在工作、學(xué)習(xí)和研究等領(lǐng)域，報(bào)告起著重要的作用，可以幫助我們向他人匯報(bào)和解釋我們的工作成果。首先，寫報(bào)告前需要對(duì)所要討論的問(wèn)題進(jìn)行充分的調(diào)研和了解。在報(bào)告寫作的過(guò)程中，可以與同事或朋友互相交流，共同提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
物業(yè)防疫工作報(bào)告篇一
1、嚴(yán)格按照項(xiàng)目要求組織施工。依照標(biāo)準(zhǔn)化生豬養(yǎng)殖場(chǎng)的建設(shè)要求布局牧場(chǎng)欄舍位置和場(chǎng)內(nèi)的管理、生產(chǎn)、排污三大功能區(qū)，設(shè)計(jì)了科學(xué)的豬群結(jié)構(gòu)，在建設(shè)生產(chǎn)設(shè)施、附屬用房、附屬工程、儀器設(shè)備中著重突出了養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化化、排泄物處理生態(tài)利用化、防疫規(guī)范化，使得整個(gè)建設(shè)符合項(xiàng)目計(jì)劃要求。
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我們根據(jù)生產(chǎn)需要擴(kuò)大了豬舍建筑面積、排污管道、水電建設(shè)、養(yǎng)殖設(shè)備和公母豬引種等建設(shè)內(nèi)容，因?qū)嶋H需要將干糞堆放場(chǎng)改為固液分離機(jī)械、將田間貯液池改為塑管灌溉，以滿足項(xiàng)目整體的有效運(yùn)作。
2、嚴(yán)格按照科學(xué)工藝組織生產(chǎn)。本項(xiàng)目完全采用三元雜交良種配套的自繁自養(yǎng)技術(shù)和全進(jìn)全出的養(yǎng)殖生產(chǎn)工藝，選用全價(jià)飼料飼喂仔豬、配合飼料喂養(yǎng)商品豬，大量使用青綠飼料以提高產(chǎn)品品質(zhì);主要養(yǎng)殖設(shè)備選用定位、產(chǎn)仔、保育、肥育設(shè)施規(guī)格配套;污物處理選擇雨污分流、固液分離、沼氣凈化與三沼綜合利用、就地消納的農(nóng)牧結(jié)合利用型工藝;同時(shí)建設(shè)防疫消毒設(shè)施，按照規(guī)?；i場(chǎng)免疫程序落實(shí)重大動(dòng)物疫病的強(qiáng)制免疫和常規(guī)免疫，接受政府免疫監(jiān)測(cè)、檢疫監(jiān)督和投入品監(jiān)督管理，確保項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行。
4、按規(guī)定做好項(xiàng)目管理。在發(fā)改、農(nóng)業(yè)部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我們依托市畜牧獸醫(yī)局的技術(shù)支持，能按照項(xiàng)目的要求，努力做到項(xiàng)目管理措施到位：一是本項(xiàng)目有市發(fā)改、農(nóng)業(yè)局組織管理和市畜牧獸醫(yī)局具體指導(dǎo)，二是本項(xiàng)目及時(shí)接受了市財(cái)政、環(huán)保及當(dāng)?shù)卣O(jiān)督指導(dǎo)，三是按照公司經(jīng)營(yíng)模式建立了財(cái)務(wù)制度和項(xiàng)目建設(shè)專賬制度，四是認(rèn)真接受發(fā)改、財(cái)政、農(nóng)業(yè)等部門檢查指導(dǎo)，規(guī)范了項(xiàng)目管理、推動(dòng)了項(xiàng)目的進(jìn)度、提升了工程質(zhì)量。
主要成績(jī)。
在政府重視、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，我們經(jīng)過(guò)近一年的努力，基本完成項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)，雖然去年以來(lái)豬價(jià)大幅度下跌直接影響了生豬生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益，但正因?yàn)橛辛舜隧?xiàng)目，才改善了生產(chǎn)條件、改變了生產(chǎn)方式、減少了疫病發(fā)生機(jī)會(huì)，產(chǎn)生明顯的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)效益。
1、經(jīng)濟(jì)效益良好。我們采取邊建設(shè)、邊生產(chǎn)的方式，提早引進(jìn)種豬組織生產(chǎn)，本項(xiàng)目實(shí)施期間本場(chǎng)已經(jīng)出欄商品豬頭，銷售收入已達(dá)多萬(wàn)元，目前場(chǎng)內(nèi)尚存欄生豬頭(其中能繁母豬頭、公豬x頭、仔豬、肉豬頭)，估計(jì)年內(nèi)還可上市生豬頭以上，生豬出欄超過(guò)項(xiàng)目預(yù)定的出欄指標(biāo)，在項(xiàng)目實(shí)施年豬價(jià)下跌的情況下，尚可取得近xx萬(wàn)元的生產(chǎn)利潤(rùn)，經(jīng)濟(jì)效益顯著。
2、社會(huì)效益明顯。對(duì)解決畜牧業(yè)發(fā)展緩慢、解決農(nóng)村剩余就業(yè)人口、緩解發(fā)展生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)矛盾等問(wèn)題有明顯的社會(huì)效益，特別是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和設(shè)施先進(jìn)的沼氣資源綜合循環(huán)利用型生態(tài)養(yǎng)殖模式，對(duì)推動(dòng)畜牧業(yè)適養(yǎng)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化、生態(tài)化生豬發(fā)展，增加農(nóng)民收入、保障豬肉供應(yīng)有良好的示范作用。
3、生態(tài)效益顯著。圍繞標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖組織建設(shè)與生產(chǎn)，采取農(nóng)牧結(jié)合、資源循環(huán)利用的模式，在有效解決畜牧業(yè)生產(chǎn)排泄物污染問(wèn)題的同時(shí)，利用沼氣處理設(shè)施開(kāi)展“三沼”綜合利用，對(duì)發(fā)展農(nóng)村生物能源、發(fā)展有機(jī)農(nóng)業(yè)有著突顯的生態(tài)效益，可助推本地水稻、蔬菜基地有機(jī)化生產(chǎn)發(fā)展。
物業(yè)防疫工作報(bào)告篇二
自今年xx月份入職公司以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
婦幼保健院的工作是xx月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評(píng)級(jí)工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是化壓力為動(dòng)力，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動(dòng)員工的積極性。
老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員11人，本年度共有2人離職和調(diào)職。其中1人調(diào)職到老婦保，1人辭退。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
物業(yè)防疫工作報(bào)告篇三
為全面了解市場(chǎng)價(jià)格和經(jīng)營(yíng)企業(yè)收費(fèi)情況，及時(shí)收集和匯總翔實(shí)的數(shù)據(jù)資料。根據(jù)省發(fā)改委《關(guān)于下發(fā)疫苗、民用爆破器材、物業(yè)管理、公路客運(yùn)價(jià)格（收費(fèi)）調(diào)研提綱的通知》，近日××市吉州區(qū)物價(jià)局課題調(diào)研組組織專門力量，就××市中心城區(qū)物業(yè)服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行專門調(diào)研。
據(jù)調(diào)查。目前，××市中心城區(qū)共有物業(yè)管理小區(qū)38家，物業(yè)管理企業(yè)30個(gè)，其中二級(jí)資質(zhì)企業(yè)2家，三級(jí)資質(zhì)企業(yè)28家。管理房屋230萬(wàn)平方米。城區(qū)物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到80%，新建商品房的物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到100%。其中有壹街區(qū)住宅小區(qū)獲得省級(jí)物業(yè)管理示范（優(yōu)秀）小區(qū)稱號(hào)，六合盛世小區(qū)獲得省級(jí)園林小區(qū)稱號(hào)。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率僅達(dá)40—60%，呈現(xiàn)虧損的占98%。目前，全區(qū)90%小區(qū)未成立業(yè)主委員會(huì)。物業(yè)管理處于前期物業(yè)管理狀態(tài)。個(gè)別業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的矛盾因缺乏溝通渠道而無(wú)法解決。從總體看，城區(qū)物業(yè)管理工作存在以下四個(gè)問(wèn)題：
一是物業(yè)管理市場(chǎng)處于發(fā)育初步階段，市場(chǎng)培育后勁不足。
二是物業(yè)服務(wù)檔次不高，服務(wù)水平總體偏低。
三是業(yè)主委員會(huì)作用發(fā)揮乏力，如何引導(dǎo)廣大業(yè)主參與物業(yè)管理，如何緩解業(yè)主與物管的執(zhí)收矛盾，舉措不多，效果不顯。四是物業(yè)管理行業(yè)本身自律意識(shí)不強(qiáng)，缺失的監(jiān)管體制導(dǎo)致物企提供的服務(wù)呈現(xiàn)“短斤少兩”，甚至“縮水”。
1、物業(yè)服務(wù)公司小、弱、散突出。隨著房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，近幾年來(lái)物業(yè)公司數(shù)量急劇增加。但從總體看，發(fā)展參差不齊。由于企業(yè)管理規(guī)模過(guò)小，綜合實(shí)力差，專業(yè)化水平低，造成物業(yè)服務(wù)社會(huì)資源浪費(fèi)，服務(wù)效率低、經(jīng)營(yíng)效益差。
2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)生存環(huán)境存在缺陷，經(jīng)營(yíng)困難。由于我區(qū)物業(yè)行業(yè)還處于起步階段，許多業(yè)主對(duì)物業(yè)收費(fèi)都表示不理解，業(yè)主繳費(fèi)意識(shí)薄弱，造成物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率低，有的企業(yè)因難以全額收取物業(yè)管理費(fèi)，只好被迫撤離所服務(wù)的樓盤，自行“夭折”。
3、拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)現(xiàn)象普遍。有的業(yè)主僅比較其物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而未比較物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主對(duì)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)表示抗拒。特別是對(duì)停車收費(fèi)及車庫(kù)及儲(chǔ)藏間、雜物間交物業(yè)費(fèi)表示不理解，導(dǎo)致拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的現(xiàn)象比比皆是。
新入住業(yè)主要交下列費(fèi)用：物業(yè)服務(wù)費(fèi)、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、裝修保證金（裝修無(wú)損壞公共設(shè)施后全部退還）、電梯運(yùn)行費(fèi)4項(xiàng)。大多數(shù)業(yè)主對(duì)裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、裝修保證金收費(fèi)意見(jiàn)較大，導(dǎo)致出現(xiàn)：
1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取難。主要表現(xiàn)在：
一是物管企業(yè)一些服務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量差，服務(wù)不到位，導(dǎo)致住戶有意見(jiàn)而拒絕繳費(fèi)。
二是住戶無(wú)力繳費(fèi)。如安置房、經(jīng)濟(jì)適用房，業(yè)主很多是低保戶，以生活水平低為由拒交物管費(fèi)。
三是工程遺留問(wèn)題隨著物業(yè)交接，將問(wèn)題轉(zhuǎn)嫁給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，成為住戶不繳費(fèi)的借口。
四是由于業(yè)主自身的原因，如業(yè)主內(nèi)部糾紛、業(yè)主出租房屋等原因致使繳費(fèi)不及時(shí)等。
五是業(yè)主物業(yè)繳費(fèi)意識(shí)淡薄。
2、水、電收費(fèi)難。
一是二次供水、電梯使用費(fèi)分?jǐn)偸杖∶艽蟆?/p>
二是受各種因素的影響，有些業(yè)主覺(jué)得分?jǐn)偛缓侠矶芾U水、電費(fèi)。
經(jīng)營(yíng)成本購(gòu)成：人工工資福利占70%，公共水電占6%，設(shè)施維護(hù)占3%，清潔費(fèi)占4%，綠化費(fèi)占3%，辦公費(fèi)占3%，交通、培訓(xùn)、服裝、社區(qū)文化等費(fèi)用占3%，稅費(fèi)占8%。
1、吉州區(qū)作為××市中心城區(qū)，由于鄰近縣居民到我區(qū)投資購(gòu)房置業(yè)者較多，有的購(gòu)買多套住房不急于入住等因素導(dǎo)致空房率高，小區(qū)入住率不高，由于規(guī)定未裝修入住按50%交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，不交納電梯運(yùn)行費(fèi)，而這部分人員未入住，并未減少物管企業(yè)的服務(wù)成本，造成物業(yè)管理企業(yè)難以為繼。
2、由于已入住業(yè)主交費(fèi)意識(shí)薄弱，應(yīng)交的物業(yè)費(fèi)也收不上來(lái)，導(dǎo)致許多小區(qū)由于收費(fèi)率低處于微利狀態(tài)，甚至產(chǎn)生虧損。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大部分住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率僅達(dá)40—60%，極個(gè)別達(dá)到90%以上。
3、當(dāng)物價(jià)部門根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價(jià)上漲水平和業(yè)主服務(wù)水平提高等情況，對(duì)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作出調(diào)整后，部分業(yè)主不愿按提高后的標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)。
由于物業(yè)費(fèi)收入收不到位，小區(qū)設(shè)備維護(hù)、清潔、綠化投入只能打折扣，造成惡性循環(huán)。
多層、高層住宅和經(jīng)濟(jì)適用、福利房、商鋪、寫字樓等住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)。小區(qū)車位租用管理服務(wù)費(fèi)、電梯綜合運(yùn)行費(fèi)、二次供水費(fèi)、裝修垃圾處理費(fèi)等應(yīng)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。特約服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
1、完善收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為。建議盡快研究制定質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格體系。如《省物業(yè)管理?xiàng)l例》中雖明確了各等級(jí)物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)范圍，可細(xì)化明確規(guī)定在各收費(fèi)檔次對(duì)應(yīng)物業(yè)企業(yè)應(yīng)達(dá)到的具體標(biāo)準(zhǔn)。
2、未使用或不入住的房屋，“業(yè)主不交納設(shè)備運(yùn)行專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)”不合理，也不符合實(shí)際，比如：電梯運(yùn)行服務(wù)費(fèi)。
3、應(yīng)明確高層住宅另行收取的電梯運(yùn)行費(fèi)是否包含電梯維修、年檢費(fèi)，電梯費(fèi)用各樓層間的分?jǐn)偙壤龁?wèn)題。
4、房屋公共維修基金的使用問(wèn)題。按條例規(guī)定：當(dāng)確需使用房屋公共維修基金的時(shí)候，由業(yè)主委員會(huì)提出，經(jīng)2/3以上的業(yè)主同意后，方可申請(qǐng)使用。但實(shí)際上，如果修繕部位只涉及到少數(shù)業(yè)主的利益，那么就很難獲得小區(qū)2/3的業(yè)主通過(guò)，給實(shí)際使用造成了困難。另外物業(yè)公司預(yù)算的維修費(fèi)用沒(méi)有專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)其作鑒定和監(jiān)督其使用，容易讓房屋公共維修基金造成不法利用。隨著大量房屋開(kāi)始進(jìn)入維修期，當(dāng)房屋需維修，當(dāng)年收取的大修基金如何提取使用的問(wèn)題。目前，我區(qū)的房屋公共維修基金從未提取過(guò)。
5、應(yīng)明確私家車庫(kù)、儲(chǔ)藏間是否要交物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
6、應(yīng)明確當(dāng)業(yè)主惡意拒交物業(yè)費(fèi)時(shí)，現(xiàn)行辦法是由物業(yè)企業(yè)起訴業(yè)主，耗費(fèi)了物業(yè)企業(yè)大量的人力、財(cái)力，通過(guò)法律途徑追討的物業(yè)費(fèi)都不足以支付訴訟等相關(guān)費(fèi)用。建議明確物業(yè)企業(yè)催繳物業(yè)費(fèi)更為簡(jiǎn)單措施或程序。
7、建議二次供水費(fèi)由供水公司統(tǒng)一管理，由供水公司上門直接向業(yè)主收取。
8、××市環(huán)衛(wèi)部門向業(yè)主收取的生活垃圾處理費(fèi)為3元/戶、月，由物業(yè)企業(yè)代收。該部門所做的工作僅是從轉(zhuǎn)運(yùn)站將生活垃圾運(yùn)走，且不提供垃圾筒，現(xiàn)物業(yè)小區(qū)內(nèi)道路衛(wèi)生、垃圾外運(yùn)至垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站都由物業(yè)企業(yè)承擔(dān)，市環(huán)衛(wèi)處每月向物業(yè)企業(yè)收取3元/月、戶的垃圾處理費(fèi)。由于市環(huán)衛(wèi)處并未提供相應(yīng)服務(wù)，就是做了其中一部分，也屬于其工作責(zé)任范疇，所以物業(yè)企業(yè)不應(yīng)承擔(dān)3元/月、戶的垃圾處理費(fèi)。
9、《取消江西省發(fā)改委贛計(jì)商價(jià)字（20xx）975號(hào)《關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)有關(guān)問(wèn)題的補(bǔ)充意見(jiàn)》第三條：“今后凡是涉及物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的物業(yè)管理企業(yè)不再辦理收費(fèi)許可證和不再實(shí)行收費(fèi)年審制度，與之相關(guān)的罰則自行取消”。全面恢復(fù)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)許可證換發(fā)和收費(fèi)年審制度，以便價(jià)格部門履行監(jiān)管，加大失信懲誡力度。同時(shí)，強(qiáng)化宣傳發(fā)動(dòng)，引導(dǎo)業(yè)主樹(shù)立正確的物業(yè)消費(fèi)理念。
物業(yè)防疫工作報(bào)告篇四
1、主持、處理工程部一切事務(wù)，負(fù)責(zé)制定本部門的各種規(guī)章制度、操作規(guī)程。
2、全面負(fù)責(zé)主持對(duì)部門員工崗位規(guī)范和技能培訓(xùn)工作，規(guī)范員工行為，并做好對(duì)部門員工的日?？己?，及時(shí)處理違規(guī)行為。
3、負(fù)責(zé)制定、組織、檢查各設(shè)備及房屋設(shè)施之維修、保養(yǎng)及年檢工作，保證各機(jī)電設(shè)備均能正常運(yùn)行，制訂部門及物業(yè)項(xiàng)目的各類消耗，報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，按計(jì)劃組織員工具體落實(shí)，并指導(dǎo)監(jiān)督計(jì)劃的完成情況。
4、每日檢查部門交接班日記、各類巡視記錄，并定期實(shí)地抽樣檢查。并經(jīng)常檢查員工的技能狀況。定期抽樣檢查業(yè)主/住戶的各項(xiàng)服務(wù)完成情況，經(jīng)常與客戶溝通聽(tīng)取反饋意見(jiàn)。
5、全面掌握業(yè)主及使用人的情況，對(duì)業(yè)主、使用人來(lái)訪及投訴及時(shí)處置，并進(jìn)行相應(yīng)回訪。全面掌握物業(yè)項(xiàng)目費(fèi)用收繳情況，對(duì)未繳費(fèi)業(yè)主及時(shí)溝通，了解情況，并作相應(yīng)處理。
6、經(jīng)常和業(yè)主保持聯(lián)系，對(duì)業(yè)主提出的合理化意見(jiàn)和建議，要及時(shí)上報(bào)物業(yè)經(jīng)理。組織員工進(jìn)行突發(fā)事件預(yù)演，制定斷電、斷水、突發(fā)性設(shè)備故障應(yīng)急措施，并落實(shí)到崗。
7、負(fù)責(zé)對(duì)裝修施工隊(duì)介紹物業(yè)管轄范圍《裝修管理規(guī)定》，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)管理。
8、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管轄范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施等管理負(fù)責(zé)。
9、承擔(dān)客戶服務(wù)的一切工作職責(zé)和各項(xiàng)工作任務(wù)。全面掌握租戶裝修進(jìn)度及入住情況，對(duì)裝修過(guò)程發(fā)生的違章事件及時(shí)處理。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)防疫工作報(bào)告篇五
面對(duì)疫情，香坊區(qū)通天街道油坊社區(qū)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，迅速成立華潤(rùn)熙云府疫情防控臨時(shí)黨支部，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，引導(dǎo)物業(yè)工作人員積極主動(dòng)投身防控工作，有序開(kāi)展小區(qū)封控、防控宣傳、人員轉(zhuǎn)運(yùn)、核酸檢測(cè)、環(huán)境消殺、協(xié)調(diào)保障等工作，共同織密筑牢疫情防控的第一道防線，守護(hù)每一位居民的平安健康。
辦事處帶領(lǐng)華潤(rùn)熙云府物業(yè)快速響應(yīng)疫情防控政策，第一時(shí)間封閉小區(qū)出入口，切實(shí)阻斷病毒傳播。在積極做好封控區(qū)居民核酸檢測(cè)的同時(shí)，逐戶入戶發(fā)放試劑盒，引導(dǎo)居民有序進(jìn)行核酸檢測(cè)，讓居民放心。
辦事處對(duì)中、高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域加強(qiáng)環(huán)境消殺，每天至少兩次對(duì)小區(qū)出入口、電梯、樓道、單元門、庭院、垃圾桶等公共設(shè)施和公共區(qū)域進(jìn)行全面消殺，進(jìn)一步做好環(huán)境安全保障。為了給小區(qū)住戶提供生活保障，物業(yè)工作人員上門為住戶送菜。針對(duì)老人、殘疾人、孕婦、重癥病人等特殊困難的群體，物業(yè)工作人員主動(dòng)入戶幫扶，確保特殊困難群體飲食起居有保障，讓居民安心。
通天街道油坊社區(qū)在出入口及顯著位置張貼溫馨提示，利用業(yè)主群發(fā)布疫情最新信息和防疫提示，讓居民第一時(shí)間知曉社區(qū)疫情防控進(jìn)展。通過(guò)客服管家朋友圈、業(yè)主群每日推送心理健康知識(shí)，緩解居民焦慮情緒，讓居民舒心。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任，在這個(gè)特殊的時(shí)期，通天街道辦事處及全體物業(yè)工作人員，自告奮勇，勇?lián)姑?，任勞任怨，用自己平凡之軀，守護(hù)小區(qū)的安全，為業(yè)戶筑起防護(hù)的堡壘，用自己的實(shí)際行動(dòng)，篤行為居民服務(wù)的精神。
物業(yè)防疫工作報(bào)告篇六
公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)2次，全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會(huì)6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。
安全管理部通過(guò)對(duì)20xx年上半年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定新半年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年下半年的工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
物業(yè)防疫工作報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好！
今天我能站在講臺(tái)上，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做工作匯報(bào)，心理感到非常的榮幸，一年來(lái)在后勤各位領(lǐng)導(dǎo)正確的引導(dǎo)下，確實(shí)取得了一些成績(jī)。
一、我擔(dān)任了片區(qū)片長(zhǎng)工作，能夠正確了解掌握片區(qū)各位員工的工作情況和思想動(dòng)態(tài)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、在本樓棟的管理方面，能夠與學(xué)生和各系部班主任交流溝通，了解學(xué)生生活學(xué)習(xí)情況，關(guān)心教育學(xué)生，化解學(xué)生與學(xué)校和管理員之間的矛盾，例如：“晚歸學(xué)生、女生進(jìn)男生寢室等等”。經(jīng)常和學(xué)生解釋工作，為學(xué)校節(jié)水節(jié)電的方面，經(jīng)常巡查關(guān)注宿舍水龍頭、沖水閥的情況，按月對(duì)宿舍水表進(jìn)行抄表統(tǒng)計(jì)，配合保衛(wèi)工作，嚴(yán)格控制外來(lái)人員進(jìn)入宿舍，使本樓棟很少出現(xiàn)偷盜現(xiàn)象。
在衛(wèi)生保潔方面，能夠保證后勤檢查與不檢查天天一個(gè)樣，保持樓棟的干凈和整潔。
在新的一年里，我希望各位領(lǐng)導(dǎo)同志們多給予我的幫助，我會(huì)珍惜領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，更加努力把各項(xiàng)工作做得更好。
物業(yè)防疫工作報(bào)告篇八
為規(guī)范物業(yè)的前期管理，建立通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)的機(jī)制。我市下發(fā)了《關(guān)于做好貫徹實(shí)施物業(yè)管理?xiàng)l例有關(guān)工作的通知》等相關(guān)文件對(duì)前期物業(yè)管理做了明確規(guī)定。并率先組建了物業(yè)管理招投標(biāo)專家?guī)?，即沈?yáng)市物業(yè)管理招投標(biāo)評(píng)審委員會(huì)，主要負(fù)責(zé)主持物業(yè)管理企業(yè)對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目的評(píng)審工作。還聘請(qǐng)業(yè)務(wù)精，能力強(qiáng)的資深律師組建法律顧問(wèn)團(tuán)，為招投標(biāo)工作的順利開(kāi)展，打好堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ)，充分體現(xiàn)了物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的“公開(kāi)、公平、公正”原則。去年成功的組織了“中街北苑”等多個(gè)前期物業(yè)管理招投標(biāo)項(xiàng)目。從而改變了我市物業(yè)管理的委托制為聘任制，打破了誰(shuí)開(kāi)發(fā)、誰(shuí)管理的壟斷局面。
隨著我市經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，居民生活水平的逐步提高，這就對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)意識(shí)及管理水平提出了更高的要求。因此，《條例》實(shí)施以來(lái)，我市與國(guó)家建設(shè)部物業(yè)管理培訓(xùn)中心，聯(lián)合舉辦了5期物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓(xùn)班，全市物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理及具體工作人員共有1700余人參加了培訓(xùn)。使他們及時(shí)學(xué)習(xí)了《條例》的各項(xiàng)規(guī)定，掌握了物業(yè)管理的專業(yè)化知識(shí)，達(dá)到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主雙贏。
為改善居民的生活環(huán)境，徹底改變舊住宅區(qū)臟、亂、差的舊貌，我市開(kāi)展了組團(tuán)整治工程。完善小區(qū)道路，達(dá)到路面平整，硬鋪裝為彩色方磚；設(shè)立景觀花壇和藝術(shù)小品；安裝鐵藝大門；建通透式圍墻；設(shè)立垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站；經(jīng)規(guī)劃部門批準(zhǔn)，建設(shè)收發(fā)室、物業(yè)管理及服務(wù)用房等。舊住宅區(qū)的硬件得到了完善，具備了實(shí)行物業(yè)管理的基本條件，逐步對(duì)舊住宅區(qū)推行物業(yè)管理。隨機(jī)對(duì)全市813個(gè)實(shí)行物業(yè)管理的住宅區(qū)進(jìn)行調(diào)研，其中98年以前建成的舊住宅區(qū)占305個(gè)。物業(yè)化率達(dá)92%，規(guī)范化率達(dá)40%。物業(yè)管理這一新興行業(yè)在我市已逐漸的被工業(yè)區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、商嘗辦公樓宇等各類物業(yè)的管理所采用，形成了包括房屋及相關(guān)設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、小區(qū)保安、環(huán)境清潔、綠化、居民生活服務(wù)、等綜合配套服務(wù)的新體制。
物業(yè)防疫工作報(bào)告篇九
順馳太陽(yáng)城是順馳集團(tuán)通過(guò)拍賣方式獲取原植物園土地開(kāi)發(fā)建設(shè)的大型住宅小區(qū)項(xiàng)目。一期工程于20xx年6月開(kāi)工、7月開(kāi)盤銷售、20xx年3月18日竣工入住，總建筑面積近7萬(wàn)平米，共有住宅410套、商鋪88套。目前已經(jīng)售出380套，有近半數(shù)正在進(jìn)行裝修，遷入居住的已達(dá)近50戶。順馳地產(chǎn)公司通過(guò)邀標(biāo)方式確定天津順馳物業(yè)管理有限公司荊州分公司為項(xiàng)目前期物業(yè)管理單位，雙方簽定了《前期物業(yè)管理委托合同》，成立了太陽(yáng)城管理中心專門負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的物業(yè)管理工作。
實(shí)現(xiàn)三年收入總額達(dá)到300萬(wàn)；
實(shí)現(xiàn)20萬(wàn)平米收支平衡并保持后續(xù)利潤(rùn)10%以上。
通過(guò)樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、端正服務(wù)態(tài)度、掌握服務(wù)技能、提高服務(wù)質(zhì)量、完善服務(wù)水準(zhǔn)和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，適應(yīng)市場(chǎng)變化，滿足并超越客戶不斷發(fā)展的要求和期望，使我們的物業(yè)管理服務(wù)處于領(lǐng)先地位，滿足業(yè)主一流物業(yè)品牌體驗(yàn)。
2、高素質(zhì)人員。
從業(yè)人員著裝、用語(yǔ)、儀容儀表和禮儀規(guī)范整齊，工作效率高，并堅(jiān)持不怠。持續(xù)不斷地進(jìn)行員工培訓(xùn)，實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理、強(qiáng)調(diào)和重視員工激勵(lì)、推行員工職業(yè)生涯規(guī)劃、完善員工社保福利和薪酬體系，形成穩(wěn)定的高素質(zhì)的人才團(tuán)隊(duì)。
3、細(xì)微化服務(wù)。
在服務(wù)中重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，真正貫徹“服務(wù)到最小細(xì)節(jié)”的宗旨；
堅(jiān)持提供星級(jí)酒店式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)和多樣化的貼心服務(wù)項(xiàng)目，只要業(yè)主有需要，我們都極力去服務(wù)。
4、家文化”氛圍。
在服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)把小區(qū)當(dāng)作一個(gè)大家庭，在業(yè)主和員工中推介“家文化”氛圍;其中主要的內(nèi)容包括積極開(kāi)展注重群體參與的社區(qū)文化活動(dòng)、倡導(dǎo)幸福美滿的家庭文化和融洽的鄰里關(guān)系、物業(yè)人員把每一個(gè)業(yè)主都當(dāng)作自己的親人來(lái)悉心關(guān)懷和照顧、在服務(wù)中重視溫情和溝通而非強(qiáng)制和武斷、結(jié)合節(jié)日氛圍營(yíng)造創(chuàng)造祥和文明的社區(qū)環(huán)境、創(chuàng)辦社區(qū)廣播和內(nèi)刊，積聚和推動(dòng)小區(qū)“家”文化等.把太陽(yáng)城建設(shè)為一個(gè)豐盛的精神家園.
為了達(dá)到以上目標(biāo)，從介入項(xiàng)目伊始在物業(yè)管理服務(wù)中，我們采取聚焦客戶的方針，一切以客戶為中心，并明確采用以下幾點(diǎn)在服務(wù)行業(yè)通行的服務(wù)質(zhì)量保證措施：
1、首問(wèn)負(fù)責(zé)。
要求每一名員工在接到客戶投訴、詢問(wèn)、服務(wù)要求等信息后，能解決的按程序快速解決，自己不能解決的立即按流程找相關(guān)對(duì)口部門督促解決，并做到負(fù)責(zé)到底，跟進(jìn)問(wèn)題的最終解決和回訪，爭(zhēng)取客戶滿意更大化。
2、責(zé)任分工。
以小區(qū)整體為面、以業(yè)主服務(wù)要求為點(diǎn)，按樓棟范圍將責(zé)任劃分到各專業(yè)層面的每一個(gè)人，強(qiáng)調(diào)分工負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的聚焦。
3、全員聯(lián)動(dòng)。
管理中心所有人員不分專業(yè)和崗位，強(qiáng)調(diào)除了做好自己的本職工作外，必須同時(shí)關(guān)注其他方面的所有問(wèn)題，并予以負(fù)責(zé)。比如保潔員工在做好樓棟工作的同時(shí)，需要對(duì)安全和設(shè)備設(shè)施的狀況予以關(guān)注，并將異常情況迅速及時(shí)的通報(bào)給相關(guān)對(duì)口責(zé)任人，通過(guò)這種方式在小區(qū)內(nèi)組成一張密集的網(wǎng)。
4、快速反應(yīng)。
遵循“快速的滿意好過(guò)緩慢的完美”的原則，強(qiáng)調(diào)全體人員在接到客戶要求后用最快的速度和最高的效率進(jìn)行反應(yīng)，以速取勝。
考慮到8月份氣候條件因素，預(yù)計(jì)下月新增裝修戶不會(huì)有大的集中增加，而目前的裝修戶預(yù)計(jì)將在10月大量遷入居住，而9月份后預(yù)計(jì)將是新的裝修集中高峰，在05年底小區(qū)實(shí)際入住率將達(dá)到60%以上。物業(yè)將根據(jù)實(shí)際情況加強(qiáng)裝修管理、安全防范、公區(qū)保潔等工作力度，滿足業(yè)主需要。
同時(shí)建立了住戶檔案、房屋及其配套設(shè)備設(shè)施權(quán)屬清冊(cè)，并做到一戶一檔、一機(jī)一檔，查閱方便。管理中心設(shè)有24小時(shí)值班及服務(wù)電話，接受業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢、投訴等各類信息的收集和反饋，并及時(shí)處理，并做到回訪率100%，有回訪制度和記錄。管理中心每3個(gè)月定期向住戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見(jiàn)單，對(duì)合理的建議及時(shí)進(jìn)行整改，滿意率達(dá)到98%。管理中心建立并落實(shí)便民維修服務(wù)15分鐘上門的承諾制，零修急修及時(shí)率100%，返修率不高于1%，并都有回訪記錄。
空調(diào)安裝位置統(tǒng)一，冷凝水集中收集，支架無(wú)銹蝕。房屋裝修符合規(guī)定，未發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改管線和損害他人利益現(xiàn)象。小區(qū)共用設(shè)施完好、無(wú)隨意改變用途。共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、使用及維護(hù)按規(guī)定要求有記錄，無(wú)事故隱患，專業(yè)技術(shù)人員及維護(hù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范。室外共用管線統(tǒng)一入地，無(wú)架空管線等有礙觀瞻現(xiàn)象。排水、排污管道暢通無(wú)堵塞外溢現(xiàn)象。道路通暢、路面平整，井蓋無(wú)缺損、無(wú)丟失、無(wú)影響車輛和行人通行現(xiàn)象。小區(qū)供水設(shè)備運(yùn)行正常，設(shè)施完好，無(wú)滲漏、無(wú)污染，暫時(shí)無(wú)二次供水設(shè)施。水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，制定有停水及事故處理方案。供電系統(tǒng)制訂有管理措施并嚴(yán)格執(zhí)行，記錄完整，供電設(shè)備運(yùn)行正常，配電室管理符合規(guī)定路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好。
小區(qū)基本實(shí)行封閉式管理。有專業(yè)安全管理隊(duì)伍共26人，實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度；
消防通道暢通；
樓梯扶攔、天臺(tái)公共玻璃窗等保持潔凈。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；
無(wú)亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌和亂貼、亂畫現(xiàn)象。無(wú)違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家禽、家畜。排放油煙、噪音等符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，外墻無(wú)污染。
小區(qū)內(nèi)綠地布局合理，花草樹(shù)木與建筑小品配置得當(dāng)；
綠地?zé)o改變使用用途和破環(huán)、踐踏、占用現(xiàn)象?；ú輼?shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，修剪整齊美觀，元病蟲(chóng)害，無(wú)折損現(xiàn)象，無(wú)斑禿。綠地?zé)o紙屑、煙頭、石地等雜物。管理中心組織業(yè)主成立了籃球隊(duì)、羽毛球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、老年健身舞隊(duì)、書法愛(ài)好興趣組等社區(qū)文化活動(dòng)組，在小區(qū)定期開(kāi)展有意義、健康向上的社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)造條件，積極配合、支持并參與社區(qū)文化建設(shè)。目前小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收繳率100%，并依托小區(qū)建立起家政保潔、純水等便民有償服務(wù)體系，開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)。但是目前依靠物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)及特約有償服務(wù)費(fèi)用維持各項(xiàng)開(kāi)支成本仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
目前太陽(yáng)城的物業(yè)管理各項(xiàng)工作情況逐漸走上正軌，但有很多困難困擾。主要有以下難點(diǎn)：
1、業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)有待加強(qiáng)。多數(shù)業(yè)主認(rèn)為只要交納物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)公司應(yīng)該對(duì)他萬(wàn)事負(fù)責(zé)，但卻不愿意遵守小區(qū)業(yè)主臨時(shí)公約等，或強(qiáng)調(diào)物業(yè)公司要對(duì)小區(qū)出入控制等嚴(yán)格管理，等管到自己時(shí)候則胡攪蠻纏，不予配合。或則對(duì)小區(qū)物業(yè)管理是消費(fèi)行為、享受服務(wù)需要付費(fèi)，付費(fèi)能夠產(chǎn)生效益，物業(yè)管理能促進(jìn)物業(yè)的保值增值等觀念不理解，造成物業(yè)管理收費(fèi)難，糾紛多。我們認(rèn)為需要加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的宣傳，政府及協(xié)會(huì)也應(yīng)發(fā)揮作用，積極聯(lián)合媒介開(kāi)展各種有利的宣傳活動(dòng)。
2、物業(yè)管理從業(yè)人員整體素質(zhì)有待加強(qiáng)，但是另一方面是很多具備素質(zhì)的人員不愿意從事這個(gè)行業(yè)。行業(yè)特點(diǎn)決定物業(yè)管理是一項(xiàng)瑣啐繁雜的工作，尤其小區(qū)物業(yè)管理涉及千家萬(wàn)戶形形色色的人群，很多的矛盾和糾紛，從業(yè)人員在處理各種問(wèn)題時(shí)往往是從多數(shù)業(yè)主利益出發(fā)，抑制少數(shù)業(yè)主的不正當(dāng)要求，肯定會(huì)與部分業(yè)主產(chǎn)生沖突，要承受相當(dāng)大的工作壓力甚至業(yè)主的野蠻攻擊。而目前荊州的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)偏低，物業(yè)管理企業(yè)盈利困難或利潤(rùn)薄弱，造成員工待遇低下，更難以吸引合適的人才。因?yàn)檫@些原因造成目前人員流失率非常高，影響服務(wù)質(zhì)量，在服務(wù)中由于從業(yè)人員素質(zhì)問(wèn)題又往往造成更多的業(yè)主投訴，形成惡性循環(huán)。我們認(rèn)為樹(shù)立平等觀念，在行業(yè)中推行用心服務(wù)的基礎(chǔ)上依法管理，對(duì)少數(shù)業(yè)主侵害小區(qū)整理利益、違法裝修、惡意拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)、侵犯服務(wù)人員人身權(quán)益等違法行為堅(jiān)決訴褚法律，提高服務(wù)人員工資水平，按照現(xiàn)代企業(yè)制度注重員工激勵(lì)和完善員工社保福利等措施是解決這一難題的有效途徑。3、物業(yè)公司的負(fù)擔(dān)太重。很多事情原本不應(yīng)該由物業(yè)公司來(lái)承擔(dān)，但為了維持小區(qū)整體秩序或滿足業(yè)主需要，更好地服務(wù)于業(yè)主，物業(yè)公司不得不接手，比如我們目前在有線電視、天然氣開(kāi)通、裝修監(jiān)管、水電設(shè)備維護(hù)等方面大量的協(xié)調(diào)甚至直接的工作量非常大，而按照市場(chǎng)原則，這些工作都是這些專業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體需要直接面對(duì)業(yè)主的。當(dāng)然這里還有很多原因，深層次的原因還是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不夠徹底，從地產(chǎn)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)就有很多的不合理存在，造成各方責(zé)權(quán)利無(wú)法分清楚。物業(yè)公司主要還是從大局或維系自己的品牌等出發(fā)，不得不暫時(shí)仍然擔(dān)負(fù)起這些份外之責(zé)。
以上是就我們目前的實(shí)際情況中出現(xiàn)的一些問(wèn)題的歸納。
順馳太陽(yáng)城做為順馳集團(tuán)在三線城市開(kāi)發(fā)的一個(gè)項(xiàng)目，遇到了些以前在別的區(qū)域沒(méi)有遇到的問(wèn)題，而順馳物業(yè)本著維系順馳品牌，支持項(xiàng)目銷售的目的，站在順馳60個(gè)大型居住項(xiàng)目物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，做了大量的努力，相信通過(guò)我們細(xì)致的工作，一定能逐步實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，把太陽(yáng)城管理成荊州一流的物業(yè)，并對(duì)本地物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
順馳物業(yè)荊州分公司20xx年8月15日。
物業(yè)防疫工作報(bào)告篇十
近日，宏泉物業(yè)水岸家園、白家疃、溫泉人家社區(qū)及宏泉億家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)各分管項(xiàng)目部，分別開(kāi)展宣傳工作，將疫情防控工作落實(shí)到位。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，物業(yè)工作人員向居民宣傳疫情防控知識(shí)并發(fā)放宣傳單，提示居民養(yǎng)成良好的`生活習(xí)慣，時(shí)刻保持個(gè)人防護(hù)意識(shí)，科學(xué)佩戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)，不扎堆、不聚會(huì)，減少前往人員密集場(chǎng)所、密閉空間的次數(shù)。提醒居民如發(fā)現(xiàn)近期去過(guò)重點(diǎn)疫情地區(qū)或疫情地區(qū)來(lái)訪人員，要積極向所在社區(qū)、單位登記報(bào)備。
利用“宏泉億家”app及微信公眾號(hào)，每天及時(shí)傳達(dá)中央、市區(qū)疫情防控最新部署及疫情防控會(huì)議精神，推廣疫情防控科普知識(shí)、拓寬宣傳覆蓋面，全方位、多形式開(kāi)展疫情防控宣傳工作，讓宣傳入耳、入腦、入心。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任，宏泉物業(yè)齊心協(xié)力、堅(jiān)守一線，為廣大居民織密、筑牢疫情“防護(hù)網(wǎng)”，營(yíng)造安全放心的生活環(huán)境。
物業(yè)防疫工作報(bào)告篇十一
應(yīng)對(duì)濟(jì)南本輪疫情，銀豐物業(yè)組建了9支共產(chǎn)黨員先鋒隊(duì)，助力防疫一線，配合各級(jí)單位做好防疫宣傳、疫情防控、核酸檢測(cè)、便民服務(wù)等各項(xiàng)工作，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，凝聚起強(qiáng)勁的“紅色”防疫力量。
為配合社區(qū)全員核酸檢測(cè)、正確面對(duì)疫情，銀豐物業(yè)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)助力項(xiàng)目堅(jiān)持“線上線下”齊發(fā)力，通過(guò)電子屏、標(biāo)語(yǔ)、宣傳頁(yè)、宣傳欄、業(yè)主群、小喇叭等進(jìn)行疫情防控知識(shí)宣傳，轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威消息，廣泛宣傳防疫知識(shí)，引導(dǎo)業(yè)主提高防護(hù)意識(shí)，科學(xué)理性應(yīng)對(duì)疫情。
在防控一線，銀豐物業(yè)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)助力項(xiàng)目開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生“全覆蓋式”消殺行動(dòng)，設(shè)置疫情檢測(cè)點(diǎn)，配合街道社區(qū)黨組織有序進(jìn)行小區(qū)居民核酸檢測(cè)工作，全力做好排查、檢測(cè)、管控、服務(wù)等各項(xiàng)工作，其中不乏20多年黨齡的.老黨員，他們用實(shí)際行動(dòng)書寫著恪盡職守的故事。
疫情期間，銀豐物業(yè)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)有序開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)，助力社區(qū)工作人員上門為行動(dòng)不便老人進(jìn)行核酸采樣，確保小區(qū)全員核酸檢測(cè)不漏一戶、不落一人，為業(yè)主義務(wù)理發(fā)、清洗車輛，展現(xiàn)了紅色物業(yè)溫度。
物業(yè)防疫工作報(bào)告篇十二
感謝公司的信任，我作為品質(zhì)部部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)監(jiān)管武東線沿途各站保潔工作，回顧即將過(guò)去的20xx年四季度，始終按照公司的工作要求，本著“您的滿意，我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作，讓每名保潔員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”，現(xiàn)將四季度的工作匯報(bào)如下：
一抓保潔員的儀表、儀容和安全管理。根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一員工著裝，檢查規(guī)范員工的儀表儀容，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿，以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則。
二注重搞好與甲方的關(guān)系。搞好與甲方的關(guān)系，是工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，便于我們工作。每次去各站檢查時(shí)，經(jīng)常與甲方溝通，積極征求甲方的站長(zhǎng)、主任們的意見(jiàn)，增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問(wèn)題，根據(jù)站區(qū)的實(shí)際狀況，依據(jù)定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有職責(zé)區(qū)，根據(jù)劃分的職責(zé)區(qū)狀況，每一天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出整改，始終持續(xù)了各站區(qū)衛(wèi)生干凈、整潔，并請(qǐng)甲方檢查，讓站方滿意。
三作為管理人員，以身作則做到“五勤”：眼勤、口勤、手勤、身勤以及心勤，能以自我的形像力去影響每一們員工，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時(shí)幫忙她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在保潔工作上。
四十分重視上級(jí)的定期和不定期的檢查?，F(xiàn)在各級(jí)檢查次數(shù)多，要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此狀況，我們高度重視，及時(shí)組織人力和物力，確保每一次檢查，讓甲方滿意。即便如此，還是有疏漏的地方，某日，站長(zhǎng)下漢宜線檢查，指出沿線某站廁所異味大，次日我前往該站和副站長(zhǎng)了解溝通，副站長(zhǎng)對(duì)我們保潔員的工作充分認(rèn)可，稱由于該站廁所內(nèi)沒(méi)有窗戶和通風(fēng)系統(tǒng)，旅客上廁所后，我們保潔員沖洗清掃，但是味道無(wú)法立即散除，致使站長(zhǎng)指出廁所異味嚴(yán)重，故并未針對(duì)此次問(wèn)題考核保潔員，并把事情緣由向老總?cè)鐚?shí)匯報(bào)。11月份發(fā)現(xiàn)咸寧南、咸寧東、紙坊、赤壁北、咸寧北站保潔員均存在保潔卡填寫不規(guī)范的問(wèn)題，對(duì)此，我按公司規(guī)定考核了相應(yīng)責(zé)任人，并強(qiáng)調(diào)全體保潔人員都要高度重視廁所革命，依據(jù)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的職責(zé)定位，廁所做到“一人一清”，保潔們按規(guī)定填寫廁所保潔卡，杜絕提前簽字或者到點(diǎn)不及時(shí)簽字，一旦檢查再次發(fā)現(xiàn)廁所問(wèn)題，加大考核力度。11月16日檢查發(fā)現(xiàn)湯遜湖某員工上班遲到，考核100元，29日發(fā)現(xiàn)咸寧南某員工提前下班離崗，考核100元，同日發(fā)現(xiàn)保潔員保潔工具隨意擺放，考核30元。除此之外，四季度發(fā)現(xiàn)漢宜線存在一個(gè)共性問(wèn)題：靠墻面的垃圾桶邊條擦抹不到位，污漬多，針對(duì)這個(gè)共性問(wèn)題和幾次檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，每次下站檢查都會(huì)特意指出強(qiáng)調(diào)，讓各站保潔員和主管、領(lǐng)班們引以為戒，避免出現(xiàn)同類問(wèn)題。
五逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召，我們根據(jù)自身的實(shí)際狀況采取了，在每一天的工作中對(duì)各保潔工具要勤檢查多清理，從而減少因保潔工具保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修；每位保潔員要做到從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在統(tǒng)計(jì)請(qǐng)領(lǐng)下季度保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開(kāi)支。
綜上，四季度的工作匯報(bào)完畢。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體主管、領(lǐng)班和保潔員的努力下，我們將在明年有更好的表現(xiàn)。
匯報(bào)人：xxx。
物業(yè)防疫工作報(bào)告篇十三
為全面打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)，11月29日，縣疫情防控消毒消殺專班在縣委縣政府的安排部署下，對(duì)城區(qū)部分重點(diǎn)小區(qū)、溝段進(jìn)行全面消殺。
在現(xiàn)場(chǎng)可以看到，消殺隊(duì)員們穿著包裹嚴(yán)實(shí)的防護(hù)服、背著消毒器械，嚴(yán)格按照消殺管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作，首先對(duì)紫溝段開(kāi)展了全覆蓋、無(wú)死角“地毯式”消毒工作，筑起一道“看不見(jiàn)的防線”，確保防控人員和人民群眾的安全。
在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的'戰(zhàn)役中，消殺工作人員用最平凡的行動(dòng)為我們打開(kāi)了一條條安全通道，筑起了一道道健康防線，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)著自己的力量！
據(jù)了解，此次消殺工作是由縣疾控中心和藍(lán)天救援消殺隊(duì)共同負(fù)責(zé)，共出動(dòng)20余人，之后還將對(duì)陽(yáng)光上城小區(qū)、棗溝段、森源華府小區(qū)等進(jìn)行全面消殺。
物業(yè)防疫工作報(bào)告篇十四
xx月xx日，xx社區(qū)接到上級(jí)通知新型冠狀病毒人傳人疫情異常，社區(qū)即刻全面布署，兩委成員集體取消春節(jié)假期，全力進(jìn)入疫情防控狀態(tài)。
街道分管領(lǐng)導(dǎo)xxxx緊急召開(kāi)疫情防控工作會(huì)議，指導(dǎo)工作開(kāi)展要點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)。掛點(diǎn)干部全天侯深入社區(qū)配合工作。社區(qū)第一時(shí)間調(diào)配清潔人員清理整頓衛(wèi)生死角，全面消殺。通過(guò)公眾號(hào)向居民發(fā)出《給xx居民的一封信》，提醒、要求居民注意疫情，做好衛(wèi)生防護(hù)工作。后多次在公眾號(hào)發(fā)布疫情有關(guān)推文，并轉(zhuǎn)發(fā)各類正面文章到居民群，保持信息通暢，科普到位。
并利用led宣傳欄發(fā)布宣傳標(biāo)語(yǔ)，在主入口懸掛橫幅，在宣傳欄張貼衛(wèi)生科普海報(bào)，入戶分發(fā)宣傳單等；關(guān)閉了xx活動(dòng)場(chǎng)所、老人活動(dòng)中心、文體活動(dòng)中心等容易人群聚集地，再三強(qiáng)調(diào)不得聚餐，多次地毯式入戶排查人員隱患，利用廣播每天至少5小時(shí)播放注意事項(xiàng)，要求企業(yè)延遲開(kāi)工，外來(lái)工延遲返工。做到全員知曉，意識(shí)到位。
紀(jì)檢部門也多次對(duì)黨組成員、黨員組織談話，通過(guò)在本次事件中被處分的個(gè)別案例分析誡勉，要求黨員干部加強(qiáng)意識(shí)，落實(shí)主體責(zé)任。強(qiáng)調(diào)黨員干部在疫情防控期間的行為注意，嚴(yán)查違規(guī)聚餐、聚眾賭博，造謠傳謠等問(wèn)題。
此次疫情防控工作得到居民的理解和支持，多數(shù)居民意識(shí)較高。在此期間也發(fā)生了感人事件，如xx原定農(nóng)歷初四有個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)活動(dòng)，工作人員得知信息就立即前往勸說(shuō)，而負(fù)責(zé)人xx現(xiàn)則主動(dòng)告訴工作人員，一得知疫情情況異常，為了大家的健康，已提早通知信眾活動(dòng)取消，并主動(dòng)關(guān)閉場(chǎng)所。
眾志成城，我們相信必能攻克難關(guān)!
物業(yè)防疫工作報(bào)告篇十五
新型冠狀病毒的暴發(fā)讓全國(guó)各地都陷入了緊張的防疫工作之中。作為社區(qū)的直接管理者，物業(yè)公司在這場(chǎng)防疫戰(zhàn)爭(zhēng)中發(fā)揮著重要的作用。在過(guò)去幾個(gè)月的防疫工作中，我們物業(yè)公司不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，積極探索適合社區(qū)的防疫方法和措施。本文將分享我個(gè)人對(duì)物業(yè)防疫的心得體會(huì)，希望對(duì)其他物業(yè)公司和社區(qū)有所幫助。
第二段：做好信息宣傳。
及時(shí)、全面的宣傳是防疫工作的基礎(chǔ)。我們物業(yè)公司在這次疫情中，利用微信公眾號(hào)、小區(qū)廣播、橫幅、宣傳單等多種方式，及時(shí)發(fā)布重要信息，并鼓勵(lì)業(yè)主和居民積極互動(dòng)。通過(guò)宣傳，我們對(duì)疫情的風(fēng)險(xiǎn)和防護(hù)知識(shí)進(jìn)行了科學(xué)解釋和普及，提高了社區(qū)居民的防護(hù)意識(shí)。此外，我們還協(xié)調(diào)社區(qū)醫(yī)療資源，在業(yè)主群里邀請(qǐng)醫(yī)生進(jìn)行在線問(wèn)答，解答居民的各種防疫問(wèn)題，為業(yè)主提供保障和指導(dǎo)。
第三段：加強(qiáng)物業(yè)管理。
物業(yè)公司在防疫期間，要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)的管理。我們加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)居民的入戶排查，采用紅外測(cè)溫儀對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員進(jìn)行測(cè)溫，并記錄入戶人員的相關(guān)信息。同時(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的管理，要求他們佩戴口罩、戴手套，并做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)。除了做好個(gè)人防護(hù)之外，我們還加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)公共區(qū)域的消毒工作，特別是電梯、門禁、樓道、垃圾分類點(diǎn)等頻繁接觸的地方，每天進(jìn)行多次消毒，確保小區(qū)環(huán)境的衛(wèi)生安全。
第四段：加強(qiáng)社區(qū)合作。
在這次疫情中，物業(yè)公司和社區(qū)居民的密切合作起到了至關(guān)重要的作用。我們成立了社區(qū)防疫小組，由物業(yè)公司、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主代表等組成，共同制定并執(zhí)行防疫措施。每天定期召開(kāi)會(huì)議，交流防疫工作進(jìn)展和問(wèn)題，并及時(shí)采取措施解決。同時(shí)，我們還組織社區(qū)義工，協(xié)助小區(qū)居民購(gòu)買生活物資、進(jìn)行居家檢測(cè)等，為居民提供服務(wù)和支持。這種社區(qū)合作的精神和力量，為疫情的防控提供了強(qiáng)大的支持。
第五段：組織心理疏導(dǎo)。
面對(duì)疫情，很多居民心理壓力很大，特別是那些隔離在家的居民。物業(yè)公司應(yīng)積極關(guān)心居民的心理健康，組織心理專家和志愿者進(jìn)行心理疏導(dǎo)。我們每天都通過(guò)微信、電話等方式與居民進(jìn)行溝通，提供心理支持和安慰，并提醒居民要保持良好的心態(tài)。此外，我們通過(guò)開(kāi)設(shè)線上健身課程、文化娛樂(lè)活動(dòng)等方式，為居民提供正能量和精神寄托，共同渡過(guò)這個(gè)特殊時(shí)期。
總結(jié)：
物業(yè)防疫工作是保護(hù)社區(qū)居民生命安全和身體健康的重要任務(wù)。通過(guò)信息宣傳、加強(qiáng)管理、社區(qū)合作和心理疏導(dǎo)等措施，我們物業(yè)公司成功應(yīng)對(duì)了這次疫情，為社區(qū)居民提供了全方位的服務(wù)和保障。然而，我們也意識(shí)到還有很多不足之處，需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善防控措施，為今后的防疫工作提供更好的支持。同時(shí)，我們希望其他物業(yè)公司和社區(qū)能夠共同努力，團(tuán)結(jié)合作，共同為打贏這場(chǎng)疫情防控戰(zhàn)役做出貢獻(xiàn)。
物業(yè)防疫工作報(bào)告篇十六
疫情無(wú)情人有情，近日，8家單位為xx區(qū)xx街道辦事處xx社區(qū)送來(lái)口罩、酒精、防護(hù)服、消毒液等防疫物資，助力社區(qū)疫情防控。
摸排信息、轉(zhuǎn)運(yùn)人員、組織全員核酸檢測(cè)、給重點(diǎn)管控對(duì)象上門采核酸和采購(gòu)生活物資……近期，廣大醫(yī)務(wù)工作者、基層社區(qū)工作者根據(jù)最新的疫情防控要求聞風(fēng)而動(dòng)，迅速構(gòu)筑起戰(zhàn)“疫”的“前線堡壘”，守護(hù)著轄區(qū)6000多名居民的健康和安全。
連日來(lái)，xx機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、xx市委政研室、xx市固體廢棄物處置服務(wù)中心、xx風(fēng)諦食品有限公司、xxx實(shí)業(yè)股份有限公司、xx新冠森國(guó)際家具建材生活館有限公司、xx星光籃球俱樂(lè)部等向xx街道辦事處xx社區(qū)送來(lái)防護(hù)服、酒精、消毒液、n95口罩、一次性醫(yī)用手套、面包等物資，解決了社區(qū)的燃眉之急，溫暖了“抗疫戰(zhàn)士”們的.心。
xx社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任xx表示，社會(huì)各界的捐贈(zèng)是對(duì)社區(qū)工作的肯定，也是對(duì)抗疫工作者的鼓勵(lì)。
今后，社區(qū)工作者將和下沉黨員、志愿者繼續(xù)以飽滿的熱情、高昂的斗志，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)部署和措施，為人民群眾生命安全保駕護(hù)航。
物業(yè)防疫工作報(bào)告篇十七
20xx年3月28日保安員xxxxxx、xxxxxx因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開(kāi)除，當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)xxxxxx在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊(duì)長(zhǎng)xxxxxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動(dòng)的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。
為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動(dòng)的工作局面，我部多次開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xxxx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強(qiáng)了印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn)，我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為xxxxxx酒家及b1施工現(xiàn)場(chǎng)。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。
與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、保養(yǎng)、維護(hù)，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場(chǎng)崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。
對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立"友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在"的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開(kāi)始，我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持"兩手抓"：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上，我部把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后，我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后，我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來(lái)，保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，"不以規(guī)矩，不成方圓"。
團(tuán)隊(duì)組建后，對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。
在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員xxxx、xxxx拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開(kāi)"人的價(jià)值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?"每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育。
物業(yè)防疫工作報(bào)告篇十八
日前，烏魯木齊萬(wàn)佳欣物業(yè)服務(wù)有限公司、榮惠社區(qū)在玖惠小區(qū)內(nèi)開(kāi)展防疫知識(shí)宣傳活動(dòng)。
“大家要注意預(yù)防呼吸道傳染病和食源性疾病，戴好口罩、保持社交距離等……”玖惠小區(qū)居民嚴(yán)華是義務(wù)宣傳隊(duì)的一員，“我不僅掌握了很多防疫相關(guān)知識(shí)，還鍛煉了身體，感覺(jué)特別好?！眹?yán)華說(shuō)。
玖惠小區(qū)業(yè)主看吉漢在小區(qū)住了20年了，之前玖惠小區(qū)屬于無(wú)物業(yè)管理小區(qū)，物業(yè)進(jìn)駐后，不僅改變了之前臟、亂、差的局面，小區(qū)內(nèi)業(yè)主之間的'凝聚力也增強(qiáng)了?？醇拐f(shuō)：“在小區(qū)散步時(shí)總能看到物業(yè)、社區(qū)工作人員忙碌的身影，物業(yè)工作人員不僅每天定時(shí)做好消殺、清潔工作，還經(jīng)常在業(yè)主群里為我們普及防控疫情相關(guān)知識(shí)，方法都特別實(shí)用?！?/p>
萬(wàn)佳欣物業(yè)除了日常三次消殺清潔工作，也通過(guò)微信群的方式將疫情防控的各類通知、宣傳內(nèi)容及時(shí)發(fā)給居民，讓每個(gè)居民盡量多地了解疫情防控知識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。
榮惠社區(qū)黨總支書記李煥介紹，活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，物業(yè)、社區(qū)、轄區(qū)居民積極參與，專門組成宣傳隊(duì)伍，每天不間斷對(duì)小區(qū)及小區(qū)外圍巡邏檢查，提醒居民佩戴好口罩，在車站乘車時(shí)保持一米線的距離。同時(shí)，在小區(qū)出入口醒目位置，他們張貼了防疫宣傳海報(bào)，還為居民們發(fā)放防疫宣傳手冊(cè)。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/10528194.html】
