總結(jié)是思考的延伸和總結(jié)的歸納，用于回顧并提煉所學(xué)所得?？偨Y(jié)中要注重用詞準(zhǔn)確，避免模棱兩可或含糊不清的表達(dá)方式。以下是一些總結(jié)的典型范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
后勤科半年工作總結(jié)篇一
不知不覺中，一個(gè)學(xué)期又過去了。作為學(xué)校的后勤部門，我們的負(fù)責(zé)為學(xué)校的學(xué)生服務(wù)，在學(xué)校里為學(xué)生除學(xué)習(xí)外的其他相關(guān)事宜提供保障。免除學(xué)生的后顧之憂，讓學(xué)生能夠全心全意地學(xué)習(xí)。
首先是財(cái)務(wù)方面，之前每次開學(xué)季，我們的相關(guān)工作人員都忙得不可開交，工作內(nèi)容包括收錢、清點(diǎn)與登記，學(xué)生排著長隊(duì)等待繳納費(fèi)用，整個(gè)過程的效率是非常低的。后來經(jīng)過部門的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商討之后，開通了多種繳納費(fèi)用的方式，除現(xiàn)金之外還可以從銀行卡上刷取金額繳納學(xué)費(fèi)，或者可以直接找到學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)支付平臺，通過網(wǎng)絡(luò)支付等方式，既方便又快捷，學(xué)生繳費(fèi)上省事許多，我們財(cái)務(wù)部的工作人員們的工作也相對來說輕松了不少，最主要的是這一方法極大程度地提升了工作效率，解決了每到開學(xué)季財(cái)務(wù)工作室門口就連著好幾天都著長隊(duì)的現(xiàn)象。
其次就是學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境方面，這方面我們也是下了不少工夫，上個(gè)學(xué)期我們?yōu)閷W(xué)生置辦了一批全新的課桌椅，將部分教室里老舊的影響使用的多媒體投影儀等設(shè)施也進(jìn)行了更換。還有就是上學(xué)期有學(xué)生反映教室某處的墻體開裂、水管破裂和燈管掉落等問題，我們接到學(xué)生的上報(bào)后都是在第一時(shí)間就進(jìn)行登記，然后馬上聯(lián)系師傅進(jìn)行維修，保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境。
然后是食堂方面，這方面一直是上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)，也是學(xué)生們非常看重的一個(gè)點(diǎn)。我們后勤工作部門也是在食堂的問題上花了不少心思。經(jīng)過開會協(xié)商，我們決定對飯菜價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)整，以前的飯是免費(fèi)供應(yīng)，出現(xiàn)了不少浪費(fèi)情況，如今為了培養(yǎng)學(xué)生愛惜糧食的習(xí)慣，我們決定對米飯采取收費(fèi)，一般情況下5角錢的價(jià)格就能買到2兩米飯，然后我們將菜價(jià)再次下壓，素菜價(jià)格為1.0-2.0元一份，葷菜價(jià)格為2.5-5元不等，免費(fèi)湯照常供應(yīng)，讓學(xué)生能夠根據(jù)自己的情況和喜好自行搭配，一般情況下學(xué)生只需花費(fèi)5元左右就能有一頓兩菜一湯的正餐。
最后在公共器材方面，我們對上學(xué)期中有損毀的乒乓球臺進(jìn)行了更換，同時(shí)也對被破壞的籃球架、足球架進(jìn)行維修，跑道旁邊的公共健身區(qū)域的一些單雙杠等器材也進(jìn)行了翻新，以便于學(xué)生能夠更好地使用，在學(xué)習(xí)之余有更好的鍛煉放松的條件。
以上就是上學(xué)期工作的全部內(nèi)容，總結(jié)上半年的工作，我們做了許多實(shí)事，但其中也不乏有些執(zhí)行力度不夠，在此，我們將會再次探討，在下學(xué)期的時(shí)候加以完善，為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境！
后勤科半年工作總結(jié)篇二
2021上半年，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識，征集廣大員工意見。
及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味。
三、完善物資采購驗(yàn)收流程，有效控制成本，確保飲食安全。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次。
經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí)，_月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，_月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項(xiàng)接待工作。
以上是我個(gè)人2021上半年工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
后勤科半年工作總結(jié)篇三
在__這塊沃土上，德育和教學(xué)的鮮花紛紛怒放，作為后勤人員我們分外高興，因?yàn)槲覀兪蔷G葉，我們實(shí)現(xiàn)了綠葉的價(jià)值，綠葉的價(jià)值就是讓花兒開的更艷，芬芳四溢。
今天借此機(jī)會，主要是簡單總結(jié)一下后勤半年來的工作，更重要的是表達(dá)一下我們?nèi)w后勤人員對大家的感激之情，沒有你們的理解、支持我們的工作也不會那么出色。
我們后勤工作不是停留在花好錢，管好物，及時(shí)維修上，而是要用智慧和汗水向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，我始終強(qiáng)調(diào)后勤是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我們的工作理念和精髓可以用十二個(gè)字來形容，“少說多干，養(yǎng)成習(xí)慣，快樂奉獻(xiàn)”以此來鞭策每一位成員，做到一呼百應(yīng)。
具體工作如下;。
一、學(xué)初整個(gè)食堂自來水凍了，我們研究制定了多種實(shí)施，想盡辦法排查，不管天有多冷，地有多硬，活有多苦，找到為止，功夫不負(fù)有心人，終于發(fā)現(xiàn)是主管道凍了。沒有草率的實(shí)施破壞性搶修，而是接明管，保障學(xué)校正常用水。
二、我們改變工作方法，能自己干的不再去雇人，比如修門、路基、晾衣架等，作為領(lǐng)導(dǎo)一定要重心下移，起到表率作用，不把自己看的多么神圣，有活大家干唄。這學(xué)期還遇到一個(gè)難活，教學(xué)樓下水道堵塞了，請了萬家樂，也很無奈，逼得你自己想辦法，我總結(jié)優(yōu)秀是逼出來的，智慧也不是學(xué)來的，也是逼出來的。
三、本學(xué)期繼續(xù)實(shí)行了節(jié)約工程，今年維修要好于上學(xué)期，得益于學(xué)校的管理，后勤和德育共同制定實(shí)施了物品保管獎懲措施，大家都能參與到管理中去，特別是班主任默默作了很多工作。
四、食堂經(jīng)過一年的運(yùn)作，已經(jīng)是高標(biāo)準(zhǔn)、上檔次了，每天要完成上千人吃飯，挺難的，稍有疏忽就要出現(xiàn)這樣那樣的問題，可見食堂領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要付出超出想象的辛苦，值得學(xué)習(xí)的是他們的團(tuán)結(jié)和快樂，我倡導(dǎo)的是用心工作，快樂工作，我每次去看到大家都在忙，不分領(lǐng)導(dǎo)和同志，有活大家干，有事大家想，發(fā)揮出集體的智慧，這就是團(tuán)隊(duì)精神。
五、綠化整整忙了一個(gè)學(xué)期，整體目標(biāo)就是六個(gè)字，“樹活、花開、草綠”，要完成這個(gè)目標(biāo)也很難，現(xiàn)在看效果相當(dāng)不錯(cuò)，我很滿意，這也得益于后勤隊(duì)伍的整體努力，一呼百應(yīng)，澆水五點(diǎn)就到，非常準(zhǔn)時(shí)，晚上又很晚回家，_主任天天起早澆水，晚上學(xué)生放晚自習(xí)了，還在澆水，這就是對工作的一份執(zhí)著。老教師……起到表率作用。特別是栽教學(xué)樓前得錦帶時(shí)，時(shí)間緊，任務(wù)重，發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)精神，全員出動，也有教學(xué)的主動參與，用了兩節(jié)課完成任務(wù)，場面感人，我是感慨萬千。更得益于美術(shù)組的同志，發(fā)揮出了他們的才智，使我們的綠化工作上檔次，有品位。
六、好的團(tuán)隊(duì)，一定有出色的成員，首先我們后勤有兩名出色的干將，他們都是做事人，有能力，有素質(zhì)，帶動了整體地發(fā)展，默默無聞的___，讓人放心的___，起早貪黑的___、___，隨叫隨到的___、___、___等。正因?yàn)橛辛怂麄兂錾谋憩F(xiàn)，才有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在校園里，水通了，院綠了，花開了。
至此我不由得想起剛結(jié)識的___莊的書法頂尖級人物___說的話;人一輩子不能浮躁，浮躁你就不踏實(shí)。我們要在各自的領(lǐng)域里，施展自己的才華，成就自己的夢想，也就是逢其時(shí)，恰其位，盡其才。你才會一生無悔。
后勤科半年工作總結(jié)篇四
半年來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人以積極的心態(tài)和飽滿的熱情堅(jiān)守在自己的崗位上，埋頭苦干，扎實(shí)工作，現(xiàn)將__年上半年的工作做一下簡要匯報(bào)：
1、每天做好日常工作，買菜做到精挑細(xì)選，做到物有所值，貨比三家，踏踏實(shí)實(shí)的采購，讓職工吃上放心、可口的飯菜，每日的賬目記得清清楚楚。
2、做好招待后勤保障工作，公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主、監(jiān)理辦、指揮部領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，做好接待工作，把工作坐到前面。
3、時(shí)常和職工溝通，采納職工的合理化建議和要求，盡全力讓職工滿意，做好食堂工作。
5、做好后勤工作，出入庫清楚，賬目清晰明了。
在今后的工作中，會更加努力、精心，了解職工的需要，盡心盡力做好自己的本職工作，為職工服務(wù)好，以飽滿的熱情投入到工作中。在上半年的后勤工作中，我雖然取得了點(diǎn)滴成績，但與公司的要求和期望還有一定的距離，對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
后勤科半年工作總結(jié)篇五
對于學(xué)校這樣的教育場所來說后勤保障一定是要做到位的，至少自我從事學(xué)校的后勤工作以來一直都是這樣告誡自己的，因此在平時(shí)的工作中我都是以穩(wěn)妥的風(fēng)格來做事的，所以在剛剛過去的20__上半年還算是圓滿地完成了自己的后勤工作，盡管其中還有些許小瑕疵，但是整體上來說還是能夠有一個(gè)比較好的總結(jié)的。
一、教室設(shè)備維修方面。
設(shè)備維修方面一直以來都是自己的主要職責(zé)之一，在學(xué)校的時(shí)候更是要保證老師課堂教學(xué)的正常展開，因此在中午沒人上課的時(shí)候我經(jīng)常會巡視各個(gè)教室，檢查學(xué)校各處的電燈、風(fēng)扇能否正常使用，如果風(fēng)扇上面灰塵過多的話還要利用學(xué)生休假的時(shí)間進(jìn)行清洗。當(dāng)然上課使用的多媒體設(shè)備是需要重點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)的，如果出現(xiàn)損壞的話就要及時(shí)進(jìn)行維修，不然的話也會妨礙到教師的正常授課，另外學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室如果有相應(yīng)的物品出現(xiàn)短缺的話，那么我會和學(xué)校財(cái)務(wù)進(jìn)行報(bào)備之后再進(jìn)行物品的補(bǔ)充，老師的一些辦公用品同樣是如此，至少在上半年的時(shí)候我要保證每個(gè)教室的講臺上一直都能有兩盒白色粉筆以及四盒彩色粉筆的存在。
二、學(xué)校環(huán)境保護(hù)以及教室消毒方面。
至于學(xué)校的環(huán)境保護(hù)也是我的工作之一，因此除了每天按時(shí)給學(xué)校各個(gè)花壇的植物進(jìn)行澆水以外，我還比較注重根據(jù)天氣進(jìn)行一些疾病防護(hù)，尤其是教室以及學(xué)校的廁所要保證每個(gè)月都要消毒一次，這樣的話就能夠有效地阻止病菌的傳播，另外學(xué)生的飲用水方面也要嚴(yán)格保證質(zhì)量，每周我都會對相應(yīng)教室的飲水設(shè)備進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)質(zhì)量問題的話就及時(shí)進(jìn)行更換，避免出現(xiàn)某些教室的學(xué)生沒有水喝的狀況。
三、學(xué)生在學(xué)校食堂用餐的情況。
還有一點(diǎn)則是學(xué)校的食堂辦理工作，這一點(diǎn)或許也是我在上半年的后勤工作中做的不好的地方，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生們寧愿在校外購買食品帶進(jìn)教室用餐也沒有多少人愿意在食堂用餐，經(jīng)過我的一番調(diào)查之后才發(fā)現(xiàn)其中的一些原因，一個(gè)是充卡的老師每天都是來得遲、走的早，再加上充卡僅僅只有一個(gè)窗口而已，因此這讓學(xué)生覺得使用餐卡是一件很麻煩的事情，再加上充卡的時(shí)候還有部分學(xué)生插隊(duì)的現(xiàn)象不能夠得到有效的維護(hù)，另外一點(diǎn)則是學(xué)校食堂的菜式比較少，因此學(xué)生大多不愿意在學(xué)校的食堂進(jìn)行用餐。
我覺得自己在下半年的工作之中要盡量解決這些問題，不然的話很有可能造成一個(gè)長期循環(huán)又無法解決的惡果，這也是我在后勤工作中容易忽視的地方，既然上半年沒有解決好這類問題，那么我應(yīng)該要提前制定一些切實(shí)可行的方案，爭取徹底解決學(xué)生不愿意在食堂用餐的問題。
后勤科半年工作總結(jié)篇六
上半年即將過去，在這上半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，不僅圓滿完成工作任務(wù)，而且得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。通過半年多的學(xué)習(xí)與摸索，我的工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升。
1、以身作則，責(zé)任心強(qiáng)，敢于管理。
2、合理指揮和安排人力，管理好本餐廳人員的工作班次。
3、檢查本餐廳人員出勤情況，準(zhǔn)備工作是否合格就緒，并對服務(wù)員當(dāng)天的工作，紀(jì)律等方面進(jìn)行考核登記，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技巧。
5、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作
6、隨時(shí)留意客人動向，督導(dǎo)員工主動、熱情、禮貌待客。
7、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點(diǎn)，善于推銷菜肴與酒水。
8、負(fù)責(zé)寫好工作日記，做好交接手續(xù)。
下半年即將到來，我將努力改正過去半年工作中的不足，把上半年的工作做好。過去的上半年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的半年，也許有失落的、傷心的、有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來。
在上半年，我加入公司工作的頭一天，公司領(lǐng)導(dǎo)對衛(wèi)生問題多次強(qiáng)調(diào)，所以衛(wèi)生問題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以，每天安排工作的第一項(xiàng)，我都強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生問題。
對于領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然，對于工作人員的要求和希望，我們也及時(shí)的上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有服務(wù)員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
1、部分員工禮貌禮節(jié)，儀容儀表不到位。
2、有時(shí)沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位，
2、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的員工們一起進(jìn)步，定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程。涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵方面的培訓(xùn)。
3、溝通很重要，及時(shí)的做好與員工的思想工作，細(xì)心觀察她們的思想動態(tài)，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見，并做好記錄，進(jìn)行反饋。
4、那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待，想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有真正把他們當(dāng)朋友看，才能真正做到微笑服務(wù)。這樣才能服務(wù)到位，業(yè)績自然也就會提升。這也是我需共同努力學(xué)習(xí)。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項(xiàng)其他事務(wù)。
在上半年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們再接再厲，抓好我們的服務(wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。
總之，下半年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)，新挑戰(zhàn)，在下半年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)，勤總結(jié)。
后勤科半年工作總結(jié)篇七
我是后勤部廚師xx。伴著下半年的氣息即將到來?；厥咨习肽?，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的支持下，作為一名廚師，我始終堅(jiān)持以身作則，工作在生產(chǎn)第一線，對每位員工高要求，對他們各方面嚴(yán)格管理，小到每周的例會，大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當(dāng)今餐飲的諸多新元素及餐飲知識，有了我和大家的辛苦付出，才有了今天我們能為，來我們園區(qū)用餐的賓客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)將半年來的具體工作總結(jié)如下：
食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)，保證安全生產(chǎn)。我給廚房里每位員工劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，要求他們對各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料、存放容器等負(fù)責(zé)，并由我和食品檢驗(yàn)員進(jìn)行不定期檢查。
其次，加強(qiáng)食品原料的分類管理督導(dǎo)工作。對食品原材料的進(jìn)出使用；將廚房用具在固定位置分類管理，并粘貼膠條加以定位；對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測量。
第三，在細(xì)菌滋生活躍季節(jié)，邀請后勤部食品檢驗(yàn)員定期給廚房員工進(jìn)行培訓(xùn)，從試紙的使用到和各種消毒的標(biāo)準(zhǔn)方法，從標(biāo)準(zhǔn)化洗手到食品安全知識的普及等，使大家對食品安全有了更深刻的認(rèn)識，提高了食品安全全員參與的意識。
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、制定較合理的經(jīng)營計(jì)劃。如：根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn)，推出春、夏、秋、冬季節(jié)菜，，例如針對市場所有原料價(jià)格都在上漲，但是菜品的銷售價(jià)格還要保持原來的價(jià)格，所以我們精心研發(fā)，利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價(jià)位菜品，如：石鍋木耳白菜月銷量屢居榜首。還有員工餐是為員工提供服務(wù)，在市場原材料都上漲的情況下也推出很多葷素搭配的健康美食。
我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育，每月再忙也要抽出時(shí)間有針對性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵他們在日常工作中多看多學(xué)多記，以便以后在重要的工作崗位上發(fā)揮大家最大的潛力。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等，現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
曾經(jīng)有些員工不理解我們嚴(yán)格的管理，記得曾經(jīng)有位員工餐廚工來找我，說我們也就是給員工做餐，土豆絲有必要切那么好嗎？當(dāng)時(shí)我很明確的告訴他很有必要，并且給他講其中的道理，首先從自身來說你嚴(yán)格要求自己打好刀工的基本功，史自己將來在廚藝上有更大的發(fā)展，還有每天能讓員工吃到美味可可的飯菜，員工就會有種家的感覺，才會更的為園區(qū)服務(wù)?，F(xiàn)在回想這嚴(yán)格要求沒有白費(fèi)，讓我們到現(xiàn)在看到的的是一支良好的廚師團(tuán)隊(duì)。
菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味、意、型穩(wěn)定；我們還認(rèn)真聽取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見，總結(jié)每日出品問題，并在每日例會中及時(shí)改進(jìn)不足；同時(shí)我們還把自助餐、桌餐標(biāo)準(zhǔn)菜單有針對性的進(jìn)行修改，好讓經(jīng)常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。
完成以上工作后，我在餐飲部指導(dǎo)下對明年和園餐廳帶照片的新菜單進(jìn)行再次整理和研發(fā)，確保體現(xiàn)不斷吸納當(dāng)今餐飲業(yè)的諸多新元素的經(jīng)營特色，以此形成我們中關(guān)新園獨(dú)特的餐飲品牌，確?；仡^客每次都可以嘗到新口味的美食。
在保證出品質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。身為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：經(jīng)常去市場詢價(jià)，已便更精確的制定原料價(jià)格表、每次詢價(jià)都要帶很多原料回來降低成本、時(shí)刻掌握庫存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行先進(jìn)先出原則，把存貨時(shí)間較長的原料盡快銷售出去；研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成套餐小菜，以降低成本；還讓每個(gè)廚師都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把成本控制落實(shí)到每廚師身上，每月成本率一出就會在第一時(shí)間告知他們每個(gè)月高了還是低了，使所有廚房廚師都關(guān)心成本，從而達(dá)到效益最大化。
在這上半年里，我同時(shí)管理著x個(gè)廚房的廚師、廚工，在x至x月份用餐較多情況下，由于我們x個(gè)廚咳嗽倍寂潯覆蛔悖在這段期間我們大家加班加點(diǎn)，用自己的辛勤和汗水圓滿完成了一次又一次重大接待任務(wù)，在大家堅(jiān)持不懈的努力和園區(qū)餐廳的這個(gè)品牌得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和顧客的認(rèn)可，還有我們廚房在今年有x名員工很榮幸地得到外出學(xué)習(xí)高級營養(yǎng)配餐員的.機(jī)會，并獲得了勞動社會保障部頒發(fā)的證書，這給我們以后營養(yǎng)配餐打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
我個(gè)人方面雖然失去了很多很多的休息甚至家人來xx幾個(gè)月也沒有好好陪過她們，但是我的付出換來了我在xx園的諸多進(jìn)步和領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認(rèn)可，我覺得是超值。
由于我們現(xiàn)在和園區(qū)餐廳經(jīng)營的特性沒有太多高檔的菜品，但對酷愛烹飪，酷愛新廚藝的我來說我從來也沒有放棄學(xué)習(xí)新廚藝，在當(dāng)今餐飲發(fā)展迅速的時(shí)代，從最早的八大菜系到當(dāng)今的融合菜及國外先進(jìn)的分子廚藝和今年最受消費(fèi)者喜愛的中國意境菜，說到意境菜大家可能不太熟悉，簡單給大家介紹一下，意境菜就是以菜品為媒介，運(yùn)用中國繪畫的寫意技法和中國盆景的拼裝技法反映了中國古典文學(xué)的意境之美。
今年x月份我也得到了學(xué)習(xí)中國意境菜的機(jī)會，短暫的學(xué)習(xí)期使我受益匪淺，學(xué)完后在我們遇到重要接待時(shí)，也運(yùn)用了一些，給前來就餐的賓客全新的視覺、嗅覺、觸覺、味覺的享受。在客人享受的同時(shí)我想我要把我學(xué)到的這些傳受給我的廚師團(tuán)隊(duì)，讓大家在這里有更大的發(fā)展。綜上所述，在本年度，通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效；在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得較好的成績。
當(dāng)然，我們也還存在不足，比如我們最關(guān)心的營業(yè)收入，我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達(dá)到為園區(qū)增收效果。從這個(gè)角度來說，我深感肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際，我們將在上半年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。與此同時(shí)我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的指導(dǎo)和幫助下，我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個(gè)收獲的下半年！
后勤科半年工作總結(jié)篇八
半年來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，事業(yè)保障部緊緊圍繞服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為分行的籌建與運(yùn)營工作作出了積極貢獻(xiàn)。先將2021年以來的工作情況匯報(bào)如下：
一、管理工作做到嚴(yán)格高效。
事業(yè)保障部工作牽頭萬緒，內(nèi)容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高，因此，我們把提高管理水平，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境作為事業(yè)保障部工作的重要內(nèi)容。半年來，在管理工作中，我們認(rèn)真履行好工作職責(zé)，結(jié)合工作實(shí)際，狠抓綜合管理不放松，進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)和溝通，使工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化管理。
一方面，不斷完善規(guī)章制度。我們以總行的規(guī)章制度為基礎(chǔ)，結(jié)合我行實(shí)際對現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行了梳理，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。同時(shí)還對事業(yè)保障部人員進(jìn)行了合理的工作分工，明確了各崗位的工作職責(zé)，建立起職責(zé)清晰、分工明確、操作性強(qiáng)的工作流程，使大家辦事有章可循、有據(jù)可查，做到分工不分家，平時(shí)各負(fù)其責(zé)，忙時(shí)齊心協(xié)力，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
另一方面，樹立服務(wù)意識。服務(wù)是始終貫穿事業(yè)保障部工作的，我們工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)，服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層滿意，是衡量我們工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們圍繞精干高效的目標(biāo)，強(qiáng)化對辦公室員工的思想教育，大家在做好服務(wù)意識方面有了進(jìn)一步提高。無論說話、辦事都確保嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確，做到寫文件邏輯嚴(yán)密，不脫離主題;考慮問題認(rèn)真縝密，不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不發(fā)生錯(cuò)誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù)。
工作中注意加強(qiáng)請示匯報(bào)，堅(jiān)持按程序辦事，積極溝通上下聯(lián)系，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，和機(jī)關(guān)其他部門之間始終堅(jiān)持“分工不分家”，做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同步，工作相互支持，加強(qiáng)交流與溝通，建立起健康向上、輕松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高機(jī)關(guān)工作效率。
二、宣傳工作做到有聲有色。
宣傳工作是事業(yè)保障部的主要工作之一，半年來我們通過加大宣傳，聚焦熱點(diǎn)，開展大量深入細(xì)致的宣傳工作，取得了明顯成效，樹立良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極地作用。
一是加強(qiáng)信息報(bào)道工作。行領(lǐng)導(dǎo)一直十分重視信息報(bào)道工作，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我們結(jié)合自身工作實(shí)際，不斷加強(qiáng)信息報(bào)道工作，報(bào)道分行時(shí)事，反映工作熱點(diǎn)。先后在__日報(bào)、__信息報(bào)上發(fā)表多篇文章，收到了良好的宣傳效果。
二是開展多種形式的宣傳工作。在宣傳形式上實(shí)行點(diǎn)面結(jié)合，開展立體宣傳，做到電視有影、電臺有聲、報(bào)刊有文、墻上有字。首先在本地新聞媒體上加大宣傳力度，在舉辦重大活動時(shí)，都及時(shí)邀請電視、廣播等新聞單位參加，主動向他們提供新聞材料，進(jìn)行及時(shí)報(bào)道。其次是結(jié)合自身業(yè)務(wù)開展情況，有重點(diǎn)地開展宣傳工作。
一是加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，做好會務(wù)接待。我們針對后勤人員少，會議事務(wù)多、接待任務(wù)重的實(shí)際情況，在明確分工的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，每次會議和領(lǐng)導(dǎo)檢查之前，我們都從文字材料、會場安排、茶水供應(yīng)、車輛調(diào)度、食堂伙食等方面做了詳細(xì)準(zhǔn)備，大家經(jīng)常加班加點(diǎn)協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，提前做好各項(xiàng)會務(wù)工作和接待工作的后勤安排。
二是加強(qiáng)物品管理，做好物業(yè)工作。對物品的管理我們重點(diǎn)抓好采購、保管、使用各個(gè)環(huán)節(jié)。對辦公用品的領(lǐng)用，我們建立了領(lǐng)用登記臺賬，實(shí)行統(tǒng)一管理，節(jié)約使用。同時(shí)，我們認(rèn)真及時(shí)地做好大樓的物業(yè)管理工作，對部門申報(bào)的維修項(xiàng)目，及時(shí)派人檢修。開業(yè)以來，辦公樓水、電等設(shè)備運(yùn)要求和指導(dǎo)下，分行人力資源工作圍繞人事檔案建立、勞動合同簽訂、薪酬福利發(fā)放等三個(gè)方面開展了相關(guān)工作，通過半年來的努力，現(xiàn)已較好完成了目標(biāo)任務(wù)。
一是及時(shí)建立人事檔案。人事檔案是員工的過去背景和現(xiàn)在情況的記錄資料，因此對于我們剛剛成立的分行，及時(shí)建立員工的人事檔案是重中之重，分行現(xiàn)有員工57人，檔案均已托管至人才服務(wù)中心，為后期人事檔案的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二是確保勞動合同的簽訂工作順利完成。勞動合同是勞動者與用工單位確立勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利與義務(wù)的重要手段。在簽訂勞動合同的過程中，事業(yè)保障部人事工作負(fù)責(zé)人向所有員工就勞動合同中涉及的條款以及簽訂勞動合同的相關(guān)政策做了詳細(xì)的解答，嚴(yán)格遵循自由選擇、協(xié)商一致的原則，現(xiàn)已基本完成勞動合同的簽訂工作。
四、安全保衛(wèi)工作嚴(yán)防嚴(yán)管。
安全保衛(wèi)工作不僅是事業(yè)保障部的重點(diǎn)工作同時(shí)也是全行的重點(diǎn)工作，開業(yè)以來我們堅(jiān)持以“安全工作標(biāo)準(zhǔn)更高、安全工作機(jī)制更加健全、安全措施更加完善、安防設(shè)備更加有效、安保隊(duì)伍更加過硬”為目標(biāo)，努力形成“分行行長主管、各部門落實(shí)，人人參與、密切協(xié)作”的安保工作運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)七臺河分行安全保衛(wèi)工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。
后勤科半年工作總結(jié)篇九
在工作中我延續(xù)當(dāng)兵時(shí)的雷厲風(fēng)行，不怕苦不怕贓不怕累的優(yōu)良精神作風(fēng)。自從參加工作那一天起，我就認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，通過在單位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和自身的不斷努力，本人思想上、學(xué)習(xí)上、工作上，都取得了長足的進(jìn)步。
半年時(shí)間，彈指一揮間，19年我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和配合下，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、培養(yǎng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)、遵守規(guī)章制度、履行崗位職責(zé)?，F(xiàn)將半年以來的個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
在酒店黨支部的帶領(lǐng)下，本人積極學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件和各項(xiàng)會議精神;積極參加酒店總支組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的思想政治覺悟和素質(zhì)修養(yǎng)。
在學(xué)習(xí)上，能夠嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，拓展各方面知識，提高自身的專業(yè)技能和思想文化素質(zhì)。同時(shí)恩人在生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好習(xí)慣，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，和同事們和諧相處。
在思想上，本人自覺嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持參加酒店的各項(xiàng)活動。積極上進(jìn)，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作中，努力把自己塑造成一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者。
本人在后勤工作上勤勤懇懇、任勞任怨、艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，圓滿地完成了酒店部署的各項(xiàng)任務(wù)。
作為公司后勤部門員工，說實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié)，因?yàn)闆]有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，所以在很多業(yè)務(wù)員看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但后勤治理事情是酒店發(fā)展各項(xiàng)事情的基本，是做好事情的保證。
值此年度中旬之際，有必要回顧總結(jié)行政后勤上半年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在下半年里努力再創(chuàng)佳績。
1、善于了解與溝通，起到調(diào)劑作用。
員工后勤班組主要負(fù)責(zé)員工宿舍、員工浴室、更衣室、活動室等范圍的工作，相對工作較為瑣碎而復(fù)雜。住宿員工大多為80、90后員工，住宿要求高，自理能力差，同時(shí)對酒店提出的要求不能較好的理解與遵守。比如員工隨意在宿舍安裝網(wǎng)線、隨意拉接電線板等，酒店提出批評后部分員工還會出現(xiàn)抵觸心理，針對這一情況，宿舍管理員耐心的向員工解釋酒店的主要目的與用意，起到酒店與員工間調(diào)節(jié)劑的作用。
2、合理調(diào)整班次，組建優(yōu)良隊(duì)伍。
浴室及活動室上半年由一人管理，由于長期上中班，且晚上員工洗浴時(shí)間集中，漏水情況較多，不能得到工程的及時(shí)援助，員工工作情緒較大;同時(shí)宿舍員工以退休人員為主，年齡偏大，如果長時(shí)間在浴室工作，這樣在身體方面會受到一定影響?？紤]宿舍員工主要以打掃衛(wèi)生為主，不存在任何的技術(shù)性工作，根據(jù)班組實(shí)際情況，進(jìn)行崗位調(diào)整，實(shí)行崗位輪流制。通過這種做法有效的抑制了員工不平的心理。
后勤科半年工作總結(jié)篇十
上半年，領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作關(guān)懷讓我們在工作崗位上付出了更多的努力，爭取將公司所有的后勤服務(wù)工作做到完美無缺的狀態(tài)。雖然這樣的想法存在于我們每位工作人員的心中，但是作為一個(gè)人就免不了出錯(cuò)的時(shí)候，雖然在上半年的工作中付出了很大的心力，但是我們明白工作中不前進(jìn)則后退，只有將我們的工作做好總結(jié)，推陳出新，才能不斷地進(jìn)步，為公司提供更好的服務(wù)。
為了更好的服務(wù)質(zhì)量，在年初我們對于后勤的管理制度有了新的更改，有了更加嚴(yán)格的要求，但是在這樣的管理中，沒有一個(gè)人因此而懈怠，反而迸發(fā)出更大的能量，做出了更加出色的改變和提升。比如比起去年最后一段時(shí)間，在今年上半年我們的衛(wèi)生情況有了相當(dāng)大的進(jìn)步，在員工的就餐管理上有了整齊的制服，以及在工作中必須要求我們后勤的員工在很多方面要整齊劃一，在服務(wù)時(shí)以微笑面對前來就餐的人員。還有就是在文件的管理上有了更加細(xì)化的分類，在每一個(gè)文件用小的標(biāo)簽進(jìn)行整理，方便尋找等等這樣一系列的措施讓我們工作更加有效率，讓我們服務(wù)更加出彩。
在我們的工作中最重要的的就是人員的安排，和崗位的職責(zé)要有相應(yīng)的搭配。因此為了讓員工準(zhǔn)確的認(rèn)識到自己的職責(zé)，做好自己分內(nèi)的事情，做到人人都有事情做，人人工作效率高，我們定時(shí)定點(diǎn)的安排了培訓(xùn)，讓后勤人員學(xué)習(xí)新的知識，了解工作最新的安排。
長時(shí)間單調(diào)重復(fù)的工作也容易引起人的厭倦之心，在我們工作之前，我們首先將每天的任務(wù)要求講述一遍之后，開始給員工將公司對于我們寄予的期望，以及宣傳公司的文化理念，讓員工對于我們的工作，對于公司更加有歸屬感和認(rèn)同感。
雖然成功的事情有很多，但是我們的缺點(diǎn)也不少，因?yàn)樾碌墓芾碇贫炔艅倓倢?shí)施，有很長一段時(shí)間我們都沒有適應(yīng)過來，造成很多時(shí)間上、精力上、資源上的浪費(fèi)。還有就是一些小的細(xì)節(jié)方面常常沒有注意到，這樣的錯(cuò)誤我們還需要繼續(xù)修習(xí)。
上半年的時(shí)光是難忘的，我們一起奮斗，改正自己缺點(diǎn)，修正自己的工作方向，學(xué)習(xí)不同的崗位知識，這樣繁忙但是充實(shí)的日子已經(jīng)一去不復(fù)返。往事不可追，我們只能期待在下半年做的更加出色，讓我們繼續(xù)努力吧。
后勤科半年工作總結(jié)篇十一
20xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝，來支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。
我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。
有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。
平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖Ｍ〉谖铱磥?，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！
在即將過去的20xx年里，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻(xiàn)一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工，我深深地明白我們們更應(yīng)該加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)技能水平，這樣們才能工作得心應(yīng)手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”；目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都能高興而來滿意而歸。
后勤科半年工作總結(jié)篇十二
本年度上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了年初下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，下面，將后勤中心工作總結(jié)為以下三點(diǎn)：
一、主要做的幾項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，科室制度健全。
2、嚴(yán)格記錄科室考勤，無漏崗?？剖覉F(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，分工明確。
3、積極參加局里組織的各項(xiàng)活動、會議、學(xué)習(xí)等。
4、辦公室衛(wèi)生做到一天一清掃，物品擺放整齊，做到文明辦公。
5、重點(diǎn)抓好安全生產(chǎn)工作，確保水電暖等動力系統(tǒng)正常運(yùn)行，經(jīng)常對氫氣、火箭彈等危險(xiǎn)物品進(jìn)行檢查，做到安全生產(chǎn)無遺漏。
6、每月檢查一次各科室消防安全工作，對每科室都確定了消防安全負(fù)責(zé)人。
7、對各科室的損壞的公共設(shè)施及時(shí)維修，每月檢查一次。
8、嚴(yán)格管理外聘人員，加強(qiáng)檢查，督導(dǎo)新來人員。
9、對年初的清雪工作做到統(tǒng)籌安排，做到清雪及時(shí)、無死角。
10、興凱湖濕地建設(shè)前準(zhǔn)備工作，制訂了施工方案、理石板運(yùn)送到位，安裝了觀測場圍欄。
11、積極組織全局工作人員，參加市里組織的義務(wù)勞動。6月組織全局工作人員參加植樹活動。
12、協(xié)助哈爾濱技術(shù)人員安裝、調(diào)試局辦公樓亮化燈。
二、工作主要表現(xiàn)。
1、綜合管理方面。
對外聘人員管理到位，并經(jīng)常檢查他們的工作情況。制定了完善了后勤管理的各崗位職責(zé)制度。
對外來綠化人員、施工人員進(jìn)行跟蹤檢查，對出現(xiàn)的問題及時(shí)解決。
從為食堂安裝閉門器、維修桌椅到調(diào)試辦公大樓的亮化燈光、維修路燈、草坪燈，這些活，全是后勤人員自己動手去完成的，為單位節(jié)省了大量的人力、財(cái)力。
2、食堂工作方面。
作為一個(gè)集體食堂，食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先，我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進(jìn)行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。
對食堂進(jìn)行定期和不定期的衛(wèi)生大檢查，督促食堂工作人員做好每天的打掃、保潔消毒殺菌工作，確保食堂食品的衛(wèi)生。
食堂是消防安全的重點(diǎn)部位。因此，對于食堂每日用液化氣、油、明火等都制定了相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法，對各項(xiàng)設(shè)備都進(jìn)行定期檢查，并能夠做到定期維護(hù)保養(yǎng)，杜絕一切安全隱患。
3、安全生產(chǎn)工作方面。
安全工作主要是以動態(tài)檢查為主，同時(shí)對靜態(tài)安全教育和規(guī)章制度進(jìn)行有效的驗(yàn)證，配合我局的現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)使常規(guī)安全管理模式由被動的事后處理提升為主動事前預(yù)防。后勤中心在上半年經(jīng)常對四樓機(jī)房、氫氣球庫、彈藥庫等易發(fā)生安全隱患的位置進(jìn)行安全檢查，并對發(fā)現(xiàn)的安全隱患向局領(lǐng)導(dǎo)提出了整改意見。
三、存在問題。
1、對住宿舍和休班室的安全、衛(wèi)生管理上還有待改進(jìn)。
2、對食堂的管理力度還不夠，正點(diǎn)用餐、確保食品安全衛(wèi)生方面還不夠仔細(xì)。
3、水、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
因我局后勤工作繁雜、細(xì)瑣、臨時(shí)性、突發(fā)性的工作較多，雖然全體后勤人員在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下努力工作、盡職盡責(zé)。但是，猶豫后勤工作的特殊性，我們的工作還是存在著很多的不足，在下半年的工作中我們將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高認(rèn)識，努力改善后勤中心工作質(zhì)量，使后勤中心的工作更加規(guī)范，管理上一新的臺階。
后勤科半年工作總結(jié)篇十三
本學(xué)期的工作很快結(jié)束了，在x教委、生產(chǎn)教育辦的大力支持下，我校后勤積極努力，不斷提高辦學(xué)效益，研究新情況，優(yōu)化進(jìn)行機(jī)制，提高管理水平。
學(xué)校后勤個(gè)人工作總結(jié)。改善辦學(xué)條件，增強(qiáng)保障能力，促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展。現(xiàn)把這學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)整體規(guī)劃和建設(shè)，努力探索后勤改革新路子。
我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活工作條件。因?yàn)閷W(xué)校是全體師生的又一個(gè)家，美好的家園會讓孩子們愉快安逸，精神本振奮。學(xué)期我們采用“整體規(guī)劃，分步實(shí)施”的原則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。
20xx上半年春天我們在校園文化墻前邊鋪了x百多平米草坪，操場x側(cè)及教學(xué)樓前栽滿了，同時(shí)教育師生做好平時(shí)的愛綠、護(hù)綠工作。x月份，我們改建了領(lǐng)操臺、升旗臺，安裝了新的白鋼旗桿。在校園內(nèi)拆掉舊式花池，修建了自動控制的噴泉及養(yǎng)魚池。雖然我校新修的噴泉規(guī)模不大，但是每當(dāng)下課噴泉自動噴出清涼的水霧，校園內(nèi)干燥的空氣立刻變得濕潤。另外，我們按照美術(shù)x老師的設(shè)計(jì)把教學(xué)樓的正墻面彩繪以|“飛翔”為組主題的壁畫，墻面文化簡潔大方，意義深刻。為了解決教學(xué)樓前積水和車庫門前灌水問題，x月初，我們把操場x側(cè)教學(xué)樓前加高，鋪了x百多平米瀝青路面，從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題。修噴泉、加高瀝青路面，這兩項(xiàng)工程都是由x年x班x同學(xué)的家長主動贊助的，總共為學(xué)校節(jié)約x萬多元。為了使教師網(wǎng)上備課、交流方便，我們給每個(gè)年級的班主任配備了新電腦。根據(jù)教學(xué)改革特點(diǎn)，我們買了四臺多功能投影儀，實(shí)物投影效果非常好。為了配備學(xué)校讀書活動，我們給每個(gè)班級訂做了統(tǒng)一尺寸的書柜，這樣學(xué)生獻(xiàn)的書不到處亂放，教室和辦公室也更加整潔美觀。這學(xué)期我們?yōu)閷W(xué)校獨(dú)輪車隊(duì)買了臺輪車，并配備了套小超人服裝。我校一直重視網(wǎng)站建設(shè)，能夠充分利用現(xiàn)有可存的資源庫，開發(fā)校本資源，有計(jì)劃的購置一部分資源，使校園網(wǎng)站越辦越好。
二、抓好綜合管理，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化建議，主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作，校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。財(cái)會管理方面：嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)資，避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品要貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度，盡量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇，種草坪、栽，從翻土施肥到栽種花草以及給校園內(nèi)體育器材、院內(nèi)柵欄墻刷油，這些活兒，全是我們后勤的司機(jī)，廚師、打更大叔利用休息時(shí)間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時(shí)工，但是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學(xué)習(xí)。
另外，我們把安全教育工作作為后勤工作重點(diǎn)內(nèi)容之一。平時(shí)的常規(guī)檢查做到了食堂管理天天查，學(xué)生安全天天查，“三室”及各教室、辦公室安全日日查，學(xué)校常規(guī)管理經(jīng)常查，這些檢查不是流于形式，檢查做到細(xì)致到位并重點(diǎn)做好記錄。我們積極配合衛(wèi)生局、區(qū)教育局生產(chǎn)教育辦對后勤工作的檢查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
這學(xué)期我們更重視校車的安全管理。把坐第二趟校車的同學(xué)在等車期間全集中到幼兒x班教室，由x老師負(fù)責(zé)學(xué)生安全。校車管理的好，學(xué)生安全上學(xué)，安全回家，家長放心，學(xué)校聲譽(yù)也會相對提高。
在食堂管理方面，我們除了抓好衛(wèi)生防疫外，更重視提高服務(wù)質(zhì)量。由于吃飯的人數(shù)多，眾口難調(diào)。家長對食堂的要求高，家長的想法也是五花八門，有時(shí)很難達(dá)到個(gè)別家長的滿意，比如為了營養(yǎng)豐富，我們在熘肉段這道菜里放了胡蘿卜，有位家長在網(wǎng)上留言：xx小學(xué)，為什么在熘肉段里放胡蘿卜，請把菜譜改成熘胡蘿卜吧!多數(shù)家長對學(xué)校食堂的服務(wù)還是滿意的，比如上半年區(qū)教育系統(tǒng)運(yùn)動會的兩天，我們后勤提前一周反復(fù)研究這兩天吃什么?為了讓運(yùn)動場上的全體師生吃得可口，食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點(diǎn)多鐘就來到學(xué)校絞餡，和面、包餃子，還給不吃肉的同學(xué)包素餡的。考慮到天熱師生們特別渴，另外配上綠豆粥，玉米粥、香腸、茶蛋。只要師生們吃得好，喝得好，我們就很高興，心思就沒白費(fèi)。
總之，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我們實(shí)驗(yàn)小學(xué)的后勤工作更上一層樓。
后勤科半年工作總結(jié)篇十四
20__上半年在忙碌和充實(shí)中度過，總的來說，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平。
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是酒店用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時(shí)地申購酒店所需用品，做到不浪費(fèi)，無過多存貨等情況的發(fā)生。
酒店機(jī)器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20__年上半年倉管工作。
二、車輛管理及維護(hù)。
今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程;同時(shí)，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好酒店衛(wèi)生工作，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。
制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。
員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。對保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助酒店，盡心盡責(zé)。
在酒店主要是配合酒店完成日常工作，做好統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了衛(wèi)生及接待工作。
下半年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。
后勤科半年工作總結(jié)篇十五
的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照公司經(jīng)營方針開展部門各項(xiàng)工作。結(jié)合實(shí)際緊緊圍繞工作目標(biāo)，全面完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將實(shí)施情況作如下匯報(bào)：
1、上半年我們堅(jiān)持了每天的衛(wèi)生檢查工作，把工作的重點(diǎn)落實(shí)在貨場及碼頭的整治，通過了各相關(guān)部門大力協(xié)作，收到了較好的成效。特別是針對港區(qū)作業(yè)散貨出現(xiàn)的“揚(yáng)塵”現(xiàn)象，給公司職工和附近居民的生活將帶來一定的不便。對此，結(jié)合港區(qū)實(shí)際，特制定出環(huán)境衛(wèi)生整治實(shí)施方案。首先加強(qiáng)宣傳，提高全員思想認(rèn)識；然后明確各自職責(zé)，強(qiáng)化分工協(xié)作；最后精心組織，督促整改落實(shí)。港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治、垃圾清運(yùn)、與上級有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)等工作。
上半年以來，公司職能部門依據(jù)環(huán)境整治措施并督促各部門落實(shí)，各單位、各部門全面配合，把本港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作作為今年環(huán)境建設(shè)的主要工作來抓，確保了全港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有較大改觀。
一是嚴(yán)格審核，計(jì)劃規(guī)范，做好計(jì)劃的監(jiān)督管理；二是按計(jì)劃要求核對好物資的規(guī)格、型號、數(shù)量、及其它要求；三是在采購工作中深入市場進(jìn)行價(jià)格的調(diào)查，貨比三家，保質(zhì)保量；加強(qiáng)對市場的掌控，減少對成本的支付；四是對公司所有物資采購進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量驗(yàn)收，按規(guī)定完善入庫手續(xù)，大宗物資采購必須有紀(jì)委的審核和監(jiān)控；五是貨物入庫后按公司規(guī)定標(biāo)注貨物標(biāo)簽，對出庫進(jìn)行及時(shí)消帳，做到貨帳相符。
總之，我們在采購工作中堅(jiān)持嚴(yán)格按照公司規(guī)定的物資采購管理及要求認(rèn)真實(shí)施，實(shí)行集中采購，嚴(yán)格報(bào)銷制度，從目前的情況看，杜絕了無計(jì)劃的采購現(xiàn)象發(fā)生，實(shí)行了財(cái)務(wù)匯款，減少了現(xiàn)金交易，杜絕了在采購中的違紀(jì)事件發(fā)生。
3、完成了對單工宿舍的部分調(diào)整及清理，規(guī)范了對單工宿舍的管理工作。對10名新進(jìn)實(shí)習(xí)學(xué)生和復(fù)退軍人進(jìn)行了住宿安置，確保了新進(jìn)職工隊(duì)伍的思想穩(wěn)定。
4、加強(qiáng)了食堂承包經(jīng)營運(yùn)行的管理工作，堅(jiān)持了每天對食堂的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督和管理，并針對職工提出的好的意見和建議，分別進(jìn)行了及時(shí)的糾正和整改，從目前的運(yùn)行情況看，基本能滿足多數(shù)職工和生產(chǎn)的需要。
1、繼續(xù)抓好對物資采購計(jì)劃的'控制工作，建立完善燃潤、物料的分類的統(tǒng)計(jì)工作，做到心中有數(shù)，及時(shí)深入市場了解物資的價(jià)格及變化情況，努力降低采購成本，確保采購目標(biāo)計(jì)劃的有效控制和實(shí)施。
2、繼續(xù)抓好港區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的整治工作。
3、做好現(xiàn)場清飲供應(yīng)工作，為生產(chǎn)現(xiàn)場的防暑降溫做好保障，急生產(chǎn)之所急，想生產(chǎn)之所想。切實(shí)為生產(chǎn)所需作好服務(wù)和保障工作。
4、加大對公司公用水用電的管理工作，具體責(zé)任“明確到部門、落實(shí)到人頭”，從被動防范向源頭管理轉(zhuǎn)變。除了隨時(shí)深入到各部門進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整治外，我們還要在全體員工中樹立節(jié)約意識，加強(qiáng)對員工的節(jié)約意識的培養(yǎng)和教育。鼓勵節(jié)約，嚴(yán)懲鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象，教育職工從我做起，從節(jié)約一滴水，一滴油和一張辦公用紙開始，開展節(jié)約活動，達(dá)到嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出的目的。
5、建議：
為穩(wěn)定新進(jìn)轉(zhuǎn)業(yè)軍人和實(shí)習(xí)學(xué)生，建議公司購置新床40張，并在單工宿舍添置空調(diào)、電視、網(wǎng)線等設(shè)備設(shè)施，讓新進(jìn)員工感覺到公司大家庭的溫暖。
二o一二年七月一日。
后勤科半年工作總結(jié)篇十六
不知不覺本學(xué)期即將過去，半年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在老師們的幫助配合下，中心校的后勤工作取得一定的成績，半年后勤工作總結(jié)?，F(xiàn)將半年來的工作成績總結(jié)如下：
一、俗話說：“兵馬不動糧草先行”。開學(xué)前一天就按時(shí)按需發(fā)放了各種作業(yè)簿本以及辦公用品，為各個(gè)班級配足配齊衛(wèi)生工具，保證了教學(xué)秩序的順利進(jìn)行。
二、及時(shí)更換了自然破損的玻璃并對各個(gè)班級的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記；及時(shí)改造了學(xué)校的水管，確保了伙房和學(xué)校的正常用水，工作總結(jié)《半年后勤工作總結(jié)》。
三、由于學(xué)校用電緊張，因此，學(xué)校新增了一臺80的變壓器。安裝變壓器的一些基礎(chǔ)工作，我們做得到位且保質(zhì)保量，使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過自己的努力對學(xué)校不規(guī)范的線路進(jìn)行了徹底的整改，保證了學(xué)校的正常用電。
四、及時(shí)給學(xué)校的花草樹木打藥、澆水、除草，使花草樹木生長茂盛，為學(xué)校創(chuàng)造了一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美育人環(huán)境。
五、由于中心小學(xué)比較破舊，及時(shí)對學(xué)校的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財(cái)物、辦公室的門窗以及宿舍的門窗進(jìn)行維修。為了配電室的安全，還對配電室的大門進(jìn)行了加固維修。
()。
后勤科半年工作總結(jié)篇十七
一、指導(dǎo)思想：
20__年是__企業(yè)經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的半年，后勤管理部將圍繞企業(yè)20__年的工作要求，實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式，強(qiáng)化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的事務(wù)，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、20__年后勤工作計(jì)劃工作目標(biāo)：
1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點(diǎn)，完成20__年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標(biāo)，樹立后勤事務(wù)新形象，力爭員工對后勤事務(wù)滿意率較20__年有一定的提高。同時(shí)，為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力，確保20__年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作，規(guī)范并開拓企業(yè)后勤經(jīng)營事務(wù)市場。
三、20__年后勤工作計(jì)劃主要工作：
(一)、以開展誠信教育為主題，加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育，提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總2020__年終工作會議講話要點(diǎn)，讓后勤員工能了解企業(yè)的“五個(gè)一工程”，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信事務(wù)，樂于奉獻(xiàn)。
2、按照企業(yè)20__年的工作計(jì)劃，抓好后勤人員事務(wù)企業(yè)員工的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展企業(yè)文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié)，企業(yè)將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項(xiàng)工作的順利開展。
4、做好企業(yè)開業(yè)前的籌備工作，確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成。
5、為企業(yè)員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材，每次培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強(qiáng)食堂管理，確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時(shí)間部門負(fù)責(zé)人巡查制度，確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
3、定期召開飲食工作會議，強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識，做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo)，做作過程規(guī)范，質(zhì)量價(jià)格相符。
4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高事務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫，做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點(diǎn)，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長，行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進(jìn)行考評，并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn)：
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時(shí)清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標(biāo)，加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取員工對后勤事務(wù)的意見和要求，提高事務(wù)質(zhì)量，樹立后勤事務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于員工需求，終于員工滿意的企業(yè)事務(wù)理念，不斷提高事務(wù)質(zhì)量和員工對后勤事務(wù)的滿意度，打造后勤事務(wù)的新形象。
2、定期召開員工座談會，設(shè)立員工公寓、飲食事務(wù)等意見箱，經(jīng)常聽取員工對后勤事務(wù)的意見和要求，并及時(shí)處理，加以改進(jìn)。
3、加強(qiáng)和學(xué)企業(yè)相關(guān)部門的聯(lián)系，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織演練。
后勤科半年工作總結(jié)篇十八
的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照公司經(jīng)營方針開展部門各項(xiàng)工作。結(jié)合實(shí)際緊緊圍繞工作目標(biāo)，全面完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將實(shí)施情況作如下匯報(bào)：
1、上半年我們堅(jiān)持了每天的衛(wèi)生檢查工作，把工作的重點(diǎn)落實(shí)在貨場及碼頭的整治，通過了各相關(guān)部門大力協(xié)作，收到了較好的成效。特別是針對港區(qū)作業(yè)散貨出現(xiàn)的“揚(yáng)塵”現(xiàn)象，給公司職工和附近居民的生活將帶來一定的不便。對此，結(jié)合港區(qū)實(shí)際，特制定出環(huán)境衛(wèi)生整治實(shí)施方案。首先加強(qiáng)宣傳，提高全員思想認(rèn)識；然后明確各自職責(zé)，強(qiáng)化分工協(xié)作；最后精心組織，督促整改落實(shí)。港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治、垃圾清運(yùn)、與上級有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)等工作。
上半年以來，公司職能部門依據(jù)環(huán)境整治措施并督促各部門落實(shí)，各單位、各部門全面配合，把本港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作作為今年環(huán)境建設(shè)的主要工作來抓，確保了全港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有較大改觀。
2、嚴(yán)格控制物資采購費(fèi)用，進(jìn)一步完善規(guī)范物資采購管理制度。落實(shí)到實(shí)處就是嚴(yán)格對物資采購的計(jì)劃、申請及審核各項(xiàng)程序作好把關(guān)：
一是嚴(yán)格審核，計(jì)劃規(guī)范，做好計(jì)劃的監(jiān)督管理；二是按計(jì)劃要求核對好物資的規(guī)格、型號、數(shù)量、及其它要求；三是在采購工作中深入市場進(jìn)行價(jià)格的調(diào)查，貨比三家，保質(zhì)保量；加強(qiáng)對市場的掌控，減少對成本的支付；四是對公司所有物資采購進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量驗(yàn)收，按規(guī)定完善入庫手續(xù)，大宗物資采購必須有紀(jì)委的審核和監(jiān)控；五是貨物入庫后按公司規(guī)定標(biāo)注貨物標(biāo)簽，對出庫進(jìn)行及時(shí)消帳，做到貨帳相符。
總之，我們在采購工作中堅(jiān)持嚴(yán)格按照公司規(guī)定的物資采購管理及要求認(rèn)真實(shí)施，實(shí)行集中采購，嚴(yán)格報(bào)銷制度，從目前的情況看，杜絕了無計(jì)劃的采購現(xiàn)象發(fā)生，實(shí)行了財(cái)務(wù)匯款，減少了現(xiàn)金交易，杜絕了在采購中的違紀(jì)事件發(fā)生。
3、完成了對單工宿舍的部分調(diào)整及清理，規(guī)范了對單工宿舍的管理工作。對10名新進(jìn)實(shí)習(xí)學(xué)生和復(fù)退軍人進(jìn)行了住宿安置，確保了新進(jìn)職工隊(duì)伍的思想穩(wěn)定。
4、加強(qiáng)了食堂承包經(jīng)營運(yùn)行的管理工作，堅(jiān)持了每天對食堂的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督和管理，并針對職工提出的好的意見和建議，分別進(jìn)行了及時(shí)的糾正和整改，從目前的運(yùn)行情況看，基本能滿足多數(shù)職工和生產(chǎn)的需要。
1、繼續(xù)抓好對物資采購計(jì)劃的控制工作，建立完善燃潤、物料的分類的統(tǒng)計(jì)工作，做到心中有數(shù)，及時(shí)深入市場了解物資的價(jià)格及變化情況，努力降低采購成本，確保采購目標(biāo)計(jì)劃的有效控制和實(shí)施。
2、繼續(xù)抓好港區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的整治工作。
3、做好現(xiàn)場清飲供應(yīng)工作，為生產(chǎn)現(xiàn)場的防暑降溫做好保障，急生產(chǎn)之所急，想生產(chǎn)之所想。切實(shí)為生產(chǎn)所需作好服務(wù)和保障工作。
4、加大對公司公用水用電的管理工作，具體責(zé)任“明確到部門、落實(shí)到人頭”，從被動防范向源頭管理轉(zhuǎn)變。除了隨時(shí)深入到各部門進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整治外，我們還要在全體員工中樹立節(jié)約意識，加強(qiáng)對員工的節(jié)約意識的培養(yǎng)和教育。鼓勵節(jié)約，嚴(yán)懲鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象，教育職工從我做起，從節(jié)約一滴水，一滴油和一張辦公用紙開始，開展節(jié)約活動，達(dá)到嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出的目的。
5、建議：
為穩(wěn)定新進(jìn)轉(zhuǎn)業(yè)軍人和實(shí)習(xí)學(xué)生，建議公司購置新床40張，并在單工宿舍添置空調(diào)、電視、網(wǎng)線等設(shè)備設(shè)施，讓新進(jìn)員工感覺到公司大家庭的溫暖。
后勤科半年工作總結(jié)篇十九
201x年已過一半，后勤處在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在廠區(qū)各部門的幫助下，后勤處全體人員齊心協(xié)力，共同努力，緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)自律、用心服務(wù)、節(jié)約成本、保障運(yùn)行”的工作要求，對內(nèi)完善管理運(yùn)行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤處服務(wù)管理理水平，按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務(wù)，為公司的安全運(yùn)行工作做出了積極的貢獻(xiàn)，回顧這一半年來的工作，雖然取得了一些較好的成績，但也存在一些不容忽視的問題，現(xiàn)將后勤部這一半年來的工作情況總結(jié)如下：
保持好良好的心態(tài)，做好后勤服務(wù)的工作，履行后勤保障職能，努力為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。保障各種會議招待和就餐工作。
1、進(jìn)一步完善后勤管理制度、工作流程和崗位說明書等，并積極實(shí)施。
明白，就知道如何做，做到什么程度?，F(xiàn)在我們正在抓落實(shí)，下半年希望有更大成效。
2、搞好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，強(qiáng)化和提高內(nèi)在素質(zhì)。
工作能否做好，人是決定的因素，而人的素質(zhì)主要在于培養(yǎng)，從培養(yǎng)中得到鍛練提高，因此后勤部始終堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：一是崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)相結(jié)合，對新隊(duì)員進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)；二是以會代訓(xùn)和個(gè)別教育相結(jié)合，堅(jiān)持每周對本部門員工進(jìn)行一次安全教育，每月進(jìn)行一次規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，根據(jù)形勢需要不定期的進(jìn)行消防知識學(xué)習(xí)和安全教育，對個(gè)別自身業(yè)務(wù)素質(zhì)較弱的，有針對性的進(jìn)行幫助提高。三是室內(nèi)學(xué)習(xí)和室外訓(xùn)練相結(jié)合，定期學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，始終堅(jiān)持每周三次早操、兩次訓(xùn)練，從而提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和處置問題的能力。
3、強(qiáng)化賓館食堂管理，提高效率降低成本。
再好的制度不落實(shí)都沒用，廢紙一張，圍繞我們制定的制度，針對職工的人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識不強(qiáng)，這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓(xùn)，通過例會及談話等方式，和職工講明白嚴(yán)格執(zhí)行制度的重要性，如何保持良好的心態(tài)，執(zhí)行了制度，心態(tài)不行，也不是好的服務(wù)，讓人體會不到溫暖、貼心。這對我們的工作不利，對公司的影響也很大。積極一起學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并堅(jiān)持實(shí)行。
4、員工飯菜質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工。
在公司就餐放心滿意是后勤處反復(fù)研究的課題。2014年，食堂進(jìn)一步在菜品質(zhì)花樣上下功夫，保證每天菜式有更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對喜歡的班中餐；同時(shí)，食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
5、住房和公寓。300套公租房投入使用，添置房間設(shè)施，完善住房管理制度。
1、某些員工對自己工作的重要性認(rèn)識不夠，工作主動性不強(qiáng)，工作職責(zé)不清，工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題，這直接影響到公司全面建設(shè)的質(zhì)量。
2、是某些員工工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上后勤建設(shè)的要求。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神不強(qiáng)。
3、某些員工吃苦精神不強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)不高。
4、某些員工參加早鍛煉積極性不高，因?yàn)橛行┬聠T工體能不行、有些新員工加班，另外有些員工抱怨早會應(yīng)該計(jì)入工時(shí)算加班費(fèi)，不然就應(yīng)該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。
5、某些員工組織管理能力偏弱，文化程度偏低，不愿意主動學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，理論水平偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還存在管理混亂或水平偏低的情況，對技術(shù)理論掌握不夠好，單獨(dú)執(zhí)行能力不強(qiáng)，職業(yè)正規(guī)化意識還不夠強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不夠高，隊(duì)列意識不夠強(qiáng)，交接不夠正規(guī)。
6、某些員工服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。
7、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，出現(xiàn)問題員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)，不能正確對待批評與自我批評，受到批評不能及時(shí)調(diào)整心態(tài)，有把負(fù)面情緒帶入工作中的現(xiàn)象。
1、要堅(jiān)持靈活處理的同時(shí)也要堅(jiān)持以規(guī)章制度辦事。
2、要加強(qiáng)教育，讓員工都認(rèn)識都崗位的重要性。因?yàn)楹笄诠ぷ?，涉及到公司建設(shè)的方方面面，關(guān)系到公司的榮辱。
3、食堂采購方面要計(jì)劃加強(qiáng)對供應(yīng)商的現(xiàn)場管理，以后將逐步實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)商的質(zhì)量考核。
4、福利發(fā)放多了，要嚴(yán)格管好。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/10508859.html】
