10.總結和體會是實踐與思考的結晶，是我們成長路上的里程碑。在寫作心得體會時，要注重主題的連貫性和邏輯的嚴密性。這是一些經(jīng)驗豐富的人士的心得體會，希望對各位有所幫助。
組長培訓心得體會總結篇一
通過21日的學習將心得與學校的管理作如下介紹：
孫老師所講的管理經(jīng)驗很好，我們能學到很多并見識到了好學校的管理經(jīng)驗，但是不完全適合我們學校的管理，其中我聽得比較認真的是差生管理，特別是針對學生進行量化考核多的方法特別值得我們借鑒。
結合這兩天學校發(fā)生的事情讓我感覺這屆學生真的讓人很頭疼，學生的管理上我們需要花很大的時間也許才能讓他們形成一點點好的行為習慣。我們現(xiàn)在面臨著從未經(jīng)歷的生源，這些孩子從來沒有吃過苦，沒有受過難，也肯定不會知道今天的生活有多么的來來之不易，所也就不會珍惜現(xiàn)在生活。
干了年級組長一個月時間，也見過一些問題學生和家長，發(fā)現(xiàn)這些問題學生大部分中都有家庭的問題，有離異的，有家長去世的，其中家長離異的孩子問題往往最大，很多時間要么只能見著父親或母親，還有一個孩子父母都不管直接丟給爺爺奶奶看的，這樣就會造成孩子性格上的缺陷，更不會有健全的三觀，所以在處理這些孩子的問題上就不能一味的去強調(diào)學校的規(guī)章制度，強硬的處理，先多談話，讓孩子把他的所思所想能說出來，我們再給他去強調(diào)學校規(guī)章制度要求也許效果會更好。
第一，建議十一期間可以想讓孩子去按學考要求去準備家里的材料，從材料中班主任可以完全掌握孩子家庭信息，又不會傷害到孩子的自尊心。為班主任的工作能帶來很好的幫助。作為老師都知道一個問題孩子的背后都有一個問題家庭，所以面對現(xiàn)在的這屆學生我們更應該注重家庭因素給孩子帶來的影響。
第二，建議在學生管理上學習孫老師提出的對學生進行量化考核，當然把量化考核提高到學校的層面上，不能各班搞各班的，要有統(tǒng)一的`加分和扣分項目，并且當學生的考核分數(shù)降到一定的分數(shù)時要有相應的處罰方式，比如在全校學生大會上通報批評，讓學生去進行校園的衛(wèi)生打掃，記過，讓家長陪讀等方式，甚至停課，最后開除。但這些都要有統(tǒng)一的加分和扣分標準，這項內(nèi)容可以通過教代會來實現(xiàn)，并最終形成一個咱們學校的文件執(zhí)行下去，也讓我們處理學生有文字性制度可查，家長有任何意見的時候我們可以拿出來讓他們心服口服，不至于家長覺得我們處理學生是隨性處理的。
第三，當了年級組長才感覺到事情比我做班主任的時候多，而且面對現(xiàn)在的這屆學生問題尤其多，我也知道還有更多的問題班主任能處理也都處理了，沒有交到年級和德育處來。特別是現(xiàn)在的普通班人數(shù)多，事情更多，已經(jīng)讓班主任和任課老師頭痛不已?，F(xiàn)在的學生已經(jīng)真的很難管理，所以我想，既然我們要面對轉型，以后能不能讓每個班的學生數(shù)量控制一下，因為人數(shù)太多班主任真的受不了。我也相信班級管理最重要的不是年級組長，不是德育處，更不是學校領導，是我們的額班主任，我們不能讓班主任難做，更不能讓班主任寒心。
以上就是我培訓的我這段時間的感受。
組長培訓心得體會總結篇二
浴著秋的燦爛，沉浸于心海的歡暢，在愉悅中與大伙一行51人來到中國金融中心上海參加xx年xx供電局第一期班組長培訓班。別離校園的我感覺是回到遠離的家，帶著上班后歷練的洗禮，投入母親般的懷抱，靜靜地享受著這難得的一周。
感覺時間過得太快，但給我最大的體會是在新時代、新浪潮中自己應該學會以發(fā)散的思維進行思考和分析問題，通過對自己、對別人的廣闊交流與溝通，在健全和完善的機制下，在自己的`崗位上扮演好自己的角色，當然也做好自己的定位。
這次的培訓內(nèi)容分為四部分：第一、班組長核心能力的提升；第二、績效評價方法及案例的分析；第三、班組長管理技巧的剖析；第四、電力企業(yè)創(chuàng)新及管理。課程總共用時三天半，可謂走馬看花。所以老師的課程講解注重思維的啟發(fā)；而不受具體內(nèi)容的限制，特別是第三部分班組長管理技巧的剖析，上海社科院教授及研究員謝維儉給我的印像真是終生難忘，全天上、下午天馬行空，收放自如。從他那里我感覺到了“發(fā)散思維”的氣息，課程形式不管怎么散，但是他的中心扣得死，所以我感嘆知識廣博就是好！聽教授講課就是舒服！在那一瞬我折服了！
“學如逆水行舟，不進則退”在這個經(jīng)濟時代，在這個知識爆炸的時代，學習、努力學習、終生學習是一生的必修課，在此生的長河里源源不斷。不管是為了什么——追趕時代的步伐，要么自身學術的需求，或是所謂的前路前途。在這次培訓中使我印痕更深。
另外，通過學習，我體會到自己知識的貧乏，所以有以上的概嘆，同時也啟發(fā)自己要在學習中工作、在工作中學習。從而認同自己的現(xiàn)狀，調(diào)整自身的心態(tài)。李開復先生也說過： “有勇氣來改變可以改變的事情，有胸懷來接受不可以改變的事情，有智慧來分辨兩者的不同”。我一直對此推崇備至，現(xiàn)在又不自覺地想起。
也許別人的教授本身就不需要太深，“師傅領進門，修行在個人”嘛！在幾天的培訓時間里能得到一定啟發(fā)我滿足了。
值得一提的是：在對上海大眾進行天馬流星式參觀花了約一個小時，一個汽車三廠從零配件的產(chǎn)生、沖壓、噴漆、焊接、組裝等到整車的調(diào)試完成，整個過程幾十個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，無法得知的多道工序，流水線作業(yè)的流暢簡直就是一道人造的黃果樹瀑布，堪稱中德外交合作的典范不無道理。從1984年1.6億元的注冊資本增加到目前的100多億元，25年間翻了10多倍。這里我想有他們的企業(yè)文化在起作用，有他們共同的價值觀在起作用，有他們明確的目標在起作用，有他們的企業(yè)愿景在召喚，所以他們成功了。他們完善了自己的制度建設，文化建設，通過市場的橋梁作用，他們淘到了改革開放第一桶金，得到了第一手交流成果。
兩個人的力量一般大于他們單個人的力量之和，這就是團隊精神。這里需要協(xié)調(diào)、溝通、廣泛而深入的交流并在形成共識后或許才能得到。不然兩個人一起也許還不如一個人來得痛快、自然。所以對于班組的管理者來說，通過不斷的自我充電，作好自己的定位，扮演好自己的角色，作好與班組成員及與有關領導的溝通與交流，相信我們的工作會更順利與流暢！相信能為我們的企業(yè)增產(chǎn)增收，從而創(chuàng)造更大的利潤，承擔更多社會責任的同時，也更多地滿足單位廣大員工的生活需求。為了明天更加美好，我們一起努力吧！
組長培訓心得體會總結篇三
設備組長是一個企業(yè)中非常重要的角色，他們負責管理和運營設備，確保生產(chǎn)和運營的順利進行。為了提高設備組長的管理能力和技術水平，我參加了一次設備組長培訓課程。在這個培訓過程中，我學到了很多知識和技能，也體會到了一些心得和體會，下面我將進行總結。
首先，培訓課程讓我深刻認識到設備組長的職責和重要性。設備組長不僅是設備的操作者，更是管理者。他們需要了解設備的工作原理和技術特點，能夠快速識別和解決設備故障，并且需要具備團隊協(xié)作和溝通能力。只有真正認識到設備組長的角色和職責，我們才能更好地履行我們的工作。
其次，培訓課程強調(diào)了設備組長的安全意識和安全技能。設備操作涉及到一些危險和風險，因此安全意識是非常重要的。在培訓過程中，我們學習了安全規(guī)定和操作規(guī)程，并進行了實踐操作。這讓我更加注重安全操作，減少了不必要的事故和傷害，提高了設備操作的效率和質(zhì)量。
再次，培訓課程還教給了我一些設備的維護和保養(yǎng)知識。只有設備得到良好的維護和保養(yǎng)，才能保持正常的工作狀態(tài)和壽命。在培訓中，我們學習了設備的常見故障和處理方法，學會了定期檢查和保養(yǎng)設備。這些知識為我解決設備故障提供了很大的幫助，也提高了設備的使用效率和壽命。
此外，培訓課程還重視了設備組長的團隊管理和溝通能力。設備組長需要與團隊成員緊密協(xié)作，做好工作分配和指導，確保生產(chǎn)的順利進行。因此，培訓中我們進行了團隊合作的模擬演練和解決沖突的技巧訓練。通過這些實踐，我提高了自己的團隊管理和溝通能力，更好地與團隊成員合作，提高了工作效率。
最后，培訓課程還注重了設備組長的自我學習和提升能力。設備技術的發(fā)展非常迅速，設備組長需要不斷學習和更新自己的知識和技能。在培訓中，我們學習了如何進行技術資料的查閱和研究，如何參加行業(yè)交流會議和培訓課程。通過這些學習，我認識到自我學習和提升的重要性，也為自己未來的發(fā)展打下了堅實的基礎。
通過這次設備組長培訓課程，我不僅學到了許多實用的知識和技能，也提高了自己的管理和溝通能力。我更加清楚了設備組長的職責和重要性，也更加有信心和能力履行好這個角色。我希望將來能夠?qū)⑺鶎W到的知識和技能運用到實際工作中，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也會不斷學習和提升自己，與團隊成員共同進步，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
組長培訓心得體會總結篇四
作為一名設備組長，我始終意識到培訓與學習的重要性。近期我參加了一場為期三天的設備組長培訓課程，這是一次難得的學習機會。通過這次培訓，我深刻認識到設備組長更需要具備的技能和素質(zhì)，同時也收獲了一些寶貴的心得與體會。
首先，作為設備組長，我們需要全面了解設備及其運行原理，這樣才能更好地管理和處理問題。在培訓課程中，我們學習了各種設備的工作原理和維護方法。通過詳細的介紹和示范，我們了解了如何正確操作和維修設備，了解了設備的故障診斷和排除方法。這些都為我們在實際工作中處理設備問題提供了有力的支持和指導。
其次，作為設備組長，我們需要具備出色的團隊管理和溝通能力。在培訓過程中，我們參與了一些團隊合作活動，這些活動幫助我們培養(yǎng)了團隊意識和協(xié)作能力。同時，我們還學習了有效的溝通技巧，如傾聽、表達和解決沖突。這些技能對于設備組長來說至關重要，能夠幫助我們更好地與團隊成員和其他部門進行溝通和協(xié)作。
此外，在設備組長的工作中，我們還需要具備一定的領導能力和決策能力。在培訓課程中，我們接受了關于領導力和決策思維的培訓。通過學習和討論，我逐漸明白了作為一名設備組長，我們需要具備遠見和魄力，能夠在關鍵時刻做出正確的決策。同時，我也意識到領導力并非天生的，而是通過不斷學習和實踐來培養(yǎng)和提升的。
最后，互相學習和分享是一種寶貴的精神財富。在培訓期間，我們有機會結識了許多來自不同公司和行業(yè)的設備組長。通過交流和互動，我們互相啟發(fā)和借鑒，共同成長。同時，我們也分享了自己在工作中遇到的問題和解決方法，互相幫助和支持。這種分享和學習的氛圍讓我感受到了團隊合作和共同進步的力量。
通過這次設備組長培訓，我深刻意識到作為一名設備組長，只有不斷學習和提升自己，才能更好地適應和應對工作中的各種挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)堅持學習，不斷提高自己的技能和素質(zhì)，為公司的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。同時，我也希望通過自己的努力和示范，帶領團隊一起成長，共同實現(xiàn)更好的業(yè)績和成就。
組長培訓心得體會總結篇五
在擔任培訓心得體會組長之前，我對這個職位充滿了期待和興奮。我希望通過這次機會，能夠提升自己的組織和領導能力，同時也能夠為團隊帶來積極的改變和心得體會。為了能夠勝任這個職位，我在培訓前積極努力地準備，研究了相關的資料，并學習了一些領導和組織技巧。我希望能夠在培訓中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，促使團隊的成員們也能夠充分發(fā)揮自己的潛力。
段落二：有效的溝通與組織能力
作為培訓心得體會組長，我意識到有效的溝通和組織能力至關重要。在培訓的過程中，我和團隊成員保持著密切的聯(lián)系，及時傳達培訓的計劃和安排，確保每個人都了解自己的工作職責和目標。我通過定期開會和個別溝通，聽取團隊成員的意見和建議，從而能夠更好地滿足他們的需求和解決問題。在組織方面，我確保每個培訓環(huán)節(jié)都嚴格按照計劃進行，確保整個培訓過程的順利進行。
段落三：激發(fā)團隊成員的潛力
作為培訓心得體會組長，我認識到激發(fā)團隊成員的潛力至關重要。我始終鼓勵團隊成員參與到培訓工作中來，為他們提供發(fā)表觀點和分享經(jīng)驗的機會。通過與團隊成員的密切合作和互動，我了解到每個人的特長和弱點，并根據(jù)各自的情況進行鼓勵和指導。在培訓的過程中，我鼓勵團隊成員充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能，為整個培訓過程增添更多的價值和創(chuàng)新。
段落四：處理問題的能力與應變能力
在培訓中，不可避免地會遇到各種問題和挑戰(zhàn)。作為培訓心得體會組長，我意識到處理問題的能力和應變能力非常重要。當團隊成員遇到問題時，我會積極引導他們思考解決問題的方法和途徑，并及時提供幫助和支持。在應對突發(fā)情況時，我充分利用自己的經(jīng)驗和專業(yè)知識，制定應對策略，并與團隊成員共同協(xié)作，快速解決問題。通過這些經(jīng)歷，我提高了自己的處事能力和快速應變的能力。
段落五：總結與展望
通過這次擔任培訓心得體會組長的經(jīng)歷，我收獲了很多。我學到了更多關于領導和組織的知識和技巧，同時也鍛煉了自己的溝通和應變能力。通過與團隊成員的協(xié)作和合作，我學會了傾聽和理解團隊成員的需求和意見，并通過激發(fā)他們的潛力來實現(xiàn)整個團隊的目標。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的領導和組織能力，并希望能夠在更多的機會中擔任類似的職位，為團隊帶來更多的改變和心得體會。
通過這篇文章，我向讀者展示了我擔任培訓心得體會組長的全過程。通過準備與期望、有效的溝通與組織能力、激發(fā)團隊成員的潛力、處理問題的能力與應變能力以及總結與展望等五個方面，讀者可以清晰地了解我在這個職位上的表現(xiàn)和成長。這篇文章用連貫的邏輯和詳細的描述，向讀者傳遞了我對于擔任組長的認識和體會。
組長培訓心得體會總結篇六
近期，我參加了公司組織的設備組長培訓，通過這一培訓，我對設備管理和領導技能有了更深入的了解。我意識到，設備組長不僅要具備專業(yè)的技術知識，還需要具備良好的溝通和領導能力。以下是我的心得體會總結。
首先，在培訓中，我學到了許多關于設備管理的基本知識。以前，我只注重設備的操作和維護，而忽視了設備管理的整體思維。通過培訓，我了解到設備管理是一個系統(tǒng)性的工作，需要考慮到設備的采購、維修、更新等全過程。我學會了編制設備管理計劃，合理規(guī)劃設備的使用壽命和維護計劃，有效降低了設備維修成本，保證了設備的正常運行。
其次，培訓中也重點強調(diào)了團隊協(xié)作和領導技能的重要性。設備組長既是技術專家，又是團隊的領導者，需要處理好與其他員工的關系，并協(xié)調(diào)各種資源。通過一系列的課程和案例分析，我了解到設備組長需要具備良好的溝通能力、團隊管理能力以及解決問題的能力。在團隊協(xié)作的過程中，我要善于傾聽團隊成員的意見和建議，鼓勵他們發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力，使團隊成員互相信任、合作共贏。
另外，培訓中組織了一些實踐活動，讓我們有機會鍛煉和實踐所學到的技能。我參與了一次模擬的設備故障處理實踐，在實踐中我學到了如何分析設備故障的原因，采取合適的措施進行修復和預防。通過這次實踐，我不僅提高了自己的技術水平，還加深了對設備管理工作的理解。實踐活動還讓我體會到了團隊協(xié)作的重要性，每個人的角色和貢獻都是不可或缺的，只有團隊合力才能克服困難。
此外，培訓中還讓我認識到自己的不足之處，比如在溝通和解決問題的能力上還有待提高。通過與其他同學的交流和老師的指導，我學到了如何更好地與他人溝通，如何在解決問題時冷靜思考，分析利弊并做出決策。培訓中的反思課程讓我認識到自己存在的問題，并激勵我不斷提升自己的能力。
最后，通過這次培訓，我對設備組長的角色有了更全面的認識。設備組長不僅要掌握設備管理的技術知識，還要具備良好的溝通和領導能力。我將把培訓中學到的知識和技能應用到實際工作中，不斷提升自己的能力。同時，我也希望通過與團隊成員的合作和學習，實現(xiàn)個人與團隊的共同成長。
總之，設備組長培訓給我提供了一個學習和成長的機會。通過培訓，我從一個技術專家的角色轉變?yōu)橐幻姘l(fā)展的設備組長。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)技能和領導能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
組長培訓心得體會總結篇七
段落一：引言（約200字）。
作為一個組織、管理團隊的重要角色，組長在協(xié)調(diào)、領導團隊方面扮演著關鍵的角色。因此，我非常榮幸能夠有機會參加組長培訓課程，以提升自己的領導能力。在這篇文章中，我將分享我參加組長培訓課程所得到的心得體會。
段落二：培訓內(nèi)容和效果（約300字）。
在組長培訓課程中，我們學習了一系列管理和領導團隊的技巧。課程內(nèi)容涵蓋了團隊管理、溝通技巧、決策過程、資源分配以及危機管理等方面。通過理論學習和實踐操作，我深刻體會到作為一名組長所需具備的責任和技能。此外，培訓還強調(diào)了自我管理和團隊激勵的重要性。我通過課程中的個人和團隊練習，學習了如何合理分配時間、設置目標并管理焦慮等技巧。總的來說，這些培訓內(nèi)容對于提高我的領導能力和團隊協(xié)作能力有著顯著的幫助。
段落三：個人成長與反思（約300字）。
在組長培訓課程中，我發(fā)現(xiàn)了一些我在領導團隊方面的短板。首先，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通方面還有待提升。我在組織會議和與團隊成員交流時，常常缺乏清晰的表達和耐心的傾聽。其次，我發(fā)現(xiàn)自己對團隊成員的動機和需求了解不夠深入。我意識到要成為一個好的組長，我需要更多地關注團隊中每個成員的個體差異，并根據(jù)他們的特點提供適當?shù)募詈椭С?。通過對自身的反思和認知，我制定了一系列的行動計劃來改進這些短板，并通過與導師合作制定了可行性策略。
段落四：團隊協(xié)作與領導能力提升（約300字）。
在組長培訓課程中，我與其他參與者一起完成了一些團隊項目和任務，這為我們提供了鍛煉和實踐的機會。通過與團隊成員協(xié)作，我逐漸理解了團隊協(xié)作的重要性，并獲得了一些協(xié)作技巧。此外，通過課程中的角色扮演和模擬場景練習，我進一步提高了解決問題和決策能力。這些實踐活動使我深刻認識到作為一名組長，只有通過加強團隊協(xié)作和領導技巧的提升，才能更好地推動團隊的發(fā)展和實現(xiàn)組織目標。
段落五：總結（約200字）。
通過參加組長培訓課程，我獲得了豐富的知識和實踐經(jīng)驗，對于自身的成長和發(fā)展有著深遠的影響。我深刻認識到領導并不是一蹴而就的，而是一個不斷學習、調(diào)整和提升的過程。我將繼續(xù)努力改進自己的溝通和領導能力，并通過反思和自我反饋不斷發(fā)展自己，成為一名優(yōu)秀的組長，為團隊的發(fā)展和成功做出更大的貢獻。
組長培訓心得體會總結篇八
第一段：介紹組長培訓活動
最近，我參加了一次組長培訓活動，這是一次為期三天的培訓班。培訓的目的是提升組長的領導才能和團隊管理能力，以便更好地完成團隊任務。在這次培訓中，我學到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，有了很多新的感悟和思考。
第二段：培訓內(nèi)容和收獲
這次培訓內(nèi)容非常豐富，包括領導力理論、團隊建設、溝通技巧、沖突管理等方面的知識。我們通過案例分析、角色扮演和小組討論等形式進行學習，親身體驗了領導者的角色。其中最具影響力的是溝通技巧的學習。我們學會了傾聽能力、表達能力和正向語言的運用。這些溝通技巧不僅可以幫助我們更好地與團隊成員溝通，減少誤解和沖突，還能提升團隊的凝聚力和合作效率。
第三段：領導力的理解與提升
在培訓班中，我們對領導力有了更深入的認識。一個好的領導者不僅要有決策能力和執(zhí)行力，還要具備鼓舞人心、富有激情和正能量的影響力。通過學習領導力理論和實踐經(jīng)驗，我對自己的領導風格和能力有了更清晰的認識。我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面需要進一步提升，比如激勵團隊成員、解決沖突和賦權等。培訓老師也給了我很多建設性的反饋，我會在今后的工作中持續(xù)努力，提升自己的領導力。
第四段：團隊建設與合作能力
團隊建設是一個組長必須具備的核心能力。在培訓班中，我們通過團隊活動和小組作業(yè)，學習了如何建立高效的團隊和培養(yǎng)良好的團隊合作能力。我明白了團隊成員之間互相信任和支持的重要性，以及如何合理分配任務、制定明確的目標，并有效地協(xié)調(diào)和整合團隊資源。這些團隊建設的技巧為我的日常工作提供了很好的指導，也提升了我的管理能力。
第五段：總結感悟與展望
通過這次組長培訓，我收獲了很大的成長和啟發(fā)。在培訓班的三天里，我不僅學到了很多知識和技巧，更重要的是，通過和其他組長的交流和互動，我眼界得到了拓寬，與其他優(yōu)秀的組長共同成長。我相信這次培訓對于我的個人發(fā)展和未來的工作都將產(chǎn)生積極的影響。我會將所學所悟運用到實際工作中，不斷提升自己的領導力和團隊管理能力，為團隊的發(fā)展做出更大的貢獻。
通過以上五段式的連貫文章，我向讀者介紹了組長培訓活動的背景以及培訓過程中的內(nèi)容和收獲。同時，我還分享了對領導力的理解和提升的心得體會，以及團隊建設與合作能力的重要性和培養(yǎng)方法。最后，我總結了整個培訓的感悟與展望，對于未來的發(fā)展提出了自己的期望和計劃。通過這篇文章，讀者可以深入了解組長培訓的意義和重要性，以及如何提升自己的領導能力和團隊管理能力。
組長培訓心得體會總結篇九
從20_年2月22日-2月24日，在20_進修學校我有幸參加了教研員、學科組長培訓學習，通過此次培訓，我收獲頗多。20_老師關于有效開展校本教研的實踐與思考中說到學校要成長為一個科研型的學校，那么老師就要成為科研型的教師。通過此次培訓，讓我開闊了視野，增長了見識，收獲很豐厚，真正了解教研員的工作方向、工作方法、工作職責，同時感到教研員的責任重大。以下兩點是我在學習中的最大收獲：
一、反思自己，提高認識。
通過x老師的講解，讓我明確了校本教研的方式與流程。聽了包頭市教研員王榮和內(nèi)蒙古電教館劉彥澤等專家的講座，不禁反思起自己的工作。我們除了缺少專家自身的優(yōu)勢和理論研究者的扶持外，實踐經(jīng)驗不該缺乏，我們本身是一線的教師，都深入課堂，平時聽的課也不少，只是把握不準方向，使我們的問題改進并不大。反思自己在平時的教研活動中，稀里糊涂，只是就事論事，沒有上升到一定的理論高度，沒有一個具體的活動流程和有效的活動方式，所以教師參加活動的積極性不高，每次的活動效果也可想而知。通過學習讓我跳出來看自己的所為，由于我們自身的欠缺和條件限制，致使我們的眼界狹窄，看問題沒有深度。在平時的工作中我們忽略了好多關鍵性的東西，對一些教學現(xiàn)象、教學行為所引發(fā)的結果，分析不透，甚至不會分析。我們不僅僅缺乏嚴謹務實的學術態(tài)度、理論聯(lián)系實踐的認知、科學可行的操作方法，我們更缺少的是做業(yè)務的心境。所以在盡頭的教研活動中應多注意以上問題，爭取有大地突破。
二、找準切入點，開展教研活動。
有培訓就有學習，有學習就會與收獲，構建有效教研，才能提升教學質(zhì)量。我們要結合自己學校的實際，從五個環(huán)節(jié)來進行教研活動：1、明確教研活動的目標;2、找準教研活動的切入點;3、發(fā)現(xiàn)問題及時處理;4、精心設記教研活動內(nèi)容，滿足教師的實際需求;5、讓教師帶著問題、困惑來，明明白白的回去。在每次的教研活動后，要認真反思，正如專家所講“一個教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果寫三年反思就一定能成為名師。”教研員要用自己的智慧去完成每次的教研活動。我們應該既要做一個與時俱進的教研員，更要做一個求真務實的教研員。
通過這次培訓，讓我深知自己的綜合素質(zhì)離一個合格的教研員還有很大的差距，還要系統(tǒng)的掌握學科知識，還要掌握教研的總體趨勢、學科的發(fā)展趨勢。因為只有了解前沿的態(tài)勢，了解所在區(qū)域教研狀況，知己知彼，才能準確的為自身工作定位，把握好研究方向。
今后的工作中我將對所學知識認真進行消化吸收，使之成為自己工作的財富，把本次培訓中學到的知識運用到實際工作中，指導好自己的工作，并以這次學習為新的起點，自己增強學習意識，不斷更新知識結構，在實踐中不斷提高自身的綜合素質(zhì)與工作能力。
組長培訓心得體會總結篇十
在企業(yè)，班組是組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織，班組工作的好壞直接關系著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的績效，影響著班組員工的個人發(fā)展。班組長是兵頭將尾，是企業(yè)的第一線管理者。班組建設如何開展？怎樣才是一名合格的班組帶頭人？我?guī)е鴨栴}來到了最高學府脫產(chǎn)受訓，通過老師對課程的系統(tǒng)講解，與來自公司一線50多名班組長交流，我對班組建設有了更深的認識。結合自身所在班組實際，對今后工作的開展有了新的思路。
作為一名合格的班組長，要有較高的素養(yǎng)，這種素養(yǎng)主要包括積極勞動、良好的身體素質(zhì)、團隊意識和職業(yè)道德素養(yǎng)，誠實正直，知人善用、人文關懷、包容下屬，具有為企業(yè)和班組成員服務的意識，有高度的責任心和責任感，勇于承擔責任，有敬業(yè)精神，認真努力地完成工作任務。
作為一名合格的班組長，要具備較強的個人能力。最基礎能力是具有能及時下達上級領導的經(jīng)營決策指令，并向上級反饋班組成員的落實情況，具有一定的文化水平。其次，要具有良好的計劃管理能力、應變能力、發(fā)現(xiàn)與解決問題的能力、開拓創(chuàng)新的能力、生產(chǎn)指導的能力；最后要有目標管理能力、協(xié)調(diào)能力和團隊領導能力，善于引導員工，充分調(diào)動和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性、個人魅力高、在員工中有威信，能領導團隊實現(xiàn)目標。
這就要求我技能技藝要高超，熟悉自身的業(yè)務流程，做到以能力管人、管事。平時要注意善于學習新知識、新技能，不斷提高自己的技術能力，適應行業(yè)的發(fā)展，做班員的表帥。
班組建設如何開展？沒有班組建設，就形成不了組織形態(tài)，形不成管理。班組建設要從質(zhì)量指引、搭建平臺、構建模式、營造氛圍、到形成文化、提高執(zhí)行力。它是一項全員、全方位、全過程的三基建設，要從制度建設、文化建設、團隊建設、人才建設、作風建設、環(huán)境建設、生產(chǎn)建設、民主建設、創(chuàng)新建設開展工作。所以班組長一定要重視班組建設。
班組管理如何進行？班組管理對象就是人和事，管理的內(nèi)容包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。方法就是管人的方法和對事的管理方法，人好管、事也好管、人事不好管。班組長要通過相信人、關愛人、依靠人、精神激勵，晉升激勵，薪酬激勵，激發(fā)班員積極性、主動性。通過對事物過程的設計、實施、測量與監(jiān)控，達到改進和創(chuàng)新。
每個企業(yè)、每個班組都有自己工作的難點，每位班員都有他的優(yōu)點與缺點。作為一名帶頭人，就是要始終與企業(yè)的要求保持一致，通過合理的方法，保持正能量的心態(tài)，帶領班員健康工作，快樂生活。
結合學習，根據(jù)我所在的班組的員工用工性質(zhì)多樣，文化程度偏低，年齡大，員工流動率較高，技能不足的特點，近期我們將開展三峽工程大酒店壩區(qū)餐飲部廚房技能型班組建設工作。通過召開啟動會，明確目標，讓班組員工知道我們要做什么？為什么要這樣做？通過開展制度建設，重新梳理班組各項管理制度，支撐工作開展。制作文化墻，展示班組文化，增強榮譽感、緊迫感。采取一幫一師傅帶徒弟的模式，進行技能輔導，指導班組員工制定年度的專業(yè)技能提升計劃，規(guī)范工作流程，開展形式多樣的班組培訓，通過實操、理論提升專業(yè)技能。通過年底的考核評比，評先評優(yōu)，達到讓員工技能大幅提升，提升菜品質(zhì)量，營造學習氛圍，讓客戶滿意，提升滿意率。定期開展談心活動，建立班組微信群，積極開展非正式的溝通，及時了解員工心聲，為員工排憂解難，建立和諧、團結的班組，為企業(yè)和諧健康發(fā)展添磚加瓦。
通過本次培訓，我將認真總結，結合工作，不斷提高自身能力，嚴于律己，做一名合格的班組長，在公司發(fā)展前進的道路上，帶領全體班員，努力工作。
組長培訓心得體會總結篇十一
《準則》緊扣廉潔自律主題，重申黨的理想信念宗旨、優(yōu)良傳統(tǒng)作風，堅持正面倡導、重在立德，樹立了看得見、摸得著的高標準?！稐l例》把黨章對紀律的要求整合為政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律、生活紀律“六大紀律”，開列負面清單，重在立規(guī)，劃出了不可觸碰的底線。這兩部黨內(nèi)法規(guī)，把從嚴治黨實踐成果轉化為道德和紀律的要求，是我們黨對新形勢下從嚴治黨規(guī)律和依法執(zhí)政規(guī)律認識的不斷深化，實現(xiàn)了黨內(nèi)法規(guī)建設的與時俱進，體現(xiàn)了依規(guī)治黨和以德治黨相結合、高標準與守底線相結合、破與立相結合，體現(xiàn)了紀法分開、挺紀在前、紀比法嚴的特點，突出了全面從嚴治黨的全方位和全覆蓋，為紀檢機關履行職責、強化監(jiān)督執(zhí)紀問責提供了重要遵循依據(jù)。
《準則》和《條例》的貫徹落實，是一個環(huán)環(huán)相扣的系統(tǒng)工程。在政協(xié)機關，首先黨組織要嚴格按黨規(guī)黨紀辦事，切實把主體責任放在心上，扛在肩上，推動《準則》和《條例》落地生根。其次，每一位共產(chǎn)黨員要把黨規(guī)黨紀刻印在心上，頭有所敬、胸有所戒、行有所止，特別是黨員領導干部要發(fā)揮表率作用，帶頭維護黨規(guī)黨紀的嚴肅性和權威性。第三，紀檢組要全面履行監(jiān)督執(zhí)紀問責職責，讓紀律制度化、具體化、明晰化，通過黨風廉政建設責任的清單化管理，確保對黨內(nèi)法規(guī)和各項紀律的執(zhí)行情況監(jiān)督到位，切實喚醒廣大黨員干部的黨規(guī)黨紀意識。
《準則》和《條例》的貫徹落實，關鍵是創(chuàng)新執(zhí)紀方式。要把握好執(zhí)紀監(jiān)督的“四種形態(tài)”，糾正全面從嚴治黨只是反腐敗的片面認識，使黨內(nèi)關系正?；?。讓咬耳扯袖、紅臉出汗的經(jīng)常性批評和自我批評成為常態(tài);讓黨紀輕處分和組織處理成為大多數(shù);讓嚴重違紀的重處分、作出重大職務調(diào)整成為少數(shù);讓嚴重違紀涉嫌違法立案審查的成為極極少數(shù)。切實科學把握“常態(tài)”、“大多數(shù)”、“少數(shù)”、“極極少數(shù)”的層次和關系，主動把監(jiān)督執(zhí)紀的關口前移到盯住違反紀律的行為上來，堅持抓早抓小，通過層層設防，級級阻擋，使黨員干部不斷自我凈化，自覺立德守規(guī)，實現(xiàn)標本兼治。
《準則》和《條例》的貫徹落實，必須鍛造一支鐵打的紀檢監(jiān)察隊伍。紀檢干部必須敢于堅持原則、秉公辦事，牢固樹立“執(zhí)紀者必先守紀、監(jiān)督者必先接受監(jiān)督”的理念，將嚴以律己的要求變成自覺行動。以知行合一為要，做對黨忠誠的老實人，以黨紀國法為規(guī)，做清正廉潔的干凈人，以自重自省為戒，做防微杜漸的清醒人，以黨內(nèi)外監(jiān)督為鏡，做立德守規(guī)的帶頭人。
組長培訓心得體會總結篇十二
首先感謝各位凱邦領導給予我這次學習機會，更感謝各位員工對我工作的支持和幫助，我才能在凱邦改革發(fā)展的道路上，不落后于人，不僅在技術、管理上有所提高，更使自己從思想上進一步認識到作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干作為班組長，應常常反思自己，在工作當中找答案，時時關心員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級交給的各項任務。
在實際工作中，領導層的決策再好，沒有員工的大力支持和密切配合，沒有一大批基層員工把上級分配的任務當時來做，那就只能是一句空話，所以說基層的班組長是組織和領導者，又是執(zhí)行任務的領頭者。要想當好這個班組長，看班組長是否稱職，是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻，在服務質(zhì)量上是否有提高。作為班組長，要處處為總廠發(fā)展著想，時時提建議、想問題、想辦法，聽基層員工的心聲，總結經(jīng)驗，發(fā)展好的方面，克服不足之處，才能促進總廠的發(fā)展，上一個新的臺階。
班組長是發(fā)展的帶頭者，又是實現(xiàn)目標的監(jiān)督者，又是廠的上下橋梁者，又是實現(xiàn)目標的響應者，所以說作為一個班組長，技術骨干，要在業(yè)務上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領導放心。
班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達的作用。同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升總廠的管理水平，促進各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當好班組長呢?通過七天的學習和總廠各位領導的講話，使我認識到，只有通過學習才能提高，在自己的工作崗位上怎么去做，訂出計劃，找準目標，大膽創(chuàng)新，大膽改革，才會有收獲。作為總廠最基層的管理者——班組長，我談談個人的心得體會。我有以下幾點感受：
一、時間上落實。
我們班的時間都是相對固定的，如有改動我都會提前制定好新的時間或安排，因生產(chǎn)工作的特殊性，人員有交接班，同時時常有上級的學習文件或者會議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達內(nèi)容。每次上班時，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真，慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。
二、內(nèi)容上切實。
我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”?！伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎教育的學習，主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內(nèi)容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學習中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時，抓問題的實質(zhì)，找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進行相對的全面教育。
三、方法上務實。
大部分組員文化程序都不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質(zhì)，從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
四、做好溝通。
(1)與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外，在上班和休息時，可以與班員談談心、拉家常，詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統(tǒng)一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強了。
(2)工作上的表率和引導。對于廠里各項規(guī)章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。特別是新來的班員，骨干就應該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化。班員看骨干，骨干怎么做，班員就跟著來。同時加強班員對崗上業(yè)務的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質(zhì)及危害性，會產(chǎn)生什么后果，細致地分析給班員聽，切不可動不動就發(fā)脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，班員也難以接受和理解。
(3)生活上的體貼關心。班員到工作點上一時很難適應環(huán)境，情緒也不穩(wěn)定。應盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實，有時候自己一句關心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓班員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。
總之，通過創(chuàng)新“優(yōu)質(zhì)服務”策略，提高認識，明確職責，創(chuàng)新服務格局，擴大服務層面，標本兼治，綜合治理，建立完善的服務體系，提高服務水平，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地提供給客戶。通過“優(yōu)質(zhì)服務”，深化“創(chuàng)一流”活動，讓客戶滿意，讓總廠放心，使凱邦電機廠在激烈的市場中立于不敗之地。
通過這次學習，使自己認識到一個班組長，首先要定出目標，掌握技術，員工才有一個奮斗前進的方向;我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術、計劃、任務安排上，善用人才、合理分工。為凱邦今后發(fā)展，做出應有的貢獻。
組長培訓心得體會總結篇十三
去年，我有幸參加了____供電局舉辦的縣級供電企業(yè)供電所班組長綜合管理技能提升培訓班，通過對供電所班組長培訓學習使我了解到，作為一名供電所班組長必須具備對績效的管理能力、創(chuàng)新管理能力、目標與計劃管理能力，對資源進行分配，同時控制、激勵和協(xié)調(diào)團隊活動過程，使之相互融合，從而實現(xiàn)對供電所綜合而科學的管理。提高對企業(yè)的管理能力，使經(jīng)濟效益得到提升。
一、績效管理。
績效管理主要有以下四個方面的內(nèi)容：
1、績效管理與考核概述：對績效管理的基本概念、作用、目的、原則、方式、以及設計流程做詳細說明。
2、績效考核的基本方式：對績效考核的模型、考核流程、考核時間、內(nèi)容的權重、考核示例分別講解。
3、績效考核的基本方法：作十個方面的參考方法說明。
4、考核結果的運用流程從績效的正負效應、相關建議、管理誤區(qū)、結果的反饋、結果評價、標準的確定作分解說明。
二、創(chuàng)新管理。
1、創(chuàng)新理論及其作用，創(chuàng)新是人類進化之源從創(chuàng)新的概念、形式、通過經(jīng)典論述和內(nèi)涵進行表述，對法則、意義進行詳細說明。
2、經(jīng)營管理創(chuàng)新概要從“后工商時代”的呼喚、熊彼得的創(chuàng)新理論、學習型組織創(chuàng)新模形、管理創(chuàng)新“八大趨勢”、企業(yè)競爭的十大趨勢五個方面進行詳解。
3、理念思維的創(chuàng)新從思維創(chuàng)新的重點方向以及觀念創(chuàng)新的重要思考兩個反面做闡述。
4、組織管理的創(chuàng)新有以下三個方面：要清楚企業(yè)處在什么階段、規(guī)陣式原理圖的時間要義。
5、營銷戰(zhàn)略策略的創(chuàng)新從營銷管理創(chuàng)新、營銷理念創(chuàng)新、樹立美元意識但方為切入點進行論述。
6、企業(yè)核心文化創(chuàng)新主要有兩點：戰(zhàn)略文化創(chuàng)新、核心文化創(chuàng)新。
7、領導者方式的創(chuàng)新有以下幾點：最陽春的領導方式——微笑親和、最經(jīng)典的領導方式——溝通交流、最精深的領導方式—滿足需求、最高超的領導方式——情景服務、最精湛的領導方式——專業(yè)技能、最有影響力的方式——行勝于言、最具創(chuàng)造力的方式——時機藝術、最具說服力的方式——貼心顧問、最有張力的方式——授權管理、最有號召力的方式——表達藝術。
8、人力資源管理創(chuàng)新從以下幾個方面闡述：hr戰(zhàn)略管理的核心使命、確立“四個第一”的理念、打破“四個一樣”的牢籠、講求“四重價值”的觀點。
9、技術管理創(chuàng)新方式從三個方面進行深入了解：創(chuàng)新最高境界和原則、技術創(chuàng)新的基本方式、營銷創(chuàng)新不能失去德。
三、目標與計劃管理。
決定企業(yè)成敗的三要素：戰(zhàn)略、執(zhí)行、細節(jié)。
戰(zhàn)略是：做正確事情的決定。執(zhí)行：做正確的事情。
細節(jié)：正確的做事情。
起點決定終點、思路決定出路、格局決定結局、目標決定策略、戰(zhàn)略決定命運、系統(tǒng)決定規(guī)模、執(zhí)行決定成效、細節(jié)決定利潤。
依據(jù)自身的實際能力設定目標，制定良好的計劃、利用先進的科學的理念、對供電所進行精細的管理。
通過學習以上各種先進理論的學習、使我從思想上得到很大的提高，各方面的理念讓我認識到了，在現(xiàn)代管理學中，一個領導人的管理能力對于一個企業(yè)、一個部門的成敗起著舉足輕重的作用，它包含的領域及其廣泛，要不斷加強管理知識的學習，用學到的管理知識運用到實際工作中，這樣才能做到理論和實踐相結合，對自身工作和生活都有著極大的推動作用。
組長培訓心得體會總結篇十四
作為班組長，要處處為總廠發(fā)展著想，時時提建議、想問題、想辦法，聽基層員工的心聲，總結經(jīng)驗，發(fā)展好的方面，克服不足之處，才能促進總廠的發(fā)展，上一個新的臺階。下面是本站帶來的組長培訓的心得體會，歡迎查看。
班組長，是么管理著一個小組，要么帶領著一個工班，是兵頭，又是將尾。是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結果。班組長要發(fā)揮主動性，充分調(diào)動全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止事故的出現(xiàn)，這是一名班組長最起碼應該做到的工作，做一名合格的班組長，還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。作為一名班組長，首先要身先士卒，以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長，應常常反思自己，在工作當中找答案，時時關心員工，和員工打成一片，為員工排擾解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益。
的問題先自己思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領導匯報，讓領導來決定哪個方案更合理，可行性更強。
第二，比別人多做一步，多想一點，大部分組員文化程度不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。在現(xiàn)狀和目標之間，存在儲多流程，諸多環(huán)節(jié)，流程和環(huán)節(jié)中就會存在這樣那樣的問題，需要我們作為管理者規(guī)范，去標準化，從這個意義上來說，我們作為班組長，就應該比別人多想，多做一點，多走一步。
第三，執(zhí)行力要強，在平時的工作中，我深切體會到執(zhí)行力的重要性，通過這次的培訓，我了解到執(zhí)行力的提高，有兩個方面的影響。一是標化和量化的影響，沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度要盡可能的量化，并形成體系，二是態(tài)度的影響，只有我們作為班組長的帶頭，起到示范效應。
通過這次的培訓，我深刻的體會到，班組長是生產(chǎn)的組織領導者和指揮者，也就是直接生產(chǎn)者，班組長綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強，具有影響力，關注細節(jié)，帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的決定要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員對自己的期望，要能帶領班組員工，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定方向，有計劃，有步驟進行的實施。
20xx年6月11日~21日，我有幸參加昆鋼集團舉辦的班組長培訓班，參加完這次培訓，讓我無論在班組管理的理解上都有了進一步的體會。本次培訓不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場及時雨。授課形式生動、有趣，在老師講解中，我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的工作團隊呢?通過培訓，使我對班組管理有了新的認識和體會。
首先，班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等的管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責。了解上級領導對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個制定的行動方向，有計劃，有步驟的實施，在實施過程中班組長要樹立權威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，在安排、布置班組成員完成任務的同時，指導他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?，在完成任務的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業(yè)務上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團隊為核心，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!
在班組中有時候會形成不同的小團體，對這樣的小團體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進行一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣的工作就好開展多了。
班組5s管理方面，它注重的是細節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，社會也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重5s管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉，保持現(xiàn)場的清爽美觀，讓好的行為成為習慣，形成班組高素質(zhì)局面。
在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主動與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀性，調(diào)動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強班子團隊凝聚力。
班組長是現(xiàn)場管理第一責任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運行的保障;2、影響決策的實施質(zhì)量;3、影響制度的落實程度;4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關鍵。班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，也是生產(chǎn)者，要會懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。
這次班組長學習培訓，雖然時間不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學融會貫通，結合實際將所學知識運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為昆鋼美好明天，盡自己最大的努力。
首先感謝各位凱邦領導給予我這次學習機會，更感謝各位員工對我工作的支持和幫助，我才能在凱邦改革發(fā)展的道路上，不落后于人，不僅在技術、管理上有所提高，更使自己從思想上進一步認識到作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干作為班組長，應常常反思自己，在工作當中找答案，時時關心員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級交給的各項任務。
在實際工作中，領導層的決策再好，沒有員工的大力支持和密切配合，沒有一大批基層員工把上級分配的任務當時來做，那就只能是一句空話，所以說基層的班組長是組織和領導者，又是執(zhí)行任務的領頭者。要想當好這個班組長，看班組長是否稱職，是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻，在服務質(zhì)量上是否有提高。作為班組長，要處處為總廠發(fā)展著想，時時提建議、想問題、想辦法，聽基層員工的心聲，總結經(jīng)驗，發(fā)展好的方面，克服不足之處，才能促進總廠的發(fā)展，上一個新的臺階。
班組長是發(fā)展的帶頭者，又是實現(xiàn)目標的監(jiān)督者，又是廠的上下橋梁者，又是實現(xiàn)目標的響應者，所以說作為一個班組長，技術骨干，要在業(yè)務上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領導放心。
班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達的作用。同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升總廠的管理水平，促進各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當好班組長呢?通過七天的學習和總廠各位領導的講話，使我認識到，只有通過學習才能提高，在自己的工作崗位上怎么去做，訂出計劃，找準目標，大膽創(chuàng)新，大膽改革，才會有收獲。作為總廠最基層的管理者——班組長，我談談個人的心得體會。我有以下幾點感受：
一、時間上落實。
我們班的時間都是相對固定的，如有改動我都會提前制定好新的時間或安排，因生產(chǎn)工作的特殊性，人員有交接班，同時時常有上級的學習文件或者會議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達內(nèi)容。每次上班時，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真，慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。
二、內(nèi)容上切實。
我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”?！伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎教育的學習，主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內(nèi)容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學習中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時，抓問題的實質(zhì)，找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進行相對的全面教育。
三、方法上務實。
大部分組員文化程序都不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質(zhì)，從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
四、做好溝通。
(1)與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外，在上班和休息時，可以與班員談談心、拉家常，詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統(tǒng)一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強了。
(2)工作上的表率和引導。對于廠里各項。
規(guī)章制度。
要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。特別是新來的班員，骨干就應該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化。班員看骨干，骨干怎么做，班員就跟著來。同時加強班員對崗上業(yè)務的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質(zhì)及危害性，會產(chǎn)生什么后果，細致地分析給班員聽，切不可動不動就發(fā)脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，班員也難以接受和理解。
(3)生活上的體貼關心。班員到工作點上一時很難適應環(huán)境，情緒也不穩(wěn)定。應盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實，有時候自己一句關心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓班員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。
總之，通過創(chuàng)新“優(yōu)質(zhì)服務”策略，提高認識，明確職責，創(chuàng)新服務格局，擴大服務層面，標本兼治，綜合治理，建立完善的服務體系，提高服務水平，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地提供給客戶。通過“優(yōu)質(zhì)服務”，深化“創(chuàng)一流”活動，讓客戶滿意，讓總廠放心，使凱邦電機廠在激烈的市場中立于不敗之地。
通過這次學習，使自己認識到一個班組長，首先要定出目標，掌握技術，員工才有一個奮斗前進的方向;我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術、計劃、任務安排上，善用人才、合理分工。為凱邦今后發(fā)展，做出應有的貢獻。
組長培訓心得體會總結篇十五
按照公司的統(tǒng)一安排，我參加了公司舉辦的鍛造優(yōu)秀團隊部組長培訓。通過培訓和學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性，認識到企業(yè)要想健康發(fā)展就必須進一步提高我們的經(jīng)營管理水平，打造一支優(yōu)秀的干部領導團隊。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強部組長自身的學習與修養(yǎng)，則是提高企業(yè)管理者水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。
一、做一名合格的部長首先要具備團隊的核心意識。
二、樹立榜樣意識，從我做起。
責任帶經(jīng)理―經(jīng)理帶部長―部長帶組長―組長帶員工―員工待顧客.干部習慣作風好，帶動好，團隊走向優(yōu)秀！最終達到提升優(yōu)秀團隊的有效目標！作為一名部長要有“榜樣”的形象，領導要起到感召的作用。大家都說“榜樣的力量是無窮的”，員工為什么愿意跟隨領導朝著一個共同愿景去努力奮斗，根源還在于員工對領導者行為和人格的信任，只有當領導者的做法讓員工感到信任和尊重時，他們才會自覺自愿地追隨領導者的做法，這就是榜樣的力量。打造優(yōu)秀的團隊，部組長就要率先垂范、言傳身教、做好表率、樹立榜樣，發(fā)揚嚴謹、奉獻、勤奮、任勞任怨、勇于承擔責任的敬業(yè)精神，日常工作中把更多的時間放在一線，多和員工們在一起，體驗員工一線工作，善于發(fā)現(xiàn)問題，哪些地方需要改進，哪些地方值得表揚，把管理工作落實的及時到位。
三、強化工作崗位責任意識。
責任就是自己份內(nèi)的事情，也就是一個人必須要做和應該做好的事情；責任就是一種義務，是相對于權利而言，是自己必須要履行的一種職責；責任就是必須不折不扣完成上級各項工作部署；責任意味著使命和奉獻；責任讓人勤奮，責任讓人努力，責任讓人上進，責任讓人清醒，責任讓人理智，責任讓人有為。作為一名部長必須知道自己在企業(yè)是什么角色，職責任務是什么，該干什么，不該干什么。必須做到在其位、謀其職、擔其任、負其責；每時每刻心里想的手里做的都是服從、忠誠、責任、使命、！
四、歷練自己，帶動團隊，貴在執(zhí)行！
鍛造一支優(yōu)秀的營銷團隊就要讓自己員工養(yǎng)成好的習慣，嚴格落實公司的規(guī)定、程序、流程，部組長先行做到八強制。
1、強制自己每天早晨先于員工到達單位，先迎候員工，迎候顧客；晚上最后一個離開部門崗位，送走最后一名員工與顧客；每天參加實際銷售、搞衛(wèi)生、整商品、做基礎，穿工裝、整發(fā)型、遵章守紀給組長和員工做出表率，工作時間比員工多延長、增加責任感和義務感。
2、強制自己做對自己和本部門沒有意義和效益，公司安排的、鍛造團隊需要的、形式的和實際的要求與事物，做到不講理由，馬上執(zhí)行。沒有規(guī)矩不成方圓。制度就是團隊的規(guī)矩，制度是規(guī)范成員行為的剛性準則。在團隊成員中，任何人都沒有違反制度和破壞制度的權力。團隊的一個先決條件就是要認同和遵守團隊的規(guī)矩，沒有成員自覺遵守制度的行為，沒有嚴格的對制度監(jiān)督檢查的手段，就不可能鍛造優(yōu)秀的團隊，就沒有團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。團隊的領導人必須要用制度來統(tǒng)一成員的行為，保證團隊的團結協(xié)作、步調(diào)一致，高效運轉。
3、嚴格遵循公司的管理模式：日事日畢，日清日高。強制自己把每天和每周的工作定制化地安排在每個時間段內(nèi)，使每天的工作流程化運行與操作，每個時間段都要有具體的工作事項安排，并且要做到每天的工作都要高質(zhì)量的完成，不等不靠，天天都有進步，提高本部門的工作效率。
4、放下架子，強制自己接觸或做一線導購工作，賣貨、整理商品、搞衛(wèi)生、掛pop等。以提高對導購員賣貨及服務顧客過程的了解和認識，對顧客和市場的深入認識，對商品和服務是否達到和滿足顧客和市場需要與滿意的認識。顧客的需求就是工作的依據(jù)，達到顧客滿意就是商場的工作目標和標準。作為一個優(yōu)秀的管理部長就要長期深入一線賣場參與現(xiàn)場管理，按照“主動、熱情、耐心、周到”的八字方針開展優(yōu)質(zhì)高效服務，讓消費者高興而來，滿意而歸。
5、強制在內(nèi)部對上級、對平級、對下級，對客戶實施文明用語操作，內(nèi)部相互稱呼要用姓氏加職務，穿工裝，整發(fā)型、行為得體，不使用粗俗用語，從我做起。團隊的每個成員，不論生活條件好壞、社會地位高低、個人權勢大小都在團隊中發(fā)揮著特定的作用，都具有獨立的人格，都應該受到尊重。作為團隊的領導者，必須要從自身做起，按公司的儀容儀表規(guī)范嚴格要求自己，真誠的尊重每一個成員的人格，尊重他們的勞動，肯定他們的作用；要隨時隨地和員工打成一片，做他們的知心朋友，傾聽和采納他們的合理建議和意見，真誠地答復和解釋他們提出的問題，增強團隊強大的凝聚力。
6、強制自己和本部門按6s管理去執(zhí)行和操作賣場。
整理:必要的留下，其他的清除掉。就是徹底地將要與不要的東__區(qū)分清楚，并將不要的東西加以處理;整理的目的是：改善和增加我們商場賣場和辦公區(qū)域的環(huán)境。
整頓：留下必要的擺放整齊并加標記。整頓的關鍵是做到商品、物品定位、定量達到標準化、規(guī)范化。
清掃：就是徹底地將自己的工作環(huán)境四周打掃干凈，不留死角。
清潔：是指對整理、整頓、清掃之后的工作成果要認真維護，使現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài)。清潔，是對前三項活動的堅持和深入。清潔是一種用心的行為，千萬不要只在表面下功夫；清潔是一種隨時隨地的工作，而不是上下班前后的工作。
安全：一切工作以安全為前提。就是要維護顧客、員工的人身與財產(chǎn)不受侵害，以創(chuàng)造一個零故障，無意外事故發(fā)生的公共場所。實施的要點是：不要因小失大，應建立、健全各項安全管理制度；對操作人員的操作技能進行訓練；全員參與，排除隱患，重視預防。
素養(yǎng)：要努力提高人員綜合素質(zhì)的素養(yǎng)，每名團隊成員養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風，素養(yǎng)是“6s”管理的核心，沒有人員素質(zhì)的提高，各項活動就不能順利開展，就是開展了也堅持不了。
7、增強學習意識，強制自己所管部門周回顧，月總結，不斷提升自己。作為一名管理部長要有學習意識，21世紀處于一個充滿競爭和變革的時代，不具有學習意識的團隊領導人決不可能稱得上真正優(yōu)秀的管理人員。只有對團隊的成敗及前景經(jīng)過深思熟慮后得出結論的團隊領導者才算得上遠見卓識，也只有高瞻遠矚，時時刻刻能夠意識到危機的團隊領導者才能率領團隊共渡難關。這就需要領導者努力學習一些科學的先進的方方面面的知識，不斷提高思想意識，學習意識，完善工作方法，每天多學習，天天有進步，周周有回顧，月月有總結，做管理者中的強者，把自己和團隊培養(yǎng)成有良好的行為習慣的優(yōu)秀團隊。
8、發(fā)揮團隊精神，創(chuàng)新管理，我們共同努力！
領導者通過自身對規(guī)章制度、紀律的執(zhí)行，逐步建立起在員工中的威信，員工也會自覺地按照企業(yè)的行為規(guī)范要求自己，形成團隊良好的風氣和氛圍，最終的目的就會達到人人都愿意為自身及企業(yè)的發(fā)展付出，團隊成員相互依存，彼此寬容，互敬互重，真誠待人，彼此信任、創(chuàng)新進取，一個人的優(yōu)秀是榜樣的力量，一個團隊的力量才是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展所必備的。這就要求我們強制自己和自己所屬團隊認真學習營銷知識，不斷創(chuàng)新，把學習的知識、道理和想法變?yōu)閯?chuàng)意和行動，以此鍛造出優(yōu)秀的營銷團隊。
用積極的心理態(tài)度立即行動！
組長培訓心得體會總結篇十六
尊敬的各位領導，各位同仁：
大家好。
我叫___，目前任__街道__社區(qū)黨務副書記、紀檢組長。在這里，我首先要感謝_區(qū)為我們創(chuàng)造了這樣一個機會，在系統(tǒng)學習紀檢相關知識，實地參觀考察之余，還獲取了跟兄弟社區(qū)在紀檢工作方面的一個交流平臺，這一機會，對于我這種剛接手紀檢工作不久的新人來說，益發(fā)顯得珍貴，因而我也倍加珍惜。通過為期兩天緊張而有序的培訓，我學到了許多關于紀檢方面的知識，深刻認識了紀檢工作的重要性，更新了思想觀念，拓寬了知識面，增強了理論水平，對今后的實際工作起到了積極有效的作用，這些都將使我受益匪淺?？偨Y此次培訓，我主要有以下幾點心得體會。
一是進一步理解了紀檢工作的職責及重要性，增強了做好紀檢工作的責任感與使命感。作為一名基層的紀檢組長，在這次培訓中，通過聆聽輔導報告，我進一步明確了自己的工作職責，充分認識做好紀檢組長的各項工作，關系到街道甚至全區(qū)反腐倡廉工作的全局，是當前反腐倡廉建設的迫切需要。當前，反腐敗的斗爭仍然有著長期性、復雜性、艱巨性，需要全體紀檢條線的工作人員進一步增強政治意識、大局意識、責任意識，切實做好紀檢監(jiān)察工作。而這也進一步增強了我做好基層紀檢工作的責任感與光榮感。
二是全面系統(tǒng)地學習了紀檢工作的理論業(yè)務知識，進一步理清了開展基層紀檢工作的思路。紀檢工作是一項政策性、專業(yè)性很強的工作，在這次培訓中，我們系統(tǒng)學習了許多業(yè)務課程，全面了解了基層紀檢工作的業(yè)務知識，這也使我進一步理清了工作思路，在今后的工作中，我將從自身職能出發(fā)，強化監(jiān)督檢查，督促我社區(qū)干部在開展各項工作中，始終做到勤政、廉潔、優(yōu)政;同時，將正確處理好紀檢工作與日常工作的關系，抓好紀檢工作與日常工作的結合點，把紀檢工作融入到社區(qū)日常工作中去，融入到社區(qū)各類創(chuàng)建工作中去，突出本社區(qū)紀檢工作的特色;正確處理與街道紀工委等職能部門的關系，相互配合，相互支持，促進工作不斷取得新的成效。
三是更深入的理解了落實黨風廉政建設責任制，從思想源頭上遏制腐敗的必要性。任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的，都有一個思想演變的過程。因此，把牢思想這一關是最有效的預防，在工作中，我們要警鐘長鳴，筑牢防線，加強思想教育、落實黨風廉政建設責任制。社區(qū)要定期召開紀檢監(jiān)察例會，分析黨風廉政建設面臨的新情況和出現(xiàn)的新問題，強化責任制，細化責任分解，嚴格責任考核和責任追究，把黨風廉政建設和反腐敗各項任務工作結合起來，責任到人，對違反黨風廉政建設責任制的黨員干部嚴格責任追究;把任務分解到紀檢組全體成員，不留空白，不留死角，做到責任清楚，任務明確，堅持不懈，樹立紀檢組每個成員的責任意識與使命感，形成齊抓共管的工作局面。
各位領導，各位同仁，我將以這次培訓為新的起點，在今后的工作中，突出基層紀檢工作特色，加強理論和業(yè)務學習，不斷完善知識結構，拓寬知識領域，增強創(chuàng)新意識，更新思想觀念，改進工作方法，提高工作水平，以飽滿的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風，高標準、高質(zhì)量地完成我社區(qū)紀檢相關工作任務。
謝謝大家。
組長培訓心得體會總結篇十七
x月x日和x日的培訓，用簡單樸實的案例和同事們熱烈的研討讓我找到了不足，懂得了怎樣才算是一個合格的班長，以下是我這方面的心得：
一、班長的認知和定位
我就是十字路口的交通警察，形象比喻說的是我們班長起上傳下達的作用，要用明銳的眼睛，敢于承擔責任的`精神做到三現(xiàn)，樂業(yè)敬業(yè)。給員工以正面形象，而不是陰奉陽違、擺老資格。我們的任務就是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。用四大技能和十大內(nèi)容嚴格要求自己。
二、班長必須是稱職兵頭將尾
將尾今后應從上司角度考慮問題。想更多一點，更廣一點。發(fā)現(xiàn)問題，提出方案，學習運用多種方式向領導報告，輔佐上司，做好下屬之道，時刻與領導保持一致。給上司以選擇的余地，而不是提問的方式。
三、對應業(yè)務部門的數(shù)據(jù)用事實說話，做到真正幫助別人和被別人幫助，而不是盲目的爭吵。
四、對于溝通和傳達方面
這兩方面恰恰表現(xiàn)了一個班組的向心力。她告訴了我們要語言準確，雪狐聽，過濾，心平氣和地多聽心聲，多找原因，而糾正自己錯誤的方面而不能無故發(fā)火，沒有耐心聽工人心聲。
這次培訓以后，我們班組一定會有所改變，有所創(chuàng)新，謝謝領導對我們的培訓!
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