總結(jié)可以幫助我們總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),為今后的目標(biāo)制定和實(shí)現(xiàn)提供寶貴的借鑒。寫總結(jié)時(shí),可以多方面地思考和分析,綜合不同的角度和觀點(diǎn)來展現(xiàn)問題。如果你對(duì)總結(jié)寫作有困惑,不妨看看下面這些范文,或許能給你一些啟示。
綜合后勤工作總結(jié)篇一
1、公司華邸國(guó)際大廈8樓的水電充值、統(tǒng)計(jì)分析。每月統(tǒng)計(jì)出各部門用電情況的,制作出明細(xì)分析對(duì)照表,提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表,保證各部門安全正常使用,盡量降低人為因素造成的斷水?dāng)嚯姟?/p>
2、負(fù)責(zé)航空意外保險(xiǎn)的結(jié)帳,教會(huì)小秦姐姐打保單統(tǒng)計(jì)保單?,F(xiàn)在我只是在小秦人不在的時(shí)候幫忙處理一下保單,還有就是保單打印過程中出現(xiàn)異常情況的時(shí),及時(shí)處理并排除故障。
3、按時(shí)做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時(shí)為員工新辦、補(bǔ)辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。
4、做好公司實(shí)習(xí)生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性,我公司人員流動(dòng)性比較大,尤其是實(shí)習(xí)生進(jìn)進(jìn)出出更是頻繁。實(shí)習(xí)生的登記管理工作涉及到每月實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼的發(fā)放和實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)的購(gòu)買。工作一旦不到位就有可能錯(cuò)發(fā)漏發(fā)實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼;多買或者少買實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)。
5、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數(shù)據(jù),包括各部門的實(shí)習(xí)生情況的;正式員工的請(qǐng)假情況的等等。最后還要配合姚總按時(shí)網(wǎng)上發(fā)放工資。
6、很榮幸成為公司新一屆團(tuán)支部書記,市旅游局團(tuán)委委員。我將竭盡所能,認(rèn)真做好團(tuán)支部工作,積極開展各項(xiàng)活動(dòng),豐富廣大團(tuán)員青年的業(yè)余生活的。并配合公司黨委、工會(huì)做好其他各項(xiàng)工作,努力爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)。
7、作為我公司無錫市旅游行業(yè)文件管理工作平臺(tái)的信息員,與市旅游局保持溝通也是我日常的工作的一部分。保持平臺(tái)信息的暢通,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)平臺(tái)重要信息以及會(huì)議通知。
8、認(rèn)真向丁主任學(xué)習(xí)辦公室日常的工作經(jīng)驗(yàn);向陳主任學(xué)習(xí)工商行政審批方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。努力在辦公室打好下手,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
9、處理辦公場(chǎng)所的設(shè)備報(bào)修維修問題,為業(yè)務(wù)員提供給方便,保證公司員工正常工作上班。
在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和陳主任不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會(huì)第一時(shí)間幫你們搞定,但是一些胎里毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的還請(qǐng)大家諒解,稍微耐心些,我們會(huì)想盡辦法幫你們處理的。
我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧,其他的一些也都是日常的工作,習(xí)慣就好,在這里我想也就沒必要說了。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會(huì)影響其他,后果可能也會(huì)很嚴(yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無端的指責(zé)和誤會(huì),這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,問心無愧就好。
年中的總結(jié)我沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較,沒有更為直觀的圖文并茂,是的,面對(duì)金融危機(jī),面對(duì)流感病毒,我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益,只有加倍努力把本職工作做好。所以我的年中工作總結(jié)有的也只是一些實(shí)在話。下半年,我應(yīng)該還是會(huì)繼續(xù)著每天.所當(dāng)然的事情吧我想。還是哪句話:認(rèn)真工作,用心生活的。
最后,希望下半年自己能在一些方面有所突破,有所進(jìn)步。
綜合后勤工作總結(jié)篇二
20__年是公司發(fā)展不平凡的一年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,我部門著重圍繞行政事務(wù)管理、辦公室管理等工作重點(diǎn),承上啟下、協(xié)調(diào)各方,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了的貢獻(xiàn)。
本人主要負(fù)責(zé)的工作有兩項(xiàng)職能,一是協(xié)調(diào)的辦公室管理職能和文職類管理,二是行政事務(wù)管理工作職能。具體為:第一項(xiàng):對(duì)公司各種信息、資源的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作,文案管理、檔案管理、辦公用品勞保用品管理、制度章程化管理、企業(yè)文化活動(dòng)管理等,部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作;第二項(xiàng):要全面做好行政事務(wù)管理工作,對(duì)公司的保衛(wèi)安全、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生住宿、車輛的調(diào)度管理等做好服務(wù)工作。半年來,行政結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件?,F(xiàn)將半年以來的工作情況匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)辦公文案管理,提高辦公效率。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政后勤重要工作內(nèi)容之一,通過如:基本做到了辦公用品的合理有效管理,檔案歸檔管理、會(huì)議紀(jì)要等的清晰明確,重要文件全部歸入檔案,嚴(yán)格規(guī)范管理;以保證準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時(shí)處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序;為公司各部門后勤服務(wù)更是盡心盡職。
2、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好的服務(wù)形象。
通過會(huì)務(wù)管理,服務(wù)公司會(huì)議召開,公司的大會(huì)小會(huì),都盡量做好會(huì)前準(zhǔn)備工作和會(huì)后整理整頓工作,保證了會(huì)議的有序進(jìn)行。公司經(jīng)銷商會(huì)議,協(xié)調(diào)營(yíng)銷部組織開展接待、招待相關(guān)工作以及客戶和公司重要客人的接待、用餐、住宿安排。為公司內(nèi)外部客戶提供了較好的吃住行服務(wù)。為迎合公司臨時(shí)停車、節(jié)假日放假班次調(diào)整、培訓(xùn)、體檢等工作變動(dòng),做出更改食堂、車輛的運(yùn)行更改方案。這些看似平常的服務(wù)工作,一定程度上也展示了部門良好的服務(wù)形象。
3、食堂、宿舍、車輛管理,服務(wù)好職工的吃、住、行。
通過吃、住、行,提升員工,尤其是外來務(wù)工人員對(duì)公司的歸屬感、滿意度。食宿關(guān)系到職工的最基本利益,也是保證工作質(zhì)量的一個(gè)重要基礎(chǔ)工作,通過合理搭配飯菜,送餐、食品選擇等,提高公司職工就餐的滿意度,以盡量低的成本,做出盡量?jī)?yōu)質(zhì)的食品。通過合理調(diào)配宿舍,及時(shí)排除宿舍設(shè)備器具故障等,讓職工獲得第二個(gè)家的感覺。班車和辦事車輛的合理有序安排,不單單滿足了職工的安安全全上下班,更保障了公司正常的外事活動(dòng)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開展。
4、安保和物質(zhì)進(jìn)出管理。
針對(duì)門衛(wèi)年齡老化的劣勢(shì),時(shí)常對(duì)門衛(wèi)人員加以監(jiān)督督導(dǎo)、談話教育等,使門衛(wèi)深刻認(rèn)識(shí)崗位工作細(xì)致和工作職能,嚴(yán)格崗位職責(zé)。對(duì)不合格人員及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育和勸退等措施,同時(shí)對(duì)優(yōu)秀的工作表現(xiàn)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)等約束激勵(lì)制度,一定程度上保障了門衛(wèi)人員的素質(zhì),提高了門衛(wèi)人員的積極性。通過不定期的查崗、檢查當(dāng)班記錄、人員進(jìn)出登記記錄等了解門衛(wèi)工作紀(jì)律。對(duì)物質(zhì)進(jìn)出嚴(yán)格把關(guān),保障公司的物質(zhì)、財(cái)產(chǎn)的完好。門禁系統(tǒng)的安裝促進(jìn)了人員進(jìn)出的有序性、紀(jì)律性,也一定程度上降低了門衛(wèi)的工作量。
5、公司形象建設(shè)、提升企業(yè)文化。
公司的形象企業(yè)文化體現(xiàn)在公司的層層面面,大到公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、客戶交流,小到公司一個(gè)門牌、一張名片。20__年,通過公司門牌標(biāo)識(shí)制作、旗桿制作、門禁系統(tǒng)安裝、公司網(wǎng)站建設(shè)與日常更新、公司衛(wèi)生清掃等工作,加強(qiáng)了公司形象建設(shè);企業(yè)文化活動(dòng)方面,成功組織了公司元旦晚會(huì)活動(dòng);在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
綜合后勤工作總結(jié)篇三
我是xx公司后勤部的xx_,在上半年的后勤保障和服務(wù)的工作上,做好了本職該做的事情,雖然有一些沒做好的地方,但在接下來的下半年里,會(huì)繼續(xù)改進(jìn),把后勤的工作做得更加完善。
保安隊(duì)是后勤保障工作的主體,在上半年里,保安隊(duì)認(rèn)真巡查公司廠區(qū),沒有出現(xiàn)一起偷盜事件,在糾紛處理上,三月份有一次車間員工打架,保安隊(duì)及時(shí)接到通知,立馬趕到了現(xiàn)場(chǎng),制止了事態(tài)的升級(jí),雖然兩個(gè)同事都有一些輕傷,在保安脫開后,也罵罵咧咧,但至少?zèng)]有進(jìn)醫(yī)院也沒有給公司廠區(qū)帶來更壞的影響。
在廠區(qū)食材的采購(gòu)方面,采購(gòu)員工也是認(rèn)真采購(gòu),上半年食堂的工作在同事們的評(píng)分中都是良好的,半年來沒有出現(xiàn)投訴或者衛(wèi)生方面的事情發(fā)生。保障了同事們的飲食,讓他們可以吃好飯,不用擔(dān)心吃這個(gè)大問題。
公司的車輛管理方面,我們后期保障做得還算可以,該檢修的都做了檢修,需要更換的車輛我們也請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)做了更換,保障了廠區(qū)同事上下班的交通問題,沒有因?yàn)檐囕v的問題,導(dǎo)致同事們上班和下班時(shí)間上出現(xiàn)問題。
在做好保障的同時(shí),我們也把服務(wù)做好,提高服務(wù)水平,不僅僅只是保障有了,卻不把服務(wù)做好,這樣是不行的,保安隊(duì)在巡視,檢查的同時(shí),偶爾也會(huì)幫助同事搬運(yùn)貨品,或者接收快遞,在做好安全保障的同時(shí),也把服務(wù)做好,對(duì)來往的客戶認(rèn)真對(duì)待。
食堂廚師同事不僅僅是把菜炒熟,他們也換著花樣盡量讓同事們遲到不一樣的飯菜,不是簡(jiǎn)單單調(diào)的,或者一鍋熟那種,像雞蛋,廚師師傅會(huì)做番茄炒蛋,青椒炒蛋,火腿炒蛋,蒸水蛋,煎蛋,銅錢蛋,等等種類,保障了營(yíng)養(yǎng),也把菜的種類增多,做好服務(wù),讓同事們吃的開心。
車輛司機(jī)每次開車前都會(huì)檢查車輛,并做好車內(nèi)的衛(wèi)生工作,不急剎,到站點(diǎn)也提醒同事們下車避免有些同事工作太累在車上睡過了頭。有些老師傅甚至知道很多同事的名字和下車的地點(diǎn),經(jīng)常微笑的和他們聊天,提醒他們下車,來了新同事也會(huì)多了解,讓他們感覺坐公司的車上下班不是冷冰冰的。
服務(wù)的意識(shí)在后勤部門里時(shí)刻提,也同時(shí)讓同事們監(jiān)督,上半年的服務(wù)評(píng)分方面,大部分都是優(yōu)良的。
在巡查的過程中,我們發(fā)現(xiàn)有些位置是監(jiān)控的死角,這些地方并不是因?yàn)楸O(jiān)控安裝的問題,而是廠區(qū)環(huán)境決定的,而且有些地方也不方便安裝監(jiān)控,雖然上半年沒有出現(xiàn)問題,但是下半年我們還是要記錄好這些地方,讓保安同事多多巡查這些地方。避免有人鉆了漏洞,造成廠區(qū)的損失。
在食堂服務(wù)方面,對(duì)于打飯菜的阿姨的培訓(xùn)還不是很到位,偶爾有同事來找我們說吃的不是太飽,有時(shí)阿姨給的菜太少,雖然后面還可以加,但是廠區(qū)人太多,如果等待的話,可能要很久,影響了后續(xù)的休息或者工作。這方面要對(duì)阿姨加強(qiáng)培訓(xùn),記住個(gè)別食量大的同事,下次打飯菜的時(shí)候好提前給他多打點(diǎn),避免耽擱他們的時(shí)間,食堂飯菜的提供是充足的,每次同事們吃完,還有些許剩余,我們后勤同事最后吃飯的時(shí)候,也是夠的,即使不夠再讓師傅炒幾個(gè)也沒問題。
在下半年的工作中,我們后勤部門要把工作做得更好,更細(xì),需要改進(jìn)的一些地方及時(shí)改進(jìn),遇到問題不能拖延,盡快解決。
綜合后勤工作總結(jié)篇四
時(shí)間在飛速,轉(zhuǎn)眼我們又走完了xxxx年的一半,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過,就我的工作而言,現(xiàn)從以下三個(gè)方面總結(jié):
1、了解專業(yè)知識(shí),不斷的學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品知識(shí),努力做到商務(wù)專業(yè)化;2、認(rèn)真做好產(chǎn)品資料的準(zhǔn)備工作,以最快、最短的時(shí)間準(zhǔn)確地查詢到每一樣商品的價(jià)格和貨源情況;3、控制進(jìn)貨成本,在確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的前提下,使終堅(jiān)持價(jià)格最低化;4、驗(yàn)收貨物,每樣商品入庫時(shí)均仔細(xì)檢查,核對(duì)型號(hào)以及包裝完好和產(chǎn)品質(zhì)量,杜絕上家發(fā)貨清單或稅票隨貨發(fā)給用戶的事件發(fā)生(xx年上半年尚未發(fā)生);5、加強(qiáng)稅票管理,進(jìn)項(xiàng)稅票當(dāng)作現(xiàn)金管理,認(rèn)真清理好每筆貨款付出后的到票時(shí)間和金額,上半年付款709萬元,進(jìn)項(xiàng)票為625萬元,除去部分商品未含稅外,尚欠稅票60萬左右;6、處理好供貨商的關(guān)系,建立良好的信譽(yù)度,能夠從廠家得到最好的價(jià)格、最好的售后服務(wù)和最長(zhǎng)的帳期。xx年底應(yīng)付款接近xx萬,xx年上半年進(jìn)貨xxx萬,付款xxx萬,應(yīng)付款余xx萬,此數(shù)據(jù)相比同行中較為理想。
:以最快的時(shí)間獲得采購(gòu)信息,認(rèn)真做好每一份投標(biāo)文件,處理好同行之間的合作關(guān)系,配合好銷售人員完成整個(gè)銷售工作,于6月底順利完成宜賓市定點(diǎn)協(xié)議采購(gòu)的投標(biāo)工作,涉及商品有復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、投影機(jī)、掃描儀、臺(tái)式電腦、筆記本及數(shù)碼產(chǎn)品等,主要產(chǎn)品均已入圍。但根據(jù)宜賓市級(jí)機(jī)關(guān)公開招標(biāo)方式均為不定品牌,不定型號(hào)招標(biāo),所以在客戶跟蹤和廠家報(bào)備以及標(biāo)書制作這幾方面尤其重要,我們也會(huì)在這塊更加大力度。
:認(rèn)真協(xié)調(diào)好各崗位的關(guān)系,確保做好本職工作,上半年從商務(wù)、財(cái)務(wù)、庫房、調(diào)度、政采、司機(jī)各崗位均無重大事件發(fā)生。在人員較為緊張的情況下,于5月初增加了兩名新人員,即商務(wù)崗和調(diào)度崗,現(xiàn)兩們新人也基本能勝任本職工作(但任芳林在語言溝通方面還較為困難)。由于公司產(chǎn)品多元化,銷售額不斷上升,為把商務(wù)工作細(xì)分化,于7月初,新招聘人員一名(朱鳳玲),該人員有工作經(jīng)驗(yàn)和一定的溝通能力,初步定為電腦類和數(shù)碼產(chǎn)品(包括網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品)的商務(wù)。而任芳林就負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)類和廠家對(duì)帳的工作,我將會(huì)有更多的時(shí)間和精力配合銷售人員跟蹤一些項(xiàng)目的銷售和加強(qiáng)政采方面的工作。
綜合后勤工作總結(jié)篇五
20xx年公司在集團(tuán)和公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照集團(tuán)下達(dá)的年度工作目標(biāo),公司緊緊圍繞重點(diǎn)工程建設(shè)任務(wù),穩(wěn)步推進(jìn)工程進(jìn)展,通過規(guī)范項(xiàng)目管理和提高合法經(jīng)營(yíng)水平,各項(xiàng)工作取得了明顯的成效。綜合辦公室作為公司行政后勤工作的主管部門,現(xiàn)就今年的主要工作總結(jié)如下:
(一)執(zhí)行相關(guān)制度的制定和推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作。
(二)負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的文書管理,公章、介紹信管理,車輛管理,固定資產(chǎn)和辦公用品管理,會(huì)議管理,保密管理,安全保衛(wèi)管理,業(yè)務(wù)接待管理,行政檔案管理,辦公環(huán)境管。
(三)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)用的辦公用品進(jìn)行登記和發(fā)放,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)印機(jī)、空調(diào)、傳真機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng),對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的行政后勤管理進(jìn)行服務(wù)和指導(dǎo)。
(四)負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)固定資產(chǎn)的登記、發(fā)放、管理、維護(hù)與更新。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力推動(dòng)下,貫標(biāo)體系文件已基本完成,重點(diǎn)做好貫標(biāo)文件培訓(xùn)的總體計(jì)劃,分階段、分層次、分重點(diǎn)對(duì)全體人員進(jìn)行貫標(biāo)文件培訓(xùn),通過測(cè)驗(yàn)、考試等手段促進(jìn)貫標(biāo)文件的消化,最大程度實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。制定貫標(biāo)培訓(xùn)與項(xiàng)目管理培訓(xùn)計(jì)劃,在貫標(biāo)培訓(xùn)和項(xiàng)目管理培訓(xùn)方面也制定了相應(yīng)計(jì)劃,培訓(xùn)以內(nèi)培為主,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,分步驟分層次進(jìn)行,培訓(xùn)范圍覆蓋全員,切實(shí)將貫標(biāo)文件貫徹到位。
在收集了各部門、項(xiàng)目的人才需求之后制定了人才引進(jìn)計(jì)劃,走訪了部分高校,經(jīng)過溝通校方同意向我公司推薦人才。建議新員工使用用人卡,經(jīng)過培訓(xùn)后方可上崗。
綜合辦公室要在做好行政、人力資源、后勤保障的同時(shí),加強(qiáng)計(jì)劃、協(xié)調(diào)管理,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),真正成為承上啟下、信息溝通、內(nèi)外協(xié)調(diào)的龍頭部門。
綜合后勤工作總結(jié)篇六
我是x公司后勤部的xx,在上半年的后勤保障和服務(wù)的工作上,做好了本職該做的事情,雖然有一些沒做好的地方,但在接下來的下半年里,會(huì)繼續(xù)改進(jìn),把后勤的工作做得更加完善。
保安隊(duì)是后勤保障工作的主體,在上半年里,保安隊(duì)認(rèn)真巡查公司廠區(qū),沒有出現(xiàn)一起偷盜事件,在糾紛處理上,三月份有一次車間員工打架,保安隊(duì)及時(shí)接到通知,立馬趕到了現(xiàn)場(chǎng),制止了事態(tài)的升級(jí),雖然兩個(gè)同事都有一些輕傷,在保安脫開后,也罵罵咧咧,但至少?zèng)]有進(jìn)醫(yī)院也沒有給公司廠區(qū)帶來更壞的影響。
在廠區(qū)食材的采購(gòu)方面,采購(gòu)員工也是認(rèn)真采購(gòu),上半年食堂的工作在同事們的評(píng)分中都是良好的,半年來沒有出現(xiàn)投訴或者衛(wèi)生方面的事情發(fā)生。保障了同事們的飲食,讓他們可以吃好飯,不用擔(dān)心吃這個(gè)大問題。
公司的車輛管理方面,我們后期保障做得還算可以,該檢修的都做了檢修,需要更換的車輛我們也請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)做了更換,保障了廠區(qū)同事上下班的交通問題,沒有因?yàn)檐囕v的問題,導(dǎo)致同事們上班和下班時(shí)間上出現(xiàn)問題。
在做好保障的同時(shí),我們也把服務(wù)做好,提高服務(wù)水平,不僅僅只是保障有了,卻不把服務(wù)做好,這樣是不行的,保安隊(duì)在巡視,檢查的同時(shí),偶爾也會(huì)幫助同事搬運(yùn)貨品,或者接收快遞,在做好安全保障的同時(shí),也把服務(wù)做好,對(duì)來往的客戶認(rèn)真對(duì)待。
食堂廚師同事不僅僅是把菜炒熟,他們也換著花樣盡量讓同事們遲到不一樣的.飯菜,不是簡(jiǎn)單單調(diào)的,或者一鍋熟那種,像雞蛋,廚師師傅會(huì)做番茄炒蛋,青椒炒蛋,火腿炒蛋,蒸水蛋,煎蛋,銅錢蛋,等等種類,保障了營(yíng)養(yǎng),也把菜的種類增多,做好服務(wù),讓同事們吃的開心。
車輛司機(jī)每次開車前都會(huì)檢查車輛,并做好車內(nèi)的衛(wèi)生工作,不急剎,到站點(diǎn)也提醒同事們下車避免有些同事工作太累在車上睡過了頭。有些老師傅甚至知道很多同事的名字和下車的地點(diǎn),經(jīng)常微笑的和他們聊天,提醒他們下車,來了新同事也會(huì)多了解,讓他們感覺坐公司的車上下班不是冷冰冰的。
服務(wù)的意識(shí)在后勤部門里時(shí)刻提,也同時(shí)讓同事們監(jiān)督,上半年的服務(wù)評(píng)分方面,大部分都是優(yōu)良的。
在巡查的過程中,我們發(fā)現(xiàn)有些位置是監(jiān)控的死角,這些地方并不是因?yàn)楸O(jiān)控安裝的問題,而是廠區(qū)環(huán)境決定的,而且有些地方也不方便安裝監(jiān)控,雖然上半年沒有出現(xiàn)問題,但是下半年我們還是要記錄好這些地方,讓保安同事多多巡查這些地方。避免有人鉆了漏洞,造成廠區(qū)的損失。
在食堂服務(wù)方面,對(duì)于打飯菜的阿姨的培訓(xùn)還不是很到位,偶爾有同事來找我們說吃的不是太飽,有時(shí)阿姨給的菜太少,雖然后面還可以加,但是廠區(qū)人太多,如果等待的話,可能要很久,影響了后續(xù)的休息或者工作。這方面要對(duì)阿姨加強(qiáng)培訓(xùn),記住個(gè)別食量大的同事,下次打飯菜的時(shí)候好提前給他多打點(diǎn),避免耽擱他們的時(shí)間,食堂飯菜的提供是充足的,每次同事們吃完,還有些許剩余,我們后勤同事最后吃飯的時(shí)候,也是夠的,即使不夠再讓師傅炒幾個(gè)也沒問題。
在下半年的工作中,我們后勤部門要把工作做得更好,更細(xì),需要改進(jìn)的一些地方及時(shí)改進(jìn),遇到問題不能拖延,盡快解決。
綜合后勤工作總結(jié)篇七
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。后勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對(duì)辦公室后勤工作的總結(jié)。
一、干好辦公室后勤工作要處理好“四種矛盾”
1、處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,后勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是后勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
2、處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮后勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
3、處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室后勤工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。
二、干好辦公室后勤工作要扮演好“三種角色”
1、要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。后勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢(shì),研究問題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題,提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì)、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢(shì),形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
2、要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。后勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動(dòng)去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動(dòng)幫助辦理各相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)給予答復(fù)和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
3、要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會(huì)議,籌劃好每一次宴會(huì),調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理,對(duì)各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,在動(dòng)真碰硬上下功夫,嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。
三、干好辦公室后勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹?/p>
1、“想得到”。多謀才能善斷。辦公室后勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。
2、“管得寬”。辦公室后勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,做到工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
3、“做得細(xì)”。后勤工作無小事。這就要求后勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
4、“碰得硬”。后勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。因此,工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
綜合后勤工作總結(jié)篇八
后勤的公司的一個(gè)重要部門之一,是無可替代的,本文為大家?guī)砗笄凇?/p>
工作總結(jié)。
歡迎大家閱讀借鑒。
根據(jù)虹橋機(jī)場(chǎng)公司及保障部有關(guān)后勤服務(wù)工作質(zhì)量的要求,結(jié)合綜合辦公室對(duì)后勤工作在提高后勤服務(wù)質(zhì)量、保證正常工作的開展、保持員工隊(duì)伍思想的穩(wěn)定和身體的健康方面的部署,20xx年,后勤組具體做了以下幾個(gè)方面的工作。
一、隊(duì)伍建設(shè)。
樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,提高全體工作人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神。一年來后勤組將“四心”的工作理念在整個(gè)班組中推廣,在吃、穿、住、行方面做到人員工作用心,隊(duì)員吃的歡心,職工工作安心,領(lǐng)導(dǎo)上班放心。班組堅(jiān)持定期組織政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)還組織員工與單位簽訂“世博食品衛(wèi)生安全。
承諾書。
”,確保今年世博年的各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作的正常、安全、有序的開展。通過活動(dòng)的開展和學(xué)習(xí),使后勤工作人員形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情,積極認(rèn)真、扎實(shí)的工作態(tài)度。他們?cè)跇I(yè)務(wù)上相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。在工作中相互協(xié)作、任勞任怨、吃苦在前、不厭其煩。在生活上互相關(guān)心,熱情幫助。在服務(wù)上有了明顯提高,樹立了良好后勤員工形象。
二、安全工作。
重視食品衛(wèi)生、壓力設(shè)備、門衛(wèi)內(nèi)保等安全工作,嚴(yán)格管理。后勤組制定了系列安全計(jì)劃,全員監(jiān)督,責(zé)任到人,檢查到位,記載詳實(shí)。在食品衛(wèi)生安全方面嚴(yán)把進(jìn)貨“五關(guān)”即:嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān),物品進(jìn)庫驗(yàn)收關(guān),操作程序規(guī)范關(guān),飲食衛(wèi)生安全關(guān),食品存放儲(chǔ)存關(guān),保證食品原材料質(zhì)量,杜絕一切不安全隱患發(fā)生。為了謹(jǐn)防食物中毒,除加強(qiáng)自身的操作和檢查外,還防止他人投毒,堅(jiān)持派廚師值班,不定期的進(jìn)行查崗,加強(qiáng)保衛(wèi)。由食品安全員為廚師進(jìn)行了加強(qiáng)餐具消毒、預(yù)防食物中毒等知識(shí)講座,并與全體員工簽定了安全。
責(zé)任書。
在鍋爐房安全管理方面,嚴(yán)格按照《壓力容器管理?xiàng)l例》和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的要求定期做好維護(hù)保養(yǎng)工作和壓力表定期檢驗(yàn)工作在門衛(wèi)安全管理上,按照保障部門衛(wèi)管理規(guī)定,嚴(yán)格要求門衛(wèi)執(zhí)勤人員加強(qiáng)登記制度和巡邏制度的落實(shí),確保機(jī)關(guān)大院和消防車庫安全后勤組還經(jīng)常開展安全大檢查,主動(dòng)排除水、電、火等不安全隱患由于制度的落實(shí),分工明確,檢查到位,工作扎實(shí),記載詳實(shí),在多次的上級(jí)部門檢查中獲得好評(píng)一年來,后勤工作無一例不安全隱患發(fā)生,安全生產(chǎn)秩序穩(wěn)定。
三、后勤保障。
一年來,后勤組較好的完成了正常的隊(duì)員和員工伙食保障、員工洗浴和車庫保溫、門衛(wèi)安保、會(huì)務(wù)保障和辦公區(qū)保潔工作。一到節(jié)假日,食堂員工加班加點(diǎn)完成加餐和會(huì)餐任務(wù)。夏季大練兵時(shí),為了加強(qiáng)隊(duì)員訓(xùn)練體能,為保障部爭(zhēng)光,食堂制定伙食保障計(jì)劃,安排營(yíng)養(yǎng)菜譜。無論隊(duì)員訓(xùn)練的多晚,食堂總是為隊(duì)員留好飯菜,鍋爐房保證隊(duì)員洗上熱水澡。會(huì)務(wù)和保潔不厭其煩為保障部、辦公室、消防大隊(duì)等會(huì)議提供會(huì)務(wù)保障。后勤還積極主動(dòng)協(xié)助保障部做一些其它工作,如在消防學(xué)校的監(jiān)控崗位培訓(xùn)活動(dòng)中,提供會(huì)務(wù)保障和就餐服務(wù)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門來檢查時(shí),后勤總是為他們準(zhǔn)備好招待物品,提供方便。因?yàn)槲覀冎辣U喜康男枰?,領(lǐng)導(dǎo)的要求,就是我們義不容辭的工作。
四、加強(qiáng)精細(xì)化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
為了真正解決保障部及領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂,確保員工吃的放心、住的安全、工作的舒心,后勤組組織全體員工對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了研究與探討,總結(jié)了一系列的精細(xì)化管理措施。食堂在采購(gòu)價(jià)格上,經(jīng)常在市場(chǎng)上進(jìn)行物價(jià)調(diào)查,靈活采購(gòu)價(jià)廉物美的副食品制作菜肴,即節(jié)約了成本又保證服務(wù)質(zhì)量。在食物儲(chǔ)存上,嚴(yán)格做到生熟分開,用保鮮膜封好。按就餐標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把握好份量,作到既讓隊(duì)員吃好、吃飽,但又不浪費(fèi)。還根據(jù)多年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和觀察平時(shí)隊(duì)員的喜好,對(duì)菜譜進(jìn)行創(chuàng)新,開展課題研究,從而對(duì)三餐進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)搭配,制定出科學(xué)的就餐食譜,在經(jīng)委會(huì)上接受大家的監(jiān)督。在制作上從食品的味道、顏色、型上去下工夫,保證每頓一葷、兩素、一湯中的軟硬搭配、葷素搭配、咸淡搭配,不斷改進(jìn)。在早餐中盡量增添花樣,讓隊(duì)員有選擇的就餐?,F(xiàn)在的饅頭、包子、花卷、各種粥都有很大的提高。全體員工克服就餐人員多、工作人員少、時(shí)間緊等多種困難,認(rèn)真落實(shí)這些精細(xì)化管理措施。鍋爐房通過合理調(diào)配蒸汽、控制洗浴時(shí)間等精細(xì)化管理措施,在今年油價(jià)上漲的情況下,仍然保持用油、用水量與去年持平。門衛(wèi)通過對(duì)作息時(shí)間、崗位要求、服務(wù)質(zhì)量上的細(xì)化管理,人員的面貌和工作的效率有了明顯的改觀和提高,得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可和好評(píng)。會(huì)務(wù)和保潔方面,通過工作細(xì)節(jié)上、程序上、流程上、標(biāo)準(zhǔn)上的細(xì)化規(guī)范化的管理,降低能耗和成本。
五、明年工作。
為使后勤組20xx年的各項(xiàng)工作順利推進(jìn),隊(duì)伍建設(shè)更上一個(gè)臺(tái)階,我們要正確認(rèn)清當(dāng)前重任,全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量和繼續(xù)嚴(yán)把安全工作關(guān)。食堂在按要求完成日常伙食保障的工作的同時(shí),要進(jìn)一步落實(shí)和保障西區(qū)員工的送餐工作和伙食供應(yīng)。鍋爐房、會(huì)務(wù)和保潔工作要根據(jù)明年保障部對(duì)后勤工作的要求和部署,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,加強(qiáng)安全教育,提高服務(wù)質(zhì)量,按精細(xì)化管理的要求完成每一次任務(wù)。同時(shí),還要不斷摸索完善工作程序,工作中注意與各部門的溝通,使后勤保障工作能更好的服務(wù)于大家。
綜合后勤工作總結(jié)篇九
今年上半年就這樣結(jié)束了,回顧這半年的工作,現(xiàn)將其總結(jié)如下:
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào),公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標(biāo)注。
其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡(jiǎn)單,也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、??ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細(xì)心和耐心,客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,防止裝錯(cuò)單,減少不必要的'麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補(bǔ)投保單,少告知書補(bǔ)打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認(rèn)真工作,全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
1、限于閱歷與眼界,還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。
3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。
總結(jié)上半年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在下半年的工作中加以改進(jìn)。
綜合后勤工作總結(jié)篇十
1、指導(dǎo)、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場(chǎng)面積。
2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問題進(jìn)行溝通,并審核玉林、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。
3、欽州、河池等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng),每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》,將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場(chǎng)情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí),提高員工的安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會(huì)務(wù)接待方面。
1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、xx年中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理。
1、在xx年行政費(fèi)用支出過程中,本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過以需申購(gòu)、調(diào)配利用閑?設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。
2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃,及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面。
1、及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動(dòng)公司交涉,追回移動(dòng)公司在08年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬6千多元,將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與電信公司交涉,追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬2千元。
(五)證照方面。
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi),按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用,按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。
3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表。
二、物資管控。
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu)?入庫登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配?及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對(duì)門店閑?資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處?閑?資產(chǎn)。
4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。
三、存在的問題。
1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時(shí)辦理。
四、20xx年工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門店閑?資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商,爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。
綜合后勤工作總結(jié)篇十一
??在幾年來的工作中,我愈來愈深刻地體會(huì)到“安全責(zé)任重于泰山”這句話的意義所在,總務(wù)處工作以及校園其他工作做得再好,如果出現(xiàn)了安全事故,便會(huì)前功盡棄,不僅傷害到師生的身心健康,也會(huì)使校園聲譽(yù)掃地。因此校園安全工作要常抓不懈。平時(shí)在校舍、消防、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、體育器材、水電設(shè)施等方面進(jìn)行了認(rèn)真、徹底的檢查,發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)處理,防患于未然。
??1、定期檢驗(yàn)各專業(yè)教室的線路是否規(guī)范,“1211”型滅火器壓力是否達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),期限是否超過規(guī)定的時(shí)間,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)有8個(gè)過期的立即進(jìn)行檢修。
??2、更換實(shí)驗(yàn)小學(xué)樓道閘刀,把本校大門口、熱水器、教學(xué)樓1——3層的閘刀全部更換成帶漏電的空氣開關(guān)。
??3、操場(chǎng)邊上的桐樹枝下垂很低,很容易碰傷師生,要進(jìn)行修剪。
??4、在教學(xué)樓四樓東頭裝一個(gè)消防應(yīng)急燈。
??5、購(gòu)三個(gè)“1211”型滅火箱放在教學(xué)樓各樓層。
??6、在奧運(yùn)安保期間,購(gòu)蚊香、空調(diào)被、涼席、涼枕,同時(shí)購(gòu)一盤電話線從教導(dǎo)處引到趙付海住處裝一部電話,供教師值夜班使用。
??7、讓工人把五1班的鐵門進(jìn)行維修,把五3班教室地面的電線槽用水泥抹平。
??8、檢修樓道的聲控?zé)艨诨蚋鼡Q燈泡。
??9、施工期間,經(jīng)常督促工人將路面、操場(chǎng)進(jìn)行維修,并將建筑垃圾用護(hù)網(wǎng)圍住,嚴(yán)禁學(xué)生進(jìn)入,以免發(fā)生安全事故。
綜合后勤工作總結(jié)篇十二
今年以來,行政后勤科緊緊圍繞區(qū)委和區(qū)委辦公室中心工作,以“建設(shè)滿意后勤、高效后勤”為目標(biāo),不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為建設(shè)現(xiàn)代化公園式城區(qū)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、與時(shí)俱進(jìn),努力提高理論學(xué)習(xí)的針對(duì)性。
我們始終堅(jiān)持將理論應(yīng)用于實(shí)踐,公費(fèi)為每位干部職工訂閱報(bào)刊雜志,積極參加上級(jí)和區(qū)內(nèi)組織的各級(jí)各類培訓(xùn),深入學(xué)習(xí)體會(huì)十八大精神和各類重要會(huì)議精神,吸取精華用于工作實(shí)際,使干部職工在工作實(shí)際中做到精通業(yè)務(wù)知識(shí),提高辦事效率,做好后勤保障工作,確保各項(xiàng)工作及時(shí)到位,不出差錯(cuò),快速運(yùn)轉(zhuǎn)。通過組織多種形式的活動(dòng),加強(qiáng)干部職工之間的交流學(xué)習(xí),豐富干部職工的業(yè)余文化生活,進(jìn)一步激發(fā)工作積極性,為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)提供了有效保障。
二、圍繞中心,極力提高服務(wù)工作的實(shí)效性。
我們嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政預(yù)算,堅(jiān)持依法依紀(jì)理財(cái),堅(jiān)持量入為出、節(jié)約用財(cái),自覺接受了上級(jí)財(cái)政、審計(jì)等部門的檢查和審計(jì)。嚴(yán)格執(zhí)行“先批準(zhǔn)、后開支”原則,全面實(shí)施公務(wù)卡消費(fèi),切實(shí)規(guī)范借款、還款有關(guān)規(guī)定,使財(cái)務(wù)工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。我們?cè)鷮?shí)開展政工人事工作,按時(shí)辦好干部職工工資定級(jí)、晉升、調(diào)入調(diào)出等相關(guān)手續(xù),準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)和報(bào)送人事、工資等方面的.信息報(bào)表,認(rèn)真組織收集整理干部職工檔案歸檔和管理工作。做好退休老干工作,積極依據(jù)有關(guān)政策改善老同志待遇,及時(shí)慰問生病住院老干部,讓他們感受到集體的溫暖。通過提供周到細(xì)致的服務(wù),進(jìn)一步融洽辦公室干部職工之間關(guān)系,營(yíng)造區(qū)委辦大家庭的濃郁氛圍,為構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)奠定了基礎(chǔ)。
三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,傾力提高后勤保障的高效性。
我們優(yōu)質(zhì)做好后勤保障工作,按照黨和國(guó)家有關(guān)廉政建設(shè)規(guī)定,堅(jiān)持厲行節(jié)約,按制度和規(guī)章程序辦事,嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府控制用餐標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,對(duì)公務(wù)接待、工作會(huì)議用餐實(shí)行申報(bào)審批制度。不斷改善辦公室的辦公條件,切實(shí)保障辦公設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。用心辦好食堂,努力做到讓干部職工吃得放心、吃得可口。適時(shí)全面了解辦公室干部職工的需求,把服務(wù)做到干部職工的心坎上。我們切實(shí)加強(qiáng)車輛管理工作,進(jìn)一步完善辦公室《車輛管理制度》,嚴(yán)格車輛維修申報(bào),堅(jiān)決執(zhí)行定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油,實(shí)行車輛里程登記,進(jìn)行油耗公布,努力降低交通運(yùn)行費(fèi)用,做到合理合規(guī)用車。嚴(yán)格車輛調(diào)度程序,各科室公務(wù)用車由科室負(fù)責(zé)人向行政后勤科先提出申請(qǐng),說明用車事由、地點(diǎn)、時(shí)間,行政后勤科根據(jù)需要統(tǒng)籌安排調(diào)度。加強(qiáng)對(duì)駕駛員安全教育,為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室提供方便、快捷、安全的車輛保障服務(wù)。
20xx年,我們雖然做了大量有效的工作,但與領(lǐng)導(dǎo)的期望和同志們的要求還有很大的差距。今后的路程更長(zhǎng)、責(zé)任更大、要求更嚴(yán),在今后的工作中將更進(jìn)一步提高自身水平,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”,做到主動(dòng)想事干事,把工作做深、做細(xì)、做實(shí),努力為辦公室干部職工營(yíng)造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境。
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綜合后勤工作總結(jié)篇十三
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。下面是綜合部后勤工作總結(jié),請(qǐng)參考!
參加工作將近一年,回首過往似乎去年來公司報(bào)到的場(chǎng)景就在昨天,感嘆時(shí)間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙??杉?xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?;厥走@走來的一年,我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變,思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了提高。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,進(jìn)步的同時(shí),我心里裝滿了感恩,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng),在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的這些鼓勵(lì)將會(huì)讓我受益終生。
進(jìn)公司以來我主要在綜合部門工作,綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),千頭萬緒,繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外,我還參加了公司國(guó)際工程項(xiàng)目相關(guān)文件的翻譯,翻譯這些文件讓我對(duì)工程方面的知識(shí)有了一些了解,同時(shí)也加強(qiáng)了英語專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)。期間還參加了國(guó)際公司組織的培訓(xùn)課程,主要課程有情商的培養(yǎng),市場(chǎng)開拓的方法與技巧,國(guó)際項(xiàng)目管理等等,讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財(cái)務(wù)方面的工作,項(xiàng)目部出國(guó)人員的護(hù)照和簽證的辦理工作,項(xiàng)目投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書成冊(cè),還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上??疾靹趧?wù)和物流公司。總的來說工作很充實(shí),從中我也學(xué)會(huì)了很多東西,了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度和各種事物處理程序,初步了解了投標(biāo)文件的制作,掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。
公司的工作氛圍讓我感觸頗深,領(lǐng)導(dǎo)平易近人,如同長(zhǎng)輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí),無微不至地給我關(guān)心。像對(duì)待徒弟一樣傳授我技能,像對(duì)待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我慶幸自己能溶入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體、這樣一個(gè)溫暖的大家庭。
過去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養(yǎng)和提高,有很多做的不好的地方,這需要通過不斷提高各方面的能力,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)耐心的態(tài)度漸漸去改進(jìn)和完善。綜合部門要應(yīng)對(duì)的事情繁多,如辦事議事、會(huì)議記錄、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)等,要處理好這些事情,必須樹立“無小事”的服務(wù)觀念,堅(jiān)持遇事遠(yuǎn)慮領(lǐng)先一步。要講究求真務(wù)實(shí),要注重效率效果;要認(rèn)真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事,甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細(xì)心、小心、盡心,以提高辦公室工作的辦事效率和實(shí)際效果。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等,這些工作看起來是小事,耽誤了就是大事。為此,在日后的工作中我必須力求做到積極主動(dòng),一絲不茍地進(jìn)行縝密處理,確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行;同時(shí)還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,有理有章,實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。辦公室工作小到配一把鑰匙,大到配合做好“三講”活動(dòng),事無巨細(xì),零零碎碎,尤如亂麻,如何在零碎亂麻中理清頭緒,管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線,面對(duì)各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓(xùn)、后勤的保障、電腦的'管理以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),分清主重次要,輕重緩急,把握得當(dāng)至關(guān)重要;掌握時(shí)間性的及時(shí),政策性的貼切,處理得法,尤為關(guān)鍵。管理職能如同鋼琴,繁雜事務(wù)如同琴鍵,撥動(dòng)琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù),善于彈撥琴鍵,把握音色,控制節(jié)奏,抑揚(yáng)頓挫,才能彈奏出美好的樂曲。聯(lián)系到辦公室工作的實(shí)際,就是要理清好思路,把握好要令,掌握好尺度,運(yùn)用好方法,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,有理有章,才能實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。
作為工程行業(yè)的一名職工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,在知識(shí)爆炸的年代,現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己,隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智。
在以后的工作中同時(shí)要正確把握好日常事務(wù)與勤奮學(xué)習(xí)的關(guān)系,要發(fā)揚(yáng)釘子精神,學(xué)會(huì)刻苦鉆研,善于銜接工學(xué)矛盾,提高業(yè)務(wù)技能,實(shí)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)互相銜接的最佳效果。辦公室工作事務(wù)多,時(shí)間緊,人手少,每人身兼數(shù)職,很少有空余時(shí)間,可是辦公室工作既不能不按章辦理,又不能墨守成規(guī);既不能只考慮一方面業(yè)務(wù),也不能眉毛胡子一把抓;既要掌握本身的工作業(yè)務(wù),也要掌握相關(guān)的其他門類的業(yè)務(wù),且好多又涉及到大家的切身利益。因此,辦公室人員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是自身的知識(shí)積累,也關(guān)系到辦公室整體工作質(zhì)量的高低。當(dāng)然學(xué)習(xí)把握是一個(gè)層面;鉆研提高又是一個(gè)層面,如何在繁雜的事務(wù)中,騰出時(shí)間學(xué)習(xí)提高,需要有毅力、有耐力,關(guān)鍵是要發(fā)揮“釘子”的鉆勁和擠勁,要合理分配好工學(xué)時(shí)間節(jié)點(diǎn),善于銜接好工學(xué)之間的矛盾,才能實(shí)現(xiàn)最佳的工學(xué)結(jié)合,取得最佳的工學(xué)效果。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?;厥滓荒辏疑罡行牢?,我從一名不諳世事的學(xué)生成長(zhǎng)為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工,各種滋味只有自己體會(huì)。人生的道路剛剛開始,工作第一年所給予我的啟示將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力。我會(huì)不斷思索和尋求,用青春和熱血,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。
綜合后勤工作總結(jié)篇十四
本學(xué)期,總務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,以“學(xué)習(xí)科學(xué)” 指針,樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)。在堅(jiān)持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則下,以“后勤不后,服務(wù)為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,轉(zhuǎn)變思想觀念,銳意改革創(chuàng)新,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),堅(jiān)決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程,取得了較為突出的成績(jī)。為來年更好的做好服務(wù),現(xiàn)做出如下:
一、抓好綜合管理 為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),認(rèn)真傾聽每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、衛(wèi)生室、小賣部、學(xué)生公寓諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。財(cái)會(huì)管理方面:嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。
在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,采購(gòu)物品貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度,開學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),學(xué)生床位的安排和安裝,加班加點(diǎn)做好,為按時(shí)開學(xué)提供了保障。同時(shí)校園內(nèi)今年植風(fēng)景樹200多棵,為學(xué)校的美化打下了基礎(chǔ)。學(xué)校供暖注水和加壓時(shí),我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線,及時(shí)妥善處理了各種突發(fā)事件,有的一上就是24小時(shí),在我們后勤人員和各部門的共同努力下,確保供暖工作順利完成。
師生吃飯是大問題,是做好一切工作的保證。學(xué)生開學(xué)前,充值室加班加點(diǎn)提前制作并測(cè)試餐卡3300余張,保證一開學(xué)都能按時(shí)就餐。之后每周為學(xué)生充值、掛失、補(bǔ)卡、糾錯(cuò)、查詢2000余次,保證了師生的就餐問題。我們雖然是年齡較大,但工作上從不怕臟怕累,從自來水管的維修到廁所的疏通,各種維修、物資搬運(yùn)到分發(fā),這些活兒,全是我們后勤人員共同努力去完成的,他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學(xué)習(xí)。
二、注重學(xué)習(xí) 優(yōu)化了隊(duì)伍建設(shè)
堅(jiān)持每周一的后勤專題會(huì)議,及時(shí)安排學(xué)習(xí)職業(yè)道德等方面的規(guī)范要求;進(jìn)行個(gè)人工作及下周工作安排;同時(shí)研討工作中的問題,集思廣益,采取最佳的解決方案,大大提高了工作效率。針對(duì)問題,及時(shí),落實(shí)整改。
三、規(guī)范操作 優(yōu)化管理
一是各類票據(jù)辦理規(guī)范,嚴(yán)格按規(guī)定程序操作;
二是物資采購(gòu)實(shí)行了部門申請(qǐng)、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度,規(guī)范了采購(gòu)行為。
三是堅(jiān)持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治,認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強(qiáng)化了食堂工作人員著裝佩證和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生。
四是加強(qiáng)了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,立即落實(shí)整改,杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進(jìn)入校園,有力的保障了師生身心健康。
五是規(guī)范了學(xué)校衛(wèi)生室管理,嚴(yán)格把關(guān)藥品進(jìn)貨渠道,學(xué)生就醫(yī)嚴(yán)格執(zhí)行處方簽制度,確保無醫(yī)療事故發(fā)生,杜絕醫(yī)患糾紛。
四、建立健全規(guī)章制度及安全預(yù)案
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報(bào)管理制度、衛(wèi)生室管理制度、學(xué)生服務(wù)部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的'理念,遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍樓安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進(jìn)行了相應(yīng)的演練,提高了認(rèn)識(shí)、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。
總之,后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障,涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作,對(duì)學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績(jī)的同時(shí)也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財(cái)產(chǎn)管理還需進(jìn)一步規(guī)范,常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴(yán)重。來年,我們將進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理,實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理承包制,管好用好物資,各部門的設(shè)備,儀器設(shè)施實(shí)行“ 日日管理,分室保管”專人使用,專人負(fù)責(zé),專人保管的管理體制,落實(shí)責(zé)任到人,其次,結(jié)合校產(chǎn)管理,進(jìn)一步完善物資的采購(gòu),領(lǐng)用,借用管理程序,凡各部門采購(gòu)的物品一律先經(jīng)驗(yàn)收入庫后發(fā)放。
二是后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠,思想不夠解放,觀念不夠新。思路決定出路。來年,我們要不斷更新觀念,提前及時(shí)收集各類信息,努力開創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模,做好挖潛增效工作。
三是后勤隊(duì)伍的建設(shè)雖有所加強(qiáng),但其素質(zhì)仍需繼續(xù)提高。
四是后勤服務(wù)的規(guī)范建賬尚未落實(shí)到位。來年,將花大力氣啟動(dòng)這項(xiàng)工作,以此來規(guī)范后勤管理,給教職工一個(gè)明白,還經(jīng)辦者一個(gè)清白。
五是進(jìn)一步規(guī)范物資的采購(gòu)、保管與使用,以固定資產(chǎn)管理的清理為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)物資管理工作。
六是大力倡導(dǎo)節(jié)約,進(jìn)一步服務(wù)教學(xué)。
成績(jī)的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績(jī)的同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)到工作中還存在著不足之處,對(duì)這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
綜合后勤工作總結(jié)篇十五
一學(xué)期的工作已接近尾聲,本學(xué)期圍繞學(xué)校工作總目標(biāo),充分發(fā)揮體育學(xué)科的特點(diǎn),堅(jiān)持“健康第一”的指導(dǎo)思想,認(rèn)真貫徹落實(shí)《學(xué)校體育工作條例》。以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),確保體育教學(xué)課時(shí),發(fā)展課外體育活動(dòng)項(xiàng)目,認(rèn)真組織實(shí)施《體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》。堅(jiān)持開展業(yè)余訓(xùn)練工作,積極開展體育、音樂、美術(shù)、信息技術(shù)學(xué)科的教科研工作,深化教學(xué)改革,深入推進(jìn)新課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,教學(xué)工作為中心,大力加強(qiáng)校園體藝文化建設(shè),結(jié)合各社團(tuán)活動(dòng)讓每位學(xué)生得到全面的發(fā)展。具體工作總結(jié)如下:
體藝綜合組教師認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃,抓好從備課到上課每個(gè)環(huán)節(jié)。積極組織學(xué)習(xí)、研討新課程的基本理念,課堂教學(xué)開拓思路,勇于創(chuàng)新,落到實(shí)處。以學(xué)生發(fā)展為中心,重視學(xué)生的主體地位,關(guān)注個(gè)體差異與不同需求,確保每一個(gè)學(xué)生受益。在開學(xué)初,通過集體備課,確定了體育課各年級(jí)考核項(xiàng)目,嚴(yán)格按照學(xué)校的備課要求,做到“真實(shí)”——教案與課堂真實(shí)、“有效”——能切實(shí)提高課堂效率。圍繞“構(gòu)建有效課堂”主題,組內(nèi)溫在貴、鄭平、楊來玲、陳海蓉、施正惠、陳祖舜等老師進(jìn)行了公開課教學(xué)展示。
本學(xué)期立足于校本培訓(xùn),抓好常規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn),組織好組內(nèi)各種教研活動(dòng)的簽到、觀課、評(píng)課。力求以此為途徑加強(qiáng)體藝綜合組教師隊(duì)伍建設(shè),提高教師的師德和業(yè)務(wù)水平。
本學(xué)期大課間活動(dòng)的安排力求科學(xué)合理,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子,體藝組全體教師的多次探討,對(duì)大課間方案與項(xiàng)目設(shè)置進(jìn)行了修訂與整改,充分挖掘?qū)W校場(chǎng)地使用率與各項(xiàng)體育器材的健身功能,使場(chǎng)地與項(xiàng)目很好的融合在一起。這也激發(fā)了學(xué)生的體育興趣,發(fā)展了體育技能,增強(qiáng)了體質(zhì),收到了很的效果。在整個(gè)活動(dòng)過程中體藝綜合組教師精心安排活動(dòng)內(nèi)容,對(duì)學(xué)生的技術(shù)技能進(jìn)行認(rèn)真的教學(xué)與輔導(dǎo)。
綜合后勤工作總結(jié)篇十六
參加工作將近一年,回首過往似乎去年來公司報(bào)到的場(chǎng)景就在昨天,感嘆時(shí)間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙??杉?xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。回首這走來的一年,我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變,思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了提高。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,進(jìn)步的同時(shí),我心里裝滿了感恩,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng),在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的這些鼓勵(lì)將會(huì)讓我受益終生。
進(jìn)公司以來我主要在綜合部門工作,綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),千頭萬緒,繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外,我還參加了公司國(guó)際工程項(xiàng)目相關(guān)文件的翻譯,翻譯這些文件讓我對(duì)工程方面的知識(shí)有了一些了解,同時(shí)也加強(qiáng)了英語專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)。期間還參加了國(guó)際公司組織的培訓(xùn)課程,主要課程有情商的培養(yǎng),市場(chǎng)開拓的方法與技巧,國(guó)際項(xiàng)目管理等等,讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財(cái)務(wù)方面的工作,項(xiàng)目部出國(guó)人員的護(hù)照和簽證的辦理工作,項(xiàng)目投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書成冊(cè),還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上??疾靹趧?wù)和物流公司。總的來說工作很充實(shí),從中我也學(xué)會(huì)了很多東西,了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度和各種事物處理程序,初步了解了投標(biāo)文件的制作,掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。
公司的工作氛圍讓我感觸頗深,領(lǐng)導(dǎo)平易近人,如同長(zhǎng)輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí),無微不至地給我關(guān)心。像對(duì)待徒弟一樣傳授我技能,像對(duì)待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我慶幸自己能溶入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體、這樣一個(gè)溫暖的大家庭。
過去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養(yǎng)和提高,有很多做的不好的地方,這需要通過不斷提高各方面的能力,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)耐心的態(tài)度漸漸去改進(jìn)和完善。綜合部門要應(yīng)對(duì)的事情繁多,如辦事議事、會(huì)議記錄、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)等,要處理好這些事情,必須樹立“無小事”的服務(wù)觀念,堅(jiān)持遇事遠(yuǎn)慮領(lǐng)先一步。要講究求真務(wù)實(shí),要注重效率效果;要認(rèn)真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事,甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細(xì)心、小心、盡心,以提高辦公室工作的辦事效率和實(shí)際效果。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等,這些工作看起來是小事,耽誤了就是大事。為此,在日后的工作中我必須力求做到積極主動(dòng),一絲不茍地進(jìn)行縝密處理,確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行;同時(shí)還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,有理有章,實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。辦公室工作小到配一把鑰匙,大到配合做好“三講”活動(dòng),事無巨細(xì),零零碎碎,尤如亂麻,如何在零碎亂麻中理清頭緒,管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線,面對(duì)各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓(xùn)、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),分清主重次要,輕重緩急,把握得當(dāng)至關(guān)重要;掌握時(shí)間性的及時(shí),政策性的貼切,處理得法,尤為關(guān)鍵。管理職能如同鋼琴,繁雜事務(wù)如同琴鍵,撥動(dòng)琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù),善于彈撥琴鍵,把握音色,控制節(jié)奏,抑揚(yáng)頓挫,才能彈奏出美好的樂曲。聯(lián)系到辦公室工作的實(shí)際,就是要理清好思路,把握好要令,掌握好尺度,運(yùn)用好方法,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,有理有章,才能實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。
作為工程行業(yè)的一名職工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,在知識(shí)爆炸的年代,現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己,隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智。
在以后的工作中同時(shí)要正確把握好日常事務(wù)與勤奮學(xué)習(xí)的關(guān)系,要發(fā)揚(yáng)釘子精神,學(xué)會(huì)刻苦鉆研,善于銜接工學(xué)矛盾,提高業(yè)務(wù)技能,實(shí)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)互相銜接的最佳效果。辦公室工作事務(wù)多,時(shí)間緊,人手少,每人身兼數(shù)職,很少有空余時(shí)間,可是辦公室工作既不能不按章辦理,又不能墨守成規(guī);既不能只考慮一方面業(yè)務(wù),也不能眉毛胡子一把抓;既要掌握本身的工作業(yè)務(wù),也要掌握相關(guān)的其他門類的業(yè)務(wù),且好多又涉及到大家的切身利益。因此,辦公室人員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是自身的知識(shí)積累,也關(guān)系到辦公室整體工作質(zhì)量的高低。當(dāng)然學(xué)習(xí)把握是一個(gè)層面;鉆研提高又是一個(gè)層面,如何在繁雜的事務(wù)中,騰出時(shí)間學(xué)習(xí)提高,需要有毅力、有耐力,關(guān)鍵是要發(fā)揮“釘子”的鉆勁和擠勁,要合理分配好工學(xué)時(shí)間節(jié)點(diǎn),善于銜接好工學(xué)之間的矛盾,才能實(shí)現(xiàn)最佳的工學(xué)結(jié)合,取得最佳的工學(xué)效果。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?;厥滓荒?,我深感欣慰,我從一名不諳世事的學(xué)生成長(zhǎng)為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工,各種滋味只有自己體會(huì)。人生的道路剛剛開始,工作第一年所給予我的啟示將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力。我會(huì)不斷思索和尋求,用青春和熱血,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。
為切實(shí)貫徹川煤監(jiān)〔xx年〕25號(hào)文件精神,迅速扭轉(zhuǎn)我省煤礦安全生產(chǎn)被動(dòng)局面,按照省局開展集中交叉監(jiān)察執(zhí)法的安排,在川南分局的大力支持和各市、縣安監(jiān)部門的積極配合下,我局對(duì)川南分局轄區(qū)部分資源整合礦井、獨(dú)立擴(kuò)能礦井、有重大隱患的礦井進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察,并實(shí)地查看了部分關(guān)閉煤礦,除按局領(lǐng)導(dǎo)安排提前兩天結(jié)束檢查外,完成了四川局布置交叉檢查任務(wù)。現(xiàn)將本次監(jiān)察工作總結(jié)如下:
一、集中監(jiān)察執(zhí)法的總體情況:
1、監(jiān)察礦井個(gè)數(shù):本次監(jiān)察從xx年年5月11日至24日,歷時(shí)14天,共監(jiān)察了自貢、內(nèi)江、瀘州、宜賓4個(gè)市7個(gè)縣(市、區(qū))51個(gè)煤礦,其中資源整合礦井40個(gè)、獨(dú)立擴(kuò)能礦井7個(gè)、關(guān)閉煤礦3個(gè)、技改擴(kuò)能礦井1個(gè)。
2、下達(dá)執(zhí)法文書:這次監(jiān)察共下達(dá)文書228份,其中《現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄》48份、《調(diào)查取證筆錄》7份、《現(xiàn)場(chǎng)處理決定書》48份、《撤人命令書》1份、《行政處罰告知書》42份、《行政處罰決定書》42份、《行政處罰送達(dá)回執(zhí)》42份。
4、暫扣《安全生產(chǎn)許可證》(正、副本)和責(zé)令限期整改的礦井?dāng)?shù):對(duì)47個(gè)資源整合礦井、獨(dú)立擴(kuò)能礦井中未能持續(xù)保持安全生產(chǎn)基本條件的28個(gè)礦井暫扣了《安全生產(chǎn)許可證》(正、副本),責(zé)令限期整改,占此次檢查礦井的60%。如在監(jiān)察敘永縣后山鎮(zhèn)新房子煤廠時(shí)發(fā)現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)顯示4301運(yùn)輸巷掘進(jìn)工作面5月16日瓦斯?jié)舛?%持續(xù)達(dá)7小時(shí)56分,17日瓦斯?jié)舛?%持續(xù)達(dá)1小時(shí)40分,18日瓦斯?jié)舛?.36%持續(xù)達(dá)30分,(監(jiān)控系統(tǒng)瓦斯?jié)舛茸罡咴O(shè)置4%),無超限分析和處理意見,監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行不正常,16日中斷5次,17日中斷3次,18日中斷8次(0時(shí)—12時(shí)50分),其中最長(zhǎng)中斷時(shí)間達(dá)6小時(shí)。對(duì)這28個(gè)煤礦責(zé)令立即制定整改方案,報(bào)縣安監(jiān)局批準(zhǔn)后實(shí)施,整改完畢經(jīng)縣、市安監(jiān)局驗(yàn)收合格,報(bào)川南煤監(jiān)分局備案,返還安全生產(chǎn)許可證后,方可恢復(fù)生產(chǎn)。
5、經(jīng)濟(jì)處罰:此次對(duì)47處礦井中的26處礦井給予了經(jīng)濟(jì)處罰,占此次檢查礦井的54%,共計(jì)罰款58萬元。由于監(jiān)察時(shí)煤礦均未組織生產(chǎn),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題一律按照《煤礦安全監(jiān)察行政處罰辦法》進(jìn)行了處罰。
6、建議立即予以關(guān)閉礦井?dāng)?shù)1個(gè):監(jiān)察時(shí)發(fā)現(xiàn)敘永縣震東鄉(xiāng)田壩頭煤廠存在重大安全隱患:1、k2回風(fēng)巷未采取任何通風(fēng)、瓦斯監(jiān)控措施采“帽子煤”,檢查時(shí)臨時(shí)封閉,打開密閉后發(fā)現(xiàn)內(nèi)有放炮器、放炮線、溜槽;2、2342采煤面回風(fēng)巷高1.23米、寬1.18米,瓦斯探頭位置不當(dāng)、無防塵隔爆設(shè)施,巷道壓力大,變形嚴(yán)重、斷梁折柱多,失修嚴(yán)重;3、2341采煤面回風(fēng)石門高1.1米,回風(fēng)側(cè)調(diào)節(jié)風(fēng)門不可靠;回風(fēng)巷無瓦斯探頭、無防塵隔爆設(shè)施,巷道壓力大,高1.18米、寬1.18米,變形嚴(yán)重;4、礦井排水系統(tǒng)不可靠、不完善,單臺(tái)潛水泵、單趟水管?,F(xiàn)場(chǎng)責(zé)令全礦停止作業(yè),暫扣了《安全生產(chǎn)許可證》(正、副本)和該礦礦長(zhǎng)洪紹興的《礦長(zhǎng)資格證》,上報(bào)省局建議對(duì)該礦按照程序立即予以關(guān)閉。
二、高度重視,精心組織,樹立信心、明確目標(biāo)。
由于本次監(jiān)察時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大,我局予以高度重視,除留4位人員在家值班和接待省局、分局交叉檢查,1人參加國(guó)家局培訓(xùn)外,局長(zhǎng)劉韓平親自帶領(lǐng)9名監(jiān)察員遠(yuǎn)征,出征前專門召開了動(dòng)員大會(huì),進(jìn)一步明確此次任務(wù)的極端重要性,要求大家要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)打好這次攻堅(jiān)戰(zhàn)。分局根據(jù)監(jiān)察力量和煤礦分布情況對(duì)此次集中監(jiān)察進(jìn)行了精心組織,合理調(diào)配,將10名監(jiān)察員分成了5個(gè)監(jiān)察小組,采取“兵團(tuán)作戰(zhàn)”方案,由遠(yuǎn)及近、由多及少的辦法先監(jiān)察較為邊遠(yuǎn)和煤礦較多的縣,再監(jiān)察煤礦較少和較近的縣;要求每個(gè)礦監(jiān)察都必須深入井下現(xiàn)場(chǎng),掌握現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,根據(jù)有關(guān)規(guī)定定進(jìn)行處理,做到“事實(shí)清楚,選用法律適當(dāng)”和“公平、公開、公正”,每天總結(jié)匯報(bào)廉潔和執(zhí)法情況。細(xì)致的安排和動(dòng)員會(huì)對(duì)這次監(jiān)察工作的順利進(jìn)行提供了思想保證和組織保證。
三、不畏艱辛,不畏酷暑,甘于奉獻(xiàn),勇于吃苦。
這次監(jiān)察是省局在全省煤礦安全形勢(shì)極其嚴(yán)峻的情況下采取的一項(xiàng)非常措施,監(jiān)察效果如何,事關(guān)全省煤礦安全工作大局,對(duì)此我局全體監(jiān)察員深感責(zé)任重大。此次監(jiān)察正值天氣爆熱的酷暑季節(jié),監(jiān)察的51個(gè)煤礦分布在自貢、內(nèi)江、瀘州、宜賓4個(gè)市7個(gè)縣,地域廣闊,戰(zhàn)線長(zhǎng)遠(yuǎn)。有的礦山高路陡,交通不便;有的礦海拔近1500米;有的礦井深巷長(zhǎng),最多的達(dá)四級(jí)提升,垂深達(dá)四百多米,一路爬行要3-4個(gè)小時(shí)才能出井。監(jiān)察員們硬是克服了這些困難,發(fā)揚(yáng)“特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)”的精神,冒酷暑,頂烈日,天天奔波在煤礦、日日戰(zhàn)斗在井下;每天白天檢查,晚上趕路,日行數(shù)百里,放棄了節(jié)假日,連續(xù)作戰(zhàn),有時(shí)一天檢查兩個(gè)井,經(jīng)常是下午四、五點(diǎn)鐘才能吃上午飯,做完執(zhí)法文書已是晚上九、十點(diǎn),這次交叉監(jiān)察中涌現(xiàn)出了許多感人事跡和先進(jìn)典型。副局長(zhǎng)張國(guó)洪家有喪事,也沒有耽誤工作;為了工作,監(jiān)察員屈和平左耳患中耳炎但卻沒有請(qǐng)一天假;分局領(lǐng)導(dǎo)均是以身作則,既下井,又作文書;監(jiān)察員既嚴(yán)格要求,又文明執(zhí)法,樹立了良好形象;………在這14天高強(qiáng)度工作的日子里,10個(gè)監(jiān)察員沒有一個(gè)人叫苦,沒有一個(gè)人喊累,大家不畏艱辛,不畏酷暑,甘于奉獻(xiàn),勇于吃苦,無怨無悔,終于出色地完成了這次艱巨的任務(wù)。用我們自己的實(shí)際行動(dòng)展示了煤礦安全監(jiān)察員的風(fēng)采,彰顯了我們這支隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。
四、統(tǒng)一行動(dòng),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),公正廉潔,不徇私情。
對(duì)當(dāng)天監(jiān)察情況進(jìn)行總結(jié)、通報(bào),及時(shí)研究解決監(jiān)察過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,從機(jī)制和制度上保證了公正執(zhí)法,嚴(yán)格執(zhí)法,廉潔執(zhí)法。
此次14天監(jiān)察工作中,遇到了形形色色的情況:在送紅包方面有在下井路上硬往手里塞的,有在煤礦辦公室將錢往監(jiān)察員褲袋里裝的,有在監(jiān)察員洗澡時(shí)偷偷往監(jiān)察員包里放的......所有這些都被監(jiān)察員一一拒絕,全體監(jiān)察員總計(jì)拒收紅包38人次,約數(shù)萬余元,做到了金錢面前不動(dòng)心;在為煤礦說情方面,煤礦業(yè)主是竭盡全力,但我們的監(jiān)察員硬是頂住了方方面面的壓力,對(duì)未持續(xù)保持安全生產(chǎn)基本條件的煤礦《煤礦安全生產(chǎn)許可證》堅(jiān)決予以暫扣,做到了原則面前不動(dòng)搖;在對(duì)檢查的煤礦處罰時(shí),我們始終堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量,做到了執(zhí)行規(guī)定不走樣,堅(jiān)持了公平合理。這次監(jiān)察,使我們隊(duì)伍得到了鍛煉,形象經(jīng)歷了檢閱,我們的身體素質(zhì)、思想素質(zhì)、政治素質(zhì)經(jīng)受了考驗(yàn)。
五、認(rèn)真負(fù)責(zé),全面檢查,事實(shí)清楚,認(rèn)定準(zhǔn)確。
這次監(jiān)察既要完成集中監(jiān)察執(zhí)法任務(wù),又要本著實(shí)事求是的原則對(duì)每個(gè)煤礦負(fù)責(zé),稍有不慎就會(huì)后患無窮,因此要求我們每個(gè)監(jiān)察員在具體工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、全面細(xì)致,該量的數(shù)據(jù)量完,該取的證據(jù)取齊。下井時(shí)我們都帶著風(fēng)表、卷尺、筆和紙等工具,每一個(gè)巷道都要量一量高度、測(cè)一測(cè)風(fēng)量,把電氣設(shè)備認(rèn)真查看一遍,要讓煤礦業(yè)主、管理人員對(duì)存在的問題心服口服。經(jīng)過全體監(jiān)察員14天的艱苦工作,監(jiān)察的47個(gè)礦井不同程度存在以下問題:
2、大部分礦井的技術(shù)管理差,采掘部署不合理。榮縣滴水凼煤廠技術(shù)負(fù)責(zé)人無資質(zhì),采煤、掘進(jìn)作業(yè)規(guī)程內(nèi)容不完善,缺監(jiān)控系統(tǒng)布置示意圖、采煤作業(yè)規(guī)程無職工貫徹學(xué)習(xí)的記錄,安全措施編制內(nèi)容與煤礦實(shí)際不符合;威遠(yuǎn)縣永勝煤炭有限公司永達(dá)煤礦4003采面上、下安全出口未加強(qiáng)支護(hù),采煤小巷到工作面5米左右未支護(hù),2#斜井人行側(cè)巷道高度不夠且有活矸,410米巷道維修無安全技術(shù)措施,敘永縣天池鎮(zhèn)后山煤廠2242運(yùn)輸巷、回風(fēng)平巷的回風(fēng)巷有約30米的巷道高寬均為1.2米,2141采面上出口斷面不符合規(guī)定,僅1.1*1.2米,+580m回風(fēng)石門有30米、2141采面回風(fēng)平巷有140米,高度僅1.4-1.43米,巷道變形大,片幫嚴(yán)重。
3、機(jī)電、提升運(yùn)輸設(shè)備、設(shè)施不符合要求。敘永縣太陽城煤礦一采區(qū)二平巷運(yùn)輸巷坡度約千分之十左右,采用人力運(yùn)輸,且使用竹簍運(yùn)輸。敘永縣營(yíng)山鄉(xiāng)煤灣子煤廠平板材料車斜坡提升時(shí)用鐵絲捆,未使用插銷連接,二級(jí)主提升使用調(diào)度絞車,總回風(fēng)巷水泵開關(guān)失爆,主平硐采用非標(biāo)軌距、非標(biāo)礦車運(yùn)輸。
4、特種作業(yè)人員配備不足,各項(xiàng)管理不規(guī)范。古藺縣高笠煤業(yè)有限責(zé)任公司礦井特種作業(yè)人員配備不足,僅一名信號(hào)把鉤工,地面發(fā)電機(jī)房距井口不足20m,機(jī)房?jī)?nèi)有明閘刀、用白熾燈照明,瓦檢員王錫成使用的新瓦檢儀未經(jīng)有資質(zhì)單位檢測(cè),圖紙與實(shí)際不相符;威遠(yuǎn)縣永勝煤炭有限公司永達(dá)煤礦礦井備用主扇無法使用,主要通風(fēng)機(jī)房負(fù)壓計(jì)不能正常使用,主扇無主扇司機(jī)操作規(guī)程、崗位責(zé)任制、無礦井反風(fēng)操作圖板,絞車房無操作規(guī)程、崗位責(zé)任制,主扇司機(jī)不會(huì)使用風(fēng)機(jī)(有證司機(jī)為一女同志,另一男同志會(huì)使用,但無證),4003采煤作業(yè)規(guī)程編制不完善,無管理人員會(huì)簽會(huì)審,技術(shù)負(fù)責(zé)人未審批,無作業(yè)人員學(xué)習(xí)記錄;礦井三圖與井下現(xiàn)場(chǎng)不符;礦井未建立瓦斯日?qǐng)?bào)制度,僅有班報(bào)表;特殊工種配備不足(無信號(hào)把鉤工、測(cè)風(fēng)測(cè)塵工,安檢工為4人,主扇司機(jī)1人),礦井無配風(fēng)計(jì)劃,風(fēng)井房兼做住房等等。
5、涉嫌超層越界的煤礦較多。威遠(yuǎn)縣越溪鎮(zhèn)插旗村煤礦,據(jù)礦方提供圖紙,該礦采掘工作面均不在《采礦許可證》范圍內(nèi)。榮縣星寶煤礦采礦許可證法定開采標(biāo)高+452m至+492m(采區(qū)在空中,企業(yè)數(shù)次向有關(guān)部門反映此情況,市安全檢查組也發(fā)現(xiàn)此情況,已向縣政府交換意見并發(fā)函),現(xiàn)在礦井西三二炭運(yùn)輸巷實(shí)際標(biāo)高為+398m水平;榮縣柏楊煤廠獨(dú)層子煤層現(xiàn)開采水平為360米—395米,三二炭煤層開采水平為+300米—+320米,礦井水平越界開采;瀘縣石橋鎮(zhèn)黃經(jīng)煤礦法定開采標(biāo)高是+300-450m、《煤炭生產(chǎn)許可證》上主井口標(biāo)高為+500m,而礦方提供的《采掘工程平面圖》圖示開采水平已到+284.18m,主井口標(biāo)高+413m;敘永縣后山鎮(zhèn)海壩煤礦,礦井法定開采+980米-+948米,而礦采掘進(jìn)布置在+913水平,垂高越界開采35米(縣國(guó)土局xx年6月16日已通知)。雖然從造成越界開采的原因分析看,很大程度上是因歷史上測(cè)量誤差,和國(guó)土資源部門核定時(shí)與實(shí)際揭露煤層后產(chǎn)狀差距較大造成的,但部分煤礦“無所謂”的態(tài)度和不主動(dòng)積極匯報(bào)解決也是重要因素。
綜合后勤工作總結(jié)篇十七
3、建立形成基于《人事管理制度》和《勞動(dòng)管理制度》的公司《員工手冊(cè)》。
1、根據(jù)公司業(yè)績(jī)目標(biāo),20xx年人員招聘計(jì)劃如下:公司/部門1月2月資金業(yè)務(wù)部萬卓業(yè)務(wù)部工商代理內(nèi)控部綜合部財(cái)務(wù)部合計(jì)1101123月11134月21145月2136月2137月118月0119月111210月11月12月小計(jì)21322111572226計(jì)劃20xx年公司新增人員26名,其中中層管理3名,業(yè)務(wù)員20名,一般崗位3人。
2、綜合部人員招置計(jì)劃。
b.根據(jù)招聘崗位的人才招聘時(shí)機(jī)特點(diǎn),適時(shí)調(diào)整和加大招聘宣傳力度;c.及時(shí)關(guān)注簡(jiǎn)歷投遞記錄,把握黃金48小時(shí);d.深入了解崗位任職要求,抓住要點(diǎn)做好簡(jiǎn)歷初篩2)由于招聘人員中,一線業(yè)務(wù)員占多數(shù),針對(duì)這一特性,大力發(fā)展人才市場(chǎng)及中介招聘渠道。a.與當(dāng)?shù)厝瞬攀袌?chǎng)合作,專業(yè)較強(qiáng)的實(shí)行對(duì)口推薦b.對(duì)一線銷售崗,采用中介服務(wù)或現(xiàn)場(chǎng)招聘方式展開c.保持與當(dāng)?shù)孬C頭公司的聯(lián)系,獵取并儲(chǔ)備高端管理人員。
4、完成公司各部門各職位的工作分析,制定精細(xì)化的崗位職責(zé)書,建立各崗位勝任力模型。
5、形成標(biāo)準(zhǔn)面試題庫,引過人才測(cè)評(píng)試體系,為人才招募提供科學(xué)依據(jù)。
6、建立人才儲(chǔ)備庫。
1、完善各業(yè)務(wù)部門薪酬福利結(jié)構(gòu)。
協(xié)助各業(yè)務(wù)部門完成提成方案,合理訂制業(yè)務(wù)銷售崗的薪酬結(jié)構(gòu)。
3、完善員工福利體系,加強(qiáng)非貨幣化福利的推動(dòng)和執(zhí)行。
4、貫徹執(zhí)行現(xiàn)有薪酬等級(jí),細(xì)節(jié)之處稍加變動(dòng)。
1、全面推行及實(shí)施績(jī)效管理體系,全面調(diào)動(dòng)員工積極性。
2、針對(duì)行業(yè)特征,擬定合理的績(jī)效考核制度。
3、細(xì)化績(jī)效內(nèi)容,做到績(jī)效到崗,量化工作內(nèi)容。
4、及時(shí)與各部門做好績(jī)效考核溝通,尤其是新員工試用期的考核、正式員工的績(jī)效考核。
20xx年培訓(xùn)工作計(jì)劃如下(詳見附件):
1)新員工入職培訓(xùn)。
b.具體內(nèi)容以講解公司管理制度及相關(guān)流程為主,穿插業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)及流程講解。
c.邀請(qǐng)各管理層參加,以破冰小游戲的形式消除陌生感,幫助盡快融入團(tuán)隊(duì)。
2)中高管理層培訓(xùn)。
a.致力于提升管理層團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力,溝通的能力及高效管理的能力。
b.以公開課及小培訓(xùn)的形式開展,集中在。
3、4月份及10月份。
3)基層員工培訓(xùn)。
a.鼓勵(lì)基層員工為提升的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能并獲取證書的各類技能證書培訓(xùn)。
b.結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,安排相匹配的企業(yè)集中授課或公開課。
c.為了提升員工全體素質(zhì),組織以自我管理為主的外聘講師內(nèi)訓(xùn)課。
d.增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,提高凝聚力,組織一次戶外拓展培訓(xùn),時(shí)間初定為5.6月份。
為確保員工合理流動(dòng),加強(qiáng)公司內(nèi)部人力資源管理,提升公司人員素質(zhì)與能力,做好人事日常管理各項(xiàng)工作。
1、補(bǔ)充、完善培訓(xùn)管理制度。
2、完善人員入職離職轉(zhuǎn)正流程,規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
1)做好入職離職轉(zhuǎn)正的面談工作。
2)加強(qiáng)勞動(dòng)合同簽定及管理,防范于未然。
3、完善人事檔案管理。
4、社保及公積金方面。
1)及時(shí)關(guān)注國(guó)家、地方有關(guān)政策的調(diào)整,及時(shí)調(diào)整公司相關(guān)政策。
綜合后勤工作總結(jié)篇十八
我是xx公司后勤部的xxx,在上半年的后勤保障和服務(wù)的工作上,做好了本職該做的事情,雖然有一些沒做好的地方,但在接下來的下半年里,會(huì)繼續(xù)改進(jìn),把后勤的工作做得更加完善。
保安隊(duì)是后勤保障工作的主體,在上半年里,保安隊(duì)認(rèn)真巡查公司廠區(qū),沒有出現(xiàn)一起偷盜事件,在糾紛處理上,三月份有一次車間員工打架,保安隊(duì)及時(shí)接到通知,立馬趕到了現(xiàn)場(chǎng),制止了事態(tài)的升級(jí),雖然兩個(gè)同事都有一些輕傷,在保安脫開后,也罵罵咧咧,但至少?zèng)]有進(jìn)醫(yī)院也沒有給公司廠區(qū)帶來更壞的影響。
在廠區(qū)食材的采購(gòu)方面,采購(gòu)員工也是認(rèn)真采購(gòu),上半年食堂的工作在同事們的評(píng)分中都是良好的,半年來沒有出現(xiàn)投訴或者衛(wèi)生方面的事情發(fā)生。保障了同事們的飲食,讓他們可以吃好飯,不用擔(dān)心吃這個(gè)大問題。
公司的車輛管理方面,我們后期保障做得還算可以,該檢修的都做了檢修,需要更換的車輛我們也請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)做了更換,保障了廠區(qū)同事上下班的交通問題,沒有因?yàn)檐囕v的問題,導(dǎo)致同事們上班和下班時(shí)間上出現(xiàn)問題。
在做好保障的同時(shí),我們也把服務(wù)做好,提高服務(wù)水平,不僅僅只是保障有了,卻不把服務(wù)做好,這樣是不行的,保安隊(duì)在巡視,檢查的同時(shí),偶爾也會(huì)幫助同事搬運(yùn)貨品,或者接收快遞,在做好安全保障的同時(shí),也把服務(wù)做好,對(duì)來往的客戶認(rèn)真對(duì)待。
食堂廚師同事不僅僅是把菜炒熟,他們也換著花樣盡量讓同事們遲到不一樣的飯菜,不是簡(jiǎn)單單調(diào)的,或者一鍋熟那種,像雞蛋,廚師師傅會(huì)做番茄炒蛋,青椒炒蛋,火腿炒蛋,蒸水蛋,煎蛋,銅錢蛋,等等種類,保障了營(yíng)養(yǎng),也把菜的種類增多,做好服務(wù),讓同事們吃的開心。
車輛司機(jī)每次開車前都會(huì)檢查車輛,并做好車內(nèi)的衛(wèi)生工作,不急剎,到站點(diǎn)也提醒同事們下車避免有些同事工作太累在車上睡過了頭。有些老師傅甚至知道很多同事的名字和下車的地點(diǎn),經(jīng)常微笑的和他們聊天,提醒他們下車,來了新同事也會(huì)多了解,讓他們感覺坐公司的車上下班不是冷冰冰的。
服務(wù)的意識(shí)在后勤部門里時(shí)刻提,也同時(shí)讓同事們監(jiān)督,上半年的服務(wù)評(píng)分方面,大部分都是優(yōu)良的。
在巡查的過程中,我們發(fā)現(xiàn)有些位置是監(jiān)控的死角,這些地方并不是因?yàn)楸O(jiān)控安裝的問題,而是廠區(qū)環(huán)境決定的.,而且有些地方也不方便安裝監(jiān)控,雖然上半年沒有出現(xiàn)問題,但是下半年我們還是要記錄好這些地方,讓保安同事多多巡查這些地方。避免有人鉆了漏洞,造成廠區(qū)的損失。
在食堂服務(wù)方面,對(duì)于打飯菜的阿姨的培訓(xùn)還不是很到位,偶爾有同事來找我們說吃的不是太飽,有時(shí)阿姨給的菜太少,雖然后面還可以加,但是廠區(qū)人太多,如果等待的話,可能要很久,影響了后續(xù)的休息或者工作。這方面要對(duì)阿姨加強(qiáng)培訓(xùn),記住個(gè)別食量大的同事,下次打飯菜的時(shí)候好提前給他多打點(diǎn),避免耽擱他們的時(shí)間,食堂飯菜的提供是充足的,每次同事們吃完,還有些許剩余,我們后勤同事最后吃飯的時(shí)候,也是夠的,即使不夠再讓師傅炒幾個(gè)也沒問題。
在下半年的工作中,我們后勤部門要把工作做得更好,更細(xì),需要改進(jìn)的一些地方及時(shí)改進(jìn),遇到問題不能拖延,盡快解決。
綜合后勤工作總結(jié)篇十九
這學(xué)期有二十一周之多,這看似漫長(zhǎng)的一學(xué)期,卻仿佛在一瞬間就結(jié)束了,總結(jié)起來只有一個(gè)字:忙!
本學(xué)期,綜合組教師在校長(zhǎng)室,教導(dǎo)處的帶領(lǐng)下,在其他各科教師的大力支持下,基本完成了學(xué)期初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。
“六一匯演”比賽,讓我們看到了我們學(xué)生陽光可愛、多才多藝的一面。我想只要參與了這項(xiàng)活動(dòng)的老師,都會(huì)被現(xiàn)場(chǎng)的氣氛所感染,都會(huì)被孩子們的才藝所打動(dòng)。
體育方面除了完成常規(guī)的教學(xué)之外,還在大家的共同努力下完成了一年一度的畢業(yè)班籃球賽。孩子們?cè)谫悎?chǎng)上哪種頑強(qiáng)拼搏的精神,證明了我們的學(xué)生具有吃苦耐勞,不甘落后的品質(zhì)。
美術(shù)的新年書畫展,在家長(zhǎng)會(huì)期間吸引了諸多家長(zhǎng)的眼球,那一張張漂亮的展板凝聚了兩位美術(shù)老師的心血,是他們花費(fèi)了大量的精力和時(shí)間的結(jié)晶。美術(shù)同時(shí)也是我們綜合組的獲獎(jiǎng)大戶,這學(xué)期劉中古老師指導(dǎo)學(xué)生參加中小學(xué)書法展示賽有19人獲得金獎(jiǎng),55人獲銀獎(jiǎng)。
兩位電腦老師應(yīng)該說是我們小學(xué)二部的新教師,他們?cè)谏虾谜n的同時(shí),舉辦了電腦小報(bào)和電腦繪畫比賽,讓那些熱愛電腦操作的孩子有了施展才能和發(fā)揮的空間。科學(xué):兩位主任平時(shí)工作很忙,但是他們每次上課前都做了大量的準(zhǔn)備工做,努力上好每一次課。充分對(duì)外展示了我??茖W(xué)教師的強(qiáng)大實(shí)力。
雖然我們?nèi)〉昧撕艽蟮某煽?jī),在工作中依然存在一些問題,存在不足。有些計(jì)劃沒有完成或打了折扣。比如說集體備課后要上一次公開課,有的人就沒有完成。以后我們要嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃,使制定的計(jì)劃落實(shí)到實(shí)處。
我是最不喜歡把工作帶回家做的人,可這學(xué)期我還是在家里加了幾次班,可以想象我們其他老師在平時(shí)要有多么辛苦。所以我希望大家在假期里好好休息,調(diào)整好身體,將來才有更好的狀態(tài)投入到工作中去。
綜合后勤工作總結(jié)篇二十
1、加強(qiáng)自身素質(zhì)提升,落實(shí)崗位責(zé)任。
做好全省各渠道宣傳資料單證印刷以及計(jì)財(cái)、業(yè)管部非有價(jià)單證的印刷。充分協(xié)調(diào)各機(jī)構(gòu)在印刷中出現(xiàn)的問題,做好溝通工作,最大效率的完成好印刷實(shí)效。
2、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。
做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認(rèn)真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化,確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。
3、認(rèn)真做好后勤服務(wù),為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放,及時(shí)申報(bào)采購(gòu)所需辦公用品,保證公司各部門正常辦公需要的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出,防止鋪張浪費(fèi)。二是認(rèn)真做好部門日常費(fèi)用的報(bào)銷工作,嚴(yán)格按照公司報(bào)銷的規(guī)章制度執(zhí)行,嚴(yán)格把關(guān)。三是做好省分職場(chǎng)設(shè)施維護(hù)及管理工作,保證省分公司內(nèi)部員工正常用水、用電等設(shè)施的正常使用,營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
1、在印刷過程中,因與部分機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)溝通做的不夠周密,導(dǎo)致印刷實(shí)效有所耽擱。
2、工作中遇到困難時(shí),時(shí)有急躁焦慮的現(xiàn)象,偶爾出現(xiàn)聲調(diào)過高,耐心不足的現(xiàn)象。
3、工作方法創(chuàng)新程度不夠,缺乏對(duì)新事物的探索精神,工作尚能按要求完成,但稍顯單一,難出彩。
在以后的工作中,本人定會(huì)經(jīng)常自省,及時(shí)糾正自身的不足,多與省分、機(jī)構(gòu)同事溝通,查漏補(bǔ)缺。對(duì)待困難保持平常心,平穩(wěn)處理,爭(zhēng)取遇事多一些考慮,少一些情緒,盡自己所能完成好每一份領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
以上是我個(gè)人20xx上半年工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在今后的工作中,不管工作是困難重重還是平平淡淡,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高職場(chǎng)素質(zhì)和工作技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
綜合后勤工作總結(jié)篇二十一
作為古泉站監(jiān)理項(xiàng)目部的綜合管理員,自我認(rèn)為就像是監(jiān)理部的“管家婆”,一個(gè)服務(wù)于監(jiān)理部全體員工的人員,有求必應(yīng),有需必幫,我本著“把工作做的更好、讓監(jiān)理部員工滿意”這樣一個(gè)目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
1、負(fù)責(zé)監(jiān)理部日常辦公用品及固定資產(chǎn)的申請(qǐng)、采購(gòu)、保管、領(lǐng)用管理;日常辦公、生活設(shè)施的維護(hù)、報(bào)修、定期檢查。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)理部報(bào)銷管理,落實(shí)各類票據(jù)開具、收集、整理登記、報(bào)銷費(fèi)用發(fā)放。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)理部生活費(fèi)管理,落實(shí)生活費(fèi)領(lǐng)用發(fā)放、安排買菜事宜、生活用品集中采購(gòu)、監(jiān)理部聚餐、領(lǐng)導(dǎo)接待、生活費(fèi)核算。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)理部?jī)?nèi)部各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、會(huì)議記錄編寫。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)理部檢測(cè)器具維護(hù)、送檢、領(lǐng)用管理。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)理部規(guī)程規(guī)范配置、領(lǐng)用管理。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)理部車輛管理,落實(shí)車輛加油申請(qǐng)、用車申請(qǐng)、維修申請(qǐng)、行車記錄上報(bào)、車輛定期安全檢查。
8、負(fù)責(zé)數(shù)碼照片管理,落實(shí)全站航拍、mis數(shù)碼照片核查統(tǒng)計(jì)、電網(wǎng)工程管理數(shù)碼照片審核歸檔、問題數(shù)碼照片點(diǎn)評(píng)。
9、負(fù)責(zé)監(jiān)理部各類綜合信息收集、傳達(dá)、上報(bào)。
10、負(fù)責(zé)監(jiān)理部月度工作計(jì)劃和盤點(diǎn)收集匯總上報(bào)、開展監(jiān)理部月度工作自查、整改、復(fù)查。
11、協(xié)助總監(jiān)完善考勤管理,落實(shí)考勤記錄、上報(bào)、加班補(bǔ)休單開具、調(diào)休備案、調(diào)休匯總統(tǒng)計(jì)上報(bào)、進(jìn)出場(chǎng)信息登記。
12、協(xié)助總監(jiān)完善績(jī)效考核管理。
13、環(huán)水保監(jiān)理。
1、人員管理方面:監(jiān)理部所有調(diào)入的員工都由我安排落實(shí)住宿房間,來之前我都會(huì)把房間打掃干凈整潔,配置必要的生活用品,自認(rèn)能夠積極主動(dòng)熱情的對(duì)待每一位來監(jiān)理部的員工,并時(shí)刻提醒自己,微笑誠(chéng)實(shí)待人。在這期間,我確信做到了吃苦耐勞、有求必應(yīng)、恪盡職守、熱情服務(wù),得到了監(jiān)理部員工的滿意。
2、采購(gòu)、維保方面:做到了貨比三家的原則,同商家討價(jià)還價(jià),堅(jiān)持同質(zhì)比價(jià),同價(jià)比優(yōu)的原則,工作中厲行節(jié)約,為監(jiān)理部節(jié)約每一分錢,自覺爭(zhēng)當(dāng)勤儉節(jié)約的先鋒,同時(shí)經(jīng)常教育員工不浪費(fèi)一滴水,不浪費(fèi)一度電,制止鋪張浪費(fèi)行為,使人、財(cái)、物的管理規(guī)范,一切按章辦事,依規(guī)管理,大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話――把監(jiān)理部當(dāng)作自己的家一樣對(duì)待。
3、工作能力:在工作期間,不斷給自己充電,積累業(yè)務(wù)文化知識(shí)。為了搞好工作,我不怕麻煩,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。
4、工作態(tài)度:能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,投入認(rèn)真,始終以監(jiān)理部為重,只要監(jiān)理部需要,絕無任何借口推辭,能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。
綜合管理是一項(xiàng)綜合服務(wù)性的工作,位輕責(zé)重,在完成自己份內(nèi)工作的同時(shí),既要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,又要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常程序化的工作。一個(gè)合格的后勤必須具有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,熟悉業(yè)務(wù)和后勤工作,具有較寬的知識(shí)面和一絲不茍的工作作風(fēng),任勞任怨的忘我精神。結(jié)合兩年多的綜合管理工作經(jīng)歷,談?wù)勛约旱膸c(diǎn)深刻認(rèn)識(shí):
1、一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)、切實(shí)履行崗位職責(zé)。
作為監(jiān)理部的后勤采購(gòu)人員,要以節(jié)約成本為先,花最少的錢,買最好的東西,不吃回扣,不私自占用公款;采購(gòu)物品都是在領(lǐng)導(dǎo)交代和公司申請(qǐng)同意后,并對(duì)所購(gòu)買的固定資產(chǎn)和易耗品及時(shí)登記,編號(hào),以保證公司財(cái)產(chǎn)的完整。對(duì)購(gòu)入和領(lǐng)用的物品,通過填制入、出庫單的形式制盤存表,進(jìn)行倉庫物品的盤存,不虛報(bào),不漏報(bào),不謊報(bào),做到帳數(shù)相符,帳庫一致。
2、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行。
愛護(hù)和保管好公司的財(cái)產(chǎn),對(duì)日常的辦公設(shè)備,如打印機(jī)、投影機(jī)、掃描儀、水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀等辦公器材,力求作到定期檢查或送檢,以保障所有設(shè)備的正常使用和延長(zhǎng)使用壽命。
3、及時(shí)準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理。
對(duì)涉及綜合的各類文件實(shí)行安全有效管理,做到類別清楚、目錄齊全、排列有序,便于提供文件查找和使用。收到上級(jí)文件后及時(shí)傳達(dá)、跟蹤落實(shí)、反饋。
4、嚴(yán)格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意識(shí),愛惜宿舍個(gè)人及公共設(shè)施,熱情服務(wù)于大家。
以監(jiān)理部整體安排優(yōu)先,以宿舍人員的生活安全為首要,以保持良好的宿舍環(huán)境為重點(diǎn),以大家的團(tuán)結(jié)和睦相處為目標(biāo)。工作積極主動(dòng)熱情,為他人所想,做他人所需。
總結(jié)兩年多來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實(shí)踐中不斷完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為監(jiān)理部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
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