制定計(jì)劃可以幫助我們更高效地利用時(shí)間和資源，提高工作和學(xué)習(xí)的效果。"那么如何制定一個(gè)有效的計(jì)劃呢？首先，我們應(yīng)該明確目標(biāo)，然后列出具體的任務(wù)和步驟，合理安排時(shí)間和資源，最后進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。這樣才能確保我們的計(jì)劃能夠順利執(zhí)行。"的
黃賭毒下一步工作計(jì)劃篇一
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十三大和十三屆三中、四中全會(huì)精神，以“強(qiáng)民，富民、奔小康、打造生態(tài)文明鄉(xiāng)村”為主線，把穩(wěn)定解決扶貧對(duì)象溫飽、盡快實(shí)現(xiàn)脫貧致富作為首要任務(wù)，注重特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，注重基本公共服務(wù)均等化，加快推進(jìn)建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)村，與全鎮(zhèn)全縣全省全國(guó)同步建成小康社會(huì)。
（一)突出重點(diǎn)，精準(zhǔn)扶貧。加大對(duì)建檔立卡貧困社和貧困戶的扶持力度，財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金向建檔立卡貧困社和貧困戶的發(fā)展傾斜。堅(jiān)持基本政策精準(zhǔn)到人，幫扶力量精準(zhǔn)到戶，基礎(chǔ)建設(shè)(產(chǎn)業(yè)）精準(zhǔn)到村組。
（二）政府主導(dǎo)、農(nóng)民主體、社會(huì)參與。鎮(zhèn)政府對(duì)脫貧工作負(fù)總責(zé)，把脫貧工作納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃；鼓勵(lì)農(nóng)民自力更生、艱苦奮斗，充分調(diào)動(dòng)廣大農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)、發(fā)展生產(chǎn)、建設(shè)美好家園的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)農(nóng)民自我發(fā)展、自我完善和自我服務(wù)的能力；廣泛動(dòng)員社會(huì)各界參與扶貧開(kāi)發(fā)。
（三）齊心協(xié)力，合力推進(jìn)。各社、各單位要根據(jù)本規(guī)劃，積極向上級(jí)主管部門(mén)爭(zhēng)取資金、項(xiàng)目，在制定政策、分配資金、安排項(xiàng)目時(shí)要向8個(gè)建檔立卡貧困社傾斜，形成工作合力。
（四）統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)發(fā)展。堅(jiān)持脫貧與建設(shè)美好鄉(xiāng)村相結(jié)合，與生態(tài)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)相結(jié)合，與招商引資相結(jié)合。充分發(fā)揮田頭特色資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，提倡健康科學(xué)，生活方式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與人口資源環(huán)境相協(xié)調(diào)。
按照“三年實(shí)現(xiàn)脫貧，五年同步小康”的總體目標(biāo)，到20xx年實(shí)現(xiàn)8個(gè)重點(diǎn)貧困社脫貧?；緦?shí)現(xiàn)扶貧對(duì)象不愁吃、不愁穿，保障其義務(wù)教育、基本醫(yī)療和住房，農(nóng)村居民可支配收入增速與全縣平均水平相等，確保貧困發(fā)生率低于8%，全面擺脫貧困。
（一）農(nóng)民生活達(dá)到小康水平。20xx年，農(nóng)村居民人均純收入2532元，到20xx年達(dá)到3500元，年均增長(zhǎng)15%。規(guī)劃期內(nèi)，貧困人口由20xx年的1640人下降到20xx年的317人，貧困發(fā)生率由77.8%下降到8%以內(nèi)。通過(guò)扶貧開(kāi)發(fā)，力爭(zhēng)本村村民整體經(jīng)濟(jì)年收益與當(dāng)鎮(zhèn)農(nóng)村居民可支配收入同步增長(zhǎng)，到20xx年，人均純收入3500元以上的農(nóng)戶達(dá)到90%以上。
（二）基礎(chǔ)設(shè)施不斷加強(qiáng)。20xx年實(shí)現(xiàn)農(nóng)村水泥公路到組率達(dá)80%；解決2106人農(nóng)村飲水安全問(wèn)題，安全率達(dá)到99%，配套完善村級(jí)供水設(shè)施；農(nóng)戶沼氣入戶率達(dá)到60%以上。到20xx年，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要指標(biāo)達(dá)到國(guó)家規(guī)定目標(biāo)。
（三）社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步。九年義務(wù)教育成果進(jìn)一步鞏固，初中階段教育入學(xué)率達(dá)到99%以上。建立健全村級(jí)衛(wèi)生室及配置合格村醫(yī)，鄉(xiāng)、村兩級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。確保新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達(dá)到98%以上，確保新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)及城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，醫(yī)療保障水平全面提高。城鄉(xiāng)公共文化、廣播影視服務(wù)體系基本完善。人口自然增長(zhǎng)率控制在5‰以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)人口均衡發(fā)展。人民生活水平普遍提高，生活質(zhì)量大幅提升。
（四）生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步改善。到20xx年，村莊綠化率達(dá)到76%以上，衛(wèi)生廁所使用率達(dá)到60%以上，污水處理率達(dá)到85%以上，農(nóng)民集中居住區(qū)垃圾實(shí)行統(tǒng)一收集處理，村社污水集中處理率和生活垃圾無(wú)害化處理率分別達(dá)到90%，小流域治理率達(dá)到70%以上，坡耕地水土流失綜合治理率達(dá)到75%以上，森林覆蓋率提高到40%以上，綠化率達(dá)50%以上，生態(tài)區(qū)得到有效保護(hù)。預(yù)警、監(jiān)測(cè)、應(yīng)急、救援系統(tǒng)功能齊全，防災(zāi)減災(zāi)能力顯著增強(qiáng)。
（五）鄉(xiāng)風(fēng)文明程度大幅提高。進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、民主法制建設(shè)、鄉(xiāng)村治理和精神文明建設(shè)。農(nóng)民法制意識(shí)不斷增強(qiáng)，村民自治能力進(jìn)一步提高。到20xx年，政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)、黨務(wù)公開(kāi)率達(dá)到100%，村民自治、民主法制創(chuàng)建面均達(dá)到95%以上。
（六）農(nóng)村基層組織建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。認(rèn)真落實(shí)基層黨建工作責(zé)任制，努力建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子、本領(lǐng)過(guò)硬的骨干隊(duì)伍、功能實(shí)用的服務(wù)場(chǎng)所、形式多樣的服務(wù)載體、健全完善的制度機(jī)制，到20xx年實(shí)現(xiàn)“四有”目標(biāo)的基層服務(wù)型黨組織達(dá)到100%。加強(qiáng)村級(jí)為民服務(wù)中心建設(shè)，全面實(shí)行村干部集中辦公和“背包”服務(wù)、網(wǎng)格化服務(wù)，到20xx年建成較為完善的基層便民、為民服務(wù)體系。
堅(jiān)持以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為核心，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。加快轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式，大力實(shí)施“一村一品”，努力提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平，圍繞一村一品特色產(chǎn)業(yè)村建設(shè)，著力發(fā)展特色生態(tài)農(nóng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)增收。
1、建設(shè)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地。按照高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)安全的要求，依托優(yōu)勢(shì)，因地制宜，做大做強(qiáng)本村特色產(chǎn)業(yè)，到20xx年，發(fā)展黨參、黃芪和柴胡等中藥材種植面積達(dá)到0.9萬(wàn)畝。
（1）做大做強(qiáng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。
全膜玉米：進(jìn)一步做優(yōu)做強(qiáng)全膜玉米種植。按照環(huán)境生態(tài)化、園地清潔化、基地規(guī)?；?、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的要求，大力發(fā)展高產(chǎn)、抗旱、優(yōu)質(zhì)和生態(tài)的全膜玉米產(chǎn)業(yè)基地。因地制宜，以朱母生態(tài)觀光點(diǎn)為主線，大力發(fā)展村級(jí)生態(tài)旅游文化。
馬鈴薯：著力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化生態(tài)馬鈴薯產(chǎn)業(yè)園，加快改造低產(chǎn)馬鈴薯品種。到20xx年，發(fā)展高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)生態(tài)馬鈴薯3000畝。
生態(tài)養(yǎng)殖：到20xx年，年出欄生豬200頭，小尾寒羊羊5266只。
（2）大力推廣成熟產(chǎn)業(yè)。
小雜糧：以蕎麥、大豆、胡麻等主要傳統(tǒng)品種為主，引進(jìn)、開(kāi)發(fā)、示范和推廣，進(jìn)一步優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)量和品質(zhì)。到20xx年，計(jì)劃發(fā)展小雜糧種植900畝。
（3）積極培育新興產(chǎn)業(yè)。
棗樹(shù)和核桃：到20xx年，發(fā)展棗樹(shù)、核桃產(chǎn)業(yè)園1745畝，拓展農(nóng)民增收途徑，提高農(nóng)民收入。
2、培育壯大新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體。加快農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記頒證工作，建立農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)市場(chǎng)，積極發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，著力培育、規(guī)范、壯大農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、專業(yè)大戶等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體。發(fā)展和壯大一批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，到20xx年，培育規(guī)范化農(nóng)民專業(yè)合作社5家，發(fā)展家庭農(nóng)場(chǎng)10家，培育各類專業(yè)大戶50戶。建立農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和規(guī)范、示范農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)名錄制和優(yōu)勝劣汰機(jī)制，引導(dǎo)各類項(xiàng)目資金扶持名錄內(nèi)的經(jīng)營(yíng)主體。
3、實(shí)施精品名牌戰(zhàn)略。鼓勵(lì)龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社和各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體開(kāi)展“三品認(rèn)證”。到20xx年，中藥材等特色農(nóng)業(yè)基地實(shí)現(xiàn)無(wú)害認(rèn)證全覆蓋，有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證達(dá)到1個(gè)，有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證基地達(dá)到200畝。初步建立農(nóng)產(chǎn)品品牌培育、發(fā)展和保護(hù)體系，加快形成“創(chuàng)建一批、提升一批、儲(chǔ)備一批”的農(nóng)產(chǎn)品品牌發(fā)展新格局。培育一批如中藥材等產(chǎn)業(yè)的新興品牌。
4、推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新。加強(qiáng)基層農(nóng)林技術(shù)推廣體系建設(shè)，提升技術(shù)推廣能力，強(qiáng)化產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)，積極支持基層農(nóng)技部門(mén)牽頭創(chuàng)辦試驗(yàn)、示范基地。
5、提升農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)。圍繞中藥材等特色產(chǎn)業(yè)，培育一批有技術(shù)、懂經(jīng)營(yíng)、善管理的新型職業(yè)農(nóng)民，提升農(nóng)民素質(zhì)，促進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。依托職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，根據(jù)區(qū)域外勞動(dòng)力市場(chǎng)需求，采用校企聯(lián)合等方式開(kāi)展訂單式定向培訓(xùn)。鼓勵(lì)農(nóng)村受訓(xùn)勞動(dòng)力參加勞動(dòng)部門(mén)舉辦的職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定。
1、努力改善交通條件。堅(jiān)持把貧困村道路建設(shè)作為重點(diǎn)，加大支持村際道路和通組水泥路建設(shè)力度，提高農(nóng)村公路安全水平和服務(wù)能力。修建通組道路里程41.3公里，實(shí)現(xiàn)組組通路的目標(biāo)。
2、努力加強(qiáng)城鄉(xiāng)建設(shè)。以村址為中心，堅(jiān)持內(nèi)疏外拓，強(qiáng)化生態(tài)保護(hù)，打造鄉(xiāng)村景觀，完善公共設(shè)施，增強(qiáng)集鎮(zhèn)功能，加強(qiáng)文明創(chuàng)建，提升人居環(huán)境。
3、加強(qiáng)農(nóng)村安全飲水和農(nóng)田水利建設(shè)。遵循科學(xué)規(guī)劃、綜合治理、用養(yǎng)結(jié)合、防止污染的原則，加強(qiáng)農(nóng)田集水工程改造提升，提高防汛抗旱能力。到20xx年，使現(xiàn)有農(nóng)田集水工程排澇灌溉作用得到有效發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村安全飲水全覆蓋。
4、加強(qiáng)農(nóng)村供電和通信條件建設(shè)。到20xx年基本建成安全可靠、節(jié)能環(huán)保、技術(shù)先進(jìn)、管理規(guī)范的新型農(nóng)村電網(wǎng)。加速實(shí)現(xiàn)無(wú)線通信信號(hào)全覆蓋，消除自然村、交通沿線和旅游景區(qū)通信盲區(qū)，實(shí)現(xiàn)通信全覆蓋；加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升信息化服務(wù)水平。
1、大力實(shí)施教育扶貧工程。大力發(fā)展學(xué)前教育、鞏固發(fā)展義務(wù)教育、積極普及高中教育、全力支持職業(yè)教育，提高教育的整體質(zhì)量與效益，推動(dòng)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展。爭(zhēng)取國(guó)家政策，積極推進(jìn)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和教育信息化建設(shè)，注重改善偏遠(yuǎn)貧困村的教學(xué)條件，全面實(shí)施“教學(xué)點(diǎn)教育資源全覆蓋”項(xiàng)目，結(jié)合對(duì)口幫扶工作，加大對(duì)特困生的幫扶力度，進(jìn)一步提高群眾對(duì)學(xué)校的滿意率。
2、積極推進(jìn)農(nóng)村文化建設(shè)。加快建設(shè)農(nóng)村文化體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極推動(dòng)文化下鄉(xiāng)進(jìn)社區(qū)，支持興辦各類群眾文化團(tuán)體，鼓勵(lì)文化志愿服務(wù)。充分挖掘本地傳統(tǒng)特色文化、體育項(xiàng)目，組織群眾參與形式多樣、內(nèi)容豐富的傳統(tǒng)特色文化、體育競(jìng)技活動(dòng)，豐富群眾的文化體育生活。
3、加快發(fā)展農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生。全面落實(shí)建立城鄉(xiāng)居民健康檔案、健康教育、傳染病防治、預(yù)防接種、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、高血壓和糖尿病，患者管理，完善醫(yī)療服務(wù)體系。群眾獲得的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)更加均等，服務(wù)水平進(jìn)一步提高。擴(kuò)大農(nóng)村免費(fèi)公共衛(wèi)生服務(wù)和免疫范圍，加強(qiáng)人畜共患疾病、結(jié)核病等傳染疾病及地方病的防治。實(shí)行基本藥物制度對(duì)村衛(wèi)生室全覆蓋，緩解因病致貧、因病返貧問(wèn)題。完善鄉(xiāng)、村兩級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生和計(jì)劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系及信息化手段，加大對(duì)村級(jí)衛(wèi)生室及人才培養(yǎng)支持力度，加大對(duì)計(jì)劃生育扶貧對(duì)象扶持力度。
4、健全農(nóng)村社會(huì)保障體系。按照“個(gè)人繳費(fèi)、集體補(bǔ)助、政府補(bǔ)貼”的原則，鞏固新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)成果，逐步提高農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)金。做到“五保戶”應(yīng)保盡保，符合低保條件的`農(nóng)村低收入人口全部納入低保，鞏固提高農(nóng)村醫(yī)保水平，完善農(nóng)村，困難群眾醫(yī)療救助制度。大力推進(jìn)五保戶、特困戶危房改造、扶貧搬遷和生態(tài)移民工程。
1、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)。加大農(nóng)村飲用水源地保護(hù)力度，加強(qiáng)引用水源地保護(hù)區(qū)監(jiān)督和管理，制定保障飲用水安全應(yīng)急預(yù)案；積極推進(jìn)農(nóng)飲工程及引用水源保護(hù)工程建設(shè)，加大對(duì)農(nóng)村水質(zhì)監(jiān)測(cè)頻次，確保農(nóng)村引用水安全。加強(qiáng)生活污水、垃圾處理工程建設(shè)，大力推行農(nóng)村生活污水集中和分散相結(jié)合處理模式及農(nóng)村垃圾分類，實(shí)現(xiàn)垃圾資源化、減量化、無(wú)害化處理。大力實(shí)施農(nóng)村清潔工程，建立“戶保潔、村收集、鄉(xiāng)轉(zhuǎn)運(yùn)”的農(nóng)村生活垃圾處理模式和保潔制度。
2、努力實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)風(fēng)文明。按照培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民要求，以“文明戶”評(píng)比、文明創(chuàng)建等為載體，大力弘揚(yáng)“三苦精神”；深入開(kāi)展公民思想道德建設(shè)、文明創(chuàng)建和建立農(nóng)民書(shū)屋，大力宣傳好人好事，積極倡導(dǎo)文明新風(fēng)尚，農(nóng)村賭博、迷信活動(dòng)明顯減少，農(nóng)民整體素質(zhì)得到全面提升。
3、加強(qiáng)農(nóng)村民主與法治。開(kāi)展多種形式培養(yǎng)村干部，努力提高村黨組織書(shū)記、村委會(huì)主任和“兩委”班子整體素質(zhì)，完善村民自治機(jī)制，大力推進(jìn)民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督，不斷提高村民自治能力和水平，充分發(fā)揮村民會(huì)議、村民代表會(huì)議和“一事一議”制度在民主決策中的作用；開(kāi)展經(jīng)常性的法律法規(guī)知識(shí)宣傳教育；積極引導(dǎo)農(nóng)民學(xué)法、懂法、守法，按法律法規(guī)辦事，用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。
4、加快美好鄉(xiāng)村建設(shè)。重點(diǎn)選擇王馬山、胡圈、邵坪、朱母等中心村莊，采取一次規(guī)劃、分類指導(dǎo)、分步實(shí)施的辦法，建成環(huán)境優(yōu)美、產(chǎn)業(yè)鮮明、生活舒適、管理民主、鄰里和睦的美好村莊。
（一）健全組織保障機(jī)制。堅(jiān)持黨政“一把手”負(fù)責(zé)制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全村脫貧工作的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)攬全局，凝聚力量，有步驟的推進(jìn)規(guī)劃實(shí)施。具體由村扶貧開(kāi)發(fā)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全村脫貧工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)脫貧工作日常事務(wù)。各社要成立工作小組，村主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，實(shí)行單位幫扶聯(lián)系村、干部包戶的工作模式，深入調(diào)查研究、廣泛動(dòng)員、精心組織、傾情幫扶。加強(qiáng)農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)激勵(lì)政策，把廣大黨員干部的思想統(tǒng)一起來(lái)，把全村人民的力量凝聚起來(lái)，努力形成脫貧摘帽的良好氛圍和強(qiáng)大合力。
(二)創(chuàng)新精準(zhǔn)扶貧工作機(jī)制。
1、創(chuàng)新貧困人口識(shí)別機(jī)制。創(chuàng)新貧困人口識(shí)別方法，確保底數(shù)精準(zhǔn)；規(guī)范貧困人口識(shí)別程序，確保流程精準(zhǔn)；強(qiáng)化公示、公開(kāi)，確保對(duì)象精準(zhǔn)。
2、創(chuàng)新建立分類機(jī)制。緊扣貧困成因、貧困程度梳理分類，因社因人分類施策，確保成因精準(zhǔn)、類別精準(zhǔn)、施策精準(zhǔn)。在尊重群眾意愿的情況下，做到“滴灌”精準(zhǔn)、措施得力、脫貧有望。
3、創(chuàng)新建立規(guī)劃?rùn)C(jī)制。立足村情實(shí)際，注重與減貧摘帽、同步小康指標(biāo)相銜接，實(shí)事求是制定工作規(guī)劃，確保目標(biāo)精準(zhǔn)；在推動(dòng)貧困戶脫貧致富的同時(shí)，著力提高村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，進(jìn)一步改善生態(tài)環(huán)境和村容村貌，提升村民素質(zhì)和村風(fēng)文明程度，真正實(shí)現(xiàn)民富村強(qiáng)，確保思路精準(zhǔn)；針對(duì)貧困村自然條件，尊重群眾發(fā)展意愿，力求規(guī)劃內(nèi)容和舉措細(xì)化到每個(gè)項(xiàng)目、每家每戶，做到措施精準(zhǔn)。
4、創(chuàng)新建立動(dòng)力機(jī)制。注重通過(guò)會(huì)議動(dòng)員、入戶引導(dǎo)、參觀學(xué)習(xí)等形式宣傳政策、發(fā)動(dòng)群眾，增強(qiáng)自我求變、自我發(fā)展的信心，確保宣傳動(dòng)員精準(zhǔn)；從群眾最迫切的需求著手，在基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會(huì)保障等方面優(yōu)先排列其幫扶需求，確保需求意愿精準(zhǔn)；尊重群眾意愿，順應(yīng)群眾期盼，回應(yīng)群眾關(guān)切，將知情權(quán)、決定權(quán)、管理權(quán)交給群眾，確保主體地位精準(zhǔn)。
5、創(chuàng)新建立管理機(jī)制。建立貧困村和貧困戶管理系統(tǒng)，做到戶有卡、村有冊(cè)、鄉(xiāng)有管理系統(tǒng)，確保對(duì)象管理精準(zhǔn)；建立監(jiān)測(cè)評(píng)估體系，對(duì)各類扶貧資源到村到戶、貧困村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、扶貧對(duì)象就業(yè)增收情況、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公共服務(wù)和社會(huì)保障等情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)評(píng)估，準(zhǔn)確反映扶貧成效，確保成效評(píng)估精準(zhǔn)。
（三）創(chuàng)新農(nóng)村管理體制機(jī)制。
1、推進(jìn)集體“三資”市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)。著力提高農(nóng)村集體“三資”管理的制度化、規(guī)范化、民主化水平。探索農(nóng)村資源資產(chǎn)化、資產(chǎn)資本化、資本股份化的有效實(shí)現(xiàn)形式。允許農(nóng)民以出租或入股相關(guān)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)主體來(lái)獲取租金或分紅，讓農(nóng)民從集體“三資”市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)中獲取更多收益。在不改變林地集體所有權(quán)和林地性質(zhì)、用途的前提下，允許農(nóng)民依法自愿有償規(guī)范流轉(zhuǎn)林地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)，鼓勵(lì)農(nóng)民通過(guò)入股分紅、專業(yè)合作等方式，積極開(kāi)展規(guī)模經(jīng)營(yíng)、集約經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)林農(nóng)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期增收、森林生態(tài)保持良好。鼓勵(lì)村級(jí)依托現(xiàn)有資源通過(guò)開(kāi)發(fā)、租賃、入股、經(jīng)營(yíng)等多種形式發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)，帶動(dòng)農(nóng)民增收。
2、推進(jìn)農(nóng)村土地和林權(quán)制度改革。明晰農(nóng)村土地和集體林權(quán)財(cái)產(chǎn)權(quán)屬，支持農(nóng)民從土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)、集體林權(quán)的流轉(zhuǎn)中獲得財(cái)產(chǎn)性收入，大幅度提高農(nóng)民在土地增值收益中的分配比例。加快推進(jìn)農(nóng)村集體土地所有權(quán)、土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)、集體建設(shè)用地使用權(quán)、宅基地使用權(quán)確權(quán)登記頒證。積極爭(zhēng)取土地整理項(xiàng)目，穩(wěn)步規(guī)范推進(jìn)城鄉(xiāng)土地增減掛鉤，鼓勵(lì)支持農(nóng)民開(kāi)展土地復(fù)墾和整理，實(shí)現(xiàn)土地效益最大化，增加農(nóng)民收益。完善土地征用程序和補(bǔ)償機(jī)制，妥善安置失地農(nóng)民。繼續(xù)推進(jìn)集體林權(quán)制度改革，深化各項(xiàng)配套制度改革，進(jìn)一步明確林權(quán)主體，理順經(jīng)營(yíng)關(guān)系。
（四）健全多元投入機(jī)制。積極爭(zhēng)取中央和省、市、縣項(xiàng)目資金支持，廣泛吸納企業(yè)和社會(huì)資金參與，主動(dòng)爭(zhēng)取在外人員捐資援建。同時(shí)，動(dòng)員受益群眾合理出資，形成脫貧奔小康建設(shè)的多元化投入機(jī)制。按照誰(shuí)投資、誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)受益的原則；廣泛鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資金投入；通過(guò)采取民辦公助、以獎(jiǎng)代補(bǔ)、項(xiàng)目配套、實(shí)物補(bǔ)助等措施，引導(dǎo)農(nóng)民群眾自愿投資投勞，廣泛吸納民間資金。同時(shí)整合現(xiàn)有的各方面農(nóng)村建設(shè)資金，實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌使用、性質(zhì)不變、渠道不亂，充分發(fā)揮資金的聚集效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)群眾參與最大化、資源利用最大化、綜合效益最大化。
（五）健全監(jiān)督管理機(jī)制。堅(jiān)持推行政務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)，接收社會(huì)監(jiān)督，杜絕“暗箱”操作。堅(jiān)持項(xiàng)目資金實(shí)行專戶儲(chǔ)存，專賬、專人管理，專項(xiàng)撥付，增強(qiáng)透明度，并實(shí)行年度資金審計(jì)和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，確保資金運(yùn)行安全，發(fā)揮最大效益。對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為，一經(jīng)查實(shí)，依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
（六）健全考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。將脫貧奔小康工作納入目標(biāo)綜合考核和干部考核的重要內(nèi)容，并建立脫貧奔小康工作考核獎(jiǎng)懲制度，對(duì)先進(jìn)村和單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力，完成任務(wù)差的相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人給予嚴(yán)肅處理。對(duì)8個(gè)建檔立卡貧困社制定統(tǒng)一的普惠政策資金扶持方案和考核方案。建立干部包村包戶考核制度，將考核結(jié)果與單位和個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)相結(jié)合。
黃賭毒下一步工作計(jì)劃篇二
20xx年，工管委主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)發(fā)展要求，堅(jiān)持以產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式為主線，著眼于平臺(tái)建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)服務(wù)與管理等重點(diǎn)工作，大力推進(jìn)工業(yè)園區(qū)發(fā)展，繼續(xù)做大做強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量。
園區(qū)內(nèi)規(guī)上工業(yè)企業(yè)只有13家，主要生產(chǎn)白廠絲、大理石板材，電解錳等初加工產(chǎn)品，處于產(chǎn)業(yè)鏈底端，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差，產(chǎn)品銷售容易受市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)影響，未能滿負(fù)荷生產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)效益下滑，工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力，企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。截止4月份，園區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值7.46億元，同比下降19.78%，工業(yè)增加值2.3億元，工業(yè)項(xiàng)目實(shí)際投資0.13億元，稅收0.22億元，基礎(chǔ)設(shè)施投資410萬(wàn)元，完成任務(wù)2700萬(wàn)元的15.19%。
(一)廣西桂冠開(kāi)投電力有限責(zé)任公司從上年9月以來(lái)因上游來(lái)雨量少，河水水位低，發(fā)電量大大減少，工業(yè)總產(chǎn)值也隨之大幅度減少。
(二)廣西忻城縣宏圖錳業(yè)有限公司，20xx年由于電價(jià)過(guò)高再次申請(qǐng)停產(chǎn)至今，成本價(jià)格倒掛，恢復(fù)生產(chǎn)需待運(yùn)營(yíng)成本降低或產(chǎn)品價(jià)格回升。
(三)廣西忻城大塘賢明石材由于原礦山資源枯缺、忻城興城石材有限公司也由于資金斷鏈、廣西忻城宏德石材由于市場(chǎng)不景氣產(chǎn)品沒(méi)有銷路，處于停產(chǎn)狀態(tài)，其他石材企業(yè)生產(chǎn)也是斷斷續(xù)續(xù)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不正常，無(wú)產(chǎn)值。
(四)廣西昊天鈣業(yè)有限公司雖已進(jìn)駐思練工業(yè)園，但由于征地原因到目前還沒(méi)有開(kāi)工建設(shè)，原因也是征地難，國(guó)土部門(mén)無(wú)法落實(shí)土地給企業(yè)。
(五)我縣絲綢行業(yè)企業(yè)共5家，都有意向擴(kuò)大生產(chǎn)線，但是因用地未能得到解決，因此產(chǎn)值一直不能提高。其中忻城縣玉蠶絲綢有限公司綜合加工項(xiàng)目已完成第一期項(xiàng)目建設(shè)，于去年7月已投產(chǎn)6組生產(chǎn)線運(yùn)營(yíng)。第二期項(xiàng)目4組生產(chǎn)線正在安裝落實(shí)當(dāng)中。該公司有意向再擴(kuò)大規(guī)模，但項(xiàng)目推進(jìn)緩慢，原計(jì)劃用地30畝，現(xiàn)在還有12畝地因征地補(bǔ)償問(wèn)題沒(méi)能落實(shí)。
(六)廣西洪渡木業(yè)有限公司少數(shù)民族家具和人造板加工項(xiàng)目、柳州市博隆食品有限公司百香果種植加工項(xiàng)目自20xx年入駐紅渡工業(yè)園，但由于資金欠缺，項(xiàng)目一直沒(méi)有新的進(jìn)展。
(一)完善園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。截止4月份，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)累計(jì)投資410萬(wàn)元，為項(xiàng)目盡快落地提供了保障。一是玉蠶絲綢有限公司投資150萬(wàn)元，進(jìn)行二期工程場(chǎng)地硬化及廠棚搭建項(xiàng)目建設(shè);二是忻鴻車輛檢測(cè)中心投資60萬(wàn)元，進(jìn)行圍墻建設(shè);三是投資100萬(wàn)元，進(jìn)行忻城縣城南新區(qū)教育路項(xiàng)目建設(shè);四是忻城冠峰單采血漿有限公司投資50萬(wàn)元，進(jìn)行場(chǎng)地平整。
(二)強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。加快推進(jìn)我縣工業(yè)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，繼續(xù)保持投資對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)勁拉動(dòng)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)我縣今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展預(yù)期目標(biāo)。20xx年上半年，園區(qū)內(nèi)新開(kāi)工的項(xiàng)目有玉蠶絲綢公司二期工程項(xiàng)目和廣西銘圓鋁塑家俬有限公司家具加工項(xiàng)目。
(三)積極配合規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施。20xx年，來(lái)賓市利用我縣、合山市資源優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)來(lái)賓市合忻碳酸鈣產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，大力發(fā)展碳酸鈣產(chǎn)業(yè)。工管委積極配合相關(guān)部門(mén)做好各項(xiàng)工作，確保項(xiàng)目盡早實(shí)施。
(四)圍繞現(xiàn)有企業(yè)抓服務(wù)。一是加強(qiáng)閑置及低效土地的清理。加大對(duì)停產(chǎn)企業(yè)綠源公司、村姑農(nóng)業(yè)發(fā)展公司和金宏昕公司的.清理整頓力度，由政府收儲(chǔ)再對(duì)外招商。二是幫扶企業(yè)挖掘潛力，做大規(guī)模，積極培育規(guī)模以上企業(yè)。
(五)落實(shí)企業(yè)的各項(xiàng)安全工作。工管委堅(jiān)持每月深入園區(qū)2次以上，對(duì)企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)例行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改。
(一)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)配套不齊。園區(qū)路網(wǎng)、供排水等基礎(chǔ)設(shè)施仍待完善，三廢治理壓力大。石材企業(yè)的廢漿渣和繅絲企業(yè)的污水還沒(méi)有得到很好解決，排污問(wèn)題日益突出。
(二)工業(yè)儲(chǔ)備用地不足。園區(qū)工業(yè)用地儲(chǔ)備不足，招商引資項(xiàng)目無(wú)法落地。
(三)園區(qū)班子建設(shè)有待加強(qiáng)。根據(jù)忻城縣機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)《關(guān)于設(shè)立忻城縣工業(yè)集中區(qū)管理委員會(huì)的通知》(忻編字〔20xx〕12號(hào))，核定領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)：主任1名，副職2名。目前管委只有主任1名且由縣經(jīng)貿(mào)局副局長(zhǎng)兼任，尚未配備副職。
(一)加快完善園區(qū)配套設(shè)施。加強(qiáng)園區(qū)交通、道路、供水、供電、通訊、污水處理等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。重點(diǎn)配合推進(jìn)紅渡工業(yè)園北巷碼頭進(jìn)港二級(jí)路、污水處理廠和城南工業(yè)園排污管道、路網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)。
(二)著力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。一是確保在建項(xiàng)目如期投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。繼續(xù)做好桑蠶繭絲種養(yǎng)加工銷售一體化經(jīng)營(yíng)二期工程項(xiàng)目、莫老爺養(yǎng)生堂建設(shè)項(xiàng)目、洪渡木業(yè)有限公司少數(shù)民族家具加工項(xiàng)目、忻鴻車輛檢測(cè)中心項(xiàng)目和博隆百香果加工項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作，確保如期投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。二是力爭(zhēng)新建項(xiàng)目盡快落地開(kāi)工。做好碳酸鈣深加工、牛肉深加工、中亞不銹鋼制品加工、特色生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品(桑葚)研發(fā)開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目入駐園區(qū)的前期對(duì)接服務(wù)工作，力爭(zhēng)盡快落地開(kāi)工。
(三)做好企業(yè)服務(wù)工作。繼續(xù)深入開(kāi)展服務(wù)企業(yè)活動(dòng)，及時(shí)收集匯總企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難和問(wèn)題，并跟蹤有關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題落實(shí)情況，切實(shí)解決企業(yè)和項(xiàng)目建設(shè)面臨的問(wèn)題和困難，確保企業(yè)正常生產(chǎn)和項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。
(四)圍繞配套服務(wù)抓建設(shè)。理順一區(qū)三園的管理體制，按照《忻城縣工業(yè)集中區(qū)標(biāo)準(zhǔn)廠房管理辦法》，抓好標(biāo)準(zhǔn)廠房已入駐企業(yè)的管理，切實(shí)做好物業(yè)費(fèi)和租金的收取工作。
黃賭毒下一步工作計(jì)劃篇三
抓項(xiàng)目就是抓發(fā)展，抓項(xiàng)目就是抓經(jīng)濟(jì)，上半年重新調(diào)整了班子成員包重點(diǎn)項(xiàng)目，每周調(diào)度重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況。到目前為止，總投資1.9億元的清怡國(guó)際（濱州賓館）已累計(jì)投入資金1億余元，現(xiàn)正在建設(shè)地上七層，今年年底竣工，屆時(shí)將與黃河六路即將建成的眾成大廈遙相呼應(yīng)，成為園區(qū)具有標(biāo)志性的高端寫(xiě)字樓。中央公園項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案已定，人人樂(lè)超市、橫店影視已入駐簽約，項(xiàng)目近期動(dòng)工。大潤(rùn)發(fā)二期開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，已與外商達(dá)成初步投資意向，規(guī)劃設(shè)計(jì)文本已出，同時(shí)依托大潤(rùn)發(fā)、渤海七路商業(yè)街，擬建渤海七路黃金商業(yè)步行街。這一項(xiàng)目的完成必將改變?yōu)I城區(qū)渤海七路的商業(yè)結(jié)構(gòu)，改變?yōu)I州的商業(yè)面貌，從整體上提升濱州的商業(yè)檔次，樹(shù)立濱州黃河三角洲大開(kāi)發(fā)的中心城市形象。蒲臺(tái)古城、御座商城、盛世名門(mén)、濱商家園、東力賓館等項(xiàng)目建設(shè)如期進(jìn)行。截止目前，全辦已完成固定資產(chǎn)投資45730萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)23%。
目前，園區(qū)內(nèi)的注冊(cè)公司602家，個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)戶4000余家，
其中年銷售收入500萬(wàn)元以上的有400多家，擁有電動(dòng)車一條街、高杜建材市場(chǎng)、高杜茶葉市場(chǎng)、高杜古玩市場(chǎng)、新蒲城水果批發(fā)市場(chǎng)等多個(gè)專業(yè)市場(chǎng)和渤海國(guó)際、新悅國(guó)際、王府井步行街、黃金國(guó)際大廈等多個(gè)商業(yè)集聚群。形成了以銀座購(gòu)物廣場(chǎng)、中百大廈等為龍頭的大型百貨零售業(yè)，大潤(rùn)發(fā)、樂(lè)天瑪特等世界500強(qiáng)的大賣場(chǎng)，以銀茂、華濱為代表的`高檔商務(wù)餐飲企業(yè)，以及佰金翰洗浴、金鼎健身、精彩影城、百度ktv為首的時(shí)尚娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)等高中低搭配，多元化、立體化的發(fā)展格局，實(shí)現(xiàn)渤海七路中心商貿(mào)街“黃三角中央商務(wù)區(qū)”的目標(biāo)。發(fā)展重點(diǎn)放到高端服務(wù)業(yè)態(tài)上，大力引進(jìn)投融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)和股份制銀行，美商信聯(lián)、眾誠(chéng)擔(dān)保等新興擔(dān)保行業(yè)發(fā)展到20余家。東營(yíng)商業(yè)銀行、恒豐銀行兩家股份制商業(yè)銀行，與國(guó)有四大銀行以及農(nóng)信社共同聚集形成了初具規(guī)模的黃河三路金融一條街。今年上半年，全辦實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值6.8億元，比去年同期增長(zhǎng)21.4%，服務(wù)業(yè)占gdp比重達(dá)90%以上，解決了3萬(wàn)多人的就業(yè)問(wèn)題。
盯緊靠齊商銀行、招商銀行項(xiàng)目的引進(jìn)，爭(zhēng)取年內(nèi)在將兩家銀行的分支機(jī)構(gòu)落戶我辦，努力打造黃三角金融中心。三聯(lián)家電、精彩影城、肯德基等相繼開(kāi)業(yè)，橫店影視、人人樂(lè)超市簽約中央公園，上海錦江飯店已與東力賓館簽訂入駐協(xié)議，七天、漢庭等連鎖酒店下半年即將營(yíng)業(yè)。1至6月份，我辦新引進(jìn)招商項(xiàng)目17個(gè)，續(xù)建項(xiàng)目6個(gè)，竣工投產(chǎn)項(xiàng)目6個(gè)，累計(jì)招商引資額達(dá)2.3億元。
鑒于特殊的地理位置和城市發(fā)展規(guī)劃要求，20xx年我們把工作重點(diǎn)放在對(duì)原有工業(yè)企業(yè)的技術(shù)裝備升級(jí)改造和企業(yè)節(jié)能減排上，督促鍛壓機(jī)械廠、金馬機(jī)械有限公司、綠洲食品、環(huán)通管業(yè)等工業(yè)企業(yè)改造提升傳統(tǒng)工業(yè)，最終把規(guī)模做大做強(qiáng)。同時(shí)我們積極為中小企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開(kāi)展多種形式的人才對(duì)接活動(dòng)，積極為企業(yè)牽線搭橋，組織企業(yè)參加市區(qū)專家講座及課程培訓(xùn)達(dá)5余次，積極報(bào)名參加黃三角經(jīng)洽會(huì)和魯臺(tái)經(jīng)洽會(huì)，多次參加各類機(jī)構(gòu)舉辦的項(xiàng)目推介等活動(dòng)，切實(shí)引導(dǎo)中小企業(yè)“走出去”尋求更大發(fā)展。
利用原供銷大廈地塊，進(jìn)行城市綜合體的招商，實(shí)現(xiàn)商業(yè)、辦公、居住、旅店、展覽、餐飲、會(huì)議、文娛等城市生活空間立體組合，確保各項(xiàng)工作再上新水平。
經(jīng)委、招商辦。
20xx年xx月xx日。
黃賭毒下一步工作計(jì)劃篇四
結(jié)合我縣教學(xué)的實(shí)際情況，我們成立了《數(shù)學(xué)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生問(wèn)題意識(shí)的研究》課題組，上半年完成了課題的立項(xiàng)、實(shí)施方案的制定、課題組成立等工作。20xx年6月，我們的課題《數(shù)學(xué)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生問(wèn)題意識(shí)的研究》申報(bào)立項(xiàng)課題獲得成功，對(duì)參加課題的實(shí)驗(yàn)教師給予很大的鼓舞，調(diào)動(dòng)實(shí)驗(yàn)教師的積極性，現(xiàn)計(jì)劃如下：
教育思想，教育觀念正確與否，直接關(guān)系著教學(xué)改革的實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)研究的方向與成敗。因此，在確立實(shí)驗(yàn)課題后，我們多次召開(kāi)座談會(huì)，明確課題的意義，學(xué)習(xí)理論以及教育雜志上的有關(guān)學(xué)生問(wèn)題意識(shí)的培養(yǎng)的文章，學(xué)習(xí)外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)新課程改革的理念，以新課標(biāo)為依據(jù)，轉(zhuǎn)變教師的教育教學(xué)觀念，樹(shù)立現(xiàn)代化的教育思想，提高對(duì)本課題的認(rèn)識(shí)。
本階段將根據(jù)課題研究方案初步制定課題研究計(jì)劃，開(kāi)展有關(guān)理論的學(xué)習(xí)和研討：
1、分析目前學(xué)校學(xué)生德育教育狀況。
2、在了解學(xué)校學(xué)生德育教育的基礎(chǔ)上調(diào)查分析存在的問(wèn)題。
3、強(qiáng)化有關(guān)理論學(xué)習(xí)，奠定課題研究的理論基礎(chǔ)。
4、根據(jù)調(diào)查研究，改變傳統(tǒng)的德育教育的模式的探討，形成部分研究成果。
強(qiáng)化有關(guān)理論學(xué)習(xí)，奠定課題研究的理論基礎(chǔ)。為了更好的進(jìn)行課題。
課題研究準(zhǔn)備階段（20xx、4—20xx、6）的總結(jié)。
我們按照制定的課題研究階段性計(jì)劃，大膽實(shí)驗(yàn)，不斷探索，取得一些成績(jī)?，F(xiàn)對(duì)這一下階段課題研究實(shí)驗(yàn)情況做以小結(jié)收集資料，學(xué)習(xí)理論。
我用一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行理論知識(shí)學(xué)習(xí)，確保從根本上認(rèn)識(shí)提問(wèn)，研究提問(wèn)。研討學(xué)習(xí)并總結(jié)出現(xiàn)階段我們數(shù)學(xué)教學(xué)中課堂提問(wèn)存在的問(wèn)題以及關(guān)于提問(wèn)的有效性理論知識(shí)和解決策略。學(xué)習(xí)途徑則是多途徑學(xué)習(xí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集、書(shū)藉整理、專家咨詢、集體交流評(píng)析等。
一）理論儲(chǔ)備，充實(shí)自我。
在這期間，我主要做了兩方面的學(xué)習(xí)。其一是關(guān)于本課題的國(guó)內(nèi)外其他人的研究現(xiàn)狀。我了解到在國(guó)內(nèi)，現(xiàn)在有不少的單位或個(gè)人在做與本課題有關(guān)或是相關(guān)的研究工作，基本上還處于研究過(guò)程中，有些也已經(jīng)形成一整套的完整的研究成果。我希望我能有所創(chuàng)新，有所突破。其二是關(guān)于進(jìn)行本課題研究所需要用到的一些理論知識(shí)，以使課題研究能在有力的理論支持下開(kāi)展工作，使得課題工作更加地科學(xué)和到位。我堅(jiān)持在工作之余自覺(jué)地閱覽相關(guān)的教育教學(xué)雜志，瀏覽最新的教育網(wǎng)頁(yè)，以便更好地充實(shí)自己。
二）找準(zhǔn)根源，把握方向。
我了解到目前我們的數(shù)學(xué)課堂提問(wèn)存在的一些問(wèn)題：
1、提問(wèn)的目的不明確，不能準(zhǔn)確把握知識(shí)本質(zhì)。如這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的知識(shí)基礎(chǔ)是什么，又能為后面哪個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)做服務(wù)？重難點(diǎn)是什么？我們?cè)搹哪膬呵腥胩釂?wèn)，只有準(zhǔn)確把握知識(shí)本質(zhì)，才能正確切入提問(wèn)。
2、提問(wèn)的個(gè)人主觀性太強(qiáng)，太隨意。在一節(jié)課中的提問(wèn)多的可達(dá)幾十個(gè)問(wèn)題，少的卻只有幾個(gè)問(wèn)題。在教師的隨堂課上，這類問(wèn)題非常嚴(yán)重，教師的問(wèn)題設(shè)計(jì)不合理。
黃賭毒下一步工作計(jì)劃篇五
課題研究工作是新世紀(jì)學(xué)校教育改革與發(fā)展全新的教育理念，是課程改革的需要，是保證新課程改革實(shí)驗(yàn)向縱深發(fā)展的推動(dòng)策略；是一線教師的呼喚，是促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的必然要求，我校以教師研究為主體，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐反思，同伴互助，專業(yè)引領(lǐng)的實(shí)踐形式，是教師將教學(xué)實(shí)踐、教學(xué)研究和業(yè)務(wù)進(jìn)修密切結(jié)合的探究性、合作性、反思性的學(xué)習(xí)方式和工作方式。課題研究工作將有利于教師互相關(guān)愛(ài)、互助切磋、互相交流、共同提高，有利于學(xué)校、教師、學(xué)生不斷提高和持續(xù)發(fā)展，有利于學(xué)習(xí)性學(xué)校的建構(gòu)。
課題研究工作是為了改進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué)，提高學(xué)校的教育質(zhì)量，從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，依托學(xué)校自身的資源優(yōu)勢(shì)，充分挖掘教師的自主研發(fā)的潛能而進(jìn)行的教育教學(xué)研究，重點(diǎn)研究學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)中實(shí)際發(fā)生的問(wèn)題。
1、學(xué)校成立課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各相關(guān)學(xué)科骨干教師為小組成員，負(fù)責(zé)課題研究的規(guī)劃、組織和領(lǐng)導(dǎo)工作；學(xué)校成立課題研究專家指導(dǎo)組，負(fù)責(zé)課題研究的審批、過(guò)程的指導(dǎo)、結(jié)題評(píng)審的聯(lián)系等工作。
2、課題實(shí)施小組負(fù)責(zé)課題研究的具體工作，負(fù)責(zé)課題申報(bào)、階段研究、資料收集、總結(jié)撰寫(xiě)等工作，教導(dǎo)處對(duì)課題實(shí)施的研究過(guò)程要進(jìn)行督導(dǎo)與檢查。
3、參與課題研究的實(shí)驗(yàn)教師，本著自愿申報(bào)、學(xué)校審批的原則，由課題領(lǐng)導(dǎo)小組確定。對(duì)學(xué)校確立的重點(diǎn)課題，各學(xué)科教研組要全力配合，并完成所承擔(dān)的子課題研究任務(wù)。學(xué)校鼓勵(lì)教師以自己所從事的學(xué)科教學(xué)中遇到的問(wèn)題為課題，開(kāi)展自修反思式的課題研究。問(wèn)題研究取得研究成果的（以論文、課例等為實(shí)體顯現(xiàn)），學(xué)校給予同等級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì)。
4、課題實(shí)施小組在課題獲得立項(xiàng)之后，必須按照教育科研工作客觀規(guī)律的要求按既定計(jì)劃投入研究，課題研究要求做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，不得弄虛作假，不得半途而廢，力爭(zhēng)在預(yù)定時(shí)間結(jié)題。不能按時(shí)結(jié)題的，在預(yù)定時(shí)間內(nèi)寫(xiě)明材料，對(duì)課題的進(jìn)展情況向立項(xiàng)單位以書(shū)面形式做好解釋，并對(duì)課題的最終結(jié)題時(shí)間做準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)，在最終結(jié)題時(shí)間之前做好一切準(zhǔn)備工作；確因種種原因課題研究不能繼續(xù)開(kāi)展下去的，由課題負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng)、學(xué)校課題領(lǐng)導(dǎo)小組簽署意見(jiàn)，報(bào)立項(xiàng)單位申請(qǐng)取消。參與課題實(shí)驗(yàn)的教師因?yàn)楣ぷ鞑涣Χ拐n題研究被迫終止的，本課題實(shí)施負(fù)責(zé)人、實(shí)驗(yàn)教師在課題研究所圈定的時(shí)段內(nèi)不得參加評(píng)先、表模工作。
5、學(xué)校課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)年負(fù)責(zé)組織一次課題研究匯報(bào)工作會(huì)（在盡可能的情況下，邀請(qǐng)課題監(jiān)管單位、立項(xiàng)單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加），匯報(bào)會(huì)先由課題實(shí)施小組負(fù)責(zé)人匯報(bào)課題的進(jìn)展情況，再結(jié)合課題研究存在的問(wèn)題進(jìn)行討論，討論解決的途徑和辦法，為下一階段的研究工作提出建設(shè)性的意見(jiàn)。
1、課題組依據(jù)《黃石小學(xué)學(xué)校教科研工作制度》開(kāi)展課題研究，課題組接受教導(dǎo)處的直接領(lǐng)導(dǎo)，在每學(xué)期末向教導(dǎo)處提交課題實(shí)驗(yàn)階段性成果資料。
2、實(shí)施課題研究獎(jiǎng)勵(lì)制度，在課題實(shí)施小組的齊心協(xié)力下，課題實(shí)驗(yàn)通過(guò)專家鑒定，課題成果得到有效推廣，與課題研究相關(guān)的論文、課例在一定范圍內(nèi)產(chǎn)生影響，學(xué)校給予階段性獎(jiǎng)勵(lì)和結(jié)題成果獎(jiǎng)。階段性獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表一，結(jié)題獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。
3、將課題實(shí)驗(yàn)納入年終目標(biāo)量化考評(píng)加分方案，在課題研究取得階段性成果并得到教導(dǎo)處、校行政會(huì)認(rèn)可的情況下，課題主持人、課題實(shí)施小組組長(zhǎng)及實(shí)驗(yàn)教師按課題的相應(yīng)級(jí)別量化評(píng)定分值，由學(xué)校給予物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，量化考評(píng)加分。
4、對(duì)優(yōu)秀課題研究成果，課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)向上級(jí)送評(píng)及向有關(guān)刊物推薦；學(xué)校也鼓勵(lì)教師自行向相關(guān)教研刊物、教研部門(mén)投稿，若參評(píng)獲獎(jiǎng)或論文發(fā)表，學(xué)校按相應(yīng)級(jí)別予以獎(jiǎng)勵(lì)。
5、在基本條件對(duì)等情況下，學(xué)校優(yōu)先安排承擔(dān)有課題研究任務(wù)的教師參加上一級(jí)教研部門(mén)組織的課題培訓(xùn)或研討活動(dòng)，優(yōu)先安排課題實(shí)驗(yàn)教師參加觀摩課、示范課、研討課等交流活動(dòng)；課題實(shí)施小組集中組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、研討活動(dòng)，在教務(wù)處確認(rèn)的情況下,學(xué)校對(duì)實(shí)驗(yàn)教師給予實(shí)時(shí)工作補(bǔ)助。
6、學(xué)校為課題研究階段性成果展示提供舞臺(tái)，每學(xué)年至少組織一次課題研究工作經(jīng)驗(yàn)推介或成果展示活動(dòng)，推介課題組的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和在課題實(shí)驗(yàn)中涌現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)秀教師。
黃賭毒下一步工作計(jì)劃篇六
4、每?jī)蓚€(gè)月部門(mén)制作至少一次的心理健康知識(shí)展板進(jìn)行宣傳;。
5、每月對(duì)部門(mén)博客進(jìn)行多次更新;。
6、每月按時(shí)參加校心理部工作會(huì)議。
1、10月份新干部選拔培訓(xùn)。對(duì)部門(mén)新干部進(jìn)行考核選拔強(qiáng)化培訓(xùn)讓其盡快進(jìn)入工作學(xué)習(xí)狀態(tài)，更好的完成部門(mén)工作。組織大一各班心理委員參加學(xué)校心理咨詢中心的大一班級(jí)心理委員培訓(xùn)活動(dòng)。10月10號(hào)世界精神衛(wèi)生日將開(kāi)展一些活動(dòng)，同時(shí)以海報(bào)的`形式通知，再準(zhǔn)備出一塊成果展。
2、11月份心理主題班會(huì)評(píng)比。針對(duì)每班的實(shí)際情況開(kāi)展一次心理主題班會(huì)活動(dòng)，組織同學(xué)們進(jìn)行一次心理電影賞析。
3、12月份心理講座心理信箱。請(qǐng)我系學(xué)生心理健康輔導(dǎo)老師開(kāi)展一次心理講座，要求每個(gè)班都制作一個(gè)心理信箱，當(dāng)有些同學(xué)心理遇到問(wèn)題時(shí)可以通過(guò)紙條的形式寫(xiě)好放進(jìn)信箱里，讓我們及時(shí)了解情況。
黃賭毒下一步工作計(jì)劃篇七
xx村位于xx鎮(zhèn)xx部，總面積xx平方公里，轄xx個(gè)村民小組，共xx戶，人口xx人，黨員xx人。全村有耕地xx畝，山林x萬(wàn)畝。村民經(jīng)濟(jì)以糧食種植、林業(yè)及外出勞務(wù)為主，經(jīng)濟(jì)十分落后，貧困問(wèn)題相當(dāng)突出。20xx年以來(lái)，村內(nèi)共有貧困戶xx戶xx人。至20xx年底，現(xiàn)已脫貧xx戶xx人，當(dāng)前仍有xx戶xx人未脫貧。
深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十九大和十九屆二中、三中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于扶貧工作的安排布署，結(jié)合縣扶貧開(kāi)發(fā)攻堅(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的'《xx縣2020年脫貧攻堅(jiān)工作要點(diǎn)》要求，把扶貧工作做為我局切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的紐帶，真正達(dá)到群眾得實(shí)惠、干部受教育的目的。以提高農(nóng)民收入、促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和就業(yè)為目的，不斷增強(qiáng)農(nóng)民自身"造血"功能，使其生活有保障、就業(yè)有門(mén)路、創(chuàng)業(yè)有項(xiàng)目、盡早盡快地走上脫貧致富之路。
根據(jù)xx村發(fā)展實(shí)際和扶貧工作具體要求，本著增加農(nóng)民收入、提高生活水平的原則，積極引導(dǎo)村民轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)脫貧致富能力，通過(guò)產(chǎn)業(yè)扶持、就業(yè)培訓(xùn)、教育支持、兜底保障等措施，確保至少完成村內(nèi)x戶貧困戶的脫貧任務(wù)和鞏固至少x戶已脫貧戶工作成果。
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。專門(mén)成立駐點(diǎn)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)xx任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)xx任副組長(zhǎng)，xx任隊(duì)長(zhǎng)兼任xx村第一書(shū)記，xx任專職聯(lián)絡(luò)員。
2、強(qiáng)化黨建。充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，組織全村黨員學(xué)習(xí)十九大報(bào)告、政策、法規(guī)、科技，穩(wěn)步提升黨員素質(zhì)，著力提升支村兩委班子的管理能力和自治能力。不斷健全村民議事決策制度，充分調(diào)動(dòng)村民的積極性和主動(dòng)性。嚴(yán)格落實(shí)村務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)規(guī)定，確保村級(jí)管理公開(kāi)透明，進(jìn)一步密切并鞏固黨群干群關(guān)系。
3、辦好實(shí)事。全力扶持村級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極爭(zhēng)資引項(xiàng)，力爭(zhēng)為xx村解決一批群眾反映突出、嚴(yán)重影響制約生產(chǎn)生活的實(shí)際問(wèn)題。
4、強(qiáng)化責(zé)任。組織全局干部職工積極參與駐村幫扶工作，每名幫扶責(zé)任人確保至少結(jié)對(duì)1戶貧困戶，每月至少落實(shí)上門(mén)走訪1次。因人施策，制定具有針對(duì)性的幫扶方案，并嚴(yán)格落實(shí)幫扶措施。深入開(kāi)展送溫暖送愛(ài)心活動(dòng)，大力宣傳各項(xiàng)惠民利好政策和脫貧攻堅(jiān)成果，進(jìn)一步堅(jiān)定幫扶對(duì)象脫貧信心和決心。幫扶工作情況納入每一干部績(jī)效考核范疇，嚴(yán)格確保"結(jié)對(duì)到位、措施到位、脫貧到位和驗(yàn)收過(guò)關(guān)"的"三到位一過(guò)關(guān)"責(zé)任的落實(shí)。
黃賭毒下一步工作計(jì)劃篇八
規(guī)程、公路工程標(biāo)準(zhǔn)化施工技術(shù)指南等，對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。
2、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對(duì)當(dāng)年工程特點(diǎn)分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，供。
其他監(jiān)理機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)和交流。
3、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月編制試驗(yàn)檢測(cè)工作總結(jié)，報(bào)七公司工程部，由工程部檢查匯總報(bào)公。
司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各監(jiān)理項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)完成情況清楚。
4、每個(gè)月監(jiān)理機(jī)構(gòu)將所監(jiān)理工程進(jìn)度完成情況報(bào)工程部匯總，由工程部綜合分析和總結(jié)。
報(bào)領(lǐng)導(dǎo)參考，便于領(lǐng)導(dǎo)決策和宏觀管理。
5、系統(tǒng)完善工程部資料庫(kù)整理工作。
離規(guī)范的現(xiàn)象，分析造成的不良后果，提出改善的辦法或建議，報(bào)工程部郵箱。
2、工程部將上述問(wèn)題按照類別進(jìn)行匯總，并依據(jù)相關(guān)合同條款、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及指。
南要求進(jìn)行解答和總結(jié)，然后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審查。
3、上述總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后，下發(fā)所有員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4、20xx年3月10前，各監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對(duì)學(xué)習(xí)情況分別組織閉卷考試。
5、20xx年3月31日前，工程部將員工培訓(xùn)情況匯總報(bào)公司。
三、各監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)或者技術(shù)交流相關(guān)內(nèi)容。
1、在質(zhì)量監(jiān)理方面，總監(jiān)理工程師(駐地工程師)、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員的職責(zé)。
2、在進(jìn)度監(jiān)理方面，總體進(jìn)度計(jì)劃和月進(jìn)度計(jì)劃的格式和內(nèi)容。
3、在費(fèi)用監(jiān)理方面，怎樣做到簡(jiǎn)單、高效、準(zhǔn)確、及時(shí)。
4、在安全監(jiān)理方面，我們公司有哪些不足，如何解決。
黃賭毒下一步工作計(jì)劃篇九
我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于招商引資工作的有關(guān)會(huì)議精神，明確目標(biāo)，強(qiáng)化措施，圍繞高效農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)規(guī)劃，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方式深入開(kāi)展招商活動(dòng)。
一是充分利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體積極宣傳我縣產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和良好的投資環(huán)境，將我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況，招商意向，以及開(kāi)展招商引資活動(dòng)情況等信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)外發(fā)布，并隨時(shí)與相關(guān)單位、人員進(jìn)行信息互動(dòng)。
二是堅(jiān)持走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，選派人員主動(dòng)上門(mén)與相關(guān)企業(yè)搞好項(xiàng)目對(duì)接。今年以來(lái)，先后赴濟(jì)寧、濰坊等地進(jìn)行考察和招商洽談，引薦福豐食品公司與陳官鎮(zhèn)對(duì)接毛豬屠宰及肉制品加工建設(shè)項(xiàng)目。三是通過(guò)參加有關(guān)論壇、研討等招商引資會(huì)議，收集信息，擴(kuò)大宣傳，尋找商機(jī)。
加強(qiáng)招商引資項(xiàng)目跟蹤服務(wù)，例如奧孚現(xiàn)代蘋(píng)果示范基地項(xiàng)目，我們積極與省農(nóng)科院對(duì)接，推動(dòng)省農(nóng)業(yè)科學(xué)院、縣人民政府和奧孚蘋(píng)果有限公司共同成立了省農(nóng)業(yè)科學(xué)院（）奧孚魯麗蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院，為基地建設(shè)提供了人才、技術(shù)支持；善之農(nóng)q國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈（）中心項(xiàng)目，我們積極與環(huán)保、國(guó)土等有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，幫助企業(yè)盡快辦理手續(xù)，使土地順利完成征收，4月30日進(jìn)行了掛牌，正在進(jìn)行開(kāi)工前各項(xiàng)手續(xù)辦理。
一是進(jìn)一步明確目標(biāo)、理清思路。充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，深挖招商線索。以招引符合本縣產(chǎn)業(yè)布局和發(fā)展方向的龍頭企業(yè)為重點(diǎn)，以壯大支柱產(chǎn)業(yè)、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、培育新興產(chǎn)業(yè)為核心，主動(dòng)出擊、全力拼搶，爭(zhēng)取更多好項(xiàng)目、大項(xiàng)目落戶我縣。
二是積極主動(dòng)為有招商引資需求的企業(yè)搞好服務(wù)工作，牽線搭橋，為企業(yè)排憂解難。及時(shí)掌握各地涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，捕捉招商信息，充分利用儲(chǔ)備項(xiàng)目庫(kù)、門(mén)戶網(wǎng)站等多種渠道和形式廣泛宣傳，確保完成全年招商引資任務(wù)。
三是盯緊往年已落實(shí)的招商項(xiàng)目不放松，實(shí)行跟蹤服務(wù)，竭力為企業(yè)排憂解難，從而以點(diǎn)帶面，爭(zhēng)取帶來(lái)更多項(xiàng)目。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
黃賭毒下一步工作計(jì)劃篇十
20xx年福州公司將逐漸步入正軌，各項(xiàng)銷售也有逐步的提高和發(fā)展。結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)在今年也應(yīng)該有一個(gè)飛躍，在各項(xiàng)工作完善的情況下，初步預(yù)計(jì)xx萬(wàn)的銷售額。為了更好的完成這一目標(biāo)，結(jié)合20xx年工作過(guò)程中的實(shí)際情況，福州公司計(jì)劃拓展團(tuán)購(gòu)部，具體工作如下：
為了更加細(xì)化銷售計(jì)劃，將全年計(jì)劃銷售額以季度為單位進(jìn)行分配，具體分配情況如下表所示：
為完成這一銷售目標(biāo)，主要通過(guò)一下幾方面進(jìn)行實(shí)施：
1、改善商場(chǎng)服務(wù)，開(kāi)發(fā)新客戶
從服務(wù)上改善客戶對(duì)我商場(chǎng)的印象，以真誠(chéng)和真情打動(dòng)客戶，使客戶的持續(xù)消費(fèi)。對(duì)于沒(méi)有到商場(chǎng)消費(fèi)的客戶，隨著商場(chǎng)外圍環(huán)境的改善，公司的不斷調(diào)整完善，相信會(huì)改變對(duì)我商場(chǎng)的原有印象，同時(shí)繼續(xù)加大對(duì)客戶的搜索，將基礎(chǔ)工作做的更加扎實(shí)。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)動(dòng)全員參與團(tuán)購(gòu)
擴(kuò)充合適市場(chǎng)的人才，擴(kuò)大公司銷售覆蓋面，真正將團(tuán)購(gòu)部發(fā)展成公司的一個(gè)核心部門(mén)。超市銷售的力量畢竟有限，如果能動(dòng)員全公司工作人員共同關(guān)心支持團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，相信我們的銷售額一定會(huì)突飛猛進(jìn)，今年將要發(fā)動(dòng)全公司的力量共同參與團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，完善團(tuán)購(gòu)工作流程以及提成比例，調(diào)動(dòng)員工對(duì)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的熱情。
3、完善團(tuán)購(gòu)資料和禮品的配備
完善的資料是業(yè)務(wù)成功的基礎(chǔ)，資料不齊備，政策無(wú)法確定，一直以來(lái)給客戶提供的都是臨時(shí)打印的資料，今年一方面要制作團(tuán)購(gòu)的專業(yè)資料，另一方面與商場(chǎng)的整體活動(dòng)緊密配合，充分利用商場(chǎng)活動(dòng)期間的印刷資料，使客戶隨時(shí)掌握商場(chǎng)的最新商品和活動(dòng)安排，同時(shí)針對(duì)重大節(jié)日，給客戶提供經(jīng)濟(jì)實(shí)用的精美禮品，隨時(shí)保持客戶的新鮮感和忠誠(chéng)度。
4、增加宣傳力度
通過(guò)在公司的所有對(duì)外宣傳方式中增加團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)提示，加深客戶對(duì)商場(chǎng)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的關(guān)注，以便團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)更方便的開(kāi)展。
團(tuán)購(gòu)部在20xx年將堅(jiān)持團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取的大無(wú)畏精神，迎接所有的挑戰(zhàn)，堅(jiān)定不移的貫徹公司的發(fā)展，抓住機(jī)遇，爭(zhēng)取完成銷售額任務(wù)。
下半年如何做好團(tuán)購(gòu)工作
如何繼續(xù)發(fā)展團(tuán)購(gòu)客戶，這也是團(tuán)購(gòu)部很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的主要工作。
1.對(duì)外發(fā)展團(tuán)購(gòu)客戶。
先要利用一切關(guān)系收集團(tuán)購(gòu)客戶信息，進(jìn)行分類，然后對(duì)單位部門(mén)需求及采購(gòu)部門(mén)人際關(guān)系進(jìn)行分析，對(duì)不同的部門(mén)采取不同的定位宣傳，對(duì)單位辦公室，我們主要宣傳購(gòu)物卡，招待用煙用酒以及辦公用品：對(duì)工會(huì)，我們宣傳一些福利用品：對(duì)不同愛(ài)好，習(xí)慣，處事特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)采取不同的溝通方法，總得來(lái)說(shuō)，初步溝通時(shí)要以“要做生意，先交朋友，在商不言商”為人際關(guān)系溝通的主要原則。
2.對(duì)內(nèi)發(fā)展團(tuán)購(gòu)客戶。
商場(chǎng)內(nèi)部從上到下一起參與到團(tuán)購(gòu)工作中來(lái)，售卡處和客服主動(dòng)把名片和團(tuán)購(gòu)手冊(cè)發(fā)給購(gòu)卡人或來(lái)給單位報(bào)銷開(kāi)發(fā)票的人，主動(dòng)對(duì)團(tuán)購(gòu)部進(jìn)行宣傳。各部門(mén)或兄弟單位如接待來(lái)商場(chǎng)辦理團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的顧客，請(qǐng)及時(shí)通知團(tuán)購(gòu)部，由團(tuán)購(gòu)部來(lái)接待，以便團(tuán)購(gòu)部與團(tuán)購(gòu)客戶進(jìn)行溝通，也方便了團(tuán)購(gòu)部維系團(tuán)購(gòu)客戶及其以后發(fā)展新的團(tuán)購(gòu)客戶，領(lǐng)導(dǎo)層用自己的職務(wù)之便，多和一些單位的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交涉溝通我們的團(tuán)購(gòu)工作。
3.借第三方關(guān)系發(fā)展團(tuán)購(gòu)客戶。
因?yàn)閱挝慌c單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的，我們可以通過(guò)第三方或者是原有業(yè)務(wù)單位介紹，去認(rèn)識(shí)其他單位領(lǐng)導(dǎo)，繼而發(fā)展為新的團(tuán)購(gòu)客戶。
如何維系好團(tuán)購(gòu)客戶,這也是團(tuán)購(gòu)部需要不斷完善的重要工作。
1.采購(gòu)老手
采購(gòu)老手，也有剛涉足采購(gòu)的新手，對(duì)老采購(gòu)我們?nèi)ε浜?，積極組織所需商品，做到按時(shí)按量以及保質(zhì)，保量，服務(wù)到位。
2.采購(gòu)新手
采購(gòu)新手，對(duì)商品不太熟悉的采購(gòu)人員我們?cè)诹私馑柚螅e極推薦，站在對(duì)方的立場(chǎng)上出主意，當(dāng)參謀，保證讓其滿意。
3.經(jīng)常的走訪業(yè)務(wù)單位
經(jīng)常的走訪業(yè)務(wù)單位，單位與單位之間的聯(lián)誼或者是贊助也是必不可少的。
4.保持良好的客戶關(guān)系
為很好的朋友。
我相信，有我們商場(chǎng)由上到下所有人不懈的努力，我們商場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)會(huì)
做的越來(lái)越好。
黃賭毒下一步工作計(jì)劃篇十一
針對(duì)保安部20xx年上半年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況，為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識(shí)，本年度工作主要開(kāi)展如下：
6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn)，加強(qiáng)出入人員的控制，杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留;。
7、加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;。
8、加強(qiáng)車庫(kù)巡查監(jiān)管，確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊，跟車主加強(qiáng)溝通，共同做好車輛安全保障工作。
9、針對(duì)外圍廣場(chǎng)治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的現(xiàn)象，根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作。
10、每周開(kāi)一次班組會(huì)議，每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議，每月召開(kāi)一次保安部會(huì)議，確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)傳達(dá)工作指示。
11、每月進(jìn)行一次消防設(shè)備，消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)工作，確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。
12、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核，實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制，不斷提高隊(duì)員的工作技能及工作效率。
13、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作，確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決處理問(wèn)題。
14、每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實(shí)戰(zhàn)模擬演練工作，不斷提高隊(duì)員的安全防范意識(shí)與處突能力。
黃賭毒下一步工作計(jì)劃篇十二
忙碌的20xx年已經(jīng)過(guò)去，回首客務(wù)部一年來(lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自20xx年我部門(mén)提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺(tái)的電話接聽(tīng)量達(dá)26000余次，接待報(bào)修10300余次，其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次，公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽(tīng)量高達(dá)70余次，日平均接待來(lái)訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū)，責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視，沒(méi)設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員，通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
（一）搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面，陳經(jīng)理專門(mén)給全部門(mén)員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門(mén)“您好”，天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
（二）搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修。
黃賭毒下一步工作計(jì)劃篇十三
加強(qiáng)我校食堂管理，減輕學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)，消除學(xué)校食堂安全隱患，保證師生身心健康、為教育教學(xué)服務(wù)，特制定本計(jì)劃。
1、規(guī)范學(xué)校食堂賬務(wù)管理、確保記賬合規(guī)合法、票據(jù)真實(shí)、手續(xù)齊全、賬表規(guī)范。
2、規(guī)范學(xué)校食堂各種管理，確保學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐和寄宿制經(jīng)費(fèi)全部用于改善學(xué)生生活上。
3、加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生管理，完善食堂衛(wèi)生設(shè)施和管理制度，嚴(yán)防食品中毒事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)學(xué)校食堂人員思想作風(fēng)管理と繁j程萌嗽狽務(wù)態(tài)度好、工作質(zhì)量好，遵守紀(jì)律，服從安排力服務(wù)于學(xué)校教學(xué)和師生生活。
1、強(qiáng)化學(xué)校食堂責(zé)任制，把食堂安全衛(wèi)生管理放在首位，完善食堂管理和安全衛(wèi)生工作制度。食堂人員必須把握好質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁購(gòu)買(mǎi)使用腐爛變質(zhì)、有害有毒食物，嚴(yán)格執(zhí)行索票索證制度，做到無(wú)證不購(gòu)。嚴(yán)格操作規(guī)程，杜絕食物中毒事件發(fā)生。注意用電用火以及消防器材的管理，確保食堂無(wú)一安全事故發(fā)生。
2、加強(qiáng)食堂物品采購(gòu)管理。嚴(yán)格執(zhí)行“食品采購(gòu)索證索票管理規(guī)定”，大莊物品與供應(yīng)商簽訂包括保證食品安全內(nèi)容的“訂購(gòu)合同”對(duì)于其他小莊物品要選點(diǎn)采購(gòu)，對(duì)物品價(jià)格、質(zhì)量等逐一驗(yàn)收和記錄。
實(shí)行食品留樣制度，做好留樣記錄，把好食品質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)堵違紀(jì)漏洞。
3、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理。每天按照所排“值日表”打掃三次，確保食堂衛(wèi)生、整潔。
4、加強(qiáng)食堂經(jīng)費(fèi)手續(xù)管理。較大數(shù)量的食品、物品的采購(gòu)由采購(gòu)組操作，采購(gòu)組由食堂主管和值周教師組成，做好簽字手續(xù)和賬務(wù)透明公開(kāi)。
5、加強(qiáng)食堂核算管理。杜絕非食堂費(fèi)用的.支出。按日進(jìn)行核算，按周平衡，按月結(jié)算，確保學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐和寄宿制經(jīng)費(fèi)費(fèi)?？顚Ｓ孟?lián)芸铐?xiàng)與伙食開(kāi)支基本持平。
6、加強(qiáng)食堂工作人員管理，規(guī)范工作行為。加強(qiáng)食堂員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治學(xué)習(xí)ぬ岣咭滴袼平和服務(wù)質(zhì)量。
7、加強(qiáng)食堂管理確保每一餐飯菜安全衛(wèi)生，符合大多數(shù)學(xué)生的生活飲食習(xí)慣和口味，達(dá)到“營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃”的目的。
總之，“食品安全”重于泰山，我們時(shí)刻都要把“食品安全”放在首位，把營(yíng)養(yǎng)餐和寄宿制的每一分錢(qián)用好。
黃賭毒下一步工作計(jì)劃篇十四
家訪是教師的重要工作內(nèi)容之一，是學(xué)校和家庭，教師和家長(zhǎng)聯(lián)系溝通的有效途徑。通過(guò)家訪可以使教師、家長(zhǎng)更全面了解孩子的情況，選擇有效的教育方法，使孩子們個(gè)方面的素質(zhì)得到健康全面的發(fā)展。因此教師要想提高學(xué)生的素質(zhì)，必須全面了解學(xué)生。只在學(xué)校了解學(xué)生是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須也要了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，這就需要老師也要了解學(xué)生的家庭教育背景，大部分是通過(guò)家訪來(lái)實(shí)現(xiàn)的。通過(guò)家訪教師同時(shí)也可以了解家長(zhǎng)教育孩子的方法和教育理念，向家長(zhǎng)宣傳黨的教育思想，科學(xué)的教育方法等等。因此教師必須進(jìn)行家訪。結(jié)合本班實(shí)際，特制訂本學(xué)期如下。
二、班級(jí)學(xué)生家庭情況分析
班級(jí)學(xué)生在家庭情況和身體狀況上比較復(fù)雜。通過(guò)與家長(zhǎng)的溝通，發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)學(xué)歷普遍不高。大部分家長(zhǎng)比較嬌慣學(xué)生，導(dǎo)致學(xué)生不良的行為習(xí)慣，對(duì)家長(zhǎng)輔導(dǎo)的依賴；還有一部分家長(zhǎng)對(duì)孩子的學(xué)習(xí)比較上心，但是缺乏正確的方法，導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)的情況。這就是本班學(xué)生家庭教育的基本狀況。
三、家訪目的要求
1、了解學(xué)生的家庭教育情況，了解學(xué)生在家的表現(xiàn)。
2、了解學(xué)生家長(zhǎng)教育孩子的方式方法。
3、征求家長(zhǎng)對(duì)教師教學(xué)、班級(jí)、學(xué)校管理的意見(jiàn)和建議。
4、向家長(zhǎng)宣傳黨的教育政策及提供先進(jìn)的教育信息。
5、糾正家長(zhǎng)錯(cuò)誤的家教方法，向家長(zhǎng)傳授較科學(xué)的家教方法。
6、家訪時(shí)不可與家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)吵和沖突，態(tài)度要和藹，要與家長(zhǎng)共同探討教育孩子的問(wèn)題。
7、不能接受家長(zhǎng)的吃請(qǐng)，更不能接受家長(zhǎng)的禮物。
8、家訪后要及時(shí)記錄和整理，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
四、家訪工作的方法：
1、 推心臵腹，相互理解。
2、 注意信息反饋。
3、 持續(xù)性與重點(diǎn)性相結(jié)合。
五、 家訪應(yīng)注意的問(wèn)題。
1、要全面了解學(xué)生。
2、要提前預(yù)約。
3、要注意家訪時(shí)間的選擇
4、不宜在學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)才去家訪。
5、家訪后，注意對(duì)學(xué)生的督導(dǎo)，以鞏固家訪效果。
六、家訪重點(diǎn)
1、落后生，查找落后的原因及在家表現(xiàn)。
2、優(yōu)等生，了解在家表現(xiàn)及家庭教育情況。
3、問(wèn)題生，隨機(jī)家訪。
1、家長(zhǎng)期待、學(xué)生愉快、效果明顯，但要長(zhǎng)期化、制度化。
老師與家長(zhǎng)面對(duì)面的交流，使雙方更全面、更深入的了解學(xué)生，教師與學(xué)生心貼心的家訪鼓勵(lì)了學(xué)生，為在未來(lái)教育工作中促進(jìn)學(xué)生健康全面發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。師生在和諧的氣氛中解決了諸多問(wèn)題，家長(zhǎng)非常高興。
教師家訪活動(dòng)應(yīng)該長(zhǎng)期化、制度化，堅(jiān)持不懈，循序漸進(jìn)，形成家校教育的良性循環(huán)，以真正達(dá)到教育的目的。我們希望通過(guò)家訪，架起教師與家長(zhǎng)、學(xué)生之間的情感橋梁，加深了解；溝通學(xué)校教育與家庭教育，促使兩者之間互相促進(jìn)，幫助每一個(gè)孩子都能健康快樂(lè)地茁壯成長(zhǎng)；讓家長(zhǎng)更了解學(xué)校，更關(guān)心學(xué)校的發(fā)展。
2、思想重視，認(rèn)清誤區(qū)，但更應(yīng)增強(qiáng)教師的家訪藝術(shù)
老師上門(mén)家訪，會(huì)讓學(xué)生感受到老師的關(guān)注和重視。這對(duì)學(xué)生是一種激勵(lì)，對(duì)家長(zhǎng)也是一個(gè)觸動(dòng)。有利于教師、家長(zhǎng)、學(xué)生之間迅速達(dá)成共識(shí)，產(chǎn)生良好的教育效果。實(shí)踐證實(shí)，家訪是溝通教師、家長(zhǎng)、學(xué)生心靈最直接的橋梁。
然而我校有部分教師對(duì)家訪的意義認(rèn)識(shí)不夠深，忽視了其作用。還有部分班主任、教師沒(méi)有充分的利用時(shí)間、抽出時(shí)間來(lái)進(jìn)行家訪。通過(guò)此次家訪，我們看到了一些貧困家庭，深深的被學(xué)生和家長(zhǎng)身上的堅(jiān)韌等精神所感染，很多老師感慨都很深，回校之后有許多老師的思想開(kāi)始有了新的變化。真正的讓每一位教師把“關(guān)愛(ài)”送上門(mén)，真正的讓每一位老師把家訪的實(shí)效性體現(xiàn)出來(lái)，而不流于形式。
3、認(rèn)真實(shí)踐，善于總結(jié)，提高效率，但家訪后的延續(xù)工作應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)。
此次家訪都是在老師們的休息時(shí)間進(jìn)行，雖然辛苦卻很有價(jià)值，各小組都總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各位受訪學(xué)生的情況也作了一定的文字說(shuō)明。教師家訪深受學(xué)生和家長(zhǎng)的歡迎，加深了他們對(duì)老師的敬意和對(duì)教師工作的理解，為今后的相互溝通和相互合作奠定了牢固的感情基礎(chǔ)，有助于為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)學(xué)校與家庭默契合作的、和諧的.教育環(huán)境。各班班主任的后續(xù)工作要及時(shí)根據(jù)家訪記錄把家訪后的與學(xué)生談話交流等延續(xù)工作做好，讓家訪真正落到實(shí)效。
4、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校有認(rèn)同感，但對(duì)學(xué)校的發(fā)展等了解不深，需加強(qiáng)宣傳。
此次家訪，家長(zhǎng)對(duì)我校教師的上門(mén)非常重視，很多家庭很早就在等我們的老師。在與家長(zhǎng)的交流中，他們都一致贊許我校的辦學(xué)理念和教學(xué)教育管理，認(rèn)為把孩子送到西流河一中上學(xué)是一件很好的事，他們很放心。但也暴露出家長(zhǎng)朋友對(duì)學(xué)校有些情況的不太了解，有些家長(zhǎng)僅僅從學(xué)生的片言片語(yǔ)中知道學(xué)校的發(fā)展。希望學(xué)校今后盡可能通過(guò)各種渠道加強(qiáng)學(xué)校的宣傳。
我校家訪活動(dòng)的開(kāi)展，是我校德育工作的一次有益嘗試，活動(dòng)取得了成功，收益頗豐?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，作為教育工作者，我們會(huì)在今后的教育教學(xué)工作中，一如既往地改革創(chuàng)新，認(rèn)真做好學(xué)生工作和家長(zhǎng)工作，服務(wù)學(xué)生，服務(wù)家長(zhǎng)，為我校全面健康發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
家訪即家庭訪問(wèn)，是老師與家長(zhǎng)聯(lián)系的經(jīng)常性的重要工作，是加強(qiáng)學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合的重要途徑。通過(guò)家訪可以了解家長(zhǎng)的文化素質(zhì)，家庭教育狀況的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面認(rèn)識(shí)、分析、理解，真正實(shí)現(xiàn)“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”。與學(xué)生、家長(zhǎng)架起了聯(lián)系與溝通的橋梁，織成家長(zhǎng)與教師達(dá)成共識(shí)的紐帶，促使學(xué)生根據(jù)自己的特點(diǎn)健康成長(zhǎng)的重要方式。爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生教育工作的支持和配合，從而提高教育質(zhì)量?，F(xiàn)將本學(xué)期如下：
一、勤家訪，架好主橋梁
家訪是溝通教師、家長(zhǎng)、學(xué)生心靈的橋梁，是三者共處一室，促膝談心，拉近了彼此心理距離，有利于交換意見(jiàn)，也有助于達(dá)成共識(shí)，商量解決問(wèn)題的辦法。老師上門(mén)家訪，讓學(xué)生感受到老師的關(guān)注和重視，這對(duì)學(xué)生是個(gè)激勵(lì)，對(duì)家長(zhǎng)也是個(gè)觸動(dòng)，容易在教育形成合力，產(chǎn)生良好的教育效果。因此，教師家訪的目標(biāo)和途徑如下：
（一）、家訪目標(biāo)：
2、了解學(xué)生家長(zhǎng)教育孩子的方式方法。
3、征求家長(zhǎng)對(duì)教師教學(xué)、班級(jí)、學(xué)校管理的意見(jiàn)和建設(shè)。
4、向家長(zhǎng)宣傳黨的教育政策及提供先進(jìn)的教育信息。
5 、糾正家長(zhǎng)錯(cuò)誤的家教方法，向家長(zhǎng)傳授較科學(xué)的家教方法。
（二）、家訪途徑：
1、打電話提前預(yù)約，登門(mén)家訪。
2、電話訪問(wèn).
3、邀家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校。
二、整體策化，實(shí)施方案
開(kāi)學(xué)初將根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和家庭情況，初步制定家訪實(shí)施方案，做到有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行家訪（每學(xué)期每個(gè)學(xué)生老師家訪不少于三次分別是期初、期中、期末），如果沒(méi)有特殊情況則按計(jì)劃進(jìn)行。但在實(shí)施過(guò)程中，也可以要求學(xué)生根據(jù)自己在學(xué)校與家庭的學(xué)習(xí)、表現(xiàn)情況，自行申請(qǐng)教師家訪，使自行申請(qǐng)與整體安排相結(jié)合，既體現(xiàn)了家訪的靈活性，又體現(xiàn)師生之間的和諧、民主、平等關(guān)系的新型師生關(guān)系。
三、家訪談話要講究方法
家訪談話要有方向、有目的，講究藝術(shù)，切不可漫無(wú)邊際地閑聊。否則，既浪費(fèi)了自己的時(shí)間，也耗費(fèi)了家長(zhǎng)析熱情，使家長(zhǎng)對(duì)老師的談話失去興趣。在反映學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)、行為表現(xiàn)情況時(shí)，不要一味地告狀、批評(píng)學(xué)生的種種不良行為或只提優(yōu)點(diǎn)，說(shuō)好的方方面面。以表?yè)P(yáng)為主，從贊揚(yáng)的角度切入話題，對(duì)學(xué)生的缺點(diǎn)卻用借桃喻李委婉地指出，通過(guò)表?yè)P(yáng)別的學(xué)生在某個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)來(lái)提醒家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)明白自己的孩子在這方面的不足，知道今后該朝那個(gè)方向努力。這樣，不僅在家長(zhǎng)面前給學(xué)生留了臉面，拉近了師生距離，也使談話氣氛活躍，場(chǎng)面融洽和諧。
黃賭毒下一步工作計(jì)劃篇十五
安全監(jiān)理工程師在實(shí)施安全檢查的過(guò)程中要準(zhǔn)確運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化，要做到檢查方法科學(xué)化檢查工序規(guī)范化。
其具體要求：
(一)安全檢查對(duì)象的確定應(yīng)本著突出重點(diǎn)的原則，對(duì)危險(xiǎn)性。
大、易發(fā)事故、事故危害大的分部分項(xiàng)工程部位、裝置設(shè)備等應(yīng)加強(qiáng)檢查。
(二)在檢查目的的前提下，列出檢查的項(xiàng)目、檢查的內(nèi)容、檢查的重點(diǎn)。
(三)檢查所用表示。
(四)安全檢查工作的程序。
(五)安全巡視檢查。
1.專項(xiàng)安全施工方案實(shí)施時(shí)巡視;對(duì)危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程的全部作業(yè)，每天應(yīng)巡視到位、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求改正的應(yīng)跟蹤到改正為止;對(duì)暫停施工的應(yīng)注意施工方的動(dòng)向。
2.其他作業(yè)部位巡視;根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)情況確定巡視部位。
3.巡視檢查應(yīng)按專項(xiàng)監(jiān)理細(xì)則的要求進(jìn)行，并做好相應(yīng)的記錄。
4.在巡視檢查中，發(fā)現(xiàn)違章施工、違規(guī)操作、違反安全制度等各種違章違規(guī)現(xiàn)象以及存在安全事故隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理。
(一般問(wèn)題可以口頭處理，嚴(yán)重隱患應(yīng)簽發(fā)安全工作指令)。
5.對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)重大危險(xiǎn)源部位的巡視檢查每天不少于一次，巡視檢查中所發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)跟蹤檢查直到整改消項(xiàng)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
黃賭毒下一步工作計(jì)劃篇十六
人要學(xué)會(huì)常常總結(jié)自己，人生就是一個(gè)不斷反省不斷進(jìn)步的過(guò)程，計(jì)劃和總結(jié)也一樣，有利于及時(shí)找到自己的不足并改正，有利于對(duì)自己的計(jì)劃進(jìn)行規(guī)劃，給了人努力工作的動(dòng)力，以下是保安年度工作計(jì)劃。
針對(duì)保安部上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況，為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識(shí)，本年度工作主要開(kāi)展如下：
6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn)，加強(qiáng)出入人員的控制，杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留;。
7、加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;。
8、加強(qiáng)車庫(kù)巡查監(jiān)管，確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊，跟車主加強(qiáng)溝通，共同做好車輛安全保障工作。
9、針對(duì)外圍廣場(chǎng)治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的現(xiàn)象，根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作。
10、每周開(kāi)一次班組會(huì)議，每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議，每月召開(kāi)一次保安部會(huì)議，確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)傳達(dá)工作指示。
11、每月進(jìn)行一次消防設(shè)備，消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)(總務(wù)后勤工作計(jì)劃)工作，確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。
12、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核，實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制，不斷提高隊(duì)員的工作技能及工作效率。
13、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作，確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決處理問(wèn)題。
黃賭毒下一步工作計(jì)劃篇十七
為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作，也為了各項(xiàng)規(guī)章制度更好的落實(shí)，便于更好的.配合并完成各駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，公司制定如下工作目標(biāo)及工作重點(diǎn)：
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作，各分隊(duì)長(zhǎng)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作，要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn)，盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員，班、隊(duì)長(zhǎng)必須著裝統(tǒng)一，衣帽干凈整潔，除請(qǐng)假外出外，嚴(yán)禁著便裝，隊(duì)員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，染發(fā)，佩帶奇異裝飾，班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格要求隊(duì)員：服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語(yǔ)，日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度，以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作，要求隊(duì)員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理，注意飲食衛(wèi)生，以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
各駐勤班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)隊(duì)員安全負(fù)責(zé)任，嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假，批假制度執(zhí)行，嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出，以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊(duì)長(zhǎng)工作中如遇突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司，班、隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展，嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化，嚴(yán)禁打架、斗毆，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)本著對(duì)物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，要求隊(duì)員愛(ài)護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品，班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤(pán)點(diǎn)，對(duì)公共物品要登記備案，如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品，當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。
各駐勤點(diǎn)隊(duì)長(zhǎng)加大日常培訓(xùn)工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語(yǔ)，熱情周到服務(wù)，力爭(zhēng)各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍。
黃賭毒下一步工作計(jì)劃篇十八
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
一、完成目標(biāo)i可以通過(guò)以下途徑。
1、定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門(mén)回訪及促銷;。
2、通過(guò)電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
二、完成目標(biāo)ii可以通過(guò)以下途徑。
1、在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來(lái)源;。
2、在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
三、客服工作應(yīng)具備的條件包括。
2、完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰(shuí)服務(wù);。
3、對(duì)客服工作清醒的認(rèn)識(shí)及飽滿的熱情。
四、長(zhǎng)期目標(biāo)則涉及到對(duì)客服職能的定位。
客服部門(mén)是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶的部門(mén)，但是客服部門(mén)又不等同于普通的門(mén)店或___咨詢熱線?？头块T(mén)承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰(shuí)來(lái)制定?如何評(píng)估?(因?yàn)榉?wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評(píng)估很難借助第三方實(shí)現(xiàn))責(zé)任同樣落到了客服部門(mén)本身。這就對(duì)客服部門(mén)提出了一個(gè)更高的要求，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有針對(duì)性的，具體的，可量化評(píng)估的)同時(shí)又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評(píng)估改進(jìn)的責(zé)任。
黃賭毒下一步工作計(jì)劃篇十九
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)(責(zé)任部門(mén))，同時(shí)并填寫(xiě)客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門(mén)。
以上，是我對(duì)--年下半年的客服工作計(jì)劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望--年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹(shù)立公司在客戶心目中光輝形象。
20--年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作下，在部門(mén)員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
截止到20--年--月--日共辦理交房手續(xù)--戶。辦理二次裝修手續(xù)--戶，二次裝修驗(yàn)房--戶，二次裝修已退押金--戶。車位報(bào)名--戶。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：
每日填寫(xiě)《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作。
本年度，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書(shū)面通知約-多次。運(yùn)用發(fā)送通知累計(jì)968條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
20--年--月--日之前共發(fā)出--份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單--份，完成率--%。--月--日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表--份，投訴處理單--份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單--份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率--%。我部門(mén)回訪--份，回訪率--%，工程維修滿意率--%。
四、地下室透水事故處理工作。
20--年--月--日地下室透水事故共造成--戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤(pán)點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、入戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作。
我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的.服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20--年--月--日我部門(mén)對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪--戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表--份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門(mén)的接待工作的滿意率達(dá)--%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)--%，回訪工作的滿意率達(dá)--%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案--份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門(mén)完成的.工作。
協(xié)助三合街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。
為--戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
在物業(yè)公司-經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
部門(mén)員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有動(dòng)力的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門(mén)員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難總結(jié)如下：
一、由于我部門(mén)均未經(jīng)過(guò)專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí);。
三、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳-戶，未交-戶。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主-戶，未交-戶。
四、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來(lái)規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率，簡(jiǎn)化工作難度。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/10422886.html】
