我們得到了一些心得體會以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
廣交會實(shí)訓(xùn)報告心得體會篇一
在115屆廣交會中,第一期開始時,對我來說真的挺痛苦,因?yàn)槭卿N售崗,每天都要站8個小時,站得腳都很痛,剛開始不是很了解這個崗位,有點(diǎn)害怕自己做不來,后來經(jīng)過慢慢的接觸這個工作,就慢慢習(xí)慣,也學(xué)到了很多東西。
通過這次實(shí)習(xí),我也認(rèn)識到了幾個新同學(xué),我們組的幾個同學(xué)。通過幾天的辛苦,接觸,我們都慢慢熟悉起來,一起努力把每天要做的事情都做好,團(tuán)結(jié)就是力量。我跟我們組員都一直在辛苦努力工作中,在第二期中當(dāng)然我們對工作都已經(jīng)很熟悉了,不像剛開始的那么什么都不懂,,在這其中真的`學(xué)到了很多,因?yàn)槭切≠u點(diǎn),每天都遇到外國人,在跟他們交流時,也會學(xué)到一些新單詞,也了解了自己對一些英語單詞的發(fā)音的不足,其實(shí)這真的是一個學(xué)習(xí)的好平臺,也從他們身上學(xué)到一些處事的方式,在與他們的交流中,不得不說外國人真的很幽默,也非常熱情,記得在第二期的最后一天,遇到了一對外國情侶,那時他們剛好來買飲料,因?yàn)橘I的是6塊錢,除了告訴他們是6塊錢的同時,我也比了個6的手勢,引起了他們的興趣,然后就問起了其他數(shù)字的手勢,后來我們問他們可以拍下照嗎,他們也都答應(yīng),非常熱情,大方。
實(shí)習(xí)的過程是有苦有樂,盡管辛苦,但在其中我也開闊了眼界,也讓我知道原來我的英語是那么不好,因?yàn)橐淮卧诟鈬私徽剷r,被他笑了一下,原來是我的幾個發(fā)音有問題,那時真的很沮喪,但在其中也意識到自己該好好練下自己的發(fā)音了。
總之。在其中,我得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也意識到自己要更好地學(xué)習(xí)英語了,要珍惜每一次鍛煉自身的機(jī)會,也感謝學(xué)校給了一個這么好的平臺給我實(shí)習(xí),鍛煉自己.
廣交會實(shí)訓(xùn)報告心得體會篇二
時間流逝使我回想起過去,大一的秋天,我進(jìn)入了廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校門;大二的春天,我揮灑著火熱的青春;現(xiàn)在,我踏上了實(shí)習(xí)的旅程。實(shí)習(xí),對每一個大學(xué)生而言,是畢業(yè)之前的必修課實(shí)習(xí)的過程,既是對自己所學(xué)專業(yè)課程的檢驗(yàn),又是接觸社會,了解社會的預(yù)熱期,所以實(shí)習(xí)對每位即將步入社會的大學(xué)生而言,是必要的也是必須的。
回想起在廣交會實(shí)習(xí)的那段時間,現(xiàn)在看來是一種磨練。我們外語系這次是在中國第一展中國進(jìn)出口商品交易會,即廣交會,實(shí)習(xí)。它為我們提供了許多職位,有商務(wù)部如復(fù)印傳真,銷售;也有服務(wù)部的咖啡廳,銷售咖啡廳;還有麗江酒店等等。我被分配到商務(wù)部服務(wù)科的復(fù)印傳真。在那里,我見識了赫赫有名的廣交會的基本運(yùn)作;把我平時在課本上所學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)踐中,鍛煉了我的聽力和口語;同時我也學(xué)到了課本上學(xué)不到的東西。
這次去琶洲館實(shí)習(xí)我學(xué)會了如何復(fù)印和傳真。在實(shí)習(xí)之前,我們的負(fù)責(zé)人專門請了何師傅來教我們?nèi)绾尾僮髂切C(jī)器,何師傅在教我們的時候,我們都很認(rèn)真地聽,他給我們講了新舊款復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)的具體操作步驟,復(fù)印機(jī)遇到卡紙?jiān)趺刺幚?,傳真機(jī)如何預(yù)知它里面快要沒傳真紙了,還有在使用這些機(jī)器的時候的一些有關(guān)的注意事項(xiàng)等等。聽起來不會覺得很難,但是當(dāng)實(shí)際去操作的時候,問題就出現(xiàn)了。其中出現(xiàn)最普遍的問題就是:如何將一份雙面都有文字的文件放在復(fù)印機(jī)上原封不動地復(fù)印成兩面來。何師傅教的時候,看似很簡單,但是我們就是忽略了一個非常重要的環(huán)節(jié),那就是沒有注意看他選功能的時候是選哪個功能,因?yàn)榇蠹蚁氘?dāng)然地就按照最基本的功能去復(fù)印,結(jié)果只印到一面。這說明了一個很關(guān)鍵的問題:要把學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
在正式上班的時候,我們大部分的操作都會,不過剛剛開始的時候不是由于不是很熟手,所以不是很快,但是慢慢地就熟練起來了,所謂熟能生巧。開始我是印完一個人的文件再接第二個人的文件去復(fù)印,雖然我知道他們很趕時間,想盡快幫他們印好,但是我怕因?yàn)檫€不是很熟悉那些操練把他們的文件給弄亂了。到了后來,我就可以同時接兩位顧客的資料去印了,在復(fù)印的同時也鍛煉了我的記憶,耐心和細(xì)心。我接到印得最多的是印三大本筆記本和500張,那可真是考驗(yàn)我的耐心啊,穿著高根鞋站在那里等。
我們24號館是琶洲館那4個攤位之中最忙的一個,我還清楚地記得剛開館第一天的情景,真是壯觀啊,到我們攤位復(fù)印傳真的顧客和旁邊印名片攤位的顧客都混淆了,人特別地多。那天我們是腳穿高根鞋,手就接顧客的文件,不斷地在復(fù)印間和收銀臺之間走動。一天下來,除了中午那20分鐘的吃飯時間可以坐下來休息以外,其它絲毫沒有時間讓我們坐下來休息。第一天的時候,我們忙得差點(diǎn)都忘記要吃飯這回事了,是其它館的同事去我們那里說要去拿飯時,我們才意識到是時候吃午飯了。一天下來,從早上8點(diǎn)30分做到晚上7點(diǎn)30分左右才下班,腳底都快成火山了,回到學(xué)校整只腳都已經(jīng)不是自己的了,因?yàn)槲覀兇蟛糠秩硕际堑谝淮未└吒?,而且第一次要穿著它站差不多一整天。晚上到了學(xué)校都已經(jīng)沒有飯吃了,只剩下粥和面了,也許在地鐵上已經(jīng)餓飽了,很多時候回到學(xué)校都吃不下。
然而,實(shí)習(xí)的過程是有苦有樂的。雖然剛剛開始的幾天由于要整天站著腳底很痛,但是后來慢慢地習(xí)慣就沒事了。后來,沒那么忙的時候我就站在前臺那里,有許多外國商人都會向我問路。盡管他們有來自美國,英國,韓國,日本,非洲,印度等等,但他們都會講英語,而且我發(fā)現(xiàn)他們講的英語都不一樣,不論是語音還是語調(diào),都各有自己的特色。給他們指路的同時也鍛煉了我的聽力和口語。他們的英語不像我們在英語教材上的那么標(biāo)準(zhǔn),那么慢。這些才是我們以后出去工作所要聽到的英語啊,我突然覺得平時在課堂上學(xué)到的英語與這些對比起來,真可以說是啞巴英語啊!頓時我才發(fā)現(xiàn)原來我要學(xué)的東西很多,英語好并不是指記住多少單詞,會說幾句單獨(dú)的句子或是做了多少套聽力,而是能否聽得懂不同國家不同速度的'英語,能否與他們進(jìn)行流利并且通順的對話交流。還有一些外國人讓我感到很吃驚:有一個非洲的顧客,他在北京住一年而已就可以講一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話和廣東話。比起他,我真是感到很慚愧,他學(xué)我們國家的語言只是用了短短一年就能講得這么地道。這使我下定了決心,要像他學(xué)我們普通話那樣,不僅學(xué)得好而且還要講得地道。
在實(shí)習(xí)期間,我們的上司對我們就像對自己的女兒一樣,既有批評教導(dǎo),又有贊揚(yáng),我們做的不夠好的地方他就給我們指出來,并告訴我們怎樣能夠做得更好;我們做得很好的時候,他也會表揚(yáng)我們,并鼓勵我們要再接再厲。我們大家都相處得很好,雖然說有很多同學(xué)不同班級,但是到了那里,我們就是同一個組的成員了,大家都互相幫助,互相關(guān)愛,和睦相處。直到實(shí)習(xí)完的那一天,我們大家都很舍不得,舍不得父親般的負(fù)責(zé)人輝哥,舍不得團(tuán)結(jié)互助的組員。
在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)工作本身是一種學(xué)習(xí),出來社會才發(fā)現(xiàn)有很多事情并不是我們想像的那么簡單。大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好地把握才能體現(xiàn)它的意義。這份工作給我的感觸很深,懂得了更多的做人與做事的道理;真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴。
總的來說,這次的實(shí)習(xí)很順利。通過社會實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐也是一筆財富。在實(shí)踐中可以學(xué)習(xí)到書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活。這次實(shí)習(xí)讓我受益良多,不僅思想上得到提升,而且我也認(rèn)識了很多的朋友。在今后的生活中,我會朝著自己的目標(biāo),不斷地努力為自己的理想而奮斗!
廣交會實(shí)訓(xùn)報告心得體會篇三
,廣交會的實(shí)習(xí)是怎樣的呢?以下是今天本站小編為大家整理關(guān)于關(guān)于廣交會實(shí)習(xí)心得的心得與體會,歡迎大家閱讀!
回想起在廣交會實(shí)習(xí)的那段時間,現(xiàn)在看來是一種磨練。我們外語系這次是在“中國第一展”——中國進(jìn)出口商品交易會,即廣交會,實(shí)習(xí)。它為我們提供了許多職位,有商務(wù)部如復(fù)印傳真,銷售;也有服務(wù)部的咖啡廳,銷售咖啡廳;還有麗江酒店等等。我被分配到商務(wù)部服務(wù)科的復(fù)印傳真。在那里,我見識了赫赫有名的“廣交會”的基本運(yùn)作;把我平時在課本上所學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)踐中,鍛煉了我的聽力和口語;同時我也學(xué)到了課本上學(xué)不到的東西。
這次去琶洲館實(shí)習(xí)我學(xué)會了如何復(fù)印和傳真。在實(shí)習(xí)之前,我們的負(fù)責(zé)人專門請了何師傅來教我們?nèi)绾尾僮髂切C(jī)器,何師傅在教我們的時候,我們都很認(rèn)真地聽,他給我們講了新舊款復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)的具體操作步驟,復(fù)印機(jī)遇到卡紙?jiān)趺刺幚?,傳真機(jī)如何預(yù)知它里面快要沒傳真紙了,還有在使用這些機(jī)器的時候的一些有關(guān)的注意事項(xiàng)等等。聽起來不會覺得很難,但是當(dāng)實(shí)際去操作的時候,問題就出現(xiàn)了。其中出現(xiàn)最普遍的問題就是:如何將一份雙面都有文字的文件放在復(fù)印機(jī)上原封不動地復(fù)印成兩面來。何師傅教的時候,看似很簡單,但是我們就是忽略了一個非常重要的環(huán)節(jié),那就是沒有注意看他選功能的時候是選哪個功能,因?yàn)榇蠹蚁氘?dāng)然地就按照最基本的功能去復(fù)印,結(jié)果只印到一面。這說明了一個很關(guān)鍵的問題:要把學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,所謂“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。
在正式上班的時候,我們大部分的操作都會,不過剛剛開始的時候不是由于不是很熟手,所以不是很快,但是慢慢地就熟練起來了,所謂“熟能生巧”。開始我是印完一個人的文件再接第二個人的文件去復(fù)印,雖然我知道他們很趕時間,想盡快幫他們印好,但是我怕因?yàn)檫€不是很熟悉那些操練把他們的文件給弄亂了。到了后來,我就可以同時接兩位顧客的資料去印了,在復(fù)印的同時也鍛煉了我的記憶,耐心和細(xì)心。我接到印得最多的是印三大本筆記本和500張,那可真是考驗(yàn)我的耐心啊,穿著高根鞋站在那里等。
我們24號館是琶洲館那4個攤位之中最忙的一個,我還清楚地記得剛開館第一天的情景,真是壯觀啊,到我們攤位復(fù)印傳真的顧客和旁邊印名片攤位的顧客都混淆了,人特別地多。那天我們是腳穿高根鞋,手就接顧客的文件,不斷地在復(fù)印間和收銀臺之間走動。一天下來,除了中午那20分鐘的吃飯時間可以坐下來休息以外,其它絲毫沒有時間讓我們坐下來休息。第一天的時候,我們忙得差點(diǎn)都忘記要吃飯這回事了,是其它館的同事去我們那里說要去拿飯時,我們才意識到是時候吃午飯了。一天下來,從早上8點(diǎn)30分做到晚上7點(diǎn)30分左右才下班,腳底都快成“火山”了,回到學(xué)校整只腳都已經(jīng)不是自己的了,因?yàn)槲覀兇蟛糠秩硕际堑谝淮未└吒?,而且第一次要穿著它站差不多一整天。晚上到了學(xué)校都已經(jīng)沒有飯吃了,只剩下粥和面了,也許在地鐵上已經(jīng)餓飽了,很多時候回到學(xué)校都吃不下。
然而,實(shí)習(xí)的過程是有苦有樂的。雖然剛剛開始的幾天由于要整天站著腳底很痛,但是后來慢慢地習(xí)慣就沒事了。后來,沒那么忙的時候我就站在前臺那里,有許多外國商人都會向我問路。盡管他們有來自美國,英國,韓國,日本,非洲,印度等等,但他們都會講英語,而且我發(fā)現(xiàn)他們講的英語都不一樣,不論是語音還是語調(diào),都各有自己的特色。給他們指路的同時也鍛煉了我的聽力和口語。他們的英語不像我們在英語教材上的那么標(biāo)準(zhǔn),那么慢。這些才是我們以后出去工作所要聽到的英語啊,我突然覺得平時在課堂上學(xué)到的英語與這些對比起來,真可以說是“啞巴英語”啊!頓時我才發(fā)現(xiàn)原來我要學(xué)的東西很多,英語好并不是指記住多少單詞,會說幾句單獨(dú)的句子或是做了多少套聽力,而是能否聽得懂不同國家不同速度的英語,能否與他們進(jìn)行流利并且通順的對話交流。還有一些外國人讓我感到很吃驚:有一個非洲的顧客,他在北京住一年而已就可以講一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話和廣東話。比起他,我真是感到很慚愧,他學(xué)我們國家的語言只是用了短短一年就能講得這么地道。這使我下定了決心,要像他學(xué)我們普通話那樣,不僅學(xué)得好而且還要講得地道。
在實(shí)習(xí)期間,我們的上司對我們就像對自己的女兒一樣,既有“批評教導(dǎo)”,又有“贊揚(yáng)”,我們做的不夠好的地方他就給我們指出來,并告訴我們怎樣能夠做得更好;我們做得很好的時候,他也會表揚(yáng)我們,并鼓勵我們要再接再厲。我們大家都相處得很好,雖然說有很多同學(xué)不同班級,但是到了那里,我們就是同一個組的成員了,大家都互相幫助,互相關(guān)愛,和睦相處。直到實(shí)習(xí)完的那一天,我們大家都很舍不得,舍不得父親般的負(fù)責(zé)人輝哥,舍不得團(tuán)結(jié)互助的組員。。。。。
在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)工作本身是一種學(xué)習(xí),出來社會才發(fā)現(xiàn)有很多事情并不是我們想像的那么簡單。大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好地把握才能體現(xiàn)它的意義。這份工作給我的感觸很深,懂得了更多的做人與做事的道理;真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴。
總的來說,這次的實(shí)習(xí)很順利。通過社會實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐也是一筆財富。在實(shí)踐中可以學(xué)習(xí)到書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活。這次實(shí)習(xí)讓我受益良多,不僅思想上得到提升,而且我也認(rèn)識了很多的朋友。在今后的生活中,我會朝著自己的目標(biāo),不斷地努力為自己的理想而奮斗!
每件事情都有它的始終。隨著112屆廣交會的結(jié)束,為期將近一個月的實(shí)習(xí)也宣告落幕。開始面試的時候,我們班就有四十幾個人報了名,名額只有六個,當(dāng)時上臺英文
自我介紹
的時候發(fā)揮不太好,我還以為我沒有機(jī)會選上了,不過上天還是挺眷顧我的,最終得到了去廣交會的實(shí)習(xí)機(jī)會。現(xiàn)在想想培訓(xùn)到廣交會結(jié)束的一個月以來,其中真是有喜有悲。我們的培訓(xùn)比較零散,9月28號,10月6號、7號、11號到14號,除了11號那天去廣外南校區(qū)培訓(xùn)有校車接送,其它的都是自己趕車去琶洲展館參加培訓(xùn),早上要早起趕最早的一班車,然后歷時差不多2個小時到達(dá)琶洲。上班高峰期的廣州地鐵真的不是一般的擠,由此,可以想象畢業(yè)后留在廣州工作的情景,不由得有點(diǎn)擔(dān)心。
現(xiàn)在讓我介紹一下我的同事們。我們一個小組一共5個人,一個組長,一個收款員,兩個電腦員,一個過塑員。除了我和另一個電腦員是同一個學(xué)校的,其他3個人均來自不同的學(xué)校,我們在10月14號正式碰面,互相認(rèn)識、交流,了解彼此,為以后的工作增加默契。由于大家都是在校學(xué)生,我們的溝通交流很順利的展開,共同話題也很多,很快就熟悉了起來。彼此的友好,為我們往后的工作環(huán)境營造了良好的氛圍,也為我們往后的工作順利進(jìn)行打下了基礎(chǔ)。
接下來介紹一下我們的工作。在廣交會實(shí)習(xí)期間,我們的工作崗位隸屬證件中心,我們的工作地點(diǎn)是琶洲b東臨時棚境外采購商報到處,工作內(nèi)容就是幫助境外采購商辦理證件。首先,每個到來的客商都必須先填寫一張報到表。這樣既可以先讓他們填寫好必要的信息,又可以幫他們確認(rèn)辦證所需的資料,加快了驗(yàn)證和辦證的速度,整個報到處就可以保持良好運(yùn)行。然后組長接過客商的報到表,由于我們是補(bǔ)辦組,組長要詢問客商是否是第一次參加廣交會,如果是,那就指引其到新辦證區(qū),如果不是,就詢問其舊證件(ic卡)是否遺失或忘帶,若是,請客商出示護(hù)照或是臺胞證或是回鄉(xiāng)證等,以確認(rèn)客商身份,接著交給電腦員查詢電腦是否有該客商報到信息,若確定有,就需要幫該客商補(bǔ)辦ic卡,電腦員跟組長說,然后組長跟客商講解情況并且說明費(fèi)用,然后收款員收款,電腦員打印制證,交給過塑員綁定過塑,然后把證交給客商,這樣就是我們的一整個工作流程。
其實(shí),真正工作起來,并沒有像說的那么簡單容易操作。尤其是,辦證這一流程是廣交會的第一道門,在廣交會開展的這十五天里面,幾乎每一天都會遇到意想不到的情況,要做好充分的心理準(zhǔn)備去迎接形形色色的客商以及解決各種各樣的情況。例如客商對于補(bǔ)辦費(fèi)用的糾纏并且不肯支付補(bǔ)辦的費(fèi)用,補(bǔ)辦ic卡的費(fèi)用是200元人民幣,很多客商會覺得不合理,因?yàn)樾驴蜕绦罗k證才100元人民幣,老客商反而更貴了,他們就會在這個問題上糾纏很久,甚至?xí)χ埔饨忉尩奈覀冇貌荒敲从焉频脑~語。還有,相信,很多見過外國人書寫英語的人都會知道,辨認(rèn)來自各個不同國家的人寫的英語是一件很困難的事,盡管他們說他們寫的真的是英語,可是他們連寫的字母真的很難辨認(rèn)。
作為電腦員,對著國外客商填寫的報道表,真的是一件頭疼的事,人少的時候還可以一對一問清楚,但是客商集中來報到的時候,人多起來特別忙,根本就沒有時間細(xì)細(xì)去問清楚,這樣,后臺錄入客商信息的時候就很困難。再例如,由于電腦系統(tǒng)里面儲存著多屆課上的個人資料和公司資料,查找客商資料的時候就需要多一點(diǎn)時間,而且我們是憑借客商的姓名來查找的,當(dāng)客商的名字比較普遍的時候,翻查資料需要差不多3分鐘,3分鐘意味著可以新辦一個證件了,所以客商就會不耐煩的拼命催拼命催,甚至?xí)R人,所以作為電腦員,行動要快眼力要好,內(nèi)心的承受力更是要勝常人一籌,盡管受罵受氣也要面帶微笑,禮貌地跟客商解釋。由于我們是電腦員,一整天都要對著電腦,每天晚上都頂著充滿紅色血絲酸澀的眼睛回宿舍,其中的艱苦真的不是能說得清楚的。不過也會遇到風(fēng)趣的客商,在我們辦證期間跟我們頑皮的開玩笑。更甚的是,有些外國友人還要我們教他們學(xué)中文,聽他們學(xué)的手舞足蹈,逗得整組人哈哈大笑,工作的疲勞困苦也一掃而光。
廣交會說結(jié)束就結(jié)束了,在辦證的過程中出現(xiàn)了錯誤并不可怕,發(fā)現(xiàn)了錯誤之后及時改正并且積累經(jīng)驗(yàn)是最重要的。這一次的廣交會實(shí)習(xí),一直都是在發(fā)現(xiàn)不足和彌補(bǔ)不足中進(jìn)行的。在這個過程中,我也犯過錯誤,但是我也收獲到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也提升了自己很多方面的能力。在工作的過程中,我得到的不僅是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),還收獲了一份友誼,不僅是自己的組員,還有和其他組的成員,b區(qū)的各位助理和經(jīng)理,很開心能認(rèn)識她們,很高興能和她們公事和她們相處,她們的友好、貼心和溫暖,讓我更勇敢的面對工作上的一切困難。廣交會的結(jié)束,我們心中也充滿了不舍,是廣交會讓我們相聚,所有一切在工作上遇到的挫折,讓這一份友誼來的更珍貴。大家為了共同的目標(biāo)而努力,讓我有了這一份值得細(xì)細(xì)回味的回憶,這是在實(shí)習(xí)中獲得的最大的禮物。
以上便是此次實(shí)習(xí)自己的一些
心得體會
。最想說的一句是:認(rèn)真工作,每一份工作都會給人驚喜。最后,非常感謝學(xué)校給了我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會,在學(xué)習(xí)之余,也是一次非常難忘的經(jīng)驗(yàn)。期待下次更精彩的實(shí)習(xí),能再次提高自己的能力。
非常榮幸,可以獲得到109屆廣交會實(shí)習(xí)的這么難得的一個機(jī)會。可以與不同學(xué)校的同學(xué)們一起實(shí)習(xí),我感到非常開心。我的工作是c區(qū)驗(yàn)證員,下面是我工作的一些小小的心得。
一、認(rèn)真驗(yàn)證每個人。這是非常重要的,因?yàn)閷γ總€申請進(jìn)館的人,都直接關(guān)系到整個廣交會的安全,甚至影響到外國來賓對中國的印象。所以驗(yàn)證每一個人的時候都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能有絲毫馬虎。
有些時候,有些外商以及外商帶來的中國人,他們的態(tài)度并不是很好,但是我們并不可以被他們的態(tài)度所影響,我們需要有我們的專業(yè)精神,盡我們的職責(zé),做好我們的工作。
二、對待各采購商和前來c區(qū)的本國采購代表,態(tài)度應(yīng)該耐心,友好。要令他們感覺賓至如歸,感到來到廣交會是多么美好的一件事。
例如,外商以及前來的中國采購商,他們并不了解為什么工作手續(xù)是這么的復(fù)雜,要等那么久。我們必須認(rèn)真向他們解釋,解答他們一切的問題。
三、團(tuán)隊(duì)精神,作為一個團(tuán)隊(duì)里的一員,要懂得如何互相合作,互相幫助,解決對方一時之間解決不了的問題。共同合作解決問題,讓大家的工作更順利,更輕松。
作為c組驗(yàn)證組里的一員,我們必須協(xié)商好,就以吃中午飯的排序?yàn)槔?,大家自己協(xié)商好,做到每個時候,崗位上面都會有人。因?yàn)榫拖褙?fù)責(zé)任跟我們說的,一個崗位一個坑,沒有了一個人,都不可以,沒有人會頂替你的位置。
四、做事要有紀(jì)律,工作的時候要堅(jiān)守崗位,不能擅離職守。到崗要準(zhǔn)時,不能遲到早退,因?yàn)槊總€人都有各自的任務(wù)。缺了一個便沒有人補(bǔ)上。
五、在這次廣交會上,還認(rèn)識了很多來自不同學(xué)校的新朋友。
例如有廣商的,廣外的,當(dāng)然還有南國商學(xué)院的其他系的同學(xué)。可以跟他們交流,我感到非常高興,可以了解到不同的同學(xué)的生活經(jīng)驗(yàn),閱歷,也令我增加了不少見聞。
六、在廣交會上,看到的外商以及國內(nèi)采購商,也使我的待人接物能力提升不少。面對他們的一些問題,可以鍛煉到我的應(yīng)變能力,解決問題的能力。 最后,非常感謝學(xué)校給了我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會,在學(xué)習(xí)之余,也是一次非常難忘的經(jīng)驗(yàn)。期待下次更精彩的實(shí)習(xí),能再次提高自己的能力。
廣交會實(shí)訓(xùn)報告心得體會篇四
非常榮幸,可以獲得到109屆廣交會實(shí)習(xí)的這么難得的一個機(jī)會??梢耘c不同學(xué)校的同學(xué)們一起實(shí)習(xí),我感到非常開心。
一、認(rèn)真驗(yàn)證每個人。這是非常重要的,因?yàn)閷γ總€申請進(jìn)館的人,都直接關(guān)系到整個廣交會的安全,甚至影響到外國來賓對中國的.印象。所以驗(yàn)證每一個人的時候都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、對待各采購商和前來c區(qū)的本國采購代表,態(tài)度應(yīng)該耐心,友好。
例如,外商以及前來的中國采購商,他們并不了解為什么工作手續(xù)是這么的復(fù)雜,要等那么久。
三、團(tuán)隊(duì)精神,作為一個團(tuán)隊(duì)里的一員,要懂得如何互相合作,互相幫助,解決對方一時之間解決不了的問題。作為c組驗(yàn)證組里的一員,我們必須協(xié)商好,就以吃中午飯的排序?yàn)槔蠹易约簠f(xié)商好,做到每個時候,崗位上面都會有人。
四、做事要有紀(jì)律,工作的時候要堅(jiān)守崗位,不能擅離職守。到崗要準(zhǔn)時,不能遲到早退,因?yàn)槊總€人都有各自的任務(wù)。
例如有廣商的,廣外的,當(dāng)然還有南國商學(xué)院的其他系的同學(xué)。
六、在廣交會上,看到的外商以及國內(nèi)采購商,也使我的待人接物能力提升不少。面對他們的一些問題,可以鍛煉到我的應(yīng)變能力,解決問題的能力。最后,非常感謝學(xué)校給了我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會,在學(xué)習(xí)之余,也是一次非常難忘的經(jīng)驗(yàn)。
廣交會實(shí)訓(xùn)報告心得體會篇五
自從實(shí)習(xí)到現(xiàn)在,每年都有機(jī)會參加廣交會,但是自始至終都沒有珍惜過以至于到今年才專門找了個企業(yè)參加。因第一次參加廣交會,沒有老客戶,只能現(xiàn)抓。自己總結(jié)心得幾條,以供交流。
一般企業(yè)都會提前兩天到廣交會,布置展臺。工作量大,領(lǐng)導(dǎo)人最好訂好午餐,開展前一天沒吃午飯,加上體力勞動強(qiáng)度高,確實(shí)給我餓暈了。
參展的第一天一般人比較少。理論上第二,第三,第四天人較多,第五天沒什么人,并且下午時間一般就是在撤展了。但是聽說最近廣交會大不如前了,個人分析一方面中國的勞動力成本和原材料成本都在飛速上漲,加上近幾年通貨膨脹率過高,導(dǎo)致產(chǎn)品價格優(yōu)勢逐漸褪去。另一方面迪拜,印度等周邊欠發(fā)達(dá)國家的崛起促使中國企業(yè)避開國內(nèi)的各種壓力,而紛紛去國外設(shè)廠?,F(xiàn)在國家逐步取消或降低日常用品、高端技術(shù)引進(jìn)的進(jìn)口關(guān)稅,力促進(jìn)出口的平衡,也可看出國家政策逐步傾向于進(jìn)口,內(nèi)銷。從長遠(yuǎn)看,這也是中國發(fā)展必須走的道路。作為促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三駕馬車之一的外貿(mào)也必然經(jīng)歷結(jié)構(gòu)上的改變。作為世界人口超級大國,終端消費(fèi)必然會被重視,規(guī)范,強(qiáng)化。這也難怪現(xiàn)今很多外貿(mào)人開始做內(nèi)銷、做進(jìn)口了。
展前準(zhǔn)備。參展前必須做好準(zhǔn)備,畢竟參加一次展會所花的代價不菲。那么展前都得準(zhǔn)備好什么呢?就企業(yè)而言,電腦,無線網(wǎng)卡,電話機(jī),打印機(jī)等。大多數(shù)東西展會都會有償或無償提供。各位經(jīng)理負(fù)責(zé)人所需要帶的就是打印機(jī)跟電腦了。就業(yè)務(wù)員而言:電腦,報價本,筆記本,筆,計(jì)算器,訂書機(jī),訂書釘,幾張a4紙,參展證,等等。筆記本,筆,訂書器,是一定要自備的,其他可以和別人公用,或者在地鐵口用名片跟那些阿里巴巴,mic,gs等換取。另外,業(yè)務(wù)員展前一個月至半個月都應(yīng)該已經(jīng)在英語,產(chǎn)品知識,行業(yè)信息,市場情況有所了解。如果是老業(yè)務(wù)員,應(yīng)該給客戶發(fā)送過邀請了。對產(chǎn)品知識了若指掌,包括產(chǎn)品材質(zhì)、性能、規(guī)格、包裝方式、價格、產(chǎn)品大類,產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn),常出現(xiàn)的問題及解決方法。這個對于新人來說確實(shí)有一定難度,本人就是到現(xiàn)在一個貨號和價格都沒記住,慚愧。對于價格而言,老業(yè)務(wù)員還可以應(yīng)付一二,對于新業(yè)務(wù)員就有些難了。但是各個企業(yè)都有自己的一套方法。有的不標(biāo)注于產(chǎn)品標(biāo)簽之上。這種方法對于產(chǎn)品類別較少的比較容易,同時又不至于泄露自己的商業(yè)機(jī)密。但是對于產(chǎn)品類目較多的企業(yè)來說,只能臨場翻看價目表了,但是同時又引來了新的情況:一是翻找可能需要大量時間,引起客戶反感,二是有些企業(yè)價目編排比較混亂,如果存在遺漏,又哪里能找的到呢。并且同時還顯得你不是很專業(yè)。另外有些企業(yè)把產(chǎn)品價格用暗碼標(biāo)注于標(biāo)簽之上,這種方法對于大多數(shù)企業(yè)來說都是不錯的方法。另外,如果公司有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),可以考慮打條碼,然后參展的時候攜帶掃碼槍,這樣能顯得貴司有一定實(shí)力。當(dāng)然,如果實(shí)力雄厚,可以考慮購買類似于順風(fēng)快遞員隨身攜帶的那種一千多一個的那種設(shè)備了。于行業(yè)的市場情況要有所了解,這樣才能有的放矢的在展會發(fā)揮,向不同的客戶推薦對方市場適銷產(chǎn)品。這樣也會讓客戶感覺到你的專業(yè),對你和你的企業(yè)產(chǎn)生信任,依靠,才能更多的把更多的訂單機(jī)會讓給你。
開展發(fā)揮。頭天晚上洗洗澡,睡個好覺,為第一天的開展準(zhǔn)備好。開展了!!!兄弟姐妹們,到我們這些業(yè)務(wù)員大顯身手的時候了。國內(nèi)人士大部分接觸老外的時間不多,基本屬于啞巴英語,本人一樣。所以第一天客戶多的時候接待,客人少的時候幫同事打打下手,打下手其實(shí)能學(xué)到很多的東西:
2.聽下自己的老同事是怎樣招待新老客戶的。產(chǎn)品描述,價格,包裝,交期,都是怎樣談的?討價還價都是什么策略?怎樣促使客戶下單的?怎樣促使客戶早下單的?等等等等。
3.了解不同國家,不同市場客戶的需求,對不同類型產(chǎn)品的喜好,對產(chǎn)品的價格接受心理預(yù)期。當(dāng)然,這個在展前做的話更好。老手自然有一定了解,新手就得多看多聽多想了。以便于給自己接待的客戶推薦適銷的產(chǎn)品。這樣也更顯得你專業(yè)。
timeflies.轉(zhuǎn)眼到了中午,別指望中午有啥好吃的,公司給你配的最好不過25大洋一個的套餐,再就是kfc。所以早飯一定要吃,并且一定要吃好。
4.再就是也算是跟同事搞搞關(guān)系了。畢竟都是業(yè)務(wù)員,廣交會期間相互之間搶些新的客人也弄得彼此比較尷尬,相互幫助才能在平常的生活工作中更開心的融合在一起,畢竟工作掙錢不是活著的唯一目的。老業(yè)務(wù)員也盡量讓讓新業(yè)務(wù)員,不然試用期都過不了,豈不是斷送了人家前程,畢竟出來混的都不容易啊。我們公司幾個同事都挺好的,有的還主動把自己接待的客戶讓給我。感謝感謝十分感謝。
午飯趕緊吃,因?yàn)榇蟛糠掷贤舛际窃缟?0點(diǎn)才能趕到展館,下午5點(diǎn)以前離去。中午有的時候會顯得特別忙。所以午飯我都是狼吞虎咽的,有些需要啃骨頭摘刺的我都直接喂了垃圾桶---罪孽啊!浪費(fèi)可恥,節(jié)儉光榮!南無阿彌陀佛。阿門。
下午盡量多找機(jī)會接待客戶吧。畢竟晚上還得上報一天的成果呢。掛個零蛋回去交差自己臉上也掛不住啊。
下午六點(diǎn)閉館。一般都在五點(diǎn)四十五以后就開始拿起簾子遮起來走人了?;丶页猿源蟛停钛a(bǔ)一下一天的所消耗的什么vb,vc,vo,xo,等等等等。
晚上的時候一般有多個業(yè)務(wù)員的公司都會來個會議:上報自己接待的人數(shù)及簡單狀況,自己對客戶的簡單評價及應(yīng)對策略,客戶的初步分級等等。開完會,在就各自回去照顧自己的客戶了。發(fā)發(fā)報價,查查資料,刷刷牙,洗洗澡,回來再接著整理資料,敲敲鍵盤。得,把關(guān)鍵的幾個客戶弄弄一般差不多都得2點(diǎn)多了。擦把臉,躺床上做個呼嚕娃吧。當(dāng)時鄙人還想著每天做個總結(jié),寫點(diǎn)心得,但是到了真正的時候只想著床了。哎,人性本惰!
本人習(xí)慣早起,然后聽聽音樂,呼吸一下新鮮的空氣,看看他們釣魚的悠閑自得,這樣一天來都有精神。十二分的精神不是吹出來的,那是憑借火柴棍把眼睛挑起來的~~~~這里給大家推薦幾篇個人感覺比較合適的音樂,有幾首也是各個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)常用到的:貝多芬的《命運(yùn)》,理查德的鋼琴曲《秋日的私語》《藍(lán)色的愛》,汪峰的《怒放的生命》,楊培安的《我相信》,在一首嬉皮的個人感覺可以調(diào)節(jié)緊張神經(jīng)的《窮開心》。另外就是各位自己喜歡的歌曲或者音樂一定要聽幾首。鄙人雖然五音不全,音律不識一個,但是感覺到音樂對人的影響確實(shí)不小。
周而復(fù)始,很快這一期的展會就結(jié)束了。打包,到深圳轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),四處逛逛,廣州之旅over了。
以下是鄙人一些凌亂的收獲心得及體會:
展會說白了就是在展館搭了個門面,和平時咱們家開店賣貨很多相似。只不過意向客戶多了點(diǎn),賣家競爭多了點(diǎn),業(yè)務(wù)員多了點(diǎn),私人店主換成了公司等等??v觀千古歷史,無非就是物物交換,發(fā)展到貨幣物品交換和貨幣的交互流通,但這些最終都離不開終端消費(fèi)。所以研究目標(biāo)市場的終端消費(fèi)情況,研究客戶的心理都是必不可少的。
展館的布置以盡可能的吸引客戶駐足為主要目的,而不是越奢華越好。產(chǎn)品擺放,顏色調(diào)配,等等等等很多經(jīng)驗(yàn)都需要從最基本的店面管理吸取經(jīng)驗(yàn)。故此懂點(diǎn)店面管理的基本知識很重要。
看到很多企業(yè)的業(yè)務(wù)員和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人都喜歡搬個椅子坐在里面,或者找個椅子坐在門口。我從上學(xué)的時候無意間讀到了一本關(guān)于廣交會布展相關(guān)內(nèi)容的一本內(nèi)部資料,具體內(nèi)容記不清楚了,但是里面就有關(guān)于對這種錯誤行徑的描述。這個我到現(xiàn)在還沒想明白。但是如果咱們?nèi)ベI東西,同樣街邊的兩個店,一個門口坐著兩個門神,一個門口兩位店員熱情招呼客人,您會進(jìn)哪家呢?哪個才能讓您感覺進(jìn)店后會有上帝般的待遇呢?另外其他是不是有其他更高深的原因,本人實(shí)在不得而知了,希望知道的各位前輩給上點(diǎn)課吧。謝謝。
我一個新來的同事為了顯示自己,總是來個人就上前搭話。不管人家是不是買家,連一家三口逛街的大人小孩都不放過。怎么說呢,有可取之處,畢竟只有取到名片才有機(jī)會去聯(lián)系,去開發(fā)。一個名片都沒有或者很少,你的機(jī)會肯定就少的可憐了。但是如果在這上面花費(fèi)的時間太多,那就得不償失了。畢竟展出時間有限,照顧了這些,其他的有價值客戶就少了。一般一個或者一波客人來,先初步判斷下對方是不是所謂的客戶,再去招呼,但是這樣有可能被別的業(yè)務(wù)員搶了先手。。拼運(yùn)氣吧。
再就是了解部分買手公司的采購流程。一般大點(diǎn)的買手公司都有年度采購計(jì)劃,季度采購計(jì)劃等等。采購人員(我們的客戶^_^)必須到一定時間花掉那部分預(yù)算,采購到個人或者采購部認(rèn)為適銷的產(chǎn)品。如果公司貨物跟不上,豈不是要關(guān)門了?!所以那些大點(diǎn)的公司采購人員才會不斷穿梭于各地的展會,采集信息、比較價格、交期推斷、等等等等。本人沒有做過采購,所以對此一無所知。感覺采購應(yīng)該還起到很多作用,比如:了解市場行情、掌握適銷產(chǎn)品信息、掌握各地供應(yīng)商優(yōu)劣勢、掌握類似產(chǎn)品的成本及己方市場的利潤空間、推遲付款時間以獲得資金的流通等等。希望各位采購大蝦給點(diǎn)實(shí)質(zhì)性建議。
關(guān)于開展期間來訪客戶的分析。主要有這么幾種:
純逛街型。在周邊生活或者第一次去,順便進(jìn)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。近乎于沒有價值的客戶,但是這種很少很少。
設(shè)計(jì)師型。這個還得細(xì)分兩類:一類設(shè)計(jì)師去展會尋找靈感,烤皮產(chǎn)品,搜索新品。這類設(shè)計(jì)師單獨(dú)去逛的比較多。問他要名片,不給;給他名片,不要。只是做個新品list回去照老虎畫貓去了,無價值。另一類設(shè)計(jì)師受雇于某個企業(yè),一般都是跟著老板或者采購經(jīng)理去的。給自己的經(jīng)理做推薦,替經(jīng)理參選適銷產(chǎn)品。這種企業(yè)一般都不會太小。碰上就努力拿下吧。這個有時候自己得懂得產(chǎn)品變型的相關(guān)材質(zhì),工藝,成本,報價等等。
收集信息型。這種類型的客人比較多。中國還有貨比三家之說不是?!!大部分都還很匆忙。進(jìn)去就選自己感興趣的類型一大堆,你報價吧。然后直接進(jìn)下一家含自己產(chǎn)品類型的店面。接待,記錄,搜羅客戶信息,及時報價。成不成聽天有命吧,大部分都離不開后期的聯(lián)絡(luò)跟蹤,能不能取代原來的供應(yīng)商也是需要看機(jī)會的。
了(當(dāng)然,主要是在摸索中^_^)。
關(guān)于那些所謂的采購商,(就是帶藍(lán)牌的人),不要認(rèn)為一定就是你的客戶了。要知道國人讓老外帶進(jìn)去花三百元就可以弄一個。他們有些是進(jìn)去打游擊的;有些是想投資別的項(xiàng)目,去找項(xiàng)目的;更有些是外籍華裔帶著不同目的進(jìn)的:有些是在國內(nèi)做本行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人;有些是某些公司的合伙股東;有些是朋友邀請一道去看看。。。。。。當(dāng)然也不排除為自己現(xiàn)在所生活的國家市場采購物品。要想甄選,實(shí)非易事。好在真正的買家還是蠻多的。。。
撤展了,急急忙忙擠擠。注意安全,個人物品一定看管好,鎖好。第五天的安檢松了,垃圾也很少打掃了。印度阿三也該到了一試身手的時候了。
撤完展,該忙啥忙啥,各回各家,各找各媽(五一啊)。想去周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也可,想去親戚朋友家串串門也可。但是最重要的是別把自己丟了,再次聲明:安全第一!!!
廣交會實(shí)訓(xùn)報告心得體會篇六
回想起在廣交會實(shí)習(xí)的那段時間,現(xiàn)在看來是一種磨練。我們外語系這次是在“中國第一展”——中國進(jìn)出口商品交易會,即廣交會,實(shí)習(xí)。它為我們提供了許多職位,有商務(wù)部如復(fù)印傳真,銷售;也有服務(wù)部的咖啡廳,銷售咖啡廳;還有麗江酒店等等。我被分配到商務(wù)部服務(wù)科的復(fù)印傳真。在那里,我見識了赫赫有名的“廣交會”的基本運(yùn)作;把我平時在課本上所學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)踐中,鍛煉了我的聽力和口語;同時我也學(xué)到了課本上學(xué)不到的東西。
這次去琶洲館實(shí)習(xí)我學(xué)會了如何復(fù)印和傳真。在實(shí)習(xí)之前,我們的負(fù)責(zé)人專門請了何師傅來教我們?nèi)绾尾僮髂切C(jī)器,何師傅在教我們的時候,我們都很認(rèn)真地聽,他給我們講了新舊款復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)的具體操作步驟,復(fù)印機(jī)遇到卡紙?jiān)趺刺幚?,傳真機(jī)如何預(yù)知它里面快要沒傳真紙了,還有在使用這些機(jī)器的時候的一些有關(guān)的注意事項(xiàng)等等。聽起來不會覺得很難,但是當(dāng)實(shí)際去操作的時候,問題就出現(xiàn)了。其中出現(xiàn)最普遍的問題就是:如何將一份雙面都有文字的文件放在復(fù)印機(jī)上原封不動地復(fù)印成兩面來。何師傅教的時候,看似很簡單,但是我們就是忽略了一個非常重要的環(huán)節(jié),那就是沒有注意看他選功能的時候是選哪個功能,因?yàn)榇蠹蚁氘?dāng)然地就按照最基本的功能去復(fù)印,結(jié)果只印到一面。這說明了一個很關(guān)鍵的問題:要把學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,所謂“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。
在正式上班的時候,我們大部分的操作都會,不過剛剛開始的時候不是由于不是很熟手,所以不是很快,但是慢慢地就熟練起來了,所謂“熟能生巧”。開始我是印完一個人的文件再接第二個人的文件去復(fù)印,雖然我知道他們很趕時間,想盡快幫他們印好,但是我怕因?yàn)檫€不是很熟悉那些操練把他們的文件給弄亂了。到了后來,我就可以同時接兩位顧客的資料去印了,在復(fù)印的同時也鍛煉了我的記憶,耐心和細(xì)心。我接到印得最多的是印三大本筆記本和500張,那可真是考驗(yàn)我的耐心啊,穿著高根鞋站在那里等。
我們24號館是琶洲館那4個攤位之中最忙的一個,我還清楚地記得剛開館第一天的情景,真是壯觀啊,到我們攤位復(fù)印傳真的顧客和旁邊印名片攤位的顧客都混淆了,人特別地多。那天我們是腳穿高根鞋,手就接顧客的文件,不斷地在復(fù)印間和收銀臺之間走動。一天下來,除了中午那20分鐘的吃飯時間可以坐下來休息以外,其它絲毫沒有時間讓我們坐下來休息。第一天的時候,我們忙得差點(diǎn)都忘記要吃飯這回事了,是其它館的同事去我們那里說要去拿飯時,我們才意識到是時候吃午飯了。一天下來,從早上8點(diǎn)30分做到晚上7點(diǎn)30分左右才下班,腳底都快成“火山”了,回到學(xué)校整只腳都已經(jīng)不是自己的了,因?yàn)槲覀兇蟛糠秩硕际堑谝淮未└吒?,而且第一次要穿著它站差不多一整天。晚上到了學(xué)校都已經(jīng)沒有飯吃了,只剩下粥和面了,也許在地鐵上已經(jīng)餓飽了,很多時候回到學(xué)校都吃不下。
然而,實(shí)習(xí)的過程是有苦有樂的。雖然剛剛開始的幾天由于要整天站著腳底很痛,但是后來慢慢地習(xí)慣就沒事了。后來,沒那么忙的時候我就站在前臺那里,有許多外國商人都會向我問路。盡管他們有來自美國,英國,韓國,日本,非洲,印度等等,但他們都會講英語,而且我發(fā)現(xiàn)他們講的英語都不一樣,不論是語音還是語調(diào),都各有自己的特色。給他們指路的同時也鍛煉了我的聽力和口語。他們的英語不像我們在英語教材上的那么標(biāo)準(zhǔn),那么慢。這些才是我們以后出去工作所要聽到的英語啊,我突然覺得平時在課堂上學(xué)到的英語與這些對比起來,真可以說是“啞巴英語”啊!頓時我才發(fā)現(xiàn)原來我要學(xué)的東西很多,英語好并不是指記住多少單詞,會說幾句單獨(dú)的句子或是做了多少套聽力,而是能否聽得懂不同國家不同速度的英語,能否與他們進(jìn)行流利并且通順的對話交流。還有一些外國人讓我感到很吃驚:有一個非洲的顧客,他在北京住一年而已就可以講一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話和廣東話。比起他,我真是感到很慚愧,他學(xué)我們國家的語言只是用了短短一年就能講得這么地道。這使我下定了決心,要像他學(xué)我們普通話那樣,不僅學(xué)得好而且還要講得地道。
在實(shí)習(xí)期間,我們的上司對我們就像對自己的女兒一樣,既有“批評教導(dǎo)”,又有“贊揚(yáng)”,我們做的不夠好的地方他就給我們指出來,并告訴我們怎樣能夠做得更好;我們做得很好的時候,他也會表揚(yáng)我們,并鼓勵我們要再接再厲。我們大家都相處得很好,雖然說有很多同學(xué)不同班級,但是到了那里,我們就是同一個組的成員了,大家都互相幫助,互相關(guān)愛,和睦相處。直到實(shí)習(xí)完的那一天,我們大家都很舍不得,舍不得父親般的負(fù)責(zé)人輝哥,舍不得團(tuán)結(jié)互助的組員。。。。。
在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)工作本身是一種學(xué)習(xí),出來社會才發(fā)現(xiàn)有很多事情并不是我們想像的那么簡單。大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好地把握才能體現(xiàn)它的意義。這份工作給我的感觸很深,懂得了更多的做人與做事的道理;真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴。
總的來說,這次的實(shí)習(xí)很順利。通過社會實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐也是一筆財富。在實(shí)踐中可以學(xué)習(xí)到書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活。這次實(shí)習(xí)讓我受益良多,不僅思想上得到提升,而且我也認(rèn)識了很多的朋友。在今后的生活中,我會朝著自己的目標(biāo),不斷地努力為自己的理想而奮斗!
廣交會實(shí)訓(xùn)報告心得體會篇七
在115屆廣交會中,第一期開始五、在這次廣交會上,還認(rèn)識了很多來自不同學(xué)校的新時,對我來說真的挺痛苦,因?yàn)槭卿N售崗,每天都要站8個小時,站得腳都很痛,剛開始不是很了解這個崗位,也非常熱情,記得在第二期的最后一天,遇到了一對外有點(diǎn)害怕自己做不來,后來經(jīng)過慢慢的接觸這個工作,國情侶,那時他們剛好來買飲料,因?yàn)橘I的是6塊錢,就慢慢習(xí)慣,也學(xué)到了很多東西。
除了告訴他們是6塊錢的同時,我也比了個6的手勢,通過這次實(shí)習(xí),我也認(rèn)識到了幾個新同學(xué),我們組的幾引起了他們的興趣,然后就問起了其他數(shù)字的手勢,后個同學(xué)。通過幾天的辛苦,接觸,我們都慢慢熟悉起來,來我們問他們可以拍下照嗎,他們也都答應(yīng),非常熱情,一起努力把每天要做的事情都做好,團(tuán)結(jié)就是力量。我大方。
跟我們組員都一直在辛苦努力工作中,在第二期中當(dāng)然實(shí)習(xí)的過程是有苦有樂,盡管辛苦,但在其中我也開闊我們對工作都已經(jīng)很熟悉了,不像剛開始的那么什么都了眼界,也讓我知道原來我的英語是那么不好,因?yàn)橐徊欢?,,在這其中真的學(xué)到了很多,因?yàn)槭切≠u點(diǎn),每天次在跟外國人交談時,被他笑了一下,原來是我的幾個都遇到外國人,在跟他們交流時,也會學(xué)到一些新單詞,發(fā)音有問題,那時真的很沮喪,但在其中也意識到自己也了解了自己對一些英語單詞的發(fā)音的不足,其實(shí)這真該好好練下自己的'發(fā)音了。
的是一個學(xué)習(xí)的好平臺,也從他們身上學(xué)到一些處事的總之。在其中,我得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也意識到自方式,在與他們的交流中,不得不說外國人真的很幽默,己要更好地學(xué)習(xí)英語了,要珍惜每一次鍛煉自身的機(jī)會,也感謝學(xué)校給了一個這么好的平臺給我實(shí)習(xí),鍛煉自己??梢韵胂螽厴I(yè)后留在廣州工作的情景,不由得有點(diǎn)擔(dān)心。
廣交會實(shí)訓(xùn)報告心得體會篇八
參加第108屆的廣交會實(shí)習(xí),主要是為了更深入了解廣交會,參與到廣交會的社會實(shí)踐中去,提高英語各方面的能力,鍛煉綜合素質(zhì),使自己能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為自己以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
中國進(jìn)出口商品交易會,原名中國出口商品交易會,又稱廣交會。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦,已有近五十年歷史,是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會。 廣交會由50個交易團(tuán)組成,有數(shù)千家資信良好、實(shí)力雄厚的外貿(mào)公司、生產(chǎn)企業(yè)、科研院所、外商投資、獨(dú)資企業(yè)、私營企業(yè)參展。 廣交會貿(mào)易方式靈活多樣,除傳統(tǒng)的看樣成交外,還舉辦網(wǎng)上交易會。廣交會以出口貿(mào)易為主,也做進(jìn)口生意,還可以開展多種形式的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作與交流,以及商檢、保險、運(yùn)輸、廣告、咨詢等業(yè)務(wù)活動。來自世界各地的客商云集廣州,互通商情,增進(jìn)友誼。
我實(shí)習(xí)的公司是廣州交易會進(jìn)出口有限公司。 廣州交易會進(jìn)出口有限公司,是一家股份制外貿(mào)企業(yè),致力于廣交會外貿(mào)事務(wù)的發(fā)展。公司前身創(chuàng)立于1988年,20______年1月按照商務(wù)部有關(guān)國有企業(yè)改革的精神,由中國對外貿(mào)易中心(集團(tuán))下屬悅生進(jìn)出口公司、中國對外貿(mào)易廣州裝修建筑材料進(jìn)出口公司、廣東廣交進(jìn)出口公司、中國對外貿(mào)易中心(集團(tuán))內(nèi)蒙進(jìn)出口公司、廣交海南進(jìn)出口公司、中國對外貿(mào)易廣州進(jìn)出口公司等六家進(jìn)出口公司合并,實(shí)行規(guī)范公司制改革成立的有限公司,具有獨(dú)立法人資格。20______年以來,公司先后在國內(nèi)和美國注冊了solidrise商標(biāo),20______年公司通過iso9001管理認(rèn)證,信用等級被評為aa級,20______年信用等級評為aaa級。重點(diǎn)培育和發(fā)展的廣東省出口名牌。
在廣州交易會進(jìn)出口有限公司實(shí)習(xí)主要做的是信息錄入,要求工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有耐心、有恒心、不怕苦不怕累。
二,實(shí)習(xí)內(nèi)容
在廣州交易會進(jìn)出口有限公司總共實(shí)習(xí)了四天,主要做的事是錄入客戶的信息。
電腦里。錄入信息,看似很簡單,其實(shí)并不是這樣的。就拿國家的代碼來說吧。錄入的信息有一項(xiàng)是國家代碼,而名片上大多數(shù)國家的名字,我連見都沒見過,就更不知道它是哪個洲了。不能打擾別人做事,就只能自己在百度慢慢找了。這樣就浪費(fèi)了不少時間和精力。還有就是錄網(wǎng)址。很多網(wǎng)址很長,稍微不留神,就會漏了一些信息。而且,信息系統(tǒng)有個檢索功能。當(dāng)你錄完網(wǎng)址后,還要按一下檢索,看看這條信息有沒有錄過。如果已經(jīng)存在了,就浪費(fèi)了之前錄的,只要退出,錄另一張名片。錄信息的途中,最大的問題就是,有些名片是手寫的,字寫得很潦草,很難看清楚寫的是什么,而要求又不能出錯。所以,我就經(jīng)常跑去問負(fù)責(zé)人。有時候,我都覺得不耐煩了,而且也怕負(fù)責(zé)人不耐煩。幸好那個負(fù)責(zé)人很好,她不但耐心地解答我的難題,還叫我有問題就盡管問。她的認(rèn)真和耐心給了我很大的幫助。第一天,錄入的名片數(shù)量不多,這可能和自己初次接觸,還有中途出現(xiàn)很多問題有關(guān)。一天下來,因?yàn)殚L時間對著電腦,坐著,沒怎么走動,所以眼睛很疲勞,腰酸背痛。我告訴自己,一定要堅(jiān)持下去,為自己的第一次專業(yè)實(shí)習(xí)畫個圓滿記號。
接下來三天的工作和第一天一樣,不斷地重復(fù)錄入信息這項(xiàng)工作。通過不斷地實(shí)踐,對錄入信息也越來越熟練,錄入名片的數(shù)量一天比一天多。看到自己取得一定的成果,很高興。在那三天也出現(xiàn)了一些問題。我用的那臺電腦的復(fù)制功能不能用,那些重復(fù)的信息只好一個個輸進(jìn)去,又浪費(fèi)了很多時間。
在實(shí)習(xí)的四天里,我們組每個人都很認(rèn)真、很勤奮。大家連中午休息的時間就都用來錄入信息,僅剩下的休息就只有吃飯那十幾分鐘。大家除了要求速度之外,還注重質(zhì)量。每錄完一張名片,就仔細(xì)檢查。我們的表現(xiàn)得到了該公司和學(xué)校的好評,這是對我們最大的肯定。
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