方案的制定需要綜合考慮各種因素,包括資源、時間、人力等,以確保最終能夠達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。制定方案的關(guān)鍵是確定清晰的目標(biāo)和明確的指標(biāo)?!耙韵率切【帪榇蠹艺淼姆桨阜段?,希望對大家在制定方案時有所啟示。現(xiàn)在讓我們一起來看看吧。”
S店售后活動方案篇一
性別:男。
民族:漢族。
出生日期:1982年09月22日
學(xué)歷:大專。
技術(shù)職稱:高級。
畢業(yè)院校:杭州交通學(xué)院。
所學(xué)專業(yè):汽車運(yùn)用系。
工作年限:8年。
聯(lián)系方式:13888888888。
求職意向。
工作類型:全職。
單位性質(zhì):不限。
期望職位:項目管理、售后服務(wù)顧問。
工作地點(diǎn):杭州市。
期望月薪:不限/面議。
教育經(jīng)歷。
時間:2月到1月。
學(xué)校:杭州交通學(xué)院。
專業(yè):汽車運(yùn)用系。
學(xué)歷:大專。
專業(yè)描述:杭州交通學(xué)院汽車運(yùn)用系畢業(yè),工作8年以上,專業(yè)學(xué)習(xí)豐田汽車及其管理模式,有豐田高級技術(shù)顧問.技術(shù)員職稱,國家汽車維修技師稱號及杭州汽車維修管理行業(yè)質(zhì)檢證,擁有多家保險公司定損經(jīng)驗,運(yùn)用其運(yùn)作流程。
工作經(jīng)驗。
時間:5月到206月。
公司:杭州金豐豐田。
公司性質(zhì):民營/私營公司。
公司規(guī)模:500人以上。
行業(yè):汽車及零配件。
部門:售后服務(wù)部。
職位:車間主管,總質(zhì)檢,技術(shù)總監(jiān),服務(wù)顧問,培訓(xùn)導(dǎo)師。
工作描述:負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作;完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略;因地制宜,制定和實施區(qū)域性的市場發(fā)展計劃,并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系;協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導(dǎo)和管理其服務(wù)的隊伍,具有多家保險公司定損和理賠經(jīng)驗。
時間:年6月到5月。
公司:浙江廣通雷克薩斯。
時間:205月到年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):太平洋.中國人壽.安誠.天平.長安.民安.渤海保險公司培訓(xùn)地點(diǎn):
培訓(xùn)課程:事故查勘定損獲得證書:
詳細(xì)描述:學(xué)習(xí)各家保險公司操作流程,并能熟練運(yùn)用于各家維修企業(yè)的`定損,無限額權(quán)限。
專業(yè)技能。
時間:2009年5月到2009年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):太平洋.中國人壽.安誠.天平.長安.民安.渤海保險公司培訓(xùn)地點(diǎn):
培訓(xùn)課程:事故查勘定損獲得證書:
詳細(xì)描述:學(xué)習(xí)各家保險公司操作流程,并能熟練運(yùn)用于各家維修企業(yè)的定損,無限額權(quán)限。
時間:2008年6月到2009年2月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):杭州技師協(xié)會培訓(xùn)地點(diǎn):杭州交通學(xué)院。
培訓(xùn)課程:汽車維修技師獲得證書:汽車維修技師。
時間:6月到10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):杭州技師協(xié)會培訓(xùn)地點(diǎn):杭州現(xiàn)代汽車專修學(xué)校。
培訓(xùn)課程:汽車維修.電工高級獲得證書:汽車維修.電工高級。
時間:203月到年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):杭州汽車維修行業(yè)管理委員會培訓(xùn)地點(diǎn):杭州交通學(xué)院。
培訓(xùn)課程:汽車維修質(zhì)量檢驗獲得證書:杭州汽車維修質(zhì)檢證。
時間:7月到年2月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):豐田汽車(中國)有限公司培訓(xùn)地點(diǎn):豐田汽車(上海)技術(shù)中心。
培訓(xùn)課程:豐田高級技術(shù)員獲得證書:豐田高級技術(shù)員。
自我評價。
負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作;完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略;因地制宜,制定和實施區(qū)域性的市場發(fā)展計劃,并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系;協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導(dǎo)和管理其服務(wù)的隊伍,具有多家保險公司定損和理賠經(jīng)驗。三年以上的車間主管、質(zhì)檢經(jīng)驗,有豐田高級顧問職稱和國家技師稱號,工作努力,能完成較高的工作產(chǎn)值。
S店售后活動方案篇二
活動目的:
1、增加客戶與專營店的親密接觸機(jī)會;。
2、增加客戶回廠機(jī)會;。
3、提升客戶滿意度;。
4、增加客戶與專營店之間的了解。
活動時間:20__年5月17日——20__年5月24日。
活動地點(diǎn):東風(fēng)日產(chǎn)福源專營店內(nèi)。
活動對象:活動時間內(nèi)所有進(jìn)店維修(包括保險理賠)保養(yǎng)、續(xù)保的客戶。
1、20__年5月17日——20__年5月23日為活動第一階段。
2、活動第一階段共設(shè)如下獎項:
每日一等獎一名,獎勵工時抵用券500元。
二等獎兩名,獎勵工時抵用券200元。
三等獎三名,獎勵工時抵用券100元。
3、20__年5月24日為慶典活動第二階段。
4、所有在5月24日當(dāng)天進(jìn)店的東風(fēng)日產(chǎn)車主均可參加活動第二階段,神秘大獎等您來拿!!!
第一部分。
活動期間用戶每進(jìn)站免費(fèi)檢測一次或者資費(fèi)保養(yǎng)一次,即可獲得一次抽獎機(jī)會,有機(jī)會贏取年度大獎“新君威”一輛。參與保養(yǎng)或免費(fèi)檢測次數(shù)越多,獲獎機(jī)會越大。總計獲獎人數(shù)一人一次。
第二部分。
活動期價用戶只需資費(fèi)保養(yǎng)一次,即可參加一次當(dāng)月的閱讀抽獎活動,有機(jī)會獲得200元的中石化加油卡(每月共計120位用戶有機(jī)會獲得,活動期間10個月總計將產(chǎn)生1200位獲獎用戶)。
第三部分。
活動期間用戶只需要自費(fèi)保養(yǎng)一次,即可獲得參加年度抽獎機(jī)會,獎品種類豐富。
一等獎10位幸運(yùn)用戶,分別獲得價值5000元的維修保養(yǎng)消費(fèi)卷。
二等獎20位幸運(yùn)用戶,分別獲得價值3000元的維修保養(yǎng)消費(fèi)卷。
三等獎30位幸運(yùn)用戶,分別獲得上海通用汽車原廠gps一臺。
四等獎100位幸運(yùn)用戶,分別獲得上海通用汽車原廠車模一臺。
五等獎1000位幸運(yùn)用戶,分別獲得中石化200元加油卡一張。
S店售后活動方案篇三
1.轉(zhuǎn)型我爭先,跨越我奉獻(xiàn)。
2.知榮辱,講正氣,樹新風(fēng),促發(fā)展。
3.站穩(wěn)職工群眾立場,增進(jìn)職工群眾感情。
4.高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟,全面推進(jìn)中國特色社會主義偉大事業(yè)!
5.認(rèn)真貫徹黨的十七大精神,全面建設(shè)小康社會!
6.牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,推動社會主義物質(zhì)文明政治文明和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展!
7.深入貫徹“四個率先”要求,堅定不移推進(jìn)改革開放!
8.以海納百川而服務(wù)全國,在艱苦奮斗中追求卓越!
9.在全社會形成知榮辱樹新風(fēng)促和諧的文明風(fēng)尚!
10.為把我國建設(shè)成為富強(qiáng)民主文明的社會主義現(xiàn)代化國家而奮斗!
S店售后活動方案篇四
一、指導(dǎo)思想:貫徹黨的xx大精神,以宣貫國家商務(wù)部頒布的《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī),提高企業(yè)服務(wù)水平,進(jìn)一步拉動內(nèi)需、繁榮市場,以服務(wù)促消費(fèi),帶動經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,保持國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長,售后活動方案。
二、活動主題:貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范售后服務(wù)。
三、組織機(jī)構(gòu):
(一)主辦單位:中國商業(yè)聯(lián)合會。
中國保護(hù)消費(fèi)者基金會。
(二)媒體特別支持:新華社、人民日報、中央電視臺、經(jīng)濟(jì)日報、中國財經(jīng)報、中國政府采購雜志、經(jīng)理日報、中國質(zhì)量新聞網(wǎng)、中國團(tuán)購聯(lián)盟網(wǎng)、中國商品售后服務(wù)網(wǎng)、中國誠信交易網(wǎng)、顧客滿意度測評網(wǎng)、中國供應(yīng)商網(wǎng)。
(三)承辦單位:xx。
(四)組委會領(lǐng)導(dǎo)成員:xx。
四、評價標(biāo)準(zhǔn)及對象:
(一)以國家商務(wù)部頒布的《商品售后服務(wù)評價體系》為評價依據(jù)。
(二)在中華人民共和國境內(nèi)注冊的生產(chǎn)、銷售及服務(wù)型企業(yè)。
五、評價分類:
(一)全國售后服務(wù)十佳單位(分生產(chǎn)、銷售及服務(wù)型企業(yè));
(二)全國售后服務(wù)行業(yè)十佳單位;
(三)全國售后服務(wù)達(dá)標(biāo)合格單位;
(四)全國售后服務(wù)特殊貢獻(xiàn)單位(每行業(yè)限三家);
(五)全國售后服務(wù)特殊貢獻(xiàn)人物。
六、評價程序:
(二)主辦方將候選名單在中國商業(yè)聯(lián)合會網(wǎng)站、全國百家大型網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上公示;
(三)大眾通過網(wǎng)絡(luò)、報刊選票等對候選名單進(jìn)行投票推選;
(五)組委會根據(jù)投票和評委會審核結(jié)果,進(jìn)行綜合評定,得出入圍名單;
(六)將入圍名單在網(wǎng)上公示,接受大眾的監(jiān)督、審核;
(七)由主承辦單位組成的“全國商品售后服務(wù)評價委員會”確定終審名單,規(guī)劃方案《售后活動方案》。
七、表彰形式:
(一)為獲評單位頒發(fā)證牌和證書;
(三)舉辦隆重的`電視頒獎晚會。
八、宣傳形式:
(一)為了更好地宣傳獲證企業(yè),本次活動將編輯出版《感動上帝——全國售后服務(wù)合格單位集錦》系列大型畫冊。
畫冊收費(fèi):本著企業(yè)自愿原則選擇刊登《畫冊》,其范圍和工本費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:
1.入選單位名單、案例上畫冊,一律不收費(fèi);
2.入選單位刊登企業(yè)形象廣告需交納工本費(fèi):每頁0.9萬元;
3.企業(yè)刊登廣告標(biāo)準(zhǔn)如下:封底10萬元,封面拉頁8萬元,封底拉頁6萬元,跨頁2萬元,特殊頁面每頁1.2萬元。
畫冊供稿及截稿時間:入選單位介紹部分,由企業(yè)自行設(shè)計并提供光盤;現(xiàn)場頒獎部分,由組委會統(tǒng)一安排攝影并設(shè)計制作,截稿時間為2月25日。
(二)媒體宣傳:
1.在全國百家以上報刊、網(wǎng)站公布評價結(jié)果。
2.電視臺錄播頒獎晚會。
九、論壇:擬于20xx年3月在北京舉辦電視頒獎晚會和“全國售后服務(wù)高峰論壇”。
(一)論壇參會人員:
1.本次活動獲證單位代表。
2.20xx年以來,由中國商業(yè)聯(lián)合會培訓(xùn)并獲得“售后服務(wù)管理師”證書的代表。
3.20xx年以來,獲得國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“售后服務(wù)認(rèn)證”證書的單位。
4.售后服務(wù)相關(guān)企事業(yè)單位。
5.國家標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評價體系》起草單位。
(二)擬邀論壇演講嘉賓:xx。
(三)論壇內(nèi)容:
1.搞好售后服務(wù)是企業(yè)參與市場競爭的最后一張王牌。
2.服務(wù)創(chuàng)造新價值。
3.售后服務(wù)好與壞關(guān)系著社會主義和諧社會建設(shè)。
4.售后服務(wù)合格的企業(yè)越多,全社會的服務(wù)水平提高越快。
5.服務(wù)提高品牌的知名度、美譽(yù)度。
(四)年度報告發(fā)布:
會期發(fā)布年度報告并結(jié)集出版:
1.20xx年度中國售后服務(wù)報告;
2.20xx年度中國境內(nèi)跨國公司售后服務(wù)報告;
4.20xx年度家電行業(yè)售后服務(wù)報告。
十、有關(guān)事宜:
(一)本次評價不收取報名費(fèi)、評價費(fèi)。
(二)凡獲證企業(yè)參會及參加論壇人員每人交納5800元會務(wù)費(fèi)(含五星級酒店食宿費(fèi),資料費(fèi),企業(yè)經(jīng)典案例、企業(yè)名稱在100家以上網(wǎng)站、報刊發(fā)布費(fèi)等)。
十一、聯(lián)系方式:xx。
S店售后活動方案篇五
一.活動主題:。
春季有約,讓您用車無憂.物有所值。
二.活動目的:
1.提升售后的產(chǎn)值和進(jìn)廠臺次,帶動增加售后附帶維修產(chǎn)值。
2.刺激客戶消費(fèi)欲望,
3.提升客戶忠誠度及歸屬感。
4.提高售后維修市場影響力。
5.提高進(jìn)廠臺次,增加有效基盤客戶(整理并詳細(xì)登記入廠客戶信。
息,為以后的售后營銷作鋪墊)。
三.活動時間:。
4月15日-4月18日。
四.活動對象:
所有jeep系列。
五.活動內(nèi)容:
a.更換機(jī)油,機(jī)油格工時費(fèi)不打折。要有超值的活動。
b.尊享全車電腦免費(fèi)深度檢測一次。
六.活動安排:。
1.客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料群活動邀約短信(自編)。
2.市場部負(fù)責(zé)設(shè)計制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。
七.活動實施:
1.配件部:負(fù)責(zé)相關(guān)配件的備貨。
2.前臺接待人員在詳細(xì)了解活動方案后,做好客戶的溝通解釋工作,
合理完成任務(wù),避免客戶投訴.
3.后續(xù)活動效果總結(jié)及客戶資料完善整理。
現(xiàn)在克拉瑪依的保有量在80臺左右。知道的在55臺,電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺左右。其中有對會員感興趣的有部分人員,沒有聯(lián)系上的在跟進(jìn)中。
其他附帶價值暫時無法評估!
S店售后活動方案篇六
【活動主題】:
本次車展是以“汽車走進(jìn)生活,為所有車友省錢,讓更多得人加入‘有車一族’”為主題,以“綠色車展,安全駕駛”為宗旨。讓更多的人都了解車、擁有車。
【活動意義】:
在當(dāng)今社會,汽車對居民來說,已不僅是一種簡單的代步工具,更是一種文化的象征、身份的象征、時尚的象征。本次車展就是為了給大眾提供正確購車導(dǎo)向,能夠近距離的品味汽車文化,體驗動感生活,并為廣大的車友省錢,在活動現(xiàn)場,預(yù)計要買車的人能夠以市場最低價的團(tuán)購價格購得自己喜愛的車型,暫時不買車的人也能在現(xiàn)場了解到一些汽車行業(yè)的最低資訊和一些汽車保養(yǎng)維修方面知識。把展會辦成集汽車購買、汽車知識、汽車保養(yǎng)、參與性、互動性、知識性、娛樂性于一體的“汽車嘉年華”。
【活動目的】:
通過參加車展提高品牌知名度、新品發(fā)布、結(jié)識新客戶,擴(kuò)寬市場渠道,讓更多人買到滿意的車。
【辦展機(jī)構(gòu)】:
石家莊**電視臺、汽車聯(lián)合協(xié)會、河北機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會。
【活動地點(diǎn)】:
河北省石家莊市博物館廣場。
【活動時間】:
20xx年5月1日——20xx年5月3日。
布展時間:20xx年4月30日。
撤展時間:20xx年5月3日。
抽獎時間:20xx年5月3日(參展商提前電話邀約通知客戶)。
【展會宣傳】:
一、電視媒體報道:
二、新聞報紙報道:
燕趙晚報、石家莊晚報、青年報、財經(jīng)日報;。
三、網(wǎng)站媒體雜志報道:
河北車友網(wǎng)、石家莊車友俱樂部、石家莊財經(jīng)網(wǎng)、每日時尚雜志;。
【展品范圍】:
一、典藏名人金典老爺車(20輛)。
中國最具價值的典藏老爺車珍品,其中包括:毛澤東、彭德懷、陳毅、聶榮臻、林彪等名人座駕,出場近百年的各類古董級車輛。
二、精仿f1賽車(2輛)。
三、各類轎車、商務(wù)車、新能源汽車、房車等國內(nèi)外知名汽車品牌;。
四、汽車零部件、汽車維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備及工具、汽車裝飾美容、汽車用品、汽車改裝配件等。
五、汽車信貸及保險機(jī)構(gòu)。
銀行、汽車信貸公司、保險及保險代理公司;。
汽車俱樂部、車友會。
【活動亮點(diǎn)】:
一、開幕式將有神秘巨星出場致辭。
二、開幕式節(jié)目表演。
舞蹈表演、特技表演。
三、知名美女模特張梓琳現(xiàn)身。
汽車試駕表演、汽車特技表演、飛鏢比賽、扎氣球比賽。
展會收錄150余個國家余枚汽車郵票,占世界已發(fā)行郵票80%以上。
六、現(xiàn)場抽獎。
展會設(shè)立100余項大獎、千余項小禮品供觀眾抽取。
【現(xiàn)場布置】:
一、會場布置。
整個廣場周邊插上彩旗,車展上寫著車展主題,每句主題字體的顏色不同,觀眾席上掛上橫幅,上面寫上主題“汽車走進(jìn)生活,為所有車友省錢”。兩只氫氣球,每只球下都掛著橫幅寫著主題。氫氣球中間用氣囊組成“彩虹門”,上面寫著“石家莊五一綠色車展”
二、展臺布置。
展臺上的布置可以按各個公司的.要求擺放,也可以按各車特色來規(guī)劃。
三、舞臺布置。
搭建一個舞臺是為了讓參觀者時時能感受到活動的濃烈氣息。以各類汽車,最好是概念車為背景。上面寫上車展主題、活動意義、主辦單位等。舞臺左右各放音響,舞臺前左角擺放活動的獎品。
四、禮儀小姐100、工作人員300。
【應(yīng)急風(fēng)險處置】:
在存在安全隱患的區(qū)域,放置消防器材,保持安全通道暢通,制定發(fā)生火災(zāi)時的人員疏通方案。全場要有保安巡視,保證會場及四周安全。
S店售后活動方案篇七
一、目的:
以xx汽車為主體,整合公司多頂業(yè)務(wù)內(nèi)容,協(xié)調(diào)公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的多種宣傳方式,達(dá)到增加銷售量、擴(kuò)大xx汽車影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價值的最終目的。
二、活動主題:
首付xx元分期付款低價格大空間xx汽車貸回家。
三、活動時間:
20xx年(具體選定)。
四、活動標(biāo)語:
大空間低油耗首付xxxx汽車貸回家。
五、宣傳方式及活動內(nèi)容:
1、26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動主題26條橫幅雙面或張貼活動海報100cm-75cm噴繪52張(交公司處理)。
預(yù)算:條幅約3600元噴繪約600元。
預(yù)算:約1500元--4000元。
3、活動宣傳單發(fā)約3-6萬份。
預(yù)算:約4500元。
所需人員:約2人。
4、汽車游街,以本店其中新車或租借(2-4輛)與修理廠皮卡車(2輛)組成,新車居中,皮卡做為車一前一后。(如圖展示)。
(1)用kt板及紙制作xx汽車標(biāo)志,置于第一輛皮卡車上,車身周圍張貼主題內(nèi)容,后廂敲鑼打鼓。
(2)用kt板及紙制作1比2xx汽車模型一輛,以人抬的方式置與后卡車。
所需人員:司機(jī)6名,敲鑼打鼓2-3人。
敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天。
5、縣城中心廣場活動:
(1)xx汽車展示,邀請美女車模,汽車宣傳單發(fā)放。
(2)租借2-3輛xx汽車,舉行汽車障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽,參與即有獎品。
所需人員:車模2-4人,汽車比賽裁判1-2人,宣傳臺、銷售、禮品發(fā)放2人。
預(yù)算:活動展臺美女車模。
6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德保縣、那坡縣活動內(nèi)容可如上1-5點(diǎn)或相對減少。
六、活動優(yōu)惠項目及禮品。
在兼顧成本的情況下,結(jié)合酒店與修理廠內(nèi)容,
3、現(xiàn)場訂車后分期付款贈送,如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他;
5、汽車比賽禮品贈送:洗車體驗卡、掛歷、臺歷、過年吉祥物或其他;
附加篇。
【活動事項】。
活動時間:20xx年8月22日--23日。
活動地點(diǎn):xx汽車銷售公司(待定)。
活動主題:七夕中國情人節(jié)。
活動名稱:全城熱戀,hold住愛情。
活動促銷車型:捷達(dá)、新速騰、邁騰。
活動適宜人群:單身男女、情侶、夫妻。
【活動簡介】。
當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時尚青年,在現(xiàn)在的這個社會已經(jīng)成為了主體,而他們對購車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛車的同時,更注重了對汽車的品牌以及質(zhì)量問題。xxxx為汽車行業(yè)中的者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個中國傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次xxxx指定車型促銷活動,讓那些想購車的年輕朋友找到了動力,讓那些還沒有購車的朋友激起了希望!
【活動背景】。
“七夕”情人節(jié)對都市中的愛情男女來說充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達(dá)心意的時機(jī)。值此節(jié)氣,各大商家都會對做出特別的推廣活動。
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃,以求能夠造成一定的轟動效應(yīng)。
【活動目的】。
1、通過此次活動,擴(kuò)大唯達(dá)長齊汽車銷售公司在淄博地區(qū)的影響力。
2、通過本次活動讓現(xiàn)代年輕人更了解xxxx汽車?yán)砟?,更了解中國傳統(tǒng)節(jié)日,做到淄博汽車行業(yè)里的佼佼者。
3、通過此次活動造成一定的轟動效應(yīng),通過各媒體的宣傳,擴(kuò)大本公司在淄博的社會影響力,擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過活動聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購車,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達(dá)到“只出一分錢,獲得百分利”的市場效應(yīng)。
xx汽車銷售公司是xx地區(qū)的一家以銷售xxxx品牌的汽車銷售公司,主營車型包括:速騰、捷達(dá)、邁騰、、高爾夫、高爾夫gti、xxxxcc。唯達(dá)長齊一直以推廣xxxx品牌車型和品牌文化為己任。
【活動內(nèi)容】。
1、愛情大放送。
凡在活動當(dāng)天到淄博維達(dá)長齊汽車銷售公司展廳參加活動的顧客,我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機(jī)外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:單身杯,單身t恤等。
2、購車打折再優(yōu)惠。
在促銷活動日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場購買本次活動促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動,獎項可獲得價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
(待定)獎品設(shè)置:
一等獎1名,價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!
二等獎2名,價值20xx元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!
三等獎3名,價值1000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車型!
恩愛獎5名,價值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3、玫瑰玫瑰我愛你。
當(dāng)顧客走進(jìn)活動現(xiàn)場門口時,工作人員會送上一束靚麗的玫瑰,并說上一句甜蜜的祝福語,讓顧客心里對本次活動的服務(wù)給予滿分!
4、愛情大聲喊出來(互動)。
邀請現(xiàn)場臺下的男生或女生,鼓勵大膽向心愛的人表白或者求婚,將自己的愛與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場,并接受告白和求婚,主辦方會送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
5、愛情傳遞(互動小游戲)。
邀請現(xiàn)場臺下的情侶夫妻,為一個組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn),用時最短的一對組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
6、愛情星光大道。
當(dāng)一對對情侶走在我們“愛情星光大道”上的時候,就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上,享受級別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動現(xiàn)場的展廳。
7、愛情簽名墻。
當(dāng)一對對情侶走進(jìn)活動展廳,在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8、愛情百老匯(開場)。
展廳里動感的音樂,舞臺上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個盛大時尚派對一般,在音樂的海洋中,顧客可以隨意體驗本次活動展銷的車型。
9、愛情許愿車。
在當(dāng)天活動開始之前或者活動中,填寫“愛情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動結(jié)尾時,主持人會隨機(jī)從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來,被公布到的顧客可以活動兩張價值50元的全球通3d電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場,則需要主持人從新再從“愛情車”上選??!
10、愛情公共墻。
在活動現(xiàn)場準(zhǔn)備一臺投影儀和一臺可以上網(wǎng)的筆記本用來操作,現(xiàn)場的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至xxxxx發(fā)表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由xx網(wǎng)公共墻主頁提供。
【活動安排】。
1、熱場。
通過勁爆的音樂和車模的展示,吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場活動增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2、開場。
開場音樂:《因為愛情》歌手演唱,主持人介紹本次活動的相關(guān)內(nèi)容以及活動中的獎品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時中間穿插著產(chǎn)品的介紹!
3、游戲。
在之前的歌手演唱之后可是兩個活動小游戲,在游戲過程中促進(jìn)情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中,主持人應(yīng)隨時找準(zhǔn)時機(jī)再次介紹活動的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!
4、試乘。
在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場秩序,安排擁有購車的顧客進(jìn)行“新車試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過程中,主持人采訪顧客試乘的感受。
【活動宣傳】。
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳。
xx車友會網(wǎng)站、xx、xx汽車、xx貼吧、xx網(wǎng)公共主頁等。
2:平面宣傳。
xx晨報、xx車友會雜志、xx生活雜志等。
3:有聲宣傳。
xx電臺廣播。
【合作商家】。
媒體:xx。
支持:xx。
【活動主辦/協(xié)辦】。
活動主辦方:xx汽車銷售公司。
活動承辦方:xx文化傳播文化有限公司。
活動協(xié)辦方:xx網(wǎng)站(待定)。
活動贊助商:xx電影城(待定)。
【前期準(zhǔn)備】。
活動當(dāng)天舞臺背景噴繪布、活動dm單、活動大幅海報、活動現(xiàn)場易拉寶、活動現(xiàn)場所需玫瑰花、游戲道具、抽獎道具、演出歌手、產(chǎn)品內(nèi)部模型、現(xiàn)場工作證等。
S店售后活動方案篇八
一、活動背景:
1、周口長達(dá)為延續(xù)5月全國統(tǒng)一團(tuán)購大促銷營銷氛圍,增大周口區(qū)域營銷宣傳的效果和影響力;為延續(xù)這種氛圍,促進(jìn)周口長達(dá)業(yè)績再提升。
2、經(jīng)研究后,選擇周口展廳組織一次5月百城團(tuán)購活動,打造年度媒體合作平臺,通過多種形式的深度合作,及時發(fā)布北京現(xiàn)代及周口長達(dá)4s店活動信息,迅速提升北京現(xiàn)代全系車型在周口的知名度和關(guān)注度。
二、活動時間:
20xx年5月28日(上午)。
三、活動規(guī)則:
1、宣布參加團(tuán)購競價會的車型、配置、價位。
2、在市場指導(dǎo)價的基礎(chǔ)上統(tǒng)一下落5000-30000元不等,且部分車型增配導(dǎo)航+倒車影像、皮質(zhì)座椅、側(cè)后膜等汽車裝飾綜合優(yōu)惠再次下落增加元。團(tuán)購起步20臺開始認(rèn)購,每多一位購車客戶,所有團(tuán)購車系再次下價500元,下價封頂為3000元。超過30位購車客戶的,將由總經(jīng)理揭開在原來基礎(chǔ)上再大讓利之價格(競價車數(shù)量有限,即買即得)。
3、車型、配置、價位以參購車為準(zhǔn)。
4、當(dāng)即認(rèn)購者以定金為準(zhǔn),預(yù)付定金3000元現(xiàn)場公示。
5、凡進(jìn)店客戶均有進(jìn)店禮品。
6、參加該次活動客戶需事前交一百元押金,交100元抵500元。
7、訂車客戶與購車客戶簽字、交相應(yīng)車費(fèi)后,可參加公司統(tǒng)一組織的游戲,獲得更多禮品、汽車裝飾、贏購車費(fèi)等等。
8、購車客戶在活動結(jié)束后進(jìn)行統(tǒng)一的交車儀式。
四、活動的時間安排。
1、5月15日到5月25日:
好朋友車音樂電臺fm90.7,每次35秒,10次/日,共計10日的電臺宣傳。汽車音樂電臺fm89.3,每日35秒,10次/日,共計10日的電臺宣傳。河南古城廣告2期。全市宣傳。
2、5月28日工作安排:
(1)懸掛條幅、彩虹門,車輛準(zhǔn)備、場地布置、展廳布置。
(2)人員工作分配,召開工作會議。
(3)活動總負(fù)責(zé)人:宋帥濤(負(fù)責(zé)整體活動的方案制定、落實與督導(dǎo))副負(fù)責(zé):林玉珍。
王繼偉:負(fù)責(zé)場地、展廳、場景的布置工作協(xié)調(diào)。
楊坤:負(fù)責(zé)車輛的狀態(tài)維護(hù)、試乘試駕活動的安排。
王繼偉:專職客戶的試駕。
財務(wù)部負(fù)責(zé)定金車輛手續(xù)的辦理。
張豪杰:負(fù)責(zé)照相、禮品的發(fā)放登記。
檢測和問題的處理協(xié)調(diào)。
3、5月28日:8:00-9:00展廳、場地、彩虹門、音響以及人員全部到位,車輛就位,做好到店客戶的接送工作。
9:30---10:00熱場。
10:00---10:10主持人宣布“團(tuán)購競價”活動的開始。
10:10---10:50團(tuán)購競價活動。
10:50---11:30客戶游戲、試駕安排。
11:30---12:00購車手續(xù)辦理、交車儀式、抽獎儀式。
12:00---12:30客戶就餐、休息及恭送客戶。
3、工作人員的安排。
1、所有銷售顧問全部著工服、胸牌正裝(黑皮鞋、白襯衫、黑褲子、化淡妝、干凈、大方)。
2、所有人員必須服從當(dāng)時的工作安排。
3、所有人員必須注意安全,尤其是車輛、人員的安全。
五、活動的物料準(zhǔn)備。
1、門口橫幅:周口長達(dá)歡迎北京現(xiàn)代購車團(tuán)客戶蒞臨我店!
2、展廳橫幅:朗動0利率零利息;21800瑞納帶牌開回家!
3、門頭液晶屏:精彩五月·約“惠”全城!
4、彩頁(北京現(xiàn)代全系)與名片合訂。
5、禮品200份。(洗衣粉、洗衣粉皂與全系車型資料一套)。
6、水果(香蕉、瓜子、西瓜、糖)。
7、音響、麥克風(fēng)、主持人。
8、桌子、椅子、沙發(fā)、茶幾、看板、彩虹門。
六、游戲環(huán)節(jié):
距離20米,將巴西世界杯足球踢入球欄內(nèi)。
1、踢入一次:1個足球。
2、連續(xù)二次:立減100元。
3、連續(xù)三次:車衣一套。(領(lǐng)取按本店要求)。
4、連續(xù)四次:大包圍腳墊一套。
5、每組每人一次機(jī)會,封頂獎勵大包圍腳墊一套。切不可以重復(fù)享受。
6、最終解釋權(quán)歸北京現(xiàn)代周口長達(dá)4s店所有。
S店售后活動方案篇九
作為工程承包單位,我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書及合同的規(guī)定,向業(yè)主提供系統(tǒng)竣工驗收合格之日起一年的保修期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)。在保修期之后,考慮到設(shè)備維護(hù)的連續(xù)性,建議業(yè)主與我公司簽訂維護(hù)合同,以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
為了更好地將本次燈光亮化工程的售后服務(wù)落到實處,現(xiàn)將有關(guān)售后服務(wù)的事項做如下計劃說明:
1、本工程成立以江蘇綠色照明工程有限公司工程部為中心的質(zhì)保服務(wù)組,以三人為主的定點(diǎn)維修人員,確保長期有維修人員輪值。
2、本公司鄭重承諾:。
2.1我方將負(fù)責(zé)向建設(shè)單位提供現(xiàn)場安全操作及必要的維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。內(nèi)容為系統(tǒng)、設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能,主要部件的構(gòu)造使用及修理,日常使用保養(yǎng)與管理、常見故障的排除,緊急情況的處理等,培訓(xùn)地點(diǎn)主要在設(shè)備安裝現(xiàn)場。
2.2定期檢查:我方將在每個季度對設(shè)備工作情況進(jìn)行一次全面檢查,并向招標(biāo)人提交檢查報告。
2.3及時排除故障,進(jìn)行必要的修理,無償更換非人為損壞的機(jī)件,我方將提供常設(shè)7天×24小時熱線服務(wù)和長期的免費(fèi)技術(shù)支持。對采購人的服務(wù)通知,我方將在接報后1小時內(nèi)響應(yīng),48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,48小時內(nèi)處理完畢。若主要設(shè)備的故障我方在48小時內(nèi)仍未處理完畢,我方將免費(fèi)提供相同檔次的設(shè)備予采購人臨時使用或采取應(yīng)急措施解決,不得影響采購人的正常使用。
3、在質(zhì)量保修期內(nèi),非人為因素情況下,一切維修換件保養(yǎng)費(fèi)用和備品備件均由我方免費(fèi)提供。
4、保修期結(jié)束后,如需繼續(xù)維修的,可參照保修辦法。如遇特殊配件,可代為辦理。
S店售后活動方案篇十
活動背景:鑒于我店在進(jìn)廠臺次過少的原因,且不是特別穩(wěn)定!如何在進(jìn)廠相對較少的情況之下提高保養(yǎng)車輛單車產(chǎn)值呢?我們是否可以嘗試?yán)蒙祥T促銷讓售后維修產(chǎn)值邁上一個新臺階呢!
一.活動主題:。
春季有約,讓您用車無憂.物有所值。
二.活動目的:
1.提升售后的產(chǎn)值和進(jìn)廠臺次,帶動增加售后附帶維修產(chǎn)值。
2.刺激客戶消費(fèi)欲望,3.提升客戶忠誠度及歸屬感。
4.提高售后維修市場影響力。
5.提高進(jìn)廠臺次,增加有效基盤客戶(整理并詳細(xì)登記入廠客戶信。
息,為以后的售后營銷作鋪墊)。
三.活動時間:。
4月15日-4月18日。
四.活動對象:
所有jeep系列。
五.活動內(nèi)容:
a.更換機(jī)油,機(jī)油格工時費(fèi)不打折。要有超值的活動。
b.尊享全車電腦免費(fèi)深度檢測一次。
六.活動安排:。
1.客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料群活動邀約短信(自編)。
2.市場部負(fù)責(zé)設(shè)計制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。
七.活動實施:
1.配件部:負(fù)責(zé)相關(guān)配件的備貨。
現(xiàn)在克拉瑪依的保有量在80臺左右。知道的在55臺,電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺左右。其中有對會員感興趣的有部分人員,沒有聯(lián)系上的在跟進(jìn)中。
其他附帶價值暫時無法評估!
王建濤。
2013.4.3。
S店售后活動方案篇十一
服務(wù)宗旨:天道酬勤,商道酬信。
服務(wù)目的:使系統(tǒng)穩(wěn)定、準(zhǔn)確、高效的運(yùn)行。
服務(wù)理念:急客戶所需,客戶的需求就是我們的追求。
2、服務(wù)承諾。
高質(zhì)高效、耐心熱心、周密周到直到解決問題、直到用戶滿意。
二、服務(wù)內(nèi)容。
1、提供軟件的安裝、調(diào)試和對醫(yī)院操作員進(jìn)行培訓(xùn),保證醫(yī)院指定操作員能獨(dú)立上崗工作。
2、提供軟件的技術(shù)支持(包括數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)修復(fù)、系統(tǒng)出錯等)免費(fèi)維護(hù)期為12個月。
3、系統(tǒng)本身出錯,提供因為軟件本身問題(如bug引起的問題)的維護(hù)服務(wù)。
4、醫(yī)務(wù)人員操作錯誤引起系統(tǒng)故障問題或數(shù)據(jù)出錯,我公司提供軟件的數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)修復(fù)。
5、提供軟件安全解決方案,幫助醫(yī)院盡量降低或避免因為外部因素造成的不利影響。
6、電腦的操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、系統(tǒng)中毒、不按規(guī)定流程操作等問題,不在我公司的維護(hù)的范圍之內(nèi),軟件公司提供解決建議性方案。
7、醫(yī)院應(yīng)做好人員調(diào)動交接工作,以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
8、提供個性化修改服務(wù),按實際情況確定工期及相關(guān)費(fèi)用。
三、服務(wù)方式。
1、電話服務(wù)。
用戶通過服務(wù)部電話(見下)可直接和技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)咨詢。
電話響應(yīng)時間:服務(wù)部接到用戶電話后,專人負(fù)責(zé)接聽,做好記錄,一般性問題1小時內(nèi)反饋意見,8小時內(nèi)解決問題,如遇復(fù)雜問題三個工作日內(nèi)給出解決方案并及時解決。如果電話中解決不了,有必要進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)的,則轉(zhuǎn)為遠(yuǎn)程維護(hù)。
2、遠(yuǎn)程服務(wù)。
S店售后活動方案篇十二
總則:為了提升服務(wù)團(tuán)隊整體形象,提高客戶滿意度,有效保證售后維修業(yè)務(wù)的`正常開展及業(yè)務(wù)拓展,特制定以下基礎(chǔ)制度和人員崗位職責(zé)要求,望全員遵守執(zhí)行,創(chuàng)收爭效將是201*年的重要工作和努力目標(biāo)。
一、基礎(chǔ)制度要求。
1、考勤制度:售后考勤有考勤機(jī)、紙質(zhì)考勤表配套使用。
2、考勤機(jī)早晚各錄一次,考勤表一日一記錄。
3、單次遲到1小時或當(dāng)月累計遲到3次,按曠工處理,礦工一次自動離職。
4、正常休息按值班表執(zhí)行。
二、執(zhí)行力。
1、嚴(yán)格執(zhí)行辦公室人員的日常派工安排及部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
2、故意損害公物或偷盜行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)照價賠償,并要求自動離職。
3、無正當(dāng)理由對維修工作不執(zhí)行、拖沓和因態(tài)度不端正造成客戶抱怨的工作人員,每人/每次罰款100元整,一月累計兩次自動離職。
三、請假制度。
1、短信、電話請假一律無效。
2、嚴(yán)格按照請假條制度,辦理完畢手續(xù)后方可執(zhí)行。
3、無請假條休息視為礦工,礦工一次自動離職。
四、工作服務(wù)車。
1、不經(jīng)請示,不得擅自駕駛,違規(guī)一次處罰款100元整。
2、外出維修由駕駛員負(fù)責(zé),返程后要及時清理、清洗,包括車況檢查,未執(zhí)行者一次罰款30元。
3、違章行為自行處理,單位不予處理。
五、外出用車及救援。
1、必須登記外出記錄本。
2、按照廠家要求拍照,收集舊件。
3、缺一造成的經(jīng)濟(jì)損失由維修人員自行承擔(dān)或從工資中抵扣。
以上制度望全員遵照執(zhí)!
S店售后活動方案篇十三
xx年xx月xx日下午,xx“xx年售后質(zhì)量申報暨xx年工作計劃”會議在團(tuán)體三樓申報廳隆重召開,制造公司320余名干部員工參加了會議。會議由制造公司副總莫長山主持。
在會上,技巧工藝部范強(qiáng)就xx年售后反饋的質(zhì)量問題,尤其是出口機(jī)組的質(zhì)量問題以圖片的形式進(jìn)行了匯編,并向大會作了通報,讓全體員工可以或許加倍清晰地感想感染和了解銷往國外的機(jī)組所發(fā)生的質(zhì)量問題,以便在往后的生產(chǎn)中加以避免和改進(jìn)。
陳總在制造公司xx年的工作籌劃中,首先對xx年的工作進(jìn)行了簡單的總結(jié),一方面確定了xx年取得的造詣,同時也指出了工作中存在的不夠。同時,環(huán)抱吳總“進(jìn)步質(zhì)量、低落本錢”的目標(biāo),明確xx年制造公司要重點(diǎn)做好的兩項工作,一是從細(xì)處動手,采取綜合步伐,進(jìn)一步晉升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開展降耗運(yùn)動,低落產(chǎn)品制造本錢,分外是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的節(jié)制。
質(zhì)量是企業(yè)生存之本,為使xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高,陳總要求作好如下工作:一是慎密跟蹤售后和查驗,確保產(chǎn)品質(zhì)量問題獲得有效、持續(xù)的改進(jìn),重點(diǎn)是老問題的跟蹤和新問題的改進(jìn)落實;二是進(jìn)一步完善和細(xì)化工藝,更好的包管產(chǎn)品質(zhì)量;三是車間嚴(yán)格首件查驗和“三檢”制度,嚴(yán)把制造歷程質(zhì)量關(guān);四是持續(xù)進(jìn)行員工培訓(xùn),賡續(xù)進(jìn)步其技能,以技能包管產(chǎn)品質(zhì)量。對出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn);新員工和老員工培訓(xùn)要有區(qū)別;出問題點(diǎn)與不出問題點(diǎn)培訓(xùn)有區(qū)別;特殊工種、癥結(jié)工種與一般工種培訓(xùn)有區(qū)別;五是細(xì)化質(zhì)量責(zé)任制,加大稽核力度,鏟除因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的質(zhì)量問題;六是嚴(yán)格按體系文件要求執(zhí)行,確保體系有效運(yùn)行;七是學(xué)習(xí)國表里同行業(yè)名牌企業(yè)先進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量治理措施,晉升出口產(chǎn)品質(zhì)量。依照自找問題,自我否定的措施,晉升程度。
xx年是治理晉升年,為晉升治理程度,陳總要求制造公司要樹立和完善以下八項工作制度:
1、車間調(diào)整會制度;
2、車間質(zhì)量闡發(fā)會制度;
3、車間技巧籌備會制度;
4、車間本錢費(fèi)用闡發(fā)會制度;
5、管路現(xiàn)場評審會制度;
6、車間考評制度;
7、車間專檢制度;
8、車間合理化建議獎勵制度。
優(yōu)秀的干部員工步隊是企業(yè)成長的緊張包管。在人員培訓(xùn)和梯隊扶植方面,陳總也作了具體的支配和布署,要求各部門要發(fā)明人、培養(yǎng)人,用大好人,做好員工的職業(yè)生涯籌劃。
陳總最后號召全體干部員工要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,豈論何種工作、豈論事情大小,都要認(rèn)真去做并且都要做好、做漂亮、做風(fēng)雅,使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和根基治理在xx年的根基上青云直上,更進(jìn)一步。
最后貝萊特執(zhí)行總司理康總對會議的召開給以了高度的評價,并對xx年市場情況和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡單的介紹,同時要求人人只有慎密連合在以吳總為核心的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,依照我們訂定的計劃扎實開展工作,我們的目標(biāo)就必然可以或許實現(xiàn)。
這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點(diǎn)和偏向,同時也加強(qiáng)了人人為實現(xiàn)xx年公司總目標(biāo)的信心和決心。
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S店售后活動方案篇十四
性別:男。
民族:漢族。
出生日期:1982年09月22日
學(xué)歷:大專。
技術(shù)職稱:高級。
畢業(yè)院校:杭州交通學(xué)院。
所學(xué)專業(yè):汽車運(yùn)用系。
工作年限:8年。
聯(lián)系方式:13888888888。
求職意向。
工作類型:全職。
單位性質(zhì):不限。
期望職位:項目管理、售后服務(wù)顧問。
工作地點(diǎn):杭州市。
期望月薪:不限/面議。
教育經(jīng)歷。
時間:2004年2月到2008年1月。
學(xué)校:杭州交通學(xué)院。
專業(yè):汽車運(yùn)用系。
學(xué)歷:大專。
專業(yè)描述:杭州交通學(xué)院汽車運(yùn)用系畢業(yè),工作8年以上,專業(yè)學(xué)習(xí)豐田汽車及其管理模式,有豐田高級技術(shù)顧問.技術(shù)員職稱,國家汽車維修技師稱號及杭州汽車維修管理行業(yè)質(zhì)檢證,擁有多家保險公司定損經(jīng)驗,運(yùn)用其運(yùn)作流程。
工作經(jīng)驗。
時間:2001年5月到2008年6月。
公司:杭州金豐豐田。
公司性質(zhì):民營/私營公司。
公司規(guī)模:500人以上。
行業(yè):汽車及零配件。
部門:售后服務(wù)部。
職位:車間主管,總質(zhì)檢,技術(shù)總監(jiān),服務(wù)顧問,培訓(xùn)導(dǎo)師。
工作描述:負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作;完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略;因地制宜,制定和實施區(qū)域性的市場發(fā)展計劃,并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系;協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導(dǎo)和管理其服務(wù)的隊伍,具有多家保險公司定損和理賠經(jīng)驗。
時間:2008年6月到2009年5月。
公司:浙江廣通雷克薩斯。
時間:2009年5月到2009年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):太平洋.中國人壽.安誠.天平.長安.民安.渤海保險公司培訓(xùn)地點(diǎn):
培訓(xùn)課程:事故查勘定損獲得證書:
詳細(xì)描述:學(xué)習(xí)各家保險公司操作流程,并能熟練運(yùn)用于各家維修企業(yè)的`定損,無限額權(quán)限。
專業(yè)技能。
時間:2009年5月到2009年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):太平洋.中國人壽.安誠.天平.長安.民安.渤海保險公司培訓(xùn)地點(diǎn):
培訓(xùn)課程:事故查勘定損獲得證書:
詳細(xì)描述:學(xué)習(xí)各家保險公司操作流程,并能熟練運(yùn)用于各家維修企業(yè)的定損,無限額權(quán)限。
時間:2008年6月到2009年2月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):杭州技師協(xié)會培訓(xùn)地點(diǎn):杭州交通學(xué)院。
培訓(xùn)課程:汽車維修技師獲得證書:汽車維修技師。
時間:2005年6月到2006年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):杭州技師協(xié)會培訓(xùn)地點(diǎn):杭州現(xiàn)代汽車專修學(xué)校。
培訓(xùn)課程:汽車維修.電工高級獲得證書:汽車維修.電工高級。
時間:2004年3月到2004年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):杭州汽車維修行業(yè)管理委員會培訓(xùn)地點(diǎn):杭州交通學(xué)院。
培訓(xùn)課程:汽車維修質(zhì)量檢驗獲得證書:杭州汽車維修質(zhì)檢證。
時間:2003年7月到2005年2月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):豐田汽車(中國)有限公司培訓(xùn)地點(diǎn):豐田汽車(上海)技術(shù)中心。
培訓(xùn)課程:豐田高級技術(shù)員獲得證書:豐田高級技術(shù)員。
自我評價。
負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作;完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略;因地制宜,制定和實施區(qū)域性的市場發(fā)展計劃,并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系;協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導(dǎo)和管理其服務(wù)的隊伍,具有多家保險公司定損和理賠經(jīng)驗。三年以上的車間主管、質(zhì)檢經(jīng)驗,有豐田高級顧問職稱和國家技師稱號,工作努力,能完成較高的工作產(chǎn)值。
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S店售后活動方案篇十五
為迎新春佳節(jié),滿足顧客節(jié)日前對車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng),節(jié)日駕車出游的需要,即日起,包頭陸泰陸風(fēng)4s店舉辦了“新春,送關(guān)愛”售后服務(wù)活動,如需春節(jié)前保養(yǎng)的客戶要盡快抓緊這個機(jī)會哦,4s店為準(zhǔn)備了超值的.保養(yǎng)套餐,到店參加!
以下活動相關(guān)信息:
活動主題:迎新春,送關(guān)愛售后服務(wù)活動。
活動地點(diǎn):包頭陸泰陸風(fēng)4s店。
針對人群:春節(jié)前到店例行保養(yǎng)陸風(fēng)車主。
活動內(nèi)容:
1、活動期間例行保養(yǎng)使用陸風(fēng)專用機(jī)油,機(jī)濾即送vip積分卡。
2、春節(jié)出行,免費(fèi)24項全車安全檢測、洗車等附加服務(wù)。
3、活動期間到店保養(yǎng),消費(fèi)滿500元的客戶,即可參與“迎新春,抽大獎”一次。
4、活動期間到店買養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品和油底護(hù)板、前后保險杠、側(cè)踏板全部8.5折。
另外2017年度第一個養(yǎng)護(hù)課堂2月3日順利開課,本次活動邀請了新老客戶車主到店,凡到店客戶都能得到精美小禮品,讓車主們滿載而歸!本次愛車養(yǎng)護(hù)課堂由包頭陸泰陸風(fēng)4s店服務(wù)專員孟繁杰主講,主要講解內(nèi)容包括:
1、新車磨合期應(yīng)該如何磨合。
2、車輛出行期間出行需要注意的事項。
4、節(jié)油知識講解。
2017年有們的陪伴,有們的支持,有們的包容,有們的理解,包頭陸泰陸風(fēng)4s店才走的更穩(wěn),走的更好,相信有們的支持2017年會越來越好,我們會更加努力地服務(wù)好每一位客人。
包頭市陸泰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司。
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