報(bào)告是一種常見的書面資料，經(jīng)常用于對某個(gè)事件、研究結(jié)果或工作進(jìn)展進(jìn)行詳細(xì)陳述和說明。最后，報(bào)告的結(jié)論應(yīng)總結(jié)主要發(fā)現(xiàn)和提出有效的建議。報(bào)告范文可以幫助我們提高寫作的規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化，使我們的報(bào)告更具描述性、分析性和說服性。
行政個(gè)人工作報(bào)告篇一
20__年，本院政治處主要辦了六件大事：一是協(xié)助黨組徹底落實(shí)好人民法庭正、副庭長職級待遇;二是協(xié)助黨組做好機(jī)構(gòu)人事改革工作;三是協(xié)助黨組做好人民法庭正、副庭長述職述廉評議活動(dòng);四是組織開展好三項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)隊(duì)伍的政治素質(zhì);五是以活動(dòng)為契機(jī)，大力宣傳干警司法為民的良好形象。除此，還積極做好本院的目標(biāo)績效考評工作、干警工資津貼調(diào)整、法官培訓(xùn)及晉級、文明創(chuàng)建工作、老干部工作、計(jì)劃生育工作以及公務(wù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等相關(guān)工作，切實(shí)履行好為全院各項(xiàng)工作提供組織保障和智力支持的重要職責(zé)。
一、協(xié)助黨組全面落實(shí)好法庭職級待遇。
自豫組通(20__)53號文件下發(fā)后，我院人民法庭正、副庭長待遇一直沒有得到落實(shí)。20__年3月，我院新一任領(lǐng)導(dǎo)班子換屆成立后，積極向縣委匯報(bào)請求落實(shí)豫組通(20__)53號文件要求，解決法庭正、副庭長職級待遇。經(jīng)院黨組的積極努力，在我院政治處具體履行一系列組織程序后，20__年2月，縣委正式下文落實(shí)了7個(gè)人民法庭共14名正、副庭長的職級待遇。其中，3名副科職級的庭長升為正科職級，4名科員級的庭長升為副科職級，7名科員級的副庭長升為副科職級。至此，在全省大多數(shù)法院還未解決法庭庭長職級的情況下，我院尚居前列。
二、協(xié)助黨組做好機(jī)構(gòu)人事改革工作。
股級單位，即執(zhí)行一庭、執(zhí)行二庭、執(zhí)行綜合辦公室，法警一中隊(duì)、法警二中隊(duì)，司法行政管理科，使我院內(nèi)部分工與管理更加規(guī)范并與上級法院歸口對接;二是選用本院優(yōu)秀干部進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子。有2名優(yōu)秀干警被選進(jìn)班子(1名任副院長、1名任紀(jì)檢組長)，解決了我院領(lǐng)導(dǎo)班子新老交替的關(guān)鍵問題;三是調(diào)整49名干警崗位。(1)提拔2名資深法官為專職審判委員會(huì)委員，3名法官被任命為審判委員會(huì)委員，2名被免去審判委員會(huì)委員職務(wù);(2)28個(gè)中層正職崗位中：有4名審判員和一般法警被破格提拔進(jìn)入中層正職領(lǐng)導(dǎo)崗位，有6名中層副職提拔進(jìn)入中層正職領(lǐng)導(dǎo)崗位，有8名中層正職輪崗交流;(3)15名一般干警被提拔進(jìn)入中層副職領(lǐng)導(dǎo)崗位;(4)免去7名中層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)：5名中層正職和2名中層副職。
在院政治處的充分準(zhǔn)備和嚴(yán)格組織下，我院的人事任免請示從法院到縣委、縣人大公示期間，直至縣委、縣人大批復(fù)、任命，全程無雜音?？h委、縣人大對我院領(lǐng)導(dǎo)班子機(jī)構(gòu)人事改革，改出和諧、改出形象的成效給予了高度評價(jià)。
三、協(xié)助黨組做好人民法庭正、副庭長述職述廉評議活動(dòng)。
為加強(qiáng)人民法庭隊(duì)伍思想政治建設(shè)和司法能力建設(shè)、提升轄區(qū)黨委、政府和人民群眾對法庭工作的滿意度，院黨組決定對人民法庭正、副庭長進(jìn)行述職述廉評議。政治處接到黨組的通知后，立即進(jìn)行策劃設(shè)計(jì)，制訂了評議活動(dòng)議程、方案、評議內(nèi)容以及邀請人員的范圍。9月2日，我院7個(gè)人民法庭13名正、副庭長現(xiàn)場接受來自縣人大常委會(huì)、縣紀(jì)檢會(huì)、縣委組織部、縣委政法委等主管法院人事任免部門和7個(gè)人民法庭駐地黨委、政府以及全院干警對20__年以來法庭工作10個(gè)方面的內(nèi)容評議。對評議結(jié)果差的法庭正、副庭長，采取提請人事任免措施予以制裁。受邀參加本次述職評議的代表對我院首創(chuàng)法庭庭長公開述職評議的新舉措給予了高度評價(jià)。
通過評議，法庭庭長們，深刻認(rèn)識到法庭工作的重要性，進(jìn)一步擺正了法庭在當(dāng)?shù)攸h委、政府和人民群眾中所處的地位，深感責(zé)任重大，紛紛表示更加盡職盡責(zé)地做好法庭工作，真正發(fā)揮起潢川法院的“窗口形象”和“前沿陣地”作用。
四、組織開展好三項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步提升隊(duì)伍思想政治素質(zhì)。
20__年以來，按照上級的統(tǒng)一安排部署，院政治處組織開展了“讓人民滿意”活動(dòng)、“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)以及“人民法官為人民”主題實(shí)踐等三大政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。按照黨組安排和各個(gè)活動(dòng)方案要求，政治處分別制定了活動(dòng)的總體實(shí)施方案、不同階段的實(shí)施方案以及一系列學(xué)習(xí)材料和學(xué)習(xí)日程表等下發(fā)到每個(gè)干警，確保教育培訓(xùn)不漏一人、規(guī)定學(xué)時(shí)不少一課。對院黨組還專門確定了中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時(shí)，還積極創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，舉辦研討交流活動(dòng)、心得體會(huì)展以及到紅色教育基地參觀學(xué)習(xí)等進(jìn)一步豐富了學(xué)習(xí)形式，深化了學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過三項(xiàng)教育活動(dòng)，全院干警對“把人民群眾滿意作為法院工作標(biāo)準(zhǔn)”、科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和要求以及堅(jiān)持人民法院人民性等重大理論觀點(diǎn)、重大戰(zhàn)略思想和重大戰(zhàn)略部署的的理論認(rèn)同、感情認(rèn)同和實(shí)踐認(rèn)同，提高了在學(xué)習(xí)中解決實(shí)際問題的司法能力。
行政個(gè)人工作報(bào)告篇二
20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要。
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，20xx年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度部門重要工作狀況做總結(jié)回顧。
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，構(gòu)成良好的工作氛圍。
1、行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé)，及時(shí)“充電”，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，依托工作崗位透過觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”，圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
(1)變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求思考在前、服務(wù)在前。個(gè)性是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，力爭做到工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了用心熱情不越位。
(2)在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面。
不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，推動(dòng)行政部工作不斷上水平，切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識。
二、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制。
1、加強(qiáng)安全工作職責(zé)制和消防工作職責(zé)制，針對公司的具體狀況，建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立安全、消防檢查制度，夜間巡邏制度，節(jié)假日值班制度等各種措施，確保公司在20xx年沒有發(fā)生一齊大的安全及消防事故。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作，建檔建卡，健全維修記錄，配合財(cái)務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn)。在日常工作中，對固定資產(chǎn)做到管理好，維修及時(shí)，監(jiān)督使用。
3、倉庫建立整套的出入庫制度，實(shí)物與記賬人員并行，互相監(jiān)督，每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳實(shí)相符。
4、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰，使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、持續(xù)良好的對外關(guān)系，順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定。
6、在接待方面，無差錯(cuò)的完成接待用車，同時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作用車工作。全年車輛行駛安全，車況良好。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
回顧這一年的工作，取得了必須成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
1、行政是服務(wù)工作，持續(xù)一個(gè)良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠和相形之下的職責(zé)心，是做好這份服務(wù)的根本。
2、樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)對內(nèi)對外的溝通交流，擺正位置，主動(dòng)介入，處理好各方面的關(guān)系，是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。
3、在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的的前提下，實(shí)際狀況實(shí)際處理，實(shí)際狀況靈活處理，做到“管理與服務(wù)，流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足。
總的來看，工作中還存在很多不足的地方，，主要表此刻以下幾個(gè)方面，亟待解決：
2、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于潛力、人員等各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于部門事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
5、安全工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發(fā)生，辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件，需要加強(qiáng)宣傳，提高每個(gè)員工的安全意識。
根據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作用心性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，落實(shí)各項(xiàng)制度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立，重點(diǎn)需要落實(shí)，不斷檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，確保不出現(xiàn)大的安全事故。
4、行政的日常服務(wù)工作在效率上，溝通上需要進(jìn)一步提高?！岸嘧?，多看，勤檢查”，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價(jià)值。
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出用心貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
一、人事管理方面。
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改善。
2、搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證透過，透過這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作用心性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。
四、工作中的收獲。
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表此刻以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
行政個(gè)人工作報(bào)告篇三
一年艱苦拼爭，大家辛苦了！
這次會(huì)議是在基建市場初步回暖、公司發(fā)展仍處困境的形勢下召開的一次重要會(huì)議，急需大家以主人翁姿態(tài)，共同為公司發(fā)展謀劃新思路、展示新作為，齊心協(xié)力推進(jìn)公司走上經(jīng)濟(jì)效益健康增長的發(fā)展軌道。
20xx年是公司重組以來最為艱難的一年。在集團(tuán)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下，我們經(jīng)受住了市場、資金、管理、穩(wěn)定的嚴(yán)峻考驗(yàn)，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和職工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定。
1．經(jīng)營目標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)。全年完成企業(yè)營業(yè)額35.6億元，較集團(tuán)下達(dá)調(diào)整指標(biāo)超額2.1%；新簽合同額40.03億元，完成年度目標(biāo)；實(shí)現(xiàn)利潤4660萬元，較年度目標(biāo)超額10.9%，較上年增長7.0%；全員人均年收入58169元，其中在崗職工63586元，分別較上年增長1.39%和0.08%。新簽合同額、企業(yè)營業(yè)額雖較上年有所下滑，但在當(dāng)前形勢下已十分不易，我們在集團(tuán)仍排名前列。
2．市場開發(fā)逆境不俗。在市場低迷、招標(biāo)很少的情況下，我們抓住機(jī)遇，拿到xx線和xx線兩個(gè)大標(biāo)，穩(wěn)住了大局，穩(wěn)定了人心。同時(shí)，中標(biāo)xx高速與xx高速，xx鐵路和xx、xx房建項(xiàng)目，開發(fā)任務(wù)全部完成，混凝土公司和物業(yè)公司市場開發(fā)再創(chuàng)新高。同時(shí)積極協(xié)助集團(tuán)公司做好xx地鐵bt和xx高速bt項(xiàng)目并獲得較高的任務(wù)量。
3．重點(diǎn)工程捷報(bào)頻傳。xx隧道率先貫通，xx鐵路xx梁場廣受贊揚(yáng)，xx客專順利通車，xx高速提前完成保開通表現(xiàn)優(yōu)異，xx二線全線最快，xx城際快速進(jìn)點(diǎn)開工，xx線迅速交驗(yàn)，xx地鐵6號線進(jìn)展有序，xx線xx車站再顯既改優(yōu)勢，xx地鐵8號線名列前茅、xx10號線地鐵盾構(gòu)創(chuàng)集團(tuán)月掘進(jìn)記錄、xx地鐵8號線區(qū)間暗挖施工順利通過過人行天橋、暗河和環(huán)線等風(fēng)險(xiǎn)源。技術(shù)能力不斷提升，xx隧道貫通精度達(dá)到毫米級，熟練掌握高鐵預(yù)制梁的施工技術(shù)，架梁能力已初具規(guī)模，取得三項(xiàng)省部級工法更是公司歷史性的突破。全年未發(fā)生安全質(zhì)量責(zé)任事故，xx工程榮獲“全國用戶滿意獎(jiǎng)、市政金杯示范工程”，xx公路和xx公路雙雙獲得國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎(jiǎng)，xx地鐵xx站獲得北京市“長城杯金質(zhì)獎(jiǎng)”。
4．項(xiàng)目管理穩(wěn)步提升。將提高項(xiàng)目創(chuàng)利能力作為企業(yè)生死存亡的大事，“盈利光榮、虧損追責(zé)”理念逐步深入。xx線全面實(shí)行架子隊(duì)試點(diǎn)開局良好，各方面管理均取得長足進(jìn)步。公司項(xiàng)目管理的深度和強(qiáng)度逐步提高，人員、資金、物資、裝備、勞務(wù)五大資源公司統(tǒng)一配置能力明顯增強(qiáng)，架子隊(duì)建設(shè)步入實(shí)施推進(jìn)階段。
5．管理提升全面推進(jìn)。深入開展管理提升活動(dòng)，公司《管理提升活動(dòng)實(shí)施方案》穩(wěn)步推行，內(nèi)控體系制度初步建立。工程經(jīng)濟(jì)管理意識與能力普遍增強(qiáng)，全年取得合同外收入5.7億元，清收外部欠款2.8億元。費(fèi)用控制成效明顯，公司管理費(fèi)較上年下降3.52%，機(jī)關(guān)管理費(fèi)可控部分下降17.3%，業(yè)務(wù)招待費(fèi)下降7.8%，更在資金十分拮據(jù)之下減少貸款1500萬元。
6．企業(yè)隊(duì)伍基本穩(wěn)定。各級領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，全體職工共克時(shí)艱，共同保證了企業(yè)的.穩(wěn)定發(fā)展。年初確定的八件實(shí)事全部完成，xx危房改建順利交付，xx高層住宅積極報(bào)建，全體職工進(jìn)行了體檢，解決了xx基地集中供暖問題。切實(shí)保證了下崗職工基本待遇和困難職工基本生活，妥善處理了農(nóng)民工欠薪和內(nèi)退職工上訪問題，期間未發(fā)生任何不穩(wěn)定事件。
回首20xx年，公司在負(fù)重爬坡之際遭遇市場寒冬，雖步履維艱但仍堅(jiān)定前行。這離不開集團(tuán)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，離不開全體職工的拼搏奉獻(xiàn)，也離不開離退休老同志和職工家屬們的關(guān)心支持。在此，我代表公司，向在企業(yè)困難之時(shí)仍始終不渝地相信我們、關(guān)心我們、支持我們的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，致以崇高的敬意和衷心的感謝！
在肯定成績的同時(shí)，我們更應(yīng)查找導(dǎo)致經(jīng)營困難、制約持續(xù)健康發(fā)展的深層次原因。效益不佳只是表象，市場突變只是誘因，根源則是我們管理思想、管理機(jī)制、管理素質(zhì)和管理方法長期滯后的累積。我們突出存在五個(gè)過于依賴：一是施工規(guī)模過于依賴鐵路市場，在鐵路投資急劇下滑之下，路外市場發(fā)展不穩(wěn)定，規(guī)模明顯縮減，路內(nèi)項(xiàng)目仍占公司新簽合同額的三分之二、企業(yè)營業(yè)額的一半以上。二是工程管理過于依賴項(xiàng)目部自身能力，公司推行項(xiàng)目全面程序化管理，強(qiáng)化執(zhí)行力已近七年而管理仍未到位，對項(xiàng)目系統(tǒng)策劃、強(qiáng)制規(guī)范、資源支持、幫助指導(dǎo)欠缺，大多依靠項(xiàng)目單打獨(dú)斗，出現(xiàn)問題又傾公司之力、不計(jì)成本。三是管理項(xiàng)目過于依賴分包，對工程總體把控能力不強(qiáng)，缺乏自主施工能力，分包管控停留于制度層面而執(zhí)行不力。四是企業(yè)管理過于依賴慣性，對歷史痼疾多有焦慮而鮮有行動(dòng)，日常工作疲于應(yīng)付而闖勁不足，各項(xiàng)管理重制度建設(shè)而輕執(zhí)行落實(shí)，嚴(yán)峻的生存危機(jī)未促成全員同心奮起，企業(yè)沒有完全進(jìn)入過苦日子的狀態(tài)。五是項(xiàng)目創(chuàng)效過于依賴自覺，對成本責(zé)任目標(biāo)掌控不緊、執(zhí)行不力、獎(jiǎng)罰不嚴(yán)，項(xiàng)目部對責(zé)任目標(biāo)缺乏敬畏，各單位對創(chuàng)造利潤、主動(dòng)上繳動(dòng)力不足，“盈利光榮、虧損追責(zé)”未形成制度化和強(qiáng)制力。這些問題亟需引起我們高度重視并盡快加以解決。
冷靜分析當(dāng)前形勢，既充滿機(jī)遇，又困難重重。
一是基建市場企穩(wěn)向好。鐵路基建投資停滯兩年后開始恢復(fù)性增長，年內(nèi)投資5200億元，一些停工半停工項(xiàng)目逐步啟動(dòng)，路內(nèi)招標(biāo)明顯增加。伴隨國家城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進(jìn)，市政投資將進(jìn)一步擴(kuò)大，地鐵更進(jìn)入全國性大發(fā)展時(shí)期，公路建設(shè)繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。公司有望走出低谷，再次轉(zhuǎn)入規(guī)模增長階段。
二是公司管理滯后的局面正在改變。市場突變雖令我們生存艱難，但也倒逼我們必須強(qiáng)抓管理，回歸創(chuàng)造利潤的企業(yè)本質(zhì)，成為我們轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的契機(jī)。隨著集團(tuán)公司管理提升的強(qiáng)力推動(dòng)和我們管理短板的日益凸現(xiàn)，公司上下效益意識、成本意識已空前強(qiáng)烈，項(xiàng)目管理制度體系日臻完善，日常督控正逐步加強(qiáng)，效果已初步顯現(xiàn)，xx線、xx地鐵、xx地鐵等新開項(xiàng)目均展現(xiàn)良好勢頭。
三是公司發(fā)展前景依然看好。我們市場開發(fā)在xx局和xx局鐵路市場、xx市地鐵市場保持前列，目前接轉(zhuǎn)工程量還有80多億元。工程管理能力增強(qiáng)有目共睹，各大在建項(xiàng)目安全、質(zhì)量、進(jìn)度、信譽(yù)基本穩(wěn)定可控。集團(tuán)公司在理念、資源、管理上的強(qiáng)大支持，我們在十分困難的形勢下經(jīng)受了考驗(yàn)、錘煉了意志，更增強(qiáng)了轉(zhuǎn)危為機(jī)、持續(xù)發(fā)展的信心。
四是公司仍處于十分困難的時(shí)期。受規(guī)模縮減、高額負(fù)債以及管理慣性、歷史包袱的影響，困難形勢將會(huì)延續(xù)甚至加劇，保證資金供應(yīng)、保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定仍將長期承受巨大的壓力。
逐個(gè)突破，循序改進(jìn)，推進(jìn)公司向好的方向發(fā)展。這既是廣大職工的期盼，更是各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。只要我們勇敢面對，以責(zé)任與忠誠喚醒我們工程人不甘人后的血性，以危機(jī)與差距激發(fā)全體職工奮起直追的動(dòng)力，以激情與毅力求得發(fā)展方式和項(xiàng)目管理的突破，就一定能邁入健康增長、良性發(fā)展的坦途。
公司20xx年工作思路是：以經(jīng)濟(jì)效益健康增長為抓手，以公司管理年活動(dòng)為契機(jī)，圍繞“發(fā)展規(guī)模、突破管理、凝聚人心”三大任務(wù)，推進(jìn)“工程經(jīng)濟(jì)、物資管理、勞務(wù)分包”三項(xiàng)提升，確保公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為爭取“十四五”末經(jīng)營狀況基本好轉(zhuǎn)扎實(shí)邁進(jìn)。
爭取“十四五”末經(jīng)營狀況基本好轉(zhuǎn)是公司堅(jiān)定不移的目標(biāo)。就是要在去年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)減少貸款額度，堅(jiān)決杜絕新開項(xiàng)目發(fā)生虧損，強(qiáng)力保證既有虧損項(xiàng)目減虧扭虧，保證公司現(xiàn)金正向流入，保證社保按期繳納，向?qū)崿F(xiàn)四年扭虧目標(biāo)扎實(shí)邁進(jìn)。
主要經(jīng)營目標(biāo)是：新簽合同額40億元，企業(yè)營業(yè)額40億元，實(shí)現(xiàn)利潤4000萬元，職工收入穩(wěn)中有升。
行政個(gè)人工作報(bào)告篇四
在一年的工作結(jié)束之后，我們應(yīng)該對自己進(jìn)行一次總結(jié)，這樣便于我們找出不足，更好的進(jìn)步。以下是為大家精心整理的行政中心人員年度。
報(bào)告范文，歡迎大家閱讀，供您參考。
我是xx年8月從電話中心到行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來，在市行政便民服務(wù)中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力做好本職工作，較好地完成了20xx年工作目標(biāo)，現(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)：
一、深入學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平。
xx年，我積極參與中心組織開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大大和十九屆二中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)黨的最新理論，學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來，我結(jié)合工作實(shí)際和工作職責(zé)，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，邊學(xué)習(xí)邊熟悉工作，把學(xué)習(xí)貫穿工作始終，堅(jiān)持帶著問題學(xué)，開動(dòng)腦筋學(xué)，努力向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)，力求學(xué)以致用，推動(dòng)工作。通過學(xué)習(xí)提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力。
二、xx年所做的主要工作。
xx年，根據(jù)工作分工和自身承擔(dān)的任務(wù)，主要做了以下幾項(xiàng)工作。
1、抓好便民公開電話工作，充分發(fā)揮電話在關(guān)注民生、服務(wù)群眾方面的作用。
xx年8月份以前，我作為便民公開電話受理中心副主任，負(fù)責(zé)電話工作。在抓好日常工作的同時(shí)，我注重從多方面提高電話運(yùn)行質(zhì)量。
一是加強(qiáng)對工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后邀請公安局、教育局、房管局、勞動(dòng)局等多個(gè)單位負(fù)責(zé)人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識，提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
二是切實(shí)解決了電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問題。針對電話系統(tǒng)陳舊，故障多發(fā)、群眾打電話難等實(shí)際情況，租用聯(lián)通公司呼叫平臺，并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)，使49個(gè)網(wǎng)絡(luò)單位實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋，提高了工作效率。
三是加大了對網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度。在工作中，電話中心注重調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性，通過現(xiàn)場協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、專項(xiàng)督辦等措施，為群眾解決了大量社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
四是繼續(xù)堅(jiān)持社會(huì)各界代表接聽電話活動(dòng)，邀請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進(jìn)電話中心，直接傾聽群眾呼聲，零距離感受電話工作，很多代表對電話忙碌的工作情景印象深刻，稱贊電話為群眾解決了很多實(shí)際問題，切實(shí)發(fā)揮了關(guān)注民生、服務(wù)群眾的作用。
2、認(rèn)真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關(guān)工作。
考察報(bào)告。
領(lǐng)導(dǎo)講話領(lǐng)導(dǎo)署名文章會(huì)議交流材料通知信函等文字材料60多篇，總計(jì)40多萬字，及時(shí)總結(jié)反映了中心各個(gè)階段的主要工作。并有多篇文稿被省市政府信息采用。同時(shí)，認(rèn)真做好上級機(jī)關(guān)和兄弟單位的來文來電來函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來文1100多件，保證了機(jī)關(guān)政令暢通和工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、精心籌備和組織好各類會(huì)務(wù)工作。
xx年，中心先后組織召開了各類座談會(huì)、征求意見會(huì)、工作通報(bào)會(huì)、總結(jié)表彰會(huì)、主任辦公會(huì)、黨組會(huì)議以及行政便民服務(wù)工作總結(jié)會(huì)、推進(jìn)會(huì)、部署會(huì)、檢查考核會(huì)等大小會(huì)議50多個(gè)，對這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事，辦公室都堅(jiān)持做到會(huì)前精心籌備、會(huì)上全程服務(wù)、會(huì)后抓好落實(shí)，保證了會(huì)議的勝利召開和工作的順利推進(jìn)。
4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作，為中心工作營造良好氛圍。
xx年，辦公室認(rèn)真落實(shí)優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工作原則，堅(jiān)持科學(xué)理財(cái)，節(jié)能降耗，嚴(yán)格管理，在財(cái)政部門取消各種補(bǔ)貼后，積極做工作想辦法，協(xié)調(diào)各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費(fèi)，按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統(tǒng)，購置了大量辦公用品，為中心各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
特別是在創(chuàng)建和保持省級文明單位工作中，辦公室同志全身心投入，從最基礎(chǔ)工作做起，整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動(dòng)場所、協(xié)調(diào)上下關(guān)系，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續(xù)兩年順利通過了省級文明單位復(fù)查驗(yàn)收。創(chuàng)建活動(dòng)的開展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設(shè)日益豐富多彩，增強(qiáng)了中心凝聚力和向心力。
5、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問題。
根據(jù)主任辦公會(huì)議決定，辦公室承擔(dān)了籌建食堂的工作任務(wù)。為辦好食堂，我做了大量工作：
一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗(yàn)，并多次進(jìn)行試餐、召開座談會(huì)征求意見，了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀;二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作，經(jīng)多方面篩選比較，綜合考察，最后選定xx飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作，確保食堂正常營業(yè)。目前，大部分同志對食堂還是滿意的，沒有提出具體的批評意見。
6、加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平。
辦公室承擔(dān)著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞和保障功能。除了大量文字材料外，還承擔(dān)著保密、檔案、人事、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、值班管理、車輛管理、公務(wù)接待、后勤保障、固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購、保管、發(fā)放、精神文明建設(shè)、綜合治理等多項(xiàng)職能，任務(wù)十分繁重，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。
在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的決心，堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能，不會(huì)就學(xué)，不懂就問，實(shí)行分工合作，一人數(shù)職，一職多管，用工作的高效率、快節(jié)奏、高標(biāo)準(zhǔn)來彌補(bǔ)人員的不足。
在工作中堅(jiān)持按制度辦事，公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下，xx年辦公室各項(xiàng)工作都取得了長足的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了無安全事故、無泄密現(xiàn)象，信息采用、提案辦理、年鑒編寫受到上級表彰，精神文明建設(shè)取得豐碩成果，環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美。
回顧一年的工作，總體感受是一個(gè)字“忙”。接不完的電話，寫不完的材料，加不完的班，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會(huì)到。但我深深知道，這是工作的需要，是肩負(fù)的職責(zé)，是組織和同志們的信任。
如果說有一點(diǎn)成績的話，應(yīng)歸功于中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于中心各科室的大力協(xié)作，歸功于窗口同志的鼎力支持。
在實(shí)際工作中，由于自己水平有限和條件的制約，還有許多事情做的不盡人意，希望能得到同志們的理解和支持，我也將以此為動(dòng)力，在今后的工作中進(jìn)一步加大工作力度，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，自我加壓，埋頭苦干，銳意創(chuàng)新，努力做好各項(xiàng)工作，為中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
光陰如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年過去了，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。回顧去年，總體來說工作上三點(diǎn)一線，按部就班，生活上波瀾不驚，有條不紊，為更好發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步開闊眼界，創(chuàng)新思路，真抓實(shí)干，作如下小結(jié)：
一、抓政治思想品德。
平時(shí)遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格作息時(shí)間，認(rèn)真履職，同時(shí)統(tǒng)籌兼顧，妥善處理好工學(xué)矛盾，積極參加單位和局系統(tǒng)集體會(huì)議以及各種黨教文體活動(dòng)，保證到課率和參學(xué)率100，平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)毛澤東思想和鄧小平理論，關(guān)注時(shí)事政治新聞，保持政治上的堅(jiān)定性和思想道德的純潔性，堅(jiān)決不參加危害社會(huì)安全的非法活動(dòng)和非法組織，不斷提高理論水平和辯別是非能力，廉潔自律，克己奉公，主動(dòng)學(xué)習(xí)各種先進(jìn)模范事跡，積極向黨組織靠攏。
二、抓。
崗位職責(zé)。
全年我在行政服務(wù)中心窗口工作，在此期間，我遵守中心的各項(xiàng)規(guī)定，按時(shí)上下班，按手指紋，狠抓行政服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)環(huán)境，建樹良好服務(wù)形象，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和便捷化服務(wù)，努力簡化服務(wù)程序、壓縮審批時(shí)間，熱情、方便、快捷地為來辦理者進(jìn)行路政破路挖掘修復(fù)上的行政審批，不給建設(shè)局窗口抹黑。
在完成窗口任務(wù)的同時(shí)，我還積極完成單位所下發(fā)的任務(wù)和指標(biāo)，周六回單位加班，平時(shí)堅(jiān)持巡查路燈和窨井等市政公用設(shè)施，保持它們的完整性和安全性。
為推行社會(huì)服務(wù)承諾，創(chuàng)建文明單位和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，我努力提高自身業(yè)務(wù)知識和科技水平，積極主動(dòng)和迅速及時(shí)地處理好領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)和人民群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，配合工程需要和市政搶修應(yīng)急需要，能主動(dòng)放棄休息時(shí)間和節(jié)假日，做到隨喊隨到，充分發(fā)揮了市政基礎(chǔ)設(shè)施功能，創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
新的征程即將開始，新的任務(wù)催人奮進(jìn)，在新的一年里我將與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，為姜堰這座具有特殊意義的城市作出了積極的努力和自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20__年，我在行政服務(wù)中心衛(wèi)生局窗口繼續(xù)負(fù)責(zé)執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊、變更以及衛(wèi)生局窗口行政審批印章管理工作。一年來，在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和市行政服務(wù)中心臨時(shí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始終堅(jiān)持依法行政的服務(wù)原則，牢記“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨，以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務(wù)群眾和單位辦事。
在工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績，為打造和諧衛(wèi)生服務(wù)窗口做出了積極貢獻(xiàn)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，黨的方針政策和國家法律法規(guī)和時(shí)事政治，學(xué)習(xí)黨的十九大政治報(bào)告和，學(xué)習(xí)《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《公務(wù)員法》等相關(guān)法律，認(rèn)真作好筆記，寫好。
心得體會(huì)。
通過學(xué)習(xí)政治素質(zhì)進(jìn)一步提高真正樹立了社會(huì)主義榮辱觀在政治上始終和黨中央保持一致旗幟鮮明地反對和抵制一切不正之風(fēng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)行政管理知識和辦理行政審批事項(xiàng)的有關(guān)規(guī)定以及操作規(guī)程和辦公自動(dòng)化等相關(guān)知識，在學(xué)習(xí)方法上作到重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在電腦知識方面的不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律意識和法制觀念，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，通過學(xué)習(xí)，政策法律知識水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法辦事能力有較大的提高，增強(qiáng)了依法行政的責(zé)任感和使命感。
二、提高辦事效率，按時(shí)完成工作任務(wù)。
(一)截至xx年12月底，共發(fā)放醫(yī)師資格證書(執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師)3133個(gè)，其中22個(gè)縣發(fā)放2337個(gè)，三個(gè)市區(qū)發(fā)放360個(gè)，市直機(jī)構(gòu)發(fā)放436個(gè)。
(二)截至12月底，共完成受理的醫(yī)師(助理)執(zhí)業(yè)注冊、變更1689件。軍隊(duì)換領(lǐng)地方醫(yī)師資格證書7件。
(三)由于存在醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)證書丟失問題，截至12月底，共完成補(bǔ)辦證書39件(其中包括資格證書補(bǔ)辦33件，執(zhí)業(yè)證書6件)。
(四)截至12月底，共辦理醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉，精神類藥品印件卡8件，變更法人及人員資格5件。
工作中的具體做法;。
1、現(xiàn)場辦公、集中協(xié)調(diào)、限時(shí)辦結(jié)。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》，兌現(xiàn)項(xiàng)目審批的社會(huì)服務(wù)承諾。中心的工作人員代表審批和服務(wù)部門行使審批職責(zé)，對屬于審批權(quán)限內(nèi)的項(xiàng)目，按照從快審批原則辦理，對申請人交來的事件進(jìn)行現(xiàn)場審檢，確認(rèn)無誤、材料齊全后對其進(jìn)行受理，并在網(wǎng)上進(jìn)行登記，今年辦理的各類審批和服務(wù)事項(xiàng)，均在承諾時(shí)限內(nèi)辦理結(jié)案，辦結(jié)率達(dá)到100%。
2、服務(wù)熱情，便民利民。
認(rèn)真落實(shí)中共xx市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)和社會(huì)環(huán)境的決定》，在辦理行政審批過程中，牢固樹立執(zhí)政為民的意識，把中心窗口當(dāng)作拓展衛(wèi)生局行政審批及服務(wù)功能的平臺，作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶。一切從方便服務(wù)對象出發(fā)，熱情服務(wù)，牢固樹立群眾觀念，正確對待窗口審批權(quán)力，時(shí)刻從申請人的角度出發(fā)，進(jìn)行換位思考，全心全意地為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高質(zhì)高效的完成每一項(xiàng)符合法律法規(guī)的項(xiàng)目審批工作。
堅(jiān)持人性化服務(wù)，對每一位辦事人員熱情接待，免費(fèi)提供紙、筆、膠水、剪刀、印泥等物品，方便群眾辦事，并不厭其煩解決前來辦事人員的咨詢辦理事項(xiàng)。有時(shí)，為照顧路途遙遠(yuǎn)的辦事人員材料不全的問題，能電話詢問發(fā)電子郵件或傳真，能現(xiàn)場辦結(jié)的就在現(xiàn)場辦結(jié)，決不讓對方再跑腿，避免了辦事人員因往返引起的不便，方便了辦事人員的注冊、變更工作，同時(shí)也提高了本窗口的工作效率。實(shí)現(xiàn)了從受理到辦結(jié)的工作一體化。受到的廣大辦事人員的好評，實(shí)現(xiàn)了全年窗口零投訴。
3、嚴(yán)肅認(rèn)真、秉公辦理、嚴(yán)把辦理審檢關(guān)，“有所為、有所不為”
把執(zhí)行衛(wèi)生部“八條禁令”、廉政工作“五項(xiàng)制度”和行政服務(wù)中心“十不準(zhǔn)”作為自己行動(dòng)準(zhǔn)則，嚴(yán)格按照《行政許可法》等法律、法規(guī)授予的權(quán)限來辦理行政審批事項(xiàng)，做到了既不能失職不作為，又不能越權(quán)亂作為，多次拒絕辦事人員宴請或贈(zèng)送禮品的要求，有些進(jìn)大廳辦事人員要求辦理的事項(xiàng)是不符合規(guī)定的，在大廳軟磨硬拉要求辦理，甚至以語言加以威脅，但自己能做到能作為一定作為，不能作為一定不作為，并耐心解釋又努力不急躁，較妥善的解決了這些問題，樹立了“秉公用權(quán)、廉潔從政”政府形象。
4、管理嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任明確。
(1)在醫(yī)師資格證書發(fā)放過程中，對領(lǐng)取人實(shí)行“簽名”制，防止出現(xiàn)漏領(lǐng)、誤領(lǐng)現(xiàn)象。
(2)補(bǔ)辦的資格、注冊證書返回時(shí)，要求領(lǐng)取時(shí)簽上姓名、時(shí)間，確保了能發(fā)放到本人手中。
5、廉潔行政，高效辦公。
(1)醫(yī)師的注冊，變更工作按承諾規(guī)定時(shí)限需三十個(gè)工作日，我們能做到想人民所想，急人民所急，從受理到辦結(jié)能夠做到及時(shí)、快捷、不拖拉，有時(shí)考慮到某些路途遙遠(yuǎn)的需當(dāng)日往返的人員，當(dāng)天即可辦結(jié)。
(2)對需補(bǔ)辦證書的人員，將其資料通過特快專遞郵寄到省衛(wèi)生廳，盡快解決補(bǔ)辦人員的需要，極大的節(jié)省了辦理時(shí)間。在補(bǔ)辦的證件返回后，及時(shí)通知補(bǔ)辦人員盡快來取。
(3)嚴(yán)格遵守《市行政服務(wù)中心行為規(guī)范》和各項(xiàng)工作紀(jì)律，做到了儀容儀表端莊，待人熱情大方，忠于職守，堅(jiān)守崗位，集中精力工作。不隨意串崗、溜崗。不與閑人聊天，不用電腦做與工作無關(guān)的事。
在工作中我始終用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，一年來，我從沒有因私事影響過工作，中心的作息時(shí)間安排緊湊，中午只休息一個(gè)小時(shí)，自己能克服一切困難努力做到按時(shí)上下班。有一次，我患了重癥胃腸型感冒，頭痛，胃痛，嘔吐，身體非常虛弱，我想到了請假休息，但想到前來辦事的群眾，就忍著病痛堅(jiān)持上班。工作是辛苦的，也是枯燥的，但當(dāng)我看到服務(wù)對象滿意地離去時(shí)，我由衷地感到欣慰。
三、及時(shí)解決在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的問題。
在醫(yī)師注冊或變更時(shí)，發(fā)現(xiàn)有些醫(yī)師證書未在兩年內(nèi)進(jìn)行注冊?！夺t(yī)師執(zhí)業(yè)注冊暫行辦法》規(guī)定獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后二年內(nèi)未進(jìn)行注冊者，申請注冊時(shí)，還應(yīng)提交在省級以上衛(wèi)生行政部門指定的機(jī)構(gòu)接受3-6個(gè)月的培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格的證明。
針對上述情況，本人及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，配合相關(guān)處室認(rèn)真作好轄區(qū)內(nèi)醫(yī)師注冊的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作，并指定xx市第三中心醫(yī)院為臨床、口腔類別獲得醫(yī)師資格后二年內(nèi)未注冊而申請注冊的人員的培訓(xùn)機(jī)構(gòu);指定疾病控制中心為公共衛(wèi)生類別人員的培訓(xùn)機(jī)構(gòu);指定xx市第一中醫(yī)院為中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合類別的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，通過上述措施的落實(shí)，解決了獲得了執(zhí)業(yè)資格后而未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)注冊醫(yī)師的再注冊問題，也進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大醫(yī)務(wù)工作者依法執(zhí)業(yè)意識。
xx年的工作，得到了行政審批服務(wù)中心和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和辦事單位和群眾的好評。新的一年，是的新起點(diǎn)，我將今后的工作中，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)法律、法規(guī)及相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，繼續(xù)以滿腔的工作熱忱和高度的敬業(yè)精神投于行政服務(wù)工作之中，盡自己最大的努力為人民群眾服務(wù)，為樹立和諧的衛(wèi)生服務(wù)窗口做出新的貢獻(xiàn)。
行政個(gè)人工作報(bào)告篇五
3.負(fù)責(zé)公司行政制度的擬定和實(shí)施;。
4.協(xié)助制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制定、行政人事管理制度以及工作流程;。
5.員工入職手續(xù)的辦理;。
6.負(fù)責(zé)公司員工宿舍的安排與管理;。
8.負(fù)責(zé)與各部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)，對各部門的反應(yīng)及時(shí)反饋;。
10.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;。
11.管理辦公用品和公司財(cái)物,合理使用并提高財(cái)物的使用效率,提倡節(jié)儉;。
12.解決一些突發(fā)事件，(如，接電話、幫財(cái)務(wù)登記一些數(shù)據(jù)、來客接待等);。
13.及時(shí)做好其他應(yīng)急突發(fā)事件的處理;。
14.完成上級交代的一些零時(shí)工作;。
公司欠缺的。
1.固定資產(chǎn)的管理，資產(chǎn)的出入庫、資產(chǎn)每月的清點(diǎn)以及行政月報(bào)的遞交;。
2.日常報(bào)表的收集、整理、匯總、傳遞、上報(bào);。
3.辦公用品的采購管理，及發(fā)放登記;。
行政個(gè)人工作報(bào)告篇六
“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開”,時(shí)間飛逝，彈指一揮間20_年接近尾聲。過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、工作取得成績。
1、參與并組織了全局范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)問題梳理工作。20_年集團(tuán)公司提出了全面風(fēng)險(xiǎn)管理的要求，這對我們來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，機(jī)遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種風(fēng)險(xiǎn)，減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項(xiàng)工作是一個(gè)新課題過去沒有接觸過，需要在實(shí)踐中不斷摸索，邊學(xué)邊做。同時(shí)我們感到工作量特別大，需要有耐心才能完成好這項(xiàng)工作。根據(jù)總部要求，局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開展內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理工作的通知》，并于6至7月對所屬單位及相關(guān)部門進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險(xiǎn)問題梳理，局共發(fā)現(xiàn)了244個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并于8月召開了局、分公司內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理審查會(huì)，就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今后各項(xiàng)工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，起到了很好的借鑒作用。
2、堅(jiān)持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營管理簡報(bào)》。此項(xiàng)工作是我自20_年正式接手。簡報(bào)是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分，是對外宣傳內(nèi)控的一個(gè)窗口。通過辦簡報(bào)既宣傳了內(nèi)控知識，反映最新企業(yè)管理動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)各級管理人員的內(nèi)控意識與管理意識。同時(shí)也提高了我的寫作能力與表達(dá)能力。通過這個(gè)平臺談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法，對我來說是一個(gè)很好的鍛煉與提高。
3、積極配合我們集團(tuán)公司審計(jì)局南京審計(jì)分局內(nèi)控獨(dú)立評價(jià)組檢評工作。此次審計(jì)局對華東局的內(nèi)控環(huán)境，業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)做了全面細(xì)致的審查，對華東局適用的18個(gè)業(yè)務(wù)流程中的16個(gè)進(jìn)行了檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有22個(gè)問題需要進(jìn)一步整改落實(shí)。針對存在的問題，于20_年6月20號下發(fā)了《關(guān)于做好審計(jì)組內(nèi)控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視，積極整改，及時(shí)上報(bào)整改結(jié)果，我把各家整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一匯總，并向?qū)徲?jì)局提交了《華東石油局20_年審計(jì)內(nèi)控獨(dú)立檢查評價(jià)整改報(bào)告》。通過此次審計(jì)局檢查以及我們整改，解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問題，更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行。
4、參與內(nèi)控制度的梳理工作。制度貫徹落實(shí)的好壞決定內(nèi)控管理水平的高低。為了進(jìn)一步確保內(nèi)控工作高效、有序進(jìn)行，狠抓制度建設(shè)，提高制度的執(zhí)行力，5月下發(fā)了關(guān)于填報(bào)《局、分公司20_、20_年度制度情況調(diào)查表》的通知。各單位、各部門積極反饋，我結(jié)合內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理工作，查明現(xiàn)有制度建設(shè)與內(nèi)控要求的差距，將企業(yè)內(nèi)控制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機(jī)結(jié)合起來，為今后更加科學(xué)合理的進(jìn)行內(nèi)控制度的制定與內(nèi)控實(shí)施細(xì)則的細(xì)化提供了依據(jù)。
5、參加九項(xiàng)費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目補(bǔ)助辦法的檢查工作。局、分公司成立了由計(jì)財(cái)、人勞、審計(jì)、企改四個(gè)部門人員共同組成的開支標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況檢查組，我主要負(fù)責(zé)九項(xiàng)費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)部分的檢查。通過此次檢查，使我對全局各單位的情況有了一個(gè)更加深刻的了解，大部分單位的開支范圍、開支標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷方式、財(cái)務(wù)核算均能按照華東石字[20_]26號文規(guī)定執(zhí)行，總體情況執(zhí)行較好。但同時(shí)也存在一些問題，已向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報(bào)。
6、參與20_版“三基”實(shí)施細(xì)則全面考核驗(yàn)收和調(diào)研工作，積極配合“三基”辦進(jìn)行20_版“三基”工作實(shí)施細(xì)則的編制。為了加強(qiáng)各項(xiàng)專業(yè)管理制度與“三基”管理的配套與銜接，我參與并完成了“三基”工作框架圖，它對各單位在各類基礎(chǔ)資料和臺帳的歸集中起到了規(guī)范統(tǒng)一作用，并分類理清了各項(xiàng)制度，各個(gè)文件，在一定程度上提高了工作效率，也減輕了迎檢負(fù)擔(dān)。
7、參與并組織全局范圍內(nèi)的內(nèi)控培訓(xùn)工作。根據(jù)總部及審計(jì)局的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控培訓(xùn)力度，增強(qiáng)全局人員內(nèi)控意識。我局于10月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓(xùn)班，并將此次培訓(xùn)的對象由財(cái)務(wù)管理人員拓展到各類管理及業(yè)務(wù)操作人員;對內(nèi)控培訓(xùn)的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內(nèi)控的培訓(xùn)方式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)交流式，起來了很好的培訓(xùn)效果。
8、參加20_版分公司《內(nèi)部控制實(shí)施細(xì)則》修訂升級工作。根據(jù)總部20_年版《內(nèi)控手冊》，同時(shí)參照分公司20_版《內(nèi)控實(shí)施細(xì)則》，針對現(xiàn)階段管理體制及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)，組織力量集中編寫。編寫組按照“明確部門責(zé)任，明確工作規(guī)范，明確考評要求”的思路，對34個(gè)適用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了細(xì)化，全面更新了20_年版實(shí)施細(xì)則。
9、參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗(yàn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作。20_年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現(xiàn)，使朱橋鹽礦難以生產(chǎn)，項(xiàng)目試驗(yàn)難以進(jìn)行。但是項(xiàng)目問題事關(guān)重大，領(lǐng)導(dǎo)帶著我去鹽礦多次，與當(dāng)?shù)卣⑿袠I(yè)主管部門、當(dāng)?shù)匕傩者M(jìn)行協(xié)調(diào)。這期間困難重重，但通過不懈的努力，目前試驗(yàn)項(xiàng)目正常進(jìn)行。
10、積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。擔(dān)任機(jī)關(guān)乒羽協(xié)會(huì)委員，代表華東局參加省級機(jī)關(guān)第二屆“萬人學(xué)法”知識競賽。
二、工作中存在的不足。
1、工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽”，通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。
2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮自己的專長，不斷學(xué)習(xí)新知識，堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念，去總結(jié)、去思考、去提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)積極主動(dòng)的工作意識。在工作中要積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作，在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。
在今后的工作中我要繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，孔子說過：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無所得矣!”我堅(jiān)信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年，也是“十二五”規(guī)劃的起步之年，更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程，爭取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。
行政個(gè)人工作報(bào)告篇七
推行行政問責(zé)制是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)施陽光政府，強(qiáng)化行政責(zé)任，著力打造陽光政府，促進(jìn)行政負(fù)責(zé)人依法行政，不斷提高政府執(zhí)行力和公信力，提高為人民服務(wù)質(zhì)量和水平的重要舉措，根據(jù)鹽監(jiān)通〔xx〕4號關(guān)于上報(bào)xx年度行政問責(zé)通知要求。現(xiàn)將我局今年開展行政問責(zé)制如下：
“四項(xiàng)制度”的實(shí)施是縣人民政府下大力度抓機(jī)關(guān)作風(fēng)的一項(xiàng)重大舉措，是推行機(jī)關(guān)管理方式向以人為本、政務(wù)公開、便民高效、行政法制化、流程規(guī)范化的有效機(jī)制。為進(jìn)一步理解實(shí)施四項(xiàng)制度的重要性我局恢復(fù)周五列會(huì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)提高認(rèn)識，把四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)到具體工作崗位上切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行的主動(dòng)性和自覺性。為營造實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度良好的工作氛圍，扎實(shí)推進(jìn)我局實(shí)施四項(xiàng)制度工作，我局還制作了《深化認(rèn)識，增強(qiáng)貫徹實(shí)施“四項(xiàng)制度”的緊迫感和責(zé)任感》懸掛式標(biāo)語。促進(jìn)干部職工深刻認(rèn)識推進(jìn)陽光政府的責(zé)任感。
我局進(jìn)一步完善了單位，結(jié)合落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建立完善了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾制度;公開承諾制度;民主科學(xué)決策制度;黨支部議事制度;班子民主議事制度;責(zé)任追究制度;首問首辦責(zé)任制度;辦公室考勤制度。切實(shí)解決紀(jì)律松懈，提高工作效率，扎扎實(shí)實(shí)為人民群眾辦實(shí)事，著力解決群眾最關(guān)心、最需要解決的實(shí)際問題。
三
機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)由局領(lǐng)導(dǎo)親自抓，并逐層落實(shí)，下屬單位由下屬單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。把貫徹執(zhí)行四項(xiàng)制度、實(shí)施陽光政府的各項(xiàng)工作，進(jìn)行年終考核，作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
按時(shí)向縣行政問責(zé)辦上報(bào)材料，行政問責(zé)工作登記統(tǒng)計(jì)表和相關(guān)信息。
1、干部、職工精神面貌有了新的變化，工作熱情高漲，溝通協(xié)調(diào)能力得到進(jìn)一步提升，避免了工作相互推諉扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生。
以上就是我局xx年度開展四項(xiàng)制度工作的情況，我們將在縣四項(xiàng)制度辦公室的指導(dǎo)下，繼續(xù)貫徹落實(shí)好這項(xiàng)工作。
行政個(gè)人工作報(bào)告篇八
各位代表、同志們：
今天，我們召開車間工會(huì)六屆四次職工代表大會(huì)，主要任務(wù)是：是總結(jié)去年工作，安排部署今年工作任務(wù)，動(dòng)員全區(qū)廣大干部職工認(rèn)清形勢，明確目標(biāo)，統(tǒng)一思想，為完成xx年各項(xiàng)工作任務(wù)、指標(biāo)努力奮斗。下面，我代表區(qū)行政班子向大會(huì)作工作報(bào)告，請予審議。
xx年，我區(qū)行政工作在礦黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的路線方針，落實(shí)礦工作會(huì)議精神，在全區(qū)干群的共同努力下，圓滿完成了礦交給的各項(xiàng)任務(wù)、指標(biāo)?；仡檟x年，重點(diǎn)我們做了以下幾個(gè)方面的工作：
（一）加強(qiáng)安全理論學(xué)習(xí)，不斷提高職工安全素質(zhì)。
在堅(jiān)持常規(guī)安全知識教育的基礎(chǔ)上，及時(shí)了解和掌握科學(xué)的安全生產(chǎn)理論和方法，用先進(jìn)的方法指導(dǎo)安全生產(chǎn)。通過警示教育、親情教育，讓職工明白“安全為了誰、三違事故害誰”。組織廣大職工深入學(xué)習(xí)了兩級公司xx年安全工作會(huì)議精神，努力營造“人人講安全、人人要安全、人人會(huì)安全”的安全氛圍。
(二)落實(shí)安全制度，嚴(yán)格安全監(jiān)督，狠抓安全生產(chǎn)執(zhí)行力。
xx年，我區(qū)根據(jù)礦安全生產(chǎn)1號文指示精神，完善了區(qū)安全自主管理制度、跟班帶班制度，“四無”班組創(chuàng)建、先進(jìn)評比等各類規(guī)章制度，細(xì)化了各崗位責(zé)任制，強(qiáng)化了聯(lián)?；ケＸ?zé)任，建立完善了自我約束機(jī)制和職工自律安全運(yùn)行體系。安全管理建設(shè)為中心，以安全人性化管理為手段，建立健全職工安全誠信檔案，對“三違”人員實(shí)行積分考核。落實(shí)“四無班組”創(chuàng)建制度，評出前二名班組，進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。xx年，區(qū)共獎(jiǎng)勵(lì)班組10次，技能培訓(xùn)考試獎(jiǎng)勵(lì)職工55人次，推進(jìn)了區(qū)隊(duì)自監(jiān)、班組自控、崗位自律。大力推行“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控”安全管理法，狠抓了生產(chǎn)現(xiàn)場管理，嚴(yán)格落實(shí)開工前安全確認(rèn)、隱患排查、班中巡查、聯(lián)?；ケ５劝踩a(chǎn)制度，落實(shí)了區(qū)安全生產(chǎn)責(zé)任制，形成一級管一級、一級對一級負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的安全生產(chǎn)管理體系，進(jìn)一步嚴(yán)制度、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，加大對副隊(duì)長以上管理人員的考核力度，切實(shí)落實(shí)跟班干部崗位責(zé)任制和各崗位人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，從而達(dá)到了個(gè)人保班組，班組保區(qū)隊(duì)的安全效果，不斷了夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
（三）切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，充分調(diào)動(dòng)職工安全生產(chǎn)積極性。
xx年，我區(qū)緊緊圍繞礦安全工作指導(dǎo)思想,認(rèn)真貫徹執(zhí)行了礦各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作指令，強(qiáng)化思想安全教育、管理和監(jiān)督，不斷提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，努力增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部的凝聚力、戰(zhàn)斗力。以強(qiáng)化現(xiàn)場管理為重點(diǎn)，狠抓現(xiàn)場安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作和現(xiàn)場監(jiān)督檢查，充分調(diào)動(dòng)全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部和職工的工作積極性。堅(jiān)持開展了“黨的群眾路線教育”，不斷強(qiáng)化執(zhí)行力，落實(shí)干部責(zé)任制，推動(dòng)我區(qū)安全生產(chǎn)管理平穩(wěn)發(fā)展。堅(jiān)持了“11種隱患人排查”制度，落實(shí)副隊(duì)長以上跟班干部的責(zé)任，加強(qiáng)對特殊工種、單獨(dú)作業(yè)人員的巡查管理，牢固樹立了“‘三違’不反、事故難免”和“事故出不起”的思想，始終保持高壓態(tài)勢，深入開展現(xiàn)場反“三違”、反事故活動(dòng)，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
（四）深化安全生產(chǎn)體系建設(shè)，不斷夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
根據(jù)集團(tuán)公司《xx年安全生產(chǎn)體系建設(shè)實(shí)施意見》有關(guān)要求，我區(qū)對安全生產(chǎn)體系進(jìn)行了深入推進(jìn)，徹底解決認(rèn)識不到位、推進(jìn)速度慢、落實(shí)效果差的問題，并將安全生產(chǎn)體系建設(shè)落實(shí)到自己的本職工作中，嚴(yán)抓現(xiàn)場管理、安全自主管理，確保了每班的安全生產(chǎn)。
xx年，我區(qū)實(shí)現(xiàn)了安全的雙豐收，職工收入穩(wěn)中有升位一線單位前列，同時(shí)獲得了“六好科區(qū)”、“安全示范科區(qū)”、“先進(jìn)黨支部”“黨風(fēng)廉政先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號，有多名班隊(duì)長、職工被評為“五好職工”、“員工標(biāo)兵”、“采掘狀元”，全區(qū)呈現(xiàn)出干事創(chuàng)業(yè)、風(fēng)清氣正、和諧發(fā)展的良好局面。
這些成績的取得，是全區(qū)職工吃苦耐勞、扎實(shí)工作的結(jié)果，是班隊(duì)長忠誠敬業(yè)，顧全大局的結(jié)果，是班子成員團(tuán)結(jié)拼搏的結(jié)果，為此，我代表區(qū)行政領(lǐng)導(dǎo)班子向大家表示忠心地感謝和崇高的敬意！！
1、經(jīng)營管理難度增大。
xx年經(jīng)營形勢將比xx年更加嚴(yán)峻，目前來看，我區(qū)對材料管理上，職工還未完全轉(zhuǎn)變以往思想，浪費(fèi)現(xiàn)象仍然存在，節(jié)約意識還比較淡薄，與精細(xì)化管理要求上還存在較大的差距，面對形勢，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新管理。因此，在xx年必須堅(jiān)持抓好班組建設(shè)，切實(shí)強(qiáng)化精細(xì)化管理、內(nèi)部市場化運(yùn)作、工程質(zhì)量精品化，對井下各類材料和設(shè)備要全部編號標(biāo)注，具體到人，責(zé)任到人，最大限度的減少各類材料的浪費(fèi)，大力開展修舊利廢、節(jié)支降耗工作，做好材料的回收復(fù)用，在保證安全的前提下，努力降低成本，從而提高職工的收入。
2、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建存在差距，安全管理形勢不容樂觀。
針對我區(qū)目前的現(xiàn)狀來講，井下現(xiàn)場條件復(fù)雜，各生產(chǎn)隊(duì)施工巷道地質(zhì)條件多變，安全隱患增多，給我區(qū)安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量帶來一定的影響。工作現(xiàn)場管理松，要求不嚴(yán)、不細(xì)，制度落實(shí)不到位的現(xiàn)象依然存在，工作嚴(yán)不起來，落實(shí)不下去，總是從客觀上找理由，工程質(zhì)量意識不強(qiáng)，制定的驗(yàn)收制度，在現(xiàn)場不能得到落實(shí)，不能完全做到動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。其次，沒有從主觀和管理上找差距，對安全工作的長期性、艱巨性、復(fù)雜性認(rèn)識不足。從我區(qū)出現(xiàn)的幾起微傷事故來看，我們的安全工作任重道遠(yuǎn)，還有很大的差距，不能有絲毫的松懈麻痹，時(shí)刻要有如履薄冰的思想，為確保安全生產(chǎn)無事故，只有加大培訓(xùn)力度，嚴(yán)格現(xiàn)場管理，提高安全意識，規(guī)范現(xiàn)場操作，糾正不安全行為，加大隱患排查治理力度，加大井下反“三違”力度，以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、崗位操作規(guī)范化、井下生產(chǎn)文明化保安全，才能做到長治久安。
3、xx年奮斗目標(biāo)。
（1）超額完成礦下達(dá)的進(jìn)尺、修護(hù)任務(wù)。
（2）減少微傷，杜絕輕傷及以上事故，力爭實(shí)現(xiàn)安全年。
（3）安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化再上新臺階，力爭實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。
1、深入推進(jìn)體系建設(shè)，強(qiáng)化安全自主管理。
安全自主管理不是自由管理，更不是放松管理，而是進(jìn)一步明確職責(zé)，理順關(guān)系，實(shí)現(xiàn)安全管理轉(zhuǎn)型和提升的必然過程。它是要改變“等、靠、要”依賴思想，按照“自己的安全自己管”的原則，自我約束，大力推行“崗位自律、班組自控、區(qū)隊(duì)自監(jiān)”管理模式。區(qū)隊(duì)干部要敢抓敢管，嚴(yán)格執(zhí)行，落實(shí)到位。加大反“三違”、反事故處罰力度。讓職工不敢違章、不愿違章，促使職工“上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活”，同時(shí)，要加強(qiáng)班隊(duì)長隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真做好班隊(duì)長培養(yǎng)使用、管理考核工作，不斷提高他們的執(zhí)行力、落實(shí)力、操作技能，為推進(jìn)安全自主管理創(chuàng)造必要的條件。
2、強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。
全管理法，嚴(yán)格規(guī)范現(xiàn)場操作行為，通過師帶徒、崗位練兵等活動(dòng)，促進(jìn)廣大職工學(xué)技能的積極性，從而提高職工的整體素質(zhì)。
3、實(shí)施精細(xì)化管理，強(qiáng)化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建。
xx我區(qū)堅(jiān)持以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、精品化為主線，樹立“不進(jìn)步就是退步”的危機(jī)意識，自我加壓，自我找差距，實(shí)行班長驗(yàn)收、跟班驗(yàn)收，下班班長、跟班復(fù)查雙驗(yàn)收制度，落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任追究制，對出現(xiàn)工程質(zhì)量問題的責(zé)任人，將一追到底，是誰的責(zé)任就由誰負(fù)責(zé)。對區(qū)管技人員及驗(yàn)收員，嚴(yán)格按照“三反四?！敝贫冗M(jìn)行考核兌現(xiàn)。扎實(shí)開展“四無”班組競賽評比，根據(jù)各班組每天的安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)、環(huán)境衛(wèi)生和材料設(shè)備管理等情況進(jìn)行細(xì)化考核，適時(shí)開展勞動(dòng)競賽，給前二名的班組一定的勞務(wù)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)，從而提高班組成員的工作積極性，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，爭創(chuàng)優(yōu)秀班隊(duì)，促進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。
4、強(qiáng)化責(zé)任追究，切實(shí)提高執(zhí)行力。
要順利完成礦下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，成敗在考核，必須嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)抓細(xì)管。對礦出臺的各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度及區(qū)安全自主管理各項(xiàng)制度，必須不折不扣地執(zhí)行。對安全出現(xiàn)問題的班隊(duì)，嚴(yán)格責(zé)任追究，一事故、一追查、一處理，決不姑息遷就，形成一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)的責(zé)任保障體系。解決安全生產(chǎn)中“有令不行、有禁不止、嚴(yán)不起來、落實(shí)不下去”的問題，切實(shí)提高執(zhí)行力，打造一流團(tuán)隊(duì)。
5、解放思想、更新觀念，開拓創(chuàng)新。
面對新形勢、新要求，我們要認(rèn)清形勢，從舊思想、舊觀念、舊框框中擺脫出來，樹立勇爭第一、不干則已、干則一流的理念，我們帶頭轉(zhuǎn)變管理人員工作作風(fēng)，強(qiáng)化工作落實(shí)力。面對今年的工作壓力，我們?nèi)珔^(qū)干群要知難而進(jìn)、迎難而上，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，以積極主動(dòng)的姿態(tài)，真抓實(shí)干，充分發(fā)揮全區(qū)干群的智慧和創(chuàng)造力，開創(chuàng)xx年安全生產(chǎn)工作新局面。
同志們，目標(biāo)已確定，我相信，在我們大家的共同努力下，xx年我們?nèi)珔^(qū)的各項(xiàng)工作會(huì)取得更加輝煌的成績。
謝謝大家！
行政個(gè)人工作報(bào)告篇九
《行政復(fù)議法》第二十九條一款規(guī)定：申請人在申請行政復(fù)議時(shí)可以一并提出行政賠償請求，行政復(fù)議機(jī)關(guān)對符合國家賠償法的有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)給予賠償?shù)?，在決定撤銷、變更具體行政行為或者確認(rèn)具體行政行為違法時(shí)，應(yīng)當(dāng)同時(shí)決定被申請人依法給予賠償。《國家賠償法》第九條第二款規(guī)定：賠償請求人要求賠償應(yīng)當(dāng)先向賠償義務(wù)機(jī)關(guān)提出，也可以在申請行政復(fù)議和提起行政訴訟時(shí)一并提出。由此可以看出，申請人在提出復(fù)議申請時(shí)可以“一并式”提出行政賠償。但如何受理兩部法律都沒有更詳細(xì)的規(guī)定，這給具體審查工作帶來了不便。筆者結(jié)合實(shí)際審查活動(dòng)，認(rèn)為行政復(fù)議附帶行政賠償應(yīng)分開受理。
《行政復(fù)議法》第二條、第六條規(guī)定：公民、法人或者其他組織認(rèn)為具體行政行為侵犯其合法權(quán)益，就可以依法申請行政復(fù)議。這種認(rèn)為只是申請人的一種主觀標(biāo)準(zhǔn)而拘泥于其權(quán)益是否真正受到侵犯。行政賠償則不同?！秶屹r償法》第二、三、四條規(guī)定：行政機(jī)關(guān)及其工作人員違法行使行政職權(quán)侵犯公民、法人和其他組織的合法權(quán)益造成損害的，受害人有取得賠償?shù)臋?quán)利?？梢?，要求賠償?shù)那疤岜仨毷切姓袨檫`法，這是一個(gè)客觀標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，違法行政行為必須造成實(shí)際損害，如果只有違法行為，沒有造成相對人實(shí)際損害，就不予賠償。此外，《國家賠償法》的賠償，僅限于已侵犯了相對主體的人身自由、生命健康、財(cái)產(chǎn)權(quán)三方面，如公民的政治權(quán)、教育權(quán)、名譽(yù)人格權(quán)、精神損害，則不依該法規(guī)定。
根據(jù)《行政復(fù)議法》第二十二條的.規(guī)定，行政復(fù)議原則上采取書面審查的辦法，但是申請人提出要求或者行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)法制工作的機(jī)構(gòu)認(rèn)為有必要時(shí)，可以向有關(guān)組織和人員調(diào)查情況，聽取申請人、被申請人和第三人的意見。我國行政復(fù)議審查方式一般有二種：一是書面審查，主要是就申請人、被申請人所提交的全部書面材料進(jìn)行審查。壓濾機(jī)濾布二是綜合式審查，即原則上采取書面審查的方式，根據(jù)申請人的申請或復(fù)議機(jī)構(gòu)認(rèn)為必要時(shí)，可以調(diào)查了解情況聽取申請人、被申請人和第三人的意見。在實(shí)踐中，絕大多數(shù)行政復(fù)議案件都是通過書面審查結(jié)案的。向有關(guān)組織和人員調(diào)查情況，聽取申請人、被申請人和第三人的意見，不是書面審查的必經(jīng)程序，可采取也可不采取，應(yīng)根據(jù)申請人的要求和實(shí)際情況而定?！缎姓?fù)議法》、《國家賠償法》對行政賠償?shù)膶彶榉绞蕉紱]有規(guī)定，但行政賠償要查明實(shí)際損害的程度、損害結(jié)果與違法行為之間是否有直接關(guān)系，直接損失和間接損失等問題，僅憑書面審查很難查清案件事實(shí)，也不能保障賠償申請及時(shí)取得賠償?shù)臋?quán)利。因此，實(shí)踐中，審查機(jī)關(guān)多采用“庭式”審查，要求申請人和賠償義務(wù)機(jī)關(guān)，按要求到場進(jìn)行當(dāng)面調(diào)查和言辭辯論，使當(dāng)事雙方充分發(fā)表意見，濾布當(dāng)場核定證據(jù)，查明案情。
1、審查對象不同。行政復(fù)議審查是被申請人作出的具體行政行為，行政賠償審查的是違法具體行政行為所造成的直接損害。行政復(fù)議作為行政機(jī)關(guān)內(nèi)部自然糾錯(cuò)的層級監(jiān)督的一種制度，審查包括合法性審查、適當(dāng)性審查。在對其合法性審查時(shí)應(yīng)注意，一是行政機(jī)關(guān)行使的是否是法定職權(quán)；二是作出的具體行政行為是否符合客觀事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿；三是作出的具體行政行為適用法律、法規(guī)是否正確；四是程序是否合法。適當(dāng)性審查是對被申請人作出的具體行政行為是否公平、合理的問題進(jìn)行的審查。行政賠償審查對象是在具體行政行為已被確認(rèn)違法后，查清受害人的損失程度，與違法行政行為的關(guān)系以及如何進(jìn)行賠償?shù)葐栴}。
2、申請人舉證責(zé)任不同?！缎姓?fù)議法》第二十三條規(guī)定：被申請人應(yīng)當(dāng)于收到申請書副本或者申請筆錄復(fù)印件之日起10日內(nèi)，提出書面答復(fù)，并提交當(dāng)初作出具體行政行為的證據(jù)、依據(jù)和其他有關(guān)材料。第二十中條規(guī)定：在行政復(fù)議過程中，被申請人不得利用申請人和其他有關(guān)組織和個(gè)人收集證據(jù)。結(jié)合我國行政復(fù)議原則采用書面審查的規(guī)定，可以認(rèn)為申請人除特殊情況不承擔(dān)舉征責(zé)任。行政賠償?shù)呐e證責(zé)任不能適用行政復(fù)議中被申請人負(fù)舉證責(zé)任的原則，也不能參照民事訴訟中的“誰主張，誰舉證”原則，而應(yīng)負(fù)初步舉證責(zé)任：
（1）申請人應(yīng)對具體行政行為的違法性負(fù)舉證責(zé)任；
（2）對違法行為與損害結(jié)果之間的直接因果關(guān)系負(fù)舉證責(zé)任。被申請人應(yīng)對實(shí)施的行為合法或未實(shí)施該具體行政行為以及違法行為對損害結(jié)果無因果關(guān)系負(fù)舉證責(zé)任。
1、行政復(fù)議不能適用調(diào)解程序，行政賠償可以適用調(diào)解程序?！缎姓?fù)議法》、《國家賠償法》均未對是否適用調(diào)解作出相應(yīng)具體規(guī)定。筆者認(rèn)為行政復(fù)議活動(dòng)不適用調(diào)解程序基于以下二點(diǎn)：一是被申請人的職權(quán)是國家賦予的權(quán)力，任何機(jī)關(guān)或者個(gè)人都無權(quán)轉(zhuǎn)讓或放棄，行政機(jī)關(guān)的自由裁量中的“自由”，是在一定幅度和范圍內(nèi)根據(jù)酌情事由履行的選擇權(quán)，不是處分權(quán)。二是復(fù)議機(jī)關(guān)對具體行政行為的合法性、適當(dāng)性進(jìn)行審查，本身不存在協(xié)商的問題，如果具體行政行為合法、適當(dāng)就應(yīng)當(dāng)維持，反之，就應(yīng)撤銷或者變更，否則就是違法。行政賠償則不同，因其雙方都負(fù)有一定的舉證責(zé)任，允許調(diào)解，有利于保護(hù)受損害方的處分權(quán)。此外，允許行政復(fù)議機(jī)關(guān)就賠償數(shù)額和方式等對申請人和被申請人雙方進(jìn)行調(diào)解，協(xié)調(diào)互讓，對賠償達(dá)成一致意見，有利于賠償及時(shí)履行。
2、行政復(fù)議和行政賠償?shù)目稍V性不同。行政復(fù)議中，只要復(fù)議機(jī)關(guān)改變了原具體行政行為時(shí)，就可能成為行政訴訟中的被告，而在行政復(fù)議附帶行政賠償中，對復(fù)議機(jī)關(guān)作出的賠償決定，盡管法律未明確確定是否可訴，筆者認(rèn)為不能以復(fù)議機(jī)關(guān)為被告提起行政訴訟。其理由：一是復(fù)議機(jī)關(guān)既然做出了賠償決定，就確認(rèn)了具體行政行為違法，使受害人請求賠償成為可能。二是《國家賠償法》明確規(guī)定了經(jīng)復(fù)議機(jī)關(guān)復(fù)議的，最初造成侵權(quán)行為的行政機(jī)關(guān)為賠償義務(wù)機(jī)關(guān)。
3、行政復(fù)議和行政賠償?shù)恼埵緯r(shí)效不同。法律明確規(guī)定，行政復(fù)議應(yīng)當(dāng)是知道具體行政行為之日起60日內(nèi)提出申請，而行政賠償請求時(shí)效為兩年，并且從具體行為被依法確認(rèn)為違法之日起計(jì)算。分開受理、分別制作復(fù)議決定和行政賠償決定有利于簡化法律文書保障申請人的請求權(quán)，方便行政機(jī)關(guān)制作決定。
綜上所述，行政復(fù)議和行政賠償?shù)木唧w規(guī)定程序等不同，從方便受理審查、方便當(dāng)事人行政權(quán)利考慮，行政復(fù)議附帶行政賠償應(yīng)分開受理。
行政個(gè)人工作報(bào)告篇十
為深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，進(jìn)一步規(guī)范我鎮(zhèn)的行政權(quán)力運(yùn)行行為，努力做到執(zhí)法職責(zé)明晰化、執(zhí)法程序公開化、執(zhí)法行為規(guī)范化，促進(jìn)依法行政，根據(jù)《關(guān)于xx縣人民政府xxx檢查的實(shí)施方案》文件要求，我鎮(zhèn)結(jié)合工作實(shí)際，對近來行政進(jìn)行情況認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
為切實(shí)做好行政權(quán)力運(yùn)行情況自查自糾工作，我鎮(zhèn)由鎮(zhèn)長親自抓，分管副鎮(zhèn)長切實(shí)負(fù)責(zé)，從黨政辦等相關(guān)部門抽調(diào)6人專門負(fù)責(zé)自查自糾。
1、根據(jù)《xx縣人民政府辦公室關(guān)于對全縣行政運(yùn)行情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查的實(shí)施方案》工作要求，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴(yán)格按照權(quán)力“取得有據(jù)、配置科學(xué)、運(yùn)行公開、行使依法、監(jiān)督到位”的總體要求，依據(jù)法律、法規(guī)、“三定”方案以及本單位工作實(shí)際情況，認(rèn)真組織安排自查清理工作，確保對現(xiàn)有行使的行政權(quán)力全面、徹底的清理。
2、完成了涉及企業(yè)登記行政許可審批事項(xiàng)和非行政許可審批事項(xiàng)的細(xì)化規(guī)范工作。并對企業(yè)的設(shè)立、變更、注銷、備案登記。非行政許可審批事項(xiàng)1項(xiàng)，是企業(yè)集團(tuán)設(shè)立、變更、注銷登記及章程備案。并制定下發(fā)《xx集鎮(zhèn)關(guān)于公布調(diào)整后的行政審批事項(xiàng)細(xì)化內(nèi)容的通知》將壓縮后的3項(xiàng)審批項(xiàng)目規(guī)范細(xì)化內(nèi)容通過窗口登記指南（告知單）進(jìn)行公開。
3、將行政審批時(shí)限從法定的20個(gè)工作日壓縮至5個(gè)工作日（承諾時(shí)限）。對清理調(diào)整保留的項(xiàng)目，編制公開行政職權(quán)目錄，并進(jìn)行了公布。
4、加強(qiáng)對取消和調(diào)整的審批事項(xiàng)的監(jiān)管。我鎮(zhèn)成立專門監(jiān)管小組，對已取消和調(diào)整的審批事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)管，確保這些事項(xiàng)不再實(shí)施審批。同時(shí)杜絕違法違規(guī)設(shè)立審批事項(xiàng)和變相審批，確保各項(xiàng)審批事項(xiàng)真實(shí)、合法。
5、推行“陽光審批”。所有審批事項(xiàng)均實(shí)施“陽光操作”，內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開，避免“搭車收費(fèi)”和超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。設(shè)立舉報(bào)電話，杜絕在辦理行政審批事項(xiàng)的過程中出現(xiàn)吃拿卡要等現(xiàn)象。
1、行政處罰職責(zé)明晰。所辦理案件均屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法部門職權(quán)范圍，無越權(quán)管理、越權(quán)處罰行為，對超出鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法部門職權(quán)范圍或涉嫌構(gòu)成犯罪的案件均已及時(shí)移送有關(guān)部門處理。自20xx年以來，我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的2起違法超生戶的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征繳，已依法移送縣法院。
2、行政處罰主體合法。所有執(zhí)法人員均持證上崗，并在明顯位置進(jìn)行公示；在未取得執(zhí)法資格證之前，執(zhí)法工作人員不參與行政處罰工作。
3、行政處罰程序合法。按一般程序辦理的行政案件，都經(jīng)過立案、調(diào)查取證、審理并形成處理意見、告知（聽證）、作出行政處理決定、送達(dá)、執(zhí)行、結(jié)案等程序。案件辦理遵循“先立案，后查處”原則，查處時(shí)均有2個(gè)以上執(zhí)法人員，并出示行政執(zhí)法證件，所有立案案件經(jīng)集體審理并做到查審分離。
4、行政處罰定性準(zhǔn)確、取證到位。行政案件的辦理能對違法事實(shí)認(rèn)定清楚、全面，證據(jù)確鑿，證據(jù)間相互佐證，對違法行為定性準(zhǔn)確、全面，不避重就輕。
5、法律適用準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵循法律適用原則，做到優(yōu)先適用上位法、特別法和新法，不存在選擇性適用法條以及增、減法條規(guī)定的行政處罰內(nèi)容的情況，文字表述準(zhǔn)確，適用法律寫全稱。
罰線以上作出，不作出低于起罰線的行政處罰。根據(jù)違法行為的輕重和對社會(huì)造成的影響、危害等，正確行使自由裁量權(quán)，不存在應(yīng)罰不罰、避重就輕的情況，行政處罰亦不存在顯失公正的情況。
（三）行政服務(wù)中心運(yùn)行情況。
1、人口與計(jì)生服務(wù)、民政及社會(huì)保障等8個(gè)窗口單位均做到權(quán)力下放至服務(wù)窗口。每個(gè)窗口都由1-2名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部組成，確保到每個(gè)窗口都能實(shí)現(xiàn)“一站式辦公”。針對行政審批權(quán)限在上級的行政許可類事項(xiàng)，開展初審、呈報(bào)、代理服務(wù)。
2、在全鎮(zhèn)公開窗口單位服務(wù)人員、聯(lián)系電話及辦理程序。在服務(wù)過程中以為民服務(wù)為宗旨，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以政務(wù)公開為基礎(chǔ)，突出首問責(zé)任制度、限時(shí)辦結(jié)制度、一次性告知制度、廉政建設(shè)制度、責(zé)任追究制度、預(yù)約服務(wù)制度的工作制度，穩(wěn)步實(shí)施服務(wù)型政府的職能轉(zhuǎn)化。
3、學(xué)習(xí)不夠重視，特別是對行政審批事項(xiàng)工作貫徹執(zhí)行力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)；
4、執(zhí)法人員數(shù)量較少，人員綜合素質(zhì)需進(jìn)一步提高；
5、法制宣傳形式比較單一等。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率。重點(diǎn)加強(qiáng)對行政審批人員和執(zhí)法人員業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，進(jìn)一步提高工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和辦案水平、辦案質(zhì)量。
2、進(jìn)一步完善相關(guān)制度，建立健全長效監(jiān)督機(jī)制。進(jìn)一步完善行政審批的各項(xiàng)制度，加強(qiáng)對程序、實(shí)體的監(jiān)督檢查、使行政審批行為逐步走上規(guī)范化、制度化、法制化軌道，努力實(shí)現(xiàn)審批行為的實(shí)體公正和程序正當(dāng)。
3、強(qiáng)化宣傳，積極開展形式多樣的宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開，讓群眾了解辦事程序，充分發(fā)揮公眾的監(jiān)督作用，營造依法審批的良好氛圍。
今后的工作中，我鎮(zhèn)將通過進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行行為，提高辦事效率，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)公共績效管理和效能政府建設(shè)，鞏固和深化法治政府、責(zé)任政府、陽光政府建設(shè)。
行政個(gè)人工作報(bào)告篇十一
同志們：
這次全市工商行政管理工作會(huì)議的主要任務(wù)是，全面貫徹落實(shí)全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全省工商行政管理工作會(huì)議精神，回顧總結(jié)工作，安排部署xx年任務(wù)。市政府對這次會(huì)議十分重視，市委常委、常務(wù)副市長王學(xué)英同志會(huì)前專門聽取了匯報(bào)，今天又在百忙之中出席會(huì)議并作重要講話。我們要認(rèn)真聽講，深刻領(lǐng)會(huì)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)。
全市工商系統(tǒng)在省局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“四個(gè)統(tǒng)一”，引深“五增五創(chuàng)”，實(shí)施“xx工程”，爭創(chuàng)“六個(gè)一流”，盡職盡責(zé)加強(qiáng)市場監(jiān)管，盡心盡力服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全心全意開展消費(fèi)維權(quán)，扎扎實(shí)實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，圓滿完成了年度工作目標(biāo)任務(wù)。
一、推進(jìn)公平競爭，非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入快車道。全面落實(shí)省政府5個(gè)“27條”，堅(jiān)持“法無明文規(guī)定不限制”的原則；設(shè)立服務(wù)熱線，落實(shí)服務(wù)承諾、首辦責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)等各項(xiàng)制度；推行預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等多項(xiàng)措施，全面優(yōu)化辦事環(huán)境，促進(jìn)各類市場主體健康發(fā)展。年內(nèi)全市私營企業(yè)發(fā)展到8070戶，比上年增長39.16%；個(gè)體工商戶發(fā)展到56195戶，比上年增長16.8%；非公經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)總量中占有的比例明顯增大，步入快速發(fā)展軌道。
二、落實(shí)“一所一標(biāo)”、“一員一標(biāo)”，“品牌興市”取得新突破。在實(shí)施“品牌興市”戰(zhàn)略中，認(rèn)真落實(shí)市縣兩級政府出臺的商標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)政策，以基層工商所深入開展“一員一標(biāo)”、“一所一標(biāo)”活動(dòng)為抓手，細(xì)化工作指標(biāo)，落實(shí)考核辦法，有力促進(jìn)全市商標(biāo)注冊工作深入開展。年內(nèi)幫助申請注冊商標(biāo)230件，全市注冊商標(biāo)達(dá)到2280件；申報(bào)山西省著名商標(biāo)26件，全市山西省著名商標(biāo)達(dá)到71件。山西同德化工股份有限公司“同德”商標(biāo)被認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”，實(shí)現(xiàn)了我市馳名商標(biāo)零的突破。市委董洪運(yùn)書記作出重要批示，充分肯定我局實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略所取得的成績。
三、強(qiáng)化信用建設(shè)，數(shù)據(jù)質(zhì)量達(dá)到新要求。認(rèn)真履行牽頭部門職責(zé)，扎實(shí)推進(jìn)“信用忻州”建設(shè)。建立數(shù)據(jù)中心，歸集各類市場主體登記信息83127條；推進(jìn)“網(wǎng)上審批，網(wǎng)上年檢，網(wǎng)上辦案，網(wǎng)上辦公”，實(shí)施信用分類監(jiān)管，鎖定信息53096條；組織開展數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查，全系統(tǒng)市場主體的登記、年檢、案件信息全部入網(wǎng)入庫。牽頭開展涉煤涉焦中介組織清理整頓工作，制訂工作方案，召開聯(lián)席會(huì)議，開展摸底培訓(xùn)，整頓工作全面展開。推薦認(rèn)定省級守合同重信用企業(yè)14家，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)信用自律，營造信用環(huán)境。
四、推進(jìn)“七農(nóng)工程”，服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)。全市工商系統(tǒng)緊緊扭住“七農(nóng)工程”不松手。實(shí)施“紅盾護(hù)農(nóng)”，全年查處農(nóng)資案件69起，收繳罰沒款14.42萬元；實(shí)施“商標(biāo)興農(nóng)”，引導(dǎo)幫助申請注冊涉農(nóng)商標(biāo)61件；實(shí)施“合同幫農(nóng)”，培育涉農(nóng)龍頭企業(yè)100戶，簽約訂單17萬份，訂單金額達(dá)到6.5億元；實(shí)施“經(jīng)紀(jì)人活農(nóng)”，新發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人2328名,累計(jì)達(dá)到10446名；實(shí)施“經(jīng)濟(jì)組織強(qiáng)農(nóng)”，登記農(nóng)民專業(yè)合作社3707戶，注冊資金總額達(dá)到68億元；實(shí)施“食品安農(nóng)”，培育農(nóng)村“食品安全示范店”20xx戶，全市300人以上行政村全部實(shí)現(xiàn)“一村一店”；實(shí)施“維權(quán)惠農(nóng)”，按照“縣政府主導(dǎo)、鄉(xiāng)政府組織、村委會(huì)實(shí)施、工商局推動(dòng)、消費(fèi)者參與、全社會(huì)齊抓共管”的“一會(huì)兩站”建設(shè)模式，基本實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)城鄉(xiāng)、農(nóng)村全覆蓋。
行政個(gè)人工作報(bào)告篇十二
20xx年8月11日，公司召開成立大會(huì)，正式掛牌成立； 9月1日，公司所屬各基層單位財(cái)務(wù)報(bào)表合并，標(biāo)志著公司開始正式運(yùn)作，行政工作報(bào)告。公司成立后，在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，提高工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，理順關(guān)系，完善管理，公司經(jīng)營管理逐漸步入正軌。
一是明確班子分工，發(fā)揮班子整體效能。二是合理配置人員，對原客運(yùn)中心站、客運(yùn)總公司、浙江物流快運(yùn)公司及長運(yùn)集團(tuán)處室人員進(jìn)行統(tǒng)籌安排，因崗設(shè)人，人盡其才。11月份對下屬五大車站的股級干部進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)各站之間的人才交流。三是完善組織機(jī)構(gòu)。公司處室、各基層單位及時(shí)建立和調(diào)整完善黨、工、團(tuán)組織、各類領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組。四是及時(shí)建立規(guī)章制度，完成了47個(gè)規(guī)章制度的制定和發(fā)布，并匯編成冊。五是逐級做好財(cái)務(wù)報(bào)表合并工作，妥善處理與長運(yùn)集團(tuán)相關(guān)運(yùn)輸單位的結(jié)算工作。六是建立公司對外宣傳窗口，自主開發(fā)了公司網(wǎng)站，創(chuàng)辦《站場之窗》刊物，展示企業(yè)良好的社會(huì)形象。七是關(guān)心關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)，充分做好思想工作，以保障職工權(quán)益為原則，確保員工收入穩(wěn)定。完成劃轉(zhuǎn)公司的1000多名職工的勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移工作。八是組織參加長運(yùn)集團(tuán)成立六十周年司慶系列活動(dòng)、第十八屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，展現(xiàn)新公司的新形象、新風(fēng)采。九是開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，積極組織各種“創(chuàng)爭”活動(dòng)，兩名同志被評為首屆“十大”集團(tuán)公司勞模，旅客服務(wù)中心被評為 “全國三八紅旗集體”。
公司成立后，將東站整體搬遷工作作為頭等大事來抓，克服搬遷客觀條件不成熟的困難，按照市政府和上級主管部門的要求，精心策劃，周密布置，制定了搬遷方案和應(yīng)急預(yù)案，召開新聞發(fā)布會(huì)、信訪溝通會(huì)、車輛經(jīng)營單位通報(bào)會(huì)，并與運(yùn)管、城管、交警、公交等部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，為搬遷創(chuàng)造良好的條件。
10月16日，第一批班線按期完成搬遷，發(fā)往嘉興、湖州地區(qū)共370余個(gè)班次搬遷至中心站發(fā)車。首批班線搬遷后，根據(jù)各地運(yùn)輸企業(yè)的呼聲，結(jié)合中心站周邊配套不成熟的實(shí)際，在上級主管部門的協(xié)調(diào)下，對第二批、第三批搬遷方案進(jìn)行調(diào)整，改變“一刀切”的搬遷方案，向其他各車站實(shí)行分流。公司及時(shí)做好南站的站場擴(kuò)容、交通組織及分流班車的接納工作，分別于今年1月5日和1月15日如期完成了第二、三批班線的搬遷任務(wù)，目前整體運(yùn)營穩(wěn)定有序。
20xx年“十一”黃金周是站場公司成立后的首個(gè)黃金周，恰逢中秋佳節(jié)，同時(shí)又逢第十一屆西博會(huì)，放假時(shí)間達(dá)8天，客流難以預(yù)測，安全管理風(fēng)險(xiǎn)高。公司早打算，提前一個(gè)月開始布置，制定了“十一”黃金周運(yùn)輸方案，調(diào)集運(yùn)力，準(zhǔn)備人力，推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圓滿完成黃金周旅客運(yùn)輸任務(wù)。從９月29日到10月8日的10天時(shí)間里，東南西北中五大站共安全發(fā)送旅客103.5萬余人次，比2008年同期凈增3萬人次，增幅達(dá)到3％。9月30日和10月1日客運(yùn)量分別達(dá)到了17.62萬、18.73萬，分別比2008年上升34.05%,15.75%，連續(xù)二天超過單日17.26萬人次的歷史最高記錄，創(chuàng)下了歷史新高。
我們將服務(wù)質(zhì)量視為企業(yè)生存發(fā)展的生命線，以“不斷滿足顧客需求”為宗旨，統(tǒng)一打造杭州長運(yùn)站場的服務(wù)品牌，致力于提高整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
一是鞏固“86046666”24小時(shí)金牌服務(wù)熱線、心馨崗等特色服務(wù)。整合原旅客服務(wù)中心和票務(wù)中心，成立新的旅客服務(wù)中心（票務(wù)中心），增加“86046666”的訂票功能。節(jié)假日期間，主動(dòng)到各個(gè)大專院校上門流動(dòng)售票。旅客服務(wù)中心還引進(jìn)了呼叫中心，對呼入的電話進(jìn)行科學(xué)地分配和錄音，通過加強(qiáng)監(jiān)督管理提高服務(wù)質(zhì)量。二是通過站務(wù)作業(yè)比武、競賽、考核、專題培訓(xùn)等多種形式對職工進(jìn)行站務(wù)作業(yè)規(guī)范操作培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量技巧培訓(xùn)，提高服務(wù)人員素質(zhì)，工作報(bào)告《行政工作報(bào)告》。三是深化檢查手段，通過部門、班組自查、質(zhì)管員督查等方式，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，同時(shí)還對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，開展服務(wù)質(zhì)量研討，通過對個(gè)案的分析，找出癥結(jié)，加以改正提高。四是改造提升站房硬件設(shè)施，并完成東站、中心站服務(wù)器的升級；加強(qiáng)對班車和三產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的管理，要求文明行車、文明經(jīng)營，美化環(huán)境衛(wèi)生，提高旅客乘車環(huán)境的舒適度。五是開展站區(qū)車輛禁鳴工作，要求凡是進(jìn)入站區(qū)的所有車輛，除修理喇叭需要試鳴外，一律禁鳴喇叭。公司將該項(xiàng)工作作為樹立文明站場形象而推出的重要舉措。六是制定了新的星級站務(wù)員評聘標(biāo)準(zhǔn)，并完成了站務(wù)員星級評聘工作。
在確保工程質(zhì)量、安全的前提下，加快推進(jìn)中心站三期工程施工進(jìn)度，大巴停車平臺、加油站工程提前完成消防驗(yàn)收并滿足使用，工程建設(shè)基本能夠滿足東站整體搬遷的需求。到年底，中心站工程建設(shè)基本完工。
安全工作是重中之重，公司成立之初，邊建設(shè)，邊運(yùn)營，安全工作呈現(xiàn)出既要抓生產(chǎn)安全，又要抓建設(shè)安全的階段性特征，安全任務(wù)更重，情況更為復(fù)雜。我們高度重視安全生產(chǎn)，關(guān)注重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié)，狠抓現(xiàn)場預(yù)警監(jiān)控，消除各類安全隱患，安全生產(chǎn)取得了明顯成效。
一是落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，總經(jīng)理與施工單位、監(jiān)理單位、各基層單位行政一把手簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》，各基層單位也自上而下層層簽訂責(zé)任書，做到橫向到邊、縱向到底。二是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識，提高安保隊(duì)伍素質(zhì)，開展了危檢品查堵知識培訓(xùn)、消防知識培訓(xùn)等。三是加大安全人力物力投入，增加高科技安全設(shè)施投入，提高安全管理科技含量。四是建立安全檢查制度，排除事故隱患。建立基層單位日檢、治安保衛(wèi)人員巡檢和站場公司抽檢的三級檢查制度。檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患，要求立即整改。五是狠抓反恐防暴，保障十一黃金周假日運(yùn)輸安全。以奧運(yùn)安保為標(biāo)準(zhǔn)，提升假日安全等級。做到嚴(yán)把車站危檢、車輛安檢、出門檢查三關(guān)，確?！叭贿M(jìn)站”和“五不出站”。開展車站停車場車輛緊急疏散消防演練和車站反恐防爆演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案。協(xié)助運(yùn)管部門打擊非法營運(yùn)，凈化假日客運(yùn)市場。六是對工程建設(shè)的重點(diǎn)部位、特殊崗位給予重點(diǎn)關(guān)注，做好預(yù)防為主，事前控制，切實(shí)消除施工安全隱患。
行政個(gè)人工作報(bào)告篇十三
20xx年，我局進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升行政效率和工作質(zhì)量，營造了良好的政務(wù)環(huán)境，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯。現(xiàn)將20xx年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開展情況報(bào)告如下。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)行政效能建設(shè)工作，今年，我局根據(jù)人事變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整了行政效能領(lǐng)導(dǎo)小組成員，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)了干部職工的責(zé)任心教育，要求全體干部職工要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高履職水平和業(yè)務(wù)技能，熟悉本單位的工作程序和規(guī)則，強(qiáng)化效率優(yōu)先的意識，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，取信于民。
（二）健全工作機(jī)制。
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為，保證機(jī)關(guān)高效運(yùn)行，我局狠抓了各制度的落實(shí)，以制度保障機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)。一是建立健全了《xxx市科學(xué)技術(shù)局首問責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》和《xxx市科學(xué)技術(shù)局限時(shí)辦結(jié)制考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》；二是制訂了《xxx市科學(xué)技術(shù)局發(fā)文辦理流程規(guī)范》、《xxx市科學(xué)技術(shù)局公文辦理流程規(guī)范》和《xxx市科學(xué)技術(shù)局會(huì)議承辦流程規(guī)范》；三是制定了十項(xiàng)辦事流程，并將各辦事程序公告上墻，每一項(xiàng)流程都明確了責(zé)任單位、責(zé)任人、辦理時(shí)限和監(jiān)督電話，大大方便了辦事人員，提高了機(jī)關(guān)工作效率，推進(jìn)了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，獲得我市大專院校、科研院所和企事業(yè)單位一致好評。四是積極報(bào)送效能信息，圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)。
（三）轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。
為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局著重做好了四個(gè)方面：一是堅(jiān)持文明用語，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時(shí)做到“五個(gè)一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見，有力防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。堅(jiān)持了去向告知制度，及時(shí)更新去向告知牌。二是實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位，并做好首問事項(xiàng)登記的相關(guān)記錄。三是認(rèn)真落實(shí)“限時(shí)辦結(jié)制”。完善了《辦理事項(xiàng)流程時(shí)限表》，并在辦公場所和市科技局網(wǎng)站向公眾發(fā)布。對來文、來件也實(shí)行了“限時(shí)辦結(jié)制”。對有時(shí)限要求的，嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理，無特別時(shí)限要求的，力爭在最短時(shí)間內(nèi)辦結(jié)；對來件，我局嚴(yán)格按照《辦理事項(xiàng)流程時(shí)限表》的要求辦理，對辦事群眾實(shí)行一次性告知服務(wù)，盡量讓群眾少跑路。四是嚴(yán)格落實(shí)了考勤制度，嚴(yán)肅了機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，培養(yǎng)了機(jī)關(guān)人員的良好作風(fēng)。
（四）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
樹立執(zhí)政為民理念，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重要目標(biāo)之一，我局始終把為群眾服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)作為主要職責(zé)來履行，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)當(dāng)作目標(biāo)來追求。一是積極進(jìn)行科技宣傳工作，讓廣大群眾更多更深入地了解科技工作。利用科技下鄉(xiāng)、知識產(chǎn)權(quán)宣傳周、科技活動(dòng)周等有利時(shí)機(jī)，深入農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校，通過板報(bào)、培訓(xùn)、講座、發(fā)放宣傳單等方式，向全市企事業(yè)單位、社區(qū)、農(nóng)村加強(qiáng)科技工作政務(wù)公開的宣傳的廣度和力度，營造濃厚的輿論氛圍。二是把國家、省、市科技計(jì)劃申報(bào)、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、科技成果獎(jiǎng)勵(lì)、專利申請等相關(guān)事項(xiàng)及時(shí)公布到xxx市科技局網(wǎng)站上，讓企事業(yè)單位和廣大群眾及時(shí)了解相關(guān)信息。今年以來，我局共接待企事業(yè)單位、群眾科技咨詢1800余次，指導(dǎo)企事業(yè)申報(bào)各類科技計(jì)劃項(xiàng)目100余項(xiàng)、指導(dǎo)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、科技型企業(yè)認(rèn)定、創(chuàng)新型企業(yè)推薦等工作，全年沒有發(fā)生一起政務(wù)公開舉報(bào)、投訴，企業(yè)、群眾滿意率達(dá)100%，真正架起了政府與企業(yè)、群眾的“連心橋”。三是機(jī)關(guān)內(nèi)部管理有序，全體人員堅(jiān)守崗位，恪盡職守，遵守工作紀(jì)律，做到文明禮貌服務(wù)，熱情周到服務(wù)，便捷及時(shí)服務(wù)。四是暢通服務(wù)投訴渠道，公布了投訴電話，隨時(shí)接受群眾的監(jiān)督，及時(shí)受理和解決職責(zé)范圍內(nèi)群眾投訴或請求幫助解決的問題。
（五）加強(qiáng)行政效能監(jiān)察。
為確保“三項(xiàng)制度”取得實(shí)效并長期堅(jiān)持執(zhí)行，我局在制度執(zhí)行中加強(qiáng)了檢查、考核、獎(jiǎng)懲力度。局機(jī)關(guān)黨委辦公室每月末定期檢查各科室的首問責(zé)任制的登記記錄情況和限時(shí)辦結(jié)制的落實(shí)情況，不定期檢查干部職工掛牌上崗和去向告知登記，并將檢查結(jié)果作為年終評比表彰先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)科室的重要指標(biāo)。局紀(jì)檢組對行政決策、行政執(zhí)行和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問題進(jìn)行監(jiān)督檢查，并設(shè)置了投訴舉報(bào)電話（3195126）接受社會(huì)監(jiān)督。今年，我局無一起行政效能投訴案件。
（一）健全機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化責(zé)任。
政府信息公開對保障公民知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，加強(qiáng)政府部門自身建設(shè)，轉(zhuǎn)化政府職能，推行陽光政務(wù)，打造服務(wù)型政府，增強(qiáng)政府公信力，推進(jìn)依法行政，構(gòu)建和諧社會(huì)，落實(shí)執(zhí)政為民的理念具有十分重要的意義。今年，我局根據(jù)人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整了市科技局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，年初下達(dá)了政府信息公開三級目標(biāo)任務(wù)，將政府信息公開工作的各項(xiàng)任務(wù)分解到各責(zé)任單位，并安排專人負(fù)責(zé)政府信息公開工作的日常事務(wù)，不定期對公開情況進(jìn)行檢查，全年沒有發(fā)生失密、泄密事件。
（二）認(rèn)真梳理，編制目錄。
按照市上要求，對政府信息公開目錄管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級。編制了《xxx市科技局政府信息公開指南》、《xxx市科技局政府信息公開目錄》、《xxx市科技局信息公開申請》等，確定了政府信息公開內(nèi)容和方式、公開信息的辦理、政府信息公開工作的監(jiān)督等，并將責(zé)任分條目分解明確到各科室。此外，還對市科技局政府信息公開目錄的概況信息、政府文件、動(dòng)態(tài)信息、突發(fā)公共事件、財(cái)政信息、項(xiàng)目資金、行政權(quán)力、便民服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行了增加，使政府信息公開內(nèi)容更加豐富、全面。
（三）合理審查，積極報(bào)送。
我局政府信息公開工作堅(jiān)持依法公開、真實(shí)公正、注重實(shí)效、有力監(jiān)督的原則，做到了規(guī)范程序、主動(dòng)公開、保證時(shí)效，對屬應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開范圍的政府信息，均做到了信息形成或變更后及時(shí)予以公開。每一件公開的政府信息，均按照“先審核后公開”和“誰提供，誰審核，誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行保密審查，做到了“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息部涉密”，確保了信息公開的時(shí)效性，準(zhǔn)確性和真實(shí)性。截至20xx年12月20日，我局在xxx市人民政府公眾信息網(wǎng)已公開政府信息132條。
（四）多種形式，全面公開。
我局利用一切資源優(yōu)勢，切實(shí)加強(qiáng)信息公開載體建設(shè)。一是通過xxx市人民政府公眾信息網(wǎng)、市科技局部門網(wǎng)站、電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)等載體主動(dòng)公開本部門的政策法規(guī)、重大工作安排、工作動(dòng)態(tài)、最新科技成果及專家建議等各類政府信息；二是在局辦公樓一樓門廳設(shè)立公開欄，并及時(shí)更新內(nèi)容；三是利用會(huì)議文件、工作簡報(bào)、公告公報(bào)、新聞媒體、局長信箱、辦事指南、便民資料等進(jìn)行公開。20xx年我局主動(dòng)公開政府信息786件，依申請公開0件，受理12345市長熱線0件，局長信箱6件，市科技局部門網(wǎng)站全年訪問量62553人次。
（一）健全完善工作機(jī)制。
1、及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為確保政務(wù)公開工作有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計(jì)劃地進(jìn)行，我局高度重視抓好政務(wù)公開工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，今年，我局根據(jù)人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和專門的負(fù)責(zé)人員，明確了責(zé)任分工，切實(shí)加強(qiáng)了政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，從而從組織上保障了政務(wù)公開工作的順利開展。
2、精心組織實(shí)施。根據(jù)政務(wù)公開工作的有關(guān)要求，結(jié)合我局實(shí)際，研究制定了政務(wù)公開實(shí)施要點(diǎn)，按要求編制了《xxx市科技局政府信息公開指南》，及時(shí)修訂和補(bǔ)充了《政府信息公開內(nèi)容目錄》，并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、建立健全政務(wù)公開制度。在政務(wù)公開制度建設(shè)方面，建立健全了局政府信息主動(dòng)公開制度、信息更新和維護(hù)制度、局政府信息依申請公開制度和違規(guī)違紀(jì)責(zé)任追究等相關(guān)工作制度。指定1名工作人員，對經(jīng)審核后的公開信息進(jìn)行錄入，全面加強(qiáng)公開信息的監(jiān)管，適時(shí)進(jìn)行變更、增補(bǔ)、撤銷或終止，確保信息及時(shí)更新，使政務(wù)公開工作做到有章可循，工作真正落到實(shí)處。
4、加強(qiáng)檢查督促，不斷提高質(zhì)量和效率。在局務(wù)會(huì)議中，將政務(wù)公開工作作為一項(xiàng)重要工作列入議程進(jìn)行研究。同時(shí)將該項(xiàng)工作列入各科室年度績效考評工作重要內(nèi)容，并結(jié)合績效考評工作，定期不定期對政務(wù)公開工作情況進(jìn)行檢查，檢查情況作為年終各科室、個(gè)人評先評優(yōu)的依據(jù)。
（二）做好主動(dòng)公開。
1、及時(shí)主動(dòng)公開。按照依法、全面、真實(shí)原則，主動(dòng)、及時(shí)公開發(fā)布和更新政務(wù)信息。主動(dòng)更新機(jī)構(gòu)職能、人事調(diào)整、業(yè)務(wù)工作、數(shù)字統(tǒng)計(jì)和其他等方面的信息，完整公開信息的內(nèi)容，正確的歸入類別，保證目錄與正文的相符，做到了凡是需要向社會(huì)公開的政務(wù)信息都及時(shí)主動(dòng)公開。做到了制度性、政策性內(nèi)容長期公開，階段性工作逐段公開，經(jīng)常性工作及時(shí)公開，動(dòng)態(tài)性工作隨時(shí)公開，確保政務(wù)公開及時(shí)有效。對事關(guān)全局、涉及公眾普遍關(guān)注和公眾切身利益的重大事項(xiàng)實(shí)行決策前公開、實(shí)施過程動(dòng)態(tài)公開和實(shí)施結(jié)果公開。
2、注意把握重點(diǎn)。在政務(wù)公開工作中，注意區(qū)分對內(nèi)和對外公開的重點(diǎn)內(nèi)容。在對內(nèi)公開方面，突出把工作決策、大額經(jīng)費(fèi)開支、干部調(diào)動(dòng)、人事任免、評先評優(yōu)等都及時(shí)進(jìn)行公示。在對外公開方面，重點(diǎn)把與行政機(jī)關(guān)職能密切相關(guān)以及社會(huì)公眾關(guān)注度高、公益性強(qiáng)、涉及面廣的政務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息，重點(diǎn)予以對外公開。
3、公開辦事程序。將具體辦事程序、辦事步驟和服務(wù)方式通過網(wǎng)絡(luò)和其他方式及時(shí)向社會(huì)公開，方便企業(yè)、群眾來局辦理業(yè)務(wù)。
20xx年，我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)嚴(yán)格執(zhí)行“三項(xiàng)制度”，堅(jiān)持依法行政，推行政務(wù)公開，不斷轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高行政效率，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提高工作質(zhì)量，把為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的質(zhì)量提高到了新的高度，為推動(dòng)我市科技事業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。自查打分為100分。
行政個(gè)人工作報(bào)告篇十四
根據(jù)縣政法委《關(guān)于進(jìn)一步提高認(rèn)識深入推進(jìn)行政調(diào)解工作的通知》文件精神，并以9月17日，全縣舉辦的行政調(diào)解知識講座為引領(lǐng)，縣旅游局積極開展旅游系統(tǒng)行政調(diào)解工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
縣旅游局積極行動(dòng)，迅速貫徹落實(shí)行政調(diào)解工作。一是及時(shí)召開局支部會(huì)。副局長在傳達(dá)學(xué)習(xí)精神之后，班子成員進(jìn)行了熱烈的討論并形成共識：充分認(rèn)識到行政調(diào)解工作的重要性和緊迫性，全系統(tǒng)一定要學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好。二是召開局機(jī)關(guān)全體成員會(huì)議。9月18日上午，縣旅游局組織召開了局機(jī)關(guān)、旅游企業(yè)全體工作成員會(huì)議。會(huì)議要求全體工作人員要進(jìn)一步明確所擔(dān)負(fù)的.責(zé)任，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任心，增強(qiáng)敏感性，要熟悉和掌握與本部門、本系統(tǒng)相關(guān)的行政調(diào)解法律、法規(guī)、規(guī)章和政策依據(jù)，結(jié)合旅游實(shí)際，全面推動(dòng)本單位行政調(diào)解工作。以行政調(diào)解工作為著力點(diǎn)，在各自的工作崗位上為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作作出自己的貢獻(xiàn)。
為切實(shí)把行政調(diào)解工作落到實(shí)處，縣旅游局就當(dāng)前要重點(diǎn)抓好以下兩個(gè)方面工作的落實(shí)。
1、要切實(shí)做好旅游法宣傳工作。為認(rèn)真貫徹實(shí)施《旅游法》，進(jìn)一步規(guī)范全縣旅游市場秩序，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度，切實(shí)保障旅游者和旅游企業(yè)的合法權(quán)益，我局定于xx年9月15日至9月30日開展旅游市場專項(xiàng)治理活動(dòng)，使旅游違法違規(guī)行為得到有效遏制，旅游環(huán)境不斷優(yōu)化，服務(wù)質(zhì)量普遍提升，旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，游客滿意度不斷提升，旅游監(jiān)督管理的制度化、法制化和規(guī)范化水平不斷提高，進(jìn)一步促進(jìn)全縣旅游業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。
2、要建立機(jī)制，完善管理。繼續(xù)建立和完善行政調(diào)解工作機(jī)制，以9月17日，全縣舉辦的行政調(diào)解知識講座為契機(jī)，積極擔(dān)負(fù)起行政調(diào)解工作組織管理職責(zé)，真正做到矛盾糾紛的早發(fā)現(xiàn)、早處置;繼續(xù)加強(qiáng)對三送幫扶對象、重點(diǎn)工程的創(chuàng)新管理，進(jìn)一步抓實(shí)土坯房重點(diǎn)戶和重點(diǎn)工程安置地的基地建設(shè)，推進(jìn)管理創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》，加強(qiáng)宣傳教育工作，提高旅游從業(yè)人員的法律意識，切實(shí)解決旅游者反映最強(qiáng)烈的、最突出的實(shí)際問題。
行政個(gè)人工作報(bào)告篇十五
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局的精心指導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委九屆三次會(huì)議和全市司法行政工作會(huì)議精神，緊扣中心，強(qiáng)化重點(diǎn)，立足本職，熱情服務(wù)，為全縣社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的法律服務(wù)和法律保障?，F(xiàn)將工作的具體開展情況匯報(bào)如下：
為使08年的工作做到有的放矢，目的明確，我們摒棄陳舊觀念，創(chuàng)新工作思維，立足“四個(gè)到位”，確保了各項(xiàng)工作任務(wù)部署迅速，實(shí)施有力。一是安排部署到位。繼全市司法行政工作會(huì)議和全縣政法工作會(huì)議之后，我局根據(jù)上級部門的精神要求，緊密結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際，及時(shí)召開黨組會(huì)議，研究制定我縣司法行政系統(tǒng)08年的具體工作任務(wù)，在黨組成員達(dá)成一致共識的基礎(chǔ)上，于3月26日召開了由全系統(tǒng)廣大司法行政干警和法律工作者全員參加的部門工作會(huì)議，全面進(jìn)行通盤部署，為全年的工作確立了整體工作方向。二是目標(biāo)分解到位。根據(jù)市局責(zé)任狀的內(nèi)容，我局在認(rèn)真篩選和填充基礎(chǔ)上，本著針對性強(qiáng)、操作性活、效果性好的原則，將各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行逐一分解和細(xì)化，全部落實(shí)到基層，明確到個(gè)人，進(jìn)一步強(qiáng)化了全系統(tǒng)抓工作的責(zé)任意識。三是工作指導(dǎo)到位。除在對日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題給予及時(shí)指導(dǎo)外，我們還通過“以片聯(lián)查”的方式，分四個(gè)片對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的工作進(jìn)行了整體檢查，現(xiàn)場研究工作中存在的實(shí)際問題，一線給予正確指導(dǎo)，對工作的深入開展起到了積極的推動(dòng)作用。四是工作實(shí)績到位。由于部署迅速，責(zé)任明確，指導(dǎo)有力，全縣各項(xiàng)司法行政工作沿著既定的方向健康發(fā)展。以“法律八進(jìn)”為主要內(nèi)容正深入實(shí)施，通過送法下鄉(xiāng)、以案說法、主題宣傳等系列活動(dòng)的開展，法制宣傳教育工作呈現(xiàn)出內(nèi)容具體化、形式多樣化和教育經(jīng)?；男戮跋?；以司法所建設(shè)為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)建設(shè)業(yè)已全面完成，18個(gè)司法所全部達(dá)到了規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)；以服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為主要內(nèi)容的法律服務(wù)多彩紛呈，促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
眾所周知，舉世矚目的奧運(yùn)盛會(huì)將在今年的8月8日在北京如期舉辦，作為北京周邊地區(qū)的張北，確保北京奧運(yùn)會(huì)的順利成功舉辦，意義深遠(yuǎn)，責(zé)任重大。有鑒于此，我們緊緊圍繞“迎奧運(yùn)、保平安、促發(fā)展、辦實(shí)事”這個(gè)主題，全身心地維護(hù)全縣社會(huì)穩(wěn)定。一是積極參加縣委“迎奧運(yùn)、保平安、促發(fā)展、辦實(shí)事”活動(dòng)。在我局人手少、工作任務(wù)繁重的情況下，仍選派三名得力干警參加全縣的“迎奧運(yùn)、保平安、促發(fā)展、辦實(shí)事”活動(dòng)，被選派出去的同志不講條件，不計(jì)報(bào)酬，從竭盡全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的高度出發(fā)，心懷大局，忘我工作，不僅為我局贏得了榮譽(yù)，更為重要的是為全縣構(gòu)建起一道堅(jiān)強(qiáng)有力安全屏障。二是積極開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)。結(jié)合全縣“迎奧運(yùn)、保平安、促發(fā)展、辦實(shí)事”活動(dòng)的全面開展，我局于5月初在全縣范圍內(nèi)開展了拉網(wǎng)式的矛盾糾紛排查化解活動(dòng)，依托司法所、人民調(diào)解委員會(huì)等基層組織，逐戶排查，不留死角，做到了隱患早排查，苗頭早發(fā)現(xiàn)，矛盾早化解，問題早解決。期間共深入住戶163857人次，排查出各類矛盾隱患17件，化解矛盾糾紛16件，把大部分矛盾糾紛全部解決在了基層，消滅在了萌芽狀態(tài)。三是扎實(shí)開展刑釋解教人員的安置幫教工作。在進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化各級安置幫教組織機(jī)構(gòu)的同時(shí)，一方面，我們按照管理信息化的原則，積極加強(qiáng)了與公安、監(jiān)獄、勞教等部門的溝通和聯(lián)系，將07年下半年以來的18名刑釋解教人員全部納入微機(jī)管理，從而進(jìn)一步提高了銜接率，最大限度地預(yù)防和減少了脫管失控現(xiàn)象的發(fā)生；另一方面，一手抓安置幫教，一手抓跟蹤管理，在加強(qiáng)教育管理，疏通安置渠道的基礎(chǔ)上，對個(gè)別有犯罪或滋事的刑釋解教對象實(shí)行專人管理，及時(shí)打壓思想苗頭，全程跟蹤教育，有效地促進(jìn)了這些人員的思想轉(zhuǎn)化。四是迅速營造夏季嚴(yán)打整治攻勢氛圍。全縣夏季嚴(yán)打整治攻勢動(dòng)員之后，我局不推不靠，主動(dòng)參戰(zhàn)，在全縣夏季嚴(yán)打整治攻勢開展伊始，便組織和引導(dǎo)全縣法制宣傳隊(duì)伍積極參與到全縣夏季嚴(yán)打整治攻勢工作中來，共散發(fā)嚴(yán)打宣傳資料3000余份，開展專題宣傳活動(dòng)200余次，全面營造了嚴(yán)打聲勢，烘托了嚴(yán)打氛圍，為全縣的社會(huì)穩(wěn)定創(chuàng)造了良好的法制輿論氛圍。
在開展“兩提一優(yōu)”、民主評議及機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中，我局立足去年行風(fēng)建設(shè)的成果和不足，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，彌補(bǔ)不足，并不斷改進(jìn)措施，使得我局的行風(fēng)建設(shè)水平百尺竿頭，不斷提升。一是完善制度建設(shè)。針對去年工作中暴露出來的問題，我們在完善原有機(jī)關(guān)規(guī)范化制度、會(huì)議制度、工作制度、學(xué)習(xí)制度、考勤制度、財(cái)務(wù)制度、固定資產(chǎn)管理制度、公文審批制度等11項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，又建立健全了六項(xiàng)工作制度，全面實(shí)現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)由“領(lǐng)導(dǎo)要求”向“制度約束”的轉(zhuǎn)變。如科室工作評價(jià)制度的建立，不僅彰顯了“效率與責(zé)任”一致性的原則，而且凸現(xiàn)了量化考核指標(biāo)，切實(shí)起到了相得益彰、共同提高的作用；崗位責(zé)任制度的建立，嚴(yán)格了每個(gè)人身上的工作任務(wù)，做到了人人肩上有責(zé)，個(gè)個(gè)謀事干事。二是強(qiáng)化工作措施。在完善建章建設(shè)的同時(shí)，我們還結(jié)合解放思想大討論活動(dòng)的開展，認(rèn)真強(qiáng)化措施，全面開展“三查、三糾、三提高”活動(dòng)，一查思想解放程度，糾正思想保守、安于現(xiàn)狀觀念，提高思想創(chuàng)新意識；二查組織紀(jì)律執(zhí)行情況，糾正違紀(jì)違規(guī)行為，提高隊(duì)伍的純潔性；三查主觀服務(wù)意識，糾正意識形態(tài)偏差，提高服務(wù)質(zhì)量。三是疏通監(jiān)督渠道。我們除向全社會(huì)做出明確承諾，自覺接受社會(huì)監(jiān)督外，還結(jié)合政府信息公開工作的開展，將單位機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職責(zé)、辦理相關(guān)事項(xiàng)流程圖及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一并在政府指定的網(wǎng)上公布，進(jìn)一步拓展了社會(huì)監(jiān)督面。
存在的問題及下步打算：
在今年的工作中，盡管我們做了大量卓有成效的工作，但距縣委、縣政府和市局的要求，尚有一定的差距，主要必須在：一是思想解放不徹底，進(jìn)取意識不堅(jiān)強(qiáng)，仍不同程度地存在著思想相對保守的問題；二是個(gè)別人員業(yè)務(wù)能力與工作需求失衡，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高；三是受機(jī)關(guān)辦公經(jīng)費(fèi)的制約，一些本可以閃光的工作難以得到持續(xù)升華和拓展，這就有必要我們在今后的工作中對照上述存在的問題，認(rèn)真研究對策，逐一加以解決，進(jìn)而推動(dòng)全年的司法行政工作再上新臺階。
行政個(gè)人工作報(bào)告篇十六
從一起行政訴訟看證人身份喪失的得與失郭某駕車靠邊停車時(shí)將他人撞傷，經(jīng)某交警大隊(duì)現(xiàn)場勘驗(yàn)，認(rèn)定其負(fù)全部責(zé)任。事故處理過程中，郭某和受害人未達(dá)成賠償協(xié)議。其后，受害人以郭某為被告向法院起訴要求賠償。郭某也向法院起訴，以交警大隊(duì)未依法向其送達(dá)責(zé)任認(rèn)定書為由提起行政訴訟，要求交警大隊(duì)履行向其送達(dá)事故責(zé)任認(rèn)定書的法定職責(zé)。在行政訴訟中，法院經(jīng)審查認(rèn)為受害人與本案有利害關(guān)系，遂依職權(quán)追加受害人為本案第三人參加訴訟。審理中，因交警大隊(duì)送達(dá)及調(diào)解是在郭某和受害人之間進(jìn)行，無其他案外人明確見證，而郭某確未在送達(dá)回執(zhí)上簽名，郭某否認(rèn)交警大隊(duì)曾向其送達(dá)責(zé)任認(rèn)定書，因此，交警大隊(duì)申請唯一在場的受害人做證，以證明其向郭某送達(dá)責(zé)任認(rèn)定書而郭某拿取認(rèn)定書而拒簽名的事實(shí)。但郭某提出受害人已被法院追加為本案第三人，因而不能以證人身份出庭做證。
因責(zé)任認(rèn)定書有無向郭某送達(dá)的事實(shí)難以認(rèn)定，被告申請受害人做證的請求被法院駁回[評析]筆者認(rèn)為，本案中法院將受害人追加為第三人的做法欠妥。訴訟應(yīng)緊緊圍繞當(dāng)事人的請求展開。本案原告郭某起訴被告交警大隊(duì)未向其依法送達(dá)責(zé)任認(rèn)定書而要求交警部門履行送達(dá)職責(zé)，是我國行政法規(guī)定的公民認(rèn)為負(fù)有法定職責(zé)的執(zhí)法部門應(yīng)履行應(yīng)盡職責(zé)而未盡，因此通過法律程序要求執(zhí)法部門予以履行的請求之訴。交警部門以其已盡送達(dá)職責(zé)而原告拒不簽字為由抗辯，雙方焦點(diǎn)明確，不應(yīng)追加其他人作為第三人。法院審理應(yīng)緊緊圍繞責(zé)任認(rèn)定書是否已向原告送達(dá)或視為送達(dá)展開。在責(zé)任認(rèn)定書是否向原告送達(dá)這一問題上，產(chǎn)生糾紛的雙方當(dāng)事人是交警部門和原告，與受害人無直接的因果關(guān)系。責(zé)任認(rèn)定書向雙方當(dāng)事人送達(dá)后產(chǎn)生的實(shí)際責(zé)任承擔(dān)才與原告和受害人有直接的利害關(guān)系。行政執(zhí)法機(jī)關(guān)在處理糾紛中，不需要不借助與糾紛無關(guān)的第三方進(jìn)行見證、監(jiān)督處理過程的.。因此，執(zhí)法中出現(xiàn)類似有無履行送達(dá)職責(zé)等問題，除糾紛雙方和處理者本身外，很難有其他人來證明。要弄清執(zhí)法部門有無送達(dá)重要的法律文書這個(gè)環(huán)節(jié)，受害人在行政訴訟中的身份就顯得十分重要。如果輕易將受害人列為本案第三人，使之與交警部門申請的證人身份重疊，導(dǎo)致本案原被告之外的唯一知情人作為證人的身份喪失，使被告有無履行送達(dá)職責(zé)的關(guān)鍵事實(shí)無法查清，必將使案件處理陷入困境。
縱觀本案，原告訴訟的真實(shí)目的是希望通過要求確認(rèn)被告未依法向其送達(dá)責(zé)任認(rèn)定書，因而該責(zé)任認(rèn)定書不能作為交通事故責(zé)任承擔(dān)的重要依據(jù)，從而免除或減輕原告在受害人起訴的民事賠償訴訟中的賠償責(zé)任，但因諸多原因原告已無法請求改變該責(zé)任認(rèn)定書對原告負(fù)事故全責(zé)的這一認(rèn)定結(jié)果（實(shí)質(zhì)是原告對交警部門的責(zé)任認(rèn)定不服），因而企圖通過否定責(zé)任認(rèn)定書已向其送達(dá)來達(dá)到否定責(zé)任認(rèn)定在民事賠償中所具有的準(zhǔn)法律效果。原告選擇的是要求被告向其送達(dá)責(zé)任認(rèn)定書這一訴訟請求，因而法院就應(yīng)該就事論事，針對原告的請求和被告的抗辯（已送達(dá)）進(jìn)行審理認(rèn)定。
筆者意見：原告在未明確對責(zé)任認(rèn)定不服而要求被告送達(dá)責(zé)任認(rèn)定書的請求時(shí)，受害人做為本案事實(shí)焦點(diǎn)的唯一在場人應(yīng)以證人身份出現(xiàn)，以便法院查清案件事實(shí)，作出公正判決。
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