最新糧油銷售年終工作總結(jié)(匯總18篇)

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最新糧油銷售年終工作總結(jié)(匯總18篇)
時間:2023-11-10 19:51:13     小編:ZS文王

總結(jié)要突出亮點和閃光點,準確評估自己的優(yōu)勢和不足,力求做到全面客觀,樹立正確的自我認知。總結(jié)的內(nèi)容可以從多個角度進行思考,比如自我評價、效果評估、問題分析等。閱讀總結(jié)范文時,要關(guān)注作者的思維方式和邏輯思考,以便借鑒并運用在自己的總結(jié)中。

糧油銷售年終工作總結(jié)篇一

不經(jīng)意間,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。

從十一月至一月月末的三個月里,個人銷售業(yè)績沒有達到預(yù)期目標,萬尚會精品建材城共銷售商鋪約20套。預(yù)約二期商鋪客戶目前為十三套,意向客戶頗多。

1、11月份忙于為一期精品建材城的順利開盤做各種蓄水工作,包括(發(fā)單頁,貼海報,收集客戶信息,收集競爭對手的信息以及了解東海房地產(chǎn)的總體狀況)。

2、12月份接到公司關(guān)于一期精品建材城對于訂鋪做出的營銷方案——黃金增值計劃。做工作計劃并準備一期b1-b8幢建材館的開盤工作。

3、一月份進行b1-b8建材館開盤前的集中宣傳工作,為后續(xù)的大范圍的售房做好預(yù)演工作,因在開盤期間客戶訪問量增大的情況力推一期建材館后六幢的房源,雖然開盤時間上人員相對集中,人員配備相對匱乏,當然此舉的最終目的是為銷售起到了推波助瀾的作用,經(jīng)過全公司人員的艱苦奮戰(zhàn),圓滿完成了一期b1-b8幢建材館的開盤工作,完成了預(yù)想的銷售效果,最值得欣慰的是此次活動加大了萬尚會的知名度,本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,真正做到了“百萬東海人,一個萬尚會”的銷售理念!

4、近期核對開盤期間定房客戶,并且促使客戶在合約時間內(nèi)到公司交清首付房款,目前為止已基本完成開盤定房客戶銷售目標。但是總體銷售成績并未達到個人預(yù)想銷售總目標成績。整個20xx年之所以取得不錯的效果,原因是多方面的:一是公司領(lǐng)導(dǎo)決策的高瞻遠矚;二是市場的獨一性;三是本項目所具備的獨特優(yōu)勢;四是公司所有同仁的努力。

1、萬尚會一期精品建材城雖已開盤售馨,但部分業(yè)主因商鋪選鋪問題和付款問題以及優(yōu)惠問題一直拖延至今。

2、二期房源雖然已接受預(yù)定,但是一套完整的銷售及優(yōu)惠方案尚未出臺有很多時候會讓公司處于被動的狀態(tài)。

3、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧、現(xiàn)場應(yīng)變和著裝)不夠到位;

4、已售房源的客戶交款遲緩,逾期交款客戶數(shù)量較多,置業(yè)顧問跟蹤很被動。

新年的確有新的氣象,萬尚會的商業(yè)項目,正在緊鑼密鼓進行開盤開業(yè)前的各種準備工作,我也在歲末年初之際制定了新年計劃:

1、希望萬尚會能順利收盤并結(jié)清賬目。

2、收集客戶信息,儲備客戶資源,為二期的順利開盤銷售做好蓄水工作。

3、加強工程部和售樓部的結(jié)合。無論在銷售還是簽約過程中,許多客戶會提出置業(yè)顧問不清楚或者沒有辦法回答的問題,此時需要工程部的配合。而且這個工作如果溝通的比較細致,銷售部也能從中發(fā)掘新的賣點,從而促進尾盤銷售。

4、已售房源的交款抓緊催款,爭取在雙方約定時間完成客戶交款,配合按揭專員做好按揭工作。

新的一年已來臨,我又投入新一輪的緊張工作,其中有與同行的競爭、與同事的競爭,更有與自己的競爭。希望20xx年能夠圓滿結(jié)束萬尚會剩余房源銷售和順利完成一期商業(yè)項目開業(yè)。

糧油銷售年終工作總結(jié)篇二

光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間_年又已經(jīng)過去了。但是我依然清晰的記得,當初__產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓__在__扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在__的超市,面對激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔?看到__產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了_個月,又接著挑戰(zhàn)新的_個月。_年后,看到越來越多的顧客認可了__,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標。

這_年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有_個月,在_月和_月份分別完成了_萬元銷量。除_月份外,其它月份銷量均在_元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:

第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。

第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心??上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。

第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補短,做出更好的成績。

_年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!

糧油銷售年終工作總結(jié)篇三

今年以來,我局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和省、市糧食局的關(guān)心指導(dǎo)下,以黨的群眾路線教育實踐活動為抓手,緊緊圍繞“收好糧食惠民生,管好糧食保安全”的總體要求和年初確定的工作目標,扎實推進各項工作,取得了較好成績,我局先后被區(qū)委、區(qū)政府評為20xx年度“掛鎮(zhèn)包村聯(lián)戶工作先進單位”、被xx市糧食局評為“20xx年度先進集體”、被xx省糧食局評為“全省糧食流通監(jiān)督檢查示范單位”。

1、堅持開門活動,查找突出問題。為找準突出問題,我局先后召開座談會x次,走訪企業(yè)x家、黨員群眾x余人次,開展談話談心x余人次,征求意見、建議x條。

2、發(fā)揚整風精神,抓好整改落實。認真開好局領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會、糧管所書記民主生活會和各支部組織生活會。認真制訂“兩方案、一計劃”,先后整改問題x項、修訂制度x項。廣大黨員干部經(jīng)過教育實踐活動的洗禮,凝聚干事創(chuàng)業(yè)的正能量,有力助推了糧食行業(yè)的發(fā)展。

1、抓好糧食收購。精心組織兩季糧食收購工作,共收購夏糧x余萬公斤,超過區(qū)儲備任務(wù)x余萬公斤。已經(jīng)收購秋糧x多萬公斤,預(yù)計全區(qū)x萬公斤儲備粳稻入庫任務(wù)可提前x個月完成。

2、抓好糧食儲備。抓好原糧儲備。通過聯(lián)合驗收,確保20xx年區(qū)糧食儲備計劃全面落實。抓好成品糧油儲備。落實好全區(qū)x萬公斤大米、x萬公斤食油的應(yīng)急成品糧油儲備計劃。抓好儲備糧的輪換。按區(qū)政府批準的儲備糧輪換計劃,在x月底前完成x萬公斤儲備小麥輪換任務(wù),并取得較好效益;在x月底前完成x萬公斤儲備粳稻輪換任務(wù)。

3、抓好倉儲管理。抓好現(xiàn)糧保管。切實加強現(xiàn)糧保管和糧情檢查,確保了各類儲糧安全。抓好庫存檢查。扎實開展20xx年糧食庫存檢查工作,做到“有倉必到、有糧必查、有賬必核、查必徹底”,全區(qū)糧食賬、表、卡、實物一致。做好糧油供需調(diào)查工作。認真抓好我區(qū)社會糧油供需平衡調(diào)查工作,共調(diào)查農(nóng)戶x戶,糧油經(jīng)營企業(yè)x家,餐飲企業(yè)和單位食堂x家,為糧食宏觀調(diào)控提供了依據(jù)。

1、抓好危倉老庫改造。年內(nèi)投資x萬元對全區(qū)x個糧庫進行維修改造,規(guī)范工程招投標、工程監(jiān)理、合同管理、資金管理等環(huán)節(jié),狠抓工程進度、質(zhì)量和安全,確保全區(qū)x萬公斤倉容的維修改造工程在秋糧收購前全面竣工。

2、抓好糧庫功能提升。年內(nèi)投資近x多萬元提升糧庫綜合功能,對全區(qū)糧倉機械全面更新,全區(qū)x%的糧庫倉容安裝了制冷空調(diào),為糧食安全過夏和糧食保鮮儲存奠定了基礎(chǔ)。洛社、前洲建成了可視化、信息化糧庫,全區(qū)糧食倉儲設(shè)施現(xiàn)代化走在全省的前列。

3、抓好保供網(wǎng)點建設(shè)。今年在xxx各新建一個糧食應(yīng)急保供店。

1、抓好糧食市場監(jiān)管。今年,我局與xx糧食局簽訂了跨區(qū)域糧食流通聯(lián)合監(jiān)管協(xié)議,以加強毗鄰地區(qū)的糧食監(jiān)管工作。全年開展糧食流通監(jiān)督檢查x次,其中與工商、質(zhì)監(jiān)、食安辦等開展聯(lián)合執(zhí)法檢查x次,檢查企業(yè)x家;一般檢查x次,檢查企業(yè)x家;抽檢糧油樣品x只,全區(qū)糧食質(zhì)量抽檢合格率達x%。

2、抓好糧食普法宣傳。全年開展糧油政策法規(guī)、糧油知識和放心糧油“三進”活動x次,共印制各種宣傳資料x種近x萬份,宣傳購物袋x只,宣傳傘x把,向群眾免費贈閱和發(fā)放。開展紀念第x個世界糧食日和全國愛糧節(jié)糧宣傳周活動,組織“愛糧節(jié)糧。從我做起”群眾簽名活動,在《xx新聞》開辟專版,紀念世界糧食日和宣傳愛糧節(jié)糧。

3、抓好“放心糧油”工程和誠信企業(yè)創(chuàng)建。全區(qū)建成“放心糧油”生產(chǎn)經(jīng)營單位x家;建成xx市糧食安全信用體系x家。投資x多萬元,新建區(qū)糧油檢測中心。

1、抓好隊伍建設(shè)。抓好干部職工培訓(xùn),全年舉辦培訓(xùn)班x期。局機關(guān)堅持每月x次集中學(xué)習(xí),局機關(guān)建立了新的學(xué)習(xí)制度和工作例會制度,確保各項工作有人抓、有人管。

2、抓好廉潔糧食。圍繞打造廉潔糧食,切實履行“一崗雙責”,落實黨風廉政建設(shè)責任制,全系統(tǒng)未發(fā)生違紀違法案件。

3、抓好平安糧食。全面落實安全生產(chǎn)目標責任制,開展全方位拉網(wǎng)式安全生產(chǎn)大檢查和環(huán)境整治活動,全年整改安全隱患x多處,投入整改資金x多萬元,年內(nèi)未發(fā)生安全事故。全局掛鎮(zhèn)包村聯(lián)戶、結(jié)對幫扶解困、信訪接待維穩(wěn)和老干部工作等都取得了較好成績。

糧油銷售年終工作總結(jié)篇四

xx年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是去年xx月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,此刻對我們此刻處的市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,此刻能夠拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程能夠完全的操作下來。

還有我的xx年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們xxxx銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導(dǎo)和維系。在xx我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計算來能夠說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!xx月底去總部進行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級進行據(jù)點銷售和市場考察,在中興我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。

我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也能夠預(yù)測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。

三、對xx年中存在的問題進行改善的措施。

對于車價差萬元的情景我們在xxxx第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,此刻的產(chǎn)品價格,用戶大部分都能夠理解。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情景,做一個準確的確定!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們xxxx人簡便上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!

我在xx年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機會是自我的知識更加豐富和充實!

我期望再xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自我的一些辦法,我相信自我能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自我的銷量和利潤化。

糧油銷售年終工作總結(jié)篇五

今年以來,全區(qū)糧食工作深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹落實省、市糧食工作會議精神,緊緊圍繞推進糧食產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級為中心,以“穩(wěn)市場保供給、強產(chǎn)業(yè)促發(fā)展”為中心任務(wù),以“抓好收購促增收、加強調(diào)控保安全、深化改革轉(zhuǎn)方式、提升產(chǎn)業(yè)惠民生、科學(xué)管糧上水平”為工作目標,堅持“為耕者謀利,為食者造?!钡姆?wù)理念,切實做好糧食流通工作,為保障糧食安全和促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展作出新的貢獻。年初我局獲20xx年度“市糧食工作先進單位”和“區(qū)維護穩(wěn)定暨信訪工作先進單位”。截止x月底,共收購糧食x萬噸,其中小麥x萬噸,稻谷x萬噸;銷售糧食x萬噸,實現(xiàn)銷售收入x億元,實現(xiàn)賬面利潤x萬元。

1、完善承包方案,深化企業(yè)機制改革。年初,根據(jù)市商務(wù)局和區(qū)委、區(qū)政府下達的各項經(jīng)濟指標,對區(qū)糧食購銷公司下達目標任務(wù),年終實施責任考核。購銷公司對各分司全面實施目標責任制管理,建立企業(yè)經(jīng)營者繳納目標責任風險金制度;完善了基層分公司20xx年度責任目標承包實施辦法,分解落實各項經(jīng)濟指標,科學(xué)分配儲備糧計劃和補貼,規(guī)范糧食收購、銷售、庫存、資產(chǎn)和費用管理,簽訂經(jīng)濟目標管理責任書,實行“目標基數(shù)、超額獎勵”的辦法,實行風險抵押承包經(jīng)營,有效提升企業(yè)干部職工精氣神,在應(yīng)對挑戰(zhàn)中實現(xiàn)跨越發(fā)展。

2、整合優(yōu)勢資源,推進企業(yè)兼并重組。我區(qū)國有糧食購銷企業(yè)仍然沿襲計劃經(jīng)濟的區(qū)域布局,普遍存在著數(shù)量多、規(guī)模小,經(jīng)營能力弱,市場競爭能力不強的問題。按照“收縮戰(zhàn)線、重組再造、規(guī)模經(jīng)營、壯大實力”的要求,根據(jù)糧源、區(qū)位和資產(chǎn)等基本條件,對基層x家糧食購銷企業(yè)進行優(yōu)化布局、資產(chǎn)重組。整合重組后保留了x家上規(guī)模的國有糧食購銷企業(yè),總倉容量達x萬噸,徹底改變過去點多量小、資源浪費、成本增加的不利局面。

1、深入市場調(diào)研,精心做好準備。一是在收購前,廣泛進行市場調(diào)研,及時與周邊糧食收購企業(yè)和民營企業(yè)的聯(lián)系溝通,購銷公司內(nèi)部分組分片召開座談會,分析交流收購形勢,明確“開展多種合作經(jīng)營模式、科學(xué)有效規(guī)避風險、嚴把入庫質(zhì)量關(guān)、確保儲備任務(wù)完成”的收購指導(dǎo)思想,分析市場行情,明確收購策略。二是精心做好收購前準備工作。及早組織辦理計量器具和檢化驗儀器鑒定和校對、收購人員培訓(xùn)、糧食收購資金籌措等工作;夏糧收購向區(qū)政府、財政局申請落實糧食貸款共同擔?;饃萬元,秋糧收購?fù)ㄟ^與農(nóng)發(fā)行、客戶溝通和召開基層企業(yè)座談會等形式,針對企業(yè)自身條件,確定以銷定購,代購代儲等收購形式,落實收購合同x萬噸,落實秋食收購共同擔保資金x萬元。及時滕并倉容,投入x多萬元進行倉房維修,添置糧倉機械x臺,為兩季糧食收購做好充分準備。

2、做大經(jīng)營規(guī)模,發(fā)揮主渠道作用。為了切實保護農(nóng)民利益,敞開收購農(nóng)民余糧,發(fā)揮國有糧食購銷企業(yè)主渠道作用,同時確保購得多、銷得出、有效益。全區(qū)國有糧食購銷企業(yè)加強與客戶聯(lián)系,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,鎖定黃金客戶,發(fā)展大型國企客戶,共簽訂購銷合同標的x萬噸,采用代購代儲、聯(lián)合購銷、“風險共擔,利益共享”等模式開展經(jīng)營。通過以上經(jīng)營合作模式,有效防范市場風險,做大規(guī)模,搞活貿(mào)易,擴大效益。我區(qū)投入兩季糧食收購的國有糧食購銷企業(yè)共x家,計x個收購點,預(yù)計全年收購糧食x萬噸,其中:小麥x萬噸,稻谷x萬噸。

3、執(zhí)行收購政策,維護農(nóng)民利益。一是積極宣傳夏糧收購政策,在收購現(xiàn)場做到“政策上墻、質(zhì)量標準和價格上榜、樣品出臺”,讓農(nóng)民賣上“明白糧”。二是在嚴格執(zhí)行國家收購政策,精確計量,堅持以質(zhì)論價,不壓級壓價,維護農(nóng)民利益。三是提高服務(wù)質(zhì)量,方便農(nóng)民售糧。各收購點積極創(chuàng)造條件,采取搭建涼棚,提供茶水,提供應(yīng)急藥品等措施,增加服務(wù)設(shè)施和項目,提高服務(wù)質(zhì)量;通過簡化入庫手續(xù),加快結(jié)算速度,增加地磅、輸送機減輕農(nóng)民的賣糧勞動強度等措施,方便農(nóng)民賣糧。

1、規(guī)范建設(shè)施工程序,推進倉儲建設(shè)步伐。為了提高科學(xué)保糧的條件和水平,近幾年來,根據(jù)我區(qū)倉儲設(shè)施規(guī)劃布局,我區(qū)倉儲建設(shè)水平有了極大提高。x萬噸規(guī)模的xx中心庫已于20xx年竣工投入使用,獲得中央儲備糧代儲資格和省級儲備糧儲備資質(zhì)。20xx年投資x萬建設(shè)標準化倉容x萬噸的xx糧食中心儲備庫一期工程已竣工通過驗收投入使用,已申報省級儲備糧承儲資格;今年投資xx萬標準化倉容x萬噸的xx糧食骨干庫,夏糧收購前已竣工投入使用。今年還投入資金xx多萬元維修倉容。投資xx萬元,用于xx中心庫和xx庫機械通風、環(huán)流熏蒸、糧情測控系統(tǒng)設(shè)備全部已安裝調(diào)試完畢并投入使用。

2、完善規(guī)章制度,確保庫存糧食安全。一是以規(guī)范化為主題,全面宣傳貫徹《糧食倉儲企業(yè)管理辦法》,落實《糧食儲藏技術(shù)標準》,完善各項規(guī)章制度,以確保庫存糧安全為重點,做好糧食安全普查和“一符三專四落實”糧倉建設(shè),強化了糧食倉儲管理。二是圍繞提升倉儲功能,推廣符合節(jié)能減排要求和適應(yīng)地方自然條件的新倉型;拓展新技術(shù)、新材料、新工藝、新能源在科學(xué)儲糧方面的應(yīng)用,努力推廣機械通風、糧情檢測、環(huán)流熏蒸、低溫儲糧的現(xiàn)代儲糧方式。

3、加強儲備糧管理,確保糧食安全。認真貫徹落實《市市級儲備糧管理意見》,繼續(xù)堅持“政策性儲備,市場化運作,現(xiàn)代化管理”的原則,切實強化儲備糧管理。嚴格執(zhí)行承儲庫點申報、糧食入庫數(shù)量、質(zhì)量上報、制定輪換銷售方案、嚴密報告批準手續(xù),確保儲備糧庫存數(shù)量真實、質(zhì)量良好、儲存安全。按照庫存比例,結(jié)合市場行情,適時開展銷售,均衡有序、推陳儲新,發(fā)揮儲備糧調(diào)控作用,維護本地區(qū)糧食市場穩(wěn)定,保障糧食安全。

1、加強執(zhí)法人員培訓(xùn),完善軟硬件設(shè)施。一是著力抓好提高執(zhí)法人員的法律素質(zhì)和糧食流通業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、組織學(xué)習(xí)、參觀交流等多種形式,不斷提高行政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平。二是堅持實行糧食行政執(zhí)法電子政務(wù)系統(tǒng),建立企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫,提高了執(zhí)法過程中的工作效能。

2、加大糧食市場管理,服務(wù)糧食調(diào)控大局。一是認真抓好糧食收購市場專項檢查和糧食收購資格核查,檢查涉糧企業(yè)x個,嚴厲打擊無照、無證經(jīng)營行為和侵害糧食生產(chǎn)者利益行為,發(fā)出整改通知書x份,取消收購資格許可證x例,罰款x例;二是認真組織開展全省性糧食清倉查庫工作,全區(qū)x家國有收儲企業(yè)、x家中央國有企業(yè)和x家民營企業(yè)糧食數(shù)量真實、質(zhì)量良好、儲存安全;三是認真開展“放心糧油”、軍供糧油和成品糧質(zhì)量專項檢查,確保成品糧油放心消費。組織開展全區(qū)糧食加工、收儲企業(yè)和放心糧油店食品安全檢查x次,確保糧油市場供應(yīng)安全。

1、完善規(guī)章制度。在對資產(chǎn)管理現(xiàn)狀充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,完善了《區(qū)糧食系統(tǒng)資產(chǎn)管理工作實施意見》,明確了國有資產(chǎn)管理的范圍、使用原則和資產(chǎn)租賃、處置的程序,確保國有資產(chǎn)安全和合理使用。

2、建立資產(chǎn)臺賬。對全系統(tǒng)的房屋、土地、設(shè)備等國有資產(chǎn)進行全面清查,詳細登記資產(chǎn)的存量、性質(zhì)、現(xiàn)狀,編制區(qū)糧食系統(tǒng)資產(chǎn)狀況一覽表;添置攝像機等設(shè)備,按各個資產(chǎn)單位建立影像資料,準確掌握資產(chǎn)的變動、使用和處置情況。

3、加大監(jiān)管力度。依據(jù)國有資產(chǎn)管理實施意見,制定資產(chǎn)管理百分考核細則,明確資產(chǎn)租賃、租金繳納、非租賃資產(chǎn)管理、資產(chǎn)處置相關(guān)要求,使國有資產(chǎn)管理工作有章可循;規(guī)范了租賃合同文本,采用招標、議標或競價方式落實承租人,租金收支兩條線,確保了國有資產(chǎn)保值、增值;年初與各基層單位負責人簽定資產(chǎn)管理百分考核責任狀,按規(guī)定上繳資產(chǎn)管理保證金,做到年初有布置、平時有監(jiān)管、年終有考核、獎懲。對系統(tǒng)資產(chǎn)進行不定期檢查,適時編發(fā)資產(chǎn)管理簡報,對出現(xiàn)違建、資產(chǎn)被搶占、瞞報租金和擅自處置資產(chǎn)行為的單位實行年終考核一票否決制,確保全系統(tǒng)國有資產(chǎn)不發(fā)生任何流失。

1、強化組織建設(shè),深入開展“三爭一創(chuàng)”活動。一是圍繞“強組織、增活力、促發(fā)展、創(chuàng)和諧”這一主題,狠抓黨委中心組和支部理論學(xué)習(xí),按照“基層組織增活力、三爭一創(chuàng)見實效、兩個率先作貢獻”要求,解決基層黨組織建設(shè)中的問題,增加基層黨組織創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。今年x月份按照組織推薦、民主推薦等程序,完成了面粉廠支部改選工作。二是緊緊圍繞糧食工作實際,結(jié)合黨員思想狀況,認真執(zhí)行“三會一課”制度、每月黨員活動日制度,有計劃、有方法、有形式、有內(nèi)容地定期組織黨員組織生活會,開好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會,通過征求意見、個人自查自省,開展批評和自我批評。三是落實民主決策制度,按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,完善了黨委班子的議事規(guī)則和決策機制,涉及人員調(diào)動、職務(wù)的任免、重大資金的開支、評先推優(yōu)、發(fā)展黨員等事項,都必須集體討論決定,進一步發(fā)揮了黨組織的作用,有力地促進班子的團結(jié)統(tǒng)一,增強了黨組織的戰(zhàn)斗力。四是在組織發(fā)展中,遵循“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,考察培養(yǎng)入黨積極分子兩名,認真把好黨員隊伍“入口關(guān)”,確保了黨組織的純潔性。

2、強化廉政建設(shè),積極落實組織監(jiān)督。安排參觀警示教育基地、觀看預(yù)防職務(wù)犯罪錄像、請區(qū)紀委領(lǐng)導(dǎo)授課等形式,開展廉政警示教育,進一步增強黨員干部勤政廉政意識,從思想深處筑牢拒腐防變的防線,始終繃緊廉潔自律這根弦。局黨委堅持以正面教育為主、預(yù)防為主、事前監(jiān)督為主,著力加強班子建設(shè),完善各項規(guī)章制度,引導(dǎo)黨員干部認真學(xué)習(xí)黨章、《黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《干部選撥任用條例》等,牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀,切實強化自我監(jiān)督;建立黨風廉政建設(shè)責任制,局黨委與基層黨組織簽訂《黨風廉政建設(shè)責任書》,嚴格按照責任內(nèi)容進行考核,同時發(fā)揮好群眾監(jiān)督作用。

3、實行典型引路,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。機關(guān)黨支部結(jié)合黨員本職工作,嚴格落實首問負責制、服務(wù)承諾制,實行工作目標責任制,規(guī)范了黨員崗位職責要求,強化了機關(guān)黨員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量;結(jié)合服務(wù)群眾基層,開展“牽手行動”、“四解四促”等實踐活動,落實幫扶責任,班子成員與貧困戶和幫促村結(jié)成了幫扶對子;開展多種形式的黨務(wù)活動,組織學(xué)習(xí)體會交流、觀看錄像、事跡報告、華西村參觀學(xué)習(xí)、重溫入黨誓詞、向黨旗宣誓等活動,增強了黨員干部的使命感和責任感。通過堅持典型引路,以身邊的榜樣感染、帶動廣大黨員干事創(chuàng)業(yè)。

4.傾聽民意關(guān)注民生,認真做好“xx”工作。xx服務(wù)呼叫中心成立以來,我局高度重視,把做好此項工作作為開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、提升糧食系統(tǒng)形象的一個窗口,作為關(guān)注民生、改進部門和行業(yè)作風的一個重要途徑。目前為止我局共辦理訴求工單xx件,辦結(jié)率100%,除部分不合理訴求和無理訴求外,綜合滿意率100%。

回顧近一年來的工作,全區(qū)糧食工作雖然取得了較好的成績,但還存在一些不足:一是企業(yè)規(guī)模不大,經(jīng)濟實力較弱。目前系統(tǒng)國有糧食企業(yè)規(guī)模較小、經(jīng)濟實力不強,沒有自己的糧油加工企業(yè),沒有創(chuàng)立出知名品牌,市場競爭力不強。二是專業(yè)人才缺乏?,F(xiàn)有系統(tǒng)人員年齡普遍老化,懂業(yè)務(wù)、會經(jīng)營、善管理的少,后繼斷層明顯。三是機關(guān)、系統(tǒng)思想作風、效能建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營管理還需進一步加強。對這些問題,我們將在今后工作中,加強管理,采取有力措施,加以解決。

糧油銷售年終工作總結(jié)篇六

x年,本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞x年的目標任務(wù)展開一切工作,具體總結(jié)如下:

銷售175xx元,完成目標計劃(225xx)的77、xx

回籠110xx元,與銷售收入比為6xx。

(一)在銷售方面

主要受以下幾方面因素影響:

1、xx集團業(yè)務(wù)下滑比較嚴重。

x年該客戶完成銷售180xx元,而0x年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策,今年xx對其x牌單位進行大整頓和調(diào)整,特別是x集團、x風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降,其他x牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,預(yù)計今年整個x集團銷售80xx元左右,比年初公司下達的計劃0xx相差甚遠。

2、x陶瓷集團年初預(yù)計該客戶的銷售不少于50xx,但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴大,而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。

3、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如x、x、x、xx等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖,影響了部分的銷售。

(二)在資金回籠方面

主要是x玻璃、x風扇到期的資金未能及時回籠,加上xx陶瓷、x風扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計銷售65xx)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大。

另外,受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。

1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。

針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面采取個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進和監(jiān)控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。

2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風險。

今年,我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn),特別是對風扇行業(yè),我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。

3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。

在平時的日常工作中,我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點:

(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;

(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。上半年經(jīng)過努力,成功開拓了兩個客戶(xxx陶瓷和xx天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤增長點。

(6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部兩位主管分工協(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計劃去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。(如x廠,x廠等)

1、部門的日常管理工作需要進一步加強;

2、整體的資金回籠不理想,未達到預(yù)期要求;

3、壓庫工作效果不明顯;

4、個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高;

5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長??;

6、公司所下達的任務(wù)有些脫離實際,業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。

糧油銷售年終工作總結(jié)篇七

xxx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有xx銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點:

對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。

在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司xxx年總的銷售情況:

從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

三、

市場分析。

現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

糧油銷售年終工作總結(jié)篇八

xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,有所收獲。回顧這一年的經(jīng)歷,我經(jīng)歷了公司從未有過的規(guī)劃模式,也完成了一開始并不現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式。

回顧這一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我完善了工作要求,按照公司要求認真完成了自己的工作,這一年即將結(jié)束?,F(xiàn)在,我將一年的工作總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是心智的成熟。

今年的銷售任務(wù)是從年初_億的銷售目標中釋放出來的,感覺真的是負擔很重。為了實現(xiàn)這個目標,我全力以赴配合公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放在一邊,專注于整個銷售團隊的銷售業(yè)績。我們把每一天都當成了開放日。好在公司企劃部今年對我們的銷售做了大力的促銷,保證了我們銷售中心的人氣每天都很旺盛。這個時候,我的工作被放在了總控上,今年沒有賺到錢。有時候真的覺得心里不平衡,拿不到錢(沒有總的銷售提成),有時候真的很想放棄這份工作。說實話,做銷售就是吃青春飯,拿高薪。其他同事也覺得我們今年賣得這么好,我應(yīng)該賺很多錢,但事實是我根本沒有。幸運的是,林先生和劉經(jīng)理真的理解我,關(guān)心和幫助我,我的同事也非常配合我的工作。我應(yīng)該謝謝你。

20xx年來的主要工作如下:

銷售部是公司的形象窗口,代表著一個公司的面貌,是公司最賺錢的部門,也是排頭兵。說到成績,銷售部也是最直接的。每天和各種各樣的人打交道也是最難的一件事,尤其是一些客戶更是無理取鬧和盯梢。面對這些任務(wù),為了完成任務(wù)目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內(nèi)容,從容應(yīng)對客戶問題,努力做到客戶滿意,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求在各項任務(wù)中做到精準,避免遺漏和失誤,到目前為止,基礎(chǔ)工作還是比較完善的。

1、認真做好市場調(diào)研。掌握洛陽市場信息,認真分析競爭對手產(chǎn)品,每周調(diào)查做好記錄,及時與團隊分享,為公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。

2.營造火爆的銷售氛圍,促進銷售。配合企劃部的活動進行響應(yīng)和調(diào)整,在銷售現(xiàn)場進行總控,盯緊銷售案例現(xiàn)場的每一組客戶進行調(diào)整,應(yīng)對突發(fā)情況,檢查供貨情況、價格和折扣,確保準確性,避免遺漏和錯誤。

3.處理好客戶問題。顧客有很多種,比如想要退房的,想要優(yōu)惠的,不滿意合同條款的等等。在保證公司利益不受侵害的前提下,與客戶打交道、洽談,不僅需要完成合同,更需要客戶滿意,提高公司聲譽,提高老客戶的推薦率。

4.與其他部門協(xié)調(diào)。加強與公司各部門的溝通,向行政部申請辦公用具和車輛使用計劃;及時與客戶服務(wù)部做好合同備案、貸款政策信息等相關(guān)信息;請工程部的工程師為銷售人員解答專業(yè)知識,提高工作效率,掌握更全面的知識。

5.做好高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時捕捉政策信息、專業(yè)知識、課外知識等信息與銷售人員分享。組織專題分享會,讓銷售團隊共同學(xué)習(xí),共同進步。新員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)安排和考核。

20xx年來,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,采用了不同的、新的推廣方式。

讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí)。

在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

新的一年開始了,又是一個新的紀元,2022年的任務(wù)目標__億也已經(jīng)下達,又是一個挑戰(zhàn),一個新的開始。自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我我應(yīng)努力做到:

2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。

3、注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標。

5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

“人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出與大家共勉,共同進步!

糧油銷售年終工作總結(jié)篇九

不知不覺中,2xxx已接近尾聲,加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面:剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)知識和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。

四、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的.問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

五、展望未來:2xxx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊谶@短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六、總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)、依據(jù)銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。

(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。

(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(六)、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

(七)制訂學(xué)習(xí)計劃。、做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

(八)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻??!

糧油銷售年終工作總結(jié)篇十

回憶起我20xx年x月x日進的公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了x多。工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。

確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有x個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會想到通贏防偽的x。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。

領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性,那么也更加如魚得水。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且下x訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。

今年整整的xx變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這x里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者xx、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到x公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。

并且讓意向強烈的客戶能夠想到,想到跟x公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、xx外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

糧油銷售年終工作總結(jié)篇十一

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全局干部職工齊心協(xié)力,精心組織,狠抓落實,全面推進各項工作,取得了較為滿意的成績。

一、各項經(jīng)濟指標完成情況。

截止目前,全局共應(yīng)上繳稅金32萬元(其中穗源公司上繳19萬元),已經(jīng)上繳32萬元;應(yīng)上交養(yǎng)老金27萬元,已經(jīng)上繳25萬元;應(yīng)上交失業(yè)金3萬元,已經(jīng)上繳2萬元。據(jù)我們測算,到年底各項經(jīng)濟指標都可順利完成。

二、在抓好主營業(yè)務(wù)的同時,積極引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展三產(chǎn)。

1998年糧改以來,小雜糧退出國家保護價收購范圍,農(nóng)發(fā)行不給各糧站貸款支持,導(dǎo)致各糧站無法開展業(yè)務(wù)。從__年開始,國家加大了清資核貸的力度,各站在資金極度緊張的情況下,歸還了發(fā)行貸款328萬元,導(dǎo)致全縣基層糧站出現(xiàn)了前所未有的困難。在這種情況下,我們積極想辦法,謀出路,努力扭轉(zhuǎn)這種困難局面。首先,從__年開始,引導(dǎo)各站籌集資金興辦自養(yǎng)項目,元堡站的養(yǎng)殖場今年已取得明顯效益,現(xiàn)有奶牛10頭,肉牛8頭;油坊糧站辦起了幼兒園,現(xiàn)有幼兒70人;牛心糧站今年投資5萬元,辦起了肉牛養(yǎng)殖場,現(xiàn)有肉牛7頭。通過發(fā)展三產(chǎn),有效地解決了職工的生活,消除了全系統(tǒng)的不穩(wěn)定因素。第二,議價公司新建的商住樓現(xiàn)已全部峻工,該工程建設(shè)歷時一年,建筑面積3972平方米,總投資220萬元,于十月中旬交付使用,為城市建設(shè)增添了一處亮點,并且安置了議價公司16名職工(為職工交納養(yǎng)老金到退休,發(fā)放一次性補償金,解決了欠發(fā)職工工資、押金等,一次性解除勞動關(guān)系),議價公司的改制也圓滿結(jié)束,為其它企業(yè)的改革摸索了經(jīng)驗,開了個好頭。第三,今年,按照農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的“以銷定貸、以效定貸”的政策,組織各站按照購得進、銷得出、有效益的原則積極收購農(nóng)民余糧,服務(wù)于農(nóng)民,認真做好非保護價糧食收購工作。全年共爭取發(fā)行貸款630萬元,截止目前收購非保護價糧食830萬斤。第四,我們以高度的政治責任心,堅決執(zhí)行國家退耕還林有關(guān)政策,盡心盡力為退耕農(nóng)民發(fā)放糧食,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前__年的退耕還林糧食補助1100萬斤,已全部發(fā)放完畢,__年應(yīng)供1519萬斤,已供出647萬斤,剩余未供部分因政策因素沒有及時發(fā)放到退耕農(nóng)民手中,按國家政策移交財政部門,以現(xiàn)金方式發(fā)放,現(xiàn)正在與財政部門辦理移交手續(xù)。

三、積極招商引資,抓緊培育龍頭企業(yè)。

今年我們積極抓了穗源公司的招商引資工作,但由于公司生產(chǎn)設(shè)備陳舊,生產(chǎn)能力低,資金短缺,僅停留在小打小鬧的局面上,龍頭帶動作用很難體現(xiàn)。從年初開始,我和公司負責人積極走出引資,爭取以聯(lián)營、合作等形式,來改進小雜糧生產(chǎn)設(shè)備,擴大穗源公司的生產(chǎn)和銷售規(guī)模,經(jīng)和太原六味齋公司進行了多次接觸,并來我公司進行實地考察;與香港冠皇集團簽訂了1.3億元的合作意向,另外,我們繼續(xù)在爭取25000噸面粉廠項目立項,從__年開始,、連續(xù)兩年上報到國家計委。今年,我們又到省計委積極爭取,把25000噸面粉廠項目單獨上報到國家計委,目前還在爭取中。

四、掌握政策,拓寬思路,積極穩(wěn)妥地深化糧食流通體制改革。

按照《糧食流通管理條例》、《國務(wù)院關(guān)于進一步深化糧食流通體制改革的意見》和盛市有關(guān)文件精神,糧食行政管理部門由管理國有糧食企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣鐣Z食經(jīng)營者。為此,我們組織廣大干部職工對《條例》進行了認真學(xué)習(xí)貫徹。首先,摸清了全縣糧食經(jīng)營者的底數(shù)。在全縣鄉(xiāng)村通過發(fā)放宣傳材料等形式對《條例》進行了廣泛宣傳,使廣大群眾更加了解《條例》,營造實施《條例》的良好氛圍;第二,為加強糧食宏觀調(diào)控,確保全縣糧食安全,我們積極爭取縣級調(diào)控糧500萬斤,現(xiàn)正在爭取發(fā)行貸款,爭取年底落實;第三,我們組織力量,對我縣糧食流通體制改革做了大量的準備工作。經(jīng)過反復(fù)測算、調(diào)查摸底、會議多次討論,目前已摸清底數(shù),制定出了實施方案。

五、健全制度,狠抓隊伍建設(shè)。

首先,我們努力創(chuàng)建全員學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)的“學(xué)習(xí)型機關(guān)”,用先進的理論指導(dǎo)各項工作,提高全局職工的素質(zhì)。第二,切實加強行風建設(shè)。我們圍繞當前的糧食工作,查找工作中存在的不足,進行了認真整改,并制定了“糧食局行風建設(shè)承諾書”,通過全系統(tǒng)職工的共同努力,行業(yè)作風得到了進一步改善,帶動全局精神文明建設(shè)和黨風廉政建設(shè)上了一個新臺階。

總之,一年來我團結(jié)帶領(lǐng)全局干部職工,發(fā)揚務(wù)實作風、開拓進取的精神,為開創(chuàng)全縣糧食工作新局面作了一些工作,按計劃完成了各項任務(wù)。同時,我也清醒地認識到,工作中存在的問題還很多,機關(guān)工作作風還需進一步改進,如何進一步深化糧食流通體制改革,糧食安全體系如何創(chuàng)新,部分企業(yè)職工工資如何解決,小雜糧公司如何做大做強等等,需要在今后的工作中逐一得到落實。

糧油銷售年終工作總結(jié)篇十二

第一條為加強政策性糧食購銷管理,保障糧食市場穩(wěn)定,維護糧食生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益,依據(jù)《糧食流通管理條例》《國家政策性糧食出庫管理暫行辦法》《安徽省省級儲備糧管理辦法》《安徽省糧食收購資格審核管理辦法》等有關(guān)政策規(guī)定,制定本辦法。

本辦法所稱政策性糧食(含食用植物油,下同),包括執(zhí)行國家最低收購價和臨時收儲政策收購的糧食、地方儲備糧食和地方政府實行臨時收儲政策收購的糧食。

第二條在安徽省境內(nèi)從事和參與政策性糧食購銷、監(jiān)管活動的企業(yè)和個人,應(yīng)當遵守本辦法。

第三條未經(jīng)批準,任何單位和個人不得擅自動用政策性糧食。

任何單位和個人不得以任何方式騙取、擠占、截留、挪用政策性糧食收購貨款、保管費用和其他相關(guān)補貼。

第四條從事政策性糧食購銷活動的企業(yè)應(yīng)當服從服務(wù)于政府宏觀調(diào)控需要,嚴格執(zhí)行國家和地方政府制定的購銷政策,依法規(guī)范開展業(yè)務(wù)活動。

第五條從事政策性糧食購銷活動的企業(yè)應(yīng)當嚴格執(zhí)行《安徽省糧食流通統(tǒng)計制度》,及時向糧食行政管理部門報送政策性糧食統(tǒng)計數(shù)據(jù)和購銷業(yè)務(wù)開展情況。

第二章糧食收購。

第六條企業(yè)從事政策性糧食收購活動需取得糧食行政管理部門頒發(fā)的糧食收購許可證,并獲有關(guān)部門批準或委托。

第七條政策性糧食收購企業(yè)應(yīng)當按《合同法》《安徽省省級儲備糧管理辦法》等法律法規(guī)和相關(guān)政策要求,與委托方簽訂規(guī)范的委托收購合同。按照合同要求,嚴格履行義務(wù),取得相應(yīng)權(quán)利。

第八條政策性糧食收購企業(yè)應(yīng)當根據(jù)政策性糧食收購活動需要,及時測算和提報資金需求(收購資金和收購費用),及時從農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行貸款保證收購業(yè)務(wù)需要,合理使用資金,減少利息支出,降低資金成本。

第九條政策性糧食收購企業(yè)應(yīng)當執(zhí)行國家和地方政府制定的糧食收購政策、糧食質(zhì)量標準和食品衛(wèi)生標準及有關(guān)規(guī)定,堅持依質(zhì)論價、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,不得損害糧食生產(chǎn)者利益和國家利益。應(yīng)當及時向售糧者支付售糧款,不得拖欠;不得接受任何組織或者個人的委托代扣、代繳任何稅、費和其他款項。

第十條政策性糧食收購企業(yè)應(yīng)當使用委托方統(tǒng)一印制或指定格式的收購憑證,當場如實、完整記載原始收購信息,憑證所列內(nèi)容必須填寫齊全,不得二次填寫收購憑證。

第十一條政策性糧食收購企業(yè)應(yīng)當在收購場所顯著位置公示政策性糧食收購政策、質(zhì)價標準和投訴舉報電話。嚴格遵守業(yè)務(wù)操作流程,推廣使用信息化收儲系統(tǒng),保證相關(guān)設(shè)施設(shè)備正常運行。

第十二條政策性糧食收購企業(yè)應(yīng)當自覺接受監(jiān)管和監(jiān)督。不得虛假收購、低收高轉(zhuǎn)、購買陳糧冒充新糧、就地劃轉(zhuǎn)本庫存糧搞“轉(zhuǎn)圈糧”、擅自租倉或變相租倉收糧和收“人情糧”、“關(guān)系糧”、壓級壓價、提級提價。

第三章糧食銷售。

第十三條政策性糧食銷售動用權(quán)為有糧權(quán)的各級政府,由糧權(quán)所屬的政府或政府有關(guān)部門下達銷售動用計劃。

第十四條政策性糧食銷售原則上通過有資質(zhì)的糧食批發(fā)市場公開競價銷售。銷售標的應(yīng)當提前向社會公示,公示期一般不少于五個工作日。

第十五條政策性糧食承儲企業(yè)(包括承貸企業(yè)和實際儲存企業(yè))不得直接或間接購買本企業(yè)儲存的政策性糧食。

第十六條任何單位和個人參加政策性糧食競買活動,必須嚴格遵守有關(guān)規(guī)定,不得惡意串通交易價格、擾亂了交易秩序。

第十七條政策性糧食承儲企業(yè)應(yīng)當嚴格執(zhí)行政策性糧食銷售出庫計劃,嚴格遵守《國家政策性糧食出庫管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定,履行出庫義務(wù)。

第十八條政策性糧食承儲企業(yè)不得設(shè)置出庫障礙、額外收取費用、擅自變更出庫貨位、拒絕買方扦樣驗貨、提報與實際不符的拍賣標的、違規(guī)向買方亂攤損失和損耗。買賣雙方對出庫糧食的數(shù)量、質(zhì)量等有異議出現(xiàn)商務(wù)糾紛的,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,3個工作日內(nèi)書面申請糧食批發(fā)交易市場調(diào)解或按照法律途徑解決。

第十九條政策性糧食承儲企業(yè)應(yīng)當及時歸還銀行貸款,清算有關(guān)費用。應(yīng)當加強政策性糧食銷售資金管理,堅持“錢貨兩清”原則,確保在規(guī)定結(jié)算期內(nèi)回籠銷貨款,及時償還借款。非本企業(yè)貸款的,積極配合承貸企業(yè)回籠銷貨款。

第二十條特殊用途政策性糧食原則上實行定向銷售。買方參加定向銷售,應(yīng)當堅持“企業(yè)自愿、風險自擔”原則,逐級申報、經(jīng)審核后向社會公示。特殊用途糧食銷售有保密規(guī)定的,從其規(guī)定。購買方應(yīng)當履行保密義務(wù)。

第二十一條買方加工所購買的特殊用途政策性糧食應(yīng)當符合有關(guān)規(guī)定,不得轉(zhuǎn)手倒賣定向用途糧食,不符合食品安全標準的糧食不得流入口糧市場,不符合飼料衛(wèi)生標準的糧食及其制品、副產(chǎn)品不得流入飼料市場。

第四章監(jiān)督檢查。

第二十二條縣級以上糧食行政管理部門負責本行政區(qū)域內(nèi)政策性糧食購銷活動的監(jiān)督檢查。相關(guān)部門在各自職責范圍內(nèi)實施監(jiān)督檢查。

第二十三條從事政策性糧食購銷活動的企業(yè)應(yīng)當配合糧食行政管理部門及有關(guān)部門依法實施的監(jiān)督檢查,不得拒絕、阻擾、干涉檢查人員的工作。對認定事實有異議的,有陳述與申辯的權(quán)利。

第二十四條監(jiān)督檢查人員在檢查過程中,應(yīng)當依法履行職責,遵守有關(guān)規(guī)定。

第二十五條政策性糧食購銷企業(yè)有下列行為的,糧食行政管理部門依據(jù)《糧食流通管理條例》等有關(guān)規(guī)定依法處罰,取消企業(yè)政策性糧食收購資格或政策性糧食購銷業(yè)務(wù)委托,調(diào)出政策性糧食,追回糧款歸還農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行貸款,追繳相應(yīng)的費用補貼上繳財政,并追繳企業(yè)不當?shù)美瑢嵤┦怕?lián)合懲戒,列入“企業(yè)信息公示系統(tǒng)”黑名單。

(一)未執(zhí)行國家和地方政府糧食購銷政策的;

(二)未執(zhí)行國家和地方糧食質(zhì)量和食品衛(wèi)生標準的;

(三)未及時支付售糧款的;

(四)未建立糧食經(jīng)營臺賬,未按規(guī)定報送購銷基本數(shù)據(jù)和有關(guān)情況的;

(五)未履行出庫義務(wù),阻擾政策性糧食出庫的;

(六)違反法律、法規(guī)規(guī)定的其他行為。

第二十六條監(jiān)督檢查人員在檢查中,非法干預(yù)政策性糧食購銷企業(yè)正常經(jīng)營活動的,依法依紀予以處分;構(gòu)成犯罪的,移送司法機關(guān)追究刑事責任。

第二十七條任何單位和個人對政策性糧食購銷活動中的`違法行為,均有權(quán)向縣級及以上糧食行政管理部門舉報。有關(guān)部門接到舉報后,應(yīng)當及時查處。舉報事項屬于其他部門職責范圍的,按照《安徽省糧食局關(guān)于糧食流通監(jiān)督檢查案件線索移送的暫行規(guī)定》執(zhí)行。

第五章附則。

第二十八條本辦法適用地方企業(yè)接受委托從事中央儲備糧的購銷活動。

第二十九條本辦法由省糧食局負責解釋。

第三十條本辦法自公布之日起實施。

糧油銷售年終工作總結(jié)篇十三

x年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié)。

在x中,堅決貫徹x廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,團隊建設(shè)方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:

1.銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。

2.對客戶關(guān)系維護很差。

銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進行。

3.溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。

個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。

糧油銷售年終工作總結(jié)篇十四

不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為xx公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20xx年的個人工作情況進行如下總結(jié):

隨著xx產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的.市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。20xx年度,我銷售部門定下了x的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額x,產(chǎn)銷率xx%,貨款回收率xx%。年度工作任務(wù)完成90%,主要業(yè)績完成90%。

廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作,責任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约?,不斷加強自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。

回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有完成任務(wù),這是我應(yīng)該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為x公司的銷售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好20xx年度的銷售工作,要深入了解x的動態(tài),要進一步開拓和鞏固西南市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。

喜迎新春,祝我們xx公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在x行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。

糧油銷售年終工作總結(jié)篇十五

1、銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。

(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?,進行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。

(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:

1、質(zhì)量問題偏多。

玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)必須沉淀。

2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格比較差異。

在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產(chǎn)品壓低很多,以致構(gòu)成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。

3、內(nèi)部資金運作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨。

(三)根據(jù)市場的變化,及需求,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間構(gòu)成必須競爭的格局。根據(jù)新余市場的'情景,已完成部份產(chǎn)品的重新定價,將市場操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調(diào)控,目標使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。

我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內(nèi)嚴格制定每一個相關(guān)步驟,以市場為導(dǎo)向,應(yīng)對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務(wù)。

(一)、總體銷售目標60萬。

未來一季,我們銷售部銷售目標到達60萬,這是11年度最困難的一個季度。

(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處。

1、質(zhì)量的改善。

在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。

2、價格方面。

由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署,能夠在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構(gòu)成一個良好的口碑。

3、資金回擾。

針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控,使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)。

4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺。

除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。

5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息。

隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。

提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)本事,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質(zhì):

(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;

(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。

過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。今日,新的一季,我們站在一個新的起點,應(yīng)對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,先進的營銷理念,良好的服務(wù)意識,團結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。

我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,一步一個腳印,必須能出色完成任務(wù),讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年!

糧油銷售年終工作總結(jié)篇十六

時間依然遵循其亙古不變的`規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史, 依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的 20xx 年,同樣有著許多美 好的回憶和諸多的感慨。20xx 年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然 10 年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱, 但整體經(jīng)濟的回暖尚需一 段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間 的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒 界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來, 其中的喜悅和憂傷、 激情和無奈、 困惑和感動, 真的是無限感慨。

一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

(一) 、業(yè)績回顧

(二) 、業(yè)績分析

2、新客戶開放面,雖然落實了 4 個新客戶,但離我本人制定的 6 個 的目標還差兩個,且這 4 個客戶中有 3 個是小客戶,銷量也很一般。 這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗 話說“選擇比努力重要” ,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合 度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。

3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做 到“重點抓、抓重點” ,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也 把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于 xx 年 11 月份決定 以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分 經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。

二、個人的成長和不足

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,x 年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓 展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多 不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;

2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;

3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;

4、對整體市場認識的高度有待提升;

5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場

雖然地方保護嚴重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低 調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開 發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有 能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力 大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒—— 沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。

2、泗水市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題, 但市場環(huán)境確實很好的 (無地方強勢品牌, 無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定 的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處 在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合 作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性 不足,反映不夠快。

3、滕州市場

滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差, 以致我們?nèi)顺纷吆?,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:

(1) 、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過 于依賴;

(2) 、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;

4、整個 16 年我走訪的新客戶中,有 10 多個意向都很強烈,且有大 部分都來公司考察了。 但最終落實很少, 其原因在于后期跟蹤不到位, 自己信心也不足,浪費了大好的資源!

糧油銷售年終工作總結(jié)篇十七

人在20××年度,業(yè)績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚××創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標,全面開展××年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:

一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求

1、每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。

2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。

4、對自己嚴格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

7、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。

以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

糧油銷售年終工作總結(jié)篇十八

年底是銷售人員忙于寫銷售工作總結(jié)的時候,也是讓不少銷售人員頭痛的事。銷售年終工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面本站為您提供了幾篇參考范文,其中包括渠道銷售經(jīng)理,銷售助理,銷售經(jīng)理,汽車銷售員,網(wǎng)絡(luò)銷售,銷售總監(jiān),地產(chǎn)銷售的工作總結(jié)模板,歡迎閱讀。

篇一:渠道銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)

一、工作內(nèi)容概述

我于2018年3月5日正式調(diào)入渠道部,在基本了解渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務(wù)代表xxx開始進行工作交接,4月1日正式接手渠道工作。剛開始的時候,對于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我來說壓力非常大,這其中包含了領(lǐng)導(dǎo)對我的不信任、經(jīng)銷商對我的考驗、以及對業(yè)務(wù)的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,我很快找到了做業(yè)務(wù)代表的感覺,順利得完成了渠道的交接工作,工作也走上了正軌。

回顧工作內(nèi)容大致有以下七點:

1. 信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況,日常接聽業(yè)務(wù)電話,以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,促銷政策的及時下發(fā),彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。

2. 員工培訓(xùn):在出差過程中,抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個月內(nèi)分別給***公司做培訓(xùn)共計14次。

3. 投標支持:及時響應(yīng)渠道上報的招標信息,認真填寫詢價表,根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應(yīng)的支持。

4. 簽約大會:在公司的組織協(xié)調(diào)下,圓滿完成公司2002財年的經(jīng)銷商大會。通過此次會議,不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解,同時也提升了自己在會務(wù)方面的能力。更有利的是堅定了各經(jīng)銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定,對長期的合作起了很大的促進作用,并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。

5. 財年簽約:在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我提前進入地州,使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場能力較強公司進行簽約,對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎(chǔ),從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約,同時,通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。

6. 地州投標:今年共參加地州投標八次,**地區(qū)二次、**地區(qū)一次、**地區(qū)五次,共中標三次,中標總金額為近二百八十萬。

7. 內(nèi)部配合:配合市場推廣部做**活動共計十四站,**七站、**站、**一站。以及**電腦的大型新品發(fā)布活動?!?*” **新品在渠道區(qū)共進行四站,為期近一個月。“**”為主的**系列新品發(fā)布**站活動。

二、年終工作評定

在近一年渠道工作中,從大的方面來講,較滿意的是從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換,迅速接手了渠道工作,順利完成新年渠道簽約。從小的方面來講,能夠以持之以恒的心態(tài)去對待每一件事,做到了無愧于心。總結(jié)起來就是:

憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商,大方面堅持公司的制度,在政策方面嚴守公司的原則不變,出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況,此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情,每次都能主動去做好細節(jié)工作和一些實際的工作,如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,如果禮拜天沒有人發(fā)貨,我自己去發(fā),不論是公事還是經(jīng)銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經(jīng)銷商認可了我,起到了“橋梁”的作用。

篇二:銷售助理年終工作總結(jié)

總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;

(三)銷售報表的精確度,仔細審核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。

(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!

最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

(二)采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)

(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

(六)發(fā)貨及派車問題。

(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容。

篇三:銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間,2018年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到2018年閥門行業(yè)又會是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真切地感受到市場競爭的殘酷??偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有更全面的認識。

一、任務(wù)完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥2018萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。

2、 細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。

3、 交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、 運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。

5、 技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、 報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。

1、 人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。

2、 組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、 統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、 銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。

6、 技術(shù)支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、 部門責任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術(shù)得當,用人得當,前景將是非常美好的。

“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果,細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面:

1.工作報告

2.例會

3.定期檢查

4.公平激勵

建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。

以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。

2018年銷售的初步設(shè)想

銷售目標:

初步設(shè)想2018年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。

銷售策略:

1、 辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,2018年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達推廣。

2、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。

3、 擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)

以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

篇四:個人銷售工作總結(jié)

自己從2***年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務(wù)的%,貨款回籠率為%,銷售單價比去年下降了%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:

一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責是:千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款、努力完成銷售管理辦法中的各項要求、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計約噸、重晶石噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料,接到任務(wù)后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的'過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結(jié)束后,約剩噸左右,自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

五、電氣產(chǎn)品市場分析

陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深

入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導(dǎo)致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:

(一)、市場需求分析

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標,其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

(二)、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,yhws-/型避雷器銷售價格僅為元/支、prw-/銷售價格為元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

六、年區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)、依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

(二)、針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。

(三)、對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o用量,年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。

(四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

(一)、年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)、年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。

(三)、年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠-天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進行銷售策劃。

(四)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。

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