隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?
年度述職報告開頭語 年度述職報告?zhèn)€人教師篇一
大家下午好!
本人于20xx年6月加盟到公司以來,一直分管客服中心的經(jīng)理工作,主要做了如下幾個方面的工作。
由于我們支公司成立時間不久,加之人力、物力等方面的局限,使整個基礎(chǔ)工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
1、建立健全各項制度。如:內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種辦法20多個,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買馬,強化培訓(xùn)。我們通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲備,保證短期和中長期的人力資源。一年來,參加公開招聘3次,組織達的培訓(xùn)2次,小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門,為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
1、共立案:件
2、已決案件:件,已決進額:萬元。
3、未決案件:件,未決金額:萬元。
4、賠付率:%。
5、結(jié)案率:%。
6、人傷調(diào)查率:(5000元以上的98%)。
7、告破騙賠案件:件,挽回賠償金額:萬元。
8、拒賠案件:件,拒賠金額:萬元。
9、核價剔除金額:萬元。
10、人傷剔除金額:45.81萬元(其中車險22.61萬)。
上述合計為公司減少賠付:萬元。
1、抓管理?？头墓芾砉ぷ?是非常重要的工作,它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對人的管理上,一是抓制度建設(shè),建立健全各項規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程科學(xué)、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內(nèi)容,服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上,為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進業(yè)務(wù)的發(fā)展,使員工滿意、公司滿意,客戶也滿意。
3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平,必須強化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是:有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓(xùn)的方式是:集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實際操作相結(jié)合,外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來,我們很抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次,把住核價關(guān),做到準(zhǔn)確、合理;最后,把住責(zé)任關(guān),即準(zhǔn)確界定保險責(zé)任,嚴(yán)格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來,據(jù)上述統(tǒng)計,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
1、思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距,如:制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。
3對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細、不徹底,如:獎懲辦法等。
4、服務(wù)意識不強、措施不利,全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,服務(wù)的辦法不多,也沒什么特色。
1、加強思想政治工作,加強學(xué)習(xí),認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策,樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
2、加強管理工作,一是加強對人的管理,制度管理和思想工作,提高部門員工的思想覺悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感;二是業(yè)務(wù)的管理,管好業(yè)務(wù)流程,管好理賠質(zhì)量,使整個業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進行。
述職人:
20xx年xx月xx日
年度述職報告開頭語 年度述職報告?zhèn)€人教師篇二
20xx年，作為城管局局長,在市委、市政府和市紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員和廣大干部職工的理解支持下，我堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷增強執(zhí)政為民的意識，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，在嚴(yán)格要求自己的同時，團結(jié)帶領(lǐng)黨委一班人，認真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，為推動各項工作的順利開展提供了有力的保障?，F(xiàn)述職述廉如下：
(一)堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與日常工作捆在一起抓，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。首先，我始終堅持“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、部門各負其責(zé)、依靠群眾支持和參與”的原則，把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入整體工作范圍，與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核，認真抓好局系統(tǒng)責(zé)任制工作的落實。與下屬單位黨政一把手簽訂《20xx度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)》，并做到年中有檢查，年末有考核。全年召開了六次專題會議，聽取工作匯報，總結(jié)經(jīng)驗，分析問題，研究和解決責(zé)任制工作中遇到的有關(guān)全局的重大問題，推動了工作順利開展。其次，堅持以強化領(lǐng)導(dǎo)為重點，以落實責(zé)任追究制度為關(guān)鍵，要求班子成員和局屬單位的領(lǐng)導(dǎo)特別是一把手要嚴(yán)于律己，廉潔從政，要求每個單位都要制定和明確領(lǐng)導(dǎo)班子及成員黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)，并抓好落實。年初，依據(jù)xx年年度考核結(jié)果，對局屬各單位黨風(fēng)廉政責(zé)任制工作實施了獎優(yōu)罰劣，對客運管理處、雨污水管網(wǎng)建設(shè)項目部等單位及相關(guān)人員進行了責(zé)任追究，與責(zé)任人進行了誡勉談話，責(zé)令其寫出書面檢查，進一步增強了各單位抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感。
(二)健全教育監(jiān)督和管理機制,認真履行監(jiān)督職責(zé)。按照市委、市政府《關(guān)于加強全市廉政文化建設(shè)的實施意見》和市紀(jì)委關(guān)于開展黨風(fēng)黨紀(jì)集中教育活動的要求，指導(dǎo)制訂了《廉政文化進機關(guān)工作實施方案》，組織開展了黨風(fēng)黨紀(jì)教育月活動，利用正反兩方面的典型，教育引導(dǎo)黨員干部不越思想道德這條防護線、不碰規(guī)章制度這條警戒線、不觸法律法規(guī)這條高壓線，筑牢拒腐防變的思想防線。在履行崗位職責(zé)過程中，我經(jīng)常通過廉政教育、督導(dǎo)檢查和個別談話等形式，增強黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律意識。在重要敏感時期，告誡下屬要過好廉潔關(guān)，提醒他們要廉潔過年、清廉過節(jié)。在局屬單位領(lǐng)導(dǎo)干部變動時，及時與新調(diào)整的領(lǐng)導(dǎo)干部進行任前廉政談話，提出嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定的要求，打好“預(yù)防針”，勉勵他們做勤政廉政的模范。發(fā)揮好“立刻辦”服務(wù)熱線和市政監(jiān)管隊伍的作用，組織人員不定期地進行明查暗訪，主動發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。啟動了干部離任審計工作，繼續(xù)深入開展商業(yè)賄賂專項治理活動。加大了對《局招標(biāo)監(jiān)督管理規(guī)定》的落實力度，進一步規(guī)范了工程招標(biāo)、物資設(shè)備采購工作。
(三)狠抓作風(fēng)建設(shè)，樹立勤政為民的良好形象。市政公用事業(yè)與群眾的生產(chǎn)生活密切相關(guān)，也關(guān)系到黨和政府的形象，抓好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、做好服務(wù)保障是我們義不容辭的責(zé)任。我在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，對工作中的薄弱環(huán)節(jié)進行了認真思考，在加強干部職工隊伍作風(fēng)建設(shè)方面提出了一些新的措施和辦法，為提升整體工作水平奠定了基礎(chǔ)。突出實踐特色，切實把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動落實到市政公用行業(yè)的各項工作當(dāng)中，開展了“文明執(zhí)法年”和“對照職能，貼近民生、努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動，讓市民足不出戶，就感受到市政公用行業(yè)的服務(wù)真情。結(jié)合行風(fēng)評議中市民的意見和建議，開展了“兩轉(zhuǎn)兩提”主題教育活動和解放思想大討論活動，一批群眾反映的熱點難點問題得到了解決，干部職工的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。“立刻辦”服務(wù)熱線全年受理各類電話56.4萬個，為市民解決了大量的實際問題，較好地發(fā)揮了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的窗口作用。
(四)加強隊伍建設(shè)，大力支持紀(jì)檢監(jiān)察部門依法履行職責(zé)。我能夠及時聽取紀(jì)檢監(jiān)察部門有關(guān)工作和重大案情的匯報，提出指導(dǎo)性意見，領(lǐng)導(dǎo)、組織并支持紀(jì)檢監(jiān)察部門依法履行職責(zé)。理解、關(guān)心紀(jì)檢監(jiān)察干部，及時解決紀(jì)檢監(jiān)察工作中遇到的問題，鼓勵他們“做黨的忠誠衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”，為深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭提供組織保證。大力支持紀(jì)檢監(jiān)察干部采取在職自學(xué)、參加培訓(xùn)班、開展課題調(diào)研等形式，提高自身素質(zhì)和工作水平。重點對開展了節(jié)日教育、治理商業(yè)賄賂、清理投資入股煤礦、調(diào)查處理信訪舉報、制度建設(shè)等工作進行了指導(dǎo)和部署，促進了紀(jì)檢監(jiān)察工作的順利開展。
(一)加強理論學(xué)習(xí)，筑牢思想防線。從自身來講，長期的工作實踐使我切身體會到學(xué)習(xí)的重要性，身為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，只有自覺學(xué)習(xí)，努力加強理論政治修養(yǎng)，才能樹立堅定的信念，才能不斷增強自身抵制腐朽思想侵蝕的能力。一年來，我堅持以身作則，認真學(xué)習(xí)了中紀(jì)委全會、省市紀(jì)委全會精神和《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》等黨的重要文件，增強了政治敏感性和政治鑒別力，增強了反腐倡廉的自覺性。認真學(xué)習(xí)《行政許可法》等法律法規(guī)，進一步強化了立黨為公、執(zhí)政為民的意識，促進了依法行政、廉政勤政。認真學(xué)習(xí)廉政建設(shè)正反兩方面典型的報告和材料，觀看了警示教育電影《暖秋》、《走上被告席的大法官》，使自己保持清醒頭腦，提高了政治警覺性和自律意識。堅持每天學(xué)習(xí)黨報黨刊，領(lǐng)會掌握黨的最新理論成果，不斷提高自己運用科學(xué)發(fā)展觀的立場、觀點和方法處理實際問題的能力，增強了工作的預(yù)見性、超前性和科學(xué)性。
(二)堅持自警自省，認真遵守廉潔自律各項規(guī)定。一年來，能夠嚴(yán)格遵守各項政治紀(jì)律，自覺和上級黨委、政府保持高度一致，確保了黨的各項方針政策在局系統(tǒng)的貫徹落實。如在機構(gòu)調(diào)整、抗震救災(zāi)、公共產(chǎn)品價格調(diào)整、迎接省市重大活動等方面，都能堅決貫徹市委、市政府的決策和工作部署，在班子成員中統(tǒng)一思想認識，抓好各項工作的落實，做到了政令暢通。自覺按照中央提出的“四大紀(jì)律八項要求”規(guī)范自己的從政行為，頭腦里緊繃廉潔自律這根弦，嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，沒有發(fā)生違反黨紀(jì)政紀(jì)的問題。個人和家庭重大事項，個人收入情況，以及家屬的從業(yè)情況，都能按規(guī)定及時向上級黨組織報告?，F(xiàn)住房是福利房，乘坐的公務(wù)車輛是政府統(tǒng)一采購配置的，沒有超標(biāo)。沒有收受現(xiàn)金、有價證券和支付憑證。配偶在鄭大五附院工作，女兒在鄭州師專工作，沒有經(jīng)商辦企業(yè)。沒有公款大吃大喝及參與高消費活動。沒有投資入股煤礦的問題，沒有在企業(yè)兼職，更沒有領(lǐng)取報酬或獎金的問題。我局參與或組織的市政建設(shè)工程項目，都能按照《招標(biāo)投標(biāo)法》的程序和要求進行，沒有利用自己的職權(quán)違反規(guī)定干預(yù)和插手建設(shè)工程招投標(biāo)，沒有依此為個人和親友謀取私利。
(三)注意發(fā)揚民主，自覺接受監(jiān)督。我注重堅持民主集中制的原則，擺正個人與組織的位置。在班子內(nèi)部，既講分工，又講合作，堅持民主決策。在局黨委研究問題時，注意廣泛聽取不同意見，使每個班子成員都能暢所欲言，坦誠提出意見和建議，切實做到集體決策、科學(xué)決策。和其他班子成員之間互相支持，坦誠相待，有話講在當(dāng)面，不搞小動作。今年以來，我們在干部調(diào)整、重要建設(shè)項目安排、大額資金使用等重大決策上，都嚴(yán)格按決策程序和議事規(guī)則進行集體研究，增加了工作透明度，廣大干部職工反映良好。根據(jù)政務(wù)公開和政府信息公開的有關(guān)要求，利用網(wǎng)絡(luò)、辦事大廳等多種渠道，向社會公開單位和領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)、辦事程序、監(jiān)督電話，積極推行“陽光政務(wù)”，廣泛接受社會監(jiān)督，行政效能得到進一步提高。
年度述職報告開頭語 年度述職報告?zhèn)€人教師篇三
公司黨委：
根據(jù)公司黨委有關(guān)文件精神，按照公司組織部、調(diào)度中心的工作安排，現(xiàn)將本人在****年的履職情況總結(jié)匯報如下：
****年以來，我主要從事了兩項工作，一是元—8月份在公司機關(guān)本部任公司經(jīng)理（黨委）辦公室副主任，主要負責(zé)公司的文字工作、黨委辦公室的日常業(yè)務(wù)以及信訪、機要、保密工作。二是從8月份以后，兼任調(diào)度中心副主任、中心辦公室主任?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎械郊扔惺斋@的喜悅，又有工作失誤的痛苦教訓(xùn)，自己的工作水平也呈螺旋式地不斷提高，工作業(yè)績也在各項工作中不斷得到體現(xiàn)。一是加強政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。一年來，自己加強政治理論的學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)了黨的十六屆五中、六中全會以及中央經(jīng)濟工作會議精神，學(xué)習(xí)了集團公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的講話，注重在日常的工作生活中，積累自己的政策理論知識、業(yè)務(wù)知識，指導(dǎo)自己的工作。堅持正確的政治方向，始終與上級黨組織與上級領(lǐng)導(dǎo)保持一致，工作中嚴(yán)格執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事宜，做到不折不扣地完成。樹立大局意識，堅決服從組織的工作安排，在調(diào)度中心人員發(fā)生變動時，公司主要領(lǐng)導(dǎo)跟自己談話要求到北京調(diào)度中心工作，自己什么條件也不說堅決服從，保證了調(diào)度中心工作的延續(xù)性。二、注重能力建設(shè)，不斷提高管理能力和水平。
一年來，對公司辦公室所分管的文字、信訪、機要、保密等工作嚴(yán)抓細管，使各項工作都有不同程度的提高。信訪工作隨著業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建成和規(guī)章制度的出臺，得到了有效的規(guī)范，信訪量較之以前年度大幅減少，特別是越級群訪事件得到了遏制，為公司的穩(wěn)定大局作出了一定的貢獻。機要工作通過規(guī)范性的管理，建立了新的工作制度、業(yè)務(wù)流程和管理模式，加強日常檢查和督促，嚴(yán)格遵守機要規(guī)章制度，確保了機要工作的萬無一失，在自己管理的期間，公司沒有發(fā)生一起機要件丟失的事件。通過了集團公司、自治區(qū)保密委員會的兩級檢查，并贏得了好評。在北京調(diào)度中心工作期間，面對事務(wù)多、工作量大、人手少的情況，自己對中心辦公室的工作人員進行了合理的分工，重新建立了崗位職責(zé)，規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，強化了內(nèi)部管理，使中心辦公室工作上了一個新臺階，不僅較好地完成了中心辦公室的工作任務(wù)，還較好地指導(dǎo)了疆外配送單位的辦公室業(yè)務(wù)工作，所刊發(fā)的工作簡報以及督辦通報在疆外配送單位引起了強烈的發(fā)響。三、認真履行職責(zé)，工作上勤奮務(wù)實。一年來，自己認真履行工作職責(zé)和管理職責(zé)，既當(dāng)好業(yè)務(wù)員，也當(dāng)好管理者，全面完成了分管的工作和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。在工作中，積極參與年度公司工作會議、年中領(lǐng)導(dǎo)干部會議、疆外成品油配送會議等各種會議的籌備工作，獨立完成了公司主要領(lǐng)導(dǎo)工作報告、結(jié)束時講話、在烏昌地區(qū)干部大會上的講話等材料的起草工作，完成了元—8月份公司全部文件、簡報、上報材料的審核工作，完成了北京調(diào)度中心8—12月份全部文件、簡報、材料的審核工作。特別是今年4月份，為了更好地體現(xiàn)公司作為專業(yè)化運輸企業(yè)的管理水平，公司領(lǐng)導(dǎo)委派我與公司副總經(jīng)濟師胡克澤同志參與了集團公司未上市企業(yè)物流規(guī)劃的編制工作，在此期間，我們加班加點，認真研究集團公司物流發(fā)展方向以及運輸公司的發(fā)展戰(zhàn)略，形成了利于運輸公司發(fā)展、操作性極強的戰(zhàn)略方案，一個月內(nèi)撰寫了十一稿，圓滿完成了集團公司“十一五”公路運輸配送實施方案的編制，方案經(jīng)集團公司規(guī)劃計劃部同意，并上報集團公司批準(zhǔn)，下發(fā)各單位遵照執(zhí)行。物流規(guī)劃和實施方案為公司加快建設(shè)國內(nèi)一流的跨國運輸物流企業(yè)的奮斗目標(biāo)奠定的理論基礎(chǔ)。四是勤奮敬業(yè)，高質(zhì)量地完成了各項工作。無論是在新疆機關(guān)本部還是在北京調(diào)度中心工作，我始終把握好自己的角色，履行了自己的職責(zé)，將個人的力量融入到團隊，依靠團隊的力量干好工作。在工作中，我時刻以“可以容忍悲壯的失敗，不能容忍體面的放棄。”作為自己的座右銘，抓工作精益求精，大膽嘗試，抓管理精細嚴(yán)格，敢于創(chuàng)新，一年來，自己所從事的業(yè)務(wù)工作，所分管的業(yè)務(wù)部門，管理工作不僅上了水平、上了臺階，而且得到了公司主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)的認可。五是清正廉潔，始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。在工作生活中，自己加強對領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政有關(guān)規(guī)定和政策的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守各級組織制定的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各條規(guī)定，從來不碰“違法亂紀(jì)”這條高壓線，確保了自身的廉潔奉公、廉潔從政。
回顧一年來的工作，自己在一些方面還存在著不足，主要表現(xiàn)在：一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)不夠主動。自己吸收新知識的速度還跟不上公司發(fā)展的速度，特別是跟不上公司領(lǐng)導(dǎo)的思維。二是工作方式方法上還有欠缺。向上級領(lǐng)導(dǎo)工作匯報的少，同時也與同事之間溝通的少，使一些工作造成了被動。三是工作對細節(jié)重視不夠，在自己審核的個別文件中出現(xiàn)了差錯。
一年來，自己得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、機關(guān)處室長的指導(dǎo)幫助和全體工作人員的大力支持，使自己能夠較好地完成各項工作任務(wù)。我表示最誠摯的敬意和衷心的感謝！我將把這種信任、幫助和支持化作工作動力，有針對性地做好下步的工作，為公司的發(fā)展貢獻出自己最大的力量。一是牢固樹立“思想有多遠，就能走多遠”的創(chuàng)新思想，在思想上適應(yīng)公司發(fā)展的需要，緊跟發(fā)展的步伐，努力接受新事物、新觀點、新方法，用先進的思想理念指導(dǎo)自己的行為、指導(dǎo)自己的工作實踐。二是加強理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，及時掌握上級黨組織出臺的政策法規(guī)，做一個政治上的明白人。不滿足于現(xiàn)狀，努力學(xué)習(xí)運輸物流、企業(yè)管理、信息化等方面的知識，在學(xué)習(xí)的深度、廣度、高度上做進一步的要求，使自己成為一個適應(yīng)公司發(fā)展的復(fù)合型干部。三是開拓性地做好各項工作。在工作中，不講條件、不講理由，發(fā)揚“不能進取中進取，不能入手處入手”的進取精神，發(fā)揮工作主動性和能動性，工作思維講創(chuàng)新，工作方法講開拓，工作作風(fēng)講實效，工作精神講奉獻，不滿足于一般性的任務(wù)完成，各項工作都要給自己提出目標(biāo)，向最好最高的目標(biāo)去沖刺。
同時，抓好廉潔自律工作，認真學(xué)習(xí)好上級黨組織下發(fā)的有關(guān)廉潔自律的文件精神，管住自己，教育好部門的工作人員，以身作則，要求別人做的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己堅決不做，切實做到自重、自省、自律，廉潔奉公、勤奮工作，始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色和純潔性。
以上是我的述職報告，如有不妥，請批評指正。
年度述職報告開頭語 年度述職報告?zhèn)€人教師篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
大家好!
一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，緊緊依靠全體教職員工，高舉鄧小平理論偉大旗幟，深入實踐，全面推進素質(zhì)教育，強化校務(wù)公開和民主管理，逐步提升校園文化建設(shè)品位，各方面工作均取得了一定的成績，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和社會各界的贊譽，
—x學(xué)年度中學(xué)校長述職報告。作為學(xué)校負責(zé)人，我深知自己肩負的使命，努力帶領(lǐng)全體職工全力以赴開展工作?，F(xiàn)就我一學(xué)年的工作述職如下，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
信念是人生的支柱，是指引人前進的航標(biāo)。我始終堅持四項基本原則，貫徹黨和國家的各項路線方針政策，認真學(xué)習(xí)不斷更新自我，努力使自己在思想上、政治上、行動上和上級要求保持一致。
首先，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，帶領(lǐng)全校教職工深入學(xué)習(xí)會議精神，了解國際國內(nèi)時事動向和政策。通過學(xué)習(xí)，提高了自身和全體教職工的政策理論水平，力求使自己工作的節(jié)奏跟上時代的步伐，力求使辦學(xué)效益和學(xué)校的各項工作在原有的基礎(chǔ)上有所拓展，有所提高;更加堅定信念，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
其次，注重領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作。在管理中，我秉承歷屆領(lǐng)導(dǎo)好的做法，積極探索現(xiàn)代教育管理的新模式，強化“五種管理”模式，即以落實各項規(guī)章制度為中心的行政管理，以課堂教學(xué)為中心的教學(xué)管理，以提高整體素質(zhì)為中心的教師隊伍管理，以養(yǎng)成教育為中心的學(xué)生管理，以服務(wù)教學(xué)為中心的后勤管理，使學(xué)校的管理工作向更高層次和水平發(fā)展。每周堅持召開例會、校委會、值周總結(jié)會各一次，對學(xué)校重大工作堅持集體訂原則，分頭做工作，各司其職，各負其責(zé)，相互協(xié)作，整體配合。在各項工作中，學(xué)校班子均能協(xié)作一體，心往一處想、勁往一處使，共同努力把工作做好。
再次，全心全意為教職工服務(wù)。在工作中，我始終認為，學(xué)校就像一個大家庭，每一個教職員工都是家庭成員，學(xué)校的興衰關(guān)系到每個師生。我們制定了各類工作職責(zé)，努力使廣大教職工樹立服務(wù)意識和效益意識，為全面提高教育教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。充分發(fā)揮教代會、民主生活會的作用，堅持教代會參與并監(jiān)督學(xué)校管理，審議學(xué)校工作要點和財務(wù)狀況，討論通過學(xué)校重大舉措和各項制度;實行校務(wù)公開，提高行政管理的透明度，加大民主監(jiān)督力度，重大決策及時通報，聽取廣大職工的意見，求同存異，減少決策的失誤，保證決策的順利進行;我還尊重學(xué)生和家長的意見，虛心接受合理化建議，召開學(xué)生家長會2次，師生民意調(diào)查3次，征集各方面的意見和建議40余條，并召開專門會議研究逐項落實。關(guān)心、愛護師生，處處為全體師生著想;地震期間舉行地震預(yù)防知識報告會一次，大型募捐活動兩次，累計募捐金額2860.30元;為了活躍校園文化生活，舉辦大型運動會2次，文藝會演1次;重大疾病預(yù)防和安全工作經(jīng)?；?，真正做到了用事業(yè)凝聚人，用感情凝聚人，用政策凝聚人，吃苦在前，事業(yè)為先，無私忘我，想教職工所想，急教職工所急，為教職工思想上釋疑解惑，生活上排憂解難，心里裝著教職工的冷暖，深入教職工，了解他們的實際困難和需要，比如子女就學(xué)問題、家庭生活問題等，給予及時的支持和幫助，受到全體教職工的信任和愛戴。
同時，我還注意加強個人修養(yǎng)，堅持學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論、專著，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，并在教育管理和教學(xué)實踐中加以貫徹。堅持理論聯(lián)系實際，強化改革意識、創(chuàng)新精神，努力提高思想水平、管理藝術(shù)。模范遵守《教師職業(yè)道德》和學(xué)校各項規(guī)章制度，盡職盡責(zé)。嚴(yán)格履行教師職責(zé)，潛心鉆研業(yè)務(wù)，愛生如子，提升自己道德水準(zhǔn)。
我始終狠抓教學(xué)這個中心不動搖，堅持“科研興校”，全面貫徹黨的教育方針，積極推進新課程改革，在教育實踐中努力豐富自己的理論知識，聯(lián)系學(xué)校教育教學(xué)工作實際，不斷探索學(xué)校教育教學(xué)管理的新思想、新方法。我和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員商議提出以“教師發(fā)展和學(xué)生發(fā)展”為中心，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神、實踐能力的人才為根本，依據(jù)現(xiàn)代教育理念和模式組織教學(xué)，構(gòu)建教學(xué)、科研、管理協(xié)調(diào)發(fā)展的辦學(xué)思想，制定了“求真務(wù)實，和諧創(chuàng)新”的校風(fēng)，為加強教師隊伍培養(yǎng)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。逐步完善了各項管理制度、激勵措施等，加強了科研管理和運作的規(guī)范化，調(diào)動了教師的科研熱情和積極性，一是強化課堂教學(xué)，明確了教改方向，不斷探索課堂教學(xué)的最佳模式，進行了新課程改革實驗及課堂教學(xué)活動，新課程觀摩課，研究性學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)和課外興趣小組活動。組織教師參與聽、評課人均每期14次以上，人承擔(dān)公開課每期2次以上。強化教務(wù)處的管理職能，做到“三到位三準(zhǔn)確”(記載到位，采集數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確;管理到位，檢查結(jié)果準(zhǔn)確;責(zé)任到位，預(yù)測分析準(zhǔn)確)。這些活動的開展全面推進了新課程改革。組織教師積極參與各類培訓(xùn)和觀摩研討活動，每期出刊校報《星星報》和?？督淘沸畔ⅰ犯鲀善冢ㄟ^各類活動教師科研能力和科研意識有了明顯提高。我深知，不能用陳舊的教育觀念、落后的教育手段和管理方法來辦今天的教育，因此，我們必須加快邁向教育現(xiàn)代化的步伐。
所謂教育現(xiàn)代化，一是教育思想和教育理論的現(xiàn)代化，二是教育技術(shù)的現(xiàn)代化，三是教學(xué)方法、教學(xué)手段和教育管理的現(xiàn)代化。為了推進教育現(xiàn)代化，學(xué)校對全體教師進行了計算機基礎(chǔ)知識和課件制作培訓(xùn)，現(xiàn)代教育技術(shù)和理念已深入人心。進一步加強德育工作和校風(fēng)建設(shè)。德育在教育工作中處于首當(dāng)其沖的關(guān)鍵地位，我堅持主張“每一個教職員工都是德育工作者”，通過“潤物細無聲”般的熏陶感染、潛移默化，做到“教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”。德育工作直接影響著校風(fēng)建設(shè)，而校風(fēng)是一個學(xué)校內(nèi)在和外在的整體作風(fēng)的綜合表現(xiàn)，是一個學(xué)校無形的鏡子、無形的臉面，校風(fēng)的好壞，既決定著教育質(zhì)量、辦學(xué)水平的高低，也反映著教育質(zhì)量、辦學(xué)水平的高低?；谶@一認識，我們堅持德育經(jīng)?；⑿蛄谢?，并結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日和重大節(jié)日舉行專門的德育活動，如.目哀活動，向災(zāi)區(qū)同胞說句心里話活動等，全體師生100%參與，我下定決心要改善德育活動，不斷提高校風(fēng)建設(shè)的水平。
加大教師隊伍的建設(shè)，是我議事日程中永恒的內(nèi)容。學(xué)校組織開展了課堂教學(xué)評價、優(yōu)秀論文、案例評比等一系列常規(guī)活動;實行集體坐班制，抓好教職工業(yè)務(wù)考核。同時，注重師資建設(shè)，要求教師制定了《個人三年業(yè)務(wù)發(fā)展計劃》，進行了《教師結(jié)隊幫扶》課題實驗研究，被甘肅省定為20xx年重點規(guī)劃課題，下大力氣進行大規(guī)模、高層次的師資培訓(xùn)，努力通過各種有效途徑，正在朝著造就一批師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師隊伍的目標(biāo)邁進。目前，我校教師有15名正在參加本科學(xué)歷進修，1人取得本科學(xué)歷。在教育教學(xué)管理中，我主要以踏實的工作作風(fēng)贏得群眾的信任，以事無巨細、一絲不茍的態(tài)度來研究和應(yīng)對學(xué)校的各種具體情況，尋找有效的解決辦法。經(jīng)過醞釀、研究，以及廣泛的征求學(xué)校各方面的意見，學(xué)校以《公民道德實施綱要》為綱，以貫徹落實《教師職業(yè)道德建設(shè)的若干意見》和《教育管理年》活動為契機，全面深入的開展師德建設(shè)，進一步推行和完善崗位聘用制度，不斷改進教育教學(xué)管理水平。學(xué)校作為辦學(xué)單位，要視質(zhì)量為生命線。學(xué)校的服務(wù)對象就是學(xué)生，學(xué)校的效益就是多出人才、快出人才、出好人才。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校得以發(fā)展的基石，它與每一個教職工的利益密切相關(guān)。為此，我平時反復(fù)向教職工講這一問題，增強憂患意識，增強危機感，樹立服務(wù)意識和質(zhì)量意識。
年度述職報告開頭語 年度述職報告?zhèn)€人教師篇五
一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，在各部門的支持下，在供應(yīng)部全體員工的共同努力下，認真貫徹執(zhí)行公司的職代會精神，落實統(tǒng)一管理原則，拓展管理，提高供應(yīng)的技術(shù)含量，全力打好降低采購成本攻堅戰(zhàn)，堅持既是適合的，又是合適的采購策略，追求市場效益的最大化，努力營造精神文明﹑廉政采購的供應(yīng)氛圍。
一﹑努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
主持供應(yīng)科的全面工作。調(diào)查研究公司各種物資的供求情況，熟悉各種物資的供應(yīng)渠道及市場行情。根據(jù)工作對象和資金情況制定采購計劃，根據(jù)施工生產(chǎn)情況決定先供什么，后供什么，有效合理利用資金，保障施工順利有序進行。杜絕材料供應(yīng)的隨意性和盲目性，減少庫存提高資金利用率。進行大宗采購時作多方比價。對所采購物資的品質(zhì)負責(zé)。所采購的物資到貨后如發(fā)生問題，自行或配合其他部門與供應(yīng)商交涉。保持與倉庫管理員的日常聯(lián)系，了解各種物資的庫存狀況和生產(chǎn)使用品質(zhì)狀況，確保所需物資按時交付，按計劃采購、防止物資積壓。指導(dǎo)并監(jiān)督本部門工作人員的業(yè)務(wù)活動。做好基礎(chǔ)工作的數(shù)據(jù)采集，按照公司年初的要求，系統(tǒng)完成了公司所有工程單項施工材料的統(tǒng)計，材料的戰(zhàn)鼓好聊，夯實成本，通過集團公司、外星公司和韓國現(xiàn)代公司對庫存材料組織人力進行定期、不定期盤點，夯實庫存，避
免有帳無物現(xiàn)象發(fā)生。為公司有關(guān)部門提供資料，給公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，完成好了領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作事宜。
二﹑加強學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量
虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，借鑒同行先進經(jīng)驗，轉(zhuǎn)變觀念，科學(xué)管理，同步規(guī)劃，樹立降成本增效益的工作目標(biāo)，拓展知識面來提高業(yè)務(wù)能力，在服務(wù)方面，做到急事急辦，凡事有回音。
三﹑服從大局﹑團結(jié)協(xié)作
我深知一個人的力量是微不足道的，要想工作上有成績，就必須依靠全體同志形成合力才能開創(chuàng)工作新局面，樹立大局意識，增強責(zé)任感和使命感，對同志要寬容和諒解，聽得進容得下，有利于做事，且都可以體諒包容，為同志們工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重配合。協(xié)調(diào)好本部門及本部門同其他部門的關(guān)系。
四﹑今后的努力方向
一年來盡管能刻苦學(xué)習(xí)全心工作，取得一定成績，在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長﹑成熟，嚴(yán)格要求，堅持做到認認真真學(xué)習(xí)，老老實實做人，干干凈凈做事，服務(wù)好基層。但我清楚自己的不足，感到自己的業(yè)務(wù)理論﹑工作經(jīng)驗﹑組織管理能力等綜合素質(zhì)與工作崗位所需要的組織要求有很大差距，今后要加強學(xué)習(xí)理論專業(yè)知識，提高工作的主動性，不怕多做事，在實踐中完善自己，提高自身政治修養(yǎng)，強化為基層服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的管理者。
二〇一七年十二月十五日
年度述職報告開頭語 年度述職報告?zhèn)€人教師篇六
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，s年的教育教學(xué)工作已近尾聲，一年來在校及教導(dǎo)處主任的關(guān)心和幫助下順利而有序地完成了一系列工作，可以說緊張忙碌而收獲多多……
一直以來，我忠誠于黨的教育事業(yè)，積極學(xué)習(xí)和貫徹黨的各項教育方針和政策。自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。在生活中、在工作上總是以黨員為榜樣，以實際行動體現(xiàn)敬業(yè)精神。視教師職業(yè)為幸福職業(yè)，無私奉獻。具備一定的科研能力，做到創(chuàng)新與實踐相結(jié)合，形成教育教學(xué)方面的良性循環(huán)，具有深入思考的愿望與熱情。注重調(diào)整工作狀態(tài)，講求工作質(zhì)量和工作效率，堅持做到勤奮治學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，工作勤懇、扎實，精益求精。在擔(dān)任六年級兩個班數(shù)學(xué)教學(xué)工作及數(shù)學(xué)教研組長的工作中不斷地學(xué)習(xí)著、進步著、實踐著、反思著、著、……力求使我的各項工作更加求真務(wù)實，更加高效。
1、扎實做好、做細、做足常規(guī)工作中的每一件小事，積極推進素質(zhì)教育。在課堂教學(xué)中既關(guān)注學(xué)生知識生成、更關(guān)注學(xué)生情感教育，以培養(yǎng)學(xué)生的健康人格為首要任務(wù)，堅持做好課后輔導(dǎo)工作，加大了對后進生的知識性的輔導(dǎo)和思想輔導(dǎo)的力度；注意分層教學(xué)，針對六二班有為數(shù)不少的學(xué)生抄襲作業(yè)的問題較嚴(yán)重，及時開展了誠信教育，在班里提倡獨立、認真、求實的學(xué)風(fēng)，收效甚好。
2、結(jié)合我校開展的讀書沙龍活動，我堅持每月至少讀一本教育名著、 每月摘抄3000字以上的筆記、每月撰寫讀書一篇；并代表數(shù)學(xué)組參加讀書比賽一次，反響較好。
4、堅持每月寫長篇課后反思一至二篇，并建立自己的個人工作博客，記錄專業(yè)成長中的點點滴滴。
5、有效組織我校數(shù)學(xué)教研活動20次，（其中集體備課活動8次）就教研室李啟征老師的親臨指導(dǎo)教研活動發(fā)表了新聞稿。
6、在我校舉行的1——6年級口算比賽中，我所帶的六年級兩個班的學(xué)生獲得了優(yōu)秀的成績。
教育工作,是一項常做常新,永無止境的工作. 一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感.我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵.
年度述職報告開頭語 年度述職報告?zhèn)€人教師篇七
尊敬的程董，全體員工同志們：
伴隨著宏泰國際大酒店xx年年終評優(yōu)表先大會激昴的音樂，我們懷著愉悅的心情，迎來的'了新世紀(jì)又一個新年。在這里我首先代表董事會祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂，闔家歡樂，萬事如意!過去的一年是對宏泰國際大酒店發(fā)展具有重要及深遠意義的一年。經(jīng)過xx年一年的運營，酒店初步對太康縣整體三產(chǎn)業(yè)市場及主要消費人群有了全面系統(tǒng)的了解及劃分，在酒店董事會的帶領(lǐng)下，在全體員工自動自發(fā)、盡職盡責(zé)做好本職崗位工作的基礎(chǔ)上，使酒店內(nèi)部各項管理工作，接待能力水平初步得到了社會廣大賓客認可，確定了在太康縣酒店餐飲行業(yè)當(dāng)中龍頭標(biāo)桿的位置。但是在經(jīng)營創(chuàng)收方面由于受諸方面因素影響(先期市場定位不準(zhǔn)確，新開業(yè)飯店競爭等)，銷售收入和凈利潤指標(biāo)均未能完成董事會下達的主要財務(wù)指標(biāo)，經(jīng)營情況不容樂觀。
同志們，xx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，壓力與動力同在。我們面臨的市場競爭將更加激烈，客源也有待有于進一步匯聚。xx年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會館三大營業(yè)點為重點，輔以各類會議室、宴會廳，多功能廳等配套設(shè)施，圍繞著實行績效考核制度，加強營銷宣傳，強化靚點服務(wù)，提高菜品出品質(zhì)量，重視各類婚慶宴包桌，強化節(jié)能降耗，控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。 xx年酒店所做的主要工作有以下幾個方面：
1、建立規(guī)范工作系統(tǒng)：為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責(zé)人予以考評。
2、內(nèi)挖潛力，外拓客源：xx年推行全員營銷模式，人人都是服務(wù)員，個個都是營銷員，營銷當(dāng)中有服務(wù)，服務(wù)當(dāng)中有營銷。在日常工作當(dāng)中利用酒店一流各項服務(wù)設(shè)施，一切對客接觸的服務(wù)時機，主動介紹酒店各類經(jīng)營項目
3、強化持續(xù)推行績效考核管理：xx年是宏泰戰(zhàn)略發(fā)展的一年，為此酒店董事會根據(jù)xx年全年經(jīng)營狀況，適時的、科學(xué)的提出了xx年全年1850萬元的經(jīng)營收入總目標(biāo)。針對董事會制定的全年目標(biāo)經(jīng)營總指標(biāo)，要求酒店各部門切實制定出科學(xué)、合理、可執(zhí)行性工作計劃。每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，做到事前計劃，事中有控制，事后有總結(jié)。也以此作為對各部考核的依據(jù)。對各部門及班組年度總目標(biāo)及月度分解目標(biāo)跟蹤落實。
4、推進星評工作：我與酒店各部門負責(zé)人認真研究，制定方案，并組織檢查整改，確保一次性順利通過星級酒店評定性審核工作，力爭酒店于xx年上半年被省評星委員會批準(zhǔn)成為太康縣首家四星級酒店。
5、人才隊伍建設(shè)：由于太康縣外出年輕勞務(wù)輸出多，賓館一線員工流動性較高，形象素質(zhì)好的服務(wù)員及管理人員引進招聘難，嚴(yán)重制約了酒店的服務(wù)質(zhì)量提升和品牌形象建設(shè)，"以人為本，善待員工"一貫是宏泰國際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。xx年我們將組織開展員工技能比賽，及各類公共關(guān)系課培訓(xùn)。全面提高員工整體綜合素質(zhì)與服務(wù)水平。培訓(xùn)有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊，并大但使用，給全體員工提供一個學(xué)習(xí)，成長進步的平臺。
6、強化執(zhí)行能力：在這個經(jīng)濟高速騰飛的時代，已經(jīng)不是大魚吃小魚的時代，而是快魚吃慢魚的時代，企業(yè)的執(zhí)行力成為每個企業(yè)的核心競爭力，當(dāng)一個企業(yè)在沒有戰(zhàn)略時，戰(zhàn)略決定成敗，一個企業(yè)有了戰(zhàn)略時，執(zhí)行力決定成敗。xx年宏泰國際大酒店確定全年營業(yè)額總?cè)蝿?wù)為1850萬元。在這個戰(zhàn)略目標(biāo)指引下，強化中層以上管理人員的執(zhí)行力，我們要明白"員工不會做你需要和布置的事，只會做你檢查和獎勵的事，執(zhí)行力是檢查出來的"，以勞動紀(jì)律、日常質(zhì)檢，工作任務(wù)反饋制度為切入點，把酒店的管理質(zhì)量及執(zhí)行力提升上去。
7、品牌形象提升：品牌形象建設(shè)一直是酒店的核心工作，盡管xx年由于諸多方面問題使酒店的聲譽受到影響，但在行業(yè)內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)的心目中對酒店的印象還是較好的。新的一年，我們將從"一軟一硬"兩頭抓：一是軟件建設(shè)方面，增設(shè)餐飲點菜師、大堂副理，調(diào)整餐飲菜品特色，灌輸"意識管理"理念并想辦法引進形象素質(zhì)好的服務(wù)員充實到餐廳和客房，以做好貴賓接待和日?？蛻舴?wù)，把縣政務(wù)接待和大企業(yè)集團內(nèi)部接待重點做好的同時，側(cè)重團隊宴會;二是在硬件方面進行必要的設(shè)備設(shè)施維護改造，保持四星級標(biāo)準(zhǔn)和滿足接待需要，穩(wěn)定酒店政務(wù)接待和宴會接待第一品牌。
8、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調(diào)查，利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷活動，提高酒店知名度。
9、自身修為方面：將致力改變自身穩(wěn)健思想為自信、開拓、創(chuàng)新，多與同事溝通交流，敢于承擔(dān)責(zé)任。重點在餐飲和客房、溫泉會館多種創(chuàng)新經(jīng)營方面入手，尋求利潤新的增長點。
公元xx年的日歷即將被翻過最后一頁。回憶過去的一年，我們不能忘記，我們在時間緊、任務(wù)重的情況下緊緊團結(jié)在一起，開拓創(chuàng)新，扎實工作，創(chuàng)造了團結(jié)拼搏的宏泰精神;回憶過去的一年，我們還不能忘記，大家那最值得懷念的共同揮灑汗水的一幕幕經(jīng)歷，最值得珍藏的感人至深的親情和友情。你們?yōu)楹晏﹪H大酒店創(chuàng)酒店行業(yè)強勢品牌作出了巨大貢獻，在宏泰國際大酒店的發(fā)展史上寫下濃重的一筆!這說明宏泰的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的。
誠信締造偉業(yè)!宏泰人應(yīng)該有清醒的認識和更為遠大的目標(biāo)。當(dāng)前，我縣的消費觀念和消費導(dǎo)向正發(fā)生著深刻的變化，經(jīng)濟的飛速發(fā)展已進入一個良性的互動之中，隨著新興各類競爭酒店的開業(yè)，將會進一步瓜分現(xiàn)有的市場蛋糕，酒店的客源會受到影響，導(dǎo)致經(jīng)營負面被動性和降低競爭力，酒店的利潤難以保障，宏泰國際大酒店正面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)!xx年，我們要繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，利用酒店所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘資源，整合資源，為客戶提供更快捷方便的服務(wù)，堅持"顧客滿意是我的追求"為理念。宏泰將努力創(chuàng)建全縣乃至全市級酒店行業(yè)龍頭，在企業(yè)文化發(fā)展和經(jīng)營收入上再上一個新的臺階，演繹出濃墨重彩的一章!
機遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢想共存!宏泰經(jīng)過深化管理體制，實施多元化、綜合化的發(fā)展戰(zhàn)略，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化，維護保養(yǎng)好硬件、致力提升軟件，做好節(jié)能降耗。認真做好政務(wù)和集團接待，推動酒店品牌化建設(shè)。我堅信定會迎來更加絢爛的明天!
年度述職報告開頭語 年度述職報告?zhèn)€人教師篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
自任中心校副校長以來，本人給自己的評價為“謙虛好學(xué)、勤奮工作、廉潔自律、熱愛生活”。在工作中，本人主抓小學(xué)教育教學(xué)工作，兼管中心校人事工作。本人學(xué)習(xí)一向沒放松，注重學(xué)習(xí)黨章、黨的紀(jì)律，個性是教育法律、法規(guī)，以及教育教學(xué)理論知識。工作一向是盡職盡責(zé)，較好地完成了分管的工作目標(biāo)任務(wù)。同時注重加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，以一黨風(fēng)廉政狀況匯報如下：
1、加強政治理論學(xué)習(xí)。一年來，我用心組織和參加了教育總支開展的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展活動。作為教育總支副書記，我充分發(fā)揮帶頭作用，認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的文件，深刻地理解了黨中央在全黨開展學(xué)習(xí)實踐發(fā)展觀活動的重要好處，并指導(dǎo)全鄉(xiāng)中心校支部、隱中支部、中心小學(xué)支部、明德支部和隱小支部開展此次活動。我自己認真寫自學(xué)筆記，撰寫了學(xué)習(xí)心得體會，到全鄉(xiāng)15所中小學(xué)(教學(xué)點)開展問卷調(diào)查，撰寫了黨性分析材料和整改措施，并認真貫徹落實。透過學(xué)習(xí)，提高了樹立科學(xué)發(fā)展和構(gòu)建社會主義和諧社會重要性的認識，進一步增強了學(xué)習(xí)實踐活動的自覺性。得到了縣學(xué)習(xí)實踐活動督查小組的充分肯定。
2、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)。本人能結(jié)合新課改精神，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)教育理論知識，使自己在新課程理念下的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我作為小教專抓班子的業(yè)務(wù)副校長，要提高自身水平，就需要不斷“充電”。我除了按時參加縣統(tǒng)一組織的外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)外，還將每周五上午定為小學(xué)專抓班子例會時間，固定的程序有兩項：一是總結(jié)上周工作，研究制訂下周計劃;二是學(xué)習(xí)。我向書本學(xué)習(xí)、向同行學(xué)習(xí)、向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，透過網(wǎng)絡(luò)自我研修。
作為主抓小學(xué)的副校長，我?guī)ьI(lǐng)小教班子人員，認真履行“管理、指導(dǎo)、服務(wù)”的職能，一年來，狠抓常規(guī)管理抓校園規(guī)范化管理，視校情幫忙各校加強了制度建設(shè)，先后制定了《xx小學(xué)教育教學(xué)管理制度》、《xx小學(xué)教育教學(xué)工作基本要求》等。
一是認真落實教學(xué)工作目標(biāo)職責(zé)制，明確各校校長是教學(xué)工作的第一職責(zé)人，校長及班子成員務(wù)必深入教學(xué)一線，代一門學(xué)科，每周堅持深入課堂聽課、評課、指導(dǎo)教學(xué)。中心校領(lǐng)導(dǎo)班子實行聯(lián)系校制度，與小學(xué)專抓班子配合，實行教學(xué)工作月視導(dǎo)制度，強化教學(xué)過程管理。每學(xué)期對校長的任課、聽課、評課狀況檢查兩次，檢查結(jié)果進行通報，每學(xué)期對校園教學(xué)工作進行量化考評，考評結(jié)果記入校園綜合目標(biāo)考評。
二是大力推進新課程改革。小學(xué)專抓班子定期召開新課程改革研討會，以小學(xué)教師課堂教學(xué)達標(biāo)考核驗收為抓手，結(jié)合實際對教師在新課程理念下的備課、上課、作業(yè)設(shè)置與批改、輔導(dǎo)、考核與評價等作了細致的要求，小學(xué)專抓人員現(xiàn)場聽課、評課、指導(dǎo)。到目前為止，前三批課堂教學(xué)達標(biāo)率居全縣前列，小學(xué)課堂教學(xué)發(fā)生了可喜的變化，課改取得了實質(zhì)性進展。
三是認真做好教學(xué)質(zhì)量分析，在每次期中、期末和抽查教學(xué)質(zhì)量測試后，我都認真組織教師研討交流，分析教情、學(xué)情，及時查擺問題補差補缺，充分運用考試結(jié)果。
四是扎實安排好豐富多彩的教育教學(xué)活動，寓學(xué)生的德育于活動中，依照上級文件精神結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定下發(fā)了《xx中小學(xué)生德育工作意見》，以弘揚和培育民族精神為主導(dǎo)，以學(xué)生養(yǎng)成教育為主線，重點抓好禮貌禮儀教育和行為習(xí)慣教育。
五是指導(dǎo)好教研活動的開展。我們將每周四下午確立為“教研活動日”，以三所大校(中心小學(xué)、明德小學(xué)、隱賢小學(xué))為活動陣地。這樣，活動時間、活動陣地都得到了保證。群眾備課、觀摩研討、經(jīng)驗交流等多樣的教研活動得到了有效落實，同伴互助的作用得以彰顯。
六是指導(dǎo)好課題研究。我秉持“問題即課題、過程即探索、收獲即成果”的理念，強調(diào)立足于當(dāng)前教育教學(xué)實際，側(cè)重于應(yīng)用研究、實踐研究。我鄉(xiāng)承擔(dān)的低年級學(xué)生《口語交際與寫話潛力培養(yǎng)的評價研究與實踐》已經(jīng)于20xx年9月份透過結(jié)題驗收，受到了專家評委的好評?，F(xiàn)正在進行研究成果推廣和應(yīng)用。
七是指導(dǎo)各校開展課堂達標(biāo)活動。在指導(dǎo)中，采用解讀達標(biāo)考核細則、一課多人上、多人評一課、群眾備課等形式，結(jié)合今年繼續(xù)教育主題“上好課”要求，對前三批擬達標(biāo)教師進行了有針對性地培訓(xùn)。對第四批達標(biāo)用心學(xué)習(xí)、自覺理解考核。
對全鄉(xiāng)性的工作我都級用心主動地出色完成任務(wù)。如工資調(diào)整、經(jīng)費管理與使用、危房改造、教師隊伍的建設(shè)與管理、教育宣傳工作等。
1、我嚴(yán)格按照xx縣教育局關(guān)于師德師風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件要求，學(xué)習(xí)各級黨委政府有實行黨風(fēng)廉正建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格要求自己，作到廉潔自律。
2、我作為中心校副校長，能夠發(fā)揮助手和參謀作用，能夠履行職責(zé)，認真工作，按時完成工作任務(wù)。我對自己分管的工作方面，涉及到一些利益分配的問題，能夠作到執(zhí)行制度、堅持原則、秉公辦事，不謀私利。我管住了自己的嘴，不亂說、不亂吃;我管住了自己的手，從不向村級小學(xué)伸手拿一分錢，也沒向任何校園報銷一張發(fā)票;我管住了自己的心，沒有為美色動心，沒有為金錢動心，沒有為權(quán)力動心。我把一顆忠誠教育事業(yè)的赤誠之心獻給了彭塔教育，我在工作和生活中力爭做彭塔教育界中年婦女的偶像。
我在xx已工作了20多年，本人熱愛教育工作，勤勉務(wù)實。xx的教育工作正在由規(guī)范化向精細化管理的方向邁進，我將克服自身的缺點和不足，以更加高昂的激情和斗志投入到工作中去。彭塔教育明天更完美!
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
年度述職報告開頭語 年度述職報告?zhèn)€人教師篇九
我是20xx年四月份從蔣莊礦調(diào)入中興建安公司的，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷幫助下我感到工作環(huán)境很好。能把全部精力投入到工作中去，在工作上深入生產(chǎn)一線，工程施工關(guān)鍵環(huán)節(jié)吃住在工地指導(dǎo)施工，不辭辛苦，主動放棄節(jié)假日、雙休日。始終圍繞公司的工程開工準(zhǔn)備、安全質(zhì)量檢查、工程質(zhì)量檢查驗收、工程項目銜接等工作，在生產(chǎn)過程工作中查隱患、抓基礎(chǔ)、盯關(guān)鍵。扎實工作，較好地完成了本職工作和各級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
我公司遠程開發(fā)市場已拓展到新疆、內(nèi)蒙、陜西、山西、安徽、貴州、云南、山東等12省區(qū)28地市。市場開發(fā)找工程、找項目是我公司的頭等大事。先后參與了青海省西寧市三井田木里煤礦、鄆城縣郭屯煤礦、鄆城縣監(jiān)獄煤礦、蔣莊礦（熱電廠、電焊條廠、鐵鎳合金廠）等大型工程項目的考察研究、技術(shù)資料的收集整理、投標(biāo)標(biāo)書的編寫和投標(biāo)工作。雖取得了一些成績或經(jīng)驗。但距我公司做大、做強，發(fā)展成為大集團企業(yè)的要求還有很大差距。
一年來，我努力鉆研專業(yè)技術(shù)，學(xué)習(xí)先進的技術(shù)和施工工藝，利用業(yè)余時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了新版《煤礦安全規(guī)程》按新規(guī)程的規(guī)定對相關(guān)的機電安裝工程指導(dǎo)施工。整理了單位工程技術(shù)資料，做好技術(shù)圖紙、作業(yè)規(guī)程和措施審批、歸檔管理等工作。
在做好技術(shù)管理工作的同時，不斷學(xué)習(xí)機電安裝工程的先進生產(chǎn)管理經(jīng)驗，在實際工作中大膽運用提出了多條合理化建議，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。始終把施工工藝和施工方法的革新作為自己的一項主要工作，向書本學(xué)，向工程實踐學(xué)，向有經(jīng)驗的管理人員和施工員工學(xué)，學(xué)習(xí)他們好的新的方法和做法，使之成為自己的心得和體會，更好地指導(dǎo)自己的工作和工程施工管理。
縱觀一年來自己的工作，思想上有了飛躍，學(xué)習(xí)上有了進步，工作上有了提高。政策水平全局觀念顯著增強，一心撲在自己的工作上，勤勤懇懇，組織協(xié)調(diào)能力進一步提高，及時總結(jié)分析工作中成功和不足。團結(jié)同事，共同提高，能和員工一起，吃苦耐勞踏實工作。能獨立完成復(fù)雜工程組織實施并在工作中不斷創(chuàng)新，工作態(tài)度積極，工作質(zhì)量、效率和工作效益都得到了領(lǐng)導(dǎo)和員工們的認同。
缺點與不足：在過去的一年里雖然得了一定的進步與提高。但離上級的要求還有一定距離，自身也還存在一些不足。主要是理論學(xué)習(xí)的主動性還不夠，工作缺乏主動性、創(chuàng)新性，業(yè)務(wù)水平還不完善，有時存在馬虎湊乎現(xiàn)象。對于自己的缺點與不足，我將在今后繼續(xù)加以克服和改正。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，通過自身的不斷學(xué)習(xí)和進步，努力克服不足，更進一步改進工作作風(fēng)，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好工作，認真完成工作任務(wù)。
下一步打算：近一年來的機電安裝工程技術(shù)管理工作使我學(xué)到了不少知識，業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平有所提高。在新的一年里，今后的工作中更要重學(xué)習(xí)提水平， 新形勢下的工作要求我們必須具備較高的
政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，而作為一個管理人員，更要在加強學(xué)習(xí)，提高個人綜合素質(zhì)上下功夫，努力適應(yīng)工作需要。一是要加強政治理論學(xué)習(xí)，時刻保證政治上的堅定性，學(xué)會用黨的理論分析處理問題，明確政治方向，提高政治鑒別力和敏銳性，在大是大非面前做到頭腦清醒、旗幟鮮明、立場堅定。要加強世界觀改造和黨性鍛煉，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義理想信念，提高抵御各種不良思想侵襲的能力。二是要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識是干好工作的“看家本領(lǐng)”，所以我要自覺學(xué)習(xí)好，只有自己學(xué)會弄懂了，才能干好各項工作。三是要加強對上級指示要求的學(xué)習(xí)。要結(jié)合本單位的實際，完整準(zhǔn)確地理解和把握上級精神，真正把上級精神吃準(zhǔn)吃透。四是要加強多學(xué)科、多領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙報刊等媒介，開闊視野，主動學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，全面提升自身綜合素質(zhì)，努力將個人塑造成為能適應(yīng)不同工作需要的復(fù)合型人才。
自己的進步，離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的大力支持，也離不開同事們的關(guān)心和幫助?？偨Y(jié)過去，展望未來，我將揚長避短，立足本職，務(wù)實創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)。去爭取更大的提高，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻！
中興建安機電安裝分公司
李漸元
20xx年元月1日
年度述職報告開頭語 年度述職報告?zhèn)€人教師篇十
時間猶如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間又是一年。在這一年中，有周總的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的熱心幫助，大家團結(jié)協(xié)作互幫互助盡力做好每項工作每個項目；這一年對我個人成長至關(guān)重要，個人技術(shù)等方面均有很大的提高。
回顧這一年來的工作，我在周總及各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，盡職盡責(zé)地完成本職工作。通過這一年的工作和學(xué)習(xí)，工作能力各方面都有明顯提高?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
1、主要完成的工作
20xx年工作涉及測試、維護和開發(fā)。其中ssc1660項目參與情況是以測試
為主開發(fā)為輔，另外還有部分模塊維護工作。上海項目是以開發(fā)為主測試為輔。
我主要完成的工作內(nèi)容有：
(1)、隱藏節(jié)點測試
(2)、動態(tài)dm測試
(3)、image自動升級功能bootloader部分開發(fā)
(4)、image升級模塊代碼審查及測試(主要是upgrade和ug兩個模塊)
(5)、udp接口協(xié)議測試及多次復(fù)測
(6)、配對功能測試及復(fù)測
(7)、adm模塊維護
(8)、bootloader開發(fā)維護
(9)、mkbin小工具開發(fā)測試
(10)、數(shù)據(jù)采集器底層模塊開發(fā)
(11)、hr8p286庫函數(shù)測試
(12)、hr7p169b開發(fā)板例程編寫和驗證
2、工作收獲
(1)、參與ssc1660項目收獲豐碩
ssc1660項目是我參與過的最大項目，存在項目本身難度大且團隊復(fù)雜等情況，開發(fā)團隊不但涉及公司內(nèi)部成員，還有創(chuàng)達特協(xié)作。復(fù)雜情況致使項目進展過程中對團隊成員要求較高，技術(shù)和溝通能力都要到位。這種項目對成員各方面都是鍛煉，對成員業(yè)務(wù)能力提高有很大幫助。
(2)、測試與開發(fā)能力均有提高
今年工作有測試也有開發(fā)，自去年以來系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了代碼測試方法鍛煉了測試能力，今年開發(fā)工作不少，對于編程人員來說這是大好的事情，對編程開發(fā)能力有明顯鍛煉。
(3)、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一年多的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認真地完成每一項任務(wù)，認真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
(4)、不足和需改進方面
一年來有得有失，有收獲的同時也有很多需要改進的地方。比如部分時候碰到難題容易死磕不知變通，重點體現(xiàn)在數(shù)據(jù)采集器項目上。
隨著對公司和工作的進一步深入，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)技術(shù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項工作技能，學(xué)無止境。在今后工作中，要努力做好自己的本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為項目的開發(fā)測試以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
對于即將迎來的20xx，暫時做如下規(guī)劃：
1、在接下來的萬用邊項目以及藍牙項目中積極參與，以積極認真的態(tài)度投入工作，盡職盡責(zé)完成公司分配的任務(wù)；
2、要提高工作的主動性，不拖泥帶水，高效工作；
3、要提高大局觀，注重團隊協(xié)作，做好團隊的一份子；
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識學(xué)習(xí)總結(jié)工作；
5、虛心請教其他同事，多多向同事學(xué)習(xí)技術(shù)和經(jīng)驗。
作為一名開發(fā)團隊的成員，很多地方需要學(xué)習(xí)，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個同事學(xué)習(xí)他們經(jīng)驗及工作技能，配合著實際工作不斷的提升自己，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤。在公司工作的一年多時間里，我深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，職業(yè)做事，誠信待人
通信研發(fā)工程師：xxx
20xx年11月30日
年度述職報告開頭語 年度述職報告?zhèn)€人教師篇十一
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗，以啟迪來年的工作。
本期是本人作為經(jīng)貿(mào)系系主任的第二個學(xué)期，在上個學(xué)期的基礎(chǔ)上，本人按照既定的工作思路，以創(chuàng)新的要求對全系的工作進行管理，本著人本主義的思想，對全系的人力物力進行調(diào)配，充分合理地利用所有的教學(xué)資源，以求得最大的教學(xué)與學(xué)生管理的效益，在此基礎(chǔ)上，全系的工作在上個學(xué)期的基礎(chǔ)上，有了較大的起色，有了一定的創(chuàng)新效果。
這個學(xué)期，是我系有史以來，教職員工最多，學(xué)生人數(shù)最多，情況變化最大、最多的一個學(xué)期。從招生規(guī)模上來看，我系原計劃是500左右，但最后總新生人數(shù)達到了950人，由此引起了開學(xué)之初教師與輔導(dǎo)員的安排在一定程度上出現(xiàn)一些動蕩。但我們提前做了大量的工作，把被動的局面基本扭轉(zhuǎn)過來了。另外，本期我系先后共有五位專職教師生病住院動手術(shù)，這對教學(xué)方面帶來了一定的負面影響，但我們合理調(diào)配教師，教師也積極配合，使整個教學(xué)工作相對平穩(wěn)，沒有出現(xiàn)教學(xué)事故;并且，這個學(xué)期，我系面對的還有兩個專業(yè)的教學(xué)評估、職教國際研討會資料的突擊翻譯以及教研室主任的調(diào)換等重大事情，但我們腳踏實地地工作，克服了一系列的困難，使我們在教學(xué)管理與學(xué)生管理等方面，都取得了一定的成績。
(1)全系工作的指導(dǎo)思想明確。根據(jù)學(xué)院的發(fā)展規(guī)劃，我系在開學(xué)之初，就制定了工作指導(dǎo)思路，即：以日常管理為基礎(chǔ)，以師資建設(shè)為重點，以提高效率為手段，以制度建設(shè)為保障，以實踐教學(xué)為突破口，以實習(xí)就業(yè)為落腳點，加強教學(xué)與學(xué)生管理的結(jié)合，全面推進經(jīng)貿(mào)系的各項工作。
(2)制度建設(shè)有長足的發(fā)展。本期，我系對教學(xué)管理制度、教研室工作制度、教師考核制度、科研獎勵制度、崗位工資分配制度、實習(xí)與就業(yè)推薦制度、實習(xí)就業(yè)管理制度等重要制度進行了修訂。現(xiàn)在各種制度基本完善，在制度的約束下，全系的管理就變得簡單而有效了。
(3)實踐教學(xué)開展得較好，有一定特色。本期，我系各個專業(yè)教研室都根據(jù)系里開學(xué)之初的布置，在期中相繼開展了實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，每個專業(yè)的二年級，都選出兩門或兩門以上的專業(yè)核心課程，開展實踐教學(xué)，特別是文臘梅老師主持的市場營銷實踐課程、財會教研室室的會計模擬實踐教學(xué)、證券投資專業(yè)的模擬投資活動、電子商務(wù)專業(yè)的各項技能實踐與培訓(xùn)考試等活動，對我系的實踐教學(xué)的開展，打下了良好的基礎(chǔ)，做出了有益的探索。
(4)教學(xué)管理工作與學(xué)生管理工作緊密結(jié)合。本期，我系建立了三大會議制度，即：輔導(dǎo)員與教研室主任聯(lián)系會議制度，輔導(dǎo)員、學(xué)生代表與任課教師交流會議制度，輔導(dǎo)員不定期參加教研室會議制度。并且規(guī)定每個學(xué)期的開學(xué)與期末的兩個時段，各專業(yè)教研室必須與相關(guān)班級的學(xué)生進行溝通、交流與引導(dǎo)。
(5)實習(xí)與就業(yè)工作得到合理的安排與規(guī)劃。本期，根據(jù)我系下學(xué)期畢業(yè)生多，實習(xí)與就業(yè)壓力大的情況，我系提前對實習(xí)與就業(yè)工作做出了規(guī)劃，將相關(guān)的制度進行完善，并將相關(guān)的安排提前通知學(xué)生，提高了透明度。
(6)合理規(guī)劃畢業(yè)生工作，把畢業(yè)生的管理辦法、教學(xué)與實習(xí)安排以書面的形式隨學(xué)生成績單通知家長，讓學(xué)生家長知道什么時候該做什么，什么事情是必須要做的，以配合學(xué)生及教學(xué)管理工作的開展。下面，從幾個方面，闡述本人本期的工作與管理情況。
教學(xué)管理工作是一項重要而又繁瑣的工作，是系部工作的中心，是系部發(fā)展的關(guān)鍵，我系是全院最大的系部，教職員工有100多名，學(xué)生人數(shù)超過2500人，有6個專業(yè)教研室，涉及8個專業(yè)的教學(xué)任務(wù)，而教學(xué)管理人員與其他系是一樣的，在這種狀況下，如果教學(xué)管理工作沒抓到實處，將會嚴(yán)重影響全系乃至全校的教學(xué)工作，所以，從20xx年暑假開始，就狠抓教學(xué)管理制度的建設(shè)，并以學(xué)院有關(guān)教學(xué)文件為依據(jù)，制訂了一套完整的包括教學(xué)管理制度、科研管理制度、教師培養(yǎng)制度、考勤管理制度、教師考核暫行辦法、教師崗位工資實施暫行辦法的教學(xué)管理文件，規(guī)范了日常教學(xué)程序，使教學(xué)管理制度化，教師考核公式化，崗位職責(zé)透明化，制度制訂后，經(jīng)過系務(wù)會議及系教師代表會的多次討論、修改、定形，并于本期開學(xué)的第一周就組織全體教職員工認真學(xué)習(xí)貫徹，一期下來，已初見成效，系部領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)干事不再整天困擾在瑣碎事務(wù)中，有更多的精力去考慮系部的發(fā)展和專業(yè)建設(shè)的加強。
廣大教職員工自覺遵守和維護各項規(guī)章制度，本期系里除一名教師因故一次上課遲到15分鐘外，無任何教學(xué)事故發(fā)生，調(diào)課請假現(xiàn)象也比過去減少許多，教學(xué)反應(yīng)也很好，除了3位新教師在開學(xué)前幾周教學(xué)有不理想的反應(yīng)外，無其它教學(xué)投訴。有了規(guī)范健全的教學(xué)管理制度，本期系里的教學(xué)工作可以說是～地按質(zhì)按量地完成了。
教學(xué)評估是上級主管部門對各級院校的一種檢查、考核、監(jiān)督辦法。我系本期有2個專業(yè)參與由省教委組織的評估，由于我系還是首次接受這種評估，無經(jīng)驗，無參照物，所以工作難度大，任務(wù)也很重，本人在前一個學(xué)期，就建立了專業(yè)評估領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，對評估工作進行全面的管理與督促。所有的評估資料都是從無到有，一點一滴收集、整理、撰寫，參與評估的經(jīng)英專業(yè)教研室、經(jīng)貿(mào)管理教研室的教師們在各教研室主任的親自帶領(lǐng)下、歷時半年多苦干加巧干，加班加點，認真仔細地完成了從撰寫自評報告、實訓(xùn)指導(dǎo)到各種資料的建設(shè)工作，每個教研室都建立了40多個評估檔案，編寫了2本評估報告及實訓(xùn)指導(dǎo)書，順利接受了評估專業(yè)組的評估，并且得到了專家組的好評。此次的教學(xué)評估，耗費了我們2個專業(yè)教研室各位教師的不少心血，同時也給我們系里的教學(xué)管理工作帶來了質(zhì)的躍變，規(guī)范了我們?nèi)粘５慕虒W(xué)管理，使我們的教學(xué)管理有章有據(jù)，整個教學(xué)管理躍上了一個新臺階，推動了系里的教學(xué)工作規(guī)范地向前發(fā)展?，F(xiàn)在我系其他各教研室的工作及系部的考核管理工作都按評估的要求來做，所以專業(yè)評估帶給我們的不只是評估通過后的喜悅，更多的是以評促教、以評促建、評建結(jié)合、重在建設(shè)，使我系的教學(xué)管理工作有了一個長足健康的發(fā)展。
我系專業(yè)多，青年教師多，教師流動性大，教師的培養(yǎng)任務(wù)重，我系還要擔(dān)任全院各專業(yè)的大學(xué)英語教學(xué)工作，本期因擴招，有近10名教師是臨時招聘上崗的，這無疑給教學(xué)工作帶來了壓力。為了培養(yǎng)和幫助新教師，盡快適應(yīng)教學(xué)崗位，建立了一幫一，以老帶新的制度，各個教研室都做到有計劃，有過程，有總結(jié)，落實培養(yǎng)新教師的任務(wù)，并且及時根據(jù)各項規(guī)章制度考核教師的日常工作，為了掌握教師教學(xué)的第一手資料，有的教研室主任一周聽課達十次，為了幫助有教學(xué)反應(yīng)的新教師，有帶新教師任務(wù)的老教師，每周堅持聽所幫對象的課，手把手言傳身教，使我系的教學(xué)工作得以順利完成，教學(xué)質(zhì)量也得到了很大的提高，并涌現(xiàn)了像xxx、xxx、xxx這樣一批愛崗敬業(yè)，深受學(xué)生好評的新教師。
同時，我們大力調(diào)整教師結(jié)構(gòu)，不公加大引進力度，也加大了淘汰的力度，本期，我系共解聘了十名教師，優(yōu)化了教師隊伍的結(jié)構(gòu)。
科研工作是高等院校的一項重要的工作，科研成果的開發(fā)可以提高和升級學(xué)院的知名度，我系由于教師結(jié)構(gòu)問題，年青教師占80%，科研力量較弱，在抓好日常教學(xué)管理工作的同時，系里一再強調(diào)科研的重要性，并且就科研工作訂立了專門的獎勵制度。20xx年度，我系有財會教研室和大學(xué)英語教研室的兩項科研教改課題《高職院校經(jīng)貿(mào)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式研究和實踐》、《高職大學(xué)英語1+x考試模式的研究》獲得院級課題，有19名教師在30多種刊物上公開發(fā)表論文40多篇，而且還有5名教師在全國的核心期刊上發(fā)表了6篇論文，使我系的科研工作有了新的進展。
為了適應(yīng)學(xué)院快速發(fā)展的需要，許多中、青年教師在完成好日常教學(xué)教研工作的同時，還在不斷加強理論學(xué)習(xí)，有10多名教師參加了在職研究生課程的學(xué)習(xí)，不少專業(yè)教師還參加了各類職業(yè)資格證的考試。有10名教師作了全系或本專業(yè)的學(xué)術(shù)講座。還有5名教師參與了一些專業(yè)教材的編寫工作，由此可以看出，本系的教研教改工作正在蓬勃開展，并且獲得了一定的成效。
建立和規(guī)范教學(xué)管理制度重要的是要抓貫徹和執(zhí)行。本期的第8周和第16周我系各教研室對全體教師進行了全面的教學(xué)大檢查，嚴(yán)格按照院系制訂的教學(xué)考核制度進行考核。從2次全系性的教學(xué)檢查、考核來看，日常教學(xué)正逐步規(guī)范化，所有教師做到上課有教案或課件cai，作業(yè)批改次數(shù)都達到了要求，老師互聽課次數(shù)都能完成，有的老師聽課多達十多次，下班輔導(dǎo)答疑也達到了規(guī)定的次數(shù)，杜絕了教學(xué)事故的發(fā)生，無故請假和調(diào)課得到了控制。為了保證制度的嚴(yán)肅性，對有違紀(jì)行為的教師一律按制度規(guī)定處理，及時反饋和公示，并由系部及教研室主任分別找教師談話。
后半期，這些教師的工作有了很大的改觀。規(guī)章制度得到了全面的貫徹執(zhí)行，教學(xué)工作也在管理中見到了成效。
如何加強學(xué)生管理，使學(xué)生管理與教學(xué)緊密相結(jié)合，是本人一直思索的問題，也是工作中的一個重點。本期，針對我系學(xué)生的特點，我們進行了一些管理創(chuàng)新，建立了三大聯(lián)系會議制度，具體如下：
(一)學(xué)生工作基調(diào)明確，學(xué)生工作機制較健全，學(xué)生工作定位較合理本期，我系學(xué)生管理工作的基調(diào)是以下這三個方面：
(1)全員管理，使教學(xué)與學(xué)生管理相結(jié)合;
(2)加強正面引導(dǎo)，結(jié)合制度管理，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍;
(3)學(xué)生管理由表現(xiàn)管理深入到實質(zhì)管理。在這個基調(diào)下，我們結(jié)合前面所述的“三大會議制度”，把教學(xué)工作與學(xué)生工作有機地結(jié)合，形成了全員動員，齊抓共的新局面。
1、20xx年5月10日，我系成立了以系主任為組長、系黨支部書記為副組長、教研室主任和兩課教師、輔導(dǎo)員代表為成員的學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組;
2、制訂了三項以加強教學(xué)與學(xué)生管理工作聯(lián)系的會議制度;分別為：
(1)輔導(dǎo)員與教研室主任聯(lián)系會議制度;
(2)輔導(dǎo)員、學(xué)生代表與任課老師交流會議制度;
(3)輔導(dǎo)員不定期參加教研室會議制度;
(二)加強日常管理工作，保證學(xué)生正常學(xué)習(xí)、生活秩序。
本期，我系在學(xué)生日常管理工作中主要嚴(yán)抓了夜不歸宿、出勤、男女交往出格、自習(xí)課等問題，采取的措施有：
1、“經(jīng)貿(mào)系學(xué)生獎勵條例”、“班級考核條例”、“經(jīng)貿(mào)系勤工儉學(xué)實施辦法”、“加強晚自習(xí)管理的通知”、“關(guān)于對遲到、曠課學(xué)生的處理辦法”等規(guī)章制度。
2、立了特穩(wěn)時期(如十六大召開期間)輔導(dǎo)員全員值班制;雙休日和長假期間學(xué)生干部和學(xué)生黨員值班制;
3、注重信息的掌握，成立了系文明勸導(dǎo)隊、系消防安全檢查小組;
4、注重特殊對象的日常表現(xiàn)與幫教、建立了特殊學(xué)生檔案;
5、嚴(yán)格依據(jù)條例處理學(xué)生違紀(jì)事件：全年勒令退學(xué)xxx人，其中考試作弊xxx人、曠課xxx人、談戀愛xxx人、不正當(dāng)?shù)美鹸xx人;處分學(xué)生xxx人;與家長、學(xué)生簽訂試讀協(xié)議書xxx份。
除此之外，我系在催繳學(xué)費等方面，花了大力氣。從系主任到輔導(dǎo)員都行動起來，能向?qū)W生解釋清楚，給學(xué)生做好繳費的思想工作，做到有理有利有節(jié)，既不激化矛盾，又能催繳學(xué)費，最大限度地做好這一重要的工作。如果剔出歷史因素，我系連續(xù)兩年繳費率在全院各系部中名列第一。
今年我系本屆畢業(yè)生有837人(除涉法專業(yè))，包含六個專業(yè)，在上屆畢業(yè)生人數(shù)的基礎(chǔ)上增加了24%。在本學(xué)期十月份的畢業(yè)生基本情況調(diào)查中，總的來說畢業(yè)生的就業(yè)期望值偏高，鐘情于本專業(yè)對口的工作，本屆畢業(yè)生中將參加“專升本”考試占總?cè)藬?shù)的19%，需學(xué)校安排實習(xí)占總?cè)藬?shù)的63%，希望推薦就業(yè)的占總?cè)藬?shù)的54%。英語過級達標(biāo)率是68%，計算機過級達標(biāo)率是9%。就高校畢業(yè)生就業(yè)大環(huán)境來看，今年畢業(yè)生人數(shù)也在不斷增加，在去年基礎(chǔ)上增加了67萬人，并且目前畢業(yè)生就業(yè)因經(jīng)濟不景氣、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、重組等而使很多企事業(yè)單位引進人才的計劃受阻，社會上用人單位與畢業(yè)生在供需結(jié)構(gòu)上矛盾仍然十分突出，甚至出現(xiàn)用人的奇異現(xiàn)象，各高校畢業(yè)生給紛紛抱怨今年畢業(yè)生就業(yè)更難、就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。從這些情況來看，感覺我系～屆畢業(yè)生實習(xí)、就業(yè)工作壓力之大、任務(wù)之重、道路之遠是毫無疑問的。面對困難與壓力，我系主動出擊，提高安排，做了許多工作。
(一)十月、十一月份，通過一段時間的醞釀，結(jié)合上屆畢業(yè)生的實習(xí)、就業(yè)工作，通過各種途徑意見的征集，并經(jīng)系務(wù)工作會議的研討，建立了畢業(yè)生實習(xí)制度、畢業(yè)生就業(yè)推薦制度，也初步形成了實習(xí)、實訓(xùn)基地管理制度，并以書面條約形式規(guī)范了畢業(yè)生實習(xí)、就業(yè)推薦手續(xù)辦理、實習(xí)紀(jì)律條款等，如重新修改了實習(xí)紀(jì)律、實習(xí)協(xié)議書、就業(yè)推薦協(xié)議書、就業(yè)推薦申請材料等，基本上使實習(xí)、就業(yè)工作達到了規(guī)范化、系統(tǒng)化、合理化。
(二)十月份，在全系畢業(yè)生中進行大規(guī)模的畢業(yè)生基本情況調(diào)查，從就業(yè)指導(dǎo)形勢、內(nèi)容、畢業(yè)生實習(xí)就業(yè)推薦到畢業(yè)生對教學(xué)與學(xué)生管理三大方面進行大摸底，作出了畢業(yè)生基本情況調(diào)查報告，了解、分析了目前畢業(yè)生的現(xiàn)狀、心態(tài)、意向，使今后工作的目的性更明確，并為各專業(yè)教研室、學(xué)工部提供了參考資料。
(三)通過一段時間資料的搜集、整理和規(guī)劃，已建起比較完整的畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)頁，從就業(yè)政策、法規(guī)、求職顧問(求職擇業(yè)技能、技巧等)、就業(yè)形勢、招聘信息、畢業(yè)生信息反饋等欄目著手充實內(nèi)容，完備網(wǎng)頁資料，分門別類，現(xiàn)在就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)頁能全面地為畢業(yè)生提供求職就業(yè)的指導(dǎo)。
(四)十二月份開展了兩次畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)講座，第一次是由熊蘋主講的“畢業(yè)生求職成功之道”擇業(yè)技巧指導(dǎo)講座，畢業(yè)生班級積極參與，座無虛席，此次講座收到良好的效果，第二次是由湖南百花人才市場副總、就業(yè)指導(dǎo)師傅日新主講的“畢業(yè)生求職經(jīng)驗之談”形勢分析、用人之道講座，因講座與學(xué)院辯論賽相沖突，人數(shù)相對較少，但講座效果理想。其次，我受部分畢業(yè)生班級的邀請，為他們提供各種求職、就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)知識，解答畢業(yè)生就業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)及學(xué)校有關(guān)畢業(yè)生實習(xí)、就業(yè)的疑問，畢業(yè)生深受歡迎，畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)為他們就業(yè)起到了一定的作用。
(五)十一月下旬匯集廣東惠陽湯普集團、廣東南方彩色制版公司、順德永慶達印刷公司開展專場招聘會，我系全力配合用人單位進行人才招聘，通過反復(fù)接觸、互相深入了解，再加上畢業(yè)生的踴躍參與，這次專場招聘會共有31名畢業(yè)生被用人單位錄用(其中2名為高職部畢業(yè)生)，迎來了本屆畢業(yè)生就業(yè)一個好的開端，但因?qū)W校在本期畢業(yè)生工作上偏重于教學(xué)和學(xué)生管理工作，只舉行了一次校內(nèi)專場招聘會。
今年以來，我系在職業(yè)技能培訓(xùn)與其它各種類型的培訓(xùn)方面，進行了有益的探索，并在工作在不斷改進，目前，已經(jīng)慢慢形成了職業(yè)技能培訓(xùn)與學(xué)生學(xué)習(xí)以及專業(yè)建設(shè)有機結(jié)合、融合發(fā)展的職業(yè)教育的思路。
20xx年、～年湖南省電子商務(wù)師第一場鑒定考試都是在我院舉行的，其中，20xx年10月25日組織的這次考試也是我省歷史上首次開始電子商務(wù)師的考試。在院培訓(xùn)部、計算機電教中心的大力支持配合下，經(jīng)過我們的艱苦努力，這兩次培訓(xùn)都非常成功，取得了良好的社會效益，具體有以下兩個方面：
電子商務(wù)師的培訓(xùn)考試從去年下半年由我院開始在全省各地推廣開來以后，已有五個考點舉行了鑒定考試，其中，株洲考點的合格率為xxx%，涉外經(jīng)濟學(xué)院為xxx%，交通職院為xxx%，而我院兩次鑒定考試合格率均在xxx%左右。
我系開辦的兩次培訓(xùn)班，共有180人左右，其中，我系的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)班的所有同學(xué)都參加了電子商務(wù)助理師的培訓(xùn)與考試，全部都合格;這樣，對我系的電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生今年的實習(xí)與就業(yè)，就有一個強大的推動作用。不少同學(xué)憑這一職業(yè)技能鑒定證書，就可以在社會上找到相關(guān)的崗位。并且，有一些公司與實習(xí)就業(yè)單位都明確表示，只要我們的畢業(yè)生拿到了助理電子商務(wù)師的資格，他們就可以部分地接納我們的畢業(yè)生。這也為我系的發(fā)展，做出了有益的探索，真正做到專業(yè)教學(xué)與職業(yè)技能鑒定以及資格證書的考試相結(jié)合。
作為最早的和合格率最高的考點，我們的工作得到了省職業(yè)技能鑒定中心領(lǐng)導(dǎo)的高度評價以及社會各界廣泛的好評，在與各兄弟院校的交流中，也產(chǎn)生良好影響，我們的學(xué)員的滿意度也是非常高的，學(xué)員普遍反映是，不僅拿到了一個職業(yè)資格的合格證書，同時，與日俱增為可貴的是，開拓了視野，學(xué)到了新鮮有用的知識。湖南省職業(yè)技能鑒定中心也正在考慮將電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)委員會掛靠我院。
在第二次考試過程中，我系的主要負責(zé)人及專業(yè)教師與省鑒定中心的楊主任及史科長進行了詳細的交流，對我系電子商務(wù)及其它相關(guān)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的開展充分交換了意見，這為我系實行證書教育，完善我們的實踐教學(xué)體系，打下了良好的基矗
除此之外，我系也在英語過級輔導(dǎo)與培訓(xùn)、劍橋商務(wù)英語證書考試、報關(guān)員證、外銷員證、物業(yè)管理師、期貨從業(yè)資格考試、證券從業(yè)資格考試、秘書證、會計證、注冊會計師證、商場管理員證等相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)與考試，進行了有益的嘗試。其中，會計證與注冊會計師證的考試，我系已連續(xù)開辦了幾個學(xué)期，一大批會計專業(yè)的學(xué)生以及其它專業(yè)甚至其它系的學(xué)生(如民政系與社會工作系的學(xué)生)，都拿到了會計證;相關(guān)的專業(yè)都有大部分同學(xué)參與相關(guān)的職業(yè)技能資格考試，不少同學(xué)都通過了相關(guān)考試，并順利地拿到了證書。
開辦這些培訓(xùn)與考試的目的，一方面，主要是為了讓學(xué)生拿到相關(guān)的從業(yè)資格證書，為學(xué)生的實習(xí)與就業(yè)打下基礎(chǔ)，同時，也給學(xué)生提供理論聯(lián)系實際的機會;另一方面，通過參與培訓(xùn)，也鍛煉了我們的教師，比如，我系的xxx、xxx以及一部分英語教師等教師，參與了各種職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)與考試，不僅讓學(xué)生學(xué)有所長，也讓自己在工作與培訓(xùn)中，增長了知識，提高了專業(yè)技能。第三方面，通過培訓(xùn)這種方式，把專業(yè)建設(shè)與學(xué)生培訓(xùn)以及教師自身的發(fā)展緊密地結(jié)合起來。
總結(jié)經(jīng)驗，是為了發(fā)揚與交流，為了更加提高我們的工作;同樣，總結(jié)不足與教訓(xùn)，相對來說，顯得更重要些。只有認識到了不足，并針對不足對癥下藥，我們的工作才會真正有更大的起色。
1、本期的外部聯(lián)絡(luò)偏少，尤其是企事業(yè)單位這部分，不利于明年工作的開展。應(yīng)該在寒假或下學(xué)期開學(xué)之初，加強這方面的工作。較大。
2、對于本學(xué)期的畢業(yè)生的實習(xí)以及就業(yè)推薦工作，在很大程度上和現(xiàn)有教學(xué)與學(xué)生管理工作存在一些矛盾，有時有一些直接沖突的地方。如何協(xié)調(diào)這一關(guān)系，是以后工作中應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注的問題。
3、有些老師對畢業(yè)生實習(xí)、就業(yè)不夠關(guān)心，對系里有關(guān)文件、會議精神執(zhí)行、貫徹不到位，或者是敷衍，沒有真正認識到畢業(yè)生工作的重要性。
4、與企業(yè)相關(guān)的外聘專家過少，不利于與行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系，不利于深化實習(xí)與就業(yè)工作的開展。
1、學(xué)生管理的創(chuàng)新力度不夠，學(xué)生管理沒有特色;
2、學(xué)生管理如何與教學(xué)管理協(xié)調(diào)好，真正為教學(xué)服務(wù)，還有一點差距;
3、輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的力度有待加強，輔導(dǎo)員的主人翁意識有些淡薄;
4、學(xué)生內(nèi)務(wù)水平有所下降，通宵上網(wǎng)夜不歸宿未能完全杜絕、遲到曠課屢禁不止等。
經(jīng)過幾年的大發(fā)展，中國的高等職業(yè)教育已經(jīng)逐漸顯山露水，職業(yè)教育的定位與發(fā)展模式也已經(jīng)開始明確。從國外來看，職業(yè)教育有的完全定位在崗位與職業(yè)上面，教育的面相對太窄，不適合學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展的需要。根據(jù)我系的專業(yè)特點，我們確定了經(jīng)貿(mào)系教學(xué)的定位與發(fā)展模式，從定位上看，它應(yīng)該是著眼于培養(yǎng)學(xué)生的兩個能力，即專業(yè)與崗位技能和自我發(fā)展的能力;從模式上看，它是一個立體的發(fā)展模式，由三個方面組成，即，
(1)向上拓寬與本科院校的溝通，讓部分有能力與興趣的學(xué)生能夠進入更高一個層次的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，從而實現(xiàn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展，因為社會與經(jīng)濟變化太快，專業(yè)技能也在不斷變化，如果我們的教學(xué)面太窄，過于“專”，則不利于學(xué)生的進一步發(fā)展;
(2)以實踐教學(xué)為基礎(chǔ)，突出職業(yè)教育的特點，由課程到模塊再到整個專業(yè)，逐步實現(xiàn)全專業(yè)完善的實踐教學(xué)體系。這是我們工作的重點與主體，讓學(xué)生順利完成從理論學(xué)習(xí)到實踐學(xué)習(xí)的過渡;
(3)大力發(fā)展職業(yè)崗位培訓(xùn)，讓職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定對我們的理論學(xué)習(xí)，特別是對實踐教學(xué)進行有力的支撐，并對實踐教學(xué)進行檢驗與認證，即對我們的實踐教學(xué)的效果進行檢查，又培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)崗位意識與技能，讓學(xué)生獲得相關(guān)的職業(yè)崗位技能證書，可有力地促進我們的學(xué)生的實習(xí)與就業(yè)。這個部分是整個教學(xué)工作的延續(xù)，如果條件成熟，我系會逐漸推行一個新的畢業(yè)制度，即，學(xué)生要拿到畢業(yè)證書，必須要獲得一種與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能證書。
針對我們專業(yè)建設(shè)與實踐教學(xué)不足的情況，我系明年的主要工作在于加強專業(yè)建設(shè)，以此為契機，帶動課程建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、實踐教學(xué)的加強，并有機地整合師資力量與教學(xué)資源，實施專業(yè)教育與證書教育相結(jié)合的職業(yè)教育。
1、點到線到面，先選試點專業(yè)，在專業(yè)內(nèi)改革課程設(shè)置與教學(xué)，進行模塊教學(xué)法，循序漸進地開展與加強實踐教學(xué);
2、善與規(guī)范我系的技能培訓(xùn)工作，以此作為培養(yǎng)教師、鍛煉教師、提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的重要手段;
3、加強與行業(yè)企業(yè)的合作，努力建立新型的合作關(guān)系，讓部分優(yōu)秀的教師與學(xué)生為企業(yè)創(chuàng)造效益;
4、培養(yǎng)教師與學(xué)生的職業(yè)意識，以職業(yè)、崗位與證書，來引導(dǎo)教師與學(xué)生的共同提高;
5、進行專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，把現(xiàn)代商場管理專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)進行和會計專業(yè)進行調(diào)整，并實現(xiàn)一定范圍內(nèi)的課程整合。
6、做好畢業(yè)生的實習(xí)與就業(yè)推薦及其它相關(guān)工作，爭取使畢生平穩(wěn)離校。
面對一個大系的管理，雖然工作比較辛苦，但是，如何合理地利用現(xiàn)有的資源，收到更大更好的管理效率，將一直是一個值得我思索的問題;如何創(chuàng)出經(jīng)貿(mào)系的特點，如何培養(yǎng)我系的核心競爭力，將一直是我的中心重點。在以后的工作中，本人仍然會盡職盡責(zé)，開拓創(chuàng)新，努力完成自己的工作任務(wù)，為學(xué)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
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