S店售后活動方案范文(19篇)

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S店售后活動方案范文(19篇)
時間:2023-11-10 18:58:19     小編:飛雪

方案是為了解決特定問題或達成特定目標而制定的詳細計劃和步驟。它可以幫助我們合理安排資源,有效推進工作。我想我們需要有一個明確的方案來解決這個問題吧??梢越梃b和參考其他成功案例和經驗,以提高方案的可行性和實施效果。下面是一些成功案例和經驗分享,供大家參考。

S店售后活動方案篇一

策劃時間:

20xx.12.11—20xx.12.25。

活動時間:

20xx.12.25。

活動單位名稱:

進口xx汽車浙江元通國際4s店。

活動地址:

紹興市xx工業(yè)區(qū)中興大道201號。

活動目地:

借圣誕節(jié)這天出些能吸引新老顧客光臨本店的花樣,促進削減庫存,增進銷售量。

活動前期布置:

展廳布置:做一張圣誕1.25mx7m的橫幅貼在店頭并掛一排裝飾物,店門玻璃上貼圣誕老人頭像。

展廳里掛幾排圣誕三角旗。

展廳中放一顆圣誕樹、圣誕小屋、竹籬笆。維修接待處及客戶休息區(qū)各放一顆小的圣誕樹。

飲料及甜點:茶、糕點、糖果。

媒體:網絡宣傳。

工作人員裝扮:準備圣誕帽。

活動當天:展廳接待人員戴一頂圣誕帽。

禮品及獎品:

凡在圣誕當天光臨本店的新老顧客即送一份小禮物(扇子或小本子)。如果當天定車的客戶即可抽獎。(手表、三菱車模具、旅游包、相框)銷售推出一些優(yōu)惠政策,還需商量。售后推出一些優(yōu)惠政策,還需商量。

后期工作:

追蹤回訪所留信息的新客戶,促進銷售量。

經費預算:

橫幅按7元/米算61.25元。

裝飾物60元/紙貼2元。

三角旗80。

小的圣誕樹、圣誕小屋及竹籬笆:120。

飲料及甜點:100。

合計:430。

S店售后活動方案篇二

作為工程承包單位,我公司將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定,向業(yè)主提供系統(tǒng)竣工驗收合格之日起一年的保修期內的責任和義務。在保修期之后,考慮到設備維護的連續(xù)性,建議業(yè)主與我公司簽訂維護合同,以確保該系統(tǒng)的正常運行所必須的技術支持和管理支持。

為了更好地將本次燈光亮化工程的售后服務落到實處,現將有關售后服務的事項做如下計劃說明:

1、本工程成立以江蘇綠色照明工程有限公司工程部為中心的質保服務組,以三人為主的定點維修人員,確保長期有維修人員輪值。

2、本公司鄭重承諾:。

2.1我方將負責向建設單位提供現場安全操作及必要的維護保養(yǎng)培訓。內容為系統(tǒng)、設備的基本結構、性能,主要部件的構造使用及修理,日常使用保養(yǎng)與管理、常見故障的排除,緊急情況的處理等,培訓地點主要在設備安裝現場。

2.2定期檢查:我方將在每個季度對設備工作情況進行一次全面檢查,并向招標人提交檢查報告。

2.3及時排除故障,進行必要的修理,無償更換非人為損壞的機件,我方將提供常設7天×24小時熱線服務和長期的免費技術支持。對采購人的服務通知,我方將在接報后1小時內響應,48小時內到達現場,48小時內處理完畢。若主要設備的故障我方在48小時內仍未處理完畢,我方將免費提供相同檔次的設備予采購人臨時使用或采取應急措施解決,不得影響采購人的正常使用。

3、在質量保修期內,非人為因素情況下,一切維修換件保養(yǎng)費用和備品備件均由我方免費提供。

4、保修期結束后,如需繼續(xù)維修的,可參照保修辦法。如遇特殊配件,可代為辦理。

S店售后活動方案篇三

一、目的:

以xx汽車為主體,整合公司多頂業(yè)務內容,協(xié)調公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的多種宣傳方式,達到增加銷售量、擴大xx汽車影響力及知名度、提高明晨商貿品牌價值的最終目的。

二、活動主題:

首付xx元分期付款低價格大空間xx汽車貸回家。

三、活動時間:

20xx年(具體選定)。

四、活動標語:

大空間低油耗首付xxxx汽車貸回家。

五、宣傳方式及活動內容:

1、26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動主題26條橫幅雙面或張貼活動海報100cm-75cm噴繪52張(交公司處理)。

預算:條幅約3600元噴繪約600元。

預算:約1500元--4000元。

3、活動宣傳單發(fā)約3-6萬份。

預算:約4500元。

所需人員:約2人。

4、汽車游街,以本店其中新車或租借(2-4輛)與修理廠皮卡車(2輛)組成,新車居中,皮卡做為車一前一后。(如圖展示)。

(1)用kt板及紙制作xx汽車標志,置于第一輛皮卡車上,車身周圍張貼主題內容,后廂敲鑼打鼓。

(2)用kt板及紙制作1比2xx汽車模型一輛,以人抬的方式置與后卡車。

所需人員:司機6名,敲鑼打鼓2-3人。

敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天。

5、縣城中心廣場活動:

(1)xx汽車展示,邀請美女車模,汽車宣傳單發(fā)放。

(2)租借2-3輛xx汽車,舉行汽車障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽,參與即有獎品。

所需人員:車模2-4人,汽車比賽裁判1-2人,宣傳臺、銷售、禮品發(fā)放2人。

預算:活動展臺美女車模。

6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德??h、那坡縣活動內容可如上1-5點或相對減少。

六、活動優(yōu)惠項目及禮品。

在兼顧成本的情況下,結合酒店與修理廠內容,

3、現場訂車后分期付款贈送,如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他;

5、汽車比賽禮品贈送:洗車體驗卡、掛歷、臺歷、過年吉祥物或其他;

S店售后活動方案篇四

本次車展是以“汽車走進生活,為所有車友省錢,讓更多得人加入‘有車一族’”為主題,以“綠色車展,安全駕駛”為宗旨。讓更多的人都了解車、擁有車。

本次車展就是為了給大眾提供正確的購車導向,能夠近距離的品味汽車文化,體驗動感生活,并為廣大的車友省錢,在活動現場,預計要買車的人能夠以市場最低價的團購價格購得自己喜愛的車型,暫時不買車的人也能在現場了解到一些汽車行業(yè)的最低資訊和一些汽車保養(yǎng)維修方面的知識。把展會辦成集汽車購買、汽車知識、汽車保養(yǎng)、參與性、互動性、知識性、娛樂性于一體的“汽車嘉年華”。

通過參加車展提高品牌知名度、新品發(fā)布、結識新客戶,擴寬市場渠道,讓更多人買到滿意的車。

石家莊**電視臺、汽車聯(lián)合協(xié)會、河北機械工業(yè)聯(lián)合會。

河北省石家莊市博物館廣場。

20xx年5月1日——20xx年5月3日。

布展時間:20xx年4月30日。

撤展時間:20xx年5月3日。

抽獎時間:20xx年5月3日(參展商提前電話邀約通知客戶)。

一、電視媒體報道:

二、新聞報紙報道:

燕趙晚報、石家莊晚報、青年報、財經日報;。

三、網站媒體雜志報道:

河北車友網、石家莊車友俱樂部、石家莊財經網、每日時尚雜志;。

一、典藏名人金典老爺車(20輛)。

中國最具價值的典藏老爺車珍品,其中包括:毛澤東、彭德懷、陳毅、聶榮臻、林彪等名人座駕,出場近百年的各類古董級車輛。

二、精仿f1賽車(2輛)。

三、各類轎車、商務車、新能源汽車、房車等國內外知名汽車品牌;。

四、汽車零部件、汽車維護保養(yǎng)設備及工具、汽車裝飾美容、汽車用品、汽車改裝配件等。

五、汽車信貸及保險機構。

銀行、汽車信貸公司、保險及保險代理公司;。

汽車俱樂部、車友會。

一、開幕式將有神秘巨星出場致辭。

二、開幕式節(jié)目表演。

舞蹈表演、特技表演。

三、知名美女模特張梓琳現身。

汽車試駕表演、汽車特技表演、飛鏢比賽、扎氣球比賽。

展會收錄150余個國家2000余枚汽車郵票,占世界已發(fā)行郵票80%以上。

六、現場抽獎。

展會設立100余項大獎、千余項小禮品供觀眾抽取。

一、會場布置。

整個廣場周邊插上彩旗,車展上寫著車展的主題,每句主題字體的顏色不同,觀眾席上掛上橫幅,上面寫上主題“汽車走進生活,為所有車友省錢”。兩只氫氣球,每只球下都掛著橫幅寫著主題。氫氣球中間用氣囊組成“彩虹門”,上面寫著“石家莊五一綠色車展”

二、展臺布置。

展臺上的布置可以按各個公司的要求擺放,也可以按各車的特色來規(guī)劃。

三、舞臺布置。

搭建一個舞臺是為了讓參觀者時時能感受到活動的濃烈氣息。以各類汽車,最好是概念車為背景。上面寫上車展主題、活動意義、主辦單位等。舞臺左右各放音響,舞臺前左角擺放活動的獎品。

四、禮儀小姐100、工作人員300。

在存在安全隱患的區(qū)域,放置消防器材,保持安全通道暢通,制定發(fā)生火災時的人員疏通方案。全場要有保安巡視,保證會場及四周安全。

S店售后活動方案篇五

活動目的:

1、增加客戶與專營店的親密接觸機會;。

2、增加客戶回廠機會;。

3、提升客戶滿意度;。

4、增加客戶與專營店之間的了解。

活動時間:20__年5月17日——20__年5月24日。

活動地點:東風日產福源專營店內。

活動對象:活動時間內所有進店維修(包括保險理賠)保養(yǎng)、續(xù)保的客戶。

1、20__年5月17日——20__年5月23日為活動第一階段。

2、活動第一階段共設如下獎項:

每日一等獎一名,獎勵工時抵用券500元。

二等獎兩名,獎勵工時抵用券200元。

三等獎三名,獎勵工時抵用券100元。

3、20__年5月24日為慶典活動第二階段。

4、所有在5月24日當天進店的東風日產車主均可參加活動第二階段,神秘大獎等您來拿!!!

第一部分。

活動期間用戶每進站免費檢測一次或者資費保養(yǎng)一次,即可獲得一次抽獎機會,有機會贏取年度大獎“新君威”一輛。參與保養(yǎng)或免費檢測次數越多,獲獎機會越大??傆嫬@獎人數一人一次。

第二部分。

活動期價用戶只需資費保養(yǎng)一次,即可參加一次當月的閱讀抽獎活動,有機會獲得200元的中石化加油卡(每月共計120位用戶有機會獲得,活動期間10個月總計將產生1200位獲獎用戶)。

第三部分。

活動期間用戶只需要自費保養(yǎng)一次,即可獲得參加年度抽獎機會,獎品種類豐富。

一等獎10位幸運用戶,分別獲得價值5000元的維修保養(yǎng)消費卷。

二等獎20位幸運用戶,分別獲得價值3000元的維修保養(yǎng)消費卷。

三等獎30位幸運用戶,分別獲得上海通用汽車原廠gps一臺。

四等獎100位幸運用戶,分別獲得上海通用汽車原廠車模一臺。

五等獎1000位幸運用戶,分別獲得中石化200元加油卡一張。

S店售后活動方案篇六

一、活動背景:

隨著生活水平的不斷提高,汽車逐步步。

二、活動主題。

“駕馭快樂,輕松分享”。教師們建行信用卡分期汽車團購。

三、活動時間:

20xx年12月6日12月16日。

四、活動地點:

內江師范學院(東校區(qū)田徑場內)、各汽車經銷商門店。

五、活動內容。

車商現場車展針對師院老師的.消費特點,本次由建行合作汽車經銷商提供廣州本田、東風日產、奇瑞、北京現代、一汽大眾、東風標致部分10萬元左右車型,于20xx年12月6日(星期一下午)在師院校園內(東校區(qū)田徑場內)進行展演,供教師現場體驗,了解車輛性能。

S店售后活動方案篇七

一、活動概述:長治大昌豐田4s店是一經營豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務的品牌4s店,為回報一年來所有的新老客戶對本店的支持,借此一周年店慶之機會,特舉辦這次真情回饋活動。

四、活動目的:

(2)促進產品銷售;

五、活動說明:目前首先要解決的題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷售量是成正比的,所以此次活動偏重于拓展客戶關系,為以后的銷售做準備。活動主要分為四個階段:人員邀請期:根據人員需求:如媒體、豐田區(qū)域經理等相關人士,目標消費群:根據以前來店看車的用戶資料群。根據長治公關協(xié)會群,也屬于潛在消費群媒體造勢期:利用上黨晚報、電視臺等相關媒體進一步宣傳活動執(zhí)行期:聚餐、晚會、展示、小禮品、資料包贈送后期跟蹤期:進一步整理客戶資料、回。(活動3天后)。

六、活動對象:老用戶、潛在用戶、政界領導。

七、活動內容:

3、現場訂車用戶:送vp金卡會員(可選擇附件里的任何一款)4、現場大獎:(見附件禮品)。

八、前期準備:

(1)物料準備:1、拱門、橫幅、鮮花花藍、升空熱氣球、禮花、霓虹燈、背景板(以豐田的企業(yè)lg作為舞臺背板,直接展現的企業(yè)實力及企業(yè)化)紅地毯、燒烤、啤酒、10層高蛋糕塔、音響設備、禮品、資料包的整理條幅2)簽到臺a2張(嘉賓簽到臺和領導、媒體簽到臺)b主要物品:覆紅色絨布桌子2張,椅子4把,簽到本2冊、名片盒2個c人員:

(2)現場布置:a舞臺搭建(以黑或銀色的材料作為主色調)b氛圍配合布置:外面門口:拱門(上面做字體:“大昌豐田4s店周年慶典”)大廳門口:,花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。(大昌豐田4s店周年慶典)門口通道:鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球:配條幅c舞臺設計以深色的地毯作為鋪設,烘托特殊氣氛。d背板以豐田的企業(yè)lg作為舞臺背板,直接展現的企業(yè)實力及企業(yè)化。e簽到臺裝飾簽到臺側面及臺面,臺面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對來賓到場情況。f佳賓通道設立晚會佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺階。g桌椅擺放位置以全場觀眾都能看到舞臺情況為宜。h餐飲:燒烤、啤酒主持人為了充分調動每一位來賓的情緒,達到輕松、活躍、緊湊的氛圍。攝像現場進行活動的攝像,記錄整個活動的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。

(3)活動現場氛圍營造:a音樂第一篇章:創(chuàng)新飛躍以后重激昂的的音樂作為襯樂,(例如:nub)寓意大昌豐田4s店輝煌的征程和不斷創(chuàng)新的企業(yè)宗旨。第二篇章:科技靈感音樂以輕快柔和的輕音樂為主,使觀眾在靜靜的聆聽中感受豐田企業(yè)信條與服務理念。第三篇章:激情感動背景音樂以動感快的音樂為主,營造會場熱烈快的節(jié)日氣氛。使每一位現場嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。b10層高蛋糕塔專門定制10層高蛋糕塔,活動第三篇章“感動”高潮氛圍時,現場推出蛋糕塔,邀請領導進行切蛋糕儀式,來賓共同舉杯慶賀大昌豐田4s店周年慶典。

(一)、會前準備1、場地。

活動確定在潤寶豐田4s店現場2、現場布置及會務用品。

簽到簿、托盤、嘉賓胸花、便簽紙、姓名桌卡、司慶蛋糕、香檳酒等由活動公司負責準備,落實時間3月8日。會場內外橫幅、拱門、升空氣球、主背景布置、入會場引導牌、花籃、現場指示牌、場內企業(yè)展示其他布置用品的到位,3月1日出方案,3月13日10:00必須布置完畢,廠家祝賀花籃由別克店提供名單,活動公司統(tǒng)一定制,13日早10:00之前必須到位。

5、請柬與邀請函:由別克店方負責。

(二)、人員邀請:由店方對口處邀請,并落實確認。1、人員統(tǒng)計:2、會前確認:3、座次安排:

(三)、會場布置。

現場布置。

1.鮮花配彩色氣球裝飾65元一米(用鮮花百合)2.金布裝飾65元一平方。

3.渲染氣氛用品(拱門350一個,空飄550一個,關東旗75一面等)。

4.活動導示用品(寫真+kt板等)35一平方5.盆花及綠植2000元。

活動設備部分。

1.玻鋼舞臺12平方80元一平方。

2.鋼木舞臺16平方40元一平方(全新臺毯)3.專業(yè)音響2套(含周邊)1600元。

5.其他輔助設備(如桁架噴繪等)3000元。

冷餐物品部分。

按照貴賓人數,按每人60元標準計算。

另加餐臺租賃。

現場演職人員。

1.主持人1人800元。

2.動感電提2人1500元。

(四)、會場控制。

所有會務人員必須在3月13日13:00到場。1、迎賓組:

店方指派專人到場迎接對口來賓。禮儀小姐(8人),服飾上的統(tǒng)一形象,配合店方迎接賓客及引導工作2、簽到組:

提供來賓名單,交給迎賓引導組;

簽到類別:

政府部門簽到、廠家簽到、大客戶到、媒體簽到,其他人員簽到;

簽到組負責接待現場嘉賓,收取名片,安排簽到;做好到場嘉賓統(tǒng)計工作,會前10分鐘簽到組將實際到場嘉賓信息統(tǒng)計給主持人,以便于主持人介紹和安排嘉賓講話等。3、禮品組:

*簽到時憑請柬發(fā)放禮品并在表格上登記好,會后做好剩余禮品核對工作。

4、控制組:

現場操作人員、,控制好現場設備如燈光、音響、暖風等;攝影攝像人員做好本分工作。

晚宴撤場由禮品組、簽到組和迎賓組配合,5、貴賓休息室。

由店方領導負責接待,由活動公司安排服務人員配合公司領導做好接待工作。

現場總協(xié)調:

體驗cz魅力,感受采摘樂趣--cz汽車蘇揚4s店十年店慶暨夏季促銷活動方案。

前言。

隨著cz三華4s店開業(yè),標志著蘇州大區(qū)第7家cz4s店成立,蘇州市區(qū)第3家cz4s店成立,各商家都使出渾身解數,參與到日益激烈的汽車銷售競爭中來,力爭占據更多的市場份額,成為蘇州最具影響力的4s形象專賣店?,F在多樣化的汽車銷售方式多沉寂于夕日的窠臼,無法實現銷售的創(chuàng)新;五花八門的促銷手段已經使消費者產生審美疲勞,無法撥動顧客心中那根瞬間可以爆發(fā)的心弦,因此我們建議蘇揚以獨特的視角審視傳統(tǒng)促銷模式,利用差異化的促銷手段,做當前汽車銷售的主流營銷:情感營銷+體驗營銷。

一、活動目的1、增加cz汽車銷售量,提高蘇揚和cz美譽度,培育顧客品牌偏好。2、強化蘇揚4s店品牌形象,逐漸形成買cz到蘇揚的品牌認知。3、引起更多目標群體的關注,形成社會新聞輿論話題,增強蘇揚和cz的社會關注度。

體驗cz魅力,感受采摘樂趣。

三、活動方案基本思路。

前期進行多元化的宣傳活動造勢,最大可能的聚集人氣,引起潛消費群體的關注與興趣,吸引潛在客戶參與到“體驗cz魅力,感受采摘樂趣”活動中來,促使本次體驗cz駕駛快樂之旅——無錫陽山采摘水密桃活動順利完成。

四、聚集人氣和報名參與的主要方式1、報紙廣告。

《姑蘇晚報》、《城市商報》做軟文(建議星期二,星期五做報紙媒體)。

主要是做關于本活動的征集和蘇揚店七周年的事宜。

時間進度:7月10日,13日,16日,20日四期軟文。

宣傳標題。

邀您體驗cz駕駛快樂之旅——無錫陽山采摘水密桃活動cz汽車蘇揚4s店十年店慶有禮啦!comeon!跟我游吧!

2、網站廣告投放與論壇設置。

在《名城蘇州》汽車頻道、《蘇州汽車網、《蘇州車網》做網絡浮游廣告和相關站點進行論壇虛擬社區(qū)炒作,以突破傳統(tǒng)宣傳瓶頸,節(jié)約傳播成本資源,引起年輕人群的關注積極性,從而可以引起更多的興趣者報名參與。

時間進度:7月7日開始截止到20號,3天創(chuàng)設一個新的話題,帶動論壇炒作。

3、dm雜志的精準投放。

在《億邦聯(lián)合廣告》dm雜志做了一期彩色廣告,刊登面向社會募集試乘試駕cz車愛好者,并著重邀請記者、律師、教授、工程師、設計師、企業(yè)主、企業(yè)中高層管理試乘試駕者以及歸國留學生等等知識分子、文化精英參加。時間進度:7月12號投放《億邦聯(lián)合廣告》dm雜志(半月刊)。

4、車友俱樂部會員的意見領袖作用。

引導蘇州cz會會員介紹(朋友)潛在客戶前來試乘試駕,增加潛在客戶體驗的機會,容易形成很強的購買力。(這需要給予介紹潛在客戶的cz會員一定的服務優(yōu)惠)。

駕校都有自己的學員,特別是剛發(fā)放駕駛執(zhí)照的學員,可以成為我們的邀請對象,一是他們有自己的駕照和技術,二他們基本還沒有買車,正處于醞釀買車的過程,這是最需要的就是意見領袖的建議,如果我們蘇揚可以先到一補,那么帶來的將是更多的銷售和良好的口碑宣傳。

時間進度:7月20號之前。

6、與蘇州廣電總臺五套《車友》欄目、三套《房車報道》欄目進行聯(lián)動。

時間進度:《車友》欄目,7月8日,11日,13日,16日,18日,20日,21日。

《房車報道》欄目,7月9日,12日,14日,17日,19日,20日,21日。

五、前期安排。

活動報名點:

1、cz汽車蘇揚店。

2、確定自駕游車輛與人數。

3、告知自駕游車主行駛路線、活動細則、安全條款、并與報名車主簽定自駕游協(xié)議。

4、對參與cz自駕游汽車進行細致的檢查,確保cz汽車在行駛過程中的安全。

活動首發(fā)儀式:

1、首發(fā)時間:7月21日2、首發(fā)地點:蘇州蘇揚店3、參與車輛:10輛。

交通疏導車1輛。

4、參與人數:大約40人。

醫(yī)生2名。

售后服務人員4名。

工作人員5名。

記者3-4個5、活動安排。

盡量控制老客戶參與數量,增加潛在客戶參與到本次活動來,進行以銷售為主的促銷目標。

精選老客戶5-10名,篩選目標客戶15-30名,在體驗駕駛樂趣的同時,到中國水蜜桃之鄉(xiāng)去采摘活動,中間穿插攝影大賽、品農家菜、客戶調查問卷等活動。

七、具體操作內容。

1、新客戶試駕試乘(7月21日10:30~12:00)。

由于蘇揚工作人員統(tǒng)一安排下,有專人陪伴在道路上進行試乘試駕體驗。

2、采摘活動(7月21日1:00~2:30)。

和當地相關部門取得聯(lián)系,統(tǒng)一到水蜜桃園去采摘,并給予拍攝采摘活動照片,用來宣傳此次活動情況。

3、香車美景攝影大賽(7月21日2:30~3:30)。

參賽者:所有參與嘉賓自愿報名。

準備工作:

準備可以做圖片處理的手提電腦及數碼照片打印機各一臺,通知每一位愿意參加這項活動的嘉賓自帶數碼相機。比賽方式:

請每位活動參與人員自己選擇1~3張在活動期間拍攝的,以cz車和當地景色及人為主題的數碼照片,由主辦方準備的打印機打印,參加評選,選出優(yōu)勝者進行獎勵。

4、填寫調查問卷(7月21日3:30~4:30)。

形式:

問卷涉及參與者的汽車需求、習慣、購車理想、價格承受力、對cz的認識,最終將問題引向是否愿意在蘇揚購買cz車。依據此調查問卷我們將建立一個客戶資料庫,并從中發(fā)現最具購車可能的參與者并進行重點推薦。

本次活動過后,5點開始返回。

媒體策略:

平媒:報紙文章:《姑蘇晚報》、《城市商報》(建議星期二,星期五做報紙媒體)。

dm雜志:《億邦聯(lián)合廣告》。

電波媒體:

蘇州廣電總臺《車友》欄目、《房車報道》欄目。

網絡媒體:

網絡浮游廣告:《名城蘇州》汽車頻道、《蘇州汽車網、《蘇州車網》。

戶外媒體:

候車廳廣告,路牌戶外廣告。

時間進度:10——15日設計制作完成。

相關廣告宣傳物件:

dm彩色廣告1p7月10號完成精美宣傳頁1000張。

條幅10條。

彩旗100串。

易拉寶20個。

上述其它廣告物料18日之前完成設計制作本次活動的延伸價值:

本次活動的前期炒作與活動報道很大程度上為28號慶典做宣傳,它的延伸價值可以直接把試乘試駕者轉化為準潛在顧客,在潛在顧客體驗和導購的雙向作用下,最有可能形成慶典現場的選購,實現慶典——促銷的真正目標。同時也為蘇揚和cz累積了品牌資產,提高了蘇揚和cz的品牌形象,培育了顧客的品牌偏好和忠誠度。

S店售后活動方案篇八

一、指導思想:貫徹黨的xx大精神,以宣貫國家商務部頒布的《商品售后服務評價體系》標準為契機,提高企業(yè)服務水平,進一步拉動內需、繁榮市場,以服務促消費,帶動經濟復蘇,保持國民經濟平穩(wěn)增長,售后活動方案。

二、活動主題:貫徹執(zhí)行標準、規(guī)范售后服務。

三、組織機構:

(一)主辦單位:中國商業(yè)聯(lián)合會。

中國保護消費者基金會。

(二)媒體特別支持:新華社、人民日報、中央電視臺、經濟日報、中國財經報、中國政府采購雜志、經理日報、中國質量新聞網、中國團購聯(lián)盟網、中國商品售后服務網、中國誠信交易網、顧客滿意度測評網、中國供應商網。

(三)承辦單位:xx。

(四)組委會領導成員:xx。

四、評價標準及對象:

(一)以國家商務部頒布的《商品售后服務評價體系》為評價依據。

(二)在中華人民共和國境內注冊的生產、銷售及服務型企業(yè)。

五、評價分類:

(一)全國售后服務十佳單位(分生產、銷售及服務型企業(yè));

(二)全國售后服務行業(yè)十佳單位;

(三)全國售后服務達標合格單位;

(四)全國售后服務特殊貢獻單位(每行業(yè)限三家);

(五)全國售后服務特殊貢獻人物。

六、評價程序:

(二)主辦方將候選名單在中國商業(yè)聯(lián)合會網站、全國百家大型網站進行網上公示;

(三)大眾通過網絡、報刊選票等對候選名單進行投票推選;

(五)組委會根據投票和評委會審核結果,進行綜合評定,得出入圍名單;

(六)將入圍名單在網上公示,接受大眾的監(jiān)督、審核;

(七)由主承辦單位組成的“全國商品售后服務評價委員會”確定終審名單,規(guī)劃方案《售后活動方案》。

七、表彰形式:

(一)為獲評單位頒發(fā)證牌和證書;

(三)舉辦隆重的`電視頒獎晚會。

八、宣傳形式:

(一)為了更好地宣傳獲證企業(yè),本次活動將編輯出版《感動上帝——全國售后服務合格單位集錦》系列大型畫冊。

畫冊收費:本著企業(yè)自愿原則選擇刊登《畫冊》,其范圍和工本費標準如下:

1.入選單位名單、案例上畫冊,一律不收費;

2.入選單位刊登企業(yè)形象廣告需交納工本費:每頁0.9萬元;

3.企業(yè)刊登廣告標準如下:封底10萬元,封面拉頁8萬元,封底拉頁6萬元,跨頁2萬元,特殊頁面每頁1.2萬元。

畫冊供稿及截稿時間:入選單位介紹部分,由企業(yè)自行設計并提供光盤;現場頒獎部分,由組委會統(tǒng)一安排攝影并設計制作,截稿時間為2月25日。

(二)媒體宣傳:

1.在全國百家以上報刊、網站公布評價結果。

2.電視臺錄播頒獎晚會。

九、論壇:擬于20xx年3月在北京舉辦電視頒獎晚會和“全國售后服務高峰論壇”。

(一)論壇參會人員:

1.本次活動獲證單位代表。

2.20xx年以來,由中國商業(yè)聯(lián)合會培訓并獲得“售后服務管理師”證書的代表。

3.20xx年以來,獲得國家認監(jiān)委批準的認證機構頒發(fā)的“售后服務認證”證書的單位。

4.售后服務相關企事業(yè)單位。

5.國家標準《商品售后服務評價體系》起草單位。

(二)擬邀論壇演講嘉賓:xx。

(三)論壇內容:

1.搞好售后服務是企業(yè)參與市場競爭的最后一張王牌。

2.服務創(chuàng)造新價值。

3.售后服務好與壞關系著社會主義和諧社會建設。

4.售后服務合格的企業(yè)越多,全社會的服務水平提高越快。

5.服務提高品牌的知名度、美譽度。

(四)年度報告發(fā)布:

會期發(fā)布年度報告并結集出版:

1.20xx年度中國售后服務報告;

2.20xx年度中國境內跨國公司售后服務報告;

4.20xx年度家電行業(yè)售后服務報告。

十、有關事宜:

(一)本次評價不收取報名費、評價費。

(二)凡獲證企業(yè)參會及參加論壇人員每人交納5800元會務費(含五星級酒店食宿費,資料費,企業(yè)經典案例、企業(yè)名稱在100家以上網站、報刊發(fā)布費等)。

十一、聯(lián)系方式:xx。

S店售后活動方案篇九

活動詳情如下:

活動時間:即日起至2016年2月23日。

活動車型:東風日產及啟辰全系車型。

活動內容:

一、東風日產客戶。

1.活動期間,凡進店維修保養(yǎng)的東風日產啟辰汽車均可享受車輛免費檢測及四輪定位服務(每日前10名)。

2.活動期間,東風日產?啟辰車主提前致電本店售后服務熱線預約維修、保養(yǎng)服務項目,均可獲贈一份“新春關懷禮”,即維修保養(yǎng)工時八折,免費贈送機油格一個或享受贈送100元工時券。

3.活動期間,非預約客戶到店進行維修、保養(yǎng)服務,免費贈送機油格一個或享受贈送100元工時券,并享受免費洗車服務。

二、啟辰客戶。

1、保養(yǎng)優(yōu)惠套餐:

a、發(fā)動機下護板原價800元,會員價格640元.

c、新車養(yǎng)護寶原價150元,會員價100元。

d、東風日產?啟辰原廠地毯一套原價380,會員價280元。

e、剎車養(yǎng)護套裝(四合一)原價380元,會員價268元。

2、活動期間,凡是在本店續(xù)??蛻艟上硎芨喾諆?yōu)惠。

最終解釋權歸啟辰南昌泰辰店所有。

S店售后活動方案篇十

服務宗旨:天道酬勤,商道酬信。

服務目的:使系統(tǒng)穩(wěn)定、準確、高效的運行。

服務理念:急客戶所需,客戶的需求就是我們的追求。

2、服務承諾。

高質高效、耐心熱心、周密周到直到解決問題、直到用戶滿意。

二、服務內容。

1、提供軟件的安裝、調試和對醫(yī)院操作員進行培訓,保證醫(yī)院指定操作員能獨立上崗工作。

2、提供軟件的技術支持(包括數據維護、數據修復、系統(tǒng)出錯等)免費維護期為12個月。

3、系統(tǒng)本身出錯,提供因為軟件本身問題(如bug引起的問題)的維護服務。

4、醫(yī)務人員操作錯誤引起系統(tǒng)故障問題或數據出錯,我公司提供軟件的數據維護、數據修復。

5、提供軟件安全解決方案,幫助醫(yī)院盡量降低或避免因為外部因素造成的不利影響。

6、電腦的操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、系統(tǒng)中毒、不按規(guī)定流程操作等問題,不在我公司的維護的范圍之內,軟件公司提供解決建議性方案。

7、醫(yī)院應做好人員調動交接工作,以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

8、提供個性化修改服務,按實際情況確定工期及相關費用。

三、服務方式。

1、電話服務。

用戶通過服務部電話(見下)可直接和技術人員進行技術咨詢。

電話響應時間:服務部接到用戶電話后,專人負責接聽,做好記錄,一般性問題1小時內反饋意見,8小時內解決問題,如遇復雜問題三個工作日內給出解決方案并及時解決。如果電話中解決不了,有必要進行遠程維護的,則轉為遠程維護。

2、遠程服務。

S店售后活動方案篇十一

活動背景:鑒于我店在進廠臺次過少的原因,且不是特別穩(wěn)定!如何在進廠相對較少的情況之下提高保養(yǎng)車輛單車產值呢?我們是否可以嘗試利用上門促銷讓售后維修產值邁上一個新臺階呢!

一.活動主題:。

春季有約,讓您用車無憂.物有所值。

二.活動目的:

1.提升售后的產值和進廠臺次,帶動增加售后附帶維修產值。

2.刺激客戶消費欲望,3.提升客戶忠誠度及歸屬感。

4.提高售后維修市場影響力。

5.提高進廠臺次,增加有效基盤客戶(整理并詳細登記入廠客戶信。

息,為以后的售后營銷作鋪墊)。

三.活動時間:。

4月15日-4月18日。

四.活動對象:

所有jeep系列。

五.活動內容:

a.更換機油,機油格工時費不打折。要有超值的活動。

b.尊享全車電腦免費深度檢測一次。

六.活動安排:。

1.客服部負責整理相關客戶資料群活動邀約短信(自編)。

2.市場部負責設計制作相關橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。

七.活動實施:

1.配件部:負責相關配件的備貨。

現在克拉瑪依的保有量在80臺左右。知道的在55臺,電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺左右。其中有對會員感興趣的有部分人員,沒有聯(lián)系上的在跟進中。

其他附帶價值暫時無法評估!

王建濤。

2013.4.3。

S店售后活動方案篇十二

性別:男。

民族:漢族。

出生日期:1982年09月22日

學歷:大專。

技術職稱:高級。

畢業(yè)院校:杭州交通學院。

所學專業(yè):汽車運用系。

工作年限:8年。

聯(lián)系方式:13888888888。

求職意向。

工作類型:全職。

單位性質:不限。

期望職位:項目管理、售后服務顧問。

工作地點:杭州市。

期望月薪:不限/面議。

教育經歷。

時間:2004年2月到2008年1月。

學校:杭州交通學院。

專業(yè):汽車運用系。

學歷:大專。

專業(yè)描述:杭州交通學院汽車運用系畢業(yè),工作8年以上,專業(yè)學習豐田汽車及其管理模式,有豐田高級技術顧問.技術員職稱,國家汽車維修技師稱號及杭州汽車維修管理行業(yè)質檢證,擁有多家保險公司定損經驗,運用其運作流程。

工作經驗。

時間:2001年5月到2008年6月。

公司:杭州金豐豐田。

公司性質:民營/私營公司。

公司規(guī)模:500人以上。

行業(yè):汽車及零配件。

部門:售后服務部。

職位:車間主管,總質檢,技術總監(jiān),服務顧問,培訓導師。

工作描述:負責售后服務的工作;完成售后服務經理交代的產值任務,貫徹執(zhí)行公司的經營策略;因地制宜,制定和實施區(qū)域性的市場發(fā)展計劃,并與其他服務商保持良好合作關系;協(xié)助服務經理立指導和管理其服務的隊伍,具有多家保險公司定損和理賠經驗。

時間:2008年6月到2009年5月。

公司:浙江廣通雷克薩斯。

時間:2009年5月到2009年10月。

培訓機構:太平洋.中國人壽.安誠.天平.長安.民安.渤海保險公司培訓地點:

培訓課程:事故查勘定損獲得證書:

詳細描述:學習各家保險公司操作流程,并能熟練運用于各家維修企業(yè)的`定損,無限額權限。

專業(yè)技能。

時間:2009年5月到2009年10月。

培訓機構:太平洋.中國人壽.安誠.天平.長安.民安.渤海保險公司培訓地點:

培訓課程:事故查勘定損獲得證書:

詳細描述:學習各家保險公司操作流程,并能熟練運用于各家維修企業(yè)的定損,無限額權限。

時間:2008年6月到2009年2月。

培訓機構:杭州技師協(xié)會培訓地點:杭州交通學院。

培訓課程:汽車維修技師獲得證書:汽車維修技師。

時間:2005年6月到2006年10月。

培訓機構:杭州技師協(xié)會培訓地點:杭州現代汽車專修學校。

培訓課程:汽車維修.電工高級獲得證書:汽車維修.電工高級。

時間:2004年3月到2004年10月。

培訓機構:杭州汽車維修行業(yè)管理委員會培訓地點:杭州交通學院。

培訓課程:汽車維修質量檢驗獲得證書:杭州汽車維修質檢證。

時間:2003年7月到2005年2月。

培訓機構:豐田汽車(中國)有限公司培訓地點:豐田汽車(上海)技術中心。

培訓課程:豐田高級技術員獲得證書:豐田高級技術員。

自我評價。

負責售后服務的工作;完成售后服務經理交代的產值任務,貫徹執(zhí)行公司的經營策略;因地制宜,制定和實施區(qū)域性的市場發(fā)展計劃,并與其他服務商保持良好合作關系;協(xié)助服務經理立指導和管理其服務的隊伍,具有多家保險公司定損和理賠經驗。三年以上的車間主管、質檢經驗,有豐田高級顧問職稱和國家技師稱號,工作努力,能完成較高的工作產值。

將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

S店售后活動方案篇十三

活動背景:鑒于我店在進廠臺次過少的原因,且不是特別穩(wěn)定!如何在進廠相對較少的情況之下提高保養(yǎng)車輛單車產值呢?我們是否可以嘗試利用上門促銷讓售后維修產值邁上一個新臺階呢!

一.活動主題:。

春季有約,讓您用車無憂.物有所值。

二.活動目的:

5.提高進廠臺次,增加有效基盤客戶(整理并詳細登記入廠客戶信。

息,為以后的售后營銷作鋪墊)。

三.活動時間:。

4月15日-4月18日。

四.活動對象:

所有jeep系列。

五.活動內容:

六.活動安排:。

1.客服部負責整理相關客戶資料群活動邀約短信(自編)。

2.市場部負責設計制作相關橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。

七.活動實施:

1.配件部:負責相關配件的備貨。

現在克拉瑪依的保有量在80臺左右。知道的在55臺,電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺左右。其中有對會員感興趣的有部分人員,沒有聯(lián)系上的在跟進中。

其他附帶價值暫時無法評估!售后前臺客戶經理。

王建濤2013.4.3。

為迎新春佳節(jié),滿足顧客節(jié)日前對車輛進行維修、保養(yǎng),節(jié)日駕車出游的需要,即日起,包頭陸泰陸風4s店舉辦了“新春,送關愛”售后服務活動,如需春節(jié)前保養(yǎng)的客戶要盡快抓緊這個機會哦,4s店為準備了超值的保養(yǎng)套餐,到店參加!

以下活動相關信息:

活動主題:迎新春,送關愛售后服務活動。

活動地點:包頭陸泰陸風4s店。

針對人群:春節(jié)前到店例行保養(yǎng)陸風車主。

活動內容:

1、活動期間例行保養(yǎng)使用陸風專用機油,機濾即送vip積分卡。2、春節(jié)出行,免費24項全車安全檢測、洗車等附加服務。

3、活動期間到店保養(yǎng),消費滿500元的客戶,即可參與“迎新春,抽大獎”一次。

4、活動期間到店買養(yǎng)護產品和油底護板、前后保險杠、側踏板全部8.5折。

另外2015年度第一個養(yǎng)護課堂2月3日順利開課,本次活動邀請了新老客戶車主到店,凡到店客戶都能得到精美小禮品,讓車主們滿載而歸!本次愛車養(yǎng)護課堂由包頭陸泰陸風4s店服務專員孟繁杰主講,主要講解內容包括:

1、新車磨合期應該如何磨合。

2、車輛出行期間出行需要注意的事項。4、節(jié)油知識講解。

2014年有們的陪伴,有們的支持,有們的包容,有們的理解,包頭陸泰陸風4s店才走的更穩(wěn),走的更好,相信有們的支持2015年會越來越好,我們會更加努力地服務好每一位客人。

包頭市陸泰汽車銷售服務有限責任公司。

汽車4s店活動策劃方案方案一:汽車4s店活動策劃方案。

一、活動概述:長治大昌豐田4s店是一經營豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務的品牌4s店,為回報一年來所有的新老客戶對本店的支持,借此一周年店慶之機會,特舉辦這次真情回饋活動。

四、活動目的:

(2)促進產品銷售;

五、活動說明:目前首先要解決的題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷售量是成正比的,所以此次活動偏重于拓展客戶關系,為以后的銷售做準備。活動主要分為四個階段:人員邀請期:根據人員需求:如媒體、豐田區(qū)域經理等相關人士,目標消費群:根據以前來店看車的用戶資料群。根據長治公關協(xié)會群,也屬于潛在消費群媒體造勢期:利用上黨晚報、電視臺等相關媒體進一步宣傳活動執(zhí)行期:聚餐、晚會、展示、小禮品、資料包贈送后期跟蹤期:進一步整理客戶資料、回。(活動3天后)。

六、活動對象:老用戶、潛在用戶、政界領導。

七、活動內容:

3、現場訂車用戶:送vp金卡會員(可選擇附件里的任何一款)4、現場大獎:(見附件禮品)。

八、前期準備:(2)現場布置:a舞臺搭建(以黑或銀色的材料作為主色調)b氛圍配合布置:外面門口:拱門(上面做字體:大昌豐田4s店周年慶典)大廳門口:,花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。(大昌豐田4s店周年慶典)門口通道:鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球:配條幅c舞臺設計以深色的地毯作為鋪設,烘托特殊氣氛。d背板以豐田的企業(yè)lg作為舞臺背板,直接展現的企業(yè)實力及企業(yè)化。e簽到臺裝飾簽到臺側面及臺面,臺面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對來賓到場情況。f佳賓通道設立晚會佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺階。g桌椅擺放位置以全場觀眾都能看到舞臺情況為宜。h餐飲:燒烤、啤酒主持人為了充分調動每一位來賓的情緒,達到輕松、活躍、緊湊的氛圍。攝像現場進行活動的攝像,記錄整個活動的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。

(3)活動現場氛圍營造:a音樂第一篇章:創(chuàng)新飛躍以后重激昂的的音樂作為襯樂,(例如:nub)寓意大昌豐田4s店輝煌的征程和不斷創(chuàng)新的企業(yè)宗旨。第二篇章:科技靈感音樂以輕快柔和的輕音樂為主,使觀眾在靜靜的聆聽中感受豐田企業(yè)信條與服務理念。第三篇章:激情感動背景音樂以動感快的音樂為主,營造會場熱烈快的節(jié)日氣氛。使每一位現場嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。b10層高蛋糕塔專門定制10層高蛋糕塔,活動第三篇章感動高潮氛圍時,現場推出蛋糕塔,邀請領導進行切蛋糕儀式,來賓共同舉杯慶賀大昌豐田4s店周年慶典。

方案二:汽車4s店活動策劃方案。

活動目的:

通過此次開業(yè)慶典活動的實施,擴大在全國的經營范圍,增強企業(yè)實力。同時擴大廣博汽車在四川地區(qū)的影響力和知名度,增加客戶對廣博汽車的認同度和美譽度。建立企業(yè)及政府領導對四川企業(yè)在川經營和發(fā)展的堅定信心,增強上海大眾汽車有限公司對四川企業(yè)在川經營和發(fā)展的決心,促進沿海地區(qū)城市和內陸城市的發(fā)展與交流。開業(yè)慶典中通過各種活動來表達上海大眾、和四川廣博所倡導的汽車文化與企業(yè)理念;使其在四川地區(qū)迅速提高自己品牌形象,同時以創(chuàng)立合理且極具親和力和文化特色內涵的增值服務,締造成都本土時尚汽車生活方式來進一步拓展目標群體市場。

活動主題:廣闊天地、博大精深活動時間/地點:

時間:2004年11月15日——12月8日。

地點:機場路汽車4s店。

邀請媒體:報紙媒體:成都商報、華西都市報、成都晚報、天府早報、汽車時尚報、電視媒體:

電臺媒體:成都人民廣播電臺交通頻道。

網絡媒體:天虎網。

活動內容:1.調查文卷贏polo2.開業(yè)慶典抽大獎3.時尚、行為藝術展。

4.客戶聯(lián)動自駕之旅策劃成功活動案例:1.行游天下五一康巴文化探索之旅。

2.直通車工廠(品牌活動)。

3.首屆成都節(jié)油王大賽(系列活動)4.首屆中國(成都)車市總評榜5.中國。

6.城市自駕車游服務網。

前期活動:調查問卷贏polo。

S店售后活動方案篇十四

xx年xx月xx日下午,xx“xx年售后質量申報暨xx年工作計劃”會議在團體三樓申報廳隆重召開,制造公司320余名干部員工參加了會議。會議由制造公司副總莫長山主持。

在會上,技巧工藝部范強就xx年售后反饋的質量問題,尤其是出口機組的質量問題以圖片的形式進行了匯編,并向大會作了通報,讓全體員工可以或許加倍清晰地感想感染和了解銷往國外的機組所發(fā)生的質量問題,以便在往后的生產中加以避免和改進。

陳總在制造公司xx年的工作籌劃中,首先對xx年的工作進行了簡單的總結,一方面確定了xx年取得的造詣,同時也指出了工作中存在的不夠。同時,環(huán)抱吳總“進步質量、低落本錢”的目標,明確xx年制造公司要重點做好的兩項工作,一是從細處動手,采取綜合步伐,進一步晉升產品質量。二是全方位開展降耗運動,低落產品制造本錢,分外是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的節(jié)制。

質量是企業(yè)生存之本,為使xx年產品質量再上新高,陳總要求作好如下工作:一是慎密跟蹤售后和查驗,確保產品質量問題獲得有效、持續(xù)的改進,重點是老問題的跟蹤和新問題的改進落實;二是進一步完善和細化工藝,更好的包管產品質量;三是車間嚴格首件查驗和“三檢”制度,嚴把制造歷程質量關;四是持續(xù)進行員工培訓,賡續(xù)進步其技能,以技能包管產品質量。對出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進行重點培訓;新員工和老員工培訓要有區(qū)別;出問題點與不出問題點培訓有區(qū)別;特殊工種、癥結工種與一般工種培訓有區(qū)別;五是細化質量責任制,加大稽核力度,鏟除因責任心不強導致的質量問題;六是嚴格按體系文件要求執(zhí)行,確保體系有效運行;七是學習國表里同行業(yè)名牌企業(yè)先進產品質量治理措施,晉升出口產品質量。依照自找問題,自我否定的措施,晉升程度。

xx年是治理晉升年,為晉升治理程度,陳總要求制造公司要樹立和完善以下八項工作制度:

1、車間調整會制度;

2、車間質量闡發(fā)會制度;

3、車間技巧籌備會制度;

4、車間本錢費用闡發(fā)會制度;

5、管路現場評審會制度;

6、車間考評制度;

7、車間專檢制度;

8、車間合理化建議獎勵制度。

優(yōu)秀的干部員工步隊是企業(yè)成長的緊張包管。在人員培訓和梯隊扶植方面,陳總也作了具體的支配和布署,要求各部門要發(fā)明人、培養(yǎng)人,用大好人,做好員工的職業(yè)生涯籌劃。

陳總最后號召全體干部員工要養(yǎng)成認真負責、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,豈論何種工作、豈論事情大小,都要認真去做并且都要做好、做漂亮、做風雅,使我們公司產品質量和根基治理在xx年的根基上青云直上,更進一步。

最后貝萊特執(zhí)行總司理康總對會議的召開給以了高度的評價,并對xx年市場情況和貝萊特空調的銷路作了簡單的介紹,同時要求人人只有慎密連合在以吳總為核心的團體領導班子周圍,依照我們訂定的計劃扎實開展工作,我們的目標就必然可以或許實現。

這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點和偏向,同時也加強了人人為實現xx年公司總目標的信心和決心。

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S店售后活動方案篇十五

活動背景:鑒于我店在進廠臺次過少的原因,且不是特別穩(wěn)定!如何在進廠相對較少的情況之下提高保養(yǎng)車輛單車產值呢?我們是否可以嘗試利用上門促銷讓售后維修產值邁上一個新臺階呢!

一.活動主題:。

春季有約,讓您用車無憂.物有所值。

二.活動目的:

5.提高進廠臺次,增加有效基盤客戶(整理并詳細登記入廠客戶信。

息,為以后的售后營銷作鋪墊)。

三.活動時間:。

4月15日-4月18日。

四.活動對象:

所有jeep系列。

五.活動內容:

六.活動安排:。

1.客服部負責整理相關客戶資料群活動邀約短信(自編)。

2.市場部負責設計制作相關橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。

七.活動實施:

1.配件部:負責相關配件的備貨。

現在克拉瑪依的保有量在80臺。

左右。知道的在55臺,電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺左右。其中有對會員感興趣的有部分人員,沒有聯(lián)系上的在跟進中。

其他附帶價值暫時無法評估!售后前臺客戶經理。

王建濤2013.4.3。

為迎新春佳節(jié),滿足顧客節(jié)日前對車輛進行維修、保養(yǎng),節(jié)日駕車出游的需要,即日起,包頭陸泰陸風4s店舉辦了“新春,送關愛”售后服務活動,如需春節(jié)前保養(yǎng)的客戶要盡快抓緊這個機會哦,4s店為準備了超值的保養(yǎng)套餐,到店參加!

以下活動相關信息:

活動主題:迎新春,送關愛售后服務活動。

活動地點:包頭陸泰陸風4s店。

針對人群:春節(jié)前到店例行保養(yǎng)陸風車主。

活動內容:

1、活動期間例行保養(yǎng)使用陸風專用機油,機濾即送vip積分卡。2、春節(jié)出行,免費24項全車安全檢測、洗車等附加服務。

3、活動期間到店保養(yǎng),消費滿500元的客戶,即可參與“迎新春,抽大獎”一次。

4、活動期間到店買養(yǎng)護產品和油底護板、前后保險杠、側踏板全部8.5折。

另外2015年度第一個養(yǎng)護課堂2月3日順利開課,本次活動邀請了新老客戶車主到店,凡到店客戶都能得到精美小禮品,讓車主們滿載而歸!本次愛車養(yǎng)護課堂由包頭陸泰陸風4s店服務專員孟繁杰主講,主要講解內容包括:

1、新車磨合期應該如何磨合。

2、車輛出行期間出行需要注意的事項。4、節(jié)油知識講解。

2014年有們的陪伴,有們的支持,有們的包容,有們的理解,包頭陸泰陸風4s店才走的更穩(wěn),走的更好,相信有們的支持2015年會越來越好,我們會更加努力地服務好每一位客人。

包頭市陸泰汽車銷售服務有限責任公司。

關于八月份開展售后活動計劃一、活動背景:在現代市場經濟環(huán)境條件下,沒有良好售后服務就沒有立足市場,這已經是不爭的事實。主要表現為以下幾點。

師節(jié)為袖頭。開展名為“以鴻潤之名,感謝師恩”的大型精品以舊換新活動?;顒幽康?,1.客戶能起到一個以老帶新,在到以新帶老的效果。2.拉高單車產值。

3.推高柳州鴻潤的知名度。最后針對目前市場的競爭環(huán)境,望更部門重視此事活動。讓柳州鴻潤的未來在廣大同仁的努力下游各很好,很快的發(fā)展。

S店售后活動方案篇十六

總則:為了提升服務團隊整體形象,提高客戶滿意度,有效保證售后維修業(yè)務的`正常開展及業(yè)務拓展,特制定以下基礎制度和人員崗位職責要求,望全員遵守執(zhí)行,創(chuàng)收爭效將是201*年的重要工作和努力目標。

一、基礎制度要求。

1、考勤制度:售后考勤有考勤機、紙質考勤表配套使用。

2、考勤機早晚各錄一次,考勤表一日一記錄。

3、單次遲到1小時或當月累計遲到3次,按曠工處理,礦工一次自動離職。

4、正常休息按值班表執(zhí)行。

二、執(zhí)行力。

1、嚴格執(zhí)行辦公室人員的日常派工安排及部門領導的工作安排。

2、故意損害公物或偷盜行為,一經發(fā)現照價賠償,并要求自動離職。

3、無正當理由對維修工作不執(zhí)行、拖沓和因態(tài)度不端正造成客戶抱怨的工作人員,每人/每次罰款100元整,一月累計兩次自動離職。

三、請假制度。

1、短信、電話請假一律無效。

2、嚴格按照請假條制度,辦理完畢手續(xù)后方可執(zhí)行。

3、無請假條休息視為礦工,礦工一次自動離職。

四、工作服務車。

1、不經請示,不得擅自駕駛,違規(guī)一次處罰款100元整。

2、外出維修由駕駛員負責,返程后要及時清理、清洗,包括車況檢查,未執(zhí)行者一次罰款30元。

3、違章行為自行處理,單位不予處理。

五、外出用車及救援。

1、必須登記外出記錄本。

2、按照廠家要求拍照,收集舊件。

3、缺一造成的經濟損失由維修人員自行承擔或從工資中抵扣。

以上制度望全員遵照執(zhí)!

S店售后活動方案篇十七

隨著經濟的不斷增長,消費者購買能力越來越強,為了迎接春季汽車消費旺季的來臨,為了推動汽車消費在縣市的發(fā)展?!度龒{晚報》作為宜昌地區(qū)的主流媒體,運用深厚的`資源優(yōu)勢,更好的服務于各位汽車經銷商,于4月14日正式啟動“xx年三峽晚報品牌汽車縣市巡展”活動。

二、活動宗旨。

組織汽車經銷商聯(lián)合開發(fā)縣市汽車市場,為縣市城鄉(xiāng)居民提供就近認知、選擇、購買汽車產品的機會,促進縣市城鄉(xiāng)居民汽車消費增長;推動汽車商家在二級市場進行品牌推廣、產品促銷和汽車文化傳播。

三、巡展縣市和時間安排。

此次巡展活動分三站進行,分別為:枝江、當陽、宜都。每周巡展一站,展出時間為一天(周六)。

備注:為在鞏固汽車品牌推廣效果的基礎上,提高巡展的促銷效果。各縣市會場均選擇在繁華及人流量大的城區(qū)廣場;時間安排為:上午10:00——下午4:00。

巡展具體日程安排。

4月14日(周六)。

枝江。

4月21日(周六)。

當陽。

4月28日(周六)。

宜都。

四、現場活動項目。

汽車巡游、時尚歌舞表演、現場互動游戲、新車揭幕或新車上市推廣、優(yōu)惠促銷、試乘試駕、車型推介與汽車知識有獎問答、汽車品牌或價格競猜。

五、媒體新聞宣傳。

宣傳周期:20xx年4月9日—年4月30日。

2、三峽晚報重要新聞版1/2版活動形象廣告宣傳;。

3、三峽新聞網同步活動預熱,現場花絮及活動最新動態(tài)報道。

六、活動招商。

1、活動總冠名:1名。

招商范圍:通訊、商業(yè)、金融、旅游等行業(yè)客戶。

2、活動協(xié)辦:1名。

招商范圍:通訊、商業(yè)、金融、旅游等行業(yè)客戶。

3、參展商:若干。

招商范圍:汽車行業(yè)客戶。

S店售后活動方案篇十八

為了更好地利用春節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日,開展假日營銷,規(guī)劃以“豪禮迎新年,春節(jié)購車七天樂”為主題的暖場活動,4s店春節(jié)售后活動方案。該活動在4s店進行,目的是在春節(jié)期間將新老客戶吸引到4s店,提升4s店集客量,促進年節(jié)期間的成交。

二、活動目的。

通過本次活動,以4s店為依托,為品牌聚集人氣,提升品牌形象、擴大知名度,促成客戶成交,增加銷售量,拉動銷售,增加客流,降低庫存,通過活動拉近消費者買車的距離,提高4s店的品牌形象。

三、活動主題:豪禮迎蛇年春節(jié)購車七天樂。

活動時間:2017年2月1日---2月23日。

活動地點:4s店展廳。

活動對象:已購車老客戶、有購車意向的潛在客戶。

四、活動考核。

1、活動期間每個銷售顧問任務5臺車,約客數20批,未完成訂單或約客目標80%的扣200元/人。

2、達標獎:活動期間銷售量達到5臺車的'銷售顧問獎勵600元。

3、活動期間銷售量達到7臺車的銷售顧問獎勵900元。

4、活動期間銷售量達到10臺車的銷售顧問獎勵1600元。

5、銷售冠軍獎:活動期間銷售量達到10臺車以上并且銷售量為第一的銷售顧問評選為本次活動銷售冠軍,獎勵購物卡200元。

6、團隊完成獎:本次活動期間可完成銷售概定活動目標24臺的,獎勵團隊2000元。

1.邀約老客戶重新進店,為老客戶進行車輛檢測,保證其春節(jié)過后車輛的正常使用,并且贈送節(jié)日禮品(紙袋、紙抽)。

2.購車即送“我的愛車保姆”禮包1份,登記車主直系親屬駕駛證免費年檢1次,自動洗車機免費洗車10次,本條款自購車登記日起計,有效期1年。

3.在活動期間購車客戶均可參加幸運大抽獎活勱,中獎率百分之百:一等獎2名:送價值5000元蘋果ipad1臺(獎臺擺樣機)。二等獎5名:送價值1000元精品禮包。三等獎10名:獎品(時尚電風扇1臺)。幸運獎:送自動洗車機免費洗車服務1次。

4.試駕有禮,登記試駕送泡沫清洗劑1支或食用油1瓶。

S店售后活動方案篇十九

為迎新春佳節(jié),滿足顧客節(jié)日前對車輛進行維修、保養(yǎng),節(jié)日駕車出游的需要,即日起,包頭陸泰陸風4s店舉辦了“新春,送關愛”售后服務活動,如需春節(jié)前保養(yǎng)的客戶要盡快抓緊這個機會哦,4s店為準備了超值的.保養(yǎng)套餐,到店參加!

以下活動相關信息:

活動主題:迎新春,送關愛售后服務活動。

活動地點:包頭陸泰陸風4s店。

針對人群:春節(jié)前到店例行保養(yǎng)陸風車主。

活動內容:

1、活動期間例行保養(yǎng)使用陸風專用機油,機濾即送vip積分卡。

2、春節(jié)出行,免費24項全車安全檢測、洗車等附加服務。

3、活動期間到店保養(yǎng),消費滿500元的客戶,即可參與“迎新春,抽大獎”一次。

4、活動期間到店買養(yǎng)護產品和油底護板、前后保險杠、側踏板全部8.5折。

另外2017年度第一個養(yǎng)護課堂2月3日順利開課,本次活動邀請了新老客戶車主到店,凡到店客戶都能得到精美小禮品,讓車主們滿載而歸!本次愛車養(yǎng)護課堂由包頭陸泰陸風4s店服務專員孟繁杰主講,主要講解內容包括:

1、新車磨合期應該如何磨合。

2、車輛出行期間出行需要注意的事項。

4、節(jié)油知識講解。

2017年有們的陪伴,有們的支持,有們的包容,有們的理解,包頭陸泰陸風4s店才走的更穩(wěn),走的更好,相信有們的支持2017年會越來越好,我們會更加努力地服務好每一位客人。

包頭市陸泰汽車銷售服務有限責任公司。

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