最新村年度工作報告(通用16篇)

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最新村年度工作報告(通用16篇)
時間:2023-11-10 18:28:09     小編:MJ筆神

報告是一種對某一事件、情況或問題進行詳細描述、分析和評價的書面材料,它通常包含背景介紹、數(shù)據(jù)分析、問題分析和解決方案等內(nèi)容。報告的撰寫不僅可以幫助我們?nèi)媪私饽骋磺闆r,還可以為決策提供參考和依據(jù)?,F(xiàn)在我們需要寫一份報告了吧。報告是一種非常重要的工作文書,它要求我們要全面、客觀地展示問題,并提出切實可行的解決方案。對于報告的寫作,我們應(yīng)該掌握一定的方法和技巧,以確保報告的有效性和說服力。一個好的報告應(yīng)該能夠提供有針對性的推薦和建議,幫助讀者做出決策。以下是小編為大家整理的報告范文,供大家參考。每個范文都有其獨特的特點和優(yōu)點,讀者可以從中汲取寫作技巧和靈感,進一步提升自己的報告寫作能力。在閱讀這些范文的同時,也請大家注意各種報告類型的寫作規(guī)范和要求,以便能夠更好地應(yīng)對各類報告的撰寫任務(wù)。希望這些范文能對大家有所幫助,祝愿大家寫出優(yōu)秀的報告!

村年度工作報告篇一

同志們:

這次會議的主題是:深入貫徹全盛市電信工作會議精神,總結(jié)20xx年各項工作,研究部署20xx年工作任務(wù),動員全體電信員工統(tǒng)一思想、振奮精神、與時俱進、開拓創(chuàng)新,為全面完成20xx年各項預(yù)算目標任務(wù)而努力奮斗!

下面,我向大會作工作報告,請予審議。

20xx年,我們在市分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公安電信全體員工始終堅持一切圍繞發(fā)展,一切支持發(fā)展,一切服務(wù)發(fā)展,上下一心,迎難而進,艱苦奮斗,團結(jié)拼搏,全年的各項工作均達到了預(yù)期目標。

截止12月份,累計完成業(yè)務(wù)收入5463萬元,比上年同期增長1.66%重點業(yè)務(wù)發(fā)展,固定電話凈增19206戶,其中phs新增6442戶,寬帶業(yè)務(wù)凈增2600戶。

(一)落實了“一快”。我們以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以收入為主線,大力拓展有效業(yè)務(wù)和有效用戶市場,做精做細話務(wù)量經(jīng)營,進一步深化四個營銷主渠道作用,不斷樹立競爭優(yōu)勢,努力保持收入市場份額穩(wěn)定,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入較快增長。

1、精心打造四大重點業(yè)務(wù),加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,不斷擴大有效用戶市場規(guī)模。今年以來,一改以前小靈通業(yè)務(wù)、市農(nóng)話業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)及增值業(yè)務(wù)四大重點業(yè)務(wù)的發(fā)展一視同仁、齊頭并進、共同發(fā)展的工作思路。充分利用各自優(yōu)勢,在不同時期,針對不同的市場環(huán)境,不斷加快業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu)調(diào)整,使得有效用戶市場的規(guī)??涨?。

2、以鞏固存量為核心,精細經(jīng)營,打贏了話務(wù)量經(jīng)營保衛(wèi)戰(zhàn)。今年以來,我們的競爭除移動、聯(lián)通外還新增加網(wǎng)通和鐵通,在立項困難、建設(shè)資金嚴重不足的情況下,我們積極主動,沉著應(yīng)對競爭,使競爭對手ip長話量逐月下降,整體降幅達69.9%,在沒有硝煙的戰(zhàn)場上,打贏了話務(wù)量經(jīng)營保衛(wèi)戰(zhàn)。

3、進一步鞏固大客戶市場陣地,積極拓展商業(yè)客戶領(lǐng)域。在盛市公司的統(tǒng)一安排下,結(jié)合公司的工作實際,針對以前公眾客戶與商業(yè)客戶不分的情況,借bpr工作流程重組的東風(fēng),公司黨委及時調(diào)整機構(gòu),重新區(qū)分工作職責(zé),新成立了公眾客戶服務(wù)中心,把營銷中心的工作重點轉(zhuǎn)到了商業(yè)客戶服務(wù)領(lǐng)域,不斷樹立了我們的競爭優(yōu)勢,既保持了市場份額的穩(wěn)定,又實現(xiàn)了業(yè)務(wù)收入的快速增長。

4、進一步深化四個營銷主渠道作用,樹立競爭優(yōu)勢,效果明顯。今年以來,為深化落實營銷渠道作用,搞好渠道建設(shè),與員工進行全方位的溝通,使員工們充分認識到營銷服務(wù)工作的重要性,深切感受到只有共同努力,大家凝心聚力,上下聯(lián)動,傾力支撐綠色通道,才能打造出精品渠道,樹立我們的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)與個人的雙贏。

(二)突出了“兩新”。工作創(chuàng)新求實效,管理創(chuàng)新促發(fā)展,以人為本,進一步深化五項機制創(chuàng)新,科學(xué)管理強內(nèi)功,打造出了一支有凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)團隊。

車要跑的快,全靠車頭帶。一個企業(yè)的成敗取決于它的領(lǐng)導(dǎo)團隊是否有凝聚力。公安電信的穩(wěn)定發(fā)展,正是因為有一個團結(jié)、奮進、務(wù)實、求真的領(lǐng)導(dǎo)團隊。他們倡導(dǎo)實事求是的工作作風(fēng);本著工作要有新思路、發(fā)展要有新舉措的創(chuàng)業(yè)精神;協(xié)調(diào)好黨、政、工、團工作步調(diào);研究員工的思想動態(tài);搞好企業(yè)改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系;堅持以人為本、人才強企的戰(zhàn)略思想;不斷革新激勵機制;轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng),每周機關(guān)人員到分(支)局及時了解市場動向,調(diào)查、協(xié)助基層解決問題。打破前、后端的人員流動屏障,有計劃、有步驟的進行人員輪崗,以不斷創(chuàng)新工作思路,達到提高企業(yè)效益的目的。除了在工作上創(chuàng)新求實效,公司黨委還不斷加強內(nèi)部管理。以改制和bpr重組為契機,實施成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略,繼續(xù)深化財務(wù)管理創(chuàng)新,全面推進成本控制,充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察的職能作用,更新各種流程,科學(xué)調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu),更加激發(fā)員工的工作熱情,從而促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的向前發(fā)展。

(三)做到了“三早”。市場調(diào)查早,建設(shè)規(guī)劃早,從而達到了受益早的目的。

龐大而有效的用戶市場是我們做大做強的基矗為突破制約公安電信業(yè)務(wù)收入發(fā)展的瓶頸,唯有不斷擴大市場規(guī)模,才能完成從量變到質(zhì)變的過程。為此,公司黨委在20xx年第四季度就及早啟動20xx年的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。成立了由市嘗建設(shè)、綜合等部門人員組成的農(nóng)話發(fā)展專班,每周一、五兩次碰頭會,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。

同時,建設(shè)部門堅持“市場引導(dǎo)。

科學(xué)規(guī)劃突出重點協(xié)調(diào)發(fā)展適度超前”的指導(dǎo)方針以滿足市場發(fā)展需要為第一要素積極開展資源大清查。根據(jù)市場調(diào)查情況結(jié)合網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃把農(nóng)戶們的一份份期盼織入了中國電信的“心網(wǎng)”。截止12月底共完成線路投資萬元新增能力線完成個工程項目完成交換投資萬元增容門新建個模塊點。達到了以規(guī)模擴張拉動效益增長的目的。

(四)體現(xiàn)了“一個穩(wěn)”。進一步深化和完善以本地網(wǎng)為中心的網(wǎng)絡(luò)維護和網(wǎng)絡(luò)資源集中管理,不斷提升全面支撐和快速響應(yīng)能力,確保了網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定可靠運行。

(五)實施了服務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略,確立了新的服務(wù)理念,重鑄了新的服務(wù)對象,打造了新的服務(wù)平臺,服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn)了新的跨越。

一是成立由總經(jīng)理為組長的服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強對通信服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),把服務(wù)工作納入每月例會的議事日程之中,做到一手抓發(fā)展,一手抓服務(wù),把服務(wù)和發(fā)展擺在同樣的位置。

二是建立健全各項規(guī)章制度,打牢工作基矗20xx年我們緊緊圍繞電信服務(wù)的各項標準,以抓三項服務(wù)(規(guī)范、等級、承諾)為突破口,并結(jié)合工作實際情況,制定了高于行業(yè)標準要求和實施細則的日常獎懲辦法,使人人有通信服務(wù)指標,個個有通信服務(wù)責(zé)任。

三是提高窗口人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高電信的知明度,樹立良好的公安電信形象。營業(yè)窗口作為企業(yè)與用戶相連接的第一界面,是服務(wù)的起點和終點,用戶對電信企業(yè)的初步感受或印象,也主要是通過營業(yè)窗口來獲得的,所以,我們遵循“以人為本”的原則,增強對外服務(wù)人員的服務(wù)意識,加強服務(wù)思想教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn),兩者同步進行,縣分公司營業(yè)廳班組被荊州市委、團荊州市委授予市“青年文明號”。

(六)圍繞中心工作,強化了支撐保障能力,開展了企業(yè)文化建設(shè),有力促進了企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展。

以建立職代會制度為契機,推進企業(yè)民主管理,工會充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的紐帶作用,把工會工作與企業(yè)的中心工作有機結(jié)合起來,廣泛開展了形式多樣的勞動競賽活動,走訪離退休老同志16人次,慰問困難職工16人次。

堅持不懈地把黨風(fēng)廉正建設(shè)和反腐敗引向深入,定期開展黨員、干部學(xué)習(xí),紀檢監(jiān)察繼續(xù)開展效能監(jiān)察和源頭治理工作,對重大工程項目進行重點監(jiān)督和檢查,涉及金額51.79萬元,強化內(nèi)部審計工作,審計金額42.6萬元,為企業(yè)營造了和諧的發(fā)展環(huán)境。

在企業(yè)文化建設(shè)方面,積極推動企業(yè)經(jīng)濟效益與精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,形合力,系統(tǒng)推進,務(wù)求實效。

(二)重點業(yè)務(wù)重點突破,用戶市場份額得到了鞏固。全年發(fā)展固話和小靈通2.1萬戶,寬帶發(fā)展提前1.5個月完成全年發(fā)展計劃,來電顯示發(fā)展2.5萬余戶,其滲透率達49%。用戶市場份額得到鞏固。

發(fā)現(xiàn)、解決發(fā)展中的問題。

(四)有待改進的幾個方面:

1、員工績效考核雖然得到了執(zhí)行,但在kpi指標設(shè)定和考核上存在走過場,沒能按要求落實考核到位,管理者的認識有待于進一步提高,單位內(nèi)部二級考核急待加強。

2、在保持存量上缺乏有效的營銷手段。公眾客戶的固話與小靈通用戶流失和區(qū)間話務(wù)量被分流的勢頭沒有得到很好的控制,營銷管控乏力,直接影響了全年收入預(yù)算目標的實現(xiàn)。

3、后端支撐和服務(wù)前端的意識、前端間的主動協(xié)調(diào)和服務(wù)客戶的意識、管理者服務(wù)和支撐一線的意識均有待加強。

4、收入構(gòu)成比重還須進一步改進,尤其是寬帶市場和phs的收入比重有待進一步提高。

5、管理工作中的執(zhí)行力度不夠,員工的素質(zhì)和工作技能還須加強培訓(xùn),使其適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境,達到快速發(fā)展與精細管理的要求。

20xx年是公安電信的發(fā)展之年、改革之年、對標之年。為此,確立公安電信20xx年工作總體指導(dǎo)思想是:全面貫徹落實盛市公司工作會議精神,牢固樹立科學(xué)積極的發(fā)展觀,以發(fā)展為主題,以營銷為中心,以價值為導(dǎo)向,創(chuàng)新發(fā)展、精細管理、強化執(zhí)行,保持收入持續(xù)增長、結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化、利潤持續(xù)提升、資源合理利用,市場份額得到鞏固。真抓實干,扎實工作、奮發(fā)圖強,確保公安電信走在荊州電信各縣(市)分公司的前列,鞏固和提高公安電信在全省十強縣市的地位。

1、實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入6222萬元,實現(xiàn)增幅13.89%。

2、新增固定電話用戶18000戶(含村村通);小靈通放號6000戶;寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展6000戶;來電顯示新增18000戶;靈通短信實現(xiàn)**萬元、七彩鈴音發(fā)展**戶,成為增值業(yè)務(wù)新的亮點。

3、確保實現(xiàn)利潤40740.37萬元。

4、全面提升電信服務(wù)水平,重大服務(wù)事件媒體曝光為零,越省級投訴為零;用戶投訴處理及時率100%,處理滿意率98%;綜合滿意度超過81分,其中大客戶服務(wù)滿意度超過83分;商業(yè)客戶滿意度超過81分;公眾客戶滿意度超過81分。

5、

為落實20xx年工作目標,我們要在強化執(zhí)行力,強化績效考核的落實,強化隊伍的建設(shè)與思想觀念的轉(zhuǎn)變上下苦功、動真格。為此必須樹立“兩個觀念”,強化“四種能力”,重點抓好“六個方面工作”,我們才能圓滿20xx年的目標任務(wù)。

首先我們要樹立發(fā)展是第一要務(wù)的觀念。發(fā)展是硬道理,是我們企業(yè)不斷成長壯大的必由之路。在當前激烈競爭的環(huán)境中,我們不僅要克服企業(yè)發(fā)展遇到的困難和“等靠要”惰性心理以及指望上級降指標、給政策的思想;更要摒棄自我滿足,自我陶醉和“小富即安”的思想,低指標“好混不好過”。實現(xiàn)證明,被動跟進,消極觀望只會貽誤商機,丟失市場,被市場無情淘汰。保持科學(xué)積極的發(fā)展速度,不斷優(yōu)化資源配置,積極開拓新的增長點,提高發(fā)展質(zhì)量,增強企業(yè)的創(chuàng)收能力和持續(xù)發(fā)展能力。堅定不移地加快有價值的發(fā)展步伐,全面達到業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)收入增長率、通信市場份額、通信市場增量份額、全員勞動生產(chǎn)率、成長性業(yè)務(wù)收入占比等wts綜合衡量指標要求,著力提升比較優(yōu)勢,爭取市場競爭的主動地位。

其次是樹立效益是企業(yè)生命的觀念。時間就是金錢,效益就是生命。企業(yè)的生存價值就在于不斷創(chuàng)造效益。它是衡量一個企業(yè)生存空間大小和生命力強弱的最顯著標尺。所以我們要不斷創(chuàng)造良好的效益,要轉(zhuǎn)變靠投資拉動收入增長的發(fā)展模式,注重網(wǎng)絡(luò)的增值、運營、管理及合理的投資回報,最大限度地優(yōu)化配置資源,盤活存量資產(chǎn)。要注重強化系統(tǒng)執(zhí)行力,改變過去粗放的管理方式,明確管理目標,細化管理,改進管理方式,向降低經(jīng)營成本,提高運營效率為核心的精細管理轉(zhuǎn)變,把發(fā)展、改革、服務(wù)等各項工作做得更深入、更透徹、更精細、更科學(xué)。

20xx年,我們還要強化“四種能力”,樹立“四種優(yōu)勢”。

1、強化執(zhí)行能力,樹立經(jīng)營卓越優(yōu)勢。大力強化執(zhí)行能力,是全面完成20xx年各項目標任務(wù)的最根本保證。強化執(zhí)行力化有兩種途徑:一是要全面實施對標管理。對標就是找準先進、學(xué)習(xí)先進、趕超先進。對準目標,學(xué)習(xí)細節(jié),學(xué)習(xí)流程,學(xué)習(xí)操作。缺什么,補什么。集百家之長,為我所用。我們在經(jīng)營上要學(xué)松滋,改革上學(xué)監(jiān)利。通過扎實對標,不斷超越自我,超越對手。二是要著力提升我們的管理水平,使管理人員成為執(zhí)行的模范。要大力倡導(dǎo)“少說空話,多做實事,說到做到,說好做好,在卓越的執(zhí)行中創(chuàng)新”,“讓想干事的人有機會,讓會干事的人有舞臺,讓能干成事的人有地位”的執(zhí)行文化觀。

增長越快,付現(xiàn)成本越多,提供改善工作環(huán)境、提高福利的空間越大,這就形成了正循環(huán),反之,則是負循環(huán)。精細管理,就是通過精確的內(nèi)部管控,達到開源節(jié)流的目的。要逐步形成企業(yè)各項管理工作有據(jù)可查,有章可循,有法可依的局面。使企業(yè)的資源得到充分有效利用。

3、強化營銷服務(wù)能力,樹立客戶領(lǐng)先優(yōu)勢。一是轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式,確保存量,降低流失。留住客戶,鞏固市常用差異化的產(chǎn)品發(fā)展新客戶,用持續(xù)跟進的服務(wù)鞏固老客戶。要建立用戶流失預(yù)警機制,深入分析用戶拆機、離網(wǎng)的原因,采取針對性措施,綁定用戶消費,減少用戶離網(wǎng)。二是提升服務(wù)能力。在服務(wù)方式上要以客戶感知和產(chǎn)品體驗為切入點關(guān)懷客戶;以良好的產(chǎn)品吸引和優(yōu)良的質(zhì)量發(fā)展客戶;以卓越的品牌優(yōu)勢和個性化的服務(wù)手段留住客戶。在服務(wù)理念上要形成后端為前端服務(wù),前端為用戶服務(wù)的觀念。進一步強化服務(wù)意識,夯實管理基礎(chǔ),完善服務(wù)流程,強化技術(shù)支撐,著力提高服務(wù)水平,從而樹立客戶領(lǐng)先的優(yōu)勢。

4、強化學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,樹立全面創(chuàng)新優(yōu)勢。學(xué)習(xí)創(chuàng)新是企業(yè)的活力之源。在復(fù)雜多變的環(huán)境中,企業(yè)持久的比較優(yōu)勢,就是比競爭對手學(xué)習(xí)得更快、創(chuàng)新得更快。全面創(chuàng)新首先是發(fā)展創(chuàng)新。就是結(jié)合實際,因地制宜,找準目標,找準市場,找準客戶,集全局之力,保證投入,突破性發(fā)展。其次是管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新包括兩個方面工作:一是強化績效考核的導(dǎo)向作用,突出重點,簡化指標,關(guān)注主要目標和關(guān)鍵任務(wù)。對市場前端部門,側(cè)重考核收入目標的執(zhí)行情況,強化對保存量、激增量的引導(dǎo)作用;對后端和管控部門,側(cè)重考核對前端支撐服務(wù)的情況,逐步提高考核指標的量化、細化水平。二是建立以民主測評為主要依據(jù)的末位淘汰制,讓人人有事干、事事有人干,讓干事的人有機會、有能力的人有舞臺、干成事的人有地位,讓不愿干、不能干的人有損失,積極倡導(dǎo)以主人翁精神用心做事。不斷將優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的永動力。

為全面完成20xx年主要工作目標,我們要著力抓好以下六個方面的工作:

(一)、在市場經(jīng)營與服務(wù)方面,以發(fā)展為主題,以營銷為中心,優(yōu)化體系、快速發(fā)展、精細經(jīng)營、提升服務(wù),強化市場營銷,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程,完善渠道建設(shè),打好存量保衛(wèi)戰(zhàn),優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),釋放經(jīng)營風(fēng)險,確保業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長。

1、以業(yè)務(wù)收入為主線,量質(zhì)并重,實現(xiàn)有價值的快速發(fā)展。

業(yè)務(wù)發(fā)展“量是基礎(chǔ),質(zhì)是保證”。業(yè)務(wù)發(fā)展的原則是“量質(zhì)并重,均衡協(xié)調(diào)”。業(yè)務(wù)發(fā)展的重點一是寬帶、二是固話,三是小靈通,四是增值業(yè)務(wù)。

經(jīng)營是企業(yè)各項工作的龍頭。把保持收入增長,穩(wěn)定市場份額作為經(jīng)營工作的兩大主要任務(wù),實現(xiàn)由重視增量向增量存量并重、由產(chǎn)品營銷向客戶營銷兩個轉(zhuǎn)變。進一步細分市嘗盤活資源、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、實施精確化經(jīng)營,在更大的范圍保存量、更廣的領(lǐng)域激增量。

第一,以“村村通”為重點,挖掘固話發(fā)展空間。

固話發(fā)展總的原則是“有能力處找市場,有市場處上能力,切實提高投資回報率”。

固話是本地網(wǎng)立身之本,發(fā)展之基,是創(chuàng)造業(yè)務(wù)收入的主要來源。20xx年將以農(nóng)話為重點,大力拓展“村村通”業(yè)務(wù)。以“村村通”作為搶占農(nóng)村市場的首要手段,以市場需求大,用戶群相對集中的農(nóng)村區(qū)域為目標市場,積極發(fā)掘有效客戶資源。同時繼續(xù)借助地方政府部門的力量,將“村村通”作為發(fā)展本地經(jīng)濟的“民心工程”,加大業(yè)務(wù)宣傳力度,兼顧效益,快速發(fā)展。市話的發(fā)展主要是抓裝春節(jié)”、“5.17”、“國慶節(jié)”等業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金時期,逐步模糊月租概念,穩(wěn)步發(fā)展。全面強化“有家就有中國電信固定電話”的品牌引導(dǎo)。

第二,以駐地網(wǎng)為突破口,不遺余力地大力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)。

加快寬帶發(fā)展是現(xiàn)實和戰(zhàn)略的需要。當前規(guī)模發(fā)展寬帶的時機日趨成熟,要立足“提升服務(wù)樹品牌,豐富應(yīng)用促發(fā)展”,站在戰(zhàn)略的高度抓好駐地網(wǎng)建設(shè)。20xx年的寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展以駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)為突破口,以用戶密集、消費能力高的小區(qū)為目標市場,加快寬帶小區(qū)的發(fā)展進度,在兼顧效益與市場份額的基礎(chǔ)上,確保有效益地投入;同時進一步加大寬帶應(yīng)用、內(nèi)容及增值業(yè)務(wù)的推廣進度,以妙妙郵、綠色上網(wǎng)、楚楚寬帶、互聯(lián)星空亮點業(yè)務(wù)等組合的營銷方式,豐富電信寬帶業(yè)務(wù)內(nèi)涵,提升寬帶品牌形象,走集約化、規(guī)?;l(fā)展之路,確保4000戶的寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展目標。

第三,以phs社會代辦為契機,有價值地發(fā)展小靈通。

20xx年將把phs社會代辦、代銷作為小靈通銷售的主要途徑,同時加強與電信全業(yè)務(wù)代辦點的合作,強化管理和監(jiān)督職能,使社會代辦規(guī)范化、正規(guī)化,拓寬電信產(chǎn)品的銷售面。

在品牌定位上將小靈通從“低資費、工薪族、本地通”的弱勢品牌中轉(zhuǎn)變過來,豐富其內(nèi)涵,做好重新定位,進一步加大小靈通品牌形象宣傳和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化宣傳,發(fā)展以彩鈴和短信為主的增值業(yè)務(wù),進一步轉(zhuǎn)變、美化和豐滿小靈通在客戶心目中的品牌形象,為小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。

第四,從戰(zhàn)略高度出發(fā),開拓性地發(fā)展增值業(yè)務(wù)。

p;進一步加快來電顯示、96800信息、11800、靈通短信等一批增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把寬帶應(yīng)用和靈通短信作為增值業(yè)務(wù)發(fā)展的.切入點和突破口,盡快形成多個增值業(yè)務(wù)創(chuàng)收亮點,提高增值業(yè)務(wù)收入比重,進一步優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。

第五、以公話超市和手機伴侶卡為重點,鞏固公話經(jīng)營成果。

20xx年,公話業(yè)務(wù)將繼續(xù)堅持“主動出擊,主動競爭”的發(fā)展策略,大力發(fā)展公話超市業(yè)務(wù),繼續(xù)保持公話市場份額的優(yōu)勢地位。進一步細分流動客戶市嘗他網(wǎng)客戶市場,以17908、17909他網(wǎng)電話卡作為新的亮點,鞏固公話經(jīng)營成果。

第六,全面啟動“全家福家庭計劃”和“客戶回報計劃”,做好存量保有工作。

20xx年將以“經(jīng)營好現(xiàn)有用戶”為中心,全面啟動“全家福家庭計劃”和“客戶回報計劃”,實施忠誠客戶回報行動。針對存量用戶使用電信業(yè)務(wù)情況,精心策劃系列套餐方案,逐步在現(xiàn)有用戶的基礎(chǔ)上形成若干類有顯著“區(qū)隔”的套餐客戶,向用戶清晰傳達“全家福家庭計劃”的優(yōu)越性與普通客戶的差別;建立用戶積分機制,定期開展“積分送禮”活動,穩(wěn)步提升客戶忠誠度。通過產(chǎn)品捆綁優(yōu)惠、客戶回報這種形式,培育電信的忠誠客戶與高值客戶,確保在網(wǎng)用戶存量。

加強對話務(wù)量異動客戶群基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的深入分析,切實落實派單式營銷和分客戶群針對性營銷工作,做精做細話務(wù)量經(jīng)營;繼續(xù)大力開展“國內(nèi)長話慢慢聊”經(jīng)營等針對性營銷活動,穩(wěn)步提高國內(nèi)長話市場份額。

第七,提升營銷渠道協(xié)調(diào)運作效率,增強營銷服務(wù)能力。

20xx年將通過明確計劃和嚴格的考核提高營銷能力,加強渠道建設(shè)。各渠道部門切實對所轄客戶群的存量、增量收入預(yù)算負責(zé),重點加強客戶細分、針對性營銷策劃和派單式營銷的能力建設(shè)。大力推進派單式閉環(huán)營銷管理,建立營銷派單的跟蹤分析、效果評估和考核流程,加大對渠道部門的派單執(zhí)行率、營銷成功率的考核力度。提升大客戶市場營銷能力,充分利用固網(wǎng)的多業(yè)務(wù)優(yōu)勢,加大組合營銷和增值業(yè)務(wù)推廣力度,實現(xiàn)客戶價值的共同增長。堅持以我為主,適當發(fā)展社會渠道,加強對社會渠道的管控,確保為我所用。要處理好不同渠道相互交叉的問題,準確界定客戶渠道的市場和責(zé)任,合理調(diào)整渠道的利益關(guān)系,使各渠道協(xié)調(diào)工作,形成信息互通、資源共享、聯(lián)合團隊、協(xié)同作戰(zhàn)的局面。

2、以規(guī)范服務(wù)為主線,實施服務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略,提升服務(wù)比較優(yōu)勢。

服務(wù)方面將以堅持競爭導(dǎo)向,以用戶體驗為中心,全面深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程,著力創(chuàng)造服務(wù)比較優(yōu)勢,不斷提升企業(yè)服務(wù)水平,力爭行風(fēng)評議在同地區(qū)同行業(yè)中勇奪第一。

第一,推進分客戶群的差異化服務(wù)。重點實施大客戶星級服務(wù)計劃。形成統(tǒng)一規(guī)范、運作正常、持續(xù)改進的閉環(huán)“一站式服務(wù)”保證體系;持續(xù)改進提升服務(wù)水平,創(chuàng)立在運營商中持續(xù)領(lǐng)先地位的大客戶服務(wù)品牌。大力推行商業(yè)客戶滿意工程,實施“服務(wù)補救計劃”,對商業(yè)客戶的申訴特別是有理由申訴,在妥善處理的基礎(chǔ)上,全力做好補救工作。大力推行公眾客戶的標準化服務(wù)。規(guī)范服務(wù)流程及服務(wù)行為,實施“上門服務(wù)”、“零距離”服務(wù),提高服務(wù)的親情度。

第二,完善10000號客戶服務(wù)質(zhì)量管理體系。加快10000號由服務(wù)中心向營銷服務(wù)中心轉(zhuǎn)型,不斷拓展業(yè)務(wù)受理的主動營銷功能。嚴格按流程進行監(jiān)控和考核,使10000號業(yè)務(wù)受理比率不斷提升,回訪面達100%,回訪滿意率達100%。

第三,繼續(xù)推進窗口服務(wù)達標工程。落實首問責(zé)任制,抓好服務(wù)現(xiàn)場管理,推行“免填單”服務(wù),提高窗口服務(wù)水平。

20xx年的市場經(jīng)營工作又將是機遇與挑戰(zhàn)并存,但我們有理由相信,在分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一定能夠圓滿完成全年各項經(jīng)營預(yù)算目標,因為我們有一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、敢打必勝的員工隊伍,只要我們堅定信心、講究方法,我們就將排除萬難,實現(xiàn)目標。

(二)、在通信建設(shè)與運行維護方面,科學(xué)規(guī)劃,精心管理,不斷提高支撐和快速響應(yīng)能力,確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定可靠運行。

1、在通信建設(shè)上要科學(xué)規(guī)劃、精心管理、全面預(yù)算、快速反應(yīng)、全力支持市常。

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作要圍繞市嘗精打細算,用好建設(shè)計劃,做好項目管理。加大駐地網(wǎng)建設(shè)力度,不遺余力為發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)提供能力;以“村村通”工程為重點,為農(nóng)話大發(fā)展提供重要手段,堅持擴大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和挖掘網(wǎng)絡(luò)潛力并舉,做好線路適度擴容及設(shè)備配套工作,充分挖掘網(wǎng)絡(luò)潛力,充分用好現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源,提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的實裝率。

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)既要樹立前端驅(qū)動觀點,又要依靠全面預(yù)算方法,我們在實施具體項目時要做到細、實、準、盛快,按建設(shè)管理程序,按內(nèi)控管理規(guī)定做好相關(guān)工作,利用項目投資效率工具,優(yōu)化工程項目,使效益高的項目先上馬、早上馬,進一步貼近市場,提高投資回報率和市場反應(yīng)速度,力爭5月底前保質(zhì)保量完成80%以上的投資計劃,達到早建設(shè)早受益的目的。

20xx年全縣網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資計劃為1554.37萬,除已安排項目(交換。

設(shè)備6672線322.7萬,村村通6個點279.5萬,phs擴容34個基站238萬,新建管道2公里27.5萬)外,待安排計劃為686.6萬初步安排為adsl擴容2232線78.1萬,新建駐地網(wǎng)4300線170.9萬(設(shè)備77.5萬,網(wǎng)線、多媒體箱等93.4萬,其中正在設(shè)計項目37.6萬)光纖接入網(wǎng)60萬,零星接入及市場響應(yīng)20萬,線路擴容3800線左右358萬(現(xiàn)有項目3300線約300萬)新建模塊局1個。根據(jù)市場需求,將在充分的利用好全縣建設(shè)計劃的情況下,積極申請市公司總經(jīng)理建設(shè)基金,投入到效益明顯的項目。

2、在運行維護上要確保網(wǎng)絡(luò)安全運行,以預(yù)防為主,強化服務(wù),全力服務(wù)市常。

強化“安全第一,預(yù)防為主”和“維護就是經(jīng)營,維護就是服務(wù)”的理念把安全可靠運行放在運行維護的首要位置,認真落實維護作業(yè)計劃和“五防”工作,確保各項維護指標的落實,明確各崗位考核的主要kpi值,保證網(wǎng)絡(luò)安全暢通。進一步優(yōu)化完善phs網(wǎng)絡(luò),確保小靈通來話接通率,掉話率達到和超過規(guī)定的指標;加大adsl異常掉線,網(wǎng)速不達標的整治力度,解決數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)存在的各種問題;進一步搞好網(wǎng)絡(luò)巡修,線路搶修工作,保障設(shè)備完好,縮短障礙歷時。認真落實線路維護的“五個一”提高服務(wù)質(zhì)量改善服務(wù)形象。進一步細化大客戶的差異化服務(wù)標準,確保大客戶端到端維護服務(wù)水平的不斷提高。

3、搞好網(wǎng)絡(luò)資源的動態(tài)管理,做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作,為前臺支持充分利用現(xiàn)有資源。

在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源基礎(chǔ)上,要不斷完善錄入的網(wǎng)絡(luò)資源,保證錄入網(wǎng)絡(luò)資源的完善性、準確性、真實性,搞好網(wǎng)絡(luò)資源的動態(tài)管理,制定相關(guān)流程,根據(jù)使用狀況,不斷地對網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化,調(diào)整、合理調(diào)配各種資源,啟動并做好數(shù)據(jù)和交換專業(yè)的資源清理和錄入工作,按時做好固話用戶、adsl和lan用戶的清理錄入工作,努力提高資源利用率,使我縣的資源管理工作在全市各縣市公司名列前列。

(三)、重視分(支)局工作,做到規(guī)范管理,加強支撐,提升素質(zhì)。

加強對分(支)局的管理和支撐,提升分(支)局的營銷能力、創(chuàng)收能力和服務(wù)能力。要把分(支)局局長培養(yǎng)成企業(yè)最優(yōu)秀的經(jīng)營管理人才。繼續(xù)實行業(yè)務(wù)督辦掛靠工作制度,以收入為核心,對督辦單位相關(guān)政策的執(zhí)行及收入組織的落實情況進行檢查、督辦。每月利用星期六、日到分(支)局協(xié)調(diào)做好市場調(diào)查以及相關(guān)市場信息的收集,并對經(jīng)營工作具體指導(dǎo),協(xié)調(diào)解決督辦單位生產(chǎn)經(jīng)營工作中遇到的困難,確保每月收入目標值的實現(xiàn)。

(四)、在綜合管理工作方面,強化績效考核,加強財務(wù)預(yù)算管理,完善業(yè)務(wù)檢查制度,全力做好中心工作的保障。

1、以績效考核為主線,完善激勵強化考核,提供人力資源保障。

第一,加強“四支人才隊伍”建設(shè)。要堅持以人為本,用科學(xué)的人才觀指導(dǎo)建設(shè)職業(yè)化經(jīng)營管理人才隊伍、專家型技術(shù)業(yè)務(wù)人才隊伍、技能型銷售維護人才隊伍和專業(yè)化綜合管理人才隊伍等“四支人才隊伍”。

第二,緊密圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標,全面推行績效管理,建立崗位靠競爭,薪酬靠貢獻的企業(yè)文化。要根據(jù)價值創(chuàng)造的驅(qū)動因素,確定關(guān)鍵業(yè)績指標(kpi),通過kpi把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標層層分解到每個部門、每個員工,實現(xiàn)壓力層層傳遞,確保企業(yè)目標的實現(xiàn)。

第三,改進績效工資分配方式。根據(jù)市公司的要求,加大浮動績效工資考核比例,逐步打破績效工資與崗位系數(shù)直接掛鉤的方式,進一步拉開分配差距。一是薪酬要向前臺傾斜,使前臺人員的待遇逐步接近甚至超過后臺,前臺人員素質(zhì)逐步接近后臺。人員一靠自身素質(zhì)提高,二靠崗位輸入。二是倡導(dǎo)“崗位靠競爭、薪酬憑業(yè)績”,積極探索使分配向貢獻傾斜、向關(guān)鍵崗位傾斜。

第四,科學(xué)合理地設(shè)置崗位,完善部門和員工kpi設(shè)置,加強部門對員工考核工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。一是加大對企業(yè)主管和助理級人員考核,建立基于業(yè)績考核的主管和助理級人員淘汰機制;二是以崗位業(yè)績管理為中心,實現(xiàn)kpi指標100%到崗到人。三是根據(jù)市場需求,進一步增加前端崗位設(shè)置,充實技術(shù)業(yè)務(wù)營銷人員,達到前后端管控人員比例要求。

第五,繼續(xù)規(guī)范深化勞動用工制度改革。積極穩(wěn)妥地做好依法規(guī)范用工工作,嚴格控制用工數(shù)量,嚴禁單位私自用工,實行私自用工單位負責(zé)人責(zé)任追究制。

2、、以利潤為主線,加強財務(wù)預(yù)算管理,完善內(nèi)控制度,推進財務(wù)集約化管理。

按照“管理集中、制度統(tǒng)一、控制有力、效益提升、保障發(fā)展”的指導(dǎo)方針,加強財務(wù)管控,優(yōu)化結(jié)構(gòu)調(diào)整,大幅提高盈利能力,實現(xiàn)價值最大化。成本管理實行“預(yù)算管理、核實計劃、部門控制、均衡使用、過程控制”。

第一,認真落實全過程的成本控制。要推行科學(xué)有效的成本管控措施,開展目標成本管理和成本定額管理,降低付現(xiàn)成本,提高成本的使用效益。

第二,全面推行預(yù)算管理。要采取有力措施,從時間進度、成本結(jié)構(gòu)調(diào)控方面加強20xx年預(yù)算執(zhí)行的管控,進一步提高預(yù)算執(zhí)行調(diào)控能力,確保各主要預(yù)算按預(yù)算進度完成。

第三,建立以現(xiàn)金流量為核心,以確保收入項目資金的及時回籠和各項費用支出控制的現(xiàn)金流管理制度。確保收入資金按時上繳。

3、以效能監(jiān)察為主線,突出重點標本兼治,努力為企業(yè)健康發(fā)展保駕護航。

認真貫徹落實“從嚴治企”的方針,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作作為企業(yè)的一項重要任務(wù),黨政齊抓共管,緊緊圍繞企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營中心,做到抓效能與抓廉潔相結(jié)合;治標與治本相結(jié)合;抓過程監(jiān)督與重點監(jiān)督相結(jié)合。注重調(diào)查研究,廣泛征求各方面意見,抓住管理中的問題,本著先易后難,先專題后綜合的原則,把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重點、生產(chǎn)經(jīng)營管理的難點、員工關(guān)注的熱點、改革觸及的焦點作為效能監(jiān)察的重點,把領(lǐng)導(dǎo)有決心、群眾有反映、問題突出、有條件解決、易見效果的問題作為效能監(jiān)察的切入點。20xx年的工作重點是績效管理,規(guī)范內(nèi)部的招標投標工作等方面。

4、加強安全生產(chǎn)管理,杜絕安全事故。完善業(yè)務(wù)檢查制度,減少“跑、冒、滴、漏”的損失。

進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。明確安全責(zé)任,通過例行檢查與突擊性檢查相結(jié)合,查找、治理各種安全檢查隱患。做好季節(jié)性及特殊時期的安全預(yù)防整治工作,把因工責(zé)任死亡率、因工責(zé)任重傷率為零兩個硬指標納入績效考核體系并實行一票否決。

業(yè)務(wù)部門要建立健全各類業(yè)務(wù)的檢查稽核制度,嚴格按照檢查稽核流程落實,加強檢查力度和頻次,確保業(yè)務(wù)收入“顆粒歸倉”。

(五)以培育先進企業(yè)文化為主線,弘揚企業(yè)精神,形成良好的企業(yè)文化氛圍。

文化是企業(yè)的靈魂,是現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界,要按照市公司的統(tǒng)一部署和要求開展推進企業(yè)文化建設(shè)工程。積極倡導(dǎo)并大力推進優(yōu)秀的企業(yè)文化,有計劃、有步驟地進行企業(yè)文化宣貫工作,引導(dǎo)員工認同“對成效的不懈追求,無邊際合作和學(xué)習(xí)型工作方式”的bpr主流文化。以培育核心價值觀,服務(wù)理念為重點,推行員工行為規(guī)范。要把深化企業(yè)核心價值觀教育與解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題結(jié)合起來,認真分析企業(yè)存在的各種矛盾和問題,做好員工的思想政治工作。要把精神文明創(chuàng)建與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,通過文明創(chuàng)建,將企業(yè)文化建設(shè)提升到新的高度。

(六)以民主管理為主線,強化企務(wù)公開,服務(wù)中心工作,增強企業(yè)凝聚力。

切實履行工會職能,積極研究和探索新時期、新階段工會工作的新思路,新方法,最充分地把工會組織的活力激發(fā)出來,團結(jié)動員全體員工為完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),努力推進公安電信持續(xù)快速發(fā)展。進一步落實企務(wù)公開制度,落實職代會職權(quán),促進企業(yè)管理民主化和科學(xué)化。通過組織開展形式多樣的勞動競賽和合理化建議活動,確保企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營目標的完成。要堅持開展豐富多彩、寓教于樂的文化體育活動,陶冶員工情操,提高員工素質(zhì),增強企業(yè)向心力和凝聚力。

以落實“兩項待遇”為重點,做好離退休員工的工作。加強檔案信息管理,為中心工作搞好服務(wù)。

回顧過去感慨萬千,展望未來期待無限。為把公安電信做大,做優(yōu),做強,我們一定把“創(chuàng)新”做為工作的主旋律,把“快捷”作為立足市場的駿馬,把“敬業(yè)”作為公安電信人的從業(yè)態(tài)度,發(fā)揚艱苦奮斗、團結(jié)拼搏、認真負責(zé)、一心為公的良好作風(fēng),堅持為中國電信的品牌增添光彩,堅持以公安電信新形象開創(chuàng)未來,堅持用優(yōu)質(zhì)高效的快節(jié)奏謀求發(fā)展,堅持靠誠實可靠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場,讓中國電信的大旗在三袁故里高高地飄揚。

謝謝大家。

村年度工作報告篇二

時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間所謂的“xx”就這樣過去了,算起來,從三月份實習(xí)到今天為止,在這里工作剛好整整十個月了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。回首過去的十個月里雖說談不上感慨萬千,卻也有難以抑制住心中的百轉(zhuǎn)千回!

寒暄了這么多,還是言歸正傳吧。來公司短短的這幾個月里,公司給予了我良好的學(xué)習(xí)和鍛煉時間的機會,增加了自己的知識和實踐經(jīng)驗。這讓自己有了更大的信心和動力去工作,每天自己都會提前半個小時到達工作崗位,提前為自己一天的工作做準備。雖說每天接觸的東西在學(xué)校基本都見過,但是要學(xué)習(xí)的卻截然不同,每天重復(fù)性的事情對于剛工作的我來說也算是樂此不疲,不知不覺中自己也進步了不少,每天都感覺時間過得好快,過得很充實。經(jīng)過這段時間的不斷學(xué)習(xí),自己已經(jīng)可以獨立完成每天的日常工作了。對于自己每天的工作,總結(jié)起來就是通過基本的實驗操作來檢測醋粉、醋液中水分、總酸、無機酸、苯甲酸、鹽分、氨基態(tài)氮、菌群總數(shù)等相關(guān)物質(zhì)的含量。偶爾會檢測魚膠原蛋白色的粉中水分、灰分、蛋白質(zhì)、鉻等相關(guān)物質(zhì)含量以及在450nm和620nm下的透光率等,并及時做好相關(guān)記錄。空閑之余還會幫助其他同事做些力所能及的事情。作為一名新員工,工作總結(jié)還過于遙遠,因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但是我會繼續(xù)努力,爭取做到最好。

回顧檢查自身存在的問題,雖能自己能做到敬崗愛業(yè),積極主動開展工作,但自己仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題比較片面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜,甚至有時不能準確的去發(fā)現(xiàn)問題。生活中雖說能和同事和睦相處,或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通。希望自己在今后的工作中繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進一步提高各自己項檢驗技能,工作生活兩不誤。

在新的一年里,我決心更加認真工作,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品的理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標準。

我想我應(yīng)努力做到:第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強學(xué)習(xí),掌握成熟技術(shù);第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類檢驗員資格培訓(xùn)和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;第三,認真學(xué)習(xí)執(zhí)行《iso質(zhì)量控制體系》以及《haccp體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時任務(wù),并能認真及時地完成;第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識。

總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成??!雖然自己不是最好的,但是我會努力,相信沒有最好,只有更好!在此祝愿公司再創(chuàng)輝煌!祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦好運相伴。

村年度工作報告篇三

在目前教育大變革、大深入、大調(diào)整的總體形勢下,一年以來,我們實驗中學(xué)堅持好的傳統(tǒng)、適應(yīng)新的變化,做到始終聚焦課程、課堂、教師“三個核心點”,全力追求實效、實用、實在“三實”效果,全力提升教育質(zhì)量,努力辦好人民滿意教育。9月,市教科院到校調(diào)研,對學(xué)校在課堂課程、教師管理等方面的做法給予高度評價。一年來,先后榮獲國家防震減災(zāi)科普示范學(xué)校,中小學(xué)電腦制作省級評選類、創(chuàng)客類學(xué)校最佳組織獎、“食安山東”示范單位、衛(wèi)生協(xié)會會員單位、文明校園提名推薦單位、體育傳統(tǒng)項目(藍排球)學(xué)校,市校園足球特色學(xué)校、家庭教育示范校、節(jié)水型單位、綠化先進單位,縣教育教學(xué)先進單位、中小學(xué)實驗說課活動優(yōu)秀組織單位、紅領(lǐng)巾示范校等榮譽稱號。

圍繞“全面發(fā)展的人”,聚焦“文化基礎(chǔ)”“自主發(fā)展”“社會參與”三個方面,研析“人文底蘊”“科學(xué)精神”“學(xué)會學(xué)習(xí)”“健康生活”“責(zé)任擔(dān)當”“實踐創(chuàng)新”六大素養(yǎng),融合人文積淀、人文情懷、審美情趣等18個基本點,堅定“生活化”“綜合化”“學(xué)術(shù)化”“傳統(tǒng)化”四個導(dǎo)向,本著“已有的完善固定、缺失的補充強化”和“一事一物皆教育、時時處處有課程”的總體原則,對既有的“一體兩翼”(“一體”,即提升學(xué)生核心素養(yǎng),“兩翼”,即必修課程、選修課程)課程體系進行梳理、整合、提升,做到有效對接、高效實施。今年我們重點打造兩個多點融合、多面滲透的綜合性課程。

一個是大閱讀大寫作大書寫課程。打破原先固有的狹隘觀念,積極對接新高考中考,將閱讀、寫作、書寫上升到全校戰(zhàn)略,徹底打破學(xué)科界限,凝聚集體智慧、匯集集體力量,做到共同發(fā)力一起抓。具體實施上,人力物力財力,大幅傾斜、優(yōu)先保障;課程的實施,除增加節(jié)數(shù)和時間外,課內(nèi)課外實現(xiàn)最大覆蓋,活動立體多元實現(xiàn)最大輻射。11月3日,在濰坊市“雙改”聯(lián)盟校論壇上,做了題為《讓閱讀寫作書寫成為一種習(xí)慣和沉淀》典型發(fā)言,受到與會者的高度關(guān)注和普遍認可。

另一個是小實驗大學(xué)問大效益課程。鑒于中高考對理科學(xué)科考察方式的變化,我們以學(xué)科教師為主體,積極調(diào)整這些課程的實施路徑,做到以實驗教學(xué)撬動思維轉(zhuǎn)變、方式轉(zhuǎn)變、素養(yǎng)提升。全校22個理化生實驗室、3d打印實驗室、數(shù)字化實驗室、科學(xué)閱覽室、微機室等,除全部配套創(chuàng)新教育設(shè)施外,做到最大化的開放。在十八屆全國中小學(xué)電腦制作活動、市縣實驗說課活動、創(chuàng)新技能系列活動、縣科技節(jié)中,師生獲獎等次、數(shù)量均居全縣初中學(xué)校前列。

堅持“不模式化”和“回歸本真”,以“少教多學(xué)”、“先學(xué)后教”、“因材施教”為基本原則,在學(xué)?!叭灾魑瀛h(huán)雙解”(三自主”是指學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主管理、自主實現(xiàn);“五環(huán)”是指課堂的五個基本環(huán)節(jié);“雙解”,即解放學(xué)生、解放教師)課堂改革總體框架下,積極有效地轉(zhuǎn)變教師教的方式、學(xué)生學(xué)的方式,全力提高課堂效率和效益。

一是有序的“兩縱兩橫”網(wǎng)格化管理。從扁平化、簡約直接的角度出發(fā),在學(xué)??傮w層面設(shè)置“第一縱向”,即實行三級管理,即校長辦公室、校部和處室、級部;校部和處室直接對校長辦公室負責(zé),為級部服務(wù);從強調(diào)獨立和競爭的角度出發(fā),設(shè)置“第一橫向”,即平均劃分師資和生源,將學(xué)校分為3個校部,每個校部由一名副校級領(lǐng)導(dǎo)包靠,負責(zé)本校部方方面面工作。從強調(diào)合作共贏的角度出發(fā),設(shè)置“第二橫向”和“第二縱向”:“第二橫向”,一名副校級干部側(cè)重負責(zé)全校的教學(xué)和督查工作,一校部包靠領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重全校安全工作,二校部包靠領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重校園文化和團隊建設(shè),三校部領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重學(xué)生管理工作;“第二縱向”,即教學(xué)業(yè)務(wù)層面,校長統(tǒng)攬全校工作,一名副校長具體統(tǒng)籌,三個校部包靠領(lǐng)導(dǎo)分別負責(zé)文科教學(xué)、理科教學(xué)、藝體信息化教學(xué),下設(shè)學(xué)科教研室、學(xué)科備課組長、教學(xué)研究人員,切實以學(xué)科教研核心團隊的建設(shè)帶動整體研究能力實現(xiàn)質(zhì)的提升,進而為教育教學(xué)質(zhì)量的高位運行奠定堅實基礎(chǔ)。5月,市教育局督學(xué)一行到校檢查指導(dǎo),對學(xué)校這種管理模式給予充分肯定。

二是有效的“三備兩磨”集體備課。在要求和原則把握上,突出分管領(lǐng)導(dǎo)的包靠、學(xué)科教研室主任引領(lǐng)、年級學(xué)科組主體作用,做到“四定”、“六備”、“五點”、“兩法”“兩題”、“五統(tǒng)一”?!八亩ā?,即定時間、定地點、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人;“六備”,即備課標、備教材、備考綱、備教法、備學(xué)法、備訓(xùn)練;“五點”,即突出研究重點、難點、知識點、能力點、教育點;“兩法”,即優(yōu)化教法和學(xué)法;“兩題”,即精選課堂練習(xí)題和課后作業(yè)題;“五統(tǒng)一”,即達到教學(xué)目標統(tǒng)一,教學(xué)重難點和關(guān)鍵點統(tǒng)一,課時分配和進度統(tǒng)一,作業(yè)布置、訓(xùn)練和活動統(tǒng)一,單元達標測試統(tǒng)一。每一個單元、每一節(jié)課都要按照“三備兩磨”操作流程和細則進行課例研究,即“制定磨課計劃——基于個人經(jīng)驗獨立備課(上傳資源共享平臺)——學(xué)科組集體備課研討——第二次備課(上傳資源共享平臺,其他教師下載,結(jié)合實際修改使用)——上課、觀課、議課——第三次備課——總結(jié)反思(修改定型,上傳資源平臺)”,做到環(huán)環(huán)相扣有依據(jù)、步步規(guī)范有深度。

三是有層次、有針對性地的聽評課。總體上,聽課講求隨機性和計劃性相結(jié)合,評課講求整體性和專題性相結(jié)合。具體說來,一方面著眼常態(tài)課,利用全自動錄播教室,每周隨機抽取校部、級部、教研組、科任教師進行錄課;著眼優(yōu)質(zhì)課,按照學(xué)科教研計劃,有步驟、有階段性、區(qū)分年級地安排聽課。另一方面,按照觀課量表,圍繞教師基本功、教師課堂教學(xué)水平、教師教學(xué)藝術(shù)、個性化課堂教學(xué)特色,學(xué)生達標落實等情況或者確定其中一個或幾個維度進行專題觀課。以上所有活動,集體備課成員、級部主任、包靠領(lǐng)導(dǎo)、校長全部參加。

四是多種形式地措施保障效率和效益。千條措施多條計,說到底是學(xué)生的掌握程度。突出目標導(dǎo)向,指導(dǎo)學(xué)生制定學(xué)習(xí)和趕超目標,具體到天、周、月、學(xué)期、學(xué)年,同時制定突破措施和懲戒辦法,通過班內(nèi)張貼、家長監(jiān)督等方式,保障執(zhí)行到位。建立學(xué)校、校部、級部三級學(xué)生作業(yè)監(jiān)控機制,在全校分年級、分類別、分科目,由易到難、由淺及深,推廣使用“活頁型糾錯本”,做到有錯必糾、糾后必思、思后必做、做后必會。抓好學(xué)科教師、班主任、級部、校部分別為主導(dǎo)的個人學(xué)情會商、小組學(xué)情會商、專家學(xué)情會商、疑難問題學(xué)情會商等四種模式的落實。在分層次培養(yǎng)、選課走班的基礎(chǔ)上,突出尖子生培養(yǎng),落實包靠團隊,適時“添灶加餐”,在知識結(jié)構(gòu)化、復(fù)習(xí)系統(tǒng)化、訓(xùn)練綜合化方面,下細工夫。加強方法指導(dǎo),通過編制叢書、優(yōu)秀學(xué)生分享,教師培訓(xùn)等方式,對學(xué)生進行學(xué)習(xí)方法、答題策略等方面的指導(dǎo),教學(xué)生學(xué)、教學(xué)生考,培養(yǎng)學(xué)生會學(xué)能力。

采取“倒逼式”和“主動式”兩種辦法,在制度的外部約束和促使、內(nèi)心使命和發(fā)展需求雙重作用下,在全校上下形成比素質(zhì)、比成績、比發(fā)展的生動局面。一年來,先后有120多名教師在各級各類活動中獲獎。

一是充分發(fā)揮績效考核辦法的政策效益。堅決用教代會通過的《教師績效考核辦法》這把“尺子”衡量教職工,徹底打破“干多干少一個樣,干好干壞一個樣”的平均主義桎梏,讓干多的不吃虧、少干的甭反駁、不干的沒話說,使“崇實重干、敢為人先”成為實驗中學(xué)的最強音。

二是讓多層次的“折騰式”培訓(xùn)成為常態(tài)。圍繞教師能力的鍛造,請進來、走出去,有效區(qū)分新入職教師、勝任型教師、骨干型教師、導(dǎo)師型教師等,以職業(yè)基本功訓(xùn)練、專業(yè)基本功訓(xùn)練、特色基本功訓(xùn)練、科研基本功訓(xùn)練為主要內(nèi)容,通過海量閱讀、多元培訓(xùn)、賽課磨課、主題論壇等形式,推進集體學(xué)習(xí)和個人學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí)、主題學(xué)習(xí)和全面學(xué)習(xí)、外出學(xué)習(xí)和校內(nèi)學(xué)習(xí)“四個結(jié)合”,促進全體教師共同發(fā)展、共同提高。

三是讓典型人物成為一面面旗幟。不管大科小科、不管年級年齡,只要專業(yè)上有成績、有亮點、有深入探索和實踐,深入實施“無差別化”典型選樹和推薦,通過建立名師創(chuàng)新工作室,推薦各級名師、創(chuàng)新教改先鋒、黨員先鋒崗,評選“感動實中月度人物”、待遇傾斜等舉措,充分發(fā)揮典型人物的引領(lǐng)和示范作用,形成向典型學(xué)習(xí)、向標桿看齊,你爭我趕、共創(chuàng)佳績的校園生態(tài)。同時發(fā)揮“尚禮致和”核心文化理念在其促進教師品德素養(yǎng)、素質(zhì)提升的內(nèi)驅(qū)作用。

雖然,我們在課程、課堂、教師專業(yè)發(fā)展等發(fā)面做了一些有益的探索,但在具體操作層面仍存在一些難點和問題,如,如何有效在學(xué)生素養(yǎng)和學(xué)業(yè)成績兩者間尋找“平衡點”,如何有效提升初高中課程銜接的質(zhì)量、如何強化課堂課程教師管理等等。下步,希望各位專家、各位同仁多到校指導(dǎo),我們也積極向兄弟學(xué)校借鑒和學(xué)習(xí),確保我們發(fā)展的每一步都走在堅實的土地上。

20xx年11月。

村年度工作報告篇四

優(yōu)秀作文推薦:20xx年即將過去,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術(shù)工作,下頭分幾個方應(yīng)對一年來的工作進行一下總結(jié):

作為安裝處的技術(shù)員、預(yù)算員(工程預(yù)結(jié)算招聘),我按照公司及安裝處的各項規(guī)章制度,按時按質(zhì)地完成施工處的各項經(jīng)營管理工作。

1、技術(shù)管理:

在過去的一年中,共參加6幢新建工程的圖紙會審工作,并及時將會審資料通知施工人員。圖紙會審后及時編制施工組織設(shè)計及技術(shù)交底,并下發(fā)至施工人員手中。在施工過程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進行了協(xié)商變更,由于設(shè)計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時的變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進行了簽證。

2、資料管理:

1)對于在建、新建工程均按照工程的形象進度,及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收,并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。

2)部分工程的監(jiān)理蓋章滯后,個別工程進場材料未做到及時向監(jiān)理方報驗。

3)由于工程多、工作任務(wù)重使得個別工程資料不能與工程同步。

4)個別工程出于防盜方面的研究,暖氣片、開關(guān)插座等均在門窗安裝完成后施工,導(dǎo)致遲遲不能進行工程變更簽證,從而影響了決算的編制工作。

以上問題,雖不能影響工程質(zhì)量及工程驗收,但把“查找不足趕先進,立足根本爭先進”作為工作方針的自我,總覺得沒有盡到一個技術(shù)員、預(yù)算員的職責(zé),在今后工作中自我將努力做到更好。

經(jīng)過總結(jié)一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自我的工作本事,加強工作職責(zé)感,及時做好個人的各項工作。

總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自我并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同提高、共同成長。

村年度工作報告篇五

我館共舉辦各類型展覽59場,累計接待觀眾參觀70萬人次。展覽注重突出學(xué)術(shù)定位,不斷加大自主策劃和學(xué)術(shù)研究力度。與中國文聯(lián)、中國美術(shù)家協(xié)會、中國雕塑學(xué)會、中國國家畫院等國內(nèi)頂尖藝術(shù)機構(gòu)緊密合作,為山東觀眾推出了“第十二屆全國美展山東巡展”、“第五屆全國青年美術(shù)作品展”、“第四屆中國雕塑展”、“第四屆中國油畫展”等國內(nèi)最高學(xué)術(shù)層次的精品展覽。策劃推出了何家英、潘魯生等國內(nèi)知名藝術(shù)家個人展覽的連續(xù)推出,得到學(xué)術(shù)界和社會各界觀眾的認可,社會影響力進一步提升。

二是不斷拓展自主策展廣度。在“大師引進工程”的支持下,我館自主創(chuàng)辦的“青未了——山東省高等學(xué)校美術(shù)院(系)應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)秀作品展暨劉大為藝術(shù)獎評選”已經(jīng)連續(xù)成功舉辦3屆。今年新策劃推出的“藝彩新鋒——山東美術(shù)新人新作展(20xx)”正式推出,共遴選出了23名省內(nèi)優(yōu)秀中青年美術(shù)創(chuàng)作者,分批次免費舉辦展覽并面向社會進行推介,目前推出4期展覽,舉辦“山東省青年美術(shù)人才研修班”一期,培訓(xùn)人員45人次。

三是不斷增強文化惠民深度。積極開展送展覽到基層活動,先后策劃實施了“第十屆山東文化藝術(shù)節(jié)·全省優(yōu)秀美術(shù)作品大展”和“慶祝中國共產(chǎn)黨建立95周年暨紀念紅軍長征勝利80周年山東省優(yōu)秀美術(shù)作品展”、“畫什么·怎么畫——20xx山東油畫作品展”全省巡展,通過以上精品展覽,基本實現(xiàn)了巡展活動全省17市全覆蓋,并下沉到了部分縣、區(qū),受眾人數(shù)近百萬人次,切實將文化惠民落到實處。

四是密切與國內(nèi)外美術(shù)界合作交流。由我館策劃推出的“齊魯三師——山東美術(shù)館館藏楊元武、單應(yīng)桂、徐金堤國畫作品展”巡展已走進黑龍江、內(nèi)蒙古、陜西、山西等省進行巡展,產(chǎn)生了良好的`反響,目前正在省內(nèi)各地市進行巡展。國際藝術(shù)交流方面,隨省政協(xié)代表團赴澳門舉辦了“山東美術(shù)新人新作展”,引進了“中日友好自作詩書交流展”、與港澳臺美協(xié)合作,在濟南、北京舉辦了“藝海同舟——港澳臺魯首屆名家邀請展”。此外,與韓國慶南道立美術(shù)館、臺灣地區(qū)著名畫家李奇茂先生等機構(gòu)和個人簽訂了合作協(xié)議,加強了雙邊合作與交流。

二、規(guī)范藏品征集,豐富館藏體系,不斷增強自身藏品研究和策展能力,發(fā)揮藏品最大社會效益。

一是高標準打造藏品庫房,推進藏品數(shù)字化建設(shè)。根據(jù)國家重點美術(shù)館評估標準,按照藏品庫房管理現(xiàn)代化、數(shù)字化、規(guī)范化的要求,采購了先進的畫庫密集柜和軟件管理系統(tǒng),按畫種分類存放,并進行數(shù)字信息采集,試行了分子認證防偽,保證作品快捷、安全地查詢、整理、出入庫和有效地展示宣傳。

二是嚴格收藏程序,充分發(fā)揮專項資金使用效率。我館按照“鼓勵捐贈、榮譽收藏、有償收購”三位一體的藏品征集模式,以山東籍和山東地區(qū)美術(shù)名家為主要收藏對象,嚴格按照省財政廳制定的《山東美術(shù)館收藏專項資金使用管理辦法》規(guī)定程序開展收藏工作。今年新收藏作品170件(套),藏品數(shù)量和質(zhì)量穩(wěn)步提升,初步建立了較為清晰的收藏體系。

三是提高藏品資源利用效率,充分發(fā)揮藏品社會效益。我館館藏作品展覽策劃水平不斷提高,已形成了“山東美術(shù)館館藏精品展”、“山東美術(shù)館館藏‘十藝節(jié)全國美展’作品展”、“山東省重大歷史題材美術(shù)創(chuàng)作工程入選作品展”三大經(jīng)典藏品固定陳列,與周期性舉辦主題性館藏精品展并舉的格局。此外,利用豐富的館藏資源,傾力策劃推出了“齊魯三師——山東美術(shù)館館藏楊元武、單應(yīng)桂、徐金堤作品巡回展”,館藏作品使用效率達80%以上。

四是藏品普查工作全國領(lǐng)先。為貫徹落實文化部關(guān)于開展全國美術(shù)館藏品普查工作的要求,我館在做好自身藏品統(tǒng)計和信息登記的同時,負責(zé)對全省15家參普美術(shù)館的藏品普查工作進行統(tǒng)一調(diào)度、指導(dǎo)和督導(dǎo)。目前,我館已按時完成普查,工作進度和工作質(zhì)量、創(chuàng)新做法等得到全國美術(shù)館藏品普查辦的高度評價,并根據(jù)邀請派出工作人員前往湖北、江西等地美術(shù)館開展藏品普查幫扶工作。

村年度工作報告篇六

20xx年對我來說非常有意義,是我到公司工作的第一個整年。也是我職業(yè)生涯的一個新起點,我對此十分珍惜,也盡自己的努力來適應(yīng)這份工作。通過這一年來的不斷學(xué)習(xí),以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助,我己經(jīng)完全融入到了公司這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還有這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年多來付出了不少,也收獲了很多,感覺自己在工作中明顯的成熟進步了?,F(xiàn)在就20xx年的工作情況以及20xx年的工作規(guī)劃作一個總結(jié)報告。

1、辦公室現(xiàn)狀:辦公室是公司的一個樞紐部門,是一個服務(wù)性質(zhì)的部門。對公司內(nèi)外許多事情和工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜、重復(fù)性強的特點。要求工作人員保持好的心態(tài)來開展工作。

辦公室人手少,工作量大,每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,從而不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)一般占用很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤。但是我們積極配合做好工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。認真做好各項服務(wù)工作,以保障公司工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,及時辦妥。職工遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,都會第一時間解答和解決,以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

2、個人存在的不足之處:雖然個人在學(xué)習(xí)、工作方面取得了明顯的進步,做出了一定的成績,但是與上級領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距,主要表現(xiàn)在:

一是文字表達能力和字跡工整程度有待于提高,不能滿足各級政府部門檢查時的要求,還需要進一步提升。

二是沒有想在前,做在先。工作熱情和主動性還不夠,有些事情沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。

三是工作細心度有所欠缺。在日常工作中,經(jīng)常因為不夠細心而出現(xiàn)一些低級的錯誤,從而浪費時間或者是重做一次,在接下來的工作中,會努力改正這個毛病。

四是收集各部門人員資料一直存在的問題。由于各部門崗位流動性較大,要收集的資料又比較多且繁雜,再加上與其它部門對人員的調(diào)動和崗位的變動不夠重視,所以在收集人員資料時難免會發(fā)生忘交或漏交等狀況。在政府部門檢查時一直是一個難題。所以,希望在新的一年里各部門能夠積極和配合這一項工作。

五是有的時候不能得到同志們的認可。在一定程度上對工作都造成了一定的影響,今后必需引起重視并加以克服。在完成工作方法上還需要更加扎實、更加細致,一絲不茍,提高工作質(zhì)量。

六是工作經(jīng)驗有待進一步提高。公司接待上級領(lǐng)導(dǎo)檢查頻繁,不同的政府部門對待同一檢查事項的方法不同。這給材料的準備方面帶來了很大難題,另外因為工作經(jīng)驗的欠缺,辦公室準備的材料還和政府部門要求達到的水平相差甚遠,有很多明明己經(jīng)下大力氣做好的工作不被認可。我會將這一點作為新一年工作的重點,努力做到更好。

1、進一步完善整理公司各項制度、操作規(guī)程。公司現(xiàn)存的制度及其它,80%都是以往員工為了應(yīng)付檢查從網(wǎng)上或是其它途徑獲得,沒有進行仔細整理。其中的問題就是這些制度與公司實際情況不付,且內(nèi)容相差甚遠,有些文檔中的出現(xiàn)的公司名稱還是xx煤礦、xx模具公司等等。而且現(xiàn)存檔案數(shù)量龐大,光現(xiàn)存制度就有470多條。計劃在20xx年對這些制度逐一進行梳理,并制定成冊。

2、對現(xiàn)存證件重進行一次梳理,對公司五大員、安全檢查工、安全員、特種作業(yè)證等人員進行重新整理,現(xiàn)存證件有50%的人己離職,遇到上級詳細的檢查時經(jīng)不起核實和推敲。希望公司明年可以找一批能干的住的、能干久的人來進行證件的培訓(xùn),并且對這些人員進行適量的補助或加薪等。避免人員流失的尷尬局面。

3、督促監(jiān)管好各項目部資料的準備工作?,F(xiàn)在的項目部辦公室在日常材料的準備上己經(jīng)完全與公司脫鉤,項目部辦公室職工閑置、難以管理,并且對交待給他們的工作持反對態(tài)度。認為這些工作是公司強加給他們的,完全不認為這些工作是他們應(yīng)該做好的。工作純粹是應(yīng)付,連日常的會議記錄都是千篇一律的復(fù)印,一旦上級對采區(qū)項目部資料進行檢查,后果不堪設(shè)想。希望20xx年公司可以對這一點進行重視,給予辦公室一定的領(lǐng)導(dǎo)和處罰執(zhí)行權(quán)力,加強對各下屬辦公室的管理,并要求未設(shè)置辦公室的采區(qū)必須設(shè)置辦公室,對公司負責(zé)。

4、總結(jié)今年工作經(jīng)驗,對新的一年接待上級領(lǐng)導(dǎo)檢查時的資料重新規(guī)劃整理,盡可能的滿足不同部門的不同檢查要求,避免像今年一樣出現(xiàn)“做了白做”的現(xiàn)象。

5、個人建議把公司網(wǎng)站做起來,并且把公司所有分公司加入進去,一來可以更好的向社會展示企業(yè)面貌,二來如果網(wǎng)絡(luò)部門人手夠、推廣做的好,知名度高的話,也可能利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)品銷售、人材招聘等。

少說話、多辦事,當好“服務(wù)員”。扎實做好接待、文秘、檔案、衛(wèi)生和重大檢查、重要會議的后勤保障工作,為公司發(fā)展做貢獻。

村年度工作報告篇七

20xx年,牡丹江市林業(yè)局認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》、《牡丹江市政府信息公開有關(guān)制度》等,按照《20xx年全市政務(wù)公開工作要點》要求,通過加強組織領(lǐng)導(dǎo)、明確崗位責(zé)任、落實工作制度、拓寬公開渠道、接受群眾監(jiān)督,保證了各項工作的依法有序進行?,F(xiàn)將市林業(yè)局20xx年政府信息公開工作報告如下:

市林業(yè)局對政務(wù)公開工作始終非常重視,經(jīng)常召開專題局長辦公會議,研究部署全局政務(wù)公開工作,確定政務(wù)公開的基本原則、思路和措施,不斷修改完善《市林業(yè)局政務(wù)公開工作方案》。由局黨委書記、局長任組長,黨委副書記任副組長,其他班子領(lǐng)導(dǎo)及局組織部、監(jiān)察室、辦公室、信息辦負責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室,下設(shè)三個工作組,指導(dǎo)組負責(zé)對機關(guān)及局屬各單位政務(wù)公開工作進行指導(dǎo)協(xié)調(diào);檢查組負責(zé)定期對機關(guān)、局屬各單位和基層林業(yè)部門政務(wù)公開情況進行檢查;監(jiān)督組由離、退休老干部和社會各界人士擔(dān)任監(jiān)督員,隨時監(jiān)督公開情況,從而保證了我局政務(wù)公開工作取得良好效果。

(一)完善公開制度。一是進一步落實和完善配套制度。今年,我局在政府信息公開方面,繼續(xù)落實和完善了政府信息公開工作發(fā)布協(xié)調(diào)、政府信息公開監(jiān)督保障、政府信息依申請公開、政府信息主動公開、政府信息公開保密審查等配套制度;在政務(wù)公開方面,落實和完善了辦事公開、群眾舉報和政務(wù)公開預(yù)審、政務(wù)公開評議、政務(wù)公開責(zé)任追究、政務(wù)公開考核、政務(wù)公開反饋、政務(wù)公開備案、政務(wù)公開檔案管理等配套制度。二是聘請政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督評議員。一年來,我局堅持開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、萬人評百科活動,聘請了由各界人士組成的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督評議員,定期召開會議,通報林業(yè)工作進展,虛心接受評議,認真聽取意見和建議,不斷改進各項工作。三是召開會議通報本局重大事項。對于項目資金使用、干部選拔任用等重大事項,我局都能夠堅持通過黨委會議集體研究,做到科學(xué)決策、民主決策,并及時在全局會議上進行通報。

(二)強化公開措施。年初以來,為了使我局的各項政務(wù)公開制度得到有效落實,我局采取“五公開”措施,保證了政務(wù)公開工作的有效開展。一是工作目標公開。對20xx年的各項林業(yè)工作目標向機關(guān)、基層和社會公開,便于全社會共同監(jiān)督林業(yè)工作。向社會公開工作目標11項,公開利民實事4項。二是職能程序公開。要求機關(guān)工作人員及事業(yè)單位人員全部掛牌上崗,標明姓名、職務(wù)等,并將工作職責(zé)、辦事程序、工作標準、辦結(jié)時限公開上墻,公開職能信息13類,便于外來辦事人員查詢。三是選人用人公開。建立完善了選人用人的公開公示制度,實行“三條線”考核和任前公示制度,在干部調(diào)整中,我們都按照要求進行了任前公示,確保了干部任用的民主性和公開性。四是內(nèi)部情況公開。對機關(guān)人事、財務(wù)、福利待遇等事項在機關(guān)內(nèi)部進行了全面公開,確保做到公開透明,主動接受監(jiān)督。

(三)健全公開機制。為確保政務(wù)公開工作的落實,堅持以抓好監(jiān)督制約機制為重點,在推進工作中不斷完善“三項機制”:一是完善責(zé)任追究機制。我們對政務(wù)信息公開工作經(jīng)常進行考核,嚴格兌現(xiàn)責(zé)任追究制度和獎懲制度。對政務(wù)公開活動開展好的給予表揚和推廣,對政務(wù)公開動作遲緩、效果不佳,引起群眾上訪等重大事件的實行責(zé)任追究,對主要領(lǐng)導(dǎo)進行戒勉談話,限期整改。凡因辦公程序不透明、政務(wù)信息不公開引起群眾不滿,有確鑿證據(jù)的,堅決予以處理,并取消該單位的評比先優(yōu)資格。二是完善社會監(jiān)督機制。為了解決公開不透明、半公開和假公開問題,我局采取內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督、上級監(jiān)督和下級監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和群眾監(jiān)督相結(jié)合的辦法,把每一個具體的行政行為置于社會各界和廣大人民群眾的監(jiān)督之下。我們還聘請了政務(wù)公開監(jiān)督員,設(shè)立了政務(wù)公開舉報監(jiān)督電話,并定期請人大、政協(xié)、紀檢委的領(lǐng)導(dǎo)視察林業(yè)工作。同時,定期對各縣(市)林業(yè)局和直屬事業(yè)單位的政務(wù)公開情況進行檢查。通過這些措施,促進了政務(wù)公開制度的落實。三是完善輿論監(jiān)督機制。為了增強政務(wù)公開的透明度,強化監(jiān)督措施,我局主動邀請新聞媒體對政務(wù)公開情況進行輿論監(jiān)督,對公開落實好的進行宣傳推廣,對政務(wù)公開滯后,特別是弄虛作假的予以公開曝光,有力地促進了政務(wù)公開的開展。

20xx年,我局門戶網(wǎng)站已建設(shè)完成,建立了局長信箱、通知公告等欄目,并與國家林業(yè)局、省林業(yè)廳、市政府門戶網(wǎng)站做了鏈接,公開政務(wù)信息17條、信息73條。同時,在國家、省、市等新聞媒體發(fā)表各級各類文章共計43篇。牡丹江林業(yè)刊物按季度已出版到第四期。

20xx年,我局政府信息公開工作沒有發(fā)生相關(guān)收費和減免情況。

20xx年,我局未發(fā)生因政府信息公開提起的行政復(fù)議和行政訴訟。

我局推行政府信息公開工作雖然取得了一定的成效,但對照更高的標準和要求還存在一定的差距,一是信息公開的內(nèi)容有待進一步充實和完善;二是信息公開的渠道有待進一步拓展;三是信息公開的宣傳力度有待進一步加強。

村年度工作報告篇八

x年,我局根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《省政府信息公開辦法》的規(guī)定,扎實推進政府信息公開工作,暢通了政府與群眾的溝通渠道,提高了機關(guān)服務(wù)質(zhì)量和效率,現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:

我局高度重視政府信息公開工作,全面貫徹實施《條例》,統(tǒng)一部署,狠抓落實,專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督指導(dǎo),由信息中心具體負責(zé)政務(wù)信息的收集、梳理及上傳,確保了工作及時到位。

我局建立健全各項信息公開制度,堅決貫徹執(zhí)行政府信息主動公開、依申請公開、年度報告、首問負責(zé)和責(zé)任追究等制度,明確政府信息公開的類別、內(nèi)容及形式,利用多種渠道及時更新、充實政府的網(wǎng)站信息,主動為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),擴大信息公開的覆蓋面,確保信息公開及時,內(nèi)容真實有效。

x年,我局充分利用《今日》、《中國交通報》、《現(xiàn)代交通報》等報刊,電視臺、齊魯電視臺等媒體,黨政辦公網(wǎng)、局網(wǎng)站、政務(wù)信息網(wǎng)等,先后宣傳305篇信息,更在《今日》刊發(fā)五期專版,回復(fù)市民服務(wù)熱線950件,充分做到了及時有效傳遞信息,形成了交通運輸工作與社會公眾有效溝通的良好環(huán)境。

x年,我局在政府信息公開工作中確實取得了一定的成績,但在收獲成績的同時,我們也清醒的認識到工作中的一些不足:

二是在政府信息公開內(nèi)容上還需進一步細化,報道信息的主動性方面還有待加強,有些群眾迫切想知道的問題沒能及時了解報道,與公眾的需求還存在一定的差距。

x年,我們將繼續(xù)按《條例》及市政府信息公開辦要求,進一步規(guī)范信息公開制度,強化專人負責(zé)信息公開工作,加強人員培訓(xùn),在政府規(guī)定的范圍內(nèi)積極主動公開政府信息,充分利用各種信息宣傳平臺,及時更新工作動態(tài),使群眾更好的了解關(guān)乎他們切身利益的工作情況,進一步拓寬信息公開渠道,提高廣大職工對政府信息公開的知曉率和參與度,加強領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督指導(dǎo),確保政府信息公開工作有序發(fā)展。

村年度工作報告篇九

公司下設(shè)工程技術(shù)部,負責(zé)公司各壓力管道工程的監(jiān)管和驗收工作;管網(wǎng)運行部負責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)各壓力管道的日常檢查和維護工作,安全監(jiān)察部負責(zé)組織公司的安全大檢查,并協(xié)助和督促公司有關(guān)部門和各基層單位對事故隱患及時整改并制定防范措施。

的學(xué)習(xí),由安全監(jiān)察部負責(zé)監(jiān)督各項安全管理制度的執(zhí)行情況。

公司現(xiàn)有現(xiàn)實可行的操作規(guī)程共計35項,每年會對各管理制度進行評審和修訂。由綜合管理部組織員工對各項操作規(guī)程的學(xué)習(xí),由安全監(jiān)察部負責(zé)監(jiān)督各項操作規(guī)程的執(zhí)行情況。

管網(wǎng)運行部設(shè)專業(yè)管網(wǎng)巡線人員,每天對轄區(qū)內(nèi)壓力管道進行安全巡檢,對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時上報整改。安全監(jiān)察部除了對巡線人員的巡檢工作,隱患整改工作進行監(jiān)督檢查外,每年會例行組織各項專項檢查,節(jié)前安全檢查,綜合性安全檢查,確保各項安全工作做到實處。

公司的應(yīng)急救援預(yù)案中專設(shè)壓力管線事故的救援預(yù)案,每年由安全監(jiān)察部牽頭,對應(yīng)急救援預(yù)案進行演練并總結(jié)評審。公司既定于20xx年6月25日左右進行中壓管線搶修作業(yè)的演練,屆時會進一步提高公司對中壓管線的應(yīng)急救援能力。

公司現(xiàn)有的4580米鋼制次高壓管線因工藝陳舊,使用年限過高,存在安全隱患,我公司已將相關(guān)情況上報有關(guān)部門,屆時會對此段管線進行改造。

村年度工作報告篇十

自從進入工作以來,到得了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持,我自己和部門工作都取得了長足進步,多年來我們一直秉著本店的服務(wù)宗旨,為顧客們提供著最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),認真抓好每項工作,努力為各位顧客營造一個良好衛(wèi)生的用餐環(huán)境。

四年來我不厭其煩的工作,時刻保持著不松懈的思想,盡職盡責(zé)的抓好每項工作。身為一個分店的大堂經(jīng)理,我深知自己肩上擔(dān)子的重量,更了解我所背負的期望和信任有多大,現(xiàn)我就對20xx年工作情況作出以下總結(jié),同時提出了對20xx工作的展望。

在所有成員的共同努力下和督導(dǎo)部對我店的關(guān)心愛護和大力支持下以及20xx在督導(dǎo)部開展了基層管理人員店與店之間的觀摩與學(xué)習(xí),這讓我店員工學(xué)到了很多的知識,從而堅定他們加入了***這個大家庭的信心,雖說這是一家老店,但它卻始終像新店一樣以嶄新的面貌展現(xiàn)給每一位顧客;通過大家的團結(jié)協(xié)作、共同努力,使管理更加規(guī)范、制度更加健全,取得了很大的進步;針對存在的問題,如餐廳的人事管理和衛(wèi)生管理上的漏洞,我們招收了大批員工,基本上解決了人員缺少的問題,在人員充分的情況下,我們認真的給每位員工分配任務(wù),并督促他們認真完成,使餐廳里的衛(wèi)生情況有了很大改善;積極改善招聘方式方法,基本解決了招聘難的問題,通過我們不斷的努力酒店的知名度有所提高,面貌也煥然一新。

2.1檔次化、細節(jié)化服務(wù)更待提高,各個樓層和人員的服務(wù)接待水準存在差異,接待標準和水平參差不齊,檔次化服務(wù)有待進一步提高。

2.2營業(yè)額收入方面還沒有達到預(yù)期的效果,對本店宣傳力度不夠大,沒有很好的將本店宣傳出去。從管理人員、技術(shù)人員到服務(wù)人員都存在業(yè)務(wù)不熟的問題,對于一些比較敏感的問題管理力度較為薄弱。

2.3有關(guān)工作人員的服務(wù)技能方面和推銷水平有待進一步提高,對有關(guān)設(shè)備的維護保養(yǎng)不夠科學(xué),導(dǎo)致?lián)p耗較大。

(一)增大營收額。

利用各種路徑增大經(jīng)營營收額,如調(diào)整銷售人員、拓寬銷售的渠道、推出房價打折優(yōu)惠活動、餐飲績效掛鉤等;認真做好本店的宣傳工作,通過各種方式向廣大人民群眾宣傳本店的特色與優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以便吸引更多顧客;努力增強團隊協(xié)作的能力,樹立顧客第一的服務(wù)觀念。以此來增加本店的營收額。

(二)客戶的開發(fā)與維護。

(1)一年之季在于春,一日之計在于晨,根據(jù)餐飲連鎖企業(yè)的發(fā)展變化,推出了一些優(yōu)惠活動。除了在價格上的優(yōu)惠外,還給客人免費贈送水果,其前提是在消費價格200元以上的食客,其次滿150元消費8次以上的客人,在下次來消費時免費贈送一些食品,前提是同一個的證件,目的是拉的回頭客,讓客人再次光臨,這些優(yōu)惠活動,得到了客人的一致認可,同時也使酒店得到了一定的經(jīng)濟效益,做到了人氣的有增無減。

(2)要尊重客戶和不為難客戶,要想獲得別人的認可,得先學(xué)會尊重別人,當遇到一些比較麻煩的顧客時,我們應(yīng)當要有足夠忍耐力,不要正面跟顧客發(fā)生沖突,同時進可能的去判斷顧客的需要,在營銷過程中,我們不要去為難客戶,應(yīng)時刻以客人為中心,要站在客人的角度去看問題。這樣才能獲得顧客的信任與認可。

(三)提高服務(wù)的技能以及推銷水平。

積極開展有關(guān)服務(wù)技能及推銷水平的活動,這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧,在價位上按照從高到低的順序進行,可是一般我們還很欠缺在此方面,意識淡薄,沒有意識到工作的重要性,客人來了只是機械性的去介紹,出售,這是遠遠不夠的,甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動,為此讓接待員學(xué)會去推銷是工作的重中之重,讓他們把酒店最好的出品推銷給客人,而又讓客人樂于接受,這是一個技巧,是能否成功推銷的關(guān)鍵。

(四)對店的養(yǎng)護管理。

收銀臺面干凈整齊,規(guī)范放置允許物品,收銀臺的愛護,計算機屏保必須為公司統(tǒng)一屏保,所有器具統(tǒng)一為x色,抽屜內(nèi)物品要統(tǒng)一規(guī)范,收銀臺內(nèi)的購物袋整齊擺放,垃圾桶放在收銀臺后面,垃圾量不得超過垃圾筒容量的百分之五十,地面干凈,沒有垃圾廢物等。每周必須做店鋪大掃除,店長應(yīng)號召所有店員維護所有,固定資產(chǎn)的完好,并將店鋪固定資產(chǎn)情況向上級作匯報。店長每日須對店鋪衛(wèi)生進行檢查,如店鋪不能解決的項目可向部門或總部申請協(xié)助解決。注重硬件設(shè)施保養(yǎng),設(shè)備維護保養(yǎng)。店員應(yīng)注意對設(shè)備的日常維護,設(shè)備發(fā)生故障時,店鋪能解決則自行解決,不能解決及時向相關(guān)部門提出維修申請,以確保店鋪能正常運作而不妨礙工作的正常進行。

我們應(yīng)學(xué)會前車之鑒,不足之處加以改正,優(yōu)良之處繼續(xù)發(fā)揚,努力確定新一年度的目標、工作計劃以及經(jīng)營目標。配合、落實公司政策,做好與其他分店的溝通、協(xié)調(diào)、支持工作,共同學(xué)習(xí),共同進步,以便我店更好的開展工作,我相信在我們成員的共同努力下,我們店將會再創(chuàng)輝煌。

村年度工作報告篇十一

今年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣計生局的具體指導(dǎo)下,縣發(fā)改局緊緊圍繞年初與縣政府簽訂的計劃生育目標責(zé)任制的要求,認真貫徹落實計劃生育目標管理責(zé)任制,圓滿地完成了各項計生工作任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下:

一、提高認識,明確幫扶職責(zé)。

按照區(qū)人口局的文件要求,我局始終緊密結(jié)合人力資源社會保障工作實際,把計劃生育“三結(jié)合”工作做為一項重要工作來抓。成立了計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌規(guī)劃安排布署計劃生育“三結(jié)合”幫扶工作,從政策、項目、資金、信息等方面給予幫扶支持,改善計生困難戶生產(chǎn)生活條件。

二、落實責(zé)任,認真幫扶。

按照區(qū)人口局年度計劃生育“三結(jié)合”目標任務(wù)表:我局新增戶10戶,聯(lián)系戶9戶,幫帶戶9戶,幫扶基地1個,我局匯同聯(lián)系村新中鎮(zhèn)尖山村對計生困難戶進行了摸底調(diào)查,掌握了計生困難戶的實際情況,根據(jù)被幫扶對象的具體情況,我們分別研究落實了幫扶措施。一是對有勞力但就業(yè)無門的幫扶戶,我們不僅扶貧,更重要的是扶志。重點從思想上幫扶,幫助他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,樹立自強、自立意識,并給他們提供養(yǎng)老、醫(yī)療、就業(yè)服務(wù)。二是對有勞力、無技術(shù)想致富的幫扶戶,我們深入幫扶戶家中,體察民情,了解民意,發(fā)揮個人優(yōu)勢,提供技術(shù)幫助,開展職業(yè)培訓(xùn),幫助他們實現(xiàn)就業(yè)。三是對因疾病纏身或失去雙親無勞力無經(jīng)濟來源的.幫扶戶,我們黨員干部進行了捐資捐物。今年,我局共送去現(xiàn)金4000元,大米20袋,食用油20桶,總價值共計7000余元。

三、下一步工作。

我局在計生“三結(jié)合”工作中,取得了一定的成績。今年來,我們在人口與計劃生育工作中取得了一定成績,但也存在一些不足:一是宣傳力度仍然不夠;二是爭先意識不強。在今后的工作中,我們將采取有力措施,學(xué)習(xí)先進單位好的經(jīng)驗、好的做法,把工作做得更好,為推進全縣的人口與計劃生育工作貢獻一份力量。

村年度工作報告篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同學(xué)們:

大家,下午好!

我是大同大學(xué)紅十字會學(xué)生分會文藝部負責(zé)人程蓓,下面由我為大家做大同大學(xué)紅十字會學(xué)生分會xx年度文藝部工作總結(jié)報告。

大同大學(xué)紅十字會文藝部是xx年6月份成立的一個新興部門,旨在開展文藝慰問演出、禮儀接待,會議主持工作。本學(xué)年是紅會文藝部成立的第二年,在這一年里,文藝部認真、積極地參加了總會開展的的各項活動,文藝部的成員們不分彼此,互相幫助,以極大的熱情和積極的態(tài)度較出色地完成了本年度的任務(wù),取得了豐碩的成績。本年度,文藝部在紅十字會這個大家庭中摸索著、成長著、發(fā)展著,部門工作開展逐漸熟練,成員間配合默契,使文藝部各項職能和個人能力得到充分體現(xiàn),現(xiàn)正以一個良好的狀態(tài)向前、向上發(fā)展。

文藝部作為xx大學(xué)紅十字會常務(wù)部門之一,有以下職能:

1、提供會議、活動禮儀服務(wù)。

2、組織策劃和開展各類文藝活動。

3、負責(zé)會內(nèi)文藝人才的發(fā)展和培養(yǎng)工作。

4、負責(zé)晚會,官方會議主持工作。

要求各成員有集體意識,有集體榮譽感、熱愛公益事業(yè)并有一定特長。

1、人員情況:文藝部自今年納新以來部門人數(shù)有39人,其中正部長一名、副部長兩名、干事36人。

分組情況:

禮儀組:下設(shè)小組長一名,專門負責(zé)會議活動禮儀。

主持朗誦組:下設(shè)小組長一名,專門負責(zé)活動主持工作。

節(jié)目表演組:下設(shè)小組長一名,專門負責(zé)節(jié)目排練表演。

2、部門規(guī)章制度:

為了保證紅十字會文藝部工作能夠順利地開展、加強紅十字會的內(nèi)部管理、強化紅十字會組織建設(shè),本部特制定了以下規(guī)章制度:

(一)、例會制度。

1)、全體成員無特殊原因必須參加例會且不得遲到,例會前要進行簽到工作,不得漏簽、代簽,不得中途離場。

2)、如因特殊原因無法參加例會須提前向部長或副部請假,每學(xué)期至多請三次假。收到飛信要及時回復(fù)。

(二)、獎懲制度。

1)、無故不參加例會也不請假者以及例會遲到者登記在案,達到三次及三次以上者取消評優(yōu)資格,嚴重者勸退。

2)、各部員對內(nèi)要相親相愛、互相尊重。對外要尊敬師長,不得出現(xiàn)頂撞領(lǐng)導(dǎo)等不和諧現(xiàn)象。此事如有發(fā)生,立即上報組織部,通報批評,嚴重者勒令退會并上報學(xué)院給予批評。

3)、遵守紅十字會各項章程制度,不得做損害組織形象的活動。

4)、工作成績優(yōu)異者,入選年終獎評候選者名單。

(三)、工作制度。

1)、例會中請大家做好會議記錄,學(xué)期末總結(jié)檢查。另外負責(zé)會議記錄的會員按時將會議記錄發(fā)給部員。

2)、會前,成員對所分工負責(zé)的工作做好認真自查,積極準備,會上踴躍發(fā)言,提高會議效率。會后,對所分工作認真執(zhí)行。

3)、例會期間禁止交頭接耳,自覺保持安靜手機靜音。

3、例會開展情況:

部門例會開展良好,人員到場情況良好,各成員積極參與討論,會議氛圍活躍。

4、不足之處:由于文藝部成立時間不長,基礎(chǔ)設(shè)施不完善,物資不足,導(dǎo)致工作出現(xiàn)遲緩的情況。但我們相信在領(lǐng)導(dǎo)、會長的帶領(lǐng)下,文藝部會快速發(fā)展起來。

本年度,文藝部主辦了1項活動,協(xié)辦了4項活動。具體情況如下:

1、主辦活動:

xx大學(xué)紅十字會xx年新老會員交流會。

xx月11月22日,“大同大學(xué)紅十字會新老會員交流會”在東階梯教室圓滿落幕。我部為交流會積極籌劃,辛苦彩排,在活動當天調(diào)動了現(xiàn)場的氣氛,不僅得到了新老會員的一致認可,還受到歷屆會長的一致好評,本次活動,不僅促進了我部部員之間的感情,還增進了新老會員的溝通,提升了我會的凝聚力和向心力。

2、協(xié)辦活動:

1)xx、3、24防核活動。

3、24日是世界防核日,我會積極開展防核活動,我部及其他各部協(xié)同急救保健部向全校師生宣傳有關(guān)防核知識,使得大家可以共同參與到防核活動中來。

2)xx、6、18“畢業(yè)生愛心永留”捐贈活動。

在大四同學(xué)畢業(yè)之際,我會開展了第二屆“畢業(yè)生愛心永留”捐贈活動。我部協(xié)同愛心捐贈部收集并整理了捐贈衣物,為貧困地區(qū)孩子送去溫暖。

3)xx、10、15大同市“攜手滅煙,擁抱晴天”無煙環(huán)境展板巡展活動啟動儀式。

xx,10、15校紅十字會志愿者們應(yīng)邀在大同市衛(wèi)生學(xué)校報告廳參加了主題為“攜手滅煙,擁抱晴天”的無煙環(huán)境展板巡展活動啟動儀式。我部代表隨會長一同參加,通過詩歌朗誦《有那么一天,無煙》和t臺秀展示禁煙主題展板,向人們介紹了吸煙的危害、控?zé)煑l例和戒煙知識,倡導(dǎo)大家都行動起來,崇尚和樹立健康的生活方式,擁有健康人生。

4)xx、11、8急救知識培訓(xùn)。

在急救保健部主辦的急救知識培訓(xùn)當中,我部四位部員擔(dān)任禮儀,推動了活動順利有序的進行。

1、奉行紅十字會“人道、博愛、奉獻”的宗旨,開展活動,奉獻愛心。

2、圍繞“禮儀、主持、表演”三個主題,積極培養(yǎng)工作人才,為文藝部以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3、徹底落實分組計劃,并針對分組進行培訓(xùn)活動,使工作有條不紊的進行。

4、落實規(guī)章制度,使部門嚴謹有序,積極向上。

文藝部在xx年取得了豐碩的成果,而這些是與全部成員辛勤工作分不開的。我部成員在會長的帶領(lǐng)下以團結(jié)、樂觀、勇敢的精神迎接一次次挑戰(zhàn)。回首過去,展望未來,我們要完善的還有很多,在今后的工作里,完成任務(wù)目標要靠我們大家層層落實,要使文藝部更好的發(fā)展需要我們大家共同努力,需要我們付出辛勤的勞動、需要我們用自己的智慧去共同創(chuàng)造。成績屬于過去,未來在于創(chuàng)造,讓我們攜手共進,為我們文藝部再做新的貢獻。相信文藝部會越來越好。

以上全部內(nèi)容即為文藝部xx年度總結(jié)報告匯總,謝謝各位。

村年度工作報告篇十三

20xx年6月,xx小學(xué)加入xx區(qū)實驗小學(xué)教育集團,迎來了學(xué)校新的發(fā)展機遇。7月,我成為xx小學(xué)的管理校長,迎來了個人新的工作挑戰(zhàn)。一學(xué)年以來,在xx區(qū)教育局的關(guān)懷下,在集團總校長xx引領(lǐng)下,在社會各界的支持下,全校教職員工負重奮進,積極創(chuàng)新,開拓前行,創(chuàng)造了優(yōu)良的辦學(xué)業(yè)績,在“辦一所適合師生成長的公樸學(xué)?!钡牡缆飞蠈崿F(xiàn)了新的突破。

成長中的學(xué)生。

兒童,是學(xué)校一切工作的出發(fā)點和歸宿,應(yīng)該站在學(xué)校正中央。

我們的學(xué)生培養(yǎng)目標是個性飛揚、合作進步、習(xí)慣優(yōu)良、素質(zhì)全面、博愛他人、貢獻社會,我們一直在孜孜以求。

面對x教學(xué)班,x名學(xué)生,一年級平均班容量x人,二到六年級平均班容量x人,我們把安全管理放在學(xué)校工作的第一位。安全條線協(xié)調(diào)各方面力量,在交通安全、食品安全、活動安全中開設(shè)安全講座,參觀民防場館,進行消防演練,組織安全培訓(xùn),實施國家安全日系列教育活動,為全校學(xué)生保駕護航。面對上級的要求,家長的期待,我們把保證教學(xué)質(zhì)量作為教學(xué)工作的基礎(chǔ)。教學(xué)條線充分發(fā)揮各備課組作用,抓好“教學(xué)六認真”,向每一堂課、每一個教學(xué)環(huán)節(jié)、每一個學(xué)生要質(zhì)量,縮小班級差距,提高平均水平,在全區(qū)四年級學(xué)業(yè)水平抽測中名列前茅,學(xué)校再次榮獲xx區(qū)教育質(zhì)量評估一等獎。

我們傳承xx先生“自動、自學(xué)、自問、自治”的民主教育理念,科研條線開展xx省十二五規(guī)劃課題《在學(xué)科教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生四自精神的實踐研究》,在xx區(qū)教師發(fā)展中心教研員的指導(dǎo)下,聚焦課堂教學(xué),深化教學(xué)改革,培養(yǎng)學(xué)生個性品質(zhì)和合作意識,在課題中期評估中獲得專家好評。我們承辦xx區(qū)中國教育技術(shù)協(xié)會課題工作會議,匯報《微課在小學(xué)教學(xué)實踐中的應(yīng)用實踐研究》課題的研究情況,用信息技術(shù)手段改進教與學(xué)的方式,提高學(xué)習(xí)效率。

我們重視學(xué)生道德品質(zhì),注重培養(yǎng)學(xué)生社會主義核心價值觀。我以我們學(xué)校的誠信教育案例為范本撰寫的《基于課程面向社會的中小學(xué)誠信教育》被評為xx省優(yōu)秀案例之后,又被評為全國中小學(xué)德育工作優(yōu)秀案例。我們重視法制教育,成為xx區(qū)法治教育基地,被表彰為首批xx市法治示范“五區(qū)同創(chuàng)”示范單位。德育條線通過嚴格的常規(guī)管理,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)、用餐、活動等良好的習(xí)慣,提升學(xué)生的文明素養(yǎng),做到彬彬有禮、落落大方。我們注重培養(yǎng)學(xué)生全面的興趣特長,課程建設(shè)團隊打造全方位的校本課程,通過x個校級拓展課程、x個年級項目課程、x個班級班本課程,讓學(xué)生自主選擇課程,人人發(fā)展特長,我們在升旗儀式上設(shè)立學(xué)生點贊臺,為每個社團的指導(dǎo)老師和學(xué)員鼓勁加油。

我們引導(dǎo)學(xué)生放眼窗外,關(guān)注社會。德育條線成立公樸志愿者團隊,關(guān)心幫助他人,全校師生為罹患白血病的劉喆同學(xué)捐款xx萬元,小志愿者到雪堰鎮(zhèn)滸莊村為村民宣傳公樸精神,管xx主任在全國英雄中隊研討會上作經(jīng)驗介紹,學(xué)校成為xx研究會年度工作先進集體。開展現(xiàn)代快報小記者活動,讓學(xué)生走出校園,在調(diào)查、參觀、采訪中培養(yǎng)綜合能力。開設(shè)游學(xué)課程,進行主題學(xué)習(xí)、觀察記錄、動手實踐,讓兒童與自然共生,與文化同行,和春天擁抱。開展公民教育實踐活動,關(guān)注社會公共問題,在省市級公民教育實踐活動評選中獲得優(yōu)異的成績。

村年度工作報告篇十四

音協(xié)小提琴專業(yè)委員會自20__年3月3日成立至今,專業(yè)委員會會員人數(shù)已達到136人。在全體工作人員和會員的共同努力下,協(xié)會得到不斷地健全與完善。20__年是我會進一步成長的一年,開展了以下各項工作。

五一黃金周期間,第三次小提琴專業(yè)委員會教學(xué)研討會在__音樂學(xué)院學(xué)術(shù)廳成功舉行。來自__及周邊地區(qū)的近200名小提琴教育工作者及愛好者參加了此次別開生面的研討活動。本次研討會的主題為“讀好書拉好琴”。良好的普及教育是為專業(yè)教育培養(yǎng)后備人才的沃土,可是現(xiàn)今的學(xué)生課業(yè)重、時間緊,個個都是小忙人,能否妥善協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)與學(xué)琴之間的關(guān)系,是小提琴教育繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,也是全面提升素質(zhì)教育的一個重要組成部分。本次活動首先邀請了一批現(xiàn)就讀于市重點中學(xué),或畢業(yè)于市重點中學(xué)現(xiàn)已升入音樂學(xué)院的品學(xué)兼優(yōu)的同學(xué)們進行現(xiàn)場演奏。孩子們出色的演奏才能,優(yōu)秀的綜合素質(zhì)給大家留下了深刻的印象。在后面的研討環(huán)節(jié)中,有關(guān)方面的教育專家、家長、演奏者本人全方位地與與會教師進行了溝通和交流。首先,__音樂幼兒園前園長范云芝老師做了在《音符中成長》的發(fā)言,介紹了__音樂幼兒園的孩子們?nèi)绾螐挠變鹤テ?,在啟步階段如何開展全面教育與音樂特色教育相結(jié)合的體會。而后,擁有__最高水平學(xué)生交響樂團的__南洋模范中學(xué)的副校長潘旭煒老師做了發(fā)言,潘老師介紹了該校近年來考入重點大學(xué)的學(xué)生中,很多都是樂團的團員,同時也向__音樂學(xué)院等專業(yè)院校輸送了20多名學(xué)生。重點介紹了他們在文化課學(xué)習(xí)及學(xué)生樂團的訓(xùn)練、管理、招生、建設(shè)和發(fā)展等方面的一系列經(jīng)驗。研討會上還特邀了參加表演的2名學(xué)生和2名家長做了即席發(fā)言,介紹了他們在學(xué)習(xí)、學(xué)琴之路上的種種酸甜苦辣,他們的發(fā)言中充滿了真情實感,引起了全場與會者的共鳴。

下午的研討中,__音樂學(xué)院的丁芷諾教授做了《小提琴人才培養(yǎng)的思考》的專題講座,分析了我國小提琴教學(xué)的發(fā)展,介紹了我國小提琴教育發(fā)展的三個重要階段,并指出隨著時代的發(fā)展,更加要求我們培養(yǎng)出素質(zhì)全面的小提琴演奏人才。趙誕青教授做了《做加法》的專題講座,講座中剖析了小提琴教學(xué)中仍存在的一些問題,并介紹了自己多年累積的一些行之有效的教學(xué)方法。在本次研討會上與會者達成了共識,社會音樂教育、學(xué)校音樂教育、專業(yè)音樂教育是三個小提琴教育中不可或缺的環(huán)節(jié)。三者應(yīng)環(huán)環(huán)相扣、相輔相成,構(gòu)成有序健康,充滿勃勃生機的良性循環(huán)的生物鏈。只有擁有一條良性的生物鏈,讀好書,拉好琴,培養(yǎng)全面綜合型人才才不會成為一句空話。

考級工作是歷年來委員會的一項重點工作,今年是考級新標準正式實施的第二年。20__年考級中出現(xiàn)的一些混亂現(xiàn)象已有所好轉(zhuǎn)。新標準中所規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容及考前公布考試內(nèi)容的做法已基本為廣大師生所認可和接受,特別是新增設(shè)的啟蒙級和基礎(chǔ)級吸引了大批幼兒前來報考,得到了社會各界的大力支持。評分標準也更加公正和客觀,考級優(yōu)秀率由去年的1%增長為1.5%。為了讓廣大琴童更好地了解考級的學(xué)習(xí)內(nèi)容和過程,本會將于12月19日在音樂學(xué)院賀綠汀音樂廳舉辦考級優(yōu)秀選手專場音樂會,為優(yōu)秀琴童提供一展才華的舞臺。屆時將會組織600余名琴童與教師參加此次活動。在考級音樂會結(jié)束后,我們將會有一定的后續(xù)活動,本會擬組建音協(xié)小提琴專業(yè)委員會少兒室內(nèi)樂團,樂團成員由考級的優(yōu)秀學(xué)生及專業(yè)教師推薦的優(yōu)秀學(xué)生組成,由趙誕青老師擔(dān)任團長,丁芷諾老師擔(dān)任首席藝術(shù)指導(dǎo)。讓學(xué)生們在學(xué)習(xí)單一演奏技能的同時,接觸協(xié)奏、重奏、室內(nèi)樂等多種演奏形式,廣泛地接觸并體驗音樂表達的多種途徑,更深入的了解中外優(yōu)秀音樂文化。

委員會還將面臨20__年全國第七屆少兒小提琴比賽的準備、選拔、組團參賽的各項工作。由于__代表團在歷屆比賽中的優(yōu)異表現(xiàn)和__小提琴學(xué)術(shù)界的良好聲望與口碑,此次全國比賽的章程與比賽內(nèi)容由本專業(yè)委員會制定完成。經(jīng)過多次小組會議的反復(fù)磋商,查閱和整理了大量音樂作品,制定了六個組別60首比賽樂曲,并已審議通過,即將向全國正式發(fā)布。本會也將開展緊鑼密鼓的籌備工作,于20__年5月舉辦__賽區(qū)選拔賽,8月將組團參加在江蘇常州舉行的全國比賽。

專業(yè)委員會本年度開展的一系列活動,均受到了同行們的熱情支持,在社會上產(chǎn)生了積極的影響,也對__及周邊地區(qū)的小提琴事業(yè)發(fā)展起到了一定的推動作用。在各項活動的組織實踐中,委員會不斷地成長壯大,我們積累了經(jīng)驗,也發(fā)現(xiàn)了不足。引導(dǎo)__的小提琴事業(yè)蓬勃發(fā)展的路任重而道遠,我們會揚長避短,更加堅定更加團結(jié)的走下去。

村年度工作報告篇十五

xx學(xué)年第二學(xué)期我校科研工作將以學(xué)校計劃為指導(dǎo),結(jié)合長寧區(qū)科研年的具體工作安排,以校本研究活動為重點,以教師業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)和提高為核心,堅持科研興教、科研興校的理念,緊緊圍繞“狠抓常規(guī)教研管理、加強教師隊伍建設(shè)、注重教研創(chuàng)新、突出校本研修特色、深化課堂教學(xué)改革”將課題研究與課程改革緊密結(jié)合,將科研與教研緊密結(jié)合,全面提高學(xué)校的教學(xué)教研質(zhì)量和管理水平、積極推進新課改向縱深發(fā)展,實現(xiàn)學(xué)校的進一步發(fā)展。

本學(xué)年度圍繞“認識再提高,制度更完善,隊伍再培養(yǎng),研究更實際,課改見實效”總體思路,切實抓好常規(guī)教育科研工作。

(一)常規(guī)教育科研工作方面。

1.進一步加強教科研制度建設(shè),以制度建設(shè)促進教科研發(fā)展。

本學(xué)期主要按照學(xué)校工作要求,進行制度建設(shè),完善現(xiàn)有科研制度,請各校區(qū)科研員參與進行修訂。增強教師科研意識,拓展教師教育視野,濃厚學(xué)??蒲蟹諊?,落實科研激勵機制,提高教師科研水平。xx年為長寧區(qū)科研年,本學(xué)年要以現(xiàn)有的學(xué)校教科研規(guī)章為依據(jù),加大執(zhí)行力度,并在具體實施過程中作進一步修改和完善。努力通過制度建設(shè)減少工作失誤,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

2.加強師資培訓(xùn),提高師資素質(zhì)。

本年度配合教學(xué)部門,共同進行市級骨干師資培訓(xùn)的組織工作。本年度,共有36名教師參與各專業(yè)的市級骨干教師培訓(xùn)。參與了其他省市教學(xué)改革的公開交流活動,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,提高科研認識。通過創(chuàng)造條件,加速教師的成長。通過網(wǎng)絡(luò)等方式不斷加大校本科研培訓(xùn)的力度,營造良好學(xué)術(shù)氛圍,全面關(guān)注教師教科研能力的提升。

3.規(guī)范課題研究過程管理。

做好各級教科研課題的開題和研究工作,主動召集各課題組成員適時開展工作研討,加強課題的過程管理和資料匯總工作,定期收集課題中期研究報告,征集課題研究論文,認真做好到期課題的結(jié)題工作。本學(xué)期有兩項課題立項為中國職教學(xué)會課題,一項立項為區(qū)一般課題。有一項區(qū)級課題進行了結(jié)題工作。三項課題申報長寧區(qū)科研成果獎。

4.做好??瘎?chuàng)辦工作。

本學(xué)期學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子決定創(chuàng)辦???,科研部門負責(zé)起劃了??瘎?chuàng)辦的主要方案,并承擔(dān)了部分內(nèi)容,目的是將我校教育教學(xué)成果進行匯編成冊,定期出刊,以反映學(xué)校最新教育教學(xué)動態(tài),提煉并推廣學(xué)校教育教學(xué)思想,反映學(xué)校的新發(fā)展、新變化。

5.參與國家級示范校建設(shè)過程。

xx年4月我校創(chuàng)辦國家級教育改革示范校的《建設(shè)方案》及《任務(wù)書》獲得最終批復(fù),正式進入立項建設(shè)階段。我校科研員,不同程度參與到各項目的建設(shè)方案實施細則的撰寫過程。

主要配合科研年工作開展,參與科研室的調(diào)研工作。

參與科研室組織的學(xué)??蒲袣v史的梳理工作,下學(xué)期將最后完成。

村年度工作報告篇十六

20xx年即將結(jié)束?;仡?0xx年的工作,既有豐碩的喜悅,也有汗水。過去一年的工作總結(jié)如下:

(1)20xx年,我會自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,我會邊做邊學(xué),不斷掌握積累經(jīng)驗的方法。本人注重以工作任務(wù)為牽引,依靠工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、探索、數(shù)據(jù)咨詢、實踐鍛煉,快速完成任務(wù)。另一方面,問書,問同事,不斷豐富知識和技能。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,我們不斷進步,逐步摸清了工作的基本情況,找到了突破口,抓住了工作的重點和難點。

(2)20xx年項目維修主要包括:衛(wèi)生間后墻瓷磚,吊頂維修,兩個宿舍走廊護欄和宿舍陽臺護欄維修,各種尺寸的千修!

(1)20xx年上半年,公司制定了完善的規(guī)章制度和考勤制度。20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年工作安排會議。年底進行工作目標績效評價,評價結(jié)果納入各部門經(jīng)理年終績效。在工作目標的實施過程中,宿舍管理完善了工作制度,有效促進了管理水平的整體提高。

(2)清潔工不定期檢查的。

(3)加強組織領(lǐng)導(dǎo),認真落實消防工作責(zé)任制。為了全面貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,公司建立了在上級領(lǐng)導(dǎo)下的消防安全檢查制度,促進了各項消防工作的有效開展。

在過去一年的安全工作中,一些工作已經(jīng)完成,并取得了一定的成績。綜上所述,有以下經(jīng)驗和收獲:

(1)只有定位自己,努力熟悉基礎(chǔ)業(yè)務(wù),才能更好地適應(yīng)工作。

(2)積極融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。

(3)只有堅持原則,執(zhí)行制度,認真清點,才能完成好物資的采購和接收。

(4)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能做好工作。

(5)加強與員工的溝通,與員工良好溝通,解決工作中的情感問題,與員工交流思想。

(1)開展日常檢查。將安全教育作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季,公司對電線和宿舍區(qū)進行消防安全檢查。

(2)經(jīng)過這么緊張有序的一年,感覺自己的工作技能上了一個新臺階。我對每一項工作都有明確的計劃和步驟,有行動的方向,有工作的目標,心中有真正的底!基本上我們忙而不亂,緊而不散,事事井井有條,條理清晰,從根本上擺脫了只是埋頭苦干,不懂得總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限忙碌中走進了這一年,從無限安逸中走出了這一年。除此之外,在工作的同時,我也明白了與人打交道的道理,以及擁有一個良好的心態(tài)、對工作的熱情和與之相比的責(zé)任感是多么重要。

(3)總結(jié):在這一年的工作中,接觸到了很多新的東西,出現(xiàn)了很多新的問題,學(xué)到了很多新的知識和經(jīng)驗,提高和進一步提高了我的思想認識和工作能力。在日常工作中,我總是要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,努力提高職業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)。

定期召開工作會議,聽取以下員工意見,敢于推薦人才,總結(jié)工作成績和問題,及時采取對策!

總的來說,仍然存在一些亟待解決的不足和問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、不夠?qū)W新東西,經(jīng)常憑經(jīng)驗做事,用以前的工作套路處理問題,說明在工作中大膽創(chuàng)新是不夠的。

2、這個部門有一些員工,自尊心很強,在工作中各行其是,做自己的事,公然違抗公司的制度,挑撥同事間的是非,嘲諷挖苦。這些條件不利于同事之間的團結(jié),要從思想上教育或懲罰他們,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3、雖然我們做了很多工作,加固門窗,與公司和員工一起宣傳,提高自我防范意識,但這仍然不能解決根本問題,后來引起了上級領(lǐng)導(dǎo)的重視?,F(xiàn)在工業(yè)園區(qū)安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),可以更好地防止盜竊。

針對20xx年工作中的不足,為了做好新的一年工作,要突出以下幾個方面:

(1)積極與員工協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;

(2)加強管理知識的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率;

(3)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),加強管理創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提高。

在今后的工作中,要不斷創(chuàng)新,及時與員工溝通,向員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工的安全意識,嚴格要求自己的安全管理,為公司員工樹立榜樣。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作中的想法和感受,及時糾正和彌補自己的不足和缺陷。我們的工作需要團結(jié)才有力量,合作才能成功,推動我們的工作向前發(fā)展!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx會有更好的明天!

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