總結(jié)是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的沉淀和總結(jié)，是進(jìn)一步前行的起點(diǎn)。避免使用口語(yǔ)化的詞匯和表達(dá)方式，保持正式和專業(yè)性?？偨Y(jié)范文中的語(yǔ)言簡(jiǎn)練，通篇流暢，值得我們認(rèn)真思考和模仿。
酒店服務(wù)協(xié)議篇一
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、和國(guó)家、廣東省有關(guān)規(guī)定，遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)守信的原則，訂立此協(xié)議，作為勞動(dòng)合同(合同編號(hào)：
)的補(bǔ)充條款以其共同遵守，并確認(rèn)為解決雙方爭(zhēng)議時(shí)的依據(jù)：
一、協(xié)議前提：
1、乙方愿意成為甲方員工，將其智慧貢獻(xiàn)給甲方事業(yè)，受雇于甲方不違反其任何約定或法定義務(wù)，并具備完全民事行為能力，能夠訂立本合同。
2、甲方已告知乙方工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬、規(guī)章制度以及乙方要求了解的其他情況。
3、乙方知曉其工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬、規(guī)章制度、錄用條件、崗位要求以及其他相關(guān)的情況。
4、乙方保證其向甲方提供的與應(yīng)聘有關(guān)的材料信息的真實(shí)性、合法性，并保證其執(zhí)照、證件或資格在受雇期間的維持。
二、工作內(nèi)容及工作地點(diǎn)：甲方因工作需要，在合法的前提下有權(quán)對(duì)乙方工作崗位和工作地點(diǎn)，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，乙方應(yīng)當(dāng)服從。
1.甲方根據(jù)工作需要，可以臨時(shí)(期限不超過(guò)3個(gè)月)調(diào)整乙方的工作崗位，乙方應(yīng)當(dāng)服從，雙方無(wú)需重新簽訂新的勞動(dòng)合同。
2.甲方根據(jù)乙方的工作業(yè)績(jī)等各方面的能力和表現(xiàn)，經(jīng)考核乙方不勝任原工作崗位的，甲方可以調(diào)整乙方的工作崗位，乙方應(yīng)當(dāng)服從，否則，甲方可根據(jù)及甲方規(guī)章制度依法視乙方為曠工，直至解除勞動(dòng)合同。
調(diào)整工作崗位后，工資待遇亦根據(jù)崗位實(shí)際作相應(yīng)調(diào)整。
三、工作時(shí)間雙方約定實(shí)行計(jì)時(shí)工作制的，如甲方根據(jù)工作需要要求乙方加班的，甲方將安排乙方補(bǔ)休或按國(guó)家規(guī)定支付加班費(fèi)用;乙方自行加班的，根據(jù)甲方管理制度和具體工作安排，乙方屬完成正常工作任務(wù)，甲方不再作加班處理。
四、教育培訓(xùn)：甲方有為乙方提供學(xué)習(xí)條件的義務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動(dòng)安全、勞動(dòng)紀(jì)律和甲方規(guī)章制度的教育;乙方有義務(wù)參加甲方提供的各項(xiàng)培訓(xùn)，以提升自身素養(yǎng)與職業(yè)技能/乙方自愿參加甲方提供的培訓(xùn)，正常工作時(shí)間外安排的培訓(xùn)不計(jì)入加班時(shí)間。
五、規(guī)章制度：
1、乙方應(yīng)遵守甲方制定的合理規(guī)章制度(見(jiàn)《員工手冊(cè)》);遵守職業(yè)道德;履行所從事職位的職責(zé);服從甲方的工作安排;遵守工作規(guī)范;愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn);參加甲方組織的培訓(xùn)，提高職業(yè)技能。
2、乙方應(yīng)自覺(jué)遵守勞動(dòng)法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方管理，如有違反，甲方有權(quán)依據(jù)本公司規(guī)章制度的規(guī)定對(duì)乙方作出相應(yīng)處罰(包括罰款、警告、記小過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職)，直至解除勞動(dòng)合同。
3、乙方因故意或重大過(guò)失，給甲方造成損失的，甲方有權(quán)依法向乙方要求賠償。
4、乙方在勞動(dòng)合同解除(含試用期解除)或終止后三日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)按照誠(chéng)實(shí)信用原則及甲方規(guī)定和合同約定辦理工作交接手續(xù)。
5、乙方未按照本協(xié)議約定或公司規(guī)定履行交接義務(wù)的，或者拒不辦理工作交接手續(xù)、不辭而別造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，甲方有權(quán)從乙方工資、補(bǔ)償中予以扣除，工資、補(bǔ)償尚不足以彌補(bǔ)損失的，乙方仍需賠償損失。
6、乙方正常離職的，甲方應(yīng)依法為乙方辦理離職手續(xù)，但有下列情形之一的，致使甲方不能及時(shí)為乙方辦理相關(guān)手續(xù)，由此產(chǎn)生的一切責(zé)任由乙方承擔(dān)：(1)未按甲方規(guī)定辦妥離職手續(xù);(2)拒不辦理離職手續(xù)的;(3)因無(wú)法聯(lián)絡(luò)致使甲方無(wú)法將有關(guān)離職資料送達(dá)乙方的。
六、送達(dá)條款：
1、甲乙雙方向?qū)Ψ剿瓦_(dá)的任何文件，對(duì)方均應(yīng)配合簽收，否則發(fā)送方以可確認(rèn)收悉的方式，郵寄至勞動(dòng)合同首部載明的甲方地址、乙方現(xiàn)住址或戶籍地址，郵件一旦發(fā)出，即視為送達(dá)。
以上內(nèi)容為勞動(dòng)合同補(bǔ)充內(nèi)容，是勞動(dòng)合同不可分割的一部分，與勞動(dòng)合同具有同等法律效力。
如與法律、法規(guī)相抵觸的，或者因法律、法規(guī)的變更而不一致的，以現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)為準(zhǔn)。
由甲乙雙方簽字、蓋章后生效。
酒店服務(wù)協(xié)議篇二
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)民法典》及國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。
第一條乙方保證符合甲方如下錄用條件：
(一)崗位技能：_________。
(二)工作經(jīng)驗(yàn)：_________。
(三)文化程度：_________。
(四)其他條件：_________。
第二條乙方保證在簽訂本合同時(shí)與其它任何單位不存在任何形式的勞動(dòng)關(guān)系。
第三條甲、乙雙方選擇以下第_________種形式確定本合同期限：
(一)固定期限：自_________年___月___日起至_________年___月___日止。
(二)無(wú)固定期限：自_________年___月___日起至法定的或本合同所約定的終止條件出現(xiàn)時(shí)止。
(三)以完成一定的工作任務(wù)為期限。自_________年___月___日起至_________工作任務(wù)完成時(shí)即行終止。
第四條合同期限前_________個(gè)月為試用期。即_________年___月___日至_________年___月___日。
第五條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，在_________部門從事_________崗位工作。
第六條甲方根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況和乙方工作業(yè)績(jī)能力表現(xiàn)，可以變更或調(diào)整乙方的職位和工作內(nèi)容。
第七條乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
第八條乙方的工作地點(diǎn)為_(kāi)________。根據(jù)甲方的工作需要，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更工作地點(diǎn)。
第九條乙方實(shí)行_________工時(shí)制(標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制、不定時(shí)工時(shí)制、綜合計(jì)算工時(shí)制)。
(一)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制的，甲方安排乙方每日工作時(shí)間不超過(guò)八小時(shí)，每周不超過(guò)四十小時(shí)。甲方由于工作需要，經(jīng)與乙方協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間，一般每日不得超過(guò)一小時(shí)，因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障乙方身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)三小時(shí)，每月不得超過(guò)三十六小時(shí)。
(二)實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制的，平均每日工作時(shí)間不得超過(guò)8小時(shí)，平均周工作時(shí)間不得超過(guò)40小時(shí)。
(三)實(shí)行不定時(shí)制的，工作時(shí)間和休息休假乙方自行安排。
第十條乙方在合同期內(nèi)享受國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)休息、休假的權(quán)利，甲方應(yīng)保證乙方每周至少休息一天。
第十一條工資分配遵循按勞分配原則。甲方每月_________日以貨幣形式支付乙方上月工資，遇節(jié)假日可以微調(diào)發(fā)薪日期。
第十二條乙方試用期的月工資為人民幣_(tái)________元整(稅前)，轉(zhuǎn)正后的月工資為人民幣_(tái)________元整(稅前)。乙方的個(gè)人所得稅由甲方代扣。如甲方的工資制度發(fā)生變化或乙方工作崗位變動(dòng)，按新的工資標(biāo)準(zhǔn)確定。
第十三條乙方任職不同的職位和不同的級(jí)別享受相應(yīng)的工資和獎(jiǎng)金。甲方將根據(jù)乙方的業(yè)績(jī)、能力和表現(xiàn)調(diào)整乙方的工資和獎(jiǎng)金。
第十四條乙方患病或非因工負(fù)傷，其病假工資、疾病救濟(jì)費(fèi)和醫(yī)療待遇按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十五條甲方根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況、規(guī)章制度、對(duì)乙方考核情況，以及乙方的工作年限、獎(jiǎng)罰記錄、崗位變化等，調(diào)整乙方的工資標(biāo)準(zhǔn)，但不可低于國(guó)家規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第十六條甲方根據(jù)工作需要安排乙方加班，應(yīng)依法安排乙方同等時(shí)間補(bǔ)休或支付加班加點(diǎn)工資。
第十七條乙方依法享受各種休假期間，甲方應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定或規(guī)章制度規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，支付乙方工資。
第十八條甲乙雙方應(yīng)按國(guó)家和市社會(huì)保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定交納職工養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。其中單位應(yīng)繳部分由甲方繳納，個(gè)人應(yīng)繳部分由乙方繳納，甲方可從乙方工資代為扣繳。
第十九條甲乙雙方解除、終止勞動(dòng)合同時(shí)，甲方應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定為乙方辦理社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)手續(xù)。
第二十條乙方患病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療待遇按照國(guó)家和地方有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行。
第二十一條乙方工傷待遇按國(guó)家和地方有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
第二十二條乙方在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)等各項(xiàng)待遇，按照國(guó)家和地方有關(guān)生育保險(xiǎn)政策規(guī)定執(zhí)行。
第二十三條甲方為乙方提供以下福利待遇：
(一)_________。
(二)_________。
(三)_________。
第二十四條甲方根據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)，建立健全工作規(guī)范、操作規(guī)程、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度;為乙方提供符合國(guó)家安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的工作場(chǎng)所和完成工作任務(wù)所必須的勞動(dòng)工具。
第二十五條對(duì)乙方從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè)的，甲方應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定組織上崗前和離崗時(shí)的職業(yè)健康檢查，在合同期內(nèi)應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)健康檢查。
第二十六條乙方須嚴(yán)格遵守甲方制定的崗位規(guī)范、工作流程、操作規(guī)定、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度，自覺(jué)預(yù)防事故和職業(yè)病的發(fā)生。
第二十七條甲方根據(jù)工作的需求，對(duì)乙方進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)、技能、技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)道德、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等有關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)教育。
第二十八條甲方依法規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度應(yīng)向乙方公示。
第二十九條乙方應(yīng)遵守甲方依法制定的規(guī)章制度;履行所從事職位的職責(zé);服從甲方的工作安排;遵守工作規(guī)范;愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn);參加甲方組織的培訓(xùn)，提高職業(yè)技能。
第三十條乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度的規(guī)定，給予相應(yīng)的行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰等處理，直至解除勞動(dòng)合同。
第三十一條訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)及規(guī)章發(fā)生變化時(shí)，本合同相關(guān)內(nèi)容亦相應(yīng)變更。
第三十二條訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無(wú)法履行的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容。
第三十三條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
第三十四條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：
(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;。
(二)嚴(yán)重違反甲方勞動(dòng)記律或甲方規(guī)章制度的;。
(三)嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給甲方造成重大損害的;。
(六)被依法追究刑事責(zé)任的。
第三十五條下列情形之一，甲方可以解除本合同，但應(yīng)提前三十日以書(shū)面形式通知乙方：
(二)乙方不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;。
(三)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)甲方與乙方協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。
第三十六條甲方瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難，經(jīng)提前三十日向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明情況，聽(tīng)取工會(huì)或者職工的意見(jiàn)，并將裁減人員方案向勞動(dòng)保障行政部門報(bào)告后，可以解除本合同。
第三十七條乙方有下列情形之一，甲方不得依據(jù)本合同第三十五條、第三十六條終止、解除本合同：
(二)患職業(yè)病或因工負(fù)傷達(dá)到國(guó)家規(guī)定不得終止、解除勞動(dòng)合同等級(jí)的;。
(三)患病或非因公負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;。
(四)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;。
(五)在甲方連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的;。
(六)符合法律法規(guī)規(guī)定的其他情形的。
第三十八條乙方可以單方面解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知甲方。在試用期內(nèi)應(yīng)提前三日通知甲方。
第三十九條乙方參與甲方項(xiàng)目的，在項(xiàng)目結(jié)束后方可單方面解除勞動(dòng)合同。如在項(xiàng)目未結(jié)束時(shí)辭職，乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方項(xiàng)目管理辦法的規(guī)定處理。甲方無(wú)項(xiàng)目管理規(guī)定的，乙方應(yīng)以其最后一個(gè)月的全部工資和獎(jiǎng)金承擔(dān)賠償責(zé)任，并賠償對(duì)甲方造成的直接和間接的損失。
第四十條甲方有下列情形之一，乙方可以隨時(shí)通知甲方解除本合同：
(一)未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的;。
(二)未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;。
(三)未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)的;。
(四)甲方規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，并且損害勞動(dòng)者權(quán)益的;。
(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。
第四十一條甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng)的，或者甲方違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的，乙方可以立即解除勞動(dòng)合同，不需事先告知甲方。
第四十二條有下列情形之一的，甲乙雙方勞動(dòng)合同終止：
(一)勞動(dòng)合同期滿的;。
(二)乙方開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;。
(三)乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;。
(四)甲方被依法宣告破產(chǎn)的;。
(五)甲方被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;。
(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第四十三條本合同期滿后，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。如果勞動(dòng)合同到期，甲乙雙方簽訂的培訓(xùn)協(xié)議約定的服務(wù)期限未到期，原勞動(dòng)合同有效期順延至培訓(xùn)協(xié)議約定的服務(wù)期限到期為止。
第四十四條本合同期滿后，雙方仍存在勞動(dòng)關(guān)系的，甲方應(yīng)與乙方及時(shí)補(bǔ)簽或續(xù)訂勞動(dòng)合同，雙方就合同期限協(xié)商不一致時(shí)，補(bǔ)簽或續(xù)訂的合同期限應(yīng)從簽字之日起不得少于_________個(gè)月。
第四十五條乙方符合續(xù)訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同條件的，甲方應(yīng)與其簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的，出現(xiàn)法定終止條件或甲乙雙方約定的下列終止條件出現(xiàn)，本合同終止。
(一)_________。
(二)_________。
(三)_________。
第四十六條下列解除勞動(dòng)合同的情形，甲方應(yīng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：
(一)乙方依照本法第三十八條規(guī)定解除勞動(dòng)合同的;。
(三)甲方依照《中華人民共和國(guó)民法典》第40條規(guī)定解除勞動(dòng)合同的;。
(四)甲方依照《中華人民共和國(guó)民法典》第41條第一款規(guī)定解除勞動(dòng)合同的;。
(五)甲方依照《中華人民共和國(guó)民法典》第44條第一項(xiàng)規(guī)定終止固定期限勞動(dòng)合同的;甲方維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同，乙方不同意續(xù)訂的情形除外。
第四十七條甲方向乙方支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，以乙方本人解除勞動(dòng)合同前十二個(gè)月的平均工資為標(biāo)準(zhǔn)，按乙方在甲方工作年限，工作每滿一年支付一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，六個(gè)月以上不滿一年的，按一年計(jì)算;不滿六個(gè)月的，向乙方支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金最多不超過(guò)十二個(gè)月。
第四十八條甲方違反本合同約定的條件解除勞動(dòng)合同或由于甲方原因訂立的無(wú)效勞動(dòng)合同，給乙方造成損失的，應(yīng)按損失的程度依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第四十九條乙方提出提前解除合同申請(qǐng)，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)辦理離職手續(xù)。甲方依照法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，在乙方辦理好工作交接時(shí)支付。
第五十條乙方違反本合同約定的條件解除勞動(dòng)合同，不辭而別，或者辭職未提前一個(gè)月以書(shū)面通知或未在規(guī)定期限內(nèi)辦理離職手續(xù)，除以其最后一個(gè)月的全部收入作為賠償金外，應(yīng)按其給甲方造成的損失程度依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五十一條乙方不服從甲方的工作安排或拖延工作時(shí)間的，除非甲方認(rèn)為有充分合理的理由，否則視為乙方辭職，甲方可通知乙方辦理離職交接手續(xù)。
第五十二條因履行本合同發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人可以向本單位勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;不愿調(diào)解或調(diào)解不成，當(dāng)事人一方要求仲裁的，應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事人一方也可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。
第五十三條乙方確認(rèn)下列地址為勞動(dòng)關(guān)系管理相關(guān)文件、文書(shū)的送達(dá)地址，如以下地址發(fā)生變化，乙方應(yīng)書(shū)面告知甲方。送達(dá)地址：_________。郵編：_________。
第五十四條甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度及員工手冊(cè)，均為本合同的附件，與本合同具有同等效力。
第五十五條甲乙雙方簽訂的《職位說(shuō)明書(shū)》作為本合同的附件，與本合同具有同等效力。
第五十六條甲乙雙方另行簽訂的《保密協(xié)議》、《競(jìng)業(yè)限制約定》作為本合同的附件，與本合同具有同等效力。
第五十七條本合同未盡事宜或與今后國(guó)家有關(guān)規(guī)定相悖的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第五十八條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)：_________乙方：_________。
酒店服務(wù)協(xié)議篇三
經(jīng)甲、乙方雙方協(xié)商同意，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。
一、合同期限。
甲方聘用乙方從事服務(wù)員工作，聘用期限為，時(shí)間為年月日至年月日。試用期為。約定期滿，本合同自動(dòng)終止，如雙方同意，可以續(xù)簽。
二、工作時(shí)間。
甲方安排乙方執(zhí)行不定時(shí)工作制度。
甲方給予乙方每月天例休，在不影響正常營(yíng)業(yè)情況下，由甲方部門合理安排。
三、甲方權(quán)利與職責(zé)。
甲方支付乙方每月工資。
甲方負(fù)責(zé)乙方工作期間內(nèi)的食宿。
甲方保證為乙方提供完善的工作條件。
甲方有權(quán)根據(jù)乙方人員的勞動(dòng)態(tài)度和工作效率對(duì)工資做出合理的調(diào)整。
四、乙方權(quán)利與職責(zé)。
乙方必須身體健康，確保無(wú)任何傳染疾病。
乙方必須服從甲方管理安排，遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度。
上班期間必須保持服裝和個(gè)人形象整潔。
乙方需交納制服及工作保證金人民幣元整，合同期滿，乙方辦理完畢離職手續(xù)后，此保證金隨工資一同退還。
乙方由于自身原因要求解除合同時(shí)，必須提前天通知甲方，給予甲方足夠的時(shí)間重新聘請(qǐng)?zhí)娲藛T，或由乙方推薦合適的替代人員，方可正式解除勞動(dòng)合同，否則甲方有權(quán)扣發(fā)當(dāng)月工資并要求乙方承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
五、乙方有一系列情況甲方可解除合同。
違反規(guī)章制度、職業(yè)道德的。
聘用期間乙方觸犯法律、法規(guī)的。
因病或因事不能完成工作的。
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，在甲乙雙方簽字后生效，兩份協(xié)議具有同等的法律效力。
甲方：乙方：
酒店服務(wù)協(xié)議篇四
乙方：
甲乙雙方本著自愿、平等協(xié)商的原則，一致同意簽訂本協(xié)議書(shū)。
一、協(xié)議期限：自________年____月____日至________年____月____日，實(shí)行此協(xié)議書(shū)。
二、工作內(nèi)容及紀(jì)律：甲方聘用乙方為員工，乙方工作部門為部門，工種為，乙方培訓(xùn)期為七天，試用期為壹個(gè)月，在此期間，甲乙任何一方有權(quán)終止此協(xié)議，但必須提前通知對(duì)方。試用期滿簽訂協(xié)議。甲方有權(quán)根據(jù)需要及乙方能力，合理安排和調(diào)整乙方工作，乙方應(yīng)服從甲方的管理和安排。合作期間，乙方應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度及員工守則，遵守甲方規(guī)定的工作時(shí)間、程序與保密制度等，乙方如違反公司的規(guī)章制度，甲方可以根據(jù)情節(jié)輕重給予必要的處分。
三、勞動(dòng)報(bào)酬：本公司遵循按勞取酬的原則，甲方按現(xiàn)行等級(jí)工資制度并根據(jù)乙方所擔(dān)負(fù)的職務(wù)和其他條件確定乙方的工資標(biāo)準(zhǔn)，以銀行轉(zhuǎn)帳或現(xiàn)金支付的方法，按月發(fā)放;甲方也可相應(yīng)調(diào)整乙方工資，并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家最低工資保障制度。乙方入職前含一周或____月培訓(xùn)工資，按每日元補(bǔ)助，入職后第一個(gè)月屬于試用期發(fā)放試用期工資;試用期滿簽訂此協(xié)議，并在協(xié)議合作期內(nèi)每月扣發(fā)基本工資的10%，協(xié)議期滿后，除補(bǔ)發(fā)所扣工資外，另在原級(jí)工資里加元工資。________年以上在原級(jí)工資加工資。
四、離職：協(xié)議前：乙方在培訓(xùn)期及試用期未滿一個(gè)月自動(dòng)離職，甲方將拒發(fā)乙方工資，乙方試用期滿后自動(dòng)離職，需提前填寫(xiě)離職申請(qǐng)單，并于后領(lǐng)取離職單，經(jīng)甲方同意后方可辦理，在辦理完離職手續(xù)后，當(dāng)月工資于次月發(fā)放。簽定協(xié)議后乙方在協(xié)議未滿前離職，視情節(jié)大小而定：
1、如屬乙方自動(dòng)離職者，需提前填寫(xiě)離職申請(qǐng)單，并于后領(lǐng)取離職單，經(jīng)甲方同意后方可辦理，在辦理完離職手續(xù)后，當(dāng)月工資于次月發(fā)放，但協(xié)議期間所扣協(xié)議款將不給予發(fā)放。
2、如屬乙方嚴(yán)重違反甲方公司人事規(guī)章制度者，甲方給予此類勸退，當(dāng)月工資次月發(fā)放，但會(huì)在協(xié)議款里扣除50%，以作懲戒。
3、如屬公司部門每月末尾淘汰制人員或工作表現(xiàn)不求上進(jìn)者，甲方給予勸退者，當(dāng)月工資次月發(fā)放，同時(shí)協(xié)議款也將扣除20%，以作懲戒。
4、如屬甲方開(kāi)除人員違反公司免職條款者，所扣工資及未發(fā)所有剩余工資將不予發(fā)放。
五、勞動(dòng)協(xié)議終止的條件：甲方有下列情況的，乙方可以隨時(shí)解除此協(xié)議：
1、如甲方不按照協(xié)議書(shū)內(nèi)規(guī)定的向乙方支付勞動(dòng)報(bào)酬，乙方可以隨時(shí)解除此協(xié)議。
2、甲方以暴力威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方工作勞動(dòng)的.。乙方有下列情況者，甲方可以隨時(shí)解除此協(xié)議：
1、乙方在試用期內(nèi)不符合錄用條件的;。
2、乙方嚴(yán)重違反本公司規(guī)章制度的;。
3、乙方嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方造成重大損害的。
六、違反勞動(dòng)合作協(xié)議的責(zé)任：本協(xié)議書(shū)一經(jīng)簽定，甲乙雙方必須嚴(yán)格遵守，任何一方不得單方面修改協(xié)議內(nèi)容，如有未盡事項(xiàng)或與有關(guān)規(guī)定相抵觸時(shí)，將根據(jù)具體事項(xiàng)進(jìn)行商討做出相對(duì)處理。協(xié)議期滿，甲方應(yīng)工作需要，經(jīng)乙方同意，可續(xù)簽協(xié)議，協(xié)議期滿七天至十五天內(nèi)，不履行續(xù)定手續(xù)并在公司繼續(xù)任職者，視為自動(dòng)降級(jí)，為公司臨時(shí)員工領(lǐng)取基本工資。勞動(dòng)合作協(xié)議期滿前，甲方應(yīng)提前七天終止或者續(xù)訂協(xié)議，并以書(shū)面形式通知乙方，經(jīng)協(xié)商或續(xù)訂協(xié)議手續(xù)。甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議，應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)一定違約金本協(xié)議一份，由甲方上級(jí)主管部門和有關(guān)勞動(dòng)管理部門保留存檔。
酒店服務(wù)協(xié)議篇五
甲方(用人單位)：乙方(勞動(dòng)者)：身份證號(hào)：
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，對(duì)勞動(dòng)合同的履行，達(dá)成如下補(bǔ)充協(xié)議：
一、實(shí)際勞動(dòng)報(bào)酬以甲乙雙方事后達(dá)的補(bǔ)充協(xié)議或甲方訂立的規(guī)章制度為準(zhǔn);勞動(dòng)合同中規(guī)定的勞動(dòng)報(bào)酬，不作為乙方的實(shí)發(fā)工資。
二、由于甲方工作的特殊性，對(duì)勞動(dòng)者的用工時(shí)間不能作一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)定，故本單位的實(shí)際工作時(shí)間在不違反法律規(guī)定的情形下，以甲乙雙方根據(jù)生產(chǎn)需要作及時(shí)的調(diào)整，不以勞動(dòng)合同中規(guī)定的工作時(shí)間為準(zhǔn)，也不作統(tǒng)一的事先安排，乙方對(duì)此表示理解并完全同意。
三、關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的特殊約定：鑒于乙方自愿要求不辦理社會(huì)保險(xiǎn)，經(jīng)乙方申請(qǐng)，甲方同意每月給予乙方社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼補(bǔ)貼費(fèi)用由甲方單獨(dú)建帳保管，在雙方解除或終止勞動(dòng)關(guān)系，且辦理完工作交接手續(xù)后一次性發(fā)放給乙方。如今后又需甲方為乙方辦理社會(huì)保險(xiǎn)的，則上述社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼不予發(fā)放，已經(jīng)發(fā)放的，由乙方予以返還。
四、本補(bǔ)充協(xié)議與勞動(dòng)合同有不一致的，以本協(xié)議約定為準(zhǔn)。
五、本協(xié)議自雙方簽字蓋章后立即生效。
酒店服務(wù)協(xié)議篇六
甲方(雇主)。
乙方(雇員)。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和天津市的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同。
第一條本協(xié)議期限為_(kāi)_____月。本協(xié)議于_______年___月___日生效。
第二條乙方承擔(dān)的勞務(wù)內(nèi)容、要求為：
(一)甲方分配乙方在________崗位擔(dān)任________職務(wù)(工種)。在正常情況下乙方必須完成生產(chǎn)(工作)任務(wù)，具體生產(chǎn)(工作)任務(wù)為：______________________________________。
(二)工作地點(diǎn)：______________________________________________。
第三條勞務(wù)報(bào)酬。
甲方支付乙方勞務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)、方式、時(shí)間：
(一)勞務(wù)費(fèi)______________________________元整(_________元)/月。
(二)勞務(wù)費(fèi)用的支付方式：每月____號(hào)，甲方轉(zhuǎn)賬到乙方銀行賬號(hào)(開(kāi)戶行：_______________________;賬號(hào)：______________________________)。
(三)乙方依法應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅，甲方依法代為扣繳。
第四條甲乙雙方約定，甲方為乙方購(gòu)買_________意外傷害保險(xiǎn)卡，用于乙方在為甲方提供勞務(wù)過(guò)程中發(fā)生意外傷害的補(bǔ)償。保險(xiǎn)期間與本合同期限相同。
第五條甲方義務(wù)。
一、甲方根據(jù)國(guó)家法律和本市的有關(guān)規(guī)定，給乙方提供安全衛(wèi)生的勞務(wù)條件，發(fā)給乙方必要的勞務(wù)保護(hù)用品。
二、甲方對(duì)乙方進(jìn)行安全教育和必要的培訓(xùn);乙方從事特種作業(yè)的'必須經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)并取得特種作業(yè)資格后持證上崗。
三、乙方在勞務(wù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守勞務(wù)安全衛(wèi)生規(guī)程和操作規(guī)程，有權(quán)拒絕違章指揮，對(duì)甲方及其管理人員漠視職工安全和健康的行為有權(quán)檢舉、控告。
第六條乙方義務(wù)。
一、乙方應(yīng)遵守甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞務(wù)紀(jì)律。
二、甲方有權(quán)依據(jù)國(guó)家和天津市的有關(guān)規(guī)定及企業(yè)的規(guī)章制度和勞務(wù)紀(jì)律對(duì)乙方實(shí)行管理。
三、乙方嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，蓄意損壞商品，串通詐騙或泄露商業(yè)秘密，對(duì)甲方、服務(wù)單位所在零售網(wǎng)點(diǎn)的利益造成重大損害的，甲方保留追究乙方經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任的權(quán)利。
第七條本合同的解除。
一、本協(xié)議期滿的。
二、雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的。
三、乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議義務(wù)的。
四、因乙方個(gè)人原因連續(xù)請(qǐng)假_______天以上或累計(jì)請(qǐng)假達(dá)_______天的。
第八條違反本合同的責(zé)任。
甲乙雙方任何一方違約且給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失，都要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。具體賠償金額由非違約方和企業(yè)工會(huì)，根據(jù)違約者的責(zé)任大小和給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的情況確定。乙方違約，按甲方獎(jiǎng)懲辦法有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。
第九條爭(zhēng)議處理。
甲乙雙方因執(zhí)行本合同發(fā)生爭(zhēng)議糾紛時(shí)，應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商無(wú)效的，任何一方均可向有管轄權(quán)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;或者可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第十條其它事項(xiàng)。
一、本合同未盡事宜或條款與法律、法規(guī)有抵觸的，按國(guó)家和天津市的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、本合同甲乙雙方簽字蓋章后，雙方必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)___份。
甲方(蓋章)：
_________年____月____日。
乙方(簽字)：
_________年____月____日。
酒店服務(wù)協(xié)議篇七
住所：_______。
郵編：_______。
聯(lián)系電話：_______。
乙方：_______。
身份證號(hào)碼：_______。
家庭住址：_______。
郵政編碼：_______。
電話：_______。
鑒于甲方業(yè)務(wù)的需要，雇傭乙方為甲方提供勞務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》、《中華人民共和國(guó)合同法》和有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本勞務(wù)合同書(shū)，共同遵守所列條款。
乙方認(rèn)真遵守賣場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極負(fù)責(zé)完成公司銷售目標(biāo)和商品陳列標(biāo)準(zhǔn)，保證柜面商品的'衛(wèi)生及充足。
甲方每月10號(hào)根據(jù)上月銷售數(shù)據(jù)支付乙方應(yīng)得報(bào)酬。
甲乙雙方若提出辭職與被辭需提前一個(gè)月告知，并在一切手續(xù)交接清楚后辦理。
甲方每月對(duì)乙方提供100元商品免賠責(zé)任，超出短少按價(jià)格6折承擔(dān)。
甲乙雙方若發(fā)生爭(zhēng)議應(yīng)在相互諒解的基礎(chǔ)上進(jìn)行友好協(xié)商，直至達(dá)到雙方滿意。
1、本合同文本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本合同于甲方蓋章、乙方簽字之日生效。
甲方：_______乙方：_______。
日期：_______日期：_______
酒店服務(wù)協(xié)議篇八
1、布置規(guī)范：具體體現(xiàn)在座次擺放、鮮花擺放、便箋擺放、茶杯擺放等方面均應(yīng)按禮儀規(guī)范布置，體現(xiàn)禮賓次序及會(huì)議檔次。
2、程序規(guī)范：具體體現(xiàn)為會(huì)議服務(wù)的各項(xiàng)程序、流程都是事先確定、事先計(jì)劃的，重要的部分還要通過(guò)主辦方反復(fù)審核。接待服務(wù)中，對(duì)禮儀服務(wù)人員應(yīng)進(jìn)行分工。接站、簽到、引領(lǐng)等各個(gè)環(huán)節(jié)都有規(guī)范安排，并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)以及主辦方的要求提供了相應(yīng)的預(yù)案。這樣才能做到會(huì)議服務(wù)中忙而不亂。
(二)靈活性。
1、會(huì)議服務(wù)雖是按計(jì)劃進(jìn)行，各項(xiàng)流程都有條不紊，但也會(huì)常常出現(xiàn)一些突發(fā)情況：如臨時(shí)有電話或有事相告參會(huì)人員，工作人員應(yīng)走到其人身邊，輕聲轉(zhuǎn)告;如果要通知主席臺(tái)上的領(lǐng)導(dǎo)，最好用字條傳遞通知、避免工作人員在臺(tái)上頻繁走動(dòng)和耳語(yǔ)而分散他人注意力，影響會(huì)議效果;若會(huì)場(chǎng)上因工作不當(dāng)發(fā)生差錯(cuò)，工作人員應(yīng)不動(dòng)聲色，盡快處理，不能驚動(dòng)其他人，更不能慌慌張張、來(lái)回奔跑以免影響會(huì)議氣氛和正常秩序。
2、注意調(diào)整會(huì)議室的溫度、濕度，創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。會(huì)議廳中的溫度，夏天一般宜控制在24℃一25℃，冬天在20℃一22℃之間為宜。
(三)時(shí)間性。
1、一般會(huì)議的時(shí)間性很強(qiáng)，都強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，準(zhǔn)時(shí)結(jié)束。由此制定的服務(wù)方案也應(yīng)體現(xiàn)出這樣的特點(diǎn)。以時(shí)間段來(lái)劃分接待方案，保證專人定時(shí)服務(wù)到位。
2、一方面強(qiáng)調(diào)會(huì)議的時(shí)間性，一方面又要對(duì)會(huì)議的延時(shí)、會(huì)議的改期做各種相應(yīng)的預(yù)案;與此同時(shí)，會(huì)議前的準(zhǔn)備工作也應(yīng)根據(jù)時(shí)間計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)優(yōu)質(zhì)完成，如會(huì)議資料的準(zhǔn)備、會(huì)議場(chǎng)所的布置、會(huì)議設(shè)備的調(diào)試等。如果該完成的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有完成，則勢(shì)必給會(huì)議服務(wù)工作帶來(lái)不便。
1.會(huì)前準(zhǔn)備工作。
會(huì)前準(zhǔn)備是工作中的重要環(huán)節(jié)，目的在于使會(huì)議服務(wù)人員做好充分的思想準(zhǔn)備和完善的物質(zhì)準(zhǔn)備。
(1)了解會(huì)議基本情況。服務(wù)員接到召開(kāi)會(huì)議的通知單后，首先要拳握以下情況：出席會(huì)議的人數(shù);會(huì)議類型、名稱;主辦單位;會(huì)議日程安排;會(huì)議的賓主身份;會(huì)議標(biāo)準(zhǔn);會(huì)議的特殊要求及與會(huì)者的風(fēng)俗習(xí)慣。
(2)調(diào)配人員、分工負(fù)責(zé)。會(huì)前，主管人員或經(jīng)理要向參加會(huì)議服務(wù)的所有人員介紹會(huì)議基本愔況，說(shuō)明服務(wù)中的要求和注意軎項(xiàng)，進(jìn)行明確分工。使所有服務(wù)員都清楚地知道工作的整睞安排和自己所負(fù)責(zé)的工作，按照分工，各自進(jìn)行準(zhǔn)備工作。
2.會(huì)議服務(wù)程序。
會(huì)議開(kāi)始前30分鐘，服務(wù)員要各就其位準(zhǔn)備迎接會(huì)議賓客。如果與會(huì)者是住在本旅店的客人，只需在會(huì)議室入口處設(shè)迎賓員;如果與會(huì)者不在此住宿，還應(yīng)在本店大廳門口處設(shè)迎賓員歡迎賓客，并為客人引路。
(1)賓客到來(lái)時(shí)，服務(wù)員要精神飽滿、熱情禮貌地站在會(huì)議廳(室)的入口處迎接客人配合會(huì)務(wù)組人員的工作，請(qǐng)賓客簽到、發(fā)放資料、引領(lǐng)賓客就坐。然后送上香巾、荼水。
(2)會(huì)議進(jìn)行中間適時(shí)續(xù)水。服務(wù)動(dòng)作要輕、穩(wěn)，按上荼服務(wù)規(guī)范進(jìn)行。
(3)會(huì)議過(guò)程中，服務(wù)員要精神集中，注意觀察與會(huì)者有無(wú)服務(wù)要求。
(4)會(huì)議如設(shè)有主席臺(tái)，應(yīng)有專人負(fù)責(zé)主席臺(tái)的服務(wù)。在主講人發(fā)言時(shí)，服務(wù)員要隨時(shí)為其添茶續(xù)水、送香巾等。
(5)會(huì)議結(jié)束時(shí)，服務(wù)員要及時(shí)提醒客人帶好自己的.東西。
客人用餐時(shí)先要向客人表示間候，把餐單遞送給客人，請(qǐng)求客人點(diǎn)餐。
客人點(diǎn)餐時(shí)要主動(dòng)介紹酒店的特色食物和飲品。
4.會(huì)議結(jié)束。
(1)賓客全部離開(kāi)會(huì)場(chǎng)后，服務(wù)員要檢査會(huì)場(chǎng)有無(wú)客人造忘的物品。如發(fā)現(xiàn)賓客的遺留物品要及時(shí)與會(huì)務(wù)組聯(lián)系，盡快轉(zhuǎn)交失主。
(2)漼理會(huì)場(chǎng)要不留死角，特別留意有無(wú)未煩滅的煙頭，避免留下軎故隱患。
(3)清掃衛(wèi)生，桌椅歸位，敝下會(huì)議所用之物，分類碼砍整齊。關(guān)閉電源、關(guān)好門窗，再巡視一遍，確認(rèn)無(wú)誤后撤出鎖門。
5.服務(wù)中的注意軎項(xiàng)。
(1)如賓客表示會(huì)議期間不用服務(wù)時(shí)，服務(wù)員要在會(huì)場(chǎng)外面值班，以備客人需要代辦其他事務(wù)。
(2)會(huì)議進(jìn)行中，如果有電話找人，服務(wù)員應(yīng)間清被找人的單位、姓名，然后很有禮貌地通知被找客人，如果不認(rèn)識(shí)要找的人，應(yīng)通過(guò)會(huì)務(wù)組人員去找。絕不可以在會(huì)場(chǎng)高喊賓客姓名。
一忌旁聽(tīng)。
這是服務(wù)的大忌，客人在交談中，不旁聽(tīng)、不窺視，不插嘴是服務(wù)員應(yīng)具備的職業(yè)道德，服務(wù)員如與客人有急事相商，也不能貿(mào)然打斷客人的談話，最好先采取暫待一旁，以目示意的方法，等客人意識(shí)到后，再上前說(shuō)：“對(duì)不起，打擾您們談話了?！比缓笤侔岩f(shuō)的說(shuō)出來(lái)。
二忌盯瞅。
在接待一些服飾較奇特客人時(shí)，服務(wù)員最忌目盯久視品頭論足，因?yàn)檫@些舉動(dòng)容易使客人產(chǎn)生不快。
三忌竊笑。
客人在聚會(huì)與談話中，服務(wù)員除了提供應(yīng)有的服務(wù)外，應(yīng)注意不隨意竊笑、不交頭接耳、不品評(píng)客人的議論，以免引起不應(yīng)有的磨擦。
四忌口語(yǔ)化。
有些服務(wù)員缺乏語(yǔ)言技巧方面的學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的培養(yǎng)，在工作中有意無(wú)意地傷害了客人或引起某些不愉快的事情發(fā)生，如：“你要飯嗎?”這類征詢客人點(diǎn)飯菜的語(yǔ)言，使人聽(tīng)起來(lái)很不愉快，不舒服。另外，服務(wù)員在向客人介紹餐位時(shí)，“單間兒”一詞也是忌諱的詞語(yǔ)，因?yàn)椤皢伍g兒”在醫(yī)院指危重病人的房間，在監(jiān)獄為關(guān)押要犯、重犯的房間，所以應(yīng)用“雅座”代替“單間兒”為好。
五忌厭煩。
如果個(gè)別顧客用“喂”、“哎”等不文明語(yǔ)言招呼服務(wù)員，服務(wù)員不能因顧客不禮貌就對(duì)其表現(xiàn)冷淡或不耐煩，相反，我們更應(yīng)通過(guò)主動(dòng)、熱情的服務(wù)使客人意識(shí)到自己的失禮。如你正忙碌，可以說(shuō)：“請(qǐng)您稍等片刻，我馬上來(lái)?！?/p>
酒店服務(wù)協(xié)議篇九
員工儀表整體自然大方得體，符合工作需要及安全規(guī)則，精神飽滿，充滿活力，整齊整潔。
（1）頭發(fā)。
勤洗發(fā)，理發(fā)；梳理整齊，無(wú)頭皮屑、無(wú)雜物，不染發(fā)、不燙發(fā)、不留怪異發(fā)型。
（2）發(fā)型。
前不遮眼，側(cè)不扣耳，后不過(guò)領(lǐng)。前面留海不過(guò)眉毛，后不過(guò)肩，不留披肩發(fā)。
（3）發(fā)飾。
發(fā)飾顏色為黑色或與頭發(fā)本色近似。
（4）面容。
臉頸及耳朵絕對(duì)干凈，不留胡須，鼻毛不準(zhǔn)出鼻孔，口齒無(wú)異味。臉頸及耳朵絕對(duì)干凈，上崗之前化淡妝（淡雅自然），不濃妝艷抹，口齒無(wú)異味。
（5）身體。
上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料、勤洗澡、無(wú)體味。
（6）裝飾物。
不能佩戴首飾（項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鐲及夸張的`頭飾），只允許佩戴手表、名牌、婚戒。
（7）著裝。
著統(tǒng)一的崗位工作服，佩戴相應(yīng)的領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、領(lǐng)花或者絲帶，工作服要干凈、平整、無(wú)垢塵、無(wú)脫線、紐扣齊全扣好，不可衣冠不整，工號(hào)牌要佩戴在左胸前，不得歪斜；不要將衣袖、褲子卷起；衣袋里不能裝任何物品，特別是上衣口袋領(lǐng)子、袖口要干凈。
（8）內(nèi)衣。
內(nèi)衣不能外露，保持莊重。
（9）手部。
指甲要修好，不留長(zhǎng)指甲，保持干凈、勤洗手。
女員工不能涂有色指甲油、不留長(zhǎng)指甲、保持干凈、勤洗手。
（10）鞋襪。
著黑色皮鞋，表面锃亮、無(wú)灰塵、無(wú)破損、著黑色襪子著黑色皮鞋或布鞋，表面干凈，著肉色連褲襪，不掛邊、不破損、不滑絲。
ps：公共場(chǎng)所需整理儀表時(shí)，要到衛(wèi)生間或工作間等客人看不到的地方，不要當(dāng)客人的面或在公共場(chǎng)所整理。
酒店服務(wù)協(xié)議篇十
3、我們四個(gè)話挺多，大家不要嫌啰嗦，希望弄夠捧捧場(chǎng) 鼓掌
4、說(shuō)陽(yáng)光來(lái)唱依水，依水伴水陽(yáng)光美，酒店行業(yè)一大批 咱第一
5、酒店開(kāi)業(yè)四年多，生意火的沒(méi)話說(shuō)，高端大氣上檔次 住著
6、銷售工作不怕難，都是巾幗女好汗，只要她們一出手 簽單
7、財(cái)務(wù)部他不一般，管錢工作莫等閑，要問(wèn)大家啥看法 漲錢
8、營(yíng)養(yǎng)早餐品種多，綠色健康沒(méi)的說(shuō)，廚師精心來(lái)準(zhǔn)備 別浪費(fèi)
9、國(guó)香館來(lái)美名傳，大師作品樣樣全，雖然有些看不懂 金不換
10、微笑天使是前臺(tái)，微笑服務(wù)暖心懷，扎根前線不言累 最美
11、保駕護(hù)航為酒店，站完崗來(lái)搞訓(xùn)練，你猜他們都是誰(shuí)？ 保安員
12、客房部最是累， 房間整潔物品備，能讓客人舒心睡 消疲憊
13、想要企業(yè)搞的好，大會(huì)小會(huì)少不了，上傳下達(dá)精神到 接待好
14、工程部要技術(shù)高，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)要搞好，一切困難都不怕 修好
15、瑤池仙境福泉宮，美景騰云再霧中，邀您常到此福地 福壽增
16、酒店才人真不少，年紀(jì)大來(lái)也有小，要問(wèn)那個(gè)貢獻(xiàn)打 都不少
17、酒店業(yè)績(jī)步步高，領(lǐng)導(dǎo)汗水不可少，領(lǐng)導(dǎo)班子一條心 協(xié)調(diào)
18、新年要有新目標(biāo)，再翻兩翻不算高，幾位老總來(lái)坐鎮(zhèn) 保準(zhǔn)超
19、今天大家來(lái)聚會(huì)，放下一年苦與累，憧憬明天心兒醉 信心百倍
20、為了今晚聯(lián)歡會(huì)，大家辛苦來(lái)準(zhǔn)備，后面還有好節(jié)目 撤退
鑼鼓振天新年到， 男女老少齊歡笑， 馬琴舉行聯(lián)歡會(huì)， 火爆！
各位朋友晚上好 歡迎大家來(lái)指導(dǎo) 不管說(shuō)得好不好 別跑
總經(jīng)理發(fā)號(hào)令， 店內(nèi)上下齊響應(yīng)， 服務(wù)指標(biāo)要完成， 拼命！
傳菜人員干勁高， 千斤重?fù)?dān)肩上挑， 各顯神通出決招， 準(zhǔn)超！
服務(wù)英雄真不少， 有的年青有的老，
要問(wèn)貢獻(xiàn)有多大， 不?。?/p>
餐飲廚師哈哈樂(lè)， 見(jiàn)著一個(gè)宰一個(gè)， 生雞活鴨哪里跑， 接客!
各個(gè)樓層配合好， 工人采食俱財(cái)保， 向著目標(biāo)齊努力， 快跑!
服務(wù)必須保安全， 時(shí)刻牢記莫戲言， 疏忽大意出了事， 玩完！
去年財(cái)富呱呱叫， 馬琴收入就是高， 花花綠綠漂的啥， 鈔票！
餐飲發(fā)展靠職工， 我們都是主人翁， 鎖定目標(biāo)不放松， 猛沖！
說(shuō)到這里算一臺(tái)， 下次演出咱再來(lái)， 預(yù)祝大家節(jié)日好， 拜拜！
自編自演不在行 不管聽(tīng)的爽不爽 還要請(qǐng)您多捧場(chǎng) 鼓掌
酒店服務(wù)協(xié)議篇十一
1)說(shuō)到不如做到，要做就做最好。
2)處理問(wèn)題靈活點(diǎn)，待人接物熱情點(diǎn)。
3)在和賓客交談的過(guò)程中，保持和賓客的眼神接觸，這不但有助于溝通，更能夠使客人感覺(jué)到你誠(chéng)心的想幫助他，這樣即使最后無(wú)法滿足賓客要求，他也不會(huì)太在意。
4)工作方法慎重點(diǎn)，心胸大度寬容點(diǎn)。
5)給賓客直接的關(guān)注。在某種情況下，你可能不能立即接待賓客，但絕對(duì)不要對(duì)客人不理不睬，因?yàn)檫@會(huì)令個(gè)人感覺(jué)其不受重視。在這種情況下，可以用通過(guò)打招呼、眼神或者其他方式讓客人知道你暫時(shí)不能接待他。這樣可以消除客人因?yàn)榈却a(chǎn)生的不愉快。
6)做事勤一點(diǎn)，談話輕一點(diǎn)。
7)點(diǎn)子多一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)。
8)上班前不可以吃有刺激性有異味的食物。
9)微笑多一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)。
10)脾氣小一點(diǎn)，肚量大一點(diǎn)。
11)專業(yè)的服務(wù)從員工的儀表開(kāi)始。整潔的服飾、儀表，這正表示我們重視賓客、提供專業(yè)化的服務(wù)。
12)了解問(wèn)題徹底點(diǎn)，工作緊張用心點(diǎn)。
13)操作過(guò)程中的“三輕一快”。
14)服務(wù)的“四快”：入住快、結(jié)賬快、點(diǎn)菜快、上菜快。
15)互相學(xué)習(xí)進(jìn)步快一點(diǎn)，公私分明賞罰現(xiàn)實(shí)點(diǎn)。
16)打噴嚏時(shí)應(yīng)用手握住嘴轉(zhuǎn)身進(jìn)行。(完后應(yīng)向?qū)Ψ降狼?。
17)保護(hù)賓客隱私，總是謹(jǐn)慎的談及賓客各種信息，在未得到客人允許的情況下，是絕對(duì)不允許透露的。因?yàn)檫@可能給客人帶來(lái)各種各樣的麻煩，甚至可能會(huì)間接或直接導(dǎo)致客人的損失。
18)小事糊涂一點(diǎn)，人情味濃一點(diǎn)。
19)通過(guò)各種方式知道客人的姓名后，不要再稱呼先生或女士，可加上客人的姓氏。因?yàn)橘e客總是樂(lè)意接受你使用其姓氏稱呼，這樣可以使賓客感覺(jué)自己受到關(guān)注。
20)說(shuō)話輕走路輕操作輕，服務(wù)快。
酒店服務(wù)協(xié)議篇十二
2.服務(wù)理念，一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶。
3.為你所想為你所樂(lè)為我人生創(chuàng)造輝煌。
4.以人為本以客為尊卓越服務(wù)。
5.保證服務(wù)品質(zhì)，滿足客戶需求。
6.以客為尊卓越服務(wù)力爭(zhēng)第一。
7.以服務(wù)為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為生存，以科技求發(fā)展。
8.以人為本以客為尊團(tuán)結(jié)友愛(ài)共同發(fā)展。
9.以誠(chéng)相待，超越客戶的需求;全心服務(wù)，為客戶提供更多。
10.微笑掛在臉上，服務(wù)記在心里。
11.為人民服務(wù)是唯一宗旨，謀經(jīng)濟(jì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。
12.以廉為榮，以貪為恥，以勤為標(biāo)，以惰為戒。
13.一路溫馨，一路廉潔，一路平安。
14.克勤克儉，戒驕戒躁，勤政廉政。
15.愛(ài)崗敬業(yè)、求實(shí)創(chuàng)新、用心服務(wù)、勇?tīng)?zhēng)一流。
16.端正黨風(fēng)人人有責(zé)，反腐倡廉事事關(guān)心……。
17.客戶至上，服務(wù)周到;質(zhì)量第一，科技領(lǐng)先。
18.客戶至上，技術(shù)爭(zhēng)先，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)。
19.加強(qiáng)廉政建設(shè)，塑造政府形象。
20.創(chuàng)先進(jìn)站所，筑行風(fēng)基礎(chǔ)，為群眾解難。
21.大力加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，大力營(yíng)造反腐倡廉氛圍。
22.政風(fēng)行風(fēng)大家管，服務(wù)如何大家評(píng)。
23.吃拿卡要可恥，熱情服務(wù)光榮。
24.狠抓教育，完善制度，強(qiáng)化監(jiān)督，端正黨風(fēng)。
25.辦實(shí)事、求實(shí)效，創(chuàng)一流服務(wù)品牌，樹(shù)完美企業(yè)形象。
26.深入開(kāi)展反**斗爭(zhēng)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。
27.從小事做起，防徽杜漸。
28.開(kāi)展陽(yáng)光服務(wù)，建設(shè)文明窗口。
29.防微杜漸，警鐘長(zhǎng)鳴;廉潔自律，黨性長(zhǎng)存。
30.公心、公正、公開(kāi)、公平。
31.構(gòu)建反腐懲防體系，創(chuàng)建和諧文明社會(huì)。
32.以服務(wù)為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為生存，以科技求發(fā)展。
33.民心似海，應(yīng)珍惜點(diǎn)滴之水;權(quán)重如山，勿濫用半捧土。
34.艱苦奮斗，廉政勤政。
35.為政重在廉，做人重在誠(chéng)，說(shuō)話重在信，辦事重在實(shí)。
36.聞一聲您好，獻(xiàn)一顆愛(ài)心。
37.深入開(kāi)展反腐倡廉教育，筑牢拒腐防變思想防線。
38.欲影正者端其表，欲下廉者先其身。
39.堅(jiān)決糾正公路“三亂”，建設(shè)平安和諧大道。
40.自警、自省、自重、自律。
41.用我們真誠(chéng)的微笑換取客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意。
42.從嚴(yán)治黨，執(zhí)政為民。
43.教育監(jiān)督制度并重，搞好反腐懲防體系建設(shè)。
44.為民、務(wù)實(shí)、勤奮、清廉。
45.人人是發(fā)展環(huán)境，人人是承德形象。
46.反腐倡廉關(guān)系黨的生死存亡，廉潔行政關(guān)系人民群眾福祉。
47.修民心路，建連心橋。
48.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。
49.端正行風(fēng)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)，一心為民。
50.依法行政，從嚴(yán)治政。
51.客戶是上帝，是企業(yè)衣食父母，客戶越多，企業(yè)越興旺。
52.開(kāi)拓、創(chuàng)新，立足市場(chǎng)求發(fā)展;優(yōu)質(zhì)、高效，用心服務(wù)為用戶。
53.反腐倡廉，執(zhí)政為民，端正行風(fēng)，以民為本。
54.為人民服務(wù)應(yīng)視名利淡如水，搞經(jīng)濟(jì)建設(shè)須知發(fā)展重于山。
55.頂不住今天的誘惑，將失去明天的幸福。
56.反腐倡廉不折不扣，勤政為民實(shí)實(shí)在在。
57.愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng)新服務(wù)、放眼未來(lái)。
58.敬廉崇儉，反腐治奢。
59.客戶至上，服務(wù)周到;質(zhì)量第一，科技領(lǐng)先。
60.企業(yè)發(fā)展，服務(wù)為本;優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)信為本。
61.客戶是上帝，是企業(yè)衣食父母，客戶越多，企業(yè)越興旺。
62.客戶至上，技術(shù)爭(zhēng)先，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)。
63.辦實(shí)事、求實(shí)效，創(chuàng)一流服務(wù)品牌，樹(shù)完美企業(yè)形象。
64.高質(zhì)量服務(wù)，高技術(shù)創(chuàng)新，高速度發(fā)展。
65.愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng)新服務(wù)、放眼未來(lái)。
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酒店服務(wù)協(xié)議篇十三
點(diǎn)滴做起、從身邊做起，提拔自臥冬升華酒店!
積極拼搏，振興黃金。
聯(lián)合奮進(jìn)，共窗輝煌。
清風(fēng)雅致，怡然安閑!
榮膺xx星，你贏我贏大家贏!
生命是個(gè)寶、健康最重要。
為己為家為國(guó)、安全必須牢記。
我淡妝打扮，由于是基本規(guī)矩。
我面帶笑臉，由于我熱愛(ài)工作。
我是最棒的，我是最良好的。
以情服務(wù)、塑造品牌!
微笑露一點(diǎn)脾氣小一點(diǎn);說(shuō)話輕一點(diǎn)腦筋動(dòng)一點(diǎn)。
溝通多一點(diǎn)效率高一點(diǎn)。
賓客至上，服務(wù)第一。
我是最棒的，我是秀的;我充滿活力，我一定做得到!共拼共博共興容!
榮膺四星，你贏我贏大家贏!
從點(diǎn)滴做起、從身邊做起，提升自我，升華**酒店!
用你最真誠(chéng)的微笑來(lái)迎接每一位顧客!
以情服務(wù)、塑造品牌!
“我樂(lè)于助人，因?yàn)榭腿耸桥笥选?“我充滿自信，因?yàn)槲易龅米畎簟?“我們是真的，真的最棒!”
清風(fēng)雅致,怡然自在!
賓客至上，服務(wù)第一;文明禮貌，熱情周到;團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，振興麥雅;。
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