寫總結(jié)有助于我們發(fā)現(xiàn)知識的漏洞和不足之處,進(jìn)而更好地優(yōu)化學(xué)習(xí)過程。在寫總結(jié)的過程中,我們應(yīng)該盡量避免重復(fù)和冗長的敘述。下面是一些總結(jié)的示例,希望能夠?qū)Υ蠹覍懞每偨Y(jié)提供一些建議和參考。
終端銷售規(guī)劃篇一
甲、乙雙方在平等互利、真誠合作的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)過友好協(xié)商,就乙方零售甲方產(chǎn)品事宜達(dá)成本協(xié)議條款,本協(xié)議有效期為_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
一、年度銷售目標(biāo)及費(fèi)用投入;。
1.1銷售目標(biāo)。
乙方在本零售藥店內(nèi)銷售甲方產(chǎn)品_____年度銷量目標(biāo)為__________萬元,甲方提供費(fèi)用支持按年度銷售目標(biāo)的_____%計(jì)算,低于年度銷量目標(biāo)_____%,甲方不再支付第二次費(fèi)用。
1.3費(fèi)用支付方式:甲方于每月與乙方進(jìn)行溝通,按實(shí)際購進(jìn)進(jìn)度及合作項(xiàng)目執(zhí)行情況確認(rèn)實(shí)際費(fèi)用支付,并于年內(nèi)通過領(lǐng)用同等價(jià)值甲方產(chǎn)品方式向乙方支付費(fèi)用。乙方須提供相關(guān)銷售單據(jù)供甲方作報(bào)銷憑證。低于年度銷量目標(biāo)_____%,甲方不再支付第二次費(fèi)用。陳列費(fèi)用共計(jì)元,甲方分次支付。具體如下:
1.4購進(jìn)渠道。雙方約定乙方進(jìn)貨渠道為_______________,合作期內(nèi),乙方不得從其它渠道進(jìn)貨,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)扣除所有支持費(fèi)用。
1.5雙方現(xiàn)有合作產(chǎn)品及價(jià)格體系:
作為合作伙伴,乙方須遵守甲方約定的最低零售價(jià)(包括會員價(jià)),如果低于約定零售價(jià),則甲方有權(quán)扣除所有支持費(fèi)用。
二、門店擺放約定:
2.1基礎(chǔ)擺放:在乙方門店內(nèi),應(yīng)將與甲方合作產(chǎn)品擺放在該產(chǎn)品所屬品類貨架的第1-2層以上(自上而下),每個(gè)產(chǎn)品須達(dá)到橫向_____個(gè)擺放面。主要產(chǎn)品庫存不少_____袋/包,并切實(shí)有效執(zhí)行到位。
2.2特殊擺放:乙方在下屬門店內(nèi)向甲方提供以下特殊擺放:
甲方可根據(jù)每季度廣告計(jì)劃、消費(fèi)者活動等需要調(diào)整擺放的產(chǎn)品和確定擺放的門店。
2.3乙方允許甲方在貨架上放置__________,__________等__________物品進(jìn)行終端生動化布置。
2.4乙方于每月_____號之前向甲方提供上月甲方產(chǎn)品真實(shí)有效的購進(jìn)單據(jù),否則甲方有權(quán)不予支付當(dāng)月的支持費(fèi)用并追究乙方責(zé)任。
三、違約責(zé)任:
3.1.陳列期間,甲方根據(jù)乙方提供的門店,進(jìn)行不定期的檢查,若任意一個(gè)季度內(nèi)乙方違反上述條款達(dá)兩次者,甲方有權(quán)扣除第二次費(fèi)用的30%,三次以上者甲方有權(quán)終止協(xié)議,并扣除所有未付款項(xiàng)。
四、其它約定事項(xiàng):配合甲方公司新品上市活動和所有市場促銷活動。
五、特別約定:
1.本有效期為__________年_______月_______號至_____年_______月_______號止。
2.所有費(fèi)用支付后,乙方須提供蓋有效章的收據(jù)或者發(fā)票。
3.保密原則:甲、乙雙方必需對本協(xié)議所發(fā)生的內(nèi)容嚴(yán)格保密,若有一方未遵守協(xié)議保密規(guī)定,擅自將本協(xié)議條款內(nèi)容泄露到第三方,或一方相關(guān)人員異動而導(dǎo)致本協(xié)議內(nèi)容外泄,對方有權(quán)起訴泄露方,并保留追究對方責(zé)任的權(quán)利。
4.甲、乙雙方本著平等互利,__________合作的原則,達(dá)成以上共識,未盡事宜,雙方另行協(xié)商解決。如發(fā)生糾紛,在甲方所在地法院起訴。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,協(xié)議自雙方簽字蓋章之后生效。
甲方:______________公司乙方:__________。
代表:__________代表:__________。
日期:__________日期:__________
終端銷售規(guī)劃篇二
甲方:
乙方:
甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,就在甲方經(jīng)營場所內(nèi)銷售horien5℃天然無氣蘇打水一事達(dá)成如下協(xié)議:
一、銷售場所:
二、銷售產(chǎn)品:horien5℃天然無氣蘇打水。
三、銷售價(jià)格:
1、乙方提供給甲方的結(jié)算價(jià)格:
a、horien5℃b、horien5℃。
注:上述商品的價(jià)格已包含運(yùn)輸費(fèi)、稅費(fèi)、裝卸費(fèi)。協(xié)議期內(nèi)如因廠家對商品價(jià)格、品種和規(guī)格進(jìn)行調(diào)整,乙方須提前15天以書面形式并加蓋公章后通知甲方,并經(jīng)雙方共同商定后,以雙方確認(rèn)的調(diào)價(jià)表作為新價(jià)格的執(zhí)行依據(jù)。
四、合作及結(jié)算方式:
方于次月5日后對賬開具發(fā)票,甲方應(yīng)于月底前結(jié)清。
五、責(zé)任和義務(wù):
1、乙方確保所提供產(chǎn)品的合法性和安全性,并獨(dú)立承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。乙方。
為甲方提供本公司、生產(chǎn)廠商及產(chǎn)品合格檢測報(bào)告等相關(guān)資質(zhì)備檢。
2、甲方首次訂貨為3件,以后需貨時(shí),提前1天通知乙方,以便乙方備貨,每次訂貨數(shù)為2件及以上。
3、乙方為甲方鋪貨2件,用于餐廳包房內(nèi)對乙方產(chǎn)品作產(chǎn)品陳列(每個(gè)包房茶幾上用亞克力展架陳列2瓶天然無氣蘇打水及產(chǎn)品資料1份),以上陳列產(chǎn)品均由甲方保管,如有損壞或遺失等情況,一律由甲方承擔(dān),鋪貨產(chǎn)品數(shù)量在甲乙雙方合同終止時(shí),由甲方退回乙方,并保證退回的產(chǎn)品瓶身無磨損、瓶蓋無打開等情況,不影響產(chǎn)品的2次銷售。
4、為了促進(jìn)乙方產(chǎn)品在甲方場所內(nèi)有更好的銷售業(yè)績及樹立品質(zhì)形象。甲方不得銷售除乙方以外的任何品牌的蘇打水。
5、對即將到期的產(chǎn)品,甲方應(yīng)在產(chǎn)品到期之日5個(gè)月前通知乙方進(jìn)行更換;乙方原則上應(yīng)免費(fèi)為甲方進(jìn)行更換最新日期的產(chǎn)品,同時(shí)甲方應(yīng)保證更換的產(chǎn)品瓶身無磨損、瓶蓋無打開等不影響二次銷售的情況。
六、違約責(zé)任:
雙方應(yīng)按合同約定履行各自的義務(wù),如任何一方未按合同約定執(zhí)行,則構(gòu)成違約。違約方應(yīng)就其違約行為給守約方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
七、爭議的解決。
合同執(zhí)行過程中如出現(xiàn)爭議,雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均可向重慶市仲裁委員會提起仲裁,仲裁結(jié)果對雙方均有約束力。
八、合作期限:
自2011年03月日起至2012年03月日止。到期雙方協(xié)商一致本合同可自動續(xù)履1年,雙方按本合同的約定執(zhí)行,或雙方另行簽訂新合同。雙方未達(dá)成一致則本合同終止,雙方進(jìn)行結(jié)算。合作期內(nèi),任何一方因故需提前終止合同,應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方,并辦理結(jié)算事宜。
九、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各一份,享有同等法律效力。
本協(xié)議自雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。本協(xié)議未盡事宜雙方另行協(xié)商解決,協(xié)商一致可簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以確定,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同附件,為本合同不可分割的一部分。
甲方:
代表:
聯(lián)系電話:
簽約日期:乙方:代表:聯(lián)系電話:簽約日期:
終端銷售規(guī)劃篇三
倘若由我來選擇業(yè)務(wù)員,我會選兩種人:一種是從來沒有做過業(yè)務(wù)的人,他們單純,他們能夠按照我設(shè)定的方向努力,而且比較勤奮;第二種是工作非常出色的人,這樣的人我不惜花大代價(jià)挖過來。我認(rèn)為,選人最本質(zhì)的是為人的品質(zhì)和心態(tài),如果他能夠吃苦耐勞,有人格魅力,那他的工作一定不會錯(cuò)的。
我曾經(jīng)管理我的團(tuán)隊(duì)(這兒的團(tuán)隊(duì)只是相互配合的工人)有這樣幾點(diǎn)體會:一是要求業(yè)務(wù)員一點(diǎn)要有全局觀念,能夠把握全局,同時(shí)也要具備敏銳的觀察力,能在最短的時(shí)間內(nèi)找出市場病癥,并對癥下藥。二是把愛心給業(yè)務(wù)員,真誠地關(guān)心他們。讓他們真切的感覺到我們團(tuán)隊(duì)的溫暖。
三、給他們分享銷售技巧,讓他們服你,認(rèn)可你的管理。
四、告訴他們要有自信、自尊、熱情,鼓勵(lì)他們多面對挑戰(zhàn),對市場、對企業(yè)都充滿希望。
我這樣的方法還是贏得了很多人的尊重的,也很有效。我認(rèn)為銷售人員最應(yīng)該看重的是品德,我們一般不要求他們有多強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,更多的時(shí)候我們都是招一些“空白人”,就是他們什么業(yè)務(wù)都沒有做過。這些人都是從零干起,很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什么,我們能給他們什么。新的銷售人員進(jìn)入公司后,我們一般對其有半個(gè)月的培訓(xùn),從做人、業(yè)務(wù)技能、公司情況、產(chǎn)品特點(diǎn)等方面對其進(jìn)行統(tǒng)一的傳授。而我們就是要做好“傳、幫、帶、教”的作用,把他們一個(gè)一個(gè)都培養(yǎng)起來。
我認(rèn)為,好的銷售人員首先要有“執(zhí)行力”,執(zhí)行力強(qiáng),這個(gè)業(yè)務(wù)員就是成功的。我們要求業(yè)務(wù)員下去拜訪客戶,他們回來后都要填寫一個(gè)拜訪回饋表格,有這樣的約束,老業(yè)務(wù)員也不敢怠慢。我們對新來的業(yè)務(wù)員一般都會“跟蹤”一段時(shí)間,到客戶那里看看他去了沒有,效果如何,客戶如何評價(jià)。從而發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),好的發(fā)揚(yáng),不好的指正,并且這樣可以因地制宜,把他們安排到不同的崗位上,發(fā)掘他們最大潛能。
我用人通常還有一個(gè)特點(diǎn),就是多用外地人員,這些人思想包袱比較輕,而且可以把他們集中在一起,我們同吃同住,象一家人。在不斷的交流中形成一種凝聚力,利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)然,我們也為他們提供廣闊的發(fā)展空間,讓他們感覺在這里工作前途是光明的。
終端銷售規(guī)劃篇四
法定代表人:__________。
聯(lián)系電話:__________。
傳真號碼:__________。
乙方:________________________________。
辦公地址:__________。
法定代表人:__________。
聯(lián)系電話:__________。
傳真電話:_________。
雙方經(jīng)過友好協(xié)商,就甲方向乙方采購信付通終端及附屬產(chǎn)品的價(jià)格及服務(wù)且乙方協(xié)助甲方辦理光大銀行陽光商旅白金卡及樂惠金卡服務(wù),經(jīng)雙方共同確認(rèn),簽訂本合同。
第一條合同產(chǎn)品、金額及付款方式。
1.產(chǎn)品及金額。
"pos終端"是指收單機(jī)構(gòu)放置在特約商戶處的,能夠接受銀聯(lián)卡信息,具有通信功能,并接受柜員的指令而完成金融交易信息和有關(guān)信息交換的設(shè)備。乙方向甲方的供貨價(jià)格如表一(終端報(bào)價(jià)表)。
終端通訊費(fèi):__________元。
3.服務(wù)費(fèi):_________元。
4.付款方式:__________銀行匯款,匯到甲方指定賬號,或到公司交款。
第二條質(zhì)量保證和售后服務(wù)。
1.乙方收到貨款后,由業(yè)務(wù)員將pos終端送貨上門,安裝調(diào)試。
終端保修期自甲方收到產(chǎn)品并簽收之日起開始計(jì)算,產(chǎn)品保修期為一年,甲乙雙方負(fù)責(zé)登記合同項(xiàng)下產(chǎn)品的終端序列號,并以此為據(jù)對產(chǎn)品保修時(shí)間進(jìn)行確認(rèn)。首年按照國家三包政策實(shí)行"三包",即包修、包退、包換(人為損壞除外)。
3.乙方接到用戶的維修申請后,通知用戶將維護(hù)終端集中到終端廠商就近的維修網(wǎng)點(diǎn)處理,廠商承諾在收到需維修的終端后的3-5個(gè)工作日內(nèi)將維修終端修理完畢。不能在網(wǎng)點(diǎn)維修的終端,廠商需提供備用終端供用戶使用。
4.廠商承諾產(chǎn)品的質(zhì)量保證及保修范圍涵蓋合同內(nèi)產(chǎn)品的全部零部件,故障維護(hù)費(fèi)用包含全部配件費(fèi)、維修該設(shè)備的人工費(fèi)用。
5.保修條件限于正常使用條件下發(fā)生的產(chǎn)品故障,因產(chǎn)品的保管不善、由人為或不可抗力造成的毀損不在保修范圍內(nèi)。
6.超出產(chǎn)品保修范圍和保修期的終端故障維護(hù),生產(chǎn)廠商將按統(tǒng)一的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提供有償維修服務(wù)。
第三條保密條款。
1.為本合同的"專有信息"是指在雙方合作過程中一方從另一方(披露權(quán)方)得到的披露權(quán)方開發(fā)、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)的或?yàn)榕稒?quán)方所知的、或轉(zhuǎn)移至該披露權(quán)方的、對該披露權(quán)方有商業(yè)價(jià)值的信息。"專有信息"包括但不限于有關(guān)商業(yè)秘密,電腦程序、設(shè)計(jì)技術(shù)、方案、專有技術(shù)、工藝、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)與產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃等,與該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶信息及其他信息,或該披露權(quán)方從他方收到的保密信息。雙方理解,信息披露權(quán)方擁有并將擁有"專有信息",而這些"專有信息"對該披露權(quán)方是非常重要的;本合同項(xiàng)下的合作關(guān)系產(chǎn)生了甲、乙雙方的與"專有信息"有關(guān)的信任關(guān)系。
4.上述保密義務(wù)不因本合同無效而終止。本合同終止后十年內(nèi)仍然有效。
第四條違約責(zé)任。
1.若因甲方違反雙方簽署的《特殊商戶受理銀聯(lián)卡協(xié)議書》,導(dǎo)致該協(xié)議終止執(zhí)行或者業(yè)務(wù)終止,甲方承諾對本銷售合同中涉及的已購終端不作任何退貨要求。
2.如若甲方不能成功申辦上述銀行卡,乙方返還甲方1200元;甲方如若因此而不安裝pos終端,乙方可全額退款收回終端設(shè)備,若終端設(shè)備壞損折價(jià)退款。
第五條合同糾紛的解決。
因本合同所產(chǎn)生的任何爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商予以解決。如協(xié)商不能解決的,任何一方均有權(quán)將爭議提交乙方所在地人民法院解決。
第六條其他事宜。
1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.本合同之未盡事宜雙方可另行協(xié)商解決,必要時(shí)可簽訂補(bǔ)充合同對本合同中的有關(guān)問題作出補(bǔ)充規(guī)定,本合同的補(bǔ)充合同為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。
3.本合同一式貮份,甲乙雙方各持壹份,具有同等法律效力。
(以下無正文)。
甲方:__________(蓋章)。
授權(quán)代表:__________。
日期:__________
乙方:_____________(蓋章)。
授權(quán)代表:__________。
日期:__________
終端銷售規(guī)劃篇五
一、了解所在公司的歷史,企業(yè)文化.品牌定位.以及受眾群體。
二、工作中應(yīng)注意幾點(diǎn):
能以理服人,能與各種群體工作,能理解別人的感情動機(jī),努力提高自己,能自我反省。
三、犯錯(cuò)后禁忌的態(tài)度:
原諒自己,今后一定努力,沒有功勞還有苦勞,失去信心,大不了不干。
四、銷售時(shí)的五種心情:
1.信心:信心是一種無形的品質(zhì),不是吃一片藥就能得到,但可以被開發(fā)出來,是對未來重要的投資。
2.愛心:要視同顧客為親人,朋友,要用你的服務(wù)讓顧客感受得到。
3.耐心:在進(jìn)行銷售時(shí),在把握顧客可否購買的前提下,一定要十分耐心,周到有一種韌勁。
4.恒心:不甘失敗,要一件一件的繼續(xù)努力。
5.抓住顧客的心:掌握顧客的心理動態(tài),下一步想要做什么,需要什么。
五、銷售中的七個(gè)步驟:
1.尋找對象:找出希望對其推銷服裝的人。
2.了解情況:了解顧客真正需要什么,并判斷出他們的購買能力。
3.展示產(chǎn)品并說明:選擇最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)戰(zhàn)士產(chǎn)品的最大優(yōu)點(diǎn),使顧客想要試穿。同時(shí)還要用簡潔的語言介紹服裝面料,板型的優(yōu)點(diǎn)。
4.答疑解難并試穿:克服任何阻礙購買的因素和問題,并迅速更換試穿服裝的種類。5.購買:顧客交款的時(shí)刻。
6.繼續(xù)跟進(jìn):進(jìn)行多次推銷,或培養(yǎng)顧客對品牌的忠誠度。7.建立檔案:辦理會員卡,請顧客留言,建立客戶檔案。
六、銷售方法:
通過觀察顧客的形象,裝扮.體形.語言.神態(tài)等細(xì)節(jié)初步判斷顧客購買能力,提。
高銷售成功率。
1.緊逼法:在銷售不好時(shí)或沒有客流的情況下運(yùn)用。利用僅有的客流抓好成功率。在顧客處于猶豫不絕或?qū)ふ医杩跁r(shí)運(yùn)用。運(yùn)用時(shí)要步步跟進(jìn),不可有失誤。注意語言不要太過強(qiáng)硬,避免引起顧客反感和麻煩。
2.熱情法:是一種常用的方法,適合大部分顧客群體,尤其是老顧客。
3.冷淡法:對很有主見或不說話的顧客可以使用。冷淡是指語言恰倒好處,而不是表情和語氣冷淡。運(yùn)用時(shí)要加強(qiáng)形體服務(wù)。
4.多次推銷法:要保證第一筆銷售成功后再進(jìn)行多次推銷。推銷時(shí)要有原則:右內(nèi)到外,由上到下,由薄到厚,由單件到成組,成系列的銷售。而且反應(yīng)要敏捷,思路清晰。只要顧客不離店,我們的銷售就不能停止。
七、流水作業(yè)法:
銷售時(shí)提倡配合,過程要自然流暢。程序:1.引顧客進(jìn)店1人完成。
八、準(zhǔn)備迎接其他顧客應(yīng)該注意的問題:
九、優(yōu)秀員工與普通員工的比較:普通導(dǎo)購:
1.機(jī)械化的遞拿商品。2.簡單的介紹商品。
3.被動式回答顧客提問。4.等顧客決定后開票。
十、優(yōu)秀員工應(yīng)具備的素質(zhì):
十一、服務(wù):
我們賣給顧客的不只是商品,更多的是一種體驗(yàn),這一切都要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體現(xiàn)出來。要讓顧客把這種感受穿在身上,帶回家中,陪伴左右。a:服務(wù)品質(zhì)的要素:
1.有形化:是將無形的服務(wù)用實(shí)體設(shè)施,設(shè)備,商品,營銷人員和媒體傳播呈現(xiàn)出來的。2.反應(yīng)度:指員工為顧客提供服務(wù)及幫助時(shí)的思維和行為速度。3.可信度:具有正確執(zhí)行所承諾服務(wù)能力,讓顧客可依賴你。
4.保證:指員工所具備的專業(yè)知識以及禮貌的服務(wù),能讓顧客對品牌有信任感并得到顧客的認(rèn)可。
b:顧客至上的觀念:
1.顧客是公司的生存之本,是企業(yè)發(fā)展與成功的媒介。
2.顧客不是一個(gè)稱號,而是與我們一樣有著七情六欲的人,因?yàn)轭櫩陀凶约旱拿赖潞腿秉c(diǎn),我們應(yīng)該理解。我們的工作就是為顧客服務(wù)。
3.顧客一般都是將局部視為整體,因此一名員工的錯(cuò)誤,失禮,怠慢和不負(fù)責(zé)任會被認(rèn)為全體員工都是這樣,并對我們的品牌加以否定。c:顧客管理方法:
1.建立詳細(xì)的顧客檔案(如:愛好,購買時(shí)間,購買款式,職業(yè)等)重要顧客要重點(diǎn)記錄。
2.通過電話,手機(jī)短信,e-mail等方式,定期送節(jié)日祝福和生日祝福。注意與顧客溝通的方式和經(jīng)常性。d:店面管理的要素:
1.人員管理:勞動紀(jì)律,工作激情,人際關(guān)系,銷售業(yè)績,思想品德。2.陳列:根據(jù)天氣和銷售情況的變化及時(shí)調(diào)整。
3.庫存量控制的快速反應(yīng),使庫存量降至最低f:物流管理:
物流管理的重要性:物流在提升銷售方面是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),物流好壞的最直接的反映就是銷售。
物流工作中需要考慮的主要因素:
1.天氣情況:通常天氣情況分為四季。但在配送工作中要分為八季甚至更多,除了標(biāo)準(zhǔn)的四季外,還有四個(gè)季節(jié)交替。2.上一季整體庫存及店內(nèi)庫存分布。3.去年庫存產(chǎn)品情況.4.店內(nèi)陳列,貨區(qū)展示。
5.目前銷售情況。
6.顧客的購買習(xí)慣及穿著習(xí)慣。7.公司的銷售重點(diǎn),策略。8.新款投放信息9.銷售額。正確的工作態(tài)度:
1.每天從事一件明確的工作,不等別人指示就已完成。
2.沒個(gè)好想法讓每位員工都知道,每個(gè)好做法讓每個(gè)員工都會做。
3.挑戰(zhàn)自己,不要讓自己懈怠,這樣自己會萎縮。4.不要找任何借口逃避責(zé)任。將額外的工作做為一種機(jī)遇。
5.提前到達(dá),提前規(guī)劃,走在別人前面。6.樹立終身學(xué)習(xí)觀點(diǎn)。
7.始終對公司的產(chǎn)品和公司表現(xiàn)出熱情和興趣。8.向有關(guān)部門或公司提出管理的建議。
9.改變不了環(huán)境,改變自己。改變不了事實(shí),改變態(tài)度。
10.具備的心態(tài)是積極的還是消極的,造成的反正兩種結(jié)果就是銷售的成功與失敗。新員工在店內(nèi)易犯的錯(cuò)誤:1.拿不準(zhǔn)尺碼。
2.背誦產(chǎn)品說明書般的介紹產(chǎn)品。3.火候時(shí)機(jī)把握不準(zhǔn)4.不會陳列。
5.眼里沒活,不會主動。6.不會配合。7.不能正確理解壓力。
注:不要錯(cuò)誤的認(rèn)為,營業(yè)員只是通過語言把產(chǎn)品銷售出去的人員。要懷著自己是營銷人員不是普通營業(yè)員的態(tài)度。要懂得如果運(yùn)作,也參與運(yùn)作。
終端銷售規(guī)劃篇六
縱觀當(dāng)今的社會現(xiàn)狀我們可以了解到,大學(xué)生的就業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻。在高等教育由精英階段進(jìn)入大眾化階段時(shí),大學(xué)生就業(yè)形勢發(fā)生了根本性的變化。
因此,為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的未來好好地設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo),才會有動力。有了付出,才會有收獲。
從小時(shí)候就開始夢想要做一名白衣天使,但在這個(gè)夢想的激勵(lì)下,我不斷的努力,當(dāng)我遇到困難和挫折的時(shí)候,是它給了我力量和自信。但現(xiàn)實(shí)很多時(shí)候并沒有想象的那么順利,在我的生命里,現(xiàn)實(shí)與理想似乎往往相反。高考的努力并似乎沒有得到上天的眷念,我考上了一個(gè)我完全想象不到并且對我而言完全陌生的專業(yè)---汽車技術(shù)與貿(mào)易。
“即來之則安之?!被蛟S這是上天給我的考驗(yàn),所以我沒有無奈和放棄,俗話說:“興趣是最好的老師?!睆哪情_始我就慢慢的培養(yǎng)對汽車、對貿(mào)易管理的興趣,在不知不覺中萌生了要當(dāng)一名高級管理人員的目標(biāo)。
我知道,一個(gè)人如果想做好一件事,只有興趣是不行的,尤其是對我的將來,不僅需要興趣,還需要學(xué)會寬容和真誠。一個(gè)人在社會當(dāng)中總會遇上不能稱心如意的事情,有些時(shí)候只有寬容才能愈合創(chuàng)傷的奇妙的效果,寬容不僅僅是容忍缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,更是一種無言的教誨,寬容是一個(gè)人人格完善的體現(xiàn),在寬容的過程中自己的心靈也會得到凈化和升華。真誠的力量是無窮的,人是有感情的動物,人的內(nèi)心很容易被感動,引起人內(nèi)心感動的因素很多,往往一句熱情的問候,一個(gè)燦爛的笑容,就足以喚醒一顆冷漠的心。
除此之外,還需要認(rèn)識自我,認(rèn)識自己的優(yōu)缺點(diǎn)。對自己一個(gè)清楚詳細(xì)的認(rèn)識對我在職業(yè)選擇的道路上起到一個(gè)導(dǎo)航的作用。
做事踏實(shí),為人安分,不擅長于社交。
讀書,從書中悟道理;上網(wǎng),從網(wǎng)中覽世界;畫畫,從畫中得寧靜。聽聽音樂、打打羽毛球、跑跑步、和朋友逛逛街等等。
個(gè)性特征和風(fēng)格:表現(xiàn)出多重性。在環(huán)境比較自由、組織不明顯時(shí),往往能表現(xiàn)出比較有出色的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力,能做一個(gè)“指揮者”;而一旦組織清晰,結(jié)構(gòu)穩(wěn)定時(shí),則能夠很好地服從各種安排。有時(shí)活潑,有時(shí)沉默。
為人隨和,易相處,不大喜歡計(jì)較人際關(guān)系中的得失;數(shù)理能力好,有頭腦,不一味盲從;有個(gè)人見解,知識較廣博,擅長與人書面交流。好奇心強(qiáng),對所有新鮮事物都喜歡去觸摸,有一股去探索的勁。
學(xué)識:基礎(chǔ)知識扎實(shí)、自學(xué)能力非常強(qiáng),接觸新鮮事物較快。
技能:管理基本技能,數(shù)理能力較強(qiáng)。
缺點(diǎn):沒有根深葉茂的人際關(guān)系網(wǎng);學(xué)校專業(yè)比較新,不能接觸更廣闊的視野;工作經(jīng)驗(yàn)少,可以說沒有。興趣雖廣,但沒有特專長的一面;人多的場合不擅口頭交際,有時(shí)在人際交往中處于被動狀態(tài);不大活躍,不主動參加積極性高的活動,有時(shí)比較固執(zhí)。
家人、學(xué)校、朋友的建議:
需要充分利用學(xué)校的社團(tuán)組織、在網(wǎng)上認(rèn)識的學(xué)校的朋友群、同班同學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)等資源。擴(kuò)大人際交往面,開闊視野,了解本專業(yè)更多新的內(nèi)容;積極參加學(xué)校社團(tuán)活動,如綠色先鋒環(huán)保協(xié)會讓我認(rèn)識了更多的好朋友,學(xué)院宣傳部讓我懂得如何合作,如何盡善盡美完成任務(wù);大學(xué)城論壇里認(rèn)識不同專業(yè)的朋友,混熟了后一起出來聚餐,交流不同方面的信息;跟班同學(xué)處理好關(guān)系;在互聯(lián)網(wǎng)上可以了解到很多新的觀點(diǎn),不僅僅局限于課本中。
每一個(gè)人都處在一定的環(huán)境之中,離開了這個(gè)環(huán)境,便無法生存與成長。身在職場,要時(shí)時(shí)分析環(huán)境條件的特點(diǎn)、環(huán)境的發(fā)展變化情況、自己與環(huán)境的關(guān)系、自己在這個(gè)環(huán)境中的地位、環(huán)境對自己提出的要求以及環(huán)境對自己有利的條件與不利的條件等等。只有對這些環(huán)境因素充分了解,才能做到在復(fù)雜的環(huán)境中避害趨利,使我的職業(yè)生涯更完美。
1、政治環(huán)境。
目前中國正處于和平時(shí)期,政治環(huán)境穩(wěn)定,人民安居樂業(yè),沒有什么大的波動,對我們的職業(yè)環(huán)境影響不大,職業(yè)前景良好。
2、社會環(huán)境。
隨著人民生活水平的提高,人們綜合素質(zhì)的改善,就業(yè)也跟隨著出現(xiàn)了一定的危機(jī)。每年高校畢業(yè)生的不斷增長與崗位供應(yīng)不足的矛盾越來越明顯。已經(jīng)就業(yè)的也隨時(shí)可能失業(yè),所以個(gè)人職業(yè)的規(guī)劃也及其重要。
3、經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
從改革開放以來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長,人民的生活水平提高,恩格爾系數(shù)減小民眾會更多關(guān)注怎么過更好更舒適的.生活。而汽車慢慢的對于中國人來說變成是一輩子的事情,同時(shí)也是必需的事情。汽車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展更是處于一個(gè)黃金時(shí)期,國家大力發(fā)展職業(yè)教育。
職業(yè)選擇正確與否,直接關(guān)系到人生事業(yè)的成功與失敗。據(jù)統(tǒng)計(jì),在選錯(cuò)職業(yè)的人當(dāng)中,有80%的人在事業(yè)上是失敗者。由此可見,職業(yè)選擇對人生事業(yè)發(fā)展是何等重要。
1、性格與職業(yè)的匹配:
雖然我的性格比較開朗活潑,喜歡與人交往,但是交際口才和社交技巧還差得很遠(yuǎn),作為管理專業(yè),交際也應(yīng)該算是一門必修課。在我的影像到中,學(xué)交際和學(xué)管理都是需要通過實(shí)際經(jīng)驗(yàn)才能掌握的知識。因此我為自己定的短期目標(biāo)就是先從事技術(shù)性方面的工作,通過長時(shí)期的經(jīng)驗(yàn)積累最終實(shí)現(xiàn)自己的管理夢。
2、興趣與職業(yè)的匹配:
“興趣是最好的老師!”我一直都相信這句話,這也是我學(xué)習(xí)動力的源泉。報(bào)告結(jié)果中從事需要膽略冒風(fēng)險(xiǎn)且承擔(dān)責(zé)任的活動,喜歡從事領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)性子的職業(yè)。所以,與管理性的工作是相當(dāng)一致。
3、價(jià)值觀與職業(yè)的匹配:
(經(jīng)濟(jì)取向)的工作。
(經(jīng)營取向)的工作。
(家庭取向)的工作。
汽車行業(yè)是已經(jīng)濟(jì)、經(jīng)營取向?yàn)橹鞯男袠I(yè),所以與我的價(jià)值觀也剛好匹配。
4、環(huán)境與職業(yè)的匹配。
汽車行業(yè)發(fā)展的良好勢頭表明,汽車行業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?。同時(shí),汽車行業(yè)也是一個(gè)高薪行業(yè),這也剛好迎合自身的需求。
我之所以畢業(yè)時(shí)選擇汽車銷售方面的工作,主要有以下幾方面原因:
2、汽車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Υ?,高?。
3、先做專業(yè)知識工作后,有了經(jīng)驗(yàn)再轉(zhuǎn)向管理,到有一定的時(shí)候,抓住機(jī)遇,自己創(chuàng)業(yè),這樣成功的機(jī)率會更大。
雖然說,是金子在哪都發(fā)光,但目前的這種招聘體制決定了招聘方也只能通過學(xué)歷學(xué)位來判斷人才標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)在就業(yè)非常嚴(yán)峻的時(shí)勢下,作為剛畢業(yè)的大學(xué)生也許可能別無選擇,沒有經(jīng)驗(yàn)、沒有成績,即使具有一定的實(shí)際操作技能也不能輕松地找到工作。所以即使從低做起也要努力拼搏。
職業(yè)生涯目標(biāo)的設(shè)定,是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心。一個(gè)人事業(yè)的成敗,很大程度上取決于有無正確適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。沒有目標(biāo)如同駛?cè)氪蠛5墓轮?,四野茫茫,沒有方向,不知道自己走向何方。只有樹立了目標(biāo),才能明確奮斗方向,猶如海洋中的燈塔,引導(dǎo)你避開險(xiǎn)礁暗石,走向成功。
短期目標(biāo):通過英語a級,努力學(xué)習(xí)專業(yè),順利進(jìn)入工作!
中期目標(biāo):進(jìn)入4s店工作,為自己以后的創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)和資本。工作單位能夠有足夠的發(fā)展空間,爭取做管理員。
長期目標(biāo):汽車行業(yè)商機(jī)無限,爭取日后自己創(chuàng)業(yè),最終實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想。
短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn):為6月份的英語a級備戰(zhàn),同時(shí)暑假積極參加有關(guān)的活動或培訓(xùn),提前開始找單位實(shí)習(xí),為自己積累更多的經(jīng)驗(yàn),為自己的未來就業(yè)提供更廣的空間。這一階段主要學(xué)習(xí)實(shí)用銷售和管理技能。
中期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn):進(jìn)入工作單位后,在工作的同時(shí)學(xué)習(xí)更多的實(shí)用技能,但重點(diǎn)將側(cè)重于管理的學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐相結(jié)合,親自在工作單位上做實(shí)戰(zhàn)演習(xí),邊學(xué)邊做。
長期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn):積累足夠的經(jīng)驗(yàn)和資本后,開始自己的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃。目標(biāo)仍然是面向汽車服務(wù)行業(yè),原因在于高利潤、高效益,也是自己熟悉的行業(yè)。
1知識的差距:
(3)雖然通過了相關(guān)的英語、計(jì)算機(jī)的等級考試,但是都不是針對職業(yè)方向的應(yīng)用。
(4)對市場方面知識了解相當(dāng)有限;。
2、工作職位和經(jīng)濟(jì)水平的差距。
(1)現(xiàn)在我還是一名學(xué)生,與企業(yè)事業(yè)單位的部門主管還有一段很大的距離;。
(2)目前我的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)仍然由父母供給,還需要經(jīng)過很多的努力才能達(dá)到我的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
3綜合素質(zhì)差距。
(3)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對匱乏,很少有到社會單位打工的經(jīng)歷,所以社會化較低。
自己現(xiàn)階段制定了自己的職業(yè)規(guī)劃書,但受到自己現(xiàn)階段思想不太趨向成熟的限制,以后在自己的職業(yè)的選擇,生涯路線,人生目標(biāo)都可能存在一定的改動,自己在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自己變的更成熟使自己以后的規(guī)劃設(shè)計(jì)更接近實(shí)際打下基礎(chǔ)。
自己能在這里做自己的第一篇職業(yè)生涯規(guī)劃書,使我自己對自己有進(jìn)一步的了解,對自己的目標(biāo)也有了進(jìn)一步的明確,自己的學(xué)習(xí)動力有了進(jìn)一步的提高,樹立了自己的人生目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo),使自己的學(xué)習(xí)有了目標(biāo)和針對性,對自己以后充滿了信心,相信自己以后一定能取的成功,也使自己敢于面對自己人生路上的挫折和困難,盡量發(fā)揮出自己的潛能,這讓我知道了自己的局限和弱點(diǎn),接受現(xiàn)實(shí),并勇敢的去面對,這也開始讓我建立一種積極的心態(tài),學(xué)會如何調(diào)整自己的心態(tài)。自己能以后更好的適應(yīng)社會,面對競爭。
根據(jù)自己的興趣和所學(xué)專業(yè),在未來應(yīng)該會向汽車、管理和英語等方面發(fā)展。圍繞這幾個(gè)方面,本人特對未來五十年作初步規(guī)劃如下:
1、20xx-20xx年(學(xué)業(yè)有成期):充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢,認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識,培養(yǎng)學(xué)習(xí)、工作、生活能力,全面提高個(gè)人綜合素質(zhì),并作為就業(yè)準(zhǔn)備。
1)大學(xué)一年級:探索期。
[階段目標(biāo)]職業(yè)生涯認(rèn)知和規(guī)劃。
[實(shí)施方案]首先要適應(yīng)由高中生到大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,重新確定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求;其次,要開始接觸職業(yè)和職業(yè)生涯的概念,特別要重點(diǎn)了解自己未來所希望從事的職業(yè)或與自己所學(xué)專業(yè)對口的職業(yè),進(jìn)行初步的職業(yè)生涯設(shè)計(jì);熟悉環(huán)境,建立新的人際關(guān)系,提高交際溝通能力,在職業(yè)認(rèn)識方面可以向高年級學(xué)生詢問就業(yè)情況;積極參加各種各樣的社團(tuán)活動,增加交流技巧;在學(xué)習(xí)方面,要鞏固扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)知識,加強(qiáng)英語、計(jì)算機(jī)能力的培養(yǎng),掌握現(xiàn)代職業(yè)者所應(yīng)具備的最基本技能,為將來的就業(yè)選擇打下良好的基礎(chǔ)。
2)大學(xué)二年級:定向期。
[階段目標(biāo)]初步確定畢業(yè)方向以及相應(yīng)能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。
[實(shí)施文字]認(rèn)識自己的需要和興趣,確定自己的價(jià)值觀、動機(jī)和抱負(fù)??紤]未來的畢業(yè)方向(深造或就業(yè)等),了解相關(guān)的活動,并以提高自身的基本素質(zhì)為主,通過參加學(xué)生會或社團(tuán)等組織,培養(yǎng)和鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,同時(shí)檢驗(yàn)自己的知識技能;可以開始嘗試兼職、社會實(shí)踐活動,并要具有堅(jiān)持性,最好能在課余時(shí)間從事與自己未來職業(yè)或本專業(yè)有關(guān)的工作,提高自己的責(zé)任感、主動性和受挫能力,并從不斷的總結(jié)分析中得到職業(yè)的經(jīng)驗(yàn);增加英語口語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的能力,通過英語和計(jì)算機(jī)的相關(guān)證書考試,并開始有選擇地輔修其他專業(yè)的知識以充實(shí)自己。加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時(shí),考取與目標(biāo)職業(yè)有關(guān)的職業(yè)資格證書或相應(yīng)地通過職業(yè)技能鑒定。積極參加與專業(yè)有關(guān)的暑期工作等。
3)大學(xué)三年級:沖刺就業(yè)。
[階段目標(biāo)]成功就業(yè)。
求職技巧,了解搜集就業(yè)信息的渠道,積極參加招聘活動,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的積累和準(zhǔn)備;最后,進(jìn)行預(yù)習(xí)或模擬面試。積極利用學(xué)校提供的條件,了解就業(yè)指導(dǎo)中心提供的用人公司資料信息,強(qiáng)化求職技巧、進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練,盡可能地在做好較為充分的準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行施展演練。在撰寫畢業(yè)論文的時(shí),可大膽提自己的見解,鍛煉自己獨(dú)立解決問題的能力和創(chuàng)造性。另外,要重視實(shí)習(xí)機(jī)會,通過實(shí)習(xí)從宏觀上了解單位的工作方式、運(yùn)轉(zhuǎn)模式、工作流程,從微觀上明確個(gè)人在崗位上的職責(zé)要求及規(guī)范,為正式走上工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。
2、20xx-2012年,(熟悉適應(yīng)期):利用3年左右的時(shí)間,經(jīng)過不斷的嘗試努力,初步找到合適自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位。
完成主要內(nèi)容:
(1)學(xué)歷、知識結(jié)構(gòu):提升自身學(xué)歷層次,從大專生自考,走向本科生,專業(yè)技能熟練。接觸社會、工作、熟悉工作環(huán)境。
(2)個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系:在這一期間,主要做好職業(yè)生涯的基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)溝通,虛心求教,積極搞好人際關(guān)系,積累更多的經(jīng)驗(yàn)。建立起自己的社會關(guān)系網(wǎng),讓我的職業(yè)生涯能夠得到幫助;虛心從老員工和上司那里學(xué)習(xí)工作指示和技能,實(shí)踐性的學(xué)習(xí)有時(shí)候會更有效果;建立在組織中的影響力,使自己在團(tuán)隊(duì)中脫穎而出,并要注重培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。
(3)生活習(xí)慣、興趣愛好:適當(dāng)交際的環(huán)境下,盡量形成比較有規(guī)律的良好個(gè)人習(xí)慣,并參加健身運(yùn)動,如散步、跳健美操、打羽毛球練瑜珈等。
3、以后,在自己的工作崗位上,踏踏實(shí)實(shí)的貢獻(xiàn)自己的力量,擁有一個(gè)完美的家庭。
“逆水行舟,不進(jìn)則退”,用“今天也是最后一天”的理念來深化對現(xiàn)狀的認(rèn)識,激勵(lì)自己不斷進(jìn)取,不斷增強(qiáng)實(shí)力,用危機(jī)意識來敦促自身的積極發(fā)展,可根據(jù)自己實(shí)際情況和工作需要,攻讀在職研究生,進(jìn)修,或者出國深造,以適應(yīng)更高層次的需求,善于抓住時(shí)機(jī)積極創(chuàng)業(yè),擁有自己的公司實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的共同實(shí)現(xiàn)!
奇瑞汽車的老總尹同耀說過,“讓責(zé)任激發(fā)責(zé)任,讓光榮點(diǎn)燃夢想,讓夢想照亮未來!”人不能沒有夢想,作為一名即將走上社會的大學(xué)生更是不能沒有夢想,我們要知道我們所肩負(fù)的責(zé)任,我們要用我們年輕的激情去實(shí)現(xiàn)心中的夢!我的夢想是將來成為一名高級管理人員,當(dāng)然,夢想的口號不是憑空喊出來的,是靠自己一步一個(gè)腳印走出來的,為了夢想,我們現(xiàn)在就要開始規(guī)劃,有了規(guī)劃,就要從現(xiàn)在做起!人的一生都是由自己來把握,每個(gè)環(huán)節(jié)有沒有處理好,將直接影響著以后的前途。不過,我覺得現(xiàn)在對自己已經(jīng)有了明確的認(rèn)識,對以后的職業(yè)生涯有了一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃。至于過程的復(fù)雜性和道路的曲折我已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備去面對一切挑戰(zhàn)。
因此,從現(xiàn)在做起,從細(xì)節(jié)做起,一步一步走好自己的人生之路,才是最重要的。
終端銷售規(guī)劃篇七
姓名:劉龍左班級:市場營銷時(shí)間:
1218班2014年9月--12月。
這一學(xué)期有一科很特別的課,“終端銷售”講課時(shí)不是老師、學(xué)習(xí)時(shí)沒有書本,他們都是來自當(dāng)?shù)胤浅S忻钠髽I(yè)里的干部領(lǐng)導(dǎo),用他們企業(yè)里最核心的思想、企業(yè)理念、企業(yè)文化和最精華的銷售技巧,使我們受益匪淺。
一、何為終端銷售?
所謂終端,即產(chǎn)品銷售通路(渠道)的末端,就是產(chǎn)品直接到達(dá)消費(fèi)者(或使用者)手中的環(huán)節(jié),是產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者完成交易的最終端口,是商品與消費(fèi)者面對面的展示和交易的場所。終端是“從商品到貨幣的驚心一跳”的跳板,是唯一實(shí)現(xiàn)“不是庫存轉(zhuǎn)移、而是真正銷售”的場所。終端擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任,所謂承上——就是上聯(lián)廠家、批發(fā)商;所謂啟下——就是下聯(lián)消費(fèi)者。通過這一端口和場所,廠家、商家將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者,完成最終的交易,進(jìn)入實(shí)質(zhì)性消費(fèi);通過這一端口,消費(fèi)者買到自己需要的產(chǎn)品。
二、銷售類型有哪些?
渠道銷售:產(chǎn)品從生產(chǎn)廠家生產(chǎn)出后,各大批發(fā)商去廠家進(jìn)貨的為渠道銷售終端銷售:最終消費(fèi)購買使用的購買群體。
三、學(xué)習(xí)體會。
每個(gè)人都是從一點(diǎn)一滴做起的,沒有任何一個(gè)人一生下來就懂得銷售。我是品牌電腦行業(yè)的一位銷售員,經(jīng)過我長時(shí)間以來的銷售經(jīng)歷,我總結(jié)出了一下的一些經(jīng)驗(yàn)和技巧,此文章應(yīng)該對每一位做銷售的人來說都應(yīng)該多多少少有一些幫助吧。對于銷售來說其實(shí)是一種樂趣,也是一次又一次的游戲。動力源于銷售內(nèi)心的激情,在我們生活當(dāng)中作為一名銷售人員,在擁有一定好的產(chǎn)品的時(shí)候,同時(shí)這種產(chǎn)品會給我們以優(yōu)越的性能,這種性能可以作為銷售人員的一種自信心,來帶動銷售人員促使客戶消費(fèi)。當(dāng)這種消費(fèi)達(dá)成一定的共識,那么這種激情也即將誘發(fā)。做一個(gè)好的銷售員關(guān)鍵要樹立一個(gè)自己的信念與一定放正自己的心態(tài)。我的信念就是“在我的字典里沒有輸,只有贏”,而我的心態(tài)是“我所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品”。
1、信念的樹立對我起了很大的幫助,因?yàn)槲以诿恳淮问〉匿N售后總會對自己銷售中的缺點(diǎn)、不足之處進(jìn)行了總結(jié)。為什么顧客沒有購買我的產(chǎn)品而選擇了其它的品牌?在銷售的過程中我是疏忽了哪一點(diǎn)沒有說到位、做到位?當(dāng)總結(jié)后發(fā)現(xiàn)了許許多多的問題所在,總結(jié)后對自己在以后的銷售過程中有了很大的幫助。
2、放正自己的心態(tài)是自然的也是必須要做到的,因?yàn)檫@是一個(gè)銷售員最基本的要求。銷售人員首先要對產(chǎn)品有信心,更要對自己有信心,還要有能征服客戶的一種決心,讓客戶隨之于我們的帶動而消費(fèi)。如果對自己所售的品牌、價(jià)位、售后產(chǎn)生了疑問,這就說明自己的心態(tài)沒有放正,當(dāng)你在銷售的過程中就會出現(xiàn)許許多多的問題,因?yàn)槟阈睦頉]底,正是因?yàn)檫@樣卻眼睜睜看著一個(gè)可以進(jìn)行購買顧客從你身邊這樣就走了。四、一個(gè)好的銷售員須做到的幾個(gè)要求。
1、專業(yè)知識熟悉以及最新產(chǎn)品的認(rèn)識。
五、終端銷售時(shí)銷售員應(yīng)掌握的技巧。(顧客親和力)。
1、給顧客的第一印象。
每一位銷售員來說給顧客的第一印象是最重要的。我首先來說一下服務(wù)的禮儀用語,“來有迎聲,去有送聲”想必這句話大家都知道吧。所謂“來有迎聲”這就說明了,當(dāng)顧客到你身邊時(shí)不要不理睬(所有來到你身邊的顧客都是有潛意識購買的用戶),應(yīng)馬上及時(shí)的上前接待(“您好,歡迎光臨xxx,有什么可以幫助的嗎?”)說出類似的迎賓語句。這促使顧客加深了對你的第一印象。所謂“去有送聲”這就說明了,當(dāng)顧客要走的時(shí)候很有禮貌的說上一句(“請您慢走,歡迎再來。”)這樣的語句。顧客聽了必然會感覺到一種很舒服的感覺,所以說服務(wù)禮儀也是非常重要的。在接待顧客時(shí)又有句話叫“接一待二照顧三”,這個(gè)沒必要解釋了,想必大家都明白含義。哪怕盡管顧客當(dāng)時(shí)沒有進(jìn)行購買,當(dāng)以后顧客有購買欲望的時(shí)候也會再次光臨的。另外的一點(diǎn)就是上面所提到的賣場布置了,可以給顧客釀造一種整齊、清潔、新鮮良好的購物環(huán)境。
2、對顧客的購買欲望進(jìn)行合理的分析。
俗話說:“知己知彼,方可百戰(zhàn)百勝”,這句話一點(diǎn)也沒有錯(cuò)。想將所售的商品銷售給顧客,腦子里必須要有一個(gè)概念。用提問的方式來詢問顧客,首先要知道顧客需求有多少、有多大,購買的承受能力可以到一個(gè)什么位置。腦子里馬上進(jìn)行一個(gè)分析,分析競爭對手與我們的差別之處,我們的優(yōu)勢在于何處。這樣馬上就可以找出一個(gè)我們有優(yōu)勢的商品,對顧客進(jìn)行一個(gè)合適的推薦。
3、與顧客的交談及銷售關(guān)鍵。
與顧客的交談時(shí)應(yīng)注意的2個(gè)事項(xiàng):(1)與顧客的交談一定要有個(gè)度。這句話很明白的說明了,在我們的銷售過程中所承諾到的必須要做到,信譽(yù)是最重要的。如果出現(xiàn)了問題所造成的影響以及損失將不堪設(shè)想。2)與顧客交談的語氣和語句。
一般的顧客都比較和諧,但難免在介紹過程中產(chǎn)生沖突。每一位顧客想購買此類產(chǎn)品之前,肯定會對此商品進(jìn)行了相關(guān)的了解。我們在介紹過程中,就更應(yīng)該注意我們的言行。顧客一般都是比較喜歡被夸獎(jiǎng)、被認(rèn)可、被關(guān)心的,我們做到這幾點(diǎn)就可以了。盡管顧客所說的話有所不對之處,也沒有必要太認(rèn)真的去對待,另外就是在我們介紹的過程中記得千萬不要太專業(yè)了。如果你要是說的很專業(yè)的話,顧客會感覺到你把他當(dāng)成了一個(gè)什么都不知道的傻瓜。
在銷售員與顧客的銷售中,最主要的3個(gè)方面:(1)顧客所選商品的售后服務(wù)企業(yè)的發(fā)展文化。
每一個(gè)公司都有不同的服務(wù)和企業(yè)文化。大家根據(jù)本公司的資料對顧客進(jìn)行講解就可以了,想銷售商品必須要獲得顧客的信任度。其售后是最重要的,銷售員要在售后方面對顧客重復(fù)講解進(jìn)行思想貫穿,肯定你這個(gè)品牌。
(2)顧客所選商品的性能及所使用的價(jià)值。商品的性能及所使用的價(jià)值,每一位銷售員都會在公司的培訓(xùn)中或者所學(xué)的專業(yè)知識中所知道的。畢竟顧客所選擇的是商品,所以我們不要怕麻煩。要對顧客進(jìn)行一系列的講解,說一遍顧客認(rèn)識不到就再說一遍加以強(qiáng)調(diào),使顧客真正認(rèn)識到我們所推薦的產(chǎn)品,給顧客帶來的切身利益、物有所值。本人推薦在講解的過程中,最好叫顧客去親身體驗(yàn)和嘗試此商品帶來的好處。3)顧客所選商品成交金額及贈品。
到最后了,這是最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),如果在這方面出現(xiàn)了問題我們前面所做的工作,也就算白忙活了一場了。
先說一下贈品吧。在與顧客介紹到最后肯定會介紹到一些贈品,本人建議贈品隨處見隨處拿。每個(gè)人都有一種同樣的心理,當(dāng)你把贈品給顧客以后,再從顧客那里拿回來的時(shí)候,顧客總是戀戀不舍的盯著那些贈品。這個(gè)做銷售時(shí)間長的銷售員都可以發(fā)現(xiàn)的到。給予再拿回,這無非也是促進(jìn)銷售的一個(gè)很好的方式。也有不喜歡贈品非要我們把贈品折錢的顧客,只要我們堅(jiān)持一個(gè)白給誰不要的信念堅(jiān)持下去,顧客應(yīng)該會要的。做銷售的都知道,有的贈品是可以直降的有的卻是隨即捆綁過來的,要是實(shí)在不行的話也只可以與上級進(jìn)行協(xié)商后再進(jìn)行降價(jià),以免公司造成沒必要的損失。
六、銷售不等于銷售商品,而是在推銷自己。
畢竟我們是做銷售的,銷售人員想從客戶手中得到的利潤與客戶的切身利益相沖突。在交談過程中,你可以與顧客拉進(jìn)距離使顧客信任你這個(gè)人,這個(gè)才是最重要的。當(dāng)顧客你與顧客交談的時(shí)候你發(fā)現(xiàn)顧客沒有把你當(dāng)做一個(gè)銷售員,而是在把你當(dāng)做朋友來交談的時(shí)候,這就證明完全認(rèn)可了你,隨之顧客也就認(rèn)可了你這個(gè)商品。這樣以來顧客就十分信任了你,哪怕就算顧客當(dāng)時(shí)沒有購買,這也為你今后的銷售打下了基礎(chǔ),日后肯定會進(jìn)行購買。再考慮一下如果這個(gè)顧客的朋友,也想買同樣商品的話。他沒有理由不將你推薦給他的朋友啊,這又影響了多少銷售呢?這是個(gè)巨大的未知數(shù)。但你只要記住與客戶之間的交談切勿像菜市上純粹的討價(jià)還價(jià),只是光賣價(jià)格、賣新奇、賣產(chǎn)品本身,而是通過產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能來告知他這個(gè)產(chǎn)品給他帶來的利益和好處,這就是我領(lǐng)悟到的營銷之道。
終端銷售規(guī)劃篇八
我們一直強(qiáng)調(diào),只有在零售終端對客戶完成的銷售,才是銷售的最終實(shí)現(xiàn)。對我們部門來講,零售終端工作的好壞,直接影響著長城電腦被顧客接受的程度、銷售目標(biāo)的完成。因此,對零售終端的規(guī)范和管理是銷售工作中最基礎(chǔ)的工作內(nèi)容,也是銷售能力最基本的體現(xiàn)。以后我們會在兩個(gè)環(huán)節(jié)上加強(qiáng)本部門的工作:一個(gè)是對各地區(qū)銷售代表的管理,一個(gè)就是各地區(qū)銷售代表對該地區(qū)零售終端的管理。
對各地區(qū)銷售代表的管理及要求。
由于銷售工作的特殊性,各地區(qū)銷售代表80%以上的工作是在辦公室以外進(jìn)行的。我們的銷售代表員日復(fù)一日地在固定的零售終端之間巡回,容易產(chǎn)生厭倦情緒以至喪失工作興致,從而導(dǎo)致銷量停滯不前或退步。目前已經(jīng)有一些地區(qū)的銷售代表出現(xiàn)了這種情緒,而且思路保守、工作停滯不前,這不僅會使當(dāng)?shù)氐牧闶劢K端管理流于形式,而且嚴(yán)重影響著整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的工作風(fēng)氣。因此,對各地區(qū)銷售代表提出嚴(yán)格的管理標(biāo)準(zhǔn)及要求,以期達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì):做事有計(jì)劃、有目標(biāo)、有規(guī)則。
運(yùn)用工作報(bào)表追蹤各地銷售代表的工作情況,是規(guī)范終端工作人員行為的一種行之有效的方法。嚴(yán)格的報(bào)表制度,可以使終端工作人員產(chǎn)生壓力,督促他們克服惰性,使終端人員做事有目標(biāo)、有計(jì)劃、有規(guī)則。要求各地區(qū)銷售代表必須認(rèn)真填寫,不要流于形式,要學(xué)會在填表的過程中發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決問題的辦法,如果解決不了的問題必須上報(bào)。
主要報(bào)表有:工作日報(bào)表、周報(bào)表、月總結(jié)表、競爭對手調(diào)查表、零售終端考評表、零售終端銷量統(tǒng)計(jì)表(競爭品牌銷量統(tǒng)計(jì))、樣品及禮品派送記錄表等。
二、對各地區(qū)銷售代表的培養(yǎng)和鍛煉。
一方面加強(qiáng)崗前、崗中培訓(xùn),增強(qiáng)各地區(qū)銷售代表的責(zé)任感和成就感,放手獨(dú)立工作;另一方面,管理者應(yīng)身體力行,定期與各地區(qū)銷售代表協(xié)同拜訪零售終端,并給予其理論和實(shí)踐的指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,使各地區(qū)銷售代表的業(yè)務(wù)水平不斷提高,以適應(yīng)更高的工作要求。
三、對各地區(qū)銷售代表的考核和對零售終端的直接監(jiān)督。
渠道銷售人員要定期、不定期地走訪市場,對市場情況做客觀的記錄、評估,并公布結(jié)果。零售終端市場檢查的結(jié)果,直接反映了終端人員的工作情況。同時(shí),建立健全競爭激勵(lì)機(jī)制,對于成績一般的人員,一方面要幫助他們改進(jìn)工作方法,另一方面要督促他們更加努力的工作;對那些完全喪失工作熱情,應(yīng)付工作的人員,要堅(jiān)決辭退;對于成績突出的人員,要充分肯定成績并鼓勵(lì)他們向更高的目標(biāo)沖擊。
四、協(xié)調(diào)零售終端流程,尤其是對于零售終端,要高度重視。
各地區(qū)銷售代表所反映的問題,一定要給予高度重視,摸清情況后盡力解決,這樣既可體現(xiàn)各地區(qū)銷售代表的價(jià)值,增強(qiáng)歸屬感、認(rèn)同感,又可提高其工作積極性。同時(shí)鼓勵(lì)他們更深入全面地思考問題,培養(yǎng)自信心。
我們只有擁有一套完善的銷售代表管理制度,并通過它來約束各地區(qū)銷售代表的行為,提高對零售終端管理手段和能力,確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有規(guī)則。
各地區(qū)銷售代表對當(dāng)?shù)亓闶劢K端的管理。
銷售代表對當(dāng)?shù)亓闶劢K端的管理非常重要,直接影響到銷售任務(wù)的完成情況,而對零售終端管理水平的高低和管理的深入程度,也是對我們銷售代表的考核標(biāo)準(zhǔn)。
要求各地區(qū)銷售代表對當(dāng)?shù)亓闶劢K端的管理分為三步走:
第一步將零售終端店面分級。
根據(jù)零售終端類別設(shè)置拜訪周期,突出重要的少數(shù),提高工作效率。a類終端每周至少拜訪一次,b類終端每兩周至少拜訪一次,c類終端每兩周至少拜訪一次。拜訪不是簡單地與店內(nèi)銷售人員聊天,是要發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,檢查店面情況,包括:樣機(jī)擺放、演示、宣傳品、專賣柜等。(因地制宜制定零售店面日常檢查登記表)。
第三步,明確管理目標(biāo)、指導(dǎo)具體任務(wù)。
做一個(gè)優(yōu)秀的銷售代表,應(yīng)該明確自己的工作目標(biāo)。例如:每天拜訪多少家零售終端,每家的產(chǎn)品陳列要做到哪種水平,各種型號鋪貨率要達(dá)到多少等等。每日總結(jié)自己的工作,評價(jià)目標(biāo)完成情況,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高工作能力。各地銷售代表在零售終端所需完成的具體工作大致包括:產(chǎn)品布店、產(chǎn)品陳列、pop促銷、價(jià)格控制、渠道理順、客情關(guān)系、報(bào)表反饋、發(fā)現(xiàn)及解決現(xiàn)場問題等八項(xiàng)。
一、產(chǎn)品鋪市。
我們的銷售代表要把產(chǎn)品鋪市工作放到首位,記住一句話:產(chǎn)品放在倉庫永遠(yuǎn)沒有展示在店頭所得到的銷售機(jī)會多。特別是我們一些連鎖賣場店地區(qū)銷售代表,可能會受到進(jìn)貨權(quán)在主要負(fù)責(zé)人或者老板手里,而不知道該怎么干的困擾,我們一定要向連鎖賣場店的老板或者主要負(fù)責(zé)人闡述,店頭鋪貨的重要性,要重視產(chǎn)品鋪貨率。只有保證了較高的終端鋪貨率,產(chǎn)品銷量持續(xù)穩(wěn)定增長才能得到保障。
二、產(chǎn)品陳列。
在固定陳列空間里,使長城電腦能取得盡可能大的銷量和廣告效果,這是產(chǎn)品陳列工作的最終目的。
各地銷售代表在每一個(gè)零售終端都要合理利用展臺空間,在保持店內(nèi)整體陳列協(xié)調(diào)的前提下,向店員提出自己的陳列建議,并盡述其優(yōu)點(diǎn)和可以給店家?guī)淼睦?,得到允許后,要立即幫助店員進(jìn)行貨位調(diào)整,用自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和飽滿的工作激情感染對方。如果對方有異議,先把他同意的部分加以調(diào)整,沒有完成的目標(biāo)可在以后的拜訪中逐步達(dá)成。
三、pop促銷、營造賣場長城電腦文化。
各地銷售代表應(yīng)充分利用總部設(shè)計(jì)制作的各種宣傳資料營造吸引顧客的賣場氛圍,讓長城電腦成為同類產(chǎn)品中消費(fèi)者的首選。
各地銷售代表在放置宣傳工具時(shí),應(yīng)避免終端零售店面的抵觸意見,并爭取他們的全力支持,避免我們的宣傳工具被其他同行掩蓋。如果好的位置已被其他同行占用,并且終端不支持替換,可先找稍次的位置放下,以后加強(qiáng)和終端的溝通,尋找機(jī)會調(diào)整。能夠長期放置的宣傳工具,放好之后要定期維護(hù)——注意其變動情況并保持整潔,以維護(hù)企業(yè)形象。各地銷售代表要珍惜我們精心設(shè)計(jì)的pop工具,合理利用,親手張貼或懸掛,放置在醒目的位置,并盡量和貨架上的產(chǎn)品陳列相呼應(yīng),以達(dá)到完美的招示效果。用于階段性促銷的pop工具,促銷活動結(jié)束后必須換掉,以免誤導(dǎo)消費(fèi)者,引起不必要的糾紛。
四、價(jià)格控制。
在每次終端拜訪過程中,各地銷售代表都要注意長城電腦市場售價(jià)的變動情況,如果遇到反常的價(jià)格變動,要及時(shí)追查原因。監(jiān)督市場價(jià)格的穩(wěn)定情況,是終端工作不可缺少的一項(xiàng)內(nèi)容。
五、渠道理順。
維持順暢、穩(wěn)定的銷售渠道,是銷售活動順利進(jìn)行的一項(xiàng)基本保障。區(qū)域之間串貨、倒貨乃至假貨橫行等問題的出現(xiàn),不但危及銷售通路中各環(huán)節(jié)的利益,而且直接削弱了我們對市場的控制能力,因此必須理順各終端的進(jìn)貨渠道。對于沒有從授權(quán)正規(guī)渠道進(jìn)貨的零售終端,要向他們言明利害,使他們充分意識到,從非正規(guī)渠道流入的貨物,因得不到廠家售后服務(wù)、易出現(xiàn)劣質(zhì)產(chǎn)品等問題而帶來的損失。
六、客情關(guān)系。
和各零售終端客戶之間保持良好的客情關(guān)系,是各地銷售代表順利完成各項(xiàng)終端工作的基本保證。長期維持良好的客情關(guān)系,能使我們的產(chǎn)品得到更多的推薦機(jī)會,同時(shí)可以在客戶心目中保持一種良好的企業(yè)、產(chǎn)品、個(gè)人形象。在零售終端,銷售員的推薦對產(chǎn)品的銷售起著舉足輕重的作用,因此終端人員在和營業(yè)員進(jìn)行交流和溝通時(shí),要對他們的支持表示感謝。尋找機(jī)會巧妙運(yùn)用小禮品,對加深客情關(guān)系很有益處。
七、報(bào)表反饋。
報(bào)表是我們了解各地銷售代表工作情況和終端市場信息的有效工具,同時(shí),精心準(zhǔn)確地填制工作報(bào)表,也是銷售人員培養(yǎng)良好工作習(xí)慣、避免工作雜亂無章、提高工作效率的有效方法。
工作日報(bào)表、工作周報(bào)表、月計(jì)劃和總結(jié)等,要根據(jù)實(shí)際情況填報(bào),工作中遇到的問題要及時(shí)記錄并向上級反饋。
上級要求定期填報(bào)或臨時(shí)填報(bào)的、用于反映終端市場信息的特殊報(bào)表,終端工作人員一定要按時(shí)、準(zhǔn)確填寫,不得編造,以防止因信息不實(shí)而誤導(dǎo)上級決策。
八、現(xiàn)場問題解決。
對于每天在零售店面發(fā)現(xiàn)的突發(fā)事件,要有能力立刻解決,樹立起在零售終端銷售人員面前的威信,現(xiàn)場解決不了的,要立即向上級匯報(bào)。
終端銷售規(guī)劃篇九
居深員工對企業(yè)的感情,增進(jìn)員工之間的溝通和交流增強(qiáng)員工之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)積極向上的工作氛圍,提升員工士氣。
xx大酒店會議廳,xx大酒店宴會廳;。
3、年會倒計(jì)時(shí)期(月日):本階段主要完成年會全過程確定(包括節(jié)目單確定);。
4、年會正式演出時(shí)間:年月日晚19:00至22:00;。
1、歌曲類;。
(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;。
(2)青春、陽光、健康、向上;。
(3)與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲;。
2、舞蹈類;。
(1)積極向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;。
(2)具有高科技時(shí)代氣息的.創(chuàng)意性舞蹈。
(3)喜聞樂見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等;。
(4)相關(guān)歌曲的伴舞。
內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明。
活動的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后,用清晰明了的形式列出。
策劃書中要注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人)。
終端銷售規(guī)劃篇十
篝火晚會的由來:是草原人民一種傳統(tǒng)的歡慶形式,相傳在遠(yuǎn)古時(shí)代,人們學(xué)會了鉆木取火之后,發(fā)現(xiàn)火不僅可以烤熟食物,還可以驅(qū)嚇野獸,保護(hù)自己的生命安全,于是,對火產(chǎn)生了最初的崇敬之情。后來,人們外出打獵滿載而歸,互相慶祝獲得了豐厚的戰(zhàn)利品,傍晚,在用火烤熟食物的過程中,便互相拉手圍著火堆跳舞以表達(dá)自己喜悅愉快的心情,這種歡慶的形式一直延續(xù)到今天,就形成了篝火晚會。而我們則是為團(tuán)加同事,增加工作熱情,所以xx擬舉辦一場篝火晚會。一方面為了展示美術(shù)系團(tuán)總支干事上進(jìn)的風(fēng)采,另一方面在于借此平臺加強(qiáng)干事之間交流,豐富總支干事的業(yè)余生活,給大家提供一個(gè)娛樂的機(jī)會。
大部分參與者對篝火晚會活動的內(nèi)容沒有什么具體的要求,認(rèn)為活動的氣氛很重要(熱熱鬧鬧),認(rèn)為篝火晚會中唱歌跳舞是必不可少的,因?yàn)轶艋鹜頃话阍趹敉馀e行,應(yīng)選擇音響效果較好的設(shè)備,準(zhǔn)備具有喧嚷力的的曲子(大家群魔亂舞),可以對唱,獨(dú)唱、大合唱,形式不定。晚會分小組進(jìn)行比賽,可有個(gè)小組人員自定歌曲,演唱方式。
初步定制在20xx/12/10(擬定!如果天氣影響將順延)。
素拓中心西側(cè)田徑場(野外空地)。
1)集合時(shí)間在下午,人齊之后,先把大件行李帶去,做好晚會前期準(zhǔn)備!
2)下午15:00開始召集人馬,準(zhǔn)備晚會。
并于17:30宣布篝火晚會開始。
3)預(yù)計(jì)在晚上21:30以前組隊(duì)返回。
1)人員分為3組,各組選一個(gè)組長,生三堆火。
2)生火注意事項(xiàng),安全第一,選擇相近的位置,方便后面的游戲活動,由組長安排工作,組長要確保每一名隊(duì)員的安全,確保每一名成員服從集體指揮,全面負(fù)責(zé)好本組的各項(xiàng)事務(wù),包括組員的分工及其協(xié)作,保證篝火不滅等!
1、成語接龍:根據(jù)指定的字說一個(gè)成語,第一個(gè)成語的尾字為第二個(gè)成語的首字,一直接下去,哪個(gè)組用最少的詞接回第一個(gè)成語的首字為勝。
2、唱歌挑錯(cuò):唱歌者會故意把一首歌的部分歌詞改過后唱出,看誰能及時(shí)挑出錯(cuò)誤的地方,并能唱出正確的歌詞,更正次數(shù)多者勝。
3、歌詞曲目大反串:用一首歌的曲調(diào)去唱另一首歌的歌詞,唱得好的勝出。
4、大西瓜、小西瓜,喝啤酒:同組人排成一列,從第一人開始,喊“大西瓜”的同時(shí)用手比劃小西瓜,第二人喊“小西瓜”的同時(shí)比劃大西瓜,如此接下去,錯(cuò)的人多扣的分也多,最后得分多者勝出。
5、鉆竹竿:各組列隊(duì)鉆過竹竿,手不能觸地,身體后仰鉆過竹竿,碰掉竹竿者淘汰,竹竿從高向低調(diào)整,到最后竹竿最低的一組勝出。
6、雙人頂氣球接力:兩人一組只能用臉部貼著氣球從一頭跑到另一頭,中途氣球掉下重來,先完成的一組取勝。
7、跳竹竿舞:四組一起輪流跳,夾到腳者淘汰,堅(jiān)持到最后剩余人數(shù)多者取勝。
8、用指定的表情、曲調(diào)與感情演繹指定的一首歌,唱得好者勝出。
9、篝火晚會串詞。
10、直呼其名。
時(shí)間:10~15分鐘。
人數(shù):不限,人數(shù)較多時(shí),需要將隊(duì)員劃分成若干個(gè)由15~20個(gè)人組成的小組。
道具:三個(gè)汽球。
概述:這個(gè)游戲主要用來幫助大家記住彼此的名字。
目的:幫助大家記住彼此的名字。
1.隊(duì)員們以小組為單位站成一圈。每人相距約一臂長。
2.告訴小組游戲?qū)哪闶掷镩_始。組長大喊出自己的名字,然后將手中的球傳給自己左邊的隊(duì)友。接到傳球的隊(duì)友也要如法炮制,喊出自己的名字,然后把球傳給自己左邊的人。這樣一直繼續(xù)下去,直到球又重新回到組長的手中。
3.組長重新拿到球后,告訴大家現(xiàn)在我們要改變游戲規(guī)則了。現(xiàn)在接到球的隊(duì)員必須要喊出另一個(gè)隊(duì)員的名字,然后把球扔給該隊(duì)員。
4.幾分鐘后,隊(duì)員們就會記住大多數(shù)隊(duì)友的名字,這時(shí),再加一只球進(jìn)來,讓兩個(gè)球同時(shí)被扔來扔去,游戲規(guī)則不變。
5.在游戲接近尾聲的時(shí)候,再把第三只球加進(jìn)來,其主要目的是讓游戲更加熱鬧有趣。
6.游戲結(jié)束后,在解散小組之前,邀請一個(gè)志愿者,讓他在小組內(nèi)走一圈,報(bào)出每個(gè)人的名字。
11:吹“?!北荣?。
時(shí)間:整個(gè)游戲10分鐘,小組比賽時(shí)間為2分。
人數(shù):分三組,男女不限,每組選出一個(gè)人代表一個(gè)組參加。
目標(biāo):身體好才是真的好?。。?!
游戲規(guī)則:按組比賽,每組選出一人參賽,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)哪個(gè)隊(duì)吹爆的汽球越多,哪個(gè)隊(duì)就獲勝,第一名得分10分,第二名9分,依此往下類推。
1.隊(duì)員們以小組為單位站成一排,每人相距約一臂長。
2.告訴小組游戲?qū)哪愠槌鲆幻?duì)友為代表開始。然后將手中的球吹暴。
3.各組代表隊(duì)員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)哪個(gè)隊(duì)吹爆的汽球越多,哪個(gè)隊(duì)就獲勝。
12:落地開花。
時(shí)間:不限,踩完汽球?yàn)橹埂?/p>
人數(shù):按組比賽,每組一人參賽。
目標(biāo):練習(xí)大家的反應(yīng)能力和自我保護(hù)能力。
游戲規(guī)則:每人每只腳上綁汽球兩只,在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)互相踩別人的汽球,如果腳上汽球被踩完就淘汰出局,最后剩下的.為第一名,得分10分,倒數(shù)第二出局的為第二名,得分9分,依此往下類推。
1.隊(duì)員們以小組為單位圍成一個(gè)圈,每人相距約一臂長,在這個(gè)圈內(nèi)再劃一個(gè)區(qū)域做為游戲規(guī)定區(qū)域,代表隊(duì)員不得超過這個(gè)規(guī)定區(qū)域。出界隊(duì)員為自動放棄比賽。
2.告訴小組游戲?qū)恼境梢慌抨?duì)員中的代表開始,其中代表隊(duì)員的兩只腳上分別綁兩只汽球。
3.代表隊(duì)員在主持人喊“開始”后方可相互踩別人腳上的汽球。如果腳上的汽球被踩完就被淘汰出局,留在最后的人即獲勝。
13:將軍令。
時(shí)間:約五分鐘。
人數(shù):按組比賽,每組三人。
目標(biāo):練習(xí)大家的相互協(xié)調(diào)能力。
14:交換名字。
內(nèi)容:這個(gè)游戲乃在于考驗(yàn)人們的習(xí)性。平常對于自己的名字,可說是耳熟不過了,但若臨時(shí)更換名字,可就會覺得陌生了。
方法:
(1)人數(shù)在10個(gè)人最適合。
(2)參加者圍成一個(gè)圓圈坐著。
(3)圍個(gè)圓圈的時(shí)候,自己隨即更換成右鄰者的名字。
(4)以猜拳的方式來決定順序,然后按順序來提出問題。
(5)當(dāng)主持人問及“張三先生,你今天早上幾點(diǎn)起床?”時(shí),真正的張三不可以回答,而必須由更換成張三的名字的人來回答:“恩,今天早上我7點(diǎn)鐘起床!”
(6)當(dāng)自己該回答時(shí)卻不回答,不是自己該回答的人就要被淘汰。
(7)最后剩下的一個(gè)人就是勝利者。
可行性分析:
1)場地是田徑場,(描述一下周圍環(huán)境,考慮安全問題)。
2)由于是晚上篝火晚上,露天的,如遇雨天只能推遲,具體日期待定中。
3)費(fèi)用問題,本次以自己動手為原則,每人費(fèi)用預(yù)計(jì)在20元內(nèi)。
人員安排:
領(lǐng)隊(duì)老師:劉國杰老師。
材料負(fù)責(zé):設(shè)計(jì)開發(fā)部干事。
人員組織:素拓部干事。
所需材料:消防器具、燙傷藥品備用、水果、糖果、瓜子、飲用水、氣球、打氣筒、音響、柴火。
終端銷售規(guī)劃篇十一
銷售終端是指產(chǎn)品銷售渠道的最末端,是產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者完成交易的最終端口,是商品與消費(fèi)者面對面的展示和交易的場所。通過這一端口和場所,廠家、商家將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者,完成最終的交易,進(jìn)入實(shí)質(zhì)性消費(fèi);通過這一端口,消費(fèi)者買到自己需要并喜歡的產(chǎn)品。終端是競爭最激烈的具有決定性的環(huán)節(jié),在終端柜臺貨架各種品牌在這里短兵相接,如何吸引消費(fèi)者的眼光和影響消費(fèi)者的購買心理是終端工作關(guān)鍵所在。
所謂終端的確定性,指目標(biāo)顧客在購買終端面臨購買決策時(shí)所受到的干擾程度。
終端的確定性包括四個(gè)具體內(nèi)容:
第一是終端的穩(wěn)定性,即所進(jìn)入的終端不能經(jīng)常更換,如果經(jīng)常更換,將導(dǎo)致消費(fèi)者對該品牌產(chǎn)生銷售不好的感覺。
第二是中間渠道的穩(wěn)定性,如果中間渠道產(chǎn)生混亂,將導(dǎo)致終端價(jià)格的混亂,使消費(fèi)者因擔(dān)心價(jià)格的真實(shí)性而無法確定購買。
第三是導(dǎo)購的誠實(shí)性,人們總是相信眼見為實(shí),但在選擇現(xiàn)場面對商品需要做出最終選擇決策時(shí),由于面臨著付出金錢,則總是存在一個(gè)猶豫期,對自己做出的選擇決策是否正確表示懷疑。在這個(gè)時(shí)機(jī),如果終端導(dǎo)購人員表現(xiàn)出確定性的幫助,就可以堅(jiān)定顧客的選擇,如果終端導(dǎo)購人員表現(xiàn)出了冷漠或提供了使消費(fèi)者更加疑惑的信息,則仍然功虧一簣。因此,終端導(dǎo)購人員給出的確定性越高,消費(fèi)者的選擇成本就越低。這就是為什么很多商品,缺乏上述的5個(gè)品牌要素即利益的單一性、需求的敏感性、商標(biāo)的單義性、記憶的持久性、傳播的可信性,但是擺在商場后,如果配置一個(gè)好的導(dǎo)購人員,照樣能夠銷售的很好。原因就在于導(dǎo)購員的個(gè)人品牌取代了商品品牌,是該導(dǎo)購員個(gè)人取得了消費(fèi)者的信任,提供給了消費(fèi)者確定性。第四是促銷的正當(dāng)性,任何形式的促銷都是直接或間接的降低價(jià)格,人們愿意接受降價(jià),但不愿意讓別人意味自己購買的是便宜貨。因此,促銷活動必須具有正當(dāng)?shù)睦碛?,比如長虹在1995年3月28日發(fā)動的降價(jià)活動,其崇高的理由是“振興民族工業(yè)”。再如腦白金在終端上采取的是與其他類型禮品類產(chǎn)品擺放在一起,更加堅(jiān)定了腦白金的禮品定位。
銷售終端類型。
當(dāng)前,銷售終端主要有以下四種形式:
多環(huán)節(jié)終端——或曰“普通終端”,指各類零售店;
消費(fèi)地終端——或曰“即時(shí)消費(fèi)終端”,如餐廳、酒吧(包括在餐廳銷售飲品之類);
零距離終端——或曰“客戶終端”,如直銷及一些大宗設(shè)備或原料銷售;起點(diǎn)式終端——或曰“虛擬終端”,指網(wǎng)上銷售。
銷售終端突圍的四種方法。
1、區(qū)分終端,創(chuàng)新渠道。
(1)、如何細(xì)分終端:
所有的終端我們沒有能力也沒有必要都自己去做,那么如何做好終端,首先要弄清終端的實(shí)質(zhì)性情況,將終端進(jìn)行分類。我們可以將終端分為:贏利終端、非贏利終端、廣告終端、競爭終端等,還可以將終端分為:明終端和暗終端。明終端即是我們?nèi)粘I顒又锌梢砸姷降?,如超市、商店、街頭、小攤店,這其中的一部分可以通過業(yè)務(wù)員和跑單員將其控制住,如超市、人流集中的商場、攤店。暗終端即是平時(shí)我們較少接觸的地方和特殊場所,如餐飲、娛樂和鄉(xiāng)村小店以及偏僻地區(qū)。如何做好市場,其實(shí)是如何做好終端,通過怎樣的方式去操作和控制終端,我們除了自己能夠控制或必須控制的一部分終端之外,其它終端應(yīng)該通過渠道去控制和服務(wù)。
(2)、與終端相配套的渠道:
事實(shí)上終端無法跨越和躲避,而如何認(rèn)識和操作與控制好終端,是我們長期而艱苦細(xì)致的工作。目前面對不同的終端,需要尋找和開發(fā)不同的渠道,因此,市場的精耕細(xì)作,應(yīng)理解為終端的細(xì)分,然后尋找和開發(fā)相應(yīng)的渠道與之對應(yīng)。渠道的源頭即為經(jīng)銷商,因此,目前找經(jīng)銷商必須區(qū)分開來設(shè)立,相同的渠道沒有必要多設(shè),而不同渠道的經(jīng)銷商應(yīng)該多開發(fā),有利于市場的發(fā)展和終端鋪貨率的提高,最終提高銷量。如常規(guī)的飲料經(jīng)銷商是做大渠道批發(fā)為主的,如果新開發(fā)一些做娛樂場所、網(wǎng)吧、浴室、歌廳、餐館的經(jīng)銷商就可以在這些場所大大提高見貨率。
(3)、渠道和終端互補(bǔ)性:
強(qiáng)勢的開拓終端固然重要,但開拓以后維護(hù)保養(yǎng)更為重要,俗話說:“攻城易,守城難”,如何才能保護(hù)好開拓出來的終端,是我們?nèi)粘I(yè)務(wù)中的重要工作。明的終端我們可以自己不斷的鋪貨跟進(jìn),而暗的終端,我們只有通過渠道和經(jīng)銷商去維護(hù)、滲透和跟進(jìn),這其實(shí)是如何開發(fā)和步好網(wǎng)絡(luò)通路的問題,通過強(qiáng)大的渠道網(wǎng)絡(luò),將貨及時(shí)的壓向終端。終端和渠道實(shí)際上是互補(bǔ)的,互相依托,共同發(fā)展的,終端做好了,渠道上的貨就容易進(jìn)入,銷量會增大,渠道上的貨源充足后,有利于給終端及時(shí)補(bǔ)充貨源,相輔相成,共同發(fā)展。
2、走出終端天更藍(lán)。
在終端競爭過于激烈“千軍萬馬爭過獨(dú)木橋”的時(shí)候,某公司另辟蹊徑,“你走你的陽光道,我走我的獨(dú)木橋”,不與他人直接、單一地硬拚終端,通過建立一種適合本公司產(chǎn)品的多元化銷售的方式,成功地走出了終端。
首先,我們認(rèn)為產(chǎn)品缺乏個(gè)性是廠家不得不拼命做終端的原因,因此我們以產(chǎn)品的個(gè)性尋求賣點(diǎn),讓產(chǎn)品自己賣自己;其次,我們尋求建立自己專有或共享的銷售渠道,如集團(tuán)消費(fèi)、權(quán)力消費(fèi)、個(gè)性化消費(fèi)等;第三,我們把終端銷售作為整體營銷的一個(gè)有機(jī)組成部分,該做終端就做終端,終端任務(wù)完成就放棄終端,對終端銷售采取不依賴不放棄的策略;第四,在其他廠家都去擠熱門終端時(shí),我們選擇大家不注意的終端,以較小的代價(jià)啟動終端;第五,我們引導(dǎo)比廠家更善于做終端的商家開展終端銷售。
終端雖然重要,但終端銷售不一定非要廠家親自去做,我們認(rèn)為誰有終端優(yōu)勢就應(yīng)該讓誰做。廠家做終端沒有優(yōu)勢,首先,他不符合廠商分工的原則,廠家做了有限的幾個(gè)終端,但得罪了經(jīng)銷商就喪失了整個(gè)營銷網(wǎng)絡(luò);其次,經(jīng)銷商做終端有區(qū)域市場的人際關(guān)系優(yōu)勢、營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、低成本的分銷優(yōu)勢,因此某公司采用“借殼做終端”的策略,即利用經(jīng)銷商的優(yōu)勢,引導(dǎo)經(jīng)銷商做終端們幫助經(jīng)銷商做終端。某公司雖然沒有親自做終端,卻能有效的控制終端。
誰做終端,就找誰做經(jīng)銷商;誰有優(yōu)勢做終端,就讓誰去做;廠家不追求親自做終端,只追求產(chǎn)品在終端的競爭力;廠家可以遠(yuǎn)離終端,只要能有效控制終端。
3、跨越終端直做社區(qū)。
如何從終端陷阱中突圍?跨越終端直做社區(qū)銷售!
例、國內(nèi)最大的防盜門企業(yè)美心集團(tuán),把目光從專業(yè)市場和大商場的普通終端,轉(zhuǎn)移到了更接近消費(fèi)者的社區(qū)。每當(dāng)新樓盤落成,業(yè)主即將入住時(shí),即在新樓盤附近臨時(shí)搭建一個(gè)美心門專賣店,在業(yè)主眼皮底下展示美心系列產(chǎn)品,為業(yè)主提供選擇、購買、搬運(yùn)的方便,這是一種比任何宣傳和促銷更有效的社區(qū)銷售方式。終端并非渠道的終點(diǎn),在終端競爭日趨激烈、終端門檻越來越高的情況下,有些企業(yè)為了進(jìn)一步尋求競爭優(yōu)勢,跨越終端直接做社區(qū)銷售,成為當(dāng)前營銷的一大亮點(diǎn)。
4、傳統(tǒng)物流加上高科技手段――如虎添翼的渠道創(chuàng)新。
在中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,分銷渠道的經(jīng)營模式雖說正在不斷的改進(jìn)和完善之中,但是渠道的滯后性已經(jīng)十分明確。以上海富爾網(wǎng)絡(luò)銷售公司為代表的將科技網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)渠道結(jié)合對渠道進(jìn)行創(chuàng)新,已經(jīng)出現(xiàn)了曙光。
大新聞之一。當(dāng)業(yè)界人士普遍認(rèn)為,分散型經(jīng)營的煙雜店小終端不具備發(fā)展?jié)摿?,盡早要被連鎖便利店取代。但是,上海富爾網(wǎng)絡(luò)銷售公司卻獨(dú)辟蹊徑,充分利用了煙雜店貼近消費(fèi)大眾、傳播信息快捷、顧客購買便利的特點(diǎn)。依托“易購365”電子商務(wù)交易平臺,發(fā)揮富爾公司在商品采購、物流配送、服務(wù)管理等方面的整體優(yōu)勢,推出“比便利店還便利”的“易購超便利”加盟連鎖體系,整合社會煙雜零售網(wǎng)店,這同時(shí)緩解了煙雜店小終端的競爭壓力。整合的“超便利”帶來了多贏,煙雜店?duì)I業(yè)額明顯提高,特別是糖酒商品增長較快,總體營業(yè)額增長35%以上,由于統(tǒng)一采購和供貨有力地遏制了“假冒偽劣”貨的沖擊。
富爾公司于2000年建立了先進(jìn)的呼叫中心系統(tǒng),并申請了特服號碼。與許多將交易重點(diǎn)放在網(wǎng)上的電子商務(wù)企業(yè)的銷售方式不同,富爾公司85%的訂單來自于電話。這種網(wǎng)上交易與電話營銷有機(jī)結(jié)合的方式,使富爾的運(yùn)作模式更為務(wù)實(shí)。富爾公司用呼叫中心的主動呼出替代業(yè)務(wù)員的上門推銷、商品報(bào)價(jià)、督促定單、客情維護(hù)等工作,由經(jīng)過培訓(xùn)的呼出員在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)提供的客戶資料數(shù)據(jù)庫及自動撥號系統(tǒng)的支持下,有的放矢地對煙雜店小終端實(shí)施電話呼出營銷,傳遞最新的產(chǎn)品和價(jià)格信息。這種方式受到煙雜店的普遍認(rèn)可,電話營銷結(jié)合業(yè)務(wù)員工作,不但極大改善了工作效率、工作條件和人工成本,而且大幅提高了訂單成效筆數(shù),并杜絕了因業(yè)務(wù)員流失帶來的客戶資源損失。
銷售終端突破策略的四步曲。
渠道上端的經(jīng)銷商十分關(guān)心廠家的廣告投入力度,更在意廠家在終端上的投入——例如進(jìn)場費(fèi)啊,堆頭費(fèi)、訂貨會折扣啊、開瓶費(fèi)啊等等。其實(shí),廣告與促銷僅僅是提供了終端突破的第一步——傳播誘惑和利益誘惑,而終端突破的第二步資源整合,第三步分銷跟進(jìn)以及第四步系統(tǒng)維護(hù)才是廠家和經(jīng)銷商突破終端的核心策略。
1.第一步:傳播誘惑和利益誘惑。
傳播誘惑就是廣告宣傳的力度。在區(qū)域市場實(shí)踐中,單一地電視廣告?zhèn)鞑セ蚱渌麊我幻襟w傳播已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn)品牌信息的全面覆蓋。因此,對于傳播誘惑,應(yīng)該在科學(xué)分析區(qū)域市場的各種媒體、分析區(qū)域市場競爭品牌的傳播策略的基礎(chǔ)上,聯(lián)系廠家,制訂出一套實(shí)用、高效的傳播策略,以實(shí)現(xiàn)傳播的誘惑,以提高終端和消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知度。
利益誘惑就是在區(qū)域市場設(shè)計(jì)合理的價(jià)差體系,為各個(gè)級別的分銷成員提供不同層次的利益誘惑。也就是,你的產(chǎn)品能夠?yàn)榻?jīng)銷商帶來怎樣的利益?利潤的提高是基本要求,經(jīng)營時(shí)間、價(jià)格保持時(shí)間的長短也很重要,最好你的產(chǎn)品還必須給分銷者帶來額外的利益,包括商業(yè)地位,獨(dú)家銷售權(quán)以及其他的利益需求。在傳播誘惑和利益誘惑下,區(qū)域市場的分銷成員加入到經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中來,開始了產(chǎn)品的經(jīng)營和品牌平臺的建立,這時(shí)候,廠商可以實(shí)施終端突破策略第二步。
2.第二步:資源整合在區(qū)域市場的終端中,許多不同的渠道表面上看起來很封閉,其實(shí)他們是相互連通,互相依賴的。例如去市場的餐飲渠道,銷售的產(chǎn)品好像都是中、高端產(chǎn)品;而批發(fā)、零售渠道銷售的確實(shí)中低端產(chǎn)品——商場、超市則融合了餐飲、批發(fā)零售的精華,銷售的是集產(chǎn)品之大成的產(chǎn)品系列。從分銷策略的角度來分析,單一品牌單一渠道的分銷,從資源分配與運(yùn)用的角度上來講,是一種浪費(fèi),從企業(yè)經(jīng)營的角度上來講,不利于提高競爭的能力;因此,區(qū)域市場的經(jīng)銷商應(yīng)該在做產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)初期,就必須對渠道的互補(bǔ);渠道的互利以及渠道之間的沖突做全盤考慮。這樣經(jīng)過資源整合,各種渠道與優(yōu)勢互補(bǔ),一方面提高了分銷成功的機(jī)會,同時(shí)也拓寬了分銷渠道,節(jié)省了資源,提高了分銷效率,實(shí)現(xiàn)最大限度的銷售。
3.第三步:分銷跟進(jìn)。
分銷跟進(jìn)是廠商終端突破策略的重點(diǎn)。分銷跟進(jìn)包括分銷網(wǎng)絡(luò)庫存處理、拜訪頻率和拜訪深度、物流配送的效率、終端理貨和終端生動化管理等具體、細(xì)致的項(xiàng)目。區(qū)域市場要根據(jù)自身企業(yè)的銷售人員,完成對網(wǎng)絡(luò)成員服務(wù)的全過程——必須強(qiáng)調(diào)的是,分銷跟進(jìn)既是一個(gè)全程服務(wù),同時(shí)也是全程掌握市場信息、競爭信息的一個(gè)過程。在分銷跟進(jìn)中,網(wǎng)絡(luò)得到加強(qiáng),銷量得到鞏固,信息得到反饋,銷售系統(tǒng)在分銷跟進(jìn)中得到健康發(fā)展。
4.第四步:系統(tǒng)維護(hù)。
系統(tǒng)維護(hù)除了規(guī)范的分銷跟進(jìn)工作外,重要的是客情關(guān)系的維護(hù)以及投訴、異議或者問題的處理。對于網(wǎng)絡(luò)成員的意見反饋,不管大小,不論對錯(cuò),及時(shí)處理是十分重要的,這是系統(tǒng)維護(hù)的基礎(chǔ)。終端系統(tǒng)十分復(fù)雜,不同渠道的銷售模式、促銷方式也不盡相同,尤其是餐飲渠道、零售批發(fā)渠道和商場、大超市渠道之間存在著不可協(xié)調(diào)的矛盾(例如價(jià)格差異——同樣的城市,同樣的產(chǎn)品,不同的銷售渠道和售價(jià)是不同的),因此,做好維護(hù)工作就顯得更加重要了。
通過四步策略,廠商在控制終端的基礎(chǔ)上,完成了對終端的突破,建立起相對穩(wěn)固的銷售終端,形成相對穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)。
銷售終端突圍的基本原則:渠道創(chuàng)新。
如何進(jìn)行渠道創(chuàng)新?企業(yè)應(yīng)該從兩個(gè)方面下功夫:第一個(gè)方面是改造傳統(tǒng)渠道,推進(jìn)經(jīng)銷商進(jìn)步。主要方式有:
1)廠商合作由松散型變成緊密型的戰(zhàn)略伙伴。
2)區(qū)域行業(yè)內(nèi)壟斷經(jīng)銷商初步形成。
3)由渠道領(lǐng)袖牽頭形成緊密性的渠道聯(lián)盟組織或經(jīng)銷商聯(lián)誼會。
4)由簡單的契約型變成管理型、合作型、公司型。
5)將原來較長、混亂的渠道網(wǎng)絡(luò)變成扁平、垂直的渠道網(wǎng)絡(luò)形態(tài)。
6)具體的組織形式是:由多方人員組成并參與經(jīng)營管理的營銷物流配送中心和各級配送分部。
7)較緊密的連鎖或特許加盟、專賣連鎖等垂直網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
8)新型的物流配送中心具有在區(qū)域內(nèi)對產(chǎn)品的鋪市、補(bǔ)貨、陳列、門店宣傳、售后服務(wù)、品牌提升和維護(hù)等多種功能。
第二個(gè)方面是調(diào)整渠道策略,推進(jìn)渠道多元化,建立多元化流通渠道。主要方式是:通過深入的市場調(diào)研,去尋找、建立細(xì)分的能更好的控制服務(wù)零售終端的新渠道,可分為:渠道細(xì)分、渠道專業(yè)、渠道創(chuàng)新等。
例1:江南某些村莊只通水路,交通工具只能是船只,沒有別的通途和交通方式。很顯然,這里最好的二批商正是船老大,只要找到船老大,與他達(dá)成商業(yè)的貿(mào)易協(xié)議,就控制了產(chǎn)品銷售終端。因?yàn)橥ㄟ^船老大,能夠把產(chǎn)品送到各個(gè)村莊,而且成本最低、最快捷,服務(wù)也最優(yōu)良,不管是從人脈關(guān)系還是從運(yùn)輸途徑都能達(dá)到最佳效果。
例2:娃哈哈成都市場在終端運(yùn)作上由于銷售人員的力量不足(16人)和二批網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)不夠完善,一直處于被動局面,成都郵政不僅具有良好的品牌優(yōu)勢,還有人員優(yōu)勢,400多名員工,成天出沒于大街小巷中,有著較強(qiáng)的客情關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,但是400多名送報(bào)員人力過剩,成本過高。作者參與了合作的談判,成都郵政局與娃哈哈合形成了強(qiáng)強(qiáng)合作,一夜之間達(dá)到了橫掃千軍的實(shí)力,任何對手也無法與之抗衡,而且真正可以達(dá)到雙贏的目的.娃哈哈可利用成都郵政局的優(yōu)勢進(jìn)行渠道創(chuàng)新,深度分銷,增長銷量,提升品牌。而成都郵政局則可以利用娃哈哈的著名品牌和強(qiáng)勢的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)拓展業(yè)務(wù)、增長利潤、降低單人成本。通過郵政的物流配送及185信息平臺,可使終端零售店和消費(fèi)者購物更便利,讓“娃哈哈”這個(gè)民族品牌通過中國特有的綠色通道——成都郵政傳遞,將產(chǎn)品和溫暖送達(dá)千家萬戶。
面對終端陷阱這個(gè)復(fù)雜的難題,企業(yè)只要參照本商理的法則再結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況,因地制宜地進(jìn)行渠道創(chuàng)新,就一定能夠從終端陷阱中成功地突圍!
終端銷售規(guī)劃篇十二
1.該同志綜合素質(zhì)好,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。能比較全面地掌握________知識和我單位主要職能和重點(diǎn)工作,有較強(qiáng)的溝通能力,能夠勝任自身的本職工作。
2.良好的個(gè)人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
3.工作認(rèn)真刻苦,服務(wù)態(tài)度非常好,使經(jīng)理在____的時(shí)候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,關(guān)心每一位合鑫人,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象。
4.該員工作為經(jīng)理特別助理,工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),能認(rèn)真完成經(jīng)理交代的各項(xiàng)任務(wù),并。
5.能應(yīng)對各種突發(fā)狀況,其工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,值得各位同事學(xué)習(xí)。
6.(因此,我部門一致推薦小田同志為優(yōu)秀員工,希望能夠樹立新人典范。
7.(【人名】同志在工作上勤勤懇懇,在思想上也是嚴(yán)格要求自己,他認(rèn)真學(xué)習(xí)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,團(tuán)結(jié)同事,樂觀上進(jìn),始終保持著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,用他自己的話說:要時(shí)刻牢記順泰文員工的責(zé)任和義務(wù),在任何時(shí)候都把集體的利益放在第一位。______被評選為________年度優(yōu)秀員工,是公司企業(yè)文化精神的熏染,也是他自己努力的結(jié)果。這不僅是他個(gè)人的榮譽(yù),同時(shí)也是整個(gè)綜合部的光榮。希望【人名】同志在新的一年里發(fā)揚(yáng)成績,隨著順泰文的不斷發(fā)展而提高自己,更加勤奮的工作,爭取更大的進(jìn)步。
8.(這是一個(gè)拼搏進(jìn)取、你追我趕,比拼干勁、激發(fā)斗志、努力超越、追求卓越的團(tuán)隊(duì)。在激烈競爭的市場中獨(dú)步天下,在對手的市場中天馬行空,一路遙遙領(lǐng)先,穩(wěn)步登上了公司回款和增量的最高舞臺。他們善于抓住市場脈搏、勇于開拓創(chuàng)新,大力開發(fā)升級了粵禽、雛鷹、三高、日日紅、開封正大等十幾個(gè)大型養(yǎng)殖場,大大鞏固了公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)龍頭地位。
9.(作為員工,你們時(shí)刻心系公司的憂患,與公司同風(fēng)雨、共命運(yùn),用不懈的努力為公司的發(fā)展做著自己的貢獻(xiàn)。你們用實(shí)際行動證明了在平凡的崗位上也能做出不平凡的貢獻(xiàn),是大家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。感謝你們,正是因?yàn)槟銈兊母冻觯镜慕裉觳拍軌蛉绱私k麗;正是因?yàn)橛心銈兊呐?,也為公司明天的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。大家再次把掌聲獻(xiàn)給他們!
10.(積極完成黨委、政府安排的其他工作??傊撏緸槿苏?,謙虛謹(jǐn)慎,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格依法辦事,不計(jì)個(gè)人得失,經(jīng)常主動加班,一年來,能較好完成各項(xiàng)工作任務(wù),是一個(gè)優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。
11.(面臨這樣的惡劣競爭環(huán)境,大家目標(biāo)一致,齊心協(xié)力,共同分擔(dān)任務(wù)。在此期間,小田同志負(fù)責(zé)起跟各地客戶的銷售公關(guān)工作,還將產(chǎn)品優(yōu)勢做成宣傳冊進(jìn)行宣傳,同時(shí)還抓緊時(shí)間培訓(xùn)剛加入團(tuán)隊(duì)的兩位新員工,表現(xiàn)出不怕挫折,迎難而上的可貴品質(zhì)和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
12.(回顧________年,我們做出了非凡的成績,這些成績的取得離不開全體員工的共同努力,尤其是離不開今天參加表彰的優(yōu)秀員工們,我謹(jǐn)代表公司衷心感謝你們,你們?yōu)楣景l(fā)展作出了貢獻(xiàn),你們辛苦了,謝謝你們!
13.好的個(gè)人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司利益不計(jì)個(gè)人得失,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益。
14.對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起到帶頭作用。
15.勤懇務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),對本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個(gè)人成長;工作成績進(jìn)步大,業(yè)績發(fā)展迅速,或有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個(gè)人成長;能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識,提高工作能力;悟性高,工作認(rèn)真勤奮,吃苦耐勞,進(jìn)步很快,在新人中起到了榜樣作用。
終端銷售規(guī)劃篇十三
農(nóng)資產(chǎn)品營銷,看似復(fù)雜的市場結(jié)構(gòu)和營銷,總之都可以歸為三類:一是:一級經(jīng)銷商,二是分銷網(wǎng)點(diǎn)商,三即是最終消費(fèi)者,這三類都是我們公司產(chǎn)品的用戶和“消費(fèi)者”,只是由于在市場營銷環(huán)節(jié)所處的位置不同,對產(chǎn)品的需求功用、目的不同罷了,因此我們不妨把他們都統(tǒng)統(tǒng)稱為用戶,分成三個(gè)終端類別,分別進(jìn)行營銷和推廣。這就是“三級終端營銷模式”的核心思想。
在“三級終端營銷模式”中,我們把無論是一級經(jīng)銷商,還是分銷網(wǎng)點(diǎn)商,以及傳統(tǒng)意義上的終端用戶都當(dāng)作終端來看待,在營銷活動中,無論是品牌的打造,還是促銷的活動,針對三極終端都要進(jìn)行,而不是只針對傳統(tǒng)終端產(chǎn)品用戶一個(gè)層面。
一級經(jīng)銷商的定義:從廠家到終端銷售網(wǎng)點(diǎn)的中間所有環(huán)節(jié),都?xì)w結(jié)為一級經(jīng)銷商。無論是采取市場代理、縣級代理還是渠道下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鎮(zhèn)級經(jīng)銷商,都?xì)w為一級經(jīng)銷商。
分銷網(wǎng)點(diǎn)商的定義:直接面對終端用戶的銷售網(wǎng)點(diǎn)都稱為分銷網(wǎng)點(diǎn)商。分銷網(wǎng)點(diǎn)商和一級經(jīng)銷商在某種程度、某種范圍可能存在身份重疊問題。
消費(fèi)者的定義:我們把消費(fèi)者細(xì)分為購買者和實(shí)際使用者,購買者并一定是實(shí)際使用者,實(shí)際使用者也并不一定就是產(chǎn)品的購買者,但不管是購買者還是使用者,全都是我們的消費(fèi)者。
有了這樣的定義和理念,做起營銷來就不會感覺到復(fù)雜和困難了。只要我們針對每一極終端用戶,分重點(diǎn),根據(jù)需求不同,精心做好品牌塑造、忠誠度培養(yǎng)、需求激發(fā)等工作,然后除陳出新,就不愁找不到解決市場營銷難題的辦法。農(nóng)資營銷“三板斧”
在三級終端營銷模式里,我們把市場營銷環(huán)節(jié)分為三個(gè)終端,那么,農(nóng)資產(chǎn)品營銷,只要解決好這三個(gè)環(huán)節(jié)的問題,也就等于解決了整個(gè)市場的營銷問題。
1、第一板斧——目標(biāo):經(jīng)銷商——目的:渠道通暢。
經(jīng)銷商在營銷環(huán)節(jié)中主要起到分銷作用,保證產(chǎn)品流通渠道的通暢,把經(jīng)銷商當(dāng)作一個(gè)終端用戶來做,就是要解決農(nóng)資產(chǎn)品的物流和首輪分銷問題。由于農(nóng)資產(chǎn)品銷售的季節(jié)性較強(qiáng),而一旦到了旺季,物流又是很多化肥企業(yè)的一大瓶頸,所以,農(nóng)資產(chǎn)品要想占領(lǐng)市場,營銷功夫的“第一板斧”就必須要砍向經(jīng)銷商,必須要解決好經(jīng)銷商的問題。
作為經(jīng)銷商,主要關(guān)心的就是產(chǎn)品效果、品牌知名度、政策支持三大核心問題。值得注意的是由于經(jīng)銷商主要和當(dāng)?shù)卮蚪坏?,要長期在本地立足和發(fā)展,產(chǎn)品效果、信譽(yù)對經(jīng)銷商來講便十分重要。在我們對經(jīng)銷商實(shí)地調(diào)研中,90%以上的經(jīng)銷商把對廠家穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量問題放在了首要考慮因素,這說明我們現(xiàn)存市場中的產(chǎn)品質(zhì)量很不穩(wěn)定,很多廠家在實(shí)際生產(chǎn)過程中存在嚴(yán)重的“偷換養(yǎng)分”現(xiàn)象,這對經(jīng)銷商的長期利益形成了較大影響。
銷售旺季能否及時(shí)供貨也是經(jīng)銷商普遍關(guān)注的因素,無論是現(xiàn)在市場上的倉儲聯(lián)銷,還是聯(lián)儲聯(lián)銷,還是駐點(diǎn)直銷,其實(shí)主要就是解決了旺季經(jīng)銷商的提貨問題,減小了經(jīng)銷商的資金壓力和市場風(fēng)險(xiǎn),所以才受到了經(jīng)銷商的歡迎,并贏得了市場營銷的主動。
2、第二板斧——目標(biāo):網(wǎng)點(diǎn)商——目的:銷售便利。
農(nóng)資營銷“第二板斧”主要是要解決銷售的便利性、網(wǎng)點(diǎn)商的主推問題。農(nóng)資市場產(chǎn)品用戶85%以上的消費(fèi)者沒有自己的主見和有效信息來源,完全依賴于化肥銷售人員的介紹,且非常信任。所以,解決好第一個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)品分銷問題以后,就必須要打通網(wǎng)點(diǎn)商的主推問題。
對于終端網(wǎng)點(diǎn)商,廠家就要協(xié)助經(jīng)銷商,通過層級分銷工作來協(xié)助一級經(jīng)銷商完成網(wǎng)點(diǎn)的密度布點(diǎn)工作,貨物分銷工作,同時(shí),要達(dá)到讓銷售人員主推的目的,這就要推行針對銷售人員的促銷工作。只要打通了終端銷售人員“任督二脈”,那么,產(chǎn)品銷售就不成問題,經(jīng)銷商二次進(jìn)貨也就不存在問題了。
需要說明的是:由于農(nóng)資網(wǎng)點(diǎn)商有的是老板本身即是銷售人員,有的不是,那么就要針對此二種情況設(shè)計(jì)完全不同的營銷政策。針對老板即銷售人員的情況,可以通過公開經(jīng)銷政策,加大力度來增加其信心,而對于純銷售人員,除了給予老板的政策之外,還要設(shè)計(jì)暗促政策,通過暗促來激發(fā)銷售人員的積極性,充分發(fā)揮其強(qiáng)大的主推銷售作用。
3、第三板斧——目標(biāo):消費(fèi)者——目的:需求旺盛。
無論是作為廠家,還是經(jīng)銷商,以及網(wǎng)點(diǎn)商,都希望終端用戶即消費(fèi)者能忠情于自己的產(chǎn)品。而對于終端用戶,其實(shí)就是要解決其首次試用和重復(fù)購買二個(gè)銷售環(huán)節(jié),最終達(dá)到終端市場對產(chǎn)品的旺盛需求。只要終端需求的問題解決了,經(jīng)銷商的進(jìn)貨就不存在問題了,經(jīng)銷商有了充足的貨源,網(wǎng)點(diǎn)商也就可以給消費(fèi)者提供更多的便利,如此便形成供銷兩旺的大好局面。
如前所述,終端用戶存在購買者和真正的使用者兩種情況,購買并非最后的使用者,使用者也并非產(chǎn)品的購買者,那么針對消費(fèi)者的銷售就必須要有針對性的來設(shè)計(jì)。終端用戶的初次購買主導(dǎo)因素點(diǎn)在于現(xiàn)場的引導(dǎo)和瞬間刺激,二次購買主要取決于效果和服務(wù)。農(nóng)資產(chǎn)品有其本身的特殊性,所以用戶對產(chǎn)品效果十分重視,在注重效果的前提下,農(nóng)戶還有其貪圖小便宜的本性,所以樣品贈送、禮品贈送在終端促銷活動中大受歡迎。
農(nóng)資營銷的第三道功夫就是要針對終端用戶、消費(fèi)者開展有效的促銷活動,讓其初次嘗試購買,并培養(yǎng)忠誠度,變成長期顧客。
“三級終端營銷模式”主要在于市場理念的轉(zhuǎn)變,對于傳統(tǒng)營銷渠道成員角色的轉(zhuǎn)換,完成了這種轉(zhuǎn)換,轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)認(rèn)識,那么針對這三種終端來開展促銷和市場行為,根據(jù)位置不同、需求不同的基本原則,來設(shè)計(jì)營銷方案和標(biāo)準(zhǔn),才不會隔靴搔癢,也能夠很好的解決農(nóng)資營銷市場中的實(shí)際問題,并達(dá)到復(fù)雜問題簡單化的目的。
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