計劃可以幫助我們規(guī)劃時間和資源，提高工作、學習的效率。那么我們該如何制定一個有效的計劃呢？首先，我們需要明確目標，確定想要達到的成果。其次，我們需要列出具體的步驟和時間安排，確保每一步都有明確的執(zhí)行計劃。另外，我們還需要考慮到可能出現(xiàn)的問題和風險，并做好相應的應對措施。計劃的制定是一個循序漸進的過程，下面是一份簡單但實用的計劃范例供參考。
主管的工作計劃篇一
20xx年12月19日，我以實習生的身份入職中樂百花酒店。進行為期兩天的新員工應知應會及消防安全知識培訓；通過考核來到前廳部報到，接待我的是一位英俊瀟灑和藹可親的禮賓主管，分配的崗位是行李員。上班后認識了美麗善良、溫柔賢惠的經歷和活潑可愛的同事們。他們身上散發(fā)著一種積極進取、勇于探索的精神。我感嘆，這不僅是一個團結的部門；更是一個充滿戰(zhàn)斗力的團隊，這一點可以從同事們朝氣蓬勃的氣勢上得以印證。我不僅喜歡喜歡這個部門，更喜歡這份工作，在這里需要學習的東西很多。
禮賓部作為前廳的重要分支機構，承擔著酒店“第一門戶”的職責，在對客服務的范疇中扮演者相當重要的角色，我很榮幸能成為其中一員，在今后的工作中，我會利用所學專業(yè)知識努力為客人提供更加優(yōu)質的服務。20xx年工作計劃如下：
1、全面學習禮賓部功能職責及行李生的服務要求，高標準嚴格要求自己；在不違反法律和道德的前提下，為客人解決一切困難。
2、在實踐中提高服務技能，培養(yǎng)強烈的為客服務意識和奉獻精神。
3、為客人提供滿意加驚喜的個性化服務。
4、與部門同事做好各項溝通，秉承“向客人所想、急客人所急、做客人所需、在關心客人上比高低”的服務理念，打造國際化五星級酒店服務標準，為酒店又好又快發(fā)展作貢獻。
5、友誼、協(xié)作、服務三者并進，在客人的驚喜中尋找人生樂趣。感言：
禮賓部的工作既充實又富有激情，相信在新的一年里，禮賓部在經歷及主管的帶領下會創(chuàng)造出更好的業(yè)績。讓我們用熱情的服務態(tài)度為客人提供更加優(yōu)越的服務吧！用國際化的服務標準，打造信陽酒店行業(yè)龍頭企業(yè)。為酒店的蓬勃發(fā)展而努力奮斗！！
主管的工作計劃篇二
這一年我要抓好后勤工作，保障供給，做到責任明確，分工到人，切實做好衛(wèi)生、財務工作、公司內部各項細節(jié)工作等。具體工作如下：
認真執(zhí)行國家的財經紀律和財會制度，為公司管好財、理好財和用好財。
1、堅持勤儉，采購價廉物美物品。合理利用有限資金。
2、完善采購、驗收、領取物品登記制度。完善資產管理制度，責任到人。
3、嚴格財務制度，分工明確，一切財經支出都必須在財務部經理的統(tǒng)一安排下進行，每半年對財務賬目審查一次。
4、會計堅持每月上報結算報表，使公司總經理能掌握資金情況，合理安排資金。
5、保管好貨品倉庫，做好進出庫記錄，定期清點庫存物品。倉庫貨品擺放要整齊，合理利用有限的空間，做到臺架干凈、無浮灰、無損壞。
6、建立資料整理、收集制度。每一年末對各部門資料進行整理、收集，以便下年使用，提高信息效益。
1、及時做好辦公用品、銷售產品采購及客戶接待宴請工作。
2、做好公司內部固定資產維護工作，經常檢查電腦、打印機、電風扇、空調等電器是否存在安全隱患，及時通知相關專業(yè)維修人員檢修。
3、督促做好公司衛(wèi)生工作，對辦公室里的盆栽綠色植物定期澆水，地板保持干凈、無塵。辦公桌面清潔整齊。
1、做好安全工作臺帳，保證安全工作有目的、有計劃地開展。
2、加強設施安全管理、公司管理，對內部電器定期檢修，加強維護。對內部人員要嚴格要求，對來訪人員加強防范。
3、提高全體職工安全意識，杜絕責任事故。
回承20xx年的工作，自己感覺有許多不足之處：一是對產品規(guī)格型號不熟，造成備貨空缺；二是管理能力不足，對做事達不到要求的同事不敢正面指出，嚴格處理；三是在財務方面不專業(yè)，經常拖延時間提交相應報表。在新的一年里，我針對平時的工作要求，結合我司的實際，對后勤人員工作職責重新明確，本著為公司做奉獻為宗旨，全力以赴為公司服務。
總之，我要以飽滿的熱情，以高度的責任心和事業(yè)心主動開展工作，為我公司的`發(fā)展作出應有的貢獻。
一、繼續(xù)加強管理，完善各項管理制度，充分調動工作積極性。
加強對人、財、物的管理，繼續(xù)完善過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確工作職責，完善辦公用品和辦公設備的需求計劃、領用，部門人員的請銷假、值班，司機的出車、油料報銷、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理，充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想。促使各項工作井然有序，明確工作任務和工作流程，責任清晰。做到從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，與其他各部門互相支持，互相協(xié)調，充分調動自己的工作主動性和積極性，有效促進公司的長遠發(fā)展。
通過各種途徑加強學習，合理利用書本和網絡資源學習各類相關知識，不斷提高理論水平、業(yè)務素質和工作能力，以適應公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
8、協(xié)助好其他辦公室員工的日常工作，彼此間互作、互助，對工作不推諉，積極完成;。
9、做好員工洗浴和其他服務設施工作的方案制作、管理制度的制定，保障員工的后勤生活保障和業(yè)余生活質量。
在上一年的辦公室內勤工作中雖取得了一些成績，但是仍存在一些不足之處，管理制度仍需完善、落實力度仍需進一步加大;進一步提高自身的工作責任心和事業(yè)心，在今后的工作中認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把工作提高到一個新的水平。
主管的工作計劃篇三
銷售目標：
初步設想200x年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
銷售策略：
1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“雙達”品牌。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，200x年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區(qū)域經理走訪，加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)銷售部管理：
1、人員安排。
a)一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表。
f)所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產生的問題。
2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習。
b)業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。c)工作態(tài)度服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。
3、培訓培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、安裝專業(yè)報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，方便以后查找。以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
主管的工作計劃篇四
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下周的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
根據(jù)這周在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
這周的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每日，每周;以每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司下周的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
關于超市主管競聘書。
主管的工作計劃篇五
(一)抓培訓，提高素質。
一是組織實施農牧業(yè)村級農民技術員培訓。各縣(市、區(qū))開展農牧業(yè)村級農民技術員的上崗培訓和知識更新培訓，上崗培訓著重對新聘用上崗的村農技員進行崗位職責培訓，知識更新培訓以農業(yè)五新為培訓主要內容，提高村農技員的科技水平和應用推廣五新能力。各縣(市、區(qū))每年培訓農牧業(yè)村級農民技術員兩次以上，全省農牧業(yè)村級農民技術員培訓某萬人次。
二是重點扶持系統(tǒng)培訓。
廳重點扶持某某個縣(市、區(qū))開展農牧業(yè)村級農民技術員的系統(tǒng)培訓，培訓農牧業(yè)村級農技員某某人，集中培訓農牧業(yè)村級農民技術員不少于三天。
三是加強動物防疫員培訓。
在新型農民科技培訓項目縣組織開展村級動物防疫培訓，培訓時間不少于三天。受訓的村級動物防疫員，掌握基層動物防疫員所應具備的基本知識，掌握疫情觀察和養(yǎng)殖業(yè)信息統(tǒng)計的相關技能;重大動物疫情快速處置與防控能力有明顯提高。培訓教材以《某某省村級動物防疫員技術手冊》為主。
(二)抓宣傳，促進服務。加大宣傳力度，結合評選表彰工作，組織開展先進事跡宣傳活動。在某某農業(yè)信息網上開辟農牧業(yè)村級農民技術員先進事跡連播，激發(fā)廣大村級農民技術員的光榮感、責任感，更好地服務某某現(xiàn)代農業(yè)建設。
(三)抓規(guī)范，強化管理。一是開展管理工作調研。開展農牧業(yè)村級農民技術員工作調研的主要內容：了解當前農牧業(yè)村級農民技術員隊伍建設情況，存在問題，加強隊伍管理和作用發(fā)揮的新思路及新措施。二是配合省農村“六大員”規(guī)范管理條例出臺，認真落實農牧業(yè)村級農技員的規(guī)范管理，理順管理體制。三是規(guī)范培訓管理制度。著重建立培訓卡、培訓臺帳、培訓簽到、培訓檢查督導等培訓管理制度，保障培訓工作落到實處，取得實效。
(一)實行分級負責制度。
農業(yè)廳負責全省農牧業(yè)村級農民技術員管理協(xié)調、制定培訓總體方案，組織開展示范性培訓;各設區(qū)市農業(yè)(畜牧獸醫(yī))局負責本轄區(qū)內的農牧業(yè)村級農民技術員培訓及管理工作，培訓師資培訓等;各縣(市、區(qū))農業(yè)(畜牧獸醫(yī))局負責組織實施農牧業(yè)村級農民技術員培訓和任務布置等日常管理工作。
(二)加強檢查督導。
各項目縣要結合當?shù)貙嶋H，制定切實可行的具體實施方案，報農業(yè)廳備案。并在舉辦培訓班某某天前將辦班時間、地點、內容等報廳科教處，由廳科教處組織有關人員到場督導。各設區(qū)市農業(yè)行政主管部門在某月底、某月底前和某某月底前分別上報本市上半年、第三季度和全年農牧業(yè)村級農民技術員培訓工作情況。
(三)強化師資隊伍建設。
各設區(qū)市、縣(市、區(qū))要切實加強師資隊伍建設，強化師資培訓，提高培訓效果。各項目縣要選好授課老師，選聘政治思想好，有良好的政治修養(yǎng)、職業(yè)道德與工作責任感，專業(yè)知識扎實，有較強的理論功底與豐富的實踐經驗，口頭表達能力強和有教學經驗的中級以上農業(yè)技術員擔任授課老師，并建立村級農技員培訓師資庫。
(四)保障培訓投入。
農業(yè)廳安排農牧業(yè)村級農民技術員培訓經費某某萬元。各設區(qū)市、縣(市、區(qū))也要加大培訓投入力度，保障培訓工作順利實施。
主管的工作計劃篇六
3.私教課的銷售及為會員提供專業(yè)、科學的健身計劃，并按公司要求，完成私教課并有效保管私教會員資料。
2、健身房教練崗位職責
1、幫助會員熟悉并且正確的試用健身器材。
2、幫助會員了解和認清自身的身體狀況。
3、以專業(yè)的知識在最短時間內幫助會員達到目標。
4、指導會員執(zhí)行長期的健身計劃，幫助會員保持良好的身材。
5、幫助會員遠離“三高”食物，安排健康的日常飲食。
3、健身房巡場教練崗位職責
1直接對經理負責，執(zhí)行經理指令，并向經理匯報工作。
2熟悉所有健身房器械的使用操作規(guī)程，監(jiān)督使用人員的操作方法，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，避免設施的不必要損耗。
3能夠使用規(guī)范語言和動作為客人講解和示范，并跟進來健身計劃會員的情況，迅速反饋會員信息。
4日做好營業(yè)前一切本職崗位的準備工作，包括衛(wèi)生工作。
5對初學本項目的會員，如要求指導，教練應給予規(guī)范服務，并對有私訓意向的會員積極為其推薦私教服務。
6在會員練習時，要特別注意安全，并有規(guī)范的保護、搶救的工作職責。
7營業(yè)前結束后要協(xié)助私人教練、救生員做好查核及營業(yè)匯總工作。
8營業(yè)前結束后要對本區(qū)域內衛(wèi)生和保管物品進行整理與清理工作。
9定期對場館的設備設施進行保養(yǎng)及維修，維持設備的良性運轉確保正常使用，并協(xié)助清潔工維持健身房的整潔。
10定期進行訓練及學習，保持良好的身體形象，提高業(yè)務水準。
11會員及賓客建立良好的關系，利用自己與客人服務關系的特殊性，及時將客人的意見建議反饋給上級領導，創(chuàng)造俱樂部良好的形象。
4、健身俱樂部健身教練崗位職責
1，健身教練直接對教練主管負責，執(zhí)行教練主管指令，并向教練主管匯報工作。教練主管直接向經理負責，執(zhí)行經理指令，并向經理匯報工作。
2，熟悉所有俱樂部器械的使用操作規(guī)程,監(jiān)督使用人員的操作方法,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,避免設施的不必要損耗。 3，能夠使用規(guī)范語言和動作為客人講解和示范，并跟進來俱樂部體驗的客人，了解情況，迅速向銷售人員反饋信息。
4，每日做好營業(yè)前一切本職崗位的準備工作，包括衛(wèi)生工作。
5，對初學的會員，如要求指導，教練應給予規(guī)范服務，并對有私訓意向的會員積極為其推薦私教服務。
6，推廣并銷售與健身有關的俱樂部內現(xiàn)有的系列產品。
7，在會員練習時，要特別注意安全，并有規(guī)范的保護、搶救的工作意識。
8，營業(yè)前結束后要協(xié)助店長做好查核及營業(yè)匯總工作。
9，營業(yè)前結束后要對本區(qū)域內衛(wèi)生和保管物品進行整理與清理工作。
10，定期對場館的設備設施進行保養(yǎng)及維修，維持設備的良性運轉確保正常使用,并協(xié)助維持健身房的整潔。
11，定期進行訓練及學習，保持良好的身體形象，提高業(yè)務水準。
12，會員及賓客建立良好的關系，利用自己與客人服務關系的特殊性，及時將客人的意見建議反饋給上級領導，創(chuàng)造俱樂部良好的形象。
5、健身俱樂部總教練崗位職責
1.接受俱樂部總監(jiān)督導，向俱樂部總監(jiān)負責;
2.對健身教練的督導管理工作;
3.合理安排人力資源，完成本部門事務性管理工作;
4.做好部門間與內部協(xié)調工作。
5.配合俱樂部培訓計劃，做好部門培訓工作;
6.安排健美操課程，保證俱樂部的課程正常進行;
7.鑒定有潛質教練，協(xié)助俱樂部招聘健身教練;
8.協(xié)助俱樂部總監(jiān)共同對外宣傳推廣活動;
9.創(chuàng)辦新的集體健美項目;
10.熟悉會員并保持良好客際關系;
11.負責管理俱樂部所有器械的維護和檢查工作;
12.負責會員在訓練中安全與急救工作。
主管的工作計劃篇七
度過了美好春節(jié)，就開始了緊張而又投入忙碌工作，讓我們充分感受到了緊張與壓力。新的起步，開始新的人生歷程。新的思維，新的理想，新的夢想和向往。腳踏實地務實創(chuàng)新開展各項工作，依實事求是誠信服務理念去面對各項工作任務。目標，要求的實現(xiàn)，我們所面對的是市場競爭與挑戰(zhàn)，只有改革發(fā)展才有出路，推進改革發(fā)展才是硬道理，我們所面臨是機遇也是挑戰(zhàn)，只有把握好，落實好，實施好，掌握好市場的變化與信息化快速反應能力。加速快節(jié)奏經濟動脈，提升自身業(yè)務能力及水平，提高自身思想素質，業(yè)務素質，知識增強性。廣泛吸收各項業(yè)務上的經驗積累，豐富積累成功經驗，為新的起步，新的開始走好每一步，走穩(wěn)每一步，為實現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展而努奮斗！
剛剛步入新的開始，公司面臨整頓改革，為了起好步，開好頭，給新的環(huán)境，新的空間，留下美好足跡，購物有個新心情，新狀態(tài)，雖然空間不是太大，而給了我們這樣一個舞臺，展示給我們生存發(fā)展機會，讓我們感到珍惜，來者不易發(fā)現(xiàn)機會，讓大家一起攜手并肩，同舟共濟。開創(chuàng)新的輝煌，新的業(yè)績！我們是企業(yè)一員，我們肩負對發(fā)展企業(yè)責任！在改革發(fā)展中，擁護改革，推進改革創(chuàng)新，裝修期間，讓我懷著一個負責心員工主管，等待的是目標與計劃，首先要怎樣開展哪項工作，具體要求，具體標準，怎么才能做好，管理好！怎樣才能推進效益進步！怎么采取有效，果斷方式與方法開展各項工作！格局與模式有了方向和要求才能去做好每項工作！
第一自覺準守各項原則，各項規(guī)章制度，自克自律，把自己本質工作做好！關心同志，互幫互愛，嚴格要求自己的同時再去要求別人，提高自己業(yè)務素質能力，控制好頭到工序，進貨渠道，驗收采取三人為標準?？ê萌掌?，預防假冒偽劣產品侵害自己和他人，保持有具體驗收標準合格證，綠色衛(wèi)生要求指數(shù)，所產地是否真實等具體要求。
第二在擺放位置是否合理性，顧客容易看到，容易找到，看的又舒服，拿起來又很簡便，那些東西擺放比較合理性，比如，罐頭容易摔碎，容易碰下來摔壞，具體分類，劃分等級，合理分化，采取顧客咨詢，同事探討辦法。
第三了解市場行情，掌握有關信息，啥東西暢銷，銷售的比較快。啥產品新上市，產品的規(guī)格，具體內容是啥，有利于健康，確保質量，數(shù)量，做的盡善盡美，讓顧客滿意，就是你的滿意，讓顧客放心你才能放心，做到誠信理念，服務理念工作風范。
主管的工作計劃篇八
為了加強管理，增強隊員的安全意識和服務理念，進一步地提高隊員的安全防范能力和服務水平，圍繞中云興城投資有限公司項目總體目標和發(fā)展，認真貫安全第一，預防為主堅持人防技防加強保安人員管理學習和培訓，提高隊員的素質和技能，努力打造一支業(yè)務精技能過硬的`保安隊伍。積極做好安全防范工作，從而維護公司的秩序。
1、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。
2、打造一支規(guī)范化，專業(yè)化，有凝聚力，有戰(zhàn)斗力，團結，形象好的保安隊伍。
1、從管理入手，提高保安綜合素質，建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干，干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進，鞭策后進的作用，制定工作目標將各項任務分解落實到各班組及隊員使人人有目標，有任務，個個有壓力，有動力。
2、努力提高業(yè)務素質，增強處理突發(fā)事件的能力。培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍，做好思想工作，加強業(yè)務培訓，培養(yǎng)隊員吃苦耐勞的精神。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓練以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題，其次，增強服務意識，提高服務能力，遇到公司領導要主動向領導打招呼問好，主動禮讓，注重細節(jié)，追求完美。
3、做好保安人員穩(wěn)定工作，控制人員流失。
4、加強隊員日常管理與培訓，努力提高保安隊員思想素質和業(yè)務技能。
（3）鼓勵隊員積極學習，追求進步，對于工作積極一定管理能力具備管理人員基本素質的隊員，加強關注，引到向高層次發(fā)展。
5、根據(jù)公司現(xiàn)發(fā)展狀況合理安排崗位配置人員，做好巡查工作對重點部位進行檢查，加強夜間巡查力度和次數(shù)。
6、嚴格遵循公司規(guī)章制度對進入公司車輛人員出入進行詢問和登記。
7、做好每月保安人員考核，嚴格按規(guī)章制度進行。
8、認真完成公司領導交給的其他任務。
總之，我們要通過不斷深化管理，培養(yǎng)職業(yè)精英激勵保安員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌高標準，嚴要求，努力打造一個高效，務實，文明的保安新形象。為公司發(fā)展做好安全保衛(wèi)的工作。
主管的工作計劃篇九
2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況；
3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態(tài)。
3、了解本樓層專柜經營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
3、與各專柜溝通協(xié)調，解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進行
1、管理本樓層銷售工作；
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況；
3、負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范；
4、幫助下屬解決工作上的問題；
5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果；
6、處理顧客投訴；
7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度；
主管的工作計劃篇十
3、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的'技巧;。
6、按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理，做好商城對內對外的保安工作;。
7、解決零錢，使收銀員有充足的零錢為顧客找零;。
8、嚴守本店商業(yè)秘密，防止其它企業(yè)的暗察。
主管的工作計劃篇十一
融合《工傷保險條例》、××省出臺實施《工傷保險條例》若干規(guī)定的重點，結合企業(yè)發(fā)生事故后的關鍵處理起草了針對內部的《工傷保險指導文件》，并通過工傷機構認定，下發(fā)到相關人員;而且邀請工傷科科長針對公司相關人員做了進一步的培訓。
廣播站設備陸續(xù)齊全，廣播組成員日趨穩(wěn)定，廣播節(jié)目質量比去年上升到一個新臺階;。
招聘方面：
部門人員的崗位調動，與其它部門發(fā)生的人員調動不事先知會人力資源中心;。
考勤：
考勤系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一，只有原始記錄，不能計入正常休假、出差、病假、公假放假等信息，部門上交的紙質考勤與考勤機統(tǒng)計的考勤經常存在不一致的現(xiàn)象，每月需要花大量的時間手動輸入、核對;得不償失。只能依靠指紋打卡，經常手脫皮的人員無法打卡。
離職辦理：
部門未按照合同要求嚴格控制離職人員在試用期內提前三天，在轉正后提前一個月提出書面申請的辭職報告，而往往是自行協(xié)商一致即時通知人力資源中心辦理離職手續(xù)，造成人事部門沒有足夠的'時間可以招聘人員到位進行工作銜/交接。
合同管理：
制度不完善，人力資源在人員管理上監(jiān)管困難;。
員工手冊未建立，對員工的宣傳未達到一定的效果，員工的對公司的認可度、歸屬感較淡;。
缺少激勵機制，不能激起員工的工作熱情;。
崗位說明書及工作流程圖資料不齊，下一步工作開展緩慢;。
生產一區(qū)廣播站未好好利用，達不到預期效果;。
考勤：下一步考慮是否更換科學的考勤機解決上述問題，提高工作效率和考勤管理?
合同管理：針對以上現(xiàn)象人力資源中心依據(jù)勞動合同法，結合企業(yè)現(xiàn)狀及查閱相關案例，制訂了一系列的應對措施，設計了《勞動合同到期通知書》、《勞動合同續(xù)簽通知書》、《勞動合同解除通知書》、《終止勞動合同通知書》、《解除、終止勞動合同證明書》以及《勞動合同變更協(xié)議書》;下一步工作準備把以上措施制訂成合同管理的制度或規(guī)定，形成文件，對集團和兩邊生產進行統(tǒng)一管理。
制度建設：成立制度建設小組，做出制度建設策劃方案，明確制度制訂、修訂的流程、完成時間、主要負責人等，通過集中研討、分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的制度;廢止不適用的制度;新增為了適應企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度，反復推敲意見一致后上報集團審批，統(tǒng)一結冊、下發(fā)、執(zhí)行。
員工手冊：向集團明確既定的員工手冊的建議/方向，特別考慮的環(huán)節(jié)，然后由人力資源中心牛淑凡、吳遠群、李火生三人設定期限集中完成統(tǒng)一上報、經集團審批、進行下發(fā)。
部門職責、崗位說明書、工作流程圖：部門職責由行政總監(jiān)做出限期，各部門經理修訂完成;各崗位職責、崗位說明書、工作流程圖由人力資源中心設定限期，各崗位人員自行起草，各部門負責人統(tǒng)一收集審稿上交人力資源。集團設立部門職責、崗位說明書、工作流程圖統(tǒng)一建設小組，由人力資源中心進行初審，人力資源中心會同小組進行復審并終審，上交集團審批，結冊、下發(fā)、執(zhí)行。
激勵機制：可由集團領導、行政總監(jiān)隨意暗訪、調查聽取“民聲、民意”，組織相關人員進行意見收集、統(tǒng)一，起草文件，納入公司相關制度中執(zhí)行。
廣播站：廣播站的一系列文件資料已經發(fā)往生產一區(qū)，后期將把集團設備趕快配齊后，同李火生到生產一區(qū)進行現(xiàn)場調查、共同協(xié)商，需要時進行指導。制訂方法，爭取把一區(qū)廣播站辦成和集團一樣的效果。
保險：結合20xx年的保險繳納費用做出20xx年的參保人員、人數(shù)、繳納規(guī)劃;基本達到勞動與社會保障監(jiān)管部門對我公司20xx年的年審，以及基本可以規(guī)避或覆蓋一些關鍵工種有可能發(fā)生的工傷事故對事故本人或企業(yè)造成的損失;預計20xx年基本養(yǎng)老保險人員在原128人基礎上可增加30%左右，達到160-170人;工傷保險參保人數(shù)在原158人基礎上可增加50%，達到237人。
人員管理：針對新入職的人員：采取培養(yǎng)、管理有機結合——新人入職后，要按《新員工入職手續(xù)清單》辦理;每一個人都要通過崗前培訓，考試合格后憑《到職通知單》轉入部門，由部門安排工作位，部門領導委派指導老師進行指導、部門和人力資源中心進行試用評估考核!針對公司各部門的人員管理，建議在今年集團辦和人力資源開展的述職會議基礎上，結合既定的激勵機制，增加對每個人考核機制，且多關心下屬，分月或分季度的進行工作總結考核，時刻與之前對比，重視效率，重視成績。從工作上看成績，從生活體現(xiàn)關心。形成一種緊迫向前，揚優(yōu)汰劣，互相尊重的環(huán)境。體現(xiàn)領導的仁、道。
表格管理：對人事方面的表格進行統(tǒng)一收集、分析，保留或精進適用表格，廢止不適用的表格，增進適應企業(yè)以后發(fā)展備用的表格，統(tǒng)一集中成冊，編號，下發(fā)各職能部門控制使用，以規(guī)范人事管理。
附：現(xiàn)有制度分析：
20xx年修訂并下發(fā)了《員工考勤管理制度》，《工作餐管理辦法》，《食堂用餐管理規(guī)定》。
20xx版下發(fā)的制度有29個，目前制度情況：
現(xiàn)有制度分析/分類。
制度名稱。
廢止制度。
不適用制度。
暫未用制度。
《活動室、閱覽室的管理辦法》。
修改待審批下發(fā)的制度。
《人事管理制度》、《培訓管理制度》、《財務管理制度》、《銷售管理制度》。
目前運行的制度。
需增加的制度。
其它。
車輛、安全生產、消防、門衛(wèi)、綠化、印章等管理制度經理相關人員審閱再議。
人力資源中心。
主管的工作計劃篇十二
為了圓滿完成試點班各項工作，在本年級真正起到規(guī)范示范作用，創(chuàng)建文明向上的優(yōu)良班風，特制定以下工作計劃：
學生自主管理，單靠班主任或幾個學生干部的努力，是絕對做不好的，調動全體學生的積極性，動員全體學生參與班級日常事務管理顯得尤為重要。
1、利用主題班會的形式，組織學生進一步學習討論《“學生自主管理”工作方案》，明確自主管理是市場經濟對教育的需求，是全面實施素質教育的需要，是真正落實為學生成長負責的有效途徑。自主管理是鍛煉學生的自主意識和自我管理的能力，而不是撒手不管，從而打消學生的疑慮。
2、利用電話家訪和11月家長會，征求家長意見，向家長闡明活動的意義，獲得家長的理解和支持，使家長也成為學生自主管理不可或缺的力量。
3、利用自主管理示范班掛牌儀式，增強學生的自豪感和自信心，激發(fā)學生開展自主管理工作的熱情。
1、討論并制定自主管理目標：四自：自主學習，自主生活，行為自律，人格自尊。
三個一樣：學習區(qū)和生活區(qū)的表現(xiàn)一樣，課上有老師和課下無老師的表現(xiàn)一樣，校內和校外的表現(xiàn)一樣。
2、制定班級日常行為規(guī)定。
內容：
自主學習：不遲到、早退，無故不請假；認真聽講，作好筆記，積極思考，敢于大膽回答問題；做好預習復習工作，獨立、認真完成作業(yè)，作業(yè)、考試沒有舞弊現(xiàn)象；自習課保持安靜，不做與學習無關的事，不說與學習無關的話，不想與學習無關的事；期末考試成績進步明顯。
人格自尊：關心集體，熱愛集體，自覺為集體服務；尊敬師長，與同學和睦相處；未經許可不翻他人的東西，不拿他人的錢財物品；誠實守信，有錯就改。
行為自律：儀態(tài)大方，堅持穿校服，不留怪發(fā)長發(fā)；不佩帶首飾，不帶手機等違禁物品來校；不吸煙喝酒，與異性交往要正常；集會排隊、上下樓不喧嘩。
生活自理：按時作息，文明就寢；保持宿舍衛(wèi)生和個人衛(wèi)生，不亂扔垃圾；文明就餐，不浪費；認真作好值日工作，晚修后自覺關門窗、風扇、電腦。
制定方式：
討論----修改----學生簽名。
1、班級設助理班主任和值日班長，全面管理每天事務。
2、按職責設紀律檢查委員會、生活委員會和文體活動委員會。
3、學生干部競爭上崗、輪流執(zhí)政。
4、縮小管理范圍，分工明確細致。
5、班主任要全面指導學生的日常管理工作，做好教導、引導、訓導和指導工作。對每天的情況要全面了解，及時監(jiān)督。
1、值日班長每日小結，常務班長周總結，助理班主任月總結。
2、學生自主管理能力與期末評優(yōu)樹模掛鉤。
3、自主管理期間學生的表現(xiàn)作為學生思想品德考評的主要依據(jù)。
主管的工作計劃篇十三
防損是確保超市商品、設施不受損壞的重要工作，超市防損工作是超市經營體系當中不可或缺的一部分。我從20xx年進入超市工作，從一名普通的防損一線員工，一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。
一路走來，我深刻的意識到要做好超市防損工作，單靠動動嘴皮子、簡單地超市訓練是遠遠不夠的。超市防損也是一項系統(tǒng)工程，需要精心計劃，合理安排才能夠做好。
為此，我現(xiàn)在制定20xx年世紀聯(lián)華超市防損工作計劃：
要在公司人事制度的基礎上建立一套的獎勵制度，表揚工作優(yōu)秀突出分子。對于嚴重影響部門聲譽的工作人員堅決予以懲罰，讓制度不斷完善，使正義、公正沁入員工心中。
加強防損團隊工作人員聯(lián)系，合理分工，互相配合，以加強對于超市各區(qū)的管理。在這方面，我要傾力親為，在防損團隊當中樹立威信。此外，我還會關心防損團隊員工的生活，解決隊員實際困難。
超市防損的工作雖然重要，但是也不能改太過分于追求每一個細節(jié)。我們在加強超市監(jiān)管和巡邏的時候，也應該讓顧客處于一個購物的舒適環(huán)境當中，不能影響正常顧客的購物體驗，提升部門服務意識。
主管的工作計劃篇十四
第一點：部門人力配置不足，分工無法細化。一些崗位有經驗的技術人員難招聘，是導致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級市，導致很多大城市有經驗的技術人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。
第二點：部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務地時候，主動性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對于這點，接下來我們會借助績效考核等管理工具，讓那些能夠為公司創(chuàng)造價值，付諸自身努力的同事，無論從物質上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
第三點：一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們缺乏項目管理方面的經驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作，還需要制定并逐步完善一些相關的開發(fā)規(guī)范?，F(xiàn)在我們已經使用了redmine對分配的任務進行跟進，不過還是無法滿足我們實際的一些需求，這一塊還需要作進一步的完善。
把以上提到的幾點改善了，相信我們大家在工作當中都能夠得到提升。
我們深刻理解技術部門對于公司發(fā)展的意義及公司對技術團隊的期待和要求!所以，團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團隊的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點可以肯定，世間自有公道，付出總有回報，只要我們付出努力，無論是在個人職業(yè)素質，物質報酬，或是職務上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的crm系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號管理系統(tǒng)，還有goa1.0和其他一系列的維護工作，以及接下來要做的游戲麥網站的改版，我們都有信心做的更好。
主管的工作計劃篇十五
餐廳收銀工作是記錄餐飲營業(yè)收入的第一步，也是財務管理的重要環(huán)節(jié)之一。它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的.工作內容及工作程序，并運用于工作中，真正地起到監(jiān)督、把關的職能作用，為下一步的財務核算奠定良好的基矗其工作內容主要包括：
1、餐廳酒店管理流程收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到，由餐廳收銀領班監(jiān)督執(zhí)行，并編排報表。
2、收銀員與領班或主管一起清點周轉金，無誤后在登記簿上簽收，班次之間必須辦理周轉金交接手續(xù)，并在餐廳收銀員周轉金交接登記簿上簽字。
3、領取該班次所需使用的帳單及收據(jù)，檢查帳單及收據(jù)是否順號，如有缺號、短聯(lián)應立即退回，下班時將未使用的帳單及收據(jù)辦理退回手續(xù)，酒店管理流程并在帳單領用登記簿上簽字，餐廳帳單由主管管理，并由主管監(jiān)督執(zhí)行。
4、檢查電腦系統(tǒng)的日期、時間是否正確，如有日期不對或時間不準時，應及時通知領班進行調整，并檢查色帶、紙帶是否足夠。
5、查閱餐廳收銀員交接記事本，了解上班遺留問題，以便及時處理。
1、當服務員把點菜單交到收銀臺時，收銀員應首先檢查點菜單上人數(shù)、臺號是否記錄齊全，如記錄不全則退回服務員。
2、當酒店管理流程點菜單人數(shù)、臺號記錄齊全后，開始正式輸入菜單，首先將客帳單號碼輸入電腦內，收銀機將自動編制該帳單號，待客人結帳時使用；然后將客人人數(shù)、臺號以及客人所點的食品、飲料內容及數(shù)量依照電腦菜單鍵輸入。輸入完畢后即可等待客人結帳。
1、餐廳結帳單一式二聯(lián)：第一聯(lián)為財務聯(lián)、第二聯(lián)為客人聯(lián)。
2、客人要求結帳時，收銀員根據(jù)廳面人員報結的臺號打印出暫結單，廳面人員應先將帳單核對后簽上姓名，然后憑帳單與客人結帳。如果廳面人員沒簽名，收銀員應提醒其簽名。
3、客人結帳現(xiàn)付的，廳面人員應將兩聯(lián)帳單拿回交收銀員總結后，將第二聯(lián)結帳單交回客人，第一聯(lián)結帳單則留存收銀員。
4、客人結帳是掛帳的，則由廳面人員將客人掛帳憑據(jù)交收銀員辦理掛帳手續(xù)后，兩聯(lián)帳單都交收銀員處理。
主管的工作計劃篇十六
做好工作，首先要有良好的工作態(tài)度，樹立正確的`人生觀和價值觀。所以今年我們部門要用全國來保持共產黨員的先進性教育活動春風有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質學習教育活動幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻精神樹立全心全意服務理念同時部門還將組織員工積極參加酒店培訓并且根據(jù)酒店年度主題培訓計劃部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務知識培訓通過培訓、學習來不斷提高部門員工業(yè)務技能與水平提高辦事效率。
1、美化酒店環(huán)境營造“溫馨家園”
嚴格衛(wèi)生管理確保酒店環(huán)境整潔為賓客提供舒適環(huán)境有效措施今年我們將加大衛(wèi)生管理力度除了繼續(xù)堅持周四衛(wèi)生大檢查外我們還將進行不定期檢查并且嚴格按照標準決不走過場決不流于形式將檢查結果進行通報并制定獎罰制度實行獎罰兌現(xiàn)以增強各部門責任感調動員工積極性使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階此外要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我們要加大治理力度切實消滅蠅蟑鼠等蟲害花草美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少點綴品今年我們與新花卉公司合作加強花草管理要求花草公司定期來店修剪培植保持花草整潔美觀并根據(jù)情況即時將花草花色、品種予以更換力求使酒店花草常青常綠常見常新給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”
宿舍管理歷來一個薄弱環(huán)節(jié)今年我們將加大管理力度為住店員工打造一個真正“舒適家園”為此一要有一個整潔寢室環(huán)境我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生并在每個寢室設立寢室長負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生要求室內清潔物品擺放整齊并對各寢室衛(wèi)生狀況進行檢查將檢查情況進行通報。
第二要加強寢室安全管理時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍實行對外來人員詢問與登記制度以確保住宿員工人身、財產安全。
第三要變管理型為服務型，管理員要轉變?yōu)樽∷迒T工，服務員住店員工大多來自四面八方，初出家門年青人們大多年齡小，社會經驗不足，因此在很多方面都需要我們關心照顧，所以宿舍管理員要多關注思想情緒變化，關心他們生活尤其對生病員工要給予們親情般關愛，使他們感受到家庭般溫暖。
主管的工作計劃篇十七
圍繞集團發(fā)展戰(zhàn)略和財務年度工作目標，促進效益增長，完善財務管理體系，加強資金、資產、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時，建立規(guī) 范的賬務管理，積極配合業(yè)務部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標和工作任務，制定物業(yè)財務部20xx年上半年工作 計劃如下：
工作目標：
服務滿意度90%；
控制虧損在20萬元以內；
建立君華物業(yè)成本庫；
1、物業(yè)財務部在集團財務中心的統(tǒng)一指導下, 根據(jù)物業(yè)公司財務管理制度,結合物業(yè)財務工作的實際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進行成本控制, 及時準確地向管理層提供最真實的財務數(shù)據(jù)。
2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務狀況分析，并向管理層提供財務報告,進行成本分析,提出相關的.建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內。
3、以服務為宗旨，與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達到30％。把物業(yè)公司的收費工作推向一個新的臺階。
4、負責各種款項的審核，規(guī)范財務付款審核程序，進行新的財務制度的培訓。主要是對物業(yè)公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度，對以前修改的部分要進行重點的講解，新的制度實施后，要嚴格按照制度執(zhí)行。財務部門進行監(jiān)督把關。
5、完成09年的年終財務總結，進行財務狀況分析，編制財務報告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制20xx年上半年資金計劃，上報集團資金計劃部，根據(jù)集團批準的資金計劃，合理安排物業(yè)公司10年上半年每個月的資金，并與各部門協(xié)商對一些付款計劃進行相應的調整。
主管的工作計劃篇十八
3、滿足員工的需求;
4、完成公司的預算;
5、實現(xiàn)公司的經營目標。
首先必須注意新老品項的更替，對滯銷的老品項必須清退，做到決不手軟，而對新品則無條件上柜，以豐富品項，但品項的選擇不得不以自己現(xiàn)有的排面為基礎，對于試營業(yè)銷售情況不好的新品應該找出原因，有選擇性地下柜，讓貨架上所販售的都為適銷品項。
其次，是對庫存的控制;這一點相當重要，大體上可以用幾種報表來控管：廠商訂貨報表、即將缺貨報表、可銷天數(shù)大于30天報表和滯銷報表。當然，從報表上反映的只是書面和數(shù)字的體現(xiàn)，只有從賣場上親自接觸所得到的數(shù)據(jù)才是最切合實際的。再次，是對陳列的管理。陳列的基礎是臺帳，一個規(guī)范、合理的臺帳是成功陳列的先決條件，當然這又同對商品的外形、價格和銷量的了解程度分不開，陳列的基本要求是最為重要的一點。店內促銷，這是提升業(yè)績，得到營業(yè)外收入的最主要方法和手段。
作為生意人，在達到即定毛利額的前提下，必須抓出一些引起強勢的促銷品項，有計劃地制訂出整月或整季度的促銷計劃，有目的地做促銷。定期分析商品銷量，與廠商商談促銷事宜。隨時檢查商品的排面，防止拉排面。另外，商品的清潔也不容忽視，要隨時督導員工做好商品的清潔工作。每天的變價卡及pop要及時更換，以免發(fā)生價差。還有，就是每個月月底的盤點，切實掌握好庫存的信息及貨品的安全。
人的頭腦和精力是遠遠不夠的，而主管的作用就是要讓這所有獨立的個體形成強大的向心力和凝聚力。俗話說：“團結就是力量”，只有充分調動員工的積極性及創(chuàng)造性，才能把工作搞上去。關心自己的員工，能為他們著想，盡可能地反映他們的心聲，同時協(xié)調內部之間的關系。另外，也只有這樣才能讓他們有愉快的心態(tài)和良好的精神面貌去面對顧客。
1、定期聯(lián)系，規(guī)律拜訪。不要等有事發(fā)生，再去找人家;
2、目的要明確，知道你要解決什么問題、要找對關鍵人物;
3、做好服務工作，不要做超出自己職權之外的許諾，事事有回音，不要忽悠;
4、帶著改進措施，找關鍵人物溝通;
5、對待苛刻問題的處理要有技巧，對方提的要求比較苛刻，叫我們無法接受的情況下，要保證不發(fā)生正面沖突，話語要軟中帶硬，要找準理由，據(jù)理力爭。
我們是一個新進的品牌，別人對我們這個品牌還不是很了解，這樣，就需要我們的營業(yè)員認真細致的講解給每位顧客聽。根據(jù)我們現(xiàn)有的營業(yè)員的能力分析，對品牌，對包，對業(yè)務的熟悉度還不是很好，這就需要更加全方位的培訓，要讓我們的營業(yè)員對自己的品牌很有信心，對本公司充滿希望。(培訓資料附下)
總的來說，自營店的主管其實就是充當一個總的店長，自營店和公司的一個銜接。雖然我現(xiàn)有的能力還不是很強，但是我會在以后的工作中，兢兢業(yè)業(yè)，努力學習。
商品的陳列是直接向顧客展示商品的價值的方式，因此，必須經常動腦筋考慮應該將“什么東西”以“多少數(shù)量”在“什么位置”向顧客“展示哪一面”，“用什么樣的形式”來陳列。最好按照陳列指示圖來排放。另一要點是盡量節(jié)約陳列的程序和時間，商品陳列的具體要求如下：有清潔感、耐看、方便觸摸、易選、有豐富感。
(1)如果店鋪里有垃圾或塵埃的話，您精心準備的商品其魅力將大打折扣，所以，如果您發(fā)現(xiàn)通道上有垃圾應該積極主動地去清理。
(2)商品如有污點或褶皺，會顯得物價不符。因此我們應該認真打理商品，從平時就注意多加整理。
(3)多留意商品上是否積有塵埃，如果發(fā)現(xiàn)有，應立即清理。
(4)通道應保持暢通，如果有防礙顧客通行的雜物應該盡快清除，副通道也應該保持不要有器具防礙通行。
(1)陳列時應考慮到顧客的視線的高低范圍，將商品擺放在顧客容易看到的地方，而且注意將正面對著顧客，在陳列時應注意擺放的位置能保證顧客可以看見。
(2)在商品陳列時，要注意不要擺放太多，特別是黃金陳列線是顧客最容易注目的地方，適宜在中心擺放，希望向顧客推銷或者是當時銷售情況比較好的商品，以此為中心，周圍可以進行有密切關聯(lián)的商品展示陳列。
(3)不要擺放過高，防礙顧客視線。
(4)貨架上的照明燈是為了突出商品的個性，使之與其他商品有分別而設置的，應經常留意一下燈是否端照在商品上部。
(5)不要讓顯示牌遮住商品的重點部分
(1)除了要便于觀看之外，為方便顧客了解商品的性質，在商品陳列時也要注意使之便于觸摸.
(2)不要在貨架前擺放其他器具或障礙物，妨礙顧客的購物。
(3)盡量避免將僅有一件的商品擺放在難取的地方或者是掛在墻壁上.
(4)讓顧客可以輕松地觸摸商品。如果陳列不好，顧客的手一碰就會倒下來的話，顧客會產生不安感，對商品的價值產生懷疑。
(1)應該按照分類表或陳列指示書將商品擺放在指定地點。
(2)不要隨意更改確定的每種商品的展示面數(shù)目及確定的展示面，如有必要就向上司匯報。
(3)相互之間有關聯(lián)的商品應盡量擺在一起，保持連續(xù)感，在擺放商品時，應將相關商品相鄰而放，如有商品脫銷或空架上有空檔的話，會影響店鋪的整體印象。
(4)商品上一定要有價格的標簽。
(5)價格標簽脫落或價格標簽與(pop)布告不同的話，會給顧客帶來不必要的麻煩，如有發(fā)現(xiàn)，應立即更改。
有空檔貨架令人失去商品豐富多樣的感覺。顧客購買商品后，應立即將相同商品填補貨架上位置的空白。
店鋪里充滿種種色彩，這些色彩或給人清爽感，或給人溫柔感，然而，假如色彩搭配不好，七拼八湊的話，會給人雜亂無章的污濁感，所以說，色彩有不可思議的神奇力量，我們應該利用和發(fā)揮色彩的力量，創(chuàng)造一個動人的對顧客們來說充滿魅力的店鋪環(huán)境。
(1)色彩
大致來說可以分為兩類
有色彩---------------偏紅、黃、藍等色的顏色
無色彩---------------偏白、黑、灰等色的顏色
(2)有彩色的特征
排列比較好。
(3)季節(jié)的顏色
顏色聯(lián)想物
秋黃、灰黃、土黃：月亮、干草、土，天高氣爽的收獲季節(jié)，給人一種踏實的豐富感，用顏色應符合這一特征，以紫色、紫紅、深綠的搭配為宜。
冬紅、白、灰：圣誕節(jié)、春節(jié)等盛大的傳統(tǒng)節(jié)目寒冷季節(jié)里，用暖色好，一般多用亮度較底的顏色，但想突出個性，則采用純白的效果更好些。
(4)暖色和冷色
冷色----------給人以水，天空的聯(lián)想，如藍綠、藍、藍紫色的顏色。 中性色--------，既無暖感，又無冷感，如綠色。紫色等顏色，顏色給人的溫暖感的層次為：紅、橙、黃、綠、黑、青、的順序。
色彩是出色推銷員
你對色彩的了解有多少?
想一想我們的整個店鋪，每一層都有很多色彩
吸引人的出色色彩陳列秘訣。
白------純凈、清爽的感覺，白色與藍色是最出色的搭配
黑------充滿浪漫、高格調的氛圍。以黑色為背景，可以烘托出金色豪華 灰------寧靜、優(yōu)雅的氛圍，灰色具有穩(wěn)重、優(yōu)雅的棄置，與其他談色搭配給人以成熟沉著的感覺。
(5)無彩色的特點(白、黑、灰)
主管的工作計劃篇十九
20xx年我社會計工作在原定計劃上圓滿完成了任務，我作為一名主管會計，主要負責本網點的財務管理工作，行使會計的管理和監(jiān)督職能，為了更好地完成聯(lián)社下達的20xx年各項指標任務，努力踐行理事長“夯實基儲規(guī)范經營、創(chuàng)新機制、穩(wěn)健運行、努力推進平定信合事業(yè)”的講話精神，特作出如下工作計劃：
為了進一步規(guī)范我社的業(yè)務操作，嚴格執(zhí)行各項內控制度，強化內部管理，促進各網點依法合規(guī)經營，防止各類案件的發(fā)生，我制定了《東回信用社違反業(yè)務管理規(guī)定和業(yè)務操作規(guī)程處罰辦法》，把安全保衛(wèi)、操作流程、柜臺服務、儀表、出勤五項內容納入內控制度考核范圍，詳細、完整地制定了各項處罰辦法，以處罰為手段，有效地規(guī)范了各項業(yè)務操作，提高了全體員工的業(yè)務素質，加強了風險防范，防止違規(guī)行為的發(fā)生。
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從8個方面做起：
1、會計基本規(guī)定；
2、會計報表質量；
3、計算機管理；
4、聯(lián)行結算管理；
5、會計檔案管理；
6、網點管理；
7、會計經營管理。
從歷年來各金融機構發(fā)生的案件情況來看，最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大，檢查流于形式，檢查范圍廣，但不深入，檢查聲勢大，但不扎實，沒有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經驗，風險源主要集中在重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶和止付掛失等方面，我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶管理，加大對存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度，采用定期和不定期檢查兩種方式進行檢查。
1、重要空白憑證方面：
檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理，是否按要求領用、使用、結存、銷號，登記是否準確、完整、及時，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確，是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。
2、庫存現(xiàn)金方面：
及時對庫存現(xiàn)金進行檢查，嚴格控制超庫存現(xiàn)象，使現(xiàn)金管理達到規(guī)范化，一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現(xiàn)象，另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。
3、英押、證方面：
檢查英押、證是否做到了三分管，是否實行了ab角管理制，交接是否有記錄。
4、帳戶方面：
是否建立對帳制度，對帳崗、記帳崗、復核崗是否實行三分離制度，對帳是否及時，同業(yè)款項是否逐筆勾對，企業(yè)存款是否核對發(fā)生額，對帳率是否達到規(guī)定要求，是否設立對帳臺帳，臺帳記錄是否與實際對帳情況相符，對帳單印章是否與預留印鑒核對一致。
針對各網點柜臺工作人員知識結構和層次不同等現(xiàn)象，按照缺什么補什么的原則，向他們講解各類業(yè)務操作流程、金融法律法規(guī)、新財務制度等方面的知識，用知識武裝頭腦，培養(yǎng)他們“干一行、愛一行、專一行”，“學一行、會一行、懂一行”的意識，每季度組織一次技術比武，將比武成績納入年終考核，從而提高他們的學習積極性，高質量、高效率地為客戶服務。
主管的工作計劃篇二十
1、根據(jù)市相關會議精神，擬定組、宣、紀、統(tǒng)等工作年度計劃。
2、圍繞委黨組意圖，配合做好黨總支和各支部的書記、委員改選工作。
3、組織開展“三八”婦女節(jié)相關活動，。
4、完成委領導組織的“三定”方案相關工作。
5、做好20xx年機關目標責任制完善工作。
6、根據(jù)市級機關工委的統(tǒng)一安排，牽頭組織“跨江爭八強、機關怎么辦”大討論和征文、演講比賽。
7、牽頭組織委機關開展見義勇為基金募捐活動。
8、做好“十二五”規(guī)劃編制銜接協(xié)調工作。
9、負責機關、事業(yè)性質人員年終一次性獎金審核報批。
10、做好機關、事業(yè)性質人員級別、薪級工資調整工作。
11、參與處理原閆臺煤礦遺留問題留守處等12人的提前退休問題。
12、做好掛鉤片、重點企業(yè)、重大項目服務工作。
13、完成領導交辦的其他工作。
主管的工作計劃篇二十一
我是從事公司銷售工作的，在新的一年我有信心創(chuàng)新高，特擬定三方面的銷售人員個人工作計劃如下。
一、實際招商開發(fā)操作方面。
1、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況。
2、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
3、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹；抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。
二、公司人力資源管理方面。
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。
3、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
4、做好公司xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
5、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘（人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹）；強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。
6、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、把績效管理作為公司人力資源管理的重心。
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