讀書是人類進步的階梯,也是開拓視野的有效方式之一。怎樣制定合理的目標并達成它們?這些總結(jié)范文涉及各個領(lǐng)域的經(jīng)驗和感悟,對于我們的寫作會有很大的啟發(fā)。
終端銷售規(guī)劃篇一
倘若由我來選擇業(yè)務(wù)員,我會選兩種人:一種是從來沒有做過業(yè)務(wù)的人,他們單純,他們能夠按照我設(shè)定的方向努力,而且比較勤奮;第二種是工作非常出色的人,這樣的人我不惜花大代價挖過來。我認為,選人最本質(zhì)的是為人的品質(zhì)和心態(tài),如果他能夠吃苦耐勞,有人格魅力,那他的工作一定不會錯的。
我曾經(jīng)管理我的團隊(這兒的團隊只是相互配合的工人)有這樣幾點體會:一是要求業(yè)務(wù)員一點要有全局觀念,能夠把握全局,同時也要具備敏銳的觀察力,能在最短的時間內(nèi)找出市場病癥,并對癥下藥。二是把愛心給業(yè)務(wù)員,真誠地關(guān)心他們。讓他們真切的感覺到我們團隊的溫暖。
三、給他們分享銷售技巧,讓他們服你,認可你的管理。
四、告訴他們要有自信、自尊、熱情,鼓勵他們多面對挑戰(zhàn),對市場、對企業(yè)都充滿希望。
我這樣的方法還是贏得了很多人的尊重的,也很有效。我認為銷售人員最應(yīng)該看重的是品德,我們一般不要求他們有多強的業(yè)務(wù)能力,更多的時候我們都是招一些“空白人”,就是他們什么業(yè)務(wù)都沒有做過。這些人都是從零干起,很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什么,我們能給他們什么。新的銷售人員進入公司后,我們一般對其有半個月的培訓,從做人、業(yè)務(wù)技能、公司情況、產(chǎn)品特點等方面對其進行統(tǒng)一的傳授。而我們就是要做好“傳、幫、帶、教”的作用,把他們一個一個都培養(yǎng)起來。
我認為,好的銷售人員首先要有“執(zhí)行力”,執(zhí)行力強,這個業(yè)務(wù)員就是成功的。我們要求業(yè)務(wù)員下去拜訪客戶,他們回來后都要填寫一個拜訪回饋表格,有這樣的約束,老業(yè)務(wù)員也不敢怠慢。我們對新來的業(yè)務(wù)員一般都會“跟蹤”一段時間,到客戶那里看看他去了沒有,效果如何,客戶如何評價。從而發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點和缺點,好的發(fā)揚,不好的指正,并且這樣可以因地制宜,把他們安排到不同的崗位上,發(fā)掘他們最大潛能。
我用人通常還有一個特點,就是多用外地人員,這些人思想包袱比較輕,而且可以把他們集中在一起,我們同吃同住,象一家人。在不斷的交流中形成一種凝聚力,利于培養(yǎng)團隊精神。當然,我們也為他們提供廣闊的發(fā)展空間,讓他們感覺在這里工作前途是光明的。
終端銷售規(guī)劃篇二
1)先對事后對人,明確責任,事事有人負責。人的管理是最難的,尤其對有一定閱歷的銷售人員。銷售團隊管理的目的是做好事情,達成公司的目標,也就是說管理好事情,讓銷售人員達成公司期望的目標就達到了銷售團隊管理的目的。所以包括銷售目標在內(nèi)的所有目標必須分解到責任人,人人對自己的目標負責。通過對事的管理來達到管人的目的。
2)以結(jié)果為導向,量化管理。銷售目標進行月度分解到門店為基本單位,各級銷售人員對自己的目標負責。導購負責所促銷的門店,業(yè)務(wù)代表負責自己管理的片區(qū),城市經(jīng)理負責整個城市,省級經(jīng)理負責全省,大區(qū)對整個大區(qū)銷量負責,銷售總監(jiān)則對全國負責。前提是銷售目標的制定和分解科學,可執(zhí)行性強??梢酝ㄟ^設(shè)立較高的目標充分挖掘銷售隊伍的潛力,進行目標完成率排名考核,處罰下游,鼓勵中游,獎勵上游。就像學生考試,試題很難,對每個學生是一樣的,也同樣能根據(jù)分數(shù)的高低排出名次。另外一種是設(shè)立較低的目標,大多數(shù)人超額完成,能鼓舞士氣,同樣進行完成率排名??傊还芸荚囶}的難易,最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試,不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標考核。銷售團隊的管理就以結(jié)果為導向,對自己的銷售目標負責。
3)銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團隊的業(yè)績。對人員管理的大忌就是不公平,如果銷售目標設(shè)置的不公平就先天造成銷售隊伍的不穩(wěn)定,比如說2導購的門店基礎(chǔ)不同,而目標任務(wù)設(shè)置一樣,就造成基礎(chǔ)較差門店導購的離職等。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比,比的是進步的速度,落后就要挨打了。整體平均增長300%,為什么你的區(qū)域只有30%呢?針對這種市場就要分析原因,對癥下藥了。
4)對特殊需要整改的市場,可單獨設(shè)立目標考核。往往需要大力調(diào)整的市場,參加一刀切的考核時雪上加霜,更不利于市場的培育和調(diào)整,只能造成進一步惡化和業(yè)務(wù)隊伍的頻繁換人。這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。
5)以門店管理為基礎(chǔ),所有的管理考核落腳點在終端門店。解決了終端門店的問題,銷售就形成了良性的循環(huán)。終端門店的銷量提升分解點有:單品分銷條碼執(zhí)行、零售價格管理、陳列執(zhí)行、導購管理、缺貨、贈品管理、特殊陳列、促銷活動執(zhí)行等,每項管理進行細化,設(shè)立“神秘人”檢查,反饋到總部在下發(fā)到當?shù)卣?,再檢查,再反饋,再整改,如此循環(huán)。公司的稽核部可下設(shè)一個終端門店稽核小組,“神秘人”可聘請當?shù)氐脑谛4髮W生,費用基本為10元/店,以顧客的身份檢查,同時可以檢查所有項目。該神秘人的設(shè)置能有效規(guī)避當?shù)亟?jīng)理弄虛作假,加強對終端門店的管控力度,對經(jīng)銷商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。
6)對導購的管理可設(shè)置費用銷量占比的形式考核當?shù)馗骷変N售人員??焖傧M品行業(yè)導購人數(shù)基數(shù)大,工資成本很大,加上促銷員管理費每月支出很高,如果管理失控,對公司損失很大。比方我們設(shè)置8%的費用比例,導購工資占銷售的8%以內(nèi),作為一項硬性指標考核當?shù)亟?jīng)理。能有效規(guī)避亂上導購和虛報的現(xiàn)象發(fā)生。同時用“神秘人”來檢查門店有無導購虛報十分有效,抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。
7)建立導購培訓及認證的體系,打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。對導購以銷售能力的提高為核心,總部加強促銷話術(shù)的開發(fā),高效傳遞到一線導購,力求做到點到位、口語化、傻瓜化、實戰(zhàn)化。安排“神秘人”以顧客身份檢查導購話術(shù)的執(zhí)行情況。對導購實行初中高三級認證,讓導購有提升空間,給予不同的物質(zhì)精神雙獎勵。
8)每月安排全國性主題終端營銷活動。主題性營銷活動的好處是全國一盤棋,相互造勢,提升終端勢能,也能比較各地的執(zhí)行效果,進行全國對比。主題性營銷活動能拉動消費者對品牌的持續(xù)關(guān)注,避免長期特價和堆碼對消費者的刺激疲勞。對特價實行最低限價制度,活動形式多樣化,嚴禁同一單品持續(xù)特價活動。通過對主題性活動的執(zhí)行和管理,特別是效果的評估,能有效的管理銷售團隊。
9)銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。打造一支士氣高漲的團隊是一個系統(tǒng)工程。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進取的員工。二則樹立典型和樣板,激發(fā)銷售團隊的潛能,別人能做到的你一定能做到。三則選好團隊的領(lǐng)導,領(lǐng)導都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓,培養(yǎng)一種贏文化。五則做好激勵和處罰,表揚先進,鞭策后進,整體提升。
終端銷售規(guī)劃篇三
縱觀當今的社會現(xiàn)狀我們可以了解到,大學生的就業(yè)環(huán)境相當嚴峻。在高等教育由精英階段進入大眾化階段時,大學生就業(yè)形勢發(fā)生了根本性的變化。
因此,為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的未來好好地設(shè)計一下。有了目標,才會有動力。有了付出,才會有收獲。
從小時候就開始夢想要做一名白衣天使,但在這個夢想的激勵下,我不斷的努力,當我遇到困難和挫折的時候,是它給了我力量和自信。但現(xiàn)實很多時候并沒有想象的那么順利,在我的生命里,現(xiàn)實與理想似乎往往相反。高考的努力并似乎沒有得到上天的眷念,我考上了一個我完全想象不到并且對我而言完全陌生的專業(yè)---汽車技術(shù)與貿(mào)易。
“即來之則安之?!被蛟S這是上天給我的考驗,所以我沒有無奈和放棄,俗話說:“興趣是最好的老師?!睆哪情_始我就慢慢的培養(yǎng)對汽車、對貿(mào)易管理的興趣,在不知不覺中萌生了要當一名高級管理人員的目標。
我知道,一個人如果想做好一件事,只有興趣是不行的,尤其是對我的將來,不僅需要興趣,還需要學會寬容和真誠。一個人在社會當中總會遇上不能稱心如意的事情,有些時候只有寬容才能愈合創(chuàng)傷的奇妙的效果,寬容不僅僅是容忍缺點和錯誤,更是一種無言的教誨,寬容是一個人人格完善的體現(xiàn),在寬容的過程中自己的心靈也會得到凈化和升華。真誠的力量是無窮的,人是有感情的動物,人的內(nèi)心很容易被感動,引起人內(nèi)心感動的因素很多,往往一句熱情的問候,一個燦爛的笑容,就足以喚醒一顆冷漠的心。
除此之外,還需要認識自我,認識自己的優(yōu)缺點。對自己一個清楚詳細的認識對我在職業(yè)選擇的道路上起到一個導航的作用。
做事踏實,為人安分,不擅長于社交。
讀書,從書中悟道理;上網(wǎng),從網(wǎng)中覽世界;畫畫,從畫中得寧靜。聽聽音樂、打打羽毛球、跑跑步、和朋友逛逛街等等。
個性特征和風格:表現(xiàn)出多重性。在環(huán)境比較自由、組織不明顯時,往往能表現(xiàn)出比較有出色的領(lǐng)導和組織能力,能做一個“指揮者”;而一旦組織清晰,結(jié)構(gòu)穩(wěn)定時,則能夠很好地服從各種安排。有時活潑,有時沉默。
為人隨和,易相處,不大喜歡計較人際關(guān)系中的得失;數(shù)理能力好,有頭腦,不一味盲從;有個人見解,知識較廣博,擅長與人書面交流。好奇心強,對所有新鮮事物都喜歡去觸摸,有一股去探索的勁。
學識:基礎(chǔ)知識扎實、自學能力非常強,接觸新鮮事物較快。
技能:管理基本技能,數(shù)理能力較強。
缺點:沒有根深葉茂的人際關(guān)系網(wǎng);學校專業(yè)比較新,不能接觸更廣闊的視野;工作經(jīng)驗少,可以說沒有。興趣雖廣,但沒有特專長的一面;人多的場合不擅口頭交際,有時在人際交往中處于被動狀態(tài);不大活躍,不主動參加積極性高的活動,有時比較固執(zhí)。
家人、學校、朋友的建議:
需要充分利用學校的社團組織、在網(wǎng)上認識的學校的朋友群、同班同學、互聯(lián)網(wǎng)等資源。擴大人際交往面,開闊視野,了解本專業(yè)更多新的內(nèi)容;積極參加學校社團活動,如綠色先鋒環(huán)保協(xié)會讓我認識了更多的好朋友,學院宣傳部讓我懂得如何合作,如何盡善盡美完成任務(wù);大學城論壇里認識不同專業(yè)的朋友,混熟了后一起出來聚餐,交流不同方面的信息;跟班同學處理好關(guān)系;在互聯(lián)網(wǎng)上可以了解到很多新的觀點,不僅僅局限于課本中。
每一個人都處在一定的環(huán)境之中,離開了這個環(huán)境,便無法生存與成長。身在職場,要時時分析環(huán)境條件的特點、環(huán)境的發(fā)展變化情況、自己與環(huán)境的關(guān)系、自己在這個環(huán)境中的地位、環(huán)境對自己提出的要求以及環(huán)境對自己有利的條件與不利的條件等等。只有對這些環(huán)境因素充分了解,才能做到在復(fù)雜的環(huán)境中避害趨利,使我的職業(yè)生涯更完美。
1、政治環(huán)境。
目前中國正處于和平時期,政治環(huán)境穩(wěn)定,人民安居樂業(yè),沒有什么大的波動,對我們的職業(yè)環(huán)境影響不大,職業(yè)前景良好。
2、社會環(huán)境。
隨著人民生活水平的提高,人們綜合素質(zhì)的改善,就業(yè)也跟隨著出現(xiàn)了一定的危機。每年高校畢業(yè)生的不斷增長與崗位供應(yīng)不足的矛盾越來越明顯。已經(jīng)就業(yè)的也隨時可能失業(yè),所以個人職業(yè)的規(guī)劃也及其重要。
3、經(jīng)濟環(huán)境。
從改革開放以來,隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)增長,人民的生活水平提高,恩格爾系數(shù)減小民眾會更多關(guān)注怎么過更好更舒適的.生活。而汽車慢慢的對于中國人來說變成是一輩子的事情,同時也是必需的事情。汽車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展更是處于一個黃金時期,國家大力發(fā)展職業(yè)教育。
職業(yè)選擇正確與否,直接關(guān)系到人生事業(yè)的成功與失敗。據(jù)統(tǒng)計,在選錯職業(yè)的人當中,有80%的人在事業(yè)上是失敗者。由此可見,職業(yè)選擇對人生事業(yè)發(fā)展是何等重要。
1、性格與職業(yè)的匹配:
雖然我的性格比較開朗活潑,喜歡與人交往,但是交際口才和社交技巧還差得很遠,作為管理專業(yè),交際也應(yīng)該算是一門必修課。在我的影像到中,學交際和學管理都是需要通過實際經(jīng)驗才能掌握的知識。因此我為自己定的短期目標就是先從事技術(shù)性方面的工作,通過長時期的經(jīng)驗積累最終實現(xiàn)自己的管理夢。
2、興趣與職業(yè)的匹配:
“興趣是最好的老師!”我一直都相信這句話,這也是我學習動力的源泉。報告結(jié)果中從事需要膽略冒風險且承擔責任的活動,喜歡從事領(lǐng)導及企業(yè)性子的職業(yè)。所以,與管理性的工作是相當一致。
3、價值觀與職業(yè)的匹配:
(經(jīng)濟取向)的工作。
(經(jīng)營取向)的工作。
(家庭取向)的工作。
汽車行業(yè)是已經(jīng)濟、經(jīng)營取向為主的行業(yè),所以與我的價值觀也剛好匹配。
4、環(huán)境與職業(yè)的匹配。
汽車行業(yè)發(fā)展的良好勢頭表明,汽車行業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?。同時,汽車行業(yè)也是一個高薪行業(yè),這也剛好迎合自身的需求。
我之所以畢業(yè)時選擇汽車銷售方面的工作,主要有以下幾方面原因:
2、汽車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Υ?,高?。
3、先做專業(yè)知識工作后,有了經(jīng)驗再轉(zhuǎn)向管理,到有一定的時候,抓住機遇,自己創(chuàng)業(yè),這樣成功的機率會更大。
雖然說,是金子在哪都發(fā)光,但目前的這種招聘體制決定了招聘方也只能通過學歷學位來判斷人才標準。在現(xiàn)在就業(yè)非常嚴峻的時勢下,作為剛畢業(yè)的大學生也許可能別無選擇,沒有經(jīng)驗、沒有成績,即使具有一定的實際操作技能也不能輕松地找到工作。所以即使從低做起也要努力拼搏。
職業(yè)生涯目標的設(shè)定,是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心。一個人事業(yè)的成敗,很大程度上取決于有無正確適當?shù)哪繕?。沒有目標如同駛?cè)氪蠛5墓轮?,四野茫茫,沒有方向,不知道自己走向何方。只有樹立了目標,才能明確奮斗方向,猶如海洋中的燈塔,引導你避開險礁暗石,走向成功。
短期目標:通過英語a級,努力學習專業(yè),順利進入工作!
中期目標:進入4s店工作,為自己以后的創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗和資本。工作單位能夠有足夠的發(fā)展空間,爭取做管理員。
長期目標:汽車行業(yè)商機無限,爭取日后自己創(chuàng)業(yè),最終實現(xiàn)自己的人生夢想。
短期目標的實現(xiàn):為6月份的英語a級備戰(zhàn),同時暑假積極參加有關(guān)的活動或培訓,提前開始找單位實習,為自己積累更多的經(jīng)驗,為自己的未來就業(yè)提供更廣的空間。這一階段主要學習實用銷售和管理技能。
中期目標的實現(xiàn):進入工作單位后,在工作的同時學習更多的實用技能,但重點將側(cè)重于管理的學習,把理論與實踐相結(jié)合,親自在工作單位上做實戰(zhàn)演習,邊學邊做。
長期目標的實現(xiàn):積累足夠的經(jīng)驗和資本后,開始自己的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃。目標仍然是面向汽車服務(wù)行業(yè),原因在于高利潤、高效益,也是自己熟悉的行業(yè)。
1知識的差距:
(3)雖然通過了相關(guān)的英語、計算機的等級考試,但是都不是針對職業(yè)方向的應(yīng)用。
(4)對市場方面知識了解相當有限;。
2、工作職位和經(jīng)濟水平的差距。
(1)現(xiàn)在我還是一名學生,與企業(yè)事業(yè)單位的部門主管還有一段很大的距離;。
(2)目前我的學費和生活費仍然由父母供給,還需要經(jīng)過很多的努力才能達到我的經(jīng)濟目標。
3綜合素質(zhì)差距。
(3)實踐經(jīng)驗相對匱乏,很少有到社會單位打工的經(jīng)歷,所以社會化較低。
自己現(xiàn)階段制定了自己的職業(yè)規(guī)劃書,但受到自己現(xiàn)階段思想不太趨向成熟的限制,以后在自己的職業(yè)的選擇,生涯路線,人生目標都可能存在一定的改動,自己在以后的工作學習中要不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓,使自己變的更成熟使自己以后的規(guī)劃設(shè)計更接近實際打下基礎(chǔ)。
自己能在這里做自己的第一篇職業(yè)生涯規(guī)劃書,使我自己對自己有進一步的了解,對自己的目標也有了進一步的明確,自己的學習動力有了進一步的提高,樹立了自己的人生目標和職業(yè)目標,使自己的學習有了目標和針對性,對自己以后充滿了信心,相信自己以后一定能取的成功,也使自己敢于面對自己人生路上的挫折和困難,盡量發(fā)揮出自己的潛能,這讓我知道了自己的局限和弱點,接受現(xiàn)實,并勇敢的去面對,這也開始讓我建立一種積極的心態(tài),學會如何調(diào)整自己的心態(tài)。自己能以后更好的適應(yīng)社會,面對競爭。
根據(jù)自己的興趣和所學專業(yè),在未來應(yīng)該會向汽車、管理和英語等方面發(fā)展。圍繞這幾個方面,本人特對未來五十年作初步規(guī)劃如下:
1、20xx-20xx年(學業(yè)有成期):充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢,認真學好專業(yè)知識,培養(yǎng)學習、工作、生活能力,全面提高個人綜合素質(zhì),并作為就業(yè)準備。
1)大學一年級:探索期。
[階段目標]職業(yè)生涯認知和規(guī)劃。
[實施方案]首先要適應(yīng)由高中生到大學生的角色轉(zhuǎn)變,重新確定自己的學習目標和要求;其次,要開始接觸職業(yè)和職業(yè)生涯的概念,特別要重點了解自己未來所希望從事的職業(yè)或與自己所學專業(yè)對口的職業(yè),進行初步的職業(yè)生涯設(shè)計;熟悉環(huán)境,建立新的人際關(guān)系,提高交際溝通能力,在職業(yè)認識方面可以向高年級學生詢問就業(yè)情況;積極參加各種各樣的社團活動,增加交流技巧;在學習方面,要鞏固扎實專業(yè)基礎(chǔ)知識,加強英語、計算機能力的培養(yǎng),掌握現(xiàn)代職業(yè)者所應(yīng)具備的最基本技能,為將來的就業(yè)選擇打下良好的基礎(chǔ)。
2)大學二年級:定向期。
[階段目標]初步確定畢業(yè)方向以及相應(yīng)能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。
[實施文字]認識自己的需要和興趣,確定自己的價值觀、動機和抱負??紤]未來的畢業(yè)方向(深造或就業(yè)等),了解相關(guān)的活動,并以提高自身的基本素質(zhì)為主,通過參加學生會或社團等組織,培養(yǎng)和鍛煉自己的領(lǐng)導組織能力、團隊協(xié)作精神,同時檢驗自己的知識技能;可以開始嘗試兼職、社會實踐活動,并要具有堅持性,最好能在課余時間從事與自己未來職業(yè)或本專業(yè)有關(guān)的工作,提高自己的責任感、主動性和受挫能力,并從不斷的總結(jié)分析中得到職業(yè)的經(jīng)驗;增加英語口語和計算機應(yīng)用的能力,通過英語和計算機的相關(guān)證書考試,并開始有選擇地輔修其他專業(yè)的知識以充實自己。加強專業(yè)知識學習的同時,考取與目標職業(yè)有關(guān)的職業(yè)資格證書或相應(yīng)地通過職業(yè)技能鑒定。積極參加與專業(yè)有關(guān)的暑期工作等。
3)大學三年級:沖刺就業(yè)。
[階段目標]成功就業(yè)。
求職技巧,了解搜集就業(yè)信息的渠道,積極參加招聘活動,在實踐中檢驗自己的積累和準備;最后,進行預(yù)習或模擬面試。積極利用學校提供的條件,了解就業(yè)指導中心提供的用人公司資料信息,強化求職技巧、進行模擬面試等訓練,盡可能地在做好較為充分的準備的情況下進行施展演練。在撰寫畢業(yè)論文的時,可大膽提自己的見解,鍛煉自己獨立解決問題的能力和創(chuàng)造性。另外,要重視實習機會,通過實習從宏觀上了解單位的工作方式、運轉(zhuǎn)模式、工作流程,從微觀上明確個人在崗位上的職責要求及規(guī)范,為正式走上工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。
2、20xx-2012年,(熟悉適應(yīng)期):利用3年左右的時間,經(jīng)過不斷的嘗試努力,初步找到合適自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位。
完成主要內(nèi)容:
(1)學歷、知識結(jié)構(gòu):提升自身學歷層次,從大專生自考,走向本科生,專業(yè)技能熟練。接觸社會、工作、熟悉工作環(huán)境。
(2)個人發(fā)展、人際關(guān)系:在這一期間,主要做好職業(yè)生涯的基礎(chǔ)工作,加強溝通,虛心求教,積極搞好人際關(guān)系,積累更多的經(jīng)驗。建立起自己的社會關(guān)系網(wǎng),讓我的職業(yè)生涯能夠得到幫助;虛心從老員工和上司那里學習工作指示和技能,實踐性的學習有時候會更有效果;建立在組織中的影響力,使自己在團隊中脫穎而出,并要注重培養(yǎng)領(lǐng)導素質(zhì)。
(3)生活習慣、興趣愛好:適當交際的環(huán)境下,盡量形成比較有規(guī)律的良好個人習慣,并參加健身運動,如散步、跳健美操、打羽毛球練瑜珈等。
3、以后,在自己的工作崗位上,踏踏實實的貢獻自己的力量,擁有一個完美的家庭。
“逆水行舟,不進則退”,用“今天也是最后一天”的理念來深化對現(xiàn)狀的認識,激勵自己不斷進取,不斷增強實力,用危機意識來敦促自身的積極發(fā)展,可根據(jù)自己實際情況和工作需要,攻讀在職研究生,進修,或者出國深造,以適應(yīng)更高層次的需求,善于抓住時機積極創(chuàng)業(yè),擁有自己的公司實現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的共同實現(xiàn)!
奇瑞汽車的老總尹同耀說過,“讓責任激發(fā)責任,讓光榮點燃夢想,讓夢想照亮未來!”人不能沒有夢想,作為一名即將走上社會的大學生更是不能沒有夢想,我們要知道我們所肩負的責任,我們要用我們年輕的激情去實現(xiàn)心中的夢!我的夢想是將來成為一名高級管理人員,當然,夢想的口號不是憑空喊出來的,是靠自己一步一個腳印走出來的,為了夢想,我們現(xiàn)在就要開始規(guī)劃,有了規(guī)劃,就要從現(xiàn)在做起!人的一生都是由自己來把握,每個環(huán)節(jié)有沒有處理好,將直接影響著以后的前途。不過,我覺得現(xiàn)在對自己已經(jīng)有了明確的認識,對以后的職業(yè)生涯有了一個詳細的規(guī)劃。至于過程的復(fù)雜性和道路的曲折我已經(jīng)做好充分的準備去面對一切挑戰(zhàn)。
因此,從現(xiàn)在做起,從細節(jié)做起,一步一步走好自己的人生之路,才是最重要的。
終端銷售規(guī)劃篇四
甲方:
乙方:
甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,就在甲方經(jīng)營場所內(nèi)銷售horien5℃天然無氣蘇打水一事達成如下協(xié)議:
一、銷售場所:
二、銷售產(chǎn)品:horien5℃天然無氣蘇打水。
三、銷售價格:
1、乙方提供給甲方的結(jié)算價格:
a、horien5℃b、horien5℃。
注:上述商品的價格已包含運輸費、稅費、裝卸費。協(xié)議期內(nèi)如因廠家對商品價格、品種和規(guī)格進行調(diào)整,乙方須提前15天以書面形式并加蓋公章后通知甲方,并經(jīng)雙方共同商定后,以雙方確認的調(diào)價表作為新價格的執(zhí)行依據(jù)。
四、合作及結(jié)算方式:
方于次月5日后對賬開具發(fā)票,甲方應(yīng)于月底前結(jié)清。
五、責任和義務(wù):
1、乙方確保所提供產(chǎn)品的合法性和安全性,并獨立承擔相關(guān)法律責任。乙方。
為甲方提供本公司、生產(chǎn)廠商及產(chǎn)品合格檢測報告等相關(guān)資質(zhì)備檢。
2、甲方首次訂貨為3件,以后需貨時,提前1天通知乙方,以便乙方備貨,每次訂貨數(shù)為2件及以上。
3、乙方為甲方鋪貨2件,用于餐廳包房內(nèi)對乙方產(chǎn)品作產(chǎn)品陳列(每個包房茶幾上用亞克力展架陳列2瓶天然無氣蘇打水及產(chǎn)品資料1份),以上陳列產(chǎn)品均由甲方保管,如有損壞或遺失等情況,一律由甲方承擔,鋪貨產(chǎn)品數(shù)量在甲乙雙方合同終止時,由甲方退回乙方,并保證退回的產(chǎn)品瓶身無磨損、瓶蓋無打開等情況,不影響產(chǎn)品的2次銷售。
4、為了促進乙方產(chǎn)品在甲方場所內(nèi)有更好的銷售業(yè)績及樹立品質(zhì)形象。甲方不得銷售除乙方以外的任何品牌的蘇打水。
5、對即將到期的產(chǎn)品,甲方應(yīng)在產(chǎn)品到期之日5個月前通知乙方進行更換;乙方原則上應(yīng)免費為甲方進行更換最新日期的產(chǎn)品,同時甲方應(yīng)保證更換的產(chǎn)品瓶身無磨損、瓶蓋無打開等不影響二次銷售的情況。
六、違約責任:
雙方應(yīng)按合同約定履行各自的義務(wù),如任何一方未按合同約定執(zhí)行,則構(gòu)成違約。違約方應(yīng)就其違約行為給守約方造成的損失承擔賠償責任。
七、爭議的解決。
合同執(zhí)行過程中如出現(xiàn)爭議,雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均可向重慶市仲裁委員會提起仲裁,仲裁結(jié)果對雙方均有約束力。
八、合作期限:
自2011年03月日起至2012年03月日止。到期雙方協(xié)商一致本合同可自動續(xù)履1年,雙方按本合同的約定執(zhí)行,或雙方另行簽訂新合同。雙方未達成一致則本合同終止,雙方進行結(jié)算。合作期內(nèi),任何一方因故需提前終止合同,應(yīng)提前一個月書面通知對方,并辦理結(jié)算事宜。
九、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各一份,享有同等法律效力。
本協(xié)議自雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。本協(xié)議未盡事宜雙方另行協(xié)商解決,協(xié)商一致可簽訂補充協(xié)議予以確定,補充協(xié)議作為本合同附件,為本合同不可分割的一部分。
甲方:
代表:
聯(lián)系電話:
簽約日期:乙方:代表:聯(lián)系電話:簽約日期:
終端銷售規(guī)劃篇五
當前的常規(guī)種子行業(yè)還未形成寡頭壟斷市場,在今后幾年內(nèi)仍將是一個廠商眾多,市場上沒有主導品牌的局面。在這種情況下,一個好的客戶就顯得尤為重要,在某種程度上,可以說一個客戶決定了當?shù)氐氖袌?。所以,我們在選擇客戶的時候應(yīng)該慎重,多花些時間選擇一個好客戶,遠比花幾年時間培養(yǎng)一個不好的客戶強的多。
(一)新客戶開發(fā)流程。
1、市場調(diào)查。通過相關(guān)的市場調(diào)查,熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況,包括人。
口、各種農(nóng)作物種植面積、現(xiàn)有客戶的動態(tài)銷售信息及相應(yīng)各品種的市場份額、主要競爭對手及競品的市場份額等。
2、確實市場目標。根據(jù)以上市場調(diào)查結(jié)果,初步確定各品種在當?shù)厥袌龅匿N量。
目標。
3、走訪客戶,調(diào)整市場目標。通過進一步走訪客戶,了解我公司在當?shù)氐男蜗蟆?/p>
及經(jīng)銷商對我公司和產(chǎn)品的認識情況,綜合市場各方面狀況,確定一個可行的市場銷量目標。
4、擇優(yōu)選擇客戶。帶著我們的市場銷量目標進行客戶拜訪,列出各方面條件均。
滿足要求幾個的客戶。
5、確定客戶。通過進一步溝通,確定當?shù)厥袌龅慕?jīng)銷商。其他幾位優(yōu)質(zhì)備用客。
戶,做好記錄,并保持適當?shù)穆?lián)系,以備增加客戶或更換客戶之用。
6、幫助客戶,達成目標。把市場銷量目標轉(zhuǎn)化為經(jīng)銷商的壓力,通過幫助客戶。
促銷、渠道優(yōu)化等方式完成目標銷量。
(二)選擇目標客戶的原則。
1、選擇經(jīng)銷商的總體思路:選擇合適的經(jīng)銷商。
許多業(yè)務(wù)員在市場拓展過程中,對于經(jīng)銷商的選擇,常常會產(chǎn)生很多問題和困惑。例如,找當?shù)匾?guī)模最大的經(jīng)銷商往往是“剃頭挑子一頭熱”,對方不感興趣,或者要求條件很高,合作過程中溝通難度非常大,不能很好地執(zhí)行公司的營銷策略。
戶,一般女性在經(jīng)營時相對保守,往往跟不上我公司飛速發(fā)展的要求。
2、選擇新客戶應(yīng)該考查的因素。
(1)、銷量目標的認可??蛻粽J可我們的銷量目標,在一定程度上反應(yīng)了該客戶對我們公司的興趣,如果一個客戶否認否認了我們的目標,那么無論他實力有多強,都不建議與他合作。
(2)、合作意愿。經(jīng)銷商是否對廠家的產(chǎn)品、品牌有強烈的認同,是否對市場前景有信心。如果一個客戶對我們的到來非常冷淡,則表示合作意愿不強;如果一個客戶對我們的到來很熱情,則表示合作意愿較強。沒有合作意愿的經(jīng)銷商不會對這個產(chǎn)品積極投入,我們選擇的是合作意愿較強的客戶。
(3)、資金狀況。作為新客戶要想了解他的資金是否充足,可從這幾個方面入手。一是看看他是否代理了大品牌的農(nóng)資產(chǎn)品,二是看他的門市有多少人在工作,三是看客戶所開的車,四是與客戶溝通時客戶有無大的業(yè)務(wù)往來。只要留心,客戶的資金狀況還是大致可以判斷。如果開發(fā)客戶當時正趕上公司收預(yù)付款的時候,可以讓客戶多打預(yù)付款,通過其反應(yīng)判斷其資金實力。
(4)、渠道網(wǎng)絡(luò)。通過在鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪,看鄉(xiāng)鎮(zhèn)上有沒有客戶所經(jīng)銷的產(chǎn)品,看其產(chǎn)品終端店在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上同行的地位。
(5)、經(jīng)銷商的市場地位和我公司產(chǎn)品匹配。我們要尋找的是當?shù)匾涣鞯慕?jīng)銷商。力爭做到我們選擇的客戶是當?shù)胤N子行業(yè)的前三名。
(6)、經(jīng)營思路。
(7)、主要相關(guān)經(jīng)營產(chǎn)品。
(8)、背景。
(9)、經(jīng)驗。
(10)、運輸和倉儲條件。
(11)、經(jīng)營規(guī)模。
(三)尋找客戶的幾種有效方式。
1、客戶介紹。通過相鄰市場較優(yōu)質(zhì)的老客戶介紹客戶。通過客戶介紹可降低市。
場開發(fā)難度,并容易取得新客戶的信任,成功率較高,也較容易找到優(yōu)質(zhì)客戶。但應(yīng)該是讓優(yōu)秀的老客戶介紹客戶。
2、自下而上的尋找。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商的走訪,可以了解到縣級經(jīng)銷商哪個做較。
好,哪個口碑較好,哪個實力較強,哪個思路較新。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商可以較客觀的確定較優(yōu)秀的準客戶。再通過有目的的拜訪,確定當?shù)乜蛻簟?/p>
3、根椐競品選擇客戶。競品一方面給我們帶來了競爭,另一方面也為我們選擇。
客戶提供了捷徑。競品在市場定位及客戶選擇方面和我們有較大的相似性,所以應(yīng)當關(guān)注一下競品的客戶。
4、根據(jù)同業(yè)大品牌經(jīng)銷商選擇客戶。同業(yè)大品牌的經(jīng)銷商(尤其是玉米種子),一般在行銷意識資金實力網(wǎng)絡(luò)等有較強的優(yōu)勢。這也是我們要重點拜訪的客戶。
5、種子交易會。種子交易會可通過展示公司的形象獲得一部分意向客戶。對于。
該意向客戶應(yīng)該及時溝通,進一步確認合作意向,前去或邀請客戶來公司考查確立合作關(guān)系。
二、提升單個經(jīng)銷商的銷量。
我們的目標就是要把我們的品牌在當?shù)刈龃笞鰪姡@個過程自然是以當?shù)亟?jīng)銷商為主體,我們的任務(wù)就是幫助他把當?shù)厥袌鲩_發(fā)好。
1、市場規(guī)劃。通過與客戶溝通,確定當?shù)氐闹攸c市場,對重點市場布好局,做。
好目標,同時制定一個2-3年的長期規(guī)劃。幫助客戶做好目標管理。
2、幫助客戶進行渠道梳理、優(yōu)化。綜合考慮二級經(jīng)銷商的實力、積極性、忠誠。
度、業(yè)績及市場等因素,對二級經(jīng)銷商確定合理的客戶管理方案(扶持還是更換)。
3、幫助客戶進行促銷。
終端銷售規(guī)劃篇六
買方:______________________
買方向賣方訂購下列產(chǎn)品,雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商達成以下協(xié)議:
序號________________________
商品編碼________________________
商品名稱及規(guī)格________________________
單位________________________
數(shù)量________________________
單價________________________
金額________________________
合計:人民幣(大寫)
運輸方式:送貨上門
代發(fā)貨運
買方于______年______月______日將貨款匯至賣方銀行帳號
買方于______年______月______日前預(yù)付定金,前結(jié)清貨款。
四、本合同有效期為個月,但已發(fā)的貨,合同仍然有效,直至貨款結(jié)清為止。
五、如在本合同期內(nèi)不能付清貨款,買方按貨款總額的______%一天支付違約金給賣方,同時不給予享受本公司所有的一切優(yōu)惠政策。
六、買方收到貨物的'____小時內(nèi)必須將貨物檢驗完畢,并和賣方隨貨出庫單(“客戶聯(lián)”和“回執(zhí)聯(lián)”)核對,如發(fā)現(xiàn)諸如水漬、外包裝毀壞等可能導致產(chǎn)品受損的情況,應(yīng)于收到貨物后四十八小時內(nèi)書面通知賣方,在此期限內(nèi)買方?jīng)]有提出書面異議,賣方將視同買方收妥貨物。
七、未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
終端銷售規(guī)劃篇七
主要職責:貨物上架,營銷優(yōu)化(熱銷跟蹤,新品更新,滯銷產(chǎn)品優(yōu)化,店鋪更新優(yōu)化,產(chǎn)品美工優(yōu)化,產(chǎn)品對比優(yōu)化),時刻關(guān)注競爭對手動態(tài),及時作出相應(yīng)調(diào)整,時刻謹記:貨物上僅僅只是工作的開始!
規(guī)劃目標:增加店鋪瀏覽量和訪客數(shù)量,留住新老顧客,以增長產(chǎn)品銷量,以及店鋪知名度。
總體規(guī)劃:君偉通訊是一家3皇冠的c店,而本公司有3家淘寶商城店鋪,兩種店鋪都有。
自己的優(yōu)勢與劣勢,c店所銷售產(chǎn)品具有銷售成本低的特點,商城銷售成本較高,但有淘寶部分政策的傾斜,淘寶的未來走勢主要依靠商城提高自身品位,而c店在近幾年的發(fā)展,在國內(nèi)消費者心目中留下了不好的印象(價低,質(zhì)劣)。故本店隨為c店,但作為一家以手機3g及平板電腦周邊數(shù)碼配件為主打產(chǎn)品的3皇冠店,我們定位跟進淘寶趨勢,主打熱銷產(chǎn)品與自主品牌,提升自主品牌價值,努力更改消費者心中不良印象,在地成本的同時,注重產(chǎn)品的規(guī)范化,標準化,服務(wù)上乘化,盡自己最大力量在同行中做到和而不同,作出自己的特色。
近期規(guī)劃:近期隨著小米第四輪發(fā)售,小米手機相關(guān)配件將作為近期營銷策劃的主要內(nèi)容。
本店將通過包郵,套裝搭配,限時折扣等活動進行營銷優(yōu)化,在小米火爆的同時,做到帶動自主品牌的上位,柯優(yōu)作為本公司的自主品牌,屬于新品牌,主要依賴知名度高的產(chǎn)品推動自身品牌的曝光度。
在增長的瀏覽量和銷量的帶動下能夠在眾多品牌中脫穎而出,不僅僅只能依賴這一種手段,可以在百度中建立柯優(yōu)品牌的百度詞條,在各大論壇上發(fā)布帖子,增加品牌曝光量,同時注重產(chǎn)品的質(zhì)量與售后服務(wù),能做到實時跟進,實時改進,作出自己的態(tài)度,專業(yè)的精神,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓顧客認可我們的品牌。對于小米手機配件,我們可以利用小米手機軟件方面坐出吸引顧客眼球的優(yōu)化,比如建立qq交流群,建立公司yy頻道,在各大論壇建立公司論壇專版或者發(fā)表廣告帖,增大店鋪的曝光率。運用群聚效應(yīng),進行合理優(yōu)化,達到最終的吸引顧客,留住顧客的目的。
終端銷售規(guī)劃篇八
一、了解所在公司的歷史,企業(yè)文化.品牌定位.以及受眾群體。
二、工作中應(yīng)注意幾點:
能以理服人,能與各種群體工作,能理解別人的感情動機,努力提高自己,能自我反省。
三、犯錯后禁忌的態(tài)度:
原諒自己,今后一定努力,沒有功勞還有苦勞,失去信心,大不了不干。
四、銷售時的五種心情:
1.信心:信心是一種無形的品質(zhì),不是吃一片藥就能得到,但可以被開發(fā)出來,是對未來重要的投資。
2.愛心:要視同顧客為親人,朋友,要用你的服務(wù)讓顧客感受得到。
3.耐心:在進行銷售時,在把握顧客可否購買的前提下,一定要十分耐心,周到有一種韌勁。
4.恒心:不甘失敗,要一件一件的繼續(xù)努力。
5.抓住顧客的心:掌握顧客的心理動態(tài),下一步想要做什么,需要什么。
五、銷售中的七個步驟:
1.尋找對象:找出希望對其推銷服裝的人。
2.了解情況:了解顧客真正需要什么,并判斷出他們的購買能力。
3.展示產(chǎn)品并說明:選擇最恰當?shù)臅r機戰(zhàn)士產(chǎn)品的最大優(yōu)點,使顧客想要試穿。同時還要用簡潔的語言介紹服裝面料,板型的優(yōu)點。
4.答疑解難并試穿:克服任何阻礙購買的因素和問題,并迅速更換試穿服裝的種類。5.購買:顧客交款的時刻。
6.繼續(xù)跟進:進行多次推銷,或培養(yǎng)顧客對品牌的忠誠度。7.建立檔案:辦理會員卡,請顧客留言,建立客戶檔案。
六、銷售方法:
通過觀察顧客的形象,裝扮.體形.語言.神態(tài)等細節(jié)初步判斷顧客購買能力,提。
高銷售成功率。
1.緊逼法:在銷售不好時或沒有客流的情況下運用。利用僅有的客流抓好成功率。在顧客處于猶豫不絕或?qū)ふ医杩跁r運用。運用時要步步跟進,不可有失誤。注意語言不要太過強硬,避免引起顧客反感和麻煩。
2.熱情法:是一種常用的方法,適合大部分顧客群體,尤其是老顧客。
3.冷淡法:對很有主見或不說話的顧客可以使用。冷淡是指語言恰倒好處,而不是表情和語氣冷淡。運用時要加強形體服務(wù)。
4.多次推銷法:要保證第一筆銷售成功后再進行多次推銷。推銷時要有原則:右內(nèi)到外,由上到下,由薄到厚,由單件到成組,成系列的銷售。而且反應(yīng)要敏捷,思路清晰。只要顧客不離店,我們的銷售就不能停止。
七、流水作業(yè)法:
銷售時提倡配合,過程要自然流暢。程序:1.引顧客進店1人完成。
八、準備迎接其他顧客應(yīng)該注意的問題:
九、優(yōu)秀員工與普通員工的比較:普通導購:
1.機械化的遞拿商品。2.簡單的介紹商品。
3.被動式回答顧客提問。4.等顧客決定后開票。
十、優(yōu)秀員工應(yīng)具備的素質(zhì):
十一、服務(wù):
我們賣給顧客的不只是商品,更多的是一種體驗,這一切都要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體現(xiàn)出來。要讓顧客把這種感受穿在身上,帶回家中,陪伴左右。a:服務(wù)品質(zhì)的要素:
1.有形化:是將無形的服務(wù)用實體設(shè)施,設(shè)備,商品,營銷人員和媒體傳播呈現(xiàn)出來的。2.反應(yīng)度:指員工為顧客提供服務(wù)及幫助時的思維和行為速度。3.可信度:具有正確執(zhí)行所承諾服務(wù)能力,讓顧客可依賴你。
4.保證:指員工所具備的專業(yè)知識以及禮貌的服務(wù),能讓顧客對品牌有信任感并得到顧客的認可。
b:顧客至上的觀念:
1.顧客是公司的生存之本,是企業(yè)發(fā)展與成功的媒介。
2.顧客不是一個稱號,而是與我們一樣有著七情六欲的人,因為顧客有自己的美德和缺點,我們應(yīng)該理解。我們的工作就是為顧客服務(wù)。
3.顧客一般都是將局部視為整體,因此一名員工的錯誤,失禮,怠慢和不負責任會被認為全體員工都是這樣,并對我們的品牌加以否定。c:顧客管理方法:
1.建立詳細的顧客檔案(如:愛好,購買時間,購買款式,職業(yè)等)重要顧客要重點記錄。
2.通過電話,手機短信,e-mail等方式,定期送節(jié)日祝福和生日祝福。注意與顧客溝通的方式和經(jīng)常性。d:店面管理的要素:
1.人員管理:勞動紀律,工作激情,人際關(guān)系,銷售業(yè)績,思想品德。2.陳列:根據(jù)天氣和銷售情況的變化及時調(diào)整。
3.庫存量控制的快速反應(yīng),使庫存量降至最低f:物流管理:
物流管理的重要性:物流在提升銷售方面是很重要的一個環(huán)節(jié),物流好壞的最直接的反映就是銷售。
物流工作中需要考慮的主要因素:
1.天氣情況:通常天氣情況分為四季。但在配送工作中要分為八季甚至更多,除了標準的四季外,還有四個季節(jié)交替。2.上一季整體庫存及店內(nèi)庫存分布。3.去年庫存產(chǎn)品情況.4.店內(nèi)陳列,貨區(qū)展示。
5.目前銷售情況。
6.顧客的購買習慣及穿著習慣。7.公司的銷售重點,策略。8.新款投放信息9.銷售額。正確的工作態(tài)度:
1.每天從事一件明確的工作,不等別人指示就已完成。
2.沒個好想法讓每位員工都知道,每個好做法讓每個員工都會做。
3.挑戰(zhàn)自己,不要讓自己懈怠,這樣自己會萎縮。4.不要找任何借口逃避責任。將額外的工作做為一種機遇。
5.提前到達,提前規(guī)劃,走在別人前面。6.樹立終身學習觀點。
7.始終對公司的產(chǎn)品和公司表現(xiàn)出熱情和興趣。8.向有關(guān)部門或公司提出管理的建議。
9.改變不了環(huán)境,改變自己。改變不了事實,改變態(tài)度。
10.具備的心態(tài)是積極的還是消極的,造成的反正兩種結(jié)果就是銷售的成功與失敗。新員工在店內(nèi)易犯的錯誤:1.拿不準尺碼。
2.背誦產(chǎn)品說明書般的介紹產(chǎn)品。3.火候時機把握不準4.不會陳列。
5.眼里沒活,不會主動。6.不會配合。7.不能正確理解壓力。
注:不要錯誤的認為,營業(yè)員只是通過語言把產(chǎn)品銷售出去的人員。要懷著自己是營銷人員不是普通營業(yè)員的態(tài)度。要懂得如果運作,也參與運作。
終端銷售規(guī)劃篇九
甲、乙雙方在平等互利、真誠合作的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)過友好協(xié)商,就乙方零售甲方產(chǎn)品事宜達成本協(xié)議條款,本協(xié)議有效期為_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
一、年度銷售目標及費用投入;。
1.1銷售目標。
乙方在本零售藥店內(nèi)銷售甲方產(chǎn)品_____年度銷量目標為__________萬元,甲方提供費用支持按年度銷售目標的_____%計算,低于年度銷量目標_____%,甲方不再支付第二次費用。
1.3費用支付方式:甲方于每月與乙方進行溝通,按實際購進進度及合作項目執(zhí)行情況確認實際費用支付,并于年內(nèi)通過領(lǐng)用同等價值甲方產(chǎn)品方式向乙方支付費用。乙方須提供相關(guān)銷售單據(jù)供甲方作報銷憑證。低于年度銷量目標_____%,甲方不再支付第二次費用。陳列費用共計元,甲方分次支付。具體如下:
1.4購進渠道。雙方約定乙方進貨渠道為_______________,合作期內(nèi),乙方不得從其它渠道進貨,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)扣除所有支持費用。
1.5雙方現(xiàn)有合作產(chǎn)品及價格體系:
作為合作伙伴,乙方須遵守甲方約定的最低零售價(包括會員價),如果低于約定零售價,則甲方有權(quán)扣除所有支持費用。
二、門店擺放約定:
2.1基礎(chǔ)擺放:在乙方門店內(nèi),應(yīng)將與甲方合作產(chǎn)品擺放在該產(chǎn)品所屬品類貨架的第1-2層以上(自上而下),每個產(chǎn)品須達到橫向_____個擺放面。主要產(chǎn)品庫存不少_____袋/包,并切實有效執(zhí)行到位。
2.2特殊擺放:乙方在下屬門店內(nèi)向甲方提供以下特殊擺放:
甲方可根據(jù)每季度廣告計劃、消費者活動等需要調(diào)整擺放的產(chǎn)品和確定擺放的門店。
2.3乙方允許甲方在貨架上放置__________,__________等__________物品進行終端生動化布置。
2.4乙方于每月_____號之前向甲方提供上月甲方產(chǎn)品真實有效的購進單據(jù),否則甲方有權(quán)不予支付當月的支持費用并追究乙方責任。
三、違約責任:
3.1.陳列期間,甲方根據(jù)乙方提供的門店,進行不定期的檢查,若任意一個季度內(nèi)乙方違反上述條款達兩次者,甲方有權(quán)扣除第二次費用的30%,三次以上者甲方有權(quán)終止協(xié)議,并扣除所有未付款項。
四、其它約定事項:配合甲方公司新品上市活動和所有市場促銷活動。
五、特別約定:
1.本有效期為__________年_______月_______號至_____年_______月_______號止。
2.所有費用支付后,乙方須提供蓋有效章的收據(jù)或者發(fā)票。
3.保密原則:甲、乙雙方必需對本協(xié)議所發(fā)生的內(nèi)容嚴格保密,若有一方未遵守協(xié)議保密規(guī)定,擅自將本協(xié)議條款內(nèi)容泄露到第三方,或一方相關(guān)人員異動而導致本協(xié)議內(nèi)容外泄,對方有權(quán)起訴泄露方,并保留追究對方責任的權(quán)利。
4.甲、乙雙方本著平等互利,__________合作的原則,達成以上共識,未盡事宜,雙方另行協(xié)商解決。如發(fā)生糾紛,在甲方所在地法院起訴。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,協(xié)議自雙方簽字蓋章之后生效。
甲方:______________公司乙方:__________。
代表:__________代表:__________。
日期:__________日期:__________
終端銷售規(guī)劃篇十
甲方:_________________(以下簡稱甲方)。
乙方:_________________(以下簡稱乙方)。
乙方店鋪名稱:_________________乙方店面地址:_________________甲方授權(quán)乙方為“__________”品牌產(chǎn)品在其店內(nèi)進行銷售。
二、商品價格。
執(zhí)行全區(qū)統(tǒng)一供貨價格,根據(jù)極特殊情況甲方有權(quán)微調(diào)供貨價格。
三、公司政策優(yōu)惠。
1、為了更好的促進雙方合作,在本合同簽訂之日起每年向合作點贈送件貨品。
四、貨款結(jié)算:_________________。
乙方結(jié)款方式:_________________現(xiàn)金結(jié)算。
五、乙方義務(wù)。
1、自覺維護甲方品牌形象,在甲方指導下使甲方產(chǎn)品進行亮化成列。
2、銷售保證:_________________乙方按照合同約定區(qū)域銷售,不竄貨、不跨區(qū)域銷售,保證按照甲方的建議批發(fā)價格銷售。不壓價、不砸價、不沖貨、不變賣促銷獎品及其他違反甲方要求的銷售,如有違反乙方愿意接受甲方處罰。
六、甲方義務(wù)。
1、向乙方提供合格產(chǎn)品及乙方所需的相關(guān)資料。
2、與乙方密切配合制定營銷方案,協(xié)助乙方進行廣告宣傳開展促銷活動。
七、甲方權(quán)利。
1、核定地區(qū)銷售價格指導的權(quán)利。
2、處置乙方違反甲方規(guī)定行為的權(quán)利。
八、違約責任。
1、因甲方供貨不足造成乙方未完成銷售任務(wù),甲方有權(quán)及時調(diào)整。
2、乙方違反本合同約定事項,甲方有權(quán)中止合同,一切責任由乙方負責。
十、其它事宜。
1、本合同有效期自簽訂日期起至年月日。
2、本合同未盡事宜,雙方另行簽訂補充協(xié)議。
本合同一式倆份,甲方執(zhí)兩份乙方執(zhí)一份,法律效力等同。
甲方:_________________乙方:_________________。
電話:_________________電話:_________________。
_____年_____月____日_____年_____月____日。
終端銷售規(guī)劃篇十一
法定代表人:__________。
聯(lián)系電話:__________。
傳真號碼:__________。
乙方:________________________________。
辦公地址:__________。
法定代表人:__________。
聯(lián)系電話:__________。
傳真電話:_________。
雙方經(jīng)過友好協(xié)商,就甲方向乙方采購信付通終端及附屬產(chǎn)品的價格及服務(wù)且乙方協(xié)助甲方辦理光大銀行陽光商旅白金卡及樂惠金卡服務(wù),經(jīng)雙方共同確認,簽訂本合同。
第一條合同產(chǎn)品、金額及付款方式。
1.產(chǎn)品及金額。
"pos終端"是指收單機構(gòu)放置在特約商戶處的,能夠接受銀聯(lián)卡信息,具有通信功能,并接受柜員的指令而完成金融交易信息和有關(guān)信息交換的設(shè)備。乙方向甲方的供貨價格如表一(終端報價表)。
終端通訊費:__________元。
3.服務(wù)費:_________元。
4.付款方式:__________銀行匯款,匯到甲方指定賬號,或到公司交款。
第二條質(zhì)量保證和售后服務(wù)。
1.乙方收到貨款后,由業(yè)務(wù)員將pos終端送貨上門,安裝調(diào)試。
終端保修期自甲方收到產(chǎn)品并簽收之日起開始計算,產(chǎn)品保修期為一年,甲乙雙方負責登記合同項下產(chǎn)品的終端序列號,并以此為據(jù)對產(chǎn)品保修時間進行確認。首年按照國家三包政策實行"三包",即包修、包退、包換(人為損壞除外)。
3.乙方接到用戶的維修申請后,通知用戶將維護終端集中到終端廠商就近的維修網(wǎng)點處理,廠商承諾在收到需維修的終端后的3-5個工作日內(nèi)將維修終端修理完畢。不能在網(wǎng)點維修的終端,廠商需提供備用終端供用戶使用。
4.廠商承諾產(chǎn)品的質(zhì)量保證及保修范圍涵蓋合同內(nèi)產(chǎn)品的全部零部件,故障維護費用包含全部配件費、維修該設(shè)備的人工費用。
5.保修條件限于正常使用條件下發(fā)生的產(chǎn)品故障,因產(chǎn)品的保管不善、由人為或不可抗力造成的毀損不在保修范圍內(nèi)。
6.超出產(chǎn)品保修范圍和保修期的終端故障維護,生產(chǎn)廠商將按統(tǒng)一的維修收費標準提供有償維修服務(wù)。
第三條保密條款。
1.為本合同的"專有信息"是指在雙方合作過程中一方從另一方(披露權(quán)方)得到的披露權(quán)方開發(fā)、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)的或為披露權(quán)方所知的、或轉(zhuǎn)移至該披露權(quán)方的、對該披露權(quán)方有商業(yè)價值的信息。"專有信息"包括但不限于有關(guān)商業(yè)秘密,電腦程序、設(shè)計技術(shù)、方案、專有技術(shù)、工藝、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)與產(chǎn)品開發(fā)計劃等,與該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶信息及其他信息,或該披露權(quán)方從他方收到的保密信息。雙方理解,信息披露權(quán)方擁有并將擁有"專有信息",而這些"專有信息"對該披露權(quán)方是非常重要的;本合同項下的合作關(guān)系產(chǎn)生了甲、乙雙方的與"專有信息"有關(guān)的信任關(guān)系。
4.上述保密義務(wù)不因本合同無效而終止。本合同終止后十年內(nèi)仍然有效。
第四條違約責任。
1.若因甲方違反雙方簽署的《特殊商戶受理銀聯(lián)卡協(xié)議書》,導致該協(xié)議終止執(zhí)行或者業(yè)務(wù)終止,甲方承諾對本銷售合同中涉及的已購終端不作任何退貨要求。
2.如若甲方不能成功申辦上述銀行卡,乙方返還甲方1200元;甲方如若因此而不安裝pos終端,乙方可全額退款收回終端設(shè)備,若終端設(shè)備壞損折價退款。
第五條合同糾紛的解決。
因本合同所產(chǎn)生的任何爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商予以解決。如協(xié)商不能解決的,任何一方均有權(quán)將爭議提交乙方所在地人民法院解決。
第六條其他事宜。
1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.本合同之未盡事宜雙方可另行協(xié)商解決,必要時可簽訂補充合同對本合同中的有關(guān)問題作出補充規(guī)定,本合同的補充合同為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。
3.本合同一式貮份,甲乙雙方各持壹份,具有同等法律效力。
(以下無正文)。
甲方:__________(蓋章)。
授權(quán)代表:__________。
日期:__________
乙方:_____________(蓋章)。
授權(quán)代表:__________。
日期:__________
終端銷售規(guī)劃篇十二
甲方:
辦公地址。
法定代表人:
聯(lián)系電話:
傳真號碼:
辦公地址:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
傳真電話:
雙方經(jīng)過友好協(xié)商,就甲方向乙方采購信付通終端及附屬產(chǎn)品的價格及服務(wù)且乙方協(xié)助甲方辦理xx銀行陽光商旅白金卡及樂惠金卡服務(wù),經(jīng)雙方共同確認,簽訂本合同。
第一條合同產(chǎn)品、金額及付款方式。
1.產(chǎn)品及金額。
"pos終端"是指收單機構(gòu)放置在特約商戶處的,能夠接受銀聯(lián)卡信息,具有通信功能,并接受柜員的指令而完成金融交易信息和有關(guān)信息交換的設(shè)備。乙方向甲方的供貨價格如表一(終端報價表)。
3.服務(wù)費:1200元。
4.付款方式:銀行匯款,匯到甲方指定賬號,或到公司交款。
第二條質(zhì)量保證和售后服務(wù)。
1.乙方收到貨款后,由業(yè)務(wù)員將pos終端送貨上門,安裝調(diào)試。
終端保修期自甲方收到產(chǎn)品并簽收之日起開始計算,產(chǎn)品保修期為一年,甲乙雙方負責登記合同項下產(chǎn)品的終端序列號,并以此為據(jù)對產(chǎn)品保修時間進行確認。首年按照國家三包政策實行"三包",即包修、包退、包換(人為損壞除外)。
3.乙方接到用戶的維修申請后,通知用戶將維護終端集中到終端廠商就近的維修網(wǎng)點處理,廠商承諾在收到需維修的終端后的3-5個工作日內(nèi)將維修終端修理完畢。不能在網(wǎng)點維修的終端,廠商需提供備用終端供用戶使用。
4.廠商承諾產(chǎn)品的質(zhì)量保證及保修范圍涵蓋合同內(nèi)產(chǎn)品的全部零部件,故障維護費用包含全部配件費、維修該設(shè)備的人工費用。
5.保修條件限于正常使用條件下發(fā)生的產(chǎn)品故障,因產(chǎn)品的保管不善、由人為或不可抗力造成的毀損不在保修范圍內(nèi)。
6.超出產(chǎn)品保修范圍和保修期的終端故障維護,生產(chǎn)廠商將按統(tǒng)一的維修收費標準提供有償維修服務(wù)。
第三條保密條款。
1.為本合同的"專有信息"是指在雙方合作過程中一方從另一方(披露權(quán)方)得到的披露權(quán)方開發(fā)、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)的或為披露權(quán)方所知的、或轉(zhuǎn)移至該披露權(quán)方的、對該披露權(quán)方有商業(yè)價值的信息。"專有信息"包括但不限于有關(guān)商業(yè)秘密,電腦程序、設(shè)計技術(shù)、方案、專有技術(shù)、工藝、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)與產(chǎn)品開發(fā)計劃等,與該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶信息及其他信息,或該披露權(quán)方從他方收到的保密信息。雙方理解,信息披露權(quán)方擁有并將擁有"專有信息",而這些"專有信息"對該披露權(quán)方是非常重要的;本合同項下的合作關(guān)系產(chǎn)生了甲、乙雙方的與"專有信息"有關(guān)的信任關(guān)系。
4.上述保密義務(wù)不因本合同無效而終止。本合同終止后十年內(nèi)仍然有效。
第四條違約責任。
1.若因甲方違反雙方簽署的《特殊商戶受理銀聯(lián)卡協(xié)議書》,導致該協(xié)議終止執(zhí)行或者業(yè)務(wù)終止,甲方承諾對本銷售合同中涉及的已購終端不作任何退貨要求。
2.如若甲方不能成功申辦上述銀行卡,乙方返還甲方1200元;甲方如若因此而不安裝pos終端,乙方可全額退款收回終端設(shè)備,若終端設(shè)備壞損折價退款。
第五條合同糾紛的解決。
因本合同所產(chǎn)生的任何爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商予以解決。如協(xié)商不能解決的,任何一方均有權(quán)將爭議提交乙方所在地人民法院解決。
第六條其他事宜。
1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.本合同之未盡事宜雙方可另行協(xié)商解決,必要時可簽訂補充合同對本合同中的有關(guān)問題作出補充規(guī)定,本合同的補充合同為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。
3.本合同一式貮份,甲乙雙方各持壹份,具有同等法律效力。
甲方:
(蓋章)。
授權(quán)代表:
日期:
(蓋章)。
授權(quán)代表:
日期:
終端銷售規(guī)劃篇十三
“心隨耳動”英語聽力大賽。
培養(yǎng)同學們聽說讀寫中聽的能力,鍛煉對英語的`辨別能力,增強英語運用的綜合素質(zhì)。
臨沂師范學院外國語學院團委。
語苑學社。
由本社團發(fā)放試卷,播放聽力內(nèi)容,由參賽者做答。
個人獎:一等獎1名班級獎:一等獎。
二等獎3名二等獎。
三等獎5名三等獎。
有意者向本班宣傳者報名。
終端銷售規(guī)劃篇十四
在店鋪實習共計一個半月,學習導購最基本的銷售技巧用時一個月,學習店長事宜用時半個月,這對我來說是一段新的跨越。
導購事宜:1.提前半個小時上班,換工服,打掃衛(wèi)生,整理貨架。
2.點貨(先內(nèi)倉后外場)。
3.進入銷售狀態(tài)。
6.按要求填寫各種表格與單據(jù)。
7.收集顧客提出的意見與建議。
8.協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內(nèi)的特別要求。
9.交接班時要將當班時發(fā)生的事情交代清楚,并清點貨品。
10.交接清楚后下班。
步認識了導購的基本工作內(nèi)容,可以說剛剛對它有一個初步的認識。想要變得專業(yè),這得需要一段漫長的鍛煉過程。
3.將每日工作目標傳達給店員,掌握每日、每周、每月累計的目標達。
成情況,帶領(lǐng)店員完成公司下達得銷售目標,依照業(yè)績情況達成對。
策
6.定期對員工進行培訓教育指導。
7.員工考勤情況監(jiān)督8.編排班表,根據(jù)實際情況調(diào)整并確保店員準時上班。
9.向公司提出合理的獎懲。
10.培訓員工銷售技巧及其他工作知識。
11.有效地處理顧客投訴。
12.建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好地服務(wù)顧客。
14.監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作。
店長作為一個門店的管理者,必須做好全方面的工作,包括管理店員、管理貨品、協(xié)助商場等。在這半個月里,我也學著去承擔店長應(yīng)該做的工作,感受到從未有過的壓力,作為表率,一定要自我要求,只有自己先做好才有資格管理店員,不管遇到怎樣的意外事件都得及時想好解決方案,在店內(nèi)業(yè)績不佳時要及時想出對策,調(diào)動員工的工作積極性,首當其沖地做好本職工作。在我看來能不能做店長關(guān)鍵看能力,有了能力才能有底氣有把握去管理別人、管理店鋪,而這個能力顯然不是天生的,做好一個店長的前提是能夠做一個專業(yè)的導購,就像建造房屋一樣,奠基打好了即使建得再高也不會怕動搖。
在店鋪的營運狀態(tài)下,公司可以給店鋪提供充足的后備資源,店鋪不能解決的公司會及時給出相應(yīng)的解決方案,這就可以讓一線的工作人員毫無后顧之憂的工作,在員工有進步時也能夠適當?shù)亟o予獎勵,這又進一步提高了員工的工作積極性,但是店鋪的工作還是不可避免地存在一些問題,比如各門店之間協(xié)作存在問題,對于個人業(yè)績過分看重導致惡性競爭,影響團隊合作,各區(qū)域配貨不科學等,在公司未來的發(fā)展中,我希望這些問題可以得到進一步完善。
經(jīng)歷了這段時間的實習,我最大的收獲就是學會做一個有目標的人,我很清楚的知道自己應(yīng)該做什么,我不會去逃避我需要做的工作,我一直都保持著積極地工作態(tài)度,認真學習,虛心請教,我學會從小事做起,注重細節(jié),學會沉淀自己,丟棄從學校里帶出來的浮躁,我希望未來的階段里自己可以成長的更多。
終端銷售規(guī)劃篇十五
銷售終端是指產(chǎn)品銷售渠道的最末端,是產(chǎn)品到達消費者完成交易的最終端口,是商品與消費者面對面的展示和交易的場所。通過這一端口和場所,廠家、商家將產(chǎn)品賣給消費者,完成最終的交易,進入實質(zhì)性消費;通過這一端口,消費者買到自己需要并喜歡的產(chǎn)品。終端是競爭最激烈的具有決定性的環(huán)節(jié),在終端柜臺貨架各種品牌在這里短兵相接,如何吸引消費者的眼光和影響消費者的購買心理是終端工作關(guān)鍵所在。
所謂終端的確定性,指目標顧客在購買終端面臨購買決策時所受到的干擾程度。
終端的確定性包括四個具體內(nèi)容:
第一是終端的穩(wěn)定性,即所進入的終端不能經(jīng)常更換,如果經(jīng)常更換,將導致消費者對該品牌產(chǎn)生銷售不好的感覺。
第二是中間渠道的穩(wěn)定性,如果中間渠道產(chǎn)生混亂,將導致終端價格的混亂,使消費者因擔心價格的真實性而無法確定購買。
第三是導購的誠實性,人們總是相信眼見為實,但在選擇現(xiàn)場面對商品需要做出最終選擇決策時,由于面臨著付出金錢,則總是存在一個猶豫期,對自己做出的選擇決策是否正確表示懷疑。在這個時機,如果終端導購人員表現(xiàn)出確定性的幫助,就可以堅定顧客的選擇,如果終端導購人員表現(xiàn)出了冷漠或提供了使消費者更加疑惑的信息,則仍然功虧一簣。因此,終端導購人員給出的確定性越高,消費者的選擇成本就越低。這就是為什么很多商品,缺乏上述的5個品牌要素即利益的單一性、需求的敏感性、商標的單義性、記憶的持久性、傳播的可信性,但是擺在商場后,如果配置一個好的導購人員,照樣能夠銷售的很好。原因就在于導購員的個人品牌取代了商品品牌,是該導購員個人取得了消費者的信任,提供給了消費者確定性。第四是促銷的正當性,任何形式的促銷都是直接或間接的降低價格,人們愿意接受降價,但不愿意讓別人意味自己購買的是便宜貨。因此,促銷活動必須具有正當?shù)睦碛?,比如長虹在1995年3月28日發(fā)動的降價活動,其崇高的理由是“振興民族工業(yè)”。再如腦白金在終端上采取的是與其他類型禮品類產(chǎn)品擺放在一起,更加堅定了腦白金的禮品定位。
銷售終端類型。
當前,銷售終端主要有以下四種形式:
多環(huán)節(jié)終端——或曰“普通終端”,指各類零售店;
消費地終端——或曰“即時消費終端”,如餐廳、酒吧(包括在餐廳銷售飲品之類);
零距離終端——或曰“客戶終端”,如直銷及一些大宗設(shè)備或原料銷售;起點式終端——或曰“虛擬終端”,指網(wǎng)上銷售。
銷售終端突圍的四種方法。
1、區(qū)分終端,創(chuàng)新渠道。
(1)、如何細分終端:
所有的終端我們沒有能力也沒有必要都自己去做,那么如何做好終端,首先要弄清終端的實質(zhì)性情況,將終端進行分類。我們可以將終端分為:贏利終端、非贏利終端、廣告終端、競爭終端等,還可以將終端分為:明終端和暗終端。明終端即是我們?nèi)粘I顒又锌梢砸姷降模绯小⑸痰?、街頭、小攤店,這其中的一部分可以通過業(yè)務(wù)員和跑單員將其控制住,如超市、人流集中的商場、攤店。暗終端即是平時我們較少接觸的地方和特殊場所,如餐飲、娛樂和鄉(xiāng)村小店以及偏僻地區(qū)。如何做好市場,其實是如何做好終端,通過怎樣的方式去操作和控制終端,我們除了自己能夠控制或必須控制的一部分終端之外,其它終端應(yīng)該通過渠道去控制和服務(wù)。
(2)、與終端相配套的渠道:
事實上終端無法跨越和躲避,而如何認識和操作與控制好終端,是我們長期而艱苦細致的工作。目前面對不同的終端,需要尋找和開發(fā)不同的渠道,因此,市場的精耕細作,應(yīng)理解為終端的細分,然后尋找和開發(fā)相應(yīng)的渠道與之對應(yīng)。渠道的源頭即為經(jīng)銷商,因此,目前找經(jīng)銷商必須區(qū)分開來設(shè)立,相同的渠道沒有必要多設(shè),而不同渠道的經(jīng)銷商應(yīng)該多開發(fā),有利于市場的發(fā)展和終端鋪貨率的提高,最終提高銷量。如常規(guī)的飲料經(jīng)銷商是做大渠道批發(fā)為主的,如果新開發(fā)一些做娛樂場所、網(wǎng)吧、浴室、歌廳、餐館的經(jīng)銷商就可以在這些場所大大提高見貨率。
(3)、渠道和終端互補性:
強勢的開拓終端固然重要,但開拓以后維護保養(yǎng)更為重要,俗話說:“攻城易,守城難”,如何才能保護好開拓出來的終端,是我們?nèi)粘I(yè)務(wù)中的重要工作。明的終端我們可以自己不斷的鋪貨跟進,而暗的終端,我們只有通過渠道和經(jīng)銷商去維護、滲透和跟進,這其實是如何開發(fā)和步好網(wǎng)絡(luò)通路的問題,通過強大的渠道網(wǎng)絡(luò),將貨及時的壓向終端。終端和渠道實際上是互補的,互相依托,共同發(fā)展的,終端做好了,渠道上的貨就容易進入,銷量會增大,渠道上的貨源充足后,有利于給終端及時補充貨源,相輔相成,共同發(fā)展。
2、走出終端天更藍。
在終端競爭過于激烈“千軍萬馬爭過獨木橋”的時候,某公司另辟蹊徑,“你走你的陽光道,我走我的獨木橋”,不與他人直接、單一地硬拚終端,通過建立一種適合本公司產(chǎn)品的多元化銷售的方式,成功地走出了終端。
首先,我們認為產(chǎn)品缺乏個性是廠家不得不拼命做終端的原因,因此我們以產(chǎn)品的個性尋求賣點,讓產(chǎn)品自己賣自己;其次,我們尋求建立自己專有或共享的銷售渠道,如集團消費、權(quán)力消費、個性化消費等;第三,我們把終端銷售作為整體營銷的一個有機組成部分,該做終端就做終端,終端任務(wù)完成就放棄終端,對終端銷售采取不依賴不放棄的策略;第四,在其他廠家都去擠熱門終端時,我們選擇大家不注意的終端,以較小的代價啟動終端;第五,我們引導比廠家更善于做終端的商家開展終端銷售。
終端雖然重要,但終端銷售不一定非要廠家親自去做,我們認為誰有終端優(yōu)勢就應(yīng)該讓誰做。廠家做終端沒有優(yōu)勢,首先,他不符合廠商分工的原則,廠家做了有限的幾個終端,但得罪了經(jīng)銷商就喪失了整個營銷網(wǎng)絡(luò);其次,經(jīng)銷商做終端有區(qū)域市場的人際關(guān)系優(yōu)勢、營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、低成本的分銷優(yōu)勢,因此某公司采用“借殼做終端”的策略,即利用經(jīng)銷商的優(yōu)勢,引導經(jīng)銷商做終端們幫助經(jīng)銷商做終端。某公司雖然沒有親自做終端,卻能有效的控制終端。
誰做終端,就找誰做經(jīng)銷商;誰有優(yōu)勢做終端,就讓誰去做;廠家不追求親自做終端,只追求產(chǎn)品在終端的競爭力;廠家可以遠離終端,只要能有效控制終端。
3、跨越終端直做社區(qū)。
如何從終端陷阱中突圍?跨越終端直做社區(qū)銷售!
例、國內(nèi)最大的防盜門企業(yè)美心集團,把目光從專業(yè)市場和大商場的普通終端,轉(zhuǎn)移到了更接近消費者的社區(qū)。每當新樓盤落成,業(yè)主即將入住時,即在新樓盤附近臨時搭建一個美心門專賣店,在業(yè)主眼皮底下展示美心系列產(chǎn)品,為業(yè)主提供選擇、購買、搬運的方便,這是一種比任何宣傳和促銷更有效的社區(qū)銷售方式。終端并非渠道的終點,在終端競爭日趨激烈、終端門檻越來越高的情況下,有些企業(yè)為了進一步尋求競爭優(yōu)勢,跨越終端直接做社區(qū)銷售,成為當前營銷的一大亮點。
4、傳統(tǒng)物流加上高科技手段――如虎添翼的渠道創(chuàng)新。
在中國經(jīng)濟快速發(fā)展的今天,分銷渠道的經(jīng)營模式雖說正在不斷的改進和完善之中,但是渠道的滯后性已經(jīng)十分明確。以上海富爾網(wǎng)絡(luò)銷售公司為代表的將科技網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)渠道結(jié)合對渠道進行創(chuàng)新,已經(jīng)出現(xiàn)了曙光。
大新聞之一。當業(yè)界人士普遍認為,分散型經(jīng)營的煙雜店小終端不具備發(fā)展?jié)摿?,盡早要被連鎖便利店取代。但是,上海富爾網(wǎng)絡(luò)銷售公司卻獨辟蹊徑,充分利用了煙雜店貼近消費大眾、傳播信息快捷、顧客購買便利的特點。依托“易購365”電子商務(wù)交易平臺,發(fā)揮富爾公司在商品采購、物流配送、服務(wù)管理等方面的整體優(yōu)勢,推出“比便利店還便利”的“易購超便利”加盟連鎖體系,整合社會煙雜零售網(wǎng)店,這同時緩解了煙雜店小終端的競爭壓力。整合的“超便利”帶來了多贏,煙雜店營業(yè)額明顯提高,特別是糖酒商品增長較快,總體營業(yè)額增長35%以上,由于統(tǒng)一采購和供貨有力地遏制了“假冒偽劣”貨的沖擊。
富爾公司于2000年建立了先進的呼叫中心系統(tǒng),并申請了特服號碼。與許多將交易重點放在網(wǎng)上的電子商務(wù)企業(yè)的銷售方式不同,富爾公司85%的訂單來自于電話。這種網(wǎng)上交易與電話營銷有機結(jié)合的方式,使富爾的運作模式更為務(wù)實。富爾公司用呼叫中心的主動呼出替代業(yè)務(wù)員的上門推銷、商品報價、督促定單、客情維護等工作,由經(jīng)過培訓的呼出員在計算機系統(tǒng)提供的客戶資料數(shù)據(jù)庫及自動撥號系統(tǒng)的支持下,有的放矢地對煙雜店小終端實施電話呼出營銷,傳遞最新的產(chǎn)品和價格信息。這種方式受到煙雜店的普遍認可,電話營銷結(jié)合業(yè)務(wù)員工作,不但極大改善了工作效率、工作條件和人工成本,而且大幅提高了訂單成效筆數(shù),并杜絕了因業(yè)務(wù)員流失帶來的客戶資源損失。
銷售終端突破策略的四步曲。
渠道上端的經(jīng)銷商十分關(guān)心廠家的廣告投入力度,更在意廠家在終端上的投入——例如進場費啊,堆頭費、訂貨會折扣啊、開瓶費啊等等。其實,廣告與促銷僅僅是提供了終端突破的第一步——傳播誘惑和利益誘惑,而終端突破的第二步資源整合,第三步分銷跟進以及第四步系統(tǒng)維護才是廠家和經(jīng)銷商突破終端的核心策略。
1.第一步:傳播誘惑和利益誘惑。
傳播誘惑就是廣告宣傳的力度。在區(qū)域市場實踐中,單一地電視廣告?zhèn)鞑セ蚱渌麊我幻襟w傳播已經(jīng)很難實現(xiàn)品牌信息的全面覆蓋。因此,對于傳播誘惑,應(yīng)該在科學分析區(qū)域市場的各種媒體、分析區(qū)域市場競爭品牌的傳播策略的基礎(chǔ)上,聯(lián)系廠家,制訂出一套實用、高效的傳播策略,以實現(xiàn)傳播的誘惑,以提高終端和消費者對產(chǎn)品的認知度。
利益誘惑就是在區(qū)域市場設(shè)計合理的價差體系,為各個級別的分銷成員提供不同層次的利益誘惑。也就是,你的產(chǎn)品能夠為經(jīng)銷商帶來怎樣的利益?利潤的提高是基本要求,經(jīng)營時間、價格保持時間的長短也很重要,最好你的產(chǎn)品還必須給分銷者帶來額外的利益,包括商業(yè)地位,獨家銷售權(quán)以及其他的利益需求。在傳播誘惑和利益誘惑下,區(qū)域市場的分銷成員加入到經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)當中來,開始了產(chǎn)品的經(jīng)營和品牌平臺的建立,這時候,廠商可以實施終端突破策略第二步。
2.第二步:資源整合在區(qū)域市場的終端中,許多不同的渠道表面上看起來很封閉,其實他們是相互連通,互相依賴的。例如去市場的餐飲渠道,銷售的產(chǎn)品好像都是中、高端產(chǎn)品;而批發(fā)、零售渠道銷售的確實中低端產(chǎn)品——商場、超市則融合了餐飲、批發(fā)零售的精華,銷售的是集產(chǎn)品之大成的產(chǎn)品系列。從分銷策略的角度來分析,單一品牌單一渠道的分銷,從資源分配與運用的角度上來講,是一種浪費,從企業(yè)經(jīng)營的角度上來講,不利于提高競爭的能力;因此,區(qū)域市場的經(jīng)銷商應(yīng)該在做產(chǎn)品組合設(shè)計初期,就必須對渠道的互補;渠道的互利以及渠道之間的沖突做全盤考慮。這樣經(jīng)過資源整合,各種渠道與優(yōu)勢互補,一方面提高了分銷成功的機會,同時也拓寬了分銷渠道,節(jié)省了資源,提高了分銷效率,實現(xiàn)最大限度的銷售。
3.第三步:分銷跟進。
分銷跟進是廠商終端突破策略的重點。分銷跟進包括分銷網(wǎng)絡(luò)庫存處理、拜訪頻率和拜訪深度、物流配送的效率、終端理貨和終端生動化管理等具體、細致的項目。區(qū)域市場要根據(jù)自身企業(yè)的銷售人員,完成對網(wǎng)絡(luò)成員服務(wù)的全過程——必須強調(diào)的是,分銷跟進既是一個全程服務(wù),同時也是全程掌握市場信息、競爭信息的一個過程。在分銷跟進中,網(wǎng)絡(luò)得到加強,銷量得到鞏固,信息得到反饋,銷售系統(tǒng)在分銷跟進中得到健康發(fā)展。
4.第四步:系統(tǒng)維護。
系統(tǒng)維護除了規(guī)范的分銷跟進工作外,重要的是客情關(guān)系的維護以及投訴、異議或者問題的處理。對于網(wǎng)絡(luò)成員的意見反饋,不管大小,不論對錯,及時處理是十分重要的,這是系統(tǒng)維護的基礎(chǔ)。終端系統(tǒng)十分復(fù)雜,不同渠道的銷售模式、促銷方式也不盡相同,尤其是餐飲渠道、零售批發(fā)渠道和商場、大超市渠道之間存在著不可協(xié)調(diào)的矛盾(例如價格差異——同樣的城市,同樣的產(chǎn)品,不同的銷售渠道和售價是不同的),因此,做好維護工作就顯得更加重要了。
通過四步策略,廠商在控制終端的基礎(chǔ)上,完成了對終端的突破,建立起相對穩(wěn)固的銷售終端,形成相對穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)。
銷售終端突圍的基本原則:渠道創(chuàng)新。
如何進行渠道創(chuàng)新?企業(yè)應(yīng)該從兩個方面下功夫:第一個方面是改造傳統(tǒng)渠道,推進經(jīng)銷商進步。主要方式有:
1)廠商合作由松散型變成緊密型的戰(zhàn)略伙伴。
2)區(qū)域行業(yè)內(nèi)壟斷經(jīng)銷商初步形成。
3)由渠道領(lǐng)袖牽頭形成緊密性的渠道聯(lián)盟組織或經(jīng)銷商聯(lián)誼會。
4)由簡單的契約型變成管理型、合作型、公司型。
5)將原來較長、混亂的渠道網(wǎng)絡(luò)變成扁平、垂直的渠道網(wǎng)絡(luò)形態(tài)。
6)具體的組織形式是:由多方人員組成并參與經(jīng)營管理的營銷物流配送中心和各級配送分部。
7)較緊密的連鎖或特許加盟、專賣連鎖等垂直網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
8)新型的物流配送中心具有在區(qū)域內(nèi)對產(chǎn)品的鋪市、補貨、陳列、門店宣傳、售后服務(wù)、品牌提升和維護等多種功能。
第二個方面是調(diào)整渠道策略,推進渠道多元化,建立多元化流通渠道。主要方式是:通過深入的市場調(diào)研,去尋找、建立細分的能更好的控制服務(wù)零售終端的新渠道,可分為:渠道細分、渠道專業(yè)、渠道創(chuàng)新等。
例1:江南某些村莊只通水路,交通工具只能是船只,沒有別的通途和交通方式。很顯然,這里最好的二批商正是船老大,只要找到船老大,與他達成商業(yè)的貿(mào)易協(xié)議,就控制了產(chǎn)品銷售終端。因為通過船老大,能夠把產(chǎn)品送到各個村莊,而且成本最低、最快捷,服務(wù)也最優(yōu)良,不管是從人脈關(guān)系還是從運輸途徑都能達到最佳效果。
例2:娃哈哈成都市場在終端運作上由于銷售人員的力量不足(16人)和二批網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)不夠完善,一直處于被動局面,成都郵政不僅具有良好的品牌優(yōu)勢,還有人員優(yōu)勢,400多名員工,成天出沒于大街小巷中,有著較強的客情關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,但是400多名送報員人力過剩,成本過高。作者參與了合作的談判,成都郵政局與娃哈哈合形成了強強合作,一夜之間達到了橫掃千軍的實力,任何對手也無法與之抗衡,而且真正可以達到雙贏的目的.娃哈哈可利用成都郵政局的優(yōu)勢進行渠道創(chuàng)新,深度分銷,增長銷量,提升品牌。而成都郵政局則可以利用娃哈哈的著名品牌和強勢的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)拓展業(yè)務(wù)、增長利潤、降低單人成本。通過郵政的物流配送及185信息平臺,可使終端零售店和消費者購物更便利,讓“娃哈哈”這個民族品牌通過中國特有的綠色通道——成都郵政傳遞,將產(chǎn)品和溫暖送達千家萬戶。
面對終端陷阱這個復(fù)雜的難題,企業(yè)只要參照本商理的法則再結(jié)合企業(yè)自身實際情況,因地制宜地進行渠道創(chuàng)新,就一定能夠從終端陷阱中成功地突圍!
終端銷售規(guī)劃篇十六
系班級:
姓名:
實習單位:聯(lián)通華盛某分公司。
2012年4月14日。
畢告。
經(jīng)過兩年多的大學生活,如今已經(jīng)步入實習的階段,社會實習活動是一個能為大學生體驗社會生活、更牢固的掌握所學知識、把所學運用到實際中去的良好的機會,也是必經(jīng)的階段。所以,在畢業(yè)前有一個良好的實習經(jīng)歷是尤為重要的。經(jīng)過努力我進入了聯(lián)通華盛公司某分公司進行實習,雖然與自己的專業(yè)不對口,但我對自己很有信心。聯(lián)通華盛公司是中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)公司旗下負責定制終端及業(yè)務(wù)的采購、銷售與服務(wù)的全資子公司。成立于2005年7月1日,注冊資本金5億元。主要經(jīng)營的產(chǎn)品范圍為手機、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)本及其他無線或有線通信終端產(chǎn)品。目前已在全國31個省、市、自治區(qū)以及全國300個地市級城市設(shè)立了分支機構(gòu)。聯(lián)通華盛主要承擔中國聯(lián)通cdma手機的采購與銷售。公司按照聯(lián)通集團提出的“協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)、銷售”的總體要求,積極推進體制改革,整合廠商、代理商資源,使產(chǎn)業(yè)價值鏈日益繁榮。手機銷量和銷售額連續(xù)三年大幅增長,年銷量突破1000萬臺,年銷售額超過100億元,銷量連年占據(jù)cdma市場90%以上的份額,是國內(nèi)第一家、也是最大的一家具有運營商特色的終端分銷企業(yè)。聯(lián)通華盛在中國聯(lián)通集團公司的領(lǐng)導下,借助于目前國際上技術(shù)最成熟、網(wǎng)速最快、漫游國家最多、終端產(chǎn)品最豐富的wcdma網(wǎng)絡(luò)的3g領(lǐng)先優(yōu)勢,對外要攜手各生產(chǎn)廠商、代理商、經(jīng)銷商,做大做強wcdma產(chǎn)業(yè)價值鏈,實現(xiàn)合作共贏;對內(nèi)將不遺余力地推進專業(yè)化和市場化運營的進程,最終將聯(lián)通華盛打造成具有運營商特色的、行業(yè)運作水平及市場占有率領(lǐng)先的終端產(chǎn)品定制、分銷與服務(wù)平臺,全面促進中國聯(lián)通移動通信業(yè)務(wù)的快速、健康發(fā)展。聯(lián)通華盛將攜手各大知名終端廠商,聯(lián)合廣大的經(jīng)銷商伙伴,繼續(xù)為廣大消費者精心打造和提供款式豐富、功能強大、性價比優(yōu)異的3g終端產(chǎn)品。
在聯(lián)通華盛公司內(nèi),我主要擔任的是終端銷售的職位,作為一名銷售人員,我主要的工作是努力將公司的各項產(chǎn)品詳細的介紹給每位顧客,使每一位顧客能夠清楚的認識到自己的購買需求,從而為公司創(chuàng)造更高的利益。在這個崗位上,作為一名銷售人員,首先應(yīng)具有的是良好的心態(tài)和抗壓能力,其次,還要有一定的與人溝通的能力,這些都是銷售工作所必不可少的。
作為一線的銷售人員,公司為我們每人都制定了銷售任務(wù),每人平均每月銷售手機約150臺。雖然作為實習期間的我沒有硬性規(guī)定,但是,對自己我像正式員工一樣嚴格要求自己,每天勤奮工作,努力完成自己應(yīng)有的任務(wù)。
經(jīng)過這段時間的實習,我對自己的個方面有了更深一步的了解,也深刻認識到。
了自己與社會人員之間的差距。這次實習不僅讓我了解學到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點:
一、保持良好個人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;。
二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷活動的相關(guān)情況;。
三、具有良好的應(yīng)變能力,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當?shù)幕貞?yīng);。
四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;。
五、不斷學習,掌握銷售能力和銷售技巧。校園和社會環(huán)境存在很大差別這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實習利用假期時間走進社會實習鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會什么。假期社會實習活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。
終端銷售規(guī)劃篇十七
終端是商品與消費者面對面的展示和交易的場所;
終端是豪華都市大街上5千平方米的超級大商場;
終端是布及大江南北數(shù)以百萬計的大小零售商店;
終端是偏僻山村的雞毛小店、是擺在家門前的小鋪;
終端是農(nóng)民的水果擔、居民的菜籃子;
終端是你餐桌上的酒、盤中的肉。
終端無所不在!終端無法跨越!
誰掌握了終端,誰就是市場的贏家!
“你是世界上最好的產(chǎn)品,有最好的廣告支持,如果消費者不能在售點買到它們,你就無法完成銷售!”
終端無所不在,終端是不法跨越的!
第二個問題是終端運作有那些限制條件?
2、管理難度大,終端銷售帶來大量人員擴編,管理力度不到位,容易失控。
3、配送成本非常高,以前是整車地往經(jīng)銷商發(fā)貨,現(xiàn)在要一箱一箱地往零售店發(fā)貨。
4、配送體系不容易建立,需要有一整套新的體制、理念和分銷商隊伍。
第三個問題是怎樣與對手進行終端競爭?
作者通過對終端問題的系統(tǒng)研究后,得出結(jié)論是終端突圍的基本法則就是渠道創(chuàng)新。
如何實施終端突圍?作者總結(jié)提升的終端突圍的基本法則是:
一、終端創(chuàng)新營銷的九種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。
1、從大眾營銷到細分營銷的轉(zhuǎn)變。
2、重視營銷技術(shù)到重視產(chǎn)品開發(fā)的轉(zhuǎn)變。企業(yè)只有回復(fù)到營銷的本原,即市場需求和產(chǎn)品上來,才能真正有效地啟動企業(yè)創(chuàng)新。
3、從做銷量到做品牌的轉(zhuǎn)變。沒有銷量、沒有強大的營銷力就沒有品牌,但對于許多已經(jīng)取得可觀銷售業(yè)績的企業(yè),面對消費者的變化和新興渠道的挑戰(zhàn),不關(guān)注品牌就決然不通了。
4、加強員工培訓。中國企業(yè)最致命的問題是不能對員工進行持續(xù)的職業(yè)培訓,很難設(shè)想連操作傳統(tǒng)渠道尚且達不到專業(yè)水準的業(yè)務(wù)人員,能夠有效地操作新興的終端市場。
4、加強員工培訓。在大批發(fā)條件下,只要業(yè)務(wù)人員個人能力強就可以創(chuàng)造奇跡,但在細分營銷條件下,只能靠完善的營銷體系才能保證業(yè)績。營銷創(chuàng)新,提高營銷管理水平是關(guān)鍵。
6、薪酬制度創(chuàng)新。員工滿意度決定員工忠誠度,員工忠誠度決定顧客滿意度;顧客滿意度決定顧客忠誠度,顧客忠誠度決定企業(yè)的業(yè)績和前途。這要求企業(yè)必須有能力制定出既支持公司的戰(zhàn)略和目標,又讓員工滿意的薪酬體系,因為終端市場的運作需要大批對企業(yè)忠誠、訓練有素的終端業(yè)務(wù)員。
7、高空傳播戰(zhàn)略。運用整合營銷傳播,導入ci戰(zhàn)略,統(tǒng)一賣點和買點,進行科學系統(tǒng)的廣告宣傳與廣告突破,加強與消費者的溝通,擴大品牌影響力,提升品牌的美譽度和忠誠度。
8、中空渠道創(chuàng)新戰(zhàn)略。明確制造商與經(jīng)銷商的分工,改造并強化渠道功能,并且及時進行渠道創(chuàng)新。如上海富爾網(wǎng)絡(luò)銷售公司,將網(wǎng)上購物、客戶電話服務(wù)中心的自動系統(tǒng)與終端食雜店小終端的連鎖加盟結(jié)合起來,進行了成功的渠道創(chuàng)新。
9、低空直接面對消費者戰(zhàn)略。只要消費者愿意買,總是有人愿意賣的。做到產(chǎn)品的差異化、個性化,直接面對消費者,加強與消費者的溝通,如日化行業(yè)搞的“大棚車”活動,就是很受消費者的歡迎。要抓住消費者這個真正的消費末端,就能獲得真正的成功。
二、終端突破策略的四步曲。
渠道上端的經(jīng)銷商十分關(guān)心廠家的廣告投入力度,更在意廠家在終端上的投入——例如進場費啊,堆頭費、訂貨會折扣啊、開瓶費啊等等。其實,廣告與促銷僅僅是提供了終端突破的第一步——傳播誘惑和利益誘惑,而終端突破的第二步資源整合,第三步分銷跟進以及第四步系統(tǒng)維護才是廠家和經(jīng)銷商突破終端的核心策略。
第一步:傳播誘惑和利益誘惑。
傳播誘惑就是廣告宣傳的力度。在區(qū)域市場實踐中,單一地電視廣告?zhèn)鞑セ蚱渌麊我幻襟w傳播已經(jīng)很難實現(xiàn)品牌信息的全面覆蓋。因此,對于傳播誘惑,應(yīng)該在科學分析區(qū)域市場的各種媒體、分析區(qū)域市場競爭品牌的傳播策略的基礎(chǔ)上,聯(lián)系廠家,制訂出一套實用、高效的傳播策略,以實現(xiàn)傳播的誘惑,以提高終端和消費者對產(chǎn)品的認知度。
利益誘惑就是在區(qū)域市場設(shè)計合理的價差體系,為各個級別的分銷成員提供不同層次的利益誘惑。也就是,你的產(chǎn)品能夠為經(jīng)銷商帶來怎樣的利益?利潤的提高是基本要求,經(jīng)營時間、價格保持時間的長短也很重要,最好你的產(chǎn)品還必須給分銷者帶來額外的利益,包括商業(yè)地位,獨家銷售權(quán)以及其他的利益需求。
在傳播誘惑和利益誘惑下,區(qū)域市場的分銷成員加入到經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)當中來,開始了產(chǎn)品的經(jīng)營和品牌平臺的建立,這時候,廠商可以實施終端突破策略第二步。
第二步:資源整合。
在區(qū)域市場的終端中,許多不同的渠道表面上看起來很封閉,其實他們是相互連通,互相依賴的。
例如去市場的餐飲渠道,銷售的產(chǎn)品好像都是中、高端產(chǎn)品;而批發(fā)、零售渠道銷售的確實中低端產(chǎn)品——商場、超市則融合了餐飲、批發(fā)零售的精華,銷售的是集產(chǎn)品之大成的產(chǎn)品系列。從分銷策略的角度來分析,單一品牌單一渠道的分銷,從資源分配與運用的角度上來講,是一種浪費,從企業(yè)經(jīng)營的角度上來講,不利于提高競爭的能力;因此,區(qū)域市場的經(jīng)銷商應(yīng)該在做產(chǎn)品組合設(shè)計初期,就必須對渠道的互補;渠道的互利以及渠道之間的沖突做全盤考慮。這樣經(jīng)過資源整合,各種渠道與優(yōu)勢互補,一方面提高了分銷成功的機會,同時也拓寬了分銷渠道,節(jié)省了資源,提高了分銷效率,實現(xiàn)最大限度的銷售。
第三步:分銷跟進。
分銷跟進是廠商終端突破策略的重點。分銷跟進包括分銷網(wǎng)絡(luò)庫存處理、拜訪頻率和拜訪深度、物流配送的效率、終端理貨和終端生動化管理等具體、細致的項目。區(qū)域市場要根據(jù)自身企業(yè)的銷售人員,完成對網(wǎng)絡(luò)成員服務(wù)的全過程——必須強調(diào)的是,分銷跟進既是一個全程服務(wù),同時也是全程掌握市場信息、競爭信息的一個過程。在分銷跟進中,網(wǎng)絡(luò)得到加強,銷量得到鞏固,信息得到反饋,銷售系統(tǒng)在分銷跟進中得到健康發(fā)展。
第四步:系統(tǒng)維護。
系統(tǒng)維護除了規(guī)范的分銷跟進工作外,重要的是客情關(guān)系的維護以及投訴、異議或者問題的處理。對于網(wǎng)絡(luò)成員的意見反饋,不管大小,不論對錯,及時處理是十分重要的,這是系統(tǒng)維護的基礎(chǔ)。終端系統(tǒng)十分復(fù)雜,不同渠道的銷售模式、促銷方式也不盡相同,尤其是餐飲渠道、零售批發(fā)渠道和商場、大超市渠道之間存在著不可協(xié)調(diào)的矛盾(例如價格差異——同樣的城市,同樣的產(chǎn)品,不同的銷售渠道和售價是不同的),因此,做好維護工作就顯得更加重要了。
通過四步策略,廠商在控制終端的基礎(chǔ)上,完成了對終端的突破,建立起相對穩(wěn)固的銷售終端,形成相對穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)。
三、終端突圍的四種方法。
1、區(qū)分終端,創(chuàng)新渠道。
(1)、如何細分終端:
所有的終端我們沒有能力也沒有必要都自己去做,那么如何做好終端,首先要弄清終端的實質(zhì)性情況,將終端進行分類。我們可以將終端分為:贏利終端、非贏利終端、廣告終端、競爭終端等,還可以將終端分為:明終端和暗終端。明終端即是我們?nèi)粘I顒又锌梢砸姷降模绯?、商店、街頭、小攤店,這其中的一部分可以通過業(yè)務(wù)員和跑單員將其控制住,如超市、人流集中的商場、攤店。暗終端即是平時我們較少接觸的地方和特殊場所,如餐飲、娛樂和鄉(xiāng)村小店以及偏僻地區(qū)。如何做好市場,其實是如何做好終端,通過怎樣的方式去操作和控制終端,我們除了自己能夠控制或必須控制的一部分終端之外,其它終端應(yīng)該通過渠道去控制和服務(wù)。
(2)、與終端相配套的渠道:
事實上終端無法跨越和躲避,而如何認識和操作與控制好終端,是我們長期而艱苦細致的工作。目前面對不同的終端,需要尋找和開發(fā)不同的渠道,因此,市場的精耕細作,應(yīng)理解為終端的細分,然后尋找和開發(fā)相應(yīng)的渠道與之對應(yīng)。渠道的源頭即為經(jīng)銷商,因此,目前找經(jīng)銷商必須區(qū)分開來設(shè)立,相同的渠道沒有必要多設(shè),而不同渠道的經(jīng)銷商應(yīng)該多開發(fā),有利于市場的發(fā)展和終端鋪貨率的提高,最終提高銷量。如常規(guī)的飲料經(jīng)銷商是做大渠道批發(fā)為主的,如果新開發(fā)一些做娛樂場所、網(wǎng)吧、浴室、歌廳、餐館的經(jīng)銷商就可以在這些場所大大提高見貨率。
(3)、渠道和終端互補性:
強勢的開拓終端固然重要,但開拓以后維護保養(yǎng)更為重要,俗話說:“攻城易,守城難”,如何才能保護好開拓出來的終端,是我們?nèi)粘I(yè)務(wù)中的重要工作。明的終端我們可以自己不斷的鋪貨跟進,而暗的終端,我們只有通過渠道和經(jīng)銷商去維護、滲透和跟進,這其實是如何開發(fā)和步好網(wǎng)絡(luò)通路的問題,通過強大的渠道網(wǎng)絡(luò),將貨及時的壓向終端。終端和渠道實際上是互補的,互相依托,共同發(fā)展的,終端做好了,渠道上的貨就容易進入,銷量會增大,渠道上的貨源充足后,有利于給終端及時補充貨源,相輔相成,共同發(fā)展。
2、走出終端天更藍。
在終端競爭過于激烈“千軍萬馬爭過獨木橋”的時候,某公司另辟蹊徑,“你走你的陽光道,我走我的獨木橋”,不與他人直接、單一地硬拚終端,通過建立一種適合本公司產(chǎn)品的多元化銷售的方式,成功地走出了終端。
首先,我們認為產(chǎn)品缺乏個性是廠家不得不拼命做終端的原因,因此我們以產(chǎn)品的個性尋求賣點,讓產(chǎn)品自己賣自己;其次,我們尋求建立自己專有或共享的銷售渠道,如集團消費、權(quán)力消費、個性化消費等;第三,我們把終端銷售作為整體營銷的一個有機組成部分,該做終端就做終端,終端任務(wù)完成就放棄終端,對終端銷售采取不依賴不放棄的策略;第四,在其他廠家都去擠熱門終端時,我們選擇大家不注意的終端,以較小的代價啟動終端;第五,我們引導比廠家更善于做終端的商家開展終端銷售。
終端雖然重要,但終端銷售不一定非要廠家親自去做,我們認為誰有終端優(yōu)勢就應(yīng)該讓誰做。廠家做終端沒有優(yōu)勢,首先,他不符合廠商分工的原則,廠家做了有限的幾個終端,但得罪了經(jīng)銷商就喪失了整個營銷網(wǎng)絡(luò);其次,經(jīng)銷商做終端有區(qū)域市場的人際關(guān)系優(yōu)勢、營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、低成本的分銷優(yōu)勢,因此某公司采用“借殼做終端”的策略,即利用經(jīng)銷商的優(yōu)勢,引導經(jīng)銷商做終端們幫助經(jīng)銷商做終端。某公司雖然沒有親自做終端,卻能有效的控制終端。
誰做終端,就找誰做經(jīng)銷商;誰有優(yōu)勢做終端,就讓誰去做;廠家不追求親自做終端,只追求產(chǎn)品在終端的競爭力;廠家可以遠離終端,只要能有效控制終端。
3、跨越終端直做社區(qū)。
如何從終端陷阱中突圍?跨越終端直做社區(qū)銷售!
例
1、國內(nèi)最大的防盜門企業(yè)美心集團,把目光從專業(yè)市場和大商場的普通終端,轉(zhuǎn)移到了更接近消費者的社區(qū)。每當新樓盤落成,業(yè)主即將入住時,即在新樓盤附近臨時搭建一個美心門專賣店,在業(yè)主眼皮底下展示美心系列產(chǎn)品,為業(yè)主提供選擇、購買、搬運的方便,這是一種比任何宣傳和促銷更有效的社區(qū)銷售方式。
例
2、杭州市一家養(yǎng)蜜場,沒有經(jīng)費做宣傳,沒有經(jīng)銷渠道和終端,通過數(shù)年直做社區(qū)銷售的努力,不僅全部產(chǎn)品順利銷售,沒有庫存積壓,而且已經(jīng)成為杭州百姓心目中的品牌產(chǎn)品。他們的做法是:給每個銷售員分配3個生活區(qū),每天早晨和傍晚每個周末全天候地在生活擺臺做社區(qū)銷售,由于產(chǎn)品新鮮、質(zhì)量好;價格比商店的便宜;服務(wù)態(tài)度好、時間久了人頭熟等優(yōu)勢,很快就形成了穩(wěn)定的消費群。
例
3、目前社區(qū)銷售做的最好的是:鮮奶訂月每天早晨送到家;報刊的征訂和郵遞;大桶飲用水的電話送貨等。社區(qū)銷售跨越了零售終端把銷售前沿推進到消費者家門口,使消費者購買更方便,成本更低。而且通過銷售人員高頻率的周到的服務(wù)可以讓消費者從對銷售人員的個人的信任逐步產(chǎn)生對品牌的信任,因此,一些非名牌產(chǎn)品可以借社區(qū)銷售鞏固一批忠誠的顧客。
終端并非渠道的終點,在終端競爭日趨激烈、終端門檻越來越高的情況下,有些企業(yè)為了進一步尋求競爭優(yōu)勢,跨越終端直接做社區(qū)銷售,成為當前營銷的一大亮點。
4、傳統(tǒng)物流加上高科技手段――如虎添翼的渠道創(chuàng)新。
在中國經(jīng)濟快速發(fā)展的今天,分銷渠道的經(jīng)營模式雖說正在不斷的改進和完善之中,但是渠道的滯后性已經(jīng)十分明確。以上海富爾網(wǎng)絡(luò)銷售公司為代表的將科技網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)渠道結(jié)合對渠道進行創(chuàng)新,已經(jīng)出現(xiàn)了曙光。
上海富爾網(wǎng)絡(luò)銷售公司,是由上海煙糖公司和上海第一食品商店股份有限公司共同投資創(chuàng)辦的。目前已經(jīng)積累了三年多無店鋪銷售的經(jīng)驗,其經(jīng)營的“易購365”是一家以食品百貨為特色的專業(yè)購物電子商務(wù)網(wǎng)站,已形成網(wǎng)上銷售39大類商品、4000個品種的規(guī)模,交易量日益增加。1999年曾被評為上海商業(yè)十大新聞之一。當業(yè)界人士普遍認為,分散型經(jīng)營的煙雜店小終端不具備發(fā)展?jié)摿?,盡早要被連鎖便利店取代。但是,上海富爾網(wǎng)絡(luò)銷售公司卻獨辟蹊徑,充分利用了煙雜店貼近消費大眾、傳播信息快捷、顧客購買便利的特點。依托“易購365”電子商務(wù)交易平臺,發(fā)揮富爾公司在商品采購、物流配送、服務(wù)管理等方面的整體優(yōu)勢,推出“比便利店還便利”的“易購超便利”加盟連鎖體系,整合社會煙雜零售網(wǎng)店,這同時緩解了煙雜店小終端的競爭壓力。整合的“超便利”帶來了多贏,煙雜店營業(yè)額明顯提高,特別是糖酒商品增長較快,總體營業(yè)額增長35%以上,由于統(tǒng)一采購和供貨有力地遏制了“假冒偽劣”貨的沖擊。
富爾公司于2000年建立了先進的呼叫中心系統(tǒng),并申請了特服號碼。與許多將交易重點放在網(wǎng)上的電子商務(wù)企業(yè)的銷售方式不同,富爾公司85%的訂單來自于電話。這種網(wǎng)上交易與電話營銷有機結(jié)合的方式,使富爾的運作模式更為務(wù)實。富爾公司用呼叫中心的主動呼出替代業(yè)務(wù)員的上門推銷、商品報價、督促定單、客情維護等工作,由經(jīng)過培訓的呼出員在計算機系統(tǒng)提供的客戶資料數(shù)據(jù)庫及自動撥號系統(tǒng)的支持下,有的放矢地對煙雜店小終端實施電話呼出營銷,傳遞最新的產(chǎn)品和價格信息。這種方式受到煙雜店的普遍認可,電話營銷結(jié)合業(yè)務(wù)員工作,不但極大改善了工作效率、工作條件和人工成本,而且大幅提高了訂單成效筆數(shù),并杜絕了因業(yè)務(wù)員流失帶來的客戶資源損失。
四、終端突圍的基本原則--渠道創(chuàng)新。
如何進行渠道創(chuàng)新?企業(yè)應(yīng)該從兩個方面下功夫:第一個方面是改造傳統(tǒng)渠道,推進經(jīng)銷商進步。主要方式有:
1)廠商合作由松散型變成緊密型的戰(zhàn)略伙伴。
2)區(qū)域行業(yè)內(nèi)壟斷經(jīng)銷商初步形成。
3)由渠道領(lǐng)袖牽頭形成緊密性的渠道聯(lián)盟組織或經(jīng)銷商聯(lián)誼會。
4)由簡單的契約型變成管理型、合作型、公司型。
5)將原來較長、混亂的渠道網(wǎng)絡(luò)變成扁平、垂直的渠道網(wǎng)絡(luò)形態(tài)。
6)具體的組織形式是:由多方人員組成并參與經(jīng)營管理的營銷物流配送中心和各級配送分部。
7)較緊密的連鎖或特許加盟、專賣連鎖等垂直網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
8)新型的物流配送中心具有在區(qū)域內(nèi)對產(chǎn)品的鋪市、補貨、陳列、門店宣傳、售后服務(wù)、品牌提升和維護等多種功能。
第二個方面是調(diào)整渠道策略,推進渠道多元化,建立多元化流通渠道。主要方式是:通過深入的市場調(diào)研,去尋找、建立細分的能更好的控制服務(wù)零售終端的新渠道,可分為:渠道細分、渠道專業(yè)、渠道創(chuàng)新等。
例
1、江南某些村莊只通水路,交通工具只能是船只,沒有別的通途和交通方式。很顯然,這里最好的二批商正是船老大,只要找到船老大,與他達成商業(yè)的貿(mào)易協(xié)議,就控制了產(chǎn)品銷售終端。因為通過船老大,能夠把產(chǎn)品送到各個村莊,而且成本最低、最快捷,服務(wù)也最優(yōu)良,不管是從人脈關(guān)系還是從運輸途徑都能達到最佳效果。
例
2、重慶是一個山城,市區(qū)內(nèi)空間狹窄,人口密度高,地形崎嶇,市內(nèi)不允許廠家的貨車通行為零售點進行送貨。而“棒棒軍”(挑夫)就成為最好的產(chǎn)品通道,只有挑夫能將經(jīng)銷商或者批發(fā)商手中的產(chǎn)品送到零售商手中,所以組建“棒子軍”作為二批商才能控制產(chǎn)品銷售終端。
例
3、桂林是一個旅游城市,在旅游景點飲料產(chǎn)品的競爭非常激烈,但沒有一家企業(yè)的產(chǎn)品能形成優(yōu)勢。如何形成優(yōu)勢,就必須尋找一條很好的通道,經(jīng)過調(diào)研和討論,某企業(yè)找到了一家旅游船運公司,這家公司控制了漓江上60%的客船,和這家公司簽訂協(xié)議,將最優(yōu)惠的政策給它,相當于給經(jīng)銷商的條件,但條件是它只能賣本企業(yè)的產(chǎn)品。這樣借助這個最好的二批商,企業(yè)實現(xiàn)了對銷售終端的成功控制,產(chǎn)品在市場上也取得了很大的優(yōu)勢,而旅游船運公司也獲得了巨大的利益,雙方實現(xiàn)了雙贏。
例
4、娃哈哈成都市場在終端運作上由于銷售人員的力量不足(16人)和二批網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)不夠完善,一直處于被動局面,成都郵政不僅具有良好的品牌優(yōu)勢,還有人員優(yōu)勢,400多名員工,成天出沒于大街小巷中,有著較強的客情關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,但是400多名送報員人力過剩,成本過高。作者參與了合作的談判,成都郵政局與娃哈哈合形成了強強合作,一夜之間達到了橫掃千軍的實力,任何對手也無法與之抗衡,而且真正可以達到雙贏的目的.娃哈哈可利用成都郵政局的優(yōu)勢進行渠道創(chuàng)新,深度分銷,增長銷量,提升品牌。而成都郵政局則可以利用娃哈哈的著名品牌和強勢的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)拓展業(yè)務(wù)、增長利潤、降低單人成本。通過郵政的物流配送及185信息平臺,可使終端零售店和消費者購物更便利,讓“娃哈哈”這個民族品牌通過中國特有的綠色通道——成都郵政傳遞,將產(chǎn)品和溫暖送達千家萬戶。
面對終端陷阱這個復(fù)雜的難題,企業(yè)只要參照本商理的法則再結(jié)合企業(yè)自身實際情況,因地制宜地進行渠道創(chuàng)新,就一定能夠從終端陷阱中成功地突圍!
終端銷售規(guī)劃篇十八
我們一直強調(diào),只有在零售終端對客戶完成的銷售,才是銷售的最終實現(xiàn)。對我們部門來講,零售終端工作的好壞,直接影響著長城電腦被顧客接受的程度、銷售目標的完成。因此,對零售終端的規(guī)范和管理是銷售工作中最基礎(chǔ)的工作內(nèi)容,也是銷售能力最基本的體現(xiàn)。以后我們會在兩個環(huán)節(jié)上加強本部門的工作:一個是對各地區(qū)銷售代表的管理,一個就是各地區(qū)銷售代表對該地區(qū)零售終端的管理。
對各地區(qū)銷售代表的管理及要求。
由于銷售工作的特殊性,各地區(qū)銷售代表80%以上的工作是在辦公室以外進行的。我們的銷售代表員日復(fù)一日地在固定的零售終端之間巡回,容易產(chǎn)生厭倦情緒以至喪失工作興致,從而導致銷量停滯不前或退步。目前已經(jīng)有一些地區(qū)的銷售代表出現(xiàn)了這種情緒,而且思路保守、工作停滯不前,這不僅會使當?shù)氐牧闶劢K端管理流于形式,而且嚴重影響著整個銷售團隊的工作風氣。因此,對各地區(qū)銷售代表提出嚴格的管理標準及要求,以期達到整個團隊:做事有計劃、有目標、有規(guī)則。
運用工作報表追蹤各地銷售代表的工作情況,是規(guī)范終端工作人員行為的一種行之有效的方法。嚴格的報表制度,可以使終端工作人員產(chǎn)生壓力,督促他們克服惰性,使終端人員做事有目標、有計劃、有規(guī)則。要求各地區(qū)銷售代表必須認真填寫,不要流于形式,要學會在填表的過程中發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決問題的辦法,如果解決不了的問題必須上報。
主要報表有:工作日報表、周報表、月總結(jié)表、競爭對手調(diào)查表、零售終端考評表、零售終端銷量統(tǒng)計表(競爭品牌銷量統(tǒng)計)、樣品及禮品派送記錄表等。
二、對各地區(qū)銷售代表的培養(yǎng)和鍛煉。
一方面加強崗前、崗中培訓,增強各地區(qū)銷售代表的責任感和成就感,放手獨立工作;另一方面,管理者應(yīng)身體力行,定期與各地區(qū)銷售代表協(xié)同拜訪零售終端,并給予其理論和實踐的指導,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使各地區(qū)銷售代表的業(yè)務(wù)水平不斷提高,以適應(yīng)更高的工作要求。
三、對各地區(qū)銷售代表的考核和對零售終端的直接監(jiān)督。
渠道銷售人員要定期、不定期地走訪市場,對市場情況做客觀的記錄、評估,并公布結(jié)果。零售終端市場檢查的結(jié)果,直接反映了終端人員的工作情況。同時,建立健全競爭激勵機制,對于成績一般的人員,一方面要幫助他們改進工作方法,另一方面要督促他們更加努力的工作;對那些完全喪失工作熱情,應(yīng)付工作的人員,要堅決辭退;對于成績突出的人員,要充分肯定成績并鼓勵他們向更高的目標沖擊。
四、協(xié)調(diào)零售終端流程,尤其是對于零售終端,要高度重視。
各地區(qū)銷售代表所反映的問題,一定要給予高度重視,摸清情況后盡力解決,這樣既可體現(xiàn)各地區(qū)銷售代表的價值,增強歸屬感、認同感,又可提高其工作積極性。同時鼓勵他們更深入全面地思考問題,培養(yǎng)自信心。
我們只有擁有一套完善的銷售代表管理制度,并通過它來約束各地區(qū)銷售代表的行為,提高對零售終端管理手段和能力,確保整個團隊工作有計劃、有目標、有規(guī)則。
各地區(qū)銷售代表對當?shù)亓闶劢K端的管理。
銷售代表對當?shù)亓闶劢K端的管理非常重要,直接影響到銷售任務(wù)的完成情況,而對零售終端管理水平的高低和管理的深入程度,也是對我們銷售代表的考核標準。
要求各地區(qū)銷售代表對當?shù)亓闶劢K端的管理分為三步走:
第一步將零售終端店面分級。
根據(jù)零售終端類別設(shè)置拜訪周期,突出重要的少數(shù),提高工作效率。a類終端每周至少拜訪一次,b類終端每兩周至少拜訪一次,c類終端每兩周至少拜訪一次。拜訪不是簡單地與店內(nèi)銷售人員聊天,是要發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,檢查店面情況,包括:樣機擺放、演示、宣傳品、專賣柜等。(因地制宜制定零售店面日常檢查登記表)。
第三步,明確管理目標、指導具體任務(wù)。
做一個優(yōu)秀的銷售代表,應(yīng)該明確自己的工作目標。例如:每天拜訪多少家零售終端,每家的產(chǎn)品陳列要做到哪種水平,各種型號鋪貨率要達到多少等等。每日總結(jié)自己的工作,評價目標完成情況,不斷積累經(jīng)驗,提高工作能力。各地銷售代表在零售終端所需完成的具體工作大致包括:產(chǎn)品布店、產(chǎn)品陳列、pop促銷、價格控制、渠道理順、客情關(guān)系、報表反饋、發(fā)現(xiàn)及解決現(xiàn)場問題等八項。
一、產(chǎn)品鋪市。
我們的銷售代表要把產(chǎn)品鋪市工作放到首位,記住一句話:產(chǎn)品放在倉庫永遠沒有展示在店頭所得到的銷售機會多。特別是我們一些連鎖賣場店地區(qū)銷售代表,可能會受到進貨權(quán)在主要負責人或者老板手里,而不知道該怎么干的困擾,我們一定要向連鎖賣場店的老板或者主要負責人闡述,店頭鋪貨的重要性,要重視產(chǎn)品鋪貨率。只有保證了較高的終端鋪貨率,產(chǎn)品銷量持續(xù)穩(wěn)定增長才能得到保障。
二、產(chǎn)品陳列。
在固定陳列空間里,使長城電腦能取得盡可能大的銷量和廣告效果,這是產(chǎn)品陳列工作的最終目的。
各地銷售代表在每一個零售終端都要合理利用展臺空間,在保持店內(nèi)整體陳列協(xié)調(diào)的前提下,向店員提出自己的陳列建議,并盡述其優(yōu)點和可以給店家?guī)淼睦妫玫皆试S后,要立即幫助店員進行貨位調(diào)整,用自己認真負責的工作態(tài)度和飽滿的工作激情感染對方。如果對方有異議,先把他同意的部分加以調(diào)整,沒有完成的目標可在以后的拜訪中逐步達成。
三、pop促銷、營造賣場長城電腦文化。
各地銷售代表應(yīng)充分利用總部設(shè)計制作的各種宣傳資料營造吸引顧客的賣場氛圍,讓長城電腦成為同類產(chǎn)品中消費者的首選。
各地銷售代表在放置宣傳工具時,應(yīng)避免終端零售店面的抵觸意見,并爭取他們的全力支持,避免我們的宣傳工具被其他同行掩蓋。如果好的位置已被其他同行占用,并且終端不支持替換,可先找稍次的位置放下,以后加強和終端的溝通,尋找機會調(diào)整。能夠長期放置的宣傳工具,放好之后要定期維護——注意其變動情況并保持整潔,以維護企業(yè)形象。各地銷售代表要珍惜我們精心設(shè)計的pop工具,合理利用,親手張貼或懸掛,放置在醒目的位置,并盡量和貨架上的產(chǎn)品陳列相呼應(yīng),以達到完美的招示效果。用于階段性促銷的pop工具,促銷活動結(jié)束后必須換掉,以免誤導消費者,引起不必要的糾紛。
四、價格控制。
在每次終端拜訪過程中,各地銷售代表都要注意長城電腦市場售價的變動情況,如果遇到反常的價格變動,要及時追查原因。監(jiān)督市場價格的穩(wěn)定情況,是終端工作不可缺少的一項內(nèi)容。
五、渠道理順。
維持順暢、穩(wěn)定的銷售渠道,是銷售活動順利進行的一項基本保障。區(qū)域之間串貨、倒貨乃至假貨橫行等問題的出現(xiàn),不但危及銷售通路中各環(huán)節(jié)的利益,而且直接削弱了我們對市場的控制能力,因此必須理順各終端的進貨渠道。對于沒有從授權(quán)正規(guī)渠道進貨的零售終端,要向他們言明利害,使他們充分意識到,從非正規(guī)渠道流入的貨物,因得不到廠家售后服務(wù)、易出現(xiàn)劣質(zhì)產(chǎn)品等問題而帶來的損失。
六、客情關(guān)系。
和各零售終端客戶之間保持良好的客情關(guān)系,是各地銷售代表順利完成各項終端工作的基本保證。長期維持良好的客情關(guān)系,能使我們的產(chǎn)品得到更多的推薦機會,同時可以在客戶心目中保持一種良好的企業(yè)、產(chǎn)品、個人形象。在零售終端,銷售員的推薦對產(chǎn)品的銷售起著舉足輕重的作用,因此終端人員在和營業(yè)員進行交流和溝通時,要對他們的支持表示感謝。尋找機會巧妙運用小禮品,對加深客情關(guān)系很有益處。
七、報表反饋。
報表是我們了解各地銷售代表工作情況和終端市場信息的有效工具,同時,精心準確地填制工作報表,也是銷售人員培養(yǎng)良好工作習慣、避免工作雜亂無章、提高工作效率的有效方法。
工作日報表、工作周報表、月計劃和總結(jié)等,要根據(jù)實際情況填報,工作中遇到的問題要及時記錄并向上級反饋。
上級要求定期填報或臨時填報的、用于反映終端市場信息的特殊報表,終端工作人員一定要按時、準確填寫,不得編造,以防止因信息不實而誤導上級決策。
八、現(xiàn)場問題解決。
對于每天在零售店面發(fā)現(xiàn)的突發(fā)事件,要有能力立刻解決,樹立起在零售終端銷售人員面前的威信,現(xiàn)場解決不了的,要立即向上級匯報。
終端銷售規(guī)劃篇十九
1.工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對待客戶誠信;對待工作嚴謹、處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快、受到大多數(shù)客戶的好評。
2.該同事今年工作成績進步大,工作認真,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)績發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務(wù)。
3.工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認真負責,業(yè)務(wù)水平也在學習中不斷提高,關(guān)心同事,非常值得大家學習,新晉社會如此努力難能可貴。
4.該同志工作認真負責,愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,樂于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
5.該同志良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動東區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
6.該員工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現(xiàn)也很努力,在工作時能以認真仔細負責的心度去做好自己的工作。
7.該生綜合素質(zhì)較好,愛崗敬業(yè),工作能力強,有一定的工作組織能力,能和同事友好相處,短短實習工作期間,是個出色的教學能手,相信會在今后的工作中,取的出色的成績。
8.該學生實習期間工作認真,勤奮好學,踏實肯干,虛心好學。善于思考,能夠舉一反三。。能夠?qū)⒃趯W校所學的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時,該學生嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學生的表現(xiàn)予以肯定。
9.工作態(tài)度熱忱、思維敏捷、進取向上。
10.復(fù)雜工作上邏輯清晰、判斷能力強、事業(yè)心強。
11.為人隨和、模范員工。
12.善于釋放壓力、工作第一位、獨立工作能力強。
13.眼光長遠、具有極佳的口才。
14.溝通能力強、踏實忠誠、富于幽默感。
15.該學生在本公司實習期間工作認真,勤奮好學,踏實肯干,體現(xiàn)出比較扎實的國際商務(wù)專業(yè)知識和技能基本功。努力協(xié)助指導老師的工作,從中學習運價業(yè)務(wù)知識,虛心好學,善于思考,能培養(yǎng)團隊精神和人際溝通能力,遵守公司勞動紀律,與同事和睦相處。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務(wù),毫無怨言,展現(xiàn)出該校扎實的德育教育。能夠?qū)⒃趯W校所學的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,適應(yīng)能力較強。同時,該學生能遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象。
終端銷售規(guī)劃篇二十
如何有效的對終端工作進行高效率的管理,將是決定終端工作成敗的關(guān)鍵!
執(zhí)行力作為營銷成功與否的關(guān)鍵因素,高素質(zhì)的執(zhí)行力成為眾多醫(yī)藥保健品企業(yè)追求的目標,而執(zhí)行力水平的高低無疑取決于營銷管理水平的高低。在終端推廣方面同樣存在這樣的問題,如何有效的對終端工作進行高效率的管理,將是決定終端工作成敗的關(guān)鍵!
根據(jù)筆者操作市場一線的實際經(jīng)驗,在實際工作之中針對終端管理總結(jié)如下12條經(jīng)驗,供各位看客參考!
第一條:人員得力心態(tài)為主。
勿庸置疑,工作是由人來做的,沒有一批高素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員,終端工作將會成為無米之炊。在具體的人員選拔上,要從基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)、從業(yè)心態(tài)、必備的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能等幾個方面進行考慮。尤其值得一提的是從業(yè)人員的心態(tài)問題,終端工作在一班人眼里看來比較枯燥無味,每天周而復(fù)始,如果沒有一顆很好的從業(yè)心態(tài)是根本干不好終端推廣工作的。以筆者的經(jīng)驗,心態(tài)不好的即使業(yè)務(wù)素質(zhì)再高也堅決不用,以免留下后患。
業(yè)務(wù)的知識和技巧只要心態(tài)很好都可以在日后的工作之中進行很好的培訓,在短期之內(nèi)就可以很快的上路。無論是本人的一線工作還是了解的其他行業(yè)的情況來看,凡事做得比較成功得企業(yè),在一個相對較長的周期內(nèi)一般人員的流動性都不是很大,相反那些不成功的企業(yè)都是人員流動性比較大的,考察其人員素質(zhì),幾乎絕大部分都是員工心態(tài)不好。
第二條:團隊建設(shè)持之以恒。
一個優(yōu)秀的業(yè)績必定來源于一個優(yōu)秀的團隊,但是優(yōu)秀的團隊決不是生而有之,必須經(jīng)過持之以恒的長期的培養(yǎng)才能形成。
在團隊建設(shè)方面,要努力培養(yǎng)團隊高昂的工作激情,嫻熟的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技巧,良好的基本素質(zhì),平和的從業(yè)觀念,積極向上的工作心態(tài),團結(jié)和諧的工作氛圍,有張有遲的工作節(jié)奏,適度合理的娛樂機會,只有這樣長期堅持,一只優(yōu)秀的團隊才能形成。
把團隊建設(shè)貫穿在整個業(yè)務(wù)進展之中,充分利用每一個機會進行,鋼鐵隊伍方能打造鋼鐵長城。如中秋的團聚、經(jīng)常性的業(yè)務(wù)交流和培訓制度、員工的生日祝福等等很細微的方面。
第三條:底子清晰杜絕模糊。
所謂底子是指終端的基本情況,是終端工作開展的舞臺,在登臺表演之前,首先要把基本功連好,其次還有把舞臺的整體布局和細微環(huán)節(jié)進行全盤把握,就像行軍打仗一樣,那里能夠搭橋,哪里能夠伏兵,哪里能夠安營扎寨,在作戰(zhàn)之前必須把作戰(zhàn)地圖爛熟與心,決不容許出現(xiàn)模糊現(xiàn)象的出現(xiàn)。
在工作方法上可以采用摸底盤查和第三方資料相印證的辦法,對業(yè)務(wù)人員劃片盤查,準確把握各個終端藥店、診所和醫(yī)院的數(shù)量、位置、營業(yè)面積、總體銷量和同類主要競爭產(chǎn)品的銷量大小、電話、經(jīng)理姓名、產(chǎn)品所屬柜臺的柜組長營業(yè)員、相關(guān)人員的聯(lián)系方式、相應(yīng)的個性業(yè)務(wù)關(guān)系、主要同類產(chǎn)品的終端運作方法。
第四條:詳細分類重點明確。
根據(jù)以上情況對將要開發(fā)的區(qū)域進行分類,首先進行重點區(qū)域和非重點區(qū)域的初步劃分,確定產(chǎn)品的重點攻擊區(qū)域,其次對終端進行a、b、c分類,在分類上要進行各方因素的綜合考慮,不能單純的從營業(yè)面積或人流量的大小進行考慮,還要考慮同類產(chǎn)品在每個終端的實際銷售情況進行參考,譬如一家藥店可能營業(yè)面積很大,但不一定我們的產(chǎn)品在該店就能銷售很好,譬如有些藥店可能專門以醫(yī)保顧客為主,如果我們的產(chǎn)品在目前情況下還不是醫(yī)保,那就要考慮是否會成為我們將來的主要攻擊對象。
在詳細分類的基礎(chǔ)上進行重點的初步篩選,這些終端藥店在終端工作的開展初期將會成為我們工作的重點,當然這些因素都是動態(tài)的,一定存在分類不準確的現(xiàn)象,在以后的運作之中要隨時進行調(diào)整,但前提是必須找出重點所在,在前期的運作之中不可能全面開發(fā),同時80%的銷量肯定要來源于20%的目標對象。
第五條:樣板拉動明星效應(yīng)。
榜樣的力量是無窮的,每個人都需要一個目標一個學習的對象,人人學榜樣,人人成榜樣,良好的銷售業(yè)績是水到渠成的。
在開發(fā)初期,根據(jù)前期重點分類的情況,在人力物力上對一些終端進行重點支持,從產(chǎn)品陳列、終端包裝、營業(yè)員口碑、促銷活動、宣傳推廣等五個方面努力,在每個區(qū)域內(nèi)成功樹立若干個這樣的五好明星店。
在明星店的建設(shè)過程中,積極總結(jié)經(jīng)驗和教訓,復(fù)制成功的模式,向其他終端推廣,如我們以前在廣東實行的“決勝終端一句話”和“終端推廣產(chǎn)品知識手冊”,就是在樣板店的建設(shè)之中總結(jié)推廣的,效果極其顯著。發(fā)動整個團隊學習樣板店,整個團隊形成“比學趕幫”的樣板氛圍,從而帶動整個終端工作的邁進。
第六條:分層推進戒急戒躁。
高樓大廈決不是一天建成的,在追求速度的過程中切不可急于推進,凡事欲速則不達,終端工作同樣如此。產(chǎn)品鋪貨、終端陳列、終端包裝、營業(yè)員口碑、促銷宣傳等終端工作必須分層推進,在同終端藥店的談判之中,必須注意掌握好各項工作的火候,要巧借時機,巧妙的不動聲色的完成方為上策。必然工作的難度肯定是存在的,但只要用心用力肯定付出必有回報。
在筆者操作上海市場時,當初就是急于求成,在同終端溝通談判時所有問題一攬子拋出,得到的是一盆涼水,終端的答復(fù)是我評什么配合你的工作?后來改進辦法分層推進,有技巧的利用一些時機逐項完成。
以終端包裝為例,上海藥店如果直接談判包裝,必定要支付一筆不小的費用,后來在明星店的建設(shè)之中總結(jié)出來的經(jīng)驗是是角色轉(zhuǎn)換利益倒置,不直接談包裝,而是與藥店經(jīng)理溝通目前藥店同樣存在的激烈競爭情況,主動從藥店的角度和利益考慮問題,話題轉(zhuǎn)移到如何有效增加藥店的銷售方面,藥店經(jīng)理的主動性和積極性得到空前的提高,不知不覺之中包裝問題兵不血刃迎刃而解,費用問題連談都不用談到桌面上來。
后來在經(jīng)驗推廣之中結(jié)合其他方面綜合成為一套終端推廣模式,又總結(jié)了一句話“你需要銷售支持嗎,我們有一套很好的辦法可以讓貴藥店人氣增加銷售提升,你愿意嘗試嗎”,幾乎百分之百的藥店經(jīng)理都很有興趣的進行下一步的溝通,從而爭取做到花小錢甚至不花錢的辦法進行終端包裝。
第七條:分工清晰職責明確。
各區(qū)域經(jīng)理、主管以及業(yè)務(wù)人員要進行明確的分工,制定每個人的詳細的工作職責和工作標準,每周每月詳細的工作計劃、翔實深刻的統(tǒng)計分析和工作總結(jié)、工作難點職責范、每周每月的工作目標,要讓每個人明確自己該干哪些工作,不該干哪些工作,工作中的重點所在,哪些工作具備什么樣的工作標準和考核標準。
第八條:計劃翔實嚴格緊湊。
實行嚴格的計劃管理制度,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,經(jīng)理、主管和業(yè)務(wù)人員都要制定嚴格的每月每周每日的工作計劃,決不允許無計劃的開展工作,沒有效率的工作等于沒有工作。譬如業(yè)務(wù)人員每天都要制定第二天的行銷路線,每一個藥店的計劃任務(wù),所要拜訪的對象都要確定,堅決避免每天工作開始之后還不知道要往哪里去,導致工作中的盲目現(xiàn)象的出現(xiàn)。
第九:嚴格考核決不手軟。
終端工作的性質(zhì)決定了嚴格考核的重要性,沒有一套嚴格的可實施性強的考核制度和堅決的貫徹執(zhí)行,所有的工作都會流于形式,同時在考核過程中要堅決杜絕人情管理現(xiàn)象的出現(xiàn)。實行層級考核制度,省級市場部對區(qū)域市場經(jīng)理主管考核,區(qū)域經(jīng)理主管對業(yè)務(wù)人員考核。
筆者認為在所有的終端管理工作之中,嚴格的考核制度是最為重要的,沒有落實沒有檢查考核的工作都會成為空頭支票,工作成效的高低將取決于業(yè)務(wù)人員的自律性有多強,但人的惰性決定這種自律行在枯燥的終端工作面前是多么的脆弱和不堪一擊。以下是一份終端業(yè)務(wù)考核制度,該制度主要針對業(yè)務(wù)方面,實行計分制,每分人民幣5元,具體內(nèi)容如下:
a、地級辦事處每月未能根據(jù)市場實際情況,制定出有效可行的市場推廣計劃,扣經(jīng)理、主管各20分。
b、辦事處必須建立完善的經(jīng)銷商、零售終端客戶檔案,并要分類建立。建立不全者,缺一份本區(qū)經(jīng)理及主管各扣5分。
c、辦事處所轄區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商、終端藥店,如出現(xiàn)問題未能及時解決,造成工作被動或公司損失,本區(qū)經(jīng)理及主管各扣10分。
d、本區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)人員,業(yè)務(wù)技能與產(chǎn)品知識不能達標,有一名扣經(jīng)理、主管各10分。
e、本區(qū)域內(nèi)如有業(yè)務(wù)員變動,造成公司財產(chǎn)損失,扣經(jīng)理、主管各10分。
f、周、月工作計劃各項指標未能落實到位,扣經(jīng)理、主管各10分。
g、市場推廣計劃及各類促銷活動在實際執(zhí)行中,如有與市場情況有出入時,未能及時調(diào)整,造成資源浪費,扣經(jīng)理、主管各20分。
h、對于業(yè)務(wù)人員各項終端基礎(chǔ)工作,執(zhí)行落實監(jiān)督不到位,每人每次扣經(jīng)理、主管各10分。
i、在市場動作中,能提出創(chuàng)造性建議,并被省部采納的一次性獎勵500元。
2、業(yè)務(wù)員:
a、每次業(yè)務(wù)技能及產(chǎn)品知識考評未能達標者,每次扣5分。
b、本人所負責藥店,店員產(chǎn)品知識不熟,首推率不達標者,每一家店扣5分。
c、本人所負責藥店產(chǎn)品陳列,終端宣傳品擺放不到位,每一家店扣5分。
d、本人所負責藥店庫存:a類店6盒;b類店3盒;c類店1盒。庫存不達標,每一家店扣5分。
e、市場運作中,市場部所配備各類促銷品及禮品,如有不按要求發(fā)放或截留,發(fā)現(xiàn)一次扣5分,連續(xù)發(fā)現(xiàn)3次以上者,扣除當月工資或解聘。
f、市場部安排的各項工作,未能積極有效的執(zhí)行配合扣5分。
g、本人所負責藥店:a類店、b類店斷貨,未能及時處理并上報主管經(jīng)理,每次扣10分。
對于目標終端促銷活動所發(fā)生費用不能及時兌付或者費用不真實做假者,發(fā)現(xiàn)一次扣10分。累計發(fā)現(xiàn)3次者扣除當月工資或解聘。
第十條:以干代訓案例提升。
一支高素質(zhì)終端隊伍的形成需要長期的持之以恒的人員培訓,每日例會結(jié)束后預(yù)留半個小時每周例會結(jié)束后預(yù)留出半天時間,針對每天每周的典型業(yè)務(wù)問題進行集中討論集中會診,在討論的過程中逐步提升整體業(yè)務(wù)水平的素質(zhì),各個區(qū)域經(jīng)理要制定每周每月的總體培訓計劃,結(jié)合業(yè)務(wù)進展的實際情況有針對性的進行。
第十一條:標準管理模式推廣。
綜合以上作業(yè)內(nèi)容和管理方式,要逐步在實踐過程之中,摸索出一套適合自己產(chǎn)品特色的終端標準化管理模式,以便與整體市場業(yè)績的提升和新開發(fā)市場的阿快速終端啟動,標準化內(nèi)容包括工作職責、例會制度、業(yè)務(wù)考核標準、統(tǒng)計堅持的制度和內(nèi)容、整體工作模式等,在提煉成熟之后就可以迅速的推廣。
第十二條:激勵政策合理有效。
終端銷售規(guī)劃篇二十一
農(nóng)資產(chǎn)品營銷,看似復(fù)雜的市場結(jié)構(gòu)和營銷,總之都可以歸為三類:一是:一級經(jīng)銷商,二是分銷網(wǎng)點商,三即是最終消費者,這三類都是我們公司產(chǎn)品的用戶和“消費者”,只是由于在市場營銷環(huán)節(jié)所處的位置不同,對產(chǎn)品的需求功用、目的不同罷了,因此我們不妨把他們都統(tǒng)統(tǒng)稱為用戶,分成三個終端類別,分別進行營銷和推廣。這就是“三級終端營銷模式”的核心思想。
在“三級終端營銷模式”中,我們把無論是一級經(jīng)銷商,還是分銷網(wǎng)點商,以及傳統(tǒng)意義上的終端用戶都當作終端來看待,在營銷活動中,無論是品牌的打造,還是促銷的活動,針對三極終端都要進行,而不是只針對傳統(tǒng)終端產(chǎn)品用戶一個層面。
一級經(jīng)銷商的定義:從廠家到終端銷售網(wǎng)點的中間所有環(huán)節(jié),都歸結(jié)為一級經(jīng)銷商。無論是采取市場代理、縣級代理還是渠道下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鎮(zhèn)級經(jīng)銷商,都歸為一級經(jīng)銷商。
分銷網(wǎng)點商的定義:直接面對終端用戶的銷售網(wǎng)點都稱為分銷網(wǎng)點商。分銷網(wǎng)點商和一級經(jīng)銷商在某種程度、某種范圍可能存在身份重疊問題。
消費者的定義:我們把消費者細分為購買者和實際使用者,購買者并一定是實際使用者,實際使用者也并不一定就是產(chǎn)品的購買者,但不管是購買者還是使用者,全都是我們的消費者。
有了這樣的定義和理念,做起營銷來就不會感覺到復(fù)雜和困難了。只要我們針對每一極終端用戶,分重點,根據(jù)需求不同,精心做好品牌塑造、忠誠度培養(yǎng)、需求激發(fā)等工作,然后除陳出新,就不愁找不到解決市場營銷難題的辦法。農(nóng)資營銷“三板斧”
在三級終端營銷模式里,我們把市場營銷環(huán)節(jié)分為三個終端,那么,農(nóng)資產(chǎn)品營銷,只要解決好這三個環(huán)節(jié)的問題,也就等于解決了整個市場的營銷問題。
1、第一板斧——目標:經(jīng)銷商——目的:渠道通暢。
經(jīng)銷商在營銷環(huán)節(jié)中主要起到分銷作用,保證產(chǎn)品流通渠道的通暢,把經(jīng)銷商當作一個終端用戶來做,就是要解決農(nóng)資產(chǎn)品的物流和首輪分銷問題。由于農(nóng)資產(chǎn)品銷售的季節(jié)性較強,而一旦到了旺季,物流又是很多化肥企業(yè)的一大瓶頸,所以,農(nóng)資產(chǎn)品要想占領(lǐng)市場,營銷功夫的“第一板斧”就必須要砍向經(jīng)銷商,必須要解決好經(jīng)銷商的問題。
作為經(jīng)銷商,主要關(guān)心的就是產(chǎn)品效果、品牌知名度、政策支持三大核心問題。值得注意的是由于經(jīng)銷商主要和當?shù)卮蚪坏?,要長期在本地立足和發(fā)展,產(chǎn)品效果、信譽對經(jīng)銷商來講便十分重要。在我們對經(jīng)銷商實地調(diào)研中,90%以上的經(jīng)銷商把對廠家穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量問題放在了首要考慮因素,這說明我們現(xiàn)存市場中的產(chǎn)品質(zhì)量很不穩(wěn)定,很多廠家在實際生產(chǎn)過程中存在嚴重的“偷換養(yǎng)分”現(xiàn)象,這對經(jīng)銷商的長期利益形成了較大影響。
銷售旺季能否及時供貨也是經(jīng)銷商普遍關(guān)注的因素,無論是現(xiàn)在市場上的倉儲聯(lián)銷,還是聯(lián)儲聯(lián)銷,還是駐點直銷,其實主要就是解決了旺季經(jīng)銷商的提貨問題,減小了經(jīng)銷商的資金壓力和市場風險,所以才受到了經(jīng)銷商的歡迎,并贏得了市場營銷的主動。
2、第二板斧——目標:網(wǎng)點商——目的:銷售便利。
農(nóng)資營銷“第二板斧”主要是要解決銷售的便利性、網(wǎng)點商的主推問題。農(nóng)資市場產(chǎn)品用戶85%以上的消費者沒有自己的主見和有效信息來源,完全依賴于化肥銷售人員的介紹,且非常信任。所以,解決好第一個環(huán)節(jié)產(chǎn)品分銷問題以后,就必須要打通網(wǎng)點商的主推問題。
對于終端網(wǎng)點商,廠家就要協(xié)助經(jīng)銷商,通過層級分銷工作來協(xié)助一級經(jīng)銷商完成網(wǎng)點的密度布點工作,貨物分銷工作,同時,要達到讓銷售人員主推的目的,這就要推行針對銷售人員的促銷工作。只要打通了終端銷售人員“任督二脈”,那么,產(chǎn)品銷售就不成問題,經(jīng)銷商二次進貨也就不存在問題了。
需要說明的是:由于農(nóng)資網(wǎng)點商有的是老板本身即是銷售人員,有的不是,那么就要針對此二種情況設(shè)計完全不同的營銷政策。針對老板即銷售人員的情況,可以通過公開經(jīng)銷政策,加大力度來增加其信心,而對于純銷售人員,除了給予老板的政策之外,還要設(shè)計暗促政策,通過暗促來激發(fā)銷售人員的積極性,充分發(fā)揮其強大的主推銷售作用。
3、第三板斧——目標:消費者——目的:需求旺盛。
無論是作為廠家,還是經(jīng)銷商,以及網(wǎng)點商,都希望終端用戶即消費者能忠情于自己的產(chǎn)品。而對于終端用戶,其實就是要解決其首次試用和重復(fù)購買二個銷售環(huán)節(jié),最終達到終端市場對產(chǎn)品的旺盛需求。只要終端需求的問題解決了,經(jīng)銷商的進貨就不存在問題了,經(jīng)銷商有了充足的貨源,網(wǎng)點商也就可以給消費者提供更多的便利,如此便形成供銷兩旺的大好局面。
如前所述,終端用戶存在購買者和真正的使用者兩種情況,購買并非最后的使用者,使用者也并非產(chǎn)品的購買者,那么針對消費者的銷售就必須要有針對性的來設(shè)計。終端用戶的初次購買主導因素點在于現(xiàn)場的引導和瞬間刺激,二次購買主要取決于效果和服務(wù)。農(nóng)資產(chǎn)品有其本身的特殊性,所以用戶對產(chǎn)品效果十分重視,在注重效果的前提下,農(nóng)戶還有其貪圖小便宜的本性,所以樣品贈送、禮品贈送在終端促銷活動中大受歡迎。
農(nóng)資營銷的第三道功夫就是要針對終端用戶、消費者開展有效的促銷活動,讓其初次嘗試購買,并培養(yǎng)忠誠度,變成長期顧客。
“三級終端營銷模式”主要在于市場理念的轉(zhuǎn)變,對于傳統(tǒng)營銷渠道成員角色的轉(zhuǎn)換,完成了這種轉(zhuǎn)換,轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)認識,那么針對這三種終端來開展促銷和市場行為,根據(jù)位置不同、需求不同的基本原則,來設(shè)計營銷方案和標準,才不會隔靴搔癢,也能夠很好的解決農(nóng)資營銷市場中的實際問題,并達到復(fù)雜問題簡單化的目的。
終端銷售規(guī)劃篇二十二
1.該同志綜合素質(zhì)好,業(yè)務(wù)能力強,學習能力強。能比較全面地掌握________知識和我單位主要職能和重點工作,有較強的溝通能力,能夠勝任自身的本職工作。
2.良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動東區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
3.工作認真刻苦,服務(wù)態(tài)度非常好,使經(jīng)理在____的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領(lǐng)導能力,專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,關(guān)心每一位合鑫人,是我們大家學習的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象。
4.該員工作為經(jīng)理特別助理,工作態(tài)度認真負責,能認真完成經(jīng)理交代的各項任務(wù),并。
5.能應(yīng)對各種突發(fā)狀況,其工作得到了領(lǐng)導的認可,值得各位同事學習。
6.(因此,我部門一致推薦小田同志為優(yōu)秀員工,希望能夠樹立新人典范。
7.(【人名】同志在工作上勤勤懇懇,在思想上也是嚴格要求自己,他認真學習遵守公司的各項規(guī)定,團結(jié)同事,樂觀上進,始終保持著嚴謹認真的工作態(tài)度,用他自己的話說:要時刻牢記順泰文員工的責任和義務(wù),在任何時候都把集體的利益放在第一位。______被評選為________年度優(yōu)秀員工,是公司企業(yè)文化精神的熏染,也是他自己努力的結(jié)果。這不僅是他個人的榮譽,同時也是整個綜合部的光榮。希望【人名】同志在新的一年里發(fā)揚成績,隨著順泰文的不斷發(fā)展而提高自己,更加勤奮的工作,爭取更大的進步。
8.(這是一個拼搏進取、你追我趕,比拼干勁、激發(fā)斗志、努力超越、追求卓越的團隊。在激烈競爭的市場中獨步天下,在對手的市場中天馬行空,一路遙遙領(lǐng)先,穩(wěn)步登上了公司回款和增量的最高舞臺。他們善于抓住市場脈搏、勇于開拓創(chuàng)新,大力開發(fā)升級了粵禽、雛鷹、三高、日日紅、開封正大等十幾個大型養(yǎng)殖場,大大鞏固了公司產(chǎn)品在當?shù)氐男袠I(yè)龍頭地位。
9.(作為員工,你們時刻心系公司的憂患,與公司同風雨、共命運,用不懈的努力為公司的發(fā)展做著自己的貢獻。你們用實際行動證明了在平凡的崗位上也能做出不平凡的貢獻,是大家學習的榜樣和楷模。感謝你們,正是因為你們的付出,公司的今天才能夠如此絢麗;正是因為有你們的努力,也為公司明天的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。大家再次把掌聲獻給他們!
10.(積極完成黨委、政府安排的其他工作。總之,該同志為人正直,謙虛謹慎,堅持原則,嚴格依法辦事,不計個人得失,經(jīng)常主動加班,一年來,能較好完成各項工作任務(wù),是一個優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。
11.(面臨這樣的惡劣競爭環(huán)境,大家目標一致,齊心協(xié)力,共同分擔任務(wù)。在此期間,小田同志負責起跟各地客戶的銷售公關(guān)工作,還將產(chǎn)品優(yōu)勢做成宣傳冊進行宣傳,同時還抓緊時間培訓剛加入團隊的兩位新員工,表現(xiàn)出不怕挫折,迎難而上的可貴品質(zhì)和良好的團隊合作精神。
12.(回顧________年,我們做出了非凡的成績,這些成績的取得離不開全體員工的共同努力,尤其是離不開今天參加表彰的優(yōu)秀員工們,我謹代表公司衷心感謝你們,你們?yōu)楣景l(fā)展作出了貢獻,你們辛苦了,謝謝你們!
13.好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司利益不計個人得失,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益。
14.對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起到帶頭作用。
15.勤懇務(wù)實,善于學習,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個人成長;工作成績進步大,業(yè)績發(fā)展迅速,或有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強,能很快適應(yīng)新的崗位,在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長;能在業(yè)余時間精專業(yè)務(wù)知識,提高工作能力;悟性高,工作認真勤奮,吃苦耐勞,進步很快,在新人中起到了榜樣作用。
終端銷售規(guī)劃篇二十三
篝火晚會的由來:是草原人民一種傳統(tǒng)的歡慶形式,相傳在遠古時代,人們學會了鉆木取火之后,發(fā)現(xiàn)火不僅可以烤熟食物,還可以驅(qū)嚇野獸,保護自己的生命安全,于是,對火產(chǎn)生了最初的崇敬之情。后來,人們外出打獵滿載而歸,互相慶祝獲得了豐厚的戰(zhàn)利品,傍晚,在用火烤熟食物的過程中,便互相拉手圍著火堆跳舞以表達自己喜悅愉快的心情,這種歡慶的形式一直延續(xù)到今天,就形成了篝火晚會。而我們則是為團加同事,增加工作熱情,所以xx擬舉辦一場篝火晚會。一方面為了展示美術(shù)系團總支干事上進的風采,另一方面在于借此平臺加強干事之間交流,豐富總支干事的業(yè)余生活,給大家提供一個娛樂的機會。
大部分參與者對篝火晚會活動的內(nèi)容沒有什么具體的要求,認為活動的氣氛很重要(熱熱鬧鬧),認為篝火晚會中唱歌跳舞是必不可少的,因為篝火晚會一般在戶外舉行,應(yīng)選擇音響效果較好的設(shè)備,準備具有喧嚷力的的曲子(大家群魔亂舞),可以對唱,獨唱、大合唱,形式不定。晚會分小組進行比賽,可有個小組人員自定歌曲,演唱方式。
初步定制在20xx/12/10(擬定!如果天氣影響將順延)。
素拓中心西側(cè)田徑場(野外空地)。
1)集合時間在下午,人齊之后,先把大件行李帶去,做好晚會前期準備!
2)下午15:00開始召集人馬,準備晚會。
并于17:30宣布篝火晚會開始。
3)預(yù)計在晚上21:30以前組隊返回。
1)人員分為3組,各組選一個組長,生三堆火。
2)生火注意事項,安全第一,選擇相近的位置,方便后面的游戲活動,由組長安排工作,組長要確保每一名隊員的安全,確保每一名成員服從集體指揮,全面負責好本組的各項事務(wù),包括組員的分工及其協(xié)作,保證篝火不滅等!
1、成語接龍:根據(jù)指定的字說一個成語,第一個成語的尾字為第二個成語的首字,一直接下去,哪個組用最少的詞接回第一個成語的首字為勝。
2、唱歌挑錯:唱歌者會故意把一首歌的部分歌詞改過后唱出,看誰能及時挑出錯誤的地方,并能唱出正確的歌詞,更正次數(shù)多者勝。
3、歌詞曲目大反串:用一首歌的曲調(diào)去唱另一首歌的歌詞,唱得好的勝出。
4、大西瓜、小西瓜,喝啤酒:同組人排成一列,從第一人開始,喊“大西瓜”的同時用手比劃小西瓜,第二人喊“小西瓜”的同時比劃大西瓜,如此接下去,錯的人多扣的分也多,最后得分多者勝出。
5、鉆竹竿:各組列隊鉆過竹竿,手不能觸地,身體后仰鉆過竹竿,碰掉竹竿者淘汰,竹竿從高向低調(diào)整,到最后竹竿最低的一組勝出。
6、雙人頂氣球接力:兩人一組只能用臉部貼著氣球從一頭跑到另一頭,中途氣球掉下重來,先完成的一組取勝。
7、跳竹竿舞:四組一起輪流跳,夾到腳者淘汰,堅持到最后剩余人數(shù)多者取勝。
8、用指定的表情、曲調(diào)與感情演繹指定的一首歌,唱得好者勝出。
9、篝火晚會串詞。
10、直呼其名。
時間:10~15分鐘。
人數(shù):不限,人數(shù)較多時,需要將隊員劃分成若干個由15~20個人組成的小組。
道具:三個汽球。
概述:這個游戲主要用來幫助大家記住彼此的名字。
目的:幫助大家記住彼此的名字。
1.隊員們以小組為單位站成一圈。每人相距約一臂長。
2.告訴小組游戲?qū)哪闶掷镩_始。組長大喊出自己的名字,然后將手中的球傳給自己左邊的隊友。接到傳球的隊友也要如法炮制,喊出自己的名字,然后把球傳給自己左邊的人。這樣一直繼續(xù)下去,直到球又重新回到組長的手中。
3.組長重新拿到球后,告訴大家現(xiàn)在我們要改變游戲規(guī)則了?,F(xiàn)在接到球的隊員必須要喊出另一個隊員的名字,然后把球扔給該隊員。
4.幾分鐘后,隊員們就會記住大多數(shù)隊友的名字,這時,再加一只球進來,讓兩個球同時被扔來扔去,游戲規(guī)則不變。
5.在游戲接近尾聲的時候,再把第三只球加進來,其主要目的是讓游戲更加熱鬧有趣。
6.游戲結(jié)束后,在解散小組之前,邀請一個志愿者,讓他在小組內(nèi)走一圈,報出每個人的名字。
11:吹“牛”比賽。
時間:整個游戲10分鐘,小組比賽時間為2分。
人數(shù):分三組,男女不限,每組選出一個人代表一個組參加。
目標:身體好才是真的好?。。?!
游戲規(guī)則:按組比賽,每組選出一人參賽,在規(guī)定的時間內(nèi)哪個隊吹爆的汽球越多,哪個隊就獲勝,第一名得分10分,第二名9分,依此往下類推。
1.隊員們以小組為單位站成一排,每人相距約一臂長。
2.告訴小組游戲?qū)哪愠槌鲆幻犛褳榇黹_始。然后將手中的球吹暴。
3.各組代表隊員在規(guī)定的時間內(nèi)哪個隊吹爆的汽球越多,哪個隊就獲勝。
12:落地開花。
時間:不限,踩完汽球為止。
人數(shù):按組比賽,每組一人參賽。
目標:練習大家的反應(yīng)能力和自我保護能力。
游戲規(guī)則:每人每只腳上綁汽球兩只,在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)互相踩別人的汽球,如果腳上汽球被踩完就淘汰出局,最后剩下的.為第一名,得分10分,倒數(shù)第二出局的為第二名,得分9分,依此往下類推。
1.隊員們以小組為單位圍成一個圈,每人相距約一臂長,在這個圈內(nèi)再劃一個區(qū)域做為游戲規(guī)定區(qū)域,代表隊員不得超過這個規(guī)定區(qū)域。出界隊員為自動放棄比賽。
2.告訴小組游戲?qū)恼境梢慌抨爢T中的代表開始,其中代表隊員的兩只腳上分別綁兩只汽球。
3.代表隊員在主持人喊“開始”后方可相互踩別人腳上的汽球。如果腳上的汽球被踩完就被淘汰出局,留在最后的人即獲勝。
13:將軍令。
時間:約五分鐘。
人數(shù):按組比賽,每組三人。
目標:練習大家的相互協(xié)調(diào)能力。
14:交換名字。
內(nèi)容:這個游戲乃在于考驗人們的習性。平常對于自己的名字,可說是耳熟不過了,但若臨時更換名字,可就會覺得陌生了。
方法:
(1)人數(shù)在10個人最適合。
(2)參加者圍成一個圓圈坐著。
(3)圍個圓圈的時候,自己隨即更換成右鄰者的名字。
(4)以猜拳的方式來決定順序,然后按順序來提出問題。
(5)當主持人問及“張三先生,你今天早上幾點起床?”時,真正的張三不可以回答,而必須由更換成張三的名字的人來回答:“恩,今天早上我7點鐘起床!”
(6)當自己該回答時卻不回答,不是自己該回答的人就要被淘汰。
(7)最后剩下的一個人就是勝利者。
可行性分析:
1)場地是田徑場,(描述一下周圍環(huán)境,考慮安全問題)。
2)由于是晚上篝火晚上,露天的,如遇雨天只能推遲,具體日期待定中。
3)費用問題,本次以自己動手為原則,每人費用預(yù)計在20元內(nèi)。
人員安排:
領(lǐng)隊老師:劉國杰老師。
材料負責:設(shè)計開發(fā)部干事。
人員組織:素拓部干事。
所需材料:消防器具、燙傷藥品備用、水果、糖果、瓜子、飲用水、氣球、打氣筒、音響、柴火。
終端銷售規(guī)劃篇二十四
為增強院英語學習氛圍,提高同學們英語學習興趣,也為給廣大同學提供一個展示才華、展現(xiàn)自我的平臺,擬于明年三月份舉辦職醫(yī)第四屆英語演講比賽。
20xx年3月份。
j3-101。
初賽、復(fù)賽、決賽。
englishshow。
河南衛(wèi)生職工學院全院學生。
一、賽前準備。
1、準備策劃,向團委申辦活動。
2、向多媒體管理中心申請教室。
3、張貼宣傳海報或組織各班學習委員對賽事做好前期宣傳。
4、邀請院學生處、院團委老師作為嘉賓(或評委)。
5、邀請英語教研室老師做評委。
6、采集參賽選手信息并制作ppt課件。
二、比賽環(huán)節(jié)。
1、初賽。
比賽時間:3月1、2日。
比賽地點:j3-101。
比賽規(guī)則:采用取平均分法從所有參賽選手中選取25人進入復(fù)賽。
2、復(fù)賽。
比賽時間:3月8日。
比賽地點:j3-101。
比賽規(guī)則:采用取平均分法從進入復(fù)賽的25名參賽選手中選取12人進入決賽。
3、決賽。
比賽時間:3月12日。
比賽地點:j3-101。
比賽評委:英語教研室老師7人、院團委老師1人。
比賽規(guī)則:采用取平均分法從進入決賽的10人中評出一、二、三等獎以及優(yōu)秀獎(一等獎一名、二等獎二名、三等獎三名、優(yōu)秀獎四名),并頒發(fā)獎杯和證書。
比賽要求:1.各參賽選手需組織至少10人的.親友團進行助威加油。
2.對比賽會場進行必要的裝飾。
三、賽后工作。
1、召開10級負責人會議,對比賽進行總結(jié)與反思,為以后工作積累經(jīng)驗。
2、準備活動通訊稿。
3、準備活動總結(jié)。
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