報(bào)告是一種向特定人群轉(zhuǎn)達(dá)信息或表達(dá)觀點(diǎn)的書面或口頭形式。報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要、生動(dòng)活潑,避免使用復(fù)雜或晦澀的詞匯和句式。這些范文不僅可以提供寫作參考,還可以啟發(fā)讀者自主思考,培養(yǎng)自己的寫作能力和創(chuàng)造力。
大學(xué)生銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇一
在大一上半學(xué)期我就積極參加了院里組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),例如到社區(qū)里幫助居民打掃衛(wèi)生??梢哉f社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)成為大學(xué)生活里的一部分。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,一位大四的學(xué)姐(現(xiàn)已在某公司實(shí)習(xí))把我推薦到了遼寧鞍山的國(guó)美店里做某韓國(guó)品牌彩電的推銷員,考慮過后我答應(yīng)了下來。開始主要是考慮到自己一直以來沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),可以說對(duì)這個(gè)社會(huì)還不太了解,而且也想突破一下自己的性格,希望自己能夠做到落落大方,能夠有膽量和每個(gè)性格迥異的人講話。讓整日呆在象牙塔里的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?;蛟S,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。同時(shí)我意識(shí)到了自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,這也是我接受了這份工作的另一個(gè)重要理由。
電子元件,可以把每個(gè)電子元件一一道來。而且可以使抽象的概念具體化。例如led(lightemittingdiode),他們說:“l(fā)ed發(fā)光原理就相當(dāng)于小燈泡,而lcd的發(fā)光原理就相當(dāng)于日光燈管。”
當(dāng)?shù)陠T對(duì)我侃侃而談lg彩電的各種特性,而且他們對(duì)每臺(tái)但是得款型、價(jià)格及特性的掌握程度的準(zhǔn)確性確實(shí)讓我十分的驚訝。突然間想起了這樣一句話“365寒,行行出狀元”,讓我覺得這句話非常有道理。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人非常佩服的事情。我知道,也許我遇到的這位店員并不算是最優(yōu)秀,但是他讓我更深刻地理解了曾經(jīng)因?yàn)橛⒄Z(yǔ)老師對(duì)兩個(gè)單詞的理解。這兩個(gè)單詞分別是:perfect(完美),success(成功)per(向前)+fect(做)--一直不斷向前地做下去,可以理解為:想要把一件事情做到極致,,完美需要持之以恒,堅(jiān)持不懈地將一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+cess(走)--一直走下去,由此可以看出,在外國(guó)人的眼里如何定義完美和成功,就是看這個(gè)人有沒有持之以恒的耐力。也就是中國(guó)人常說的堅(jiān)持就是勝利。同時(shí)不得不提的就是,時(shí)代在發(fā)展,人們都在進(jìn)步。以前我并不以為銷售員的專業(yè)知識(shí)很過硬的,但當(dāng)他們可以細(xì)致的說道電視里面各個(gè)元件和功能的時(shí)候,我的那種敬佩之情也就油然而生了。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我意識(shí)到資深的一些不足,得到了了鍛煉,同時(shí)也收獲了很多關(guān)于銷售員這一工作的工作性質(zhì)。首先,我意識(shí)到作為一名銷售員,要擺明自己的位置,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā),做好銷售工作。第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待每一位顧客,做好服務(wù)工作。個(gè)人覺得,銷售員這一職業(yè)也屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)首先就需要你對(duì)你的顧客有一種親和的態(tài)度,也叫做親和力,在與人的溝通交流中我發(fā)現(xiàn)親和力是人與人更好溝通的一座橋梁??傊?,在我銷售電視的過程中,我盡量地把快樂傳遞給他們。
頂,忽然間覺得茅塞頓開,我分析了失敗的原因有一下三點(diǎn):首先,雖然我善于演講,但并不是即興演講,往往是在此之前我做過很多準(zhǔn)備的,甚至我上過專業(yè)課,有專人培訓(xùn)過我。而銷售這一行業(yè),我未曾接受過專業(yè)的培訓(xùn),更沒有太多的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,和人交流過程中把握不好對(duì)方心理。其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也就在于此;他們不過是早些經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難。相比之下,我還是不夠成熟。而,就是因?yàn)樯鐣?huì)角色不同,我們之間的生活壓力也就不一樣,對(duì)自己的要求也就不同。這份工作對(duì)于他們來說也許就是一家人的生活保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的需求。而這份工作對(duì)我來講,卻是對(duì)這個(gè)社會(huì)的一個(gè)初探,當(dāng)然我沒有那樣大的動(dòng)力。再次,我對(duì)產(chǎn)品的熟悉度不夠,沒法更好的告訴顧客這個(gè)產(chǎn)品在各個(gè)性能方面的優(yōu)點(diǎn)。分析原因后,我便去解決問題,多多的向那些店員們?nèi)〗?jīng)。我意識(shí)到了很重要的一點(diǎn),自卑不見的完完全全是一件壞事,自卑是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了自身的一些不足以及與他人的差距,發(fā)現(xiàn)問題卻不及時(shí)的想辦法解決,任由自卑的肆意才是一件可怕的事,一種可悲的心理。發(fā)現(xiàn)問題解決問題,才會(huì)獲得一種新的自信。我的一位老師曾經(jīng)這樣說過:“我最討厭輕易說不能,輕易否定自己的人。不要對(duì)自己說不可能,因?yàn)楫?dāng)你對(duì)自己說不的時(shí)候,一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內(nèi)心深處告訴自己可以,或許你會(huì)給自己一個(gè)奇跡?!边@又使我想到了臨近高考的最后一百天里,我堅(jiān)信我可以再多考一百分,就這樣我竭盡全力的沖刺,終于在高考成績(jī)公布下來一天發(fā)現(xiàn)自信,相信自己是可以創(chuàng)造奇跡的,我真的又比以前多考出了一百多分。自信是一筆財(cái)富,有時(shí)他真的可以創(chuàng)造出奇跡,但在這過程中一定是需要汗水的澆灌。
子。我想尊重別人將是我們一輩子都要記得去做的事情,同時(shí)也是我們一直要學(xué)習(xí)的事情。
面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。在這次寒期的工作中,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
大學(xué)生銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)。發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決問題的能力。
2.鍛煉自己的實(shí)習(xí)能力。適應(yīng)社會(huì)和自我管理的能力。
3.通過畢業(yè)實(shí)習(xí)了解社會(huì)。提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀素質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)其素質(zhì),明確其社會(huì)責(zé)任。
地級(jí)以上地區(qū)都有分支機(jī)構(gòu)。公司成立于20xx年,有幾十名員工,銷售總部生產(chǎn)的產(chǎn)品。中和貿(mào)易有限公司,總部設(shè)在濟(jì)南康橋工業(yè)園,專業(yè)從事r&d清潔日用品的生產(chǎn)和銷售。
通過培訓(xùn)和動(dòng)手實(shí)踐,學(xué)會(huì)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先給了我基本的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先向我講解了產(chǎn)品功能、組成和使用方法的知識(shí)。經(jīng)過幾天跟著師傅出去做作業(yè)的實(shí)際練習(xí),xx貿(mào)易有限公司做了銷售工作。熟悉銷售流程。雖然知識(shí)不復(fù)雜,但還是很難快速記憶。雖然整個(gè)培訓(xùn)很簡(jiǎn)單,但是整個(gè)過程還是很麻煩,深刻理解工作和學(xué)校的區(qū)別。
在促銷期間和培訓(xùn)后,通過不斷介紹客戶,正式開始接觸銷售。讓我知道銷售人員需要高度的熱情和毅力。這幾天的銷售工作可以提高我的溝通能力,鍛煉我的口才。實(shí)習(xí)一個(gè)多月接待了很多客戶,積累了自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從一開始我就覺得賣只是運(yùn)氣,沒有什么技術(shù)含量。后來我才真正意識(shí)到,銷售真的是一門偉大的藝術(shù),我也深刻理解了銷售行業(yè)必須遵循的第一條原則,那就是客戶就是上帝,無(wú)論客戶多么犀利,多么苛刻,我們都要努力讓客戶滿意。實(shí)習(xí)期間,態(tài)度要求也很高。第一,你的樂器一定要整潔干凈,給人干凈的感覺。其次,你要有禮貌,盡量微笑,這樣才能保證員工的基本素質(zhì),給客戶留下好印象。也讓我深深明白,無(wú)論在哪里工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
會(huì)用各種態(tài)度對(duì)待你,這就需要你有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。實(shí)習(xí)期間不僅要面對(duì)客戶,還要遇到各種各樣的客戶。也要做好與同事和上級(jí)的關(guān)系,自動(dòng)自覺地做事,才能得到大家的肯定。
公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在他們的熱情幫助和關(guān)心下取得了一些進(jìn)展。這兩個(gè)月來。總的來說,我覺得自己還是有以下缺點(diǎn):。
1.思想上強(qiáng)烈的個(gè)人主義。隨機(jī)性大;
2.有時(shí)候事情能力不夠;
3.工作主動(dòng)性不夠。工作中缺乏遠(yuǎn)見和創(chuàng)造力;
4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面的經(jīng)驗(yàn)不夠,尤其是與客戶的接觸和溝通。溝通能力不夠扎實(shí)等等。
真的讓我成長(zhǎng)了很多。實(shí)習(xí)期間,在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中。我學(xué)到了很多,遇到了一些困難,看到自己有很多問題。雖然我開始覺得銷售并不是一件很難的工作,但是我是在親自去拜訪的時(shí)候才意識(shí)到自己能力和知識(shí)的不足。實(shí)習(xí)期間開闊了眼界,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。
我在這次實(shí)習(xí)中有所提高,非常感謝學(xué)校給我提供這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后的工作有很大的幫助。它給我指明了前進(jìn)的方向,明天會(huì)更好。我相信沒有風(fēng)雨就看不到彩虹?,F(xiàn)在,努力是為了未來的成功,機(jī)會(huì)偏向于那些時(shí)刻準(zhǔn)備著的人。通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)有了更好的了解,積累了一些經(jīng)驗(yàn),為我以后去工作打下了基礎(chǔ)。同時(shí)也意識(shí)到自己的不足,比如英語(yǔ)不好,工作能力高;也認(rèn)為只有理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,更好地指導(dǎo)實(shí)踐。把實(shí)踐中的方法提高到理論的高度,使理論和實(shí)踐相輔相成;也深刻體會(huì)到了書本上的理論知識(shí)和工作中的實(shí)際操作之間的差距。書上寫的東西普遍適用,不能直接照搬。面對(duì)具體企業(yè)的現(xiàn)實(shí),需要靈活應(yīng)對(duì),有針對(duì)性地開展銷售工作。就我目前知識(shí)的深度和廣度來說,做這個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。有些工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)有點(diǎn)短視,但也不是那么好做的。
盡量多學(xué),如果想在短時(shí)間實(shí)習(xí)的話。這需要與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行良好的溝通,加深相互理解。當(dāng)你到達(dá)一個(gè)新的環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)理解你的工作學(xué)習(xí)能力,不知道你會(huì)做什么樣的工作,想知道什么樣的知識(shí)。所以要和領(lǐng)導(dǎo)、同事建立良好的溝通。同時(shí)我覺得也是未來社會(huì)不可缺少的關(guān)鍵。激情和耐心,就像火和冰,看起來是兩碼事,卻能碰撞出最美的火花。在學(xué)校,老師告訴我,無(wú)論你想做什么,激情和耐心都是必不可少的。在一個(gè)不斷更新的世界里,你需要激情去發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造,需要用你的耐心去不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平。老師曾經(jīng)告訴我,無(wú)論哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位,你都要認(rèn)真負(fù)責(zé),具備基本的職業(yè)素質(zhì),因?yàn)檎J(rèn)真負(fù)責(zé)是做好每一件事的必備條件,而基本的職業(yè)素質(zhì)是做好工作的前提。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,主動(dòng)掌握在自己手中。在公司里,我會(huì)主動(dòng)幫同事做一些力所能及的事情,積極找合適的時(shí)間,向同事提問,像朋友一樣與同事交流,談?wù)勛约旱纳?、學(xué)習(xí)和以后的工作。通過這些,我會(huì)和同事走得更近。實(shí)習(xí)期間同事會(huì)更愿意指導(dǎo)我,讓我收獲更多。
大學(xué)生活結(jié)束,實(shí)習(xí)。也是步入社會(huì),努力工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)中,我深深感受到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自己,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。以后無(wú)論你在什么崗位,都要努力工作,對(duì)自己和自己的工作負(fù)責(zé)!
大學(xué)生銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇三
這是我大學(xué)以來第二個(gè)寒假,相比于去年少了份青澀與急躁,多了份成熟與穩(wěn)重,經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活,我不斷提高自己獨(dú)立解決事情的能力和照顧自己的能力,同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異,我明白其實(shí)我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠(yuǎn),在自家給爺爺打起了工,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個(gè)機(jī)會(huì)不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是非常容易的,但是事實(shí)卻非如此,銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊,同時(shí)也感慨不少。
基本情況是這樣的,爺爺開的是個(gè)體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住大量的價(jià)碼,開始的時(shí)候別人無(wú)論要買什么,我都得問問爺爺或者看價(jià)碼,不過經(jīng)過幾天的熟悉我也就記住了很多,對(duì)價(jià)格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多,購(gòu)買禮品的人很多,這時(shí)候推銷就起到了很好的作用,開始我只喜歡站著等著顧客到來,而不會(huì)想著主動(dòng)去對(duì)客戶進(jìn)行推銷,后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品,也就心癢癢了,主動(dòng)向顧客推銷不錯(cuò)的禮品,而且戰(zhàn)果不錯(cuò),這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領(lǐng)。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)極端是非常讓顧客反感的:一完全不聞不問,由顧客徹底的自由購(gòu)物;二就是一路隨行,問東問西提供超范圍服務(wù)。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時(shí)候提供講解,在不必的時(shí)候供給自由,這樣才會(huì)給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購(gòu)物環(huán)境,也能帶來一定的回頭客。
雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷售和導(dǎo)購(gòu)的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一個(gè)運(yùn)營(yíng)模式和流程。超市每天在快要結(jié)束營(yíng)業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物,看看明天需要進(jìn)一些什么貨,然后打電話給進(jìn)貨商,講好數(shù)量時(shí)間。對(duì)于超市的財(cái)務(wù)問題,要記清楚每一筆賬,否則就會(huì)越來越亂。
服務(wù)態(tài)度很重要,要掌握服務(wù)技巧。
所謂態(tài)度,即是真誠(chéng)和微笑,只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧,即是根據(jù)購(gòu)物者的心情的需要來變換自己的服務(wù)方式,不管做什么,技巧都很重要,只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
還有兩點(diǎn)我們需要謹(jǐn)記:
誠(chéng)信是成功的根本。
成信對(duì)于經(jīng)商者來說無(wú)疑是生存的根本,如果沒有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。
越在慌亂的環(huán)境中越要鎮(zhèn)定,這樣才可以井井有條的達(dá)到目的。
由于春節(jié)期間購(gòu)買的人很多,所以一定要照顧完一個(gè)顧客在顧及下一位,否則最后哪一位都不能照顧周全。這件事也要應(yīng)用在生活和其他的工作中,遇到緊急的事不要慌了手腳,要鎮(zhèn)定應(yīng)對(duì),還要懂得隨機(jī)應(yīng)變,這樣才能避免沖突減少損失,保障利益。
通過十來天的實(shí)踐,我又豐富了不少人生閱歷,明白了更多的做人道理,理論和實(shí)踐是不一樣的,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,其實(shí)真當(dāng)身臨其境的時(shí)候又是另一回事,只有真正經(jīng)歷過了,才能有能那個(gè)資本說自己懂得那個(gè)理。
總的來說這次實(shí)踐還是讓我挺滿意了,收獲了不少。
大學(xué)生銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇四
不好的地方就是我們聚全的時(shí)候很少,都會(huì)缺一個(gè)兩個(gè)人的,不是說不能缺席,只是明明知道什么時(shí)間有會(huì)要開,為什么還不把時(shí)間安排出來,非得到那個(gè)時(shí)候出現(xiàn)問題而導(dǎo)致會(huì)議進(jìn)行不順暢.也許就是這小小的細(xì)節(jié)問題讓我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中失去自己的優(yōu)勢(shì)或是失敗.
有人說實(shí)習(xí)就為銷量,也有人說實(shí)習(xí)就為增加經(jīng)驗(yàn)值,為在簡(jiǎn)歷上寫上漂亮的一句,我想既然有機(jī)會(huì)為什么不實(shí)際演練一把.當(dāng)遭遇人際關(guān)系的時(shí)候,當(dāng)遭遇挫折的時(shí)候,當(dāng)遭遇你的客戶被人無(wú)情搶走的時(shí)候,你該怎么辦?怨天尤人?埋怨店里價(jià)格高?還是說埋怨顧客不道德?這都不成立,只有自己好好的去總結(jié)自己,看那里出現(xiàn)了問題才能真正的解決到這些問題,在下次出現(xiàn)類似情況下才不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,錯(cuò)誤是允許犯的,如果同樣的錯(cuò)誤犯兩次就是不可原諒的了.
回首實(shí)習(xí)的那段日子,每天三點(diǎn)一線的運(yùn)動(dòng),學(xué)校,賣場(chǎng),網(wǎng)吧,我也煩過日?qǐng)?bào),但現(xiàn)在回頭看看自己寫的日?qǐng)?bào)總結(jié),感觸良多,每天記錄一點(diǎn),每天感受一點(diǎn).感覺都不一樣.不僅自己收獲到了東西,而且能分享給別人,姑且不管對(duì)與錯(cuò).至少你在無(wú)私的分享自己的經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)是很難能可貴的.
第一天傻傻的在店面站了幾分鐘后,跟著一個(gè)看上去還不錯(cuò)的店員去吆喝吧,這是最簡(jiǎn)單也是最容易模仿的工作了,干會(huì)才發(fā)現(xiàn)自己連臺(tái)詞都沒有,怎么樣去吆喝?太尷尬了.每每回憶起這段,我總是傻笑,感覺自己在學(xué)校那么自信,總想象工作沒那么難,不就是時(shí)間的積累么,萬(wàn)事開頭難等等,真是自己上戰(zhàn)場(chǎng)了,還是有點(diǎn)點(diǎn)懦弱的感覺,感覺很無(wú)力.
不過挺過了第一天,接下來的日子就過得非常順暢了,不過我的運(yùn)氣貌似還不錯(cuò),第一天去就賣了個(gè)高價(jià)的epc,幫店里掙錢了,其實(shí)說來也是,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的,當(dāng)?shù)谝惶斓降昝娴臅r(shí)候,我唯一熟悉的產(chǎn)品就是epc,如果我在進(jìn)店面前不熟悉epc,我想我到店面不會(huì)那么快找到成就感也不會(huì)有接下來那么些天的熱情與激情去賣電腦,店員們也不會(huì)用一種友好的態(tài)度甚至是有種看高人的感覺來看我.感覺自己沒有給碩市生丟臉,沒有給華碩丟臉.
總之,沒有放棄自己,沒有放棄機(jī)會(huì),沒有后悔,這就是我實(shí)習(xí)的感悟,同時(shí)我還收獲到了店長(zhǎng),店員們的一份情感.
大學(xué)生銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇五
xx是全球體育和娛樂市場(chǎng)營(yíng)銷的領(lǐng)導(dǎo)者;隸屬于xx集團(tuán),是集團(tuán)中從事體育和娛樂市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)代理公司。xx集團(tuán)是全球最大的市場(chǎng)營(yíng)銷和傳播公司之一。xx是上世紀(jì)60年代開始從業(yè)的先行者,現(xiàn)在全球6大洲24個(gè)國(guó)家擁有1000名專業(yè)人員。
主要活躍在以下3個(gè)領(lǐng)域:
贊助營(yíng)銷咨詢、音樂娛樂、都市品牌宣傳以及活動(dòng)項(xiàng)目管理。
運(yùn)動(dòng)員/名人經(jīng)紀(jì)及商業(yè)開發(fā)。
電視及新媒體制作、發(fā)行、存檔和品牌傳播。
xx在每一個(gè)業(yè)務(wù)部門都擁有在贊助和活動(dòng)營(yíng)銷等各重要領(lǐng)域的高水平專業(yè)人員,向客戶提供整體綜合營(yíng)銷方案。
在這11天中,通過介紹,我在兩周內(nèi)的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容有:為某公司產(chǎn)品推廣活動(dòng)計(jì)劃做一些基礎(chǔ)性的工作;為某電信企業(yè)開展“展會(huì)經(jīng)濟(jì)”搜集信息;實(shí)習(xí)基本的現(xiàn)代辦公新技術(shù)。
我的第一個(gè)具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂場(chǎng)所,商談能否與之合作,租用其場(chǎng)地開展產(chǎn)品宣傳活動(dòng)。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一,對(duì)提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯(lián)系之前,首先確定了非常具體的工作方法。但是,電話只是手段,其本質(zhì)仍然是人類與人類之間的溝通。這一點(diǎn)是我的弱項(xiàng)。所以在初期經(jīng)常會(huì)因缺乏工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情況。難度最大的問題就是語(yǔ)言的障礙。極少數(shù)的當(dāng)?shù)厝罕妵?guó)語(yǔ)不太靈光,加上我的上海話的表達(dá)能力也非常有限,所以有的時(shí)候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時(shí)救場(chǎng),成功地與對(duì)方達(dá)成了協(xié)議。整個(gè)電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右,在此期間,我學(xué)到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精確的工作計(jì)劃,對(duì)工作的目的和手段量化處理,精確計(jì)算,務(wù)必做到機(jī)關(guān)算盡;第二,在工作出現(xiàn)問題的時(shí)候,多和人溝通,出現(xiàn)問題,及時(shí)救場(chǎng)。90年代末21世紀(jì)初成長(zhǎng)起來的一代人,有一種“cool”時(shí)代的傾向,就是習(xí)慣單人行動(dòng),在別人一無(wú)所知的情況下辦好一件事,或者注重人機(jī)對(duì)話甚于人與人的交流。性格即命運(yùn),如果改變不了人的性格,那么至少要改進(jìn)自己的工作方式方法。
在2月7日,我首次出外勤工作。工作的內(nèi)容是到上海的一些娛樂場(chǎng)所拍照,用來提供活動(dòng)所需的資料。在確認(rèn)了外出路線,通知了拍照單位之后,我就拿著相機(jī)出發(fā)了。由于對(duì)上海城市比較了解,加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段,所以在整個(gè)工作上沒有什么問題。但是還是遇到了一點(diǎn)麻煩,1是搞錯(cuò)了一個(gè)pub的地址,到了附近才問別人,費(fèi)時(shí)費(fèi)力;2是低估了城市交通,對(duì)交通管制和高峰時(shí)間準(zhǔn)備不周,導(dǎo)致延長(zhǎng)了外勤時(shí)間;3是面對(duì)突發(fā)事件缺乏解決的手段,某家電影院本計(jì)劃接受拍照,但是到了電影院,計(jì)劃又有變更,導(dǎo)致不能拍照。但是總的來說,此次外勤工作還算成功,達(dá)到了預(yù)期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是:1,要熟悉辦事地點(diǎn)的情況,提前準(zhǔn)備,必要的時(shí)候要借助地圖,googleearth等工具。2,在城市交通比較擁擠的情況下,要打提前量,節(jié)約時(shí)間。3,面對(duì)外勤中的突發(fā)事件,仍然要多和同事溝通,并且爭(zhēng)取有效率地解決主要問題,完成主要的工作。
貫穿實(shí)習(xí)始終的一項(xiàng)重要工作是通過互聯(lián)網(wǎng),查詢一些行業(yè)對(duì)“展會(huì)經(jīng)濟(jì)”的贊助,為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過google,百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,找到相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)、文章,做簡(jiǎn)單的分析。整項(xiàng)工作最大的挑戰(zhàn)就是搜索資料?;ヂ?lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜,但是和題目相關(guān)的材料非常少而且不好找。對(duì)此,我先開始的工作方法是把帶關(guān)鍵字的資料全部下載到本地,不經(jīng)整理就打印出來。這是不合要求的。后來通過向同事學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了通過關(guān)鍵字搜索需要的資料,按內(nèi)容提取有效信息進(jìn)行整理,對(duì)其中的數(shù)據(jù)添加重點(diǎn),找到了一些有價(jià)值的信息。在此之后,我在同事的指導(dǎo)之下,很快學(xué)會(huì)了復(fù)印、打印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個(gè)主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動(dòng)。
通過短暫的實(shí)習(xí),我首先熟悉了當(dāng)代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學(xué)會(huì)了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動(dòng)化用具的操作?;具_(dá)到了假期社會(huì)實(shí)踐的目的。在實(shí)習(xí)報(bào)告的最后,我感謝xx(中國(guó)上海)提供給我的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),xx的同事們所具備的優(yōu)秀學(xué)問、人品值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)科目,同時(shí)增強(qiáng)自己的工作能力,做到德智體全面發(fā)展。
大學(xué)生銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇六
本次寒假,自己選擇了化妝品柜臺(tái)銷售工作。首先我到化妝品店聯(lián)系了店主,表明了自己的目的,與店主進(jìn)行了協(xié)作溝通,店主表示愿意接受我的社會(huì)實(shí)踐請(qǐng)求。
在工作中,店長(zhǎng)要求我們每天工作六個(gè)小時(shí),早晚班輪換。由于我是新人,起初五天,有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷和化妝技巧以及各種注意事項(xiàng)。我在學(xué)習(xí)的同時(shí),積極主動(dòng)的熟悉各類化妝品的說明,牢牢記住各類特性,我深信,過硬的專業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者,我便開始模仿同事的表情、語(yǔ)氣以及面對(duì)問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是顧客可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動(dòng)上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
第一站,我們來到塘前中心。
我們這些來自廈門大學(xué)的大學(xué)生對(duì)于希望小學(xué)的概念幾乎全部來自電視、報(bào)紙等大眾媒介,直觀的印象就是低矮的簡(jiǎn)陋的教室,破舊的桌椅板凳,一根一根短短的粉筆被老師和孩子們精心保管好,而孩子們則是羞澀、靦腆的……印象中,希望小學(xué)似乎與貧困、艱苦分不開的。正是在這種心理的影響下,出發(fā)之前,我們小隊(duì)還擔(dān)心孩子們會(huì)不會(huì)過于害羞,不敢說話,擔(dān)心我們精心安排的互動(dòng)活動(dòng)和明信片發(fā)放活動(dòng)會(huì)冷場(chǎng)等等。事實(shí)上,這一切擔(dān)心都是多余的,將展現(xiàn)在我們面前的完全是另外一番景象。
一座二層高的破舊樓房,泥水遍布的坑坑洼洼的小小操場(chǎng),一走雷鋒同志的石像……這些景象都在向著我們想象中的希望小學(xué)發(fā)展,但是就是沒有孩子們的身影。這時(shí),我們聯(lián)系到了希望小學(xué)的校長(zhǎng)。他解釋說,剛才我們看到時(shí)教工宿舍,教學(xué)樓是新建的,還沒有完全建好,就作為臨時(shí)教學(xué)樓。跟隨著校長(zhǎng),我們進(jìn)入一所剛剛建好但還未進(jìn)行粉刷的教學(xué)樓,剛一踏進(jìn)教室,之前的一切疑慮、擔(dān)心完全消逝了。四年級(jí)班級(jí)正在發(fā)新書,我們與孩子們的第一次親密接觸就是給孩子們發(fā)新書,接著進(jìn)行了互動(dòng)環(huán)節(jié)和明信片發(fā)放活動(dòng)。我們?yōu)楹⒆觽兊幕顫婇_朗、活力向上所深深打動(dòng)了??鞓?,幸福,歡樂,沒有被貧困之類的概念所困擾,與其他孩子一樣,快快樂樂的學(xué)習(xí),生活,有理想愛夢(mèng)想。
當(dāng)我們隊(duì)的安華同學(xué)提出大家的夢(mèng)想是什么,有沒有將來想做超人的。大部分孩子都說想,唯有一個(gè)小女孩很認(rèn)真的說不想。“超人根本就不存在的,我想做醫(yī)生?!碑?dāng)時(shí)就有一陣說不出的情緒,讓我給這個(gè)說世界上沒有超人想做醫(yī)生的孩子一個(gè)特寫吧。我想說,救人性命、給人安康的好醫(yī)生就是超人。努力吧,用自己的努力和奮斗做心目中的超人。
如果說第一所小學(xué)從外觀上看來還有些傳統(tǒng)中希望小學(xué)的跡象,那么我們接下來走訪的這所小學(xué)徹底顛覆了我們對(duì)于傳統(tǒng)希望小學(xué)的印象。
這是一所建設(shè)在山腳下的小學(xué)。山路盤旋,樹林茂盛。嶺路鄉(xiāng)希望小學(xué),立邦漆粉刷的教學(xué)樓外墻壁,整齊的桌椅板凳,墻壁上孩子們精心設(shè)計(jì)的黑板報(bào),不僅是這些基本教學(xué)設(shè)施十分完備,還具有計(jì)算機(jī)室、生物實(shí)驗(yàn)室等。
通過該校書記的介紹,我們了解到,在生源逐年減少的情況下,該校屬于生源比較穩(wěn)定,規(guī)模相對(duì)較大的希望小學(xué),目前有19位教職工,100多位學(xué)生。學(xué)校的整個(gè)教育教學(xué)模式都進(jìn)入正規(guī)化、規(guī)范化,不僅重視孩子們基礎(chǔ)科目的教育教學(xué),更注重孩子們科學(xué)素質(zhì)的發(fā)展和提高,比如計(jì)算機(jī)技術(shù)的教學(xué)和生物實(shí)驗(yàn)室的開放等,還設(shè)立有獨(dú)立的學(xué)校圖書館,供學(xué)生課外拓展閱讀。還有日常需要的設(shè)施,比如食堂、洗浴室等等,可謂一應(yīng)俱全了??梢哉f,在企業(yè)的支持下,該所希望小學(xué)達(dá)到了甚至優(yōu)于公立小學(xué)的水平。
最令我們感動(dòng)的是,為我們進(jìn)行講解介紹的書記(前任校長(zhǎng))用一個(gè)紅色的本子,詳細(xì)記錄了廣大社會(huì)人士對(duì)該小學(xué)捐助的每一筆物資、款項(xiàng),包括捐助人的姓名,捐助物資,種類數(shù)量等等,甚至小到一個(gè)桌子、板凳,都有詳細(xì)的記錄。這個(gè)小小的本子,凝聚了老書記辛勤工作的汗水和對(duì)于希望小學(xué)發(fā)展的無(wú)盡風(fēng)險(xiǎn)和投入。從另一個(gè)角度來說,也顯示了農(nóng)村教育工作者對(duì)于那些捐助、關(guān)注、支持農(nóng)村希望小學(xué)的建設(shè)、發(fā)展的社會(huì)大眾的感激。
正當(dāng)我們感慨希望小學(xué)的建設(shè)發(fā)展大大超出我們的預(yù)期的時(shí)候,老書記提到了一所處在更偏遠(yuǎn)一所希望小學(xué),叫做“初小”,有興趣的話,他會(huì)帶我們?nèi)タ纯?,大家自然不?huì)放過這個(gè)機(jī)會(huì),立刻動(dòng)身趕往“初小”。
當(dāng)我們了解這所小學(xué)的情況時(shí),原本輕松愉快興奮的情緒不見了,取而代之的是嚴(yán)肅沉重和感懷?!耙幻處焹擅麑W(xué)生”的概念在我們的頭腦中縈繞,讓我們對(duì)于這所學(xué)校充滿了好奇與疑惑。
所謂“初小”是我們相對(duì)于平時(shí)我們所稱謂的小學(xué)。平常的小學(xué)共有六個(gè)年級(jí),而初小就是不具有六個(gè)年級(jí),就是不完整的小學(xué)。
由于近些年來生源的逐年減少,這所位于偏僻山區(qū)的小學(xué)找不到足夠的學(xué)生,這所學(xué)校被棄置,空留一個(gè)教學(xué)樓主力在叢林中。學(xué)校出于經(jīng)營(yíng)管理的考慮可以被棄置,對(duì)于學(xué)生來說并不是一個(gè)好消息。
低矮的教室,破舊的座椅,似乎已經(jīng)擦不干凈了的白白的黑板。這學(xué)校僅有的兩名學(xué)生是姐弟兩,由于家庭經(jīng)濟(jì)條件和其他原因的限制,姐弟兩甚至無(wú)法到山下的希望工程小學(xué)(前面我們?nèi)ミ^的嶺路鄉(xiāng)小學(xué))去上學(xué),也就說,如果如果這所希望小學(xué)棄置了,姐弟兩人面對(duì)的將是失學(xué)。在整個(gè)過程中,姐弟兩人都只是安靜的坐在座位上,姐姐十分靦腆,甚至不敢直視我們,弟弟則較為活潑,還有些小興奮。
而使得這兩個(gè)孩子能夠繼續(xù)完成他們學(xué)業(yè)的是一名有著34年教齡的老教師,其中有15年是在這所學(xué)校度過的。和他的交談令我們這些大學(xué)生深深地震撼了,這位改革開放以來不間斷地教書育人的先生,在這默默無(wú)聞地工作了這么幾十年,對(duì)于身邊的一切似乎習(xí)以為常,從容地教書,從容地看著這里的孩子越來越少,本來可以到條件更好的學(xué)校教書卻依然留在這里。他說,只要還有一名學(xué)生,我就會(huì)留在這里。深潭般的眼神,看不出其中漾著怎樣的情緒,只能知道,這是一個(gè)偉大的老師,令我們深深折服和尊敬的老師。教師這個(gè)職業(yè)并無(wú)多少華彩,但是就在這平凡的崗位上,有多少像這位先生這樣幾十年如一日地為了幾個(gè)孩子勤勤懇懇地工作。相信這樣的初小,完小,在這個(gè)國(guó)度還有很多很多,這樣的先生只會(huì)更多,他們養(yǎng)育了不可計(jì)數(shù)的孩子,其中不少最終成為國(guó)家的棟梁之才。
永泰一行,我們一共走訪了三所小學(xué),看到了三種截然不同的希望小學(xué)的現(xiàn)狀,可以說,這三所小學(xué)是非常具有典型性的,對(duì)于我們分析希望小學(xué)的運(yùn)作模式是非常具有借鑒意義的,我們一一來進(jìn)行分析。
在分析希望小學(xué)之前,我們先來看看社會(huì)變化這個(gè)大背景隨著近些年來中國(guó)國(guó)慶的發(fā)展、社會(huì)的變遷,人口出生率降低,適齡兒童生源減少,再加上農(nóng)民工潮等諸多社會(huì)因素,一些中等偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)校沒有足夠的生源的,入學(xué)人數(shù)逐年減少的,永泰縣最多的時(shí)候?qū)W生總?cè)藬?shù)達(dá)到6萬(wàn)9,而現(xiàn)在是4萬(wàn)7。當(dāng)然不排除個(gè)別教學(xué)資源充足、教學(xué)質(zhì)量高的學(xué)校生源是會(huì)相對(duì)較充足的。
這所初小,原本并非初小,在建設(shè)初期,也是有很多學(xué)生的(從這所學(xué)校的建設(shè)規(guī)模來看的)。由于社會(huì)變化的原因,有些處于中等偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)校招收不到足夠的學(xué)生(由于我們沒有深入更加偏遠(yuǎn)的地區(qū),故而無(wú)法對(duì)更加偏遠(yuǎn)地區(qū)的希望小學(xué)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行評(píng)價(jià),但是我們預(yù)計(jì),偏遠(yuǎn)地區(qū)的小學(xué)還是繼續(xù)發(fā)展建設(shè)的。),再加上招聘老師,學(xué)校運(yùn)營(yíng)成本等諸多因素考慮,學(xué)校,包括教學(xué)樓和一些破舊的教學(xué)設(shè)施,就被棄置了。而在這種條件下,對(duì)于部分家庭條件非常差的希望小學(xué)學(xué)生來說,老師承擔(dān)了他們的教育的全部,是靠老師勤勤懇懇的辛苦教學(xué),靠自己微薄的工資來資助和教育孩子們的。在這種情況下,所謂的希望小學(xué),更多的是在于老師的無(wú)私奉獻(xiàn)。
這種學(xué)校被棄置的現(xiàn)象是很普遍的。很多希望工程小學(xué),就是社會(huì)人士捐款,審核通過之后,建設(shè)一棟教學(xué)樓或是宿舍樓,樓以捐助者命名,然后投入使用,當(dāng)面臨生源不足或是其他財(cái)政上的問題時(shí),那些通過希望工程建設(shè)的教學(xué)樓的命運(yùn),就是被棄置。
該校是由華信集團(tuán)投資50萬(wàn)建設(shè)的,校園總體面積3423平方米,其中校舍面積2520平方米,目前有15名教職工。可以說,這所學(xué)校是由一家企業(yè)一次性投入一大筆資金建設(shè)的,資金充足,教學(xué)設(shè)施先進(jìn)、完備,學(xué)校的教師招聘、教職工工資福利、學(xué)校實(shí)際運(yùn)作的后期投入支出都是由當(dāng)?shù)亟逃重?fù)責(zé)的。
這是典型的,企業(yè)投資建校,教育局負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理。但是這所學(xué)校與前面提到的學(xué)校的不同之處在于,它的建設(shè)是由企業(yè)全全建設(shè)投入的,并非單單是建一棟樓的問題,而是企業(yè)負(fù)責(zé)整體學(xué)校規(guī)劃、建設(shè),并且一次性資金投入到位的。這樣就使得學(xué)校的整體建設(shè)發(fā)展更加具有整體性,避免了盲目或無(wú)意義的投入和支出。學(xué)校建設(shè)好,設(shè)備齊全,再加上學(xué)校的位置相對(duì)中心,所以基本保障了生源數(shù)量。這樣就有利于學(xué)校的后續(xù)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
在這里,我們并不是強(qiáng)調(diào)那些希望工程的捐助者們一下子捐出很多錢來投資建設(shè)希望小學(xué),畢竟希望小學(xué)的宗旨是集合廣大的社會(huì)力量來發(fā)展中國(guó)的教育事業(yè),是將若干的數(shù)量小的資金積累成一筆大的資金的,也就是積少成多的。我們?cè)谶@里想表達(dá)的是,希望小學(xué)在投入建設(shè)時(shí)候能夠更加具有全局觀念,能夠統(tǒng)籌的規(guī)劃安排,包括學(xué)校建設(shè)規(guī)模、學(xué)校選址、硬件設(shè)施設(shè)備、圖書購(gòu)買管理等等,這樣能夠考慮到學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,更加注重經(jīng)濟(jì)效率,避免不必要的支出和浪費(fèi),更重要的是能夠避免學(xué)校未來被棄置,避免浪費(fèi)。
我們?nèi)サ牡谝凰W(xué)錢塘中心小學(xué),是由神州數(shù)碼公司投資40萬(wàn)建設(shè)的神,校園面積3410平方米,校舍面積1916平方米,目前有學(xué)生124人,教職工15人。這所還處在建設(shè)中的小學(xué)背后蘊(yùn)含著的是一個(gè)企業(yè)家的夢(mèng)想,是一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。
神州數(shù)碼集團(tuán)的董事長(zhǎng)是一位年輕的清華大學(xué)博士,他沒有把向希望小學(xué)捐款看做一項(xiàng)單純的愛心活動(dòng),而是將希望小學(xué)的投入建設(shè)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)文化和理念集合在一起。該集團(tuán)前期一次性投入40萬(wàn),主要用于教學(xué)樓建設(shè)和校園規(guī)劃,后期,企業(yè)會(huì)根據(jù)學(xué)校實(shí)際運(yùn)作中的需要進(jìn)行后續(xù)、長(zhǎng)期投入。神州數(shù)碼集團(tuán)董事長(zhǎng)希望把這所希望小學(xué)作為該企業(yè)的一個(gè)基地,每年選派公司人員到學(xué)校與孩子們進(jìn)行互動(dòng),給孩子們帶來文具和圖書。他希望通過這種方式來教育員工要懂得珍惜現(xiàn)在取得的成就,不斷努力,回饋、報(bào)答社會(huì)。
與此同時(shí),在商業(yè)領(lǐng)域,企業(yè)倫理道德、企業(yè)與社區(qū)關(guān)系、企業(yè)文化和理念等,這些名詞對(duì)于來自經(jīng)濟(jì)學(xué)院和管理學(xué)院的我們來說是并不陌生的?,F(xiàn)在越來越多的企業(yè)意識(shí)到并且認(rèn)識(shí)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)倫理、企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和企業(yè)建設(shè)的重要性,并且良好的社會(huì)形象和社會(huì)關(guān)系也是企業(yè)與社會(huì)大眾互動(dòng)關(guān)系的關(guān)鍵要素之一的。
企業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要因素之一,教育是國(guó)家發(fā)展的根本動(dòng)力,而將二者結(jié)合,并將有力中國(guó)教育和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識(shí)到了自己的一些不足之處,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)別人叫了才知道要去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事;剛開始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我心酸的歷史,不過也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),他們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后的假期實(shí)踐以及今后的就業(yè)中不再犯同樣的錯(cuò)誤。
短期的社會(huì)實(shí)踐一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西都會(huì)讓我終身受用,回到家時(shí)爸媽也說我變得懂事多了,脾氣好多了。學(xué)校讓我們?nèi)?shí)踐真的很有用,我們從中受益匪淺,社會(huì)實(shí)踐讓我們知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣,也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母?jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇七
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20x屆畢業(yè)生,在今年x月x日很有幸被xx集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了xxx銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我能夠理解失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中進(jìn)取向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)淼臉啡?
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情景,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間,因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng);我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),贏得了主動(dòng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買店費(fèi)!
時(shí)止今日,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最終,感激我的母校——河南商業(yè)高等??茖W(xué)校,一向以來對(duì)我的培養(yǎng),感激市場(chǎng)營(yíng)銷系全體教師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感激三年以來教育過我的所有教師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感激當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),同時(shí)再次感激營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!
大學(xué)生銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇八
今年寒假我就到了貴人鳥體育用品專賣店做了一名銷售員,起初我抱著好玩的態(tài)度,可是后來我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)真的很累,而且各種各樣的顧客需要好好的接待,各種商品的價(jià)格,庫(kù)存,這些都要好好的記住,各種型號(hào)顏色必須很熟練,一天下來腰酸背疼,可是收獲很大,懂得很多,也學(xué)會(huì)了怎樣和顧客交流,介紹各種商品。現(xiàn)在我還能想到那些日子,也讓我懂得了很多。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。
實(shí)踐讓我走出課堂,走向應(yīng)用。當(dāng)前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí),而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們?cè)谡n堂上所學(xué)的,與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn),才能解決各種問題。作為當(dāng)代中國(guó)的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間應(yīng)該多與社會(huì)接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會(huì)面對(duì)的種種問題,對(duì)以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍,增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
大學(xué)生銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇九
實(shí)踐時(shí)間:2019年01月09日2019年02月09日共32天。
出于對(duì)“實(shí)踐出真知”,“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知,我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場(chǎng)部做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會(huì)實(shí)踐,卻讓我收獲良多!!
1月08日上午我到人力資源部報(bào)名,1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,第二天我們所有的實(shí)習(xí)生接受了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn),大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問題,因?yàn)槲覀兌贾兰押统惺欠浅W⒅胤?wù)的。至此我正式開始了我一個(gè)月的工作生涯。
雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售,有些工作經(jīng)驗(yàn),但是面對(duì)一個(gè)新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開始時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事件,更讓我對(duì)自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位。接下來的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請(qǐng)教。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住機(jī)會(huì)詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況,以了解更多知識(shí)。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細(xì)的清理,否則就會(huì)有失誤,清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時(shí)候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。來說,上午是清閑的(體力上)。下午就不同了,下午的繁忙是夠想象的!這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結(jié)束了。
不過臨近過年時(shí)的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購(gòu)物時(shí)間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊(duì)伍之中,當(dāng)然我也是和老員工們?cè)谝黄馂榘傩諢崆榈姆?wù)。在上的上班時(shí)間是八點(diǎn)半,下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半。更為忙碌的時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過完年之后就相對(duì)比較清閑一點(diǎn),每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應(yīng)了。只是短短的一個(gè)月,但卻讓我過得無(wú)比的充實(shí)。累和苦并存著。但苦中的樂卻無(wú)比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個(gè)月,讓我感覺到是真真正正的長(zhǎng)大了。看著用百分百二十的努力換來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長(zhǎng)的但歡樂的汗水澆的之花卻是無(wú)比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會(huì)滋味的。天我學(xué)會(huì)的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠(chéng)心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流必不可少的經(jīng)驗(yàn),這貿(mào)易太了。你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)!的。好像可以看見的成長(zhǎng)呢,從心底里高興為高興呢!
在工作中,我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)帳、說錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨.......我相信我的最大努力錯(cuò)可以改掉并且的。在未來的學(xué)習(xí)中相信我能夠?qū)W到更多的知識(shí),努力的理論知識(shí)面和動(dòng)手能力。讓二者有機(jī)的起來,鍛煉的能力,相信我會(huì)優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和有的人!
轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了。我真的從內(nèi)心不想離開,因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急切盼望著離開,因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
大學(xué)生銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十
實(shí)習(xí)單位: 服裝商貿(mào)有限公司
實(shí)習(xí)崗位:銷售員
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月x日至20xx年x月x日
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在錦州華興服裝商貿(mào)有限公司這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,貼近了社會(huì),豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí),并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
我們實(shí)習(xí)的單位是一家民營(yíng)服裝商貿(mào)公司,已經(jīng)有十幾年的經(jīng)營(yíng)歷史。在公司全體人員的努力下,這家公司取得了非常驕人的成績(jī)。當(dāng)時(shí)我們實(shí)習(xí)的單位位于錦州華興服裝商貿(mào)有限公司銷售部,我們這次銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面:
1.實(shí)地銷售 只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn),表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2.總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 短短的實(shí)習(xí)中,把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來,從中吸取不足,發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處,完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績(jī)。
3.學(xué)習(xí)管理 到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。
實(shí)習(xí),是非常重要的一步,在實(shí)習(xí)中提升能力,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,抓好實(shí)習(xí),是關(guān)鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。雖然這份工作好辛苦,但是為了能夠好好珍惜這份難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我們都非常認(rèn)真去對(duì)待。
在實(shí)踐過程中,面對(duì)身邊各式各樣的人和一些事,讓我增長(zhǎng)了許多見識(shí),也從中學(xué)到了從課堂上學(xué)不到的知識(shí)。下面是我對(duì)我看到和想到的一些事情的總結(jié):
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào),38號(hào)是中號(hào),40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
在實(shí)習(xí)中主管的一次銷售,讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理平整,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),然后將這款服裝如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由。我們的冬裝打五折,現(xiàn)在購(gòu)買很合適,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了。銷售看起來是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。
從主管服裝銷售過程中可以看出,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購(gòu)買的技巧。
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
通過實(shí)習(xí)同時(shí)發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問題,包括文化知識(shí)的欠缺,真是“書到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的知識(shí)太單一,沒有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,沒有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系,用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變能力較差,不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我深深體會(huì)到,作為一名大學(xué)生,除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,而要更好地認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),是展示自己能力的舞臺(tái)。更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
能夠比較清楚地了解到一些關(guān)于用人單位的內(nèi)幕情況,不斷發(fā)展自己,以適應(yīng)用人部位的要求與標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢(shì),在“回避”自己劣勢(shì)的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢(shì),不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者。要知道“認(rèn)識(shí)自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
大學(xué)生銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十一
每年六月份快要畢業(yè)時(shí),學(xué)校都會(huì)組織跳騷市場(chǎng),這是供快要畢業(yè)的大四的師哥師姐們出售自己不需要的物品的時(shí)機(jī)。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候?qū)W校到處都有擺攤的,通過這個(gè)機(jī)會(huì)你就可以到跳騷市場(chǎng)上淘一些自己需要的物品,也可以賣一些自己不需要的物品。今年的跳騷市場(chǎng)規(guī)模比以往的都要大,我們宿舍里也有很多不需要的物品所以趁此機(jī)會(huì)在跳騷市場(chǎng)擺攤出售準(zhǔn)備趁機(jī)賺一筆。
其實(shí)我覺得擺攤就像營(yíng)銷一樣,雖然很小,但是也一樣有營(yíng)銷策略。首先,在營(yíng)銷學(xué)中顧客最有可能在一系列店鋪的三分之一處購(gòu)買,所以首先選好擺攤的地點(diǎn)最重要。其次,顧客對(duì)于物品的價(jià)格很敏感,大家都認(rèn)為凡是擺在跳騷市場(chǎng)的東西都應(yīng)該很便宜(不論是新的還是舊的,不論是有沒有收藏價(jià)值的)。所以在定價(jià)上一定要有波動(dòng)性,只要認(rèn)為有價(jià)值的物品一定不能讓價(jià),這樣的物品是賣給行家的。而對(duì)于那些自己認(rèn)為價(jià)值不大的東西就可以適當(dāng)?shù)淖寖r(jià),消費(fèi)者對(duì)于讓價(jià)大的商品購(gòu)買欲望都是比較強(qiáng)。第三,適當(dāng)?shù)貙?duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷,當(dāng)有顧客停留在攤前時(shí),要估計(jì)顧客感興趣的商品并對(duì)其進(jìn)行推銷。第四,其實(shí)我們也有很多競(jìng)爭(zhēng)者,最大的就是學(xué)校的書攤。因?yàn)槲覀冇泻芏鄷鴷鴶偵隙加匈u而且是新的,就像周國(guó)平、張愛玲、論語(yǔ)等等。所以我們的賣價(jià)以定要低,而且可以采用買書送雜志的促銷方式。
這兩天我們每個(gè)人都收獲頗豐,不光是錢上,還有經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)不同的人、不同的態(tài)度、不同的需要,我們所應(yīng)當(dāng)有的反應(yīng)。這其實(shí)可以算是一次小小的營(yíng)銷活動(dòng)。鍛煉了我們與人相處的能力,也增加了我們的銷售經(jīng)驗(yàn)。可以說是收獲頗豐,受益匪淺。
大學(xué)生銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十二
同晉中市及其相關(guān)景區(qū)工作人員對(duì)皇城相府、云臺(tái)山、龍門石窟、少林寺、秦始皇兵馬俑、華山這6處5a級(jí)景區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí),下面我從以下幾個(gè)方面談一下:
一、客服中心。
客服中心是景區(qū)的窗口,是為游客提供服務(wù)的地方,是景區(qū)硬件。
服務(wù)設(shè)施的第一大元素。在這里集中了景區(qū)全部的服務(wù)功能,例如:咨詢、投訴、游客休息區(qū)、游客大廳開水供應(yīng)、景區(qū)宣傳資料、景區(qū)活動(dòng)節(jié)目預(yù)告、影片播放、嬰兒車、輪椅、拐杖的使用,小件行李存放、郵政服務(wù)處、醫(yī)療室、話吧、手機(jī)充電機(jī)、意見箱等一系列為游客服務(wù)的設(shè)施都在客服中心體現(xiàn)出來。
建議:景區(qū)站在創(chuàng)5a的角度上去完善以上的服務(wù)設(shè)施,同時(shí)對(duì)目前的實(shí)際情況進(jìn)行分析完善,使現(xiàn)有資源得到充分利用。
二、景區(qū)講解員。
首先,國(guó)家對(duì)于5a景區(qū)的講解有一些要求,禁止大聲說話,所。
以龍門石窟、兵馬俑都采用了一對(duì)多的音頻發(fā)射耳麥,這樣有效的解決了在講解的過程中互相干擾的問題,同時(shí)也給講解人員節(jié)省了體力,其次,從儀容、儀表來看,各景區(qū)對(duì)講解員都進(jìn)行了服裝的統(tǒng)一(四季裝),同時(shí)各景區(qū)對(duì)講解員進(jìn)行考評(píng)、分級(jí)管理制,使每個(gè)員工都有一種拼搏、奮斗的精神狀態(tài)。
建立了講解員信息欄以供游客選擇,同時(shí)還區(qū)分外語(yǔ)導(dǎo)游等。建議:加強(qiáng)對(duì)講解員隊(duì)伍的培養(yǎng),完善講解員信息欄,規(guī)范隊(duì)伍,補(bǔ)充或培養(yǎng)外語(yǔ)導(dǎo)游為后期的發(fā)展做準(zhǔn)備。
三、景區(qū)中心調(diào)度室。
在6家5a級(jí)景區(qū)中有兩處與我們相近——云臺(tái)山、華山,這兩。
家都建有高清信息中心機(jī)房,和我們景區(qū)相比不相上下,這都靠公司領(lǐng)導(dǎo)的超前理念。在云臺(tái)山、華山信息中心有個(gè)更大的功能就是指揮調(diào)度(今年溫總也有相對(duì)的調(diào)整以客服中心為總調(diào)),在這兩家景區(qū)的中心指揮調(diào)度室內(nèi),可以清楚的看到他們?cè)谟慰兔芗幉嫉狞c(diǎn)控和相對(duì)風(fēng)光美麗但卻比較“險(xiǎn)”的地方布的點(diǎn)控,這樣有效的對(duì)景區(qū)全景和實(shí)際情況進(jìn)行掌握,有助于對(duì)景區(qū)的情況進(jìn)行部署安排。在指揮調(diào)度中心里有與我們相一致的功能、售票信息系統(tǒng),停車場(chǎng)信息系統(tǒng)與監(jiān)控系統(tǒng)。
建議:根據(jù)實(shí)際情況與考察中的經(jīng)驗(yàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)部的功能進(jìn)行調(diào)整,把背景音樂系統(tǒng)分散給各景點(diǎn)處理,以便按照各景點(diǎn)的需求播放,將廣播系統(tǒng)移交于客服中心,以便于為游客服務(wù),同時(shí)還要加快景區(qū)數(shù)字化的建設(shè),完善監(jiān)控和廣播的覆蓋范圍。對(duì)于石膏山景區(qū)進(jìn)行wifi覆蓋,從山門開始如連接上必須自動(dòng)彈出石膏山官網(wǎng),一方面為游客提供服務(wù),另一方面也可以更好的宣傳石膏山,建立并加強(qiáng)石膏山微信二維碼的宣傳與手機(jī)電子導(dǎo)游二維碼的建設(shè),使景區(qū)實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)字化。
四、標(biāo)識(shí)牌在考察的6家5a級(jí)景區(qū)中他們?cè)诟髯缘臉?biāo)示牌上有自己獨(dú)特的風(fēng)格,其中突出的要數(shù)龍門石窟和少林寺的標(biāo)示牌,這兩個(gè)景區(qū)的標(biāo)示牌設(shè)計(jì)上充分展示了各自的文化元素,使之與景區(qū)景觀融為一體。在文字說明上,采用四種語(yǔ)言文字——中、英、日、韓,材質(zhì)大多為鐵皮、鋼片外加無(wú)反光材質(zhì)粘貼工藝制作而成。在樹木介紹牌的制作上,華山景區(qū)采用地插式方法對(duì)樹木與草本植物進(jìn)行說明性介紹,明確的說明了拉丁學(xué)名(石膏山在制作中用學(xué)名展示,發(fā)生了人們以為學(xué)名是英文等誤解)。
建議:聯(lián)系標(biāo)牌規(guī)劃公司對(duì)景區(qū)的標(biāo)示牌進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、制作,使景區(qū)文化元素融入標(biāo)示牌系統(tǒng)中。使標(biāo)示牌除去其本身具有的功能外還可以讓游客充分的感受到景區(qū)的文化特色元素。
五、旅游產(chǎn)品。
旅游產(chǎn)品是旅游活動(dòng)中的又一個(gè)亮相,在這6家5a級(jí)景區(qū)中,
都分別有其獨(dú)特的旅游產(chǎn)品,皇城相府的地方土特產(chǎn)品麥糖,龍門石窟的唐三彩,少林寺以佛文化為主的佛經(jīng)、念珠等,秦始皇兵馬俑的小型兵馬俑及其地方特產(chǎn),華山的寶劍及其藍(lán)田玉石等等,每個(gè)景區(qū)都將自己的特色產(chǎn)品與文化元素結(jié)合在一起,在這些產(chǎn)品中有許多相同的,但是最大的亮點(diǎn)還是,有這種獨(dú)特文化元素的,更具有意義。建議:在石膏山的旅游產(chǎn)品開發(fā)中要更多的去挖掘景區(qū)中的文化元素與特色,使之與旅游產(chǎn)品更完美的結(jié)合,突出景區(qū)產(chǎn)品的特殊紀(jì)念意義。
六、從文化方面分析。
等時(shí)代的人物對(duì)佛教的推崇而衍生出來的佛教題材的石刻,使其也具備了獨(dú)特的文化氣息。少林寺以一部《少林寺》而展現(xiàn)在觀眾眼前,在后期的發(fā)展中更多的以武文化元素展現(xiàn)少林寺的特點(diǎn)。秦始皇陵兵馬俑以其特殊的資源以秦代兵馬俑為主線貫穿了秦時(shí)文化。華山以自然景觀為主,屬于觀光型旅游,但是在華山的旅行中我們也可以充分感受到,金庸先生筆下的俠義江湖華山論劍和神話故事中寶蓮燈為華山做的廣告,這都是華山的文化特色資源。相比較云臺(tái)山雖然是成功的多年5a景區(qū),但是在文化方面的挖掘沒有充分體現(xiàn)出來,我是第二次去云臺(tái)山,但是已經(jīng)沒有第一次去時(shí)的那種激情,這個(gè)地方目前仍是觀光型景區(qū),在這里游覽后沒有太多深刻的東西留給我們。建議:石膏山景區(qū)應(yīng)該深刻挖掘景區(qū)文化特色元素,將單一的觀光型旅游向休閑度假型、科普教育型轉(zhuǎn)變,讓游客在觀光之后,可以給他們留下深刻的記憶。
在石膏山的工作中我們應(yīng)該站在更高的角度上去完善景區(qū)的基。
大學(xué)生銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十三
1個(gè)月的實(shí)踐結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)踐中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)踐做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)踐單位:xx電腦城。xx電腦城位于xx商業(yè)中心:緊鄰xx商場(chǎng)、xx百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等,客流量大,商業(yè)氣氛濃郁,是經(jīng)商者的黃金之地。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著xx城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以xx電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著xx城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以xx電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。xxxx電腦與河北大學(xué)、華北電力大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北金融??茖W(xué)校、xx師范、郵電學(xué)校等多個(gè)大專院校遙相呼應(yīng),與xx一中、二中、三中、四中及十七中xx重點(diǎn)學(xué)校毗鄰,更加使xx電腦城增添了一分活力,獲得一份激情和動(dòng)力。身處xxxx電腦城更加使你感受到的是一份悠遠(yuǎn)的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點(diǎn)越發(fā)使人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自9月20號(hào)開始,公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)踐。第一階段為搬運(yùn),其實(shí)這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫(kù)房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷量的增長(zhǎng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。
干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)踐。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識(shí)不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)踐是對(duì)mp3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡,比如ipod的品質(zhì)非常好,而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能,清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個(gè)過程當(dāng)中有些時(shí)候感覺有些不舒服,有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,因?yàn)椤癷pod”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”mp3及其非?!皟?yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時(shí),我只好吞吐的說這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。
幾天的促銷活動(dòng)過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)--“小丫”。這是我實(shí)踐的第四個(gè)階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌,紐曼是個(gè)很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個(gè)就有九個(gè)有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn),賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會(huì)比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐對(duì)一學(xué)生說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場(chǎng)了。
其實(shí)在這期間我也去了xx的售后,確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒有,在勸業(yè)市場(chǎng)西門二摟的一個(gè)角落里,幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人。說句實(shí)話確實(shí)不敢恭維(當(dāng)然我沒有資格說,但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神)。
踐使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)xx電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽誰(shuí)的,比較亂;(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);(4)售后服務(wù)太差,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)踐是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
ifyoucandreamit,youcanmakeit!
最后衷心感謝xx電腦城給我提供實(shí)踐機(jī)會(huì)!
大學(xué)生銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十四
坐在飛奔的火車之上,望著窗外向后移動(dòng)的風(fēng)景,仿佛像觀看幻燈片一樣,欣賞著一幅幅色彩優(yōu)美的山水畫,此時(shí)此刻的我,如癡如醉的沉浸在此景之中,好不快哉,正所謂青山漫翠還幽谷,千里碧玉照高臺(tái)。游弋在綠色的海洋之中,心中的喜悅之情無(wú)以言表,我的心早已飛到我向往已久的地方。晴空萬(wàn)里,微風(fēng)習(xí)習(xí),綠波蕩漾,欣賞著大地的綠色之美,我仿佛看到了希望,看到了未來,也看到了實(shí)現(xiàn)我理想的棲息之地,此時(shí)我內(nèi)心的狂熱之情已無(wú)法抵擋我即將燃燒的jq。
此次南下,受益良多,比我來之前所想像的要好的多,一個(gè)多月的假期實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束,所做工作似乎有點(diǎn)無(wú)聊,但在無(wú)聊之中從同事身上也體驗(yàn)到無(wú)聊之中的樂趣,似有意猶未盡,回味無(wú)窮之感。雖然這一個(gè)多月所作的工作與我所學(xué)的專業(yè)風(fēng)牛馬不相及,但對(duì)我也是感觸至深,切身體驗(yàn)之深刻。
首先,要感謝我得親戚,朋友,領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我這一個(gè)多月以來的照顧與幫助,對(duì)于你們的照顧與幫助,我感激至深,永生難忘,再次感謝!
活就值這么點(diǎn)錢嗎?老板付的這點(diǎn)所謂的工資只是讓我們用來生存下去,或者說只能生存在生活的邊緣,至于美其名曰用這點(diǎn)錢去生活,那只不過是比生存好聽一點(diǎn)的給人欣慰的名詞罷了。而要過上我們理想中的生活,我們還需要付出很大的艱辛與努力,繼續(xù)發(fā)揮我們還算本錢的余熱或jq。
對(duì)于還在求學(xué)的我們來說,不管是切身體驗(yàn)過工作,還是道聽途說過工作的好與不好,難道我們不應(yīng)該有所改變嗎?在校我們每天學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí),我們應(yīng)該正確看待與思考學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。在校我們所學(xué)的理論知識(shí),應(yīng)該學(xué)會(huì)運(yùn)用到日常生活和工作實(shí)踐中去(假期找工作機(jī)會(huì)去實(shí)踐),我們絕不能做理論的巨人,實(shí)踐的矮子。理論的內(nèi)在價(jià)值,是通過工作實(shí)踐體現(xiàn)出來的。如果光有理論,而沒有工作實(shí)踐,理論的內(nèi)在價(jià)值是體現(xiàn)不出來的,那么理論只不過是停留在書本上的一堆廢紙而已;如果光有工作實(shí)踐,而沒有理論的指導(dǎo),那么會(huì)大大的影響我們工作的效率,增加我們的各種成本(工作不就是以最小的的成本投入,達(dá)到的收益嗎)。理論,通過工作實(shí)踐創(chuàng)造價(jià)值,給人們的日常生活帶來便利;工作實(shí)踐,通過理論的指導(dǎo),提高工作效率,創(chuàng)造更多的價(jià)值;同時(shí)在工作實(shí)踐中尋求理論的創(chuàng)新,技術(shù)的創(chuàng)新,科技的創(chuàng)新。
業(yè)的頂峰嗎?更何況現(xiàn)在找到專業(yè)對(duì)口的工作是那么的不易?,F(xiàn)在大多數(shù)行業(yè)更多需要的是復(fù)合型人才,而不是專業(yè)型的人才。所以,我們要培養(yǎng)我們了解,學(xué)習(xí)新行業(yè)的學(xué)習(xí)能力,思考能力;我們更要培養(yǎng)我們用理論創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值的實(shí)踐能力(這需要一個(gè)時(shí)間過程,時(shí)間的長(zhǎng)短有各種因素所決定)。這幾種能力的培養(yǎng),都是幫助我們將來處理事情的思維方式的形成。工作就會(huì)帶來壓力,在工作實(shí)踐中我們要試著找到適合自己的合理減壓的方法。另外,還要學(xué)會(huì)微笑,學(xué)會(huì)點(diǎn)頭,學(xué)會(huì)鼓掌。更重要的是要學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事。
我們的思想,我們所學(xué)的理論,是我們行動(dòng)的指南,是我們做事的準(zhǔn)則。我們現(xiàn)在在校努力的方向就是建立一個(gè)將來能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一種有效模式(或者說一種能力),將來用此模式去實(shí)現(xiàn)我們的終極目標(biāo)。在此過程中,我們也要不斷擴(kuò)展我們創(chuàng)造生命中真正心之所向的能力,從個(gè)人追求不斷學(xué)習(xí)為起點(diǎn),以精神的成長(zhǎng)為發(fā)展方向,創(chuàng)造自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)我們?cè)诓粩嗵嵘约耗芰Φ倪^程中,我們要清楚兩點(diǎn),第一,我們應(yīng)該厘清到底什么對(duì)我們最重要;第二,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)如何更清楚的看清目前的真實(shí)情況。在邁向目標(biāo)的過程中,知道自己現(xiàn)在身在何處是非常重要的。對(duì)于現(xiàn)在求學(xué)的我們應(yīng)該知道,學(xué)習(xí)的意義并非獲取更多的資訊,(其實(shí),我們獲得的資訊又何嘗少呢)而是要培養(yǎng)如何實(shí)現(xiàn)生命中真正想要達(dá)到的結(jié)果的能力。
努力追求想要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。我們不應(yīng)該在意短期效益,而應(yīng)該專注于一般人無(wú)法追求的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。然而,在現(xiàn)實(shí)生活,工作學(xué)習(xí)中,我們對(duì)于追求精神層面所作的努力,遠(yuǎn)比不上對(duì)物質(zhì)發(fā)展的追求,這也許是我們的不幸,因?yàn)樵诤芏鄷r(shí)候,我們只有在精神層面得以發(fā)展的前提下,我們的潛能才能充分的發(fā)揮出來。我曾說過,如果一個(gè)人不努力提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,那就是對(duì)自己的青春,生命及才能的浪費(fèi)。我們應(yīng)該對(duì)我們的青春負(fù)責(zé),對(duì)我們的生命負(fù)責(zé),對(duì)我們的未來負(fù)責(zé)。
我們也許可能經(jīng)常在我們未來的判斷上犯錯(cuò)誤,但我們絕對(duì)不能犯原則妥協(xié)上的錯(cuò)誤,那就是追求幸福,將來過上我們理想中的生活。其實(shí),人這一生是相當(dāng)短暫的,我們一生都是為了一樣?xùn)|西,那就是幸福!只是幸福這東西,是相對(duì)而言的,沒有絕對(duì)的名詞,只是每個(gè)人追求的幸福不同而已。奧斯特洛夫斯基曾說:人的一生可能燃燒,也可能腐朽。至于你選擇燃燒的人生,亦或是腐朽的人生,全在你的一念之間。正是由于不同的人選擇不同的人生,才構(gòu)成這個(gè)社會(huì)形形色色的人,形成這個(gè)復(fù)雜的社會(huì),或者是博弈的社會(huì)。不管你是選擇燃燒的人生,還是腐朽的人生,這些都無(wú)可指責(zé),只是生活,賦予每個(gè)人選擇的權(quán)利。
其實(shí),走出校門我們會(huì)發(fā)現(xiàn),我們生活的這個(gè)空間比我們想象的要復(fù)雜的多。即使這樣,我們也應(yīng)該堅(jiān)持我們所能堅(jiān)持的,改變我們所能改變的,適應(yīng)我們所能適應(yīng)的。我們應(yīng)該慢慢的去了解這個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則,以便于將來能在社會(huì)中游刃有余。同時(shí),我們也要堅(jiān)持我們的夢(mèng)想,人生要有夢(mèng)想,這樣才有才有存在的價(jià)值,夢(mèng)想的末端是現(xiàn)實(shí),現(xiàn)實(shí)的末端是夢(mèng)想,夢(mèng)想因現(xiàn)實(shí)的存在才得以升華,現(xiàn)實(shí)因夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)才得以飛躍?,F(xiàn)實(shí)是殘酷的,也是美好的,關(guān)鍵是對(duì)待現(xiàn)實(shí)的態(tài)度。
成非凡之事者,必須有非凡只擔(dān)當(dāng),現(xiàn)實(shí)在摧殘一些人時(shí),也在成就一些人,正如社會(huì)的公平就是不公平一樣,這或許也是一種公平。我不管別人所說的現(xiàn)實(shí)是多么的殘酷,我也不奢望上帝會(huì)給我?guī)硎裁春眠h(yuǎn),但為了我心中的理想,將來讓我的親人過上富足而高貴的生活,我一直在努力著。我知道,現(xiàn)實(shí)不是童話,夢(mèng)想更不是神話,游戲規(guī)則只掌握在少數(shù)人手里。說出我的想法,是我做事的態(tài)度;追求我所追求的,是我行事的哲學(xué);持之以恒,永不言棄,用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo),是我做事的風(fēng)格,也是踐行我所說的永恒的原動(dòng)力。我所定義的現(xiàn)實(shí)是,在別人看來不可能實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí),經(jīng)過我的實(shí)際行動(dòng)把我想要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果變成現(xiàn)實(shí),攻破別人的所謂不可能,成就我得夢(mèng)想,這就是我的現(xiàn)實(shí)哲學(xué)。經(jīng)濟(jì)的拮據(jù)讓我受到很多限制,所以,將來我為了讓這種限制降到最低,我必須讓自己有所改變。
大學(xué)生銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十五
某某。
xxx。
云南省瑞麗華豐服裝城。
出于對(duì)“實(shí)踐出真知”,“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知,我在云南瑞麗邊貿(mào)服裝城做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的暑期社會(huì)實(shí)踐,卻讓我收獲良多!
由于云南的特殊的地理位置,云南的對(duì)外貿(mào)易主要以邊貿(mào)為主。與云南對(duì)外貿(mào)易的國(guó)家主要是越南、老撾、緬甸,而其中緬甸又是最重要的。目前云南與緬甸商定了九個(gè)邊境口岸,分別是瑞麗——緬甸木姐、畹町——緬甸九谷、章鳳——緬甸雷擊、盈江——緬甸拉咱、孟定——緬甸清水河、、滄源——緬甸、猴橋——緬甸甘拜地、打洛——緬甸小孟林拉。
全省綜合出口量最大,邊境貿(mào)易最紅火的地方是我工作的瑞麗邊境口岸,其中瑞麗轄區(qū)內(nèi)設(shè)立的“境內(nèi)關(guān)外”接管姐告邊境貿(mào)易區(qū)占瑞麗邊境貿(mào)易額的90%,是瑞麗發(fā)展邊貿(mào)的龍頭地區(qū)。現(xiàn)在活躍在瑞麗出口邊貿(mào)市場(chǎng)上的主要就是五金機(jī)電、農(nóng)機(jī)用具、生活必需消費(fèi)品。雖然在這里總體邊貿(mào)商品結(jié)構(gòu)還比較單一,從事五金機(jī)電生意的一般為個(gè)體行業(yè),并且小而分散,形成規(guī)模的企業(yè)或公司較少。但是因越南、緬甸、老撾均屬世界最不發(fā)達(dá)的國(guó)家之一,不能自己生產(chǎn)一些生活用品,想五金化工、小家電、農(nóng)機(jī)具、建材或日用消費(fèi)品,紡織品都需要大量從我國(guó)進(jìn)口。所以瑞麗雖然城市不大,連郊區(qū)也不足10萬(wàn)人卻有林立的商貿(mào)大廈、星級(jí)酒店、商貿(mào)貨攤琳瑯滿目,日漸熙熙攘攘,晚上夜市燈火輝煌。是中外商賈云集的邊貿(mào)城市!
在服裝商城里,一般是下午才開始貿(mào)易(這是不同于一般的貿(mào)易區(qū)的)。上午的工作是清理貨物,在服裝商城內(nèi)每天都要清理許許多多的貨物。都需要仔細(xì)認(rèn)真的清理,否則就會(huì)有失誤,如果清理失誤是件很麻煩的事。因?yàn)樨浳锖芏嘤袝r(shí)候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。相對(duì)來說,上午是比較清閑的(體力上)。但是下午就不同了,下午的繁忙是不能夠想象的!
想要應(yīng)付下午的忙碌,保持充沛的體力是前提(一直都不能休息)!午后客商都像會(huì)“如約”而至,真有“人滿為患”之感!非吃苦耐勞之人不能勝任。但是累、苦都是小問題,與客商交流才是我最大的難題,因?yàn)榭蜕屉m然都是毗鄰的,但真能說普通話的卻很少。這個(gè)巨大障礙使得我在和外商交流時(shí)特別困難。有時(shí)候甚至只能使用計(jì)算器(一般用于討價(jià)還價(jià))和簡(jiǎn)單的手語(yǔ)交流!而我深深的懂得想要成為一名優(yōu)秀的銷售員不僅要懂得他們的語(yǔ)言還要懂得察言觀色、還要想外商之所想憂外商之所憂。當(dāng)然想要與客商保持長(zhǎng)期合作關(guān)系,需要保證每次貨物的質(zhì)量都是無(wú)可挑剔的。
有時(shí)候也去幫忙進(jìn)貨,一般貨物來源于昆明。因昆明的貨物發(fā)往全國(guó)各地。但是昆明沒有工廠專門生產(chǎn)服裝所以有些也必須從浙江、廣州進(jìn)貨。一旦我們要定的貨昆明沒有我們就必須聯(lián)系江浙的廠商專門生產(chǎn)。問題是我們的欣賞眼光和外商的差別很大,有時(shí)我們進(jìn)的貨也會(huì)完全不符合外商的要求,所以就要求和他們交談時(shí)認(rèn)真觀察、準(zhǔn)確把握他們的心理!還要在長(zhǎng)期合作時(shí)養(yǎng)成符合他們需要的欣賞眼光。因?yàn)樽龅氖桥l(fā),都需要和每個(gè)客戶形成長(zhǎng)期合作關(guān)系,所以在過節(jié)時(shí)會(huì)偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對(duì)他的感謝。這也是穩(wěn)定客戶的一種方式。但是在商城里我們做的服裝批發(fā)并不是一手交錢一手交貨的,對(duì)于熟識(shí)的客戶一般會(huì)以賒賬的方式交易,這就存在著很大的風(fēng)險(xiǎn),我們要有收不回帳的心理準(zhǔn)備。因?yàn)榭蛻舨皇侵袊?guó)人,交易上也是有點(diǎn)問題存在的。外國(guó)客商有些會(huì)呆上一段時(shí)間等貨物收購(gòu)齊全了再運(yùn)回本國(guó)賣,但有的也會(huì)大半年不來,沒有收回的欠款讓人很著急,就會(huì)打電話催他快點(diǎn)把帳打到位。不過要知道賒賬是很有必要的,因?yàn)榫拵挪恢靛X,好幾百緬幣才換人民幣五角左右。當(dāng)一次性買貨價(jià)值幾千或上萬(wàn)時(shí),當(dāng)次付賬就很不方便,他們也更樂意把貨物賣完了后把賣出的錢用來付賬,這也是雙方都認(rèn)同的方式。
邊貿(mào)服裝貿(mào)易和普通服裝貿(mào)易是不一樣的,邊貿(mào)服裝的貨物銷售量都是一般比較大宗的貿(mào)易。所謂批發(fā)也不是一件件賣的,所以我們常常把兩三百件的貨物打成小包、四百或上千件就會(huì)打成大包以這樣的方式出售。有時(shí)候貨物包比我還高出許多,這時(shí)就需要我站到凳子上去裝貨,說實(shí)話我還是會(huì)有點(diǎn)害怕摔下來的,呵呵,這也算得上危險(xiǎn)了。當(dāng)然,并不是說貨物賣出去就完了,我們還需要調(diào)查外商在本國(guó)出售的狀況以便了解行情好為下次挑選貨物做市場(chǎng)分析。
挑選貨物需要具有獨(dú)到的眼光,貨物最好具有獨(dú)特性和唯一性。這樣就能很好的銷售到外商手里,當(dāng)然外商也能更好的開發(fā)屬于他們自己的市場(chǎng)。這樣就能把自己的生意做得更好更大。不過因?yàn)槭袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性,賣家們都會(huì)好好保護(hù)自己的商品。這一點(diǎn)特別需要注意也是很重要的!因?yàn)樾仑浀莫?dú)特性和唯一性是贏得市場(chǎng)的常勝法門之一。店鋪的裝修也是獨(dú)具風(fēng)格的,不像普通的店面那樣裝修得很大很寬敞把各式的服裝全擺出來讓人盡收眼底,邊貿(mào)的商家都是隔成兩間的。外面那間放普通的服裝而里面那間放的全是新貨和作為存貨倉(cāng)庫(kù)之用。而門外的裝飾是復(fù)古的木窗但是卻是用玻璃鑲嵌的,別有一番現(xiàn)代與古代風(fēng)格并存的風(fēng)味,這也就擋住了大部分的商品,客商只有進(jìn)了店里才能看清楚全部的貨物,這樣就帶來了一些潛在的訂單。
有次我單獨(dú)一個(gè)人看店。來了一些緬甸人看了服裝然后就在那里向我說著什么,但是他們說的既不是云南語(yǔ)也不是緬甸語(yǔ),嘰里呱啦的說了一大通。我愣是沒聽出個(gè)所以然來,沒法我只好找鄰店的姐姐幫我翻譯,在姐姐的幫助下最終我們商定了價(jià)格還成交了。幸好不是賒賬的訂單,不然要是是賒賬的話我就不會(huì)賣了,畢竟我都不認(rèn)識(shí)他們而且我也只是個(gè)小小的銷售員??磥泶嬖谡Z(yǔ)言障礙是做不了邊貿(mào)的,那位姐姐說其實(shí)緬甸語(yǔ)很容易學(xué)習(xí),只要認(rèn)真在這個(gè)地方呆上半年就會(huì)成為一個(gè)緬甸通呢,不像英語(yǔ)我們學(xué)了好幾年了還不能熟練的和別人交流。
這里的工作到了晚上八點(diǎn)就徹底結(jié)束了,八點(diǎn)關(guān)門后還是要清理貨物和店鋪不過只是簡(jiǎn)單的清理并不會(huì)多累了。不過話說下午大量的工作真是讓人吃不消啊,結(jié)束了洗漱就躺在床上舒舒服服的休息回味今天發(fā)生的所有事在心里小小總結(jié)一下今天得到的成果。好像可以看見自己的成長(zhǎng)呢,從心底里高興為自己高興呢!
雖然只是短短的20天學(xué)習(xí),但卻讓我過得無(wú)比的充實(shí)。累和苦并存著。但苦中的樂卻無(wú)比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的20天,讓我感覺到自己是真真正正的長(zhǎng)大了??粗约河冒俜种话俣呐Q來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長(zhǎng)的但經(jīng)過歡樂的汗水澆出來的成功之花卻是無(wú)比的嬌艷!沒有經(jīng)過嘗試和努力付出的人是體會(huì)不到其中滋味的。這些天我學(xué)會(huì)的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠(chéng)心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流也是必不可少的經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于貿(mào)易太重要了。如果你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)!
在工作中,我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)帳、說錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨。但是我相信經(jīng)過我做出的最大努力這些錯(cuò)都是可以改掉并且做好的。在未來的學(xué)習(xí)中相信我一定能夠?qū)W到更多的知識(shí),努力提高自己的理論知識(shí)面和實(shí)際動(dòng)手能力。讓二者有機(jī)的結(jié)合起來,鍛煉自己的實(shí)際能力,相信我會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和國(guó)家有貢獻(xiàn)的人??!
大學(xué)生銷售實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十六
學(xué)號(hào):xxxx。
實(shí)習(xí)單位:服裝商貿(mào)有限公司。
實(shí)習(xí)崗位:銷售員。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月x日至20xx年x月x日。
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在錦州華興服裝商貿(mào)有限公司這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,貼近了社會(huì),豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí),并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
我們實(shí)習(xí)的單位是一家民營(yíng)服裝商貿(mào)公司,已經(jīng)有十幾年的經(jīng)營(yíng)歷史。在公司全體人員的努力下,這家公司取得了非常驕人的成績(jī)。當(dāng)時(shí)我們實(shí)習(xí)的單位位于錦州華興服裝商貿(mào)有限公司銷售部,我們這次銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面:
1.實(shí)地銷售只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn),表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)短短的實(shí)習(xí)中,把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來,從中吸取不足,發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處,完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績(jī)。
3.學(xué)習(xí)管理到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。
實(shí)習(xí),是非常重要的一步,在實(shí)習(xí)中提升能力,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,抓好實(shí)習(xí),是關(guān)鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。雖然這份工作好辛苦,但是為了能夠好好珍惜這份難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我們都非常認(rèn)真去對(duì)待。
在實(shí)踐過程中,面對(duì)身邊各式各樣的人和一些事,讓我增長(zhǎng)了許多見識(shí),也從中學(xué)到了從課堂上學(xué)不到的知識(shí)。下面是我對(duì)我看到和想到的一些事情的總結(jié):
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào),38號(hào)是中號(hào),40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
在實(shí)習(xí)中主管的一次銷售,讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理平整,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),然后將這款服裝如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由。我們的冬裝打五折,現(xiàn)在購(gòu)買很合適,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了。銷售看起來是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。
從主管服裝銷售過程中可以看出,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購(gòu)買的技巧。
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的`經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
通過實(shí)習(xí)同時(shí)發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問題,包括文化知識(shí)的欠缺,真是“書到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的知識(shí)太單一,沒有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,沒有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系,用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變能力較差,不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我深深體會(huì)到,作為一名大學(xué)生,除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,而要更好地認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),是展示自己能力的舞臺(tái)。更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
能夠比較清楚地了解到一些關(guān)于用人單位的內(nèi)幕情況,不斷發(fā)展自己,以適應(yīng)用人部位的要求與標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢(shì),在“回避”自己劣勢(shì)的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢(shì),不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者。要知道“認(rèn)識(shí)自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
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