每一次總結(jié)都是一次機會，可以指引我們更好地前進和發(fā)展。在寫總結(jié)時，可以借助一些圖表和數(shù)據(jù)來支撐分析和判斷。以下是一些寫好總結(jié)的要素和步驟，希望對大家有所啟發(fā)。
調(diào)度室年度工作總結(jié)篇一
不論在什么崗位，提高自身水平，增強業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強工作能力，不斷學(xué)習(xí)文化知識，提高業(yè)務(wù)能力是身為一名員工的自我修養(yǎng)。以下是關(guān)于調(diào)度室員工。
供大家閱讀參考!
一、根據(jù)自身實際，建立和健全了調(diào)度室各項制度，全體調(diào)度室人員，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。定期組織調(diào)度人員學(xué)習(xí)《調(diào)度室崗位責(zé)任制》《調(diào)度室管理條例》等法律法規(guī)，嚴格考核，獎懲分明;認真執(zhí)行安全生產(chǎn)各項。
規(guī)章制度。
堅持“四不放過”原則健全激勵和約束機制保證規(guī)章制度執(zhí)行到位。認真學(xué)習(xí)聯(lián)營體和監(jiān)理大隊下發(fā)的各種文件和管理制度。
三、做到每天的調(diào)度工作記錄及上報，詳細記錄了纜機運行澆筑方量澆筑時間，檢修保養(yǎng)日志，冷水機組每天各種運行數(shù)據(jù)的記錄等，為大隊掌握第一手原始資料提供了詳細的數(shù)據(jù)，以便大隊及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題;為保證生產(chǎn)計劃安排，值班調(diào)度員根據(jù)每天下午的碰頭會議信息進行生產(chǎn)任務(wù)安排和調(diào)整，出現(xiàn)緊急情況，及時向聯(lián)營體調(diào)度室和大隊領(lǐng)導(dǎo)匯報并安排相關(guān)各中隊科室作好工作安排和準備，做到記錄真實詳細，準確無誤。
四、在十一月份的工作中，全體調(diào)度人員提前準備、精心組織、，針對纜機工作中的臨時任務(wù)和非正常方式下的故障，沒有向困難低頭，嚴格按規(guī)程要求執(zhí)行，從而保證了纜機運行正常作業(yè)，各項工作均按計劃順利進行完成。最終實現(xiàn)了聯(lián)營體混凝土澆筑突破十九萬方大關(guān)。
五、在安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)及調(diào)度工作中，調(diào)度室根據(jù)工作實際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達和交接，對重點工作任務(wù)實行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內(nèi)容具體化。將每周各中隊工作進程和本周工作重點以簡報的形式向職工傳達并及時向大隊領(lǐng)導(dǎo)匯報。
六、日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達提前及時準確、臨時任務(wù)做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時間。認真對待調(diào)度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，嚴格按照《調(diào)度室崗位責(zé)任制》制度，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持!這些都與日常嚴格、科學(xué)的管理是分不開的。
深刻的20xx年即將結(jié)束，在這些日子里調(diào)度室將更加保持清醒的頭腦，良好的工作作風(fēng)保證大隊全年的生產(chǎn)計劃順利完成，以全新的面貌步入20xx年的工作當中。，新的挑戰(zhàn)正在等待著我們。我們有信心、有決心，在大隊領(lǐng)導(dǎo)、各中隊科室的支持和幫助下，扎扎實實、腳踏實地的干好調(diào)度室的本職工作，為大隊交上一份滿意的答卷。
光陰似箭，時光穿梭瞬然間xx過去了，回首過去一年里，調(diào)度室的工作，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部、科室支持和配合下，調(diào)度依‘一心一意謀發(fā)展，穩(wěn)步推進求落實，細抓嚴控求安全，嚴管成控求實效’為指導(dǎo)思想，進一步提高‘執(zhí)行、協(xié)調(diào)為準則’，結(jié)合公司年度的工作安排和計劃，目標任務(wù)，充分發(fā)揮調(diào)度中心的本質(zhì)、責(zé)能作用‘上情下達，下達上匯’工作范圍。運盛xx總的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在全體調(diào)度員工的配合努力下，在其他科，部室的領(lǐng)導(dǎo)同志幫助支持下，較好的完成了xx度各項生產(chǎn)目標和任務(wù)，讓我們喜送xx，引領(lǐng)那新的開始xx年。
在新的起點上，要漫好步，開好頭，作為一名普通的調(diào)度員工，剛從王臺公司調(diào)到運盛總部，調(diào)度中心，對新的環(huán)境，認識很深，有種緊迫感，使命感，感受到運盛物流大的環(huán)境里，無論從制度上，各個管理體系上，都有所不同的變化，工作上感受到了壓力，而壓力變?yōu)槭煜さ膭恿?，不斷摸索，不斷熟悉，不斷咨詢，了解工作性質(zhì)和一些工作范圍，細致性的、分化及其工作重要性。穩(wěn)妥做好各項工作。在短暫工作時間里，找到去年在工作中的不足，找出在工作中出現(xiàn)的問題和錯誤，突出重點，提出要點，仔細分化自己在工作上穩(wěn)步求進，進取求精工作思路。在本質(zhì)工作崗位上，我感到責(zé)任重大，職責(zé)范圍廣泛，接觸問題比較多，了解運行車輛運行情況比較亂，比較復(fù)雜，必須有明確的思路，正確對待工作，清晰和了解分化路上運行分配任務(wù)，作為晉煤宏圣物流運盛公司，目前也是晉城唯一比較大的物流公司，在生存發(fā)展過程中也走過了艱難路程，道路是坎坷的，過程是不平凡的，也經(jīng)歷了很多值得我們學(xué)習(xí)榜樣，公司也積累豐富、寶貴的運輸經(jīng)驗，我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工，感到自豪與驕傲，站立在公司形象物流發(fā)展趨勢，首先把過去一年中的失誤，作為自己在今后工作經(jīng)驗，再見吧xx。
展望新的xx新的開始，讓嶄新的面貌去面臨新的開端，新的目標和任務(wù)，以及要求，目標是明確的，思路是明目的，確保在運行中‘安全第一、預(yù)防為主，綜合治理’原則。采取監(jiān)督互信服務(wù)，讓運行在路上車，安全運行，在新的xx，讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度，確實做好理性化服務(wù)，為‘上情下達，下達上匯’服務(wù)理念貫徹在工作中，讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識水平，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強工作能力，加強自身建設(shè)，進一步提高責(zé)任心，增強責(zé)任感，不斷參加培訓(xùn)和參加各項活動，使自己在新的一年里扎扎實實做工作，認認真真抓實效，一步一步見成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實效，在踏踏實實工作求進取，讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力，為明天輝煌而奮進，為更好的發(fā)展而工作。
第一;要愛崗敬業(yè)，奉獻于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想，同一個目標，同一個方向，同一個要求，端正工作態(tài)度，明確思路，清晰認識。
第二;遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規(guī)程及具體要求，做好工作筆記以及記錄，認真填寫，字體清晰明了，電話用禮貌用語接待每一件事情，交待清楚，匯報完整，確保工作無失誤，無漏洞。
第三;交接班要交接清楚，手拉手，口對口，你不來，我不走具體要求。
第四;團結(jié)同志，互幫互愛，塑造好的形象，樹立好的風(fēng)范。
第五;參加多項活動，提高自身水平，增強業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強工作能力，不斷學(xué)習(xí)文化知識，提高業(yè)務(wù)能力。時刻要求自己，警示自己在工作上、上進水平。
調(diào)度室年度工作總結(jié)篇二
20xx年以來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室及各隊組的大力支持和積極配合下，調(diào)度室以提高“執(zhí)行力”為工作準則，按照各級管理部門和公司的年度工作安排，結(jié)合調(diào)度室的工作實際，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達，下情上傳”的作用。結(jié)合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，順利完成各項任務(wù)目標，確保了安全工作的順利進行。
（一）建立和健全了調(diào)度室各項制度，全體調(diào)度室人員，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
為了做好調(diào)度室的工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我們認識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。定期組織全體工作人員認真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為公司上下溝通提供良好周到的服務(wù)。認真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論水平，與此同時經(jīng)常深入實際，深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中，對重點工作任務(wù)實行全程跟蹤安排解決。
日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達提前及時準確、臨時任務(wù)做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時間。認真對待調(diào)度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持。
（二）認真做好調(diào)度會議記錄、整理會議紀要，服務(wù)于安全生產(chǎn)。
我們認真組織好調(diào)度會議。無論是大調(diào)度會還是調(diào)度例會，都嚴格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認真組織，并及時準備各種材料、報告。在會議召開之后，都及時的按要求整理會議紀要，以便使會議精神得以及時的上傳下達。
（三）定期組織應(yīng)急預(yù)案演練。
根據(jù)集體公司文件要求，及時修改了各種應(yīng)急演練時間，并在規(guī)定的時間內(nèi)組織了事故應(yīng)急演練，通過3次事故演練，大大的增強了廣大職工的自救互救能力，鍛煉了各部室、隊組之間的協(xié)調(diào)配合能力，并通過實踐驗證了應(yīng)急救援預(yù)案的可行性，對存在的問題，制定針對性的措施進行整改。
（四）建立健全管理機制，完善調(diào)度室質(zhì)量標準化建設(shè)。
根據(jù)集團公司關(guān)于加強調(diào)度指揮中心建設(shè)的有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)要求，建立健全了調(diào)度室各項管理機制和制度；按質(zhì)量標準化要求規(guī)范調(diào)度室各項專題記錄、報表、臺帳、總結(jié)等共20余項，有完整的原始記錄和檔案管理交流。并逐步提高了調(diào)度裝備水平，尤其是工業(yè)視頻系統(tǒng)已建立完善。
1、認真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各部門的貫徹落實情況。
2、積極配合有關(guān)部門，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實，保證生產(chǎn)有秩序地進行。
3、進一步加強調(diào)度室建設(shè)，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺帳、報表等填寫、上報、存檔工作，準確無誤地逐項、按時完成工作。
4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高調(diào)度人員的綜合素質(zhì)，每月定期考核調(diào)度方面的知識，拓寬知識面，不斷提高調(diào)度人員的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，在學(xué)習(xí)各項規(guī)程措施及相關(guān)知識的情況下，理論聯(lián)系實際，多深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況。
5、繼續(xù)加強調(diào)度室軟件和硬件建設(shè)，努力實現(xiàn)一個高標準、高素質(zhì)、高能力的三高調(diào)度室。
工作安排。
緊緊圍繞公司的.整體建設(shè)規(guī)劃，爭取把調(diào)度室建設(shè)成為組織健全、制度完善、運行規(guī)范、程序合理的安全生產(chǎn)標準化信息化調(diào)度指揮平臺。
1、首先從人員配置著手，把短缺的人員配備齊全。因為新的人員進入以后，還須經(jīng)過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，逐步掌握調(diào)度室的運行程序，這些都須大量的時間，所以在人員配置上，必須提前著手，要在礦井投產(chǎn)時調(diào)度室的組織機構(gòu)已基本健全，并能很好地完成現(xiàn)代化礦井的各項調(diào)度工作。
2、在現(xiàn)有調(diào)度室各種管理制度的基礎(chǔ)上，對照崗位人員配置的情況，有針對性地編制相應(yīng)的管理制度，以達到調(diào)度室工作的制度化后和程序化。
3、隨著新建調(diào)度室的完工，現(xiàn)代標準化調(diào)度室的裝備、信息化網(wǎng)絡(luò)支撐體系要緊隨其后，安裝到位，以能滿足現(xiàn)代標準化礦井的需要。
調(diào)度室年度工作總結(jié)篇三
20xx年我調(diào)度室在公司、礦的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我部門認真貫徹公司、礦的各項決策和有關(guān)各種規(guī)章管理制度，堅持以人為本、服務(wù)全礦，發(fā)揚嚴、細、實的工作作風(fēng)；在人員不足、管理范圍大、服務(wù)項目多等情況下，而我們的調(diào)度員都是剛從學(xué)校畢業(yè)轉(zhuǎn)為煤礦的年輕員工，有些還專業(yè)不對口，對采、掘作業(yè)工序不懂，對井下各個系統(tǒng)、巷道不了解，更談不上指揮生產(chǎn)。所以，給調(diào)度業(yè)務(wù)工作帶來不便，有時還受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。在工作被動的情況下，調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)以身作則、不等不靠、立足本職，針對性的對調(diào)度員進行耐心仔細的幫助，講一些調(diào)度業(yè)務(wù)知識，逐步提高業(yè)務(wù)水平，下決心改變被動局面。
回顧一年來我們調(diào)度室所走過的路程，主要抓了以下幾方面的工作：
我們清楚地知道一個單位、一個團體沒有好的紀律，沒有規(guī)矩不成方圓，做任何工作都是一盤散沙。所以，我們除貫徹礦的各種制度外，調(diào)度室也制定了自己的管理考核辦法：一是班前、班后會制度，二是交接班制度，三是衛(wèi)生責(zé)任制，四是班中不許喝酒、不許打游戲、不許睡覺、不許脫崗、不許串崗等一系列考核辦法。
1、我調(diào)度室積極參與礦組辦的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用礦舉辦的`各種培訓(xùn)提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、今年我部門選送外培人員：調(diào)度員2名、監(jiān)控員2名。經(jīng)過外培增強了員工的業(yè)務(wù)水平。
3、加強內(nèi)培，我室利用每周六下午4—6點對員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)有關(guān)調(diào)度員、監(jiān)控員的應(yīng)知應(yīng)會業(yè)務(wù)，經(jīng)過內(nèi)培使員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有明顯提高。
4、內(nèi)部開展幫教辦法，今年，我們從四月份開始實行從事井下多年的老工人帶領(lǐng)青年員工到采、掘一線看、講、教采掘生產(chǎn)程序。1）看（看生產(chǎn)工序、看生產(chǎn)流程）。2）講（講操作技術(shù)、講安全重點、講關(guān)鍵環(huán)節(jié)）。3）教（教設(shè)備性能、教設(shè)備保養(yǎng)、教設(shè)備運轉(zhuǎn)），從工作面到主井、強力皮帶、筒倉了解、運輸系統(tǒng)設(shè)備運轉(zhuǎn)情況。經(jīng)過看、講、教使青年員工受到了很大啟發(fā)，真正了解了礦井各個環(huán)節(jié)，也提高了員工對采、掘的運轉(zhuǎn)和工序流程，為今后的工作奠定了基礎(chǔ)。
礦調(diào)度是我礦精神文明的窗口，我室乘鄂爾多斯市創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)的東風(fēng)，也創(chuàng)建我調(diào)度室的文明工作：一是加強了調(diào)度室、會議室、辦公室的環(huán)境衛(wèi)生的整治工作，二是制定了精神文明創(chuàng)建制度，凡是來我室參觀和貴賓檢查人員，我們員工必須起立、讓座、文明接待，三是開展文明用語活動，接電話首先說你好，不許說臟話、不許頂撞對方，真正做到禮貌待人。
1、我們調(diào)度員堅持執(zhí)行礦規(guī)定的下井次數(shù)和時間，堅持經(jīng)常去生產(chǎn)一線了解工作面安全生產(chǎn)進展狀況。
2、我們響應(yīng)礦號召在創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)活動中我們調(diào)度員參加礦組織的清掃大院衛(wèi)生活動。
3、我們調(diào)度室參加了礦組織的國慶xx周年唱紅歌活動。
4、特別是我礦9.23滲水事故后，我調(diào)度室響應(yīng)礦號召，調(diào)度員分兩套班子值班，一套調(diào)度、一套檢身房值班。在救災(zāi)搶險中，我們調(diào)度員準確無誤的將抗水患情況及時反饋給各級領(lǐng)導(dǎo)，全體員工都投入到抗水患搶險中，真正做到了靠前指揮。
5、特別是調(diào)度主任李文俊，在發(fā)生滲水時，第一時間趕到現(xiàn)場，指揮搶險工作。
1、五月份井下、地面監(jiān)控系統(tǒng)歸調(diào)度室管理后，調(diào)度室制定了監(jiān)控的管理考核辦法（有文件）。
2、加強對監(jiān)控設(shè)備的日常維護，對損壞的設(shè)備及時更換，保證了井上、下得安全生產(chǎn)。
3、特別是9.23滲水事故后，我們更換了經(jīng)水浸泡的監(jiān)控和通訊設(shè)備，用最短的時間處理好并恢復(fù)了災(zāi)后的正常運轉(zhuǎn)，保證了礦井的安全生產(chǎn)。
1、調(diào)度室堅決執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)指示，積極完成領(lǐng)導(dǎo)分配的指令性任務(wù)。
2、由調(diào)度主任牽頭完成每周五全礦的安全隱患大排查，對查出得隱患有檢查、有落實，及時整改了不安全因素，使各生產(chǎn)隊組正常生產(chǎn)。遇到問題及時溝通解決，確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)的理順和協(xié)調(diào)，做到收集信息第一時間，報送信息第一時間，確保反饋信息快速準確。
3、由調(diào)度主任牽頭組織各科室干部完成質(zhì)量標準化驗收、各生產(chǎn)隊組進尺、進度的驗收，一年來未出現(xiàn)任何差錯，為礦提供了準確的產(chǎn)量進尺數(shù)據(jù)。
4、調(diào)度室完成了各種會議紀要文件的打印、每月工資的匯總工作和調(diào)度日報工作。
1、調(diào)度員在平時工作中有時候出現(xiàn)失誤，對井下情況不是了如指掌。
2、調(diào)度員業(yè)務(wù)水平有所提高，但距高標準要求還有一定差距。
3、監(jiān)控系統(tǒng)完善不夠，日常維護跟不上，監(jiān)控人員技術(shù)水平差，問題處理不了還得找廠家來處理。
4、以上所存在問題有待于今后努力完成。
1、20xx年是公司發(fā)展、奮進、開拓、創(chuàng)新的一年，新的一年我們恒泰天時、地利、人和條件具備，在安全、產(chǎn)量、進尺要有一個新的突破。所以我們調(diào)度在新的一年里也要有新的起點，向高標準、高層次奮斗，無論干哪項工作都要有超前意識。
2、繼續(xù)加強對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極參與礦組織的外培及礦組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、加強對員工每周六的內(nèi)培工作，真正將員工培養(yǎng)成業(yè)務(wù)精、技術(shù)硬、能適應(yīng)我礦安全生產(chǎn)的員工。
4、加強監(jiān)控管理，監(jiān)控是我單位的一個難點工作，戰(zhàn)線長、范圍廣，覆蓋我礦井上、下。監(jiān)控人員技術(shù)素質(zhì)差、人員短缺，現(xiàn)在井上、下還存在很多問題，所以監(jiān)控是我單位的一個難點也是我們明年工作的重中之重，必須加強管理，步入正規(guī)。
5、繼續(xù)抓好精神文明創(chuàng)建工作，精神文明創(chuàng)建軟件我們自己克服，有關(guān)硬件還請公司、礦給予幫助，使我礦調(diào)度成為恒泰精神文明的一個亮點。
總之在新的一年內(nèi)，我調(diào)度要有一個新的起色，新的變化，再上一個新的臺階。
調(diào)度室年度工作總結(jié)篇四
從事調(diào)度室調(diào)度員工作。至今已將6個年頭，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助還有自己不懈的的學(xué)習(xí)與鍛煉，已逐漸認識并能初步掌握調(diào)度室調(diào)度員的工作。下面把本人在調(diào)度崗位的一點心得體會闡述如下。
調(diào)度工作是押運公司的核心指揮機關(guān)，調(diào)度員編制好車輛運行計劃，僅僅是調(diào)度工作的開始，更重要的是保證車輛運行計劃的實施。調(diào)度員掌握和指揮押運公司的三大資源，計劃、車輛、人員，在業(yè)務(wù)運行過程中，調(diào)度員既是上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的參謀，又是車輛的指揮員，既是車組人員的勤務(wù)員，又是安全宣傳員。所以做好調(diào)度工作必須要充分發(fā)揮調(diào)度員的主動性和積極性，合理安排、科學(xué)調(diào)度，保證充足運力，最大限度發(fā)揮押運車輛運輸?shù)哪苄?，使現(xiàn)有的線路資源與公司的投資成正比最終達到效益最大化。
調(diào)度員首先要有干一行愛一行踏實工作的精神，主動積極、認真負責(zé)、秉公辦事，具有沉著、機智、果斷處理工作與應(yīng)急事件的能力。調(diào)度員要根據(jù)業(yè)務(wù)情況、編制車輛運行動態(tài)計劃，進行有計劃的指揮調(diào)度。要了解公司的經(jīng)營計劃和保證完成計劃的各項措施及業(yè)務(wù)指標完成進度情況。了解當前運營形式，熟悉各線路業(yè)務(wù)情況及流量、流向、季節(jié)性變化并掌握天氣變化情況；熟悉押運各項規(guī)章制度和交通安全法規(guī)；熟知各類汽車的一般技術(shù)狀況、車型等，能夠了解駕駛員的駕駛操作水平與技能，掌握駕駛員的思想情況、個性、愛好、身體健康狀況等。
其次在調(diào)度工作中要嚴格執(zhí)行調(diào)度計劃，隨時了解計劃進行情況，聽取各方面反映，做好調(diào)查記錄；隨時掌握各線路車況、路況，加強與各中隊，車組和用車客戶單位聯(lián)系，保證內(nèi)外協(xié)作、溝通及時，增強突發(fā)事件應(yīng)急能力。在節(jié)假日期間，科學(xué)合理調(diào)整運力，使車輛的利用率、效益最大化。調(diào)度員應(yīng)經(jīng)常深入現(xiàn)場了解運營實際，掌握運營進度?，F(xiàn)場調(diào)度要與中隊和車組調(diào)度密切配合，合理調(diào)劑計劃，變更車輛運行計劃及時與客戶，中隊和車組溝通。做好公司各項登記統(tǒng)計的換發(fā)工作。對現(xiàn)場出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象及時反饋。值班調(diào)度員要堅持早送晚迎制度，簽發(fā)行車變更單，詳細交代工作與安全注意事項，做好車輛動態(tài)記錄工作，回收行車臨時派車單與各項統(tǒng)計，并做好登記。交接班時做好記錄，交代清楚需要辦理的遺留事項，不斷研究和改進調(diào)度工作，發(fā)現(xiàn)有關(guān)情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報，按照企業(yè)制度、科學(xué)合理調(diào)度、靈活機動恰當處理各種有關(guān)客戶、車輛、車組人員日常運營中發(fā)生的問題。
再次調(diào)度員要加強對車組人員及客戶的管理，為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對他們一視同仁，積極協(xié)調(diào)并解決運營中出現(xiàn)的問題。杜絕擾亂正常運營行為的發(fā)生，嚴禁不按正常路線行駛、誤點、漏點等現(xiàn)象。對公司管理規(guī)章制度和通知及時通知到中隊，幫助上級完成車輛、駕駛員年審、年度換證等工作。在了解當前運營的情況下積極申請新增線路與更新車輛，擴大公司新的效益增長點。
調(diào)度員還要為廣大車組人員做好表率作用，帶頭遵守企業(yè)的規(guī)章制度，嚴格考勤并組織好人員參加每周例會與學(xué)習(xí)。根據(jù)公司的要求督促車組做好文明服務(wù)工作，達到公司要求，讓客戶滿意。及時處理好客戶、承運人的投訴，避免業(yè)務(wù)事故，切實履行好服務(wù)承諾，對客戶投訴要認真核查，及時處理，投訴處理率150%，保證公司的服務(wù)質(zhì)量。要對日常生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題及時溝通及時整改，交流各自工作經(jīng)驗，廣泛吸收各方面的意見，持續(xù)改進調(diào)度工作。
調(diào)度員工作最大的特點來自于對車組執(zhí)行業(yè)務(wù)的管理，各人有各人的脾氣、性格、愛好，每個人都有差異的，說實話很難去了解每個車組隊員的心思。這個時候，首先要有溫情，在不違反原則的情況下，盡量滿足他們的要求，因為好的心情是安全行車的條件之一，但是，也不能一味去滿足他們，要有魄力，不執(zhí)行計劃就要通知相關(guān)單位按照規(guī)章處罰，要嚴格執(zhí)行調(diào)度計劃，保證調(diào)度命令的嚴肅性，還要做公平公正，嚴禁以權(quán)謀私，堅持以人為本，把車組人員當成我們的客戶，調(diào)度人員要為他們提供一流的服務(wù)，只有這樣車組人員才有可能為廣大乘客提供一流的服務(wù)。
要堅持自我學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)、不斷完善。調(diào)度工作沒有最好，只有更好。影響道路運輸?shù)沫h(huán)境每天都在變化，要不斷地觀察每車的計劃執(zhí)行情況，認真總結(jié)，持續(xù)改進。
調(diào)度室年度工作總結(jié)篇五
在今年的工作中，全體調(diào)度人員雖然盡到了一定的努力，但還存在一定的不足，為更好地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，更好地服務(wù)于煤礦發(fā)展，進一步促進調(diào)度室各項工作的落實，盡量靠近大型煤礦現(xiàn)代標準化綜合調(diào)度指揮中心的標準再上臺階，特做20xx年調(diào)度工作總結(jié)：
在20xx年以來，調(diào)度室全體調(diào)度人員都能積極深入現(xiàn)場，深入一線，積極熟悉掌握各工作面生產(chǎn)作業(yè)中存在的問題和工作面生產(chǎn)進展及其他情況，以能夠更好的組織生產(chǎn)、指揮協(xié)調(diào)生產(chǎn)，并及時匯報處理各環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)方面存在的問題。在今年，我們生產(chǎn)調(diào)度室一項主要工作就是：為房柱式開采煤柱進行逐個編號，開采之后再逐個登記，以便更好的統(tǒng)計產(chǎn)量。今年我礦房柱式開采煤柱采煤量約為24萬噸。在工作面臨近回采完畢準備搬家前，調(diào)度人員也在第一時間深入新工作面提前觀察工作面狀況，包括運輸線路、通風(fēng)系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、回采工藝及工作面頂板、涌水等一系列的安全隱患進行排查。在深入現(xiàn)場調(diào)查了解之后，及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)現(xiàn)場情況，提供可靠的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策指揮生產(chǎn)提供了可靠依據(jù)。
20xx年，我礦經(jīng)歷大大小小多次驗收，如：安全質(zhì)量標準化驗收、工程質(zhì)量認證驗收、安全設(shè)施驗收等，為準備驗收礦井順利通過調(diào)度室在質(zhì)量標準化建設(shè)也做了大量的工作。
1、硬件方面。
（1）調(diào)度指揮中心：今年我礦在聯(lián)合建筑樓內(nèi)新設(shè)置了約50㎡的調(diào)度指揮室，新購置了5張操作臺，添置了多臺大屏視頻顯示器等，為調(diào)度工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
（2）工業(yè)視頻：今年在地面和井下多處都新安裝了監(jiān)控攝像頭（如：炸藥庫、材料庫、辦公樓、營業(yè)室、主副井井口及主要大型電氣設(shè)備處）新舔置的監(jiān)控視頻更能夠全方位實時監(jiān)控井上及井下的動態(tài)，起到了安全和信息快速傳遞的作用。
（3）監(jiān)測監(jiān)控：新安裝礦壓監(jiān)測系統(tǒng)4個分站8個探頭。頂板離層監(jiān)測儀6處和新安裝一套束管監(jiān)測設(shè)備，井下監(jiān)測點4處。新安裝的各類監(jiān)測為礦井井下動態(tài)信息時刻監(jiān)測，為安全生產(chǎn)提供了有效保障。
2、軟件方面。
（1）根據(jù)煤礦質(zhì)量標準化要求，也為礦井驗收工作，調(diào)度室人員對照標準進行補差補缺，整理歸檔，完善了調(diào)度室所需資料。完善了管理制度、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程等30余份。完善各種記錄、報表30余種，這些資料為我們調(diào)度室以后更好工作提供了大量的信息、依據(jù)和原始數(shù)據(jù)。
（2）各工作面新增減的員工調(diào)度室都會及時做登記、保存，以便掌握我礦工人流動及各工作面員工是否能滿足生產(chǎn)需要等情況，同時也可以對各工作面的員工做到心中有數(shù)。
（3）為了更方便的了解工作面動態(tài)，調(diào)度室專門做了掘進進尺臺賬，即每條掘進巷掘巷進尺米數(shù)由安全員定期匯報，調(diào)度室做登記，這樣不僅可以讓調(diào)度室更方便、直接的了解工作面的動態(tài)，也可以為全礦提前進行生產(chǎn)安排提供資料。
1、調(diào)度室人員組織機構(gòu)不健全。目前我礦調(diào)度室1名調(diào)度主管，2名調(diào)度員，專職調(diào)度員少，平日里調(diào)度室值班除2名專職調(diào)度員輪班外，其余班次由其他處室同事幫忙輪流值班。
2、調(diào)度員現(xiàn)場管理經(jīng)驗欠缺，指揮協(xié)調(diào)能力還存在一定差距。對于兼職調(diào)度員來說，在調(diào)度工作中對井下各工作面，一工作面與另一工作面之間存在的生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系，這樣礦井生產(chǎn)全盤的掌握信息還是不足，在調(diào)度協(xié)調(diào)工作中還是有很多的紕漏，不盡完善。
回顧我們一年來的工作情況，在公司、礦領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和其他處室積極配合支持下，以及調(diào)度室全體人員的不懈努力，我們順利的完成了年初產(chǎn)量計劃，也順利通過了礦井驗收可謂碩果累累，受益匪淺！針對我們存在的諸多問題，相信在今后的工作中調(diào)度室人員會不斷摸索和學(xué)習(xí)。查找不足，認真改正，及時全面地了解生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種矛盾，采取措施，克服薄弱，排除生產(chǎn)障礙，使礦井能順利安全運行。我堅信在全體員工的共同努力下石巖溝煤礦會在競爭激烈的煤炭行業(yè)立于不敗之地，我堅信德林公司的明天將會更美好。
調(diào)度室年度工作總結(jié)篇六
緊張而忙碌的一年既將過去，回顧這風(fēng)雨兼程的一年，調(diào)度室在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在全體調(diào)度室人員的共同努力下，在其它科室的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解幫助下，較好地完成了各項安全生產(chǎn)調(diào)度工作任務(wù)，達到了年初制定的總體目標和工作要求，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
（1）思路決定出路，通過不斷思考和實踐使我們更加明確了調(diào)度室工作的主要職責(zé)和準確定位。它是參與領(lǐng)導(dǎo)決策執(zhí)行，管理事務(wù)和搞好服務(wù)的定位，明確了調(diào)度員安全員和綜合員的角色定位。圍繞工作定位明確了協(xié)調(diào)好各種關(guān)系的工作思路，為進一步提高工作質(zhì)量效率，我們對外樹立窗口意識，對內(nèi)增強責(zé)任意識，杜絕工作失誤，增強工作主動性。一年中明確的工作思路為調(diào)度室各項工作起到了積極的引領(lǐng)帶動作用。
（2）調(diào)度室積極貫徹大隊的各種會議精神和各項工作思路，按照年度工作計劃和調(diào)度室工作安排，團結(jié)協(xié)作，在工作中始終堅持飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，安全高效的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項安全工作生產(chǎn)任務(wù)，保證了單位安全生產(chǎn)計劃任務(wù)順利進行。
根據(jù)工作需要組織調(diào)度人員學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會國家、省、市以及集團公司各種文件和管理制度。全面深刻的學(xué)習(xí)了十七大會議精神。牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，優(yōu)化管理理念、管理思想和管理模式。
（1）依據(jù)調(diào)度室各項規(guī)章制度，全體調(diào)度室人員，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。按照《調(diào)度室崗位責(zé)任制》《調(diào)度室管理條例》等法律法規(guī)，嚴格要求，嚴格考核，獎懲分明；認真執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度，堅持“四不放過”，原則，健全激勵和約束機制，保證規(guī)章制度執(zhí)行到位。圍繞中心，努力搞好三個服務(wù)為單位領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為全體員工服務(wù)是我們的工作服務(wù)宗旨。
（2）強化每周的安全生產(chǎn)調(diào)度會的效果，將每周科室工作進程和本周工作重點以周報的形式向科室成員傳達并及時向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報，實現(xiàn)了工作的規(guī)范和高效。做好每天的調(diào)度工作記錄及上報，詳細記錄各單位安全生產(chǎn)情況，對存檔和上報文件材料嚴格把關(guān)，注重細節(jié)，統(tǒng)一標準規(guī)范，做到記錄真實詳細，準確無誤。為單位領(lǐng)導(dǎo)掌握第一手原始資料提供詳細的數(shù)據(jù)。
（3）為保證安全生產(chǎn)計劃安排，值班調(diào)度員根據(jù)每天下午的碰頭會議信息進行生產(chǎn)任務(wù)安排和調(diào)整，出現(xiàn)突發(fā)情況，及時向調(diào)度室和領(lǐng)導(dǎo)匯報，并安排督導(dǎo)相關(guān)各中隊科室作好工作準備，對重點工作任務(wù)實行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內(nèi)容具體化。要求調(diào)度員繼續(xù)開展“多說多問一句話”活動，達到以班保日、以日保周、以周保月，以月保年的計劃安排。
（1）調(diào)度室用情管理，建立和諧人際關(guān)系，關(guān)心員工生活，學(xué)會認同和接納。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達提前及時準確、臨時任務(wù)做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能高質(zhì)量高效率完成工作任務(wù)。認真對待調(diào)度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，嚴格按照《調(diào)度室崗位責(zé)任制》制度，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持！
作狀態(tài)。
二是待人處事不夠成熟。對一些事情的處理，容易情緒化，所以在工作中有時有急燥情緒，用理論指導(dǎo)實際工作的水平也還有欠缺。
三是管理需進一步提升。工作常常是安排的多，檢查得少，工作的精細化程度有待進一步提高。
一年來，調(diào)度室在大隊的大力支持下，努力盡職盡責(zé)的開展工作，但也存在著不足，今后我們將以這次年度總結(jié)為契機，以更加飽滿的工作熱情，良好的工作作風(fēng)保證全年的安全生產(chǎn)計劃順利完成，以全新的面貌步新的一年的工作當中。緊張而忙碌的工作即將翻開新的一頁，新的挑戰(zhàn)正在等待著我們。我們有信心、有決心，在單位領(lǐng)導(dǎo)、各科室的支持和幫助下，進一步努力工作，奮力拼搏。在今后工作中我們將一如既往的虛心接受大家的批評和監(jiān)督，扎扎實實、腳踏實地的干好調(diào)度室的本職工作，努力與各兄弟科室一道為集團公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
調(diào)度室年度工作總結(jié)篇七
對生產(chǎn)過程組織協(xié)調(diào)，確保過程滿足要求。2范圍。
生產(chǎn)調(diào)度室。3責(zé)任。
生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運行，生產(chǎn)任務(wù)的計劃和完成。4崗位職責(zé)。
4.1根據(jù)總公司生產(chǎn)預(yù)算，編制公司月度生產(chǎn)計劃，并負責(zé)生產(chǎn)計劃的完成情況。
4.2負責(zé)與總公司調(diào)度室的聯(lián)系、匯報、協(xié)調(diào)工作。
4.3在生產(chǎn)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下從事生產(chǎn)計劃的管理及日常生產(chǎn)的協(xié)調(diào)工作。
4.4對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一些問題應(yīng)及時處理，處理不了的，必須立即向生產(chǎn)經(jīng)理匯報。
4.5負責(zé)生產(chǎn)計劃管理中數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和匯總、及公司報數(shù)。4.6負責(zé)開停車方案的制定，以及組織協(xié)調(diào)開停車。4.7完成上級安排的其他工作。
生產(chǎn)科長職責(zé)。
建立生產(chǎn)科崗位職責(zé)，切實履行生產(chǎn)科協(xié)調(diào)、管理職能。2范圍。
生產(chǎn)科。3責(zé)任。
應(yīng)履行其自身的崗位職責(zé)。4崗位職責(zé)。
4.1協(xié)調(diào)組織所屬部門和崗位安全、穩(wěn)定、高效、低耗的完成、月度生產(chǎn)計劃。
4.2負責(zé)公司生產(chǎn)管理崗位和操作崗位的“工作標準”、“操作規(guī)程”、“檢驗規(guī)程”等作業(yè)指導(dǎo)書的編制、評審、實施、修改、發(fā)放和培訓(xùn)。
4.3負責(zé)公司質(zhì)量事故的報告、處理和調(diào)查分析，制定并實施糾正措施，驗證事故糾正措施的有效性。
4.4負責(zé)最終產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和“不合格品”的管理。負責(zé)組織產(chǎn)品質(zhì)量分析活動，查找不合格原因，制定糾正和預(yù)防措施并負責(zé)實施。
4.5負責(zé)工藝、操作事故的調(diào)查、分析、處理，制定糾正和預(yù)防措施。
4.6負責(zé)對公司的能源、資源消耗情況進行控制管理。4.7參與項目調(diào)研論證工作和完工項目驗收、評價、移交工作。4.8負責(zé)新建工程項目、技術(shù)改造、小改小革和正常生產(chǎn)過程中的技術(shù)服務(wù)工作。
總調(diào)度職責(zé)。
建立生產(chǎn)調(diào)度崗位職責(zé)，切實履行調(diào)度協(xié)調(diào)、管理職能。2范圍。
總調(diào)度。3責(zé)任。
應(yīng)履行其自身的崗位職責(zé)。4崗位職責(zé)。
值班調(diào)度職責(zé)。
1、目的。
建立生產(chǎn)調(diào)度崗位職責(zé)，切實履行調(diào)度協(xié)調(diào)職能。
2、范圍。
值班調(diào)度員。
3、責(zé)任。
應(yīng)履行其自身的崗位職責(zé)。
4、崗位職責(zé)。
4.1負責(zé)公司內(nèi)部和外部各種信息、文件及時、準確的收集和記錄、處理、存檔。
4.2負責(zé)與公司總部調(diào)度室的匯報和聯(lián)系。
4.3負責(zé)接聽內(nèi)部和外部的電話，落實電話內(nèi)容，且做好相對應(yīng)的記錄。針對落實不了的內(nèi)容，立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報，且跟蹤記錄處理結(jié)果。
4.4負責(zé)全廠所有崗位指標的監(jiān)控，出現(xiàn)異常情況，及時與現(xiàn)場調(diào)度聯(lián)系處理，并做好相應(yīng)記錄。
4.5負責(zé)本公司生產(chǎn)動態(tài)、每天產(chǎn)量、消耗及其他日報表的及時上報，并2小時向公司調(diào)度室匯報一次（正常情況下2小時/次，非正常情況下0.5小時/次）。
4.6當發(fā)生重大人身傷亡事故，著火爆炸事故時，需立即撥打報警電話，并通知值班領(lǐng)導(dǎo)和主管經(jīng)理，迅速聯(lián)系相關(guān)部門進行相應(yīng)的處理，并通知現(xiàn)場生產(chǎn)調(diào)度必須在最短時間到達現(xiàn)場協(xié)助處理。4.6負責(zé)調(diào)度日報表和調(diào)度日志的填寫。
4.7負責(zé)完成上級安排的其它工作。
現(xiàn)場調(diào)度職責(zé)。
建立生產(chǎn)調(diào)度崗位職責(zé)，切實履行調(diào)度協(xié)調(diào)。2范圍。
生產(chǎn)調(diào)度員。3責(zé)任。
應(yīng)履行其自身的崗位職責(zé)。4崗位職責(zé)。
4.1在生產(chǎn)辦公室領(lǐng)導(dǎo)下從事日常生產(chǎn)的協(xié)調(diào)工作。
4.2負責(zé)各生產(chǎn)車間水、電、汽、氣的協(xié)調(diào)工作，以及生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運行。
4.3負責(zé)向調(diào)度控制室提供生產(chǎn)運行的主要參數(shù)，生產(chǎn)存在的問題以及處理結(jié)果。
4.4負責(zé)生產(chǎn)計劃的完成情況，并將完成情況定期向調(diào)度室匯報。
4.5負責(zé)本化工隊的管理，獎金的分配及核算。
4.6對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一些問題應(yīng)及時處理，處理不了的，必須立即匯報。
4.7負責(zé)調(diào)度會議室的衛(wèi)生打掃及生產(chǎn)情況的黑板公布。4.8完成上級臨時安排其他工作。
統(tǒng)計員職責(zé)。
1、目的。
為生產(chǎn)計劃提供依據(jù)。
2、范圍。
3、責(zé)任。
應(yīng)履行其自身的崗位職責(zé)。
4、崗位職責(zé)。
4.1負責(zé)日產(chǎn)量核算、消耗日報表和成本日報表并記錄臺帳。4.2負責(zé)生產(chǎn)管理各項網(wǎng)報工作。
4.3負責(zé)每月按照規(guī)定時間向生產(chǎn)部、計財部、統(tǒng)計局、財務(wù)科報送各項報表。
4.4負責(zé)每月原料、造氣、生產(chǎn)科對煤。
4.5負責(zé)每周生產(chǎn)情況編制，每月生產(chǎn)簡報、生產(chǎn)計劃以及例會材料的編制。
4.6負責(zé)報表發(fā)放和飯票發(fā)放。4.7負責(zé)生產(chǎn)系統(tǒng)的考核工作。
4.8負責(zé)統(tǒng)計臺帳和完成上級安排其他工作。
工藝員崗位職責(zé)。
對生產(chǎn)工藝監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)，確保工藝穩(wěn)定。2范圍。
生產(chǎn)科。3責(zé)任。
生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運行，生產(chǎn)4崗位職責(zé)。
4.1在生產(chǎn)辦公室領(lǐng)導(dǎo)下從事日常生產(chǎn)工藝的管理工作。4.2負責(zé)各車間日常工藝監(jiān)督檢查，確保生產(chǎn)工藝穩(wěn)定。4.3負責(zé)按照安全標準化要求對本公司管理崗位和操作崗位的“工作標準”、“操作規(guī)程”、“檢驗規(guī)程”等作業(yè)指導(dǎo)書的編制、評審、實施、修改、發(fā)放和培訓(xùn)。
4.4負責(zé)協(xié)助生產(chǎn)科長及總調(diào)度對工藝、操作事故進行調(diào)查、分析、處理，制定糾正和預(yù)防措施。
4.5負責(zé)對生產(chǎn)運行的主要工藝技術(shù)參數(shù)進行統(tǒng)計、分析，對生產(chǎn)工藝中存在的問題及時匯報，對不符合的生產(chǎn)指標及時進行變更，并協(xié)助解決處理。
4.6負責(zé)公司的能源、管理情況進行控制管理。4.7完成上級臨時安排其他工作。
調(diào)度室年度工作總結(jié)篇八
1.組織召開兩會。組織召開首屆院股東會及首屆董事會兩個重要會議，從會議文件準備、參加人員確定、會議通知、會務(wù)組織、會議記錄、會議宣傳報道等方面，綜合辦公室全體同志參加，圓滿完成任務(wù)。
2.實施績效考評。為了發(fā)揮每位員工的主觀能動性，充分發(fā)掘潛力，組織對全院每一名員工進行綜合考評，績效掛鉤，并具體落實到每個人。一系列措施和辦法的實施，極大地激勵了員工的積極性，為今年圓滿完成各項任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3.組織人大代表選舉工作。在十六大即將召開之即，組織全員的選民登記及參加選舉等項工作，積極配合區(qū)人大代表選舉，充分行使公民的選舉權(quán)和被選舉權(quán)。
4.組織競聘上崗工作。在競聘上崗工作之前編寫員工崗位標準，定崗定編，并對全院員工進行綜合測評，組織召開競聘大會，對落聘人員進行安撫。
設(shè)計院規(guī)章制度建設(shè)有很好的基礎(chǔ)，現(xiàn)在的任務(wù)是按照改制后的新要求，制定和完善新的制度，并廣泛宣傳，在院內(nèi)形成“有法可依，高效有序”的良好氛圍。
本年度綜合辦公室在制度建設(shè)方面主要進行了以下工作：
1.整章建制，逐步形成規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)管理制度：進一步完善了日常工作管理、財務(wù)管理、用工與分配制度體系，形成了較為系統(tǒng)的適合本院實際的管理辦法和規(guī)章制度，并整理成冊以供員工業(yè)務(wù)工作參考和作為員工績效考核的依據(jù)使原有規(guī)章制度形成體系。
2.按照實際情況，編寫了設(shè)計院員工經(jīng)濟責(zé)任和職務(wù)要求，制定了有關(guān)責(zé)任獎懲措施。
3.制定績效獎發(fā)放辦法，由部門和院班主任對每一名員工進行綜合考評，部門有充分自主權(quán)，每季度核發(fā)績效獎，充分調(diào)動了積極性。
4.制定了“設(shè)計院設(shè)計管理辦法”并開始實施。在設(shè)計圖紙及文件處理工作中，加強了審核，強調(diào)了規(guī)范，并要求填寫設(shè)計方案審批表，逐級審核后才予以加蓋出圖章。
5.完善并嚴格執(zhí)行公務(wù)用車管理制度，確保各項公務(wù)用車的有效管理和行車安全。并據(jù)此重申司機管理規(guī)定，對于安全行車給予獎勵。
6.制定信息及時傳送制度，并由專人負責(zé)收集提供信息于網(wǎng)上發(fā)布。
7.及時對違章違紀、違反操作規(guī)章的現(xiàn)象提出批評制止。責(zé)任區(qū)內(nèi)無嚴重違章違紀、無事故、無不良反映。
院務(wù)工作：安排好各種會議，院印章的使用和管理、文件的傳閱和歸檔及院務(wù)文件的擬稿發(fā)布工作；做好領(lǐng)導(dǎo)決策和重要工作的'督辦和落實，保證我院政令暢通；做好涉及多部門工作的協(xié)調(diào)工作；做好各項資質(zhì)申報工作；成功設(shè)立圖文設(shè)計部，實行對全院圖紙打復(fù)印工作的統(tǒng)一管理并對外營業(yè)。
2.政務(wù)信息與宣傳：繼續(xù)做好宣傳板報、網(wǎng)絡(luò)主頁和向集團公司及有關(guān)新聞媒體提供信息的工作，特別要加強對外宣傳的力度，有選擇性地與重要媒體建立良好關(guān)系，樹立良好的社會形象。
3.人力資源管理：對員工畢業(yè)、學(xué)位以及注冊證書實行全院統(tǒng)一管理；做好注冊人員的注冊工作，確保人才不流失。辦理每年一度的職稱評定及職工再教育和各種職稱考試等的報名工作。
4.經(jīng)營工作：
5.工會工作：成立了在集團公司工會委員會領(lǐng)導(dǎo)下的設(shè)計研究院工會委員會，做好日常工作，進一步發(fā)揮工會作用。包括職工文體活動、職工福利、為職工排憂解難（特困職工、調(diào)解、職工子女入托等）、婦女兒童及計劃生育工作等工作，配合工會組織了“中秋”聚會、“十一”旅游等活動。
調(diào)度室年度工作總結(jié)篇九
調(diào)度室系統(tǒng)包括三大部分：安全監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)平臺、工業(yè)電視系統(tǒng)以及視頻會議系統(tǒng)。
煤礦瓦斯監(jiān)控平臺已全部搭建完成，并且已經(jīng)全部傳回公司，正常運行；煤礦礦壓監(jiān)測除孫家壕外都已安裝完成，數(shù)據(jù)也已傳回公司，運行正常；井下人員定位系統(tǒng)正在安裝黃天棉圖礦區(qū)的三個煤礦，其它煤礦正在等待廠家提供接口協(xié)議，12月應(yīng)能全部安裝完成。
公司調(diào)度室現(xiàn)在能對孫家壕、扶貧、沙咀子、宏測、宏鑫、忽沙圖、西烏素、炭窯渠、東圪堵等9個煤礦的井下安全數(shù)據(jù)和頂板安全數(shù)據(jù)進行監(jiān)控。
工業(yè)電視系統(tǒng)：除公司及沙咀子和扶貧已建成工業(yè)電視系統(tǒng)外，其他煤礦的該系統(tǒng)正在籌劃中；公司及煤礦的視頻會議系統(tǒng)也正在籌劃中。
安全監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)平臺建成后，公司調(diào)度室可以對公司的所有綜采煤礦進行實時的監(jiān)控，煤礦氣體、頂板有超標的會第一時間傳回公司，可以形成煤礦和公司的兩級監(jiān)控，確保在第一時間發(fā)現(xiàn)并排除隱患。而通過人員定位系統(tǒng)可以知道井下的人數(shù)及所在井下位置，在出現(xiàn)險情時，可以確切知道井下的人員分布情況，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有利的依據(jù)。
煤礦工業(yè)電視系統(tǒng)的建成可以通過煤礦調(diào)度室對煤礦的地面和井下的生產(chǎn)情況進行最直觀的監(jiān)控，可以監(jiān)控井下的生產(chǎn)狀況，設(shè)備的運行狀況以及洗煤廠的生產(chǎn)運行情況。公司工業(yè)電視系統(tǒng)對下屬所有煤礦的工業(yè)電視系統(tǒng)進行集成，可以在公司隨時調(diào)看各煤礦的視頻圖像，了解各煤礦的生產(chǎn)運行情況。
各煤礦和公司的視頻會議系統(tǒng)建成后，公司和煤礦可以隨時召開會議，而不需要所有參會人員都到現(xiàn)場，并可以節(jié)約會議的經(jīng)費以及時間，提高開會的效率，增加參會人員等。
調(diào)度室年度工作總結(jié)篇十
緊張而忙碌的xxx年既將過去，230萬方的混凝土垂直運輸攻堅戰(zhàn)役業(yè)已接近尾聲，回顧這風(fēng)雨兼程的一年，在這三百多天的日日夜夜里，大隊調(diào)度室在大隊高層的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在全體調(diào)度室人員的共同努力下，在其它科室的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解幫助下，較好地完成了大隊各項生產(chǎn)調(diào)度任務(wù)，達到了大隊xxx年年初制定的總體目標和工作要求，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
（1）思路決定出路，通過不斷思考和實踐使我們更加明確了調(diào)度室工作的主要職責(zé)和準確定位。它是參與大隊決策執(zhí)行,管理事務(wù)和搞好服務(wù)的定位，明確了調(diào)度員安全員和綜合員的角色定位。圍繞工作定位明確了協(xié)調(diào)好各種關(guān)系的工作思路，為進一步提高工作質(zhì)量效率,我們對外樹立窗口意識，對內(nèi)增強責(zé)任意識,杜絕工作失誤，增強工作主動性.一年中明確的工作思路為調(diào)度室各項工作起到了積極的引領(lǐng)帶動作用。
（2）調(diào)度室積極貫徹大隊的各種會議精神和各項工作思路，按照年度工作計劃和調(diào)度室工作安排，團結(jié)協(xié)作，在工作中始終堅持飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，安全高效的完成了前方六臺纜機高強度的混凝土澆筑，大型金屬結(jié)構(gòu)件及其他零活吊運，纜機檢修保養(yǎng)，兩臺小塔機安全運行，大面積照明穩(wěn)定供電，和五臺冷水機組保障有力運行，及車輛的安全運行保養(yǎng)調(diào)度工作。保證了大隊生產(chǎn)計劃任務(wù)順利進行。
根據(jù)工作需要組織調(diào)度人員學(xué)習(xí)纜機運行檢修各種規(guī)章制度，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會項目部大隊和監(jiān)理下發(fā)的各種文件和管理制度。全面深刻的學(xué)習(xí)了會議精神。牢固樹立科學(xué)的'發(fā)展觀，優(yōu)化管理理念、管理思想和管理模式。
（1)依據(jù)調(diào)度室各項規(guī)章制度，全體調(diào)度室人員，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。按照《調(diào)度室崗位責(zé)任制》《調(diào)度室管理條例》等法律法規(guī)，嚴格要求，嚴格考核，獎懲分明；認真執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度，堅持“四不放過”，原則，健全激勵和約束機制，保證規(guī)章制度執(zhí)行到位。圍繞中心，努力搞好"三個服務(wù)"為大隊中心工作服務(wù)，為大隊領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為全體大隊員工服務(wù)是我們的工作服務(wù)宗旨。
（2）強化每周的生產(chǎn)調(diào)度會的效果，將每周各中隊工作進程和本周工作重點以周報的形式向職工傳達并及時向大隊領(lǐng)導(dǎo)匯報，實現(xiàn)了工作的規(guī)范和高效。做好每天的調(diào)度工作記錄及上報，詳細記錄纜機運行澆筑方量澆筑時間，纜機檢修保養(yǎng)日志，冷水機組每天各種運行數(shù)據(jù)的記錄等，對存檔和上報文件材料嚴格把關(guān)，注重細節(jié)，統(tǒng)一標準規(guī)范，做到記錄真實詳細，準確無誤。為大隊掌握第一手原始資料提供詳細的數(shù)據(jù)。
（3）為保證生產(chǎn)計劃安排，值班調(diào)度員根據(jù)每天下午的碰頭會議信息進行生產(chǎn)任務(wù)安排和調(diào)整，出現(xiàn)突發(fā)情況，及時向項目部調(diào)度室和大隊領(lǐng)導(dǎo)匯報，并安排督導(dǎo)相關(guān)各中隊科室作好工作準備，.對重點工作任務(wù)實行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內(nèi)容具體化。要求調(diào)度員繼續(xù)開展“多說多問一句話”活動，達到以班保日、以日保周、以周保月，以月保年的生產(chǎn)計劃安排。
（1）面對前方工地大隊員工枯燥的日常工作,調(diào)度室用情管理，建立和諧人際關(guān)系，關(guān)心員工生活,學(xué)會認同和接納。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達提前及時準確、臨時任務(wù)做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能高質(zhì)量高效率完成工作任務(wù)。認真對待調(diào)度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，嚴格按照《調(diào)度室崗位責(zé)任制》制度，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持！
（2）充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷強化生產(chǎn)指揮系統(tǒng)職能，提高調(diào)度協(xié)調(diào)水平，為確保完成xxx年小灣電站大壩混凝土年澆筑230萬方，項目部混凝土澆筑130萬方的艱巨任務(wù)，調(diào)度室和大隊各生產(chǎn)單位周密部署，合理配置人力、物力資源，嚴抓各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，從強化纜機檢修效果到纜機垂直運輸入倉、每一個環(huán)節(jié)都嚴格控制?？s短了各工序的循環(huán)作業(yè)時間，提高了工效，從而加快了大壩混凝土澆筑進度，不斷刷新班、日、周、月澆筑紀錄，使九月份xxx日xxx日混凝土纜機垂直運輸澆筑達到日均1萬多方，創(chuàng)下項目部xxx年度日生產(chǎn)垂直運輸澆筑砼10380方新紀錄。十月份創(chuàng)下月纜機垂直運輸澆筑強度22萬7743方的小灣主壩混凝土纜機垂直運輸新紀錄的驕人戰(zhàn)績，其后又在十一月九日夜班一舉創(chuàng)造了主壩混凝土澆筑以來六臺纜機班產(chǎn)紀錄4149方。xxx月xxx日中班三號纜機創(chuàng)造了班產(chǎn)91罐的單臺纜機班產(chǎn)新紀錄。
（1）調(diào)度室擔負著大隊的生產(chǎn)協(xié)調(diào)，聯(lián)絡(luò)，督導(dǎo)和服務(wù)等多項工作。是大隊信息傳遞,決策落實,上下內(nèi)外溝通的窗口，是大隊各項工作起輔助作用的生產(chǎn)管理職能部門，在日常工作中調(diào)度室全體人員嚴格要求高效完成日常的生產(chǎn)管理，生產(chǎn)協(xié)調(diào)，生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計等各項工作,在有其他工作任務(wù)安排時，迎難而上克服時間緊,人員少的不利情況,團結(jié)協(xié)作，不計較個人得失,堅守工作崗位,以認真負責(zé)地態(tài)度，力求高質(zhì)量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，為大隊各項工作有序進行做出我們的貢獻。特別是在迎接各級上級單位領(lǐng)導(dǎo)來大隊前方工地檢查調(diào)研時，我們合理安排，措施到位，努力做到更好。當各級領(lǐng)導(dǎo)對大隊的工作給予充分的肯定時，這對于我們的工作也是一種鞭策，我們在關(guān)鍵的時刻始終以大隊的發(fā)展為己任。
（2）在調(diào)度室這一崗位,我們時常提醒自己，要不斷進行反思、對照自己的工作，結(jié)合崗位要求，我們認為主要存在以下幾方面不足：
一是主動參與精神不夠。主動思考問題方面不夠，有時處于被動的工作狀態(tài)。
二是待人處事不夠成熟。對一些事情的處理，容易情緒化，所以在工作中有時有急燥情緒,用理論指導(dǎo)實際工作的水平也還有欠缺。
三是管理需進一步提升。工作常常是安排的多，檢查得少，工作的精細化程度有待進一步提高。
一年來，調(diào)度室在大隊的大力支持下,努力盡職盡責(zé)的開展工作，但也存在著不足，今后我們將以這次年度總結(jié)為契機，以更加飽滿的工作熱情，良好的工作作風(fēng)保證大隊xxx全年的生產(chǎn)計劃順利完成，以全新的面貌步入xxx年的工作當中。緊張而忙碌的工作即將翻開新的一頁，新的挑戰(zhàn)正在等待著我們。我們有信心、有決心，在大隊領(lǐng)導(dǎo)、各中隊科室的支持和幫助下，進一步努力工作，奮力拼搏。在今后工作中我們將一如既往的虛心接受大家的批評和監(jiān)督，扎扎實實、腳踏實地的干好調(diào)度室的本職工作，努力與各兄弟中隊科室一道為大隊的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。不辜負大隊領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望和關(guān)懷。
纜機大隊調(diào)度室。
xxx年xxx月xxx日。
調(diào)度室年度工作總結(jié)篇十一
集團公司截止12月31日，原煤產(chǎn)量累計完成120xx1168噸，與去年同期比較增長253.12萬噸；總進尺75018米；同比增長24513米；精煤產(chǎn)量391.66萬噸，同比增長164.64萬噸；銷售合計954.91萬噸，同比增長195.36萬噸。
經(jīng)坊煤業(yè)公司原煤產(chǎn)量累計完成325.23萬噸；總進尺12060米；其中：開拓進尺3817米；回采進尺8243米；精煤產(chǎn)量267.16萬噸；銷售累計303.3萬噸。
凌志達煤業(yè)公司原煤產(chǎn)量累計完成30.05萬噸；總進尺6017米；其中：開拓進尺2706米；回采進尺129米；準備進尺3182米；銷售累計49.89萬噸。
鋪龍灣煤業(yè)原煤產(chǎn)量累計完成130.5萬噸；總進尺8170米；其中：回采進尺6431米；準備進尺1739米；銷售累計141.78萬噸。
大平煤業(yè)公司原煤產(chǎn)量累計完成95.68萬噸；總進尺4035米；其中：開拓進尺212米；回采進尺2669米；準備進尺1154米；銷售累計96.48萬噸。
霍爾辛赫煤業(yè)公司原煤產(chǎn)量累計完成160.08萬噸；總進尺12615米；其中：開拓進尺1595米；回采進尺9458米；準備進尺1562米；銷售累計136.51萬噸。鑫順煤業(yè)原煤產(chǎn)量累計完成15.09萬噸；總進尺4513米；其中：開拓進尺2760米；回采進尺1465米；準備進尺288米；銷售累計15.09萬噸。
恒興煤業(yè)原煤產(chǎn)量累計完成28.96萬噸；總進尺1250米；其中：開拓進尺1250米；銷售累計28.59萬噸。
韓家洼煤業(yè)工程煤量累計完成10.09萬噸；總進尺6070米；其中：開拓進尺4659米；回采進尺1395米；準備進尺16米；銷售累計8.14萬噸。
長春興煤業(yè)工程煤量累計完成21060噸；總進尺3000米；其中：開拓進尺3000米；銷售累計10008噸。
宏遠煤業(yè)工程煤累計完成80880噸；總進尺2816米；其中：開拓進尺2383米；回采進尺320米；準備進尺113米；銷售累計65498噸。
東古城煤業(yè)工程煤累計完成51338噸；總進尺5130米；其中：開拓進尺3610米；準備進尺1520米；銷售累計38598噸。
陸成煤業(yè)工程煤累計完成8170噸；總進尺1680米；其中：開拓進尺1680米；
豹子溝煤業(yè)工程煤累計完成11175噸；總進尺2258米；其中：開拓進尺2258米。
萬家莊煤業(yè)總進尺完成1640米。全部為開拓進尺。鹿臺山煤業(yè)工程煤累計完成23000噸；總進尺完成1740米。全部為開拓進尺。
草垛溝煤業(yè)工程煤累計完成11000噸；總進尺完成1553米。全部為開拓進尺。
莊子河煤業(yè)工程煤累計完成132584噸，總進尺471米；銷售累計118692噸。
鎮(zhèn)里煤業(yè)于12月16日開工；上炭水煤業(yè)9月下旬接管后，正處于施工隊伍招用及手續(xù)辦理中，井下各類隱患已全面整改，具備生產(chǎn)條件；新東西溝煤業(yè)未接管。
河曲舊縣露天煤業(yè)原煤產(chǎn)量累計完成63.83萬噸；總剝離量340.71萬方；其中剝離土量65.77萬方；剝離巖量274.94萬方；煤炭銷售累計100811噸。
1、從人員結(jié)構(gòu)看，個別素質(zhì)不高，一是對調(diào)度工作認識不足；二是業(yè)務(wù)不夠純熟，工案能力不夠，而在處理問題的的時間上把握上不準，出現(xiàn)偏離。
2、各礦在班、月時間界定標準不一，經(jīng)常出現(xiàn)上報產(chǎn)、存與銷售的實際情況時在具體操作過程中經(jīng)常出現(xiàn)偏差。各礦生產(chǎn)指標報量對外出現(xiàn)不一致情況。
3、運作機制不流暢造成業(yè)務(wù)保安責(zé)任制度落實不夠到位，失之有效監(jiān)督。
4、礦井分布散落，相距較遠，本專業(yè)人員對生產(chǎn)現(xiàn)場實際情況缺乏了解，出現(xiàn)協(xié)調(diào)力不夠。
5、對調(diào)度質(zhì)量標準化的基礎(chǔ)性工作缺乏有效管理，各礦未按《調(diào)度質(zhì)量標準化管理辦法》嚴格開展，落實調(diào)度質(zhì)量標準化工作單靠季度檢查力度不夠，推行有一定難度。
6、調(diào)度信息化裝備未能發(fā)揮其有效作用。
11、151021順槽過褶曲情況；4102綜采工作面頂煤回收情況。鋪龍灣4101綜采工作面末采、設(shè)備拆除情況；4102工作面安裝進展及試采情況；41031、41032、12051順槽過斷層進展情況；霍爾辛赫3205專排瓦斯巷、3205回風(fēng)順槽過斷層及輔助進風(fēng)巷過無炭柱情況；主副井更換鋼絲繩情況。鑫順150109采空區(qū)注氮情況。宏遠各掘進工作面瓦斯變化情況。恒興南采區(qū)排瓦排水情況。長春興副斜井冒頂情況。反掘措施巷系統(tǒng)改造情況等。為此我們盯重點、抓關(guān)鍵、深入重點區(qū)域關(guān)鍵部位，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、解決難點問題，使各項工作順暢銜接。全面履行調(diào)度指揮、協(xié)調(diào)作用，實現(xiàn)了集團公司所屬各礦安全生產(chǎn)。
2、加強信息化工作進程，提高調(diào)度裝備現(xiàn)代化。在保證調(diào)度信息化系統(tǒng)日常運行穩(wěn)定、可靠的同時，積極組織推進調(diào)度信息化建設(shè)，年度完成工業(yè)視頻、產(chǎn)量監(jiān)控、人員定位聯(lián)網(wǎng)工作。并對執(zhí)法網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)和調(diào)度通信建設(shè)方案進行研究和技術(shù)架構(gòu)確定及規(guī)范建設(shè)下文。為此我們積極同集團相關(guān)部門聯(lián)系，就信息化建設(shè)后續(xù)工作進行研討，對技術(shù)架構(gòu)優(yōu)化、功能研發(fā)、安全執(zhí)法與決策等進行方案確定。此外我們牽頭組織煤業(yè)公司相關(guān)部門對煤礦調(diào)度信息換系統(tǒng)主流廠商進行調(diào)研并做了詳細的資料匯總。為下一步工作奠定了一定的基礎(chǔ)。作為集團調(diào)度對所屬各礦的信息化建設(shè)繼進行了指導(dǎo)并起草了煤業(yè)公司調(diào)度通訊系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)工程實施方案且通過了領(lǐng)導(dǎo)的批示。
3、強化內(nèi)務(wù)管理全面發(fā)揮調(diào)度日常管理。
（1）加強調(diào)度上崗人員的在崗要求，嚴格值守紀律、杜絕離崗、電話轉(zhuǎn)接現(xiàn)象，確保全天24小時值守，全面及時掌握各礦井生產(chǎn)動態(tài)，保持正常生產(chǎn)組織。
（3）每月編制《調(diào)度月報》回顧分析生產(chǎn)組織中存在的問題，提示關(guān)注重點、為下階段的工作確立工作流程，實現(xiàn)重點管、全面抓、實現(xiàn)生產(chǎn)組織良性運作。
（4）做好文件、指示、傳真的收發(fā)工作，上情下達、下情上報工作銜接。
(5)及時超前安排、組織協(xié)調(diào)各煤礦季節(jié)性的防汛、防凍工作，確保安全度汛。
(6)加強信息報送質(zhì)量，完善公文處理流程：信息傳遞力求快捷、公文處理規(guī)范流暢。
(7)組織現(xiàn)場辦公，加強現(xiàn)場工作指導(dǎo)。先后對影響制約礦井安全生產(chǎn)重大問題組織人員現(xiàn)場辦公，予以解決，全年下礦百余次，解決問題數(shù)十條。
（9）積極督察礦級領(lǐng)導(dǎo)值班、帶班工作，發(fā)現(xiàn)問題及時通報處理。
（10）加強各礦原煤庫存管理，會同有關(guān)部門進行季度盤點，從而規(guī)范了庫存統(tǒng)計和管理。
（11）積極跟進集團“6s”管理，逐步提高職工的基本素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)。
4、積極推進調(diào)度質(zhì)量標準化建設(shè)，充分發(fā)揮調(diào)度職能。首先要嚴格執(zhí)行標準，不斷促進調(diào)度工作，實現(xiàn)制度規(guī)范化，按照山西省煤炭廳規(guī)定的調(diào)度質(zhì)量標準化內(nèi)涵及國家行業(yè)的發(fā)展要求并結(jié)合集團所屬各礦實際情況對《山煤集團調(diào)度質(zhì)量化標準》進行了修改。其次是加強職工素質(zhì)教育，我們每月采取組織培訓(xùn)和組織學(xué)習(xí)等形式，認真學(xué)習(xí)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)知識，學(xué)習(xí)領(lǐng)會安全質(zhì)量標準化工作的重要精神和指導(dǎo)思想，培訓(xùn)內(nèi)容如《煤礦安全規(guī)程》、《作業(yè)規(guī)程》及相關(guān)的.“采掘機運通”等專業(yè)基礎(chǔ)知識，電腦基本操作知識等。通過學(xué)習(xí)提高全員思想認識，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強開展調(diào)度質(zhì)量標準化工作的責(zé)任感，扎實工作，為全面開展調(diào)度質(zhì)量標準化提供思想和業(yè)務(wù)保障。
一、加快調(diào)度信息化建設(shè)，全面建成安全監(jiān)控三大系統(tǒng)、調(diào)度通信、調(diào)度辦公和工業(yè)自動化監(jiān)視、安全執(zhí)法等為一體的信息化中心，對各礦實現(xiàn)全方位、全過程的遠程監(jiān)控督導(dǎo)。
二、提升專業(yè)人員素質(zhì)，明年上半年和下半年分別組織一次調(diào)度人員培訓(xùn)并搞好服務(wù)工作。進一步完善調(diào)度質(zhì)量標準化制度，既要保證抓好調(diào)度質(zhì)量標準化的基礎(chǔ)，又要結(jié)合調(diào)度工作實際制定相應(yīng)的措施和制度。加強全員思想教育，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，保證調(diào)度質(zhì)量標準化工作全面開展。
三、經(jīng)常深入現(xiàn)場，深入采掘一線，搞好調(diào)查研究，全面熟悉安全生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，了解生產(chǎn)變化的趨勢，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出專題報告或建設(shè)性意見，及時處理和解決生產(chǎn)中的關(guān)鍵問題。
四、優(yōu)化組建一支懂專業(yè)、會指揮并有獨立處理問題能力，全天候24小時指揮，協(xié)調(diào)生產(chǎn)的復(fù)合型調(diào)度服務(wù)團隊。
五、協(xié)調(diào)督辦未開工礦井的手續(xù)辦理及各基建礦井與地方關(guān)系協(xié)調(diào)和煤炭銷售等問題。
調(diào)度室年度工作總結(jié)篇十二
20xx初以來，調(diào)度室緊緊圍繞公司20xx年度全年生產(chǎn)計劃，按照我礦礦委的工作部署，全面落實公司下達的各項任務(wù)指標，圓滿完成了各項生產(chǎn)任務(wù)。在這一年中，調(diào)度室將工作重點放在煤炭生產(chǎn)組織、生產(chǎn)管理、組織紀律、工效落實、煤質(zhì)管理等方面，均取得顯著成效?，F(xiàn)將一年來的工作情況予以總結(jié)，如下：
一、元月份以來，受全市煤炭行業(yè)安全生產(chǎn)形勢影響，全市煤礦停產(chǎn)整頓，但是我公司卻逆流而上，銷售情況良好。本年度從元月份開始，截至昨日，完成全年生產(chǎn)任務(wù)759155噸。其中調(diào)度室以安全管理、工程質(zhì)量管理為主，全面協(xié)調(diào)工作面生產(chǎn)，120xx采面和11061采面煤層較厚，以抓工程質(zhì)量、提高工作面回采率為重點，日產(chǎn)原煤最高為3510.2噸，前十個月完成生產(chǎn)任務(wù)717726噸，為我公司完成全年度工作目標奠定了良好的基礎(chǔ)；5-6月份，在公司銷售形勢下滑的情況下，調(diào)度室積極調(diào)整工作重點，以回采工作面工程質(zhì)量、原煤煤質(zhì)管理為突破口開展工作，調(diào)度室專門安排一名副主任，落實煤質(zhì)管理工作，協(xié)調(diào)井下與煤場煤質(zhì)管理，在生產(chǎn)線上，改造120xx工作面，舍棄60米工作面長度，以此保證原煤煤質(zhì)，11061工作面中間碴格專門安排出碴時間，與煤炭分裝分還，所有掘進巷修巖巷全部停掘停修、進行質(zhì)量標準化建設(shè)，一切工作服務(wù)于煤質(zhì)管理，保煤質(zhì)保銷售，在全礦各單位努力下，五、六月份存煤全部銷售，生產(chǎn)、銷售形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)，基本實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。
二、安全環(huán)境治理，質(zhì)量標準化工作成效明顯，調(diào)度室在保證安全生產(chǎn)同時，對井下安全環(huán)境治理工作更為重視，抽調(diào)區(qū)隊員清理巷修道，優(yōu)化環(huán)境，進行質(zhì)量標準化建設(shè)，目前軌道大巷、皮帶大巷經(jīng)過治理，巷道清干凈、整齊、文明，支護管理明顯改善，尤其是大巷護修使用板標、鐵川后，巷道支護強度顯著提高。尤其是巷修隊，全年維修巷道近萬米，特別是后半年，在保證采掘接替正常情況下，繼續(xù)抽調(diào)力量進行環(huán)境治理、質(zhì)量標準化建設(shè)，每月維修巷道在1200米以上，大大改善了井下的工作環(huán)境。另外，局部巷道使用水泥硬化，自動降塵凈化水幕、自動風(fēng)門轉(zhuǎn)載點積塵罩的投入使用，使巷道通風(fēng)、降塵標準化工作又進一步提高，采煤一隊、掘進隊的兩巷管理，因管理到位，措施得力，落實有效，成為我礦井下的亮點。安全環(huán)境質(zhì)量標準化工作的`持續(xù)開展，不但為安全生產(chǎn)提供了保障，也為我公司帶來了良好收益。
三、不斷提高工效，節(jié)約生產(chǎn)成本。調(diào)度室在提高生產(chǎn)產(chǎn)量的同時，注重人員工數(shù)的控制，在保證安全生產(chǎn)的情況下，盡量壓縮區(qū)隊編制，減員增效，精兵簡政，控制區(qū)隊出勤，不超定員，不超能力生產(chǎn)，全力組織生產(chǎn)，提高生產(chǎn)工效，達到6噸/工以上；第二階段在銷售形勢下滑，回采工作面條件差等不利條件下，我出積極出臺應(yīng)急調(diào)度方案，使生產(chǎn)工效維持在4噸/工以上。在保證生產(chǎn)、保持煤質(zhì)情況下，繼續(xù)抽出力量進行環(huán)境整治，進行質(zhì)量標準化建設(shè)。成本管理作為一項新的工作內(nèi)容，調(diào)度室認真落實，非常重視，由陳懷召主任親自落實，將各區(qū)隊每班生產(chǎn)進度與材料管理進行統(tǒng)一管理、定量發(fā)放材料，在滿足安全生產(chǎn)前提下，從各個用料方面入手，量化管理，節(jié)約重獎、超支重罰。從三月份開始，各區(qū)隊木料領(lǐng)用逐漸得到控制，生產(chǎn)效益不斷提高。對比20xx年同期木料消耗，要節(jié)約在二分之一左右，特別是引進尼龍柱鞋以后，第一個月就收回成本，每月節(jié)省坑木使用量450方以上，節(jié)約資金在40萬元左右。經(jīng)過上半年的實踐，節(jié)約成本已經(jīng)成為一項重要管理內(nèi)容，積極回收利用材料，使用替代鐵川子，小背板，廢板標已成為區(qū)隊節(jié)約成本的重要手段。
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、周密部署下，安全生產(chǎn)、銷售形勢繼續(xù)平穩(wěn)向上走好，各項生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)目標的完成情況已接近尾聲，調(diào)度室一定會戒驕戒躁，再接再厲，做好本年度的安全生產(chǎn)的“收尾”工作，為下一年度工作的順利開展做好準備，力爭更上一個新臺階！
調(diào)度室年度工作總結(jié)篇十三
時間如白駒過隙般飛快而逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已揮手作別?；仡欉^去的一年，調(diào)度室的工作有值得公司和礦領(lǐng)導(dǎo)肯定的地方，當然也有一些需要改進的地方，相信我們會在20**年做的更好。
20xx年度，我礦生產(chǎn)調(diào)度室在公司、礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各處室的積極配合和全體調(diào)度人員共同努力下做了大量工作。
為礦井實現(xiàn)安全生產(chǎn)，特別是在5、6月期間停產(chǎn)，為礦井驗收工作做準備而停工等多種因素影響的情況下，實現(xiàn)了超產(chǎn)，取得了較好的成績。
在今年的工作中，全體調(diào)度人員雖然盡到了一定的努力，但還存在一定的不足，為更好地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，更好地服務(wù)于煤礦發(fā)展，進一步促進調(diào)度室各項工作的落實，盡量靠近大型煤礦現(xiàn)代標準化綜合調(diào)度指揮中心的標準再上臺階，特做20xx年調(diào)度工作總結(jié)：
題。在今年，我們生產(chǎn)調(diào)度室一項主要工作就是：為房柱式開采煤柱進行逐個編號，開采之后再逐個登記，以便更好的統(tǒng)計產(chǎn)量。今年我礦房柱式開采煤柱采煤量約為24萬噸。在工作面臨近回采完畢準備搬家前，調(diào)度人員也在第一時間深入新工作面提前觀察工作面狀況，包括運輸線路、通風(fēng)系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、回采工藝及工作面頂板、涌水等一系列的安全隱患進行排查。在深入現(xiàn)場調(diào)查了解之后，及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)現(xiàn)場情況，提供可靠的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策指揮生產(chǎn)提供了可靠依據(jù)。
20xx年，我礦經(jīng)歷大大小小多次驗收，如：安全質(zhì)量標準化驗收、工程質(zhì)量認證驗收、安全設(shè)施驗收等，為準備驗收礦井順利通過調(diào)度室在質(zhì)量標準化建設(shè)也做了大量的工作。
1、硬件方面。
（1）調(diào)度指揮中心：今年我礦在聯(lián)合建筑樓內(nèi)新設(shè)置了約50㎡的調(diào)度指揮室，新購置了5張操作臺，添置了多臺大屏視頻顯示器等，為調(diào)度工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
（2）工業(yè)視頻：今年在地面和井下多處都新安裝了監(jiān)控攝像頭（如：炸藥庫、材料庫、辦公樓、營業(yè)室、主副井井口及主要大型電氣設(shè)備處）新舔置的監(jiān)控視頻更能夠全方位實時監(jiān)控井上及井下的動態(tài)，起到了安全和信息快速傳遞的作用。
（3）監(jiān)測監(jiān)控：新安裝礦壓監(jiān)測系統(tǒng)4個分站8個探頭。頂板離層監(jiān)測儀6處和新安裝一套束管監(jiān)測設(shè)備，井下監(jiān)測點4處。新安裝的各類監(jiān)測為礦井井下動態(tài)信息時刻監(jiān)測，為安全生產(chǎn)提供了有效保障。
2、軟件方面。
（1）根據(jù)煤礦質(zhì)量標準化要求，也為礦井驗收工作，調(diào)度室人員對照標準進行補差補缺，整理歸檔，完善了調(diào)度室所需資料。完善了管理制度、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程等30余份。完善各種記錄、報表30余種，這些資料為我們調(diào)度室以后更好工作提供了大量的信息、依據(jù)和原始數(shù)據(jù)。
（2）各工作面新增減的員工調(diào)度室都會及時做登記、保存，以便掌握我礦工人流動及各工作面員工是否能滿足生產(chǎn)需要等情況，同時也可以對各工作面的員工做到心中有數(shù)。
（3）為了更方便的了解工作面動態(tài)，調(diào)度室專門做了掘進進尺臺賬，即每條掘進巷掘巷進尺米數(shù)由安全員定期匯報，調(diào)度室做登記，這樣不僅可以讓調(diào)度室更方便、直接的了解工作面的動態(tài)，也可以為全礦提前進行生產(chǎn)安排提供資料。
名專職調(diào)度員輪班外，其余班次由其他處室同事幫忙輪流值班。
2、調(diào)度員現(xiàn)場管理經(jīng)驗欠缺，指揮協(xié)調(diào)能力還存在一定差距。對于兼職調(diào)度員來說，在調(diào)度工作中對井下各工作面，一工作面與另一工作面之間存在的生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系，這樣礦井生產(chǎn)全盤的掌握信息還是不足，在調(diào)度協(xié)調(diào)工作中還是有很多的紕漏，不盡完善。
回顧我們一年來的工作情況，在公司、礦領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和其他處室積極配合支持下，以及調(diào)度室全體人員的不懈努力，我們順利的完成了年初產(chǎn)量計劃，也順利通過了礦井驗收可謂碩果累累，受益匪淺！針對我們存在的諸多問題，相信在今后的工作中調(diào)度室人員會不斷摸索和學(xué)習(xí)。查找不足，認真改正，及時全面地了解生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種矛盾，采取措施，克服薄弱，排除生產(chǎn)障礙，使礦井能順利安全運行。我堅信在全體員工的共同努力下石巖溝煤礦會在競爭激烈的煤炭行業(yè)立于不敗之地，我堅信德林公司的明天將會更美好。
調(diào)度室年度工作總結(jié)篇十四
20xx年，在全局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和具體安排下，調(diào)度室基本完成了上級和我局下達的各項工作任務(wù)。經(jīng)過努力，煤炭專網(wǎng)正逐步改造完善，煤礦各大監(jiān)控系統(tǒng)全面升級，煤礦安全監(jiān)控和信息化水平不斷提高，我縣煤礦信息調(diào)度工作跨上了一個新的臺階。現(xiàn)將調(diào)度室20xx年信息調(diào)度方面所做的主要工作總結(jié)如下：
網(wǎng)改造期間，網(wǎng)絡(luò)故障頻發(fā)、信號傳輸錯誤較多的實際情況，調(diào)度室在通過電腦監(jiān)控的同時，每日還要調(diào)取各煤礦的安全監(jiān)控日報進行對比，做到綜合分析，全面監(jiān)控。
今年以來，調(diào)度室加強對煤礦信息監(jiān)控各大系統(tǒng)的日常監(jiān)管，在每月一次的安全檢查中，重點檢查安全監(jiān)控系統(tǒng)傳感器的安設(shè)、調(diào)校是否符合要求、“三大”斷電功能是否可靠、各種資料是否齊全等。在日常檢查的'同時，按照省、市要求，組織開展了季度專項大檢查，參與了省、市組織的信息監(jiān)控系統(tǒng)交叉大檢查，對全縣煤礦的安全監(jiān)控系統(tǒng)進行了全面的隱患排查，并督促煤礦企業(yè)全部進行了整改，促進了我縣煤礦信息監(jiān)控系統(tǒng)管理水平的提升。
今年以來，按照省、市有關(guān)要求，我縣煤礦各大信息監(jiān)控系統(tǒng)進行了全面的升級改造工作，在安全監(jiān)控系統(tǒng)和人員定位系統(tǒng)已全部完成升級的情況下，今年重點開展了對煤礦產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)和井下通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)的升級改造工作，全縣4座煤礦目前均開始進行升級改造，砂石煤礦已完成了產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)和通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)的升級改造任務(wù)，柴溝、蘆子溝、峙峰山正在進行設(shè)備安裝工作。同時，今年還組織開展了井下作業(yè)人員管理系統(tǒng)和安全監(jiān)管執(zhí)法網(wǎng)“兩網(wǎng)”聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作，實現(xiàn)了煤礦與市局之間“兩網(wǎng)”聯(lián)網(wǎng)。
今年下半年，按照省、市的統(tǒng)一安排，我縣組織開展了煤炭專網(wǎng)的升級改造工作，對原有的已經(jīng)落后汰淘、故障不斷的煤炭信息傳輸網(wǎng)絡(luò)進行徹底改造，目前，各煤礦和縣局調(diào)度室光纜和傳輸設(shè)備均已到位，并安裝完畢，正在進行線路調(diào)試，力爭年內(nèi)完成改造任務(wù)。
今年以來，我局調(diào)度室認真組織開展了全縣煤礦調(diào)度室質(zhì)量標準化建設(shè)工作，對各礦調(diào)度室標準化建設(shè)按月進行現(xiàn)場指導(dǎo)，按季度進行評分考核，并提出整改意見，經(jīng)過努力，今年，我縣柴溝、蘆子溝、峙峰山3座煤礦調(diào)度室已通過市局組織的評定，全部達到山西省一級標準。
今年以來，調(diào)度室組織修訂《懷仁縣煤礦事故應(yīng)急救援預(yù)案》，加強了節(jié)假日和雨季等重要時段的應(yīng)急管理和值班工作，要求煤礦企業(yè)建立健全應(yīng)急管理體系，完善應(yīng)急預(yù)案，按要求儲備必要的應(yīng)急物資，按計劃進行應(yīng)急演練，建立完善輔助應(yīng)急救援隊伍，與專業(yè)救護隊簽訂協(xié)議，并在日常檢查中監(jiān)督落實煤礦完成情況。
今年，我們要求各煤礦配備足夠監(jiān)控系統(tǒng)維護、值班和技術(shù)人員，并認真做好對信息調(diào)度監(jiān)控人員的日常培訓(xùn)工作，積極參加市局組織的各種培訓(xùn)，目前，煤礦監(jiān)控值班人員基本達到了持證上崗。
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