客服經(jīng)理簡歷(匯總21篇)

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客服經(jīng)理簡歷(匯總21篇)
時間:2023-11-10 10:54:10     小編:HT書生

總結(jié)是我們對過去一段時間工作和生活的回顧,是對自己成長的一種評估??偨Y(jié)要緊扣主題,突出重點,避免在總結(jié)中出現(xiàn)無關(guān)緊要的東西。下面是小編為大家整理的一些總結(jié)范文,希望能給大家?guī)韱⑹竞退伎肌?/p>

客服經(jīng)理簡歷篇一

e-mail:wang@頭像最近工作[2年4個月]。

公司:xx電子科技有限公司。

行業(yè):電子技術(shù)/半導體/集成電路。

學歷:本科。

專業(yè):工商管理。

工作性質(zhì):全職。

希望行業(yè):電子技術(shù)/半導體/集成電路。

目標地點:北京。

期望月薪:面議/月。

/2―至今:xx電子科技有限公司[2年4個月]。

所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導體/集成電路。

1、負責使用sap系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴;

2、負責與貿(mào)易商務(wù)談判,并根據(jù)公司內(nèi)部各項運作流程向銷售人員提供建議;

3、負責對合同進行建檔、管理和執(zhí)行;

4、負責電子商務(wù)項目或系統(tǒng)的測試工作,并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓;

5、負責物料計劃、庫存控制、外包倉庫運作及成本控制;

6、負責提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務(wù),收集市場信息并及時向銷售人員反饋;

7、負責協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系,以保障達到團隊銷售指標;

8、負責協(xié)助管理客服團隊及提供指導。

2010/6--2011/12:xx資源有限公司[1年9個月]。

所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。

1、負責聯(lián)系會員客戶,推廣新項目的整體策劃與實施;

2、負責收集會員反饋信息,傳達相關(guān)部門;

3、負責配合會員活動/會議的組織和策劃,完善會員服務(wù);

4、負責根據(jù)會員積分規(guī)則,解答客戶疑問;

5、負責處理積分中的相關(guān)問題,與其他部門協(xié)調(diào)解決;

6、負責定期分析會員積分數(shù)據(jù),協(xié)助市場部門改進和完善積分政策。

/1―至今:xx服飾有限公司[10個月]。

所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革。

1、負責帶領(lǐng)客服團隊達到既定目標,培訓客服成員;

2、負責為客服團隊建立kpi,監(jiān)控服務(wù)水準;

3、負責確??蛻粲唵蔚臏蚀_性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;

4、負責監(jiān)控訂單進展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;

5、負責協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;

6、負責維護客戶資料,進行定期的客戶滿意度調(diào)查;

7、負責根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進行物料的準備;

8、負責協(xié)助處理投訴。

教育經(jīng)歷/9--/7電子科技大學工商管理本科語言能力英語(熟練)聽說(熟練),讀寫(熟練)。

客服經(jīng)理簡歷篇二

戶籍:湖南-岳陽年齡:34。

現(xiàn)所在地:廣東-廣州身高:156cm。

希望地區(qū):廣東。

希望崗位:客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)經(jīng)理。

客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶關(guān)系管理員。

客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-其他相關(guān)職位。

尋求職位:供應(yīng)鏈管理、客服管理。

教育經(jīng)歷。

工作經(jīng)驗至今10年6月工作經(jīng)驗,曾在5家公司工作。

公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:快速消費品。

擔任職位:客服經(jīng)理崗位類別:客戶服務(wù)經(jīng)理。

工作描述:1#負責客服團隊的管理;。

2#與醫(yī)務(wù)、商務(wù)團隊在不同地區(qū)的不同項目開發(fā)及合作。

3#客戶關(guān)懷,對客戶滿意度負責。

4#負責客訴處理。

5#負責客情維護、新客戶開發(fā)、老客戶沿用率。

公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:辦公設(shè)備、文化體育休閑用品。

擔任職位:電話營銷中心經(jīng)理崗位類別:客戶服務(wù)經(jīng)理。

2#負責電話營銷系統(tǒng)整體規(guī)劃、引進、維護及完善工作;。

3#在客戶細分的基礎(chǔ)上,負責對高價格的客戶進行維護,提高客戶滿意度及忠誠度;。

4#負責動態(tài)客戶資料數(shù)據(jù)庫,確??蛻糍Y料數(shù)量最大化,奠定堅實的基礎(chǔ)性資源;。

5#負責對團隊進行業(yè)務(wù)指導、培訓、參與其績效管理,不斷提高服務(wù)水平;。

6#系統(tǒng)的建立與完善,如工單系統(tǒng)、crm的開發(fā),相關(guān)訂單系統(tǒng)流程的改進與開發(fā)。

離職原因:想回廣州。

公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:快速消費品。

擔任職位:呼叫中心高級主管崗位類別:客戶服務(wù)總監(jiān)。

工作描述:1#呼叫中心現(xiàn)場管理;。

2#督導、管理、監(jiān)督呼叫隊伍及電話質(zhì)量;。

3#項目的跟進處理及培訓系統(tǒng)的完善;。

4#協(xié)助銷售分析全國75家分公司的銷售與退貨,督促銷售的平衡前進;。

5#kpi考核指標的管理;。

績效:1#在線問題解決率達85%2#20秒服務(wù)水平達85%。

公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。

擔任職位:高級供應(yīng)鏈主管崗位類別:

工作描述:2004年1月至今:任職于金山集團金超霸照明科技(惠州)有限公司,主管供應(yīng)鏈部門工作:

2#項目工程的跟進管理;通過協(xié)調(diào)客戶與內(nèi)部的溝通來保證項目如計劃完成;。

5#第三方物流運輸管理及成本控制。

績效:

1#100%otd;。

2#標準品交貨周期從12天提前到9天;。

3#“0”客戶投訴。

以客戶就是上帝的服務(wù)理念,致力于向客戶提供專家型的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈服務(wù),使金超霸照明成為業(yè)界最有品牌服務(wù)忠誠度和美譽度的照明公司。

公司性質(zhì):合資企業(yè)行業(yè)類別:互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。

擔任職位:崗位類別:客戶服務(wù)專員/助理。

工作描述:2001年9月至2003年12月:于庫柏照明燈飾有限公司任客服專員:

1#處理進出口訂單及物流運輸,跟蹤運輸,管理成品出貨情況;。

2#督導、管理存貨,分析庫存情況,跟進相關(guān)部門的庫存清貨處理計劃;。

3#項目的跟進處理;。

4#客訴處理及緊急交貨協(xié)調(diào)會的主持。

績效:

1#客戶滿意度為99%;。

2#接單前反應(yīng)時間從24小時縮短為12小時;。

3#曾成功組織青島研討會和邀請外國照明專家來華為經(jīng)銷商巡回培訓有關(guān)照明知識等活動,以此為公司造勢,為公司在華北地區(qū)打響了優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù)和高質(zhì)量售后服務(wù)的第一炮。

離職原因:尋找新機會。

技能專長。

專業(yè)職稱:

計算機水平:初級。

計算機詳細技能:1#熟悉辦公自動化軟件;。

2#熟練運用mfg/pro軟件.

技能專長:1#能流利用英語與客戶進行交流;。

語言能力。

普通話:一般粵語:流利。

英語水平:

英語:精通日語:一般。

求職意向。

發(fā)展方向:英語六級,國語與英語聽說寫流利。

熟悉辦公室自動化操作和處理。

熟悉客戶服務(wù)管理規(guī)范、客戶工作技能。

因以上特點,我更執(zhí)著于客服及供應(yīng)鏈領(lǐng)域,期望在此領(lǐng)域完善自我,提升自己,讓自己發(fā)揮所學之長.

自身情況。

自我評價:外向、靈活、堅強、執(zhí)著、良好的邏輯思維能力和溝通能力使我更適合與任何人交往。熱情、忍耐、細心、大度使我在供應(yīng)鏈的崗位上更出色,在繁忙工作過程中,我從不抱怨,因為我早就學會了享受工作中的樂趣。由于我主修的是心理學,所以比一般人更懂得如何對待員工及客戶的心理,知道如何更好地與其溝通,從而更好地解決問題。對于未來,我的態(tài)度是很積極的,只要付出比別人更多的努力,就會收獲更多的勞動成果。

客服經(jīng)理簡歷篇三

姓名:

出生年月:1988-1。

性別:男。

身高:168cm。

婚姻狀況:未婚。

政治面貌:群眾。

籍貫:浙江。

目前所在地:浙江。

?求職意向。

期望職位:客服經(jīng)理,客服主管,行政專員。

職位類型:全職。

工作地點:浙江。

住房要求:面議。

?工作經(jīng)驗。

2012-4—-9:xx市xx科技有限公司。

銷售部:銷售顧問。

1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;;2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,;尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;;3、維護老客戶的業(yè)務(wù),利用客戶人脈資源,建立新客戶;4、定期與合作客戶進行溝通,反饋信息,建立良好的長期合作關(guān)系。

2011-8—2012-4:xxxx科技職業(yè)學院;。

實驗實訓部:機房教師。

對校機房工作的全面管理,對學生計算機基礎(chǔ)課程的'教學,輔助專任教師的教學工作,以及機房設(shè)備的維修,各種在機房等級考試工作的安排等。

?教育背景。

最高學歷:本科。

畢業(yè)院校:江西師范科技學院。

所學專業(yè):工商企業(yè)管理。

畢業(yè)時間:2011-6。

第一外語:英語水平:熟練。

計算機能力:普通。

所獲證書:英語四級,計算機二級。

?自我評價。

在校做過機房管理工作,在管理及協(xié)調(diào)人員方面有寶貴經(jīng)驗。

?聯(lián)系方式。

聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxx。

客服經(jīng)理簡歷篇四

三年以上工作經(jīng)驗|男|28歲(1988年7月11日)。

居住地:上海。

電話:131******(手機)。

e-mail:

最近工作[1年4個月]。

公司:xx有限公司。

行業(yè):金融/投資/證券。

最高學歷。

學歷:本科。

專業(yè):投資學。

學校:復(fù)旦大學。

求職意向。

到崗時間:一個月之內(nèi)。

工作性質(zhì):全職。

希望行業(yè):金融/投資/證券。

目標地點:上海。

期望月薪:面議/月。

工作經(jīng)驗。

2013/10—2015/2:xx有限公司[1年4個月]。

所屬行業(yè):金融/投資/證券。

1.考勤,值班安排,部門的規(guī)章制度制定和監(jiān)督執(zhí)行,負責部門員工業(yè)績考核工作。

2.制定客服部門工作目標及計劃,部門員工工作的監(jiān)督和向上級主管回報工作。

3.投訴記錄的巡查和跟進處理,匯總投訴,總結(jié)形成處理文案,采取預(yù)防措施,改善服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量。

2011/11—2013/7:xx有限公司[1年8個月]。

所屬行業(yè):金融/投資/證券。

1.管理、指導分析師團隊,培訓新員工,幫助公司解決在交易過程中持續(xù)穩(wěn)健盈利的難題。

2.協(xié)調(diào)本部門與銷售部的合作關(guān)系,為客戶制定保證金交易計劃、提供短線交易策略。

3.幫助公司策劃市場營銷、維護公共關(guān)系,把握市場波動的機會實現(xiàn)盈利。

教育經(jīng)歷。

2007/9—2011/6復(fù)旦大學投資學本科。

證書。

2008/12大學英語四級。

語言能力。

英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。

自我評價。

我認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,較好地完成自己的`任務(wù)和工作,在工作過程中學到了更多的知識,積累了更多寶貴的經(jīng)驗。我有高度的責任感,善于與人溝通,有較強的組織協(xié)調(diào)能力,環(huán)境適應(yīng)力強,有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。

客服經(jīng)理簡歷篇五

姓 名:

?

性別:

?男

?

身份證件號碼:

?

出生日期:

?1986.04.08

民族:

?漢族

政治面貌:

?共青團員

婚姻狀況:

?未婚

身高:

?175cm

戶籍所在地:

?新疆維吾爾自治區(qū)

現(xiàn)居住地:

?長沙市

專 業(yè):

?財經(jīng)類

?

畢業(yè)院校:

?湖南科技職業(yè)學院

學歷:

?大專

畢業(yè)年份:

?2008

第一外語:

?英語

第一外語水平:

?普通英語四級

第二外語:

?其它外語

第二外語水平:

?

職稱類別:

?

參加工作時間:

?3年

受教育簡歷:

?2005/9 — 2008/6 湖南科技職業(yè)學院 企業(yè)管理 大專

繼續(xù)教育情況:

?

成果及獲獎情況:

?

興趣愛好:

?

自我評價:

?愛好廣泛 沉著 追求完美 熱情 專心 合作

現(xiàn)工作行業(yè):

?其他咨詢/顧問

現(xiàn)工作單位:

?快樂購

工作簡歷:

?2008/5—2011/1:快樂購(500人以上)
? 所屬行業(yè): 專業(yè)服務(wù)(咨詢,人力資源)
?

個人技能及特長:

?做事認真專一 待人熱情 親和力 團隊協(xié)作力

求職意向一:

?銷售工程師

意向一工作地點:

?湖南省

求職意向二:

?客服經(jīng)理/主管

意向二工作地點:

?長沙市

求職意向三:

?營運

意向三工作地點:

?長沙開福區(qū)

薪酬要求:

? 2000-2500元rmb/月

工作方式:
?

?全職

聯(lián)系人:

?

大學生個人簡歷網(wǎng)

聯(lián)系電話:

?

e-mail:

?

個人主頁:

?

通訊地址:

?

客服經(jīng)理簡歷篇六

目前所在地:越秀區(qū)。

民族:漢族。

戶口所在地:越秀區(qū)。

身材:172cm68kg。

婚姻狀況:未婚。

年齡:24。

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型:普通求職。

應(yīng)聘職位:客服及技術(shù)支持:不限、行政/后勤:

工作年限:3。

職稱:無職稱。

求職類型:全職。

可到職日期:隨時

月薪要求:--3500。

希望工作地區(qū):廣州珠海深圳。

個人工作經(jīng)歷:

公司名稱:

公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。

擔任職務(wù):話務(wù)員。

工作描述:1月至今,此段期間在中國電信10000號的話務(wù)運營3部任職話務(wù)員工作,主要負責客戶的咨詢,受理,和投訴的工作。每天應(yīng)對上百個客戶,有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對能力。

離職原因:

公司名稱:起止年月:-10~-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司。

公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險。

擔任職務(wù):出納/人事。

工作描述:負責公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.

離職原因:

公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運。

擔任職務(wù):外貿(mào)專員。

工作描述:曾在公司負責外貿(mào)銷售,跟單等工作,主要為歐美市場.并負責公司的產(chǎn)品在阿里巴巴里面推廣,有銷售經(jīng)驗,熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展,有參加大型展會經(jīng)驗。

離職原因:

志愿者經(jīng)歷:

教育背景。

畢業(yè)院校:廣州大學城建學院。

最高學歷:大專。

獲得學位:學士學位。

所學專業(yè)一:國際經(jīng)濟與貿(mào)易。

所學專業(yè)二:行政管理。

受教育培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。

語言能力。

外語:英語良好。

國語水平:優(yōu)秀。

粵語水平:優(yōu)秀。

工作能力及其他專長。

做事認真負責,對工作一絲不茍,為人謙虛,學習能立強.人際關(guān)系好,重視團隊合作,能與各個部門和各個同事通力合作,已公司利益為先.此前在中國電信10000號從事話務(wù)員工作,每天應(yīng)對上百個客戶,有很強的獨立應(yīng)變能力和承受壓力的能力,也曾在外貿(mào)公司負責外貿(mào)銷售,跟單等工作,并在公司負責阿里巴巴里面的產(chǎn)品推廣,掌握b2b和b2c網(wǎng)站的操作,有一定的銷售經(jīng)驗,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展,有參加大型展會經(jīng)驗。另外外語能力較好,熟悉所有辦公室軟件的操作。工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能.要求有基本3金(保險及投資公司勿擾)。

詳細個人自傳。

本人有將近3年的工作經(jīng)驗,經(jīng)歷了兩年多的社會磨練,在每間公司的工作表現(xiàn)都得到同事及公司領(lǐng)導的肯定,這是因為我做事遵從的是團隊為先,團隊合作的原因,因為我相信一間公司的成功全靠各個環(huán)節(jié)的通力合作,缺一不可,當然也少不了個人的工作能力,但我對本人的工作能力很有自信,本次求職希望能找到一間公司長期發(fā)展下去,因為我覺得更長時間在一間公司工作才能發(fā)揮更大的作用,同時工作能力會得到更大的提高.我也會繼續(xù)我一貫的工作態(tài)度,并總結(jié)之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能!

客服經(jīng)理簡歷篇七

不管是什么樣的個人簡歷其中都不能缺少硬實力,這是個人簡歷能夠起到其作用的最為重要的一部分,也是個人簡歷最有分量的部分。

個人信息。

性別:男。

年齡:29歲民族:漢族。

工作經(jīng)驗:3年以上居住地:浙江臺州黃巖區(qū)。

身高:cm戶口:浙江臺州黃巖區(qū)。

自我評價。

江西財經(jīng)職業(yè)學院畢業(yè)后從事銀行保險銷售工作,至今已有3年時間,對待工作我愛崗敬業(yè),謹慎負責,一絲不茍。在生活方面我樂觀,熱情,誠懇,寬容。我熱切期望用自己所學到的知識為社會貢獻自己的微薄之力。我自信能勝任自己的工作,本著“迎難而上”的精神,我將憑自己的能力克服各種困難,更好地勝任將來的工作。

求職意向。

希望崗位:銷售類-管理/商務(wù)-渠道經(jīng)理銷售類-管理/商務(wù)-銷售助理。

尋求職位:銷售。

希望工作地點:浙江臺州。

期望工資:/月到崗時間:隨時到崗。

工作目標/發(fā)展方向。

希望能有更好的發(fā)展機會.

工作經(jīng)歷。

所屬行業(yè):金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)(國有企業(yè))。

職位描述:銀行渠道保險銷售。

所屬行業(yè):金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)(國有企業(yè))。

職位描述:銀行渠道保險銷售。

所屬行業(yè):金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)(國有企業(yè))。

擔任崗位:銷售類-管理/商務(wù)/渠道經(jīng)理。

職位名稱:營業(yè)部經(jīng)理。

職位描述:銀行渠道銷售的建立維護和銷售隊伍的建立管理。

教育經(jīng)歷。

技能專長。

語言能力:英語:一般;。

計算機能力:全國計算機等級考試二級。

其它相關(guān)技能:

無職稱。

拓展閱讀:完善個人簡歷提高其質(zhì)量可以從哪些方面入手?

一者,完善個人簡歷中的語言使用。

在編寫個人個人簡歷之前都會先備份好個人的優(yōu)勢所在,能夠?qū)€人簡歷寫好要講究技巧,而寫個人簡歷的技巧主要就是在語言的使用上,同樣的內(nèi)同在使用不同的語言組織的.方面所能夠表達出來的效果都不同。那么,在完善個人簡歷上,則就可以靈活的運用好其中的語言使用,像是一些數(shù)字數(shù)據(jù)的使用、行為動詞的使用等等。

二者,嚴格審查其中的差錯。

不管是寫個人簡歷還是寫其他的文章,都很難避免出現(xiàn)一些差錯,那么在編寫個人簡歷的時候,也要能夠完善其中的差錯,例如一些拼寫錯誤、別字,還有在個人簡歷的重一些不良問題,諸如對信息的把握錯誤,還有一些常識性的錯誤等等。這些差錯也是一種在進一步的完善中來更改,也可以找他人排查。

三者,針對求職意向來來重點突出優(yōu)勢。

完善個人簡歷的過程中也是突出自身優(yōu)勢的過程,你可以通過針對求職意向的方式來的重點突出在求職上的優(yōu)勢。

客服經(jīng)理簡歷篇八

戶籍地:清遠身材:165cm50kg。

婚姻狀況:未婚年齡:26。

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型:普通求職。

應(yīng)聘職位:廣告、公關(guān)/媒介、客服及技術(shù)支持:

求職類型:全職可到職日期:一個月

月薪要求:面議希望工作地區(qū):清遠。

公司名稱:廣州媒介研究有限公司起止年月:-01~。

公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。

工作描述:廣州賽立信媒介研究有限公司是國內(nèi)唯一一家專門從事廣播收聽率調(diào)查的.專業(yè)機構(gòu),在全國70多個城市開展長期連續(xù)的收聽率調(diào)查,是國內(nèi)規(guī)模最大的專業(yè)廣播收聽率數(shù)據(jù)服務(wù)商,在廣播調(diào)研領(lǐng)域占據(jù)了超過70%的市場份額。

教育背景。

畢業(yè)院校:仲愷農(nóng)業(yè)工程學院。

所學專業(yè):人力資源。

自我介紹。

本人性格開朗,工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。

客服經(jīng)理簡歷篇九

姓名:

目前所在:廣州年齡:26。

戶口所在:廣州國籍:中國。

婚姻狀況:未婚民族:漢族。

誠信徽章:未申請身高:160cm。

人才測評:未測評體重:

求職意向。

人才類型:不限。

工作年限:4職稱:

求職類型:全職可到職日期:一個星期

月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州。

工作經(jīng)歷。

深圳xx國際貨運代理有限公司廣州分公司起止年月:20xx-09~至今。

公司性質(zhì):所屬行業(yè):交通/運輸/物流。

擔任職位:行政人事助理。

畢業(yè)院校:華南師范大學。

學歷:本科獲得學位:學士畢業(yè)日期:20xx-01

專業(yè)一:行政管理專業(yè)二:

起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號。

語言能力。

外語:英語一般粵語水平:良好。

其它外語能力:

國語水平:良好。

工作能力及其他專長。

本人學習能力強,做事細致認真,工作責任心強,積極主動,有較強的溝通和和團體協(xié)作能力。對工作環(huán)境適應(yīng)較快,對數(shù)據(jù)敏感,為人誠信開朗,認真負責,同事相處融洽。熟悉辦公軟件操作,經(jīng)過四年的工作,具備了一定的工作能力,熟悉了解行政工作的各個環(huán)節(jié),在職期間受到主管的好評。

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客服經(jīng)理簡歷篇十

性別:男。

年齡:23歲。

婚姻狀況:未婚。

教育經(jīng)歷。

-09--07江西經(jīng)貿(mào)大學財務(wù)管理本科。

政治面貌:共青團員。

現(xiàn)居住地:江西。

籍貫:江西。

聯(lián)系電話:×××××××××××。

電子郵箱:×××××××××××。

求職意向。

工作年限:1年。

工作地點:江西。

求職行業(yè):金融保險、證券、期貨黨政機關(guān)、團體事業(yè)。

求職職位:信貸管理/資信評估風險控制融資經(jīng)理/專員其他證券/金融/投資/銀行。

工作經(jīng)歷。

自我評價。

從過去的在校擔任干部,到后來的賣家電,做保險,再到做ktv,酒店服務(wù)員等工作經(jīng)歷錘煉了我的意志,提升了我綜合素質(zhì):我有較強的組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力和處理問題的能力;同時我也有很強的團隊精神,尤其是我廣泛的愛好進一步加強了我的這種素質(zhì);我具有較強的事業(yè)心,責任感和敬業(yè)精神。對于做好該工作我充滿自信。

客服經(jīng)理簡歷篇十一

簡歷編號:

更新日期:

姓名:

國籍:

中國。

目前所在地:

海珠區(qū)。

民族:

漢族。

戶口所在地:

廣東省。

身材:

160cm?46kg。

婚姻狀況:

已婚。

年齡:

33。

誠信徽章:

人才測評:

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型:

普通求職?

應(yīng)聘職位:

客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管、總裁助理/總經(jīng)理助理、行政總監(jiān)/經(jīng)理/主管:

工作年限:

10。

職稱:

無職稱。

求職類型:

全職。

可到職日期:

一個星期。

3500--5000。

希望工作地區(qū):

廣州番禺區(qū)。

個人工作經(jīng)歷:

公司名稱:

起止年月:-07~廣州市****技術(shù)有限公司。

公司性質(zhì):

私營企業(yè)所屬行業(yè):計算機軟件。

擔任職務(wù):

總經(jīng)理助理兼客服部經(jīng)理。

工作描述:

客服部工作:

1、負責客服部門制度及流程的制定與完善,改進客戶服務(wù)體系的工作標準和模式;2、制訂執(zhí)行大客戶銷售策略,編寫有針對性的溝通、談判及跟進解決方案,協(xié)調(diào)團隊資源,完成公司下達的銷售任務(wù);3、及時搜集、反饋客戶意見和建議,制定客戶服務(wù)計劃,提高客戶滿意度;4、負責客戶來訪接待工作,處理好相關(guān)外聯(lián)事務(wù)。

行政人事:

1、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略,設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)、完成公司人力資源的日常招聘工作;搭建組織架構(gòu)和梳理業(yè)務(wù)流程。2、負責制定并完善公司各項規(guī)章制度,并監(jiān)督、落實、反饋各職能部門執(zhí)行情況。3、負責公司印鑒管理,對客戶定制合同進行審核。4、協(xié)助總經(jīng)理對目標市場、相關(guān)行業(yè)、競爭對手信息收集、匯總,了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議供總經(jīng)理決策。5、負責審批公司各部門人員的各項費用支出。5、負責后勤部門人員的工作考核,對部門人員進行不定期培訓,以提升產(chǎn)品技能、業(yè)務(wù)技能、綜合技能。

離職原因:

公司名稱:

公司性質(zhì):

私營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)。

擔任職務(wù):

工作描述:

1、這是一家新成立的公司,成功組建及管理銷售團隊,能很好的團結(jié)隊伍,指導及管理后勤部門員工及協(xié)助總經(jīng)理進行目標市場開拓。

2、用二個月時間完成銷售團隊及后勤人員招聘及錄用,制定適合本公司的相關(guān)制度(員工手冊,行政人事制度、銷售管理制度、員工考核制度等)。

3、第三個月起工作重點:負責渠道的'把握與維護,研究分析產(chǎn)品應(yīng)用及效果,制定產(chǎn)品優(yōu)化方案。負責客戶日常拜訪工作,與目標客戶建立良好關(guān)系,保障項目技術(shù)服務(wù),應(yīng)收款及時回籠。

離職原因:

公司名稱:

公司性質(zhì):

私營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)。

擔任職務(wù):

廣東辦事處主任。

工作描述:

3、負責辦事處重大營銷合同的談判與簽訂;

5、定期和不定期拜訪重點客戶,及時了解和處理問題,并建立完整的客戶檔案。

離職原因:

公司名稱:

公司性質(zhì):

股份制企業(yè)所屬行業(yè):儀器儀表/工業(yè)自動化。

擔任職務(wù):

歷任國內(nèi)市場中心總監(jiān)助理、國內(nèi)市場管理部主管。

工作描述:

2、負責國內(nèi)銷售部門、國內(nèi)各分公司銷售行政的日常管理以及經(jīng)銷商的監(jiān)管、評估工作;

3、完善銷售管理制度、發(fā)展計劃并組織實施;

4、負責公司erp項目銷售模塊實施與培訓工作;

5、負責對本部門人員績效考核、行政人事管理,銷售費用審核,促銷活動的跟進與管理;

7、協(xié)調(diào)總公司各事業(yè)部生產(chǎn)部門、倉庫和物流部,進行運輸協(xié)調(diào)和安排;

8、負責對總公司各事業(yè)部及分公司的銷售數(shù)據(jù)的匯總及分析;

9、負責中心各部門工作溝通及協(xié)調(diào),及時反饋市場及內(nèi)部信息給中心總監(jiān)作決策參考。

任職總監(jiān)助理期間因工作認真負責,得到經(jīng)銷商及公司同事一致好評,榮獲“優(yōu)秀員工”獎勵。

離職原因:

公司名稱:

公司性質(zhì):

中外合資所屬行業(yè):廣告/媒體。

擔任職務(wù):

歷任中華大黃頁銷售代表、市場總監(jiān)助理。

工作描述:

3、負責健全售后服務(wù)管理,及時處理客戶投訴事項;

4、負責各分公司銷售數(shù)據(jù)的匯總及分析。

離職原因:

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志愿者經(jīng)歷:

教育背景。

畢業(yè)院校:

深圳大學。

最高學歷:

本科。

畢業(yè)日期:

所學專業(yè)一:

漢語言文學。

所學專業(yè)二:

受教育培訓經(jīng)歷:

學校(機構(gòu))。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號。

-07。

廣東青年干部學院。

中文秘書專業(yè)。

-11。

-01。

漢普管理咨詢(中國)有限公司。

oracle系統(tǒng)erp進銷存管理。

語言能力。

外語:

英語一般。

國語水平:

良好。

粵語水平:

良好。

工作能力及其他專長。

1、性格開朗外向,親和力佳;2、具有出色的匯總分析能力及較強的突發(fā)事件解決能力;3、文字表達及溝通、協(xié)調(diào)能力出眾;4、具有客服及銷售實操管理經(jīng)驗;5、團隊精神和敬業(yè)精神、誠信待人的內(nèi)在素質(zhì);6、擁有多年中外合資企業(yè)的市場管理及分銷渠道管理經(jīng)驗;文字功底好,擅長編寫產(chǎn)品培訓手冊及客戶解決方案。

詳細個人自傳。

不要為卑微的東西祈禱:(本人對保險行業(yè)不感興趣,請勿擾,謝謝)。

上小學的時候,爸爸就對我說:“寶貝,蛋糕是不會從天而降的”。同時耐心地給我講了一則關(guān)馬克吐溫小時候的故事,四歲的小馬克為了一塊蛋糕每天那么虔誠的祈禱,他相信上帝會被自己的誠心感動的,但是蛋糕卻始終沒有降臨。鄰居的小姑娘很驚訝對他說:“難道你每天祈禱只是為了塊蛋糕嗎?你為什么不自己去賺錢買一塊呢?幾個硬幣就可以買到了”。后來小馬克就通過給別人送報紙或幫別人遛狗,攢夠了買蛋糕的錢。---步入社會之后慢慢地體會到:如果你想喝水,就自己拿杯子去倒;如果你想吃蛋糕,就只能用雙手去拿,祈禱是沒有用的,上帝就是你自己!人生也是這樣,你想坐到那個位置上,你只能靠自己積極行動去爭取,而不是空想,蛋糕是不會從天而降的。

個人評價:用朋友或同事的話:守時守信,工作認真踏實,注重細節(jié),適應(yīng)能力強,好學上進。不管事情是大是小,每一件事都能盡最大的努力做到最好。

客服經(jīng)理簡歷篇十二

姓名:

xxx。

電話:

xxxxxxxx。

郵箱:

意向:

客服。

教育背景。

時間:

學校:xxx大學。

專業(yè):xxxx。

學歷:本科。

主修課程:(你們各位專業(yè)課)。

gpa:3.8/4.0,3年專業(yè)成績均保持在你們前10名;

工作時間:

公司名稱:

xxx信息技術(shù)有限公司。

所在部門:xx部。

所在崗位:xxx。

工作描述:

1.負責組織搭建客服團隊;

2.負責制定客戶服務(wù)標準及服務(wù)質(zhì)量考核管理辦法,監(jiān)督服務(wù)標準的你們各位;

4.負責建立客戶資料信息庫,定期進行整理,匯總,分析;

5.監(jiān)控對外溝通平臺,如微信公眾號、投訴及各位你們,及時響應(yīng)并解決用戶問題;

7.分析運營數(shù)據(jù)應(yīng)聘客服的優(yōu)勢怎么寫比較好,反饋產(chǎn)品問題,推動產(chǎn)品功能優(yōu)化;

8.與你們各位,保持并提高用戶的你們;

9.對客戶信息進行數(shù)據(jù)跟蹤,定期分析并提供后期需優(yōu)化及各位的你們。

工作時間:

公司名稱:

xxx信息科技有限公司|所在部門:xx部|所在崗位:xxx。

工作描述:

一、售前:咨詢各位你們。

二、售中:案件時效監(jiān)控。

三、售后:老客戶維護。

四、綜合管理:

1.建立并維護你們、售中、售后的三個環(huán)節(jié)中的你們各位體系,包含:客戶服務(wù)規(guī)程編寫、客戶等級分類、客戶服務(wù)檔案建立等。

2.定期與你們部各位客戶的`大伙情況,并提出改善意見。

3.定期向各位你們,按時完成各項工作報表(周報、月報、月度總結(jié)表,及各位你們分析報表)。

4.跨部門輔助管理(你們各位:業(yè)務(wù)部的你們、售后粘合度,交付中心的售中你們)。

五、其他各位:完成你們交付的各位工作(總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān))。

項目時間:

項目名稱:

售后與客戶服務(wù)體系搭建與運營。

項目描述:

隨著皮書數(shù)據(jù)庫(你們)各位打開市場,新產(chǎn)品不斷推出,訂單增長迅速,對售后及你們各位工作提出了更高的你們。比如:如何快速響應(yīng)你們各位?諸位需求及你們各位,如何在大伙經(jīng)理與你們各位之間準確無誤、高效流轉(zhuǎn)?你們各位關(guān)系的大伙和你們都對各位的大伙提出了更高的你們,此時迫切需要建立售后與你們各位體系。

客服經(jīng)理簡歷篇十三

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簡歷模板。

姓名:

性別:

民族:

漢族。

1981年11月1日。

證件號碼:

婚姻狀況:

已婚。

身高:

158cm。

體重:

55kg。

戶籍:

廣東湛江。

現(xiàn)所在地:

廣東湛江。

畢業(yè)學校:

湛江電大。

學歷:

專科。

專業(yè)名稱:

物流管理。

畢業(yè)年份:

工作年限:

五年以上。

職稱:

其他。

求職意向。

職位性質(zhì):

全職。

職位類別:

物流/倉儲。

客服及技術(shù)支持-客服專員/助理(非技術(shù))。

職位名稱:

文員;跟單員;客服專員。

工作地區(qū):

湛江市;。

待遇要求:

1300元/月不需要提供住房。

到職時間:

三天內(nèi)。

技能專長。

語言能力:

其他語言會粵語;普通話標準。

計算機能力:

一般;。

綜合技能:

教育培訓。

教育經(jīng)歷:

時間。

所在學校。

學歷。

湛江電大。

???。

時間。

培訓機構(gòu)。

證書。

3月-207月。

湛江金網(wǎng)培訓中心。

會計上崗證。

所在公司:

湛江海聯(lián)電器有限公司。

時間范圍:

年7月-202月。

公司性質(zhì):

私營企業(yè)。

所屬行業(yè):

家電業(yè)。

擔任職位:

客服及技術(shù)支持-客服專員/助理(非技術(shù))。

工作描述:

接待與處理公司一切售后問題,記錄客戶資料。

離職原因:

沒有發(fā)展空間,回家生小孩。

所在公司:

東莞天地通訊發(fā)展有限公司。

時間范圍:

1月-10月。

公司性質(zhì):

私營企業(yè)。

所屬行業(yè):

通訊、電信業(yè)。

擔任職位:

銷售行政及商務(wù)-銷售行政專員/助理。

工作描述:

從銷售員做起,后被提升為店長助理.協(xié)助店長處理店內(nèi)一切日常工作事務(wù).

離職原因:

個人原因需回家。

所在公司:

東莞新科電子廠。

時間范圍:

12月-9月。

公司性質(zhì):

外資企業(yè)。

所屬行業(yè):

電子、微電子技術(shù)。

擔任職位:

部門文員。

工作描述:

查考勤,計算本部門員工的'工資,辦公用品的申請、領(lǐng)用等。

離職原因:

想換個環(huán)境。

其他信息。

自我評價:

本人性格開朗、勤學上進、溝通理解能力比較強,熟悉辦公軟件word及excel操作.對工作認真負責、做事積極主動,對新環(huán)境的適應(yīng)能力比較強.人際關(guān)系良好!

發(fā)展方向:

希望從事文員方面的工作.一旦選擇了,就一定會努力的!

其他要求:

公司能購買社保。

聯(lián)系方式。

客服經(jīng)理簡歷篇十四

兩年以上工作經(jīng)驗|男|27歲(1989年3月9日)。

居住地:上海。

電話:134******(手機)。

e-mail:11178755@。

最近工作[1年1個月]。

公司:xx有限公司。

行業(yè):銀行。

最高學歷。

學歷:本科。

專業(yè):信用管理。

學校:上海財經(jīng)大學。

自我評價。

本人綜合素質(zhì)佳,能夠吃苦耐勞,忠誠穩(wěn)重,堅守誠信正直原則,勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力。善于學習,勤奮務(wù)實,刻苦鉆研,具備廣泛的興趣和很豐富的知識,適應(yīng)能力強,能夠在很短時間內(nèi)融入一個新的領(lǐng)域,適應(yīng)它并且把它做好。

求職意向。

到崗時間:一個月之內(nèi)。

工作性質(zhì):全職。

希望行業(yè):銀行。

目標地點:上海。

期望月薪:面議/月。

目標職能:客戶管理經(jīng)理。

工作經(jīng)驗。

/3—/4:xx有限公司[1年1個月]。

所屬行業(yè):銀行。

1.分析客戶的理財需求進行,為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議。

2.不斷開拓各種渠道,接觸并篩選有效客戶,參與策劃各種高端客戶活動,提升客戶轉(zhuǎn)化率。

3.持續(xù)跟進與服務(wù),個人簡歷,不斷為客戶提供專業(yè)服務(wù),提出合理化建議,參與流程及制度建設(shè)。

2012/5—/11:xx有限公司[1年6個月]。

所屬行業(yè):銀行。

財務(wù)部銀行會計。

1.負責銀行的日常業(yè)務(wù)操作,會計帳務(wù)處理等工作,負責銀行營業(yè)部財務(wù)費用會計核算。

2.負責開具銀行收付憑證,及時付款,憑證電腦輸入等工作,納稅申報、會計憑證和帳冊的裝訂等工作。

3.負責銀行日常憑證的事后監(jiān)督和整理保管,負責銀行日常財務(wù)報表的編制和勾對檢查。

教育經(jīng)歷。

2008/9—2012/6上海財經(jīng)大學信用管理本科。

證書。

/12大學英語四級。

語言能力。

英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。

客服經(jīng)理簡歷篇十五

簡歷編號:

更新日期:

姓名:

國籍:

中國。

目前所在地:

海珠區(qū)。

民族:

漢族。

戶口所在地:

海珠區(qū)。

身材:

170cm?55kg。

婚姻狀況:

未婚。

年齡:

26。

誠信徽章:

人才測評:

個人聯(lián)系方式。

通訊地址:

聯(lián)系電話:

家庭電話:

手機:

qq號碼:

電子郵件:

個人主頁:

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型:

普通求職?

應(yīng)聘職位:

客服及技術(shù)支持、計算機軟件、電子/電器/半導體/儀器儀表:

工作年限:

2

職稱:

無職稱。

求職類型:

均可。

可到職日期:

隨時。

1500--。

希望工作地區(qū):

廣州。

個人工作經(jīng)歷:

公司名稱:

起止年月:-06~-03廣州永全信息咨詢有限公司。

公司性質(zhì):

民營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)。

擔任職務(wù):

業(yè)務(wù)員。

工作描述:

為客戶配置及安裝通訊產(chǎn)品,維護和做好客戶售后服務(wù)的跟進。

離職原因:

公司倒閉。

公司名稱:

公司性質(zhì):

民營企業(yè)所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。

擔任職務(wù):

技術(shù)員。

工作描述:

維護公司內(nèi)部電腦設(shè)備,硬軟件檢測、打印機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等維護。

離職原因:

讀書關(guān)系。

公司名稱:

公司性質(zhì):

私營企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)。

擔任職務(wù):

業(yè)務(wù)代表。

工作描述:

通過電話向香港客戶進行預(yù)約和售后服務(wù)。

離職原因:

個人原因(qq個性簽名網(wǎng)/)。

公司名稱:

公司性質(zhì):

國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)。

擔任職務(wù):

工作描述:

接聽中國移動12580熱線的客戶來電,為客戶提供生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的資訊服務(wù)。同時也有嘗試過擔任質(zhì)檢人員,對客服代表的服務(wù)質(zhì)量作出評議,保證客戶滿意度的提升。

離職原因:

個人原因。

志愿者經(jīng)歷:

教育背景。

畢業(yè)院校:

廣州市廣播電視大學。

最高學歷:

大專。

畢業(yè)日期:

所學專業(yè)一:

電子商務(wù)。

所學專業(yè)二:

受教育培訓經(jīng)歷:

學校(機構(gòu))。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號。

-09。

廣州市廣播電視大學。

電子商務(wù)。

電子商務(wù)師。

語言能力。

外語:

英語一般。

國語水平:

良好。

粵語水平:

精通。

工作能力及其他專長。

本人的.思想品德經(jīng)常警惕自己,在工作中會嚴格要求自己,努力做好分配給自己的每一項工作,以好學不倦、不恥下問的基礎(chǔ)為原則,把所學的知識作為經(jīng)驗與別人分享和交流,做到敬業(yè)愛崗、誠實謙虛、精益求精。在未來的日子里,本人會不斷學習新知識,成為一個對社會有貢獻的人。

客服經(jīng)理簡歷篇十六

網(wǎng)絡(luò)客服專業(yè)簡歷,本文由大學生個人簡歷網(wǎng)()提供,客服專員應(yīng)屆畢業(yè)生專業(yè)簡歷作為參考!在寫求職簡歷時以求職意向與個人介紹為重點,請參照下面這份前臺客服專業(yè)簡歷以參考,為了能寫出一份更有專業(yè)水平的個人簡歷本網(wǎng)站推薦網(wǎng)絡(luò)客服簡歷為模板!

目前所在:廣州年齡:21。

戶口所在:潮州國籍:中國。

婚姻狀況:未婚民族:漢族。

誠信徽章:未申請身高:173cm。

人才測評:未測評體重:60kg。

人才類型:在校學生。

工作年限:2職稱:初級。

求職類型:實習可到職日期:隨時

月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,深圳,珠海。

畢業(yè)院校:廣州科技職業(yè)技術(shù)學院。

最高學歷:大專獲得學位:畢業(yè)日期:-06

專業(yè)一:電子商務(wù)專業(yè)二:

起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號。

語言能力。

外語:英語良好粵語水平:一般。

其它外語能力:

國語水平:精通。

工作能力及其他專長。

能夠適應(yīng)各種類型的`工作,不怕苦,不怕累;對公司要求的工作一定會做好的。

平時比較喜歡文體活動,擅長寫硬筆書法,愛好打籃球。

個人自傳(本文由()大學生個人簡歷網(wǎng)提供)。

對事物有敏銳的洞察力;能很好得與人溝通,具有團隊合作精神;對負責的工。

作會付出全部精力和熱情,制定縝密計劃,力爭在最短時間內(nèi)將目標達成;喜。

歡挑戰(zhàn),能在較短時間內(nèi)適應(yīng)高壓力的工作。

客服經(jīng)理簡歷篇十七

婚姻狀況:未婚民族:漢族。

培訓認證:未參加身高:166cm。

誠信徽章:未申請體重:94kg。

人才測評:未測評。

我的特長:

求職意向。

人才類型:不限。

應(yīng)聘職位:人力資源:,客服經(jīng)理(非技術(shù)):

工作年限:1職稱:

求職類型:實習可到職日期:一個月

月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,,。

工作經(jīng)歷。

中國移動天河分公司起止年月:20xx-04~20xx-12。

公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)。

擔任職位:辦公室助理,導購和外呼。

離職原因:

廣州肯德基天河分店起止年月:20xx-06~20xx-08。

公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):餐飲業(yè)。

擔任職位:前臺點餐服務(wù)員。

工作描述:經(jīng)過了嚴格的考核和培訓,負責在前臺為客人們點餐,在職期間學會了獨立完成工作的能力。

離職原因:

16屆亞運會起止年月:20xx-11~20xx-11。

擔任職位:城市志愿者。

工作描述:接受專業(yè)化培訓和經(jīng)過考核,在亞運會各個賽場負責向游客解答各種疑問。

教育背景。

畢業(yè)院校:廣州城建職業(yè)學院。

最高學歷:大專獲得學位:畢業(yè)日期:20xx-06

專業(yè)一:移動通信技術(shù)專業(yè)二:3g技術(shù)與基站工程。

起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號。

語言能力。

外語:英語一般粵語水平:精通。

其它外語能力:

國語水平:優(yōu)秀。

工作能力及其他專長。

大學期間一直擔任電子信息工程信息系的學生會干事,主要策劃并宣傳學院的大小活動;。

專長:畫畫,跳舞。

詳細個人自傳。

1.本人活潑開朗,責任心強,小學到初中一直擔任班上的干部。

2..本人嚴謹,沉穩(wěn),能夠承受比較大的壓力。

3.信息收集資料能力較強,能夠利用互聯(lián)網(wǎng)等渠道迅速搜索資料,并進行整理分類。

客服經(jīng)理簡歷篇十八

中國移動天河分公司 起止年月:2011-04 ~ 2011-12
公司性質(zhì): 國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)
擔任職位: 辦公室助理,導購和外呼
工作描述: 經(jīng)過專業(yè)的培訓和考核,在中國移動各個區(qū)域的辦公室或營業(yè)廳進行工作,在就職期間提高了個人的工作能力
離職原因:?
廣州肯德基天河分店 起止年月:2010-06 ~ 2010-08
公司性質(zhì): 中外合資所屬行業(yè):餐飲業(yè)
擔任職位: 前臺點餐服務(wù)員
工作描述: 經(jīng)過了嚴格的考核和培訓,負責在前臺為客人們點餐,在職期間學會了獨立完成工作的能力。

客服經(jīng)理簡歷篇十九

手機:1883xxxxx。

郵箱:xx@。

性別:女。

教育背景。

2014.01-至今米其林投資有限公司大客戶經(jīng)理。

2、與自治區(qū)及兵團政府建立聯(lián)系從而推動政府作出對農(nóng)用胎市場先進科技的激勵政策;。

5、尋找并發(fā)展不同類型的大客戶,并使其與米其林有長期的合作關(guān)系;。

1、負責乘用車胎新疆市場的50多家零售渠道管理與發(fā)展。

零售商運營管理系統(tǒng)專員實習生負責從系統(tǒng)中抽取全國零售商當月的銷售數(shù)據(jù)進行透視分析。

自我評價。

公司內(nèi)發(fā)展最快的員工之一,對市場敏感,對銷售工作熱情,自律,有較強的創(chuàng)新能力,熟悉大客戶銷售及銷售管理,有成熟產(chǎn)品成熟渠道的銷售經(jīng)驗,也有最新的高科技產(chǎn)品從無到有的推廣經(jīng)驗,在四年的工作經(jīng)驗中通過自身努力在公司內(nèi)部升值兩次,獲得了各種銷售獎勵。

我正在尋找一個在更新更有未來的行業(yè)內(nèi),或是有機會可以做銷售管理職位的公司,希望能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,共同努力成就一番事業(yè)。

技能證書。

雅思6.0,流利的英語聽說讀寫能力。

熟練使用windows操作系統(tǒng)。

熟練使用office辦公軟件pptwordexcel。

客服經(jīng)理簡歷篇二十

e-mail:wang@頭像最近工作[2年4個月]。

公司:xx電子科技有限公司。

行業(yè):電子技術(shù)/半導體/集成電路。

學歷:本科。

專業(yè):工商管理。

工作性質(zhì):全職。

希望行業(yè):電子技術(shù)/半導體/集成電路。

目標地點:北京。

期望月薪:面議/月。

/2―至今:xx電子科技有限公司[2年4個月]。

所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導體/集成電路。

1、負責使用sap系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴;

2、負責與貿(mào)易商務(wù)談判,并根據(jù)公司內(nèi)部各項運作流程向銷售人員提供建議;

3、負責對合同進行建檔、管理和執(zhí)行;

4、負責電子商務(wù)項目或系統(tǒng)的測試工作,并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓;

5、負責物料計劃、庫存控制、外包倉庫運作及成本控制;

6、負責提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務(wù),收集市場信息并及時向銷售人員反饋;

7、負責協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系,以保障達到團隊銷售指標;

8、負責協(xié)助管理客服團隊及提供指導。

2010/6--2011/12:xx資源有限公司[1年9個月]。

所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。

1、負責聯(lián)系會員客戶,推廣新項目的整體策劃與實施;

2、負責收集會員反饋信息,傳達相關(guān)部門;

3、負責配合會員活動/會議的組織和策劃,完善會員服務(wù);

4、負責根據(jù)會員積分規(guī)則,解答客戶疑問;

5、負責處理積分中的相關(guān)問題,與其他部門協(xié)調(diào)解決;

6、負責定期分析會員積分數(shù)據(jù),協(xié)助市場部門改進和完善積分政策。

/1―至今:xx服飾有限公司[10個月]。

所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革。

1、負責帶領(lǐng)客服團隊達到既定目標,培訓客服成員;

2、負責為客服團隊建立kpi,監(jiān)控服務(wù)水準;

3、負責確??蛻粲唵蔚臏蚀_性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;

4、負責監(jiān)控訂單進展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;

5、負責協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;

6、負責維護客戶資料,進行定期的客戶滿意度調(diào)查;

7、負責根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進行物料的準備;

8、負責協(xié)助處理投訴。

教育經(jīng)歷2004/9--/7電子科技大學工商管理本科語言能力英語(熟練)聽說(熟練),讀寫(熟練)。

客服經(jīng)理簡歷篇二十一

前臺客服專業(yè)簡歷、怎樣寫一份求職簡歷呢。大學生個人簡歷網(wǎng)下面提供這一篇前臺客服簡歷范文為寫簡歷時參考,大學生個人簡歷網(wǎng)還為求職者推薦這份應(yīng)聘前臺文員簡歷范文為模板,更多的專業(yè)簡歷在大學生個人簡歷網(wǎng)。

個人資料。

姓名:

性別:

女性。

1990年4月。

身份證號:

身高:

165。

視力情況:

婚姻狀況:

未婚。

政治面貌:

團員。

戶口所在地:

岳陽街道。

家庭住址:

學業(yè)資料。

人才類型:

不限。

最高學歷:

中專/職高。

其他類。

專業(yè)名稱:

物業(yè)管理。

畢業(yè)院校:

上海市西南工程學校。

畢業(yè)時間:

2009。

外語種類:

英語。

外語等級:

二級。

口語水平:

一般。

第二外語:

電腦水平:

熟練。

職場資料。

希望應(yīng)聘的'職位類別:

文秘行政/人力資源/后勤類。

目前從事崗位:

投訴處理。

希望從事行業(yè):

其他行業(yè)。

工作經(jīng)驗:

自我評價:

本人性格開朗、待人誠懇、具有良好的人際關(guān)系;勤奮努力、勇于挑戰(zhàn)、對生活充滿激情、對環(huán)境有很強的適應(yīng)能力;有很強的團隊合作以及敬業(yè)精神;工作積極、責任心強、考慮問題周密細致。

求職意向:

文員,前臺,客服。

聯(lián)系方式。

電話號碼:

移動電話:

電子郵箱:

在線qq:

個人網(wǎng)站:

通訊地址:

松江區(qū)。

郵編:

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/10194122.html】

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