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疫情保潔工作總結篇一
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作開展以來,我xx物業(yè)服務中心高度重視,按照市政府、物業(yè)辦安排部署,認真統(tǒng)籌安排,進一步提升物業(yè)服務質量,整和各方力量,實行聯防聯控,確保疫情防控工作全面落實,不留死角。目前我小區(qū)形式良好,沒有發(fā)現感染新型冠狀病毒的肺炎病例。
一、員工安全。
1.每日調查詢問員工家里是否有外來人員,并測量員工體溫;。
二、業(yè)主安全防護和消殺消毒。
1.規(guī)范小區(qū)出入口管理,對進出小區(qū)人員、車輛核查登記,外來車輛不許進入本小區(qū);。
2.生活垃圾清運由原來每日一次調整到每日兩次,保證垃圾不出現脹箱、外溢現象;。
4.1月xx日在小區(qū)門崗處設立廢棄口罩回收箱,并由專人每日消毒、焚燒。
5.2月x日在小區(qū)xx部電梯放置一次性電梯按鍵紙抽,隔離病毒,每日保潔員更換補充紙抽。
三、加強宣傳引導。
3、通過業(yè)主微信群,朋友圈轉發(fā)、宣傳欄粘貼等方式開展形式靈活的新型肺炎的知識、防范措施、注意事項宣傳教育,消除業(yè)主恐慌情緒,增強自我防病意識,提醒廣大業(yè)主不信謠、不傳謠。
下一步,xx物業(yè)服務中心將繼續(xù)根據業(yè)主需求,急業(yè)主所急,例如根據業(yè)主電話反映因沒有口罩不敢出門買菜,根據這個情況,協(xié)調市城管局領導調撥一部分口罩,正在發(fā)放中;目前有些業(yè)主因不出門不下樓,公眾號逍遙文稿整理,家里及樓道內堆積大量生活垃圾,出現異味,容易出現細菌感染,為解決這一矛盾,我服務中心正在協(xié)調人員,準備出專人清運業(yè)主門口的生活垃圾,保障業(yè)主足不出戶解決生活正常運轉,接下來我服務中心秉持認真負責的工作態(tài)度,進一步強化風險意識、主動擔當作為,持續(xù)做好防控,堅決打贏這場無硝煙的戰(zhàn)爭,確保廣大業(yè)主的健康安全!
疫情保潔工作總結篇二
以全面貫徹落實全市城市社區(qū)衛(wèi)生工作會議和全市衛(wèi)生工作會議精神為重要內容,結合20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務工作要求,積極采取措施,重點抓了以下幾項工作:
圍繞著貫徹落實全市城市社區(qū)衛(wèi)生工作會議和全市衛(wèi)生工作會議精神,做了以下工作:
(一)請市領導視察社區(qū)衛(wèi)生服務工作。張效廉市長大年初一(2月7日),深入南崗區(qū)大成社區(qū)衛(wèi)生服務中心,慰問了堅守工作崗位的社區(qū)衛(wèi)生服務人員,向社區(qū)居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務的利用情況,對中心建立全科醫(yī)生團隊,慢性病患者實施簽約服務,贏得社區(qū)居民信賴的做法給予高度贊揚。張顯友副市長端午節(jié)前夕(6月6日),來到松北區(qū)松北社區(qū)衛(wèi)生服務中心,對哈醫(yī)大四院托管和領辦松北社區(qū)衛(wèi)生服務中心,充分發(fā)揮其人才、技術、設備、治理和資金的優(yōu)勢,迅速提升社區(qū)衛(wèi)生服務機構的服務能力,推動社區(qū)衛(wèi)生服務深入發(fā)展的做法給予充分肯定。
(二)主管市長與各區(qū)政府簽訂了社區(qū)衛(wèi)生服務工作任務責任書。依據全國社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設重點聯系城市工作的要求,結合我市社區(qū)衛(wèi)生服務工作發(fā)展的現狀,我局確定了年八項重點工作,并以市社區(qū)衛(wèi)生服務工作領導小組的名義下發(fā)了《關于印發(fā)年全市城市社區(qū)衛(wèi)生服務工作任務責任分解表的通知》(哈社衛(wèi)發(fā)〔20xx〕1號)。6月12日,市社區(qū)衛(wèi)生服務工作領導小組召開了領導小組(擴大)會議。領導小組副組長、市衛(wèi)生局局長慕瑩通報了前段工作情況并安排部署下部工作任務;領導小組組長、副市長張顯友代表市政府與各區(qū)(市)政府簽訂了20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務工作責任書。張顯友副市長在講話中強調指出:市社區(qū)衛(wèi)生服務工作領導小組各成員單位和各區(qū)(市)政府,要充分認清當前社區(qū)衛(wèi)生服務工作的形勢,切實加快發(fā)展全市社區(qū)衛(wèi)生服務工作的增強緊迫感和責任感;各有關部門要通力合作,舉全市之力,全力推進八項重點工作的組織實施;要切實加強對社區(qū)衛(wèi)生服務工作的領導,層層落實責任制,實施跟蹤問效,狠抓落實。
(三)市社區(qū)衛(wèi)生服務工作領導小組進行工作督查。在市社區(qū)衛(wèi)生服務工作領導小組(擴大)會議上,印發(fā)了《哈爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務工作領導小組關于對20xx年全市城市社區(qū)衛(wèi)生服務工作進行督查的通知》(哈社衛(wèi)發(fā)〔20xx〕2號)。按照《通知》要求,市社區(qū)衛(wèi)生服務工作領導小組成員單位將分3個組深入到各區(qū)(市),對20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務工作進展情況進行督查。
按照全市城市社區(qū)衛(wèi)生工作會議的部署和《哈爾濱市城市社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展規(guī)劃》的要求,從20xx年起連續(xù)3年,市政府每年安排3000萬元專項資金,用于支持全市社區(qū)衛(wèi)生服務機構標準化建設工作。此項工作任務已經列入市委、市政府“惠民行動”項目,強力推進。
為落實好市委、市政府20xx年“惠民行動項目”提出的年內完成45個社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)新建、改擴建和部分社區(qū)衛(wèi)生服務機構維修任務,完成71個社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)基本設備裝備任務,局長慕瑩和副局長李若奇多次深入到各區(qū)(市)衛(wèi)生局進行調研論證和實地考察。在堅持充分利用現有衛(wèi)生資源的前提下,社區(qū)衛(wèi)生服務機構標準化建設,采取能轉型的轉型、能整合的整合與新建、改建相結合的方式,實現了社區(qū)衛(wèi)生資源的優(yōu)化配置。目前,各區(qū)已經擬定了20xx年及20xx-2010年建設計劃,并通過了初審。為確保社區(qū)衛(wèi)生服務機構標準化建設項目順利實施,我處配合計財處制定了《哈爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務機構標準化建設方案》(哈衛(wèi)基發(fā)[20xx]79號)、《哈爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務機構建設項目治理指導意見》(哈衛(wèi)計發(fā)[20xx]91號)和《關于社區(qū)衛(wèi)生服務機構房屋建設項目投資補助及工程投標有關事宜的通知》(哈衛(wèi)聯發(fā)[20xx]29號)等配套文件,使建設項目工作做到有章可循。
疫情保潔工作總結篇三
隨著社會得發(fā)展,人們生活水平得提高,對吃穿住行得問題越來越受到人們得關注,由此新生得物業(yè)管理也越來越受到人們得重視,對物業(yè)得管理水平和質量得要求也愈來愈高,這也就給新興得物業(yè)管理提出了一個新得課題——如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理得范圍很多,住宅、學校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓得物業(yè)管理談一下自己得體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機構得行政管理人員和企事業(yè)得職員辦理行政事務和從事業(yè)務活動得樓宇。特點是人員集中,各種配套設施齊全,是從事政治、經濟業(yè)務活動得中心場所。
根據寫字樓得這些特點,物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識得培訓,以提高自身素質和應急能力,使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層得基本情況,掌握清潔得重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁得地方,也是最易臟得地方,清潔得重點應放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間得便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池無污物,衛(wèi)生間無異味,達到合格得標準。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴明得紀律,必須制定出一套適合本公司實際情況得管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴格按工作流程進行工作,正確合理得使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角得衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現設備等出現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大得損失,并做好維修后得保潔工作。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,嚴抓紀律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴,違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據可依。嚴格按獎懲制度辦事,表現好得獎勵,差得進行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進行抽查,下午定時檢查,隨時發(fā)現問題隨時解決。對關系到政府等部門得問題以行文得形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員得正常工作。每周末總結一周得工作情況,布置下周得工作任務。使保潔得管理走向制度化、規(guī)范化、科學化、人性化得軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經驗,互相學習、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有得保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦得既快又均勻,大家經過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能得訓練和考核,提高她們得素質和服務水平。
再次,充分調動員工得工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務態(tài)度,對工作盡職盡責,兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作得態(tài)度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情,只要看他對待工作得態(tài)度。不論職業(yè)得平凡與否,職位得高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責,但她得工作是高尚得,一人得辛苦換來得是干凈得環(huán)境,滿園得春色。社會各方面要關心保潔人員得生活,尊重她們得勞動,她們得工作是社會不可缺少得一部分,這樣她們得工作才能被理解,被社會認可,她們才有良好得工作態(tài)度,才能積極得工作。。
要搞好和保護好寫字樓得環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當成自己得家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴格按操作流程去做,就一定能把寫字樓得保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣得溫馨、便利,能夠在舒適得環(huán)境中更好得工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們得服務目得也就達到了。另一方面,員工得服務技能也在學習和實踐中得到不斷得提高,就能夠更好得為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質得管理和服務。
疫情保潔工作總結篇四
轉眼間,來到公司已經xx年多了?;仡欉@過去的xx年,在公司領導的悉心指導和大力幫助下,按照公司的工作要求,本著“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的管理理念,以“您的滿意,是我們永遠的追求”的服務宗旨,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”為發(fā)展方向。經過員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務工作。
俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習慣。保潔服務是管理行業(yè)中的一個重要的服務部分,它直接體現著行業(yè)單位的整體形象。
我來到公司,開始了保潔的開荒工作。沒當保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,當責任壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作。
送水工作,我也身先士卒,并且配合維護人員,參與公司大大小小的維修工作。那段時間,雖然每天都重復著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我最大的努力,一絲不茍的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,并且積極配合各部門完成各項任務。
日復一日,工作中從摸索到熟悉,精神上從茫然到自信,在我前進道路中的每一步,都得到了領導和同事們的熱情關心與幫助。年復一年,xx年工作經驗的積累,如今的我已然能夠從容的面對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應手。
xx年的工作,自己一直堅持主抓以下幾個方面:
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設,使得員工的思想教育工作得以加強。
2、無規(guī)矩,不成方圓。xx年的時間不斷完善各項規(guī)章制度。
3、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設,注重員工的禮節(jié)管理。
4、定人、定位、定崗,責任分配到個人。
5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標準要求隊伍。
6、用自己的親和力團結每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工。
7、及時做好月度和周工作計劃。
8、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,取得了顯著的效果。
多年的工作,雖然取得了一定的成績,但這絕不是我一個人的功勞,這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,正是他們的默默付出,才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,投入更大的熱情,掌握更多的知識與技能,提高能力,爭取更大的成績。
疫情保潔工作總結篇五
20xx年已經過去,保潔綠化部全體人員在公司各級領導的正確指導及精心組織下,以飽滿的熱情、奉獻創(chuàng)新的精神,取得了階段性的成績。面對過去的一年,總結工作實踐過程中我們所做出的改變,同時也要總結現有工作中出現的新問題,不斷改進工作方法,管理理論及實踐水平,同時計劃18年工作內容,并請領導指正和審核:
1、加深理解,提高服務意識。實行了每月召開月例會及培訓學習,通過例會讓員工及時了解公司動態(tài)及工作中的優(yōu)缺點,并及時做改正不足的地方,通過學習使大家更深入的理解何為服務、如何做好服務及日常工作。通過學習讓大家有了團隊的意識,在保潔緊急缺編的情況下,服從安排將工作兼顧,讓保潔質量未受影響。
2、落實董事長提出的學習年,提前安排好每月的培訓計劃,其學習過的內容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務知識。保潔綠化部普遍人員文化程度相對較低、年齡偏大、接受能力較差,采取一對一的講解,讓員工從心里理解并能學以致用 。
3、合理安排分配保潔綠化工作,實行責任到個人,制定周工作計劃,落實到位。將綠化員以前的隨意性休息,改成了周六、周日錯天休息制,確保了區(qū)域內無缺崗現象,每天對小區(qū)的保潔質量進行督促,實行了日檢查制,對發(fā)現的問題及時整改,以確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質量;每個衛(wèi)生日對小區(qū)各衛(wèi)生死角、車庫進行徹底的大掃除。
4、保潔綠化在各項工作執(zhí)行當中,對小區(qū)所管轄范圍內的衛(wèi)生設施進行了統(tǒng)籌管理,具體工作如下:
17年來,保潔沖洗小區(qū)主干道路面、架空層、廣場、車庫等各2次,清洗水池6次,未交房空房衛(wèi)生大掃除5套,清刷小區(qū)周邊紅磚1次,清洗、拋光電梯不銹鋼門共27扇。
在確保小區(qū)工作質量的前提下,17年家政特約服務出工122人次,共計服務時間為418.3小時,服務費用總計為5844元,為部分保潔綠化員增添了適當的收入。
樣綠化人員就可以及時對草坪進行修剪、造型、打藥,根據氣候變化時進行澆灌、施肥、補苗和病蟲防治等工作,保證區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。
5、完善了綠化考核管理制度,結合實際情況,合并了保潔綠化部組織架構;
一年來,我部門在相續(xù)完成各項工作的過程中,同時也暴露出一些不足之處:
1、保潔綠化人員服務意識、團隊意識有待提高;專業(yè)化知識遠遠不夠;
2、 質量管理落實不到位,檢查發(fā)現的問題,糾正力度不夠。
3、 獎懲制度還不健全,執(zhí)行不力。
4. 物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。
18年我部結合目前的實際工作情況,著重在以下幾個方面進行改進:
1、所有員工加強學習,提高專業(yè)水平和業(yè)務技能;
2、落實好保潔綠化員片區(qū)劃分責任制,做到人員精減、工作質量要提高;
我們知道,雖然在17年我們取得了不少的成績,但我們深刻的認識到我們的不足,專業(yè)性不強。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在18年里,我們將通過吸取教訓,總結經驗,借鑒學習的方法,不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮員工的主觀能動作用,為小區(qū)提供專業(yè)化、真誠化、及時化的管家式保潔綠化服務,將保潔綠化部門的管理工作及培訓工作落實到位,深化改革保潔綠化服務的制度及規(guī)范,努力為申浦打造一流的保潔綠化服務團隊。
疫情保潔工作總結篇六
(一)強化形象,提高自身素質。為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學習、技術上還不夠努力,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,確保站場的安全生產,平穩(wěn)供氣??傊?,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領導和同志們對我的期望。大概是這樣,稍微改一下吧。
20--年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結??偨Y經驗和教訓,找出不足,為20--年的工作打好基礎。
1、人員管理。
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求?,F有人員14人,本年度共有9人離職和調職.其中1人調職到庫區(qū),8人離職。
2、培訓。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決,但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現象,導致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發(fā)現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(10)完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作。
5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆,辦公室及大堂內的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在--年室內綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種,--年4月份應全面從新設計綠化。附--年5月份購綠植明細表名稱購進數量(棵)現有數量(棵)死亡數量(棵)綠蘿20137散尾葵13130發(fā)財樹550綠巨人24177黑金剛220一帆風順606夏威夷椰子811榕樹110搖錢樹220橡皮樹220非洲茉莉3306有害生物防治方面根據街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
7、衛(wèi)生質量監(jiān)督方面。
隨著iso9001---質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。
8、成本控制方面。
可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。4大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風化等病變,--計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。5在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準,按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關每天近90次。
在--年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在--有更好的表現。常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發(fā)放來控制使用量。
疫情保潔工作總結篇七
20xx年,我們在公司上級領導的指導與大力支持下,根據公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位工作人員的信條。經過部門全體工作人員的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結??偨Y經驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好基礎。
保潔實行夜班后,工作人員情緒波動,開展工作十分困難,為此和工作人員多方面溝通,穩(wěn)定工作人員情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點鞏固了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
鞏固了工作人員考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了工作人員工作的責任心,目前工作人員已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在依照工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將鞏固這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔工作人員已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
在集團公司上級領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量,鞏固了保潔巡查清潔頻率?,F有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決,但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現象,導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面鞏固清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發(fā)現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然鞏固了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對xx寫字樓公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成xx寫字樓石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成xx寫字樓垃圾的清運工作。
(6)完成xx寫字樓外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)。
(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作。
疫情保潔工作總結篇八
20xx年馬上過去,不知不覺中,我在新的崗位上結束了一年的工作,現總結如下:在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞xx內部保潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
(一)強化形象,提高自身素質。我堅持以誠待人,愛崗敬業(yè),正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。經過一年的學習和摸索,我能夠把xx單位內部各項保潔工作有條不紊的完成。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,腳踏實地,埋頭苦干。在工作中,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,不斷改進工作作風,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
保潔工作總結
人們常常說“時間如流水,一去不返”,所以總是沒有給人回頭的機會,但是卻也推著人們不斷的向前。而我們能做的也只有順應時間和總結過去工作的經驗,以便走好接下來的路,所以下面就是我對我在酒店作為保潔員7月份的一個工作總結:
保潔員的工作其實也就和這個職位的名字的含義是一樣的——保護環(huán)境干凈整潔的工作人員。就是這樣的,所以我們主要要面對的事情也就是打掃衛(wèi)生,保持酒店環(huán)境的干凈,為客人提供干凈的房間,干凈的用品。但是這個工作也只是看起來很好做,實際卻不是這樣的,也還是有許多的地方是需要注意的。
就比如說,做一個保潔員我們在工作的時候也是要注意細節(jié)問題的,酒店在裝潢的時候為了使酒店的檔次看起來很高大上,所以用了很多富麗堂皇的東西去裝飾酒店,而面對這些東西,我們在打掃的時候是格外的要注意的,這些東西不僅要把它弄干凈,還要保證清潔之后上面不會因為化學反應殘留下一些痕跡,影響到裝飾品的美感。
除了對于那些裝飾品的打掃,我們在清潔地板的時候也是很多要注意的,我們不僅要使地板干凈的能夠折射出人的影子,還要使地板保持干燥,客人不會因為地板而滑倒。同時還要時刻注意上面是否有什么粘住的東西沒有清除干凈。
除了以上的,做為保潔員,我們還要注意客人退房的時候,這個時候我們也是要打掃房間的,我們不僅要打掃干凈,還要確保酒店的用品是被換上了新的用品。在打掃完之后也不能夠急著打掃下一個,而是要檢查一下是否有死角沒有被打掃的到或是沒有打掃干凈。這些都還只是日常的工作。
而我們在打掃完衛(wèi)生之后也并不是說我們的工作就是完成了,我們還要對我們打掃的區(qū)域進行一個巡視,檢查一下是不是還有沒有打掃干凈的地方。最后就是填寫區(qū)域衛(wèi)生打掃過的表格,而上面的的領導也是通過這個表格看我們的工作情況的,當然他們偶爾有事會抽檢的。
而保潔員的工作也并不是只是打掃完衛(wèi)生就好了,還是要多多的去檢查一下的,并且要不定時的巡查自己的打掃過的區(qū)域,確保沒有什么突發(fā)事件使打掃過的地方變臟了。這也是需要耐心的更是需要具備一定的毅力的,因為這一份工作也是很累人的,所以也是要有一個吃苦的準備的。
以上也就是我對我在酒店做保潔員的時候7月份的一個工作總結,要是大家覺得我總結的并不是很完善的話,我很樂意聽取指教,并且把聽到的建議融入我之后的工作中,把之后的工作做的更加的好。
疫情保潔工作總結篇九
轉眼間,緊張忙碌的一年即將過去,回顧一年來部門工作,取得了可喜可賀的成績,以下從五個方面對部門工作作以總結:
擁有一支優(yōu)秀的團隊,是戰(zhàn)勝一切困難的武器。在團隊建設上,我部門穩(wěn)定部分老員工,積極吸取優(yōu)秀的新員工加入我們這個團隊。部門時刻牢紀公司的教育,在部門內部不論資歷,論能力,平等、公正對待每一位員工,給每位員工展示個人能力的空間。在老員工的管理上,經常與他們談心,穩(wěn)定其思想,發(fā)揮其核心主干作用,在部門人員不足時,老員工能夠主動擔當一部分區(qū)域的衛(wèi)生,任勞任怨。我們的新員工大多來自農村,在農村閑散慣了,對紀律的概念淡薄,讓新員工能夠盡快融入團隊,是部門首先考慮的。在部門內每一個人能夠敞開胸懷,主動接納每位新員工,將其看作是好姐妹,在工作上互幫互助,在生活上體貼關心。經過一年多團隊建設,部門現在人員穩(wěn)定,內部氛圍融洽。
的頂進行了清洗,對每層客戶的窗玻璃的清洗,加大了對大廳大理石保潔的次數,將原來的每年二次改為每年四次。在大廈有閑置房,部門積極組織人員對閑置房內的衛(wèi)生進行細致的保潔,為出租做好準備。通過一年來細化保潔衛(wèi)生要求,保潔質量明顯提高。
部門除做好本職工作外,積極開展創(chuàng)收活動。今年除了做好原有公司的保潔服務外,又繼續(xù)承接了幾家公司常期的室內保潔服務,全年為公司創(chuàng)收數萬余元。
部門嚴格控制各項費用的支出,在控制低耗物品使用上,定時定量分發(fā),合理利用垃圾袋,大廈垃圾少,就用溥的垃圾袋,小區(qū)垃圾多,就用厚的垃圾袋,做好對廢舊物品的回收利用,將用舊的拖把綁在一起繼續(xù)使用。要求員工在區(qū)域內工作時,做到隨手關燈,關水,不浪費一度電一度水。部門合理安排人員上班,盡量減少不必要的加班,使人員工資費用有所減少。通過一年來嚴格的費用控制,全年費用保持在合理水平。
為了增強員工素質,提高員工工作技能,全年組織部門培訓6次,培訓內容注重實際,部門組織員工培訓了日常的禮儀禮貌、安全意識、擦玻璃、打磨機的使用、吸水機使用、服務規(guī)范的培訓,通過培訓提高了員工的操作水平與服務水平。
20xx年的工作,在公司領導的關懷下,部門全體員工的共同努
力下,圓滿的完成了公司交給的各項任務。在來年,我部門將會進一步細化工作標準,提高服務水準,以取得更優(yōu)異成績。
疫情保潔工作總結篇十
尊敬的公司領導:
光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經過去一半,回顧我們半年來的工作還記憶猶新,在全體隊員的共同努力下,使我們才有今天的成績,在公司各級領導下,公司以其雄厚的經濟實力,獨特的商業(yè)眼光,在深圳物管市場開創(chuàng)了優(yōu)異的成績和口碑,在創(chuàng)造了社會效益和經濟效益的同時,也為我們提供了就業(yè)機會與良好的就業(yè)環(huán)境,在如此前提下,我們沒有現由不去好好珍惜這份工作,為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作,現將這半年的工作情況總結如下:
**廣場是以媒體單位為主,外租寫字樓類型的物業(yè),人員與車輛自然流動性大,管理復雜,一但管理不善,服務不到位,將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現象發(fā)生,就會給業(yè)主(租戶)帶來工作上的不便。我自入職的那天起,便力求做到嚴格要求自己,努力學習,揚長避短,做好自己的本質工作。
保安二部上半年在*總和*部、*部的領導下,我們這個班集體會同其他四個班共同維護了商報廣場的安全、穩(wěn)定,確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿意”的目標,在這半年來,我班隊員受派到文博會及其他部門組織的活動中協(xié)助治安,早出晚歸,任勞任怨,無一安全事故發(fā)生,受到了主辦方的一致好評;隊員在執(zhí)勤時,拾金不昧,拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現錢共計300多元、專業(yè)照相機一部;商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數,期間管理嚴格,巡查到位,期間及時發(fā)現并處理了違規(guī)施工多起;對外單位租場開會、講坐、培訓等其他活動43場次,期間及時發(fā)現并制止吸煙人員多起;提倡節(jié)資降耗,發(fā)現電器設備電源未關并關閉的有320多次,處處為公司節(jié)約資源;發(fā)現業(yè)主(租戶)遺忘關門并及時處理達17次;發(fā)現并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設施設備、未關車門車窗共70多起,使其受損人及時得到賠償并疏通了交通;發(fā)現不安全隱患及可疑人員20多余次,提出整改建議7條;1月11日凌晨3時許,在大院內發(fā)現三名可疑人向一輛貨車內不斷裝貨板,后經查實為偷竊,抓獲后并報警。
在6月2日10:05分,正在東門崗巡查時,聽到有路人叫搶劫,在詢問清楚情況后向劫匪追去,同時呼求隊員,在眾隊員的合力下,將其抓獲并報警。多次發(fā)現并處理了各種推銷人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10:50分巡視奧林匹克18樓時,發(fā)現一名男子因業(yè)主問題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛,后受業(yè)主要求,報隊長經調解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度,確?!叭靡粷M意”的目標順利完成。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”, 建設高素質的保安隊伍,是樹立保安服務的良好形象,是確保**廣場人員及財產安全的重要保障。我們的口號是“嚴格要求,刻苦訓練,爭當維穩(wěn)尖兵”,積極發(fā)揮本班隊員團結協(xié)作、互幫互助、刻苦訓練的精神,借用***總編的話說就是“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土”。
積極體能訓練和業(yè)務技能訓練就是安全的主繩,如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢?所以每周組織軍事體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓練,休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運動,練就了過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,更做到了“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的要求,提升了每位隊員的警惕性和戰(zhàn)斗力,能夠及時應對各種突發(fā)事件。
**廣場的安全保衛(wèi)是一項特殊的、并極為受氣的工作,可我們每位隊員沒有因此而膽怯、抱怨。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過:“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績中提升自己”。因此,每月還對內務衛(wèi)生突出者給予獎勵,來提升隊員的積極性,多次受到保安部衛(wèi)生標兵稱號;每周召開1次班務會議,總結每周每位隊員的工作情況并將部例會議內容作出了傳達;每周一在保安部例會上匯報上周本班的工作情況、隊員的思想動態(tài)、工作意見與建議;平時我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼;多次對個別有情緒波動的隊員進行了談話、引導,保持了保安隊伍的穩(wěn)定。維護好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧;保護好業(yè)主人身與財產的安全是我們的天職,提升精神素質和身體素質,提升我們個人的形象,不僅僅是代表自己,更是代表著一個整體,一個企業(yè)。把硬件與軟件相結合,才能更好的完成安保工作。
安全工作是一項長期的、艱巨的工作,要長抓不懈,警鐘長鳴,雖然這半年來未發(fā)任何一起安全責任事故,但在下半年來我的工作還很艱巨,在上半年的工作中還存在不足,個別隊員崗位責任心不強,在工作中有些松懈;新隊員的工作經驗和相關知識仍需進一步學習、積累;在執(zhí)行工作規(guī)范、標準化統(tǒng)一力度上還是存在偏差現象,在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著尹總提出的對下半年創(chuàng)建窗口隊伍建設,更進一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、 遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰(zhàn)斗力和對部門的集體榮譽感。
2、 以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
4、 在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任,以此鼓舞隊員的工作熱情。
5、 在各類培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀責任感和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
總之,隨著奧運圣火的順利傳遞,抗震救災也取得了階段性的勝利,我們將滿懷信心地迎來百年盛事,新的時期意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,在*總的帶領下,保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子,在下半年的工作我將一如既往,全心全意的為業(yè)主服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
疫情保潔工作總結篇十一
很榮幸在世紀花園擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在世紀花園小區(qū),我懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個半年小結的目的,不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓,以期待在今后的工作中做得更好。保潔員是一個再普通不過的崗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作過程中,我學到了很多做人做事的知識,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度,謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡單的,但是重要的,公司的保潔工作關系到一個公司的整體形象,把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的,一定要有良好的心態(tài),做好自己份內的事,在公司需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。半年來,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
半年來的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。今后,自己將向先進學習,掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望,更好地為業(yè)主服務,為公司添彩。
雖然我干保潔工作已有兩年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領導放心、得到同事的認可,我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復的進行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的:為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動,但我一直不馬虎、不走過場,堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。
我每天清晨7:30準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很舒暢,當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認可。
自己要求嚴格,工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養(yǎng),同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,責任重大。既然這么重要的任務交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,但通過我的努力,卻換來了家長和教師們對我的尊敬。在工作中可能剛打掃完,一會兒就會出現臟亂的現象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時注意不留衛(wèi)生死角,對重點的部位隨時清理打掃,注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個舒暢、舒心的好心情。
雖然自己是一名保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長,讓自己的勞動盡量不和小朋友生活時段沖突,讓開時段。當小朋友偶爾出現一些問題時,不指責、不聲張。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當這時,我就會主動的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生。每當下雨天時,為了不耽誤孩子鍛煉身體的時間,一看到操場上有水跡,肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉。
雖然自己取得了一定的成績,得到了領導和老師們的認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標準,該怎么干就怎么干,始終把全心全意為孩子服務的宗旨牢記在心,在今后的日子里做出更出色的成績,我永遠的`熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
疫情保潔工作總結篇十二
時間飛逝,時光如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,回首緬懷的是對之前工作的總結和經驗,翹著待行的是對未來工作開拓和進展。xx年即將過去,xx年即將來臨,新的一年意味著新的起點,新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成工作,揚長避短。
一轉眼我已經來到公司三年了,這三年中,我有喜也有悲,喜是我剛來到公司時,新像一個剛出生的小孩一樣,什么都不會,都是公司領導和同事給我的幫助和鼓勵,才讓我成長的這么快;悲是公司對我抱了很大的希望,但是我始終沒有把自己的工作沒有做好。
記得剛過完春節(jié)到公司時,我們外面就發(fā)生了很大的變化,我?guī)У耐降躼x在我回家過春節(jié)期間辭職不做了,一月份我們幾個人坐著一起聊天時,他就跟我們講了,說過完年就不會回來上班,他家里人叫他回家讀書,我當時沒有把這件事放在心上,在回家期間他就這樣辭職了,等我過完春節(jié)回到公司上班時,后場已經調了一個人出來開機,在我在家的幾天期間,我的同事xx已經教會xx一些簡單的操作和沖車已經教給他了。三月份福州每一家店大調整,我們店xx、xx被調到工業(yè)店,xx、xx、xx被調到我們xx店,當時我們都感到很驚訝,王xx為什么會被調走了,他這一調走了,我們美容組不是要變成一團散沙,但是讓我們意想不到的是自從馬哥擔任我們美容保潔部部長時,我們組越來越團結,做事越來越有激情,美容的業(yè)績也直接上升,從以前25萬都做不到,在馬哥的帶領下,美容組的業(yè)績直接上升,有時我們外面挖沙時,馬哥就放下他手頭上的工作,來帶領我們一起挖沙,他從來都不在我們面前擺著領導的架子,在我們面前扮演的大哥哥的角色,無微不至的關心我們,鼓勵我們。
四月份我外面開機的另一個同事xx,也是我?guī)У猛降?,他當時要辭職我都還不知道,到他那天辭職我才知道,這都是我的工作沒有做好,最基本的不了解下面人的心里是怎樣的想法,晚上沒有找他們聊天和鼓勵他們,只知道責備他們,才導致他們一個個辭職不做的,這都是我的原因。在今后的工作中,我一定會經常找下面的人聊天和經常鼓勵他們,讓他在外面開機感覺到能學到很多的東西。將近過了十幾天,馬哥又從后場調了兩個人出來開機,當時我就教他們簡單的操作和怎樣沖車,吸取上幾次的教訓,晚上我會組織他們開一個小會議,主要講的是一天工作下來發(fā)生的問題,如何去解決這些問題,有些車是怎樣洗法和操作和客戶在意的部位,洗車機的認識和如何保養(yǎng)洗車機,如何做一個合格的開機員,天天晚會就困繞這幾個話題講,希望把我所會的東西教給他們,讓他們盡快的成長起來,四月份底吳杰被調到三樓學技術,外面就我、段進龍、王1陽陽、許強四個人開機,當時我一個人又要教他們怎樣沖車,怎樣開機,晚上還要總結他們一天工作下來學到了什么東西,有什么不會的,該怎樣教他們,晚上關完門時,我們四個人坐在一起,討論一天工作下來發(fā)生了那些問題,然后我一個個的幫他們講解和解決,還有告訴他們一些客戶的興趣愛好,最在意那些地方,最后我就總結一下一天工作下的問題。
六月份是外面出事率最高的一個月,洗車機頂刷會把一些車的雨刮臂刷洗斷掉,這都是我沒有維護和保養(yǎng)好洗車機,才造成這么多車在洗車機里面把雨刮器洗斷了,洗斷了雨刷臂我還沒有意志的危險性,天天還照常這樣洗車,沒有做出解決方案,怎樣該避免這些車不會被頂刷刷斷掉,這個案例發(fā)生在6月23日,是輛閩acl213白色蒙迪歐,當時車在里面洗時,預刷把這輛車的雨刮臂刷彎了,我當時就到后場去叫機修師傅幫客戶調好了,自從那次以后,客戶每天過來洗車都會投訴我們,雨刮器會刮的響,我當時就到后場在叫機修組的幫我調了一下,調好了,我就叫客戶出來看一下,還會不會響,客戶一試還是會響,我們就始終調雨刮臂,還是會響,我們就跟客戶講,大哥不好意思,我們幫你換一個新的雨刮臂,看還會不會響,客戶當時就同意了,我就把車架號抄下來,報給機修組,機修組師傅說貨沒有這么快,我就跑出去跟客戶講,我們貨沒有這么快,你看能不能等我們貨到了,在打電話給你,你在過來裝,客戶就這樣開走了,第二天我就打電話叫客戶過來把雨刮臂裝了上面,將近過了幾天,客戶又過來洗車時又投訴我們說雨刮器還是會響,我當時又跑到后場在叫機修師傅再幫我看一下,我們將近調了一個多小時,雨刷器還是會響,我就叫用品組換了一個雨刮器,當時就不會響了,客戶就這樣開車走了,又過了幾天,客戶雙過來洗車時,又投訴雨刮器會響,我又跑到后場叫機修師傅在幫我處理一下,還是不行,我們又換了一個雨刮器,當時就不會響了,客戶就這樣開車走了,到始終這種問題還沒有解決,客戶經常投訴我們,這個案例寫到這里就結束了,這個案例告訴我了,一個問題發(fā)生了,沒有及時的處理掉,客戶就一直就會投訴我們,導致這個客戶流失掉。
七月份外面開機的王xx請假回家,中旬xx調人,我們外面開機許x被調到xx,7月20日王xx回到公司上班,外面就天天出來,這都是我的責任,沒有把人帶好,才會造成洗車機天天出事,最嚴重的幾輛車,一輛xxx寶馬在洗車機里面掛擋位,踩油門,把車撞到風機上面,把葉子板撞凹了,當時看洗車機的人沒有發(fā)現客戶掛擋位踩油門,車撞上面了還不知道,這都是我原因,沒有教好一個徒弟,才會造成這輛寶馬車撞在風機上,再就是7月23日,一輛xx,當時客戶過來洗車,客戶還問輪胎組測氣壓的人,這行李架要不要拆下來,我當時看了一下,就跟客戶說沒事,等車洗完了,行李架撞在風機上面,把行李架撞斷了,等車擦完了開到外場,客戶過管拿車,投訴我們行李架被洗斷了,最后馬哥才處理好這個投訴,這個案例告訴我,當沒有把握的事,一定不要輕易說沒有問題,等事情發(fā)生了都已經晚了,造成了不必要的麻煩,在今后的工作中,我一定要吸取這幾次的教訓,認真認真再認真,細心細心再細心的把外面的工作做好,避免以后在出現這類似的投訴,7月24日一個客戶投訴我,一輛xx,當時我安排他們上去吃飯,我一個人沖車和看機器,等我在沖右后輪時,客戶不聽指揮,車往前開,我當時就敲客戶的后側擋玻璃,客戶當時就把車停下來了,我把所有的輪渦沖完了,再把車指揮進洗車機時,客戶當時在打電話,沒有聽到我指揮,我再次敲打客戶的玻璃,客戶就對我發(fā)火,敲什么敲,我當時馬上就火了就對客戶說,你不聽我指揮,車撞了誰賠,客戶就什么話都沒有說了,就把玻璃升起來了,車進了洗車機,這個案例告訴我,一定要有耐性的服務好每一個客戶,不要輕易的去敲客戶的玻璃,我們在外面敲時沒有感覺,但客戶在車里面就聽起來很響,在今后的工作中我一要改舊這種壞習慣,服務好每個人進場客戶,讓客戶感受新奇特是一個專業(yè)的愛車保姆,滿足好每一個客戶需求點,才能把工作做好,我還要多和客戶溝通,了解我們存在哪些不足的地方,好讓我們服務做得更加到位。
八月份馬哥又從后場調了一個人出來開機,他只在外面做了十幾天就一聲不吭的走了,當時我也不知道他要辭職不做了,等馬哥知道趙樺不做了,第二天就把我叫到一旁,對我說:“給你人帶,你一個一個的沒有帶好,連他們要辭職你都不知道,你怎樣當他們師傅的,以后我還敢不敢在調人出來開機,給你帶?!蔽耶敃r聽了心里真的很不是滋味,為什么我沒有帶好外面每一個人,讓他一個一個辭職不做,我哪里沒有做到位,才一個一個的辭職不做的,八月份第一天洗車機就出事,一輛閩xx思城的車掛擋位,車撞到風機上面把前擋撞破了,最后客戶要求我們賠了一個前擋給他,還有一輛xxx,寶馬x5,我們摸泡沫時,把客戶的雨刷器弄壞了,都是我沒嚴格要求他們認真,用心耐心的工作,才會造成這么多的投訴,都是我的工作沒有做到位,才造成很多客戶對我們的工作不滿,在今后的工作中,我一定要嚴格要求他們認真做好每件事,耐心服務好每一個客戶。
九月份,也有幾輛車的雨刮臂被我們頂刷洗斷掉了,當外面發(fā)生事情,我當時都沒有總結這件事為什么會發(fā)生,以后要怎樣避免這件事不會再同時發(fā)生,才會出現同樣的錯誤,多次發(fā)生,在今后的工作中,當發(fā)生什么事情,晚上總結一下,這件事怎樣才能避免掉,下次在不發(fā)生同一樣事情,九月十幾號,何總幫全體人員培訓,我很榮幸的xx現場聽何總講課,培訓我們怎樣跟客戶講話怎樣做營銷,這幾天的培訓讓我學到了很多東西,感謝何總給我們的培訓,希望我們更快的成長起來。
十月份是品質服務月,何總下達不做業(yè)績,做品質服務,那一個月讓我們深深地感到一個企業(yè)品質、服務多么重要,當時這個月我們外面也增添了一個工作,就是洗車之前,幫客戶把發(fā)動機吹一下,當時先開始做時,客戶對我們增加的工作很滿意,對我們工作很認可,我記得一輛奔馳車,我?guī)退寻l(fā)動機吹了一下,他車洗完了,從我們門口走時,還向我招手我當時很高興,我們增加的工作讓客戶認可了,我一定要把這個增加的工作做下來,服務好每一個客戶,讓客戶感受到我們新奇特是一個專職的保姆,讓客戶很放心的把車放在我們這邊做。
十一月份,xx調人,十一月十一號,我的師傅xx,還有我們組很多兄弟被調到xx店,當時xx一調走,我心里很不是滋味和很害怕,他調走了,我以后外面洗車機壞了該找誰去請教和幫助,再讓我仔細想想人始終要分離的,當他不在鼓山店時,洗車機出現了問題,同樣可以向他請教和幫助,總檢調走這不是給我了一次很大的機會,讓自己煅煉,究竟關于洗車機維修我學到了什么程度,自己再也不能指望別人了,一定可以把洗車機維護起來,希望讓國通更加放心把這份工作交給我,一定不能讓他失望,一定要把這份責任擔起來,把外面的工作做得更好,不要指望別人,相信自己一定可以做好這份工作。
xx年雖然已經過去了,xx年馬上來臨,改變xx年的不好習慣,帶好外面開機的每一個,不讓在像六七月份那樣洗車機天天出事,負責開機這份工作做一個有責任的人,減少客戶對我們的投訴,維護好洗車機,不讓洗車機再出現毛病,能正常一天的工作,晚上認真檢查維護好洗車機,發(fā)現哪些配件和電眼有問題及時維護和保養(yǎng),讓自己在xx年更好的成長起來,可以獨擋一面,每天要嚴格要求下面的人,認真用心耐心的把每一天的工作做好,爭取在xx年,讓自己更快的成長起來,能找出屬于他自己的一片藍天,晚上多找下面的人交流,講一些我經歷的案例講給他們幾個聽,把他們的壞習慣慢慢改掉,不經常責備他們,多多鼓勵他們,讓他們學會用心對待每一天工作。
xx年雖然已經成為歷史,xx年即將到來,自己的任務將越來越重,當遇到關于維修方面的困擾,要及時請求別人的幫助,讓自己在xx年更快的成長起來,首先要把自己的心態(tài)擺正,認真工作每一天,把自己不足地方慢慢改正,盡量不要在洗車機門口和人聊天,我們外面開機是新奇特的第一道窗口,讓客戶看見了很不好,服務好每一個客戶,讓客戶感受新奇特洗車是一流的,經常和客戶溝通,了解我們存在哪些不足的地方,好讓我們加以改正,還有把增值服務做好,讓的客戶滿意我們洗車是最捧的,在xx年我總結了自己的不足地方。
1、工作不夠認真,沒有耐心,服務好每一個客戶。
2、任務沒有分配到位,導致工作沒有做到位。
3、沒有帶好外面開機導致每個人都沒有目標、麻目的工作。
4、出事故沒有總結和避免下次不會發(fā)生同樣的事情,導致每天出事率越來越高,xx年要做到如下幾點:
(1)改變自身還存在的一些壞習慣。
(2)把自己煩的事,不在上班時間表現出來,多和下面人溝通,了解他們學習的`進度。
(3)工作認真一點,負責一點,多做一點,避免事故再次發(fā)生。
(4)執(zhí)行力學習力還要加強。
疫情保潔工作總結篇十三
我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的'追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結??偨Y經驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好基礎。
1、人員管理保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。現有人員14人,本年度共有9人離職和調職()其中1人調職到庫區(qū),8人離職。
2、培訓對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決,但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現象,導致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發(fā)現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)。
(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆,辦公室及大堂內的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種,20xx年4月份應全面從新設計綠化。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現。
疫情保潔工作總結篇十四
不知不覺中,新的一年又要開始了,在過去的一年時間里,通過自己的努力,勝利的完成了上級領導的任務?,F在,就過去的這段時間的工作做總結:
雖然我干保潔工作已有一年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領導放心、得到同事的認可,我的心里才踏實。
雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復的進行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的:為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動,但我一直不馬虎、不走過場,堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。
我每天清晨6點準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,先去接送園車,園車回來后。先將所有的.樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面。
因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很舒暢,當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認可。
自己要求嚴格,工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長會很多。
保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養(yǎng),同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,責任重大。既然這么重要的任務交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。
主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,但通過我的努力,卻換來了家長和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項繁瑣的勞動,可能剛打掃完,一會兒就會出現臟亂的現象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦。
我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時注意不留衛(wèi)生死角,對重點的部位隨時清理打掃,注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個舒暢、舒心的好心情。
雖然自己是一名老保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。
在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長,讓自己的勞動盡量不和同學們生活時段沖突,讓開時段。
當同學偶爾出現一些問題時,不指責、不聲張。比如有些同學酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當這時,我就會主動的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生,從來不說閑語,事后同學說聲對不起時。
我告訴他要注意自己的身體,也不提及昨晚的事;對于下雨天同學們把雨傘放在樓道里,等雨過后,我會提醒他們及時收回,同學們都很配合,當然和樓長的幫助也是分不開的。
干好自己的本職工作,讓樓長信任你,平日里樓里出現什么問題及時和樓長溝通匯報,樓長很高興也很滿意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。
總而言之,在新的一年里,我講繼續(xù)努力,為做好xx保潔工作而奮斗。
疫情保潔工作總結篇十五
20xx年4月,我司中標進駐井亭天地,在貴司物業(yè)的指導與大力支持下,按照的工作要求,本著"您的滿義,是我們永遠的追球"的外包物業(yè)服務宗旨,"以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先"的尚場保潔管理理念,以"上水泙,創(chuàng)效益,樹品牌"作為的發(fā)展目標,以"服務第一、客戶至上"作為每一位保潔職員的職信守條。經過部門全面職工的同心協(xié)力,開展了一系列的優(yōu)質服務工作,在此對近一年的工作做以簡要總結??偨Y經驗和教訓,找出不足,為20xx年的保潔工作打好基礎。
保潔實行夜班后,職工心緒波動,開展工作十分困難,為此和職員多方面溝通,穩(wěn)訂職工心緒,沒有影響到工作質量。根劇各崗位工作需俅情況,要點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考劾,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增多人員的情況下,基本満足了保潔的.運轉要求。
現有人員14人,本年度共有9人離職和調職(其中1人調職到其他部門,8人離職。)。
對新入職保潔人員進行了清潔理侖培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行培訓的前題下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓;清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼視物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強了職員考劾制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和相關貫標知識的培訓,建立了職工工作的責任心,目前職工已經能購努厲工作并按規(guī)定標準完成,但在尊守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔職工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)訂。
保潔分成兩個班次,日班主要實施保潔為衛(wèi)生間、公共區(qū)域、室外廣場:夜班主要按計劃實施衛(wèi)生大保潔————雨棚、衛(wèi)生間、電梯、廣場青洗、室內地面青洗、噴水池青洗等。努厲保證衛(wèi)生質量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F有人員配置每樓層一名保潔員基本能購達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決,但在人員較蜜集,使用較頻繁、保潔區(qū)域面積較大的1樓有時也許存在保潔員無法及時跟進保潔,導致衛(wèi)生間較臟。2、3樓整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀態(tài)少許,而且清潔成本有所增多,隨著各租戶施工的潔束將進行徹底清潔,整體以達到衛(wèi)生標準。
(1)完成了保潔人員編致、工作模式的及時修訂及進駐工作。
(2)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(3)完成大廈外墻青洗工作。
疫情保潔工作總結篇十六
我鎮(zhèn)于20xx年成立環(huán)境監(jiān)察中隊,自中隊成立以來在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下,在市環(huán)保局的大力支持下,在保護生態(tài)環(huán)境,防治污染,促進鎮(zhèn)域環(huán)境質量健康發(fā)展,起到了積極的推進作用,就20xx年工作做如下總結:
在上年工作的基礎上重新對全鎮(zhèn)范圍內污染源進行了登記普查工作,共普查登記污染源xxx份。其中:中小學x所、醫(yī)院x所,農村衛(wèi)生所xx家,供熱企業(yè)x家,木器廠xx家,磚廠x家,碳廠x家,飯店xx家,旅店xx家。
對管轄范圍內的糾紛、投訴,及時做好登記筆錄,按規(guī)定上報,認真處理好每一件糾紛。其中:處理解決環(huán)境污染問題x起,取締河南碳廠x處,處理居民區(qū)畜禽養(yǎng)殖場x家。確保環(huán)保工作的正常開展。
做到應收盡收,力爭完成xx環(huán)保局下達的收費任務。
20xx年x月鎮(zhèn)召開了“全鎮(zhèn)春季環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作會議”細化分工,明確任務,各單位積極響應。會后協(xié)調各責任單位對xx鎮(zhèn)內及沿河兩岸垃圾進行了清理,x月x日xx中出動xxx名師生利用了一天的時間對沿河兩岸的生活垃圾進行了徹底的清理整治,共清理垃圾xxxx余立方米,到目前為止全鎮(zhèn)各單位共清理沿河兩岸垃圾xxxxx余立方米,徹底改善了兩岸的環(huán)境衛(wèi)生。對xx村自來水水源地內的垃圾、旱廁、畜禽圈舍進行了綜合整治,在水源地四周設立了保護環(huán)境、人人有責的宣傳標語,截至目前xx村自來水源地周圍的環(huán)境污染得到了有效的治理。鎮(zhèn)環(huán)境監(jiān)察中隊對兩岸公共和民用廁所進行了普查登記,共普查公共廁所x個,民用廁所xxx個,到目前為止共清理xx個其余xx個正在清理中。
1、群眾對環(huán)保意識不高,在執(zhí)法過程中存在不理解不配合的現象時有發(fā)生。
2、邊遠村屯交通不便,管理上存在著不足,需要進一步加強管理。
1、加大污染源的監(jiān)控力度,擴大污染源的排查范圍。
2、加強環(huán)境保護工作的.管理,及時做好轄區(qū)內各單位排污申報和審批。
3、按照環(huán)保的法律、法規(guī),做好環(huán)境污染的糾紛工作,避免糾紛事件的擴大和越級上訪。
4、落實好環(huán)境保護的各項法律、法規(guī)的規(guī)章制度,廣泛宣傳,做好全鎮(zhèn)環(huán)保的宣傳工作。
5、認真學習環(huán)境保護的法律、法規(guī),充分發(fā)揮環(huán)境保護的監(jiān)察職能。防止環(huán)境污染的重大事件發(fā)生。
轉眼間,20xx一整年都過去了。我自20xx年x月來到了xxx公司,并負責保潔員工的管理工作。在20xx年里,我也和大家一樣在努力和辛勞中渡過了這一整年。盡管作為主管,但除了對人員的管理以及各種大小事務之外,該做的事情還是要繼續(xù)做。所以,比起打擊努力的體力勞動,我這也輕松不了多少。
但也真因為如此,我在工作中的努力才能得到領導的認可,得到保潔部各位同時的認可,最終,才能組建這樣一支優(yōu)秀超群的保潔隊伍。
疫情保潔工作總結篇十七
保潔部由于工作性質導致人員結構具有一定的特殊性。人員年齡結構偏大,文化程度普遍不高。在加之第一企業(yè)社區(qū)保潔工作區(qū)域多半在室外,勞動環(huán)境較為艱苦,勞動強度很大。
1:保證園區(qū)的重點景觀、重點區(qū)域的環(huán)境整潔。
另外,對園區(qū)的重點道路,如品牌大道及周邊道路,每日派出灑水車進行循環(huán)式灑水,并定期、不定期的對上述重點道路進行人工沖洗。
2:由于今年逐步接管三期,我保潔部的工作區(qū)域陡增,工作區(qū)域較原來區(qū)域擴大一倍有余。
雖然,我保潔部人員非常之有限,人員極度缺編。但我保潔部仍克服人員不足的困難,變更原有的人員工作區(qū)域分工,從有限的人員中抽出精干力量,著力針對三期進行大規(guī)模的清掃、清潔工作。將三期的每一棟獨立樓棟、每一條道路打掃的干干凈凈。
3:7月—8月是一年之中最為炎熱的季節(jié)。8月8日,三期漢口北酒店會所將正式開張。
由于漢口北酒店會所剛于7月中旬完成主要建筑的裝飾裝修工程,而要在8月8日這一天舉行開張儀式,正式對外開放、營業(yè)。
許多裝飾裝修的收尾工作還未完工,但我管理處所接受的工作認為就是在8月7日之前完成所有的會所區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生的清理整頓工作,使其達到可以對外營業(yè)的標準。
這項工作可以說時間短(1個星期時間)、工作量大(從m3—m16,共10棟別墅、3棟主體建筑、1個大型停車場)、而且天氣非常炎熱(平均氣溫在37℃以上,中午最高溫度可達40℃以上)。
4:今年10月28日,創(chuàng)意空間2#、3#樓(以下簡稱:“soho樓”)正式對業(yè)主進行交房。
但是這項任務也是非常艱巨。
首先,soho樓—7棟9個單元,建筑面積接近10萬方,其公共區(qū)域面積、周邊區(qū)域面積非常之大。
其次,soho樓電梯還在測試當中,尚未正式啟用,保潔人員只能步行上樓。保潔人員年齡普遍偏大,步行上樓十分消耗體力。
最后,soho樓還有部分收尾工程尚未完工,許多工程都還在施工階段,建筑垃圾、建筑雜物清除量非常多。
疫情保潔工作總結篇十八
館領導:
20xx年還有一個月多一點就要結束了。回首保潔服務部進駐已經有六年時間。六年來,我們學到了很多東西,也得到方方面面的很多關懷,我們深感榮幸,也和保安公司和綠化公司等兄弟單位結下了深厚的友誼?;叵肓陙砦覀兊慕洑v和感悟,特向領導做個匯報,希望能夠得到更多的指點,以便我們能在今后的工作中發(fā)揚成績、克服不足,能把工作做得更好。
六年,兩千多天,其中的甘苦令人回味和留戀。記得剛進館的時候,是在20xx年的夏天。一個偶然的機會,由于之前的幾家保潔公司沒有處理好,我們公司有幸參與了館裝修后的地面處理等保潔工作。我們美加凈在這次工程中以專業(yè)的素質和專業(yè)的水平圓滿完成任務,得到館領導的一致好評,這樣,我們得以在館免費開放對保潔工作進行社會化選拔時幸運地成為本館的一份子。
美佳凈剛進駐時,正趕上幾個展廳都在陸續(xù)進行專修裝潢。裝修之后的清場、保潔和保養(yǎng)是最頭疼的事情。元月進來,不久就開春。春天一來,館里的清潔衛(wèi)生明顯就繁瑣起來。室內有四五千平方的地面和大面積的玻璃展柜,室外有幾千平方的草坪加主副道路,幾百棵樹木次第的落葉,還有十個洗手間,園區(qū)內的垃圾桶、櫥窗和指示牌,這些都是要每天清潔保潔數次的。我們通過合理的安排和調配,把份內分外的工作都做得井井有條。(比如臨時展廳每年數次的布展,每布展一次要裝修一次,而布展一次,我們臨時增加的工作量都會增加,且都是義務的。)。
六年中,美佳凈人所付出的艱辛是全館上下有目共睹的。進館的頭兩年是在接連不斷的裝修中度過的,緊接著是地下線纜的更新。三個多月時間,為了保證游客參觀的正常秩序,每天要清掃大量的沙土,由于館區(qū)面積大,遇到風雨天氣,保潔維護就更加困難。在更新線纜的同時,依然有展廳在裝修。只要有展廳裝修,就意味著我們的工人要做很多很多重復的勞動,光地面的清理不知要多多少次。每年春節(jié)前要清掃家屬樓的過道。在春節(jié)前的閉館時間,堅持清掃家屬區(qū)。我們保潔的工作時間基本是一年365天都在值日。每回遇到任何地方的施工和裝修,就意味著我們的工作量會增加很多,而且大多是臨時性的,需要犧牲保潔員工的很多個人時間。
美佳凈每天的工作都有詳細的日志,這是現場管理的經理每天的功課,目的是詳細記錄每天發(fā)現的問題,為以后提高工作質量提供參考,為下個年度的工作計劃提供保證和依據,不至于計劃和實施脫節(jié)。
從進館開始,我們把每天遇到的情況都做了記錄和分析。哪怕只是一句話兩句話,積沙成塔,都是寶貴的。正是因為我們對待工作認真負責的態(tài)度,我們的保潔工作一直得到館領導和全館職工的認可。
疫情保潔工作總結篇十九
我叫xxx,于xx年x月在xx公司上班,現將工作總結如下,請領導和同事批評指正。
我主要從事的衛(wèi)生保潔工作,上班以來,我基本上做到按時上下班,不遲到不早退,有事提前請假,無缺席曠工現象,工作勤勤懇懇,任勞任怨,努力做好自己的本職工作,遵守工作紀律,保守工作秘密。與同事團結協(xié)作,服從后勤主管安排,日常衛(wèi)生保潔工作基本達到了主管要求,沒有因為工作不到位影響營業(yè)。我總結要干好我這塊工作,還要做到以下努力:
管理層老總們給我提供了現有工作崗位,付出了很多,我們不管在哪個崗位,我們要有感恩之心,因為有了這份工作,我們就能使我們自己和家人生活的更好一些。所以不管掙多少錢,我們都要牢記一份責任,不能因為自己的原因影響整個公司業(yè)績。
做老總和管理人員都不容易,大家目標都是一致,那就是在商言商,最大限度追求公司利益,所以他們會采取很多措施,提高營業(yè)額和管理水平,所以我們要執(zhí)行好公司的決定,不能有怨言,不能站在自己立場看問題,要看到當今社會生存壓力大,競爭激烈。
盡管我做的是保潔工作,但我知道這份工作同樣很重要,現在的服務行業(yè)拼的是態(tài)度,環(huán)境。做好保潔了客人來了有個愉快的心情,能提高消費欲望,增加回頭客。做不好就會失去一些客源,保持清潔衛(wèi)生也是我公司向外展示公司形象的重要手段,試問一個公司的衛(wèi)生都亂七八槽,誰還會認為那個公司的人員都有很高的素質?環(huán)境衛(wèi)生好了,客源多了,營業(yè)額提高了,大家才有工資,鍋里有碗里才有,所以我們要心往一處想,勁往一處使,干好自己的本職工作。
任何事業(yè)都不是一帆風順的,服務行業(yè)更是面臨許多艱難,高鐵通后,來廣元定居旅游的人越來越多,廣元是國家級旅游城市,我們公司占據了天時地利之便,我相信通過上下齊心協(xié)力,公司的明天會更美好。
疫情保潔工作總結篇二十
實施"城鄉(xiāng)清潔工程"、全面治理"五亂"工作是自治區(qū)黨委、政府的重大決策。自20xx年10月份以來,我市按照自治區(qū)黨委###書記提出的把"城鄉(xiāng)清潔工程"開展成群眾的民心工程、企業(yè)的信心工程、城市的管理工程、發(fā)展的信心工程和干部的作風工程的要求,根據我市的實際,我們把"城鄉(xiāng)清潔工程"作為加強城市管理、改善城?面貌、改變干部作風、樹立##新形象的民心工程來抓,加強領導,廣泛宣傳,采強化措施,狠抓落實,使"城鄉(xiāng)清潔工程"和全面治理"五亂"工作取得了階段性成果,廣大人民群眾的生產生活環(huán)境得到了進一步改善?,F將實施"城鄉(xiāng)清潔工程"半年以來的工作總結如下:
我市從強化機構隊伍建設和完善相關機制入手,上下齊抓共管,多方聯手協(xié)作,確保了"城鄉(xiāng)清潔工程"的整體推進。具體做法是:
(一)領導重視,部門配合。我市成立以市委書記、市長為組長,市委常委、組織部長為常務副組長,市四家班子分管領導為副組長的實施"城鄉(xiāng)清潔工程"全面治理"五亂"工作領導小組。成員由市直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府等部門單位正職領導擔任。領導小組下設辦公室,由建設局牽頭,抽調紀委、組織、人事、財政等6個部門副職領導擔任辦公室副主任,分工負責各項工作,辦公室人員從各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調責任心強、工作能力強的干部組成。明確由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位主要領導負總責,分管領導具體抓,一級抓一級,層層抓落實,形成上下聯動的工作機制。
(二)綜合執(zhí)法,快速反應。我市先后從各單位部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調300多名干部成立了58個整治"五亂"路段"三包"組、7個整治綜合專業(yè)執(zhí)法組。對城鄉(xiāng)"五亂"現象的重點、難點問題進行集中專項整治。同時對城鄉(xiāng)清潔工程領導小組辦公室接到的舉報和督辦事項,作出快速反應:城區(qū)內出現的問題,執(zhí)法隊伍在一個小時內趕赴現場處理;在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和道路沿線出現的問題,爭取在最快的時間內處理。
(三)分片包干,落實責任。為了使"城鄉(xiāng)清潔工程"向更深層次推進,達到經?;?、規(guī)劃化、長效化,我市制定印發(fā)了《##市深入持久實施"城鄉(xiāng)清潔工程"全面治理"五亂"工作方案》(宜辦發(fā)〔20xx〕27號)、《##市城區(qū)整治"五亂"路段"三包"工作安排表》和《各單位聯系鄉(xiāng)鎮(zhèn)(城區(qū))實施道路沿線"城鄉(xiāng)清潔工程"工作安排表》等一系列長效機制的工作方案,明確了市直各部門、鎮(zhèn)(村)、社區(qū)的職責任務,建立"五長三包制"。所謂"五長"就是段長、局長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、店長和家長,其中段長由市四家班子領導擔任。這"五長"就是清潔工程的負責人。"三包"就是包衛(wèi)生、包秩序、包綠化,"五長""三包"抓"五亂",形成制度解決長期性問題。通過這種承包機制將轄區(qū)所有的街道、農貿市場、道路沿線 "城鄉(xiāng)清潔工程"的責任層層落實到市四家班子領導、市直單位部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商鋪和住戶,將綜合整治和管理的觸角延伸到城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地街道、道路沿線100米范圍內各個村屯各個角落,清除了管理真空和模糊地帶,迅速在全市形成了"全民參與,各負其責,協(xié)同作戰(zhàn),整體聯動,依法整治"的良性互動局面。
(四)強化督導,嚴格問責。制定了《##市"城鄉(xiāng)清潔工程"督查工作方案》和《##市"城鄉(xiāng)清潔工程"抽調人員績效管理機制》,成立了督查組。由市委常委、紀委書記擔任督查組長。根據我市實施"城鄉(xiāng)清潔工程"道路、市場分解表,對全城區(qū)及道路沿線各相關單位開展"城鄉(xiāng)清潔工程"的工作進展情況和抽調人員的不作為行為進行督查,并將"城鄉(xiāng)清潔工程" 工作納入部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的年度目標考核中,與行政過錯責任和問責制掛鉤,確保整治的各項工作落到實處。完善監(jiān)督機制,設立監(jiān)督電話,受理群眾舉報的問題,對長期得不到解決的難點問題和責任模糊的衛(wèi)生死角問題,責成有關職能部門快速處置。目前,群眾投訴舉報和反映的問題均得到有效解決。
(五)加大投入,保障到位。市委市政府對"城鄉(xiāng)清潔工程"工作非常重視,加大支持力度,在人員、經費等方面給予傾斜。做到三個"加大":
一是加大人員投入。從鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市直各單位抽調了248名干部職工組成綜合專業(yè)執(zhí)法組,并根據城市區(qū)域、工作重點難點不同,統(tǒng)籌安排下到一線開展監(jiān)督執(zhí)勤,對市容市貌進行整治,使城市管理工作制度化、規(guī)范化、經?;?。
二是加大管理力量。為了進一步加大"城鄉(xiāng)清潔工程"的管理力度,我們又從市直機關抽調58名副職領導干部脫產一年專抓城鄉(xiāng)清潔工程工作,實行"分片包干","干部包街"的方法,做好城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路沿線清潔工作及"穿衣戴帽"工程,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)無"五亂"現象。
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