計劃可以幫助我們抵御外界的干擾和誘惑,保持專注和堅持。其次,要合理安排時間和資源,考慮到個人能力和現(xiàn)實情況。如果你還沒有開始制定計劃,不妨先看看以下范文,獲取一些制定計劃的靈感。
煙草的工作計劃篇一
20__年的專賣工作仍然要以打假破網(wǎng)工作為重點,內(nèi)管工作不放松,隊伍素質(zhì)上臺階,使市場凈化率得到有效提升。
(一)打假破網(wǎng)。
長期以來,在暴利驅(qū)使下,假冒卷煙就像一顆毒瘤侵蝕著整個市場經(jīng)濟的肌體,有的暢銷品牌幾乎是以假取真,嚴重損害了消費者的利益。對此,我們煙草專賣稽查人員,要針對卷煙市場販假銷假的新動向,在今年取得突破的基礎(chǔ)上,重新調(diào)整思路,認真思考分析,圍繞“打窩點、查網(wǎng)絡(luò)、堵源頭”的經(jīng)營案件開展專項整頓活動,對重點區(qū)域、重點嫌疑對象特別是經(jīng)常查獲到假煙窩點的重災區(qū),進行有的放矢的布控排查,利用節(jié)假日、八小時外超常規(guī)巡查,尋找非法經(jīng)營線索。要特別注重老煙販及屢教不改煙販的新動向,并密切注意他們同違法違規(guī)零售戶的活動。一旦發(fā)現(xiàn)線索深挖細查,順藤摸瓜,決不放過一點蛛絲馬跡。
(二)制度建設(shè)規(guī)范化,保證隊伍的作風性。
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,沒有制度的約束與限制,我們專賣隊伍的作風將是懶散、無任何戰(zhàn)斗力可言。針對目前我們這支專賣隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀,我們應該從三個方面加強制度建設(shè),以促進隊伍的進一步發(fā)展。
一方面是細化執(zhí)法制度,強調(diào)執(zhí)法文明化。對現(xiàn)有的行政執(zhí)法制度進行進一步完善與細化,結(jié)合當前行政執(zhí)法環(huán)境的變化,將市場檢查制度、文明執(zhí)法制度與崗位責任制相結(jié)合,做到定崗定位定責,具體到隊員們的每一個行政執(zhí)法細節(jié),確保隊員們在日常市場管理與生政執(zhí)法過程中做到依法行政,文明執(zhí)法,努力提高自己的行政執(zhí)法水平。
另一個方面是完善考核制度,強調(diào)工作責任化。隨著隊伍建設(shè)的不斷深入,新情況、新問題的不斷出現(xiàn),造成先前的考核制度不能完全見效,必須對一些考核細則與標準進行調(diào)整與完善,以規(guī)范化、適用化為主,以可操作化為輔,這樣可以使考核制度起到標本兼考,適效并存的作用,對隊員可以起到規(guī)范與促動,對隊伍可以起到整體推進。
第三方面是嚴格規(guī)章制度,強調(diào)力度深入化。規(guī)章制度的制定、執(zhí)行必須本著嚴格化的宗旨與要求,達到對隊員們的一言一行,每一個工作細節(jié)、流程進行管制與約束的效果,對違規(guī)違紀的隊員一律依據(jù)制度來進行處理,該辭退的要堅決予以辭退,該留用察看的堅決執(zhí)行??傊撊绾翁幚砭腿绾翁幚?,這樣才顯現(xiàn)公平性,公正性,不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設(shè),這會讓隊員有一種心理不平衡的想法,進而影響工作的積極性與主動性。
(三)內(nèi)管工作常抓不懈。
全面開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作,切實加強內(nèi)部管理監(jiān)督,既是當前的工作重點,也是今后一項長期的工作任務。要充分認識到這項工作任務還很艱巨,把這次國家局重點抽查作為加強專賣內(nèi)管的一個新起點,長抓不懈,不斷深化,按照國家局、省局的要求,結(jié)合實際,進一步抓好內(nèi)部專賣管理工作。嚴格落實各項制度措施,實現(xiàn)專賣內(nèi)管的制度化、規(guī)范化、日常化。對于已制定的制度措施,要在進一步完善的基礎(chǔ)上,狠抓落實,確保相關(guān)人員按要求認真履行工作職責,使專賣內(nèi)管長效機制得以落實,使內(nèi)管全員化得到有效開展,并繼續(xù)按照我局林錦光局長內(nèi)管工作的要求,把好八大關(guān):一是把好問題關(guān),做到手續(xù)完備,規(guī)范操作;二是把好需求關(guān),妥善解決卷煙未落地銷售問題;三是把好合理定量關(guān),及時跟蹤和分析,解決代購問題;四是把好交接關(guān),把卷煙真正送到經(jīng)煙戶手中;五是把好檢查關(guān),比如對許可證未注銷現(xiàn)象進行處理;六是把好管理關(guān),解決代放點問題,建立管理監(jiān)督制度;七是把好規(guī)范關(guān),要規(guī)范退貨流程,做好記錄和審批;八是把好教育關(guān),加強學習內(nèi)管內(nèi)控制度。
(四)行政執(zhí)法責任制建設(shè)繼續(xù)完善。
要加強法規(guī)人員的業(yè)務知識培訓和學習,內(nèi)容上要突破專賣法規(guī)、行政法規(guī)的范圍,全面涉及與行政執(zhí)法、經(jīng)營活動相關(guān)的法律法規(guī);要以貫標工作為契機,規(guī)范法規(guī)行政應訴、行政復議等各項法規(guī)工作的流程和工作標準;積極開展內(nèi)部制度審查、合同審查和法律咨詢工作,積極提高法規(guī)服務水平,逐步實現(xiàn)法規(guī)工作由局部服務向全局服務轉(zhuǎn)變。
(五)用貫標來規(guī)范我們工作的質(zhì)量管理。
現(xiàn)階段,我局的貫標工作已經(jīng)到了第二次內(nèi)審階段,“寫我所做”已經(jīng)面臨尾聲,接下來將面臨“做我所寫”的階段,這是建立質(zhì)量管理體系的根本目的所在。通過了貫標認證,肯定了的是質(zhì)量管理體系基本建立,體系運行是有效的,對運行中存在問題企業(yè)具有自我完善或糾正的能力和機制。至于質(zhì)量管理體系建立之后的實施、保持、不斷改進和持續(xù)改進,任重而道遠。我們所制定的作業(yè)指導書符合實際,在滿足標準要求的前提下,還應注意兩點:一是在符合實際的指導書的指引下,按照標準完成工作,即“做我所寫”;二是發(fā)現(xiàn)文件有不符合實際的部分,要及時修改或換版,即不斷改進。貫標是一場充滿現(xiàn)代氣息的深層次變革,是一場長期的戰(zhàn)爭,絕非輕而易舉之事,必須花大力氣,下大功夫。要搞好貫標,特別是要保證質(zhì)量管理體系正常運行并持續(xù)有效,絕不可能一蹴而就,一勞永逸,必須強化監(jiān)管,建立健全激勵機制和制約機制,不能順其自然,聽之任之。激勵機制和制約機制應該并重而不能偏廢。
(六)市場監(jiān)管程度得到有效提高。
我國有句古訓:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。這句話如果用在煙草行業(yè)的市場監(jiān)管上面,同樣有深刻的啟發(fā)意義,從目前市場狀況看,卷煙市場管理更加復雜化,涉煙違法犯罪形勢依然不容樂觀,市場監(jiān)管形勢仍然嚴峻,違法經(jīng)營卷煙行為更具流動性和隱蔽性,給做好卷煙市場監(jiān)管工作提出新的任務,要保持穩(wěn)定有序的卷煙市場秩序,必須積極加強和改進卷煙市場監(jiān)管工作。傳統(tǒng)的粗放型管理很難適應新的要求,精細化管理是一種必要的選擇。當前,要認真關(guān)注卷煙市場供需形勢,及時掌握違法違規(guī)動向,做好無證取締工作,全面落實溫州市局下發(fā)的績效考核制度,做到案件查處的積極性,保持市場監(jiān)管的高壓態(tài)勢,著力提高卷煙市場監(jiān)管質(zhì)量。
煙草的工作計劃篇二
為全面搞好xx年全面預算管理與財務管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)根據(jù)上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。
預算管理作為財務管理中的重要一環(huán),與全面做好財務工作息息相關(guān)。
在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認證,當好領(lǐng)導的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。
今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。
結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務指標。
同時,認真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。
根據(jù)上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動,進一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。
企業(yè)越發(fā)展進步,財務管理的作用就越突出。
所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務管理的要求也越來越高。
為了適應這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓,提高會計從業(yè)人員的水平。
在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
總之,今年財務科的工作在各位領(lǐng)導的`支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。
但是,來年的任務更重,壓力更大,我們財務科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
20xx年的總體工作要求是:全面貫徹落實黨的十x大和十七屆三中全會精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照國家局“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的總體要求,堅定不移的推進“三大戰(zhàn)略”,夯實管理基礎(chǔ),全面提升工作,始終堅持“全省先進、國內(nèi)一流”奮斗目標不動搖。
主要工作目標是:銷量保持平穩(wěn)增長,卷煙銷量26450箱(較xx年計劃數(shù)增長3%);進一步控制費用水平;至少破獲1個制售假煙網(wǎng)絡(luò);全年無腐朽案件發(fā)生;無我方責任的重大安全事故。
(一)加強專賣管理,進一步履行職能,開創(chuàng)專賣管理工作新局面
1、牢固樹立守土有責意識,保持打假打私、取締無證經(jīng)營的高壓態(tài)勢。
進一步整頓和規(guī)范我轄區(qū)內(nèi)卷煙市場經(jīng)營秩序,提高卷煙市場凈化率,確保凈化率在97%以上,持證率在98%以上,持證零售戶亮證率達100%。
以轄區(qū)卷煙市場日常監(jiān)管為基礎(chǔ),積極構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò),多渠道收集“假、私、無證運輸、回流、滲透”等卷煙的來源及倉儲窩點等有效信息,采取“走出去、請進來”的方式,組織稽查人員到破獲大案有經(jīng)驗的單位進行學習、取經(jīng)。
加強對專賣管理人員責任片區(qū)卷煙市場凈化率的考核,給予一定的案件查處或提供有效信息的考核指標,根據(jù)完成情況進行獎懲,力爭在轄區(qū)內(nèi)破獲大案要案或網(wǎng)絡(luò)案件。
加強與區(qū)各職能部門的聯(lián)系與協(xié)作,提升應對暴力抗法事件的能力和處置效果,改善和優(yōu)化煙草專賣執(zhí)法環(huán)境。
加強對無證經(jīng)營的聯(lián)合查處和長效管理。
加強對涉煙案件的追刑力度。
2、規(guī)范執(zhí)法行為,提高辦事效率,讓行政執(zhí)法在陽光下運行。
一是繼續(xù)推行政務公開,正式運行行政服務大廳,細化辦事流程,規(guī)范服務態(tài)度,提供高效、便民的服務。
二是深入落實行政執(zhí)法責任制,每月開展煙草專賣執(zhí)法自查或評議工作,規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為,落實責任追究制度。
三是加大對煙草專賣法律法規(guī)宣傳力度,增強卷煙零售戶守法經(jīng)營意識,力求“從根本上遏制卷煙違法犯罪行為”。
主要方式以“致卷煙零售戶一封信”加強普及性,以“培訓班”方式加強針對性,以市場檢查、案件查辦、零售許可證管理等加強長效性。
通過聽證程序,實施《南京市煙草專賣局浦口區(qū)局卷煙零售點合理布局規(guī)劃》。
四是加強證件管理,做好零售許可證的換發(fā)證工作,根據(jù)市局《20xx年度換發(fā)煙草專賣零售許可證實施方案》的要求,結(jié)合我區(qū)實際,認真組織開展我區(qū)零售許可證的延續(xù)換發(fā)工作,提高煙草證“含金量”。
3、嚴格規(guī)范、強化落實,進一步提升內(nèi)部監(jiān)管工作水平。
認真貫徹落實國家局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范(試行)》,按照縣級局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范的要求,結(jié)合內(nèi)管工作現(xiàn)場會的有關(guān)要求,認真開展好我區(qū)局內(nèi)管工作。
20xx年我區(qū)局要從思想認識上、隊伍建設(shè)上、制度建設(shè)上、監(jiān)管手段上進行轉(zhuǎn)變,使內(nèi)管工作長期化、日?;⒁?guī)范化、程序化。
準確把握內(nèi)部監(jiān)管各個環(huán)節(jié),努力解決各崗位管什么,怎么管,實現(xiàn)由事后監(jiān)管、集中整頓向全過程監(jiān)管、同步監(jiān)管發(fā)現(xiàn)處理問題轉(zhuǎn)變,努力營造“嚴格規(guī)范,人人有責,內(nèi)部監(jiān)管,人人有關(guān)”的工作氛圍。
(二)按照全市經(jīng)濟運行和調(diào)控的總體要求,認真落實經(jīng)營市場理念,保持經(jīng)濟持發(fā)展
1、關(guān)注區(qū)域經(jīng)濟形勢變化,做好卷煙銷售分析研究。
全球金融危機給區(qū)內(nèi)消費市場帶來的眾多負面影響將進一步呈現(xiàn),經(jīng)濟總體環(huán)境必將有別與往年。
我們將時刻關(guān)注宏觀經(jīng)濟走勢,適時跟蹤轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展及消費品市場的變化,對卷煙銷售的外部經(jīng)濟環(huán)境加強分析、研究,更好地滿足消費者需求,是擺在我們面前亟待解決的問題。
2、牢固樹立銷量意識,全力鞏固和擴大市場占有率。
我們要利用信息采集點以及部分優(yōu)質(zhì)客戶開展消費調(diào)查,進一步了解消費人群的分布與消費者需求,將市場調(diào)查與需求分析等工作延伸至消費者層面,準確把握市場,使卷煙供應有的放矢。
20xx年銷售指標為26450箱,比xx年增長5%,我們要繼續(xù)加大低檔卷煙的銷售力度,深挖市場潛力,保持低檔卷煙銷售的適度增長,為全市卷煙銷售分憂解難。
3、充分把握市場動態(tài),著力提升需求預測的準確性。
隨著“按客戶訂單組織貨源”工作的深入開展,將進一步提高對需求預測準確性的要求。
通過充分分析消費市場、分析零售客戶需求、分析銷量變化、分析品牌走勢,加強對卷煙銷售市場的把握,提升需求預測特別是月度需求預測的準確性。
(三)按照網(wǎng)建工作新要求,完善基礎(chǔ)資料,在品牌培育和創(chuàng)新服務方式上求突破
1、夯實網(wǎng)建基礎(chǔ),繼續(xù)做好客戶零售業(yè)態(tài)維護工作。
要在提高貨源通知準確率、強化基礎(chǔ)信息維護、協(xié)助客戶進行卷煙出樣等方面的基礎(chǔ)上,進一步加大工作力度,實現(xiàn)基礎(chǔ)服務工作規(guī)范化。
處理好客戶咨詢和投訴,抓牢農(nóng)村市場,研究不同客戶間的差異,積極關(guān)注農(nóng)村中小客戶的經(jīng)營,制定幫扶措施,開展差異化、個性化服務,形成和諧穩(wěn)定的客我關(guān)系,以期擁有適銷對路貨源、密切合作伙伴和可靠的市場終端,不斷提高客戶盈利水平,提升客戶滿意度,夯實網(wǎng)建全面提升的基礎(chǔ)。
同時,要加大信息化使用空間,發(fā)揮電子商務在卷煙銷售工作中的重要作用。
要根據(jù)市營銷中心統(tǒng)一安排,在經(jīng)濟較發(fā)達的城鎮(zhèn)嘗試“網(wǎng)上訂貨”服務項目,積極開拓網(wǎng)上訂貨的衍生功能,要方便客戶訂貨,幫助客戶管理,進一步密切客我關(guān)系。
2、推動工商協(xié)同營銷,充分發(fā)揮網(wǎng)建的優(yōu)勢和功能。
堅持以品牌為紐帶,加強與工業(yè)企業(yè)的互動,推動工商協(xié)同營銷,充分發(fā)揮網(wǎng)建的優(yōu)勢和功能,為工業(yè)企業(yè)營造一個公平、公正、有序、適度的市場環(huán)境。
著力研究和熟悉卷煙品牌,了解卷煙生產(chǎn)的流程與工藝,增強卷煙生產(chǎn)方面的知識層面,為卷煙營銷活動的有效開展創(chuàng)造有利條件。
細致分析品牌走勢,加強對品牌培育的研究,細化到單個品牌、規(guī)格的分析,找出供應、需求、銷量之間的關(guān)系,準確把握各品牌在區(qū)域市場中的走勢,在保持結(jié)構(gòu)穩(wěn)步提升的同時,進一步提高品牌集中度。
目前我區(qū)營銷部在銷品牌31個,規(guī)格64個,其中只有15個屬于國家局公布的全國重點骨干牌號。
xx年,加強培育全國重點骨干品牌,加強“20+10”全國重點骨干牌號宣傳工作,引導消費,根據(jù)市場需求,進一步整合品牌資源,將所銷售卷煙品牌朝重點骨干牌號靠攏。
(四)注重科學合理規(guī)范,強化規(guī)章制度的落實,全面提升內(nèi)部管理水平
1、按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,從領(lǐng)導力、分解力、執(zhí)行力、約束力四個方面入手,不斷落實人企合一的發(fā)展理念。
深入貫徹落實好黨的十x大精神,把干部職工思想進一步統(tǒng)一到科學發(fā)展上來,統(tǒng)一到“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的重要要求上來,統(tǒng)一到加快推進“三大戰(zhàn)略”的重要任務中來,統(tǒng)一到市局系統(tǒng)新一輪的發(fā)展中來。
繼續(xù)抓領(lǐng)導班子建設(shè),深入開展各類創(chuàng)建活動,不斷改進工作作風,把領(lǐng)導班子建設(shè)成為堅強、團結(jié)、高效的領(lǐng)導集體。
繼續(xù)抓好中層干部隊伍建設(shè),做到高標準嚴要求,保證執(zhí)行上級指示不走樣、不打折,確保政令暢通。
繼續(xù)抓好員工隊伍建設(shè),加強服務至上理念教育,規(guī)范經(jīng)營服務制度,深入開展“優(yōu)質(zhì)服務、承諾服務、增值服務”競賽,提高專賣執(zhí)法、卷煙經(jīng)營服務滿意度,努力做到管理的科學化、規(guī)范化、標準化。
繼續(xù)加強崗位學習培訓,高度重視員工的素質(zhì)提高和能力提升,既要注重“崗位成才”,圍繞本職工作,加強技能教育,提高職業(yè)水平,也要注重“全面發(fā)展”,建立內(nèi)部崗位流通制,擴大服務人員的業(yè)務知識面,使從業(yè)人員都能成為崗位上的“多面手”。
根據(jù)“缺什么,補什么”的原則實施培訓,舉辦法律法規(guī)和業(yè)務技能等方面的培訓,初級專賣管理員技能等級合格率要達100%,客戶經(jīng)理初級職稱合格率要達100%。
2、探索績效考核新路子,細化內(nèi)部各崗位責任和績效考核方案。
“四定”工作結(jié)束后,市局新的考核制度、崗位流程未出臺之前,我們浦口區(qū)局不等不靠,結(jié)合現(xiàn)有的規(guī)章制度,細化操作流程,規(guī)范操作程序,從制訂年度的工作計劃,具體到每月的計劃,再細化到每一周計劃的執(zhí)行情況,形成書面工作計劃執(zhí)行進步表。
多層次召開月度辦公會,班子成員每月召開行政辦公會,各科室召開相應的業(yè)務會及周例會等。
積極探索末位淘汰制、待崗制,力求績效考核方案的科學性和操作性,解決“能者上、平者讓、庸者下”的問題,增強全體員工的責任意識和危機感,達到人崗匹配,逐步形成“用制度管人、依流程做事”的良好局面。
3、按照企業(yè)財、物管理要求,進一步強化財務預算的準確率和資產(chǎn)管理的規(guī)范化。
堅持標準、加強規(guī)范、提高水平,認真編制和執(zhí)行財務預算計劃,努力降低成本費用率;要加強財務分析工作,認真分析各項費用的流向,繼續(xù)尋求降本增效的有效途經(jīng);按照市局(公司)要求,嚴格執(zhí)行各項財經(jīng)制度,健全完善內(nèi)控機制,規(guī)范工程項目、物資、服務等公務采購流程,做好物流費用和專賣管理費用核算工作,推進費用管理的精細化,使操作流程更加規(guī)范有序。
4、加強黨風廉政建設(shè),提高拒腐防變的應變能力。
20xx年,繼續(xù)以創(chuàng)“無職務犯罪先進單位”為契機,貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉的反腐倡廉戰(zhàn)略方針,加大推進教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐朽體系建設(shè)的力度。
加強干部黨性鍛煉和思想道德修養(yǎng),以生動有效的教育方式做好廉政教育宣傳,筑牢拒腐防變的思想道德防線,力戒用權(quán)謀私,以煙謀私;加強民主集中制,進一步推進黨務、政務公開,強化行政辦公會職能,擴大民主決策層面,提高決策的有效性和可行性,利用辦公自動化系統(tǒng)做好公示,接受群眾監(jiān)督;抓好政風和行風建設(shè),關(guān)注和解決群眾反映的熱點、難點問題,重點加強對大宗物資采購、卷煙零售許可證審批、客戶分類定級等重點環(huán)節(jié)的廉政監(jiān)督管理。
5、加強企業(yè)文化建設(shè),促使企業(yè)文化落地生根。
深入學習實踐科學發(fā)展觀,解放思想,更新觀念,要用文化促進規(guī)范、用文化提高效率,用文化提升活力,要把企業(yè)文化根植于我們員工的心中,做到“內(nèi)化于心,外化于形,固化于制”,也就是要把“兩個至上”行業(yè)價值觀、省局“三大戰(zhàn)略”、市局(公司)“正心篤行,追求至善”內(nèi)化為道德準則,外化為言談舉止,固化為行為規(guī)范,落實在崗位職責上,體現(xiàn)在工作過程中,要將企業(yè)文化落地生根與繼續(xù)發(fā)揚浦口區(qū)局“團結(jié)、奉獻、務實”的優(yōu)良傳統(tǒng)相結(jié)合,敢于爭先進位,甘于奉獻,淡化物質(zhì)金錢,更注重精神領(lǐng)域收獲的意識深入人心,始終做到知行合一,增強企業(yè)發(fā)展的軟實力。
6、加強宣傳報道工作,力爭在全市系統(tǒng)排位靠前。
宣傳報道工作是企業(yè)工作大局的重要組成部分,肩負著推進行業(yè)三個文明建設(shè)、構(gòu)建和諧煙草的重要使命。
通訊員要在行業(yè)改革發(fā)展大潮中找準“調(diào)”、跟對“拍”、吹好“號”,使宣傳報道工作在統(tǒng)一干部職工的思想、鼓舞士氣、交流工作經(jīng)驗、樹立企業(yè)良好社會形象等方面發(fā)揮重要作用。
20xx年,區(qū)局(營銷部)將與各科室簽訂宣傳報道責任狀,以爭創(chuàng)“宣傳報道先進單位”為目標,進一步加強組織領(lǐng)導,完善考核辦法,抓好隊伍建設(shè),從制度建設(shè)、業(yè)務培訓、配套獎勵等方面為通訊員創(chuàng)造更加有利的條件。
7、加強安全管理工作,確保安全無事故。
完善安全管理機制,落實各個環(huán)節(jié)、各個崗位的安全責任,強化依法承擔安全責任的意識。
高度重視、全面落實《安全保衛(wèi)目標管理責任書》中的各項要求,堅持持續(xù)改進原則,做好預防工作,組織安全培訓教育,普及安全知識;進一步做好安全管理基礎(chǔ)性工作,加強對辦公樓大樓特種設(shè)備的使用和維護;加強車輛管理,重點加強駕駛員的安全教育培訓工作;加強防火、防盜、防搶等預防性工作,強化安全管理和監(jiān)督,完善職業(yè)健康安全管理體系,提升安全管理水平,確保全年安全目標實現(xiàn)。
煙草的工作計劃篇三
在20xx年的工作中,我局取得了優(yōu)良的成績,但是在20xx年里,為了繼續(xù)鞏固勝利果實,我們還需精心準備、把握環(huán)節(jié)、全面提高,我們必須樹立科學的發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委縣政府和市局的工作中心,以“兩個至上”為指導,以“打網(wǎng)、破網(wǎng)”為重點,以狠抓規(guī)范為保障,以提高素質(zhì)為目標,以教育訓練為基礎(chǔ),以強化考核為手段,全面推進“卷煙上水平”。在共建和諧煙草中求發(fā)展,在市場競爭中站穩(wěn)腳,必須不懈努力繼續(xù)拼搏,用勇往直前的精神創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
20xx年將指標任務分解到月,通過宣傳引導,積極培育,繼續(xù)全力協(xié)助中轉(zhuǎn)站的運行,確保全年各項目標任務的圓滿完成。突出服務,推進“卷煙上水平”,繼續(xù)把銷量增長作為銷售工作第一任務來抓,采取積極有效的措施,進一步統(tǒng)一公司全員思想,提升卷煙營銷人員的服務意識與服務質(zhì)量,充分挖掘市場潛力,切實抓好銷量增長尤其是省產(chǎn)一二類卷煙的銷售增長。把培育“532”、“461”重點品牌作為首要任務,全力推進“卷煙上水平”。
零售戶入網(wǎng)率和電話訂貨率均達到了100%;電子結(jié)算成功率已達到99%以上,力爭達到100%;電話訂貨成功率已達到97%,爭取達到98%以上;零售客戶滿意度已達到98%以上,爭取達到100%;客戶投訴為零;訂單滿足率、預測準確率要有較大幅度提升。
按照國家局“大品牌、大市場、大企業(yè)”的要求,積極培育品牌,引導消費。通過建立工商協(xié)同機制,協(xié)同培育品牌,協(xié)同信息交流,協(xié)同需求預測,積極開展工商協(xié)同營銷工作。進一步完善需求預測機制,提高公司對本地市場的全面把握能力;加強營銷隊伍建設(shè),深入開展營銷人員崗位練兵、技能比武活動,提高其研究市場、培育市場、服務客戶的能力。
繼續(xù)搞好零售客戶終端服務工作,按照市局網(wǎng)建工作要求,通過召開零售戶培訓會、懇談會,使零售戶對我局的有關(guān)政策法規(guī)有一定的了解,對貨源分配政策更加理解,對我們的工作更加支持配合,建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系。
專賣管理是煙草行業(yè)最大的政策優(yōu)勢,也是煙草行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的重要保證,為企業(yè)經(jīng)營起著保駕護航的作用,因此,繼續(xù)深入推進打假破網(wǎng)工作,始終保持高壓態(tài)勢。專賣管理繼續(xù)以打假、打私作為重點,抓好卷煙市場的日常監(jiān)管,把“打網(wǎng)、破網(wǎng)”工作進行到底,營造卷煙放心消費環(huán)境。
雖然我局在市局的大力指導下,打假破網(wǎng)成效顯著,但是要更加保持打假破網(wǎng)的高壓態(tài)勢,深入摸排線索,對納入視線的網(wǎng)絡(luò)進行監(jiān)控,進一步經(jīng)營,條件成熟時力爭再次破網(wǎng)。
充分利用現(xiàn)有專賣力量,對營銷工作的全過程進行監(jiān)管,利用市局七大模塊進行網(wǎng)上監(jiān)控。認真落實省、市局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實施細則》,履行內(nèi)部監(jiān)管職責,切實加強日常監(jiān)管。實行專人負責制,誰管理誰負責,每月按時組卷,進一步做好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。
加強對市場的日常管理,進一步提高市場凈化率和持證經(jīng)營率。每月對轄區(qū)市場進行巡查,確保市場凈化率達到95%以上,零售戶亮證經(jīng)營率達到100%。落實聯(lián)合打假工作機制,對賓館、飯店、名煙名酒、娛樂場所重點檢查,搜集線索,堅持抓大不放小,進一步規(guī)范市場秩序。做好內(nèi)勤工作,完善各種手續(xù),注重痕跡化管理。公正執(zhí)法、公平辦案、認真組卷,罰沒款堅持罰繳分離,罰沒物品專人保管,兩把鎖兩人保管,出入庫手續(xù)齊全。嚴把零售許可證的準入關(guān),嚴格辦證程序,落實好許可證的管理。進一步加強專賣人員的教育培訓工作,組織專賣人員開展《煙草專賣法》、《行政許可法》、《文明執(zhí)法行為規(guī)范》等法律法規(guī)的再學習再教育,使大家牢固樹立文明執(zhí)法、依法辦案的思想觀念,不斷提高執(zhí)法水平。
持續(xù)貫徹iso9001質(zhì)量標準體系,將貫標、對標作為提升企業(yè)管理水平的重要抓手,全力完善、推行“6s”現(xiàn)場管理,培養(yǎng)員工良好的工作習慣,營造安全、整潔的辦公環(huán)境。使企業(yè)辦公、信息、財務、安全、檔案等管理進一步標準化、規(guī)范化;規(guī)范預算管理,進一步降低費用;抓好安全管理,繼續(xù)堅持“安全第一,預防為主”、“誰主管,誰負責”的安全原則,強化警示教育、提高全員認識、確保全年無任何安全事故發(fā)生。
人是生產(chǎn)力中最活躍的要素,企業(yè)的發(fā)展壯大與職工隊伍的素質(zhì)息息相關(guān),繼續(xù)抓好職工的培訓教育,繼續(xù)開展好思想政治工作,大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),不斷增強行業(yè)發(fā)展的生機和活力;大力弘揚正確的世界觀、人生觀和價值觀,教育和引導干部職工誠實守信、平等友愛、與人為善、弘揚正氣,不斷提高企業(yè)文明程度。
我局繼續(xù)在嚴肅工作紀律、轉(zhuǎn)變工作作風、提高工作效能、抓好工作落實上下功夫。以貫標、對標和6s管理為抓手進一步修訂考核辦法,嚴格考核制度,分崗位嚴肅考核,對每個崗位員工按照崗位職責逐月百分制考核,與工資收入直接掛鉤,嚴格兌現(xiàn)獎懲。
煙草的工作計劃篇四
20xx年的專賣工作仍然要以打假破網(wǎng)工作為重點,內(nèi)管工作不放松,隊伍素質(zhì)上臺階,使市場凈化率得到有效提升。
(一)打假破網(wǎng)。
長期以來,在暴利驅(qū)使下,假冒卷煙就像一顆毒瘤侵蝕著整個市場經(jīng)濟的肌體,有的暢銷品牌幾乎是以假取真,嚴重損害了消費者的利益。對此,我們煙草專賣稽查人員,要針對卷煙市場販假銷假的新動向,在今年取得突破的基礎(chǔ)上,重新調(diào)整思路,認真思考分析,圍繞“打窩點、查網(wǎng)絡(luò)、堵源頭”的經(jīng)營案件開展專項整頓活動,對重點區(qū)域、重點嫌疑對象特別是經(jīng)常查獲到假煙窩點的重災區(qū),進行有的放矢的布控排查,利用節(jié)假日、八小時外超常規(guī)巡查,尋找非法經(jīng)營線索。要特別注重老煙販及屢教不改煙販的新動向,并密切注意他們同違法違規(guī)零售戶的活動。一旦發(fā)現(xiàn)線索深挖細查,順藤摸瓜,決不放過一點蛛絲馬跡。
(二)制度建設(shè)規(guī)范化,保證隊伍的作風性。
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,沒有制度的約束與限制,我們專賣隊伍的作風將是懶散、無任何戰(zhàn)斗力可言。針對目前我們這支專賣隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀,我們應該從三個方面加強制度建設(shè),以促進隊伍的進一步發(fā)展。
一方面是細化執(zhí)法制度,強調(diào)執(zhí)法文明化。對現(xiàn)有的行政執(zhí)法制度進行進一步完善與細化,結(jié)合當前行政執(zhí)法環(huán)境的變化,將市場檢查制度、文明執(zhí)法制度與崗位責任制相結(jié)合,做到定崗定位定責,具體到隊員們的每一個行政執(zhí)法細節(jié),確保隊員們在日常市場管理與生政執(zhí)法過程中做到依法行政,文明執(zhí)法,努力提高自己的行政執(zhí)法水平。
另一個方面是完善考核制度,強調(diào)工作責任化。隨著隊伍建設(shè)的不斷深入,新情況、新問題的不斷出現(xiàn),造成先前的考核制度不能完全見效,必須對一些考核細則與標準進行調(diào)整與完善,以規(guī)范化、適用化為主,以可操作化為輔,這樣可以使考核制度起到標本兼考,適效并存的作用,對隊員可以起到規(guī)范與促動,對隊伍可以起到整體推進。
第三方面是嚴格規(guī)章制度,強調(diào)力度深入化。規(guī)章制度的制定、執(zhí)行必須本著嚴格化的宗旨與要求,達到對隊員們的一言一行,每一個工作細節(jié)、流程進行管制與約束的效果,對違規(guī)違紀的隊員一律依據(jù)制度來進行處理,該辭退的要堅決予以辭退,該留用察看的堅決執(zhí)行??傊?,該如何處理就如何處理,這樣才顯現(xiàn)公平性,公正性,不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設(shè),這會讓隊員有一種心理不平衡的想法,進而影響工作的積極性與主動性。
(三)內(nèi)管工作常抓不懈。
全面開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作,切實加強內(nèi)部管理監(jiān)督,既是當前的工作重點,也是今后一項長期的工作任務。要充分認識到這項工作任務還很艱巨,把這次國家局重點抽查作為加強專賣內(nèi)管的一個新起點,長抓不懈,不斷深化,按照國家局、省局的要求,結(jié)合實際,進一步抓好內(nèi)部專賣管理工作。嚴格落實各項制度措施,實現(xiàn)專賣內(nèi)管的制度化、規(guī)范化、日?;?。對于已制定的制度措施,要在進一步完善的基礎(chǔ)上,狠抓落實,確保相關(guān)人員按要求認真履行工作職責,使專賣內(nèi)管長效機制得以落實,使內(nèi)管全員化得到有效開展,并繼續(xù)按照我局林錦光局長內(nèi)管工作的要求,把好八大關(guān):一是把好問題關(guān),做到手續(xù)完備,規(guī)范操作;二是把好需求關(guān),妥善解決卷煙未落地銷售問題;三是把好合理定量關(guān),及時跟蹤和分析,解決代購問題;四是把好交接關(guān),把卷煙真正送到經(jīng)煙戶手中;五是把好檢查關(guān),比如對許可證未注銷現(xiàn)象進行處理;六是把好管理關(guān),解決代放點問題,建立管理監(jiān)督制度;七是把好規(guī)范關(guān),要規(guī)范退貨流程,做好記錄和審批;八是把好教育關(guān),加強學習內(nèi)管內(nèi)控制度。
(四)行政執(zhí)法責任制建設(shè)繼續(xù)完善。
要加強法規(guī)人員的業(yè)務知識培訓和學習,內(nèi)容上要突破專賣法規(guī)、行政法規(guī)的范圍,全面涉及與行政執(zhí)法、經(jīng)營活動相關(guān)的法律法規(guī);要以貫標工作為契機,規(guī)范法規(guī)行政應訴、行政復議等各項法規(guī)工作的流程和工作標準;積極開展內(nèi)部制度審查、合同審查和法律咨詢工作,積極提高法規(guī)服務水平,逐步實現(xiàn)法規(guī)工作由局部服務向全局服務轉(zhuǎn)變。
(五)用貫標來規(guī)范我們工作的質(zhì)量管理。
現(xiàn)階段,我局的貫標工作已經(jīng)到了第二次內(nèi)審階段,“寫我所做”已經(jīng)面臨尾聲,接下來將面臨“做我所寫”的階段,這是建立質(zhì)量管理體系的根本目的所在。通過了貫標認證,肯定了的是質(zhì)量管理體系基本建立,體系運行是有效的,對運行中存在問題企業(yè)具有自我完善或糾正的能力和機制。至于質(zhì)量管理體系建立之后的實施、保持、不斷改進和持續(xù)改進,任重而道遠。我們所制定的作業(yè)指導書符合實際,在滿足標準要求的前提下,還應注意兩點:一是在符合實際的指導書的指引下,按照標準完成工作,即“做我所寫”;二是發(fā)現(xiàn)文件有不符合實際的部分,要及時修改或換版,即不斷改進。貫標是一場充滿現(xiàn)代氣息的深層次變革,是一場長期的戰(zhàn)爭,絕非輕而易舉之事,必須花大力氣,下大功夫。要搞好貫標,特別是要保證質(zhì)量管理體系正常運行并持續(xù)有效,絕不可能一蹴而就,一勞永逸,必須強化監(jiān)管,建立健全激勵機制和制約機制,不能順其自然,聽之任之。激勵機制和制約機制應該并重而不能偏廢。
(六)市場監(jiān)管程度得到有效提高。
我國有句古訓:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。這句話如果用在煙草行業(yè)的市場監(jiān)管上面,同樣有深刻的啟發(fā)意義,從目前市場狀況看,卷煙市場管理更加復雜化,涉煙違法犯罪形勢依然不容樂觀,市場監(jiān)管形勢仍然嚴峻,違法經(jīng)營卷煙行為更具流動性和隱蔽性,給做好卷煙市場監(jiān)管工作提出新的任務,要保持穩(wěn)定有序的卷煙市場秩序,必須積極加強和改進卷煙市場監(jiān)管工作。傳統(tǒng)的粗放型管理很難適應新的要求,精細化管理是一種必要的選擇。當前,要認真關(guān)注卷煙市場供需形勢,及時掌握違法違規(guī)動向,做好無證取締工作,全面落實溫州市局下發(fā)的績效考核制度,做到案件查處的積極性,保持市場監(jiān)管的高壓態(tài)勢,著力提高卷煙市場監(jiān)管質(zhì)量。
煙草局行政人員自查報告范文。
國家煙草專賣局關(guān)于煙草專賣品準運證管理辦法。
煙草的工作計劃篇五
2017年,隨著黨的十八屆三中,四中全會精神的貫徹落實,應該將學習內(nèi)容貫穿到工作中,強化業(yè)務能力,提高安全意識,確保全年各項工作目標任務圓滿完成,為此,對今后的工作作出如下安排。
一、進一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場,通過對客戶反饋信息的收集和分析,科學合理的把握好本店卷煙品牌結(jié)構(gòu),切實提高應對客戶需求的能力,確保目標任務有序完成。
二、深入開展卷煙精準營銷工作。加強新引入品牌的宣傳,引導社會消費,努力提高品牌的市場影響力和接受度。
三、充分發(fā)揮出直營店的示范引領(lǐng)作用,提升零售終端的價值。充分發(fā)揮服務貼近市場,貼近客戶的特點,扎實做好客戶的服務工作,加強客戶的日常管理和服務,充分挖掘零售終端的價值,有效提高終端在品牌培育的作用。
出對重點環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查,有效推動專賣工作的深入開展。
五、進一步加大上級文件的宣貫和實施力度。牢固掌握上級文件有關(guān)規(guī)定,明確自身的管理職責和管理要求,并嚴格的'貫徹執(zhí)行,真正實現(xiàn)日常管理工作與上級要求相結(jié)合。
在今年的工作中,我將認真工作,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責地做好各項工作,努力做一名合格的煙草銷售人員,決不辜負組織和領(lǐng)導對我的期望。
隨著“兩個至上、三個始終、五種意識”爭先創(chuàng)優(yōu)活動深入開展,局公司組織我們對相關(guān)內(nèi)容進行了學習并組織討論,通過學習培訓活動的開展,通過學習,我逐步轉(zhuǎn)變了不適應、不符合 科學發(fā)展觀要求的思想觀念,把思想和行到統(tǒng)一到了“加快推進科學重建、加快推進科學發(fā)展”上來。同時,把學習內(nèi)容貫穿到日常工作生活中去,切實學到心里,讓身邊同事、零售戶也能切實的體會到這些精神。我決定對今后一段時間的工作內(nèi)容進行布置。
一、服從物流配送部的工作安排,熱愛本職工作,待客文明禮貌。
二、全面掌握本轄區(qū)各條送貨線路和卷煙零售戶位置,主動與分揀員做好卷煙交接工作,根據(jù)銷貨小票及時做好送貨準備。
三、遵守服務承諾,將卷煙在規(guī)定時間準確送貨到位。及時將收取的現(xiàn)金貨款存入公司帳號,確保貨款安全,并記錄好到貨時間、及客戶簽字等手續(xù)。
四、協(xié)助客戶經(jīng)理做好戶籍管理、星級服務、零售統(tǒng)價及法規(guī)、品牌宣傳等工作,幫助和指導卷煙零售戶理貨、出樣,保證卷煙陳列齊全有序、價卡對應,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象及時反饋。
五、主動與駕駛員搞好協(xié)作,不論在什么情況下保證行車及貨物安全,保養(yǎng)維護好車輛,保持車容整潔,做到降低油耗、節(jié)約維修費。
六、按時完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
煙草的工作計劃篇六
為進一步提高黨員干部的理論水平,增強運用科學理論分析和解決實際問題的能力,結(jié)合工作實際,現(xiàn)制定下發(fā)20**年度黨組政治理論學習計劃:
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,深入學習中國特色社會主義理論體系,深入學習習近平總書記系列重要講話精神,著力提高領(lǐng)導班子科學發(fā)展、促進社會和諧穩(wěn)定的能力和水平,為推動煙草發(fā)展提供堅強的精神動力和思想保障。
二、學習方式。
堅持集中學習與個人自學相結(jié)合、專題學習與重點輔導相結(jié)合、理論學習與調(diào)查研究相結(jié)合的原則,采取黨組專題學習會、學習交流會、專題讀書會、召開座談會等各種學習形式,不斷增強學習活動的吸引力和感染力,提升領(lǐng)導干部理論素養(yǎng)。
三、學習要求。
(一)充分發(fā)揮學習的表率作用。黨組成員要進一步增強理論學習的自覺性,要把加強理論學習作為提高自身素質(zhì)和加強自身能力建設(shè)的首要任務,積極參加各類學習,認真做好讀書筆記,努力使自己的學習做到經(jīng)?;?、規(guī)范化,做認真學習、勤于思考、勇于實踐的表率。
(二)嚴格落實黨組政治學習制度。在學習前一周內(nèi),要將學習內(nèi)容、地點、形式、參學人員、日程安排等報市局(公司)黨組;學習結(jié)束后15日內(nèi),將學習通知安排等相關(guān)材料匯編成冊,以電子檔形式報市局(公司)黨組。同時建立健全黨組政治學習考勤、集體研討、專題調(diào)研、學習檔案等制度,確?!八穆鋵崱保▽W習時間、人員、內(nèi)容和記錄)和“三簿齊全”,使各項學習任務落到實處。
(三)著力加強學習型黨組織建設(shè)。把學習黨的理論與學習行業(yè)專業(yè)。
技能和各種新知識結(jié)合起來,不斷豐富和拓展學習內(nèi)容;堅持學習與思考相結(jié)合、與運用相結(jié)合、與創(chuàng)新相結(jié)合,提高學習效果,營造學習氛圍,努力把黨組織建設(shè)成為學習型黨組織,把領(lǐng)導班子建設(shè)成為學習型領(lǐng)導班子。
(四)堅持理論聯(lián)系實際,不斷增強學習的實效性。要把學習理論同指導工作結(jié)合起來,把轉(zhuǎn)變思想作風同轉(zhuǎn)變工作作風結(jié)合起來,把提高理論水平同提高貫徹落實科學發(fā)展觀的能力結(jié)合起來。堅持做到學以致用、用以促學,真正達到武裝頭腦、指導實踐、推動工作的目的。
煙草的工作計劃篇七
深入貫徹學習國家局、省政府《關(guān)于深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)的通知》,根據(jù)省局(公司)--年安全工作部署,結(jié)合實際,對照標準,制定適合單位、部門安全生產(chǎn)標準化建設(shè)的實施方案,穩(wěn)步推進安全標準化建設(shè)實施工作,--年實現(xiàn)單位、部門二級達標目標。
(一)成立以市局(公司)主要領(lǐng)導為組長,分管領(lǐng)導、各縣(市、區(qū))局(營銷部)主要負責人,機關(guān)各部門主要負責人組成的領(lǐng)導組織機構(gòu)。
(二)制定“標準化建設(shè)”實施方案。根據(jù)省局(公司)標準化相關(guān)文件和其他兄弟市局(公司)標準化建設(shè)成功經(jīng)驗,采取抽調(diào)人員學習培訓、走出去、聘請專家具體指導等方式,研究制定符合煙臺市局(公司)《標準化建設(shè)》實施方案;對照標準化標準,摸底排查,完成單位、部門達標自評工作;根據(jù)自評結(jié)果,采取有效措施,加以整改不合格項,實現(xiàn)年底前二級達標任務目標。(詳見標準化實施方案)
(三)經(jīng)費保障。各單位、部門在--年度安全經(jīng)費預算上報基礎(chǔ)上,按照相關(guān)規(guī)定,報經(jīng)市局(公司)三項管理委員會批準后方可實施。
二、鞏固消防安全“四個能力”建設(shè)工程
--年,始終抓住消防安全“四個能力”建設(shè)工程不放松,繼續(xù)鞏固發(fā)展建設(shè)成果,提高全員自救和防護火災的能力。
(一)提高檢查消除火災隱患能力,切實做到“安全自查、隱患整改、責任自負”。定期開展防火檢查巡查,落實員工崗位消防責任;對檢查發(fā)現(xiàn)的火災隱患要立即消除,不能立即消除的,要制定整改方案,明確整改措施,落實整改資金,消除。隱患整改期間,要落實有效的人防、物防措施,確保安全。
(二)提高組織撲救初起火災能力,切實做到“火情早發(fā)現(xiàn)、小火滅得了”。要結(jié)合本單位實際,根據(jù)已制定的消防應急預案定期組織演練,確保一旦發(fā)生火情,員工能按職責分工及時到位、有效處置,避免發(fā)生“小火釀大災”的現(xiàn)象。消防控制室值班操作人員要持證上崗,熟悉消防設(shè)施,并熟練掌握火警處置及啟動消防設(shè)施設(shè)備的程序和方法。要定期做好消防設(shè)施、器材的維修保養(yǎng),確保完好有效。按照標準化管理要求,消防設(shè)施器材要設(shè)置規(guī)范,標識醒目,用文字或圖例標明操作使用方法;重點部位、重要場所和疏散通道、安全出口要設(shè)置“提示”和“禁止”類消防標語。
(三)提高人員組織疏散逃生能力,切實做到“能火場逃生自救、會引導人員疏散”。員工要普遍掌握火場逃生自救基本技能,熟悉逃生路線和引導人員疏散程序。各單位要明確各樓層、各崗位、各班組疏散引導人員,確保一旦發(fā)生火災,能夠及時組織在場人員安全疏散。
(四)提高消防宣傳教育培訓能力,切實做到“消防教育常態(tài)化、消防常識普及化”。各單位要落實消防教育培訓制度,員工普遍達到“懂基本消防常識、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生自救技能,最終達到會自查整改隱患,會撲救初起火災、會組織人員疏散”的要求,各單位招收的新員工,要經(jīng)消防安全教育培訓合格后方可上崗。
三、加大隱患排查力度,抓好季節(jié)性安全預防
第一季度,重點落實四個方面工作:一是各單位、相關(guān)部門要結(jié)合安全工作實際,制定年度工作計劃,突出重點,明確標準,責任到人;二是逐級簽訂--年度全員安全、消防目標責任書;三是進行危險源辨識、評價、制定風險管理措施,完善健康體系相關(guān)要求和各種應急處置預案;四是抓好物流配送部的安全驗收、危險源的辨識、評價及風險控制措施的落實。
第二季度,重點開展好四方面工作:一是落實各單位避雷設(shè)施設(shè)備的檢查檢測工作;二是開展好第--個“安全生產(chǎn)月”活動,在全市系統(tǒng)營造“關(guān)注安全,關(guān)愛生命”的氛圍;三是組織開展好消防應急預案演練,各單位、市局機關(guān)、物流配送部,至少搞1—2次消防應急預案演練,并將落實情況列入安全工作績效考核;四是各單位、各部門要積極支持安全管理員報考安全注冊工程師工作,不斷提升安全管理隊伍整體素質(zhì),組織參加報考安全注冊工程師人員的復試;組織相關(guān)人員參加煙臺市安監(jiān)局組織的安全管理資格上崗復訓和培訓工作。
煙草的工作計劃篇八
(一)加強專賣管理,進一步履行職能,開創(chuàng)專賣管理工作新局面1、牢固樹立守土有責意識,保持打假打私、取締無證經(jīng)營的高壓態(tài)勢。進一步整頓和規(guī)范我轄區(qū)內(nèi)卷煙市場經(jīng)營秩序,提高卷煙市場凈化率,確保凈化率在97%以上,持證率在98%以上,持證零售戶亮證率達100%。以轄區(qū)卷煙市場日常監(jiān)管為基礎(chǔ),積極構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò),多渠道收集“假、私、無證運輸、回流、滲透”等卷煙的來源及倉儲窩點等有效信息,采取“走出去、請進來”的方式,組織稽查人員到破獲大案有經(jīng)驗的單位進行學習、取經(jīng)。加強對專賣管理人員責任片區(qū)卷煙市場凈化率的考核,給予一定的案件查處或提供有效信息的考核指標,根據(jù)完成情況進行獎懲,力爭在轄區(qū)內(nèi)破獲大案要案或網(wǎng)絡(luò)案件。加強與區(qū)各職能部門的聯(lián)系與協(xié)作,提升應對暴力抗法事件的能力和處置效果,改善和優(yōu)化煙草專賣執(zhí)法環(huán)境。加強對無證經(jīng)營的聯(lián)合查處和長效管理。加強對涉煙案件的追刑力度。
2、規(guī)范執(zhí)法行為,提高辦事效率,讓行政執(zhí)法在陽光下運行。一是繼續(xù)推行政務公開,正式運行行政服務大廳,細化辦事流程,規(guī)范服務態(tài)度,提供高效、便民的服務。二是深入落實行政執(zhí)法責任制,每月開展煙草專賣執(zhí)法自查或評議工作,規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為,落實責任追究制度。三是加大煙草專賣法律法規(guī)宣傳力度,增強卷煙零售戶守法經(jīng)營意識,力求“從根本上遏制卷煙違法犯罪行為”。主要方式以“致卷煙零售戶一封信”加強普及性,以“培訓班”方式加強針對性,以市場檢查、案件查辦、零售許可證管理等加強長效性。通過聽證程序,實施《××市煙草專賣局××區(qū)局卷煙零售點合理布局規(guī)劃》。四是加強證件管理,做好零售許可證的換發(fā)證工作,根據(jù)市局《20xx年度換發(fā)煙草專賣零售許可證實施方案》的要求,結(jié)合我區(qū)實際,認真組織開展我區(qū)零售許可證的延續(xù)換發(fā)工作,提高煙草證“含金量”。
(二)按照全市經(jīng)濟運行和調(diào)控的總體要求,認真落實經(jīng)營市場理。
1、關(guān)注區(qū)域經(jīng)濟形勢變化,做好卷煙銷售分析研究。全球金融危機給區(qū)內(nèi)消費市場帶來的眾多負面影響將進一步呈現(xiàn),經(jīng)濟總體環(huán)境必將有別與往年。我們將時刻關(guān)注宏觀經(jīng)濟走勢,適時跟蹤轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展及消費品市場的變化,對卷煙銷售的外部經(jīng)濟環(huán)境加強分析、研究,更好地滿足消費者需求,是擺在我們面前亟待解決的問題。
2、牢固樹立銷量意識,全力鞏固和擴大市場占有率。我們要利用信息采集點以及部分優(yōu)質(zhì)客戶開展消費調(diào)查,進一步了解消費人群的分布與消費者需求,將市場調(diào)查與需求分析等工作延伸至消費者層面,準確把握市場,使卷煙供應有的放矢。20xx年銷售指標為26450箱,比xx年增長5%,我們要繼續(xù)加大低檔卷煙的銷售力度,深挖市場潛力,保持低檔卷煙銷售的適度增長,為全市卷煙銷售分憂解難。
(三)按照網(wǎng)建工作新要求,完善基礎(chǔ)資料,在品牌培育和創(chuàng)新服。
1、夯實網(wǎng)建基礎(chǔ),繼續(xù)做好客戶零售業(yè)態(tài)維護工作。要在提高貨源通知準確率、強化基礎(chǔ)信息維護、協(xié)助客戶進行卷煙出樣等方面的基礎(chǔ)上,進一步加大工作力度,實現(xiàn)基礎(chǔ)服務工作規(guī)范化。處理好客戶咨詢和投訴,抓牢農(nóng)村市場,研究不同客戶間的差異,積極關(guān)注農(nóng)村中小客戶的經(jīng)營,制定幫扶措施,開展差異化、個性化服務,形成和諧穩(wěn)定的客我關(guān)系,以期擁有適銷對路貨源、密切合作伙伴和可靠的市場終端,不斷提高客戶盈利水平,提升客戶滿意度,夯實網(wǎng)建全面提升的基礎(chǔ)。同時,要加大信息化使用空間,發(fā)揮電子商務在卷煙銷售工作中的重要作用。要根據(jù)市營銷中心統(tǒng)一安排,在經(jīng)濟較發(fā)達的城鎮(zhèn)嘗試“網(wǎng)上訂貨”服務項目,積極開拓網(wǎng)上訂貨的衍生功能,要方便客戶訂貨,幫助客戶管理,進一步密切客我關(guān)系。
(四)注重科學合理規(guī)范,強化規(guī)章制度的落實,全面提升內(nèi)部管。
1、按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,從領(lǐng)導力、分解力、執(zhí)行力、約束力四個方面入手,不斷落實人企合一的發(fā)展理念。深入貫徹落實好黨的十七大精神,把干部職工思想進一步統(tǒng)一到科學發(fā)展上來,統(tǒng)一到“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的重要要求上來,統(tǒng)一到加快推進“三大戰(zhàn)略”的重要任務中來,統(tǒng)一到市局系統(tǒng)新一輪的發(fā)展中來。繼續(xù)抓領(lǐng)導班子建設(shè),深入開展各類創(chuàng)建活動,不斷改進工作作風,把領(lǐng)導班子建設(shè)成為堅強、團結(jié)、高效的領(lǐng)導集體。繼續(xù)抓好中層干部隊伍建設(shè),做到高標準嚴要求,保證執(zhí)行上級指示不走樣、不打折,確保政令暢通。繼續(xù)抓好員工隊伍建設(shè),加強服務至上理念教育,規(guī)范經(jīng)營服務制度,深入開展“優(yōu)質(zhì)服務、承諾服務、增值服務”競賽,提高專賣執(zhí)法、卷煙經(jīng)營服務滿意度,努力做到管理的科學化、規(guī)范化、標準化。繼續(xù)加強崗位學習培訓,高度重視員工的素質(zhì)提高和能力提升,既要注重“崗位成才”,圍繞本職工作,加強技能教育,提高職業(yè)水平,也要注重“全面發(fā)展”,建立內(nèi)部崗位流通制,擴大服務人員的業(yè)務知識面,使從業(yè)人員都能成為崗位上的“多面手”。根據(jù)“缺什么,補什么”的原則實施培訓,舉辦法律法規(guī)和業(yè)務技能等方面的培訓,初級專賣管理員技能等級合格率要達100%,客戶經(jīng)理初級職稱合格率要達100%。
2、探索績效考核新路子,細化內(nèi)部各崗位責任和績效考核方案?!八亩ā惫ぷ鹘Y(jié)束后,市局新的考核制度、崗位流程未出臺之前,我們××區(qū)局不等不靠,結(jié)合現(xiàn)有的規(guī)章制度,細化操作流程,規(guī)范操作程序,從制訂年度的工作計劃,具體到每月的計劃,再細化到每一周計劃的執(zhí)行情況,形成書面工作計劃執(zhí)行進步表。多層次召開月度辦公會,班子成員每月召開行政辦公會,各科室召開相應的業(yè)務會及周例會等。積極探索末位淘汰制、待崗制,力求績效考核方案的科學性和操作性,解決“能者上、平者讓、庸者下”的問題,增強全體員工的責任意識和危機感,達到人崗匹配,逐步形成“用制度管人、依流程做事”的良好局面。
3、按照企業(yè)財、物管理要求,進一步強化財務預算的準確率和資產(chǎn)管理的規(guī)范化。堅持標準、加強規(guī)范、提高水平,認真編制和執(zhí)行財務預算計劃,努力降低成本費用率;要加強財務分析工作,認真分析各項費用的流向,繼續(xù)尋求降本增效的有效途經(jīng);按照市局(公司)要求,嚴格執(zhí)行各項財經(jīng)制度,健全完善內(nèi)控機制,規(guī)范工程項目、物資、服務等公務采購流程,做好物流費用和專賣管理費用核算工作,推進費用管理的精細化,使操作流程更加規(guī)范有序。
4、加強黨風廉政建設(shè),提高拒腐防變的應變能力。20xx年,繼續(xù)以創(chuàng)“無職務犯罪先進單位”為契機,貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉的反腐倡廉戰(zhàn)略方針,加大推進教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防*體系建設(shè)的力度。加強干部黨性鍛煉和思想道德修養(yǎng),以生動有效的教育方式做好廉政教育宣傳,筑牢拒腐防變的思想道德防線,力戒以權(quán)謀私,以煙謀私;加強民主集中制,進一步推進黨務、政務公開,強化行政辦公會職能,擴大民主決策層面,提高決策的有效性和可行性,利用辦公自動化系統(tǒng)做好公示,接受群眾監(jiān)督;抓好政風和行風建設(shè),關(guān)注和解決群眾反映的熱點、難點問題,重點加強對大宗物資采購、卷煙零售許可證審批、客戶分類定級等重點環(huán)節(jié)的廉政監(jiān)督管理。
5、加強企業(yè)文化建設(shè),促使企業(yè)文化落地生根。深入學習實踐科學發(fā)展觀,解放思想,更新觀念,要用文化促進規(guī)范、用文化提高效率,用文化提升活力,要把企業(yè)文化根植于我們員工的心中,做到“內(nèi)化于心,外化于形,固化于制”,也就是要把“兩個至上”行業(yè)價值觀、省局“三大戰(zhàn)略”、市局(公司)“正心篤行,追求至善”內(nèi)化為道德準則,外化為言談舉止,固化為行為規(guī)范,落實在崗位職責上,體現(xiàn)在工作過程中,要將企業(yè)文化落地生根與繼續(xù)發(fā)揚××區(qū)局“團結(jié)、奉獻、務實”的優(yōu)良傳統(tǒng)相結(jié)合,敢于爭先進位,甘于奉獻,淡化物質(zhì)金錢,更注重精神領(lǐng)域收獲的意識深入人心,始終做到知行合一,增強企業(yè)發(fā)展的軟實力。
6、加強宣傳報道工作,力爭在全市系統(tǒng)排位靠前。宣傳報道工作是企業(yè)工作大局的重要組成部分,肩負著推進行業(yè)三個文明建設(shè)、構(gòu)建和諧煙草的重要使命。通訊員要在行業(yè)改革發(fā)展大潮中找準“調(diào)”、跟對“拍”、吹好“號”,使宣傳報道工作在統(tǒng)一干部職工的思想、鼓舞士氣、交流工作經(jīng)驗、樹立企業(yè)良好社會形象等方面發(fā)揮重要作用。20xx年,區(qū)局(營銷部)將與各科室簽訂宣傳報道責任狀,以爭創(chuàng)“宣傳報道先進單位”為目標,進一步加強組織領(lǐng)導,完善考核辦法,抓好隊伍建設(shè),從制度建設(shè)、業(yè)務培訓、配套獎勵等方面為通訊員創(chuàng)造更加有利的條件。
7、加強安全管理工作,確保安全無事故。完善安全管理機制,落實各個環(huán)節(jié)、各個崗位的安全責任,強化依法承擔安全責任的意識。高度重視、全面落實《安全保衛(wèi)目標管理責任書》中的各項要求,堅持持續(xù)改進原則,做好預防工作,組織安全培訓教育,普及安全知識;進一步做好安全管理基礎(chǔ)性工作,加強對辦公樓大樓特種設(shè)備的使用和維護;加強車輛管理,重點加強駕駛員的安全教育培訓工作;加強防火、防盜、防搶等預防性工作,強化安全管理和監(jiān)督,完善職業(yè)健康安全管理體系,提升安全管理水平,確保全年安全目標實現(xiàn)。
為全面搞好xx年全面預算管理與財務管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)根據(jù)上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環(huán),與全面做好財務工作息息相關(guān)。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認證,當好領(lǐng)導的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務指標。同時,認真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動,進一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓,提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
總之,今年財務科的工作在各位領(lǐng)導的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務更重,壓力更大,我們財務科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
20xx年,隨著黨的十x屆x中,x中全會精神的貫徹落實,應該將學習內(nèi)容貫穿到工作中,強化業(yè)務能力,提高安全意識,確保全年各項工作目標任務圓滿完成,為此,對今后的工作作出如下安排。一、進一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場,通過對客戶反饋信息的收集和分析,科學合理的把握好本店卷煙品牌結(jié)構(gòu),切實提高應對客戶需求的能力,確保目標任務有序完成。
二、深入開展卷煙精準營銷工作。加強新引入品牌的宣傳,引導社會消費,努力提高品牌的市場影響力和接受度。
三、充分發(fā)揮出直營店的示范引領(lǐng)作用,提升零售終端的價值。充分發(fā)揮服務貼近市場,貼近客戶的特點,扎實做好客戶的服務工作,加強客戶的日常管理和服務,充分挖掘零售終端的價值,有效提高終端在品牌培育的作用。
四、遵守內(nèi)部監(jiān)管機制。要在夯實思想的基礎(chǔ)上,嚴格遵守內(nèi)部監(jiān)管體系,嚴格落實責任,一著不讓地完成好日常管理工作。梳理相關(guān)制度、業(yè)務流程和實施細則,突出對重點環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查,有效推動專賣工作的深入開展。
五、進一步加大上級文件的宣貫和實施力度。牢固掌握上級文件有關(guān)規(guī)定,明確自身的管理職責和管理要求,并嚴格的貫徹執(zhí)行,真正實現(xiàn)日常管理工作與上級要求相結(jié)合。
在今年的工作中,我將認真工作,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責地做好各項工作,努力做一名合格的煙草銷售人員,決不辜負組織和領(lǐng)導對我的期望。
煙草的工作計劃篇九
**年我局將繼續(xù)深入學習貫徹黨的十八大精神和黨的十八屆三中全會精神,以科學發(fā)展觀為指導,思考、謀劃、實踐“三大課題”,按照“堅持一個制度,狠抓三件大事”的要求,明確方向、聚焦重點、整體推進各項工作再上新水平。重點把握好以下幾個方面:
1.抓好營銷管理,全面提升建水平。
一要嚴格規(guī)范經(jīng)營。繼續(xù)將嚴格規(guī)范作為保持全市系統(tǒng)經(jīng)濟運行平穩(wěn)健康發(fā)展的生命線。嚴格規(guī)范卷煙貨源供應和銷售,切實按市場實際需求、客戶真實銷售能力組織貨源,科學制定營銷策略,均衡供應,科學把握投放節(jié)奏,不斷提高卷煙市場的滿足度。
二要咬緊目標不放松。在強化信息采集分析和應用的基礎(chǔ)上,做好卷煙市場狀態(tài)的調(diào)控,創(chuàng)新品牌培育的新方法,豐富上營銷的新內(nèi)容。以提升客戶盈利能力為手段,創(chuàng)新營銷考核方式;以目標為引領(lǐng),努力實現(xiàn)經(jīng)濟運行質(zhì)量的提升。
三要狠抓現(xiàn)代零售終端建設(shè)。推進城區(qū)直營終端建設(shè),計劃在我市城區(qū)建立一個直營終端經(jīng)營示范店,在現(xiàn)代卷煙零售終端基礎(chǔ)上,進一步凸顯直營終端消費體驗功能和培育品牌的效果。
四要夯實營銷管理基礎(chǔ)。大力推行“營銷精益化管理”,按照職責細分清晰、體系流程健全、工作責任落實、指標要求準確、考核監(jiān)督到位的原則,以體系建設(shè)為基礎(chǔ),提升營銷管理水平。
五要加強營銷隊伍素質(zhì)的提高。強化營銷員培訓,建立完備的營銷培訓計劃,將培訓活動分解到部門到個人,以多層次、多角度、多形式的培訓學習,實現(xiàn)共同進步、共同提高。同時鼓勵營銷人員參與行業(yè)內(nèi)營銷師資格考試,拓寬知識面和工作思路。
2.抓好市場管理和規(guī)范,提高規(guī)范經(jīng)營水平。
一是進一步加強專賣管理基礎(chǔ)工作。以開展優(yōu)秀市局、縣局“回頭看”活動為抓手,認真開展專賣管理監(jiān)督檢查,著力梳理創(chuàng)優(yōu)工作制度工作流程,促進專賣基層建設(shè)和基礎(chǔ)管理不斷提升。
二是進一步加強市場精準監(jiān)管工作。繼續(xù)推進市場精準監(jiān)管創(chuàng)新試點工作,認真開展對重點時段、重點區(qū)域、重點對象的專項整治活動,加強零售許可證后續(xù)管理,將無證經(jīng)營控制在較低水平,進一步規(guī)范過程管理,實現(xiàn)行政許可零差錯。
三是進一步加大打假破工作力度。聯(lián)合公安機關(guān)開展好“金8號”打擊制售假煙絡(luò)案件專項行動,始終保持高壓態(tài)勢,確保打假破有新突破,加強本地市場監(jiān)管與打擊制售假冒絡(luò)的結(jié)合,深挖本地以零售終端為基礎(chǔ)的售假絡(luò)。加大互聯(lián)售假線索收集及監(jiān)控工作,爭取在互聯(lián)案件查辦上有所突破。加強對山區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、廢棄廠房等制假窩點進行排查。
四是進一步加強專賣隊伍建設(shè),以崗位技能鑒定和省二類競賽為契機,全面提高專賣隊伍素質(zhì)。市局將重點開展專題培訓和中、高級鑒定考前培訓,明確各項培訓課時要求,凡申請參加崗位技能鑒定的人員,都要接受集中培訓并達到規(guī)定學時,所有培訓后,都要進行嚴格考試和培訓效果評估。
五是進一步完善專賣量化考核機制,加大專賣量化考核力度,通過量化對標考核,促成你追我趕的良好工作氛圍。同時,進一步量化、細化、規(guī)范過程質(zhì)量考核標準,全面推行目標考核,嚴格考核,確保**年專賣管理各項工作落實和全面實現(xiàn)。
3.抓好企業(yè)管理和隊伍素質(zhì)的提升。
治自覺和行動自覺,努力把學習成果轉(zhuǎn)化為做好工作的實際成效。
深入扎實開展好黨的教育實踐活動。一是進一步提高思想認識,以高度的思想自覺和行動自覺,認真開展教育實踐活動“回頭看”,真正看出問題,找到差距,加以解決。二是狠抓問題整改落實。針對查找出來的問題,制定整改方案,實行開門整改,真正讓干部群眾看到整改的決心和成效。三是加強建章立制。邊實踐邊總結(jié),有計劃、有針對性地建章立制,突出質(zhì)量,注重制度執(zhí)行力,用機制規(guī)范權(quán)力的運行。
深化對標管理和質(zhì)量管理體系工作。一是強化目標管理,全面構(gòu)建全覆蓋的“三級目標樹”,將主營業(yè)績對標融入日常管理工作中,全面覆蓋落實到崗到位,量化各項管理指標,同時加強對目標完成情況的跟蹤、統(tǒng)計、分析。二是突出流程管理,注重流程優(yōu)化。從規(guī)范制度、優(yōu)化流程入手,通過進一步歸納、梳理和流程再造,實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的不斷改進和提升。三是不斷提升文件執(zhí)行率。以提升工作效能為目標,做到與自身實際相結(jié)合、與日常檢查相結(jié)合,切實讓廣大員工感受到體系工作所帶來的積極作用。
煙草的工作計劃篇十
20__年的總體工作要求是:全面貫徹落實黨的十七大和十七屆___全會精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照國家局“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的總體要求,堅定不移的推進“三大戰(zhàn)略”,夯實管理基礎(chǔ),全面提升工作,始終堅持“全省先進、國內(nèi)一流”奮斗目標不動搖。主要工作目標是:銷量保持平穩(wěn)增長,卷煙銷量26450箱(較__年計劃數(shù)增長3%);進一步控制費用水平;至少破獲1個制售假煙網(wǎng)絡(luò);全年無腐敗案件發(fā)生;無我方責任的重大安全事故。
(一)加強專賣管理,進一步履行職能,開創(chuàng)專賣管理工作新局面。
1、牢固樹立守土有責意識,保持打假打私、取締無證經(jīng)營的高壓態(tài)勢。進一步整頓和規(guī)范我轄區(qū)內(nèi)卷煙市場經(jīng)營秩序,提高卷煙市場凈化率,確保凈化率在97%以上,持證率在98%以上,持證零售戶亮證率達100%。以轄區(qū)卷煙市場日常監(jiān)管為基礎(chǔ),積極構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò),多渠道收集“假、私、無證運輸、回流、滲透”等卷煙的來源及倉儲窩點等有效信息,采取“走出去、請進來”的方式,組織稽查人員到破獲大案有經(jīng)驗的單位進行學習、取經(jīng)。加強對專賣管理人員責任片區(qū)卷煙市場凈化率的考核,給予一定的案件查處或提供有效信息的考核指標,根據(jù)完成情況進行獎懲,力爭在轄區(qū)內(nèi)破獲大案要案或網(wǎng)絡(luò)案件。加強與區(qū)各職能部門的聯(lián)系與協(xié)作,提升應對暴力抗法事件的能力和處置效果,改善和優(yōu)化煙草專賣執(zhí)法環(huán)境。加強對無證經(jīng)營的聯(lián)合查處和長效管理。加強對涉煙案件的追刑力度。
2、規(guī)范執(zhí)法行為,提高辦事效率,讓行政執(zhí)法在陽光下運行。一是繼續(xù)推行政務公開,正式運行行政服務大廳,細化辦事流程,規(guī)范服務態(tài)度,提供高效、便民的服務。二是深入落實行政執(zhí)法責任制,每月開展煙草專賣執(zhí)法自查或評議工作,規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為,落實責任追究制度。三是加草專賣法律法規(guī)宣傳力度,增強卷煙零售戶守法經(jīng)營意識,力求“從根本上遏制卷煙違法犯罪行為”。主要方式以“致卷煙零售戶一封信”加強普及性,以“培訓班”方式加強針對性,以市場檢查、案件查辦、零售許可證管理等加強長效性。通過聽證程序,實施《南京市煙草專賣局浦口區(qū)局卷煙零售點合理布局規(guī)劃》。四是加強證件管理,做好零售許可證的換發(fā)證工作,根據(jù)市局《20__年度換發(fā)煙草專賣零售許可證實施方案》的要求,結(jié)合我區(qū)實際,認真組織開展我區(qū)零售許可證的延續(xù)換發(fā)工作,提高煙草證“含金量”。
3、嚴格規(guī)范、強化落實,進一步提升內(nèi)部監(jiān)管工作水平。認真貫徹落實國家局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范(試行)》,按照縣級局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范的要求,結(jié)合內(nèi)管工作現(xiàn)場會的有關(guān)要求,認真開展好我區(qū)局內(nèi)管工作。20__年我區(qū)局要從思想認識上、隊伍建設(shè)上、制度建設(shè)上、監(jiān)管手段上進行轉(zhuǎn)變,使內(nèi)管工作長期化、日常化、規(guī)范化、程序化。準確把握內(nèi)部監(jiān)管各個環(huán)節(jié),努力解決各崗位管什么,怎么管,實現(xiàn)由事后監(jiān)管、集中整頓向全過程監(jiān)管、同步監(jiān)管發(fā)現(xiàn)處理問題轉(zhuǎn)變,努力營造“嚴格規(guī)范,人人有責,內(nèi)部監(jiān)管,人人有關(guān)”的工作氛圍。
(二)按照全市經(jīng)濟運行和調(diào)控的總體要求,認真落實經(jīng)營市場理念,保持經(jīng)濟持發(fā)展。
1、關(guān)注區(qū)域經(jīng)濟形勢變化,做好卷煙銷售分析研究。全球金融危機給區(qū)內(nèi)消費市場帶來的眾多負面影響將進一步呈現(xiàn),經(jīng)濟總體環(huán)境必將有別與往年。我們將時刻關(guān)注宏觀經(jīng)濟走勢,適時跟蹤轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展及消費品市場的變化,對卷煙銷售的外部經(jīng)濟環(huán)境加強分析、研究,更好地滿足消費者需求,是擺在我們面前亟待解決的問題。
2、牢固樹立銷量意識,全力鞏固和擴大市場占有率。我們要利用信息采集點以及部分優(yōu)質(zhì)客戶開展消費調(diào)查,進一步了解消費人群的分布與消費者需求,將市場調(diào)查與需求分析等工作延伸至消費者層面,準確把握市場,使卷煙供應有的放矢。20__年銷售指標為26450箱,比__年增長5%,我們要繼續(xù)加大低檔卷煙的銷售力度,深挖市場潛力,保持低檔卷煙銷售的適度增長,為全市卷煙銷售分憂解難。
3、充分把握市場動態(tài),著力提升需求預測的準確性。隨著“按客戶訂單組織貨源”工作的深入開展,將進一步提高對需求預測準確性的要求。通過充分分析消費市場、分析零售客戶需求、分析銷量變化、分析品牌走勢,加強對卷煙銷售市場的把握,提升需求預測特別是月度需求預測的準確性。
(三)按照網(wǎng)建工作新要求,完善基礎(chǔ)資料,在品牌培育和創(chuàng)新服務方式上求突破。
1、夯實網(wǎng)建基礎(chǔ),繼續(xù)做好客戶零售業(yè)態(tài)維護工作。要在提高貨源通知準確率、強化基礎(chǔ)信息維護、協(xié)助客戶進行卷煙出樣等方面的基礎(chǔ)上,進一步加大工作力度,實現(xiàn)基礎(chǔ)服務工作規(guī)范化。處理好客戶咨詢和投訴,抓牢農(nóng)村市場,研究不同客戶間的差異,積極關(guān)注農(nóng)村中小客戶的經(jīng)營,制定幫扶措施,開展差異化、個性化服務,形成和諧穩(wěn)定的客我關(guān)系,以期擁有適銷對路貨源、密切合作伙伴和可靠的市場終端,不斷提高客戶盈利水平,提升客戶滿意度,夯實網(wǎng)建全面提升的基礎(chǔ)。同時,要加大信息化使用空間,發(fā)揮電子商務在卷煙銷售工作中的重要作用。要根據(jù)市營銷中心統(tǒng)一安排,在經(jīng)濟較發(fā)達的城鎮(zhèn)嘗試“網(wǎng)上訂貨”服務項目,積極開拓網(wǎng)上訂貨的衍生功能,要方便客戶訂貨,幫助客戶管理,進一步密切客我關(guān)系。
2、推動工商協(xié)同營銷,充分發(fā)揮網(wǎng)建的優(yōu)勢和功能。堅持以品牌為紐帶,加強與工業(yè)企業(yè)的互動,推動工商協(xié)同營銷,充分發(fā)揮網(wǎng)建的優(yōu)勢和功能,為工業(yè)企業(yè)營造一個公平、公正、有序、適度的市場環(huán)境。著力研究和熟悉卷煙品牌,了解卷煙生產(chǎn)的流程與工藝,增強卷煙生產(chǎn)方面的知識層面,為卷煙營銷活動的有效開展創(chuàng)造有利條件。細致分析品牌走勢,加強對品牌培育的研究,細化到單個品牌、規(guī)格的分析,找出供應、需求、銷量之間的關(guān)系,準確把握各品牌在區(qū)域市場中的走勢,在保持結(jié)構(gòu)穩(wěn)步提升的同時,進一步提高品牌集中度。目前我區(qū)營銷部在銷品牌31個,規(guī)格64個,其中只有15個屬于國家局公布的全國重點骨干牌號。__年,加強培育全國重點骨干品牌,加強“20+10”全國重點骨干牌號宣傳工作,引導消費,根據(jù)市場需求,進一步整合品牌資源,將所銷售卷煙品牌朝重點骨干牌號靠攏。
(四)注重科學合理規(guī)范,強化規(guī)章制度的落實,全面提升內(nèi)部管理水平。
1、按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,從領(lǐng)導力、分解力、執(zhí)行力、約束力四個方面入手,不斷落實人企合一的發(fā)展理念。深入貫徹落實好黨的十七大精神,把干部職工思想進一步統(tǒng)一到科學發(fā)展上來,統(tǒng)一到“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的重要要求上來,統(tǒng)一到加快推進“三大戰(zhàn)略”的重要任務中來,統(tǒng)一到市局系統(tǒng)新一輪的發(fā)展中來。繼續(xù)抓領(lǐng)導班子建設(shè),深入開展各類創(chuàng)建活動,不斷改進工作作風,把領(lǐng)導班子建設(shè)成為堅強、團結(jié)、高效的領(lǐng)導集體。繼續(xù)抓好中層干部隊伍建設(shè),做到高標準嚴要求,保證執(zhí)行上級指示不走樣、不打折,確保政令暢通。繼續(xù)抓好員工隊伍建設(shè),加強服務至上理念教育,規(guī)范經(jīng)營服務制度,深入開展“優(yōu)質(zhì)服務、承諾服務、增值服務”競賽,提高專賣執(zhí)法、卷煙經(jīng)營服務滿意度,努力做到管理的科學化、規(guī)范化、標準化。繼續(xù)加強崗位學習培訓,高度重視員工的素質(zhì)提高和能力提升,既要注重“崗位成才”,圍繞本職工作,加強技能教育,提高職業(yè)水平,也要注重“全面發(fā)展”,建立內(nèi)部崗位流通制,擴大服務人員的業(yè)務知識面,使從業(yè)人員都能成為崗位上的“多面手”。根據(jù)“缺什么,補什么”的原則實施培訓,舉辦法律法規(guī)和業(yè)務技能等方面的培訓,初級專賣管理員技能等級合格率要達100%,客戶經(jīng)理初級職稱合格率要達100%。
2、探索績效考核新路子,細化內(nèi)部各崗位責任和績效考核方案?!八亩ā惫ぷ鹘Y(jié)束后,市局新的考核制度、崗位流程未出臺之前,我們浦口區(qū)局不等不靠,結(jié)合現(xiàn)有的規(guī)章制度,細化操作流程,規(guī)范操作程序,從制訂年度的工作計劃,具體到每月的計劃,再細化到每一周計劃的執(zhí)行情況,形成書面工作計劃執(zhí)行進步表。多層次召開月度辦公會,班子成員每月召開行政辦公會,各科室召開相應的業(yè)務會及周例會等。積極探索末位淘汰制、待崗制,力求績效考核方案的科學性和操作性,解決“能者上、平者讓、庸者下”的問題,增強全體員工的責任意識和危機感,達到人崗匹配,逐步形成“用制度管人、依流程做事”的良好局面。
3、按照企業(yè)財、物管理要求,進一步強化財務預算的準確率和資產(chǎn)管理的規(guī)范化。堅持標準、加強規(guī)范、提高水平,認真編制和執(zhí)行財務預算計劃,努力降低成本費用率;要加強財務分析工作,認真分析各項費用的流向,繼續(xù)尋求降本增效的有效途經(jīng);按照市局(公司)要求,嚴格執(zhí)行各項財經(jīng)制度,健全完善內(nèi)控機制,規(guī)范工程項目、物資、服務等公務采購流程,做好物流費用和專賣管理費用核算工作,推進費用管理的精細化,使操作流程更加規(guī)范有序。
4、加強黨風廉政建設(shè),提高拒腐防變的應變能力。20__年,繼續(xù)以創(chuàng)“無職務犯罪先進單位”為契機,貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉的反腐倡廉戰(zhàn)略方針,加大推進教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系建設(shè)的力度。加強干部黨性鍛煉和思想道德修養(yǎng),以生動有效的教育方式做好廉政教育宣傳,筑牢拒腐防變的思想道德防線,力戒以權(quán)謀私,以煙謀私;加強民主集中制,進一步推進黨務、政務公開,強化行政辦公會職能,擴大民主決策層面,提高決策的有效性和可行性,利用辦公自動化系統(tǒng)做好公示,接受群眾監(jiān)督;抓好政風和行風建設(shè),關(guān)注和解決群眾反映的熱點、難點問題,重點加強對大宗物資采購、卷煙零售許可證審批、客戶分類定級等重點環(huán)節(jié)的廉政監(jiān)督管理。
5、加強企業(yè)文化建設(shè),促使企業(yè)文化落地生根。深入學習實踐科學發(fā)展觀,解放思想,更新觀念,要用文化促進規(guī)范、用文化提高效率,用文化提升活力,要把企業(yè)文化根植于我們員工的心中,做到“內(nèi)化于心,外化于形,固化于制”,也就是要把“兩個至上”行業(yè)價值觀、省局“三大戰(zhàn)略”、市局(公司)“正心篤行,追求至善”內(nèi)化為道德準則,外化為言談舉止,固化為行為規(guī)范,落實在崗位職責上,體現(xiàn)在工作過程中,要將企業(yè)文化落地生根與繼續(xù)發(fā)揚浦口區(qū)局“團結(jié)、奉獻、務實”的優(yōu)良傳統(tǒng)相結(jié)合,敢于爭先進位,甘于奉獻,淡化物質(zhì)金錢,更注重精神領(lǐng)域收獲的意識深入人心,始終做到知行合一,增強企業(yè)發(fā)展的軟實力。
6、加強宣傳報道工作,力爭在全市系統(tǒng)排位靠前。宣傳報道工作是企業(yè)工作大局的重要組成部分,肩負著推進行業(yè)三個文明建設(shè)、構(gòu)建和諧煙草的重要使命。通訊員要在行業(yè)改革發(fā)展大潮中找準“調(diào)”、跟對“拍”、吹好“號”,使宣傳報道工作在統(tǒng)一干部職工的思想、鼓舞士氣、交流工作經(jīng)驗、樹立企業(yè)良好社會形象等方面發(fā)揮重要作用。20__年,區(qū)局(營銷部)將與各科室簽訂宣傳報道責任狀,以爭創(chuàng)“宣傳報道先進單位”為目標,進一步加強組織領(lǐng)導,完善考核辦法,抓好隊伍建設(shè),從制度建設(shè)、業(yè)務培訓、配套獎勵等方面為通訊員創(chuàng)造更加有利的條件。
7、加強安全管理工作,確保安全無事故。完善安全管理機制,落實各個環(huán)節(jié)、各個崗位的安全責任,強化依法承擔安全責任的意識。高度重視、全面落實《安全保衛(wèi)目標管理責任書》中的各項要求,堅持持續(xù)改進原則,做好預防工作,組織安全培訓教育,普及安全知識;進一步做好安全管理基礎(chǔ)性工作,加強對辦公樓大樓特種設(shè)備的使用和維護;加強車輛管理,重點加強駕駛員的安全教育培訓工作;加強防火、防盜、防搶等預防性工作,強化安全管理和監(jiān)督,完善職業(yè)健康安全管理體系,提升安全管理水平,確保全年安全目標實現(xiàn)。
煙草的工作計劃篇十一
20xx年的專賣工作仍然要以打假破網(wǎng)工作為重點,內(nèi)管工作不放松,隊伍素質(zhì)上臺階,使市場凈化率得到有效提升。
(一)打假破網(wǎng)。
長期以來,在暴利驅(qū)使下,假冒卷煙就像一顆毒瘤侵蝕著整個市場經(jīng)濟的肌體,有的暢銷品牌幾乎是以假取真,嚴重損害了消費者的利益。對此,我們煙草專賣稽查人員,要針對卷煙市場販假銷假的新動向,在今年取得突破的基礎(chǔ)上,重新調(diào)整思路,認真思考分析,圍繞“打窩點、查網(wǎng)絡(luò)、堵源頭”的經(jīng)營案件開展專項整頓活動,對重點區(qū)域、重點嫌疑對象特別是經(jīng)常查獲到假煙窩點的重災區(qū),進行有的放矢的布控排查,利用節(jié)假日、八小時外超常規(guī)巡查,尋找非法經(jīng)營線索。要特別注重老煙販及屢教不改煙販的新動向,并密切注意他們同違法違規(guī)零售戶的活動。一旦發(fā)現(xiàn)線索深挖細查,順藤摸瓜,決不放過一點蛛絲馬跡。
(二)制度建設(shè)規(guī)范化,保證隊伍的作風性。
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,沒有制度的約束與限制,我們專賣隊伍的作風將是懶散、無任何戰(zhàn)斗力可言。針對目前我們這支專賣隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀,我們應該從三個方面加強制度建設(shè),以促進隊伍的進一步發(fā)展。
一方面是細化執(zhí)法制度,強調(diào)執(zhí)法文明化。對現(xiàn)有的行政執(zhí)法制度進行進一步完善與細化,結(jié)合當前行政執(zhí)法環(huán)境的變化,將市場檢查制度、文明執(zhí)法制度與崗位責任制相結(jié)合,做到定崗定位定責,具體到隊員們的每一個行政執(zhí)法細節(jié),確保隊員們在日常市場管理與生政執(zhí)法過程中做到依法行政,文明執(zhí)法,努力提高自己的行政執(zhí)法水平。
另一個方面是完善考核制度,強調(diào)工作責任化。隨著隊伍建設(shè)的不斷深入,新情況、新問題的不斷出現(xiàn),造成先前的考核制度不能完全見效,必須對一些考核細則與標準進行調(diào)整與完善,以規(guī)范化、適用化為主,以可操作化為輔,這樣可以使考核制度起到標本兼考,適效并存的作用,對隊員可以起到規(guī)范與促動,對隊伍可以起到整體推進。
第三方面是嚴格規(guī)章制度,強調(diào)力度深入化。規(guī)章制度的制定、執(zhí)行必須本著嚴格化的宗旨與要求,達到對隊員們的一言一行,每一個工作細節(jié)、流程進行管制與約束的效果,對違規(guī)違紀的隊員一律依據(jù)制度來進行處理,該辭退的要堅決予以辭退,該留用察看的堅決執(zhí)行??傊撊绾翁幚砭腿绾翁幚?,這樣才顯現(xiàn)公平性,公正性,不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設(shè),這會讓隊員有一種心理不平衡的想法,進而影響工作的積極性與主動性。
(三)內(nèi)管工作常抓不懈。
全面開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作,切實加強內(nèi)部管理監(jiān)督,既是當前的工作重點,也是今后一項長期的工作任務。要充分認識到這項工作任務還很艱巨,把這次國家局重點抽查作為加強專賣內(nèi)管的一個新起點,長抓不懈,不斷深化,按照國家局、省局的要求,結(jié)合實際,進一步抓好內(nèi)部專賣管理工作。嚴格落實各項制度措施,實現(xiàn)專賣內(nèi)管的制度化、規(guī)范化、日?;τ谝阎贫ǖ闹贫却胧?,要在進一步完善的基礎(chǔ)上,狠抓落實,確保相關(guān)人員按要求認真履行工作職責,使專賣內(nèi)管長效機制得以落實,使內(nèi)管全員化得到有效開展,并繼續(xù)按照我局林錦光局長內(nèi)管工作的要求,把好八大關(guān):一是把好問題關(guān),做到手續(xù)完備,規(guī)范操作;二是把好需求關(guān),妥善解決卷煙未落地銷售問題;三是把好合理定量關(guān),及時跟蹤和分析,解決代購問題;四是把好交接關(guān),把卷煙真正送到經(jīng)煙戶手中;五是把好檢查關(guān),比如對許可證未注銷現(xiàn)象進行處理;六是把好管理關(guān),解決代放點問題,建立管理監(jiān)督制度;七是把好規(guī)范關(guān),要規(guī)范退貨流程,做好記錄和審批;八是把好教育關(guān),加強學習內(nèi)管內(nèi)控制度。
(四)行政執(zhí)法責任制建設(shè)繼續(xù)完善。
要加強法規(guī)人員的業(yè)務知識培訓和學習,內(nèi)容上要突破專賣法規(guī)、行政法規(guī)的范圍,全面涉及與行政執(zhí)法、經(jīng)營活動相關(guān)的法律法規(guī);要以貫標工作為契機,規(guī)范法規(guī)行政應訴、行政復議等各項法規(guī)工作的流程和工作標準;積極開展內(nèi)部制度審查、合同審查和法律咨詢工作,積極提高法規(guī)服務水平,逐步實現(xiàn)法規(guī)工作由局部服務向全局服務轉(zhuǎn)變。
(五)用貫標來規(guī)范我們工作的質(zhì)量管理。
現(xiàn)階段,我局的貫標工作已經(jīng)到了第二次內(nèi)審階段,“寫我所做”已經(jīng)面臨尾聲,接下來將面臨“做我所寫”的階段,這是建立質(zhì)量管理體系的根本目的所在。通過了貫標認證,肯定了的是質(zhì)量管理體系基本建立,體系運行是有效的,對運行中存在問題企業(yè)具有自我完善或糾正的能力和機制。至于質(zhì)量管理體系建立之后的實施、保持、不斷改進和持續(xù)改進,任重而道遠。我們所制定的作業(yè)指導書符合實際,在滿足標準要求的前提下,還應注意兩點:一是在符合實際的指導書的指引下,按照標準完成工作,即“做我所寫”;二是發(fā)現(xiàn)文件有不符合實際的部分,要及時修改或換版,即不斷改進。貫標是一場充滿現(xiàn)代氣息的深層次變革,是一場長期的戰(zhàn)爭,絕非輕而易舉之事,必須花大力氣,下大功夫。要搞好貫標,特別是要保證質(zhì)量管理體系正常運行并持續(xù)有效,絕不可能一蹴而就,一勞永逸,必須強化監(jiān)管,建立健全激勵機制和制約機制,不能順其自然,聽之任之。激勵機制和制約機制應該并重而不能偏廢。
(六)市場監(jiān)管程度得到有效提高。
我國有句古訓:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。這句話如果用在煙草行業(yè)的市場監(jiān)管上面,同樣有深刻的啟發(fā)意義,從目前市場狀況看,卷煙市場管理更加復雜化,涉煙違法犯罪形勢依然不容樂觀,市場監(jiān)管形勢仍然嚴峻,違法經(jīng)營卷煙行為更具流動性和隱蔽性,給做好卷煙市場監(jiān)管工作提出新的任務,要保持穩(wěn)定有序的卷煙市場秩序,必須積極加強和改進卷煙市場監(jiān)管工作。傳統(tǒng)的粗放型管理很難適應新的要求,精細化管理是一種必要的選擇。當前,要認真關(guān)注卷煙市場供需形勢,及時掌握違法違規(guī)動向,做好無證取締工作,全面落實溫州市局下發(fā)的績效考核制度,做到案件查處的積極性,保持市場監(jiān)管的高壓態(tài)勢,著力提高卷煙市場監(jiān)管質(zhì)量。
煙草的工作計劃篇十二
20xx年,全縣煙葉種植規(guī)模將在20xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)壓縮,具體任務目標目前尚不明確,針對這一形勢,我們將及時調(diào)整工作思路,把提升煙葉質(zhì)量作為工作的主線抓在手上,通過提升煙葉質(zhì)量,增加煙農(nóng)收入和煙葉稅收。
一是調(diào)整發(fā)展方向,全面提升煙葉質(zhì)量。在國家調(diào)控規(guī)模的生產(chǎn)形勢下,進一步優(yōu)化種植品種和種植布局,全面落實精益生產(chǎn),樹立良好的市場信譽,打造沂水特色煙葉質(zhì)量品牌,以質(zhì)取勝,通過提高煙葉產(chǎn)值效益,增加煙農(nóng)植煙收入,實現(xiàn)長遠發(fā)展。
二是優(yōu)化生產(chǎn)布局,發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營。認真落實生產(chǎn)和服務兩個主體的培育工作,立足我縣區(qū)域特點,加大輪作換茬力度,把生產(chǎn)計劃向適宜種植區(qū)和優(yōu)質(zhì)煙葉區(qū)域傾斜,積極推進土地區(qū)域集中流轉(zhuǎn),重點發(fā)展20-50畝適度規(guī)模種植,打造精品品牌園區(qū),促進鎮(zhèn)、村、片、戶四個層面的規(guī)?;N植。依托合作社在規(guī)模片區(qū)開展全過程的專業(yè)化服務,進一步減工降本、實現(xiàn)規(guī)模效益。建立煙田中長期流轉(zhuǎn)機制,集中、有序開展適度土地流轉(zhuǎn),推動品牌園區(qū)向種煙能手和家庭農(nóng)場集中,實現(xiàn)規(guī)模種植,為機械化作業(yè)、專業(yè)化服務提供平臺。
三是強化科技興煙,狠抓關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)落實。逐步完善精準技術(shù)體系、新技術(shù)示范推廣體系、質(zhì)量追蹤與保障體系,依托精品園區(qū)建設(shè),積極推廣漂浮育苗、井窖式移栽、節(jié)水灌溉、控氮增密、測土配方施肥、綠色防控、采烤分一體化等先進適用技術(shù),全面清除劣雜品種,確保優(yōu)良品種使用率達100%。
四是依托合作組織,推進現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)。繼續(xù)探索綜合性服務合作社的有效運作模式,整合資源,推進專業(yè)化分工、社會化服務體系建設(shè),努力實現(xiàn)煙農(nóng)減工降本增收;多渠道、多層次、多形式開展培訓,對煙農(nóng)從生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)落實到位率、煙用物資規(guī)范使用、非煙物質(zhì)控制、等級純度等方面開展煙農(nóng)信譽評價,以推進誠信煙農(nóng)建設(shè),推動現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)發(fā)展。
煙草的工作計劃篇十三
縣煙草局通過對20xx年工作進行全面總結(jié),找出工作經(jīng)驗,并客觀查找自身存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足,通過認真分析原因,制訂針對性措施,為我局在20xx年的工作進行謀劃,以便打下良好基礎(chǔ)。
繼續(xù)嚴控煙葉面積落實。根據(jù)調(diào)查顯示,明年我縣煙農(nóng)種煙積極性依舊高漲,因此,嚴格控制煙葉種植面積依然是我縣工作的重點。加強標準化育苗工作管理,嚴格按照標準化育苗規(guī)程加強商品化育苗管理,防止凍苗、燒苗等現(xiàn)象發(fā)生,培育出優(yōu)質(zhì)壯苗。繼續(xù)開展對煙農(nóng)的培訓工作,開展對煙農(nóng)育苗、移栽、大田管理、打頂留葉、采收烘烤、煙葉初分等生產(chǎn)各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的培訓工作,培訓一支適應我縣標準化生產(chǎn)的職業(yè)煙農(nóng)隊伍。不斷完善煙田水利設(shè)施建設(shè)和標準化站點建設(shè),對20xx年的建設(shè)項目要把好施工關(guān)和驗收關(guān),確保工程質(zhì)量到位,進一步提升煙基項目服務煙葉生產(chǎn)的水平。繼續(xù)落實現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)示范和煙葉標準化工作,把順昌現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點工作和煙葉標準化工作做好。
繼續(xù)把銷量增長作為銷售工作第一任務來抓,采取積極有效的措施,進一步統(tǒng)一公司全員思想,提升卷煙營銷人員的服務意識與服務質(zhì)量,充分挖掘市場潛力,切實抓好銷量增長尤其是省產(chǎn)一二類卷煙的銷售增長。
繼續(xù)鞏固和推進零售客戶自律組織建設(shè),使其在穩(wěn)定零售價格秩序、規(guī)范經(jīng)營行為、加強零售終端建設(shè)、構(gòu)建和諧客我關(guān)系等方面發(fā)揮更加廣泛的作用;進一步完善需求預測機制,提高公司對本地市場的全面把握能力;加強營銷隊伍建設(shè),深入開展營銷人員崗位練兵、技能比武活動,提高其研究市場、培育市場、服務客戶的能力。
繼續(xù)深入推進打假破網(wǎng)工作,始終保持高壓態(tài)勢,集中力量查處重大典型案件;落實內(nèi)部專賣監(jiān)管長效機制,全面提升內(nèi)部管理監(jiān)督工作水平;加大市場整治力度,抓好卷煙市場的日常監(jiān)管,營造卷煙放心消費環(huán)境。
持續(xù)貫徹iso9001質(zhì)量標準體系,使企業(yè)辦公、信息、財務、安全、檔案等管理進一步標準化、規(guī)范化;規(guī)范預算管理,進一步降低費用;加強信息管理,搞好信息平臺日常維護;抓好安全管理,繼續(xù)堅持“安全第一,預防為主”、“誰主管,誰負責”的安全原則,強化警示教育、提高全員認識、確保全年無任何安全事故發(fā)生。
繼續(xù)開展好思想政治工作,為下一屆文明單位爭創(chuàng)當好載體,當好支撐,搭好平臺,相互促進。首先抓好學習教育。選定教材,確定內(nèi)容,采取專題會、座談會、培訓會、學習班、專家教授講課等不同形式,開設(shè)“誠信教育課”,開展深入淺出、生動形象的誠信學習教育活動,使廣大干部職工樹立“誠實做人、誠實做事”的觀念。其次抓好活動。積極開展“打造誠信煙草、展示行業(yè)形象”、“辦誠實事、說誠實話、做誠實人”的主題比賽活動,廣泛開展豐富多彩的文體活動,廣泛開展“抓典型、樹標兵、楊正氣”活動,學身邊人、身邊事,掀起“學先進人物,做誠信順煙人”活動的高潮,大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),不斷增強行業(yè)發(fā)展的生機和活力;大力弘揚正確的世界觀、人生觀和價值觀,努力形成以誠為真、以誠為善、以誠為美、以誠為貴的價值取向,教育和引導干部職工誠實守信、平等友愛、與人為善、弘揚正氣,不斷提高企業(yè)文明程度。
煙草的工作計劃篇十四
xx年的專賣工作仍然要以打假破網(wǎng)工作為重點,內(nèi)管工作不放松,隊伍素質(zhì)上臺階,使市場凈化率得到有效提升。
(一)打假破網(wǎng)。
長期以來,在暴利驅(qū)使下,假冒卷煙就像一顆毒瘤侵蝕著整個市場經(jīng)濟的肌體,有的暢銷品牌幾乎是以假取真,嚴重損害了消費者的利益。對此,我們煙草專賣稽查人員,要針對卷煙市場販假銷假的新動向,在今年取得突破的基礎(chǔ)上,重新調(diào)整思路,認真思考分析,圍繞“打窩點、查網(wǎng)絡(luò)、堵源頭”的經(jīng)營案件開展專項整頓活動,對重點區(qū)域、重點嫌疑對象特別是經(jīng)常查獲到假煙窩點的重災區(qū),進行有的放矢的布控排查,利用節(jié)假日、八小時外超常規(guī)巡查,尋找非法經(jīng)營線索。要特別注重老煙販及屢教不改煙販的新動向,并密切注意他們同違法違規(guī)零售戶的活動。一旦發(fā)現(xiàn)線索深挖細查,順藤摸瓜,決不放過一點蛛絲馬跡。
(二)制度建設(shè)規(guī)范化,保證隊伍的作風性。
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,沒有制度的約束與限制,我們專賣隊伍的作風將是懶散、無任何戰(zhàn)斗力可言。針對目前我們這支專賣隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀,我們應該從三個方面加強制度建設(shè),以促進隊伍的進一步發(fā)展。
一方面是細化執(zhí)法制度,強調(diào)執(zhí)法文明化。對現(xiàn)有的行政執(zhí)法制度進行進一步完善與細化,結(jié)合當前行政執(zhí)法環(huán)境的變化,將市場檢查制度、文明執(zhí)法制度與崗位責任制相結(jié)合,做到定崗定位定責,具體到隊員們的每一個行政執(zhí)法細節(jié),確保隊員們在日常市場管理與生政執(zhí)法過程中做到依法行政,文明執(zhí)法,努力提高自己的行政執(zhí)法水平。
另一個方面是完善考核制度,強調(diào)工作責任化。隨著隊伍建設(shè)的不斷深入,新情況、新問題的不斷出現(xiàn),造成先前的考核制度不能完全見效,必須對一些考核細則與標準進行調(diào)整與完善,以規(guī)范化、適用化為主,以可操作化為輔,這樣可以使考核制度起到標本兼考,適效并存的作用,對隊員可以起到規(guī)范與促動,對隊伍可以起到整體推進。
第三方面是嚴格規(guī)章制度,強調(diào)力度深入化。規(guī)章制度的制定、執(zhí)行必須本著嚴格化的宗旨與要求,達到對隊員們的一言一行,每一個工作細節(jié)、流程進行管制與約束的效果,對違規(guī)違紀的隊員一律依據(jù)制度來進行處理,該辭退的要堅決予以辭退,該留用察看的堅決執(zhí)行??傊?,該如何處理就如何處理,這樣才顯現(xiàn)公平性,公正性,不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設(shè),這會讓隊員有一種心理不平衡的想法,進而影響工作的積極性與主動性。
(三)內(nèi)管工作常抓不懈。
全面開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作,切實加強內(nèi)部管理監(jiān)督,既是當前的工作重點,也是今后一項長期的工作任務。要充分認識到這項工作任務還很艱巨,把這次國家局重點抽查作為加強專賣內(nèi)管的一個新起點,長抓不懈,不斷深化,按照國家局、省局的要求,結(jié)合實際,進一步抓好內(nèi)部專賣管理工作。嚴格落實各項制度措施,實現(xiàn)專賣內(nèi)管的制度化、規(guī)范化、日?;?/p>
對于已制定的制度措施,要在進一步完善的基礎(chǔ)上,狠抓落實,確保相關(guān)人員按要求認真履行工作職責,使專賣內(nèi)管長效機制得以落實,使內(nèi)管全員化得到有效開展,并繼續(xù)按照我局林錦光局長內(nèi)管工作的要求,把好八大關(guān):一是把好問題關(guān),做到手續(xù)完備,規(guī)范操作;二是把好需求關(guān),妥善解決卷煙未落地銷售問題;三是把好合理定量關(guān),及時跟蹤和分析,解決代購問題;四是把好交接關(guān),把卷煙真正送到經(jīng)煙戶手中;五是把好檢查關(guān),比如對許可證未注銷現(xiàn)象進行處理;六是把好管理關(guān),解決代放點問題,建立管理監(jiān)督制度;七是把好規(guī)范關(guān),要規(guī)范退貨流程,做好記錄和審批;八是把好教育關(guān),加強學習內(nèi)管內(nèi)控制度。
(一)市場營銷工作方面:
1、進一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場,開展市場調(diào)研,正確把握銷量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系,通過對市場信息的收集和分析,科學合理的把握好卷煙投放節(jié)奏,切實提高控制市場的能力,確保經(jīng)濟運行保持平穩(wěn)發(fā)展;繼續(xù)深化服務保障系統(tǒng)的運用,切實做好四大模塊的數(shù)據(jù)采集、錄入等工作,及時匯總相關(guān)數(shù)據(jù),充分利用好市場信息資源,為卷煙銷售工作提供有力的信息支撐,切實提高控制市場的能力。
2、深入開展卷煙精準營銷活動。樹立精準營銷理念,建立精準營銷數(shù)據(jù)庫和。
統(tǒng)一服務標準,加強與工業(yè)企業(yè)的協(xié)作和溝通,切實提高精準營銷品牌在區(qū)域市場的不斷發(fā)展和壯大。
3、做好“532”和“461”知名品牌的培育工作,積極參與知名品牌建功立業(yè)活動。切實加強“雙低”、“雙十五”以及新引入品牌的宣傳,引導社會消費,努力提高品牌的市場影響力和接受度。
4、繼續(xù)按照“六一個管理”要求,做好“標準店”的長效管理,充分發(fā)揮出“標準店”的示范引領(lǐng)作用,提升零售終端的價值;認真按照終端梯次化管理要求,加強零售終端升級改造客戶、統(tǒng)一柜臺客戶以及普通客戶的日常管理和服務,充分挖掘零售終端的價值,有效提高終端在品牌培育的作用。
5、要充分發(fā)揮市場服務部貼近市場,貼近客戶特點,借助“同心”服務品牌建設(shè),扎實做好客戶的服務工作,有效提升客戶經(jīng)營能力,提高客戶的綜合滿意度。
6、繼續(xù)深入推廣運用135工作法。切實要求客戶經(jīng)理按照135工作法的工作流程,開展客戶服務工作,真正體現(xiàn)營銷人員的自主操作、自我管理和自覺提升,不斷提高工作能力,建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系。
7、優(yōu)化調(diào)整走訪線路,合理配置客戶經(jīng)理。對照創(chuàng)優(yōu)標準,我們將增添2名客戶經(jīng)理,進一步充實客戶經(jīng)理隊伍;要不斷加大培訓力度,提高營銷人員的整體素質(zhì);繼續(xù)優(yōu)化整合送貨線路,降低物流運行成本,提高物流配送的效率。
(二)市場監(jiān)管工作方面:
1、要抓好打假破網(wǎng)工作。要牢固樹立“守土有責、守土負責、守土盡責”意識,堅決完成上級下達的目標任務。繼續(xù)全面排查線索,拓寬情報信息渠道,進一步完善和鞏固與公、檢、法及其它相關(guān)執(zhí)法部門聯(lián)合打假的長效機制,發(fā)揮毗鄰兄弟單位的協(xié)作作用;加強在手案件經(jīng)營,通過對現(xiàn)有案件的分析,梳理出有價值的線索,為打假破網(wǎng)提供準確情報,擴大打擊成果;加強重大案件的查處和追刑力度,創(chuàng)新管理方法和措施,實現(xiàn)打假破網(wǎng)和日常監(jiān)管工作的有機統(tǒng)一。
常監(jiān)管體系,制定詳細監(jiān)管辦法,明確檢查走訪頻率和監(jiān)管事項,提高監(jiān)管效果;注重發(fā)揮舉報電話的作用,拓展信息來源,嚴厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)和物流運輸銷售煙草專賣品的違法犯罪行為。
3、要深化專賣隊伍建設(shè)。要圍繞法律法規(guī)的學習、業(yè)務技能的提升,繼續(xù)抓好專賣執(zhí)法人員的日常培訓,創(chuàng)新培訓形式,增強培訓實效;進一步加強新修訂的《煙草專賣法》、《煙草專賣行政處罰程序》和兩高《司法解釋》的學習貫徹和應用,廣泛運用說理式文書,切實規(guī)范煙草行政處罰行為;深入推行行政執(zhí)法責任制,嚴格貫徹執(zhí)行《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》,實行以群眾評議為主的外部監(jiān)督制度和以執(zhí)法督察為主的內(nèi)部監(jiān)督機制,落實辦案責任制和錯案責任追究制,嚴格查處不文明執(zhí)法、不依法行政的行為;積極鼓勵員工參加學歷提升教育,抓好崗位技能鑒定工作,不斷提高崗位適應能力和工作水平;突出加強基層稽查中隊建設(shè),優(yōu)化布局設(shè)置,注重基礎(chǔ)建設(shè),全面推行中隊績效管理;繼續(xù)開展“星級規(guī)范執(zhí)法基層單位”創(chuàng)建活動,切實增強專賣執(zhí)法人員履職執(zhí)行能力。
4、要健全內(nèi)管長效機制建設(shè)。要在夯實思想的基礎(chǔ)上,持續(xù)健全內(nèi)部監(jiān)管體系,嚴格落實責任,一著不讓地抓好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。一要健全內(nèi)管長效機制建設(shè),在“嚴”、“細”、“實”上狠下功夫,努力實現(xiàn)專賣管理監(jiān)督全員化、制度化、長效化。二要梳理修訂完善相關(guān)制度、業(yè)務流程和實施細則,加強日常監(jiān)管,突出對重點環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查,提高監(jiān)管的時效性,真正實現(xiàn)事前、事中監(jiān)管。三要進一步完善專賣內(nèi)管工作考評體系和考核內(nèi)容,突出對內(nèi)管人員履職情況的考核,加大對重點工作、日常規(guī)定動作、問題整改情況的考核力度,有效推動專賣內(nèi)管工作的深入開展。
(三)綜合管理工作:
1、要進一步加大體系文件的宣貫和實施力度,將質(zhì)量管理工作作為提升我局(分公司)管理水平的重要手段。要不斷加強宣傳培訓,提升員工體系管理意識,牢固掌握體系文件有關(guān)規(guī)定,明確自身的管理職責和管理要求,并嚴格的貫徹執(zhí)行;要將體系建設(shè)工作與考核掛鉤,加大體系文件的執(zhí)行力度,真正實現(xiàn)日常管理工作與體系運行相結(jié)合。
2、繼續(xù)扎實推進辦事公開民主管理、全面落實“工程投資、物資采購、宣傳。
促銷”程序規(guī)定,繼續(xù)監(jiān)督“兩項工作”開展落實情況,實現(xiàn)依法依規(guī)辦事,規(guī)范權(quán)力運行,切實提高企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管水平。
3、加強費用管理,積極尋求降本增效的有效途徑,努力降低費用水平。強化費用預算,要做好費用預算執(zhí)行過程管理,做到?jīng)]有預算,不得支出,確保預算管理的嚴肅性;突出抓好人、財、物等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和清產(chǎn)核資工作,嚴格控制成本費用支出,防止國有資產(chǎn)流失。
4、要以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線,以電子黨務平臺為載體,進一步加強黨組織建設(shè)和“四好班子”建設(shè),引導干部職工提高思想道德水平,培育良好的心理狀態(tài)和人文素養(yǎng),培養(yǎng)健康生活情趣和道德情操;要以落實黨風廉政責任制為關(guān)鍵,進一步加強反腐倡廉建設(shè),廣泛深入開展警示教育活動,增強警示教育的針對性和有效性,使每一位職工心中警鐘長鳴,達到防微杜漸、預防在先的目的。
6、加強企業(yè)文化建設(shè)。要發(fā)動廣大干部職工繼續(xù)學習領(lǐng)會省局“戒浮戒躁、恒心恒行、至誠至善、共建共享”企業(yè)精神和“同心”企業(yè)文化,開展企業(yè)文化理念系列宣貫活動,促進企業(yè)文化理念內(nèi)化于心,外化于行;以“**市xx-xx年度文明行業(yè)”創(chuàng)建工作為契機,進一步推動“三個文明”建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,力求創(chuàng)建工作在更高層次上實現(xiàn)新突破;進一步推進行為文化規(guī)范工程,經(jīng)常性地開展行為規(guī)范演練,把文化理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的決策行為、經(jīng)營行為和員工行為;積極開展好具有壇煙特色、豐富多彩的企業(yè)文化活動,進一步發(fā)揮文化的凝聚力、向心力和引領(lǐng)作用。
7、要緊緊圍繞“打牢基礎(chǔ)、強化功能、提升素質(zhì)、增強活力”的要求,對照最新的創(chuàng)優(yōu)標準,縱深推進優(yōu)秀縣級局(分公司)創(chuàng)建工作,建立長效機制;針對優(yōu)秀市場服務部(中隊)在創(chuàng)建標準中的有量化的硬性指標,要力爭年內(nèi)全面達標,進一步提高縣級基層單位規(guī)范化管理水平。
分利用檔案管理軟件,實現(xiàn)檔案工作數(shù)化、規(guī)范化、科學化,進一步提升檔案工作的管理水平。
xx年十二月四日煙草分公司。
xx年以來,我們財務科在局公司黨委的領(lǐng)導下,在上級局(公司)職能部門的業(yè)務指導下,以年初局(公司)提出的“以企業(yè)效益為中心,以增強企業(yè)綜合競爭力為目標,以質(zhì)量貫標為主線,以人力資源管理為核心,以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營和專賣管理為重點,以黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)做保障,實現(xiàn)質(zhì)量記錄標準化,技術(shù)業(yè)務規(guī)范化,經(jīng)營管理科學化,企業(yè)效益最大化,推動縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導思想,全面落實預算管理,強基礎(chǔ),抓規(guī)范,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,各項財務工作有了明顯提高,現(xiàn)將xx年財務工作開展情況匯報如下:
一、以質(zhì)量貫標為契機,不斷增強全員的預算管理意識。
今年,市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認證達標單位,職工的質(zhì)量規(guī)范意識明顯增強。我們以此為契機,根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要,及時出臺了局(公司)《全面預算管理制度》,各科室站所分別配備了預算管理員,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制,節(jié)約歸已、超支自負,培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面,為提高現(xiàn)金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預算意識。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于出發(fā)后xx日內(nèi)還款,并將其寫入科室方針目標,確實起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。
通過預算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識進一步增強,促進了各項工作的開展。
二、以培訓為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務水平。
幾年來,市局(公司)一直把人員培訓視為企業(yè)發(fā)展,增強企業(yè)競爭力的突。
破口,財務管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實際工作的要求,年初就制定了基層會計人員培訓計劃,有步驟有目的的進行培訓,今年共舉辦了三期會計人員培訓班,分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標考核辦法》。通過學習,進一步了解了公司的各項管理制度,懂得了基層煙站會計人員的工作要求,如何更好地做好基層財務工作等。提高了干好基層財務工作的主動性與積極性。
同時,我們還加強了財務科全體人員的業(yè)務培訓,財務科全體成員積極參加各種形式的學習,努力提高業(yè)務水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績,同時在財政局組織的財務基礎(chǔ)工作檢查中,得到好評。財務科成員更是把提高自身素質(zhì)當成是能否勝任工作,能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取,努力學習,今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試,二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(公司)全體財務人員業(yè)務技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質(zhì)保證。
三、
以考核為手段,促進財務基礎(chǔ)管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進一步深入,財務的管理職能逐漸增強。今年,市局(公司)為加大責任制考核力度,保證責任制的貫徹落實,專門成立了考核組織,財務科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴格按責任制考核兌現(xiàn),保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了責任制的嚴肅性與公正性。
在今年的財務管理工作中,最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系,采取了工作質(zhì)量與方針目標的考核機制,將管理的要求與重點,納入工作質(zhì)量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質(zhì)量考核標準,將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤,季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財務會計制度》和《會計法》的要求,全面提高財務核算質(zhì)量,實事求是的體現(xiàn)財務經(jīng)營成果,做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。
這就強化了財務的監(jiān)督管理職能,規(guī)范了各站所經(jīng)營行為,有力保證了各項工作的順利進行。
四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,財務的管理職能日益顯現(xiàn)。財務管理參與到企業(yè)管理的方方面面,從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標,再到廢舊物資的處理等等,財務科都參與其中,起到了其應有的作用。
為加強對基層站所各項財產(chǎn)物資的管理,迎接各級的指導于檢查,通過現(xiàn)場清查,由物流服務中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺帳。今年6月份,財務科全體成員利用晚上的時間,加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進行了核查,通過核查,提高了基層會計、保管的責任心,規(guī)范了煙站的會計基礎(chǔ)工作,有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強了管理,確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實相符,提高了財產(chǎn)物資的利用效能。
五、搞好財經(jīng)秩序整頓工作,全面做好迎接審計的準備。
根據(jù)上級局(公司)關(guān)于財經(jīng)秩序整頓工作的要求,結(jié)合我公司自身的實際,認真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的良機。首先,對xx年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務認真檢查,并與煙廠核對一致,確保做到帳帳、帳實相符,沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為,保證了自查工作的質(zhì)量。其次,對基層站所進行全面審計,加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎(chǔ)工作導演用物資的扶持兌現(xiàn),再到煙葉收購中涉及到的財務工作,財務科人員都一一指導到位,規(guī)范了會計的基礎(chǔ)工作,為迎審計署的檢查做好了充分的準備。
六、加強資金管理,減少資金占用,提高資金利用率。
年初,我公司資產(chǎn)負債率高達,為了切實降低資產(chǎn)負債率,從點滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對欠款情況進行了分析,會同各業(yè)務科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預算的預算和編報,防止資金的積壓。第三、嚴格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定,從嚴控制煙站資金占用,將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財務費用,提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。
為全面搞好xx年全面預算管理與財務管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)根據(jù)上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。預算。
管理作為財務管理中的重要一環(huán),與全面做好財務工作息息相關(guān)。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認證,當好領(lǐng)導的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務指標。同時,認真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動,進一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓,提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
總之,今年財務科的工作在各位領(lǐng)導的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務更重,壓力更大,我們財務科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
xx年十二月五日。
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(一)市場營銷工作方面:
1、進一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場,開展市場調(diào)研,正確把握銷量和。
結(jié)構(gòu)的關(guān)系,通過對市場信息的收集和分析,科學合理的把握好卷煙投放節(jié)奏,切實提高控制市場的能力,確保經(jīng)濟運行保持平穩(wěn)發(fā)展;繼續(xù)深化服務保障系統(tǒng)的運用,切實做好四大模塊的數(shù)據(jù)采集、錄入等工作,及時匯總相關(guān)數(shù)據(jù),充分利用好市場信息資源,為卷煙銷售工作提供有力的信息支撐,切實提高控制市場的能力。
2、深入開展卷煙精準營銷活動。樹立精準營銷理念,建立精準營銷數(shù)據(jù)庫和統(tǒng)一服務標準,加強與工業(yè)企業(yè)的協(xié)作和溝通,切實提高精準營銷品牌在區(qū)域市場的不斷發(fā)展和壯大。
3、做好“532”和“461”知名品牌的培育工作,積極參與知名品牌建功立業(yè)活動。切實加強“雙低”、“雙十五”以及新引入品牌的宣傳,引導社會消費,努力提高品牌的市場影響力和接受度。
4、繼續(xù)按照“六一個管理”要求,做好“標準店”的長效管理,充分發(fā)揮出“標準店”的示范引領(lǐng)作用,提升零售終端的價值;認真按照終端梯次化管理要求,加強零售終端升級改造客戶、統(tǒng)一柜臺客戶以及普通客戶的日常管理和服務,充分挖掘零售終端的價值,有效提高終端在品牌培育的作用。
5、要充分發(fā)揮市場服務部貼近市場,貼近客戶特點,借助“同心”服務品牌建設(shè),扎實做好客戶的服務工作,有效提升客戶經(jīng)營能力,提高客戶的綜合滿意度。
6、繼續(xù)深入推廣運用135工作法。切實要求客戶經(jīng)理按照135工作法的工作流程,開展客戶服務工作,真正體現(xiàn)營銷人員的自主操作、自我管理和自覺提升,不斷提高工作能力,建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系。
7、優(yōu)化調(diào)整走訪線路,合理配置客戶經(jīng)理。對照創(chuàng)優(yōu)標準,我們將增添2名客戶經(jīng)理,進一步充實客戶經(jīng)理隊伍;要不斷加大培訓力度,提高營銷人員的整體素質(zhì);繼續(xù)優(yōu)化整合送貨線路,降低物流運行成本,提高物流配送的效率。
(二)市場監(jiān)管工作方面:
鄰兄弟單位的協(xié)作作用;加強在手案件經(jīng)營,通過對現(xiàn)有案件的分析,梳理出有價值的線索,為打假破網(wǎng)提供準確情報,擴大打擊成果;加強重大案件的查處和追刑力度,創(chuàng)新管理方法和措施,實現(xiàn)打假破網(wǎng)和日常監(jiān)管工作的有機統(tǒng)一。
2、要強化市場監(jiān)管力度。加大對無證戶清理、回收店取締、外流煙打擊的力度;監(jiān)控好物流貨運站、交通樞紐等重點區(qū)域,抓好違規(guī)戶、釘子戶的轉(zhuǎn)化工作,實施有效管理,提高市場監(jiān)管的針對性、有效性;進一步建立完善卷煙零售市場日常監(jiān)管體系,制定詳細監(jiān)管辦法,明確檢查走訪頻率和監(jiān)管事項,提高監(jiān)管效果;注重發(fā)揮舉報電話的作用,拓展信息,嚴厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)和物流運輸銷售煙草專賣品的違法犯罪行為。
3、要深化專賣隊伍建設(shè)。要圍繞法律法規(guī)的學習、業(yè)務技能的提升,繼續(xù)抓好專賣執(zhí)法人員的日常培訓,創(chuàng)新培訓形式,增強培訓實效;進一步加強新修訂的《煙草專賣法》、《煙草專賣行政處罰程序》和兩高《司法解釋》的學習貫徹和應用,廣泛運用說理式文書,切實規(guī)范煙草行政處罰行為;深入推行行政執(zhí)法責任制,嚴格貫徹執(zhí)行《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》,實行以群眾評議為主的外部監(jiān)督制度和以執(zhí)法督察為主的內(nèi)部監(jiān)督機制,落實辦案責任制和錯案責任追究制,嚴格查處不文明執(zhí)法、不依法行政的行為;積極鼓勵員工參加學歷提升教育,抓好崗位技能鑒定工作,不斷提高崗位適應能力和工作水平;突出加強基層稽查中隊建設(shè),優(yōu)化布局設(shè)置,注重基礎(chǔ)建設(shè),全面推行中隊績效管理;繼續(xù)開展“星級規(guī)范執(zhí)法基層單位”創(chuàng)建活動,切實增強專賣執(zhí)法人員履職執(zhí)行能力。
4、要健全內(nèi)管長效機制建設(shè)。要在夯實思想的基礎(chǔ)上,持續(xù)健全內(nèi)部監(jiān)管體系,嚴格落實責任,一著不讓地抓好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。一要健全內(nèi)管長效機制建設(shè),在“嚴”、“細”、“實”上狠下功夫,努力實現(xiàn)專賣管理監(jiān)督全員化、制度化、長效化。二要梳理修訂完善相關(guān)制度、業(yè)務流程和實施細則,加強日常監(jiān)管,突出對重點環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查,提高監(jiān)管的時效性,真正實現(xiàn)事前、事中監(jiān)管。三要進一步完善專賣內(nèi)管工作考評體系和考核內(nèi)容,突出對內(nèi)管人員履職情況的考核,加大對重點工作、日常規(guī)定動作、問題整改情況的考核力度,有效推動專賣內(nèi)管工作的深入開展。
(三)綜合管理工作:
1、要進一步加大體系文件的宣貫和實施力度,將質(zhì)量管理工作作為提升我局(分公司)管理水平的重要手段。要不斷加強宣傳培訓,提升員工體系管理意識,牢固掌握體系文件有關(guān)規(guī)定,明確自身的管理職責和管理要求,并嚴格的貫徹執(zhí)行;要將體系建設(shè)工作與考核掛鉤,加大體系文件的執(zhí)行力度,真正實現(xiàn)日常管理工作與體系運行相結(jié)合。
2、繼續(xù)扎實推進辦事公開民主管理、全面落實“工程投資、物資采購、宣傳促銷”程序規(guī)定,繼續(xù)監(jiān)督“兩項工作”開展落實情況,實現(xiàn)依法依規(guī)辦事,規(guī)范權(quán)力運行,切實提高企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管水平。
3、加強費用管理,積極尋求降本增效的有效途徑,努力降低費用水平。強化費用預算,要做好費用預算執(zhí)行過程管理,做到?jīng)]有預算,不得支出,確保預算管理的嚴肅性;突出抓好人、財、物等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和清產(chǎn)核資工作,嚴格控制成本費用支出,防止國有資產(chǎn)流失。
4、要以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線,以電子黨務平臺為載體,進一步加強黨組織建設(shè)和“四好班子”建設(shè),引導干部職工提高思想道德水平,培育良好的心理狀態(tài)和人文素養(yǎng),培養(yǎng)健康生活情趣和道德情操;要以落實黨風廉政責任制為關(guān)鍵,進一步加強反腐倡廉建設(shè),廣泛深入開展警示教育活動,增強警示教育的針對性和有效性,使每一位職工心中警鐘長鳴,達到防微杜漸、預防在先的目的。
煙草的工作計劃篇十五
隨著“兩個至上、三個始終、五種意識”爭先創(chuàng)優(yōu)活動深入開展,局公司組織我們對相關(guān)內(nèi)容進行了學習并組織討論,通過學習培訓活動的開展,通過學習,我逐步轉(zhuǎn)變了不適應、不符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念,把思想和行到統(tǒng)一到了“加快推進科學重建、加快推進科學發(fā)展”上來。同時,把學習內(nèi)容貫穿到日常工作生活中去,切實學到心里,讓身邊同事、零售戶也能切實的體會到這些精神。我決定對今后一段時間的工作內(nèi)容進行布置。
一、服從物流配送部的工作安排,熱愛本職工作,待客文明禮貌。
二、全面掌握本轄區(qū)各條送貨線路和卷煙零售戶位置,主動與分揀員做好卷煙交接工作,根據(jù)銷貨小票及時做好送貨準備。
三、遵守服務承諾,將卷煙在規(guī)定時間準確送貨到位。及時將收取的現(xiàn)金貨款存入公司帳號,確保貨款安全,并記錄好到貨時間、及客戶簽字等手續(xù)。
四、協(xié)助客戶經(jīng)理做好戶籍管理、星級服務、零售統(tǒng)價及法規(guī)、品牌宣傳等工作,幫助和指導卷煙零售戶理貨、出樣,保證卷煙陳列齊全有序、價卡對應,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象及時反饋。
五、主動與駕駛員搞好協(xié)作,不論在什么情況下保證行車及貨物安全,保養(yǎng)維護好車輛,保持車容整潔,做到降低油耗、節(jié)約維修費。
六、按時完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
煙草的工作計劃篇十六
旨在通過對零售客戶的培訓,提升卷煙零售客戶守法經(jīng)營,進一步提高市場守法經(jīng)營率,預防假、私、非卷煙流通,保證《煙草專賣零售許可證》規(guī)范、有效的使用,杜絕《煙草專賣零售許可證》私自轉(zhuǎn)讓、交易等情況發(fā)生,特制定本培訓計劃書。
1、讓零售客戶了解《煙草專賣零售許可證》持證須知,了解卷煙零售的范圍及注意事項,以及違規(guī)違法銷售后的處罰。從而達到規(guī)范有序的市場經(jīng)營。
1、全年組織二期培訓(每半年一次),每期培訓為期2小時。
2、地點市局四樓會議室。
1、法律法規(guī):《煙草專賣法》及其《實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》等有關(guān)材料。
2、訂煙流程及相關(guān)操作。
3、卷煙零售經(jīng)營方面的有關(guān)知識及遇到調(diào)包等問題的處理辦法。
新增零售客戶法人及違規(guī)客戶法人
1、授課以我為主,聘請專賣、營銷主要工作人員。
激勵原則。作為卷煙零售戶來說,之所以他們會從事卷煙零售業(yè)務,其目的都是想通過卷煙零售來實現(xiàn)自己的理想,這也是對卷煙零售的一種認可。為此,在對他們進行培訓的時候,一定要堅持激勵原則,采取正面引導的方法加強對他們的培訓,逐步達到卷煙零售者的基本素質(zhì)要求。切不可泛泛而談,一定要注重以實踐為主。在實踐中加強對他們業(yè)務流程的培訓,這樣,既使是再復雜的流程、再多的規(guī)范條款,再難的技巧方法都會變得通俗易懂,零售戶學習起來自然輕松愉快。
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