計劃是一種思維方式,讓我們在執(zhí)行之前對任務進行全面考慮和準備。7.在制定計劃時,我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和方法,但也要根據(jù)自己的實際情況進行靈活調(diào)整。一起來看看這些計劃范文,或許能夠給我們提供一些新的思路和方法。
小區(qū)物業(yè)日工作計劃表篇一
物業(yè)月工作計劃表范文就在下面,歡迎大家閱讀!
海容尚城:
1、設施、設備保養(yǎng)方案的確定。
2、路燈燈罩、節(jié)能燈管有毀壞的情況需各請購10個用于更換和備用。
3、4#樓與5#樓西之間的花架需要加固。
4、3#-----7#樓物業(yè)費的收取。
5、兩部電梯的年檢。
凱萊文苑:
1、有兩個單元門均分器毀壞需購4個用于更換和備用。
2、地下管網(wǎng)由于二期施工造成水位高,要進行疏通。
3、上月上報給公司領導的維修項目均未維修,本月與維修工人聯(lián)系確認維修時間。
4、又增加一戶10#605六層滲水的維修。
5、自行車棚充電方案的確定。
6、地下車庫的方案確定。
7、設施、設備保養(yǎng)方案的確定。
8、剩余30多戶物業(yè)費的催繳。
龍溪水岸:
1、樓梯間所有感應燈的驗收及燈泡的請購(100個)
2、房屋剩余維修量的整理及維修的跟蹤。
3、水景區(qū)清理方案的確定及實施。
物業(yè)部:
1、對其他物業(yè)公司人員設置及崗位責任的整理提出適合我公司現(xiàn)階段物業(yè)管理的建議。
2、制定保潔員的考核、評分標準。
有效實施各項業(yè)務工作,現(xiàn)擬定以下工作計劃:
一、三個小區(qū)公共事務方面
1、全面推行租賃經(jīng)營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關(guān)業(yè)務推廣內(nèi)容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責任關(guān)系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質(zhì)量。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關(guān)系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項目
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。
三、xx居項目
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
3、與財務協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的.完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、xx項目
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
一、三個小區(qū)公共事務方面
1、全面推行租賃經(jīng)營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關(guān)業(yè)務推廣內(nèi)容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展,物業(yè)管理月工作計劃。
2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責任關(guān)系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質(zhì)量,這也是2009年工作計劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關(guān)系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項目
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。
三、xx居項目
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
3、與財務協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、xx項目
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。
五、其它事項
1、xx"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務。
小區(qū)物業(yè)日工作計劃表篇二
物業(yè)周工作計劃表格就在下面,同時還為大家?guī)砹宋飿I(yè)各部門周工作計劃安排!
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客戶服務部:
1、整理業(yè)戶拖欠管理費的準確數(shù)據(jù),本周四組織六月份第二次銅鼓銀行劃扣管理費。
2、全面檢查電梯橋廂操作鍵上方是否張貼電梯安全使用管理規(guī)定,如有脫落,及時張貼。
3、組織部門員工認真學習"微笑在z,服務顯新貌"的文明禮貌月的活動內(nèi)容,阻止部門員工進行服務禮儀方面知識的培訓。
4、盡快整理尚未收樓而發(fā)生水費金額單元的準確數(shù)據(jù),及時辦理報銷手續(xù)。
5、加強園區(qū)樓層與空置房的巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題。
6、整理一份裝修業(yè)主繳納裝修淤泥清運費的準確房號,向保安部與環(huán)境衛(wèi)生各移交一份,同時加強裝修單元淤泥清運情況的監(jiān)控。
工程維護部:
1、聯(lián)系電梯公司及時修復明朗軒的客梯,恢復該客梯的正常安全運行。
2、全面檢園區(qū)水景設備的的使用情況。
3、全面檢查樓宇大堂閉門器與門襟系統(tǒng)的使用情況。
4、繼續(xù)聯(lián)系集團公司采購部購買閉門器,并組織安裝載2、3號崗。
5、采用消防水管壓的方式,檢查園區(qū)2樓雨水管是否處在反灌的現(xiàn)象,如有出現(xiàn),即時整改。
6、聯(lián)系疏通公司,全面檢查園區(qū)化糞池的使用情況,防止溢氣,出現(xiàn)反灌的現(xiàn)象。
保安部:
1、組織隊員服務禮儀的培訓,特別是對新來隊員講解值班相關(guān)注意事項。
2、要求保安監(jiān)控中心的值班人員提高警惕性,利用園區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)加強園區(qū)的'治安防范工作,發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門及時處理,避免事態(tài)的進一步擴大。
3、1、2、3號崗無人進出時,一定要保證門襟出獄關(guān)閉狀態(tài)。
發(fā)揮園區(qū)智能門襟系統(tǒng)的安全防范作用。
杜絕無關(guān)人員隨意進出園區(qū)。
4、一定要堅持一周三練,特別是近段時間新入職的保安員較多,值班站崗的動作不規(guī)范,必須通過日常訓練來提高。
5、為了保證園區(qū)突發(fā)事件時有足夠的人員應付處理,要求早班的隊員,下班后不能離開園區(qū),特殊情況經(jīng)保安隊長同意方可離開。
環(huán)境衛(wèi)生部:
1、組織保潔員、綠化工全面沖洗zb宿舍周圍的地面與打掃清理摩托車、電單車臨時停放點的衛(wèi)生。
2、加強園區(qū)路面的日常保潔工作。
3、根據(jù)園區(qū)灌木的生長情況組織適當?shù)男藜簟?/p>
4、做好園區(qū)中心花園的保養(yǎng)工作,保持園區(qū)適當?shù)膬λ?,增添園區(qū)的景觀。
5、有計劃的安排檢查疏通園區(qū)的排水系統(tǒng),確保園區(qū)排水系統(tǒng)排水順暢。
經(jīng)營拓展部:
1、聯(lián)系廠家,檢修、校正桌球球臺。
行政管理部:
1、繼續(xù)做好"微笑在z,服務顯新貌"文明禮貌服務月的,抽查、監(jiān)督工作。
2、組織新員工學習員工手冊,熟悉公司情況,遵守公司的各項管理規(guī)章制度。
3、組織各部門主管抽查空置房管理與裝修巡查管理情況。
4、繼續(xù)跟進公司資質(zhì)升級、物業(yè)管理費收費標準許可證的辦理。
5、加強辦公環(huán)境的管理,要求各部門、各員工規(guī)范擺放辦公用品,文明辦公。
小區(qū)物業(yè)日工作計劃表篇三
要做好本職工作,保安就要做好服務工作,勇于奉獻,做好服務。保安工作計劃能夠引導保安接下來的工作,作為一名保安你知道如何寫保安工作計劃?你是否在找正準備撰寫“物業(yè)小區(qū)保安每日工作計劃”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
一、工作目標。
1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
(一)保安部結(jié)合公司實際情況做好20__年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和工作。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設,打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。
全面總結(jié)20__年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
(四)認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴格按照安保部內(nèi)控目標,建立目標管理責任制,分解落實工作任務,責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務,個個有壓力、有動力。
2.每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
(五)加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
1.完善維保制度,明確責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保所轄設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,整體提高維護保養(yǎng)水平,加強消防人員的業(yè)務素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
第一項工作全力配合公司實施《保安隊員績效掛鉤實施方案》,真正提升隊員的工作積極性。
1、改正完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發(fā)動、預備工作。
3、認真執(zhí)行績效管理的檢討、監(jiān)察職責,公正、公平處置問題,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵照公司制度的正氣。
第二項工作加強對正、副隊長的培訓,全面提升正、副隊長的綜合素質(zhì)。
1、制訂正、副隊長培訓方案。
2、從月份開端每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長加強培訓。
3、在月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核。
第三項工作增強對保安隊員的日常培訓,提升隊員工作水平。
1、制訂下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練競賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、探索培訓經(jīng)驗,形成一種長效模式。
第四項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。
1、制訂新聘隊員培訓方案。
2、聯(lián)接公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入慣例訓練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。
第五項工作增強業(yè)務學習,提升自身業(yè)務素質(zhì)。
1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作做好本職工作,增強對各保安隊的檢討監(jiān)察,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、比較部門職責和崗位職責,做好日常工作。
2、增強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段。
3、就懂得到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。
第七項工作多方位懂得保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實事求是地對所有隊員進行才能評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
第八項工作認真完成公司領導交給的其它任務。
一、抓好源頭控制,把好規(guī)劃設計關(guān)。
全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準備進行物業(yè)招投標的小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設備。
開發(fā)建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設計階段,要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖,要求監(jiān)控和巡更面積達到小區(qū)全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進行施工。
1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設備方可驗收備案。
2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū),沒有進行視頻監(jiān)控和巡更設備安裝的,必須進行安裝,其安裝費用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。
3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),其視頻監(jiān)控設備及物業(yè)巡更設備建議由業(yè)主委員會提出申請,動用住宅專項維修基金進行安裝。
4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)管理小區(qū),由業(yè)主委員會負責與業(yè)主協(xié)商,由業(yè)主公攤費用,安裝視頻監(jiān)控設備和巡更設備。
二、提高準入門檻,把好設備關(guān)。
建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機質(zhì)量審查制度,嚴把市場準入機制,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,規(guī)范物業(yè)服務小區(qū)視頻、巡更機安裝混亂的局面,由主管部門對監(jiān)控設備的前期選型、安裝進行把關(guān),堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。
三、分清責任,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用。
各物業(yè)服務企業(yè)是實施本項工作的主體,要切實負責起各個物業(yè)服務小區(qū)的安保工作,積極落實好小區(qū)的安保工作,并認真負責好安保設備的提升建設。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設備和物業(yè)安保人員巡更設備的物業(yè)服務小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護、檢驗、更換,以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運行。視頻監(jiān)控及巡更設備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進行完善,尚未進行視頻監(jiān)控設備和巡更設備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案,進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)小區(qū),物業(yè)企業(yè)要負責與業(yè)主委員會和業(yè)主協(xié)調(diào),做通業(yè)主工作,保障完成監(jiān)控設備和巡更設備的安裝。
四、強化監(jiān)管,發(fā)揮主管部門聯(lián)動作用。
規(guī)劃、設計、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規(guī)劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環(huán)節(jié),確保把物業(yè)安保設備安裝落到實處,加強我縣的物業(yè)服務小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設備和物業(yè)巡更設備安裝前,方案必須到主管部門報批,安裝的設備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進行安裝,視頻監(jiān)控設備和物業(yè)巡更設備安裝后,必須由開發(fā)辦、物業(yè)辦進行驗收。凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū),一律不準通過竣工綜合驗收備案;凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務小區(qū),一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先,主管部門不予通過資質(zhì)年審。
小區(qū)物業(yè)日工作計劃表篇四
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔負著改革和發(fā)展的重任。
二、20xx年工作計劃的基本工作思路。
今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。因此,年度工作計劃的重點是物業(yè)服務中心,一是要加強內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
(一)進一步加強內(nèi)部管理和制度建設。
1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結(jié)合。
3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。
4、進一步加強經(jīng)濟核算,節(jié)支、增效。
5、加強隊伍建設,提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。
(二)進一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益。
1、進一步解放思想,強化經(jīng)營觀念。
2、繼續(xù)完善配套服務項目,提高服務質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務項目進行支持和發(fā)展。
3、做好充分的準備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。
根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,結(jié)合我司在管樓盤的實際情況,為不斷提高物業(yè)管理服務水平和質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通及合作,不斷增進與業(yè)主之間的了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主的滿意度,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此,管理部擬定20xx年的工作計劃如下:
一、嚴格例行季度檢查制度;
根據(jù)我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查,對未達標準的項目提出建設性的建議,同時向管理處發(fā)出限期整改通知。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準備;隨著我司工作日新月異的進步,我司將于20xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標志著我司服務工作步上一個新臺階。
四、提高管理費和停車收費率;
管理費是支持物業(yè)管理工作運轉(zhuǎn)的根本,服務再好,評價再高,如管理費收費率低下,一切都將是空談,同時,管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當不理想,故在20xx年度里,管理部將把收費率列為首要解決的問題。
五、跟進工程維修和外包合同的實施;
六、簽訂業(yè)務合同;
七、組織員工培訓,為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學習的平臺;
各管理處制定出員工培訓的計劃并落實,管理部負責監(jiān)督其實施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓的存檔記錄,同時上交培訓資料和培訓記錄。
八、落實獎罰制度,以提高各管理處的服務水平;
各管理處須按時做好年度總結(jié)和計劃,管理部對管理處的年度總結(jié)和計劃提出建設性和專業(yè)性的意見,同時監(jiān)督其實施。
十、開展多種經(jīng)營;
根據(jù)各樓盤的具體情況,通過開展多種經(jīng)營,以增加公司和員工的收入,實現(xiàn)公司和員工利益最大化。
十
一、加強企業(yè)文化的建設;
企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),所以加強企業(yè)文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強企業(yè)文化建設的意見,并積極配合落實完成。
新的一年,新的起點,希望和困難同在,機遇與挫折并存,站領導提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創(chuàng)意。
一、努力學習,加強自身修養(yǎng),不斷提高個人素質(zhì)。
在日常生活和工作中,我要努力學習別人的好思想和好作風,不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素質(zhì)。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊,生活要向低標準看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴”的作風。我雖還不是一個黨員,但要以一個黨員的標準來要求自己,不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間,還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。
二、工作中的學習要求。
1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學習一些物業(yè)管理知識,向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學習,不恥下問,增加知識面,力爭學以致用。多了解一些社區(qū)知識,把小區(qū)當成自己的家。
3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識,但還遠遠不夠,要多觀察、多思考,以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學習。
三、牢記自己的崗位職責,做好隊長的好助手。
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。同時,還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了,但工作經(jīng)驗不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進精神。
三、具體工作措施。
3、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作。
2、不定期開展團隊活動。
三﹑激活管理機制。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。
四﹑嚴格管理提高管理水平和服務質(zhì)量。
五﹑加大培訓力度注重培訓效果。
旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等)。
2.在職培訓。
培訓內(nèi)容:
1、××物業(yè)公司的各項規(guī)章制度。
2、××公司的《員工手冊》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識。
六、提升××物業(yè)服務品牌樹優(yōu)質(zhì)服務新形象。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓,完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。
七、開展多種經(jīng)營與措施。
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計,落實到人。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。
八、其它工作。
一、指導思想與工作目標。
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔負著改革和發(fā)展的重任。
二、基本工作思路。
今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。因此,物業(yè)服務中心今年工作的重點,一是要加強內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
三、具體實施辦法。
(一)進一步加強內(nèi)部管理和制度建設。
1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結(jié)合。
3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。
4、進一步加強經(jīng)濟核算,節(jié)支、增效。
5、加強隊伍建設,提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。
(二)進一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益。
1、進一步解放思想,強化經(jīng)營觀念。
2、繼續(xù)完善配套服務項目,提高服務質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務項目進行支持和發(fā)展。
3、做好充分的準備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。
一、本周工作概要:
(五)晶面組計劃完成度100%。
九、下周培訓計劃:
本周工作總結(jié)(2月11日——2月17日)下周工作計劃(2月18日——2月24日)。
注:
1、周報表每周五下午兩點以前通過郵件方式傳送到總公司;
2、填表人為各分公司主任和副主任人員;
3、須如實填寫表格內(nèi)容,并將工作內(nèi)容計入績效考核范圍;
4、如不按時上報工作總結(jié)和計劃,每人每次處罰10元。
項目名稱:
匯報人:
小區(qū)物業(yè)日工作計劃表篇五
工作計劃怎么寫呢?下面是小編為您精心整理的物業(yè)每周工作計劃,希望大家喜歡。
20xx年,銀都名墅物管處的日常工作在公司領導下和開發(fā)商領導的正確指導下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的 建設等方面比較薄弱。
20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。
特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃:
一、保安管理
1)、做好小區(qū)的治安管理,維護良好的治安秩序。
2)、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。
繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。
確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設,努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
二、工程維護保養(yǎng)管理
2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務。
三、 環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。
確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監(jiān)督檢查。
繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
四、客服管理
1)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5)加強部門培訓工作,確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。
有針對性的開展員工素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè) 。
對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理,開展便民工作,提高業(yè)主滿意度 ,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業(yè)主滿意,大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強化服務意識,規(guī)范服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行,逐項整改完善。
根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。
配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關(guān)部門做好準備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度,以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開發(fā)商的重點工作為中心,保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標,全心全意為業(yè)主服務,在服務質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況。
一、環(huán)境綠化
植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;
對區(qū)域內(nèi)的樹木進行整形修剪。
二、環(huán)境保潔
做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區(qū)上門收垃圾時間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。
我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號且上報有關(guān)部門。
三、安全
燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;
小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動鄰居。
出門時,務必用繩牽制,定期打疫苗。
避免鄰居糾紛。
對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
四、公共秩序
代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的.干擾,讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發(fā)牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。
五、維修
我們在組織管理處人員進行上門維修服務業(yè)務培訓,20xx年將更好、更快的為住戶服務。
六、文化宣傳
與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動票;
建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重;
發(fā)動住戶愛心捐助,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;
節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動,為小區(qū)增光添彩。
七、其它
管道天然氣報裝,為業(yè)主解決實際生活需求;
代交住戶水電、有線電視服務費,讓住戶免受舟車勞頓;
計劃開展向住戶提供網(wǎng)絡信息查詢、報刊閱覽,收發(fā)傳真、復印等業(yè)務。
我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務費用。
我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎上,加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內(nèi)部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問題。
根據(jù)×城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立××物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定管理處工作計劃:
一、充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1、每半月召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。
組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務意識。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等、要、靠”的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的服務理念。
三、激活管理機制
1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。
4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。
真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7、加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四、嚴格管理,提高管理水平和服務質(zhì)量。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。
3、急修及時,返工、返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
6、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。
8、物業(yè)管理服務費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓力度,注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
1.新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。
培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等)。
通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內(nèi)容。
2.在職培訓
培訓內(nèi)容:
1、××物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
2、××公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、 提升××物業(yè)服務品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。
確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。
另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。
另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓,完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。
消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
七、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實到人。
另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。
嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。
八、其它工作。
1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預警機制。
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小區(qū)物業(yè)日工作計劃表篇六
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、修建小品等處渾掃一次;。
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,周圍護板渾抹一次;。
(4)樓宇各層樓梯及走廊渾掃一次,樓梯扶腳渾抹一次;。
(5)搜集每戶發(fā)生的糊口渣滓及傾倒渣滓箱內(nèi)的渣滓,并背責渾運至指定地址。
每周潔凈任務。
(2)業(yè)戶疑箱渾拭一次;。
(3)露臺(包羅裙房、車棚)、庭院戰(zhàn)水溝渾掃一次。
每個月潔凈任務。
小區(qū)物業(yè)日工作計劃表篇七
管理服務階段,為了能使物業(yè)公司達到集團領導的預期(獨立運營,自負盈虧),公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn),為樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定以下2014年工作計劃:
合計收入總額:萬元;
二﹑充分發(fā)揮物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。1﹑每周召開一次工作例會,在。
總結(jié)。
工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
三﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢固樹立為業(yè)主服務的意識。
為了提升服務水平,我們將在美好尚郡綜合小區(qū)推行管家式服務及全員首接責任制.每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到客服中心,并有義務跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,推進一站式全新的服務理念。
四﹑激活管理機制。
1﹑各物業(yè)小區(qū)(大廈)實行內(nèi)部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責。
2﹑物業(yè)辦實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布物業(yè)辦常設(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。3﹑制定切實可行的管理措施,在小區(qū)內(nèi)試推行首問責任制.4﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
5﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
五﹑嚴格管理,提高管理水平和服務質(zhì)量。
1﹑爭取做到小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達80%以上。3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。6﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
7﹑物業(yè)管理服務費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領導的關(guān)愛下逐步走入營運管理階段,為了能使物業(yè)公司達到集團領導的預期(獨立運營,自負盈虧),z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定以下工作計劃:
一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。1﹑每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務意識。
為了提升服務水平,我們將推行全員首接責任制.每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務中心,并有義務跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責任制的同時,推進一站式全新的服務理念。
三﹑激活管理機制。
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經(jīng)理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行首問責任制.4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。四﹑嚴格管理,提高管理水平和服務質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓力度,注重培訓效果。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
培訓內(nèi)容:
1、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度2、z物業(yè)公司的《員工手冊》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識。
通過以上培訓內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升z物業(yè)服務品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)(轉(zhuǎn)載于:物業(yè)公司年度工作計劃表)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓,完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
七、做好接管驗收工作。
新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應及時組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側(cè)重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。
八、開展多種經(jīng)營與措施。
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建社區(qū)經(jīng)濟圈,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
物業(yè)公司要想在激烈的市場經(jīng)濟競爭中立于不敗之地,并創(chuàng)出自己的品牌形象,就必須做到“以人為本”,“能者上,庸者下”的人事制度,做到獎懲分明,激勵斗志,使員工各得其所,各盡所能,根據(jù)以上管理思想,特制定2005年度工作計劃。
一、管理目標。
1、在本年度內(nèi)引入iso9001國際質(zhì)量體系管理模式進行管理。
2、把物業(yè)公司的合格資質(zhì)升到三級資質(zhì)證書,可以通過招投標的形式對外拓展業(yè)務,使物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大,創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益。
3、把現(xiàn)管的兩個管理點中的一處達到小區(qū)辦的達標升級要求。4、經(jīng)濟指標達到:收入150萬元;利潤8萬元。
二、管理措施。
展“苦練內(nèi)功,外樹形象”的活動,提高員工的責任心和服務意識。3、引進iso9001質(zhì)量認證體系,對各項制度的實施進行監(jiān)控,保證管理與服務的專業(yè)化、規(guī)范化和有效性。
1、收集、整理和編制各管理點產(chǎn)權(quán)資料,房屋管理質(zhì)量、設備、設施資料,財務資料,物業(yè)管理運作等各類檔案資料,并統(tǒng)一歸檔。
2、嚴格按照iso9001國際質(zhì)量體系標準要求,并結(jié)合小區(qū)辦優(yōu)秀小區(qū)評分標準,負責制定《質(zhì)量保證手冊》,《程序文件》,《工作規(guī)程》及其他規(guī)章制度。3、每年編制《年度物業(yè)管理工作計劃》,并按計劃開展工作。
4、根據(jù)政策、法規(guī)負責與有關(guān)政府部門和相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作,保證管理工作具有良好的外部環(huán)境。
5、制定《年度房屋和設備設施的保養(yǎng)計劃》,配備專業(yè)工程技術(shù)人員負責房屋建筑和各類設施設備的維修保養(yǎng),房屋完好率達100%,并24小時接用戶報修,提供各類工程設備日常維修服務。
6、做好公共部位的清潔和綠化養(yǎng)護工作,確保環(huán)境整潔優(yōu)美。
7、配備保安人員負責場區(qū)24小時安全保衛(wèi)工作,確保治安和消防事故發(fā)生率在0.1‰以內(nèi)。負責車輛管理,確保車輛有序停放和行駛。
四、服務承諾。
1、房屋完好率達100%,要求沒有破壞的立面,沒有改變使用功能,沒有亂建現(xiàn)象。2、房屋設備維修合格率達100%,要求水、電設施隨報隨修。
3、衛(wèi)生清潔率達98%以上,要求日產(chǎn)日清,不過夜,無衛(wèi)生死角,無蚊蠅,無滋生地,無亂丟亂倒垃圾現(xiàn)象。
4、客戶滿意率達98%以上,要求各項管理與服務及時準確到位。
5、管理點無重大火災,刑事和交通事故,治安事故發(fā)生率在1‰以下。
總之,物業(yè)公司要想在激烈的市場經(jīng)濟競爭中立于不敗之地并創(chuàng)出自己的品牌,就必須走向制度化、正規(guī)化、科學化的管理之路。
小區(qū)物業(yè)日工作計劃表篇八
為了加強我園與幼教學校之間的教育科研合作,進一步拓展我園輻射帶動作用,積極為優(yōu)秀幼兒教師畢業(yè)生創(chuàng)造良好的實習條件,使實習生的教育教學能力得到鍛煉,為將來獨立從事幼兒學前教育工作打下基礎。做出以下工作計劃:
一、主要內(nèi)容:
1、召開實習生見面會;
2、實習生完成實習任務,指導教師認真進行指導;
4、實習生嚴格按照實習作息時間、紀律、要求完成實習任務;
3、實習結(jié)束進行小結(jié);
4、做好師生互評工作。
二、具體安排:
預備周:
1、8月29日上午九點由園長組織全體實習生與指導教師見面會。
2、介紹我園的基本情況及本學期園務工作計劃;
3、了解幼兒作息時間安排;
4、參與教室整理工作。
第一周:
1、進入實習班級,將實習計劃交指導教師;
2、了解本班常規(guī),熟悉幼兒并記住姓名;
3、學習各項記錄填寫工作;
4、認真聽指導教師授課,做好聽課記錄;
5、參與環(huán)境布置工作;
6、參與教師節(jié)活動;
第二周:
1、學會制定和執(zhí)行周計劃、日計劃、游戲計劃,學習做教育教學的效果檢查和記錄;
3、學會對幼兒進行必要的常規(guī)培養(yǎng)、良好品質(zhì)教育、衛(wèi)生安全教育;
4、參與環(huán)境布置工作;
第三周:
1、能根據(jù)教育教學需要,自己動手制作教玩具、為幼兒提供活動材料,布置活動環(huán)境。
2、學會做家長工作,主動向家長匯報幼兒情況,虛心聽取家長意見與家長共商教育幼兒的方法。
3、按進度編寫教案,交指導教師批改;
4、指導教師指導實習生授課,課后完成說課、評課、反思。
第四周:
1、安排一次實習生優(yōu)質(zhì)課評比活動;
2、做好實習鑒定工作,師生互評工作;
3、評選優(yōu)秀實習生;
4、做好實習總結(jié)工作。
三、園實習生工作領導小組及其職責。
組長:錢瓊。
副組長:沈安鴻陳飛燕聶翔英。
成員:各班教師。
1、實習領導小組的職責:
結(jié)合實習學校提供意見做好統(tǒng)籌安排;
落實實習生實習工作;
檢查指導教師、實習生工作;
解決處理實習中有關(guān)重要問題。
2、指導教師職責。
向?qū)嵙暽榻B教學規(guī)劃、教材內(nèi)容和實習對象的有關(guān)情況;
組織示范教學活動,供實習生觀摩,介紹教學經(jīng)驗;
指導實習生備課、編導教案,審查教案。
指導實習生課前試講,參加聽課、主持評議會,提出指導性的意見;
評定實習生的教學成績。
xx年8月26日。
xx年第二學期宗漢街道實驗幼兒園實習生實習計劃。
新學期開學之際,我們迎來了4位可愛的實習生,在這絢麗多彩的春天,她們的到來給幼兒園增添了一道亮麗的風景線。來到幼兒園實習,是她們跨入社會參加工作的第一步,在這里她們可以直接體驗和感受幼兒教育職業(yè)的光榮感和責任感,可以盡情發(fā)揮在學校所學的知識、技能,同時也是把自己多年所學的理論和實踐相結(jié)合的好機會。幼兒園為使園內(nèi)工作有序而有質(zhì)量地進行,也為更好地讓實習生掌握幼兒園教育教學常規(guī),提高教學組織能力、班級管理能力,制定了實習生實習計劃,讓她們在不同的年齡段實習,使她們對幼兒園工作了解更加全面,更具完整性。
一、學習保育工作并了解班級一日活動保教計劃。
幼兒園教育是保育和教育相結(jié)合的,因此在幼兒的一日生活中保育占了很重要的地位,實習老師進入幼兒園實習后要求能夠了解幼兒園一日保教工作重點,進班以后能夠配合保育員及各班教師做好保育工作,同時指導教師要認真指導實習老師了解班級的各項保教工作重點,以及班級一日活動安排,熟悉周計劃,使她們在學習保育工作的同時逐步了解幼兒園教育教學的常規(guī)。保育工作主要內(nèi)容如下:來園、離園、進餐,午睡,上下午點心。
二、進班見習掌握教育教學常規(guī)。
進班學習是本次實習的重點,要求每位實習老師進入不同的年齡段,不同的班級見習教育教學活動,主要目的是讓她們在接觸不同的教師,不同的幼兒之后,更加了解幼兒園托班、小班、中班、大班各個年齡階段孩子們的年齡特點、學習特點,熟悉各年齡段的教學內(nèi)容。實習老師在見習中要能夠觀察學習指導老師是如何組織一日教育教學活動,熟悉家長工作,做到多記、多聽、多想、多參與,并在老師地指導下掌握規(guī)范的一日活動環(huán)節(jié)的組織與設計、集體活動設計與組織等,并能積極參加到各種教學活動中,認真完成班級指導教師布置的各種教學任務,并協(xié)助導師做好班級各項常規(guī)工作。各班指導教師在實習老師進入班級以后,幫助其熟悉班上教師與幼兒基本情況,了解班級內(nèi)的分工,熟悉一日教學活動安排,并指導實習教師學習一日活動的組織與實施,對實習教師在工作中出現(xiàn)的問題能及時給予指導評價,幫助其提高獨立帶班的能力,提高獨立完成教育教學任務的能力。
三、參加園內(nèi)各項學習,提高自身業(yè)務水平。
在進班見習的同時,幼兒園組織各種教研活動,給她們提供各種學習的機會,使她們能學習一些現(xiàn)階段新的學前教育理念,提高實習教師各方面的能力。同時開展園內(nèi)新教師教學活動展示,要求實習教師能夠認真聽課、并且進行評課,這一活動的目的主要是讓實習教師通過聽課、評課,提高觀察與分析能力,也讓教師在觀摩活動中發(fā)現(xiàn)亮點,吸取一些好的教育教學方法,幫助其積累好的教學經(jīng)驗。同時幼兒園也將組織實習教師進行匯報展示,要求每個年齡段一個活動,指導教師為所在班級教師,指導教師耐心指導實習教師撰寫教案,制定合理的教學目標和教學環(huán)節(jié),準備充分的教學具,在展示前能夠進行試教,幫其指出不足與改進之處,使其在改進中慢慢提高,在展示活動之后我們也將進行評課,通過反思、交流,挖掘展示課中的亮點;同時提出不足之處,幫助其在日后的教學中改進提高。
每一位站在幼教崗位上的老師,都經(jīng)歷過實習這個過程,通過這個實習,能夠讓新教師在走上工作崗位時勇敢、自信,希望這四位教師通過在我園的實習,能夠?qū)W到經(jīng)驗,提高能力,也能自信、勇敢的在幼教崗位上展示風采。
宗漢實驗幼兒園實習生見實習安排表。
要求:1、實習生進班指導教師為各班班級兩位教師。
2、六月份學著做主班,實習生進入各班要求全天帶班。
3、實習生上交一日活動計劃、展示課教案及反思、聽課記錄及實習總結(jié)。
宗漢實驗幼兒園實習生匯報活動展示安排表。
xx級幼兒英語專業(yè)保育實習、見習計劃書。
一、目的要求:
使學生熟悉并學會做保育員的具體工作,了解教養(yǎng)員的教育教學工作內(nèi)容。
在實際工作中培養(yǎng)和鞏固學生熱愛幼兒,熱愛幼教事業(yè)的專業(yè)思想。
二、見習實習的具體內(nèi)容:
實習保育員的全部工作,包括早清掃,接待幼兒入園,組織就餐、整理睡眠室,消毒各種器具,協(xié)助教養(yǎng)員組織各種教育活動等。并完成衛(wèi)生學作業(yè)《幼兒園一日活動各環(huán)節(jié)工作內(nèi)容》。
見習幼兒園的教育教學活動,包括聽課、觀察幼兒的各種活動、觀察教師如何組織指導幼兒等。并記錄《一周幼兒園教學計劃》,同時整理一節(jié)課聽課記錄及分析。
三、園、校領導教師職責:
幼兒園領導負責落實見習、實習計劃,安排實習班級,向?qū)嵙暽榻B本園情況,支持和動員本園指導教師認真完成指導任務,檢查見習、實習計劃執(zhí)行情況和學生見習、實習質(zhì)量,為學生見習、實習創(chuàng)造條件。見習、實習結(jié)束時抓好實習鑒定工作。
原班指導教師應向?qū)W生介紹本班情況,認真從事教育教學工作為學生見習、實習提供條件和學習的機會。具體指導學生做好保育工作,檢查學生的見習實習情況,一般情況下不得無故離開原班,以保證指導工作的正常進行。
幼師指導老師應按統(tǒng)一計劃要求進行工作,督促和檢查計劃的執(zhí)行情況。到各園觀察學生見習、實習情況,檢查學生的實習記錄,督促學生完成實習作業(yè)。征求園領導及各班教師對實習工作的意見。填寫《工作日記錄表》。四、具體日程安排:
自11月22日始至12月2日止,共計2周,具體安排如下:
11月21日見習一天,全天跟班,見習幼兒園各項保育工作并熟悉幼兒。
11月22日至12月2日,獨立見習教養(yǎng)員,實習保育員。
要求:上午集體教育教學和游戲活動以及下午的游戲活動,學生跟主班老師,其余時間跟保育員。
12月2日下午與園領導、老師座談、告別。
返校上交:
1.每人一份《工作日記錄表》。
2.每人一份《一周幼兒園教學計劃》和一節(jié)課聽課記錄及分析。
3.每人一份《幼兒園一日活動各環(huán)節(jié)工作內(nèi)容》。
4.實習生組織幼兒活動的照片資料一份。
五、對見習、實習生的要求:
熱愛幼兒、熱愛幼兒教育工作。認真負責地完成保育員的各項任務。
按時見習原班老師組織的各種教育活動,虛心學習,不懂就問,認真做好記錄,完成學校布置的各種作業(yè)。
自覺遵守紀律,講文明、有禮貌,為人師表,衣著美觀大方,穿戴適合工作需要,有病有事要提前向幼兒園及實習指導老師請假。
吃苦耐勞,勇挑重擔。
六、實習成績評定:
實習結(jié)束時,幼兒園實習指導老師要考核實習生在實習期間的全面表現(xiàn),評定實習成績。實習成績的評定盡可能符合實際,防止偏松偏高現(xiàn)象。實習成績評分采用四等級,優(yōu)秀、良好、合格、不合格,評定的內(nèi)容主要包括實習態(tài)度、遵守紀律、教學、班級工作、保育工作等。
河北女子職業(yè)技術(shù)學院社會工作系。
xx年11月16日。
學前教育專業(yè)個人教育實習計劃。
注:紙張不夠可另行添加。
附件2:學前教育專業(yè)教育實習成績評定表。
附件1:學前教育專業(yè)個人教育實習計劃。
附件2:學前教育專業(yè)教育實習成績評定表江漢藝術(shù)職業(yè)學院“國培計劃”
置換培訓項目學生頂崗實習工作方案。
根據(jù)湖北省教育廳《“國培計劃”——湖北省幼兒教師培訓項目實施的通知》的統(tǒng)一要求和部署,為保證我院“國培計劃”置換脫產(chǎn)培訓項目的順利實施,確保參訓學員來源單位工作正常運轉(zhuǎn),提高我院頂崗實習生幼兒園工作綜合能力,幫助頂崗實習生順利完成實習任務,特將xx年國培置換培訓項目學生頂崗實習工作安排如下:
工作機構(gòu)及工作任務。
組長:李永華。
副組長:楊永貴、張書銀。
成員:廖江濤、鄧霽嵐、蔡艷、周志農(nóng)、徐麗蓉、郝艷亮。
工作分工:廖江濤負責實習生校內(nèi)訓練的安排與指導教師的分配工作,鄧霽嵐負責學院與各地教育局、實習單位聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,蔡艷負責實習生下園頂崗安排、調(diào)度與管理工作,周志農(nóng)負責實習生接送教師的安排、接送車輛的調(diào)度與安全工作,徐麗蓉、郝艷亮負責頂崗實習工作的具體實施以及學生的思想動態(tài)了解、反饋,學生實習中相關(guān)問題的收集與處理、反饋與協(xié)調(diào)。
時間安排。
崗前培訓2周,9月10日之前完成。
頂崗實習頂崗時間:9月11日——12月14日。
人數(shù)安排。
在12級學前教育專業(yè)應屆畢業(yè)生中擇優(yōu)遴選219名。
崗前培訓內(nèi)容。
2.幼兒園教育活動設計備課與研討。
3.分組模擬試教、評教。
頂崗人數(shù)分配。
潛江10人。
天門13人。
仙桃53人。
宜昌猇亭。
7人。
宜昌枝江。
10人。
宜昌西陵。
7人。
宜昌點軍。
10人。
恩施25人。
黃岡60人。
咸寧咸安。
14人。
咸寧崇陽。
10人。
合計219人。
注:實習生頂崗實習的具體去向由教育學院與相關(guān)縣市教育局領導協(xié)商安排。
江漢藝術(shù)職業(yè)學院國培辦公室。
xx年8月26日。
xx—xx學年11、12級教育實習計劃。
1、成立實習領導小組,全面領導教育實習工作,協(xié)助幼兒園指導學生實習做好學生思想政治工作,組織工作和后勤工作,具體如下:
領導小組:
組長:欒敏、魏惠臨。
副組長:韓雪梅、林樹森、柏琳、王麗敏工作領導組:
組長:柏琳、林樹森。
副組長:王偉、鄒金丹、史小溪、劉博成員:全體教師、輔導員。
二、教育實習的目的1、通過實習鞏固學生的專業(yè)思想,加強對幼教工作的認識,培養(yǎng)熱愛幼教事業(yè),熱愛兒童的思想感情并樹立正確的兒童觀和教育觀,確定自己的教育目標和理想努力使自己做到德才兼?zhèn)?,成為一名合格的幼兒教師?/p>
2、通過實習,能將在課堂中所學的理論,知識與技能運用于幼兒園的教育教學實踐,處理好學與用的關(guān)系,在實踐中逐步將所學的知識轉(zhuǎn)化為能力。
3、制定幼兒園和班級周教育教學計劃。
4、認識游戲在生活中的意義,學會組織幼兒游戲的方法。
5、了解幼兒園教育教學的特點,學習設計并組織幼兒一日活動的基本方法,具體如下:
1)聽課,查看,記錄不同年齡班各種教育教學活動,學會評析教育教學活動的方法。
2)學習不同年齡班的各種教學備課活動。
對帶隊教師的要求。
1、根據(jù)實習計劃,確定實習點的實習隊長與考勤員。
2、遵守工作紀律,謙虛謹慎,以身作則,認真做好實習帶隊工作,不無故請假,請假必須經(jīng)專業(yè)主任批準。
4、全面負責實習生的安全檢查工作,處理實習期間出現(xiàn)的問題。對指導教師的要求。
1、做好實習實訓周的準備工作:了解實習生的表現(xiàn)、了解幼兒園的教學進度,協(xié)助實習園安排見習觀摩活動、檢查和督促實習小組的工作。
3、全面掌握實習生的工作情況,主動向教育實習領導小組匯報工作。4、利用實習機會,通過觀摩不同類型的活動課了解幼兒園的教學規(guī)律與特點,以便更好的開展自身的教學工作。
實習幼兒園與指導教師的職責。
1、敬請接收實習工作的幼兒園成立實習工作領導小組,組織和領導實習期間的各項活動。
2、實習園領導介紹幼兒園基本情況,讓實習生了解幼兒園教育教學現(xiàn)狀,了解幼兒園管理工作、保育工作的基本狀況,以及教育改革的趨勢。
3、安排幼兒園優(yōu)秀教師談個人的教學經(jīng)歷經(jīng)驗及成績。
4、指導教師向?qū)嵙暽榻B本班實施課程標準、使用教科書情況,介紹本學期教學工作計劃、教學常規(guī)及本學科教改情況,傳授教學經(jīng)驗。
5、安排實習生在下園后第一周的見習培訓周里見習聽課,指導實習生備課,試講,審批教案。
6、聽實習生試講教學活動,及時幫助實習生改進并記載教學情況。7、參加和主持評議會,與實習生個別交談。提出改進意見。
8、指導實習生擬定班主任工作計劃,檢查督促執(zhí)行指導實習生組織一次主題活動或班會,并參加評議。
1、認真執(zhí)行貫徹黨的教育方針按照《規(guī)程》《綱要》要求,按照幼兒園計劃及教育實習計劃的要求,端正實習態(tài)度,積極投入實習工作,以認真負責的態(tài)度,獨立創(chuàng)造性地完成各項實習任務。
2、尊重實習園的領導、教師及其他工作人員,虛心向他們學習為幼兒園做好事。3、服從指導教師的領導,請示工作,征求意見時要使用禮貌語言,不準在幼兒面前品評幼兒園的領導和教師,對實習園有意見或建議時,必須經(jīng)帶隊教師按組織程序提出。
4、嚴格遵守實習園的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,不無故請假曠工,上班時間不得使用手機,有疾病或特殊情況須按規(guī)定辦理請假手續(xù)。要嚴格執(zhí)行與實習園簽訂、承諾的有關(guān)規(guī)定,不得擅自改變。
5、實習生要認真專研教材,認真?zhèn)湔n、試講、上課、聽課、評課、認真做好班主任工作和保育工作。
6、實習生要具有師表意識,穿著整潔、樸素大方、儀表端莊、不化濃妝、不穿高跟鞋、待人有禮、熱愛兒童、關(guān)心兒童、耐心教育兒童,以自己的模范行為影響幼兒,不得體罰和變相體罰幼兒。
7、服從上級領導,聽從帶隊老師、幼兒園指導教師和實習班長或隊長安排,積極參加實習小組的試講、評議活動,搞好團結(jié)、互相學習、互相幫助。
8、實習生要熱愛公物、節(jié)約實習用品,要愛護教科書、參考書、教具,借幼兒園書籍、教具等,均應妥善保管,按期歸還。如有損壞,應負責賠償。
9、注意安全,不帶陌生人到實習幼兒園、不準外面的人隨便打電話到幼兒園找人。
1、實習日記、聽課記錄、實習總結(jié)報告。
2、在第一周的見習周里,觀摩大中小班共10節(jié)以上的教學活動課,并做好聽課分析。11級授課時數(shù)不少于6課時,12級學生授課時數(shù)不少于2課時。
3、運用教育學、心理學所學知識,觀察并分類記錄哪些游戲活動容易引起幼兒興趣,思考其原因,并分析這些活動可促進幼兒哪些方面的發(fā)展。
4、觀察教師對教育教學活動,尤其是游戲活動的組織,記錄其組織過程,并分。
析教師如何引起幼兒注意,如何防止注意力的分散。
5、通過實習,你對自己所將從事的工作有了哪些新的認識?七、實習成績評定。
第二批:3月31—4月11。
各幼兒園地址:
哈爾濱劍橋?qū)W院教育學院。
xx年3月7日。
一、總目標:
通過培訓,力爭使骨干教師、青年教師成為師德好、學歷高、業(yè)務精、能力強的復合型教師。
二、具體措施:
開展“幼教師資隊伍建設年”活動,切實采取有力措施,全面提高教師素質(zhì)。
1、加強思想政治建設,完善政治學習制度,形成良好的學習風氣以集中、分組學習等形式,進一步提高教職工的政治思想素質(zhì),從而有效地指導自己的行為。
2、加強對新《綱要》的學習培訓,通過開展班級環(huán)境創(chuàng)設和活動區(qū)材料檢查評比活動,進一步更新教師觀念,深化教學改革,優(yōu)化幼兒一日活動,全面提高保教質(zhì)量。
3、根據(jù)教師自身特點,為教師創(chuàng)造自我發(fā)展的空間與條件,使教師在共性中顯個性,全面發(fā)展中顯個人特長,更好地顯示其教育才能。
4、拓寬教師文化視野,充實教師文化內(nèi)涵,不斷積淀文化底蘊,倡導教師讀名著、專業(yè)理論書,注意吸納社會各行業(yè)信息,使教師具有寬闊的視野。
5、采取“走出去,請進來”等多種方式方法,加強對教師教育技能,專業(yè)技能及特色課程的培訓,并充分利用本園教育資源,搞好園本培訓。
6、加大對青年教師的培養(yǎng)培訓力度,爭取培養(yǎng)出1—3名園級骨干教師,力爭更多地涌現(xiàn)出州、縣幼教隊伍中較有影響的教師。
7、創(chuàng)設機會組織教師外出參觀學習,加強教師對實踐活動的操作能力。
8、積極參加上級主管部門組織的各類業(yè)務培訓。
9、加強對省編、多元智能和建構(gòu)課程教材的學習和研討,對其內(nèi)容、組織、實施,評價等方面進行學習和研究,鼓勵教師通讀新教材,熟讀新教材,提高教師靈活運用新教材的能力。
10、繼續(xù)發(fā)揮教研活動這一最基本的提升教師教學能力水平的主陣地,變教師被動型接受為主動型參與,積極研討,大膽發(fā)表見解,采取發(fā)言等形式開展研討活動,切實提高教師的教育教學能力。
11、進一步提高教師生成新課本的能力,在課程思想的指導下,不斷根據(jù)幼兒發(fā)展水平及興趣點生成新的課程內(nèi)容,并能較好地把握課程內(nèi)涵,在實踐中更好地體現(xiàn)以“幼兒發(fā)展”為本的思想。
12、繼續(xù)開展好課題“加快幼兒園教師幼教專業(yè)化速度”的研究工作。按照計劃扎實有效地進行課題的研究,并做好資料的收集、歸類、整理工作,并取得階段性的成果。
13、各教研組開展園內(nèi)觀摩研討,外出觀摩學習,聽取講座等各類活動,開展優(yōu)質(zhì)課的評比活動。搞好對縣城附近幼兒園進行實地指導和幫助。
14、充分發(fā)揮行政領導、骨干教師、教研組長、班組長的作用。行政領導參與每組的每一次教研活動,骨干教師至少完成1次園級以上的講座與開課活動,教研組長引領組員在培訓中逐步提高。通過各個層面的學習,不僅促使教師獲得更大的提高,還將使我園進一步形成濃厚的研究氛圍。
15、建立教師成長檔案,促進教師專業(yè)成長。
16、積極鼓勵教師撰寫論文、隨筆、經(jīng)驗、總結(jié)等理論文章,爭取年內(nèi)在縣級以上刊物上發(fā)表或獲獎。
三、具體安排。
1、組織安排好ccpp項目年第一期培訓、匯報工作和加方學生來我園的實習工作以及園本培訓。
2、選派園內(nèi)9名青年教師對縣城附近幼兒園進行實地指導和幫助。
1、園內(nèi)信息技術(shù)員開展“信息技術(shù)”培訓工作。
2、教務主任和2名教師到幼兒園就檔案管理進行學習。
3、園長、副園長、教務主任對園內(nèi)教師進行藝術(shù)類的培訓。
4、參加縣進修校舉辦的全縣“英特爾未來教育”主講教師培訓。
1、組織安排好縣進修校來園檢查“ccpp-ertt”項目的園本培訓工作及個人成長記錄。
2、開展好園內(nèi)“信息技術(shù)教育”培訓工作。
1、對省編教材進行培訓。
2、組織安排好縣進修校來園檢查“信息技術(shù)教育”培訓工作。
3、組織園內(nèi)教師職業(yè)技能補測報名工作。
1、參加年繼續(xù)教育登記員工作年度總結(jié)會。
2、審查幼兒園教師繼續(xù)教育登記表、登記證。
3、開展班級環(huán)境創(chuàng)設和活動區(qū)材料檢查評比活動。
xx屆園藝技術(shù)專業(yè)。
教學綜合實習方案。
園藝技術(shù)教研室二0一二年十月。
根據(jù)我院園藝技術(shù)專業(yè)教學計劃的安排,xx屆園藝技術(shù)專業(yè)將于xx-13。
學年期末進行為期四周的教學綜合實習。園藝技術(shù)教學綜合實習是加深學生對專業(yè)認識的重要階段,是銜接課堂教學和的頂崗實訓重要環(huán)節(jié)。請各位同學充分認識其重要性,積極準備做好此次實習工作。請各位指導老師做好指導和考核工作。
一、綜合實習概況。
1、實習對象:園藝技術(shù)10-1,共45人。
2、實習時間:xx年12月20日--xx年01月18日,共四周。
3、實習相關(guān)課程:果樹栽培、果品市場營銷、果樹病蟲害防治、果品貯藏與加工、園藝企業(yè)生產(chǎn)管理、果樹苗木生產(chǎn)技術(shù)等。
4、實習單位:見附表1。
5、組織領導:陳功楷、吳振旺。
實習指導教師:陳功楷、吳振旺、余宏傲、曾光輝、謝志亮、宋麗娟、郜愛玲、董占波、朱建軍。
6、指導教師任務分配:
7、實習內(nèi)容要求與安全保障:做好實習前的動員工作。
為了切實把教學實習這一實踐教學做好,在實習前應對實習的學生做好實習前的動員工作。要求學生和指導老師充分認識專業(yè)教學實習的重要性,并向?qū)W生宣布嚴格的實習紀律。簽訂《實習承諾書》。
學生進入企業(yè),要謹慎行事,注意人身、財物安全,要遵守社會規(guī)范和企業(yè)規(guī)章制度。
對學生嚴格要求,保證專業(yè)教學實習任務順利完成。學生在實習期間,應遵守實習單位的領導與管理,參加實習單位的業(yè)務活動和政治學習,無故不得請假,也不得隨意遲到、早退;若確有問題需上報指導教師或相關(guān)人員進行核實處理。
在實習過程中應做到“三勤”:即手勤、嘴勤、腿勤,不懂就問,虛心向?qū)嵙晢挝坏慕處煛煾祵W習,努力提高自己的業(yè)務水平。
在實習期間盡可能結(jié)合自己的選題,收集一手資料,認真撰寫實習報告,實事求是地填寫《教學實習周記》,并按規(guī)定時間將完成的實習報告及相關(guān)材料,以班級為單位送指導教師審核、存檔。
要體現(xiàn)出大學生的精神文明風貌。要自尊、自愛、自強,關(guān)心集體,愛護公物,不要做有損學校榮譽的事。
有事及時向相關(guān)的指導教師通報。撰寫實習周記和專業(yè)實習報告:每周需撰寫實習周記一篇;專業(yè)實習報告要求在實習結(jié)束后交上,要求字數(shù)1500字以上,無抄襲,內(nèi)容真實,有價值。
交流和積累經(jīng)驗,不斷改革實習內(nèi)容和方法,提高實習質(zhì)量。
9、考核與成績評定。
實習學生必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成實習任務,并提交實習周記,實習報告和單位鑒定,方可參加考核。
學生實習成績考核依據(jù)實習紀律執(zhí)行情況、實習單位評價、實習周記、實習報告的書寫情況等,按優(yōu)、良、中、及格、不及格來評價。具體評價標準如下表所示:
90分以上為“優(yōu)秀”、80——89分為“良好”、70——79分為“中等”、60——69分為“及格”、59分及以下為不及格。
二、綜合實習任務具體時間安排。
1、實習動員時間:xx年12月19日15:15,地點:4-404。
3、要求xx年02月08日之前將實習相關(guān)材料交實習指導老師處,由實習指導老師根據(jù)學生實習情況綜合評定實習成績。
園藝技術(shù)教研室。
xx/10/27。
表1園藝技術(shù)專業(yè)生產(chǎn)綜合實訓基地一覽表。
表2學生自主聯(lián)系的綜合實習單位。
附表3園藝技術(shù)教學綜合實習指導老師。
溫州科技職業(yè)學院學生教學綜合實習承諾書。
為了加強社會實踐鍛煉,提高專業(yè)技能和就業(yè)競爭力,本人申請離校到企事單位進行綜合實習,并鄭重承諾如下:
1.根據(jù)學校安排,按規(guī)定時間到實習單位報到并進行實習,不得隨意更換實習單位。
2.自覺遵守國家法律法規(guī),遵守實習單位和學院的規(guī)章制度,有事要事先向單位指導教師和校內(nèi)指導教師雙方請假,不得擅自離崗,不做損人利己、有損實習單位形象和學院聲譽的事情,不參與一切違法犯罪活動。若發(fā)生違紀情況,同意實習單位按職工管理辦法處理。
3.提高安全防范意識,因違章操作造成廠方人員發(fā)生人身事故或給用人單位的設備造成損壞,本人承擔全部責任及醫(yī)療費用。
4.校外實習或途中,出現(xiàn)交通安全等意外事故,本人承擔全部責任。5.嚴格按照《溫州科技職業(yè)學院學生綜合教學實習管理辦法》要求,認真寫好實習周記和實習報告,完成其它各項實習任務。
本人將嚴格履行以上承諾,如有違反,愿意承擔相應的責任,并按學院相關(guān)規(guī)定處理。
承諾人:
園林系10級園藝技術(shù)專業(yè)學生。
園藝技術(shù)專業(yè)學生生產(chǎn)綜合實習簽到表學生姓名:
指導老師:實習地點:
小區(qū)物業(yè)日工作計劃表篇九
5、完成四害消殺、綠化消殺的工作。
6、完成新進員工服務禮儀及崗位技能的培訓;
7、完成文明養(yǎng)犬的宣傳提醒,地庫制作懸掛宣傳橫幅;
8、完成微信推送及疫情防控工作開展及宣傳。
9、完成各樓層防火門檢查調(diào)試工作;
10、完成園區(qū)消防設施設備的測試;
11、完成強電設施設備檢查維修工作;
12、完成集水井、雨污總管檢查及清污工作;
13、完成污水零直排現(xiàn)場開挖的巡查及跟進。
14、完成新冠疫情門崗防控任務,測溫,查證記錄存檔;
16、完成泳池日常清潔,瀝青路面的清洗及地下室無主垃圾的清理;
20、完成一期、二期、會所門口景觀水系清洗的工作;
21、完成樓道設備平臺清掃、大廳風口清潔、一樓玻璃刮洗的工作;
22、完成地庫凹凸鏡、防撞條清潔、蜘蛛網(wǎng)清理的工作;
23、完成各電梯按鈕、電梯轎廂消毒、公共區(qū)域、重點部位消毒的工作;
24、完成消防樓道窗戶玻璃刮洗的工作;
25、完成一期、二期石材面、側(cè)石、地庫斜坡沖洗的工作;
26、完成草坪修割、綠植造型修剪、海藻灌藥;
27、完成污水零直排工程綠化復原監(jiān)管工作;
28、完成一期、二期排水溝清淤工作,做好雨季排澇準備;
3、組織全員服務意識及服務用語的培訓;
6、組織客服對于接待客戶、裝修巡查的培訓;
7、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪,要求回訪率達100%;
8、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪,要求回訪率達100%;
9、污水零直排工程開挖施工跟進,確保公區(qū)設施設備無損施工;
10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作;
11、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通;
12、做好強電設施設備檢查維修工作;
13、做好與施工單位維修對接,確保各項維修工作按計劃推進;
14、督促跟進電梯的維護保養(yǎng),保障電梯日常運行的安全穩(wěn)定;
15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作;
16、做好太陽能檢查維修工作;
17、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
18、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
22、進行園區(qū)夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;
24、繼續(xù)做好會所、一期、二期的日常保潔、各個景觀水系清洗的工作。
小區(qū)物業(yè)日工作計劃表篇十
日工作計劃表格就在下面,同時還為大家整理了日工作計劃表格范文,希望可以幫助大家!
1.按照不同崗位的崗位職責來設計
你每天應當做什么是跟崗位職責相對應的,你的職責是什么,你就對什么負責。“一日工作安排”的具體工作內(nèi)容要與崗位職責相適應。
因此,作為管理干部,不能隨意的給下屬指派任務,但是對下屬應當完成的工作一定要督促、跟蹤、檢核。
2.按照時間順序來排序
作為店面管理來講,“一日工作安排”按照時間排序,即:每天上班前的準備、早例會、工作、晚例會、總結(jié)要形成一個閉環(huán)。
3.突出輕重緩急
“一日工作安排”對重點事項要做強調(diào)并設計出具體完成的標準。
“一日工作安排”示例1.店員
時間
工作內(nèi)容
完成標準
上班準備
早會
現(xiàn)場預熱
1、
?
清點庫存
現(xiàn)場售賣
1、
?
派單邀約
3、
?
需求詢問
4、
?
產(chǎn)品介紹
5、
?
異議處理
6、
?
成交
8、
?
歡送顧客
晚例會
當日工作匯報以數(shù)據(jù)為導向
下班前工作
1、
?
庫存盤點
2、
?
報數(shù)
2.店長
時間
工作內(nèi)容
完成標準
上班前
早會
3、任務分配
上班時
3、
?
現(xiàn)場售賣
下班
完成今日工作總結(jié)及明日工作計劃的填寫并上報
小區(qū)物業(yè)日工作計劃表篇十一
做好公文制發(fā)工作。進一步規(guī)范行政工作程序,認真做好公司各類文件的審核工作,充分發(fā)揮行政規(guī)范指導作用。
運轉(zhuǎn)正常。
做好與市檔案局溝通、協(xié)調(diào)工作。對2017年形成的全部文件資料和上級來文,進行收集整理,報送至市檔案局業(yè)務科進行年度檔案的立卷。
做好日常信息的上傳下達,來文來電收發(fā)、登記、傳遞、交辦、督辦、建檔和存查等工作。
按照上級主管部門關(guān)于全年高速公路工作精神以及公司工作動態(tài),及時對公工作。
司宣傳欄和網(wǎng)站進行更新。
服務質(zhì)量。
做好公司車輛的日常管理維修。
完成時限全年全年全年全年2018年4月份。
全年全年全年全年全年全年。
3做好機關(guān)食堂的采購、入庫、盤點工作。
加強公司辦公用品及耗材管理。制定公司辦公用品采購、供應管理制度,加強辦公用品及耗材供應、使用管理。
全年全年全年全年上半年全年全年全年4后勤工作做好機關(guān)院內(nèi)衛(wèi)生工作,定時清理垃圾。
安排節(jié)日期間值班和保通工作及公司日常值班安排。
1次。監(jiān)督。
強調(diào)公司上班紀律,定期抽查人員到崗情況并做好記錄和通報。工作。
加強值班管理,做好外來人員接待和登記工作;做好防火防盜工作。確保公司安全。
小區(qū)物業(yè)日工作計劃表篇十二
沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對人力資源派遣業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在附近工業(yè)區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的.空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
1、早會培訓學習(8:30—9:00)
我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和經(jīng)理集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。
2、業(yè)務跟進(9:00—10:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與經(jīng)理進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向人力資源派遣業(yè)務經(jīng)理匯報,同時也要督促人力資源派遣業(yè)務經(jīng)理的工作,以免人力資源派遣業(yè)務經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與人力資源派遣業(yè)務經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(10:00—12:00)
與人力資源派遣業(yè)務經(jīng)理溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了十點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要工人,也好及時與人力資源派遣資源部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與人力資源派遣業(yè)務經(jīng)理進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。4、(12:00—14:00)吃飯加睡午覺。
4、到附近工業(yè)區(qū)展開行動(14:00—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況,如果附近工業(yè)區(qū)需要工人,就要提前去附近工業(yè)區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚。
5、回公司打電話(18:00—19:00)
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析
業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與人力資源派遣業(yè)務經(jīng)理或主管進行溝通。
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關(guān)系)
小區(qū)物業(yè)日工作計劃表篇十三
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。
物業(yè)服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔負著改革和發(fā)展的重任。
二、20xx年工作計劃的基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換。
二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。
因此,年度工作計劃的重點是物業(yè)服務中心,一是要加強內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
三、20xx年工作計劃的具體實施辦法
(一)進一步加強內(nèi)部管理和制度建設
1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。
2、完善監(jiān)控考核體系。
根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。
實行中心考核與站級考核相結(jié)合。
3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。
4、進一步加強經(jīng)濟核算,節(jié)支、增效。
5、加強隊伍建設,提高綜合素質(zhì)。
中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質(zhì)。
同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。
根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。
(二)進一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進一步解放思想,強化經(jīng)營觀念。
2、繼續(xù)完善配套服務項目,提高服務質(zhì)量。
中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務項目進行支持和發(fā)展。
3、做好充分的準備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。
根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,結(jié)合我司在管樓盤的實際情況,為不斷提高物業(yè)管理服務水平和質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通及合作,不斷增進與業(yè)主之間的了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主的滿意度,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此,管理部擬定20xx年的工作計劃如下:
一、嚴格例行季度檢查制度;
根據(jù)我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查,對未達標準的項目提出建設性的建議,同時向管理處發(fā)出限期整改通知。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準備;
隨著我司工作日新月異的進步,我司將于20xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標志著我司服務工作步上一個新臺階。
四、提高管理費和停車收費率;
管理費是支持物業(yè)管理工作運轉(zhuǎn)的根本,服務再好,評價再高,如管理費收費率低下,一切都將是空談,同時,管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志。
上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當不理想,故在20xx年度里,管理部將把收費率列為首要解決的問題。
五、跟進工程維修和外包合同的實施;
六、簽訂業(yè)務合同;
七、組織員工培訓,為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學習的平臺;
各管理處制定出員工培訓的計劃并落實,管理部負責監(jiān)督其實施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓的存檔記錄,同時上交培訓資料和培訓記錄。
八、落實獎罰制度,以提高各管理處的服務水平;
九、監(jiān)督各管理處工作計劃的落實;
各管理處須按時做好年度總結(jié)和計劃,管理部對管理處的年度總結(jié)和計劃提出建設性和專業(yè)性的意見,同時監(jiān)督其實施。
十、開展多種經(jīng)營;
根據(jù)各樓盤的具體情況,通過開展多種經(jīng)營,以增加公司和員工的收入,實現(xiàn)公司和員工利益最大化。
十一、加強企業(yè)文化的建設;
企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),所以加強企業(yè)文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。
管理部向公司提出有關(guān)加強企業(yè)文化建設的意見,并積極配合落實完成。
篇三:物業(yè)管理工作計劃
新的一年,新的起點,希望和困難同在,機遇與挫折并存,站領導提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創(chuàng)意。
一、努力學習,加強自身修養(yǎng),不斷提高個人素質(zhì)
在日常生活和工作中,我要努力學習別人的好思想和好作風,不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素質(zhì)。
要時常堅持做到“工作要向高標準看齊,生活要向低標準看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴”的作風。
我雖還不是一個黨員,但要以一個黨員的標準來要求自己,不斷提高個人的思想覺悟水平。
在此期間,還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。
二、工作中的學習要求
1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學習一些物業(yè)管理知識,向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學習,不恥下問,增加知識面,力爭學以致用。
多了解一些社區(qū)知識,把小區(qū)當成自己的家。
3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識,但還遠遠不夠,要多觀察、多思考,以求對水廠的工作有所幫助。
對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學習。
三、牢記自己的崗位職責,做好隊長的好助手
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。
同時,還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。
維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了,但工作經(jīng)驗不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進精神。
三、 具體工作措施
3、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作。
篇四:物業(yè)管理工作計劃
2、不定期開展團隊活動。
三、激活管理機制
4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。
四、嚴格管理 提高管理水平和服務質(zhì)量
五、加大培訓力度 注重培訓效果
管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
1.新入職培訓
旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公 司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求 (如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等)。
2.在職培訓
培訓內(nèi)容:
1、××物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
2、××公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
六、 提升××物業(yè)服務品牌 樹優(yōu)質(zhì)服務新形象
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓,完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登 記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。
七、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實到人。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。
八、其它工作
篇五:物業(yè)管理工作計劃
一、指導思想與工作目標
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。
物業(yè)服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔負著改革和發(fā)展的重任。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換。
二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。
因此,物業(yè)服務中心今年工作的重點,一是要加強內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
三、具體實施辦法
(一)進一步加強內(nèi)部管理和制度建設
1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。
2、完善監(jiān)控考核體系。
根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。
實行中心考核與站級考核相結(jié)合。
3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。
4、進一步加強經(jīng)濟核算,節(jié)支、增效。
5、加強隊伍建設,提高綜合素質(zhì)。
中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質(zhì)。
同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進和淘汰 相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。
根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。
(二)進一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進一步解放思想,強化經(jīng)營觀念。
2、繼續(xù)完善配套服務項目,提高服務質(zhì)量。
中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務項目進行支持和發(fā)展。
3、做好充分的準備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。
周報表
一、本周工作概要:
(五)晶面組計劃完成度100%。
二、下周工作要點及計劃
八、下周工作要點及計劃:
九、下周培訓計劃:
小區(qū)物業(yè)日工作計劃表篇十四
物業(yè)管理是以服務為主,客服中心是整個物業(yè)公司的服務窗口,為此,服務中心將把服務放在第一位,堅持“以人為本”的服務宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。不斷提高江南世家物業(yè)價值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路:
強調(diào)成本控制意識和成本管理程序;
強調(diào)團隊的有效運作和服務流程;
強調(diào)公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化;
強調(diào)“以人為本”的服務理念和服務的人性化;
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標設置:
客戶綜合滿意率不低于90%;
服務綜合及時率不低于85%;
業(yè)務技能培訓100%;
小區(qū)。
綠化完好率不低于90%;
綠化覆蓋率不低于60%;
管理費收費率一期逐步達到70%;
二期收費率達到90%;
生活垃圾日清率為100%;
工作重點:
根據(jù)對20__年的工作回顧和反思,20__年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行,以提高管理服務效能,營造和諧生活環(huán)境,工作計劃《物業(yè)前臺工作計劃》。
(1)制定、完善工作手冊,使員工翻開手冊即可操作,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達到規(guī)范自我、服務業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務、技巧、服務意識等方面的培訓,通過不斷的強化學習,不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業(yè)務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關(guān),定期進行考核評比,對不稱職員工堅決撤換。
(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問題,以往的管理經(jīng)驗告訴我們,保潔工作責任到人,督導、檢查、培訓落實到位,才能充實發(fā)揮每個人的潛能,認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識,使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達到最佳狀態(tài)。
(3)根據(jù)目前的收樓情況,強化對工程維修的監(jiān)管力度,與各部門積極協(xié)調(diào)配合,完成收樓任務。
(4)對物業(yè)管理費收取率較低的現(xiàn)狀,由于綜合因素較多,將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進行溝通,聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見,采取有效措施進行相應的整改,提高管理質(zhì)量;對于超出管理標準的要求,按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋,并加強對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳,以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念,爭取業(yè)主的理解,對經(jīng)解釋無效拒交管理費的業(yè)戶,將通過法律途徑解決,使管理工作得以順利開展。
(5)加強社區(qū)文化的建設,建立與業(yè)主的良好溝通,共建和諧社區(qū)。
(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組,實行業(yè)主自治,共同管理。
小區(qū)物業(yè)日工作計劃表篇十五
年 月
?
星期 天氣時間
預定行程與主要
執(zhí)行結(jié)果
完成與否
上午08:00
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上午09:00
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上午10:00
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上午11:00
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上午12:00
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下午01:00
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下午02:00
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下午03:00
?
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下午04:00
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下午05:00
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下午06:00
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下午07:00
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下午08:00
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7:30:起床。英國威斯敏斯特大學的研究人員發(fā)現(xiàn),那些在早上5:22―7:21分起床的人,其血液中有一種能引起心臟病的物質(zhì)含量較高,因此,在7:21之后起床對身體健康更加有益。打開臺燈?!耙恍褋恚蛯舸蜷_,這樣將會重新調(diào)整體內(nèi)的生物鐘,調(diào)整睡眠和醒來模式?!崩虮ご髮W睡眠研究中心教授吉姆·霍恩說。喝一杯水。水是身體內(nèi)成千上萬化學反應得以進行的必需物質(zhì)。早上喝一杯清水,可以補充晚上的缺水狀態(tài)。
7:30―8:00:在早飯之前刷牙?!霸谠顼堉八⒀揽梢苑乐寡例X的腐蝕,因為刷牙之后,可以在牙齒外面涂上一層含氟的保護層。要么,就等早飯之后半小時再刷牙?!庇例X協(xié)會健康和安全研究人員戈登·沃特金斯說。
8:00―8:30:吃早飯?!霸顼埍仨毘裕驗樗梢詭椭憔S持血糖水平的穩(wěn)定,”倫敦大學國王學院營養(yǎng)師凱文·威爾倫說。早飯可以吃燕麥粥等,這類食物具有較低的血糖指數(shù)。
8:30―9:00:避免運動。來自布魯奈爾大學的研究人員發(fā)現(xiàn),在早晨進行鍛煉的運動員更容易感染疾病,因為免疫系統(tǒng)在這個時間的功能最弱。步行上班。馬薩諸塞州大學醫(yī)學院的研究人員發(fā)現(xiàn),每天走路的人,比那些久坐不運動的人患感冒病的幾率低25%。
9:30:開始一天中最困難的'工作。紐約睡眠中心的研究人員發(fā)現(xiàn),大部分人在每天醒來的一兩個小時內(nèi)頭腦最清醒。
10:30:讓眼睛離開屏幕休息一下。如果你使用電腦工作,那么每工作一小時,就讓眼睛休息3分鐘。
11:00:吃點水果。這是一種解決身體血糖下降的好方法。吃一個橙子或一些紅色水果,這樣做能同時補充體內(nèi)的鐵含量和維生素c含量。
13:00:在面包上加一些豆類蔬菜。你需要一頓可口的午餐,并且能夠緩慢地釋放能量。“烘烤的豆類食品富含纖維素,番茄醬可以當作是蔬菜的一部分?!本S倫博士說。
14:30―15:30:午休一小會兒。雅典的一所大學研究發(fā)現(xiàn),那些每天中午午休30分鐘或更長時間,每周至少午休3次的人,因心臟病死亡的幾率會下降37%。
16:00:喝杯酸奶。這樣做可以穩(wěn)定血糖水平。在每天三餐之間喝些酸牛奶,有利于心臟健康。
17:00―19:00:鍛煉身體。根據(jù)體內(nèi)的生物鐘,這個時間是運動的最佳時間,舍菲爾德大學運動學醫(yī)生瑞沃·尼克說。
19:30:晚餐少吃點。晚飯吃太多,會引起血糖升高,并增加消化系統(tǒng)的負擔,影響睡眠。晚飯應該多吃蔬菜,少吃富含卡路里和蛋白質(zhì)的食物。吃飯時要細嚼慢咽。
21:45:看會電視。這個時間看會兒電視放松一下,有助于睡眠,但要注意,盡量不要躺在床上看電視,這會影響睡眠質(zhì)量。
23:00:洗個熱水澡。“體溫的適當降低有助于放松和睡眠?!崩虮ご髮W睡眠研究中心吉姆·霍恩教授說。
23:30:上床睡覺。如果你早上7點30起床,現(xiàn)在入睡可以保證你享受8小時充足的睡眠。
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