只有經(jīng)過充分的商討和論證,我們才能制定出一個(gè)科學(xué)合理的方案。制定方案時(shí),需要充分考慮利益相關(guān)者的需求和期望,確保方案的可行性和可接受性。如果你正在制定一個(gè)方案,不妨參考一下下面這些經(jīng)典的成功案例。
教學(xué)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇一
隨著戰(zhàn)略人力資源管理時(shí)代的到來,員工培訓(xùn)開發(fā)在提升員工技能和素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面具有重要作用。在我國(guó),員工培訓(xùn)已逐漸在人力資源管理中成為一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。但是,我國(guó)企業(yè)在員工培訓(xùn)方面由于起步較晚,還存在很多不足之處。
一、企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題
(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不足
目前,雖然我國(guó)多數(shù)企業(yè)管理者已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)的重要性,但對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)還不夠,培訓(xùn)僅僅停留在具體操作層面上,沒有意識(shí)到培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義,沒有將培訓(xùn)上升到戰(zhàn)略的層面上,與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來。
須同生產(chǎn)、營(yíng)銷、設(shè)計(jì)開發(fā)等經(jīng)營(yíng)工作同等看待,甚至應(yīng)該視員工培訓(xùn)比其它經(jīng)營(yíng)工作更為重要。而我國(guó)還有很多企業(yè)沒能做到這一點(diǎn)。
(二)培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性
很多企業(yè)在具體培訓(xùn)組織實(shí)施中苦于找不到一個(gè)正確的切入點(diǎn),培訓(xùn)方面缺乏科學(xué)系統(tǒng)的方法。企業(yè)員工培訓(xùn)仍處于較低水平。主要表現(xiàn)在:
1、培訓(xùn)需求分析不全面、缺乏針對(duì)性。我國(guó)很多企業(yè)在培訓(xùn)活動(dòng)展開之前沒有進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)需求調(diào)查和分析,完全按照上級(jí)的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷,或者雖進(jìn)行了培訓(xùn)需求分析,但只注重崗位需求分析,而忽略了員工個(gè)人培訓(xùn)需求分析和企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需求,從而導(dǎo)致下一步的培訓(xùn)工作難以展開,也就無法滿足企業(yè)培訓(xùn)的需要。
2、缺乏合理的培訓(xùn)計(jì)劃。目前許多企業(yè)的培訓(xùn)工作明顯缺乏科學(xué)合理的安排。企業(yè)往往缺乏短、中、長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃。2001年1月14日《組織人事報(bào)》公布了一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告,結(jié)果顯示:有59.7%的被調(diào)查者認(rèn)為本單位的員工培訓(xùn)計(jì)劃“不完善”或“很不完善”,11.8%的人回答“本單位根本沒有員工在職培訓(xùn)計(jì)劃”。只有1.3%的人回答本單位的員工培訓(xùn)計(jì)劃“很完善”,另外有27.3%的人認(rèn)為“比較完善”??梢?,我國(guó)許多企業(yè)沒有明確完善的培訓(xùn)計(jì)劃,常常是長(zhǎng)期培訓(xùn)、短期培訓(xùn)一起上,缺乏系統(tǒng)安排。
培訓(xùn)實(shí)施中的不確定因素估計(jì)不足,時(shí)間拖延,培訓(xùn)工作虎頭蛇尾,時(shí)效性差,隨意性大,培訓(xùn)管理缺乏規(guī)范。
4、缺乏健全的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制。目前我國(guó)很多企業(yè)的管理者僅僅關(guān)注員工參加培訓(xùn)課程的數(shù)量,而不注重實(shí)際效果,主要表現(xiàn)在:對(duì)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)僅在培訓(xùn)過程中進(jìn)行,而沒有在實(shí)際工作中進(jìn)行,造成培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié);評(píng)估記錄系統(tǒng)缺乏專業(yè)管理,大多數(shù)企業(yè)沒有完整的培訓(xùn)記錄;考核結(jié)果的反饋不及時(shí),考核后考核者與被考核者缺乏有效的溝通,不少員工對(duì)考核結(jié)果不認(rèn)同。
通過以上對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)工作的分析,可以清楚地看到了企業(yè)培訓(xùn)方面存在的問題。為此,有必要針對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)方面存在的問題,構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)模型,以幫助企業(yè)解決培訓(xùn)方面的問題,提升企業(yè)的整體素質(zhì),給企業(yè)構(gòu)建持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、企業(yè)員工培訓(xùn)模型的構(gòu)建
為了使得培訓(xùn)工作規(guī)范化、合理化,人們常常通過模型來體現(xiàn)方案設(shè)計(jì)的思路。由于研究者和設(shè)計(jì)者對(duì)培訓(xùn)本身的不同認(rèn)識(shí),有關(guān)培訓(xùn)的模型也多種多樣,但大多停留在培訓(xùn)的具體操作層面上。隨著戰(zhàn)略人力資源管理時(shí)代的到來,員工培訓(xùn)開發(fā)在企業(yè)中的地位和作用變得越來越重要,傳統(tǒng)的培訓(xùn)模型已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,需要做進(jìn)一步的拓展和完善。
的培訓(xùn)系統(tǒng)模型的基礎(chǔ)上對(duì)我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)進(jìn)行了改善,采用系統(tǒng)論方法建立了一個(gè)戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型。戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型是對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)模型的進(jìn)一步完善和優(yōu)化,以下具體說明該模型的設(shè)計(jì)方法、設(shè)計(jì)思路、模型的特點(diǎn)以及模型的循環(huán)步驟。
(一)模型的設(shè)計(jì)思路
傳統(tǒng)的培訓(xùn)系統(tǒng)模型雖然多種多樣,但整個(gè)系統(tǒng)在原理和構(gòu)成上是相同的。本文同樣將整個(gè)系統(tǒng)分為了若干階段與若干過程,但又從自身研究的一些角度加以觀察,從宏觀(企業(yè)戰(zhàn)略)和微觀(企業(yè)培訓(xùn)的具體操作)層面對(duì)整個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)加以設(shè)計(jì),首先分析了企業(yè)戰(zhàn)略和員工培訓(xùn)操作系統(tǒng)的關(guān)系,再具體介紹培訓(xùn)操作系統(tǒng)的具體內(nèi)容。其具體內(nèi)容主要包括這樣幾大模塊:通過科學(xué)的培訓(xùn)需求分析,確定培訓(xùn)需求。科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo),提出預(yù)期要達(dá)到的具體目標(biāo)和行動(dòng)框架。周密擬定培訓(xùn)計(jì)劃,明確具體通過哪些內(nèi)容、方法、策略、媒體、師資、形式及過程等使得培訓(xùn)目標(biāo)有可能實(shí)現(xiàn)。精心組織實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng),按照設(shè)計(jì)與開發(fā)階段規(guī)定的方向和路徑有條不紊的組織實(shí)施。認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估,檢查實(shí)際結(jié)果與預(yù)期的結(jié)果之間是否發(fā)生偏差,憑借反饋不斷修正完善兩者之間的理想匹配。
(二)模型的特點(diǎn)
地位、建立了戰(zhàn)略意義的培訓(xùn)目標(biāo)以及相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略這樣三個(gè)特征的培訓(xùn),稱之為“戰(zhàn)略培訓(xùn)”。因此,這個(gè)方案稱為戰(zhàn)略培訓(xùn)方案。這個(gè)模型將培訓(xùn)提升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面,讓培訓(xùn)成為一項(xiàng)提升組織能力和支持組織發(fā)展的戰(zhàn)略,而不僅僅是開發(fā)員工能力和解決具體問題的活動(dòng)。本文的戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型如圖1所示。
(三)模型的循環(huán)步驟
1、確定企業(yè)的總體戰(zhàn)略。企業(yè)高層管理者通過分析組織外部環(huán)境(機(jī)會(huì)和威脅)和內(nèi)部環(huán)境(優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì))確定組織戰(zhàn)略。關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的論述有很多種,但無論采取哪種戰(zhàn)略,其最終目標(biāo)不外乎是滿足三方面的關(guān)系,這三個(gè)方面分別是:投資者、客戶和企業(yè)的員工。它們是促進(jìn)企業(yè)生存和發(fā)展的原動(dòng)力。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理論的逐漸深入,人們發(fā)現(xiàn),雖然滿足投資者和客戶的需求是企業(yè)孜孜以求的奮斗目標(biāo),但在投資者、客戶、員工這三者關(guān)系中有一個(gè)相對(duì)特殊的內(nèi)在邏輯關(guān)系,即:企業(yè)若想滿足投資者不斷獲取更多投資回報(bào)的需求,便需要有一系列良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)予以保證;良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來源于企業(yè)長(zhǎng)久忠誠(chéng)的客戶;長(zhǎng)久忠誠(chéng)的客戶又依靠?jī)?yōu)秀的員工予以維系。因此,從如上內(nèi)在邏輯關(guān)系中可知,塑造優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì),提升人力資本的水準(zhǔn)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最終的決勝之道。因此,要想最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略,必須注重企業(yè)員工的培訓(xùn)發(fā)展。
的職能戰(zhàn)略,一切管理活動(dòng)都要圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來執(zhí)行。那么人力資源的任務(wù)就在于針對(duì)相應(yīng)的職能戰(zhàn)略,為企業(yè)提供和培訓(xùn)執(zhí)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所需要的合適人選。包括適合生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售、市場(chǎng)、人力資源等各個(gè)具體職能部門所需要的人員。為了達(dá)到企業(yè)人員的合理配置和使用,企業(yè)的培訓(xùn)部門必須首先調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有的人員構(gòu)成、素質(zhì)狀況和能力結(jié)構(gòu),充分認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)既定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,然后針對(duì)相應(yīng)的職能戰(zhàn)略,制定出相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略,作為企業(yè)培訓(xùn)的指導(dǎo)方針。通過制定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)戰(zhàn)略,人員培訓(xùn)從被動(dòng)的反應(yīng)模式轉(zhuǎn)向主動(dòng)的戰(zhàn)略性培訓(xùn)模式,超前為企業(yè)儲(chǔ)備所需的人才,培訓(xùn)組織成員在未來必須具備的技能和知識(shí)。
3、構(gòu)建符合企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的培訓(xùn)操作系統(tǒng)。員工培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,要使員工培訓(xùn)達(dá)到應(yīng)有的效果,為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),就需要根據(jù)培訓(xùn)戰(zhàn)略,建立一個(gè)完善的員工培訓(xùn)操作系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)包括培訓(xùn)需要的確定、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置、培訓(xùn)計(jì)劃的擬定、培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施和培訓(xùn)的總結(jié)評(píng)價(jià)這樣五大模塊,它們是企業(yè)培訓(xùn)的具體實(shí)現(xiàn)途徑。正因?yàn)榻⒃谕黄脚_(tái)上,所以各操作模塊不是相互獨(dú)立的,而是緊密相連的整體。
4、反饋——培訓(xùn)是否幫助實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束之后需要回頭看看:培訓(xùn)給企業(yè)帶來了什么價(jià)值呢?培訓(xùn)效果是否與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相符呢?有效的'培訓(xùn)可以解決企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、和銷售等環(huán)節(jié)的綜合問題,使企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)能在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。如果培訓(xùn)的結(jié)果符合這些企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo),則說明培訓(xùn)符合企業(yè)的真正需要。
綜上所述,我國(guó)企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系,針對(duì)培訓(xùn)工作出現(xiàn)的問題,采取有效的措施來改善自身的培訓(xùn)工作,從而提高企業(yè)的士氣、降低流動(dòng)率、節(jié)約企業(yè)的成本,最終勝過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
隨著戰(zhàn)略人力資源管理時(shí)代的到來,員工培訓(xùn)開發(fā)在提升員工技能和素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面具有重要作用。在我國(guó),員工培訓(xùn)已逐漸在人力資源管理中成為一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。但是,我國(guó)企業(yè)在員工培訓(xùn)方面由于起步較晚,還存在很多不足之處。
一、企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題
(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不足
目前,雖然我國(guó)多數(shù)企業(yè)管理者已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)的重要性,但對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)還不夠,培訓(xùn)僅僅停留在具體操作層面上,沒有意識(shí)到培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義,沒有將培訓(xùn)上升到戰(zhàn)略的層面上,與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來。
須同生產(chǎn)、營(yíng)銷、設(shè)計(jì)開發(fā)等經(jīng)營(yíng)工作同等看待,甚至應(yīng)該視員工培訓(xùn)比其它經(jīng)營(yíng)工作更為重要。而我國(guó)還有很多企業(yè)沒能做到這一點(diǎn)。
(二)培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性
很多企業(yè)在具體培訓(xùn)組織實(shí)施中苦于找不到一個(gè)正確的切入點(diǎn),培訓(xùn)方面缺乏科學(xué)系統(tǒng)的方法。企業(yè)員工培訓(xùn)仍處于較低水平。主要表現(xiàn)在:
1、培訓(xùn)需求分析不全面、缺乏針對(duì)性。我國(guó)很多企業(yè)在培訓(xùn)活動(dòng)展開之前沒有進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)需求調(diào)查和分析,完全按照上級(jí)的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷,或者雖進(jìn)行了培訓(xùn)需求分析,但只注重崗位需求分析,而忽略了員工個(gè)人培訓(xùn)需求分析和企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需求,從而導(dǎo)致下一步的培訓(xùn)工作難以展開,也就無法滿足企業(yè)培訓(xùn)的需要。
2、缺乏合理的培訓(xùn)計(jì)劃。目前許多企業(yè)的培訓(xùn)工作明顯缺乏科學(xué)合理的安排。企業(yè)往往缺乏短、中、長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃。2001年1月14日《組織人事報(bào)》公布了一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告,結(jié)果顯示:有59.7%的被調(diào)查者認(rèn)為本單位的員工培訓(xùn)計(jì)劃“不完善”或“很不完善”,11.8%的人回答“本單位根本沒有員工在職培訓(xùn)計(jì)劃”。只有1.3%的人回答本單位的員工培訓(xùn)計(jì)劃“很完善”,另外有27.3%的人認(rèn)為“比較完善”??梢?,我國(guó)許多企業(yè)沒有明確完善的培訓(xùn)計(jì)劃,常常是長(zhǎng)期培訓(xùn)、短期培訓(xùn)一起上,缺乏系統(tǒng)安排。
培訓(xùn)實(shí)施中的不確定因素估計(jì)不足,時(shí)間拖延,培訓(xùn)工作虎頭蛇尾,時(shí)效性差,隨意性大,培訓(xùn)管理缺乏規(guī)范。
4、缺乏健全的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制。目前我國(guó)很多企業(yè)的管理者僅僅關(guān)注員工參加培訓(xùn)課程的數(shù)量,而不注重實(shí)際效果,主要表現(xiàn)在:對(duì)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)僅在培訓(xùn)過程中進(jìn)行,而沒有在實(shí)際工作中進(jìn)行,造成培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié);評(píng)估記錄系統(tǒng)缺乏專業(yè)管理,大多數(shù)企業(yè)沒有完整的培訓(xùn)記錄;考核結(jié)果的反饋不及時(shí),考核后考核者與被考核者缺乏有效的溝通,不少員工對(duì)考核結(jié)果不認(rèn)同。
通過以上對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)工作的分析,可以清楚地看到了企業(yè)培訓(xùn)方面存在的問題。為此,有必要針對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)方面存在的問題,構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)模型,以幫助企業(yè)解決培訓(xùn)方面的問題,提升企業(yè)的整體素質(zhì),給企業(yè)構(gòu)建持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、企業(yè)員工培訓(xùn)模型的構(gòu)建
為了使得培訓(xùn)工作規(guī)范化、合理化,人們常常通過模型來體現(xiàn)方案設(shè)計(jì)的思路。由于研究者和設(shè)計(jì)者對(duì)培訓(xùn)本身的不同認(rèn)識(shí),有關(guān)培訓(xùn)的模型也多種多樣,但大多停留在培訓(xùn)的具體操作層面上。隨著戰(zhàn)略人力資源管理時(shí)代的到來,員工培訓(xùn)開發(fā)在企業(yè)中的地位和作用變得越來越重要,傳統(tǒng)的培訓(xùn)模型已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,需要做進(jìn)一步的拓展和完善。
的培訓(xùn)系統(tǒng)模型的基礎(chǔ)上對(duì)我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)進(jìn)行了改善,采用系統(tǒng)論方法建立了一個(gè)戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型。戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型是對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)模型的進(jìn)一步完善和優(yōu)化,以下具體說明該模型的設(shè)計(jì)方法、設(shè)計(jì)思路、模型的特點(diǎn)以及模型的循環(huán)步驟。
(一)模型的設(shè)計(jì)思路
傳統(tǒng)的培訓(xùn)系統(tǒng)模型雖然多種多樣,但整個(gè)系統(tǒng)在原理和構(gòu)成上是相同的。本文同樣將整個(gè)系統(tǒng)分為了若干階段與若干過程,但又從自身研究的一些角度加以觀察,從宏觀(企業(yè)戰(zhàn)略)和微觀(企業(yè)培訓(xùn)的具體操作)層面對(duì)整個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)加以設(shè)計(jì),首先分析了企業(yè)戰(zhàn)略和員工培訓(xùn)操作系統(tǒng)的關(guān)系,再具體介紹培訓(xùn)操作系統(tǒng)的具體內(nèi)容。其具體內(nèi)容主要包括這樣幾大模塊:通過科學(xué)的培訓(xùn)需求分析,確定培訓(xùn)需求??茖W(xué)設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo),提出預(yù)期要達(dá)到的具體目標(biāo)和行動(dòng)框架。周密擬定培訓(xùn)計(jì)劃,明確具體通過哪些內(nèi)容、方法、策略、媒體、師資、形式及過程等使得培訓(xùn)目標(biāo)有可能實(shí)現(xiàn)。精心組織實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng),按照設(shè)計(jì)與開發(fā)階段規(guī)定的方向和路徑有條不紊的組織實(shí)施。認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估,檢查實(shí)際結(jié)果與預(yù)期的結(jié)果之間是否發(fā)生偏差,憑借反饋不斷修正完善兩者之間的理想匹配。
(二)模型的特點(diǎn)
地位、建立了戰(zhàn)略意義的培訓(xùn)目標(biāo)以及相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略這樣三個(gè)特征的培訓(xùn),稱之為“戰(zhàn)略培訓(xùn)”。因此,這個(gè)方案稱為戰(zhàn)略培訓(xùn)方案。這個(gè)模型將培訓(xùn)提升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面,讓培訓(xùn)成為一項(xiàng)提升組織能力和支持組織發(fā)展的戰(zhàn)略,而不僅僅是開發(fā)員工能力和解決具體問題的活動(dòng)。本文的戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型如圖1所示。
(三)模型的循環(huán)步驟
1、確定企業(yè)的總體戰(zhàn)略。企業(yè)高層管理者通過分析組織外部環(huán)境(機(jī)會(huì)和威脅)和內(nèi)部環(huán)境(優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì))確定組織戰(zhàn)略。關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的論述有很多種,但無論采取哪種戰(zhàn)略,其最終目標(biāo)不外乎是滿足三方面的關(guān)系,這三個(gè)方面分別是:投資者、客戶和企業(yè)的員工。它們是促進(jìn)企業(yè)生存和發(fā)展的原動(dòng)力。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理論的逐漸深入,人們發(fā)現(xiàn),雖然滿足投資者和客戶的需求是企業(yè)孜孜以求的奮斗目標(biāo),但在投資者、客戶、員工這三者關(guān)系中有一個(gè)相對(duì)特殊的內(nèi)在邏輯關(guān)系,即:企業(yè)若想滿足投資者不斷獲取更多投資回報(bào)的需求,便需要有一系列良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)予以保證;良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來源于企業(yè)長(zhǎng)久忠誠(chéng)的客戶;長(zhǎng)久忠誠(chéng)的客戶又依靠?jī)?yōu)秀的員工予以維系。因此,從如上內(nèi)在邏輯關(guān)系中可知,塑造優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì),提升人力資本的水準(zhǔn)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最終的決勝之道。因此,要想最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略,必須注重企業(yè)員工的培訓(xùn)發(fā)展。
的職能戰(zhàn)略,一切管理活動(dòng)都要圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來執(zhí)行。那么人力資源的任務(wù)就在于針對(duì)相應(yīng)的職能戰(zhàn)略,為企業(yè)提供和培訓(xùn)執(zhí)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所需要的合適人選。包括適合生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售、市場(chǎng)、人力資源等各個(gè)具體職能部門所需要的人員。為了達(dá)到企業(yè)人員的合理配置和使用,企業(yè)的培訓(xùn)部門必須首先調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有的人員構(gòu)成、素質(zhì)狀況和能力結(jié)構(gòu),充分認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)既定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,然后針對(duì)相應(yīng)的職能戰(zhàn)略,制定出相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略,作為企業(yè)培訓(xùn)的指導(dǎo)方針。通過制定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)戰(zhàn)略,人員培訓(xùn)從被動(dòng)的反應(yīng)模式轉(zhuǎn)向主動(dòng)的戰(zhàn)略性培訓(xùn)模式,超前為企業(yè)儲(chǔ)備所需的人才,培訓(xùn)組織成員在未來必須具備的技能和知識(shí)。
3、構(gòu)建符合企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的培訓(xùn)操作系統(tǒng)。員工培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,要使員工培訓(xùn)達(dá)到應(yīng)有的效果,為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),就需要根據(jù)培訓(xùn)戰(zhàn)略,建立一個(gè)完善的員工培訓(xùn)操作系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)包括培訓(xùn)需要的確定、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置、培訓(xùn)計(jì)劃的擬定、培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施和培訓(xùn)的總結(jié)評(píng)價(jià)這樣五大模塊,它們是企業(yè)培訓(xùn)的具體實(shí)現(xiàn)途徑。正因?yàn)榻⒃谕黄脚_(tái)上,所以各操作模塊不是相互獨(dú)立的,而是緊密相連的整體。
4、反饋——培訓(xùn)是否幫助實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束之后需要回頭看看:培訓(xùn)給企業(yè)帶來了什么價(jià)值呢?培訓(xùn)效果是否與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相符呢?有效的培訓(xùn)可以解決企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、和銷售等環(huán)節(jié)的綜合問題,使企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)能在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。如果培訓(xùn)的結(jié)果符合這些企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo),則說明培訓(xùn)符合企業(yè)的真正需要。
綜上所述,我國(guó)企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系,針對(duì)培訓(xùn)工作出現(xiàn)的問題,采取有效的措施來改善自身的培訓(xùn)工作,從而提高企業(yè)的士氣、降低流動(dòng)率、節(jié)約企業(yè)的成本,最終勝過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
參考文獻(xiàn):
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教學(xué)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇二
二、新員工培訓(xùn)程序
三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1.新員工上崗前準(zhǔn)備工作(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
,部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
四、新員工培訓(xùn)反饋與考核
崗位培訓(xùn)反饋表公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表公司整體培訓(xùn)考核表新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表新員工試用期績(jī)效考核表。
五、新員工培訓(xùn)教材
各部門培訓(xùn)教材、新員工培訓(xùn)須知、公司整體培訓(xùn)教材。
六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師對(duì)推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
新員工崗前培訓(xùn)方案
培訓(xùn)目的:幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓(xùn)的主要內(nèi)容:企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構(gòu)、安全生產(chǎn)知識(shí)、紀(jì)律制度(員工行為規(guī)范)、人事福利制度、崗位專業(yè)相關(guān)知識(shí)、相關(guān)部門職責(zé)介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插潛能測(cè)試的小游戲活動(dòng)。
教學(xué)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇三
為做好我校20__年新教師入職培訓(xùn)的考核工作,根據(jù)《鹽城師范學(xué)院關(guān)于做好20__年新教師入職培訓(xùn)的通知》(鹽師院教〔20__〕41號(hào))精神,特制定本方案。
考核組織工作由教師發(fā)展中心負(fù)責(zé),設(shè)辦公室和4個(gè)考核組。辦公室具體負(fù)責(zé)考核的組織工作,考核組分文科、理科、輔導(dǎo)員、管理崗4個(gè)小組,考核專家由督導(dǎo)專家組成。
凡參加20__年入職培訓(xùn)的新教師原則上都需要參加考核,確因特殊原因不能參加考核需經(jīng)教務(wù)處批準(zhǔn)。副高及以上職稱人員免考核。
1.時(shí)間:20__年10月28日下午14:00—17:30。
2.地點(diǎn):新校區(qū)公共教學(xué)樓b樓。
1.教師崗人員著重考核分析教材、確立教學(xué)目標(biāo)、設(shè)計(jì)教學(xué)方案、選擇教學(xué)方法、融入課程思政元素、運(yùn)用教學(xué)語(yǔ)言、使用現(xiàn)代教育技術(shù)、開展教育教學(xué)研究能力等。
2.管理崗人員著重考核工作態(tài)度、工作表現(xiàn)及工作效果。
3.所有人員都需考核儀表舉止、口語(yǔ)表達(dá)、思維能力、心理素質(zhì)等。
1.考核采取試講、說課或述職和面試相結(jié)合的方式進(jìn)行。
(1)試講+說課(教師、輔導(dǎo)員崗):
根據(jù)選定的教學(xué)內(nèi)容,獨(dú)立設(shè)計(jì)出教學(xué)方案(專職輔導(dǎo)員也可以是一次主題班會(huì)的方案),采用3分鐘說課和10分鐘試講相結(jié)合的方式,可以使用課件,考核前提交4份教案給工作人員。
(2)述職(管理崗):
提前準(zhǔn)備好講稿經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后簽字,講述6分鐘,可以使用課件,考核前提交3份講稿給工作人員。
(3)面試:試講或述職結(jié)束后采取問答形式,圍繞試講或述職、相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)與技能、教育教學(xué)改革發(fā)展動(dòng)態(tài)、課程思政等方面內(nèi)容進(jìn)行,每人約3分鐘。
2.評(píng)分辦法。
專家獨(dú)立為每一位應(yīng)試者打分,并填寫好考核評(píng)價(jià)表,試講和面試成績(jī)滿分均為100分,分別占總成績(jī)的70%與30%。
3.考核結(jié)果分優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次,新教師入職培訓(xùn)考核后,將評(píng)選出考核表現(xiàn)突出,成績(jī)優(yōu)秀的教師6人,輔導(dǎo)員2人,管理崗1人。
附件:
1.鹽城師范學(xué)院新教師入職培訓(xùn)教師崗考核評(píng)價(jià)表。
2.鹽城師范學(xué)院新教師入職培訓(xùn)管理崗考核評(píng)價(jià)表。
教學(xué)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇四
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工明白新員工的到來(每一天早會(huì)時(shí))。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
到職后第一天:
1、到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
2、到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,參觀工作場(chǎng)所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次十天
部門經(jīng)理與績(jī)效考核的時(shí)間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn),是否適宜此刻崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時(shí),成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于構(gòu)成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn),所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對(duì)新工作是否有潛力做好而感到不安;
3)對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對(duì)新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不明白所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí),要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境
新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí),這種陌生感很快就會(huì)消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的困窘,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,但是,如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí),這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
5、使新進(jìn)人員對(duì)工作滿意
最好能在剛開始時(shí)就使新進(jìn)人員對(duì)工作表示稱心。這并不是說,故意使新進(jìn)人員對(duì)新工作過分主觀,但無論如何要使他對(duì)新工作有良好的印象?;貞浺恍┊?dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn),回憶你自己最初的印象,記憶那時(shí)你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗(yàn),在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫忙他們。
6、與新進(jìn)人員做朋友
以誠(chéng)摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度
新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤,所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將明白公司對(duì)他的期望是什么,以及他能夠?qū)矩暙I(xiàn)些什么。
8、以下政策需仔細(xì)說明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規(guī);
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準(zhǔn)則。
上述政策務(wù)必于開始時(shí),即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí),務(wù)必使他認(rèn)為對(duì)他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時(shí),那他對(duì)他的新工作必不會(huì)有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,他將十分高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他明白制定政策的理由,否則他勢(shì)必會(huì)破壞規(guī)章,同時(shí)對(duì)政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利明白公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí),他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠(chéng)及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的職責(zé),這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。
10、給予安全培訓(xùn)
1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,帶給其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的資料是:
(1)工作中可能發(fā)生的意外事件;
(2)各種事件的處理原則與步驟;
(3)仔細(xì)介紹安全常識(shí);
(4)經(jīng)過測(cè)試,檢查人員對(duì)“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓(xùn)可到達(dá)以下目標(biāo):
(1)新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
(2)建立善意與合作的基礎(chǔ);
(3)可防止在工作上的浪費(fèi),以免造成意外事件;
(4)人員可免于時(shí)間損失,而增加其工作潛力;
(5)對(duì)建立公司信譽(yù)極有幫忙。
11、解釋給薪計(jì)劃
新進(jìn)人員極欲明白下列問題;
(1)何時(shí)發(fā)放薪金;
(2)上、下班時(shí)間。
教學(xué)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇五
教師是學(xué)校的未來和希望,做好新教師的培訓(xùn)工作對(duì)學(xué)校師資力量的增強(qiáng)和新教師自身發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。根據(jù)我院師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃,結(jié)合實(shí)際,特制定本方案:。
以黨的十九大精神為指導(dǎo),深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神,圍繞“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局,按照“學(xué)業(yè)、專業(yè)、產(chǎn)業(yè)、就業(yè)”四位一體的發(fā)展思路。以人才強(qiáng)校戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn),緊緊圍繞我院師資隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo),構(gòu)筑層次分明、可持續(xù)發(fā)展的人才隊(duì)伍培養(yǎng)和支持體系,以盡快提升入職教師(新教師)的職業(yè)道德和高職教育理念為核心,以提高教學(xué)專業(yè)能力和教學(xué)創(chuàng)新能力為主要目標(biāo),培育具有創(chuàng)新能力、發(fā)展?jié)撃堋⒛軇偃谓虒W(xué)工作的青年教學(xué)骨干,為提升我院整體辦學(xué)水平提供強(qiáng)大的后續(xù)人才支持。
按照《教育法》《教師法》《職業(yè)教育法》等法律法規(guī)的要求,遵循“培養(yǎng)造就一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、有特色,符合我院教育教學(xué)實(shí)際需要的優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)”的總體目標(biāo),幫助新進(jìn)教師盡快了解并適應(yīng)我院的各項(xiàng)規(guī)定和要求,適應(yīng)工作崗位,實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,確立正確的教育教學(xué)理念,服從服務(wù)教育教學(xué)工作需要,樹立高尚師德,爭(zhēng)做德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀教師,為學(xué)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
20__年新入職教師(9名,名單附后)。
與地點(diǎn)。
20__年12月19日周三下午15:00至17:30。
學(xué)院機(jī)關(guān)辦公樓一樓三會(huì)議室。
1,教育教學(xué)及實(shí)踐能力培養(yǎng)。由朱琦副教授講解(示范課:如何上好一堂課)。
2、職業(yè)核心能力培養(yǎng)。由教務(wù)處米樹文副處長(zhǎng)講解。
1.凡規(guī)定參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的新教師要從思想上高度重視,必須按時(shí)參訓(xùn),參培人員原則上一律不準(zhǔn)請(qǐng)假,有特殊情況需向教務(wù)處書面請(qǐng)假。不得遲到、早退和缺勤。
2.要服從管理和安排。尊重指導(dǎo)教師,虛心好學(xué),學(xué)以致用。
教學(xué)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇六
為認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神,幫助和引導(dǎo)新教師樹立正確的教育思想和教學(xué)理念,形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,掌握教育教學(xué)基本理論知識(shí)和技能,盡快適應(yīng)高校教學(xué)工作崗位需要,根據(jù)教育部《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)暫行細(xì)則》和吉林省高等學(xué)校師資培訓(xùn)中心20__年《關(guān)于組織高等學(xué)校新任教師崗前培訓(xùn)的通知》等文件精神,現(xiàn)制定我校新入職教師崗前培訓(xùn)實(shí)施方案。
20__年上半年新入校及校內(nèi)尚未取得高校教師資格證的從事教育教學(xué)工作的專任教師、輔導(dǎo)員。已取得高等學(xué)校教師資格證書的人員不參加培訓(xùn)。
崗前培訓(xùn)包括理論培訓(xùn)和教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)兩部分。
(一)理論培訓(xùn)。
理論培訓(xùn)120學(xué)時(shí),由高師培訓(xùn)中心組織實(shí)施。內(nèi)容包括:《高等教育學(xué)》、《高等教育心理學(xué)》、《高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)》、《高等教育法規(guī)》、《科研專題講座》、《教學(xué)專題講座》等六門課程和相關(guān)專題報(bào)告。
(二)教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)。
教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)30學(xué)時(shí),由學(xué)校人事處和教務(wù)處共同組織實(shí)施。培訓(xùn)內(nèi)容包括教師本人說課、試講、觀摩教學(xué)及微格教學(xué)訓(xùn)練等。具體形式如下:
1.觀摩教學(xué),參加20__年青年教師實(shí)踐技能教學(xué)觀摩與頒獎(jiǎng)。
2.以老帶新隨堂聽課。各學(xué)院安排新上崗教師作為輔導(dǎo)教師跟班聽課學(xué)習(xí)。不少于10學(xué)時(shí),并將聽課記錄上交教務(wù)處。
3.對(duì)整個(gè)擬授課課程的整體把握(課程定位、教學(xué)大綱、電子教案、教學(xué)模式與考試考核方案等)、教學(xué)方法與教學(xué)模式等。鼓勵(lì)各學(xué)院加強(qiáng)對(duì)新上崗教師的試講環(huán)節(jié)監(jiān)控。試講不少于4次,每次不少于2學(xué)時(shí)。試講與評(píng)議由各學(xué)院自行組織,試講后現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行公開評(píng)議,幫助青年教師改進(jìn)教學(xué)。
4.說課和試講考核,由人事處、教務(wù)處和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)中心共同對(duì)培訓(xùn)教師進(jìn)行說課和試講考核。并將最后考核結(jié)果上報(bào)省高師培訓(xùn)中心,作為教師申報(bào)高校教師資格證書教師實(shí)踐能力測(cè)試的成績(jī)。
2.請(qǐng)各學(xué)院(教學(xué)部)等有關(guān)單位高度重視,認(rèn)真組織,及時(shí)通知相關(guān)人員參加培訓(xùn),確保崗前培訓(xùn)順利進(jìn)行。
1.高師培訓(xùn)中心組織的理論培訓(xùn)時(shí)間為20__年7月中旬至9月中旬,具體時(shí)間另行通知。
2.學(xué)校組織的教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)時(shí)間從現(xiàn)在開始至9月中旬。
1.理論培訓(xùn)考核包括考試和考查兩部分,由高師培訓(xùn)中心統(tǒng)一組織進(jìn)行。
2.教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)的考核由學(xué)校人事處、教務(wù)處組織進(jìn)行。
教學(xué)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇七
所謂培訓(xùn)有效性評(píng)估效度,指的是某一評(píng)估量真正測(cè)量到所需測(cè)量的培訓(xùn)成果或?qū)傩缘某潭?,或者說某種評(píng)估方案評(píng)估培訓(xùn)效果的程度有多大。因?yàn)樵趯?duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行評(píng)估時(shí),有時(shí)會(huì)由于一些未考慮到的因素,影響到評(píng)估結(jié)果的有效性,既可能是低估了培訓(xùn)的效果,也有可能是員工發(fā)生的改變根本不是由培訓(xùn)所致,而是由其他原因造成的。比如,測(cè)量學(xué)員培訓(xùn)后體重的變化,其效度對(duì)于培訓(xùn)技能來說為零。
在培訓(xùn)有效性評(píng)估中涉及的效度通常有內(nèi)部效度和外部效度兩種,內(nèi)部效度是指評(píng)估結(jié)果是否真正反映了由于培訓(xùn)引起的變化程度。外部效度是指評(píng)估結(jié)果可以一般化到其他學(xué)員和人群中去的程度。
后自己就有一個(gè)發(fā)展,所以,在他們身上表現(xiàn)出來的變化不完全是由新員工導(dǎo)向培訓(xùn)產(chǎn)生的。這些干擾因素會(huì)使培訓(xùn)評(píng)估得出錯(cuò)誤的結(jié)論。外部效度受到學(xué)員樣本、學(xué)員對(duì)培訓(xùn)前的測(cè)驗(yàn)態(tài)度等的影響。比如有些培訓(xùn)針對(duì)的是很少一部分員工,這樣使得培訓(xùn)有效性的結(jié)論可能很難推廣到所有員工身上。
學(xué)業(yè)水平、能力水平、智力、個(gè)性特點(diǎn)、態(tài)度和技能等。后測(cè)是指在培訓(xùn)后對(duì)他們?cè)俅芜M(jìn)行測(cè)定。對(duì)照組指在企業(yè)中和培訓(xùn)成員有差不多的背景,但沒有接受培訓(xùn)的那些員工所構(gòu)成的群體,用他們來與培訓(xùn)組進(jìn)行對(duì)照從而發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的效應(yīng)。下面我們對(duì)每種設(shè)計(jì)進(jìn)行一些解釋。
1、僅有后測(cè),無對(duì)照組的設(shè)計(jì)
這類評(píng)估僅在學(xué)員參加培訓(xùn)后對(duì)其進(jìn)行測(cè)量。這種方式得到的'信息可以了解學(xué)習(xí)效果,但由于不知道培訓(xùn)前學(xué)員的知識(shí)和技能水平如何,因此很難說學(xué)員所學(xué)到的東西就是培訓(xùn)的效果。
2、前測(cè)―后測(cè)的設(shè)計(jì)
這種設(shè)計(jì)是指在培訓(xùn)前對(duì)學(xué)員在某方面的知識(shí)、技能或態(tài)度進(jìn)行測(cè)量,在培訓(xùn)之后,在對(duì)其進(jìn)行測(cè)量,通過前后的變化度來解釋培訓(xùn)的效果,見圖9-4。這種設(shè)計(jì)比第一種有所進(jìn)步的地方就在于它多了前測(cè),這樣就可以進(jìn)行前后差異的檢驗(yàn),通過統(tǒng)計(jì)分析來說明培訓(xùn)的效果。不足之處在于,由于沒有控制組,分析出來的差異可能不是由培訓(xùn)所致,而是由于企業(yè)中其他方面的變化造成的。例如,工作態(tài)度的變化可能不是由企業(yè)文化培訓(xùn)所致,而是由于企業(yè)中采用了新的獎(jiǎng)金制度所致。
比
較
圖9-4前測(cè)―后測(cè)的設(shè)計(jì)
3、后測(cè)―對(duì)照組的設(shè)計(jì)
這種設(shè)計(jì)中增加了對(duì)照組來比較與培訓(xùn)組的差異。但在培訓(xùn)前沒有對(duì)培訓(xùn)組和對(duì)照組進(jìn)行過測(cè)量,只在培訓(xùn)后對(duì)兩組在某方面的知識(shí)、態(tài)度或技能進(jìn)行評(píng)估,這兩組在這些指標(biāo)上的差異被認(rèn)為是由培訓(xùn)導(dǎo)致的,見圖9-5。
圖9-5前測(cè)―對(duì)照組的設(shè)計(jì)
該設(shè)計(jì)的假設(shè)是培訓(xùn)組和對(duì)照組在培訓(xùn)前沒有差異,然后經(jīng)歷了除培訓(xùn)外的其他組織過程,這樣可以固化一些培訓(xùn)外的干擾因素。但和第一種僅有后測(cè)的設(shè)計(jì)同樣存在的問題是,對(duì)培訓(xùn)學(xué)員以往的水平并沒有測(cè)量,很難評(píng)估到真正的學(xué)習(xí)效果。
4、前測(cè)后測(cè)―對(duì)照組的設(shè)計(jì)
在這種設(shè)計(jì)當(dāng)中,采用一個(gè)對(duì)照組來和培訓(xùn)組進(jìn)行比較。對(duì)這兩個(gè)組都有培訓(xùn)前的測(cè)量和培訓(xùn)后的測(cè)量。這樣就可以剔除那些可能由于公司其他方面的條件發(fā)生變化而導(dǎo)致的變化。在這種設(shè)計(jì)下,如果前測(cè)培訓(xùn)組和對(duì)照組之間并沒有顯著性差異而后測(cè)有顯著差異,就可以認(rèn)為這種差異是由于培訓(xùn)所產(chǎn)生的。表9-9、圖9-6可以說明這種設(shè)計(jì)。
師更有把握確定培訓(xùn)的效果。
前測(cè)后測(cè)―對(duì)照組的設(shè)計(jì)是在研究設(shè)計(jì)中用的較多的設(shè)計(jì),它不僅可以用于評(píng)估單一培訓(xùn)的效果,同時(shí)也可以用來衡量不同培訓(xùn)方式的效果。下面舉例說明。
某公司采用講授法、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)以及行為塑造法來進(jìn)行計(jì)算機(jī)技能的培訓(xùn),在培訓(xùn)前對(duì)員工進(jìn)行隨機(jī)分組,把他們分配到不同的培訓(xùn)組中,并有一組不參加培訓(xùn)的員工作為對(duì)照組。采用這種設(shè)計(jì),我們可以來比較不同培訓(xùn)方式直接的差異和效果。表9-10可以說明這種設(shè)計(jì)。
圖9-6前測(cè)后測(cè)―對(duì)照組的設(shè)計(jì)
表9-10評(píng)估不同培訓(xùn)方法效果的設(shè)計(jì)
培訓(xùn)的效果,并檢驗(yàn)不同培訓(xùn)方式之間的差異。
5、所羅門四組設(shè)計(jì)
該實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)將前面提到的幾種設(shè)計(jì)結(jié)合起來,這樣做好處是可以把干擾培訓(xùn)效果的其他因素的影響減少到最低限度。在具體操作時(shí),可以把培訓(xùn)學(xué)員隨機(jī)分成兩組,接受培訓(xùn),同時(shí)另外設(shè)置兩個(gè)對(duì)應(yīng)的參照組(見圖9-7)。
圖9-7所羅門四組設(shè)計(jì)
另外,這種設(shè)計(jì)還可以用于評(píng)估不同培訓(xùn)方式的效果。比如我們想了解采用互動(dòng)式的培訓(xùn)方式和傳統(tǒng)的演講法對(duì)培訓(xùn)效果有何影響,可以采用下面的設(shè)計(jì)。表9-11可以說明這種設(shè)計(jì)。
干擾,從而真正看到培訓(xùn)的效果。
6、時(shí)間序列設(shè)計(jì)
列設(shè)計(jì)指在培訓(xùn)前一段時(shí)間和培訓(xùn)后一段時(shí)間里對(duì)學(xué)員在某方面進(jìn)行多次測(cè)量,以觀測(cè)培訓(xùn)的效果。它的一個(gè)假設(shè)是如果學(xué)員在培訓(xùn)后持續(xù)地表現(xiàn)出某種變化,則可以認(rèn)為這種是由培訓(xùn)引起的。設(shè)計(jì)如圖9-8所示,適合用于學(xué)員人數(shù)較少,比較難以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的情況。
圖9-8時(shí)間序列設(shè)計(jì)之一
在時(shí)間序列設(shè)計(jì)之中,由于要在較長(zhǎng)一段時(shí)間里對(duì)員工進(jìn)行測(cè)量,很容易受到歷史因素和員工發(fā)展因素的干擾,為了避免這些影響,也可以采用對(duì)照組的做法,設(shè)計(jì)如圖9-9所示。
采用了對(duì)照組的時(shí)間序列設(shè)計(jì)也叫多重時(shí)間序列設(shè)計(jì)。這種設(shè)計(jì)和前面講的前測(cè)、后測(cè)、對(duì)照組的不同之處是,它不強(qiáng)調(diào)隨機(jī)分配的做法,而是根據(jù)自然發(fā)生的情況,對(duì)參加過培訓(xùn)和沒有參加過培訓(xùn)的員工進(jìn)行觀察和測(cè)定,而這也正是準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的一大特點(diǎn)。這類評(píng)估方式通常用于評(píng)價(jià)那些較容易觀察到變化的培訓(xùn)結(jié)果指標(biāo),如事故率、生產(chǎn)率和缺勤率等。
下略。
三、培訓(xùn)有效性評(píng)估中的基本統(tǒng)計(jì)分析
(一)平均數(shù)差異檢驗(yàn)(略)(二)相關(guān)分析(略)(三)方差分析(略)
圖9-9時(shí)間序列設(shè)計(jì)之二
四、選擇培訓(xùn)有效性評(píng)估方案的要點(diǎn)
以上介紹了一些培訓(xùn)有效性的設(shè)計(jì)方案,這中間,有相對(duì)容易實(shí)施的,如僅有后測(cè)的,基本上很多公司都在采用;有些則更有研究的價(jià)值,更加嚴(yán)謹(jǐn),但實(shí)施起來相對(duì)較困難。采用什么樣的評(píng)估設(shè)計(jì)與培訓(xùn)和公司對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度有關(guān)。有些培訓(xùn)是作為一般介紹性的,或者公司把培訓(xùn)當(dāng)做福利提供給員工,并不太強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的實(shí)效,在這種情況下,一個(gè)僅有后測(cè)的設(shè)計(jì)就可以提供有關(guān)培訓(xùn)的信息了;有些培訓(xùn)帶有研究性質(zhì),如想了解培訓(xùn)到底帶來了哪些改變或者說公司更希望看到培訓(xùn)的效果和意義,則可以采用更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)來分析培訓(xùn)的有效性。
第四節(jié)培訓(xùn)有效性的經(jīng)濟(jì)價(jià)值分析(略)
教學(xué)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇八
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,資料包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改善推薦,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改善。
如何設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃開始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工務(wù)必學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^低地估計(jì)了新的工作職責(zé)所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工到達(dá)工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì)化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而,與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活狀況。
入職培訓(xùn)計(jì)劃的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動(dòng)成本;
3、降低員工流動(dòng);
4、縮短新員工到達(dá)熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫忙新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)闹鹘切袨?
7、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵(lì)新員工構(gòu)成用心的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
從理想的角度來說,入職培訓(xùn)就應(yīng)遵守評(píng)估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)資料和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后,再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估,以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。
一般來說,入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級(jí)主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和職責(zé)、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì),組織就應(yīng)清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望。就應(yīng)向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、職責(zé)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只透過正式文件,如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工明白他們就應(yīng)得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門相配合,以及各部門如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也就應(yīng)得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員帶給很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)狀況而各異。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個(gè)月不等。
教學(xué)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇九
1、培訓(xùn)目的:通過對(duì)超市店長(zhǎng)的培訓(xùn)、提高超市或連鎖超市各門店店長(zhǎng)的實(shí)際操作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力及提高整體企業(yè)形象。
2、培訓(xùn)難點(diǎn)及重點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、超市日常運(yùn)作管理及如何提升營(yíng)業(yè)額。
3、培訓(xùn)內(nèi)容安排:
講授課題。
共計(jì)課時(shí)。
講授課題。
共計(jì)課時(shí)。
國(guó)內(nèi)外超市發(fā)展概況、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)管理培訓(xùn)。
2課時(shí)。
賣場(chǎng)績(jī)效的關(guān)鍵人物——店長(zhǎng)店長(zhǎng)的超市日常經(jīng)營(yíng)管理。
2課時(shí)。
連鎖超市的總部與分店管理。
零售業(yè)的決勝點(diǎn)——門店;
2課時(shí)。
營(yíng)業(yè)額的提升和促銷的管理。
店長(zhǎng)的管理策略:80/20法則。
2課時(shí)。
店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)模式、店長(zhǎng)的工作職責(zé)及管理的主觀能動(dòng)性————門店制勝策略。
2課時(shí)。
在崗培訓(xùn)中系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)報(bào)告處理。
及技能考核。
2課時(shí)。
教學(xué)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十
對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)的目的及意義 :
1.有效的員工心理輔導(dǎo)可以為員工創(chuàng)造一個(gè)有效、健康的工作環(huán)境。
2.通過對(duì)員工的輔導(dǎo),對(duì)組織環(huán)境的分析,幫助人力資源管理者處理員工關(guān)系的死角,消除可能影響員工績(jī)效的各方面因素,進(jìn)而增加組織的凝聚力,幫助公司保持永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.吸引人才:企業(yè)重視員工的心理幫助就可以吸引優(yōu)秀人才的加盟
4.培養(yǎng)人才:為了確保企業(yè)高效運(yùn)行,企業(yè)管理者可以通過實(shí)施有效心理幫助來迅速提高 員工特別是關(guān)鍵員工(如部門主管、中層管理人員等)的能力,這些關(guān)鍵員工的能力提升之后可以讓他們帶動(dòng)一般員工。
5.留住人才。
6.激發(fā)積極性:心理幫助可以吸引人才,更是激勵(lì)人才的重要手段。
7.提高效益。
8.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
培訓(xùn)具體方案可從培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后三方面把握。
(1)讓員工發(fā)現(xiàn)自身的差距,讓其明白哪些因素導(dǎo)致他(她)產(chǎn)生壓力和動(dòng)力。開啟員工的心理空間。
注重與職工的溝通,為職工的壓力尋求釋放的途徑,適當(dāng)?shù)那榫w宣泄,有助于恢復(fù)員情緒的平衡。管理者要學(xué)會(huì)做一名忠實(shí)的聆聽者,學(xué)會(huì)傾聽,通過上下級(jí)之間、職工之間的無障礙溝通釋放壓力,為職工提供精神上的支持與關(guān)懷。例如定期開展領(lǐng)導(dǎo)接待日,各部門領(lǐng)導(dǎo)接見一線工作人員等。 作為職工個(gè)人釋放壓力的方式,也可以在不干擾別人的前提下,痛哭一場(chǎng)或打枕頭,把情緒適當(dāng)宣泄出來,以避免在解決問題的重要時(shí)刻把不適當(dāng)?shù)那榫w表露出來。
(2)培訓(xùn)的好處意義,培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)(收益)來看。
工作任務(wù)的設(shè)計(jì)和安排最好是由易到難階段式的。員工只有明顯地感受到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,才會(huì)對(duì)自己的將來更有信心。不過,工作上的困難和挫折是很難避免的,有的員工可能會(huì)迎難而上,也有的會(huì)退縮。對(duì)那些意志消沉、沮喪的員工,企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其所做努力中的積極方面,并以鼓勵(lì)他們“吃一塹,長(zhǎng)一智”的方式繼續(xù)進(jìn)行。同時(shí),也要積極與他們溝通,了解他們的困難所在,與他們一起尋找解決方案,假如最后發(fā)現(xiàn)是工作安排的不合理,還可以對(duì)工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以更適合他們的長(zhǎng)處、能力和才華。 此外,部門也要給予他們改錯(cuò)的機(jī)會(huì)。這樣可以進(jìn)一步減輕新員工的顧慮和心理負(fù)擔(dān),幫助他們恢復(fù)信心,提高適應(yīng)力。而且,即便是懲戒也最好是漸進(jìn)式的。
(3)做門檻(成就欲望)刺激。
部門在分配給新員工工作任務(wù)后,一方面要信任他們,讓他們放手去做;另一方面,也不能對(duì)他們的工作不聞不問。那樣的話,新員工會(huì)覺得自己受到了冷落,不受重視。特別是當(dāng)自己辛辛苦苦做出來的業(yè)績(jī)得不到企業(yè)的評(píng)價(jià)和肯定。讓他們有更大的成就欲望。
(4)篩選受訓(xùn)者,傳遞企業(yè)章法。
扭轉(zhuǎn)培訓(xùn)無論枯燥還是無用,都要將培訓(xùn)變?yōu)椤皻g樂盛宴”
因此在培訓(xùn)前一定要讓受訓(xùn)者有所期待。
教學(xué)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十一
中心各股室:
為了更好的貫徹執(zhí)行縣政府政務(wù)公開工作要求,進(jìn)一步提高中心工作人員素質(zhì),濉溪縣公共資源交易中心決定,召開中心政務(wù)公開工作會(huì)議,對(duì)政務(wù)公開工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
一、參會(huì)及培訓(xùn)人員
中心全體工作人員。
二、培訓(xùn)時(shí)間
2016年8月14日,為期1天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、采取以會(huì)代訓(xùn)的方式,培訓(xùn)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。組織召開全市政務(wù)公開工作會(huì)議,一方面總結(jié)2015年上半年工作、安排部署下半年主要任務(wù),另一方面組織各股室主管政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。邀請(qǐng)法律專家詳細(xì)解讀《中華人民共和國(guó)政府的信息公開條例》,從《條例》出臺(tái)的背景、重要意義,以及公開政府信息的原則、內(nèi)容和要求,介紹公開政府信息是各級(jí)行政機(jī)關(guān)的職能和義務(wù),從而提高公開政府信息的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。會(huì)議還將對(duì)具體工作人員網(wǎng)上公開政府信息的方法、程序和要求進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)一步提高網(wǎng)上公開政府信息的效率和質(zhì)量。
二、采取專題教育方式,對(duì)工作人員進(jìn)行全員培訓(xùn)。學(xué)習(xí)、掌握政務(wù)公開基礎(chǔ)知識(shí),是做好政務(wù)公開各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ),是推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,著眼于公務(wù)員隊(duì)伍長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)的一項(xiàng)重大舉措。積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門在公務(wù)員初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)中將《中華人民共和國(guó)政府的信息公開條例》納入培訓(xùn)計(jì)劃,通過學(xué)習(xí)、考核和討論,使大家了解政務(wù)公開內(nèi)容,掌握政務(wù)公開的'方法,從而提高每名機(jī)關(guān)工作人員履行職責(zé)過程中公開政府信息的自覺性。
三、采取普及學(xué)習(xí)的方式,對(duì)社會(huì)公眾進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。政務(wù)公開的目的是為了便民利民,不但行政機(jī)關(guān)應(yīng)該主動(dòng)公開政府信息,社會(huì)公眾的廣泛參與更為重要,在普法活動(dòng)安排中,將《條例》的宣傳、學(xué)習(xí)、考核列為其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,在普法學(xué)習(xí)中,熟悉《條例》,掌握申請(qǐng)政府信息的方法提高社會(huì)力量參與的積極性。
根據(jù)政府信息公開工作的有關(guān)規(guī)定,按照《2014年滁州市政務(wù)公開工作要點(diǎn)》等有關(guān)文件的工作要求,結(jié)合我處工作實(shí)際,制定如下宣傳培訓(xùn)方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神和全年工作目標(biāo),加強(qiáng)政務(wù)公開宣傳培訓(xùn)工作,不斷增強(qiáng)干部的政務(wù)公開意識(shí),健全工作機(jī)制、創(chuàng)新公開形式、完善公開內(nèi)容、接受社會(huì)監(jiān)督,促進(jìn)我處政務(wù)公開工作的日?;?、制度化、規(guī)范化。
二、宣傳培訓(xùn)內(nèi)容及方式
(一)培訓(xùn)內(nèi)容:
1、學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市政務(wù)公開工作相關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、政策法規(guī)等。
2、了解掌握我處政務(wù)公開職責(zé)任務(wù)、行政權(quán)力審批流程、服務(wù)承諾等公眾關(guān)心關(guān)注內(nèi)容。
(二)培訓(xùn)方式:
及時(shí)組織人員參加市政務(wù)公開辦公室的統(tǒng)一培訓(xùn),提升政務(wù)公開工作的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí),適時(shí)采取多種方式組織培訓(xùn),確保重點(diǎn)突出,取得實(shí)效。
1、全員宣傳培訓(xùn)。重點(diǎn)在提高思想意識(shí)、思維層次上加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)。
2、新任(調(diào))職培訓(xùn)。重點(diǎn)在夯實(shí)政務(wù)公開理論基礎(chǔ),增強(qiáng)政務(wù)公開意識(shí)上加大力度。結(jié)合崗前培訓(xùn)、集中教育等方式,進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。
3、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。采取參觀考察、集中授課等方式進(jìn)行專門培訓(xùn),全面提高業(yè)務(wù)工作能力和水平。
三、宣傳培訓(xùn)要求
全處政務(wù)公開宣傳培訓(xùn)工作需建立長(zhǎng)效機(jī)制,實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)監(jiān)管。各部門要對(duì)本單位相關(guān)宣傳培訓(xùn)工作做出具體安排,并負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)工作的落實(shí)。培訓(xùn)工作需明確分工,責(zé)任到人。要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)方案的組織實(shí)施和參培人員的管理,切實(shí)保證培訓(xùn)的質(zhì)量。
教學(xué)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十二
隨著企業(yè)管理的不斷精細(xì)化,以及各種技術(shù)的飛速發(fā)展,單位組織員工培訓(xùn)的活動(dòng)也越來越多。在開展培訓(xùn)之前需要進(jìn)行培訓(xùn)方案設(shè)計(jì),供領(lǐng)導(dǎo)決策后才能實(shí)施。今天就和大家一起分享怎么進(jìn)行培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)。
方法/步驟。
做好需求分析。
在做培訓(xùn)方案之前,要對(duì)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)做好各方案的需求分析,避免培訓(xùn)結(jié)果與培訓(xùn)初衷大相徑庭,已達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。
明確培訓(xùn)目標(biāo)。
在做好培訓(xùn)的需求分析后,就可以在培訓(xùn)方案中明確本次培訓(xùn)的目標(biāo)要求。這個(gè)目標(biāo)要求要簡(jiǎn)明扼要,突出重點(diǎn),能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同感,對(duì)培訓(xùn)給予支持。
明確培訓(xùn)內(nèi)容。
圍繞培訓(xùn)目標(biāo),對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行梳理,明確培訓(xùn)內(nèi)容的大致要點(diǎn),列出提綱。同時(shí)也要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容明確培訓(xùn)的方式是授課式、互動(dòng)式、技能操作式還是角色扮演等形式。
明確培訓(xùn)講師。
根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容明確培訓(xùn)講師,是從外聘還是由本單位的資深員工擔(dān)任培訓(xùn)講師;并明確需要培訓(xùn)講師的數(shù)目。
小貼士:如果是外聘講師需要考慮是否需要接送等細(xì)節(jié)問題,有些時(shí)候預(yù)約的講師會(huì)臨時(shí)有事,所以為了確保培訓(xùn)萬無一失,也可以明確備選講師,以備不時(shí)之需。
明確培訓(xùn)對(duì)象。
在培訓(xùn)方案中,要明確參加培訓(xùn)的對(duì)象,即學(xué)員范圍是全體員工還是某個(gè)部門的員工或者是中層領(lǐng)導(dǎo)乃至高管,這些都是必須要明確的,以供領(lǐng)導(dǎo)參考。
明確培訓(xùn)時(shí)間。
在明確了培訓(xùn)對(duì)象后,接著就要明確培訓(xùn)時(shí)間及課程安排了。培訓(xùn)是脫產(chǎn)培訓(xùn)還是利用業(yè)余時(shí)間培訓(xùn),要根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的作息時(shí)間來合理安排培訓(xùn)的`日程及時(shí)間,并根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容參考培訓(xùn)講師的建議安排培訓(xùn)課程表。
明確培訓(xùn)地點(diǎn)。
根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容及培訓(xùn)方式,確定培訓(xùn)地點(diǎn)及培訓(xùn)設(shè)備。培訓(xùn)地點(diǎn)是在單位內(nèi)部還是外面租用場(chǎng)所。如果是選擇租用場(chǎng)所,則要考慮培訓(xùn)地的交通是否方便,提供的設(shè)備如音響、投影、座椅及其它設(shè)施是否能滿足培訓(xùn)的需要。
明確培訓(xùn)預(yù)算。
當(dāng)明確了上述培訓(xùn)要素后,你就可以造培訓(xùn)預(yù)算了。授課費(fèi)、場(chǎng)租費(fèi)、交通費(fèi)、培訓(xùn)考核費(fèi)用、資料費(fèi)等都要考慮在內(nèi)。如果培訓(xùn)是一天或者是多天的話,還要考慮是否安排中午或者晚上用餐的費(fèi)用,培訓(xùn)間隙茶歇是否安排西點(diǎn)、飲品等一些細(xì)節(jié),總之培訓(xùn)預(yù)算必須要考慮周全,宜多不宜少。畢竟到培訓(xùn)結(jié)束后,省預(yù)算比超預(yù)算要好得多。
小貼士:做預(yù)算可以適當(dāng)?shù)贸松弦粋€(gè)系數(shù),確保預(yù)算在實(shí)施中夠用而不超標(biāo)。
教學(xué)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十三
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)各全球網(wǎng)近年來在歐美各國(guó)紅透半邊天,不但各種國(guó)際媒體,世界各大知名企業(yè)也紛紛在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上提供信息服務(wù),搶搭這班流行列車。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)被視為下一世紀(jì)決定國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)設(shè)施,全世界無論是發(fā)達(dá)國(guó)家或發(fā)展中國(guó)家,莫不全力建設(shè)其國(guó)家信息高速公路(nii),做為經(jīng)濟(jì)發(fā)展大國(guó)的中國(guó),自然也不能落后于其他國(guó)家。自1988年由德國(guó)karlruhe大學(xué)的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)連通全球網(wǎng)絡(luò),開始建立中國(guó)學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)(canet),迄今,目前在各大學(xué)、政府機(jī)構(gòu)已有數(shù)上網(wǎng)站,以及超過十萬個(gè)使用者。中國(guó)三大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司之一chinapac宣稱,在今年底該公司的網(wǎng)絡(luò)足跡可遍及中國(guó)2000個(gè)城市,提供10萬個(gè)連接點(diǎn)。新華社近日也在本世紀(jì)前中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用者將達(dá)到100萬人。
二、最新媒體--互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),起源于1969年,美國(guó)西海岸四所大學(xué)和研究所將主電腦以50kbps的線路連接起來,架設(shè)了一個(gè)小型的通訊網(wǎng)絡(luò),稱之災(zāi)arpanet。到了1974年,arpanet已尼是擁有100個(gè)結(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò),再成長(zhǎng)形成今天的數(shù)以百萬計(jì)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模的全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的形成并非來自于全球性的系統(tǒng)規(guī)劃,它之所以有今天的規(guī)模,實(shí)得力于本身的特質(zhì):開放、分享與價(jià)格低廉。以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上任何人都可以享有創(chuàng)作發(fā)揮的自由,所有信息的流動(dòng)皆不受限制。在沒有所謂的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作是由使用者相互直轄市來決定,可以自由連接,沒有任何時(shí)間與距離的限制,任何人都可加入聯(lián)網(wǎng),因此網(wǎng)絡(luò)的資源是共享的。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是由學(xué)術(shù)交流開始,人們已習(xí)慣于免費(fèi)使用,所以當(dāng)商業(yè)化以后,各網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商(isp)皆采低價(jià)策略,因此更造就網(wǎng)絡(luò)使用者的蓬勃發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)應(yīng)用很多,主要的功能有:電子郵件??呻S時(shí)隨地傳送文字、聲音、圖形檔給全球的電腦網(wǎng)點(diǎn);遠(yuǎn)端登錄??蛇B接遠(yuǎn)端的電腦主機(jī),使遠(yuǎn)游者如同回到主機(jī)室工作一般;檔案?jìng)鬏攨f(xié)定。規(guī)范電腦間相互傳送大量檔案,可用于自全球伺服器獲取所需的公用軟件;網(wǎng)絡(luò)論壇。一個(gè)提供全球網(wǎng)絡(luò)使用者共同討論議題的園地,目前已形成數(shù)萬個(gè)討論群;全球網(wǎng)可以將網(wǎng)絡(luò)上的信息以多媒體互動(dòng)的方式顯示出來,是目前使用最廣泛的一項(xiàng)功能;其他還有電子布告欄等。就是這些連接、傳輸、互動(dòng)存取種類形式訊息的功能,使得互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具備商業(yè)交易與互動(dòng)溝通的能力,并逐漸成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)上不可或缺的工具。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的客戶,由初期的學(xué)術(shù)團(tuán)體與科技機(jī)構(gòu),逐漸擴(kuò)展至專業(yè)人員與商業(yè)活動(dòng)上,然后再擴(kuò)散至家庭。1994年根據(jù)simba的調(diào)查,只有2.6%的美國(guó)家庭使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),公司用戶的比例也不高,僅約270萬商業(yè)用戶。但目前美國(guó)已1/3的家庭擁有電腦,數(shù)據(jù)機(jī)的價(jià)格也大幅下降。因此會(huì)估計(jì)至公元2000年,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的全球市場(chǎng),將可較明顯形成經(jīng)濟(jì)規(guī)模。
全球雖有超過2000萬的用戶,但使用網(wǎng)絡(luò)來購(gòu)物的比例仍然不高,目前估計(jì)購(gòu)物約有2億美雹的市場(chǎng),2年后可成長(zhǎng)至25億美元,到公元2002年全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的使用者將超過2億人,市場(chǎng)規(guī)模更高達(dá)200億美元。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本低、且有全球營(yíng)銷的效果,由當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速成長(zhǎng)趨勢(shì),顯然電子網(wǎng)絡(luò)全球化與跨國(guó)公司全球營(yíng)銷,已經(jīng)不是海市蜃樓,因此企業(yè)界如不及時(shí)認(rèn)識(shí)這項(xiàng)新媒體,恐怕將會(huì)失去許多的商機(jī)。
1996年韓國(guó)漢城舉辦的國(guó)際廣告組織世界年會(huì),大會(huì)主題即是〖最新媒體〗,會(huì)議主題的焦點(diǎn)則集中在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對(duì)于未來廣告業(yè)發(fā)展的影響。雖然互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的用戶數(shù)量仍然很少,且集中在特殊的群體(高收入、高學(xué)歷、年輕),但傳媒業(yè)有必要將它視為新科技與新工具,甚至可能是未來主導(dǎo)性的媒體渠道。所以目前做一些投資,去學(xué)習(xí)與了解這項(xiàng)將是有必要的。par互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與電腦、通訊科技的發(fā)展有密切的關(guān)系,但對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷而言,關(guān)鍵的重點(diǎn)是在消費(fèi)者互動(dòng)。使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù),消費(fèi)者才是其中的焦點(diǎn)。目前的認(rèn)知是:互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開啟一對(duì)一營(yíng)銷的新紀(jì)元,現(xiàn)階段企業(yè)可并用傳統(tǒng)營(yíng)銷手段與網(wǎng)絡(luò)新媒體,在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的分級(jí)市場(chǎng)中,建立品牌認(rèn)同,加強(qiáng)品牌信任度,并進(jìn)一步讓消費(fèi)者參與品牌忠誠(chéng)度塑造的過程。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特性。
營(yíng)銷的定義是指,為創(chuàng)造個(gè)人與組織的交易活動(dòng),所計(jì)劃與執(zhí)行的創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務(wù)觀念、推廣、渠道等過程。由這個(gè)角度看,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上具備許多營(yíng)銷的特質(zhì):
1.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)無遠(yuǎn)不及,其超越時(shí)空限制與多媒體聲光功能,正可發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)意。
2.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品型錄、聯(lián)結(jié)資料庫(kù)提供有關(guān)商品信息的查詢、可以和顧客做互動(dòng)雙向溝通、可以收集市場(chǎng)情報(bào)、可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品信息提供、以及服務(wù)的最佳工具。
3.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,因此符合分級(jí)與直銷的發(fā)展趨勢(shì)。
4.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn),因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營(yíng)俏渠道。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種利用通訊線路,將全球電腦納入國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng)必將是示來市場(chǎng)營(yíng)銷最重要的渠道。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特性包括:可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù);電腦可儲(chǔ)存大量的信息,代消費(fèi)者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過其他媒體;能因應(yīng)市場(chǎng)需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格;減少印刷與郵遞成本;且無店面租金,節(jié)約水電與人工成本;可避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾;可經(jīng)由信息提供與互動(dòng)交談,與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。par互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能是最強(qiáng)大的營(yíng)銷工具,它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場(chǎng)信息懼分析與提供的多種功能。它以聲光互動(dòng)溝通的特質(zhì),做為跨越時(shí)空的媒體,已深深吸引年輕一代人的眼光。此外,它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷能力,正是符合〖分眾營(yíng)銷〗與〖直效營(yíng)銷〗的未來趨勢(shì)。
在消費(fèi)者導(dǎo)向的時(shí)代,營(yíng)銷管理上的4p(產(chǎn)品,價(jià)格,地點(diǎn),促銷)應(yīng)與4c(顧客,成本,方便,溝通)進(jìn)行充分的結(jié)合。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特性正符合顧客主導(dǎo)、成本低廉、使用方便、充分溝通的4c要求,因此我們可以預(yù)期它將是下一世紀(jì)商業(yè)與企業(yè)活動(dòng)中,最重要的一項(xiàng)營(yíng)銷工具。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可視為一種新興的營(yíng)銷渠道,它并非一定要取代傳統(tǒng)的渠道,而是經(jīng)由信息科技發(fā)展,來創(chuàng)新與重組營(yíng)銷渠道。但不可否認(rèn)的是,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)俏必然會(huì)支傳統(tǒng)營(yíng)銷造成沖擊,因此商業(yè)界必須要注意這項(xiàng)趨勢(shì),并與界、軟件產(chǎn)業(yè)做密切的聯(lián)系與合作。以廣告業(yè)為例,在最新嫖體時(shí)代,銷售是從開始到完成的一貫作業(yè)就是說由吸引注意、引發(fā)興趣、造成購(gòu)買欲、進(jìn)行采購(gòu),一氣而成,而廣告公司將參與營(yíng)銷的全程。商業(yè)企業(yè)也有必要改變傳統(tǒng)的組織形態(tài),提升新媒體部門的功能,引進(jìn)兼具營(yíng)銷素養(yǎng)與電腦科技的人才,未來才能具備市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用與策略。
象征〖網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷〗的奧斯卡金獎(jiǎng),1995年的企業(yè)首次由聯(lián)邦快遞公司獲得。這項(xiàng)最新穎的市場(chǎng)獎(jiǎng),是由特納葛公司主辦,邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)者專家擔(dān)任評(píng)審。評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)有三項(xiàng):(1)成功使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,創(chuàng)造豐厚的利潤(rùn)者;(2)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)帶來明顯正面影響者;(3)對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在卓越貢獻(xiàn)者。
聯(lián)邦快遞巧妙地將全球網(wǎng)首頁(yè)變成24小時(shí)客戶查詢系統(tǒng),使用者只要輸入包裹號(hào)碼,就可以立即在網(wǎng)絡(luò)上查出目前包裹所在,以及未來可能到達(dá)的時(shí)間。聯(lián)邦快遞并且在網(wǎng)絡(luò)上提供軟件,免費(fèi)讓顧客使用,這些軟件可協(xié)助列印托運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)文件與條碼,方便顧客在自己家中處理包裹。評(píng)審委員認(rèn)為:“聯(lián)邦快遞以科技實(shí)力,整合企業(yè)內(nèi)部資料庫(kù)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)線上查詢,成功地服務(wù)顧客,展現(xiàn)企業(yè)形象與風(fēng)格?!币虼?,頒予1995年全球網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大獎(jiǎng)。
第二獎(jiǎng)歸ragu´,一家生產(chǎn)意大利調(diào)味醬的凡登保食品公司獲得。ragu的首頁(yè)設(shè)計(jì)為活潑,笑瞇瞇的意大利老太太是貫穿首頁(yè)的唯一主角。內(nèi)容除了比薩餅、意大利面等美食的作法外,還詳細(xì)意大利與旅游資料。最特殊的是ragu設(shè)計(jì)了一份相當(dāng)詳盡的市場(chǎng)調(diào)查問卷,其中也詢問消費(fèi)者對(duì)于促銷方式的偏好。評(píng)審對(duì)他的評(píng)語(yǔ):“設(shè)計(jì)風(fēng)格溫馨而俏皮,在網(wǎng)絡(luò)上能有效懼消費(fèi)者意見與市場(chǎng)信息,并且能成功地達(dá)成品牌知名度的造勢(shì)?!?/p>
其他獲獎(jiǎng)的企業(yè),還包括一家電子購(gòu)物公司。該公司在網(wǎng)絡(luò)中銷售的商品種類超過9000項(xiàng),平均每周在網(wǎng)絡(luò)上接獲的訂單約有5000筆,客戶則遍及全球。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可跨越地理與時(shí)空的限制,免除郵購(gòu)目錄的寄送成本,真正實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)銷的美夢(mèng)。無庸置疑,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將是未來營(yíng)銷最重要的渠道,經(jīng)理們必須重新檢視企業(yè)的營(yíng)銷策略,早日將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷納入營(yíng)銷組合的規(guī)劃中。
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在4p的應(yīng)用。
以下我們針對(duì)營(yíng)銷組合的4p,分別說明互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在營(yíng)銷上可以發(fā)揮的功能與常見的應(yīng)用:
1.產(chǎn)品/服務(wù)。
一般而言,適合在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品通常具有下述特性:(1)具有高科技感或與電腦相關(guān);(2)以網(wǎng)絡(luò)群族為目標(biāo)市場(chǎng);(3)市場(chǎng)需要涵蓋較大的地理范圍;(4)不太容易設(shè)店販賣的特殊商品;(5)網(wǎng)絡(luò)上銷售的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他的渠道;(6)消費(fèi)者可經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)上信息,即做出購(gòu)買決策的產(chǎn)品。
經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)主要還是在于信息的提供,他除了將產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、品質(zhì)、以及顧客服務(wù)內(nèi)容充分加以顯示外,更重要的是能以人性化與顧客導(dǎo)向的方式,針對(duì)個(gè)別需求做出一對(duì)一的營(yíng)銷服務(wù)。有關(guān)的功能包括:
*利用電子布告欄或電子郵件提供線上售后服務(wù)或與消費(fèi)者做雙向溝通;
*可利用消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)計(jì)產(chǎn)品需求,提供個(gè)性人化的產(chǎn)品與服務(wù),例如:可在線上選擇服裝式樣與花色的組合、購(gòu)車者可在網(wǎng)絡(luò)上決定所需的顏色與配件等。
2.價(jià)格。
雖然網(wǎng)絡(luò)交易的成本較低廉,但因?yàn)榻灰仔问蕉鄻踊?,價(jià)格的彈性也大,企業(yè)的彈性業(yè)教大,企業(yè)應(yīng)充分檢視所有渠道的價(jià)格結(jié)構(gòu)后,再設(shè)計(jì)合理的線上交易價(jià)格。因?yàn)榫€上交易能充分互動(dòng)溝通,并完全掌握消費(fèi)者的購(gòu)買信息,所以比較容易以理性的方式擬價(jià)格策略。
3.推廣。
線上推廣與促銷具有一對(duì)一與消費(fèi)者需求導(dǎo)向的特色,除了可以做為公司廣告外,同時(shí)也是發(fā)掘潛在顧客的最佳管道。但因?yàn)榫€上促銷基本上是被動(dòng)的推廣,因此如何吸引消費(fèi)者上線,并且能夠提供具有價(jià)值誘因的商品信息,對(duì)于企業(yè)將是一大挑戰(zhàn)。
4.渠道。
無庸置疑線上交易的產(chǎn)生對(duì)于企業(yè)現(xiàn)有渠道結(jié)構(gòu)將是一大挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)直通消費(fèi)者,將商品直接展示在顧客面前,回答顧客疑問,并接受顧客訂單。這種直接互動(dòng)與超越時(shí)空的電子購(gòu)物,無營(yíng)銷渠道上的革命。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)策略。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于能夠?qū)a(chǎn)品說明、促銷、顧客意見調(diào)查、廣告、公共關(guān)系、顧客服務(wù)......等各種營(yíng)銷活動(dòng)整合在一起,進(jìn)行一對(duì)一的溝通,真正達(dá)成營(yíng)銷組合所追求的綜合效益。這些營(yíng)銷活動(dòng)不受與地哉的限制,結(jié)合文字、聲音、影像、圖片、及視訊,用動(dòng)態(tài)或表態(tài)的方式展現(xiàn),并能輕易迅速地更新資料,同時(shí)消費(fèi)者也可重復(fù)的上線瀏覽查詢。綜合這些功能,相當(dāng)于創(chuàng)造了無數(shù)的經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)代表,亦即所謂虛擬經(jīng)銷商與虛擬業(yè)務(wù)代表,不需付房租,不需付薪水,還可利用消費(fèi)者秘提供的信息,造就出最佳的經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)代表所省下來的營(yíng)銷與渠道成本,也能使企業(yè)因此具有低成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
營(yíng)銷策略是根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)、資源與環(huán)境,擬訂一系列的營(yíng)銷活動(dòng),經(jīng)由比競(jìng)爭(zhēng)者更具價(jià)值、更有效率的服務(wù)與產(chǎn)品,擴(kuò)大市場(chǎng)銷售規(guī)模,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于能結(jié)合問卷、網(wǎng)絡(luò)、資料庫(kù),而以最新、最快、最詳盡的方式顧客信息。再透過網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng)的資料修訂與智慧型的統(tǒng)計(jì)分析功能,擁有大量的主要顧客與潛在顧客的'完整資料,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)策略,就是如何利用這一優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大主要顧客與潛在顧客的購(gòu)買規(guī)模??少Y采用的策略包括:
1.擴(kuò)大產(chǎn)品線規(guī)模。利用“一畝田多次耕耘的觀念”,不局限于主要產(chǎn)品,而依據(jù)擁有的資料,主動(dòng)分析其消費(fèi)需求與欲望,進(jìn)開發(fā)多種類型的產(chǎn)品,增加其購(gòu)買規(guī)模。
2.強(qiáng)化顧客關(guān)系。加強(qiáng)與顧客的雙向互動(dòng),經(jīng)由顧客資料的運(yùn)用與分析,設(shè)法掌握更多的顧客特性,進(jìn)而開發(fā)出更多的顧客需求。
3.營(yíng)銷渠道多元化。將傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道與包括網(wǎng)絡(luò)等新型態(tài)渠道做緊密的結(jié)合,以建立最大的顧客接觸。這處多元營(yíng)銷渠道策略,除了能擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,而且還能創(chuàng)造出許多意想不到的新需求。
4.消費(fèi)需求準(zhǔn)確化。經(jīng)由分析歸納顧客資料,可以更準(zhǔn)確的定位目標(biāo)市場(chǎng),因此也就以做出有效的市場(chǎng)促銷。再利用多采多姿的網(wǎng)絡(luò)多媒體功能,使新上網(wǎng)絡(luò)的顧客留下深刻的印象,進(jìn)而增加市場(chǎng)顧客的規(guī)模,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效益。
也不要忽略,任何一種創(chuàng)新性的媒體,都要經(jīng)過一段相當(dāng)長(zhǎng)的發(fā)展期,才能找到他的市場(chǎng)潛力,廣播、電視是如此,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)亦復(fù)如此。以目前科技水準(zhǔn),電子媒體要完全取代傳統(tǒng)雜志、報(bào)紙,尚有一段差距。以網(wǎng)絡(luò)上最受歡迎的全球信息網(wǎng)www來說,也面臨許多使用上的問題,包括:檢索與傳輸?shù)乃俣忍嬞|(zhì)與聲音不盡理想、內(nèi)容貧乏、因?yàn)槊赓M(fèi)才能具有吸引力、信息泛濫、品質(zhì)良莠不齊、無法規(guī)范與管理等。許多廠商在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)首頁(yè),主要的目的只是宣傳與告知,對(duì)于驅(qū)動(dòng)消費(fèi)的效果還很低。據(jù)統(tǒng)計(jì),傳統(tǒng)渠道營(yíng)銷的成交率約為25%,但運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷,成交率低于5%。當(dāng)然如何提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果,也是業(yè)者需要努力的方向。最近有人發(fā)展加盟連鎖的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司,采取無商品店鋪連銷方式,以較佳的顧客服務(wù)與品牌形象,也確實(shí)提升不少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的功能與聯(lián)網(wǎng)數(shù)量近年來急劇提高,尤其在商業(yè)與營(yíng)銷上的應(yīng)用更旦快速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以擴(kuò)大企業(yè)的視野,重新界定市場(chǎng)的范圍,拉近消費(fèi)者的距離,到取代人力溝通與單向媒體的促銷方式,改變市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。因此這項(xiàng)所謂90年代超級(jí)科技與管理工具,已逐漸對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式帶來沖擊與影響。其主要影響歸納如下:
(一)傳統(tǒng)營(yíng)銷風(fēng)貌的改變。
傳統(tǒng)肖依賴層屋嚴(yán)密的渠道,并以大量人力與宣傳投入爭(zhēng)奪市場(chǎng)的作法,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代將成為無法負(fù)荷的奢侈。在未來,人員營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)查、廣告促銷、經(jīng)銷代理等傳統(tǒng)營(yíng)銷手法,將與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合,并充分運(yùn)用網(wǎng)上的各項(xiàng)同資源,形成以最低成本投入,獲得最大市場(chǎng)量的新型營(yíng)銷模式。未來的營(yíng)銷方式,將依賴網(wǎng)絡(luò)做為顧客聯(lián)系與產(chǎn)品促銷的訂渠道,因此企業(yè)網(wǎng)址(url)也會(huì)成為企業(yè)對(duì)外的重要聯(lián)絡(luò)代號(hào)??傊阡N成為主流的時(shí)代,傳統(tǒng)營(yíng)銷的組織與運(yùn)作方式勢(shì)必要進(jìn)行大幅度的轉(zhuǎn)型調(diào)整,這也是營(yíng)銷部門主管未來面臨的一大變革挑戰(zhàn)。
(二)企業(yè)組織的重整。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)相繼帶動(dòng)企業(yè)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展,形成內(nèi)外部溝通與經(jīng)管理,均需要依賴網(wǎng)絡(luò)做為主要的渠道與信息源。帶來的影響包括:業(yè)務(wù)人員與直銷人員的減少、組織層級(jí)的減少與扁平化、經(jīng)銷代理與分店門市數(shù)量的減少、渠道的縮短、虛擬經(jīng)銷商、虛擬門市、虛擬部門等企業(yè)內(nèi)外部虛擬組織的盛行。這些影響與變化,都將促使企業(yè)對(duì)于組織再造工程的迫切需要。尤其網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的興起,改變企業(yè)內(nèi)部作業(yè)方式以及員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的方式,個(gè)人工作者的獨(dú)立性與專業(yè)性將進(jìn)一步提升。因此個(gè)人工作室、在家上班、彈性上班、委托外包、分享業(yè)務(wù)資源等,在未來都將會(huì)十分的也形成企業(yè)組織重整的必要性。
(三)競(jìng)爭(zhēng)型態(tài)的轉(zhuǎn)變。
由于網(wǎng)絡(luò)的自由開放特性,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是透明的,人人都能掌握同業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷行為。因此勝負(fù)的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用這些自網(wǎng)絡(luò)上獲得的信息,來制訂具優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)策略。此外策略聯(lián)盟也是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的主要競(jìng)爭(zhēng)型態(tài),如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來組成合作聯(lián)盟,并以聯(lián)盟所形成的資源規(guī)模創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),將是未來企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要手段。
(四)顧客關(guān)系的再造。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一種以顧客為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)型態(tài),爭(zhēng)取顧客、留住顧客、擴(kuò)大顧客群、親密顧客關(guān)系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客的特性,再經(jīng)由教育顧客與營(yíng)銷企業(yè)形象,建立顧客對(duì)于虛擬企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信任感。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的目標(biāo)市場(chǎng)、顧客型態(tài)、產(chǎn)品種類與以往會(huì)有很大的差異,因此如何跨越地域、文化、時(shí)空差距,再造顧客關(guān)系,將會(huì)需要許多創(chuàng)新的營(yíng)銷作為。
(五)跨國(guó)經(jīng)的必要性。
在過去分工經(jīng)營(yíng)時(shí)期,企業(yè)只需專注在本企業(yè)與本地市場(chǎng),國(guó)外市場(chǎng)則委由代理商或貿(mào)易商經(jīng)營(yíng)即可。但互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)跨越時(shí)空連貫全球的功能,已使得全球營(yíng)銷的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于地區(qū)營(yíng)銷,因此企業(yè)將不得不進(jìn)入跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的企業(yè),不但要熟悉跨國(guó)市場(chǎng)顧客的特性、爭(zhēng)取信任與滿足他們的需求,不要安排跨國(guó)生產(chǎn)、運(yùn)輸與今后服務(wù)等,安排這些跨國(guó)業(yè)務(wù)都是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系與執(zhí)行。
六、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)未來的發(fā)展趨勢(shì)。
前美國(guó)電話電報(bào)公司副董事長(zhǎng)脫比士為說明未來神奇的網(wǎng)絡(luò)世界講了這一則寓言:有位神學(xué)家問最厲害的超級(jí)電腦:“究竟有沒有上帝?”電腦說他不免大,無法回答,希望能跟全世界所有的超級(jí)電腦聯(lián)線。聯(lián)線后還是回答不出來,后來又與全世界的大電腦聯(lián)線,再與全部的迷你電腦連線,以及全部的個(gè)人電腦都聯(lián)上線。到最后連所有在汽車、微波爐、錄影機(jī)、電子表等上面和微電腦全都聯(lián)網(wǎng)起來。神學(xué)家再問:“到底有沒有上帝?”電腦:“現(xiàn)在有了!”
nbsp;世界知名預(yù)測(cè)大師約翰.奈斯比在最近指出,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技將帶領(lǐng)人類進(jìn)入數(shù)位化生活與全民經(jīng)的世界而電腦網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)于20世紀(jì)的公路網(wǎng)與電力網(wǎng),成為下一世紀(jì)影響世界經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的最得要基礎(chǔ)建設(shè)。20世紀(jì)的公路網(wǎng)曾帶動(dòng)商業(yè)、連鎖業(yè)、車輛業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等主要產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,可以預(yù)期,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)也會(huì)為下一世紀(jì)的世界經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造更多的新興產(chǎn)業(yè)與商業(yè)機(jī)會(huì)。
雖然網(wǎng)絡(luò)與3c(電腦、通訊、消費(fèi)品)的結(jié)合,已經(jīng)產(chǎn)生商業(yè)應(yīng)用的機(jī)會(huì),但由互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)所具備的潛力來看,目前的發(fā)展與應(yīng)用還只能說是在萌芽的階段。我們則更是處在萌芽的初期,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與發(fā)展,還有許多要認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)的,以下我們將互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)未來的發(fā)展趨勢(shì),做幾點(diǎn)歸納,提供大家參考。
(一)網(wǎng)絡(luò)使用者持續(xù)快速成長(zhǎng)。全世互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用者的年成長(zhǎng)率,大致維持在50%;伺服器主機(jī)的數(shù)量在過去3年平均年成長(zhǎng)率則在100%。一般估計(jì)在未來5年內(nèi),全球網(wǎng)絡(luò)使用者的人數(shù)將可達(dá)到2億人,使用者的背景以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的青年中產(chǎn)階級(jí)為主是最具有購(gòu)買力的消費(fèi)群體。2010年全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用者數(shù)量會(huì)高達(dá)20億人,占世界人口的1/3,全部發(fā)達(dá)國(guó)家與亞洲新興經(jīng)濟(jì)發(fā)展地區(qū)將是主要的使用市場(chǎng)。
(二)網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展一日千里。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的主要兩項(xiàng)硬件設(shè)備--電腦與網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,單位功能的成本將呈指數(shù)下降,使得率擴(kuò)及社會(huì)大眾。其中骨干網(wǎng)絡(luò)寬頻化將持續(xù)提升,光纖服務(wù)普遍化,壓縮技術(shù)更使得多媒體資料也可經(jīng)由一般電話線傳輸。網(wǎng)絡(luò)專用電腦的開發(fā),可輕易處理復(fù)雜動(dòng)畫與虛擬實(shí)境的應(yīng)用需求,再加上搜尋工具與多媒體視訊軟件的開發(fā),更使得網(wǎng)絡(luò)電腦功能百倍于今日。
(三)商業(yè)交易成為網(wǎng)絡(luò)的主流。雖然網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展起始于學(xué)術(shù)應(yīng)用,但最為蓬勃發(fā)展的還是商業(yè)交易的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)估計(jì)網(wǎng)絡(luò)上的交易成本約等于傳統(tǒng)營(yíng)銷成本的1/10,未來普及化后,這項(xiàng)成本比例還會(huì)降低。因此世界各國(guó)政府均將發(fā)展電子商業(yè)交易應(yīng)用,視為投資國(guó)家信息網(wǎng)絡(luò)的主要目的。未來以商業(yè)交易為對(duì)象的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)量會(huì)大幅增加,電子貨幣(e-cash)、智慧卡、網(wǎng)內(nèi)防火墻(firewall)......等等商業(yè)交易技術(shù)的發(fā)展,將使電子商業(yè)交易更為便利可靠。電子商業(yè)交易存在的巨大市場(chǎng)利益,是帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的主要原因,因此也是未來網(wǎng)絡(luò)舞臺(tái)上的主角。
(四)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在商業(yè)、家庭與教育上應(yīng)用日愈普遍,新興虛擬社會(huì)將逐漸形成。在這個(gè)虛擬社會(huì)中,使用將更人性化,應(yīng)用更生活化?,F(xiàn)今社會(huì)所需處理的各項(xiàng)實(shí)際事物均將可超越時(shí)空距離,而被瞬間平等移轉(zhuǎn)至網(wǎng)絡(luò)上,使未來的社會(huì)更為方便高效與多采多姿。未來人類的食、衣、住、行、育、樂等日常生活均離不開網(wǎng)絡(luò)服務(wù),因此人們?nèi)绾卧谛睦砼c行為上適應(yīng)虛擬社會(huì)的形成也是網(wǎng)絡(luò)科技生活化應(yīng)用的重要課題。
(五)網(wǎng)絡(luò)犯罪與下流文化入侵將成為社會(huì)安全的新困擾。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)成為社會(huì)活動(dòng)與信息來源的主要渠道,不可避免的色情、暴力、犯罪等也隨著侵入網(wǎng)絡(luò)中,如何在兼顧自由開放的原則,規(guī)范秩序與使用道德,以保障社會(huì)安全與使用者權(quán)益,將是未來虛擬社會(huì)管理上的一大挑戰(zhàn)。另外,還有網(wǎng)絡(luò)上隱私權(quán)保障以及民國(guó)強(qiáng)勢(shì)文化入侵的問題等。因此,未來互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)管理問題的復(fù)雜度,將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過現(xiàn)有的各種媒體管理。
“世界在變化,我們的思想和行動(dòng)也要隨之而變。過去把自己封閉起來,自我孤立,這對(duì)社會(huì)主義有什么好處呢?歷史有前進(jìn),我們卻停滯不前,就落后了。馬克思說過,科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力,事實(shí)證明這話講的很對(duì)。依我看,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力?!边@一段話,是人人所熟悉的,也是中國(guó)改革開放政策的最佳注解。
科技確實(shí)是第一生產(chǎn)力,科技進(jìn)步是富國(guó)之源,與經(jīng)濟(jì)結(jié)合的科技發(fā)展才是中國(guó)現(xiàn)代化應(yīng)有的科技政策?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)前人類社會(huì)最重要的科技發(fā)展,也是最具經(jīng)濟(jì)潛力的應(yīng)用科技,當(dāng)世界各國(guó)均將網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)與技術(shù)發(fā)展視為下一世紀(jì)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的來源,做為世界經(jīng)濟(jì)大國(guó)的中國(guó),自然不能停滯落后于這個(gè)歷史潮流,更不能被排除在未來全球經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)絡(luò)之外。目前中國(guó)雖然在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展上稍落后于他國(guó)。但只要在未來歲月中,以更開放的胸襟與更開闊的眼光,相信必能在極短的時(shí)間內(nèi)迎頭趕上,并互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將中國(guó)市場(chǎng)與全球市場(chǎng)相結(jié)合,進(jìn)一步加速實(shí)現(xiàn)中國(guó)的現(xiàn)代化。
教學(xué)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十四
預(yù)算費(fèi)用:每人50元(多退少補(bǔ))包括:場(chǎng)地費(fèi)+門票費(fèi)+午餐費(fèi)+培訓(xùn)費(fèi)
目的:
1、增強(qiáng)班級(jí)向心力和凝聚力;
2、增進(jìn)一班和五班同學(xué)的了解;
3、考過英語(yǔ)四六級(jí),期末還有一段時(shí)間,給大家一個(gè)放松的機(jī)會(huì);
活動(dòng)安排:
早上八點(diǎn)半在校園門口集合,乘坐d1線新莊下車,步行300米到達(dá)情侶園(路途已經(jīng)探過,至少保證每個(gè)班級(jí)有三個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)帶路),戶外拓展活動(dòng)方案。
九點(diǎn)半正式開始拓展訓(xùn)練:
附:執(zhí)行方案
活動(dòng)好處:促進(jìn)隊(duì)員創(chuàng)新、溝通和了解,在活躍的氣氛中發(fā)現(xiàn)隊(duì)員的可愛之處。隊(duì)長(zhǎng)的組織協(xié)調(diào),隊(duì)員的協(xié)作,為榮譽(yù)而戰(zhàn)。
資料:每個(gè)隊(duì)員站在必須高度的臺(tái)子上身體筆直地向后倒下作“背摔”,此小組其他成員及其它組的同伴在臺(tái)下接住。
目的:1、了解有效的溝通的環(huán)節(jié)和步驟。
2、信任,是精誠(chéng)合作的基石。如果團(tuán)隊(duì)之間缺少了信任,那么不僅僅這個(gè)大家庭不會(huì)和睦,而且也直接影響到了整體的戰(zhàn)斗力。
3、“信任背摔”經(jīng)過心理專家的反復(fù)論證,形式雖然簡(jiǎn)單,但讓人與人之間的信任迅速升值。
資料:您和您的隊(duì)員需要穿越的是一張與地面垂直的“電網(wǎng)”(繩網(wǎng)),網(wǎng)上的一個(gè)洞就是一條生路。透過的身體的任何部分,包括衣服,都不許碰到其邊緣,碰到即為“觸電”,“犧牲”的同志能夠繼續(xù)前進(jìn),但每條生路卻只能使用一次。
目的:1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神增進(jìn)溝通。
2、體現(xiàn)協(xié)同工作在解決問題的.作用。
3、把隊(duì)員團(tuán)結(jié)在一齊學(xué)會(huì)克服看似難以解決的問題。
寓意:沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!
午后
下午
資料:比賽以游戲的方式進(jìn)行,主要考察參賽選手的團(tuán)隊(duì)合作潛力。游戲由“不倒森林”、“扭轉(zhuǎn)乾坤”、“一圈到底”、“移動(dòng)golf”、“激情報(bào)數(shù)”等五個(gè)部分組成,游戲合作性很強(qiáng),需要選手融入團(tuán)體,展現(xiàn)團(tuán)體的智慧。
資料:在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),團(tuán)隊(duì)的所有人不得借助任何器具,只憑借相互間的合作,從地面攀上離地高達(dá)4米的墻頂上。如果有一個(gè)人沒有攀上或超過了規(guī)定的時(shí)間,那么所有的人將不能畢業(yè),也就是說有一個(gè)上不去則全體失敗。
目的:1、激勵(lì)和強(qiáng)化頑強(qiáng)的的斗志和互助取勝團(tuán)結(jié)必勝的信念。
2、這是整個(gè)拓展活動(dòng)的精彩活動(dòng)。也是考驗(yàn)大家一天培訓(xùn)成果的時(shí)候!
你們敢理解這個(gè)挑戰(zhàn)嗎?加油吧,精英們!
活動(dòng)備注:活動(dòng)結(jié)束,思考到大家培訓(xùn)了一天,比較累,用班費(fèi)支出用于包車費(fèi)用。
1.拓展期間要分好職責(zé),小隊(duì)長(zhǎng)督促隊(duì)員遵守活動(dòng)的要求,不能單獨(dú)行動(dòng)。
2.據(jù)充分了解,冬天天氣對(duì)拓展訓(xùn)練影響不大,若因?yàn)樘鞖馔蛔?,活?dòng)擇日舉行。
3.這次請(qǐng)的是專業(yè)的拓展老師,拓展經(jīng)驗(yàn)豐富,安全意識(shí)強(qiáng)。
4.這次活動(dòng),是為了增強(qiáng)班級(jí)凝聚力專門組織的,既要尊重同學(xué)意愿,又要用心爭(zhēng)取。
教學(xué)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十五
摘要:為了較好地解決我國(guó)企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)出現(xiàn)的問題,文章運(yùn)用系統(tǒng)論的方法,建立了一套戰(zhàn)略員工培訓(xùn)系統(tǒng)模型,將培訓(xùn)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相聯(lián)系,對(duì)我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)進(jìn)行了完善。
關(guān)鍵詞:競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);發(fā)展戰(zhàn)略;員工培訓(xùn);培訓(xùn)模型。
隨著戰(zhàn)略人力資源管理時(shí)代的到來,員工培訓(xùn)開發(fā)在提升員工技能和素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面具有重要作用。在我國(guó),員工培訓(xùn)已逐漸在人力資源管理中成為一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。但是,我國(guó)企業(yè)在員工培訓(xùn)方面由于起步較晚,還存在很多不足之處。
一、企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題。
(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不足。
目前,雖然我國(guó)多數(shù)企業(yè)管理者已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)的重要性,但對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)還不夠,培訓(xùn)僅僅停留在具體操作層面上,沒有意識(shí)到培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義,沒有將培訓(xùn)上升到戰(zhàn)略的層面上,與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來。
須同生產(chǎn)、營(yíng)銷、設(shè)計(jì)開發(fā)等經(jīng)營(yíng)工作同等看待,甚至應(yīng)該視員工培訓(xùn)比其它經(jīng)營(yíng)工作更為重要。而我國(guó)還有很多企業(yè)沒能做到這一點(diǎn)。
(二)培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性。
很多企業(yè)在具體培訓(xùn)組織實(shí)施中苦于找不到一個(gè)正確的切入點(diǎn),培訓(xùn)方面缺乏科學(xué)系統(tǒng)的方法。企業(yè)員工培訓(xùn)仍處于較低水平。主要表現(xiàn)在:
1、培訓(xùn)需求分析不全面、缺乏針對(duì)性。我國(guó)很多企業(yè)在培訓(xùn)活動(dòng)展開之前沒有進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)需求調(diào)查和分析,完全按照上級(jí)的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷,或者雖進(jìn)行了培訓(xùn)需求分析,但只注重崗位需求分析,而忽略了員工個(gè)人培訓(xùn)需求分析和企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需求,從而導(dǎo)致下一步的培訓(xùn)工作難以展開,也就無法滿足企業(yè)培訓(xùn)的需要。
2、缺乏合理的培訓(xùn)計(jì)劃。目前許多企業(yè)的培訓(xùn)工作明顯缺乏科學(xué)合理的安排。企業(yè)往往缺乏短、中、長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃。1月14日《組織人事報(bào)》公布了一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告,結(jié)果顯示:有59.7%的被調(diào)查者認(rèn)為本單位的員工培訓(xùn)計(jì)劃“不完善”或“很不完善”,11.8%的人回答“本單位根本沒有員工在職培訓(xùn)計(jì)劃”。只有1.3%的人回答本單位的員工培訓(xùn)計(jì)劃“很完善”,另外有27.3%的人認(rèn)為“比較完善”。可見,我國(guó)許多企業(yè)沒有明確完善的培訓(xùn)計(jì)劃,常常是長(zhǎng)期培訓(xùn)、短期培訓(xùn)一起上,缺乏系統(tǒng)安排。
教學(xué)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十六
一、 培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu):
培訓(xùn)辦公室設(shè)集團(tuán)培訓(xùn)專職管理人員;公司人事規(guī)劃部設(shè)公司專職培訓(xùn)專員;公司各部門設(shè)兼職培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人。
1、集團(tuán)人事部:
集團(tuán)人事部是集團(tuán)培訓(xùn)工作的最高管理機(jī)構(gòu),主要職責(zé)如下:
(1) 對(duì)整個(gè)集團(tuán)的培訓(xùn)工作進(jìn)行總體的監(jiān)督與管理工作;
(2) 負(fù)責(zé)制定和下發(fā)集團(tuán)培訓(xùn)管理的相關(guān)制度,并監(jiān)督實(shí)施;
(4) 負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用的審核和審批工作;
(5) 審批各培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門上報(bào)的各類文件和計(jì)劃;
(6) 負(fù)責(zé)于月底組織召開“培訓(xùn)工作會(huì)議”,會(huì)議主要議題為:總結(jié)當(dāng)月培訓(xùn) 工作情況,匯總當(dāng)月培訓(xùn)需求信息,布置下月培訓(xùn)工作等等。各公司培訓(xùn)專員和全體企業(yè)內(nèi)部講師參加。
2、培訓(xùn)辦公室:
(1) 負(fù)責(zé)按集團(tuán)人事部的要求起草各類培訓(xùn)制度、文件并報(bào)集團(tuán)人事部審批;
(2) 負(fù)責(zé)匯總、制定集團(tuán)整體年度培訓(xùn)計(jì)劃,并報(bào)集團(tuán)人事部審批后實(shí)施;
(3) 負(fù)責(zé)集團(tuán)統(tǒng)一招聘的新員工(工人除外)入職培訓(xùn)的組織實(shí)施;
(7) 負(fù)責(zé)組織實(shí)施集團(tuán)性的或公共性的培訓(xùn)及管理人員培訓(xùn);
(8) 負(fù)責(zé)匯總、制定集團(tuán)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算和年終培訓(xùn)費(fèi)用總結(jié)并上報(bào)審批;
(9) 負(fù)責(zé)集團(tuán)培訓(xùn)專用的資料、儀器、設(shè)備的保管、維護(hù)和管理。
3、各公司人事規(guī)劃部:
(1) 負(fù)責(zé)督促公司各部門年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施,并對(duì)培訓(xùn)實(shí)施情況進(jìn)行記錄與評(píng)
估,每月底將當(dāng)月各類培訓(xùn)的《培訓(xùn)記錄表》和《培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)表》匯總報(bào)集團(tuán)人事部備案。
(3) 負(fù)責(zé)零星招聘或各公司自主招聘新員工的入職培訓(xùn)工作;
(5) 負(fù)責(zé)本公司年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算及總結(jié)工作,并同培訓(xùn)計(jì)劃一起上報(bào)集團(tuán)人 事部;
(7) 培訓(xùn)后需要考核的,由人事規(guī)劃部負(fù)責(zé)組織安排考核工作,包括筆試考核 或培訓(xùn)心得的收集、匯總和分析工作。
4、公司各部門:
公司各部門是公司基礎(chǔ)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要組織操作部門,應(yīng)嚴(yán)格按照所報(bào) 培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),配合人事規(guī)劃部做好培訓(xùn)需求調(diào)研工作和培訓(xùn)效果評(píng)估工作,并積極組織本部門人員參加培訓(xùn)課程和培訓(xùn)考核。
5、培訓(xùn)講師:
培訓(xùn)講師分為內(nèi)部兼職培訓(xùn)講師、內(nèi)部專職培訓(xùn)講師和外部講師三種。本集 團(tuán)的主要培訓(xùn)講師力量為內(nèi)部講師。
內(nèi)部兼職講師除負(fù)責(zé)本職工作外兼職負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。日常工作的管理和考核仍在原部門,培訓(xùn)工作的管理和考核歸集團(tuán)人事部培訓(xùn)辦公室負(fù)責(zé)。其職責(zé)包括:收集培訓(xùn)需求、開發(fā)培訓(xùn)課程、授課、考核試題的準(zhǔn)備、培訓(xùn)效果評(píng)估,并在集團(tuán)人事部組織下參與培訓(xùn)大綱的制定和編寫培訓(xùn)教材等工作。
外部講師主要是本企業(yè)之外的在高新技術(shù)領(lǐng)域或本集團(tuán)人員不擅長(zhǎng)但又必須掌握的知識(shí)領(lǐng)域的優(yōu)秀講師。
二、 培訓(xùn)分類
結(jié)合聯(lián)想集團(tuán)實(shí)際情況,將培訓(xùn)劃分為一下幾類:
(一)新員工培訓(xùn):
新入職員工培訓(xùn)分為一般新員工和應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生兩種,其中一般新員
工分為工人培訓(xùn)、普通職員培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)三種。
凡統(tǒng)一招聘的新員工(工人除外)由集團(tuán)人事部負(fù)責(zé)安排培訓(xùn),零星招
本集團(tuán)在職培訓(xùn)指的是員工不用長(zhǎng)時(shí)間離開崗位而進(jìn)行的培訓(xùn),它是入職培訓(xùn)后的再培訓(xùn),是員工在本集團(tuán)職業(yè)生涯的主要培訓(xùn)方式。
在職培訓(xùn)暫定分為三種,即職業(yè)技能培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1. 職業(yè)技能培訓(xùn):
訓(xùn)需求,組織安排各類培訓(xùn)。
安排培訓(xùn)。
2. 專業(yè)技術(shù)培訓(xùn):
專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)師對(duì)技術(shù)崗位員工完成本職工作所需掌握的技術(shù)進(jìn)行的培訓(xùn)。 主要分為基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)和高新技術(shù)培訓(xùn)。
3. 國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn):
為適應(yīng)集團(tuán)國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略,在職培訓(xùn)中列出國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)一項(xiàng),該培訓(xùn)主 要由國(guó)際一公司負(fù)責(zé),授課工作由來自于國(guó)際公司的講師負(fù)責(zé)。
國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要分為:國(guó)際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)研究與培訓(xùn)、外 語(yǔ)培訓(xùn)。
(1) 國(guó)際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn):基本的國(guó)際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);
(2) 國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)研究與培訓(xùn):結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài),收集信息與員工分 享;
(3) 外語(yǔ)培訓(xùn):分為零基礎(chǔ)英語(yǔ)培訓(xùn)、技術(shù)英語(yǔ)培訓(xùn)、英語(yǔ)口語(yǔ)加強(qiáng)培訓(xùn)和小
語(yǔ)種培訓(xùn),為集團(tuán)國(guó)際業(yè)務(wù)的開展培養(yǎng)外語(yǔ)人才。
(三) 管理培訓(xùn):
管理培訓(xùn)是針對(duì)企業(yè)管理人員而進(jìn)行的培訓(xùn)項(xiàng)目,主要培訓(xùn)內(nèi)容為各類管理技能和方式方法等。
在不影響本職工作的前提下,企業(yè)對(duì)員工自費(fèi)進(jìn)修、學(xué)習(xí)、深造和各類認(rèn)證 考試應(yīng)予以鼓勵(lì)態(tài)度。具體措施研究后制定。
三、 培訓(xùn)需求調(diào)研
四、 培訓(xùn)效果評(píng)估體系
培訓(xùn)效果評(píng)估師培訓(xùn)流程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié),評(píng)估結(jié)果將直接作用于培訓(xùn)課程的改進(jìn)和講師的調(diào)整方面。
培訓(xùn)專員:陳雨薇
聯(lián)想新員工培訓(xùn)后,在入職之初,都會(huì)發(fā)一份聯(lián)想員工行為操守準(zhǔn)則。這份準(zhǔn)則共六條,規(guī)范了作為一名聯(lián)想人應(yīng)該具備的基本原則,包括做人誠(chéng)實(shí)一致、做事公司分明、業(yè)務(wù)活動(dòng)適度、對(duì)業(yè)務(wù)伙伴公正廉潔等。
在遵守公司制度履行崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,認(rèn)同聯(lián)想文化。核心文化價(jià)值觀是:“服務(wù)客戶,精準(zhǔn)求實(shí),誠(chéng)信共享,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”。
聯(lián)想認(rèn)為,企業(yè)是有血型的,符合這個(gè)血型的人,就能成為聯(lián)想的員工;不符合這個(gè)血型的人,聯(lián)想與之無緣。聯(lián)想管理學(xué)院就是要培養(yǎng)出具有聯(lián)想血型的人。
聯(lián)想需要三種血型的人:第一種就是能獨(dú)立做事的人;第二種是能夠帶領(lǐng)一幫人做事的人;第三種能審時(shí)度勢(shì),把握全局的'領(lǐng)軍人物。
如果你還不知道自己被貼上什么標(biāo)簽,我們奉勸你要趕緊行動(dòng)起來,最好是用最快的速度找到這個(gè)標(biāo)簽,并趕緊到自己的大腦上。只有這樣,你才能自信地告訴大家:我屬于這個(gè)企業(yè)的一分子。
否則,你就很有可能面臨“走人”的危險(xiǎn)——因?yàn)椋^大多數(shù)的企業(yè)是不能容忍一個(gè)“異類”的存在的。
一、認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間
1. 記錄自己的時(shí)間;
2. 管理自己的時(shí)間;
3. 集中自己的時(shí)間。
二、如何診斷自己的時(shí)間
第一步:要記錄自己時(shí)間耗用的實(shí)際情形。
必須在“當(dāng)時(shí)”立即加以記錄,長(zhǎng)期積累就可以保持一份時(shí)間記錄簿,以便于自己檢討;你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的時(shí)間花費(fèi)往往很亂,常常浪費(fèi)在無謂的小事上,但是經(jīng)過練習(xí)并且持之以恒,時(shí)間的利用是會(huì)有進(jìn)步的。
第二步:先將“非生產(chǎn)性”的和“浪費(fèi)時(shí)間”的活動(dòng)找出來,消除這類活動(dòng);要做到著一點(diǎn),有賴于自己發(fā)問下面的幾個(gè)問題:
事實(shí)上,人總有一種傾向,高估自己的地位的重要性,認(rèn)為許多事是非要恭親不可,然而,實(shí)際上并非這樣;在時(shí)間記錄所載活動(dòng)中,如果哪一項(xiàng)另請(qǐng)他人做更好,就要學(xué)會(huì)“授權(quán)給別人”,這樣才能真正做好自己該做的工作。
有一項(xiàng)時(shí)間浪費(fèi)的因素,我們是必須消除的:不要浪費(fèi)別人的時(shí)間!
三、消除時(shí)間浪費(fèi)的途徑:
1. 找出由于缺乏制度或遠(yuǎn)見而產(chǎn)生的浪費(fèi)時(shí)間的因素;
2. 要克服信息功能不靈的障礙,提高時(shí)間的利用效率。
四、時(shí)間管理中的四個(gè)象限
把工作事件分為四個(gè)象限:第一象限,重要而且很急迫;第二象限,重要但不急迫;第三象限,不重要但急迫;第四象限,不重要也不急迫。
位于第一象限的事,要馬上去做;第二象限的的事要重點(diǎn)去做;第三象限的事要技巧的讓他人去做;第四象限的盡量不去做。
名企都很重視自己的新員工入職培訓(xùn)工作,一方面是為企業(yè)將來的工作開展著想,同時(shí)也是幫助員工增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
教學(xué)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十七
為進(jìn)一步加強(qiáng)支行業(yè)務(wù)建設(shè),著力提升各類培訓(xùn)的過程跟蹤和結(jié)果考核,切實(shí)提升培訓(xùn)整體效果,根據(jù)《**銀行培訓(xùn)計(jì)劃》(****??***號(hào))文件要求,結(jié)合支行戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)需要,支行制定了《**銀行**支行培訓(xùn)計(jì)劃》,明確支行人才培養(yǎng)目標(biāo),加大講師選拔和培養(yǎng)力度,推進(jìn)業(yè)務(wù)課程資源建設(shè),不斷提升支行全體員工的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。
一、培訓(xùn)方案編制原則
(一)總行導(dǎo)向原則。嚴(yán)格按照總行及各條線年度培訓(xùn)計(jì)劃的要求,對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目、學(xué)分、積分、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)及培訓(xùn)效果等進(jìn)行組織、跟蹤與考核,并結(jié)合支行培訓(xùn)需求保障量與質(zhì)的雙重達(dá)標(biāo)。
(二)務(wù)實(shí)有效原則。在整個(gè)培訓(xùn)方案的編制、實(shí)施和考核過程中,要始終確保求實(shí)、求精,并采用創(chuàng)新性的培訓(xùn)管理方式對(duì)培訓(xùn)全過程進(jìn)行管理,提升培訓(xùn)效果。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
20培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定分為條線及部門培訓(xùn)目標(biāo)與個(gè)人培訓(xùn)目標(biāo)。
(一)條線培訓(xùn)目標(biāo)
(二)個(gè)人培訓(xùn)目標(biāo)
每位員工20度網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)分須完成40學(xué)分,其中,必修學(xué)分不低于20分;員工m-learning平臺(tái)每月人均學(xué)習(xí)微課程數(shù)不低于25門(從5月份開始計(jì)算數(shù)據(jù)),全年完成不低于200門微課程。
三、培訓(xùn)計(jì)劃
綜合部、業(yè)務(wù)管理部和交易銀行部負(fù)責(zé)組織全行員工的相關(guān)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為總行文件、風(fēng)險(xiǎn)案例、營(yíng)銷技巧以及與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的其他金融知識(shí)等。具體培訓(xùn)安排詳見附件一。
(一)培訓(xùn)需求的制定。支行根據(jù)年初各條線的全年培訓(xùn)計(jì)劃,制定出支行全年培訓(xùn)計(jì)劃(祥見附件二)。培訓(xùn)內(nèi)容必須涵蓋包括但不限于總行文件、風(fēng)險(xiǎn)案例、營(yíng)銷技巧以及業(yè)務(wù)工作相關(guān)的其他金融知識(shí)等。
(二)培訓(xùn)對(duì)象的覆蓋。綜合部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定相應(yīng)培訓(xùn)對(duì)象。支行以資源共享的原則開展培訓(xùn)課程,為促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展,進(jìn)一步提升員工學(xué)習(xí)積極性,培訓(xùn)課程采取自愿報(bào)名、自主選擇的方式,在一定程度上充分給予員工培訓(xùn)課程自主選擇權(quán)。
教學(xué)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十八
本選題的意義及國(guó)內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r:
到秋季,我國(guó)城鄉(xiāng)義務(wù)教育階段學(xué)生全部免除學(xué)雜費(fèi),義務(wù)教育全面納入公共財(cái)政的保障范圍,這是我國(guó)義務(wù)教育發(fā)展史上的里程碑,本科論文開題報(bào)告。
免費(fèi)義務(wù)教育體現(xiàn)了教育公平,促進(jìn)初等教育科學(xué)發(fā)展。實(shí)施免費(fèi)義務(wù)教育免費(fèi),減輕農(nóng)民的負(fù)擔(dān),保障經(jīng)濟(jì)困難家庭、進(jìn)城務(wù)工人員子女平等接受義務(wù)教育,使人民群眾更好地享受公共財(cái)政的陽(yáng)光,使每一名適齡兒童、少年平等接受義務(wù)教育的權(quán)利得到保障,輕松快樂地上學(xué),擁有更加光明的前程、更加美好的人生,也將為人民富裕、國(guó)家強(qiáng)盛打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
然而,免費(fèi)義務(wù)教育政策的實(shí)施不可避免地遇到了很多挑戰(zhàn)和帶來不良的影響。它加大財(cái)政對(duì)教育的投入,學(xué)校仍存在經(jīng)費(fèi)不足,師資力量不足等問題。城鄉(xiāng)同時(shí)實(shí)施免費(fèi)義務(wù)教育,學(xué)生都會(huì)選擇到縣城小學(xué)、中心小學(xué)就讀,造成質(zhì)量不高的農(nóng)村學(xué)校生源嚴(yán)重不足。河北省灤平縣的一位校長(zhǎng)說:”按照本縣現(xiàn)在農(nóng)民的收入,負(fù)擔(dān)一個(gè)孩子讀書是沒有問題的,農(nóng)村教育的根本問題是教育質(zhì)量的問題。"作為義務(wù)教育的主體,部分學(xué)生在免費(fèi)義務(wù)教育政策實(shí)施下,對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度有所改變。認(rèn)為不是自家的錢就隨意踐踏這么寶貴的機(jī)會(huì),比如在課本上亂涂亂畫、逃課、無心向?qū)W、浪費(fèi)資源等等。
教育的根本目的是培養(yǎng)人才,若作為人才培養(yǎng)對(duì)象的學(xué)生卻因?yàn)榻邮苊赓M(fèi)義務(wù)教育而產(chǎn)生叛逆心理,降低學(xué)習(xí)的積極性,免費(fèi)義務(wù)教育政策的實(shí)施就背離了教育事業(yè)的發(fā)展方向了。
基于這些現(xiàn)象、問題和原因,對(duì)實(shí)施免費(fèi)義務(wù)教育政策下的中學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的充分了解和調(diào)查并針對(duì)此提出解決辦法的研究顯得尤為重要。
研究?jī)?nèi)容:
城鄉(xiāng)免費(fèi)義務(wù)教育政策的實(shí)施,對(duì)學(xué)校和老師都不可避免地帶來影響。從根本上取締了學(xué)校亂收費(fèi)現(xiàn)象,增加學(xué)校的財(cái)政負(fù)擔(dān),減少了學(xué)校在教學(xué)設(shè)備的投資以及老師的福利。這些改變很有可能影響教師的教學(xué)熱情和工作態(tài)度,環(huán)境和教師的改變?cè)谝欢ǔ潭壬蠒?huì)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性產(chǎn)生影響,開題報(bào)告《本科論文開題報(bào)告》。
政策的轉(zhuǎn)變,對(duì)于得到優(yōu)惠的學(xué)生來說,很自然產(chǎn)生一種慣性心理,認(rèn)為不是自家的錢就隨意踐踏這些珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),恣意揮霍青春,降低學(xué)習(xí)的積極性。所以,有必要去深入探究政策實(shí)施前后,學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度上和成績(jī)方面的變化。
政策的實(shí)施,減輕了農(nóng)民家庭的負(fù)擔(dān),保障經(jīng)濟(jì)困難的家庭,但在一定程度上,可能會(huì)降低家長(zhǎng)對(duì)子女的監(jiān)管和督促的積極性。放松對(duì)子女的約束,很有可能給子女學(xué)習(xí)的積極性帶來負(fù)面影響。
本課題主要想通過問卷調(diào)查、訪談等調(diào)查和相關(guān)文獻(xiàn)資料的研究,探討城鄉(xiāng)免費(fèi)義務(wù)教育的實(shí)施對(duì)中學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的影響,并提出相關(guān)的解決方案;通過研究,引起公共決策者及相關(guān)部門的重視,從而逐步改革和完善我國(guó)的教育政策,不斷促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。
本項(xiàng)研究的寫作框架:
1.相關(guān)政策及文獻(xiàn)的研究。
2.數(shù)據(jù)采集。
3.數(shù)據(jù)分析。
4.概念分析和假設(shè)。
5.討論與政策建議。
研究方法、手段及步驟:
1.文獻(xiàn)研究方法:
閱讀并深入了解《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》、《免費(fèi)義務(wù)教育政策分析、解讀》以及其他相關(guān)的文獻(xiàn),發(fā)現(xiàn)目前還沒有該政策下,對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的研究,尤其研究?jī)r(jià)值。
2.統(tǒng)計(jì)分析方法:
l因?yàn)橄硎苊赓M(fèi)義務(wù)教育的中學(xué)生是一個(gè)比較廣泛的群體,所以本文使用的調(diào)查方法是在廣東省內(nèi)選取有代表性的地區(qū)抽樣、訪談等。
l邏輯思維方法。邏輯思維方法是指辯證唯物主義認(rèn)識(shí)論的方法。統(tǒng)計(jì)分析必須以馬克思主義哲學(xué)作為世界觀和方法論的指導(dǎo)。唯物辯證法對(duì)于事物的認(rèn)識(shí)要從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,從特殊到一般,從偶然到必然,從現(xiàn)象到本質(zhì)。堅(jiān)持辨證的觀點(diǎn)、發(fā)展的觀點(diǎn),從事物的發(fā)展變化中觀察問題,從事物的相互依存、相互制約中來分析問題,對(duì)統(tǒng)計(jì)分析具有重要的指導(dǎo)意義。
l數(shù)據(jù)分析方法:專業(yè)的spss11.5數(shù)據(jù)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
l數(shù)量關(guān)系分析方法:綜合評(píng)價(jià)分析法、因素分析法、相關(guān)分析法等。
3.研究步驟:
3)、對(duì)收集的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,以便為提出假設(shè)提供系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)基礎(chǔ);。
4)、提出解決相關(guān)問題的方案或假設(shè),從而讓問題的解決進(jìn)一步操作化和具體化;。
5)、進(jìn)一步討論深化方案和假設(shè),并形成最終方案。
參考文獻(xiàn):
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1.論文開題報(bào)告格式及如何寫論文開題報(bào)告。
2.包裝論文的開題報(bào)告。
3.日語(yǔ)論文開題報(bào)告。
4.軟件論文開題報(bào)告。
5.論文開題報(bào)告題目。
6.本科論文開題報(bào)告。
7.論文的開題報(bào)告。
8.論文開題報(bào)告內(nèi)容。
論文開題報(bào)告。
10.論文開題報(bào)告作用。
教學(xué)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十九
1.1工程用能。
雙城區(qū)拉林河強(qiáng)排站工程是為防止內(nèi)澇而修建的排水建筑物。工程建設(shè)期能源消耗主要為汽油、柴油及電力等。工程建成后,運(yùn)行期能源消耗主要來自為排除內(nèi)水時(shí)泵運(yùn)行所需要的電力消耗。
1.2建設(shè)期及運(yùn)行期的用能指標(biāo)。
該工程是為排除內(nèi)澇余水而修建的公益性建設(shè)項(xiàng)目,目前沒有國(guó)家節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)。本次暫按重慶市萬元國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值能耗綜合指標(biāo)作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),即前為1.14t標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元gdp;20至期間,能耗標(biāo)準(zhǔn)下降20%,到20為0.92t標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元gdp。
2、工程節(jié)能。
水利工程節(jié)能分析主要從工程設(shè)計(jì)、建筑物、供電方案、耗能設(shè)備選擇及施工技術(shù)和管理運(yùn)行等方面分析工程的節(jié)能措施。
2.1工程節(jié)能設(shè)計(jì)。
排水系統(tǒng)的布局,應(yīng)根據(jù)地形、水系、承泄區(qū)條件以及現(xiàn)有工程情況,因地制宜地采取排、截、滯、抽等方式。低洼灌區(qū)排澇,必須貫徹蓄泄兼籌的方針,一般應(yīng)使?jié)硡^(qū)具有一定的蓄澇容積,以削減排澇峰量。泵站排水要長(zhǎng)期耗用電能,應(yīng)盡量降低水泵的揚(yáng)程以減少電能消耗。為此在保證排水流量的前提下,進(jìn)水口位置應(yīng)盡量高一些。
2.2建筑物節(jié)能設(shè)計(jì)。
1)建筑物采用組中布置,既節(jié)約能源、用地,又便于運(yùn)行管理。2)土建設(shè)計(jì)上采用易于高效保溫的建筑材料,以減少冬季采暖的消耗。3)使用新型的建筑材料。采用能耗低的空心粘土磚、空心砌塊等。4)改革傳統(tǒng)墻和屋面,采用節(jié)能窗技術(shù),控制窗墻面積比,改善窗戶的傳熱系數(shù)和遮陽(yáng)系數(shù)。嚴(yán)格窗框與窗扇、窗框與墻體間的密封。
2.3供電方案節(jié)能。
1)工程用電充分利用供電電壓等級(jí)的有利條件,減少變配電中間環(huán)節(jié),提高供電安全,減少電耗。2)泵站內(nèi)配電設(shè)施布置合理緊湊,僅靠負(fù)荷中心,使高、低壓載流導(dǎo)體的電能損失降低到最低限度。選用節(jié)電型低壓電器、低能耗導(dǎo)線、金具等節(jié)能型配電設(shè)備及附件。
2.4設(shè)備選型節(jié)能。
1)工程中選用先進(jìn)技術(shù)、高效節(jié)能產(chǎn)品,保證設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,對(duì)國(guó)家公布的淘汰產(chǎn)品不選用。2)工程管理區(qū)建設(shè)及泵站照明設(shè)備盡量利用自然光,采用綠色照明技術(shù)和產(chǎn)品。推廣高光效、長(zhǎng)壽命、顯色性能好的光源、燈具和鎮(zhèn)流器。照明合理布置,采取一般照明與局部照明相結(jié)合的混合照明方式,有效控制和降低照明器的能量消耗。3)根據(jù)泵站裝機(jī)規(guī)模和運(yùn)行方式,合理選擇主變壓器容量和臺(tái)數(shù),使其工作在高效區(qū)內(nèi),實(shí)現(xiàn)變壓器的節(jié)能降耗。為減少起動(dòng)電流的沖擊,每臺(tái)電動(dòng)機(jī)設(shè)有軟啟動(dòng)裝置。為提高功率因數(shù),降低線路損耗,在低壓母線上設(shè)有無功補(bǔ)償裝置,降低能量損耗。
2.5施工技術(shù)及管理運(yùn)行節(jié)能。
2.5.1施工布置及施工組織節(jié)能設(shè)計(jì)。
1)施工布置中土石方挖填平衡,并選擇合理的堆渣、棄渣場(chǎng)地,使棄渣運(yùn)輸符合施工節(jié)能的'要求。2)施工和機(jī)電均選用能耗低的設(shè)備,并提高設(shè)備的嚴(yán)密性,防止泄露。3)選擇性能機(jī)動(dòng)、靈活、高效、能耗低的設(shè)備及配套設(shè)備,使資源利用更加合理。4)施工組織中調(diào)度合理,合理安排施工秩序,減少不必要的燃料消耗。5)料場(chǎng)的使用順序?yàn)橄冉筮h(yuǎn)、先水上后水下,實(shí)現(xiàn)了就近取料。6)經(jīng)綜合設(shè)計(jì),施工工廠的廠址均設(shè)于交通運(yùn)輸和水、電供應(yīng)方便的地區(qū),同時(shí)靠近服務(wù)對(duì)象和用戶中心,避免了物資逆向運(yùn)輸,節(jié)省燃料。
2.5.2施工期建設(shè)管理節(jié)能措施。
工程建設(shè)管理過程中,應(yīng)按照節(jié)能、節(jié)地、節(jié)材、節(jié)水、資源綜合利用的要求,始終貫徹節(jié)能降耗設(shè)計(jì)思想,依照節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,把節(jié)能方案、節(jié)能技術(shù)和節(jié)能措施落實(shí)到技術(shù)方案、施工管理之中:1)管理層應(yīng)充分樹立節(jié)能降耗思想,從各部分抽調(diào)精干人員組成節(jié)能工作組,負(fù)責(zé)節(jié)能管理的建章立制,查找節(jié)能工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞,分析經(jīng)濟(jì)指標(biāo)存在的問題。2)認(rèn)真測(cè)算、分解施工過程中各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),編排完成指標(biāo)定額,做到成本指標(biāo)到崗,責(zé)任落實(shí)到人。3)完善工效掛鉤的考核機(jī)制,利用經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)動(dòng)職工抓指標(biāo)、降消耗的主動(dòng)性。4)積極探索節(jié)能降耗新思路,開展節(jié)能降耗試點(diǎn)試驗(yàn)研究,依靠科技手段提高施工機(jī)械設(shè)備的節(jié)能技術(shù)含量。
2.5.3運(yùn)行期建設(shè)管理節(jié)能措施。
1)加強(qiáng)能源計(jì)量、控制、監(jiān)督和能源科學(xué)管理。能源利用的計(jì)量、控制、監(jiān)督和科學(xué)管理逐步使用現(xiàn)代化方法,是節(jié)能技術(shù)進(jìn)步的基礎(chǔ)工作,也是實(shí)現(xiàn)工藝、設(shè)備最佳運(yùn)行的必要手段。節(jié)能科學(xué)管理能夠經(jīng)濟(jì)和合理有效的利用能源,是現(xiàn)代化生產(chǎn)、推進(jìn)節(jié)能水平提高的重要標(biāo)志。2)提高用電設(shè)備效率。采用新技術(shù)和新材料;對(duì)用電設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造。如提高排水泵、電動(dòng)機(jī)等設(shè)備的效率;減少電能的傳輸損耗。3)提高用電設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平。提高設(shè)備利用率(如提高變壓器、電動(dòng)機(jī)的負(fù)載率等);提高變壓器、電動(dòng)機(jī)等的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平。4)加強(qiáng)用電設(shè)備維修,提高檢修質(zhì)量。5)加強(qiáng)照明管理,采用節(jié)能燈,節(jié)約非生產(chǎn)用電。
3、能耗分析與計(jì)算。
綜合能耗分析指標(biāo)與計(jì)算:該工程能耗產(chǎn)出為改善農(nóng)業(yè)灌溉直接經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)不同效益折算成相當(dāng)?shù)膰?guó)內(nèi)生產(chǎn)總值。根據(jù)分析,直接經(jīng)濟(jì)效益折算成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的綜合折算系數(shù)為0.75。該灌區(qū)工程在其經(jīng)濟(jì)壽命內(nèi)其效益相當(dāng)0.42億元gdp。根據(jù)工程經(jīng)濟(jì)壽命內(nèi)的能源消耗量和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出量,計(jì)算出本工程能耗指標(biāo)為0.42t標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元gdp,遠(yuǎn)低于當(dāng)?shù)赝谀芎乃健?/p>
4、節(jié)能效果分析與評(píng)價(jià)。
4.1節(jié)能指標(biāo)評(píng)價(jià)。
根據(jù)滿井強(qiáng)排站工程能源消耗總量和產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益分析計(jì)算,本項(xiàng)目萬元gdp能耗約為0.42t標(biāo)準(zhǔn)煤,遠(yuǎn)低于年0.92t標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元gdp能耗標(biāo)準(zhǔn)。從能源消耗和產(chǎn)出看,該工程屬節(jié)能投資項(xiàng)目。
4.2節(jié)能措施評(píng)價(jià)。
該項(xiàng)目近期工程可研從設(shè)計(jì)理念、工程布置、設(shè)備選用、施工組織設(shè)計(jì)等方面已進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),選用符合國(guó)家政策的先進(jìn)節(jié)能設(shè)備。在施工組織設(shè)計(jì)中,合理選用了節(jié)能型施工機(jī)械,并合理安排了工期和機(jī)械秩序,符合我國(guó)固定投資項(xiàng)目節(jié)能設(shè)計(jì)要求。
5、結(jié)語(yǔ)。
合理規(guī)劃排水模式,充分增加河道蓄洪能力,科學(xué)調(diào)度,使灌區(qū)排水功能所用能耗降到最低。合理配置電力變壓器,減少電能損耗。選擇參數(shù)合適的節(jié)能設(shè)備,節(jié)約電能。
作者:馬沖單位:哈爾濱市水務(wù)科學(xué)研究院。
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