報(bào)告是一種對(duì)某一主題或問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明和分析的文本，它可以用來(lái)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員匯報(bào)工作進(jìn)展和成果，也可以用來(lái)向公眾傳達(dá)有效信息。報(bào)告的寫(xiě)作需要有充分的準(zhǔn)備和調(diào)研，同時(shí)要清晰地陳述問(wèn)題、分析原因以及提出解決方案。在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)，應(yīng)注重細(xì)節(jié)和精確性，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤和不準(zhǔn)確的信息。以下是一些引人注目的報(bào)告范文，它們的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)都能給我們帶來(lái)啟發(fā)。
商務(wù)主管述職報(bào)告篇一
經(jīng)理，主管，以及各位同事:。
我于20xx年擔(dān)任pa區(qū)領(lǐng)班，在房屋部總監(jiān)，經(jīng)理，以及pa區(qū)主管的監(jiān)督和支持下，我與pa區(qū)同事一道，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成了pa區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)做如下述職:。
每年三月份到八月份是pa區(qū)崗位人員流動(dòng)最大的時(shí)期，往往會(huì)存在新員工上手慢，不能獨(dú)立解決問(wèn)題;而老員工工作強(qiáng)度大工作時(shí)間長(zhǎng)，導(dǎo)致工作積極性不高的問(wèn)題。對(duì)此，我和其他三位領(lǐng)班在加強(qiáng)對(duì)新員工崗位職責(zé)，崗位要求，崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)他們的監(jiān)督和引導(dǎo)，以老員工帶新員工，表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間互相交流學(xué)習(xí)的方式，讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境，獨(dú)立處理工作中的問(wèn)題。而另一方面，對(duì)于老員工因上班時(shí)間長(zhǎng)，休班時(shí)間少而鬧情緒的現(xiàn)狀，我們盡量在適當(dāng)?shù)那闆r下，和其他部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取從其他部門(mén)調(diào)同事過(guò)來(lái)以補(bǔ)pa區(qū)的.人員空缺，讓本部門(mén)的員工休班難的問(wèn)題得以緩解。從而以人性化的管理方式來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和工作熱情。
按照以往的經(jīng)驗(yàn)，在員工培訓(xùn)方面我們多重點(diǎn)培訓(xùn)員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求。而在今年，我們積極響應(yīng)酒店倡導(dǎo)的“建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策”，在原有的培訓(xùn)計(jì)劃上制定出"一個(gè)循環(huán)，三個(gè)節(jié)約”的綠色環(huán)保實(shí)施辦法，并在新員工的培訓(xùn)課程上進(jìn)行強(qiáng)化。號(hào)召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低，并在節(jié)約用水，用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識(shí)。將節(jié)能降耗的措施“由小及大，由點(diǎn)到面”的貫徹傳播開(kāi)來(lái)。切實(shí)從酒店實(shí)際情況出發(fā)，爭(zhēng)取將節(jié)能降耗措施做到最好。
在今年全運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)中，我作為酒店志愿者中的一員，和其他同事一起奔赴全運(yùn)村進(jìn)行為期兩個(gè)多月的開(kāi)荒和服務(wù)工作。雖然開(kāi)荒的工作很累，但是因?yàn)橹皡⒓恿思褠偩频甑拈_(kāi)荒工作，所以二次開(kāi)荒對(duì)我來(lái)講可以說(shuō)是輕車(chē)熟路。我在努力帶好自己班組的同時(shí)，和酒店領(lǐng)導(dǎo)積極配合，協(xié)助做好每一項(xiàng)工作，最終順利完成了全運(yùn)會(huì)的全部工作。同時(shí)，我被授予全運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)“微笑天使”的稱(chēng)號(hào)。
在此期間，我利用工作之便，和其他酒店的同行進(jìn)行溝通交流，取其精華，棄其糟粕，為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準(zhǔn)備和改進(jìn)。
述職人:。
20xx年xx月xx日。
商務(wù)主管述職報(bào)告篇二
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二oxx年既將過(guò)去，透過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步。看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于6月份到xx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái)，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了必須的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)70%，在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?，還是稱(chēng)職的?，F(xiàn)將二oxx年的主要工作狀況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)。
近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身潛力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，務(wù)必在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來(lái)的狀況，為了提高自身潛力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書(shū)目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的潛力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的潛力上有突破，在組織管理的潛力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。透過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的潛力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén)，我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作狀況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就務(wù)必堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來(lái)，也有不少親屬、朋友想透過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源。
一年中，由于xx、xx等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化推薦，透過(guò)不斷改善、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同，推薦公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的狀況，推薦推出了xx卡，降低xx費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強(qiáng)調(diào)本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái)，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢(xún)、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個(gè)部門(mén)副職，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成十分不好的影響，因此，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，構(gòu)成于思?xì)в诙琛薄Ｌ岣咄晟谱晕译x不開(kāi)勤，工作出成績(jī)也離不開(kāi)勤，作為一個(gè)部門(mén)的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無(wú)積卷，事但是夜。一年來(lái)，重大節(jié)假日我基本沒(méi)有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng)，心中還是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫忙他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，構(gòu)成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門(mén)利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、存在的問(wèn)題及下步打算。
回顧一年來(lái)的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱(chēng)職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績(jī)，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理潛力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
商務(wù)主管述職報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好:。
***ktv從開(kāi)荒到試營(yíng)業(yè)以快有一年的時(shí)間了，在這一年的工作中要感謝各級(jí)題顯以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許多寶貴的東西，讓自己在平時(shí)的工作中不斷改進(jìn)，不斷提高自身的做事能力。在這一年通過(guò)自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
做為一名領(lǐng)班，也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項(xiàng)工作都將從頭開(kāi)始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)，這就要求我們工作意識(shí)要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責(zé)是:。
1、落實(shí)主管下達(dá)的各項(xiàng)指示，管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用，填寫(xiě)領(lǐng)用單交主管審核后，領(lǐng)取保管。
5、每日開(kāi)好班前例會(huì)，傳達(dá)本店及各部門(mén)的指示及通知，總結(jié)上個(gè)班次工作情況及注意事項(xiàng)，提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對(duì)所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營(yíng)區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問(wèn)題我會(huì)引以為戒，要想取得好的成績(jī)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說(shuō)話。平時(shí)工作的順利開(kāi)展與ktv領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開(kāi)的，ktv就是個(gè)大的家庭，成績(jī)是靠大家共同努力的而得來(lái)的。新年新起點(diǎn)，過(guò)去的成績(jī)以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力，具體將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:。
第一、我們將致力于維護(hù)ktv賓客關(guān)系，積極推進(jìn)建立客戶關(guān)系管理，通過(guò)我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對(duì)賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
第二、樹(shù)立n以客戶為中心口，的思想，并將這一思想通過(guò)與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為，最終達(dá)到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠(chéng)、客戶創(chuàng)利的目的，是一個(gè)將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過(guò)程。
第三、在ktv必須以身作則，敬業(yè)樂(lè)業(yè)，作風(fēng)正派，儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠(chéng)、高效是領(lǐng)班崗位的性格描述，也是領(lǐng)班的自我要求。作為今天的報(bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉，請(qǐng)各位審議!謝謝大家!
商務(wù)主管述職報(bào)告篇四
作為會(huì)計(jì)主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差，內(nèi)部控制力弱的的問(wèn)題，我行于年初召開(kāi)了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議。
認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問(wèn)題，深入分析了問(wèn)題存在的原因，提出、制定了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會(huì)計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人，我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn)，并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門(mén)納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰，內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的'重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前x個(gè)月的檢查監(jiān)管情況來(lái)看，累計(jì)查出問(wèn)題x個(gè)次，絕大部分問(wèn)題得到整改或改善，處理或建議處理責(zé)任人x人次，其中扣發(fā)考核性工資x人次，扣款金額x元。
我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過(guò)持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管，我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時(shí)顯現(xiàn)隱性問(wèn)題，創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段。我每月會(huì)不定期突擊要求員工臨時(shí)休假，然后自己臨柜代班。
今年來(lái)我已經(jīng)累計(jì)代班x天，涉及柜面所有崗位。通過(guò)崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問(wèn)題。
通過(guò)調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù)，直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn)，更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。
會(huì)計(jì)主管履職到位與否，是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來(lái)，我認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分析內(nèi)控形式，學(xué)習(xí)新的文件精神，研究解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。以會(huì)帶訓(xùn)，不斷提高會(huì)計(jì)主管的履職能力。
一年來(lái)，我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，協(xié)助推進(jìn)支行各項(xiàng)事務(wù)的開(kāi)展。
首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。定期參加中心組理論學(xué)習(xí)，參加支部黨小組活動(dòng)，組織并上好黨課。
其次積極參與“四好”班子、“四強(qiáng)”黨組織創(chuàng)建工作，制定“四優(yōu)”黨員爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃。
三是做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)測(cè)算，分析將會(huì)影響到全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)完成的因素，向行長(zhǎng)提出自己的看法和建議，為全行經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
四是積極參與全行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。
截止x月末，我行存款日均余額x萬(wàn)元、中間業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元，比同期分別上升x%、x%，國(guó)際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破，存款余額達(dá)到了x萬(wàn)美元，提前完成全年任務(wù)。
五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來(lái)，在原有x行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上，又開(kāi)通了網(wǎng)上銀行，為售糧農(nóng)戶辦理了x行pos機(jī)及“一卡通”，秋季收購(gòu)全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
今年以來(lái)，我一直將內(nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì)，外樹(shù)窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，主要表現(xiàn)為：
一是建立獎(jiǎng)懲制度，樹(shù)立積極的x行新風(fēng)。
開(kāi)展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動(dòng)以來(lái)，我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施，形成嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。創(chuàng)新出臺(tái)《營(yíng)業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》，設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)”等，對(duì)客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎(jiǎng)勵(lì)。
二是發(fā)揮窗口作用，全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。
在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動(dòng)文明得體”;。
要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好，提高辦事效率的服務(wù)宗旨，還要做到“六聲”，即：來(lái)有迎聲、去有送聲、咨詢(xún)有答聲、求助有請(qǐng)聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”，即：服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠(chéng)心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾，切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。
三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)制度，保證各項(xiàng)工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會(huì)不得低于20分鐘，把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個(gè)平臺(tái)。
上級(jí)的各類(lèi)會(huì)議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì)上進(jìn)行傳達(dá)，上一日的工作情況在晨會(huì)上進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)，最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，每日工作成績(jī)和成功服務(wù)事例也在晨會(huì)中進(jìn)行分享，從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造。
商務(wù)主管述職報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫忙鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸兔?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作。
一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售政策，用心配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、用心開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和資料，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：
1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成狀況。
我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷(xiāo)售工作，該地區(qū)全年銷(xiāo)售萬(wàn)元，完成全年指標(biāo)1%，比去年同期增加了萬(wàn)元長(zhǎng)率為%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)的新客戶銷(xiāo)售也基本穩(wěn)定，新客戶銷(xiāo)售額有望有較大突破。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷(xiāo)商編織五洲產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，透過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題，最后讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。
連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷(xiāo)售的太少。年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找適宜目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷(xiāo)售工作。
用心宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策，蘇北區(qū)域今年銷(xiāo)售量比增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷(xiāo)量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷(xiāo)量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成狀況，對(duì)當(dāng)月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售狀況及結(jié)合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計(jì)劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一齊分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、用心參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施狀況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來(lái)，雖然蘇北市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：
1、我們銷(xiāo)售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的改變，各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨狀況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò)，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能帶給信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)潛力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷(xiāo)售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合銷(xiāo)售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題，并根據(jù)生活用紙1。5億元的銷(xiāo)售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展的銷(xiāo)售工作：
1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策助免費(fèi)幫您找！
略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。
2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類(lèi)管理，負(fù)責(zé)客戶狀況收集、調(diào)查，消滅空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。
我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、職責(zé)到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中，做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，用心為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。
我仍會(huì)和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)公司生活用紙銷(xiāo)量增長(zhǎng)%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷(xiāo)售總額為億元的目標(biāo)而奮斗。在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
商務(wù)主管述職報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：你們好！
我叫xxx，現(xiàn)在任東油行政部保潔主管。我是20xx年5月進(jìn)入東油后勤工作一直至今。曾做過(guò)東油餐廳服務(wù)員、小賣(mài)部售貨員、客房服務(wù)員，20xx年8月升為客房領(lǐng)班，20xx年5月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾4次獲得公司先進(jìn)個(gè)人，2次獲得集團(tuán)雙文明先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進(jìn)的動(dòng)力，使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對(duì)保潔員工進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督：做好工作計(jì)劃；處理突發(fā)事件；主持員工例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)的決議和指令，執(zhí)行和檢查工作落實(shí)情況；培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日?？己?。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)東油項(xiàng)目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃；紅林新都h、k棟衛(wèi)生的檢查；辦公樓5樓客房管理；行政部倉(cāng)庫(kù)管理；員工的崗位培訓(xùn)和日?？己说取?0xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞“團(tuán)隊(duì)、誠(chéng)信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念，有計(jì)劃的完成上級(jí)和甲方交給的工作任務(wù)。
第一，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)防范。
第二，制定標(biāo)準(zhǔn)，提出方案。
第三，提高效率，遇事有主見(jiàn)。
第四，節(jié)約成本，從倉(cāng)庫(kù)出入抓起。
以上是我的述職陳述，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見(jiàn)，謝謝大家。
東油行政部：xxx。
20xx年1月日。
商務(wù)主管述職報(bào)告篇七
縣委組織部，各位企業(yè)家、全局同仁：
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委組織部的關(guān)心、支持和監(jiān)督下，我堅(jiān)持立足商務(wù)職能，團(tuán)結(jié)干群一心，瞄準(zhǔn)工作重點(diǎn)，突出自身特點(diǎn)，深入貫徹法律法規(guī)，力推工作，促使全縣商務(wù)招商事業(yè)取得了良好發(fā)展，××××年、××××年，××縣被評(píng)為全市對(duì)外開(kāi)放招商引資先進(jìn)縣、昆交會(huì)籌辦先進(jìn)縣、“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)先進(jìn)縣、整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序先進(jìn)縣，商務(wù)局被市政府連續(xù)兩年評(píng)為先進(jìn)集體，我個(gè)人連續(xù)×年獲全市招商引資先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)，××年、××年獲政協(xié)××縣委員會(huì)“建言獻(xiàn)策”先進(jìn)個(gè)人。
一、積極努力學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)。
按照縣委的統(tǒng)一部署，首先強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，積極參與先進(jìn)性教育和黨員干部教育活動(dòng)，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、用理論武裝頭腦。在黨員干部教育活動(dòng)中，以一個(gè)普通共產(chǎn)黨員的身份，主動(dòng)自覺(jué)參與學(xué)習(xí)，身體力行，以身作則，帶頭學(xué)習(xí)，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)。在學(xué)習(xí)中按照確定的內(nèi)容，學(xué)好中央、省、市、縣精神，中央關(guān)于黨內(nèi)監(jiān)督、紀(jì)律處分和廉潔從政準(zhǔn)則，以及縣委、人大、政府的有關(guān)決議、決定和與工作緊密相關(guān)的法律法規(guī);在學(xué)習(xí)中做到“三個(gè)結(jié)合”即堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論知識(shí)與業(yè)務(wù)知識(shí)相結(jié)合，堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律法規(guī)與規(guī)范依法行政相結(jié)合。通過(guò)學(xué)習(xí)，自己的思想得到進(jìn)一步的凈化和升華，思想政治業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步得到提高。在效果上，進(jìn)一步明確了自己努力的方向;在思想上，始終同上級(jí)黨委保持一致;在行動(dòng)上，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針、政策和國(guó)家的法律、法規(guī)以及人大常委會(huì)的決議、決定。
二、依法履行職務(wù)，推進(jìn)商務(wù)工作全面發(fā)展。
我局是在撤銷(xiāo)原縣經(jīng)貿(mào)局、外經(jīng)貿(mào)局、招商局的基礎(chǔ)上進(jìn)行職能整合和調(diào)整后組建的涉外部門(mén)，除少數(shù)職能調(diào)整到其他部門(mén)以外，由我局履行上述單位職能，并主抓全縣對(duì)外開(kāi)放招商引資工作，其主要職責(zé)，一是大力實(shí)施“流通活縣”戰(zhàn)略。以“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程建設(shè)為主體，強(qiáng)化市場(chǎng)建設(shè)，夯實(shí)流通業(yè)發(fā)展基礎(chǔ);加大對(duì)第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，強(qiáng)化全縣成品油、生豬定點(diǎn)屠宰、酒類(lèi)、飲食服務(wù)、商品展銷(xiāo)、拍賣(mài)、典當(dāng)、舊車(chē)交易、民爆等行業(yè)進(jìn)行管理;二是全力推進(jìn)“開(kāi)放興縣”戰(zhàn)略。以引進(jìn)大項(xiàng)目為重點(diǎn)，以現(xiàn)有六大支柱產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，加大對(duì)外開(kāi)放招商引資力度;做好外來(lái)投資企業(yè)及商貿(mào)流通企業(yè)的后續(xù)管理服務(wù)，強(qiáng)化進(jìn)出口貿(mào)易的管理與協(xié)調(diào)力度，促進(jìn)進(jìn)出口貿(mào)易和固定資產(chǎn)投資快速增長(zhǎng)。在具體工作中，我始終做到思路清晰，主次分明，整體聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)推進(jìn)，較好地履行了商務(wù)招商職責(zé)。
(一)突出發(fā)展，強(qiáng)化服務(wù)，實(shí)施“開(kāi)放。
興縣”戰(zhàn)略。
今年上半年，新引進(jìn)項(xiàng)目×項(xiàng)，協(xié)議資金×.×億元，實(shí)際使用國(guó)內(nèi)縣外資金×××××萬(wàn)元(其中省外資金××××萬(wàn)元)，完成市下達(dá)目標(biāo)的××%;儲(chǔ)備招商項(xiàng)目××個(gè)，推列為省市重點(diǎn)招商項(xiàng)目××個(gè)，完成市下達(dá)目標(biāo)的×××%。
×、強(qiáng)化項(xiàng)目包裝，加大招商引資力度。
項(xiàng)目是招商的基礎(chǔ)和前提，為加大對(duì)外開(kāi)放招商引資力度，我認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市、縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，深刻領(lǐng)會(huì)，強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)，準(zhǔn)確把握和理解全力實(shí)施“開(kāi)放興縣”戰(zhàn)略意義。
一是強(qiáng)化項(xiàng)目包裝，夯實(shí)招商基礎(chǔ)。我?guī)ьI(lǐng)干部職工深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、發(fā)改、工業(yè)園區(qū)、企業(yè)等部門(mén)和單位收集項(xiàng)目資料，在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，圍繞我縣六大支柱產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)包裝了××萬(wàn)噸/年林桑漿紙一體化項(xiàng)目、××萬(wàn)噸/年強(qiáng)韌箱板紙項(xiàng)目、××東盟繭絲綢工貿(mào)城等××個(gè)招商項(xiàng)目，大多項(xiàng)目達(dá)到了預(yù)可研深度。
二是創(chuàng)新方式，適時(shí)招商。招商過(guò)程中，充分結(jié)合××產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，并根據(jù)當(dāng)前國(guó)際財(cái)團(tuán)投資主要集中于資源優(yōu)勢(shì)突出、產(chǎn)業(yè)延伸鏈長(zhǎng)的中長(zhǎng)期項(xiàng)目特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整招商思路，以強(qiáng)化簽約項(xiàng)目履約率為重點(diǎn)，采取緊抓信息不放，適時(shí)上門(mén)招商方式，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目簽約，做到簽約和履約同時(shí)進(jìn)行。
三是突出宣傳，強(qiáng)化招商。充分利用昆交會(huì)、珠洽會(huì)等各種經(jīng)貿(mào)洽談平臺(tái)，加大項(xiàng)目推介宣傳力度。積極加大與省市招商部門(mén)的聯(lián)系溝通力度，進(jìn)行造時(shí)推介。省僑辦幫助××重點(diǎn)推介林漿紙一體化建設(shè)項(xiàng)目、省商務(wù)廳幫助推介華僑農(nóng)場(chǎng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園項(xiàng)目;市招商局幫助我縣重點(diǎn)推介××蔬菜批發(fā)市場(chǎng)、大覺(jué)寺(終南山)旅游景點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。同時(shí)，借助地方商務(wù)網(wǎng)站，及時(shí)發(fā)放招商信息，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)宣傳招商。目前，××商務(wù)網(wǎng)站點(diǎn)擊率排名全省第××名，全市第×名。
四是緊抓信息，強(qiáng)化洽談。根據(jù)宣傳網(wǎng)絡(luò)信息反饋，陪同縣長(zhǎng)唐寶友，分別赴廣東、長(zhǎng)沙、成都、泰國(guó)等地推介××彩色沙林項(xiàng)目、華僑農(nóng)場(chǎng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)項(xiàng)目、大覺(jué)寺(終南山)旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。促成了香港玖龍集團(tuán)張菌董事長(zhǎng)親赴××進(jìn)行××萬(wàn)噸林漿紙一體化項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地考察洽談。
五是依托會(huì)展，強(qiáng)化簽約。按照注重實(shí)效的原則，強(qiáng)化會(huì)展招商，××××年昆交會(huì)、珠洽會(huì)期間，共簽訂國(guó)內(nèi)合作項(xiàng)目和外資項(xiàng)目×項(xiàng)，總投資×.×億元，其中外資項(xiàng)目×項(xiàng)、內(nèi)資項(xiàng)目×項(xiàng)。促成了香港公司投資×××萬(wàn)美元在華僑農(nóng)場(chǎng)新建年產(chǎn)×萬(wàn)噸朝鮮薊深加工項(xiàng)目，香港百利高蔬菜食品公司在芳華鎮(zhèn)投資×××萬(wàn)美元建設(shè)×××畝蔬菜種植加工出口基地項(xiàng)目，云南瀘西順達(dá)實(shí)業(yè)有限公司在召夸鎮(zhèn)投資×億元人民幣建設(shè)年產(chǎn)××萬(wàn)噸機(jī)焦項(xiàng)目。其中，×個(gè)外資項(xiàng)目的成功引進(jìn)，為全縣轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力××××人，每年可增加農(nóng)民收入×××萬(wàn)元。
商務(wù)主管述職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路，不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法，改革財(cái)務(wù)管理體制，著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行，為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。以下是我的述職。
一、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。
在零售費(fèi)用定額管理方面，我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調(diào)研、總結(jié)和開(kāi)發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊領(lǐng)先水平，得到了板塊的認(rèn)可，并委托我公司實(shí)施軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功，預(yù)計(jì)在銷(xiāo)售系統(tǒng)全面上線，為銷(xiāo)售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面，通過(guò)近一年的調(diào)研、開(kāi)發(fā)和推廣，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)控制，實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便、快捷的信息平臺(tái)，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
二、注重過(guò)程、加強(qiáng)監(jiān)控，預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。
1、月度滾動(dòng)預(yù)算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強(qiáng)，_公司實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執(zhí)行的轉(zhuǎn)變，有效保障了費(fèi)用合理、均衡發(fā)生，全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi)。
2、通過(guò)收集整理第一手資料，深入貫徹上級(jí)單位管理意圖，預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，預(yù)算匯報(bào)圓滿成功。
三、本人的政策水平、專(zhuān)業(yè)水平和領(lǐng)導(dǎo)水平還有待進(jìn)一步提高。
1、對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)的許多新事物、新知識(shí)和新形勢(shì)關(guān)注不夠、掌握得不夠透徹，對(duì)國(guó)家和上級(jí)單位的相關(guān)政策法規(guī)理解還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、到基層去得還不夠，對(duì)有些基層反映的問(wèn)題解決不夠迅速，抓工作沒(méi)有一抓到底，布置工作多，監(jiān)督檢查工作少。在今后的工作實(shí)踐中我將努力提高各方面綜合素質(zhì)，不辜負(fù)組織和公司員工對(duì)我的信任和期望。
我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署，帶領(lǐng)全體財(cái)務(wù)人員，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，開(kāi)拓進(jìn)取，以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
商務(wù)主管述職報(bào)告篇九
過(guò)去的一年，對(duì)我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)、支持下，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé)，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。以下是我在20xx年個(gè)人工作述職報(bào)告：
1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了上些新的制度,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。特別是針對(duì)七、八月差錯(cuò)率高居不下，及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了""，有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。
2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯(cuò)率，并督促整改問(wèn)題，及時(shí)消除事故隱患，解決問(wèn)題。另一方面，加大檢查力度，改變會(huì)計(jì)檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對(duì)癥下藥，解決問(wèn)題，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3.以人為本，加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作：1.主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí);2.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實(shí)際操作出發(fā)，將遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái)，通過(guò)研究討論，尋求解決途徑;3.堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。
4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;。
5.積極地組織柜員上崗考試。
6.培養(yǎng)一線員工自覺(jué)養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣。
7.開(kāi)展不定期的技能比武、知識(shí)競(jìng)賽，加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的攤銷(xiāo)、應(yīng)付利息等，并按照營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2、費(fèi)用支出實(shí)行了專(zhuān)戶、專(zhuān)項(xiàng)管理，在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營(yíng)業(yè)費(fèi)用專(zhuān)戶，專(zhuān)門(mén)核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開(kāi)支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤(rùn)。xx年開(kāi)支費(fèi)用總額為萬(wàn)元，較上年增加了萬(wàn)元，增幅為%;實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元，較上年增加萬(wàn)元，增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長(zhǎng)速度是費(fèi)用增長(zhǎng)速度的2倍。在費(fèi)用的管理上，根據(jù)下發(fā)的《》等文件精神，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的'費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說(shuō)明，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開(kāi)支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn)，支行實(shí)際費(fèi)用率為%，節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn)，費(fèi)用總額沒(méi)有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
我在抓好管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見(jiàn)性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制和反對(duì)腐敗消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中,積極幫助解決問(wèn)題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個(gè)人主義。
1、挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
2、降低成本費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。一是加強(qiáng)成本管理，減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費(fèi)用開(kāi)支，增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門(mén)的"職能"，加強(qiáng)管理，加快工作的效率，并向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)工作。
回顧一年的工作，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績(jī)，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對(duì)日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，金融工作任重而道遠(yuǎn)，成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個(gè)新的臺(tái)階，做好xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
商務(wù)主管述職報(bào)告篇十
xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，這一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對(duì)本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門(mén)力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn)，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的xxx產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向xx、xxxx同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡。順利完成xxx噸，xxx噸。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗(yàn)，一些剛開(kāi)始接觸的高效材料經(jīng)過(guò)處理，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：xxx器是客戶在今年新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，利用xxx空閑時(shí)間，開(kāi)發(fā)了xxx產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)材料初加工及對(duì)外加工方面截至12月20日共完成。
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的.觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類(lèi)及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專(zhuān)人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
在這二008年的一年里，公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
1、因?yàn)榭紤]到公司產(chǎn)品批量小的特性，所以生產(chǎn)車(chē)間內(nèi)部小部門(mén)較多，相同的作業(yè)流程分給多個(gè)小團(tuán)隊(duì)來(lái)完成，產(chǎn)品數(shù)據(jù)交接復(fù)雜，而且人員分布不夠集中，管理溝通容易遺漏。
2、生產(chǎn)有裝配、初始化（包括烤機(jī)初始化與出廠初始化）、包裝三個(gè)環(huán)節(jié)組成。因初始化包括烤機(jī)初始化和出廠初始化有兩部分。
3、初始組的輸入有多個(gè)小裝配組與烤機(jī)、輸出的有包裝，烤機(jī)。部份工作接口重復(fù)，不能形成直流，工作效率不利于提高，很多時(shí)間浪費(fèi)在產(chǎn)品周轉(zhuǎn)過(guò)程中。
4、因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品裝成整機(jī)后并不能實(shí)現(xiàn)全部功能，初始化完成以后才可以測(cè)試。所以在裝配組裝成整機(jī)未做出初始化前會(huì)出現(xiàn)很多作業(yè)員無(wú)法辨認(rèn)的功能性壞機(jī)，也間接性的影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高。經(jīng)討論后，取消初始化的獨(dú)立管理，模擬流水線的形式。將多個(gè)小裝配組合并為3個(gè)大裝配組，烤機(jī)初始化合并到裝配組，出廠初始化合并包裝組，改善后解決了上述問(wèn)題點(diǎn)。
總結(jié)缺點(diǎn)：因工位調(diào)整過(guò)于倉(cāng)促，未提前考慮到作業(yè)員的適應(yīng)能力，導(dǎo)致初始化人員作業(yè)時(shí)情緒不穩(wěn)定。也失去了團(tuán)隊(duì)中的核心技術(shù)力量。工作效率，成品率下降。
商務(wù)主管述職報(bào)告篇十一
縣委組織部，各位企業(yè)家、全局同仁：
根據(jù)縣委、縣委組織部《關(guān)于對(duì)縣管科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子及班子領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行問(wèn)績(jī)問(wèn)效考核的通知》，現(xiàn)就我任××縣商務(wù)局局長(zhǎng)以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下述職，請(qǐng)予評(píng)議：
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委組織部的關(guān)心、支持和監(jiān)督下，我堅(jiān)持立足商務(wù)職能，團(tuán)結(jié)干群一心，瞄準(zhǔn)工作重點(diǎn)，突出自身特點(diǎn)，深入貫徹法律法規(guī)，力推工作，促使全縣商務(wù)招商事業(yè)取得了良好發(fā)展?！痢痢痢聊?、××××年，××縣被評(píng)為全市對(duì)外開(kāi)放招商引資先進(jìn)縣、昆交會(huì)籌辦先進(jìn)縣、“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)先進(jìn)縣、整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序先進(jìn)縣，商務(wù)局被市政府連續(xù)兩年評(píng)為先進(jìn)集體，我個(gè)人連續(xù)×年獲全市招商引資先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)，××年、××年獲政協(xié)××縣委員會(huì)“建言獻(xiàn)策”先進(jìn)個(gè)人。
一、積極努力學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)。
按照縣委的統(tǒng)一部署，首先強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，積極參與先進(jìn)性教育和黨員干部教育活動(dòng)，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、用理論武裝頭腦。在黨員干部教育活動(dòng)中，以一個(gè)普通共產(chǎn)黨員的身份，主動(dòng)自覺(jué)參與學(xué)習(xí)，身體力行，以身作則，帶頭學(xué)習(xí)，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)。在學(xué)習(xí)中按照確定的內(nèi)容，學(xué)好中央、省、市、縣會(huì)議精神，中央關(guān)于黨內(nèi)監(jiān)督、紀(jì)律處分和廉潔從政準(zhǔn)則，以及縣委、人大、政府的有關(guān)決議、決定和與工作緊密相關(guān)的法律法規(guī)；在學(xué)習(xí)中做到“三個(gè)結(jié)合”即堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論知識(shí)與業(yè)務(wù)知識(shí)相結(jié)合，堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律法規(guī)與規(guī)范依法行政相結(jié)合。通過(guò)學(xué)習(xí)，自己的思想得到進(jìn)一步的凈化和升華，思想政治業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步得到提高。在效果上，進(jìn)一步明確了自己努力的方向；在思想上，始終同上級(jí)黨委保持一致；在行動(dòng)上，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針、政策和國(guó)家的法律、法規(guī)以及人大常委會(huì)的決議、決定。
二、依法履行職務(wù)，推進(jìn)商務(wù)工作全面發(fā)展。
我局是在撤銷(xiāo)原縣經(jīng)貿(mào)局、外經(jīng)貿(mào)局、招商局的基礎(chǔ)上進(jìn)行職能整合和調(diào)整后組建的涉外部門(mén)，除少數(shù)職能調(diào)整到其他部門(mén)以外，由我局履行上述單位職能，并主抓全縣對(duì)外開(kāi)放招商引資工作，其主要職責(zé)，一是大力實(shí)施“流通活縣”戰(zhàn)略。以“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程建設(shè)為主體，強(qiáng)化市場(chǎng)建設(shè)，夯實(shí)流通業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)；加大對(duì)第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，強(qiáng)化全縣成品油、生豬定點(diǎn)屠宰、酒類(lèi)、飲食服務(wù)、商品展銷(xiāo)、拍賣(mài)、典當(dāng)、舊車(chē)交易、民爆等行業(yè)進(jìn)行管理；二是全力推進(jìn)“開(kāi)放興縣”戰(zhàn)略。以引進(jìn)大項(xiàng)目為重點(diǎn)，以現(xiàn)有六大支柱產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，加大對(duì)外開(kāi)放招商引資力度；做好外來(lái)投資企業(yè)及商貿(mào)流通企業(yè)的后續(xù)管理服務(wù)，強(qiáng)化進(jìn)出口貿(mào)易的管理與協(xié)調(diào)力度，促進(jìn)進(jìn)出口貿(mào)易和固定資產(chǎn)投資快速增長(zhǎng)。在具體工作中，我始終做到思路清晰，主次分明，整體聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)推進(jìn)，較好地履行了商務(wù)招商職責(zé)。
（一）突出發(fā)展，強(qiáng)化服務(wù)，實(shí)施“開(kāi)放。
興縣”戰(zhàn)略。
××××年至今，全縣累計(jì)引進(jìn)項(xiàng)目××項(xiàng)，其中外資項(xiàng)目×項(xiàng)，合同利用外資×××萬(wàn)美元；引進(jìn)國(guó)內(nèi)縣外項(xiàng)目××項(xiàng)，合同利用國(guó)內(nèi)縣外資金××.×億元；實(shí)際使用國(guó)內(nèi)縣外資金×.××億元。今年上半年，新引進(jìn)項(xiàng)目×項(xiàng)，協(xié)議資金×.×億元，實(shí)際使用國(guó)內(nèi)縣外資金×××××萬(wàn)元（其中省外資金××××萬(wàn)元），完成市下達(dá)目標(biāo)的××%；儲(chǔ)備招商項(xiàng)目××個(gè)，推列為省市重點(diǎn)招商項(xiàng)目××個(gè)，完成市下達(dá)目標(biāo)的×××%。
×、強(qiáng)化項(xiàng)目包裝，加大招商引資力度。
項(xiàng)目是招商的基礎(chǔ)和前提，為加大對(duì)外開(kāi)放招商引資力度，我認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市、縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，深刻領(lǐng)會(huì)，強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)，準(zhǔn)確把握和理解全力實(shí)施“開(kāi)放興縣”戰(zhàn)略意義。
一是強(qiáng)化項(xiàng)目包裝，夯實(shí)招商基礎(chǔ)。我?guī)ьI(lǐng)干部職工深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、發(fā)改、工業(yè)園區(qū)、企業(yè)等部門(mén)和單位收集項(xiàng)目資料，在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，圍繞我縣六大支柱產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)包裝了××萬(wàn)噸/年林桑漿紙一體化項(xiàng)目、××萬(wàn)噸/年強(qiáng)韌箱板紙項(xiàng)目、××東盟繭絲綢工貿(mào)城等××個(gè)招商項(xiàng)目，大多項(xiàng)目達(dá)到了預(yù)可研深度。
二是創(chuàng)新方式，適時(shí)招商。招商過(guò)程中，充分結(jié)合××產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，并根據(jù)當(dāng)前國(guó)際財(cái)團(tuán)投資主要集中于資源優(yōu)勢(shì)突出、產(chǎn)業(yè)延伸鏈長(zhǎng)的中長(zhǎng)期項(xiàng)目特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整招商思路，以強(qiáng)化簽約項(xiàng)目履約率為重點(diǎn)，采取緊抓信息不放，適時(shí)上門(mén)招商方式，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目簽約，做到簽約和履約同時(shí)進(jìn)行。
三是突出宣傳，強(qiáng)化招商。充分利用昆交會(huì)、珠洽會(huì)等各種經(jīng)貿(mào)洽談平臺(tái)，加大項(xiàng)目推介宣傳力度。積極加大與省市招商部門(mén)的聯(lián)系溝通力度，進(jìn)行造時(shí)推介。省僑辦幫助××重點(diǎn)推介林漿紙一體化建設(shè)項(xiàng)目、省商務(wù)廳幫助推介華僑農(nóng)場(chǎng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園項(xiàng)目；市招商局幫助我縣重點(diǎn)推介××蔬菜批發(fā)市場(chǎng)、大覺(jué)寺（終南山）旅游景點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。同時(shí)，借助地方商務(wù)網(wǎng)站，及時(shí)發(fā)放招商信息，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)宣傳招商。目前，××商務(wù)網(wǎng)站點(diǎn)擊率排名全省第××名，全市第×名。
四是緊抓信息，強(qiáng)化洽談。根據(jù)宣傳網(wǎng)絡(luò)信息反饋，陪同縣長(zhǎng)唐寶友，分別赴廣東、長(zhǎng)沙、成都、泰國(guó)等地推介××彩色沙林項(xiàng)目、華僑農(nóng)場(chǎng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)項(xiàng)目、大覺(jué)寺（終南山）旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。促成了香港玖龍集團(tuán)張菌董事長(zhǎng)親赴××進(jìn)行××萬(wàn)噸林漿紙一體化項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地考察洽談。
五是依托會(huì)展，強(qiáng)化簽約。按照注重實(shí)效的原則，強(qiáng)化會(huì)展招商，××××年昆交會(huì)、珠洽會(huì)期間，共簽訂國(guó)內(nèi)合作項(xiàng)目和外資項(xiàng)目×項(xiàng)，總投資×.×億元，其中外資項(xiàng)目×項(xiàng)、內(nèi)資項(xiàng)目×項(xiàng)。促成了香港公司投資×××萬(wàn)美元在華僑農(nóng)場(chǎng)新建年產(chǎn)×萬(wàn)噸朝鮮薊深加工項(xiàng)目，香港百利高蔬菜食品公司在芳華鎮(zhèn)投資×××萬(wàn)美元建設(shè)×××畝蔬菜種植加工出口基地項(xiàng)目，云南瀘西順達(dá)實(shí)業(yè)有限公司在召夸鎮(zhèn)投資×億元人民幣建設(shè)年產(chǎn)××萬(wàn)噸機(jī)焦項(xiàng)目。其中，×個(gè)外資項(xiàng)目的成功引進(jìn)，為全縣轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力××××人，每年可增加農(nóng)民收入×××萬(wàn)元。
×、強(qiáng)化進(jìn)出口企業(yè)培育力度，努力拓展國(guó)際市場(chǎng)。
出口、消費(fèi)和投資是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三駕馬車(chē)。作為全縣進(jìn)出口貿(mào)易的主管單位，我努力加大進(jìn)出口貿(mào)易企業(yè)的培育力度，努力拓展國(guó)際市場(chǎng)。××××年至今，累計(jì)完成進(jìn)出口貿(mào)易總額××××萬(wàn)美元。其中，××××年上半年完成進(jìn)出口總額×××.×××萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)×××%，完成市下達(dá)目標(biāo)的××%。
一是培育擴(kuò)大外貿(mào)出口企業(yè)隊(duì)伍。結(jié)合我縣實(shí)際，積極幫助云南大東生物制藥股份有限公司、云南安宏化工有限責(zé)任公司辦理自營(yíng)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)，全縣累計(jì)辦理自營(yíng)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)企業(yè)××戶，比××××年增加××戶，年均增長(zhǎng)×戶。
二是幫助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，提升企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。幫助我縣××戶企業(yè)進(jìn)行yc品牌認(rèn)證，爭(zhēng)取過(guò)橋牌味精、千佛繭絲綢系列產(chǎn)品進(jìn)入云南知名品牌行列，幫助千佛公司爭(zhēng)取到××萬(wàn)元的品牌發(fā)展資金。同時(shí)，依托昆交會(huì)、東盟博覽會(huì)等大型會(huì)展平臺(tái)，共組織云南千佛繭絲綢公司、云南大東生物制藥公司等××戶企業(yè)參會(huì)展洽昆交會(huì)，珠洽會(huì)。兩年來(lái)，累計(jì)簽訂出口貨單×宗，協(xié)議出口資金×××萬(wàn)美元，有力推動(dòng)我縣出口市場(chǎng)開(kāi)拓。
三是加大企業(yè)扶持力度，做好服務(wù)工作。項(xiàng)目引進(jìn)后續(xù)服務(wù)是否到位，關(guān)系到以商招商是否成功，關(guān)系到企業(yè)增資擴(kuò)股進(jìn)度和出口市場(chǎng)占有率。為此我們實(shí)行跟蹤服務(wù)制度，責(zé)任到人，任務(wù)到人，主動(dòng)深入企業(yè)、深入基層，努力為企業(yè)進(jìn)出口創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。幫助過(guò)橋味精、海生農(nóng)產(chǎn)品等公司爭(zhēng)取到××萬(wàn)元西部中小企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓資金。協(xié)助海生公司、香港百利高蔬菜食品公司、香港吉邦食品公司完善基地建設(shè)和出口基地備案申請(qǐng)工作。
×、切實(shí)履行職能，落實(shí)“四個(gè)強(qiáng)化”
為突出“開(kāi)放興縣”發(fā)展戰(zhàn)略，我在安排部署和要求上，落實(shí)“四個(gè)強(qiáng)化”。
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整充實(shí)了抓對(duì)外開(kāi)放招資引資工作的領(lǐng)導(dǎo)力量，我自己堅(jiān)持集中主要精力抓招商引資工作，并由招商科、企業(yè)服務(wù)科、辦公室等業(yè)務(wù)科室具體負(fù)責(zé)，成立了相應(yīng)的工作專(zhuān)班；二是強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員聯(lián)系企業(yè)制度；三是強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度，嚴(yán)格按照縣委、縣政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)要求，認(rèn)真檢查督辦主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的落實(shí)，我堅(jiān)持親自抓月調(diào)度、季分析，突出抓好重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤落實(shí)力度和項(xiàng)目投資建設(shè)開(kāi)工經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，及時(shí)追加措施，確保全年任務(wù)指標(biāo)與時(shí)間同步；四是強(qiáng)化服務(wù)，切實(shí)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)排憂解難，及時(shí)協(xié)調(diào)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的各種矛盾和問(wèn)題，引導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化管理，著力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。
通過(guò)努力，全縣外來(lái)投資企業(yè)呈現(xiàn)三大特點(diǎn)：一是外來(lái)投資企業(yè)隊(duì)伍不斷壯大。全縣現(xiàn)有外來(lái)投資企業(yè)××戶，其中外資企業(yè)×戶，為全市各縣之首。二是外來(lái)投資企業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益明顯提高。外來(lái)投資企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值每年呈現(xiàn)××%增長(zhǎng)比率，上繳稅收增長(zhǎng)達(dá)×%，使用下崗工人×××人，年均增加勞動(dòng)力收入×××萬(wàn)元；就地轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力××××人次，年均增加農(nóng)民收入×××萬(wàn)元。其中，××××年上半年，外來(lái)投資企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值×××××萬(wàn)元，上繳稅收××××萬(wàn)元。三是外來(lái)投資企業(yè)固定資產(chǎn)投資步伐加快。實(shí)際增加固定資產(chǎn)投資×.×億元，××萬(wàn)噸機(jī)焦、超循機(jī)械制造、水泥、農(nóng)產(chǎn)品深加工、維生素k×等一批重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目順利推進(jìn)。
（二）夯實(shí)基礎(chǔ)，突出重點(diǎn)，推動(dòng)商貿(mào)流通業(yè)快速發(fā)展。
在推動(dòng)流通工作發(fā)展中，我按照工作分工的不同，重點(diǎn)抓了三個(gè)方面工作。
一是抓項(xiàng)。
目申報(bào)。按照全市商務(wù)流通工作會(huì)議精神的要求，把同樂(lè)市場(chǎng)、西橋建材城列入扶持重點(diǎn)，積極爭(zhēng)取上級(jí)市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)資金，爭(zhēng)取到×××萬(wàn)元的“東桑西移”專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)資金。
二是抓好“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”工程建設(shè)。經(jīng)過(guò)努力爭(zhēng)取，我縣列入國(guó)家商務(wù)部第一批“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”工程建設(shè)試點(diǎn)縣，三年來(lái)共爭(zhēng)取到×××個(gè)農(nóng)家店建設(shè)指標(biāo)，爭(zhēng)取到建設(shè)資金×××萬(wàn)元?，F(xiàn)已建成的×××個(gè)農(nóng)家店收到了較好的成效，經(jīng)營(yíng)品種普遍增長(zhǎng)××%，平均月銷(xiāo)售額增長(zhǎng)××××元，年收入達(dá)×萬(wàn)元的農(nóng)家店占××%，年收入×萬(wàn)元的占××%，年收入××萬(wàn)元的占××%，××個(gè)農(nóng)家店購(gòu)買(mǎi)了購(gòu)銷(xiāo)直通車(chē)--微型車(chē)，活躍了農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)，提升了農(nóng)村消費(fèi)能力。
三是抓好城鄉(xiāng)市場(chǎng)建設(shè)。聘請(qǐng)?jiān)颇铣青l(xiāng)設(shè)計(jì)研究院進(jìn)行城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃工作，基本完成了城鄉(xiāng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)劃布局。同時(shí)，與香港傲捷公司達(dá)成××滇東蔬菜批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)協(xié)議，促成西橋建材城建成營(yíng)業(yè)，整合了××建材市場(chǎng)資源，完善了城市集散配套功能。
（三）規(guī)范執(zhí)法，理順管理，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
由于商務(wù)局由多個(gè)部門(mén)組建而成，涉及執(zhí)法領(lǐng)域多，為規(guī)范執(zhí)法，我堅(jiān)持從基礎(chǔ)抓起，逐步推進(jìn)規(guī)范管理和行政執(zhí)法工作。一是加強(qiáng)法律法規(guī)清理，明確執(zhí)法依據(jù)；二是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高素質(zhì)，按照要求，安排組織專(zhuān)業(yè)人員參加了執(zhí)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全局××人辦理了《云南省行政執(zhí)法證》；三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，規(guī)范執(zhí)法行為。利用每周五學(xué)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)《行政許可法》、《云南省外來(lái)投資促進(jìn)條例》及相關(guān)的商務(wù)法律法規(guī)。通過(guò)自學(xué)和輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，提高了執(zhí)法者的素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法行為，在執(zhí)法過(guò)程中堅(jiān)持文明執(zhí)法，亮證執(zhí)法。兩年來(lái)未發(fā)生一起因商務(wù)執(zhí)法引地的社會(huì)矛盾和糾紛。在行業(yè)管理工作中，我按照輕重緩急突出重點(diǎn)，狠抓難點(diǎn)，酒類(lèi)流通備案、生豬定點(diǎn)屠宰、石油成品油管理等幾大重點(diǎn)行業(yè)管理逐步理順。
（四）維護(hù)穩(wěn)定，強(qiáng)化信訪，妥善處理改制問(wèn)題。
我在工作中牢固樹(shù)立穩(wěn)定也是政績(jī)的思想，堅(jiān)持以人為本，切實(shí)關(guān)心和解決群眾最關(guān)心最迫切需要解決的問(wèn)題，任職以來(lái)，我重點(diǎn)抓了兩項(xiàng)工作。
一是加大企業(yè)改革改制力度。置換資金××××萬(wàn)元，解決了蔬菜公司、旅游公司、農(nóng)具公司等三家改制企業(yè)×××職工的遺留問(wèn)題。解決了××戶商貿(mào)流通企業(yè)××××名職工的遺留問(wèn)題，社會(huì)化退養(yǎng)×××人，正常退休×××人，移交社保部門(mén)×××人實(shí)行社會(huì)化管理，實(shí)現(xiàn)了國(guó)企職工由“企業(yè)人”向“市場(chǎng)人”的轉(zhuǎn)變。
二是強(qiáng)化信訪，積極化解矛盾。為加強(qiáng)信訪工作，我局設(shè)立了信訪辦公室，指定專(zhuān)職信訪接待人員，專(zhuān)職處理信訪事項(xiàng)，累計(jì)接待處理上訪人員××××余人次，處理信訪案件××件，在遇重大上訪問(wèn)題時(shí)，我親自接待，積極化解矛盾。解決百貨公司、蔬菜公司、糖煙酒公司、副食品廠、民貿(mào)公司等企業(yè)×××人次在改革中沒(méi)有處理的遺留問(wèn)題；協(xié)調(diào)解決百貨公司、蔬菜公司××戶職工集資建房房地產(chǎn)辦證工作；派出工作人員××人次到昆明、大理、貴州等地解決旅游公司、五交化公司退休職工醫(yī)藥費(fèi)、扶恤費(fèi)等××人次的個(gè)性問(wèn)題；針對(duì)糖煙酒公司職工集資圍繞廣場(chǎng)折遷要求增加補(bǔ)償問(wèn)題，及時(shí)啟動(dòng)信訪應(yīng)急預(yù)案，我和分管副局長(zhǎng)親自帶隊(duì)，分派出×個(gè)工作組共××人次深入到職工家中做勸說(shuō)工作，確保沒(méi)有越級(jí)上訪事件出現(xiàn)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
（五）抓好班子，帶好隊(duì)伍，樹(shù)立商務(wù)良好形象。
商務(wù)主管述職報(bào)告篇十二
今天，我很榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)站在這個(gè)講臺(tái)上，20xx年12月底，江南餐飲集團(tuán)新人培訓(xùn)結(jié)束，從那一刻我正式在江南大酒店工作，這是我離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的第一步，從這第一步邁出開(kāi)始我明白一份工作的不易，所以在乎每一份收獲。
俗話說(shuō)：“大雁高飛頭雁領(lǐng)?！备兄x部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的鞭策，讓我不斷提升，漸漸成熟，也感謝班組員工及兄弟班組對(duì)我工作的配合及信任，正是有了你們，我才能圓滿的完成了酒店部門(mén)交給的任務(wù)，現(xiàn)將本人三個(gè)月工作述職如下：
身為一名領(lǐng)班首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí)，其中最重要的是性格方面，印度就有一句諺語(yǔ)：“播種性格，收獲成功”，也就是說(shuō)：一個(gè)人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗。所以我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，待人正直，公正處事，要求嚴(yán)于律己，寬以待人。同時(shí)注重培養(yǎng)自己的觀察能力，因?yàn)樵谖铱磥?lái)，做為一名管理人員，必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力，在工作中能舉一反三，由此及彼。另一方面，為豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常得用休息的時(shí)間，來(lái)查找有關(guān)于酒店管理方面的資料，給自己不斷地沖電。對(duì)于酒店及部門(mén)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)都積極參加，通過(guò)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，讓我提高了整體能力。
由于酒店剛剛重新開(kāi)業(yè)，工作計(jì)劃和工作落實(shí)方面下大功夫，一方面對(duì)員工從嚴(yán)要求，與我的部門(mén)經(jīng)理一起將各項(xiàng)工作盡量程序化、文字化。這樣，有利員工在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)方面取得更大的進(jìn)步；另一方面從人性的角度去關(guān)心和理解員工。一個(gè)企業(yè)，部門(mén)班組要留住人，首要的是要留住人的心，人是有感情的，站在員工的角度想問(wèn)題，設(shè)身處地的為員工辦實(shí)事，才能獲得員工的理解和支持。要多與員工進(jìn)行交流與溝通，員工才敢于說(shuō)出真心話以及個(gè)人情況，有利于工作的改進(jìn)和開(kāi)展，同時(shí)也可以根據(jù)員工的情況進(jìn)行工作的合理安排。
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車(chē)?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中，常聽(tīng)到周?chē)囊恍┲鞴鼙г构ぷ鞯姆泵?，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。
（1）專(zhuān)業(yè)能力。
作為一個(gè)領(lǐng)班，你必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專(zhuān)業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力將非常的重要，你要達(dá)到的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專(zhuān)業(yè)能力的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面：
1是從書(shū)本中來(lái)，2是從實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)?！安粣u下問(wèn)”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
（2）管理能力。
管理能力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言，與專(zhuān)業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專(zhuān)業(yè)越多，相對(duì)而言，需要你的管理能力就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專(zhuān)業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來(lái)自書(shū)本，但更多的來(lái)自實(shí)踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。
（3）溝通能力。
所謂溝通，是指疏通彼此的意見(jiàn)。這種溝通包括兩個(gè)方面，跨部門(mén)間的溝通，本部門(mén)內(nèi)的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級(jí)）。公司是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)是整體中的一分子，必然會(huì)與其他部門(mén)發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題，而是為了解決問(wèn)題，解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益，部門(mén)利益服從公司利益。部門(mén)內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問(wèn)題，下屬的思想動(dòng)態(tài)，甚至下屬生活上的問(wèn)題，作為主管你需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對(duì)于你的主管，你也要主動(dòng)去報(bào)告，報(bào)告也是一種溝通。
（4）培養(yǎng)下屬的能力。
作為一個(gè)領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體，要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時(shí)候還不一定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事，下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事，能做事，教會(huì)下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門(mén)的強(qiáng)弱，不是主管能力的強(qiáng)弱，而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
（5）工作判斷能力。
所謂工作能力，個(gè)人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對(duì)于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說(shuō)是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的`基礎(chǔ)。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò)，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對(duì)于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰(shuí)做，作為一個(gè)主管，應(yīng)該有清晰的判斷，或者說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
商務(wù)主管述職報(bào)告篇十三
各位參會(huì)代表、同志們，大家好!
根據(jù)會(huì)議安排，我現(xiàn)就20**年上半年工作進(jìn)行公開(kāi)述職，請(qǐng)?jiān)u議。
作為班長(zhǎng)，我始終把“盡職盡責(zé)”、“稱(chēng)職勝任”作為自己的基本要求，工作中敢抓敢管、務(wù)求實(shí)效。上半年，我與班子成員明確分工、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、扎實(shí)工作;帶領(lǐng)全局干部職工充分利用開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的大好時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓工作落實(shí)，較好地完xx縣委、縣政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
1、社會(huì)消費(fèi)品零售總額。全年目標(biāo)任務(wù)為44.8億元，1-6月份實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額22.3億元，其中限上企業(yè)上報(bào)數(shù)9.1億元，限上社消總量在市內(nèi)排名靠前。
2、限上企業(yè)培育。全年目標(biāo)任務(wù)25戶，截止目前已完成培育限上企業(yè)30戶，超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。
3、外貿(mào)進(jìn)出口總額。全年目標(biāo)任務(wù)為2900萬(wàn)美元，1-5月份已累計(jì)完成進(jìn)出口總額750.45萬(wàn)美元。
4、新增備案登記企業(yè)。全年目標(biāo)任務(wù)為6家，截止目前新增備案登記3家企業(yè)。
5、利用外資。全年目標(biāo)任務(wù)2800萬(wàn)美元，已完成554萬(wàn)美元。六月底又申報(bào)了近千萬(wàn)美元數(shù)字，預(yù)計(jì)能過(guò)半。
6、供銷(xiāo)指標(biāo)縣商務(wù)局局長(zhǎng)述職報(bào)告縣商務(wù)局局長(zhǎng)述職報(bào)告。全年目標(biāo)任務(wù)7億元，目前已完成商品銷(xiāo)售額3.5億元，已實(shí)現(xiàn)報(bào)表利潤(rùn)150萬(wàn)元。商品銷(xiāo)售額、報(bào)表利潤(rùn)、創(chuàng)辦合作社、建立綜合服務(wù)社和基層社改造均過(guò)半年目標(biāo)任務(wù)。
二、主要工作思路及措施。
工作思路和措施就是：緊緊盯住工作目標(biāo)，牢牢抓住工作重點(diǎn)。每項(xiàng)重點(diǎn)工作、每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，都能做到，分管領(lǐng)導(dǎo)、承辦科室、責(zé)任人，具體明確。真正做到：責(zé)任落實(shí)到單位、指標(biāo)細(xì)化到企業(yè)、任務(wù)分解到人頭。工作措施上以以下四個(gè)方面為抓手。
(一)抓培育，壯大限上企業(yè)。做到政府重視、商務(wù)部門(mén)主動(dòng)作為、多部門(mén)聯(lián)動(dòng)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)齊動(dòng)的局面。具體做法有：1、商務(wù)指標(biāo)列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度目標(biāo)考核，占分值4分;2、加大對(duì)商貿(mào)企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)力度，每個(gè)企業(yè)5000元獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)兌現(xiàn);3、積極落實(shí)限上商貿(mào)企業(yè)會(huì)統(tǒng)人員每月100元的補(bǔ)貼。目前，我縣限上商貿(mào)企業(yè)已達(dá)97戶(其中法人80戶)，20xx年僅有22戶，兩年凈增75戶。限上商貿(mào)企業(yè)總數(shù)顯著增加，質(zhì)量得到明顯提高。全縣社會(huì)消費(fèi)零售總額中限額以上消費(fèi)品零售額占比逐年提高，從20xx年的25%上升到20xx年的34%以及20xx年的`43%。由原來(lái)在全市墊底的水平提升到現(xiàn)在的位次靠前。
(二)抓統(tǒng)計(jì)，確保指標(biāo)完成。做到分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、責(zé)任科長(zhǎng)具體抓。要求企業(yè)報(bào)得出、報(bào)得準(zhǔn)、報(bào)得上。具體方法是：1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，登門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo);2、報(bào)前短信提示，報(bào)后電話指導(dǎo);3、定期進(jìn)行調(diào)度，特殊強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。目的是保證目標(biāo)任務(wù)順利完成。
(三)抓幫扶，服務(wù)外資與外貿(mào)企業(yè)。由于我縣外資與外貿(mào)進(jìn)出口實(shí)績(jī)企業(yè)較少，完成任務(wù)有硬缺口，特別是外貿(mào)進(jìn)出口數(shù)字是海關(guān)直接反饋，不能假，因此我們主要在企業(yè)幫扶上下功夫。一是對(duì)現(xiàn)有三家外資(今皓光電、力大五金、大潤(rùn)發(fā)超市)與五家外資實(shí)績(jī)企業(yè)(鹽礦、外貿(mào)公司、安鹽塑膠、大江醫(yī)療、力大五金)進(jìn)行專(zhuān)人聯(lián)系、定期上門(mén)，幫助其解決申報(bào)相關(guān)政策獎(jiǎng)勵(lì)、報(bào)關(guān)、退稅等方面問(wèn)題。同時(shí)支持他們?cè)鲑Y擴(kuò)建，鼓勵(lì)企業(yè)多出口。只要有實(shí)績(jī)，均給予獎(jiǎng)補(bǔ)。二是對(duì)縣工業(yè)園區(qū)、鹽化園區(qū)的投產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行摸排調(diào)研，只要想或者有進(jìn)出口的(如服裝、球類(lèi)、化工等)，進(jìn)行送政策上門(mén)、幫其辦理進(jìn)出口自營(yíng)權(quán)縣商務(wù)局局長(zhǎng)述職報(bào)告工作報(bào)告。同時(shí)邀請(qǐng)市商務(wù)局、市商檢局來(lái)園區(qū)進(jìn)行上門(mén)培訓(xùn)。三是為確保外資與外貿(mào)任務(wù)的完成，我們?nèi)ツ暾猩桃Y一家外貿(mào)進(jìn)出口代理公司入駐，形成“雙保險(xiǎn)”
(例如去年進(jìn)出口完成2300萬(wàn)美元，代理公司完成其中1600萬(wàn)美元)。
(五)抓中心，完xx縣委縣政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)。如秸稈禁燒等工作。
三、下半年主要工作打算。
年度任務(wù)目標(biāo)的完成將是我們的工作中心和重點(diǎn)，我們將繼續(xù)狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，突出抓好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一是強(qiáng)化商務(wù)、供銷(xiāo)指標(biāo)任務(wù)落實(shí)。具體做到：1、力爭(zhēng)按序時(shí)進(jìn)度推進(jìn);2、采取針對(duì)性措施;3、確保全年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成與超額完成，在市內(nèi)爭(zhēng)先進(jìn)位。二是強(qiáng)化市場(chǎng)管理、規(guī)范商務(wù)執(zhí)法。具體做到：1、整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)對(duì)酒類(lèi)、成品油、煙花爆竹等重點(diǎn)行業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型超市等重點(diǎn)區(qū)域;典當(dāng)、拍賣(mài)、二手車(chē)交易等特殊行業(yè)的監(jiān)管與執(zhí)法力度。確保嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。
三是強(qiáng)化供銷(xiāo)社改革力度。一方面，我們整合資產(chǎn)、調(diào)配資金，積極參與省社項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)與互動(dòng)來(lái)推動(dòng)發(fā)展、促進(jìn)改革。(資金與經(jīng)營(yíng))一方面，要多請(qǐng)示多匯報(bào)，爭(zhēng)取政府的支持、相關(guān)部門(mén)的配合與幫助。同時(shí)多辦供銷(xiāo)實(shí)體店，豐富農(nóng)民生產(chǎn)資料和農(nóng)村生活資料的供應(yīng)。另一方面，積極與“百大超市”合作，有效推進(jìn)“兩中心、一連鎖”項(xiàng)目工程。適時(shí)組建農(nóng)資、日用品等集團(tuán)公司，形成連鎖規(guī)范經(jīng)營(yíng)，達(dá)到規(guī)模有序服務(wù)。
四是強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)。按要求認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)教育實(shí)踐活動(dòng)，落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”要求，整治“四風(fēng)”存在問(wèn)題，抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，力爭(zhēng)打造“學(xué)習(xí)型、勤勉型、效能型”機(jī)關(guān)單位。
五是確?？h委、縣政府的工作部署有效落實(shí)。1、堅(jiān)持服務(wù)中心、服從重點(diǎn)不動(dòng)搖，講政治、顧大局;2、繼續(xù)抓好三城聯(lián)創(chuàng)、綜治維穩(wěn)、三線三邊等工作;3、認(rèn)真謀劃、扎實(shí)工作，確保年度目標(biāo)考核爭(zhēng)先進(jìn)位。
商務(wù)主管述職報(bào)告篇十四
尊敬的集團(tuán)考核領(lǐng)導(dǎo)小組：
我是今年4月份加入xx這個(gè)大家庭的，分管餐飲和園林工作，現(xiàn)就今年的工作做一匯報(bào)，假村部門(mén)主管述職報(bào)告。
我來(lái)xx度假村之前，是在xxxx風(fēng)景區(qū)里自己開(kāi)辦度假山莊的，由于景區(qū)規(guī)劃的調(diào)整，我的山莊停辦了。來(lái)到xx度假村以后，我認(rèn)識(shí)到這是中央企業(yè)，不僅追求經(jīng)濟(jì)效益，也要講究社會(huì)效益，是有著很強(qiáng)的紀(jì)律性要求的。我自覺(jué)把自己融入到xx度假村，融入到深圳公司，接受企業(yè)文化的洗禮，嚴(yán)守紀(jì)律，從不遲到，把自己的能力奉獻(xiàn)在崗位，奉獻(xiàn)給公司。
接手工作后，我了解現(xiàn)狀，一直深入一線，把崗位設(shè)在一線。當(dāng)時(shí)，我們xx度假村的餐飲在消費(fèi)者口中是沒(méi)有好評(píng)，一是口味差，二是上菜速度慢。
針對(duì)第一個(gè)問(wèn)題，我充分認(rèn)識(shí)到：一個(gè)酒店，沒(méi)有好的菜肴，幾乎就是失敗的開(kāi)始。又何況我們度假村地處郊外，位置偏遠(yuǎn)。離開(kāi)了會(huì)務(wù)團(tuán)隊(duì)，幾乎沒(méi)有散客來(lái)就餐，這是十分危險(xiǎn)的信號(hào)。認(rèn)識(shí)到這一狀態(tài)，我決心首先扭轉(zhuǎn)這一局面，盡快止跌回升。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，菜肴的美味來(lái)自天然與新鮮。深入廚房，我發(fā)現(xiàn)有很多半成品的菜肴都留在冰箱中，冰箱幾乎是滿的。我首先提出清空冰箱的要求，大幅減少庫(kù)存。盡量用新鮮的。接著，我找出度假村出品的菜肴與客人要求的差距，親自指導(dǎo)廚師按照當(dāng)?shù)乜腿说目谖兑螅胫瞥鲞m合市場(chǎng)需求的菜肴。 為了適應(yīng)市場(chǎng)要求，改變廚師的烹飪習(xí)慣，我加強(qiáng)培訓(xùn)，親自制作電腦幻燈片，放給廚師看。還帶領(lǐng)廚師外出學(xué)習(xí)，嘗嘗當(dāng)?shù)刂频甑牟穗?。引進(jìn)當(dāng)?shù)氐奶厣?。?jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，度假村的菜品終于有所改觀，贏得了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的肯定，原來(lái)走失的客戶，又回來(lái)了。
針對(duì)第二個(gè)上菜慢的問(wèn)題，我要求餐廳與后廚加強(qiáng)配合，打好時(shí)間差，提前幾分鐘走菜。在節(jié)假日期間，廚房與銷(xiāo)售部門(mén)加強(qiáng)溝通，菜單中有些耗費(fèi)時(shí)間的菜就盡量不開(kāi)，減少不必要的麻煩，述職報(bào)告《假村部門(mén)主管述職報(bào)告》。經(jīng)過(guò)改進(jìn)，上菜慢的情況得到有效改觀。
我還注意與廚師長(zhǎng)溝通，根據(jù)季節(jié)的變化，及時(shí)推出新菜，不斷改善我們的菜品。從5月份到目前，我們餐飲基本是月月超預(yù)算，超預(yù)算完成11.4 萬(wàn)，相比去年同期增加42萬(wàn)。預(yù)計(jì)到年底可以比去年同期增加50多萬(wàn)。
在園林工作中，我要求園林部分清主次，突出重點(diǎn)。度假村講究景觀綠化，就要搞好日常的保潔工作，一年四季要有綠色，不同月份要有鮮花。走進(jìn)xx度假村，就像走進(jìn)大花園，道路整潔，四季常青，鮮花繽紛，讓人賞心悅目，心曠神怡。我們度假村有幾十畝菜地，是保證日常職工食堂與廚房的蔬菜供應(yīng)，還有應(yīng)時(shí)鮮果的采摘。上半年，這一塊我分管沒(méi)有用心，做得不好。下半年，我花費(fèi)時(shí)間與園林部經(jīng)理一道深入地頭田間，及時(shí)抓好草莓的栽種，保證年底有新鮮的草莓上市。蔬菜根據(jù)季節(jié)和廚房要求，合理配置種植，保證綠色蔬菜供應(yīng)。團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工不分家，為度假村整體利益努力工作。
我覺(jué)得我們xx度假村應(yīng)該立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，把自己定位提高，做一個(gè)在南京、上海周邊最好的度假村，專(zhuān)為高端人士服務(wù)。基于這樣的認(rèn)識(shí)，我要求拉開(kāi)服務(wù)檔次，把進(jìn)包箱的客人定在人均消費(fèi)100元，把一些菜肴的價(jià)格與高端酒店接軌。實(shí)踐證明，客人是容易接受的。我還發(fā)揮自己擅長(zhǎng)寫(xiě)作的專(zhuān)長(zhǎng)，在網(wǎng)上寫(xiě)文章、發(fā)帖子宣傳度假村，提高美譽(yù)度與知名度。我還利用廣泛的地方人脈關(guān)系，把以前的老客戶帶來(lái)度假村，先后有常州、鎮(zhèn)江、南京、上海的客戶。xx當(dāng)?shù)卣?、企事業(yè)單位的老朋友、老領(lǐng)導(dǎo)也來(lái)消費(fèi)。比如：江蘇省政協(xié)、茅山道院、江蘇省環(huán)保局，xx交通局、xx宣傳部、xx江西戰(zhàn)友聚會(huì)、喜慶宴會(huì)等等。
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