通過總結(jié)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的成長和進步，增強自信心。寫一篇較為完美的總結(jié)需要有清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯。這些總結(jié)范文不僅展示了作者對過去經(jīng)歷的總結(jié)和梳理，也透露出他們的思考和未來規(guī)劃。
電銷工作總結(jié)不足篇一
--集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性，改善日常事務(wù)勞動效率，將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后，我認真細致地為此次調(diào)研準備材料，并與同事一齊接待了及用友公司人員的來訪調(diào)研，順利完成了此次調(diào)研工作。
上半年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業(yè)水平、工作潛力上還有待進一步提高，對工作崗位的全方位認識還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職工作，服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題，在下半年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足：
一、加強對人力資源專業(yè)知識的學習，參加人力資源相關(guān)培訓，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識，以便結(jié)合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自我的工作潛力。在注重學習的同時也需要抓實踐，在實踐中利用所學知識，用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。
三、對工作中有些進展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進行改善，養(yǎng)成做事細致、全方面思考問題的好習慣。
最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我，感謝同事誠懇地對待我。在下半年里我決心再接再厲，更上一層樓。
電銷工作總結(jié)不足篇二
半年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下，能嚴格遵守機關(guān)各項制度，按照本科室的安排，積極工作、學習，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、思想學習方面：逐步有序加強政治思想理論學習，不斷提高自身的政治素質(zhì)，思想修養(yǎng)。
二、業(yè)務(wù)工作方面：以創(chuàng)新的精神積極開拓進取，全面提高業(yè)務(wù)工作水平，保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。
三、生活作風方面：以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止，樹立自己作為政府形象一份子的意識，隨時隨地的將機關(guān)作風的要求表現(xiàn)在日常生活中。
在堅持學習的同時，自身還存在以下不足：
一、學習不夠。
主要表現(xiàn)在：一是自學意識不夠強，沒有主動性、積極性的學習精神，使自己理論水平提高不快;二是學習時間難以保證、致使學習內(nèi)容和學習效果沒有落到實處。由于在日常的工作中學習時間沒有把握好，致使安排好的學習計劃，沒有完成。
二、業(yè)務(wù)不精。
表現(xiàn)在：對待工作有時不夠主動、積極，只滿足于完成平時工作任務(wù)，對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠，不注重業(yè)務(wù)知識的全面性，同時缺乏一種對業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神。深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因：
一、理論學習不夠。學習理論少，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化，因而不能很好的提高學習效果。
二、業(yè)務(wù)水平不高。業(yè)務(wù)工作缺少計劃安排，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。
三、工作方法簡單。處理事情方法簡單，有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠扎實，對問題思考不深刻，有時把工作作為負擔來看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關(guān)問題，今后必將從源頭上加以改正。
電銷工作總結(jié)不足篇三
20xx年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：
1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。
電銷工作總結(jié)不足篇四
在20xx年的新年鐘聲即將敲響之際，我們又在忙忙碌碌中不知不覺地度過了一個學期。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助下，我比較順利地完成了自己應(yīng)該做的各項工作?；仡欁约阂粚W期的工作，既感到欣慰又感到愧疚?，F(xiàn)將一學期來的工作作如下總結(jié)：
一、加強對學生的思想政治工作，培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)，凈化學生的心靈，努力培養(yǎng)合格的中學生。為了配合學校團委和政教處的工作，我們班積極開展了許多有益于學生身心健康發(fā)展的活動。例如，上好每一節(jié)“主題班會”、“青少年學生應(yīng)該怎樣以實際行動熱愛祖國”、“青少年學生應(yīng)該樹立遠大的理想和報負”等。同時，我也經(jīng)常利用班會課對學生進行身心教育，幫助學生澄清思想上的模糊認識，提高學生的思想境界。我還充分利用課余時間和有關(guān)學生促膝談心，及時對學生進行針對性的教育。
二、加強班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學風、班風，深入全面地了解學生，努力培養(yǎng)“赤誠、嚴格、活躍、奮進”的班集體。初二年級是學生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段，同時，還面臨著將來要升學等實際問題，隨著課時和知識復(fù)雜程度的加重，很容易產(chǎn)生兩極分化，有的學生甚至會感到迷惘，對前途失去信心，因此，在學生學習過程中的思想工作顯得更加復(fù)雜和重要。在這個學期里，一方面，我主要加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導(dǎo)學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學生如何進行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設(shè)計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體。還注意培養(yǎng)學生的自我服務(wù)的能力，讓學生學會規(guī)劃、料理、調(diào)空自己，使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者，而不是“包袱”。另一方面，我有效地利用好每周一的主題班會課開展一些專題性的活動，例如，學習經(jīng)驗交流會，意志教育，如何做時間的主人，習慣養(yǎng)成教育等，這些活動大大地促進良好的學風、班風的形成。再一方面，我自己也以身作責，努力做學生的榜樣，跟班勤，管理方法得力，班風正、學風濃。我班在學校的各項管理評比中都取得了良好的成績。本學期的幾次考試都取得了較好的成績，各項管理也都取得了較好的效果。這又進一步鼓舞了士氣，使班級管理工作向著健康的方向發(fā)展。
三、積極抓好后進生的轉(zhuǎn)化工作，努力使后進生以失敗者來，以勝利者走。后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點，卻又是影響班級整體教育教學質(zhì)量提高的至關(guān)重要的一環(huán)。在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。及時對后進生加強心理疏導(dǎo)，幫助他們消除或減輕種種心理擔憂，讓他們認識到自己的價值。同時，我還創(chuàng)造條件和機會讓后進生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。
四、做好和家長聯(lián)系的工作。期中考試之后，根據(jù)學校安排，我們召開了一次家長會，一方面宣傳了學校，一方面溝通了學校和家長之間的聯(lián)系，讓家長了解了學校和學生的情況。同時教師對學生在家的情況、學生的家庭情況有了更為深入的了解，此舉也獲得了家長的好評，在社會上影響很大。
五、做好安全教育工作。安全工作例來都是學校各項工作中的一個重點工作，它關(guān)系到學生的人身安全，關(guān)系到學校的聲譽。尤其是組建以后，許多學生離家較遠，因此交通安全工作就顯得尤為重要，經(jīng)常提醒學生注意，不能有絲毫的放松。
六、積極開展好文體活動，做好課間操、眼保健操，保護學生視力，增強學生的體質(zhì)，提高學生的學習效率。
七、積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。
總之，在這一個學期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大起色，學生的整體素質(zhì)在不斷的提高。這屆學生的初中生涯還只走了一半，面臨著升學等實際問題，以后的擔子還很重，工作還將更復(fù)雜，因此，這就需要我不斷的努力、刻苦，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，爭取取得更加輝煌的成績。
電銷工作總結(jié)不足篇五
不知不覺，工作已有半年，在這半年里，從開始的不十分了解輔導(dǎo)員這個工作，亦步亦趨地走向熟悉，走上正軌。我所擔任的是10級園藝專業(yè)110名同學的輔導(dǎo)員工作，在工作上，嚴格要求自己，為人師表，做學生學習的楷模，積極投入到學生生活當中去，加強和學生的溝通聯(lián)系，了解學生的生活規(guī)律，掌握學習及其心理動態(tài)。本學期工作我是從以下幾個方面進行開展：
一、思想政治教育方面。
學生的思想動態(tài)關(guān)乎到學生安全、學院的發(fā)展、學校的穩(wěn)定，是學生工作的重中之重，在這方面，首先以班委為抓手，要求他們政治立場堅定，工作態(tài)度端正，不隨波逐流，在遇到突發(fā)事件時能把握住大局。利用班會、同學談話聊天的時機對大家進行遵守法紀、尊敬師長、團結(jié)互助、自尊自愛、自強自立等優(yōu)良品質(zhì)的教育和培養(yǎng)。同時教育大家對自己的大學生活要有規(guī)劃，通過確定自己的未來目標來走好大學里面的每一步，扎扎實實走向成功。及時地了解學生的思想動態(tài)，對個別特殊學生加以引導(dǎo)，接觸心中疑惑并告訴大家要有集體榮譽感，把專業(yè)當做一個大家庭。
二、班級管理方面。
一個好的集體離不開一個好的班級干部團體，班干是管理班級的有力助手。在新生軍訓期間，就開始對班級中表現(xiàn)突出、能力優(yōu)秀的同學進行了摸排，并讓有競選想法的同學可以找我來談，做好前期的準備工作。在軍訓結(jié)束之后，馬上進行了班級選舉，以競聘演講，同學投票為參考，學院綜合考慮定出28名班委。在之后，為了使班委能了解自己的工作職責，更好的開展工作，平均每2周帶領(lǐng)班委召開一次班委例會，各班委對自己近期工作進行述職，對接下來要開展的工作進行交流，對班級存在的問題，共同商討解決方案。
同時，不定期召開班會，就學風、考風、為人處世、理財、鍛煉身體、感恩等內(nèi)容對大家進行教育，讓學生遵守學校各項規(guī)章和治安秩序，注意自己財產(chǎn)人生安全，對班級近期出現(xiàn)的一些不好現(xiàn)象進行批評教育，對出現(xiàn)的先進分子表揚鼓勵，激勵大家要積極地參與學校各項活動，利用各種平臺來鍛煉自己的各項能力。
在學生軍訓期間，第一時間建立學生檔案，盡快的對每位同學有一個大致了解，與此同時，將學生家庭信息完善，對出現(xiàn)問題的學生及時的與家長聯(lián)系。為了能更方便的與學生聯(lián)系，建立了班級飛信群、qq群，積極地深入學生宿舍，與學生交談聊天，讓學生把自己的心思都展現(xiàn)出來，再針對主要的環(huán)節(jié)進行一一引導(dǎo)，解除學生心中的困惑。
指導(dǎo)學生開展各項班級活動，班級的第一次出游對班級以后活動的開展很重要，為此，我對3個班的班委都事先進行了布置工作，從出游的選址、活動方案等方面進行了指導(dǎo)策劃。在以后的各項班級活動中，也及時給予方向性指導(dǎo)，確保每次活動能夠有效地開展起來。
作為一名新上任的輔導(dǎo)員，在學生管理方面還有很多不足之處，如在活動策劃方面有時過于繁瑣，在學生心理了解方面缺乏經(jīng)驗，對于班級中某些不積極分子仍感到棘手。在以后的工作會進一步改善，與此同時，也要加強自己個人的學習，使自己和所帶的班級能一起共同成長。
素質(zhì)教育要求我們要面向全體學生，使學生的思想道德、文化科學、勞動技能、身體心理素質(zhì)得到全面和諧地發(fā)展，個性特長得到充分的培育。這是一項長期的、具有劃時代意義的改革。學校教育是我國主要的教學形式，班級授課制是學校教育的基本形式。因此，作為"班集體靈魂"的班主任應(yīng)該充分認識到自己所承擔的歷史重任。
一、親近學生，研究學生;展現(xiàn)自我，樹立威望。
"誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。研究學生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過活動觀察。
二要研究學生的個性特征(包括能力、氣質(zhì)、性格、愛好等)，了解個人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學生等等。
在親近與研究學生的過程中，班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學生對你"既親近又崇拜"，既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、干部隊伍的組建和培養(yǎng)。
一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著"以點帶面"和"以面帶面"的作用，我稱他們是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。
當選的干部應(yīng)具有較強的號召力和自我管理能力。干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：
其一，要大力表揚干部優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡，幫助小干部樹立威信;。
其三，培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即"以面帶面"。
三、以強化常規(guī)訓練帶動教育教學工作。
良好的常規(guī)是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強一個學生的常規(guī)訓練。訓練的內(nèi)容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊常規(guī)等等諸多方面。訓練可以通過集體或個人、單項強化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進行(根據(jù)具體情況選擇)，務(wù)必使每個學生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出"活而不亂，嚴而不死"的良好班風班貌。
四、擬定集體與個人的遠、近期目標。
有目標才有動力。班主任要根據(jù)學校工作安排和本班實際情況，擬定全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠、近期目標，讓每一個學生明確我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標是什么，避免盲目、低效地學習和生活，從而增強集體的凝聚力和動力。然后，要對每一個學生擬定切實的個人遠、近期目標，將集體的動力落實到每個學生身上，幫助和鼓勵每一個人進步。
電銷工作總結(jié)不足篇六
在這一年的時間里,通過對電子務(wù)的認識,結(jié)合工作實際，對工作做如下總結(jié):。
1.工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學習哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒有詳實而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進步，也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間。
2.在工作期間,對工作認識不夠,特別是剛來的時候，完全缺乏主動能力，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。
對于電子商務(wù)這塊，以前的我真的一點也不懂，也就是劉總的栽培和認可，讓我學會了很多，雖然在整個過程中遇到了許多問題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時，知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持。
4.為什么我們的鞋子沒有形成銷售：
因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏，還有當時的設(shè)計，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開淘寶店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎(chǔ)，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細化，(還是流程問題)。
再一個就是開淘寶店什么迷惑都有，一人客戶不滿意，給個差評，整個店都跨下了，一個地方出錯了，就扣分，比起商城沒有什么優(yōu)勢，最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了，我又沒有打廣告，接鏈接。。。。。
5.在阿里巴巴上，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容，就可以直接推廣(誠信服務(wù)，專場報名，跟帖，活動報名，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，回帖，發(fā)帖等等)，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實現(xiàn)精細化。
總之，用一段話概括：
對流程不夠熟悉。
二.今年公司要開拓大領(lǐng)域，鞋子要形成大規(guī)模銷售，今年貨也會很多，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能，盡快的得到進步。
以下是我今年提高地方：
要提高工作的主動性。
今年工作要定目標，一切圍繞著目標來完成。
把握一切學習的機會，平時要做總結(jié)。
多看，多學習，多做。
20xx年的工作目標：
今年我們要定一個鞋子銷售的目標，淘寶上達到一個冠，年銷售也就是120xx20xx件貨，人件利潤20xx元，年收入20xx萬，但必需得開商城，而且至少兩個淘寶店，還要有專業(yè)的設(shè)計人才，在成本方面，一定要達到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個月內(nèi)實現(xiàn)，(月銷售額達到20xxx件)這是我對今年公司的動營目標，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標走，有信念就一定會實現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會做到。
電銷工作總結(jié)不足篇七
本年度，團隊部在學校黨政和上級團委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，遵循學校實際和中小學生身心發(fā)展的規(guī)律，積極貫徹新課改理念。以服務(wù)青少年學生的成長成材需要為目標，就青少年學生的思想道德教育，文明行為習慣養(yǎng)成教育，學生校園生活，學生綜合實踐活動，班級管理、學生管理等方面都開展了大量的工作，并取得了一定的成績，較好地完成了全學年的各項工作目標?，F(xiàn)將一學年的工作總結(jié)如下：
一、堅持教育與管理相結(jié)合，培養(yǎng)學生良好習慣。
加強學生的日常行為規(guī)范教育，培養(yǎng)學生良好的生活、學習、禮儀、衛(wèi)生習慣是學生德育工作的立足點。良好行為習慣的養(yǎng)成是嚴格要求、強化訓練、持之以恒的結(jié)果。本年度，我們繼續(xù)嚴格執(zhí)行學校內(nèi)改方案，為使一日常規(guī)管理和班主任考核進一步規(guī)范化，九月份，政教處和團隊部結(jié)合實際認真修訂了《月度文明班級評比條例》和《班主任月度考核條例》，并由政教處和團隊部牽頭成立了由各班同學組成的“一日常規(guī)”檢查小組，堅持逐日檢查每月一評的方法，對學生每天的行為分考勤、紀律、清潔衛(wèi)生、兩操、儀表儀容、宿舍表現(xiàn)、飯?zhí)帽憩F(xiàn)、活動獎勵加分這八個方面進行考核，評比月度文明班級和品行標兵，進行班主任工作月度考核評比。促使各班自覺強化對學生的管理，切實抓好《中小學生守則》和《中(小)學生日常行為規(guī)范》的落實。有力促進了良好的校風、學風的形成。
二、以活動為載體，開展豐富的思想教育。
1.我校堅持用好每周一次的升旗儀式這塊陣地，學生整裝列隊，通過出旗、升旗、唱國歌、國旗下講話等規(guī)范形式教育感染學生。國旗下講話內(nèi)容在加強“五愛教育”的同時，還進行了國防意識教育，國家安全教育，誠信美德教育，遠離毒品教育，理想信念教育，安全防護教育，遵紀守法教育，愛護公物教育，勤儉節(jié)約教育，弘揚民族精神教育等。全面拓展了教育內(nèi)容。
2.積極貫徹新課程理念，以綜合實踐活動為龍頭，引導(dǎo)學生主主動參與，培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識和探究能力，本學年由團隊部給全體教師做了一次專題輔導(dǎo)講座，并牽頭在全校組織了兩次綜合實踐活動觀摩評比暨研討活動，在活動中教師與學生都獲得了很大的發(fā)展，教師實施新課程的能力和水平有了很大的發(fā)展，學生的創(chuàng)新意識和探究能力也有了進一步的提高。
3.本學年政教處、團隊部一起組織了初一初二年級“明禮誠信，團結(jié)友善”的主題演講比賽活動，圍繞這一主題各班同學積極撰寫演講稿，在班級初賽的基礎(chǔ)上將最優(yōu)秀的選手推薦參加學校的比賽，活動收到了良好的效果，對學生的文明行為習慣養(yǎng)成起到了很大的推動作用。
4.在今年3--4月間泰州市氣象局、泰州日報社主辦的“我與氣象”征文活動中，我校學生取得喜人成績，有七名同學獲得一二三等獎。
5.為培養(yǎng)學生熱愛大自然，熱愛家鄉(xiāng)，熱愛祖國的情感，上學期團隊部組織學生參觀了海軍誕生地紀念館，了解人民海軍的光榮歷史，增強學生的熱愛海軍、熱愛祖國的情感;組織學生赴泰州革命烈士陵園，舉行憑吊革命先烈活動，回顧歷史、展望未來，增強學生的愛國情感;組織學生游覽人民公園，讓學生感受大自然的美景，培養(yǎng)學生熱愛大自然，熱愛生活的情感;組織數(shù)十名紅領(lǐng)巾志愿者走進了梅蘭芳紀念館，為游人表演京劇節(jié)目，幫助維持參觀的秩序，幫助打掃衛(wèi)生，與梅蘭芳紀念館簽訂了結(jié)對服務(wù)協(xié)議等。這些活動都受到了良好的效果。
6.為紀念中國人民海軍誕生x周年，慶祝我市首次榮獲“全國雙擁模范城”，政教處團隊部在全校組織了“我愛海軍，我愛泰州”主題征文活動和兒童主題畫活動，活動收到了良好的效果，黃思存等多名學生獲得市級征文比賽和兒童畫比賽一二等獎，在活動中學生深受愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育。
7.在六一兒童節(jié)期間和全省婦女兒童工作會議召開期間團隊部成功組織了兩次少兒法律知識競賽，為省市領(lǐng)導(dǎo)兩次提供加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的現(xiàn)場會，兩次活動都取得了圓滿成功，得到了省市領(lǐng)導(dǎo)的高度稱贊?；顒又袕V大少年兒童學習了大量的法律知識，學生的維權(quán)意識和守法意識大大增強。
8.在全國第四屆科技活動周暨江蘇省第__屆科普宣傳周期間，我市在同步舉行泰州市第八屆科普宣傳周的同時，為了在青少年中弘揚科學精神、宣傳科學思想、傳播科學方法，團隊部積極組織中小學生參加“尋找身邊科學”主題科普活動。具體安排如下：
(一)學校方面。
1.安排一次國旗下講話。
2.舉辦一期科普知識圖片展。
3.組織部分代表赴省泰中聽專家的科普報告。
4.組織學生觀看一部科教電視片。
(二)班級方面。
1.出一期以“尋找身邊科學”為主題的黑板報。
2.引導(dǎo)學生讀一本科技書籍。
3.召開一次以“尋找身邊科學”為主題的班(隊)會。
4.寫一遍科普小論文?；顒邮盏搅撕芎玫男Ч?，學校被上級部門表彰這科普活動先進集體。
5、九月份結(jié)合時事舉行了“發(fā)揚奧運精神，創(chuàng)造一流佳績”的主題校會，隨后又在在全校各班開展了以“學習奧運健兒，弘揚民族精神，爭當新一代泰州人”為主題的班隊會活動，并以此為主題舉辦第一期班級黑板報。中秋節(jié)，團隊部在小學高年級組織了“弘揚民族精神詩詞朗誦會”，政教處在初中部組織各班開展了“歌頌中華傳統(tǒng)美德故事演講會”，這些活動豐富了學生的課余生活，極大地增強了學生的民族自豪感，極大地激發(fā)了學生為祖國富強而勤奮學習的熱情。
6、政教處和團隊部每學期開學都開展新生入學教育活動。組織學生學習《中小學生守則》和《中(小)學生日常行為規(guī)范》，并在初一年級進行了常規(guī)知識考查，對促進學生養(yǎng)成良好的學習習慣和行為習慣起到了重要作用。
7.課外活動為學生提供了自由發(fā)展的空間，學生在課外活動中充分發(fā)展特長，展示個人才華。學生在學知識、學技能中受教育，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。本學期舉辦了“迎國慶學生書畫作品展”，240幅作品從不同角度展現(xiàn)學生日益提高的藝術(shù)素養(yǎng)。我校張心怡、匡云同學在全國第三屆少兒國際標準舞錦標賽中獲得優(yōu)異成績。張心怡同學獲得小學生單項恰恰丙組一等獎，匡云同學獲得小學生單項恰恰乙組二等獎;我校吳自華等同學在市科協(xié)舉辦的“金鑰匙科技競賽”獲得一、二等獎的好成績。我校林雅芝等同學的科學幻想畫作品在市科協(xié)舉辦的青少年科技創(chuàng)新大賽中獲得一、三等獎。
9、本年度，為積極貫徹中共泰州市委《關(guān)于在全市開展“建設(shè)平安泰州、創(chuàng)建最安全地區(qū)”活動的決定》精神，圍繞“創(chuàng)建平安校園”這一主題，政教處團隊部組織各班開展了“安全教育”系列活動，利用周一升旗儀式進行“安全教育”總動員，提高師生的安全意識和自我保護意識。利用黑板報、宣傳欄、校園電視臺、校園網(wǎng)等陣地，集中宣傳有關(guān)學校安全工作的法律法規(guī)和安全常識。在醒目的地方張貼安全教育宣傳口號。印發(fā)《安全知識小手冊》，各班利用班隊課開展安全知識知識教育。通過這些活動，學生的安全防護意識有了明顯的提高。
10、十二月份我校團委和政教處成功組織了中學生個人才藝比賽，共推選了6名選手參加市教育局、市文化館組織的市級比賽，在市級比賽中我校錢秋雨、戈捷同學分別獲得電子琴和舞蹈二等獎，賈昱、沈偉奇同學分別獲得民樂和聲樂三等獎。
三、大力加強團隊自身建設(shè)，推動學校團建工作出新。
1.本年度，初二年級、初三年級各班在校團委的指導(dǎo)下，也都建立了班級團支部這一基層組織，并結(jié)合時政經(jīng)常開展各類教育活動、文體活動，如“三八婦女節(jié)”、“教師節(jié)”開展送溫暖活動，中秋節(jié)、元旦舉辦聯(lián)歡活動，學期中開展推優(yōu)入團活動，年未舉行民主評議團員活動等，班級團支部工作開展得有聲有色，在學校舉辦的各種文體比賽活動中，發(fā)揮著積極的作用，較好地發(fā)揮了團組織團結(jié)青年、教育青年的作用。
2.在宣傳陣地建設(shè)方面，每周一的國旗下講話教育活動、每月一評的班級黑板報、定期更換的校宣傳欄等，及時宣傳報道重大國內(nèi)、國際事件和校內(nèi)組織的各項比賽活動，提高了學生關(guān)心時政，關(guān)注社會熱點問題的政治敏感性。此外本學期在校長室的關(guān)心下我校我校校園電視臺正式建成并成功開播，共播出8期節(jié)目，和十多部影視片極大地活躍了學生的課余生活，深受同學們的喜愛。
3.上學期在市教育局團工委的領(lǐng)導(dǎo)下，我校團委積極組織青年教師參加市直學校青年教師師德演講比賽，經(jīng)過角逐，我校王亞芳老師演講的“讓青春在創(chuàng)業(yè)中閃光”奪得了一等獎。
新學年，我校團隊部將在學校黨政和上級團委的領(lǐng)導(dǎo)下，以更加務(wù)實的作風，勤奮工作，開拓進取，爭取更大的成績。
電銷工作總結(jié)不足篇八
20xx年是深入學習貫徹落實黨的精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。學校進一步規(guī)范辦學行為，以“創(chuàng)名校、出名師、育新人”為目標，以“樹立名校意識(責任意識、競爭意識、創(chuàng)新意識)，建設(shè)名師團隊”為工作主題，以抓好規(guī)范辦學和校園文化建設(shè)為重點，教育教學管理工作取得了較好的成績。
一、加強規(guī)范教學行為管理，推進學?？沙掷m(xù)發(fā)展。
規(guī)范管理是我校的管理特色，目前已滲透到學校管理的方方面面。學校修訂了各項職責、制度、辦法，使管理更加精細化，有章可循。如修定了《中課堂教學規(guī)范十條》、《班主任工作量化考核辦法》、《績效考核實施方案》等管理和考核辦法，特別是借今年全市開展的行評工作，在全校深入扎實地開展了治理“亂辦班、亂提成、亂訂教輔資料、亂收費”的“四亂”工作，成效顯著。具體為：
(一)以抓好“五評五改”為核心，多角度全方位對學校各項工作進行查找整頓，練好內(nèi)功，提升辦學質(zhì)量。
一是由社區(qū)群眾評學校，改進校風建設(shè)。學校在校內(nèi)外廣泛宣傳行風評議的內(nèi)容和意義，樹立“評議結(jié)果群眾說了算”的觀點;二是由家長評教師，改進師德建設(shè)。請部分家長以座談、咨詢、問卷等方式征詢對教師師德師風的意見，將家長監(jiān)督作為改進學校師德師風建設(shè)的重要力量;三是由學生評課堂，改進教學模式。按照《課程標準》要求審定課堂教學的效率，一看學生是否喜歡，二看形式是否新穎，三看是否學有所得，教有所得;四是由教師評干部，改進管理方法。評價的主要標準是學校干部是否真正把服務(wù)意識放在首位，能否嚴格要求自己，做好教師的表率，在實際工作中以身作則，模范帶頭;五是由黨員評領(lǐng)導(dǎo)，改進黨風廉政建設(shè)。通過黨員民主生活會、黨小組學習等形式加強廉潔從教、廉政治校等工作，突出校領(lǐng)導(dǎo)以身示范作用，把構(gòu)建廉潔校園、和諧校園作為最終目標。
(二)強化長效機制建設(shè)，認真做好四步強化工作，促進學校行風評議工作深入持續(xù)開展。
1、強化教育。通過雙周行政例會、班主任工作例會、每周升旗儀式、黨小組學習、全校教職工大會以及校內(nèi)簡報等多種形式進行廣泛持續(xù)的校風、教風教育，加強教師的政治學習和業(yè)務(wù)學習。
2、強化溝通。通過教研組、年級組、黨小組、班集體等學?；鶎庸ぷ鹘M織進行干群間的相互溝通交流，拓展不同渠道向家長進行溝通，減少工作中的失誤。
3、強化監(jiān)管。繼續(xù)把“五評五改”作為我校評議工作的核心和抓手，向家長制發(fā)“致家長的一封信”，請求家長進行支持配合，并告知舉報電話以及處罰辦法，表明學校堅決懲處違規(guī)行為的決心。
4、強化宣傳。充分利用校內(nèi)外各種媒介進行大力宣傳，樹立好的典型、學習好的榜樣，對不良行為進行嚴厲懲戒，對教育教學行為不當?shù)慕處熯M行警告和處罰，對其他教師進行持續(xù)的警示，以做到警鐘長鳴。
我校自開展行風評議工作以來，通過扎實、有效的工作方式，取得了顯著的成效，20xx年全年實行了零投訴、零上訪的目標，并被評為全市“綜合考評先進單位”。今年保持了去年的良好態(tài)勢收到上級轉(zhuǎn)交督辦的問題，經(jīng)核查均屬不實。在今年行評中我校取得了較高評價，全年各級簡報、媒體宣傳我校行評方面的文章達10余篇。
二、加強隊伍建設(shè)，有效推進名師培養(yǎng)工程。
為實現(xiàn)學校科學與和諧發(fā)展，成為名師輩出的名校,我們在隊伍建設(shè)方面，主要抓了三點。
(一)建設(shè)一個廉潔從教、無私奉獻的教師群體。
學校認真開展師德教育活動，抓教師良好形象的塑造。學校倡導(dǎo)全體教師努力構(gòu)建一種合作伙伴式的師生關(guān)系。要求教師每天做到“三個一”(每天送給學生一個微笑，每天說一句鼓勵學生的話，每天找一名學生談話)，樹立“三心”(愛心、耐心、信心)，做到“三不”(不埋怨、不嫌棄、不放棄)，做到“三個一樣”(對待工作像對待自己的家事一樣、對待學生像對待自己的孩子一樣、對待同事像對待自己的親人一樣)，努力扮演好“四角色”(做學生思想的引導(dǎo)者、生活的激勵者、學習的促進者、心理的疏導(dǎo)者)，以平等、尊重、理解、寬容的心態(tài)去塑造學生心靈世界，用健康的心理打造心靈的和諧。
在3月開展了“學雷鋒月”和“規(guī)范師德教育月”活動，全校教職工面向國旗莊嚴承諾，嚴守師德，愛崗愛生。并評選出學雷鋒標兵趙長明，號召全校老師向他學習，在三月份還開展“十佳魅力女性”評選表彰活動;4月份又開展了以“拒絕有償家教、有償帶生、有償辦班”為主題的“師德教育月”活動，簽訂了師德責任書，同時評選出“十佳優(yōu)秀班主任”并在社區(qū)宣傳其事跡;5月份開展了“黨風廉政教育宣傳月”系列活動，加強對全體教職工的黨紀國法教育和廉潔自律教育。在8月份校本培訓中邀請了深圳道宏專家來校演講，對全校教職工進行了師德師風教育和業(yè)務(wù)學習。學校結(jié)合《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，加強對教師的“名校意識”(即責任意識、競爭意識、創(chuàng)新意識)教育和“三愛”(即愛校、愛崗、愛生)教育。一種愛校、愛生、敬業(yè)、奉獻的良好風氣在我校蔚然形成。學校堅持每月一個活動主題，如六月份組織評選了?！笆髱煹聵吮焙汀笆髮W生最滿意的教師”活動，在“七一”開展了評選“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”和“優(yōu)秀黨員”活動，在九月份開展了評選“首席教師”和“教學技能先進個人”活動，使廣大教師學有榜樣，趕有方向，充分調(diào)動了廣大教師教書育人工作的積極性。通過開展以上活動，“志存高遠、敬業(yè)愛生、教書育人、德為人先、學為人師、行為世范”的理念已深入到每一位教師的心中，并落實到每一個教師行為之中。
(二)培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精湛精、銳意進取的青年教師隊伍。
9月份學校實施“青藍培養(yǎng)工程”。有10對新老教師簽訂了“幫帶協(xié)議書”，結(jié)成師徒關(guān)系。并舉行隆重的師徒結(jié)對子儀式：會上給每位青年教師分別配兩方面指導(dǎo)教師：一是業(yè)務(wù)師傅，二是班主任師傅，業(yè)務(wù)上要求師徒每周互聽一節(jié)課，互看一次教案，互評一節(jié)課，期末交一篇教育教學論文，年終根據(jù)工作開展情況和徒弟考試成績實施獎懲。班主任指導(dǎo)老師和徒弟之間要每周交流一次班會教案，每月開一次碰頭會，由有經(jīng)驗班主任介紹班主任管理經(jīng)驗，學生學法指導(dǎo)方法，與家長交流方法，年終根據(jù)政教處班主任考評得分情況給予獎懲。
三月份，成立青年教師成長學院。將青年教師培訓工作與“課內(nèi)比教學、課外訪萬家”工作緊密結(jié)合起來，將青年教師群體列為“比訪”工作的重點參與對象;將青年教師成長與“雙課”評比結(jié)合起來，想方給青年教師壓擔子，使青年教師每周有任務(wù)、每月有目標;每日有進步、每天有成長。逐步在人生事業(yè)上走向成熟，走向成功。為此，學校特地給所有青年教師定下了個人成長“十個一”工程：每學期講一節(jié)優(yōu)質(zhì)課、每周聽一節(jié)優(yōu)秀教師示范課、每月在集體備課中做一次精彩的發(fā)言、每學期讀一本教育理論書籍、每兩月提交一篇優(yōu)秀教學案例、每學期寫一篇教育教學論文、每月寫一篇新聞報道、每周走訪一次學生家庭、練一筆好字、每學期發(fā)展一項業(yè)余特長。通過以上培訓，我校青年教師迅速成長起來：董銳、陳丹、陳曉麗、在省級優(yōu)質(zhì)課競賽活動中獲一等獎，陳艷、吳迪、王瑋獲市級優(yōu)質(zhì)課一等獎，郭玲、宋輝、陳艷、朱穎穎成為市教育戰(zhàn)線較年輕的講師團成員。在今年教育局組織的課內(nèi)比教學大比武活動中，我校派十二名青年教師參賽，獲市直學校團體第二名，為學校爭得了榮譽，也充分展示了學校教師培訓成果。
三、加強教學管理，有效提升教育教學質(zhì)量。
(一)立足課堂，“課改”促高效。
全面落實教學課程規(guī)劃，努力構(gòu)建符合創(chuàng)新教學要求的“高效課堂”模式。按照“尊重主題，面向全體，講究實效，充滿活力”的十六字高效課堂特征，探索并推行“目標導(dǎo)學——啟發(fā)引導(dǎo)——歸納小結(jié)——當堂訓練”的課堂教學模式。認真落實“543”課堂教學要求。“四為主”即：教師為主導(dǎo)，學生為主體，啟發(fā)為主軸，訓練為主線;“四帶入”即：把激情帶入課堂，把微笑帶入課堂，把趣味帶入課堂，把歡樂帶入課堂;“三還給”即：把課堂還給學生，把思維還給學生，把創(chuàng)造還給學生。讓學生做課堂的主人，真正把課堂變成師生的精神樂園，變成“互動式”的高效課堂。我校也因此被評為“新課改先進單位”。
(二)潛心教研，科研興學校。
今年，我校各學科教研組、備課組“天天奏響主旋律，周周交流一心得”，根據(jù)“問題課題化，課題常規(guī)化”的原則，每天結(jié)合平時教學工作中出現(xiàn)的課堂教學問題隨時隨地進行研討總結(jié)，共同探討最優(yōu)教學方法，并結(jié)合教學實際，向中央教科所申報了“喚醒教育”國家級課題。通過研究，廣大教師更新了理念，轉(zhuǎn)變了觀點，提升了素質(zhì)，同時減輕了學生負擔，使學生樂學、善學，學有余力，學有所長，又提高了教學質(zhì)量，提升了學校形象，收到良好的辦學效益：一是我校中考成績連年名列市直學校前茅，其中政治學科中考成績名列市直學校第一;二是畢業(yè)生成為省、市重點高中的“搶手貨”，被四中、五中視為最有發(fā)展?jié)摿Φ闹攸c生源學校;三是學習研究、總結(jié)提高也取得豐碩的教研成果：一年來參加各級各類教學技能競賽和教研論文比賽，共有60余人次獲獎，市級以上報刊雜志發(fā)表文章15篇。
四、加強德育工作，全面提升學生思想素質(zhì)。
(一)狠抓學生行為習慣的養(yǎng)成教育。
貫徹落實“小事育大德”的德育觀念，對學生行為習慣的養(yǎng)成從細處入手，從起點抓起，讓良好習慣的養(yǎng)成成為學生終身受益的良藥。本學期，我校將培養(yǎng)學生“十個”好習慣作為德育工作的重點，即：把衣穿好、把飯吃好、把路走好、把地掃好、把操做好、把書讀好、把歌唱好、把課上好、把人待好、把人做好。為培養(yǎng)學生這十個好習慣，學校堅持“抓早、抓細、抓薄弱、抓反復(fù)”的原則，在“內(nèi)化”上下功夫，在“養(yǎng)成”上做文章。將九月份定為行為習慣養(yǎng)成月，將開學的第一周定為入學教育周。在開學第一周各班開展了“三個一”活動：即：召開一次“好習慣成就未來”的主題班會，把十個好習慣養(yǎng)成教育的內(nèi)容具體化，分解成細目，也讓學生明白具體該做什么，該怎么做，做到有章可循。辦一期“習慣決定命運”的主題黑板報，營造氛圍讓學生明白習慣養(yǎng)成對其終身發(fā)展的重要性。開展一次禮儀知識競賽，讓學生學會說文明話、干文明事、做文明人。在習慣培養(yǎng)過程中，學校注重抓反復(fù)、反復(fù)抓，注重強化訓練。三月份，我校在全市關(guān)工委會上做了《防止青少年犯罪》經(jīng)驗介紹，幾家簡報全文刊登了這篇文章。
(二)寓德育教育于豐富多彩的活動中。
在學校有計劃不間斷的系列活動中，我校堅持“解放學生，發(fā)展學生，利用學生，成就學生”的思想，讓學生自主策劃，主動參與。我校每年開展的活動主題和打造的品牌活動有：二月：凈化自我活動月——開展“十好”主題活動;三月：奉獻自我活動月——開展“感恩”主題活動;四月：展現(xiàn)自我活動月——開展“體育競賽”主題活動;五月：激勵自我活動月——開展“紅五月”主題活動;六月：感化自我活動月——開展“給家長寫一封信”活動;九月：美化自我活動月——開展“書畫比賽”活動;十月：唱響自我活動月——開展“歌唱祖國”歌詠比賽活動;十一月：欣賞自我活動月——開展“小制作展”活動;十二月：凈化自我活動月——開展評選“感動校園十大人物”活動。在學校科學規(guī)范的管理下，學生逐步養(yǎng)成了良好的行為習慣，學校形成了“文明禮貌、積極進取、勤學務(wù)實、和諧團結(jié)”的優(yōu)良校風。
電銷工作總結(jié)不足篇九
在線輔導(dǎo)要量化，具體，有針對性(不要犯我的領(lǐng)導(dǎo)的毛病)。記錄他們做錯事的次數(shù)和嚴重程度，在唐一峰的工作中，我沒有正確的對他進行輔導(dǎo)，只是一味的懲罰，是不對的，我應(yīng)該先觀察他的錯誤是因為什么原因和流程造成的，然后給他提出改進方法，然后示范給她看，之后看著他做，之后不斷的監(jiān)督，直到他改掉這個毛玻輔導(dǎo)的時候最好用自己的例子來教，提醒她把自己的錯誤記錄下來做一個自己的教程。5.同時在后續(xù)監(jiān)督工作上也是在之后工作的過程中自己悟到的。意識到了作為一個管理者，監(jiān)督是自己工作的一部分。要監(jiān)督手下的工作，監(jiān)督流程的完善。
6.在出現(xiàn)問題的時候，自己賭氣，拒絕對手下進行有效的溝通，造成許多的隔閡。
7.運用權(quán)力對手下進行了情緒化的懲罰，在這一點上做的很幼稚，工作不是談戀愛，應(yīng)運用理性，冷靜，專業(yè)的方式去對待。
8.擔當不夠，這也是因為是兩家公司，立場尷尬的原因造成。
9.在對上方面，自動自發(fā)做的不到位，比如自動匯報工作進度，自動改進工作流程(這在之后的階段開始出現(xiàn))，提高效率，對自己的工作提出改進的建議(工作一年后開始逐漸反省)。自動能夠發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，解決問題。
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10.職場禮節(jié)與禮儀：穿著，舉止，態(tài)度都不夠職業(yè)化。11.對數(shù)據(jù)的漠視。問到數(shù)據(jù)的相關(guān)概念都不能報上來，這是對工作內(nèi)容的不重視。
12.管理時，親和力不夠，態(tài)度盛氣凌人，存在權(quán)利的偏見。
13.在對同級的人溝通的時候，態(tài)度需要講究一下，當時處理的還不夠成熟，以及對流程要做一個緊盯。
14.經(jīng)驗不足，對可能發(fā)生的意外，事先沒有一個預(yù)估和準備。準備工作沒有好好做，后續(xù)收尾也沒有留預(yù)備方案。15.做事不夠細心，審查不夠，覺得大差不差就好了。16.在以身作則方面，還做的不夠，比如衣著，談吐，規(guī)章制度方面。
17.我在要求代理公司學習規(guī)章制度上，一來太過激進，二來只給一個時間讓他們自己去學習，但是沒有把工作分步驟做細致，比如，我應(yīng)該先把經(jīng)理叫過來培訓，全部給他直觀，量化，具體，示范給他們看，然后給他們時間去學習(這個做到了)，之后有一個試執(zhí)行時間，就是犯的錯誤我全都記錄下來，怎么罰也記錄下來，但是現(xiàn)在不正式罰，我什么時候開始罰。沒有做到循序漸進。改革沒有根植于思想和文化，最后也沒有堅持。主要是由于能力不夠，職權(quán)不夠，時間不夠，缺少方法造成的。
18.我應(yīng)該給我的手下一些壓力，啟發(fā)他們?nèi)ニ伎迹ジ摹?/p>
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良他們的工作流程。把手下的能動性調(diào)動起來。
19.處理沖突的類型：逃避型，無原則也不協(xié)作，表現(xiàn)為對事情沒有什么想法，但堅決反對;自我犧牲型，沒有原則性，表現(xiàn)為對公司漠不關(guān)心，無所謂;妥協(xié)型，兩面派風吹兩邊倒;抗爭型，原則性強不肯協(xié)作;團隊協(xié)作型，這是經(jīng)理人處理沖突的最高取向。這方面我做的不好。20.因為公司屬性的緣故，我難以做到授權(quán)和分權(quán)。21.應(yīng)該全方位從不同人不同角度去了解一個人。杜絕主觀性。
22.眼中只有超級巨星。23.起初不夠了解手下的工作。工作中我做的較好的部分：
1.領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的時候都是承接過來，盡力做好。2.不跟領(lǐng)導(dǎo)頂嘴，不辯解，給領(lǐng)導(dǎo)面子，寧愿下了臺面再商量。
3.順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風格，支持，服從領(lǐng)導(dǎo)。
4.做工作時發(fā)揮了自己的能動性，改進流程，完善工作。5.對工作較好的手下，進行了激勵，表揚，對不正確的行為進行了懲罰，可以做到傾聽，交流，關(guān)心，尊重?；臼菬o事不可談。
6.在管理中注意到了一把鑰匙開一把鎖，對不同的人有不同的態(tài)度，同時注意了法律與人情的結(jié)合。
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7.讓手下參與了我的決策工作，采納和傾聽了他們的意見。
8.敢于面對反對，有堅持的立常。
我所發(fā)現(xiàn)的公司存在的問題：(注意舉實例)系統(tǒng)、制度部分：
1.在選人方面，社招部分很馬虎，社招部分的人能力大多不足，面試環(huán)節(jié)問的問題都沒有抓住重點，比如關(guān)注對方的能力，你可以為公司創(chuàng)造什么價值和貢獻，面試問題流于一些自我介紹，對以前經(jīng)歷的簡短提問。
2.對人的培訓太弱，沒有相關(guān)的職業(yè)技能培訓，領(lǐng)導(dǎo)對手下沒有指導(dǎo)作用，任其發(fā)展，沒有輔導(dǎo)和激勵措施，公司雖然做出了指定輔導(dǎo)人，并對輔導(dǎo)人給予額外的獎勵，但是這種手段卻成為了領(lǐng)導(dǎo)人獲得額外利益的手段，實際并未做出任何行為，這就是對這種方法，沒有去跟蹤，看這種方法的效果，公司的這種方法相當于是一筆無謂的支出。3.公司沒有任何的淘汰制度，導(dǎo)致能力差的人特別是能力差的中層領(lǐng)導(dǎo)積蓄了一堆，這大大打擊了士氣，使得部門沒有向心力，人才流失率較高，人才也沒有成長。
導(dǎo)致分到團隊的部分其實很少，大部分被領(lǐng)導(dǎo)獨吞。這也就無法發(fā)揮個人的能動性。同時績效的部分也沒有嚴格的實施，成為一個過場，反正都是要給的，也就不存在做好做壞。6.公司氛圍壓抑，講究倫理排輩，太過注重官僚主義。引起了85后新近員工的不適應(yīng)，也是離職率較高的原因。7.公司產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)都存在體制上的私欲現(xiàn)象，因此，成本控制差，供應(yīng)商都是關(guān)系為主，不是競爭和競標得來，因此工作效率不高，從而，公司利潤低。
8.公司的文化只是一個口號。非?？辗?，抽象，不具體，沒有和產(chǎn)品的特性與價值連接起來，和公司屬性的聯(lián)系也不強。
9.公司辦事效率低，流程繁雜，董事長控權(quán)過分。10.公司在開會方面沒有做細化的管理，誰參加，誰旁聽，誰提意見，雖然有做一定的調(diào)整，但是沒有把這個調(diào)整需要達到的目的體現(xiàn)出來。公司很多事情都是做了但是原應(yīng)有的效果沒出來。部門部分：
部分我也不配合，無所謂。造成效率低下。每個部門都是只管自己的部份，沒有縱觀全局，看到整體?？床坏焦緝?nèi)部的鏈條，也就不能站在其他部門的角度上考慮和配合對方，因此形成公司部門之間的內(nèi)部對立。
2.客服部：客戶服務(wù)質(zhì)量差，態(tài)度一般，客戶投訴較多。3.工程部：產(chǎn)品質(zhì)量差，不能贏得客戶，長遠下去是公司的危機。主要原因在于體制中的貪污行為，導(dǎo)致工程質(zhì)量下降，和各部門溝通方面態(tài)度較差，辦事效率低下。4.公司的設(shè)計部門對市場也沒有正確的認識，悶著頭做產(chǎn)品，做產(chǎn)品的能力也不強，導(dǎo)致產(chǎn)品是不能準確切入市場需求的，也就是沒有在市場條件下做出差異化。產(chǎn)品不能體現(xiàn)核心價值，附加價值，外部價值，在市場上沒有特別明確的定位，切入核心消費群;缺少核心技術(shù);5.投資管理：選地上眼光不夠長遠，看不清未來的發(fā)展走向，同時成本控制上沒有做好，拿地成本太高，因此導(dǎo)致后續(xù)成品出來價格也缺少絕對競爭優(yōu)勢。
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部門高調(diào)傲慢，不關(guān)心員工發(fā)展。
7.銷售部：缺少回款的概念，只看到自己部門的銷售數(shù)據(jù)，看不到整個公司的內(nèi)部鏈條，以回款條件來促進銷售。本身營銷能力不強，決策能力弱，徒有執(zhí)行能力，決策不對，怎么執(zhí)行都不對。
8.在代理公司方面，銷售做事沒有很扎實很規(guī)范，都是做一票買賣走人，流動性太大，事后出問題，客戶往往找不到原銷售。必須對銷售有一個長期的追蹤和問責，離職也照常問責。如錢扣在公司，所有單沒問題，結(jié)總傭。
9.公司的決策信息來自于代理公司的數(shù)據(jù)，代理公司本身能力并不是很強，對市場信息的收集，對競爭對手的產(chǎn)品信息認識不夠透徹，因此公司依據(jù)此信息做出來的決策是不全面，不準確的，意味著是對市場的認識不夠，產(chǎn)品是會失敗的。有研究對手，不過深度不夠，數(shù)據(jù)也不夠豐富，僅僅看到銷售數(shù)據(jù)是不行的，文化，管理制度，流程，人力資源，廣告，融資能力，融來的資怎么用，怎么分配，策略聯(lián)盟，成本分析全都要有數(shù)據(jù)的支持，數(shù)據(jù)要進行細分，是直接成本的錢多了還是間接成本的錢多了，全都是要研究的。分析只看部分，不看整體。人員素質(zhì)部份：
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能力，社交溝通能力都較差，不溝通，不傾聽，剛愎自用，自大，不允許員工犯錯誤，不指導(dǎo)教育員工，遇到責任不能擔當，推卸責任，找手下被黑鍋，不能以身作則，眼光，胸懷較差，常常叫囂懲罰權(quán)，但是卻沒有執(zhí)行的權(quán)限，引人看笑話，朝令夕改，不守信用，沒有為手下爭取利益的權(quán)利，也沒有人事權(quán)，沒有任何輔導(dǎo)激勵員工的措施，要求員工完成的任務(wù)，沒有給一個框架，沒有提出方法，沒有示范和監(jiān)督，出問題就直接問責，沒有把自己的要求明確量化有針對性的告訴手下，也沒有說出對手下的期望，只說一個亂，其他信息就沒有了。懲罰員工的時候又把員工累垮。
案例：
1.在做南通項目的時候，這個項目就是典型的，市場沒有研究好，成本沒有控制好，產(chǎn)品也沒有設(shè)計好，沒有考慮地區(qū)和政策的特殊性，三線城市和一線城市的消費水平，生活習慣，信息關(guān)注點和方式全都是不同的。
在各項工作順利開展的同時，我也認識到自己還有很多不足之處：
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(2)、有時處理問題思路不夠清晰，使得開展工作起來比較被動;工作開展中也缺少積極開拓創(chuàng)新，協(xié)調(diào)能力有待加強;(3)、缺乏工作經(jīng)驗，面對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎周密，工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進一步指導(dǎo)改進。
工作總結(jié)的寫法總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。(一)基本情況。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
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1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點，到群眾中找事實的寫法。
3.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>
5.總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
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務(wù)，現(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)如下：
一、加強自身學習，提高思想認識。
本人能在思想上嚴格要求自己，具備較強的責任心。始終以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，行動上以踐行科學發(fā)展觀為準繩，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想。堅持黨的基本路線、方針、政策，始終嚴格要求自己，思想上不斷提高自己的政治理論水平，及時學習上級文件及會議精神，擁護鎮(zhèn)黨委決定，執(zhí)行鎮(zhèn)黨委決議，自覺維護鎮(zhèn)黨委形象，堅決維護黨的形象，始終與鎮(zhèn)黨委保持高度一致。
二、提高業(yè)務(wù)水平，做好本職工作。
我的工作主要分為三部分，一是經(jīng)管站，二是政工助理，三是包村，具體工作開展如下：
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全，及時聯(lián)系相應(yīng)管區(qū)區(qū)長，確保老百姓能及時順利蓋上印章，不耽誤辦理其他事情。
2.政工助理方面：主要是協(xié)助組織委員完成組織人事等相關(guān)材料的報送。例如，在上半年的“村級”兩委換屆中，負責保存換屆相關(guān)資料，不齊全的及時聯(lián)系管區(qū)區(qū)長，同時，將每天換屆情況分別以書面跟電子版兩種形式報送市換屆辦和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)查閱，確保領(lǐng)導(dǎo)及時了解換屆進度，使得換屆工作得以順利完成。/在下半年黨員納新工作中，指導(dǎo)并協(xié)助今年納新的新黨員填寫黨員檔案，確保填寫完整規(guī)范，同時自己在這期間也學到了很多有用的知識，并光榮的加入了中國共-產(chǎn)-黨，為自己前進的道路指明方向。在黨內(nèi)年終年報中，主要負責本年度黨員遷入遷出、納新死亡等數(shù)據(jù)的完善工作，在組織委員的幫助下，順利理清增加減少的黨員數(shù)目及人員相關(guān)信息，在去組織科進行統(tǒng)一數(shù)據(jù)錄入時，我鎮(zhèn)數(shù)據(jù)最及時準確，使這項本來很復(fù)雜的工作輕松簡單的完成。再有，近期的公務(wù)員年終統(tǒng)計登記，都在組織委員的幫助下，得以順利高效的上報，在報送的過程中，多次跟市直各主要部門打交道，提高了自己的人際交往能力。
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蹲點看墳頭，提醒老百姓注意防火，鼓勵倡導(dǎo)進行文明祭掃，將各類火險杜絕在萌芽中。防汛工作依然不松懈，今年夏季的第9號強臺風“梅花”晚間會波及我市，晚上跟村干部輪流到水庫邊觀察水位變化情況，及時泄洪，以免出現(xiàn)險情，給老百姓造成不必要的經(jīng)濟損失，甚至威脅到人身安全。今年新農(nóng)合中，努力發(fā)動村民參合的積極性，耐心細致地講解國家這項便農(nóng)惠農(nóng)政策的好處，最后，在給老百姓增加一道保護傘的同時，也順利的完成了鎮(zhèn)上的指標任務(wù)。
三、正視自身不足，積極彌補改正。
人無完人，自己身上也存在著一些缺點。例如，思想不夠穩(wěn)定，有時工作不夠積極主動，對領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，拈輕怕重，發(fā)牢騷。這些都是亟需克服改正的缺點。相信把上述的問題克服后，工作會更加得心應(yīng)手。
在今后的工作中，我將認真總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，發(fā)揚成績，克服不足，努力在黨組織的關(guān)懷培養(yǎng)下，在自己的不懈努力下，做一名合格的年輕干部，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)做出更大貢獻。如有不當之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
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電銷工作總結(jié)不足篇十
1、著急、性子急，做事情急于求成。
2、浮躁，做起事不夠沉穩(wěn)。
3、喜歡吃喝、抽煙，年輕人喝酒不上進，對自己的身體也不負責任。
4、有時候過于自信，認為自己工作安排的很好，就貪睡。
5、在工作中，自己不主動學習外專業(yè)的知識。
6、語言表達能力欠缺。
7、組織和管理能力比較弱。
8、網(wǎng)絡(luò)占用了我晚上學習的時間，所以沒能好好利用時間來提高自己。
9、年輕經(jīng)驗不足，導(dǎo)致做某些工作效率低。
電銷工作總結(jié)不足篇十一
３、缺乏工作經(jīng)驗，面對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎周密，工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進一步指導(dǎo)改進。
４、業(yè)務(wù)學習方面：學習勁頭不夠足。自己習慣用什么學什么，今天學點這、明天學點那，結(jié)果什么都懂點，什么也不精，學到的知識不系統(tǒng)、不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行、精一行的恒心和毅力不夠。
５、工作方面：對待工作不夠主動、積極，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，不善于思考，動腦筋，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步。缺乏一種敬業(yè)精神，認為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識可以適應(yīng)目前的工作了，雖然感到有潛在的壓力和緊迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學習精神和態(tài)度。
６、工作作風方面：工作作風不夠扎實。工作時間久了，沒有新鮮事物出現(xiàn)，會有一種厭倦的情緒產(chǎn)生，對待工作有時抱有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地。做事情只安于表面，處理方法比較簡單，有沒有創(chuàng)新精神，有時除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹禍上身。有時還會把工作作為負擔，卻沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
７、執(zhí)行能力方面：對所做工作的執(zhí)行能力存在欠缺，特別是在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，抱有能拖就拖的'心態(tài)，今天不行，就等明天再說，對問題采取逃避的方法，不是自己力求尋找對策，而是等待辦法自己出現(xiàn)。
８、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強。雖然通過學習和工作經(jīng)驗的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作，也忽視了自身思想素質(zhì)的提高，工作中爭強當先的意識不強。
９、工作上滿足于正?；狈﹂_拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足；處理問題有時考慮得還不夠周到，心中想得多，行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習，但學習的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。
１０、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發(fā)，對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。
電銷工作總結(jié)不足篇十二
能夠積極參加園里組織的政治學習，認真做筆記，數(shù)量足，內(nèi)容豐富。積極參加園里的組織的各項活動。對自己要求更為嚴格，為了讓自己的思想更上一個新的臺階，我對工作中更加注重細節(jié)，努力提高自己的水平和業(yè)務(wù)水平。
(二)教育教學工作。
在工作中虛心向從事有經(jīng)驗的教師學習，觀察教師上課。參加園本教研活動，以貼近幼兒的生活和年齡特征。來選擇幼兒感興趣的事物和問題，制定出可行的周計劃并組織好活動。在活動中，能有效的選擇和使用教具，教學的趣味性，幼兒的實踐操作活動，以游戲為活動，使幼兒為被動學習轉(zhuǎn)化為學習。在教學中，我還對教育實踐反思，找出問題的癥結(jié)，改進教育。在頻繁的活動中，我不忘記對幼兒養(yǎng)成教育。陶行知老先生說：“生活即教育”，我注意在一日生活各環(huán)節(jié)中觀察與鼓勵幼兒學會做的事情。在美術(shù)方面有了大大的進步，希望他們繼續(xù)努力。
(三)家園工作。
認真填寫好《家園聯(lián)系手冊》，與家長交流孩子在園的學習及生活情況，便于家長反饋孩子在家的有關(guān)信息，使家長與教師之間互相溝通，并將孩子的問題與家長一道商討符合幼兒特點的教育措施。在每天早上我們都會對沒有回園的幼兒進行電訪跟蹤，對于新生堅持每天電訪一次的記錄。對于有些幼兒需要盡快改進的我們會對其幼兒的家長進行面談或電訪。所以，務(wù)必請家長們的聯(lián)系方面都處于開機狀態(tài)，以便于其幼兒身體有不適方面進行聯(lián)系。
(四)保育方面。
每天注重培養(yǎng)幼兒的個人衛(wèi)生、良好的習慣，特別注重個人衛(wèi)生習慣。對于過量出汗的幼兒，及時更換衣服，防感冒，不夠更換衣服的通知家長幫其幼兒準備多幾件更換的衣服;對于身體比較虛弱的幼兒進行特別注意。在幼兒每天回園后，第一時間先洗手在進行進餐，時刻提醒幼兒勤洗手，講衛(wèi)生。我們老師每隔半個小時后都會對全體幼兒進行檢查，是否有幼兒發(fā)生身體不適方面，由于天氣很熱，都很注重幼兒的飲水量。堅持認真消毒，經(jīng)常曬被子、枕頭，以便減少細菌。
(五)自身的進步與不足。
經(jīng)過本園多次組織教師觀摩課，也給予我最大的啟示，相信在日后的教學活動，在表現(xiàn)不足之處，我會加倍努力，增取進步，提高教學水平和質(zhì)量。這一學期來自己給予自己的壓力和動力，還需要不斷地區(qū)反思、學習、創(chuàng)新，在做得比好的方面，望領(lǐng)導(dǎo)體諒，同時，感謝園領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培。謝謝你們!在以后的工作中，我會一直抱著認真好學、責任的態(tài)度去完成每一項工作。
電銷工作總結(jié)不足篇十三
來到xx的工作時光雖然不是很長，但是學習到了許多新知識、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作資料，這一切都是對自我的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
一年的客服工作在忙碌中收尾，其實我非常希望這種充實的工作狀態(tài)，客服工作很考驗我的意志力，我希把這件事情做好，當然不僅僅是對自己的負責，很多時候都應(yīng)該要有一個穩(wěn)定的心態(tài)，這段時間以來其實對于工作我是非常有規(guī)劃的的，一年雖然不是很長，可是有計劃絕對更加有保障，現(xiàn)在我非常希望自己能夠把這些基本的事情完善好，在很多時候我對自己的要求是非常高的，過去一段時間我無限的對自己充滿著樂觀心態(tài)，也就這一年電話客服工作總結(jié)一番。
一、業(yè)務(wù)方面。
做一行愛一行，這絕對是沒問題的，在工作上面我希望自己能夠有一個保障這些都是非常有必要的，我想不管是什么問題，都應(yīng)該有一個合適的態(tài)度，做電話客服我就非常清楚這一點，我覺得只有在工作當中遇到問題，然后解決這才是上上之策，過去這一年來我總是在不斷的回顧工作，我認為這是一個非常輕松地狀態(tài)，在工作當中完善好這些，業(yè)務(wù)方面，一年來我兢兢業(yè)業(yè)，不敢偶遇什么怠慢，我想只有讓自己加強思想建設(shè)，長期的處在一個穩(wěn)定的工作狀態(tài)下學習，業(yè)務(wù)方面也會有所提高，我一直希望自己不僅僅是一名電話客服，我更加希望自己為公司能夠帶來實質(zhì)性的建議，這些都是需要豐富的工作經(jīng)驗積累，我在朝著這個方向努力著。
二、不斷學習。
學習怎么做好一份工作是非常不容易的，雖然說在客服這份工作上面我有足夠多的工作經(jīng)驗，畢竟這幾年來我都是處在一個積極的工作狀態(tài)下，我能夠看到在哪些方面我還需要提高，所以我希望自己能夠有所收獲，學習就是一個不錯的途徑，周圍有很多優(yōu)秀的同事，我總是能夠受到同事們的影響，把握住機會這才是非常關(guān)鍵的，我希望自己能夠在工作當中有所成長，其實這就已經(jīng)讓我有一個非常好的學習環(huán)境了，一年來我向別的同時積極的取經(jīng)，當然我會花時間去消化，這些都是一定的，我愿意話足夠的時間去消化這些內(nèi)容。
我虛心的接受這些簡單的內(nèi)容，雖然也有不足的地方，可一直在糾正，在工作當中我希望能夠有一個好的狀態(tài)，這可以是學習，過去這一年來，我覺得自己在打電話的時候不夠耐心，溝通的時候也是會因為這些出問題，主要就是自己帶入了一些個人情緒，我會把這些缺點糾正的。
針對以上問題，在2020年的工作中，我計劃從幾個方面進行改善：
1、分析上一年客服咨詢資料，找出溝通中存在的問題，變化交流方式、交流語氣，努力揣測說話人的心里活動，提高咨詢潛力，這也是重中之重。
2、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)潛力，有時偶爾會因為對咨詢?nèi)怂鶈枂栴}的一些反感，從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變，今后轉(zhuǎn)變自我的心態(tài)，完善業(yè)務(wù)潛力、提高咨詢量。
下一年即將到來，針對上述提到的問題，有則改之無則加勉，出色的完成接下來的工作。
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電銷工作總結(jié)不足篇十四
__年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的財務(wù)會計個人工作總結(jié)如下：
一、__年順利完成的工作。
1、以認真的態(tài)度積極參加__市財政局集中所得稅培訓，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務(wù)會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
二、__年學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升。
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
三、__年中仍然存在的不足。
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、理論水平不高，當前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導(dǎo)致了財務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
四、__年嚴格履行財務(wù)會計崗位職責，扎實做好本職工作。
1、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
來這個工作也快一年了，往來會計是我初來時的工作，現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)交了。一直都想好好做個小結(jié)，卻總因忙碌而拖延。終于還是決定要寫了。
往來會計工作主要負責應(yīng)收、應(yīng)付業(yè)務(wù)的核算。由于私營企業(yè)更注重獨立管理控制，往來會計顯得尤為重要。
私營性質(zhì)的生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)收日常工作主要就是審核控制發(fā)貨、收款情況、及時與銷售對賬、督促業(yè)務(wù)員催收到期貨款以保證資金正常運轉(zhuǎn)。要做好應(yīng)收工作需要了解賬期、信用控制額度，及時更新反饋到期應(yīng)收款相關(guān)信息?？蛻糁饕譃槲孱悾?/p>
1、無款期無限額。無條件發(fā)貨。
2、有款期無限額，不超過款期可以發(fā)貨。
3、有款期、有限額的客戶，只要不超期不超額可發(fā)貨。
4、無款期有限額，不超過限額額可以發(fā)貨。
5、無款期無賬期的一般客戶，款到發(fā)貨。根據(jù)業(yè)務(wù)需要如出現(xiàn)特殊情況，可根據(jù)經(jīng)銷售主管簽字同意的，發(fā)貨申請單上的發(fā)貨數(shù)量發(fā)貨。對于超期又超額的，需經(jīng)公司主要負責人審批同意才可以發(fā)貨。應(yīng)收會計每月中旬和月底，分別與業(yè)務(wù)員對一次賬，賬務(wù)的調(diào)整一般是月底一次性調(diào)整。對于需要調(diào)價或是抹零處理的，需業(yè)務(wù)員提出書面申請，經(jīng)銷售部主管簽字同意，月底對完賬后交公司主要負責人審批，審批通過方可進行調(diào)賬處理。
銷售的同時會產(chǎn)生運費，對于運費也有不同的處理方式。我們要分清楚貨款是否包含運費，運費的結(jié)算方式。銷售開單上注明含運費的，不能按應(yīng)收貨款加運費，否則會虛增應(yīng)收賬款。不含運費的需看運輸托單上運費的結(jié)算方式，如果是“到付、提付、自付、到付”的，均由客戶自己承擔運費;如果是“月結(jié)”或“代付”就是我們代客戶付運費。由于我們做賬是只分物流公司沒有分那條專線，而物流公司是按專線結(jié)算運費的，運費的結(jié)算還是比較復(fù)雜的。所以在結(jié)算運費時我們平時一定要記錄，何時發(fā)何地多少支貨，運費是多少，承運單位是哪家，運輸托單上有單號的要記錄下單號，付款后要記錄好哪張運單已經(jīng)結(jié)算，以便對賬時查賬。與運輸公司對賬，一定要注意貨物損毀情況，如有損毀情況需物流賠償?shù)?，要在結(jié)算運費時在運費款里扣減所屬運輸公司相關(guān)專線的應(yīng)付運費。運費應(yīng)每月月底和銷售發(fā)貨的相關(guān)負責人核對，確保賬務(wù)的準確性。
主要工作是日常采購業(yè)務(wù)核算、對賬及付款核對。日常采購業(yè)務(wù)核算主要是原材料采購成本的核算，保證采購應(yīng)付款數(shù)據(jù)的準確性。應(yīng)付業(yè)務(wù)主要是采購部門負責，每月由采購部門先與供應(yīng)商對賬。再由財務(wù)與采購對賬，找出差異、成差異的原因及相關(guān)的處理辦法。如有差異需要調(diào)整的，由采購提出書面申請，經(jīng)公司主要負責人簽字同意可做相關(guān)調(diào)整。
以上是我今年的工作總結(jié)，有不當之處，還請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
20__年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去，回顧過去的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，無論思想上，還是工作上都取得了豐碩的成果，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
一、加強理論學習，提高自身綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè)，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，自覺實現(xiàn)自身價值;。
在日常的工作中，以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;作為委派會計，每天認真核對賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，及時解決實際問題，協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。
三、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。
在過去的工作里，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī)，認真履行崗位職責。辦理會計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對，做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認真落實“實名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
四、增強防范意識，落實“三防一保”。
能夠不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能及時向上級匯報等等，確保二十四小時不失控，同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責明確，防范意識到位，確保了安全無事故。
五、有成績也有不足之處。
經(jīng)過幾年的工作，積累了很多的經(jīng)驗，各方面得到了長足的進步，但也存在很多的不足之處，如學習的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學習還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學習，不斷豐富自已的專業(yè)知識，為成為一名合格的委派會計而奮斗。
勤學苦練，盡快適應(yīng)工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。
從最基本做起，從學習開始，以前輩、同事為榜樣，以書本為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學中干，干中學，邊學邊干，融會貫通，學以致用，不懂的地方虛心向單位同事請教，通過學習使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng)，對自己應(yīng)承擔的工作能夠獨立完成，也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。
恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。
辦理會計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對，作到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認真落實“實名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等.每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持碰庫制度.填送會計報表時作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致.
團結(jié)奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。
在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學習，相互促進;在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識，增強服務(wù)水平。
我是一位普普通通的財務(wù)工作人員，從事經(jīng)濟管理工作二十余年，深知財務(wù)工作艱難，財務(wù)人員是隨時會被站在被告席上，只有在工作中十分仔細，不辛苦，一心一意的工作。以下就是我20__年的年終工作總結(jié)：
我在事業(yè)單位從事經(jīng)濟管理工作五年;在工業(yè)企業(yè)從事經(jīng)濟管理工作十三年;企業(yè)破產(chǎn)后從事物業(yè)管理、建筑業(yè)管理、經(jīng)濟管理、公司等財務(wù)工作四年。經(jīng)歷了我國新舊財務(wù)制度的變革，從財務(wù)手工記帳核算到企業(yè)財務(wù)電算化核算的發(fā)展過程。財務(wù)核算采用微電算化，大量減輕了財務(wù)工作者的重復(fù)腦力勞動，能抽出更多時間更新知道，參與企業(yè)經(jīng)營管理，參與長短期決策，參與企業(yè)全面預(yù)、決算，參與企業(yè)的方針政策的制定，更能體現(xiàn)財務(wù)職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用。我喜愛這份工作，愿意用我所學的知識奉獻給社會經(jīng)濟建設(shè)。
我在事業(yè)單位從事財務(wù)管理工作五年來，在站長和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責江津市漁種站財務(wù)財務(wù)核算工作，負責制訂每年各部的生產(chǎn)經(jīng)營承包計劃和經(jīng)濟責任制，完善站里的經(jīng)濟管理制度;負責核算供、產(chǎn)、銷及利潤的分配全過程和工程建設(shè)的核算;負責全站的社會統(tǒng)籌，勞動工資管理等。我站是事業(yè)單位，企業(yè)管理，擁有職工約五十人，單位小財務(wù)人員共兩人，出納一人，財務(wù)一人。在財務(wù)核算方法采取的是記帳憑證核算形式，材料按實際成本核算，成本按產(chǎn)品法核等。
在編制每年的財務(wù)計劃上，用上了在學校所的知識，對全站費用開支進行科學的劃分，將費用分為固定性費用、變動性費用、混合性費用，獲得站里盈虧保本點、保本量、保本銷售額，目標利潤，進行全面彈性預(yù)算，然后將各項指標分別下達落實到各經(jīng)營承包中去。在財務(wù)工作中做到了事前預(yù)算，事中控制，事后分析;找差距、查原因、提出解決方案及合理化建議。在我任職期間，每年在財務(wù)核算上都得到江津市農(nóng)牧漁業(yè)局的表揚。由于我家中幾子妹都在工廠和省所工作，為了更好照顧父母，于20__年調(diào)入工廠工作。
我在工業(yè)企業(yè)從事財務(wù)經(jīng)濟管理工作十三年來，在廠長和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，開始從事永川化工廠財務(wù)財務(wù)核算工作。該廠是大二的化工企業(yè)，先后在廠里從事工資基金的核算、結(jié)算資金的核算、物資材料采購的核算、成本核算、銷售核算、貨幣資金的核算、總分類和明細分類帳的核算、對整個企業(yè)資金的運籌、20__年廠里開始采用財務(wù)核算電算化技術(shù)，為了適應(yīng)財務(wù)核算電算化技術(shù)，自己平時抽出業(yè)余時間通過自學，現(xiàn)也能在工作中獨當一面，能單獨熟練地掌握財務(wù)電算化核算和基本的數(shù)據(jù)庫操作技術(shù)等工作，由于工作上需要，在20__年全面負責廠里的財務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)工作，在財務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位上，合理地組織財務(wù)處財務(wù)核算工作，按時準確地編制各類財務(wù)報告，運用國家給予企業(yè)的政策，為廠里里豁免地方稅20多萬元，新產(chǎn)品稅減免10多萬元，利用合理、合法手段，籌集企業(yè)經(jīng)營資金。
在各種財務(wù)核算中，能認真對待各種復(fù)雜的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，搞清經(jīng)濟業(yè)務(wù)的來朧去脈，做到心中有數(shù)，能按國家的方針政策、法律、法規(guī)辦事，對自己從事的工作能用財務(wù)人員的職業(yè)道德嚴格要求自己。在國有工業(yè)企業(yè)從事財務(wù)經(jīng)濟管理工作十三年中，工廠財務(wù)核算，是按國家的方針政策、政策、法律、法規(guī)、財務(wù)制度的規(guī)定，嚴格執(zhí)行的。在財務(wù)帳套的設(shè)置和各式各樣項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的處理上，都遵守了財務(wù)制度的規(guī)定，每年上級主管部門和當?shù)囟悇?wù)部門對廠進行重點檢查，財務(wù)師事務(wù)所年終審計，給予財務(wù)核算很高的評價。
這幾年來，由于財務(wù)部門堅持財務(wù)原則，按財務(wù)制度的要求辦事，拒決企業(yè)某些領(lǐng)導(dǎo)為謀求個人利益的違紀、違規(guī)、違法等行為，對財務(wù)部門意見很大，在廠里進行曲不正當?shù)姆葱麄?，在職工中形成永化廠財務(wù)帳是假的、帳目不清、混亂的現(xiàn)象，給財務(wù)部門在企業(yè)經(jīng)濟管理上設(shè)置大大小小的障礙，企業(yè)經(jīng)濟管理失控。永化財務(wù)部門先后換了四個財務(wù)負責人，現(xiàn)在這個財務(wù)負責人是從一年倒閉的企業(yè)被下崗后，通過私人關(guān)系，調(diào)入__財務(wù)部門負責財務(wù)工作，職稱是財務(wù)師，但業(yè)務(wù)水平一般，對財務(wù)電算化不會，膽子還特別大，大到虛開增值稅票，進行增值稅進項稅抵扣，強行財務(wù)人員進行帳務(wù)處理，這是違背稅法，是一種犯罪的行為;對企業(yè)待處理財產(chǎn)盈虧，不經(jīng)上級主管部門審核審批，強行要求財務(wù)人員進行帳務(wù)處理;進行了財務(wù)改革已發(fā)現(xiàn)供銷部門在財務(wù)上交了現(xiàn)金，財務(wù)上未入帳的現(xiàn)象;廠里某些部門對外工程或設(shè)備加工，財務(wù)上已無法進行監(jiān)督，已失去財務(wù)的監(jiān)督職能。
現(xiàn)我深深地體會到，國有企業(yè)不重視企業(yè)管理，只重視規(guī)模效益，不重視市場的變化，搞一些虛假的經(jīng)濟責任制，不求實際，企業(yè)閉門造車的搞生產(chǎn)，更不重視財務(wù)工作者的腦力勞動，每年財務(wù)部門給廠里提了不少合理化建議，廠里都不完全認真予以采納，這是國有企業(yè)體制造成。如國有企業(yè)在材料采方面，是一種盲目性的，生產(chǎn)部門提出急需材料，供應(yīng)部門采購回來，價格上由供應(yīng)部門確定，沒有嚴格的監(jiān)督措施，造成材料物資積壓，資金形成極大的浪費，企業(yè)資金自然而然就越來越緊張。時間一久，這些材料生產(chǎn)上用不上了，只有等待統(tǒng)一報損。
作為一位普普通通的財務(wù)人員，在這種環(huán)境中生存和工作，自己的專長和專業(yè)水平得不到應(yīng)有的發(fā)揮，使自己在工作中感到十分苦腦，思想十分矛盾，想詢求一個自己能發(fā)展的空間，在實際業(yè)務(wù)工作中，邊學習邊工作，積累經(jīng)驗，不斷更新自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平，為社會經(jīng)濟建設(shè)出一份力。
會計總結(jié)匯報。
電銷工作總結(jié)不足篇十五
1、缺乏工作經(jīng)驗，面對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎周密，工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進一步指導(dǎo)改進。
2、業(yè)務(wù)學習方面：學習勁頭不夠足。自己習慣用什么學什么，今天學點這、明天學點那，結(jié)果什么都懂點，什么也不精，學到的知識不系統(tǒng)、不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行、精一行的恒心和毅力不夠。
3、工作方面：對待工作不夠主動、積極，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，不善于思考，動腦筋，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步。缺乏一種敬業(yè)精神，認為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識可以適應(yīng)目前的工作了，雖然感到有潛在的壓力和緊迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學習精神和態(tài)度。
4、工作作風方面：工作作風不夠扎實。工作時間久了，沒有新鮮事物出現(xiàn)，會有一種厭倦的情緒產(chǎn)生，對待工作有時抱有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地。做事情只安于表面，處理方法比較簡單，有沒有創(chuàng)新精神，有時除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹禍上身。有時還會把工作作為負擔，卻沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
5、執(zhí)行能力方面：對所做工作的執(zhí)行能力存在欠缺，特別是在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，抱有能拖就拖的心態(tài)，今天不行，就等明天再說，對問題采取逃避的方法，不是自己力求尋找對策，而是等待辦法自己出現(xiàn)。
6、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強。雖然通過學習和工作經(jīng)驗的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作，也忽視了自身思想素質(zhì)的提高，工作中爭強當先的意識不強。
足【2】
1、著急、性子急，做事情急于求成。
2、浮躁，做起事不夠沉穩(wěn)。
3、喜歡吃喝、抽煙，年輕人喝酒不上進，對自己的身體也不負責任。
4、有時候過于自信，認為自己工作安排的很好，就貪睡。
5、在工作中，自己不主動學習外專業(yè)的知識。
6、語言表達能力欠缺。
7、組織和管理能力比較弱。
8、網(wǎng)絡(luò)占用了我晚上學習的時間，所以沒能好好利用時間來提高自己。
9、年輕經(jīng)驗不足，導(dǎo)致做某些工作效率低。
1、性格方面的弱點，有時給自己壓力過大，急于求成，過猶不及。
2、在擔任團隊領(lǐng)導(dǎo)的時候，涉及到隊員的.利益的時候，有時為隊員考慮的太多，導(dǎo)致做決定的時候會花比較多的時間。
3、不主動鍛煉身體，除了和朋友一起打籃球和其他球類運動。
4、工作起來，有時會忘記時間。昨天晚上就很晚睡，大概24：00過的樣子，一直忙省分行領(lǐng)導(dǎo)給的2009屆新入行大學生培訓電子雜志的工作。
5、在交朋友的時候，喜歡故事經(jīng)歷豐富的朋友，不喜歡朋友沒有故事，太平淡。
電銷工作總結(jié)不足篇十六
1、成績和收獲:。
上周和全旗地理教師一同去白音溝中學聽課學習，使我又一次找到了方向，對于課堂的三個環(huán)節(jié)可以說做到了心中有數(shù)有底。我借鑒白音溝學校的“五+一”模式，在自己的課前又增加了兩個小程序：
(1)、是課前重申學習目標。讓學生在讀的過程中重新明確本節(jié)課的學習內(nèi)容，從而讓學生有目的的充分預(yù)習和查找。(2).是組長課前檢查預(yù)習測試題。通過檢查核對，以便新知識的共識和督促學習，在此環(huán)節(jié)上，學生通過組長打分和點評，使各組學生從心里有了自我競爭的意識和自我超越的想法，能提高小組合作學習效率。
2、問題與不足：
(1)、我認為學生的學習效率和速度還很低，在展示和檢測時有的學生拖拉，是沒有真正形成強化訓練。
(2)、對學生課上要求不夠規(guī)范，例如：畫圖時有不標準和不敢畫的現(xiàn)象。展示時有的學生說不清、害怕、膽小等現(xiàn)象，以后應(yīng)加以改進。
(3).組長分配預(yù)習內(nèi)容時，沒有充分注重5、6號學生的培養(yǎng)。
(4).課堂上沒有充分利用評價機制，導(dǎo)致個別學生不愿意學習，興趣不濃。
(5)、在設(shè)計復(fù)習學案時層次不清，致使一部分學生復(fù)習的不到位。
3、方向及措施：
(1)、加強組長和學科組長的訓練，做到分工明確，責任到人，來提高學習效率。
(2).展示時要做到字跡工整，圖形標準，講解清晰，語言流利，應(yīng)有理有據(jù)。
(3)、設(shè)計學案時要有層次性，特別是檢測反饋題，應(yīng)難易結(jié)合，充分發(fā)揮學科組長的作用，從而提高學困生的預(yù)習效率。
電銷工作總結(jié)不足篇十七
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時間里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達到一定的財務(wù)目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。
一、加強業(yè)務(wù)培訓，提高自身素質(zhì)。
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率。
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
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實習總是讓人收獲的。在長達小半年的幼兒園教師的實習中，本人明顯看到了自己的成長，可以說從一個有志于當一位幼兒園教師的幼師專業(yè)學生成長為了一個合格的幼兒園老師，現(xiàn)在只等我畢業(yè)拿到畢業(yè)證，我就可以去正式去應(yīng)聘幼兒園教師這個職位了。在這小半年的實習中，本人主要做了以下幾方面的工作：
一、學習指導(dǎo)老師如何帶班，并逐漸達到獨立帶班的水平。
在這小半年的幼兒園教師實習過程中，本人做的，也是幼兒園教師應(yīng)該做好的最重要的工作就是帶班工作。幼兒園里面總共有六個班，小班、中班以及大班分別是兩個班，而當我想要成為一名合格的幼兒園教師時，那么我就必須要達到獨立帶班的水平。在實習中，我先是跟隨指導(dǎo)老師了解和學習如何帶班，以一個班助的身份去協(xié)助指導(dǎo)老師完成帶班工作。等到后期我已經(jīng)熟練掌握了如何帶班后，我才可以接手獨立帶班的工作。雖然本人在實習了三個月之后才有機會和指導(dǎo)老師輪流著帶班，但我知道那已經(jīng)是對我獨立帶班水平的肯定了!畢竟我所面對的都是有時候并不聽你說的，只自顧自己玩的小孩子，我能夠在實習的第四個月獨立帶班，是我的一個小小勝利。
二、協(xié)助指導(dǎo)老師組織和開展好幼兒園內(nèi)的一切娛樂活動。
在幼兒園實習的過程中，我發(fā)現(xiàn)幼兒園的活動是很多的，特別是娛樂活動。指導(dǎo)老師說這些活動都可以培養(yǎng)孩子們更好更平衡地成長起來，本人也就協(xié)助著指導(dǎo)老師不知疲倦地進行策劃和組織，保證了幼兒園內(nèi)的娛樂活動可以讓孩子們的身心得到更加良好地成長。通過這小半年的幼兒園活動的組織和開展，我感覺我也更加了解孩子們了，可以更好的與他們交流“合作”了。
三、學會如何與幼兒園學生的家長保持順利且愉快的溝通。
在實習的過程中，我也意識到了一個很重要的事情，那就是幼兒園教師與學生家長的溝通問題。家長想著我把孩子交給你們，你們就要教育好;大多數(shù)幼師又會覺得“子不教，父之過”，不能怪罪到老師頭上。我以為這兩個都太偏頗了，孩子都還是幼兒，這是需要幼兒園教師和家長們共同來培養(yǎng)和教育的，慶幸自己在實習中學會了如何與家長們順利且愉快的溝通，這大大降低了我的工作難度!
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回顧20__年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在的直接帶領(lǐng)下，在同事們的悉心幫助和支持下，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高一年來，我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學習、工作和生活實踐，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不懼困難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是結(jié)合自身工作實際，為我區(qū)的土地執(zhí)法工作作出自己的努力。二是認真學習工作業(yè)務(wù)知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國土地管理法》《中華人民共和國行政處罰法》等法律法規(guī)，通過學習，進一步增強了業(yè)務(wù)知識和法制意識、法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，不推諉，不掂輕怕重，服從安排，聽從命令，令行禁止，分清輕重緩急，科學安排工作時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，禮貌接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議，做好記錄，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府，相信國土資源局，同時及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，避免落報、誤報。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我的各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的成績，得到了同事們的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，有時工作過程簡單直接，不注意工作方法方式，雖完成工作任務(wù)但缺乏周全。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的國土衛(wèi)士。
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