高效的計劃可以幫助我們充分利用每一天,實現(xiàn)自己的夢想。要寫好計劃,先要明確自己的目標和需求,確保計劃的針對性和可行性。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀計劃范文,供大家參考。
工程部的工作計劃與目標篇一
為了進一步規(guī)范酒店工程部工作效率,提高員工服務質量,突出“快速、準確、機靈”的服務理念,同時也是對有關部門服務工作的一次檢閱,最終達到提升酒店整體工作水準,經領導決定,在全店范圍內舉行一次工程部技能大賽,現(xiàn)將有關事宜通知如下:
參照國家旅游局星級酒店服務評定標準,結合酒店自身實際工作情況而制定出大賽標準、操作程序,以規(guī)范服務為比賽目標,以注重服務中的細小環(huán)節(jié)為重點,提高酒店的硬件質量,達到相應星級酒店的要求。
人力資源部負責比賽的協(xié)調工作,各部門負責本部門此次比賽的具體事宜,應積極配合比賽中各項工作的順利開展。
裁判長:
副裁判長:
裁判員:
1、x月,具體時間另行通知
2、x月份全月為各部門宣傳、組織練兵等做準備階段
3、酒店對工程部工作質量的要求和本部門的培訓工作、有計劃地進行綜合性培訓
工程部規(guī)章制度、
常規(guī)臨檢流程
工程部工具知識問答
特大事件應急處理方案、
空調機常規(guī)維護方法、
空調常規(guī)故障排除方法
強弱電故障排除方法
操作技能
2、部門一名“最佳維修工”獎、x元、發(fā)證書
3、部門一名“最佳勤勞獎”獎、x元、發(fā)證書
4、獲獎人員公開通報表彰,在酒店刊物內宣傳。
1、 部門報評分標準表至人力資源部,并負責本部門比賽的安排事宜 ;
2、 月 日至 月 日,為比賽階段,具體時間另行通知;
3、比賽用具由工程部自備。
工程部的工作計劃與目標篇二
2.西電梯井透水也也已經重新維修。
3.附房消防地下機房在大雨天發(fā)生導灌積水,經檢查有倆方面原因。
(1)由于大樓停車場雨水排水管道被西面工地施工破壞,導致雨水排不出去。
(2)地下消防機房防水沒做好。
4.由于大樓個別用電設備供電需求發(fā)生改變,部分線路不合理,控制系統(tǒng)混亂,等因素,中心大樓連續(xù)四個月出現(xiàn)用電大幅度較往年同期上漲,應引起重視。
5.自來水管漏水情況:由于施工單位(榮康公司),從主觀對漏水一事一直存在漠視和消極態(tài)度,所以此次自來水管漏水從8月25日直到9月27日才在天天督促下開始查找,并且在每次發(fā)生漏水時,在我們查找出漏點后還推三委四,人為地拖延維修時間,致使自來水大量浪費,在大樓運行2年的時間內,自來水先后發(fā)生五次漏水事件,其中一次為太陽能水管凍裂,一經發(fā)現(xiàn)太陽能安裝單位及時維修外,其余四次均為榮康公司施工質量問題,據(jù)不完全統(tǒng)計,進這四次漏水就跑掉一萬多方,而大樓每年的用水量也就是3000多方,所以因為榮康公司的施工質量存在問題和漏水事故發(fā)現(xiàn)后的不作為原因造成的浪費是驚人的。
6.電梯問題:在本周內電梯有多次出現(xiàn)以前同樣故障,維保單位維修也比較及時,但故障的頻發(fā)實屬不應該,應如何消除和解決此問題需考慮。
7.消防問題.消防設施現(xiàn)在存在的問題是煙感誤報,而煙感的清洗是需要拆下后送專業(yè)單位清洗的,所以需要備用一定數(shù)量的備件,這個問題在進駐大樓時就已經反映過,只是沒有得到回應。
二.下周及國慶節(jié)工作安排。
對自來水的修復和記錄及時跟進,以便掌握水管的修復質量,防止又繼續(xù)漏水情況。
2,在假日期間需做如下工作
(1)對大樓內的所有供電電器.線路進行細致保養(yǎng)檢查和維護。
(2)對供暖設施設備進行保養(yǎng)檢查和維護。
(3)具體內容是對大樓內的供電設施進行擦拭和清除灰塵,對所有螺絲進行緊固,對配電柜內電器開關的損壞和老化程度檢查,對電源線的連接處檢查是否有過熱現(xiàn)象,試運行供熱增壓泵,檢查各閥門,法蘭連接有無滲漏,對冬天需要保溫防風防雪的部位進行檢查等。發(fā)現(xiàn)問題要在假日內處理。如果解決不了將及時上報。
(3)對有關設備設施核對使用周期,需要更換零部件的做統(tǒng)計記錄上報,例如發(fā)電機的機油濾芯,柴油濾清器等。
工程部的工作計劃與目標篇三
面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實,以及酒店經營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結合酒店現(xiàn)有設備設施做好全年維護保養(yǎng)工作。
工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養(yǎng),設備巡檢,保證好消防,電梯,配電,中央空調,供水系統(tǒng),廚房設備設施等正常運行,特別要提高餐廳部,娛樂部,客房部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓,服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,改善服務,改善后臺形象,促使工作質量更上臺階。
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,消防,中央空調,電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,技能考核。針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的.辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓、考核,使工程部員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務產品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務程序,加強主動性,協(xié)調性,協(xié)調好與各部門之間特別前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性,不推諉,多做事。每個班組加強對設備設施的日常巡檢,按標準路線巡查,責任分區(qū),責任到人。并且由維修班組定期對各部門設施使用人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養(yǎng),做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調在春季保養(yǎng)過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風機盤管、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng),精心調試,確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、卡拉ok包房內電器、裝飾、水暖等各種設施,廚房設備、餐廳設備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經使用部門確認到位與否,作為對各班組考核的依據(jù)。
4、樹立成本經濟概念,發(fā)揮利用中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低成本。
(1)把握工程配件質量關,對重大配件材料登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命。加強對配件總體質量的調查控制。
(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查班組的修舊利廢情況,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
(3)合理調控設備經濟運行,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實能源管理辦法,加強對各點水、電能源的使用檢查,杜絕浪費。
(5)加強材料,設備配件的定置管理。建立好設備備件臺帳,詳細各配件材料用途,便于控制。
(6)嚴格控制外協(xié)項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外協(xié),盡可量自行維修,盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強個人衛(wèi)生及儀容儀表意識,增強個人素質意識,學習掌握新標準,為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。
總之,事情無論大小,要干就干,我們也相信,沒有,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業(yè)充滿激情,對工作充滿熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻真情,一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
工程部的工作計劃與目標篇四
新的一年已經到來,面對目前酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實。工程部作為酒店的后勤部門要全力保證酒店的正常營業(yè),確保酒店動力、照明的正常運行。工程部重點抓好如下工作:
一、要進一步加強設備的維護運行管理和成本意識,加強人員服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多能。改善服務,改善后臺形象,促使工作質量更上一臺階。
1、工程部的員工都是畢業(yè)于各技工學?;蛑袑?,對電工的知識不納入培訓計劃,但要進行不定期考核。對維修中碰到的問題,難題相互請教,共同解決。
2、培訓員工對酒店的電器布局、設備、設施、電器開關箱、水管管網、閘閥等的分布位臵要了如指掌。
3、培訓員工熟練掌握所在崗位的操作流程和安全規(guī)范,熟識酒店各種設備的性能,面對突發(fā)性的設備故障,或緊急情況:如停水、停電、爆水管,電梯困人等,懂得如何第一時間應對處理,從而將事故對酒店、對顧客的影響控制在最小的范圍內。
4、現(xiàn)在的電工已不再“專一”特別是酒店的電工,面臨著“全能”的挑戰(zhàn)。我們必須培訓一支既懂電器維修、又能懂電梯、弱電音響、木器油漆、機械五金、水暖甚至通廁工的一般技能的隊伍。要做到無師自通,多動腦、多思索、在工作中學習、積累,實踐中提高。
二、改進工作服務程序,加強對設備、設施的日常巡檢,對重點。
設備、設施定期巡檢,做好數(shù)據(jù)記錄和交接班記錄。
三、高效率(在接到報修工程后用最好的技能、最短的時間,把工程做到最好)。高素質服務。按時、按質完成酒店各部門報修的各項維修工程。
四、每天合理調控空調設備經濟運行(關注當天天氣預報,做好空調運行數(shù)據(jù)記錄、巡查房間冷氣舒適度和開房率)。
五、中央空調冷凍泵、冷卻泵、生活提升泵和冷熱水增壓泵要進行保養(yǎng)和有問題的軸承要更換。
六、每月定期對酒店樓層所有風機濾網清洗保養(yǎng)。
七、每年中央空調制冷結束對冷卻塔排水清洗,啟用前注水清洗。
八、客房每日專人查房,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
九、對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新的活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制。只有在人員聘用上采取能者、勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務產品,使后臺服務也充滿濃郁的酒店氣氛。
十、貫徹落實能源管理辦法,加強對各點、電、天然氣、蒸汽的使用檢查每月抄表并進行對比,水、電、天然氣的使用量通報各使用部門,便于部門成本控制。
十一、嚴格控制外委項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。
設備維修嚴格控制外委盡量控制維修成本。
十二、工程部員工要學習掌握星級新標準,為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。
總之,事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好。只要我們對事業(yè)充滿激情,對工作充滿熱情,對企業(yè)傾注深情,視店如家,團結一致,將今后工作做到專業(yè)、做到出色、做到完美。
工程部的工作計劃與目標篇五
由于公司對外投資及受金融風暴影響,在年初的一段時間里資金周轉存在一定的困難,工程進度款有時不能按合同約定支付,使得施工進度不能兌現(xiàn)。但最近幾個月經濟情況有所好轉,各施工項目部的積極性提高,工作熱情。為使前期進度滯后負面影響控制到最小,我部積極想辦法與施工單位及公司內部單位積極溝通協(xié)調,力爭按公司要求的時間完成工作。
御龍灣2#樓北端及桂花苑1#樓南端,原規(guī)劃為通道,后建議改為門面房,僅此可為公司多贏利200萬元。我們部門在完成本職工作的同時,積極配合其他部門完成上級部門下達的工作任務,但每個同志不怕苦、不叫累,積極為集團公司贏得戰(zhàn)略全局的勝利做出了應有的貢獻。暑來寒往,我部人員將繼續(xù)發(fā)揚踏實工作、奮發(fā)進取的精神,全情投入到工作中,以積極的心態(tài)克服各種抗性,要求施工中精益求精,關注細節(jié),努力提升產品品質;在對待施工單位和監(jiān)理單位的管理上,要以公司利益為重,正確處理集體和個人的關系,樹立正氣,克己奉公;在對外協(xié)調上,各部門加強協(xié)調能力,講究方式、方法,工作中不推諉,主動溝通,發(fā)揚相互理解、彼此信任的團隊精神,上下一心,形成合力,努力完成公司制定的目標,爭取在20xx年末總結大會中上交一份滿意答卷。
1、項目開工初期工作及各項目部間的配合配合相關部門辦理各種報建、招投標手續(xù)及施工許可證件。特別是為搶抓時間,實現(xiàn)效益與時間賽跑,為取得思想意志與外部環(huán)境較量的勝利,克服阻力、確保工程順利開展做了大量艱苦、周密、細致的外圍環(huán)境保障工作。例如:御龍灣人防地下室與1#樓項目部以及9#樓項目部施工場地環(huán)境的配合問題,工程部領導及成員多次與施工單位溝通協(xié)調并曉之已理,最終使得各項目部和諧共贏,各場地堆場井然有序、合理。實踐證明,“大平行,小流水”的組織原則在御龍灣各項目中得到了良好的效果。
2、項目正常建設期。
根據(jù)合同要求,狠抓工程質量、進度,積極推行項目管理技術和方法,不斷提高項目管理的效率和水平,逐步實現(xiàn)項目管理的程序化、標準化和規(guī)范化,并在工程實踐中不斷豐富和完善。例如在公司內部嚴格按設計變更程序、現(xiàn)場簽證流程??⒐すこ虥Q算及工程款支付流程實施。按監(jiān)理規(guī)范要求,重點建立監(jiān)理例會制度、監(jiān)理旁站制度、平行檢查和質量巡查制度,特別是重要的質量控制點和隱蔽工程部位,要求工程項目代表深入工作面,配合監(jiān)理人員必須進行認真細致的檢查,絕不能留下任何質量隱患。為配合銷售進程,要求施工項目部按月細化、分解進度,合理確定里程碑節(jié)點,發(fā)現(xiàn)偏差及時采取組織、技術、經濟措施進行調整,以使項目進度不但符合合同總工期進度要求,更要與我們的銷售要求保持一致。
3、竣工驗收階段及交付使用后服務嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行驗收,牢固樹立“讓顧客滿意是我們最大的榮幸”意識,盡力讓客戶投訴降至最低,站在客戶立場幫助客戶盡快解決困繞客戶的問題。要解決以上問題,要求大家必須樹立“百年大計,質量第一”的思想,認識到工程質量的監(jiān)控是我們工作的“生命”,為使工程質量實現(xiàn)預期目標,必須把好工程質量的事前預控、事中監(jiān)控、事后控制,其具體做法是:嚴格原材料、構配件及設備進場關。所有主體結構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù),必須出具出廠證明、產品合格證及復試合格報告,只有合格的產品、材料方能進場使用。不僅質量通病進行耐心、細致做好解釋、整改工作,而且對于顧客敏感的規(guī)劃問題同樣進行認真研究,耐心、細致的做好溝通、協(xié)調,并想辦法解決。為使桂花苑小區(qū)配電房位置不占用規(guī)劃位置,最大限度減少對顧客的影響,將小區(qū)配電房設置在人防地下室內,以及層高超高問題,工程部領導多次與相關部門和人員進行溝通、協(xié)調,最終都得以妥善解決。
強化過程的質量監(jiān)控,確保主體工程結構優(yōu)良。對重要部位和關健節(jié)點的施工,要求監(jiān)理人員實行全過程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細部施工,監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅持嚴格旁站監(jiān)理,及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質量問題,并督促施工方對存在問題予以整改,使施工過程質量問題消滅在萌芽之時,積極進行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表必須深入工地現(xiàn)場了解現(xiàn)場情況,協(xié)調解決存在的問題,發(fā)現(xiàn)不合格者,及時指正,堅決要求整改,發(fā)現(xiàn)不合格的或質次的材料,堅決要求施工單位清退出場,確保工程質量貨真價實。注重工作質量,一線工作人員必須一身正氣,清正廉潔,以理服人,平等待人,禮貌待人,為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍,確保工作優(yōu)質快捷,工作不能拖泥帶水,要當促進派,不當“拖拉機”,全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。
簽署合格意見后,方能進行下道工序施工,杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件,保證工程施工有條不紊地推進。
在公司的正確領導下,與各職能部門團結協(xié)作,努力完成公司制定的目標,具體如下:
1、近期完成桂花苑1#~3#樓的驗收工作;
3、樹立樂富強品牌形象,處理好陽光花園、桂花苑的客戶投訴、維修問題,盡可能的使客戶滿意。
1、加強品牌及人力資源管理企業(yè)管理包括成本控制、質量管理、進度控制、供應商管理和投資管理,也包括營銷管理、品牌管理和人力資源管理。經過這次全球經濟振蕩,只有牢牢夯實品牌基礎并有一支拼搏進取、反應靈敏和快捷的反應系統(tǒng),才能更快的走出當前的危機。
2、加強人員培訓與學習結合公司發(fā)展戰(zhàn)略,有針對性的對人員進行培養(yǎng),造就一支精管理、懂技術、善經營、高素質的團隊,力爭做到人盡其才,才盡其用,并采取創(chuàng)造性的激勵辦法對人員進行考評,給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學習機會。隨著全國經濟情況的好轉局勢,我們公司正邁著堅實的步伐,推行不斷滿足顧客要求并超越顧客的期望理念并建立顧客服務程序,以人為本,關注并認真落實顧客各階段的需求思想,進一步提升公司綜合管理平臺,公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大,開發(fā)產品結構不斷優(yōu)化,經濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發(fā)展,工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制,將“精心”是態(tài)度、“精細”是過程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來,工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)。
工程部的工作計劃與目標篇六
過去的20××年是××公司的起步之年,20××年是××公司的關鍵之年,也是成果初現(xiàn)之年,作為一名專業(yè)工程師,應緊緊圍繞公司決策布置,始終把工程質量、安全生產、成本控制三項主要工作放在首位。在自己的工作崗位上力爭為公司效益做出應有的貢獻和成績。
1.充分發(fā)揮監(jiān)理作用,要加強對監(jiān)理人員管理,堅持每天早會制度。對關鍵環(huán)節(jié)、關鍵部位要及時下達工作指令和跟蹤督辦檢查,同時參與全過程管理,做到對工程質量有預見性,及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。
2、嚴把原材料進場關,對工程所有材料嚴格按要求送檢,杜絕弄虛作假。
3、認真熟悉圖紙,領會設計意圖,發(fā)現(xiàn)問題及時反映或處理。
4、嚴格審查施工單位、監(jiān)理公司上報的各項施工方案,對一些工序在施工中發(fā)現(xiàn)的問題并及時處理,對重要工程事項要及時匯報。
5、堅持現(xiàn)場巡視,對施工中未按設計圖紙、施工規(guī)范、操作程序、施工組織設計的問題要堅決制止,督促改正。
6、參加隱蔽工程的驗收,審查核實具體隱蔽工程的各項記錄。
7、參加中間驗收及竣工驗收,參與審查其竣工資料,確保資料的正確性和完成性。
1、檢查、督促各施工單位的安全管理體系的建立、安全措施的落實。
2、根據(jù)安全管理要求檢查督促施工單位的現(xiàn)場落實情況。
3、每次工作例會要對安全管理、文明施工情況進行通報。
4、加大安全、文明施工違規(guī)的處罰力度。
5、指導、監(jiān)督、檢查、監(jiān)理施工單位完善安全管理的各項資料。
1、在領會設計意圖的前提下,對能優(yōu)化的施工方案要做好參謀,從施工源頭降低工程成本。
2、認真思考,精心組織,合理調配各項施工工序,盡量控制重復施工、無效施工。
3、在審查施工單位報送的各項施工方案時,把成本控制放在重中之重,力爭做到質量與成本控制的完美優(yōu)化。
4、嚴格控制工程簽證,不需簽證的盡量不簽證,確需簽證的能少簽盡量少簽,同時認真核實每項簽證數(shù)據(jù),擠干虛假水分。
5、對各項工程材料的價格要認真審核,反復比較,同時在必要的情況下做好市場調查,不能讓公司的利益受到損失。
6、對甲方供材料做好驗收、登記、核實工作,如土方回填、管樁等。
1、不折不扣完成工程部領導安排的其他和臨時性工作,主要是基礎數(shù)據(jù)的提供,各項文檔整理,對外聯(lián)系的函件起草或一些文秘性工作。
2、加強對監(jiān)理、施工單位的橫向聯(lián)系、溝通、協(xié)調管理工作。
3、完成公司領導安排的臨時性工作,配合其它部門的工作。
4、團結一心,齊心協(xié)力完成公司安排的工程部一切工作。
工程部的工作計劃與目標篇七
1、對高、低壓配電柜負荷開關進行檢查及保養(yǎng);對高、低壓設備,高、低壓配電柜,變壓器進行檢測、保養(yǎng)。
2、對空調制熱機組、閥門進行保養(yǎng)??照{管道進行檢測維修。
3、對太陽能熱泵機組、輔助加熱機組、閥門管路等檢修保養(yǎng)。
4、對中央空調系統(tǒng)冷卻塔進行檢修清理。
5、及時完成公司交辦的各項工作。
二、完善:根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針,對工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修單看各部門服務的滿意程度。
三、落實;對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處。
工程部的工作計劃與目標篇八
20xx年工作的重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合管理處完成下達的各項維修任務,特擬定工作計劃如下。
按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的9名,其中包括主管1名,辦公大樓各安排3名、住宅區(qū)安排1名設備、設施責任人;變配電系統(tǒng)運行3名;弱電維修員1名。以上編制含24小時的值班制度。
目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別在方式與質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高組員的服務質量、規(guī)范服務用語、服務效率等;征得業(yè)主們的滿意。
2.完善制度,明確責任,保障部門良性運行。
對于本服務區(qū)特別的環(huán)境因素,更要使工程部成為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展良好溝通關系的紐帶。完善制度,制定相應的工作責任區(qū),針對服務的形態(tài),改進工作制度,以更適合目前工作的開展;從設備管理到人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,實施目標明確,分工具體,既分工又合作的工作方式,確保本部門工作的良性運行。
3.加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。
工程部負責所有辦公、住宅區(qū)的設備、設施的維護管理,直接關系物業(yè)成本的管控。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,并按照規(guī)范操作是監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設備維護側重點地規(guī)劃到具體人員。
4.開展培訓,強化學習,提高組員的技能水平。
就目前工程部服務的范圍,還十分有限,特別局限與自身知識的結構,為進一步提供工作效能,適當開展理論學習、加強業(yè)務培訓,使組員的服務意識和自身素質得到不斷提高,提倡相互學習,取長補短,提高整體隊伍的技能水平。
5.針對設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的周計劃,細化工作目標。
1.大樓智能化系統(tǒng)(包括ba系統(tǒng)、門禁系統(tǒng))的掌握及日常監(jiān)管工作。
2.電梯的保養(yǎng)及故障排除的培訓工作。
3.消防泵房消防報警系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作。
4.大樓中央空調維修保養(yǎng)工作。
5.給排水、暖通系統(tǒng)的維護工作。
6.紅外報警系統(tǒng)監(jiān)視系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作。
7.變配電系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作。
8.公共土建部分維修工作。
本部門將通過開展以上工作,展現(xiàn)以工程部為窗口的服務形象,樹立“優(yōu)質服務、業(yè)主至上”的服務意識,為業(yè)主們提供更優(yōu)質貼心的服務,為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
工程部的工作計劃與目標篇九
**年工作的重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合管理處完成下達的各項維修任務,特擬定工作計劃如下。
一、人員安排:
按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的9名,其中包括主管1名,辦公大樓各安排3名、住宅區(qū)安排1名設備、設施責任人;變配電系統(tǒng)運行3名;弱電維修員1名。以上編制含24小時的值班制度。
二、工作計劃
一:加強工程部的服務意識
目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別在方式與質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高組員的服務質量、規(guī)范服務用語、服務效率等;征得業(yè)主們的滿意。
二:完善制度,明確責任,保障部門良性運行。
對于本服務區(qū)特別的環(huán)境因素,更要使工程部成為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展良好溝通關系的紐帶。完善制度,制定相應的工作責任區(qū),針對服務的形態(tài),改進工作制度,以更適合目前工作的開展;從設備管理到人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,實施目標明確,分工具體,既分工又合作的工作方式,確保本部門工作的良性運行。
三:加強設備的監(jiān)管、加強成本意識
工程部負責所有辦公、住宅區(qū)的設備、設施的維護管理,直接關系物業(yè)成本的管控。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,并按照規(guī)范操作是監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設備維護側重點地規(guī)劃到具體人員。
四:開展培訓,強化學習,提高組員的技能水平
就目前工程部服務的范圍,還十分有限,特別局限與自身知識的結構,為進一步提供工作效能,適當開展理論學習、加強業(yè)務培訓,使組員的服務意識和自身素質得到不斷提高,提倡相互學習,取長補短,提高整體隊伍的技能水平。
五:針對設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的周計劃,細化工作目標。
三、除了認真完成日常業(yè)主們的報修任務外,為迎接國優(yōu)復評,有計劃地開展公共區(qū)域設施設備的維修保養(yǎng)工作,具體內容包括:
一:大樓智能化系統(tǒng)(包括ba系統(tǒng)、門禁系統(tǒng))的掌握及日常監(jiān)管工作。
二:電梯的保養(yǎng)及故障排除的培訓工作。
三:消防泵房消防報警系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作。
四:大樓中央空調維修保養(yǎng)工作。
五:給排水、暖通系統(tǒng)的維護工作。
六:紅外報警系統(tǒng)監(jiān)視系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作
七:變配電系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作。
八:公共土建部分維修工作。
本部門將通過開展以上工作,展現(xiàn)以工程部為窗口的服務形象,樹立“優(yōu)質服務、業(yè)主至上”的服務意識,為業(yè)主們提供更優(yōu)質貼心的服務,為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
工程部的工作計劃與目標篇十
最終決議清洗和保護鍋爐,對我們的全自動燃鍋爐進行一次系列性周全的保養(yǎng)工作,同時為節(jié)減燃油和裁減鍋爐的維害,我們將對水質進行周全處理。
近期我將領導工程部掃數(shù)員工對發(fā)電機和凹凸壓配電系統(tǒng)進行系統(tǒng)的查抄保護、修復工作,發(fā)電機和配電線路從旅店建起到如今已經很多多少年,每一分鐘都在工作,每一年都在保養(yǎng)保護如今又到了該保護的期間了,這些系統(tǒng)都已有部分的磨損和破壞,所以我們必須在近期展開對發(fā)電機和配電系統(tǒng)的查抄、保護、清洗、修復和加強辦理和練習等工作。
旅店1、二樓已入手下手將由外包工構筑工司進行緊急的改建,我和工程部掃數(shù)成員將會對這些工程進行質量和技巧監(jiān)督查察,并從中幫忙在新年黃金周前使其順利完工。
待辦理的題目:
為加強本身技巧和辦理本領也為更好的和各部員工勾結、關聯(lián)、互助,在今后我會更自動地去對待工作,同時展開對新進員工進行電腦的平常利用及大略障礙清除和各種經常使用家電配置技巧上的陪訓.
對旅店各部分電腦系統(tǒng)和周邊配置進行撿查、保養(yǎng)、補綴。
別的因為洗衣房配置老化,又在高溫和各種酸咸水中工作,凡是呈現(xiàn)障礙,我也將會在今后的工作中加強辦理和保護讓其能保存工作平常。
因為太陽能的老化和表面污垢,一到寒天或太陽不好就會熱水不敷用,客人不時時發(fā)起水不敷熱,為了裁減這類環(huán)境,我也將在后期的工作中進行撿查和處理,并在近期會對其進行玻璃表面清洗工作.盡量改進水輪回系統(tǒng)。
水泵房的電機把握系統(tǒng)的已有一些失靈,或是破壞,也必要一個技巧本領比較強的人去撿查補綴。
緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進行周全系統(tǒng)的查抄及障礙處理,盡人皆知旅店的消防報警監(jiān)控系都有很大程度上的破壞,為了來歲的消防安定和旅店掃數(shù)人員的人身安定,急需進行調換和修復,讓其能保存平常的工作壯態(tài)。
在此,工作中我還會連續(xù)的進修、鑒戒,進步本身本質、技巧、辦理程度,以求完滿。
展看將來,我對本身富裕決議信念,對工作我滿身富裕精神和氣力,在錦鵬旅店有我抱負和美好將來的憧境。
我會用我的知識技巧,辦理技巧,把旅店的配置辦法搞得更好,同時為了走向當代化、新期間,適應新潮流,旅店會如我所說的每間客房都有新的改革和變化,兌現(xiàn)收集化、數(shù)字化、自動化,讓客房便是一個高檔辦公室也是一個溫欣家。
以上我也提到了鍋爐和熱水的題目,為了到達更抱負化,我也在構思著能不能我們本身探討計劃一個自動電加熱水箱系統(tǒng)。如許在天上異國太陽熱水不敷用或是不敷熱時我們便可以用電加熱而不再用昂貴的燃油了;另因為洗衣房的啟用,所以每天都得用鍋爐燒蒸氣,我們用自來水直接注進鍋爐,異國經過議定特別的水質處理,從科學角度看多少會對鍋爐產生必定程度上毀傷,所以我也在構思著,探討計劃著是不是是能用已經報廢的過濾水箱來做一個大型的水質處理器,讓我們都報著告成的盼望吧.畢竟這些都是一種美好的設想,如能把這些構思變成實情那么對我們的工作,對旅店的本錢和辦事上都會有很大的'改進。
我對此次主管評比富裕盼望,我掃數(shù)掃數(shù)的設想將在此次評比中得以兌現(xiàn),掃數(shù)的技巧才華會得以亮相。我必定會成功?。?!
工程部的工作計劃與目標篇十一
回顧半年來的工作,在項目公司總經理的堅強領導下,在工程部領導的熱心幫助下,在全體同事的團結支持下,我分管的各項工作都較為順利的圓滿完成,具體體現(xiàn)在:在管理1-3#樓期間,在施工單位的大力配合下,無論從質量、進度、安全文明施工等各項指標都走在了其他施工單位的前列,多次榮獲項目公司流動紅旗獎,當然我并不認為這就是我的功勞,這恰恰說明我工作當中的不足,因為我深知自己在團隊中的經驗及能力。平靜的湖面練就不出強悍的水手,關心我的領導于是把我調到防洪堤,接手防洪堤后,我深知工作的重要性,緊迫性,必須要在洪峰之前將樁基部分施工完成,才能確保邊坡的安全。因為我們公司在這方面已經遭受過損失,為了公司的'利益,為了自己的建筑道路更加精彩,我必須要認真對待,絕不能馬虎。
碼頭血的教訓告訴我量上絕不能出半點差錯,進場后就給施工單位灌輸質量意識,因為他們才是實際操作者,他們的質量意識很大程度決定了質量的優(yōu)劣。從定位放線、旋挖成孔,終孔,鋼筋籠的制按,混凝土的澆筑每個環(huán)節(jié)我都嚴格要求自己要認真對待,也要求監(jiān)理必須認真履職盡責。一個優(yōu)秀的地產建筑管理者不僅僅只是關注質量、進度,更重要的是現(xiàn)場安全文明施工,正如楊經理說的安全文明施工才是臉面,我們不單單是為了臉面才去要求安全文明施工,因為安全文明施工與質量、進度是密不可分的,如尚總說的并不矛盾,可防洪堤的安全文明施工一直不盡人意,我有不可推寫的責任,我將在接下來的工作中加以改進。
總結過去是為了更好的展望未來,下半年的工作還任重而道遠,必須得有計劃有準備,我計劃在下半年的工作中作到以下幾點:
1、從重視,以鐵的紀律來要求自己,堅定信念,目前所面臨的一切看似困難的困難實際都不是困難,我們要緊密的團結在公司領導面前,做一個有執(zhí)行力的員工。
2、認真熟悉現(xiàn)場,熟悉圖紙,切實為施工單位服務,服好務,配合解決現(xiàn)場技術問,自己的事自己解決,敢于擔當,敢于面對,絕不推諉,不上交問題。
3、在保證安全、質量的前提下,抓進度,早日完成防洪堤施工,讓公司滿意,讓政府滿意。
工程部:袁*
工程部的工作計劃與目標篇十二
為深入貫徹落實的精神,改善xx市居民工作生活環(huán)境,提高人民群眾生活質量,營造安寧祥和的社會環(huán)境,xx市建設委員會制訂了。按照該方案的部署,從xx年9月到同年12月底,我委完成了“城鄉(xiāng)清潔工程”的宣傳發(fā)動工作和集中整治工作,從xx年1月開始進入了長效管理時期。為在新的一年更好地開展“城鄉(xiāng)清潔工程”工作,我委制訂xx年“城鄉(xiāng)清潔工程”工作計劃如下:
一、加強學習,提高認識。
組織全委工作人員認真學習等與“城鄉(xiāng)清潔工程”有關的重要文件,使全委工作人員進一步提高對實施“城鄉(xiāng)清潔工程”重要性和緊迫性的認識,積極主動投身于這項偉大的運動當中,并在日常工作中切實轉變機關干部作風,塑造執(zhí)政為民的良好形象。
二、完善機構、健全制度。
xx年12月,我委成立了“城鄉(xiāng)清潔工程”領導小組。為更好地開展工作,于xx年2月在領導小組下設工作督查辦公室,并準備完善和建立工作責任制度、責任追究制度、定期巡查制度、投訴舉報制度、快速反應制度、總結匯報制度、獎勵制度、工作檔案制度、宣傳報道制度,抓好制度落實,通過嚴格的制度來管理和規(guī)范我委xx年“城鄉(xiāng)清潔工程”的各項工作。
三、制訂五年工作規(guī)劃。
根據(jù)提出的未來五年“城鄉(xiāng)清潔工程”的總體要求、總體目標、主要任務和相關措施,配合xx市三個階段的“城鄉(xiāng)清潔工程”工作,結合xx市城市建設的特點,制訂xx市建委五年“城鄉(xiāng)清潔工程”工作的實施細則,力爭xx市到20xx年自治區(qū)成立50周年大慶時獲國家文明城市或國家創(chuàng)建文明城市工作先進城市稱號,確保到20xx年xx市城鄉(xiāng)居民生活環(huán)境質量將得到明顯改善。
四、加強巡查督促工作。
“城鄉(xiāng)清潔工程”工作督查辦公室每周一下午對建委及相關領導責任路段城鄉(xiāng)清潔擔負的職責內容及全市范圍內建委業(yè)務內容中各單位開展“城鄉(xiāng)清潔工程”情況進行督查和巡查,及時發(fā)現(xiàn)并處理違反和的現(xiàn)象和行為,督促有關部門對存在問題進行整改,檢查整改的進展情況及措施的落實情況,及時向上級有關部門匯報“城鄉(xiāng)清潔工程”工作情況,正常情況下每月1~2報,特殊情況或特殊問題在解決后立即匯報,保證信息暢通。
五、編制專業(yè)規(guī)劃。
按照“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、因地制宜、綜合開發(fā)、配套建設”的原則,積極開展專業(yè)規(guī)劃研究與編制的各項工作,對新建、擴建、改建城市道路中各種管線設施的建設進行統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調,做到管線入地、同步建設。xx年我委已上報計劃,協(xié)調規(guī)劃部門完成公交、燃氣、供水、排水等多個行業(yè)的專項規(guī)劃編制工作。
六、加強宣傳教育工作。
我委將積極利用現(xiàn)有的宣傳方式、渠道,宣傳報道自治區(qū)、市委、政府的有關政策、法規(guī)、通知以及本單位“城鄉(xiāng)清潔工程”開展情況,讓廣大人民進一步了解和充分認識開展城鄉(xiāng)清潔運動的必要性和重要性,提高公民意識,使廣大居民群眾理解、支持并主動地參與城鄉(xiāng)清潔運動,配合做好“城鄉(xiāng)清潔工程”工作。目前,我委用于宣傳的渠道有三條:
1、利用xx市建委網站,開辟“城鄉(xiāng)清潔工程”專欄或專題,及時上傳自治區(qū)、市委、政府和我委印發(fā)的有關政策、法規(guī)、通知以及廣西自治區(qū)內各地“城鄉(xiāng)清潔工程”開展動態(tài),在條件允許前提下組織網民對目前存在的“城鄉(xiāng)清潔工程”熱點問題、難點問題進行探討,及時處理網民投訴的問題,勇于接受網民的監(jiān)督和建議,并將有利于轉變我委機關干部作風、提高行政效能的良好建議貫徹到實際工作當中。
2、利用公交候車站及其它公益廣告設施開展宣傳工作,設置我委開展“城鄉(xiāng)清潔工程”及城市建設等宣傳標語或宣傳圖板,宣傳“城鄉(xiāng)清潔工程”的重要性和意義,為開展各項工作營造濃厚的社會輿論氣氛。
3、主動與新聞媒體如廣播、電視臺、報紙、雜志聯(lián)系,對我委負責的與老百姓飲食起居密切相關的重大“城鄉(xiāng)清潔工程”項目進行全程跟蹤報道,對建委在“城鄉(xiāng)清潔工程”方面取得的成就進行宣傳,以便于市民更好地了解建委的工作情況,同時也有利于媒體和大眾更好地監(jiān)督建委開展各項工作。
七、將“城鄉(xiāng)清潔工程”各項工作與全區(qū)“南珠杯”競賽活動、xx市“金壺杯”市容環(huán)境綜合整治競賽活動以及其他評比活動相結合。
另外,為鼓勵先進,鞭策后進,擬于年終時結合日常工作情況組織一次考評,對“城鄉(xiāng)清潔工程”工作抓得緊、成效顯著的單位或個人給予通報表揚,評定實施“城鄉(xiāng)清潔工程”先進單位、個人,召開表彰大會,對評出來的先進單位和先進個人,給予適當?shù)奈镔|獎勵,通過報紙、刊物、網絡、廣播、電視等新聞媒體報道宣傳其先進事跡。
工程部的工作計劃與目標篇十三
回首過去一年,我們認真總結經驗、教訓;展望20xx年,我部門的全體同志將會繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢,改進不足,以嶄新的工作面貌和更大的干勁迎接新的挑戰(zhàn)。動蕩的20xx年對我們來說,既是挑戰(zhàn),又是機遇。對上半年取得的成績將抱以不驕不躁的態(tài)度繼續(xù)發(fā)揚,對存在的問題一定在今后的工作中加以改正,并表示將再接再厲、全力以赴、保證按時按質完成公司20xx年的工程進度及質量、安全文明施工管理目標。人是生產力中最活躍的要素,我們認為工程部在公司的正確領導下,加強與各職能部門的協(xié)作,充分發(fā)揮每一個同志的工作積極性。一定能夠完成公司下達的20xx年度各項工作任務。為企業(yè)實現(xiàn)2010年全年各項指標,保持企業(yè)高速運轉和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略方向作出了應有的貢獻。
由于公司對外投資及受金融風暴影響,在年初的一段時間里資金周轉存在一定的困難,工程進度款有時不能按合同約定支付,使得施工進度不能兌現(xiàn)。但最近幾個月經濟情況有所好轉,各施工項目部的積極性提高,工作熱情。為使前期進度滯后負面影響控制到最小,我部積極想辦法與施工單位及公司內部單位積極溝通協(xié)調,力爭按公司要求的時間完成工作。
御龍灣2#樓北端及桂花苑1#樓南端,原規(guī)劃為通道,后建議改為門面房,僅此可為公司多贏利200萬元。我們部門在完成本職工作的同時,積極配合其他部門完成上級部門下達的工作任務,但每個同志不怕苦、不叫累,積極為集團公司贏得戰(zhàn)略全局的勝利做出了應有的貢獻。暑來寒往,我部人員將繼續(xù)發(fā)揚踏實工作、奮發(fā)進取的精神,全情投入到工作中,以積極的心態(tài)克服各種抗性,要求施工中精益求精,關注細節(jié),努力提升產品品質;在對待施工單位和監(jiān)理單位的管理上,要以公司利益為重,正確處理集體和個人的關系,樹立正氣,克己奉公;在對外協(xié)調上,各部門加強協(xié)調能力,講究方式、方法,工作中不推諉,主動溝通,發(fā)揚相互理解、彼此信任的團隊精神,上下一心,形成合力,努力完成公司制定的目標,爭取在20xx年末總結大會中上交一份滿意答卷。
1、項目開工初期工作及各項目部間的配合配合相關部門辦理各種報建、招投標手續(xù)及施工許可證件。特別是為搶抓時間,實現(xiàn)效益與時間賽跑,為取得思想意志與外部環(huán)境較量的勝利,克服阻力、確保工程順利開展做了大量艱苦、周密、細致的外圍環(huán)境保障工作。例如:御龍灣人防地下室與1#樓項目部以及9#樓項目部施工場地環(huán)境的配合問題,工程部領導及成員多次與施工單位溝通協(xié)調并曉之已理,最終使得各項目部和諧共贏,各場地堆場井然有序、合理。實踐證明,“大平行,小流水”的組織原則在御龍灣各項目中得到了良好的效果。
2、項目正常建設期。
根據(jù)合同要求,狠抓工程質量、進度,積極推行項目管理技術和方法,不斷提高項目管理的效率和水平,逐步實現(xiàn)項目管理的'程序化、標準化和規(guī)范化,并在工程實踐中不斷豐富和完善。例如在公司內部嚴格按設計變更程序、現(xiàn)場簽證流程??⒐すこ虥Q算及工程款支付流程實施。按監(jiān)理規(guī)范要求,重點建立監(jiān)理例會制度、監(jiān)理旁站制度、平行檢查和質量巡查制度,特別是重要的質量控制點和隱蔽工程部位,要求工程項目代表深入工作面,配合監(jiān)理人員必須進行認真細致的檢查,絕不能留下任何質量隱患。為配合銷售進程,要求施工項目部按月細化、分解進度,合理確定里程碑節(jié)點,發(fā)現(xiàn)偏差及時采取組織、技術、經濟措施進行調整,以使項目進度不但符合合同總工期進度要求,更要與我們的銷售要求保持一致。
3、竣工驗收階段及交付使用后服務嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行驗收,牢固樹立“讓顧客滿意是我們最大的榮幸”意識,盡力讓客戶投訴降至最低,站在客戶立場幫助客戶盡快解決困繞客戶的問題。要解決以上問題,要求大家必須樹立“百年大計,質量第一”的思想,認識到工程質量的監(jiān)控是我們工作的“生命”,為使工程質量實現(xiàn)預期目標,必須把好工程質量的事前預控、事中監(jiān)控、事后控制,其具體做法是:嚴格原材料、構配件及設備進場關。所有主體結構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù),必須出具出廠證明、產品合格證及復試合格報告,只有合格的產品、材料方能進場使用。不僅質量通病進行耐心、細致做好解釋、整改工作,而且對于顧客敏感的規(guī)劃問題同樣進行認真研究,耐心、細致的做好溝通、協(xié)調,并想辦法解決。為使桂花苑小區(qū)配電房位置不占用規(guī)劃位置,最大限度減少對顧客的影響,將小區(qū)配電房設置在人防地下室內,以及層高超高問題,工程部領導多次與相關部門和人員進行溝通、協(xié)調,最終都得以妥善解決。
強化過程的質量監(jiān)控,確保主體工程結構優(yōu)良。對重要部位和關健節(jié)點的施工,要求監(jiān)理人員實行全過程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細部施工,監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅持嚴格旁站監(jiān)理,及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質量問題,并督促施工方對存在問題予以整改,使施工過程質量問題消滅在萌芽之時,積極進行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表必須深入工地現(xiàn)場了解現(xiàn)場情況,協(xié)調解決存在的問題,發(fā)現(xiàn)不合格者,及時指正,堅決要求整改,發(fā)現(xiàn)不合格的或質次的材料,堅決要求施工單位清退出場,確保工程質量貨真價實。注重工作質量,一線工作人員必須一身正氣,清正廉潔,以理服人,平等待人,禮貌待人,為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍,確保工作優(yōu)質快捷,工作不能拖泥帶水,要當促進派,不當“拖拉機”,全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。
簽署合格意見后,方能進行下道工序施工,杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件,保證工程施工有條不紊地推進。
在公司的正確領導下,與各職能部門團結協(xié)作,努力完成公司制定的目標,具體如下:
1、近期完成桂花苑1#~3#樓的驗收工作;
3、樹立樂富強品牌形象,處理好陽光花園、桂花苑的客戶投訴、維修問題,盡可能的使客戶滿意。
1、加強品牌及人力資源管理企業(yè)管理包括成本控制、質量管理、進度控制、供應商管理和投資管理,也包括營銷管理、品牌管理和人力資源管理。經過這次全球經濟振蕩,只有牢牢夯實品牌基礎并有一支拼搏進取、反應靈敏和快捷的反應系統(tǒng),才能更快的走出當前的危機。
2、加強人員培訓與學習結合公司發(fā)展戰(zhàn)略,有針對性的對人員進行培養(yǎng),造就一支精管理、懂技術、善經營、高素質的團隊,力爭做到人盡其才,才盡其用,并采取創(chuàng)造性的激勵辦法對人員進行考評,給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學習機會。隨著全國經濟情況的好轉局勢,我們公司正邁著堅實的步伐,推行不斷滿足顧客要求并超越顧客的期望理念并建立顧客服務程序,以人為本,關注并認真落實顧客各階段的需求思想,進一步提升公司綜合管理平臺,公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大,開發(fā)產品結構不斷優(yōu)化,經濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發(fā)展,工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制,將“精心”是態(tài)度、“精細”是過程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來,工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)。
工程部的工作計劃與目標篇十四
工程部根據(jù)具體情況,結合以往的工作經驗,全面對各系統(tǒng)開展了解。學習預防維修,努力提高設備功效,不同程度的延長了設備設施的使用年限。對強、弱電系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、太陽能系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給、排水、系統(tǒng)按計劃、有步驟地進行了深入了解和學習維修保養(yǎng)知識。
在現(xiàn)有的環(huán)境上,對配電室進行了長期的打掃與保潔,因為施工單位隨時進去施工。對基地密集型母線槽實行每天巡查制,發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,及時組織人員進行搶修;處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起,確保了基地正常運行。
因為一級管網管路比較臟,雜質比較多,從11月15日供暖以來,我們清洗過濾器6次,確?;毓┡_\行。堅持每周對控制箱、線路檢查,機房設備的保養(yǎng)檢查;定期對空調制熱機組進行全方位檢修保養(yǎng),確保機組運行良好無滲漏。嚴格控制用水量,確??照{水指標在安全范圍內。因為施工單位在樓層修理風機盤管,每天都放水。
20xx年度10月以來,共接報完成800余項維修安裝工作,其中有研發(fā)中心區(qū)域維修,還有接待中心區(qū)域維修、伙房、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可。
以制度服人,使人人都以公司利益為上,用制度嚴格要求自己。物品領用管理,做到專人負責,出、入庫明細,領用人簽字,領導認可等,保證了公司材料的利用率。工程部設立評比制度,做到周周檢查、總結,使設備設施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度,配電室、空調機房實行了三班輪班制,公共維修實行了正常休班制。
工程部在上級領導的指導下,在公司、部門的支持下,積極采取各種措施,群策群力,較好地做到節(jié)能工作,做到日日有統(tǒng)計,周周有總結,月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調節(jié),空調系統(tǒng)的調節(jié),太陽能系統(tǒng)調節(jié)等。
工程部密切配合各外維單位工作,順利完成了基地的各項工作,及時配合處理“接待中心空調不供熱”突發(fā)故障;完成了消防設備設施日常檢修工作,為大廈創(chuàng)造了良好的運行環(huán)境。工程部緊密團結,共同努力,全面配合施工單位,包括臨時用電單位,完成對樓層配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給排水系統(tǒng)﹑中央空調系統(tǒng)的設備了解工作。對各設備實施管理工作。
自開業(yè)以來,工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作,不論是份內還是份外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認真的去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
1專業(yè)技術水平還比較欠缺,一專多能的水平還達不到。
2工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
3維修單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,
4個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高,與采購部門溝通有待提高。
工程部的工作計劃與目標篇十五
為深入貫徹落實《廣西壯族自治區(qū)人民政府關于深入實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的決定》(桂政發(fā)[xx]64號)的精神,改善##市居民工作生活環(huán)境,提高人民群眾生活質量,營造安寧祥和的社會環(huán)境,##市建設委員會制訂了《##市建設委員會“城鄉(xiāng)清潔工程”實施方案》。按照該方案的部署,從xx年9月到同年12月底,我委完成了“城鄉(xiāng)清潔工程”的宣傳發(fā)動工作和集中整治工作,從xx年1月開始進入了長效管理時期。為在新的一年更好地開展“城鄉(xiāng)清潔工程”工作,我委制訂xx年“城鄉(xiāng)清潔工程”工作計劃如下:
作中切實轉變機關干部作風,塑造執(zhí)政為民的良好形象。
xx年12月,我委成立了“城鄉(xiāng)清潔工程”領導小組。為更好地開展工作,于xx年2月在領導小組下設工作督查辦公室,并準備完善和建立工作責任制度、責任追究制度、定期巡查制度(含徒步巡查)、投訴舉報制度、快速反應制度、總結匯報制度、獎勵制度、工作檔案制度、宣傳報道制度,抓好制度落實,通過嚴格的`制度來管理和規(guī)范我委xx年“城鄉(xiāng)清潔工程”的各項工作。
根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)深入實施“城鄉(xiāng)清潔工程”規(guī)劃(xx-20xx年)》提出的未來五年“城鄉(xiāng)清潔工程”的總體要求、總體目標、主要任務和相關措施,配合##市三個階段(自治區(qū)成立50周年大慶20xx年、三年奮斗期20xx年和五年發(fā)展期20xx年)的“城鄉(xiāng)清潔工程”工作,結合##市城市建設的特點,制訂##市建委五年“城鄉(xiāng)清潔工程”工作的實施細則,力爭##市到20xx年自治區(qū)成立50周年大慶時獲國家文明城市或國家創(chuàng)建文明城市工作先進城市稱號,確保到20xx年##市城鄉(xiāng)居民生活環(huán)境質量將得到明顯改善。
”工作督查辦公室每周一下午對建委及相關領導責任路段城鄉(xiāng)清潔擔負的職責內容及全市范圍內建委業(yè)務內容中各單位開展“城鄉(xiāng)清潔工程”情況進行督查和巡查,及時發(fā)現(xiàn)并處理違反《“城鄉(xiāng)清潔工程”基本要求》和《廣西壯族自治區(qū)城鄉(xiāng)容貌標準(試行)》的現(xiàn)象和行為,督促有關部門對存在問題進行整改,檢查整改的進展情況及措施的落實情況,及時向上級有關部門匯報“城鄉(xiāng)清潔工程”工作情況,正常情況下每月1~2報,特殊情況或特殊問題在解決后立即匯報,保證信息暢通。
按照“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、因地制宜、綜合開發(fā)、配套建設”的原則,積極開展專業(yè)規(guī)劃研究與編制的各項工作,對新建、擴建、改建城市道路中各種管線設施的建設進行統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調,做到管線入地、同步建設。xx年我委已上報計劃,協(xié)調規(guī)劃部門完成公交、燃氣、供水、排水等多個行業(yè)的專項規(guī)劃編制工作。
我委將積極利用現(xiàn)有的宣傳方式、渠道,宣傳報道自治區(qū)、市委、政府的有關政策、法規(guī)、通知以及本單位“城鄉(xiāng)清潔工程”開展情況(包括印發(fā)的各種通知、函、上報的工作計劃和總結以及各項工作開展的動態(tài)),讓廣大人民進一步了解和充分認識開展城鄉(xiāng)清潔運動的必要性和重要性,提高公民意識,使廣大居民群眾理解、支持并主動地參與城鄉(xiāng)清潔運動,配合做好“城鄉(xiāng)清潔工程”工作。目前,我委用于宣傳的渠道有三條:
2.利用公交候車站及其它公益廣告設施開展宣傳工作,設置我委開展“城鄉(xiāng)清潔工程”及城市建設等宣傳標語或宣傳圖板,宣傳“城鄉(xiāng)清潔工程”的重要性和意義,為開展各項工作營造濃厚的社會輿論氣氛。
3.主動與新聞媒體如廣播、電視臺、報紙、雜志聯(lián)系,對我委負責的與老百姓飲食起居密切相關的重大“城鄉(xiāng)清潔工程”項目進行全程跟蹤報道,對建委在“城鄉(xiāng)清潔工程”方面取得的成就進行宣傳,以便于市民更好地了解建委的工作情況,同時也有利于媒體和大眾更好地監(jiān)督建委開展各項工作。
工程部的工作計劃與目標篇十六
1、加大對施工單位的協(xié)調力度,爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油)。
2、跟進公共設備設施保修遺留問題,提出解決方案及建議,協(xié)調相關施工單位繼續(xù)維修整改。
3、對生活水池水位控制和報警的改良,加大安全系數(shù),消除安全隱患,保障財產安全。
4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),并對保安部值班人員和工程部人員進行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓。
5、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。
6、理清施工單位對l4區(qū)公共設備設施的保修期限,明確保修責任。
7、制定公共設備設施外委保養(yǎng)資金預算上報公司審核,提出外委保養(yǎng)方案。
8、建立詳盡的設備臺賬、設備清單。
9、編制詳細的設備、設施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標準,要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設備保養(yǎng),使設備運行安全、可靠,延長其使用壽命,達到保值、增值的目的。
積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關配套設施的正常運作,給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。
(三)戶內維修服務。
1、首先重點抓公共設施設備巡查、保養(yǎng)、維修工作,確保設備處于良好的運行狀態(tài),同時重視戶內維修服務工作,做到"兩手抓,兩手都要硬"。結合目前人力不足的情況,每天日班、中班各安排1名戶內維修技工向業(yè)主提供維修服務,主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。
3、建議公司確定幾家特約維修單位,當接到超出工程部業(yè)務范圍或服務能力范圍的項目,如業(yè)主要求,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關信息,由業(yè)主聯(lián)系上門服務維修。
(四)制度建設。
1、根據(jù)小區(qū)設備狀況和服務特點,制定物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質量手冊,完善工程部的規(guī)章制度。
2、應用iso文件健全園區(qū)的公共設施、設備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,科學管理設備設施,確保所轄系統(tǒng)設備的安全運行。
(五)規(guī)范管理。
1、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質量手冊和各類記錄表格,規(guī)范管理,提高物業(yè)管理水平。
2、組織本部員工學習公司的規(guī)章制度,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。
3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務工作,不定期與客戶服務部開展討論、溝通,共同進步。
(六)隊伍建設。
1、加強員工技能培訓。
(1)針對所管轄物業(yè)各類設備、設施的運行狀態(tài)、功能和技術特性,全年開展理論學習、現(xiàn)場解說和操作培訓,要求各員工清楚和熟悉各類設備的位置和操作方法。
(2)針對下屬員工的技術狀況,編制專業(yè)知識培訓計劃,按計劃執(zhí)行,并定期考核。
(3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓,培養(yǎng)一專多能的技術骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網操作培訓)。
2、重視思想教育。
(1)強化安全生產意識,預防為主,防患于未然,確保人身安全和設備安全。
(2)重視職業(yè)道德教育,端正員工的工作態(tài)度,嚴格管理,樹立正氣。堅決淘汰四種人:只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務水平不高,又不求上進的人;利用職務之便,謀取私利的人。
(3)加強物業(yè)管理服務意識教育,培養(yǎng)競爭意識,提高員工素質,加強員工的團隊精神教育,增強凝聚力。
3、促進人才培養(yǎng)。
一年內培養(yǎng)50%的基層員工具備領班的素質、領班具備主管的素質、主管具備經理的素質,為公司的發(fā)展儲備、輸送骨干人才。
對公司前景的展望。
1、強化管理,把公司做強。
通過強化管理,使公司的物業(yè)管理服務科學化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化,在一年至兩年內把公司做強,儲備管理人才,打造公司的誠信品牌。
2、規(guī)?;\作,把公司做大。
以物業(yè)管理作基礎,成立經營部,對外接管樓盤,擴大員工的發(fā)展空間,使公司運作規(guī)?;瑒?chuàng)造更大的經濟效益和社會效益。
工程部的工作計劃與目標篇十七
是怎樣的?下面是本站小編收集整理的20xx工作計劃,歡迎閱讀。
做好發(fā)展黨員工作,是建設高素質黨員隊伍,推進社區(qū)經濟社會全面發(fā)展的迫切需要。為切實加強對這項工作的宏觀指導,使發(fā)展黨員工作有領導、有規(guī)劃、有重點地進行,根據(jù)《黨章》有關規(guī)定及上級黨組織的要求,結合鎮(zhèn)黨員隊伍實際,特制定20xx年黨員發(fā)展計劃。
指導思想。
黨員發(fā)展的指導思想是:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,嚴格遵循發(fā)展黨員工作“堅持標準,保證質量,改善結構,慎重發(fā)展”的十六字方針,發(fā)展壯大黨員隊伍,不斷優(yōu)化黨員隊伍結構為目的,把保證新黨員質量放在首位,適當控制數(shù)量,注重改善機構,重點發(fā)展農村基層黨員,不斷增強黨的階級基礎和擴大黨的群眾基礎,不斷增強黨的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力;禁止突擊發(fā)展黨員,同時又反對關門主義的方針,把鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員發(fā)展工作提高到一個新水平。
三年計劃發(fā)展黨員5名左右。每年實際發(fā)展數(shù)與計劃數(shù)相比較,上下浮動幅度控制在10%以內。
分布目標:。
1、發(fā)展企業(yè)員工2名左右。加大力度做好新成立黨組織非工企業(yè)的發(fā)展黨員工作。
2、發(fā)展農民黨員3名左右。防止出現(xiàn)村(居)黨支部三年以上不發(fā)展黨員,做到基本消除村民小組無黨員的現(xiàn)象,確保村(居)黨支部的領導核心作用的發(fā)揮。
3、發(fā)展各類專業(yè)技術人員黨員1名左右。
4、積極探索在新的社會階層人員中發(fā)展黨員工作的新路子和新方法,實現(xiàn)在非公有制經濟組織中發(fā)展黨員工作的新突破。
5、發(fā)展婦女黨員2名左右;。
結構目標:。
1、年齡結構。在農村發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的70%;在企業(yè)單位發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的90%。
2、文化結構。在農村發(fā)展??埔陨衔幕狞h員不低于發(fā)展黨員總數(shù)的30%;在企業(yè)單位發(fā)展??埔陨衔幕狞h員不低于發(fā)展總數(shù)的80%。
3、性別結構。發(fā)展女黨員不低于發(fā)展總數(shù)的25%。其中,企業(yè)、農村、教學科研一線的女黨員不低于發(fā)展女黨員總數(shù)的45%。
三、工作措施。
1、抓好源頭,打牢基礎。認真抓好入黨積極分子的培養(yǎng)和教育工作。一是要建立一支數(shù)量充足、結構合理、質量較高的入黨積極分子隊伍。二是要抓入黨積極分子培養(yǎng)教育工作,有針對性地抓好積極分子的培養(yǎng)教育工作,改變坐等積極分子上門的工作方式,增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性,引導社會各方面的優(yōu)秀分子向黨組織靠攏。注重在回鄉(xiāng)青年、學生和復退軍人,企業(yè)和外出務工人員新的社會階層中的廣大人員中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)入黨積極分子。三是要抓好入黨積極分子的培訓,每年不少于2期,通過培訓,使積極分子對黨的性質、宗旨、奮斗目標、黨員條件、黨員的權利與義務等有較全面的認識和了解,真正解決思想認識問題,為發(fā)展工作創(chuàng)造條件。
2、嚴格把關,確保質量。發(fā)展黨員工作要以《黨章》和《發(fā)展黨員工作細則》為依據(jù),認真遵循“堅持標準,保證質量,改善結構,慎重發(fā)展”的方針。堅持有計劃發(fā)展原則,入黨自愿原則和個別吸收原則,建立健全發(fā)展黨員預審、政審、公示和責任追究等制度;使發(fā)展黨員工作置于黨內外群眾的監(jiān)督之下,確保發(fā)展質量。
3、加強領導,確保規(guī)劃落實。發(fā)展黨員工作是黨的建設特別是黨員隊伍建設的基礎性工作。
各支部特別是黨組織的一把手一是要把發(fā)展黨員工作列入重要議事日程,放在同發(fā)展經濟同等重要的位置,狠抓落實,實事求是地制定好具體的年度實施計劃,對計劃實行情況要定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施解決,防止工作與計劃脫節(jié)。
二是要落實工作責任,實行目標管理,做到責任到人,措施到位,加強督查,狠抓落實。
三是要經常研究入黨積極分子隊伍建設中的新情況,新問題,有針對性的加強對入黨積極分子的管理、培養(yǎng)和教育,不斷壯大入黨積極分子隊伍。
四是要通過各種形式,積極宣傳黨的政治主張,啟發(fā)、引導黨外群眾正確認識我們黨,激發(fā)他們的政治熱情,把他們吸引到黨組織的周圍。對于思想上要求進步,向黨組織靠攏的積極分子,黨組織要熱情關懷,及時找他們談話,提出要求和希望,使在生產第一線和青年中發(fā)展黨員工作能夠正常開展起來。同時,各級黨組織要充分重視抓好黨的后備軍和助手--共青團工作,團的各級組織要及時把優(yōu)秀共青團員推薦給黨組織作為發(fā)展對象,不斷壯大黨員隊伍,有計劃、有步驟地做好發(fā)展黨員工作,確保三年黨員發(fā)展工作計劃按時按質按量完成。
一、近期目標。
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經驗的一年,這一年中必須做到“一個轉變,一個明確”,即轉變工作角色,明確工作職責。
轉變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構,工作涉及到全縣各行各業(yè),對此,在思考問題以及做事情的時候,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色。
共
2
頁,當前第。
1
頁
1
2
--。
工程部的工作計劃與目標篇十八
4.制定本部門的組織架構圖及人員編制提交總經理;。
11.制定培訓員工的培訓計劃及課程安排;。
14.實施員工招聘,但除系統(tǒng)工程師外,所有工程人員可在開業(yè)前二個月才入職;。
16.制定接收整個酒店的驗收檢查表(分每個部門、每個系統(tǒng)等);。
17.與各部門總監(jiān)討論開業(yè)后工程部與各部門的工作配合問題;。
18.根據(jù)施工進度及酒店開業(yè)時間逐步驗收下列機電設備:
18.1機梯。
18.2供電系統(tǒng)。
18.3濕式消防系統(tǒng)、煙感消防系統(tǒng)、消防主機、消防聯(lián)動柜:加壓風機、排煙風機。
18.4驗收空調系統(tǒng)。
18.5驗收鍋爐蒸汽系統(tǒng)。
18.6驗收供、排水系統(tǒng)。
18.7驗收樓宇自控系統(tǒng)。
18.8驗收總機房。
18.9衛(wèi)星天線、閉路電視、背景音樂、廣播系統(tǒng)。
18.10保安監(jiān)控系統(tǒng)。
18.11煤氣調壓站及煤氣系統(tǒng)。
19.開業(yè)前的準備。
19.1員工到酒店現(xiàn)場熟識環(huán)境及現(xiàn)場培訓;。
19.2領取開業(yè)時必需之物品及維修工具并妥善存放及作記錄;。
19.3確保各機電設備正常運行;。
20.協(xié)助各部門接收酒店各部分;。
21.開業(yè)典禮的準備工作;。
22.開業(yè)前,繪制出一套按酒店實際裝修、施工及機電設備安裝的線路圖存入工程部資料保管室保管。
工程部的工作計劃與目標篇十九
圍繞公司總經理室20xx年的工作目標及工程部20xx年工作計劃,整體計劃工作基本完成,下面我將20xx上半年工程部的工作總結及20xx下半年的工作計劃向公司總經理室匯報。
20xx年度工程部工作重點之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設備設施的實體與資料移交、設備臺帳制作、工程質量瑕疵整改推進工作。在公司總經理室的正確指導下、部門及各客服中心的支持下,20xx年上半年計劃內工作基本完成。在原有軟件基礎上,完善各項管理制度、工程服務手冊、突發(fā)事件應急預案;在原有硬件基礎上與行政人事部共同攜手進行工程技術人員的引進、招聘、儲備,保障新項目拓展后物業(yè)工程服務的正常開展,鼓勵員工到專業(yè)培訓機構參加各類工程技術的培訓,組織員工參加其他專業(yè)知識的內部培訓,不斷提高員工整體素質。
在南方的汛期事件發(fā)生后,我們認識到血的教訓,總結別人在防臺防汛應急預案中的不足與經驗,在安徽汛期到來之前,結合各項目實際,修正防臺防汛應急預案,提前配備防臺防汛物質,主動與各服務中心配合現(xiàn)場指導防臺防汛工作,保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛,體現(xiàn)出公司部門的指導與服務能力。
在冬季到來之前,工程部全面提升部門服務意識,主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施,保證寒冷冬季設備設施正常運轉;主動為員工申購夜間值班大衣,確保員工值班時個人的防寒保暖,讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化管理進程,工程與裝修員工采取責任分包到人原則,分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經理、副經理每周最少兩次到各服務中心現(xiàn)場指導檢查工程服務工作(異地項目每月不低于兩次),重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,設備是否運行正常,上周安排的工作能否落實,檢查員工的操作是否規(guī)范,設備運行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個職能部門,主要是執(zhí)行總經理室的決議,完成總經理室交辦的一切事務,服務于安徽外灘所有客服中心,本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎上,展開全面的服務與指導工作。20xx年上半年主要完成工作具體如下:
根據(jù)望湖城項目的交房時的進度,工程部全力協(xié)助望湖城各服務中心對已經移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管,從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手,按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件,實質性地處理好業(yè)主對房屋質量投訴,做好存在質量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作,保障設備運行正常,延長設備的使用壽命,維護全體業(yè)主的安全與經濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經歷,總結交房過程中的經驗與教訓,細致分析用心學習,為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經驗,更好的為業(yè)主提供服務。
望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電,工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應急預案,下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài),督促電梯維護單位維護巡檢,完善各項電梯管理規(guī)章制度,保障電梯運行正常,如遇電梯困人事件,被困人員可以短時間得到解救,全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作,保障物業(yè)收支平衡。
皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目,在公司總經理室的全盤考慮下,工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊,協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作,把住房屋、設備、設施質量關,為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地,公司工程部依靠科技信息通道,隨時關注項目運行情況,多次親臨現(xiàn)場進行督導與服務、多次為項目進行物業(yè)服務專業(yè)知識進行培訓,不斷提升當?shù)貑T工整體素質,為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。
天下錦城項目剛剛開工建設,為吸取望湖城“桂香居”項目工程設計、施工缺陷的教訓,公司工程部參與天下錦城項目設計規(guī)劃討論,站在業(yè)主使用功能角度考慮,提出了多條合理化建議。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設備設施,提供滿意物業(yè)工程服務,為置業(yè)公司領導辦公提供舒適環(huán)境。
姚公新苑屬于回遷樓,為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤,回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務之一,在置業(yè)公司領導的安排下、在公司總經理室的指導下、在各項目的支持與配合下,公司工程部多方協(xié)調從各項目抽調多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作,把住房屋、設備、設施質量關,為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,望湖城項目即將實行區(qū)域化管理,公司工程部將嚴格執(zhí)行公司總經理室提出的區(qū)域化管理方案,提前做好各項工作準備,順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理,做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理,剔除不稱職的工程人員,引進儲備各項技術及整體素質比較好的人才,為公司發(fā)展獻言獻策,維護公司整體利益,保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務即將結束,為確保后期物業(yè)服務工作的順利開展,減小業(yè)主對房屋質量的投訴,按照置業(yè)公司領導的指示,成立維修整改小組,處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。維修整改工作結束后,小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組,服務與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū),做好設備設施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。
20xx年下半年沒有新的交房任務,公司工程部依據(jù)公司總經理室的發(fā)展思路,對已經初步走向正軌的園區(qū),進行規(guī)范化常態(tài)管理,逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。 20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速,樓盤日益增多,異地項目進一步拓展,物業(yè)公司隨之擁有新的機遇,管理的項目逐漸增多,下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進,做好項目成接查驗與交付工作,做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。
為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化,體現(xiàn)職能部門的真正作用,精減工作人員,減少部門開支,提升工作效率,認真落實工程部erp工作計劃,順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑,依靠置業(yè)公司溝通平臺資源,協(xié)調好相關公共事業(yè)單位,為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎。
20xx下半年應鞏固20xx上半年度取得的各項成果,繼續(xù)加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化進程,爭取在20xx年年底前,安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目,工程服務禮儀、服務標準、操作規(guī)范、技術能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等。在實際推進中,需注重員工的服務理念、意識、技能上的培訓與考核,逐步提高員工整體素質。在培訓中,我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓機構的培訓,依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關供應商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術培訓,公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務有關的.培訓,員工與員工之間的交叉互動學習及交流培訓,真正意義上實現(xiàn)培訓有效果,培訓有進步。20xx下半年公司工程部將結合實際更新完善各項設備設施操作流程、工程類突發(fā)事件應急預案、作業(yè)指導書、崗位職責、技術員工服務標準,使得遇事先得知,事中有預案,處理有經驗。
提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析,從細節(jié)著手,從實際出發(fā),制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施,加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗,為物業(yè)公司節(jié)約運行成本,為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分攤。爭取20xx年全年度皖投家園項目的節(jié)能比攀升至10%,望湖城項目的節(jié)能比控制在7%。在望湖城項目暖氣使用過程中,我們將積累數(shù)據(jù),找出設備操作及節(jié)能控制中的不足,做好分析,研究好對策,為冬季供暖工作奠定基礎。
在設備設施維護工作中,工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設備設施維護計劃,工程部將按照上報的預定計劃監(jiān)督指導設備設施維護保養(yǎng)工作,嚴查運行及日常工作記錄。對設備設施的維護所需的耗材,要求各客服中心提前做好計劃,儲備少量的易耗材,嚴格控制維修所需耗材的使用,做到依舊換新制度,做到能不換則不換制度,在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時,保障設備設施的正常運行。
“工程設備設施服務管理是外灘物業(yè)的核心競爭力,是公司品牌建設的核心”,工程服務管理的規(guī)范化是重要內容之一。在規(guī)范化服務的基礎上,工程部會主動服務于各客服中心,做實事做好事,提升部門主動服務意識,讓員工及各服務中心感覺到工程部是在為他們服務,關心他們,支持他們的工作,這樣才能真正團結一致搞好物業(yè)服務,提升安徽外灘物業(yè)品牌?!胺找幸庾R,指導要有能力”,工程部會把這句話熟記在心,用心的去做好各項服務。依靠置業(yè)公司這棵大樹,新項目會不斷拓展,公司工程部需要做的工作仍然很多,不足之處也有體現(xiàn),我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略,總經理室的指導方針,在原有服務能力的基礎上不斷學習,不斷提升,更好的為安徽外灘各客服中心提供服務與指導,讓物業(yè)公司整體服務水平走上新的臺階,讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務。
工程部的工作計劃與目標篇二十
在南方的汛期事件發(fā)生后,我們認識到血的教訓,總結別人在防臺防汛應急預案中的不足與經驗,在安徽汛期到來之前,結合各項目實際,修正防臺防汛應急預案,提前配備防臺防汛物質,主動與各服務中心配合現(xiàn)場指導防臺防汛工作,保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛,體現(xiàn)出公司部門的指導與服務能力。
在冬季到來之前,工程部全面提升部門服務意識,主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施,保證寒冷冬季設備設施正常運轉;主動為員工申購夜間值班大衣,確保員工值班時個人的防寒保暖,讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化管理進程,工程與裝修員工采取責任分包到人原則,分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經理、副經理每周最少兩次到各服務中心現(xiàn)場指導檢查工程服務工作(異地項目每月不低于兩次),重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,設備是否運行正常,上周安排的工作能否落實,檢查員工的操作是否規(guī)范,設備運行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個職能部門,主要是執(zhí)行總經理室的決議,完成總經理室交辦的一切事務,服務于安徽外灘所有客服中心,本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎上,展開全面的服務與指導工作。20xx年上半年主要完成工作具體如下:
(一)皖投家園項目
(二)望湖城“桂香居”項目
根據(jù)望湖城項目的交房時的進度,工程部全力協(xié)助望湖城各服務中心對已經移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管,從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手,按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件,實質性地處理好業(yè)主對房屋質量投訴,做好存在質量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作,保障設備運行正常,延長設備的使用壽命,維護全體業(yè)主的安全與經濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經歷,總結交房過程中的經驗與教訓,細致分析用心學習,為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經驗,更好的為業(yè)主提供服務。
望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電,工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應急預案,下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài),督促電梯維護單位維護巡檢,完善各項電梯管理規(guī)章制度,保障電梯運行正常,如遇電梯困人事件,被困人員可以短時間得到解救,全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作,保障物業(yè)收支平衡。
(三)皖投·全椒水岸星城
皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目,在公司總經理室的全盤考慮下,工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊,協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作,把住房屋、設備、設施質量關,為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地,公司工程部依靠科技信息通道,隨時關注項目運行情況,多次親臨現(xiàn)場進行督導與服務、多次為項目進行物業(yè)服務專業(yè)知識進行培訓,不斷提升當?shù)貑T工整體素質,為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。
(四)天下錦城與姚公新苑項目
天下錦城項目剛剛開工建設,為吸取望湖城“桂香居”項目工程設計、施工缺陷的教訓,公司工程部參與天下錦城項目設計規(guī)劃討論,站在業(yè)主使用功能角度考慮,提出了多條合理化建議。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設備設施,提供滿意物業(yè)工程服務,為置業(yè)公司領導辦公提供舒適環(huán)境。
姚公新苑屬于回遷樓,為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤,回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務之一,在置業(yè)公司領導的安排下、在公司總經理室的指導下、在各項目的支持與配合下,公司工程部多方協(xié)調從各項目抽調多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作,把住房屋、設備、設施質量關,為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。
二、20xx下半年工作計劃
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,望湖城項目即將實行區(qū)域化管理,公司工程部將嚴格執(zhí)行公司總經理室提出的區(qū)域化管理方案,提前做好各項工作準備,順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理,做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理,剔除不稱職的工程人員,引進儲備各項技術及整體素質比較好的人才,為公司發(fā)展獻言獻策,維護公司整體利益,保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務即將結束,為確保后期物業(yè)服務工作的順利開展,減小業(yè)主對房屋質量的投訴,按照置業(yè)公司領導的指示,成立維修整改小組,處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。維修整改工作結束后,小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組,服務與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū),做好設備設施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。
為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化,體現(xiàn)職能部門的真正作用,精減工作人員,減少部門開支,提升工作效率,認真落實工程部erp工作計劃,順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑,依靠置業(yè)公司溝通平臺資源,協(xié)調好相關公共事業(yè)單位,為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎。
提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析,從細節(jié)著手,從實際出發(fā),制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施,加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗,為物業(yè)公司節(jié)約運行成本,為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分攤。爭取20xx年全年度皖投家園項目的節(jié)能比攀升至10%,望湖城項目的節(jié)能比控制在7%。在望湖城項目暖氣使用過程中,我們將積累數(shù)據(jù),找出設備操作及節(jié)能控制中的不足,做好分析,研究好對策,為冬季供暖工作奠定基礎。
在設備設施維護工作中,工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設備設施維護計劃,工程部將按照上報的預定計劃監(jiān)督指導設備設施維護保養(yǎng)工作,嚴查運行及日常工作記錄。對設備設施的維護所需的耗材,要求各客服中心提前做好計劃,儲備少量的易耗材,嚴格控制維修所需耗材的使用,做到依舊換新制度,做到能不換則不換制度,在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時,保障設備設施的正常運行。
三、小結
“工程設備設施服務管理是外灘物業(yè)的核心競爭力,是公司品牌建設的核心”,工程服務管理的規(guī)范化是重要內容之一。在規(guī)范化服務的基礎上,工程部會主動服務于各客服中心,做實事做好事,提升部門主動服務意識,讓員工及各服務中心感覺到工程部是在為他們服務,關心他們,支持他們的工作,這樣才能真正團結一致搞好物業(yè)服務,提升安徽外灘物業(yè)品牌?!胺找幸庾R,指導要有能力”,工程部會把這句話熟記在心,用心的去做好各項服務。依靠置業(yè)公司這棵大樹,新項目會不斷拓展,公司工程部需要做的工作仍然很多,不足之處也有體現(xiàn),我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略,總經理室的'指導方針,在原有服務能力的基礎上不斷學習,不斷提升,更好的為安徽外灘各客服中心提供服務與指導,讓物業(yè)公司整體服務水平走上新的臺階,讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務。
工程部的工作計劃與目標篇二十一
“情滿xx,舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動口號:“完善自己,追求卓越”所倡導的,是我們的奮斗目標:“以一流的產品一流的服務,一流的員工隊伍,一流的管理模式,創(chuàng)立一流的三星級酒店”所要求的,為夢想而奉獻,為收獲而耕耘,滿足顧客的需求,是xx人永遠的追求。不斷改善工作質量和服務質量,濃郁星級酒店氛圍,提高賓客滿意度和酒店舒適度是作為三星級酒店尤其是全省最佳旅游飯店的根本標志和必然要求,也是酒店立足市場,吸引賓客,搶占市場份額的必然要求。
“情滿xx,舒適家園”是顧客對酒店的認同,也是品牌品質的提升,競爭力的提升。家園是以店為家,努力奉獻,團結向上的團隊如家庭般溫暖,也是經過我們的努力,優(yōu)秀的服務,顧客對酒店的高度認同和評價,是生意興隆,賓至如歸的衷心認可,是對酒店品牌美譽度的認同。實現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是堅持我們企業(yè)長盛不衰的重大舉措。我相信,廣大員工團結、敬業(yè)、學習、創(chuàng)新,以誠信精神,創(chuàng)新精神,團隊精神,奉獻精神來指導和促進我們的工作,市場經營以顧客為中心,企業(yè)管理以員工為中心,超越顧客期望,用心捕捉客人需求,充分按照三星級星評標準來指導工作,做優(yōu)秀的員工,供給優(yōu)質的服務,品牌戰(zhàn)略必須會取得成功。
今年是酒店企業(yè)改制的攻關之年,同時企業(yè)經營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn)。工程部要盡力建設完善硬件設施,盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作,使二樓、五樓盡快投入使用,完善其配套設施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術夾層的可利用面積,經過改造使其可作為客房部辦公室,布草倉庫,pa工作間等,同時,增加客房數(shù)量。在資金安排得當?shù)那疤嵯?,改造提?0~12層客房的設施,經過裝修改造,提升客房作為核心產品的競爭力。
工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養(yǎng),設備巡檢,保證好鍋爐,電梯,配電,中央空調,供水系統(tǒng),廚房設施等正常運行,異常要提高客房,餐廳設施的完好率和舒適度。
進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓,服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實施末位淘汰,改善服務,改善后臺形象,促使工作質量更上臺階。
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工,如電工必須要從強電維修到配電,電梯等方面技術綜合化,今年3月將派出人員參加電梯培訓。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。僅有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。期望經過培訓、考核,使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)立舒適的硬件環(huán)境,為客人供給舒適的服務產品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改善工作服務程序,加強主動性,協(xié)調性,協(xié)調好與各部門之間異常前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性。不推諉,多做事。每個班組加強對設施的日常巡檢,按標準路線巡查,職責分區(qū),職責到人。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。
3、根據(jù)酒店部署,改造好硬件設施,做好客房的改造設計方案,精心選擇隊伍,精心施工,使改造的客房舒適新穎,極具超前的競爭力。合理調整布局,增加客房數(shù)量46套。控制好工程改造造價。
4、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養(yǎng),做好電梯、中央空調、鍋爐、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,(來自)日常維護,異常是對中央空調主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風機盤管、風柜的清洗保養(yǎng),精心調試,確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對客房內電器、裝飾、水暖等各種設施,廚房設備、餐廳設備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經使用部門確認到位與否。作為對各班組考核的依據(jù)。
5、樹立成本經濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低xx萬元收入電費比,控制xx萬元收入水費比、煤耗比,降低xx萬元收入物耗比。
(1)把握工程配件質量關,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查,包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調查控制。
(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查通報每個班組的修舊利廢情景,工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵。堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
(3)合理調控設備經濟運行,杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實能源管理辦法,加強對各點水、電能源使用檢查,每半個月檢查一次,水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門,便于使用部門成本控制。
(5)加強材料,設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳,詳細各配件材料價格,便于控制。用于各部門的材料必須經使用者簽單,使用部門應針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現(xiàn)象。每月應對二級倉庫實物盤查,杜絕積壓和閑置物品備件。
(6)嚴格控制外委項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委。盡量控制維修成本。
6、工程部員工要增強美學美感意識,學習掌握星級新標準,為酒店創(chuàng)立和諧的美麗環(huán)境。
總之,我們事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,僅有更好,僅有我們不斷自己加壓,尋找工作的興奮點,對事業(yè)充滿活力,對工作充滿熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻真情,一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園,成為顧客賓至如歸的家園。同志們,讓我們在市xx局黨組的.正確領導下,團結在以李總為首的酒店領導班子周圍,經過成功實施“情滿xx,舒適家園”品牌戰(zhàn)略,贏得賓客滿堂紅,贏得效益年年紅。
在我上任后我會加強對酒店知識的學習,酒店管理的學習,加強自己的各種人際交往本事,在每一天的工作中更加認真,對每一天維修單任務進行全面的修理和審核,同時也要加強自身的素質和技術本事,提高對各種突發(fā)事件的處理本事。
首先決定清洗和維護鍋爐,對我們的全自動燃鍋爐進行一次系列性全面的保養(yǎng)工作,同時為節(jié)省燃油和減少鍋爐的維害,我們將對水質進行全面處理。
近期我將帶領工程部所有員工對發(fā)電機和高低壓配電系統(tǒng)進行系統(tǒng)的檢查維護、修復工作,發(fā)電機和配電線路從酒店建起到此刻已經好多年,每一分鐘都在工作,每一年都在保養(yǎng)維護如今又到了該維護的時期了,這些系統(tǒng)都已有部份的磨損和損壞,所以我們必需在近期展開對發(fā)電機和配電系統(tǒng)的檢查、維護、清洗、修復和加強管理和訓練等工作。
酒店一、二樓已開始將由外包工建筑工司進行緊張的改建,我和工程部所有成員將會對這些工程進行質量和技術監(jiān)督檢察,并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工。
待解決的問題:
為加強自身技術和管理本事也為更好的和各部員工勾通、聯(lián)系、配合,在今后我會更積極地去對待工作,同時展開對新進員工進行電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設備技術上的陪訓。
對酒店各部門電腦系統(tǒng)和周邊設備進行撿查、保養(yǎng)、修理。
另外由于洗衣房設備老化,又在高溫和各種酸咸水中工作,經常出現(xiàn)故障,我也將會在今后的工作中加強管理和維護讓其能堅持工作正常。
由于太陽能的老化和表面污垢,一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用,客人時不時提出水不夠熱,為了減少這種情景,我也將在后期的工作中進行撿查和處理,并在近期會對其進行玻璃表面清洗工作。盡量改善水循環(huán)系統(tǒng)。
水泵房的電機控制系統(tǒng)的已有一些失靈,或是損壞,也需要一個技術本事比較強的人去撿查修理。
緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進行全面系統(tǒng)的檢查及故障處理,眾所周知酒店的消防報警監(jiān)控系都有很大程度上的損壞,為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全,急需進行更換和修復,讓其能堅持正常的工作壯態(tài)。
在此,工作中我還會不斷的學習、借鑒,提高自身素質、技術、管理水平,以求完美。
展看未來,我對自己充滿信心,對工作我全身充滿精神和力量,在錦鵬酒店有我夢想和完美未來的憧境。
我會用我的知識技術,管理技巧,把酒店的設備設施搞得更好,同時為了走向現(xiàn)代化、新時代,適應新潮流,酒店會如我所說的每間客房都有新的改善和變化,實現(xiàn)網絡化、數(shù)字化、自動化,讓客房就是一個高檔辦公室也是一個溫欣家。
以上我也提到了鍋爐和熱水的問題,為了到達更夢想化,我也在構想著能不能我們自己研究設計一個自動電加熱水箱系統(tǒng)。這樣在天上沒有太陽熱水不夠用或是不夠熱時我們就能夠用電加熱而不再用昂貴的燃油了;另由于洗衣房的啟用,所以每一天都得用鍋爐燒蒸氣,我們用自來水直接注進鍋爐,沒有經過特殊的水質處理,從科學角度看多少會對鍋爐產生必須程度上損傷,所以我也在構想著,研究設計著是不是能用已經報廢的過濾水箱來做一個大型的水質處理器,讓我們都報著成功的期望吧。畢竟這些都是一種完美的設想,如能把這些構想變成事實那么對我們的工作,對酒店的成本和服務上都會有很大的改善。
工程部的工作計劃與目標篇二十二
2、多學習,交流,探討相關的招商知識及部門工作。
3、與同行業(yè)中人員多交流,探討摸索,創(chuàng)新招商知識。
4、了解相關信息及時與領導及其他部門溝通,大家一起探討,從而結合本部門實際工作進一步改進。
5、對濟寧市去集中性商業(yè)進行有目的性市場調查。
6、制定租金策略。
8、制定新業(yè)態(tài)招商手冊。
9、加強招商專員的.業(yè)務培訓。
10、與工程部對接物業(yè)條件的準確數(shù)據(jù)。
11、配合銷售部進行對商鋪的營銷工作。
12、繼續(xù)挖掘潛在或意向客戶。
1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。
2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。
3、通過與客戶間經常性的聯(lián)絡互動,及時了解行業(yè)的相關動態(tài)。
1、招商手冊和招商說明書。
2、委托經營合同(代為管理),授權委托書。
3、招商委托書。
4、招商流程表。
5、招商文案。
1、項目招商發(fā)布會。
2、項目推介洽談會。
3、登門拜訪(目標自薦)。
4、網絡招商。
5、電話聯(lián)系。
6、面對面溝通。
7、行業(yè)協(xié)會、政府機構。
8、媒體招商。
1、結合行業(yè)實際情況,更多的了解及引進家居市場上檔次的主流品牌,盡可能穩(wěn)定商場現(xiàn)有的好品牌,同時形成錯位經營的穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。
2、相關工作及時與領導及相關部門之間取得溝通,確保工作無誤。20xx年招商部將全力以赴的去努力,去奮斗,去實現(xiàn)商場招租率在競爭中穩(wěn)步提升發(fā)展。
工程部的工作計劃與目標篇二十三
即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn),對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務?,F(xiàn)結合工程部的實際情況,著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實,并在原來部門工作的基礎上,不斷提高服務質量,為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下:
1,設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平,能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。
2,明確安全操作責任,形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
4,加強外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴格裝飾單位安全準入條件。
1、加強維修部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。
2、完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
3、加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區(qū)的設施設備的維護管理,直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。
4、開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
5、針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作流程分細化。
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:
1、提高所有員工的節(jié)能意識
2、制定必要的規(guī)章制度
3、采取必要的技術措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),進行地下停車場的照明設施設備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關。
4、在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
5、直接找廠家進購設備配件,統(tǒng)一購買備品備件,按設備保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)。以便及時更換,確保設備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,減少維修成本。
工程部的工作計劃與目標篇二十四
存在問題:
1、部門制度的執(zhí)行力度有待加強,制定的一系列措施往往沒有得到很好的執(zhí)行,考核力度沒有加大,考核力度沒有體現(xiàn)。
2、由于部門溝通工作做得不夠,所以凝聚力工作做得不好。
3、部門與部門的溝通有待加強,需進一步加強部門的工作配合。
4.沒有加強生產工藝改良,增加生產效益和質量。
1、加大制度建設,堅決推行目標職責制,細化崗位職責。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化,對任何違紀違章的現(xiàn)象,都要按照制度嚴肅處理,要使每位員工都有職責感。
3.加快生產工藝優(yōu)化改良,工藝改良項每月為13項,增加生產效益提高質。
4.加強對公司全部產品,進行降低生產制作成本為方向,目標金額為50萬。
5.工廠下發(fā)訂單的零件清單的主要物料準確率到達100%。其他清單物料98.5%(不影響生產)。
6.加強樣板員技能培訓,增強客戶樣板的合格率,目標為98%滿意度為99%。
2xxx年是東南公司挑戰(zhàn)與機遇的一年,只要我們團結一致,樹立起高度的緊迫感和職責感。按照工作計劃扎實開展工作,在公司的大力支持和指導下,我相信明年我們必須克服重重困難,穩(wěn)中求進,扭轉目前的不利局面,最終實現(xiàn)東南公司盈利并走向良性發(fā)展的道路。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/10068368.html】