在寫(xiě)總結(jié)的過(guò)程中，我們可以回顧過(guò)去的成就和不足，為未來(lái)的發(fā)展提供借鑒和指導(dǎo)?？偨Y(jié)要結(jié)合實(shí)際，具體問(wèn)題具體分析?？偨Y(jié)是對(duì)一個(gè)事物的過(guò)程、結(jié)果進(jìn)行概括和歸納的一種方法。在學(xué)習(xí)中，總結(jié)是鞏固知識(shí)、檢查學(xué)習(xí)效果的重要手段?？偨Y(jié)要具備客觀性、簡(jiǎn)潔性、精準(zhǔn)性和實(shí)用性。要寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)，首先需要明確總結(jié)的對(duì)象和目的。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
學(xué)生會(huì)部門(mén)年終工作總結(jié)篇一
為了使團(tuán)組織學(xué)生會(huì)實(shí)力更加強(qiáng)大，心理信息部應(yīng)時(shí)宜，在開(kāi)學(xué)初，我們心理信息部進(jìn)行了新一界的學(xué)生會(huì)成員換界，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選，最終確定了心理信息部新一屆成員。針對(duì)部門(mén)工作的需要，為讓部員之間排除隔閡與陌生感，我部不定期的進(jìn)行思想交流或心得交流，克服學(xué)習(xí)與工作的矛盾以及生活中遇到的困難，帶領(lǐng)干事及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，總結(jié)過(guò)去、把握現(xiàn)在、展望未來(lái)。
為解決我系大一新生學(xué)習(xí)、生活、交際方面存在的心理困惑，使其明白大學(xué)生活的可貴，知道如何學(xué)習(xí)、生活，確定目標(biāo)；對(duì)大學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育，培養(yǎng)其責(zé)任感、上進(jìn)心，對(duì)自己及家人或他人負(fù)責(zé)；接近老師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生的距離，共創(chuàng)快樂(lè)生活。我部舉辦了心理講座，并取得了良好的評(píng)價(jià)。
學(xué)生會(huì)部門(mén)年終工作總結(jié)篇二
北京交通大學(xué)學(xué)生會(huì)交通運(yùn)輸學(xué)院學(xué)生分會(huì)在校學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下和學(xué)院團(tuán)委的指導(dǎo)下，謹(jǐn)記知行校訓(xùn)，時(shí)刻以自我服務(wù)、自我教育、自我管理為指導(dǎo)方針，以全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨，樹(shù)立以學(xué)生為本的工作理念，以建設(shè)同學(xué)們喜愛(ài)的學(xué)生會(huì)為目標(biāo)，積極服務(wù)于廣大同學(xué)，努力開(kāi)創(chuàng)我院學(xué)生分會(huì)工作的新局面。現(xiàn)做工作總結(jié)如下：
一、深入學(xué)習(xí)黨的，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，加強(qiáng)學(xué)生干部的政治思想理論水平，始終做到與黨中央、團(tuán)中央保持一致。
(一)組織學(xué)生干部進(jìn)行黨的會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)心得，進(jìn)行深刻的思想交流。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生會(huì)思想建設(shè)，提高學(xué)生會(huì)干部的政治理論素養(yǎng)與思想覺(jué)悟，不斷提高為同學(xué)服務(wù)的意識(shí)與能力。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部思想與組織建設(shè)，認(rèn)真制定干部理事培訓(xùn)計(jì)劃，舉辦干部理事培訓(xùn)大會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部交流，提高學(xué)生會(huì)理事的工作能力，組織能力和團(tuán)隊(duì)精神，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)內(nèi)部每一個(gè)干部理事的積極性與責(zé)任心。
(三)結(jié)合一二九運(yùn)動(dòng)等重大活動(dòng)，通過(guò)各種形式的文、體、宣傳活動(dòng)對(duì)學(xué)院同學(xué)進(jìn)行宣傳，加強(qiáng)廣大同學(xué)的愛(ài)國(guó)主義觀念，激勵(lì)起廣大青年自強(qiáng)不息的民族精神。
二、以建設(shè)同學(xué)們喜愛(ài)的學(xué)生會(huì)為目標(biāo)，通過(guò)多種多樣的文體活動(dòng)，豐富同學(xué)們的課余生活，為同學(xué)們提供展現(xiàn)自我，完善自我的平臺(tái)，增強(qiáng)學(xué)生會(huì)干部服務(wù)同學(xué)的素質(zhì)與熱情。增強(qiáng)學(xué)生會(huì)在廣大青年中的凝聚力與影響力，以高效、嚴(yán)謹(jǐn)、熱情的形象積極為同學(xué)服務(wù)，更好的代表同學(xué)們的根本利益。
(一)與中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)聯(lián)合舉辦給我一雙翅膀水木年華公益演唱會(huì)，通過(guò)嚴(yán)密的組織和充分的準(zhǔn)備，為廣大同學(xué)們提供了一場(chǎng)高質(zhì)量的公益演唱會(huì)，使同學(xué)們?cè)趭蕵?lè)之余接受教育，為中國(guó)的貧困兒童奉獻(xiàn)一份自己的愛(ài)心。
(二)與亞太音樂(lè)榜聯(lián)系，舉辦了交通運(yùn)輸學(xué)院學(xué)生會(huì)社團(tuán)之頁(yè)暨亞太音樂(lè)榜頒獎(jiǎng)典禮，邀請(qǐng)到了熊天平，弦子，于娜等知名藝人，為同學(xué)們奉上一道文化大餐，豐富了同學(xué)們的課余生活。
(三)舉辦新生杯籃球賽，新生杯足球賽，拔河比賽等各種體育活動(dòng)，增強(qiáng)同學(xué)們的體質(zhì)，培養(yǎng)同學(xué)們的課余愛(ài)好與團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)我院各個(gè)班級(jí)的集體凝聚力，為新生更好的認(rèn)識(shí)自己的大學(xué)生活，融入并適應(yīng)大學(xué)生活提供機(jī)會(huì)。
(四)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，針對(duì)學(xué)生在校生活的實(shí)際狀況，利用自身的優(yōu)勢(shì)，走到同學(xué)中去，做客觀細(xì)致的調(diào)查研究工作，廣泛聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議，整理提案上報(bào)給學(xué)校相關(guān)部門(mén)，切實(shí)代表同學(xué)們的利益，認(rèn)真處理反饋信息，及時(shí)給廣大同學(xué)以滿意的答復(fù)，在同學(xué)當(dāng)中爭(zhēng)取的信任與支持。
(五)與學(xué)校有關(guān)方面聯(lián)系，定期組織與同學(xué)面對(duì)面活動(dòng)，解決大家學(xué)習(xí)生活中存在的問(wèn)題，增進(jìn)理解與溝通，促進(jìn)問(wèn)題的解決。與此同時(shí)積極為同學(xué)們提供向?qū)W校反映問(wèn)題和提出意見(jiàn)的方式與途徑，努力把有益的意見(jiàn)反映給學(xué)校有關(guān)部門(mén)，努力解決同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活方面遇到的問(wèn)題。
(六)舉辦新生辯論賽等豐富多彩的學(xué)術(shù)活動(dòng)，培養(yǎng)同學(xué)們的口才和思維能力，增加同學(xué)們對(duì)學(xué)術(shù)的興趣，并在今年的工作中專門(mén)成立了學(xué)院辯論隊(duì)進(jìn)行專門(mén)的培養(yǎng)和訓(xùn)練，代表學(xué)院參加各項(xiàng)辯論賽事，發(fā)揮同學(xué)們的特長(zhǎng)，也為學(xué)院學(xué)生參與活動(dòng)工作增光添彩。
三、改善學(xué)生會(huì)宣傳方式：與時(shí)俱進(jìn)，采用網(wǎng)頁(yè)宣傳，展板形式宣傳，dv宣傳，海報(bào)宣傳等多種宣傳方式相結(jié)合，向全院同學(xué)宣傳具有時(shí)代特色的時(shí)事動(dòng)態(tài)，以及校園不文明現(xiàn)象等具有改善校園環(huán)境作用的焦點(diǎn)新聞;為同學(xué)們提供及時(shí)有效的信息，既方便同學(xué)們的學(xué)習(xí)、生活，又積極、及時(shí)、準(zhǔn)確底傳達(dá)學(xué)校、學(xué)院團(tuán)委，校學(xué)生會(huì)的指示和精神，構(gòu)建學(xué)院與同學(xué)們信息交流的平臺(tái)，服務(wù)于廣大同學(xué)。
(一)由運(yùn)輸學(xué)院和土建學(xué)院聯(lián)合組織的海報(bào)工作講解活動(dòng)，讓社團(tuán)內(nèi)負(fù)責(zé)宣傳工作的同學(xué)更加深刻的了解了海報(bào)制作的特點(diǎn)、風(fēng)格以及一些具體的制作技巧。為進(jìn)一步加強(qiáng)我們的學(xué)生工作的宣傳方式，提供了有力支持和平臺(tái)。
四、積極聯(lián)系其他兄弟學(xué)校，配合校會(huì)工作，積極與其他兄弟學(xué)院協(xié)作，開(kāi)展各種交流活動(dòng)，引領(lǐng)校園熱點(diǎn)，校園文化的主導(dǎo)，滿足廣大同學(xué)的精神文化需求。營(yíng)造積極健康的校園文化氛圍。
(一)積極配合學(xué)校工作，定期舉辦學(xué)委例會(huì)，幫助同學(xué)們解決學(xué)習(xí)上的困難，反應(yīng)合理的意見(jiàn)，為同學(xué)們創(chuàng)造了優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境和文化氛圍。針對(duì)同學(xué)們的需要，組織舉辦了各種考研講座、出國(guó)留學(xué)講座，講解關(guān)于考研、出國(guó)的信息，為同學(xué)們提供學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)和信息來(lái)源。
(二)以迎新晚會(huì)，卡拉ok大賽等學(xué)生會(huì)的品牌文娛活動(dòng)為載體，調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)的積極性，積極營(yíng)造學(xué)院文化氛圍，作引領(lǐng)校園文化的倡導(dǎo)者，使廣大同學(xué)成為知識(shí)廣博、人格健全、本領(lǐng)過(guò)硬和情操高尚的復(fù)合型人才。
三)通過(guò)舉辦北京高校電子商務(wù)等活動(dòng)在全校同學(xué)中營(yíng)造濃厚的文化學(xué)術(shù)氛圍，拓寬同學(xué)們的知識(shí)面，同時(shí)給同學(xué)們提供一個(gè)汲取知識(shí)完善知識(shí)結(jié)構(gòu)的課堂，希望通過(guò)這些活動(dòng)帶動(dòng)全校同學(xué)學(xué)習(xí)的積極性，形成一種熱愛(ài)知識(shí)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
(四)通過(guò)舉辦一二九歌詠比賽、組隊(duì)參加校會(huì)組織的院際杯籃球賽、足球賽等各種體育類競(jìng)技比賽活動(dòng)，增強(qiáng)廣大同學(xué)愛(ài)國(guó)意識(shí)及參與體育運(yùn)動(dòng)積極性，提高廣大同學(xué)的身體素質(zhì)，引導(dǎo)青年學(xué)生鍛煉強(qiáng)健的體魄和堅(jiān)韌的意志，同時(shí)培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和體育競(jìng)技精神。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生會(huì)自身建設(shè)，建立高效的工作機(jī)制，定期召開(kāi)主席聯(lián)會(huì)，主席部長(zhǎng)聯(lián)會(huì)，通過(guò)組織干部理事培訓(xùn)班提高干部理事的責(zé)任意識(shí)和各方面的能力，增強(qiáng)學(xué)生會(huì)的組織戰(zhàn)斗力、凝聚力和影響力，以高效、務(wù)實(shí)的作風(fēng)在廣大師生面前樹(shù)立嶄新形象。
學(xué)生會(huì)是校園內(nèi)最具先進(jìn)性和感召力的學(xué)生組織，學(xué)生會(huì)的每一位成員都負(fù)有特殊而重要的責(zé)任。這就要求每一位學(xué)生干部必須具有較高的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)以及高度的責(zé)任感，以身作則，為廣大同學(xué)樹(shù)立先進(jìn)典型。與此同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的組織管理，嚴(yán)格規(guī)章制度，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)處理好各項(xiàng)活動(dòng)與日常工作。
(一)根據(jù)需要，創(chuàng)建了院辯論隊(duì)和院禮儀隊(duì)，并對(duì)其成員進(jìn)行專門(mén)正規(guī)化訓(xùn)練，完善學(xué)生會(huì)體制，更好的發(fā)揮同學(xué)們的想象力和創(chuàng)造力，為其展現(xiàn)自我提供的平臺(tái)。
(二)嚴(yán)格財(cái)務(wù)、人事、檔案、例會(huì)、辦公、值班管理制度，建立較為全面合理的干部理事人事檔案制度，加強(qiáng)對(duì)各個(gè)部門(mén)的監(jiān)督管理。各個(gè)部門(mén)每月做工作小結(jié)，定期召開(kāi)主席部長(zhǎng)聯(lián)會(huì)，使主席團(tuán)及時(shí)掌握各部門(mén)的活動(dòng)情況。
(三)加強(qiáng)學(xué)生會(huì)信息化建設(shè)：維護(hù)好學(xué)生會(huì)的網(wǎng)頁(yè)并做到及時(shí)更新活動(dòng)內(nèi)容;在網(wǎng)站上量化學(xué)生會(huì)的工作，使學(xué)生會(huì)的工作逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公化，消息及時(shí)化，內(nèi)容充實(shí)化，服務(wù)全面化;在網(wǎng)頁(yè)上為廣大同學(xué)提供一個(gè)提出意見(jiàn)與建議的平臺(tái)，同時(shí)在第一時(shí)間將處理結(jié)果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向全院同學(xué)公布，加強(qiáng)與同學(xué)們之間的交流，讓同學(xué)們共同監(jiān)督學(xué)生會(huì)的工作。
(四)配合校會(huì)對(duì)院學(xué)生分會(huì)的工作指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，與校會(huì)緊密聯(lián)系，資源共享，形成一個(gè)以校學(xué)生會(huì)為中心的有機(jī)整體。
在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期的工作中，我學(xué)生分會(huì)的各部門(mén)的工作在很多方面都有了突破和提高：
1、加強(qiáng)了政治理論的學(xué)習(xí)，不斷完善自身的政治素養(yǎng)，能夠主動(dòng)按照上級(jí)組織的要求認(rèn)真學(xué)習(xí)各種學(xué)習(xí)文件，組織自己的理事共同學(xué)習(xí)，討論，加強(qiáng)了對(duì)理事的培養(yǎng)。
2、改善了學(xué)生會(huì)的形象，通過(guò)不斷提高我們自身的工作水平和服務(wù)能力，為同學(xué)維權(quán)，解憂，舉辦各種類型的文化，體育活動(dòng)，豐富同學(xué)們的課余生活，受到了同學(xué)們的廣泛好評(píng)。
3、繼續(xù)貫徹三自方針，不斷加強(qiáng)自我服務(wù)，自我管理，自我教育。
4、對(duì)學(xué)生會(huì)的宗旨為同學(xué)服務(wù)深入領(lǐng)悟，能從一名普通同學(xué)的角度考慮我們的學(xué)生會(huì)組織應(yīng)該如何建設(shè)，建設(shè)怎樣的學(xué)生會(huì)組織。能夠考慮到不同年級(jí)，不同層次同學(xué)的需求，組織各種活動(dòng)時(shí)思考同學(xué)喜不喜歡，能不能為同學(xué)的成長(zhǎng)成材服務(wù)，提供鍛煉的機(jī)會(huì)。
5、責(zé)任感，使命感加強(qiáng)。所有的學(xué)生干部，從部長(zhǎng)到理事的工作積極性，責(zé)任心都特別強(qiáng)，工作時(shí)積極負(fù)責(zé)，勇于奉獻(xiàn)，體現(xiàn)了一名學(xué)生干部的自身素質(zhì)和政治素養(yǎng)。
6、學(xué)生會(huì)內(nèi)部氛圍團(tuán)結(jié)，友好，大家緊密團(tuán)結(jié)一起，為了一個(gè)共同的目標(biāo)而不斷努力奮斗，在同一個(gè)集體工作的同時(shí)也建立了深厚的個(gè)人友誼，使我們的組織更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。做到了學(xué)生會(huì)工作講政治，講感情，講奉獻(xiàn)。
但是在我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)的背后也存在著幾個(gè)問(wèn)題，需要我們努力改正，為以后工作的不斷提高和學(xué)生會(huì)組織的進(jìn)步打好基礎(chǔ)：
1、政治理論的學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)與深入，政治素養(yǎng)與敏銳性還需提高。盡管本學(xué)期我們組織了幾個(gè)較大規(guī)模的政治理論學(xué)習(xí)，但是我覺(jué)得學(xué)習(xí)還不夠深入，對(duì)于學(xué)習(xí)內(nèi)容的領(lǐng)悟還不夠透徹，而這些正體現(xiàn)在我們的日常工作中，學(xué)生會(huì)作為政治組織，要求我們學(xué)生會(huì)所有的學(xué)生干部要有，也必須有較高的政治覺(jué)悟，在大是大非面前能夠辨清是非，有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和高度的敏銳性。
2、時(shí)間觀念，組織紀(jì)律性等還需加強(qiáng)。各種文字性工作的寫(xiě)作方式方法還需改進(jìn)。在工作中總結(jié)的比較及時(shí)，但是對(duì)于文字資料的留存，整理，書(shū)面文件的上交還存在很大問(wèn)題，很多部門(mén)不能按時(shí)按質(zhì)按量上交計(jì)劃，總結(jié)等資料，影響了學(xué)生會(huì)的整體工作。本學(xué)期各部門(mén)的總結(jié)我已經(jīng)基本看過(guò)，除了個(gè)別部門(mén)的總結(jié)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較正式以外，很多部門(mén)在格式上，內(nèi)容上還都需要重新整理改進(jìn)，最近也會(huì)給各部門(mén)發(fā)一份總結(jié)的范文，供大家參考，改進(jìn)。在參加各種集體活動(dòng)時(shí)，出勤率，參與效果還需加強(qiáng)。
3、各部門(mén)之間的溝通還有待加強(qiáng)。我們?cè)诿恳淮卫龝?huì)的時(shí)候各部門(mén)都會(huì)對(duì)自己部門(mén)的活動(dòng)作一介紹，這樣做的目的不僅僅是向老師和主席團(tuán)匯報(bào)，所有部門(mén)的所有活動(dòng)老師和主席團(tuán)都基本了解，這樣做是為了能讓各部門(mén)之間能互相了解，進(jìn)而能對(duì)我們學(xué)生會(huì)的整體工作了解。在以后的工作中要求大家要對(duì)各部門(mén)的工作都要有一個(gè)大體的了解，部門(mén)之間加強(qiáng)溝通。盡管各部門(mén)的分工不同，但是我覺(jué)得還是可以互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的。這樣也利于學(xué)生會(huì)整體的發(fā)展。
4、活動(dòng)的參與性還有待加強(qiáng)。組織活動(dòng)不能只面向大一大二的同學(xué)，要針對(duì)不同年級(jí)，不同同學(xué)需要組織活動(dòng)，提高同學(xué)的參與度，讓的同學(xué)能夠得到鍛煉。
5、個(gè)人綜合素質(zhì)還需提高。在座各位的工作能力都不用置疑，但是有些同學(xué)的學(xué)習(xí)成績(jī)還相對(duì)較差，學(xué)生的本職工作是學(xué)習(xí)，學(xué)生會(huì)的干部作為同學(xué)的代表更要不斷完善自己，為同學(xué)做好榜樣作用，我們不能因?yàn)楣ぷ鞫绊懥藢W(xué)習(xí)，更不能出現(xiàn)有人把工作作為學(xué)習(xí)成績(jī)不理想的理由，學(xué)生會(huì)給大家為同學(xué)服務(wù)的機(jī)會(huì)，給大家鍛煉自己的平臺(tái)，但是也要求大家能努力進(jìn)步，做最好的自己。要求我們所有的學(xué)生干部必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，個(gè)別成績(jī)不理想的同學(xué)應(yīng)該更加注意。
6、在進(jìn)行工作的同時(shí)要使用與培養(yǎng)并重。對(duì)于理事的使用要以培養(yǎng)為前提，以鍛煉能力為目的，能夠讓理事在工作中得到鍛煉，得到提高。
總體來(lái)說(shuō)，本學(xué)期的工作在王老師指導(dǎo)下，大家的共同努力下還是比較成功的，繼承了以往的優(yōu)點(diǎn)，也在以往工作的基礎(chǔ)上有所突破。在以后的工作中，希望大家能謹(jǐn)記知行校訓(xùn)，繼續(xù)矢志不移地堅(jiān)持、貫徹自我服務(wù)、自我管理、自我教育的指導(dǎo)方針，時(shí)刻以全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨，發(fā)揚(yáng)勤奮、務(wù)實(shí)、思考、創(chuàng)新的工作作風(fēng)，在服務(wù)廣大同學(xué)的同時(shí)，配合學(xué)校、學(xué)院，以學(xué)生自己的方式給予同學(xué)的關(guān)心與幫助，努力開(kāi)創(chuàng)我院學(xué)生會(huì)工作的新局面，同時(shí)把加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部思想與組織建設(shè)的工作放在首位，嚴(yán)格管理，力爭(zhēng)把學(xué)生會(huì)建設(shè)成為思想型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的團(tuán)隊(duì)。不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，著眼于為同學(xué)服務(wù)，從學(xué)校、學(xué)院大局出發(fā)，不拘泥于常規(guī)的形式，服務(wù)于本學(xué)院的同學(xué)。為把交通運(yùn)輸學(xué)院學(xué)生會(huì)建設(shè)成為學(xué)生之家?guī)熒畼蚋刹恐６餐Α?/p>
最后，我還有幾句感謝。感謝王老師一個(gè)學(xué)期對(duì)我們工作一直的悉心指導(dǎo)各關(guān)心，感謝這個(gè)學(xué)期所有為了運(yùn)輸學(xué)院學(xué)生會(huì)工作付出努力和汗水的學(xué)生會(huì)同仁們，老師您辛苦了，同志們辛苦了。感謝旅游專業(yè)的我們的5位部長(zhǎng)，你們?yōu)閷W(xué)生會(huì)的工作做出了很大貢獻(xiàn)，盡管現(xiàn)在你們的組織關(guān)系已經(jīng)不在運(yùn)輸學(xué)院，但是你們已經(jīng)深深的烙上了運(yùn)輸人的稱號(hào)，在運(yùn)輸學(xué)院學(xué)生會(huì)留下了不會(huì)磨滅的足跡。祝你們?cè)谝院蟮墓ぷ魃顚W(xué)習(xí)中一切順利，有空?；丶铱纯础?/p>
學(xué)生會(huì)部門(mén)年終工作總結(jié)篇三
在工作的這段按期間，部門(mén)也舉辦了很多活動(dòng)，從xx到xx再到xx，我都參與了。xx參與的不多，遺憾的是xx也不是很多，不過(guò)也都盡量參與了，xx和xx讓我感觸頗多。在工作期間我也更好的了解了部門(mén)的同學(xué)，很快的和他們打成一片?？偨Y(jié)我這段時(shí)間的工作我覺(jué)得我的優(yōu)點(diǎn)就是還算積極，態(tài)度比較端正，我能力不是的，但我每次都很用心的去做，我覺(jué)得的不足就是不夠自信，有好多工作自己想做但是害怕自己做不好而退縮，不會(huì)自己爭(zhēng)取，這樣往往會(huì)很被動(dòng)，部門(mén)自愿工作也讓我明白了無(wú)論做什么事都要發(fā)揮自己的主動(dòng)性，要靠自己去爭(zhēng)取。
說(shuō)完了總結(jié)，就講一下規(guī)劃，說(shuō)起規(guī)劃，自己雖然大x了，卻還是一片迷茫不知道自己到底想要什么，自己的目標(biāo)很多，但好像很難實(shí)現(xiàn)，獎(jiǎng)學(xué)金，雙專業(yè)，學(xué)生會(huì)工作，好像很難似地，但看到師姐們那么出色，我又有點(diǎn)動(dòng)力了，師姐的目標(biāo)很明確，一直都知道自己要什么，在我眼里她是成功的。
學(xué)生會(huì)部門(mén)年終工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間加入xx部已經(jīng)有好長(zhǎng)一段日子了，回頭看一看這段日子，感慨良多，這個(gè)部門(mén)與我想象的學(xué)生會(huì)部門(mén)有很大差別，它充滿了溫馨和歡聲笑語(yǔ)，讓我不是為了工作而工作，而是有一種責(zé)任和歸屬感，工作時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真，玩時(shí)盡情的玩，即使到最后我在能力上一無(wú)所獲，我還是不后悔加入這個(gè)部門(mén)，因?yàn)槲以谶@里認(rèn)識(shí)了一群可愛(ài)的家人。親切的部長(zhǎng)，熱心的同事，可愛(ài)的師弟師妹，都讓我充滿感動(dòng)，首先說(shuō)我喜歡這個(gè)部門(mén)。
學(xué)生會(huì)部門(mén)年終工作總結(jié)篇五
在這一學(xué)期里學(xué)校的各種活動(dòng)伴隨著寒暑的交替井然的進(jìn)行著，管理工程系心理信息部的各項(xiàng)工作也在系團(tuán)委的有力指導(dǎo)和我系同學(xué)的積極配合之下順利的開(kāi)展了。我部的主要職能：提高我系學(xué)生心理素質(zhì)，消除心理隱患，挖掘心理潛能，促進(jìn)我系大學(xué)生健康發(fā)展，本著“為學(xué)生服務(wù)”的宗旨，我們圓滿的完成了本學(xué)期我們部應(yīng)盡的職責(zé)，并且積極地配合學(xué)生會(huì)其他部門(mén)的各項(xiàng)活動(dòng)。下面是過(guò)去一個(gè)學(xué)期心理信息部的工作總結(jié)：
學(xué)生會(huì)部門(mén)年終工作總結(jié)篇六
學(xué)生會(huì)生活部作為學(xué)生會(huì)中的大部門(mén)，日常工作繁瑣，工作量較于其他部門(mén)大，其工作貫穿整個(gè)學(xué)年，從招新到培訓(xùn)，今天本站小編給大家整理了學(xué)生會(huì)生活部部門(mén)。
謝謝大家對(duì)小編的支持。
光陰荏苒，時(shí)光易逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年馬上就要過(guò)去了，作為院里的一個(gè)重要部門(mén)----生活部，各項(xiàng)工作也已經(jīng)接近尾聲。在這本年度當(dāng)中，我們生活部在兩位張書(shū)記和各位副主席的帶領(lǐng)，以及各位新老成員的緊密配合下，服務(wù)同學(xué)的宗旨，圓滿地完成了本學(xué)期我們部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)，現(xiàn)將本年度工作進(jìn)行總結(jié)：
一、部門(mén)建設(shè)方面。
1、為了更好的發(fā)展生活部，在9月份開(kāi)學(xué)初，我們生活部進(jìn)行了新成員的招募，經(jīng)過(guò)層層考核以及一個(gè)月的考核期我們一共招募了9名新成員，為我們生活部增添了新的血液。
2、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，除了在紀(jì)檢部的考核外我們部門(mén)還有一個(gè)部門(mén)的考核，在每一項(xiàng)工作都對(duì)各個(gè)新老成員的工作態(tài)度以及出勤狀況進(jìn)行考核。
3、加強(qiáng)部門(mén)成員之間的交流，為了樹(shù)立一個(gè)良好的小家庭環(huán)境，我們生活組織多次聚會(huì)還經(jīng)常開(kāi)一些座談會(huì)，以及建立部門(mén)qq群，來(lái)加強(qiáng)部門(mén)成員之間的交流。
按照?qǐng)F(tuán)委的。
工作計(jì)劃。
我們生活部的品牌活動(dòng)是教室裝飾大賽以及主要職責(zé)是檢查教室衛(wèi)生和監(jiān)督食堂衛(wèi)生、質(zhì)量以及配合其他部門(mén)完成學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)我們部門(mén)全體新老成員的努力我們生活部又成功舉辦以反映學(xué)生意見(jiàn)和建議以及維持食堂用餐秩序?yàn)橹饕獌?nèi)容的“生活月”活動(dòng)。下面我對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行具體闡述。
1、教室衛(wèi)生檢查，我們生活部根據(jù)學(xué)工處和團(tuán)委的要求每月對(duì)各系部的班級(jí)進(jìn)行抽查至少兩，并在抽查的第二天將統(tǒng)計(jì)結(jié)果上交到團(tuán)委張書(shū)記和學(xué)工處。為了更好的督促各班級(jí)搞好教室衛(wèi)生，我們改變了檢查方式利用新成員的沒(méi)有課的時(shí)間各系的班級(jí)進(jìn)行抽查，取得良好的效果。到目前為此我們生活部對(duì)各系的教室抽查了8次。同時(shí)為了更方便的對(duì)各系部班級(jí)進(jìn)行檢查，我們對(duì)各班級(jí)的基本信息進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。
2、食堂衛(wèi)生檢查，食堂衛(wèi)生檢查是同學(xué)們關(guān)注焦點(diǎn)，我們一如既往的按照總務(wù)處和團(tuán)委的指示、代表同學(xué)們的利益，監(jiān)督食堂衛(wèi)生、質(zhì)量，并對(duì)各大食堂進(jìn)行徹底檢查，我們每月至少兩次對(duì)食堂衛(wèi)生進(jìn)行突擊檢查，結(jié)果將上報(bào)到團(tuán)委和總務(wù)處后勤服務(wù)中心并以海報(bào)的形式在團(tuán)委公告欄公示。同時(shí)，我們廣泛收集同學(xué)們的意見(jiàn)和建議，以遞交同學(xué)們的共同利益為原則，積極付出，努力工作。
4、“生活月”的活動(dòng)，在12月份到1月份之間，我們部門(mén)聯(lián)合各系部利用中午時(shí)間在各大食堂設(shè)立一個(gè)食堂意見(jiàn)反饋處的服務(wù)臺(tái)來(lái)收集同學(xué)們的意見(jiàn)，還派出人員對(duì)食堂的用餐秩序進(jìn)行維持。在活動(dòng)剛開(kāi)始的時(shí)候沒(méi)有取得我們所預(yù)期的效果，我們活動(dòng)開(kāi)始的第一天下午對(duì)當(dāng)天的工作情況進(jìn)行了總結(jié)，在以后的工作中加以改正。通過(guò)的各系部和部門(mén)新老成員的不斷的努力下現(xiàn)在同學(xué)們逐漸形成了一個(gè)良好生活習(xí)慣。同學(xué)們的意見(jiàn)及時(shí)反饋到總務(wù)處和食堂老板的手中，問(wèn)題得到了合理的解決。
5、配合其他部門(mén)的工作。如配合文藝部“慶國(guó)慶，迎新新生”晚會(huì)，配合體育部“航天杯”足球聯(lián)賽設(shè)點(diǎn)工作和現(xiàn)場(chǎng)秩序維持工作，配合宿管部第五屆寢室文化節(jié)宣傳工作和趣味游樂(lè)園的相關(guān)工作。配合社團(tuán)部第六屆社會(huì)文化節(jié)的開(kāi)幕式工作。
6.積極策劃美食節(jié)活動(dòng)。為了擴(kuò)大我們生活部在同學(xué)們當(dāng)中的影響力，我們積極策劃了美食節(jié)的活動(dòng)，打算在下個(gè)學(xué)期開(kāi)展。
三、工作中的不足。
1、由于老成員流失較大，開(kāi)展活動(dòng)人員不夠。
2、由于我們部門(mén)大都是新成員老成員較少，新成員熟悉工作較慢。
3、新成員缺乏主動(dòng)性，但做事的積極性相當(dāng)?shù)母摺?/p>
四、展望。
回首20xx我們看到了很多的不足和缺點(diǎn)等待著我們?nèi)ジ恼?，展望未?lái)我們有信心糾正我們的不足并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)考核，增強(qiáng)組織紀(jì)律性。
a請(qǐng)假必須提前至少半天請(qǐng)假(有緊急事情例外)。
b開(kāi)例會(huì)必須準(zhǔn)時(shí)到，有遲到、曠到、早退者必須記錄作為考核資料。
c強(qiáng)調(diào)開(kāi)會(huì)紀(jì)律問(wèn)題，開(kāi)會(huì)期間多次開(kāi)小差者記錄曠到。
d每月對(duì)考核記錄進(jìn)行總結(jié)通報(bào)。
2、加強(qiáng)本部門(mén)與系部聯(lián)系交流。
a每月召開(kāi)一次與系部的會(huì)議。
b各系部生活部進(jìn)行聯(lián)誼或旅游活動(dòng)。
c加強(qiáng)南北院與英雄校區(qū)生活部會(huì)議次數(shù)。
3、我部干部考核。
a召開(kāi)考核會(huì)議，部門(mén)人員做自評(píng)、自查。
b對(duì)我部干部進(jìn)行會(huì)議制度檢查，查其曠會(huì)、遲到、早退以及工作的出勤狀況并向主席團(tuán)匯報(bào)。
4、積極完成本部門(mén)的本職工作即教室檢查和食堂衛(wèi)生監(jiān)督。
5、舉辦第四屆教室裝飾大賽。
6、為了進(jìn)一步宣傳校園的健康飲食文化，改善學(xué)生的飲食環(huán)境，也為塑造良好的校園飲食文化氛圍，增強(qiáng)學(xué)生的健康飲食文化理念起到積極的影響，提高校食堂在學(xué)生中的廣泛影響，培養(yǎng)學(xué)生的健康營(yíng)養(yǎng)膳食理念，從而塑造良好的校園飲食文化，積極籌備美食節(jié)活動(dòng)。
從總體上看，本年度我們生活部的工作完成較好，取得了一定的效果。在這本年度的工作過(guò)程中，我們生活部為了給同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)空間和生活環(huán)境、保障各部門(mén)、各項(xiàng)工作的順利發(fā)展，做到工作規(guī)范化、有序化，生活部本著服務(wù)于同學(xué)的宗旨，努力奮斗、大力協(xié)作。在以后的日子里我們還將本著“服務(wù)同學(xué)，奉獻(xiàn)校園”的宗旨為大家服務(wù)。
時(shí)光荏苒，歲月如梭。我自20xx年9月進(jìn)入學(xué)生會(huì)以來(lái)，轉(zhuǎn)眼間已靠近2個(gè)年頭了，現(xiàn)在我是一名大三的學(xué)生，已經(jīng)做生活部負(fù)責(zé)人一年了。我很榮幸，同時(shí)也感謝各位老師、同學(xué)對(duì)我工作的認(rèn)可，今后我將更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)，和大家一起努力，讓我們學(xué)生會(huì)生活部繼續(xù)為我們系的所有同學(xué)服務(wù)，繼續(xù)發(fā)揮它的作用。在過(guò)去的兩年中，我立足本職，圍繞學(xué)生會(huì)工作大局，腳踏實(shí)地，開(kāi)拓創(chuàng)新，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。生活部本身就是一個(gè)工作相當(dāng)繁瑣的部門(mén)，需要有耐心，有毅力。無(wú)論是平時(shí)的衛(wèi)生檢查工作還是為同學(xué)們提供生活方面建議，以至于平常配合系領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會(huì)其他工作部門(mén)舉辦的各種活動(dòng)都需要有耐心。
系領(lǐng)導(dǎo)及院心理協(xié)會(huì)在全院開(kāi)展“5.25”大學(xué)生心理健康題材班級(jí)、宿舍生活攝影與dv大賽活動(dòng)，積極引導(dǎo)同學(xué)們保持健康向上的心理狀態(tài)，提高心理健康素質(zhì)。
總結(jié)我們部過(guò)去的工作情況，仍然存在許多不足之處，表現(xiàn)在：
1、工作尚欠大膽，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗(yàn)。
2、開(kāi)展工作涉及的方面還不夠全面，我們還可以在很多方面為同學(xué)提供力所能及的服務(wù)，例如：增加意見(jiàn)反饋的渠道(收集同學(xué)們對(duì)于食堂、公寓等方面的意見(jiàn)反饋到學(xué)校有關(guān)部門(mén))學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)。
述職報(bào)告。
3、很多活動(dòng)仍沒(méi)做好精益求精。在以后的活動(dòng)中要能把活動(dòng)做精做細(xì)。以上是我的個(gè)人述職報(bào)告，若有不妥之處，盡請(qǐng)老師們批評(píng)指正。再次感謝一直以來(lái)對(duì)我們工作給予支持和肯定的系領(lǐng)導(dǎo)和所有的同學(xué)們!
在院團(tuán)委、院學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的帶領(lǐng)及各個(gè)兄弟部門(mén)的大力支持下，我部門(mén)全體人員在這一年的工作中，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷發(fā)揚(yáng)全心全意服務(wù)學(xué)校、服務(wù)同學(xué)的宗旨，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，順利協(xié)助了我院十周年校慶后勤工作和在時(shí)間允許的條件下組織的本學(xué)年我部門(mén)的里兩項(xiàng)重大的特色活動(dòng)-------“第五屆宿舍文化節(jié)”和“第三屆世界文化之旅知識(shí)競(jìng)賽”，在豐富校園文化生活等方面取得了顯著的成績(jī)。同時(shí)我部積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成院團(tuán)委、院學(xué)生會(huì)安排的工作，積極配合學(xué)生會(huì)各兄弟部門(mén)舉辦活動(dòng)，受到了老師和同學(xué)們的一致好評(píng)。
一、部門(mén)建設(shè)。
在本學(xué)年初，我部進(jìn)行了一次面向全院新生的重點(diǎn)公開(kāi)招新活動(dòng)，經(jīng)過(guò)層層選拔，最后12名表現(xiàn)比較優(yōu)秀的新成員加入到了我部。通過(guò)部門(mén)內(nèi)部和院學(xué)生會(huì)的函信公文等培訓(xùn)后，新成員對(duì)院學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)的基本情況和常用的函信公文有了很深的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)。結(jié)合學(xué)生會(huì)的管理?xiàng)l列和本部門(mén)的實(shí)際情況，我部制定出了一份切實(shí)的生活部?jī)?nèi)部成員管理制度，對(duì)部?jī)?nèi)每名部員的平時(shí)部?jī)?nèi)表現(xiàn)都做出了詳細(xì)的評(píng)分，對(duì)平時(shí)表現(xiàn)較差的部員會(huì)在每學(xué)期期末的時(shí)候在部?jī)?nèi)做一個(gè)深刻的自我檢討認(rèn)識(shí)，對(duì)表現(xiàn)較好的部門(mén)進(jìn)行加分以及物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)一年的努力將我部門(mén)打造成了一支重紀(jì)律、低負(fù)荷、高效率的正規(guī)團(tuán)隊(duì)。
二、活動(dòng)組織。
一年來(lái)，我部門(mén)組織舉辦了部門(mén)特色活動(dòng)“第五屆宿舍文化節(jié)”“第三屆世界文化之旅知識(shí)競(jìng)賽”，同時(shí)我部門(mén)還協(xié)助學(xué)院完成了校慶后場(chǎng)工作，國(guó)防知識(shí)競(jìng)賽工作，以及“學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)”系列之“排隊(duì)行動(dòng)”。
第五屆宿舍文化節(jié)繼承了前幾屆文化節(jié)的優(yōu)良傳統(tǒng)，在前幾屆的基礎(chǔ)上有了很大的創(chuàng)新，由活動(dòng)承辦方規(guī)定創(chuàng)作主題---“節(jié)日”，要求參賽寢室創(chuàng)作照片墻，并增加了男生節(jié)。本屆宿舍文化節(jié)更看重與二級(jí)學(xué)院生活部的合作，由我部門(mén)評(píng)選風(fēng)格寢室，各二級(jí)學(xué)院生活部評(píng)選文明寢室。為豐富同學(xué)們的課余文化生活，給同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)溫馨、安全、舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。在為期一周的大力宣傳和詳盡準(zhǔn)備之后我部于十月初拉開(kāi)了我院“第五屆宿舍文化節(jié)”的序幕。
本屆宿舍文化節(jié)豐富了同學(xué)們的大學(xué)生活，增進(jìn)宿舍成員間的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，展示了當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)風(fēng)貌。同時(shí)。也提升了同學(xué)們的宿舍文化品位，陶冶情操，也營(yíng)造出一個(gè)“溫馨、安全、舒適”的美好家園。
第三屆世界文化之旅知識(shí)競(jìng)賽，從策劃、宣傳、找資料到初賽、復(fù)賽、決賽。歷經(jīng)了長(zhǎng)達(dá)半年的準(zhǔn)備工作終于在五月二十二日晚在藝術(shù)樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳拉開(kāi)了知識(shí)競(jìng)賽的帷幕。本屆知識(shí)競(jìng)賽與前兩屆知識(shí)競(jìng)賽相比，不僅在題型上有了創(chuàng)新還在活動(dòng)沒(méi)個(gè)環(huán)節(jié)的名字以及。
口號(hào)。
等等上都有了創(chuàng)新。本屆知識(shí)競(jìng)賽以“探索世界文化。品味完美人生“而進(jìn)行，新增加了視頻題~音像題~連線題以及圖片題，分為了常規(guī)賽《萬(wàn)里起程》、激情賽《風(fēng)馳電掣》、爭(zhēng)奪賽《一語(yǔ)千金》以及沖刺賽《金字塔頂大贏家》，每一關(guān)賽程都真切的展現(xiàn)在觀眾們的面前，從地理、人文、文學(xué)、生活、建筑、體育、藝術(shù)每一個(gè)方面都讓觀眾們飽了眼福，為學(xué)院營(yíng)造了一個(gè)良好的文化氛圍。
本屆世界文化之旅知識(shí)競(jìng)賽不僅豐富了同學(xué)們的課外生活，同時(shí)也增長(zhǎng)了同學(xué)們的課外文化知識(shí)，讓同學(xué)們更加的了解到了世界各國(guó)的風(fēng)俗文化以及人文精神，同時(shí)也為我院營(yíng)造了一個(gè)和諧美好的文化氛圍。
校慶工作，在我部門(mén)以及其他兄弟部門(mén)的共同協(xié)助下，充分利用了各部門(mén)力量，保證了校慶晚會(huì)的順利進(jìn)行。在整個(gè)校慶過(guò)程中。我部門(mén)發(fā)揮了重要的作用，其中六名同學(xué)成為校慶志愿者，其余全部加入到校慶晚會(huì)的后場(chǎng)工作中，無(wú)一人空閑。通過(guò)校慶不僅讓我部的成員清楚的認(rèn)識(shí)到自己的實(shí)力，同時(shí)也增進(jìn)了部門(mén)之間的感情，讓大家真正的感覺(jué)到了學(xué)生會(huì)是一個(gè)大家庭。
“學(xué)習(xí)雷鋒”系列之“排隊(duì)行動(dòng)”，本次活動(dòng)由我部和員學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部共同舉辦。活動(dòng)從20xx年3月26日到20xx年4月10日，為期半個(gè)月，主要活動(dòng)地點(diǎn)為學(xué)校平時(shí)相對(duì)混亂的二食堂和三食堂。活動(dòng)中每個(gè)工作人員都有明確的分工，秉著為同學(xué)們服好務(wù)的態(tài)度，積極有效地為同學(xué)們解決選餐擁擠的難題。
本次活動(dòng)以“文明排隊(duì)禮謙讓，環(huán)保就餐新風(fēng)尚”為主題，并建立學(xué)習(xí)雷鋒服務(wù)站。工作人員在活動(dòng)中表現(xiàn)出敢于吃苦敢于奉獻(xiàn)，并佩戴本次活動(dòng)專用的工作牌、工作證、袖章、帽子，旨在給同學(xué)們留下一個(gè)深刻的印象，保證同學(xué)們以后也能自覺(jué)排隊(duì)文明就餐。
三、成果顯著。
(一)在院團(tuán)委、院學(xué)生會(huì)及我部老干事一直以來(lái)的悉心指導(dǎo)，本部門(mén)全體成員認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神和共同努力是本學(xué)年各項(xiàng)工作取得優(yōu)異成果必不可少的原因。
(二)部門(mén)內(nèi)部成員相互信任，團(tuán)結(jié)互助，勤奮共勉的精神是各項(xiàng)成果取得的核心動(dòng)力。
(三)部門(mén)內(nèi)部成員之間相互支持與幫助是我們活動(dòng)成功的重要原因。
四、缺點(diǎn)與不足。
在本學(xué)年我部雖然取得了一定的成績(jī)，但在成功的背后也存在著一些問(wèn)題需要進(jìn)一步的改進(jìn):。
(一)需要進(jìn)一步加強(qiáng)同其他兄弟部門(mén)的聯(lián)系，團(tuán)結(jié)互助，加強(qiáng)合作，建立起緊密友好的和諧部門(mén)關(guān)系，為進(jìn)一步取得成績(jī)奠定基礎(chǔ)。
(二)部門(mén)活動(dòng)沒(méi)有準(zhǔn)備充分，具體分工不到位，工作過(guò)程中沒(méi)有完全做到詳實(shí)的考慮、周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備，導(dǎo)致有些計(jì)劃沒(méi)有得以實(shí)施。
(三)在繁忙的工作與學(xué)習(xí)中應(yīng)結(jié)合具體情況合理安排活動(dòng)時(shí)間，合理分配活動(dòng)任務(wù)，有利于活動(dòng)進(jìn)行的完整性。
總體說(shuō)來(lái)，在本學(xué)年我部成績(jī)是顯著的，并積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，相信在下一學(xué)年會(huì)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)精神，延續(xù)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)缺點(diǎn)，努力取得更好的成績(jī)。同時(shí)我部同樣會(huì)繼續(xù)支持配合院學(xué)生會(huì)各部門(mén)的各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)活動(dòng)的順利展開(kāi)，成功舉辦。
學(xué)生會(huì)部門(mén)年終工作總結(jié)篇七
學(xué)生會(huì)工作期間，成功開(kāi)展了xx大學(xué)校園文化藝術(shù)節(jié)系列活動(dòng)。分別從文藝、體育、科技、學(xué)習(xí)等方面入手，開(kāi)展了大合唱、健美操、科技創(chuàng)新大賽、征文大賽、英語(yǔ)演講大賽等一系列活動(dòng)。尤其是在兩次科技創(chuàng)新大賽中，充分的調(diào)動(dòng)了廣大同學(xué)主動(dòng)參與到社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和科技創(chuàng)新活動(dòng)中的熱情，為營(yíng)造校園良好的科研氛圍起到了用心的豐富了校園生活，活躍了校園文化氛圍，推進(jìn)了校園文化進(jìn)程。
為了挖掘真正的人才，學(xué)生會(huì)一改往日的用人制度，采取學(xué)院推薦和學(xué)生自薦的方式，把思想用心，要求進(jìn)步，潛力突出，對(duì)學(xué)生工作具有極高熱情的優(yōu)秀同學(xué)選拔上來(lái)為廣大同學(xué)服務(wù)。新成員的加入必將為這個(gè)組織注入新的活力，為大學(xué)學(xué)生會(huì)的發(fā)展增添了新鮮的血液。
回首一年的歷程，我們學(xué)生會(huì)雖然取得了累累碩果，但是也存在必須的不足，諸如團(tuán)結(jié)同學(xué)不夠普遍，制度不夠完善、管理不是十分到位，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)大家的用心性，致使出現(xiàn)等、推、靠的工作現(xiàn)象。工作開(kāi)展不是十分創(chuàng)新。因此衷心期望學(xué)生會(huì)能夠完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加大考核力度，以廣大同學(xué)切身利益為出發(fā)點(diǎn)開(kāi)展各項(xiàng)工作。將xx大學(xué)學(xué)生會(huì)工作推上新臺(tái)階。各位同學(xué)，我們是新世紀(jì)的開(kāi)拓者，讓我們用聰明和智慧勾畫(huà)出祖國(guó)完美的未來(lái)！
學(xué)生會(huì)部門(mén)年終工作總結(jié)篇八
組織部是我系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的一個(gè)核心、綜合部門(mén)，主要負(fù)責(zé)各班級(jí)班會(huì)及其材料的考核，管理系部各班團(tuán)員的團(tuán)員證、團(tuán)檔和學(xué)生的入團(tuán)工作，包括團(tuán)員團(tuán)籍的管理、團(tuán)員證的補(bǔ)辦、檔案材料的收集審核、團(tuán)費(fèi)的收繳等；其次是協(xié)助主席團(tuán)處理各種事務(wù)和其他部門(mén)的各項(xiàng)重要活動(dòng)，對(duì)系部各項(xiàng)活動(dòng)的組織策劃及活動(dòng)安排，人員調(diào)動(dòng)，組織活動(dòng)入場(chǎng)及紀(jì)律等，同時(shí)負(fù)責(zé)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各部門(mén)之間的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，更是我系學(xué)生會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)不可或缺的一部分。
學(xué)生會(huì)部門(mén)年終工作總結(jié)篇九
我部開(kāi)學(xué)伊始就開(kāi)展了“三學(xué)活動(dòng)”，旨在激發(fā)同學(xué)們的活力與熱情，調(diào)動(dòng)同學(xué)們的政治學(xué)習(xí)熱情，使他們學(xué)會(huì)在生活中找啟悟，在環(huán)境中找感觸，在小節(jié)、在細(xì)處提高自身的思想政治素養(yǎng)。在我系舉辦的元旦晚會(huì)上，我部成員積極配合主席團(tuán)工作，而且積極的參加元旦晚會(huì)的表演和組織工作，不僅在一定程度上增強(qiáng)了各部之間的團(tuán)結(jié)意識(shí)，而且很好的宣傳了我部和我系，對(duì)其文化建設(shè)工作貢獻(xiàn)都很大。
學(xué)生會(huì)部門(mén)年終工作總結(jié)篇十
以前、我校學(xué)生總會(huì)與各學(xué)院學(xué)生會(huì)存在嚴(yán)重脫節(jié)現(xiàn)象，學(xué)院與學(xué)院之間缺少溝通，整體成績(jī)成績(jī)進(jìn)展緩慢，為扭轉(zhuǎn)各自為政的局面，加強(qiáng)交流與合作，學(xué)生會(huì)從全校主席辦公會(huì)議著手，加強(qiáng)聯(lián)系，組織座談，真正實(shí)現(xiàn)了與社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的橫向溝通，與各學(xué)院學(xué)生會(huì)的縱向交流的工作思路，最終迎來(lái)了相互借鑒，相互交流，共同提高的良好的工作氛圍，為切實(shí)提高xx大校園園文化品位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年的校園科技文化藝術(shù)節(jié)系列活動(dòng)就是透過(guò)各學(xué)院主席傳達(dá)貫徹落實(shí)的，經(jīng)過(guò)大家的努力圓滿的完成了藝術(shù)節(jié)的各項(xiàng)任務(wù)。成績(jī)顯著，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯。
學(xué)生會(huì)部門(mén)年終工作總結(jié)篇十一
為了更好地管理學(xué)生會(huì)，經(jīng)過(guò)主席團(tuán)長(zhǎng)時(shí)間的研究，結(jié)合學(xué)生會(huì)實(shí)際狀況，嚴(yán)格制定了學(xué)生會(huì)辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，使我們的管理能夠健康有序地進(jìn)行。為了培養(yǎng)學(xué)生會(huì)干部的綜合素質(zhì)，提高理論學(xué)習(xí)水平，學(xué)生會(huì)定期開(kāi)展了理論學(xué)習(xí)，使大家能夠從全局觀念上去把握工作，了解工作，并在正確的思想指導(dǎo)下開(kāi)展工作。
學(xué)生會(huì)部門(mén)年終工作總結(jié)篇十二
光陰似箭，時(shí)光如白駒過(guò)隙般，轉(zhuǎn)眼間又是學(xué)期末。在不知不覺(jué)中，進(jìn)入學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭已近3個(gè)月，似乎初進(jìn)學(xué)生會(huì)的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！學(xué)期開(kāi)始抱著鍛煉自己的目的參加了學(xué)生會(huì)的招新，很幸運(yùn)的被老師和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們留下了，同樣我有幸被老師和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐賞識(shí)把我?guī)У搅藢W(xué)習(xí)中心這個(gè)大家庭。
這3個(gè)月來(lái)，在學(xué)校及學(xué)生會(huì)各干部的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)然還有同學(xué)們的支持，我們學(xué)生會(huì)開(kāi)展了一系列的活動(dòng)，堅(jiān)持以為同學(xué)服務(wù)為工作準(zhǔn)則，為加強(qiáng)同學(xué)與學(xué)校、同學(xué)與學(xué)生會(huì)的聯(lián)系和了解而努力。
回顧在自律權(quán)益部工作的3個(gè)月，還是學(xué)到了很多的東西，見(jiàn)識(shí)到了許多大世面，這是許多同學(xué)所不能見(jiàn)識(shí)到的，不僅鍛煉了我的口才，也培養(yǎng)了我在公共場(chǎng)合的講話能力，更增強(qiáng)了我的交際能力與擴(kuò)大了人脈。通過(guò)我們自律權(quán)益部門(mén)舉辦的活動(dòng)以及其它部門(mén)的活動(dòng)讓我知道了想要成功舉辦一個(gè)活動(dòng)是多么的艱辛。必須考慮到每一步，考慮到每一個(gè)細(xì)節(jié)，不能有一絲差錯(cuò)，這就要求我們做事必須認(rèn)真，細(xì)心，謹(jǐn)慎，考慮問(wèn)題必須地全面。這點(diǎn)對(duì)我的影響很是深遠(yuǎn)，我會(huì)好好改善自己在這方面的不足，努力完善自己。
在11和12月份學(xué)院和我們自律權(quán)益部共同舉辦了文明寢室的評(píng)比活動(dòng)，我有幸參加了該項(xiàng)活動(dòng)的服務(wù)工作，我懂得了在查寢過(guò)程中必須秉持“公平，公正，公開(kāi)”的原則，也進(jìn)一步了解到了“態(tài)度決定高度”的更深含義，但我還是覺(jué)得自己在組織還有禮貌方面還是有所欠缺，確需提高。不過(guò)，在活動(dòng)過(guò)程中，我自身也變得更加愛(ài)整理和督促室友一起整理內(nèi)務(wù)了，這是比較好的。希望文明寢室活動(dòng)能在院領(lǐng)導(dǎo)，老師和學(xué)生會(huì)各干部的共同努力下畫(huà)上一個(gè)圓滿的“句號(hào)”。
前不久，社聯(lián)舉辦的“青藍(lán)杯”籃球聯(lián)誼賽和第x屆羽毛球大賽在社聯(lián)學(xué)干和社干的合作協(xié)調(diào)下取得了圓滿成功。其間，我懂得了責(zé)任意識(shí)，團(tuán)體意識(shí)，自我的認(rèn)識(shí)和要求，工作的方法和效率。
每一次活動(dòng)的成功舉辦，每一次活動(dòng)的收獲，背后都充滿了艱辛與感動(dòng)。作為學(xué)生會(huì)的一員，做好每一件事對(duì)整個(gè)團(tuán)體都有很大的幫助。團(tuán)體的意識(shí)是很重要的。感動(dòng)我們學(xué)生會(huì)舉辦的每一次活動(dòng)，感動(dòng)每一次活動(dòng)背后老師、中心成員以及為活動(dòng)付出的每一個(gè)人的艱辛。
在自律權(quán)益部3個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)，給我留下了美好的回憶。在組織、溝通協(xié)調(diào)、表達(dá)、決策能力方面提高了很多。意識(shí)到在工作中有效地溝通，必須承認(rèn)自己的局限，學(xué)會(huì)換位思考、尊重別人、傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)、接受別人對(duì)自己的看法，了解自己的盲點(diǎn)，從別人中看清自己。
自律權(quán)益部門(mén)的日常工作是查操，查操這項(xiàng)工作讓我養(yǎng)成了早起的習(xí)慣，盡管南昌的冬天異常的冷，凜冽的寒風(fēng)吹刮著我們的臉，但是，我們還是起早摸黑，毅然堅(jiān)守在查操的崗位上，部門(mén)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐也不顧寒冷與我們一起堅(jiān)守在查操的崗位上。雖然說(shuō)我們自律權(quán)益部門(mén)在工作方面稍有一點(diǎn)辛苦，但苦中有樂(lè)?！盀榱藢W(xué)生一切，為了一切學(xué)生，一切為了學(xué)生”的學(xué)生會(huì)宗旨讓我感受到為自己的同學(xué)貢獻(xiàn)自己的力量覺(jué)得很開(kāi)心。
3個(gè)月學(xué)習(xí)，3個(gè)月的收獲，為部門(mén)，自己付出些許，還是很感動(dòng)自律權(quán)益的所有，是學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭給予我們動(dòng)力讓我們自律權(quán)益共同進(jìn)步，共同發(fā)展！
20xx即將過(guò)去，回眸過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，溢于心間，記于腦海。愿這心中的所有，化為一泓清泉，讓我在20xx的工作中表現(xiàn)得更完美！
學(xué)生會(huì)部門(mén)年終工作總結(jié)篇十三
斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)間飛逝，不覺(jué)中xx大學(xué)學(xué)生會(huì)在過(guò)去的一年里，在大學(xué)團(tuán)委的正確指導(dǎo)下，在學(xué)生會(huì)全體同學(xué)的通力配合下，秉承優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“務(wù)實(shí)創(chuàng)新，銳意進(jìn)取”的精神，圓滿地完成了校園交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)今年工作加以總結(jié)。
學(xué)生會(huì)部門(mén)年終工作總結(jié)篇十四
本學(xué)期的總務(wù)后勤工作，緊緊圍繞學(xué)校教學(xué)工作這一中心，堅(jiān)持后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步提高內(nèi)部管理，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
1) 為把工作真正落到實(shí)處，加強(qiáng)自我約束，接受師生監(jiān)督，提高工作效率。
2) 加強(qiáng)校產(chǎn)管理是本學(xué)期工作的重要內(nèi)容之一。對(duì)各班和部門(mén)的校產(chǎn)使用情況定期或不定期的組織了多次檢查，做好檢查記錄，及時(shí)組織維修，并嚴(yán)格執(zhí)行了公物損壞賠償制度，提高了對(duì)各類教學(xué)設(shè)施設(shè)備的使用效率。
3) 本學(xué)期我們加大了對(duì)水電使用的管理和檢查力度，并采取了一系列控制措施，收到了一定的效果。對(duì)教室和寢室的用電統(tǒng)一開(kāi)關(guān)，專人管理；同時(shí)還號(hào)召全體教職工樹(shù)立勤儉辦校意識(shí)，以主人翁的姿態(tài)愛(ài)校如家，注意節(jié)約每一度電、每一滴水，增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流。同時(shí)，要求我們的水電工隨時(shí)做好水電常規(guī)管理和維修工作，切實(shí)保證師生工作、學(xué)習(xí)和生活的需要。
4) 嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，保證學(xué)校資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做到規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)禁亂收費(fèi)行為的發(fā)生。
5) 進(jìn)一步搞好校舍維修，本學(xué)期首先進(jìn)行了部分圍墻改造等基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)重視校園花草管理，做好除草、施肥、治蟲(chóng)、修剪以及澆水等各環(huán)節(jié)的工作，確保校園環(huán)境綠化、美化。
6) 經(jīng)常組織處室工作人員加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全、防洪防汛安全、消防安全及建筑物安全檢查，處理好一些突發(fā)的事故隱患，確保學(xué)校無(wú)重大安全事故發(fā)生。
1) 努力提高食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格學(xué)生就餐管理。
2) 加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)的規(guī)范管理，完善固定資產(chǎn)臺(tái)帳登記，健全固定資產(chǎn)管理制度，進(jìn)一步加大公物賠償?shù)墓芾砹Χ?，并把公物管理與班級(jí)考核相結(jié)合，確保學(xué)校資產(chǎn)的有效作用。
3) 加強(qiáng)學(xué)校飲用水的統(tǒng)一管理。
4) 進(jìn)一步落實(shí)和完善后勤管理崗位責(zé)任制，促進(jìn)今后工作的順利開(kāi)展。
20xx年12月20日
學(xué)生會(huì)部門(mén)年終工作總結(jié)篇十五
在開(kāi)學(xué)之際，我們接到了領(lǐng)導(dǎo)的分派的任務(wù)，統(tǒng)計(jì)好學(xué)院的返校情景，并對(duì)未返校人員信息進(jìn)行了登記，確保其人身安全。在此同時(shí)，我們也加強(qiáng)與生活委員的聯(lián)系，了解同學(xué)的生活情景，關(guān)心慰問(wèn)較困難的同學(xué)。同時(shí)，通知各班，做好宿舍的內(nèi)務(wù)工作，迎接新學(xué)期的到來(lái)。
新學(xué)期之初，召開(kāi)了部門(mén)會(huì)議，確立了本學(xué)期部門(mén)的工作方向。加強(qiáng)了與干事之間的聯(lián)系，了解干事的想法，以確保部門(mén)工作也迅速展開(kāi)。
在第二周，也召開(kāi)了生活委員會(huì)議，傳達(dá)了相關(guān)的一些通知，是關(guān)于社區(qū)人口登記表的，此項(xiàng)工作比較麻煩，由于相關(guān)事項(xiàng)我們也沒(méi)有清楚地了解到，所以中途也遇到過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)困難，可是，很快就解決了，并且在生活委員的配合下，能夠準(zhǔn)時(shí)無(wú)誤地完成此項(xiàng)工作。
接下來(lái)，本月最忙碌的就是籌備蔬果拼盤(pán)大賽，在籌備的過(guò)程中，也遇到過(guò)相當(dāng)多的困難。賽前的準(zhǔn)備工作是艱辛的，從計(jì)劃書(shū)的準(zhǔn)備到活動(dòng)的批準(zhǔn)，也經(jīng)歷過(guò)不少困難。經(jīng)過(guò)同事們收集各方面的提議和計(jì)劃，經(jīng)過(guò)多次商討并精心策劃，最終出臺(tái)了我們的“水果蔬菜，各有所愛(ài);齊齊動(dòng)手，拼出至愛(ài)”策劃書(shū)，在書(shū)記教師的支持下，校學(xué)生會(huì)的幫忙下，我們做好了各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備。
盡管之后對(duì)參賽隊(duì)伍的預(yù)算方面出現(xiàn)了差錯(cuò)，導(dǎo)致物資不足。預(yù)算當(dāng)中，最多吸納_支隊(duì)伍，由于同學(xué)的熱情太高了，參賽隊(duì)伍高大_支，所需要的桌子等物資也必定增多，而物資組在提前一段時(shí)間就幫我們申請(qǐng)好物資，所有，我們也另想辦法，從其他地方借來(lái)桌子，也能勉強(qiáng)應(yīng)付了物資緊缺這一困境。可是，總體來(lái)說(shuō)，活動(dòng)是很成功的!
當(dāng)然，在忙碌的過(guò)程中，我們也能做好作為生活部門(mén)該做的本職工作，確保工作準(zhǔn)時(shí)完成。
學(xué)生會(huì)部門(mén)年終工作總結(jié)篇十六
事務(wù)通知是辦公室開(kāi)展工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，能否通知到位關(guān)系到學(xué)生會(huì)工作能否高效的進(jìn)行。該項(xiàng)工作由郭凱負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)人員必須能夠了解學(xué)生會(huì)人員聯(lián)系方式的變動(dòng)，掌握需學(xué)生會(huì)成員的準(zhǔn)確聯(lián)系方式，在接到指示后，及時(shí)的把通知下發(fā)給相關(guān)人員。通知后做好通知記錄，及時(shí)的把特殊情況反映給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。由于學(xué)生會(huì)剛剛成立，人員變動(dòng)較大，郭凱的近期工作是收集各部門(mén)成員資料，制作新的通訊錄，以保證工作可以盡快順利開(kāi)展。
備品管理是學(xué)生會(huì)工作的后勤保障，備品管理工作由黃佳坤負(fù)責(zé)。學(xué)生會(huì)倉(cāng)庫(kù)鑰匙由備品負(fù)責(zé)人保管，并負(fù)責(zé)外借備品的回收工作，每次活動(dòng)前由該負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)備品的出庫(kù)入庫(kù)工作，學(xué)生會(huì)備品由該負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)定期清點(diǎn)維修。我的近期任務(wù)是重新清點(diǎn)學(xué)生會(huì)備品，對(duì)學(xué)生會(huì)現(xiàn)有可用備品進(jìn)行登記。
學(xué)生會(huì)部門(mén)年終工作總結(jié)篇十七
開(kāi)學(xué)至今，團(tuán)委組織部在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與老師的指導(dǎo)下，在主席團(tuán)的帶領(lǐng)下，在團(tuán)委其他各部的幫助下，遵循團(tuán)結(jié)一致、合力奮斗的宗旨與原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，統(tǒng)籌兼顧，和諧發(fā)展，全力發(fā)揮部門(mén)作用，積極履行部門(mén)職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)組織交予的各項(xiàng)任務(wù)并取得了一定的成績(jī)，贏得了老師與廣大同學(xué)的認(rèn)可與好評(píng)?，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下。
學(xué)生會(huì)部門(mén)年終工作總結(jié)篇十八
20xx年，對(duì)于中國(guó)家具城股份有限公司來(lái)講是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年。沈陽(yáng)新中城物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門(mén)的積極配合下，我本著誠(chéng)信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
1.抓效益、重服務(wù)。
企業(yè)的良性發(fā)展最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟(jì)效益。在物業(yè)公司創(chuàng)建初期，我便把其定位在樹(shù)品牌效應(yīng)，積極開(kāi)拓新領(lǐng)域，努力創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。本年度，在物業(yè)公司全體員工的共同努力下，明擇園小區(qū)共收繳物業(yè)費(fèi)93085。2元，收繳垃圾清運(yùn)費(fèi)31620元，其它費(fèi)用293358元，共計(jì)418063。2元。為開(kāi)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，在股份公司領(lǐng)導(dǎo)的積極努力下，物業(yè)公司接管了沈陽(yáng)市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)收入19萬(wàn)元，加上出租庫(kù)房的收入1萬(wàn)元，共計(jì)20萬(wàn)元。此項(xiàng)目的接管，為物業(yè)公司今后的再發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)使我對(duì)物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。
物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成，密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之，則不然。本年度，由于明擇園小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住，物業(yè)費(fèi)實(shí)際上屬于強(qiáng)制性收取。從物業(yè)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，本著為業(yè)主服務(wù)的宗旨，也為了今后減少物業(yè)費(fèi)收繳工作的難度，我強(qiáng)抓服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，使員工樹(shù)立起服務(wù)理念與服務(wù)意識(shí)。具體表現(xiàn)在：1、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復(fù)，有回訪，有反饋。2、報(bào)修及時(shí)，維修到位。3、工作中做到四不：即不可以無(wú)笑容，不可以發(fā)脾氣，不可以說(shuō)不管，辦事不拖拉。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)物業(yè)公司全體員工的不懈努力，明擇園小區(qū)業(yè)主由開(kāi)始的懷疑、不信任、對(duì)立的情緒，轉(zhuǎn)為對(duì)我們工作的理解與支持，并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁，這是對(duì)我們工作真誠(chéng)服務(wù)的回報(bào)，也是對(duì)我們工作給與的肯定。
2.抓管理、重培訓(xùn)。
做為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，除了在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力外，更重要的體現(xiàn)在管理的方式、方法與管理的力度上。在物業(yè)公司中，我們的員工大都是年輕的男性，在管理上，我注重因材施教，個(gè)性化的管理。針對(duì)他們不同的性格與能力，對(duì)他們的工作分工也各有不同。1、積極宣傳股份公司的用人機(jī)制，樹(shù)立能者上，庸者下的思想，充分調(diào)動(dòng)員工們的積極性。使員工各盡其能，各盡其才，充分發(fā)揮他們的才智。2、制定嚴(yán)格的工作制度、獎(jiǎng)懲制度，約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風(fēng)，做到獎(jiǎng)懲分明。用制度約束取代人的約束，起到了良好的效果。
做為只有一歲的沈陽(yáng)新中城物業(yè)管理有限公司，在管理中即缺乏理論指導(dǎo)，又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的物業(yè)管理知識(shí)，充實(shí)到工作中來(lái)加以實(shí)踐。一年來(lái)，物業(yè)公司在管理崗位的員工全部取得了國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的《物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書(shū)》，部分員工利用業(yè)余時(shí)間考取了《會(huì)計(jì)師資格證書(shū)》，在物業(yè)公司內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。此外，我積極利用每周三下午的時(shí)間，組織全體員工對(duì)國(guó)家新頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》及在物業(yè)管理中出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，使其進(jìn)一步了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，對(duì)物業(yè)管理中出現(xiàn)的一些基本問(wèn)題找到了解決的方法與對(duì)策，做到了有法可依，有案可徇，這些對(duì)員工在實(shí)際工作中起到了極好的參考與借鑒作用，同時(shí)，為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定了基礎(chǔ)。
在物業(yè)管理中，保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌，所以對(duì)他們的整體培訓(xùn)工作絲毫不可以松懈。我利用每周五上午8：00—9：00的一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的退伍兵對(duì)全體保安進(jìn)行站、立、走軍事化的訓(xùn)練，請(qǐng)資深的物業(yè)公司員工對(duì)保潔員的保潔工作進(jìn)行系統(tǒng)的指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)努力，保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認(rèn)同與贊揚(yáng)。對(duì)物業(yè)公司樹(shù)品牌形象起到了促進(jìn)作用。
3.抓創(chuàng)新、重實(shí)效。
時(shí)刻鞭策物業(yè)公司放眼未來(lái)，開(kāi)拓創(chuàng)新的步伐。沈陽(yáng)新中城物業(yè)管理有限公司依靠中國(guó)家具城集團(tuán)公司強(qiáng)大后盾力量，不墨守陳規(guī)，更應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，在沈陽(yáng)物業(yè)管理的大軍中占領(lǐng)一席之地。沈陽(yáng)市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施，開(kāi)創(chuàng)了新中城物業(yè)公司發(fā)展的新領(lǐng)域，國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的出臺(tái)，進(jìn)一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施，為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。當(dāng)然，在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，我應(yīng)當(dāng)考慮的是，從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，不好高騖遠(yuǎn)，不刻意強(qiáng)求，按市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制做事，注重實(shí)效性，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，樹(shù)立有特色的物業(yè)公司品牌效應(yīng)。
回望過(guò)去，展望未來(lái)，我對(duì)新中城物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。但在今后的工作中，我還應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服工作中的急躁情緒，在逆境中尋發(fā)展，求創(chuàng)新，帶領(lǐng)物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
20xx是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年;是面對(duì)公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。全年來(lái)，在總公司各級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅(jiān)持“源于心誠(chéng)、止于完美”的公司宗旨，在上傳下達(dá)、內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務(wù)業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當(dāng)你走進(jìn)物業(yè)公司，看到由1棟錯(cuò)落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務(wù)人員相互襯映的情景時(shí)。
當(dāng)看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時(shí);看到逐步完善的健身器材、兒童樂(lè)園、休閑會(huì)所、羽毛球場(chǎng)地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時(shí)。你一定對(duì)獨(dú)具匠心、靈動(dòng)風(fēng)情的環(huán)境所感染，一定對(duì)公司及公司全體成員的辛勤勞動(dòng)所自豪，這一系列的成績(jī)著實(shí)滲透著公司領(lǐng)導(dǎo)及全體成員的汗水與熱血。現(xiàn)將全年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1.基本情況。
按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護(hù)部經(jīng)理12人，增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名、會(huì)所經(jīng)理1名，共計(jì)xx人。今年來(lái)，物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶服務(wù)這一核心，扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開(kāi)展工作，針對(duì)xxxx花園服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn)，我們著重在解決新問(wèn)題、抓落實(shí)上下功夫、求實(shí)效，全年來(lái)，共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時(shí)率達(dá)到100%，公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)50余件，維修及時(shí)率70%。
2.工作思路及方法。
(一)承接對(duì)外工程、完善對(duì)內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)、取得明顯成效。
從年初以來(lái)，在大家的共同努力中，先后承接對(duì)外工程建設(shè)，加大公司創(chuàng)收，效果顯著。如：20xx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對(duì)各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞，并完成了大廈首次保潔任務(wù)，為公司贏得榮譽(yù);20xx年8月份至11月份完成了xxxx花園商務(wù)會(huì)所電路改造及安裝工程，完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對(duì)內(nèi)協(xié)助開(kāi)發(fā)商完善了xxxx花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改造2、4、5、6、9號(hào)樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來(lái)，進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工程，全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，解決了長(zhǎng)期以來(lái)小區(qū)的共性問(wèn)題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問(wèn)題，取得了明顯成效。
(二)積極主動(dòng)工作、誠(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ)。
全年來(lái)，公司在日常業(yè)務(wù)處理，深化客戶關(guān)系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、變投訴解決為主動(dòng)跟進(jìn)行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗(yàn)收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房過(guò)程中，手續(xù)辦理、鑰匙交接、費(fèi)用收取、引領(lǐng)驗(yàn)房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展，達(dá)到了業(yè)主的滿意。從年初以來(lái)公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶，安裝可視對(duì)講82臺(tái)、冷熱水管、地暖管打壓23戶，冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶，三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應(yīng)急故障10次，解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶，弱電維修、可視對(duì)講調(diào)試、對(duì)講門(mén)鈴無(wú)聲音、無(wú)圖像125次;電壓測(cè)試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開(kāi)窗扇塑鋼窗合頁(yè)28戶;電話有線無(wú)信號(hào)處理14戶;壁掛爐掛架6戶。
尤其是針對(duì)08年年初一場(chǎng)冷空氣的侵襲，使室外環(huán)境溫度降低到零下35度，xxxx花園面對(duì)帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景，公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對(duì)所有地下室進(jìn)行保溫，加電熱帶、保溫材料，在大家的共同的努力下，才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴(yán)寒給廣大業(yè)主帶來(lái)的不良影響，同時(shí)，針對(duì)xx公司尚未成立，戶外管道井全部封凍的實(shí)際，又對(duì)小區(qū)水表、進(jìn)戶水管進(jìn)行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強(qiáng)保溫，在全體維修人員的長(zhǎng)期堅(jiān)持中，解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難，保障了廣大業(yè)主的正常生活。
(三)發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來(lái)，物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車場(chǎng)辦證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購(gòu)送鮮花等事宜，完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作，08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報(bào)頻道記者對(duì)小區(qū)進(jìn)行了宣傳報(bào)道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀，進(jìn)一步提升了品牌宣傳。
同時(shí)，為響應(yīng)物業(yè)辦號(hào)召，先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊(duì)參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動(dòng)，8月份，公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動(dòng)中榮獲集體三等獎(jiǎng)、現(xiàn)主任xxxx先生榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競(jìng)賽優(yōu)秀獎(jiǎng)，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號(hào)，為公司贏得了榮譽(yù)，提高了物業(yè)服務(wù)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。同時(shí)，為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系，創(chuàng)建和諧花園小區(qū)，公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動(dòng)”，參加競(jìng)猜的業(yè)主達(dá)50余人，活動(dòng)的開(kāi)展有效促進(jìn)了服務(wù)內(nèi)容的深化。
3.加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
公司主要下設(shè)客服、維修、綠化、秩序維護(hù)部、保潔部五個(gè)主要職能部門(mén)及車場(chǎng)、會(huì)所、大廈、地上停車場(chǎng)等管理人員等特別部門(mén)與崗位。在服務(wù)中，我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力倡導(dǎo)服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
(一)客服部：客服部各項(xiàng)工作是公司的主線，面對(duì)廣大業(yè)主服務(wù)、對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對(duì)上工作安排、對(duì)下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作，主要通過(guò)客服人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。全年來(lái)，面對(duì)人員流動(dòng)較大，崗位安排調(diào)整大的實(shí)際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機(jī)制，對(duì)日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任，在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費(fèi)用催繳上做到了責(zé)任到人;對(duì)內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，如：共同收取費(fèi)用、共同處理投訴、報(bào)修，共同解決當(dāng)天問(wèn)題等，使工作效率明顯提升。
如：公司經(jīng)過(guò)新班子調(diào)整后，在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費(fèi)催繳、塑鋼門(mén)窗報(bào)修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計(jì)，室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力，收到良好效果，在為期三個(gè)月工作xx催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)約26萬(wàn)余元，解決長(zhǎng)期欠費(fèi)戶25戶，催繳營(yíng)業(yè)房欠費(fèi)達(dá)10余戶。
(二)工程維修部：維修部是公司工作的重點(diǎn)，各項(xiàng)工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來(lái)，維修部在對(duì)外業(yè)務(wù)承攬、對(duì)內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設(shè)施維護(hù)等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績(jī)，尤其是在維修業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重的前提下，全體人員加班加點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
如：在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗，短短幾分中，整個(gè)人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過(guò)程中，為了趕工期，維修人員加班加點(diǎn)，全月無(wú)休息，表現(xiàn)出了較高的覺(jué)悟和敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中，面對(duì)高空作業(yè)難、險(xiǎn)的特點(diǎn)，全體維修人員毫不猶豫想方設(shè)法進(jìn)行改裝，按時(shí)完成了工期，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績(jī)，為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
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