心得體會是通過對一段時間內(nèi)的經(jīng)歷、感悟和觀察進行總結(jié)和歸納的一種文字表達方式，它能夠幫助我們更好地了解和認識自己的成長和進步。每一次心得體會都是一次寶貴的學(xué)習(xí)機會，讓我們更加深入思考和反思自己在學(xué)習(xí)、工作和生活中的表現(xiàn)和經(jīng)驗，從而不斷提高自己的能力和素質(zhì)?？偨Y(jié)就像是給自己一個反饋和總結(jié)的機會，讓我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，并且找到改進和進步的方向。通過寫心得體會，我們可以更好地實現(xiàn)個人成長和發(fā)展。盡量避免空泛的陳述和敷衍的表達，要真實、深入地去體會和總結(jié)。以下是小編為大家整理的一些心得體會范文，供大家參考和借鑒。
公平守正安心消費心得體會篇一
每年的3月15日是消費者權(quán)益日，昨晚我們?nèi)胰俗谏嘲l(fā)上看315晚會。
晚會開始了，使我很震驚的是有些廠家生產(chǎn)的紙尿褲是用回收的二手紙尿褲，用破碎、未經(jīng)過篩選加工散漿制成的，而不是用正規(guī)的卷漿！真是太不衛(wèi)生了，還不安全。
還有現(xiàn)在普遍的帶有云閃付功能的的銀行卡輕輕的觸碰pos機就能支付，很方便。但常有人盜刷帶云閃付的銀行卡里的錢，怎么做到的？記著做了實驗，買了一臺pos機，又辦了一張帶云閃付功能的銀行卡，記者將銀行卡放進口袋，支付成功！將卡放進錢包，支付也成功！天??！我看的時候想，科技帶來便利的時候還要防范風(fēng)險！
最后，是714高炮。714高炮就是用許多手機上的借錢軟件，一開始你是借錢，后來你就拆東墻補西墻了，聽說真有人因為欠錢太多，崩潰了跳江了。
看了晚會，我深受感觸?，F(xiàn)在的人為了錢什么都做的出，明明知道自己做的事情違法，卻知法犯法，真是膽大包天呀！我覺得全社會都應(yīng)該遵守規(guī)則，遵守法律，社會才會更加美好。
公平守正安心消費心得體會篇二
在這次3.15消費者權(quán)益保護日活動中，同學(xué)們不僅在輕松的活動環(huán)境下，初步了解了基本的消費維權(quán)知識，而且增加了同學(xué)的團結(jié)和友誼。
最主要的是這次活動不但增強了同學(xué)們的維權(quán)意識，而且樹立了法律在人們心中的威信。
相信這次消費者權(quán)益保護日活動對消費環(huán)境的公平、公正、誠信的建立一定能起到積極的作用。
公平守正安心消費心得體會篇三
3月15日，是我國消費者權(quán)益保護日，每一位公民都有權(quán)維護自己的消費權(quán)益和安全。我就曾經(jīng)遇上過這樣一件事：
一天，我和媽媽一起去超市買東西。由于我們買的是盒裝類日常用品，因此不能打開詳細檢查有沒有質(zhì)量問題，當(dāng)時我們的維權(quán)意識也很薄弱，于是，我們付完錢就高高興興地回家了。到家以后，當(dāng)我們拆開包裝，卻發(fā)現(xiàn)里面的東西有質(zhì)量問題：這是一個利用開關(guān)來操作的電動水果器，可我們打開開關(guān)，水果器卻靜悄悄地紋絲不動。我們想要看看說明書，可沒想到連說明書都無影無蹤。我們將物品拿回超市想要退貨，可沒想到，售貨阿姨說拆開包裝后就不能退貨了，她的臉上還寫滿了高傲。
于是我媽媽和售貨員辯論了起來，雙方都有自己的道理。這下倒好，引起了許多人的注意，都來圍觀，一個叔叔站在我們的立場上，說作為消費者，我們有權(quán)維護自己的.權(quán)益。最后，還是請老板來，才解決問題。由此看來，任何事情都要講誠信，售貨也一樣。
人無信，不可立。記住誠信吧，沒有了誠信，還有什么事情會得到別人的認可?誠信就像生活中的一把小傘，當(dāng)它受到撞擊破碎時，自己也會感覺到生活中仿佛失去了什么。
誠信，讓我們走進自然;誠信，讓我們接近科學(xué);誠信，更可以讓我們感受到什么是真正的朋友，什么是真正的幸福。
公平守正安心消費心得體會篇四
2022公平守正安心消費心得體會（精選34篇）以下是人見人愛的小編分享的2022公平守正安心消費心得體會【最新6篇】，如果對您有一些參考與幫助，請分享給最好的朋友。
故人云“民以食為天”，每天，我們都與各種各樣的食物親密接觸，一日三餐，加上點心、小吃、宵夜、零食，恐怕沒有人能說清楚世界上到底有多少種食物。
然而就是這些與我們的生活密切相關(guān)的食物，卻在為我們提供營養(yǎng)、熱量的同時，也給我們帶來了危險，食品安全事件以及食物中毒事件的頻頻發(fā)生，已經(jīng)敲響了食品安全的警鐘！
那么什么是“食品安全”呢？自20__年6月1日起施行的《中華人民共和國食品安全法》一書中明確指出：食品安全是指食品無毒、無害，符合應(yīng)當(dāng)有的營養(yǎng)要求，對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。
翻看查閱相關(guān)資訊，各種食品安全事件的報道令人觸目驚心：肯德基、麥當(dāng)勞相繼查出產(chǎn)品中含有致癌物質(zhì)“蘇丹紅一號”、雀巢奶粉“碘”含量超標、上海瘦肉精中毒事件、多寶魚“嗑藥”事件、“敵敵畏”火腿、“工業(yè)鹽”熟食、注水豬肉、殺人“果凍”、地溝油……轟動全國的阜陽“奶粉”事件中的大頭娃娃事件余波未息，全國知名品牌“三鹿奶粉”又出現(xiàn)了三聚氰胺，導(dǎo)致全國30萬名嬰幼兒出現(xiàn)泌尿系統(tǒng)異常，震驚中外！
從田頭到餐桌，食品安全問題關(guān)乎民生問題，政府相關(guān)部門在食品安全監(jiān)督方面做了很多大量的艱苦的工作，通過教育扶持、加大打擊、加強監(jiān)管等多種手段，倡導(dǎo)營造誠信、公平、負責(zé)任的食品安全生產(chǎn)氛圍，顯得尤為重要。而我們自己也要加強自我保護的能力和意識，學(xué)習(xí)了解食品安全知識，盡量做到以下幾點：
（1）從小養(yǎng)成良好的食品安全行為：飯前便后、外出回來要洗手，不吃生冷食物，不喝生冷水，注意科學(xué)飲食。
（2）選購食品要到正規(guī)的大賣場、超市和標準化的農(nóng)貿(mào)市場。注意選購有國家認可的安全標志的食品，并且注意查看食品標簽和包裝是否規(guī)范，生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的標注。
（3）不到無證、無照攤點上購買食品。學(xué)校外面有很多流動攤點，各種燒烤、煎炸的小吃，聞著似乎挺香，但路邊攤的衛(wèi)生問題無法保證，加工的食品來源及已用料更無法考證其安全性，很多指標都超標。購買食用這些食品，將給我們處于生長發(fā)育期的身體帶來極大的危害。
（4）正確地加工、存放食物。食物必須徹底煮熟才能食用。避免生、熟食品互相接觸。冷藏過的熟食必須重新加熱（70℃）后才能食用。
（5）學(xué)習(xí)了解更多的食品安全知識。多看各類書籍，多查資料，多問，多思考，增強食品安全意識，不斷提高鑒別水平和自我保護能力。
只要樹立正確的食品安全信念和態(tài)度，積極發(fā)揮生產(chǎn)者、銷售者、消費者、監(jiān)管者四方面各自的作用，那么健康、安全的食品消費環(huán)境將給我們的生活帶來更多美好的享受！
為了孩子可愛的笑臉、母親欣慰的笑容，光輝燦爛的明天，讓我們攜起手來，一起努力創(chuàng)建和諧美好的家園，我們的生活會越來越美好！
3月15日，又一次這么認真地觀看中央電視臺315晚會。每年315都會看到一些令人氣憤的信息，20xx年也不例外。
看了315晚會，這些無良商家真無恥，完全沒有誠信可言。過期食品更換包裝，xx相機質(zhì)量有問題，最可恨我們手機預(yù)裝很多無法卸載軟件嚴重損害消費者利益。
食品安全關(guān)系千家萬戶，315晚會曝光了一些面包廠采用過期原料：發(fā)霉、生蟲、過期食品流入身邊面包房，記者臥底一家供貨商公司，拍攝到，有的原料過期兩年之久，有的甚至爬滿蟲子，而這只需撕標簽就可改頭換面重新上市。這樣的問題食品竟堂而皇之一路綠燈地進入面包新語、浮力森林、可莎蜜兒等多家烘焙企業(yè)！這人心得黑到什么程度才能干出這事。這樣的企業(yè)應(yīng)該重罰！
人們期待和諧生活，真正感覺天天315，中央電視臺的一年一次315晚會還遠遠不夠啊。一個誠實守信的中國商人，就是對祖國的忠誠。天天315，天天講誠信，今天由我開始！
3.15消費者權(quán)益日是消費者維權(quán)運動，指的是在近、現(xiàn)代商品經(jīng)濟條件下，消費者為爭取社會公正，維護自身權(quán)益，與損害消費者利益的行為進行斗爭的一種有組織的社會運動。
最初，在歐美等發(fā)達國家，一些企業(yè)無視消費者利益，生產(chǎn)和銷售劣質(zhì)產(chǎn)品，使消費者的利益受到損害。如美國就曾出現(xiàn)過在食品和藥品中加入有害物質(zhì)，危及消費者健康和生命的事件。正因為如此，有人提出了對食品和藥品進行檢驗的主張。在與商家的較量中，廣大消費者逐漸達成了共識，要與損害自身權(quán)益的行為進行斗爭。同時，他們也認識到，單憑個人的力量是無法與有組織的企業(yè)對抗的，必須組織起來，團結(jié)才能產(chǎn)生力量。于是，消費者維權(quán)運動應(yīng)運而生。
1898年，世界第一個消費者組織在美國誕生。1936年，全美消費者聯(lián)盟成立。二次大戰(zhàn)以后，各種反映消費者利益和要求的組織在一些發(fā)達國家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，1960年，國際消費者聯(lián)盟組織宣告成立。之后，消費者維權(quán)運動更加活躍，許多發(fā)展中國家也建立了消費者組織，使消費者維權(quán)運動成為全球性運動。1983年，國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為"國際消費者權(quán)益日"。這是基于美國前總統(tǒng)約翰?？夏岬嫌?962年3月15日在美國國會發(fā)表了《關(guān)于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費者的"四項權(quán)利"，即：有權(quán)獲得安全保障；有權(quán)獲得正確資料；有權(quán)自由決定選擇；有權(quán)提出消費意見?？夏岬咸岢鲞@四項權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費者組織所公認，并作為最基本的工作目標。
同時，選擇這樣一天作為"國際消費者權(quán)益日"，也是為了擴大宣傳，促進各國消費者組織的合作和交往，在國際范圍內(nèi)引起重視，推動保護消費者的活動。正如國際消費者聯(lián)盟組織主席羅達房。帕金所說："人民的交往，產(chǎn)品的交換，技術(shù)和通信的活動等等，就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動。"她又說："每個國家的消費者組織應(yīng)列入世界范圍的為消費者權(quán)利的保障而斗爭的行列。"當(dāng)這種斗爭每天繼續(xù)下去的時候，我們在每年選擇一天，讓各方面都能聽到我們?yōu)橄M者而發(fā)出的聲音，并且獲得為未來的任務(wù)而努力的精神動力。
我國消費者維權(quán)運動的發(fā)展過程和現(xiàn)狀。1983年5月，河北省新樂縣（現(xiàn)新樂市）成立了全國第一個消費者協(xié)會。中國消費者協(xié)會成立于1984年，1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織，成為其正式會員。
1993年10月31日，八屆人大常委會第三次會議通過了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，該法確立了消費者的權(quán)益和經(jīng)營者的義務(wù)。通過宣傳，保護消費者權(quán)益的觀念深入人心，消費者維護自身合法權(quán)益的意識和能力顯著提高。
消費者應(yīng)該維護自己的消費權(quán)益，不能沒有勇氣就被騙了，你說，對嗎？現(xiàn)在，全國有中消協(xié)，各省、市、自治區(qū)以及下屬各地、市甚至縣里都有消費者組織，消費者有了自己的家，權(quán)益受到侵害時，有了申訴和討公道的地方。
大家知道今天是什么日子嗎？沒錯今天是今天是三月十五日。三月十五日，什么節(jié)日哦？哈哈，是消費者權(quán)益日。也是大名鼎鼎的“打假日”！
打假日？什么大假日？
讓我來告訴你吧，“打假日”就是專門打擊假貨的日子。這些年年年搞，特別是中央電視臺，力度可大呢！簡直比工商局都厲害，聽說有個大地板廠，就是虛假宣傳，搞假貨，被中央臺三一五晚會給報道了，結(jié)果很快就垮掉了呢！
這么厲害，為什么只打這一天呢？
這是為了宣傳消費者權(quán)益，最先由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。
所以不只是打這一天，而是在這一天集中宣傳，讓大家都知道，避免更多的人上當(dāng)受騙。
對?。∫且院鬀]有假東西出現(xiàn)那該多好啊，就沒有人在上當(dāng)受騙了。我要對那些賣東西的人說：“超市的老板們，我希望你們不要給我們那些假的產(chǎn)品，不然的話，顧客們就會投訴你們的哦！所以我還要對那些說一句話：“害人終究害己?。 辈环ㄉ特渹儾灰瞿切┖θ说氖虑椋\實守信！”
每年的3月15日是“國際消費者權(quán)益日”。這一國際日最先由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，以擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。
消費者權(quán)益保護運動的興起與商品經(jīng)濟的發(fā)展緊密相連。隨著現(xiàn)代工業(yè)化生產(chǎn)的迅速發(fā)展和生產(chǎn)技術(shù)的日新月異，消費品的結(jié)構(gòu)日趨精密復(fù)雜，使用難度增大，商品流通加快，競爭加劇，消費事故也大量發(fā)生。尤其是近年來，假冒偽劣商品在世界市場上泛濫成災(zāi)，已成為各國普遍關(guān)注的社會公害。這迫使消費者組織起來以保護自己的利益。
1960年，美國、英國、澳大利亞、比利時和荷蘭等5個國家的消費者發(fā)起成立了獨立的、非政治性的國際消費者聯(lián)盟組織，總部設(shè)在海牙。這一組織現(xiàn)在更名為國際消費者協(xié)會，擁有來自115個國家和地區(qū)的250多個消費者組織。中國消費者協(xié)會于1987年加入了這一非盈利性的國際組織。
國際消費者協(xié)會自成立以來一直為全世界的消費者奔走，它的宗旨是支持各成員組織的活動和消費者權(quán)益保護運動，促進制定各種維護消費者權(quán)益的國際政策法規(guī)。該協(xié)會總結(jié)的消費者8條基本權(quán)利已成為全世界保護消費者權(quán)益活動的準則。這8條基本權(quán)利是：滿足基本需求的權(quán)利、安全消費的權(quán)利、消費時被告知基本事實的權(quán)利、選擇的權(quán)利、呼吁的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費基本知識的權(quán)利以及在健康環(huán)境中生活和工作的權(quán)利。
為使各國的消費者權(quán)益保護立法有一致的目標，1985年的聯(lián)合國大會通過一項決議，確定了保護消費者的目標和一般原則，明確了消費者的權(quán)利和各國政府的責(zé)任，規(guī)定了消費領(lǐng)域方方面面的行為準則。
近年來，國際消費者權(quán)益保護運動也在不斷發(fā)展。各國普遍采用加強立法、新聞、檢驗、標準化等手段保護消費者的利益，制定了有關(guān)食品衛(wèi)生、消費品安全、質(zhì)量和計量、工業(yè)標準化以及禁止壟斷和反不正當(dāng)競爭等一系列法規(guī)，并采取了諸如設(shè)立保護消費者權(quán)益的專門機構(gòu)和加大懲處侵害消費者合法權(quán)益行為的措施。
在校園生活中，我們?nèi)W(xué)校周邊的小超市買東西時是否會注意一下商品的保質(zhì)期限？也許大部分同學(xué)的回答都是“沒有”，因為許多同學(xué)都沒有這種意識。而你是否了解在每年的“3.15”打假時總會在周邊小超市里查獲很多的過期食品、假冒偽劣產(chǎn)品，還會責(zé)令周邊不少沒有衛(wèi)生許可證和經(jīng)營證的小餐館整改？聽到這些有的同學(xué)或許會吃驚，原來“打假”離我們那么近，而我們卻常常將它忽略。
“讓小消費者更有力量”不應(yīng)該僅僅是一句口號，我們應(yīng)該養(yǎng)成維權(quán)的習(xí)慣。首先，應(yīng)該宣傳3.15打假相關(guān)信息。宣傳維權(quán)不僅在校內(nèi)，還可以通過志愿活動等方式將信息傳遞給社會上的人、兒童等易上當(dāng)受騙人群。其次，應(yīng)該練就一雙能辨別真?zhèn)蔚摹盎鹧劢鹁Α薄Ｆ綍r通過上網(wǎng)瀏覽信息或者聽取維權(quán)講座等方式學(xué)習(xí)辨別假貨的方法。平時買東西要多關(guān)注保質(zhì)期、合格證等。再次，當(dāng)正當(dāng)權(quán)益受到侵害時，我們應(yīng)該通過正當(dāng)渠道維權(quán)。最普遍的手段是與商家協(xié)商，要求賠償或者退貨。如協(xié)商不順利，在校內(nèi)我們可以通過校權(quán)益部進行維權(quán)；在校外還可向“消協(xié)”投訴，由協(xié)會負責(zé)與相關(guān)企業(yè)進行溝通、協(xié)調(diào)，或提交民事訴訟，依據(jù)相關(guān)法律條例進行處理。
我們不能只在“3.15”的那一天才想起加入打假隊伍，不能總是依賴媒體、政構(gòu)。在“3.15”這一天替我們伸張正義。維權(quán)關(guān)系到我們的共同利益，需要大家一起努力，作為大學(xué)生，更應(yīng)該做出表率。只要假冒偽劣商品沒有市場，不法商家就沒有了生存發(fā)展的空間，這樣我們消費者就會愈加地有力量，社會才會變得更加純凈。
我們未成年人也是一名小消費者，我們要做有心人，用法律來保護我們自己的權(quán)益。只要我們大家團結(jié)起來，共同捍衛(wèi)我們消費者的合法權(quán)益，我們就能阻止假貨在社會上的肆無忌憚，就能讓傷天害理的事減少發(fā)生，甚至不再發(fā)生。
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公平守正安心消費心得體會篇五
如今，中國已走進了新時代，很多人都富了起來，于是就有了這么一種觀點：“買什么都要買最貴的。”但我的消費主張是“節(jié)約消費，能不花的錢就別花。”
這樣的例子還很多：同車型同性能的東風(fēng)某款車，顏色一變，價格就增了十多萬;同樣的月餅，多了幾層包裝，便價值上百，普通的燈泡套上一層玻璃，便因為那水晶般的效果價錢翻一倍……這種不值得的消費，不要也罷。
第二，有的物品只是加了個幌子，價格就一飛沖天。這種情況還不如第一種——第一種好歹還增加了商品的價值。這一種商品壓根兒就是頂個幌子誆錢：達芬奇的地板一載上“意大利名貴木材”的帽子便定價幾十萬;養(yǎng)雞場里的雞蛋舉個“散養(yǎng)笨雞蛋”的牌子就2塊一個;臺灣普通橄欖油加上銅葉綠素，再掛個“西班牙進口原裝”的招牌價格就貴得嚇人……正如趙麗蓉、鞏漢林的《打工奇遇》中演的一樣，一盤蘿卜加上“宮廷”二字就值80元;一杯兌水二鍋頭加“宮廷玉液酒”就賣一杯一百八。這種花錢買氣生甚至花錢買罪受的消費，不要也罷。
第三，勤儉節(jié)約是美德?！翱v覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢”秦始皇的驪山墓、阿房宮讓人民怨聲載道;勾踐臥薪嘗膽終于成就霸業(yè);慈禧太后在死后睡的褥子上嵌了1204粒寶石，還挪軍費建頤和園，讓“堂堂大清”在洋人的鐵蹄下受蹂躪……數(shù)千年的分分合合得出教訓(xùn)一條：正是不該有的高消費導(dǎo)致了民族的敗落，而勤儉節(jié)約才能興國安邦?！安环e跬步，無以致千里”，正是一點一滴的節(jié)約使國家富強!所以我的消費觀點是“節(jié)約消費，能不花的就花“奢侈只是虛華的假象，只有簡樸才能讓幸福更長久。
公平守正安心消費心得體會篇六
前段時間從報紙上看到，一位多年經(jīng)營燒烤的老板自爆自己從來不吃燒烤。因為那些所謂的烤羊肉、烤牛肉很多都是貓肉，或者是腐爛變質(zhì)的肉。涂上一層特制香料，經(jīng)過燒烤，人們不但聞不出臭味，吃起來還覺得很香。倉庫里，食材、原料隨意堆放，蒼蠅、蚊子到處亂飛……天哪，這也太恐怖了!幸好，媽媽從來不讓我吃路邊攤燒烤。起先聞到大老遠飄來的香味還會嘴饞，媽媽總說不衛(wèi)生，不讓買，被拒絕次數(shù)多了，也就斷了念想。哈哈，媽媽真英明!
媽媽還不讓我買很多東西，比如地攤、小店的商品，因為那些商品很多是三無產(chǎn)品，是地下工廠生產(chǎn)的，質(zhì)量得不到保證。
現(xiàn)在的大型超市為我們帶來便利購物的同時，也讓我們對食品安全更加放心。我們一家總是去超市選購日常用品，在媽媽的言傳身教下，我每次選購食品都會先看一下保質(zhì)期、生產(chǎn)日期，盡量選生產(chǎn)日期近的。據(jù)說9月1日起食品包裝上除了要標明廠家、食物原料、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期外，更要詳細標注添加物的成分。哈哈，以后媽媽選購時更有得比較了。
選購?fù)炅酥螅瑡寢尪紩饕l(fā)票，特別是大件商品。這樣，即使商品質(zhì)量有問題，我們可以憑借發(fā)票找賣家或廠家維權(quán)。去年冬天，媽媽從超市買回來個暖手寶，一個月不到不通電了，媽媽拿著發(fā)票找到超市，超市退還了購買暖手寶的錢，媽媽又買了一個另外品牌的暖手寶。我們沒有因為產(chǎn)品的質(zhì)量而損失錢財。
做到了安全消費，就能買的放心，吃的安心，用得舒心了!
公平守正安心消費心得體會篇七
老師經(jīng)常教育我們買東西要到大超市，千萬不要購買沒有生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等“三無”食品……同學(xué)們：為了我們能夠健康地成長、為了我們的社會更加和諧美好，讓我們攜起手來遠離垃圾食品，對小商小販們說：“no！”
公平守正安心消費心得體會篇八
我縣現(xiàn)有60周歲以上的老年人29494人，占全縣戶籍人口總數(shù)的19.3%，高于全國以及全省老年人口所占比例。我縣人口老齡化具有老年人口比例高、增速快、高齡化突出、純老年家庭增多等特點，人口老齡化的快速發(fā)展與家庭小型化、空巢化相重疊，與工業(yè)化、城鎮(zhèn)化相伴隨，與經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、社會轉(zhuǎn)軌的變化相交織，急劇增長的社會養(yǎng)老需求與老齡事業(yè)發(fā)展滯后的矛盾日益突出，老齡問題的社會壓力顯著加大，對經(jīng)濟社會的全面協(xié)調(diào)發(fā)展帶來的影響將會更加深刻。目前，針對老年人群的電信詐騙、損害老年人消費權(quán)益的問題較為嚴峻，切實保障老年人消費權(quán)益，促進老齡事業(yè)與社會和諧成為各老齡委成員單位的重要任務(wù)。為此，我局高度重視，和縣老齡辦一道按照職能分工，認真做好維護老年人消費權(quán)益工作，現(xiàn)將有關(guān)事項報告如下：
通過法制宣傳日、法律進社區(qū)、老年協(xié)會負責(zé)人培訓(xùn)和開展“敬老月”活動，利用發(fā)放宣傳資料、開展專題講座、知識培訓(xùn)等方式，加強對老年人維權(quán)教育，通過開展一些維權(quán)活動，讓老年人參與到其中，加強了老https:///年人對侵權(quán)行為的認識。例如，社會公益組織深入城鄉(xiāng)村（社區(qū)），開展預(yù)防電信詐騙、維護消費權(quán)益宣傳講座，告訴老年人當(dāng)消費權(quán)益受到侵犯時，老年消費者要善于利用相應(yīng)的設(shè)備獲取證據(jù)。通過拍照以及錄音的方式，進行取證，當(dāng)自己在維護權(quán)益時，這些都可以提供有力的證據(jù)。服務(wù)到老年人的生活中，選取一些老年人維權(quán)成功的案例在座談會上進行宣傳，讓老年樹立維權(quán)意識。據(jù)統(tǒng)計，各級共開展專題講座培訓(xùn)17場次，發(fā)放宣傳資料5000余份，受教育老年人1萬余人次。
要讓老年人群體形成正確的消費觀念需要政府和社會各界的共同努力，也需要營養(yǎng)健康的老年人消費市場和轉(zhuǎn)變老年人的養(yǎng)老觀念。為此，我們不斷拓展養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，鼓勵、引導(dǎo)、培育社會公益組織在優(yōu)先滿足老年人基本養(yǎng)老服務(wù)需求的基礎(chǔ)上，積極拓展適合老年人特點的文化娛樂、體育健身、休閑旅游、健康服務(wù)、精神慰藉、法律維權(quán)等服務(wù)。一是在全縣5個社區(qū)建立了日間照料中心，常年對轄區(qū)和周邊的老年人開放，為其提供日間照料服務(wù)；二是為全縣3390名60周歲以上困難家庭失能老人、獨居老人和80周歲以上高齡老人提供居家養(yǎng)老信息服務(wù)和助餐、助浴、助潔、助急、助醫(yī)等支持服務(wù)，建立老年人的居家養(yǎng)老服務(wù)檔案。三是依托農(nóng)村敬老院開展區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)，為轄區(qū)周邊貧困老年人提供養(yǎng)老服務(wù)。四是鼓勵全縣基層老年人協(xié)會積極參與居家養(yǎng)老服務(wù)和基層示范老年協(xié)會建設(shè)，引導(dǎo)全縣老年人形成積極健康向上的養(yǎng)老觀和消費觀。
1、存在的問題：一是工作合力還未形成，老齡委成員單位之間在維護老年人消費權(quán)益方面職能作用和協(xié)調(diào)配合還不夠。二是宣傳力度還不夠，老年人中還普遍存在消費不科學(xué)、不理性現(xiàn)象。三是老年人消費市場還不規(guī)范，誠信建設(shè)有待進一步提高。
2、今年的打算：一是加強老齡委成員單位之間的協(xié)作，定期或不定期分析通報我縣維護老年人消費權(quán)益情況，特別是加強與工商質(zhì)監(jiān)等部門的合作，堅決取締和打擊侵害老年人消費權(quán)益的不法經(jīng)營企業(yè)和經(jīng)營者，形成工作合力，取得工作實效。二是加大針對老年人維權(quán)方面知識的培訓(xùn)，讓老年人在維權(quán)過程中就可以獲得維權(quán)詳細信息以及享受細節(jié)服務(wù)。三是引導(dǎo)老年人逐步形成科學(xué)、理性的消費觀念，遠離各種詐騙和損害老年人權(quán)益的消費。
公平守正安心消費心得體會篇九
“廣大消費者，走過路過千萬不要錯過，上好的蘋果每斤半價，又甜又脆，絕對新鮮······”不知什么時候，路邊新開張了一家蘋果店，門前的招牌上畫著幾個紅彤彤的蘋果，吸引了眾多顧客的眼光。我牽著媽媽的手，擠進了熙熙攘攘的人群，準備買兩三斤蘋果。
攤前的蘋果個個又紅又大，通紅的果皮上閃爍著耀眼的光澤，我不禁垂涎三尺。店主是個年輕的小姐，為人爽快，待人和氣。
“老板娘，麻煩您給我稱五斤蘋果?！?/p>
“好嘞，五斤蘋果挺重的，用袋子裝不方便，這兒正巧有三斤箱裝的蘋果，就用這個吧，喏，本來30呢，賣你們25元?！崩习迥镂⑿χf。
我和媽媽不禁被老板娘的善解人意打動了。我向老板娘投去感激的一瞥?？衫习迥锏纳裆飬s流露出一絲慌張，我好生奇怪。
媽媽接過蘋果準備付錢：“這里半價吧，給，12.5元錢?！?/p>
“哎呀，25元已經(jīng)是半價了，您弄錯意思了?！崩习迥镞B連解釋。
“五斤要50元？忒坑人了吧？就40元吧！”媽媽大吃一驚，急忙討價還價。
“40元就40元吧！”老板娘一口答應(yīng)。
老板娘的爽快讓我更加奇怪了。一回到家，我便拆開箱子，頓時傻眼了——箱子里的蘋果，有一半是沒有成熟的落果兒。我嘗了一口，又青又澀，和攤上的蘋果簡直就是天壤之別。我義憤填膺，我們是消費者，怎能白白地被經(jīng)營者所騙？作為消費者，我們應(yīng)正當(dāng)?shù)镁S護自己的消費權(quán)。經(jīng)營者與消費者進行交易，必須遵守自愿、平等、公平、誠信的原則。想到這兒，我和媽媽拿起蘋果，快步向蘋果店走去。
“老板娘，剛才我買了三斤蘋果，回家卻發(fā)現(xiàn)全是落果兒，您說該怎么辦？”
老板娘慌慌張張的看了看四周，板起面孔，一臉無賴地壓低聲音說：“又不是我逼著你們買的，可是你們自個兒心甘情愿的掏腰包買的。關(guān)我什么事？！”
“你，你，真不象話！”媽媽看到老板娘這副嘴臉，一下子氣得說不出話來。
我靈機一動，計上心來，趕忙對老板娘一本正經(jīng)的說“阿姨，你可是犯了法的！”
“什么？犯法？怎么可能？你一個小毛孩懂什么法律？快滾一邊去吧！”盡管老板娘冷嘲熱諷，還下了逐客令，但她的語氣里絲毫沒有原先的底氣十足了。
“您不知道嗎？”我頭頭是道地講著，“在《消費者權(quán)益保護法》里有一條是這樣的：經(jīng)營者應(yīng)向消費者提供商品或服務(wù)的真實信息，不得做引人誤解的虛假宣傳?！闭f完，我得意的沖媽媽笑笑。
“啊？對不起，對不起，我以后再也不敢了。”老板娘聽了，嚇了一跳，連忙接過媽媽手里的`蘋果，換了一箱，并連聲賠禮道歉。
將安全消費進行到底！
公平守正安心消費心得體會篇十
我迫不及待地拉著媽媽要去選購自己喜歡的物品!只見媽媽神秘兮兮地遞給我50元錢，鄭重其事地說要讓我自己學(xué)會消費，我真是既高興又緊張，高興的是我可以自己當(dāng)家作主，想買什么就買什么了，不免心里樂開了花;緊張的是第一次買東西怕人家嘲笑我。
沿著意式風(fēng)情街，我一邊走一邊看，媽媽在后面悄悄地跟著我，這讓我更加緊張了。我走進了好幾家小店前，各具特色的小物品讓我的眼睛忙不過來，看看這個也喜歡，摸摸那個也不錯，都想擁有，可是我只有50元錢，得好好的想想，精打細算，買最喜歡的東西。
終于，我在一家小攤前，發(fā)現(xiàn)了一只紫色的可愛的毛毛兔，這可是我夢寐以求的小兔子啊，因為我身邊好多同學(xué)阿姨們都有一只，我想買來掛在自己的包包上，那一定可愛極了，可是媽媽一直都沒給我買，今天終于有機會了，我回了幾次頭，媽媽點點頭鼓勵我，我鼓足勇氣，羞澀的問一句：“請問，這個多少錢?”可能因為我的聲音小的像蚊子，里面的人又很多，所以店主沒有聽到，我卻不敢再問，灰溜溜地逃走了。
但是毛毛兔的誘惑力太大，我又走到第二個攤點，媽媽說：“你要大聲點，勇敢點……”沒等她說完，我就跑了進去，大聲問：“請問，這個多少錢?”“35”“有點貴，30吧”“不行”店主擺了擺手，搖了搖頭，我怯怯地離開了。媽媽又說：“買東西要學(xué)會討價還價，你想想平時媽媽買東西的時候怎么說，你就怎么說，再大膽去試試吧!”
我又來到到第三個攤點，心想：這次可一定要成功，我指著一個紫色的毛毛兔說：“請問，這個幾元錢?”“35”，“30吧”，店主搖搖頭，我靈機一動，嬌滴滴地央求：“阿姨，30元賣給我吧，”店主看了我一眼，猶豫了一下說：“好吧，看你這么文明，又這么勇敢就賣給你吧。”我高興極了，拿著喜歡的毛毛兔十分有成就感。
那天晚上，我第一次成功的自己買到了東西，感覺自己買東西也不是很可怕，而且我還學(xué)會了文明購物。媽媽說的沒錯，我們要合理的安排消費，養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣，做個理財小能手。
公平守正安心消費心得體會篇十一
一是提高企業(yè)消費維權(quán)的意識和水平，促使其生產(chǎn)安全的產(chǎn)品，提供安全的服務(wù)，預(yù)防和減少安全隱患，確保消費者在消費過程中，人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)不受到損害。二是增強節(jié)約資源和環(huán)保意識，保障環(huán)境安全，維護消費者的長遠利益。三是要特別注重對老人、兒童、農(nóng)民等弱勢群體的保護，采取措施，保障他們的安全權(quán)益。四是樹立科學(xué)、合理的消費觀念，使消費行為符合安全消費的要求，通過消費者的選擇推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展，更好地保障消費者安全權(quán)益。
二、確定“消費與安全”年主題的依據(jù)。
第一，安全權(quán)是消費者的一項重要權(quán)利。《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者享有“九項權(quán)利”，其中第一項就是“消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利”。為什么這么重視安全權(quán)呢?因為消費者只有在生命健康和財產(chǎn)不受到危害的情況下，才能順利地進行消費活動，才能進一步實現(xiàn)所享有的其他權(quán)利。所以說，安全權(quán)是消費者享有的首要的、最基本的權(quán)利，是消費者享有其他權(quán)利的前提。國際社會普遍對安全權(quán)十分重視。聯(lián)合國《保護消費者準則》提出，要“保護消費者的健康和安全不受危害”。
第二，安全權(quán)是促進經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。剛剛閉幕不久的中央經(jīng)濟工作會議指出，“要調(diào)整優(yōu)化需求結(jié)構(gòu)，增強消費拉動力，重點提升居民消費能力、改善居民消費條件、培育新的消費熱點”。
公平守正安心消費心得體會篇十二
記得有一次，媽媽讓我去時代超市買牛奶，在買牛奶時，我學(xué)了媽媽平時那樣，特意看了一下生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，哦，沒有過期，我這才一塊石頭落了地，買了牛奶，交錢以后，他發(fā)給我一張發(fā)票，我漫不經(jīng)心地把發(fā)票揉一揉，眼也不眨地把它扔掉，我心想：不就是買一盒牛奶嘛，還需要什么破發(fā)票啊!可就是這張小小的發(fā)票，讓我吃盡了苦頭，回到家，當(dāng)我打開牛奶時，我大吃一驚，發(fā)現(xiàn)牛奶表面結(jié)成一片片奶白色的小塊，難道這是傳說中的奶酪，但我買的是鮮奶呀!我再一聞，一股刺鼻的沖入我的鼻孔，原來牛奶變質(zhì)了，“咦，明明沒有過期啊?”沒辦法，我只好又走回去要求重換，他們理都不理，于是，我和媽媽到超市去追根問底，售貨員還挺友善，將我們的情況了解一番后，說：“現(xiàn)在食物質(zhì)量安全不容易保證，變質(zhì)是難免的，你要退貨，把發(fā)票給我看看!我可以勉為其難幫你們換一下”我頓時猴兒吃芥末——傻了眼：“發(fā)票!早就被我折了個稀巴爛，扔了!”“扔了，那我也沒辦法解決了”聽了他的話，我和媽媽也無可奈何，畢竟我們手無證據(jù)，只好自認倒霉了。
經(jīng)過這次教訓(xùn)，爸爸意味深長地告訴我：“以后，我們凡是吃的，用的，玩的，都要到正規(guī)的購物超市購買，絕不能貪小便宜，而且一定要妥善管理發(fā)票，那可是重要的購物憑證?！?/p>
又是一次購物，我買了一瓶礦泉水，我付了錢后，仍然傻乎乎地站在那里，成了超市里一道亮麗的風(fēng)景線，阿姨早已注意到站在柜臺前的我，問：“小同學(xué)，你已經(jīng)付了錢，怎么還站在這里?”“阿姨，你忘了給我發(fā)票了?！薄耙粡埌l(fā)票有什么關(guān)系?”“那可是重要的購物憑證哪!”我模仿起爸爸的語氣嚴肅的說，售貨員豎起大拇指說：“不錯，知道保護自己的消費權(quán)益啊!”聽了他的話，我心里美滋滋的，像吃了蜜一樣甜。
是的，消費權(quán)益是需要自己去維護的，我們每個人都應(yīng)當(dāng)爭取享受自己的消費權(quán)益，也希望其他的人能和我一樣分享自己的消費權(quán)益故事。
公平守正安心消費心得體會篇十三
“這個要幾塊錢啊？”我拿著一盒餅干問。“16塊。”那個老板不屑地回答道。這么貴！我心里暗想。
“便宜點吧，13塊錢行嗎？”我小心翼翼地問。他頭也不抬不理我了。過了很久他才說：“不行不行！給你15塊吧，已經(jīng)很便宜你了！”說完又低下了頭，皺著眉頭盯著他的手機。過了一會兒，他慢慢地抬起了頭，竟然不管我直接接待了下一位客人——排在我后面的一個男人！他看起來40多歲，叼著個煙頭，戴一副“哈利。波特”式眼鏡。他似乎很有錢！他只買了兩瓶可樂和一盒口香糖，一共8塊錢。我本以為這個人和我一樣倒霉，可沒想到那個老板非常大方，對那個男人說：“5塊錢吧，沒零錢找。”我很生氣，跑過去氣急敗壞地說：“為什么他可以和你講價，我卻不行！”
聽完我這番話，老板慚愧不已，羞得低下了頭，小聲說：“好吧好吧，那就……就14吧?！薄安恍?！你給他便宜了3塊，我也要！何況我還買的多。“好啦，就給你13塊?！崩习逋督盗?。我付了錢，拿著餅干高高興興地跑回了家，今天我贏了，下次我一定還要來這里買東西，因為以后他一定還會給我講價的。
公平守正安心消費心得體會篇十四
到達目的地，真的讓我大開眼界：這里不但讓我感受到濃郁的意式風(fēng)情，街上琳瑯滿目精致的小物品，簡直讓我的眼睛應(yīng)接不暇。
我迫不及待地拉著媽媽要去選購自己喜歡的物品!只見媽媽神秘兮兮地遞給我50元錢，鄭重其事地說要讓我自己學(xué)會消費，我真是既高興又緊張，高興的是我可以自己當(dāng)家作主，想買什么就買什么了，不免心里樂開了花;緊張的是第一次買東西怕人家嘲笑我。
沿著意式風(fēng)情街，我一邊走一邊看，媽媽在后面悄悄地跟著我，這讓我更加緊張了。我走進了好幾家小店前，各具特色的小物品讓我的眼睛忙不過來，看看這個也喜歡，摸摸那個也不錯，都想擁有，可是我只有50元錢，得好好的想想，精打細算，買最喜歡的東西。
終于，我在一家小攤前，發(fā)現(xiàn)了一只紫色的可愛的毛毛兔，這可是我夢寐以求的小兔子啊，因為我身邊好多同學(xué)阿姨們都有一只，我想買來掛在自己的包包上，那一定可愛極了，可是媽媽一直都沒給我買，今天終于有機會了，我回了幾次頭，媽媽點點頭鼓勵我，我鼓足勇氣，羞澀的問一句：“請問，這個多少錢?”可能因為我的聲音小的像蚊子，里面的人又很多，所以店主沒有聽到，我卻不敢再問，灰溜溜地逃走了。
但是毛毛兔的誘惑力太大，我又走到第二個攤點，媽媽說：“你要大聲點，勇敢點……”沒等她說完，我就跑了進去，大聲問：“請問，這個多少錢?”“35”“有點貴，30吧”“不行”店主擺了擺手，搖了搖頭，我怯怯地離開了。媽媽又說：“買東西要學(xué)會討價還價，你想想平時媽媽買東西的時候怎么說，你就怎么說，再大膽去試試吧!”
我又來到到第三個攤點，心想：這次可一定要成功，我指著一個紫色的毛毛兔說：“請問，這個幾元錢?”“35”，“30吧”，店主搖搖頭，我靈機一動，嬌滴滴地央求：“阿姨，30元賣給我吧，”店主看了我一眼，猶豫了一下說：“好吧，看你這么文明，又這么勇敢就賣給你吧?！蔽腋吲d極了，拿著喜歡的毛毛兔十分有成就感。
那天晚上，我第一次成功的自己買到了東西，感覺自己買東西也不是很可怕，而且我還學(xué)會了文明購物。媽媽說的沒錯，我們要合理的安排消費，養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣，做個理財小能手。
公平守正安心消費心得體會篇十五
如果您配過中藥，相信對配方過程一定記憶深刻。從接方窗口把中藥處方遞進去，換一張對單，接著就是漫長的等待，而這個等候過程絕對是考驗?zāi)托牡倪^程，大家全集中在差不多的時間采配方，客人多了，等候的時間肯定就長。從窗口看進去，見厚厚的一摞處方排著隊，藥匣不停開合，藥劑師手持小秤抓藥，秤完總量后，然后按照帖數(shù)，藥材均分到每一帖中。
中醫(yī)講究的“辨癥施治”，用藥的準確性。中藥的每味藥的分量則通常以克為單位，各味藥用于臨床.根據(jù)患者的身體強弱，年齡的不同等，在用量用法上各有差異。名醫(yī)看病，為斟酌一味藥的用量，費盡心思，精確到厘、分。中醫(yī)有“細辛不過錢”（1錢以3克計）的醫(yī)訓(xùn)。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)認為細辛超量服用容易導(dǎo)致中毒，甚則可危及生命。故自古以采對有毒副作用的中藥劑量更是嚴格要求。一張小小的處方凝聚著中醫(yī)師的心血，如果配藥分量走樣，不但使醫(yī)生的心思白化，醫(yī)療質(zhì)量無從談起，更使患者的健康得不到保障。
可千萬別小看這分藥的程序，由于目前分藥還是全手工操作，最容易出問題的也就在分藥這個環(huán)節(jié)。在有些藥房，中藥辨認配方部為了應(yīng)付超負荷的處方量，在實際工作中“以手代稱”、“天女散花”。加上校對不嚴，致使缺味漏配，稱量不準，分包不勻，使藥味劑量差異超過規(guī)定標準情況嚴重。在上海中醫(yī)藥大學(xué)醫(yī)院管理處接到的投訴中，有關(guān)中藥稱量不勻.湯藥味淡而無味等涉嫌中藥配方質(zhì)量的問題正明顯上升。以“天女散花”替代“等量遞減，逐劑復(fù)戥”的后果是，有的配藥劑量誤差最大的居然達到了39％1根據(jù)執(zhí)業(yè)藥師法的有關(guān)規(guī)定，中藥飲片配方原則是“等量遞減，逐劑復(fù)戥”，總劑量誤差控制在2％之內(nèi)，分劑量誤差則控制在5％之內(nèi)。
中醫(yī)與中藥是一個醫(yī)與藥的臨床配合關(guān)系，自古以來，中醫(yī)中藥唇齒相依，醫(yī)家辨證施治妙手遣方，藥工按規(guī)范加工炮制飲片，遵方矚配好藥。如果兩者不能協(xié)調(diào)配合，方雖妙藥不靈，縱是華佗也無能。過去一走近藥鋪就可聽到銅臼搗藥、碾藥槽碾藥的聲音，藥工配完藥時邊點核邊呼出藥名的響亮聲音，這一景象早已不見了。據(jù)了解，歷代相傳的數(shù)十種加工炮制方法，現(xiàn)在不少藥店都已經(jīng)遺棄。中國是中藥大國卻不是中藥強國，和別的國家相比目前我們也許在硬件設(shè)備、技術(shù)水平上短時期無法逾越，但是如果我們配藥只能“天女散花”、“毛估估”的話，貽誤病情不說，要實現(xiàn)中藥強國根本是無從談起。
而在藥店里設(shè)置公平稱就是一個行之有效的好辦法。由于復(fù)核中藥不但需要辨認藥材更需精細衡器，而普通消費者由于學(xué)識。條件所限，要求顧客粗通藥理，自備小秤逐劑復(fù)核，既不現(xiàn)實也不可能，如果等服藥后不見好轉(zhuǎn)甚至病情加重才發(fā)現(xiàn)藥方貨不對板，才想到去復(fù)核藥方，而這時往往為時已晚，也容易陷入糾紛。
“人命至重，有貴千金，一方濟之，德逾于此”，安排專人為顧客復(fù)稱，從成本上看是增加了人手和成本開支，可如果算大帳還是十分值得的。在很多同行還在“天女散花”的時候，我們店設(shè)置了公平稱這個行動本身就表明了一種嚴格為顧客用藥安全負責(zé)和保證配方質(zhì)量的態(tài)度。既是對顧客是一種承諾和保證，對員工也是鞭策和警醒，一桿公平稱，稱出的絕對是誠信與安全。中藥復(fù)稱，稱出誠信與安全。
公平守正安心消費心得體會篇十六
到一年“315國際消費者權(quán)益日”，備受廣大消費者期待的2022年央視3.15晚會將于3月15日20:00在央視財經(jīng)頻道現(xiàn)場直播。到今年為止，3.15晚會已經(jīng)陪伴中國消費者走過32個年頭了，也是中國最具影響力、公信力的品牌節(jié)目之一，被大家譽為“每年最值得期待的晚會之一”。今年的3.15晚會主題為“公平守正安心消費”，關(guān)注的核心依然是民生消費。
2022年，全國消協(xié)消費維權(quán)主題都圍繞著“公平”二字。
“公”為公正、合理;“平”指平等。公平是守護市場經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展的基礎(chǔ)，是市場經(jīng)濟參與各方必須共同遵守的規(guī)則。政府主管部門要依法監(jiān)管、公正執(zhí)法、平等對待，企業(yè)要公平交易、公平競爭。有了公平誠信的消費環(huán)境，消費者才能更加安心、放心消費，市場也將更加充滿活力。
《消費者權(quán)益保護法》第十條規(guī)定，消費者享有公平交易的權(quán)利。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。
本次3.15晚會發(fā)布主題的同時，節(jié)目組宣布將創(chuàng)新建立“3·15產(chǎn)品安全實驗室”和“3·15信息安全實驗室”，征集消費者投訴，對投訴樣本進行歸納整理和調(diào)查分析，通過實驗室定期發(fā)布“信息安全指數(shù)”，促進行業(yè)進步。
隨著行業(yè)的發(fā)展，消費者容易踩的“坑”也越來越多樣化，回顧去年3.15晚會曝光的內(nèi)容依然歷歷在目，個人信息泄露和非法獲取、虛假互聯(lián)網(wǎng)廣告等等，都是近些年新出現(xiàn)的各類侵害消費者合法權(quán)益的陷阱，那么今年，又會有哪些不法行為將浮出水面呢?是去年負面話題不斷的電商直播?是知名車企產(chǎn)品的維權(quán)問題?還是每年都上榜的食品餐飲衛(wèi)生、消費品質(zhì)量問題、建筑偷工減料行為?請大家拭目以待!
最后，針對較為貼近值友生活的網(wǎng)購、快遞問題，小編再和大家分享一下如何用法律手段保護自己的合法權(quán)益。
買家購買商品后，賣家拒絕發(fā)貨，該怎么維權(quán)?
消費者在網(wǎng)購時，需要注意相關(guān)購物憑證和貨品信息。如果消費者有證據(jù)證實，是按照賣家標價而購買貨品，并實際支付了所有的貨款，消費者可以要求賣家繼續(xù)履行合同(發(fā)貨)。如果賣家拒絕發(fā)貨，消費者可以采取如下措施：
找消費者維權(quán)機構(gòu)反映、投訴，請求消費者維權(quán)機構(gòu)協(xié)助處理;。
向電商平臺投訴商家的違法違規(guī)行為，由平臺對賣家作出相應(yīng)處罰;。
向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或根據(jù)雙方的仲裁條款進行仲裁。
快遞收到后，發(fā)現(xiàn)貨不對版，遇到商品質(zhì)量問題該怎么辦?
根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十四條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)，如果是殘次品退貨，郵費應(yīng)由賣家承擔(dān)。
發(fā)生快件丟失或者毀損，如何維權(quán)?
發(fā)生快件丟失或者損毀的，首先要厘清責(zé)任，明確是商家、快遞公司、收貨人的單方責(zé)任，還是多方的共同責(zé)任所致。
若在快遞運送過程中，快件丟失或者毀損，應(yīng)向快遞企業(yè)的客服反映、投訴;對于快遞企業(yè)的答復(fù)或處理不滿意的，向消費者維權(quán)機構(gòu)投訴，請求協(xié)助處理;必要時通過法律途徑向人民法院(仲裁機構(gòu))提起訴訟(仲裁)。
網(wǎng)購過程中，一經(jīng)拍下，概不退換的規(guī)定是否有效?
此規(guī)定屬于商家單方面的格式合同，俗稱“霸王條款”，在法律上是無效的。
如果拍下的是有質(zhì)量問題的貨品，很多店鋪利用消費者不明真相或維權(quán)意識淡薄，以“一經(jīng)拍下，概不退貨”為由拒絕退換貨，這種做法侵犯了消費者的合法權(quán)益，可以向消費者維權(quán)機構(gòu)投訴、反映，維護自己的合法權(quán)益，必要時向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
維權(quán)渠道。
消費者投訴舉報專線。
工商部門：12315(異地投訴需加撥區(qū)號)。
質(zhì)檢部門：12316。
中國電子商務(wù)研究中心微信公眾賬號。
dswa315(網(wǎng)購?fù)对V平臺)。
向公安機關(guān)進行報案。
向人民法院提起訴訟。
公平守正安心消費心得體會篇十七
現(xiàn)代社會，消費已成為人們生活中必不可缺的一部分。購物時，我們要注意的不僅是價格和品質(zhì)，還有是否公平守正，是否放心。因此，本文將從“公平守正放心消費”的角度出發(fā)，分享我的心得體會。
公平守正放心消費，可以讓我們得到更好的商品和服務(wù)，同時也可以讓我們的消費變得更有意義。公平意味著我們要遵循市場規(guī)則，保障消費者權(quán)益，不能使用欺詐、惡意競爭等手段占據(jù)市場份額。守正意味著我們要堅持道德水準，不追求利益最大化而忽視商業(yè)道德，做到真正的誠信經(jīng)營。放心意味著我們要對自己的消費行為負責(zé)，避免購買假冒偽劣、不合格的商品，讓自己和家人遠離隱患。
首先，我們要學(xué)會識別不良商家的欺詐手段，比如虛假宣傳、故意誤導(dǎo)消費者、違規(guī)處置商品等等。其次，我們要學(xué)會維護自己的合法權(quán)益，比如拒絕不合理的消費要求、及時向相關(guān)部門投訴舉報等等。再次，我們要選擇有誠信、信譽良好的商家進行消費，通過良好的口碑評價和社交網(wǎng)絡(luò)等渠道了解他們的商業(yè)行為。最后，我們要保持理性消費，不盲目追求品牌和價格，根據(jù)自身需要和購買意愿進行選擇。
公平守正放心消費，讓我們的消費更加有尊嚴，更加有品位，能夠從容應(yīng)對市場的誘惑和噪音，不被虛假宣傳和攀比心態(tài)所左右，保持理性和冷靜。同時，公平守正放心消費也是一種社會責(zé)任，能夠促進市場的健康發(fā)展與競爭，增強消費者和商家之間的互信和合作，推動社會經(jīng)濟的全面進步。
近年來，越來越多的消費者和商家都秉承著公平守正放心消費的理念，推動了許多典型案例。比如，在食品安全方面，有超市和商家明碼標價、標識清晰的食品銷售模式，讓消費者能夠看到食品成分和檢測報告，降低了食品安全事故的風(fēng)險。在電子商務(wù)行業(yè)，有一些誠信電商平臺如淘寶、京東等大力引進誠信體系、綠色經(jīng)營等，以此來提高消費者對平臺的認可度和信任度，同時提供更好的商品品質(zhì)和服務(wù)保障。
在公平守正放心消費的理念下，我們不僅要關(guān)注商品本身的品質(zhì)和款式，更應(yīng)當(dāng)關(guān)注背后的商業(yè)道德和利益博弈。我們需要樹立消費理念，學(xué)會識別垃圾廣告、拒絕不良商家，同時積極參與公益活動，發(fā)揮消費者在市場監(jiān)督中的作用。在公平守正放心消費的道路上，我們需要不斷學(xué)習(xí)和進步，才能夠迎接市場的挑戰(zhàn)和壓力，為自己和社會做出更加努力和貢獻。
結(jié)語：
公平守正放心消費，是一種全新的生活方式，更是一種文明的社會形態(tài)。只有秉持忠誠誠信、求實創(chuàng)新、安全健康、回報社會的合理原則，才能實現(xiàn)消費的真正價值與意義。因此，讓我們從身邊做起，關(guān)注公平守正放心消費，為創(chuàng)造一個更加美好的消費環(huán)境共同努力。
公平守正安心消費心得體會篇十八
記得有一次，媽媽讓我去時代超市買牛奶，在買牛奶時，我學(xué)了媽媽平時那樣，特意看了一下生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，哦，沒有過期，我這才一塊石頭落了地，買了牛奶，交錢以后，他發(fā)給我一張發(fā)票，我漫不經(jīng)心地把發(fā)票揉一揉，眼也不眨地把它扔掉，我心想：不就是買一盒牛奶嘛，還需要什么破發(fā)票啊!可就是這張小小的發(fā)票，讓我吃盡了苦頭，回到家，當(dāng)我打開牛奶時，我大吃一驚，發(fā)現(xiàn)牛奶表面結(jié)成一片片奶白色的小塊，難道這是傳說中的奶酪，但我買的是鮮奶呀!我再一聞，一股刺鼻的沖入我的鼻孔，原來牛奶變質(zhì)了，“咦，明明沒有過期啊?”沒辦法，我只好又走回去要求重換，他們理都不理，于是，我和媽媽到超市去追根問底，售貨員還挺友善，將我們的情況了解一番后，說：“現(xiàn)在食物質(zhì)量安全不容易保證，變質(zhì)是難免的，你要退貨，把發(fā)票給我看看!我可以勉為其難幫你們換一下”我頓時猴兒吃芥末——傻了眼：“發(fā)票!早就被我折了個稀巴爛，扔了!”“扔了，那我也沒辦法解決了”聽了他的話，我和媽媽也無可奈何，畢竟我們手無證據(jù)，只好自認倒霉了。
經(jīng)過這次教訓(xùn)，爸爸意味深長地告訴我：“以后，我們凡是吃的，用的，玩的，都要到正規(guī)的購物超市購買，絕不能貪小便宜，而且一定要妥善管理發(fā)票，那可是重要的購物憑證?！?/p>
又是一次購物，我買了一瓶礦泉水，我付了錢后，仍然傻乎乎地站在那里，成了超市里一道亮麗的風(fēng)景線，阿姨早已注意到站在柜臺前的我，問：“小同學(xué)，你已經(jīng)付了錢，怎么還站在這里?”“阿姨，你忘了給我發(fā)票了?！薄耙粡埌l(fā)票有什么關(guān)系?”“那可是重要的購物憑證哪!”我模仿起爸爸的語氣嚴肅的說，售貨員豎起大拇指說：“不錯，知道保護自己的消費權(quán)益啊!”聽了他的話，我心里美滋滋的，像吃了蜜一樣甜。
是的，消費權(quán)益是需要自己去維護的，我們每個人都應(yīng)當(dāng)爭取享受自己的消費權(quán)益，也希望其他的人能和我一樣分享自己的消費權(quán)益故事。
自消費權(quán)益日成立以來，那些買假冒偽劣產(chǎn)品的商家受到了嚴懲。廣大消費者的合法權(quán)益受到了保障，并且每到3月15日，消費者們紛紛走上街頭，宣傳3.15的相關(guān)知識，讓更多的人了解3.15，齊心協(xié)力共同打擊不守法的商家，這樣才是我們不被受騙上當(dāng)。
在我小時候就經(jīng)常挺大人們在討論3.15。從那時懵懵懂懂的我到長大后的我，經(jīng)過這段時間的成長，早已對3.15有了更多新的了解。其實只要我們大家都能做一個守法的好公民，那我們的國家會多么美好呀!有一次爸爸去超市買東西，買了一大包方便面。閑的沒事的我，把方便面的外包裝拿出來看一看。誰知道不看不知道，一看嚇一跳，這包方便面早已過期了。唉，爸爸可真是粗心呀!我看了看超市的袋子，還好發(fā)票沒丟，趕緊跑到爸爸面前，“興師問罪”。爸爸急忙和我上了超市。到了超市，我爸爸把方便面給了營業(yè)員阿姨，她一看連說“對不起”，說著給我們重新調(diào)換了一包，還把貨架上面的也檢查了一遍?？吹竭@一切，我和爸爸才安心的離去。
如果不是到大的超市買東西，有發(fā)票證明，說不定人家還不承認呢!所以我還是建議大家要買什么貴重的東西，還是要去一些正規(guī)的大超市，不要去一些小賣部。這樣既質(zhì)量有了保證，萬一要調(diào)換，有發(fā)票才好辦事。
公平守正安心消費心得體會篇十九
自消費權(quán)益日成立以來，那些買假冒偽劣產(chǎn)品的商家受到了嚴懲。廣大消費者的合法權(quán)益受到了保障，并且每到3月15日，消費者們紛紛走上街頭，宣傳315的相關(guān)知識，讓更多的人了解315，齊心協(xié)力共同打擊不守法的商家，這樣才是我們不被受騙上當(dāng)。
在我小時候就經(jīng)常挺大人們在討論315。從那時懵懵懂懂的我到長大后的我，經(jīng)過這段時間的成長，早已對315有了更多新的了解。其實只要我們大家都能做一個守法的好公民，那我們的國家會多么美好呀！有一次爸爸去超市買東西，買了一大包方便面。閑的沒事的我，把方便面的外包裝拿出來看一看。誰知道不看不知道，一看嚇一跳，這包方便面早已過期了。唉，爸爸可真是粗心呀！我看了看超市的袋子，還好發(fā)票沒丟，趕緊跑到爸爸面前，“興師問罪”。爸爸急忙和我上了超市。到了超市，我爸爸把方便面給了營業(yè)員阿姨，她一看連說“對不起”，說著給我們重新調(diào)換了一包，還把貨架上面的也檢查了一遍。看到這一切，我和爸爸才安心的離去。
如果不是到大的超市買東西，有發(fā)票證明，說不定人家還不承認呢！所以我還是建議大家要買什么貴重的東西，還是要去一些正規(guī)的大超市，不要去一些小賣部。這樣既質(zhì)量有了保證，萬一要調(diào)換，有發(fā)票才好辦事。
公平守正安心消費心得體會篇二十
隨著生活水平的提高，消費已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。消費過程中，如何遵守公平原則，守正不偏，放心消費，就顯得尤為重要。我在消費過程中，秉持著公平守正放心的原則，無論是在購物還是在使用產(chǎn)品中，都收獲了不少感悟和體會。
公平是消費中最基本的原則，不論是消費者還是商家都應(yīng)當(dāng)遵守。作為消費者，我們應(yīng)當(dāng)認真選擇產(chǎn)品，遵守產(chǎn)品的使用規(guī)定，不使用假冒偽劣產(chǎn)品，防止上當(dāng)受騙。作為商家，應(yīng)當(dāng)提供合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，防止虛假宣傳誤導(dǎo)消費者，尊重消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。在我消費的過程中，我始終堅持公平守正，認真選擇自己需要的產(chǎn)品，不盲目跟風(fēng)購買，保障自身權(quán)益。
第二段，堅守原則，守住底線。
在消費中，我們不僅要做到公平，更要堅守本心，守住底線。不如次品不能被放過，不良服務(wù)不能被默認。在選擇商品時，我們應(yīng)當(dāng)考慮自身的需求，不盲目追求限時熱銷、炫酷包裝等誘惑，切勿為了一時的心動忘記自己的原則和需求。在使用產(chǎn)品時，我們應(yīng)當(dāng)嚴格遵守使用規(guī)范，不做危及自己和他人安全的事情。在銘記堅守的同時，我們也要寬容接納不同的觀點和想法，以達到真正的公平。
第三段，可靠廠商，安心消費。
消費者在消費過程中，最大的收獲就是購買到優(yōu)質(zhì)、可靠的商品，擁有良好的購物體驗。我們可以通過多方途徑了解商品的制造工藝、生產(chǎn)廠商以及售后服務(wù)等方面的信息，從而對商品做出更加明智的選擇。同時，我們也要選擇那些有良好信譽的廠商，避免虛假宣傳和低劣產(chǎn)品的騙局。對于品牌不明確的產(chǎn)品，我們應(yīng)該更加小心，做足功課，在選擇時不要草率行事，保證自己的消費行為是安心和放心的。
第四段，保護自己權(quán)益，維護公平競爭。
在消費中，保護自己的合法權(quán)益，維護市場的公平競爭，是我們每個人的責(zé)任。消費者要積極維護自己合法的消費權(quán)益，不斷提高自我保護意識和能力。同時，我們也應(yīng)當(dāng)為監(jiān)督協(xié)會、公共機構(gòu)和其他消費組織提供更加準確的市場信息，幫助他們發(fā)現(xiàn)不法商家的違法行為，共同協(xié)力維護公平有序的市場。
第五段，堅持理智消費、享受生活和愉悅體驗。
消費不應(yīng)僅僅為了自我滿足或消耗，而是為了服務(wù)和自我完善。如何在消費中體現(xiàn)這一點呢？首要的是守住消費的原則、選優(yōu)選先，同時也要合理規(guī)劃、理智消費，更要有選擇有節(jié)制、享受生活和愉悅體驗。我們可以適當(dāng)調(diào)整消費節(jié)奏，理性消費，懂得享受真正有價值的商品，從而使自己的消費更加優(yōu)質(zhì)、更加健康。
公平守正放心消費，是我們每個人在消費過程中的不懈追求和努力方向。我們不斷加強消費者保護意識和能力，積極維護自己的消費權(quán)益，才能在消費中引領(lǐng)消費市場的健康有序發(fā)展。雖然在實際的消費過程中我們常常遇到些許挑戰(zhàn)，但我們深信，只要堅持公平、正義的道路，就一定能夠達到自己的目標，累積足夠的消費體驗和生活體驗，從而創(chuàng)造出更加美好、和諧的消費社會。
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