稅務(wù)人員年終總結(jié)（熱門20篇）

總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作中的亮點(diǎn)和不足?？偨Y(jié)要注重邏輯性和條理性，通過(guò)清晰的結(jié)構(gòu)和層次，使讀者更容易理解。小編為大家整理了一些寫(xiě)總結(jié)的注意事項(xiàng)和技巧，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

稅務(wù)人員年終總結(jié)篇一

“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在xx年的工作中，我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!

在xx年即將過(guò)去之際，回顧我在年初

總結(jié)

時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險(xiǎn)未來(lái)的憧憬和期望。

不積跬步，無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的`。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái)，此刻的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每一天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆能夠極大助力工作的財(cái)富，要明白專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻十分關(guān)鍵的差別。

這是今年下半年以來(lái)，在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)

心得

。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來(lái)“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，

透過(guò)

理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)潛力。

“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。

20xx

年，我必須會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位

領(lǐng)導(dǎo)

和同事的期望，堅(jiān)決打好開(kāi)門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

稅務(wù)人員年終總結(jié)篇二

xx年，我所在圍繞縣局以組織收入為中心，立足四個(gè)“早”字，在“四個(gè)加強(qiáng)，四個(gè)提升”上做文章的總體要求下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全所干部職工“舉旗幟、抓班子、帶隊(duì)伍、促發(fā)展”，扎實(shí)樹(shù)立了“實(shí)干就是能力，落實(shí)就是水平”的思想意識(shí);全面落實(shí)了“有令必行，有禁必止”的執(zhí)行意識(shí);深刻強(qiáng)化了“無(wú)功即是過(guò)”的責(zé)任意識(shí);努力提高了“穩(wěn)定是第一責(zé)任”的政治意識(shí);時(shí)刻貫徹了教育、制度、監(jiān)督并重的廉政意識(shí)。強(qiáng)化了我所的基礎(chǔ)建設(shè)和職工的基本功建設(shè)，以親和力來(lái)增強(qiáng)凝聚力，以執(zhí)行力來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力，以創(chuàng)造力來(lái)提升戰(zhàn)斗力。促進(jìn)了我所內(nèi)部的和諧，調(diào)整了與社會(huì)各界的關(guān)系，化解了各類矛盾，樹(shù)立了基層地稅窗口形象，有力地促進(jìn)了系統(tǒng)和諧發(fā)展。

一、繃緊組織收入這根弦，實(shí)現(xiàn)均衡入庫(kù)，促進(jìn)地稅收入良性發(fā)展，踐行同步稅務(wù)。

1、新農(nóng)村建設(shè)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了活力，地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了稅源的增長(zhǎng)，為經(jīng)濟(jì)與稅收的同步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)三通工程(村村路通，戶戶網(wǎng)通，戶戶話通)、小城鎮(zhèn)建設(shè)不僅促進(jìn)了建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也促進(jìn)了商貿(mào)及服務(wù)業(yè)的發(fā)展。今年上半年，我們緊緊跟蹤各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村通公路工程、以安裝閉路電視和收取收視費(fèi)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司、以及個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)的天然氣安裝工程和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，使我所從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極因素中捕捉到了稅收機(jī)遇，下大力氣做好組織收入工作，使之成為今年稅收穩(wěn)步增長(zhǎng)的著力點(diǎn)和潛力。

2、縣府、縣局及所內(nèi)制定的激勵(lì)約束機(jī)制，為稅收均衡入庫(kù)起到了保駕護(hù)航的作用。為確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)和地稅人員思想認(rèn)識(shí)到位、征管力度到位、措施落實(shí)到位，縣委政府從收入目標(biāo)考核、轉(zhuǎn)移支付與收入掛鉤、超任務(wù)部分給予獎(jiǎng)勵(lì)、繳納協(xié)護(hù)稅保證金、季度述職、經(jīng)費(fèi)撥付與任務(wù)完成進(jìn)度等6條措施;縣局從經(jīng)費(fèi)撥付與進(jìn)度掛鉤、實(shí)行收入進(jìn)度同步獎(jiǎng)、末位書(shū)面檢討制、局領(lǐng)導(dǎo)包片，股室掛所的目標(biāo)責(zé)任制四個(gè)方面;我所從正常入庫(kù)比例，欠稅入庫(kù)比例，挖潛增收比例三個(gè)方面對(duì)每位管理員、每組的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行考核，以累計(jì)數(shù)計(jì)算，采取上不封頂，下不獎(jiǎng)勵(lì)，適當(dāng)拉開(kāi)個(gè)人收入差距的辦法，三管齊下，充分調(diào)動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政協(xié)護(hù)稅的積極性與主動(dòng)性，切實(shí)增強(qiáng)了稅務(wù)人員的責(zé)任心與創(chuàng)造力。特別是今年縣府對(duì)完成任務(wù)好的前10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)重獎(jiǎng)，完成任務(wù)差的后5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)重懲兌現(xiàn)。給那些持等待觀望態(tài)度的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上了特別的一課。均衡入庫(kù)這一長(zhǎng)效機(jī)制的建立，既充分調(diào)動(dòng)了人員的主觀能動(dòng)性，又確保了地稅走規(guī)范之路，求效率之便，務(wù)質(zhì)量之實(shí)，謀長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。

3、依靠科技發(fā)展，強(qiáng)化納稅意識(shí)，為稅收均衡入庫(kù)起到了催化劑和潤(rùn)滑劑作用。上半年，我所在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，經(jīng)縣局批準(zhǔn)自付3000元左右買1臺(tái)激光打印機(jī)和數(shù)個(gè)u盤(pán)，實(shí)現(xiàn)了征管資料的一戶式存儲(chǔ)，使死資料變成活信息，大大提高了征管效率。在稅法宣傳月先后分三批請(qǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、行政企事業(yè)單位財(cái)務(wù)人員、純管飲食業(yè)戶到我所進(jìn)行稅法宣傳，面對(duì)面座談，切實(shí)解決我們力所能及、他們迫切需要的問(wèn)題，促進(jìn)了依法治稅與以德治稅的結(jié)合，形成了良好的治稅環(huán)境。

二、實(shí)施精細(xì)管理，在征管質(zhì)量上求突破，保證稅收質(zhì)量向縱深發(fā)展，踐行科技稅務(wù)。

1、積極推進(jìn)稅收管理員制度，做到管戶與管事相結(jié)合，管理與服務(wù)相結(jié)合，屬地管理與分類管理相結(jié)合。結(jié)合我所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)稅源結(jié)構(gòu)，合理設(shè)置了三個(gè)管理組、一個(gè)檢查組和一個(gè)征稅大廳，制定了征管組職責(zé)，檢查組職責(zé)和大廳工作職責(zé)，實(shí)施了稅源跟蹤管理制度及督查落實(shí)制度等配套制度。結(jié)合土地房屋交易，行政事業(yè)單位(學(xué)校和文廣站)等專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)對(duì)稅收管理員到戶調(diào)查詢問(wèn)涉稅事項(xiàng)的技巧、查閱帳冊(cè)的技能、稅源評(píng)估分析能力的鍛煉和培訓(xùn)。

2、強(qiáng)化稅源監(jiān)控。我所將稅源劃分為重點(diǎn)稅源、非重點(diǎn)稅源和行為稅源。其中重點(diǎn)稅源分為重點(diǎn)企業(yè)(年納稅額10000元以上)、重點(diǎn)事業(yè)單位(年納稅額3000元以上)、重點(diǎn)工程(含房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目年納稅額在5000元以上)、重點(diǎn)個(gè)體戶(達(dá)起征點(diǎn)業(yè)戶);非重點(diǎn)稅源分非重點(diǎn)企業(yè)、非重點(diǎn)事業(yè)單位、非重點(diǎn)工程及小規(guī)模個(gè)體戶(不達(dá)起征點(diǎn)業(yè)戶);行為稅源分集貿(mào)稅收、耕地占用稅、房屋及土地交易稅、代開(kāi)票稅收。對(duì)重點(diǎn)稅源實(shí)行分戶歸檔，每月集體審理，以管戶為主，對(duì)非重點(diǎn)稅源采取每月各管理組現(xiàn)場(chǎng)巡查巡訪一次，每半年檢查組大排查一次，采取靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合的跟蹤管理，以管事為主;對(duì)行為稅源主要采取與相關(guān)部門(國(guó)稅、畜牧、國(guó)土、建管)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比分析，不定期抽查，現(xiàn)場(chǎng)取證的方式進(jìn)行監(jiān)控，防止非正?，F(xiàn)象的發(fā)生。

3、加強(qiáng)發(fā)票、稅種、行業(yè)的管理。在發(fā)票管理上對(duì)外實(shí)行以票控稅、繳稅購(gòu)票辦法，通過(guò)對(duì)各行政企事業(yè)單位、個(gè)體業(yè)戶開(kāi)展拉網(wǎng)式的發(fā)票大檢查，對(duì)白條入帳，不按規(guī)定使用發(fā)票，使用假發(fā)票的單位和個(gè)人進(jìn)行處罰，加大執(zhí)法剛性，對(duì)內(nèi)建立總帳、明細(xì)帳和分戶帳，通過(guò)分析比對(duì)和法紀(jì)對(duì)發(fā)票的盤(pán)點(diǎn)和審核，查找有無(wú)弄虛作假情況。在稅種和行業(yè)管理上，嚴(yán)格按市、縣局的要求管理好營(yíng)業(yè)稅的分行業(yè)、分類管理，按“四一三”思路推行個(gè)人所得稅全額扣繳申報(bào);以契稅“先稅后征”為抓手的房地產(chǎn)稅收一體化征管;資源稅的代扣代繳和印花稅的核定征收辦法。對(duì)企業(yè)所得稅、車輛稅收、土地增值稅的征管，我所正在逐步規(guī)范。

4、進(jìn)一步規(guī)范征管資料管理，切實(shí)搞好試點(diǎn)工作。收集管理好征管資料，是做好征管基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容，是記錄征管工作的重要載體，是反映征管水平的重要依據(jù)。不在于形式，而在于實(shí)用。根據(jù)縣局[]23號(hào)文件，我所榮幸地組織了試點(diǎn)工作。通過(guò)試點(diǎn)，我所基本實(shí)現(xiàn)了從手工操作到微機(jī)管理的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了納稅人信息的“一戶式”存儲(chǔ)，稅收管理員工作的動(dòng)態(tài)跟蹤。對(duì)加強(qiáng)征管數(shù)據(jù)的收集和分析，提高管理決策的前瞻性起到了重要作用。

三、強(qiáng)化內(nèi)部管理，在管理內(nèi)涵上求突破，保證地稅隊(duì)伍健康發(fā)展，踐行人才稅務(wù)。

內(nèi)部管理不僅指稅務(wù)管理，同時(shí)包含政務(wù)管理、隊(duì)伍管理和事務(wù)管理，他們相輔相成，互為依托、相互補(bǔ)充。我認(rèn)為最核心的是效能建設(shè)，最關(guān)鍵的是制度建設(shè)，最基礎(chǔ)的是政通人和，最根本的是民主集中和財(cái)務(wù)公開(kāi)，最重要的是廉潔勤政。

1、加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)。上半年，我所班子成員帶頭樹(shù)立了“實(shí)干就是能力，落實(shí)就是水平”的理念，堅(jiān)持“從我做起，向我看齊，對(duì)我監(jiān)督”，做團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、出色工作、勤政廉潔的表率，做增強(qiáng)垂管意識(shí)，提高執(zhí)行力的表率，幫助班子成員樹(shù)立“有為才有位，有位當(dāng)有為”的觀念。教育職工學(xué)會(huì)做人，謙和處事，要講團(tuán)結(jié)、講原則、講大局、講奉獻(xiàn)，要大氣不要小氣，要多唱“團(tuán)結(jié)就是力量”，多說(shuō)“團(tuán)結(jié)是本事，團(tuán)結(jié)出人才”;教育職工居安思危，樹(shù)立“不進(jìn)要落后，慢進(jìn)也要落后”的觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與鍛煉，提高自身素質(zhì)。為此，我所在2月份開(kāi)展了“雙選競(jìng)崗定鄉(xiāng)鎮(zhèn)，自由組合定組員”活動(dòng)，取得了預(yù)期效果，既讓職工充分認(rèn)識(shí)了自我，又充分整合了人力資源，還得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的認(rèn)可。

3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持反腐倡廉不松勁。一是堅(jiān)持了派駐紀(jì)檢監(jiān)察員每月一次對(duì)稅票、發(fā)票、財(cái)務(wù)進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，審核和監(jiān)察，切實(shí)把好廉政建設(shè)觀。二是堅(jiān)持大額稅收所內(nèi)集體審理制度，對(duì)納稅額在xx元以上的涉稅事項(xiàng)，每月定期一次進(jìn)行集體審理其執(zhí)法程序和實(shí)體的合法與合理性，防止稅收?qǐng)?zhí)法的隨意性和不廉潔行為。三是堅(jiān)持“稅賦八公開(kāi)”和經(jīng)費(fèi)集體定期審理和報(bào)批，做到了稅務(wù)公開(kāi)和財(cái)務(wù)公開(kāi)。四是充分發(fā)揚(yáng)民主集中制，在重大事項(xiàng)決策，大額經(jīng)費(fèi)使用上充分尊重所內(nèi)職工和班子成員意見(jiàn)，必要時(shí)報(bào)縣局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可執(zhí)行。五是嚴(yán)禁稅務(wù)人員及其親屬經(jīng)商辦企業(yè)，在企事業(yè)單位中兼職，搞“吃、拿、卡、要、報(bào)”。總之，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要由事后監(jiān)督向事前預(yù)防和過(guò)程監(jiān)控轉(zhuǎn)變。

4、加強(qiáng)政務(wù)管理和監(jiān)查督辦，不斷增強(qiáng)工作執(zhí)行力。我所結(jié)合實(shí)際，貫徹縣局精神，重在落實(shí)四個(gè)“督查”。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)重視，事關(guān)全局工作的，實(shí)行重點(diǎn)督查;對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法、稅款征收及重點(diǎn)稅源實(shí)行跟蹤督查;對(duì)縣局要求質(zhì)量高、時(shí)間緊的工作實(shí)行及時(shí)督查;對(duì)著裝、請(qǐng)銷假、下鄉(xiāng)、與黨政聯(lián)系工作等實(shí)行隨時(shí)督查，以切實(shí)提高執(zhí)行力，增強(qiáng)效能建設(shè)力度。

1、以人為本，執(zhí)法為民，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)效率。我所在人員非常緊張的情況下，專門設(shè)置兩個(gè)大廳崗位，全權(quán)負(fù)責(zé)大廳的征稅服務(wù)工作，切實(shí)履行“三時(shí)、三制、三辦”。實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，服務(wù)承諾制，推行“一窗式”申報(bào)咨詢“一站式”涉稅服務(wù)“一戶式”信息儲(chǔ)存。搞好政務(wù)公開(kāi)，在稅收政策、評(píng)稅定稅、收稅和收稅標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序等方面讓納稅人交明白稅和放心稅。

2、全面落實(shí)對(duì)弱勢(shì)群體的稅收幫扶及對(duì)社會(huì)問(wèn)題的關(guān)注和傾斜上。主要是對(duì)下崗再就業(yè)，自主擇業(yè)的軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部，自謀職業(yè)的大學(xué)生及勞教釋放人員，失地農(nóng)民不折不扣地落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，讓他們感受到稅務(wù)部門的溫暖。同時(shí)，大廳接待室實(shí)行分組輪流接待制度，負(fù)責(zé)納稅人的稅務(wù)咨詢，涉稅信訪及需要稅務(wù)部門要解決的問(wèn)題。

3、融洽黨政關(guān)系，爭(zhēng)取地方黨政的理解與關(guān)照，提升地稅地位和形象。樹(shù)立和落實(shí)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)支持是一筆最大的稅源”工作理念，使稅務(wù)環(huán)境、稅務(wù)經(jīng)費(fèi)、地稅地位有很大的改善和提高。通過(guò)多次向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想，請(qǐng)示工作，溝通感情，得到了絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的理解，支持與關(guān)照。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)專門成立了協(xié)護(hù)稅領(lǐng)導(dǎo)小組，很多副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部成了實(shí)實(shí)在在的協(xié)稅員，為地稅工作提供組織保障;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)與地稅部門簽訂了收入目標(biāo)責(zé)任書(shū)，給予一定的征收經(jīng)費(fèi)及獎(jiǎng)勵(lì)，為稅務(wù)工作提供經(jīng)費(fèi)保障;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為地稅人員安排工作和休息場(chǎng)所，在不同場(chǎng)合大力宣傳地稅，維護(hù)地稅，為地稅工作創(chuàng)造了優(yōu)越的納稅環(huán)境。這樣積極構(gòu)建了社會(huì)綜合治稅系統(tǒng)。

4、主動(dòng)尋求縣局各股室和政府各部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與誠(chéng)心支持，形成合力，提高效率。著重加強(qiáng)了同財(cái)政、工商、國(guó)稅、公安、文廣站、國(guó)土站的工作聯(lián)系，為地稅工作輔平道路。

xx年我所在縣局黨組和地方黨政的關(guān)心、關(guān)愛(ài)下，在縣局各股室和政府各部門的理解與關(guān)照下，在各兄弟單位傳經(jīng)送寶及大力支持下，河舒地稅所取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離組織的要求還差距甚遠(yuǎn)，我們將在下半年努力改進(jìn)工作，奮起直追，圓滿完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

稅務(wù)人員年終總結(jié)篇三

20xx年，辦公室全體人員在局

領(lǐng)導(dǎo)

的親切關(guān)懷和主管局長(zhǎng)的正確

領(lǐng)導(dǎo)

，在市局各科室的大力支持配合下，按照市局“xxxxxx”工作部署，以規(guī)范和落實(shí)為工作重點(diǎn)，以強(qiáng)化自身素質(zhì)建設(shè)、提高事務(wù)管理水平、確保各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo)，認(rèn)真履行參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能，積極參與政務(wù)、認(rèn)真搞好事務(wù)、主動(dòng)做好服務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作簡(jiǎn)要

總結(jié)

如下：

一年來(lái)，我們按照市局

領(lǐng)導(dǎo)

的要求，狠抓信息調(diào)研、公文起草、宣傳報(bào)道、溝通協(xié)調(diào)、制度完善、檔案管理等工作，當(dāng)好參謀助手，為

領(lǐng)導(dǎo)

決策

提供

了許多有價(jià)值的信息。

一是抓信息調(diào)研和信息發(fā)布。健全信息報(bào)送機(jī)制，暢通信息報(bào)送渠道，利用市局內(nèi)外

網(wǎng)

站及時(shí)反映地稅工作動(dòng)態(tài)。共在市局內(nèi)外

網(wǎng)

發(fā)布信息984條，發(fā)表調(diào)研文章8

篇

，在省局內(nèi)

網(wǎng)

刊發(fā)信息127條。

二是抓公文管理和材料起草。規(guī)范了公文辦理流程、提高了公文辦理質(zhì)量。截止目前，共審核政務(wù)發(fā)文261件(其中函32件)，做到了及時(shí)、高效、無(wú)差錯(cuò);提升了材料起草能力，按

領(lǐng)導(dǎo)

要求準(zhǔn)備各類

講話

、發(fā)言材料，做到按時(shí)交付、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量;通過(guò)全系統(tǒng)xxxxxx公文處理系統(tǒng)確保上下文件傳遞暢通和公文處理整體水平的提高。

三是抓宣傳報(bào)道和形象樹(shù)立。先后在《xxxxxx日?qǐng)?bào)》、《xxxxxx日?qǐng)?bào)》、《xxxxxx地稅年鑒》、《xxxxxx統(tǒng)計(jì)年鑒》、xxxxxx新聞

網(wǎng)

等媒體發(fā)表綜合報(bào)道60多

篇

，編輯發(fā)放《xxxxxx》共四期500余冊(cè)，對(duì)樹(shù)立xxxxxx地稅形象、打造xxxxxx地稅品牌起到積極地作用。

四是抓上下協(xié)調(diào)和氛圍營(yíng)造。傾聽(tīng)群眾呼聲，及時(shí)向

領(lǐng)導(dǎo)

反饋干部職工普遍關(guān)注的問(wèn)題;發(fā)動(dòng)群眾集思廣益，為

領(lǐng)導(dǎo)

解決稅收工作中的實(shí)際問(wèn)題建言獻(xiàn)策;積極協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)與地方

黨

委政府、企事業(yè)單位、各基層單位的關(guān)系，營(yíng)造和諧的工作關(guān)系和融洽的協(xié)作氛圍。

五是抓制度完善和檔案管理。啟動(dòng)市局地稅檔案館

網(wǎng)

絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，發(fā)揮檔案館工作職能，提高檔案信息利用服務(wù)的質(zhì)量和效率，提出了數(shù)字化地稅發(fā)展思路。

六是抓社會(huì)綜治和計(jì)劃生育工作。加大對(duì)安全隱患的排查檢查，按時(shí)組織婦女進(jìn)行“三查”，確保社會(huì)治安綜合治理和計(jì)劃生育工作不出問(wèn)題。

辦公室承擔(dān)著市局各項(xiàng)事務(wù)的管理工作，內(nèi)容繁雜，可謂千頭萬(wàn)緒。一年來(lái)，我們積極按照局

領(lǐng)導(dǎo)

的要求，改進(jìn)完善機(jī)制、注重規(guī)范管理、確保工作落實(shí)、認(rèn)真管好事務(wù)，較好地發(fā)揮了辦公室的管理職能。

一是建立四項(xiàng)機(jī)制，規(guī)范財(cái)務(wù)管理。努力采取俊全經(jīng)費(fèi)預(yù)算機(jī)制，落實(shí)資金管理機(jī)制，完善經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，建立小筐庫(kù)治理機(jī)制等措施實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理，提升了財(cái)務(wù)管理能力。出臺(tái)了《xxx意見(jiàn)》，全年公用經(jīng)費(fèi)降低7%，招待費(fèi)降低14%。

二是樹(shù)立節(jié)儉意識(shí)，做好接待工作。本著節(jié)約、規(guī)范的原則，完善公務(wù)接待管理制度，從嚴(yán)、從緊控制公務(wù)接待費(fèi)用開(kāi)支，全面樹(shù)立勤儉節(jié)約、勤儉辦事的良好風(fēng)氣。在接待人員不足的情況下，同志們顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作積極配合相關(guān)處室圓滿完成大型活動(dòng)的后勤保障工作。截至目前，共組織xxx三個(gè)，累計(jì)接待來(lái)客xxxx余人次。

三是加強(qiáng)車輛管理，確保行車安全。重點(diǎn)抓好規(guī)范管理、統(tǒng)一調(diào)度、行車安全、節(jié)約費(fèi)用三項(xiàng)工作，完善車輛使用制度、車輛維修保養(yǎng)、司機(jī)崗位職責(zé)等相關(guān)制度，層層夯實(shí)責(zé)任，確保車輛使用安全、高效。

狂年在保持過(guò)去地稅文化建設(shè)良好勢(shì)頭的基礎(chǔ)上，全局實(shí)現(xiàn)了

精神

文化、管理文化、服務(wù)文化、廉政文化、物態(tài)文化五個(gè)文化層面齊頭并進(jìn)。xxxxxx市委在我局召開(kāi)xxxx，xxxx對(duì)我局讀書(shū)活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。

一是繼續(xù)完善“xxxx”建設(shè)。今年我們繼續(xù)加大了對(duì)全局“xxxxx”的完善和補(bǔ)充，新成立了戶外運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)，更換了“xxxxx”部分展示內(nèi)容，為文化館新添置了展品，建成分別藏書(shū)xxxx冊(cè)的市局圖書(shū)館和圖片xxxx余的幅攝影展館，成為文化建設(shè)亮點(diǎn)。

二是積極開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)。我局開(kāi)展的“xxxx”讀書(shū)活動(dòng)、職工文藝晚會(huì)和職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)獲得了社會(huì)各界廣泛好評(píng)，參加xxxx運(yùn)動(dòng)會(huì)獲得xxxx的好成績(jī)。

三是拍攝xxxxxx地稅紀(jì)實(shí)專題片和文化建設(shè)宣傳片。全年先后制作了xxx、xxx和xxx3專題片，對(duì)樹(shù)立xxxxxx地稅良好形象起到了積極作用。

居強(qiáng)辦公室自身建設(shè)是做好辦公室工作的重要保證。20xx年我們注重

思想

教育、加強(qiáng)培訓(xùn)力度、

精心

策劃活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)提升干部素質(zhì)與推動(dòng)工作開(kāi)展互動(dòng)并進(jìn)。

一是強(qiáng)化

思想

建設(shè)。今年辦公室人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，我們根據(jù)現(xiàn)有干部的經(jīng)驗(yàn)閱歷、能力素質(zhì)等因素重新做評(píng)估判斷，進(jìn)行了合理分工。通過(guò)

思想

教育、理念引導(dǎo)等方式充分調(diào)動(dòng)工作積極性，進(jìn)一步挖掘干部潛在能量、激發(fā)干部工作活力，實(shí)現(xiàn)了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二是注重能力建設(shè)。我們把提升辦公室人員工作能力作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，通過(guò)采取外出培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等形式強(qiáng)化干部能力建設(shè)，增強(qiáng)隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。全年共外派人員培訓(xùn)十余人次，集體學(xué)習(xí)二十余次，不斷提升了辦公室人員的綜合能力。

三是營(yíng)造良好工作氛圍。要求全體人員以飽滿的熱情對(duì)待工作，對(duì)待同志。使辦公室更有生機(jī)、活力，更有凝聚力和創(chuàng)造性。用心從政、用心做事、用心服務(wù)、用心做人成為主流。每一位同志都充滿

創(chuàng)業(yè)

的激情，胸中有全局，工作有特色。同志間相互幫助、相互提攜，工作上忙忙乎乎，感情上熱熱乎乎。辦公室呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)、親情、融洽的良好氛圍。

一年來(lái)，我們努力做好工作，取得了一定的成績(jī)，但是仍然存在一些不足。主要表現(xiàn)在：工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提升，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步改進(jìn);調(diào)研工作尚需進(jìn)一步加強(qiáng)，與相關(guān)科室間的聯(lián)系還有待進(jìn)一步密切等。20xx年，辦公室將以市局“xxxx”工作思路為指針，堅(jiān)持面向基層、服務(wù)工作、總攬全局、協(xié)調(diào)有力，做到文化建設(shè)上水平，規(guī)范管理上臺(tái)階，和諧機(jī)關(guān)有創(chuàng)新。對(duì)此，我們將在市局

領(lǐng)導(dǎo)

的正確

領(lǐng)導(dǎo)

下，認(rèn)真尋找工作差距，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等職能作用，為我市地稅事業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

稅務(wù)人員年終總結(jié)篇四

1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)20xx年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入狀況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)狀況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分思考險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，立刻在全司公布，其他人員能夠參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系

網(wǎng)

絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫忙我們收集、帶給新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放下。我們不僅僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人帶給確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽(tīng)取意見(jiàn)和推薦，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓，能保則保。

因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)構(gòu)成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些狀況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一

思想

，上下構(gòu)成合力，迎難而上。做到職責(zé)到人，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和推薦，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司

領(lǐng)導(dǎo)

主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜訪，對(duì)所有新保客戶務(wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要?jiǎng)?wù)必隨叫隨到，帶給各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面

根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源狀況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

5、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)今年以來(lái)，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，用心配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、職責(zé)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。

個(gè)性

是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)狀況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶帶給力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，用心參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是用心做好防災(zāi)防損工作。在分管

領(lǐng)導(dǎo)

的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，用心會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的潛力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點(diǎn)客戶單位幫忙整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評(píng)，收到良好的社會(huì)效果。

的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變

思想

的實(shí)驗(yàn)性思路。正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開(kāi)動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)用心性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有職責(zé)，因而，在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中，我司上半年不僅僅沒(méi)有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，加之上市后應(yīng)對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘剑绾卧诟?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息

網(wǎng)

絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，用心有效的開(kāi)展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我司在上級(jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評(píng)。

今年，公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計(jì)劃時(shí)，遵循總公司突出效益第一、長(zhǎng)期盈利潛力

評(píng)價(jià)

的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度，堅(jiān)持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破“只重保費(fèi)、不重質(zhì)量”的老套

思想

，實(shí)行新的考核機(jī)制，拿出個(gè)人工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動(dòng)工資，做到有獎(jiǎng)有罰，從而很好的樹(shù)立了全員注重經(jīng)營(yíng)效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。

1、加強(qiáng)

思想

政治教育活動(dòng)。在

精神

禮貌建設(shè)過(guò)程中，我司一向以來(lái)把對(duì)

黨

員干部的

思想

教育放在工作的首位，做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有記錄、有交流。我們堅(jiān)持中心組牽頭下的

黨

組織日常學(xué)習(xí)，今年以來(lái)，我們進(jìn)行了“兩個(gè)條例”、

黨

的十六屆三中全會(huì)、四中全會(huì)

精神

的學(xué)習(xí)，

透過(guò)

學(xué)習(xí)，進(jìn)一步端正和提高了

領(lǐng)導(dǎo)

班子

思想

和認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性。

2、

黨

風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一向以來(lái)注重良好

黨

風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，定期召開(kāi)民主生活會(huì)，倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、用心、向上的

領(lǐng)導(dǎo)

班子隊(duì)伍，在工作中實(shí)行親屬回避制度，個(gè)人使用車輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用，公務(wù)招待實(shí)行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度，保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳。

3、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。20xx年，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了必須的人心動(dòng)蕩，我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā)，找員工逐個(gè)談心，做出了超多的工作，為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。

會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)。并注重宣傳工作，我們?cè)凇稄V播電視報(bào)xx?？飞祥_(kāi)辟了“走進(jìn)xx人保財(cái)險(xiǎn)”系列專欄，并在車站候車大廳不間斷的投放流動(dòng)字幕廣告，《以誠(chéng)信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《xx日?qǐng)?bào)》采用，《xx支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部

網(wǎng)

上交流。

1、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。

2、應(yīng)對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有

思想

惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，就xx而言，要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，務(wù)必加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。一是轉(zhuǎn)變

思想

觀念，用心適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的用心性和主動(dòng)性。二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方職責(zé)險(xiǎn)、醫(yī)療職責(zé)險(xiǎn)的承保率。四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。五、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取用心有效的方法，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，用心拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

稅務(wù)人員年終總結(jié)篇五

1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)20xx年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入狀況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)狀況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分思考險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，立刻在全司公布，其他人員能夠參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫忙我們收集、帶給新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放下。我們不僅僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人帶給確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽(tīng)取意見(jiàn)和推薦，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓，能保則保。

因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)構(gòu)成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些狀況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下構(gòu)成合力，迎難而上。做到職責(zé)到人，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和推薦，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜訪，對(duì)所有新?？蛻魟?wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要?jiǎng)?wù)必隨叫隨到，帶給各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面。

根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源狀況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

5、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)今年以來(lái)，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、職責(zé)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。個(gè)性是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)狀況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶帶給力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的潛力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點(diǎn)客戶單位幫忙整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評(píng)，收到良好的社會(huì)效果。

的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開(kāi)動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有職責(zé)，因而，在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中，我司上半年不僅僅沒(méi)有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，加之上市后應(yīng)對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?，如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開(kāi)展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我司在上級(jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評(píng)。

今年，公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計(jì)劃時(shí)，遵循總公司突出效益第一、長(zhǎng)期盈利潛力評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度，堅(jiān)持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破“只重保費(fèi)、不重質(zhì)量”的老套思想，實(shí)行新的考核機(jī)制，拿出個(gè)人工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動(dòng)工資，做到有獎(jiǎng)有罰，從而很好的樹(shù)立了全員注重經(jīng)營(yíng)效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。

1、加強(qiáng)思想政治教育活動(dòng)。在精神禮貌建設(shè)過(guò)程中，我司一向以來(lái)把對(duì)黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有記錄、有交流。我們堅(jiān)持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí)，今年以來(lái)，我們進(jìn)行了“兩個(gè)條例”、黨的十六屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，透過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性。

2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一向以來(lái)注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，定期召開(kāi)民主生活會(huì)，倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍，在工作中實(shí)行親屬回避制度，個(gè)人使用車輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用，公務(wù)招待實(shí)行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度，保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳。

3、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。20xx年，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了必須的人心動(dòng)蕩，我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā)，找員工逐個(gè)談心，做出了超多的工作，為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。

會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)。并注重宣傳工作，我們?cè)凇稄V播電視報(bào)xx?？飞祥_(kāi)辟了“走進(jìn)xx人保財(cái)險(xiǎn)”系列專欄，并在車站候車大廳不間斷的投放流動(dòng)字幕廣告，《以誠(chéng)信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《xx日?qǐng)?bào)》采用，《xx支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。

1、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。

2、應(yīng)對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，就xx而言，要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，務(wù)必加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方職責(zé)險(xiǎn)、醫(yī)療職責(zé)險(xiǎn)的承保率。四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。五、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

稅務(wù)人員年終總結(jié)篇六

20xx年，辦公室全體人員在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和主管局長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)，在市局各科室的大力支持配合下，按照市局“xx”工作部署，以規(guī)范和落實(shí)為工作重點(diǎn)，以強(qiáng)化自身素質(zhì)建設(shè)、提高事務(wù)管理水平、確保各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo)，認(rèn)真履行參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能，積極參與政務(wù)、認(rèn)真搞好事務(wù)、主動(dòng)做好服務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一年來(lái)，我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，狠抓信息調(diào)研、公文起草、宣傳報(bào)道、溝通協(xié)調(diào)、制度完善、檔案管理等工作，當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了許多有價(jià)值的信息。

一是抓信息調(diào)研和信息發(fā)布。健全信息報(bào)送機(jī)制，暢通信息報(bào)送渠道，利用市局內(nèi)外網(wǎng)站及時(shí)反映地稅工作動(dòng)態(tài)。共在市局內(nèi)外網(wǎng)發(fā)布信息984條，發(fā)表調(diào)研文章8篇，在省局內(nèi)網(wǎng)刊發(fā)信息127條。

二是抓公文管理和材料起草。規(guī)范了公文辦理流程、提高了公文辦理質(zhì)量。截止目前，共審核政務(wù)發(fā)文261件(其中函32件)，做到了及時(shí)、高效、無(wú)差錯(cuò);提升了材料起草能力，按領(lǐng)導(dǎo)要求準(zhǔn)備各類講話、發(fā)言材料，做到按時(shí)交付、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量;通過(guò)全系統(tǒng)xx公文處理系統(tǒng)確保上下文件傳遞暢通和公文處理整體水平的提高。

三是抓宣傳報(bào)道和形象樹(shù)立。先后在《xx日?qǐng)?bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》、《xx地稅年鑒》、《xx統(tǒng)計(jì)年鑒》、xx新聞網(wǎng)等媒體發(fā)表綜合報(bào)道60多篇，編輯發(fā)放《xx》共四期500余冊(cè)，對(duì)樹(shù)立xx地稅形象、打造xx地稅品牌起到積極地作用。

四是抓上下協(xié)調(diào)和氛圍營(yíng)造。傾聽(tīng)群眾呼聲，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋干部職工普遍關(guān)注的問(wèn)題;發(fā)動(dòng)群眾集思廣益，為領(lǐng)導(dǎo)解決稅收工作中的實(shí)際問(wèn)題建言獻(xiàn)策;積極協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)與地方黨委政府、企事業(yè)單位、各基層單位的關(guān)系，營(yíng)造和諧的工作關(guān)系和融洽的協(xié)作氛圍。

五是抓制度完善和檔案管理。啟動(dòng)市局地稅檔案館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，發(fā)揮檔案館工作職能，提高檔案信息利用服務(wù)的質(zhì)量和效率，提出了數(shù)字化地稅發(fā)展思路。

六是抓社會(huì)綜治和計(jì)劃生育工作。加大對(duì)安全隱患的排查檢查，按時(shí)組織婦女進(jìn)行“三查”，確保社會(huì)治安綜合治理和計(jì)劃生育工作不出問(wèn)題。

辦公室承擔(dān)著市局各項(xiàng)事務(wù)的`管理工作，內(nèi)容繁雜，可謂千頭萬(wàn)緒。一年來(lái)，我們積極按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，改進(jìn)完善機(jī)制、注重規(guī)范管理、確保工作落實(shí)、認(rèn)真管好事務(wù)，較好地發(fā)揮了辦公室的管理職能。

一是建立四項(xiàng)機(jī)制，規(guī)范財(cái)務(wù)管理。努力采取俊全經(jīng)費(fèi)預(yù)算機(jī)制，落實(shí)資金管理機(jī)制，完善經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，建立小筐庫(kù)治理機(jī)制等措施實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理，提升了財(cái)務(wù)管理能力。出臺(tái)了《xx意見(jiàn)》，全年公用經(jīng)費(fèi)降低7%，招待費(fèi)降低14%。

二是樹(shù)立節(jié)儉意識(shí)，做好接待工作。本著節(jié)約、規(guī)范的原則，完善公務(wù)接待管理制度，從嚴(yán)、從緊控制公務(wù)接待費(fèi)用開(kāi)支，全面樹(shù)立勤儉節(jié)約、勤儉辦事的良好風(fēng)氣。在接待人員不足的情況下，同志們顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作積極配合相關(guān)處室圓滿完成大型活動(dòng)的后勤保障工作。截至目前，共組織xx三個(gè)，累計(jì)接待來(lái)客xx余人次。

三是加強(qiáng)車輛管理，確保行車安全。重點(diǎn)抓好規(guī)范管理、統(tǒng)一調(diào)度、行車安全、節(jié)約費(fèi)用三項(xiàng)工作，完善車輛使用制度、車輛維修保養(yǎng)、司機(jī)崗位職責(zé)等相關(guān)制度，層層夯實(shí)責(zé)任，確保車輛使用安全、高效。

狂年在保持過(guò)去地稅文化建設(shè)良好勢(shì)頭的基礎(chǔ)上，全局實(shí)現(xiàn)了精神文化、管理文化、服務(wù)文化、廉政文化、物態(tài)文化五個(gè)文化層面齊頭并進(jìn)。xx市委在我局召開(kāi)xx，xx對(duì)我局讀書(shū)活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。

一是繼續(xù)完善“xx”建設(shè)。今年我們繼續(xù)加大了對(duì)全局“xx”的完善和補(bǔ)充，新成立了戶外運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)，更換了“xx”部分展示內(nèi)容，為文化館新添置了展品，建成分別藏書(shū)xx冊(cè)的市局圖書(shū)館和圖片xx余的幅攝影展館，成為文化建設(shè)亮點(diǎn)。

二是積極開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)。我局開(kāi)展的“xx”讀書(shū)活動(dòng)、職工文藝晚會(huì)和職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)獲得了社會(huì)各界廣泛好評(píng)，參加xx運(yùn)動(dòng)會(huì)獲得xx的好成績(jī)。

三是拍攝xx地稅紀(jì)實(shí)專題片和文化建設(shè)宣傳片。全年先后制作了xx、xx和xx3專題片，對(duì)樹(shù)立xx地稅良好形象起到了積極作用。

居強(qiáng)辦公室自身建設(shè)是做好辦公室工作的重要保證。20xx年我們注重思想教育、加強(qiáng)培訓(xùn)力度、精心策劃活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)提升干部素質(zhì)與推動(dòng)工作開(kāi)展互動(dòng)并進(jìn)。

一是強(qiáng)化思想建設(shè)。今年辦公室人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，我們根據(jù)現(xiàn)有干部的經(jīng)驗(yàn)閱歷、能力素質(zhì)等因素重新做評(píng)估判斷，進(jìn)行了合理分工。通過(guò)思想教育、理念引導(dǎo)等方式充分調(diào)動(dòng)工作積極性，進(jìn)一步挖掘干部潛在能量、激發(fā)干部工作活力，實(shí)現(xiàn)了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二是注重能力建設(shè)。我們把提升辦公室人員工作能力作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，通過(guò)采取外出培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等形式強(qiáng)化干部能力建設(shè)，增強(qiáng)隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。全年共外派人員培訓(xùn)十余人次，集體學(xué)習(xí)二十余次，不斷提升了辦公室人員的綜合能力。

三是營(yíng)造良好工作氛圍。要求全體人員以飽滿的熱情對(duì)待工作，對(duì)待同志。使辦公室更有生機(jī)、活力，更有凝聚力和創(chuàng)造性。積極從政、積極做事、積極服務(wù)、積極做人成為主流。每一位同志都充滿創(chuàng)業(yè)的激情，胸中有全局，工作有特色。同志間相互幫助、相互提攜，工作上忙忙乎乎，感情上熱熱乎乎。辦公室呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)、親情、融洽的良好氛圍。

一年來(lái)，我們努力做好工作，取得了一定的成績(jī)，但是仍然存在一些不足。主要表現(xiàn)在：工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提升，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步改進(jìn);調(diào)研工作尚需進(jìn)一步加強(qiáng)，與相關(guān)科室間的聯(lián)系還有待進(jìn)一步密切等。20xx年，辦公室將以市局“xx”工作思路為指針，堅(jiān)持面向基層、服務(wù)工作、總攬全局、協(xié)調(diào)有力，做到文化建設(shè)上水平，規(guī)范管理上臺(tái)階，和諧機(jī)關(guān)有創(chuàng)新。對(duì)此，我們將在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真尋找工作差距，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等職能作用，為我市地稅事業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

稅務(wù)人員年終總結(jié)篇七

稅務(wù)指政府(或與政府等價(jià)的實(shí)體，如教會(huì)、部落首領(lǐng))向納稅人(個(gè)人或企業(yè)法人)強(qiáng)制征收的貨幣或資源，關(guān)系到國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，總結(jié)好，做好稅收工作，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于20xx稅務(wù)人員年終總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

xx年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針，政策，積極貫徹落實(shí)“”“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的xx大四中全會(huì)精神。努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己，要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者!既要維護(hù)害國(guó)家的利益，又要保護(hù)納稅人的利益?；谝陨险J(rèn)識(shí)，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個(gè)人”作為我工作的目標(biāo)。

一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。做為一名稅收工作者，新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí)，還要有面對(duì)新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，正是學(xué)習(xí)，讓我在工作中出現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)征、誤征。保障了國(guó)家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。

二、在納稅服務(wù)方面。作為一個(gè)稅務(wù)工作者，首先要愛(ài)護(hù)納稅人，那么，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界，就必須把納稅人當(dāng)朋友，去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛(ài)納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。

三、更新理念，做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者。隨著時(shí)代的發(fā)展，對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn)，用新的理念來(lái)指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求，在工作之余，努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí)，稅法及相關(guān)文件，因?yàn)閷W(xué)習(xí)，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時(shí)代的要求。

四、文明征稅、微笑服務(wù)。征稅涉及到千家萬(wàn)戶，會(huì)接觸不同的人。在征稅過(guò)程中，總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會(huì)盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過(guò)激行為，我也不因納稅人的過(guò)激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為：我們拿著人民的錢，就應(yīng)該為人民服務(wù)，我們就應(yīng)該文明對(duì)待我們的納稅人。

五、在廉潔自律方面。作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過(guò)納稅人的錢物。因?yàn)槲疑钪?，納稅人的錢物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的，如果接受了，自己就會(huì)以損害國(guó)家利益，會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象，還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。

金無(wú)赤金，人無(wú)完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個(gè)方面：

1、學(xué)習(xí)不夠，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。

2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作，缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。

3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確，對(duì)一些方針政策理解不很透徹。在今后的工作中，首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬寧主義毛澤東思想，鄧?yán)碚摵汀啊钡乃枷耄谜嗡枷雽W(xué)習(xí)來(lái)推動(dòng)征收工作。其次要切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力，使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實(shí)認(rèn)真地開(kāi)展好調(diào)查研究，虛心聽(tīng)取納稅人征收工作的一些意見(jiàn)和建議。

總之，一年來(lái)，自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績(jī)，但和上級(jí)要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，虛心向同志們學(xué)習(xí)，在工作上勇于奮進(jìn)，在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)，把今后的工作做得更好。

xx年，我所在圍繞縣局以組織收入為中心，立足四個(gè)“早”字，在“四個(gè)加強(qiáng)，四個(gè)提升”上做文章的總體要求下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全所干部職工“舉旗幟、抓班子、帶隊(duì)伍、促發(fā)展”，扎實(shí)樹(shù)立了“實(shí)干就是能力，落實(shí)就是水平”的思想意識(shí);全面落實(shí)了“有令必行，有禁必止”的執(zhí)行意識(shí);深刻強(qiáng)化了“無(wú)功即是過(guò)”的責(zé)任意識(shí);努力提高了“穩(wěn)定是第一責(zé)任”的政治意識(shí);時(shí)刻貫徹了教育、制度、監(jiān)督并重的廉政意識(shí)。強(qiáng)化了我所的基礎(chǔ)建設(shè)和職工的基本功建設(shè)，以親和力來(lái)增強(qiáng)凝聚力，以執(zhí)行力來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力，以創(chuàng)造力來(lái)提升戰(zhàn)斗力。促進(jìn)了我所內(nèi)部的和諧，調(diào)整了與社會(huì)各界的關(guān)系，化解了各類矛盾，樹(shù)立了基層地稅窗口形象，有力地促進(jìn)了系統(tǒng)和諧發(fā)展。

一、繃緊組織收入這根弦，實(shí)現(xiàn)均衡入庫(kù)，促進(jìn)地稅收入良性發(fā)展，踐行同步稅務(wù)。

1、新農(nóng)村建設(shè)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了活力，地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了稅源的增長(zhǎng)，為經(jīng)濟(jì)與稅收的同步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)三通工程(村村路通，戶戶網(wǎng)通，戶戶話通)、小城鎮(zhèn)建設(shè)不僅促進(jìn)了建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也促進(jìn)了商貿(mào)及服務(wù)業(yè)的發(fā)展。今年上半年，我們緊緊跟蹤各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村通公路工程、以安裝閉路電視和收取收視費(fèi)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司、以及個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)的天然氣安裝工程和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，使我所從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極因素中捕捉到了稅收機(jī)遇，下大力氣做好組織收入工作，使之成為今年稅收穩(wěn)步增長(zhǎng)的著力點(diǎn)和潛力。

2、縣府、縣局及所內(nèi)制定的激勵(lì)約束機(jī)制，為稅收均衡入庫(kù)起到了保駕護(hù)航的作用。為確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)和地稅人員思想認(rèn)識(shí)到位、征管力度到位、措施落實(shí)到位，縣委政府從收入目標(biāo)考核、轉(zhuǎn)移支付與收入掛鉤、超任務(wù)部分給予獎(jiǎng)勵(lì)、繳納協(xié)護(hù)稅保證金、季度述職、經(jīng)費(fèi)撥付與任務(wù)完成進(jìn)度等6條措施;縣局從經(jīng)費(fèi)撥付與進(jìn)度掛鉤、實(shí)行收入進(jìn)度同步獎(jiǎng)、末位書(shū)面檢討制、局領(lǐng)導(dǎo)包片，股室掛所的目標(biāo)責(zé)任制四個(gè)方面;我所從正常入庫(kù)比例，欠稅入庫(kù)比例，挖潛增收比例三個(gè)方面對(duì)每位管理員、每組的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行考核，以累計(jì)數(shù)計(jì)算，采取上不封頂，下不獎(jiǎng)勵(lì)，適當(dāng)拉開(kāi)個(gè)人收入差距的辦法，三管齊下，充分調(diào)動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政協(xié)護(hù)稅的積極性與主動(dòng)性，切實(shí)增強(qiáng)了稅務(wù)人員的責(zé)任心與創(chuàng)造力。特別是今年縣府對(duì)完成任務(wù)好的前10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)重獎(jiǎng)，完成任務(wù)差的后5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)重懲兌現(xiàn)。給那些持等待觀望態(tài)度的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上了特別的一課。均衡入庫(kù)這一長(zhǎng)效機(jī)制的建立，既充分調(diào)動(dòng)了人員的主觀能動(dòng)性，又確保了地稅走規(guī)范之路，求效率之便，務(wù)質(zhì)量之實(shí)，謀長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。

3、依靠科技發(fā)展，強(qiáng)化納稅意識(shí)，為稅收均衡入庫(kù)起到了催化劑和潤(rùn)滑劑作用。上半年，我所在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，經(jīng)縣局批準(zhǔn)自付3000元左右買1臺(tái)激光打印機(jī)和數(shù)個(gè)u盤(pán)，實(shí)現(xiàn)了征管資料的一戶式存儲(chǔ)，使死資料變成活信息，大大提高了征管效率。在稅法宣傳月先后分三批請(qǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、行政企事業(yè)單位財(cái)務(wù)人員、純管飲食業(yè)戶到我所進(jìn)行稅法宣傳，面對(duì)面座談，切實(shí)解決我們力所能及、他們迫切需要的問(wèn)題，促進(jìn)了依法治稅與以德治稅的結(jié)合，形成了良好的治稅環(huán)境。

二、實(shí)施精細(xì)管理，在征管質(zhì)量上求突破，保證稅收質(zhì)量向縱深發(fā)展，踐行科技稅務(wù)。

1、積極推進(jìn)稅收管理員制度，做到管戶與管事相結(jié)合，管理與服務(wù)相結(jié)合，屬地管理與分類管理相結(jié)合。結(jié)合我所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)稅源結(jié)構(gòu)，合理設(shè)置了三個(gè)管理組、一個(gè)檢查組和一個(gè)征稅大廳，制定了征管組職責(zé)，檢查組職責(zé)和大廳工作職責(zé)，實(shí)施了稅源跟蹤管理制度及督查落實(shí)制度等配套制度。結(jié)合土地房屋交易，行政事業(yè)單位(學(xué)校和文廣站)等專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)對(duì)稅收管理員到戶調(diào)查詢問(wèn)涉稅事項(xiàng)的技巧、查閱帳冊(cè)的技能、稅源評(píng)估分析能力的鍛煉和培訓(xùn)。

2、強(qiáng)化稅源監(jiān)控。我所將稅源劃分為重點(diǎn)稅源、非重點(diǎn)稅源和行為稅源。其中重點(diǎn)稅源分為重點(diǎn)企業(yè)(年納稅額10000元以上)、重點(diǎn)事業(yè)單位(年納稅額3000元以上)、重點(diǎn)工程(含房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目年納稅額在5000元以上)、重點(diǎn)個(gè)體戶(達(dá)起征點(diǎn)業(yè)戶);非重點(diǎn)稅源分非重點(diǎn)企業(yè)、非重點(diǎn)事業(yè)單位、非重點(diǎn)工程及小規(guī)模個(gè)體戶(不達(dá)起征點(diǎn)業(yè)戶);行為稅源分集貿(mào)稅收、耕地占用稅、房屋及土地交易稅、代開(kāi)票稅收。對(duì)重點(diǎn)稅源實(shí)行分戶歸檔，每月集體審理，以管戶為主，對(duì)非重點(diǎn)稅源采取每月各管理組現(xiàn)場(chǎng)巡查巡訪一次，每半年檢查組大排查一次，采取靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合的跟蹤管理，以管事為主;對(duì)行為稅源主要采取與相關(guān)部門(國(guó)稅、畜牧、國(guó)土、建管)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比分析，不定期抽查，現(xiàn)場(chǎng)取證的方式進(jìn)行監(jiān)控，防止非正?，F(xiàn)象的發(fā)生。

3、加強(qiáng)發(fā)票、稅種、行業(yè)的管理。在發(fā)票管理上對(duì)外實(shí)行以票控稅、繳稅購(gòu)票辦法，通過(guò)對(duì)各行政企事業(yè)單位、個(gè)體業(yè)戶開(kāi)展拉網(wǎng)式的發(fā)票大檢查，對(duì)白條入帳，不按規(guī)定使用發(fā)票，使用假發(fā)票的單位和個(gè)人進(jìn)行處罰，加大執(zhí)法剛性，對(duì)內(nèi)建立總帳、明細(xì)帳和分戶帳，通過(guò)分析比對(duì)和法紀(jì)對(duì)發(fā)票的盤(pán)點(diǎn)和審核，查找有無(wú)弄虛作假情況。在稅種和行業(yè)管理上，嚴(yán)格按市、縣局的要求管理好營(yíng)業(yè)稅的分行業(yè)、分類管理，按“四一三”思路推行個(gè)人所得稅全額扣繳申報(bào);以契稅“先稅后征”為抓手的房地產(chǎn)稅收一體化征管;資源稅的代扣代繳和印花稅的核定征收辦法。對(duì)企業(yè)所得稅、車輛稅收、土地增值稅的征管，我所正在逐步規(guī)范。

4、進(jìn)一步規(guī)范征管資料管理，切實(shí)搞好試點(diǎn)工作。收集管理好征管資料，是做好征管基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容，是記錄征管工作的重要載體，是反映征管水平的重要依據(jù)。不在于形式，而在于實(shí)用。根據(jù)縣局[]23號(hào)文件，我所榮幸地組織了試點(diǎn)工作。通過(guò)試點(diǎn)，我所基本實(shí)現(xiàn)了從手工操作到微機(jī)管理的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了納稅人信息的“一戶式”存儲(chǔ)，稅收管理員工作的動(dòng)態(tài)跟蹤。對(duì)加強(qiáng)征管數(shù)據(jù)的收集和分析，提高管理決策的前瞻性起到了重要作用。

三、強(qiáng)化內(nèi)部管理，在管理內(nèi)涵上求突破，保證地稅隊(duì)伍健康發(fā)展，踐行人才稅務(wù)。

內(nèi)部管理不僅指稅務(wù)管理，同時(shí)包含政務(wù)管理、隊(duì)伍管理和事務(wù)管理，他們相輔相成，互為依托、相互補(bǔ)充。我認(rèn)為最核心的是效能建設(shè)，最關(guān)鍵的是制度建設(shè)，最基礎(chǔ)的是政通人和，最根本的是民主集中和財(cái)務(wù)公開(kāi)，最重要的是廉潔勤政。

1、加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)。上半年，我所班子成員帶頭樹(shù)立了“實(shí)干就是能力，落實(shí)就是水平”的理念，堅(jiān)持“從我做起，向我看齊，對(duì)我監(jiān)督”，做團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、出色工作、勤政廉潔的表率，做增強(qiáng)垂管意識(shí)，提高執(zhí)行力的表率，幫助班子成員樹(shù)立“有為才有位，有位當(dāng)有為”的觀念。教育職工學(xué)會(huì)做人，謙和處事，要講團(tuán)結(jié)、講原則、講大局、講奉獻(xiàn)，要大氣不要小氣，要多唱“團(tuán)結(jié)就是力量”，多說(shuō)“團(tuán)結(jié)是本事，團(tuán)結(jié)出人才”;教育職工居安思危，樹(shù)立“不進(jìn)要落后，慢進(jìn)也要落后”的觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與鍛煉，提高自身素質(zhì)。為此，我所在2月份開(kāi)展了“雙選競(jìng)崗定鄉(xiāng)鎮(zhèn)，自由組合定組員”活動(dòng)，取得了預(yù)期效果，既讓職工充分認(rèn)識(shí)了自我，又充分整合了人力資源，還得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的認(rèn)可。

3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持反腐倡廉不松勁。一是堅(jiān)持了派駐紀(jì)檢監(jiān)察員每月一次對(duì)稅票、發(fā)票、財(cái)務(wù)進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，審核和監(jiān)察，切實(shí)把好廉政建設(shè)觀。二是堅(jiān)持大額稅收所內(nèi)集體審理制度，對(duì)納稅額在xx元以上的涉稅事項(xiàng)，每月定期一次進(jìn)行集體審理其執(zhí)法程序和實(shí)體的合法與合理性，防止稅收?qǐng)?zhí)法的隨意性和不廉潔行為。三是堅(jiān)持“稅賦八公開(kāi)”和經(jīng)費(fèi)集體定期審理和報(bào)批，做到了稅務(wù)公開(kāi)和財(cái)務(wù)公開(kāi)。四是充分發(fā)揚(yáng)民主集中制，在重大事項(xiàng)決策，大額經(jīng)費(fèi)使用上充分尊重所內(nèi)職工和班子成員意見(jiàn)，必要時(shí)報(bào)縣局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可執(zhí)行。五是嚴(yán)禁稅務(wù)人員及其親屬經(jīng)商辦企業(yè)，在企事業(yè)單位中兼職，搞“吃、拿、卡、要、報(bào)”。總之，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要由事后監(jiān)督向事前預(yù)防和過(guò)程監(jiān)控轉(zhuǎn)變。

4、加強(qiáng)政務(wù)管理和監(jiān)查督辦，不斷增強(qiáng)工作執(zhí)行力。我所結(jié)合實(shí)際，貫徹縣局精神，重在落實(shí)四個(gè)“督查”。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)重視，事關(guān)全局工作的，實(shí)行重點(diǎn)督查;對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法、稅款征收及重點(diǎn)稅源實(shí)行跟蹤督查;對(duì)縣局要求質(zhì)量高、時(shí)間緊的工作實(shí)行及時(shí)督查;對(duì)著裝、請(qǐng)銷假、下鄉(xiāng)、與黨政聯(lián)系工作等實(shí)行隨時(shí)督查，以切實(shí)提高執(zhí)行力，增強(qiáng)效能建設(shè)力度。

1、以人為本，執(zhí)法為民，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)效率。我所在人員非常緊張的情況下，專門設(shè)置兩個(gè)大廳崗位，全權(quán)負(fù)責(zé)大廳的征稅服務(wù)工作，切實(shí)履行“三時(shí)、三制、三辦”。實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，服務(wù)承諾制，推行“一窗式”申報(bào)咨詢“一站式”涉稅服務(wù)“一戶式”信息儲(chǔ)存。搞好政務(wù)公開(kāi)，在稅收政策、評(píng)稅定稅、收稅和收稅標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序等方面讓納稅人交明白稅和放心稅。

2、全面落實(shí)對(duì)弱勢(shì)群體的稅收幫扶及對(duì)社會(huì)問(wèn)題的關(guān)注和傾斜上。主要是對(duì)下崗再就業(yè)，自主擇業(yè)的軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部，自謀職業(yè)的大學(xué)生及勞教釋放人員，失地農(nóng)民不折不扣地落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，讓他們感受到稅務(wù)部門的溫暖。同時(shí)，大廳接待室實(shí)行分組輪流接待制度，負(fù)責(zé)納稅人的稅務(wù)咨詢，涉稅信訪及需要稅務(wù)部門要解決的問(wèn)題。

3、融洽黨政關(guān)系，爭(zhēng)取地方黨政的理解與關(guān)照，提升地稅地位和形象。樹(shù)立和落實(shí)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)支持是一筆最大的稅源”工作理念，使稅務(wù)環(huán)境、稅務(wù)經(jīng)費(fèi)、地稅地位有很大的改善和提高。通過(guò)多次向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想，請(qǐng)示工作，溝通感情，得到了絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的理解，支持與關(guān)照。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)專門成立了協(xié)護(hù)稅領(lǐng)導(dǎo)小組，很多副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部成了實(shí)實(shí)在在的協(xié)稅員，為地稅工作提供組織保障;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)與地稅部門簽訂了收入目標(biāo)。

責(zé)任書(shū)。

給予一定的征收經(jīng)費(fèi)及獎(jiǎng)勵(lì)為稅務(wù)工作提供經(jīng)費(fèi)保障;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為地稅人員安排工作和休息場(chǎng)所在不同場(chǎng)合大力宣傳地稅維護(hù)地稅為地稅工作創(chuàng)造了優(yōu)越的納稅環(huán)境。這樣積極構(gòu)建了社會(huì)綜合治稅系統(tǒng)。

4、主動(dòng)尋求縣局各股室和政府各部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與誠(chéng)心支持，形成合力，提高效率。著重加強(qiáng)了同財(cái)政、工商、國(guó)稅、公安、文廣站、國(guó)土站的工作聯(lián)系，為地稅工作輔平道路。

xx年我所在縣局黨組和地方黨政的關(guān)心、關(guān)愛(ài)下，在縣局各股室和政府各部門的理解與關(guān)照下，在各兄弟單位傳經(jīng)送寶及大力支持下，河舒地稅所取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離組織的要求還差距甚遠(yuǎn)，我們將在下半年努力改進(jìn)工作，奮起直追，圓滿完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

今年,本人負(fù)責(zé)稅收管理工作,在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和股室同志的大力幫助下,已圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái),本人的工作情況如下:。

一、以誠(chéng)信為本,努力理順各個(gè)方面的關(guān)系。

在工作、生活中,我始終堅(jiān)持"誠(chéng)心"待人,以"誠(chéng)懇"感人,以"誠(chéng)實(shí)"做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從,全局利益無(wú)條件地維護(hù),對(duì)工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違,對(duì)同事沒(méi)有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中,納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問(wèn)題,遇到這種情況,我總是先把問(wèn)題記下來(lái),然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門,并及時(shí)向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。

二、以學(xué)習(xí)為本,努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn),也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,我重點(diǎn)抓好"三個(gè)代表"的學(xué)習(xí),從精神的領(lǐng)會(huì),到思想的剖析,到問(wèn)題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間,我記下了2萬(wàn)余字的。

讀書(shū)筆記。

撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的。

心得體會(huì)。

使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作熟悉了"金稅工程"基本適應(yīng)了當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面我確定了新征管法實(shí)施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識(shí)兩大重點(diǎn)積極參加培訓(xùn)加緊自學(xué)做到學(xué)習(xí)有筆記認(rèn)識(shí)有體會(huì)以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三、以勤奮為本,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn),我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底,宣傳政策,在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算,共查補(bǔ)稅收××萬(wàn)余元,特別是在12月份,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下,經(jīng)過(guò)艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近×××萬(wàn)元,全額入庫(kù)。

四、以自律為本,努力樹(shù)立良好的個(gè)人形象。

總之,一年來(lái),盡管本人做了很大努力,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

稅務(wù)人員年終總結(jié)篇八

20__年，我局在市局和內(nèi)黃縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的"_"重要思想為指針，遵照"法治、公平、文明、效率"的新時(shí)期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，從嚴(yán)治稅，從嚴(yán)治隊(duì)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和信息化建設(shè)，全局干部職工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，同心協(xié)力，真抓實(shí)干，"單項(xiàng)工作爭(zhēng)第一，全面工作創(chuàng)一流"，圓滿完成了市局敲定的稅收任務(wù)。現(xiàn)將我局一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、以組織征收為中心，狠抓征收管理。

一年來(lái)，我局緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，發(fā)揚(yáng)"四鐵"精神，"加強(qiáng)征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅"，采取了一切措施，確保了應(yīng)收盡收。我局截止12月18日共組織收入2350萬(wàn)元，其中省級(jí)收入完成150萬(wàn)元，占年計(jì)劃的100%;縣級(jí)收入預(yù)計(jì)完成2200萬(wàn)元，占年計(jì)劃的91.67%，以上任務(wù)的完成，我們主要采取了以下措施：

1、全員抓收入，實(shí)行目標(biāo)管理。

20__年，我局省級(jí)收入任務(wù)為150萬(wàn)元，縣、鄉(xiāng)兩級(jí)稅收計(jì)劃為2400萬(wàn)元。內(nèi)黃縣是個(gè)農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識(shí)淡薄，稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒(méi)有，稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。面對(duì)困難，我局干部職工沒(méi)有退縮，再次對(duì)全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底，強(qiáng)化組織收入工作的中心地位，確保思想認(rèn)識(shí)到位，征管力度到位，措施落實(shí)到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。為強(qiáng)化目標(biāo)管理，我們實(shí)行"局長(zhǎng)包片，股室包所，連帶責(zé)任追究制";定任務(wù)，定目標(biāo)，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面。

2、加強(qiáng)稅源監(jiān)控，嚴(yán)格稅源管理。

在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹(shù)立了全方位稅收觀，抓大不放小，對(duì)重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬(wàn)元以上的企業(yè)，我局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了分戶定責(zé)，跟蹤管理，做到對(duì)重點(diǎn)稅源心中有數(shù)。同時(shí)，我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng)，加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的綜合治理，合理調(diào)整了個(gè)體稅負(fù)，調(diào)整面不低于90%，稅負(fù)調(diào)整率不低于10%;加大了對(duì)加油站、磚瓦場(chǎng)、建筑市場(chǎng)、房屋租賃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)的專項(xiàng)檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對(duì)加油站的專項(xiàng)檢查就查補(bǔ)稅款11萬(wàn)元，罰款5.7萬(wàn)元。

3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪。

今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進(jìn)行了營(yíng)業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅(jiān)持向征收管理要收入，向稽查要收入。

4、全面細(xì)致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。

從二月初到四月中旬，我局對(duì)全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了20__年的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)125戶，查補(bǔ)稅款67萬(wàn)元，罰款38萬(wàn)元。

5、加強(qiáng)教育，依法行政。

在征收工作中，教育和要求干部職工遵照"應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征"的原則，做到"依法征收，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過(guò)頭稅"，堅(jiān)決杜絕有稅不收或收過(guò)頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。

二、凝聚人心，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，文明辦稅。

1、用兵的前提是愛(ài)兵。在今年的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)班子視同志為兄弟姐妹，在工作上給職工關(guān)心、支持和愛(ài)護(hù);在生活上，盡最大努力為職工辦實(shí)事，千方百計(jì)解決職工的實(shí)際困難。在去年基層所建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年又改造了4個(gè)基層所和兩個(gè)辦公樓，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調(diào)交通工具。為盡快落實(shí)市局民心工程決策，我局經(jīng)過(guò)緊張有序的先期一系列工作，縣局家屬樓已于12月初開(kāi)工建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)處處關(guān)心同志，同志時(shí)時(shí)支持領(lǐng)導(dǎo)工作，全局上下凝聚在了一起，緊緊地團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，形成了一個(gè)風(fēng)正人和、人人愛(ài)崗敬業(yè)、個(gè)個(gè)奮進(jìn)爭(zhēng)先的合力局面，使內(nèi)黃地稅隊(duì)伍煥發(fā)出了前所未有的生機(jī)和活力。

2、今年，我局按照省局、市局的要求，在全局深入持久的開(kāi)展了"轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明辦稅"活動(dòng)。采取了內(nèi)外結(jié)合，廣開(kāi)言路，查找剖析本單位和個(gè)人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問(wèn)題，有針對(duì)性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級(jí)政府、社會(huì)各界人士和納稅人的意見(jiàn)，主動(dòng)接受他們的評(píng)議和監(jiān)督，以完善規(guī)章制度和改進(jìn)工作作風(fēng)。加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范化管理。

今年，我局在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，重新討論制定了《內(nèi)黃縣地稅局考勤及值班制度》、《加強(qiáng)臨時(shí)人員管理若干規(guī)定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟(jì)處罰及責(zé)任追究管理辦法》，做到以制度管人，用制度理事。一年來(lái)，全系統(tǒng)實(shí)行了早點(diǎn)名、午簽到制度，對(duì)違犯制度遲到早退者實(shí)行當(dāng)天黑板公布名單，月未扣除工資;全年全系統(tǒng)實(shí)行了輪流值班制度，局機(jī)關(guān)三人上崗，基層所雙人值班，做好值班紀(jì)錄，并不定期對(duì)值班情況進(jìn)行抽查，給予違犯制度者經(jīng)濟(jì)處罰和通報(bào)批評(píng)。不管是局領(lǐng)導(dǎo)還是一般同志，誰(shuí)違犯制度處罰誰(shuí)。

今年局機(jī)關(guān)共處罰遲到、早退人員21人次，罰款340元。對(duì)于制定的制度，局領(lǐng)導(dǎo)都能夠身體力行、率先垂范，帶頭規(guī)范著裝，帶頭參加點(diǎn)名和夜間值班，形成了制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、共同治局的可喜局面。為使各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處，今年8月，我局抽調(diào)20名人員組成5個(gè)檢查組，對(duì)基層稅收票證、應(yīng)稅發(fā)票、安全保衛(wèi)、考勤值班、廉政建設(shè)等各項(xiàng)制度進(jìn)行"回頭看"，為確保檢查實(shí)事求是、不走過(guò)場(chǎng)，縣局要求各組寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，檢查人員簽名蓋章，以后如果出了問(wèn)題要實(shí)行責(zé)任追究。

3、合理輪崗，加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)工的管理。

針對(duì)我局臨時(shí)人員較多，政治素質(zhì)、工作能力、知識(shí)層次參差不齊、多數(shù)工作在征收一線等特點(diǎn)，我局于上半年頂住來(lái)自各方面的壓力對(duì)全系統(tǒng)臨時(shí)人員進(jìn)行了大幅度調(diào)整，對(duì)在同一崗位上工作時(shí)間超過(guò)三年的，全部進(jìn)行了輪崗交流，從而促使了臨時(shí)人員的廉潔自律意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性。

4、建立文明辦稅社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

今年，我局遵照省局《關(guān)于文明辦稅"八公開(kāi)"實(shí)施辦法》和市局相關(guān)要求，我局在機(jī)關(guān)大院設(shè)置了公示專欄，在縣城主要大街公示"八公開(kāi)"內(nèi)容，各基層所也在各轄區(qū)設(shè)置了公示專欄。同時(shí)，縣局聘請(qǐng)縣、鄉(xiāng)兩級(jí)企業(yè)界和社會(huì)知名人士為文明辦稅社會(huì)監(jiān)督員，建立了文明辦稅社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，有效的促進(jìn)了文明辦稅的開(kāi)展和質(zhì)量。

5、今年10月份，我局根據(jù)內(nèi)黃縣委的指示，及時(shí)向"內(nèi)黃縣便民服務(wù)中心"派駐人員，與其它職能部門聯(lián)合辦公，真正把文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到實(shí)處。

三、與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)信息化建設(shè)。

新《征管法》自去年正式實(shí)施和今年《新征管法實(shí)施細(xì)則》頒布以來(lái)，我局把認(rèn)真宣傳和貫徹《新征管法》、加強(qiáng)信息化建設(shè)當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。在全體干部職工學(xué)法、懂法的基礎(chǔ)上，在實(shí)際工作中向社會(huì)各界和廣大納稅人做了大量的宣傳工作，使廣大納稅人了解了新稅法，增強(qiáng)了納稅人的依法納稅意識(shí)，得到了他們的支持和配合。

今年上半年我局投入20萬(wàn)元資金，購(gòu)置了13臺(tái)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、ups、激光打印機(jī)、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)等辦公自動(dòng)化配套設(shè)施，局機(jī)關(guān)于9月份實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公。

今年7月份"內(nèi)黃縣地方稅務(wù)局網(wǎng)站"局內(nèi)局外網(wǎng)同時(shí)開(kāi)通，為稅法的宣傳落實(shí)、為地稅形象的塑造起了重要作用。

今年，我局共編印《地稅信息》61期，在《工人日?qǐng)?bào)》、《河南稅務(wù)》、《安陽(yáng)日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊發(fā)表稿件16篇，被省局采用信息2條、調(diào)研材料1篇。其中，局長(zhǎng)李慶中同志撰寫(xiě)的長(zhǎng)篇調(diào)研報(bào)告《談普通發(fā)票管理存在的漏洞及對(duì)策》被《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》河南記者站編印的《情況反映》全文刊發(fā);副局長(zhǎng)劉獻(xiàn)勤同志撰寫(xiě)的《實(shí)踐"_"，實(shí)現(xiàn)依法治稅》被《河南稅務(wù)》雜志全文刊發(fā)。

四、依法治稅，依法行政，大力整頓納稅環(huán)境。

1、治本為主，標(biāo)本兼治。

在去年整頓和規(guī)范稅收秩序工作的基礎(chǔ)上，今年我局繼續(xù)對(duì)稅收秩序進(jìn)行了整頓和規(guī)范，對(duì)一些"釘子戶"、"難纏戶"依法采取了稅收強(qiáng)制措施;對(duì)一些涉稅案件，按新《征管法》的規(guī)定加大處罰力度，做好案件移送工作;加強(qiáng)與公安、國(guó)稅等部門的配合，狠抓了偷逃抗稅惡性案件、重大案件的查處工作。如今年4月份，楚旺鎮(zhèn)發(fā)生一起服務(wù)業(yè)個(gè)體戶張某偷逃稅并持匕首暴力抗稅案，我局及時(shí)向縣委、政府匯報(bào)，及時(shí)將案件移送司法機(jī)關(guān)依法審理，并通過(guò)新聞媒體在全縣范圍內(nèi)曝光，對(duì)偷逃抗稅行為起到了警示作用，有效促進(jìn)了整頓和規(guī)范稅收秩序的開(kāi)展。

2、整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。

為使企業(yè)有一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我局今年采取了切實(shí)有效的措施，為企業(yè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。一是進(jìn)行自查自糾，邊整邊改。局長(zhǎng)李慶中同志還代表地稅局在"內(nèi)黃縣整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境大會(huì)"上作了表態(tài)發(fā)言。二是進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為，杜絕特權(quán)思想和"四亂"行為。三是健全了政務(wù)公開(kāi)制度，大力推行"首問(wèn)責(zé)任制"、"服務(wù)承諾制"，從而不斷提高了執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。

3、搞好稅法宣傳，創(chuàng)造良好的納稅環(huán)境。

今年，我局把稅法宣傳當(dāng)作一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓。

一是利用上街游行、設(shè)咨詢臺(tái)、張貼標(biāo)語(yǔ)、散發(fā)傳單等多種形式，除繼續(xù)對(duì)新《征管法》進(jìn)行了宣傳外，還對(duì)"刮刮樂(lè)"發(fā)票和其它稅收知識(shí)進(jìn)行了廣泛地宣傳。新的《征管法實(shí)施細(xì)則》公布后，我局利用電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒介進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳;還召開(kāi)了企業(yè)廠長(zhǎng)經(jīng)理座談會(huì)，貫徹學(xué)習(xí)新的《征管法實(shí)施細(xì)則》的內(nèi)容;組織了多期培訓(xùn)班，包括企業(yè)管理人員和個(gè)體工商戶共500多人參加了培訓(xùn);上門散發(fā)宣傳資料20000多份，發(fā)放新《征管法實(shí)施細(xì)則》1500多份。對(duì)建帳企業(yè)以所為單位舉辦《征管法》培訓(xùn)班。

二是為縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子講授稅法知識(shí)，使他們明白了稅收的特點(diǎn)及地方稅種的簡(jiǎn)要知識(shí)，認(rèn)識(shí)到了加快建設(shè)依法治稅環(huán)境的重要性。

三是在因特網(wǎng)上建立了我局的宣傳網(wǎng)站，擴(kuò)大了稅法宣傳的范圍。通過(guò)以上措施和活動(dòng)，使地稅法規(guī)日益深入人心，樹(shù)立了良好的地稅形象。

五、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)。

一年來(lái)，我局堅(jiān)持圍繞稅收抓廉政，抓好廉政促稅收，加大責(zé)任追究，強(qiáng)化對(duì)"兩個(gè)權(quán)力"的監(jiān)督制約，使黨風(fēng)廉政建設(shè)健康發(fā)展。

1、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

今年，我局始終堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，分解目標(biāo)，量化責(zé)任，認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》相關(guān)制度，視責(zé)任重于泰山，視形象重于生命，一級(jí)做給一級(jí)看，一級(jí)帶著一級(jí)干，把黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)到了實(shí)處。

稅務(wù)人員年終總結(jié)篇九

目前各國(guó)大致形成了三種不同的稅務(wù)會(huì)計(jì)模式，分別是財(cái)稅相互獨(dú)立的稅務(wù)會(huì)計(jì)模式、財(cái)稅相互協(xié)調(diào)的稅務(wù)會(huì)計(jì)模式和財(cái)稅相互統(tǒng)一的稅務(wù)會(huì)計(jì)模式。今天本站小編給大家找來(lái)了稅務(wù)會(huì)計(jì)人員年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

-x這一年即緊張有序又充實(shí)。一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

現(xiàn)將本年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中，顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。平時(shí)審核原始憑證、整理原始憑證，安排有關(guān)人員出記賬憑證，并對(duì)所出憑證進(jìn)行檢查、復(fù)核，對(duì)不正確的記賬憑證，指明原因，要求改正，對(duì)其他同事不懂的地方耐心講解。負(fù)責(zé)三級(jí)成本賬，獨(dú)立核算成本，出憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，成本、費(fèi)用的結(jié)轉(zhuǎn)到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，登記各賬本。

今年由于場(chǎng)所整體搬遷和工作量的大幅度增加，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務(wù)，還同時(shí)兼顧銀行往來(lái)工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人利益，不講報(bào)酬，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在獨(dú)立核算成本時(shí)，月末提前提醒有關(guān)人員做準(zhǔn)備，在計(jì)算產(chǎn)品成本的時(shí)候，每次都把所以資料帶回寢室去做，常常做到深夜，并且這些在考勤上是沒(méi)有體現(xiàn)的。在9月勞動(dòng)局進(jìn)行生育保險(xiǎn)的檢查，配合人事部更改憑證、賬本等，一直加班到凌晨3點(diǎn)半以后才離開(kāi)公司。其他部門需要有關(guān)資料，及時(shí)提供。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。

在發(fā)票管理方面，隨時(shí)查看發(fā)票剩余量，提前準(zhǔn)備購(gòu)買發(fā)票所需資料，掌握購(gòu)買發(fā)票的銀行卡余額。根據(jù)市場(chǎng)部的需要，及時(shí)購(gòu)買和進(jìn)行增量，及時(shí)進(jìn)行發(fā)票填開(kāi)。對(duì)已經(jīng)填開(kāi)了的發(fā)票進(jìn)行清理和檢查，并保管好所有的票據(jù)。

在一些稅務(wù)系統(tǒng)方面，獨(dú)立做稅務(wù)的納稅評(píng)估預(yù)警系統(tǒng)，負(fù)責(zé)增殖稅專用發(fā)票的驗(yàn)票，開(kāi)票系統(tǒng)的抄稅，納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細(xì)和抵扣明細(xì)的輸入，到稅務(wù)大廳抄稅報(bào)稅。獨(dú)立做企業(yè)納稅評(píng)估檢查的資料。在與銀行往來(lái)業(yè)務(wù)中，有較強(qiáng)的安全意識(shí)，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。對(duì)三級(jí)成本賬的賬務(wù)隨時(shí)了解和掌握，每個(gè)月都到車間親自查看賬務(wù)情況。

本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。及時(shí)了解最新會(huì)計(jì)實(shí)物的變化，通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求。參加了工商大學(xué)的本科段教程學(xué)習(xí)，并通過(guò)了全國(guó)統(tǒng)一的本科考試。通過(guò)各方面的學(xué)習(xí)，更進(jìn)一步的提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力。使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。

在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：在本職工作上，由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練?？傊?，在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn)，我決心在今后的工作中，嚴(yán)于律已，勤奮學(xué)習(xí)，在本職崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。

又一個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，我們財(cái)務(wù)部人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒(méi)有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來(lái)。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我覺(jué)得有必要對(duì)這一個(gè)月以及整個(gè)上半年的工作做一簡(jiǎn)單的回顧。

一、作為非盈利部門，合理控制成本(費(fèi)用)，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制，財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過(guò)對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問(wèn)題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)這半年的實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說(shuō)服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%.通過(guò)實(shí)際工作，我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。

二、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表，但大家以苦為樂(lè)，從來(lái)沒(méi)有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí)，針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管?？己酥贫鹊膶?shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，合理地利用了人力資源。

三、為了更好的與部門溝通，我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了x年工商年檢的工作，為隨后通過(guò)企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用，我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷部門的盈虧，為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù)，我們及時(shí)記錄每一筆到款，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷人員的往來(lái)帳進(jìn)行核對(duì)，并做到營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。

四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問(wèn)題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管，主管根據(jù)匯總上來(lái)的意見(jiàn)與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì)，做到工作有里有外、有張有弛。

五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難，通過(guò)積極參加國(guó)、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料，順利完成并通過(guò)了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過(guò)對(duì)稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí)，提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。

通過(guò)總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。

公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō)，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能，二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

xx年，我自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的。

工作總結(jié)。

如下：

一、完成的主要工作：

1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本。

2、及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)了各月會(huì)計(jì)報(bào)表，每月1份、每份7種，并對(duì)財(cái)務(wù)收支狀況和能源使用情況進(jìn)行了5次認(rèn)真分析和思考。

3、及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定期向統(tǒng)計(jì)局報(bào)送。

4、完成各月對(duì)餐飲庫(kù)房的盤(pán)點(diǎn)工作，創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報(bào)更加規(guī)范、整潔。

5、新增設(shè)了資產(chǎn)負(fù)債、收入和支出、主要能源和水消費(fèi)、天然氣、財(cái)政撥款批復(fù)和使用情況等6種臺(tái)賬，并及時(shí)跟進(jìn)和更新數(shù)據(jù)。

6、配合中心各科室完成政府采購(gòu)17次，及時(shí)填報(bào)、查看。

合同。

打印結(jié)算書(shū);利用半個(gè)多月的時(shí)間完成全國(guó)政府采購(gòu)執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查的自查工作并上報(bào)了。

自查報(bào)告。

7、承擔(dān)了并完成了個(gè)稅、營(yíng)業(yè)稅的申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

8、每月認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進(jìn)度，銀行對(duì)帳等工作，確保年度決算順利進(jìn)行。

9、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加北京市財(cái)政局集中財(cái)務(wù)試點(diǎn)培訓(xùn)，做好用友軟件、財(cái)政新記賬系統(tǒng)的維護(hù)和設(shè)置，利用一個(gè)多月的時(shí)間在新系統(tǒng)里錄入憑證3千余張。工作量大、任務(wù)重，基本上每天都得在電腦前坐6-8小時(shí)，在經(jīng)常腰疼、眼睛痛的情況下堅(jiān)持工作。

10、積極參加單位組織的各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。

11、對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。

12、其它日常事務(wù)性工作。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。

1、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事;。

4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、存在的不足。

盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。

3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

四、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)。

崗位職責(zé)。

扎實(shí)做好本職工作。

1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。我們的知識(shí)就像會(huì)計(jì)核算中的無(wú)形資產(chǎn)，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)它已沒(méi)有使用價(jià)值了，必須及時(shí)得到更新。

2、會(huì)計(jì)工作不僅是單位各項(xiàng)工作的一種反映，也是對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種監(jiān)督。必須積極參與到單位各項(xiàng)工作中去，只有這樣，才能夠更好的研究思考，正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。

3、會(huì)計(jì)人員要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，收集相關(guān)財(cái)務(wù)信息，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè)，善于總結(jié)，提出自己的意見(jiàn)和建議，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。

稅務(wù)人員年終總結(jié)篇十

緊張而又繁忙的20xx年即將過(guò)去了，回顧一年來(lái)的工作感慨頗多，在分局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在兄弟科室的大力支持下，勝利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化“稽”字認(rèn)真履行職能。

20xx年的稅收任務(wù)對(duì)于我局來(lái)說(shuō)十分艱巨，擺在我科面前的稽查任務(wù)也非常沉重，全年共給我科下達(dá)稽查戶數(shù)200多戶，稽查任務(wù)100萬(wàn)元。為了完成這些硬指標(biāo)，我科全體同志集思廣益、群策群力，積極發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。我科根據(jù)年初工作會(huì)議上的“五要”(1、稅費(fèi)收入要確保，2、征管手段要優(yōu)化，3、科技興稅要到位，4、黨風(fēng)建設(shè)要嚴(yán)明，5、文明服務(wù)要優(yōu)化)講話精神，認(rèn)真開(kāi)展了稽查工作。我科的稽查對(duì)象大多是注銷、變更企業(yè)，特別是注銷企業(yè)有兩種原因：一是無(wú)力經(jīng)營(yíng)，二是合并改制。把握好注銷企業(yè)的最后一關(guān)，防止稅款流失是我們的重要任務(wù)。工作中，我們采取了動(dòng)態(tài)稽查、詢問(wèn)稽查、比較稽查、信息稽查、關(guān)聯(lián)稽查等方法，將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查，并將檢查情況及時(shí)向分局審理委員會(huì)匯報(bào)，按照審理委員會(huì)的意見(jiàn)進(jìn)行處理。

稅務(wù)稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一，其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導(dǎo)、促收等，我們?cè)诨闀r(shí)有效的將這些職能有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，體現(xiàn)了稅務(wù)稽查工作的特點(diǎn)。

二、著眼“穩(wěn)”字確保收入完成。

由于目前我區(qū)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況不是很好，經(jīng)濟(jì)效益下滑，資金周轉(zhuǎn)不暢，導(dǎo)致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心，市局考核收入計(jì)劃按平均進(jìn)度考核，這就要求我們稽查科在完成任務(wù)時(shí)也要跟上分局的步伐，每當(dāng)查補(bǔ)出稅款時(shí)，我們就立即組織入庫(kù)。由于企業(yè)有困難，總想一拖再拖，我們就再三做工作，采取“說(shuō)破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫(kù)，保證了全局一盤(pán)棋的步伐。

三、狠抓“素”字解決營(yíng)養(yǎng)不良。

干部自身素質(zhì)的高低直接反映著稽查質(zhì)量的高低，為了保證稽查質(zhì)量，我科的同志們?cè)诟戏志值臉I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，本著缺啥補(bǔ)啥的原則，結(jié)合全國(guó)稅務(wù)執(zhí)法資格考試，自己每天抽出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間“充電”，著重解決工作中急用的知識(shí)，掌握最新的稅收動(dòng)態(tài)，了解最新的稅收政策。通過(guò)學(xué)習(xí)每個(gè)人的查帳水平有了較大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪淺。我國(guó)以加入wto，我們必須跟上時(shí)代的步伐，否則將被時(shí)代所淘汰。在做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們沒(méi)有放松政治理論的學(xué)習(xí)。通過(guò)一系列政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每位同志的自身素質(zhì)都有了不同程度的提高，稽查業(yè)務(wù)更加精通了，稅收政策、法規(guī)掌握更加準(zhǔn)確了，執(zhí)法程序更加規(guī)范了，政治立場(chǎng)更加堅(jiān)定了，大大提高了工作效率。

四、力求“準(zhǔn)”字貫徹稅收政策。

在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準(zhǔn)確，我們按照分局制定的“四無(wú)”承諾，準(zhǔn)確無(wú)誤地加以貫徹，我們利用稽查工作得天獨(dú)厚的便利條件，具體落實(shí)不走過(guò)場(chǎng);在稽查質(zhì)量上力求準(zhǔn)確，“準(zhǔn)”在稽查當(dāng)中很重要，它是稽查結(jié)果的綜合體現(xiàn)，我們?cè)趯?shí)施稽查前，先對(duì)被查企業(yè)納稅情況進(jìn)評(píng)估，找到切入點(diǎn)。實(shí)施稽查時(shí)，為了政策掌握的準(zhǔn)確，我們還經(jīng)常咨詢綜合科的同志，求得幫助，一年來(lái)我們稽查過(guò)的企業(yè)沒(méi)有因我們的稽查結(jié)果而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

五、推進(jìn)“優(yōu)”字提高服務(wù)水平。

經(jīng)過(guò)幾年的“雙評(píng)”工作，我們更加牢固地樹(shù)立了優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，我們時(shí)刻沒(méi)忘以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)納稅人作為出發(fā)點(diǎn)，改變了過(guò)去只注重要求納稅人履行義務(wù)、忽視納稅人權(quán)利，只注重行使征稅權(quán)利、忽視對(duì)納稅人服務(wù)的傾向，我們擺正了執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)寓于稽查中，贏得了納稅人的理解與支持，從而保證了工作的順利開(kāi)展。

六、不忘“廉”字樹(shù)立地稅形象。

清正廉潔、務(wù)實(shí)高效，是我局的治局方略，我們嚴(yán)格按照分局年初簽定的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，一級(jí)負(fù)責(zé)一級(jí)。一年來(lái)，我們認(rèn)真參加分局的各類廉政建設(shè)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于稅務(wù)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真收看廉政教育片，做到了警鐘長(zhǎng)鳴、防微杜漸。平時(shí)我們還結(jié)合每個(gè)季度的廉正寫(xiě)實(shí)，全體同志重溫自己所寫(xiě)的廉潔自律保證書(shū)。全年累計(jì)拒吃請(qǐng)10余次，還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評(píng)。

七、提高“率”字增強(qiáng)稽查質(zhì)量。

考核指標(biāo)中，對(duì)選案中標(biāo)率、查補(bǔ)入庫(kù)率、處罰率、滯納金加收率分別要求達(dá)到60%、80%、10%、100%。表面上簡(jiǎn)單的數(shù)字，實(shí)際上標(biāo)準(zhǔn)是非常高的，這就要求我們?cè)诨橹屑纫邩?biāo)準(zhǔn)又要嚴(yán)要求?；橹形覀儾徽摱惙N大小稅額多少，都認(rèn)真對(duì)待一絲不茍，為了做到這一點(diǎn)，我們沒(méi)少得罪人，盡管如此，我們也樂(lè)此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保證了稽查質(zhì)量。

八、突出“嚴(yán)”字遵守規(guī)章制度。

我局是全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)文明服務(wù)示范單位，是省級(jí)文明單位標(biāo)兵，分局的要求是非常嚴(yán)的，各項(xiàng)規(guī)章制度較細(xì)，平時(shí)考核又多。為了樹(shù)立良好的地稅干部形象，我們?nèi)仆菊J(rèn)真遵守規(guī)章制度，自覺(jué)嚴(yán)格要求自己，“嚴(yán)”字當(dāng)頭，與局領(lǐng)導(dǎo)班子保持一致，時(shí)常溫習(xí)稅務(wù)干部的要求和標(biāo)準(zhǔn)，全年沒(méi)有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。

九、強(qiáng)調(diào)“宣”字普及稅法知識(shí)。

宣傳稅法是我們的一項(xiàng)工作內(nèi)容，今年四月稅法宣傳月期間，我科負(fù)責(zé)了兩幅大的宣傳條幅，接到任務(wù)后，我們立即行動(dòng)，克服了諸多困難，圓滿地完成了任務(wù)。此外，我們還負(fù)責(zé)了市局稅法宣傳的部分工作，得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。平時(shí)，我們?cè)诨闀r(shí)也不忘稅法的宣傳，隨時(shí)隨地解答一些人的咨詢，得到了納稅人的好評(píng)。

十、其他方面。

1、地域管理，我們擔(dān)負(fù)電力辦事處，盡管路途比較遠(yuǎn)，天氣寒冷，我們照樣按照分局的要求做好地域戶籍管理，及時(shí)將檢查情況報(bào)告有關(guān)科室。

2、臨時(shí)工作，我們對(duì)局里安排地臨時(shí)工作，積極按時(shí)間、按規(guī)定保質(zhì)保量完成。

3、存在的不足，我們的稽查質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，特別是我們的檢查表及文書(shū)的制作還需下大力氣，這些都是我們今后需努力的地方。

稅務(wù)人員年終總結(jié)篇十一

首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的職責(zé)意識(shí)和團(tuán)體意識(shí)，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，

透過(guò)

多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，

透過(guò)

戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

在公司工作的半年中，

透過(guò)領(lǐng)導(dǎo)

和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:

第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒(méi)有損壞，并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。

第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正，以免到了車管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間。

第三，六月份我開(kāi)始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作，由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問(wèn)，爭(zhēng)取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。

半年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作潛力和創(chuàng)新意識(shí)不足、知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，期望

領(lǐng)導(dǎo)

和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺(jué)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)潛力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

稅務(wù)人員年終總結(jié)篇十二

規(guī)劃的開(kāi)局之年在一片忙碌中過(guò)去了，一年來(lái)，外稅股全體干部在區(qū)局、分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初確定的指導(dǎo)思想、具體要求和工作任務(wù)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，真抓實(shí)干，取得了明顯的工作成效。

20xx年全區(qū)外資企業(yè)共完成稅收收入70886.36萬(wàn)元（含免抵調(diào)庫(kù)數(shù)28673.56萬(wàn)元），凈入庫(kù)稅收收入42212.8萬(wàn)元，其中國(guó)內(nèi)“兩稅”入庫(kù)32252.1萬(wàn)元，外企所得稅入庫(kù)9960.7萬(wàn)元。20xx年的涉外稅收收入呈出三個(gè)特點(diǎn)：一涉外稅收收入占國(guó)稅總收入的份額逐年提高，20xx年我區(qū)涉外稅收收入占到全區(qū)國(guó)稅收入的34.2%，比20xx年提高了4.2個(gè)百分點(diǎn)，凈入庫(kù)數(shù)占全區(qū)國(guó)稅收入的25.2%，比20xx年提高了2.65個(gè)百分點(diǎn)，涉外稅收收入已經(jīng)成為我區(qū)國(guó)稅收入的主要來(lái)源；二涉外稅收收入的增幅高于全區(qū)國(guó)稅收入的平均增幅，并高于全市涉外稅收收入的平均增幅，20xx年我區(qū)涉外稅收收入（凈入庫(kù)）同比增長(zhǎng)了37.65%，比全區(qū)國(guó)稅收入（凈入庫(kù)）平均增幅高出了14.47個(gè)百分點(diǎn)，比全市涉外稅收收入（凈入庫(kù)）平均增幅高出了6.92個(gè)百分點(diǎn)，涉外稅收收入正在成為我區(qū)國(guó)稅收入的增長(zhǎng)點(diǎn)；三是人均組織涉外稅收收入超過(guò)了億元。

涉外收入的增長(zhǎng)既我區(qū)外型經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展、稅源增加的結(jié)果（20xx年全區(qū)實(shí)現(xiàn)涉外銷售3035201萬(wàn)元，增長(zhǎng)48.38%，其中應(yīng)稅銷售20xx年192萬(wàn)元，增長(zhǎng)39.26%，出口免抵退銷售1019010萬(wàn)元，增長(zhǎng)70.48%），也是外稅干部強(qiáng)化管理、開(kāi)拓創(chuàng)新、艱苦努力的結(jié)果。一年來(lái)，外稅股在組織外稅收入過(guò)中采取了很多行之有效的措施，如強(qiáng)化稅收預(yù)測(cè)分析、狠抓大企業(yè)稅源監(jiān)控、開(kāi)展納稅評(píng)估、實(shí)施涉外稅務(wù)審計(jì)、加強(qiáng)反避稅調(diào)查等，千方百計(jì)堵漏增收，挖潛增收，確保了涉外稅收收入的超額完成。

1、進(jìn)一步完善責(zé)任區(qū)管理員制度，優(yōu)化了征管流程，加強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)，征管基礎(chǔ)得到了加強(qiáng)夯實(shí)；同時(shí)結(jié)合分局人員調(diào)整對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行了重新合理劃分，全面落實(shí)責(zé)任制度，優(yōu)化稅收管理員之間的銜接，提高稅收管理效率。

2、提高稅收預(yù)測(cè)分析質(zhì)量，掌握摸清了稅源情況，在此基礎(chǔ)上加大了催報(bào)催繳力度，促進(jìn)了企業(yè)如實(shí)準(zhǔn)確的申報(bào)，大力清理欠稅，征管質(zhì)量得到了提高，實(shí)現(xiàn)了全年月月無(wú)新欠的年初目標(biāo)。

3、實(shí)行分類管理，加強(qiáng)重點(diǎn)稅源監(jiān)控，抓住稅收收入的主動(dòng)脈，20xx年我們繼續(xù)將重點(diǎn)稅源戶納入了大企業(yè)管理軟件進(jìn)行專業(yè)化、精細(xì)化管理，同時(shí)對(duì)其他納稅人按“抓住重點(diǎn)、兼顧一般”的要求，對(duì)不同規(guī)模、不同行業(yè)、不同區(qū)域的納稅人實(shí)行分級(jí)分類管理，有效地提升了稅源監(jiān)控水平，同時(shí)防范了企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)。

近幾年我區(qū)的所得稅管理工作一直處于全市領(lǐng)先地位，從20xx年到20xx年我區(qū)的外企所得稅匯繳在全市評(píng)比中都獲得了好成績(jī)。20xx年我區(qū)在外企所得稅管理的方式、方法、質(zhì)量上進(jìn)一步得到了提高，20xx年度征收入庫(kù)外企所得稅9960.7萬(wàn)元，比05年增長(zhǎng)50.87%，增幅超出全市外企所得稅平均增幅13.69個(gè)百分點(diǎn)。

1、抓好事前、事中、事后三個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)所得稅日常管理。事前管理注重宣傳和服務(wù)，通過(guò)各種有效途徑為納稅人提供全方位的稅收政策咨詢和輔導(dǎo)，加強(qiáng)納稅人對(duì)政策的理解，幫助其依法誠(chéng)信納稅。事中管理著重調(diào)研和審批，加強(qiáng)所得稅優(yōu)惠政策的調(diào)研，發(fā)揮好政策的導(dǎo)向作用。通過(guò)對(duì)政策的調(diào)研，嚴(yán)格把好審批關(guān)，用足用好優(yōu)惠政策。對(duì)重要的政策問(wèn)題、重大項(xiàng)目、有疑點(diǎn)的項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，在充分掌握信息的基礎(chǔ)上加以研究分析，作出審批結(jié)論。全年共批兩免三減半優(yōu)惠43戶，減免所得稅1.58億元，通過(guò)審批提前企業(yè)獲利年度3戶，發(fā)現(xiàn)1戶企業(yè)通過(guò)關(guān)聯(lián)企業(yè)調(diào)節(jié)利潤(rùn)重復(fù)享受“兩免三減半”優(yōu)惠，補(bǔ)征所得稅10多萬(wàn)元。事后管理強(qiáng)化監(jiān)督和檢查，通過(guò)所得稅納稅評(píng)估、實(shí)地核查及配合二股進(jìn)行所得稅審計(jì)及反避稅調(diào)查，對(duì)企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況和所得稅法的執(zhí)行情況進(jìn)行了有效的監(jiān)督和檢查，有力的提高了納稅人的稅法遵從度。

2、抓好審核評(píng)稅，推動(dòng)所得稅匯繳再創(chuàng)佳績(jī)。在做好內(nèi)外培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作，加強(qiáng)內(nèi)部的銜接、協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)上，在所得稅管理軟件中增設(shè)計(jì)算機(jī)評(píng)稅功能，有效提高了評(píng)稅的質(zhì)量和效率。全區(qū)409戶外資企業(yè)參加了20xx年度的所得稅匯繳，匯繳面達(dá)100%；其中268戶企業(yè)進(jìn)行了自行納稅調(diào)整，調(diào)整應(yīng)納稅所得額7639萬(wàn)元，補(bǔ)稅397萬(wàn)元；稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)201戶企業(yè)進(jìn)行了納稅調(diào)整，調(diào)整應(yīng)納稅所得額7524萬(wàn)元，補(bǔ)稅126萬(wàn)元。企業(yè)盈利面繼續(xù)上升達(dá)53.32%，比上年上升了2.9個(gè)百分點(diǎn)。在市局匯繳評(píng)比中被評(píng)為工作優(yōu)勝單位、報(bào)表及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)優(yōu)勝單位，恩福油封有限公司的匯繳案例被評(píng)為優(yōu)秀案例。

3、加強(qiáng)非居民所得稅管理，提高國(guó)際稅源控管能力。多次參加國(guó)際稅源控管專題培訓(xùn)會(huì)，積極研究非居民所得稅發(fā)展變化規(guī)律，以售付匯證明為抓手、以分類管理為基礎(chǔ)、以構(gòu)建全面的國(guó)際稅收體系為目標(biāo)，不斷規(guī)范管理制度，更新管理手段，在挖掘隱性稅源、維護(hù)國(guó)家稅收權(quán)益方面邁上了新臺(tái)階。20xx年全區(qū)共開(kāi)具售付匯證明289份，入庫(kù)外國(guó)企業(yè)所得稅346萬(wàn)元。

20xx年，外稅股更新理念、開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，大企業(yè)管理工作取得突破性的成績(jī)，一是健全制度、優(yōu)化機(jī)制，大企業(yè)管理各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。根據(jù)市局制定的《進(jìn)一步深化涉外大企業(yè)管理的工作意見(jiàn)》，建立了對(duì)大企業(yè)的三級(jí)管理機(jī)制，管理員、股長(zhǎng)、分局長(zhǎng)各司其職，大企業(yè)管理工作較好地開(kāi)展起來(lái)。二是擴(kuò)大范圍、加大力度、大企業(yè)管理面進(jìn)一步得到提高。根據(jù)市局要求20xx年我們將大企業(yè)管理戶數(shù)由05年度的20戶增加到了25戶，在大企業(yè)管理戶數(shù)的增加和調(diào)整過(guò)程中，我們認(rèn)真對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)的整理和分析，做到大企業(yè)的基礎(chǔ)信息收集完整。三是抓住重點(diǎn)、點(diǎn)面結(jié)合，大企業(yè)稅收收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，全年25戶大企業(yè)完成涉外稅收20769萬(wàn)元，比同期增長(zhǎng)38.4%，占全區(qū)外稅收入的49.2%，比去年上升了0.3個(gè)百分點(diǎn)；四是強(qiáng)化監(jiān)控、精細(xì)管理、大企業(yè)稅收管理水平得到提高，在對(duì)大企業(yè)的稅源監(jiān)控方面，我們通過(guò)每月采集企業(yè)的水電煤等能耗指標(biāo)，采集企業(yè)每月主要產(chǎn)品銷售情況和主要原材料、產(chǎn)成品情況表，分析企業(yè)的投入產(chǎn)出情況，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，涉外大企業(yè)的稅收管理水平明顯提高，各項(xiàng)征管質(zhì)量指標(biāo)保持較高水平，涉外大企業(yè)連續(xù)12個(gè)月的準(zhǔn)期申報(bào)率、入庫(kù)率都達(dá)100%，盈利面達(dá)到87.5%。五是加強(qiáng)溝通、抵御風(fēng)險(xiǎn)，大企業(yè)的稅法遵從度明顯改善。涉外大企業(yè)專業(yè)化管理大大加強(qiáng)了稅企溝通，加深了稅收管理員對(duì)企業(yè)的全面了解。調(diào)查、巡查、協(xié)查、納稅評(píng)估、涉外稅務(wù)審計(jì)等日常管理手段的有機(jī)結(jié)合和運(yùn)用，有效地幫助企業(yè)理解和遵從稅法，降低了企業(yè)的稅收風(fēng)險(xiǎn)。20xx年涉外大企業(yè)沒(méi)有發(fā)生偷、逃、騙稅案件。

樹(shù)立為外向型經(jīng)濟(jì)服務(wù)的觀念，全面落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。20xx年上報(bào)批準(zhǔn)1戶企業(yè)享受“雙密企業(yè)”優(yōu)惠政策、1戶企業(yè)享受追加投資單獨(dú)計(jì)算享受“兩免三減半”優(yōu)惠、3戶企業(yè)享受延長(zhǎng)三年減半優(yōu)惠；為5戶企業(yè)辦理再投資退稅530萬(wàn)元，形成新增注冊(cè)資本460萬(wàn)美元；為5戶外資企業(yè)上報(bào)審批采購(gòu)國(guó)產(chǎn)設(shè)備抵免所得稅564萬(wàn)元。為企業(yè)發(fā)展增添了后勁。確立“客戶化服務(wù)”理念，大力優(yōu)化納稅服務(wù)。通過(guò)采取各種有效措施，大力加強(qiáng)職能性服務(wù)、權(quán)益性服務(wù)和程序性服務(wù)。

一年來(lái)，外稅股進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)，鼓勵(lì)干部通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，以提高外稅干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)為目的，積極為干部爭(zhēng)取培訓(xùn)機(jī)會(huì)，20xx年先后3人次參加了總局、省局、市局舉辦的各類高層次培訓(xùn)，并不斷組織全體干部不斷學(xué)習(xí)稅收新知識(shí)，熟悉新業(yè)務(wù)，不斷提高干部的業(yè)務(wù)水平，有效地保證了服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)通過(guò)參加xx市外稅處編譯《國(guó)際稅收動(dòng)態(tài)》等復(fù)合型人才基地的培訓(xùn)活動(dòng)提高干部自身學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力，并為干部創(chuàng)造了學(xué)習(xí)應(yīng)用的機(jī)會(huì)。形成了以理論學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)、學(xué)用結(jié)合的共識(shí)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)與工作的良性互動(dòng)，外稅干部的綜合素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高。

1、繼續(xù)以組織收入為中心，堅(jiān)持依法征收，做到應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過(guò)頭稅。加強(qiáng)稅收收入分析及預(yù)測(cè)，優(yōu)化稅收收入結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。

2、對(duì)照《稅收管理員業(yè)務(wù)手冊(cè)》進(jìn)一步完善稅務(wù)管理責(zé)任區(qū)管理制度，明確管理職責(zé)，落實(shí)崗位責(zé)任，進(jìn)一步完善征管制度，夯實(shí)征管基礎(chǔ)，強(qiáng)化稅源監(jiān)管，提高科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化管理水平。

3、繼續(xù)做好涉外大企業(yè)管理工作，確保稅收收入重點(diǎn)。提高對(duì)跨國(guó)公司稅收管理重要性的認(rèn)識(shí)，積極探索跨國(guó)公司的稅收管理辦法，促使跨國(guó)公司稅收管理有突破。

4、進(jìn)一步健全和完善所得稅管理機(jī)制，既加強(qiáng)外企所得稅的稅源監(jiān)控，確保20xx年所得稅繼續(xù)增長(zhǎng)，又確保及時(shí)兌現(xiàn)各類稅收優(yōu)惠政策。為地方財(cái)政收入作出貢獻(xiàn)。

5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高納稅服務(wù)質(zhì)量，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)高度重視學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)促進(jìn)工作水平的提高。同時(shí)要以“客戶化服務(wù)”為理念，加大對(duì)納稅人的服務(wù)力度，加強(qiáng)征納雙方的協(xié)調(diào)與溝通，融洽征納關(guān)系，提高管理和服務(wù)水平。

稅務(wù)人員年終總結(jié)篇十三

我所黨支部在區(qū)局機(jī)關(guān)黨委和黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神、深入學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和系列重要講話精神，認(rèn)真落實(shí)市委四屆十次會(huì)議精神，按照區(qū)局20xx年“八個(gè)一”的工作思路，全所干部職工同心同德，正確把握，盡職履責(zé)，緊緊抓住稅費(fèi)收入這一中心、全面推進(jìn)財(cái)稅改革，全面落實(shí)依法治稅，全面推進(jìn)信息管稅，全面持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)，全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面從嚴(yán)治黨和深化黨風(fēng)廉政建設(shè)。圓滿超額完區(qū)局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái)，我所主要做了以下工作：

一、加強(qiáng)思想建設(shè)，提高黨員干部的政治修養(yǎng)。

一是加強(qiáng)思想建設(shè)。先后開(kāi)展了公務(wù)員職業(yè)道德、黨的群眾路線教育、“三嚴(yán)三實(shí)”和“兩學(xué)一做”等專題教育實(shí)踐活動(dòng)，舉辦以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”主題和“踐行群眾路線，成就稅收夢(mèng)想”主題的所內(nèi)演講活動(dòng)，進(jìn)一步筑牢了黨員意識(shí)，提升了境界。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

扎實(shí)開(kāi)展“六項(xiàng)專項(xiàng)整治”活動(dòng)，重點(diǎn)防止了出現(xiàn)不作為、慢作為、亂作為的問(wèn)題;認(rèn)真開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)“鞏固深化拓展”和“守紀(jì)律、講規(guī)矩”主題教育活動(dòng)，舉辦《全面踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)》專題黨課，深入開(kāi)展“我是誰(shuí)、依靠誰(shuí)、為了誰(shuí)”大討論活動(dòng)，召開(kāi)“兩學(xué)一做”專題組織生活會(huì)，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、長(zhǎng)效化。三是加強(qiáng)文化建設(shè)。開(kāi)展紅色教育、警示教育、徒步五公里、等多次活動(dòng)，積極派員參加全系統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，營(yíng)造了和諧向上的文化氛圍。

二、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力。

一是抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。始終圍繞“三嚴(yán)三實(shí)”和“兩學(xué)一做”的要求，班子成員堅(jiān)持以身作則，以上率下，堅(jiān)持民主集中制，落實(shí)民主科學(xué)的決策機(jī)制，在重大事項(xiàng)重大決策過(guò)程中，廣泛聽(tīng)取班子成員和干部意見(jiàn)，并做到結(jié)果及時(shí)進(jìn)行公開(kāi)。努力促進(jìn)班子管理水平的提高。堅(jiān)持了黨務(wù)、政務(wù)、事務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)接受黨員群眾的監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力日益增強(qiáng)。

三是抓好黨員發(fā)展工作。按照《黨章》要求，嚴(yán)格把好發(fā)展黨員工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。嚴(yán)格履行入黨手續(xù)，從嚴(yán)把握發(fā)展黨員工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)。三年來(lái)，20xx年黨支部推舉了李江莉同志在縣黨校進(jìn)行了建黨積極分子培訓(xùn)。

四是抓好黨組織生活。督促黨員自覺(jué)參加組織生活，完成黨組織交給的任務(wù)，按期按規(guī)定交納黨費(fèi)，自覺(jué)參加和開(kāi)展黨組織的教育和培訓(xùn)，并利用“七一”等節(jié)日廣泛開(kāi)展各種活動(dòng)，堅(jiān)持開(kāi)好組織生活會(huì)和民主評(píng)議黨員工作，支部開(kāi)展了談話談心活動(dòng)，及時(shí)征求意見(jiàn)，查找問(wèn)題，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，制定并落實(shí)好整改措施，進(jìn)一步促進(jìn)了黨組織建設(shè)。20xx年11月，我黨支部根據(jù)區(qū)局黨工委要求，全支部7名黨員均自覺(jué)、積極、主動(dòng)補(bǔ)繳黨費(fèi)共計(jì)5952.52元。

三、加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步提升黨建工作效能。

一是制定完善各項(xiàng)黨建制度。黨的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，我們以制度建設(shè)為突破口，以健全的制度促進(jìn)黨建建設(shè)，我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究和廣泛討論，先后制訂了《政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》、《黨的三會(huì)一課制度》、《民主生活會(huì)》等制度，建立了長(zhǎng)效的學(xué)習(xí)機(jī)制、黨員教育機(jī)制和黨員管理機(jī)制，制度建設(shè)不斷得到完善。

二是落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制。嚴(yán)格學(xué)習(xí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》及《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等制度，將黨風(fēng)廉政教育具體化。進(jìn)一步明確黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督“兩個(gè)責(zé)任”，簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)和家庭助廉責(zé)任書(shū)。認(rèn)真開(kāi)展了學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動(dòng)，組織黨員干部學(xué)習(xí)廉政準(zhǔn)則、撰寫(xiě)心得體會(huì)、觀看警示教育基地，強(qiáng)化了對(duì)黨員干部的廉政教育。嚴(yán)格落實(shí)流程、核查、糾錯(cuò)、問(wèn)責(zé)廉政建設(shè)四道防線，筑牢了廉政防火墻。近年來(lái)，我所黨支部未發(fā)生一起廉政方面的問(wèn)題，也未收到相關(guān)的投訴和信訪。

三是認(rèn)真開(kāi)展各種創(chuàng)建活動(dòng)。要求每個(gè)黨員積極參加爭(zhēng)創(chuàng)“績(jī)效管理先進(jìn)”、“對(duì)辦區(qū)局科室業(yè)務(wù)先進(jìn)”等活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，體現(xiàn)黨的先進(jìn)性和純潔性，努力打造典型、塑造模范，弘揚(yáng)精神，以創(chuàng)建推動(dòng)各方面的進(jìn)步。

四、以黨建促發(fā)展，全面推進(jìn)稅收管理改革。

我所黨支部始終緊密圍繞稅收現(xiàn)代化建設(shè)總目標(biāo)和黨建工作目標(biāo)，推進(jìn)以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向的財(cái)稅體制改革，“營(yíng)改增“工作不斷取得新進(jìn)步、新成效、新業(yè)績(jī)。

一是積極履行稅收職能。面對(duì)經(jīng)濟(jì)換檔減速的新常態(tài)、優(yōu)化稅收結(jié)構(gòu)的新要求以及稅收管理模式的新變化，我們牢固樹(shù)立稅收法治理念，堅(jiān)持組織收入原則，加強(qiáng)收入質(zhì)量監(jiān)控，提升稅源管理質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)了稅收總量和質(zhì)量的雙提升。20xx年，全所累計(jì)組織入庫(kù)地方各項(xiàng)稅費(fèi)收入84768萬(wàn)元，完成年度可比計(jì)劃的129.8%，比上年可比增收17332萬(wàn)元，可比增長(zhǎng)20.53%。其中：

入庫(kù)地方稅收收入81500萬(wàn)元，完成年度可比計(jì)劃的31.45%，比上年可比增收17929萬(wàn)元，可比增長(zhǎng)28.2%;入庫(kù)基金附加收入1836萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的100%;入庫(kù)社保費(fèi)收入1431萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的100%。20xx年主體稅種表現(xiàn)突出：營(yíng)業(yè)稅收入25650萬(wàn)元，可比增收4802萬(wàn)元、可比增長(zhǎng)23.03%，企業(yè)所得稅收入24669萬(wàn)元，同比增收5977萬(wàn)元、可比增長(zhǎng)31.98%;土地增值稅收入3138萬(wàn)元，契稅收入11829萬(wàn)元，可比增收8491萬(wàn)元、可比增長(zhǎng)270.58%。

三年間累計(jì)組織稅收收入22.0174億元，平均年增幅26.8%，占區(qū)局總稅收收入比重52.6%，為全區(qū)組織收入工作和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

三是深入推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理。強(qiáng)化深度分析，減少實(shí)地檢查次數(shù)，落實(shí)集體審議制度，，實(shí)施行業(yè)分類專業(yè)化管理，有效開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，極大地維護(hù)了稅法的剛性，有效降低了納稅人的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

四是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理與服務(wù)。針對(duì)房地產(chǎn)、建安企業(yè)規(guī)模較大、業(yè)務(wù)復(fù)雜、財(cái)務(wù)規(guī)范、信息化程度高等特點(diǎn)，不斷完善重點(diǎn)企業(yè)管理架構(gòu)，積極推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化重點(diǎn)企業(yè)實(shí)體化管理，實(shí)施全面質(zhì)量管理，探索創(chuàng)新重點(diǎn)企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)，及時(shí)化解了重點(diǎn)企業(yè)的稅收風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)現(xiàn)稅企良性互動(dòng)，得到企業(yè)的廣泛好評(píng)。

同志們，20xx年城區(qū)二所黨支部雖然取得了一定的成績(jī)，但離形勢(shì)的需要和區(qū)級(jí)黨委黨組的要求還有一些差距。在城區(qū)二所黨支部改選后，我們將把黨建工作與貫徹黨的精神緊密結(jié)合起來(lái)，與推進(jìn)稅收管理現(xiàn)代改革工作緊密結(jié)合起來(lái)，與推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)，激發(fā)全體黨員的積極性，為推進(jìn)稅收改革再上新臺(tái)階、實(shí)現(xiàn)新跨越、取得新業(yè)績(jī)做出新貢獻(xiàn)!

稅務(wù)人員年終總結(jié)篇十四

20xx年是我局強(qiáng)化責(zé)任、狠抓管理、開(kāi)拓進(jìn)取的一年，也是我市地稅各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階的一年。我們?cè)谑【趾褪形?、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照省地稅工作會(huì)議精神和市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化稅收征管，嚴(yán)格依法治稅，優(yōu)化納稅服務(wù)，大力實(shí)施科學(xué)化，精細(xì)化管理，確保了我局各項(xiàng)稅收任務(wù)的圓滿完成，并被x省委省政府評(píng)為x省xxxxxxxx年度文明單位?，F(xiàn)將我局今年的工作情況匯報(bào)如下：

一年來(lái)，我局緊緊以組織收入為中心，采取有效措施，努力提高征管質(zhì)量和效率。截至xx月份，全市地稅系統(tǒng)共組織地方稅收xxxxx萬(wàn)元，比上年同期增收xxxxx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx.x%，完成省局下達(dá)計(jì)劃xxxxx萬(wàn)元的xxx%，完成市政府下達(dá)計(jì)劃xxxxx萬(wàn)元的xxx%。預(yù)計(jì)xx月份稅收收入為xxxx多萬(wàn)元，這樣今年稅收總量肯定能突破三億元的大關(guān)。我們的主要做法是：

（一）強(qiáng)化收入目標(biāo)責(zé)任制，層層分解落實(shí)收入任務(wù)。圍繞收入計(jì)劃的制定和下達(dá)，加強(qiáng)稅源調(diào)查和分析預(yù)測(cè)，及時(shí)將稅收收入任務(wù)分解到各稅務(wù)所、到人，層層落實(shí)組織收入責(zé)任制。做好月、季度完成收入情況的`動(dòng)態(tài)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取有效措施保證計(jì)劃的完成。

（二）切實(shí)做好稅收征管基礎(chǔ)管理工作。從年初開(kāi)始，全面布置并進(jìn)行稅收征管檔案整理歸檔工作，截止目前已完成xxxx戶，其中純地稅管理戶xxxx戶，占應(yīng)歸檔戶數(shù)的xx%；國(guó)、地稅共管戶xxxx戶，占應(yīng)歸檔戶數(shù)的xx%。同時(shí)，嚴(yán)格戶籍管理制度，強(qiáng)化對(duì)納稅人的動(dòng)態(tài)管理，重點(diǎn)了加強(qiáng)稅務(wù)登記、變更、注銷等環(huán)節(jié)的規(guī)范化管理。

（三）加強(qiáng)稅務(wù)稽查力度。一是認(rèn)真開(kāi)展稅收專項(xiàng)檢查和區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)整治。今年按照省局的工作部署和要求，我局把金融保險(xiǎn)、郵政通信、房地產(chǎn)等三個(gè)行業(yè)定為稅收專項(xiàng)檢查的重點(diǎn)對(duì)象，把xx鎮(zhèn)定為專項(xiàng)整治區(qū)域。在專項(xiàng)檢查中，認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾工作，在我局稅務(wù)人員的層層動(dòng)員和耐心指導(dǎo)下，參加檢查的納稅人對(duì)自查自糾工作給予了高度重視和密切配合，在企業(yè)內(nèi)部均進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的自查，并積極自行補(bǔ)報(bào)稅額，糾正納稅偏差。自查自糾入庫(kù)稅款及各項(xiàng)滯納金共計(jì)xxx.x萬(wàn)元。在xx鎮(zhèn)區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)檢查方面，對(duì)xx戶個(gè)體業(yè)戶、xx公司及x家木材加工廠進(jìn)行了專項(xiàng)整治，查補(bǔ)各項(xiàng)稅款、滯納金近xx萬(wàn)元。二是加強(qiáng)對(duì)涉稅案件的查處。今年根據(jù)群眾舉報(bào)認(rèn)真查處了林育涉稅案，查補(bǔ)稅款、萬(wàn)元；同時(shí)，我局還積極協(xié)助市紀(jì)委與市公安局查處了xx公司與xx分公司涉稅案，查補(bǔ)稅款、萬(wàn)元。通過(guò)加大稽查力度，充分發(fā)揮了依法治稅的震懾作用，凈化了納稅環(huán)境。

（一）實(shí)行基層會(huì)計(jì)制度改革。為進(jìn)一步提升稅收質(zhì)量，我局根據(jù)實(shí)際，對(duì)基層所會(huì)計(jì)制度進(jìn)行了改革，將原來(lái)一所一會(huì)計(jì)的核算方式轉(zhuǎn)變?yōu)槭芯旨腥藛T對(duì)全市稅務(wù)所進(jìn)行核算的方式。取消基層所會(huì)計(jì)，市局成立稅收會(huì)計(jì)核算中心，核算中心按人員分工，集中辦公，統(tǒng)一管理，由中心五名會(huì)計(jì)兼任基層會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)全市十六個(gè)稅務(wù)所的稅收票證管理，制作稅款劃解憑證會(huì)計(jì)核算，憑證裝訂保管，報(bào)表制做和月終票審工作。原各基層所會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)為稅管員，負(fù)責(zé)稅款的征收工作。改革后有利之處在于：x.每月按時(shí)段三次劃解稅款，有利于市局及時(shí)掌握收入進(jìn)度，避免了稅款的滯留，有效防范稅款貪污挪用違紀(jì)違法現(xiàn)象發(fā)生。x.有利于檢查監(jiān)督稅收票款結(jié)報(bào)繳銷雙限（限期限額）制度的貫徹落實(shí)情況。稅票核銷與領(lǐng)發(fā)在市局進(jìn)行，計(jì)財(cái)部門每月可及時(shí)對(duì)稅收票證進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn)，防范于未然。x.優(yōu)化了人力資源配置。在提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的同時(shí)，增強(qiáng)了基層征管力量，解決了會(huì)計(jì)人員老化、不愿干和難找的問(wèn)題。

（二）不斷完善雙定戶民主公開(kāi)評(píng)定稅工作。我局率先在飲食業(yè)的評(píng)定稅工作中實(shí)行了納稅戶信息采集制度。按照信息采集制度的要求，納稅人必須將經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)面積、經(jīng)營(yíng)情況、經(jīng)營(yíng)檔次、所屬地段、營(yíng)業(yè)時(shí)間、配套設(shè)施、信譽(yù)等級(jí)、從業(yè)人員、廚師人數(shù)等定稅基本參數(shù)填寫(xiě)到信息采集表進(jìn)行申報(bào)。并由主管稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅人提供信息表中數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)，保證信息的真實(shí)、完整。實(shí)行信息采集制度后，稅管員對(duì)納稅戶的經(jīng)營(yíng)情況有更加全面的了解，民主公開(kāi)評(píng)定稅工作也更加公正、公平、科學(xué)，極大地提高了納稅人對(duì)評(píng)稅工作的滿意度和信服度，融洽了征納關(guān)系，使稅收環(huán)境更加和諧。

（三）緊抓房地產(chǎn)業(yè)稅收征管工作。房地產(chǎn)業(yè)是今年我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，也是今年地方稅收主要的增長(zhǎng)點(diǎn)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于盤(pán)活閑置土地的有關(guān)指示精神，對(duì)土地轉(zhuǎn)讓和房屋銷售的行為實(shí)行從嚴(yán)的稅收政策，努力加強(qiáng)征管。x.加強(qiáng)協(xié)作配合，與國(guó)土、建設(shè)、房管、工商等部門加強(qiáng)信息交流，及時(shí)準(zhǔn)確掌握房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息；x.按照稅收征管區(qū)域，組織力量，開(kāi)展戶籍檢查，認(rèn)真核對(duì)全市范圍有關(guān)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的信息，準(zhǔn)確掌握房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)范圍，徹底堵塞征管漏洞；x.對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)行分類管理，全程進(jìn)行跟蹤征管，并抓好納稅申報(bào)、納稅檢查工作；x.對(duì)房地產(chǎn)銷售進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，要求全市所有房地產(chǎn)企業(yè)建立開(kāi)發(fā)銷售情況帳簿，確保房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)銷售情況在我局控管之中。x-xx月我局房地產(chǎn)業(yè)稅收收入達(dá)xxxxx萬(wàn)元，比上年同期增加xxxx萬(wàn)元，增長(zhǎng)了xxx%。

（四）切實(shí)搞好稅收宣傳月，增強(qiáng)公民依法納稅意識(shí)。我局在今年的稅收宣傳月中，緊緊抓住依法誠(chéng)信納稅，共建和諧社會(huì)這一主題，做到四個(gè)突出，即突出中心、突出重點(diǎn)、突出典型、突出特色，積極開(kāi)展了了一系列豐富多彩的宣傳活動(dòng)，主要有：依法誠(chéng)信納稅，共建和諧社會(huì)百家企業(yè)萬(wàn)人簽名活動(dòng)；市長(zhǎng)-稅官-納稅人懇談會(huì)；稅務(wù)杯稅企聯(lián)誼籃球賽活動(dòng)；稅收宣傳與旅游同行活動(dòng)；稅情到農(nóng)家活動(dòng)；送稅法進(jìn)校園、軍營(yíng)、企業(yè)、市場(chǎng)、社區(qū)、家庭活動(dòng)。通過(guò)各種形式深入宣傳，我局宣傳工作收到了較好的效果，取得了社會(huì)各界對(duì)稅收事業(yè)的理解與支持，樹(shù)立了稅務(wù)部門良好的社會(huì)形象。

稅務(wù)人員年終總結(jié)篇十五

20____。

年度我分局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹黨的__。

大精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建立“五型”稅務(wù)機(jī)關(guān)為目標(biāo)，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，堅(jiān)持規(guī)范化管理,用好手中權(quán)，管好身邊人，做好份內(nèi)事，在稅收征管和隊(duì)伍建設(shè)兩方面都實(shí)現(xiàn)了新的歷史跨越，總結(jié)起來(lái)就是用“四破四立四變”，實(shí)現(xiàn)了“科學(xué)興稅、廉潔興稅、服務(wù)興稅”，稅收任務(wù)全面完成，稅收事業(yè)全面發(fā)展。

——實(shí)施戶源分類管理。戶源是稅源之本，分局要求稅收管理員要像戶籍警管戶口一樣管好戶源，要在自己的頭腦中形成一幅清晰的管戶分布圖。針對(duì)在管戶，稅收管理員通過(guò)大量的實(shí)地調(diào)查，查閱電子資料和紙質(zhì)檔案，經(jīng)相關(guān)人員審查批準(zhǔn)后，科學(xué)地將其界定為相應(yīng)的管戶類型，并據(jù)此在分局內(nèi)部的電子工作平臺(tái)上建立動(dòng)態(tài)管戶清冊(cè)。如：將企業(yè)納稅人界定為重點(diǎn)戶、一般戶、籌建戶、單位分支機(jī)構(gòu)等__。

種類型，將個(gè)體納稅人界定為起征點(diǎn)以上單管戶，起征點(diǎn)以上雙管戶，起征點(diǎn)以下單管戶，起征點(diǎn)以下雙管戶，下崗再就業(yè)戶等__。

種類型，同時(shí)根據(jù)這些納稅戶的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)加上“延續(xù)戶”“新增戶”“注銷戶”“變更戶”“非正常戶”等標(biāo)識(shí)。分類管理使稅收管理員的管戶能力大大增強(qiáng)，比如：____。

股______。

同志一人管戶______。

戶，但他能準(zhǔn)確地說(shuō)出每一戶納稅人的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)和。針對(duì)漏征漏管戶，分局一方面成立工作專班，按程序下達(dá)相關(guān)文書(shū)，依法處理;另一方面，邀請(qǐng)納稅人召開(kāi)稅務(wù)約談會(huì)，在傾聽(tīng)納稅人心聲的基礎(chǔ)上，宣傳稅法，動(dòng)之以情，曉之以理。________。

業(yè)稅收工作一直是一個(gè)難點(diǎn)，在今年__。

月份的____。

業(yè)專項(xiàng)清查工作當(dāng)中，分局做了大量的宣傳工作，并邀請(qǐng)__________。

業(yè)主召開(kāi)了一次稅務(wù)約談會(huì)，取得了業(yè)主的理解和支持，________。

戶漏征漏管戶現(xiàn)已全部納入管理。

——科學(xué)地做好稅費(fèi)源的測(cè)算和分析。分局改變過(guò)去只注重稅費(fèi)源存量分析的方法，對(duì)稅費(fèi)源的增量、變量、潛量也加強(qiáng)了預(yù)測(cè)和分析，全方位、多角度地摸清稅費(fèi)源的真實(shí)結(jié)構(gòu)。年初，分局自行進(jìn)行了一次稅源測(cè)算工作，組織業(yè)務(wù)精英，運(yùn)用科學(xué)的分析方法，對(duì)轄區(qū)內(nèi)稅收、規(guī)費(fèi)、社保費(fèi)的數(shù)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究和分析，據(jù)此制定出________。

年稅費(fèi)征收計(jì)劃，分解落實(shí)到每一個(gè)稅收管理員、到每一家納稅戶。為應(yīng)對(duì)________。

危機(jī)對(duì)稅收帶來(lái)的沖擊，____。

月份，分局上下嚴(yán)格按照____。

市局提出的“七個(gè)結(jié)合”的要求，發(fā)揚(yáng)“三不精神”，整體聯(lián)動(dòng)，爭(zhēng)取納稅人的支持，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)____。

個(gè)重點(diǎn)行業(yè)和__。

個(gè)重點(diǎn)稅種，認(rèn)真實(shí)施稅源普查工作，取得實(shí)際成果，既摸清了家底，也掌握了未來(lái)稅源的發(fā)展方向，在危機(jī)感面前增加了一份安全感。

——建立欠稅預(yù)警機(jī)制。分局建立欠稅分類管理清冊(cè)，將清理、分類后的欠稅數(shù)據(jù)錄入稅源存量核算系統(tǒng);制定欠稅清繳計(jì)劃，隨時(shí)掌握欠稅入庫(kù)進(jìn)度。__。

月份,分局將匯結(jié)算工作與“________。

”活動(dòng)緊密聯(lián)系起來(lái)，狠抓欠稅清查，摸清了欠稅的數(shù)量和成因，當(dāng)月清收各類欠稅(費(fèi))____。

萬(wàn)元。為防范金融危機(jī)帶來(lái)的影響，分局還建立欠稅預(yù)警機(jī)制，對(duì)欠稅大戶和欠稅異常戶嚴(yán)密監(jiān)控，密切關(guān)注其資金動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即發(fā)出警示信號(hào)，迅速采取清欠措施。全年清收欠稅____。

多萬(wàn)元。

——嚴(yán)把稅務(wù)發(fā)票管理關(guān)。“以票控稅”工作一直是分局的一個(gè)亮點(diǎn)。分局在發(fā)票管理方面，用“嚴(yán)”把關(guān)，效果令人滿意。一是制定了嚴(yán)格的發(fā)票管理制度，要求分局所有人員共同遵守和維護(hù);二是發(fā)售和代開(kāi)稅務(wù)發(fā)票必須履行嚴(yán)格的審批手續(xù);三是發(fā)票發(fā)售與稅款征收嚴(yán)格分離，相互牽制，堵塞管理漏洞;四是教育發(fā)票崗位人員自覺(jué)履行崗位職責(zé)，嚴(yán)守責(zé)任關(guān)。

——堅(jiān)持稅費(fèi)同征同管。我分局目前實(shí)際開(kāi)征的費(fèi)種有____。

個(gè)，實(shí)際開(kāi)征的稅種也是____。

個(gè)，費(fèi)源只占稅源的____。

%。分局從不因?yàn)橘M(fèi)源相對(duì)較少而放松對(duì)規(guī)費(fèi)和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的征管工作。在年初進(jìn)行了費(fèi)源測(cè)算，擬定了規(guī)費(fèi)征收計(jì)劃和社保費(fèi)征收計(jì)劃。在開(kāi)展________。

年度檢查結(jié)算工作時(shí)，規(guī)費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)與稅收同步檢查結(jié)算;在進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察、工作考核時(shí)對(duì)規(guī)費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征管情況實(shí)施同步檢查、同步考核。

——加快信息化建設(shè)步伐。分局加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)信息管理，加強(qiáng)軟件應(yīng)用，用信息技術(shù)支撐日常管理。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，投資__。

萬(wàn)元，購(gòu)置了一臺(tái)____。

服務(wù)器，利用局域網(wǎng)自建電子工作平臺(tái)，對(duì)電子征管數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理和按權(quán)限共享利用，實(shí)現(xiàn)戶源管理、稅源管理、決策管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化。分局還獨(dú)立開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了內(nèi)部網(wǎng)站，及時(shí)發(fā)布各種有用的信息，開(kāi)闊了干部職工的視野，展現(xiàn)了分局的風(fēng)采。

——軟件上線工作拔得頭籌。按照省局要求，分局將征管軟件上線工作作為下半年的頭等重要大事來(lái)抓。由于分局上線戶較多，約占全市總數(shù)的____。

%，且戶型較為復(fù)雜，市局黨組對(duì)分局的軟件上線工作十分重視，______。

局長(zhǎng)多次親臨分局?jǐn)?shù)據(jù)錄入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)和慰問(wèn)，給了同志們極大的鼓舞。市局軟件上線指揮長(zhǎng)______。

副局長(zhǎng)帶領(lǐng)______。

分局堅(jiān)守陣地，現(xiàn)場(chǎng)督辦，提出了很多指導(dǎo)性意見(jiàn)。分局領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開(kāi)專題會(huì)議，進(jìn)行細(xì)心的安排和部署，確立了“誰(shuí)管戶、誰(shuí)錄入、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)把技術(shù)關(guān)、質(zhì)量關(guān)和責(zé)任關(guān)，帶領(lǐng)全體干部職工打了一場(chǎng)漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。其間涌現(xiàn)了一批愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀稅務(wù)干部，他們放棄個(gè)人利益，一切以上線工作為重：______。

女兒生病，但他仍然堅(jiān)守崗位;______。

因所管上線戶多達(dá)______。

戶，為不影響全局進(jìn)度，他經(jīng)常通宵達(dá)旦地工作，眼睛熬出了血絲;______。

______。

等同志主動(dòng)擔(dān)負(fù)起技術(shù)攻關(guān)任務(wù)，編寫(xiě)了兩個(gè)小程序，提高了錄入速度。__。

日，省局______。

等領(lǐng)導(dǎo)，在市局______。

等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，親臨分局辦稅服務(wù)廳，共同見(jiàn)證征管軟件上線成功。

——實(shí)施房地產(chǎn)稅收一體化管理。分局根據(jù)市局房地產(chǎn)稅收一體化管理的有關(guān)要求，組織專班對(duì)轄區(qū)內(nèi)____。

家房地產(chǎn)企業(yè)的納稅情況進(jìn)行了一次全面檢查，對(duì)其在土地使用權(quán)取得環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)、房產(chǎn)交易環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)保有環(huán)節(jié)所涉及的資料進(jìn)行系統(tǒng)地收集、整理、分析和歸檔，全面掌握房地產(chǎn)行業(yè)稅源信息，實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)行業(yè)稅收相對(duì)集中管理。

——全面完成稅費(fèi)收入任務(wù)。________。

年分局高質(zhì)量地全面完成各項(xiàng)稅費(fèi)征收任務(wù)，共入庫(kù)各類稅費(fèi)______。

億元，同比增長(zhǎng)______。

%，凈增________。

億元。其中：稅收完成______。

億元，占年計(jì)劃______。

%，同比增長(zhǎng)______。

%，凈增______。

億元;非共享稅完成______。

億元，占年計(jì)劃______。

%,同比增長(zhǎng)______。

%，凈增______。

億元;社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)完成______。

億元，占年計(jì)劃______。

%，同比增長(zhǎng)______。

%，凈增______。

億元。

(二)打破程式化的辦稅服務(wù)模式，建立“辦稅服務(wù)無(wú)止境”的觀念，變“耐心服務(wù)”為“貼心服務(wù)”

——兌現(xiàn)“五項(xiàng)承諾”。分局緊扣群眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，明確提出了“五項(xiàng)承諾”，即“不讓涉稅事務(wù)推延、不讓稅收負(fù)擔(dān)不公、不讓工作差錯(cuò)發(fā)生、不讓納稅人受冷遇、不讓稅務(wù)形象受損”，全面提升干部隊(duì)伍工作質(zhì)效，通過(guò)多項(xiàng)措施、多種途徑兌現(xiàn)承諾，深受群眾好評(píng)。為確保稅負(fù)公平，分局成立了專門的稅負(fù)調(diào)查核定小組;為使納稅人辦事更加順暢，分局嚴(yán)格執(zhí)行考勤簽到制度、政務(wù)值守制度、政務(wù)公開(kāi)制度、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制。

——優(yōu)化窗口服務(wù)。分局辦稅服務(wù)廳________。

年榮獲“__________。

”稱號(hào)，是我市稅務(wù)系統(tǒng)的一面紅旗。為提高行政效能，大廳人員開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，從開(kāi)票差錯(cuò)率、服務(wù)投訴、便民措施等方面入手，進(jìn)行業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)質(zhì)量“大比武”，形成人人爭(zhēng)當(dāng)納稅服務(wù)明星的良好局面。為解決納稅高峰期排隊(duì)問(wèn)題，辦稅服務(wù)廳實(shí)行“全窗口”服務(wù)制，即所有開(kāi)票窗口都可辦理全部稅務(wù)事項(xiàng)。考慮到有的納稅人只有在假日才有時(shí)間辦事，大廳在每個(gè)雙休日安排_(tái)_。

名同志值班。大廳工作人員總是設(shè)身處地為納稅人多想一想，避免給納稅人帶來(lái)麻煩。

——送服務(wù)上門，為納稅人辦實(shí)事?，F(xiàn)有的稅收征管模式是納稅人直接到辦稅服務(wù)廳辦理相關(guān)涉稅事宜。為了提高服務(wù)質(zhì)效，分局積極開(kāi)展“綠色通道”服務(wù)，主動(dòng)為殘疾人及老年人等納稅人送服務(wù)上門。只要納稅人符合再就業(yè)優(yōu)惠、政策性減免、未達(dá)起征點(diǎn)等法定條件，稅收管理員總是主動(dòng)為納稅人辦理相關(guān)續(xù)，為他們辦實(shí)事、辦好事。(事例略)。

——用真誠(chéng)打動(dòng)納稅人。年所得12萬(wàn)元以上個(gè)人自行申報(bào)納稅工作是一個(gè)難點(diǎn)，分局針對(duì)納稅人不知、不會(huì)、不愿、不敢申報(bào)的局面，利用媒體宣傳、街頭宣傳、上門宣傳等多種宣傳途徑，提高納稅人的稅法認(rèn)知度，打消納稅人的顧慮。在__。

月中旬邀請(qǐng)了______。

名符合自行申報(bào)條件的納稅人代表召開(kāi)稅務(wù)約談會(huì),真誠(chéng)地與他們面對(duì)面地交流，爭(zhēng)取到了他們對(duì)稅務(wù)征管工作的支持。

(三)打破內(nèi)部平衡，建立崗責(zé)體系，變“平均分配”為“論功行賞”

——用發(fā)展的眼光看人。分局班子，打破常規(guī)，以發(fā)展的眼光看人，按照人盡其才的思路，采取“不拋棄，不放棄”的策略，溫情幫助落后的同志。分局長(zhǎng)主動(dòng)地與過(guò)去工作表現(xiàn)差的同志進(jìn)行交心談心，解決他們思想上的癥結(jié)，樹(shù)立他們的工作信心;組織業(yè)務(wù)能手對(duì)他們進(jìn)行一對(duì)一的幫扶、輔導(dǎo);根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)，聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行合理分工，揚(yáng)長(zhǎng)避短，超越平庸，各盡所能，充分發(fā)揮其主動(dòng)性、創(chuàng)造性。(事例略)。

——嚴(yán)格執(zhí)行考核制度。為避免干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣的問(wèn)題，分局成立了考核小組，統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，按季對(duì)每一個(gè)稅收管理員進(jìn)行考核，考核結(jié)果在分局干部職工會(huì)議上公布，并嚴(yán)格實(shí)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。通過(guò)嚴(yán)格考核，調(diào)動(dòng)了工作人員的積極性，形成了“比、學(xué)、趕、超”的喜人局面。分局干部職工同心同德、同心協(xié)力，擰成一股繩，形成掛鉤效應(yīng)、連鎖反應(yīng)，比干勁、比貢獻(xiàn)、比效率、比形象蔚然成風(fēng)，大家的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力從整體上得到了大幅度提升。

稅務(wù)人員年終總結(jié)篇十六

為稅徽添彩——地方稅務(wù)局精神文明建設(shè)活動(dòng)總結(jié)漾濞縣地方稅務(wù)局組建于1994年7月26日。11年來(lái)，我局按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，建一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的工作思路，始終堅(jiān)持物質(zhì)文明和精神文明“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把精神文明建設(shè)作為確保地稅事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的工作來(lái)抓，不但創(chuàng)下了連續(xù)11年圓滿完成和超額完成稅收任務(wù)的佳績(jī)，而且還造就了一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)規(guī)范的地稅干部隊(duì)伍，縣局機(jī)關(guān)兩次被命名為“省級(jí)文明單位”，樹(shù)立起了地稅部門的新形象。

健全機(jī)制齊心抓縣地方稅務(wù)局抓精神文明建設(shè)注重健全機(jī)制。局里不但制定了“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的中、長(zhǎng)期規(guī)劃，而且每年都把精神文明建設(shè)工作的年度計(jì)劃、任務(wù)量化分解，層層簽訂責(zé)任書(shū)，落實(shí)到部門、到人。

縣局還成立領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)親自抓，明確工作機(jī)構(gòu)，在實(shí)際工作中真正形成了主要領(lǐng)導(dǎo)全盤(pán)抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，所有干部職工共同參與的工作格局。結(jié)合地稅部門行業(yè)特點(diǎn)，把精神文明建設(shè)推向社會(huì)，向社會(huì)公布舉報(bào)電話，設(shè)立舉報(bào)箱、意見(jiàn)簿，建立特邀監(jiān)察員和兼職監(jiān)察員制度，將地稅工作置于社會(huì)各界的監(jiān)督之下，形成了精神文明內(nèi)抓外促，上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)，齊抓共管的運(yùn)行機(jī)制。

因地制宜搞建設(shè)針對(duì)機(jī)構(gòu)分設(shè)時(shí)，全局職工住宿條件差、生活環(huán)境差、辦公條件簡(jiǎn)陋的實(shí)際，局黨組及行政領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)研究制定了“因地制宜、量力而行、分步實(shí)施”的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)原則，努力從硬件建設(shè)上解決事關(guān)職工切身利益的問(wèn)題。在省、州局和縣委、縣人民政府的關(guān)心支持下，經(jīng)過(guò)多年的艱苦努力，全縣地稅系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了顯著成績(jī)。

一是妥善解決了職工的住房問(wèn)題，縣局先后投資260萬(wàn)元建蓋職工住宅3幢35套，住房面積由分設(shè)時(shí)的408m2增長(zhǎng)到現(xiàn)在的3438m2；二是籌資20多萬(wàn)元向國(guó)稅局購(gòu)買了一所（平坡）、四所（太平）辦公用房；三是投資100多萬(wàn)元新建了二所（龍?zhí)叮?、三所（脈地）辦公綜合用房；四是投資354。8萬(wàn)元在縣城東片區(qū)新建了1813m2的縣局和一分局辦公大樓，建起后勤服務(wù)中心，全局的辦公面積由當(dāng)初的1000m2增長(zhǎng)到現(xiàn)在的4000m2；五是縣局機(jī)關(guān)和基層征收單位配備了必要的稅收征管業(yè)務(wù)用車；六是從機(jī)關(guān)到基層以計(jì)算機(jī)為主的現(xiàn)代化辦公設(shè)備從無(wú)到有并基本普及；七是對(duì)各個(gè)辦公區(qū)和生活區(qū)進(jìn)行了必要的綠化、美化，全局的固定資產(chǎn)總值由分設(shè)成立時(shí)的84萬(wàn)元發(fā)展的現(xiàn)在的`600多萬(wàn)元?；鶎踊窘ㄔO(shè)的改善既為地稅事業(yè)的發(fā)展提供了必要的硬件支持，為廣大職工安居樂(lè)業(yè)創(chuàng)造了有利條件，也樹(shù)立了地稅部門良好的形象。

一、周四上午為局機(jī)關(guān)的政治理論和稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日不變；二是定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)；三是積極鼓勵(lì)職工通過(guò)自學(xué)或函授提高學(xué)歷教育，通過(guò)不停的“充電”增長(zhǎng)知識(shí)面和提高各方面的素質(zhì)。目前，全系統(tǒng)大專以上學(xué)歷34人，占職工總數(shù)63人的55%；四是深入開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，在系統(tǒng)內(nèi)努力推行優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制，形成了趕、學(xué)、比、幫、超的良好氛圍。

同時(shí)，經(jīng)常性開(kāi)展多種健康向上、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余文化生活，陶冶職工的情操，進(jìn)一步激發(fā)了廣大職工的工作激情。廣大職工通過(guò)深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，先后認(rèn)真開(kāi)展“三講”、“三學(xué)”、“團(tuán)結(jié)干事”、“三觀教育”、“云嶺先鋒”工程和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，思想修養(yǎng)不斷提高；通過(guò)多年地稅工作實(shí)踐的磨練和深入開(kāi)展“崗位大練兵”活動(dòng)，稅收業(yè)務(wù)水平顯著提高；以地方稅收征管信息化建設(shè)提高廣大職工的信息化辦公水平。

實(shí)踐證明，漾濞地稅干部隊(duì)伍是一支作風(fēng)過(guò)硬，能打硬仗，善打硬仗，組織信任，群眾滿意的隊(duì)伍。廉政建設(shè)不放松在多年的地方稅收工作中，全縣地稅系統(tǒng)始終把抓黨風(fēng)廉政建設(shè)作為樹(shù)立地稅形象的大事一抓到底。

縣局黨組每年和各基層單位簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，年終考評(píng)實(shí)行“一票否決制”；嚴(yán)格執(zhí)行“稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)”和各項(xiàng)廉潔自律規(guī)定；認(rèn)真開(kāi)展了“算清四筆帳”等警示教育活動(dòng)；股所以上干部建立了廉政檔案；加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)。有效的黨風(fēng)廉政措施確保了全局分設(shè)至今沒(méi)有發(fā)生違法違紀(jì)案件，廣大職工做到了為稅清廉。

文明服務(wù)樹(shù)形象作為“窗口”服務(wù)行業(yè)，漾濞縣地方稅務(wù)局努力把精神文明建設(shè)的成果體現(xiàn)在搞好優(yōu)化服務(wù)上。堅(jiān)持“聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民”的宗旨。

既堅(jiān)持依法征管，又堅(jiān)持納稅人合法權(quán)益無(wú)小事，做到文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。并通過(guò)加大稅法宣傳、推行服務(wù)承諾、堅(jiān)持文明辦稅八公開(kāi)、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和過(guò)錯(cuò)追究制等向廣大納稅人提供快捷高效的服務(wù)，真正做到想納稅人之所想，急納稅人之所急。

在xx年全縣民主評(píng)議經(jīng)濟(jì)管理和公共服務(wù)部門工作中，地稅局榮獲第四名，群眾滿意率為91。9%，受到縣委、縣人民政府的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。全局干部職工熱心社會(huì)公益事業(yè)，向掛鉤村民和社會(huì)困難群眾累計(jì)捐款、捐物7。2萬(wàn)元，把地稅部門勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的社會(huì)形象展現(xiàn)在群眾面前。

兩個(gè)文明雙豐收一分耕耘，一分收獲。漾濞地稅局持之以恒地搞好精神文明建設(shè)，有力地促進(jìn)了以組織收入為中心工作。

全局實(shí)現(xiàn)了分設(shè)以來(lái)連年完成州局和縣委、縣人民政府下達(dá)的稅費(fèi)收入任務(wù)，地方稅收由1994年的354萬(wàn)元增長(zhǎng)到xx年的1873萬(wàn)元，翻了5番多，11年累計(jì)完成地方稅收12274萬(wàn)元，累計(jì)完成規(guī)費(fèi)收入1808萬(wàn)元，稅費(fèi)總收入14802萬(wàn)元，為漾濞的經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)作出了重要貢獻(xiàn)。精神文明建設(shè)碩果累累。

縣局在分設(shè)成立后的第二年1995年就榮獲縣級(jí)“文明單位”；1997年榮獲州級(jí)“文明單位”，1999年在全州地稅系統(tǒng)第一家榮獲全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)“文明單位”；1999年和xx年兩屆蟬聯(lián)省級(jí)“文明單位”；下設(shè)的五個(gè)基層征收單位全是縣級(jí)“文明單位”；有縣級(jí)“青年文明號(hào)”2個(gè)；一分局xx年榮獲省級(jí)“青年文明號(hào)”；縣局團(tuán)支部先后榮獲“先進(jìn)團(tuán)支部”和“紅旗團(tuán)支部”；縣局機(jī)關(guān)黨支部連續(xù)11年榮獲縣級(jí)機(jī)關(guān)“先進(jìn)黨支部”；縣局工會(huì)xx至xx年連續(xù)獲全州“先進(jìn)職工之家”；全系統(tǒng)先后還涌現(xiàn)出了大批先進(jìn)個(gè)人，受到有關(guān)部門的表彰。精神文明建設(shè)的健康發(fā)展為漾濞地稅事業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持，讓地方稅收工作不斷深入人心，讓自己頭頂?shù)亩惢展饷⒏訝N爛。

稅務(wù)人員年終總結(jié)篇十七

我局在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，砥礪奮進(jìn)，圍繞年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，在組織收入、深化改革、納稅服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)等方面均取得了新突破。現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：

一、主要工作及成效。

(一)嚴(yán)征細(xì)管，充分發(fā)揮稅收職能作用。

1.全力以赴組織稅收收入。在經(jīng)濟(jì)增速持續(xù)放緩、下行壓力不斷增大的嚴(yán)峻形勢(shì)下，我局堅(jiān)持依法征稅、應(yīng)收盡收，克服各種不利因素，確保了稅收收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)。截至20xx年11月底，我局共完成國(guó)內(nèi)稅收收入151.7億元，比去年同期增收44.4億元，增長(zhǎng)41.4%。

2.多措并舉挖掘非居民稅收潛力。組織入庫(kù)非居民企業(yè)稅收收入5.43億元，較20xx年同期增收3.03億元，同比增長(zhǎng)126%。

3.圓滿完成電子發(fā)票推行試點(diǎn)工作。在省局和市委市政府的大力支持下，我局順利完成了設(shè)備配置、數(shù)據(jù)接口、系統(tǒng)融合、資格授權(quán)、發(fā)票發(fā)放等相關(guān)涉稅事項(xiàng)，最大限度滿足納稅人申領(lǐng)、開(kāi)具電子發(fā)票需求。4月29日，海南酷秀電子商務(wù)有限公司在模擬環(huán)境下開(kāi)出海南省首張?jiān)鲋刀愲娮悠胀òl(fā)票，標(biāo)志著?？谑谐蔀槿∈讉€(gè)啟用電子發(fā)票的市縣。截至目前，已向35戶納稅人發(fā)行了增值稅電子普通發(fā)票稅控設(shè)備，共開(kāi)出電子發(fā)票669563張。

4.不折不扣落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。我局通過(guò)廣宣傳、重培訓(xùn)、強(qiáng)監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)等措施，全面落實(shí)結(jié)構(gòu)調(diào)整、科技創(chuàng)新、促進(jìn)消費(fèi)、保障民生等方面的稅收政策，尤其是小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策。前三季度，共為29戶符合條件且享受高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠的企業(yè)減免所得稅11519.99萬(wàn)元，為享受小微企業(yè)所得稅優(yōu)惠的1855戶企業(yè)減免稅額1234.12萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)84.87%;小微企業(yè)戶均減免6653元，同比增長(zhǎng)29.36%,為促進(jìn)高新技術(shù)和小微企業(yè)健康成長(zhǎng)提供了有力的稅收支持。

(二)攻堅(jiān)克難，順利推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。

1.齊心協(xié)力打好營(yíng)改增試點(diǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)。此次四大行業(yè)營(yíng)改增試點(diǎn)我局共涉及納稅人6萬(wàn)4千余戶，約占全省“營(yíng)改增”總戶數(shù)的48%，時(shí)間緊，任務(wù)重。對(duì)此，我局通過(guò)制定工作方案和應(yīng)急預(yù)案、開(kāi)辟營(yíng)改增綠色通道、增設(shè)營(yíng)改增臨時(shí)辦稅服務(wù)廳(點(diǎn))、建立日常工作機(jī)制和行為規(guī)范、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)等措施圓滿完成60895戶稅(費(fèi))種認(rèn)定、11245戶票種票量錄入、21361戶純地稅戶戶籍接收與分配、21394戶戶籍分配到崗到人、有稅戶三方協(xié)議簽訂10030戶、4930戶發(fā)票新系統(tǒng)推行等前期準(zhǔn)備工作。

順利渡過(guò)了5月1日零點(diǎn)開(kāi)票的“開(kāi)好票”、6月1日零點(diǎn)申報(bào)的“報(bào)好稅”、對(duì)446戶樣本企業(yè)開(kāi)展總體稅負(fù)和分行業(yè)稅負(fù)變動(dòng)分析的“分析好”三個(gè)階段。目前，已進(jìn)入“改進(jìn)好”階段，我局將針對(duì)金融企業(yè)稅負(fù)上升的情況采取有針對(duì)性地措施，實(shí)現(xiàn)減稅促效。

2.高效務(wù)實(shí)深化國(guó)地稅合作。提請(qǐng)市政府下發(fā)《進(jìn)一步深化國(guó)稅、地稅合作工作實(shí)施方案》，初步形成了“市政府主導(dǎo)、國(guó)地稅牽頭、多方共贏”的稅收共治新格局，推動(dòng)國(guó)地稅合作縱深發(fā)展;積極推行“一人一窗一機(jī)”的聯(lián)合辦稅模式，國(guó)、地稅10家辦稅服務(wù)廳全部升級(jí)為國(guó)地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳，納稅人可任意選擇就近辦理國(guó)、地稅業(yè)務(wù)，避免“兩頭跑、反復(fù)跑”;與住建等多個(gè)部門加強(qiáng)協(xié)作，多渠道獲取涉稅信息。

進(jìn)一步從源頭上全面加強(qiáng)稅源管控;與地稅多方位聯(lián)合開(kāi)展工作，成立國(guó)地稅房地產(chǎn)業(yè)和建筑業(yè)聯(lián)合管理辦公室，研究加強(qiáng)營(yíng)改增重點(diǎn)稅源行業(yè)征管措施，共享涉稅信息、建立聯(lián)合評(píng)估機(jī)制，聯(lián)合稅收?qǐng)?zhí)法;扎實(shí)推進(jìn)國(guó)地稅聯(lián)合宣傳工作，圍繞聯(lián)合宣傳工作方案，建立國(guó)地稅聯(lián)合稅收宣傳工作機(jī)制，以微信公眾號(hào)、海口電視臺(tái)、?？谌?qǐng)?bào)“三個(gè)平臺(tái)”為主陣地，主動(dòng)發(fā)聲，及時(shí)宣傳引導(dǎo)，成為全省國(guó)地稅合作示范區(qū)亮點(diǎn)工作之一獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)。

3.不遺余力推進(jìn)“數(shù)字人事”試點(diǎn)工作。作為全省唯一的試點(diǎn)單位，我局通過(guò)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，組建領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目組，做好宣傳發(fā)動(dòng)，以及開(kāi)展積極溝通和有效監(jiān)督，順利完成了全局400多名干部的三大類、12項(xiàng)子模塊的數(shù)據(jù)維護(hù)工作，編寫(xiě)數(shù)據(jù)維護(hù)操作手冊(cè)，并通過(guò)探討當(dāng)前工作制度與“數(shù)字人事”的有益結(jié)合，確保了10月26日“數(shù)字人事”管理系統(tǒng)在我局的順利上線運(yùn)行。

(三)創(chuàng)新舉措，穩(wěn)步提高納稅人滿意度。

1.加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)。一是做好資料預(yù)審，避免納稅人因資料不全來(lái)回跑;二是推行“一窗式”綜合服務(wù)，辦稅窗口除涉及實(shí)物發(fā)票的發(fā)票發(fā)放和發(fā)票代開(kāi)外全部業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)一窗受理、一窗辦結(jié)。三是建立績(jī)效考評(píng)機(jī)制，制定《辦稅服務(wù)廳人員績(jī)效考核辦法》，從七個(gè)方面考評(píng)前臺(tái)工作人員工作質(zhì)效，充分運(yùn)用考核結(jié)果，調(diào)動(dòng)人員積極性。四是強(qiáng)化培訓(xùn)，利用休息時(shí)間組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)考試。五是加強(qiáng)外部監(jiān)督，全面安裝使用納稅服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)，由納稅人對(duì)前臺(tái)人員辦理情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量跟蹤問(wèn)效。

2.大力推行便民辦稅舉措。

四是推廣宣傳暢易開(kāi)票軟件，并提供發(fā)票領(lǐng)用預(yù)約服務(wù);五是安裝10臺(tái)自助辦稅機(jī)，納稅人可自助辦理發(fā)票領(lǐng)購(gòu)等業(yè)務(wù)，為大廳分流減堵。

五是舉辦了11期“納稅人稅學(xué)堂”，培訓(xùn)人次超過(guò)2226人，發(fā)放各類宣傳輔導(dǎo)資料兩千余份。

3.著力構(gòu)建全媒體宣傳格局。我局在鞏固擴(kuò)大傳統(tǒng)媒體影響力基礎(chǔ)上,積極探索應(yīng)用新興媒體,努力構(gòu)建集電視、報(bào)紙、廣播、微信公眾號(hào)、門戶網(wǎng)站于一體的全媒體宣傳格局。我局精心打造的主題宣傳短片《堅(jiān)守的初心》觀看點(diǎn)擊量已突破14000人次，反響熱烈;微信公眾號(hào)“?？诙悇?wù)”的關(guān)注人數(shù)已突破13000人，稅收宣傳工作取得了明顯成效。

(四)深化改革，不斷強(qiáng)化稅收征管。

1.優(yōu)化征管體制機(jī)制。分別出臺(tái)了《進(jìn)一步加強(qiáng)稅收征管工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《稅源專業(yè)化管理戶籍劃分調(diào)整方案》，修訂了《欠稅管理辦法》，并提請(qǐng)市政府出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)稅收源頭管控工作的通知》，從制度層面進(jìn)一步規(guī)范稅收征管，為更好地開(kāi)展各項(xiàng)稅源管理工作提供保障。

2.實(shí)行稅源分行業(yè)專業(yè)化管理。統(tǒng)一為各區(qū)局按照行業(yè)門類進(jìn)行稅源管理，共調(diào)整戶籍140460戶，結(jié)束了以往稅源戶籍管理劃分不一的歷史，實(shí)現(xiàn)了各區(qū)分局按行業(yè)門類進(jìn)行戶籍劃分、各經(jīng)辦團(tuán)隊(duì)按行業(yè)大類或中類進(jìn)行稅源管理的突破，為營(yíng)改增預(yù)留了很好的對(duì)接接口，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)稅源的精細(xì)化、高標(biāo)準(zhǔn)管理。

3.抓實(shí)欠稅管理。一是下發(fā)欠稅管理指導(dǎo)意見(jiàn)和操作指南，進(jìn)一步明確了欠稅管理13項(xiàng)征管措施、表證單書(shū)、操作流程，增強(qiáng)清理欠稅實(shí)操性。二是發(fā)布3期欠稅公告，對(duì)30戶法人代表實(shí)施阻止出境，增強(qiáng)欠稅清理震懾性。三是已聯(lián)系市局公職律師，擬對(duì)有財(cái)產(chǎn)納稅人采取扣押查封強(qiáng)制措施。截至11月30日，共清理欠稅14,026.68萬(wàn)元，成效顯著，獲得省局通報(bào)表?yè)P(yáng)。

4.強(qiáng)化稅收風(fēng)險(xiǎn)管理。

一是圓滿完成“以電控稅”分行業(yè)試點(diǎn)管理階段性工作，組織完成混凝土和制磚行業(yè)指標(biāo)核實(shí)和20xx年數(shù)據(jù)比對(duì)工作，為下一步稅收分析取得基礎(chǔ)征管數(shù)據(jù)信息。二是精準(zhǔn)開(kāi)展納稅評(píng)估，嚴(yán)厲打擊稅收違法行為，共接收190戶，結(jié)案146戶，查補(bǔ)入庫(kù)收入1.75億元，比去年同期增收4000萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)22%。三是成立發(fā)票風(fēng)險(xiǎn)管控辦公室，累計(jì)推送稅收風(fēng)險(xiǎn)納稅人842戶，共補(bǔ)繳增值稅稅額1150.70萬(wàn)元;打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)工作，涉及金額4578.55萬(wàn)元，查補(bǔ)稅款621.79萬(wàn)元。四是與市公安局、地稅局聯(lián)合建立公安派駐稅務(wù)聯(lián)絡(luò)機(jī)制，形成防范和打擊涉稅犯罪合力。

(五)嚴(yán)管善待，持續(xù)提升隊(duì)伍素質(zhì)。

一是開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。通過(guò)“三會(huì)一課”、知識(shí)測(cè)試、主題演講比賽等多種形式，提高廣大黨員認(rèn)識(shí)，認(rèn)清自身和黨員隊(duì)伍中存在的突出問(wèn)題。同時(shí)，把“兩學(xué)一做”與深化改革、?？凇半p創(chuàng)”等重點(diǎn)工作相結(jié)合，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，真正做到“兩不誤、兩促進(jìn)”。

二是推進(jìn)績(jī)效管理。我局一直將績(jī)效管理作為“一把手”工程，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任，完成了《績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則》等8個(gè)細(xì)則的制定，接收省局考評(píng)指標(biāo)50個(gè)，制定了16個(gè)共性指標(biāo)和123(個(gè)性指標(biāo)，把組織績(jī)效任務(wù)和崗位工作任務(wù)量化分解到崗、到人，達(dá)到了總局“縱向到底，橫向到邊”的要求。

三是嚴(yán)格選人用人。始終堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，健全完善干部選拔任用常態(tài)化機(jī)制，選拔7名同志為正科長(zhǎng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，根據(jù)工作需要，對(duì)20名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的崗位和83名一般干部的崗位進(jìn)行了輪換，激發(fā)了干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情。

四是抓好廉政教育。組織全局干部職工觀看了由市紀(jì)委監(jiān)察局?jǐn)z制的警鐘系列片，組織290名黨員干部到?？谑辛窘逃亟邮芊锤逃ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)廉政教育書(shū)籍、觀看廉政教育影片、上黨課和發(fā)送廉政短信等多種方式，提高廣大黨員干部反腐倡廉意識(shí)，樹(shù)立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)。

二、存在的主要問(wèn)題。

一年來(lái)，我局的各項(xiàng)工作均邁上了新臺(tái)階，但仍然存在一些不足之處，如稅源管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，稅收風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的運(yùn)行還不夠高效順暢;納稅服務(wù)工作有待進(jìn)一步提高，納稅人滿意度離社會(huì)期望還有差距;個(gè)別單位落實(shí)工作部署執(zhí)行力不強(qiáng);各部門的監(jiān)督檢查工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、20xx年工作計(jì)劃。

一是抓好組織收入工作，堅(jiān)持組織收入原則，加強(qiáng)對(duì)稅源的分析和監(jiān)控，確保全面完成稅收收入任務(wù)。

二是繼續(xù)做好營(yíng)改增試點(diǎn)、深化國(guó)地稅合作等工作，全面落實(shí)稅收政策，助力?？谂嘤碌慕?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

三是以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，深入推進(jìn)“以電控稅”、“專業(yè)化市場(chǎng)”、“房地產(chǎn)”等行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)對(duì)，推進(jìn)實(shí)名辦稅。

四是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。做好“數(shù)字人事”試點(diǎn)工作;抓好績(jī)效管理，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升干部綜合素質(zhì)。

稅務(wù)人員年終總結(jié)篇十八

xx年，在省、市國(guó)稅工作會(huì)議及省、市國(guó)稅局各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在全體部門的同事和同志們的共同努力下，通過(guò)一年的辛苦工作，我們?cè)趦?nèi)部管理、制度建設(shè)、理順關(guān)系、加快退稅進(jìn)度等方面取得了一定成績(jī)，各項(xiàng)工作都得到順利地開(kāi)展和落實(shí)，幫助我局開(kāi)創(chuàng)了非常好的發(fā)展局面，干部精神足，面貌新，干勁大，各項(xiàng)工作完成得緊湊有序，措施到位，落實(shí)有力，取得了較好成績(jī)，全處呈現(xiàn)出嶄新的面貌?；仡櫸姨幰荒陙?lái)所做的工作，主要是：

思想政治工作歷來(lái)是我們做好各項(xiàng)工作的首要工作，也是我們推進(jìn)黨的事業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。xx年，我們更是將思想政治工作作為做好退稅工作的前提和基礎(chǔ)，長(zhǎng)抓不懈。年初，全處干部認(rèn)真開(kāi)展了以思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動(dòng)為主題的思想政治教育活動(dòng)，干部結(jié)合本職工作，紛紛投入到學(xué)習(xí)教育行列之中，認(rèn)真對(duì)照檢查自身在思想作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，寫(xiě)筆記、寫(xiě)心得，采取措施，積極整改，促進(jìn)了作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

一年來(lái)，結(jié)合思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)的開(kāi)展，我們從廣度和深度上不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的層面，詳細(xì)制定了每個(gè)季度的學(xué)習(xí)計(jì)劃，指導(dǎo)干部對(duì)十八大報(bào)告、《領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)讀本》、黨章等的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)。黨的十八大召開(kāi)后，處領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)召集全體干部集體收看十八大開(kāi)幕式，xx總x記在開(kāi)幕式上所作的報(bào)告，深深地吸引和鼓舞了干部。十八大的勝利召開(kāi)，標(biāo)志著我國(guó)又進(jìn)入到一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。在處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我處廣大干部積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神，學(xué)習(xí)十八大報(bào)告以及對(duì)黨章的修改意見(jiàn)、學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)所做的有關(guān)決議。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了我處干部的思想認(rèn)識(shí)和政治覺(jué)悟，促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

今年，我們還結(jié)合思想政治工作，廣泛開(kāi)展干部廉政教育，干部結(jié)合退稅工作積極創(chuàng)作廉政詩(shī)歌作品，開(kāi)展廉政專題演講等文藝活動(dòng)，還組織干部收聽(tīng)收看有關(guān)專題講座，傳達(dá)了國(guó)家總局關(guān)于新疆維吾爾族自治區(qū)拜城縣截留稅款案件的通報(bào)，觀看《賭之害》等警示教育片，召開(kāi)xx年處室黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。

稅收工作說(shuō)到底是人的工作，而人的工作的關(guān)鍵，在于領(lǐng)導(dǎo)、在于班子。朱局長(zhǎng)在今年1月25日全市國(guó)稅工作會(huì)議上，強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，并把“建強(qiáng)班子，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)能力”作為今年要重點(diǎn)抓好的六個(gè)方面工作之首，揭示了班子建設(shè)對(duì)推進(jìn)國(guó)稅工作的重要作用。為了更好地貫徹落實(shí)市局今年總體工作部署，適應(yīng)思想作風(fēng)建設(shè)需要，完成好繁重的出口退稅工作任務(wù)，我們把加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，發(fā)揮班子對(duì)工作的保障作用作為首要任務(wù)和突破口進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

xx年，我們以處室領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為中心，以科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為延伸，把建設(shè)好科、處兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子作為頭等要?jiǎng)?wù)，嚴(yán)格落實(shí)處長(zhǎng)辦公會(huì)和處務(wù)會(huì)議制度，認(rèn)真召開(kāi)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)民主生活會(huì)和中層領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)建設(shè)民主生活會(huì)，加強(qiáng)班子成員間的溝通理解和協(xié)調(diào)配合，對(duì)副科以上中層領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展全方位教育培訓(xùn)，不斷提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的親和力與領(lǐng)導(dǎo)力。經(jīng)過(guò)不懈的努力，我處領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力得到極大加強(qiáng)，中層干部隊(duì)伍在思想認(rèn)識(shí)上和實(shí)際行動(dòng)上也與處領(lǐng)導(dǎo)保持一致，達(dá)到了高度統(tǒng)一，在兩級(jí)班子的感召下，全處干部隊(duì)伍也達(dá)到了空前團(tuán)結(jié)，干部的積極性主動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)，工作效能明顯提升?，F(xiàn)在，我處從上到下，處長(zhǎng)、科長(zhǎng)、干部之間關(guān)系融洽，相互支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作之風(fēng)成了主流，以前有所表露的那種人心不齊、相互扯皮的不正?，F(xiàn)象得到了有效抑制，這為我處出色完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)提供了良好的基礎(chǔ)，這是我們抓各級(jí)班子建設(shè)抓出的好結(jié)果。

xx年，處室班子更加重視以人為本，更加關(guān)心干部生活，更加務(wù)實(shí)，加大了人性化工作力度。7月份，處里邀請(qǐng)專家，從飲食、睡眠、運(yùn)動(dòng)、心情、生活態(tài)度等方面，為干部舉辦《健康知識(shí)講座》，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的形式，使大家明白了一些平時(shí)不太清楚的健康知識(shí)，深受干部歡迎。每逢干部或家屬有了困難，如生病住院、遭遇車禍、生活困難等，處領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)親往慰問(wèn)，問(wèn)寒問(wèn)暖，幫助解決實(shí)際問(wèn)題，盡力消除干部的后顧之憂，干部深受感動(dòng)。尤其是，我處家屬樓手續(xù)問(wèn)題是一個(gè)老大難問(wèn)題，本屆班子將辦理家屬樓房產(chǎn)證作為今年為群眾辦實(shí)事的重頭戲，采取多種措施進(jìn)行督辦和落實(shí)，在辦公室有關(guān)同志的辛苦奔波下，終于有了結(jié)果，干部有望在年內(nèi)拿到房產(chǎn)證。我們能夠下大力氣解決前幾屆班子多年來(lái)都沒(méi)能解決的問(wèn)題，本身就說(shuō)明本屆班子的務(wù)實(shí)和維護(hù)干部利益的決心。

總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)，今年我們更加重視國(guó)稅文化對(duì)促進(jìn)退稅工作的巨大作用。一是適應(yīng)新時(shí)期新形勢(shì)對(duì)干部素質(zhì)的新要求，號(hào)召開(kāi)展“樹(shù)典型、學(xué)先進(jìn)”活動(dòng)，倡導(dǎo)干部學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)事跡和人物；號(hào)召干部多讀書(shū)、讀好書(shū)，不僅要讀業(yè)務(wù)書(shū)籍，更要讀開(kāi)拓視野、反映時(shí)政、提升境界、凈化心靈、鼓舞斗志的好書(shū)，在干部生日之際，我們?yōu)楦刹克蜕弦槐居幸饬x的書(shū)籍，既是禮物，又是希望，希望通過(guò)努力，培養(yǎng)干部高尚的精神文化。二是積極推進(jìn)制度建設(shè)，針對(duì)有關(guān)制度在上年工作中表現(xiàn)出的欠缺和不足，結(jié)合退稅工作需要，我們對(duì)現(xiàn)行制度進(jìn)行了修訂和完善，同時(shí)新補(bǔ)充了一些制度和辦法，對(duì)各科室各崗位的工作權(quán)限、責(zé)任和工作流程也做了規(guī)范。制度文化建設(shè)的加強(qiáng)，有助于干部依法治稅、忠于職守、創(chuàng)造業(yè)績(jī)、增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感，不斷提高工作質(zhì)量和工作效率，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。三是開(kāi)展靈活多樣的活動(dòng)，寓教于樂(lè)，促進(jìn)行為文化和物態(tài)文化取得豐碩成果。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，辦公室干部親自動(dòng)手創(chuàng)作作品參加市局flash動(dòng)x大賽，既活躍了文化又促進(jìn)了節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)；春天，組織干部到戶外觀賞櫻花，舉辦第二屆干部攝影展，既調(diào)節(jié)了生活，還增添了干部情趣；為了加強(qiáng)與外界的聯(lián)系，我們應(yīng)邀參加了省商務(wù)廳舉辦的首屆“商務(wù)杯”羽毛球友誼賽，在賽出良好國(guó)稅風(fēng)貌的同時(shí)也加深了與省政府有關(guān)部門及企業(yè)的感情；11月份，我局參加了市局系統(tǒng)羽毛球比賽，并獲得了女子雙打第五名的好成績(jī)；為了減緩干部工作壓力，我們組織干部雙休日去郊外攝影，舉辦干部攝影作品展，既放松了干部心情，又提高了干部藝術(shù)欣賞水平。值得一提的是，我處干部自發(fā)組織捐錢捐物捐書(shū)，前往澄城縣永豐村小學(xué)對(duì)貧困學(xué)生開(kāi)展捐資助學(xué)活動(dòng)，為學(xué)校捐贈(zèng)了一批圖書(shū)，救助了兩名失學(xué)兒童，干部深受教益；為培養(yǎng)干部堅(jiān)忍不拔團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，我們組織干部到駐陜某部開(kāi)展拓展訓(xùn)練活動(dòng)，體驗(yàn)軍旅生活，打造健康體魄，培養(yǎng)頑強(qiáng)意志；七一前夕，黨支部組織黨員前往西航進(jìn)出口公司，開(kāi)展稅企共建慶七一活動(dòng)，進(jìn)一步密切了稅企關(guān)系。通過(guò)這些活動(dòng)，調(diào)節(jié)了工作，活躍了機(jī)關(guān)，增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)，干部精神面貌和處室機(jī)關(guān)形象有了很大提高，文化氛圍日益濃厚，給工作開(kāi)展創(chuàng)造了極其有利的條件。

出口退稅工作作為我處中心工作，今年，我們?cè)谑芯值恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在省局進(jìn)出口處的大力指導(dǎo)下，大力推行“1+5”管理模式，積極開(kāi)展稅源調(diào)查分析，嚴(yán)格落實(shí)出口退稅政策，熱情開(kāi)展退稅工作服務(wù)，加強(qiáng)績(jī)效管理與考核工作，不斷促進(jìn)工作質(zhì)量的提升和工作效率的提高，截止12月，受理外貿(mào)企業(yè)退稅申報(bào)xx億元，辦理退庫(kù)xx億元，其中下發(fā)免抵調(diào)庫(kù)金額xx億元；新辦出口企業(yè)資格認(rèn)定xx戶，辦理電子口岸手續(xù)xx戶，辦理各類證明份，圓滿完成了xx年度我處承擔(dān)的出口退稅工作任務(wù)。

（一）重視開(kāi)展稅收分析工作。去年以來(lái)，國(guó)家對(duì)出口退稅率進(jìn)行了較大調(diào)整，為了及時(shí)掌握我市出口企業(yè)出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)變動(dòng)情況，我們積極開(kāi)展稅收分析工作，成立了分析工作領(lǐng)導(dǎo)小組，吸收各個(gè)科室各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)骨干為分析成員，加強(qiáng)對(duì)原始資料的搜集提取，加強(qiáng)對(duì)來(lái)自海關(guān)、經(jīng)貿(mào)、外管、以及企業(yè)等相關(guān)單位的有關(guān)信息及數(shù)據(jù)的分析整合，出具分析研究報(bào)告。處室領(lǐng)導(dǎo)還親自帶隊(duì)，深入多戶企業(yè)進(jìn)行工作調(diào)研，今年我們先后完成了4篇分析報(bào)告，尤其是7月份出口退稅率調(diào)整后及時(shí)形成的分析報(bào)告，不僅得到了市局的肯定，也受到商貿(mào)廳等有關(guān)單位的好評(píng)，并被多方轉(zhuǎn)載參考。今年，我處還承擔(dān)了省局關(guān)于出口退稅對(duì)陜西省外貿(mào)經(jīng)濟(jì)影響分析這一課題調(diào)研任務(wù)，對(duì)此我處成立了課題小組，在大量分析研究的基礎(chǔ)上，按要求完成了研究報(bào)告。同時(shí)作為承辦單位，我們正在積極籌備省局這一課題研討會(huì)的召開(kāi)。我們的稅收調(diào)研及分析工作，確確實(shí)實(shí)對(duì)促進(jìn)全年工作科學(xué)化、精細(xì)化管理起到了很好的指導(dǎo)及決策作用。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)研究，促進(jìn)工作落實(shí)。在加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格退稅接單、審核、審批、退庫(kù)等業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，我們加強(qiáng)與外部單位的聯(lián)系、協(xié)作、學(xué)習(xí)、借鑒等工作，一是主動(dòng)到省商務(wù)廳、市外經(jīng)貿(mào)局、海關(guān)、外管、財(cái)政、國(guó)庫(kù)、銀行、出口加工區(qū)等部門懇談，增強(qiáng)協(xié)作力度，優(yōu)化退稅環(huán)境；二是派員到江蘇、上海、南京等地的出口加工區(qū)進(jìn)行工作考察，積極探索對(duì)西安出口加工區(qū)區(qū)內(nèi)企業(yè)實(shí)施退稅管理的模式，這項(xiàng)工作正在進(jìn)行當(dāng)中；三是與深圳、湖南、云南等兄弟省市的退稅部門進(jìn)行聯(lián)系座談，學(xué)習(xí)了解他們?cè)谕硕惞芾砉ぷ魃系淖龇ㄅc經(jīng)驗(yàn)，以為我們提供參考借鑒；四是積極開(kāi)展群眾性學(xué)術(shù)調(diào)查研究工作，認(rèn)真組織落實(shí)我們承擔(dān)的各類調(diào)研課題，在報(bào)刊上發(fā)表宣傳文章，在全處大興學(xué)習(xí)與研究之風(fēng)，形成了以工作帶動(dòng)調(diào)研，以調(diào)研促進(jìn)工作的良好風(fēng)氣。

（三）強(qiáng)化退稅管理。對(duì)信譽(yù)好的a類企業(yè)和地產(chǎn)品開(kāi)辟綠色通道，做好審核系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)，做好退稅率文庫(kù)更新管理，做好電子數(shù)據(jù)上傳、接收與應(yīng)用，強(qiáng)化退稅責(zé)任機(jī)制，強(qiáng)化稅收管理員制度，將為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)滲透于嚴(yán)格管理之中，從退稅指標(biāo)的到達(dá)、管理、使用，到單證的審結(jié)、稅款的退出，以及計(jì)劃完成情況分析報(bào)告，對(duì)業(yè)務(wù)全過(guò)程進(jìn)行鏈?zhǔn)礁櫤蛧?yán)密管理，推動(dòng)了工作。需要說(shuō)明的是，與往年退稅指標(biāo)較為寬余不同，今年的退稅指標(biāo)從年初一開(kāi)始就表現(xiàn)得比較緊張，在整個(gè)xx年的退稅工作中始終存在有退稅指標(biāo)不足的矛盾。為此，我處堅(jiān)持了重點(diǎn)大戶與零散小戶通盤(pán)考慮，月、季退稅與年度退稅前后照應(yīng)，既努力確保綠色退稅通道的暢通，又力爭(zhēng)使所有中小企業(yè)都能及時(shí)拿到該拿的退稅款，照顧了面，保證了點(diǎn)，點(diǎn)面的有機(jī)兼顧，使我們今年的退稅指標(biāo)做到了合理使用，科學(xué)使用，退庫(kù)工作實(shí)現(xiàn)了均衡退庫(kù)，普遍退庫(kù)，有效化解了各種矛盾，確保了任務(wù)的圓滿完成，促進(jìn)了稅企和諧，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

在加強(qiáng)室內(nèi)審核工作的同時(shí)，處室今年十分重視加強(qiáng)實(shí)地調(diào)查工作，檢查科每月都主動(dòng)選擇幾戶企業(yè)下去檢查，了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況和出口退稅業(yè)務(wù)真實(shí)狀況；審核一科各管理員每月都至少深入管戶一次，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的管理和服務(wù)；審核二科也是經(jīng)常走訪各管理局和生產(chǎn)企業(yè)，為方方面面排憂解難。尤其在省局關(guān)于加強(qiáng)對(duì)流通企業(yè)購(gòu)進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理通知下發(fā)后，我處加強(qiáng)了對(duì)流通企業(yè)供貨業(yè)務(wù)的專項(xiàng)檢查工作，并于九、十月間分三批共派出9個(gè)檢查小組分赴浙江、廣東、云南等地開(kāi)展實(shí)地檢查，以核查業(yè)務(wù)的真實(shí)性與合法性。

（四）認(rèn)真開(kāi)展績(jī)效管理及考核工作。作為市局一個(gè)職能處室，能按照市局的要求，深入各管理局進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作調(diào)研，了解實(shí)際問(wèn)題，加強(qiáng)監(jiān)督管理，對(duì)各局退（免）稅業(yè)務(wù)工作進(jìn)行檢查評(píng)比和考核評(píng)定，并定期通報(bào)，促進(jìn)了全市退（免）稅工作順利進(jìn)行。作為一個(gè)基層業(yè)務(wù)單位，我們?cè)谔幨覂?nèi)部積極推行績(jī)效管理暨“創(chuàng)佳評(píng)差”競(jìng)賽工作，對(duì)上年的考核辦法進(jìn)行了全面修訂，對(duì)多個(gè)環(huán)節(jié)重新提出了量化考核標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持定期定時(shí)考核與隨即考核不定期抽查相結(jié)合，群眾考核與考核組考核相結(jié)合，加之客觀、公正、公開(kāi)、透明的人性化考核過(guò)程，增強(qiáng)了績(jī)效考核的公信力，也增進(jìn)了全處干部參與績(jī)效管理工作的積極性。

結(jié)合績(jī)效管理工作的有關(guān)內(nèi)容，我們加強(qiáng)了和諧機(jī)關(guān)建設(shè)，加強(qiáng)了節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。需要指出的是，我處今年經(jīng)費(fèi)較為緊張。為了確保處室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在指導(dǎo)思想上，我們一方面是通過(guò)做工作，盡量爭(zhēng)取有關(guān)部門的支持，以彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)的不足，另一方面也是最重要的，就是要求嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理，嚴(yán)控費(fèi)用支出?？上驳氖?，我們辦公室的有關(guān)同志不辱使命，一年來(lái)能嚴(yán)格管理日常費(fèi)用開(kāi)支，每周都做一次經(jīng)費(fèi)支出預(yù)算，認(rèn)真為處室把好財(cái)務(wù)關(guān)，如辦公用紙都是按張領(lǐng)取，車輛加油也是50元50元的'加，正是這樣一分錢一分錢的節(jié)儉，我處今年每月人均支出已由上年的4000元減少為現(xiàn)在的1000元，這個(gè)成績(jī)，展現(xiàn)了我處干部在加強(qiáng)績(jī)效管理，推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)中的嶄新風(fēng)采。

（五）積極完成省局退稅處布置和委托的一些工作，如參與全省《出口貨物退（免）稅管理工作規(guī)程》的討論和制定工作；草擬點(diǎn)面結(jié)合工作制度和推行點(diǎn)面結(jié)合工作試點(diǎn)；開(kāi)展外貿(mào)企業(yè)稅收管理員試點(diǎn)、通過(guò)試點(diǎn)不斷明確稅收管理員職責(zé)和完善稅收管理員管理辦法，并在省局的組織下參與編寫(xiě)了《稅收管理員出口退稅管理職責(zé)操作實(shí)務(wù)》一書(shū)；承辦了4月份召開(kāi)的全省進(jìn)出口稅收工作會(huì)議，并在大會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。11月赴漢中參加了全省出口退稅點(diǎn)面互動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，受大會(huì)邀請(qǐng)做了重點(diǎn)交流發(fā)言，我市出口退稅工作在全省出口退稅工作中受到各地市的廣泛好評(píng)。

xx年的工作告訴我們，不和諧因素仍然是困擾我處工作的主要問(wèn)題。干部之間總是存在隔閡，不能真誠(chéng)相處，缺乏溝通互信，常常會(huì)把原本很簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化，導(dǎo)致工作中冷漠、散漫、意見(jiàn)不統(tǒng)一、行動(dòng)不一致、難以協(xié)調(diào)配合，給工作帶來(lái)了極其不利的影響。這個(gè)問(wèn)題由來(lái)已久，雖然不是主流，但干擾極大。對(duì)此我們班子不回避，不隱瞞，也不放任，我們有信心有決心，通過(guò)耐心細(xì)致的積極舉措，來(lái)逐步改善和徹底解決這一頑癥，重樹(shù)干部間健康和諧團(tuán)結(jié)信任的人際關(guān)系。

另外，對(duì)處室內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步細(xì)化和明確，處室內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)還要繼續(xù)研究和完善，對(duì)新任中層干部領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)、對(duì)有關(guān)工作的督察落實(shí)、在國(guó)稅文化建設(shè)投入上以及各項(xiàng)制度完善上也需要在來(lái)年重點(diǎn)加強(qiáng)。

一是以退稅工作為中心，夯實(shí)基礎(chǔ)，依法退稅。強(qiáng)化績(jī)效管理，加強(qiáng)工作考核，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工作落實(shí)，全力打造“1+5”管理理念，不斷創(chuàng)新與健全處室內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)，全面推行科學(xué)化、精細(xì)化管理，全力促進(jìn)20xx年全市進(jìn)出口稅收工作全面均衡高效完成。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的十八大精神，以十八大為指導(dǎo)，激勵(lì)干部樹(shù)立良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神，將20xx年各項(xiàng)進(jìn)出口稅收工作不斷推向前進(jìn)。

三是繼續(xù)加強(qiáng)并大力推進(jìn)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)工作，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和執(zhí)法監(jiān)察工作，塑造高素質(zhì)進(jìn)出口稅收干部隊(duì)伍，促進(jìn)黨風(fēng)稅風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不斷取得成果。

四是重視加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推進(jìn)干部綜合素質(zhì)的提高。同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化退稅管理，優(yōu)化稅收服務(wù)，加大檢查力度，嚴(yán)防各種違法騙稅行為，提高稅收工作質(zhì)量。

五是把做好思想政治工作與解決干部實(shí)際困難與問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，把國(guó)稅文化建設(shè)與建設(shè)和諧退稅、活力退稅、魅力退稅結(jié)合起來(lái)，從各個(gè)方面關(guān)心干部群眾生活，切實(shí)做好群眾工作，構(gòu)建心情舒暢、誠(chéng)信友愛(ài)、和諧融洽的進(jìn)出口稅收工作環(huán)境。

堅(jiān)定地樹(shù)立效率觀念、創(chuàng)新觀念、服務(wù)觀念和大局觀念，體察大局，把握大局，服從和服務(wù)市局整體工作部署，圍繞中心工作，加強(qiáng)對(duì)全市退（免）稅工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)相互協(xié)調(diào)和相互配合，分清輕重緩急，加緊工作，狠抓落實(shí)，以堅(jiān)定的信心和決心，出色完成本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是圍繞出口退稅這個(gè)核心任務(wù)和中心工作，開(kāi)展工作。加強(qiáng)退稅管理，健全預(yù)警評(píng)估機(jī)制，做好出口合同及單證備案管理，加強(qiáng)電子口岸管理及各類電子信息的安全使用，加強(qiáng)稅收調(diào)研，做好稅收分析，特別要結(jié)合7月1日起實(shí)施新的退稅率政策對(duì)我市外貿(mào)出口的影響開(kāi)展分析，以分析服務(wù)退稅。嚴(yán)格出口退稅政策，嚴(yán)格工作時(shí)限，加快疑點(diǎn)處理，優(yōu)化環(huán)境，加快進(jìn)度，采取多種措施實(shí)現(xiàn)退稅業(yè)務(wù)的及時(shí)受理、及時(shí)審核、及時(shí)審批、及時(shí)退庫(kù)，出色完成全年退（免）稅任務(wù)。

二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。將中心組學(xué)習(xí)、黨小組學(xué)習(xí)、周三學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，將干部學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，將全員學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并重，堅(jiān)持書(shū)本學(xué)習(xí)與學(xué)身邊的標(biāo)兵、先進(jìn)并舉，以xxx神武裝頭腦，以嚴(yán)格執(zhí)法高效服務(wù)指導(dǎo)行動(dòng)，多讀書(shū)，多思考，多交流，建設(shè)政治堅(jiān)定、思想過(guò)硬、知識(shí)全面、業(yè)務(wù)精深的退稅干部隊(duì)伍。

三是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀。以人為本，推進(jìn)人性化管理與服務(wù)，大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，通過(guò)國(guó)稅文化建設(shè)創(chuàng)建退稅文化品牌，通過(guò)“1+5”管理創(chuàng)建退稅管理品牌，加強(qiáng)兩個(gè)班子即處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，帶好兩個(gè)隊(duì)伍即中層隊(duì)伍和干部隊(duì)伍。20xx年任務(wù)相當(dāng)艱巨，為適當(dāng)減輕干部工作壓力，我們將適時(shí)建議干部利用公休假結(jié)伴外出放松，同時(shí)增加一些戶外及健身活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，以人性化管理促進(jìn)干部相互理解和團(tuán)結(jié)，為全局工作服務(wù)。

四是做好辦稅服務(wù)大廳的組建運(yùn)行工作，賦予辦稅大廳承擔(dān)更多的對(duì)外聯(lián)系與接待任務(wù)，將辦稅大廳真正建成展示處室新風(fēng)采的形象窗口。做好進(jìn)駐西安市出口加工區(qū)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，將出口加工區(qū)的進(jìn)出口稅收業(yè)務(wù)正常開(kāi)展起來(lái)。

五是做好績(jī)效管理與“創(chuàng)佳評(píng)差”工作，按照考核辦法，對(duì)外做好對(duì)各管理局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和績(jī)效考核工作，對(duì)內(nèi)做好各科室各崗位各環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對(duì)處室內(nèi)部各科室的工作考核，切實(shí)履行好處室職責(zé)，為優(yōu)化投資環(huán)境，促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)我市進(jìn)出口稅收工作新局面而努力工作。

稅務(wù)人員年終總結(jié)篇十九

認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，參加有益的政治活動(dòng)，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。

本人積極響應(yīng)自治區(qū)勞教局、所部?jī)杉?jí)提出的打造一支“學(xué)習(xí)型勞教機(jī)關(guān)”隊(duì)伍的號(hào)召認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、兩個(gè)條例、四個(gè)專題特別是黨的xx屆三中、四中全會(huì)決議的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中能做好記錄、積極討論、用心體會(huì)、寫(xiě)出心得。同時(shí)積極參與到“文明執(zhí)法樹(shù)形象”、“向任長(zhǎng)霞同志學(xué)習(xí)”等政治活動(dòng)以及“愛(ài)崗敬業(yè)”演講比賽、“兩個(gè)條例”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中在參加活動(dòng)的時(shí)候明確目標(biāo)、樹(shù)立榜樣、鍛煉膽識(shí)、提高認(rèn)識(shí)。

通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)及各種競(jìng)賽，本人在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識(shí)，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。

二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排，本人從原來(lái)的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。

2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來(lái)，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

我在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。

稅務(wù)人員年終總結(jié)篇二十

20xx年度我市涉外稅收工作按照“謀發(fā)展、抓落實(shí)”的總體思路和“法、實(shí)、深、精、新”的工作要求，緊緊圍繞全省涉外稅收工作要點(diǎn)，在省局國(guó)際處的正確指導(dǎo)下，在市局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的積極幫助下，全科人員共同努力，不斷夯實(shí)各項(xiàng)涉外稅收工作基礎(chǔ)，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年共完成涉外稅收萬(wàn)元，納稅服務(wù)、涉外稅務(wù)審計(jì)、納稅評(píng)估工作均有所突破，全年共調(diào)整應(yīng)納稅所得額元調(diào)減虧損元現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

xx年度共組織涉外稅收收入xxx元，占全市稅收收入的xxx，比去年同期增長(zhǎng)xxx百分點(diǎn)。其中，增值稅xxx元，消費(fèi)稅xxx元，外商投資企業(yè)和外國(guó)企業(yè)所得稅xxx元。在堅(jiān)持依法治稅，應(yīng)收盡收，落實(shí)“豐源工程”的同時(shí)，注重做好三項(xiàng)工作：

一是繼續(xù)抓好涉外稅收收入分析工作。按照省局國(guó)際處的部署，按時(shí)保質(zhì)保量上報(bào)季度及年度收入分析。

二是及時(shí)掌握外資企業(yè)所得稅異常變動(dòng)情況。凡當(dāng)月外商投資企業(yè)和外國(guó)企業(yè)所得稅入庫(kù)數(shù)與上年同期相比變動(dòng)以上的，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)省局并簡(jiǎn)明分析了變化原因。

三是進(jìn)一步做好重點(diǎn)稅源戶的監(jiān)控管理工作，將大企業(yè)重點(diǎn)稅源管理列為外稅工作的一個(gè)重點(diǎn)，針對(duì)管理中出現(xiàn)的較深層次和較為復(fù)雜的稅收問(wèn)題，探索實(shí)施更具針對(duì)性和更為有效的管理與服務(wù)，使涉外稅收成為我市稅收收入的重要來(lái)源和新的增長(zhǎng)亮點(diǎn)。

――聯(lián)合年檢便捷順暢。為使外資企業(yè)順利、便捷地通過(guò)年檢，我們本著務(wù)實(shí)、高效、便民的原則，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，簡(jiǎn)化年檢程序，會(huì)同八家職能部門于xx年月日至月日在市政務(wù)服務(wù)中心集中辦公，八部門分工協(xié)調(diào)，統(tǒng)一審核材料，及時(shí)交換意見(jiàn)，對(duì)符合條件企業(yè)一次辦結(jié)聯(lián)檢。集中期間，有戶辦結(jié)，還有多戶次前來(lái)咨詢。今年聯(lián)合年檢最顯著特點(diǎn)是全面試行網(wǎng)上聯(lián)檢，搭建了網(wǎng)上申報(bào)信息平臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)申報(bào)，為電子政務(wù)普及運(yùn)用奠定了基礎(chǔ)。

――情報(bào)交換及時(shí)準(zhǔn)確。xx年我們通過(guò)詳細(xì)調(diào)查，在充分掌握信息的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好自動(dòng)情報(bào)的收集工作，全年順利完成情報(bào)交換工作，共計(jì)發(fā)出情報(bào)交換份，其中貸款擔(dān)保費(fèi)用份，利息所得份。不僅保證了數(shù)量，而且質(zhì)量較高，受到了省局表?yè)P(yáng)。

外商投資企業(yè)所得稅匯算清繳工作是涉外稅收的一項(xiàng)常規(guī)例行工作，我們針對(duì)總局xx年對(duì)外商投資企業(yè)和外國(guó)企業(yè)所得稅匯繳軟件作了較大改動(dòng)而產(chǎn)生的新問(wèn)題，積極細(xì)化輔導(dǎo)層次，加大宣傳力度。xx年度國(guó)稅部門辦理登記注冊(cè)的外資企業(yè)戶，開(kāi)業(yè)企業(yè)戶，開(kāi)業(yè)的企業(yè)全部進(jìn)行了匯算清繳，匯算清繳率達(dá)。其中，盈利企業(yè)戶，盈利面為，匯算清繳共調(diào)整企業(yè)戶，調(diào)減虧損萬(wàn)元調(diào)整項(xiàng)目主要包括未按規(guī)定計(jì)提交際應(yīng)酬費(fèi)和未按規(guī)定稅前列支壞賬損失等。

xx年x月，按照國(guó)家稅務(wù)總局《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于做好xx年度外商投資企業(yè)和外國(guó)企業(yè)所得稅匯算清繳數(shù)據(jù)修訂工作的通知》（國(guó)稅函〔xx〕號(hào)）文件要求，我們克服了機(jī)構(gòu)分設(shè)后工作時(shí)間緊，任務(wù)重，人手少的困難，全科上下高度重視、及時(shí)部署、周密安排，分工負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成了五個(gè)年度匯算清繳數(shù)據(jù)的修訂工作。并總結(jié)、歸納出近年來(lái)納稅人填報(bào)申報(bào)表常見(jiàn)的錯(cuò)誤問(wèn)題，增強(qiáng)了指導(dǎo)和組織匯算清繳工作的科學(xué)性和主動(dòng)性，保證了今后上報(bào)匯總數(shù)據(jù)的正確性和有效性。

匯算清繳工作結(jié)束后，我們積極與商務(wù)、統(tǒng)計(jì)、工商等部門溝通聯(lián)系，整理匯集了納稅人申報(bào)的各類信息資料，豐富和完善了行業(yè)利潤(rùn)信息資料庫(kù)，進(jìn)一步加強(qiáng)了信息基礎(chǔ)建設(shè)，夯實(shí)了稅源管理的基礎(chǔ)。

我們認(rèn)真學(xué)習(xí)研究《涉外稅務(wù)審計(jì)規(guī)程》及納稅評(píng)估相關(guān)文件，并根據(jù)《規(guī)程》要求，規(guī)范了涉外稅務(wù)審計(jì)工作底稿，共整理出規(guī)范性工作底稿基礎(chǔ)表份，其中結(jié)合總局下發(fā)的納稅評(píng)估相關(guān)指標(biāo)，制訂出了《淮南市納稅評(píng)估指標(biāo)表》，使涉外稅務(wù)審計(jì)與納稅評(píng)估有機(jī)結(jié)合，全年共完成涉外審計(jì)戶數(shù)戶，其中納稅評(píng)估戶。在機(jī)構(gòu)分設(shè)后的短短兩個(gè)月時(shí)間里，我們針對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)分局剛剛成立，人員缺乏、情況不熟的現(xiàn)狀，不等不靠，安排科內(nèi)同志帶隊(duì)，并從開(kāi)發(fā)區(qū)分局抽調(diào)三名業(yè)務(wù)素質(zhì)好，工作能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)優(yōu)的同志組成兩個(gè)審計(jì)小組，對(duì)戶企業(yè)進(jìn)行了稅務(wù)審計(jì)，戶企業(yè)進(jìn)行了納稅評(píng)估，取得了良好的成效。共調(diào)整應(yīng)納稅所得額元，調(diào)減虧損元，與此同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)戶企業(yè)的納稅輔導(dǎo)工作，針對(duì)每戶企業(yè)的不同情況對(duì)其內(nèi)控制度、企業(yè)管理提出了積極的改進(jìn)建議，幫助企業(yè)正確履行納稅義務(wù)，化解納稅風(fēng)險(xiǎn)，較好地履行了管理、服務(wù)、預(yù)警的職能。

xx年度根據(jù)省局的統(tǒng)一部署安排，年初對(duì)戶餐飲業(yè)進(jìn)行了轉(zhuǎn)讓定價(jià)調(diào)查，通過(guò)實(shí)地調(diào)查對(duì)餐飲業(yè)轉(zhuǎn)讓定價(jià)問(wèn)題寫(xiě)出了專題報(bào)告。月份我們?yōu)樽龊檬【职才诺膽魠R總納稅企業(yè)全省聯(lián)合稅務(wù)審計(jì)工作，克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的不利局面，市局分管局長(zhǎng)親自掛帥，選派充實(shí)了專業(yè)水平較高的稽查人員從事該項(xiàng)工作，在省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)合肥評(píng)審會(huì)及宿州匯審會(huì)會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了韓杰組長(zhǎng)和省局領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，進(jìn)一步明確了工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，聯(lián)合審計(jì)工作取得了積極的工作成果，戶企業(yè)共調(diào)整應(yīng)納稅所得額元，調(diào)減虧損元。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/10047085.html】