計(jì)劃可以幫助我們?cè)诠ぷ髦懈玫卣{(diào)整和優(yōu)化，以便更好地適應(yīng)變化和挑戰(zhàn)。一個(gè)好的計(jì)劃需要具備可操作性和可衡量性，以便我們能夠評(píng)估并調(diào)整。以下是一些成功人士的計(jì)劃心得，或許能給大家一些啟發(fā)。
咨詢公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一
甲方委托乙方加工，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。
第一條加工成。
品名。
規(guī)。
單位。
數(shù)量。
備注。
第二條加工成品質(zhì)量要求。
第三條原材料的提供辦法、規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量。
1、用乙方原料完成工作的，乙方必須依照合同規(guī)定選用原材料，并接受甲方檢驗(yàn)。乙方隱瞞原材料的缺陷或者使用不符合合同規(guī)定的原材料而影響訂作物的質(zhì)量時(shí)，甲方有權(quán)要求重作，修理，減少價(jià)款或退貨。
2、用甲方原材料完成工作的，合同應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定原材料的消耗定額。甲方應(yīng)按合同規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格提供原材料。乙方對(duì)甲方提供的原材料要按合同規(guī)定及時(shí)檢驗(yàn)，不符合要求的，應(yīng)立即通知甲方調(diào)換或補(bǔ)齊。乙方對(duì)甲方提供的原材料不得擅自更換，對(duì)修理的物品不得偷換零部件。
3、原材料等物品交日期計(jì)算，參照第七條規(guī)定執(zhí)。
第四條技術(shù)資料，圖紙?zhí)峁┺k法。
1、乙方在依照甲方的要求進(jìn)行工作期間，發(fā)現(xiàn)提供的圖紙或技術(shù)要求不合理，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方；甲方應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回復(fù)，提出修改意見。乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未得到答復(fù)，有權(quán)停止工作，并及時(shí)通知甲方，因此造成的損失，由甲方賠償。
2、乙方對(duì)于承攬的工作，如果甲方要求保密，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守，未經(jīng)甲方許可不得留存技術(shù)資料和復(fù)制。
3、甲方應(yīng)當(dāng)按規(guī)定日期提供技術(shù)資料、圖紙等。
第五條價(jià)款或酬金價(jià)款或酬金，按照國(guó)家或主管部門的規(guī)定執(zhí)行，沒有規(guī)定的由當(dāng)事人雙方商定。
第六條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法。
1、按照合同規(guī)定的質(zhì)量要求，圖紙和樣品作為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
2、甲方應(yīng)當(dāng)按合同規(guī)定的期限驗(yàn)收乙方所完成的工作。驗(yàn)收前乙方應(yīng)當(dāng)向甲方提交必需的技術(shù)資料和有關(guān)質(zhì)量證明。對(duì)短期檢驗(yàn)難以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷的訂作物或項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商，在合同中規(guī)定保證期限。保證期限內(nèi)發(fā)生問題，除甲方使用或保管不當(dāng)?shù)仍蚨斐少|(zhì)量問題的以外，由乙方負(fù)責(zé)修復(fù)或退換。
3、當(dāng)事人雙方對(duì)承攬的訂作物和項(xiàng)目質(zhì)量在檢驗(yàn)中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可由法定質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提供檢驗(yàn)證明。
第七條交貨的時(shí)間和地點(diǎn)。
1、交訂作物期限應(yīng)當(dāng)按照合同規(guī)定履行。任何一方要求提前或延期交訂作物，應(yīng)當(dāng)在事先與對(duì)方達(dá)成協(xié)議，并按協(xié)議執(zhí)。
2、交訂作物日期的計(jì)算乙方自備運(yùn)輸工具送交訂作物的，以甲方接收的戳記日期為準(zhǔn)；委托運(yùn)輸部門運(yùn)輸?shù)?，以發(fā)運(yùn)訂作物時(shí)承運(yùn)部門簽發(fā)戳記日期為準(zhǔn)；自提訂作物的，以乙方通知的提取日期為準(zhǔn)，但乙方在發(fā)出提取訂作物的通知中，必須留給甲方以必要的途中時(shí)間；雙方另有約定的，按約定的方法計(jì)算。
第八條包裝要求及費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
第九條運(yùn)輸辦法及費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
第十條結(jié)算方式及期限。
第十一條其他。
1、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，甲方可向乙方交付定金。定金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。甲方不履行合同的，無權(quán)請(qǐng)求返還定金。乙方不履行合同的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。
2、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，經(jīng)當(dāng)事人雙方約定，甲方可向乙方給付預(yù)付款。乙方不履行合同的`，除承擔(dān)違約責(zé)任外，必須如數(shù)返還預(yù)付款。甲方不履行合同的，可以把預(yù)付款抵作違約金和賠償金；有余款的可以請(qǐng)求返還。
第十二條乙方的違約責(zé)任。
1、未按合同規(guī)定的質(zhì)量交付訂作物或完成工作，甲方同意利用的，應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價(jià)；不同意利用的，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修整或調(diào)換，并承擔(dān)逾期交付的責(zé)任；經(jīng)過修整或調(diào)換后，仍不符合合同規(guī)定的，甲方有權(quán)拒收，由此造成的損失由乙方賠償。
2、交付訂作物或完成工作的數(shù)量少于合同規(guī)定，甲方仍然需要的，應(yīng)當(dāng)照數(shù)補(bǔ)齊，補(bǔ)交部分按逾期交付處理；少交部分甲方不再需要的，有權(quán)解除合同，因此造成的損失由乙方賠償。
3、未按合同規(guī)定包裝訂作物，需返修或重新包裝的，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返修或重新包裝，并承擔(dān)因此而支付的費(fèi)用。甲方不要求返修或重新包裝而要求賠償損失的，乙方應(yīng)當(dāng)償付甲方該不合格包裝物低于合格包裝物的價(jià)值部分。因包裝不符合同規(guī)定造成訂作物毀損，滅失的，由乙方賠償損失。
4、逾期交付訂作物，應(yīng)當(dāng)向甲方償付違約金元；以酬金計(jì)算的，每逾期一天，按逾期交付部分的酬金總額的千分之一償付違約金。未經(jīng)甲方同意，提前交付訂作物，甲方有權(quán)拒收。
5、不能交付訂作物或不能完成工作的，應(yīng)當(dāng)償付不能交付訂作物或不能完成工作部分價(jià)款總值的%或酬金總額的%違約金。
6、異地交付的訂作物不符合合同規(guī)定，暫由甲方代保管時(shí)，應(yīng)當(dāng)償付甲方實(shí)際支付的保管，保養(yǎng)費(fèi)。
7、實(shí)行代運(yùn)或送貨的訂作物，，錯(cuò)發(fā)到達(dá)地點(diǎn)或接收單位，除按合同規(guī)定負(fù)責(zé)運(yùn)到指定地點(diǎn)或接收單位外，并承擔(dān)因此多付的運(yùn)雜費(fèi)和逾期交付訂作物的責(zé)任。
8、由于保管不善致使甲方提供的原材料、設(shè)備、包裝物及其它物品毀損、滅失的、應(yīng)當(dāng)償付甲方因此造成的損失。
9、未按合同規(guī)定的辦法和期限對(duì)甲方提供的原材料進(jìn)行檢驗(yàn)，或經(jīng)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)原材料不符合要求而未按合同規(guī)定的期限通知甲方調(diào)換，補(bǔ)齊的，由乙方對(duì)工作質(zhì)量，數(shù)量承擔(dān)責(zé)任。
10、擅自調(diào)換甲方提供的原材料或修理物的零部件，甲方有權(quán)拒收，乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的損失。如甲方要求重作或重新修理，應(yīng)當(dāng)按甲方要求辦理，并承擔(dān)逾期交付的責(zé)任。
第十三條甲方的違約責(zé)任。
1、中途變更訂作物的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量或設(shè)計(jì)等，應(yīng)當(dāng)賠償乙方因此造成的損失。
2、中途廢止合同，屬乙方提供原材料的，償付乙方的未履行部分價(jià)款總值的%的違約金；不屬乙方提供原材料的，償付乙方以未履行部分酬金總額的%違約金。
3、未按合同規(guī)定的時(shí)間和要求向乙方提供原材料、技術(shù)資料、包裝物等或未完成必要的輔助工作和準(zhǔn)備工作，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)當(dāng)賠償乙方因此而造成的損失；乙方不要求解除合同的，除交付訂作物的日期得以順延外，甲方應(yīng)當(dāng)償付乙方停工待料的損失。
4、超過合同規(guī)定期限領(lǐng)取訂作物的，除按本條第五款規(guī)定償付違約金外，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方實(shí)際支付的保管、保養(yǎng)費(fèi)。甲方超過領(lǐng)取期限六個(gè)月不領(lǐng)取訂作物的，乙方有權(quán)將訂作物變賣，所得價(jià)款在扣除報(bào)酬、保管、保養(yǎng)費(fèi)后，退還給甲方；變賣訂作物所得少于報(bào)酬、保管、保養(yǎng)費(fèi)時(shí)，甲方還應(yīng)補(bǔ)償不足部分；如訂作物不能變賣，應(yīng)當(dāng)賠償乙方的損失。
5、超過合同規(guī)定日期付款，應(yīng)當(dāng)比照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付違約金；以酬金計(jì)算的，每逾期一天，按酬金總額的千分之一償付違約金。
6、無故拒絕接收訂作物，應(yīng)當(dāng)賠償乙方因此造成的損失及運(yùn)輸部門的罰款。
7、變更交付訂作物地點(diǎn)或接收單位，承擔(dān)因此而多支出的費(fèi)用。
第十四條不可抗力在合同規(guī)定的履行期限內(nèi)，由于不可抗力致使訂作物或原材料毀損、滅失的，乙方在取得合法證明后，可免予承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)采取積極措施，盡量減少損失，如在合同規(guī)定的履行期限以外發(fā)生的，不得免除責(zé)任；在甲方遲延接受或無故拒收期間發(fā)生的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任，并賠償乙方由此造成的損失。
第十五條糾紛的處理加工承攬合同發(fā)生糾紛時(shí)，當(dāng)事人雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)任何一方可向合同管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解，仲裁，也可以直接向人民法院起訴。
本合同自年月日起生效，合同履行完畢即失效。本合同執(zhí)行期間，雙方不得隨意變更和解除合同，合同如有未盡事宜，應(yīng)由雙方共同協(xié)商，做出補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。
咨詢公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二
你知道什么是咨詢公司嗎？咨詢公司是指從事軟科學(xué)研究開發(fā)、并出售“智慧”的公司，又稱“顧問公司”。咨詢公司屬于商業(yè)性公司，主要服務(wù)于企業(yè)和企業(yè)家，從事軟科學(xué)研究開發(fā)，運(yùn)用專門的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，用腦力勞動(dòng)提供具體服務(wù)。以下是為你收集的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃及市場(chǎng)推廣。
所謂業(yè)務(wù)就是市場(chǎng)，業(yè)務(wù)的拓展就是在做市場(chǎng)營(yíng)銷。業(yè)務(wù)要想做大就是要提高業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。作為法律方面的咨詢公司，開展業(yè)務(wù)最重要的就是：以最好的服務(wù)和態(tài)度去贏得客戶的信任，滿足客戶的需求，在社會(huì)上樹立良好的企業(yè)形象，在客戶中建立較好的信譽(yù)。同時(shí)，在接到業(yè)務(wù)后，還要注意了解客戶的需求，建立良好的合作基礎(chǔ)，這樣才能使我們的業(yè)務(wù)越來越多、越做越大。
通過了解貴公司的基本情況，我認(rèn)為貴公司的受案業(yè)務(wù)范圍較窄。咨詢公司開拓發(fā)展業(yè)務(wù)，只有走對(duì)路才能有出路。對(duì)此，我從以下幾個(gè)方面提出一些看法，希望能有助于貴公司的發(fā)展。
首先，要通過多種廣告宣傳方式提高公司的知名度。
我們要讓客戶認(rèn)識(shí)我們，知道我們的業(yè)務(wù)范圍，知道我們能為客戶做些什么。因此，廣告宣傳成為了公司發(fā)展業(yè)務(wù)的有力途徑。以貴公司受理的刑事案件咨詢業(yè)務(wù)為例，除了原有的向犯罪嫌疑人家屬發(fā)信函外，還要廣泛利用戶外廣告、報(bào)紙廣告、絡(luò)推廣等方式進(jìn)行宣傳。
（1）戶外廣告就是在看守所或監(jiān)獄門口，或在去往看守所、監(jiān)獄的交通要道設(shè)置醒目廣告牌，以宣傳咨詢公司所代理的業(yè)務(wù)，讓犯罪嫌疑人或罪犯的家屬在第一時(shí)間就看到咨詢公司的廣告牌，及時(shí)與公司取得聯(lián)系、尋求幫助。另外，貴公司在社區(qū)也可以利用公益廣告的形式來進(jìn)行宣傳。如果條件允許可以定期在社區(qū)搞一些法律咨詢活動(dòng)，提高公司的知名度。
（2）報(bào)紙廣告就是在一些具有法律援助性質(zhì)的報(bào)紙上發(fā)布咨詢公司的代理業(yè)務(wù)廣告。當(dāng)然要爭(zhēng)取做到以最少的投資得到最大的回報(bào)。
（3）至于絡(luò)廣告，我認(rèn)為，貴公司應(yīng)該建立一個(gè)站。站是對(duì)外宣傳最好的工具。作為宣傳咨詢公司業(yè)務(wù)信息的一種工具，絡(luò)可以構(gòu)建起公司與當(dāng)事人之間的橋梁。絡(luò)在日常生活中方便了人與人之間的聯(lián)系?，F(xiàn)今絡(luò)在我國(guó)的普及率已經(jīng)很高，如果有的客戶不想通過面談或電話進(jìn)行咨詢，絡(luò)就會(huì)成為他們的最佳選擇。因?yàn)榻j(luò)既可以節(jié)省面對(duì)面交流的成本，又可以讓對(duì)方消除心理上的顧慮。咨詢公司利用絡(luò)接受到客戶咨詢的法律問題后，可以由專業(yè)人員把客戶的案情在絡(luò)上初步分析清楚，使客戶對(duì)自己的法律問題有一個(gè)初步的了解，然后吸引對(duì)方來到公司進(jìn)行面談直至最后簽訂合同。建立站的資金成本可以降到最低，在前期公司可以只把最基本的信息發(fā)布上去，例如：公司簡(jiǎn)介、專業(yè)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營(yíng)信念和理念、代理業(yè)務(wù)范圍、成功的案例等。我相信隨著時(shí)間的推移站效應(yīng)也會(huì)越來越好。在絡(luò)宣傳中，咨詢公司也可以把、msn、微博等這些聊天工具利用上，如可以利用、msn、微博提供在線咨詢服務(wù)。另外，公司可以在一些論壇上發(fā)表宣傳公司業(yè)務(wù)及代理事項(xiàng)的帖子，以便爭(zhēng)取到潛在的客戶。
其次，要提高接待受案方面的工作質(zhì)量。
（1）在公司內(nèi)部要有兩到三名的專業(yè)法律工作人員，負(fù)責(zé)電話解答及接待工作。關(guān)于電話解答和接待，這些工作人員除了要有專業(yè)的法律知識(shí)外還需要有一定的溝通技巧。
（2）要按一條龍的服務(wù)模式開展工作。幫助客戶獲得法律咨詢以及其他一些法律程序上的幫助（比如取保候?qū)彛峁┺q護(hù)人，代理取證等）。只要客戶需要，公司就要盡量做得完備、讓客戶滿意。這樣可以得到客戶的認(rèn)可，使客戶成為公司間接的廣告宣傳者。這既能提高公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力又能提高公司在客戶中的知名度，最重要的是為公司帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。
（3）公司對(duì)業(yè)務(wù)員要進(jìn)行定期的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員的技能。法律在不斷更新，市場(chǎng)也在不斷地變化，技能的提高無論對(duì)公司自身的發(fā)展還是對(duì)公司人員整體素質(zhì)的提高都是很重要的。所以咨詢公司的服務(wù)質(zhì)量要做到最好，不斷提高公司團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
第三，關(guān)于公司今后發(fā)展模式的一些建議。
（1）咨詢公司的業(yè)務(wù)種類要從單一化擴(kuò)展為多元化，即在把原有的刑事案子做好做穩(wěn)的同時(shí)，也要做好民事、經(jīng)濟(jì)、行政方面的案子。
（2）作為法律類的咨詢公司可以做一些非訴訟的項(xiàng)目，比如：投資決策、招標(biāo)投標(biāo)、項(xiàng)目開發(fā)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、企業(yè)改制、股份轉(zhuǎn)讓、公司破產(chǎn)清算以及公司資信方面的調(diào)查等各個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一些業(yè)務(wù)。公司還可以聯(lián)合有關(guān)單位做一些相關(guān)項(xiàng)目。
（3）聯(lián)合律師事務(wù)所進(jìn)行顧問合作，因?yàn)槁蓭熓聞?wù)所可以按受委托人的委托，可以指派律師代為辦理行政許可、行政注冊(cè)、參與行政仲裁，代理委托人進(jìn)行辯解，申請(qǐng)并參與聽證、提出行政復(fù)議，對(duì)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的違法行為提起控告、申訴，申請(qǐng)國(guó)家賠償?shù)?，在必要時(shí)還可以進(jìn)入行政訴訟程序作代理人。
（4）同律師事務(wù)所合作的同時(shí)要找一些單位或企業(yè)為他們提供法律顧問，為一些律師提供做法律顧問的機(jī)會(huì)?？傊灸茏龅臉I(yè)務(wù)一定要做，不能做的或需要其他單位合作的，也要爭(zhēng)取去做。以上是本人對(duì)貴公司發(fā)展的一些粗淺的想法，如有不妥請(qǐng)予指正。
咨詢公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三
一、指導(dǎo)思想：
以教育部下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見》及《中小學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)，堅(jiān)持育人為本，根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律，運(yùn)用心理健康教育的理論和方法，培養(yǎng)中小學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們身心全面和諧發(fā)展。
二、目標(biāo)。
中小學(xué)心理健康教育的直接目標(biāo)是提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，最終目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。結(jié)合學(xué)生實(shí)際，確立我校的具體工作目標(biāo)如下：
1、了解自我。
目前普遍存在僅以學(xué)業(yè)成績(jī)作為評(píng)價(jià)學(xué)生優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)的情況，導(dǎo)致不少學(xué)生自我形象偏低，自信心不足，嚴(yán)重阻礙著學(xué)生的素質(zhì)成長(zhǎng)。針對(duì)這一現(xiàn)象，心育工作應(yīng)注重幫助學(xué)生了解自我，接納自我，對(duì)自我的形象進(jìn)行整體認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生從學(xué)業(yè)自我形象、社會(huì)自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進(jìn)行整體認(rèn)識(shí)，找出自己的優(yōu)勢(shì)與劣態(tài);幫助學(xué)生自尊、自愛、自強(qiáng)、自立，樹立自信心。發(fā)揮出自己的潛能，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
2、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。
當(dāng)前由于學(xué)習(xí)適應(yīng)性不強(qiáng)，而淪為學(xué)業(yè)不良的學(xué)生日漸增多，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力就顯得日趨重要。心育工作應(yīng)致力于開展協(xié)助學(xué)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，尋求適合的學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成獨(dú)立思考，刻苦鉆研，集中精力，心無旁騖的學(xué)習(xí)品質(zhì)以及保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣等方面的工作，以達(dá)到促進(jìn)其有效學(xué)習(xí)的目的。
3、養(yǎng)成理想的人際交往習(xí)慣。
理想的人際交往習(xí)慣是個(gè)體適應(yīng)社會(huì)環(huán)境不可或缺的條件，人際交往的適應(yīng)與否，直接影響著學(xué)生人格的發(fā)展，也影響著其在社會(huì)中的生存和發(fā)展，當(dāng)前學(xué)生由于缺乏良好的人際交往習(xí)慣，可導(dǎo)致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協(xié)助學(xué)生掌握人際交往的藝術(shù)是重要的。在當(dāng)今這個(gè)多元化、多樣化的社會(huì)，做到這一點(diǎn)，是尤為重要的事情。
4、促進(jìn)人格的健全發(fā)展。
目前的教育比較強(qiáng)調(diào)學(xué)生智力因素的培養(yǎng)，往往忽視非智力因素的養(yǎng)成;忽視對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng)，會(huì)嚴(yán)重影響著學(xué)生素質(zhì)的提高。心育工作應(yīng)注重對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)各方面的諧調(diào)發(fā)展，使個(gè)體在認(rèn)識(shí)、情意和行為三方面達(dá)到一個(gè)有機(jī)的整體。使每個(gè)學(xué)生的各種潛能得以發(fā)揮，日后成為：具備一定的知識(shí)技能;具有很強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力，對(duì)社會(huì)能作出積極貢獻(xiàn)的人。
三、工作安排。
領(lǐng)導(dǎo)小組：--x。
組長(zhǎng)：--x。
成員：各年級(jí)班主任。
實(shí)施方案。
1、根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，面向全體學(xué)生有針對(duì)性地實(shí)施教育;。
5、面對(duì)全體學(xué)生與關(guān)注個(gè)別差異相結(jié)合;。
6、預(yù)防和矯治相結(jié)合;。
7、教師的科學(xué)輔導(dǎo)和學(xué)生的主動(dòng)參與相結(jié)合;。
8、助人與自助相結(jié)合;。
9、心理輔導(dǎo)過程對(duì)學(xué)生所作的“自我暴露”，輔導(dǎo)員應(yīng)嚴(yán)守秘密，不宜對(duì)外公開當(dāng)事人的姓名和事件。
四、實(shí)現(xiàn)途徑。
根據(jù)我校的實(shí)際，主要通過兩個(gè)途徑來進(jìn)行：
(一)心理健康教育。
這項(xiàng)教育工作應(yīng)全面滲透在學(xué)校教育的全過程中。在學(xué)科教學(xué)、各項(xiàng)教育活動(dòng)、班主任工作中，都應(yīng)注重對(duì)學(xué)生心理健康的教育，這是心理健康教育的主要途徑。
1、課程輔導(dǎo)形式。偏重于對(duì)學(xué)生心理品質(zhì)的全面培養(yǎng)。具體內(nèi)容包括智能訓(xùn)練、學(xué)習(xí)心理指導(dǎo)、情感教育、人際關(guān)系指導(dǎo)、自我心理修養(yǎng)指導(dǎo)等內(nèi)容。
2、專題講座形式。目的在于解決學(xué)生中存在的共性問題。
(二)心理咨詢。
心理咨詢是針對(duì)少數(shù)有心理問題的學(xué)生而進(jìn)行的心理咨詢、心理訓(xùn)練活動(dòng)，它面向少數(shù)學(xué)生，立足于矯治。主要方式：
1、個(gè)別咨詢。它著眼于少數(shù)問題學(xué)生、側(cè)重運(yùn)用行為矯治和心理治療方法達(dá)到輔導(dǎo)疏通心結(jié)的作用。個(gè)別咨詢的程序包括學(xué)生自訴、診斷分析、調(diào)適矯治和效果反饋四個(gè)環(huán)節(jié)。方式有面談、電話、通信等途徑進(jìn)行。在我校要成立心理咨詢室、開通心理咨詢熱線、設(shè)立心理咨詢信箱，配備心理咨詢教師。
2、電話咨詢。是指利用通話方式給予學(xué)生忠告，勸慰和指導(dǎo)。由于通話具有隱秘性，咨詢的學(xué)生基本上都能敞開自己的內(nèi)心世界，尋求解決實(shí)際問題的答案。
3、書信咨詢。其優(yōu)點(diǎn)在于不受時(shí)間限制，學(xué)生可隨時(shí)通過信件訴說自己的苦惱或愿望。那些不善言辭，或較為拘謹(jǐn)?shù)膶W(xué)生常常選擇這種形式。
五、評(píng)價(jià)效果。
初步設(shè)想我校的心理健康教育評(píng)價(jià)工作通過建立學(xué)生自我評(píng)價(jià)體系、學(xué)校評(píng)價(jià)體系、社會(huì)家長(zhǎng)評(píng)價(jià)體系來進(jìn)行。力爭(zhēng)把心理教育工作作為我校素質(zhì)教育的一個(gè)重要方面來抓，成為我校教育工作的一個(gè)特色、一個(gè)亮點(diǎn)，為創(chuàng)辦示范學(xué)校奠定基礎(chǔ)。
咨詢公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四
第二階段：大族物業(yè)管理體系整合及管理體系文件編寫工作安排。
作者就職于國(guó)內(nèi)的一家管理咨詢公司，在工作當(dāng)中，經(jīng)常的思考別的公司的運(yùn)營(yíng)模式，然后回想自己本身公司的運(yùn)營(yíng)，然后構(gòu)想管理咨詢公司的發(fā)展模式，把他發(fā)給自己的同行，以便相互交流，發(fā)現(xiàn)和思考我們共同的需要，以便我們更好的發(fā)展和更好的為中國(guó)的企業(yè)管理進(jìn)行服務(wù)。
一．基于客戶的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
咨詢公司首先是一個(gè)公司組織，是公司組織就需要生存并盈利，對(duì)客戶產(chǎn)生價(jià)值，然后才能談對(duì)社會(huì)產(chǎn)生價(jià)值和對(duì)公眾產(chǎn)生價(jià)值。咨詢公司同樣會(huì)面臨客戶的問題，到哪里去尋找客戶，如何設(shè)計(jì)適合客戶的產(chǎn)品，和用自己的知識(shí)和工具解決客戶所存在的問題。
而這一切必須基于客戶，而非自己設(shè)計(jì)出一套體系去期。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.望客戶來接受，自己引起一套新的概念和理念去希望客戶使用。必須根據(jù)客戶本身的需要設(shè)計(jì)出本身的系統(tǒng)來，特別是由于中外市場(chǎng)環(huán)境的不同，而我們現(xiàn)在接觸最多的理念理論都來源于西方的大背景下。
首先是尋找客戶的問題，如何去尋找到客戶，第一步要做的是組建公司業(yè)務(wù)部，由把做業(yè)務(wù)和做咨詢相分開，對(duì)于咨詢師而言，他們和客戶就是交流，把自己所知道的告知對(duì)方，根據(jù)對(duì)方的情況做出判斷，而這個(gè)單子是什么的情況，具體是沒有什么概念的。這也有利于形成專業(yè)精神，而做業(yè)務(wù)的也有時(shí)間在外面跑，也可以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行談判跟蹤，相互合作，基本上就可以比較快的拿下單子，而且公司的運(yùn)作效率都會(huì)提高。至于業(yè)務(wù)部的人員薪酬問題，基本上可以使用提成即可，咨詢公司的單子接的都比較大，每一單的百分比提成已經(jīng)是相當(dāng)高了。
第二部分是公司顧問的本身的人際網(wǎng)。每位咨詢師都是高端人才，所接觸的都是做企業(yè)級(jí)，最起碼也是本身素質(zhì)非常高的人，在這里面會(huì)慢慢的建立起自己的影響力。在日常工作中，在學(xué)習(xí)中，都可以擴(kuò)展自己本身的朋友網(wǎng)，在民營(yíng)企業(yè)中，老板基本上控制著企業(yè)，如果老板要進(jìn)行管理咨詢工作，相信底下的人沒有話好講，整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作過程也會(huì)比較容易使用。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.第三部分就是公司進(jìn)行的推廣，舉辦的公眾性論壇等等，這部分對(duì)于公司來說，投資比較大，而且收效相對(duì)來說比較低，而且資源不固定，不易形成積累，而且咨詢公司本身也不是屬于能夠做太多廣告的，更多是以口碑來傳播的。
二．基于研發(fā)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)策略。
中國(guó)沒有成熟的咨詢市場(chǎng)，原因是因?yàn)槲覀兊馁Y源都是從西方而來，他們的頭腦決定著全球的頭腦，無論是定位，戰(zhàn)略，基業(yè)長(zhǎng)青，都是從西方而來，如果我們要成為最好的，就要自己付出努力，自己付出頭腦，進(jìn)行研發(fā)，不斷創(chuàng)新的組織才能夠成為最好的組織，套用一個(gè)流行的名詞就叫學(xué)習(xí)型組織。
首先的問題是咨詢師的培養(yǎng)。公司就是組成組織的人，這個(gè)組織里面的人決定了這個(gè)組織的能量，如果企業(yè)想做大，必須能夠把人培養(yǎng)好，對(duì)于咨詢公司來說同樣如此。培養(yǎng)出來的人接著會(huì)培養(yǎng)下一代人，這樣公司也就成就基業(yè)長(zhǎng)青。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.專業(yè)。按照咨詢師的標(biāo)準(zhǔn)開始列表，需要哪些能力，然后照單開藥，力求達(dá)到職業(yè)化。
然后是企業(yè)知識(shí)的積累。全球企業(yè)麥當(dāng)勞如果有一家店發(fā)現(xiàn)有一項(xiàng)改進(jìn)有利于企業(yè)，那么所有的店都會(huì)使用，他們能夠發(fā)現(xiàn)好的方式并使用他們，并能夠記錄他們。企業(yè)里面的人離開了，那么他的知識(shí)，人際網(wǎng)絡(luò)什么都丟掉了，對(duì)企業(yè)本身而言也是重大的損失。即知識(shí)沒有積累，而在于高端服務(wù)的咨詢公司，最重要的是什么，就是不同背景下職員們所擁有的知識(shí)。而更重要的這些知識(shí)可以轉(zhuǎn)換成現(xiàn)實(shí)的收益。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.方面是咨詢師獲得收益，另外一方面是公司獲得的無形資產(chǎn)，至少這家公司的咨詢師都出了這么多的書，奠定了這家咨詢公司的市場(chǎng)地位。
第三是組織機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新。我們本身都在研究別人的企業(yè)，那么是否有人來研究我們本身的企業(yè)，用心研究我們本身企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程，并持續(xù)不斷的改進(jìn)呢？別的類型公司出現(xiàn)的問題我們咨詢公司同樣會(huì)出現(xiàn)，同樣，適用于別人的企業(yè)類型的方案也是適用于我們。我們也需要不斷檢查自己的企業(yè)，檢查自己的流程，我們也需要研發(fā)，我們也需要發(fā)展客戶關(guān)系，我們同樣也是需要運(yùn)營(yíng)，經(jīng)理的職責(zé)就是改變流程，設(shè)計(jì)好的流程只能產(chǎn)生和他所設(shè)計(jì)出所能產(chǎn)生的結(jié)果，如果要得到不同的結(jié)果，必須使用不同的流程。而經(jīng)理的職責(zé)就是不斷的研究他，改進(jìn)他，如果停止了改進(jìn)，那么企業(yè)也就不再發(fā)展。
第四部分是研發(fā)部門和企業(yè)的聯(lián)盟。西方管理科學(xué)之所以發(fā)達(dá)，因?yàn)樗麄儾粩嗟脑谄髽I(yè)中進(jìn)行研究，而不是在辦公室里用大腦進(jìn)行研究。像霍桑實(shí)驗(yàn)，就是在工廠中實(shí)現(xiàn)的，我們的企業(yè)理論如果真的想有用，而且能夠屹立于世界管理叢林中，就必須要和企業(yè)聯(lián)盟，在他們企業(yè)中進(jìn)行現(xiàn)實(shí)的實(shí)驗(yàn)。這也有助于理論創(chuàng)新。
綜上所述，管理咨詢公司的正循環(huán)就是咨詢師投入項(xiàng)。
師部，咨詢師在這里進(jìn)行企業(yè)理論的研究，相互之間的學(xué)習(xí)，并服務(wù)行政部門的時(shí)間安排，這是一個(gè)最基本的結(jié)構(gòu)體，如果公司小的話，財(cái)務(wù)部也可以歸到行政部分去。最后是項(xiàng)目部，有業(yè)務(wù)進(jìn)入后由再組項(xiàng)目部。
當(dāng)前的國(guó)內(nèi)形勢(shì)是不怕沒有項(xiàng)目，只怕項(xiàng)目做不好。像國(guó)內(nèi)數(shù)億的企業(yè)也有很多家，他們公司里請(qǐng)得起任何人，mba，emba，管理學(xué)專家，行銷專家，而且他們都是實(shí)戰(zhàn)出來的，對(duì)自己的公司了如指掌，管理咨詢公司以什么來認(rèn)為自己比他們行，況且只要認(rèn)為物有所值，我們都會(huì)去購買?，F(xiàn)在的關(guān)鍵問題是不知道做出的項(xiàng)目是否能夠適合公司的需要，而且能夠高出公司的需求。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.企業(yè)，那么，管理咨詢公司沒有存在下去的必要，必須要保證管理咨詢師的頭腦投入。但是也必須壓低咨詢師本身的成本，如果人員的成本成為大部分，那么這個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)起來就變的很困難，公司沒有資金再投入，那么咨詢師以后也不會(huì)再獲得大的提升，那么結(jié)局就是雙輸，沒有贏家。管理咨詢師的項(xiàng)目提成必須壓低，而在平時(shí)沒有項(xiàng)目的薪酬可以提高，這樣總的算下來，公司實(shí)際上是省錢了。而且也能夠保證管理咨詢師正常的生活，正常的學(xué)習(xí)和投入。
都被國(guó)內(nèi)的合資了，而管理咨詢業(yè)也是如此。
但我們至少要有我們自己的東西吧，我們需要自己的咨詢產(chǎn)業(yè)和企業(yè)。所以我們還是要研究怎么防止企業(yè)做大后的裂變。首先的第一條是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者本身的修養(yǎng)。海納百川，有容乃大，有多大的胸懷做多大的企業(yè)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠?qū)崿F(xiàn)自我的超越。超越個(gè)人的利益，集團(tuán)的利益，甚至是國(guó)家的利益，最高一級(jí)是人類的利益。這里有一個(gè)詞叫使命感，人之所以變的偉大，就因?yàn)樗业搅俗约荷囊饬x，他的一生都將為此而努力，并激勵(lì)到其它人內(nèi)心深處的力量。所以他就變的偉大。這是第一條。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.能壓榨人員的精力，這個(gè)要命的問題怎么解決？這就需要系統(tǒng)化的工作流程來解決。把技術(shù)性的東西直接做好模塊，最大限度的減少項(xiàng)目運(yùn)作周期，而且在同一個(gè)項(xiàng)目投入人員增加，以人員來換時(shí)間進(jìn)度，這樣加快的周轉(zhuǎn)時(shí)間，到最后總利潤(rùn)還是會(huì)增加的，而且項(xiàng)目人員不會(huì)太累，收入也會(huì)增加的。
業(yè)務(wù)上的時(shí)間調(diào)度由行政部門全面負(fù)責(zé)，項(xiàng)目上的時(shí)間控制由項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)，移動(dòng)的時(shí)候使用統(tǒng)一的汽車進(jìn)行移動(dòng)，所有人都配備手提電話，筆記本計(jì)算機(jī)和攝像頭，在任何時(shí)間任何地點(diǎn)都可以開展工作和進(jìn)行交流，最低要求是項(xiàng)目組內(nèi)信息可以即時(shí)發(fā)布，并能夠和總部人員直接溝通。加快周轉(zhuǎn)速度，也就等于增加賺錢速度。
系統(tǒng)化后的工作流程，工作文件統(tǒng)一進(jìn)行保護(hù)，更重要的一點(diǎn)是，單個(gè)強(qiáng)有力的咨詢師根本不會(huì)對(duì)公司構(gòu)成影響，一方面由于整個(gè)工作是系統(tǒng)的，咨詢師的引進(jìn)成本會(huì)降低，另外一方面，出去做也可以，但他沒有辦法構(gòu)建高效率的行政系統(tǒng)，從而使出去獨(dú)立開公司，還沒有在這里得到的利益多。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.開展的公開課程，和公共媒體的合作，都將有助于公司品牌的建設(shè)。前文所說到，由公司支持管理咨詢師的出書，寫文章，這也是一種傳播之道，而且是雙贏，公司得到了利益，而咨詢師同樣也得到了名譽(yù)和現(xiàn)實(shí)的收入。
第四條是研發(fā)中心的建立。這是所有組織終極體所出現(xiàn)的部分。這個(gè)部分不直接產(chǎn)生利潤(rùn)而使整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)，能力提升。在管理咨詢公司中，最重要是的什么，是頭腦，而頭腦同樣是需要營(yíng)養(yǎng)和學(xué)習(xí)的。只有營(yíng)養(yǎng)和學(xué)習(xí)才能夠使頭腦更好，頭腦不使用更容易變的損壞，他的效率一樣會(huì)低下，而且會(huì)很直接很快，而管理咨詢師也渴望得到高質(zhì)量的學(xué)習(xí)，如果沒有進(jìn)步，恐怕是令人難以忍受的，他們有天生的本能，要追求企業(yè)的本質(zhì)，只有滿足了這點(diǎn)，真正的愿意研究的人員才會(huì)留下來。
相提并論的，比如原來占百分之八十，公司值100萬，現(xiàn)在股份降到百分之六十，公司值1000萬，那么原來手里的錢是八十萬，現(xiàn)在是六百萬，還是很值得的，況且分出的文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.百分之二十根本不會(huì)在一個(gè)人手里，根本不會(huì)影響所有權(quán)的問題。而公司變得更強(qiáng)壯了，總比等到公司被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)逐出市場(chǎng)要好的多吧，如果公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)失敗，那么，百分之百也不會(huì)有一分錢。
完全成熟的行業(yè)是很難再產(chǎn)生出新企業(yè)的，已經(jīng)成功的公司構(gòu)筑了進(jìn)入門檻。而現(xiàn)在，正在戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，諸侯爭(zhēng)鋒的時(shí)代。如果以上的解決方案還不能有效的高管出走建立競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的問題，那么，可能是公司運(yùn)營(yíng)方向不同，那么也沒有什么，可能帶來一個(gè)新的發(fā)展方向吧。
本篇的結(jié)束，討論下管理咨詢的本質(zhì)。
管理咨詢師們帶的是另外一種觀點(diǎn)，我們都說不識(shí)廬山真面目，只因身上此山中，我們可以以局外人，不帶感情色彩的看待這個(gè)企業(yè)，從而能夠更好的處理企業(yè)中所面臨的問題，更好的使其運(yùn)轉(zhuǎn)。這是第一條，也是原因中最小的一條。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.標(biāo)客戶接觸到以后可以檢查他們的流程和方法，把這方面的研究成果進(jìn)行移植，把客戶企業(yè)的管理進(jìn)行系統(tǒng)化。
第三條也是最后的一條是系統(tǒng)論和人性論，是管理咨詢的基礎(chǔ)。到這一級(jí)別的公司應(yīng)該是屬于上市公司以上級(jí)別的，或者相當(dāng)于上市公司的實(shí)力。在接觸到保險(xiǎn)公司的時(shí)候，他們有一種職業(yè)叫精算師，是設(shè)計(jì)保險(xiǎn)險(xiǎn)種的。他們所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品同時(shí)面對(duì)上百萬人，沒有辦法進(jìn)行實(shí)際的測(cè)試，我們管理咨詢師面臨的是同樣的問題，面對(duì)是的同樣的不可以預(yù)知的未來,用現(xiàn)在有限的資源進(jìn)行思考，什么是久遠(yuǎn)。保險(xiǎn)精算師的依據(jù)是數(shù)理統(tǒng)計(jì)和概率論，而我們依據(jù)什么給客戶做戰(zhàn)略規(guī)劃，我們的依據(jù)就是系統(tǒng)論和人性論。
管理咨詢師的最終專業(yè)能力在于思考方式的不同。我們都知道，行為的是由思想控制的，而思想是如何形成的呢，是根據(jù)現(xiàn)實(shí)的反映產(chǎn)生的，而現(xiàn)實(shí)是同一個(gè)現(xiàn)實(shí)，我們所接受的不同，而且思考的方式也不同，就這樣導(dǎo)致我們的思想不同。
人與人之間的區(qū)別如何產(chǎn)生，就是因?yàn)樗枷氩煌嗤氖虏煌娜俗銎饋硇Ч遣煌?，管理咨詢師之所以能夠產(chǎn)生比別人更好的方案，更好的結(jié)果，就只能加強(qiáng)這最終的王牌，研究自己的思想方式，并努力的做到最好，并在現(xiàn)實(shí)中就用，產(chǎn)生更有效的思想。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.這應(yīng)該是管理咨詢師的價(jià)值。
咨詢公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五
有限責(zé)任公司。
二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡(jiǎn)歷。
三、
員工安排(部門、人數(shù)、具體職責(zé))。
四、總投資。
總投資額200萬元。
五、所有權(quán)形式。
由和自然人組成投資主體。
xx公司投資并控股，并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計(jì)占60%股份。
六、董事會(huì)。
董事會(huì)設(shè)置原則(包括董事長(zhǎng)、理事、股東代表的產(chǎn)生原則)。
董事會(huì)職責(zé)和權(quán)限。
董事會(huì)主要工作程序(決策程序、各項(xiàng)會(huì)議程序等)。
七、公司成立日程計(jì)劃。
八、報(bào)酬。
股東分紅原則和程序。
員工薪酬方案。
第二部分市場(chǎng)分析。
一、背景。
認(rèn)證市場(chǎng)現(xiàn)狀。
自1993年以來我國(guó)借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)引入并發(fā)展認(rèn)證工作以來，認(rèn)證市場(chǎng)得到空前的發(fā)展和繁榮，截至xx年底已經(jīng)有10萬多家企業(yè)積極引入iso標(biāo)準(zhǔn)(包括iso9000、iso14000、ohsas18000等)獲取了認(rèn)證證書。認(rèn)證項(xiàng)目已由最初質(zhì)量管理體系認(rèn)證逐步擴(kuò)展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會(huì)責(zé)任管理體系等等方面的認(rèn)證。提供認(rèn)證審核、服務(wù)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)也由原來的幾家發(fā)展到今天的近百家，由于認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的門檻較低咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。認(rèn)證市場(chǎng)中存在的問題也日益突出，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)。
由于提供認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu)不斷增加和作為消費(fèi)認(rèn)證服務(wù)主體的企業(yè)對(duì)獲取認(rèn)證片面理解，同時(shí)認(rèn)證市場(chǎng)的逐步減小，導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面。以為中小型企業(yè)提供認(rèn)證服務(wù)為例，目前提供認(rèn)證審核、服務(wù)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降低到xx年前的30%左右;咨詢機(jī)構(gòu)收費(fèi)已經(jīng)降低到xx年前的20%左右。
2、重視市場(chǎng)數(shù)量，不重視認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量提供認(rèn)證咨詢和認(rèn)證審核、服務(wù)的無差別化，必然導(dǎo)致低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)，而惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)必然導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量的降低。大量的客戶從價(jià)格偏高的機(jī)構(gòu)不斷的流向價(jià)格偏低的機(jī)構(gòu)，以xx公司為例僅xx一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài)，暫停撤銷率17%左右;xx版iso9000標(biāo)準(zhǔn)作廢后，共有210家企業(yè)未在xx公司換版復(fù)評(píng)，流失率為14%;其中已轉(zhuǎn)向其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)42家企業(yè)，比例為3%;一直沒有做認(rèn)證換班工作企業(yè)有168家，所占比例為11%，這些企業(yè)一直沒有做換班工作的原因包括對(duì)對(duì)認(rèn)證失去信心、已轉(zhuǎn)入其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證等。
為了挽回市場(chǎng)，眾多認(rèn)證機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)又不斷的降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的惡性降低導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量大打折扣，同時(shí)又導(dǎo)致認(rèn)證咨詢市場(chǎng)的進(jìn)一步流失。
3、市場(chǎng)需求在悄然變化。
隨著認(rèn)證在我國(guó)的不斷推廣，企業(yè)在接受認(rèn)證服務(wù)的需求方面已逐漸從僅僅是獲取一紙證書、趕時(shí)髦轉(zhuǎn)化為導(dǎo)入先進(jìn)管理模式、提升管理能力、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面的需求。從xx公司xx年顧客滿意度調(diào)查的結(jié)果來看，回收的332份調(diào)查表中，有25個(gè)客戶對(duì)認(rèn)證中心提供進(jìn)一步服務(wù)和幫助企業(yè)提升管理水平的意見和建議，關(guān)注認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量和提升管理能力的客戶約占到8%，這說明市場(chǎng)需求已經(jīng)逐步向成熟化過渡。另外通過咨詢機(jī)構(gòu)、認(rèn)證客戶及政府主管部門反饋的信息顯示，客戶對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證后服務(wù)需求愈來愈強(qiáng)烈。
內(nèi)容僅供參考。
咨詢公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六
從小貝提起公司咨詢事件起，我總是充滿了激情。有時(shí)候累得不行了，但是想起以前勞動(dòng)組的上學(xué)期的不平凡歲月。我們?nèi)绱似D苦地走過來了，再忍一忍。小貝和敏娜及時(shí)給我的支持是幫助我堅(jiān)持到最后的強(qiáng)大動(dòng)力。當(dāng)然，其他四位戰(zhàn)友對(duì)我?guī)椭埠艽蟆?/p>
《勞動(dòng)合同法》出臺(tái)后，加大了用人單位的義務(wù)，勞動(dòng)法的天平更加傾向保護(hù)勞動(dòng)者。
這是一次挑戰(zhàn)。此次任務(wù)是從用人單位的視角來看勞動(dòng)法的，是圍繞著用人單位的利益來思考的。以前我們的培訓(xùn)主要是關(guān)注勞動(dòng)者利益的。換位思考，一直是勞動(dòng)組的一大特色。
我拿一個(gè)我們解決的問題做分析。
這是題目：勞動(dòng)者提出口頭辭職，又拒交書面報(bào)告，有什么風(fēng)險(xiǎn)？
我們?cè)诮鉀Q這個(gè)問題的時(shí)候是站在用人單位的角度上來考慮的。
中國(guó)人有一種很奇怪的想法，同情弱者。天生對(duì)弱者有一種同情之心。很多人都認(rèn)為城管無情，但據(jù)我的了解，城管亦有真情。一些亂擺攤的小商小販的行為嚴(yán)重侵害了市民的利益。這時(shí)候弱者就是一些受影響的市民了。我們應(yīng)該同情的是他們，而不是那些小商小販。同樣地，當(dāng)勞動(dòng)者的行為侵害了用人單位的利益，或者說是讓用人單位處于一種危險(xiǎn)狀態(tài)之中，我們應(yīng)該同情的是用人單位?！秳趧?dòng)合同法》第三十七條規(guī)定：勞動(dòng)者提前三十日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。書面的形式的文件有作為證據(jù)的作用?？陬^提出解除勞動(dòng)合同，我們知道口頭上的東西難以舉證。如果勞動(dòng)者沒有向用人單位提交一份《辭職申請(qǐng)書》，而用人單位和他解除了勞動(dòng)關(guān)系。這時(shí)，勞動(dòng)者給用人單位埋下了一顆定時(shí)炸彈，危險(xiǎn)系數(shù)相當(dāng)高。如果日后該勞動(dòng)者以用人單位違法解除勞動(dòng)關(guān)系為由請(qǐng)求用人單位支付賠償金，那用人單位只能望著天空興嘆，叫苦連連。早知如此何必當(dāng)初呢？我想如果用人單位看了勞動(dòng)組制作的《人力資源實(shí)用手冊(cè)—問答篇》就不會(huì)出現(xiàn)上述的一幕。
當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)處于一種沒有活力的狀態(tài)之中，這時(shí)候就可以提出一個(gè)項(xiàng)目讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)有目標(biāo)。一個(gè)目標(biāo)可以很好的建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。剛剛開學(xué)，大二的同事還沒有加入到我們這個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì)，我們大三的成員還處于暑假的懶散狀態(tài)之中。我們需要一個(gè)很好的進(jìn)入狀態(tài)的一個(gè)過渡期，我毫不夸張毫不炫耀地說我們勞動(dòng)組做的確實(shí)很好，勞動(dòng)組的成員提前進(jìn)入狀態(tài)。勞動(dòng)組7人可以熬夜，可以很晚的在qq上討論，甚至可以有瘋狂的舉動(dòng)——跑到老校區(qū)和李雄老師討論。這是什么樣的精神！
當(dāng)我拿到兩本勞動(dòng)組的“專著”時(shí)，我深深地知道這又可以作為我大學(xué)期間一次美好的回憶。
感謝勞動(dòng)組，感謝我親愛的戰(zhàn)友莫小斐、黎佳、黃培光、李敏娜、雷俊杰和鄒長(zhǎng)美。
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咨詢公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七
輔導(dǎo)員。
李海云。
2015年12月2日。
2015年11月26日參加了學(xué)校組織的河南省首期創(chuàng)業(yè)咨詢師黃河科技學(xué)院培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)班開班典禮上有來自國(guó)家、省市的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行了重要講話，也是在在這個(gè)開班典禮上我個(gè)人對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)這個(gè)工作有了新的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)的改變是我在接下來的學(xué)習(xí)上有了明確的方向和動(dòng)力。
一、首先是對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作的認(rèn)識(shí)。
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)化，逐步形成了“供需見面，雙向選擇”的就業(yè)模式，這種新的就業(yè)模式，使畢業(yè)生和用人單位從被服從的地位，變?yōu)榫蜆I(yè)市場(chǎng)中兩個(gè)平等、互選的主體，雙方都有自主的選擇，這就要求大學(xué)生要有更高的素質(zhì)來面對(duì)選擇，更強(qiáng)的獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者精神來迎接挑戰(zhàn)。大學(xué)生作為社會(huì)向前發(fā)展的源動(dòng)力，必須與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展要求相適應(yīng)，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
1、培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是緩解不斷擴(kuò)大的社會(huì)就業(yè)壓力的需要進(jìn)入21世紀(jì)后，我國(guó)普通高校畢業(yè)生已突破200萬大關(guān)，國(guó)家教育部學(xué)生司司長(zhǎng)林蕙青出雖然畢業(yè)生數(shù)量增幅較大，但社會(huì)整體就業(yè)崗位沒有明顯增加的趨勢(shì)。在畢業(yè)生數(shù)量年年幅度增長(zhǎng)的同時(shí)，離校畢業(yè)生待業(yè)的現(xiàn)象開始出現(xiàn)，數(shù)量逐年上升。國(guó)家教育部的有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，全國(guó)高校畢業(yè)生平均就業(yè)率始終只有70%左右，僅大學(xué)本科畢業(yè)生的待業(yè)人數(shù)就很多。面對(duì)日趨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，在大學(xué)生中開展創(chuàng)業(yè)教育，樹立大學(xué)生正確的職業(yè)理想和擇業(yè)觀念，開發(fā)創(chuàng)造性思維，提高綜合素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力，對(duì)于大學(xué)生參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
2、培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將依據(jù)市場(chǎng)的不斷變化進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，從而帶來勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移和職業(yè)崗位的轉(zhuǎn)換，而且還應(yīng)該具備新技術(shù)、新工藝的實(shí)施以及新產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)造能力，也就是要求未來的勞動(dòng)者不僅要具備從業(yè)能力，還必須具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。因此，不斷加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)正是適應(yīng)了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才培養(yǎng)方面的諸多要求，同時(shí)也能促進(jìn)高等教育自身的改革與發(fā)展。
3、培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是推動(dòng)創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)的需要?jiǎng)?chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。一個(gè)擁有創(chuàng)新能力和大量高素質(zhì)人力資源的國(guó)家，將具備發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)的巨大潛力；一個(gè)缺少雄厚科學(xué)儲(chǔ)備和創(chuàng)新能力的國(guó)家將失去知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來的機(jī)遇。21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是經(jīng)濟(jì)和綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際是科技和教育的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是高素質(zhì)人才的競(jìng)爭(zhēng)。高校是人才培養(yǎng)的搖籃，培養(yǎng)和造就基礎(chǔ)寬厚、富有創(chuàng)新精神、能夠應(yīng)付未來社會(huì)中國(guó)大學(xué)生就業(yè)發(fā)展和挑戰(zhàn)的人才，是各類高校在教育創(chuàng)新中擔(dān)負(fù)的首要任務(wù)。大力培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是建立高校創(chuàng)新體系的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)性內(nèi)容，能有效地支持和推動(dòng)國(guó)家創(chuàng)新體系的建立，對(duì)建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家也會(huì)起到積極的作用。
作為高校老師，就必須要對(duì)當(dāng)前國(guó)家的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和政策導(dǎo)向有明確的了解，只有在自己認(rèn)識(shí)上明確了，視野開闊了，高度提高了，那么就會(huì)學(xué)生為了的就業(yè)指導(dǎo)有了更科學(xué)更具體的指導(dǎo)和咨詢。
二、增加自己對(duì)創(chuàng)業(yè)過程的知識(shí)了解和掌握。
雖然這次培訓(xùn)時(shí)間短，任務(wù)重，但學(xué)校聘請(qǐng)的專家專業(yè)程度高，知識(shí)面廣，授課的方法和本領(lǐng)高，所以在學(xué)習(xí)上大家學(xué)的認(rèn)真專注，不論是外來專家還是本校教授和領(lǐng)導(dǎo)，他們的授課都讓大家充分的學(xué)習(xí)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的知識(shí)，并且在感覺上我認(rèn)為對(duì)以后自己的工作確實(shí)有很大的指導(dǎo)和幫助。
經(jīng)過緊張的學(xué)習(xí)，最后所有參加培訓(xùn)的老師都參加了最后定級(jí)考試，因?yàn)榇蠹覍W(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，準(zhǔn)備充分，從我的感覺上感覺考試應(yīng)該不錯(cuò)，也許這次培訓(xùn)對(duì)自己將后的工作也是一次很好的促進(jìn)。
通過這次培訓(xùn)，我感覺以后在學(xué)生管理工作中要加大對(duì)學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的教育，更要在今后的工作之余更要加強(qiáng)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在這方面取得更大的成就。
咨詢公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八
公司于xx年3月正式成立，目前公司現(xiàn)有人員4人。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的支持下，近四個(gè)月主要做了以下工作：
一、配合融資部完成的工作
1、3月份配合融資部完成了置換債券還本付息有關(guān)資料區(qū)財(cái)政局蓋章、市財(cái)政局財(cái)政數(shù)據(jù)的收集；北大資源詢證函的詢證。
2、 抽出專人配合融資部在3月底之前完成了xx年以來所有項(xiàng)目的檔案及紙質(zhì)版材料歸檔。
3、 跟蹤**市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)水系綜合治理ppp項(xiàng)目和**市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)整區(qū)域城鎮(zhèn)化ppp項(xiàng)目的推進(jìn)工作。試編了上述兩個(gè)項(xiàng)目的物有所值評(píng)價(jià)、財(cái)政承受能力論證和實(shí)施方案。
二、**咨詢公司前期工作
1、完成**咨詢公司法人變更的工商登記。
2、完成了在**省企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)內(nèi)公司的實(shí)收資本及股東認(rèn)繳和實(shí)繳的出資額、出資方式和出資時(shí)間等公司股東出資信息及xx年度財(cái)務(wù)報(bào)告信息的公示。
3、完成了**咨詢公司在郵儲(chǔ)**分行的基本戶、網(wǎng)銀及支付密碼器的開立。
4、完成了**咨詢公司在開發(fā)區(qū)國(guó)稅局、地稅局的備案工作。
5、在公司營(yíng)改增的過程中，向財(cái)務(wù)部提供辦理營(yíng)改增試點(diǎn)納稅人登記信息手續(xù)所需要資料并配合其辦理手續(xù)。
三、咨詢業(yè)務(wù)方面
2、組織員工自學(xué)編寫了2份**新區(qū)運(yùn)糧河污水處理廠建設(shè)項(xiàng)目建議書；2份鄭徐高鐵**北站交通樞紐綜合開發(fā)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。
3、推進(jìn)公司丙級(jí)資質(zhì)的申報(bào)。按照《工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法》的規(guī)定：工程咨詢單位必須依法取得國(guó)家發(fā)改委頒發(fā)的《工程咨詢資格證書》，憑《工程咨詢資格證書》開展相應(yīng)的工程咨詢業(yè)務(wù)。根據(jù)《工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法》的要求，積極推進(jìn)注冊(cè)咨詢工程師（投資）人員的招聘、省工程咨詢協(xié)會(huì)登記及《工程咨詢單位資格證書》（丙級(jí)）的申報(bào)工作。
4、加強(qiáng)對(duì)咨詢業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
（2）安排自學(xué)了《**市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)**市清理規(guī)范行政審批中介實(shí)施意見的通知》（汴政辦〔xx〕24號(hào)）。即從xx年3月開始，凡是政府投資類的項(xiàng)目需要做項(xiàng)目可研、節(jié)能評(píng)估報(bào)告、環(huán)境影響評(píng)估報(bào)告時(shí)，都必須從入圍的中介機(jī)構(gòu)企業(yè)庫名單里按照文件要求的流程選擇咨詢機(jī)構(gòu)。否則，相關(guān)的職能部門（市發(fā)改委、環(huán)保局）將不予批復(fù)。
（3）組織員工學(xué)習(xí)了《工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法》（國(guó)家發(fā)改委第29號(hào)令）、《國(guó)家發(fā)改委關(guān)于適用工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法有關(guān)條款的通知》（發(fā)改投資〔xx〕620號(hào)）、《工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定辦法》（建設(shè)部令第154號(hào)）、《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》（中華人民共和國(guó)主席令第21號(hào)）、《招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施細(xì)則》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》（國(guó)發(fā)〔xx〕20號(hào)）、國(guó)家發(fā)改委第11號(hào)令《政府核準(zhǔn)投資項(xiàng)目管理辦法》、《國(guó)家發(fā)改委關(guān)于發(fā)布項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告通用文本的通知》（發(fā)改投資〔xx〕1169號(hào)）、《政府核準(zhǔn)的投資項(xiàng)目目錄（**省xx年本）》、《**省企業(yè)投資項(xiàng)目備案辦法（2014年修訂）》等文件。
4、定期召開周例會(huì)。每周例會(huì)對(duì)員工上周工作學(xué)習(xí)情況、編制可研報(bào)告情況、配合融資部工作完成情況進(jìn)行了解解決并對(duì)下周工作進(jìn)行安排。
四、存在問題
申報(bào)丙級(jí)資質(zhì)遇到注冊(cè)咨詢工程師（投資）人員嚴(yán)重缺乏的困擾。
咨詢公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九
工作計(jì)劃頻道咨詢公司的創(chuàng)業(yè)工作計(jì)劃書，供大家參考。
部分經(jīng)營(yíng)管理體制。
有限責(zé)任公司。
二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡(jiǎn)歷。
三、員工安排。
四、總投資。
總投資額200萬元。
五、所有權(quán)形式。
由和自然人組成投資主體。
xx公司投資并控股，并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份；自然人總計(jì)占60%股份。
六、董事會(huì)。
董事會(huì)設(shè)置原則。
董事會(huì)職責(zé)和權(quán)限。
董事會(huì)主要工作程序。
七、公司成立日程計(jì)劃。
八、報(bào)酬。
股東分紅原則和程序。
員工薪酬方案。
第二部分市場(chǎng)分析。
一、背景。
認(rèn)證市場(chǎng)現(xiàn)狀。
自1993年以來我國(guó)借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)引入并發(fā)展認(rèn)證工作以來，認(rèn)證市場(chǎng)得到空前的發(fā)展和繁榮，截至xx年底已經(jīng)有10萬多家企業(yè)積極引入iso標(biāo)準(zhǔn)獲取了認(rèn)證證書。認(rèn)證項(xiàng)目已由最初質(zhì)量管理體系認(rèn)證逐步擴(kuò)展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會(huì)責(zé)任管理體系等等方面的認(rèn)證。提供認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)也由原來的幾家發(fā)展到今天的近百家，由于認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的門檻較低，咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。認(rèn)證市場(chǎng)中存在的問題也日益突出，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)。
由于提供認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu)不斷增加和作為消費(fèi)認(rèn)證服務(wù)主體的企業(yè)對(duì)獲取認(rèn)證片面理解，同時(shí)認(rèn)證市場(chǎng)的逐步減小，導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面。以為中小型企業(yè)提供認(rèn)證服務(wù)為例，目前提供認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降低到xx年前的30%左右；咨詢機(jī)構(gòu)收費(fèi)已經(jīng)降低到xx年前的20%左右。
2、重視市場(chǎng)數(shù)量，不重視認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量。
提供認(rèn)證咨詢和認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)的無差別化，必然導(dǎo)致低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)，而惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)必然導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量的降低。大量的客戶從價(jià)格偏高的機(jī)構(gòu)不斷的流向價(jià)格偏低的機(jī)構(gòu)，以xx公司為例僅xx一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài)，暫停撤銷率17%左右；xx版iso9000標(biāo)準(zhǔn)作廢后，共有210家企業(yè)未在xx公司換版復(fù)評(píng)，流失率為14%；其中已轉(zhuǎn)向其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)42家企業(yè)，比例為3%；一直沒有做認(rèn)證換班工作企業(yè)有168家，所占比例為11%，這些企業(yè)一直沒有做換班工作的原因包括對(duì)對(duì)認(rèn)證注冊(cè)失去信心、已轉(zhuǎn)入其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證注冊(cè)等。
為了挽回市場(chǎng)，眾多認(rèn)證機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)又不斷的降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的惡性降低導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量大打折扣，同時(shí)又導(dǎo)致認(rèn)證咨詢市場(chǎng)的進(jìn)一步流失。
3、市場(chǎng)需求在悄然變化。
化過渡。另外通過咨詢機(jī)構(gòu)、認(rèn)證客戶及政府主管部門反饋的信息顯示，客戶對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證后服務(wù)需求愈來愈強(qiáng)烈。從以上認(rèn)證市場(chǎng)現(xiàn)狀，目前認(rèn)證市場(chǎng)的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已接近極限，認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量和認(rèn)證品牌將成為新一輪競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。作為國(guó)內(nèi)知名的品牌認(rèn)證機(jī)構(gòu)，方圓認(rèn)證應(yīng)適時(shí)決策，充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行更有成效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
中國(guó)管理咨詢業(yè)具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
根據(jù)《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》，xx年，我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值萬億元，管理咨詢業(yè)的營(yíng)業(yè)額卻只有近100億元，咨詢業(yè)占的比例僅有%，而且這100億元中還包括移民、留學(xué)服務(wù)和部分廣告收入等。根據(jù)估計(jì)，真正面對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、管理咨詢的營(yíng)業(yè)額不超過10億元，只占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的萬分之一。同時(shí)，據(jù)業(yè)內(nèi)公司的初步估計(jì)，xx年中國(guó)管理咨詢業(yè)全行業(yè)增長(zhǎng)保守估計(jì)超過50%，部分公司的業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)超過100%。管理咨詢業(yè)是中國(guó)發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。
二、所屬行業(yè)及行業(yè)分析。
擬籌建的xx咨詢公司屬于管理咨詢行業(yè)，根據(jù)對(duì)管理咨詢行業(yè)的調(diào)研情況，對(duì)中國(guó)咨詢行業(yè)情況分析如下：
1、中國(guó)管理咨詢業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況。
在20世紀(jì)80年代中期，我國(guó)咨詢業(yè)的發(fā)展首先起源于政府創(chuàng)辦咨詢企業(yè)，主要集中在投資、科技和財(cái)務(wù)咨詢領(lǐng)域，這比國(guó)外的管理咨詢業(yè)晚了一個(gè)多世紀(jì)；到了上個(gè)世紀(jì)90年代咨詢業(yè)主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和企業(yè)培訓(xùn)方面；到了xx年左右開始逐步產(chǎn)生了市場(chǎng)營(yíng)銷、管理信息化、企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)作管理、it咨詢等。
目前的中國(guó)管理咨詢業(yè)尚處于起步階段，但隨著近幾年國(guó)外管理咨詢公司在中國(guó)市場(chǎng)攻城掠地，麥肯錫、安達(dá)信、波士頓、普華永道等國(guó)際管理咨詢公司已在中國(guó)安營(yíng)扎寨，中國(guó)一部分管理咨詢公司如北大縱橫、合君咨詢、派力營(yíng)銷、新華信、漢普咨詢等，開始在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，中國(guó)的管理咨詢業(yè)從起步就充滿了競(jìng)爭(zhēng)。
2、咨詢市場(chǎng)開始啟動(dòng)，咨詢服務(wù)需求快速增加。
a、隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展完善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，企業(yè)要求變革的動(dòng)力不斷加強(qiáng)。
b、越來越多的海歸人員和國(guó)內(nèi)高校商學(xué)院接受過mba教育的學(xué)生畢業(yè)并走上了公司的各級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)崗位，他們的新型市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理理念及對(duì)管理咨詢的認(rèn)同，使企業(yè)對(duì)咨詢的需求不斷增加。
c、隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織，眾多在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的無規(guī)則競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)起來的民營(yíng)企業(yè)感到了國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的壓力，為了自己的企業(yè)不至于在新一輪競(jìng)爭(zhēng)中倒下，他們把目光投向了管理咨詢和中小企業(yè)融資上市兩個(gè)手段來提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。而對(duì)國(guó)有企業(yè)，中國(guó)政府為了適應(yīng)中國(guó)加入wto的要求，不斷要求國(guó)有企業(yè)進(jìn)行管理變革和創(chuàng)新。
以上這些因素都在推動(dòng)著咨詢服務(wù)需求的快速增加，也是中國(guó)管理咨詢業(yè)迅速發(fā)展的動(dòng)力。
3、管理咨詢服務(wù)收費(fèi)情況。
4、從業(yè)公司規(guī)模小且數(shù)量多。
a管理咨詢公司提供的服務(wù)項(xiàng)目分析：
b企業(yè)選擇的管理咨詢服務(wù)項(xiàng)目分析：
從以上兩個(gè)餅圖可以看出，一方面是管理咨詢公司提供的服務(wù)呈現(xiàn)類同，大量的咨詢公司定位的核心咨詢業(yè)務(wù)涌向戰(zhàn)略管理、人力咨詢管理等服務(wù)項(xiàng)目；而另一方面，企業(yè)在選擇的咨詢服務(wù)項(xiàng)目方面出現(xiàn)了多樣化特點(diǎn)。
和眾多行業(yè)的發(fā)展規(guī)律類似，一旦管理咨詢行業(yè)全面啟動(dòng)，服務(wù)產(chǎn)品的多樣化業(yè)就呈現(xiàn)出來?？傮w而言，服務(wù)產(chǎn)品是由低級(jí)的、通用的服務(wù)轉(zhuǎn)向高級(jí)的更細(xì)分化的專業(yè)產(chǎn)品。
三、顧客分析。
1、需求分析。
企業(yè)選擇管理咨詢公司的出發(fā)點(diǎn)不外乎是為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要或是為了管理調(diào)整的需要。選擇咨詢公司幫助其消除困惑與疑難的原因可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：
專業(yè)化分工、降低成本的需要。
作為一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的管理總是存在的日常公司運(yùn)營(yíng)管理和企業(yè)的變革兩個(gè)方面的工作。一般企業(yè)所需要的咨詢服務(wù)，包括戰(zhàn)略調(diào)整、流程改進(jìn)和/或重組、tqc、jit、解決目前問題等，均屬于企業(yè)的變革范疇，而這些工作一般都是階段性的工作，一旦完成就不必再短期內(nèi)做出重大改變，同時(shí)完成這些工作需要較強(qiáng)的專業(yè)技巧。這樣，引入管理咨詢服務(wù)就比企業(yè)始終保持一支企業(yè)自己的隊(duì)伍要經(jīng)濟(jì)的多，即可以將固定費(fèi)用轉(zhuǎn)化為可變費(fèi)用，又能釋放占用資源，精簡(jiǎn)管理隊(duì)伍，使企業(yè)專注于經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)以及咨詢公司的知識(shí)庫，與企業(yè)管理人員配合，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，從更高效率、更高質(zhì)量的解決企業(yè)的實(shí)際問題。
利用專業(yè)化優(yōu)勢(shì)解決問題，利用外部資源力量。
專業(yè)咨詢公司出于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的考慮，始終關(guān)注科技和管理領(lǐng)域最前沿的變化，以期用最新的服務(wù)爭(zhēng)奪客戶，從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的咨詢市場(chǎng)中生存并發(fā)展。反之，一般企業(yè)內(nèi)部管理人員在日常工作中不會(huì)有太多的機(jī)會(huì)接觸外界的全新概念。通過引入管理咨詢，實(shí)際上也為企業(yè)的管理人員進(jìn)行了一次培訓(xùn)，使他們有機(jī)會(huì)接觸當(dāng)前國(guó)際上最先進(jìn)的管理理念和技能。
外來的和尚會(huì)念經(jīng)——借助外力推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理變革。
在企業(yè)就重大事宜進(jìn)行決策時(shí)，往往需要從新穎客觀的角度來評(píng)估相關(guān)事宜。而管理咨詢顧問作為外來者，所提供的建議往往比來自企業(yè)內(nèi)部的更加客觀公正。在企業(yè)工作的內(nèi)部員工，很難要求他在決策時(shí)，完全摒棄個(gè)人感情色彩，在所有敏感問題上都做到直言不諱。
綜上所述，企業(yè)對(duì)管理咨詢服務(wù)的需求可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：
能夠在某個(gè)領(lǐng)域提供先進(jìn)的管理理念、管理技能的培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù)；
2、目前尋求管理咨詢服務(wù)的企業(yè)分布情況。
a提供咨詢服務(wù)的企業(yè)地域分布情況。
b選擇咨詢服務(wù)的企業(yè)行業(yè)分布情況。
四、競(jìng)爭(zhēng)分析。
核心競(jìng)爭(zhēng)力分析。
管理咨詢公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人力資源，即咨詢顧問的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。管理咨詢公司可以在短期內(nèi)籌建起來，但一個(gè)成熟的咨詢顧問需要經(jīng)過相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)和磨練。目前國(guó)內(nèi)管理咨詢公司在短短的幾年中數(shù)量不斷成倍的增加，勢(shì)必導(dǎo)致管理咨詢公司人才競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí)。
10%人員擁有3~4年的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系建立和整合的咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，這些人員具備幫助、指導(dǎo)企業(yè)迅速建立規(guī)范化管理體系的能力和經(jīng)驗(yàn)。xx公司在規(guī)范化管理體系診斷、建立、整合和優(yōu)化方面具備目前其他管理咨詢公司所不具備的人才優(yōu)勢(shì)。
xx公司目前所擁有的人員，也存在著下列缺陷：
1、絕大多數(shù)沒有受過專業(yè)的、系統(tǒng)的管理知識(shí)培訓(xùn)；
2、對(duì)管理方面的知識(shí)和技能嚴(yán)重不足；
3、缺少管理咨詢的技能和工作方法等方面的知識(shí)，基本上沒有具備管理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)的人員；4、長(zhǎng)期從事認(rèn)證審核和認(rèn)證咨詢，已經(jīng)形成了思維定式。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析。
xx公司目前擁有1500多個(gè)客戶，并呈滾動(dòng)發(fā)展趨勢(shì)；其中約有60%的客戶具有4~8年的合作歷史，這些客戶將是管理咨詢公司的潛在顧客。成立后的管理咨詢公司將協(xié)助xx公司為這些客戶提供專業(yè)化的認(rèn)證后續(xù)服務(wù)，通過認(rèn)證后續(xù)服務(wù)將有利于xx公司降低客戶流失率、提高客戶滿意度、開拓認(rèn)證市場(chǎng)，同時(shí)也為管理咨詢公司開拓市場(chǎng)打下良好的基礎(chǔ)。
xx公司目前已建立規(guī)模的市場(chǎng)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)，有50多家認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)同中心建立密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系。同時(shí)xx公司平均每天有2~4名中心的專職和兼職審核員在為客戶提供認(rèn)證審核服務(wù)，這些審核員將是強(qiáng)大的潛在市場(chǎng)推廣員。
咨詢公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十
近年來是****公司發(fā)展突飛猛進(jìn)，產(chǎn)值年年翻番，職工收入逐年提高，各項(xiàng)工作日新月異。在此期間自己依次管理***片區(qū)、分管******、分管*****項(xiàng)目部等，并且分管公司的生產(chǎn)、安全質(zhì)量、物資設(shè)備的管理工作。
近年來，在公司董事長(zhǎng)、黨委書記和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位副職領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部室的大力支持下，自己同各項(xiàng)目部、指揮部班子成員一道，緊緊圍繞公司的工作思路、奮斗目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)，各項(xiàng)工作取得了預(yù)期的效果。特別是****工程、****工程、****工程，自己身先士卒，深入到施工現(xiàn)場(chǎng)，與干部職工融為一體，集大家的智慧，千方百計(jì)解決征地拆遷、技術(shù)難題等方方面面、許許多多難以想象的急、特、險(xiǎn)、難等重大問題，保證了業(yè)主要求的既定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)主的承諾。
一、三年來的工作。
（一）崗位職責(zé)履行情況。
20**年上半年分管****片區(qū)7個(gè)項(xiàng)目，主要是**地鐵**線三個(gè)項(xiàng)目的交驗(yàn)和變更索賠清欠工作，變更索賠****余萬元，基本上達(dá)到整體盈余的狀態(tài)。當(dāng)年****先進(jìn)個(gè)人。
—1—依靠指揮部搞外協(xié)的模式，不等不靠，主動(dòng)出擊，積極與產(chǎn)權(quán)單位、路局等單位加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，認(rèn)真研究和調(diào)整施工方案，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年驗(yàn)工收入**億元的好成績(jī)。同時(shí)在公司人力、物力等各種資源極度短缺的情況下，會(huì)同公司領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)安排專人死看專盯施工方案的制定、物資設(shè)備的供應(yīng)以及安全質(zhì)量的監(jiān)控，取得了明顯的效果，也為公司管理模式向作業(yè)管理模式轉(zhuǎn)化奠定了一定的基礎(chǔ)。
20**年自己任******項(xiàng)目部經(jīng)理兼黨工委書記，由于****的開通在即，加上****應(yīng)急，采取統(tǒng)籌管理、周密決策、及時(shí)解決施工生產(chǎn)中存在的問題。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，我深深感到企業(yè)需要一個(gè)團(tuán)結(jié)實(shí)干，積極向上，具有開拓創(chuàng)新精神和堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)核心，需要公司廣大干部群眾密切協(xié)作，勇于拼搏，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的戰(zhàn)斗團(tuán)體。一是一切從實(shí)際出發(fā)，以人為本，充分發(fā)揮人民群眾集體智慧，經(jīng)常召開各項(xiàng)目分部負(fù)責(zé)人的碰頭會(huì)、辦公會(huì)，能夠做到及時(shí)溝通交流，做到早謀劃、早安排，工作中互相支持，互相配合。二是對(duì)安全、質(zhì)量管理體系進(jìn)行了重新整組和完善。堅(jiān)持實(shí)行每周二、周五檢查，工區(qū)日查。三是以身作則。時(shí)時(shí)刻刻不忘黨和人民賦予我的工作重任，能每天深入到一線統(tǒng)籌解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的問題，提出科學(xué)發(fā)展思路，使項(xiàng)目施工生產(chǎn)、二次經(jīng)營(yíng)工作持續(xù)發(fā)展。當(dāng)年完成產(chǎn)值**億元。取得了一定的成績(jī)。
—2—20**年在抓好****的清欠索賠和收尾的同時(shí)，自己積極投身到西康二線的全面施工中，一方面，由于前期進(jìn)場(chǎng)困難重重，自己主動(dòng)出擊，采取“總體負(fù)責(zé)、主攻難點(diǎn)、分兵配合、各個(gè)擊破”的征遷戰(zhàn)略，尤其是控制性工程、“三電遷改”等“卡脖子”問題，發(fā)揚(yáng)“不等不靠、撬縫插針”的作風(fēng)，控制性工程先期開工，確保了業(yè)主要求的時(shí)間。另一方面由于征地拆遷資金遲遲不到位，自己積極與**省國(guó)土廳聯(lián)系，想法設(shè)法解決征遷資金，在資金確實(shí)困難時(shí)，與局聯(lián)系解決征遷資金，確保了全線工程順利進(jìn)行。
1、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況。一年來按照業(yè)主和路局要求的各節(jié)點(diǎn)工期如期完成了任務(wù)，分別按期完成了***特大橋、**特大橋、*****特大橋、改建****特大橋的橋梁架設(shè)任務(wù)，制梁場(chǎng)累計(jì)制作t型梁***孔。鋪設(shè)無縫線路：***線6.15km、****聯(lián)絡(luò)左線15.9km、****聯(lián)絡(luò)右線15.96km、改建**右線5.72km、改建**線3.51km。特別是***、***站改建，不分晝夜，連續(xù)要點(diǎn)。共計(jì)拆除線路13.24km，鋪設(shè)單開道岔**組，交叉渡線**組，重鋪60軌線路***km，拆除道岔**組。在原位重鋪道岔**組，路基、土方、橋涵都按期完成。所有線路都移交了工務(wù)段，現(xiàn)已使用。
—3—取統(tǒng)籌管理、周密決策、及時(shí)解決施工生產(chǎn)中存在的問題，通過學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，我深深感到企業(yè)需要一個(gè)團(tuán)結(jié)實(shí)干，積極向上，具有開拓創(chuàng)新精神和堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)核心，需要公司廣大干部群眾密切協(xié)作，勇于拼搏，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的戰(zhàn)斗團(tuán)體。一是一切從實(shí)際出發(fā)，以人為本，充分發(fā)揮人民群眾集體智慧，經(jīng)常召開各***部負(fù)責(zé)人的碰頭會(huì)、辦公會(huì)，能夠做到及時(shí)溝通交流，做到早謀劃、早安排，工作中互相支持，互相配合。平時(shí)的工作配合無論涉及到哪個(gè)部門，都能得到快速、圓滿的解決。二是以身作則。時(shí)時(shí)刻刻不忘黨和人民賦予我的工作重任，能每天深入到一線統(tǒng)籌解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的問題，提出科學(xué)發(fā)展思路，使項(xiàng)目施工生產(chǎn)工作持續(xù)發(fā)展。項(xiàng)目部在公司各部門的指導(dǎo)幫助下，逐項(xiàng)對(duì)照檢查，對(duì)項(xiàng)目管理的10大項(xiàng)查找了問題和不足計(jì)26條。
3、抓安全質(zhì)量、規(guī)范化施工。20**年項(xiàng)目部在公司安質(zhì)部的指導(dǎo)下，按照業(yè)主的要求，對(duì)安全、質(zhì)量管理體系進(jìn)行了重新整組和完善。對(duì)原有的安全管理辦法、鐵路運(yùn)營(yíng)線施工安全措施、安全質(zhì)量包保責(zé)任書、安全質(zhì)量教育培訓(xùn)制度、安全質(zhì)量檢查制度等，逐步進(jìn)行了篩選、補(bǔ)充、完善，加強(qiáng)安全質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)化、程序化，適時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)?？朔它c(diǎn)多線長(zhǎng)，抓安全質(zhì)量的難度。增大了對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查頻次和力度。進(jìn)一步完善了內(nèi)業(yè)資料，對(duì)原有的內(nèi)業(yè)資料重新檢查、歸集、分類存檔。從資料管理上今年更上了一個(gè)臺(tái)—4—階，做到了有條不紊。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，高墩橋體、掛籃施工是安全質(zhì)量最關(guān)鍵和操心之處。我指導(dǎo)從施工理論和工藝上著手，編制了施工作業(yè)指導(dǎo)書，反復(fù)改進(jìn)施工工藝。全員都要從理論上、工作上，按章辦事、一絲不茍，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)糾正。牢固樹立了“差一點(diǎn)”都不行的思想。雖說在氣候、車輛行駛，接觸網(wǎng)等不利環(huán)境的影響下，保證了安全，質(zhì)量有了明顯的提高。20**年項(xiàng)目部及各工區(qū)開展了不同形式的安全教育活動(dòng)56次，累計(jì)教育人數(shù)4000多人次。項(xiàng)目部對(duì)各工區(qū)實(shí)行每周二、周五檢查，工區(qū)日查。項(xiàng)目部向各工區(qū)下發(fā)安全質(zhì)量檢查整改通知書34份，各工區(qū)對(duì)檢查通知單中的問題都進(jìn)行了比較及時(shí)認(rèn)真的整改。防止了隱患，把事故矛頭消滅在萌芽狀態(tài)。
二、理論學(xué)習(xí)情況。
—5—主題，圍繞“構(gòu)建和諧企業(yè)”,在深入學(xué)習(xí)鄧小平理論的基礎(chǔ)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)精神。并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)，努力用科學(xué)的理論指導(dǎo)工作。
三、黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實(shí)情況。
總是不斷增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)學(xué)習(xí),堅(jiān)持如何做到清正廉潔,嚴(yán)于律己,勤儉節(jié)約。在遵守黨的紀(jì)律和廉潔自律規(guī)定上,力求如何做到大節(jié)嚴(yán)要求,小節(jié)不離譜,不能以不拘小節(jié)來自我原諒,以人無完人來自我解嘲。在日常生活中,自己能夠自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,但在黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制學(xué)習(xí)不夠。今后,自己一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政方面有關(guān)文件,提高自律意識(shí),自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,正確處理和解決問題。
五、六中全會(huì)精神、胡錦濤的七一講話精神，以及中國(guó)共產(chǎn)黨巡視工作條例、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)暫行規(guī)定、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部收入申報(bào)、禮品登記、重大事項(xiàng)報(bào)告制度及公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的“四個(gè)不準(zhǔn)、四個(gè)禁止”的規(guī)定。在學(xué)習(xí)方式上，采取學(xué)習(xí)規(guī)章制度和撰寫學(xué)習(xí)心得相結(jié)合。
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四、存在的問題：
1、與領(lǐng)導(dǎo)之間溝通不夠。與公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機(jī)關(guān)本部溝通少，只知道疲與奔命地如何去完成或指導(dǎo)完成工作，沒有與班子成員溝通，贏得大家的支持。以后要加強(qiáng)溝通，充分發(fā)揮副職承上啟下的作用。
2、工作方法單一。平時(shí)工作總是能夠看到各項(xiàng)目部工作中存在的差距與問題，總是很苛刻在要求項(xiàng)目部如何做，無論什么場(chǎng)合，就當(dāng)場(chǎng)批評(píng)，有時(shí)會(huì)挫傷同志們的感情和積極性。今后我要克服急躁情緒，注意工作方式方法，多以鼓勵(lì)形式來促進(jìn)工作。
回顧過去一年的工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，沒有發(fā)生過以權(quán)謀私的違紀(jì)行為。在分管的工作中雖然作了一些努力和探索，但離不開黨組織的領(lǐng)導(dǎo)，離不開班子成員及廣大職工對(duì)自己的幫助。我決心在新的一年里，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，全力以赴把工作做得更好，在構(gòu)建和諧企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展中發(fā)揮更大的作為。
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咨詢公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一
大家新年好！20xx年彈指一揮間，眨眼的功夫就過去了，今天我代表董事會(huì)向大會(huì)做工作報(bào)告，并請(qǐng)各位代表提出寶貴意見。
第一部分20xx年的工作回顧。
20xx年我公司在在上級(jí)行業(yè)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下，依靠廣大單位部門的支持，堅(jiān)持服務(wù)第一的宗旨，以誠(chéng)信、公平、公正的原則，大家齊心協(xié)力，克服種種困難，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，積極開拓工程咨詢服務(wù)市場(chǎng)，新開發(fā)的建設(shè)工程全過程管理咨詢業(yè)務(wù)取得了很好的開頭，各種形式的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)使我公司不斷地占領(lǐng)工程造價(jià)咨詢市場(chǎng)高地，我公司對(duì)建設(shè)項(xiàng)目從策劃、投資、建設(shè)、施工、竣工全過程的工程管理咨詢工作在20xx年均受到委托方的一致好評(píng)。
下面我首先介紹一下20xx年主要指標(biāo)完成情況：
財(cái)務(wù)指標(biāo)：年初公司下達(dá)20xx年的創(chuàng)收任務(wù)240萬元；實(shí)際實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收金額263萬元，超額完成23萬元；人均創(chuàng)收21萬元，為公司成立后的歷年之最。
無論是服務(wù)質(zhì)量，還是財(cái)務(wù)指標(biāo)都取得了良好的開端，不但在工程咨詢市場(chǎng)搶占了“戰(zhàn)略高地”，還創(chuàng)造了年初經(jīng)濟(jì)不甚景氣、項(xiàng)目不足的情況喜下的“效益奇跡”?？偨Y(jié)回顧20xx年經(jīng)營(yíng)階段的工作成績(jī)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
20xx年因?yàn)殚_發(fā)區(qū)的投資預(yù)結(jié)算審核業(yè)務(wù)的終止，造成年業(yè)務(wù)額約80多萬元的業(yè)務(wù)損失，為實(shí)現(xiàn)240萬元的目標(biāo)任務(wù)造成巨大的壓力。但是我公司員工不氣餒、不泄氣，多渠道解決市場(chǎng)大背景不景氣下的運(yùn)營(yíng)狀況，力爭(zhēng)完成年初制定的任務(wù)。
為了提升服務(wù)水平，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，我公司通過各種形式積極培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員，通過晨夕會(huì)管理、日?qǐng)?bào)管理等方式對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行全方位的訓(xùn)練，完善了銷售隊(duì)伍的組織架構(gòu)，制定了形式多樣的激勵(lì)方案，較好地激發(fā)了開發(fā)人員的工作熱情。20xx年我公司共開發(fā)客戶個(gè)左右，包括、等知名工程也成為了我們的忠實(shí)客戶。這些積極主動(dòng)的措施使得我公司在外部市場(chǎng)不佳的情況下，以內(nèi)部市場(chǎng)的團(tuán)結(jié)一致、眾志成城搶占先機(jī)，最終完成了年終制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
我公司專注于工程咨詢事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型品牌，這種事業(yè)理念也相繼得到了上級(jí)主管部門的肯定和贊同，為加強(qiáng)內(nèi)部管理，公司先后出臺(tái)了《員工行為規(guī)范》、《質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》、《客戶投訴處理辦法》等一系列的規(guī)章制度，使管理做到了有章可循、獎(jiǎng)罰分明，使每個(gè)員工都能各司其職、各負(fù)其責(zé)。針對(duì)一線服務(wù)人員面向市場(chǎng)的工作性質(zhì)，我們進(jìn)行了隊(duì)伍素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)、服務(wù)觀念等方面的學(xué)習(xí)，通過先進(jìn)典型引領(lǐng)、理念灌輸?shù)榷喾N方式在基層推廣普及，全面提高了窗口服務(wù)水平和全公司管理服務(wù)水平，努力地增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。
公司近年建立了一套靈活的人才激勵(lì)機(jī)制，對(duì)貢獻(xiàn)大的年輕人在住房、分配上均予以優(yōu)惠，對(duì)表現(xiàn)差的則解聘。另外，我公司大膽起用年輕新人，使得人人都有機(jī)會(huì)到工地現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。公司給人才創(chuàng)造高起點(diǎn)的工作條件，業(yè)務(wù)上大膽使用年輕人并給予榮譽(yù)，使企業(yè)發(fā)展具有強(qiáng)大的后勁。公司充分盤活現(xiàn)有人才，重視培養(yǎng)、啟用德才兼?zhèn)涞哪贻p大學(xué)生，近兩年有多名工程師走上了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位；在內(nèi)部推行競(jìng)爭(zhēng)上崗和公開選聘制度，對(duì)出現(xiàn)空缺的個(gè)職位面向企業(yè)內(nèi)部公開招聘，為企業(yè)優(yōu)秀人才的涌現(xiàn)搭建了平臺(tái)。給他們壓業(yè)務(wù)重?fù)?dān)，同時(shí)組織公司總工程師、企業(yè)骨干人才幫他們成就事業(yè)。這種做法使年輕人在實(shí)踐中鍛煉了工作能力，出成果快，成才快，公司還敢于給業(yè)績(jī)突出人員以較高待遇。許多年輕人感到，公司有這樣的人才機(jī)制，他們有奔頭。
我公司努力實(shí)踐“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，在工程咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的同時(shí)，還積極開展培訓(xùn)管理服務(wù)。公司內(nèi)根據(jù)市場(chǎng)需求和不同人群先后制定了不同客戶類型的接待流程、星級(jí)服務(wù)方案，一切以客戶滿意為目的，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高各部門人員的服務(wù)意識(shí)，能夠?yàn)椴煌蛻籼峁﹤€(gè)性化全方位的服務(wù)模式。公司內(nèi)部注重員工的業(yè)務(wù)提升和培訓(xùn)工作，總經(jīng)理親身培訓(xùn)員工，10年考試共通過4個(gè)造價(jià)員。
這些措施使得客戶接待工作得到了各個(gè)單位和客戶的一致好評(píng)和高度贊揚(yáng)，不僅激發(fā)了所有員工的工作熱情，更為我公司以后的發(fā)展揭開了新的美好篇章。
成績(jī)的取得源于企業(yè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理和運(yùn)營(yíng)能力。20xx年我公司在為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)應(yīng)收帳款和成本管理的控制。充分發(fā)揮財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)，在我公司內(nèi)部管理方面，充分發(fā)揮電子板的作用，提升固定資產(chǎn)利用效率，加強(qiáng)內(nèi)部成本控制；其次，在市場(chǎng)開拓方面，爭(zhēng)取品牌效應(yīng)的不斷增強(qiáng)和營(yíng)銷部門出色的工作，逐步推動(dòng)我公司銷售業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升，爭(zhēng)取外部市場(chǎng)份額和利潤(rùn)的最大化。再次積極針對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問題，圍繞工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進(jìn)工作方法。最后進(jìn)一步做好成本控制工作，提高員工的節(jié)約意識(shí)，把成本控制作為部門考核指控之一，采取定期為物品、試劑、耗材重新招標(biāo)等形式降低成本支出。
獨(dú)家引進(jìn)oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價(jià)處理，資源優(yōu)化管理，全面融匯了經(jīng)濟(jì)科學(xué)和技術(shù)及管理科學(xué)。它為我們的管理提供了眾多可擇方案的評(píng)價(jià)、選擇、和決策提供科學(xué)的方法論。為有效控制工程投資，嚴(yán)格控制費(fèi)用的.開支，為節(jié)約每一分建設(shè)資金提供了可行的實(shí)踐操作方案。推行在崗人員滿負(fù)荷工作法，以最少的人做最多的事，堅(jiān)持因事設(shè)人的原則，最大限度減少工資支出，以滿足工作需要為前提，有效節(jié)約了管理費(fèi)用的開支，積極做好收款工作，力爭(zhēng)使得10年開出發(fā)票的業(yè)務(wù)全部都能收回來。
我公司打破以往單一的工程咨詢服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，引入了、等新的經(jīng)營(yíng)模式，這也是我公司在營(yíng)利模式方面的一種創(chuàng)新，目前除正在進(jìn)行推廣外，其它經(jīng)營(yíng)方式都產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。這些積極的財(cái)政政策和經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變也讓我們對(duì)明年公司的經(jīng)營(yíng)情況充滿了信心和激情。
第二部分公司面臨的問題。
我公司在20xx年雖然成績(jī)卓越，但是，在我們的發(fā)展中仍存在著眾多的問題和不足，具體如下：?jiǎn)T工工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，危機(jī)公關(guān)意識(shí)較為淡薄，現(xiàn)有的員工培訓(xùn)體系針對(duì)性不強(qiáng)，缺乏具有企業(yè)特色的且成熟的培訓(xùn)體系，所以20xx年要抓好培訓(xùn)工作。
回首20xx年成績(jī)與問題同在，展望20xx年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們必須發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，加強(qiáng)市場(chǎng)協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理力度，營(yíng)造和諧、健康、有序的服務(wù)模式和服務(wù)規(guī)范。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，積極解決問題和矛盾，有序推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。我們決心在20xx年開拓思路，認(rèn)真解決存在的問題，埋頭苦干，扎實(shí)工作，努力完20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)我企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)快速發(fā)展。
第三部分計(jì)劃總結(jié)。
在我們的身邊可能有一些這樣的事情：一個(gè)家庭，爸爸愛吃軟一點(diǎn)的米飯，媽媽愛吃硬一點(diǎn)的米飯，因?yàn)榭谖恫煌?，兩人常常不愉快。如果為此煮兩次飯，不僅浪費(fèi)時(shí)間，而且也浪費(fèi)資源。家里的孩子想出了一個(gè)辦法，把鴛鴦火鍋的創(chuàng)意借鑒過來，在電飯煲中間放上一個(gè)鐵片，一邊放多一點(diǎn)的水，一邊放少一點(diǎn)的水，一次性解決了“吃飯難”的問題，既節(jié)約了資源，又滿足了需求。這個(gè)故事寓意我們：留意工作或生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)，再困難的問題都會(huì)找到最好的解決辦法。所以20xx年我們有信心在以下幾個(gè)方面勤奮努力，實(shí)現(xiàn)共贏。
一、20xx年的收入計(jì)劃為xxx萬元，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)xxx萬元。
這些任務(wù)和目標(biāo)就要求我們刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進(jìn)工作方法。最后要進(jìn)一步做好成本控制工作，提高員工的節(jié)約意識(shí)，把成本控制作為部門考核指控之一，降低成本支出。
二、查找制約發(fā)展的短板和瓶頸，科學(xué)培訓(xùn)和橫向?qū)Ρ嚷?lián)系促進(jìn)成長(zhǎng)步伐。
按照企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和工作部署，20xx年我們要加強(qiáng)人員組織培訓(xùn)，把人員的學(xué)習(xí)力納入績(jī)效考核的范圍，讓所有員工都能夠伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而共同進(jìn)步。通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)超越、增強(qiáng)員工能力、提升員工素質(zhì)的目的。促使員工合理選擇行業(yè)標(biāo)桿，明確趕超目標(biāo)，通過分析對(duì)比先進(jìn)企業(yè)典范找查距，從機(jī)制、制度、流程等方面認(rèn)真查找制約企業(yè)發(fā)展的“短板”和“瓶頸”，全面深入開展優(yōu)秀個(gè)人學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過趕、超、學(xué)使員工自身的素質(zhì)和效率得到提高。
面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，我們應(yīng)加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)，發(fā)掘自身潛力，力爭(zhēng)以最低的成本創(chuàng)下最高的業(yè)績(jī)。在以后的發(fā)展過程中，我們一定會(huì)發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自身不足，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，為以后更好的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著20xx年的到來，我們的成績(jī)已經(jīng)成為過去，未來還要面對(duì)許多新的挑戰(zhàn)，只要大家齊心協(xié)力，共同努力，對(duì)公司進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)、高效能管理、高水平經(jīng)營(yíng)，相信我公司一定會(huì)成為領(lǐng)跑全省乃至全國(guó)“工程咨詢行業(yè)”的一面旗幟！
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咨詢公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二
屈指算來，我到公司已近一年的時(shí)間了，一年的時(shí)間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個(gè)工程項(xiàng)目，現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭，在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高，本年度年終工作總結(jié)有以下幾項(xiàng)：，態(tài)度決定一切，認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真。可以說，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個(gè)行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會(huì)變得簡(jiǎn)單容易了，預(yù)算是每一個(gè)項(xiàng)目重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點(diǎn)，讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。
第二，學(xué)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實(shí)際。
解決問題，在這個(gè)過程中也會(huì)樂在其中，也會(huì)給自己充電，增加專業(yè)知識(shí)能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，還有新知識(shí)等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)能力。
第四，缺少經(jīng)驗(yàn)。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項(xiàng)目，但是這些項(xiàng)目里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因?yàn)槲液苌偃スさ?，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯(cuò)，所以我在明年的工作中將有意識(shí)的增強(qiáng)自己這方面的知識(shí)，不忙的時(shí)候多去工地走走，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，把工作做好做精。
第五，學(xué)會(huì)寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計(jì)較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識(shí)的克制自己。我一直改，爭(zhēng)取做到完美。
作中笑聲不斷，真可謂是一個(gè)和諧的大家庭，我喜歡。
咨詢公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三
所謂業(yè)務(wù)就是市場(chǎng)，業(yè)務(wù)的拓展就是在做市場(chǎng)營(yíng)銷。業(yè)務(wù)要想做大就是要提高業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。作為法律方面的咨詢公司，開展業(yè)務(wù)最重要的就是：以最好的服務(wù)和態(tài)度去贏得客戶的信任，滿足客戶的需求，在社會(huì)上樹立良好的企業(yè)形象，在客戶中建立較好的信譽(yù)。同時(shí)，在接到業(yè)務(wù)后，還要注意了解客戶的需求，建立良好的合作基礎(chǔ)，這樣才能使我們的業(yè)務(wù)越來越多、越做越大。
通過了解貴公司的基本情況，我認(rèn)為貴公司的受案業(yè)務(wù)范圍較窄。咨詢公司開拓發(fā)展業(yè)務(wù)，只有走對(duì)路才能有出路。對(duì)此，我從以下幾個(gè)方面提出一些看法，希望能有助于貴公司的發(fā)展。
我們要讓客戶認(rèn)識(shí)我們，知道我們的業(yè)務(wù)范圍，知道我們能為客戶做些什么。因此，廣告宣傳成為了公司發(fā)展業(yè)務(wù)的有力途徑。以貴公司受理的刑事案件咨詢業(yè)務(wù)為例，除了原有的向犯罪嫌疑人家屬發(fā)信函外，還要廣泛利用戶外廣告、報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣等方式進(jìn)行宣傳。
（1）戶外廣告就是在看守所或監(jiān)獄門口，或在去往看守所、監(jiān)獄的交通要道設(shè)置醒目廣告牌，以宣傳咨詢公司所代理的業(yè)務(wù)，讓犯罪嫌疑人或罪犯的家屬在第一時(shí)間就看到咨詢公司的廣告牌，及時(shí)與公司取得聯(lián)系、尋求幫助。另外，貴公司在社區(qū)也可以利用公益廣告的形式來進(jìn)行宣傳。如果條件允許可以定期在社區(qū)搞一些免費(fèi)法律咨詢活動(dòng)，提高公司的知名度。
（2）報(bào)紙廣告就是在一些具有法律援助性質(zhì)的報(bào)紙上發(fā)布咨詢公司的代理業(yè)務(wù)廣告。當(dāng)然要爭(zhēng)取做到以最少的投資得到最大的回報(bào)。
（3）至于網(wǎng)絡(luò)廣告，我認(rèn)為，貴公司應(yīng)該建立一個(gè)網(wǎng)站。網(wǎng)站是對(duì)外宣傳最好的工具。作為宣傳咨詢公司業(yè)務(wù)信息的一種工具，網(wǎng)絡(luò)可以構(gòu)建起公司與當(dāng)事人之間的橋梁。網(wǎng)絡(luò)在日常生活中方便了人與人之間的聯(lián)系。現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)在我國(guó)的普及率已經(jīng)很高，如果有的客戶不想通過面談或電話進(jìn)行咨詢，網(wǎng)絡(luò)就會(huì)成為他們的最佳選擇。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)既可以節(jié)省面對(duì)面交流的成本，又可以讓對(duì)方消除心理上的顧慮。咨詢公司利用網(wǎng)絡(luò)接受到客戶咨詢的法律問題后，可以由專業(yè)人員把客戶的案情在網(wǎng)絡(luò)上初步分析清楚，使客戶對(duì)自己的法律問題有一個(gè)初步的了解，然后吸引對(duì)方來到公司進(jìn)行面談直至最后簽訂合同。建立網(wǎng)站的資金成本可以降到最低，在前期公司可以只把最基本的信息發(fā)布上去，例如：公司簡(jiǎn)介、專業(yè)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營(yíng)信念和理念、代理業(yè)務(wù)范圍、成功的案例等。我相信隨著時(shí)間的推移網(wǎng)站效應(yīng)也會(huì)越來越好。在網(wǎng)絡(luò)宣傳中，咨詢公司也可以把qq、msn、微信、微博等這些聊天工具利用上，如可以利用qq、msn、微信、微博提供在線咨詢服務(wù)。另外，公司可以在一些論壇上發(fā)表宣傳公司業(yè)務(wù)及代理事項(xiàng)的帖子，以便爭(zhēng)取到潛在的客戶。
（1）在公司內(nèi)部要有兩到三名的專業(yè)法律工作人員，負(fù)責(zé)電話解答及接待工作。關(guān)于電話解答和接待，這些工作人員除了要有專業(yè)的法律知識(shí)外還需要有一定的溝通技巧。
代理取證等）。只要客戶需要，公司就要盡量做得完備、讓客戶滿意。這樣可以得到客戶的認(rèn)可，使客戶成為公司間接的廣告宣傳者。這既能提高公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力又能提高公司在客戶中的知名度，最重要的是為公司帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。
（3）公司對(duì)業(yè)務(wù)員要進(jìn)行定期的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員的技能。法律在不斷更新，市場(chǎng)也在不斷地變化，技能的提高無論對(duì)公司自身的發(fā)展還是對(duì)公司人員整體素質(zhì)的提高都是很重要的。所以咨詢公司的服務(wù)質(zhì)量要做到最好，不斷提高公司團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
（1）咨詢公司的業(yè)務(wù)種類要從單一化擴(kuò)展為多元化，即在把原有的刑事案子做好做穩(wěn)的同時(shí)，也要做好民事、經(jīng)濟(jì)、行政方面的案子。
（2）作為法律類的咨詢公司可以做一些非訴訟的項(xiàng)目，比如：投資決策、招標(biāo)投標(biāo)、項(xiàng)目開發(fā)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、企業(yè)改制、股份轉(zhuǎn)讓、公司破產(chǎn)清算以及公司資信方面的調(diào)查等各個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一些業(yè)務(wù)。公司還可以聯(lián)合有關(guān)單位做一些相關(guān)項(xiàng)目。
（3）聯(lián)合律師事務(wù)所進(jìn)行顧問合作，因?yàn)槁蓭熓聞?wù)所可以按受委托人的委托，可以指派律師代為辦理行政許可、行政注冊(cè)、參與行政仲裁，代理委托人進(jìn)行辯解，申請(qǐng)并參與聽證、提出行政復(fù)議，對(duì)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的違法行為提起控告、申訴，申請(qǐng)國(guó)家賠償?shù)?，在必要時(shí)還可以進(jìn)入行政訴訟程序作代理人。
（4）同律師事務(wù)所合作的同時(shí)要找一些單位或企業(yè)為他們提供法律顧問，為一些律師提供做法律顧問的機(jī)會(huì)?？傊灸茏龅臉I(yè)務(wù)一定要做，不能做的或需要其他單位合作的，也要爭(zhēng)取去做。以上是本人對(duì)貴公司發(fā)展的一些粗淺的想法，如有不妥請(qǐng)予指正。
咨詢公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十四
20__年是龍紋公司迎接新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)、謀求新發(fā)展的關(guān)鍵之年。在一年中，晶一特晶工會(huì)緊緊圍繞公司努力實(shí)現(xiàn)8000萬的工作重點(diǎn)，腳踏實(shí)地的開展工作，積極發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用，團(tuán)結(jié)和動(dòng)員晶一特晶職工，為公司的發(fā)展作貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工會(huì)工作匯報(bào)如下：
1、堅(jiān)決落實(shí)公司勝利完成8000萬的宏偉目標(biāo)，將工會(huì)工作與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)緊密結(jié)合，雙十人員積極與營(yíng)銷精英相配合，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，明確發(fā)展方向，開拓新的領(lǐng)域。
2、將雙創(chuàng)勞動(dòng)競(jìng)賽與加強(qiáng)班組建設(shè)結(jié)合起來，積極開展群眾性的技術(shù)創(chuàng)新和小改小革活動(dòng)，引導(dǎo)職工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連，把職工的智慧和力量凝聚到企業(yè)的中心工作上。
3、通過組織勞動(dòng)競(jìng)賽、崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極搭建平臺(tái)，提高職工的崗位技能素質(zhì)，較好地調(diào)動(dòng)了職工的積極性和創(chuàng)造性。
4、憑借龍紋論壇這個(gè)平臺(tái)，營(yíng)造良好的文化氛圍，鼓士氣、促干勁，全面提高職工的政治素質(zhì)，宣傳新網(wǎng)站，動(dòng)員員工積極參加，形成正確的輿論導(dǎo)向和宣傳教育作用。
5、把維護(hù)職工合法權(quán)益作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，切實(shí)關(guān)心職工生活，幫助職工解決實(shí)際困難，為打工者排憂解難，解決他們的后顧之憂。
6、工會(huì)會(huì)費(fèi)本著"取之于民、用之于民、收支平衡、略有結(jié)余"的原則，堅(jiān)持將資金安排在職工文化教育活動(dòng)、維護(hù)職工權(quán)益、為職工辦實(shí)事、送溫暖、慰問特困職工、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。
我們?cè)谶^去的工會(huì)工作中，開展了一些活動(dòng)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績(jī)，但離公司工會(huì)對(duì)我們的要求還有很大的差距，在新的一年里，我們要以新的思路，新的作用，新的方法去迎接新的挑戰(zhàn)，為龍紋的飛速發(fā)展發(fā)揮工會(huì)更大的作用！
咨詢公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十五
屈指算來，我到公司已近一年的時(shí)間了，一年的時(shí)間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個(gè)工程項(xiàng)目，現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭，在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高，本年度年終工作總結(jié)有以下幾項(xiàng)：
第一，態(tài)度決定一切，認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真。可以說，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個(gè)行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會(huì)變得簡(jiǎn)單容易了，預(yù)算是每一個(gè)項(xiàng)目重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點(diǎn)，讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。
第二，學(xué)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實(shí)際。
第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個(gè)過程中也會(huì)樂在其中，也會(huì)給自己充電，增加專業(yè)知識(shí)能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，還有更多新知識(shí)等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)能力。
第四，缺少經(jīng)驗(yàn)。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項(xiàng)目，但是這些項(xiàng)目里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因?yàn)槲液苌偃スさ?，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯(cuò)，所以我在明年的工作中將有意識(shí)的增強(qiáng)自己這方面的知識(shí)，不忙的時(shí)候多去工地走走，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，把工作做好做精。
第五，學(xué)會(huì)寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計(jì)較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識(shí)的克制自己。我一直改，爭(zhēng)取做到完美。第六，和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價(jià)咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個(gè)人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個(gè)和諧的大家庭，我喜歡。
咨詢公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十六
設(shè)備部一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在岳經(jīng)理的帶領(lǐng)下，經(jīng)過設(shè)備部全體人員的共同努力下及各部門的大力支持下，完成了20____年的設(shè)備維修，設(shè)備維護(hù)，及設(shè)備管理。確保了設(shè)備運(yùn)行正常，滿足了生產(chǎn)任務(wù)的需求。下面是設(shè)備部20____年的總結(jié)和20____年的計(jì)劃。
20____年是重要的一年，老廠搬新廠，斷斷續(xù)續(xù)經(jīng)過了數(shù)月時(shí)間，在設(shè)備轉(zhuǎn)移之前經(jīng)過了周密的測(cè)量和規(guī)劃，提前把設(shè)備基礎(chǔ)預(yù)留孔做好為設(shè)備的轉(zhuǎn)移打好了良好的基礎(chǔ)。從設(shè)備的.拆卸到設(shè)備的搬運(yùn)安裝犧牲了好多的休息時(shí)間提前完成做到了安全，準(zhǔn)確，及時(shí)，順利的搬到了新廠。所有的參加施工人員不怕臟，不怕嚴(yán)寒，不怕累，齊心合力順利完成設(shè)備搬遷任務(wù)。截止到12年4月份共搬遷安裝設(shè)備45臺(tái)。
對(duì)于新購設(shè)備做到了精密測(cè)量，精確施工，妥善安排，做到了準(zhǔn)確安裝新設(shè)備工作。截止到____年12月12日共安裝新設(shè)備包括《大卷板機(jī)，數(shù)顯式對(duì)鏜床等共6臺(tái)》，另外又自行設(shè)計(jì)，自行制造了一臺(tái)2400t壓彎?rùn)C(jī)。
下半年在__老師指導(dǎo)下，建立了新的設(shè)備管理流程，對(duì)設(shè)備管理工作有了很大的促進(jìn)改善，使廠區(qū)的設(shè)備環(huán)境煥然一新昔日老廠的設(shè)備，臟，亂，差，一去不復(fù)返，呈現(xiàn)出東風(fēng)廠欣欣向榮的面貌。
在設(shè)備的維修工作中，做到了，隨叫，隨到，遇見問題及時(shí)解決，遇見安全隱患及時(shí)處理，不影響車間的正常生產(chǎn)任務(wù)。
新的一年就要到了，新舊設(shè)備都已投入正常工作，明年的主要任務(wù)就是，設(shè)備的保養(yǎng)，維護(hù)。設(shè)備部人員的維修技術(shù)水平提升等工作。我們?cè)O(shè)備部一定做到不驕，不燥，再接再厲圓滿完成廠里的維修，保養(yǎng)任務(wù)。為生產(chǎn)第一線提供最完美的服務(wù)。
咨詢公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十七
我叫，參加工作至今，一直從事工程造價(jià)工作，下面就我任職以來的工作做一次全面總結(jié)：
一、政治思想學(xué)習(xí)方面。
在政治上，嚴(yán)格要求自己，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹馬列主義、毛澤東思想，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和黨的“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，時(shí)刻保持大局意識(shí)和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計(jì)個(gè)人得失，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的意志。在工作中吃苦耐勞，積極主動(dòng)，作風(fēng)踏實(shí)，勤于思考，講求效率，始終保持較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，積極為房地產(chǎn)、建筑事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
在學(xué)習(xí)上，自參加工作以來我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，盡管工作條件很艱苦，但對(duì)我們年輕人來說，也不失為一次鍛煉自我，挑戰(zhàn)自我的機(jī)遇。理論來源于生活高于生活更應(yīng)該還原到生活。在這樣的一個(gè)環(huán)境，還有許多值得我們來發(fā)現(xiàn)的好東西，值得我們來深究學(xué)習(xí)的地方。我時(shí)刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，將理論與實(shí)際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時(shí)地對(duì)自己提出不同的要求，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自身工作能力的同時(shí)，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，也在工作中逐漸的成長(zhǎng)。
二、專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)工作方面。
本人參加工作以來，積極適應(yīng)本職工作的需要，努力學(xué)習(xí)工程造價(jià)相關(guān)專業(yè)知識(shí)和崗位技能，不斷創(chuàng)新總結(jié)，通過自己的努力以及單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，能夠扎實(shí)有效地勝任日常業(yè)務(wù)管理工作，做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，從不為自己的私事影響正常工作，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)?，F(xiàn)就參加工作的情況總結(jié)如下：
207月至今在諸城市金盛元房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司工作期間，先后從事過技術(shù)員、預(yù)算員工作。年8月至今在諸城市金盛元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司從事造價(jià)管理工作。在此期間，我努力鉆研專業(yè)技術(shù)知識(shí)，在造價(jià)管理過程中努力推行“新工藝、新結(jié)構(gòu)、新材料、新定額”，對(duì)科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步傾注了滿腔熱情。先后在盛元名苑住宅小區(qū)工程、鳳凰城住宅小區(qū)工程和濱河花園住宅小區(qū)工程中擔(dān)任預(yù)算負(fù)責(zé)人，這三個(gè)工程竣工以后均被評(píng)為濰坊市優(yōu)良工程。作為公司的造價(jià)管理部門，在公司經(jīng)理和公司總工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)技術(shù)管理一絲不茍，對(duì)工程質(zhì)量從嚴(yán)控制。經(jīng)過數(shù)年的努力，公司已建立了嚴(yán)格的管理體系，并且獲得了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的二級(jí)資質(zhì)。五年來，在為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智的過程中，也使個(gè)人的專業(yè)技術(shù)能力得到了充實(shí)和提高?？傊?，五年來自己做了一些有益的工作，但也存在著很多有待提高的問題。
三、存在的問題。
專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)管理的能力和水平有待提高，開拓創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)努力增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力水平，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，勤奮工作，成為一名全能的建筑工程專業(yè)技術(shù)人員。
咨詢公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十八
大家新年好!20xx年彈指一揮間，眨眼的功夫就過去了，今天我代表董事會(huì)向大會(huì)做工作報(bào)告，并請(qǐng)各位代表提出寶貴意見。
第一部分20xx年的工作回顧
20xx年我公司在在上級(jí)行業(yè)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下，依靠廣大單位部門的支持，堅(jiān)持服務(wù)第一的宗旨，以誠(chéng)信、公平、公正的原則，大家齊心協(xié)力，克服種種困難，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，積極開拓工程咨詢服務(wù)市場(chǎng)，新開發(fā)的建設(shè)工程全過程管理咨詢業(yè)務(wù)取得了很好的開頭，各種形式的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)使我公司不斷地占領(lǐng)工程造價(jià)咨詢市場(chǎng)高地，我公司對(duì)建設(shè)項(xiàng)目從策劃、投資、建設(shè)、施工、竣工全過程的工程管理咨詢工作在20xx年均受到委托方的一致好評(píng)。
下面我首先介紹一下20xx年主要指標(biāo)完成情況：
財(cái)務(wù)指標(biāo)：年初公司下達(dá)20xx年的創(chuàng)收任務(wù)240萬元;實(shí)際實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收金額263萬元，超額完成23萬元;人均創(chuàng)收21萬元，為公司成立后的歷年之最。
無論是服務(wù)質(zhì)量，還是財(cái)務(wù)指標(biāo)都取得了良好的開端，不但在工程咨詢市場(chǎng)搶占了“戰(zhàn)略高地”，還創(chuàng)造了年初經(jīng)濟(jì)不甚景氣、項(xiàng)目不足的情況喜下的“效益奇跡”?？偨Y(jié)回顧20xx年經(jīng)營(yíng)階段的工作成績(jī)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
20xx年因?yàn)殚_發(fā)區(qū)的投資預(yù)結(jié)算審核業(yè)務(wù)的終止，造成年業(yè)務(wù)額約80多萬元的業(yè)務(wù)損失，為實(shí)現(xiàn)240萬元的目標(biāo)任務(wù)造成巨大的壓力。但是我公司員工不氣餒、不泄氣，多渠道解決市場(chǎng)大背景不景氣下的運(yùn)營(yíng)狀況，力爭(zhēng)完成年初制定的任務(wù)。
為了提升服務(wù)水平，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，我公司通過各種形式積極培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員，通過晨夕會(huì)管理、日?qǐng)?bào)管理等方式對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行全方位的訓(xùn)練，完善了銷售隊(duì)伍的組織架構(gòu)，制定了形式多樣的激勵(lì)方案，較好地激發(fā)了開發(fā)人員的工作熱情。20xx年我公司共開發(fā)客戶個(gè)左右，包括、等知名工程也成為了我們的忠實(shí)客戶。這些積極主動(dòng)的措施使得我公司在外部市場(chǎng)不佳的情況下，以內(nèi)部市場(chǎng)的團(tuán)結(jié)一致、眾志成城搶占先機(jī)，最終完成了年終制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
我公司專注于工程咨詢事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型品牌，這種事業(yè)理念也相繼得到了上級(jí)主管部門的肯定和贊同，為加強(qiáng)內(nèi)部管理，公司先后出臺(tái)了《員工行為規(guī)范》、《質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》、《客戶投訴處理辦法》等一系列的規(guī)章制度，使管理做到了有章可循、獎(jiǎng)罰分明，使每個(gè)員工都能各司其職、各負(fù)其責(zé)。針對(duì)一線服務(wù)人員面向市場(chǎng)的工作性質(zhì)，我們進(jìn)行了隊(duì)伍素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)、服務(wù)觀念等方面的學(xué)習(xí)，通過先進(jìn)典型引領(lǐng)、理念灌輸?shù)榷喾N方式在基層推廣普及，全面提高了窗口服務(wù)水平和全公司管理服務(wù)水平，努力地增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。
公司近年建立了一套靈活的人才激勵(lì)機(jī)制，對(duì)貢獻(xiàn)大的年輕人在住房、分配上均予以優(yōu)惠，對(duì)表現(xiàn)差的則解聘。另外，我公司大膽起用年輕新人，使得人人都有機(jī)會(huì)到工地現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。公司給人才創(chuàng)造高起點(diǎn)的工作條件，業(yè)務(wù)上大膽使用年輕人并給予榮譽(yù)，使企業(yè)發(fā)展具有強(qiáng)大的后勁。公司充分盤活現(xiàn)有人才，重視培養(yǎng)、啟用德才兼?zhèn)涞哪贻p大學(xué)生，近兩年有多名工程師走上了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位;在內(nèi)部推行競(jìng)爭(zhēng)上崗和公開選聘制度，對(duì)出現(xiàn)空缺的個(gè)職位面向企業(yè)內(nèi)部公開招聘，為企業(yè)優(yōu)秀人才的涌現(xiàn)搭建了平臺(tái)。給他們壓業(yè)務(wù)重?fù)?dān)，同時(shí)組織公司總工程師、企業(yè)骨干人才幫他們成就事業(yè)。這種做法使年輕人在實(shí)踐中鍛煉了工作能力，出成果快，成才快，公司還敢于給業(yè)績(jī)突出人員以較高待遇。許多年輕人感到，公司有這樣的'人才機(jī)制，他們有奔頭。
我公司努力實(shí)踐“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，在工程咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的同時(shí)，還積極開展培訓(xùn)管理服務(wù)。公司內(nèi)根據(jù)市場(chǎng)需求和不同人群先后制定了不同客戶類型的接待流程、星級(jí)服務(wù)方案，一切以客戶滿意為目的，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高各部門人員的服務(wù)意識(shí)，能夠?yàn)椴煌蛻籼峁﹤€(gè)性化全方位的服務(wù)模式。公司內(nèi)部注重員工的業(yè)務(wù)提升和培訓(xùn)工作，總經(jīng)理親身培訓(xùn)員工，10年考試共通過4個(gè)造價(jià)員。這些措施使得客戶接待工作得到了各個(gè)單位和客戶的一致好評(píng)和高度贊揚(yáng)，不僅激發(fā)了所有員工的工作熱情，更為我公司以后的發(fā)展揭開了新的美好篇章。
次積極針對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問題，圍繞工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進(jìn)工作方法。最后進(jìn)一步做好成本控制工作，提高員工的節(jié)約意識(shí)，把成本控制作為部門考核指控之一，采取定期為物品、試劑、耗材重新招標(biāo)等形式降低成本支出。
獨(dú)家引進(jìn)oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價(jià)處理，資源優(yōu)化管理，全面融匯了經(jīng)濟(jì)科學(xué)和技術(shù)及管理科學(xué)。它為我們的管理提供了眾多可擇方案的評(píng)價(jià)、選擇、和決策提供科學(xué)的方法論。為有效控制工程投資，嚴(yán)格控制費(fèi)用的開支，為節(jié)約每一分建設(shè)資金提供了可行的實(shí)踐操作方案。推行在崗人員滿負(fù)荷工作法，以最少的人做最多的事，堅(jiān)持因事設(shè)人的原則，最大限度減少工資支出，以滿足工作需要為前提，有效節(jié)約了管理費(fèi)用的開支，積極做好收款工作，力爭(zhēng)使得10年開出發(fā)票的業(yè)務(wù)全部都能收回來。
我公司打破以往單一的工程咨詢服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，引入了、等新的經(jīng)營(yíng)模式，這也是我公司在營(yíng)利模式方面的一種創(chuàng)新，目前除正在進(jìn)行推廣外，其它經(jīng)營(yíng)方式都產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。這些積極的財(cái)政政策和經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變也讓我們對(duì)明年公司的經(jīng)營(yíng)情況充滿了信心和激情。
第二部分公司面臨的問題
我公司在20xx年雖然成績(jī)卓越，但是，在我們的發(fā)展中仍存在著眾多的問題和不足，具體如下：一是員工工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，危機(jī)公關(guān)意識(shí)較為淡薄，現(xiàn)有的員工培訓(xùn)體系針對(duì)性不強(qiáng)，缺乏具有企業(yè)特色的且成熟的培訓(xùn)體系，所以20xx年要抓好培訓(xùn)工作。
回首20xx年成績(jī)與問題同在，展望20xx年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們必須發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，加強(qiáng)市場(chǎng)協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理力度，營(yíng)造和諧、健康、有序的服務(wù)模式和服務(wù)規(guī)范。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，積極解決問題和矛盾，有序推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。我們決心在20xx年開拓思路，認(rèn)真解決存在的問題，埋頭苦干，扎實(shí)工作，努力完20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)我企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)快速發(fā)展。
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