市場營銷人員培訓方案(優(yōu)秀23篇)

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市場營銷人員培訓方案(優(yōu)秀23篇)
時間:2023-11-10 03:14:07     小編:筆硯

一個好的方案應該能夠解決問題,提高效率,并為未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。一個好的方案應該簡潔明了,方便溝通和理解。方案的成功實施需要團隊的共同努力和資源的合理利用。

市場營銷人員培訓方案篇一

目前中國存在市場營銷人才短缺的現(xiàn)象,但同時又有大批市場營銷專業(yè)畢業(yè)生找不到工作。高校人才培養(yǎng)與企業(yè)市場營銷專業(yè)人才需求相脫節(jié)是新形勢下高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)面臨的首要問題。在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)時應注重教學質(zhì)量,轉(zhuǎn)變教學理念,推行素質(zhì)教育,實施校企合作,提高實踐能力等,以此培養(yǎng)社會需要的市場營銷人才。

市場營銷專業(yè)近兩年來連續(xù)成為上海市教委預警專業(yè),其中一個原因就是畢業(yè)生簽約率偏低。也就是培養(yǎng)出的學生人數(shù)多于社會實際需求,導致供需比例失調(diào)。但這并不等于這些行業(yè)不需要人才,20xx年全國各地人才市場分析報告顯示,市場營銷人員需求排名第一,并預計20xx年市場營銷行業(yè)在中國的就業(yè)仍呈增長趨勢。目前中國存在市場營銷人才缺乏,尤其是高端市場營銷人才缺乏的現(xiàn)象,但同時又有大批市場營銷專業(yè)畢業(yè)生找不到工作。因此,不難看出高校在市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中存在著學校教育與學生就業(yè)及市場對人才的需求相脫節(jié)的問題。怎樣使高等院校市場營銷的教學與社會及企業(yè)對營銷人才的需求相對接,是目前高校市場營銷專業(yè)所需考慮的問題。本文從新形勢下企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的需求入手,分析了目前高校市場營銷專業(yè)教育中存在的問題,并對如何使高校教育與企業(yè)對市場營銷人才的需求相對接提出了一些建議。

國民經(jīng)濟的發(fā)展基礎(chǔ)是企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)的發(fā)展離不開高素質(zhì)的營銷管理人才。市場營銷專業(yè)人員是各個企業(yè)特別是大型企業(yè)不可缺少的人才。目前社會及企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的需求主要表現(xiàn)為以下幾個方面。

(一)熟悉新媒體與互聯(lián)網(wǎng)營銷。

(二)有責任心,較強的應變能力。

(三)好奇心和學習能力。

作為一名市場營銷人員必須對新事物有好奇心,愿意研究、吸收新知識。市場營銷人員需要不斷地了解、分析并滿足消費者的需求。隨著社會的不斷發(fā)展,人們的需求也在不斷變化著,這使得市場營銷人員需要不斷地面對新領(lǐng)域新事物,而這并沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒,只有保持一顆好奇心,并不斷學習,才能跟上時代的發(fā)展步伐。

(四)良好的溝通能力。

良好的溝通能力對于所有的職業(yè)來說基本上都是必備的,但是對于市場營銷專業(yè)來說尤為重要。[2]市場部的工作需要與企業(yè)內(nèi)外部進行溝通與合作。其次,營銷人員還要具備比較強的文字溝通能力,因為營銷人員需要向公司提交很多文字性的東西。因此,良好的溝通能力是市場營銷人員必備的基本素質(zhì)。

(一)重科研輕教學。

目前很多高校雖然已經(jīng)開始對教學有所重視,但由于教師的職稱評定、各種項目經(jīng)費的申請、學校的聲譽等都直接與科研相掛鉤,所以無論是學校層面還是教師本人都應更加地重視科研,而對教學的輕視則直接導致教學質(zhì)量的下降。因此,要為社會培養(yǎng)有用的人才,高校首先需要抓教學質(zhì)量。

(二)教學理念及教學方法陳舊。

目前高校的教育仍然受中國傳統(tǒng)的教學理念與教學方法的影響,在教學中重視知識的傳授,忽視能力的培養(yǎng),教學方法仍然以“一言堂”、“滿堂灌”為主,評價學生的主要標準是學生是否記住并能運用所獲得的知識。教學只注重結(jié)果,教師把主要的精力放在學生對知識的掌握上,忽視了學生掌握知識的過程和能力的培養(yǎng)。這就使得培養(yǎng)出來的學生高分低能,實踐能力弱,不能滿足市場的需求。

(三)課程設(shè)置與教學內(nèi)容不能與時俱進。

目前我國高校的市場營銷課程設(shè)置不能與時俱進,對于新媒體的營銷類課程設(shè)置不夠,且相關(guān)課程的教學內(nèi)容與教材更新速度很慢。

高校在培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才時,如何培養(yǎng)和提高學生的綜合素質(zhì),從而適應和滿足目前市場的需求?筆者認為應著重從以下幾個方面入手。

(一)提高教學質(zhì)量。

教學質(zhì)量是人才培養(yǎng)的根本,教學質(zhì)量的高低直接決定培養(yǎng)出來的學生能力的高低。因此,高校應嚴格把好教學質(zhì)量關(guān),提高任課教師的教學水平。比如英國的薩里大學,該校一直非常注重教學質(zhì)量的把關(guān),并且很多教師都是本學科研究領(lǐng)域的佼佼者。學校認為這樣才能夠確保學校的課程符合雇主對受過良好教育、掌握良好技能和積極上進的人才的要求,這樣培養(yǎng)出的學生才能在入職后很快適應崗位,為公司做出貢獻。因此,薩里大學的畢業(yè)生就業(yè)率多年來一直位居全英第一。

(二)轉(zhuǎn)變教學理念,改進教學方法,推行素質(zhì)教育。

許多年來,高校教育在教學中重視知識的傳授,忽視能力的培養(yǎng),重視知識獲取的結(jié)果而非過程。因此,高校應全方位實施教學改革:轉(zhuǎn)變教學理念,推行素質(zhì)教育,改進教學方法,提高教學質(zhì)量。在教學中高校應注重啟發(fā)式、參與式與案例教學。首先,教學過程中應運用啟發(fā)式教學,提倡學生在課堂上發(fā)現(xiàn)問題、提出問題,設(shè)計一些富有啟發(fā)性的問題,達到激發(fā)學生學習興趣,培養(yǎng)學生好奇心的目的。其次,教學中應運用參與式教學方法,讓學生參與到教學中來。在整個教學過程中教師是教學管理者、接受咨詢者,是顧問,是引導者和參與者;學生是詢問者、探索者和求知者。這不僅培養(yǎng)了學生主動學習的能力,同時也培養(yǎng)了學生的溝通能力。最后,建議市場營銷課程教學多應用案例教學法,案例教學法是一種運用典型案例,將生活實例引入學習之中“模仿真實生活中的職業(yè)情境”。通過案例教學,可以使學生對市場營銷戰(zhàn)略與策略、商務談判技巧、廣告制作、市場調(diào)查與預測等專業(yè)知識有一個接受、理解、消化的過程,不僅讓學生直觀地了解企業(yè)營銷活動,還提升學生的獨立思考、探究問題的能力。

(三)實施校企合作,提高實踐能力。

營銷人才在工作過程中的實際操作能力和靈活應變能力尤為重要。高校應主動聯(lián)系企業(yè),在企業(yè)設(shè)立實習項目,為學生實習實踐搭建一個好的平臺。在學生接受一定的市場營銷的基本知識后,參加企業(yè)實習,這使得學生可以參與和了解整個市場營銷的工作流程,積累經(jīng)驗,提高學生的實戰(zhàn)能力和綜合能力。目前很多國外的高校都是這樣安排的,比如英國的薩里大學是英國就業(yè)率最高的大學之一,其中一個原因就是學校與企業(yè)有非常強大的關(guān)系網(wǎng)。英國的大學本科為三年制,但在薩里大學就讀的本科生可以選擇讀四年,第四年學校就把學生安排到與其有聯(lián)系的企業(yè)實習,通過這種實習可以讓學生更好地把理論與實踐結(jié)合起來,從而使學生能更好地滿足市場的需求。甚至有很多學生畢業(yè)以后,直接就留在了企業(yè)工作。

(四)增設(shè)并細化新媒體營銷類課程。

目前高校對于新媒體類的課程較少,應增設(shè)并細化新媒體營銷類課程。加快教學內(nèi)容的更新,由于新媒體類營銷課程要求及時地更新知識,這就要求教材最多用5年就必須重新編寫。在教材的選擇上必須選用這一領(lǐng)域最權(quán)威的教材。另外,在教學內(nèi)容的選擇上應注重實用性。

市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的模式必須遵循從實際出發(fā)、符合社會需求的原則,傳統(tǒng)的高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式在面對今天的社會需求時顯得愈發(fā)無力,因此市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革勢在必行。但是沒有一個人才培養(yǎng)模式可以一勞永逸地解決市場營銷人才培養(yǎng)問題,在市場營銷人才培養(yǎng)模式改革的道路上沒有終點,高校只有從社會需求出發(fā),不斷完善市場營銷人才培養(yǎng)模式,才能緊跟時代步伐,才能培養(yǎng)出符合社會需要的市場營銷人員。

市場營銷人員培訓方案篇二

青春舞動夢想,成長烙下足跡,讓我們共同感受多姿多彩的大學生活,讓我們來攜手并進,展示自我,營銷自我,感受生活,感受營銷藝術(shù)!

鑒于5月5日將于我班上市場營銷公開課,應姬虹老師的要求,將于5月5號在本班舉行一次融入一個產(chǎn)品的營銷活動,本組選用紅牛飲料這樣一個有形產(chǎn)品來進行營銷。

通過此次活動,讓我們體驗營銷,開啟學習的新篇章,積累生活中的點點滴滴。

體驗營銷,營銷紅牛飲料也營銷我們自己;通過公開課,也可以營銷我們共同的07經(jīng)3。

20xx年5月5日。

綜合樓313。

策劃階段:本次營銷紅牛飲料活動,將汲取多種素材。

1。課外拍攝廣告片,拍攝現(xiàn)實生活場景作為放映背景,以達到視覺上的營銷目的,更貼近生活,貼近現(xiàn)實(由胡思旭、薛煥梅等人負責)。

2。編寫幽默小話劇,以達到提高現(xiàn)場的氣氛(編寫:潘慧萍演員:曹爽,劉鵬飛,郭麗霞)。

3。搞一次市場問卷調(diào)查活動,以隨機調(diào)查方式舉行(調(diào)查表編寫:劉高龍調(diào)查工作:乙組各同學數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:薛煥梅,劉高龍),此次問卷調(diào)查活動是想初步了解大家對紅牛的了解情況,以利于我們的現(xiàn)場講解。

本次活動的.宣傳主要是在拍攝廣告片階段和分發(fā)問卷調(diào)查表階段。

紅牛飲料5瓶玫瑰花一支數(shù)碼相機一臺。

紅牛飲料5瓶5。3元/瓶總計:26。5元。

經(jīng)費經(jīng)組員商量且同意采取分攤。

1。放映廣告片,配以適當?shù)幕顒咏榻B(由組員薛煥梅主持)。

2。過渡到演幽默小話劇階段,以調(diào)動現(xiàn)場氣氛。

3。以問卷調(diào)查表為載體進行講解。

結(jié)語:為了此次活動,我們付出了很多,但是我們也收獲了很多。我們相信,年輕的我們定將這生活點綴的多姿多彩,定能將我們自己營銷的更好!

市場營銷人員培訓方案篇三

2、強化產(chǎn)品配套的優(yōu)勢,全力打造以“個性、時尚、簡約、安全”為首要主題的客廳文化;品牌三年階梯式成長的未來規(guī)劃,加速客廳系列事業(yè)的健康成長,借勢強大軟體市場,奠定堅實的品牌基礎(chǔ)。

地柜產(chǎn)品屬于上游客廳配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。地柜產(chǎn)品需求量比較大。

從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用集中市場代理批發(fā)或辦事處加經(jīng)銷商以及店中店的模式,國內(nèi)企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,對于進入時間相對較晚的產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應。產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進入市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗裕涂梢詳D進市場。目前公司產(chǎn)品在市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務水平和質(zhì)量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務。

2。擠身一流的客廳產(chǎn)品供應商;成為快速成長的成功品牌;

3。以客廳產(chǎn)品帶動整個公司產(chǎn)品線的銷售和發(fā)展;

5。致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴;

6。無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。

如果客廳產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,客廳產(chǎn)品市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將國內(nèi)市場劃分為以下:

培育型市場—————國內(nèi)二、三級市場。

總的營銷策略:采用地區(qū)市場總代或區(qū)域性代理和渠道專賣營銷相給合的營銷策略。

1、目標市場:

遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展地區(qū)市場總代,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

2、產(chǎn)品策略:

用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以地柜自控產(chǎn)品的銷售帶動其他產(chǎn)品的'銷售。

3、價格策略:

以合理的價格、高品質(zhì)、高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,專賣店商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略:

(1)合作伙伴分為二類:

一是地區(qū)性總代客戶,是我們的重點合作伙伴。

二是專賣商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。

(2)渠道的建立模式:

e。在當?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓總代理,然后渠道分銷上,另外,本人負責大客戶的主攻行業(yè)市場,力爭在三個月內(nèi)完成3~5項樣板代理商,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。

市場營銷人員培訓方案篇四

隨著市場經(jīng)濟制度的不斷健全和完善,市場對各行業(yè)生產(chǎn)活動的指導性意義不斷強化,市場已成為各行業(yè)生產(chǎn)活動的指向標。電力企業(yè)若想在新時期的電力市場中占得先機,就必須注重市場營銷,提高自身的服務質(zhì)量,建立完善的服務機制,以客戶需求為企業(yè)改革和市場營銷策略的核心。電力企業(yè)市場營銷策略的核心決定著電力企業(yè)未來的發(fā)展方向和市場地位,可以說是企業(yè)未來發(fā)展過程的關(guān)鍵性影響因素。鑒于此,筆者將在下文中對當前電力市場營銷策略以及優(yōu)質(zhì)服務進行探究分析,希望對電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有所幫助。

消費者的選擇決定著電力企業(yè)的市場占有率和價值,而電力服務質(zhì)量又是消費者決定最終消費選擇的關(guān)鍵性指標,因此,電力企業(yè)若想贏得消費者那就必須做好相應服務機制。優(yōu)質(zhì)的電力服務能夠為電力企業(yè)建立良好的口碑和信譽,贏得更多的消費者,占取更多的市場份額。所以,在市場經(jīng)濟的新時期,電力企業(yè)必須以服務質(zhì)量為核心進行企業(yè)管理和市場營銷策略規(guī)劃工作,爭取以更好的服務質(zhì)量來贏得市場,獲取經(jīng)濟效益和社會效益。

1.1電力企業(yè)服務的特點。

(1)服務具有無形性服務是沒有形狀的。人們在選擇服務時,為了提升選擇的質(zhì)量和降低選擇的不確定性,往往是尋找服務質(zhì)量的標識,對服務質(zhì)量進行判斷也主要通過能夠看到的工作人員、基本的設(shè)備以及價格等。

(2)服務具有不可分割。服務的生產(chǎn)和服務的消費是同時進行的,人們能夠直接觀察到服務的產(chǎn)生的過程并對其進行消費。

(3)服務具有可變性。服務具有很強的可變性,因為服務對于提供服務的主體,提供服務的時間,提供服務的地點以及方式都有很強的依賴性。提供服務的主體在面對不同的服務對象時心理狀態(tài)和所用的精力也是不同的。因此,電力企業(yè)服務的消費者明確服務具有可變性,在進行消費之前會不斷地進行討論,以保證選擇服務的質(zhì)量。電力企業(yè)基本的服務框架:

(4)服務具有容易消失性。服務是不能進行存儲的。服務的價值在于及時為服務對象提供服務的時刻。

1.2優(yōu)質(zhì)服務的重要作用。

服務質(zhì)量是用戶決定企業(yè)選擇的重要依據(jù),也是當前電力市場競爭的核心所在。優(yōu)質(zhì)的服務不僅能夠為電力企業(yè)贏得用戶,還能夠建立良好的口碑和信譽,占有更多的市場份額。優(yōu)質(zhì)服務的具體作用主要有以下幾點:首先,優(yōu)質(zhì)服務是電營銷的重要的組成部分。在市場經(jīng)濟中,企業(yè)要獲得長遠的發(fā)展,必須要對內(nèi)進行嚴格地管理,對外樹立良好的企業(yè)的形象。優(yōu)質(zhì)服務是企業(yè)最重要的形象,關(guān)系著電力企業(yè)營銷的成果和效益。其次,優(yōu)質(zhì)服務是電力企業(yè)的經(jīng)濟責任和社會責任的客觀要求。電力企業(yè)的發(fā)展關(guān)系著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展以及人們的日常生產(chǎn)和生活的正常進行。電力企業(yè)要維護好整個電網(wǎng)的穩(wěn)定,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務,更要承擔經(jīng)濟建設(shè)的責任。電力企業(yè)不能只是注重企業(yè)本身的經(jīng)濟效益,還要承擔相應的社會責任。電力企業(yè)要注重增加服務的的成本來改善社會的整體的競爭的環(huán)境。優(yōu)質(zhì)服務是電力企業(yè)所承擔責任的客觀要求也是實現(xiàn)這些責任的重要的保證。最后,優(yōu)質(zhì)服務有利于保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。電力企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,要減少電網(wǎng)的事故,降低電力企業(yè)的成本。這些要通過優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)。優(yōu)勢服務是實現(xiàn)電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要的途徑和方式。

2.1改變傳統(tǒng)觀念,增強服務意識。

服務質(zhì)量已成為當前電力市場中企業(yè)競爭的核心所在,也是消費者選擇企業(yè)的重要參考依據(jù)。在這種大背景下,電力企業(yè)必須樹立服務意識,強化企業(yè)人員的服務觀念,調(diào)整好企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,爭取滿足客戶的合理需求,為其提供更為優(yōu)質(zhì)、全面的服務。服務意識的建立不是靠嘴上說說就能實現(xiàn)的,電力企業(yè)必須對企業(yè)人員進行相應的服務培訓,幫助其樹立服務意識。這種服務意識的一旦成功建立將為電力企業(yè)帶來良好的口碑和信譽,最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)未來發(fā)展的資源優(yōu)勢。

2.2建立營銷服務管理系統(tǒng),完善電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務。

當前電力企業(yè)營銷服務系統(tǒng)的建立工作已取得成果,最為典型的就是電力企業(yè)客戶服務系統(tǒng)的建立,這一系統(tǒng)能夠及時為客戶進行問題解答,幫助企業(yè)了解客戶意見。在營銷服務管理系統(tǒng)建立以及電力服務提高時必須注意一下幾點:第一,必須以客戶為中心,了解客戶需求和要求。采取針對性服務的方法來對需求和要求不同或者類似的客戶進行服務,組建專門的服務團隊,提高其服務意識。第二,強化企業(yè)權(quán)責分配,建立電力項目問責制度,以此提高企業(yè)人員的責任心。第三,要主動去了解用戶的意見和建議,積極的幫助用戶解決問題,建立用戶回訪制度。第四,要站在用戶角度進行產(chǎn)品推薦,幫助用戶合理用電;要站在節(jié)能的立場上對用戶進行電力節(jié)能設(shè)備推薦,讓用戶自主選擇。

2.3進行大力宣傳,拓展服務承諾,公開電力服務內(nèi)容。

當前大部分社會大眾對電力企業(yè)的服務范圍和服務內(nèi)部不了解,因為不了解,所以無從選擇。針對這種情況,電力企業(yè)要利用紙質(zhì)媒體、網(wǎng)絡媒體、電視媒體等對電力企業(yè)的服務內(nèi)容和服務信息進行公開,讓大眾監(jiān)督和掌握電力企業(yè)的運轉(zhuǎn)情況,擴展企業(yè)的電力服務承諾,在社會監(jiān)督的公開環(huán)境下進行用電調(diào)度。當需要進行斷電處理時,要及時發(fā)布通知,利用宣傳窗口對停電具體信息和原因進行公布。電力企業(yè)營銷窗口不僅能夠幫助企業(yè)開展營銷策略,而且能夠利用營銷窗口的宣傳和服務作用為用戶提供更高質(zhì)量的服務。

2.4電力企業(yè)要規(guī)范營業(yè)服務的程序和質(zhì)量。

供電營業(yè)廳是電力企業(yè)與用戶直接接觸的重要環(huán)節(jié),用戶對電力企業(yè)的評價和感官很多時候都是根據(jù)營業(yè)廳的服務進行的。所以,電力企業(yè)必須規(guī)范供電營業(yè)廳的服務工作。首先要做的就是加強各部門之間的交流溝通,提高員工之間的合作默契度;其次要將營業(yè)廳的服務程序規(guī)范化、明確化;最后,為了避免已因為某一服務程序的終止而導致用戶利益受損,要建立追蹤責任制度,對用戶該服務程序的后續(xù)進行跟蹤服務。

2.5電力企業(yè)要建立完善的激勵和監(jiān)督機制。

獎懲制度和監(jiān)督制度的建立完善有利于企業(yè)人員工作責任心和工作積極性的提高。獎懲制度和監(jiān)督制度的建立具體要通過以下幾點實現(xiàn):

第一點,強化企業(yè)職員權(quán)責分配,實施崗位責任制度,讓在職人員明確自身崗位的重要性;

第四,對業(yè)績較好以及用戶反饋較好的企業(yè)營銷職員,要給予其鼓勵和經(jīng)濟獎勵。

2.6加強電網(wǎng)建設(shè),保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定。

電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行是電力企業(yè)為用戶提供高質(zhì)量電力服務的基礎(chǔ)。電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行必須具備質(zhì)量過關(guān)的用電和輸電設(shè)備以及可靠的電網(wǎng)檢查維護工作人員。電網(wǎng)工程的建設(shè)屬于技術(shù)難度較高的工程項目,為了保證其質(zhì)量,在電網(wǎng)工程設(shè)計、電網(wǎng)建設(shè)初期、中期和竣工驗收階段必須對其進行嚴格的檢查,驗收完成后還需要有一段調(diào)試期,只有調(diào)試期間合格才能將其正式投入整體電網(wǎng)運行系統(tǒng)中。

不僅僅是電力企業(yè),任何企業(yè)都是如此,想獲得市場,想贏得消費者,那就必須提供更高的服務質(zhì)量,這也是當前市場經(jīng)濟企業(yè)之間競爭的核心所在。電力企業(yè)是關(guān)系到人們?nèi)粘I钣秒娰|(zhì)量的關(guān)鍵企業(yè),消費者在進行選擇時會更加慎重,服務質(zhì)量的高低對消費者最終選擇的影響力更重。所以,電力企業(yè)必須建立健全服務機制,提高企業(yè)人員的服務意識,完善相應的服務監(jiān)督制度、客戶投訴制度以及服務質(zhì)量考核獎懲制度等,以此保證電力服務質(zhì)量的提高,保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

[1]鄭東琰.電力企業(yè)提升優(yōu)質(zhì)服務的策略[j].企業(yè)科技與發(fā)展,20xx(18).

[2]劉斯加,田利.提高電力服務營銷與電力優(yōu)質(zhì)服務策略[j].民營科技,20xx(03).

[3]王彥奎.談談提高電力優(yōu)質(zhì)服務水平的對策與措施[j].科技創(chuàng)新與應用,20xx(31).

市場營銷人員培訓方案篇五

青春舞動夢想,成長烙下足跡,讓我們共同感受多姿多彩的大學生活,讓我們來攜手并進,展示自我,營銷自我,感受生活,感受營銷藝術(shù)!

鑒于5月5日將于我班上市場營銷公開課,應姬虹老師的要求,將于5月5號在本班舉行一次融入一個產(chǎn)品的營銷活動,本組選用紅牛飲料這樣一個有形產(chǎn)品來進行營銷.

通過此次活動,讓我們體驗營銷,開啟學習的新篇章,積累生活中的點點滴滴。

體驗營銷,營銷紅牛飲料也營銷我們自己;通過公開課,也可以營銷我們共同的07經(jīng)3。

20xx年5月5日。

綜合樓313。

策劃階段:本次營銷紅牛飲料活動,將汲取多種素材。

1.課外拍攝廣告片,拍攝現(xiàn)實生活場景作為放映背景,以達到視覺上的營銷目的,更貼近生活,貼近現(xiàn)實(由胡思旭、薛煥梅等人負責)。

2.編寫幽默小話劇,以達到提高現(xiàn)場的氣氛(編寫:潘慧萍演員:曹爽,劉鵬飛,郭麗霞)。

3.搞一次市場問卷調(diào)查活動,以隨機調(diào)查方式舉行(調(diào)查表編寫:劉高龍調(diào)查工作:乙組各同學數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:薛煥梅,劉高龍),此次問卷調(diào)查活動是想初步了解大家對紅牛的了解情況,以利于我們的現(xiàn)場講解。

本次活動的宣傳主要是在拍攝廣告片階段和分發(fā)問卷調(diào)查表階段。

紅牛飲料5瓶玫瑰花一支數(shù)碼相機一臺。

紅牛飲料5瓶5.3元/瓶總計:26.5元。

玫瑰花一支3元。

經(jīng)費經(jīng)組員商量且同意采取分攤。

市場營銷人員培訓方案篇六

活動口號:省錢,如此容易!

活動背景:自中國電信被分拆以來,隨著無線通信的迅速崛起,電信業(yè)務在利潤增長點上一直處于開源無路的困境。被信息產(chǎn)業(yè)部定位為固定電話網(wǎng)的補充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定電話網(wǎng)絡,實現(xiàn)無線接入,打破高端通信市場由移動、聯(lián)通兩頭獨大的局面,從市場格局上形成三足鼎立的競爭局面。事實上,xx年,中國整個電信市場用戶增長的全景圖中,夷陵通凈增加了2300萬戶,總用戶達到3500萬,遠遠高出人們的預測,已經(jīng)成為我國通信市場的一支重要力量。憑借其低廉的資費優(yōu)勢,夷陵通在上市初期就受到廣大消費者的歡迎,以燎原之勢獲得社會各界的極大關(guān)注,數(shù)以萬計的首批夷陵通用戶已感受了價格低廉、綠色環(huán)保夷陵通的時尚和魅力。但是夷陵通上市初期,即受到了競爭對手的猛烈阻擊,激烈的市場競爭,使銷售情況并未像人們前期預料那樣的樂觀。分析其原因,固然有目前宜昌市的消費者逐漸趨于理性消費、大部分有移動通信需求的用戶都已經(jīng)購買了手機的因素,以及由于競爭對手提前進行市場阻擊,而更深層次的原因在于沒有對市場進行有效的細分,并在市場細分的基礎(chǔ)上提供不同的話費套餐服務。高校學生群體即屬于被忽略的一部份。

就三峽大學市場來看,大多數(shù)學生屬于有移動通信需求的低端用戶,他們追求以時尚的移動通信作為日常溝通方式的補充,同時他們又屬于無經(jīng)濟收入來源的低端消費群體,兩者之間的矛盾給夷陵通的發(fā)展提供了較大的發(fā)展空間。夷陵通業(yè)務在校園市場的發(fā)展存在較大空隙。

在此情況下,隨著宜昌市通信業(yè)的進一步發(fā)展,努力在移動通信領(lǐng)域的校園市場占據(jù)較大市場份額,并由此輻射全社會,為夷陵通業(yè)務的長遠發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

前期準備:。

1活動主要負責人聯(lián)系宜昌電信,向電信的主要負責人說明活動策劃方案。

2活動主要負責人與電信協(xié)商,為三大學生量身打造一種資費方式。

有可能的話可以建造三大的局域網(wǎng)。

4在學校里招一批學生參加此次活動要求口才好,溝通能力。

強,能吃苦。

小靈通的優(yōu)勢:1輻射比遙控器還低此外,小靈通在待機時處于休眠狀態(tài)不發(fā)射功率,也就是說此時小靈通手機沒有輻射,只有在發(fā)生呼叫從休眠狀態(tài)到呼叫狀態(tài)的處理時才進行交互式的發(fā)射。小靈通手機的發(fā)射功率,按小靈通使用時距人體1厘米計算,小靈通手機僅有0.25微瓦/平方厘米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機的電磁輻射功率僅僅是我國微波衛(wèi)生標準的1/150。

2話費低。

由于小靈通的資費標準和固定電話基本相同,所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費;另外小靈通不但可以打國內(nèi)國際長途,還可撥ip電話,讓用戶在市內(nèi)隨時隨地享用便宜的長途電話。

3多姿多彩酷炫生活。

目前移動通信設(shè)備不僅具備基本的通話功能,更成為可以上網(wǎng)看新聞、玩游戲的隨身娛樂設(shè)備,在這一點上小靈通毫不遜色。用戶借助小靈通無線市話系統(tǒng)高達64k/32k的數(shù)據(jù)通道,能夠隨時隨地享受無線互聯(lián)網(wǎng)服務。

三大具體情況1市場潛力。

05級新生人數(shù)多,加上高年級學生,市場潛力極大.大學生是一個特殊的消費群體.是以后社會消費的主力軍,學生現(xiàn)在形成的消費觀念對以后的消費方式有很重要的作用.

2實際需求。

夷陵通服務的顧客。“移動性”是夷陵通區(qū)別于固定電話的最大優(yōu)勢所在。在三峽大學,幾乎90%學生主要通過固定電話或手機進行溝通聯(lián)絡,這一比重是很大的。這決定了他們是夷陵通的潛在用戶。

3競爭對手的情況。

移動公司的網(wǎng)絡在校內(nèi)并不好.在欣苑機房.g樓等地方經(jīng)常沒有信號,很不方便.移動的資費并不便宜且移動在校內(nèi)的用戶早已過飽和了由于沒有經(jīng)濟收入,日常花費大部分由家里提供,高校學生的通信消費能力不高,月消費話費約25-200元不等,人均月話費約50元左右。表明高校市場雖然是一個低端市場,但夷陵通的arpu值(每月平均每用戶收益)比固定電話要高,成本又低很多,是運營商應該著力培養(yǎng)的消費群體。

4具體的使用情況。

手機價格高資費高輻射強。

小靈通輻射小在校內(nèi)的信號較好且資費便宜(小靈通上可打ip長途,也可用201電話卡長途便宜)月平均話費低于手機,很適合學生使用.

小靈通現(xiàn)在可發(fā)短信上網(wǎng)與手機功能差不多。

注:宣傳單內(nèi)容包括a學生新特權(quán)(專門針對學生的優(yōu)惠活動)。

b小靈通本身的優(yōu)勢(話費低輻射低)。

市場營銷人員培訓方案篇七

1.銷售渠道和零售終端的多樣化致使終端競爭加?。航陙?,邵陽建材市場發(fā)生了很大的變化,銷售渠道的類型和零售終端出現(xiàn)了很多的創(chuàng)新,企業(yè)競爭表現(xiàn)為渠道的爭奪和終端的搶占,從渠道的各個環(huán)節(jié)自上而下來掌控市場.傳統(tǒng)的家裝渠道和其他渠道并存且發(fā)展很好,但同時隨著消費者越來越清楚設(shè)計師高返利的行業(yè)特性存在,主材的自選又成了新的消費特性,小區(qū)終端的爭奪顯得尤其重要.

2.深度開發(fā)市場:

如何更深層次地對現(xiàn)有的市場進行管理和維護,誰都想更多地開發(fā)和占領(lǐng)市場,但市場的尺度總是有限的,誰也不可能占領(lǐng)所有的市場,同時企業(yè)之間的競爭也日益加劇.在這種情況下?lián)屨际袌觯覀儽仨毧紤]如何對現(xiàn)有的小區(qū)市場進行深度開發(fā)了,做深做細是提高銷售業(yè)績的一種好方法.

3.有效傳播品牌的影響:

品牌經(jīng)營已成為市場銷售的潮流。通過小區(qū)終端生動化的品牌展示,增加品牌形象的可見度,吸引消費者的注意,同時也可突出品牌的市場影響力.

4.邵陽建材消費市場容量預計,按20個樓盤計,每個樓盤300戶,每戶平均每年裝修瓷磚消費為壹萬元,瓷磚消費總量為0.6個億。高檔瓷磚消費比例為20-30%,高檔瓷磚市場容量為1200萬元至1800萬元。高檔工程市場容量為30個x30萬=1000萬元。高檔瓷磚消費邵陽市場容量在1700萬至2300萬。

2,雅奴名家品牌銷售分析:

a品牌定位:高端建材品牌。

b市場定位:在家裝和高端客戶群體中有好的品質(zhì)基礎(chǔ)。但目前渠道銷售基礎(chǔ)工作還不夠扎實,處于與東鵬、馬可、法恩莎等同等的市場追隨者的定位。

c品牌優(yōu)勢分析:箭牌在邵陽名氣大,有較好的消費和品質(zhì)口碑基礎(chǔ)。所有品牌在全國有好的銷售口碑。

d品牌劣勢分析:展廳的位置在邵陽不是非常有利,展廳的效果不是十分理想,品牌業(yè)務人員隊伍戰(zhàn)斗力不強,缺乏核心骨干業(yè)務力量。渠道銷售基礎(chǔ)薄弱,家裝市場沒有得到根本啟動。高品子高價位,對目標客戶不能有效攔截。導致部分意向客戶流失。業(yè)務推廣缺乏明確的指導思路,人員流動性較大,工作缺乏連續(xù)性。

3,指導思路:品牌經(jīng)營的市場操作思路,深化銷售渠道基礎(chǔ)建設(shè),談季作市場,旺季做銷量,以口碑影響力帶動品牌銷售。

4,總體目標:

a建設(shè)一支優(yōu)秀的品牌營銷業(yè)務隊伍。

b家裝業(yè)務建立30家合作公司,100個主要合作設(shè)計師。

c操做1-2家樣板工程,初步建立工程銷售良好的銷售基礎(chǔ)。d建立5家合作的房第產(chǎn)合作項目,爭取與邵陽主要的設(shè)計院建立合作關(guān)系。

e全年整體銷售基本目標凈值為_____萬元。

5,具體實施步:

全年工作分為四個階段,

第一階段1月至4月:a完成品牌營銷業(yè)務隊伍的優(yōu)化和組建工作,提升和培養(yǎng)2-3名業(yè)務骨干力量。

b完成家裝公司的整理和分類工作,發(fā)展5家合作公司和15家合作設(shè)計師。

c完成邵陽市在建工程項目的信息收集和前期跟進工作,完成邵陽市高檔房地產(chǎn)項目信息收集和前期跟進工作。

d完成邵陽市主要設(shè)計院的'前期主要客戶信息收集工作。

e完成五一促銷的前期準備工作.

第二階段5月—7月,a完成五一促銷活動的具體實施,全員參與,分析總結(jié)工作.

b完成家裝渠道的深入開拓和跟進,發(fā)展5家合作公司和25家合作設(shè)計師.組織安排舉行設(shè)計師沙龍溝通會工作.

第三階段c,完成門市零售工作的培訓工作,強化業(yè)務人員的能力工作。d完成工程項目的具體跟進工作,爭取有3-5家意向合作項目。e完成強化公司部門之間的溝通和配合協(xié)調(diào),提升團隊的整體戰(zhàn)斗力,初步形成一支優(yōu)秀的精英團隊。f完成與合作裝飾公司開展業(yè)務合作,小區(qū)推廣,樓盤促銷,樣板房合作,初步鋪開家裝,小區(qū)業(yè)務合作的基礎(chǔ)。月—9月,a完成家裝合作渠道的深入拓展,發(fā)展5家合作公司和10家合作設(shè)計師,與合作裝飾公司開展業(yè)務合作,小區(qū)推廣,樓盤促銷,樣板房合作,強化和鞏固家裝合作基礎(chǔ),初步形成產(chǎn)品在高檔次樓盤的口碑,提升銷售額。

b完成yialoo品牌的業(yè)務隊伍穩(wěn)定,團隊的疑懼力和戰(zhàn)斗力大大加強。

c完成工程項目針對性跟進,有2-3家明顯意向性合作項目,房地產(chǎn),設(shè)計院渠道開展教為廣泛的溝通與合作。

d完成國慶促銷安排的整體運做,前期各項準備工作的開展。

第四階段10月—12月。a完成國慶促銷活動的全員參與,具體組織實施,事后總結(jié)工作。

b完成強化家裝合作基礎(chǔ),建立家裝和設(shè)計師合作擋案,加大家裝公司和設(shè)計師走訪,形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作關(guān)系。

c完成小區(qū)駐點的推廣和售后服務體系的完善工作,以口碑帶動銷售量的提升,組織落實全年銷售任務的完成。

d完成完成樣板工程項目的運做工作。

市場營銷人員培訓方案篇八

市場營銷實務是市場營銷專業(yè)的專業(yè)技能課程,也是市場營銷專業(yè)最基本、最綜合的思維訓練課程。它主要研究市場營銷活動及其規(guī)律性,是一門實踐性很強的課程。該課程的核心內(nèi)容,就是在買方市場條件下,賣方如何從消費者的需求出發(fā),制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,組織企業(yè)營銷活動,從而滿足消費者需求,提高企業(yè)在激烈競爭的市場環(huán)境中求生存、求發(fā)展的能力。課程主要培養(yǎng)企業(yè)需要的具有專業(yè)營銷理論基礎(chǔ)和營銷實踐應用能力的高素質(zhì)勞動者。

市場營銷專業(yè)培養(yǎng)技能營銷人才,從對崗位的工作任務和職業(yè)能力分析中可以看出,了解市場容量、了解細分市場、準確進行市場定位和產(chǎn)品推廣是成功開展銷售的基礎(chǔ),而這些正是市場營銷實務課程教學的主要目標。學生通過對市場營銷實務課程的學習,能提高學生分析市場、測算市場容量的能力,提高學生收集信息、識別市場機會的能力,也能提高學生定位選擇和營銷推廣的能力,同時培養(yǎng)學生團隊合作的精神和顧客至上的營銷理念。因此,市場營銷實務的課程教學對市場營銷學生的職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)起主要支撐作用。

2。1課程設(shè)計理念。

打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學科模式,以營銷職業(yè)能力培養(yǎng)為重點,以開店創(chuàng)業(yè)工作過程為主線,以營銷任務為背景,以課證融合為指導,采用“教學項目化、學習自主化、實踐職場化”的行動導向教學模式和靈活多樣的教學方法、手段,構(gòu)建立體化多層次的實踐教學體系,做到教、學、做合一。

2。2總體設(shè)計思路。

以完成開店創(chuàng)業(yè)營銷方案制定的工作任務為教學內(nèi)容,以開店創(chuàng)業(yè)營銷方案制定的工作順序來組織教學過程,以校內(nèi)仿真模擬的實訓室和校外實習實訓基地作為主要教學場所,采用任務驅(qū)動、項目導向等行動導向的教學模式,靈活運用案例分析、分組討論、角色扮演、啟發(fā)引導、實戰(zhàn)體驗等教學方法,做到在學中做、做中學。教學效果評價采取過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合、課堂參與與課前準備相結(jié)合、課內(nèi)學習與課外實踐相結(jié)合、教師評價與企業(yè)評價相結(jié)合,重點評價學生態(tài)度和職業(yè)能力。

2。3教學內(nèi)容選擇。

教學內(nèi)容的選取充分體現(xiàn)“崗位適用”。根據(jù)中職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)定位,并對銷售業(yè)務員和促銷員崗位的工作流程、工作任務及相應的職業(yè)能力要求進行詳細分析。本課程設(shè)計了市場機會分析、營銷戰(zhàn)略選擇和營銷策略制定三大項目,每一項目教學的內(nèi)容緊扣崗位工作任務。

教學內(nèi)容的選取充分體現(xiàn)“行業(yè)發(fā)展”需要。一方面課程教學主要立足于消費品行業(yè),通過解剖消費品行業(yè)的分析方法培養(yǎng)學生舉一反三的能力;另一方面本課程增加了行業(yè)企業(yè)營銷新手段、新模式的教學,如在營銷策略制定的項目教學中,除傳統(tǒng)的“4p”外,還增加了“營銷新手段的運用”模塊的教學,涉及體驗營銷、事件營銷、娛樂營銷、直復營銷等營銷新手段。

教學內(nèi)容的選取充分體現(xiàn)“課證一致”。根據(jù)職業(yè)技能考試要求,學生不僅要求掌握市場環(huán)境分析、消費者行為分析、市場細分和市場定位,營銷“4p”策略等基本理論,而且要具備案例分析和營銷策劃分析的分析能力,因此,本課程在保留了較完整的市場定位和“4p”理論教學的基礎(chǔ)上,以任務驅(qū)動形式增加了對營銷實務活動的分析和策劃訓練。

教學內(nèi)容的選取充分體現(xiàn)“統(tǒng)籌兼顧”。在教學內(nèi)容設(shè)計時統(tǒng)籌兼顧學生的就業(yè)崗位和發(fā)展崗位,重視學生職業(yè)生涯的發(fā)展。一方面要考慮學生的就業(yè)首崗主要是銷售業(yè)務員,但同時也要兼顧促銷助理、策劃助理等崗位的知識能力需要,以確保良好的首崗適應,為學生的可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。所以教學內(nèi)容不單純解決銷售業(yè)務員工作任務對市場分析、市場細分的知識能力要求,而是還兼顧營銷整體理念和思維過程的知識能力的要求。

2。4教學內(nèi)容的組織與安排。

以工作過程序化教學內(nèi)容,以工作任務設(shè)計教學項目,實現(xiàn)理論與實踐的融合。市場營銷學的教學內(nèi)容以開店創(chuàng)業(yè)營銷方案制定的工作順序為主線,從市場分析開始,到目標市場定位戰(zhàn)略的確定,再到“4p”營銷策略的制定,最終完成開店創(chuàng)業(yè)營銷方案的策劃,使市場營銷的基本理論與營銷實踐活動有機融合。

以任務作為教學目標,以理論作為輔助工具,充分體現(xiàn)教、學、做合一。課程內(nèi)容的組織與安排突出學生營銷職業(yè)能力的培養(yǎng),以工作任務作為教學目標,理論知識的選取緊緊圍繞工作任務完成的需要,在教學組織過程中,邊教邊做,在做中學,在學中做。

以“三個結(jié)合”為指導,以企業(yè)合作為前提,合理安排實訓實習。課程實訓實習的組織與安排以“單項訓練與綜合訓練相結(jié)合、課內(nèi)訓練與課外實踐相結(jié)合、仿真模擬與實戰(zhàn)頂崗相結(jié)合”的“三個結(jié)合”為指導,在實訓實習的組織中,搭建了校園商品展銷會、促銷聯(lián)誼會等營銷活動實戰(zhàn)平臺,學生在完成課內(nèi)學習的同時,完成營銷方案策劃訓練、市場營銷過程模擬訓練,完成市場體驗。

3。1行動導向教學模式。

教學項目化。市場營銷課程項目教學,根據(jù)開店創(chuàng)業(yè)設(shè)計教學項目,內(nèi)容涵蓋從市場分析、市場細分到營銷策略制定整個營銷活動過程。

學習自主化。采用任務驅(qū)動的教學模式,即通過設(shè)定任務,將所要學習的新知識隱含在一個或幾個任務之中,引導學生通過自主學習、協(xié)作學習,對所提的任務進行分析、討論,最后通過任務的完成而實現(xiàn)對所學知識的意義建構(gòu)。

實踐職場化。搭建“校園商品展銷會”平臺,進行市場營銷的實戰(zhàn)演練。通過學生從商品展銷會整體策劃、籌備分工、促銷設(shè)計到現(xiàn)場管理,從市場機會分析、確定經(jīng)營商品、了解所選商品行情、采購商品、談判議價以及確定銷售價格、商品陳列到廣告宣傳等環(huán)節(jié)的參與,體驗商品銷售技術(shù),增強市場意識、核算意識,彌補了課堂教學只聽不練、只想不做的不足。使得學生深刻體會課程中學過的營銷理念、培養(yǎng)和鍛煉溝通技巧、應變能力等職業(yè)素養(yǎng)。

3。2多種教學方法的運用。

啟發(fā)引導法。這是知識性內(nèi)容教學的一種主要方法,目的是為了加深學生對基本概念、基本理論的理解,幫助其掌握理論的基本內(nèi)涵,全面深入地掌握市場營銷的基本理論,為實際中的運用打好基礎(chǔ)。在講解中,采用先引入例子,再從例子的分析中引出概念或理論結(jié)論的方法,這樣不僅有利于提高學生的聽課興趣,而且有利于提高學生分析問題的能力。

案例教學法。案例教學是在學生掌握了有關(guān)基本知識和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上,運用典型案例,將學生帶入特定事件的現(xiàn)場進行案例分析,通過學生的獨立思考或集體協(xié)作,進一步提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力,同時培養(yǎng)正確的營銷理念、工作作風、溝通能力和協(xié)作精神的教學方式。

角色扮演法。利用市場營銷模擬軟件,注冊公司,進行角色分工,完成一個公司的市場營銷全過程。

學習策略是指學習者為了提高學習效果和效率,有目的有意識地制定有關(guān)學習過程的方案。對市場營銷課程而言,學習策略主要包括認知策略、調(diào)控策略和資源策略等。認知策略是指學生為了完成具體學習任務而采取的步驟和方法;調(diào)控策略是指學生對學習進行計劃、實施、反思、評價和調(diào)整的策略;資源策略是學生合理并有效利用網(wǎng)絡、多種媒體進行學習和運用市場營銷的策略。

學習策略是靈活多樣的,策略的使用因人、因時、因事而異。在市場營銷基礎(chǔ)教學中,教師要有意識地幫助學生形成適合自己的學習策略,并具有不斷調(diào)整自己的學習策略的能力。在市場營銷課程實施中,幫助學生有效地使用學習策略,不僅有利于他們把握學習的方向、采用科學的途徑、提高學習效率,而且還有助于他們形成自主學習的能力,為終身學習奠定基礎(chǔ)。

教學效果評價采取形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合、課堂參與與課前準備相結(jié)合、課內(nèi)學習與課外實踐相結(jié)合、教師評定與企業(yè)評定相結(jié)合,重點評價學生態(tài)度和職業(yè)能力。

形成性考核包括常規(guī)(學習態(tài)度、出勤、課堂提問、職業(yè)行為養(yǎng)成等)、課堂作業(yè)(各能力訓練分項目或任務完成的情況、成果,以及書面作業(yè))、平時測試、課外作業(yè)等。

終結(jié)性考核包括課程綜合訓練項目完成情況及成果展示、課程綜合設(shè)計或報告、期末卷面筆試等。

學生的成績評定以突出階段評價、目標評價、理論與實踐一體化評價為指導,以評獎激勵為手段,主要根據(jù)理論認知的掌握、參與性和單元作品、綜合營銷方案、營銷模擬、營銷實踐等五方面構(gòu)成。除理論認知外,其他四部分的考核要遵循態(tài)度與業(yè)績兼顧、規(guī)范與創(chuàng)新兼顧的原則,充分吸收企業(yè)的評價意見,做到客觀公平。

參考文獻:

[1]熊璐基于工作過程導向的中職市場營銷實務課程設(shè)計與實施[j]。當代職業(yè)教育,201。4(4):1。4—17。

[2]李文新,謝海燕,杜南嵐,等基于工作過程的《市場營銷實務》項目化課程開發(fā)設(shè)想[j]。中國市場,20xx(1。4):1。18—1。19。

[3]李宇紅基于工作過程的課程設(shè)計與實踐——以市場營銷實務為例[j]。中國成人教育,20xx(17):88—90。

市場營銷人員培訓方案篇九

此次策劃旨在回顧20xx,展望20xx,在20xx年,企業(yè)必須完成銷售目標3億,銷售增長7500萬的戰(zhàn)略任務。

進一步打開歐美市場,鞏固東南亞市場的地位。進一步打開國內(nèi)市場挖掘三,四線被中國國產(chǎn)品牌占有的市場。

全國建設(shè)各大城市開展“家電一站式服務”計劃。

3.整體分析:

3.1行業(yè)分析與行業(yè)發(fā)展趨勢。

我國家電行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)六大特點:

1、中國作為世界家電制造基地的特征更加明顯。中國家電工業(yè)經(jīng)過近20年發(fā)展,建立了健全的生產(chǎn)制造體系,生產(chǎn)效率和生產(chǎn)成本具有國際領(lǐng)先水平,同時勞動力素質(zhì)不斷提高,勞動力成本相對低廉,是進行國際性制造和采購的最佳場所之一。國際跨國企業(yè)為了保持其在國際市場和本土市場上產(chǎn)品的競爭能力,也紛紛向中國轉(zhuǎn)移制造基地,中國已成為世界家電主要制造基地。例如去年微波爐全年共出口1252萬臺,占當年生產(chǎn)量的69%;電飯鍋全年共出口822萬臺,占到當年生產(chǎn)量的57%。

2、變化的市場形勢促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)結(jié)構(gòu)不斷進行調(diào)整。家電行業(yè)已經(jīng)基本結(jié)束了高速成長期,行業(yè)競爭非常激烈,過度競爭造成了制造業(yè)平均利潤水平下降。為了求得生存和發(fā)展,家電企業(yè)之間資源的重新整合成為必然,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在不斷發(fā)生變化。一些企業(yè)通過戰(zhàn)略聯(lián)盟,改變了以往單一的競爭關(guān)系,企業(yè)通過聯(lián)合,提高資源的利用率,降低企業(yè)的運行成本,從而提高企業(yè)的競爭能力。

3、行業(yè)資本結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。近幾年行業(yè)資本結(jié)構(gòu)變化的趨勢是國有資本在逐步減少,民間資本的比例增加,這在經(jīng)濟發(fā)達的江蘇、浙江和廣東幾省更為明顯,民營企業(yè)在行業(yè)中表現(xiàn)出了極強的競爭力。

4、中國家電業(yè)正由制造商為主導的行業(yè)向制造商、經(jīng)銷商、供應商等共同調(diào)整行業(yè)結(jié)構(gòu)的方向轉(zhuǎn)變。近幾年,家電流通渠道發(fā)生著重大變化,過去以百貨商店為主體的格局已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榘儇浬痰?、超市、家電專賣店、連鎖店等多渠道并舉的局面。特別是家電連鎖店的興起,預示著流通領(lǐng)域的一場革命,流通企業(yè)和制造企業(yè)之間的力量對比在發(fā)生著重大的變化,并且出現(xiàn)了工業(yè)資本和商業(yè)資本進一步結(jié)合的態(tài)勢。

5、重視技術(shù)開發(fā),打造核心競爭力。目前家電行業(yè)已經(jīng)具備了一定的技術(shù)科研能力,在個別領(lǐng)域達到或超過了國際先進水平。去年技術(shù)開發(fā)的重點是在節(jié)能、控制、環(huán)保和信息等幾個方面,研究越來越深入。

6、價格競爭尚未得到有效的規(guī)范。家電行業(yè)供大于求,低水平重復建設(shè)現(xiàn)象十分嚴重。由于中國消費者的人均購買力相對較低,價格的敏感度非常高,消費觀念還不健全,容易受低價格的誘惑,再者許多家電企業(yè)的營銷手段貧乏,缺乏精密的策劃和高超的技巧,為吸引消費者的關(guān)注力,價格競爭成為了最主要的'競爭手段。去年最令人關(guān)注是空調(diào)器市場,價格戰(zhàn)幾乎貫穿了全年的競爭。目前中國家電產(chǎn)品的價格水平在全世界范圍內(nèi)是最低的,長期的價格戰(zhàn)對行業(yè)的發(fā)展有著巨大的負面影響。

中國小家電產(chǎn)業(yè)是中國家電行業(yè)中重要組成部分,在30多年發(fā)展過程中中國產(chǎn)業(yè)走過一條先外后內(nèi)發(fā)展道路,應該說早年小家電產(chǎn)品大多以模仿為主,銷售市場也以歐美市場等國家為重。家電行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,十一五期間中國小家電在全球出口市場保持了60%左右份額,其中20xx年小家電產(chǎn)品出口額達到了138億美元,與20xx年增長了52%,中國已經(jīng)成為全球最主要的小家電生產(chǎn)基地。

經(jīng)過多年積累,中國小家電行業(yè)整體制造水平不但提升,在加上中國內(nèi)需市場不斷增長,消費者對生活品質(zhì)重視追求,加快了小家電普及率。在這個過程中,中國小家電企業(yè)具備創(chuàng)造和創(chuàng)新能力。豆?jié){機、浴霸和電壓力鍋等專門針對中國消費者,包括室內(nèi)加熱器、家用凈水器等產(chǎn)品迅速普及,提高消費者生活品質(zhì)。家電協(xié)會委托市場調(diào)查公司,在7個主要城市消費調(diào)查顯示,電飯鍋、電磁灶、電水壺、室內(nèi)加熱器、電壓力鍋城市家庭擁有超過50%。在發(fā)達國家小家電是家庭必用品,小家電能夠大大簡化家務勞動復雜程度,改善廚房和居室環(huán)境,提高家務勞改趣味性。發(fā)達國家平均每戶家庭擁有近40種小家電產(chǎn)品,而中國大中城市平均還不到10個??梢娺@一市場發(fā)展?jié)摿薮?,十二五期間隨著中國人民富裕程度與社會文明程度不斷提升,生活節(jié)奏不斷加快,個性化、時尚化消費需求不斷涌現(xiàn),將為小家電創(chuàng)造更為廣泛的需求領(lǐng)域。在數(shù)量發(fā)展的同時,小家電行業(yè)也體現(xiàn)了新特點。

特點一:向功能更全,更人性化發(fā)展。

特點二:廚衛(wèi)電器依然主流。

更加關(guān)注中國傳統(tǒng)消費需求。

特點三:繼續(xù)向全球小家電市場進軍。

根據(jù)家用電器協(xié)會信息部部長胡曉紅的《國際小家電發(fā)展趨勢報告》指出,現(xiàn)在,中國已經(jīng)是全球小家電舉足輕重的力量,大約占了全球70%左右,這是從貿(mào)易量和產(chǎn)量來看的。中國20xx年小家電出口額大約占到全球市場37%,5個主要發(fā)達國家他們占了比重是27%,還有5個其他的發(fā)展中新興國家大約占全球市場8%。中間那張圖可以看到,從20xx到20xx年中國小家電出口額在全球市場是一個非常穩(wěn)定,逐年上升的態(tài)勢。在全球市場利好消息的影響下,中國小家電企業(yè)都在積極進行海外布局,其中蘇泊爾、美的都在拓展海外市場,并針對當?shù)靥攸c開發(fā)一些新的家電品類。

看到了小家電市場的新發(fā)展,也要看到小家電行業(yè)由于準入門檻較低,一些企業(yè)不能嚴格自律,消費者投訴量的增長速度甚至超過了小家電市場規(guī)模的增速。今年上半年,3?15消費電子投訴網(wǎng)共受理1685宗小家電投訴,中國家電協(xié)會副秘書長陳鋼說:“要治理這一混亂局面,除了依靠激烈的市場競爭大浪淘沙,就是用行業(yè)標準規(guī)范市場。”目前,家電協(xié)會已經(jīng)企業(yè)聯(lián)手制定行業(yè)標準,相信以后小家電行業(yè)會更見健康快速的發(fā)展。

3.2。

競爭對手分析。

國際小家電品牌。市場上活躍的國際小家電品牌屈指可數(shù),主要為一線陣營的飛利浦、松下、博朗、伊萊克斯、三洋、好運達及二線陣營的特福、德龍、偉嘉、lg等。

臺資、港資或其他合資品牌。最著名的有燦坤,其次還有尚朋堂、惠康、威馬等。其中燦坤是著名的oem生產(chǎn)商。

國內(nèi)小家電品牌。如格蘭仕、海菱、亞都、富達、西貝樂、九陽、龍的、飛科、超人、紅牌等。其中部分品牌同時是國外品牌的oem生產(chǎn)商。

國內(nèi)大家電品牌兼營小家電。如海爾、美的、格力、科龍、奔騰等等,其中許多同時是oem生廠商。

oem生產(chǎn)商(可能準備推出自己品牌)及其他準備進入小家電市場的品牌如西摩(漢聲)、東菱。

雖然國內(nèi)諸多品牌已經(jīng)紛紛進入小家電市場,但在廚房小家電中,我們的主要競爭對手還是美的、蘇泊爾、三角和奔騰。

3.3。

銷售狀況分析。

3.3.1渠道方面:銷售增長主要來自于各大賣場。

3.3.2產(chǎn)品方面:

3.3.3時間方面:銷售增長主要來自于一、九、十一、十二月四個月份。

3.3.4區(qū)域方面:銷售增長主要來自于廣西、云南、東三省、廣東等地。

3.4公司問題分析。

3.4.1產(chǎn)品分析。

產(chǎn)品規(guī)劃職能缺失;產(chǎn)品研發(fā)不能適應市場需求;

產(chǎn)品品項重復,檔次沒有拉開;

原主導產(chǎn)品有老化趨勢,新主導產(chǎn)品尚未形成。

3.4.2。

渠道和終端分析。

沒有做好渠道間的規(guī)劃、管理與協(xié)調(diào);

渠道信息流通不合理,不順暢,缺乏有效協(xié)調(diào)。

重高空,輕地面;重終端宣傳,輕賣場管理。

3.4.3。

組織和管理分析。

(1)營銷中心組織架構(gòu)不合理,崗位責權(quán)利不明確;

(2)銷售部、市場部之間存在職能空白、交叉現(xiàn)象,缺乏有效的溝通和協(xié)調(diào);

(3)業(yè)務流程不明確/環(huán)節(jié)多,導致工作效率低。

3.4.4人員和機制分析。

(1)人員考核指標單一沒有與業(yè)績掛鉤;

(3)人員的數(shù)量和質(zhì)量難以滿足工作的需要;

4.

公司swot分析。

4.1優(yōu)勢。

公司處于行業(yè)領(lǐng)先地位,在行業(yè)排名中,本公司全國排名第9。市場占有率高;

研發(fā)、生產(chǎn)水平較高;

營銷網(wǎng)絡覆蓋面廣,渠道成員忠誠度高。

4.2。

劣勢。

營銷管理薄弱,在組織架構(gòu)、考核機制、激勵機制、培訓機制、業(yè)務流程等方面存在問題;

渠道缺乏規(guī)劃和協(xié)調(diào)、產(chǎn)品缺乏管理/規(guī)劃、品牌價值空心化。

品牌知名度不夠高。

4.3機會。

廚房小家電行業(yè)發(fā)展品牌化;

國際品牌立足未穩(wěn),尚未形成真正威脅。

廚房小家電市場潛力巨大,增長速度較快;

東南亞市場未出現(xiàn)可威脅的對手。

4.4。

威脅。

美的和蘇泊爾等對手步步緊逼;

國際品牌投資加大;

原材料價格上漲;

同質(zhì)化的產(chǎn)品價格越來越低。

5.1。

聚焦戰(zhàn)略。

5.1.1產(chǎn)品聚焦。

產(chǎn)品線聚焦:電飯煲、電熱水壺、電磁爐三大品類,以帶動總體銷售。

明星產(chǎn)品聚焦:聚焦在xx形象產(chǎn)品上,加強品牌價值。

戰(zhàn)斗產(chǎn)品聚焦:針對競品的強勢產(chǎn)品,專門劃分出類似的中低端產(chǎn)品爭奪競品市場份額。

5.1.2渠道與終端聚焦。

賣場聚焦:適應業(yè)態(tài)變化,把商場賣場作為在發(fā)達地區(qū)爭奪市場,提升銷量的戰(zhàn)略關(guān)鍵。

經(jīng)銷商聚焦:針對競爭情況,重點扶持進攻市場的經(jīng)銷商,給予政策傾斜。

終端聚焦:突出重點區(qū)域重點終端的軟硬建設(shè),實行終端規(guī)范化。

5.1.3管理聚焦。

組織聚焦:重點強化銷售部、市場部、大區(qū)的職能。

流程聚焦:重點梳理7大流程,提高營銷中心運營效率和大區(qū)市場反應力。

機制聚焦:優(yōu)化業(yè)績考核系統(tǒng)和激勵系統(tǒng),最大調(diào)動營銷人員積極性。

5.1.4傳播聚焦。

主題聚焦:圍繞xxxx為主線,展開傳播。

活動聚焦:圍繞xxxx,以一系列公關(guān)活動地面拉動。

媒體聚焦:根據(jù)20xx年傳播規(guī)劃和區(qū)域劃分,選擇中央電視臺投放。

5.2.1優(yōu)化戰(zhàn)略。

5.2.2品牌戰(zhàn)略。

5.2.3宣傳戰(zhàn)略。

以明星產(chǎn)品(例如。

電飯煲)為載體,以xxxx為中心,展開20xx年的品牌傳播工作。

5.2.4銷量戰(zhàn)略。

目標銷量3億。提升大賣場的銷量。提升重點區(qū)域市場、重點客戶。特殊渠道的開拓。

5.3管理升級戰(zhàn)略。

5.3.1打造團隊。

5.3.2組織網(wǎng)絡。

6.1。

產(chǎn)品策略。

6.1.1產(chǎn)品功效訴求。

做工精良,科技含量高,讓消費者體驗安全,細致和幸福的感覺。

6.1.2產(chǎn)品特點。

(1)質(zhì)量優(yōu)秀(2)科技含量高(3)種類多(4)分類明確。

6.2。

產(chǎn)品定位。

高品質(zhì),高附加值;

(1)形象產(chǎn)品。

(2)打市場產(chǎn)品。

(3)打利潤產(chǎn)品(4)阻擊產(chǎn)品。

6.3價格策略。

6.3.1形象產(chǎn)品。

高質(zhì)高價。

6.3.2打市場產(chǎn)品。

中質(zhì)中價。

6.3.3打利潤產(chǎn)品。

中質(zhì)高價。

6.3.4阻擊產(chǎn)品。

中質(zhì)低價。

打擊對手。

6.4渠道選擇策略。

6.4.1形象產(chǎn)品:a類大商場包括國美、

蘇定等,

專賣店,旗艦店。

6.4.2打市場產(chǎn)品:大商場、大賣場、區(qū)域賣場、商超、電器專營。

6.4.3打利潤產(chǎn)品:大商場、a類大商場、區(qū)域賣場、商超。

6.4.4阻擊產(chǎn)品:大賣場、區(qū)域賣場、商超。

6.5渠道分類策略。

6.5.1商場分類。

旗艦店,a類店。全新高檔形象包裝,重點銷售高毛利、高端的產(chǎn)品為主。

重點商場,b類店。以店中店的形式注重中高檔產(chǎn)品的陳列。

普通商場,c類店。注重產(chǎn)品的專柜陳列,以中檔產(chǎn)品為主。

6.5.2賣場分類。

國際性賣場,

a類店。

區(qū)域性連鎖賣場,

b類店。

城市賣場,

c類店。

7.促銷思路概要及促銷與推廣方案。

7.1促銷。

7.1.1第一季度。

預熱期1月-3月。

確立傳播形象,雙節(jié)旺季促銷。

7.1.2。

第二季度。

啟動期。

投放新產(chǎn)品。

形象產(chǎn)品啟動市場。

提升品牌形象。

全面抑制對手。

7.1.3第三季度。

高潮期。

6月到10月。

實施區(qū)域化營銷產(chǎn)品帶動銷售。

利用xxxx的宣傳,推出系列活動,加大促銷。

7.1.4第四季度。

持續(xù)期。

10月到12月。

形象產(chǎn)品維持銷售。

產(chǎn)品持續(xù)促銷階段。

7.2。

公司品牌推廣。

進一步鞏固xx行業(yè)領(lǐng)先者的品牌形象,讓xxxxx的印象在目標消費者中更清晰。

強化品牌價值的輸出。以價值超越價格。在消費者心目中建立高品質(zhì)、時尚感的價值形象,擺脫競爭對手的價格糾纏,建立品牌防御體系。

圍繞“xxxx”兩件大事展開公關(guān)和品牌推廣活動,重點提高消費者對品牌價值的認同,開展一系列整合傳播活動。

7.3。

公司產(chǎn)品品牌推廣。

(1)戰(zhàn)略主導品牌。以建立品牌形象,搶占中低端市場為主。全線產(chǎn)品覆蓋。

(2)品牌任務:在鞏固原有老顧客的基礎(chǔ)上,吸引年輕高收入的新消費者;

(3)品牌策略:鞏固品牌資產(chǎn),利用x的形象,以形象產(chǎn)品帶動的策略。

(4)廣告訴求:以高品質(zhì)、時尚化和技術(shù)領(lǐng)先作為核心產(chǎn)品的主訴求點,以強化使用體驗作為傳播方向,感性為主,理性為輔。

(6)終端:重點加強傳播的落地工作,提高市場推廣效果,強化終端管理與傳播;

市場營銷人員培訓方案篇十

近2年來,由于國家對醫(yī)療機構(gòu)的嚴格控制,從民營醫(yī)療機構(gòu)的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制,再到醫(yī)療機構(gòu)的檢查,致使__市整個醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定,各民營醫(yī)院的經(jīng)營在平衡發(fā)展,從以下幾個方面分析:

1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,更有與報社合作開展各項目活動,如:中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動,紅十字會醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動,長征醫(yī)院開展的“免費體檢”活動,長城醫(yī)院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可,已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式。

2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場人員的業(yè)務開拓逐漸被各醫(yī)療機構(gòu)提上了營銷的首要位置,各單位的市場隊伍不斷壯大,市場業(yè)務開拓的范圍越來越廣,其業(yè)務對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū),全省范圍的市場開拓逐漸擴大,已占據(jù)了近一半的業(yè)務營業(yè)額。

4、醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營,醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高,民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄;再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務,廣大百姓的思想意識已逐漸轉(zhuǎn)變,由原先的抵觸到認可,再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診。同時各民營醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機構(gòu)的暗涌競爭相當激烈!

我院自搬入新院以后,在經(jīng)營上上了一個大臺階,但是有很多細節(jié)上遠遠沒有達到與院規(guī)模相匹配的效益,如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系,來充實醫(yī)院的經(jīng)營,從而達到理想的營業(yè)業(yè)績。

1、統(tǒng)一管理上在進入新院以后,由于分科更加詳細,人員變動較大等實際因素,使得科室與科室之間、醫(yī)生與護士之間、醫(yī)生與患者之間、護士與患者之間、院領(lǐng)導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。

2、門診量在門診量上,醫(yī)院一直都比較差,從整個星期的7天來看,星期一、二、三、四上午門診量相對比較好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,基本上很少有病人來就診。

3、病床使用率全院共有5個科和一個icu,總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個月病床使用多一點以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是實際治療的病人,有相當一部分是醫(yī)保病人,這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較。

4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升,但遠遠不能達到目前醫(yī)院手術(shù)室和導管室的需求,部分時間段手術(shù)空缺比較嚴重。在醫(yī)院各手術(shù)量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳,全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加,同時隨著市場部最近一段時間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定,轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多。

以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問題:門診量低、病床使用率低、手術(shù)臺數(shù)少、市場部外圍聯(lián)系力度不夠等。

在合肥的醫(yī)療機構(gòu)中,實行市場化操作的單位越來越多,很多單位的市場部已經(jīng)從過去的媒體市場聯(lián)絡轉(zhuǎn)向直接面對網(wǎng)絡醫(yī)生的聯(lián)絡,象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設(shè)市場部,并且花大力氣去進行市場公關(guān)工作。同時,在合肥地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗中心,他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有:

1、轉(zhuǎn)診提成這是目前各醫(yī)療機構(gòu)通用的市場爭奪方式,但在實際操作過程中區(qū)別相當大,以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、長征醫(yī)院等作為代表,轉(zhuǎn)診提成相當高,在合肥及三縣地區(qū),很多網(wǎng)絡醫(yī)生都積極介紹,致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快。象長征醫(yī)院,除給網(wǎng)絡醫(yī)生的高額提成外,直接給患者也提出很多優(yōu)惠,部分檢查項目實行半價收費,憑網(wǎng)絡醫(yī)生開局的單據(jù)和宣傳文件,還可享受相應的優(yōu)惠金額。同時他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉(zhuǎn)診協(xié)議,在院看病后可回醫(yī)院直接報銷,象同仁康復醫(yī)院,與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦進行報銷結(jié)算,省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。

2、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入,一般市場部人員都在5—7人左右,市場部相關(guān)設(shè)施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,同時在市場公關(guān)方面給予的支持力度很大。

我院市場部是合肥醫(yī)療機構(gòu)中擁有最早的,在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態(tài),但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個民營醫(yī)療的發(fā)展,我院市場部沒有得到長足的進步和發(fā)展,仍處于最初狀態(tài),甚至還比最初的市場部運作更差,市場開拓沒有有序開展,員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差,就目前的醫(yī)院市場部存在一下幾個方面的問題:

1、市場部團隊建設(shè)院市場部沒有一個完整的團隊,沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其進行指導和監(jiān)督,員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對市場開拓的積極性不高,沒有很好的與網(wǎng)絡醫(yī)生進行溝通協(xié)調(diào),得到轉(zhuǎn)診的最終目的。

2、市場部轉(zhuǎn)診提成由于我院開展的項目差別,在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費用,這個方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉(zhuǎn)診提成則相對便少,這對門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利;同時院存在門診檢查的提成不能及時,部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象。

3、市場開拓公關(guān)費用公關(guān)費用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費用的使用就成為重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結(jié)合。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,市場人員在與人交流十代表的是整個醫(yī)院的形象,如果因為存在招待費用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關(guān)費用不能完全控制也不能完全放開,最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法。

4、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關(guān)鍵,城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農(nóng)村合作醫(yī)療等,這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn),在人員和經(jīng)費投入上要適當增加,把投入和辦事成功率相結(jié)合,得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題,這些問題跟隨院市場部時間之久,有時候也嚴重影響了市場部人員工作的充分開展,導致市場部業(yè)績一直不理想。從以上分析來看,現(xiàn)注重提出對醫(yī)院門診量的提高和市場部外圍市場的進一步有效開展做詳細闡述!

本院地處十里廟,是__區(qū)和高新區(qū)接壤地區(qū),從醫(yī)療單位分布來看,西3500米有__市第一人民醫(yī)院分院,東3000米有紅十字會醫(yī)院,北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心,南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位,我院處于醫(yī)療機構(gòu)環(huán)繞;而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū),老生活區(qū)基本沒有,新生活區(qū)入住率較差,并且該區(qū)是示范區(qū),轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生服務中心和衛(wèi)生服務站配備比較多,他們的衛(wèi)生服務工作做的相當細,因此大部分居民門診就直接去了他們那,幾個方面重疊引起院門診量低,門診病人少,改善方法:

1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可,這樣在最后的選擇上就傾向于我院。

2、宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目,并標出優(yōu)惠措施。

3、社區(qū)義診活動的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會,定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動,活動不在于能義診多少人,重在于做宣傳工作,同時在義診時開具檢查單、化驗單等,進一步做目標深入工作。

4、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫(yī)院的認知度和認可度,從而達到來院就診的目的。

醫(yī)院市場部的外圍營銷是醫(yī)院介入手術(shù)量和外科手術(shù)量提高的關(guān)鍵,針對目前院市場部的現(xiàn)狀,在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計劃,這樣才能最大限度的發(fā)揮市場部的作用,達到增加手術(shù)量的目的。

1、網(wǎng)絡醫(yī)生的范圍擴大目前市場部開拓的網(wǎng)絡醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生為主,在對象上抓科主任或科負責人,這樣對醫(yī)院的網(wǎng)絡醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性,因此在進一步的市場開拓上要加大力度。從區(qū)域來看,要加大對各縣大一點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進行聯(lián)絡,可直接找其院長或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生;從對象來看,要增加聯(lián)絡的醫(yī)生數(shù)量,不能重復單調(diào)抓某一個人,如果一旦聯(lián)絡出現(xiàn)問題這樣可能讓一個地區(qū)的病人都無法轉(zhuǎn)診。

市場營銷人員培訓方案篇十一

1、助力各區(qū)域完成銷售任務。

2、提升終端覆蓋率,力爭達到50%。

3、提升品牌知名度、美譽度。

1、sp活動:

活動主題:換個角度看自己。

活動時間:20xx年3月-5月。

活動類型:

1)小型促銷-品牌展示+售賣(兩節(jié)柜臺+導購員2名)。

2)中型促銷-品牌展示+售賣+互動(1個背柜+4節(jié)低柜+導購員4名)。

3)大型促銷路演-舞臺+游戲互動+銷售+品展示。

4)店中店推廣-店面專區(qū)包裝+特賣。

2、品牌路演(事件營銷)。

活動主題:時尚秀場盡在silu太陽鏡。

活動時間:20xx年3月-4月。

3、節(jié)事點促銷。

活動主題:根據(jù)各節(jié)日擬定。

活動時間:節(jié)日期間

活動規(guī)劃:創(chuàng)意策劃+設(shè)計+部分物料制作輸出。

4、渠道促銷(tp活動)。

1)代理商訂貨會。

時間:20xx年11月-12月。

規(guī)模:10場/全國。

支持:禮品/物料/折扣。

2)銷獎。

時間:20xx年2月-9月。

參與方式:積分/吊牌兌換。

參與對象:代理商區(qū)域門店。

兌換金額:15元/副。

3)簽量返利活動。

時間:20xx年3月-4月。

規(guī)模:50家/代理商。

支持:返利+vmd(店中店推廣)。

5、終端培訓。

時間:3月-4月。

規(guī)模:100人/場/大區(qū)。

對象:店員、店長、店經(jīng)理。

內(nèi)容:產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品推銷、店鋪管理。

1、關(guān)于sp活動。

10月-11月:完成執(zhí)行方案(活動方式、活動內(nèi)容、效果圖等)。

11月-12月:準備供應商、禮品采購、公司內(nèi)部宣導。

01月-02月:各區(qū)域洽談,提報活動申請。

03月-06月:活動推廣、活動執(zhí)行、活動總結(jié)。

2、關(guān)于品牌路演(事件營銷)。

10月-12月:完成執(zhí)行方案(活動方式、活動內(nèi)容、效果圖等),執(zhí)行公司提案,達成合作。01月-02月:各區(qū)域洽談,提報活動申請。

03月-05月:活動推廣、活動執(zhí)行、活動總結(jié)。

3、關(guān)于節(jié)事點促銷。

11月-12月:準備相關(guān)相關(guān)海報、方案、設(shè)計效果圖等。

2月-9月:單獨執(zhí)行活動配合sp活動、品牌路演、店中店推廣。

4、關(guān)于渠道促銷活動(tp活動)。

1)積分、吊牌兌換。

11月-12月:20xx年度積分操作方案完成、內(nèi)部宣導、通知下達。

12月-01月:系統(tǒng)調(diào)試,各項準備工作落實。

02月-09月:活動執(zhí)行。

2)代理商訂貨會。

10月-11月:方案擬定。

12月-01月:跟進執(zhí)行。

3)簽量返利活動。

01月02月:各區(qū)域提報活動方案。

5、關(guān)于終端培訓。

10月-11月:準備業(yè)務員及專員的培訓準備11月-12月:營銷大會召開。

12月-02月:準備終端培訓的相關(guān)事宜。

03月-04月:組織舉行終端培訓會,并進行總結(jié)。

市場營銷人員培訓方案篇十二

實際工資=崗位基本工資xxxx元+任務工資xxxx元(當月完成任務額/當月個人任務)x100%+回款獎金xx元x(回款周期內(nèi)完成回款額/回款周期內(nèi)個人應回款任務##萬元)x100%+超額完成任務提成比率獎金xx%+崗位管理津貼(僅銷售總監(jiān)享有)。

備注:

1、任務獎金不低于當月完成任務額的60%,按實際完成比例可享受相應比例工資。低于任務額的60%超過50%可享受實際比例金額的0.5倍。低于任務額的50%不享受此項。

2、回款周期內(nèi)(xx天)回款任務低于80%,不享受回款工資,超出80%按實際回款比例發(fā)放。

具體崗位待遇:

銷售總監(jiān):基本工資**元,任務工資**元,回款獎金**元,崗位津貼**元。

高級銷售經(jīng)理:基本工資**元,任務工資**元,回款獎金**元。

銷售經(jīng)理:基本工資**元,任務工資**元,(任務同樣占高級銷售經(jīng)理的**%)回款獎金**元。

見習銷售員及文員:參照酒店工資體系。

銷售部全年任務:銷售部全年任務指標占賓館任務的**%。即一檔指標為***萬;二檔指標為***萬。

崗位基本工資:酒店基本保障崗位工資(此項包含有銷售人員的通訊費、拜訪客戶的交通費、日常酒店安排的臨時工作等;銷售經(jīng)理每月外出拜訪不得低于一定次數(shù),有銷售總監(jiān)制表記錄,非工作原因少一次扣罰一定元)。

任務工資:每月任務完成的比例的工資。

回款獎金:回款周期任務完成的回款金額比率。

超額獎金:是完成目標任務以外超出部分,酒店所給予銷售部人員的激勵獎金。

崗位津貼:管理崗位上的職位津貼。

1、每個月度的月末由市場營銷總監(jiān)根據(jù)酒店分配給部門的任務,按照部門預算出的每月的任務營業(yè)額分配給每個營銷經(jīng)理下一月度的營銷任務。

2、市場營銷總監(jiān)的任務以不低于部門任務的xx%為參考,如果部門銷售經(jīng)理增加,可適當減少任務比率。其余任務分到每個銷售經(jīng)理。

3、營銷部業(yè)務考核范圍:

a、團隊、婚宴、會議(含用房、用餐、會議室、鮮花、洗衣、水果、條幅、電子屏、電話、客陪、打印復?。┦杖?。

b、餐飲ar結(jié)賬收款。

c、由營銷部聯(lián)系的長住房。

d、協(xié)議單位(含用房、鮮花、洗衣、水果、條幅、電子屏、電話、客陪、打印復?。┦杖?。

4、銷售經(jīng)理每月任務有市場營銷總監(jiān)按照淡旺季分配任務指標。文員及見習銷售員只拿崗位工資,不參與背負任務指標。指標從見習銷售員轉(zhuǎn)為銷售經(jīng)理時開始背負相應指標。文員可按比例適當享受部門超額獎金。

5、政府性的大型會議(如人大會、政協(xié)會等),銷售部人員要全力以赴做好接待,會議結(jié)束后,以實際結(jié)算總額的xx%劃分給銷售部,有部門總監(jiān)根據(jù)個人情況進行分配。

6、銷售部整體超額完成部分提成方案:

1)個人任務超出后,按超出額的金額提成x%。部門全年完成一檔指標按超出額的比率按實際超出額的x%進行再次嘉獎給部門。

2)年終超額提成獎金由部門總監(jiān)進行按銷售經(jīng)理完成數(shù)額的比例及貢獻等進行分配。

3)每月末,銷售總監(jiān)上報總經(jīng)理和財務部,下月每人銷售指標的任務分解情況,另外會議結(jié)束日必須認真填寫《營銷經(jīng)理提成統(tǒng)計表》。

4)銷售部當月任務完不成,可順延到下月,每季度一考核。當季度完不成目標任務的、按實際完成任務的比率進行發(fā)放季度末月(3月、6月、9月、12月)的基本工資)最終到年底考核,年底完成任務,可補發(fā)以往季度扣罰的金額。

7、為保證賓館分配給銷售部的任務能充分完成,每月部門超額完成部分的提成的**%暫由賓館財務部保管,每半年結(jié)算一次。如果半年內(nèi)任務完成,**%超額提成如數(shù)發(fā)放,如果半年完不成任務,順延至全年結(jié)束,如果全年仍沒有完成指標任務,**%超額提成將不再發(fā)放。

1)目標任務。

以酒店財務和部門預算為基礎(chǔ),部門進行指標分解落實到個人,銷售經(jīng)理連續(xù)三個月不能完成既定的營銷任務,降級處理或調(diào)離服務崗位。

2)銷售回款額。

依據(jù)首接負責制的原則:每月銷售回款額為上月應收簽單掛賬金額,按照回款比例發(fā)放超額獎勵,扣發(fā)部分待回款后發(fā)放?;乜罱刂谷掌跒楹瀱伟l(fā)生日起**天之內(nèi)。超出**天期限的不再發(fā)放回款獎金、但回款必須追回,否則扣發(fā)當事人的工資。

3)客戶的滿意度。

營銷部營銷人員的業(yè)績考核同時結(jié)合客戶人員對銷售經(jīng)理會議跟蹤的滿意度與投訴率。

第一次投訴:口頭警告處理;

第二次投訴:書面警告處理;并扣罰**元罰款。

第三次投訴:記過罰款處理;并扣罰**元罰款。

三次以上者:調(diào)離服務崗位;

備注:因客人對酒店的硬件及相關(guān)接待部門服務配合引發(fā)的投訴,經(jīng)調(diào)查核實后區(qū)別對待。

4)客戶服務。

營銷人員的主要工作是拉客戶,和客戶上門服務的跟蹤,會議期間的音響設(shè)備的維護保養(yǎng),并協(xié)助相關(guān)部門(餐飲、客房)做好接待。涉及到各部服務區(qū)域的有相關(guān)部門負責人進行協(xié)調(diào)安排。所得相關(guān)營收計入相關(guān)部門。例如:會議室、客房等相關(guān)收入歸屬房務部;餐飲部大廳場地費等歸屬餐飲部。同樣,涉及的相關(guān)服務有相關(guān)部門主要負責,營銷部協(xié)助。

1、營銷人員要嚴格按照營銷部客戶管理制度建立客戶檔案,并按照客戶檔案界定客戶業(yè)績的歸屬。

2、嚴禁營銷人員爭強接聽預定電話并將業(yè)績拒為己有(違者倒扣10倍業(yè)績)。

3、主動上門洽談業(yè)務的客戶由部門文員負責接待,后轉(zhuǎn)交當日值班的銷售經(jīng)理;或有值班銷售經(jīng)理負責。每月初有總監(jiān)做好值班銷售經(jīng)理的排班,打印張貼。

4、營銷經(jīng)理每次會議,宴會等結(jié)束后,必須填寫《營銷經(jīng)理提成統(tǒng)計表》。一式三聯(lián),及時核實分別留存,月底匯總核對。

5、累計出現(xiàn)三次違紀的營銷人員,酒店質(zhì)檢部處理。

市場營銷總監(jiān)每月1號將上月績效工資分配方案和當月每個銷售經(jīng)理的任務金額報財務部審核,財務部審核無誤后報總經(jīng)理審批。

業(yè)績包括銷售經(jīng)理通過預定單接待的所有住房、餐飲、會議及其他消費,每月15日,任務工資隨上一月的基本工資由酒店財務部統(tǒng)一發(fā)放,超額工資由財務部核算后單獨發(fā)放。

附表1:《營銷經(jīng)理提成統(tǒng)計表》。

附表2:營銷經(jīng)理權(quán)限表。

附表3:營銷經(jīng)理會議接待價格體系權(quán)限表。

此方法自運作以來,效果還是蠻不錯滴!但是各個酒店的具體情況各不相同,工資和獎金金額的制定和任務是密不可分的,這是作為總經(jīng)理必須要考慮的!

市場營銷人員培訓方案篇十三

市場營銷實務是市場營銷專業(yè)的專業(yè)技能課程,也是市場營銷專業(yè)最基本、最綜合的思維訓練課程。它主要研究市場營銷活動及其規(guī)律性,是一門實踐性很強的課程。該課程的核心內(nèi)容,就是在買方市場條件下,賣方如何從消費者的需求出發(fā),制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,組織企業(yè)營銷活動,從而滿足消費者需求,提高企業(yè)在激烈競爭的市場環(huán)境中求生存、求發(fā)展的能力。課程主要培養(yǎng)企業(yè)需要的具有專業(yè)營銷理論基礎(chǔ)和營銷實踐應用能力的高素質(zhì)勞動者。

市場營銷專業(yè)培養(yǎng)技能營銷人才,從對崗位的工作任務和職業(yè)能力分析中可以看出,了解市場容量、了解細分市場、準確進行市場定位和產(chǎn)品推廣是成功開展銷售的基礎(chǔ),而這些正是市場營銷實務課程教學的主要目標。學生通過對市場營銷實務課程的學習,能提高學生分析市場、測算市場容量的能力,提高學生收集信息、識別市場機會的能力,也能提高學生定位選擇和營銷推廣的能力,同時培養(yǎng)學生團隊合作的精神和顧客至上的營銷理念。因此,市場營銷實務的課程教學對市場營銷學生的職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)起主要支撐作用。

2、課程設(shè)計思路分析。

2。1課程設(shè)計理念。

打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學科模式,以營銷職業(yè)能力培養(yǎng)為重點,以開店創(chuàng)業(yè)工作過程為主線,以營銷任務為背景,以課證融合為指導,采用“教學項目化、學習自主化、實踐職場化”的行動導向教學模式和靈活多樣的教學方法、手段,構(gòu)建立體化多層次的實踐教學體系,做到教、學、做合一。

2。2總體設(shè)計思路。

以完成開店創(chuàng)業(yè)營銷方案制定的工作任務為教學內(nèi)容,以開店創(chuàng)業(yè)營銷方案制定的工作順序來組織教學過程,以校內(nèi)仿真模擬的實訓室和校外實習實訓基地作為主要教學場所,采用任務驅(qū)動、項目導向等行動導向的教學模式,靈活運用案例分析、分組討論、角色扮演、啟發(fā)引導、實戰(zhàn)體驗等教學方法,做到在學中做、做中學。教學效果評價采取過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合、課堂參與與課前準備相結(jié)合、課內(nèi)學習與課外實踐相結(jié)合、教師評價與企業(yè)評價相結(jié)合,重點評價學生態(tài)度和職業(yè)能力。

2。3教學內(nèi)容選擇。

教學內(nèi)容的選取充分體現(xiàn)“崗位適用”。根據(jù)中職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)定位,并對銷售業(yè)務員和促銷員崗位的工作流程、工作任務及相應的職業(yè)能力要求進行詳細分析。本課程設(shè)計了市場機會分析、營銷戰(zhàn)略選擇和營銷策略制定三大項目,每一項目教學的內(nèi)容緊扣崗位工作任務。

教學內(nèi)容的選取充分體現(xiàn)“行業(yè)發(fā)展”需要。一方面課程教學主要立足于消費品行業(yè),通過解剖消費品行業(yè)的分析方法培養(yǎng)學生舉一反三的能力;另一方面本課程增加了行業(yè)企業(yè)營銷新手段、新模式的教學,如在營銷策略制定的項目教學中,除傳統(tǒng)的“4p”外,還增加了“營銷新手段的運用”模塊的教學,涉及體驗營銷、事件營銷、娛樂營銷、直復營銷等營銷新手段。

教學內(nèi)容的選取充分體現(xiàn)“課證一致”。根據(jù)職業(yè)技能考試要求,學生不僅要求掌握市場環(huán)境分析、消費者行為分析、市場細分和市場定位,營銷“4p”策略等基本理論,而且要具備案例分析和營銷策劃分析的分析能力,因此,本課程在保留了較完整的'市場定位和“4p”理論教學的基礎(chǔ)上,以任務驅(qū)動形式增加了對營銷實務活動的分析和策劃訓練。

教學內(nèi)容的選取充分體現(xiàn)“統(tǒng)籌兼顧”。在教學內(nèi)容設(shè)計時統(tǒng)籌兼顧學生的就業(yè)崗位和發(fā)展崗位,重視學生職業(yè)生涯的發(fā)展。一方面要考慮學生的就業(yè)首崗主要是銷售業(yè)務員,但同時也要兼顧促銷助理、策劃助理等崗位的知識能力需要,以確保良好的首崗適應,為學生的可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。所以教學內(nèi)容不單純解決銷售業(yè)務員工作任務對市場分析、市場細分的知識能力要求,而是還兼顧營銷整體理念和思維過程的知識能力的要求。

2。4教學內(nèi)容的組織與安排。

以工作過程序化教學內(nèi)容,以工作任務設(shè)計教學項目,實現(xiàn)理論與實踐的融合。市場營銷學的教學內(nèi)容以開店創(chuàng)業(yè)營銷方案制定的工作順序為主線,從市場分析開始,到目標市場定位戰(zhàn)略的確定,再到“4p”營銷策略的制定,最終完成開店創(chuàng)業(yè)營銷方案的策劃,使市場營銷的基本理論與營銷實踐活動有機融合。

以任務作為教學目標,以理論作為輔助工具,充分體現(xiàn)教、學、做合一。課程內(nèi)容的組織與安排突出學生營銷職業(yè)能力的培養(yǎng),以工作任務作為教學目標,理論知識的選取緊緊圍繞工作任務完成的需要,在教學組織過程中,邊教邊做,在做中學,在學中做。

以“三個結(jié)合”為指導,以企業(yè)合作為前提,合理安排實訓實習。課程實訓實習的組織與安排以“單項訓練與綜合訓練相結(jié)合、課內(nèi)訓練與課外實踐相結(jié)合、仿真模擬與實戰(zhàn)頂崗相結(jié)合”的“三個結(jié)合”為指導,在實訓實習的組織中,搭建了校園商品展銷會、促銷聯(lián)誼會等營銷活動實戰(zhàn)平臺,學生在完成課內(nèi)學習的同時,完成營銷方案策劃訓練、市場營銷過程模擬訓練,完成市場體驗。

3、教學方法與手段分析。

3。1行動導向教學模式。

教學項目化。市場營銷課程項目教學,根據(jù)開店創(chuàng)業(yè)設(shè)計教學項目,內(nèi)容涵蓋從市場分析、市場細分到營銷策略制定整個營銷活動過程。

學習自主化。采用任務驅(qū)動的教學模式,即通過設(shè)定任務,將所要學習的新知識隱含在一個或幾個任務之中,引導學生通過自主學習、協(xié)作學習,對所提的任務進行分析、討論,最后通過任務的完成而實現(xiàn)對所學知識的意義建構(gòu)。

實踐職場化。搭建“校園商品展銷會”平臺,進行市場營銷的實戰(zhàn)演練。通過學生從商品展銷會整體策劃、籌備分工、促銷設(shè)計到現(xiàn)場管理,從市場機會分析、確定經(jīng)營商品、了解所選商品行情、采購商品、談判議價以及確定銷售價格、商品陳列到廣告宣傳等環(huán)節(jié)的參與,體驗商品銷售技術(shù),增強市場意識、核算意識,彌補了課堂教學只聽不練、只想不做的不足。使得學生深刻體會課程中學過的營銷理念、培養(yǎng)和鍛煉溝通技巧、應變能力等職業(yè)素養(yǎng)。

3。2多種教學方法的運用。

啟發(fā)引導法。這是知識性內(nèi)容教學的一種主要方法,目的是為了加深學生對基本概念、基本理論的理解,幫助其掌握理論的基本內(nèi)涵,全面深入地掌握市場營銷的基本理論,為實際中的運用打好基礎(chǔ)。在講解中,采用先引入例子,再從例子的分析中引出概念或理論結(jié)論的方法,這樣不僅有利于提高學生的聽課興趣,而且有利于提高學生分析問題的能力。

案例教學法。案例教學是在學生掌握了有關(guān)基本知識和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上,運用典型案例,將學生帶入特定事件的現(xiàn)場進行案例分析,通過學生的獨立思考或集體協(xié)作,進一步提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力,同時培養(yǎng)正確的營銷理念、工作作風、溝通能力和協(xié)作精神的教學方式。

角色扮演法。利用市場營銷模擬軟件,注冊公司,進行角色分工,完成一個公司的市場營銷全過程。

4、學習策略分析。

學習策略是指學習者為了提高學習效果和效率,有目的有意識地制定有關(guān)學習過程的方案。對市場營銷課程而言,學習策略主要包括認知策略、調(diào)控策略和資源策略等。認知策略是指學生為了完成具體學習任務而采取的步驟和方法;調(diào)控策略是指學生對學習進行計劃、實施、反思、評價和調(diào)整的策略;資源策略是學生合理并有效利用網(wǎng)絡、多種媒體進行學習和運用市場營銷的策略。

學習策略是靈活多樣的,策略的使用因人、因時、因事而異。在市場營銷基礎(chǔ)教學中,教師要有意識地幫助學生形成適合自己的學習策略,并具有不斷調(diào)整自己的學習策略的能力。在市場營銷課程實施中,幫助學生有效地使用學習策略,不僅有利于他們把握學習的方向、采用科學的途徑、提高學習效率,而且還有助于他們形成自主學習的能力,為終身學習奠定基礎(chǔ)。

5、考核方案設(shè)計分析。

教學效果評價采取形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合、課堂參與與課前準備相結(jié)合、課內(nèi)學習與課外實踐相結(jié)合、教師評定與企業(yè)評定相結(jié)合,重點評價學生態(tài)度和職業(yè)能力。

形成性考核包括常規(guī)(學習態(tài)度、出勤、課堂提問、職業(yè)行為養(yǎng)成等)、課堂作業(yè)(各能力訓練分項目或任務完成的情況、成果,以及書面作業(yè))、平時測試、課外作業(yè)等。

終結(jié)性考核包括課程綜合訓練項目完成情況及成果展示、課程綜合設(shè)計或報告、期末卷面筆試等。

學生的成績評定以突出階段評價、目標評價、理論與實踐一體化評價為指導,以評獎激勵為手段,主要根據(jù)理論認知的掌握、參與性和單元作品、綜合營銷方案、營銷模擬、營銷實踐等五方面構(gòu)成。除理論認知外,其他四部分的考核要遵循態(tài)度與業(yè)績兼顧、規(guī)范與創(chuàng)新兼顧的原則,充分吸收企業(yè)的評價意見,做到客觀公平。

6、課程內(nèi)容要求分析。

參考文獻:

[1]熊璐基于工作過程導向的中職市場營銷實務課程設(shè)計與實施[j]。當代職業(yè)教育,201。4(4):1。4—17。

[2]李文新,謝海燕,杜南嵐,等基于工作過程的《市場營銷實務》項目化課程開發(fā)設(shè)想[j]。中國市場,20____(1。4):1。18—1。19。

[3]李宇紅基于工作過程的課程設(shè)計與實踐——以市場營銷實務為例[j]。中國成人教育,20____(17):88—90。

市場營銷人員培訓方案篇十四

目前國內(nèi)汽車企業(yè)對網(wǎng)絡營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業(yè)學習的階段,還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網(wǎng)絡營銷指導策略。一些汽車企業(yè)只習慣于沿用過去傳統(tǒng)實體市場的營銷策略,不熟悉與網(wǎng)絡營銷相適應的營銷策略,不注意在經(jīng)營過程中提高企業(yè)經(jīng)營水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等,同國外汽車公司相比較還有較大的差距,因而網(wǎng)絡營銷的諸多優(yōu)勢在國內(nèi)汽車營銷中尚未體現(xiàn)出來。

網(wǎng)絡營銷賴以生存的品牌基礎(chǔ)有待繼續(xù)夯實,品牌經(jīng)營是市場營銷的高級階段,是網(wǎng)絡營銷的基礎(chǔ)與靈魂。網(wǎng)絡營銷只有建立在知名度高、商業(yè)信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎(chǔ)上,才能產(chǎn)生巨大的號召力與吸引力,廣大用戶才能接受網(wǎng)上購車等新的交易方式,擯棄傳統(tǒng)的實物現(xiàn)場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的動作系統(tǒng),品牌實力還有待提升。

網(wǎng)絡營銷的具體業(yè)務還處在初級階段,目前國內(nèi)大部分汽車企業(yè)只是建立了一個網(wǎng)站,借助網(wǎng)絡技術(shù)做做網(wǎng)絡廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發(fā)布、價格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡單業(yè)務,有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡介、車型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網(wǎng)上而已。事實上,以上所述的幾種網(wǎng)絡業(yè)務根本不能等同于網(wǎng)絡營銷。企業(yè)只有通過大力探索各種具體的營銷業(yè)務,如網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)上分銷、網(wǎng)上服務等等,才能充分利用網(wǎng)絡資源,并不斷向網(wǎng)絡營銷靠攏。

目前網(wǎng)站主要設(shè)有產(chǎn)品展示、專家應答、車友社區(qū)、營銷網(wǎng)絡(需要帳號登錄)、經(jīng)銷商、服務商查詢。在這些功能當中只有專家應答是可以和顧客互動的(營銷網(wǎng)絡不清楚,需帳號登錄),其他的都是介紹性信息,車友社區(qū)里提供一些下載,如鈴聲、mv、廣告片、屏幕保護、經(jīng)典圖片;有一個在線游戲,都是flash的很簡單的游戲,有一個《風云碰撞試驗實景模擬游戲》其實只是一個flash展示汽車撞車試驗而已;另外有一個是定制郵件信息的功能。

競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調(diào)查,因為就目前而言汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司,高檔車型的暫不考慮,選取對象情況如下:

1、上海大眾:主要設(shè)有《員工車主俱樂部》、相關(guān)信息、經(jīng)銷商查詢、服務站查詢查詢,情況和差不多,在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息,估計在《員工車主俱樂部》里(需要帳號登錄)。

2、本田:在線咨詢、購買咨詢、售后服務、感想及意見建議、公司相關(guān)信息及新聞,也是以介紹企業(yè)相關(guān)信息為主,比多了購買咨詢、售后服務、感想及意見建議。

3、豐田:全部都是公司相關(guān)信息及新聞,未找到在線咨詢之類信息。

4、上海通用:在線聯(lián)系、產(chǎn)品召回管理(具體情況不清楚,介紹鏈接無效),整體以介紹產(chǎn)品為主,多出鏈接無效。

使更多人了解,人們更了解,更加關(guān)注,從而達到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。

對于汽車企業(yè)來說,沒有比網(wǎng)絡更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站,67%的人會到一個第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論?,F(xiàn)在,也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡營銷方式,使汽車企業(yè)有了一個更直接與客戶溝通的渠道。

被主流媒體評選為“國民車”的。也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照部門對于銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計,復雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數(shù)字來測算,如果采用網(wǎng)絡訂購的模式,在國內(nèi)汽車銷售中,可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者,同時可以增加的利潤率。

(一)對公司網(wǎng)站的建設(shè)。

1、增加faq:目前只有在線咨詢系統(tǒng),可以對自己本人提的問題進行查詢,而不能對別人提的問題進行查詢,如果顧客遇到的是非常常見的問題,那么使用在線咨詢會使人感到麻煩,并且需要等待時間,針對該類問題應該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢,即做個faq,使用faq可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費,同時也應提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問過的問題,而不是只允許查詢自己的問題。

2、增加虛擬試駕:目前只有《風云碰撞試驗實景模擬游戲》,實際上只是一個flash的演示,可以嘗試用flash做一個可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車,不是單純的試驗撞車,而應該提供更多的測試選擇,還應該有在不同環(huán)境下的測試,以及以不同車速進行不同的開車方法的測試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球,但這也是潛在用戶,除了試車之外還要提供通過游戲中的flash進行3d觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造,讓網(wǎng)民得到由里到外對汽車的認識。

3、提供申請試駕:購買汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站,在看過汽車的詳細資料后,便可以向的.4s店申請試駕,如果試駕滿意,購車者可以從網(wǎng)站直接預訂。在得到的電子回復函件后,購車者便可以在指定的4s店預付訂金,在根據(jù)購車者的訂單完成生產(chǎn)之后,付全款提車。而4s店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門,當然,其之前的售后維修服務功能將繼續(xù)保留,并且同時也可以采用網(wǎng)上售后服務。訂單式銷售模式同時為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營銷成本,使其與廠家達到了的雙贏模式。

如果這一切順利,這將是個完美的營銷模式,對于而言,全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫存”的銷售結(jié)果,而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品競爭力的價格,公司在國內(nèi)率先通過網(wǎng)絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過與用戶的互動和溝通,享受便捷的服務和優(yōu)惠的折扣,不斷滿足用戶個性化需求,提高產(chǎn)品的“新鮮”度,使新產(chǎn)品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時,節(jié)省的利潤可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高產(chǎn)品的整體競爭實力。同時公司建立一個大型的售后服務網(wǎng)站,在汽車售后的幾天之內(nèi)對用戶進行網(wǎng)上或則是電話的進行售后的汽車使用調(diào)查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓公司更加了解汽車在市場上的概況。

4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上,讓更多人了解該博客,更多人直接與對話。在“奧運”時真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價值和獨有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡營銷這的巨大作用。汽車通過網(wǎng)絡會議室創(chuàng)造一個直接的形式,通過這一形式,與通用汽車有關(guān)的社會各界人士都有機會直接與汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋,促進汽車成長為一個更好的公司,為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過博客,的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點,不經(jīng)過任何人的過濾,并且直接聽取對有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。

(二)建一個社區(qū)——在線。

建一個社區(qū)成本不大,經(jīng)費主要花在社區(qū)的推廣上,而且有汽車做為強大后盾,勝算很大,即使失敗也只是損失建設(shè)經(jīng)費,推廣只需附加在企業(yè)產(chǎn)品推廣中即可,故可不算在社區(qū)建設(shè)經(jīng)費中,產(chǎn)品本來就需要花錢做廣告。如果社區(qū)做好了,直接的好處就是可以獲得一個很好的網(wǎng)上做廣告的平臺,這是使用別人的網(wǎng)站做廣告所不能比擬的,同時可以很好的了解顧客需求,掌握大量的網(wǎng)民信息,還可以將經(jīng)營模式和方針在網(wǎng)絡環(huán)境中重新規(guī)劃整合一番,使企業(yè)營銷體系與互聯(lián)網(wǎng)的各種功能有機結(jié)合成新的網(wǎng)絡營銷體系。該體系中包括尋找新的商機,抑制競爭對手,發(fā)現(xiàn)、吸引并留住顧客,通過不斷增加的產(chǎn)品和服務為自己的品牌增值等等。如何做這個社區(qū)呢,社區(qū)的模式大都相同,主要是為了實現(xiàn)和網(wǎng)民更好的互動,所以社區(qū)應該提供一個較全面的bbs,功能強大界面美觀的博客,還有就是音樂、影視、游戲之類來吸引網(wǎng)民。這些都只是初期的構(gòu)建,整個社區(qū)要根據(jù)網(wǎng)民的需要而進行更新升級,確保留住用戶。

第一階段:建設(shè)好網(wǎng)站后利用某款新車的推出期間舉行網(wǎng)上游戲或者調(diào)查即得購車優(yōu)惠活動,在騰訊qq、盛大浩方之類投放廣告吸引網(wǎng)民瀏覽主頁。

第二階段:在吸引了網(wǎng)民之后立即推出在線,在的所有廣告中加上在線的廣告內(nèi)容,社區(qū)方面與游戲運營商、某些軟件經(jīng)營商聯(lián)手合作,通過在線限量向網(wǎng)民提供某些游戲、收費軟件產(chǎn)品的激活碼、使用權(quán)之類的虛擬物品,以吸引更多的顧客。

總結(jié):

一個網(wǎng)絡營銷事件的成功必然有他獨特之處。無論是從正面、側(cè)面還是從反面推廣、炒做,都要有大眾網(wǎng)民耳熟能詳?shù)氖录?、新聞,能有網(wǎng)民易記且能產(chǎn)生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產(chǎn)品引起大眾關(guān)注、討論。

以個別網(wǎng)絡推廣公司的力量是有限的,即使用上網(wǎng)絡所有渠道,媒體宣傳也不能達到預定效果。只有依靠當時的熱點新聞、事件的強大力量,與其精密的聯(lián)系,帶動推廣的速度與范圍的擴大。通過在網(wǎng)絡、媒體熱點新聞事件中有效的插足,有效的共鳴,從而以小的投入、操作產(chǎn)生大的效果。

對于網(wǎng)絡視頻營銷,是一種很好的新型營銷模式,優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站發(fā)布簡單而人流量大,加上做標題與事件新聞的相關(guān)性,視頻的外部推廣,能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網(wǎng)絡營銷推廣的一個強有力途徑。

1、零距離與目標顧客群接觸,快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點。(兩個月不變)。

2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產(chǎn)品。

3、讓目標消費群認知到他需要什么,引導、教育消費者。

4、制造商場熱點、社區(qū)熱點、城市熱點。

5、吸引大量目標消費群。

1、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員,向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費監(jiān)控概念,強化公司產(chǎn)品給顧客的利益點。

2、播放公司消費監(jiān)控的專題片,最好用大電視播放。

3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答"抽獎大奉送,關(guān)愛家庭你我他"活動。

活動步驟:

1)銷售人員向顧客發(fā)放專柜產(chǎn)品資料,并主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動,看完資料后回答正確一個問題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎--專柜產(chǎn)品(待定)。

2)禮品:分一般禮品和一個大獎(專柜產(chǎn)品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎為專柜產(chǎn)品的其中一款,天天有大獎,哪天抽出及時補充另一款。

3)在專柜旁設(shè)立一個抽獎箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個,其它則是白色球49個;一個問題卡片集,里面有40張問題卡片(最好準備工作100張)。

4)規(guī)則:答對問題即可抽獎;抽獎機會僅有一次;抽白色球為紀念獎,抽黃色球為大獎;100%中獎,天天有大獎。

4、消費監(jiān)控產(chǎn)品進入商場dm。

5、現(xiàn)場pop廣告。

原則:簡潔體現(xiàn)消費監(jiān)控產(chǎn)品信息、抽獎大奉送活動信息。

1、在商場的主門側(cè)設(shè)一個宣傳點,促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費監(jiān)控產(chǎn)品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。

2、在商場主門掛一條橫幅:祝消費監(jiān)控專柜隆重開業(yè)?;驋靸蓷l豎幅,由頭:"?!痢凉?月出口行業(yè)第一";"?!痢料M監(jiān)控專柜隆重開業(yè)"。

3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球,并掛兩條幅。

本社區(qū)促銷方案應視當?shù)厍闆r來進行操作。

1、社區(qū)選擇:

1)最好在專柜附近范圍,這樣一來可以在區(qū)域內(nèi)形成立體拉動,相互彰顯。

2)必須是專柜附近的中、高檔社區(qū),那里是目標消費群聚集地,在那里促銷宣傳,可以說是起到了"事半功倍"效果。

1)在社區(qū)促銷,必須體現(xiàn)公司、當?shù)刂虚g商的整體實力,品牌形象;體現(xiàn)制造商、中間商為目標消費群服務的長期性、安全性、專業(yè)性;體現(xiàn)促銷的人性化、家庭化、親情化;體現(xiàn)促銷的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性。

2)當前社區(qū)的促銷要自然引導目標消費群,以教育為重點,以調(diào)查為基礎(chǔ),進行信息互動,進行靈活調(diào)整。

3)讓目標消費群全身心的體驗、試用。

3、社區(qū)促銷內(nèi)容。

a.主題:新時尚的關(guān)愛就在您的身邊。

b地點:各大中、高檔社區(qū)內(nèi)。

c時間:在專柜開業(yè)一周后,一般安排在周六、周日休息日。

d宣傳模式:一拖n(n依據(jù)實際情況來確定),"一"為社區(qū)內(nèi)主宣傳點,"n"為次宣傳點。

e活動創(chuàng)意:社區(qū),很明了,她就是家的融合天堂,在這里你能時刻感懷到一種溫馨、一種關(guān)愛、一種幽靜,在這里你能看到家的"模樣",家的靈魂,家的內(nèi)涵;要明白這里的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗人生!所以我們在這里要"入鄉(xiāng)隨俗",尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕地說,輕輕地去展示,輕輕去演示。同時,我們的活動要與家溶化,讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關(guān)愛,讓他們在活動中找到興致,得到休憩,讓他們在活動中找到"家"的感覺,讓他們在自然引導中、教育中認識、了解、產(chǎn)生興趣、促成需要、甚至是產(chǎn)生購買行為。

在專柜開業(yè)不久社區(qū)的促銷,即項目導入期的社區(qū)活動主要宣傳消費監(jiān)控概念,讓目標消費群理解各大系列產(chǎn)品的功用、利益點,讓他們明白他們需要什么,讓他們感覺到實效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償?shù)?,讓他們?nèi)轿桓杏X、體驗。

活動內(nèi)容:確定社區(qū)內(nèi)宣傳點;確定宣傳點統(tǒng)一形象;確定宣傳內(nèi)容;確定宣傳方式、確定宣傳層次。

社區(qū)宣傳點:要看社區(qū)大小來設(shè)主宣傳區(qū),次宣傳點。主宣傳區(qū)承擔主要的社區(qū)活動、宣傳作用。副宣傳區(qū)起宣染、提示作用,展示專業(yè)、形象。主宣傳區(qū)要設(shè)在社區(qū)內(nèi)通路交匯處(便于集聚人群),用公司統(tǒng)一的宣傳大蓬(待定)宣染;可以掛一個以主題為內(nèi)容的大橫幅;擺3-4促銷臺來展示公司消費監(jiān)控產(chǎn)品、公司資料及活動物料;放公司的專題片;有條件的社區(qū)可以在主宣傳區(qū)進行有獎知識問答抽獎活動(見商場內(nèi)活動),抽獎活動可以每半小時進行一次,一次半小時;要2名促銷人員介紹公司、消費監(jiān)控概念、產(chǎn)品功能、利益點,發(fā)放資料和專題片,告知專柜地址,同時要了解社區(qū)消費群的經(jīng)濟收入、家庭構(gòu)成、興趣愛好、生活習慣、時間安排等,同時要與社區(qū)物業(yè)管理人員、門衛(wèi)搞好關(guān)系、加強交流。

市場營銷人員培訓方案篇十五

我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和中國加入wto的形勢下,“菜籃子”產(chǎn)品的流通形式顯得不容樂觀,面對機遇和挑戰(zhàn),大規(guī)模的改革勢在必行。生鮮超市作為傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場與現(xiàn)代連鎖賣場的衍生物,既具備了超市現(xiàn)代的管理方式又具有生鮮消費的廣闊市場,是擴大超市業(yè)態(tài)細分市場的又一有效形式。本文通過對“菜籃子”產(chǎn)品經(jīng)營、流通現(xiàn)狀和其中存在的問題展開分析,試闡明進行生鮮超市專業(yè)化經(jīng)營“菜籃子”產(chǎn)品的市場前景;通過對經(jīng)營策略的分析,試闡明生鮮經(jīng)營超市化的可行性。

(一)生鮮超市的定義及特點。

生鮮主要是指人們?nèi)粘I钪兴M的農(nóng)副產(chǎn)品,其中包括蔬菜、水果、水產(chǎn)、糧食等,它是人們家居飲食的一個極其重要的組成部分。生鮮超市則是指專業(yè)從事生鮮經(jīng)營并結(jié)合現(xiàn)代超市經(jīng)營理念的專賣店、連鎖店,其類似于家電超市、建材超市。但此時的生鮮則具有了更豐富的內(nèi)涵,不僅包括一般的農(nóng)副產(chǎn)品,還涉及到一些強相關(guān)性的產(chǎn)品,例如,加工食品、半加工食品、廚房用品等,可是說生鮮超市經(jīng)營的內(nèi)容是農(nóng)貿(mào)市場所有的,是家庭廚房所需的。

生鮮超市是農(nóng)貿(mào)市場與現(xiàn)代超市相結(jié)合的產(chǎn)物,它能夠取二者之長,彌二者之短,充分發(fā)揮特色優(yōu)勢。

1、先進的檢驗檢測手段,嚴格的準入制度,防止了有毒有害農(nóng)產(chǎn)品的進入,有利于保障消費者的身心健康,規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品市場,更有利于促進我國農(nóng)業(yè)與世界接軌。

2、舒心、幽雅的購物環(huán)境,有利于“菜籃子”產(chǎn)品的高效流通,貼近了現(xiàn)代消費者的消費需求和消費方式。

3、生鮮超市的專業(yè)化、多樣化、優(yōu)質(zhì)化經(jīng)營,有利于促進現(xiàn)代零售業(yè)向小而精的一頭發(fā)展,提高抗風險能力,同時也有利于豐富農(nóng)業(yè)生產(chǎn),提高生產(chǎn)水平。

4、生鮮超市所創(chuàng)建的“綠色市場”推動了綠色生產(chǎn),加快了傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場向現(xiàn)代超市的轉(zhuǎn)變,有利于使產(chǎn)品資源通過現(xiàn)代化的流通渠道面對終端客戶,促進投資者改善和樹立規(guī)范化的運作方式,加強基礎(chǔ)設(shè)施的改造。

(二)生鮮產(chǎn)品與超市業(yè)態(tài)的發(fā)展現(xiàn)狀。

自20世紀90年代以來,經(jīng)過上十年的勵精圖治,“菜籃子”工程建設(shè)取得了矚目的成就,然而,“菜籃子”產(chǎn)品當前的形勢不容樂觀,產(chǎn)、供、銷的各環(huán)節(jié)都存在著突出的問題,其中表現(xiàn)比較突出的是目前“菜籃子”產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、衛(wèi)生問題。嚴重影響了人們的身心健康,農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展受到阻礙。

超市作為一種新型業(yè)態(tài),正日益侵占著以往街頭小店、百貨店等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的地位,其功能日趨多樣化、全面化,以至形成“很多東西非要到超市才能買到”的局面,連鎖超市異軍突起。造成這種現(xiàn)象的原因一方面在于人們“一站式購齊”的購物觀念,另一方面人們將大賣場購物看作是一種新型休閑娛樂方式。連鎖經(jīng)營被稱為商業(yè)零售業(yè)的第三次革命,因為他把現(xiàn)代大工業(yè)、大生產(chǎn)的組織原則應用于商品流通領(lǐng)域,提高了協(xié)調(diào)運作能力,實現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)營效益,成為中國最具潛力的流通方式,超市作為連鎖經(jīng)營的主力業(yè)態(tài)在現(xiàn)代商業(yè)流通領(lǐng)域中發(fā)揮出了巨大作用。

連鎖經(jīng)營在我國顯示出了強大的生命力和發(fā)展?jié)摿Γ谥T多方面都發(fā)揮出了重要作用。隨著中國加入世貿(mào)組織,零售市場將出現(xiàn)前所未有的激烈競爭態(tài)勢,面對嚴峻的形勢,加快推進我國連鎖經(jīng)營的發(fā)展,對于改善流通結(jié)構(gòu),進一步提高流通產(chǎn)業(yè)的組織化程度和現(xiàn)代化水平,適應我國加入世貿(mào)組織的新形勢,促進國民經(jīng)濟健康發(fā)展具有極其重要的作用和意義。在專家預言中國零售市場發(fā)展的五大趨勢中,“以經(jīng)營生鮮食品為主的超市和專賣店將替代農(nóng)貿(mào)市場”首當其沖,可以想象,生鮮經(jīng)營將是外國進入的又一個爭奪點。目前,我國政府已經(jīng)確定把發(fā)展連鎖經(jīng)營作為在商業(yè)發(fā)展中的主體地位,到“十五”計劃末期,“全國連鎖企業(yè)店鋪將發(fā)展到10萬個,銷售額達7000億元”,“培育5家至10家具有國際競爭力的大型連鎖企業(yè)集團”。

1、“菜籃子”產(chǎn)品與超市相結(jié)合的必然性。

長期以來,中國農(nóng)副產(chǎn)品的銷售一直是“提籃小賣”或集貿(mào)市場,而超市則被視為工業(yè)制成品的銷售場所,中國發(fā)展到現(xiàn)在,農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務業(yè)的水平都有了大幅度的跨越,但微觀上農(nóng)副產(chǎn)品及其銷售的發(fā)展一直滯后,因此,有必要“借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗,依托超市這樣一個抓手,把產(chǎn)品的安全和質(zhì)量提升到一個新水平,形成農(nóng)業(yè)的全新觀念”。從陸續(xù)報道于各地新聞媒體的關(guān)于生鮮經(jīng)營的消息,我們足以得到一個極其重要的信息:超市取代農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營“菜籃子”產(chǎn)品將是必然的趨勢。據(jù)調(diào)查,發(fā)達國家的超市中生鮮食品占有10%以上的份額,而我國僅有1%。

2、“菜籃子”產(chǎn)品現(xiàn)有的經(jīng)營模式與競爭環(huán)境。

生鮮消費與百姓生活息息相關(guān),過去是農(nóng)貿(mào)市場和國營菜店一統(tǒng)天下,現(xiàn)在的消費需求已明顯呈現(xiàn)出多樣化、個性化和層次化。各種零售終端的生鮮銷售功能在不斷分化、重組和提升中,正不斷創(chuàng)造著各自的'市場特色和生存空間,傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場原有的銷售地位倍受排擠。研究生鮮經(jīng)營的環(huán)境,我們可以發(fā)現(xiàn),目前市場上存在三種競爭形式:傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場、小型超市大規(guī)模連鎖、大型綜合超市/大賣場。他們各有各的特點,既有優(yōu)勢又有劣勢。生鮮超市只有認真分析當前的競爭環(huán)境,認清形勢,找準對手的弱點,取長補短,才能準確定位,把握主動權(quán)。那么建立生鮮超市的真正意義在哪里?這就是以“菜籃子”產(chǎn)品為結(jié)合點和突破口,以實質(zhì)性的找到和解決怎樣使生鮮經(jīng)營在最有效的載體形式下得到最有效的利用和發(fā)揮,滿足現(xiàn)代消費群體的需求,適應社會發(fā)展的需要。

隨著中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,城市化建設(shè)需要農(nóng)貿(mào)市場配合規(guī)劃管理,改變臟亂差的局面。

同時人們消費水平的提高也推動著農(nóng)貿(mào)市場朝著能夠有效建設(shè)食品消費安全保障體系的形式發(fā)展。為此,通過長期的摸索,近幾年各地也形成了各具特色的改造模式,主要有廣州模式、武漢模式和深圳模式三種。其中要數(shù)深圳模式最為有效,其以原有的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地和大型批發(fā)市場為后盾,發(fā)展連鎖生鮮超市,生鮮經(jīng)營的利潤源跳出批零進銷差價的局限,向上游的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)延伸,在生鮮供應鏈上形成的優(yōu)勢令競爭對手望塵莫及。比較以上三大模式,深圳模式顯得更具特色,更有創(chuàng)新意識,關(guān)鍵在于其對生鮮的流通渠道這個載體形式進行了本質(zhì)上的改造,摒棄了傳統(tǒng)運作了幾十年的舊有農(nóng)貿(mào)市場模式,從根本上依靠超市概念改造舊傳統(tǒng),從而解決農(nóng)貿(mào)市場引起的諸多問題,探索的真正意義無非在于積累經(jīng)驗,尋找更為合理有效的市場切入點,降低風險。在仍具有頑強生命力的農(nóng)貿(mào)市場面前,生鮮超市只有把握好方向,才能作為農(nóng)貿(mào)市場的替代品,與其共生存、共發(fā)展,直至最終取代農(nóng)貿(mào)市場。為此,生鮮超市必須做好以下四方面工作,合理定位。

1、實行產(chǎn)品多樣化和創(chuàng)新經(jīng)營;

2、經(jīng)營方式更要貼近消費需求;

3、在環(huán)境、衛(wèi)生、價格、服務等方面進行高水平的專業(yè)化改造。

(一)產(chǎn)品策略。

國外自上世紀90年代開始,根據(jù)消費中的餐食加工者和用餐者、加工地點和用餐地點的不同,將生鮮食品消費形態(tài)細分為內(nèi)食、外食、中食。內(nèi)食主要指傳統(tǒng)餐食加工消費方式,主廚和用餐者都是消費者家庭成員,做飯的廚房和用餐地點也是在家里,外購做飯所需的原材料,但整個餐食加工和消費過程是在家庭中完成的。外食主要指在外用餐形式,主廚者以及廚房和用餐地點都在消費者家庭以外,整個加工和消費是在家庭以外的地點完成的,用餐者則有多種組合方式。中食是近年逐漸流行的用餐方式,其加工者和加工地點是在家庭以外的加工場或超市完成,加工品一般是半成品,消費者則以家庭成員為主,用餐地點可以在家里也可以不在家里。因此,在體現(xiàn)專業(yè)化的生鮮超市中應具備較全面的消費品類,以滿足消費者多方面的需求。

1、以內(nèi)食為主;

2、覆蓋面廣;

3、分類清晰;

4、輔助外食;

5、建設(shè)超市廚房工程;

6、大力推廣中食;

7、擴大超市產(chǎn)業(yè)化規(guī)模;

8、輻射產(chǎn)品經(jīng)營范圍。

(二)價格策略。

由于生鮮消費的需求彈性較小,屬于消費頻率高的需求品,市場定位在于中低端,實行優(yōu)質(zhì)中價或優(yōu)質(zhì)低價的定價策略不失為最明智的價格策略,因此薄利多銷應是生鮮超市遵循的原則。在產(chǎn)品價格定位上要靈活決策,這主要體現(xiàn)在分拆后產(chǎn)品的定價和合并后產(chǎn)品的定價兩個方面。根據(jù)需要的不同,生鮮超市很可能要進行一些化整為零的操作,這樣無疑會改變一些原始的數(shù)據(jù),使定價復雜化。因此,超市要靈活處理,運用有效的計算方法合理制定價格,達到既有競爭力又實現(xiàn)客觀利潤的目的。

(三)促銷策略。

促銷的目的是告知信息、說服客戶、提醒客戶采取購買行動等,要達到促銷目的,就必須選擇適當?shù)臅r間、適當?shù)牡攸c、運用適當?shù)臓I銷組合策略,首先必須針對自己的特定目標消費群體的消費行為進行深入分析。生鮮超市在掌握消費群體行為的情況下,可以充分運用廣告、公共宣傳、有獎活動等方式進行有針對性、有目的性的促銷,宣傳自身的優(yōu)勢,引導顧客消費。

1、以社會責任為主題,突出生鮮超市的綠色營銷;

2、以濃厚情感為主題,顯示價格及品種優(yōu)勢;

3、以提升形象為主題,貼近生活,宣傳服務;

4、以不變應萬變,創(chuàng)新促銷模式。

(四)渠道策略。

生鮮超市作為生鮮經(jīng)營供應鏈末端的銷售環(huán)節(jié),其中存在不少來自供應鏈上游的各種問題,如果生鮮商品在進入超市銷售以前已經(jīng)最大限度的標準化了,那么生鮮經(jīng)營必然會減少很多不必要的損耗和成本浪費。我們可以通過分析生鮮流通渠道生產(chǎn)者——產(chǎn)地市場——運銷批發(fā)商——零售商——消費者,找到優(yōu)化采購渠道和銷售渠道建設(shè)的途徑。由于繁瑣復雜的流通渠道,使得流通成本增大,運銷成本波動性大,再加上一些不確定性因素,更增加了營運風險,所以有必要縮短、消除傳統(tǒng)的一些流通環(huán)節(jié),建立起“公司+農(nóng)戶”的產(chǎn)銷模式,把農(nóng)戶生產(chǎn)直接納入超市體系。同時,生鮮超市要針對具體問題具體分析,在確定目標消費群體,特別是選址上要進行充分考慮分析,合理布局。以發(fā)達城市為建設(shè)中心,堅持兩大原則,一是依托與借鑒傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場的布局,貼近農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)生鮮超市;二是配合小區(qū)建設(shè),進駐居民區(qū)。

市場營銷人員培訓方案篇十六

以市場營銷專業(yè)職業(yè)教育運作多年的實踐經(jīng)驗及市場對營銷專業(yè)人才的最新要求為指導,以系統(tǒng)方法論作為市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究的基本方法,按照營銷專業(yè)實際崗位具體工作內(nèi)容,分析學生在職業(yè)教育市場營銷專業(yè)學習過程中的具體實踐項目任務名稱以及相對應學習的課程名稱,并以營銷策劃課程為例詳細設(shè)計了基于此系統(tǒng)思考方案下的具體教學設(shè)計過程,以期對職業(yè)教育市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)實現(xiàn)與市場零接軌的教育教學目標提供有益的參考。

職業(yè)教育理念在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案上要求突出在培養(yǎng)學生實踐性和技能性的同時,注重學生人文綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。具體操作上應體現(xiàn)在以下幾個方面:

(一)構(gòu)建科學的市場營銷專業(yè)課程體系。

根據(jù)職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)的要求,在課程體系構(gòu)建上要系統(tǒng)思考,科學設(shè)置。實現(xiàn)在應用性、實踐性、技能性人才培養(yǎng)目標實現(xiàn)的同時,注重學生人文社會綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因此,在課程體系構(gòu)建上不僅要思考使學生系統(tǒng)學習市場營銷及工商管理相關(guān)理論知識,還要考慮打好學生人文、社會方面的堅實基礎(chǔ)。

(二)靈活設(shè)計專業(yè)實踐課程環(huán)節(jié)。

根據(jù)學習進度及學生的接受度,靈活設(shè)計和安排具有針對性的實踐教學內(nèi)容,激發(fā)學生參與營銷實戰(zhàn)實踐的積極性。同時每學期安排2-3次來自行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場,實踐經(jīng)驗豐富,且有一定理論水平的營銷專家,擔任客座講師,做專題型講座,以培養(yǎng)學生對市場的深度認知。

(三)注重多種教學方法的有機結(jié)合。

注重教學過程中模擬商業(yè)氛圍的營造,通過小組討論法、頭腦風暴法、情境模擬法及案例教學法等多種能夠開發(fā)學生學習潛能的教學方法和教學手段,使學生直觀感受營銷實踐工作的復雜性、多變性及科學性。

(四)關(guān)注營銷動態(tài),及時更新教材內(nèi)容。

營銷實踐的多變性、動態(tài)性要求市場營銷專業(yè)教師必須及時了解市場宏觀環(huán)境的變化趨勢,行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、營銷手段的創(chuàng)新、業(yè)態(tài)變化等信息,并把這些變化體現(xiàn)在教材中,實現(xiàn)教材內(nèi)容的動態(tài)化、現(xiàn)代化和國際化。

職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)學生要求要有較高的實踐能力、敏銳感知市場的能力和營銷方案執(zhí)行能力,這就要求在課程設(shè)置時要結(jié)合當?shù)厥袌鰧嶋H情況,深入考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作具體任務,具體方法可采用專業(yè)教師、典型行業(yè)營銷專家、工商管理人士、部分學生共同組成調(diào)研小組,分析各個營銷崗位在營銷任務完成過程中的具體工作任務,并進行整理、歸納和總結(jié)。

鄭州電專在實施過程中通過對鄭州市房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、計算機行業(yè)、電力行業(yè)、零售企業(yè)等20余家行業(yè)企業(yè)的調(diào)查研究確定了市場調(diào)研(包括調(diào)研設(shè)計、實施、資料整理、結(jié)果預測、調(diào)研報告等工作);市場環(huán)境分析;消費者行為分析;市場細分;目標市場選擇分析;市場競爭戰(zhàn)略分析;產(chǎn)品策略選擇;價格策略與分析;渠道管理(包括中間商的選擇、調(diào)整和激勵等);促銷策略制定;營銷控制;顧客開發(fā)及管理;顧客異議處理;產(chǎn)品推廣;市場開拓;交叉銷售;銷售管理;廣告策略選擇(包括廣告目標設(shè)定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等);網(wǎng)絡營銷(包括檢索網(wǎng)絡信息、發(fā)布網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務等);采購商品;商品儲存管理;物流管理(包含制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送);電子合同簽訂;銷售團隊管理等25類市場營銷崗位具體工作任務。

學習過程實踐項目任務分析及課程體系確定是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的核心內(nèi)容。

按照市場營銷崗位工作具體任務調(diào)研結(jié)果,由學校專業(yè)建設(shè)委員會成員對市場營銷專業(yè)學習過程實踐項目任務進行分析論證,確定學習課程體系。我們確定了市場營銷專業(yè)學習過程的6類實踐項目,11門學習課程。分別是市場調(diào)研(問卷設(shè)計、調(diào)研方案的實施、調(diào)查資料整理、調(diào)研資料的處理、市場調(diào)研預測、撰寫調(diào)研報告)工作任務學習過程的實踐項目任務為進行市場調(diào)研,對應學習課程為《市場調(diào)查及預測技術(shù)》;市場營銷環(huán)境分析、消費者行為分析、市場細分、目標市場徐選擇與分析、市場競爭戰(zhàn)略選擇、產(chǎn)品策略選擇、價格策略與分析、渠道管理、促銷策略制定、營銷控制等工作任務對應學習過程的實踐項目名稱為營銷策劃,其學習課程為《市場營銷基本理論》與《市場營銷策劃》;顧客開發(fā)及管理、顧客異議處理、產(chǎn)品推廣、市場開拓、交叉銷售、銷售管理等工作任務在學習過程的實踐項目為產(chǎn)品銷售,對應的學習課程為《銷售管理》、《推銷及談判技巧》、《消費者行為分析》;檢索網(wǎng)絡信息、發(fā)布網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務等工作任務對應的學習過程實踐項目為《電子商務》,學習課程為《電子商務技術(shù)與實務》、《網(wǎng)絡營銷》;廣告目標設(shè)定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等崗位任務對應學習過程實踐為廣告制作,學習課程為《廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)》;制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送等崗位任務的學習過程實踐項目為物流管理,對應學習課程為《物流管理實務》。

在市場營銷崗位工作具體任務、學習過程實踐項目確定及學習課程分析的基礎(chǔ)上,對每門課程進行系統(tǒng)的及獨特的教學過程實施設(shè)計是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的關(guān)鍵,而教學策略選擇及設(shè)計又是教學過程實施設(shè)計的重中之重。以《市場營銷策劃》課程為例,鄭州電專市場營銷專業(yè)教學團隊根據(jù)該課程實現(xiàn)過程中對真實環(huán)境的強烈依賴性特征,著重于課程實施過程中結(jié)合實際、開放課堂、刺激興趣及合作學習策略的設(shè)計應用?!妒袌鰻I銷策劃》課程教學策略研究應用結(jié)果剖析如下:

(一)開放式策略應用。

環(huán)境依賴性、應用性、實踐性是市場營銷策劃課程的突出特點,因此在教學過程中必須堅持開放式教學原則。

鄭州電專市場營銷策劃課程在開放性教學策略實施過程中通過以下途徑實現(xiàn):其一:聘請企業(yè)經(jīng)驗豐富的營銷專家到學校做講座。如在產(chǎn)品組合策劃內(nèi)容實施時我們聘請了迪信通手機連鎖金水路店店長講授手機連鎖企業(yè)產(chǎn)品組合的營銷實戰(zhàn)方法和技巧。其二:通過堅持營銷策劃案例選擇和任務設(shè)計來自于真實企業(yè)真實問題的思路。例如在市場調(diào)研策劃教學任務設(shè)計時,任務設(shè)計來自于學校附近的新世界百貨。學生在任務完成過程中必須深入真實企業(yè),為制定市場調(diào)研方案收集真實詳細的信息資料,在過程中自然領(lǐng)會、掌握所學相關(guān)知識。其三:專業(yè)教師參與企業(yè)營銷策劃實戰(zhàn)及策劃咨詢服務,使課堂真實化、生動化,實現(xiàn)理論和實踐的高度融合。

(二)刺激興趣策略。

在多數(shù)職業(yè)院校,市場營銷策劃課程的前序課程是市場營銷技術(shù),在市場營銷技術(shù)課程里已經(jīng)講授了市場營銷理論的系統(tǒng)知識,因此,市場營銷策劃課程的側(cè)重點是通過大量的策劃實例研究分析、真實策劃項目任務訓練、策劃方案撰寫等手段進一步刺激學生的學習興趣,使學生在此過程中體驗營銷策劃的思維方法及規(guī)律,感受營銷策劃課程的魅力,認識營銷策劃課程的實用性。鄭州電力高等??茖W校在營銷策劃課程的實施過程中采用了大量來自電力行業(yè)(如鄭州市供電公司)、汽車行業(yè)(如裕華奧捷4s店)、零售企業(yè)(大商新瑪特、新世界百貨)的真實策劃實例,大大提高了學生參與營銷策劃實踐的積極性。

(三)拋錨式教學策略應用。

拋錨式教學策略強調(diào)教學要以真實事例或問題為基礎(chǔ),主張引導學生進行自主探究學習,是一種建立在建構(gòu)主義教學理論基礎(chǔ)上的教學策略。關(guān)注學生營銷職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),此方法的實施能夠提高學生利用營銷知識思考和解決實際問題的能力。

真實企業(yè)、真實事件和真實問題的選擇與設(shè)計是拋錨教學策略在營銷策劃課程中實施的關(guān)鍵。環(huán)境依賴性和實用性是市場營銷策劃學科的典型特征,因此,拋錨教學策略是市場營銷策劃課程教學的必然選擇,具體體現(xiàn)在案例選擇和課程設(shè)計中。

我校在案例選擇上,堅持以中國知名企業(yè)最新營銷策劃典型案例為主,選擇學生熟知度高且感興趣的行業(yè)、企業(yè)及產(chǎn)品,如電力行業(yè)、零售企業(yè),地產(chǎn)行業(yè)、運動產(chǎn)品、手機、家電、飲料、電子產(chǎn)品等。案例選擇要具有知名度、美譽度、獨特性、影響力。教學中,我們選擇了“紅罐王老吉品牌定位戰(zhàn)略”、“華與華孔雀城營銷策劃”、“納愛斯男女牙膏廣告策劃”等極富影響力的案例,通過對此類案例的學習研討,能夠激發(fā)學生策劃創(chuàng)意的熱情和欲望。

鄭州市是較為發(fā)達的商業(yè)城市,學校的地理位置處于鄭州市商業(yè)中心,為學生學習市場營銷策劃課程提供了極大的方便,因此我們在課程設(shè)計中以鄭州市典型商業(yè)企業(yè)為依托,使營銷策劃項目設(shè)計實現(xiàn)真事真做。例如在進行stp分析內(nèi)容時,選擇了鄭州市航海路茶葉批發(fā)市場作為研究對象,要求學生分組提交可行性方案報告,學生通過實地調(diào)查、訪談及資料整理,對stp理論有了直觀深入的認識,市場分析能力得到了真正的提高。

(四)合作學習策略應用。

合作學習的特征包括異質(zhì)分組,積極互助、分工合作、資源共享和集體獎勵體系。

在市場營銷策劃實戰(zhàn)中,任何營銷方案的策劃單靠個人力量很難對復雜的市場做出準確的判斷,必須由項目團隊成員共同完成。因此在職業(yè)教育市場營銷策劃課程中應用合作學習策略能夠最大限度地實現(xiàn)教學目標。因為合作學習可以通過小組討論、大組或全班共享討論結(jié)果的方式,使問題解決方案更加全方位且富有創(chuàng)意,加深學生對營銷策劃基本理論、方法和技巧的理解和記憶。

我校在教學過程中具體采用列隊報數(shù)隨機劃分5-8人小組的方法,保證小組成員在性別、特殊能力、性格、學習能力、理解力及其他品質(zhì)上的異質(zhì)性,實現(xiàn)合作學習小組成員多元化的要求,這樣的小組劃分能夠使每個成員在合作中學習接納他人,共同進步,達到小組效率最大化。

小組成立初期建立小組成員的行為規(guī)范,我校在實施過程中采用小組組名、loge設(shè)計、組規(guī)、組訓撰寫等方法,加強小組成員之間的互相了解和信任,增強小組凝聚力。

通過每完成一項任務輪換一次小組組長、輪流擔當任務匯報發(fā)言人及任務結(jié)果報告撰寫人等,鍛煉小組成員的責任感及集體榮譽感。

為了營造合作學習教學環(huán)境及氛圍,減少教師與學生之間、學生與學生之間交流的障礙在市場營銷策劃課程教學過程中我們選擇能夠移動桌椅的教室,每個小組圍坐成半圓形或圓形,且根據(jù)任務的不同小組和大組之間可以變換組合。實現(xiàn)學生與學生之間、教師與學生之間及小組與小組之間思想、觀點、創(chuàng)意的充分交流,也使每個個體得到的知識和信息更加多樣化。同時也鍛煉了學生的組織能力、領(lǐng)導能力、表達能力、執(zhí)行能力、溝通能力、團隊合作能力。

本文是在本人多年營銷專業(yè)一線教學工作經(jīng)驗積累的前提下,通過對鄭州市及周邊典型行業(yè)、知名企業(yè)及部分產(chǎn)品等市場營銷崗位工作任務的調(diào)研、資料整理、分析的基礎(chǔ)上撰寫而成。文章系統(tǒng)創(chuàng)新思考了營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案基本理念;結(jié)合實際扎扎實實研究分析了市場營銷實戰(zhàn)工作崗位的25項具體工作任務,并以此構(gòu)建了職業(yè)教育市場營銷專業(yè)學生學習過程的6項實踐項目任務及對應學習11門課程名稱;最后以鄭州電力高等??茖W校營銷策劃課程實踐為例詳細設(shè)計了基于此系統(tǒng)思考方案下的具體教學設(shè)計實施過程。期待以自己的研究結(jié)論對職業(yè)教育市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)實現(xiàn)與市場零接軌的教育教學目標提供有益的參考和幫助。

市場營銷人員培訓方案篇十七

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,新時期人們對生活的質(zhì)量有了新的追求,白酒成為了宴會、酒席之必需品,傳統(tǒng)佳節(jié)時分,白酒美酒芬芳綻放,更為人們的生活增添幾分優(yōu)雅、高貴。湖南的白酒消費市場隨著中國白酒行業(yè)整體格局的變化而又所變動。作為湖南小酒的第一品牌因此也需要調(diào)整其市場營銷策略,本文通過對湖南市場進行各方面的分析,提出合理的營銷方案,以便更好的滿足廣大消費者的需求,保持既有市場,挖掘潛在市場,增強品牌效應。

(一)需求分析。

據(jù)相關(guān)調(diào)查可知,湖南白酒市場有80%的酒是52°的,高度化趨勢明顯。

白酒市場價位以3—10元/500ml和18—45元/500ml的低中檔酒最為暢銷。其中3—10元/500ml的低檔酒市場份額為43.6%,消費區(qū)域以農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主;18—45元/500ml的中價位酒市場份額為41.2%,消費區(qū)域以地、市、區(qū)城市為主,二者市場份額總計為84.8%。60—880元/500ml的高價位白酒的市場份額為15.2%,消費區(qū)域主要集中在長沙、株洲和湘潭,其消費去向為禮品、酒樓和婚慶。

有33.52%的消費者希望白酒口味平和,飲后不上頭;有77.23%的消費者愿意接受大型國營釀酒企業(yè)提供的白酒,其重要因素是安全、放心。占受訪者總數(shù)13.13%的高學歷消費者,渴望能喝上無任何污染、對身體健康無害、回歸自然的生態(tài)型白酒。在市場消費調(diào)查中,幾乎是100%的受訪者希望白酒生產(chǎn)廠家推出對身體健康有益的,并具有某種生理功能的白酒。

邵陽老酒是湘窖酒業(yè)下的一款產(chǎn)品,其具有“清亮透明、窖香濃郁、綿甜甘冽、怡暢爽凈”的獨特風格,是邵陽品牌系列核心產(chǎn)品。邵陽老酒在包裝上充分體現(xiàn)了湘文化的風格,在酒質(zhì)上繼承了醇厚綿甜的特質(zhì),20xx年上市推廣并邀著名笑星大兵為形象代言人,以“輕松一口邵陽老酒”的廣告訴求,迅速得到了消費者的認可。20xx年,邵陽老酒已成為湖南小酒第一品牌。邵陽老酒目前也是湖南省中低端白酒第一品牌,以貼近百姓消費、切合湖南人飲食習慣的特點得到了消費者的認可,因此不管是從獨有的文化角度還是從產(chǎn)品自身的角度,邵陽老酒的現(xiàn)有市場以及潛在需求都是相當可觀的。

(二)競爭分析。

1、競爭對手分析。

湖南白酒市場品牌繁多,集中了川、黔、豫、鄂、皖、蘇的主要品牌。對主流品牌,據(jù)相關(guān)調(diào)查瀏陽河和金六福,分別為95.3%和92.7%;其次是湘泉,市場知名度分別為88.2%。在省外白酒調(diào)查中,四川的五糧液和劍南春市場知名度最高,達到95.1%以上。對于白酒消費市場來講,白酒的知名度,市場可信度對白酒消費的選擇有極為重要的影響。清香型白酒的市場銷量走低的主要原因與湖南人的飲酒習慣長期受濃香型影響有關(guān),茅臺酒的市場銷量走低的原因,主要受市場價位過高和競爭的影響。湖南白酒市場上雖然川酒仍是主流(約占60%)但絕大多數(shù)是中低檔酒,湖南白酒的競爭者不僅有來自全國的高檔品牌,還有來自省內(nèi)外的中低檔品牌。

2、湖南酒水市場主要競爭對手。

a、省內(nèi)競爭品牌。

長沙——白沙液系列。

衡陽——回燕峰系列。

湘西——湘泉系列。

邵陽——開口笑系列。

b、外地入湘主品牌。

四川——劍南春、五糧液、金六福、瀏陽河、全興、沱牌、瀘州老窖。

安徽——金種子。

湖北——稻花香。

貴州——茅臺、小糊涂仙。

3、邵陽老酒swot分析表。

(三)消費者購買行為分析。

湖南的白酒市場主要集中在長沙、株洲、湘潭、邵陽、衡陽等地區(qū),不同的經(jīng)濟發(fā)展地區(qū)的人均收入水平有所不同,這也是影響人們消費水平的一個重要因素。在中低檔的白酒市場,絕大多數(shù)的消費是家庭、聚會、小型宴席等,相對于高檔的白酒銷售,目標消費群體更為龐大,因此其消費量也更大,而中低檔白酒的目標消費者大部分是處于中低收入水平。在當今各類商品品種繁多的情況下,消費者的選擇以及夠買影響因素也更多,有收入水平的影響、個人的喜好、他人的購買導向、的引導、社會群體效應等等,但總體而言如今人們的購買行為逐漸理性化,尤其是對處于消費水平較高城市的中等收入消費者,他們的消費選擇也更為理性。因此在長沙、湘潭、株洲、邵陽、衡陽等主要白酒消費市場,絕大多數(shù)的消費者在選擇購買白酒的時候,對中低檔的白酒傾向性更大,尤其是對具有濃烈湖湘文化品牌的白酒來說,湖南人對其更具有喜愛之情。

根據(jù)差異性市場戰(zhàn)略,我們可以把湖南白酒市場分為中高檔消費市場和中低檔消費市場,根據(jù)前面的市場需求分析,湖南的中低檔白酒市場份額為84.8%。作為銷售價格較低以及目標消費者大眾化的邵陽老酒,中低檔消費市場是其目標消費市場。根據(jù)不同地區(qū)的消費水平,我們選擇中低檔白酒消費量較大和整體消費水平處于中等水平的城市,主要是長沙、株洲、湘潭、邵陽、常德、衡陽等地區(qū)。

對于這些目標市場,首先它們的市場機會都比較多,在中抵擋白酒行業(yè),消費市場以相對完全競爭市場為主,競爭的白酒品牌較多,且每個品牌和產(chǎn)品的市場份額都比較有限。其次,在這些市場中,邵陽老酒作為湖南獨有特色第一小酒,其原本的銷售知名度以及影響力都是比較有優(yōu)勢的,尤其是邵陽老酒味道濃香且價格比較實惠,符合大多數(shù)中低檔白酒消費者的需求。

(二)市場定位。

邵陽老酒目前是湖南省中低端白酒第一品牌。以貼近百姓消費、切合湖南人飲食習慣的特點得到了消費者的認可。其功效主要有殺菌作用——防治感冒或流感的傳統(tǒng)方法之一,就是喝一杯熱邵陽老酒。

在中低檔市場的基礎(chǔ)之上,我們將邵陽老酒定位為具有湖湘文化特色的強身健體的白酒。針對不同年齡的消費群體,我們可以推出不同純度的白酒產(chǎn)品。根據(jù)不同消費水平的群體,我們又推出不同品質(zhì)和不同包裝的白酒產(chǎn)品,以滿足不同人群的需求。

(三)營銷組合設(shè)計:

1、產(chǎn)品策略。

邵陽老酒作為邵陽品牌系列一款核心產(chǎn)品,主攻小瓶酒市場。它在包裝上充分體現(xiàn)了湘文化的風格,在酒質(zhì)上繼承了醇厚綿甜的特質(zhì),目前還推出了一些中高檔的豪華包裝白酒。針對我們的中低端目標消費市場,我們推出以下產(chǎn)品策略:

(1)擴大產(chǎn)品組合策略:以禮品、茶類、套餐類產(chǎn)品為主開發(fā)多種產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營,產(chǎn)品選擇多樣化,更能滿足更多消費者的多種需求,開拓新的市場。

(2)產(chǎn)品延伸策略:將邵陽老酒和湖南湘窖酒業(yè)有限公司其他系列的白酒組合銷售。滿足消費者對產(chǎn)品的多樣化需求,擴大品牌經(jīng)營,同時又助于提升品牌形象。

2、價格策略。

邵陽老酒從上市推廣就以十分有競爭力的價格迎合了廣大消費者的需求,因此在中低檔銷售市場中仍以相對較低的價格銷售。針對不同的消費體,采取4種類型的價格體系,主要包括出廠價格、經(jīng)銷商價格、二批商價格、零售價格。同時可以對批量購買給予一定的優(yōu)惠;對于經(jīng)銷商的年銷售額超過一定數(shù)額的給予價格上的優(yōu)惠和鼓勵。

3、渠道策略。

(1)采用銷商代理制、直銷渠道模式和平臺式渠道模式,擴大銷售渠道,提高品牌知名度。

(2)通過商超、酒店、餐飲店、煙酒店、便利店、批發(fā)部、團購、定制、直銷、移動展示與銷售渠道等進行銷售。

(3)增加網(wǎng)絡銷售的方式,借用網(wǎng)絡平臺,如通過公司的網(wǎng)頁、淘寶、聚劃算等等增加銷量,但同時也要注意控制好產(chǎn)品的質(zhì)量,嚴防假冒偽劣產(chǎn)品。

4、促銷策略。

(1)人員促銷:酒店可以利用人員這一資源,來幫助完成促銷。給予酒店內(nèi)部人員一定數(shù)額的開瓶費,激勵他們,提高銷量。

(2)廣告策略:廣告能促進銷量,是大眾所知。邵陽老酒以著名笑星大兵為形象代言人,以“輕松一口邵陽老酒”的廣告訴求,迅速得到了消費者的認可,廣告效果也十分明顯,后期也可以通過網(wǎng)絡廣告、電視廣告、報紙雜志、企業(yè)宣傳冊等媒體進行宣傳。

(3)公共關(guān)系:公司開展活動,邀請代理商和客戶一起參加,來增加廠家與代理商的友誼;投資社會公益項目,提高公司和產(chǎn)品的公眾形象。

在競爭十分激烈的湖南白酒市場,不管是高檔還是中低檔白酒,都需要一套良好的營銷戰(zhàn)略,合理的營銷模式是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵,也是產(chǎn)品持久銷售的支持力。獨具湖湘文化的邵陽老酒在過去十年的銷售基礎(chǔ)上也將會呈現(xiàn)出新的面貌。

市場營銷人員培訓方案篇十八

物業(yè)管理公司是住宅小區(qū)的管理人員,都是裝修公司得到信息內(nèi)容來源于的關(guān)鍵組織,假如能和物業(yè)管理協(xié)作得好那麼人們開發(fā)設(shè)計住宅小區(qū)就會省掉許多活力。最先根據(jù)關(guān)聯(lián)、拜會等方式尋找物業(yè)管理的負責人,從這當中掌握該住宅小區(qū)的具體市場銷售狀況、選購群體,最好根據(jù)別的方式得到小區(qū)業(yè)主的聯(lián)系電話,隨后根據(jù)短消息、電話等方法轉(zhuǎn)達該知名品牌和商品的優(yōu)惠促銷。

假如有資產(chǎn)得話,能夠在新住宅小區(qū)創(chuàng)建1個樣板間,由于樣板間事實上都是這種體驗型市場銷售,能讓消費者進到到好似自身將來的家里邊,這對推動消費者選購沖動是十分有實際效果的。要想創(chuàng)建樣板間就務必提升自身的信息內(nèi)容收集工作能力,要掌握清晰總體目標住宅小區(qū)的經(jīng)營規(guī)模、戶型、總戶數(shù)、特性、拿房時間、市場銷售總數(shù)等。

能夠用完全免費的wifi放進物業(yè)管理或是住宅小區(qū)周邊,隨后在電梯轎廂口貼上布告,總之讓大伙兒了解這一住宅小區(qū)有完全免費的wifi,可是要應用,務必關(guān)心人們的微信服務號,或是用手機號碼登陸,這模樣總有了小區(qū)業(yè)主的聯(lián)系電話。

在制造行業(yè)內(nèi)開展自身公司的宣傳策劃,贏的方式工作人員的充足信賴和接納,提高她們的推單自信心,也使她們變成自身企業(yè)了解的領(lǐng)頭人,逐漸將觀點滲入終端設(shè)備顧客,根據(jù)她們來危害顧客,進而贏的裝修訂單信息。

裝修公司吸引住散客裝修訂單信息,另外根據(jù)宣傳策劃累積品牌知名度。不斷提高公司自身的企業(yè)形象。由于知名品牌是將來銷售市場發(fā)展趨勢的大勢所趨。并且,營銷策劃方案只能普遍的散播,貴司能夠被大量的顧客了解,掌握,認同……那樣,公司才會迅速而身心健康的發(fā)展趨勢,越干越大。

這一是較為立即和合理的方式。到物業(yè)管理公司、或是短信群發(fā)平臺獲得要裝修的小區(qū)業(yè)主信息內(nèi)容,開展群發(fā)短信和電話銷售。這一成本費便宜,都是市場銷售和宣傳策劃十分合理的這種方式!

裝修公司在活動營銷這方面資金投入不足,怎樣靈活運用不足資源來宣傳策劃好自身的知名品牌,裝修公司營銷策劃方案中圍繞自始至終的課題研究。

1個關(guān)鍵的方式,就是說提升平時基本散播的管理方法,搞好精準定位廣告詞,使一切一回散播主題活動都去適用知名品牌的創(chuàng)建,有益于累積起品牌營銷實際效果。

會議方案范文匯總九篇。

市場營銷人員培訓方案篇十九

方案圍繞圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)等盛大節(jié)日展開,大力通過商品促銷、文化促銷、顧客互動活動等,實現(xiàn)客流和銷量的提升。一方面宣傳企業(yè)文化,更能方便大家的生活娛樂。

1、主題:20xx新年當頭炮。

2、時間:1月1日—1月11日(共11天)。

3.2扮靚新家迎新年。

活動期間,家居清潔用品、新年飾品集中陳列。清潔系列:吸塵器、掃帚、垃圾袋、毛球刷、家具護理液、地板臘、洗衣液、油污凈等。新年飾品:虎年玩具、福貼、剪紙、掛件等。

3.3鍋碗瓢盆協(xié)奏曲。

活動期間,鍋具、各種規(guī)格碗、碟、盤、匙、筷、盆集中陳列,統(tǒng)一氛圍裝飾。

3.4冬裝大出清。

冬季棉服、外套、保暖內(nèi)衣全場出清,超低折扣。

物業(yè)管理公司是住宅小區(qū)的管理人員,都是裝修公司得到信息內(nèi)容來源于的關(guān)鍵組織,假如能和物業(yè)管理協(xié)作得好那麼人們開發(fā)設(shè)計住宅小區(qū)就會省掉許多活力。最先根據(jù)關(guān)聯(lián)、拜會等方式尋找物業(yè)管理的負責人,從這當中掌握該住宅小區(qū)的具體市場銷售狀況、選購群體,最好根據(jù)別的方式得到小區(qū)業(yè)主的聯(lián)系電話,隨后根據(jù)短消息、電話等方法轉(zhuǎn)達該知名品牌和商品的優(yōu)惠促銷。

假如有資產(chǎn)得話,能夠在新住宅小區(qū)創(chuàng)建1個樣板間,由于樣板間事實上都是這種體驗型市場銷售,能讓消費者進到到好似自身將來的家里邊,這對推動消費者選購沖動是十分有實際效果的'。要想創(chuàng)建樣板間就務必提升自身的信息內(nèi)容收集工作能力,要掌握清晰總體目標住宅小區(qū)的經(jīng)營規(guī)模、戶型、總戶數(shù)、特性、拿房時間、市場銷售總數(shù)等。

能夠用完全免費的wifi放進物業(yè)管理或是住宅小區(qū)周邊,隨后在電梯轎廂口貼上布告,總之讓大伙兒了解這一住宅小區(qū)有完全免費的wifi,可是要應用,務必關(guān)心人們的微信服務號,或是用手機號碼登陸,這模樣總有了小區(qū)業(yè)主的聯(lián)系電話。

在制造行業(yè)內(nèi)開展自身公司的宣傳策劃,贏的方式工作人員的充足信賴和接納,提高她們的推單自信心,也使她們變成自身企業(yè)了解的領(lǐng)頭人,逐漸將觀點滲入終端設(shè)備顧客,根據(jù)她們來危害顧客,進而贏的裝修訂單信息。

裝修公司吸引住散客裝修訂單信息,另外根據(jù)宣傳策劃累積品牌知名度。不斷提高公司自身的企業(yè)形象。由于知名品牌是將來銷售市場發(fā)展趨勢的大勢所趨。并且,營銷策劃方案只能普遍的散播,貴司能夠被大量的顧客了解,掌握,認同……那樣,公司才會迅速而身心健康的發(fā)展趨勢,越干越大。

這一是較為立即和合理的方式。到物業(yè)管理公司、或是短信群發(fā)平臺獲得要裝修的小區(qū)業(yè)主信息內(nèi)容,開展群發(fā)短信和電話銷售。這一成本費便宜,都是市場銷售和宣傳策劃十分合理的這種方式!

裝修公司在活動營銷這方面資金投入不足,怎樣靈活運用不足資源來宣傳策劃好自身的知名品牌,裝修公司營銷策劃方案中圍繞自始至終的課題研究。

1個關(guān)鍵的方式,就是說提升平時基本散播的管理方法,搞好精準定位廣告詞,使一切一回散播主題活動都去適用知名品牌的創(chuàng)建,有益于累積起品牌營銷實際效果。

市場營銷人員培訓方案篇二十

1、外部環(huán)境:隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展和人們生活水平的提高,對飲品的需求也會有日新月異的更高要求,單純的即飲產(chǎn)品茶飲料、碳酸飲料、果汁飲料、功能飲料等相關(guān)品牌已不能滿足年輕人追求個性、自由、時尚和健康的需求,因此從而衍生了快飲業(yè)這個龐大的市場。

2、市場容量:具不完全統(tǒng)計幾大飲料品牌去年在重慶的銷售約20億左右,其中我們最大的競爭對手雀巢飲品去年約1000萬的銷售額,由于我司產(chǎn)品消費人群和定位的特殊性,以及公司自身情況上看其市場容量應該是500萬左右。

3、、競爭對手分析。

xx品牌的生意從產(chǎn)品上看主要以茶包(酒店、餐廳、快飲)、機器茶粉(餐廳)、散茶(快飲原料)這三款為主,所以在渠道上目標群體上具有很強的特殊性和針對性。

由于正式操作市場較晚,現(xiàn)該市場這幾塊渠道主要以川寧、太古茶包(酒店)、川寧、錫蘭捷榮、阿薩姆、英伯倫、司迪生(快飲)、匯源、新的、雀巢、兩樂、五谷雜糧(機器茶粉渠道)。

這些品牌進入市場較早有良好的.市場基礎(chǔ)和渠道,xx品牌要在這個市場上占用一席之地,以下就是我在這個市場操作的營銷思路與各位朋友分享一下!

20xx銷售目標制定。

1、一季度建立好市區(qū)三大dt的戰(zhàn)略布局(批發(fā)、酒店、機器茶粉)和核心二批和ka重點終端的拉動基礎(chǔ),以產(chǎn)品區(qū)域終端價格體系管控(三國鼎立)。

2、完成所有外圍市場授權(quán)核心二批的戰(zhàn)略布局并提供好維護方案(諸侯爭霸)。

1、高利潤核心產(chǎn)品---5lb、小黃罐、茶粉,進行合理價格管控和促銷拉動。

2、流通充量產(chǎn)品--s200、s100,進行返點和陳列維護。

3、側(cè)翼產(chǎn)品——茶包進行多渠道全面開花。

1、批發(fā)價格體系嚴格管控——方法陳列買贈折價和終端維護,高毛利產(chǎn)品讓利給批發(fā)客戶。

2、核心產(chǎn)品價格穩(wěn)定,只通過促銷方式折扣,部分產(chǎn)品無折扣(如小黃罐)。

3、側(cè)翼產(chǎn)品根據(jù)市場變化做價格折扣和促銷拉動。

4、外圍批發(fā)價格全年統(tǒng)一價其終端供價高出市區(qū)5個點。

1、終端價格折扣(買贈)捆綁。

2、終端聯(lián)合促銷活動,品牌拉動。

3、好的口岸買贈活動。

4、小型品鑒會或培訓會。

5、冠名立頓的快飲連鎖。

6、其他。

打造和培養(yǎng)經(jīng)銷商業(yè)務團隊,實行指標激勵方案(視情況而定)。

2,月均銷量13萬。

3、分渠道的經(jīng)銷商招商布局。

4、市區(qū)核心二批布局。

5、開發(fā)了核心終端客戶(快飲店、酒店、連鎖餐飲)。

市場營銷人員培訓方案篇二十一

征集品牌名稱、logo、吉祥物、宣傳語、品牌故事、品牌推廣等來完成品牌建設(shè)。通過品牌效應、名人效應來升級品牌推廣。

如果品牌已經(jīng)注冊經(jīng)銷,我們需要進行品牌延伸推廣,制定品牌延伸推廣方案。延伸推廣并不是制作簡單vi,重點是vi的應用、實際應用,在日常生活中的應用。

我們定位于中高檔的裝修、別墅、辦公室、酒店、私人會所的裝修等。通過我們品牌定位,我們確定了我們的定位客戶,我們需要進行定位營銷。裝飾公司營銷方案,定位消費人群很重要。

1、制作企業(yè)光盤。

2、編制品牌宣傳手冊。

3、邀請客戶參觀企業(yè)。

4、制作自己的網(wǎng)站。

5、對公益性活動的贊助。

6、良好的統(tǒng)一標識。

7、開發(fā)創(chuàng)造性的廣告。

采用由小到大、由城市包圍農(nóng)村的法則來進行推廣。切忌不可大量的投資,也不可固部不行。先從本市地區(qū)做推廣市場、在延伸周圍天津、河北、石家莊、內(nèi)蒙古等地。在輻射、西部、西部、河南等地區(qū)。總體策略是謹慎策劃、逐步執(zhí)行、變化隨市場需要。發(fā)掘自身資源來推廣。

1、企業(yè)vi的日常應用。

在公司文件網(wǎng)站、辦公系統(tǒng)等利用、應用我們的vi系統(tǒng)。

2、辦公環(huán)境中的形象建設(shè)。

我們是裝修公司,那么我們的辦公環(huán)境當然不能同于一般公司了,在辦公環(huán)境中融入vi系統(tǒng)。特別是我們的公司裝修、辦公環(huán)境、接待室等一定要有自己的特色。

3、對外文件、媒體、報道。

對外廣告宣傳、媒體采訪、報紙報道也進行vi引導。

4、對設(shè)計文件、設(shè)計資料也進行vi系統(tǒng)引導,這點很重要。因為我們的圖紙會流到外面去,講代表我們的品牌。

5、知名工程宣傳品:制作公司宣傳品作為我們投標、品牌宣傳、公司播放的資料。內(nèi)容包括:我們設(shè)計的大項目、業(yè)主的點評、獲獎的榮譽等。這些東西都可以做的。包括業(yè)主點評等,我們可以導演、可以制作等。

6、知名工程記錄制作:具體將需要做樣本工程的房子進行裝修前、裝修中、裝修后的攝像或照片進行整理并配上我們的廣告進行播放等。

建筑開發(fā)商、房地產(chǎn)策劃公司、施工單位聯(lián)盟品牌推廣:

1、利用我們的關(guān)系網(wǎng)、業(yè)務員。我們在這三家單位進行登記。與他們共同進行聯(lián)盟推廣宣傳。

2、主要宣傳的體現(xiàn)為:建筑開發(fā)商的樣板辦房子建設(shè)、建筑開發(fā)商的售樓部等裝修為將來樓盤、別墅裝修打下前基礎(chǔ)。

3、業(yè)務員的服裝、銷售文件、用語等來實現(xiàn)銷售中的品牌推廣。

房地產(chǎn)銷售公司物業(yè)公司聯(lián)盟推廣:

1、房地產(chǎn)建設(shè)后,我們的主要推廣責任就在房地產(chǎn)銷售公司、房地產(chǎn)廣告公司。這個時候正是我們廣告投放的最佳階段,具體當然需要有策劃部門及其它兩個公司向配合進行策劃宣傳。

2、物業(yè)公司也往往是大家容易忽略的一個合作單位,物業(yè)公司是直接接觸我們產(chǎn)品使用者的單位,他們的廣告投放及品牌宣傳推廣是我們品質(zhì)保證的映射,當然也不是唯一的。

會議方案本站合九篇。

會議方案本站合八篇。

會議方案本站合五篇。

市場營銷人員培訓方案篇二十二

市場營銷專業(yè)是一個實踐性強、需求大的熱門專業(yè),高職高專院校培養(yǎng)的營銷人才要想適應企業(yè)需求,就必須以營銷崗位技能要求為導向,與實踐零距離接觸。xx從高職高專市場營銷專業(yè)目前所存在的實踐問題出發(fā),對培養(yǎng)營銷專業(yè)人才所需的校內(nèi)實訓室建設(shè)方案進行了初步探討。

隨著我國市場經(jīng)濟的高速發(fā)展,市場營銷人才的需求量越來越大。但是,長期以來高校市場營銷專業(yè)課程設(shè)置注重理論教學,忽視了對學生實際應用技能的培養(yǎng),使得畢業(yè)生無法滿足營銷崗位的技能要求,造成人才匱乏。作為應用型的管理學科,市場營銷專業(yè)要求學生在具備扎實的理論知識的同時,還要積極參與各種形式的實踐活動,以適應未來的職業(yè)崗位要求。為此,實訓室建設(shè)就成為高職高專市場營銷專業(yè)當前亟待解決的問題。

市場營銷專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè),但是傳統(tǒng)的教育觀念認為營銷專業(yè)校內(nèi)實訓作用不大,還不如讓學生到企業(yè)去實踐鍛煉更實際一些,對實訓室建設(shè)投入過多的經(jīng)費是一種浪費。因此,許多學校市場營銷專業(yè)校內(nèi)實訓室的建設(shè)嚴重滯后,資金的投入很少,大多數(shù)只是個擺設(shè),遠遠達不到高職高專對應用型人才培養(yǎng)的要求。

通常,市場營銷專業(yè)實訓室分為“商務談判室”“校園超市”和“erp”這三種類型。根據(jù)高職高專市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求,xx對市場營銷專業(yè)校內(nèi)實訓室建設(shè)進行初探,擬構(gòu)建一個整體解決方案,為高職院校搭建學術(shù)交流的通道和國際合作的橋梁,提高人才的競爭力,多角度、全方位打造一站式實訓室平臺。

市場營銷綜合實訓室以“科學規(guī)劃+理實一體+科研提升+校企合作”為核心建設(shè)思路,借鑒國內(nèi)外先進的理念,以創(chuàng)新一流實訓室為建設(shè)基本目標,通過軟硬件平臺、課程平臺和創(chuàng)新實戰(zhàn)平臺的搭建,爭取建設(shè)一個國內(nèi)目前功能最全、實訓教學效果最好的營銷類示范標桿實訓室。

1、職場實境,打造全新的實訓體驗。

實訓室除了需要配備與市場營銷專業(yè)核心技能課程相對應的實訓模擬軟件(市場調(diào)研與預測系統(tǒng)、市場營銷實訓系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、連鎖經(jīng)營管理系統(tǒng)、企業(yè)經(jīng)營決策系統(tǒng)、市場營銷策劃系統(tǒng)、企業(yè)銷售管理系統(tǒng)、商務談判系統(tǒng)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)等),教學研輔助軟件,實時資訊系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之外,還需安裝創(chuàng)新型實訓室綜合管理平臺、高科技大屏幕系統(tǒng)和智能多媒體呼叫中心。全真模擬業(yè)界真實場景,完全仿照行業(yè)職場真實工作環(huán)境配置的高科技硬件設(shè)備和高水準的室內(nèi)環(huán)境設(shè)計,使得實訓室盡顯專業(yè)氣質(zhì)與科技之美。這種高仿真的設(shè)計使得師生身臨其境,體驗到耳目一新的實訓教學氛圍。

2、角色扮演,全面模擬營銷競爭環(huán)境。

在實訓室,學生可以進行角色扮演。例如,扮演公司營銷負責人的角色,通過產(chǎn)品分析做好相關(guān)的決策,確定產(chǎn)品的價格策略、宣傳策略、渠道策略,使自己的產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)市場占有率最大化。此外,還需要積極做好市場調(diào)查,有效地配合銷售,同時參與投標,并利用系統(tǒng)提供的交易洽談功能模擬談判過程。角色扮演能讓學生全面了解市場營銷各環(huán)節(jié),把握交易洽談的技巧和實際銷售策略。

3、軟件系統(tǒng)分析,領(lǐng)會營銷戰(zhàn)略的制訂。

學生可以根據(jù)所學知識,結(jié)合軟件中的實操要求,進行全方位的思維訓練和模擬實戰(zhàn),比如市場調(diào)查、市場細分、swot分析、競爭戰(zhàn)略分析等,對市場的各個層面進行有目的、有選擇性的調(diào)查,鍛煉學生分析市場、挖掘數(shù)據(jù)的能力,為后期的營銷實戰(zhàn)提供指導思想。所需要的核心課程軟件以滿足市場需求為目標的4p理論,以追求顧客滿意為目標的4c理論和強調(diào)從消費者需求出發(fā)的4s理論為基礎(chǔ),讓學生熟悉基本的戰(zhàn)略分析方法,形成系統(tǒng)的知識體系,鍛煉學生靈活運用所學的理論,形成基本的營銷能力。

4、要求軟硬結(jié)合,全方位涵蓋知識領(lǐng)域。

實訓室提供包括軟件、硬件、增值服務在內(nèi)的一站式整體解決方案。實訓內(nèi)容涵蓋市場營銷概論、營銷戰(zhàn)略、市場調(diào)查、客戶管理、營銷策略、市場競爭、商務談判等全套的市場營銷專業(yè)課程的實驗、實操技能訓練和實境模擬演練。此外,還能承接遠程教育培訓、承辦技能大賽等。

5、增設(shè)科技大屏幕,市場資訊盡在掌握。

實訓室增設(shè)高科技大屏幕,實時連接全球市場,提供最新資訊,帶來前所未有的開闊的視野,使業(yè)界風云變幻盡在掌握??萍即笃聊粻I造真實工作氛圍,突顯實訓室資源優(yōu)勢,有利于開展遠程視頻互動交流,實現(xiàn)資源共享,增進對外溝通協(xié)作。

6、數(shù)據(jù)精準,助力營銷分析研究。

數(shù)據(jù)庫強調(diào)對原始數(shù)據(jù)的深層專業(yè)加工和整理,引進各行業(yè)的`數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),為市場營銷的數(shù)據(jù)分析與研究工作奠定基礎(chǔ)。可以結(jié)合實證研究專題,按研究方向?qū)A繑?shù)據(jù)進行分門別類的整理,提供個性化的深加工數(shù)據(jù)定制服務,幫助研究者最快速、最方便地構(gòu)建研究模型,以滿足不同研究者的不同需求。

7、個性設(shè)置軟件,后臺控制能隨心所欲。

市場營銷專業(yè)核心技能課程對應的軟件需采用分層技術(shù)開發(fā),系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)設(shè)置靈活,教師可根據(jù)實際教學與實訓需要,重新設(shè)置市場營銷模擬實驗的數(shù)據(jù)。教師在后臺可隨時添加宏觀政策、市場資訊、市場行情等各種變量要素,修改包裝價格、產(chǎn)品定價,制訂各種營銷規(guī)則,核算產(chǎn)品投入(包裝、研發(fā)、生產(chǎn)能力等),產(chǎn)品宣傳(電視媒體、紙面媒體、戶外廣告、網(wǎng)絡營銷、促銷活動、直郵等),渠道建設(shè)(超市、商場)等所需費用,還可以隨時查看學生的經(jīng)營報告和利潤表等。此外,教師可以根據(jù)專業(yè)需求進行個性化的設(shè)計與開發(fā)。

8、校企深度合作,全面拓寬師生視野。

全方位校企合作,將簡單實訓室變?yōu)樾袠I(yè)培訓、專業(yè)實踐、科研創(chuàng)新的基地,充分發(fā)揮營銷專業(yè)對外合作交流方面的資源實力。開展校企合作,承辦相關(guān)的培訓工作,例如教職員工的進修培訓、新人崗前培訓、專業(yè)認證培訓、面向社會公眾的網(wǎng)絡教學培訓等。引進豐富多彩的校企深度合作的增值服務(教材開發(fā)、師資培訓、校企合作開發(fā)項目、項目孵化等),借助知名企業(yè)在業(yè)界的資源,以實訓室為基礎(chǔ)向外拓展,為師生提供從教學、研究、實訓到學術(shù)交流、科研成果轉(zhuǎn)化等的一系列專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務。

總之,營銷專業(yè)校內(nèi)實訓室的建設(shè)規(guī)劃,不能只著眼于幾臺電腦、幾套軟件、一個談判室,而要制訂一套使師生能力都能得到全面提升的綜合整體解決方案。

市場營銷人員培訓方案篇二十三

二:xx化纖營銷。

xx化纖公司無石家莊辦事處或加盟銷售公司,我們應該抓住機遇,積極聯(lián)系xx化纖公司,組建xx集團化纖公司xx辦事處(或用我現(xiàn)在經(jīng)營部的名稱:xx新鑫滌綸化纖經(jīng)營處,或用其它名稱,待定),加盟xx化纖公司銷售網(wǎng)絡。建立相應營銷機構(gòu)以便于xx滌綸大化纖在##以及周邊縣市的營銷。

(二):機構(gòu)業(yè)務:

(1);xx化纖在石家莊地區(qū)的銷售。

(2):xx化纖石家莊及##市場調(diào)研,定期信息反饋。

(3):xx化纖石家莊地區(qū)的宣傳、推介。

(4):xx化纖石家莊地區(qū)用戶的`聯(lián)誼。

(5):xx化纖公司交付的其它工作。

(市場調(diào)研,信息反饋,產(chǎn)品宣傳,用戶聯(lián)誼結(jié)合xx化纖公司企劃方案同步進行,同時機構(gòu)在促銷過程中搜集相關(guān)信息,建立用戶檔案,進行用戶細分。各相關(guān)程序依公司企劃方案建立。)。

(三):營銷策略。

(1):對象:xx及周邊縣市規(guī)模及規(guī)模以下紡紗企業(yè)。

(2):價格策略:合理的價格反映產(chǎn)品的質(zhì)量和價值,從紡紗企業(yè)獲得的轉(zhuǎn)讓價格并將這一價格維持下去,轉(zhuǎn)讓價格將依照xx化纖公司制定的價格加運轉(zhuǎn)成本來具體制定。當升則升當降則降。

(3):營銷計劃:

a::深入各紡紗企業(yè)進行宣介,向各企業(yè)免費提供宣傳小冊子及相關(guān)資料以提高xx化纖及營銷機構(gòu)的知名度。

b:以點帶面進行銷售,重點是2萬錠以上的紡紗企業(yè),通過這些重點企業(yè)帶動其它紡紗企業(yè)的銷售。

c:設(shè)立xx化纖##中轉(zhuǎn)庫,以備零散小客戶的需要。

d:加強xx化纖用戶的聯(lián)誼活動,不定期召開用戶座談會,聽取他們對產(chǎn)品的滿意度,并記錄在案及時反饋。

e:建立用戶檔案,儲備用戶信息資源,進行用戶分析(包括用戶細分,用戶行為分析,用戶滿意度分析,用戶信譽度分析,用戶流失分析等)。

三:營銷機構(gòu)優(yōu)勢和劣勢。

優(yōu)勢:機構(gòu)負責人一直在政府機關(guān)工作,有潛在的資源優(yōu)勢,開展xx化纖營銷阻力較小。

劣勢:于化纖的技術(shù)不甚了解,通過加強業(yè)務學習可以彌補不足。

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