有計(jì)劃地組織自己的時(shí)間和資源，可以提高工作效率和生活質(zhì)量。我們應(yīng)該在計(jì)劃中設(shè)定一些具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和階段性目標(biāo)，以便更好地監(jiān)督和推動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)度。通過學(xué)習(xí)以下的計(jì)劃范文，我們可以了解到計(jì)劃的靈活性和多樣性。
培訓(xùn)工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
培訓(xùn)是企業(yè)給員工最好的福利，員工學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí)，更幫助員工更好的完成工作，完成自我實(shí)現(xiàn)的需要，而公司為員工提供培訓(xùn)也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)提供源源不斷的人力資源，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面，然而要真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用，目前的成績還遠(yuǎn)遠(yuǎn)，下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作的內(nèi)容，分析目前培訓(xùn)工作存在的問題及差距。
20xx年3月至12月，全公司開展的且有詳情記錄的培訓(xùn)達(dá)497課時(shí)(不含各分單位臨時(shí)增加的培訓(xùn))，培訓(xùn)的數(shù)量已超過年度課時(shí)要求。
一、新員工培訓(xùn)，本年度工組織新員工培訓(xùn)11期，參訓(xùn)855人次。新員工培訓(xùn)的課時(shí)已固化，涵蓋《企業(yè)文化》、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識(shí)》、《職業(yè)認(rèn)知》等。從7月開始，新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次，每次參訓(xùn)百余人，改為每月兩次，每次五十人以內(nèi)的小班培訓(xùn)，新員工培訓(xùn)后的考評(píng)方式從11月開始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃，新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新，在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師，增加《忠誠、責(zé)任、感恩》的課程。大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%，小班培訓(xùn)不合格率為7.1%，下降兩個(gè)百分點(diǎn)。
今年在新員工培訓(xùn)上，不斷創(chuàng)新課題、方式、考評(píng)，及時(shí)對(duì)新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn)，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn)，對(duì)于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實(shí)施，新員工入職后由各單位對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
全年新員工培訓(xùn)49課時(shí)，參訓(xùn)855人次，但全年入職1013人，其中100人為車間普工及團(tuán)風(fēng)基地員工，不參加新員工培訓(xùn)，新員工覆蓋率僅93.6%，究其原因，每期新員工培訓(xùn)，均有員工借工作任務(wù)多而請(qǐng)假，而其單位負(fù)責(zé)人也是直接批準(zhǔn)請(qǐng)假，但是作為新進(jìn)員工，入職一個(gè)月內(nèi)工作任務(wù)并不飽滿，通過頻繁請(qǐng)假，不參加新員工培訓(xùn)及考評(píng)，同時(shí)，人力資源部在這方面也沒有出臺(tái)相關(guān)規(guī)范制度，以致有漏洞可鉆，故，新員工培訓(xùn)不僅在課題、形式、考評(píng)等方面要改革，更要完善新員工培訓(xùn)的制度，的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個(gè)以上課時(shí)的培訓(xùn)課程，且修滿課程后需要通過考評(píng)，達(dá)60分以上，如以上兩條未達(dá)到，不允許其轉(zhuǎn)正，將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評(píng)指標(biāo)之一。
二、公開課培訓(xùn)方面，本年度共組織了15場公共課培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象包括中高層管理人員、市場人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工，培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn)，一場學(xué)習(xí)交流黨的“”精神宣講培訓(xùn)，一場內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn)，全年參訓(xùn)1653人次，涵蓋面廣，多針對(duì)心態(tài)及管理知識(shí)等通用技能，公開課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一，作為集團(tuán)公司公開課，只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求，為員工提供多元化的培訓(xùn)。全年公開課的培訓(xùn)場次并不少，但質(zhì)量仍是一直以來的問題，員工沒有學(xué)習(xí)的積極性，培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開課培訓(xùn)的頑疾，目前已通過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔，新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師，但仍無法很好的滿足集團(tuán)公司公開課培訓(xùn)需求。20xx年公開課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué)，多開展技術(shù)研討型的培訓(xùn)，將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓(xùn)，由課題教學(xué)的一人說多人聽，改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。
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培訓(xùn)工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
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歷時(shí)一個(gè)多月的“國培計(jì)劃”教師培訓(xùn)者培訓(xùn)現(xiàn)已接近尾聲，說實(shí)話我很珍惜這樣的培訓(xùn)，因?yàn)閰⒓咏處煛皣唷本W(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，既是教育發(fā)展形勢的需要，更是上級(jí)教育部門對(duì)教育工作者提升工作能力、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的關(guān)愛和期待。通過參加本次培訓(xùn)，我深感受益匪淺，它不僅提升了自己的教育理念，也開闊了教育視野，更增長了許多知識(shí)，同時(shí)也提高了自己對(duì)教育技術(shù)的應(yīng)用能力和教研能力，對(duì)自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)也起到了重要的作用，因此，我不僅在國培中收獲著，更是進(jìn)步著。下面就將我在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間的情況總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，刻苦學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)一開始，我便全身心的投入到“國培”之中，可培訓(xùn)的同時(shí)，又適逢我們臨潼教研室正在搞“高效課堂”聽課調(diào)研活動(dòng)與市級(jí)小課題的結(jié)題階段，作為中學(xué)教研員，又是小課題的負(fù)責(zé)人，我白天要下校聽課，晚上回來還要寫課題結(jié)題報(bào)告。因此，就只能盡量在晚上擠時(shí)間上網(wǎng)學(xué)習(xí)，常常學(xué)習(xí)到深夜一兩點(diǎn)鐘。在不同的模塊學(xué)習(xí)中，我博采眾長，取長補(bǔ)短，成果豐碩，每天都能感受到思想火花的撞擊。培訓(xùn)期間，可以每天聆聽各位名家大師的講座，他們精彩的講演內(nèi)容既深刻獨(dú)到又通俗易懂，既旁征博引又緊扣主題，既發(fā)人深省又生動(dòng)有趣。大師們以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵，給了我具體的操作指導(dǎo)，他們“以學(xué)定教，關(guān)注學(xué)生促進(jìn)發(fā)展”，“讓反思成為一種習(xí)慣”的教學(xué)觀給了我深深地震撼，他們課堂上那種渾然天成，對(duì)比鮮明的教學(xué)風(fēng)格給我留下深刻的印象。讓我的心靈受到如沐春風(fēng)般的啟迪，使我的教育觀念進(jìn)一步得到了更新，真是收獲多多，妙不可言。另外，在“國培”的平臺(tái)上，學(xué)員們可以與相互交流教學(xué)心得，討論熱點(diǎn)話題，相互留言勉勵(lì)，還可以交流學(xué)習(xí)體會(huì)、撰寫學(xué)習(xí)日志，上傳資源共享等。因此，我感覺每天都是充實(shí)的。
二、更新理念，提升素養(yǎng)。
通過參加“國培”，使我的教育教學(xué)理念得到了更新，也提高了自身的素養(yǎng)。培訓(xùn)中，專家引領(lǐng)我們走進(jìn)新的教育教學(xué)理念，為我們今后的工作提供了源頭活水。通過“國培”學(xué)習(xí)，讓我更深層次的領(lǐng)悟到教育工作的藝術(shù)性和影響力。在培訓(xùn)中，我也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了新課程改革的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了自己以往在工作中存在的不足。作為一名中學(xué)歷史教研員，我深知自己在教研工作中還有許多地方需要改進(jìn)，經(jīng)過“國培”這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、歷練，讓我增添了許多理論和實(shí)踐上的收獲，教研水平有了很大的提高，自身素養(yǎng)得到了提升，這種收獲比我在三十年的教育實(shí)踐中得到的還要多。
三、只有終身學(xué)習(xí)，才可能持續(xù)發(fā)展。
通過參加“國培”，我感受到自己對(duì)終身學(xué)習(xí)的理念進(jìn)一步加強(qiáng)了，而且更深層次的認(rèn)識(shí)到：學(xué)習(xí)對(duì)于一名教研工作者可持續(xù)發(fā)展的重要性和必要性。它將持之以恒的帶入到我們今后日常的工作生活中。通過學(xué)習(xí)和反思，我認(rèn)識(shí)到未來教育的發(fā)展需要科研型的教師和教研工作者，而不是“教書匠”。教師與教研員要想從“教書匠”轉(zhuǎn)為科研型教育工作者，首先要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，給自己不斷充電，消除職業(yè)倦怠。因?yàn)槲覀儚氖碌慕逃聵I(yè)，面對(duì)的是一群對(duì)知識(shí)充滿渴求的孩子，因此培養(yǎng)和教育好下一代是我們教育工作者義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。
四、享受精神大餐，辛苦并快樂著。
在“國培”的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)期間，我們感受到許多專家、學(xué)者、學(xué)員，以及教研教育教學(xué)工作者的經(jīng)歷、體會(huì)、感受和學(xué)習(xí)成果的展現(xiàn)，在這種培訓(xùn)中一起完成了教師教育教學(xué)的資源共享!這是一次大規(guī)模的集體和智慧的共同創(chuàng)造和創(chuàng)新，是一次教研成果的大薈萃，大家彼此快樂著，收獲著。因此，國培班的學(xué)習(xí)的確稱得上是一道精神大餐，在這兒，雖忙碌卻很充實(shí)，雖辛苦卻很快樂，刻苦學(xué)習(xí)之余，更讓我享受了收獲的喜悅。
參加“國培”的網(wǎng)上學(xué)習(xí)，盡管不能親自面對(duì)面地感受專家的理論研討，但還是通過視頻領(lǐng)略了各位專家學(xué)者來自學(xué)術(shù)前沿、理論與實(shí)踐相結(jié)合的理論闡述，通過專家引領(lǐng)，掌握了不少教學(xué)策略及教學(xué)設(shè)計(jì)方法，這些教育教學(xué)策略和教學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)于指導(dǎo)我們廣大教育工作者的教育教學(xué)實(shí)踐是大有益處的，這些教育專家給我們傳授的新知識(shí)，新理念，使我們大開眼界，給我指引了學(xué)科教學(xué)的新方向和新目標(biāo)，特別是那些教育專家在每個(gè)專題講座中，匯集了同仁們的“互動(dòng)對(duì)話”、“案例評(píng)析”、“思考與活動(dòng)”、“參考資料”等，各位同仁獨(dú)到的見解和理論知識(shí)正是我們教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)踐的依據(jù)，對(duì)我們的教育教學(xué)起到了推動(dòng)作用。
五、學(xué)后反思，再接再勵(lì)。
這次中小學(xué)農(nóng)村教師國培培訓(xùn)計(jì)劃活動(dòng)，為我們教師創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提供了優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件。在培訓(xùn)期間，我積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真聆聽名家視頻講座，學(xué)習(xí)教學(xué)相關(guān)策略，并進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)踐，用心去領(lǐng)悟教育理論觀點(diǎn)，這次培訓(xùn)使我在教學(xué)理論和教育觀念上得到了大量的補(bǔ)充，反思了以往工作中的不足，同時(shí)也解決了一些我以往教學(xué)中的困惑。下面是我通過培訓(xùn)獲得的點(diǎn)滴體會(huì)：
2、教育信念，就像一盞明燈，指引著教育工作者的行動(dòng)方向。有理想，才會(huì)有行動(dòng)，當(dāng)今社會(huì)多元價(jià)值并存，容易讓人迷茫，失去方向。在這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我對(duì)自己的職業(yè)有了正確的認(rèn)知，不管教師的社會(huì)地位、降級(jí)地位如何，應(yīng)該以教師這一職業(yè)為榮，我自身也感受到了一種深深的職業(yè)幸福感?！白非笞约旱慕逃畨?，是每一位優(yōu)秀教師不可或缺的重要素質(zhì)。
3、注重教師人格魅力的塑造和培養(yǎng)，教師的人格影響著孩子的成長，好教師是引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行積極選擇的向?qū)В美蠋熌茱w無助的心靈帶來希望。優(yōu)秀教師應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人品味的修煉，用熱情去點(diǎn)燃學(xué)生，用人格魅力去影響學(xué)生，用生命去關(guān)照學(xué)生。我從課程中、從教師們的教學(xué)魅力中感悟到了：教師的品味在于內(nèi)外兼修、在于人格與專業(yè)的共同提升，修煉、激情與創(chuàng)新是成為優(yōu)秀教師的不可缺少的因素。
4、教育是終生事業(yè)，是一個(gè)不斷發(fā)展的過程，因此，一名優(yōu)秀的教師要有豐厚的學(xué)識(shí)。優(yōu)秀教師應(yīng)在繁重的教學(xué)工作之余，擠時(shí)間去學(xué)習(xí)充電，“問渠哪得清如許，唯有源頭活水來”，深深感悟到：讀書學(xué)習(xí)，永無止境，方能使自己知識(shí)淵博、觀察敏銳、充滿自信，永葆教育智慧之活水永不干涸。
本次培訓(xùn)大大拓寬了我的視野。通過這一個(gè)月的培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)了自身視野之局限。也使我進(jìn)一步地明白了走進(jìn)新課程的教師也不再是充當(dāng)“傳道、授業(yè)、解惑”的單一角色，而更多扮演“組織者”、“指導(dǎo)者”、“促進(jìn)者”、“研究者”、“開發(fā)者”、“協(xié)作者”、“參與者”、“學(xué)習(xí)者”等多元角色。為不斷提升自己的教育思想，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新課程理念下的教育教學(xué)活動(dòng)，我們教師應(yīng)自覺成為教學(xué)的研究者、終生的學(xué)習(xí)者、教學(xué)實(shí)踐的反思者。
培訓(xùn)工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
我清楚自身還有許多不足之處，如組織管理能力欠缺，政治理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點(diǎn)：
1.積極與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多溝通，多向身邊的優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)；
2.工作的條理性不夠清晰，以后要分清主次和輕重緩急；
3.做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。
培訓(xùn)工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
我有幸地參加了廣東省學(xué)前教育專業(yè)教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在為期一天半的短短時(shí)間里，我聽取了許卓婭等幾位學(xué)前教育界專家、教授的講座，增長了見識(shí)，獲取了許多專業(yè)發(fā)展的信息及趨勢，以下談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
一、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，不斷提升自我。
時(shí)代在發(fā)展，學(xué)前教育專業(yè)也在發(fā)展。隨著時(shí)代的進(jìn)步，教育的改革，當(dāng)今的形勢向每一位教師提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如果我們依然固步自封，不吸取新的發(fā)展信息，用以往的方式去對(duì)待我們的教學(xué)，這樣的教學(xué)是無效的，甚至可能落下詬病。而新的課程、新的標(biāo)準(zhǔn)、新的教學(xué)模式，需要用新的教學(xué)理念、教學(xué)原則來支撐，而這些理論的實(shí)踐者，就是教師?？梢娹D(zhuǎn)變教師的教育理念，提高教師對(duì)課改的認(rèn)識(shí)是實(shí)施課程改革的關(guān)鍵。因此，在今后的工作中，我將樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，在師一日，便不可荒廢半日。通過學(xué)習(xí)不斷獲取新知識(shí)，增長自身的才干，適應(yīng)當(dāng)今教育改革的新形勢。
二、轉(zhuǎn)變教師角色，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的真正主人。
傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，教師教授，學(xué)生被動(dòng)接受。課堂只有吸收，并無交流或創(chuàng)新?，F(xiàn)代教育理論認(rèn)為，這是無效的教學(xué)。因而，我們應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變以往的角色，盡可能地把課堂還給學(xué)生，使學(xué)生成為真正的主體，讓盡可能多的學(xué)生參與課堂，把“主宰”權(quán)還給學(xué)生。
三、教學(xué)不只是教授知識(shí)。
“師者，所以傳道授業(yè)解惑也?！苯處煶艘淌趯W(xué)生知識(shí)，還有思想、道德、審美觀等意識(shí)形態(tài)的東西。學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生，她們也是將來的老師，因而我們更應(yīng)注重這一點(diǎn)，讓她們也能用同樣的方式對(duì)待孩子。關(guān)于這點(diǎn)，許卓婭老師用了一個(gè)音樂游戲這一案例向我們解釋了這一點(diǎn)。在她的設(shè)計(jì)之下，音樂游戲不僅僅是音樂及游戲，它還包括了數(shù)學(xué)、語言、節(jié)氣等等概念，孩子在學(xué)會(huì)歌曲韻律、游戲動(dòng)作之余，學(xué)到了更多。
四、應(yīng)加強(qiáng)“?！獔@”合作。
新時(shí)期職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)的目標(biāo)是培養(yǎng)能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的具備綜合職業(yè)能力的人，因而“校企合作”這一名詞走進(jìn)職業(yè)教育界，企業(yè)走進(jìn)學(xué)校，學(xué)生走向社會(huì)，學(xué)習(xí)技能與知識(shí)以外的更多能力。而對(duì)于學(xué)前教育專業(yè)來說，“校—園”合作同樣是必須的。正如焦艷老師所言的，時(shí)代在發(fā)展，課程在改革，我們教學(xué)同樣要改變。光靠在學(xué)?？嘧x詩友書是不夠中職教師校本培訓(xùn)總結(jié)。
的，學(xué)生應(yīng)當(dāng)走進(jìn)幼兒園，真正了解幼兒園的工作活動(dòng)與實(shí)踐，親近與接觸幼兒，了解其身心發(fā)展的規(guī)律用特點(diǎn)，用所學(xué)到的理論指導(dǎo)實(shí)踐。而作業(yè)學(xué)前教育專業(yè)的專任教師，我們也需要透過“?！獔@”合作的機(jī)會(huì)，親身體驗(yàn)幼兒的教育教學(xué)活動(dòng)，用實(shí)際及更多的案例指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)，提高教學(xué)的有效性。
總之，這次培訓(xùn)，對(duì)于我來說是一次難忘的充電機(jī)會(huì)。通過培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為教師，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高，有目的地總結(jié)教育經(jīng)驗(yàn)，反思教學(xué)實(shí)踐，做有效的教學(xué)一切從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，在工作中起到骨干教師的帶頭作用。
培訓(xùn)工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
銷售是需要技巧的,最高的銷售技巧是沒有技巧。所謂的沒有技巧不是什么話都不說,什么事都不做就可以成交,而是掌握了銷售的精髓,可以游刃有余,在不經(jīng)意中完成銷售。今天本站小編給大家整理了銷售技巧。
和計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，可是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認(rèn)真、堅(jiān)持、積極、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對(duì)這次銷售。
培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營銷技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場問答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡單談?wù)勎业摹?/p>
一、自信心+誠心+有心+合作心。
信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對(duì)自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友，才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運(yùn)籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓挘托募?xì)致，感動(dòng)至上。
二、銷售+市場+策略。
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的營銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動(dòng)。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
到顧問式銷售技巧培訓(xùn)是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式，是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求，并預(yù)見客戶的未來需求，提出積極建議的銷售方法。
通過學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到：做想做一名好的銷售人員，特別是金融行業(yè)的銷售人員，必須要樹立以客戶為中心，幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點(diǎn)，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心，展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購買。其五，面對(duì)不不同的客戶群體，我們有必要通過人格類型分析，針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中，讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn)：
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售技巧培訓(xùn)，是讓我們?cè)阡N售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想辦法，做市場調(diào)查，開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好銷售必須具備堅(jiān)定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司，相信自己所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值。
通過學(xué)習(xí)，我充分的認(rèn)識(shí)到，商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所提供服務(wù)的品質(zhì)，因此，我們?cè)诮鹑诋a(chǎn)品的銷售技巧培訓(xùn)過程中，銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身，或是銀行服務(wù)本身，或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?顯而易見，我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身，而客戶購買的不僅僅是金融產(chǎn)品，銀行服務(wù)，更是購買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維，感性購買，現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場里，怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售技巧培訓(xùn)的過程中，一定要營造好的感覺，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂，逃避痛苦?？蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦?？蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處，二流的銷售顧問賣的是成份，三流的銷售顧問賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，通過“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
5.“f.a.b法則”
通過學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來，詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢a是解釋了特征的作用，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么，表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
通過學(xué)習(xí)，我也充分了解到，在日后我行金融產(chǎn)品銷售技巧培訓(xùn)中，我們必須靈活運(yùn)用fab法則，將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益，才能激發(fā)顧客的購買欲望，讓其做出購買的決定。
培訓(xùn)工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
20xx年上半年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx鎮(zhèn)黨委以提高我鎮(zhèn)黨員的業(yè)務(wù)能力、保持黨員先進(jìn)性為主題，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際和注重培訓(xùn)質(zhì)量相結(jié)合，加大黨員的教育培訓(xùn)力度，在提高黨員干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)上狠下功夫，為努力培養(yǎng)造就一支素質(zhì)高、作風(fēng)實(shí)、能干事的黨員干部隊(duì)伍做了大量工作。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提供組織保證。
為促進(jìn)黨員培訓(xùn)工作的開展,鎮(zhèn)黨委及各黨支部均成立了加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，將黨員教育培訓(xùn)工作細(xì)化分工到個(gè)人，確保了黨員教育培訓(xùn)工作扎實(shí)有序地開展。
同時(shí)結(jié)合本鎮(zhèn)黨建工作實(shí)際，鎮(zhèn)黨委制定了xx鎮(zhèn)20xx年黨員教育培訓(xùn)工作計(jì)劃，各黨支部則結(jié)合本支部工作實(shí)際，制定了本支部的黨員教育培訓(xùn)計(jì)劃，嚴(yán)格按照計(jì)劃定期組織黨員進(jìn)行教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、突出工作重點(diǎn)，狠抓理論教育。
20xx年，我們以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，將政治理論學(xué)習(xí)與黨建工作同布置、同檢查、同考核，在全鎮(zhèn)掀起理論學(xué)習(xí)新高潮。
為了做好這項(xiàng)工作，我們從以下幾方面進(jìn)行了努力。
（一）根據(jù)黨建工作實(shí)際需要，選訂《支部生活》、《半月談》等優(yōu)秀期刊作為黨員教育學(xué)習(xí)的重要資料，確保黨員教育培訓(xùn)工作有充足的學(xué)習(xí)資料。
（二）組織全體黨員學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容，為使學(xué)習(xí)不走形式、不走過場，避免學(xué)習(xí)急躁、囫圇吞棗，要求各黨支部在每次組織學(xué)習(xí)前，都認(rèn)真制定出學(xué)習(xí)計(jì)劃，列出學(xué)習(xí)的詳細(xì)內(nèi)容，要求黨員認(rèn)真做好每一次的學(xué)習(xí)筆記并定期檢查。
（三）我們利用每周一的周工作例會(huì)時(shí)間，以會(huì)代訓(xùn)，以會(huì)促學(xué)，組織黨員干部學(xué)習(xí)新出臺(tái)的相關(guān)政策和法律法規(guī)，使黨員干部不斷更新知識(shí)，拓寬知識(shí)面，更加適應(yīng)現(xiàn)代化黨政工作的需要。
（四）鼓勵(lì)黨務(wù)干部“走出去”參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，派出黨務(wù)干部參加縣內(nèi)外各類黨務(wù)干部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考察活動(dòng)，如七一時(shí)組織黨政領(lǐng)導(dǎo)、部分黨員干部和各村書記等50多名黨員到福建省第一個(gè)農(nóng)村黨支部上南村和金砂鄉(xiāng)重溫入黨誓詞，上了一堂特殊的黨課。
通過“走出去”參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，借鑒了解了其他單位黨務(wù)工作的開展情況，黨務(wù)干部的黨務(wù)理論知識(shí)水平也得到了提高，責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)更是大大增強(qiáng)，而且還開拓了視野、增長了知識(shí)。
3、寓教于活動(dòng)，豐富教育形式。
（一）嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度。
以鎮(zhèn)四樓黨政會(huì)議室、六樓會(huì)議室為依托，設(shè)立鎮(zhèn)黨員輪訓(xùn)學(xué)堂。
黨委堅(jiān)持定期召開黨委委員會(huì)議，黨支部堅(jiān)持每季召開支委會(huì)，共同研究黨內(nèi)重大問題，聽取和收集黨員、群眾對(duì)黨組、黨委或黨支部的工作意見和建議；黨小組每月組織一次活動(dòng)，重點(diǎn)是黨員向黨小組匯報(bào)思想、學(xué)習(xí)、工作情況；每半年召開一次黨員大會(huì)，主要是向全體黨員匯報(bào)黨建工作、貫徹落實(shí)縣委、委組織部安排的工作情況，研究黨委、黨支部重大問題和黨員發(fā)展、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正等重大事項(xiàng)。
（二）與縣紀(jì)委聯(lián)歡慶祝建黨90周年。
鎮(zhèn)黨委結(jié)合工作實(shí)際，與縣紀(jì)委共同舉行紀(jì)念中國共產(chǎn)黨建黨90周年聯(lián)誼活動(dòng)。
通過開展聯(lián)誼活動(dòng)，使黨員干部堅(jiān)定了理想信念，增強(qiáng)了黨性原則和責(zé)任意識(shí)，增進(jìn)了友誼，增強(qiáng)了基層黨組織的活力、創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
（三）依托各村支部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育接收點(diǎn)開展村級(jí)黨員培訓(xùn)。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。
為確保遠(yuǎn)程教育工作的順利開展，成立了以村黨總支書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)管理辦公室，由經(jīng)過培訓(xùn)的人員負(fù)責(zé)日常管理和維護(hù)。
通過資源整合，且根據(jù)各村黨員教育現(xiàn)狀以及村民的求知欲望，及時(shí)進(jìn)行全村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作協(xié)調(diào)或培訓(xùn)會(huì)議。
二是重點(diǎn)宣傳，提高黨員認(rèn)識(shí)。
針對(duì)農(nóng)村黨員干部和群眾文化水平不是很高，對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)知之甚少的實(shí)際情況，各村利用豐富的遠(yuǎn)程教育資源，播放農(nóng)村最新政策法規(guī)、農(nóng)業(yè)技術(shù)知識(shí)等一批政策理論類影片，供黨員群眾們觀看，既提高了黨員群眾對(duì)遠(yuǎn)程教育的理解和認(rèn)識(shí)，又豐富了黨員們的業(yè)余生活。
當(dāng)前我鎮(zhèn)黨員教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績,但也存。
在著許多問題，其主要有：一是個(gè)別黨支部、黨員對(duì)此項(xiàng)工作思想認(rèn)識(shí)不到位，一些黨員黨性觀念不強(qiáng)、思想素質(zhì)不高、文化水平偏低、加之一些地方由于青壯年黨員外出務(wù)工多、留守農(nóng)村的少，出現(xiàn)了“人員難集中、教育難開展”的問題。
二是培訓(xùn)方式相對(duì)落后、規(guī)模不大。
由于我鎮(zhèn)財(cái)政困難，組織開展黨員培訓(xùn)方式還比較簡單，以會(huì)代訓(xùn)多，通過邀請(qǐng)專家講座、組織外出參觀考察、舉辦短期培訓(xùn)班等方式進(jìn)行培訓(xùn)次數(shù)較少，且規(guī)模不大。
黨員干部遠(yuǎn)程教育平臺(tái)沒有充分利用起來。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
一方面要明確各黨支部領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
要根據(jù)上級(jí)部署，作出年度黨員教育培訓(xùn)的計(jì)劃，組織實(shí)施各項(xiàng)工作運(yùn)行制度，做好組織指導(dǎo)和督促檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新經(jīng)驗(yàn)、解決新問題，充分發(fā)揮承上啟下的信息溝通作用。
另一方面是明確鎮(zhèn)黨委直接責(zé)任。
鎮(zhèn)黨委一要結(jié)合各村、各單位實(shí)際，負(fù)責(zé)具體安排落實(shí)，調(diào)動(dòng)廣大黨員參與的積極性，扎實(shí)開展黨員教育的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真做好流動(dòng)黨員、離退休黨員和年老體弱黨員的工作，保證黨員教育的質(zhì)量和覆蓋面，認(rèn)真組織好黨員民主生活會(huì)與民主評(píng)議等工作，對(duì)參加教育培訓(xùn)不積極和不合格的黨員，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行處理，同時(shí)負(fù)責(zé)建立黨員教育培訓(xùn)資料檔案，配合上級(jí)黨組織的檢查指導(dǎo)。
2、統(tǒng)籌兼顧，緊跟時(shí)代。
要根據(jù)工作實(shí)際特點(diǎn)，做到有組織領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)計(jì)劃、固定場所、教學(xué)設(shè)備、必要的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和活動(dòng)內(nèi)容。
還要根據(jù)黨員特點(diǎn)，把開展培訓(xùn)與解決黨員生產(chǎn)生活實(shí)際問題相結(jié)合，使他們感受到黨組織的溫暖，增強(qiáng)脫貧致富奔小康的信心，激發(fā)自我教育的'積極性、主動(dòng)性。
3、健全制度，形成長效機(jī)制。
黨員的先進(jìn)性，既要強(qiáng)調(diào)“自律”，更要堅(jiān)持“他律”。
要健全黨員日常管理機(jī)制。
主動(dòng)進(jìn)入黨員的各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)之中，實(shí)施跟蹤教育、管理與監(jiān)督，真正做到黨員走到哪里，教育、管理和監(jiān)督就跟到哪里。
特別是對(duì)流動(dòng)黨員，要隨時(shí)聯(lián)系，讓外出務(wù)工黨員“出入有家”，“離鄉(xiāng)不離黨，流動(dòng)不流失”，始終與黨組織保持密切聯(lián)系。
要健全黨員激勵(lì)約束機(jī)制。
注重營造良好的文化環(huán)境和輿論氛圍，使黨員保持黨性的行為獲得正面評(píng)價(jià)和輿論支持，違背黨性的行為得到有效監(jiān)督和及時(shí)糾正。
4、更新內(nèi)容，增強(qiáng)針對(duì)性。
教育培訓(xùn)要出成效，必須把準(zhǔn)黨員思想脈搏，結(jié)合我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際、地方特點(diǎn)和農(nóng)村黨員的需要，堅(jiān)持實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效原則，確定培訓(xùn)內(nèi)容。
一是豐富政治理論學(xué)習(xí)的內(nèi)容，提高用理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力。
二是突出農(nóng)業(yè)科技和實(shí)用技術(shù)的培訓(xùn)，提高農(nóng)村黨員帶頭致富奔小康的能力。
三是重視文化教育，全面提高農(nóng)村黨員的文化知識(shí)水平。
培訓(xùn)工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
時(shí)光荏苒，20__年眨眼就過去了，而新的一年將要開始，那么培訓(xùn)師。
作為一名企業(yè)培訓(xùn)師，從事管理培訓(xùn)工作時(shí)至近日已有5個(gè)年頭。這些年來關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過，主流觀點(diǎn)是培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)不在于課堂，而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)錯(cuò)是一半對(duì)一半。對(duì)的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯(cuò)的部分是就絕大部分中國企業(yè)，培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)其實(shí)是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對(duì)培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已，培訓(xùn)前的需求分析、目標(biāo)設(shè)定和項(xiàng)目設(shè)定更關(guān)鍵。
如果在企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)施前沒有進(jìn)行必要的需求分析和目標(biāo)設(shè)定，那就不用在談所謂的培訓(xùn)效果評(píng)估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標(biāo)的培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起。如果企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人針對(duì)這些項(xiàng)目還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化，可以說都是些徒勞無功的工作。
很多的公司培訓(xùn)可以用一句話來概括：狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個(gè)人認(rèn)為如果培訓(xùn)想更見實(shí)效，應(yīng)該借鑒現(xiàn)代軍事作戰(zhàn)方式的改革。傳統(tǒng)戰(zhàn)爭是用20%的各種資源去尋找目標(biāo)和戰(zhàn)前準(zhǔn)備、80%的資源去消滅作戰(zhàn)目標(biāo)。而現(xiàn)代戰(zhàn)爭卻正好相反。前蘇聯(lián)和如今的美國在兩場阿富汗戰(zhàn)爭中，正是傳統(tǒng)與現(xiàn)代戰(zhàn)爭的比較。后者在阿富汗戰(zhàn)爭中僅僅投入了150人的特戰(zhàn)部隊(duì)就取得了勝利。
大多數(shù)的培訓(xùn)正是由于目標(biāo)模糊，導(dǎo)致事倍功半。培訓(xùn)要見效果，應(yīng)吸取美國在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭經(jīng)驗(yàn)：首先明確并分析清晰目標(biāo)。想要達(dá)成“培訓(xùn)見實(shí)效”的目標(biāo)，更需要從培訓(xùn)之前入手。從某種方面而言，培訓(xùn)的而言，培訓(xùn)的有效性在設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓(xùn)組織經(jīng)驗(yàn)非常豐富的公司合作中，同樣發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作和開展仍然被作為一個(gè)孤立的事件來看待，再加上某些方面的考慮，選擇機(jī)構(gòu)的講師和課程，就成了非常保險(xiǎn)的選擇了。所以如果希望培訓(xùn)能夠創(chuàng)造效果，就必須把培訓(xùn)前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)的工作都重視起來，而且在兩端投入更多的資源和精力。
一、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的配合下，20__年我部門有針對(duì)性的開展各項(xiàng)培訓(xùn)，順利完成年度培訓(xùn)目標(biāo)。20__年共組織實(shí)施一級(jí)培訓(xùn)24次，參與員工合計(jì)1097人次，人均學(xué)時(shí)23小時(shí)，整體培訓(xùn)基本覆蓋公司所有員工。
二、主要實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容。
20__年培訓(xùn)工作主要集中在基礎(chǔ)員工的基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、管理素質(zhì)培訓(xùn)方面，主要培訓(xùn)內(nèi)容有：質(zhì)量體系培訓(xùn)、特殊藥品管理培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等：
三、培訓(xùn)效果：
通過認(rèn)真組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果考核、完善培訓(xùn)檔案工作，一方面提高了員工職業(yè)素質(zhì)、工作能力，另一方面順利通過gsp審核中的培訓(xùn)方面檢查，并通過賽諾菲審核中的培訓(xùn)方面檢查。
1、一級(jí)、二級(jí)培訓(xùn)的溝通需要加強(qiáng)：
在gsp和賽諾菲檢查中，發(fā)現(xiàn)一級(jí)和二級(jí)培訓(xùn)的溝通存在問題，一些員工必備的培訓(xùn)項(xiàng)目沒有列入一級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，而是列在二級(jí)培訓(xùn)當(dāng)中，二級(jí)培訓(xùn)之后沒有歸檔到一級(jí)檔案。另外，對(duì)于二級(jí)培訓(xùn)指導(dǎo)不夠，使二級(jí)培訓(xùn)檔案不規(guī)范。
2、公司內(nèi)部培訓(xùn)師力量匱乏，技巧不足：
20__年組織的培訓(xùn)中，培訓(xùn)師隊(duì)伍比較單一，培訓(xùn)技巧不足，很難調(diào)動(dòng)參訓(xùn)員工參與的興趣。
3、部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于培訓(xùn)中是不夠：
很多培訓(xùn)中，應(yīng)該參加的部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到、早退、缺席、培訓(xùn)中處理業(yè)務(wù)，對(duì)于整體培訓(xùn)效果產(chǎn)生不良影響。
第二部分:。
一、培訓(xùn)計(jì)劃概要。
為加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)教育工作的管理，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性，使培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，特制訂本計(jì)劃。
二、培訓(xùn)計(jì)劃依據(jù)。
本計(jì)劃的制訂依據(jù)主要是20__年度公司發(fā)展戰(zhàn)略及具體工作安排、各部門培訓(xùn)需求調(diào)查匯總、gsp等相關(guān)法律法規(guī)的要求等。
三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求。
1、培訓(xùn)原則。
(1)按需培訓(xùn)、學(xué)用結(jié)合的原則。
(2)一級(jí)二級(jí)培訓(xùn)密切配合、通力協(xié)作的原則。
(3)公司內(nèi)部培訓(xùn)為主、外部培訓(xùn)為輔的原則。
(4)加強(qiáng)培訓(xùn)效果反饋，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整相關(guān)內(nèi)容的原則。
(5)培訓(xùn)內(nèi)容必須有益于公司利益和公司發(fā)展的原則。
2、培訓(xùn)方針。
以“終身學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)”的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績效為重點(diǎn)，建立“全面培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合、自我培訓(xùn)與講授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合”的全員培訓(xùn)機(jī)制，促進(jìn)員工發(fā)展和企業(yè)整體競爭力的提升。
3、培訓(xùn)要求。
(1)滿足公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
(2)滿足企業(yè)文化建設(shè)的需求。
(3)滿足中層管理人員以及后備人員發(fā)展的需要。
(4)滿足企業(yè)內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高的需求。
(5)滿足企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)制度發(fā)展和完善的需要。
四、培訓(xùn)目標(biāo)。
建立并不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程，確保培訓(xùn)工作高效率地正常運(yùn)作，保證本年。
內(nèi)為所有管理層提供不少于20小時(shí)、員工不少于12小時(shí)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容及課程。
(1)初級(jí)管理人員的管理技能培訓(xùn);。
(2)gsp等相關(guān)法律法規(guī)要求的培訓(xùn);。
(3)流程培訓(xùn);。
(4)安全管理培訓(xùn);。
(5)新員工入職培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)師隊(duì)伍。
選拔并培養(yǎng)有潛質(zhì)的培訓(xùn)師，擴(kuò)大并有效管理內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，對(duì)學(xué)員進(jìn)行調(diào)查和意見收集，確保培訓(xùn)師的勝任能力和培訓(xùn)的實(shí)際效果。
五、20__年培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容。
1、20__年新員工培訓(xùn)課程總體計(jì)劃。
規(guī)章制度。
相關(guān)法律法規(guī)等。
2、20__年在職員工培訓(xùn)課程計(jì)劃。
六、20__年培訓(xùn)效果控制。
1、培訓(xùn)效果評(píng)估。
對(duì)于培訓(xùn)，不定期收集學(xué)員意見，做培訓(xùn)效果評(píng)估，并完成“培訓(xùn)評(píng)估匯總表”，并及時(shí)與講師溝通交流，作為培訓(xùn)師持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。
2、二級(jí)培訓(xùn)控制。
人力資源部進(jìn)行部門二級(jí)培訓(xùn)指導(dǎo)，促使部門完成培訓(xùn)任務(wù)，并對(duì)部門的二級(jí)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查，完善二級(jí)部門培訓(xùn)檔案。
現(xiàn)就20__年度的培訓(xùn)工作，分析如下：
20__年我公司培訓(xùn)師協(xié)作共舉辦了新入職員工培訓(xùn)21期，每期培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)12次(其中包括全公司戶外拓展培訓(xùn)1次，會(huì)銷知識(shí)培訓(xùn)6次，商務(wù)禮儀培訓(xùn)5次)，考試考核二十余次。
1、20__年的培訓(xùn)工作較上半年有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。針對(duì)內(nèi)訓(xùn)，我們主要采取了集中突擊培訓(xùn)的模式，附加考核，演示等環(huán)節(jié)，極大限量的為公司吸納優(yōu)秀新職員出力。針對(duì)外訓(xùn)，我們主要采取了會(huì)議營銷的模式，采取邀約客戶，以沙龍、財(cái)富課堂模式進(jìn)行營銷。自2020__年終至今，共計(jì)進(jìn)行會(huì)議營銷六次，隨著我司與銀行合作業(yè)務(wù)的開展，后續(xù)的會(huì)銷工作將會(huì)陸續(xù)展開，前景將會(huì)是極為廣闊。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃，建立了程序化的培訓(xùn)體系，強(qiáng)化了培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，改變了員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。培訓(xùn)師內(nèi)部經(jīng)過多次溝通，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模。
20__年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，以飽滿的工作熱情和專業(yè)知識(shí)投入工作。
三、對(duì)來年的展望：
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷優(yōu)化培訓(xùn)體系，已形成更加高效的工作模式。
2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實(shí)施部門制度，真抓實(shí)干，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3.針對(duì)公司展開的與銀行合作業(yè)務(wù)，我們希望與各部門精誠合作，為公司長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展添磚加瓦。
面對(duì)蓬勃的20__年，只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
作為一名拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)師，工作的要求需要我仔細(xì)的觀察學(xué)員的行為，仔細(xì)的去體會(huì)學(xué)員的心理變化，在經(jīng)歷了許多隊(duì)伍之后，總有一些相同的事情發(fā)生，啟發(fā)我的思考。
在空中抓杠這個(gè)拓展項(xiàng)目完成之后，我會(huì)問那些成功抓住的學(xué)員一個(gè)問題----如果再給你一次機(jī)會(huì)，你會(huì)不會(huì)要求教練把杠的距離再調(diào)遠(yuǎn)一些?幸運(yùn)的是我所有的學(xué)員都給我一個(gè)肯定的回答。我想，從他們的回答來看，人是喜歡改變的。
同時(shí)我又會(huì)問那些沒有抓住的學(xué)員一個(gè)問題----如果這是在平地上，同樣的距離讓你去抓，你會(huì)不會(huì)抓住?多數(shù)的回答是“我能”可是為什么他們?cè)?米高的平臺(tái)上同樣的距離卻抓不住呢?我得到多數(shù)的回答就是因?yàn)榄h(huán)境變了，所以他們沒有抓到。我想。從他們的回答來看，人是畏懼改變的。
如果說這兩點(diǎn)代表著某種人性的話，那么我們每個(gè)人的內(nèi)心其實(shí)都充滿著這兩種矛盾沖突的心態(tài)，對(duì)于人來說是這樣，對(duì)與企業(yè)來說也是這樣。
人在工作中是一個(gè)從開始的新鮮感到后來的了如指掌的過程。工作久了就會(huì)產(chǎn)生“沒有激情”的狀態(tài)，因?yàn)槎疾幌矚g“一成不變”的工作狀態(tài)。所以尋求“改變”是一種必然的心理。
但是當(dāng)“改變”這真的出現(xiàn)的時(shí)候，我們卻往往又不太喜歡改變。以為那有一種讓我們不安的“不確定感”。不確定感意味這我們對(duì)事情的把握性不大，這時(shí)就體現(xiàn)出人對(duì)改變的態(tài)度和反映----不同的人會(huì)面對(duì)這種不確定感是有不同的反應(yīng)的。比如在空中抓杠這個(gè)項(xiàng)目中，有的人堅(jiān)決的不上，用“害怕”來作為一種理由，那可以說這類人是堅(jiān)決拒絕改變的人。那些選擇上的人也可以分為不同的類型，有的人是站在臺(tái)上不敢躍出去，他關(guān)注的焦點(diǎn)是怕自己掉下去，即使他知道安全帶會(huì)保證他的安全，這是純粹的對(duì)環(huán)境改變的恐懼，過分的擔(dān)心不良的后果，他想的不是自己能抓住，更多的是想到自己抓不住的可能，這類人的內(nèi)心中有一種消極思考的傾向。還有一類人也是不能越出去抓杠，他們關(guān)注的焦點(diǎn)不是安全，而是結(jié)果，他們擔(dān)心的是自己抓不到，他們不害怕7米的高度，他們內(nèi)心是非常想抓住，只是這種動(dòng)機(jī)太強(qiáng)，他們對(duì)自己說一定要抓住，而如果抓不住的話那則意味這對(duì)自己的否定，有時(shí)他們會(huì)要求教練把距離調(diào)近些來確保自己有更大把握的抓住。這兩類人是截然相反的，一類是過分擔(dān)心抓不住，一類是過強(qiáng)的想抓住，但他們有一個(gè)共同點(diǎn)就是，他們都害怕面對(duì)失敗，而且他們都無法接受自己的失敗。其實(shí)教練給的距離不會(huì)是一個(gè)遙不可及的距離，但是是需要通過努力才可以抓住的。而抓住的人主要有一個(gè)因素，就是他全力以赴的去做。全力以赴意味著他在投入所有的注意力去關(guān)注目標(biāo)，投入全部的力氣去抓住目標(biāo)。躍出去而沒有抓住的人主要是因?yàn)檫@一點(diǎn)而沒有成功的。有的人是在想抓住，但是行動(dòng)上卻沒有完全投入，內(nèi)心的害怕沒有完全的克服;有的人則是全力投入，既有信念又有行動(dòng)，他在當(dāng)時(shí)思考的是怎樣能抓住目標(biāo)，而不是怎樣的讓自己不掉下去。
所以拓展活動(dòng)的魅力之一就在于能模擬現(xiàn)實(shí)的環(huán)境，考察人的反應(yīng)。所以人在活動(dòng)中的態(tài)度同樣的可以遷移到面對(duì)真實(shí)的工作環(huán)境的態(tài)度。面對(duì)不確定性，有的人是逃避不確定性，有的人是在應(yīng)付不確定性，有的人則是去消除不確定性。不同的態(tài)度的背后其實(shí)是一種不同思維方式的體現(xiàn)----消極或者積極的思維方式。而對(duì)于那些思維積極的人來說，拓展活動(dòng)會(huì)更加將強(qiáng)他們的信心和能力;而對(duì)于其他人來說，拓展活動(dòng)則是一種鍛煉的機(jī)會(huì)，尤其是在自己親身經(jīng)歷之后和隊(duì)友及教練在一起的分享總結(jié)，會(huì)讓其更深刻的意識(shí)到自己需要改變加強(qiáng)的方面，從而提高個(gè)人的素質(zhì)能力。而對(duì)于企業(yè)來說，員工能力的提升是企業(yè)發(fā)展壯大的一個(gè)必不可少的條件，通過拓展活動(dòng)的提升，為企業(yè)的加速前進(jìn)提供一份助力和更強(qiáng)的推動(dòng)力。再加上拓展活動(dòng)中其他團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的配合，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作能力，為企業(yè)的全速前進(jìn)提供更完整的動(dòng)力。
培訓(xùn)工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺中來xxxx工作已一年有余了。
在我看來，這是短暫而又漫長的一年。
短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。
回顧當(dāng)初來xxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。
需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。
培訓(xùn)工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
在湖北省“國培”領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下，在棗陽市電教站及相關(guān)部門支持下，“國培計(jì)劃”初中思想品德、歷史、地理、生物四科，網(wǎng)上遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，收到了良好的效果，學(xué)員也基本上完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下。
自全省“國培計(jì)劃農(nóng)遠(yuǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目”遠(yuǎn)程培訓(xùn)啟動(dòng)儀式后，學(xué)校立即行動(dòng)起來。成立了以校長張勇同志任組長，各校部負(fù)責(zé)人為成員的項(xiàng)目“國培計(jì)劃”領(lǐng)導(dǎo)小組，職責(zé)明確、分工協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)具體培訓(xùn)小組，由李堯鋒同志負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)，由教科室牽頭制定學(xué)?！皣嘤?jì)劃”實(shí)施方案，具體負(fù)責(zé)組織參培。明確了《管理員、信息員的職責(zé)》和《學(xué)習(xí)制度》。制定出了具體的“事務(wù)清單”，責(zé)任到人。為了讓大家明確培訓(xùn)要求和培訓(xùn)的重要性，我們?cè)谌w教師會(huì)上做了發(fā)動(dòng)、部署與安排。鑒于部分教師年齡較大，不會(huì)操作電腦，我們采用手把手教的方法，確保每一位教師在培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，能按時(shí)注冊(cè)、正常收看視頻講座、認(rèn)真完成學(xué)習(xí)、認(rèn)真做好筆記、認(rèn)真完成專題討論和認(rèn)真提交作業(yè)和認(rèn)真總結(jié)等任務(wù)。
教師網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)，我們面臨的難題是人員分散不集中，出現(xiàn)的問題不能面對(duì)面的交流。鑒于此，教科室專門組建了用于交流的qq群，為教師之間和進(jìn)修學(xué)校之間搭建交流的平臺(tái)。電教管理員及時(shí)將“國培計(jì)劃”的注冊(cè)時(shí)間、課程安排、如何正常收看培訓(xùn)課程視頻、如何在線和專家進(jìn)行交流研討、怎樣接受專家輔導(dǎo)答疑等方法發(fā)布在群里供教師參考。這樣，教師之間不管是白天，還是晚上都可以隨時(shí)交流自己的學(xué)習(xí)體會(huì)或困惑，確保了我們學(xué)?！皣嘤?jì)劃”培訓(xùn)工作的順利開展。
1、在開班之前舉行開班國培啟動(dòng)儀式，張勇校長做動(dòng)員報(bào)告，副校長李堯鋒講具體培訓(xùn)流程及要求，每位參訓(xùn)學(xué)員都專心收聽收看，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記；各位學(xué)員都積極主動(dòng)參與討論，暢所欲言。
2、在“國培計(jì)劃”的培訓(xùn)工作過程中，注重各種資料的收集。目前，收集到的資料有：培訓(xùn)方案，每位學(xué)員的聽課筆記和作業(yè)本，學(xué)員培訓(xùn)心得體會(huì)等。
3、在網(wǎng)上與參加“國培”網(wǎng)上學(xué)習(xí)的學(xué)員進(jìn)行溝通和交流，確保網(wǎng)上學(xué)員學(xué)習(xí)的效果。
學(xué)校為參訓(xùn)學(xué)員提供必要的學(xué)習(xí)場所、設(shè)備、時(shí)間等保障和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持。通過培訓(xùn)，學(xué)校所有參培教師均合格，效果良好。
1、認(rèn)真執(zhí)行“國培”領(lǐng)導(dǎo)組的工作安排，不折不扣地完成培訓(xùn)任務(wù)；
2、認(rèn)真總結(jié)此次培訓(xùn)成功經(jīng)驗(yàn)，做好后續(xù)研修工作，學(xué)以致用。
3、進(jìn)一步做好資料的收集、整理和交流工作。
4、結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容，做好后續(xù)研修工作，利用一個(gè)月的時(shí)間，在全體教師中，進(jìn)行集體備課、研討、說課、評(píng)課活動(dòng)，達(dá)到知與行統(tǒng)一的目標(biāo)。
參加培訓(xùn)的教師一致認(rèn)為，“國培計(jì)劃”培訓(xùn)突出針對(duì)性、實(shí)效性、實(shí)踐性和前瞻性，能與一線教師的教學(xué)實(shí)際相結(jié)合，這樣有效的教師培訓(xùn)，一定能夠加強(qiáng)高素質(zhì)教師隊(duì)伍的建設(shè)。
培訓(xùn)工作總結(jié)及計(jì)劃篇十
貧困地區(qū)勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移是群眾脫貧致富的重要途徑，我縣緊緊牢固樹立抓勞務(wù)輸出就是抓產(chǎn)業(yè)、抓項(xiàng)目、抓經(jīng)濟(jì)的理念，以增強(qiáng)貧困地區(qū)農(nóng)民的就業(yè)能力，增加農(nóng)民的現(xiàn)金收入為目標(biāo)，按照“政府引導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營、市場運(yùn)作、創(chuàng)新機(jī)制、強(qiáng)化服務(wù)、按需培訓(xùn)、就業(yè)脫貧”的原則，不斷提高輸出質(zhì)量和效益。
20xx年，我們堅(jiān)持市場化運(yùn)作，以企業(yè)需求為先導(dǎo)，充分發(fā)揮培訓(xùn)基地的積極性，在原有的縣勞動(dòng)力培訓(xùn)中心的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新性地實(shí)行校企合作培訓(xùn)模式，將高校理論知識(shí)和企業(yè)實(shí)際操作相結(jié)合，將培訓(xùn)課堂放入生產(chǎn)車間，極大的提高了“雨露計(jì)劃”的效果，提升勞務(wù)技能培訓(xùn)的層次，提高就業(yè)能力，增強(qiáng)其市場競爭力，以最大限度地加大就業(yè)機(jī)會(huì)。正確引導(dǎo)農(nóng)村勞動(dòng)力的有序轉(zhuǎn)移，并穩(wěn)定轉(zhuǎn)移就業(yè)。今年，我縣的“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)任務(wù)為**人，其中含“一村一名中高級(jí)技師”培訓(xùn)任務(wù)**名。選送**名學(xué)員到省雨露計(jì)劃培訓(xùn)基地（江西贛江職業(yè)技術(shù)學(xué)院和撫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院）接受學(xué)制式培訓(xùn)。截止到目前，我縣已完成培訓(xùn)**人，（含“一村一名中高級(jí)技師培訓(xùn)人員**名），占任務(wù)的100%，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)**人，轉(zhuǎn)移就業(yè)率為**%，其中在園區(qū)就業(yè)的有**人，省內(nèi)就業(yè)率為**%。為我縣重點(diǎn)貧困村困難群眾擺脫貧困,實(shí)現(xiàn)脫貧增收,奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，為實(shí)施雨露計(jì)劃提供組織保障。為了做好雨露計(jì)劃培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作，縣委、縣政府高度重視，同時(shí)，縣“縣扶貧辦領(lǐng)導(dǎo)班子深入基地調(diào)研檢查指導(dǎo)培訓(xùn)工作，要求有關(guān)部門對(duì)培訓(xùn)輸出學(xué)員家庭遇到的困難要及時(shí)解決，為輸出人員創(chuàng)造良好的外出的環(huán)境。
露計(jì)劃政策宣傳。一是集中全縣整村推進(jìn)8個(gè)重點(diǎn)貧困村村支部書記和鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)宣傳，宣講雨露計(jì)劃的優(yōu)惠政策；二是利用科技培訓(xùn)平臺(tái)，在集中重點(diǎn)村農(nóng)民進(jìn)行科技培訓(xùn)時(shí)，發(fā)放雨露計(jì)劃政策解讀**余份。
三是規(guī)范管理，確保雨露計(jì)劃培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)監(jiān)管上，針對(duì)學(xué)員大多為往屆初中畢業(yè)生和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，為了保證培訓(xùn)質(zhì)量和就業(yè)水平，要求基地對(duì)文化基礎(chǔ)差、思想松懈、紀(jì)律松散的學(xué)員，嚴(yán)格加以管理。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)管理，規(guī)范培訓(xùn)。從每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)入手，糾正學(xué)員的不良習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)員一切行動(dòng)聽指揮、一切行為符合規(guī)范禮儀要求的良好品質(zhì)，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、紀(jì)律嚴(yán)明的工作和學(xué)習(xí)作風(fēng)。在對(duì)學(xué)員進(jìn)行技能培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)緊貼企業(yè)用工要求，從最基礎(chǔ)的知識(shí)入手，從最實(shí)用的技能入手，使學(xué)員的言行舉止、技能操作必須標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
二是進(jìn)一步整合資源，加大扶持。積極創(chuàng)新，整合培訓(xùn)資源，采取全免方式，讓學(xué)員入學(xué)參加培訓(xùn)，減輕他們的資金壓力，并確保其都有所收獲。
（一）存在的問題和困難
自實(shí)施雨露計(jì)劃以來，我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績，但也顯現(xiàn)出了一些問題和茅盾。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是有限的扶持資金無法滿足培訓(xùn)的需要。
二是培訓(xùn)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)工作多與無工作經(jīng)費(fèi)的矛盾。資金少，壓力大，業(yè)務(wù)工作多是實(shí)施雨露計(jì)劃最突出的矛盾，也是最主要的矛盾。實(shí)施雨露計(jì)劃一個(gè)比較系統(tǒng)，程序繁多的工作，需要投入大量的人力、物力和財(cái)力，加之基礎(chǔ)檔案建設(shè)等等都無經(jīng)費(fèi)來源。
三是有限的扶持資金無法滿足市場行業(yè)競爭的需要。現(xiàn)在社會(huì)上各行各業(yè)都不得在實(shí)施勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作，各部門出臺(tái)的政策可以說是千姿百態(tài)，互不相同，并且有些部門為了爭取生源，完成任務(wù)指標(biāo)，已增加了培訓(xùn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，比如勞動(dòng)部門的金藍(lán)領(lǐng)工程。
（二）幾點(diǎn)建議：
回顧過去的工作和工作中面臨的困難以及工作中所暴露出來的突出矛盾 我們有以下幾點(diǎn)建議和請(qǐng)求：
1、建議提高人均補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)以適應(yīng)現(xiàn)行市場需求。
2、請(qǐng)求省、市協(xié)調(diào)安排實(shí)施雨露計(jì)劃配套工作經(jīng)費(fèi)
總之，過去的一年里，我們?cè)趯?shí)施的雨露計(jì)劃工作中雖然取得了一定的成績，但按照省市扶貧部門的要求還存在著一定的差距，我們將在新的一年里，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，克服存在的不足，緊緊抓住新時(shí)期扶貧開發(fā)工作的機(jī)遇，扎扎實(shí)實(shí)地抓好雨露計(jì)劃的實(shí)施，為全縣困難群眾脫貧致富做出積極的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一
本次培訓(xùn)是首次新員工培訓(xùn)，人數(shù)最多，范圍最廣，效果最好、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“黃浦一期”培訓(xùn)，這是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)以及上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司教師對(duì)我們的認(rèn)可，視吾輩天之驕子，經(jīng)過這次培訓(xùn)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在未來的工作中，我堅(jiān)信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英。
一、收獲知識(shí)，轉(zhuǎn)變思維。
首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識(shí)和專業(yè)技能，將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐，提高工作效率。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)結(jié)算，金融市場等，同時(shí)學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能，翻打傳票，數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。異常是在禮儀教師的教導(dǎo)下，不斷提高自我的服務(wù)禮儀水平，同時(shí)也提高自我的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實(shí)際情景，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好地理解專業(yè)的知識(shí)，并融會(huì)貫通。在未來的工作中我將經(jīng)過實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí)，更好地提升工作效果。
二、體味刻苦，感受奉獻(xiàn)。
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的教師們更是言傳身教，誨人不倦。為了我們能在有限的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識(shí)，異常是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)，在百忙中擠出時(shí)間，冒著酷暑來看望和指導(dǎo)我們，這種奉獻(xiàn)的精神更激勵(lì)我們奮進(jìn)。
三、擴(kuò)大視野，拓展思路。
這次農(nóng)信社新員工培訓(xùn)是上海起航公司授學(xué)的，給我們授課的大都是從事多。
年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、上海各個(gè)高校的教授、學(xué)者，除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，學(xué)院還請(qǐng)來高級(jí)的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。經(jīng)過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)，更新觀念，擴(kuò)大視野，拓展技術(shù)創(chuàng)新思路，在必須程度上起到了提升我們創(chuàng)新本事的作用。
四、加強(qiáng)交流，收獲友誼。
培訓(xùn)班教師還為我們安排了討論會(huì)，便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流，且提高。
團(tuán)隊(duì)精神。收獲知識(shí)的同時(shí)，我們也收獲了友誼。知識(shí)雖然難得，友誼更為可貴。
我們必須會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。僅有不斷深入學(xué)習(xí)，以專業(yè)知識(shí)為主，以相關(guān)。
知識(shí)為輔，不斷完善提升自我的綜合素質(zhì)，我們工作思路才會(huì)清晰有方向，才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，到達(dá)事倍功半的效果。
雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的，可是回味其中的過程是歡樂的;雖然培訓(xùn)的時(shí)。
間是短暫的，可是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感激省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社為我們供給了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感激單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持，感激“起航”教師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
培訓(xùn)工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二
為進(jìn)一步提高預(yù)防工作的管理和業(yè)務(wù)技能水平，規(guī)范計(jì)劃免疫預(yù)防接種工作，以適應(yīng)疾病控制工作發(fā)展的新形勢，我疾控中心于20xx年xx月xx日舉辦了全旗計(jì)劃免疫培訓(xùn)班，全旗共有54防保人員參加了本次培訓(xùn)。
培訓(xùn)班上，興安盟疾控中心領(lǐng)導(dǎo)就預(yù)防接種工作規(guī)范的相關(guān)知識(shí)，結(jié)合我旗兒童預(yù)防接種信息化工作實(shí)際情況做了重要講解。
本次培訓(xùn)主要針對(duì)預(yù)防接種工作規(guī)范，結(jié)合我旗兒童預(yù)防接種工作實(shí)際情況，從計(jì)劃免疫的機(jī)構(gòu)、人員及職責(zé)，疫苗使用管理，冷鏈系統(tǒng)管理，預(yù)防接種服務(wù)，預(yù)防接種異常反應(yīng)與事故的報(bào)告及處理，接種率和免疫水平監(jiān)測，國家免疫規(guī)劃以免針對(duì)傳染病的監(jiān)測與控制，資料管理，督導(dǎo)、考核與評(píng)價(jià)，實(shí)驗(yàn)室管理等多方面進(jìn)行了全面細(xì)致地培訓(xùn)講解。
本次培訓(xùn)我旗防保工作人員都能夠認(rèn)真、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)免疫預(yù)防接種工作規(guī)范相關(guān)知識(shí)，使業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，以更好地為群眾做好免疫預(yù)防服務(wù)工作，提高了專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)了工作責(zé)任心，為全年工作奠定了良好的基礎(chǔ)。特別是對(duì)新上崗工作人員，為他們更早地、更好地投入工作起到了很大的促進(jìn)作用。
培訓(xùn)工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三
居家養(yǎng)老服務(wù)中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費(fèi)培訓(xùn)班，給我們培訓(xùn)的是從北京總部專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師，培訓(xùn)了三天，參加培訓(xùn)的人員大概有28人。
在短短三天的培訓(xùn)中，我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識(shí)，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會(huì)很順利，人脈是金牌，有強(qiáng)大的人脈才會(huì)有用戶的消息。技能是銀牌，技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學(xué)歷是銅牌，不管你的學(xué)歷是什么，只要你的心態(tài)好，并且你的技能過關(guān)，就可以勝任這份工作。
為什么說當(dāng)一名合格的月嫂是家政員，因?yàn)橹挥懈珊眉艺?，才知道產(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護(hù)士，因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護(hù)理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護(hù)理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等，所以月嫂是一名護(hù)士;月嫂又是廚師，這是因?yàn)?，在月子里，產(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴(yán)格控制的，所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢，因?yàn)樾律鷥旱淖o(hù)理是需要很細(xì)心的，月嫂要觀察新生兒的黃疸，體溫，還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng)，吃奶時(shí)間，還要定期給寶寶三浴，陽光浴，水浴和空氣浴。陽光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽，增加鈣的吸收，并且在曬太陽的時(shí)候要吃維生素ad;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶，不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣，觀察外界環(huán)境的變化，增強(qiáng)寶寶的觀察能力和適應(yīng)能力。老師還給我們講了很多關(guān)于寶寶以后的飲食方面的注意事項(xiàng)，還有寶寶在成長時(shí)期，什么時(shí)候添加輔食，添加的輔食都應(yīng)該添加什么，例如，在寶寶出生4-6個(gè)月的時(shí)候要添加泥糊狀食物，像米湯，蘋果泥，胡蘿卜泥等，在6-12月份是換乳期，要喝配方奶，這時(shí)期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量，寶寶吃飯只要七分飽就可以，不要給孩子吃的太多等等。
在這次培訓(xùn)中，老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器，像冰箱和墻面要隔離多遠(yuǎn)才行，用小蘇打能除霉，洗衣機(jī)怎么放，電飯鍋?zhàn)鲋嗖荒芨粢狗牛照{(diào)的除塵，電磁爐怎么樣用壽命長，這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操，這都是月嫂要用到的，有助于寶寶的早期教育。
老師講解的很細(xì)心，參加培訓(xùn)的人員也聽的津津有味，認(rèn)真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問，老師也耐心的一一解答，例如在護(hù)理產(chǎn)婦的時(shí)候，什么地方打掃，什么地方不打掃，都洗什么衣服等等問題。老師和學(xué)員也進(jìn)行互動(dòng)，讓學(xué)員自己動(dòng)手增強(qiáng)記憶力，老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗(yàn)告訴學(xué)員，讓學(xué)員了解從事家政工作的重要性和注意事項(xiàng)。
通過這次培訓(xùn)，大家都看到了自己的不足，也都會(huì)運(yùn)用自己所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來彌補(bǔ)自身的不足。保姆、月嫂、小時(shí)工都是朝陽工種，是社會(huì)家庭離不開的，通過這次培訓(xùn)，使工作人員更好的增強(qiáng)自己工作的技術(shù)性，認(rèn)識(shí)到自己的重要性，調(diào)整好自己的心態(tài)，更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
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