報告要語言簡練、條理清晰，避免使用太多專業(yè)術(shù)語和復(fù)雜句子，以便讀者能夠輕松理解。在撰寫報告之前，我們需要明確報告的目標和受眾群體。無論是學(xué)術(shù)研究報告還是商業(yè)市場報告，這些范文都可以幫助我們更好地掌握報告的寫作要領(lǐng)。
社區(qū)護士個人述職報告篇一
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：
大家好！
我從20xx年9月份進入xx社區(qū)衛(wèi)生院工作以來，在同事們的幫忙下，很快熟悉了醫(yī)院壞境，使自己迅速進入主角，投入到自己的工作崗位上。
在注射室的工作的這段時間里，認真學(xué)習(xí)掌握基本操作技術(shù)和工作流程。始終堅持以病“人為中心”的服務(wù)理念，踏踏實實的做好本職工作，認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和臨床技能，將專業(yè)知識與臨床操作相結(jié)合。遵守各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行“三查七對”原則。每周一次政治學(xué)習(xí)，提高醫(yī)護人員的道德內(nèi)涵和精神素養(yǎng)。在業(yè)余時間內(nèi)我們還進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護理隊伍素質(zhì)。
九月份我們認真學(xué)習(xí)了護理文文書的書寫，在十月份我和醫(yī)院的同事還進行了居民健康檔案的整理和裝檔。此外我們還在院長的帶領(lǐng)下用心打掃衛(wèi)生，整理院內(nèi)壞境。
當然在我的工作中仍有不足之處，需要進一步熟練護理技術(shù)，工作要更加認真仔細，對待病人要面帶微笑，學(xué)會換位思考，端正工作態(tài)度，我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評，同時也得到各位領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為醫(yī)院的跨越式發(fā)展奉獻力量。
今年又是個性的一年我們既要準備等級醫(yī)院的評審工作又要進行年終考核，所以在接下來的時間里，我會更加努力做好每一項工作。
社區(qū)護士個人述職報告篇二
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
你們好！
我來到**社區(qū)衛(wèi)生院工作已有4年了，在過去的一年里，我能夠踏實工作，銳意進取，認真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗，立足本職崗位，同時也充分認識到了自身的不足。
說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，務(wù)必擁有過硬的本領(lǐng)，才能服眾；第二是因為我感到自己在如何帶領(lǐng)所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。
有句話說的好“路是人走出來的”，在院領(lǐng)導(dǎo)幫忙下，我化壓力為動力，一心投入到工作當中去，以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。
下面，我就將本人今年以來的履職狀況做如下表述，懇請大家對我的工作提出寶貴的意見和推薦。
在科室的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，認認真真完成工作任務(wù)，用心主動地學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！?/p>
護士就應(yīng)是會用她們的愛心，耐心，細心和職責(zé)心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生活的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑容，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在以后的工作中我會盡自己最大的努力，讓更多的患者早日走出疾病的困擾。
當然在工作中仍有不足之處，如：專業(yè)素質(zhì)還不高、整體護理的水平還不高、護理書寫方面有差距、病房管理方面有待完善，個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。
在今后的工作中我必須努力提高自己的護理水平，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我期望透過自己的努力獲得患者和家屬廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的認可。
雖然護理工作是平凡而辛勞的，但可喜的是我們的努力得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。
我明白這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要透過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就必須會把工作開展的更好。
社區(qū)護士個人述職報告篇三
20____年，我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、腳踏實地，從護理基礎(chǔ)工作做起。
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，?？浦R欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。
二、提高服務(wù)質(zhì)量，從改進工作細節(jié)入手。
性2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便3、給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然4、用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)5、加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感6、從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。
三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細化，進行分工，文書書寫由責(zé)任組長把關(guān)，護士長質(zhì)控，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會、護理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術(shù)，嚴把質(zhì)量關(guān)。
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計劃，將基礎(chǔ)操作項目納入日?？己?，每月檢查督導(dǎo)一項，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標準，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，提高?？萍夹g(shù)水平。
不斷充實?？浦R，經(jīng)常安排護理人員到外院學(xué)習(xí)，引進新的理念和技術(shù)，改進工作，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次，同時，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強?？浦R學(xué)習(xí)。
六、堅持以病人為中心，提高病人滿意度。
以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
存在不足：
1、護理人員偏于年輕化，護患溝通能力有待加強。
2、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強，護理人員對?？浦R學(xué)習(xí)不夠。
為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
述職人：
20____年____月____日。
社區(qū)護士個人述職報告篇四
在業(yè)務(wù)上鍛造自己，持著只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的態(tài)度，在制度上約束自己，將人性化的服務(wù)擴展到工作生活的方方面面，下面小編帶來的社區(qū)醫(yī)院護士個人述職報告大全，希望大家喜歡！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
回顧_年，在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，本人認真履行護士長工作職責(zé)，以二甲醫(yī)院的標準，嚴格執(zhí)行護理管理各項制度和流程，注重護理質(zhì)量的保證與持續(xù)改進，不斷提升護理品牌，繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理，切實完成醫(yī)院及護理部的各項任務(wù)，現(xiàn)述職如下：
一、政治思想方面。
認真學(xué)習(xí)，不斷提高思想認識和政治理論水平，，嚴格要求自己，以身作則，帶領(lǐng)全體護理人員，為病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。積極參加醫(yī)院組織的員工素質(zhì)教育及安全醫(yī)療教育，并落實到平時的工作中。認真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度并組織落實，自覺遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，廉潔奉公，自覺樹立醫(yī)務(wù)工作者的良好形象。
愛崗敬業(yè)，勤勉工作，踏實認真，勇于擔當。帶領(lǐng)本科護理同仁，認真履行各項制度，在原有優(yōu)質(zhì)護理的基礎(chǔ)上，工作做得更加細化、服務(wù)更加熱情、病人更加滿意。在醫(yī)院開展的“三好一滿意”活動中，認真做好宣傳工作，真正做到醫(yī)德好、技術(shù)好、質(zhì)量好、病人滿意。平時，把嚴肅的工作態(tài)度與科學(xué)的工作方法結(jié)合起來，善于統(tǒng)籌兼顧、合理部署，分清輕重緩急，既突出重點，又顧全大局，使各項工作開展有條不紊、取得明顯實效。
二、工作實績方面。
1、落實要求，抓好護理質(zhì)量管理。
重視病房管理，科內(nèi)實行護士長、責(zé)任組長、護理質(zhì)控員三級管理，成立科室質(zhì)量管理小組，經(jīng)常進行現(xiàn)場指導(dǎo)與檢查各項制度的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時在護士會上進行討論分析，提出整改措施，使病房工作實行規(guī)范化管理。注重質(zhì)量改進，把科室內(nèi)存在的問題通過持續(xù)質(zhì)量改進，順利達到預(yù)期目標，建立健全質(zhì)量監(jiān)控，加強質(zhì)量監(jiān)督，實施標準化質(zhì)量管理，每月對護理質(zhì)量進行檢查、量化、反饋、整改，建立質(zhì)量管理的長效機制。按照二甲醫(yī)院的標準，學(xué)制度，抓落實，學(xué)應(yīng)知、應(yīng)會，抓考核，使每位護士的理論、操作人人過關(guān)，并不斷提高護理技能與服務(wù)水平。
2、強化措施，確保安全護理。
每月組織學(xué)習(xí)安全查對制度及各項急救流程，嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，不斷規(guī)范各項操作流程，及時查找護理安全隱患。每月召開安全護理會議，不斷強化安全意識，認真學(xué)習(xí)十四項核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預(yù)防制度。
增強法律意識，對住院的高危病人及時進行跌倒(墜床)、壓瘡的評估、報告及認定，有效防止了護理事件發(fā)生。針對精神科?？铺厣訌娋袼幬镏R學(xué)習(xí)與普及，精神病人護理技術(shù)培訓(xùn)等專題講座，并且運用于護理實踐中，大大提高了新護士的?？谱o理技術(shù)和安全護理級別。積極做好病房的院感知識培訓(xùn)及消毒隔離工作，使院感知識深入到每個人，落實到每一個操作過程，避免了交叉感染的發(fā)生。
3、堅持做好一日七查的督促與監(jiān)管。
以護理__項核心制度為指導(dǎo)，每日檢查和督促護理事務(wù)的執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)缺陷及時糾偏和改進。認真做好護理人員崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，依法依規(guī)履行護理崗位職責(zé)。
4、真心關(guān)愛，改進護理服務(wù)態(tài)度和作風(fēng)，提高護理服務(wù)的滿意度。
在科室積極推廣優(yōu)質(zhì)護理措施，轉(zhuǎn)變了思想觀念，整合基礎(chǔ)護理，用藥治療、溝通和健康指導(dǎo)等各項護理工作，使責(zé)任護士對所包干的患者提供連續(xù)、全程和全人的護理服務(wù)。加強護患溝通，每月組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的意見與建議。
真正做到想病人所想、急病人所急，每日_次查視病友，了解病人的需求，解決病人的困難，征求病人對護理人員的意見，不斷改進方法與技術(shù)，護理服務(wù)滿意度不斷提高。同時，做好出院病人的電話隨訪及上門隨訪工作，使本科室在社會上的知名度、認可度、美譽度不斷提高。
5、堅持不懈，全面實施健康教育。
制訂針對性強的健康宣教內(nèi)容，定期召開健康教育講座，宣教率達__%、反饋率達__%。每月開講健康教育課堂_次，對不同精神疾病的病人進行宣教，使他們及時了解一些常見的健康衛(wèi)生保健知識，并能自己識別異常。并制做圖片及幻燈片，對每個病人及家屬進行宣教，受到歡迎和好評。
三、學(xué)習(xí)科研方面。
利用業(yè)余時間，積極參加省、市護理學(xué)習(xí)班，訂閱《中華護理雜志》、《護理與康復(fù)》，不斷吸收先進經(jīng)驗以充實、提升自我，使我們的護理知識能滿足不斷發(fā)展的學(xué)科。
四、廉潔自律方面。
通過醫(yī)院組織的警示教育及治理商業(yè)賄賂專項學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺地投入到醫(yī)院廉政建設(shè)的工作中去。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務(wù)的思想，廉潔服務(wù)，維護病人、集體和同志利益，不利用職務(wù)謀取不正當利益。堅持做到自重、自省、自警、自勵。
我清醒地認識到在取得成績的同時，也存在工作經(jīng)驗、創(chuàng)新、科研等方面的不足。在新的一年里，我決心在成績面前不驕傲，在缺點面前不氣餒，繼續(xù)保持謙虛謹慎、求真務(wù)實的作風(fēng)，力爭在以后的工作中，加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，團結(jié)協(xié)作，與時俱進，努力促進優(yōu)質(zhì)護理工作的推廣，使我院的護理工作不斷邁上新的臺階。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好!
20__年在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兒科科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、奮力進取，積極響應(yīng)院及護理部對各項兒科工作的要求，積極完成兒科各項工作，努力提高嬰幼兒護理技術(shù)水平，實行優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)措施，圓滿的完成了上級交待的各項工作任務(wù)。為了更好地完善明年的兒科護理工作，我就護士長的工作情況，作如下述職報告。
本人一年來始終堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的護理理念。
一、嚴抓核心制度的落實，確保護理安全。
核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救設(shè)備的完好，搶救藥物無過期。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對，每周護士長大查對2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，通過檢查，提高了各護理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位。護士的質(zhì)量控制能力。
二、完善各項工作，加強護理質(zhì)量管理。
嚴格執(zhí)行各項工作制度，明確崗位職責(zé)，規(guī)范操作流程。嚴格按照操作規(guī)范，合理排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使。她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理技能，并在實際工作中應(yīng)用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹立。服務(wù)意識，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。護士長每天深入病房，檢查指導(dǎo)護理工作，了解病人對護理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正。
三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，嚴格進行“三基”培訓(xùn)。
按要求進行基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識的不間斷學(xué)習(xí)，強化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。適時抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對新進科人員進行業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
四、以身作則，恪盡職守，不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工作當中，我時刻按照護士長職責(zé)，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做。不斷提升自身的`業(yè)務(wù)素質(zhì)，_月初帶領(lǐng)科室護理骨干到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新生兒護理知識和護理管理知識，制定出了新生兒護士的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)措施以及各級護士的分層培訓(xùn)計劃和措施。
五、工作成績和不足。
__月醫(yī)院任命我為五官科護士長，負責(zé)五官科的籌建工作，暫時在護理部工作。與護理部主。任共同完成了五官科病區(qū)的初步規(guī)。劃和病床的申請;協(xié)助護理部完成了兒科新生兒室工作制度的制定和新生兒室各種應(yīng)急預(yù)案。的制定以及全院職工的年終考核登記、上報等工作。
成績的取得，來源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心明年在新的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應(yīng)該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：
1、在實際工作當中，還存在管理不到位現(xiàn)象，如健康宣傳教育和溝通方面，這是我們今后該加強的地方。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好。常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
六、下一步工作打算。
1、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員培訓(xùn)，熟練專業(yè)技能。
2、進一步加大科室管理力度，抓好基礎(chǔ)護理、健康宣教、護患溝。通等全面工作。
3、五官科對于我是一個全新的科室，自己知識有限，需要。進一步學(xué)習(xí)，不斷掌握新知識，新技術(shù);與科室醫(yī)護人員共同努力為患者提供優(yōu)質(zhì)護理，開展護理延伸服務(wù)。希望在科室醫(yī)護人員協(xié)助下將科室的護理工作做好。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在血液科的實習(xí)即將結(jié)束。在此，我非常感謝護士長和教員們在六周期間對我的關(guān)心和照顧以及幫助。在老師的辛勤教導(dǎo)下，經(jīng)過不斷實踐，我受益匪淺?；仡欉@些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個人心中都有一種屬于自己的味道，即將要出科了，卻有好多的不舍。對于我們的實習(xí)，科里的老師們都很重視，每周的實習(xí)安排也謹然有序，從而讓我們循序漸進的學(xué)習(xí)與成長。
在實習(xí)期間，我嚴格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，認真履行護士職責(zé)，嚴格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，踏實工作，關(guān)心病人。不遲到，不早退，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護理靈活化，愛心活動經(jīng)常化，將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃、有重點，護理工作有措施、有記錄。
總之，在血液實習(xí)的日子里，在護士長和教員們理論知識扎實和操作技能熟練的帶教下，我受益匪淺，像她們一樣，雖然我還只是學(xué)生，我的能力有限，但我會不斷摸索，用微笑溫暖病人心田，用努力充實我的知識與技能。溫故而知新，用實踐來驗證及鞏固所學(xué)。
在此，感謝護士長以及各位教員們對我的關(guān)心與教導(dǎo)，在此實習(xí)期間包括以后，我都把你們的教誨深深記在心中。我一定要把學(xué)到的只是應(yīng)用到下一實習(xí)科室。不斷地學(xué)習(xí)進步。同時，我感謝本科室的患者，他們很配合的讓我做治療，俗話說：病人就是老師。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我叫___，今年__歲，于20__年_月畢業(yè)__，下面是我的述職報告：
手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當病人入手術(shù)室時，護士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
二、打造科室文化，樹立團隊精神。
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為__老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
三、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。
社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)，請保留此標記、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的__才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。__護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻。
四、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性，特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。
五、工作業(yè)績。
我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績?？剖医?jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新醫(yī)學(xué)，持之以恒;在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
此致
敬禮!
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好：
首先，感謝大家對我的信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫助，在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開、心想事成!伴隨著20__新年的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我始終堅持以患者為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病友的需求，努力爭創(chuàng)社會滿意、病人滿意、自己滿意的科室。以提高老年患者生活質(zhì)量和延長生命過程為目的，基本圓滿地完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及代表們評議。
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好，遵紀守法，嚴于律己。
關(guān)心病人疾苦，及時為病友排憂解難，時時將良心二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實實做事，恭恭敬敬做人。
二、針對科內(nèi)工作的重點，也就是護理質(zhì)量與護理安全。
定期與不定期進行護理質(zhì)量督查，做到每日有檢查，每周有反饋，每月有總結(jié)，重點問題跟蹤監(jiān)測，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務(wù)。加強護理安全管理，加強重點時段、重點員工、重點患者的管理，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務(wù)。實行彈性排班制，合理搭配值班人員，對病人風(fēng)險做出評估并制定具體護理重點，主次分層安排，強調(diào)各班的工作重心。完善及規(guī)范護理文件記錄，恪守客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范十二字原則。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，尊重患者及家屬的知情權(quán)，解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
三、針對科內(nèi)的難點，也就是管理進行了有效的改進，促進素質(zhì)的提高。
主要從工資的提高和職業(yè)能力、團隊建設(shè)方面制定了詳細的獎罰措施，加大質(zhì)量考核與督查力度，根據(jù)保姆的職業(yè)道德、工作量和質(zhì)量還有出勤情況發(fā)放薪酬，體現(xiàn)多勞多得，質(zhì)量第一的原則。
工作積極性和主動性得到了更充分的發(fā)揮，與去年相比，病人人數(shù)增長了近一半，而保姆人數(shù)卻反而下降了__%，全年沒有發(fā)生重大事故和不良事件。
四、努力學(xué)習(xí)，積極進取。
20__年我個人發(fā)表論文_篇，均在國家核心期刊刊出。帶領(lǐng)科室護理人員勤學(xué)不輟，現(xiàn)在，我科護士已經(jīng)全部進入護理學(xué)專業(yè)大專的教育，部分已經(jīng)取得了本科學(xué)歷。五、存在的問題和對策。
1、由于老年科護理人員較少，工作量較大，特別是中班及夜班護士只有一個，值班期間護理難度及風(fēng)險較大。今后要加強彈性排班的合理性，保證重點時段的護理安全。
2、老年科保姆來源少，勞動關(guān)系不穩(wěn)定，對科室業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大存在制約。今后應(yīng)積極探討對策，穩(wěn)定保姆隊伍，提高服務(wù)質(zhì)量，為老年人提供一個更好的醫(yī)療護理服務(wù)中心，讓更多的老人能在這里安享晚年。
3、本人學(xué)識淺薄，能力有限，工作中還存在很多的不足，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多多給予指導(dǎo)和批評指教，我一定虛心聽取并努力改進，爭取把工作做得更好。
總之，一年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在科室工作人員的努力配合下，取得了一定成績，但也存在很多缺點，有待進一步改善。今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹立院興我榮，院衰我恥的主人翁思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。我堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有全院醫(yī)護人員齊心協(xié)力，我們一定能完成各項工作，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。最后，祝愿醫(yī)院各個科室的業(yè)績?nèi)缰ヂ殚_花節(jié)節(jié)高，祝愿我們的醫(yī)院如日中天紅紅火火!感謝大家的聆聽，謝謝!
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中，順利完成了各項護理工作。
一、思想道德、政治品質(zhì)方面。
通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀。
在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。
認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態(tài)度端正。
三、在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面。
嚴格要求自己，對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
四、在生活方面。
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處;，在工作期間能互相幫助。
五、今后的目標。
在新的一年里，我決心加強自身各方面的修養(yǎng)，并努力克服自己存在的問題，做到：
(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
此致
敬禮!
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好：
20__年即將過去，雖然我剛到特診科，但在主任和同事們的幫助和指導(dǎo)下，使我的工作很快上手，現(xiàn)將我一年來思想、工作、生活上述職如下：
1、思想上：時刻牢記人民的利益為第一，能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神圣使命。
2、工作上：我安心工作，積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和政治教育活動，并認真做好記錄，作為一名醫(yī)護人員，不應(yīng)該好高騖遠，要立足本職，專心工作，作到需患者所需，急患者所急。在工作中我從不遲到早退，值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù)，對待病員我能像對待親人一樣，從不跟病員吵架。每一天上班，我能夠保持甜蜜的笑容，對軍、地方病員，我都一視同仁，不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛，從不欺瞞，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，從不接受患者吃請，不收紅包。
3、生活上：我對待病員真誠熱心，不嫌貧愛富、唯利是圖，生活作風(fēng)嚴肅，無對外不純潔交往，從不與地方不三不四的人員交往。
今后的目標：我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：
1、扎實抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅定性。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需要。
做為急診科資歷最深年紀的老護士，去年，和比我年輕__歲、低年資護士一樣，我一共上了__個夜班。我從未倚老賣老，得過且過。相反，我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗，精湛過硬的護理技術(shù)，從無懈怠，踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作，先重后輕，先急后緩，先老弱病殘后普通病人的進行搶救、治療、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無論份內(nèi)份外，都會主動去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生，努力營造良好的醫(yī)護關(guān)系，順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎(chǔ)。
做為急診科的一分子，做為一名老同志，我象一個大姐姐一樣，關(guān)心愛護團結(jié)同事，無論在生活上，還是在工作中，總給予力所能及的照顧和幫助。對每個人都呵護有加，從未打過任何人的小報告，和同事十分融洽友好。對所帶實習(xí)生，真正盡到了老師的職責(zé)。不僅毫無保留、耐心、嚴格教導(dǎo)她們各項護理技能，也十分注重培養(yǎng)她們對病人發(fā)自內(nèi)心的愛。從不支使她們。在生活上也盡量多給她們一些照顧。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸?？鞓返娜兆?。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在過去的一年里，本人能夠踏實工作，銳意進取，認真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗，立足本職崗位，帶領(lǐng)全科室所有護理人員，積極參加單位建設(shè)，在取得成績的同時，也充分認識到了自身的不足。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領(lǐng)，才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領(lǐng)所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，一心投入到工作當中去，以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
一、主要工作。
(四)不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎(chǔ)，更是所有成績?nèi)〉玫那疤?。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
二、優(yōu)點。
(一)責(zé)任心強，一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來，我就沒完整休過一個周末，沒多請一次假。遲到、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過。大部分時間都是在科里，時刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系，及時掌握科室發(fā)展的第一手資料。
(二)思維靈活，為單位建設(shè)出謀劃策。護士長這一崗位，既是管理者，又是基層建設(shè)者，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護士長都應(yīng)該認真思考的問題。今年以來，本人在科室發(fā)展中，積極協(xié)調(diào)、勤于動腦，將好的想法匯報上級，將上級的思想落實到實際當中去，起到了較好的紐帶作用。
(三)工作標準高，樹牢爭第一的思想。我們的目標只有一個，那就是。即使現(xiàn)在不是，我們也要前進在向第一進發(fā)的路上。所以在平時的工作中，我堅持要干就要干的的工作理念，嚴格把握工作標準，為科室的長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
(四)嚴格管理，關(guān)心部署。我堅持嚴在格內(nèi)，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。同時，在生活方面，對部署的關(guān)懷細致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖。
三、存在問題。
(一)個別護士的專業(yè)素質(zhì)還不高，主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠，業(yè)務(wù)標準要求低。
(二)整體護理的水平還不高，護理書寫方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意，個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來，是我下步主要應(yīng)該思考的問題。
四、下步打算。
(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì)，明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍，以自身的素質(zhì)帶動部署，提高全科室的護理水平。
(二)在管理的知識和技能上要有更多的進步。這一點還是要通過不斷的學(xué)習(xí)才能達到。我要抱著為單位負責(zé)，為自己負責(zé)的態(tài)度，積極向書本學(xué)，向同事學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)先進的方法和理論。
(三)積極參加科研活動，加深對護理事業(yè)的研究。爭取在論文發(fā)表方面再有建樹。
(四)積極支持和參與護理部的各項工作。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把工作開展的更好。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
轉(zhuǎn)眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有_年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面。
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面。
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護理操作，學(xué)會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。
認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識。
認真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這_年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！?/p>
我會用我的愛心耐心，細心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。
在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
_年，在醫(yī)院護理部的正確指導(dǎo)下，我認真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé)，同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務(wù)。在這辭舊迎新之際，回顧過去，展望未來，匯報如下：
一年來，我積極參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、認真學(xué)習(xí)政治思想理論知識和護理專業(yè)知識，自覺遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，在工作面前，顧全大局，不爭名利，不計得失，盡心盡力干好本職工作。在日常的工作過程中，我總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，按時、按質(zhì)、按量完成每一項工作任務(wù)，沒出現(xiàn)過差錯。嚴格遵守醫(yī)院制定的各項規(guī)定，能獨立勝任本職工作，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，“服務(wù)臨床，關(guān)心窗口”，在主動服務(wù)上做文章，保證了供應(yīng)室工作的正常開展。一年來，我沒有遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質(zhì)量安全，嚴格按照消毒技術(shù)規(guī)范操作，重要的是做好供應(yīng)室無菌物品的監(jiān)測及管理工作。
根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃和護士長的具體要求，工作中我始終把握七個“嚴格”質(zhì)量監(jiān)測關(guān)口：一是嚴格按操作及規(guī)程辦事關(guān)。二是嚴格注意保持工作用房的清潔衛(wèi)生關(guān)。三是嚴格把好回收各類物品的處理質(zhì)量關(guān)。四是嚴格把好無菌物品的存放關(guān)。五是嚴格把好無菌物品的質(zhì)量監(jiān)測關(guān)。六是嚴格把好外購一次性醫(yī)療用品的質(zhì)量關(guān)。七是嚴格把好對一次性物品使用后的回收處理關(guān)，有效地防范對周圍環(huán)境的污染及杜絕再流通的環(huán)節(jié)。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處。這些不足，需要在今后工作中刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作加以改進，改進服務(wù)流程，提高服務(wù)意識，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為促進我院持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展，保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力。
此致
敬禮!
社區(qū)護士個人述職報告篇五
大家好！
轉(zhuǎn)眼之間，來到xx社區(qū)已有一年了。回顧這一年，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體，在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好，下面是我身為xx社區(qū)護士長這一年的述職報告。
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，?？浦R欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。
1、改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便。
3、給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然。
將工作細化，進行分工，文書書寫由責(zé)任組長把關(guān)，護士長質(zhì)控，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會、護理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計劃，將基礎(chǔ)操作項目納入日?？己耍吭聶z查督導(dǎo)一項，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標準，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
不斷充實?？浦R，經(jīng)常安排護理人員到外院學(xué)習(xí)，引進新的理念和技術(shù)，改進工作，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次，同時，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強?？浦R學(xué)習(xí)。
以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
社區(qū)護士個人述職報告篇六
20xx年對我來說，也是一個相當值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長，我會有更多的進步。下面我將20xx年的工作述職如下：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格執(zhí)行“三查七對”制度遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，認真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精、去偽存真、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種醫(yī)療方法和技術(shù)，理論與實踐相結(jié)合協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
今后，要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，與時俱進，緊跟時代步伐，學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù)，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。
我嚴格要求自己，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
在社區(qū)工作的.這一年中，我深切的感受到社區(qū)服務(wù)的好處，他更能貼近生活、貼近家庭、貼近群眾，對居民的衛(wèi)生保健需求開展深入細致的基礎(chǔ)調(diào)查，掌握轄區(qū)的基本情況，根據(jù)社區(qū)診斷結(jié)果，制定了社區(qū)衛(wèi)生工作的實施方案。
成立了高血壓、糖尿病病人的專人管理，殘疾人功能訓(xùn)練康復(fù)室，提供特需護理服務(wù)，臨終關(guān)懷病房，家庭專護等一系列貼近百姓的社區(qū)衛(wèi)生工作，居民感受到實惠，社會效益顯著，同時社會效應(yīng)帶動經(jīng)濟效應(yīng)創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。
從醫(yī)療市場的變化和社區(qū)居民的健康需求入手，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，因地制宜、積極探索貼近社區(qū)居民的服務(wù)摸式，主動開展上門服務(wù)和家庭病床服務(wù)，嚴格按照社區(qū)公共衛(wèi)生考核細則的要求開展工作。
一是利用門診接診，上門建檔、免費體檢等機會為社區(qū)居民建立健康檔案和慢病檔案，并進行了規(guī)范化管理和隨訪，掌據(jù)了社區(qū)居民的總體健康狀況，作出了社區(qū)診斷報告，制定了相應(yīng)的社區(qū)衛(wèi)生措施。
二是對60歲以上老年人進行了分級管理，實施了登記建卡制度，老年人的分級系統(tǒng)管理率達到50%以上。
三是積極開展傳染病管理工作，組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員參加傳染病防治知識、健康教育培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)增強了醫(yī)務(wù)人員對傳染病的報告意識和管理意識。建立傳染病管理制度、報告制度、門診病人登記制度、疫源地處理制度。
四是積極開展兒童計劃免疫工作。
五是積極為社區(qū)居民開展形式多樣健康教育活動，普及衛(wèi)生防病知識，增強群眾健康意識，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)都落實了專職或兼職健康教育人員專門負責(zé)健康教育工作，制定健康教育計劃和具體措施、舉辦健康教育講座、開展義診活動進行健康教育咨詢、舉辦健康教育專欄。
六是開展婦幼婦保健管理，建立了孕產(chǎn)婦健康檔案并進行科學(xué)管理。
七是為社區(qū)居民和殘疾人提供相應(yīng)的康復(fù)服務(wù)，康復(fù)訓(xùn)練。
八是精神健康心理指導(dǎo)。積極探索分級醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診制度，基本形成社區(qū)居民“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的就醫(yī)格局。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是我中心工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。推行綜合目標責(zé)任制以來，在護士長的督導(dǎo)帶領(lǐng)下，我們更是加班加點做好本職工作，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。
1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實制度，認真檢查。
每日記錄護理工作信息，及時向護士長及中心領(lǐng)導(dǎo)反饋，并協(xié)助護士長每周對科室工作質(zhì)量進行檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理。
加強自身護理技能學(xué)習(xí)，做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%.
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔。
在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度。
要嚴格執(zhí)行三查七對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護理，使基礎(chǔ)護理合格率基本達100%，褥瘡發(fā)生率為0.
5、加強護理表格書寫質(zhì)量管理。
配合護士長對護理表格認真把關(guān)，對年輕護士認真?zhèn)鳌汀?，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.19%.
6、加強社區(qū)建檔工作。
配合醫(yī)師對對我中心轄區(qū)居民建立慢性病檔案，及時進行回訪，并對65歲以上老人進行每年一次免費體檢，以防患于未燃，使我轄區(qū)慢性病管理工作得到了更進一步的提升。
為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自已的貢獻。
社區(qū)護士個人述職報告篇七
20xx年，我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，?？浦R欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。
性2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便3、給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然4、用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)5、加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感6、從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。
將工作細化，進行分工，文書書寫由責(zé)任組長把關(guān)，護士長質(zhì)控，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會、護理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計劃，將基礎(chǔ)操作項目納入日?？己耍吭聶z查督導(dǎo)一項，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標準，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
不斷充實?？浦R，經(jīng)常安排護理人員到外院學(xué)習(xí)，引進新的理念和技術(shù)，改進工作，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次，同時，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強?？浦R學(xué)習(xí)。
以病人的滿意為核心，以病人的.需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
存在不足：
1、護理人員偏于年輕化，護患溝通能力有待加強。
2、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強，護理人員對?？浦R學(xué)習(xí)不夠。
為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
述職人：
20xx年xx月xx日。
社區(qū)護士個人述職報告篇八
尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
一年的時間就這樣走過了，在經(jīng)過一年的努力后，我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。作為社區(qū)護士的我，一年來認真努力的工作，在中心主任、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下。20____年對我來說，也是一個相當值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長，我會有更多的進步。下面我將20____年的工作總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格執(zhí)行“三查七對”制度遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面。
在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，認真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精、去偽存真、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種醫(yī)療方法和技術(shù)，理論與實踐相結(jié)合協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
今后，要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，與時俱進，緊跟時代步伐，學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù)，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。
我嚴格要求自己，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
在社區(qū)工作的這一年中，我深切的感受到社區(qū)服務(wù)的好處，更能貼近生活、貼近家庭、貼近群眾，對居民的衛(wèi)生保健需求開展深入細致的基礎(chǔ)調(diào)查，掌握轄區(qū)的基本情況，根據(jù)社區(qū)診斷結(jié)果，制定了社區(qū)衛(wèi)生工作的實施方案。成立了高血壓、糖尿病病人的專人管理，殘疾人功能訓(xùn)練康復(fù)室，提供特需護理服務(wù)，臨終關(guān)懷病房，家庭專護等一系列貼近百姓的社區(qū)衛(wèi)生工作，居民感受到實惠，社會效益顯著，同時社會效應(yīng)帶動經(jīng)濟效應(yīng)創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。從醫(yī)療市場的變化和社區(qū)居民的健康需求入手，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，因地制宜、積極探索貼近社區(qū)居民的服務(wù)摸式，主動開展上門服務(wù)和家庭病床服務(wù)，嚴格按照社區(qū)公共衛(wèi)生考核細則的要求開展工作。
一是利用門診接診，上門建檔、免費體檢等機會為社區(qū)居民建立健康檔案和慢病檔案，并進行了規(guī)范化管理和隨訪，掌據(jù)了社區(qū)居民的總體健康狀況，作出了社區(qū)診斷報告，制定了相應(yīng)的社區(qū)衛(wèi)生措施。
二是對60歲以上老年人進行了分級管理，實施了登記建卡制度，老年人的分級系統(tǒng)管理率達到50%以上。
三是積極開展傳染病管理工作，組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員參加傳染病防治知識、健康教育培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)增強了醫(yī)務(wù)人員對傳染病的報告意識和管理意識。建立傳染病管理制度、報告制度、門診病人登記制度、疫源地處理制度。
四是積極開展兒童計劃免疫工作。
五是積極為社區(qū)居民開展形式多樣健康教育活動，普及衛(wèi)生防病知識，增強群眾健康意識，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)都落實了專職或兼職健康教育人員專門負責(zé)健康教育工作，制定健康教育計劃和具體措施、舉辦健康教育講座、開展義診活動進行健康教育咨詢、舉辦健康教育專欄。
六是開展婦幼婦保健管理，建立了孕產(chǎn)婦健康檔案并進行科學(xué)管理。
七是為社區(qū)居民和殘疾人提供相應(yīng)的康復(fù)服務(wù)，康復(fù)訓(xùn)練。
八是精神健康心理指導(dǎo)。積極探索分級醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診制度，基本形成社區(qū)居民“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的就醫(yī)格局。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是我中心工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。推行綜合目標責(zé)任制以來，在護士長的督導(dǎo)帶領(lǐng)下，我們更是加班加點做好本職工作，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。
1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實制度，認真檢查。
每日記錄護理工作信息，及時向護士長及中心領(lǐng)導(dǎo)反饋，并協(xié)助護士長每周對科室工作質(zhì)量進行檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理。
加強自身護理技能學(xué)習(xí)，做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%.
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔。
在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度。
要嚴格執(zhí)行三查七對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護理，使基礎(chǔ)護理合格率基本達100%，褥瘡發(fā)生率為0。
5、加強護理表格書寫質(zhì)量管理。
配合護士長對護理表格認真把關(guān)，對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.19%。
6、加強社區(qū)建檔工作。
配合醫(yī)師對對我中心轄區(qū)居民建立慢性病檔案，及時進行回訪，并對65歲以上老人進行每年一次免費體檢，以防患于未燃，使我轄區(qū)慢性病管理工作得到了更進一步的提升。
為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自已的貢獻。
社區(qū)護士個人述職報告篇九
一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在社區(qū)居民的支持下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了許多不足?，F(xiàn)將今年的工作情況匯報如下，有不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位居民代表批評指正。
我們服務(wù)里社區(qū)是由原來的4個居委會即：xxx、xxx、xxx、xxx合并而成的。3000戶的大社區(qū)，對于年輕的新干部，對于我有5年社區(qū)工作經(jīng)驗的老干部來說，都是一個挑戰(zhàn)，細算起來我們社區(qū)工作任務(wù)有30多項，來源于再加上政府職能部門的臨時任務(wù)，我們的工作任務(wù)的確很繁重，但是，自從我選擇了這份職業(yè)，我就沒有一天后悔過，我把全部的精力和熱情都傾注于社區(qū)工作中，甚至連我的愛人和孩子都跟我一起忙活，因為是社區(qū)給我提供了展示才能的舞臺;是社區(qū)塑造了我;是社區(qū)給我提供了為社會做貢獻、為居民辦實事的機會;是社區(qū)讓我懂得了人生的價值;是社區(qū)實現(xiàn)了我一生的愿望，我是一名預(yù)備黨員。社區(qū)工作雖然很辛苦，但我選擇了社區(qū)，我離不開社區(qū)，因為我深深地愛社區(qū)。
由于xx區(qū)居委會體制的改革，老一屆居委會干部被淘汰，新招聘的都是有學(xué)歷的年輕干部，我的年齡也自然成為了被淘汰的對象。這正是長江后浪推前浪，一代新人勝舊人。
新舊交替，實屬必然。于是，我于1月8日辦完了交接手續(xù)，干起了我得心應(yīng)手的房屋中介工作，兩個月我就賺了4600塊錢，就在這時(3月10號)我突然接到民政局的電話，我被聘為居委會干部，3月15日到港城大街辦事處報到。
這一消息來的很突然，也改變了我的生活，是喜是憂，我很矛盾，喜的是我又能重返崗位，干我所熱愛的社區(qū)工作，憂的是我現(xiàn)在的經(jīng)濟收入很高，我干中介一年下來能掙幾萬多塊，可到居委會全年也掙不了5000塊錢，是去是留我猶豫了，后來我通過學(xué)習(xí)"三個代表"重要思想，學(xué)習(xí)黨的"十六大"四中全會精神，最后決定服從安排，忍痛把中介所兌了出去，選擇了自己熱愛的社區(qū)工作。
3月15日我正式到港城大街辦事處服務(wù)里居委會上班，我分管服務(wù)里小區(qū)，可是服務(wù)里小區(qū)400多戶人家什么檔案資料也沒有，一切從零開始，我又不想干了，就在我猶豫不定的時候，人大代表，居委會主任孟祥敏同志做我的思想工作，她好心的挽留我說："魏大姐，你不能走，別忘了你是人大表，你是上級派來的骨干啊......"是啊，我是人大代表，一句話提醒夢中人，我不但不能走，我還要好好干，我如果不好好干，對不起黨和人民對我的期望。
53歲的我在xx區(qū)居委會干部當中，可能是年歲最大的一個，上級領(lǐng)導(dǎo)能錄用我，說明我還是有能力勝任的，我一定要克服種種困難，把本職工作干好。開始我自費印制了民政戶卡400多張，我給自己定任務(wù)每天入戶8-10戶，完不成任務(wù)不回家，在我的工作最難開展的時候，服務(wù)里有一位熱心腸的老黨員一直陪著我走家串戶，她就是楊桂珍大姨。她人好、心眼好，熱情高，我倆用了1個多月的時間，民政戶卡建全了。
同時我還結(jié)識了不少朋友，認識了服務(wù)里大部分居民，有的老百姓說：這么多年也沒有見過居委會干部到老百姓家中噓寒問暖的......,我的這一做法得到了廣大居民的認可，拉近了居干部和群眾之間的距離，深得居民好評。現(xiàn)在我每次到服務(wù)里，居民熱情的和我打招呼："主任來了，你好啊，到家坐會吧"，我聽了心里暖暖的，我雖然不是主任，但是我在他們心目中就是主任。
在社區(qū)工作中我主抓社區(qū)文化、社區(qū)教育、婦聯(lián)、民調(diào)等項工作。我剛接任社區(qū)文化工作時，社區(qū)內(nèi)共有以高蘊珍老師為首的八九個人參加活動，文藝隊處于癱瘓狀態(tài)。在困難時刻，高蘊珍老師發(fā)揚共產(chǎn)黨員的先鋒作用，積極主動的幫助我廣招人才，到5月份就發(fā)展成為一支有30名隊員參加的"俏夕陽"文藝隊，6月份我憑著多年的社交關(guān)系和能言善辯的社交能力，到轄區(qū)單位求援來了幾千元錢，先后購買了電子琴、音響、椅子、凳子、飲水機、電風(fēng)扇、演出服裝等。今年的"七一";"彩色周末周";"十一";"老人節(jié)"，都演出了豐富多彩的文藝節(jié)目，彩色周末演出時在7月份，還有十幾名"小虎子"隊員參加了演出，給我我們節(jié)目增添了不少光彩，孩子們的家長都高興的說："是社區(qū)給我們的孩子提供了才藝展示的機會，象這樣的活動，希望每年多搞幾次"。
一年來，我的工作開展的很紅火，得到了辦事處領(lǐng)導(dǎo)的肯定，廣大居民的擁護。我們居委會班子力量很強，有辦事處所有居委會干部中唯一的男性--韓博，有深藏內(nèi)秀的--王學(xué)芹，有三名老主任且又是人大代表。搜一百雖然我的職務(wù)不是主任，但我事事以主任的標準嚴格要求自己，敢挑重擔。
我社區(qū)居委會嚴格按照選舉工作章程，執(zhí)行縣委縣政府，鼓樓街道辦事處，鼓樓街道黨工委關(guān)于換屆選舉工作意見書。向社區(qū)居民發(fā)放選舉宣傳材料，在宣傳欄中張貼選舉法和選舉工作流程，使選舉工作深入人心，每個社區(qū)居民充分發(fā)揮主人翁意識及責(zé)任感，選出廣大居民信任的，有領(lǐng)導(dǎo)能力的，能夠真正為群眾做實事的領(lǐng)導(dǎo)班子，更好的為社區(qū)居民服務(wù)。
1)4月15日圓滿完成了居委會黨總之換屆選舉工作，黨員代表認真負責(zé)推選出黨總支成員如下：....五名黨總支成員。
2)歷經(jīng)兩個多月的居委會換屆選舉工作的宣傳，多次動員會議的召開，5月18日第七屆換屆選舉工作勝利結(jié)束，廣大居民通過自己的意愿，填寫選票，選舉產(chǎn)生，居委會主任：....共計九委，均全票通過。
3)同時，第一屆婦聯(lián)換屆選舉工作也在緊鑼密鼓的籌備中，并于5月21日由本社區(qū)的婦女代表正式選舉出婦聯(lián)主席：....。
為使商戶管理逐步規(guī)范化，制度化，根據(jù)鼓樓街道關(guān)于在全街道成立商管協(xié)會的意見辦法書，從五月份開始，我長安社區(qū)積極組織居委會成員向轄區(qū)內(nèi)的所有商鋪發(fā)放商管協(xié)會宣傳材料，耐心細致地向商戶朋友們進行宣傳講解。居委會全體工作人員全情投入到商管協(xié)會工作中來，做到了宣傳講解廣泛到位，深入人心，信息采集準確，電子臺帳無誤，于6月9日在居委會會議室，長安社區(qū)商管協(xié)會正式成立，并推選出以居委會主任劉伯珍為商管協(xié)會主席，轄區(qū)內(nèi)有威望的商鋪管理人員為商管協(xié)會理事，使長安社區(qū)各個商鋪不再分散無管治，營造和諧穩(wěn)定的商鋪經(jīng)營氛圍。
圍繞"健康進社區(qū)"這個宗旨，我長安社區(qū)居委會狠抓社。
區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，為此，社區(qū)居委會及時進行了部署，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了創(chuàng)建動員會和社區(qū)成員單位，進行了分工。從宣傳、組織、措施、落實等各方面進行了大量工作。我們結(jié)合環(huán)保模范城市的創(chuàng)建，縣生態(tài)文明縣的創(chuàng)建，全國綠色社區(qū)的創(chuàng)建等，綜合性地、全方位地打造長安社區(qū)。
據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來，我們?yōu)闋I造創(chuàng)建氣氛，在各住宅小區(qū)、公園等懸掛橫幅標語三十余條(分批分次);出版宣傳欄、墻報10期;由黨員代頭，居委會組織，對本社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進行徹底清掃。
針對今年的流感病毒h1n1的肆虐，我社區(qū)特別在志愿者宣傳日舉辦了"h1n1專場講座"特別聘請了共建單位密云縣醫(yī)院的有關(guān)專家，為60多名志愿者進行了詳細講解，并在講座結(jié)束時向居民朋友們發(fā)放了預(yù)防流感的宣傳材料，通過志愿者們的宣傳，使社區(qū)居民真正了解什么是h1n1，如何正確預(yù)防，從而避免因為不了解引起的恐慌。
根據(jù)街道工作指示，我社區(qū)對留外人員進行了登記，避免輸入型流感病毒的發(fā)生。
為了減少女性宮頸癌，乳腺癌的發(fā)病率，我社區(qū)特別舉辦了"兩癌講座"。讓社區(qū)女性了解兩癌，預(yù)防兩癌，從而健康自我。為創(chuàng)建"健康社區(qū)"奠定基礎(chǔ)。
圍繞"社區(qū)建設(shè)、服務(wù)居民"這個宗旨，社區(qū)居委會在上半年繼續(xù)狠抓精神文明建設(shè)、計劃生育、安保、社區(qū)服務(wù)做為重點工作。
在精神文明建設(shè)工作中，重點又放在抓社區(qū)文體活動方面。上半年我們社區(qū)除積極參與縣、街道組織的各種文體宣傳活動外，立足自身、重在參與，動員社區(qū)居民開展日常文體活動。在社區(qū)文體協(xié)會組織下，各支文體隊伍都常年進行正?；顒?。星期一至星期五，從清晨到晚上，每天都能看見居民文體活動的場面。在鼓樓街道舉辦的居民運動會中，我社區(qū)的李少珍獲得飛鏢比賽第一名的好成績。進入五月份，我社區(qū)參加了街道舉辦的所有文藝比賽，李麗銀獲得了"激情紅歌會"三等獎，特殊群體石玉在"國慶六十年藝術(shù)節(jié)"聲樂組比賽中獲得三等獎，年過七旬的穆瑞森老先生京腔京韻的大鼓書感染了在場所有的觀眾和評委獲得曲藝類三等獎的好成績。
精神文明建設(shè)還包括居民的整體素質(zhì)、日常行為、鄰里友善等方方面面的內(nèi)容。社區(qū)居委會一班人依靠居民組長、協(xié)會成員、積極分子共同做好社區(qū)和諧工作。老人病了，我們組織群眾上門看望;小孩放假了，我們聯(lián)系居民志愿者組織他們活動;鄰里之間發(fā)生糾紛，我們上門勸解;居民們有意見、建議，我們耐心傾聽，及時反映、解決......。上半年，我們接待、走訪居民百多人次;進行家庭上門訪問100余家;排解鄰里糾紛二十多次;向上級部門和有關(guān)單位反映問題十多次，對居民不文明、不和諧的行為舉止，隨時進行勸導(dǎo)、教育。
我們還結(jié)合創(chuàng)建工作，對居民養(yǎng)狗擾民、車輛亂停放等老大難問題堅持不懈地進行工作。特別是對大排檔夜間擾民，居民反映強烈問題，居委會對大排檔做了很大工作，使大排檔擾民得到了一定的治理。
因東區(qū)無物業(yè)管理，曾一度出現(xiàn)垃圾無人收，積水無人排，樓燈無人修的狀況，與創(chuàng)建生態(tài)縣完全不符。我社區(qū)結(jié)合創(chuàng)建工作精神，本著遵重民意，服務(wù)居民的工作指導(dǎo)思想，特別實行了"東區(qū)自治"。居民自己進行管理，成立居民自治小組，自己管衛(wèi)生，自己管環(huán)境。居委會協(xié)調(diào)清華同方物業(yè)對東區(qū)進行了徹底環(huán)境治理，清理污水管道，兩天一宿抽出地下室積水，修理樓道燈。一系列的整治便民措施的實施，得到了廣大居民的好評。當然，這項工作難度較大，存在各方面困難。我們一定一如既往地努力，爭取社區(qū)成員單位和廣大居民互相理解、善意行事、化解矛盾、共建和諧社區(qū)。讓長安社區(qū)這顆明珠不褪色!
在計劃生育方面，我們充分發(fā)揮計生網(wǎng)絡(luò)和計生協(xié)管員的作用，加大宣傳力度，加大"追蹤"調(diào)查力度，不放過死角和難點，不斷完善建檔資料，主動為工作對象服務(wù);上半年，出版計生宣傳欄五期;公示計生工作資料三次;上門聯(lián)系計生宣傳對象23人次;發(fā)放計生宣傳品上百份，發(fā)放避孕藥具2011盒，為流動人口辦理臨時婚育證68份。
現(xiàn)在，社區(qū)居民、社區(qū)單位和社區(qū)商家中的流動育齡人員，全部建檔建卡，全部采取了節(jié)育避孕措施。新統(tǒng)計建檔流動人口798人，小區(qū)已婚育齡婦女438人，組織長安社區(qū)育齡婦女參加免費婦科體檢900人。春節(jié)期間慰問走訪了三戶困難家庭，兩戶獨生子女戶，為他們送去了米、面、油等生活必需品。讓社區(qū)居民體會到政府的關(guān)懷，溫暖人心。
為了進一步加強社區(qū)計生宣傳服務(wù)工作，居委會新增一名專職流動人口計劃生育協(xié)管員。充分體現(xiàn)了上級部門對本社區(qū)工作的重視。
社區(qū)護士個人述職報告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
xx年對于我中心來說是一個轉(zhuǎn)折之年，這一年，我中心憑借“新醫(yī)改”的春風(fēng)進行了搬遷、改制等一系列改革，使我中心整體面貌煥然一新。作為團結(jié)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主要負責(zé)人，我對此有著深刻的體會，在這一年中，在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在相關(guān)部門的關(guān)心支持下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，與時俱進，開拓創(chuàng)新，認真履行崗位職責(zé)，嚴格執(zhí)行目標管理責(zé)任狀，勤政廉潔，求真務(wù)實，團結(jié)和帶領(lǐng)全體干部職工共同努力，大力加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平，堅持把追求社會效益、維護群眾利益放在第一位，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。中心整體工作取得了較大進步，現(xiàn)將本年度工作情況、思想作風(fēng)述職如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
學(xué)習(xí)問題不僅僅是一個一般的增長知識問題，更是一個政治問題。一年來，本人能認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，落實科學(xué)發(fā)展觀;以強烈的責(zé)任心和使命感關(guān)心醫(yī)院、管理醫(yī)院，通過組織學(xué)習(xí)和各項活動，強化全院職工愛崗敬業(yè)的精神，教育職工不斷加強學(xué)習(xí)，牢固樹立“以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題”的思想。提高了我中心衛(wèi)生服務(wù)水平，營造和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、認真履行職責(zé)，努力完成各項工作任務(wù)。
(一)認真做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。
團結(jié)社區(qū)共有居民32587人，9752戶，服務(wù)面積4平方公里，xx年，我們不斷完善社區(qū)衛(wèi)生“九項公共衛(wèi)生服務(wù)”功能，積極探索，精心籌劃，根據(jù)轄區(qū)人口居住區(qū)域組建了6組片醫(yī)團隊，分別負責(zé)轄區(qū)居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項工作，采取定期或不定期的下社區(qū)活動方式，耐心細致地為轄區(qū)居民解疑答惑，變醫(yī)患關(guān)系為朋友關(guān)系，工作中我們?nèi)谌肴夘A(yù)防的理念。通過上述工作，提高轄區(qū)居民的自我保護意識，提高疾病的檢出率，降低疾病的發(fā)病率和并發(fā)癥及致殘率。切實做到“點對點、零距離、全方位”的服務(wù)。
重癥精神病患者：46人;以上均按要求錄入電子檔案。
規(guī)范傳染病疫情報告，杜絕了漏報現(xiàn)象，堅持門診登記和疫情自查制度;建立健全了疫情報告制度，并隨時進行網(wǎng)絡(luò)直報工作，使服務(wù)中心的傳染病工作的登記、報告及時，共上報傳染病11例，準確率達100%。
(二)認真做好醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
xx年是我中心發(fā)展的一年，隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的深入開展以及醫(yī)療業(yè)務(wù)的不斷擴展，我中心的就醫(yī)環(huán)境已無法社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要和人民群眾的需求。為進一步改善我的工作環(huán)境，樹立醫(yī)療衛(wèi)生單位文明衛(wèi)生的社會形象，在區(qū)政府及衛(wèi)生局的大力支持下，對醫(yī)院進行選址重建，于5月16日我院成功搬遷新址，6000余平米的嶄新綜合醫(yī)療樓投入使用，使我院的整體醫(yī)療形象有了跨越式的改觀。并對醫(yī)療垃圾按無害化進行處理，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員著裝等等，給病人和患者提高更舒適的就醫(yī)環(huán)境。
進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。由醫(yī)務(wù)科、護理部等職能科室為主成立醫(yī)療質(zhì)量控制小組，開展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動，嚴格醫(yī)療文書書寫制度，要求處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時，護理記錄詳實，實行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(三)認真做好新農(nóng)合、醫(yī)保工作。
我院作為橋西區(qū)新農(nóng)合鄉(xiāng)級定點醫(yī)院、邢臺縣新農(nóng)合鄉(xiāng)級定點醫(yī)院、邢臺市、橋西區(qū)兩級醫(yī)保定點單位，對來我院就醫(yī)參合農(nóng)民、參保職工實行出院即報制度。對定點村衛(wèi)生室上報的門診小額補助我院及時先行墊付。并依據(jù)實際情況對邢臺縣就診患者報銷往返路費，得到廣大患者的一致好評。
三、嚴格要求自己，圓滿完成各項任務(wù)。
xx年是新醫(yī)改全面實施的一年，我中心自5月31日起嚴格執(zhí)行基本藥物制度，所有藥品實行了零差率銷售，真正做到了讓利于民，優(yōu)惠于民，實現(xiàn)了“以病人為中心”，讓利于廣大患者的公益性目的。同時，在全院職工的共同努力下，圓滿的完成了全年的工作目標，共完成門診人次量4133人次，完成住院治療324人次，業(yè)務(wù)收入1311950.40元。
四、存在不足。
一年來我院整體工作上雖然取得了一些成績，但在中心的管理工作中還存在一些不足之處。在今后的工作中，我們一定克服困難，彌補不足，加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和管理水平，在明年的工作中要一如既往的狠抓管理，使中心的工作更上一個新臺階，力爭為我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大貢獻。
五、明年工作規(guī)劃。
1、進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè)，提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，重點做好65歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理，發(fā)揮健康檔案的實質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上，建檔覆蓋率計劃達到80%以上。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級負責(zé)”的管理模式。
2、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍水平。加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加省級衛(wèi)生行政部門認可的全科醫(yī)師和社區(qū)護士崗位培訓(xùn)和各項社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。
3、深化各項衛(wèi)生改革，依靠改革求生存謀發(fā)展。實行全院崗位聘任制，競爭上崗，合理定編、定崗、定員，明確崗位職責(zé)，推行績效考核，逐步建立靈活的，有競爭力的考核方案及獎勵分配制度，采取獎勵分配向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作傾斜，向有突出貢獻的人員和部門傾斜的分配方案，把各項工作指標、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精神文明建設(shè)等工作任務(wù)細化、量化分解到每一個科室、每位職工，同時根據(jù)考核評定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎勵，適當拉開距離，充分調(diào)動全中心職工的工作積極性、創(chuàng)造性和為病人服務(wù)的熱情。
4、致力培養(yǎng)人才，不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。xx年，我中心仍將從實際情況出發(fā)，加大人才的培養(yǎng)力度。促進在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷掌握新技術(shù)、新知識、新理論。在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的理念，鼓勵職工積極參加學(xué)歷教育、全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)等多種形式的繼續(xù)教育。同時將繼續(xù)選派技術(shù)骨干到三級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，提高中心醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
社區(qū)護士個人述職報告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在忙碌與激情中20xx年匆匆過去，一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門及臨床科室的密切配合支持下，在各位護士長及全院護理姐妹的團結(jié)協(xié)作下較好的完成了護理工作任務(wù)，同時積極完成院部安排的各項臨時性任務(wù)。現(xiàn)就我這一年來在護理部的心得體會和主要工作做一些總結(jié)，希望大家予以批評指教。述職如下:。
努力適應(yīng)社會發(fā)展的新形勢，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務(wù)。
積極參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并組織護士長及護理人員學(xué)習(xí)，讓護理人員意識到，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
1、為優(yōu)化護理管理隊伍，提升護理管理活力及執(zhí)行力，更新護理服務(wù)理念，提高臨床護理管理能力，積極吸納外來優(yōu)秀護理管理人才，摒棄老舊觀念，建立護士長績效考核制度，對于管理滯后，科室差、亂的護士長予以調(diào)換到其適合的工作崗位xx。年內(nèi)先后更換了門診部、外一科、婦產(chǎn)科護士長崗位人選，新提任護士長xx名，經(jīng)過積極指導(dǎo)與協(xié)助，新上任護士長科室管理質(zhì)量明顯提高。
2、繼續(xù)抓好“三基，三嚴”訓(xùn)練和護理人員的繼續(xù)教育工作。年內(nèi)共計組織全院護理業(yè)務(wù)知識講座及護理操作示教培訓(xùn)各xx次，組織全院性質(zhì)護理理論知識考核或技能考核xx次，護理人員培訓(xùn)率、合格率達標。
3、注重骨干護士培養(yǎng)，提升專科護理水平。定期選送臨床科室骨干護士前往上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，選送培養(yǎng)急診科、血透室、xx、婦產(chǎn)科等專科護士，提升護理水平。
4、加強護理人力資源管理。20xx年護理部共招聘護士xx人次，其中主管護師xx人、助產(chǎn)士xx名，充實臨床護理人才，改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時，及時有效保證護理人員合理調(diào)配，年內(nèi)護理部共計調(diào)配護理人員xx人次，保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時段的護理人員合理運用。
1、使用xx循環(huán)管理模式，對全院護理質(zhì)量、安全問題查找原因，整改，杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區(qū)的護理質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查。及時整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū)，及時整改。
2、圍繞xx市醫(yī)療質(zhì)量管理檢查要求，根據(jù)臨床實際及時修訂、完善各類質(zhì)量管理標準，首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標準，重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度，不斷改進護理管理方法，提高提高護理管理質(zhì)量。20xx年上半年xx市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅，我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價。
新的一年護理工作仍需要院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，我將帶領(lǐng)這支護理團隊內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設(shè)上做出不懈的努力。
社區(qū)護士個人述職報告篇十二
我是20xx年從護校畢業(yè)分配到xx醫(yī)院工作，從踏進醫(yī)院的第一天開始，我就走上了實現(xiàn)自己“白衣天使”的夢想之路。也是從那一天開始，我要求自己，夢想之路從“心”做起。
xx醫(yī)院當時是一所養(yǎng)護為主的醫(yī)院，我又被分配在了養(yǎng)護工作為主的病房。在那里住院的患者不是久病長住，就是無家可歸、或無人看護，即便是有人監(jiān)護的，許多也是久病床前無孝子，很少能夠得到家人的照料。走進病房，接觸到的病人多是我們的醫(yī)生在治療，護士在護理、在照料。所以我工作的內(nèi)容不僅僅是基礎(chǔ)護理那么專業(yè)，我還學(xué)會了不曾給父母做過的洗手、洗腳，剪指甲，而這些原來都是父母給我做的呀!
記得有一位阿姨患中風(fēng)偏癱、失語，當時住在我的病房一年多了，聽說原來兒子還每月還來一兩次，看看媽媽，繳納住院費等等，后來有半年多沒來，人也找不到，住院費一直欠著。老阿姨長時間沒有家人照顧，長了褥瘡，臭氣熏天，同屋的人都搬出去了，只有她一個人住，我第一天值班就遇上這樣的患者，心里有些猶豫，可是回想起平時其他老師工作時的情景，自己勇敢的走了進去。先打了一盆熱水，為她擦洗了臉和雙手，擦干凈了身子，換上干爽的衣物和棉墊;頂著難聞的氣味為她的褥瘡換了藥，最后再為她輸上液，阿姨感動的熱淚流過臉頰，滴落到我的手上，那一刻，阿姨的感動感染了我，一種責(zé)任感油然而生，我就要做那個“提燈”的天使，為所有在黑暗中傷痛的人照亮并溫暖她們的心靈。
我們的工作性質(zhì)是不但要滿足居民的基本醫(yī)療需要，還要為居民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育指導(dǎo)等六位一體的綜合服務(wù)。在這里沒有高端的醫(yī)療設(shè)備，更沒有驚心動魄的急救場面，但是，這里卻有對居民健康的關(guān)懷，有家一般的溫暖。
為了提高社區(qū)護理管理水平，保障護理安全，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，作為一名護士長，我首先學(xué)習(xí)大量護理管理及護理操作規(guī)范方面的知識，并積極向其他兄弟單位取經(jīng)，完善并提高自己的管理能力和業(yè)務(wù)水平。然后結(jié)合我單位的工作實際，建立建全了各項規(guī)章制度、各種突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案及流程、各項護理操作規(guī)范及流程，以及一整套的質(zhì)控管理體系。然后，在護士的基礎(chǔ)操作和服務(wù)態(tài)度上下大力氣嚴抓，要求每名護士都要認真學(xué)習(xí)，積極演練，然后再一一考核，直至每人、每項技術(shù)都達到標準為止。這些都為中心的正常運行夯實了基礎(chǔ)。
在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作，接觸的大多數(shù)是慢性病老年患者，除了要求醫(yī)療技術(shù)過硬以外，還要付出更多的'愛心、耐心和細心。一次我在輸液大廳巡視時發(fā)現(xiàn)一名老人臉色不好，一詢問發(fā)現(xiàn)老人患了嚴重的呼吸道感染，發(fā)高燒，老人70多歲了，沒有人陪護，我馬上送上一杯熱水，在手臂下放上一個暖手袋，老人的手有些顫抖，淚水含在她的眼眶里，一連聲的說著謝謝。這只是我親身經(jīng)歷的一件小事，在這里感人的故事每天都在上演。一個善意的微笑、一句溫馨的話語、一個貼心的動作已經(jīng)成為我們護士的工作流程，在無形中形成了一種貼心式、鏈條式的服務(wù)特色，得到了廣大患者的贊譽和好評。我中心護士始終處于人手不足，多人身體不好狀態(tài)，工作量又不斷增加，不但要完成自己本職的醫(yī)療工作外，還要完成本醫(yī)療責(zé)任團隊下社區(qū)為居民建立健康檔案和入戶隨訪及上門服務(wù)等工作，霽虹街道十二個社區(qū)幾乎我都去過，上門采血化驗、吸氧、導(dǎo)尿，注射、輸液、做心電圖。經(jīng)常是需要加班、連班，更是忘了休息日、節(jié)假日的概念。尤其是中心患者高峰期時，到周六、周日護士少，患者多就會出現(xiàn)患者聚集的情況，我看在眼里急在心上，只能犧牲個人休息時間到單位加班，放棄了多少休息日自己都記不清了，可是卻方便了患者，減輕了護士的工作壓力。
醫(yī)療廢物管理、院內(nèi)感染管理及污水處理是一項責(zé)任重大、風(fēng)險很高的工作，最臟最累，沒人愿意接觸，在院長找到我的時候，我說這是我應(yīng)該做的。因為我覺得這項工作不僅關(guān)系到我們單位職工的身體健康，更關(guān)系到來院就診患者以及周圍居民的身體健康，我一定要做好它。我中心管轄范圍內(nèi)有20多家私營診所，他們每天都會到我中心送醫(yī)療廢物，我都無一遺漏對她們進行了嚴格的培訓(xùn)，并每天親自接收或監(jiān)督接收醫(yī)療垃圾并做好登記。經(jīng)過一年多的努力，我中心及管轄范圍內(nèi)無一例私自丟棄醫(yī)療廢物和院內(nèi)感染的情況發(fā)生。
我的努力有了成果，我的付出有了回報。去年，我中心被評為省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心，并在xx醫(yī)療質(zhì)控檢查中都取得了名列前茅的好成績。
時光荏苒、斗轉(zhuǎn)星移，如今我在護理崗位上已經(jīng)耕耘了二十個春秋，幾千個日日夜夜卻找不到走過的痕跡。是啊!護士這份工作太普通了，普通的許多人都忘記了這個職業(yè);護士的工作太瑣碎了，瑣碎的好像自己什么也沒做;護士的工作太辛苦了，辛苦的許多人都不愿意從事這份職業(yè)?？墒牵俏覀冞@些普通人默默奉獻自己的一份關(guān)愛、一分汗水、一份真情，才換來了千家萬戶的幸福和安康。
其實，在別人的眼中我可能不是合格的女兒、合格的妻子、合格的母親，但是我可以無愧于心的大聲說：“我是合格的護士?！奔热晃疫x擇了這個職業(yè)，人們又給了我至高的評價“白衣天使”，我必將無愧于這個光榮的稱謂，繼續(xù)沿著南丁格爾的足跡走下去，貢獻出我的每一分光和熱，去創(chuàng)造我所鐘愛的護理事業(yè)更加美好的明天。
社區(qū)護士個人述職報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
轉(zhuǎn)眼之間，我來到xx社區(qū)已有一年了?；仡欉@一年，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體，在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好，下面是我身為xx社區(qū)護士長這一年的述職報告。
一、腳踏實地，從護理基礎(chǔ)工作做起。
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，?？浦R欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。
二、提高服務(wù)質(zhì)量，從改進工作細節(jié)入手。
1、改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便。
3、給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的`需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然。
三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細化，進行分工，文書書寫由責(zé)任組長把關(guān)，護士長質(zhì)控，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會、護理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術(shù)，嚴把質(zhì)量關(guān)。
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計劃，將基礎(chǔ)操作項目納入日?？己?，每月檢查督導(dǎo)一項，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標準，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，提高?？萍夹g(shù)水平。
不斷充實?？浦R，經(jīng)常安排護理人員到外院學(xué)習(xí)，引進新的理念和技術(shù)，改進工作，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次，同時，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強?？浦R學(xué)習(xí)。
六、工作總結(jié)。
以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
社區(qū)護士個人述職報告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們：
我叫xxx，現(xiàn)任方城縣婦幼保健院新生兒科護士長，20xx年，在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，頑強拼搏，新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務(wù)近170萬元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護士長工作職責(zé)，作如下述職報告，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一、以科室為家，團結(jié)帶領(lǐng)科室護理人員高標準完成工作任務(wù)。
一年來，在工作當中，作為一名保健院的中層干部，我時刻按照護士長職責(zé)，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，堅持以科室為家，每一天早來10分鐘，晚走10分鐘，嚴格按照操作規(guī)范，合理安排護士和護工的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自我的本職工作，進取組織科室護理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理技能，針對新生兒科患兒特點，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，并在實際工作中應(yīng)用，發(fā)揮了進取作用，牢固樹立宗旨意識和服務(wù)意識，在護理工作中創(chuàng)造性地開展工作，始終堅持以病人為中心，為患兒供給安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)，科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自我滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本到達100%?？剖夜ぷ鞫啻问艿奖＝≡侯I(lǐng)導(dǎo)班子的好評，我自我也多次因為工作表現(xiàn)出色受到保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的表彰。
二、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前。
一年來，我堅持做到以身作則，模范帶領(lǐng)科室全體護理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開展好護理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自我首先做到，要求同志們不做的自我首先不做，堅持每一天早來晚走，檢查督促值班人員認真搞好交接班，并做好護理記錄。為了科室工作，我常年堅持一天24小時堅持通訊工具暢通，不論是節(jié)假日或禮拜天，甚至是凌晨一兩點鐘，只要電話一響，隨時堅持聯(lián)絡(luò)，及時耐心地為值班護士解疑釋惑，特殊情景下，保證隨叫隨到。一年來，已經(jīng)記不清犧牲了多少個休息天和節(jié)假日，反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當做自我的親人，始終讓患兒在那里花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并且發(fā)揮革命的人道主義精神，針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際，進取主動和科室主任商議，在條件允許的范圍內(nèi)，給予降低收費或者減免部分醫(yī)療費用，使患兒家屬感激不盡，同時也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。
三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，手把手地對新進護理人員搞好傳、幫、帶。
一年來，我在認真做好自我值班工作的同時，適時抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對新進人員和護工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)進行傳、幫、帶，經(jīng)過我們的共同努力，科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識，人人都能夠勝任獨立上崗值班，個個成為新生兒科患兒護理的行家里手。
成績的取得，來源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續(xù)堅持和發(fā)揚。同時也應(yīng)當看到：成績面前還存在必須的差距，歸納起來，有以下幾點：
1、在實際工作當中，有時候自我的工作的方式方法不夠得當，有急躁情緒和急于求成的思想。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
四、下一步工作打算。
1、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進修、培訓(xùn)，進一步熟練專業(yè)技能。
2、進一步加大科室管理力度，和科室主任一齊狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通等全面工作，為爭創(chuàng)保健院先進科室做好準備。
總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以保健院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為患兒供給優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取，更好地為患者服務(wù)，為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自我新的貢獻。
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社區(qū)護士個人述職報告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!20____年，我以認真負責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務(wù)。年終個人工作總結(jié)如下：
一、盡職盡責(zé)，搞好護理工作。
俗話說：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在即將過去的一年里，我能夠認真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
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