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月度績(jī)效考核報(bào)告篇一

按照《關(guān)于對(duì)20xx年度省級(jí)財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金績(jī)效評(píng)價(jià)情況進(jìn)行整改的通知》（黔財(cái)績(jī)〔20xx〕7號(hào)）要求和《省民政廳預(yù)算績(jī)效管理工作計(jì)劃》安排，為督促指導(dǎo)各地切實(shí)抓好績(jī)效評(píng)價(jià)存在問(wèn)題整改落實(shí)，我廳高度重視，認(rèn)真組織開(kāi)展整改落實(shí)工作?，F(xiàn)將整改落實(shí)有關(guān)情況報(bào)告如下：

（一）整體情況

20xx年，省財(cái)政廳通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式，聘請(qǐng)第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)20xx年度省級(jí)財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金開(kāi)展了重點(diǎn)績(jī)效評(píng)價(jià)，共涉及30家省級(jí)預(yù)算主管部門(mén)的60個(gè)項(xiàng)目。其中民政項(xiàng)目4個(gè)，分別為精簡(jiǎn)退職老職工定量救濟(jì)費(fèi)、應(yīng)返還城鄉(xiāng)低保和農(nóng)村五保戶免費(fèi)電量電費(fèi)資金、城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)以獎(jiǎng)代補(bǔ)資金、社會(huì)福利事務(wù)專(zhuān)項(xiàng)資金。

（二）各專(zhuān)項(xiàng)資金預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)情況

1.精簡(jiǎn)退職老職工定量救濟(jì)費(fèi)。項(xiàng)目省級(jí)預(yù)算安排數(shù)為2440萬(wàn)元，抽查區(qū)域?yàn)?0個(gè)縣，抽查資金占比33.12%；評(píng)價(jià)分值85.90分，評(píng)價(jià)等級(jí)良。其中省級(jí)評(píng)價(jià)等級(jí)為優(yōu)（94.12分），縣（市、區(qū)）評(píng)價(jià)等級(jí)為良（84.21分）；服務(wù)對(duì)象滿意度88.41%，社會(huì)公眾滿意度86.02%，項(xiàng)目執(zhí)行部門(mén)滿意度98.37%。

2.應(yīng)返還城鄉(xiāng)低保和農(nóng)村五保戶免費(fèi)電量電費(fèi)資金。項(xiàng)目省級(jí)預(yù)算安排數(shù)為8528.02萬(wàn)元，抽查區(qū)域?yàn)?0個(gè)縣，抽查資金占比30%；評(píng)價(jià)分值85.64分，評(píng)價(jià)等級(jí)良。其中省級(jí)評(píng)價(jià)等級(jí)為優(yōu)（94.12分），縣（市、區(qū)）評(píng)價(jià)等級(jí)為良（83.91分）；服務(wù)對(duì)象滿意度93.60%，社會(huì)公眾滿意度91.55%，項(xiàng)目執(zhí)行部門(mén)滿意度97.40%。

3.城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)以獎(jiǎng)代補(bǔ)資金。項(xiàng)目省級(jí)預(yù)算安排數(shù)為3000萬(wàn)元，抽查區(qū)域?yàn)?1個(gè)縣、抽查資金占比44.33%；評(píng)價(jià)分值80.02分，評(píng)價(jià)等級(jí)良。其中省級(jí)評(píng)價(jià)等級(jí)為優(yōu)（95.45分），縣（市、區(qū)）評(píng)價(jià)等級(jí)為中（75.67分）；平均滿意度98.1%。

4.社會(huì)福利事務(wù)專(zhuān)項(xiàng)資金。該項(xiàng)目包含城鄉(xiāng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)補(bǔ)助資金、省級(jí)孤兒基本生活保障補(bǔ)助資金、留守兒童困境兒童關(guān)愛(ài)救助保護(hù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、社會(huì)傷殘人員假肢矯形安裝補(bǔ)助資金四個(gè)二級(jí)項(xiàng)目，省級(jí)預(yù)算安排數(shù)為11833萬(wàn)元，抽查區(qū)域?yàn)?0個(gè)縣、抽查資金占比51.98%；評(píng)價(jià)分值70.12分，評(píng)價(jià)等級(jí)中。其中省級(jí)評(píng)價(jià)等級(jí)為良（87分），縣（市、區(qū)）評(píng)價(jià)等級(jí)為中（66.40分）；平均滿意度92.73%。

為認(rèn)真落實(shí)整改，確保整改工作取得實(shí)效，由我廳規(guī)財(cái)處牽頭，廳救助處、福慈處、基政處、事務(wù)處等相關(guān)業(yè)務(wù)處密切配合，認(rèn)真梳理問(wèn)題清單，層層壓實(shí)整改責(zé)任，及時(shí)組織對(duì)照問(wèn)題逐一整改，并組成工作組實(shí)地督查部分市縣整改落實(shí)情況，舉一反三，建章立制，防止問(wèn)題反彈回潮，鞏固整改成效。

（一）精簡(jiǎn)退職老職工定量救濟(jì)費(fèi)

1.對(duì)項(xiàng)目省級(jí)財(cái)政資金預(yù)算申報(bào)未充分考慮救濟(jì)人數(shù)變化因素問(wèn)題，在20xx年預(yù)算申報(bào)測(cè)算時(shí)綜合考慮了減員、調(diào)標(biāo)及市級(jí)配套因素。

2.對(duì)部分抽查點(diǎn)配套資金未足額到位問(wèn)題，制發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)困難群眾救助資金保障工作的通知》（黔民函〔20xx〕215號(hào)），要求市縣兩級(jí)足額預(yù)算安排資金，并督促涉及市縣按時(shí)完成問(wèn)題整改。

3.對(duì)年末滾存結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金較大、未有效盤(pán)活問(wèn)題加強(qiáng)對(duì)市縣督促整改和指導(dǎo)，20xx年對(duì)有條件地方適當(dāng)提高月人均補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。

4.對(duì)管理制度執(zhí)行不到位問(wèn)題，督促涉及縣按時(shí)完成問(wèn)題整改，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

5.對(duì)資金使用管理不夠規(guī)范問(wèn)題，督促涉及縣按時(shí)完成問(wèn)題整改，確保應(yīng)發(fā)盡發(fā)和按月動(dòng)態(tài)管理，擬出臺(tái)《精簡(jiǎn)退職老職工定量救濟(jì)費(fèi)資金管理辦法》。

6.對(duì)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理工作有待加強(qiáng)問(wèn)題，督促涉及縣按時(shí)完成問(wèn)題整改，指導(dǎo)各地嚴(yán)格落實(shí)“一人一檔”和做好公開(kāi)公示。

（二）應(yīng)返還城鄉(xiāng)低保和農(nóng)村五保戶免費(fèi)電量電費(fèi)資金

1.對(duì)抽查點(diǎn)省級(jí)下?lián)苜Y金核定戶數(shù)與實(shí)際執(zhí)行情況差異大問(wèn)題，督促涉及縣按時(shí)完成問(wèn)題整改，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，積極會(huì)商省發(fā)改委和省財(cái)政廳，擬將兌現(xiàn)方式由“先征后返”改為“即征即返”。

2.對(duì)制度缺位，基礎(chǔ)管理工作有待加強(qiáng)問(wèn)題，督促涉及縣按時(shí)完成問(wèn)題整改，擬制定《應(yīng)返還免費(fèi)電量電費(fèi)資金管理辦法》，將該項(xiàng)工作納入社會(huì)救助監(jiān)督檢查內(nèi)容。

3.對(duì)資金使用管理不夠規(guī)范問(wèn)題，督促涉及縣按時(shí)完成問(wèn)題整改，指導(dǎo)各地嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)政策，并制定《應(yīng)返還免費(fèi)電量電費(fèi)資金管理辦法》。

（三）城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)以獎(jiǎng)代補(bǔ)資金

針對(duì)專(zhuān)項(xiàng)資金獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理工作不到位、專(zhuān)項(xiàng)資金獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目產(chǎn)出效果不足、專(zhuān)項(xiàng)資金獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目效益未凸顯問(wèn)題，一是對(duì)報(bào)告所列具體問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行情況梳理，逐一抓好整改；二是以績(jī)效為抓手，做好項(xiàng)目基礎(chǔ)管理工作，提高資金使用效益；三是統(tǒng)一謀劃，使專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目產(chǎn)出最大化；四是及時(shí)修訂《貴州省城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)以獎(jiǎng)代補(bǔ)專(zhuān)項(xiàng)資金管理使用暫行辦法》。

（四）社會(huì)福利事務(wù)專(zhuān)項(xiàng)資金

1.對(duì)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理工作不足問(wèn)題，印發(fā)了《貴州省民政公共服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)管理辦法》，加大資金使用績(jī)效管理，對(duì)應(yīng)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，督促各地抓好整改落實(shí)。

2.對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度緩慢，資金使用效率不高問(wèn)題，20xx年，我廳印發(fā)《《20xx―20xx年貴州省民政公共服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目提質(zhì)增效計(jì)劃》，對(duì)全省未充分發(fā)揮效益項(xiàng)目進(jìn)行全面整改，同時(shí)結(jié)合具體問(wèn)題，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)、績(jī)效檢查和工作調(diào)度，確保項(xiàng)目落到實(shí)處。

3.對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提高不明顯，失能、半失能特困人員集中供養(yǎng)服務(wù)能力提升效果不足問(wèn)題，著重對(duì)“床位利用率較低、實(shí)施效果與規(guī)劃效果目標(biāo)還存在一定差距”等開(kāi)展督促指導(dǎo)，印發(fā)了《關(guān)于做好40所特困供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)提質(zhì)改造工作的通知》，通過(guò)廣泛動(dòng)員、組織特困人員到城鄉(xiāng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)參觀、試住、拓展特困供養(yǎng)機(jī)構(gòu)服務(wù)范圍等提高供養(yǎng)機(jī)構(gòu)集中供養(yǎng)率；同時(shí)強(qiáng)化工作責(zé)任，將特困供養(yǎng)機(jī)構(gòu)床位利用率納入社會(huì)救助工作績(jī)效考核指標(biāo)，采取層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀等方式，確保有效提升特困供養(yǎng)機(jī)構(gòu)床位利用率，如期完成規(guī)劃目標(biāo)要求。

近年來(lái)，按照省財(cái)政預(yù)算績(jī)效管理相關(guān)要求，我廳在預(yù)算績(jī)效管理方面積極探索、穩(wěn)步推進(jìn)，取得了一定成效，但績(jī)效管理工作廣度、深度以及與新時(shí)期財(cái)政績(jī)效管理要求尚有不小差距。下一步工作中，我們將切實(shí)履行績(jī)效管理主體責(zé)任，不斷提升預(yù)算績(jī)效管理水平：

一是提高政治站位，把全面實(shí)施預(yù)算績(jī)效管理各項(xiàng)措施落到實(shí)處。全面實(shí)施預(yù)算績(jī)效管理是黨中央、國(guó)務(wù)院作出的重大戰(zhàn)略部署，是政府治理和預(yù)算管理的深刻變革，各級(jí)民政部門(mén)要高度重視，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)工作的重要性，按照績(jī)效管理相關(guān)要求，采取有力措施，切實(shí)做好專(zhuān)項(xiàng)資金的績(jī)效管理工作。

二是建立完善預(yù)算績(jī)效目標(biāo)運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制。對(duì)照20xx年財(cái)政批復(fù)項(xiàng)目支出績(jī)效目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目管理的.各相關(guān)內(nèi)容和目標(biāo)要求完成情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，及時(shí)掌握項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)開(kāi)展情況、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程和資金支出進(jìn)度，總結(jié)分析預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中績(jī)效目標(biāo)的運(yùn)行情況和實(shí)現(xiàn)程度。

三是適時(shí)開(kāi)展第三方預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)。根據(jù)年度工作重點(diǎn)及民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，選取涉及民生、社會(huì)公眾普遍關(guān)心、具有較大社會(huì)影響的項(xiàng)目，采取委托第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)參與績(jī)效評(píng)價(jià)方式開(kāi)展部門(mén)重點(diǎn)評(píng)價(jià)，確?？?jī)效評(píng)價(jià)的真實(shí)性。

四是推動(dòng)預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用。分配預(yù)算資金引入預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，增加預(yù)算績(jī)效實(shí)現(xiàn)情況因素；實(shí)施激勵(lì)約束措施，推動(dòng)完善績(jī)效評(píng)價(jià)與目標(biāo)考核掛鉤。

五是推進(jìn)預(yù)算績(jī)效信息逐步公開(kāi)。按照政府信息公開(kāi)有關(guān)規(guī)定，主動(dòng)將績(jī)效自評(píng)結(jié)果或財(cái)政重點(diǎn)績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告在廳門(mén)戶網(wǎng)站公開(kāi)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，不斷提高財(cái)政資金使用的透明度。

六是加大績(jī)效培訓(xùn)力度，有效引導(dǎo)專(zhuān)項(xiàng)資金管理部門(mén)共同做好預(yù)算績(jī)效管理工作，營(yíng)造“講績(jī)效、重績(jī)效、用績(jī)效”的良好氛圍。

月度績(jī)效考核報(bào)告篇二

工程部整個(gè)部門(mén)人員實(shí)行積分考核制度，每月每人基本分?jǐn)?shù)100分，與工資相掛鉤，每違反一項(xiàng)，根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)給予減分，達(dá)到加分標(biāo)準(zhǔn)給予加分獎(jiǎng)勵(lì)，本部門(mén)優(yōu)秀員工每月評(píng)選一次，100分以上的員工有權(quán)利參選。實(shí)行末位淘汰制，當(dāng)月積分考核小于70分到人事部報(bào)道，連續(xù)2個(gè)月積分最低的員工將由人事部處理。一、本考核標(biāo)準(zhǔn)目的：

規(guī)范員工績(jī)效考評(píng)工作，確保公平、公正、公開(kāi)考評(píng)員工的德、績(jī)、能、勤。

二、職責(zé)：

1、工程部領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查工程部員工的日檢工作。 2、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查部門(mén)員工和領(lǐng)班的日檢工作。 3、酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查工程部經(jīng)理的日檢工作。三、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：

150分以上 ? ? ?領(lǐng)班候補(bǔ)人員獎(jiǎng)勵(lì)200元 120分----130分領(lǐng)班候補(bǔ)人員獎(jiǎng)勵(lì)150元 116分----120分本部門(mén)優(yōu)秀員工 ?獎(jiǎng)勵(lì)100元 110分----115分本部門(mén)優(yōu)秀員工 ?獎(jiǎng)勵(lì)60元 106分----110分本部門(mén)優(yōu)秀員工 ?獎(jiǎng)勵(lì)30元 100分----105分本部門(mén)優(yōu)秀員工 ?獎(jiǎng)勵(lì)20元 95分-----99分及格線發(fā)放全額工資 90分-----94分發(fā)放績(jī)效工資總額的95% 85分-----89分發(fā)放績(jī)效工資總額的90% 80分-----84分發(fā)放績(jī)效工資總額的85% 75分-----79分發(fā)放績(jī)效工資總額的80% 70分-----74分發(fā)放績(jī)效工資總額的75% 70分以下至人事部報(bào)道四、崗前培訓(xùn)：

標(biāo)準(zhǔn)：扣分標(biāo)準(zhǔn)：此項(xiàng)不合格，不予錄用。 1、熟悉員工手冊(cè)內(nèi)容。

2、熟悉酒店打卡簽到、考勤及工程部考核、衛(wèi)生、維修等各項(xiàng)管理制度。 3、熟悉酒店電梯乘坐制度和工程部報(bào)修、物品領(lǐng)用、衛(wèi)生制度和維修操作流程。

4、熟練掌握酒店所有管道、閥門(mén)位置及走向。 5、熟練掌握酒店電路開(kāi)關(guān)情況。五、上班前：

標(biāo)準(zhǔn)：扣分標(biāo)準(zhǔn)：每違反一次扣1分 1、在部門(mén)簽到本上簽字。

2、穿好工作服，佩帶工號(hào)牌，工裝必須保證完好、清潔，工作牌必須掛在左口袋位置。

3、員工班前提前5分鐘進(jìn)入工作崗位。六、交接-班：

標(biāo)準(zhǔn)：扣分標(biāo)準(zhǔn)：每違反一次扣1分

1、工具交接：根據(jù)工具明細(xì)，認(rèn)真核對(duì)工具數(shù)量，如有不符，及時(shí)查對(duì)，丟失原價(jià)賠償，工具自然磨損需核實(shí)后以舊換新。交接完畢后，出現(xiàn)工具損壞或丟失，未在交接-班記錄中說(shuō)明的，由接-班人負(fù)全部責(zé)任。工具核對(duì)數(shù)量不正確且未找到責(zé)任人的，交接-班人將事實(shí)反饋給本班組領(lǐng)班并后續(xù)進(jìn)行處理，但接-班人不可拒絕接-班。

2、設(shè)備交接(鍋爐房、燃?xì)忾g、空調(diào)機(jī)組、電梯機(jī)房、配電柜)：交-班人交-班前需檢查設(shè)備運(yùn)行情況并詳細(xì)記錄，保證酒店用水、用氣、用電正常供應(yīng)。接-班人接-班時(shí)檢查設(shè)備運(yùn)行情況，簽字接-班后出現(xiàn)問(wèn)題的，由接-班人負(fù)責(zé)。 3、電腦機(jī)房交接：每班次上班后及時(shí)巡視設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，需及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

4、工程鑰匙交接：交接-班時(shí)，交-班人與接-班人共同檢查鑰匙數(shù)量齊全與否，接-班人簽字后出現(xiàn)鑰匙丟失的，直接追究接-班人責(zé)任。

5、遺留問(wèn)題交接：每班次交接-班，遺留問(wèn)題未交接清楚的，處理交-班人。未交接清楚，接-班人簽字的，處理接-班人和交-班人。七、值班：

標(biāo)準(zhǔn)：扣分標(biāo)準(zhǔn)：每違反一次扣1分

1、每日、每周在規(guī)定的時(shí)間前抄水、電表及柴油深度并計(jì)算用水、用電、用油量，并與每周例會(huì)匯報(bào)數(shù)據(jù)。

2、不定期巡查各樓層，保證酒店公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。 3、公共區(qū)域維修需在第一時(shí)間及時(shí)處理。

3、規(guī)定的時(shí)間內(nèi)配合其他部門(mén)控制電梯進(jìn)行物品運(yùn)輸。

4、按規(guī)定時(shí)間開(kāi)關(guān)中央空調(diào)，特殊情況需提前或延時(shí)開(kāi)關(guān)時(shí)間的需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。

5、檢查室外照明情況，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間開(kāi)關(guān)，并根據(jù)季節(jié)變化及時(shí)調(diào)整。 6、保證對(duì)講機(jī)正常通訊。八、工作用時(shí)：

標(biāo)準(zhǔn)：扣分標(biāo)準(zhǔn)：每違反一次扣3分

1、規(guī)定報(bào)急修必須5分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)處理完成。特殊原因，上報(bào)及時(shí)部門(mén)經(jīng)理。 2、規(guī)定對(duì)于小修的問(wèn)題，必須報(bào)修后當(dāng)日內(nèi)必須完成。

3、規(guī)定對(duì)于大修的問(wèn)題，當(dāng)日未能完成的`，需向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)具體情況后再下班。

4、對(duì)于報(bào)修的問(wèn)題，如無(wú)特殊原因，必須完成后當(dāng)日驗(yàn)收。有特殊原因的，上報(bào)經(jīng)理和領(lǐng)班，待說(shuō)明情況后再下班。九、工作效率：

標(biāo)準(zhǔn)：扣分標(biāo)準(zhǔn)：每違反一次扣3分 1、不能夠在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成維修工作。 2、維修過(guò)程中，不認(rèn)真工作的。 3、維修時(shí)故意拖延時(shí)間的。十、工作紀(jì)律：

標(biāo)準(zhǔn)：扣分標(biāo)準(zhǔn)：每違反一次扣3分 1、嚴(yán)格按照維修操作流程工作。

2、在前臺(tái)、大堂區(qū)域維修應(yīng)遵守三輕原則，在客人面前要注意禮貌，不大聲喧嘩，每項(xiàng)工作結(jié)束后，都必須做到工作完畢、場(chǎng)地清潔。

3、未經(jīng)工程主管同意不得擅自離崗。(每違反一次，扣5分，給單位造成損失的人事部處理)。

4、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，工作安全放在第一位，確保人身安全，違反操作規(guī)程造成設(shè)施設(shè)備損壞的，視情節(jié)嚴(yán)重給予相關(guān)責(zé)任人處罰(每違反一次扣5分并處罰金)。

5、未嚴(yán)格執(zhí)行酒店物品損壞鑒定制度的(每違反一次扣5分，嚴(yán)重給酒店造成損失的扣20分，并處罰金)。

十一、工作質(zhì)量：

標(biāo)準(zhǔn)：扣分標(biāo)準(zhǔn)：每違反一次扣5分 1、維修工作中維修質(zhì)量不合格的。

2、維修完成驗(yàn)收后同一問(wèn)題48小時(shí)內(nèi)返修的。

3、維修工作中，部門(mén)負(fù)責(zé)人檢查出問(wèn)題，未及時(shí)整改的。 4、維護(hù)保養(yǎng)不到位、不徹底的。

5、工作質(zhì)量原因返工浪費(fèi)酒店原材料和影響客房入住的(每違反一次扣10分，嚴(yán)重扣20分，并處罰金)。

十二、工作態(tài)度：

標(biāo)準(zhǔn)：扣分標(biāo)準(zhǔn)：每違反一次扣3分 1、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排和班次調(diào)整。 2、工作過(guò)程中，禮儀禮節(jié)合理規(guī)范。

3、報(bào)修簽單后當(dāng)天無(wú)正當(dāng)原因未安排或未去維修的。 4、工作過(guò)程中需協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間關(guān)系的。 5、計(jì)算水、電、氣用量或抄表錯(cuò)誤的。

6、嚴(yán)格規(guī)范填寫(xiě)維修單，維修完畢，填寫(xiě)完整后，保留存檔。

7、工作不認(rèn)真造成酒店經(jīng)濟(jì)損失的(每違反一次，一般扣5分，嚴(yán)重扣10分，并處罰金)。

8、維修工作中，破壞酒店財(cái)產(chǎn)的(每違反一次，一般扣5分，嚴(yán)重扣10分，并處罰金)。十三、禮儀規(guī)范：

標(biāo)準(zhǔn)：加分標(biāo)準(zhǔn)：符合條件加1-5分 1、禮貌服務(wù)，客人滿意：

a注重儀表儀容，禮貌服務(wù)，用敬語(yǔ)例如：你好、謝謝、對(duì)不起、打擾了。 b對(duì)客服務(wù)應(yīng)主動(dòng)招呼，進(jìn)客房必須有服務(wù)員敲門(mén)或開(kāi)門(mén)。 c維修時(shí)穿工作服，佩帶工號(hào)牌，見(jiàn)客人要主動(dòng)讓路。 d客戶滿意率達(dá)99%以上。 2、協(xié)作精神、溝通與協(xié)調(diào)：

a能與任何人合作共事，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。 b 團(tuán)隊(duì)精神、互幫互教互學(xué)，協(xié)作意識(shí)強(qiáng)。 c尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事，團(tuán)結(jié)互助。 d工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、服從分配。 e對(duì)臨時(shí)任務(wù)不推諉。十四、工作技能：

標(biāo)準(zhǔn)：加分標(biāo)準(zhǔn)：符合條件加1-5分 1、工作能力，維修技能：

a、工作能力強(qiáng)，一專(zhuān)多能，能任萬(wàn)能工，熟練維修保養(yǎng)工作。 b、分析能力強(qiáng)，迅速找出故障原因，并及時(shí)排除，減少酒店損失的。 c、判斷問(wèn)題慎重、處理問(wèn)題果斷準(zhǔn)確，盡量減少酒店損失的。

d、熟悉自己所管轄的機(jī)器設(shè)備并延長(zhǎng)其壽命。 2、業(yè)務(wù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)水平技工等級(jí)： a業(yè)務(wù)知識(shí)豐富，能勝任所承擔(dān)工作。 b能夠指導(dǎo)幫助其他員工提高進(jìn)步的。 c對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)有理論有實(shí)踐。

d 刻苦學(xué)習(xí)鉆研技術(shù)積極參加培訓(xùn)的。 e積極開(kāi)展節(jié)能降耗活動(dòng)，并取得明顯效果。十五、規(guī)章制度：

標(biāo)準(zhǔn)：每違反一次扣5分并處罰金 1、違反酒店吸煙規(guī)定的。 2、違反酒店電梯使用規(guī)定的。 3、違反酒店考勤制度的。 4、違反酒店出入管理制度的。 5、非工作需要不得從酒店大堂出入。 6、酒店明令禁止的行為及其他違紀(jì)行為。 7、無(wú)故不參加部門(mén)周會(huì)和培訓(xùn)。

8、無(wú)故不參加酒店組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)的。十六、衛(wèi)生區(qū)域：

標(biāo)準(zhǔn)：扣分標(biāo)準(zhǔn)：每違反一次扣3分 1、個(gè)人衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域出現(xiàn)問(wèn)題的。 2、安排打掃衛(wèi)生不徹底的。

3、維修工作完成后，現(xiàn)場(chǎng)清理不徹底的。

十七、投訴：

標(biāo)準(zhǔn)：每違反一次扣5分并處罰金

接到部門(mén)投訴，經(jīng)核實(shí)確屬工程部員工責(zé)任的。十八、加分獎(jiǎng)勵(lì)：

標(biāo)準(zhǔn)：最少加1分上不封頂

1、服務(wù)熱情，技術(shù)熟練，受到客人或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的。 2、對(duì)酒店提出建議并被采納的。

3、不斷學(xué)習(xí)，掌握新的技術(shù)或通過(guò)國(guó)家相應(yīng)資格認(rèn)證的。 4、對(duì)有維修價(jià)值的廢舊物品維修后再利用，為酒店節(jié)省資金的。 5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)外來(lái)施工偷工減料問(wèn)題的。

6、工作業(yè)績(jī)包括設(shè)備運(yùn)行、維修保養(yǎng)、節(jié)能效果： a所管轄設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)意外事故。 b維修保養(yǎng)及時(shí)，客房滿意，無(wú)投訴。 c節(jié)能效果顯著，控制在12%以內(nèi)。 7、工作效率包括維修速度和質(zhì)量：

a工作效率高，無(wú)拖拉，小修不過(guò)夜，急修5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。 b維修速度快，無(wú)返工現(xiàn)象，公共區(qū)域無(wú)瞎子燈。 8、責(zé)任感、工作認(rèn)真、客人反應(yīng)好： a工作責(zé)任感強(qiáng)，差錯(cuò)率為零，客人滿意。

b認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致，不怕麻煩，主動(dòng)到報(bào)修部門(mén)取維修單。 c按規(guī)定做好交接-班工作。

d機(jī)房衛(wèi)生清潔無(wú)漏洞，每天進(jìn)行量化考核。

e臟活、重活、累活搶在先，工作積極主動(dòng)。 9、思想品德高，遵守規(guī)章制度： a思想進(jìn)步，進(jìn)取心強(qiáng)，樹(shù)立正氣。

b堅(jiān)持原則，遵守紀(jì)律制度，按員工手冊(cè)辦理。 c作風(fēng)正派，不計(jì)較個(gè)人得失。

d廉潔風(fēng)光，不謀私利，不動(dòng)用酒店任何物品。 e準(zhǔn)時(shí)出勤，著裝達(dá)標(biāo)，儀表整潔，提前5分鐘接-班。 10、服務(wù)態(tài)度好，完成上級(jí)工作指令：

a有酒店服務(wù)意識(shí)，一切為客人方便，使客人滿意。 b服務(wù)態(tài)度熱情周到，維修及時(shí)。 c接急修電話5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。 d按時(shí)按要求完成任務(wù)，不拖拉。 e不出差錯(cuò)，出了差錯(cuò)不推諉。

f比上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求完成的更好，維修完要場(chǎng)地清潔。 g嚴(yán)格執(zhí)行維修操作流程。

十九、執(zhí)行與監(jiān)督：標(biāo)準(zhǔn)：

1、考核執(zhí)行人員。

2、酒店員工均有監(jiān)督的權(quán)力，對(duì)于違反行為一經(jīng)核實(shí)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)給于扣分。 3、本考核標(biāo)準(zhǔn)不定期根據(jù)工程部門(mén)實(shí)際情況作相應(yīng)修改。 4、本考核辦法報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索月度績(jī)效考核細(xì)則。

月度績(jī)效考核報(bào)告篇三

于家河水庫(kù)管理所績(jī)效考核整改報(bào)告20xx年以來(lái)，在市水利局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，于家河水庫(kù)管理所嚴(yán)格按照《安丘市事業(yè)單位績(jī)效考核辦法》和《20xx年度市直事業(yè)單位績(jī)效考核工作實(shí)施方案》有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”，緊緊圍繞市委、市府工作思路，認(rèn)真履行好“防大汛、抗大旱”的職責(zé)，在20xx年度事業(yè)單位績(jī)效考核評(píng)比中，綜合得分97.57分，考核結(jié)果為b。針對(duì)考核中存在的問(wèn)題，我們進(jìn)行了認(rèn)真整改，現(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下：

1、單位管理規(guī)章制度不夠完善

2、工作創(chuàng)新力度不夠，科研成果少

1、完善單位內(nèi)部管理制度和監(jiān)督檢查機(jī)制

一是完善了相關(guān)規(guī)則制度：完善了人事勞動(dòng)制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、崗位職責(zé)制度、請(qǐng)示報(bào)告制度、檢查報(bào)告制度、事故處理報(bào)告制度、工作結(jié)制度、工作大事記制度、上下班制度、考勤制度、車(chē)輛管理制度、檔案管理制度、防汛值班制度、工程日常檢查制度、維修養(yǎng)護(hù)制度、防洪調(diào)度制度、供水管理制度、財(cái)務(wù)管理制度。

嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度執(zhí)行，在日常管理中，做到按時(shí)上下班，有事及時(shí)請(qǐng)假，并有專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行考勤；在日常工作中，每名同志明確自己的職責(zé)。防汛值班制度：汛期24小時(shí)值班防汛值班，每日對(duì)水庫(kù)水位、庫(kù)容及降雨量及時(shí)匯總上報(bào)，保證上級(jí)對(duì)防汛工作的全面掌握；工程日常檢查制度：每天有專(zhuān)門(mén)的人員對(duì)大壩、溢洪道等工程設(shè)施進(jìn)行檢查做好登記，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)；維修養(yǎng)護(hù)制度：每年根據(jù)上級(jí)安排的維修養(yǎng)護(hù)任務(wù)及時(shí)編制維修養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案并組織具體實(shí)施工程養(yǎng)護(hù)；防洪調(diào)度制度:嚴(yán)格按照調(diào)度規(guī)程及時(shí)掌握水情，依照《汛期控制運(yùn)用方案》和《防洪搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》的`數(shù)據(jù)指標(biāo)，及時(shí)上報(bào)請(qǐng)示，并按照批復(fù)要求對(duì)水庫(kù)水位、庫(kù)容進(jìn)行調(diào)控，確保安全度汛。

二是完善了監(jiān)督檢查機(jī)制：完善了相關(guān)監(jiān)督檢查機(jī)制，加大對(duì)違反規(guī)定的工作人員的從重罰處力度，杜絕了管理所干部職工違法亂紀(jì)情況的發(fā)生。

2、加大工作創(chuàng)新力度，增加科研成果

一是加強(qiáng)水源地保護(hù)宣傳：為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)水源地的保護(hù)，于家河水庫(kù)在市水利局的支持和指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹《水法》《防洪法》《水土保持法》及《環(huán)境保護(hù)法》等各項(xiàng)法律法規(guī)，堅(jiān)持依法管水，堅(jiān)持到庫(kù)區(qū)周邊村莊發(fā)放宣傳單和張貼標(biāo)語(yǔ)，并通過(guò)在主要地段、主要道口危險(xiǎn)區(qū)設(shè)置宣傳牌、標(biāo)志牌、警示牌等形式進(jìn)行大力宣傳，確保水源水質(zhì)安全。

二是按照省級(jí)規(guī)范化管理單位的要求，在組織管理、安全管理、運(yùn)行管理、經(jīng)濟(jì)管理四個(gè)方面做好規(guī)范化管理工作，整理保存好數(shù)據(jù)資料。

月度績(jī)效考核報(bào)告篇四

我司績(jī)效考核在實(shí)際運(yùn)作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)如下缺陷項(xiàng)、尚未完善之處，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告給各部管理干部，需大家投入精力和時(shí)間，發(fā)揮大家的智慧和經(jīng)驗(yàn)集思廣益，群策群力把績(jī)效考核循序漸進(jìn)做好?？?jī)效考核是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，有賴于團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員發(fā)揮自主性、思考性、目標(biāo)一致性的團(tuán)隊(duì)特性，讓我們每個(gè)月的績(jī)效考核有所進(jìn)步。

2、生產(chǎn)達(dá)成率計(jì)算：以當(dāng)月訂單批數(shù)完成來(lái)計(jì)算只是參考，不適合作為最終績(jī)效考核指標(biāo)，要以生管計(jì)劃到月底應(yīng)該完成的生產(chǎn)數(shù)量來(lái)計(jì)算。上月未完成之計(jì)劃，在下月計(jì)劃當(dāng)中重新列入并作說(shuō)明。

3、報(bào)廢與返工的統(tǒng)計(jì)數(shù)：各車(chē)間品管和生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)的報(bào)廢數(shù)和返工數(shù)差異明顯。

小沖床：品管統(tǒng)計(jì)報(bào)廢609pcs,生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)廢587pcs

裝搭：品管統(tǒng)計(jì)報(bào)廢1593pcs,生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)廢640pcs

4、 6月份涉及生產(chǎn)任務(wù)達(dá)成率、檢驗(yàn)合格率、六s達(dá)標(biāo)值實(shí)現(xiàn)值在考核表上先填寫(xiě)給了各部門(mén)，部門(mén)自評(píng)和考核員沒(méi)有對(duì)照測(cè)評(píng)方法工具進(jìn)行思考打分，也沒(méi)有提出自己看法?？己嗽u(píng)分幾乎都是滿分，一種原因是目標(biāo)值太低設(shè)計(jì)不合理，另一種原因就是沒(méi)有差距或沒(méi)有找到差距。

5、內(nèi)部成本損失：首先生產(chǎn)制程報(bào)廢、退貨報(bào)廢、存?zhèn)}不良品轉(zhuǎn)判為報(bào)廢、呆滯存貨變質(zhì)報(bào)廢等報(bào)廢品名、規(guī)格、數(shù)量要完全統(tǒng)計(jì)到位。

核算方法可以按戴總講的。也可以按概要簡(jiǎn)便法：產(chǎn)品單件重量之材料價(jià)格乘以三倍來(lái)核計(jì)成本。螺絲之類(lèi)可以乘以2.5倍計(jì)算。

6、安全事故率：工傷醫(yī)療新廠屬于行政直接跟進(jìn)，統(tǒng)計(jì)清晰。老廠是定點(diǎn)月結(jié)，要相關(guān)月結(jié)單以作考核。需相關(guān)負(fù)責(zé)人員提供。

7、機(jī)器設(shè)備完好率：設(shè)備部提供的數(shù)據(jù)，大沖床98.5%，電焊車(chē)間96%，其余100%;這個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)沒(méi)有得到車(chē)間確認(rèn)。機(jī)器完好率這么高，維修費(fèi)用和維修工時(shí)暫時(shí)沒(méi)有統(tǒng)計(jì)。

8、倉(cāng)庫(kù)損益率、應(yīng)收帳款回款達(dá)標(biāo)率、銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率：財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)，請(qǐng)參與投入。

以上是實(shí)際操作的一些問(wèn)題，關(guān)于如何認(rèn)識(shí)績(jī)效考核和績(jī)效考核的發(fā)展方向、階段變化另外總結(jié)報(bào)告。

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。

要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)

要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。

要點(diǎn)二:套話不可少

如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。

要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。

要點(diǎn)四:用好序列號(hào)

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索月度績(jī)效考核總結(jié)。

月度績(jī)效考核報(bào)告篇五

績(jī)效考核指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，對(duì)員工的工作行為及取得的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，并運(yùn)用評(píng)估的結(jié)果對(duì)員工將來(lái)的工作行為和工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過(guò)程和方法，關(guān)于月度的績(jī)效考核又該怎么寫(xiě)?下面本站小編給大家?guī)?lái)月度績(jī)效考核通報(bào)范文，供大家參考!

機(jī)關(guān)各部門(mén)、辦事處、市級(jí)駐區(qū)各部門(mén)：

按照《月績(jī)效考核辦法》(廣開(kāi)委辦發(fā)〔20xx〕7號(hào))和《關(guān)于印發(fā)七月份主要工作目標(biāo)的通知》廣開(kāi)委辦發(fā)〔20xx〕18號(hào)文件要求，開(kāi)發(fā)區(qū)目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)機(jī)關(guān)各部門(mén)、辦事處、市級(jí)駐區(qū)各部門(mén)進(jìn)行了認(rèn)真考評(píng)。經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)審定同意，現(xiàn)將考評(píng)結(jié)果通報(bào)如下：

一、機(jī)關(guān)各部門(mén)。

1、辦公室(98分)。

(1)開(kāi)發(fā)區(qū)網(wǎng)站收錄信息梳理工作未達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，扣1分。

(2)未完成全真車(chē)廂項(xiàng)目回填，扣1分。

2、招商引資處(98分)。

華康腸衣項(xiàng)目未完成80%的土建工程任務(wù)，扣2分。

3、項(xiàng)目服務(wù)處(98分)。

(1)長(zhǎng)虹欣銳項(xiàng)目圍墻施工未完成，扣1分。

(2)大誠(chéng)鋁業(yè)項(xiàng)目未完成場(chǎng)地平整，扣1分。

4、產(chǎn)業(yè)發(fā)展處(96分)。

(1)完成工業(yè)生產(chǎn)總值3.9億元(目標(biāo)4.3億元)，完成固投6425萬(wàn)元(目標(biāo)8000萬(wàn)元)，扣2分。

(2)金順汽車(chē)項(xiàng)目未完成搭建臨時(shí)設(shè)施、開(kāi)始基礎(chǔ)施工的目標(biāo)，扣3分。

(3)盛大油脂項(xiàng)目7月10日正式投產(chǎn)，加1分。

5、建設(shè)環(huán)保處(96分)。

(1)下西物流園區(qū)道路未完成進(jìn)度要求，扣2分。

(2)惠家溝組團(tuán)道路硬化未完成，扣1分。

(3)王家溝道路未完成設(shè)計(jì)單位比選，扣1分。

6、拆遷安置處(97分)。

(1)未完成高金食品項(xiàng)目設(shè)備安裝調(diào)試，扣1分。

(2)建一機(jī)械2號(hào)廠房鋼結(jié)構(gòu)未吊裝，扣1分。

(3)捷盛鋁加工連接道路未實(shí)施征地拆遷，扣1分。

7、財(cái)政處(99分)。

財(cái)務(wù)體制改革中下管一級(jí)的相關(guān)工作未全面完成，扣1分。

8、社會(huì)保障處(98分)。

未完成美豐玻璃項(xiàng)目圍墻施工、開(kāi)始基礎(chǔ)施工的目標(biāo)，扣2分。

9、綜合服務(wù)處(100分)。

10、監(jiān)察審計(jì)處(98分)。

煙草物流項(xiàng)目未完成辦公樓主體框架，扣2分。

二、辦事處。

1、xx辦事處(97分)。

(1)前期活動(dòng)板房建設(shè)協(xié)調(diào)服務(wù)工作不到位，扣2分。

(2)惠家溝組團(tuán)道路未完成硬化任務(wù)，扣1分。

2、壩辦事處(98分)。

(1)農(nóng)房排危進(jìn)展緩慢，影響項(xiàng)目施工，扣3分。

(2)碧勇加氣砼項(xiàng)目完成好，加1分。

三、駐區(qū)部門(mén)。

1、國(guó)土分局(99分)。