閱讀是人類文明的基石，寫(xiě)讀后感是我們與這些偉大思想的碰撞。那么我們寫(xiě)讀后感時(shí)有哪些需要避免的錯(cuò)誤和陷阱呢？以下是小編為大家搜集的一些經(jīng)典讀后感范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
秒鐘情商讀后感篇一
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，情商與影響力越來(lái)越為人們所重視。本書(shū)從培養(yǎng)習(xí)慣、締造個(gè)人魅力入手，通過(guò)精辟入理的分析、具體典型的實(shí)例，為讀者打造個(gè)人影響力提供了一些簡(jiǎn)單實(shí)用的方法，幫助讀者在模擬的情境中走出對(duì)幸福、成功的迷思，獲得完美人生。本書(shū)受到廣大讀者的充分認(rèn)可與喜愛(ài)，前兩版暢銷不斷，作者在此基礎(chǔ)上推出第3版，對(duì)情商的構(gòu)成因素以實(shí)際案例為背景，面向應(yīng)用進(jìn)行了解釋，提出以下概念：情緒彈簧、情緒單級(jí)化、情緒免疫力，等等。還增加了職場(chǎng)成功與失敗的案例，幫助讀者創(chuàng)造和諧的職場(chǎng)氛圍與個(gè)人生活。
常聽(tīng)到一句話，性格決定命運(yùn)，看過(guò)身邊的很多人，很多事，有好有壞。而據(jù)調(diào)查，美國(guó)歷任總統(tǒng)中，有成就的都是壞脾氣的總統(tǒng)，因此我認(rèn)為有能力的人可能都有脾氣。近看一個(gè)人，我們看到的是一件事，一句話，一個(gè)面，但在職場(chǎng)中評(píng)價(jià)一個(gè)人，通常是多面綜合的，很多人會(huì)因?yàn)椤疤幨虏粔虺墒臁?、“溝通能力欠缺”、“心態(tài)不夠積極”或是“群眾評(píng)價(jià)不良”而失去機(jī)會(huì)?？赐瓯緯?shū)后，我感覺(jué)，決定命運(yùn)的其實(shí)不只是簡(jiǎn)單的性格因素，而是作者所說(shuō)的綜合因素-情商。
作者對(duì)情商的概括為五大方面的能力：認(rèn)識(shí)自身情緒，妥善管理情緒，自我激勵(lì)，認(rèn)知他人情緒，人際關(guān)系管理。
作者開(kāi)篇先講到習(xí)慣，人大都生活在習(xí)慣里，如果沒(méi)有外力協(xié)助，并輔以強(qiáng)大的自我約束，很難改變，但如果自身想改變，愿意去改變的話，還是很簡(jiǎn)單的。
在個(gè)人魅力與自信篇中，感覺(jué)這與其他勵(lì)志類的書(shū)大同小異。但我非常認(rèn)同他提到的“移情”(p27)，移情就是“感人之所感”，并同時(shí)能“知人之所感”，是既能分享他人情感，對(duì)他人的處境感同身受，又能客觀理解、分析他人情感的能力。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，可以說(shuō)移情就是理解他人的深層次的情感需求，并給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。如果這種能力欠缺，就會(huì)出現(xiàn)作者所說(shuō)的情感失聰?shù)那闆r，誤解別人的情緒，說(shuō)話不恰當(dāng)，對(duì)別人的感受無(wú)動(dòng)于衷。在我們生活當(dāng)中，有遇到很多讓人啼笑皆非的情感失聰問(wèn)題，大部分都是因?yàn)闆](méi)有“移情”引起的。
本書(shū)的第四章專門(mén)講述“操之在我”的方法，我感覺(jué)非常有益，他先提到了操之在我的必要性，接下來(lái)分析與“操之在我”相對(duì)的“受制于人”的差別，并詳細(xì)介紹了操之在我的方法，最后還澄清了：“操之在我”并非“一味忍讓，被動(dòng)接受的軟弱”。我想，這可能會(huì)是大多數(shù)人對(duì)“操之在我”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。根據(jù)作者的意思，我想“操作在我”可以總結(jié)為：“不為他言所激，不為他行所傷，保持樂(lè)觀，活在當(dāng)下”。
第五章的影響力原則，從對(duì)上、對(duì)下和平級(jí)溝通三方面闡述，還是非常實(shí)用的。因此，我看完這章以后，我們今后永遠(yuǎn)不會(huì)說(shuō)：“我又不是他領(lǐng)導(dǎo)，我怎么能叫得動(dòng)他”之類的話。只要用心溝通，距離不是問(wèn)題。
總體而言，這是一本勵(lì)志類的好書(shū)，作者組織的方式非常淺顯易懂，其中的很多故事也值得收藏，還有一些精煉的句子很值得我們記錄。
一個(gè)人擁有“情商與影響力”，至少可以福蔭三代人：上到父母、下到子女、中間自己同輩。建立健康、愉快、和諧的心智模式，有利于生活和職場(chǎng)上的和諧與成功。思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。
情商只是一個(gè)工具，用這個(gè)工具培養(yǎng)一個(gè)人的三種心智模式―――移情、自信、開(kāi)朗，實(shí)現(xiàn)人與人的和諧。
秒鐘情商讀后感篇二
這學(xué)期利用學(xué)習(xí)之余時(shí)間再次拜讀了《卓有成效的管理者》一書(shū)，又一次讓我感到受益匪淺。此書(shū)作者彼得·德魯克曾任美國(guó)通用汽車公司、克萊斯勒公司、ibm公司等大企業(yè)的管理顧問(wèn)，管理學(xué)是他一生主要的研究對(duì)象。此書(shū)是彼得·德魯克40多年前寫(xiě)的一本著作，但是書(shū)中的思想和觀點(diǎn)，現(xiàn)在讀起來(lái)也仍然讓人感到那么實(shí)際有效，感覺(jué)對(duì)自己的學(xué)習(xí)甚至是整個(gè)的人生規(guī)劃都具有非常重要的指導(dǎo)意義。
這本發(fā)表于四十多年前——1966年的經(jīng)典作品在今天看來(lái)依然是那么的真實(shí)而適用，極富洞察力而且文筆自然。管理大師德魯克在書(shū)中重點(diǎn)闡述了如何成為一個(gè)卓有成效管理者，主要包括：管理者必須學(xué)會(huì)如何讓自己的工作卓有成效，先要從管理好自己的時(shí)間開(kāi)始，通過(guò)時(shí)間管理四象限法，做好決策，要事優(yōu)先，讓自己的工作有貢獻(xiàn)值，并能夠用人之長(zhǎng)，激發(fā)別人的潛質(zhì)，通過(guò)人力資源管理的.基本措施，取得最佳績(jī)效，等等。在書(shū)中，德魯克把“管理”的適用性擴(kuò)展到了非常廣泛的范疇。組織類型從企業(yè)、商業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會(huì)組織，只要有組織的地方就需要“管理”；只要需要做出決策，那就需要管理者了，“管理”不再是高層經(jīng)理的特權(quán)，管理者隊(duì)伍被擴(kuò)大了。德魯克從來(lái)不將“管理者”等同于“經(jīng)理”，他認(rèn)為管理者泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員，無(wú)論其是否有下屬，無(wú)論其職位高低，只要他們?cè)诠ぷ髦行枰龀鲇绊懻w績(jī)效和成果的決策。
秒鐘情商讀后感篇三
兩個(gè)月的時(shí)間，讀完了本書(shū)。讀的很認(rèn)真，也反復(fù)推敲反復(fù)理解過(guò)某些言論和句子，有的已經(jīng)在自己身邊得到證實(shí)，也希望沒(méi)有發(fā)生的能給予我警戒。書(shū)很“理性”，意味著讀起來(lái)很困難，靜下心來(lái)，一節(jié)一章去看，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)什么是鼻祖的魅力。本書(shū)給我最大的收獲就是：管理自己的情緒。
什么是情緒？
我的理解為：情感思想、感受狀態(tài)、心理和生理狀態(tài)，激情興奮等一系列行動(dòng)的傾向。
我們管理情緒的目的是實(shí)現(xiàn)平衡，節(jié)制，更好的為自己的生活服務(wù)。其中關(guān)鍵是減少負(fù)面情緒（焦慮、自卑、抑郁、膽怯）對(duì)自己影響。如何管理情緒書(shū)中都有提到，比如參加許多活動(dòng)。對(duì)惹我們生氣的事情琢磨的時(shí)間越長(zhǎng)，會(huì)讓怒火燃燒得越旺。俗話說(shuō)遠(yuǎn)路無(wú)輕載，再小的事情放在心里時(shí)間長(zhǎng)了都會(huì)變成大事。就我而言，總喜歡過(guò)度矯正自己，從而焦慮。做什么事情總是追求完美，漸漸迷失把握重點(diǎn)的能力，也曾自卑過(guò)。但我會(huì)及時(shí)調(diào)節(jié)，所以能與書(shū)中所講產(chǎn)生共鳴。這就是在我身上得到證實(shí)的事情。即管理自己情緒（憤怒、悲傷、恐懼、喜悅、喜愛(ài)、驚訝、厭惡、羞愧）。
情緒、性格、意志、的表現(xiàn)行為，也就是受挫能力表現(xiàn)出來(lái)是積極還是消極，我是這樣理解的。
包括以下四個(gè)內(nèi)涵：
自我意識(shí)：識(shí)別和用語(yǔ)言描述感受，發(fā)現(xiàn)想法、感受和反應(yīng)的聯(lián)系；了解想法或感受是否主導(dǎo)決策；了解替代選擇的后果；識(shí)別自身的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，用積極而現(xiàn)實(shí)的態(tài)度看待自身。
情緒管理：認(rèn)識(shí)到感受的起因，學(xué)習(xí)如何處理焦慮、憤怒和悲傷。對(duì)決策和行動(dòng)負(fù)責(zé)任，遵守諾言。
同理心：一種關(guān)鍵的社會(huì)技能，理解他人的感受，站在他人的立場(chǎng)上，尊重人們對(duì)事物的不同感受。（即會(huì)不會(huì)換位思考）。
建立人際關(guān)系：學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，恰當(dāng)?shù)靥岢鰡?wèn)題，在別人的言行及自身反應(yīng)和判斷之間進(jìn)行區(qū)分；自信果斷，但不憤怒或者啞忍；學(xué)會(huì)合作、解決沖突和協(xié)商妥協(xié)的技巧。
一個(gè)高情商的人，一定是一個(gè)管理自己情緒的高手。說(shuō)實(shí)話我做的還不夠好，不善言辭，膽怯始終跨不過(guò)。尤其是膽怯，不敢和喜歡的人言語(yǔ)交流，控制不了內(nèi)心的情緒。導(dǎo)致語(yǔ)言閉塞，平時(shí)清醒的頭腦，瞬間一片漿糊。內(nèi)心情緒波動(dòng)太大，即不能很好管理情緒低情商的嚴(yán)重表現(xiàn)。在比如說(shuō)憤怒，悲傷都是情緒不能快速調(diào)節(jié)表現(xiàn)。
什么是情緒疾病？
情緒不穩(wěn)定會(huì)危害我們健康。慢性焦慮時(shí)間一長(zhǎng)表現(xiàn)為自卑或極度自卑、抑郁和悲觀、持續(xù)緊張都是情緒疾病，如果不能很好的處理，就會(huì)表現(xiàn)出各種疾病，我好像記得有這一項(xiàng)案例，吵過(guò)架的夫妻，免疫力會(huì)下降，接下來(lái)會(huì)發(fā)生感冒頭疼的概率大大增加。憤怒、焦慮和抑郁表現(xiàn)最為突出。所以說(shuō)要樂(lè)觀。
抑郁文中提到的最多，尤其是21世紀(jì)的我們，信息科技發(fā)展的同時(shí)，把我們每個(gè)人都隔離起來(lái)，每個(gè)人慢慢的喜歡獨(dú)處，人與人之間的交流慢慢的減少，最可怕的是抑郁患癌癥的概率會(huì)加大。解決輕度抑郁可以質(zhì)疑自己的核心想法，積極學(xué)習(xí)，活動(dòng)轉(zhuǎn)移注意力，具體可以去看書(shū)中怎么總結(jié)。
好的表現(xiàn)為，你生活中最重要的人際關(guān)系，與你朝夕相處的人，對(duì)你的健康至關(guān)重要。也就是說(shuō)家人，夫妻，一對(duì)高情商的夫妻，我想他們的生活肯定積極向上，富有情趣。因?yàn)樗麄兡苌朴谟^察對(duì)方的感受，即心理學(xué)。
什么是心理學(xué)？
研究人心里活動(dòng)，精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)可以及時(shí)糾正的'過(guò)程（自己理解）。
為什么要說(shuō)心理學(xué)，本書(shū)沒(méi)有提到，但書(shū)中處處透露這心理學(xué)的知識(shí)，要想更好的了解自己和他人，必須接觸這們學(xué)科，我以前很排斥看心理學(xué)的書(shū)籍，想窺探別人心里是不道德的行為，由某些原因接觸以后才發(fā)現(xiàn)，心理學(xué)對(duì)負(fù)情緒如何的產(chǎn)生，如何的治愈都是直接而快速的給予指導(dǎo)，俗話說(shuō)了：解一個(gè)問(wèn)題的產(chǎn)生，你必須從他的產(chǎn)生，萌芽出發(fā)才能更好更快的處理和治愈。
情商并不是天生的，與生俱來(lái)的，雖然和遺傳也有關(guān)系，但我們也可以通過(guò)后天的培養(yǎng)來(lái)提高自己的情商，有這樣一項(xiàng)調(diào)查，一個(gè)人沒(méi)有的好習(xí)慣，如果堅(jiān)持五年它可以融入我們的基因并且可以遺傳給后代，所以說(shuō)我要努力摒棄自身不良習(xí)慣，不為自己，也應(yīng)考慮我們下一代的成長(zhǎng)。加油使自己更精彩。
秒鐘情商讀后感篇四
情商到底是什么？作者給出的定義是：“我們把情商定義為整合思考和感受以做出最佳決策的能力”。我們普遍認(rèn)為，人的判斷標(biāo)準(zhǔn)有兩套，一套是智商，一套是情商。我一度認(rèn)為，情商比智商更重要，這個(gè)想法跟“干得好不如說(shuō)得好”如出一轍。僅僅是智商好的人，在大家眼里就是那些只會(huì)考試的人。我大學(xué)的時(shí)候遇到一個(gè)，那時(shí)候我還經(jīng)常跟他玩兒，因?yàn)樗容^簡(jiǎn)單，跟他一起玩無(wú)壓力。但是果不其然，情商低的人，人生發(fā)展是很不順利的。我的大學(xué)同學(xué)就很不順利，他畢業(yè)去了鄉(xiāng)鎮(zhèn)，也算是公務(wù)員了，管計(jì)生的。但是職位晉升不順利，就一直干許多的雜活。他是學(xué)歷最高的吧？反正那幾年在鄉(xiāng)鎮(zhèn)只有他能玩轉(zhuǎn)計(jì)算機(jī)，生生由干部身份變成了技術(shù)員。后來(lái)計(jì)劃生育政策放寬了，他又被派去四處詢查環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題了。且婚姻也不順利，離過(guò)一次婚，也一直沒(méi)有自己的孩子?？赡芩莻€(gè)孤例，因?yàn)樗脑彝ゲ缓?，性格多少是有些缺陷的?/p>
我對(duì)自己的情商能力評(píng)級(jí)為中等，因?yàn)槲叶萌巳褐袏A著尾巴做人，我低調(diào)的有些過(guò)了頭，在人群中一般不會(huì)被人發(fā)現(xiàn)。我屬于默默干活不說(shuō)話的那種，我比我同學(xué)強(qiáng)一些的點(diǎn)在于：受到不公正的待遇后，我會(huì)準(zhǔn)備好充足的理由去為自己爭(zhēng)取；如果還是爭(zhēng)取不來(lái)，我就走人。我反正是走的“靠自己技術(shù)活下去”的路線，早期也自己創(chuàng)過(guò)業(yè)，現(xiàn)在給別人打工，也許職業(yè)發(fā)展還不如我同學(xué)穩(wěn)定，但是我可以到處流竄，他只能死守在一個(gè)地方。
讀《６秒鐘情商》，那就認(rèn)真學(xué)習(xí)一下所謂的情商。書(shū)中說(shuō)“擅用自己情商的三個(gè)步驟”，我對(duì)這種復(fù)現(xiàn)清晰的東西感興趣，所以就認(rèn)真學(xué)習(xí)并實(shí)踐一下。
用這部分的實(shí)力去增加我的核心競(jìng)爭(zhēng)力。且我跟自己的內(nèi)心講和，我接受我性格中不可更改的缺陷，我接受不完美的自己。我知道每個(gè)人都不可能是完美的，我有長(zhǎng)處，卻也有著更多的短處。我就是這樣的自己，我接受這樣的自己。我是一個(gè)很普通很普通的人，普通到不用去傷心痛苦的那種。“我的超能力，就是很多事都超出我的能力范圍”。
所以，我現(xiàn)在只是偶爾會(huì)痛苦一下下。其實(shí)的時(shí)間，我都是平靜的心態(tài)，平和的做自己。我身邊有許多強(qiáng)大的人，也有許多機(jī)遇比較好的人，我學(xué)會(huì)了不跟別人去比較，這樣才能好好過(guò)一生。
我的確覺(jué)得，“自我選擇”是最最重要的。你充分了解自己，然后也一定要做出理智選擇。比如我不喜歡家鄉(xiāng)那種氣氛，親戚朋友互動(dòng)比較多，我喜歡孤獨(dú)的住在自己的世界里。所以我選擇了去外地發(fā)展，并留在陌生的城市工作和生活，避免了跟更多親朋密集接觸的情況。
工作和生活上，我也是基于自己的能力和情況做出了合適的選擇。這個(gè)過(guò)程中有很多的取舍，有時(shí)候也要綜合評(píng)估?？傊谝恍┲卮鬀Q定上，我還是會(huì)認(rèn)真思考，會(huì)結(jié)合自身特點(diǎn)，做最后的決定。
在自我管理上，我是比較理智的去做的。管理情緒，管理思想，管理感覺(jué)和行動(dòng)，都是會(huì)經(jīng)過(guò)內(nèi)心掙扎和大腦思考去做的。所以還是會(huì)少在“自我選擇”上保持理智。
我在“自我超越”上沒(méi)有做到位，這也是以后需要努力的方向了。超越自我需要“目標(biāo)”和“意義”雙向加持，同時(shí)也需要時(shí)間和毅力來(lái)驗(yàn)證。
秒鐘情商讀后感篇五
沒(méi)讀這本書(shū)之前，我一直以為情商就是會(huì)為人處事，左右逢源。讀了這本書(shū)以后，懂得情商不僅包括處理人際關(guān)系，它還包括管理和識(shí)別他人的情緒。
情緒智力通稱為情商，有5個(gè)主要領(lǐng)域：
1、了解自身的情緒自我意識(shí)。
2、管理情緒處理情緒。
3、自我激勵(lì)控制情緒。
4、識(shí)別他人的情緒同理心。
5、處理人際管理。
正如大家所切身感受到的，情緒破壞心智，焦慮、憤怒、悲傷或者抑郁的學(xué)生無(wú)法學(xué)習(xí)，人們無(wú)法正常工作。熱情、自信等情緒對(duì)于提高成就具有引導(dǎo)作用。管理自己情緒的能力很強(qiáng)，適應(yīng)社會(huì)的能力也強(qiáng)。
情商不是天生的，可后天培養(yǎng)，當(dāng)然關(guān)鍵時(shí)期是在童年?，F(xiàn)在培養(yǎng)和發(fā)展情商還為時(shí)不晚，愿與君共進(jìn)步。
秒鐘情商讀后感篇六
在現(xiàn)代的社會(huì)關(guān)系中，與人進(jìn)行良好的溝通，是順利辦理一切事情的重要因素，不論在生活中還是在工作中，都是如此。然而，良好溝通的前提就是要擁有高情商。通過(guò)這本書(shū)，我們可以學(xué)到一些提升情商，進(jìn)行良好有效說(shuō)話的技巧。我整理出以下幾點(diǎn)，供大家共同學(xué)習(xí)。
第一點(diǎn)：不要總是談?wù)撟约海o對(duì)方說(shuō)話的機(jī)會(huì)。我們?cè)诮涣鬟^(guò)程中，都喜歡更多的談?wù)撟约?，但如果自己一味的輸出，不給別人說(shuō)話的機(jī)會(huì)，這顯然不是讓對(duì)方舒服的交流方式。我們都要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，學(xué)會(huì)尊重別人。
第二點(diǎn)：拒絕發(fā)散負(fù)能量。我們每個(gè)人的生活都會(huì)遇到很多苦惱，在與人說(shuō)話時(shí)，要避免和他人抱怨和發(fā)散負(fù)能量。大家都愿意和積極陽(yáng)光的人交談，分享正能量，在交流中共同積極面對(duì)壓力，是讓人舒服的說(shuō)話方式。
第三點(diǎn)：能夠讓自己的情緒影響別人的情緒。這一點(diǎn)是針對(duì)交流遇到問(wèn)題時(shí)的建議。當(dāng)交談中出現(xiàn)分歧、沖突時(shí)，一定要穩(wěn)定住自己的情緒，在穩(wěn)定的情緒中，傾聽(tīng)對(duì)方，換位思考，贏得對(duì)方的信任，再用邏輯和事實(shí)去敘述自己的觀點(diǎn)。
這樣的溝通會(huì)讓對(duì)方感到舒服，也更容易達(dá)成一致，比激動(dòng)地爭(zhēng)吵辯論更有效。
第四點(diǎn)：鼓勵(lì)永遠(yuǎn)比批評(píng)更好。不論是面對(duì)家庭中的孩子，還是面對(duì)工作中的下屬，我們都不要一味的責(zé)罵批評(píng)，面對(duì)進(jìn)步要鼓勵(lì)，鼓勵(lì)可以帶來(lái)更多的進(jìn)步，而批評(píng)只會(huì)導(dǎo)致負(fù)面的情緒。要掌握批評(píng)與鼓勵(lì)的度，不要極端處理。
智商是一個(gè)人與生俱來(lái)的，而情商則需要更多的后天培養(yǎng)。在我看來(lái)，高情商比高智商更重要，情商才是收獲幸?？鞓?lè)人生的關(guān)鍵。
秒鐘情商讀后感篇七
用了6個(gè)小時(shí)看了本書(shū)，余世維的《管理者的情商》。之前聽(tīng)過(guò)他的講座，但更多的是對(duì)企業(yè)及管理的認(rèn)識(shí)及經(jīng)驗(yàn)之談。不說(shuō)沒(méi)有收益，但，事情的辨證要我知道，出發(fā)點(diǎn)不同，站的角度不同，認(rèn)識(shí)的也會(huì)有偏頗的。
關(guān)于管理，我最近的認(rèn)識(shí)是越來(lái)越深刻了，但，畢竟是個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。
其實(shí)智商在他這本書(shū)里沒(méi)有著重強(qiáng)調(diào)，但，依然是個(gè)前提。沒(méi)有一個(gè)普通的過(guò)的去的頭腦，沒(méi)有技術(shù)知識(shí)的積累和沉淀，再好的eq也難發(fā)揮它應(yīng)有的作用的。
關(guān)于人的成就與最終所取得的成就，在國(guó)人看來(lái)，“從小看老”。小時(shí)候的天賦秉性，往往對(duì)后來(lái)道路的發(fā)展是有決定作用的。但，人的成長(zhǎng)過(guò)程中，環(huán)境及個(gè)人認(rèn)知的變化，也會(huì)有影響的。在我看來(lái)，天賦秉性是前提，后天的培養(yǎng)跟訓(xùn)練是根本。所以，仿佛一個(gè)藝術(shù)品的成就，一個(gè)概念的好壞決定了發(fā)展的方向，但，后來(lái)的精細(xì)刻劃也是必不可少的。
“天命謂之性”，先天界定了許多基本的元素。
處中國(guó)之環(huán)境，辦中國(guó)之事業(yè)，為中國(guó)之人際。真的好難，對(duì)我來(lái)說(shuō)，最近的心理路程恰是這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程。中國(guó)特色不僅是中國(guó)發(fā)展，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)，跟多的時(shí)候，也是中國(guó)的處世方式。人只有到了一定的高度，或者說(shuō)成就的時(shí)候，才能有跟好的界定好壞，真假的能力。我也一直崇尚西方的管理經(jīng)驗(yàn)，也曾努力想結(jié)合中國(guó)特色的人治，希望有好的優(yōu)化的制度并行。結(jié)果我又錯(cuò)了，我在矛盾中尋找自己的影子。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)，對(duì)于核心凝聚力，對(duì)于執(zhí)行前進(jìn)。不僅僅是一個(gè)公司，一個(gè)團(tuán)體，往往更多的時(shí)候，是對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)的。所以，“獨(dú)善其身”在國(guó)人看來(lái)是理所當(dāng)然。我以我傲然的姿態(tài)投入到我的工作中，卻以我淡然的結(jié)局來(lái)看簡(jiǎn)單的書(shū)。所以，我才發(fā)現(xiàn)，當(dāng)所有的問(wèn)題的出現(xiàn)的時(shí)候，最該問(wèn)的是自己。
不僅僅是3q，更多的時(shí)候，是有沒(méi)有來(lái)剖析自己，以一個(gè)低級(jí)的身姿來(lái)仰視。
所以最終，我們要努力，要完善自己來(lái)完善未來(lái)。
秒鐘情商讀后感篇八
在《情商》這本書(shū)里，至今仍有很多片斷留在我腦海。
好斗的武士向一個(gè)老禪師詢問(wèn)天堂與地獄的涵義。老禪師說(shuō)：“你性格乖戾，行為粗鄙，我沒(méi)有時(shí)間和你這種人論道?！蔽涫繍佬叱膳?，拔劍大吼：“你竟敢對(duì)我這般無(wú)禮，看我一劍殺死你。”禪師緩緩道：“這就是地獄。”武士恍然大悟，心平氣和納劍入鞘，伏地鞠躬，感謝禪師的指點(diǎn)。禪師又言：“這就是天堂?！蔽涫康念D悟說(shuō)明，人在陷入某種情緒時(shí)往往并不自知，總是在事情發(fā)生后，經(jīng)過(guò)有意識(shí)的反省才會(huì)發(fā)現(xiàn)。
古希臘戴爾菲城的一座神廟里，鐫刻著蘇格拉底的一句名言：認(rèn)識(shí)你自己。他是這座神廟里唯一的碑銘，要求人們?cè)谇榫w產(chǎn)生的時(shí)候即能覺(jué)知它的存在，進(jìn)而有目的地調(diào)控它。
一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)即將開(kāi)始，大家在一起闡述作戰(zhàn)方案。會(huì)議結(jié)束后，高情商者高聲笑道：“如果在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中取得勝利，我們將會(huì)贏得多高的評(píng)價(jià)?。〉颓樯陶哒f(shuō)：我們會(huì)勝利，但我們會(huì)有犧牲，我們無(wú)法料知在凱旋時(shí)，自己是歡唱在勝利的旗幟下，還是躺在烈士的墓地里。
這好比是兩個(gè)不同的人在茫茫的沙漠中面對(duì)剩下的半杯水，悲觀者面對(duì)半杯水說(shuō)：“我就剩下半杯水了?！睒?lè)觀者說(shuō)：“我還有半杯水呢！”可見(jiàn)，在低情商者看到失意的地方，高情商者卻看到了勝利的希望。兩種人不同的觀點(diǎn)，就是兩種不同的斷言。有時(shí)候，斷言背后的個(gè)人的心態(tài)往往決定了事情結(jié)果。
孟買佛學(xué)院是印度最著名的佛學(xué)院之一，它建筑歷史悠久，擁有燦爛輝煌的建筑，還培養(yǎng)出了許多著名的學(xué)者。還有一個(gè)特點(diǎn)是其他佛學(xué)院沒(méi)有的。這是一個(gè)極其微小的細(xì)節(jié)，但是所有人進(jìn)入過(guò)這里的人，當(dāng)他再出來(lái)的時(shí)候，幾乎無(wú)一例外地承認(rèn)，正是這個(gè)細(xì)節(jié)使他們頓悟，使他們受益無(wú)窮。
這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié)，只是人們沒(méi)有在意：孟買佛學(xué)院在他的正門(mén)一側(cè)，又開(kāi)了一個(gè)小門(mén)，這個(gè)小門(mén)只有一點(diǎn)五米高、四十厘米寬，一個(gè)成年人要想過(guò)去必須學(xué)會(huì)彎腰側(cè)身，不然就只能碰壁了。這正是孟買佛學(xué)院給它的學(xué)生上的第一課。大門(mén)當(dāng)然出入方便，它能讓一個(gè)人很體面很有風(fēng)度地出入，但是，很多時(shí)候，人們要出入的'地方，并不是都有壯觀的大門(mén)，或者有大門(mén)也是不可以隨便出入的。這時(shí)候，只有學(xué)會(huì)了彎腰和側(cè)身的人，只有暫時(shí)放下尊嚴(yán)和體面的人，才能夠出入。否則，你就只能被擋在院墻之外了。在這佛學(xué)院的這道小門(mén)里，蘊(yùn)含著佛家的哲學(xué)：漫漫人生路，幾乎沒(méi)有寬闊的大門(mén)，所有的門(mén)都需要彎腰側(cè)身方能進(jìn)入。
秒鐘情商讀后感篇九
《情商》是美國(guó)心理學(xué)家丹尼爾。戈?duì)柭囊槐究破兆髌?。從副?biāo)題“為什么情商比智商更重要”，可以看到，本書(shū)的主旨是強(qiáng)調(diào)情商的重要性。
當(dāng)我看到這本書(shū)時(shí)，最初內(nèi)心是拒絕的。我一直把情商片面的理解為社交能力和說(shuō)話能力，那些能在社交圈長(zhǎng)袖善舞、善于察言觀色、遇人說(shuō)人話遇鬼會(huì)說(shuō)鬼話的人，貶義的譬如和珅等一眾佞臣、褒義的如公司里的營(yíng)銷人員。而我卻是典型的笨嘴拙舌的理工女，極不擅長(zhǎng)社交、說(shuō)話。
通過(guò)這本書(shū)，真正理解了情商的概念。情商eq，是emotionalquotient的英文縮寫(xiě)，也曾稱為情緒智力。通俗的理解，就是情緒控制&管理能力，管理好自身的情緒，以及與他人建立并感受他人情感的能力。戈?duì)柭J(rèn)為，情商主要包括五個(gè)方面，分別是認(rèn)識(shí)自身情緒的能力；妥善管理情緒的能力；自我控制、自我激勵(lì)的能力；認(rèn)識(shí)他人情緒的能力以及管理人際關(guān)系的能力。對(duì)，情商是情緒相關(guān)的，情商高的人可不一定是長(zhǎng)袖善舞、善于言辭之人。情商高的人，能管理好自己的情緒，也能敏銳的捕捉到別人情緒變化，對(duì)情緒充滿掌控力和分寸感，不僅自己大方得體，也給對(duì)方真誠(chéng)舒適的感受。
認(rèn)識(shí)自身情緒的能力，每個(gè)人的體內(nèi)都住著一個(gè)天使和一個(gè)魔鬼。情緒是身體本能，人生而有之，無(wú)論是負(fù)面的還是正面的情緒，我們都需要能有自我意識(shí)，意識(shí)到自身的情緒，以及自身對(duì)這個(gè)情緒的想法?！白灾咧恰?，自知自己的情緒，是情緒管理的基礎(chǔ)，如果一個(gè)人連自己的情緒都很難體察到，那么他又如何去管理自己的情緒，又怎么能夠去敏感的感知他人的情緒呢？冥想通常是一個(gè)深入了解自己潛意識(shí)的方法，也是作者推薦的可以用以增強(qiáng)自我情緒認(rèn)知能力的方法。
妥善管理情緒的能力，情緒是感性、直接的，負(fù)面情緒一旦發(fā)生的過(guò)于強(qiáng)烈，就會(huì)妨礙我們的認(rèn)知，影響我們的行為，甚至導(dǎo)致對(duì)個(gè)人、對(duì)他人都不好的結(jié)果。這幾天重慶墜江公交事故，憤怒的人因情緒失控，不計(jì)后果的發(fā)泄，帶來(lái)了15人喪失生命的慘痛后果，“一念天堂，一念地獄”。作者認(rèn)為懂得延遲滿足和抑制沖動(dòng)，是管理情緒的關(guān)鍵。在情緒失控即將失控之時(shí)，多給自己一些緩沖時(shí)間，延緩本能地想發(fā)泄情緒的欲望。
自控能力，一個(gè)人要先懂得控制自己的情緒，才能更好的調(diào)節(jié)他人的情緒。
自我激勵(lì)，人生不如意，十有八。有些人跌倒了，可以重新爬起來(lái)，再次往前。有些人則跌倒后原地趴下，自我放棄。自我激勵(lì)能力就是能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)。
認(rèn)識(shí)他人，情緒的能力以及管理人際關(guān)系的能力，認(rèn)知他人情緒關(guān)鍵是要有同理心。同理心不是同情心，同情心是將自己與他人割裂，同理心是讓自己與他人站在同一戰(zhàn)線，懂得參與對(duì)方的情緒，跟對(duì)方共情，與對(duì)方站在同一立場(chǎng)看待問(wèn)題，并共享情緒。在社交場(chǎng)合，我們可以發(fā)現(xiàn)那些受歡迎和有魅力的人通常很善于體會(huì)到別人的感受，識(shí)別出對(duì)方隱藏的情緒，從而使互動(dòng)交流進(jìn)行的更順暢。以自我管理和同理心兩種情緒管理成熟為前提，通過(guò)調(diào)節(jié)他人的情緒有利于人際關(guān)系的良好開(kāi)展和維護(hù)。
秒鐘情商讀后感篇十
何為情商？領(lǐng)導(dǎo)管理者在工作中如何運(yùn)用情商？簡(jiǎn)意之，可以理解為管理情趣的能力，吳教授指出：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會(huì)并具備把思想植入別人頭腦的能力，他認(rèn)為：所有的工作事故都有與情緒失當(dāng)有關(guān)。從這一層面是不是可以理解為：如果在工作中能調(diào)動(dòng)情緒，就可以調(diào)動(dòng)一切。
從內(nèi)部對(duì)自身而言，“應(yīng)盡量獲得矛盾的知識(shí)”，多用自我教育、不斷完善、修復(fù)及提升自己的智慧指數(shù)，從而才能在具體情境中以矛克盾或以盾克矛；從外部對(duì)別人而言，首先，要從意識(shí)上不要忽視別人的想法，要全力傾聽(tīng)，少用或慎用思維定勢(shì)及比較原理；其次，要注意控制情緒傳遞途徑，在語(yǔ)言、眼光、文字、表情、行為等方面要降低自己的敏感性，增大鈍感性；再次，在策略選擇上要注意移情換位，要對(duì)事件中的.自己、對(duì)方、旁人等利益相關(guān)人進(jìn)行換位思考，盡量避免換錯(cuò)位，甚至越位情況的出現(xiàn)，這就需要我們提升自己的處理能力及效率，少以已度人，并在此過(guò)程中始終保持熱情且不失當(dāng)。
首先，要想獲得別人的好感，取決于你對(duì)別人的賞識(shí)，認(rèn)可和贊美是激發(fā)別人關(guān)注和親近你的基礎(chǔ)。其次，要想使別人獲得你的好感，取決于你對(duì)別人尊重和寬容。
秒鐘情商讀后感篇十一
以前根本不知道情商是如此的重要。對(duì)孩子的情商教育要從娃娃時(shí)期就抓起。小孩子在上幼兒園時(shí)能否具有那種天然的自信、好奇心，就要取決于于孩子的父母和幼兒園老師是否給了孩子足夠的關(guān)懷。對(duì)孩子進(jìn)行啟心教育，也就是情商方面的啟智教育。
情商與脾氣很有關(guān)系，脾氣暴躁的人大多都是情商低的，沒(méi)理還死倔犟，一直認(rèn)為這種人沒(méi)的聊，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我明白其實(shí)可以通過(guò)溝通，直白告訴他們你不開(kāi)心的原因。情緒會(huì)傳染，相信溝通會(huì)提升情商，還能改善控制情緒。
情緒的拿捏其實(shí)很不容易，尤其是憤怒等負(fù)面情緒，很容易被放大。就像當(dāng)你生氣時(shí)，會(huì)有種全世界的人都和你過(guò)不去的感覺(jué)。而當(dāng)你難過(guò)時(shí)，又會(huì)覺(jué)得周圍的一切都太糟糕了。當(dāng)有這種情緒時(shí)，不妨試著調(diào)整心態(tài)，努力使自己平靜下來(lái)，不要被這種情緒所控制。
在人生的不同階段，情緒有一個(gè)形成的過(guò)程，它會(huì)受到家庭，學(xué)校以及其他人的影響，既然情緒形成有外因的影響，那也在一定程度上告訴我們情緒是可以教育的。而如果我們能在上學(xué)階段就做好了情緒教育，那我們的現(xiàn)狀可能就完全變得不一樣。
情緒是可以教育的。如果一個(gè)孩子能從小就學(xué)到情緒教育的課程，也許真的能改變一個(gè)孩子一生的命運(yùn)！通過(guò)學(xué)習(xí)一個(gè)普通人從嬰兒到15歲之間的情緒成長(zhǎng)過(guò)程，讓我們明白了，如果我們能在這成長(zhǎng)過(guò)程中遇到任何情緒問(wèn)題，都有開(kāi)展針對(duì)不同年齡階段的情緒教育課程，那么我們相信我們?cè)谟龅饺魏卫Ь?，都?huì)更坦然更快樂(lè)的去處理好！
秒鐘情商讀后感篇十二
《決定上限的是你的情商和格局》，剛看到這本書(shū)時(shí)頗令我感到好奇，情商也就罷了，情商確實(shí)會(huì)讓你在朋友方面得到不少的優(yōu)勢(shì)，但是和格局有什么太大的關(guān)系呢？隨著讀書(shū)進(jìn)程的深入，讓我對(duì)這個(gè)詞有了更好的理解：廣義上的格局是指我們到達(dá)什么的位置，或者什么樣的認(rèn)識(shí)程度，即眼界和心胸，所處的位置高度不同，身邊的環(huán)境，思想高度也就不同了，甚至認(rèn)識(shí)人物的層次也不同了。狹義上的格局可以細(xì)分很多如“思想上的認(rèn)知，對(duì)周圍人與事物的對(duì)待方式，自己的行動(dòng)力等等”。
一個(gè)人生活的半徑，并不是由他們的能力和意愿決定的，最重要的是你的格局。當(dāng)然，能力是很重要的，只是發(fā)展到一定程度，格局的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。你的未來(lái)如一艘船，船能行多遠(yuǎn)，甲板和機(jī)艙人員的相互配合固然很重要，但最重要的`可能是取決于你的油艙有多大。油艙，就是你的格局。一個(gè)人對(duì)自己的定位往往能決定這個(gè)人一生的走向。
“不謀全局者不足謀一域，不謀萬(wàn)世者不足謀一時(shí)?！惫湃硕济靼兹狈Ω窬忠庾R(shí)的害處，處于現(xiàn)代社會(huì)的我們更要在自己的工作崗位上做到謀全局，顧全局，養(yǎng)成從全局思考和處理問(wèn)題的習(xí)慣。從學(xué)校走向工作崗位這個(gè)過(guò)程，我們改變的不僅僅是學(xué)生這個(gè)稱號(hào)，更多的是我們的思維方式的轉(zhuǎn)變。
格局小的人，會(huì)無(wú)限地放大委屈，自怨自艾；格局大的人，則會(huì)把委屈當(dāng)作人生的必修課，負(fù)重前行。作為一名當(dāng)代航海人，工作的過(guò)程中難免會(huì)遇到我們所謂的困難如暈船，信息缺乏等等，但是和前輩們對(duì)比我們有什么抱怨的資本。輪機(jī)長(zhǎng)魯金飛同志兢兢業(yè)業(yè)在崗位上奮斗幾十年，彼時(shí)的條件與現(xiàn)在相比可能會(huì)存在不少的差距吧。人活著就要經(jīng)歷必要的痛苦，挺不過(guò)去的時(shí)候想一想和你同行的不止你一人。挺過(guò)去了，便涅槃重生。
秒鐘情商讀后感篇十三
這篇故事讓我明白了：朋友和家人的'一句話，有時(shí)候會(huì)很感動(dòng)，救人一命；有時(shí)候卻很傷人，造成無(wú)法挽回的后果。
不管周圍的人是殘障還是正常的，都要用愛(ài)來(lái)關(guān)心和愛(ài)護(hù)他們，不要去嘲笑他們，那么大家在一起都會(huì)快樂(lè)和幸福。
第二篇故事是（用石頭煮美味的湯），主要講述了有三個(gè)士兵剛打完仗回來(lái)，他們又累又餓，但由于常年的戰(zhàn)爭(zhēng)，村民不愿意把自己僅有的食物分出來(lái)，幾個(gè)士兵悄悄商量了一會(huì)兒，其中一個(gè)士兵說(shuō)：“你們沒(méi)有東西給我們吃，我卻有讓大家一起分享的美味的湯”，村民們非常好奇，什么吃的都沒(méi)有，能煮什么美味的湯呢，鍋里就只有幾塊石頭。
第二個(gè)士兵說(shuō)：“雖然只是這樣，但要是能放點(diǎn)鹽，再來(lái)點(diǎn)兒芹菜，它的味道就會(huì)更鮮美。
”一個(gè)村民拿來(lái)了鹽和芹菜，這時(shí)大家都想起了什么，不一會(huì)兒，鍋里又添了牛肉，奶酪，蘿卜，還有人推來(lái)了一桶酒；他們邊喝湯、邊唱歌、跳舞直到深夜；村民們對(duì)士兵說(shuō)：“謝謝你們教會(huì)了我們用石頭煮出美味湯的方法”。
這個(gè)故事讓我明白了：一個(gè)人的力量是渺小的，但團(tuán)結(jié)的力量是強(qiáng)大的，每個(gè)人只有獻(xiàn)出自已微小的一點(diǎn)力量，聚集起來(lái)就沒(méi)有辦不成的事情。
我們每個(gè)人都生活在一個(gè)幸福的小家庭里，都在快樂(lè)的班集體里學(xué)習(xí)，在一個(gè)蓬勃發(fā)展的大家庭-中國(guó)-健康成長(zhǎng)，只要每個(gè)人多一點(diǎn)愛(ài)心，多一點(diǎn)感恩，學(xué)會(huì)分享，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)，那（中國(guó)夢(mèng)--我的夢(mèng)）一定會(huì)實(shí)現(xiàn)！同學(xué)們，讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，獻(xiàn)出自己的力量，來(lái)鑄就我們美麗的夢(mèng)--中國(guó)夢(mèng)！！
秒鐘情商讀后感篇十四
《情商》一書(shū)由丹尼爾·戈?duì)柭淌谧珜?xiě)，被稱為是20世紀(jì)最具影響力的話題書(shū)籍之一。本書(shū)的出版不僅打破了長(zhǎng)久以來(lái)智商的先天決定論，更為心理學(xué)界探討已久的“情緒智力”問(wèn)題提出關(guān)鍵性的解釋。因?yàn)樽约旱墓ぷ魃婕皟和樯探逃?，所以?duì)本書(shū)有了多次閱讀，并做閱讀筆記與大家分享。
情緒與大腦。
情緒（emotion）的詞源來(lái)自拉丁語(yǔ)“motere”，意為“行為、移動(dòng)”，加上前綴“e”含有移動(dòng)起來(lái)的意思。情緒都隱含著某種行為的傾向，情緒導(dǎo)致行為，這在動(dòng)物或兒童身上表現(xiàn)得最為明顯。情緒是深層驅(qū)動(dòng)力。情緒體系中每一種情緒均扮演獨(dú)特的角色，人在生氣、恐懼、快樂(lè)、吃驚、厭惡、悲傷的時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)不同的身體表現(xiàn)，并會(huì)帶來(lái)不同的行為。比如，人在吃驚的時(shí)候，眉毛會(huì)往上挑，使視野更加開(kāi)闊，同時(shí)允許更多地光線射向視網(wǎng)膜。從而捕捉更多關(guān)于意外事件的信息，以便準(zhǔn)確分析當(dāng)下的情況，確定更佳行動(dòng)方案。由此可知，人的情緒直接引起生理反應(yīng)，情緒可以調(diào)動(dòng)體能。
按照戈?duì)柭睦碚?，人腦中有獨(dú)立的一塊區(qū)域統(tǒng)籌規(guī)劃著“情緒”。如大腦中的島葉是感知全身狀況并傳遞感受的神經(jīng)回路，能夠幫助個(gè)人了解自身感受和理解他人的感受；前扣帶回常用于處理自身情緒，尤其是困擾情緒和強(qiáng)烈感受；杏仁核是苦惱、憤怒、沖動(dòng)和恐懼等情緒的觸發(fā)器。人在情緒低落的時(shí)候，右杏仁核的活動(dòng)是尤其活躍的。通過(guò)神經(jīng)成像表明，樂(lè)觀和悲觀者的區(qū)別在于：左前額區(qū)活躍的人更有可能產(chǎn)生積極情緒，而右前額區(qū)較活躍的人容易產(chǎn)生消極情緒。
認(rèn)知，即是在腦海中形成新的神經(jīng)聯(lián)結(jié)。如果消極情緒過(guò)多，則大腦中負(fù)責(zé)消極情緒一塊的腦區(qū)則更容易被激活。情緒的形成有一部分原因也是因?yàn)榉磸?fù)練習(xí)建立了情緒的神經(jīng)回路。因此，對(duì)于嚴(yán)重的精神病患：如抑郁癥、焦慮癥等，無(wú)論是藥物治療還是心理治療，其目的都是改變大腦中的神經(jīng)回路。情緒與大腦的理論，為改變負(fù)面情緒奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
根據(jù)戈?duì)柭樯汤碚?，情商的?nèi)涵包括以下四個(gè)部分：自我意識(shí)、情緒管理、同理心和建立人際關(guān)系。其中“自我意識(shí)”主要指情緒的自我感知能力，即能識(shí)別和用語(yǔ)言描述感受、發(fā)現(xiàn)想法、感受和反應(yīng)的聯(lián)系；了解想法或感受是否主導(dǎo)決策；了解替代選擇的后果；識(shí)別自身的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，用積極而現(xiàn)實(shí)的態(tài)度看待自身。“情緒管理”指認(rèn)識(shí)到感受的起因，學(xué)習(xí)如何處理焦慮、憤怒和悲傷。對(duì)決策和行動(dòng)負(fù)責(zé)任，遵守諾言?！巴硇摹币环N關(guān)鍵的社會(huì)技能，理解他人的感受，站在他人的立場(chǎng)上，尊重人們對(duì)事物的不同感受?！敖⑷穗H關(guān)系”學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，恰當(dāng)?shù)靥岢鰡?wèn)題，在別人的言行及自身反應(yīng)和判斷之間進(jìn)行區(qū)分；自信果斷，便不憤怒或啞忍；學(xué)會(huì)合作，解決沖突和協(xié)商妥協(xié)的技巧。
童年經(jīng)驗(yàn)對(duì)大腦的影響。
本書(shū)提出，在童年期，人腦具有很強(qiáng)的可塑性，這說(shuō)明童年期的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)個(gè)體以后神經(jīng)通道的塑造產(chǎn)生持久的影響。
哈佛大學(xué)知名發(fā)展心理學(xué)家杰羅姆·卡恩的研究為情商的培養(yǎng)提供了有力的支持，卡恩認(rèn)為人的氣質(zhì)至少可以分為4種：膽怯、大膽、樂(lè)觀和憂郁，每種氣質(zhì)類型取決于大腦活動(dòng)的不同模式，其以情緒神經(jīng)回路的內(nèi)在區(qū)別為基礎(chǔ)。比如謹(jǐn)慎的湯姆和大膽的拉夫之間的區(qū)別在于以杏仁核為中心神經(jīng)回路的興奮性。像湯姆這種容易害怕的人，天生就具有容易喚起杏仁核神經(jīng)回路的神經(jīng)化學(xué)機(jī)制，因此他們傾向于回避不熟悉、不確定的情況，而容易感到焦慮。而像拉夫這種人，他們的神經(jīng)系統(tǒng)對(duì)杏仁核喚起的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)較高，因此，不容易害怕，更加自如外向，而且渴望探索新的地方和結(jié)識(shí)新的人群。
卡恩認(rèn)為，童年經(jīng)驗(yàn)可以從積極的方向改變個(gè)體的氣質(zhì)類型。同樣，童年時(shí)期父母的教育方式會(huì)把孩子的氣質(zhì)導(dǎo)向積極的方向。書(shū)中以母親對(duì)一歲左右嬰兒在其可能做有害事情時(shí)的不同態(tài)度為例，指出嚴(yán)格的母親會(huì)減少孩子的恐懼。原因在于母親出于善意，保護(hù)過(guò)度反應(yīng)的嬰兒免受挫折和焦慮，反而加深了嬰兒的不確定感，起到了反作用。也就是說(shuō)，由于保護(hù)策略剝奪了膽小嬰兒面對(duì)不熟悉情景時(shí)學(xué)習(xí)保持鎮(zhèn)定、對(duì)恐懼情緒加以控制的機(jī)會(huì)，結(jié)果起到了適得其反的作用。從神經(jīng)病學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，這就相當(dāng)于孩子的前額神經(jīng)回路失去了學(xué)習(xí)對(duì)反射怕恐懼作出不同反應(yīng)的機(jī)會(huì)，他們的恐懼傾向反而通過(guò)重復(fù)得到了加強(qiáng)。
由此可見(jiàn)，基因本身不會(huì)決定行為，我們的環(huán)境、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)塑造了我們的氣質(zhì)傾向。情緒智力不是天生的，通過(guò)正確的學(xué)習(xí)可以得到改善。而童年是情緒教育的關(guān)鍵時(shí)機(jī)。
人腦在個(gè)體出生時(shí)并沒(méi)有完全發(fā)育成形，人腦在人出生后繼續(xù)生長(zhǎng)發(fā)育，童年期是大腦發(fā)育最迅猛的階段，個(gè)人出生時(shí)大腦神經(jīng)細(xì)胞，要比大腦成熟后保留的神經(jīng)細(xì)胞多得多，通過(guò)所謂的“修剪”過(guò)程，大腦實(shí)際上拋棄了使用較少的神經(jīng)元聯(lián)結(jié)，而形成了最常用、最強(qiáng)有力的突觸神經(jīng)回路聯(lián)結(jié)。通過(guò)修剪，去除無(wú)關(guān)的突觸，也就是消除了“噪音”的成因，從而有效改善了大腦內(nèi)信號(hào)與噪聲的比例。這一過(guò)程經(jīng)常發(fā)生而且非常迅速，幾個(gè)小時(shí)或幾天就可以形成突觸聯(lián)結(jié)。個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)，尤其是童年期的經(jīng)驗(yàn)塑造了大腦。
關(guān)于經(jīng)驗(yàn)對(duì)發(fā)育中大腦的影響，最生動(dòng)的例證莫過(guò)于對(duì)“富老鼠”和“窮老鼠”的研究，“富老鼠”的籠子里有大量鼠類娛樂(lè)設(shè)施，“窮老鼠”的籠子里什么設(shè)施都沒(méi)有。幾個(gè)月之后，兩種老鼠的差異非常顯著，富老鼠的大腦更重，它們走迷宮時(shí)要比空老鼠聰明得多。
大腦的發(fā)育關(guān)鍵時(shí)期是青少年時(shí)期，人類大腦完全發(fā)育所需的時(shí)間是所有生物當(dāng)中最長(zhǎng)的，而對(duì)情緒生活非常關(guān)鍵的幾個(gè)大腦區(qū)域是發(fā)育最慢的部位。感覺(jué)區(qū)域在童年期早期發(fā)育成熟，邊緣系統(tǒng)在青春期發(fā)育成熟，而負(fù)責(zé)情緒自控、理解和巧妙回應(yīng)的前額葉在青春晚期繼續(xù)發(fā)育，直到16-18歲。
童年期和少年期不斷重復(fù)的情緒管理習(xí)慣，本身會(huì)有助于大腦神經(jīng)回路的塑造，因此，童年期是塑造一生情緒傾向的關(guān)鍵時(shí)期，童年期養(yǎng)成的習(xí)慣固化為基本突觸神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，而且以后較難改變。由于前額葉對(duì)情緒管理具有重要意義，而且大腦這一區(qū)域的突觸塑造過(guò)程既漫長(zhǎng)又關(guān)鍵，這意味著在大腦精妙的設(shè)計(jì)中，孩子在此期間獲得的經(jīng)驗(yàn)會(huì)與情緒腦的神經(jīng)回路產(chǎn)生持久的聯(lián)系。
如何培養(yǎng)兒童情商。
本書(shū)在情緒素養(yǎng)章節(jié)提到杜克大學(xué)項(xiàng)目：該項(xiàng)目主要是針對(duì)滿腹怨恨、惹事生非的小學(xué)生培訓(xùn)，為期6-12周，這些男孩通過(guò)項(xiàng)目了解到，他們?cè)詾槭菒阂獾囊恍┥鐣?huì)行為，實(shí)際上是中性或善意的。他們學(xué)會(huì)站在其他孩子的立場(chǎng)上了解別人怎么看待他們，以及其他孩子生氣時(shí)在想什么，有什么感受。他們還通過(guò)模擬情景，直接學(xué)會(huì)了如何控制憤怒。控制憤怒的一個(gè)關(guān)鍵技巧是監(jiān)控自身的情緒——意識(shí)到身體的感受，一旦對(duì)此有所察覺(jué)就加以控制，考慮下一步行為反應(yīng)，而不是沖動(dòng)地發(fā)泄出來(lái)。該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者在項(xiàng)目結(jié)束三年后，跟蹤受訓(xùn)男孩，發(fā)現(xiàn)他們?cè)谡n堂上沒(méi)有那么搗蛋了，進(jìn)入青春期后的攻擊性就越低。
以此案例為基礎(chǔ)，結(jié)合本書(shū)內(nèi)容，在對(duì)兒童的情商培養(yǎng)建議從以下幾個(gè)方面入手：
第一，教會(huì)孩子認(rèn)知情緒，包括自己的情緒及他人的情緒。情緒的辨識(shí)是情緒管理的核心，比如有些肥胖的人無(wú)法區(qū)分害怕、憤怒和饑餓感，他們把這些感受一概看成饑餓的信號(hào)，因此他們一旦出現(xiàn)情緒不安就會(huì)飲食過(guò)量；比如無(wú)法抓住關(guān)鍵信號(hào)是不受歡迎孩子的典型特征，被排擠的兒童通常會(huì)把別人的無(wú)心之失看成敵意，膽小、焦慮、害怕社交。
第二，讓孩子學(xué)會(huì)換位思考。
換位思考是指站在他人的立場(chǎng)和角度思考問(wèn)題。換位思考有兩種：第一種將自己曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的情緒投射在他人身上（人們通常采用的方法），這種方法是同理心的基礎(chǔ)，但也存在一個(gè)弊端，情緒產(chǎn)生的原因、情緒的強(qiáng)烈、情緒的處理方法都是因人而異的。例如在安慰別人的過(guò)程中，這種情況很容易導(dǎo)致“安慰自己”。第二種則是站在解決問(wèn)題的角度，盡量使自己的情緒不受到他人消極情緒的感染，采用一些技巧或方法進(jìn)行處理。如好朋友失戀后，閨蜜安慰的正確打開(kāi)方式是抱著她，靜靜地聽(tīng)她訴說(shuō)就可以了。
第三，教導(dǎo)孩子積極、樂(lè)觀。
要讓孩子學(xué)會(huì)用積極的心態(tài)看待困難，不能放任焦慮、悲傷和憤怒等情緒，可以通過(guò)想法改變自己的感受，這相當(dāng)于提前注射心理疫苗。
第四，讓孩子接受專業(yè)的訓(xùn)練。
早期的情商教育可以對(duì)情緒問(wèn)題起到預(yù)防作用，提高情緒競(jìng)爭(zhēng)力。因此，建議家長(zhǎng)可以給孩子選擇專業(yè)的訓(xùn)練機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)培養(yǎng)孩子的情緒技能，包括：自我意識(shí)；識(shí)別、表達(dá)以及管理感受；沖動(dòng)控制和延遲滿足；處理壓力和焦慮。
很多時(shí)候情緒課程乍看之下似乎平淡無(wú)奇，無(wú)法解決嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題，這主要是情緒課程和良好的家庭教育一樣，在一定的年限內(nèi)持續(xù)不斷地傳授給兒童，從小處著眼，但效果很顯著。隨著時(shí)間的推移，情緒學(xué)習(xí)慢慢變得根深蒂固：經(jīng)驗(yàn)不斷重復(fù)，大腦神經(jīng)通道得到強(qiáng)化，形成神經(jīng)習(xí)慣，在遭受強(qiáng)迫、沮喪、傷害時(shí)加以運(yùn)用。日常的情緒素養(yǎng)課程看起來(lái)無(wú)足輕重，但結(jié)果“得體的行為”對(duì)我們未來(lái)的影響非常顯著。
成人的情商培養(yǎng)。
由于大腦發(fā)育特點(diǎn)決定了兒童時(shí)期的情商學(xué)習(xí)具有更高的價(jià)值，但情商在成年人也是可以訓(xùn)練的，只是改變通常是困難的，也是痛苦的，更不是一蹴而就的。而情緒的改變難度更大，是要改變腦區(qū)中的神經(jīng)回路，即用新的刺激不斷練習(xí)從而建立新的神經(jīng)回路，用新的神經(jīng)回路代替舊的神經(jīng)回路。如一幢房子，只有當(dāng)新的物品進(jìn)來(lái)以后，舊的物品才會(huì)被清理掉。如心直口快的人，在對(duì)話時(shí)許多語(yǔ)言會(huì)脫口而出對(duì)別人造成傷害而不自知，強(qiáng)化練習(xí)就是每次在脫口而出的時(shí)候給自己幾秒鐘的緩沖時(shí)間，認(rèn)真思考怎樣換一種平和的表達(dá)方式。要改變以前的習(xí)慣，需要大量的反復(fù)練習(xí)，需要和自己的本性作斗爭(zhēng)，需要和自己的情感打持久戰(zhàn)。
愿我們都能成為一個(gè)高情商的人！
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