共鳴是一種情感體驗，它可以使我們與他人建立聯(lián)系和理解彼此的感受。如何高效地學習和提高自己的能力是每個人都需要思考和實踐的問題?？纯催@些范文，我們可以從中發(fā)現(xiàn)一些共同點和規(guī)律，進而提升自己的寫作水平。
產(chǎn)品承諾書篇一
x-xx-xx-xx-x公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產(chǎn)，現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質量保證：
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產(chǎn)品合格率達到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您提供相應的x服務。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的x服務。
x超過保修期;x不能提供購買憑證的;。
x客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的;。
x使用非正規(guī)的劣質通信電纜造成的損壞;。
x由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;x其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產(chǎn)品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達現(xiàn)場。
產(chǎn)品承諾書篇二
為保證產(chǎn)品質量，明確購銷雙方產(chǎn)品質量責任，確保產(chǎn)品質量合格，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。
三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質量標準，并對產(chǎn)品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關資料。
四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。
五、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質量問題由購貨方負責。
六、消費者因產(chǎn)品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
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產(chǎn)品承諾書篇三
尊敬的客戶：
首先感謝您選取我們的產(chǎn)品！
華為技術有限公司自成立以來，一向把產(chǎn)品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產(chǎn)品質量意識，使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據(jù)產(chǎn)品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的`檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，職責到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴格把關，所有物料務必貼合歐盟rohs標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關系。
華為建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規(guī)范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，做到產(chǎn)品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
華為質量方針：
用心傾聽客戶需求;精心構建產(chǎn)品質量;真誠帶給滿意服務;。
時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等帶給有競爭力的綜合解決方案和服務，持續(xù)提升客戶體驗，為客戶創(chuàng)造最大價值。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于140多個國家，服務全球1/3的人口。
xx。
產(chǎn)品承諾書篇四
xx木門店長 鄭重承諾：
1.所到商品一定為顧客選定品牌商品；
2.所到商品的質量一定與樣品質量一致；
3.所到商品的'顏色不能與樣品顏色有明顯色差；
4.所到商品一定在承諾的到貨周期內到貨。
如所到商品違反以上承諾1規(guī)定，承諾方全額款，商品不予以退回；
如違反2、3規(guī)定，承諾方無條件更換有問題商品； 如違反4規(guī)定，承諾方需付違約金,違約金按照所購買商品總價格的1‰超出天數(shù)。
承諾責任人：
承諾日期：
產(chǎn)品承諾書篇五
1、我司對所售產(chǎn)品提供的'質保期。
2、質保期內發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質量問題，我司保證接到通知后1個工作日內（重大質量問題4小時內）到達現(xiàn)場處理以確保產(chǎn)品的正常使用。
3、質保期內發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有影響使用的質量問題，我方負責更換，并保證補貨時間在20天內。
4、凡我公司售出產(chǎn)品，均提供免費指導安裝。
5、燈具安裝調試完畢后質保期內可以進行1次免費的例行檢查。
6、質量保障措施，若產(chǎn)品質量出現(xiàn)問題，我公司可及時提供維修更換服務。
7、質保期后，如有質量問題我司保證在接通知后1個工作日內（重大質量問題4個小時內）到達現(xiàn)場處理，并承諾以合同價格提供配件服務。
8、我司承諾所提供產(chǎn)品為正品雷士，如發(fā)現(xiàn)有假，愿承擔一切后果并賠償。
9、質保期從貨物到甲方地址2個月后開始起算。
落款蓋章。
________年____月____日。
產(chǎn)品承諾書篇六
xx木門店長鄭重承諾：
1.所到商品一定為顧客選定品牌商品；
2.所到商品的質量一定與樣品質量一致；
3.所到商品的顏色不能與樣品顏色有明顯色差；
4.所到商品一定在承諾的到貨周期內到貨。
如所到商品違反以上承諾規(guī)定，承諾方全額款，商品不予以退回；
如違反規(guī)定，承諾方無條件更換有問題商品；如違反規(guī)定，承諾方需付違約金,違約金按照所購買商品總價格的1‰＊超出天數(shù)。
承諾日期：
產(chǎn)品承諾書篇七
（施工單位名稱）作為（建設工程名稱）的消防施工單位，對本建設工程消防質量承諾履行以下職責：
一、工程設計圖紙未經(jīng)公安消防機構審核合格，不擅自施工；
六、落實施工現(xiàn)場消防安全管理措施，預防火災發(fā)生；
八、工程竣工后，督促建設單位及時申報驗收，積極配合建設單位作好建設工程的消防驗收工作，項目經(jīng)理必須參加消防驗收。對于消防驗收中存在的.問題，及時進行整改。未經(jīng)消防驗收合格，不得交工。
依法承擔民事賠償責任。
產(chǎn)品承諾書篇八
1、按國頒標準嚴格執(zhí)行質量“三包”。即在質量保證期，如果出現(xiàn)確屬我生產(chǎn)方的質量問題，執(zhí)行包退、包換、包維修。
2、定期組織相關人員進行跟蹤咨詢服務，及時了解用戶對我公司產(chǎn)品質量的信息反饋，做到及時采取措施，及時整改。
3、銷售人員在收到有關產(chǎn)品的質量問題反饋時，應24小時內與售后服務人員趕到現(xiàn)場。重大質量事故先匯報總經(jīng)理，質量部門立即按《糾正與預防措施》進行處置，并在12小時內趕赴現(xiàn)場。
4、應需方要求，我公司可組織相關技術人員協(xié)助需方進行產(chǎn)品調試、提供技術服務。
5、可提供該產(chǎn)品技術培訓（維修、調試、安裝等）。
6、 提供整機及零配件倉儲零庫存（代儲代銷），隨時隨地及時滿足所需各種配件的優(yōu)惠供應。
7、我公司信守“質量就是生命”這條永不變得的真諦，我們的售后服務隊伍將急用戶之所急，想用戶之所想，一切為了用戶是我們的服務宗旨，我們的口號是：質量一流、服務優(yōu)質、物美價優(yōu)。
承諾責任人：
產(chǎn)品承諾書篇九
為了貫徹實落《中華人民共和國農產(chǎn)品質量安全法》和《xxxx省實施中華人民共和國農產(chǎn)品質量安全法辦法》的有關規(guī)定，加強行業(yè)自律，規(guī)范流通領域的農產(chǎn)品經(jīng)營行為，倡導誠信和公平競爭社會意識，營造放心消費環(huán)境，保障我市農產(chǎn)品質量安全，按照市政府關于加強食品質量安全的有關規(guī)定和要求，本基地作出以下承諾:。
一、嚴格落實責任和追究制度，統(tǒng)籌安排組織、協(xié)調、督促等監(jiān)管工作。
二、嚴格按照國家標準和農業(yè)部門規(guī)定的技術操作進行生產(chǎn)。
三、嚴格執(zhí)行農業(yè)投入品的使用規(guī)定，不使用違禁的農藥、抗生素和食品添加劑等投入品，做好生產(chǎn)管理記錄并保存兩年以上。
四、健全農產(chǎn)品質量安全檢測機制，加強對農產(chǎn)品抽查檢測力度，實施產(chǎn)地準出制度。全面開展產(chǎn)中、產(chǎn)后、售前農產(chǎn)品開展質量檢測工作，確保流入市場農產(chǎn)品的質量安全；建立檢測記錄檔案，并保存兩年以上，五、嚴格貫徹落實農產(chǎn)品報告召回制度。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不合格農產(chǎn)品，立即停止銷售，并及時向農業(yè)行政主管部門報告；對已出售的農產(chǎn)品實行召回。
六、具備包裝條件的農產(chǎn)品，在包裝、標識等方面符合國家或行業(yè)有關農產(chǎn)品質量標志管理規(guī)定。
七、積極配合市政府和農業(yè)行政主管部門對本基地的`監(jiān)督檢查工作、對農產(chǎn)品質量安全突發(fā)事件的處理，并接受農業(yè)部門農產(chǎn)品質量監(jiān)管工作人員的依法監(jiān)管。
八、加強生產(chǎn)基地硬件和軟件建設，注重農產(chǎn)品質量、提升競爭力、加大對從業(yè)人員知識培訓、宣傳教育的力度。
九、因產(chǎn)品質量問題對社會造成的不良后果，本基地依法承擔經(jīng)濟和法律責任。
監(jiān)管單位：xxxx。
xx年xx月xx日。
產(chǎn)品承諾書篇十
如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標，應項目投標的有關要求，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質量承諾：
（1）技術規(guī)范及相關產(chǎn)品標準：按國家標準執(zhí)行。
（2）產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。
（3）所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的'產(chǎn)品。
（4）產(chǎn)品“三包”內容：實行包退、包換、包修服務。
（5）質量問題的處理：按廠家質量保證實行。
（6）質量投訴的處理：由專人負責本次項目投訴處理。
（7）質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。
承諾人：
日期：
產(chǎn)品承諾書篇十一
1、用戶在選型階段，我公司愿為用戶提供各種技術咨詢，當好參謀，并提供有關技術資料，如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品結構圖、附件設計圖等。
2、合同簽定后，我公司保證在合同簽訂到貨期前準時到貨。
3、產(chǎn)品在發(fā)運時，如果發(fā)現(xiàn)有漏供、錯供或少供等數(shù)量上的問題，我公司在接到通知后，立即派人到現(xiàn)場進行服務和處理。
4、在用戶使用過程中，如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責任引起的產(chǎn)品質量問題，我公司在接到通知后，保證在24小時內作出答復；對需要派人處理的，保證立即派人到現(xiàn)場，免費排除故障，使設備在最短時間內重新投入運行；不需要到現(xiàn)場服務的，一定當好參謀，為用戶提供最佳處理方案。
5、我公司派人到用戶現(xiàn)場服務的，應與用戶電話商定到達日期，假如由于某種客觀原因，不能如期到達，必須事前通知用戶，并說明原因或采取相應措施，保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。
6、假如經(jīng)過雙方確認，確系我公司制造上的原因造成產(chǎn)品質量問題，而不能繼續(xù)使用時，我公司負責“三包”，即保修、包換、包退。
7、如果在質量上發(fā)生分歧或難以確定，須經(jīng)權威機構檢驗，而檢驗結果認定不合格時，我公司將承擔由此而發(fā)生的一切直接損失和費用，包括取樣費、運輸費、裝卸費和檢驗費。
8、如果用戶需要我公司派人到用戶廠內進行安裝、調試，我公司除完成應承擔的服務外還對用戶方操作人員進行現(xiàn)場培訓，使其達到獨立操作能力，并跟隨設備運行48小時。
9、如果用戶自行安裝，可派人給予技術指導，提供安裝說明書及有關資料，也可免費為用戶培訓安裝工人，直到能夠獨立操作。
10、產(chǎn)品的質量保證期為安裝調試結束后一年，但在三年內發(fā)生的各種質量問題，如果確系制造原因，我公司將實行“三包”。
四川順成通信有限公司。
20xx年1月。
產(chǎn)品承諾書篇十二
作為投標方，為本次招標提供的貨物為正規(guī)廠家制造、合法渠道供應的全新產(chǎn)品。
投標人保證在本項目使用的任何產(chǎn)品和服務（包括部分使用）時，不會產(chǎn)生因第三方提出侵犯其所有權而引起的法律和經(jīng)濟糾紛，如因其而引起法律和經(jīng)濟糾紛，由投標人承擔所有相關責任。
特此承諾。
投標人名稱：（蓋章）。
法定代表人或授權代表（簽字）：
投標日期：
產(chǎn)品承諾書篇十三
為了確保本單位（人）組織生產(chǎn)銷售的果品達到安全、衛(wèi)生、優(yōu)質的質量要求，本著對消費者負責，對自己負責的態(tài)度，現(xiàn)鄭重承諾：
4、建立果樹果產(chǎn)品安全生產(chǎn)記錄臺賬，詳細記錄果樹各生育期農業(yè)投入產(chǎn)品的名稱、用量和日期等。
5、如不按照上述承諾操作而發(fā)生食物中毒事件，造成后果由本人（單位）承擔一切經(jīng)濟與法律責任。
承諾人（單位）：
20xx年xx月xx日。
產(chǎn)品承諾書篇十四
xx木門店長鄭重承諾：
1.所到商品一定為顧客選定品牌商品；
2.所到商品的'質量一定與樣品質量一致；
3.所到商品的顏色不能與樣品顏色有明顯色差；
4.所到商品一定在承諾的到貨周期內到貨。
如所到商品違反以上承諾1規(guī)定，承諾方全額款，商品不予以退回；
承諾日期：
產(chǎn)品承諾書篇十五
1、保證所供設備質量管理是全面按iso9001標準貫徹執(zhí)行的，其質量管理模式是通過認證和有效的。
2、保證對其外購配套零部件設備的質量負責，采購中均進行了嚴格的進廠質量檢驗，并保證提供其產(chǎn)品質量合格證書、使用說明及檢驗報告等有關資料。
3、保證提供的設備是全新的、未使用過的、是用一流的工藝和最佳材料制造而成的、技術是先進且成熟可靠的，在各個方面符合招標文件及技術協(xié)議書規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求，保證所提供的設備經(jīng)過正確安裝、正常運轉和保養(yǎng)，在其使用壽命期內有滿意和可靠的性能。
4、保證在交貨前對設備的質量、規(guī)格、性能、數(shù)量和質量等進行詳細而全面的檢驗，并出具一份證明設備符合合同規(guī)定的合格證書及檢試報告。
5、保證對設備出于設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責，并認可合同書及質量法對上述原因引起的質量事故的'罰則。
2、在產(chǎn)品保修期及壽命期之內保證提供所需的備品備件。
3、保證按需方的時間要求，選派有經(jīng)驗的工程技術人員到設備安裝現(xiàn)場，協(xié)助整個安裝、調試工作，直到設備正常運行。
4、在調試前，我方技術服務人員事先向貴方技術交底，講解和示范要進行的程序和方法。經(jīng)我方確認和簽證的工序如因我方技術服務人員指導錯誤而發(fā)生問題，我方負全部責任，并對現(xiàn)場服務人員的一切行為負全部責任。
5、設備正常投運后，我方保證12個月內的質量保證期，并保證設備壽命期之內維修，當貴方需要時，保證在接到通知后一小時內，派有經(jīng)驗維修人員到達現(xiàn)場，當貴方按規(guī)定的方式、方法正常操作運行時，若出現(xiàn)因產(chǎn)品設計、材料或工藝質量造成的損壞由我方負責免費修理，更換部分零部件以至更新產(chǎn)品，一切費用由我方承擔。
xxx。
20xx年xx月xx日。
產(chǎn)品承諾書篇十六
我雙方均已閱讀國家認監(jiān)委（20xx年30號公告）關于發(fā)布《強制性產(chǎn)品認證實施規(guī)則中涉及odm模式的補充規(guī)定》，并承諾遵守其全部要求。
同時承諾：
本次申請的產(chǎn)品與生產(chǎn)企業(yè)已獲證書（證書編號：）的產(chǎn)品除制造商不同外，其他完全相同。
如涉及型號命名不同時請勾選， 不涉及時無需勾選：
?型號命名（odm認證產(chǎn)品型號與原獲證產(chǎn)品型號對照表）；
若odm產(chǎn)品發(fā)生與上述聲明信息不一致的情況時，生產(chǎn)者（制造商）和生產(chǎn)企業(yè)自行承擔相關的法律責任。
生產(chǎn)者（制造商）：
日期：
公章：
生產(chǎn)企業(yè)：
日期：
公章：
附件1：產(chǎn)品銘牌粘貼處（允許照片或圖片插入）：
（如申請產(chǎn)品型號較多時，可另附加頁或提供如下說明：其它型號銘牌與提供的銘牌相比，只是型號不同，其它無任何變化）
產(chǎn)品承諾書篇十七
服務宗旨：急客戶所急，想客戶所想。
服務目的：使北科3dma軟件穩(wěn)定、準確、高效的運行。
服務理念：用戶的需求就是我們的需求。
高質高效、耐心熱心、周密周到——直到解決問題、直到用戶通過。
二、客戶技術支持和服務北科軟件公司成都售后服務中心設在成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓a座，負責北科3dma軟件四川地區(qū)的售后服務和客戶意見收集整理上報工作;北科軟件公司售后服務技術人員的工作都由公司總部直接領導和考核，并接受用戶的監(jiān)督。北科軟件公司成都售后服務中心技術人員24小時待命，采用電話、網(wǎng)絡和現(xiàn)場的方式，同時有大連研發(fā)中心強大的技術支持體系作為保障，做到用戶完全沒有后顧之憂。
三、服務類型。
1、免費培訓。
1)專場培訓。
在用戶約定地點，約定時間進行，用戶學員不得低于1人。
2)常規(guī)培訓。
培訓地點：北科軟件四川培訓總站。
成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓a座。
培訓時間：隨到隨學，一般學一到三天;培訓期間食宿自理。
2、免費日常服務。
(1)、用戶到北科公司或各地辦事處的.咨詢;。
(2)、用戶通過電話的咨詢;。
(3)、用戶通過網(wǎng)絡的咨詢。
產(chǎn)品承諾書篇十八
為了規(guī)范市場管理，創(chuàng)建良好的市場競爭環(huán)境，響應銀聯(lián)，人行等監(jiān)管機構的監(jiān)管政策，有效的把控金融風險，針對網(wǎng)絡渠道違規(guī)售賣、宣傳移聯(lián)產(chǎn)品及產(chǎn)品不規(guī)范市場報價事宜，我公司做出如下鄭重承諾：
一、規(guī)范業(yè)務。
2.我公司堅持自主經(jīng)營，不向自有分公司以外的機構或個人分包、轉包任何業(yè)務；
3.我公司切實履行對所發(fā)展商戶實地現(xiàn)訪工作，確保商戶主體及業(yè)務真實合法，監(jiān)督商戶按照收單協(xié)議合法規(guī)范地使用收單服務并履行義務。
4.我公司使用移付寶及相關品牌標示,按照規(guī)范宣傳及合規(guī)銷售合理使用。遵守中國銀聯(lián)和各金融機構的規(guī)章、辦法，未經(jīng)正式授權，我公司不得擅自使用銀聯(lián)及其他金融機構的名稱、標示。我公司規(guī)范推廣和宣傳，杜絕虛假或采用可能誤導公眾的宣傳方式。
二、風控與服務。
1.我公司配備專人負責業(yè)務風險管理工作，配合移付寶。
按時完成對簽購單調閱、商戶巡防和商戶違約處理工作；
2.我公司配合移付寶完成對商戶收單業(yè)務的.使用配合和風險防范的培訓工作，做好機具日常維護服務等工作。
合作方簽章：
年月。
產(chǎn)品承諾書篇十九
公司：
我公司鄭重承諾在參與xxxxx公司集中采購產(chǎn)品采購活動過程中，遵守以下條款：：
一、我公司提供的產(chǎn)品，符合國家的、或行業(yè)的產(chǎn)品質量和技術標準，符合合同約定的產(chǎn)品質量標準，具備產(chǎn)品應當具備的技術使用性能。
二、我公司提供的產(chǎn)品，符合國家的、或行業(yè)的有關保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的標準。
三、我公司提供的.產(chǎn)品，如果是限期使用的產(chǎn)品，能夠在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。
四、我公司提供的產(chǎn)品，如果出現(xiàn)質量問題，我公司將在貴公司合同約定要求的時間內派相關人員進行維修，在國家要求或我公司承諾的時期內免費更換和安裝，出現(xiàn)嚴重質量問題的給予退貨。
五、誠實守信，不偽造或者冒用認證標志等質量標志。不摻雜、摻假，不以假充真、以次充好，不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。如違反上述承諾，我公司同意貴公司采取按照合同約定追究我公司違約責任、拒絕我公司供貨、取消我公司合作資格等措施。因我公司提供的產(chǎn)品質量問題給貴公司或第三方造成任何人身和財產(chǎn)損害的，我公司均將承擔賠償責任。
承諾方（公章）：xx。
法定或委托代理人：xx。
xx年xx月xx日。
產(chǎn)品承諾書篇二十
山東新鈺民間資本管理有限公司：
于 年月日在貴公司辦理了委托理財?shù)仁马?，委托理財協(xié)
議編號為： ，委托理財金額為 。
為此，我（公司）承諾：我所委托貴公司理財?shù)馁Y金為我自有資金。若此筆資金出現(xiàn)法律責任，我自愿承擔，與貴公司無任何關系。
承諾人簽字（公章）
年月日
產(chǎn)品承諾書篇二十一
服務宗旨：急客戶所急，想客戶所想。
服務目的'：使北科3dma軟件穩(wěn)定、準確、高效的運行。
服務理念：用戶的需求就是我們的需求。
2、服務承諾
高質高效、耐心熱心、周密周到——直到解決問題、直到用戶通過。
二、客戶技術支持和服務北科軟件公司成都售后服務中心設在成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓a座，負責北科3dma軟件四川地區(qū)的售后服務和客戶意見收集整理上報工作;北科軟件公司售后服務技術人員的工作都由公司總部直接領導和考核，并接受用戶的監(jiān)督。北科軟件公司成都售后服務中心技術人員24小時待命，采用電話、網(wǎng)絡和現(xiàn)場的方式，同時有大連研發(fā)中心強大的技術支持體系作為保障，做到用戶完全沒有后顧之憂。
三、服務類型
1、免費培訓
1)專場培訓
在用戶約定地點，約定時間進行，用戶學員不得低于1人。
2)常規(guī)培訓
培訓地點：北科軟件四川培訓總站
成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓a座
培訓時間：隨到隨學，一般學一到三天;培訓期間食宿自理。
2、免費日常服務
(1)、用戶到北科公司或各地辦事處的咨詢;
(2)、用戶通過電話的咨詢;
(3)、用戶通過網(wǎng)絡的咨詢。
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