"計(jì)劃是指有目的有步驟地安排未來(lái)時(shí)間內(nèi)完成某項(xiàng)任務(wù)或達(dá)到某種目標(biāo)的方案。我們生活中常常需要制定計(jì)劃，這可以幫助我們更好地組織時(shí)間和資源。"可以運(yùn)用科學(xué)的時(shí)間管理方法，如番茄工作法或四象限法，提高計(jì)劃的執(zhí)行效果。范文中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以指導(dǎo)我們?cè)趯?shí)際中制定更加科學(xué)可行的計(jì)劃。
住宅管家工作計(jì)劃篇一
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的_十一__中秋_雙節(jié)，還有xx奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
住宅管家工作計(jì)劃篇二
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目。
銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn)，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個(gè)樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)。
有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升。
銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過(guò)銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。
首先，書籍是活的知識(shí)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。
在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問(wèn)題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過(guò)程中，遇到問(wèn)題后的解答方式，經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工，再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功!
xx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
住宅管家工作計(jì)劃篇三
【導(dǎo)語(yǔ)】個(gè)人計(jì)劃，指的是一種可以使一個(gè)人的生活質(zhì)量得以提高，在人生路上走得更好的工具。個(gè)人計(jì)劃可以使我們?cè)谝?guī)劃人生的同時(shí)可以更理性的思考自己的未來(lái)。本文《房產(chǎn)中介個(gè)人工作計(jì)劃范文》由wtt為您整理，僅供參考！
經(jīng)過(guò)20xx年兩個(gè)月的工作，我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實(shí)際情況，特做出具體的計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)。
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量。
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目。
銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn)，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個(gè)樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)。
有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升。
銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過(guò)銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。
首先，書籍是活的知識(shí)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。
在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問(wèn)題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過(guò)程中，遇到問(wèn)題后的解答方式，經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工，再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功!
xx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
住宅管家工作計(jì)劃篇四
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年-xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期.間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過(guò)上，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有xx奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化！
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
隨著xx年的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段。回顧這幾個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這三個(gè)多月來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對(duì)xx年工作制定以下工作計(jì)劃。本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)，日計(jì)劃，等五部分。
一.宗旨。
希望在xx年至少完成銷售指標(biāo)7xx元。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)。
1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息100個(gè)。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)。
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶一種無(wú)形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。挑起其購(gòu)買欲望.3.在用電話與客戶交流的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等。了如指掌。
6.對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四.計(jì)劃評(píng)估總結(jié)。
在一個(gè)月后，要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
1、以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過(guò)上，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、明年3月份市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。
五、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。
六、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)xx年個(gè)人工作計(jì)劃的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年-xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期.間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過(guò)上，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有xx奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化！
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單，完善廠房。
部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
房產(chǎn)中介客源信息來(lái)源渠道總結(jié)。
1．連鎖店絡(luò)。
2．企業(yè)門戶站。
3．一站式托管代理。
4．培養(yǎng)一批具有專業(yè)知識(shí)的房產(chǎn)顧問(wèn)。
5．吸收各類專家組成智囊團(tuán)提供各類房產(chǎn)需求。
6．與政府，金融機(jī)構(gòu)。房產(chǎn)研究所。權(quán)威類機(jī)構(gòu)合作。
7．和銀行，保險(xiǎn)，裝潢，搬家，家政合作。
8．提供全景看房功能。
9．培養(yǎng)60名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
12．投放大型廣告。
各種衍生業(yè)務(wù)：通過(guò)和各大銀行、保險(xiǎn)公司、擔(dān)保公司、裝飾公司、家政公司、搬家公司等等建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，圍繞著房地產(chǎn)中介服務(wù)開發(fā)一些其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有的業(yè)務(wù)品種，全面涉足到金融、保險(xiǎn)、家政、信托等行業(yè)中去，給公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
4、改變傳統(tǒng)房地產(chǎn)中介服務(wù)的看房模式，推出具有變革意義的全景看房服務(wù)。
以前傳統(tǒng)中介服務(wù)中客戶在買房租房時(shí)所得到得平面圖和文字性的購(gòu)房租房描述并不能使客戶了解真實(shí)的情況，它導(dǎo)致了許多購(gòu)房租房者盲目地實(shí)地看房，跑到現(xiàn)場(chǎng)所看到的房屋情況和原先的文字描述有相當(dāng)大的出入，降低了購(gòu)房和租房的成功率，這樣，實(shí)地看房就會(huì)將客戶的時(shí)間浪費(fèi)在一些未能成交的看房過(guò)程中；即使客戶有時(shí)間，可是也常常會(huì)找不到房東、業(yè)務(wù)員的共同時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)看房。當(dāng)然這些只是傳統(tǒng)看房方式弊端的一部分，在給客戶帶來(lái)不便的同時(shí)也給房產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)員、房東等帶來(lái)不便，這些問(wèn)題表明了必須有一種嶄新的、與眾不同的方式來(lái)解決這種傳統(tǒng)看房所帶來(lái)的許多不便和四處奔波煩惱。
從現(xiàn)在起，我們將提出的“全景看房”服務(wù)，客戶不再需要花很多時(shí)間到處去看房了。他們只需要到我們的任何一家連鎖店或安坐在家中、輕點(diǎn)鼠標(biāo)就能夠身臨其境的感受360度的真實(shí)場(chǎng)景，這種感覺(jué)就好像到了現(xiàn)場(chǎng)看房，能直觀地感受到所需了解房屋的地理位置、房屋外景、臥室、廚房、衛(wèi)生間等各個(gè)細(xì)節(jié)，不但可以看到前后左右360度的所有景觀，甚至連天花板、地板都可以一覽無(wú)遺，使他們獲得真實(shí)的三維立體感和方位感。我們推出的這種全新的看房方式“全景看房”，它是基于絡(luò)多媒體工具的成熟應(yīng)用與顧客需求提升相結(jié)合而誕生的。顧客購(gòu)房租房時(shí)，先在上通過(guò)全景看房篩選出自己感興趣的房子，再上門去看房，能大大提高實(shí)地看房的成功率；全天候的看房模式，使客戶在任何時(shí)間任何地點(diǎn)直接通過(guò)絡(luò)或本地查房看房，減少了業(yè)務(wù)員及客戶無(wú)效看房的次數(shù)，極大地節(jié)省了客戶和業(yè)務(wù)員時(shí)間，大大提高了工作效率和客戶滿意度。
公司名稱：深圳市dr房地產(chǎn)連鎖服務(wù)有限公司；
公司住所：
法定代表人：ad；
注冊(cè)資本：300萬(wàn)；
企業(yè)類型：有限責(zé)任公司；
經(jīng)營(yíng)范圍：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和代理；房地產(chǎn)評(píng)估；投資信息及其它經(jīng)濟(jì)信息咨詢。
2）、總部組織架構(gòu)設(shè)立，各部門負(fù)責(zé)人各就各位，分工明細(xì)。
行政財(cái)務(wù)部；
對(duì)公司總部、連鎖店體系進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)管及協(xié)助，運(yùn)用財(cái)務(wù)分析幫助直營(yíng)店、加盟店洞悉自己的財(cái)務(wù)狀況，并提供相應(yīng)的指導(dǎo)性建議，同時(shí)協(xié)調(diào)公司總部、連鎖店體系內(nèi)以及員工之間的關(guān)系。
人力資源培訓(xùn)部；
根據(jù)公司的需要合理設(shè)置崗位、安排員工招聘計(jì)劃、考核員工工作情況，定期或不定期組織員工培訓(xùn)，根據(jù)房地產(chǎn)中介行業(yè)的工作需要，開發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)課程，滿足公司內(nèi)部員工及消費(fèi)者不斷產(chǎn)生的新需求。
it部；
開發(fā)、維護(hù)和更新企業(yè)門戶站，為直營(yíng)店、加盟店提供電腦軟硬件和軟件的安裝、輔導(dǎo)、更新、維護(hù)等系列技術(shù)支持，保證所有電腦和整個(gè)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)營(yíng)。
企業(yè)策劃部；
尋找潛在的市場(chǎng)，考核各個(gè)直營(yíng)店和加盟店，經(jīng)董事委員會(huì)批準(zhǔn)增開連鎖店或授予加盟商特許經(jīng)營(yíng)使用權(quán)，為合適的申請(qǐng)加盟店制定商業(yè)計(jì)劃。
服務(wù)部；
為直營(yíng)店、加盟店提供開店協(xié)助、入門輔導(dǎo)，以及對(duì)正式營(yíng)運(yùn)中相關(guān)問(wèn)題建議解決方案；解決公司總部、連鎖店體系經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)過(guò)程中不可避免或?qū)⒁l(fā)生的法律事務(wù)，保護(hù)公司總部、直營(yíng)店和加盟店利益不受侵害，維護(hù)連鎖店體系的權(quán)益。
評(píng)估部；
市場(chǎng)研究部；
3）、建立企業(yè)門戶站。
建立技術(shù)先進(jìn)、性能可靠、運(yùn)行穩(wěn)定、擴(kuò)展性強(qiáng)的信息化運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)平臺(tái)，為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)信息化管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓企業(yè)內(nèi)部連鎖店間的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)連共享，并為站的維護(hù)、升級(jí)保留足夠的彈性發(fā)展空間。
建立面向公眾、面向社會(huì)的上企業(yè)形象宣傳平臺(tái)，為發(fā)布企業(yè)信息，宣傳企業(yè)形象，推廣企業(yè)各種產(chǎn)品、業(yè)務(wù)及服務(wù)。
建立面向客戶的房地產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)，隨時(shí)發(fā)布、更新最新的房地產(chǎn)信息，并針對(duì)不同的客戶需求，提供相關(guān)的在線查詢、在線看房、在線預(yù)定、在線確認(rèn)等功能，實(shí)現(xiàn)上購(gòu)房、上委托租售等房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)電子商務(wù)功能。
4）、開設(shè)5個(gè)的直營(yíng)店，培養(yǎng)60名以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
制定一套完整的連鎖店管理制度，以保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序進(jìn)行；
“暖冬”計(jì)劃方案。
【活動(dòng)背景】。
個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃在繁忙的工作中不知不覺(jué)我到狼圖已經(jīng)一個(gè)月了，回顧這一個(gè)月的工作歷程，作為狼圖的員工，我們深深感到狼圖蓬勃發(fā)展的熱氣，狼圖人之拼搏的精神。剛到狼圖的時(shí)候，對(duì)什么都不是很了解，但在同事的幫助下，我很快就融入了公司的環(huán)境，對(duì)自己的工作也逐漸有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)和了解。下面我總結(jié)一下我到公司這一個(gè)月所做的工作。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前的工作分工，我的主要工作任務(wù)是（1）負(fù)責(zé)公司來(lái)訪人員的接待及講解兼職信息，達(dá)成兼職卡銷售工作；（2）負(fù)責(zé)每天在58同城和智聯(lián)招聘上的簡(jiǎn)歷短信發(fā)送工作；（3）負(fù)責(zé)公司新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作；（4）辦公室電話接聽和配合客服部的臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的辦公室接待人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力和靈活的處理問(wèn)題能力。
二、不斷改進(jìn)方法、提高工作效率。
在兼職卡銷售工作中，剛開始我辦卡的業(yè)績(jī)不好，我不斷學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)，慢慢的業(yè)績(jī)也上去了，這使我對(duì)工作也有了信心。雖然我的業(yè)績(jī)要求已經(jīng)達(dá)到了，但是我做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠好，有的時(shí)候一天接待了很多客戶，但業(yè)績(jī)卻不好，成功的機(jī)率太小了。我知道我需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)方法，才能做到更好。我發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。在自己的努力之下，慢慢的我業(yè)績(jī)也提升了，也比以前強(qiáng)勢(shì)許多了，能面對(duì)各種不同的客戶，工作效率也提高了許多。
三、培訓(xùn)新同事，分享自己的經(jīng)驗(yàn)。
要成為狼圖的員工也不是那么容易的，而能留在狼圖的人，心態(tài)一定要好才行，在這一個(gè)月，有人來(lái)了又走了又有人來(lái)，最終還是我們幾個(gè)留了下來(lái)。每次有新同事來(lái)，我都要給他們培訓(xùn)，教她們方法。剛開始我培訓(xùn)的時(shí)候不太認(rèn)真，沒(méi)有很嚴(yán)肅的講，給人的感覺(jué)就是太不專業(yè)了。后來(lái)我改進(jìn)了我的不足，也知道該怎么跟同事培訓(xùn)了。事實(shí)證明效果還不錯(cuò)，新同事都能很快的掌握，并且銷售業(yè)績(jī)也還行，當(dāng)然這其中最重要的還是她們自身的學(xué)習(xí)和能力。我覺(jué)得這個(gè)工作很重要也很有意義，因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程為狼圖儲(chǔ)備了人才，我不但鍛煉了我自己，也從她們身上學(xué)到了很多東西。
這一個(gè)月是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的時(shí)間。我從我的工作中學(xué)到很多以前都不懂的東西，但我還是不夠成熟，但我需要成熟，我需要盡快融入到這個(gè)社會(huì)，為自己將來(lái)的事業(yè)做準(zhǔn)備，也要為公司未來(lái)的發(fā)展不斷積累經(jīng)驗(yàn)，所以，接下來(lái)我對(duì)我的工作做一個(gè)計(jì)劃。首先，調(diào)整好心態(tài)，在接下來(lái)的工作中，努力提高工作效率和工作業(yè)績(jī)。要更專業(yè)，要多微笑，要多找方法，要多與同事交流吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也要多總結(jié)。其次，寫一個(gè)校園推廣方案，推動(dòng)facepai發(fā)展。電子商務(wù)我雖然不是很懂，但什么東西都可以學(xué)，可以借鑒。我要多想方法，多去研究，盡快拿出一個(gè)方案出來(lái)。再次，落實(shí)好為辦兼職卡的會(huì)員，免費(fèi)注冊(cè)facepai并送10元充值的工作，為這個(gè)平臺(tái)增加用戶量，同時(shí)也宣傳了這個(gè)平臺(tái)。最后，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，提高自身素質(zhì)。一個(gè)人的力量是有限的，但團(tuán)隊(duì)力量是無(wú)窮的，在今后的工作的，我應(yīng)該更加重視團(tuán)隊(duì)合作，多與同事討論，多聽取同事的意見，改進(jìn)自己的不足，提高自己的工作效率和自身素質(zhì)。
總之，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的時(shí)期將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。我相信我們的電子商務(wù)一定能做好，做成功！
房屋中介運(yùn)營(yíng)。
寧夏廣電物業(yè)有限公司。
xx年3月30號(hào)。
房屋中介運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書。
一、項(xiàng)目概述。
隨著我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，房地產(chǎn)中介服務(wù)行也隨之日趨繁榮，經(jīng)歷從無(wú)到有、從小到大、從不規(guī)范到較規(guī)范的發(fā)展過(guò)程。近年來(lái)在中國(guó)的大地上房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)實(shí)在在成為房地產(chǎn)市場(chǎng)上的特殊行業(yè)以至市場(chǎng)發(fā)展的一股新生力量，它們?yōu)楸P活樓市，特別是在二手樓市場(chǎng)中起到了積極的推動(dòng)作用。
近年來(lái)，我國(guó)的房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)中出現(xiàn)了一些信譽(yù)較好的公司，他們機(jī)構(gòu)規(guī)模逐步擴(kuò)大，從業(yè)人員專業(yè)化水平顯著提高，行業(yè)理論研究水平也不斷提升，他們的出現(xiàn)為加速傳播房地產(chǎn)交易信息和加快房地產(chǎn)商品流通起了積極的作用。但在當(dāng)前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)入行門檻低、法律法規(guī)不夠完善的環(huán)境下，也有一些無(wú)牌無(wú)照的中介違規(guī)經(jīng)營(yíng)，特別是只從事二手樓租售業(yè)務(wù)的中介，就一張桌子、一臺(tái)電話、一臺(tái)電腦也可以開張營(yíng)業(yè)。而現(xiàn)在房地產(chǎn)中介所普遍采用的經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)操作流程中存在諸多問(wèn)題，如信息不對(duì)稱、操作方式不公開等，給一些無(wú)良中介有了可乘之機(jī)，這嚴(yán)重影響了整個(gè)行業(yè)的誠(chéng)信。作為一個(gè)剛剛進(jìn)入發(fā)展期的行業(yè)，此時(shí)誰(shuí)能出來(lái)做個(gè)誠(chéng)信、服務(wù)顧客、陽(yáng)光操作的房地產(chǎn)中介服務(wù)商，誰(shuí)就能真正贏得顧客，贏得市場(chǎng)，房地產(chǎn)連鎖服務(wù)公司之商業(yè)計(jì)劃就是在這種市場(chǎng)環(huán)境下孕育而生的。
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)整體調(diào)研，目前銀川市共有房屋中介公司420家，對(duì)此進(jìn)行了分析和比較，研究了一套更為完善、讓顧客更容易接受和采用的中介服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。顧客選擇這樣的置業(yè)方式，不僅可以得到了更多的便利，而且能節(jié)約更多的時(shí)間和金錢。
二、房地產(chǎn)市場(chǎng)分析根據(jù)銀川市_提供的數(shù)據(jù)，xx年1~7月銀川市完成全社會(huì)固定資產(chǎn)投資億元，同比增長(zhǎng)%，比上半年加快個(gè)百分點(diǎn)。其中，全市完成房地產(chǎn)開發(fā)投資億元，同比增長(zhǎng)%,比上半年加快個(gè)百分點(diǎn)。
1~7月，全市億元以上項(xiàng)目完成投資億元，同比增長(zhǎng)%，其中5億元以上投資項(xiàng)目完成投資億元，同比增長(zhǎng)%?；A(chǔ)設(shè)施投資快速增長(zhǎng)。
1~7月，全市完成房地產(chǎn)開發(fā)投資億元，同比增長(zhǎng)%,比上半年加快個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)商品房銷售面積達(dá)萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)%，比上半年加快個(gè)百分點(diǎn)。
三、公司發(fā)展方向。
平臺(tái)上發(fā)展一個(gè)以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)及各種衍生業(yè)務(wù)為內(nèi)容的專業(yè)連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)。
3、各種衍生業(yè)務(wù)：通過(guò)和各大銀行、擔(dān)保公司、裝飾公司、家政公司、搬家公司等等建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，圍繞著房地產(chǎn)中介服務(wù)開發(fā)一些其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有的業(yè)務(wù)品種，全面涉足到金融、家政、信托等行業(yè)中去，給公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
四、公司組織架構(gòu)。
未來(lái)的市場(chǎng)前景給了我們巨大的空間和商機(jī)，好的理念、好的創(chuàng)意如果不付之于實(shí)施，不能真正地得到利益回報(bào)，那么再好的理念，再好的創(chuàng)意也只能是零，沒(méi)有任何價(jià)值。只有當(dāng)它通過(guò)我們共同的努力，通過(guò)科學(xué)的運(yùn)作，讓它最終受益于己，受益于顧客，并產(chǎn)生巨大的商業(yè)回報(bào)之時(shí)，它才真正是有價(jià)值的。
總部組織架構(gòu)設(shè)立，各部門負(fù)責(zé)人分工明確。公司下設(shè)以下部門：
1.行政財(cái)務(wù)部；
對(duì)公司總部、連鎖店體系進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)管及協(xié)助，運(yùn)用財(cái)務(wù)分析幫助直營(yíng)店、加盟店洞悉自己的財(cái)務(wù)狀況，并提供相應(yīng)的指導(dǎo)性建議，同時(shí)協(xié)調(diào)公司總部、連鎖店體系內(nèi)以及員工之間的關(guān)系。
2.二級(jí)市場(chǎng)事業(yè)部；
下列三個(gè)分部：
策劃部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目定位、全程策劃、推廣策劃等工作；
二級(jí)市場(chǎng)銷售部負(fù)責(zé)每個(gè)樓盤一線的銷售工作。五、公司宣傳推廣工作。
為保證上述目標(biāo)的圓滿完成，本計(jì)劃已詳細(xì)將工作進(jìn)行安排。
隨著xx年的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段?；仡欉@幾個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這三個(gè)多月來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對(duì)xx年工作制定以下工作計(jì)劃。本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)，日計(jì)劃，等五部分。
一.宗旨。
希望在xx年至少完成銷售指標(biāo)7xx元。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)。
1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息100個(gè)。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)。
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶一種無(wú)形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。挑起其購(gòu)買欲望.3.在用電話與客戶交流的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等。了如指掌。
6.對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四.計(jì)劃評(píng)估總結(jié)。
在一個(gè)月后，要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
1、以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過(guò)上，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、明年3月份市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。
五、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。
六、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)xx年個(gè)人工作計(jì)劃的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé)。
1執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)全體員工完成每月的銷售目標(biāo)。
4制定月、周、日的工作計(jì)劃，每月要最少要找員工3次上談心。
5每周要針對(duì)業(yè)績(jī)倒數(shù)的員工進(jìn)行座談，幫助分析問(wèn)題；針對(duì)業(yè)。
績(jī)突出的員工要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行鼓勵(lì)，同時(shí)提醒戒驕戒躁。
6除公司的激勵(lì)政策以外，開展店內(nèi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽，制定本店的激勵(lì)。
7對(duì)不稱職的業(yè)務(wù)人員，經(jīng)融談后在相應(yīng)時(shí)間無(wú)效果，其退公司。
9帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司每月下達(dá)業(yè)績(jī)指標(biāo)；
10制定和完成本店培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工成長(zhǎng)；
11檢查本店成員的工作計(jì)劃與完成情況，處理好員工在工作中遇。
12熟悉團(tuán)隊(duì)每筆業(yè)務(wù)的具體情況;對(duì)每天的業(yè)務(wù)進(jìn)程進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分。
13制定和完成團(tuán)隊(duì)房源及客戶開發(fā)計(jì)劃;房源客源店內(nèi)配對(duì)共。
易節(jié)奏。
織、價(jià)格協(xié)調(diào)、物業(yè)交接、售后服務(wù)等。
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)績(jī)翻倍技巧（一）。
幫助房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的方法。
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人成長(zhǎng)業(yè)績(jī)。
一、經(jīng)紀(jì)人如何給自己定位非常重要。
1、市場(chǎng)目標(biāo)定位:。
2、自己要自信（自信是推銷員不可缺少的氣質(zhì)，自信對(duì)于一個(gè)推銷員的成功及其重要）例如當(dāng)你和客戶會(huì)談時(shí)，你的言談舉止若能表露出充分的自信，就會(huì)贏得客戶的信任，只有客戶信任了你，才會(huì)相信你，相信你才會(huì)心甘情愿的購(gòu)買你的商品。通過(guò)自信才能產(chǎn)生信任，而信任才是客戶的購(gòu)買你的商品的關(guān)鍵因素。
3、驕傲（能夠從事房地產(chǎn)行業(yè)）。
二、懂得給自己定位還要包裝自己。
1、工具包（包里面要有：手機(jī)、卷尺、指南針、計(jì)算器、名片夾、訂書器、筆紙）。
3、工作文件夾（房源信息、資料、小區(qū)平面圖）。
4、業(yè)務(wù)文件夾（相關(guān)表格，銷售委托書，客戶跟蹤表，信息登記表，看房委托書，工作日程式安排等等）。
三、如何成為一名成功的經(jīng)紀(jì)人（首先一定是一個(gè)開發(fā)房源的能手）。
四、開發(fā)房源的途徑。
1、絡(luò)。
2、通過(guò)報(bào)紙。
3、通過(guò)交際關(guān)系。
4、同其他人合作（如保安、管理處、小賣部阿姨）。
五、如何開發(fā)自售業(yè)主的房源2、不要回避自己是中介。
3、解釋自己對(duì)這個(gè)片區(qū)的房源較為了解，而且已有成交交易（有賣出）。
4、解釋自己手上已有成熟的客戶。
5、介紹自己公司的實(shí)力與自己的專業(yè)水平。
6、提醒買方其實(shí)在整個(gè)房產(chǎn)過(guò)戶交易中并不是象的那么簡(jiǎn)單、單純，如不夠?qū)I(yè)，在交易過(guò)程中存在某些方面的風(fēng)險(xiǎn)弊端，應(yīng)該引導(dǎo)買方委托專業(yè)代理公司銷售。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé)。
4制定整月的工作計(jì)劃，每月要最少3次談心。
6除公司的激勵(lì)政策以外，開展店內(nèi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽，制定本店的激勵(lì)。
9帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月業(yè)績(jī)指標(biāo)；
10制定和完成本店培訓(xùn)計(jì)劃，幫助經(jīng)紀(jì)人成長(zhǎng)；
12熟悉團(tuán)隊(duì)每筆業(yè)務(wù)的具體情況;對(duì)每天的業(yè)務(wù)進(jìn)程進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分。
13制定和完成團(tuán)隊(duì)房源及客戶開發(fā)計(jì)劃;房源客源店內(nèi)配對(duì)共。
托客戶就交易進(jìn)行談判，并良好的控制交。
易節(jié)奏。
織、價(jià)格協(xié)調(diào)、物業(yè)交接、售后服務(wù)等。
店長(zhǎng)聘任合同。
甲方：
乙方：
為搞好甲方經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商一致，就甲方聘任乙方的有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
乙方經(jīng)營(yíng)管理，必須完成下列經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：
1、根據(jù)項(xiàng)目特性制定可行性商業(yè)計(jì)劃書及市場(chǎng)策略建議書；
2、負(fù)責(zé)籌建精簡(jiǎn)有效的管理和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)；
3、完善客戶群,跟蹤服務(wù)大客戶;。
三、乙方報(bào)酬。
店長(zhǎng)對(duì)執(zhí)行董事和股東會(huì)負(fù)責(zé)，享有下列權(quán)力：
1、按照合同約定及時(shí)足額獲取經(jīng)營(yíng)管理報(bào)酬；
2、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，并向執(zhí)行董事和股東會(huì)報(bào)告工作；
3、組織實(shí)施股東會(huì)和執(zhí)行董事決議、公司年度計(jì)劃和投資方案；
4、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；
5、擬訂公司的基本管理制度；
6、制訂公司的具體規(guī)章；
7、提請(qǐng)執(zhí)行董事和股東會(huì)聘任或者解聘公司部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人；
8、聘任或者解聘除由執(zhí)行董事和股東會(huì)聘任或者解聘以外的人員；
9、參與擬定公司職工的工資、福利、獎(jiǎng)懲，決定公司職工的聘用和解聘；
10、提議召開股東會(huì)臨時(shí)會(huì)議；
11、批準(zhǔn)單筆500元以下費(fèi)用；
五、乙方職責(zé)。
1、對(duì)完成公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)負(fù)總責(zé)；且目標(biāo)完成率不低于80%.
2、全面執(zhí)行股東會(huì)和執(zhí)行董事作出的各種決議；
3、擬定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和各項(xiàng)內(nèi)部管理方案報(bào)股東會(huì)同意后監(jiān)督實(shí)施；
4、協(xié)調(diào)公司的各種外部事務(wù)，創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境；
5、按月向執(zhí)行董事和股東會(huì)報(bào)告公司經(jīng)營(yíng)情況，接受執(zhí)行董事和股東會(huì)。
質(zhì)詢并作出解釋；
6、接受公司執(zhí)行董事、監(jiān)事和股東會(huì)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督檢查；
7、做好公司工商、稅務(wù)等各種證照的辦理、年檢等工作；
六、乙方禁止性行為。
1、不得利用職位謀取私利；
2、未經(jīng)股東會(huì)同意，不得以公司名義與自己或者自己的近親屬訂立合同。
或者進(jìn)行交易；
3、不得自營(yíng)或者為他人經(jīng)營(yíng)與本公司同類的業(yè)務(wù)或者從事?lián)p害本公司利。
益的活動(dòng)；
4、不得將公司資產(chǎn)以其個(gè)人名義或者以其他個(gè)人名義開立帳戶存儲(chǔ)；
5、不得以公司資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個(gè)人、債務(wù)提供擔(dān)保；
七、違約責(zé)任。
乙方違約責(zé)任：
1、執(zhí)行股東會(huì)及執(zhí)行董事作出的各種決議不力或者拒不執(zhí)行的，由股東。
4、從事本合同約定禁止性行為，賠償公司因此造成的一切損失，由股東。
補(bǔ)充內(nèi)容：
甲方（簽章）：乙方（簽章）：
年月日年月日。
優(yōu)秀的房產(chǎn)中介店長(zhǎng)是如何煉成的？.txt。
優(yōu)秀的房產(chǎn)中介店長(zhǎng)是如何煉成的？
店長(zhǎng)的定位。
如果說(shuō)房產(chǎn)中介公司是一個(gè)集團(tuán)軍的話，一個(gè)房產(chǎn)中介門店就是一個(gè)連級(jí)作戰(zhàn)單位，在變化莫測(cè)的房產(chǎn)市場(chǎng)上打拼。店長(zhǎng)呢？就是一個(gè)連長(zhǎng)，要隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化，制定出自己的作戰(zhàn)策略，指揮麾下的經(jīng)紀(jì)人朝著勝利沖鋒。店長(zhǎng)，是一個(gè)中介公司的基石。門店好了，區(qū)域自然好了，區(qū)域好了，中介公司就會(huì)得到良性的發(fā)展。所以說(shuō)一個(gè)中介公司的好壞，關(guān)鍵還是取決于每個(gè)門店店長(zhǎng)的管理水平高低。
店長(zhǎng)的處境。
店長(zhǎng)作為一個(gè)管理者，首先要知道怎么管。不要當(dāng)西醫(yī)，要當(dāng)中醫(yī)。西醫(yī)是腿上長(zhǎng)了個(gè)瘡，好辦，割了。中醫(yī)是你為什么胃疼？因?yàn)槲负?，為什么胃寒？因?yàn)轶w虛，為什么體虛，是因?yàn)闋I(yíng)養(yǎng)不良，為什么營(yíng)養(yǎng)不良？是因?yàn)槿蜔o(wú)規(guī)律，好。中醫(yī)的藥方是：生活規(guī)律，戒煙戒酒，適當(dāng)補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，自然而然，胃疼就好了。門店管理也是一樣，出現(xiàn)問(wèn)題，店長(zhǎng)要問(wèn)一下自己，為什么會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題？根源在哪里？怎么整改？以后還會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題嗎？而不是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，不從源頭上解決問(wèn)題，這樣的問(wèn)題還會(huì)再出現(xiàn)的。我曾經(jīng)見過(guò)一個(gè)店長(zhǎng)痛罵一個(gè)不會(huì)打回報(bào)電話的新人，我問(wèn)他，你有培訓(xùn)過(guò)電話銷售課程嗎？他說(shuō)，沒(méi)有。因?yàn)槿藛T緊張，新人來(lái)了，隨便學(xué)習(xí)幾天，就上崗了，也沒(méi)有系統(tǒng)培訓(xùn)。
店長(zhǎng)的問(wèn)題。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé)。
1執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)全體員工完成每月的銷售目標(biāo)。
并細(xì)化分配落實(shí)到人頭。
2合理分配小組成員，并將業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行分解。
進(jìn)行評(píng)估。
4制定月、周、日的工作計(jì)劃，每月要最少要找員工3次上談心。
5每周要針對(duì)業(yè)績(jī)倒數(shù)的員工進(jìn)行座談，幫助分析問(wèn)題；針對(duì)業(yè)。
績(jī)突出的員工要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行鼓勵(lì)，同時(shí)提醒戒驕戒躁。
6除公司的激勵(lì)政策以外，開展店內(nèi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽，制定本店的激勵(lì)。
措施。
7對(duì)不稱職的業(yè)務(wù)人員，經(jīng)融談后在相應(yīng)時(shí)間無(wú)效果，其退公司。
行政部處理。
8對(duì)店內(nèi)的衛(wèi)生、店長(zhǎng)著時(shí)進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
9帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司每月下達(dá)業(yè)績(jī)指標(biāo)；
10制定和完成本店培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工成長(zhǎng)；
11檢查本店成員的工作計(jì)劃與完成情況，處理好員工在工作中遇。
到的實(shí)際存在的問(wèn)題。
12熟悉團(tuán)隊(duì)每筆業(yè)務(wù)的具體情況;對(duì)每天的業(yè)務(wù)進(jìn)程進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分。
析與跟蹤。
13制定和完成團(tuán)隊(duì)房源及客戶開發(fā)計(jì)劃;房源客源店內(nèi)配對(duì)共。
易節(jié)奏。
16建立房客源檔案、成交客戶檔案，17進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查，想出對(duì)應(yīng)措施。
18處理業(yè)務(wù)中一般性具體問(wèn)題：業(yè)務(wù)咨詢、電話溝通、談判組。
織、價(jià)格協(xié)調(diào)、物業(yè)交接、售后服務(wù)等。
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)績(jī)翻倍技巧（一）。
幫助房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的方法。
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人成長(zhǎng)業(yè)績(jī)。
一、經(jīng)紀(jì)人如何給自己定位非常重要。
1、市場(chǎng)目標(biāo)定位:。
2、自己要自信（自信是推銷員不可缺少的氣質(zhì)，自信對(duì)于一個(gè)推銷員的成功及其重要）例如當(dāng)你和客戶會(huì)談時(shí)，你的言談舉止若能表露出充分的自信，就會(huì)贏得客戶的信任，只有客戶信任了你，才會(huì)相信你，相信你才會(huì)心甘情愿的購(gòu)買你的商品。通過(guò)自信才能產(chǎn)生信任，而信任才是客戶的購(gòu)買你的商品的關(guān)鍵因素。如何能體現(xiàn)出你的“自信”呢？首先必須衣著得體整齊，面容可掬，禮貌周到，對(duì)任何人都親切有禮、細(xì)心應(yīng)付。
3、驕傲（能夠從事房地產(chǎn)行業(yè)）。
二、懂得給自己定位還要包裝自己。
1、工具包（包里面要有：手機(jī)、卷尺、指南針、計(jì)算器、名片夾、訂書器、筆紙）。
2、制服、胸牌（如果沒(méi)有制服，男士：白襯衣，西褲，領(lǐng)帶，皮鞋，梳理頭發(fā)等；女士類似略。）。
3、工作文件夾（房源信息、資料、小區(qū)平面圖）。
4、業(yè)務(wù)文件夾（相關(guān)表格，銷售委托書，客戶跟蹤表，信息登記表，看房委托書，工作日程式安排等等）。
三、如何成為一名成功的經(jīng)紀(jì)人（首先一定是一個(gè)開發(fā)房源的能手）。
四、開發(fā)房源的途徑。
1、絡(luò)。
2、通過(guò)報(bào)紙。
3、通過(guò)交際關(guān)系。
4、同其他人合作（如保安、管理處、小賣部阿姨）。
五、如何開發(fā)自售業(yè)主的房源。
1、不要急于說(shuō)出自己是中介，首先了解房源的具體情況。
2、不要回避自己是中介。
3、解釋自己對(duì)這個(gè)片區(qū)的房源較為了解，而且已有成交交易（有賣出）。
4、解釋自己手上已有成熟的客戶。
5、介紹自己公司的實(shí)力與自己的專業(yè)水平。
6、提醒買方其實(shí)在整個(gè)房產(chǎn)過(guò)戶交易中并不是象的那么簡(jiǎn)單、單純，如不夠?qū)I(yè)，在交易過(guò)程中存在某些方面的風(fēng)險(xiǎn)弊端，應(yīng)該引導(dǎo)買方委托專業(yè)代理公司銷售。如果你委托我來(lái)出售，我可以為您擬定銷售計(jì)劃。
有修養(yǎng)。例如：你感覺(jué)我很專業(yè)，你可以委托我，我有信心和能力幫助你銷售房產(chǎn)。*切記不要以能賣高價(jià)為由，不要以實(shí)收為由，以免中介費(fèi)打折。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé)。
1執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)全體員工完成每月的目標(biāo)。
2合理分配小組成員，并將業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行分解。
果進(jìn)行評(píng)估。
4制定整月的工作計(jì)劃，每月要最少3次談心。
6除公司的激勵(lì)政策以外，開展店內(nèi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽，制定本店的激勵(lì)。
措施。
7對(duì)不稱職的經(jīng)紀(jì)人，可以退公司處理。
8對(duì)店內(nèi)的衛(wèi)生、經(jīng)紀(jì)人著裝進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
9帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月業(yè)績(jī)指標(biāo)；
10制定和完成本店培訓(xùn)計(jì)劃，幫助經(jīng)紀(jì)人成長(zhǎng)；
11檢查本店成員的工作計(jì)劃與完成情況。
12熟悉團(tuán)隊(duì)每筆業(yè)務(wù)的具體情況;對(duì)每天的業(yè)務(wù)進(jìn)程進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分。
析與跟蹤。
13制定和完成團(tuán)隊(duì)房源及客戶開發(fā)計(jì)劃;房源客源店內(nèi)配對(duì)共。
易節(jié)奏。
16建立房客源檔案、成交客戶檔案，17進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查，想出對(duì)應(yīng)措施。
18處理業(yè)務(wù)中一般性具體問(wèn)題：業(yè)務(wù)咨詢、電話溝通、談判組。
織、價(jià)格協(xié)調(diào)、物業(yè)交接、售后服務(wù)等。
店長(zhǎng)聘任合同。
甲方：
乙方：
為搞好甲方經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商一致，就甲方聘任乙方的有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
一、經(jīng)甲方股東會(huì)同意，甲方聘任乙方為甲方店長(zhǎng)，負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理。
二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
乙方經(jīng)營(yíng)管理，必須完成下列經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：
1、根據(jù)項(xiàng)目特性制定可行性商業(yè)計(jì)劃書及市場(chǎng)策略建議書；
2、負(fù)責(zé)籌建精簡(jiǎn)有效的管理和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)；
3、完善客戶群,跟蹤服務(wù)大客戶;。
4、監(jiān)督實(shí)施公司其他與本項(xiàng)目有關(guān)聯(lián)的日常管理工作。
三、乙方報(bào)酬。
1.經(jīng)股東會(huì)研究決定乙方每月底薪為元。
2.每個(gè)月除去店內(nèi)開銷，公司剩余的凈利潤(rùn)甲方愿意給予乙方應(yīng)得提成，具體如下：伍仟元以下沒(méi)有提成（含伍仟）；伍仟元以上至壹萬(wàn)元提成20%（含壹萬(wàn)）；壹萬(wàn)元以上至貳萬(wàn)元提成25%（含貳萬(wàn)）；貳萬(wàn)元以上提成30%；如果月底公司虧損，乙方的底薪則降低至壹仟伍佰元。
店長(zhǎng)對(duì)執(zhí)行董事和股東會(huì)負(fù)責(zé)，享有下列權(quán)力：
1、按照合同約定及時(shí)足額獲取經(jīng)營(yíng)管理報(bào)酬；
2、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，并向執(zhí)行董事和股東會(huì)報(bào)告工作；
3、組織實(shí)施股東會(huì)和執(zhí)行董事決議、公司年度計(jì)劃和投資方案；
4、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；
5、擬訂公司的基本管理制度；
6、制訂公司的具體規(guī)章；
7、提請(qǐng)執(zhí)行董事和股東會(huì)聘任或者解聘公司部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人；
8、聘任或者解聘除由執(zhí)行董事和股東會(huì)聘任或者解聘以外的人員；
9、參與擬定公司職工的工資、福利、獎(jiǎng)懲，決定公司職工的聘用和解聘；
10、提議召開股東會(huì)臨時(shí)會(huì)議；
11、批準(zhǔn)單筆500元以下費(fèi)用；
12、執(zhí)行董事和股東會(huì)授予的其他職權(quán)。
五、乙方職責(zé)。
1、對(duì)完成公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)負(fù)總責(zé)；且目標(biāo)完成率不低于80%.
2、全面執(zhí)行股東會(huì)和執(zhí)行董事作出的各種決議；
3、擬定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和各項(xiàng)內(nèi)部管理方案報(bào)股東會(huì)同意后監(jiān)督實(shí)施；
4、協(xié)調(diào)公司的各種外部事務(wù)，創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境；
5、按月向執(zhí)行董事和股東會(huì)報(bào)告公司經(jīng)營(yíng)情況，接受執(zhí)行董事和股東會(huì)。
質(zhì)詢并作出解釋；
6、接受公司執(zhí)行董事、監(jiān)事和股東會(huì)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督檢查；
7、做好公司工商、稅務(wù)等各種證照的辦理、年檢等工作；
8、做好公司法、公司章程、執(zhí)行董事和股東會(huì)確定的其他職責(zé)。
六、乙方禁止性行為。
1、不得利用職位謀取私利；
2、未經(jīng)股東會(huì)同意，不得以公司名義與自己或者自己的近親屬訂立合同。
或者進(jìn)行交易；
3、不得自營(yíng)或者為他人經(jīng)營(yíng)與本公司同類的業(yè)務(wù)或者從事?lián)p害本公司利。
益的活動(dòng)；
4、不得將公司資產(chǎn)以其個(gè)人名義或者以其他個(gè)人名義開立帳戶存儲(chǔ)；
5、不得以公司資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個(gè)人、債務(wù)提供擔(dān)保；
6、不得從事其他違反法律規(guī)定的行為。
七、違約責(zé)任。
乙方違約責(zé)任：
1、執(zhí)行股東會(huì)及執(zhí)行董事作出的各種決議不力或者拒不執(zhí)行的，由股東。
會(huì)給予警告、罰款、扣薪或者解聘處理。
2、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)負(fù)總責(zé)，未完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的，按照比例扣減應(yīng)得紅利，同時(shí)由股東會(huì)作出警告直至解聘的決定。
3、對(duì)公司安全保衛(wèi)負(fù)總責(zé)，因安全保衛(wèi)工作不力造成公司損失的，由股。
東會(huì)給予罰款、扣薪、責(zé)令賠償損失直至解聘的處理。
4、從事本合同約定禁止性行為，賠償公司因此造成的一切損失，由股東。
會(huì)給予警告、罰款、扣薪直至解聘的處理。
八、本合同聘任期限為一年，從年月日起至年月日止；合同期滿，甲方未提出解聘乙方的，本合同按照原條件延長(zhǎng)一年。
九、本合同未盡事宜，由雙方友好協(xié)商予以補(bǔ)充，補(bǔ)充內(nèi)容作為本合同的組成部分。
十、本合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。
十一、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。
補(bǔ)充內(nèi)容：
甲方（簽章）：乙方（簽章）：
年月日年月日。
優(yōu)秀的房產(chǎn)中介店長(zhǎng)是如何煉成的？.txt。
優(yōu)秀的房產(chǎn)中介店長(zhǎng)是如何煉成的？
店長(zhǎng)的定位。
如果說(shuō)房產(chǎn)中介公司是一個(gè)集團(tuán)軍的話，一個(gè)房產(chǎn)中介門店就是一個(gè)連級(jí)作戰(zhàn)單位，在變化莫測(cè)的房產(chǎn)市場(chǎng)上打拼。店長(zhǎng)呢？就是一個(gè)連長(zhǎng)，要隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化，制定出自己的作戰(zhàn)策略，指揮麾下的經(jīng)紀(jì)人朝著勝利沖鋒。店長(zhǎng)，是一個(gè)中介公司的基石。門店好了，區(qū)域自然好了，區(qū)域好了，中介公司就會(huì)得到良性的發(fā)展。所以說(shuō)一個(gè)中介公司的好壞，關(guān)鍵還是取決于每個(gè)門店店長(zhǎng)的管理水平高低。店長(zhǎng)是公司制度和理念的執(zhí)行者，是公司盈利的重要保障，是市場(chǎng)最前線的指揮官，是一線經(jīng)紀(jì)人的老師和朋友，是客戶信賴的最終談判參謀，公司良好形象的樹立者。
店長(zhǎng)的處境。
住宅管家工作計(jì)劃篇五
攝影地點(diǎn)：攝影棚。
1、拍攝手法分析：利用頂拍的手法突出金屬的光感及質(zhì)感。
3、拍攝目的達(dá)到效果：利用黑色背景和頂光的拍攝手法來(lái)突出雙節(jié)棍的質(zhì)感和光澤。
二、主題及拍攝闡述。
1.主題構(gòu)思。
2.拍攝前準(zhǔn)備工作。
此實(shí)例中，務(wù)必要保持雙節(jié)棍的潔凈，并且沒(méi)有劃痕，以增強(qiáng)其反光效果。
3.布光。
4.拍攝機(jī)位。
拍攝時(shí)使相機(jī)略傾斜放置，利用對(duì)角線式構(gòu)圖使畫面產(chǎn)生變化。
5.技巧。
在毛玻璃板下鋪上黑色色卡紙，從而進(jìn)一步的增強(qiáng)雙節(jié)棍的質(zhì)感。
6.注意事項(xiàng)。
在拍攝雙節(jié)棍或其他金屬飾品時(shí)，注意不要棒手去直接觸碰雙節(jié)棍的表面，最好戴上尼龍手套，防止手紋或汗液影響雙節(jié)棍的反光效果和金屬質(zhì)感。另需注意布光強(qiáng)弱效果控制。
1、創(chuàng)作構(gòu)成：在日光燈下，看見雙節(jié)棍的高反光度反射的光線非常的耀眼，便想要把它拍成廣告圖片，進(jìn)一步的表現(xiàn)它的光影效果。
a系列一。
（1）場(chǎng)景：影棚內(nèi)。
（2）現(xiàn)場(chǎng)燈光布置（布光圖變更）。
（3）拍攝手法及角度（拍攝數(shù)據(jù)及機(jī)位）。
（4）模特姿態(tài)與表情（多個(gè)、單個(gè)模特組合形式，坐、臥、走、跳等）。
（5）場(chǎng)景道具：（蘆葦、白雪、椅子、草地、汽車、布景等）。
（6）人物道具：（白婚紗、產(chǎn)品、高跟鞋等）。
（7）配飾：（包括頭巾、帽子、手鏈、腰飾等）。
（8）模特造型與化妝：（如彩妝、淡妝、休閑、正裝等）、不足之處，可以補(bǔ)充。
b：系列二（所填項(xiàng)目同上）。
c：系列三（所填項(xiàng)目同上）。
2、拍攝過(guò)程分析：（完成情況、不足之處、拍攝感想等。）。
1、創(chuàng)意：孔令旺。
2、攝影師：萬(wàn)涵。
3、化妝師。
4、服裝指導(dǎo)。
5、監(jiān)制（藝術(shù)指導(dǎo)）。
6、美術(shù)指導(dǎo)。
7、燈光師。
住宅管家工作計(jì)劃篇六
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有xx奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
2需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對(duì)xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。
展望xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
住宅管家工作計(jì)劃篇七
20xx年至20xx年，市住房公積金工作在市委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開拓進(jìn)取，攻堅(jiān)克難，在我市住房保障、解決職工購(gòu)房資金需求方面發(fā)揮了重要作用。
業(yè)務(wù)指標(biāo)增長(zhǎng)顯著。五年間，全市住房公積金歸集總額由20xx年初的億元增長(zhǎng)至20xx年底的億元，增長(zhǎng)率為;歸集余額由20xx年初的億元增長(zhǎng)至20xx年底的億元，增長(zhǎng)率為;提取總額由20xx年初的億元增長(zhǎng)至20xx年底的億元，增長(zhǎng)率為;貸款總額由20xx年初的26784戶億元增長(zhǎng)至20xx年底的47587戶億元，增長(zhǎng)率分別為和;貸款余額由20xx年初的億元增長(zhǎng)至20xx年底的億元，增長(zhǎng)率為。
使用政策不斷拓寬。至20xx年底，我市住房公積金個(gè)人貸款最高額度由20xx年的30萬(wàn)元放寬至60萬(wàn)元;貸款申請(qǐng)最高年限由20年延長(zhǎng)至30年;最低首付比例由30%降低至20%;將繳存住房公積金滿一年可以申請(qǐng)住房公積金貸款縮短至繳存6個(gè)月即可申請(qǐng);將購(gòu)買公寓式住宅、自用車庫(kù)、商住房住宅部分納入提取、貸款申請(qǐng)范圍;將提取、貸款申請(qǐng)人范圍擴(kuò)大至繳存職工夫妻雙方的父母、子女;全面開展異地貸款業(yè)務(wù);先后開展裝修提取、裝修貸款、租房提取、大病提取等業(yè)務(wù)?；緦?shí)現(xiàn)繳存職工購(gòu)買住房和改善居住條件資金需求全覆蓋。
(一)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
截止20xx年底，全市累計(jì)歸集住房公積金億元，歸集余額億元，其中當(dāng)年歸集億元，完成年度計(jì)劃的，同比增長(zhǎng);全市累計(jì)為職工提取住房公積金億元，其中當(dāng)年提取億元，完成年度計(jì)劃的，同比增長(zhǎng);全市累計(jì)為47587戶家庭發(fā)放貸款億元，貸款余額為億元，其中當(dāng)年放貸3930戶，同比下降，貸款額億元，完成年度計(jì)劃的，同比下降。實(shí)現(xiàn)增值收益6942萬(wàn)元，其中提取貸款風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金4165萬(wàn)元、提取管理費(fèi)用2600萬(wàn)元、提取廉租住房建設(shè)補(bǔ)充資金萬(wàn)元。
(二)主要任務(wù)進(jìn)展情況。
一是適度提高貸款使用范圍。針對(duì)我市住房消費(fèi)的實(shí)際需求，年初召開住房公積金管理委員會(huì)全體會(huì)議，將我市購(gòu)買住房最高貸款額度從50萬(wàn)元調(diào)整至60萬(wàn)元，裝修自住住房最高貸款額度從20萬(wàn)元調(diào)整至30萬(wàn)元，最長(zhǎng)貸款年限從20年調(diào)整至30年。通過(guò)提高貸款額度、延長(zhǎng)貸款年限，進(jìn)一步提高我市中低收入群體購(gòu)買住房和改善居住條件能力。二是全面梳理簡(jiǎn)化辦理手續(xù)。住房公積金管理中心對(duì)繳存職工辦理各項(xiàng)公積金業(yè)務(wù)所需提供證明材料進(jìn)行全面梳理，取消租房提取業(yè)務(wù)中租房合同以及裝修提取、貸款業(yè)務(wù)中裝修合同等材料。經(jīng)過(guò)梳理，住房公積金管理中心全部業(yè)務(wù)所需提供證明材料縮減為30項(xiàng)。三是啟動(dòng)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)更新。20xx年，住房公積金管理中心按照住建部住房公積金基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和結(jié)算數(shù)據(jù)“雙貫標(biāo)”要求開始對(duì)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造。目前業(yè)務(wù)系統(tǒng)招標(biāo)采購(gòu)、前期業(yè)務(wù)需求調(diào)研、軟件研發(fā)等前期工作已全部完成，將于20xx年初開始上線試運(yùn)行。
(三)存在的問(wèn)題。
20xx年，我市住房公積金歸集業(yè)務(wù)保持繳存覆蓋面不斷擴(kuò)大，歸集總額較快增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì);提取業(yè)務(wù)運(yùn)行平穩(wěn)，提取總額與往年同期相比基本持平。但受全市房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展情況及不動(dòng)產(chǎn)登記部門與房產(chǎn)部門業(yè)務(wù)銜接不暢等因素影響，貸款發(fā)放業(yè)務(wù)方面潛力釋放不足，貸款申請(qǐng)總量明顯下降，貸款發(fā)放額與往年同期相比存在較大差距。
20xx年，住房公積金管理將繼續(xù)以提高住房公積金繳存使用率，擴(kuò)大住房公積金制度受益范圍，提升住房公積金服務(wù)水平作為工作主要任務(wù)，重點(diǎn)做好以下工作：
一是繼續(xù)調(diào)研繳存職工住房消費(fèi)需求，調(diào)整住房公積金使用政策，提高住房公積金貸款政策的宣傳力度，努力保持我市住房公積金貸款總額快速增長(zhǎng)，資金使用率不斷提高的良好局面。
二是積極協(xié)調(diào)公安、民政、人民銀行等部門，努力實(shí)現(xiàn)部門間信息共享，確保住房公積金資金使用更加安全，繳存職工辦理業(yè)務(wù)更加方便、快捷。
住宅管家工作計(jì)劃篇八
一、方案說(shuō)明：
企業(yè)電視宣傳片是一部系統(tǒng)介紹企業(yè)文化、企業(yè)精神、產(chǎn)、研實(shí)力、國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的形象宣傳片，因此，該片的制作務(wù)求達(dá)到氣勢(shì)宏大、節(jié)奏緊湊、科技領(lǐng)先的效果，展示作為中國(guó)一航大型骨干企業(yè)和全國(guó)機(jī)電行業(yè)500強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)采。全片采用先總后分?jǐn)⑹龇椒?，可根?jù)各產(chǎn)業(yè)或場(chǎng)合需要對(duì)宣傳片進(jìn)行任意組合。宣傳片片長(zhǎng)暫擬定為12’。
二、宣傳片框架：
宣傳片分為：“綜述”、“各產(chǎn)業(yè)分述”、“管理、文化”、“展望”四大部分。
1.綜述部分（3’）：內(nèi)容：統(tǒng)領(lǐng)全片。介紹金城60年歷史文化淵源、隸屬關(guān)系，以及獲得的稱號(hào)、重點(diǎn)榮譽(yù)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等。重點(diǎn)突出：航空高科技、馳名商標(biāo)、出口免驗(yàn)、3c認(rèn)證、國(guó)際合資合作、國(guó)慶閱兵、對(duì)國(guó)防建設(shè)的貢獻(xiàn)等信息。效果：運(yùn)用三維動(dòng)畫、字幕、影調(diào)變化及其它各種電視特技手段塑造立足國(guó)內(nèi)、放眼世界的高科技企業(yè)集團(tuán)形象。
2.各產(chǎn)業(yè)分述部分（各產(chǎn)業(yè)用片花相隔）：分別介紹金城各主要產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及今后的發(fā)展前景。重點(diǎn)介紹金城的：航空、輕型動(dòng)力、摩托車、國(guó)際出口、專用車、三產(chǎn)。
（1）、航空機(jī)電產(chǎn)業(yè)（1’30”）：內(nèi)容：金城南京中心專業(yè)板塊；產(chǎn)、研實(shí)力；在中國(guó)一航地位以及金城為國(guó)家航空事業(yè)所做出的貢獻(xiàn)；航空民品。發(fā)展方向、前景：建“發(fā)展的中心、和諧的中心、創(chuàng)新的中策劃書寫作策劃書格式策劃書寫作技巧項(xiàng)目策劃書廣告策劃書活動(dòng)策劃書六策影視傳媒--華東影視制作第一品牌心”。效果：冷色調(diào)為主，體現(xiàn)航空產(chǎn)業(yè)高科技感。
（2）、輕型動(dòng)力產(chǎn)業(yè)（1’）：介紹金城輕型動(dòng)力的應(yīng)用領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)外合作、發(fā)展前景。
參加國(guó)際頂級(jí)賽事――達(dá)喀爾。效果：節(jié)奏感強(qiáng)、畫面變換快，體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的.蓬勃發(fā)展。
（4）、專用車產(chǎn)業(yè)（2’）：金城專用車的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)應(yīng)用領(lǐng)域，及其規(guī)模、愿景和在國(guó)防建設(shè)中發(fā)揮的作用，參與國(guó)慶閱兵。
（5）、國(guó)際出口事業(yè)（1’）：內(nèi)容：介紹金城出口由“賣出去”到“走出去”轉(zhuǎn)變；市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)業(yè)績(jī)；“三權(quán)”、出口免驗(yàn)等。
效果：大信息量的合作場(chǎng)面。影調(diào)偏暖，渲染合作中的金城具有親和力及寬廣胸懷。
（6）、三產(chǎn)事業(yè)（1’）：內(nèi)容：金城三產(chǎn)現(xiàn)擁有的資源、金城科技園發(fā)展思路、前景（三維動(dòng)畫表現(xiàn)）效果：既有實(shí)景（金城科技大廈效果圖、金龍?bào)醇以?、廠區(qū)建筑等）物又輔以虛景（三維動(dòng)畫）描繪金城科技園區(qū)高科技產(chǎn)業(yè)孵化器前景。
3.管理、文化部分（30”）：內(nèi)容：企業(yè)文化、企業(yè)精神（航空?qǐng)?bào)國(guó)、追求第一；激情進(jìn)取、志在超越等）、員工培訓(xùn)、cims工程。
效果：通過(guò)文化、科技、管理介紹，體現(xiàn)金城深厚的底蘊(yùn)。
4.展望部分（30”）：企業(yè)中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、思路和愿景。效果：場(chǎng)面宏大、畫面、音樂(lè)節(jié)奏快速，通過(guò)大信息量畫面體現(xiàn)金城產(chǎn)業(yè)多元化、與國(guó)際接軌的大企業(yè)形象。
三、宣傳片要求。
（1）解說(shuō)詞要有氣勢(shì)，敘述虛、實(shí)結(jié)合；
（2）畫面角度新穎、場(chǎng)面宏大；運(yùn)用三維動(dòng)畫、字幕及各種電視特技手段塑造立足國(guó)內(nèi)、放眼世界的高科技企業(yè)、集團(tuán)形象。
（3）充分利用電視特技手段，如：影調(diào)變化、快、慢動(dòng)作變化、多畫面柔化過(guò)渡等技法，使電視片畫面活躍、跳動(dòng)。
（4）整部宣傳片節(jié)奏感強(qiáng)、過(guò)渡流暢、自然。利用電視聲、畫同步和聲、畫分離方法該同步就同步，該分離就分離，虛實(shí)結(jié)合，使企業(yè)的各種信息從視、聽兩個(gè)信息通道充分傳達(dá)給受眾。
（5）片頭要有虎頭之氣勢(shì)、片尾要有豹尾之力度。使受眾賞片后有震撼之感。
（6）恰當(dāng)反映“中航”和“中航金城”信息。
住宅管家工作計(jì)劃篇九
摘要小區(qū)物業(yè)是目前物業(yè)管理業(yè)務(wù)覆蓋最廣的業(yè)務(wù)類型，也是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)之一。本文根據(jù)對(duì)南京部分新老小區(qū)居民調(diào)查結(jié)果，總結(jié)物業(yè)管理中存在的問(wèn)題，并提出解決住宅小區(qū)物業(yè)管理問(wèn)題的對(duì)策和建議，為南京物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展出謀劃策。
關(guān)鍵詞物業(yè)管理住宅小區(qū)商品房管理。
隨著1981年我國(guó)第一家涉外商品房管理的專業(yè)公司——深圳物業(yè)管理公司的正式成立，標(biāo)志著我國(guó)國(guó)內(nèi)物業(yè)管理邁出的第一步，昭示著這一新興行業(yè)的誕生。經(jīng)過(guò)20多年的探索、發(fā)展，物業(yè)管理這一專業(yè)化、社會(huì)化、企業(yè)化的特殊行業(yè)，已經(jīng)是人們生活息息相關(guān)的一部分。人們對(duì)物業(yè)管理的要求越來(lái)越高，物業(yè)管理的行業(yè)地位也越來(lái)越重要。，《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布，標(biāo)志這物業(yè)管理進(jìn)入法制化、規(guī)范化的發(fā)展新時(shí)期。
南京物業(yè)管理起步雖然比沿海地區(qū)晚，但發(fā)展迅速，尤其是新世紀(jì)以來(lái)城市化建設(shè)的加快，市場(chǎng)需求量激增，截至底，全市已備案業(yè)主委員會(huì)近千家，已有注冊(cè)登記的物管企業(yè)600多家，其中一級(jí)企業(yè)22家，二級(jí)企業(yè)74家，三級(jí)企業(yè)462家，實(shí)施物業(yè)管理的項(xiàng)目已有1600多個(gè)，總建筑面積9300多萬(wàn)平方米，物業(yè)管理覆蓋率超過(guò)60%，近幾年新建物業(yè)區(qū)域物管覆蓋率達(dá)100%，行業(yè)總體從業(yè)人員已超過(guò)6萬(wàn)人。南京市物業(yè)管理的類型已經(jīng)實(shí)現(xiàn)多樣化，涵蓋了普通住宅小區(qū)、高檔公寓、別墅區(qū)、辦公樓、商廈、工業(yè)區(qū)等六大方面。本文主要是針對(duì)南京住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀作調(diào)查研究，一方面是揭示南京住宅小區(qū)物業(yè)管理目前所存在的問(wèn)題，另一方面為物業(yè)管理發(fā)展提出筆者的建議。
一、研究方法。
第一，研究目的。分析研究南京住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀。
第三，調(diào)查方式。調(diào)查問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò)交流、面談。
二、研究結(jié)果。
(一)滿意度。
非常滿意：11人，占調(diào)查人數(shù)的7.3%，其中只有1人為樓齡10年以上小區(qū)居民，10人為樓齡10年以下的小區(qū)居民。
一般滿意：83人，占調(diào)查人數(shù)的55.3%，其中只有25人為樓齡10年以上小區(qū)居民，57人為樓齡10年以下的小區(qū)居民。
不滿意：40人，占調(diào)查人數(shù)的26.7%，其中只有6人為樓齡10年以上小區(qū)居民，34人為樓齡10年以下的小區(qū)居民。
無(wú)所謂：16人，占調(diào)查人數(shù)的10.7%，其中只有5人為樓齡10年以上小區(qū)居民，11人為樓齡10年以下的小區(qū)居民。
從滿意度可以看出，調(diào)查結(jié)果整體呈橄欖球型。本次調(diào)查的樓齡在10年以上的小區(qū)主要是老舊小區(qū)，其特點(diǎn)是基礎(chǔ)設(shè)施不完善，樓齡老，物業(yè)管理主要是依靠街道、政府對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)助性管理。大部分受訪居民稱，相對(duì)于以前無(wú)物管時(shí)期，小區(qū)大環(huán)境均有改善，且物管費(fèi)用較低(物管費(fèi)在每平方米0.3元以下)，滿意程度較高。
相對(duì)于老舊小區(qū)較高的滿意度，新小區(qū)居民對(duì)物業(yè)管理滿意度總體較低，不同檔次的新小區(qū)內(nèi)又有分別，高端小區(qū)滿意度比中檔小區(qū)滿意度高。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，筆者分別對(duì)高檔小區(qū)與中檔小區(qū)的居民隨機(jī)進(jìn)行了面對(duì)面的了解。中檔小區(qū)，物業(yè)管理費(fèi)每平方米1.5元左右，物業(yè)公司基本不是品牌公司，所能提供的服務(wù)質(zhì)量與收取的管理費(fèi)性價(jià)比較低，降低了滿意度。高端樓盤，物業(yè)管理費(fèi)基本在每平方米2元以上，且由品牌公司管理(如萬(wàn)科、仁恒)，服務(wù)質(zhì)量相對(duì)較高，縱然面對(duì)高額的物業(yè)管理費(fèi)，業(yè)主的滿意度并不因此降低。在調(diào)查中，筆者發(fā)現(xiàn)中檔小區(qū)的居民對(duì)物業(yè)管理滿意度的期望值在三個(gè)檔次小區(qū)中最高，最講究物業(yè)管理與物管費(fèi)之間的性價(jià)比。
(二)關(guān)注點(diǎn)。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，筆者對(duì)部分小區(qū)居民進(jìn)行訪談，發(fā)現(xiàn)各檔次小區(qū)居民對(duì)物業(yè)管理關(guān)注的重點(diǎn)大有不同。
老舊小居民：主要關(guān)注修整完善基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)文化休閑場(chǎng)所，清理拆除違章搭建，希望物管能持續(xù)性做好相應(yīng)管理措施。
中檔小區(qū)居民：重點(diǎn)關(guān)注物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，物管對(duì)業(yè)主反映問(wèn)題的處理態(tài)度、實(shí)效，如何處理與業(yè)主之間的矛盾，物管人員的素質(zhì)等問(wèn)題。
高檔小區(qū)居民：采訪的大多數(shù)居民更多關(guān)注的是更細(xì)節(jié)的問(wèn)題，是否提供人性化服務(wù)(比如：家庭管家)。
不同檔次小區(qū)在對(duì)物業(yè)管理所能提供服務(wù)的關(guān)注度也有相同點(diǎn)，如：安全問(wèn)題，小區(qū)環(huán)境問(wèn)題、物管服務(wù)范圍、物業(yè)費(fèi)如何定價(jià)等問(wèn)題。
(三)影響力。
在筆者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是老小區(qū)居民還是新小區(qū)居民，超過(guò)90%承認(rèn)物業(yè)管理對(duì)自己的生活的影響越來(lái)越大。優(yōu)秀的物業(yè)管理會(huì)提高居民生活的舒適度、滿意度、宜居指數(shù)，反之會(huì)降低對(duì)生活的期望值。調(diào)查結(jié)果顯示，超過(guò)50%的小區(qū)居民會(huì)將物業(yè)公司的品牌效應(yīng)納入購(gòu)房因素;超過(guò)5%的居民會(huì)有品牌崇拜心理，即：只會(huì)購(gòu)買品牌物業(yè)公司管理的物業(yè)(主要針對(duì)中產(chǎn)及以上階級(jí)而言)。
三、物業(yè)管理的現(xiàn)狀。
通過(guò)本次對(duì)各個(gè)檔次小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)調(diào)查，反映出目前物業(yè)管理存在諸多問(wèn)題和弊病，現(xiàn)將比較突出的幾個(gè)問(wèn)題作如下簡(jiǎn)述(不涉及法律、體制層面，只根據(jù)調(diào)查結(jié)果而言)。
(一)物業(yè)管理公司服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，尤其是老舊小區(qū)和中檔小區(qū)此類問(wèn)題尤為突出。
目前，物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員來(lái)源復(fù)雜，而這些從業(yè)人員在知識(shí)和技術(shù)上都很欠缺，有的甚至以前從來(lái)都沒(méi)有接觸過(guò)這一行，因而，服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到物業(yè)服務(wù)發(fā)展的要求。相比品牌物業(yè)管理公司注重員工的專業(yè)技能培訓(xùn)，絕大多數(shù)中小企業(yè)更注重公司收益，沒(méi)有一套科學(xué)的管理體系，物業(yè)管理企業(yè)疏于對(duì)從業(yè)員工的培訓(xùn)，公司員工素質(zhì)參次不齊，服務(wù)質(zhì)量會(huì)大打折扣。
(三)缺乏有效的維權(quán)組織。
按規(guī)定，小區(qū)入住率達(dá)50%以上時(shí)都應(yīng)成立業(yè)主委員會(huì)，業(yè)主委員會(huì)是由業(yè)主選舉產(chǎn)生的、代表全體業(yè)主合法權(quán)益的組織。業(yè)主委員會(huì)有權(quán)聘請(qǐng)任一家物業(yè)管理公司來(lái)對(duì)小區(qū)進(jìn)行管理，并監(jiān)督物業(yè)管理方面的工作。而目前的情況是：一方面，老舊小區(qū)大多依賴街道處理居民問(wèn)題，幾乎都沒(méi)有成立業(yè)主委員會(huì)，甚至不知道是否有該組織;另一方面，有些中高檔小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理缺乏認(rèn)識(shí)，認(rèn)為與自己無(wú)關(guān)，導(dǎo)致業(yè)主委員會(huì)遲遲不能成立，或者即使成立也形同虛設(shè)。因而，當(dāng)小區(qū)住戶對(duì)物業(yè)管理有意見或問(wèn)題時(shí)，往往是單獨(dú)找上門同物業(yè)管理人員爭(zhēng)執(zhí)不休。由此帶來(lái)的后果便是住戶與物業(yè)公司關(guān)系緊張，矛盾很難得到解決，嚴(yán)重影響了物業(yè)管理的正常工作。
四、針對(duì)物業(yè)管理問(wèn)題的幾點(diǎn)建議。
中國(guó)物業(yè)管理這一新興行業(yè)仍處于不成熟階段，不論是政府還是企業(yè)本身，都在不停的借鑒探索創(chuàng)新。要解決物業(yè)管理工作中的種種問(wèn)題，需要政府、企業(yè)和社會(huì)，甚至于個(gè)人的相互理解、相互配合、相互協(xié)調(diào)，從法律法規(guī)層面到個(gè)人認(rèn)識(shí)，從根本上尋求解決發(fā)展之道。
(一)已經(jīng)出臺(tái)的法規(guī)政策層次不高。
沒(méi)有涵蓋物業(yè)管理的全部?jī)?nèi)容，整體性、連續(xù)性、實(shí)踐性較差，剛性不足，可操作性不強(qiáng)，政府應(yīng)加快針對(duì)物業(yè)管理的專業(yè)性法律的立法步伐，制定一部專業(yè)性的.法律，對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的物業(yè)管理行為進(jìn)行引導(dǎo)、規(guī)范和制約。從物業(yè)管理業(yè)務(wù)來(lái)看，從建立房屋及維修管理，到建立設(shè)備設(shè)施管理以及建立環(huán)境衛(wèi)生管理、建立保安保衛(wèi)、消防管理方方面面都應(yīng)涉及。另外，完善的物業(yè)管理法律體系要覆蓋物業(yè)管理行業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，使物業(yè)管理的各項(xiàng)活動(dòng)均有法可依。從市場(chǎng)主體來(lái)看，還應(yīng)建立物業(yè)管理行業(yè)管理辦法、物業(yè)管理企業(yè)管理辦法、業(yè)主委員會(huì)管理辦法等。
另外要積極轉(zhuǎn)變政府職能，做到歸位而不越位、定位而不錯(cuò)位，真正成為物業(yè)管理市場(chǎng)的宏觀調(diào)控者、法規(guī)的制定者、公平競(jìng)爭(zhēng)的維護(hù)者，為物管企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
(二)政府為物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展提供良好的法制外部環(huán)境。
作為行業(yè)主體的企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力完善各項(xiàng)服務(wù)管理制度和質(zhì)量控制程序，不斷改進(jìn)工作態(tài)度、工作方法，提高工作技能，實(shí)現(xiàn)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)滿意度達(dá)到與承諾和業(yè)主期望相應(yīng)的水平。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、績(jī)效考核等多種方式，提高物業(yè)公司人員的業(yè)務(wù)能力和自身修養(yǎng)，為用戶提供“方便、快捷、高效”的服務(wù)。進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)品位，發(fā)揮營(yíng)造社區(qū)文化、引導(dǎo)消費(fèi)的作用。
在企業(yè)發(fā)展中，注重拓寬服務(wù)領(lǐng)域，開源節(jié)流，提高經(jīng)濟(jì)效益。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新思維，制定有利于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)策略，在拓寬服務(wù)范圍上下功夫，形成一個(gè)好的物業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)機(jī)制，把企業(yè)做大做強(qiáng)。只有良好的效益才是公司健康發(fā)展的強(qiáng)有力保障，否則只會(huì)落入低效益-低素質(zhì)員工-低質(zhì)服務(wù)-低收益-低效益的惡性循環(huán)。
企業(yè)不能埋頭單干，應(yīng)與業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)之間搭建起溝通平臺(tái)，增進(jìn)雙方了解。物業(yè)公司在日常的工作當(dāng)中要經(jīng)常性的宣傳物業(yè)知識(shí)，讓業(yè)主了解物業(yè)管理，定期的在社區(qū)舉辦知識(shí)講座，各種文娛活動(dòng)，加強(qiáng)了解，增進(jìn)感情。物業(yè)公司要善于傾聽業(yè)主意見，讓業(yè)主認(rèn)識(shí)到這個(gè)企業(yè)是重視業(yè)主，愿意了解業(yè)主意愿的，增進(jìn)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的正確了解，促使雙方關(guān)系的良性發(fā)展。
(三)充分發(fā)揮業(yè)主委員會(huì)的作用。
作為小區(qū)的業(yè)主一是需要主動(dòng)、積極、依法成立業(yè)主委員會(huì)，保障業(yè)主委員會(huì)的職權(quán)，為業(yè)主委員會(huì)行使職權(quán)、維護(hù)業(yè)主利益提供方便;二是作為小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成員的小區(qū)居民，應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大業(yè)主委員會(huì)影響力，盡量使每一個(gè)業(yè)主都了解業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主的職能和權(quán)力，主動(dòng)關(guān)心了解相關(guān)事務(wù)，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)民意由能代表業(yè)主利益的業(yè)主組成，應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定行使職權(quán)。對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)所提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)及時(shí)予以審查、監(jiān)督，對(duì)于損害業(yè)主利益的物業(yè)管理企業(yè)，應(yīng)及時(shí)予以解除物業(yè)管理合同或訴訟主張民事權(quán)益。
(四)業(yè)主應(yīng)正確認(rèn)識(shí)物業(yè)管理。
物業(yè)管理不是福利待遇，而是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下提供的商品，業(yè)主在享受物業(yè)管理服務(wù)的同時(shí)，需要支付費(fèi)用。業(yè)主聘請(qǐng)物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施對(duì)物業(yè)的管理，雙方是利益的共同體，其目標(biāo)是一致的，無(wú)論發(fā)生什么分歧，業(yè)主要采取平等、包容、協(xié)助、友好的態(tài)度思考問(wèn)題，化解矛盾。
業(yè)主要分清事件的責(zé)任主體，物業(yè)管理企業(yè)不是“出氣筒”、“替罪羊”，不能把一切問(wèn)題的矛頭都指向物業(yè)管理。
業(yè)主要提高公共意識(shí)和自我約束能力。有時(shí)業(yè)主的言行，出于對(duì)自己既得利益的考慮，沒(méi)有顧及到全體業(yè)主的整體利益，而影響到了物業(yè)管理企業(yè)的工作開展。
業(yè)主在享受服務(wù)的同時(shí)，要接受物業(yè)管理企業(yè)的管理，因?yàn)榱己玫姆?wù)需要通過(guò)有序的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)，沒(méi)有管理也談不上服務(wù)。
參考文獻(xiàn)：
[1]張統(tǒng)華.我國(guó)住宅小區(qū)物業(yè)管理中存在問(wèn)題及發(fā)展趨勢(shì).改革與開放..
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住宅管家工作計(jì)劃篇十
xx街道辦事處地處城區(qū)西北部，西起xx公園，東至xx路xx山，北至xx頭，南以xx路為界（毗鄰蕉南）。下轄有xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx個(gè)社區(qū)居委會(huì)，總戶數(shù)xxxxx,總?cè)丝谌f(wàn)人（其中，戶籍人萬(wàn)人，流動(dòng)人口萬(wàn)人），轄區(qū)面積約x平方公里，轄內(nèi)有市、區(qū)直機(jī)關(guān)企事業(yè)，是市級(jí)文明單位。
xx街道自開展垃圾分類工作以來(lái)，在市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)城管部門的指導(dǎo)和有關(guān)職能部門配合支持下，緊緊圍繞《福建省城市生活垃圾分類示范片區(qū)暫行標(biāo)準(zhǔn)》要求，全面推進(jìn)“分類投放、分類收集、分類運(yùn)輸、密閉運(yùn)輸”的生活垃圾處理體系建設(shè)，強(qiáng)化宣傳教育，規(guī)范分類標(biāo)準(zhǔn)，完善運(yùn)行機(jī)制，努力促進(jìn)垃圾工作穩(wěn)步開展。至運(yùn)營(yíng)以來(lái)處理生活垃圾總量xxxx噸：其中廚余垃圾xxxx噸，可回收垃圾xxx噸，其他垃圾xxxx噸，有害垃圾xx噸，生活垃圾回收利用率達(dá)xx%。
一、創(chuàng)建情況綜述。
（一）統(tǒng)一思想，廣泛發(fā)動(dòng)。依托各社區(qū)黨組織，探索居住區(qū)黨組織“聯(lián)建共建”新模式，發(fā)揮黨員雙報(bào)到作用，引領(lǐng)垃圾分類新時(shí)尚。深入發(fā)動(dòng)黨員骨干、居民群眾、志愿者、共建單位、部門下沉力量等共同參與垃圾分類工作，社區(qū)黨組織、居委會(huì)、物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)、志愿者“五位一體”合力，形成了社區(qū)垃圾分類工作長(zhǎng)效管理機(jī)制。截至目前，共計(jì)動(dòng)員xxxx余名黨員干部、學(xué)生志愿者參與公益活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料xxxxx余份、垃圾分類宣傳小禮品xxxxx份，微信公眾號(hào)刊播xx條，設(shè)立固定宣傳欄xx個(gè)、垃圾分類室外宣傳廣告xxx余幅。
（三）量化目標(biāo)，明確分工。充分發(fā)揮全街垃圾分類聯(lián)席會(huì)議制度作用，細(xì)化各部門、單位的責(zé)任分工，量化工作目標(biāo)和任務(wù)指標(biāo)，落實(shí)責(zé)任到人，完成整區(qū)域垃圾分類工作全覆蓋。
二、經(jīng)驗(yàn)做法。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)制定垃圾分類方案。xx街道制定了xx街道“生活垃圾分類”工作實(shí)施方案、xx街道“生活垃圾分類”工作推進(jìn)方案，成立xx街道“生活垃圾分類”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并明確職責(zé)，確保垃圾分類工作的有力、有序、有效開展。
（二）規(guī)范分類標(biāo)準(zhǔn)，合理設(shè)置垃圾分類點(diǎn)。xx街道參照住房和城鄉(xiāng)^v^發(fā)布的《生活垃圾分類標(biāo)志》標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際，明確處置方式，將生活垃圾分為可回收垃圾、廚余垃圾、有害垃圾、其他垃圾四大類。根據(jù)xx街道生活垃圾分類情況，充分考慮轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)位置及居民居住分布情況，通過(guò)多次聽取群眾意見、實(shí)地走訪摸底調(diào)查、多次與不同的專業(yè)公司進(jìn)行探討，在全街x個(gè)社區(qū)共設(shè)置xx個(gè)垃圾分類屋亭。其中垃圾屋xx個(gè)（其中x個(gè)在建），垃圾亭xx個(gè)。
（三）強(qiáng)化輿論宣傳，積極倡導(dǎo)垃圾分類理念。為保證垃圾分類工作落地見效，xx街道積極開展垃圾分類“進(jìn)家庭、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)小區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)公共場(chǎng)所”五進(jìn)宣傳活動(dòng)。通過(guò)發(fā)放宣傳材料、宣傳講解垃圾分類知識(shí)，開展垃圾分類小游戲、志愿者開展公益活動(dòng)等活動(dòng)，利用微信公眾號(hào)、室外宣傳廣告等渠道，對(duì)生活垃圾分類工作進(jìn)行全覆蓋、多角度的宣傳，讓垃圾分類理念深入人心，充分調(diào)動(dòng)廣大市民參與生活垃圾分類活動(dòng)的積極性，營(yíng)造垃圾分類、低碳活動(dòng)、從我做起、立說(shuō)立行的良好宣傳氛圍。
（四）抓好宣傳培訓(xùn)，有力提高垃圾工作水平。不定期組織開展對(duì)街道、社區(qū)干部、志愿者、垃圾分類引導(dǎo)員的分類知識(shí)培訓(xùn)和指導(dǎo)，參訓(xùn)人員加深了垃圾分類的知識(shí)，提高了垃圾分類意識(shí)和技能水平。通過(guò)街道、社區(qū)干部、志愿者、垃圾分類引導(dǎo)員等相互協(xié)作，逐步提升居民的分類意識(shí)、分類準(zhǔn)確率。同時(shí)為保障垃圾分類“定時(shí)定投”的順利展開，街道聯(lián)合社區(qū)、志愿者及業(yè)委會(huì)代表到小區(qū)實(shí)地走訪，對(duì)小區(qū)內(nèi)垃圾集中收置點(diǎn)、垃圾房、資源回收點(diǎn)、大件垃圾和建筑垃圾堆放點(diǎn)位設(shè)置聽取多方建議，合理設(shè)置各個(gè)點(diǎn)位，爭(zhēng)取讓居民滿意。
（五）強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，多方聯(lián)動(dòng)保障順利推進(jìn)。我街積極探索黨建引領(lǐng)垃圾分類推進(jìn)路徑，專門聘請(qǐng)專業(yè)顧問(wèn)培育服務(wù)團(tuán)隊(duì)，依靠社區(qū)基層黨組織和廣大黨員群眾，發(fā)起垃圾分類創(chuàng)建示范的動(dòng)員行動(dòng)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，用志愿服務(wù)積分與社區(qū)服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤等辦法，進(jìn)一步留住和擴(kuò)大非黨員志愿者隊(duì)伍，掀起了垃圾分類工作熱潮，形成了老城區(qū)垃圾分類自我服務(wù)、自我管理的良好局面，保障了垃圾分類工作的順利推進(jìn)，保證社區(qū)垃圾分類可持續(xù)性。
三、下一步工作計(jì)劃。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)第三方生活垃圾分類服務(wù)公司的監(jiān)管考核工作。強(qiáng)化對(duì)第三方服務(wù)企業(yè)的考核監(jiān)管，細(xì)化垃圾分類各項(xiàng)考核指標(biāo)，建立專業(yè)垃圾分類考評(píng)體系，對(duì)第三方服務(wù)企業(yè)進(jìn)行有效監(jiān)管。加大社區(qū)、物業(yè)對(duì)第三方服務(wù)企業(yè)的考核權(quán)重，督促第三方服務(wù)企業(yè)不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
（二）進(jìn)一步組織召開生活垃圾分類“示范片區(qū)”工作動(dòng)員大會(huì)。向轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位、學(xué)校和小區(qū)負(fù)責(zé)人講解介紹我街生活垃圾處理工作現(xiàn)狀以及垃圾分類的原則、意義、分類方法等，引導(dǎo)大家積極參與垃圾分類。
（三）進(jìn)一步強(qiáng)化生活垃圾分類現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)員培訓(xùn)、開展垃圾分類“五進(jìn)”宣傳活動(dòng)。組織開展生活垃圾分類培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)街道、社區(qū)干部、志愿者、現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)員等進(jìn)行分類知識(shí)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高垃圾分類意識(shí)和技能水平。不定期開展垃圾分類“五進(jìn)”宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)轄區(qū)居民環(huán)保理念和垃圾分類意識(shí)，引導(dǎo)居民對(duì)生活垃圾進(jìn)行正確分類。
（四）進(jìn)一步多措并舉引導(dǎo)市民群眾自覺(jué)參與垃圾分類。重點(diǎn)從加強(qiáng)制度建設(shè)、廣泛宣傳動(dòng)員、提升居民對(duì)垃圾分類認(rèn)可度等方面發(fā)力、引導(dǎo)居民自覺(jué)參與垃圾分類，逐步形成垃圾分類全民參與的共建共治共享工作格局。
xx街道將堅(jiān)持“共建共治共享”的生活垃圾分類工作理念，將以示范片區(qū)帶動(dòng)市民群眾共同參與到生活垃圾分類工作中，共同締造美好人居生活環(huán)境。
住宅管家工作計(jì)劃篇十一
為消除農(nóng)村房屋安全隱患，切實(shí)保障我鎮(zhèn)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，按照中央、省、市、區(qū)關(guān)于開展農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作要求和部署，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際，制定本方案。
一、總體要求。
深入貫徹落實(shí)關(guān)于安全生產(chǎn)的重要指示批示精神，全面落實(shí)中央、省、市、區(qū)決策部署，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，全面落實(shí)安全生產(chǎn)發(fā)展理念，強(qiáng)化紅線意識(shí)和底線思維，落實(shí)地方*屬地責(zé)任，按照誰(shuí)擁有誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，堅(jiān)持邊排查、邊整治，遠(yuǎn)近結(jié)合、標(biāo)本兼治，以用作經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村自建房為重點(diǎn)，依法依規(guī)有序全面開展農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作，及時(shí)消除農(nóng)村房屋重大安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，建立健全長(zhǎng)效管理體制機(jī)制，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定。
二、基本原則。
按照全面摸底、分類排查、重點(diǎn)整治、壓茬推進(jìn)的原則，有序推進(jìn)農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作。
三、目標(biāo)任務(wù)。
分步對(duì)農(nóng)村房屋進(jìn)行全面排查整治，消除農(nóng)村房屋重大安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，到____年12月底，完成用作經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村自建房排查工作；____年6月底，完成對(duì)各行政村各類房屋安全隱患排查，完成對(duì)存在安全隱患的用作經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村自建房重點(diǎn)整治；到20xx年底，完成農(nóng)村各類房屋安全隱患整治，建立常態(tài)化建設(shè)管理制度。
四、實(shí)施步驟。
各村居要組織相關(guān)工作人員，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有房屋進(jìn)行全面摸底。要區(qū)分農(nóng)村自建房和非自建房?jī)煞N類型，全面摸清房屋基本情況，包括建造年代、結(jié)構(gòu)類型、建造方式等，建立農(nóng)村住房檔案，并按照要求全面、準(zhǔn)確的將相關(guān)信息錄入農(nóng)村房屋綜合信息管理*臺(tái)。
第一階段：重點(diǎn)排查（____年12月底前）。對(duì)用作經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村自建房開展摸底排查，排點(diǎn)包括使用預(yù)制板建設(shè)的房屋、經(jīng)過(guò)改建、擴(kuò)建的房屋、人員聚集使用的房屋（飯店、賓館、超市、民宿、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、工廠、娛樂(lè)場(chǎng)所）等，排查內(nèi)容主要包括房屋基本信息、審批手續(xù)情況、改造情況、是否改變用途、用能情況以及安全情況等，并把排查結(jié)果于12月底前錄入農(nóng)村房屋安全信息采集系統(tǒng)。對(duì)于排查中發(fā)現(xiàn)未依法辦理相關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證的，主管部門應(yīng)督促相關(guān)市場(chǎng)主體在提供房屋安全鑒定意見或報(bào)告的前提下，依法補(bǔ)辦相關(guān)證照。
第二階段：重點(diǎn)整治（____年5月底前）。各村居以排查發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的用作經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村自建房（如改變用途用作飯店、賓館、超市、民宿、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、工廠、娛樂(lè)場(chǎng)所等）為重點(diǎn)開展整治。對(duì)于存在重大安全隱患的，立即采取切實(shí)有效的安全防范措施，未采取安全防范措施或安全防范措施不達(dá)標(biāo)的不得繼續(xù)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第三階段：全面排查（____年6月底前）。在重點(diǎn)排查的同時(shí)，各村居要結(jié)合實(shí)際對(duì)農(nóng)村房屋開展全面摸底排查，排查內(nèi)容主要包括房屋結(jié)構(gòu)安全、使用安全、地質(zhì)和周邊環(huán)境安全等，排查時(shí)要對(duì)各類房屋安全隱患作出初步判斷，同時(shí)將排查結(jié)果準(zhǔn)確錄入農(nóng)村房屋安全信息采集系統(tǒng)，對(duì)于排查存在的安全隱患進(jìn)行整治。
第四階段：全面整治（20xx年底前）。各村居要在摸底排查和重點(diǎn)整治的基礎(chǔ)上，根據(jù)本地實(shí)際情況，對(duì)存在安全隱患的未用作經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村自建房和農(nóng)村非自建房制定整治計(jì)劃，堅(jiān)持產(chǎn)權(quán)人（使用人）主體責(zé)任，落實(shí)屬地責(zé)任和行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，用3年左右時(shí)間完成安全隱患整治。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向相結(jié)合，加快研究建立農(nóng)村房屋建設(shè)管理長(zhǎng)效機(jī)制，特別是對(duì)改變用途、用作經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村自建房，要建立多部門聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制，力爭(zhēng)將房屋安全鑒定意見或報(bào)告納入辦理營(yíng)業(yè)或開業(yè)手續(xù)的前置條件。健全農(nóng)村房屋建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建立農(nóng)村房屋建設(shè)用地、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、經(jīng)營(yíng)、改擴(kuò)建和變更用途等全過(guò)程管理制度。健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村房屋建設(shè)管理機(jī)構(gòu)，下沉監(jiān)管力量，加強(qiáng)農(nóng)村房屋設(shè)計(jì)、施工和建設(shè)隊(duì)伍管理，切實(shí)提高農(nóng)村房屋建設(shè)管理水*。
五、工作要求。
（一）制定工作方案。各村居要成立工作專班，結(jié)合新增農(nóng)村四類重點(diǎn)對(duì)象危房排查、農(nóng)房抗震排查等工作迅速進(jìn)行排查，并根據(jù)排查發(fā)現(xiàn)的安全隱患情況制定重點(diǎn)整治方案，方案應(yīng)明確整治重點(diǎn)、力量組織、工作經(jīng)費(fèi)、時(shí)限要求等。各村居做好與鎮(zhèn)農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)接，即時(shí)將工作專班、整治方案和整治進(jìn)度上報(bào)。
（二）安全評(píng)估鑒定。鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境和建設(shè)局為各村居提供第三方檢測(cè)鑒定服務(wù)。對(duì)初步判斷存在安全隱患的農(nóng)村自建房，第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)根據(jù)《農(nóng)村危險(xiǎn)房屋鑒定技術(shù)導(dǎo)則（試行）》（建村函〔____〕69號(hào)）即時(shí)組織進(jìn)行房屋安全性評(píng)估、鑒定，根據(jù)評(píng)估鑒定結(jié)果分類進(jìn)行整治。
（三）落實(shí)主體責(zé)任。農(nóng)村自建房存在安全隱患的由產(chǎn)權(quán)人（使用人）對(duì)存在安全隱患的農(nóng)村自建房進(jìn)行整治。農(nóng)村自建房鑒定為d級(jí)或整體危險(xiǎn)的應(yīng)拆除重建，鑒定為c級(jí)（局部危險(xiǎn)）的原則上進(jìn)行修繕加固。各個(gè)村居要充分尊重農(nóng)戶意愿，堅(jiān)持因地制宜、應(yīng)改盡改、一戶一檔原則，嚴(yán)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，整治后的房屋應(yīng)達(dá)到當(dāng)?shù)乜拐鹪O(shè)防要求、確保使用安全。對(duì)拒不實(shí)施整治的產(chǎn)權(quán)人（使用人），列入社會(huì)信用記錄，實(shí)施聯(lián)合懲戒。建立重點(diǎn)整治臺(tái)賬，完善整治檔案，實(shí)行銷號(hào)管理，完成一戶、建檔一戶、銷號(hào)一戶。
（四）明確任務(wù)分工。鎮(zhèn)各相關(guān)部門要根據(jù)職責(zé),落實(shí)督查包保責(zé)任，將應(yīng)當(dāng)納入安全監(jiān)管范圍的農(nóng)村房屋全部納入安全監(jiān)管范圍。根據(jù)排查結(jié)果分別牽頭做好整治工作，推動(dòng)建立農(nóng)村房屋定期安全檢查（鑒定或檢測(cè)）和維護(hù)制度。
六、保障措施。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照省、市、區(qū)開展農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作要求，成立鎮(zhèn)農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)黨委副*、鎮(zhèn)長(zhǎng)王大偉任組長(zhǎng)，相關(guān)班子成員任副組長(zhǎng),負(fù)責(zé)制定相關(guān)政策、協(xié)調(diào)解決重大事項(xiàng)、指導(dǎo)督促整治工作等，各村居也要成立相應(yīng)的組織架構(gòu)。建立“鎮(zhèn)級(jí)督導(dǎo)、部門包保、村居實(shí)施”工作推進(jìn)機(jī)制，鎮(zhèn)各單位按照職責(zé)分工，各司其職，對(duì)農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作進(jìn)行包塊指導(dǎo)。由鎮(zhèn)*成立督導(dǎo)組，掛鉤包保村居進(jìn)行督導(dǎo)、聯(lián)系。各村居為實(shí)施主體，實(shí)行包干負(fù)責(zé)，村黨支部*為第一責(zé)任人，做好項(xiàng)目統(tǒng)籌、宣傳發(fā)動(dòng)、實(shí)施整治、完善檔案等工作。
（二）加強(qiáng)綜合保障。要充分動(dòng)員組織設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、檢測(cè)等專業(yè)機(jī)構(gòu)和技術(shù)人員廣泛參與排查整治工作，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化技術(shù)保障。加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加大財(cái)政支持力度，充實(shí)排查整治工作人員和技術(shù)力量，排查、鑒定等相關(guān)費(fèi)用由鎮(zhèn)財(cái)政給予補(bǔ)助,鎮(zhèn)各有關(guān)部門要統(tǒng)籌做好農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作與農(nóng)房建設(shè)管理工作。
（三）強(qiáng)化督促指導(dǎo)。鎮(zhèn)農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組抽調(diào)專人成立督導(dǎo)組定期開展督促指導(dǎo)，對(duì)農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作進(jìn)展緩慢、推諉扯皮、排查不實(shí)的，予以通報(bào)；對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的，約談相關(guān)負(fù)責(zé)同志；對(duì)工作中失職失責(zé)、不作為、亂作為的領(lǐng)導(dǎo)干部，堅(jiān)決嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。
（四）做好宣傳引導(dǎo)。各村居、各部門要廣泛宣傳，使廣大干部群眾充分認(rèn)識(shí)農(nóng)村房屋安全的重要性，有針對(duì)性地做好解釋引導(dǎo)工作，有效化解影響社會(huì)穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)隱患。要全面深入開展農(nóng)村房屋安全科普教育，不斷增強(qiáng)農(nóng)民群眾的房屋安全意識(shí)，提高排查整治房屋安全隱患的積極性、主動(dòng)性，營(yíng)造良好的工作氛圍。
住宅管家工作計(jì)劃篇十二
1、實(shí)施《社區(qū)文化建設(shè)管理制度》,不定時(shí)開展社區(qū)文化活動(dòng),提高社區(qū)生活質(zhì)量,創(chuàng)造社區(qū)和諧居住環(huán)境。
2、實(shí)施《設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)管理制度》,并設(shè)水電運(yùn)作組、土建維修組對(duì)轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備、設(shè)施及時(shí)維修保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)作。
3、實(shí)施《安全防范管理制度》,對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)臨控,為業(yè)主的`生命財(cái)產(chǎn)安全提供最大程度的保障。
4、實(shí)施《裝修監(jiān)控管理制度》,根據(jù)國(guó)家裝修管理規(guī)定,對(duì)不符合環(huán)保、消防安全的材料進(jìn)行有效地控制。
5、實(shí)施《清潔衛(wèi)生環(huán)境管理制度》,對(duì)生活垃圾實(shí)行日產(chǎn)日清,并定期對(duì)蟲害進(jìn)行消殺,營(yíng)造良好的小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。
6、實(shí)施《綠化環(huán)境管理制度》,有獨(dú)立的苗莆,定期對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行維護(hù)。
7、制訂《突發(fā)事件應(yīng)急處理管理制度》,對(duì)臺(tái)風(fēng)、洪災(zāi)等起到操作指引作用,極大地避免業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)受到損失。
8、實(shí)施《業(yè)主(住戶)投訴處理、服務(wù)管理制度》,對(duì)業(yè)主投訴問(wèn)題及時(shí)處理,并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適、安全的居住環(huán)境。
住宅管家工作計(jì)劃篇十三
為了進(jìn)一步推進(jìn)“以房管人、人房共管”，規(guī)范房子租賃行為，維護(hù)當(dāng)事人的正當(dāng)權(quán)益，增強(qiáng)活動(dòng)人口和出租屋治理，依據(jù)《市房子租賃治理方法》（以下簡(jiǎn)稱《方法》）和市綜治委《關(guān)于進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)活動(dòng)人口和出租屋治理服務(wù)站建設(shè)的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》）的相關(guān)要求，現(xiàn)就在我區(qū)社區(qū)活動(dòng)人口和出租屋治理服務(wù)站（以下簡(jiǎn)稱流管站）具體開展房子租賃注銷立案工作再推進(jìn)方案制訂如下：
開展房子租賃注銷立案工作是完成管人與管房相結(jié)合、人與房信息采集錄入相結(jié)合的主要手段，是落實(shí)以房管人，增強(qiáng)活動(dòng)人口治理服務(wù)工作的有用路子?！斗椒ā访鞔_規(guī)則流管站受房管和_分托付，開展房子租賃注銷立案綜合治理服務(wù)工作，依據(jù)《方法》規(guī)則和《意見》的要求，結(jié)合我區(qū)房子租賃治理實(shí)踐，進(jìn)一步完善房子租賃治理準(zhǔn)則，將房子租賃治理與社會(huì)綜合治理工作嚴(yán)密結(jié)合，構(gòu)成綜合治理和服務(wù)機(jī)制，促進(jìn)我區(qū)房子租賃市場(chǎng)的健康發(fā)展，維護(hù)社會(huì)和諧不變。
依據(jù)市流管辦、市房管局和市公安局結(jié)合簽發(fā)的《關(guān)于在活動(dòng)人口和出租屋治理服務(wù)站開展房子租賃注銷立案工作的通知》（流管辦〔20xx〕3號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《通知》）的要求，在區(qū)綜治辦的統(tǒng)一部署下，共同公安、街道等部分切實(shí)將社區(qū)流管站建設(shè)起來(lái)，充分發(fā)揚(yáng)司法、律例賦予流管站的工作本能機(jī)能，知足房子租賃注銷立案工作需求，推進(jìn)租賃立案工作順利開展。
成立《開展房子租賃治理再推進(jìn)工作》指導(dǎo)小組。局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，調(diào)研員、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)。辦公室、房管站、物業(yè)科、判定站等部分負(fù)責(zé)人小構(gòu)成員。日常工作專班設(shè)在房管站，詳細(xì)負(fù)責(zé)推進(jìn)工作的組織協(xié)諧和落實(shí)。各科室要積極共同，統(tǒng)一行動(dòng)，圓滿完成該項(xiàng)工作。
在市、區(qū)指導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，各本能機(jī)能科室要切實(shí)落實(shí)協(xié)作工作機(jī)制，明確職責(zé)，增強(qiáng)溝通。
（一）房管站依法開展房子租賃治理。
依據(jù)《方法》的規(guī)則和《通知》的要求，在區(qū)綜治辦的統(tǒng)一部署下，共同公安、街道等部分切實(shí)將社區(qū)流管站建設(shè)起來(lái)，充分發(fā)揚(yáng)司法、律例賦予流管站的工作本能機(jī)能，知足房子租賃注銷立案工作需求。增強(qiáng)房子租賃工作組織治理，與社區(qū)流管站簽署托付書，組織營(yíng)業(yè)培訓(xùn)。印發(fā)相關(guān)材料，推進(jìn)租賃立案工作順利開展。
（二）物業(yè)科增強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)行業(yè)治理。負(fù)責(zé)督促轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同社區(qū)流管站開展小區(qū)內(nèi)的房子租賃注銷立案工作，實(shí)時(shí)向公安機(jī)關(guān)和流管站供應(yīng)出租房子、出租人以及承租人員信息。
（三）判定站增強(qiáng)對(duì)出租房子安全的監(jiān)控。經(jīng)判定為風(fēng)險(xiǎn)的房子不得出租，并督促房子一切人實(shí)時(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)房子采取排險(xiǎn)辦法；拒不采取排險(xiǎn)辦法的，要采取強(qiáng)迫排險(xiǎn)辦法。
（四）辦公室負(fù)責(zé)專班工作經(jīng)費(fèi)、車輛、硬件、宣傳等后勤保證。
（一）提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)指導(dǎo)。各專班成員要把流管站建設(shè)作為增強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理的主要內(nèi)容，充分認(rèn)識(shí)其主要性和需要性，將建設(shè)工作歸入到日常工作的總體規(guī)劃和部署中。切實(shí)增強(qiáng)指導(dǎo)，實(shí)時(shí)研討處理工作中的問(wèn)題，首要指導(dǎo)要親身抓、分擔(dān)指導(dǎo)要詳細(xì)抓，保證工作落實(shí)。
（二）落實(shí)責(zé)任目的。把流管站建設(shè)工作歸入到年度審核準(zhǔn)則中，各本能機(jī)能科室要實(shí)行法定責(zé)任，大力支持、積極參加流管站建設(shè)工作。
（三）落實(shí)經(jīng)費(fèi)保證。爭(zhēng)奪區(qū)縣政府支持，落實(shí)流管站建設(shè)經(jīng)費(fèi)，把人力、財(cái)力、物力更多地投向基層，增強(qiáng)工作的聯(lián)接、共同，構(gòu)成合力，保證流管站房子租賃注銷立案工作順利開展。
（四）明確時(shí)限，穩(wěn)步推進(jìn)。8月份召開《在活動(dòng)人口和出租屋治理服務(wù)站開展房子租賃注銷立案工作》再發(fā)動(dòng)會(huì)，完成人員培訓(xùn)和材料印發(fā)，理順?lè)孔幼赓U注銷立案相關(guān)流程等預(yù)備工作。9月份每個(gè)街道選擇1-2個(gè)社區(qū)開展房子租賃立案工作試點(diǎn)，堅(jiān)持日常巡查準(zhǔn)則，對(duì)未實(shí)時(shí)進(jìn)行房子租賃注銷立案的出租人，協(xié)管員應(yīng)督促其按規(guī)則處理注銷立案手續(xù)，并下達(dá)《督辦通知書》；對(duì)不符合房子租賃前提的，要采集人、房信息，并實(shí)時(shí)傳遞相關(guān)部分。10月份驗(yàn)收試點(diǎn)社區(qū)工作，總結(jié)經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)，研討制訂響應(yīng)處理辦法，進(jìn)一步理順工作流程，指導(dǎo)推進(jìn)房子租賃治理工作的落實(shí)。11月份力爭(zhēng)在全區(qū)開展房屋類房子租賃注銷立案工作。
（五）健全機(jī)制，落實(shí)租賃立案準(zhǔn)則化治理。流管站堅(jiān)持后，將著手完善租賃立案治理準(zhǔn)則和審核機(jī)制，保證治理到位，堅(jiān)持健全治理、督辦、整治、審核的長(zhǎng)效工作機(jī)制。
住宅管家工作計(jì)劃篇十四
我們要熟知防汛防臺(tái)基本知識(shí)，以便在突發(fā)情況發(fā)生時(shí)自救，下面是關(guān)于防汛防臺(tái)基本知識(shí)相關(guān)資料，希望對(duì)大家有幫助!
一、暴雨。
二、暴雨預(yù)警信號(hào)。
24小時(shí)內(nèi)可能受熱帶氣旋影響，平均風(fēng)力可達(dá)6級(jí)以上，或陣風(fēng)7級(jí)以上;或者已經(jīng)受熱帶氣旋影響，平均風(fēng)力為6-7級(jí)，或陣風(fēng)7-8級(jí)并可能持續(xù)。
3小時(shí)降雨量將達(dá)50毫米以上，或者已達(dá)50毫米以上且降雨可能持續(xù);或者1小時(shí)降雨量將達(dá)30毫米以上。
6小時(shí)降雨量將達(dá)50毫米以上，或者已達(dá)50毫米以上且降雨可能持續(xù);或者1小時(shí)降雨量將達(dá)20毫米以上。
3小時(shí)降雨量將達(dá)100毫米以上，或者已達(dá)100毫米以上且降雨可能持續(xù);或者1小時(shí)降雨量將達(dá)60毫米以上。
三、暴雨的防護(hù)措施。
1、平時(shí)不要將垃圾、雜物等丟入下水道，以防堵塞及暴雨時(shí)積水成災(zāi)。
2、底層居民家中的電器插座、開關(guān)等應(yīng)移裝在離地1米以上的安全地方，一旦室外積水漫進(jìn)屋內(nèi)，應(yīng)及時(shí)切斷電源，防止積水帶電觸電傷人。
3、地勢(shì)低洼的居民住宅區(qū)，因地制宜采取“小包圍”措施，如砌圍墻，大門口放置擋水板，配置小型抽水泵等。
4、暴雨期間盡量不要外出，盡可能繞過(guò)積水嚴(yán)重地段，在積水中行走要注意觀察，防止跌入窖井及坑、洞。
5、河道是城市重要排水通道，不要隨意傾倒垃圾及廢棄物，以防河道淤塞，
一、什么是龍卷風(fēng)。
龍卷風(fēng)是從強(qiáng)對(duì)流積雨云中伸向地面的一種小范圍強(qiáng)烈旋風(fēng)。龍卷風(fēng)出現(xiàn)時(shí)，往往有一個(gè)或數(shù)個(gè)如同“象鼻子”樣的漏斗狀云柱從云底向下伸展，同時(shí)伴隨狂風(fēng)暴雨、雷電或冰雹。龍卷風(fēng)經(jīng)過(guò)水面，能吸水上升，形成水柱，同云相接，俗稱“龍吸水”。經(jīng)過(guò)陸地，常會(huì)卷倒房屋，吹折電桿，甚至把人、畜和雜物吸卷倒空中，帶往它處。龍卷風(fēng)是從強(qiáng)對(duì)流積雨云中伸向地面的一種小范圍強(qiáng)烈旋風(fēng)。龍卷風(fēng)出現(xiàn)時(shí)，往往有一個(gè)或數(shù)個(gè)如同“象鼻子”樣的漏斗狀云柱從云底向下伸展，同時(shí)伴隨狂風(fēng)暴雨、雷電或冰雹。龍卷風(fēng)經(jīng)過(guò)水面，能吸水上升，形成水柱，同云相接，俗稱“龍吸水”。經(jīng)過(guò)陸地，常會(huì)卷倒房屋，吹折電桿，甚至把人、畜和雜物吸卷倒空中，帶往它處。
二、龍卷風(fēng)的特點(diǎn)。
龍卷風(fēng)常在夏季雷雨天氣時(shí)候發(fā)生，尤以下午至傍晚最為多見。風(fēng)力特別大，在中心附近的`風(fēng)速可達(dá)100-200米/秒。破壞力極強(qiáng)，龍卷風(fēng)經(jīng)過(guò)的地方，常會(huì)發(fā)生拔起大樹、掀翻車輛、摧毀建筑物等現(xiàn)象，有時(shí)候把人吸走，危害十分嚴(yán)重。
三、龍卷風(fēng)的防范措施。
1、在家時(shí)，務(wù)必遠(yuǎn)離門、窗和房屋的外圍墻壁，躲到與空卷風(fēng)方向相反的墻壁或小房間內(nèi)抱頭蹲下。
2、汽車外出遇到龍卷風(fēng)時(shí)，千萬(wàn)不能開車躲避，也不要在汽車中躲避，因?yàn)槠噷?duì)于龍卷風(fēng)幾乎沒(méi)有防御能力，應(yīng)立即離開汽車，到低洼地躲避。
4、躲避龍卷風(fēng)最為安全的地方是地下室或半地下室。
住宅管家工作計(jì)劃篇十五
以^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹^v^生態(tài)文明思想，加快建立分類投放、分類收集、分類運(yùn)輸、分類處理的生活垃圾處理系統(tǒng)，形成政府推動(dòng)、全民參與、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、因地制宜的垃圾分類制度，努力實(shí)現(xiàn)垃圾減量化、資源化、無(wú)害化處理，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)生活垃圾系統(tǒng)治理，不斷改善人居環(huán)境，為文明縣城創(chuàng)建和綠色建設(shè)提供有力支撐。
（二）工作目標(biāo)。
20xx年x月底前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、縣直各單位出臺(tái)轄區(qū)（部門）垃圾分類實(shí)施方案。x月底前，縣城區(qū)廚余垃圾處理項(xiàng)目正式運(yùn)行。xx月底前，縣城區(qū)公共機(jī)構(gòu)和相關(guān)企業(yè)實(shí)現(xiàn)垃圾分類全覆蓋。年底前，縣城區(qū)基本建成與生活垃圾分類相匹配的分類收集運(yùn)輸體系，啟動(dòng)城鄉(xiāng)生活垃圾分類示范片區(qū)建設(shè)，城區(qū)完成x個(gè)生活垃圾分類示范社區(qū)建設(shè)，盛康鎮(zhèn)完成全域農(nóng)村生活垃圾分類示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)。
20xx年，xxx鎮(zhèn)完成生活垃圾分類示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)。
20xx年，縣城區(qū)和所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）基本建成生活垃圾分類示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，至少有xx%的行政村建成生活垃圾分類示范村，全縣建成生活垃圾分類示范村xxx個(gè)。
20xx年，縣城區(qū)基本建成較為完善的生活垃圾分類處理系統(tǒng)，農(nóng)村生活垃圾分類覆蓋率不低于xx%。
（一）規(guī)范分類投放。
城區(qū)生活垃圾分為“有害垃圾、可回收物、廚余垃圾、其他垃圾”。農(nóng)村生活垃圾分為“有害垃圾、可回收物、易腐垃圾、其他垃圾”。
1.公共機(jī)構(gòu)。
運(yùn)行模式：實(shí)行生活垃圾分類投放管理責(zé)任人（以下簡(jiǎn)稱管理責(zé)任人）制度。各黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體為本單位辦公及生活區(qū)域的管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)本單位垃圾分類的宣傳、引導(dǎo)、監(jiān)督工作。
設(shè)施配備：根據(jù)垃圾產(chǎn)量，按照《xx縣公共機(jī)構(gòu)垃圾分類實(shí)施方案》文件要求，在辦公樓內(nèi)公共區(qū)域、樓外公共區(qū)域、垃圾臨時(shí)存放區(qū)域合理設(shè)置四類（有害垃圾、可回收物、廚余垃圾、其他垃圾）收集容器，配套設(shè)置分類收集棚亭。
2.居民小區(qū)。
運(yùn)行模式：實(shí)行生活垃圾分類投放管理責(zé)任人制度。
（1）實(shí)行物業(yè)管理的住宅區(qū)，物業(yè)公司為管理責(zé)任人，在主管單位或社區(qū)的指導(dǎo)、督導(dǎo)下，進(jìn)行生活垃圾分類投放的入戶宣傳、監(jiān)督，引導(dǎo)居民正確開展居家日常生活垃圾分類，探索定時(shí)定點(diǎn)分類投放制度。
（2）業(yè)主自行管理物業(yè)的住宅區(qū)，業(yè)主或者業(yè)主委員會(huì)為管理責(zé)任人。在社區(qū)的指導(dǎo)、督導(dǎo)下，開展居家日常生活垃圾分類，探索定時(shí)定點(diǎn)分類投放制度。
（3）社區(qū)管轄區(qū)域，確定專門干部開展生活垃圾分類工作，根據(jù)需要增加環(huán)衛(wèi)工作人員、督導(dǎo)員和分揀員，宣傳、引導(dǎo)居民正確開展居家日常生活垃圾分類，探索定時(shí)上門收集模式。
設(shè)施配備：一是物業(yè)管理小區(qū)和業(yè)主自行管轄區(qū)。以方便居民投放和滿足垃圾產(chǎn)量為原則，根據(jù)小區(qū)實(shí)際，合理設(shè)置四類垃圾收集容器，配套設(shè)置分類收集棚亭，有條件的小區(qū)可以引進(jìn)智慧分類收集設(shè)施。每個(gè)小區(qū)應(yīng)至少設(shè)置x個(gè)裝修垃圾和大件垃圾零時(shí)存放點(diǎn)。二是社區(qū)管轄區(qū)域。以方便居民投放和滿足垃圾產(chǎn)量為原則，根據(jù)實(shí)際合理設(shè)置四類垃圾收集容器，配套設(shè)置分類收集棚亭，并合理設(shè)置裝修垃圾、大件垃圾零時(shí)存放點(diǎn)。
3.公共場(chǎng)所、公共清掃區(qū)。
運(yùn)行模式：責(zé)任主體負(fù)責(zé)投放垃圾收集容器，縣環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)收集。
設(shè)施配置：
（1）公共場(chǎng)所。設(shè)置可回收物、其他垃圾收集容器。客運(yùn)站、旅游、文化、體育、娛樂(lè)、商業(yè)等公共場(chǎng)所配套餐飲區(qū)、集中休息區(qū)的增設(shè)廚余垃圾收集容器；廣場(chǎng)、公園配套建設(shè)智慧分類收集設(shè)施。
（2）公共清掃區(qū)。城區(qū)主干道路、人流量較大的路段及商業(yè)街繁華區(qū)每間隔xx-xxxm設(shè)置可回收物和其他垃圾收集容器。次干道路、一般道路每間隔xxx-xxxm設(shè)置可回收物和其他垃圾收集容器。有條件的在環(huán)衛(wèi)工人休息間設(shè)置可回收物和有害垃圾儲(chǔ)存點(diǎn)。
（3）農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和大中型超市。集中設(shè)置有害垃圾收集容器或固定回收點(diǎn)，同時(shí)設(shè)置易腐垃圾或其他垃圾兩類收集容器，并結(jié)合實(shí)際提高易腐垃圾收集容器配置比例。
4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、行政村（社區(qū)）。
遵循“減量化、資源化、無(wú)害化”的原則，按照“戶分類、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)、縣處理”的模式，推行“四類直分”垃圾分類模式，組織轄區(qū)單位和個(gè)人參與生活垃圾分類，指導(dǎo)和督促分類責(zé)任主體落實(shí)生活垃圾分類工作。
運(yùn)行模式：
（1）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）負(fù)責(zé)鎮(zhèn)區(qū)生活垃圾分類設(shè)施的投放及運(yùn)行維護(hù)管理，抓好日常工作的督查考核。
（2）行政村確定專人負(fù)責(zé)垃圾的定時(shí)清收，并通過(guò)村規(guī)民約、實(shí)施獎(jiǎng)懲措施等方式組織和引導(dǎo)村民開展生活垃圾源頭分類減量工作，對(duì)保潔人員實(shí)行定崗、定位、定責(zé)的責(zé)任制管理。
設(shè)施配置：一是農(nóng)村“四類直分”容器設(shè)置：
（1）每個(gè)保潔員配置x臺(tái)四類直分收集車，每個(gè)組（村灣）設(shè)置x個(gè)垃圾集并點(diǎn)，每x-x個(gè)村配置x臺(tái)垃圾收集車。
（2）每個(gè)組隨灣就片設(shè)置x座漚肥池，每個(gè)居民點(diǎn)設(shè)置一個(gè)可回收物、有害垃圾收集容器（垃圾屋）。
（3）鎮(zhèn)區(qū)或人口密集村灣設(shè)置裝修垃圾、大件垃圾臨時(shí)存放點(diǎn)。
（4）農(nóng)戶（居民）家庭設(shè)置易腐垃圾、其他垃圾收集容器。
二是農(nóng)村公共機(jī)構(gòu)生活垃圾分類收集容器的設(shè)置：
（1）村委會(huì)在公共區(qū)域設(shè)置有害垃圾、易腐垃圾、可回收物和其他垃圾收集容器。
（2）有餐飲服務(wù)的村（社區(qū)）應(yīng)在主要餐飲區(qū)及食品加工區(qū)設(shè)置易腐垃圾、可回收物和其他垃圾收集容器。
（二）規(guī)范分類收集。
加強(qiáng)分類收集日常監(jiān)管，建立管理臺(tái)賬，完善統(tǒng)計(jì)制度，建立健全生活垃圾分類收集體系，探索建立“不分類、不收集”的倒逼機(jī)制。
1.有害垃圾收集。根據(jù)有害垃圾品種和數(shù)量，合理確定收集頻次，城區(qū)由縣環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)收集，集中存放；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）由所在地住建分局負(fù)責(zé)收集，集中存放。
2.廚余（易腐）垃圾收集。城區(qū)餐飲經(jīng)營(yíng)單位和機(jī)關(guān)企事業(yè)單位食堂產(chǎn)生的廚余垃圾、居民家庭廚余垃圾、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)易腐垃圾及其他廚余垃圾由縣環(huán)衛(wèi)處收集。農(nóng)村易腐垃圾由村（社區(qū)）保潔人員收集轉(zhuǎn)運(yùn)至漚肥池，實(shí)行漚肥還田。
3.可回收物收集。
（1）由公共機(jī)構(gòu)、居（村）民自行收集處理。
（2）環(huán)衛(wèi)工人或者保潔人員收集。
（3）再生資源回收企業(yè)定時(shí)收集。
（4）轉(zhuǎn)運(yùn)站建立分揀中心集中分類收集。
4.其他垃圾收集。縣環(huán)衛(wèi)處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）住建分局按照“日產(chǎn)日清”的要求收集。
（三）完善運(yùn)輸體系。
按照實(shí)際需求保障分類運(yùn)輸車輛，包括廚余垃圾、有害垃圾、可回收物、其他垃圾運(yùn)輸車輛，并統(tǒng)一車身顏色和分類收運(yùn)標(biāo)識(shí)；對(duì)運(yùn)輸車輛作業(yè)信息、行駛軌跡實(shí)時(shí)監(jiān)控，做到科學(xué)、環(huán)保、高效轉(zhuǎn)運(yùn)，嚴(yán)禁“先分后混”。
1.有害垃圾運(yùn)輸。按照實(shí)際需求，合理配備專用廂式貨車。需中轉(zhuǎn)至有害垃圾處理場(chǎng)所的，應(yīng)委托專業(yè)單位按規(guī)定運(yùn)輸；屬危險(xiǎn)廢物的，應(yīng)按照危險(xiǎn)廢物進(jìn)行管理。
2.廚余垃圾運(yùn)輸。廚余垃圾由縣環(huán)衛(wèi)處或取得特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的服務(wù)單位采用專用車輛運(yùn)輸。廚余垃圾采取密閉高效的運(yùn)輸方式，做到“日產(chǎn)日清”。
3可回收物運(yùn)輸。規(guī)范可再生資源回收管理，做到應(yīng)收盡收。縣城區(qū)由再生資源回收企業(yè)預(yù)約或定時(shí)上門回收，也可由公共機(jī)構(gòu)和居民自行處理。農(nóng)村鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）利用回收、換物等激勵(lì)措施回收。同時(shí)，逐步建設(shè)兼具垃圾分類與再生資源回收功能的分揀中心。
4.其他垃圾運(yùn)輸。由縣環(huán)衛(wèi)處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)住建分局采取密閉車輛進(jìn)行運(yùn)輸，同時(shí)完善現(xiàn)有生活垃圾收運(yùn)體系，增加分類設(shè)施和空間；根據(jù)實(shí)際需要，新建符合標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)運(yùn)站。
（四）完善處理體系。
根據(jù)《xx縣中心城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)規(guī)劃（20xx-20xx）》，完善與垃圾分類相銜接的終端處理設(shè)施。
1.建設(shè)危險(xiǎn)廢物暫存場(chǎng)所，確保分類后的有害垃圾得到安全暫存。
2.加快推進(jìn)廚余垃圾處理設(shè)施運(yùn)行，逐步擴(kuò)大處理能力和輻射范圍。農(nóng)村易腐垃圾采取生態(tài)堆肥方式處理。
3.建立和規(guī)范可回收物統(tǒng)計(jì)制度。建立生活垃圾分類智能統(tǒng)計(jì)體系，合理界定統(tǒng)計(jì)范圍，精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)可回收物種類、數(shù)量、去向等信息。公共機(jī)構(gòu)建立可回收物統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬。
4.加快實(shí)施老君山垃圾處理場(chǎng)二期建設(shè)，穩(wěn)步提高生活垃圾無(wú)害化處理率。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立xx縣城鄉(xiāng)生活垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，縣委組織部、縣委宣傳部（縣文明辦）、團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)、縣發(fā)改局、縣教育局、縣科技經(jīng)信局、縣財(cái)政局、縣資源規(guī)劃局、縣生態(tài)環(huán)境局、縣住建局、縣城管局、縣交通局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣商務(wù)局、縣文旅局、縣衛(wèi)健局、縣市場(chǎng)^v^、縣民政局、縣機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、縣供銷社和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)等單位為成員單位。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣城管局，縣城管局主要負(fù)責(zé)人兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)全縣生活垃圾分類的日常協(xié)調(diào)推進(jìn)工作。
（二）壓實(shí)工作責(zé)任。堅(jiān)持管行業(yè)管分類，垃圾分類相關(guān)責(zé)任單位依據(jù)責(zé)任清單，細(xì)化工作方案和推進(jìn)路線圖。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)是農(nóng)村生活垃圾分類工作的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)本轄區(qū)生活垃圾分類工作實(shí)施方案的制定、實(shí)施和監(jiān)督?？h發(fā)改局負(fù)責(zé)督促縣直機(jī)關(guān)事業(yè)單位開展生活垃圾分類工作；縣住建局負(fù)責(zé)督促物業(yè)公司做好生活垃圾分類和新建小區(qū)強(qiáng)制分類工作；縣商務(wù)局負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)商場(chǎng)、非星級(jí)賓館、超市等商品零售場(chǎng)所開展生活垃圾分類工作；縣教育局負(fù)責(zé)督促學(xué)校、幼兒園全面開展生活垃圾分類工作；縣科技經(jīng)信局負(fù)責(zé)督促工業(yè)企業(yè)開展生活垃圾分類；縣城管局負(fù)責(zé)城區(qū)主次干道生活垃圾分類工作。
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