撰寫一篇有效的演講稿需要充分準備、明確主題、有邏輯結(jié)構(gòu)和生動的表達方式。演講稿的內(nèi)容應(yīng)該緊密圍繞主題展開,不要偏離主題。演講稿創(chuàng)作需要一定的技巧,通過參考這些范文,可以了解到不同方法和風(fēng)格的應(yīng)用。
如何做好銷售的演講稿篇一
每天早晨學(xué)校7點半開大門,學(xué)生進入校園先去衛(wèi)生間再進班,不許在校園里逗留。進班要做到入室即靜,入座即學(xué),語文課代表安排晨讀學(xué)習(xí)仼務(wù),值日班長坐講臺,英語課代表在黑板上寫一段英語課文,負責(zé)教會全班學(xué)生會讀。7點50分,小組長檢查作業(yè),將未完成作業(yè)學(xué)生名單提交給值日班長,未完成作業(yè)的學(xué)生請移位到教室最后一排座位上,直到補齊作業(yè)方可回到自己的座位上。8點預(yù)備,全班學(xué)生收拾好桌面,身子坐正,文藝委員打開智慧黑板,全班學(xué)生跟唱經(jīng)典兒歌,要做到全心全意唱。8點10分上課鈴響,男女生三閑監(jiān)督員互相監(jiān)督記錄三閑次數(shù),一天進行匯總,選出三閑大王男女生各一名,次日公布在黑板上,需寫300字說明書。每節(jié)下課鈴響,一人負責(zé)提醒撿拾垃圾,一人負責(zé)提醒收拾桌子,不聽令者罰寫300字說明書,經(jīng)提醒后班級衛(wèi)生保持良好。課間時間,大家互相監(jiān)督,若做存在安全隱患的事情,需寫300字說明書。放學(xué)路隊要做到快靜齊,路隊長負責(zé)清點人數(shù),人齊時向路隊老師匯報方可離校。
設(shè)vip貴賓席。每日作業(yè)和說明書未完成的學(xué)生,需移坐教室最后一排vip貴賓席,當(dāng)天值日班長負責(zé)下課時間陪同補寫,做到日日清。
請撿拾垃圾,請收拾桌子。每節(jié)下課鈴響后衛(wèi)生委員的提醒,30秒時間使班級衛(wèi)生干凈,課桌凳擺放整齊有序。
請坐端,1丶2丶3!若課堂紀律不好時,紀律委員用此口號整頓,瞬間使課堂安靜,秩序井然。
經(jīng)典背誦,快靜齊。每天放學(xué)路隊男女路隊長整理各自路隊,領(lǐng)誦經(jīng)典古詩,人齊后排隊邊走邊誦走出校門。
一天小掃,一周大掃。每天上午第二節(jié)大課間,四人一小組輪流將教室丶走廊丶樓梯清掃一次,周五下午第三節(jié)大掃除,全班齊動員,不留衛(wèi)生死角。
控制三閑,評出三閑大王。在班級里推薦自律性最強的男女生各一名做三閑監(jiān)督記錄員,在晨午讀和課堂中男女生互相監(jiān)督,互氵三閑次數(shù),次數(shù)最多者為三閑大王,次日將名字寫到黑板上。
利用好邊角余料時間。每天英語課代表利用晨午讀時間教會大家讀一頁英語課文,每位學(xué)生利用上下學(xué)時間熟記三個英語單詞。
師生共讀一本書。每周一班主任帶領(lǐng)全班學(xué)生制訂一周讀書計劃,要求學(xué)生寫出讀書筆記,字數(shù)300字左右。
堅持日記道德長跑。日記責(zé)任人每天早上發(fā)放日記,下午放學(xué)前收回日記本,像對待上交作業(yè)般對待日記。
監(jiān)督檢查五道防線。每天作業(yè)檢查,每位學(xué)生第一自檢,第二與同桌互檢,第三接受組長檢查,第四接受輿論監(jiān)督,第五等待班主任抽查。
一分鐘記憶力訓(xùn)練。每天語文課上,我總是選擇教材中要求背誦的片斷,在規(guī)定的時間里看誰先會背,學(xué)生積極性很高。
122!分層管理促轉(zhuǎn)化。學(xué)校要求各班每周評出五名班級之星,為使后進學(xué)生也有受表彰機會,我將五個指標按優(yōu)生1人,中等生2人,學(xué)困生2人進行分配,中差生頻頻登臺獲獎。
有效的定量作業(yè)。晨午讀負責(zé)人每周一需擬定一周作業(yè)計劃,征求全班學(xué)生意見建議,無疑異后開始布置,可提前做,很受大家歡迎。
特別的愛給特別的你。我班有5名學(xué)生語文成績不理想,他們座位較分散,不便管理,為了更加關(guān)注他們,幫扶他們,我們成立了一個小團隊,一下課我們便集在一起討論學(xué)習(xí)。
如何做好銷售的演講稿篇二
老師們,同學(xué)們,大家早上好!近段時間一場罕見的大范圍霧霾籠罩著我國。從華北到東南沿海、甚至是西南地區(qū),有許多城市不同程度地出現(xiàn)霧霾天氣。這對我們的健康有相當(dāng)大的影響。但是,我們的學(xué)習(xí)和生活依然得繼續(xù),所以我們需要知道:霧霾是什么?霧霾天氣需要注意些什么?以保證我們的健康。
從物理本質(zhì)來講,霧和霾是兩種不同的天氣現(xiàn)象。霧的成分90%以上是水。霾的成分80%以上是粉塵顆粒。而“霾”就是空氣遭受污染而出現(xiàn)的天氣現(xiàn)象。霧霾天氣對人體造成的危害主要有以下幾種:
引發(fā)上呼吸道疾病。如上呼吸道感染、支氣管哮喘、甚至肺癌等。容易誘發(fā)心血管疾病。引起結(jié)膜炎、角膜炎。導(dǎo)致人體缺鈣等等。
霧霾天氣,我們?nèi)绾巫龊脗€人防護呢?
1。喜歡晨練的人可以改為室內(nèi)鍛煉。如果要進行室外鍛煉,在冬天比較好的時間段是上午9點。
2。霧霾天,仍然需要通風(fēng)換氣。請大家不要把窗戶關(guān)得太嚴。如果不通風(fēng)換氣,污濁的室內(nèi)空氣同樣會危害健康。開窗時應(yīng)盡量避開早晚霧霾高峰時段,可以選擇課間或中午陽光較充足的時候短時間開窗換氣。
3、盡量遠離馬路。上下班高峰期和晚上,污染物濃度最高。如果不得不走在馬路上,那么盡量少說話,或者帶個口罩。
4、霧霾天氣盡量減少去人多的地方。外出歸來應(yīng)及時洗手、洗臉,也可用生理鹽水清洗鼻腔。
5、可以喝點清肺潤肺的茶比如羅漢果茶。
6、平時多飲水、清淡飲食。多進食新鮮的蔬菜水果,加強鍛煉,增強免疫力。
十二月份本市進入冬季,天氣轉(zhuǎn)冷,常有寒潮影響,多霜凍。由于受到大環(huán)境影響,我校學(xué)生的呼吸道疾病發(fā)生率也隨之上升。但由于不少同學(xué)和學(xué)生家長對流感認識并不充分,預(yù)防意識較薄弱。在此,針對我校的情況,提醒同學(xué)們務(wù)必做到以下幾點:
1、為了自身的健康,為了周邊同學(xué)們的健康,請發(fā)燒的同學(xué)自覺在家隔離。這一點在預(yù)防流感工作中尤為重要。因為只要有傳染源也就是發(fā)燒同學(xué)坐在教室里,病毒就會持續(xù)不斷地傳播開來。我們即使采取再多的預(yù)防措施也無濟于事。
2、有感冒癥狀的同學(xué),請自覺戴上口罩。這樣,能防止帶有病毒的飛沫污染教室空氣。
3、流感是由病毒引起。預(yù)防或者治療初期,請服用抗病毒藥物,如清開靈、板蘭根等,切不可覺得自己發(fā)燒了,吃顆退燒藥了事。這樣只能掩蓋和延誤病情。
4、請各班做好室內(nèi)衛(wèi)生工作,抑制流感病毒的滋生。同時,應(yīng)注意個人衛(wèi)生,勤洗手。
5、各班請指定一位同學(xué),專門負責(zé)下課開窗通風(fēng)的工作。只有流通空氣,才能有效避免上呼吸道疾病的交叉感染。如果需要教室消毒,請聯(lián)系醫(yī)務(wù)室。
6、各班如有因病缺課的同學(xué),請及時告知醫(yī)務(wù)室。
同學(xué)們,讓我們科學(xué)認識,積極預(yù)防,多運動,講衛(wèi)生,從一點一滴做起,讓疾病遠離我們。祝大家身體健康,謝謝大家!
如何做好銷售的演講稿篇三
1、溝通協(xié)調(diào)是使組織成為一個整體的“凝聚劑”
每個黨政機關(guān)與企事業(yè)單位都由數(shù)人,數(shù)十人,甚至成千上萬人組成,組織每天的活動也由許許多多的具體的工作所構(gòu)成。由于個體的地位、利益和成長經(jīng)歷以及能力的不同,他們對組織目標的理解和掌握的信息也就不同,這也就使得各個體的目標有可能偏離組織的總體目標,甚至完全背道而馳。例如,目前就有些單位的辦公室人員自身參與意識不強,主動溝通協(xié)調(diào)的思想淡漠,工作中以“不多事、不誤事”的落后思想,簡單的認為辦公室無非是領(lǐng)導(dǎo)的“傳聲器”,組織材料的“勤務(wù)員”,這種思想恰恰與時代對辦公室提出的參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)等要求相背離。所以組織的總體目標在此類單位中根本是“墻上的門簾”。再者,任何事物整體與部分之間以及各個部分相互之間,都不可避免地要發(fā)生這樣或那樣的矛盾,現(xiàn)代組織機構(gòu)尤其是如此。著名管理學(xué)家巴納德認為“溝通是一個組織的成員聯(lián)系在一起,以實現(xiàn)共同目標的手段”。有關(guān)資料研究表明:管理中70%的錯誤是由于不善溝通協(xié)調(diào)造成的。那么如何保證上下一心,不折不扣地完成組織的總體目標呢?這就需要溝通協(xié)調(diào)使個體之間、部門之間、個體與部門之間互相交流意見,同意思想認識,自覺地協(xié)同配合各項工作的完成,從而保證組織目標的實現(xiàn)。
2、溝通協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬,實現(xiàn)其職能的基本途徑。
一個組織的領(lǐng)導(dǎo)者無論他有多么高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平、多么有效的管理方法,他都必須將自己的意圖和和想法告訴下屬,并且要了解下屬的想法。唐朝名相陸贄認為“上情不通于下,則人惑,下情不達于上,則群疑,疑則不納其誠,惑則不從起令?!比绾巫龅缴霞夘I(lǐng)導(dǎo)不疑部屬,而部屬不覺得困惑從而順利地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的職能?領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境理論認為,領(lǐng)導(dǎo)者就是了解下屬的愿望并為此而采取相應(yīng)的行動,為滿足這些愿望而擬訂與實施各種方案的人,而下屬就是從領(lǐng)導(dǎo)者身上看到了一種達到自己愿望或目的的人。這些“目的”、“看到”或“了解”,都需要溝通協(xié)調(diào)這個基本工具和途徑,也只有這樣才能使下屬提高工作的積極性。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,作為辦公室人員只有充分認識了解領(lǐng)導(dǎo)者和溝通協(xié)調(diào)工作的重要性,才能將辦公室的事做好。
3、溝通協(xié)調(diào)是辦公室乃至整個組織與外部環(huán)境建立聯(lián)系的橋梁。
無論政府的辦公室還是企事業(yè)單位的辦公室,都必須要與公眾及其它組織部門,發(fā)生各種各樣的聯(lián)系,他必須按照已定的法規(guī)法令并結(jié)合人民的要求調(diào)整政策,承擔(dān)自己應(yīng)盡的社會責(zé)任。有時公眾與部門之間產(chǎn)生了沖突,有了矛盾往往要由辦公室來具體承辦或者牽頭處理,協(xié)調(diào)相互之間的關(guān)系,使其他部門也能積極地參與或支持配合才能化解矛盾,平息沖突。
溝通協(xié)調(diào)工作滲透在辦公室各項工作的每一個環(huán)節(jié)上。作為處于樞紐位置的辦公室工作人員必須充分認識到溝通協(xié)調(diào)工作的重要性,把溝通協(xié)調(diào)工作作為辦公室的一項重要工作來完成。只有這樣才能使組織整體工作的高效運轉(zhuǎn)和任務(wù)的圓滿完成。
如何做好銷售的演講稿篇四
今天,很開心作為一名銷售人員站在這里和大家聊夢想聊成長聊在愛家工作和生活的日子。我會認真從伙伴們的經(jīng)驗里汲取養(yǎng)分,會努力在大家的教訓(xùn)里獲得勉勵。同時也希望自己拿出來的經(jīng)歷之談可以為大家所用。
銷售的世界,神秘而又透明,說它神秘,是因為很多人不知道怎么能做好銷售,并為此四處找尋方式、求教經(jīng)驗,希望能揭開它神秘的外衣;說它透明,因為客戶都是公開的,所得到的利益都是透明的,你無法改變你的即成業(yè)績數(shù)額。很多朋友都執(zhí)著的認為做好銷售只要能吃苦耐勞就行了,其實不然,一個成功的銷售,他掌握著不為別人所知曉的銷售技巧,也就是銷售門道,這就解釋了同樣都是在做,差別卻是很大的原因。而這個門道,前人稱之為“詭道”,《孫子兵法》曰:兵者,詭道也。做銷售堪比行軍打仗,運籌帷幄,方能決勝千里。
當(dāng)然說起來一切都可以變得很容易,而實際投入到銷售的實戰(zhàn)中,直面的情形中難題會比想象來的多來的堅硬。而這個時候最需要的是勇氣和堅持。勇氣讓我們敢于挑戰(zhàn),堅持則會讓我們在挑戰(zhàn)中戰(zhàn)勝困難。很驕傲,當(dāng)時的我擁有足夠的勇敢跟堅韌,可以支撐我接受并最終戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn)。
或許最初踏上營銷道路的你也一樣恐懼過,害怕自己被拒絕,怕受傷害??偸窍氚炎约何溲b成一個老手,不愿意承認自己是菜鳥,不愿以青澀的摸樣去面對于客戶。而現(xiàn)在總結(jié)我們會清晰的發(fā)現(xiàn):客戶才是銷售員最大的老師,受傷才是成長最好的催化劑??磩e人的經(jīng)驗技巧,覺得很不錯,可是往往很難轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗。原因很簡單,因為自己沒有真切的經(jīng)歷過,自然不深刻。而只有親歷過,為難過,害怕過,面對過,才會深深記得并成為腦海里自己書寫的教科書,從此,為我們所用。
魯迅先生說,世上本沒有路,走的人多了,也便成了路。
而我想用自己的體會改一改:世上本沒有路,走的次數(shù)多了,自然成了路。
銷售就是這樣,需要我們踏踏實實認認真真走好每一步,不吝惜力氣不吝惜汗水不吝惜勇氣不吝惜失敗和跌倒。只有經(jīng)過風(fēng)雨的洗禮,夢想的種子才能變得頑強并最終成長起來。
如何做好銷售的演講稿篇五
作為中石化物流部調(diào)度員,我從踏上崗位的第一天開始,就明白了調(diào)度崗位的重要性。因此,我一直本著“實實做人,勤勤懇懇做事”的原則,認真履行崗位職責(zé)。如今通過在崗位上的歷練使我對調(diào)度工作有了新的認識。
物流調(diào)度工作好比是維系好各項工作的紐帶。因此,牽涉的部門很多,受制約的因素也很多,往往會牽一發(fā)而動全身,流程錯綜復(fù)雜。要作為一名合格的調(diào)度員,必須要牢記其中的厲害關(guān)系,清楚工作流程,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),能夠在危急時刻迅速處理好是非曲折。
要干好調(diào)度工作,我們必須要具備“四心二意”,四心就是要用心、耐心、恒心、上進心,二意就是必須有大局意識和服務(wù)意識。因為這項工作關(guān)系著公司生產(chǎn)經(jīng)營的大事,如果我們稍有疏忽,就會影響到正常經(jīng)營活動,甚至?xí)o公司造成很大的損失。因此,我深知作為一名調(diào)度員,必須從公司的大局出發(fā),樹立起服務(wù)意識,積極與各部門交流、溝通,認認真真走好每一步,真正做到上情下達,下情上報,為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為職工說話,使公司內(nèi)部和諧、穩(wěn)定發(fā)展。
那么,怎樣才能做好服務(wù)工作呢?首先,我們要明白自己要為誰服務(wù),服務(wù)對象是誰。那就是為公司、為客戶服務(wù)。只有用我們的實際行動為客戶服好務(wù),辦好事,樹立好良好的公司形象,才會贏得客戶的信任,提升公司的競爭力。在明確服務(wù)對象后,我們要立足本職,從以下三方面提升服務(wù)水平:
一是加強學(xué)習(xí),熟記工作流程,遇到問題要多總結(jié)、多思考,向身邊的同事請教,進一步完善自己的工作水平。二是時刻謹記維護公司的整體形象為己任,對待領(lǐng)導(dǎo)要不卑不亢,對待同事要熱心幫助,對待問題要認真分析,對待困難要迎難而上,對待成績要不驕不躁,對待失誤要總結(jié)反思,說話要鏗鏘有力,做事應(yīng)雷厲風(fēng)行,堅決做到考核有理有據(jù),獎懲公平公正。三是要把工作落到實處,要務(wù)實進取。在日常工作中,不僅要做一個一言九鼎的實干家,更應(yīng)做一個積極進取的創(chuàng)新先鋒。不能因循守舊,固步自封,工作中要多創(chuàng)新方式方法,完善工作機制,要切實增強執(zhí)行力,想實招、辦實事、求實效,不尚空談,做到思路上求實,工作上唯實、作風(fēng)上務(wù)實、措施上扎實、行動上落實。
我想,世界上只有平凡的人,沒有平凡的崗位,任何崗位都是重要必需的,只要到了崗位,我們就必須要積極、有熱情,認真地做好每一件事,每一項工作,這樣,才能干好工作。今后,我愿意在調(diào)度這個平凡的崗位上,繼續(xù)揮灑自己的青春和汗水,和同事們一道共同推動公司實現(xiàn)新的發(fā)展和跨越。
如何做好銷售的演講稿篇六
1.演講稿對演講的積極作用:保證內(nèi)容正確、全面和富有邏輯;加強語言的規(guī)范性和表現(xiàn)力;有助于克服怯場,增強信心;幫助演講者適當(dāng)?shù)卣莆諘r間。(寫-記-扔)。
2.演講稿的特性:聲傳性(演講稿是現(xiàn)場演講的依據(jù),是由“心聲”變有聲的語言中介。撰寫演講稿要做到“上口”和“入耳”);臨場性;整體性(三方人物,四重聯(lián)系,五個環(huán)節(jié))。
3.演講稿的結(jié)構(gòu):由開頭(像老虎)、中間(像豬肚子豐滿)和結(jié)尾(像豹子)三部分組成。開頭提出問題,中間分析問題,結(jié)尾解決問題。開頭定好基調(diào),中間形成高潮,結(jié)尾發(fā)人深省。
4.演講的開頭:短小精巧,新穎誘人。(善于始者,成功己半)五個目標:決定聽眾的期望值;奠定演講的基調(diào);預(yù)告演講的框架;發(fā)展與聽眾交流的共同基礎(chǔ);建立演講者的可信度。
開場白的有效形式:故事、共同基礎(chǔ)、個人參照、個人經(jīng)歷、贊美、驚人的陳述、抒情、懸念、比喻、提問、排比、幽默、雙關(guān)等。注意的問題:長度要適中;最有再寫開場白;避免開場的大忌,平淡、自我吹噓、謙辭過多。
設(shè)問式開頭:聰明的提問是智慧的標志;喚起聽眾的注意力和興趣,縮短演講者與聽眾的距離,是兩者的感情迅速溝通;采用提問式開頭,要提得好,提的恰當(dāng)。
敘事式開頭:由于股市具有生動的情節(jié)、內(nèi)容新奇等特征,容易贏得聽眾的關(guān)注,激起聽眾興趣。要求做到:敘事要簡明扼要,短小精悍,不可拖沓;事情具有針對性,能觸發(fā)聽眾的興趣;所敘事情要與中心論題密切相關(guān)。
解題式開頭:扼要解釋、說明演講題目的含義,能自然流暢地轉(zhuǎn)入正文的論述。要做到:避免羅嗦,同義反復(fù);力求出新,不落俗套;不要故作謙虛,自吹自擂。
明旨式開頭:開宗明義,開門見山,概括主要內(nèi)容,直接切入主題,說明意圖。要做到:集中突出,語言準確凝練,不易轉(zhuǎn)彎抹角,過多渲染鋪墊;這種開頭方式往往在比較嚴肅的演講中使用。
抒情式開頭:渲染欺氣氛,以情感人,使聽眾迅速受到情緒感染,主義聆聽演講內(nèi)容。多采用排比、比喻、比擬等修辭手法,形象生動,引人入勝。要做到:真摯的感情;不可矯揉造作。
示物式開頭:多在軍事演講、法庭演講或?qū)W術(shù)演講中使用。通過展示實物,給聽眾一個感性的直觀印象,提出和闡述自己的見解。
5.演講的主體:是指對話題展開論述的部分,也是演講的核心,但負責(zé)闡述、論證觀點,達到說服和感染聽眾的目的。
安排完整、有序、清晰的結(jié)構(gòu)(一般設(shè)置兩三個論點,論點太多不利于聽眾的理解);。
過渡語、內(nèi)容預(yù)告、內(nèi)部小結(jié)。運用大量的歸納和提示性語言,為聽眾提供內(nèi)容線索,一遍能夠更好地理解和記憶你說的話。演講大師庫什納:當(dāng)你拿不定主意的時候,就加上過渡。
6.演講的結(jié)尾:結(jié)束語和開頭同等重要,是演講者表達思想、打動聽眾的最后機會。良好的結(jié)尾能使演講在熱烈的氣氛中圓滿結(jié)束,給聽眾留下強烈的印象。要注意:激情洋溢,富有鼓動性;新穎巧妙,不落俗套,簡潔精練;收攏全文,提示要旨;不能匆匆了事,要耐人尋味。迪金森:結(jié)尾留下些沒講的東西應(yīng)該與你講過的東西同等重要。形式上有總結(jié)式結(jié)尾、感召式結(jié)尾、抒情式結(jié)尾、警言式結(jié)尾、呼應(yīng)式結(jié)尾。
7.演講稿的修改:校正觀點(觀點正確、鮮明、新穎);增刪材料(材料與觀點的高度統(tǒng)一);調(diào)整結(jié)構(gòu)(結(jié)構(gòu)嚴謹,詳略得當(dāng));變換手法(新穎生動,豐富多變);修飾語言(上口、入耳)。
如何做好銷售的演講稿篇七
溝通是為了一個設(shè)定的目標,把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。
在溝通的過程中,營銷人員要虛心向顧客學(xué)習(xí)、耐心聽取顧客的意見和異議,并及時反饋。
一名優(yōu)秀的營銷人員面對顧客,必須要準確傳達出你的信息、表達你的想法,獲取顧客的真正認同。
銷售,是一個經(jīng)常與人打交道的差事,如果營銷人員不能有效地傳遞營銷信息,掌握與人溝通的技巧,就不會得到顧客的認同。
溝通是打開顧客心靈的鑰匙!良好的溝通不僅意味著把自己的思想整理得井然有序,并將其進行適當(dāng)?shù)谋硎?,更重要的是抓住顧客的心,贏得顧客的認同。
良好的溝通是一個雙向的過程,它依賴于你能吸引顧客的注意力和正確解釋你所掌握的信息,并把信息準確而令人信服地傳達給顧客,以便讓自己的想法被正確地接受和理解。
有效溝通的三大技巧:有效發(fā)送信息、積極聆聽、有效反饋。
營銷人員要想使溝通有效,取得顧客的認同,一般要經(jīng)過以下六個步驟:
步驟一:事前準備
營銷人員首先要設(shè)定溝通目標,然后根據(jù)目標做出計劃,知道自己先說什么,后說什么,并預(yù)測可能遇到的異議和爭執(zhí),最后是分析情況,明晰大家都可能會接受的目標。知己知彼,百戰(zhàn)不殆!
步驟二:確認需求
確認雙方的需求,明確雙方的目的是否一致。
步驟三:闡述觀點
即如何發(fā)送你的信息,表達你的信息。
步驟四:處理異議
溝通中的異議就是沒有達成協(xié)議,對方不同意你的觀點,或者你不同意對方的觀點,這個時候應(yīng)該如何處理。
步驟五:達成協(xié)議
就是完成了溝通的過程,形成了一個協(xié)議。實際在溝通中,任何一個協(xié)議都并不是一次工作的結(jié)束而只是溝通的結(jié)束,意味著一項新工作的開始。
步驟六:共同實施
共同完成形成的協(xié)議。
如何做好銷售的演講稿篇八
人無疑是任何工作的核心部分,那么管理人要包含那些方面呢,我這邊列舉了8個方面,你只要從這八個方面來把控,人這方面就應(yīng)該沒有問題了,但是具體的管理還是需要我們管理者進行有的放矢。
第一、客戶管理和跟蹤
客戶的管理和跟蹤真的可以說是我們銷售人員的命根子啊,客戶沒有了銷售肯定是做不好的,所以管理客戶非常重要,現(xiàn)在雖然很多店里有相關(guān)的系統(tǒng)進行輔助,但是作為管理者,對客戶的管理務(wù)必放在重中之重,要了解我們銷售顧問每天接待跟蹤客戶的去向,甚至還要做出相應(yīng)的統(tǒng)計。
第二、員工之間的人際關(guān)系
人際關(guān)系在任何類型的公司都可以算是幾位重要的,如果人際關(guān)系沒有弄好,這個銷售團隊是做不起來的,如果大家的集體榮譽感都很高,相信這個銷售團隊的戰(zhàn)斗力也是非常高的,所以針對于人際關(guān)系這一塊我們管理者必須要做有心人,及時洞悉我們每一個員工的情緒以及心理變化,做好預(yù)防人際關(guān)系的惡化。經(jīng)常組織一些可以提高集體榮譽感以及互助的事情。
第三、禮儀禮節(jié)
禮儀禮節(jié)這一塊相對來說可能并不是特別關(guān)注的,但是作為一個正規(guī)4s店,著裝動作等細節(jié)的東西還是足以讓一個店變得邋遢起來,我們有必要強調(diào)我們的一些規(guī)范,不能太隨意,更不能把店弄得像菜市場一樣。
第四、銷售流程以及技巧
銷售流程對于一個店來說也是非常重要的,首先每個品牌的銷售流程可能也不一樣,但是廠家對于這個有嚴格的要求,會涉及到返利等等,所以也是務(wù)必做好,但是即使沒有涉及到這些方面,我覺得也有必要強調(diào)流程,這是正規(guī)軍的表現(xiàn),廠家設(shè)計這套流程也有他的道理,如果運用得當(dāng)也可以提高我們的成交率。
和流程相對應(yīng)的就是銷售技巧,流程相對來說是有點死板,銷售技巧就是使流程變得靈活起來的一個很好的配方,這兩個結(jié)合起來可以把我們店的成交率提高非常多。
當(dāng)然這些你作為新上任的管理者有必要做一些基本的培訓(xùn),讓我們銷售顧問都理解并運用起來。
第五、績效
每個公司,從表面上看都有很多因為績效所產(chǎn)生的抱怨,到最后演變成走人,所以在績效方面我們一定要考慮我們員工心理的變化,另外績效有必要結(jié)合平常的各種行為規(guī)范來制定,其實績效有點像指揮棒一樣,我們必須要利用好。
第六、紀律
無規(guī)不成方圓,紀律還是要有的,紀律相當(dāng)于一個國家的法律一樣,制定的時候要再三斟酌,一旦確立了,最好就不要對不同的員工區(qū)別對待,這樣會讓紀律形同虛設(shè)。
第七、客戶滿意度
公司的滿意度是客戶忠誠度的表現(xiàn),只有維系好了客戶,滿意度做好了,你公司的口碑才能做好,銷量才會上去,為什么海爾會賣得這么好,因為口碑好唄,你公司也一樣,而且客戶滿意度做好了,客戶的轉(zhuǎn)介紹率也會上升的。
第八、任務(wù)的下達
有目標才有動力,每個月肯定都會制定目標的,要問銷售顧問如何去完成他。
店的管理設(shè)計到的方向也比較多,我這邊也從六個方面,給大家做一個詮釋:
第一、集客
如果一個店沒有了集客,那就沒有必要開的,因為沒有集客就沒有了銷售,所以我們應(yīng)該每時每刻想好應(yīng)該怎樣做好集客。應(yīng)該弄些什么樣的活動來增加集客。
第二、計劃以及模式
一個店要有更好的發(fā)展必須要有別于其他的店,要做好未來的計劃,怎么來增加自己的銷量,運營模式應(yīng)該做什么樣的改變,要增加哪些服務(wù)剔除哪些弱點,都是要我們平常去思考的'。
第三、銷量
銷量可以說是每一個店的重點,有了銷量才是業(yè)績,但是銷量的前提也要保障利潤,記住要做好你的業(yè)績先要把銷量弄上去,這是前期管理的基礎(chǔ),銷量沒有增長你就相當(dāng)于等死。
第四、附加產(chǎn)值
現(xiàn)在附加產(chǎn)值基本上是每一個店都不想放棄的東西,隨著車價越來越透明,只能夠在附加產(chǎn)值上做文章了,從保險、裝潢精品、按揭等方面來讓店的盈利能力更上一層樓。
第五、宣傳
店的宣傳做好了,集客量自然就上升了。
1、視頻化
日常輔導(dǎo)或平時開會力爭解決一個問題。既然是本能性銷售,事實上員工本人是感覺不到自己說的話是有問題的,所以錄制視頻是最好的情景還原。把銷售能力很強的和很差的對同樣的問題解決方式,放在一起,讓員工自己看,這樣的感觸會很大,讓新手有感觸,她才愿意改變,知道我還差的很多,再讓老員工分享!
2、音頻化
微信實在是個好工具,組建一個群,讓新手員工可以在群里針對產(chǎn)品解說、演示技巧、異議應(yīng)對等所有能涉及到銷售的話題在里面進行演練,店長糾錯,高手指導(dǎo)!
3、文本化
最容易復(fù)制的東西一定是最簡單的,所謂大道至簡就是這個道理。雖然每個人的個性、性格都不一樣,同樣的化說出來給人的感覺也不一樣,就跟講師一樣,同樣的課程不同的講師講出來肯定是不同的,因為風(fēng)格、授課技巧有差異,但如果每個講師必須按照原本的課程來講,課程的目標就能達到。所以終端管理者要多總結(jié),把最實用的技巧變成文本的形式。新來的員工用最笨的辦法,就是背,只有熟練才能熟能生巧、才能靈活運用!
4、動作化
熟悉了之后,在實際銷售中不斷應(yīng)用,時間久了就能形成意識、養(yǎng)成習(xí)慣。高手一定不是一天練成的,銷售如此、講課如此、事事皆如此!
如何做好銷售的演講稿篇九
挖掘意向客戶主要分為兩個方面,一是完全的新客戶資源,主要來源通過電話,掃樓掃街以及平時的積累;二是通過介紹,主要來源是朋友介紹和以往客戶的介紹
邀約客戶主要分為兩個方面,一是拜訪邀約,二是電話邀約。
提升客戶對產(chǎn)品的基本感知能力,體現(xiàn)產(chǎn)品的重要性。
做好成交引導(dǎo),抓住顧客的需求點,然后頻繁強化顧客的需求點
顧客的最高滿意度是會轉(zhuǎn)介紹朋友的
首先最重要的一個是心態(tài),記住拒絕是成交的開始。
然后對于客戶的`基本信息一定要全面掌握,比如說客戶最近才剛剛做了體檢花了一大筆開銷,近期就不太適合繼續(xù),而應(yīng)該選擇跟進即可,(了解客戶的體檢經(jīng)費預(yù)算,體檢項目等等都非常重要)
然后拜訪客戶必須穿著得體,行為舉止大方,富有親和力,一定要給人真誠的感覺。
其次必須體現(xiàn)出自己的專業(yè),自己不是一名銷售人員,而是在幫客戶。
最后多從每一次實戰(zhàn)當(dāng)中總結(jié)個人經(jīng)驗,不要死套他人的銷售技巧,適合自己的才是最好的。
如何做好銷售的演講稿篇十
營業(yè)活動是社會上志同道合的人的一種營生,沒有洞察人性的能力就很難取得成績。顧客的價值觀如何?思想方法和行動方式如何?屬于哪類交往類型?……營業(yè)員要能自己將他們分類。具體說來,就是對人要有強烈的好奇心,要有開展人際關(guān)系的能力。
營業(yè)活動同時也是一種收集和運用信息的作業(yè),必須具備這種能力。收集信息的能力越高,也就越能探聽出顧客的信息并經(jīng)過活用而建立聯(lián)系。
營業(yè)員的活動也是一種不斷解決逐次發(fā)生的問題的作業(yè),他要能引導(dǎo)出顧客所求的真正需要,解決顧客的問題,也要能夠有效使用專業(yè)知識和技術(shù),能夠?qū)唧w的方案提出咨詢意見。
營業(yè)活動一方面是一種技術(shù),但最終落實為人性問題,因此要求具有能同對方建立共同感性認識的素質(zhì)。主要是對顧客的嗜好和生活方式有共同感性認識,對社會變化和流行事物敏感,同時有平易近人的品格,能站在對方的立場上看問題,獲得顧客的.好評。
這是一種根據(jù)顧客個性而采用的一種柔軟的對應(yīng)方法,這種能力主要來自于細心的培訓(xùn)和經(jīng)驗的累積,可以說是營業(yè)員和顧客之間保持良好信任關(guān)系和密切接觸的營業(yè)能力。
營業(yè)員向顧客推銷的最后是商品,無論應(yīng)酬話講得多么好聽,無論顧客的心理狀態(tài)掌握得多么好,如果不能對商品做恰到好處的說明,生意最后還是做不成。營業(yè)員的滿懷信心的行為來源于有豐富的商品知識,而豐富的商品知識又是同顧客的深切信任相聯(lián)系的。所以對營業(yè)員來說,掌握豐富的商品知識是絕對必要的。
如何做好銷售的演講稿篇十一
第一,誰是我們的消費者?每年年初定銷售目標的時候很多人都不清楚,到底定多少才合適,很多人定目標計劃拍腦袋全憑想象,坐在辦公室里玩數(shù)字游戲,目標任務(wù)隨意分解,至于能不能完成銷售目標到時再說,首先這是沒有依據(jù)的不科學(xué)的做法,從態(tài)度上講顯然也是不負責(zé)任的做法。其實如何定計劃定目標?定多少目標才是科學(xué)的?歸根結(jié)底還得要清楚誰是我們的消費者,到底有哪些人會使用我們的產(chǎn)品?帶著這些問題認真思考,畢竟產(chǎn)品最終是消費者使用,弄清楚了這些問題以后,才能真正明白我們的銷量從何而來,到底能不能支撐我們的銷售完成,銷售情況的未來發(fā)展趨勢會有怎樣的變化等等,都緊跟著我們的消費群體聯(lián)系密切。
第二,我們的消費者在哪?市場經(jīng)濟的大環(huán)境狀況之下,這年頭做銷售早已經(jīng)過了“酒香不怕巷子深”的'時代,面對著愈演愈烈的競爭環(huán)境和不斷增長的銷售壓力,你如果不知道我們的消費者在哪,天天守在終端妄想著守株待兔,坐享其成,最終守來的也只有寥寥可數(shù)的消費者,自然你能夠等得來的生意也就屈指可數(shù)。我們只有知道了我們的消費者在哪里,有針對性的走進他們離他們更近,讓他們知道我們的品牌,了解我們的產(chǎn)品,告知他們你能提供的方案或產(chǎn)品,幫助他們解決生活中的疑難問題,讓他們始終都備受尊重心存感激,最后自然也就會多一份購買我們產(chǎn)品的信心。
第三,如何管理好消費者?知道了我們的消費者在哪里,合理化的管理好這些消費群體,讓每一類消費者都能夠最大化的發(fā)揮他們的消費潛能,才是我們最愿意看到的事情。怎么管理他們呢?其實首先就應(yīng)該將消費群體進行細分,分好以后有針對性地選擇適合每一類消費群體的宣傳推廣方式。依托一家好的門店,延伸出多個進攻點,與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的消費通路,消費渠道都是我們可以無限延伸的對象,建立起“1+n”的銷售模式,多點同時展開進攻,盡可能多的管理好每個通路的消費者,只有這樣上門來的消費者才會源源不斷!
第四,你懂消費者的心嗎?隨著各行各業(yè)競爭越來越激烈,消費者也越來越理性務(wù)實。我們使出渾身解數(shù)依靠自身的能力做好了前面幾個環(huán)節(jié),終于吸引了很多的消費者上門來,此時我們不懂消費者的心,留不住他的人,也成交不了生意,只能落得前功盡棄,追悔莫及。于是面對上門來的消費者,我們還必須做好終端門店的要素管理,打造生動化的門店,提高終端表現(xiàn)力,提升門店的購物感受,刺激消費者的購物欲望,從而讓上門來的消費者愿意留下了,留下了的消費者愿意買東西,買東西的消費者甘心情愿買的更多,而且通過我們的良好服務(wù),在消費者內(nèi)心建立良好的口碑,并且自己愿意或者告訴身邊的親朋好友再來買。
如何做好銷售的演講稿篇十二
1、其實賣墓地就像賣房子一樣,只不過一個是活人住,一個是死人住。但萬變不離其中就是口才,也就是說話技巧,這不僅適用于工作也適用于生活。比如客戶看好一塊墓地但價格覺得太高,你可以說“您看,買塊好墓地就是為了您在那邊住的更舒心一點,俗話說陰宅看子孫、陽宅看財富。風(fēng)水好的地方您更會多子多孫啊,孩子看您在那邊住的舒服心里不也舒坦些嗎”這樣一說是不是就比你說”不貴的大爺"要好很多。
2、知識儲備量要多,買墓地主要是看風(fēng)水,風(fēng)水學(xué)基礎(chǔ)就是易經(jīng),像什么人文、地理、歷史、環(huán)境、景觀的知識都要懂,墓地的風(fēng)景、建筑、臺階等等你都能說出123來才行。
3、現(xiàn)在快節(jié)奏的生活方式下,人們不喜歡繁瑣的事情,所以一條龍服務(wù)是現(xiàn)在人們所熱衷的,你可以和醫(yī)院、殯儀館、買棺材喪品的地方談合作,分給他提成,這樣不僅省去了客戶的麻煩還為你帶來了客源。
4、自己的立場態(tài)度,很多人不理解墓地銷售這個行業(yè),覺得看不起瞧不上,但你自己要對自己的'行業(yè)有了解并且熱愛,如果你自己都看不起自己的職業(yè),那如何讓別人看得起,更別提去尋找更多的客戶了。
5、你要認準客戶的購買心理,就想買房子一樣,有錢的人要面子,死后也要體面,所以你要認準他的心里,一旦你能說會道即使他覺得貴也會買的。
6、學(xué)會聆聽,認真了解客戶的需求并且走進他們的內(nèi)心,就像我們買東西一樣,一旦她和你很親近,你就會很信任他,他說的話你自然會多考慮三分。
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