撰寫心得體會,是對自己在學習和工作中的經(jīng)驗進行挖掘和總結(jié)的過程。在寫心得體會時,可以引用一些相關的理論知識或文獻資料,提升文章的可信度和參考價值。大家可以參考下面的一些心得體會,或許能幫助到你們在寫作和思考方面的提升。
保險公司合規(guī)經(jīng)營心得體會篇一
保險公司是金融行業(yè)的重要組成部分,其經(jīng)營業(yè)務具有一定的風險性和復雜性。為了確保公司的可持續(xù)發(fā)展和保護客戶利益,高管必須遵守合規(guī)要求,加強合規(guī)管理。下面,我將分享一些我在保險公司工作多年的心得體會。
第二段:合規(guī)要求的重要性。
保險行業(yè)的合規(guī)要求是確保公司業(yè)務透明、規(guī)范運作的基礎。高管必須充分認識到合規(guī)要求的重要性,并將其作為公司運營的核心理念。在制定公司各項規(guī)章制度時,高管應確保合規(guī)要求得到充分體現(xiàn),明確責任劃分和管理流程,并對違規(guī)行為做出明確的懲罰規(guī)定。
第三段:制定合規(guī)管理體系。
高管需要制定一套完善的合規(guī)管理體系,以確保公司各項業(yè)務和操作符合法律法規(guī)。首先,高管要明確合規(guī)部門的職責,建立合規(guī)委員會,并設立合規(guī)監(jiān)察崗位。其次,高管要加強內(nèi)部控制,確保各個職能部門都參與到合規(guī)管理中,確保業(yè)務流程規(guī)范、審查嚴格,防范風險。此外,高管還要加強員工培訓,提高員工合規(guī)意識和法律素養(yǎng),避免因員工違規(guī)行為造成的損失。
第四段:合規(guī)風險的識別和管理。
高管需要認識到合規(guī)風險的存在,并及時采取措施進行管理和控制。合規(guī)風險包括法律法規(guī)的遵守風險、客戶滿意度的風險、個人及公司聲譽的風險等。高管要建立風險評估體系,定期進行合規(guī)風險的評估和排查,并制定相應的應對措施,加強對重點業(yè)務和人員的監(jiān)控,減少違規(guī)事項的發(fā)生。
第五段:合規(guī)文化的落地。
高管要把合規(guī)文化內(nèi)化于心、外化于行,落實到公司的各個方面。首先,高管要自己率先垂范,嚴格要求自己的合規(guī)行為,注重以身作則。其次,高管要通過制定獎懲措施,激勵員工遵守合規(guī)規(guī)定。此外,高管還要建立暢通的舉報渠道,鼓勵員工舉報違規(guī)行為,保護舉報人的合法權(quán)益。最后,高管要與各級監(jiān)管部門密切合作,及時了解最新的合規(guī)要求,并調(diào)整公司政策和流程,以適應環(huán)境的變化。
結(jié)論。
在保險公司的經(jīng)營中,高管合規(guī)意識和管理能力起著至關重要的作用。只有高管高度重視合規(guī)要求,建立完善的合規(guī)管理體系,識別和管理合規(guī)風險,落實合規(guī)文化,才能保證公司的可持續(xù)發(fā)展和客戶利益的最大化。未來,我們還需不斷加強學習和實踐,不斷完善保險公司的合規(guī)體系,為行業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻。
保險公司合規(guī)經(jīng)營心得體會篇二
近年來,隨著金融市場的繁榮和全球金融監(jiān)管的加強,保險公司合規(guī)成為了行業(yè)的重要議題之一。為了提高員工的合規(guī)意識和風險認知能力,許多保險公司開始組織合規(guī)培訓。在參加了一次關于保險公司合規(guī)的培訓后,我對合規(guī)的重要性以及如何在日常工作中踐行合規(guī)有了更深刻的認識。以下是我對保險公司合規(guī)培訓的一些心得體會。
首先,合規(guī)意識的提高是保險公司合規(guī)培訓的核心目標之一。在培訓中,我們詳細了解了合規(guī)的定義和內(nèi)涵,明確了合規(guī)對保險公司的重要性。合規(guī)不僅關系到公司的聲譽和形象,也直接關系到公司的可持續(xù)發(fā)展。只有通過加強員工對合規(guī)的認知,才能有效地防范風險,確保公司的穩(wěn)定運行。因此,保險公司合規(guī)培訓必須把提高員工的合規(guī)意識作為首要任務,通過教育和培訓讓員工明確合規(guī)的重要性,形成自覺遵守規(guī)定的意識。
其次,保險公司合規(guī)的培訓內(nèi)容應該具有可操作性和針對性。在培訓中,我們學習了許多與合規(guī)相關的金融法律法規(guī)和監(jiān)管要求,不僅了解了相關法規(guī)的內(nèi)容,還學習了如何在具體業(yè)務中落實合規(guī)要求。通過案例分析和實操訓練,我們能夠更好地掌握合規(guī)的實施技巧和方法,提高對合規(guī)操作的熟練度。此外,培訓內(nèi)容還應該根據(jù)不同崗位和職責的要求進行區(qū)分,提供針對性的培訓,確保員工能夠應對自己具體工作中可能遇到的合規(guī)問題。
第三,保險公司合規(guī)培訓要注重與實際工作的結(jié)合。在培訓中,我們不僅學習了合規(guī)的理論知識,還通過與業(yè)務實際的結(jié)合,探討了合規(guī)在日常工作中的具體應用。通過與同事的交流和分享,我們能夠更好地理解合規(guī)的實際操作,為日常工作中的合規(guī)操作提供參考和指導。同時,培訓還重點強調(diào)了合規(guī)的風險防控和內(nèi)部監(jiān)管,幫助員工更好地認識和應對合規(guī)風險,確保公司的合規(guī)運營。
第四,保險公司合規(guī)培訓應該是一個持續(xù)的過程。合規(guī)不是一時的行動,而是一個長期的過程。因此,保險公司合規(guī)培訓應該持續(xù)進行,不斷提升員工的合規(guī)意識和操作能力。在培訓結(jié)束后,公司可以通過組織定期的合規(guī)考試和培訓活動來鞏固員工的合規(guī)知識,并及時了解員工的學習情況和問題,進一步完善培訓內(nèi)容和方法。只有通過持續(xù)的培訓和跟蹤,才能確保員工的合規(guī)水平得到持續(xù)提升,并在實際工作中得以運用。
最后,保險公司合規(guī)培訓要注重與公司文化的融合。合規(guī)是一種企業(yè)文化,是每個員工的行為準則和職業(yè)道德的體現(xiàn)。在培訓中,我們強調(diào)了公司的價值觀和行為規(guī)范與合規(guī)的內(nèi)在聯(lián)系。只有將合規(guī)理念與公司文化相結(jié)合,才能確保員工在實際工作中能夠切實踐行合規(guī),做到守法經(jīng)營,誠信服務。
綜上所述,保險公司合規(guī)培訓是提高員工合規(guī)意識和操作能力的有效手段,對于保證公司的合規(guī)運營具有重要意義。通過合規(guī)培訓,我深刻認識到合規(guī)對公司的重要性,了解了合規(guī)的理論知識和實際操作,提高了自身的合規(guī)意識和風險防控能力。同時,我也意識到合規(guī)培訓是一個持續(xù)的過程,需要不斷加強和鞏固。通過培訓,我相信保險公司可以更好地實現(xiàn)合規(guī)目標,保障自身的可持續(xù)發(fā)展。
保險公司合規(guī)經(jīng)營心得體會篇三
保險行業(yè)作為金融行業(yè)的重要組成部分,具有一定的風險性。為了確保公司正常運營并維護客戶權(quán)益,保險公司需要嚴格遵守合規(guī)要求。作為高管人員,我們深切體會到合規(guī)工作的重要性,并在實踐中總結(jié)了一些心得體會。
首先,高管人員要樹立一種合規(guī)意識。保險公司作為金融行業(yè)的參與者,受到監(jiān)管機構(gòu)和市場的高度關注。因此,高管人員要深刻理解合規(guī)的重要性,樹立合規(guī)的意識。只有深入了解合規(guī)規(guī)定,持續(xù)關注監(jiān)管動態(tài),才能確保公司的經(jīng)營活動符合法律法規(guī)的要求。
其次,建立健全的合規(guī)體系至關重要。保險公司應該建立起一套完善的合規(guī)制度和管理體系,明確公司內(nèi)外部合規(guī)職責,確保全員參與合規(guī)管理。高管人員要通過明確合規(guī)崗位職責、建立合規(guī)制度手冊等方式,確保公司合規(guī)工作的持續(xù)推進,并定期開展內(nèi)部合規(guī)培訓,提高員工的合規(guī)意識。
第三,積極與監(jiān)管機構(gòu)合作,及時溝通。作為保險公司的高管人員,與監(jiān)管機構(gòu)的溝通合作至關重要。我們要積極參與監(jiān)管機構(gòu)組織的會議、座談會等活動,增加公司與監(jiān)管機構(gòu)的互動機會,了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)和監(jiān)管要求。同時,要主動與監(jiān)管機構(gòu)進行溝通,及時了解重大事件和政策變化,并積極配合監(jiān)管機構(gòu)的檢查工作。
第四,加強內(nèi)部風險控制,防范合規(guī)風險。保險公司的合規(guī)工作是一個全員參與的過程,高管人員的責任尤為重要。我們要加強內(nèi)部風險控制,設立風險管理部門,建立內(nèi)部審計機制,并定期進行風險評估和風險應對。同時,要加強對內(nèi)部員工的培訓和考核,確保員工熟悉合規(guī)政策和流程,嚴格執(zhí)行。
最后,高管人員要注重企業(yè)文化建設,營造合規(guī)的工作氛圍。企業(yè)文化是保險公司合規(guī)工作的重要基礎。我們要通過倡導誠信、責任、公平、透明的價值觀,形成共同遵循合規(guī)的行為準則。在保險公司內(nèi)部,要注重員工的合規(guī)培訓和教育,形成良好的合規(guī)風尚。同時,還要注重外部形象的維護,通過公開信息披露,提高公司的透明度和公信力,樹立保險行業(yè)的良好形象。
高管人員對于保險公司合規(guī)工作的重視程度和心得體會,直接關系到公司的長期穩(wěn)定發(fā)展和客戶的利益保障。通過樹立合規(guī)意識、建立健全的合規(guī)體系、積極與監(jiān)管機構(gòu)合作、加強內(nèi)部風險控制、注重企業(yè)文化建設等方面的努力,我們相信保險公司的合規(guī)工作必將不斷提升,為行業(yè)的健康發(fā)展做出積極貢獻。
保險公司合規(guī)經(jīng)營心得體會篇四
保險行業(yè)作為金融行業(yè)的重要組成部分,為了保障客戶的權(quán)益和公司的穩(wěn)健運營,注重合規(guī)管理已成為每家保險公司的重要任務。為此,保險公司定期開展合規(guī)培訓,以提升員工的合規(guī)意識和知識水平。近期,我參加了公司的一次合規(guī)培訓,并對此略有心得體會。以下將從培訓內(nèi)容、實用性、效果評估、個人收獲和改進建議等方面進行詳細分析。
首先,培訓內(nèi)容方面,公司的合規(guī)培訓非常全面。培訓內(nèi)容涵蓋了保險行業(yè)法律法規(guī)、保險合同的基本知識、保險銷售技巧和行為規(guī)范等,涉及面廣,內(nèi)容詳實。尤其是對保險產(chǎn)品的合規(guī)要求進行了詳細解析,通過實際案例的分析讓我們更加清楚保險產(chǎn)品的銷售流程和相關的法律要求。此外,培訓還介紹了行業(yè)監(jiān)管政策和監(jiān)管機構(gòu)的職能,讓我們深入了解保險行業(yè)的合規(guī)監(jiān)管體系。總體來說,培訓內(nèi)容包含了保險公司合規(guī)所需的方方面面,有助于我們?nèi)媪私夂驼莆蘸弦?guī)要求。
其次,培訓的實用性也是我印象深刻的一點。培訓中融入了大量的實際案例和經(jīng)驗分享,讓我們更好地理解合規(guī)要求的具體應用。通過講師的講解和團隊討論,我不僅對保險行業(yè)的合規(guī)要求有了更深入的認識,還對如何應對各種合規(guī)風險有了更清晰的思路。培訓還設置了一些角色扮演和小組討論的環(huán)節(jié),讓我們通過實踐來加深對合規(guī)知識的理解和應用能力的培養(yǎng)。這種實際操作的方式讓培訓更加具有針對性和實戰(zhàn)性,提升了我們在工作中應對保險合規(guī)問題的能力。
其三,對于培訓效果的評估非常重要。公司在培訓結(jié)束后組織了一次知識測試,以評估我們的學習效果。通過這次測試,我不僅鞏固了培訓中所學的知識,也對自己的學習成果有了明確的認識。此外,培訓后還開展了一次業(yè)務實踐輔導,引導我們將合規(guī)知識應用到實際工作中,并及時糾正錯誤和問題。這種閉環(huán)的培訓方式,對于培養(yǎng)我們的合規(guī)意識和能力非常有效,也提高了培訓的實際效果。
再者,個人收獲是參加培訓的重要目的之一。通過這次培訓,我對保險行業(yè)的合規(guī)要求和監(jiān)管政策有了更全面的了解,更加明確了作為一名保險從業(yè)者的職責和使命感。在培訓中,我還結(jié)交了來自不同團隊的同事,與他們分享了自己的學習心得,也從他們的經(jīng)驗中獲益良多。此外,培訓還提供了機會與公司高層和業(yè)務專家進行面對面的交流,讓我對公司的發(fā)展和行業(yè)的未來有了更深入的認識。這些收獲無疑將對我的個人成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
最后,對于改進建議,我認為在培訓中增加更多的互動環(huán)節(jié)和案例演練將使培訓更生動有趣,并幫助我們更好地理解和掌握合規(guī)知識。此外,培訓后的跟進輔導可以更加定制化,針對個人實際工作中存在的合規(guī)問題進行指導和解決方案的提供,提高培訓效果。同時,公司還可在培訓完成后設置一定的考核或獎勵機制,激勵員工主動學習和持續(xù)提升合規(guī)能力。
總結(jié)起來,保險公司合規(guī)培訓對于提高員工的合規(guī)意識和能力具有重要作用。通過全面的培訓內(nèi)容、實用性的設計和有效的效果評估,我在培訓中收獲很多,對保險行業(yè)合規(guī)有了更深入的認識和理解。我相信,在公司的持續(xù)培訓和進一步改進的努力下,我們會不斷提升自己的合規(guī)能力,為公司的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
保險公司合規(guī)經(jīng)營心得體會篇五
近期,省行在全省范圍內(nèi)組織開展了合規(guī)經(jīng)營大討論活動,通過本次合規(guī)經(jīng)營大討論活動,旨在不斷增強農(nóng)業(yè)銀行從業(yè)人員的合規(guī)理念,強化合規(guī)意識,提高我行合規(guī)經(jīng)營的自覺性。做為一名銀行從業(yè)人員,我深知合規(guī)經(jīng)營對業(yè)務發(fā)展的重要性。尤其是我行涉及的業(yè)務囊括了儲蓄、對公、信貸、理財、保險、基金、中間業(yè)務等,每一項業(yè)務的發(fā)展都有嚴格的制度和操作流程,能否嚴格執(zhí)行制度和操作流程直接影響各項業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展。通過本次合規(guī)學習,使我們每一個人都確立了合規(guī)經(jīng)營的理念,并且需要運用到我們的實際工作中,進一步規(guī)范了個人業(yè)務的經(jīng)營行為,強化責任落實,有效防范各種風險,以下是我的一些學習心得:
一、合規(guī)文化學習,讓合規(guī)經(jīng)營理念深入人心。
開展合規(guī)經(jīng)營學習活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。不僅加強了員工對合規(guī)文化建設的認識,更使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設中的一員。當今社會是一個知識經(jīng)濟社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習,全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。按照我行的要求,認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。
二、合規(guī)文化學習,促進業(yè)務發(fā)展的健康可持續(xù)。
合規(guī)文化學習,有利的促進了建立合規(guī)經(jīng)營的企業(yè)文化,我認為首先還是要通過形式多樣的學習、教育、交流,結(jié)合工作實際,認真開展規(guī)范化服務,按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款,對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業(yè)務經(jīng)營和柜臺服務形勢,認真總結(jié)和細分客戶群體和業(yè)務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、合規(guī)文化學習,為提高經(jīng)濟效益保駕護航。
加強合規(guī)經(jīng)營大討論的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風險,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。合規(guī)就像紅綠燈,你遵守它,它就會保護你。很多人都認為一提到合規(guī),就覺得受到了束縛、業(yè)務不好做了、發(fā)展也受到了影響,在接受合規(guī)管理時總會自覺或不自覺地產(chǎn)生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點“合規(guī)文化是立行之本,經(jīng)營之本”,合規(guī)與業(yè)務發(fā)展不是矛盾的、更不是對立的。合規(guī)像紅綠燈一樣維護著業(yè)務發(fā)展的秩序,擔負著為經(jīng)營管理保駕護航的職責和使命。
在我們的身邊有很多真人真事,各種案例都反映了合規(guī)建設的重要性,這就要求我們從根源上控制風險,杜絕違規(guī)操作,不給違規(guī)留下任何可乘之機。我們要經(jīng)常參加一些合規(guī)文化的學習活動,真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常操作行為,融入具體的業(yè)務辦理過程,為全行業(yè)務實現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定堅實的合規(guī)基礎。通過此次合規(guī)經(jīng)營學習活動,我們更應給清醒的認識到合規(guī)經(jīng)營的重要性和必要性,嚴格執(zhí)行業(yè)務規(guī)章制度和操作流程,在業(yè)務發(fā)展的過程中以制度為準繩,按規(guī)定和制度履職,確保我行各項業(yè)務合規(guī)、穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。
保險公司合規(guī)經(jīng)營心得體會篇六
按照既定的工作計劃與安排,車險業(yè)務管理部十月份的理賠工作主要圍繞業(yè)務培訓和強化管理等方面做了幾項重點工作。
(一)加大了理賠業(yè)務的培訓力度,采取“定期和集中”的視頻培訓方式對全省理賠客服人員進行了全方位的業(yè)務培訓。一是針對詢報價工作中存在的問題,組織了詢報價專項培訓,在規(guī)范詢報價工作的基礎上對實際操作做了重點提示,同時結(jié)合定損工作傳授了部分典型車輛的配臵和配件更換經(jīng)驗;二是針對現(xiàn)場查勘工作中的問題和薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合總公司的《車險現(xiàn)場查勘環(huán)節(jié)執(zhí)行手冊》和《理賠實務規(guī)程》組織了《車險現(xiàn)場查勘操作規(guī)范與要點》專項視頻培訓,總結(jié)和歸納了現(xiàn)場查勘的九個重要節(jié)點、現(xiàn)場查勘的八項準備工作、現(xiàn)場查勘拍照的五要求和五步曲,并對現(xiàn)場查勘記錄的規(guī)范撰寫、常見事故現(xiàn)場的查勘要點、主要風險點的查勘要點和疑點案件特征及對策進行了詳細地講解;三是結(jié)合總公司近期將推出的簡易賠案項目,完成了《車險簡易賠案項目及實務操作簡介》轉(zhuǎn)培訓。
(二)加大了理賠內(nèi)勤的輪訓力度,采取“面對面、一對一”的現(xiàn)場培訓方式,以系統(tǒng)操作、單證收集、簡易賠案理算、未決賠案清理等為培訓要點,先后對秦皇島、廊坊、唐山、滄州等機構(gòu)的理賠內(nèi)勤進行了較為全面和系統(tǒng)的培訓與指導。本次輪訓將對規(guī)范操作、提高質(zhì)量和效率起到積極的促進作用。
(三)完成了“1000元以下車險賠案免現(xiàn)場查勘方案”的論證,從不符合保監(jiān)要求并會影響信譽和服務水平、不符合總公司規(guī)定并會影響第一現(xiàn)場查勘率、客戶上傳損失照片缺乏操作性并會導致結(jié)案率指標的惡化、損失1000元以下難以界定并存在一定的`道德風險等四個角度做了分析和闡述,得出了暫不宜推行此方案的結(jié)論,并對加強理賠服務、改善服務水平提出了建設性的意見。
(四)組織學習、探討了山東省分公司車險業(yè)務的管理經(jīng)驗。
各機構(gòu)理賠客服中心存在的普遍問題集中體現(xiàn)為“責任心差,執(zhí)行力弱”;而省公司車險部存在的突出問題則是“管理薄弱”。
(一)責任心差。概況地講,責任心差就是“三個缺乏”,一是缺乏實事求是和一查到底的精神,二是缺乏對自己負責、對公司負責的精神,三是缺乏深入學習和鉆研理賠業(yè)務的精神。表現(xiàn)在具體工作中就是:對事故現(xiàn)場沒有按照規(guī)范要求仔細查勘,更多的是流于形式、走了過場;對于可疑案件沒有深入調(diào)查和核實;對于現(xiàn)場痕跡不吻合的案件簡單以加免30%處理等。對工作的不負責就是對自己的不負責,就是對公司的不負責。理賠員工走馬觀花和松垮飄浮的理賠工作姿態(tài)折射出公司當前缺乏學習和鉆研業(yè)務的風氣。“魔高一尺,道高一丈”。如果我們的理賠業(yè)務、理賠經(jīng)驗做不到與時俱進,達不到“一丈”,我們就無法有效地控制理賠風險,就無法有效地遏制保險欺詐。
(二)執(zhí)行力弱。概況地講,執(zhí)行力弱就是“有令不行,有禁不止”,表現(xiàn)在具體工作中就是:規(guī)范培訓之后依然我行我素,對省公司提出的工作要求重若罔聞。比較典型的是保定中支的一個可疑賠案,車險部發(fā)現(xiàn)問題后及時進行了研究,并于10月10日給保定中支相關人員下發(fā)了郵件,要求對此案的查勘、定損工作寫出詳細的情況說明。但時至今日,省公司仍然未接到任何反饋的信息,導致賠案長期在系統(tǒng)滯留。公司執(zhí)行力弱的狀況阻礙了公司業(yè)務的正常管理,延緩了精細化理賠管理的進程,不利于公司的長遠發(fā)展;同時,省公司管理力度和手段的長期弱化將會助長不良風氣的蔓延,將會加大日后整改工作的難度?!伴_好頭,起好步”有必要提到公司重要的議事日程。
(三)省公司的理賠管理較為薄弱。公司當前“人員新、業(yè)務生、經(jīng)驗少、問題多”的現(xiàn)狀亟待加強管理和指導。但省公司車險部當前“人員數(shù)量少、日常事務工作多”的特點分散了管理精力,導致無法深入發(fā)現(xiàn)問題,即使發(fā)現(xiàn)了問題也無法深入和系統(tǒng)地解決問題,從而影響了車險理賠工作的整體進程;同時,管理力量的分散也導致了車險部本身執(zhí)行力的弱化,突出表現(xiàn)為“既定計劃無法如期實施和完成”,部分工作還停留在腦袋中、嘴巴上,沒有落實到手上、腳上(例如:九月份提到的加強員工思想品德和職業(yè)操守教育、制定強化理賠管理舉措、建立查假打假獎勵機制等)。長此以往,將不利于公司的長遠和健康發(fā)展。
按照車險部確定的“以規(guī)范培訓為基礎,以獎懲制度為保障,以宣傳教育為引導,以落實執(zhí)行為手段,確保管理的效果、賠案的質(zhì)量、風險的管控、效益的提升”的工作思路,我們將在今年最后兩個月全面抓好車險業(yè)務的管理工作。
(一)堅持業(yè)務培訓不放松,全面加強車險業(yè)務規(guī)范操作的培訓。我們將有效利用工作之余的時間,按照既定的培訓計劃,以車險流程重點環(huán)節(jié)為目標,做好業(yè)務培訓工作,為明年車險理賠的精細化管理打下堅實的基礎。
(二)以業(yè)務標準化操作為核心,以提高理賠質(zhì)量、理賠效率和客戶滿意度為目標,制定和完善車險理賠業(yè)務的獎懲管理體系,全面加強執(zhí)行力建設,開好頭、起好步,為公司的“二次創(chuàng)業(yè)”掃清障礙。
(三)密切關注考核指標,確保指標達成率的化。
距離年終收尾僅有兩個月的時間,我們將密切關注總公司設定的考核指標,全面加強指標管理,力爭指標達成率的化,特別是加強未決賠案的清理力度,確保結(jié)案率指標的化。
(四)研究制定明年的管理思路、工作計劃。20xx年,公司的車險業(yè)務面臨諸多的不確定因素,商業(yè)車險條款改革勢在必行,對我們的理賠工作提出了嚴峻的挑戰(zhàn);同時,伴隨市場主體的日漸增多,市場競爭將會進一步加劇。我們將結(jié)合公司的實際,對標市場主體,研究制定20xx年車險業(yè)務的管理思路和工作計劃,形成“內(nèi)部管理順暢、外部競爭有力”的良好態(tài)勢,確保公司車險業(yè)務綜合競爭力的全面提升和步步為營。
保險公司合規(guī)經(jīng)營心得體會篇七
何為合規(guī)。合規(guī)就是合乎規(guī)范,且不僅僅是局限于某一單一的行業(yè)里,但絕對是銀行工作者永恒的準繩。合規(guī)經(jīng)營是防范銀行操作風險的需要。合規(guī)經(jīng)營是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生,全面防范風險,提升經(jīng)營管理水平的需要,為銀行創(chuàng)造價值,且有效的合規(guī)經(jīng)營能將合規(guī)風險消除。合規(guī)經(jīng)營是銀行發(fā)展的重要前提。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于每一個崗位的每一位員工,源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個環(huán)節(jié),源于依法合規(guī)經(jīng)營。所以銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提,才能從源頭上預防風險。
而合法、合規(guī)經(jīng)營與每一個員工自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從?!彼砸ㄟ^將《三線合規(guī)教育手冊》作為合規(guī)教育的重點,引導幫助員工建立“不越底線、不踩紅線、不碰高壓線”的合規(guī)意識,增強員工利用制度自我保護意識,由“要我執(zhí)行制度”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獔?zhí)行制度”,做到有章必循,違章必究。
身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力,全面加精品文章。
強柜面營銷和柜臺服務,做到“我知,我會,我營銷”是我們臨柜人員最為實際的工作任務。所以我們不僅要對各類規(guī)章制度知其然,還要知其所以然。合規(guī)是一種工作態(tài)度,它不是印刷在紙上的美術(shù)字,它需要的'是人人時時刻刻處處都身體力行。合規(guī)就在我們身邊,它滲透在每一個數(shù)字,每一張回單,每一句話語中。
縱古論今,無規(guī)矩不成方圓,大事小事,都需要有個規(guī)矩。合規(guī)的重點在于我們,在于每一個個體,在于每一個細節(jié),在于每一個堅持。所以在日常的工作中我們要“抓整改,強內(nèi)控、零違規(guī)”,增強自身的責任心,自覺以最高標準嚴格要求自己,做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德,保持良好的職業(yè)操守,誠實守信、勤勉盡責,堅持依法經(jīng)營、合規(guī)操作,遵守工作紀律,為實現(xiàn)**持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營快速發(fā)展的目標貢獻力量。
保險公司合規(guī)經(jīng)營心得體會篇八
近期支行在晨會上組織員工學習了渠道運營條線的案例,其中一個個真實的案例發(fā)生,呈現(xiàn)在我們面前的教訓是深刻的,深感震撼和痛心。大局部案件是員工法律法規(guī)意識淡薄、教育缺位,對現(xiàn)代執(zhí)法程序不了解造成的,是非??上У耐ㄟ^剖析案件成因,主要有以下感想:
一、提升思想熟悉,提升自身覺悟,強化責任感,樹立正確的人生觀、價值觀。對違法違紀的'行為要高度警惕,警鐘長鳴,嚴守底線不懈怠。作為一名銀行信貸條線人員,只有嚴于律己,保持良好的于未然,遠離違法犯罪。
二、增強規(guī)章制度的學習和理解,提升業(yè)務技能。作為從事銀行業(yè)的工作人員,要遵守職業(yè)道德,應該要具備相關的專業(yè)知識,保持職業(yè)敏感度,不被人利用,不受人誘惑。時刻保持頭腦清醒,不能有不良嗜好,不要沉迷于享樂,不要讓罪惡在心中萌芽。
三、提升責任心,牢固樹立合規(guī)意識。細只有提升工作責任心,多渠道核實客戶提供的資料真實性。嚴格要求自己,牢牢記住不忘做人之本,帶頭講黨性,講品行,做表率。四、高度重視法規(guī)法紀的學習,果斷思想立場,嚴守紀律,抵抗各類誘惑,潔身自好,管好自己,及時提醒身邊人,果斷不觸碰法律法規(guī)底線,不報僥幸心理,嚴守底線,珍惜現(xiàn)有生活,做好本職工作。
保險公司合規(guī)經(jīng)營心得體會篇九
隨著市場的競爭日益激烈,企業(yè)面臨的風險也越來越大。合規(guī)經(jīng)營成為了企業(yè)必須要重視并遵守的原則之一,它能夠幫助企業(yè)規(guī)避法律風險、提高市場競爭力。在實踐中,我深刻體會到合規(guī)經(jīng)營的重要性,并從中獲得了許多心得體會。
首先,合規(guī)經(jīng)營可以保障企業(yè)的法律風險控制。現(xiàn)代企業(yè)面臨諸多法律法規(guī),在經(jīng)營過程中難免會碰到各種法律糾紛。合規(guī)經(jīng)營是預防和規(guī)避此類風險的關鍵手段。企業(yè)需要通過了解和遵守相關法律法規(guī),制定并實施有效的內(nèi)部控制機制,保證自身在市場經(jīng)營過程中的合法性。在我所工作的企業(yè)中,我們定期進行法律培訓,及時了解并學習最新的法律法規(guī)。此外,我們建立了一個監(jiān)控機制,對企業(yè)的業(yè)務流程進行全面的審查和監(jiān)控,確保各類合規(guī)問題能夠被及時發(fā)現(xiàn)和解決。
其次,合規(guī)經(jīng)營也可以增強企業(yè)的市場競爭力。誠信經(jīng)營一直是企業(yè)爭取市場份額的重要因素之一。只有讓消費者相信企業(yè)的產(chǎn)品和服務具有真實性和可靠性,才能夠建立起穩(wěn)定的市場地位。通過合規(guī)經(jīng)營,企業(yè)能夠建立良好的商業(yè)信譽,增強合作伙伴的信任感,在市場中樹立起良好的口碑。我在實踐中還注意到,通過遵守合規(guī)規(guī)定,企業(yè)能夠提高其在政府和社會各界的聲譽,吸引更多合作伙伴和投資者的關注,進而獲得更多發(fā)展的機會。
再次,合規(guī)經(jīng)營也是企業(yè)與員工保持良好關系的基礎。員工是企業(yè)發(fā)展的重要支撐力量,能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值。合規(guī)經(jīng)營可以有效地保護員工的利益,確保員工的權(quán)益得到尊重和保障。在我們企業(yè),我們注重建立和諧的勞動關系,定期開展員工培訓,向員工普及合規(guī)知識,并通過獎懲制度激勵員工合規(guī)經(jīng)營,降低違反合規(guī)行為的發(fā)生。通過這些措施,我們增強了員工的歸屬感和責任感,提高了員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
最后,合規(guī)經(jīng)營還能夠為企業(yè)提供可持續(xù)發(fā)展的保障。在市場中,那些沒有良好合規(guī)經(jīng)營的企業(yè)常常容易陷入各種風險和信任危機中,甚至可能被市場淘汰。與此相反,那些堅持合規(guī)經(jīng)營的企業(yè)能夠更好地應對市場挑戰(zhàn),保持穩(wěn)定發(fā)展。合規(guī)經(jīng)營既是企業(yè)自己守法守規(guī)的表現(xiàn),也體現(xiàn)了企業(yè)對社會和行業(yè)的責任擔當。在我們企業(yè),我們將合規(guī)經(jīng)營作為企業(yè)文化的基礎,以此推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過合規(guī)經(jīng)營,我們成功地規(guī)避了很多風險,保證了企業(yè)的穩(wěn)定和持續(xù)增長。
綜上所述,合規(guī)經(jīng)營在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著重要的角色。它能夠保障企業(yè)的法律風險控制,增強企業(yè)的市場競爭力,維護企業(yè)與員工之間的關系,為企業(yè)提供可持續(xù)發(fā)展的保障。作為企業(yè)管理者,我們應該重視合規(guī)經(jīng)營,并從中積累經(jīng)驗、總結(jié)心得,不斷完善企業(yè)的合規(guī)經(jīng)營機制,以實現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。
保險公司合規(guī)經(jīng)營心得體會篇十
它的運作機制是讓大腦的犒賞情緒與懲罰情緒對合規(guī)行為的結(jié)合。即讓合規(guī)與犒賞情緒綁定,這樣,合規(guī)行為就會使人感到一種愉悅,人們稱它為榮譽感;同時讓違規(guī)行為與懲罰情緒綁定,這樣,違規(guī)行為會感使人到一種難受,人們稱它為恥辱感。人們提倡什么,唾棄什么,就是對正面情緒與負面情緒的分配的過程,這種自然的結(jié)合即為文化本源。情緒經(jīng)過人為的干預重新與推崇的事件相結(jié)合,即為文化建設。
文化建設的`優(yōu)點是文化一旦建立就有相對的穩(wěn)定性,難點是合規(guī)文化面臨著傳統(tǒng)文化的挑戰(zhàn)。當合規(guī)犒賞情緒遭遇親情、友情的犒賞情緒時,往往前者不敵后者,就在尋求兩全其美之策時,違規(guī)也就悄然而至。所以,合規(guī)文化建設與傳統(tǒng)文化之間常常會有遭遇戰(zhàn)。在開展合規(guī)文化建設的時環(huán)境尤為重要。
3.1監(jiān)督者要給經(jīng)營者制造壓力。壓力的最好來源是機構(gòu)內(nèi)部的實時監(jiān)督。
3.2監(jiān)督者要受到重托才能充當守望者。那么又怎樣防止監(jiān)督者自身去指使下層違規(guī)呢?監(jiān)督者同樣需要一種情緒支撐,這就是信任、榮譽感,它需要給予重托來建立。給予每一聘任級的聘任權(quán)才能建立重托,進而激發(fā)信任感、榮譽感,實現(xiàn)一個代表的職責。而相互制衡的機制是既沒有信任也沒有壓力的工作環(huán)境,它是導致現(xiàn)實中不忠實的主要原因。
3.3環(huán)境能激發(fā)人的情感和本事。人的綜合素質(zhì)是關鍵的,另一個關鍵因素就是環(huán)境。人們有這樣的經(jīng)驗,當人們來到一個異常美麗、潔凈而又規(guī)范的旅游景點時,就會出現(xiàn)自覺維護,不亂扔垃圾的現(xiàn)象。這時不是說一個人的素質(zhì)立刻得到了提高,而是環(huán)境激發(fā)的情感提高了人的精神境界。
主角理論告訴我們,一個人在同一個范疇內(nèi)不能擔當兩種不一樣的主角,它就是情緒側(cè)抑制作用。否則就會造成主角沖突和主角曖昧。培植合規(guī)文化的土壤環(huán)境對監(jiān)督者來說,就是要制造一個守望者的單一職能,理解上級領導的重托,受到高峰體驗,這樣才能夠像救援隊一樣奮不顧身;對基層工作者來說就是受內(nèi)部監(jiān)督者理解實時監(jiān)督,這樣相當于上級領導常駐,堅持常年的必須壓力。僅有規(guī)范的治理結(jié)構(gòu),才能抵御傳統(tǒng)文化的回潮,改善合規(guī)文化所需的生存條件。所以,建立銀信合全員合規(guī)文化的重要環(huán)節(jié)是要改良合規(guī)土壤環(huán)境。
保險公司合規(guī)經(jīng)營心得體會篇十一
合規(guī)經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展過程中必不可少的一環(huán),它是企業(yè)在遵循國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的基礎上,進行經(jīng)營管理和決策的過程。合規(guī)經(jīng)營不僅能夠維護企業(yè)的聲譽和形象,還能夠提高企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。在實踐中,我深刻體會到合規(guī)經(jīng)營的重要性,并汲取了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓。
首先,合規(guī)經(jīng)營需要始終堅持道德準則。道德是企業(yè)合規(guī)經(jīng)營的根本原則,它是企業(yè)文化的靈魂。企業(yè)在經(jīng)營中要遵循正直、誠信、公平、公正的原則,堅決不做欺詐、虛假宣傳、侵害消費者權(quán)益等違法違規(guī)的行為。只有樹立起良好的道德形象,才能夠贏得消費者的認可和信賴,建立起良好的企業(yè)聲譽。
其次,合規(guī)經(jīng)營需要加強內(nèi)部管理和控制。內(nèi)部管理和控制是企業(yè)實施合規(guī)經(jīng)營的重要手段,它包括建立健全的管理體系、規(guī)范的內(nèi)部流程和明確的責權(quán)分工。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)只有通過科學有效的管理體系,才能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決合規(guī)風險和問題,確保企業(yè)的發(fā)展方向正確、經(jīng)營活動合法合規(guī)。
然后,合規(guī)經(jīng)營需要建立健全的風險防控機制。風險是合規(guī)經(jīng)營中必然存在的因素,只有建立健全的風險防控機制,才能夠減少合規(guī)風險的發(fā)生,并及時有效地應對風險事件的發(fā)展。事實上,我在企業(yè)經(jīng)營中遇到了一些合規(guī)風險,但是通過及時做出反應、快速應對,成功地避免了這些風險對企業(yè)發(fā)展的不利影響。
再次,合規(guī)經(jīng)營需要加強對外部環(huán)境的敏感性和應變能力。在信息時代,外部環(huán)境變化快速,合規(guī)經(jīng)營面臨的挑戰(zhàn)和壓力也越來越大。企業(yè)要及時了解國家法律法規(guī)和行業(yè)動態(tài)的更新,積極主動適應和應對外部環(huán)境的變化。只有通過深入了解和洞察外部環(huán)境,才能夠及時做出正確的決策和調(diào)整,確保企業(yè)的合規(guī)經(jīng)營順利推進。
最后,合規(guī)經(jīng)營需要全員參與和共同努力。合規(guī)經(jīng)營是企業(yè)的共同責任,不僅僅是管理層的責任,還包括所有員工的責任。在企業(yè)中,每個員工都應該了解國家法律法規(guī)和企業(yè)行為準則,并自覺遵守,不得為了一己私利而犧牲企業(yè)的合規(guī)性。只有全員參與和共同努力,企業(yè)的合規(guī)經(jīng)營才能夠得以落實和實施,才能夠真正取得持續(xù)的發(fā)展。
總之,合規(guī)經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展的基石和保障,它需要企業(yè)始終堅持道德準則,加強內(nèi)部管理和控制,建立健全的風險防控機制,提高對外部環(huán)境的敏感性和應變能力,以及實現(xiàn)全員參與和共同努力。在實踐中,我深刻體會到合規(guī)經(jīng)營對企業(yè)的重要性,并汲取了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓。只有通過合規(guī)經(jīng)營,企業(yè)才能夠贏得社會各界的認可和支持,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。
保險公司合規(guī)經(jīng)營心得體會篇十二
近日,支行組織全體員工學習了多起違規(guī)案例,涉及多個部門,案例中的場景就是我們?nèi)粘5墓ぷ鲌鼍埃欢褪窃谶@些日常工作中不斷發(fā)生的違規(guī)案例才讓人防不勝防,才需要我們時刻保持警惕,嚴守底線。作為日常操作柜員,我更應該時刻反省,嚴格合規(guī)操作,因此,我也對自己日后工作提由了幾點要求:
一、努力學習新知識,提升自己的業(yè)務水平。現(xiàn)在的操作系統(tǒng)在不斷的更新?lián)Q代中,對我們的業(yè)務水平也提由了更高的要求,作為臨柜人員,每天都需要與客戶接觸,為客戶介紹我們的新產(chǎn)品,這也就需要我們通過不斷學習才能應付各種新業(yè)務,只有更耐心,更優(yōu)質(zhì)的效勞才能得到更多客戶的.認可。
二、增強合規(guī)操作意識。合規(guī)操作不是只是說說,需要貫徹到業(yè)務操作的每個步驟,很多時候我們?yōu)榱耸∈聲^很多審核流程,覺得一些合規(guī)操作標準并不合理,但是實踐是檢驗真理的一切標準,這些規(guī)章制度是前輩們實際經(jīng)歷過總結(jié)由來的經(jīng)驗,這些標準的約束不單單保護了客戶的權(quán)益,也幫我們躲避了風險。
通過這次案例學習,增強了自己的合規(guī)意識,也意識到提升自己業(yè)務水平的必要性,在今后的工作中我會時刻警醒著,抵抗誘惑,踏實工作,杜絕一切違規(guī)和風險。
保險公司合規(guī)經(jīng)營心得體會篇十三
古語有言千里之堤,潰于蟻穴。從xx銀行的一個基層交易員對一個帳戶的管理失控,到一個具有200多年歷史的龍字號銀行的轟然倒下,銀行放松的每一個小細節(jié),都有可能成為使牢固大堤轟然崩潰的蟻穴。在x行加速發(fā)展的關鍵時期,開展合規(guī)管理年活動對于增強農(nóng)發(fā)行業(yè)務合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好合規(guī)文化,促進農(nóng)發(fā)行事業(yè)的健康成長,提高防控金融風險的本事有著很強的現(xiàn)實性和必要性。經(jīng)過這次認真學習,都感悟頗多,現(xiàn)將我個人的學習心得匯報如下:
要加強法律法規(guī)、規(guī)章制度的學習,提高思想素質(zhì),這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行員工加強對風險防范知識的學習,就能認識到社會的復雜性和銀行經(jīng)營風險的普遍性,認識到銀行本身是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。每一天從自我的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺xxxx各種違紀、違規(guī)、違章行為。要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律的弊端,視制度為生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
抓住防、查、建、糾四個關鍵點,建立四種機制,實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變。
一要防。建立群防群治機制。從事后查向事前防轉(zhuǎn)變。要發(fā)動全員力量,共同參與,齊抓共管,切實提高全行員工依法合規(guī)經(jīng)營意識,增強執(zhí)行力,嚴格落實內(nèi)控制度,杜絕有章不循違規(guī)操作,工作中責權(quán)不分,職責不明,授權(quán)不清,反程序操作等現(xiàn)象。
二要查。建立監(jiān)督檢查長效機制。從集中檢查向制度化經(jīng)?;D(zhuǎn)變。稽核等相關檢查部門要注重實效,提高科技手段在檢查中的運用,實行重點檢查與抽查相結(jié)合,現(xiàn)場檢查與調(diào)取掌握監(jiān)控相結(jié)合,對違規(guī)問題查實、查清、查準,檢查不能三天打魚兩天曬網(wǎng),要常抓不懈。被查部門要加強事后監(jiān)督和事中復核,使查落實到每筆業(yè)務始終。
三要建。建立制度及時更新機制。從被動防向主動堵轉(zhuǎn)變,充分利用檢查結(jié)果,超前規(guī)劃,及時查補,及時堵塞漏洞,制定相關制度時要由具有必須實踐經(jīng)驗的人員參加,出臺的制度要易操作,易檢查,易評價。要加快機構(gòu)扁平化改革步伐,切實解決基層機構(gòu)多頭管理,使制度執(zhí)行能夠一戳到底。
四要糾。實行屬地、屬下、屬權(quán)管理。違規(guī)必糾,對于發(fā)現(xiàn)問題,絕不搞下不為例,對直接管理者要問責,對職責人要問責。經(jīng)過加強教育,加強檢查,及時糾錯,嚴格問責等多手段的綜合運用,培養(yǎng)全行員工合、規(guī)經(jīng)營意識,建設合規(guī)文化系統(tǒng)工程,營造業(yè)務發(fā)展的良好內(nèi)部環(huán)境。
x行成立已經(jīng)快已經(jīng)20年,已逐步構(gòu)成了自我的管理模式和特點。但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有相當大的差距。
一是風險意識淡薄。經(jīng)營銀行就是運營風險,任何金融業(yè)務都有風險,僅有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風險得到有效規(guī)避。
二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴重。當前農(nóng)發(fā)行最易出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患。
三是一、二級條線風險防范流于形式。檢查走馬觀花,盡責不實。
四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改落實不夠。針對這些差距,應當采取積極的對策和措施。一是建立條線的'合規(guī)風險防控體系。各部門、各業(yè)務線都要有明晰的操作流程和風險提示以及對應的措施和方法。二是建立三條五線的合規(guī)防控體系。一條是前、后臺業(yè)務操作的自我檢查,及時整改職責體系;第二條是業(yè)務部門對前、后臺業(yè)務的監(jiān)督、檢查、指導、幫促整改的體系;第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善;三是加大對合規(guī)風險防控的考核。將責、權(quán)、利捆綁在一齊,實行業(yè)務線、管理線雙線問責;四是銀企密切配合。按照國家有關法規(guī),誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的職責,而不僅僅是某一方面的職責,不僅僅不能削弱管理的職能,還要落實稽查檢查人員,對稽查檢查供給有力的支持和保障。如此,農(nóng)發(fā)行的業(yè)務才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
經(jīng)過這次合規(guī)管理年學習,讓我樹立起了合規(guī)人人有責、合規(guī)從我做起、合規(guī)創(chuàng)造價值和合規(guī)促進發(fā)展的理念。作為一名普遍員工,我應當在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實處,自覺遵守合規(guī)經(jīng)營,規(guī)范操作,踏踏實實地從每一項具體業(yè)務做起,真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習慣,為創(chuàng)造我們農(nóng)發(fā)行更完美的明天貢獻我的一份力量!
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保險公司合規(guī)經(jīng)營心得體會篇十四
近期支行在晨會上組織員工學習了渠道運營條線的案例,其中一個個真實的案例發(fā)生,呈現(xiàn)在我們面前的教訓是深刻的,深感震撼和痛心。大部分案件是員工法律法規(guī)意識淡薄、教育缺位,對現(xiàn)代執(zhí)法程序不了解造成的,是非??上У摹Mㄟ^剖析案件成因,主要有以下感想:
一、提高思想認識,提升自身覺悟,強化責任感,樹立正確的`人生觀、價值觀。對違法違紀的行為要高度警惕,警鐘長鳴,嚴守底線不懈怠。作為一名銀行信貸條線人員,只有嚴于律己,保持良好的生活作風,樹立正確的價值觀取向,對違規(guī)違紀敬而遠之,才能防患于未然,遠離違法犯罪。
二、加強規(guī)章制度的學習和理解,提升業(yè)務技能。作為從事銀行業(yè)的工作人員,要遵守職業(yè)道德,應該要具備相關的專業(yè)知識,保持職業(yè)敏感度,不被人利用,不受人誘惑。時刻保持頭腦清醒,不能有不良嗜好,不要沉迷于享樂,不要讓罪惡在心中萌芽。
三、提高責任心,牢固樹立合規(guī)意識。細只有提高。
工作責任心,多渠道核實客戶提供的資料真實性。嚴格。
要求自己,牢牢記住不忘做人之本,帶頭講黨性,講品行,做表率。
四、高度重視法規(guī)法紀的學習,堅定思想立場,嚴。
守紀律,抵制各類誘惑,潔身自好,管好自己,及時提。
醒身邊人,堅決不觸碰法律法規(guī)底線,不報僥幸心理,嚴守底線,珍惜現(xiàn)有生活,做好本職工作。
保險公司合規(guī)經(jīng)營心得體會篇十五
“無知不代表你可以無畏”,觸碰了三線,同樣要接受處罰和法律的判決。因而,認真學習法律法規(guī)、管理要求、合規(guī)文化、職業(yè)道德等方面制度文件便十分重要。它讓你懂得哪些是合規(guī)的,哪些是不能觸碰的底線,用制度及文件的條條框框去束縛和警示員工的行為。同時,加強對反面典型案例警示教育的學習,它更能給人一種強烈撞擊的警惕感,強化員工的合規(guī)意識和理念,提高對違規(guī)操作的敏感性。
好的職業(yè)規(guī)章制度能讓人養(yǎng)成為好的工作習慣《員工職業(yè)操守》是建行員工從業(yè)履職的基本規(guī)范,有利于員工在服務客戶時樹立和保持熱情服務的良好形象,也有利于提升員工自身的職業(yè)素質(zhì)和道德水準,更利于員工在日常工作中養(yǎng)成良好的'合規(guī)操作習慣然而,有些員工一旦沒能堅守自己的職業(yè)操守,面臨他的便是法律的制裁。
例如:某銀行辦公室主任,利用職務便利,挪用資金xx筆,共計人民幣xx萬元,并將資金用于做生意、借貸他人等方面,至案發(fā)時未予歸還,判處五年。就是在金錢的誘惑下,沒能做到依法合規(guī),遵章守紀,嚴重違反建設銀行規(guī)章制度、危害建設銀行資產(chǎn)。然而,類似的案例還有很多,這就要求我們員工要做到忠于職守、誠實守信;依法合規(guī)、遵章守紀;廉潔從業(yè)、親友回避等基本原則,提升員工高尚的職業(yè)操守。
工作的每一細節(jié)都應該注意風險,嚴格遵守相關業(yè)務管理規(guī)定如:在做好重點業(yè)務環(huán)節(jié)要求的規(guī)定動作,但是實際上未按要求完成產(chǎn)品銷售雙錄工作,造成銷售過程記錄缺失在反洗錢、問題整改、安全保密等工作中,應做好客戶的盡職調(diào)查和具體措施處理但工作人員泄露客戶信息事件屢見不鮮。
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