計(jì)劃可以幫助我們提前預(yù)見和解決問題，避免臨時(shí)抱佛腳。在制定計(jì)劃時(shí)，需要合理安排工作的先后順序，避免任務(wù)沖突和資源浪費(fèi)。計(jì)劃的實(shí)施過程中，可能會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn)，但我們要堅(jiān)持下去。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇一
作為一名銷售經(jīng)理，就必須對(duì)公司、對(duì)客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。下面是我本人20xx年的工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想。
全面貫徹公司的“務(wù)實(shí)”方針，以經(jīng)銷為龍頭，以品質(zhì)保證為基本依托，以開發(fā)商、設(shè)計(jì)院為突破口，以商業(yè)信譽(yù)為保障，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)，致力于推進(jìn)天津建筑市場(chǎng)，推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展，促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。
1、抓好培訓(xùn)——著眼司本，突出骨干，整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié)，每月一大結(jié)。
三、實(shí)施策略。
1、堅(jiān)定信念。
靜下心，快速、融入、學(xué)習(xí)、進(jìn)步。先做自己該做的，后做自己想做的。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實(shí)踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢(shì)與施工要點(diǎn)，學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)作，認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專著，認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究，及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，時(shí)刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
3、客戶資源，全面跟蹤和開發(fā)。
對(duì)于老客戶，要保持關(guān)系。潛在客戶，重點(diǎn)挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運(yùn)作。
找對(duì)人，說對(duì)話，辦對(duì)事。善于分析，放開手腳，敢于表態(tài)！
5、走精干、高效路線。
做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候，我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。
（1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和—諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
（2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
（3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
四、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇二
首先，我想說的是感謝領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)的提攜和幫助，讓我在過去的一年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)圓滿的完成了工作任務(wù)。20xx年，新的開始，我也寫下我個(gè)人的工作規(guī)劃和感想。
一、基層到管理的工作交接。
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)。
對(duì)于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī)，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，我好觀察出價(jià)值的人員出來(lái)，人員選定將在25號(hào)之前選出，望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個(gè)階段，每階段7天，其中休息一天，時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí)，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié)，通過對(duì)于新員工的高要求使其快速提高，以達(dá)到公司的目的。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī)，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作：
1、營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位；獎(jiǎng)罰分明公正，對(duì)每個(gè)人要民主要平等，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中，項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
3、建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目。主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實(shí)自身崗位職責(zé)。
1、應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標(biāo)，對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。
2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3、主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會(huì)，溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5、及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策，并不斷的考核。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7、做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì)，統(tǒng)計(jì)每日定房量，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，快速進(jìn)步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計(jì)劃深表感謝，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康！
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇三
6月份的計(jì)劃和目標(biāo)。
隨著周邊地區(qū)投資公司和合作社的增多，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增多使我們?cè)谠械氖袌?chǎng)份額越來(lái)越小。市場(chǎng)部的成立是非常有必要的。
我下一步的計(jì)劃是協(xié)助公司的領(lǐng)導(dǎo)制定2較為詳細(xì)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)系統(tǒng)。完善公司業(yè)務(wù)員的配置和培訓(xùn)。幫助其他業(yè)務(wù)員完成設(shè)點(diǎn)任務(wù)和宣傳。向他們學(xué)習(xí)關(guān)于融資方面的.專業(yè)知識(shí)和公司各部門的工作流程。
我個(gè)人申請(qǐng)加入市場(chǎng)部也是為了給自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。在條件允許情況下也開發(fā)幾個(gè)業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，雖然我對(duì)周邊的村莊還不熟悉，但是我希望通過走訪附近人群比較密集的門市和街道，多做公司的業(yè)務(wù)宣傳。同時(shí)在我比較熟悉的城南開辟市場(chǎng)。雖然前期不會(huì)有很好的收益。但是我相信能很大程度上的提高我們佰匯達(dá)投資公司的知名度。為以后擴(kuò)展全**市的市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。
目標(biāo)就是以宣傳為主，讓更多的人知道佰匯達(dá)，認(rèn)識(shí)我們的經(jīng)營(yíng)理念，擴(kuò)大公司的知名度和影響力。同時(shí)向比較有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)和探討，增強(qiáng)我的個(gè)人能力，爭(zhēng)取能夠創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
王中凱。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇四
***鎮(zhèn)黨委以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為核心，不斷加強(qiáng)中心組學(xué)習(xí)的規(guī)范化、制度化建設(shè)，通過豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容、改進(jìn)學(xué)習(xí)方式，切實(shí)提高黨委中心組成員的理論修養(yǎng)和執(zhí)政水平，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，堅(jiān)定了信念，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力，有力帶動(dòng)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行黨委“一把手”負(fù)責(zé)制。
成立了黨委中心組理論學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書記***任組長(zhǎng)。***既是黨委中心組學(xué)習(xí)的組長(zhǎng)，也是中心組理論學(xué)習(xí)的第一責(zé)任人，親自審定學(xué)習(xí)計(jì)劃、確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、提出學(xué)習(xí)要求、主持集中學(xué)習(xí)和研討活動(dòng)、指導(dǎo)和督促中心組成員學(xué)習(xí)。在具體地學(xué)習(xí)過程中，堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí)、帶頭發(fā)言、帶頭上黨課、帶頭調(diào)查研究、帶頭撰寫理論文章，確保中心組理論學(xué)習(xí)落到實(shí)處，取得預(yù)期效果。
二、規(guī)范學(xué)習(xí)管理制度，落實(shí)“三到位”。
一是制度落實(shí)到位。對(duì)理論學(xué)習(xí)的時(shí)間、內(nèi)容、形式、檢查等作出明確規(guī)定，確保每月至少組織一次集中學(xué)習(xí)，每半年進(jìn)行一次檢查，每年度開展一次理論測(cè)試。二是計(jì)劃安排到位。根據(jù)縣委宣傳部統(tǒng)一部署，結(jié)合實(shí)際，制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，就學(xué)習(xí)的總體要求、學(xué)習(xí)時(shí)間、閱讀書目等進(jìn)行超前謀劃。時(shí)間上，中心組要求每月集中學(xué)習(xí)不少于***次，全年不小于***次。內(nèi)容上，把認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神、省、市、縣委有關(guān)會(huì)議精神，中央、省、市、縣重要文件、重大決策和主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神以及新農(nóng)村建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨員干部隊(duì)伍建設(shè)和基層組織建設(shè)的重要文獻(xiàn)、報(bào)刊、書籍、文章等作為重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。方法上，根據(jù)工作需要，適時(shí)將學(xué)習(xí)范圍擴(kuò)大到鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部和村委的主要負(fù)責(zé)人，針對(duì)不同的參會(huì)人員和階段性工作需要，科學(xué)選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，靈活學(xué)習(xí)方式。三是筆記本發(fā)放到位。鎮(zhèn)黨委為每個(gè)學(xué)習(xí)成員統(tǒng)一訂購(gòu)學(xué)習(xí)筆記本，做到集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、心得體會(huì)規(guī)范統(tǒng)一。
三、拓寬學(xué)習(xí)途徑，確保學(xué)習(xí)形式多樣化。
鎮(zhèn)黨委中心組學(xué)習(xí)在總體上堅(jiān)持分散自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的原則，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及實(shí)際情況，在抓好集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上采取靈活多樣化的方式，廣泛學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)，有創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)，以達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。一是集中學(xué)與分散學(xué)相結(jié)合。鎮(zhèn)黨委充分利用每周召開的班子例會(huì)和黨員遠(yuǎn)程教育平臺(tái)組織中心組成員集中學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)有一個(gè)主題，確定一名同志作中心發(fā)言。圍繞階段性主題展開學(xué)習(xí)，特別是上級(jí)的重要會(huì)議、重大決策、重要工作安排。二是請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去相結(jié)合?！罢?qǐng)進(jìn)來(lái)”即邀請(qǐng)相關(guān)專家或優(yōu)秀人士進(jìn)行專題輔導(dǎo)，交流工作經(jīng)驗(yàn)?！白叱鋈ァ奔唇M織中心組成員到外縣、外鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)、取經(jīng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)和有效舉措，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。三是研究性與課題化相結(jié)合。中心組成員結(jié)合自己分管的工作，聯(lián)系工作實(shí)際，確定每年研討的課題，根據(jù)課題內(nèi)容，有針對(duì)性地搞好學(xué)習(xí)。
四、堅(jiān)持學(xué)以致用，推動(dòng)學(xué)習(xí)成果實(shí)踐化。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，目的是提高實(shí)踐的本領(lǐng)，更好的推進(jìn)工作落實(shí)。黨委中心組從兩個(gè)方面著手，做到學(xué)以致用。一是注重理論武裝頭腦，在推進(jìn)思想大解放上下功夫。二是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐，在打造干事型隊(duì)伍上下功夫。黨委中心組在學(xué)習(xí)過程中，有意識(shí)、有目的的引導(dǎo)成員通過學(xué)習(xí)明確工作的方向和目標(biāo)，主動(dòng)地把理論文化知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作的動(dòng)力，真正把學(xué)習(xí)的過程轉(zhuǎn)化為破解難題、推動(dòng)工作的過程，提高了解決實(shí)際矛盾和應(yīng)對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)下新問題的能力，使各項(xiàng)工作能夠向縱深發(fā)展。全體領(lǐng)導(dǎo)班子在充分學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，從全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，及時(shí)調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)過研究論證，確定了符合我鎮(zhèn)新時(shí)期發(fā)展的“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)、特色名鎮(zhèn)、旅游新鎮(zhèn)、文明集鎮(zhèn)”戰(zhàn)略和思路，統(tǒng)一了全鎮(zhèn)干群思想，凝聚了發(fā)展共識(shí)。近年來(lái)，鎮(zhèn)黨委圍繞新確定的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展思路，帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大干部群眾實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的突破發(fā)展，全鎮(zhèn)種植馬蹄***萬(wàn)畝，荔浦芋***畝，特色水果***畝，出欄生豬***萬(wàn)頭，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民人均純收入***元;完成了新農(nóng)村建設(shè)示范村和風(fēng)貌改造等項(xiàng)目的年度工程建設(shè)任務(wù)，受到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定;***年共簽約招商引資項(xiàng)目***個(gè);建立健全了科學(xué)的預(yù)防化解矛盾機(jī)制，及時(shí)有效化解各類矛盾;深入開展社會(huì)治安綜合治理，及時(shí)解決治安突出問題;加強(qiáng)村民教育引導(dǎo)，營(yíng)造了平安和諧的濃厚氛圍，全鎮(zhèn)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。***年分別被縣委、縣政府授予科學(xué)發(fā)展、人口和計(jì)劃生育、電網(wǎng)改造、水利建設(shè)等項(xiàng)目的“***”榮譽(yù)稱號(hào)。
***鎮(zhèn)強(qiáng)化措施確保黨委中心組理論學(xué)習(xí)效果。
***鎮(zhèn)黨委以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為核心，不斷加強(qiáng)中心組學(xué)習(xí)的規(guī)范化、制度化建設(shè)，通過豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容、改進(jìn)學(xué)習(xí)方式，切實(shí)提高黨委中心組成員的理論修養(yǎng)和執(zhí)政水平，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，堅(jiān)定了信念，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力，有力帶動(dòng)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行黨委“一把手”負(fù)責(zé)制。
成立了黨委中心組理論學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書記***任組長(zhǎng)。***既是黨委中心組學(xué)習(xí)的組長(zhǎng)，也是中心組理論學(xué)習(xí)的第一責(zé)任人，親自審定學(xué)習(xí)計(jì)劃、確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、提出學(xué)習(xí)要求、主持集中學(xué)習(xí)和研討活動(dòng)、指導(dǎo)和督促中心組成員學(xué)習(xí)。在具體地學(xué)習(xí)過程中，堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí)、帶頭發(fā)言、帶頭上黨課、帶頭調(diào)查研究、帶頭撰寫理論文章，確保中心組理論學(xué)習(xí)落到實(shí)處，取得預(yù)期效果。
二、規(guī)范學(xué)習(xí)管理制度，落實(shí)“三到位”。
一是制度落實(shí)到位。對(duì)理論學(xué)習(xí)的時(shí)間、內(nèi)容、形式、檢查等作出明確規(guī)定，確保每月至少組織一次集中學(xué)習(xí)，每半年進(jìn)行一次檢查，每年度開展一次理論測(cè)試。二是計(jì)劃安排到位。根據(jù)縣委宣傳部統(tǒng)一部署，結(jié)合實(shí)際，制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，就學(xué)習(xí)的總體要求、學(xué)習(xí)時(shí)間、閱讀書目等進(jìn)行超前謀劃。時(shí)間上，中心組要求每月集中學(xué)習(xí)不少于***次，全年不小于***次。內(nèi)容上，把認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神、省、市、縣委有關(guān)會(huì)議精神，中央、省、市、縣重要文件、重大決策和主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神以及新農(nóng)村建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨員干部隊(duì)伍建設(shè)和基層組織建設(shè)的重要文獻(xiàn)、報(bào)刊、書籍、文章等作為重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。方法上，根據(jù)工作需要，適時(shí)將學(xué)習(xí)范圍擴(kuò)大到鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部和村委的主要負(fù)責(zé)人，針對(duì)不同的參會(huì)人員和階段性工作需要，科學(xué)選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，靈活學(xué)習(xí)方式。三是筆記本發(fā)放到位。鎮(zhèn)黨委為每個(gè)學(xué)習(xí)成員統(tǒng)一訂購(gòu)學(xué)習(xí)筆記本，做到集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、心得體會(huì)規(guī)范統(tǒng)一。
三、拓寬學(xué)習(xí)途徑，確保學(xué)習(xí)形式多樣化。
鎮(zhèn)黨委中心組學(xué)習(xí)在總體上堅(jiān)持分散自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的原則，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及實(shí)際情況，在抓好集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上采取靈活多樣化的方式，廣泛學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)，有創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)，以達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。一是集中學(xué)與分散學(xué)相結(jié)合。鎮(zhèn)黨委充分利用每周召開的班子例會(huì)和黨員遠(yuǎn)程教育平臺(tái)組織中心組成員集中學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)有一個(gè)主題，確定一名同志作中心發(fā)言。圍繞階段性主題展開學(xué)習(xí)，特別是上級(jí)的重要會(huì)議、重大決策、重要工作安排。二是請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去相結(jié)合?！罢?qǐng)進(jìn)來(lái)”即邀請(qǐng)相關(guān)專家或優(yōu)秀人士進(jìn)行專題輔導(dǎo)，交流工作經(jīng)驗(yàn)?！白叱鋈ァ奔唇M織中心組成員到外縣、外鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)、取經(jīng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)和有效舉措，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。三是研究性與課題化相結(jié)合。中心組成員結(jié)合自己分管的工作，聯(lián)系工作實(shí)際，確定每年研討的課題，根據(jù)課題內(nèi)容，有針對(duì)性地搞好學(xué)習(xí)。
四、堅(jiān)持學(xué)以致用，推動(dòng)學(xué)習(xí)成果實(shí)踐化。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，目的是提高實(shí)踐的本領(lǐng)，更好的推進(jìn)工作落實(shí)。黨委中心組從兩個(gè)方面著手，做到學(xué)以致用。一是注重理論武裝頭腦，在推進(jìn)思想大解放上下功夫。二是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐，在打造干事型隊(duì)伍上下功夫。黨委中心組在學(xué)習(xí)過程中，有意識(shí)、有目的的引導(dǎo)成員通過學(xué)習(xí)明確工作的方向和目標(biāo)，主動(dòng)地把理論文化知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作的動(dòng)力，真正把學(xué)習(xí)的過程轉(zhuǎn)化為破解難題、推動(dòng)工作的過程，提高了解決實(shí)際矛盾和應(yīng)對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)下新問題的能力，使各項(xiàng)工作能夠向縱深發(fā)展。全體領(lǐng)導(dǎo)班子在充分學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，從全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，及時(shí)調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)過研究論證，確定了符合我鎮(zhèn)新時(shí)期發(fā)展的“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)、特色名鎮(zhèn)、旅游新鎮(zhèn)、文明集鎮(zhèn)”戰(zhàn)略和思路，統(tǒng)一了全鎮(zhèn)干群思想，凝聚了發(fā)展共識(shí)。近年來(lái)，鎮(zhèn)黨委圍繞新確定的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展思路，帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大干部群眾實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的突破發(fā)展，全鎮(zhèn)種植馬蹄***萬(wàn)畝，荔浦芋***畝，特色水果***畝，出欄生豬***萬(wàn)頭，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民人均純收入***元;完成了新農(nóng)村建設(shè)示范村和風(fēng)貌改造等項(xiàng)目的年度工程建設(shè)任務(wù)，受到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定;***年共簽約招商引資項(xiàng)目***個(gè);建立健全了科學(xué)的預(yù)防化解矛盾機(jī)制，及時(shí)有效化解各類矛盾;深入開展社會(huì)治安綜合治理，及時(shí)解決治安突出問題;加強(qiáng)村民教育引導(dǎo)，營(yíng)造了平安和諧的濃厚氛圍，全鎮(zhèn)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。***年分別被縣委、縣政府授予科學(xué)發(fā)展、人口和計(jì)劃生育、電網(wǎng)改造、水利建設(shè)等項(xiàng)目的“***”榮譽(yù)稱號(hào)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇五
不知不覺，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?，F(xiàn)在xx年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0xx年度工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、銷量指標(biāo)。
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元，銷售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度7.5萬(wàn)元。
二、計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;。
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;。
三、客戶分類：
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿意而歸。
四、實(shí)施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況,做好業(yè)務(wù)工作.
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇六
銷售工作計(jì)劃，總結(jié)去年一些失誤的教訓(xùn)，根據(jù)我們的行業(yè)狀況，仔細(xì)劃分應(yīng)對(duì)客戶群體、尋找更多的對(duì)應(yīng)客戶名錄，從而提高工作效率。
一：對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二：在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三：要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四：今年對(duì)自己有以下要求。
1：每周要增加_個(gè)以上的新客戶，還要有_到_個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能臵之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成__到__萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇七
在本人擔(dān)任銷售經(jīng)理期間，通過一個(gè)月的工作與積累，現(xiàn)將本月度總結(jié)歸納如下：
在這將近一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近月終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明月的工作做的更好。
下面我對(duì)一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今月x月份到公司工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解?？梢郧逦⒘骼膽?yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。
所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。
本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
在將近一個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。
部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
銷售部是今月x月中旬開始工作的`，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xxx個(gè)，加上沒有記錄的概括為2xxx個(gè)，幾個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算x個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量x個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在消費(fèi)者市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。
但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如xxx的監(jiān)管，xxx境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇八
一、作為業(yè)務(wù)，多次參與并跟進(jìn)處理bombay，aafes，imax，galleria，inex等客戶的整個(gè)業(yè)務(wù)流程的工作。主要表現(xiàn)在：
1.、熟悉公司工廠內(nèi)部業(yè)務(wù)及生產(chǎn)流程，了解公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，掌握客戶資料與標(biāo)準(zhǔn)，熟悉公司內(nèi)部組織架構(gòu)。
每天都深入車間和樣板房，了解產(chǎn)品構(gòu)造及生產(chǎn)流程，掌握公司創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)及企業(yè)文化。堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行齊家的“學(xué)無(wú)前后，達(dá)者為師”的訓(xùn)導(dǎo)，在進(jìn)工廠初期，由于認(rèn)真的工作態(tài)度和良好的溝通學(xué)習(xí)多次獲得樣板開發(fā)部門各位同仁的肯定。為日后加快業(yè)務(wù)開發(fā)進(jìn)程奠定良好基礎(chǔ)。
2.、客戶接待及業(yè)務(wù)開發(fā)。
積極準(zhǔn)備客戶到訪的一切必須資料和前期工作，認(rèn)真做好每次業(yè)務(wù)洽談?dòng)涗?，總結(jié)客戶特點(diǎn)，有針對(duì)性推銷公司產(chǎn)品及設(shè)計(jì)理念。這個(gè)階段也是我業(yè)務(wù)能力提高的一個(gè)關(guān)鍵。在這個(gè)階段，我的體會(huì)就是洽談業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)一定要聽清楚客戶所有的要求和細(xì)節(jié)，保持清醒的頭腦，快速記錄不同客戶的要求。
3、開始跟單工作。
a、消化并整理客戶要求，制定開發(fā)記錄通知單或承接oem訂單及內(nèi)部需求通知單，
b、提出oem加工訂單報(bào)價(jià)，
c、起草或?qū)徍思庸ず贤?/p>
d、組織各部門實(shí)施計(jì)劃、下達(dá)所有訂單，編制內(nèi)部生產(chǎn)通知，掌握實(shí)施進(jìn)度，
e、承接oem加工資料并轉(zhuǎn)發(fā)至文控制中心，
g、負(fù)責(zé)與外協(xié)廠的聯(lián)絡(luò)事宜。
h、核對(duì)帳務(wù)，制做結(jié)算清單并跟催加工款項(xiàng)。
四年半的外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)歷，這一年，我體會(huì)最深，進(jìn)步最快。尤其體現(xiàn)在協(xié)助陳總和劉經(jīng)理成功開發(fā)galleria和imax等客戶。感激的話永遠(yuǎn)不嫌多，真的非常感謝陳總，感謝劉經(jīng)理!因?yàn)槟鷤兊男湃闻c支持，我的努力與才華才得以施展。
2、協(xié)助劉經(jīng)理處理日常管理文檔等日常事務(wù)：客戶信息整理分配、銷售報(bào)表合并分析等。
3、協(xié)助劉經(jīng)理制定銷售目標(biāo)、銷售計(jì)劃并落實(shí)監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行，培訓(xùn)計(jì)劃制訂并落實(shí)監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行、目標(biāo)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)調(diào)研分析。
4、協(xié)助劉經(jīng)理完成與目標(biāo)客戶的電話溝通、交流、公關(guān)，融洽客戶關(guān)系、形成良性互動(dòng)、達(dá)到客我互信、最終完成簽單。
這個(gè)階段我的收獲就是，作為業(yè)務(wù)經(jīng)理助理，我不斷接受劉經(jīng)理的先進(jìn)管理理念和處理各種突發(fā)事件的方法，按劉經(jīng)理的指示，不斷搜集與業(yè)務(wù)有關(guān)的國(guó)內(nèi)外信息來(lái)輔助業(yè)務(wù)部門的正常運(yùn)行，不但拓展我的視野，同時(shí)也提升我對(duì)于產(chǎn)品的藝術(shù)鑒賞力和品位。同時(shí)，我很感激，劉經(jīng)理能夠不斷激發(fā)我的潛力和積極向上的意識(shí)，在擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理助理后期，我自己也開始向業(yè)務(wù)主管轉(zhuǎn)型，積極配合經(jīng)理的工作，協(xié)調(diào)員工內(nèi)部矛盾，認(rèn)真聽取經(jīng)理，員工的意見或建議，從小事做起，從自我做起，樹立模范帶頭作用。并按經(jīng)理的'期望，加速提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力。
未來(lái)，我的努力方向和計(jì)劃是：協(xié)助劉經(jīng)理自覺組織開發(fā)新客戶，優(yōu)化訂單結(jié)構(gòu)。協(xié)助劉經(jīng)理負(fù)責(zé)外聯(lián)工作，分包商工作評(píng)估，客戶滿意度調(diào)查。協(xié)助劉經(jīng)理定期組織相關(guān)部門實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃。協(xié)助劉經(jīng)理認(rèn)真考評(píng)部門員工工作業(yè)績(jī)。協(xié)助劉經(jīng)理組織生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，訂單評(píng)審會(huì)議。積極完成內(nèi)部生產(chǎn)通知單的審核、制令及制令需求檢視表批準(zhǔn)。自覺完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;協(xié)助劉經(jīng)理編寫業(yè)務(wù)部門人員培訓(xùn)計(jì)劃、制訂并監(jiān)督實(shí)施。積極按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
這一年，時(shí)間不長(zhǎng)不短，但卻完成了我工作生涯中質(zhì)的飛躍。對(duì)于齊家和自己的未來(lái)，我充滿信心!堅(jiān)信一定能向《齊家之歌》中唱的那樣：齊家的明天一定更美好!
以上就是我作為業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理工作總結(jié)和計(jì)劃，有不足之處，還望陳總和劉經(jīng)理批評(píng)指正。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇九
1.通過名師引領(lǐng)并結(jié)合個(gè)人實(shí)際，開展教育教學(xué)實(shí)踐和研究。
2.在學(xué)習(xí)過程中不斷總結(jié)提煉自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，形成自己的教學(xué)風(fēng)格與特色。
3.參與名師的項(xiàng)目研究并完成相應(yīng)的子課題的研究任務(wù)。
4.希望能全面提升自己的教學(xué)能力和科研能力，在學(xué)術(shù)上取得一定成果，成為具有終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的特色教師。
1.端正學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
加入工作室后，借助這個(gè)機(jī)會(huì)，為自己充電，不斷豐富自己的大腦。廣泛閱讀有關(guān)教育學(xué)，心理學(xué)等綜合性的教育理論專著以及教育教學(xué)雜志和報(bào)刊，密切關(guān)注教育教學(xué)動(dòng)態(tài)，自覺做好讀書筆記，撰寫讀書筆記或讀書心得，努力提高自身的教育教學(xué)理論水平。
2.積極參與教學(xué)研究課和觀摩課活動(dòng)。
在名師工作室里，有一批具備獨(dú)特教育教學(xué)技巧和與眾不同的教學(xué)方法的同仁，他們的教學(xué)手段和方法非常值得學(xué)習(xí)。在工作室里學(xué)習(xí)，我想會(huì)有不少機(jī)會(huì)接觸到大家的教育教學(xué)高招，我會(huì)抱著虛心的誠(chéng)意去聆聽大家的教誨，在眾人的幫助之下反思自己的教學(xué)安排、構(gòu)思、設(shè)計(jì)，找到自己教學(xué)與名師教學(xué)之間的差距，并在名師的幫助之下一步一步地改進(jìn)，爭(zhēng)取聽別人的課，長(zhǎng)自己的能。在這一年中，我一定結(jié)合自己所教年級(jí)的教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生特點(diǎn)、課堂情境和自己在教學(xué)方面的特點(diǎn)，在工作室名師們的指導(dǎo)下不斷打磨，設(shè)計(jì)一些有特點(diǎn)的課，集百家之長(zhǎng)，聚眾人之思，共同促進(jìn)教學(xué)更上一個(gè)臺(tái)階。
3.培養(yǎng)和鍛煉獨(dú)立的科研能力。
我要在這段時(shí)間里，進(jìn)一步加強(qiáng)自己對(duì)相關(guān)知識(shí)的關(guān)注和探索，在工作室名師們的幫助、錘煉熏陶下，培養(yǎng)自己科研能力，將自己對(duì)教育領(lǐng)域的一些淺見形成一定的成果，鼓勵(lì)和督促自己有更多的東西可以拿出來(lái)交流分享。為達(dá)到這樣的目標(biāo)，在接下來(lái)的學(xué)習(xí)周期里，凡是自己感興趣，有想法的地方，就要勤于查閱相關(guān)資料，形成自己系統(tǒng)的見解，付諸筆端，力爭(zhēng)每個(gè)學(xué)年有一篇成文的教育教學(xué)論文，督促自己成為一個(gè)研究型甚至學(xué)者型的老師。
4.從意識(shí)到行動(dòng)上增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
名師工作室是團(tuán)隊(duì)成員組成的一個(gè)工作集體，我會(huì)積極主動(dòng)地參與到工作室這個(gè)新的集體當(dāng)中，把工作室的事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做，以百分之百的熱情投入到相關(guān)課題或者知識(shí)的研討中，并發(fā)揮個(gè)人的力量，為集體榮譽(yù)和成就的取得積極工作。虛心地向那些有成就和建樹，又有獨(dú)到見解的名師們求教，在聆聽教誨的同時(shí)形成自己與眾不同的看法或建議，并拿出來(lái)與大家共同分享，毫不保留地將自己的東西請(qǐng)名師和老師們指教，尋求更深層次的突破，全面提高個(gè)人能力的同時(shí)，為集體成就的取得添磚加瓦。
1.認(rèn)真研讀與教學(xué)相關(guān)的各類教育教學(xué)雜志，不斷給自己充電。
本年度認(rèn)真準(zhǔn)備并完成工作室安排的“悅讀悅享”第8章和第18章的錄音工作，借助這一平臺(tái)一方面加強(qiáng)訓(xùn)練自己的普通話水平，另一方面也提高自己對(duì)理論知識(shí)的解讀能力，并且積極撰寫讀書筆記和心得，更新博客空間。
2.積極參加“名師工作室”組織的各種教研活動(dòng)。
本年度我將繼續(xù)積極參加工作室每個(gè)月兩次的線上研討交流活動(dòng)，做到每次研討積極發(fā)言、表達(dá)自己的觀點(diǎn)和做法;積極參加工作室的送課到校等研修活動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)公開課任務(wù)，積極爭(zhēng)取鍛煉機(jī)會(huì)，錄制微課參賽等，在實(shí)踐中不斷提高自己的教學(xué)能力。
3.做一名“善于反思、勤于積累”的教師，對(duì)自己的教學(xué)失敗和成功注意積累，在反思和積累中不斷提高。
希望自己在教育征途上能成為真正的名師!在教學(xué)業(yè)務(wù)上是名師，在師德修養(yǎng)上更是名師!企盼自己能夠在名師工作室這個(gè)大家庭中茁壯成長(zhǎng)!
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十
時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面小編給大家?guī)?lái)了業(yè)務(wù)經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃，希望大家喜歡!
業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)之重大無(wú)可厚非。作為一名銷售經(jīng)理，就必須對(duì)公司、對(duì)客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對(duì)公司而言，銷售經(jīng)理是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶，對(duì)客戶而言，銷售經(jīng)理與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌，對(duì)銷售人員而言，銷售經(jīng)理代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷售經(jīng)理，除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé)，更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促銷售人員的工作、制定銷售計(jì)劃、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對(duì)銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、銷售人員的培訓(xùn)、大客戶定單的制定、展會(huì)的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等。下面是我個(gè)人20__年的工作計(jì)劃：
一、督導(dǎo)銷售人員的工作。
其實(shí)要說督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說，每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時(shí)候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，幫助他順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。
作為銷售經(jīng)理，需要督導(dǎo)的方面：分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批;擬訂年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;擬訂年度預(yù)算，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;洞察、預(yù)測(cè)危機(jī)，及時(shí)提出改善意見報(bào)批;把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決;根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用;參與重大銷售談判和簽定合同組織建立、健全客戶檔案;指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作;向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作;定期向直接上級(jí)述職;根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
二、督促銷售人員的工作。
作為銷售經(jīng)理，需要督促的方面：銷售部工作目標(biāo)的完成;銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性;銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;工作流程的正確執(zhí)行;開發(fā)客戶的數(shù)量;拜訪客戶的數(shù)量;客戶的跟進(jìn)程度;獨(dú)立的銷售渠道;銷售策略的運(yùn)用;銷售指標(biāo)的完成;確保貨款及時(shí)回款;預(yù)算開支的合理支配;良好的市場(chǎng)拓展能力;所轄人員的技能培訓(xùn);成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績(jī)效管理。
三、銷售業(yè)績(jī)的制定。
銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類，細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員周銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少，月銷售業(yè)績(jī)是多少，從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
所以說制定一份很好的銷售計(jì)劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好，沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成?？梢?，銷售計(jì)劃的重要性。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)之重大無(wú)可厚非。作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)理，就必須對(duì)公司、對(duì)客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對(duì)公司而言，業(yè)務(wù)經(jīng)理是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶，對(duì)客戶而言，業(yè)務(wù)經(jīng)理與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌，對(duì)銷售人員而言，業(yè)務(wù)經(jīng)理代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的業(yè)務(wù)經(jīng)理，除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé)，更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，俱有掌控、分析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促業(yè)務(wù)人員的工作、制定銷售計(jì)劃、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對(duì)銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、銷售人員的培訓(xùn)、銷售人員工作的分配等等??我的工作計(jì)劃：
一、督導(dǎo)銷售人員的工作：
其實(shí)要說督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說，每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時(shí)候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，幫助他(她)順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理，需要督導(dǎo)的方面：
1、分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批;。
2、擬訂年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;。
3、擬訂年度預(yù)算，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;。
4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;。
5、把握重點(diǎn)客戶，參與重大銷售談判和簽定合同。
6、關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決;。
7、組織建立、健全客戶檔案;。
8、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作;。
9、向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作;。
10、定期向直接上級(jí)述職;。
13、負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行;。
14、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率、費(fèi)用率、利潤(rùn)率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì);15、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
二、督促銷售人員的工作：
作為業(yè)務(wù)經(jīng)理，需要督促的方面：
1、銷售部工作目標(biāo)的完成;。
2、銷售目標(biāo)制定和分解的合理性;。
3、工作流程的正確執(zhí)行;。
4、開發(fā)客戶的數(shù)量;。
5、拜訪客戶的數(shù)量;。
6、客戶的跟進(jìn)程度;。
7、銷售談判技巧的運(yùn)用;。
8、銷售業(yè)績(jī)的完成量;。
9、良好的市場(chǎng)拓展能力;。
10、所轄人員的技能培訓(xùn);。
11、所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;。
12、紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;。
13、銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);。
14、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);。
三、銷售目標(biāo)的制定：
銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及市場(chǎng)，細(xì)細(xì)劃分。
當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
四、定期的銷售總結(jié)：
其實(shí)，銷售總結(jié)工作是需要和銷售目標(biāo)相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對(duì)，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道，我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
五、銷售團(tuán)隊(duì)的管理：
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì)，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想，每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái)，所以，銷售人員應(yīng)該感覺到滿足，并胸懷感恩的心?，F(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡(jiǎn)單的找工作，而是會(huì)分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售人員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品，那么，還會(huì)有公司文化，公司形象嗎?答案是肯定的。我要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
六、績(jī)效考核的評(píng)定：
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣，但是勢(shì)在必行。
對(duì)于很好的'完成銷售指標(biāo)，績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)?？?jī)效考核表的制定可以由我來(lái)做，大致的內(nèi)容包括：
1、原本計(jì)劃的銷售業(yè)績(jī)。
2、實(shí)際完成業(yè)績(jī)。
3、開發(fā)新客戶數(shù)量。
4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量。
6、月簽單數(shù)量。
7、新增開發(fā)客戶數(shù)量。
8、丟失客戶數(shù)量。
9、銷售人員的行為紀(jì)律。
10、工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率。
11、需求資源客戶的回復(fù)工作情況。
首先，我想說的是感謝領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)的提攜和幫助，讓我在過去的一年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)圓滿的完成了工作任務(wù)。20__年，新的開始，我也寫下我個(gè)人的工作規(guī)劃和感想。
一、基層到管理的工作交接。
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)。
對(duì)于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī)，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，我好觀察出價(jià)值的人員出來(lái)，人員選定將在25號(hào)之前選出，望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個(gè)階段，每階段7天，其中休息一天，時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí)，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié)，通過對(duì)于新員工的高要求使其快速提高，以達(dá)到公司的目的。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī)，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作：
1、營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正，對(duì)每個(gè)人要民主要平等，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中，項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
3、建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目。主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實(shí)自身崗位職責(zé)。
1、應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標(biāo)，對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。
2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3、主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會(huì)，溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5、及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策，并不斷的考核。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7、做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì)，統(tǒng)計(jì)每日定房量，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，快速進(jìn)步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計(jì)劃深表感謝，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康!
一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1、每周要增加_個(gè)以上的新客戶，還要有_到_個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能臵之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成__到__萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
為加強(qiáng)各終端網(wǎng)點(diǎn)的動(dòng)作能力，并有效貫徹公司對(duì)各終端的經(jīng)營(yíng)意圖，特制定以下計(jì)劃：
1、業(yè)務(wù)會(huì)議—每日晨聽取經(jīng)理交待工作，每日晚向經(jīng)理匯報(bào)各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)情況。每周一中午與店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)開一周工作會(huì)。
2、巡店—每日晨會(huì)后開始巡店。具體將各終端銷售情況了解清楚，要求終端導(dǎo)購(gòu)員列出配貨清單(原則上一天配一次貨品)，并協(xié)助終端導(dǎo)購(gòu)員打理樣面，撤出滯銷貨品。
3、錄賬—于下午1：30分去各網(wǎng)點(diǎn)抄取當(dāng)天銷售報(bào)表，并開具當(dāng)天的補(bǔ)退貨單(一式三份終端、會(huì)計(jì)、本人各一份)，錄賬于每日晨9：00—10：00、下午18：00—19：00完成。
3、競(jìng)品—在巡店中，要及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)，熟悉其暢銷貨品。便于晚會(huì)向經(jīng)理匯報(bào)。
4、導(dǎo)購(gòu)員—在巡店中，必須與各終端導(dǎo)購(gòu)員打成一片，但要注意方法(不是拉家常)，引導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)員增加對(duì)我品牌的信心并能主動(dòng)作銷售日?qǐng)?bào)并及時(shí)打理樣面。
5、財(cái)務(wù)—在工作中與財(cái)務(wù)密切配合，協(xié)助財(cái)務(wù)部每月抽查貨品工作。定期與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核賬工作。
6、專賣店—每日不定時(shí)檢查專賣店樣面、環(huán)境、人員儀表等。
7、預(yù)案—如終端出現(xiàn)較大問題，須作工作預(yù)案，便于次日予以解決或?qū)で蠼?jīng)理協(xié)助。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十一
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)。
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十二
一、是態(tài)度、心態(tài)問題。知道要做哪些事情，而因?yàn)榕码y怕苦怕麻煩，不愿意去做。
二、是能力問題。不知道要做什么事情，該怎么做。這就需要不恥下問，要努力學(xué)習(xí)，盡快提高自己的能力，達(dá)到勝任各部門管理職職責(zé)崗位。
1、制定完善業(yè)務(wù)部門體系流程制度為工作之重，一個(gè)部門沒有完善的體系流程，直接影響業(yè)務(wù)員的工作開展，例如，各部門之間的不協(xié)調(diào)流程不合，將直接導(dǎo)至業(yè)務(wù)員的接單無(wú)法報(bào)價(jià)，或者，客戶對(duì)我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門之間溝通協(xié)調(diào)制定完善的公司業(yè)務(wù)流程以及業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)流程、接單流程、生產(chǎn)計(jì)劃流程、退單流程、銷后服務(wù)流程。——完成時(shí)時(shí)間(視公司內(nèi)部主導(dǎo)為依準(zhǔn))。
2、完成對(duì)阿里巴巴網(wǎng)站的編輯與制作，打造成一流專業(yè)的五金沖壓沖模具網(wǎng)站推廣平臺(tái)(二周)。
3、制定業(yè)務(wù)員每月的工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)以及部門行政管理(月例)。
4、提升業(yè)務(wù)員及本身銷售技能以及模具、產(chǎn)品知識(shí)的一種培訓(xùn)(周例)。
5、對(duì)市場(chǎng)的管理與分析、價(jià)格成本策略(分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，模具市場(chǎng)，模具產(chǎn)品結(jié)構(gòu))(月例)。
6、客戶的信息的收集管理(次例)。
7、搜集業(yè)務(wù)方法，業(yè)務(wù)渠道，對(duì)業(yè)務(wù)員工作進(jìn)行管理，提升自己的業(yè)務(wù)能力(日例)。
8、制定一系列業(yè)務(wù)部可行文件規(guī)范(周例)。
9、作為新進(jìn)員工為自己月計(jì)劃考核制作如下：
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十三
為加強(qiáng)各終端網(wǎng)點(diǎn)的動(dòng)作能力，并有效貫徹公司對(duì)各終端的經(jīng)營(yíng)意圖，特制定以下計(jì)劃：
1、業(yè)務(wù)會(huì)議—每日晨聽取經(jīng)理交待工作，每日晚向經(jīng)理匯報(bào)各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)情況。每周一中午與店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)開一周工作會(huì)。
2、巡店—每日晨會(huì)后開始巡店。具體將各終端銷售情況了解清楚，要求終端導(dǎo)購(gòu)員列出配貨清單(原則上一天配一次貨品)，并協(xié)助終端導(dǎo)購(gòu)員打理樣面，撤出滯銷貨品。
3、錄賬—于下午1:30分去各網(wǎng)點(diǎn)抄取當(dāng)天銷售報(bào)表,并開具當(dāng)天的補(bǔ)退貨單(一式三份終端、會(huì)計(jì)、本人各一份)，錄賬于每日晨9:00—10:00、下午18:00—19:00完成。
3、競(jìng)品—在巡店中，要及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)，熟悉其暢銷貨品。便于晚會(huì)向經(jīng)理匯報(bào)。
4、導(dǎo)購(gòu)員—在巡店中，必須與各終端導(dǎo)購(gòu)員打成一片，但要注意方法(不是拉家常)，引導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)員增加對(duì)我品牌的信心并能主動(dòng)作銷售日?qǐng)?bào)并及時(shí)打理樣面。
5、財(cái)務(wù)—在工作中與財(cái)務(wù)密切配合，協(xié)助財(cái)務(wù)部每月抽查貨品工作。定期與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核賬工作。
6、專賣店—每日不定時(shí)檢查專賣店樣面、環(huán)境、人員儀表等。
7、預(yù)案—如終端出現(xiàn)較大問題，須作工作預(yù)案，便于次日予以解決或?qū)で蠼?jīng)理協(xié)助。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十四
我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時(shí)候都不能有絲毫的放松。以下是小編整理的業(yè)務(wù)經(jīng)理。
沒有培訓(xùn)的銷售人員直接上戰(zhàn)場(chǎng)是公司最大的成本。
1，集體加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。經(jīng)常利用早會(huì)的時(shí)間分享行業(yè)新聞，產(chǎn)品新聞讓每位同事對(duì)產(chǎn)品有個(gè)深一步的了解，從內(nèi)心對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可，只有我們對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可了，才能在客戶面前顯出自信。
2，銷售技巧：發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。針對(duì)不對(duì)的員工用不同的方法就解決，理論與實(shí)踐并進(jìn)，針對(duì)每個(gè)人制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃，總之是缺哪補(bǔ)哪。四、部門嚴(yán)格化：
1，紀(jì)律：早晨上班時(shí)間，早，中，晚會(huì)。部門的獎(jiǎng)罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離，在部門樹立威信。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ?。就是?duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買；對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正！幫助員工去完成目標(biāo)。跟蹤到位。
總結(jié)：做團(tuán)隊(duì)需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴，所以要關(guān)心團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員、利用這個(gè)月的時(shí)間把部門打造具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。、不知這分計(jì)劃可否有用、還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)！我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就！
業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)之重大無(wú)可厚非。作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)理，就必須對(duì)公司、對(duì)客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對(duì)公司而言，業(yè)務(wù)經(jīng)理是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶，對(duì)客戶而言，業(yè)務(wù)經(jīng)理與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌，對(duì)銷售人員而言，業(yè)務(wù)經(jīng)理代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的業(yè)務(wù)經(jīng)理，除了要忠實(shí)履行本。
崗位職責(zé)。
更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)俱有掌控、分析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促業(yè)務(wù)人員的工作、制定銷售計(jì)劃、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對(duì)銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、銷售人員的培訓(xùn)、銷售人員工作的分配等等？？我的工作計(jì)劃：
其實(shí)要說督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說，每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時(shí)候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，幫助他（她）順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理，需要督導(dǎo)的方面：
1、分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批；
2、擬訂年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；
3、擬訂年度預(yù)算，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；
4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；
5、把握重點(diǎn)客戶，參與重大銷售談判和簽定。
合同。
6、關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決；
7、組織建立、健全客戶檔案；
8、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作；
9、向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作；
10、定期向直接上級(jí)述職；
14、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率、費(fèi)用率、利潤(rùn)率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)；15、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
作為業(yè)務(wù)經(jīng)理，需要督促的方面：
1、銷售部工作目標(biāo)的完成；
2、銷售目標(biāo)制定和分解的合理性；
3、工作流程的正確執(zhí)行；
4、開發(fā)客戶的數(shù)量；
5、拜訪客戶的數(shù)量；
6、客戶的跟進(jìn)程度；
7、銷售談判技巧的運(yùn)用；
8、銷售業(yè)績(jī)的完成量；
9、良好的市場(chǎng)拓展能力；
10、所轄人員的技能培訓(xùn)；
11、所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；
12、紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌；
13、銷售人員的計(jì)劃及總結(jié)；
14、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)；
銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及市場(chǎng)，細(xì)細(xì)劃分。
當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
其實(shí)，銷售總結(jié)工作是需要和銷售目標(biāo)相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對(duì)，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道，我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì)，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想，每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái)，所以，銷售人員應(yīng)該感覺到滿足，并胸懷感恩的心。現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡(jiǎn)單的找工作，而是會(huì)分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售人員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品，那么，還會(huì)有公司文化，公司形象嗎？答案是肯定的。我要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣，但是勢(shì)在必行。
對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo)，績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)?？?jī)效考核表的制定可以由我來(lái)做，大致的內(nèi)容包括：
1、原本計(jì)劃的銷售業(yè)績(jī)。
2、實(shí)際完成業(yè)績(jī)。
3、開發(fā)新客戶數(shù)量。
4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量。
6、月簽單數(shù)量。
7、新增開發(fā)客戶數(shù)量。
8、丟失客戶數(shù)量。
9、銷售人員的行為紀(jì)律。
10、工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率。
11、需求資源客戶的回復(fù)工作情況。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十五
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已盡年末，驀然回首，在***崗位上，我已工作了**年月，在這**年的時(shí)間中我通過不懈學(xué)習(xí)和努力工作，得到了有形和無(wú)形的進(jìn)步，今臨近年終，思之過去，放眼未來(lái)，為了更好的開展新的工作，明確新的目標(biāo)，理清新的思路，特對(duì)自己在這一年里的工作進(jìn)行闡述，使自己能夠更好的認(rèn)識(shí)自己，鞭策自己，提高自己，以便更好，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)工作。
目前，我主要擔(dān)任**職業(yè)經(jīng)理人，負(fù)責(zé)**森林公園經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷、林業(yè)林區(qū)管理、杜鵑新品種研究組培等方面的工作，今年，在公園全體同仁的共同努力中，我較好的完成了本職工作，截止12月**日：森林公園及林區(qū)林業(yè)產(chǎn)值總營(yíng)業(yè)額**元，與去年同比增長(zhǎng)**%;杜鵑新品種的培育已經(jīng)進(jìn)入了***階段，森林公園、林業(yè)林區(qū)的各項(xiàng)管理工作井然有序，職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，為森林公園和林區(qū)的科學(xué)發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)，為區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
二、20xx年主要工作情況。
(一)提升思想覺悟，培育大局意識(shí)。
一是通過學(xué)習(xí)努力促進(jìn)自我思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)能力實(shí)踐的提升，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向老同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，使自我的思想內(nèi)涵得到了提高，二是樹立正確的思想價(jià)值觀，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，也是干好工作的風(fēng)向標(biāo)，因此，在實(shí)踐工作中，通過樹立正確的思想價(jià)值觀，不斷提升自我的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提高自我對(duì)待問題、分析問題的能力和水平，注重在工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)以工藝塑品質(zhì)、以品質(zhì)求發(fā)展的管理思路，全身心撲在工作上，干好工作，促進(jìn)工作的有效開展。
對(duì)于森林(林區(qū))管理工作而言，精、細(xì)、化服務(wù)不僅可以提高工作的質(zhì)量、更能直接創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益，一方面，在實(shí)踐工作中，我本著“盡管不是無(wú)所不能。但是要竭盡所能”的思想理念，用實(shí)際行動(dòng)影響和帶領(lǐng)廣大職工用心做事、用情服務(wù)、精心培育每一棵樹苗，努力將精、細(xì)、化的管理推向深入。另一方面在實(shí)踐工作中，我們將育樹管樹工作和任務(wù)進(jìn)行細(xì)化，將目標(biāo)分解落實(shí)到位，責(zé)任到每位職工，極大的提高了培育和管理工作的效力。
(三)科學(xué)管理、服務(wù)效益。
一是以人為本，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。本年度，完善了“職工管理績(jī)效考核制度”等一系列規(guī)章制度，通過將以林業(yè)產(chǎn)值與績(jī)效考核掛鉤的方式，不斷提高林場(chǎng)職工工作的積極性;二是不斷促進(jìn)管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和人性化，對(duì)于員工在工作的失誤，采用交流提醒、戒勉談話等形式，及時(shí)指出，促其改正，同時(shí)對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的員工，我們給予更多物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，不僅調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性，更提高了工作效率的提升。三是強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的力度，今年我們通過小規(guī)模集中培訓(xùn)、專項(xiàng)種植技術(shù)培訓(xùn)、林業(yè)管理培訓(xùn)等方式，促進(jìn)職工素養(yǎng)和技能水平的大幅度提升，為科學(xué)管理林區(qū)，森林公園，更好的培訓(xùn)出新品杜鵑夯實(shí)了基礎(chǔ)。四是積極提高林場(chǎng)工作人員的服務(wù)意識(shí)，林場(chǎng)作為區(qū)域重要的旅游資源，具有廣闊的旅游市場(chǎng)空間，強(qiáng)化林場(chǎng)工作人員的服務(wù)意識(shí)，才能更好的服務(wù)旅游業(yè)的發(fā)展，因此，在對(duì)待游客過程中，我們始終保持“三心”，微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)，熱情接待每位游客，讓游客能夠感受到林場(chǎng)的獨(dú)特文化，享受大自然的獨(dú)特的風(fēng)光。
(四)努力發(fā)揮榜樣標(biāo)桿作用。
今年，在工作中，個(gè)人始終牢記自己的工作角色，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，在工作中，時(shí)時(shí)刻刻都嚴(yán)格要求自我，要求職工做到的，自己首先必須全部做到，在工作中，努力發(fā)揮出榜樣先鋒模范的標(biāo)桿作用。
(五)牢固樹立廉潔自律意識(shí)。
今年，在工作中，我利用各種機(jī)會(huì)，努力學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定，如：“黨員干部廉政準(zhǔn)則”等，在思想深處，牢固樹立反腐倡廉的責(zé)任意識(shí)，法制意識(shí)，在行為實(shí)踐中，自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)，財(cái)經(jīng)審計(jì)制度、反腐倡廉各項(xiàng)規(guī)定等，警鐘長(zhǎng)鳴，嚴(yán)格要求自我，全年無(wú)任何違法行為發(fā)生。
2017年，在上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力幫助下，我雖然取得了一些成績(jī)，但仍然存在很多不足，離要求標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距，在即將來(lái)臨的2016年里，我將鼓足干勁，不斷完善自我，力爭(zhēng)使自我的工作能力和水平得到更快的提升，使自我的內(nèi)涵素質(zhì)得到全面的提升，努力為林場(chǎng)和森林公園的科學(xué)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。具體計(jì)劃如下：
(一)努力提升自我思想覺悟。
二是樹立正確的思想價(jià)值觀，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，也是干好工作的風(fēng)向標(biāo)，因此，在20xx年里，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)以服務(wù)求生存、以品質(zhì)求發(fā)展的管理經(jīng)營(yíng)思路，全身心撲在工作上，干好工作，促進(jìn)森林公園和林區(qū)管理各項(xiàng)工作的有效開展。
(二)努力提高管理的精、細(xì)、化水平。
精、細(xì)、化服務(wù)不僅可以提高服務(wù)的質(zhì)量、更能直接反應(yīng)出工作的水準(zhǔn)，它是規(guī)范化服務(wù)的內(nèi)涵延伸，主要的表現(xiàn)形式是工作責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、工作熱情高、服務(wù)靈活、服務(wù)體貼人性化等方面，在未來(lái)的工作中，我將更加追求和注重精、細(xì)、化的管理模式，細(xì)化工作任務(wù)，科學(xué)分配，合理統(tǒng)籌，力爭(zhēng)圓滿完成年度目標(biāo)責(zé)任任務(wù)。
(三)努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
在工作中，通過各種形式，不斷提高職工工作的積極性，一方面強(qiáng)化職工思想教育工作，不斷提高職工的綜合素養(yǎng)提升，另一方面，多開展豐富多彩的文體活動(dòng)，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力，增強(qiáng)職工的歸屬感和責(zé)任感。此外，在工作中，作為負(fù)責(zé)人，我要多下基層，了解職工需求，幫助職工解決各種難題和困難，與職工打成一片，做職工的貼心人。
(四)以人為本、科學(xué)管理。
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)于員工在工作的失誤，采用交流提醒、戒勉談話等形式，及時(shí)指出，促其改正，同時(shí)同時(shí)對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的員工，我們給予更多獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)，努力調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性，提高工作的效率。
(五)加強(qiáng)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)。
開展形式多樣的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，促進(jìn)員工素養(yǎng)和技能水平的提升，為更好的適應(yīng)森林管理和林場(chǎng)管理經(jīng)營(yíng)做好基礎(chǔ)。
(六)加大反腐倡廉，廉潔自律意識(shí)教育。
定期組織職工學(xué)習(xí)各項(xiàng)反腐倡廉規(guī)定，嚴(yán)格杜絕各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，在心中始終牢固樹立反腐的底線，做好榜樣。
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