計劃的制定需要考慮到目標的具體性、可行性和時效性。執(zhí)行計劃時需要有堅定的決心和持之以恒的毅力,不輕易放棄。下面是一些成功人士的計劃范文,他們的經驗可能對你有所啟發(fā)。
社工站服務點工作計劃篇一
xx年,后勤服務中心將緊緊圍繞學院黨政中心工作,進一步深化部門內涵建設,推行服務規(guī)范化和管理經細化,全力做好學院國家骨干高職院校建設的有關后勤保障工作。
xx年,中心將在確保學習時間上下功夫。嚴格按照學院政治及黨風廉政學習總體部署,結合部門實際制定政治和業(yè)務學習計劃和安排,將后勤社會化改革有關文件材料等內容編入計劃,杜絕以后勤工作瑣碎繁雜為由影響學習時間,要嚴格執(zhí)行學習計劃和安排,確保學習效果。
以學院國家骨干高職院校建設為契機,結合后勤工作實際,開展“質量服務月”、“安全生產月”多種形式的服務、安全生產活動,加強后勤服務隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高后勤隊伍綜合素質。
(一)進一步完善餐廳食品衛(wèi)生安全管理有關制度,確保做到有章可依,執(zhí)行有力。
(二)建立中心合同管理制度,確保做到合同文件齊全完整,執(zhí)行按時到位。
(三)進一步完善中心服務人員聘用和考核制度,確保做到依法用工,擇優(yōu)錄用。
(一)堅定后勤服務目標,以“三服務兩育人”為工作宗旨,牢固樹立求真務實的態(tài)度和持之以恒的決心,深化服務意識,強化務實作風,端正服務態(tài)度。
(二)充分調動員工工作積極性,增強凝聚力,上下同心,團結一致,努務實現后勤遠景目標,使中心后勤事業(yè)不斷發(fā)展壯大。
(三)不斷建立和完善各項規(guī)章制度,進一步建立科學的運行機制,用心服務,提高服務質量,降低運營成本,不斷提高社會效益和經濟效益。
(四)加強員工隊伍建設,強化工作考核監(jiān)督體制。在員工隊伍中積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,適時引入師生監(jiān)督評價機制,從多方面采取多方法對“規(guī)范服務,精細管理”進行評價。
(五)培養(yǎng)員工認識自我價值,樹立堅強意志,愉快工作,樂觀生活,甘于奉獻。
(一)食品衛(wèi)生安全工作
1、組織餐飲服務人員認真學習《食品安全法》、《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》等法律法規(guī),提高餐飲服務人員的安全意識。
2、層層簽訂安全責任書,層層簽訂食品安全承諾書,食品安全責任到人。
3、將餐廳食品衛(wèi)生安全工作作為工作重點,指定專人對原料采購、貯存、加工、銷售等各環(huán)節(jié)進行嚴格把關,認真執(zhí)行索證索票及臺賬登記制度,確保無食品安全事故發(fā)生。
4、進一步完善餐廳考核辦法,加強各供餐單位食品粗加工、清洗、切配、烹飪等流程的規(guī)范與檢查;加強保潔單位環(huán)境衛(wèi)生、餐具消毒、配送各環(huán)節(jié)的檢查力度,做到獎懲分明。
5、進一步做好從業(yè)人員的上崗前體檢及崗前培訓工作,做好從業(yè)人員個人衛(wèi)生的檢查。
(二)校園美化建設工作
1、在對校內植物種類進行全面統(tǒng)計的基礎上,對有關物種進行掛牌養(yǎng)護,從而加強綠化養(yǎng)護管理,并使師生對校內植物有更進一步的了解。
2、本著有利于植物生長,節(jié)約資金的原則,根據現有物種的生長情況,合理分栽、移栽,確保疏密適度。
3、對新增綠化項目要注重和諧美觀,合理搭配,充分考慮近年當地氣候變化等因素,確保存活。
(三)公共維修保障工作
1、在加強對校內公共設施的日常維護巡查的基礎上,進一步摸清校內水、電、暖及通信線路情況,并繪制相關維修布局圖,有條件成熟時可采取編號管理以提高維修效率和管理水平。
2、利用假期做好教室桌椅、門窗、燈具、開關的全面排查檢修工作。
3、利用假期對餐廳庫房菜架、門窗進行油漆;對廁所便池改造、內墻貼磚;對煙道局部改造;對木質案板鋪裝不銹鋼面等。
(四)校內文印服務工作
要努力克服人員少的困難,在保證日常文印工作的同時,全力做好學院國家骨干高職院校建設材料及考試試卷的印制工作。
社工站服務點工作計劃篇二
20xx年航空社區(qū)干部教育培訓的總體思路是:堅持以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導,以學習貫徹黨的xx大和xx屆六中全會精神為主線,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以改革創(chuàng)新為動力,以提高培訓質量為核心,深入貫徹《干部教育工作條例》認真落實干部教訓培訓規(guī)劃,切實抓好新一輪大規(guī)模培訓干部工作。
一、認真抓好黨的xx大和xx屆六中全會精神的學習培訓,用中國特色社會主義理論體系武裝干部著眼于統(tǒng)一思想、凝聚力量、指導實踐、推動發(fā)展,采取多種形式,抓好科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會、加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設,進一步抓好黨員干部的理論武裝工作。
二、進一步推進改革創(chuàng)新,不斷提高干部教育培訓工作的質量。
(一)不斷更新完善培訓內容。以《干部教育工作條例》規(guī)定的基本內容為依據,開展培訓需求調查和分析工作,創(chuàng)新培訓內容,完善課程設置,及時將公共危機管理、形勢研判等知識列入培訓內容,真正做到社會發(fā)展需要什么就重點培訓什么、干部缺什么就補什么,使干部教育培訓工作更好地與全縣發(fā)展大局相適應,與干部成長需求相結合。
(二)是進一步改進培訓方法。在提高講授式教學質量的基礎上,加強對研究式、案例式、模擬式、體驗式、情景式等培訓方法的研究和運用,使培訓更加貼近實際、貼近干部,進一步提高干部教育培訓工作的針對性和實效性。
(四)是切實抓好學風建設。認真貫徹落實中央、省、市委關于突出抓好學風建設的相關精神,教育引導黨員干部在學習培訓中堅持理論聯系實際,努力提高運用馬克思主義立場、觀點、方法分析和解決實際問題的能力。切實加強培訓工作的日常管理,嚴格執(zhí)行學習培訓紀律,堅決抵制不良風氣。聘請的教師要把理論聯系實際的要求貫穿于教學過程中,不斷提高教學水平。
(五)是研究解決干部教育培訓工作中的重點難點問題。采取多種方式,深入開展調查研究,認真分析和解決當前干部教育培訓工作中出現的新情況、新問題。調動干部參學積極性。
三、積極推進新一輪大規(guī)模培訓干部工作。
按照“繼續(xù)大規(guī)模培訓干部、大幅度提高干部素質”的總體要求,積極開展新一輪大規(guī)模培訓干部工作。制定并落實全年培訓計劃。
(一)居委會干部培訓班培訓對象:各居委會黨支部書記、主任、委員,培訓時間2天,培訓人數15人(2月)。
(二)入黨積極分子培訓班培訓對象:各支部入黨積極分子,培訓時間3天,培訓人數20xx4月)。
(三)聯合工會培訓班培訓對象:轄區(qū)各聯合工會會員,培訓時間3天,培訓人數20xx(5月)。
(四)居委會計生婦女委員培訓班培訓對象:各居委會計生、婦女委員,培訓時間3天,培訓人數30人(7月)。
社工站服務點工作計劃篇三
20xx年,在街道黨工委、辦事處的直接領導下,在區(qū)直業(yè)務部門的指導下,農業(yè)服務中心圍繞服務三農,克服人員少、工作量大等困難,開拓進取,扎實工作,注重實效,圓滿完成了各項工作,得到各級領導的充分肯定?,F就全年工作總結如下:
積極參加第二批黨的群眾路線教育實踐活動,按時參加辦事處和支部組織的集中學習,認真撰寫心得體會,對照檢查,深刻整改;督查北官村開展群眾路線教育實踐活動情況,參加北官村黨員測評、征求意見活動;按照辦事處“百名黨員入農戶、民情日記進民心”活動安排,農業(yè)服務中心前往北官村入戶走訪,廣泛聽取群眾意見和建議,了解民情民意。
1.防汛工作
辦事處領導高度重視防汛工作,立足做到責任領導早到位、應急預案早制定、搶險隊伍早成立、防汛物資早準備,全面落實各項防汛措施,確保汛期安全。成立了防汛指揮部,全面領導防汛搶險工作;制定了領導包河制度,簽訂了防汛責任狀;制定了24小時防汛值班、汛情災情上報、防洪工程巡查等制度;編制了河道防洪預案和洪澇災害善后處理預案;辦事處成立了35人的搶險突出隊,與供應商聯系儲備了編織袋、锨、鎬、鐵絲、麻袋等一宗防汛物資;各管理區(qū)成立了20——30人的防汛常備隊和預備隊,配備了雨具、鐵锨等防汛用具,儲備了石塊、沙子等物料;各村都制定了本村的防汛預案,安全度過了汛期。
2.河道管護
建立健全了河長制制度、巡查管理制度、獎懲制度,各河段責任人抓好日常的巡查、保潔,排查隱患,確保河道整潔暢通。按照創(chuàng)建衛(wèi)生城市的要求,在5月1日前對轄區(qū)內土河、劉公河河道內環(huán)境衛(wèi)生情況進行了全面檢查、清理。
3.核對合二、西棗園兩村水庫移民錯誤身份信息,移民核減西棗園去掉1人;準備合二村農田水利項目資料,順利通過省、市級檢查、驗收。
1、病蟲害防治
根據市、區(qū)美國白蛾防治指揮部的安排部署,結合我辦事處實際情況,辦事處召開了各管理區(qū)主任會議,就第一代白蛾防治工作進行了具體安排。從5月23日起發(fā)放藥物,發(fā)動各村組織防治隊伍利用10天時間,對全辦事處三千余畝樹木普防一遍,為全年防治工作打好基礎。指導各村用物理和藥物方法對二代、三代白蛾進行科學防治,對彭莊等高發(fā)區(qū)域發(fā)放周氏嚙小蜂20xx萬頭。對今年新出現的法桐方翅網椿蟲害,指導唐官小區(qū)等發(fā)生區(qū)域進行藥物滅害。
2、護林防火
辦事處領導高度重視護林防火工作,成立了森林防火指揮部,完善了森林火災應急預案,與護林員簽訂管護合同書,與各管理區(qū)、村、有關企事業(yè)單位簽訂防火責任狀,完善了值班表、值班記錄、防火隊員通訊錄,成立應急隊,開展了火災隱患排查,建立防火檔案,順利通過省級森林防火工作檢查。
有防火任務的11個村都成立了專職護林員隊伍全天候巡查,形成了區(qū)、辦事處、村三級護林隊伍,網絡更加健全。圍子山、孝山、龍骨山等重點區(qū)域清理山腳雜草,焚燒隔離帶。新購買3號工具50套、掃帚10把,并統(tǒng)一發(fā)放到各有關單位。
在春節(jié)、清明、“五一”等重點時段,在四個上山主要交通路口設立檢查站,懸掛10條橫幅、10個紅旗,進行護林防火宣傳;制定了部門包村制度和森林防火責任追究制度,明確分工,密切配合,加大巡查密度,共同做好森林防火工作。
3、加強林業(yè)執(zhí)法,為唐冶的城市建設搞好服務。配合區(qū)林業(yè)局為青干院一期征地、銀豐唐郡、機場路南延工程辦理林地占用及林木采伐手續(xù);聯合區(qū)林業(yè)局查處將山、鳳凰山3家開山毀林、占用林地案件。
1.抓好農技推廣工作。參加了市、區(qū)組織的基層農技推廣項目技術指導員培訓。為20戶科技示范戶發(fā)放物資補貼、懸掛門牌,完善農技推廣項目技術指導檔案,搞好科技示范戶的技術培訓,推廣種植新技術、新品種。做好三夏、三秋生產技術服務。
2.嚴格落實國家種糧補貼政策,對轄區(qū)所種植的小麥、玉米面積,認真按照核定要求進行核實、信息公示、數據錄入匯總,核定小麥種植面積為7461.89畝,玉米種植面積為7129.53畝。并由辦事處出資為所轄村種植的小麥、玉米進行農業(yè)政策性保險投保,做到投保面積全覆蓋,投保率100%。
3.做好小麥“一噴三防”工作。按上級要求,召開各管理區(qū)主任會議,傳達了區(qū)小麥“一噴三防”會議精神。5月8日,將收到的小麥“一噴三防”物資磷酸二氫鉀13317袋、吡蟲啉8370袋、戊唑醇3833瓶發(fā)放至各村,并督促各村及時發(fā)放到戶,完成小麥“一噴三防”面積7461.89畝,并做好清冊填報、公示,確保了夏糧豐收。
4.加強農產品質量安全工作。大力宣傳《農產品質量安全法》、對轄區(qū)內農藥經營場所進行農產品質量安全檢查。參加區(qū)農產品質量安全檢測培訓,鑒于唐城小區(qū)農貿市場上攤位較少,因此沒有建立檢測室,委托郭東村檢測室?guī)椭鍪卟藱z測。
1.大力宣傳農業(yè)秸稈機械化還田的好處,麥收、秋收期間干預收獲機械,實行秸稈還田。
2.切實抓好政府農機補貼工作.學習貫徹落實農業(yè)機械購置補貼新政策,為農機戶做好服務。
3.聯合港溝、郭店農機站對辦事處所管農機車輛進行了年審。
1、按照美麗鄉(xiāng)村建設要求,上報了兩個小區(qū)的簡介材料,成立了領導小組,制定了工作方案。
2、根據區(qū)科技局安排,開展規(guī)模以上企業(yè)科技合作情況及合作意向調查工作;依據實際情況,修訂完善了辦事處及村級地震應急預案,按時發(fā)送地震信息;搞好科技周宣傳工作。
3、禁燒工作。作為一段時期的工作重心,辦事處高度重視夏秋兩季禁燒工作,做到早動手、早安排,制定了新的工作方案,將工作重點轉移到管理區(qū)、村,并制定了獎勵制度。做好宣傳發(fā)動和巡查工作,全部秸桿粉碎還田,按時向區(qū)農機局、禁燒辦等部門上報生產進度,順利度過禁燒期。
4、扶貧開發(fā)精準識別工作。按照上級要求的程序,通過農戶申請、村民代表會議民主評議、公示、核實、街道辦事處審核,識別出117戶270人為貧困戶,完成基本信息填報、錄入并上報。
5、參加辦事處安排的村兩委換屆選舉、章靈三村拆遷工作,嚴格按照要求,認真履行職責,圓滿完成所包村的工作。
社工站服務點工作計劃篇四
一、切實做好心理健康服務工作。作好個體咨詢、電話咨詢?yōu)榫用裉峁┙】到逃?。利用板報、櫥窗定期更換活動信息及相關知識內容,開展不同形式的居民培訓教育活動。
二、開展獻愛心活動。大力宣揚“人人為我、我為人人”的服務理念和獻愛心宣傳,以大型便民服務活動為契機開展宣傳活動,使弱勢人員成為轄區(qū)單位社會團體共同關注的群體。
三、深化“志愿者服務”活動。一是突出以上門服務為重點的家政服務。發(fā)動志愿者參與家政保潔服務,服務人數在上年基礎上提高20%以上。組織志愿者“一幫一”助困和參加公益性服務。
四、努力開展大型戶外公益性活動,發(fā)動轄區(qū)志愿者,利用社區(qū)資源開展形勢多樣的便民利民服務。
五、改善設施單一現狀,為居民文化、健身活動提供便利條件。
六、開展文化周活動,開展“構建文明、和諧”系列活動,營造積極向上的社區(qū)服務氛圍。
七、強化內政,優(yōu)質服務。深化工作制度,在保持現有的殘疾人服務項目和服務時間的基礎上,增加晚間和雙休日服務時間。
八、開展便民利民服務,做好敬老愛幼、幫困、助殘服務活動。繼續(xù)發(fā)揮好社區(qū)家政服務隊作用,為空巢老人及需要幫助的居民提供信息服務。
九、.積極開展文體活動、健康知識講座等服務。
十、.加大對社區(qū)流動人口的全方位服務,就業(yè)、就醫(yī)、保障、讀書、住房及助困服務。
十一、.增強對無物業(yè)小區(qū)的物業(yè)服務,完善住宅用房改經營性用房服務。
十二、以法律進社區(qū)服務為基礎,認真做好法律、道德、精神文明和調解矛盾糾紛服務。
十三、開展社區(qū)“共駐共建”服務,上門配合單位解決難題。
十四、加強和渝州社區(qū)醫(yī)院合作,進一步提高“就診應急”上門服務。
社工站服務點工作計劃篇五
雙河鎮(zhèn)位于臨河區(qū)南,南鄰黃河北連城區(qū),屬城鄉(xiāng)結合鎮(zhèn)。轄區(qū)內有16個村,100個村民小組,10580戶,人口32785人。有信用社3個,學校5所,水利部門2所,事業(yè)單位3個,個體工商戶285個,私營企業(yè)12個,總占地面積264平方公里。從20xx年開春,我鎮(zhèn)承擔著雙河區(qū)啟動、防洪堤加寬工程征地、黃河大橋建筑引線工程征地以及其他重點工作。雙河司法所肩負最基層的司法行政工作和法律服務事務。在司法局的領導下,在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一部署和指導下,20xx年,兩所將努力做好以下幾個方面的工作。
一、進一步加強司法所規(guī)范化建設。
持,理順和規(guī)范司法所的管理職能作用,進一步完善組織體系和工作機制。
2、干部隊伍專業(yè)化。繼續(xù)加強政治理論、司法行政業(yè)務和法律知識的學習,提高運用馬克思主義立場、觀點、方法分析問題,解決矛盾;堅持理論聯系實際,著重提高全所人員的業(yè)務能力,牢固樹立執(zhí)法為民的思想,建立一支政治堅定、紀律嚴明、業(yè)務精通、作風優(yōu)良的司法行政隊伍。
3、業(yè)務知識法治化。增強服務大局意識,立足職能找準位置,緊緊圍繞維護穩(wěn)定和經濟發(fā)展工作重點和廣大農民關心的難點、熱點問題開展司法行政工作,并認真履行好司法行政職責。在為政府依法行政過程中提供好法律保障和意見參謀,充分保障政府行為的合法性和權威性。
4、所務管理制度化。進一步加強司法所制度建設,提高管理水平,使所務管理逐步走上有章可循、規(guī)范運作的軌道,切實落實服務承諾制,自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。
5、基礎設施規(guī)范化。雙河司法所的硬件建設已基本達標,辦公條件能夠滿足工作需要,但交通工具等已不能適應辦案形勢的需要,軟件臺帳需進一步規(guī)范。
二、切實開展好司法所的日常業(yè)務工作。
1、進一步加強對基層人民調解工作的指導和管理,加強組織建設,業(yè)務培訓,參與重大疑難糾紛的調處。
完善以鎮(zhèn)人民調解委員會為中心、以各基層人民調解委員會為基礎的人民調解工作網絡體系。
為適應人民調解工作的需要,我們將大力加強調解員的調解技能培訓。確保各基層調委會委員必須選舉或聘任產生,同時認真組織學習《民法通則》、《婚姻法》、《土地管理法》、《信訪條例》等與廣大農民切身利益密切相關的法律法規(guī),以全面提高調解員的業(yè)務素質。
2、認真開展普法和依法治理工作。
我們將在總結20xx啟動年工作的基礎上,著力開展好20xx年普法工作,制定好第五個當年法制宣傳教育和依法治理工作計劃,培訓好骨干,以創(chuàng)建“民主法制示范村”為載體,將基層的普法工作深入開展下去。
3、進一步加強刑釋解教人員的安置幫教工作。
在做好刑釋解教人員調查摸底的基礎上,認真做好刑釋解教人員的監(jiān)督管理、就業(yè)培訓指導等正面幫教工作。
4、繼續(xù)加強對基層法律服務所的指導管理。
鞏固健全基層法律服務組織,建立建全各項工作制度和內部管理與運行機制,認真督促法律服務所履行法律服務職能,圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的工作重心,大力開拓法律服務業(yè)務,不斷提高服務質量,加強法律服務隊伍建設,確保依法執(zhí)業(yè)和恪守職業(yè)道德。
三、進一步拓展法律服務領域,為本地區(qū)的經濟發(fā)展當好參謀。
在認真執(zhí)行司法部兩個“辦法”的同時,要結合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際,繼續(xù)為廣大農民在法律服務領域方面排憂解難,為本地區(qū)的經濟發(fā)展、為鎮(zhèn)政府、各村委會、各類企業(yè)、個體工商戶、外出務工農民、其他需要提供法律援助的弱勢群體等提供方便快捷的法律服務,進一步拓展法律顧問領域,加強法律工作者的業(yè)務培訓和自身學習,提高辦案質量,使法律服務業(yè)務范圍在法律允許的范圍內全面開展,力求法律服務水平能得到政府的肯定、農民的歡迎、企業(yè)的信賴。
四、認真履行好司法所在社會治安綜合治理工作中的職能作用。
1、認真做好年初社會治安綜合治理工作計劃。認真履行好司法行政職能。
2、在構建和諧社會中,充分發(fā)揮人民調解委員會的作用,及時化解民間矛盾糾紛。
3、及時完成鎮(zhèn)黨委、政府制定的當年普法工作計劃。
4、代表政府做好民間糾紛調處工作。
五、及時完成司法局和鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他工作。
社工站服務點工作計劃篇六
20xx年,我站將根據《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范及相干標準》,結合我轄區(qū)居民的健康需求和本站的工作實際,以社區(qū)居民健康教育為主,更加深進居民、服務居民,增進基本醫(yī)療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作更加全面發(fā)展,認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作以下:
2、認真展開慢性病健康管理工作:做好高血壓和糖尿病的篩查工作,認真落實35歲以上人群首診測血壓工作,做好糖尿病的篩查工作。依照管理要求,對高血壓和糖尿病病人進行健康管理,每一年最少展開隨訪4次主要以電話詢問、家庭回訪、診室面對面回訪為主,展開健康體檢一次。同時,加強責任醫(yī)師團隊的學習和培訓,更好滿足慢性病患健康需求。
4、做好傳染病管理,認真貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》,堅持門診登記和疫情自查制度;建立健全了疫情報告制度,爭取使我站的傳染病工作的登記、報告及時,正確率達100%。
5、做好健康宣傳教育,對社區(qū)居民要每一年6次基礎健康知識講座【高血壓的防治、糖尿病的防治、老年人公道膳食和一些常見疾病的預防、婦幼保健知識、心腦血管病的預防、傳染病的知識】,每一年6次主題宣傳板報,讓居民對衛(wèi)生保健的知識更加進步。
社工站服務點工作計劃篇七
深入貫徹黨的十九大精神,以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持科學發(fā)展觀,不斷提升居委會服務水平。加強理論學習,結合農村社區(qū)實際,多方位、多角度、多渠道的學習理論業(yè)務知識,學以致用,通過學習,增長知識、增長才干,進而提升居委會組織的整體素質和能力,進一步增強服務理念和提高服務效率。
二、做好各項工作,完善社區(qū)服務、促進社區(qū)全面發(fā)展。
1、社區(qū)綜合服務。
2、計劃生育工作。
3、社區(qū)治安綜合管理。
4、人力資源和社會保障工作。
5、完善居務公開,打造“陽光社區(qū)”
205國道改造榔樹口至蔡家橋段改造工程已按期施工,前期的測量、征地工作已完成,現正在實施路基開挖、平整,居委會將根據上級部門的安排、部署,繼續(xù)做好協助工作。
徽水河治理,先期進行了宣傳發(fā)動和現場征求意見,在河道邊新建防洪大埂,通過成橋片居民的大力支持,對成橋河灘地進行了回收。下一步將繼續(xù)回收姜元、沙壩片河灘地,共同用于防洪大埂建設,確?;账拥闹卫眄樌麑嵤?。
森林長廊工程,是省委、省政府實現生態(tài)強省戰(zhàn)略目標的主要支撐和舉措,是一項重要工程。根據上級政策要求,我社區(qū)森林長廊的實施主要位于205國道和三仙公路兩側各50米范圍內、全部實施流轉。創(chuàng)建森林長廊,打造綠色景觀,實現林路相隨、建設美好鄉(xiāng)村,需要大家的共同理解和支持。
三、以人為本,保障民生,整合項目,多為居民辦實事。
民生工程是一項基礎性的工程建設,涉及的工程、項目較多,也是與老百姓的切身利益息息相關,所以,積極、努力地做好這方面的工作,意義重大!年,社區(qū)根據實際情況,著重加強以下工作的實施:
5、加快田家村出村路改建工程的進度,早日方便該片居民通行;。
6、積極申報項目、整合資金,推進姜元片村莊整治項目盡早安排落實。
7、認真落實今年的危房改造工作,積極做好政策宣傳、幫助危改戶按程序申請申報等工作。
新的一年里,社區(qū)居委會將團結帶領全體居民,在上級黨委、政府及社區(qū)黨總支的堅強領導下,開拓創(chuàng)新、同心同德、銳意進取,認真貫徹執(zhí)行黨在農村的各項方針、政策,努力完成各項工作任務,使三溪社區(qū)各項事業(yè)更進一步,讓社區(qū)居民群眾的生活更和諧,為構建宜居宜業(yè)、富裕幸福的美好而努力奮斗!
社工站服務點工作計劃篇八
1、依法執(zhí)行社區(qū)居委會選舉制度,認真組織實施好第四屆社區(qū)居委會換屆選舉工作。加大宣傳力度,為換屆選舉營造良好的社會氛圍,保證轄區(qū)居民的知情權、參與權、選舉權,確保換屆的整個過程合法合理。
2、繼續(xù)扎實開展和諧示范社區(qū)創(chuàng)建活動,挖掘轄區(qū)資源,加快社區(qū)建設步伐,進一步改善社區(qū)基礎設施,力爭打造2-3個精品社區(qū),適時召開和諧示范社區(qū)建設總結表彰會。
3、繼續(xù)認真實施社區(qū)國學文化建設試點工程,打造國學文化品牌,立足社區(qū)、依靠社區(qū)、服務社區(qū)、建設社區(qū),帶動萬柏林區(qū)經濟發(fā)展,提高全區(qū)居民思想道德素質和精神文化生活質量。
4、進一步加強社區(qū)虛擬養(yǎng)老服務試點工作,在市局指導下,根據實際情況,因地制宜,逐步擴大試點社區(qū)范圍,積極建立為老年人服務的設施,滿足老年人的生活需求,逐步實現家庭養(yǎng)老和社區(qū)服務的密切結合,使社區(qū)成為老人頤養(yǎng)天年、享受天倫之樂的歸宿。
5、繼續(xù)做好社區(qū)志愿者的注冊、培訓和管理工作。
7、制定和完善全區(qū)社區(qū)建設工作制度,規(guī)范社區(qū)各項工作運作,推動社區(qū)全面建設。
8、加大社區(qū)民非組織的培育發(fā)展和監(jiān)督管理力度,引導社區(qū)民非組織參與社區(qū)建設,為我區(qū)社區(qū)經濟發(fā)展服務。
9、結合“城鄉(xiāng)清潔工程”的實施,廣泛開展綠色“十佳”(社區(qū))創(chuàng)建活動。
10、認真組織開展加強和改進社區(qū)干部工作作風活動,全面提高社區(qū)干部的綜合素質。結合第四屆社區(qū)居委會選舉,舉辦全區(qū)社區(qū)干部業(yè)務培訓,進一步增強他們?yōu)槊穹盏谋绢I。
社工站服務點工作計劃篇九
鎮(zhèn)農業(yè)服務中心20xx年主要工作目標是:圍繞農業(yè)增效、農民增收的整體目標,確保糧食生產和農產品質量安全。加強農產品品牌建設,服務好農業(yè)企業(yè);提檔升級糧食、林果、蔬菜、食用菌、水產等產業(yè),力爭農產品種植面積和產量雙增長。良種率達到100%;農業(yè)機械化率、輕簡化栽培率提高兩個百分點;農業(yè)科技貢獻率提高一個百分點以上;農民專業(yè)合作社、家庭農場達到100個以上,加快農業(yè)產業(yè)的經營步伐;確保農民人均收入增加1000元以上。
全年完成各項農業(yè)技術培訓120場次、12000余人次,全鎮(zhèn)辦現場15個,辦樣板50個。及時發(fā)放《農業(yè)110》,并在農業(yè)生產關鍵時刻編發(fā)《農業(yè)信息》。大力推廣“三新”技術,試驗示范新品種50余個,推廣高效種養(yǎng)模式6個,新技術6項。
重點推進農產品品牌創(chuàng)建工作,強化品牌農業(yè)發(fā)展意識,夯實農產品品牌的創(chuàng)建平臺,服務好龍頭企業(yè),開展全程跟蹤服務。
抓好優(yōu)質水稻萬畝高產創(chuàng)建工作,搞好配套服務。
一是加強農作物的生產環(huán)節(jié)管理,特別是水稻“三蟲三病”防治工作,確保糧食增產增收。二是配合市農安、農業(yè)執(zhí)法部門,加強農產品質量安全和農資市場監(jiān)管,確保轄區(qū)內農產品質量安全和農資質量達標。三是抓好先進農業(yè)機械的推廣示范,提高機械化作業(yè)率,加強農機安全生產的宣傳、培訓和監(jiān)管,確保農機安全生產。四是抓好水產“三新”技術的推廣工作。
社工站服務點工作計劃篇十
根據區(qū)委、區(qū)政府關于開展“解難題、促轉變、上水平”活動的統(tǒng)一部署和市行政審批管理辦公室(以下簡稱審管辦)《關于各區(qū)縣行政許可服務中心開展“解難題、促轉變、上水平”活動實行24小時開門服務的通知》精神,結合我區(qū)行政許可服務中心(以下簡稱許可中心)的實際,特制定本安排意見。
(一)建立專人現場接待服務制度。在許可中心a101、b101設立晝夜“24小時開門服務接待處”,指派專人現場值守接待來訪人員,隨時受理企業(yè)和群眾訴求。
(二)落實機關干部值班制度。嚴格按照要求,認真落實機關干部值班制度。安排機關干部公休日、節(jié)假日和工作日夜間現場值班,保證企業(yè)群眾咨詢和反映問題時,隨時有人接待和辦理。
(四)落實“首問負責制”和限期辦理制。對企業(yè)咨詢和反映的問題,要實行“首問負責制”。能立即解決的,要當場答復辦理;不能立即解決需要研究的,辦理時限原則上不超過3天;對于比較復雜的問題,3天內要向反映問題的企業(yè)和群眾作出解釋,說明答復具體時限。
(五)建立解難題登記記錄和月報制。各審批部門對企業(yè)咨詢和反映的問題以及為企業(yè)辦實事解難題的情況,要全面及時做好記錄并匯總分析有關工作情況,于每月23日前反饋至審管辦協調科。
對工作中發(fā)現的典型事例和好的經驗做法,區(qū)審管辦將通過《日報·時訊》、《有線臺》和簡報等形式進行報道、宣傳和推廣。
(一)大力提升審批服務水平。區(qū)審管辦和監(jiān)察局將把開門服務落實情況納入進駐部門行政效能綜合考評中,每月定期進行考核。各進駐部門要把24小時開門服務與開展規(guī)范化建設和標準化服務活動緊密結合起來,堅持微笑服務,文明用語,禮貌迎送,主動熱情為企業(yè)和申請人服務,讓企業(yè)和申請人滿意在許可中心。
(二)進一步擴大“立等可取”辦件量。各進駐部門都要積極擴展“立等可取”的審批事項,進一步“立等可取”辦件量。除規(guī)定的“立等可取”事項外,對其他能立即辦結的事項也要當場辦結,使企業(yè)群眾辦事更加便捷。
(三)迎著難題幫助企業(yè)解決問題。各進駐部門對企業(yè)在審批方面遇到的疑難問題,決不能“推、拖、繞、等”,要堅持迎難而上,采取切實有效的措施,急事急辦,特事特辦,實實在在地為企業(yè)解決一批審批難題。
(四)堅持主動服務、上門服務、超前服務、跟蹤服務。各進駐部門要進一步改進審批方式,變“坐等服務”為主動服務,堅持上門服務、超前服務、跟蹤服務、保姆式服務和全程協調服務等措施,追著項目審批,圍著企業(yè)服務,真正讓企業(yè)滿意,讓群眾滿意。
(一)加強領導,落實責任。許可中心已成立24小時開門服務工作領導小組(名單附后),負責組織領導工作。領導小組下設辦公室,負責組織協調工作。各審批部門首席代表作為本部門在許可中心24小時開門服務的第一責任人,負責具體落實工作。
(二)完善制度,健全機制。領導小組建立24小時開門服務工作周例會制度,定期研究部署有關工作。
建立督促檢查制度,及時組織協調和督促落實。
建立情況通報制度,對工作中涌現的典型事例和先進經驗,及時以簡報等形式進行宣傳和推廣。
各進駐部門要建立和落實工作制度,做到企業(yè)咨詢和反映的問題條條有記錄,事事有人盯,項項有著落、件件有回音。
(三)狠抓落實,務求實效。各審批部門要把實行24小時服務,與貫徹落實市、區(qū)有關開展“解難題、促轉變、上水平”活動和推進審批服務再提速結合起來,認真組織實施好各項政策措施,在服務中提速,在提速中服務。要堅持依法審批,確保審批質量,使審批服務工作做到又好又快。全體進駐工作人員要以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風,投入到深入開展“解難題、促轉變、上水平”活動中,投入到行政審批服務中,確保24小時開門服務各項工作取得實實在在的效果。
社工站服務點工作計劃篇十一
一、服務立項。
(一)項目名稱:“夕陽依舊美,愛生活,愛自己,建我和諧小區(qū)”社會工作服務項目。
(二)服務對象:核心服務對象:周家花園社區(qū)居家老人。
1、現代都市的社區(qū)越來越大,高樓越來越多,人們的生活越來越好,但鄰里之間卻是越來越陌生了,舉辦活動,通過老人小孩,增進社區(qū)內居民之間的互動,拉近鄰里之間的關系,建設和諧快樂小區(qū)。
2、現在一些老人閑暇娛樂活動過于單調,生活缺少樂趣,對生活不夠積極,通過舉辦趣味運動會等活動,增加老人閑暇活動,豐富老人生活,讓老人重拾生活信心,積極樂觀面對老年生活。
3、社區(qū)老人因社區(qū)內設施等原因,缺乏身體鍛煉,通過舉辦此類活動增強體質,緩解壓力,有利于身心健康。
4、小區(qū)內由于缺乏組織者等原因,小區(qū)內居民少有機會參與社區(qū)活動,居民之間互動不足,領里關系生疏。
4、融入社工專業(yè)理念,提倡以人為本,和諧共處(二)介入理念與理論1、馬斯洛需求層次理論:
馬斯洛需求層次理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現需求五類,依次由較低層次到較高層次排列。一般來說,某一層次的需求相對滿足了,就會向高一層次的發(fā)展,追求更高一層的需要。人到了老年,雖然人在生理身體上出現老化,但是我們不能讓他們的心理也隨之老化??傆幸恍├先擞兄@樣一種思想,人老了,就不中用了,這會讓他們感到失落和自卑。
4、通過老人之間的互動,拉近小區(qū)領里關系,構建小區(qū)和諧的人際關系和人文環(huán)境;
5、資源整合,整合利用社會物資、義工等資源,讓社會更多人關注老人養(yǎng)老,整合社會力量發(fā)展老年人社會工作。
四、服務內容。
(一)成立服務研討小組。
1、通過與居委會多方討論,成立服務研討小組;
2、研討小組的成員由居委會領導,河大本科社工及研究生組成,確保研討的質量;
3、通過研討小組這個平臺,定期召開服務研討會,商討服務方案,協調服務時間,為服務對象提供質的服務。
3)開展文化活動,如唱歌、打太極等,豐富老人的文化生活,增強老人的歸屬感;
4)開展義工關愛和互助行動,讓老人感受到社會的關愛,讓他們知道他們并不孤單。
5)組織老人一起討論生活中所遇到的問題,針對所遇到的問題,協助老人共同解決。
2、我的社交圈,擴大社交圈,不再孤獨。
1)講講我的老朋友;2)認識新朋友;
3)談談自己排除郁悶,與朋友分享減少煩惱的方法。
3、充權增能,互相鼓勵,提升老年人自信1)舉辦趣味運動會。
2)設置簡單游戲,鼓勵老人參與。
3)讓老人接觸新的事物,學習進的技能,教他們上網,用手機發(fā)信息,教他們打太極,跳舞,養(yǎng)生技巧等。
4、“夕陽也精彩”計劃1)個人才藝展示。
2)圍坐在一起,講講你開心的事3)說出身邊他的優(yōu)點。
【篇二】。
一、會議背景:
眾所周知,在西方,作為一門職業(yè)的社會工作已經有了100多年的歷史了,然而在中國,盡管上世紀20-30年代就已經有了社會工作教育,但作為一門專門職業(yè)的社會工作迄今為止仍然沒有能夠在全社會范圍內建立起來。近年來,“社會工作”日益引起黨和政府的重視。隨著我國經濟、社會的快速發(fā)展,社會對于社會學和社會工作專業(yè)人才的需求量也呈上升趨勢。黨的xx屆六中全會提出要大力發(fā)展社會工作專業(yè),培養(yǎng)社工人才;黨的xx屆六中全會提出了“要建設宏大的社會工作人才隊伍”的重大決策,明確“社會工作”是構建和諧社會的迫切需要,標志著我國社會工作進入了一個嶄新的發(fā)展階段。
隨著社會主義市場經濟的發(fā)展,很多新問題隨之出現:貧富差距和區(qū)域不平衡出現;生態(tài)環(huán)境惡化加?。豢旃?jié)奏的市場經濟生活帶來的巨大壓力和亞健康;社會老齡化加劇而社會工作就是為解決社會問題、化解社會矛盾、協調社會關系、維護社會穩(wěn)定、促進公平正義、促進社會和諧的重要力量之一。
社會文明的標志,是社會主義精神文明建設的重要組成部分,是建立和諧社會主義的重要內容。作為大學生要在社工工作中起到自己的作用,發(fā)揮我們應有的聰明才智和服務社會的熱情,不斷發(fā)展壯大社工隊伍。在參與的過程中,在幫助別人、服務社會的同時,也提升實現個人的價值。社工被稱為“社會工程師”,或是“社會醫(yī)師”,所以我們要構建的和諧社會需要大量的社工人才。為了弘揚社工文化,為了讓更多的人了解社工,我市工會201x年華東地區(qū)社會管理工作經驗研討會。
二、活動主題:踐行社工理念實現社工價值。
三、活動時間:
201x年12月16日星期四全天的浦東新區(qū)工會及周邊地區(qū)實地工作考察。
3.地點。
第一天會議將在上海市新新潘曉大酒店三樓會議室舉行。
第二天在浦東新區(qū)工會及周邊地區(qū)考察。
第三天經驗交流會在上海市新新潘曉大酒店三樓會議室舉行,晚宴地址:上海市新新潘曉大酒店三樓宴客廳(寶山區(qū)華東新路508號近阜新路)。
四、預算。
1.預算經費及來源。
預算經費為5~6萬元。為上海市總工會撥款。
2.主要開支。
三天開會的場地租借費,浦東新區(qū)工會及周邊地區(qū)考察平均每人200元。會議住宿及晚宴均由上海市新新潘曉大酒店提供人均消費1000元。
邀請函。
的印刷費用與會成員的飲水費衛(wèi)生費等約700元,贈送紀念品以及與會人員合影留念1萬元。
五、參加人員。
華東地區(qū)社會管理工作者及華東地區(qū)201x年度勞動模范人員等具體人員數以發(fā)放通知為準。
六、會議通知。
會議通知以掛號信形式發(fā)放至參與人員所在街道。
七、會場布置。
采用禮堂式的會場布置方案,以便能在有限的空間中容納所有人。晚宴在酒店十人為一桌進行就餐。
八、配套設施。
會場配有空調安全通道等配套設施以供,會議期間接送車輛由露鴻出租公司負責。
九、安全措施。
第一天會場中配有專人維持秩序,以免發(fā)生各種事故。第二天去七寶一日游以社區(qū)為單位發(fā)車,每輛車配一名向導。
【篇三】。
項目名稱:情系中秋節(jié),愛駐光榮院。
項目負責人:
指導教師:
項目方案:
1.項目名稱。
2.項目主題。
3.項目服務對象:
4.項目背景。
5.項目設計的意義。
6.項目實施地點介紹及服務對象需求分析。
7.項目目標及其目的。
8.項目介入方法與策略。
9.項目開展注意事。
10.項目經費預算。
11.項目評估。
一、項目名稱。
情系中秋節(jié),愛駐光榮院。
二、項目主題。
“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼?!标P愛老人,共度中秋。
三、服務對象:光榮院入住老人及工作人員。
四、項目背景:
一年一度的中秋佳節(jié)即將到來,老人們熱切盼望與家人團聚,歡度佳節(jié)。由于各種原因,老人們不能夠與家人團聚,缺少慰藉感,每逢佳節(jié)倍思親的心理使老人們在生活上感到更加孤單寂寞。
光榮院有入住老人7名,都在60歲以上有四名工作人員。其中大部分是生活能夠自理的老人,少部分老人因為各種病癥需臥床休養(yǎng)。除了給予老人生理上的照顧,還要更多的豐富他們的精神生活。
針對以上問題以及現實情況,我們小組成員決定在中秋節(jié)開展一次活動。
五、項目設計的意義:
本次項目秉承“情系中秋節(jié),愛駐敬老院”的理念,通過慰問活動,
為光榮院的老人提供力所能及的幫助與服務,給他們帶去溫暖的同時豐富他們的精神文化生活。從而我們的同學們也可以利用本次機會,在活動中充實自己。
老年人像夕陽一樣,雖然逐漸隱去,但仍然散發(fā)著自己的光輝,在社會生活中貢獻著自己的力量、體現著自己的價值,也表達了對老年人的希望,希望他們通過一系列的康復活動,能夠克服生活中的困難,以積極的心態(tài)思考生命的意義、體驗晚年的全新生活。
六、項目實施地點及服務對象需求分析。
服務對象需求分析:大多數老年人通過政府救助和兒女的支持,基本都解決了溫飽問題,但他們同時又受到其他許多問題的困擾。首先一個比較突出的是生理健康問題。
人到老年,或多或少有些病痛,許多老人更受到慢性疾病的長期困擾,加上平時缺少鍛煉或無力照顧自己,如何加強自我保健、多獲取一些有關保健方面的信息成為許多老人急需了解的問題。
其次是心理健康或情緒健康方面的問題,兒女由于生活或工作方面的壓力,大多很難做到天天到老人面前探望、噓寒問暖或聽老人說話,加上很多老人喪偶獨居,或是交往多年的老友一個個故去,他們由此缺乏與人分享交流的機會以及親友的心理支持,許多老人“留守”
在家里面對“空巢”,倍感生活空虛、情緒低落和孤獨寂寞。
再次是精神健康問題,這主要是指許多老人對晚年生活不習慣或不適應,覺得失去生活目標和希望或感到自卑,開始懷疑自身存在的價值。這些問題和需要都要求我們小組工作能有所作為,能為這些老人提供幫助。
結合以上問題與小組與活動的實際情況,我們將針對老年人的心理健康和精神健康開展相關服務。
七、項目目標及其目的:
目標:減輕老人的孤獨感,讓老人感受到節(jié)日快樂的氣氛。增強養(yǎng)老機構對機構老人的人文關懷。
目的:
1.引導養(yǎng)老機構加強組織老人自我保健和自我鍛煉。
2.幫助老人通過分享消除孤獨,加強老人與老人之間和老人與工作人員之間的溝通交流。。
3.引導養(yǎng)老機構增強對老人的人文關懷,提高對老人心理健康的關注度。
八、項目介入方法與策略:
介入方法。
小組(社會工作)是一個很好的分享和支持的場所,同時比個案工作更經濟,其成果更加明顯,適用于小群體中開展。
社工站服務點工作計劃篇十二
2020年我居委會緊緊圍繞辦事處年初制定的工作目標和各項中心工作,加壓奮進,努力工作,在各個方面取得了一定的成績,得到了領導的肯定。2021年將至,為了新一年各項工作的開展,制定如下工作計劃:
進一步規(guī)范各項工作運行機制,加強內部管理,做到機構健全,制度完善,分工具體,任務明確。
對社區(qū)的困難群體給予力所能及的幫助,對社區(qū)的弱勢群體老年人做好政策福利的辦理,全心全意做好為殘疾人服務的工作,開展一幫一扶助活動,定期走訪慰問。認真學習領會擁軍愛民與擁軍愛民文件和精神,關心軍屬,定時定期走訪。
以宣傳教育為先導,讓居民們清醒地認識全面加強我國人口計劃生育的重要性和緊迫性。宣傳科學、文明、進步的婚育觀念,創(chuàng)造良好的人口環(huán)境,做好利益導向政策的落實工作;做好計劃生育工作的統(tǒng)計,準確掌握育齡婦女的底數,及時上報信息,對重點人及時入戶查訪孕檢,送具上門。
在社區(qū)內多挖掘文藝骨干,為社區(qū)文藝活動的開展做好準備工作,同時多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用,在社區(qū)開展宣傳工作,推動移風易俗,堅決掃除各種歪風邪氣,為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。
1、建立健全社區(qū)各項綜合治理工作制度,充分發(fā)揮居委會的職能作用,深入居民,為大家解決疑難問題。
2、利用條幅、板報進行廣泛的法制宣傳教育,加大禁毒宣傳力度。堅持^v^提高認識、教育為先、嚴厲打擊、全員收戒、綜合治理^v^的方針,扎實推進^v^無毒社區(qū)^v^工作順利完成。
3、加強對外來人口的管理,切實做好流動人口的調查、登記管理服務工作,使流動人口的管理做到了規(guī)范有序。
4、認真落實社會治安綜合治理各項措施,無赴區(qū)級及區(qū)級以上集體上訪。
在社區(qū)內對不同的人群進行不同的教育,大力宣傳社區(qū)內禁止亂推亂放,保護環(huán)境人人有責,提高居民愛護環(huán)境的意識,自覺維護社區(qū)環(huán)境。
1、深入居民,充分了解和掌握社區(qū)內下崗失業(yè)人員的就業(yè)意向。
2、積極跑企業(yè)、找崗位,加強與用人單位溝通,提高就業(yè)率,解決困難群體的生活。
積極配合街統(tǒng)計辦的工作,及時完成各項統(tǒng)計任務,按照要求認真填表,確保數字真實有效。
社工站服務點工作計劃篇十三
20xx年6月,我服務組在市局的正確領導下,在有關部門的大力支持和幫助下,按照6月工作計劃要求,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行市局工作方針政策,圍繞計劃,突出重點,狠抓落實,注重實效,認真履行職責,較好地完成6月份工作計劃任務,取得了一定的成績?,F將20xx年6月工作及7月工作計劃具體總結安排如下:
我服務組始終堅持“耐心傾聽、熱情服務、公平對待”的原則,受理不同類型的來電來訪,并積極跟蹤落實,做到“有問必有答、件件有落實、事事有回復”,確保獲得納稅人的滿意。6月份共接受咨詢2539宗,其中來電咨詢2329宗、網上咨詢205宗、來訪咨詢5宗,咨詢的問題主要是網報和社保征繳類。與5月份相比,電話咨詢減少16.5%,網上咨詢增加了38.5%,主要原因可能是12366熱線繁忙、而網上咨詢回復速度較快,導致納稅人偏愛上網咨詢。
2、做好12345行政服務熱線和市局辦公室轉來“網上發(fā)言人”問題的回復工作。
我服務組在做好12366納稅服務熱線、納稅人來訪受理、網站涉稅咨詢及局長信箱回復工作的同時,認真做好12345行政服務熱線和市局辦公室轉來“網上發(fā)言人”問題的回復工作。我服務組始終認為,凡是需要我們服務的,不管是份內還是份外,都要一視同仁,認真服務好,確保納稅人和人民群眾滿意,努力爭創(chuàng)和諧稅務。6月,我服務組共處理12345熱線涉稅事項2宗,市局辦公室轉辦1宗,均在規(guī)定時限內處理完成,處理質量較好,獲得當事人的基本滿意。
3、做好法律援助電話的受理工作。
根據《佛山市地方稅務局法律援助規(guī)則(試行)》的要求,從6月始開通法律援助熱線,接受經濟困難或特殊涉稅案件的納稅人的法律咨詢。我服務組為做好法律援助電話工作,作了精心準備,隨時可以接受法律援助電話的受理工作,有信心把法律援助電話工作做好,給要求法律援助的人提供服務,幫助他們解決實際困難。
4、做好電話回訪工作。
6月,我服務組對自助辦稅服務開展電話回訪,了解納稅人對自助辦稅服務功能設置和使用方面的需求,有什么意見與要求。我服務組認真聽取納稅人的意見與建議,并將意見與建議轉達給有關部門,以利采納使用,切實提高和改進自助辦稅服務功能設置,方便納稅人使用。納稅人對我服務組開展自助辦稅服務電話回訪普遍滿意,評價較高,建議增加打單機臺數,擴大電話回訪范圍,提高工作效率。
5、堅持納服信息統(tǒng)計與通報制度,加強涉稅信息的綜合分析,充分發(fā)揮決策參考作用。
我服務組在6月堅持納服信息統(tǒng)計與通報制度,加強涉稅信息的綜合分析,充分發(fā)揮決策參考作用。我服務組按要求對市局及各區(qū)熱點、重點和難點問題進行綜合分析,提出意見與建議,供市局領導在決策中參考。我服務組還做好這些熱點、重點和難點問題的跟蹤反饋工作,做好熱點問題和納稅服務信息情況月報的上報工作。
6月,我服務組認真負責,繼續(xù)做好《12366咨詢問答匯編》出版及《納稅服務之窗》專刊相關欄目的編輯工作,有關工作均在規(guī)定時間內完成。
7、按時完成納稅人信用等級評定管理工作。
歷時近兩個月,我服務組聯合市國家稅務局積極穩(wěn)妥地開展了全市20xx—20xx年度納稅信用等級評定工作,并按時完成納稅人信用等級評定管理工作。據統(tǒng)計,全市符合條件參加20xx—20xx年度納稅信用等級評定的納稅人共有88166戶,其中獲得a級納稅信用等級的納稅人2500戶,b級納稅信用等級的納稅人80616戶,c級納稅信用等級的納稅人5001戶,d級納稅信用等級的納稅人49戶??偟膩碚f,這次納稅信用等級評定工作取得較好效果,達到預期目標,對提高納稅人依法納稅意識起到了積極的作用。相關總結及附件已如期上報。
8、配合省局做好12366上線的準備工作。
我服務組配合省局做好12366上線的準備工作,著重參與省局12366上線功能測試,建立熱點問題知識庫,確保9月份納稅服務熱線切換順利完成。
9、按時上報有關材料。
我服務組按時上報服務組20xx年上半年工作總結及下半年工作計劃、20xx年上半年12366運行情況總結。同時撰寫了12366發(fā)展情況簡介,征集有關科室意見報送“創(chuàng)建誠信市場”活動意見的復函等。
1、完善培訓制度,提高學習能力。
培訓是提升服務組人員素質的有效方式。我服務組引導教育全體人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀,做到依法行政、服務于民。把加強對稅務文化的弘揚和團隊精神的打造作為教育培訓的重要內容,目的加強整體知識更新,培養(yǎng)復合型人才,打造一支“學習型”、“服務型”隊伍。在服務工作中,要求全體服務組人員必須全面接受和掌握當前稅務服務知識與技能,使服務工作逐步由工作型、粗放型、經驗型向知識型、管理型、服務型相結合的結構轉變。要樹立講誠信、重和諧,負責任的工作作風,提高服務工作效能。通過完善培訓制度,提高了服務組人員的學習能力,增強了做好服務工作的本領,確保獲得納稅人滿意。
2、加強隊伍建設,深化作風建設。
加強隊伍建設,關鍵是深化作風建設。我服務組面對新時期服務組的工作職責、工作目標、工作任務,正視我們隊伍存在的不足,努力按照市局的要求,納稅人的希望,切實抓好作風建設,提高隊伍素質,滿足新時期稅務服務工作的需要。一是深入學習實踐科學發(fā)展觀,促進黨風廉政建設和反腐糾風工作的持續(xù)深入,使全體服務組人員進一步堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀與權力觀、地位觀、利益觀、筑牢拒腐防變的思想道德防線。積極開展為納稅人服務的各類有益活動,激發(fā)調動全體服務組人員的工作積極性,進一步創(chuàng)新工作思路,加大工作力度,強化工作措施,做到“公正、廉潔、高效”。二是令行禁止,加強全體服務組人員日常紀律教育工作,每個人要養(yǎng)成良好的生活作風與健康的生活情趣,以抵御各種腐敗思想的侵蝕;要不斷強化自身修養(yǎng),以克服心浮氣燥;要模范遵守社會公德、職業(yè)道德、傳統(tǒng)美德,確保紀律嚴明,作風優(yōu)良。三是以落實責任制為重點,提高服務效能與服務質量。既要加強全體服務組人員的工作責任,服務好納稅人,又要加強行風建設工作,把納稅服務和行風建設任務落到實處,以責任制的形式確保完成納稅服務和行風建設任務,要獲得市局的肯定與納稅人的滿意。
1、嚴把審核關,做好發(fā)票抽獎的兌獎工作;
2、依托納稅人之家開通稅企互動qq群;
3、繼續(xù)配合做好省局12366上線工作;
4、做好熱點問題知識庫的更新工作;
5、做好納稅評定的后續(xù)管理工作;
7、做好新入職員的培訓工作,實施效能管理日??己酥贫取?/p>
20xx年6月,我服務組在市局的正確領導下,在有關部門的大力支持和幫助下,做了不少的工作,完成了工作計劃,取得了較好的成績。7月是盛夏,天氣炎熱,我服務組要繼續(xù)保持6月份的工作干勁,加強學習,深化管理,按科學發(fā)展觀的要求,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,認真工作,確保完成7月工作計劃,提高工作質量,做到優(yōu)質服務,為構建和諧稅務,促進地方經濟建設和社會事業(yè)進步做出應有的貢獻。
社工站服務點工作計劃篇十四
縣民政局認真開展計劃生育優(yōu)質服務,進行齊抓共管,主要包括以下方面:
我局共有已婚育齡婦女19人,根據屬地管理的計劃生育政策,按照xx市開發(fā)區(qū)計生委的要求,每年的3月和9月統(tǒng)一組織進行健康檢查。按照省政府23號文件精神,分別于每年5月份、9月份發(fā)放上半年、下半年每月20元的獨生子女獎勵費。并每年組織育齡婦女進行一次體檢。
(一)在婚姻登記工作中,一是嚴格依法辦理,對不夠年齡的婚姻當事人堅決不予辦理,并向符合條件的當事人宣傳晚婚晚育、優(yōu)生優(yōu)育提倡婚前體檢等計生政策。二是向結婚當事人頒發(fā)結婚證件的同時免費發(fā)放計生避孕藥具。三是實行信息互通制度,每月28日將本月婚姻登記、收養(yǎng)登記情況及時準確的反饋給縣計生委。
(二)辦理收養(yǎng)登記時,要求收養(yǎng)人必須持有計生部門出具的《收養(yǎng)通知書》,生父母為送養(yǎng)人的,必須提交與當地計生部門簽訂的不違反計劃生育規(guī)定的協議,否則一律不予辦理。
(三)在確定低保對象核定家庭收入時,獨生子女保健費、獎勵扶助費不計入家庭收入。
(四)積極推進敬老院建設,為執(zhí)行計劃生育政策的村民解除后顧之憂,打破多樣子女防老的觀念。我縣目前已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院8所,床位820張。在五保戶供養(yǎng)方面,我縣將集中供養(yǎng)標準提高到每人每年2600元,分散供養(yǎng)每人每年1500元,在xx市所轄縣區(qū)中標準最高,在全省名列前茅。在今年倒房重建工作中,優(yōu)先照顧獨生子女戶、雙女戶。
(五)在農村社區(qū)建設中,“四室三站”是我縣農村社區(qū)服務中心建設中的基本要求,“計生服務站”作為其中重要一站,發(fā)揮著計生指導、服務、保健等重要作用。
(六)在村委會換屆選舉工作中,把是否執(zhí)行計劃生育政策作為選舉候選人的條件之一,提倡村民推選模范遵守計劃生育政策的人為村干部。開展村務公開民主管理工作,對村干部執(zhí)行計劃生育政策情況予以公開,接受群眾監(jiān)督。
為了更好地把計劃生育工作融入到民政工作當中,我局先后出臺了《xx縣民政局關于成立人口和計劃生育齊抓共管優(yōu)質服務工作領導小組的通知》、《關于民政工作服務、配合計劃生育基本國策的通知》、《關于在第六屆村委會換屆選舉中加強人口和計劃生育工作的通知》等政策文件。
為了更好地推動以上工作,我局成立了以局長孔慶國為組長,其他黨組成員為副組長,各中層干部為成員的計劃生育齊抓共管優(yōu)質服務工作領導小組,組織協調各業(yè)務股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所執(zhí)行各項政策措施,并簽訂目標定期考核。
社工站服務點工作計劃篇十五
深入搞好黨的群眾路線教育實踐活動,圍繞全縣精神文明建設重點工作,以社會主義核心價值體系建設為根本,大力組建“文明行動”志愿服務隊伍,廣泛開展各類“文明行動”志愿服務活動,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,提升公民文明素質和城市公共文明指數,為推進文明城市建設、構建文明和諧開封貢獻力量。
二、組織領導。
我局黨員志愿者服務隊在縣文明委的指導和協調下開展工作,任總隊長,負責具體服務項目召集落實,并爭取工會、婦聯、共青團等部門的支持,共同推進黨員志愿者服務活動的開展。
三、工作目標。
圍繞“提質增效”的工作主題,扎實穩(wěn)步推進黨員志愿者服務活動,逐步建立人社部門志愿者服務體系,提高服務水平,增強人社干部社會服務意識,促進培育人社機關良好的文明風尚,提高人社干部職工文明素質,使我局黨員志愿者服務隊成為宣傳黨員法規(guī)政策,宣傳人社文化的前沿陣地。
(一)貫徹落實我局《黨員志愿者服務隊活動制度》有關規(guī),制定活動章程和活動計劃,定期組織開展活動。
(二)落實志愿者服務登記制度。志愿者每次服務活動后,在志愿者服務情況登記表中如實填寫服務時間、服務內容等。
(三)完善志愿者服務隊宣傳機制。充分利用網站、電視臺、報紙等傳媒,大力宣傳黨員志愿服務活動的經驗和黨員志愿者的感人事跡,營造有利于志愿服務的濃厚輿論氛圍。
五、活動的具體安排。
按照我局《黨員志愿者服務隊活動制度》要求,每年至少組織活動2次以上。20xx年我局志愿者服務隊將開展以下幾個活動:
1、結合黨員宣傳的需要,配合各業(yè)務部門上街設點,向社會進行黨員宣傳,接受黨員咨詢。
2、開展“送政策進企業(yè)活動”。結合“三進三促一提升”活動,組織黨員志愿者深入企業(yè),宣傳國家各項人社政策。同時了解企業(yè)發(fā)展中存在的困難,為企業(yè)排憂解難。
3、開展扶弱助貧活動,對內向身邊生活上、工作上有困難的同事、離退休干部伸出援手;對外走進弱勢群體、社會福利機構、校園向社會貧困成員提供幫助。
4、開展城鄉(xiāng)清潔工程志愿者行動。在單位工作區(qū)、生活區(qū)和結對幫扶村開展清潔活動,積極開展植樹活動,營造干凈整潔的工作生活環(huán)境。
5、開展黨員先鋒崗活動,對服務窗口人員進行“三亮”,主動接受服務對象的監(jiān)督,為服務對象提供優(yōu)質高效滿意的服務。
社工站服務點工作計劃篇十六
我縣對中央拉動內需建設項目高度重視,嚴格按中央、省市的要求成立籌建領導小組,于3月28日四個建設項目全面開工,到10月24日四個建設項目都能圓滿按計劃順利完成?,F將項目建設情況匯報如下:
新增建設項目結合我縣四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際情況,實際建設分別為:
1、葵山鎮(zhèn)新建面積為605平。
方米,需投資65萬元,其中中央投資25萬元和省配套10萬元(已落實);主體工程資金差30萬元,附屬工程需投資10萬元(含擋墻、大門、圍墻、場子、側所、綠化等),資金缺口40萬元。
3、五龍鄉(xiāng)改擴建面積為610平方米,工程已完工,總投資68萬元,其中中央投資25萬元,地方配套資金15萬元未到位。主體工程資金差37萬元。附屬工程需投資16萬元(含擋墻、大門、圍墻、場子、側所、綠化等),資金缺口53萬元。
1、四個項目建筑總面積:平方米,服務所建設需投資216萬元,附屬工程需36萬元,計252萬元,到位資金中央100萬元,省配套20萬元,縣配套5萬元,下差132萬元。
3、項目工程投資支付情況:葵山鎮(zhèn)計生服務所工程已支付52萬元,竹基計生服務所完成工程23萬元;五龍鄉(xiāng)計生服務所完成工程款41.73萬元;龍慶鄉(xiāng)計生服務所完成工程20.5萬元,四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程共支付資金141.73萬元。
4、累計完成投資情況:四個項目建設總投資216萬元,已支付141.73萬元,完成64.13%其中:中央投資100萬元,完成100%,地方配套資金50萬元,完成50%。
按中央提出的“出手要快、出拳要重、措施要準、工作要實”的要求。我縣高度重視在接到文件的次日,立馬成立領導小組,及時召開會議研究布置。由于四個建設項目是在四個鄉(xiāng)鎮(zhèn),離城遠的有60多公里,讓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理相應的手續(xù),往返的人力、物力較大,時間緊、任務重,針對這種情況,局機關成立項目建設小組,抽精兵強將負責辦理四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關建設手續(xù),節(jié)約了人力物力,加快了項目建設進程到10月20日四個項目圓滿按時限完成,現已全面竣工。
1、竹基鄉(xiāng)配套資金15萬元,五龍鄉(xiāng)配套資金15萬元,計30萬元未到位。
2、項目要求建設面積和項目所給資金不足,工程資金落實困難。
社工站服務點工作計劃篇十七
1、擴大群眾的知情度,加以宣傳,完成20xx年度養(yǎng)老保險費收繳工作。
20xx年養(yǎng)老保險的繳費期3-5月份,20xx年新規(guī)定,本年度個人繳費不成功,不給予當年政府補貼,以后補繳也不給予補貼;今年到齡領取人員也要在集體收費期內繳納當年養(yǎng)老保險費,并且要在到齡前三個月內補足相應繳費年限或按其意愿多補繳至十五年,這樣才具備領取資格。
這些問題一定要宣傳到位,使參保人員明白、清楚,以免本人不能按時領到養(yǎng)老金或養(yǎng)老金標準減少。所有人于務必于3月31前到銀行交足保費。4、5月份再根據劃扣情況逐人落實情況,確保交費成功率達到99%。多方面給群眾解答政策,幫助群眾算帳比較,使群眾明白選擇高交費檔次人員國家相應的提高了補貼,引導群眾吃透“多繳多得,長繳多得”的政策內涵。此項工作3月3日上午已召開全鎮(zhèn)會計大會布置到村,已在進行當中。
2、20xx年10月底開始的即墨市被征地農民社會養(yǎng)老。
保險保險試點已在原大信范圍內的16個相關村莊初步完成。只有大金家村暫沒完成,主要原因是村莊有人員近3000人,批次9次,要填寫的表格、查詢、復核每個步驟都達3萬條,年前已全部填表、摸底結束,現正進行復核進入導入電腦養(yǎng)老保險系統(tǒng),預計20xx年3月5日完成。本次試點共涉及大信鎮(zhèn)16個村莊1.64萬人,擬發(fā)放社會養(yǎng)老保障資金1014.42萬元,其中,計入城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險577萬元,計入預存款賬戶437.42萬元。經統(tǒng)計,試點所涉16村莊分配方案制定分為三種情況:即按年度分配、按年度按批次分配和按批次分配(具體情況見下表),分配辦法均實行平均分配。主要存在三方面問題:首先是村莊經辦人手短缺,文化程度不高,且對政策的理解程度不夠。
個別村莊因為村情復雜,班子不穩(wěn)定,涉及征地批次多,參保人數多,信息核對困難,影響工作進度。其次是試點村莊情況復雜,參保群體多,參保人員有參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險的、有在校生和參軍人員等多種情況,經辦人員對特殊情況摸不準,需反復核對;一些村莊外住人員多,聯系困難,采集信息難度大,也影響整個村莊的工作進展。最后是對存在多年度征地且征地批次多的村莊,分配方案制定較復雜,按每批次確定保障人員范圍名單過于繁瑣,利益交叉問題突出,影響整體進度。
20xx年還要根據市要求完成這16個村莊網上最后審核收尾工作和原普東范圍內的相關村莊被征地養(yǎng)老保險工作。我們打算:一方面與上級業(yè)務部門對接,簡化流程,提高工作效率。另一下面下次推行時,建議按年度確定一個分配方案,不按批次確定分配方案,采取逐步推進的方法。
3、5月25日前,通知要求對兩部分人做暫停繳費業(yè)務處理。
再一部分人員252人,在14或15年度雖生成一次劃扣記錄,但沒劃扣成功,這部分人青島要求各市自己按情況做暫停業(yè)務處理。
這兩個名單要通知本人,兩種保險狀態(tài)本人要確定一種,如本人想參加企業(yè)保險的,要填寫城居保險變更表,將參保狀態(tài)從繳費改為暫停繳費,并簽字確認。本人想參加城居保險的要到企業(yè)保險辦繳費暫停手續(xù),并簽字確認。
4、在全鎮(zhèn)范圍內每月對達到待遇領取人員辦理補繳手續(xù),并指導辦理人員本人簽字后,將一次性補繳的保費存入專用存折。完成參保人員繳費變檔工作。
5、每月認真進行一次對養(yǎng)老金領取人員進行領取資格認證工作,避名審核不實等原因造成冒領、騙取養(yǎng)老金。
6、辦理新型城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險注銷,新型城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險喪葬補貼重度殘疾人養(yǎng)老保險提前轉取審報工作。
7.完成官路村的新被征地養(yǎng)老保險費收繳、發(fā)放工作。
存在的不足。
1、是受鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際工作情況及場地限制,單位進駐不全。有不少應進的基層行政服務事項因場所限制進駐不了,集中辦事功能整體不強,在市行政服務中心的抽查中常處于被動。但此類問題在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍存在。
2、個別村在建好便民代理點后,忽視日常管理,造成人員不能堅守崗位,便民服務中心工作時斷時續(xù)。
一、圍繞于黨委政府的工作中心,做好便民中心服務配套工作。整合各部門資源和關系,將代理事項規(guī)范運作,提高效率。
二、擴大建立村級示范代理點范圍,培訓代理員2次,提高他們的業(yè)務水平和工作能力,強調坐班制度,并不定期進行督查。
三、對市委、市府確定的年度重點建立進度檔案,每月總結并報送一次項目進展情況。
社工站服務點工作計劃篇十八
大城子鎮(zhèn)英語服務隊包括7人,服務主旨是利用大學生在英語知識方面的優(yōu)勢,盡可能地給大城子鎮(zhèn)需要英語學習的人提供免費服務。
服務對象:以中、小學生為主體,根據形勢的需要也向一些需要學習英語的成人適當提供服務。
1、通過家教、開輔導班、舉辦一些有關英語學習方面的智力趣味活動等方式,向中、小學生提供服務,以激發(fā)他們學習英語的熱情,培養(yǎng)他們學好英語的信心,達到提高他們英語成績的目的。
2、根據20xx年北京主辦奧運會的形勢需要,為社會上一些需要學習英語的從業(yè)人員適當提供英語方面的服務,包括對他們開英語輔導班、提供學習英語學習的資料、以及學習英語的方式方法等方面給予指導。
3、通過各方面的渠道,盡量為愛好英語學習者提供一些與外國人接觸談話的機會,讓他們親身感受一下學習英語的氛圍。
4、每個隊員每月都必須在英語服務方面有一定人次的輔導量。
英語服務隊的服務方式也許還不盡完美,服務的內容可能還不夠全面,隨著我們自身的努力和越來越多人的關注、認可和支持,我們會不斷探索,繼續(xù)前進,最大限度地為“三農”和“奧運”服務,充分體現當代大學生的風.。
社工站服務點工作計劃篇十九
1、2月份——4月份重點抓好小麥田間管理及追施小麥拔節(jié)肥工作。
2、搞好萬畝玉米片及兩個千畝片的種植任務已全部落實,重點分布在宋徐、李寨、王橋、趙寨4村。
3、5月底6月初在宋徐村實施流轉2200畝并完善手續(xù)。
1、3月份已完成300余畝成片造林任務,并完成國家農業(yè)綜合開發(fā)萬畝農田林網綜合治理片。
2、6月初對20xx及20xx新植樹木麥收田實施秸稈還田,確保樹木保存率在98%以上。
防疫、耳掛羊均達100%,畜牧站工作人員利用半個月的時間對全鎮(zhèn)畜牧進行續(xù)防一遍。
切實搞好防汛抗旱的各項準備工作,并對全鎮(zhèn)溝、塘、壩坎進行巡查一遍。
1、抓好萬畝片、兩個千畝片玉米生產的田間管理工作。
2、抓好小麥畝產創(chuàng)建活動,搞好小麥良種補貼工作。
1、抓好李樓、王橋農田林網工程片植樹挖穴工作。
2、對s202線等主干道兩旁樹木除蟲修枝。
1、完成國家農業(yè)綜合開發(fā)1萬畝、國家發(fā)改委田間工程一萬畝的橋、涵、井建設。
2、搞好兩個萬畝片的土方工程。
扎實開展實施秋季動物防疫工作,力爭完成率達到100%。
社工站服務點工作計劃篇二十
在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香,酒店銷售部工作計劃。于此同時,酒店給我們部門制定了新的工作計劃,作為市場營銷部的我們是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路:
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ?客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
開拓市場,爭取客源,今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式范本酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
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