總結(jié)是掌握知識和經(jīng)驗的過程,也是提高自我的機會。總結(jié)能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗教訓,避免重復犯錯。以下是一些寫作指導和技巧,希望能對大家的寫作提供一些幫助。
學校服務質(zhì)量承諾書篇一
____x器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產(chǎn)廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。
1、服務響應及時;。
2、解決問題有效;。
3、服務過程規(guī)范;。
4、服務內(nèi)容全面。
對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時內(nèi)響應,16小時內(nèi)到達現(xiàn)場,24小時內(nèi)解決問題,如在24小時內(nèi)不能解決的,當天給予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。
三、售后服務內(nèi)容。
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修,五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。
3、服務計劃:詳見投標文件內(nèi)容。
4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式:詳見投標文件售后服務網(wǎng)點。
6、安裝調(diào)試:免費提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。.
7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項目的資料。四、優(yōu)惠條件。
設備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
投標單位公章:____x器械設備有限公司。
授權(quán)代表簽:
學校服務質(zhì)量承諾書篇二
xxxx有限公司現(xiàn)就xxxx產(chǎn)品,做出如下書面承諾:
(一)產(chǎn)品質(zhì)量:
1、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供產(chǎn)品檢驗報告。
2、我公司承諾對所供產(chǎn)品的質(zhì)量標準按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標準及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標準進行供貨(即按照現(xiàn)生產(chǎn)的技術(shù)標準,原材料也按照目前的供應,即線用漆包線,硅鋼片用35—w300的硅鋼片,并按照工藝流程進行生產(chǎn)《附件》),杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
(二)售后服務:
1、售后服務期劃分:
a、免費保修期:兩年內(nèi)免費維修,如果是質(zhì)量問題,我公司無償更換;
b、質(zhì)量維護期:質(zhì)保期外提供終身維修服務。
2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務:
a、免費送貨至采購人指定地點;
c、定期回訪維護保養(yǎng):售后定期個月內(nèi)電話回訪,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。
3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。
4、售后服務聯(lián)系方式:
服務電話:xxxxxxxx
聯(lián)系人:xxxx
(三)如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補救措施,其費用和風險由我公司承擔。
供應商全稱:xxxx有限公司
委托代理人:xxxxxx
日期:20xx年xx月xx日
學校服務質(zhì)量承諾書篇三
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是生產(chǎn)力水平的綜合反映,是市場競爭力的集中體現(xiàn),是消費者利益所在!
信譽是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的根基,是誠信經(jīng)營凝結(jié)的寶貴財富,是消費者給予我們的無尚榮譽!
為推動我省工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進步,弘揚福建工業(yè)企業(yè)的信譽形象,贏得國內(nèi)外消費者的滿意和信賴,我們參與福建省工業(yè)企業(yè)“全球質(zhì)量信譽承諾活動”。
一、“以誠實守信為榮,以見利忘義為恥”,讓誠信經(jīng)營成為全體員工的共同理念和行為準則。
二、嚴格遵守法律、法規(guī)要求,承擔產(chǎn)品全壽命周期的質(zhì)量責任。堅決抵制以次充好、虛假宣傳等侵害消費者權(quán)益的違法行為。
三、實施全面質(zhì)量管理,追求卓越,堅持不懈地加強技術(shù)創(chuàng)性和質(zhì)量改進,不斷提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量水平。
四、面向經(jīng)濟全球化發(fā)展環(huán)境,積極采用適宜的先進質(zhì)量標準,為國內(nèi)外消費者提供滿意的產(chǎn)品和服務。
五、自覺接受消費者、政府和社會監(jiān)督,支持行業(yè)自律管理,將履行質(zhì)量承諾、追求質(zhì)量誠信作為企業(yè)發(fā)展不懈追求的目標。
法人代表:
學校服務質(zhì)量承諾書篇四
第一條:目的`。
為提高汽車維修服務質(zhì)量,做到讓客戶安心、稱心、放心,提高我公司的信譽度,現(xiàn)根據(jù)公司的章程規(guī)定,特向廣大客戶作出鄭重承諾。
第二條:適用范圍。
本承諾適用于中建商品混凝土有限公司設備運輸分公司汽車修理廠接受維修的所有車型車輛,即混凝土攪拌車、車泵、車載泵及地泵等。
1、在車輛維修作業(yè)中,嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級檢驗制度。
2、認真填寫、整理車輛技術(shù)檔案和維修檔案,按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。
3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。
二級維護質(zhì)量保證期為汽車行駛5000公里或者30日;整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20000公里或100日。
質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。
第四條:解釋權(quán)。
本質(zhì)量承諾最終解釋權(quán)歸屬中建商品混凝土有限公司設備運輸分公司設備管理部。
學校服務質(zhì)量承諾書篇五
工程名稱:
本人承諾在工程建設過程中和建筑物設計使用年限內(nèi),對工程質(zhì)量承擔監(jiān)理責任。在該工程建設過程中認真履行下列職責:
1、嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標準,認真履行建設工程合同所規(guī)定的責任和義務。
2、嚴格按規(guī)定配備現(xiàn)場監(jiān)理部關(guān)鍵崗位人員,并確保所有人員到崗履職。根據(jù)工程進展及監(jiān)理工作情況調(diào)配監(jiān)理人員,檢查監(jiān)理人員履行職責情況。
3、認真組織編制監(jiān)理規(guī)劃,審批監(jiān)理實施細則。審查施工單位的質(zhì)量保證技術(shù)措施,在施工的全過程對施工質(zhì)量進行嚴格監(jiān)督檢查。
4、嚴格依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標準、審查合格的施工圖設計文件和監(jiān)理合同約定對施工質(zhì)量實施監(jiān)理。對不符合技術(shù)標準和設計文件要求的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設備不予簽字同意進場使用。
5、督促監(jiān)理工程師嚴格按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求,采取旁站、巡視和平行檢驗等形式,對工程的建設過程進行監(jiān)理,并確保所有質(zhì)量簽證及時、真實、準確。
6、發(fā)現(xiàn)施工過程中責任主體有違法違規(guī)和違反工程建設強制性標準行為的,及時制止,拒不整改的報告住房城鄉(xiāng)建設主管部門及其工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。
7、組織審核分包單位資格。審查施工組織設計、(專項)施工方案。簽發(fā)工程開工令、暫停令和復工令。
8、組織檢查施工單位現(xiàn)場質(zhì)量管理體系的建立及運行情況。組織審查和處理工程變更。
9、組織驗收分部工程,組織審查單位工程質(zhì)量檢驗資料。審查施工單位的竣工申請,組織工程竣工預驗收,組織編寫工程質(zhì)量評估報告,參與工程竣工驗收。
10、參與或配合工程質(zhì)量安全事故的調(diào)查和處理。
11、組織編寫監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結(jié),組織整理監(jiān)理文件資料。
12、法律法規(guī)及標準規(guī)范規(guī)定的其他質(zhì)量責任。
本承諾書一式四份,一份在辦理監(jiān)督手續(xù)時提交質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu),一份在建設工程竣工驗收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔,一份交建設單位,一份監(jiān)理單位留存。
學校服務質(zhì)量承諾書篇六
一、企業(yè)法人代表人李慶珍是本企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責任人,對企業(yè)安全生產(chǎn)全面負責。
二、建立健全與維修作業(yè)內(nèi)容相適應的安全生產(chǎn)管理制度,建立安全生產(chǎn)網(wǎng)絡,層層分解安全責任,實施安全生產(chǎn)責任制,安全責任落實到人,并在營業(yè)場所明示。
三、對所有員工進行定期或不定期的安全生產(chǎn)教育培訓,并做好臺賬記錄。保證從業(yè)人員具備安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。
四、配備與維修作業(yè)內(nèi)容相適應的安全保護措施。安全保護設施、消防設施等均符合有關(guān)規(guī)定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責。
五、建立和健全各類安全操作規(guī)程。落實專人加強生產(chǎn)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督檢查,定期進行安全檢查與隱患自查自糾,主要負責人每月到作業(yè)現(xiàn)場檢查不少于1次。
六、嚴格按照二級維護作業(yè)流程進行車輛維護,保證三檢制度落實到位,做到“誰檢查,誰負責”。
七、認真落實維修前、維修中、修竣后的質(zhì)量檢驗規(guī)定。對汽車進行二級維護、總成修理或者整車修理的,檢驗合格后,由維修質(zhì)量檢驗人員簽發(fā)機動車維修合格證。
八、按許可證核定的許可項目承修機動車輛,不超范圍經(jīng)營。不承修已報廢的機動車,不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度,不使用假冒偽劣配件維修機動車,凡涉及汽車安全部件的維修,均加強檢驗或檢測。
九、不出具二級維護虛假資料,對維修竣工出廠保質(zhì)期內(nèi)的車輛承擔法律責任。
十、一旦發(fā)生安全事故,立即向行業(yè)主管部門和安全部門上報。
20xx年元月
學校服務質(zhì)量承諾書篇七
1、為售后服務的質(zhì)量提供保障。
我公司設立的銀川市本地售后服務機構(gòu)是直接面對用戶的一線售后服務人員,是本項目售后服務的第一責任人,在接受公司的售后服務管理機構(gòu)的監(jiān)督下為本項目提供優(yōu)質(zhì)及時的售后服務。所有本地的售后服務人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務經(jīng)驗,同時都將參與本項目的建設。在項目建設中和完工后,公司項目部,將對所有本地售后服務人員進行全面的培訓,以提高售后服務人員處理故障的能力和水平。最大限度的保證用戶的維修服務要求,在本地服務機構(gòu)得到滿足。
2、投標產(chǎn)品的質(zhì)量保證期
系統(tǒng)從招標人驗收合格之日起,進入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi),對任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設備或部件的損壞,由我公司提供無償?shù)母鼡Q和維修。在質(zhì)量保證期內(nèi),我公司負責系統(tǒng)維護,系統(tǒng)維護及時、高效。
免費保修維護期時間為一年,質(zhì)保期自驗收合格之日起計算共一年。
3、故障維修響應時間
從系統(tǒng)驗收合格之日起。在免費保修維護期內(nèi),對招標人提出的服務請求,立即做出響應,對系統(tǒng)提供免費值班人員,值班時間為早8:00至晚12:00;接到現(xiàn)場維護要求后,8小時內(nèi)派維護人員到達維修現(xiàn)場,24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件。
4、技術(shù)服務計劃
一旦中標,本項目的技術(shù)服務內(nèi)容立即納入到本投標人技術(shù)服務體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾,開展技術(shù)服務的相關(guān)工作。
技術(shù)服務工作,將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實施;系統(tǒng)建成后,系統(tǒng)功能完全滿足合同要求,用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業(yè)化的培訓和詳細的技術(shù)指導;向用戶提供詳細的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務。
5、技術(shù)培訓計劃我方承諾
在系統(tǒng)正式投入運行之前,我方組織專業(yè)技術(shù)人員對招標單位的操作人員、技術(shù)人員進行免費的、不同層次的培訓,直到被培訓人員能完全勝任工作要求。
承諾人:xxxxxxxx
如我單位能中標,我單位做出以下承諾:
第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施中標后,我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
(2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
(4)每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
(7)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
第二、質(zhì)量、安全及售后服務方面:
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
(9)設立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
(17)對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務。
承諾人:xxxxxxxxx
xxx年xxx月xxx日
學校服務質(zhì)量承諾書篇八
1 所提供的食品應符合 qs 飲食安全標準。
2 保證所提供的食品蔬菜新鮮,不采購、不供應變質(zhì)或過期食品。
3 保證所提供的調(diào)味品均為合格廠家出品,例如:食用油、肉類、冷凍食品(每批廠家檢測報告依據(jù))
4 公開接受質(zhì)量抽查(以定期、不定期方式)確保職工用餐得到安全保障。
1 認真貫徹行業(yè)相關(guān)規(guī)范操作。
2 工作人員個人健康證方可上崗。
3 隨時保持廳面地板、餐桌、椅的潔凈。
4 庫房物品、蔬菜堅決做到離墻、離地不被受污染源侵襲。
5 食品加工場所、庫房保持清潔,做到貨品擺放井然有序、標示清晰,便于督查。
1 保質(zhì)、保量、按時供應餐點。
2 餐廳設置意見投訴箱,公開接受服務監(jiān)督投訴和建議。
3 時常篩選客人較喜愛的菜品提供,加強創(chuàng)新,不斷提升服務品質(zhì)。
4 日日采集信息,及時消化問題,加以調(diào)整工作和改善服務。
5 倡導餐廳工作人員以熱心、專心、用心的態(tài)度呵護于客人。
6 對發(fā)現(xiàn)服務態(tài)度欠佳的工作人員,敝司將及時加強宣導教育。
7 杜絕惡意事件發(fā)生;若有此類現(xiàn)象者,敝司堅決予以處理。
8 保證服務滿意率達 80 %以上,以優(yōu)質(zhì)的服務追求更高的滿意率,力爭贏得長期合作目標。
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承諾單位(蓋章)
日期: 年 月 日
學校服務質(zhì)量承諾書篇九
招標單位:
如我單位能中標,我單位做出以下承諾:
第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施中標后,我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主用心配合,其主要措施:
(1)選取優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
(2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡計劃,并用心協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
(4)每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。透過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展狀況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每一天的天氣狀況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
(7)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
第二、質(zhì)量、安全及售后服務方面:
自覺理解使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量職責制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和推薦。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)職責制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)職責制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
(9)設立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并持續(xù)安全距離;辦公、生活區(qū)的選址貼合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等貼合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設置員工群眾宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全職責制度,確定消防安全職責人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓狀況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
(15)工程設備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司將免費進行維修和更換;。
(17)對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務。
學校服務質(zhì)量承諾書篇十
為打造東辰膳食中心質(zhì)量品牌,我們膳食中心全體員工將竭盡全力,勤奮工作,全面周到地為全校師生服務,現(xiàn)承諾如下:
一、保證食品安全。我們將嚴把食品入口關(guān)、保管關(guān)、擇洗關(guān)、加工關(guān)和出口關(guān),讓師生每餐都能安全放心地吃上可口的飯菜,每天都能喝上安全新鮮的牛奶。
二、保證食品衛(wèi)生。我們將全面落實清洗三級把關(guān),食品存放四隔離(生與熟、成品與半成品、食物與雜物、食品與天然水),餐食具洗、刷、沖、消毒四過關(guān),工作人員個人衛(wèi)生“四勤”(勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換工作服、勤洗澡)、“四不”(不隨便吐痰、不用手抓熟食、不直接用勺嘗味、不對食物說話打噴嚏)制度,確保食品清潔衛(wèi)生。
三、保證飲食質(zhì)量。我們將追求食品的色香味的統(tǒng)一,并通過烹飪大賽制度,每周推新菜品制度,菜名及制作者掛牌及每周師生評選最受歡迎的菜品制度和嚴格的獎懲制度,全面提升飲食質(zhì)量。
四、保證服務到位。我們將保證每個師生每餐吃好吃飽。學生吃不飽保證添加直到吃飽為止,對于生病同學我們將提供特殊個性服務,對于因事晚到就餐的我們將保證供應。
五、保證秩序管理到位。我們將加強就餐秩序管理,開展文明就餐評比,并及時接受和處理師生的投訴,我們還將每周進行滿意率調(diào)查,不斷改進我們的工作,不斷提高服務質(zhì)量和水平。
承諾人:膳食中心全體員工。
學校服務質(zhì)量承諾書篇十一
致xxxx:
本公司全面響應工程的施工招標文件,評標辦法及招標答疑等文件的所有內(nèi)容和要求,該工程如由我公司中標承包,我公司愿做出以下鄭重承諾:
1、工程質(zhì)量:保證達到合格等級;若竣工驗收未達到合格等級,自愿扣取該工程結(jié)算價的2%作為違約金。
2、工期:保證個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的____________‰/天的罰款,罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過20個日歷天的,貴方報經(jīng)上級主管部門批準后,可單方解除合同并重新更換施工單位。
3、安全文明施工:保證不發(fā)生一般及以上安全事故,文明施工達中山市規(guī)定文明工地的合格標準。
4、注冊建造師及投標書中列明的現(xiàn)場管理人員保證到崗,否則按500元/(人、天)向發(fā)包人支付違約金。
5、工程保修期按本工程招標文件第條第款執(zhí)行。
6、經(jīng)核對,貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容,工程量亦核實無誤。我公司承諾:若我公司中標,則按招標文件的規(guī)定簽署施工承包合同;若存在錯項和漏項問題,一切責任由我公司負責。
7、如我公司中標,保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續(xù)并交納建設工程交易服務費。
特此承諾。
承諾單位(公章):____________司。
法定代表人或委托代理人(簽名):____________。
學校服務質(zhì)量承諾書篇十二
甲方:。
乙方:。
甲方在實施無錫市安全供水高速公路11標段工程時,需要通過乙方在伊稀高速公路下鋪設的道路。由于甲方施工車輛較多,可能對道路造成損害,因此甲方向乙方做出如下承諾:。
1.在施工過程中,甲方將安排人員及時清理車輛濺出的污物和其他雜物。
2.甲方車輛在施工過程中損壞道路時,將及時修復,以保證道路的正常通行。
3.施工結(jié)束后,甲方將修復損壞的道路。
甲方:。
乙方:。
___年___月___日。
學校服務質(zhì)量承諾書篇十三
為提高客運服務質(zhì)量,提升服務水平,增強服務意識,大力營造旅客至上,賓至如歸的服務氛圍,切實抓好評議政風行風工作,爭創(chuàng)文明線路、文明服務車、文明乘務員,我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下:
一、立足本職,從我做起。自覺使用文明用語,想旅客之所想,急旅客之所急,以維護企業(yè)形象、遵守崗位職責、關(guān)心旅客出行為主題,實行“五心服務”:一是態(tài)度溫馨,儀表大方、舉止文明,讓旅客感覺順心;二是誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務,讓旅客感覺熱心;三是提醒服務,安全行車,讓旅客感覺放心,四是換位思考,認真細致,讓旅客感覺真心;五是車容車貌干凈整潔、保持車況良好,讓旅客感覺舒心。
二、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務。在經(jīng)營中嚴格做到“六不”,即:不倒客、不欺客、不私自竄線經(jīng)營、不無禮待客、不強超強會、不無禮待客;按規(guī)定線路運營、按規(guī)定站點??俊⒉徽就鈹埧?、沿街攬客;途中因故障或事故,無法繼續(xù)行駛,積極采取措施,組織旅客換乘;在工作期間,使用文明用語,態(tài)度和藹,微笑服務,在服務過程中熱情大方,禮貌待客,尊重乘客的宗教信仰和民族習俗,不與乘客發(fā)生爭吵,耐心解答旅客的詢問;車站檢票結(jié)束時,乘務員按照結(jié)算單清點旅客人數(shù),避免漏乘。
格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,全方位消除事故隱患;在車輛運行中嚴禁與駕駛員、乘客閑談,嚴禁做與工作無關(guān)的事,對駕駛員的違章操作行為進行監(jiān)督和舉報,確保行車安全。
我們堅持“滿意從我做起”,把“熱愛企業(yè),熱愛交通和我為交通添光彩”的服務舉措,落實到具體的服務崗位中,落實到文明創(chuàng)建中,力求創(chuàng)造安全、整潔、美觀、文明、衛(wèi)生、舒適的工作和乘車環(huán)境。
以上承諾,請社會各界和廣大旅客進行監(jiān)督,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到,為構(gòu)建和諧富裕新中衛(wèi)、創(chuàng)建文明和諧新交通做出我們應有的貢獻。
如有違反,自愿接受上級管理部門及公司的處理意見。
所屬公司:
車號:
承諾人:
二〇xx年十二月二十五日。
學校服務質(zhì)量承諾書篇十四
為規(guī)范道路旅客運輸經(jīng)營活動,維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全,保護旅客的合法權(quán)益,我公司向道路運輸管理機構(gòu)慎重承諾:
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守安全法的相關(guān)規(guī)定,堅持“安全第一、預防為主”的指導方針,制定健全的`安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認真執(zhí)行。
1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護,保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓,使駕乘人員具有良好的業(yè)務知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無重大以上交通責任事故記錄),身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
1、保證所經(jīng)營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經(jīng)營,不掛靠經(jīng)營。
2、客運班線在經(jīng)營過程中,公司承擔一切經(jīng)營風險,遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題,由公司自行解決,并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應逐級反映,保證不出現(xiàn)擅自停運、罷*、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會穩(wěn)定的事件。
3、保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營,經(jīng)營期屆滿,主動退出客運市場。
4、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運輸經(jīng)營許可證,轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán)。
5、保證嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營線路運行,為社會提供連續(xù)服務,不擅自暫停、終止經(jīng)營。
6、保證客運車輛各種牌、證齊全有效,按時交納國家稅費,并為旅客投保承運人責任險。
7、保證在辦理相關(guān)業(yè)務和申報過程中,提交的材料真實、有效。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營,誠實守信,公平競爭,優(yōu)質(zhì)服務。
1、保證車輛不超速、不超駕,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
2、保證車輛統(tǒng)一標識,車容車貌整潔,并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。
3、保證司乘人員在工作時著裝整潔,佩證上崗,文明禮貌,服務熱情,規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督。
4、保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
5、保證不強迫旅客乘車,不甩客、倒客敲詐旅客,不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價,正班正點,安全行駛。
6、切實維護乘客合法權(quán)利,保障乘客安全,努力做到讓乘客滿意。
五、遵守所制定的道路運輸應急預案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時,服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。
我公司經(jīng)營的所有道路客運班線經(jīng)營車輛,包括本次申報的客運車輛,在此慎重承諾:
如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。
承諾單位:奉節(jié)祥和客運有限公司(公章)
法人代表簽字(簽章)
20xx年**月**日
學校服務質(zhì)量承諾書篇十五
福建省工業(yè)企業(yè)界同仁:
質(zhì)量是企業(yè)的`生命,是生產(chǎn)力水平的綜合反映,是市場競爭力的集中體現(xiàn),是消費者利益所在!
信譽是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的根基,是誠信經(jīng)營凝結(jié)的寶貴財富,是消費者給予我們的無尚榮譽!
為推動我省工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進步,弘揚福建工業(yè)企業(yè)的信譽形象,贏得國內(nèi)外消費者的滿意和信賴,我們參與福建省工業(yè)企業(yè)“全球質(zhì)量信譽承諾活動”。
一、“以誠實守信為榮,以見利忘義為恥”,讓誠信經(jīng)營成為全體員工的共同理念和行為準則。
二、嚴格遵守法律、法規(guī)要求,承擔產(chǎn)品全壽命周期的質(zhì)量責任。堅決抵制以次充好、虛假宣傳等侵害消費者權(quán)益的違法行為。
三、實施全面質(zhì)量管理,追求卓越,堅持不懈地加強技術(shù)創(chuàng)性和質(zhì)量改進,不斷提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量水平。
四、面向經(jīng)濟全球化發(fā)展環(huán)境,積極采用適宜的先進質(zhì)量標準,為國內(nèi)外消費者提供滿意的產(chǎn)品和服務。
五、自覺接受消費者、政府和社會監(jiān)督,支持行業(yè)自律管理,將履行質(zhì)量承諾、追求質(zhì)量誠信作為企業(yè)發(fā)展不懈追求的目標。
法人代表:
學校服務質(zhì)量承諾書篇十六
如我公司有幸能中標本工程,我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,嚴格履行合同的各項義務與責任。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾:
一、 遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。
二、 嚴格按圖紙及有關(guān)設計施工規(guī)范進行精心施工,保證實現(xiàn)設計意圖,達到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。
三、 根據(jù)合同確定的工期,科學安排,精心組織,確使保質(zhì)保量完成各項施工任務,按時竣工驗收交付使用。
四、 保證我公司提供的花草是一等品,保護措施為:苗木選苗一定選桿徑粗壯,根須發(fā)達,枝葉茂盛,無病蟲害,樹型美觀,規(guī)格符合要求。草皮選長勢良好,疏密均勻,色澤一流,無枯死、無雜草,高度整齊,無病蟲害。
五、 接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查,加強與各方的聯(lián)系、協(xié)調(diào),及時解決施工中的各種問題。
六、 免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。
七、 提供優(yōu)質(zhì)及時的保修服務,保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修,護理人員24 小時負責園林綠化的維修護理工作。
再次感謝貴公司給予的這次合作機會,愿雙方的合作愉快!
廣西**園林建設工程有限責任公司
二o**年*月*日
學校服務質(zhì)量承諾書篇十七
為規(guī)范道路旅客運輸經(jīng)營活動,維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全,保護旅客的合法權(quán)益,我公司向道路運輸管理機構(gòu)慎重承諾:
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守安全法的相關(guān)規(guī)定,堅持“安全第一、預防為主”的指導方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認真執(zhí)行。
1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護,保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓,使駕乘人員具有良好的業(yè)務知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無重大以上交通責任事故記錄),身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
1、保證所經(jīng)營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經(jīng)營,不掛靠經(jīng)營。
2、客運班線在經(jīng)營過程中,公司承擔一切經(jīng)營風險,遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題,由公司自行解決,并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應逐級反映,保證不出現(xiàn)擅自停運、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會穩(wěn)定的事件。
3、保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營,經(jīng)營期屆滿,主動退出客運市場。
4、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運輸經(jīng)營許可證,轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán)。
5、保證嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營線路運行,為社會提供連續(xù)服務,不擅自暫停、終止經(jīng)營。
6、保證客運車輛各種牌、證齊全有效,按時交納國家稅費,并為旅客投保承運人責任險。
7、保證在辦理相關(guān)業(yè)務和申報過程中,提交的材料真實、有效。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營,誠實守信,公平競爭,優(yōu)質(zhì)服務。
1、保證車輛不超速、不超駕,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
2、保證車輛統(tǒng)一標識,車容車貌整潔,并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。
3、保證司乘人員在工作時著裝整潔,佩證上崗,文明禮貌,服務熱情,規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督。
4、保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
5、保證不強迫旅客乘車,不甩客、倒客敲詐旅客,不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價,正班正點,安全行駛。
6、切實維護乘客合法權(quán)利,保障乘客安全,努力做到讓乘客滿意。
五、遵守所制定的道路運輸應急預案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時,服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。
我公司經(jīng)營的所有道路客運班線經(jīng)營車輛,包括本次申報的客運車輛,在此慎重承諾:
如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。
供應商全稱:______有限公司。
委托代理人:_________。
日期:___年___月___日
學校服務質(zhì)量承諾書篇十八
______有限公司現(xiàn)就______產(chǎn)品,做出如下書面承諾:
1、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供產(chǎn)品檢驗報告。
2、我公司承諾對所供產(chǎn)品的質(zhì)量標準按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標準及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標準進行供貨(即按照現(xiàn)生產(chǎn)的技術(shù)標準,原材料也按照目前的供應,即線用漆包線,硅鋼片用35-w300的硅鋼片,并按照工藝流程進行生產(chǎn)《附件》),杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
1、售后服務期劃分:
a、免費保修期:兩年內(nèi)免費維修,假如是質(zhì)量問題,我公司無償更換;
b、質(zhì)量維護期:質(zhì)保期外提供終身維修服務。
2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務:
a、免費送貨至采購人指定的地點;
c、定期回訪維護保養(yǎng):售后定期個月內(nèi)電話回訪,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。
3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。
4、售后服務聯(lián)系方式:
服務電話:____________
聯(lián)系人:______
供應商全稱:______有限公司
委托代理人:_________
日期:20___年___月___日
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/9981163.html】