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農(nóng)業(yè)銀行行長的述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!在剛剛過去的2019年里,我作為負責(zé)支行全面工作的行長,在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實省、市分行行長會議精神,以加快發(fā)展為主線,堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,認真履行工作職責(zé),帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作,使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面,我從兩個方面進行述職:
1、堅持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)。
作為支行的黨書記、行長,我始終以“三個代表”重要思想、xx屆四中全會精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南,保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過硬,作風(fēng)正派,清正廉政,積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,通過政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個條例”,以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,切實在落實上下工夫,在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心,努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。
2019年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元,人民幣各項存款比年初新增xx萬元,人民幣各項貸款比年初下降xx萬元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》,初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局,成立了個人理財中心,并將原有個人信貸中心與其進行功能整合,理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系,逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù)。加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動,先后開展了2019年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動,由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動,緊抓儲蓄源頭部位,狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,大力組織功關(guān)營銷。強化全員營銷意識,發(fā)動全員爭存攬儲,有效地對機關(guān)及二線人員進行攬存考核,年末吸儲金額達x元。
對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),明確攻關(guān)責(zé)任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,實行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,上下聯(lián)動,全力跟蹤服務(wù)。特別是認真貫徹落實省市分行“5戶行動計劃”的工作要求,采取點面結(jié)合的方式,加強市場調(diào)研,確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,找準(zhǔn)定位,進行有質(zhì)量有效益的營銷,全年共實現(xiàn)新開戶xx戶,新增存款x萬元,其中存款達5萬元以上的xx戶,占新增對公存款的。搶抓時機,奮力攻關(guān),利用當(dāng)前拆遷改造的有利時機,及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,爭取到單位存款近xx萬元。切實加強同業(yè)合作,加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,及時了解同業(yè)需求,為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù),成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,嚴(yán)格把握上級行信貸投向政策,進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風(fēng)險,全年辦理打包貸款xx萬元,開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)xx萬元。加大了信貸退出力度,對信用等級為a-的xx廠成功退出流動資金貸款xx萬元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,堅持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存抵押貸款等業(yè)務(wù),全年累計發(fā)放個人消費貸款筆,累計發(fā)放額達xx萬元,貸款余額比年初新增xx萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的同時,嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),加強貸前調(diào)查,強化貸后管理工作,加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),制定了《2019年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》,完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系,填補了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢,大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),全年共代理銷售基金xx萬元,代理發(fā)行國債xx萬元,代理保險xx萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺,積極拓展代收代付業(yè)務(wù),發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動,利用xx公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機,主動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,實現(xiàn)新開戶xx戶。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,比上年提高,新增xx萬元。
新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機,積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),擴大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末,全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務(wù)計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù),加快“儲蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進個人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強“銀保通”、金融@家、靈通?e時代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展,全年實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量萬美元,外匯資金交易量萬美元。
3、堅持從嚴(yán)治行,努力強化內(nèi)部管理。
全面加強內(nèi)控建設(shè)。一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,增強員工的風(fēng)險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動,通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動的開展,進一步加強內(nèi)控制度教育,建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。二是整章建制,切實提高內(nèi)控水平。制定了支行《2019年掃雷及案件防范工作方案》,進一步完善了內(nèi)部控制制度,組織開展了全行內(nèi)控達標(biāo)上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達標(biāo)活動,全行內(nèi)控達標(biāo)總分達到8分以上,有個網(wǎng)點內(nèi)控達標(biāo)達級。繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。三是切實做好案件防范工作,從源頭上防范操作風(fēng)險。定期專題召開案件防范分析會,進一步落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,與各網(wǎng)點負責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求,杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實防范風(fēng)險。
二是抓好文明服務(wù)工作,著力營造“大服務(wù)”格局。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀,與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,切實做到“二線為一線,一線為客戶”的服務(wù)承諾。制定了《2019年服務(wù)工作意見》,提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及“文明服務(wù)推進月”活動,提高全行員工的服務(wù)意識、服務(wù)水平,改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度,改進服務(wù)工作檢查方式,加大獎懲力度。
三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案,對其服務(wù)獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支,制定了支行《網(wǎng)點水、電、電話費用管理暫行辦法》,進一步開源節(jié)流,節(jié)約費用。
4、堅持以人為本,努力調(diào)動干部員工積極性。
一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制,構(gòu)建全方位的分配體制。在實施分行《營業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上,結(jié)合支行實際,制定了網(wǎng)點員工考核補充意見,保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經(jīng)理的考核,建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,形成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網(wǎng)點”的負責(zé)人進行了公開競聘、考核,對“十強網(wǎng)點”的員工實行雙向選擇,充分調(diào)動了主任、員工的積極性。充實了客戶經(jīng)理隊伍,不斷增強市場拓展的力度。
二是進一步加強黨建工作。制定了支行《2019年度黨總支工作意見》,堅持圍繞全行的中心工作,加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),切實提高黨組織的戰(zhàn)斗力,充分調(diào)動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅持民主生活會制度,在黨員中開展了學(xué)習(xí)“兩個條例”心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及“創(chuàng)爭規(guī)劃”回頭看活動,做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作,營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會、“三.八”婦女愛國主義教育、“七.一”黨員重溫入黨誓詞、“八.一”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會等活動,極大地激發(fā)其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。切實關(guān)心職工身心健康,組織全行員工進行了常規(guī)性體檢和女工婦檢,繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項,盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
回顧一年來的工作情況,盡管做到了盡心盡力盡職,但我感到有些方面的工作還沒有做好,仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:
3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
2019年是全行改革發(fā)展的重要一年,我將發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅持以負債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強風(fēng)險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口,加強服務(wù)創(chuàng)新,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅持從嚴(yán)治行方針,強化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,調(diào)動員工積極性,提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手,發(fā)揮黨政工團作用,增強整體凝聚力,為實現(xiàn)支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻。
以上報告,如有不當(dāng)請批評指正。
農(nóng)業(yè)銀行行長的述職報告篇二
我于20xx年6月?lián)沃行虚L。任職以來,在省行營業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點,我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,頑強拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場份額,在極其困難的條件下,實現(xiàn)了各項考核計劃。至20xx年末,各項存款增長創(chuàng)出了歷史最好水平,清收盤活工作完成了省行營業(yè)部下達的計劃,較好的實現(xiàn)了利潤指標(biāo),取得了物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收。下面就一年以來的工作進行述職。
一、大力開展資金組織工作,各項存款年度增長創(chuàng)歷史新高。
機構(gòu)整合后,照接省行營業(yè)部的要求,我行將在普陽街分理處開戶的x公司劃給支行,僅這一戶就帶走對公款10,000萬元,所以從整合后的情況看,盡管劃給我行5個分理處,但由于大戶被劃出,導(dǎo)致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在我面前的一個亟待解決的問題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。
一是搶先抓早。配合省行營業(yè)部開展的新世紀(jì)之春儲蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,召開中層干部會議,積極部署落實,使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早,實現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標(biāo)。為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二是加大公關(guān)力度,積極培育黃金客戶群體。我在這方面的主要做法是:鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。我本人作為行長,一馬當(dāng)先,在穩(wěn)定和發(fā)展中,奔走于新老客戶之間,在幾家銀行爭搶xx市財政局社會保障處這個大客戶的情況下,調(diào)動方方面面的關(guān)系,采取各種措施,把這個大客戶穩(wěn)定在了我行,存款余額始終達3億元以上,使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一,達到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的,我?guī)Р猿止ぷ鳎桶嘧映蓡T通過多次公關(guān),歷盡艱辛,把綠園區(qū)財政局和朝陽區(qū)財政局也動員到了我行,改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病,成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系、動員了大量的存款。
經(jīng)過全行上下的艱苦努力,我行20xx年度,各項存款的增長創(chuàng)歷史新高,各項存款余額達172,595萬元,較年初凈增48,422萬元,超額完成考核任務(wù),其中,單位存款達74,158萬元,較年初凈增17,003萬元,完成全年凈增計劃的162%;儲蓄存款余額達97,742萬元,較年初凈增長20,939萬元,完成考核計劃的144%,旬均增長14,720萬元,完成考核計劃的198%;外幣存款余額達695萬元,完成計劃的194%,可以說,20xx年的各項存款再次涮新歷史、創(chuàng)出新高。在各項存款中,低成本資金的占比明顯提高,體現(xiàn)了“組織資金講成本,發(fā)展客戶求效益”的指導(dǎo)思想。為我行創(chuàng)造了大量的效益。
二、多策并舉開展“雙清”,不良貸款大幅下降。
20xx年,經(jīng)機構(gòu)整合,平安分理處劃歸我行,僅這一個機構(gòu)就劃入我行不良貸款20,709萬元,使我行的不良貸款驟然上升。所以,20xx年“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認識,并確立了“一般貸戶不放過,大額貸戶重點清、研究手續(xù)找抓手、理清關(guān)系全面清”的攻堅戰(zhàn)略。
一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭包大戶清收。領(lǐng)導(dǎo)班子成員定任務(wù)、定目標(biāo),專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點承包分理處的難點戶,研究制訂清收措施,我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負責(zé)人,經(jīng)過反復(fù)磋商,最后落實了還款計劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機關(guān)相關(guān)的部室每周一召開例會,逐戶對欠息企業(yè)的情況進行監(jiān)控,使所有的欠息企業(yè)都深受觸動,避免了“魚過千層網(wǎng),還有漏網(wǎng)魚”的現(xiàn)象。通過領(lǐng)導(dǎo)包大戶,我們班子成員靠前指揮、抓重點、攻難點,使我行的“雙清”工作落到了實處。
二是打響“雙清”攻堅第三戰(zhàn)役。在省行營業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅戰(zhàn)期間,我們召開了第三戰(zhàn)役動員會,會上,我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題,進行了剖析,并對如何打好攻堅戰(zhàn)進行了全面部署。采取了旬監(jiān)測、日分析、季考核的辦法,收到了良好的效果。同時,我們實行領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制,11月份,下發(fā)了對五個“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的文件,規(guī)定如無正當(dāng)理由,不良貸款下降遲緩的,正職降為副職、副職降為普通員工,以示領(lǐng)導(dǎo)班子的決心。
三是運用法律手段強制清收。主動與司法部門取得聯(lián)系,求得理解和支持,構(gòu)筑良好的維權(quán)環(huán)境。全行依法起訴案件11起,涉案金額5,445萬元,維護了金融債權(quán)。
20xx年,全行的雙清工作取得了明顯成效,全年累計清收不良貸款8,553萬元,完成計劃的637%;盤活不良貸款3,251萬元,完成計劃的222%;保全信貸資產(chǎn)6,948萬元,完成計劃的276%。不良貸款余額按四級分類法劃分,控制在31,449萬元,按五級分類法控制在40,511萬元,均達到了省行營業(yè)部下達的不良貸款控制計劃。
三、優(yōu)化信貸投向投量、不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。
20xx年,我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線,加大力度,進行信貸資源的合理配置,使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。一是嚴(yán)格貸款條件,把好增量貸款投放關(guān)。在新增貸款的投向上,我們支持加大了對優(yōu)良客戶、有價證券質(zhì)押、消費信貸的投入力度,使新增貸款投向信譽度好、知名度高的客戶,并有重點地實行公關(guān)放貸。去年,我們通過公關(guān)放貸,向百貨大樓集團股份有限公司投放貸款7000萬元,全年累計發(fā)放增量貸款7202萬元,通過優(yōu)化貸款投向,貸款出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢。二是實施信貸退出機制,對一些夕陽企業(yè),我們實行主動退出,退出劣質(zhì)客戶26戶,退出貸款3,568萬元,取得明顯成效。
四、財務(wù)實現(xiàn)考核計劃,完成利潤計劃。
20xx年,我行的財務(wù)形勢比較嚴(yán)峻,困難十分突出。主要是由于機構(gòu)整合后,平安分理處劃歸我行,不良貸款大幅上升,而且絕大部分屬非生息資產(chǎn),而下達給我行的利潤計劃卻是按貸款總量進行測算的。這就意味著要實現(xiàn)利潤計劃,需要給平安分理處禰補1,200萬元的純利潤,才能實現(xiàn)利潤計劃,經(jīng)過挖潛,我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的700萬元禰補平安分理處的一部分硬缺口,不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬元去填補。這樣以來,就相當(dāng)于在已經(jīng)創(chuàng)造的利潤中削去1,200萬元。所以,完成利潤計劃,其難度可想而知。但是我們帶領(lǐng)廣大員工堅定信心,努力增收節(jié)支,在困境中仍然實現(xiàn)了利潤計劃。全年實現(xiàn)利潤1,749萬元,各項費用支出1,877萬元,控制在省行營業(yè)部下達的計劃之內(nèi),表內(nèi)收息率達到100%。一是千方百計擴大收入來源。首先是狠抓收息工作,通過落實清收責(zé)任制,領(lǐng)導(dǎo)包大戶,開展百日攻堅戰(zhàn),抓資產(chǎn)保全等一系列手段,使收息工作取得了明顯成效,創(chuàng)出了較高水平,同時通過拓寬收入渠道,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入52萬元。
其次是通過大力組織資金,特別是組織低成本資金,壯大了資金實力,改善了資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)。針對旺盛的資金增長勢頭,我行積極組織資金上存,僅上存資金就達6億元,并通過利差核算,僅靠上存資金就創(chuàng)利息純收入1,500萬元,不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻,而且還通過資金內(nèi)循環(huán),創(chuàng)出了一塊大效益。
三是進一步改革費用管理辦法,突出了效益的原則。20xx年,我行召開了第三屆職工代表大會,表決通過了《醫(yī)療費用管理辦法》、《電話費用管理辦法》、《打字復(fù)印制度》,對經(jīng)營性費用明確了管理辦法。此外,我行還對車輛管理明確了費用支出標(biāo)準(zhǔn),由于采取了一系列管理措施,強化了費用指標(biāo)的嚴(yán)肅性、紀(jì)律性和約束力,在省行營業(yè)部核定費用指標(biāo)下降的情況下,我行仍然堅持節(jié)支、效益的原則,全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想,保證了費用支出計劃的執(zhí)行。
四是靈活調(diào)度調(diào)劑資金、提高資金的營運效益。一年來,我們充分發(fā)揮綜合計劃的經(jīng)營樞紐作用,以提高資金營運效率和效益為前提,在資金安排上,堅持效益取向的原則,合理安排資金投向,保證了重點客戶、優(yōu)良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用,積極籌措、靈活調(diào)度、合理調(diào)劑資金、及時清算聯(lián)行會差、合理確定備付金額,確保了資金渠道的暢通及業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要。
五、堅持以人為本,做好領(lǐng)導(dǎo)干部的聘任、聘用工作,短時間內(nèi)搞好“三定”
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,只有做好人的工作才能搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營。我行成為管理行后,對全行的中層干部進行了一次全面的競聘,競聘人數(shù)達51人,為了搞好競聘工作,我行組織全行員工召開競聘大會,參加競聘人員就自己所競聘的崗位,對本崗位工作未來的設(shè)想,各抒己見??梢哉f,這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閱。通過員工投票打分,并經(jīng)班子研究、權(quán)衡競聘人的能力,最后確定50名同志走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,通過公示,沒有人提出異議,在我行形成了一支有工作熱情、懂經(jīng)營、善管理的中層干部隊伍。經(jīng)過人員調(diào)整,對提高全行的經(jīng)營管理水平起到了積極的促進作用。機關(guān)干部的素質(zhì)、工作效率如何,對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營起著至關(guān)重要的作用?;谶@種想法,我責(zé)成人事、綜合辦公室開展了以提高機關(guān)干部素質(zhì)、完善崗位職能、規(guī)范辦公秩序,真正發(fā)揮機關(guān)中樞作用為內(nèi)容的機關(guān)整頓活動,從而進一步提高了機關(guān)干部的素質(zhì),提高了工作效率,解決了機關(guān)干部在思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題,為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)提供了組織保證。
六、加強班子建設(shè),堅持從嚴(yán)治行,內(nèi)部綜合治理取得明顯成效。
20xx年,我們堅持從嚴(yán)治行求效、務(wù)本求實創(chuàng)新的原則、加強隊伍建設(shè)、堅持兩個文明一起抓。我行去年召開了第三屆職工代表大會,選舉產(chǎn)生了新一屆工會委員會,完善了工會組織。并堅持在黨員干部中深化“三個代表”的學(xué)習(xí),開展“三個把握住自己”的學(xué)習(xí)活動,要求各級領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)合“三個把握住自己”的學(xué)習(xí)活動,寫出心得體會。作為黨總支書記,我率先垂范,寫出學(xué)習(xí)心得,并在《城鄉(xiāng)金融》上發(fā)表了關(guān)于貫徹“三個把握住自己”的論文一篇,帶領(lǐng)全行員工增強廉潔自律意識,取得了一定成效。由于強化內(nèi)控制度,有效防范和化解了經(jīng)營風(fēng)險;切實加強了“三防一?!保晡窗l(fā)生一起案件;另外,積極開展對外宣傳報道,提高了我行的知名度和信譽度,樹立了我行良好的社會形象。
總之,過去的一年,我行的物質(zhì)文明建設(shè)取得了一定成績,精神文明建設(shè)也取得了豐碩的成果。成績的取得令人欣慰,而成績的背后,凝聚著全體員工的心血和汗水,是全行上下集體智慧的結(jié)晶。沒有班子成員的大力支持,沒有全體員工的不懈努力,就不會取得一定的成績。在此,我向上級行領(lǐng)導(dǎo)、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!
農(nóng)業(yè)銀行行長的述職報告篇三
述職人,×××,男,漢族,1956年l月生,×省×市人,1986年5月加入中國共產(chǎn)黨,1974年l月參加工作,大學(xué)文化程度,高級經(jīng)濟師。1998年10月13日起任××市分行黨委書記、行長。
任職以來,我十分注重提高自已的理論素質(zhì)、政策水平和思想修養(yǎng)。為努力營造良好的社會信用環(huán)境,我結(jié)合實際,親筆撰寫的《論市場經(jīng)濟條件下的銀企關(guān)系》一文先后發(fā)表于《××日報》、《經(jīng)濟日報》等報刊,對重建新型銀企關(guān)系起到了積極的推動作用。我始終堅決貫徹黨中央和上級行的決策、部署和安排,把中央精神和上級行決策體現(xiàn)在扎扎實實打開工作局面、解決實際問題上。任××市分行副行長后,我擺正位置,積極工作,全力協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)開拓性地開展工作,在分管的城市業(yè)務(wù)、信貸、存款等領(lǐng)域做了一些努力,得到了上級行的充分肯定和同志們的一致好評。
1998年10月份,我擔(dān)任××市分行黨委書記、行長后,在保持工作連續(xù)性的前提下,響亮提出并認真組織實施了“123”發(fā)展戰(zhàn)略(確立一個應(yīng)有地位,堅持團結(jié)戰(zhàn)斗,求真務(wù)實兩大作風(fēng),做到班子建設(shè)、隊伍建設(shè)和科學(xué)管理三個到位)。
在業(yè)務(wù)經(jīng)營上,我深入全面貫徹落實了省分行黨委“在發(fā)展中解決問題”的思想,在全行積極倡導(dǎo)、精心培育了“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念。
為徹底扭轉(zhuǎn)基本客戶總量少、規(guī)模小、層次低、結(jié)構(gòu)單一的被動局面,我親自主持研究出臺并認真組織實施了《客戶營銷方案》,組織全員開展全方位的客戶營銷活動,公關(guān)回一批“雙優(yōu)”客戶,提升了存款市場份額,培植了穩(wěn)定的收息基地。
在搞活內(nèi)部機制上,我加大改革力度,在建立能上能下的干部聘任機制,能進能出的員工聘用機制,能多能少的收入分配機制方面,進行了有益探索,出臺了《工效掛鉤實施辦法》和《績效掛鉤指導(dǎo)意見》,有效調(diào)動了全員的工作積極性。為建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的業(yè)務(wù)運作機制,我在營銷實踐、學(xué)習(xí)提高的基礎(chǔ)上,親自主持制定了《關(guān)于推行客戶經(jīng)理制的決定》及4個配套文件,規(guī)范推行、探索發(fā)展了客戶經(jīng)理制,在經(jīng)營理念變革、內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置、人力資源配置、業(yè)務(wù)流程規(guī)范、管理職能界定等方面做了許多超前性的探索改革,收到了初步成效。在20xx年全省農(nóng)行工作會議上,我代表××市分行就推行客戶經(jīng)理制問題作了經(jīng)驗介紹。
為探索一條全新的商業(yè)銀行經(jīng)營路子,我積極學(xué)習(xí)借鑒海河、順德等行的成功經(jīng)驗,組建了全省首家“無行政級別設(shè)置,跨經(jīng)濟區(qū)域經(jīng)營,按商業(yè)銀行慣例運作”的新世紀(jì)分理處,開業(yè)3個月凈增存款超千萬元,創(chuàng)全行單點增存新高。為改變?nèi)司婵钌?、機構(gòu)單產(chǎn)低、規(guī)模效益差的不利局面,我主持研究出臺了《億元所創(chuàng)建方案》,本著“發(fā)揮品牌效應(yīng),創(chuàng)建名所精所,實施規(guī)模經(jīng)營”的工作思路,在全行范圍內(nèi)有效開展了“上規(guī)模、爭速度、創(chuàng)高產(chǎn)、當(dāng)明星”活動,營業(yè)網(wǎng)點的平均單產(chǎn)明顯提高,綜合競爭力明顯增強。
在基礎(chǔ)管理上,我實施了一系列提高管理水平的有效措施,制定了《關(guān)于加強基礎(chǔ)管理的實施辦法》,在財務(wù)管理上實行了“八個從嚴(yán)”,在信貸管理上堅持了“五落實八加強”,在全省首家實施了信貸綜合授信和責(zé)任追究制度。我特別注重基礎(chǔ)管理和從嚴(yán)治行工作,組織召開了全行首次安全經(jīng)營工作會議,全面部署了強化管理,從嚴(yán)治行,安全經(jīng)營的具體措施,實施了“一次到位、全部達標(biāo)、分期付款、不留空檔”的安全設(shè)施維護方案,開展了安全管理“每月六查”活動,有效防堵了案件的發(fā)生。
在工作中,我始終堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,加強了對黨建工作的組織與領(lǐng)導(dǎo),建立健全了系統(tǒng)黨的組織體系,建立完善了8種黨建制度,加強了市縣行領(lǐng)導(dǎo)班子和基層所班子建設(shè),制定了縣級行部領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部“雙優(yōu)”評比辦法,開展了“雙優(yōu)”競賽活動。加強了隊伍建設(shè),對員工實行了星級管理,培養(yǎng)并總結(jié)了以×××同志為代表的一批饒才富式的營業(yè)所主任,充分發(fā)揮了典型的引導(dǎo)示范作用,營造了良好的行風(fēng)行貌。加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè),加強和改進了職工思想政治工作,市分行再次獲得了省級文明單位稱號。
兩年來,在我們市分行黨委班子的團結(jié)帶領(lǐng)下,全行員工開拓創(chuàng)新,頑強拼搏,實施了一系列改進工作、推動發(fā)展的有效措施,取得了較為顯著的工作業(yè)績,全行經(jīng)營管理工作正朝著穩(wěn)健、高效、持續(xù)、快速的方向發(fā)展。
為確保20xx年存款工作首季開門紅,我牢固樹立“存款立行”思想,在全行自上而下實行存款工作“一把手”工程,深入廣泛開展“奪高產(chǎn)、爭速度、上規(guī)模、當(dāng)明星”競賽活動,“五個一”客戶營鍆活動,“形象宣傳零缺位”活動,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)零缺陷”活動,積極改革用人和分配機制,克服困難和磨擦,大刀闊斧推行客戶經(jīng)理制,積極創(chuàng)新存款產(chǎn)品,有效提高了農(nóng)行市場競爭力。
截至20xx年3月末,全行常規(guī)業(yè)務(wù)各項存款余額達147769萬元,較年初凈增10793萬元,加上銷售20xx萬元國債的沖減因素,凈增額與去年同期基本持平,增長幅度為7.1%,高出全市金融機構(gòu)平均增長幅度4個百分點;完成省分行下達季度計劃的107.93%。各項存款市場占有率為14.09%,較年初提高0.58個百分點;增量市場占有率達到31.83%,同比提高13.25個百分點。儲蓄存款余額達113563萬元,較年初凈增7783萬元,增量市場占有率為28.40%,同比提高13.08個百分點,列全市同業(yè)第一對公存款余額達34321萬元,較年初凈增2737萬元,市場占有率為14.74%,較年初提高0.84個百分點,增量市場占有率為48.5%,同比提高19.07個百分點。
我以身作則,牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅決抵制拜金主義、享樂主義和個人主義的侵蝕,比較好地堅持了艱苦奮斗、勤儉辦行的優(yōu)良作風(fēng),任職期間我沒有發(fā)生任何違規(guī)、違紀(jì)行為。
我雖然做了不少工作,取得了一些成績,但距上級行黨委和同志們的要求尚有不少差距,需在今后的工作中進一步提高。
農(nóng)業(yè)銀行行長的述職報告篇四
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全。中國農(nóng)業(yè)銀行____支行是坐落在____商業(yè)區(qū)的一個支行,領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個營業(yè)網(wǎng)點。
經(jīng)過在農(nóng)行的1個半月的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。
實習(xí)過程。
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式。
(三)學(xué)習(xí)銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復(fù)合工作。
(四)推廣第三方存管業(yè)務(wù)。
實習(xí)內(nèi)容。
在實習(xí)的前兩個星期,我在____支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。
除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí),我有幸有機會被分配到____所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習(xí)生一組人來到____路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)?!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
農(nóng)業(yè)銀行行長的述職報告篇五
正在剛才過來的兩年里,我作為負責(zé)儲蓄銀行支行周全任務(wù)的行長,正在市分行黨委果教導(dǎo)下,當(dāng)真貫徹落實省、市分行行長聚會會議肉體,以放慢生長為主線,放棄求真求實、啟示翻新,當(dāng)真推選任務(wù)職責(zé),攜同全行干部員工致力做好各項任務(wù),使?fàn)I業(yè)經(jīng)營取得了安康、無效、快捷地生長。上面,我述職如下:
作為支行的黨總支公告、行長,我一直以三個代表主要思想以及迷信的生長不雅觀作為舉措的指南,放棄一個黨員干部應(yīng)有的德性以及風(fēng)致,思想過硬,氣勢派頭正派,踴躍施展好支行教導(dǎo)作用。我任務(wù)中之以是可以或許做到全心竭力盡職,患上益于政治思想的平穩(wěn),日常打下了較好的根蒂。
一方面,做到當(dāng)真構(gòu)造以及加入每個月的焦點組進修軌制,實時進修主宰黨以及國度的目的、路線、政策,粗淺體味下級黨委果計謀配置以及要求,經(jīng)由過程政拾掇論的進修,接續(xù)前進自己的思想素質(zhì)。
另外一方面,自發(fā)從總行各類聚會會議肉體、文件、報刊、網(wǎng)絡(luò)相識以及主宰政治經(jīng)濟金融政策,拓寬眼界以及常識面,前進學(xué)常識的威力的用常識的程度,用于指導(dǎo)營業(yè)任務(wù)。一年來,我當(dāng)真進修了金融、財政司帳、外部拾掇規(guī)章軌制,當(dāng)真看待每一一項任務(wù),當(dāng)真負責(zé)地去做好做到位,無效保障了各項營業(yè)依法合規(guī)尺度有序開展。
兩年,我行放棄以客戶為焦點,進一步加小了市場攻堅力度,經(jīng)由一年的沒有懈致力,各項經(jīng)營指標(biāo)實現(xiàn)環(huán)境優(yōu)良。整年共完成經(jīng)營利潤萬元,人平易近幣各項放款近年初新增萬元,人平易近幣各項放款近年初下降萬元,新營業(yè)以及電子銀行營業(yè)有較小的生長,新增沒有良放款率為。
一是對于公放款生長迅速。采用點面連系的體式格局,增強市場調(diào)研,確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中年夜企業(yè)為主的方針客戶,找準(zhǔn)定位,進行有質(zhì)量無效益的營銷,整年共完成新開戶戶,新增放款萬元,個中放款達50萬元以上的戶,占新增對于公放款的。搶抓當(dāng)前拆遷改造的背運機遇,實時與拆遷企業(yè)得到支解,搶奪到單元放款近萬元。
二是信貸營業(yè)有所生長。正在公司類信貸客戶營銷上,我行連續(xù)放棄好落第優(yōu)的準(zhǔn)繩,嚴(yán)格駕御下級行信貸投向政策,進一步優(yōu)化信貸組織,高漲信貸危害,整年拾掇打包放款萬元,興辦低危害放款營業(yè)萬元。
三是中間營業(yè)生長成效明顯。實在增強對于中間營業(yè)的教導(dǎo),擬訂了《年中間營業(yè)拾掇指導(dǎo)定見》,完竣中間營業(yè)的構(gòu)造拾掇系統(tǒng),組成了由營業(yè)拾掇科牽頭,各局部齊抓共管的場面。依靠網(wǎng)點劣勢,大肆生長署理營業(yè),整年共署理發(fā)賣基金萬元,署理刊行國債萬元,署理安全萬元。
四是新營業(yè)生長迅猛。放慢電子銀行營業(yè)的生長,運用小我金融產(chǎn)物集中整配合銷舉止契機,踴躍宣傳營銷網(wǎng)上銀行、德律風(fēng)銀行等營業(yè),擴展買賣額,把網(wǎng)上銀行生長成為吸收重點公司客戶以及優(yōu)質(zhì)小我客戶的品牌產(chǎn)物。兩0年,全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、小我網(wǎng)上銀行、德律風(fēng)銀行的新開戶及買賣額均逾額實現(xiàn)市分行下達的事情設(shè)想。
作為一位郵政積聚銀行支行行長,我沒有忘任職時教導(dǎo)的寄語,沒有孤負同道們的奢望,謹(jǐn)記任務(wù)職責(zé),永葆任務(wù)周到,用最新的政拾掇論來武裝腦子,指導(dǎo)任務(wù),致力進修金融法則、律例,主宰金融政策,并正在詳細的任務(wù)中當(dāng)真貫徹執(zhí)行,愛崗敬業(yè),感德任務(wù);盡自身的最小威力做好每一一項任務(wù)。正在廉政方面,可以或許嚴(yán)格要求自身,廉明自律,克己奉公,以身作則,勤勞任務(wù),屈服職責(zé),對于所分擔(dān)的任務(wù),能踴躍自發(fā)地思考問題、拾掇問題,敢于承當(dāng)義務(wù),做到讓分行定心,讓同道們快意。我與班子教導(dǎo)都能搞好盤據(jù),自發(fā)、虛心聽取大師的定見,自發(fā)回護班子的盤據(jù)以及互助,對于分行組成的抉擇剛烈屈服,從沒有搞不凡化。
當(dāng)然正在任務(wù)中得到了一點造詣,但我也蘇醒的意識到自身具有弊病以及不夠,重要透露表現(xiàn)正在:一是進修還不足深切,正在政拾掇論進修以及營業(yè)進修上做患上還不足。正在進修形式的選擇上,無意候不克不及將進修的客觀需要與主觀須要很好地連系起來,學(xué)以及用連系不足。2是任務(wù)經(jīng)驗、教導(dǎo)藝術(shù)以及拾掇威力還須要正在爾后任務(wù)中,進一步前進。三是每每專心于日常的事務(wù)性任務(wù),有的任務(wù)管患上過量過細,對于全局以及微觀的任務(wù)思索比擬少,全局不雅觀念、小局認識、翻新肉體還須要進一步樹立以及增強。
作為郵政積聚銀行的一員,支行已組成的優(yōu)良生長款式、步隊的素質(zhì)以及共事們多年朝夕彼此組成的豪情紐帶,一直鼓動勉勵我勤勉盡責(zé)、致力任務(wù),爾后的任務(wù)將面對更多的應(yīng)戰(zhàn)以及艱苦,我將牢牢環(huán)繞分行教導(dǎo)的計謀決議計劃,準(zhǔn)確斷定以及應(yīng)答各類情勢,翻新任務(wù)思緒,試探生長路途,盤據(jù)以及攜同全行干部員工,放棄以欠債營業(yè)為中心,搶占市場份額,加強中心競爭力;放棄以資財富務(wù)為基礎(chǔ),增強危害控制,求患上快捷安康生長;放棄以中間營業(yè)為打破口,增強就事翻新,完成中間營業(yè)收入有明顯的前進;放棄從嚴(yán)治行目的,強化更始翻新,前進外部拾掇以及就事程度;放棄以企業(yè)文明建設(shè)為窗口,調(diào)帶動工踴躍性,前進步隊和平力,致力為完成支行的又好又快生長無怨無悔支出以及奉獻。
謝謝大師!
農(nóng)業(yè)銀行行長的述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!在剛剛過去的2019年里,我作為負責(zé)支行全面工作的行長,在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實省、市分行行長會議精神,以加快發(fā)展為主線,堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,認真履行工作職責(zé),帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作,使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面,我從兩個方面進行述職:
1、堅持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)。
作為支行的黨書記、行長,我始終以“三個代表”重要思想、xx屆四中全會精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南,保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過硬,作風(fēng)正派,清正廉政,積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,通過政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個條例”,以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,切實在落實上下工夫,在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心,努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。
2019年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元,人民幣各項存款比年初新增xx萬元,人民幣各項貸款比年初下降xx萬元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為xx。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》,初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局,成立了個人理財中心,并將原有個人信貸中心與其進行功能整合,理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系,逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù)。加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動,先后開展了2019年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動,由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動,緊抓儲蓄源頭部位,狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,大力組織功關(guān)營銷。強化全員營銷意識,發(fā)動全員爭存攬儲,有效地對機關(guān)及二線人員進行攬存考核,年末吸儲金額達xxx元。
對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),明確攻關(guān)責(zé)任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,實行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,上下聯(lián)動,全力跟蹤服務(wù)。特別是認真貫徹落實省市分行“5戶行動計劃”的工作要求,采取點面結(jié)合的方式,加強市場調(diào)研,確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,找準(zhǔn)定位,進行有質(zhì)量有效益的營銷,全年共實現(xiàn)新開戶xx戶,新增存款xxx萬元,其中存款達5萬元以上的xx戶,占新增對公存款的xx。搶抓時機,奮力攻關(guān),利用當(dāng)前xx拆遷改造的有利時機,及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,爭取到單位存款近xx萬元。切實加強同業(yè)合作,加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,及時了解同業(yè)需求,為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù),成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,嚴(yán)格把握上級行信貸投向政策,進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風(fēng)險,全年辦理打包貸款xx萬元,開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)xx萬元。加大了信貸退出力度,對信用等級為a-的xx廠成功退出流動資金貸款xx萬元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,堅持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存抵押貸款等業(yè)務(wù),全年累計發(fā)放個人消費貸款xx筆,累計發(fā)放額達xx萬元,貸款余額比年初新增xx萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的同時,嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),加強貸前調(diào)查,強化貸后管理工作,加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),制定了《2019年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》,完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系,填補了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢,大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),全年共代理銷售基金xx萬元,代理發(fā)行國債xx萬元,代理保險xx萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺,積極拓展代收代付業(yè)務(wù),發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動,利用xx公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機,主動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,實現(xiàn)新開戶xx戶。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,比上年提高x,新增xx萬元。
新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機,積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),擴大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末,全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務(wù)計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù),加快“儲蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進個人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強“銀保通”、金融@家、靈通?e時代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展,全年實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量xx萬美元,外匯資金交易量xx萬美元。
3、堅持從嚴(yán)治行,努力強化內(nèi)部管理。
全面加強內(nèi)控建設(shè)。一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,增強員工的風(fēng)險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動,通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)。
規(guī)章制度。
承諾書”等活動的開展,進一步加強內(nèi)控制度教育,建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。二是整章建制,切實提高內(nèi)控水平。制定了支行《2019年掃雷及案件防范。
工作方案。
》,進一步完善了內(nèi)部控制制度,組織開展了全行內(nèi)控達標(biāo)上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達標(biāo)活動,全行內(nèi)控達標(biāo)總分達到8分以上,有個網(wǎng)點內(nèi)控達標(biāo)達級。繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。三是切實做好案件防范工作,從源頭上防范操作風(fēng)險。定期專題召開案件防范分析會,進一步落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,與各網(wǎng)點負責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求,杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實防范風(fēng)險。
二是抓好文明服務(wù)工作,著力營造“大服務(wù)”格局。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀,與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,切實做到“二線為一線,一線為客戶”的服務(wù)承諾。制定了《2019年服務(wù)工作意見》,提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及“文明服務(wù)推進月”活動,提高全行員工的服務(wù)意識、服務(wù)水平,改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度,改進服務(wù)工作檢查方式,加大獎懲力度。
三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周。
工作報告。
制度。建立了員工行為檔案,對其服務(wù)獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支,制定了支行《網(wǎng)點水、電、電話費用管理暫行辦法》,進一步開源節(jié)流,節(jié)約費用。
4、堅持以人為本,努力調(diào)動干部員工積極性。
一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制,構(gòu)建全方位的分配體制。在實施分行《營業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上,結(jié)合支行實際,制定了網(wǎng)點員工考核補充意見,保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經(jīng)理的考核,建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,形成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網(wǎng)點”的負責(zé)人進行了公開競聘、考核,對“十強網(wǎng)點”的員工實行雙向選擇,充分調(diào)動了主任、員工的積極性。充實了客戶經(jīng)理隊伍,不斷增強市場拓展的力度。
二是進一步加強黨建工作。制定了支行《2019年度黨總支工作意見》,堅持圍繞全行的中心工作,加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),切實提高黨組織的戰(zhàn)斗力,充分調(diào)動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅持民主生活會制度,在黨員中開展了學(xué)習(xí)“兩個條例”
心得體會。
交流活動、民主評議黨員活動以及“創(chuàng)爭規(guī)劃”回頭看活動,做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作,營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會、“三.八”婦女愛國主義教育、“七.一”黨員重溫。
入黨誓詞。
“八.一”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會等活動,極大地激發(fā)其愛黨愛國愛行愛崗的工作熱情。切實關(guān)心職工身心健康,組織全行員工進行了常規(guī)性體檢和女工婦檢,繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕結(jié)婚送鮮花禮品員工生病探望特困員工救助等事項,盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
回顧一年來的工作情況,盡管做到了盡心盡力盡職,但我感到有些方面的工作還沒有做好,仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:
3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
2019年是全行改革發(fā)展的重要一年,我將發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅持以負債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強風(fēng)險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口,加強服務(wù)創(chuàng)新,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅持從嚴(yán)治行方針,強化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,調(diào)動員工積極性,提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手,發(fā)揮黨政工團作用,增強整體凝聚力,為實現(xiàn)支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻。
以上報告,如有不當(dāng)請批評指正。
述職人,,男,漢族,2019年l月生,×省×市人,2019年5月加入中國共產(chǎn)黨,2019年l月參加工作,大學(xué)文化程度,高級經(jīng)濟師。2019年1月13日起任××市分行黨委書記、行長。
任職以來,我十分注重提高自已的理論素質(zhì)、政策水平和思想修養(yǎng)。為努力營造良好的社會信用環(huán)境,我結(jié)合實際,親筆撰寫的《論市場經(jīng)濟條件下的銀企關(guān)系》一文先后發(fā)表于《日報》、《經(jīng)濟日報》等報刊,對重建新型銀企關(guān)系起到了積極的推動作用。我始終堅決貫徹黨中央和上級行的決策、部署和安排,把中央精神和上級行決策體現(xiàn)在扎扎實實打開工作局面、解決實際問題上。任××市分行副行長后,我擺正位置,積極工作,全力協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)開拓性地開展工作,在分管的城市業(yè)務(wù)、信貸、存款等領(lǐng)域做了一些努力,得到了上級行的充分肯定和同志們的一致好評。
2019年1月份,我擔(dān)任××市分行黨委書記、行長后,在保持工作連續(xù)性的前提下,響亮提出并認真組織實施了“123”發(fā)展戰(zhàn)略(確立一個應(yīng)有地位,堅持團結(jié)戰(zhàn)斗,求真務(wù)實兩大作風(fēng),做到班子建設(shè)、隊伍建設(shè)和科學(xué)管理三個到位)。
在業(yè)務(wù)經(jīng)營上,我深入全面貫徹落實了省分行黨委“在發(fā)展中解決問題”的思想,在全行積極倡導(dǎo)、精心培育了“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念。
為徹底扭轉(zhuǎn)基本客戶總量少、規(guī)模小、層次低、結(jié)構(gòu)單一的被動局面,我親自主持研究出臺并認真組織實施了《客戶營銷方案》,組織全員開展全方位的客戶營銷活動,公關(guān)回一批“雙優(yōu)”客戶,提升了存款市場份額,培植了穩(wěn)定的收息基地。
在搞活內(nèi)部機制上,我加大改革力度,在建立能上能下的干部聘任機制,能進能出的員工聘用機制,能多能少的收入分配機制方面,進行了有益探索,出臺了《工效掛鉤實施辦法》和《績效掛鉤指導(dǎo)意見》,有效調(diào)動了全員的工作積極性。為建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的業(yè)務(wù)運作機制,我在營銷實踐、學(xué)習(xí)提高的基礎(chǔ)上,親自主持制定了《關(guān)于推行客戶經(jīng)理制的決定》及4個配套文件,規(guī)范推行、探索發(fā)展了客戶經(jīng)理制,在經(jīng)營理念變革、內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置、人力資源配置、業(yè)務(wù)流程規(guī)范、管理職能界定等方面做了許多超前性的探索改革,收到了初步成效。在2019年全省農(nóng)行工作會議上,我代表××市分行就推行客戶經(jīng)理制問題作了經(jīng)驗介紹。
為探索一條全新的商業(yè)銀行經(jīng)營路子,我積極學(xué)習(xí)借鑒海河、順德等行的成功經(jīng)驗,組建了全省首家“無行政級別設(shè)置,跨經(jīng)濟區(qū)域經(jīng)營,按商業(yè)銀行慣例運作”的新世紀(jì)分理處,開業(yè)3個月凈增存款超千萬元,創(chuàng)全行單點增存新高。為改變?nèi)司婵钌?、機構(gòu)單產(chǎn)低、規(guī)模效益差的不利局面,我主持研究出臺了《億元所創(chuàng)建方案》,本著“發(fā)揮品牌效應(yīng),創(chuàng)建名所精所,實施規(guī)模經(jīng)營”的工作思路,在全行范圍內(nèi)有效開展了“上規(guī)模、爭速度、創(chuàng)高產(chǎn)、當(dāng)明星”活動,營業(yè)網(wǎng)點的平均單產(chǎn)明顯提高,綜合競爭力明顯增強。
在基礎(chǔ)管理上,我實施了一系列提高管理水平的有效措施,制定了《關(guān)于加強基礎(chǔ)管理的實施辦法》,在財務(wù)管理上實行了“八個從嚴(yán)”,在信貸管理上堅持了“五落實八加強”,在全省首家實施了信貸綜合授信和責(zé)任追究制度。我特別注重基礎(chǔ)管理和從嚴(yán)治行工作,組織召開了全行首次安全經(jīng)營工作會議,全面部署了強化管理,從嚴(yán)治行,安全經(jīng)營的具體措施,實施了“一次到位、全部達標(biāo)、分期付款、不留空檔”的安全設(shè)施維護方案,開展了安全管理“每月六查”活動,有效防堵了案件的發(fā)生。
在工作中,我始終堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,加強了對黨建工作的組織與領(lǐng)導(dǎo),建立健全了系統(tǒng)黨的組織體系,建立完善了8種黨建制度,加強了市縣行領(lǐng)導(dǎo)班子和基層所班子建設(shè),制定了縣級行部領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部“雙優(yōu)”評比辦法,開展了“雙優(yōu)”競賽活動。加強了隊伍建設(shè),對員工實行了星級管理,培養(yǎng)并總結(jié)了以為代表的一批饒才富式的營業(yè)所主任,充分發(fā)揮了典型的引導(dǎo)示范作用,營造了良好的行風(fēng)行貌。加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè),加強和改進了職工思想政治工作,市分行再次獲得了省級文明單位稱號。
兩年來,在我們市分行黨委班子的團結(jié)帶領(lǐng)下,全行員工開拓創(chuàng)新,頑強拼搏,實施了一系列改進工作、推動發(fā)展的有效措施,取得了較為顯著的工作業(yè)績,全行經(jīng)營管理工作正朝著穩(wěn)健、高效、持續(xù)、快速的方向發(fā)展。
為確保2019年存款工作首季開門紅,我牢固樹立“存款立行”思想,在全行自上而下實行存款工作“一把手”工程,深入廣泛開展“奪高產(chǎn)、爭速度、上規(guī)模、當(dāng)明星”競賽活動,“五個一”客戶營鍆活動,“形象宣傳零缺位”活動,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)零缺陷”活動,積極改革用人和分配機制,克服困難和磨擦,大刀闊斧推行客戶經(jīng)理制,積極創(chuàng)新存款產(chǎn)品,有效提高了農(nóng)行市場競爭力。
截至2019年3月末,全行常規(guī)業(yè)務(wù)各項存款余額達147769萬元,較年初凈增1793萬元,加上銷售214萬元國債的沖減因素,凈增額與去年同期基本持平,增長幅度為7.1%,高出全市金融機構(gòu)平均增長幅度4個百分點;完成省分行下達季度計劃的17.93%。各項存款市場占有率為14.9%,較年初提高.58個百分點;增量市場占有率達到31.83%,同比提高13.25個百分點。儲蓄存款余額達113563萬元,較年初凈增7783萬元,增量市場占有率為28.4%,同比提高13.8個百分點,列全市同業(yè)第一對公存款余額達34321萬元,較年初凈增2737萬元,市場占有率為14.74%,較年初提高.84個百分點,增量市場占有率為48.5%,同比提高19.7個百分點。
我以身作則,牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅決抵制拜金主義、享樂主義和個人主義的侵蝕,比較好地堅持了艱苦奮斗、勤儉辦行的優(yōu)良作風(fēng),任職期間我沒有發(fā)生任何違規(guī)、違紀(jì)行為。
我雖然做了不少工作,取得了一些成績,但距上級行黨委和同志們的要求尚有不少差距,需在今后的工作中進一步提高。
我叫,今年44歲,大學(xué)畢業(yè),中共黨員,高級經(jīng)濟師。2019年12月參加農(nóng)行工作,歷任干事、業(yè)務(wù)員、股長、縣支行副行長、市分行副科長、科長、支行行長等職,現(xiàn)任中國農(nóng)業(yè)銀行分行黨委委員、副行長。
2019年任市分行副行長后,我同時兼任支行黨委書記、行長,今年3月回到市分行機關(guān),分管零售業(yè)務(wù)、市場開發(fā)、信用卡、財務(wù)會計、稽核等處室工作。2019年多來,在省、市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)、市分行機關(guān)和縣(市)支行同志們的支持配合下,自己盡職盡責(zé),較好地完成了組織交給的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將思想工作情況做一匯報,不妥之處請批評指正。
隨著金融業(yè)的飛速發(fā)展,金融管理手段的不斷更新,我感到僅憑過去的一些工作經(jīng)驗和自己學(xué)到的書本知識,遠不能適應(yīng)工作的需要。要成為一名合格的管理人員,必須虛心學(xué)習(xí),不斷更新知識,提高自己的理論水平。為此,l年多來,我較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《擔(dān)保法》等法律法規(guī),認真學(xué)習(xí)了《市場營銷學(xué)》、《銀行新開業(yè)務(wù)》從而拓寬了知識面,開闊了視野,政策理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。
作為一名黨委委員、副行長,要想干好本職工作,首要的問題是加強自身修養(yǎng),加強黨性鍛煉。l年多來,我積極參加了分行黨委組織開展的各種活動,自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī),在班子中講大局、講原則、講團結(jié),力求做到反映群眾意見直言不諱,堅持正確意見直抒己見,提供決策依據(jù)真實可靠,處理棘手問題不徇情顧面,執(zhí)行黨委決定不折不扣。在工作和生活中,要求同志們做到的,自己首先做到;要求同志們不做的,自己堅決不做。
l年多來,我無論是在支行工作,還是回到機關(guān),都盡最大努力做好份內(nèi)的工作。我奉行的宗旨是:不圖轟轟烈烈,只求扎扎實實;不為創(chuàng)造經(jīng)驗,而求卓有成效;不求盡如人意,但求無愧我心。
(一)身處困境不畏難,率領(lǐng)支行廣大員工一舉扭轉(zhuǎn)了各項工作落后的被動局面。
可以講,l2019年是農(nóng)行的社會信譽得到恢復(fù)的一年,業(yè)務(wù)經(jīng)營走出低谷的一年,這一年也為該行步入規(guī)范化健康發(fā)展的軌道掃清了不少障礙。
(二)認真落實“五大”措施,各項存款呈現(xiàn)快速增長勢頭。
今年3月,我分管全市資金組織工作后,面對全市存款波動大、穩(wěn)定性差的局面,深入基層調(diào)查研究,認真傾聽群眾意見,集思廣益,回行后,及時將了解的情況向地分行黨委作了詳細的匯報,集體研究制訂了“抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓形象建設(shè)、抓名牌網(wǎng)點、抓公關(guān)營銷、抓創(chuàng)新機制”的五大工作舉措。作為分管行長,我認真落實黨委制訂的每項措施:
二是組織開展了多形式、多層次、全方位、高品位的宣傳活動。
三是實施名牌戰(zhàn)略。采取了“五傾斜”政策,即:投資傾斜、人員傾斜、產(chǎn)品傾斜、費用傾斜、領(lǐng)導(dǎo)傾斜,加大力度建設(shè)名牌網(wǎng)點,提高了我行大所大柜的單產(chǎn)量。至9月末占全市網(wǎng)點總數(shù)2.4%的35個名牌網(wǎng)點存款凈增達××萬元,占到全市當(dāng)年凈增儲蓄存款總額的44.3%。
五是抓激勵機制。為了將年初地分行提出的名牌網(wǎng)點年薪制和一般儲蓄所承包制落到實處,我組織零售業(yè)務(wù)處、辦公室的同志制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行分行名牌網(wǎng)點年薪制實施辦法》、《儲蓄所承包制實施辦法》。先后在、等支行進行試點,在取得成功的基礎(chǔ)上,7月份,我向市分行黨委建議召開全市資金組織工作經(jīng)驗交流(七縣)會議,選出先進支行7個,先進所(柜)1個,成功地召開了一次別開生面的流動現(xiàn)場會。17個單位介紹了他們推行年薪制、承包制的經(jīng)驗做法,還命名并表彰了全區(qū)涌現(xiàn)出的“十佳儲蓄所”、“十佳儲蓄員”,“雙十佳”代表向全區(qū)廣大儲蓄員工發(fā)出了《建偉業(yè)、創(chuàng)一流,為農(nóng)行儲蓄事業(yè)再立新功》的倡議書。與會的同志邊走邊看邊學(xué)習(xí),開闊了視野,拓寬了思路,增長了知識,取到了真經(jīng);所到之處又肯定和促進了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行的工作,真正達到了學(xué)有經(jīng)驗、趕有目標(biāo)、做有樣板、干有信心,取得了“雙贏”效果。
特別是各行明確了進行機制轉(zhuǎn)換的意義,堅定了信心和決心,在年薪制、承包制的推行上達成了共識。機制一轉(zhuǎn),存款大增。到9月底,我行各項存款取得了超計劃、超同期、超歷史的“三超”好成績,各項存款凈增××萬元,占分行全年計劃億元的75.1%,其中:儲蓄存款凈增××萬元,占分行計劃的95.7%;對公存款凈增××萬元,占計劃的59%。各項存款市場占有率為18.92%,較年初提高了1.35個百分點;當(dāng)年凈增市場占有率為23.6%,在同業(yè)中名列第一。僅流動現(xiàn)場會交流經(jīng)驗的7個支行,存款凈增額就達××萬元,占全區(qū)存款凈增額的45.5%,為全市完成各項存款任務(wù)起到了決定性作用。
(三)抓“三賽”創(chuàng)“三鐵”,會計基礎(chǔ)工作得到加強(略)。
(四)把握契機抓整頓,“基層基礎(chǔ)管理整頓”活動成果得到省分行肯定。
今年6月,根據(jù)省分行安排,地分行黨委決定由我具體主抓在、等6個支行開展的“雙基”管理活動。我把開展這一活動作為強化管理、提高全行經(jīng)營效益的契機。
首先提出了“分層次明確職責(zé)、落實責(zé)任”的工作思路,即:開展“活動”的支行營業(yè)部、營業(yè)所、儲蓄所是“雙基”活動的主戰(zhàn)場,要求主任對支行行長負責(zé),做到認真自查自糾,客觀、全面地提供真實情況,不隱瞞問題;各支行是“雙基”活動的責(zé)任主體,要求行長對督導(dǎo)組負責(zé),在認真剖析問題的同時,要為督導(dǎo)組創(chuàng)造良好的工作生活條件,對基層存在的問題不回避、不遮掩、不擅自處理;督導(dǎo)組是“雙基”活動的主力軍,要求其對地分行黨委負責(zé),必須嚴(yán)格按“方案”要求開展工作,程序不能減,時間不能少,標(biāo)準(zhǔn)不能降。凡督導(dǎo)組檢查過的單位,若省分行巡視組或以后審計中再查出問題的,檢查人員一律下崗,為動員全體員工積極地投入到這一活動創(chuàng)造了條件。
第四是從嚴(yán)懲處,汲取教訓(xùn),健全了各項規(guī)章。為依法從嚴(yán)治行,在全行上下樹立正氣,打擊歪風(fēng),根據(jù)檢查情況對有問題的責(zé)任人給予行政處分,其中:通報批評2人,警告3人,記過2人,記大過l人,開除留用兩年1人,辭退1人,調(diào)整工作崗位3人。通過上述處理,全行認真汲取經(jīng)驗教訓(xùn),有針對性地整章建制,健全各項規(guī)章制度。本著“深化、細化、量化”的原則,重新制定了柜臺《會計員崗位責(zé)任制》、《出納員崗位責(zé)任制》、《儲蓄員崗位責(zé)任制》等制度,使全行各項工作的每一個環(huán)節(jié)都做到了有規(guī)可依,有章可循。
截至6月末,“雙基”活動的6個支行都超額完成了存款、收息任務(wù),實現(xiàn)了時間、任務(wù)雙過半。8月中旬,我行的“雙基”活動成果得到了省分行的充分肯定,在省分行召開的總結(jié)會上以《把握契機打基礎(chǔ),強化管理促經(jīng)營》為題進行了交流。
(五)組織實施全方位立體稽查戰(zhàn)略,稽核工作得到總行肯定。
年初工作會議上黨委書記、行長講到近期,我們各項管理仍不規(guī)范,水平仍不夠高,在這種情況下,稽核部門查出的問題越多,說明稽核工作做得越好。為此,在制定全年稽核工作目標(biāo)標(biāo)時,我們確定實施以常規(guī)稽核、十項重點稽核、突擊稽核為主的全方位立體稽核戰(zhàn)略。
一是年內(nèi)對全區(qū)各行所有網(wǎng)點進行常規(guī)現(xiàn)場稽核。(略)。
二是重新修訂了《十個重點稽核實施方案》,繼續(xù)加大稽核力度,對1個容易發(fā)生案件的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行十查十看。(略)。
三是組織對所轄支行營業(yè)網(wǎng)點案件易發(fā)環(huán)節(jié)進行了3次突擊查,筑牢了第三道防線。
常規(guī)稽核,查出了具體操作中已經(jīng)發(fā)生,而支行二線監(jiān)管部門沒有查出的問題,挖出了“地雷”和“定時炸彈”;“十個重點”稽核阻止了經(jīng)濟案件的發(fā)生和發(fā)展,尤其是發(fā)展;突擊稽查阻止個人即時作案的發(fā)生,使有作案意圖的懸崖勒馬,有作案行為的回頭是岸。支行的同志把我們的稽核隊伍譽為“空降兵”。3個方面的稽核,互相動、互為補充,形成了一個立體全方位的稽查格局。值得欣喜的是到今年9月,我行的稽核隊伍在全行規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營中已發(fā)揮了明顯的作用,就拿稽核中查出的問題看,3月份稽核中查出的各類問題總量有867處之多,而且違法、違規(guī)的比例占到18.2%,違章問題占到46.5%,一般性操作失誤占到35.3%;而今年9月份稽核中查出的問題僅有228處,且98%屬于一般性操作失誤。在最后一次突擊檢查中,全市有12個營業(yè)網(wǎng)點查不出一筆問題,我們以罰款作為獎勵墓金,對這12個單位及支行會計主管部門、分管行長予以了重獎。今年末,總行稽核部肯定了我們的做法,并把我行“對案件易發(fā)環(huán)節(jié)的突擊稽核”評為全國優(yōu)秀稽核項目。
2019年多來,自己雖然做了一些工作,取得了一定成績,但這主要靠省、市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),靠同志們的支持和幫助。在今后工作中,我將一如既往地加強學(xué)習(xí),加強自身修養(yǎng),嚴(yán)以律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守,與同志們同甘共苦,為農(nóng)行的興旺發(fā)達做出應(yīng)有的貢獻!
以上述職妥否,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
1、堅持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)。
作為農(nóng)業(yè)銀行支行的黨書記、行長,我始終以重要思想、xx屆四中全會精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南,保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過硬,作風(fēng)正派,清正廉政,積極闡揚好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心極力盡職,得益于政治思想的安穩(wěn),日常打下了較好的根蒂根基。
一是做到認真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會上級黨委的計謀部署和要求,通過政治理論的學(xué)習(xí),不竭提高自身的思想素量。
二是做到認真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個條例”,以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,把黨和大眾的利益放在首位,不謀私利。
三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,切實在落實上下工夫,在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心,努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。
21x年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元,人民幣各項存款比年初新增xx萬元,人民幣各項貸款比年初下降xx萬元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》,初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局,成立了個人理財中心,并將原有個人信貸中心與其進行功能整合,理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系,逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)量客戶“一對一”的服務(wù)。加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動,先后開展了21x年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動,由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動,緊抓儲蓄源頭部位,狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,大力組織功關(guān)營銷。強化全員營銷意識,發(fā)動全員爭存攬儲,有效地對機關(guān)及二線職員進行攬存考核,歲暮吸儲金額達x元。
對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),明確攻關(guān)責(zé)任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,實行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,上下聯(lián)動,全力跟蹤服務(wù)。特別是認真貫徹落實省市分行“5戶行動計劃”的工作要求,采取點面結(jié)合的方式,加強市場調(diào)研,確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,找準(zhǔn)定位,進行有量量有效益的營銷,全年共實現(xiàn)新開戶xx戶,新增存款x萬元,其中存款達5萬元以上的xx戶,占新增對公存款的。搶抓時機,奮力攻關(guān),利用當(dāng)前拆遷改造的有利時機,及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,爭取到單位存款近xx萬元。切實加強同業(yè)合作,加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,及時了解同業(yè)需求,為其提供優(yōu)良、高效、貼身的金融服務(wù),成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,嚴(yán)格掌控上級行信貸投向政策,進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風(fēng)險,全年辦理打包貸款xx萬元,開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)xx萬元。加大了信貸退出力度,對信用等級為a-的xx廠成功退出流動資金貸款xx萬元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,堅持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存抵押貸款等業(yè)務(wù),全年累計發(fā)放個人消費貸款筆,累計發(fā)放額達xx萬元,貸款余額比年初新增xx萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的同時,嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),加強貸前調(diào)查,強化貸后管理工作,加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)良客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),制定了《21x年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》,完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,各部分齊抓共管的局面。充分闡揚結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系,填補了我行支付結(jié)算代辦署理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢,大力發(fā)展代辦署理業(yè)務(wù),全年共代辦署理發(fā)賣基金xx萬元,代辦署理發(fā)行國債xx萬元,代理保險xx萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺,積極拓展代收代付業(yè)務(wù),發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動,利用xx公司取消柜面現(xiàn)金買賣的良機,自動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,實現(xiàn)新開戶xx戶。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,比上年提高,新增xx萬元。
新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加快電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機,積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),擴大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。至歲暮,全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務(wù)計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù),加快“儲蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進個人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強“銀保通”、金融@家、靈通?e時代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展,全年實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量萬美元,外匯資金交易量萬美元。
3、堅持從嚴(yán)治行,努力強化內(nèi)部管理。
全面加強內(nèi)控建設(shè)。一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,增強員工的風(fēng)險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動,通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動的開展,進一步加強內(nèi)控制度教育,建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。二是整章建制,切實提高內(nèi)控水平。制定了支行《21x年掃雷及案件防范工作方案》,進一步完善了內(nèi)部控制制度,組織開展了全行內(nèi)控達標(biāo)上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達標(biāo)活動,全行內(nèi)控達標(biāo)總分達到8分以上,有個網(wǎng)點內(nèi)控達標(biāo)達級。繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。三是切實做好案件防范工作,從源頭上防范操作風(fēng)險。定期專題召開案件防范分析會,進一步落實安全警備工作責(zé)任制,與各網(wǎng)點負責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求,杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實防范風(fēng)險。
二是抓好文明服務(wù)工作,著力營造“大服務(wù)”格局。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀,與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,切實做到“二線為一線,一線為客戶”的服務(wù)承諾。制定了《21x年服務(wù)工作意見》,提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及“文明服務(wù)推進月”活動,提高全行員工的服務(wù)意識、服務(wù)水平,改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度,改善服務(wù)工作檢查方式,加大獎懲力度。
三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案,對其服務(wù)獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支,制定了支行《網(wǎng)點水、電、電話費用管理暫行設(shè)施》,進一步開源節(jié)流,節(jié)約費用。
我于2xx年6月?lián)无r(nóng)業(yè)銀行支行行長。任職以來,在省行營業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點,我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,頑強拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場份額,在極其困難的條件下,實現(xiàn)了各項考核計劃。至2019年末,各項存款增長創(chuàng)出了歷史最好水平,清收盤活工作完成了省行營業(yè)部下達的計劃,較好的實現(xiàn)了利潤指標(biāo),取得了物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收。下面就一年以來的工作進行述職。
機構(gòu)整合后,照接省行營業(yè)部的要求,我行將在普陽街分理處開戶的x公司劃給支行,僅這一戶就帶走對公款1,萬元,所以從整合后的情況看,盡管劃給我行5個分理處,但由于大戶被劃出,導(dǎo)致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在我面前的一個亟待解決的問題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。一是搶先抓早。配合省行營業(yè)部開展的新世紀(jì)之春儲蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,召開中層干部會議,積極部署落實,使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早,實現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標(biāo)。為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二是加大公關(guān)力度,積極培育黃金客戶群體。我在這方面的主要做法是:鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。我本人作為行長,一馬當(dāng)先,在穩(wěn)定和發(fā)展中,奔走于新老客戶之間,在幾家銀行爭搶xx市財政局社會保障處這個大客戶的情況下,調(diào)動方方面面的關(guān)系,采取各種措施,把這個大客戶穩(wěn)定在了我行,存款余額始終達3億元以上,使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一,達到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的,我?guī)Р猿止ぷ?,和班子成員通過多次公關(guān),歷盡艱辛,把綠園區(qū)財政局和朝陽區(qū)財政局也動員到了我行,改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病,成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系、動員了大量的存款。
經(jīng)過全行上下的艱苦努力,我行2019年度,各項存款的增長創(chuàng)歷史新高,各項存款余額達172,595萬元,較年初凈增48,422萬元,超額完成考核任務(wù),其中,單位存款達74,158萬元,較年初凈增17,3萬元,完成全年凈增計劃的162%;儲蓄存款余額達97,742萬元,較年初凈增長2,939萬元,完成考核計劃的144%,旬均增長14,72萬元,完成考核計劃的198%;外幣存款余額達695萬元,完成計劃的194%,可以說,2019年的各項存款再次涮新歷史、創(chuàng)出新高。在各項存款中,低成本資金的占比明顯提高,體現(xiàn)了“組織資金講成本,發(fā)展客戶求效益”的指導(dǎo)思想。為我行創(chuàng)造了大量的效益。
2019年,經(jīng)機構(gòu)整合,平安分理處劃歸我行,僅這一個機構(gòu)就劃入我行不良貸款2,79萬元,使我行的不良貸款驟然上升。所以,2019年“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認識,并確立了“一般貸戶不放過,大額貸戶重點清、研究手續(xù)找抓手、理清關(guān)系全面清”的攻堅戰(zhàn)略。
一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭包大戶清收。領(lǐng)導(dǎo)班子成員定任務(wù)、定目標(biāo),專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點承包分理處的難點戶,研究制訂清收措施,我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負責(zé)人,經(jīng)過反復(fù)磋商,最后落實了還款計劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機關(guān)相關(guān)的部室每周一召開例會,逐戶對欠息企業(yè)的情況進行監(jiān)控,使所有的欠息企業(yè)都深受觸動,避免了“魚過千層網(wǎng),還有漏網(wǎng)魚”的現(xiàn)象。通過領(lǐng)導(dǎo)包大戶,我們班子成員靠前指揮、抓重點、攻難點,使我行的“雙清”工作落到了實處。
二是打響“雙清”攻堅第三戰(zhàn)役。在省行營業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅戰(zhàn)期間,我們召開了第三戰(zhàn)役動員會,會上,我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題,進行了剖析,并對如何打好攻堅戰(zhàn)進行了全面部署。采取了旬監(jiān)測、日分析、季考核的辦法,收到了良好的效果。同時,我們實行領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制,11月份,下發(fā)了對五個“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的文件,規(guī)定如無正當(dāng)理由,不良貸款下降遲緩的,正職降為副職、副職降為普通員工,以示領(lǐng)導(dǎo)班子的決心。
三是運用法律手段強制清收。主動與司法部門取得聯(lián)系,求得理解和支持,構(gòu)筑良好的維權(quán)環(huán)境。全行依法起訴案件11起,涉案金額5,445萬元,維護了金融債權(quán)。
2019年,全行的雙清工作取得了明顯成效,全年累計清收不良貸款8,553萬元,完成計劃的637%;盤活不良貸款3,251萬元,完成計劃的222%;保全信貸資產(chǎn)6,948萬元,完成計劃的276%。不良貸款余額按四級分類法劃分,控制在31,449萬元,按五級分類法控制在4,511萬元,均達到了省行營業(yè)部下達的不良貸款控制計劃。
2019年,我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線,加大力度,進行信貸資源的合理配置,使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。一是嚴(yán)格貸款條件,把好增量貸款投放關(guān)。在新增貸款的投向上,我們支持加大了對優(yōu)良客戶、有價證券質(zhì)押、消費信貸的投入力度,使新增貸款投向信譽度好、知名度高的客戶,并有重點地實行公關(guān)放貸。去年,我們通過公關(guān)放貸,向百貨大樓集團股份有限公司投放貸款7萬元,全年累計發(fā)放增量貸款722萬元,通過優(yōu)化貸款投向,貸款出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢。二是實施信貸退出機制,對一些夕陽企業(yè),我們實行主動退出,退出劣質(zhì)客戶26戶,退出貸款3,568萬元,取得明顯成效。
2019年,我行的財務(wù)形勢比較嚴(yán)峻,困難十分突出。主要是由于機構(gòu)整合后,平安分理處劃歸我行,不良貸款大幅上升,而且絕大部分屬非生息資產(chǎn),而下達給我行的利潤計劃卻是按貸款總量進行測算的。這就意味著要實現(xiàn)利潤計劃,需要給平安分理處禰補1,2萬元的純利潤,才能實現(xiàn)利潤計劃,經(jīng)過挖潛,我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的7萬元禰補平安分理處的一部分硬缺口,不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息5萬元去填補。這樣以來,就相當(dāng)于在已經(jīng)創(chuàng)造的利潤中削去1,2萬元。所以,完成利潤計劃,其難度可想而知。但是我們帶領(lǐng)廣大員工堅定信心,努力增收節(jié)支,在困境中仍然實現(xiàn)了利潤計劃。全年實現(xiàn)利潤1,749萬元,各項費用支出1,877萬元,控制在省行營業(yè)部下達的計劃之內(nèi),表內(nèi)收息率達到1%。一是千方百計擴大收入。首先是狠抓收息工作,通過落實清收責(zé)任制,領(lǐng)導(dǎo)包大戶,開展百日攻堅戰(zhàn),抓資產(chǎn)保全等一系列手段,使收息工作取得了明顯成效,創(chuàng)出了較高水平,同時通過拓寬收入渠道,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入52萬元。
其次是通過大力組織資金,特別是組織低成本資金,壯大了資金實力,改善了資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)。針對旺盛的資金增長勢頭,我行積極組織資金上存,僅上存資金就達6億元,并通過利差核算,僅靠上存資金就創(chuàng)利息純收入1,5萬元,不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻,而且還通過資金內(nèi)循環(huán),創(chuàng)出了一塊大效益。
三是進一步改革費用管理辦法,突出了效益的原則。2019年,我行召開了第三屆職工代表大會,表決通過了《醫(yī)療費用管理辦法》、《電話費用管理辦法》、《打字復(fù)印制度》,對經(jīng)營性費用明確了管理辦法。此外,我行還對車輛管理明確了費用支出標(biāo)準(zhǔn),由于采取了一系列管理措施,強化了費用指標(biāo)的嚴(yán)肅性、紀(jì)律性和約束力,在省行營業(yè)部核定費用指標(biāo)下降的情況下,我行仍然堅持節(jié)支、效益的原則,全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想,保證了費用支出計劃的執(zhí)行。
四是靈活調(diào)度調(diào)劑資金、提高資金的營運效益。一年來,我們充分發(fā)揮綜合計劃的經(jīng)營樞紐作用,以提高資金營運效率和效益為前提,在資金安排上,堅持效益取向的原則,合理安排資金投向,保證了重點客戶、優(yōu)良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用,積極籌措、靈活調(diào)度、合理調(diào)劑資金、及時清算聯(lián)行會差、合理確定備付金額,確保了資金渠道的暢通及業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要。
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,只有做好人的工作才能搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營。我行成為管理行后,對全行的中層干部進行了一次全面的競聘,競聘人數(shù)達51人,為了搞好競聘工作,我行組織全行員工召開競聘大會,參加競聘人員就自己所競聘的崗位,對本崗位工作未來的設(shè)想,各抒己見??梢哉f,這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閱。通過員工投票打分,并經(jīng)班子研究、權(quán)衡競聘人的能力,最后確定5名同志走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,通過公示,沒有人提出異議,在我行形成了一支有工作熱情、懂經(jīng)營、善管理的中層干部隊伍。經(jīng)過人員調(diào)整,對提高全行的經(jīng)營管理水平起到了積極的促進作用。機關(guān)干部的素質(zhì)、工作效率如何,對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營起著至關(guān)重要的作用。
農(nóng)業(yè)銀行行長的述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來,在行長的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的大力協(xié)助下,認真履行自我的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。下頭我就從德、能、勤、績、廉五方面作如下述職:
一、堅定信念,維護大局。
自從擔(dān)任支行副行長以來,我能從嚴(yán)要求自我,能擺正自我同組織的關(guān)系,能顧全大局,不爭名奪利,不計較個人得失。雖然自我分管的工作同銀行主業(yè)務(wù)比起來,都是小事,但我從不敢有絲毫懈怠,始終把工作擺在首位,堅定信仰,進取向上,把加快支行發(fā)展,為職工服務(wù)作為頭等大事,自覺維護大局,團結(jié)全體員工干事創(chuàng)業(yè),發(fā)揮了自我應(yīng)有的職責(zé)。我想,不管遇到什么挫折,只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是進取向上的,在支行經(jīng)營班子和全體職工的支持下,就必須能夠克服困難,去實現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。值得欣慰和高興的是,支行有一個團結(jié)務(wù)實的好班子和好班長,在他們身上我學(xué)到了很多東西,在這樣的班子當(dāng)中工作,使我始終堅持著亢奮的精神狀態(tài),促使我理論上不斷提高,思想上不斷提高,工作上不斷求成效。
二、加強學(xué)習(xí),提高本事。
一是圍繞加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng)。深入學(xué)習(xí)貫徹堅持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,堅持邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記,邊寫心得體會。共完成3萬字讀書筆記和2萬字心得體會,并聯(lián)系實際進行深入思考。認真學(xué)習(xí)黨的十九大精神,深刻領(lǐng)會《十一五綱要》的重要意義。學(xué)習(xí)總行的各種會議精神和工作部署,并結(jié)合支行實際,認真貫徹落實。堅持在抓好自身學(xué)習(xí)的同時,全力搞好職工的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織開展培訓(xùn)等,為把我行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。
二是圍繞分管的工作提高業(yè)務(wù)本事。我分管的工作涉及面廣、綜合性較強,既有文秘、宣傳、培訓(xùn),又有黨務(wù)、工會、團支部、安全等等。每一項工作都有特定的要求和程序,僅有不斷學(xué)習(xí),掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法,才能有效指導(dǎo)工作。所以,我認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真對待每一項工作,認真負責(zé)地去做好做到位,從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中。
三、改善作風(fēng),求真務(wù)實。
勤奮敬業(yè)是對一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的起碼要求。我能始終堅持良好的精神狀態(tài),把行長對我的重托,廣大職工對我的厚望,化作工作的動力,滿腔熱忱地投入到繁忙的工作中。一是做事有耐心,我分管的工作繁雜而瑣碎,毫不起眼,但我從不所以而敷衍塞責(zé),而是把小事當(dāng)作大事抓,認真做好每一項工作;二是做事專心,對既定的工作目標(biāo)能專心一意地努力,對繁雜的事務(wù)性工作,能夠及時總結(jié)規(guī)律,提煉經(jīng)驗,做到計劃周到,井然有序;三是做事有恒心,始終堅持著對工作的執(zhí)著和熱愛,無論做任何工作,都堅持著良好的工作狀態(tài),力爭做到干一件,成一件,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為職工解難。
四、認真履職,注重效果。
我認為做什么樣的工作和有什么樣的頭銜并不重要,重要的是盡自我的努力去做好它,完成它,我以為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為全行事務(wù)當(dāng)好主管,為一、二線員工當(dāng)好后盾為出發(fā)點,集中精力,腳踏實地地抓了以下幾個方面工作:
一是認真抓了辦公室的文秘工作。在工作中,我堅持做到嘴勤、眼勤、手勤。嘴勤就是對文秘工作中容易出現(xiàn)誤差的環(huán)節(jié),我都事先做出明確交待,并隨時督促檢查。眼勤就是對于向外印發(fā)的所有文件及材料,都要堅持親自起草或校對把關(guān)。手勤就是對于比較重要的工作,都要堅持自我動手。不僅僅主動承擔(dān)了秘書工作,在抓好宣傳工作的同時,還經(jīng)常利用業(yè)余時間寫材料、寫信息,共向總行信息投稿近10篇,決策參考1篇,行報3篇,總行一樓文化廣場1版。
二是認真抓好后勤工作,確保運轉(zhuǎn)。堅持按制度規(guī)定采購辦公用品,定期做好設(shè)備的維護和保養(yǎng),營業(yè)環(huán)境的美化、亮化工程;完成了atm機搬移和安裝及裝修工作;協(xié)助搞好財務(wù)工作。
三是強化服務(wù),促進發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項,提出對企業(yè)發(fā)展具有前瞻性、決策性的好提議。另一方面為激發(fā)職工工作的進取性、創(chuàng)造性,竭盡全力爭取政策,提高職工福利待遇,維護職工利益,解決職工的實際困難。
四是搞好落實,務(wù)求實效。辦公室工作最終都要體此刻落實上。對總行和行長交辦的工作,不折不扣地抓好督辦和落實。
五是規(guī)范支行內(nèi)部管理,制定和完善了支行的會計、信貸、財務(wù)、黨務(wù)、機房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等。
六是負責(zé)組織開展堅持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署,認真抓好支部的先進性教育活動的組織實施。
七是認真抓好安全保衛(wèi)工作。狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè)、加強監(jiān)督檢查,組織開展案件專項治理工作,舉辦安全保衛(wèi)知識培訓(xùn),學(xué)習(xí)金融案例通報和防搶、防盜、防火預(yù)案,提高員工風(fēng)險防范意識以及處理突發(fā)事件的應(yīng)變本事;加強上門收款管理,對隱患及時進行整改。一年來未發(fā)生一齊差錯事故和刑事案件。
五、廉潔自律,嚴(yán)格要求。
我能夠自覺遵守總行的廉潔自律規(guī)定,始終堅持清正廉潔的作風(fēng),從沒有利用職權(quán)獲取私利和從事經(jīng)營活動,堅持艱苦奮斗,不搞鋪張浪費。
一年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)班子異常是班長劉行長的幫忙下,自我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,可是我也深知自我取得的成績與總行的黨委的要求,與支行全體員工期望還有不小的距離,還存在很多不足:如應(yīng)對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒,在管理上有時還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入,工作思路不夠開拓,營銷成績不夠突出等等。在新的一年里,我有信心在劉行長的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,發(fā)揚成績,克服不足,為支行做出更大的貢獻。
農(nóng)業(yè)銀行行長的述職報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!在剛剛過去的20xx年里,我作為負責(zé)支行全面工作的行長,在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實省、市分行行長會議精神,以加快發(fā)展為主線,堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,認真履行工作職責(zé),帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作,使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面,我從兩個方面進行述職:
一、主要工作成績。
1、堅持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)。
作為支行的黨總支書記、行長,我始終以“三個代表”重要思想、xx屆四中全會精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南,保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過硬,作風(fēng)正派,清正廉政,積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,通過政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個條例”,以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,切實在落實上下工夫,在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心,努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。
20xx年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元,人民幣各項存款比年初新增xx萬元,人民幣各項貸款比年初下降xx萬元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》,初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局,成立了個人理財中心,并將原有個人信貸中心與其進行功能整合,理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系,逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù)。加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動,先后開展了20xx年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動,由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動,緊抓儲蓄源頭部位,狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,大力組織功關(guān)營銷。強化全員營銷意識,發(fā)動全員爭存攬儲,有效地對機關(guān)及二線人員進行攬存考核,年末吸儲金額達x元。
對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),明確攻關(guān)責(zé)任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,實行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,上下聯(lián)動,全力跟蹤服務(wù)。特別是認真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求,采取點面結(jié)合的方式,加強市場調(diào)研,確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,找準(zhǔn)定位,進行有質(zhì)量有效益的營銷,全年共實現(xiàn)新開戶xx戶,新增存款x萬元,其中存款達50萬元以上的xx戶,占新增對公存款的。搶抓時機,奮力攻關(guān),利用當(dāng)前拆遷改造的有利時機,及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,爭取到單位存款近xx萬元。切實加強同業(yè)合作,加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,及時了解同業(yè)需求,為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù),成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,嚴(yán)格把握上級行信貸投向政策,進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風(fēng)險,全年辦理打包貸款xx萬元,開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)xx萬元。加大了信貸退出力度,對信用等級為a-的xx廠成功退出流動資金貸款xx萬元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,堅持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù),全年累計發(fā)放個人消費貸款筆,累計發(fā)放額達xx萬元,貸款余額比年初新增xx萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的同時,嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),加強貸前調(diào)查,強化貸后管理工作,加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),制定了《20xx年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》,完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系,填補了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢,大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),全年共代理銷售基金xx萬元,代理發(fā)行國債xx萬元,代理保險xx萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺,積極拓展代收代付業(yè)務(wù),發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動,利用xx公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機,主動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,實現(xiàn)新開戶xx戶。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,比上年提高,新增xx萬元。
新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機,積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),擴大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末,全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務(wù)計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù),加快“儲蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進個人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強“銀保通”、金融@家、靈通?e時代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展,全年實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量萬美元,外匯資金交易量萬美元。
3、堅持從嚴(yán)治行,努力強化內(nèi)部管理。
全面加強內(nèi)控建設(shè)。一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,增強員工的風(fēng)險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動,通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動的開展,進一步加強內(nèi)控制度教育,建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。二是整章建制,切實提高內(nèi)控水平。制定了支行《20xx年掃雷及案件防范工作方案》,進一步完善了內(nèi)部控制制度,組織開展了全行內(nèi)控達標(biāo)上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達標(biāo)活動,全行內(nèi)控達標(biāo)總分達到80分以上,有個網(wǎng)點內(nèi)控達標(biāo)達級。繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。三是切實做好案件防范工作,從源頭上防范操作風(fēng)險。定期專題召開案件防范分析會,進一步落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,與各網(wǎng)點負責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求,杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實防范風(fēng)險。
二是抓好文明服務(wù)工作,著力營造“大服務(wù)”格局。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀,與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,切實做到“二線為一線,一線為客戶”的服務(wù)承諾。制定了《20xx年服務(wù)工作意見》,提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及“文明服務(wù)推進月”活動,提高全行員工的服務(wù)意識、服務(wù)水平,改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度,改進服務(wù)工作檢查方式,加大獎懲力度。
三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案,對其服務(wù)獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支,制定了支行《網(wǎng)點水、電、電話費用管理暫行辦法》,進一步開源節(jié)流,節(jié)約費用。
4、堅持以人為本,努力調(diào)動干部員工積極性。
一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制,構(gòu)建全方位的分配體制。在實施分行《營業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上,結(jié)合支行實際,制定了網(wǎng)點員工考核補充意見,保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經(jīng)理的考核,建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,形成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網(wǎng)點”的負責(zé)人進行了公開競聘、考核,對“十強網(wǎng)點”的員工實行雙向選擇,充分調(diào)動了主任、員工的積極性。充實了客戶經(jīng)理隊伍,不斷增強市場拓展的力度。
二是進一步加強黨建工作。制定了支行《20xx年度黨總支工作意見》,堅持圍繞全行的中心工作,加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),切實提高黨組織的戰(zhàn)斗力,充分調(diào)動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅持民主生活會制度,在黨員中開展了學(xué)習(xí)“兩個條例”心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及“創(chuàng)爭規(guī)劃”回頭看活動,做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作,營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會、“三.八”婦女愛國主義教育、“七.一”黨員重溫入黨誓詞、“八.一”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會等活動,極大地激發(fā)其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。切實關(guān)心職工身心健康,組織全行員工進行了常規(guī)性體檢和女工婦檢,繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項,盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
二、工作中的不足及努力方向。
回顧一年來的工作情況,盡管做到了盡心盡力盡職,但我感到有些方面的工作還沒有做好,仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:
3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
20xx年是全行改革發(fā)展的重要一年,我將發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅持以負債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強風(fēng)險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口,加強服務(wù)創(chuàng)新,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅持從嚴(yán)治行方針,強化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,調(diào)動員工積極性,提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手,發(fā)揮黨政工團作用,增強整體凝聚力,為實現(xiàn)支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻。
以上報告,如有不當(dāng)請批評指正。
農(nóng)業(yè)銀行行長的述職報告篇九
我叫,今年44歲,大學(xué)畢業(yè),中共黨員,高級經(jīng)濟師。2019年12月參加農(nóng)行工作,歷任干事、業(yè)務(wù)員、股長、縣支行副行長、市分行副科長、科長、支行行長等職,現(xiàn)任中國農(nóng)業(yè)銀行分行黨委委員、副行長。
2019年任市分行副行長后,我同時兼任支行黨委書記、行長,今年3月回到市分行機關(guān),分管零售業(yè)務(wù)、市場開發(fā)、信用卡、財務(wù)會計、稽核等處室工作。2019年多來,在省、市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)、市分行機關(guān)和縣(市)支行同志們的支持配合下,自己盡職盡責(zé),較好地完成了組織交給的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將思想工作情況做一匯報,不妥之處請批評指正。
隨著金融業(yè)的飛速發(fā)展,金融管理手段的不斷更新,我感到僅憑過去的一些工作經(jīng)驗和自己學(xué)到的書本知識,遠不能適應(yīng)工作的需要。要成為一名合格的管理人員,必須虛心學(xué)習(xí),不斷更新知識,提高自己的理論水平。為此,l年多來,我較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《擔(dān)保法》等法律法規(guī),認真學(xué)習(xí)了《市場營銷學(xué)》、《銀行新開業(yè)務(wù)》從而拓寬了知識面,開闊了視野,政策理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。
作為一名黨委委員、副行長,要想干好本職工作,首要的問題是加強自身修養(yǎng),加強黨性鍛煉。l年多來,我積極參加了分行黨委組織開展的各種活動,自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī),在班子中講大局、講原則、講團結(jié),力求做到反映群眾意見直言不諱,堅持正確意見直抒己見,提供決策依據(jù)真實可靠,處理棘手問題不徇情顧面,執(zhí)行黨委決定不折不扣。在工作和生活中,要求同志們做到的,自己首先做到;要求同志們不做的,自己堅決不做。
l年多來,我無論是在支行工作,還是回到機關(guān),都盡最大努力做好份內(nèi)的工作。我奉行的宗旨是:不圖轟轟烈烈,只求扎扎實實;不為創(chuàng)造經(jīng)驗,而求卓有成效;不求盡如人意,但求無愧我心。
(一)身處困境不畏難,率領(lǐng)支行廣大員工一舉扭轉(zhuǎn)了各項工作落后的被動局面。
可以講,l2019年是農(nóng)行的社會信譽得到恢復(fù)的一年,業(yè)務(wù)經(jīng)營走出低谷的一年,這一年也為該行步入規(guī)范化健康發(fā)展的軌道掃清了不少障礙。
(二)認真落實“五大”措施,各項存款呈現(xiàn)快速增長勢頭。
今年3月,我分管全市資金組織工作后,面對全市存款波動大、穩(wěn)定性差的局面,深入基層調(diào)查研究,認真傾聽群眾意見,集思廣益,回行后,及時將了解的情況向地分行黨委作了詳細的匯報,集體研究制訂了“抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓形象建設(shè)、抓名牌網(wǎng)點、抓公關(guān)營銷、抓創(chuàng)新機制”的五大工作舉措。作為分管行長,我認真落實黨委制訂的每項措施:
二是組織開展了多形式、多層次、全方位、高品位的宣傳活動。
三是實施名牌戰(zhàn)略。采取了“五傾斜”政策,即:投資傾斜、人員傾斜、產(chǎn)品傾斜、費用傾斜、領(lǐng)導(dǎo)傾斜,加大力度建設(shè)名牌網(wǎng)點,提高了我行大所大柜的單產(chǎn)量。至9月末占全市網(wǎng)點總數(shù)2.4%的35個名牌網(wǎng)點存款凈增達××萬元,占到全市當(dāng)年凈增儲蓄存款總額的44.3%。
五是抓激勵機制。為了將年初地分行提出的名牌網(wǎng)點年薪制和一般儲蓄所承包制落到實處,我組織零售業(yè)務(wù)處、辦公室的同志制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行分行名牌網(wǎng)點年薪制實施辦法》、《儲蓄所承包制實施辦法》。先后在、等支行進行試點,在取得成功的基礎(chǔ)上,7月份,我向市分行黨委建議召開全市資金組織工作經(jīng)驗交流(七縣)會議,選出先進支行7個,先進所(柜)1個,成功地召開了一次別開生面的流動現(xiàn)場會。17個單位介紹了他們推行年薪制、承包制的經(jīng)驗做法,還命名并表彰了全區(qū)涌現(xiàn)出的“十佳儲蓄所”、“十佳儲蓄員”,“雙十佳”代表向全區(qū)廣大儲蓄員工發(fā)出了《建偉業(yè)、創(chuàng)一流,為農(nóng)行儲蓄事業(yè)再立新功》的倡議書。與會的同志邊走邊看邊學(xué)習(xí),開闊了視野,拓寬了思路,增長了知識,取到了真經(jīng);所到之處又肯定和促進了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行的工作,真正達到了學(xué)有經(jīng)驗、趕有目標(biāo)、做有樣板、干有信心,取得了“雙贏”效果。
特別是各行明確了進行機制轉(zhuǎn)換的意義,堅定了信心和決心,在年薪制、承包制的推行上達成了共識。機制一轉(zhuǎn),存款大增。到9月底,我行各項存款取得了超計劃、超同期、超歷史的“三超”好成績,各項存款凈增××萬元,占分行全年計劃億元的75.1%,其中:儲蓄存款凈增××萬元,占分行計劃的95.7%;對公存款凈增××萬元,占計劃的59%。各項存款市場占有率為18.92%,較年初提高了1.35個百分點;當(dāng)年凈增市場占有率為23.6%,在同業(yè)中名列第一。僅流動現(xiàn)場會交流經(jīng)驗的7個支行,存款凈增額就達××萬元,占全區(qū)存款凈增額的45.5%,為全市完成各項存款任務(wù)起到了決定性作用。
(三)抓“三賽”創(chuàng)“三鐵”,會計基礎(chǔ)工作得到加強(略)。
(四)把握契機抓整頓,“基層基礎(chǔ)管理整頓”活動成果得到省分行肯定。
今年6月,根據(jù)省分行安排,地分行黨委決定由我具體主抓在、等6個支行開展的“雙基”管理活動。我把開展這一活動作為強化管理、提高全行經(jīng)營效益的契機。
首先提出了“分層次明確職責(zé)、落實責(zé)任”的工作思路,即:開展“活動”的支行營業(yè)部、營業(yè)所、儲蓄所是“雙基”活動的主戰(zhàn)場,要求主任對支行行長負責(zé),做到認真自查自糾,客觀、全面地提供真實情況,不隱瞞問題;各支行是“雙基”活動的責(zé)任主體,要求行長對督導(dǎo)組負責(zé),在認真剖析問題的同時,要為督導(dǎo)組創(chuàng)造良好的工作生活條件,對基層存在的問題不回避、不遮掩、不擅自處理;督導(dǎo)組是“雙基”活動的主力軍,要求其對地分行黨委負責(zé),必須嚴(yán)格按“方案”要求開展工作,程序不能減,時間不能少,標(biāo)準(zhǔn)不能降。凡督導(dǎo)組檢查過的單位,若省分行巡視組或以后審計中再查出問題的,檢查人員一律下崗,為動員全體員工積極地投入到這一活動創(chuàng)造了條件。
第四是從嚴(yán)懲處,汲取教訓(xùn),健全了各項規(guī)章。為依法從嚴(yán)治行,在全行上下樹立正氣,打擊歪風(fēng),根據(jù)檢查情況對有問題的責(zé)任人給予行政處分,其中:通報批評2人,警告3人,記過2人,記大過l人,開除留用兩年1人,辭退1人,調(diào)整工作崗位3人。通過上述處理,全行認真汲取經(jīng)驗教訓(xùn),有針對性地整章建制,健全各項規(guī)章制度。本著“深化、細化、量化”的原則,重新制定了柜臺《會計員崗位責(zé)任制》、《出納員崗位責(zé)任制》、《儲蓄員崗位責(zé)任制》等制度,使全行各項工作的每一個環(huán)節(jié)都做到了有規(guī)可依,有章可循。
截至6月末,“雙基”活動的6個支行都超額完成了存款、收息任務(wù),實現(xiàn)了時間、任務(wù)雙過半。8月中旬,我行的“雙基”活動成果得到了省分行的充分肯定,在省分行召開的總結(jié)會上以《把握契機打基礎(chǔ),強化管理促經(jīng)營》為題進行了交流。
(五)組織實施全方位立體稽查戰(zhàn)略,稽核工作得到總行肯定。
年初工作會議上黨委書記、行長講到近期,我們各項管理仍不規(guī)范,水平仍不夠高,在這種情況下,稽核部門查出的問題越多,說明稽核工作做得越好。為此,在制定全年稽核工作目標(biāo)標(biāo)時,我們確定實施以常規(guī)稽核、十項重點稽核、突擊稽核為主的全方位立體稽核戰(zhàn)略。
一是年內(nèi)對全區(qū)各行所有網(wǎng)點進行常規(guī)現(xiàn)場稽核。(略)。
二是重新修訂了《十個重點稽核實施方案》,繼續(xù)加大稽核力度,對1個容易發(fā)生案件的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行十查十看。(略)。
三是組織對所轄支行營業(yè)網(wǎng)點案件易發(fā)環(huán)節(jié)進行了3次突擊查,筑牢了第三道防線。
常規(guī)稽核,查出了具體操作中已經(jīng)發(fā)生,而支行二線監(jiān)管部門沒有查出的問題,挖出了“地雷”和“定時炸彈”;“十個重點”稽核阻止了經(jīng)濟案件的發(fā)生和發(fā)展,尤其是發(fā)展;突擊稽查阻止個人即時作案的發(fā)生,使有作案意圖的懸崖勒馬,有作案行為的回頭是岸。支行的同志把我們的稽核隊伍譽為“空降兵”。3個方面的稽核,互相動、互為補充,形成了一個立體全方位的稽查格局。值得欣喜的是到今年9月,我行的稽核隊伍在全行規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營中已發(fā)揮了明顯的作用,就拿稽核中查出的問題看,3月份稽核中查出的各類問題總量有867處之多,而且違法、違規(guī)的比例占到18.2%,違章問題占到46.5%,一般性操作失誤占到35.3%;而今年9月份稽核中查出的問題僅有228處,且98%屬于一般性操作失誤。在最后一次突擊檢查中,全市有12個營業(yè)網(wǎng)點查不出一筆問題,我們以罰款作為獎勵墓金,對這12個單位及支行會計主管部門、分管行長予以了重獎。今年末,總行稽核部肯定了我們的做法,并把我行“對案件易發(fā)環(huán)節(jié)的突擊稽核”評為全國優(yōu)秀稽核項目。
2019年多來,自己雖然做了一些工作,取得了一定成績,但這主要靠省、市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),靠同志們的支持和幫助。在今后工作中,我將一如既往地加強學(xué)習(xí),加強自身修養(yǎng),嚴(yán)以律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守,與同志們同甘共苦,為農(nóng)行的興旺發(fā)達做出應(yīng)有的貢獻!
以上述職妥否,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
1、堅持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)。
作為農(nóng)業(yè)銀行支行的黨書記、行長,我始終以重要思想、xx屆四中全會精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南,保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過硬,作風(fēng)正派,清正廉政,積極闡揚好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心極力盡職,得益于政治思想的安穩(wěn),日常打下了較好的根蒂根基。
一是做到認真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會上級黨委的計謀部署和要求,通過政治理論的學(xué)習(xí),不竭提高自身的思想素量。
二是做到認真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個條例”,以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,把黨和大眾的利益放在首位,不謀私利。
三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,切實在落實上下工夫,在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心,努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。
21x年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元,人民幣各項存款比年初新增xx萬元,人民幣各項貸款比年初下降xx萬元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》,初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局,成立了個人理財中心,并將原有個人信貸中心與其進行功能整合,理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系,逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)量客戶“一對一”的服務(wù)。加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動,先后開展了21x年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動,由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動,緊抓儲蓄源頭部位,狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,大力組織功關(guān)營銷。強化全員營銷意識,發(fā)動全員爭存攬儲,有效地對機關(guān)及二線職員進行攬存考核,歲暮吸儲金額達x元。
對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),明確攻關(guān)責(zé)任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,實行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,上下聯(lián)動,全力跟蹤服務(wù)。特別是認真貫徹落實省市分行“5戶行動計劃”的工作要求,采取點面結(jié)合的方式,加強市場調(diào)研,確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,找準(zhǔn)定位,進行有量量有效益的營銷,全年共實現(xiàn)新開戶xx戶,新增存款x萬元,其中存款達5萬元以上的xx戶,占新增對公存款的。搶抓時機,奮力攻關(guān),利用當(dāng)前拆遷改造的有利時機,及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,爭取到單位存款近xx萬元。切實加強同業(yè)合作,加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,及時了解同業(yè)需求,為其提供優(yōu)良、高效、貼身的金融服務(wù),成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,嚴(yán)格掌控上級行信貸投向政策,進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風(fēng)險,全年辦理打包貸款xx萬元,開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)xx萬元。加大了信貸退出力度,對信用等級為a-的xx廠成功退出流動資金貸款xx萬元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,堅持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存抵押貸款等業(yè)務(wù),全年累計發(fā)放個人消費貸款筆,累計發(fā)放額達xx萬元,貸款余額比年初新增xx萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的同時,嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),加強貸前調(diào)查,強化貸后管理工作,加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)良客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),制定了《21x年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》,完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,各部分齊抓共管的局面。充分闡揚結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系,填補了我行支付結(jié)算代辦署理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢,大力發(fā)展代辦署理業(yè)務(wù),全年共代辦署理發(fā)賣基金xx萬元,代辦署理發(fā)行國債xx萬元,代理保險xx萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺,積極拓展代收代付業(yè)務(wù),發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動,利用xx公司取消柜面現(xiàn)金買賣的良機,自動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,實現(xiàn)新開戶xx戶。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,比上年提高,新增xx萬元。
新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加快電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機,積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),擴大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。至歲暮,全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務(wù)計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù),加快“儲蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進個人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強“銀保通”、金融@家、靈通?e時代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展,全年實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量萬美元,外匯資金交易量萬美元。
3、堅持從嚴(yán)治行,努力強化內(nèi)部管理。
全面加強內(nèi)控建設(shè)。一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,增強員工的風(fēng)險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動,通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動的開展,進一步加強內(nèi)控制度教育,建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。二是整章建制,切實提高內(nèi)控水平。制定了支行《21x年掃雷及案件防范工作方案》,進一步完善了內(nèi)部控制制度,組織開展了全行內(nèi)控達標(biāo)上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達標(biāo)活動,全行內(nèi)控達標(biāo)總分達到8分以上,有個網(wǎng)點內(nèi)控達標(biāo)達級。繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。三是切實做好案件防范工作,從源頭上防范操作風(fēng)險。定期專題召開案件防范分析會,進一步落實安全警備工作責(zé)任制,與各網(wǎng)點負責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求,杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實防范風(fēng)險。
二是抓好文明服務(wù)工作,著力營造“大服務(wù)”格局。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀,與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,切實做到“二線為一線,一線為客戶”的服務(wù)承諾。制定了《21x年服務(wù)工作意見》,提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及“文明服務(wù)推進月”活動,提高全行員工的服務(wù)意識、服務(wù)水平,改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度,改善服務(wù)工作檢查方式,加大獎懲力度。
三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案,對其服務(wù)獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支,制定了支行《網(wǎng)點水、電、電話費用管理暫行設(shè)施》,進一步開源節(jié)流,節(jié)約費用。
我于2xx年6月?lián)无r(nóng)業(yè)銀行支行行長。任職以來,在省行營業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點,我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,頑強拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場份額,在極其困難的條件下,實現(xiàn)了各項考核計劃。至2019年末,各項存款增長創(chuàng)出了歷史最好水平,清收盤活工作完成了省行營業(yè)部下達的計劃,較好的實現(xiàn)了利潤指標(biāo),取得了物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收。下面就一年以來的工作進行述職。
機構(gòu)整合后,照接省行營業(yè)部的要求,我行將在普陽街分理處開戶的x公司劃給支行,僅這一戶就帶走對公款1,萬元,所以從整合后的情況看,盡管劃給我行5個分理處,但由于大戶被劃出,導(dǎo)致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在我面前的一個亟待解決的問題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。一是搶先抓早。配合省行營業(yè)部開展的新世紀(jì)之春儲蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,召開中層干部會議,積極部署落實,使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早,實現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標(biāo)。為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二是加大公關(guān)力度,積極培育黃金客戶群體。我在這方面的主要做法是:鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。我本人作為行長,一馬當(dāng)先,在穩(wěn)定和發(fā)展中,奔走于新老客戶之間,在幾家銀行爭搶xx市財政局社會保障處這個大客戶的情況下,調(diào)動方方面面的關(guān)系,采取各種措施,把這個大客戶穩(wěn)定在了我行,存款余額始終達3億元以上,使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一,達到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的,我?guī)Р猿止ぷ?,和班子成員通過多次公關(guān),歷盡艱辛,把綠園區(qū)財政局和朝陽區(qū)財政局也動員到了我行,改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病,成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系、動員了大量的存款。
經(jīng)過全行上下的艱苦努力,我行2019年度,各項存款的增長創(chuàng)歷史新高,各項存款余額達172,595萬元,較年初凈增48,422萬元,超額完成考核任務(wù),其中,單位存款達74,158萬元,較年初凈增17,3萬元,完成全年凈增計劃的162%;儲蓄存款余額達97,742萬元,較年初凈增長2,939萬元,完成考核計劃的144%,旬均增長14,72萬元,完成考核計劃的198%;外幣存款余額達695萬元,完成計劃的194%,可以說,2019年的各項存款再次涮新歷史、創(chuàng)出新高。在各項存款中,低成本資金的占比明顯提高,體現(xiàn)了“組織資金講成本,發(fā)展客戶求效益”的指導(dǎo)思想。為我行創(chuàng)造了大量的效益。
2019年,經(jīng)機構(gòu)整合,平安分理處劃歸我行,僅這一個機構(gòu)就劃入我行不良貸款2,79萬元,使我行的不良貸款驟然上升。所以,2019年“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認識,并確立了“一般貸戶不放過,大額貸戶重點清、研究手續(xù)找抓手、理清關(guān)系全面清”的攻堅戰(zhàn)略。
一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭包大戶清收。領(lǐng)導(dǎo)班子成員定任務(wù)、定目標(biāo),專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點承包分理處的難點戶,研究制訂清收措施,我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負責(zé)人,經(jīng)過反復(fù)磋商,最后落實了還款計劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機關(guān)相關(guān)的部室每周一召開例會,逐戶對欠息企業(yè)的情況進行監(jiān)控,使所有的欠息企業(yè)都深受觸動,避免了“魚過千層網(wǎng),還有漏網(wǎng)魚”的現(xiàn)象。通過領(lǐng)導(dǎo)包大戶,我們班子成員靠前指揮、抓重點、攻難點,使我行的“雙清”工作落到了實處。
二是打響“雙清”攻堅第三戰(zhàn)役。在省行營業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅戰(zhàn)期間,我們召開了第三戰(zhàn)役動員會,會上,我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題,進行了剖析,并對如何打好攻堅戰(zhàn)進行了全面部署。采取了旬監(jiān)測、日分析、季考核的辦法,收到了良好的效果。同時,我們實行領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制,11月份,下發(fā)了對五個“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的文件,規(guī)定如無正當(dāng)理由,不良貸款下降遲緩的,正職降為副職、副職降為普通員工,以示領(lǐng)導(dǎo)班子的決心。
三是運用法律手段強制清收。主動與司法部門取得聯(lián)系,求得理解和支持,構(gòu)筑良好的維權(quán)環(huán)境。全行依法起訴案件11起,涉案金額5,445萬元,維護了金融債權(quán)。
2019年,全行的雙清工作取得了明顯成效,全年累計清收不良貸款8,553萬元,完成計劃的637%;盤活不良貸款3,251萬元,完成計劃的222%;保全信貸資產(chǎn)6,948萬元,完成計劃的276%。不良貸款余額按四級分類法劃分,控制在31,449萬元,按五級分類法控制在4,511萬元,均達到了省行營業(yè)部下達的不良貸款控制計劃。
2019年,我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線,加大力度,進行信貸資源的合理配置,使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。一是嚴(yán)格貸款條件,把好增量貸款投放關(guān)。在新增貸款的投向上,我們支持加大了對優(yōu)良客戶、有價證券質(zhì)押、消費信貸的投入力度,使新增貸款投向信譽度好、知名度高的客戶,并有重點地實行公關(guān)放貸。去年,我們通過公關(guān)放貸,向百貨大樓集團股份有限公司投放貸款7萬元,全年累計發(fā)放增量貸款722萬元,通過優(yōu)化貸款投向,貸款出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢。二是實施信貸退出機制,對一些夕陽企業(yè),我們實行主動退出,退出劣質(zhì)客戶26戶,退出貸款3,568萬元,取得明顯成效。
2019年,我行的財務(wù)形勢比較嚴(yán)峻,困難十分突出。主要是由于機構(gòu)整合后,平安分理處劃歸我行,不良貸款大幅上升,而且絕大部分屬非生息資產(chǎn),而下達給我行的利潤計劃卻是按貸款總量進行測算的。這就意味著要實現(xiàn)利潤計劃,需要給平安分理處禰補1,2萬元的純利潤,才能實現(xiàn)利潤計劃,經(jīng)過挖潛,我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的7萬元禰補平安分理處的一部分硬缺口,不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息5萬元去填補。這樣以來,就相當(dāng)于在已經(jīng)創(chuàng)造的利潤中削去1,2萬元。所以,完成利潤計劃,其難度可想而知。但是我們帶領(lǐng)廣大員工堅定信心,努力增收節(jié)支,在困境中仍然實現(xiàn)了利潤計劃。全年實現(xiàn)利潤1,749萬元,各項費用支出1,877萬元,控制在省行營業(yè)部下達的計劃之內(nèi),表內(nèi)收息率達到1%。一是千方百計擴大收入。首先是狠抓收息工作,通過落實清收責(zé)任制,領(lǐng)導(dǎo)包大戶,開展百日攻堅戰(zhàn),抓資產(chǎn)保全等一系列手段,使收息工作取得了明顯成效,創(chuàng)出了較高水平,同時通過拓寬收入渠道,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入52萬元。
其次是通過大力組織資金,特別是組織低成本資金,壯大了資金實力,改善了資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)。針對旺盛的資金增長勢頭,我行積極組織資金上存,僅上存資金就達6億元,并通過利差核算,僅靠上存資金就創(chuàng)利息純收入1,5萬元,不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻,而且還通過資金內(nèi)循環(huán),創(chuàng)出了一塊大效益。
三是進一步改革費用管理辦法,突出了效益的原則。2019年,我行召開了第三屆職工代表大會,表決通過了《醫(yī)療費用管理辦法》、《電話費用管理辦法》、《打字復(fù)印制度》,對經(jīng)營性費用明確了管理辦法。此外,我行還對車輛管理明確了費用支出標(biāo)準(zhǔn),由于采取了一系列管理措施,強化了費用指標(biāo)的嚴(yán)肅性、紀(jì)律性和約束力,在省行營業(yè)部核定費用指標(biāo)下降的情況下,我行仍然堅持節(jié)支、效益的原則,全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想,保證了費用支出計劃的執(zhí)行。
四是靈活調(diào)度調(diào)劑資金、提高資金的營運效益。一年來,我們充分發(fā)揮綜合計劃的經(jīng)營樞紐作用,以提高資金營運效率和效益為前提,在資金安排上,堅持效益取向的原則,合理安排資金投向,保證了重點客戶、優(yōu)良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用,積極籌措、靈活調(diào)度、合理調(diào)劑資金、及時清算聯(lián)行會差、合理確定備付金額,確保了資金渠道的暢通及業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要。
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,只有做好人的工作才能搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營。我行成為管理行后,對全行的中層干部進行了一次全面的競聘,競聘人數(shù)達51人,為了搞好競聘工作,我行組織全行員工召開競聘大會,參加競聘人員就自己所競聘的崗位,對本崗位工作未來的設(shè)想,各抒己見??梢哉f,這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閱。通過員工投票打分,并經(jīng)班子研究、權(quán)衡競聘人的能力,最后確定5名同志走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,通過公示,沒有人提出異議,在我行形成了一支有工作熱情、懂經(jīng)營、善管理的中層干部隊伍。經(jīng)過人員調(diào)整,對提高全行的經(jīng)營管理水平起到了積極的促進作用。機關(guān)干部的素質(zhì)、工作效率如何,對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營起著至關(guān)重要的作用。
農(nóng)業(yè)銀行行長的述職報告篇十
述職人,,男,漢族,2019年l月生,×省×市人,2019年5月加入中國共產(chǎn)黨,2019年l月參加工作,大學(xué)文化程度,高級經(jīng)濟師。2019年1月13日起任××市分行黨委書記、行長。
任職以來,我十分注重提高自已的理論素質(zhì)、政策水平和思想修養(yǎng)。為努力營造良好的社會信用環(huán)境,我結(jié)合實際,親筆撰寫的《論市場經(jīng)濟條件下的銀企關(guān)系》一文先后發(fā)表于《日報》、《經(jīng)濟日報》等報刊,對重建新型銀企關(guān)系起到了積極的推動作用。我始終堅決貫徹黨中央和上級行的決策、部署和安排,把中央精神和上級行決策體現(xiàn)在扎扎實實打開工作局面、解決實際問題上。任××市分行副行長后,我擺正位置,積極工作,全力協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)開拓性地開展工作,在分管的城市業(yè)務(wù)、信貸、存款等領(lǐng)域做了一些努力,得到了上級行的充分肯定和同志們的一致好評。
2019年1月份,我擔(dān)任××市分行黨委書記、行長后,在保持工作連續(xù)性的前提下,響亮提出并認真組織實施了“123”發(fā)展戰(zhàn)略(確立一個應(yīng)有地位,堅持團結(jié)戰(zhàn)斗,求真務(wù)實兩大作風(fēng),做到班子建設(shè)、隊伍建設(shè)和科學(xué)管理三個到位)。
在業(yè)務(wù)經(jīng)營上,我深入全面貫徹落實了省分行黨委“在發(fā)展中解決問題”的思想,在全行積極倡導(dǎo)、精心培育了“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念。
為徹底扭轉(zhuǎn)基本客戶總量少、規(guī)模小、層次低、結(jié)構(gòu)單一的被動局面,我親自主持研究出臺并認真組織實施了《客戶營銷方案》,組織全員開展全方位的客戶營銷活動,公關(guān)回一批“雙優(yōu)”客戶,提升了存款市場份額,培植了穩(wěn)定的收息基地。
在搞活內(nèi)部機制上,我加大改革力度,在建立能上能下的干部聘任機制,能進能出的員工聘用機制,能多能少的收入分配機制方面,進行了有益探索,出臺了《工效掛鉤實施辦法》和《績效掛鉤指導(dǎo)意見》,有效調(diào)動了全員的工作積極性。為建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的業(yè)務(wù)運作機制,我在營銷實踐、學(xué)習(xí)提高的基礎(chǔ)上,親自主持制定了《關(guān)于推行客戶經(jīng)理制的決定》及4個配套文件,規(guī)范推行、探索發(fā)展了客戶經(jīng)理制,在經(jīng)營理念變革、內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置、人力資源配置、業(yè)務(wù)流程規(guī)范、管理職能界定等方面做了許多超前性的探索改革,收到了初步成效。在2019年全省農(nóng)行工作會議上,我代表××市分行就推行客戶經(jīng)理制問題作了經(jīng)驗介紹。
為探索一條全新的商業(yè)銀行經(jīng)營路子,我積極學(xué)習(xí)借鑒海河、順德等行的成功經(jīng)驗,組建了全省首家“無行政級別設(shè)置,跨經(jīng)濟區(qū)域經(jīng)營,按商業(yè)銀行慣例運作”的新世紀(jì)分理處,開業(yè)3個月凈增存款超千萬元,創(chuàng)全行單點增存新高。為改變?nèi)司婵钌?、機構(gòu)單產(chǎn)低、規(guī)模效益差的不利局面,我主持研究出臺了《億元所創(chuàng)建方案》,本著“發(fā)揮品牌效應(yīng),創(chuàng)建名所精所,實施規(guī)模經(jīng)營”的工作思路,在全行范圍內(nèi)有效開展了“上規(guī)模、爭速度、創(chuàng)高產(chǎn)、當(dāng)明星”活動,營業(yè)網(wǎng)點的平均單產(chǎn)明顯提高,綜合競爭力明顯增強。
在基礎(chǔ)管理上,我實施了一系列提高管理水平的有效措施,制定了《關(guān)于加強基礎(chǔ)管理的實施辦法》,在財務(wù)管理上實行了“八個從嚴(yán)”,在信貸管理上堅持了“五落實八加強”,在全省首家實施了信貸綜合授信和責(zé)任追究制度。我特別注重基礎(chǔ)管理和從嚴(yán)治行工作,組織召開了全行首次安全經(jīng)營工作會議,全面部署了強化管理,從嚴(yán)治行,安全經(jīng)營的具體措施,實施了“一次到位、全部達標(biāo)、分期付款、不留空檔”的安全設(shè)施維護方案,開展了安全管理“每月六查”活動,有效防堵了案件的發(fā)生。
在工作中,我始終堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,加強了對黨建工作的組織與領(lǐng)導(dǎo),建立健全了系統(tǒng)黨的組織體系,建立完善了8種黨建制度,加強了市縣行領(lǐng)導(dǎo)班子和基層所班子建設(shè),制定了縣級行部領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部“雙優(yōu)”評比辦法,開展了“雙優(yōu)”競賽活動。加強了隊伍建設(shè),對員工實行了星級管理,培養(yǎng)并總結(jié)了以為代表的一批饒才富式的營業(yè)所主任,充分發(fā)揮了典型的引導(dǎo)示范作用,營造了良好的行風(fēng)行貌。加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè),加強和改進了職工思想政治工作,市分行再次獲得了省級文明單位稱號。
兩年來,在我們市分行黨委班子的團結(jié)帶領(lǐng)下,全行員工開拓創(chuàng)新,頑強拼搏,實施了一系列改進工作、推動發(fā)展的有效措施,取得了較為顯著的工作業(yè)績,全行經(jīng)營管理工作正朝著穩(wěn)健、高效、持續(xù)、快速的方向發(fā)展。
為確保2019年存款工作首季開門紅,我牢固樹立“存款立行”思想,在全行自上而下實行存款工作“一把手”工程,深入廣泛開展“奪高產(chǎn)、爭速度、上規(guī)模、當(dāng)明星”競賽活動,“五個一”客戶營鍆活動,“形象宣傳零缺位”活動,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)零缺陷”活動,積極改革用人和分配機制,克服困難和磨擦,大刀闊斧推行客戶經(jīng)理制,積極創(chuàng)新存款產(chǎn)品,有效提高了農(nóng)行市場競爭力。
截至2019年3月末,全行常規(guī)業(yè)務(wù)各項存款余額達147769萬元,較年初凈增1793萬元,加上銷售214萬元國債的沖減因素,凈增額與去年同期基本持平,增長幅度為7.1%,高出全市金融機構(gòu)平均增長幅度4個百分點;完成省分行下達季度計劃的17.93%。各項存款市場占有率為14.9%,較年初提高.58個百分點;增量市場占有率達到31.83%,同比提高13.25個百分點。儲蓄存款余額達113563萬元,較年初凈增7783萬元,增量市場占有率為28.4%,同比提高13.8個百分點,列全市同業(yè)第一對公存款余額達34321萬元,較年初凈增2737萬元,市場占有率為14.74%,較年初提高.84個百分點,增量市場占有率為48.5%,同比提高19.7個百分點。
我以身作則,牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅決抵制拜金主義、享樂主義和個人主義的侵蝕,比較好地堅持了艱苦奮斗、勤儉辦行的優(yōu)良作風(fēng),任職期間我沒有發(fā)生任何違規(guī)、違紀(jì)行為。
我雖然做了不少工作,取得了一些成績,但距上級行黨委和同志們的要求尚有不少差距,需在今后的工作中進一步提高。
農(nóng)業(yè)銀行行長的述職報告篇十一
我叫×××,今年44歲,大學(xué)畢業(yè),中共黨員,高級經(jīng)濟師。1977年12月參加農(nóng)行工作,歷任干事、業(yè)務(wù)員、股長、縣支行副行長、市分行副科長、科長、支行行長等職,現(xiàn)任中國農(nóng)業(yè)銀行××分行黨委委員、副行長。
1999年任市分行副行長后,我同時兼任××支行黨委書記、行長,今年3月回到市分行機關(guān),分管零售業(yè)務(wù)、市場開發(fā)、信用卡、財務(wù)會計、稽核等處室工作。1年多來,在省、市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)、市分行機關(guān)和縣(市)支行同志們的支持配合下,自己盡職盡責(zé),較好地完成了組織交給的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將思想工作情況做一匯報,不妥之處請批評指正。
一、虛心學(xué)習(xí),不斷充實自己。
隨著金融業(yè)的飛速發(fā)展,金融管理手段的不斷更新,我感到僅憑過去的一些工作經(jīng)驗和自己學(xué)到的書本知識,遠不能適應(yīng)工作的需要。要成為一名合格的管理人員,必須虛心學(xué)習(xí),不斷更新知識,提高自己的理論水平。為此,l年多來,我較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《擔(dān)保法》等法律法規(guī),認真學(xué)習(xí)了《市場營銷學(xué)》、《銀行新開業(yè)務(wù)》從而拓寬了知識面,開闊了視野,政策理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)于律己,努力做到率先垂范。
作為一名黨委委員、副行長,要想干好本職工作,首要的問題是加強自身修養(yǎng),加強黨性鍛煉。l年多來,我積極參加了分行黨委組織開展的各種活動,自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī),在班子中講大局、講原則、講團結(jié),力求做到反映群眾意見直言不諱,堅持正確意見直抒己見,提供決策依據(jù)真實可靠,處理棘手問題不徇情顧面,執(zhí)行黨委決定不折不扣。在工作和生活中,要求同志們做到的,自己首先做到;要求同志們不做的,自己堅決不做。
三、求真務(wù)實格盡職守較好地完成了分行黨委交給的各項工作任務(wù)。
l年多來,我無論是在××支行工作,還是回到機關(guān),都盡最大努力做好份內(nèi)的工作。我奉行的宗旨是:不圖轟轟烈烈,只求扎扎實實;不為創(chuàng)造經(jīng)驗,而求卓有成效;不求盡如人意,但求無愧我心。
(一)身處困境不畏難,率領(lǐng)××支行廣大員工一舉扭轉(zhuǎn)了各項工作落后的被動局面。
可以講,l999年是××農(nóng)行的社會信譽得到恢復(fù)的一年,業(yè)務(wù)經(jīng)營走出低谷的一年,這一年也為該行步入規(guī)范化健康發(fā)展的軌道掃清了不少障礙。
(二)認真落實“五大”措施,各項存款呈現(xiàn)快速增長勢頭。
今年3月,我分管全市資金組織工作后,面對全市存款波動大、穩(wěn)定性差的局面,深入基層調(diào)查研究,認真傾聽群眾意見,集思廣益,回行后,及時將了解的情況向地分行黨委作了詳細的匯報,集體研究制訂了“抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓形象建設(shè)、抓名牌網(wǎng)點、抓公關(guān)營銷、抓創(chuàng)新機制”的五大工作舉措。作為分管行長,我認真落實黨委制訂的每項措施:
二是組織開展了多形式、多層次、全方位、高品位的宣傳活動。
三是實施名牌戰(zhàn)略。采取了“五傾斜”政策,即:投資傾斜、人員傾斜、產(chǎn)品傾斜、費用傾斜、領(lǐng)導(dǎo)傾斜,加大力度建設(shè)名牌網(wǎng)點,提高了我行大所大柜的單產(chǎn)量。至9月末占全市網(wǎng)點總數(shù)20.4%的35個名牌網(wǎng)點存款凈增達××萬元,占到全市當(dāng)年凈增儲蓄存款總額的44.3%。
四是抓公關(guān)營銷。
五是抓激勵機制。為了將年初地分行提出的名牌網(wǎng)點年薪制和一般儲蓄所承包制落到實處,我組織零售業(yè)務(wù)處、辦公室的同志制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行××分行名牌網(wǎng)點年薪制實施辦法》、《儲蓄所承包制實施辦法》。先后在××、××、××、××等支行進行試點,在取得成功的基礎(chǔ)上,7月份,我向市分行黨委建議召開全市資金組織工作經(jīng)驗交流(七縣)會議,選出先進支行7個,先進所(柜)10個,成功地召開了一次別開生面的流動現(xiàn)場會。17個單位介紹了他們推行年薪制、承包制的經(jīng)驗做法,還命名并表彰了全區(qū)涌現(xiàn)出的“十佳儲蓄所”、“十佳儲蓄員”,“雙十佳”代表向全區(qū)廣大儲蓄員工發(fā)出了《建偉業(yè)、創(chuàng)一流,為農(nóng)行儲蓄事業(yè)再立新功》的倡議書。與會的同志邊走邊看邊學(xué)習(xí),開闊了視野,拓寬了思路,增長了知識,取到了真經(jīng);所到之處又肯定和促進了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行的工作,真正達到了學(xué)有經(jīng)驗、趕有目標(biāo)、做有樣板、干有信心,取得了“雙贏”效果。
特別是各行明確了進行機制轉(zhuǎn)換的意義,堅定了信心和決心,在年薪制、承包制的推行上達成了共識。機制一轉(zhuǎn),存款大增。到9月底,我行各項存款取得了超計劃、超同期、超歷史的“三超”好成績,各項存款凈增××萬元,占分行全年計劃××億元的75.1%,其中:儲蓄存款凈增××萬元,占分行計劃的95.7%;對公存款凈增××萬元,占計劃的59%。各項存款市場占有率為18.92%,較年初提高了1.35個百分點;當(dāng)年凈增市場占有率為23.6%,在同業(yè)中名列第一。僅流動現(xiàn)場會交流經(jīng)驗的7個支行,存款凈增額就達××萬元,占全區(qū)存款凈增額的45.5%,為全市完成各項存款任務(wù)起到了決定性作用。
(三)抓“三賽”創(chuàng)“三鐵”,會計基礎(chǔ)工作得到加強(略)。
(四)把握契機抓整頓,“基層基礎(chǔ)管理整頓”活動成果得到省分行肯定。
今年6月,根據(jù)省分行安排,地分行黨委決定由我具體主抓在××、××、××、××、××、××等6個支行開展的“雙基”管理活動。我把開展這一活動作為強化管理、提高全行經(jīng)營效益的契機。
首先提出了“分層次明確職責(zé)、落實責(zé)任”的工作思路,即:開展“活動”的支行營業(yè)部、營業(yè)所、儲蓄所是“雙基”活動的主戰(zhàn)場,要求主任對支行行長負責(zé),做到認真自查自糾,客觀、全面地提供真實情況,不隱瞞問題;各支行是“雙基”活動的責(zé)任主體,要求行長對督導(dǎo)組負責(zé),在認真剖析問題的同時,要為督導(dǎo)組創(chuàng)造良好的工作生活條件,對基層存在的問題不回避、不遮掩、不擅自處理;督導(dǎo)組是“雙基”活動的主力軍,要求其對地分行黨委負責(zé),必須嚴(yán)格按“方案”要求開展工作,程序不能減,時間不能少,標(biāo)準(zhǔn)不能降。凡督導(dǎo)組檢查過的單位,若省分行巡視組或以后審計中再查出問題的,檢查人員一律下崗,為動員全體員工積極地投入到這一活動創(chuàng)造了條件。
第四是從嚴(yán)懲處,汲取教訓(xùn),健全了各項規(guī)章。為依法從嚴(yán)治行,在全行上下樹立正氣,打擊歪風(fēng),根據(jù)檢查情況對有問題的責(zé)任人給予行政處分,其中:通報批評2人,警告3人,記過2人,記大過l人,開除留用兩年1人,辭退1人,調(diào)整工作崗位3人。通過上述處理,全行認真汲取經(jīng)驗教訓(xùn),有針對性地整章建制,健全各項規(guī)章制度。本著“深化、細化、量化”的原則,重新制定了柜臺《會計員崗位責(zé)任制》、《出納員崗位責(zé)任制》、《儲蓄員崗位責(zé)任制》等制度,使全行各項工作的每一個環(huán)節(jié)都做到了有規(guī)可依,有章可循。
截至6月末,“雙基”活動的6個支行都超額完成了存款、收息任務(wù),實現(xiàn)了時間、任務(wù)雙過半。8月中旬,我行的“雙基”活動成果得到了省分行的充分肯定,在省分行召開的總結(jié)會上以《把握契機打基礎(chǔ),強化管理促經(jīng)營》為題進行了交流。
(五)組織實施全方位立體稽查戰(zhàn)略,稽核工作得到總行肯定。
年初工作會議上黨委書記、行長×××同志講到近期,我們各項管理仍不規(guī)范,水平仍不夠高,在這種情況下,稽核部門查出的問題越多,說明稽核工作做得越好。為此,在制定全年稽核工作目標(biāo)標(biāo)時,我們確定實施以常規(guī)稽核、十項重點稽核、突擊稽核為主的全方位立體稽核戰(zhàn)略。
一是年內(nèi)對全區(qū)各行所有網(wǎng)點進行常規(guī)現(xiàn)場稽核。(略)。
二是重新修訂了《十個重點稽核實施方案》,繼續(xù)加大稽核力度,對10個容易發(fā)生案件的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行十查十看。(略)。
三是組織對所轄支行營業(yè)網(wǎng)點案件易發(fā)環(huán)節(jié)進行了3次突擊查,筑牢了第三道防線。
常規(guī)稽核,查出了具體操作中已經(jīng)發(fā)生,而支行二線監(jiān)管部門沒有查出的問題,挖出了“地雷”和“定時炸彈”;“十個重點”稽核阻止了經(jīng)濟案件的發(fā)生和發(fā)展,尤其是發(fā)展;突擊稽查阻止個人即時作案的發(fā)生,使有作案意圖的懸崖勒馬,有作案行為的回頭是岸。支行的同志把我們的稽核隊伍譽為“空降兵”。3個方面的稽核,互相動、互為補充,形成了一個立體全方位的稽查格局。值得欣喜的是到今年9月,我行的稽核隊伍在全行規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營中已發(fā)揮了明顯的作用,就拿稽核中查出的問題看,3月份稽核中查出的各類問題總量有8067處之多,而且違法、違規(guī)的比例占到18.2%,違章問題占到46.5%,一般性操作失誤占到35.3%;而今年9月份稽核中查出的問題僅有228處,且98%屬于一般性操作失誤。在最后一次突擊檢查中,全市有12個營業(yè)網(wǎng)點查不出一筆問題,我們以罰款作為獎勵墓金,對這12個單位及支行會計主管部門、分管行長予以了重獎。今年末,總行稽核部肯定了我們的做法,并把我行“對案件易發(fā)環(huán)節(jié)的突擊稽核”評為全國優(yōu)秀稽核項目。
1年多來,自己雖然做了一些工作,取得了一定成績,但這主要靠省、市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),靠同志們的支持和幫助。在今后工作中,我將一如既往地加強學(xué)習(xí),加強自身修養(yǎng),嚴(yán)以律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守,與同志們同甘共苦,為農(nóng)行的興旺發(fā)達做出應(yīng)有的貢獻!
以上述職妥否,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。如有任何不妥之處,還請批評指出。
農(nóng)業(yè)銀行行長的述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
在剛剛過去的x年里,我作為負責(zé)支行全面工作的行長,在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實省、市分行行長會議精神,以加快發(fā)展為主線,堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,認真履行工作職責(zé),帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作,使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面,我從兩個方面進行述職:
1、堅持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)。
作為支行的行長,我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,通過政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認真學(xué)習(xí)。
2、堅持以客戶為中心,努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。
x年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤x萬元,人民幣各項存款比年初新增x萬元,人民幣各項貸款比年初下降x萬元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為x。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》,初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局,成立了個人理財中心,并將原有個人信貸中心與其進行功能整合,理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系,逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù)。加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動,先后開展了x年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動,由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動,緊抓儲蓄源頭部位,狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,大力組織功關(guān)營銷。強化全員營銷意識,發(fā)動全員爭存攬儲,有效地對機關(guān)及二線人員進行攬存考核,年末吸儲金額達x元。
對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),明確攻關(guān)責(zé)任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,實行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,上下聯(lián)動,全力跟蹤服務(wù)。特別是認真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求,采取點面結(jié)合的方式,加強市場調(diào)研,確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,找準(zhǔn)定位,進行有質(zhì)量有效益的營銷,全年共實現(xiàn)新開戶x戶,新增存款x萬元,其中存款達50萬元以上的x戶,占新增對公存款的x。搶抓時機,奮力攻關(guān),利用當(dāng)前x拆遷改造的有利時機,及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,爭取到單位存款近x萬元。切實加強同業(yè)合作,加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,及時了解同業(yè)需求,為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù),成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,嚴(yán)格把握上級行信貸投向政策,進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風(fēng)險,全年辦理打包貸款x萬元,開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)x萬元。加大了信貸退出力度,對信用等級為a-的x廠成功退出流動資金貸款x萬元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,堅持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù),全年累計發(fā)放個人消費貸款x筆,累計發(fā)放額達x萬元,貸款余額比年初新增x萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的同時,嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),加強貸前調(diào)查,強化貸后管理工作,加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),制定了《x年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》,完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系,填補了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢,大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),全年共代理銷售基金x萬元,代理發(fā)行國債x萬元,代理保險x萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺,積極拓展代收代付業(yè)務(wù),發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動,利用x公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機,主動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,實現(xiàn)新開戶x戶。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x萬元,比上年提高x,新增x萬元。
新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機,積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),擴大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末,全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務(wù)計劃。大力宣傳我行“xxx”業(yè)務(wù),加快“xxx”等結(jié)算新產(chǎn)品的`推廣使用促進個人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強“xx”等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展,全年實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量x萬美元,外匯資金交易量x萬美元。
3、堅持從嚴(yán)治行,努力強化內(nèi)部管理。
全面加強內(nèi)控建設(shè)。一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,增強員工的風(fēng)險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動,通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動的開展,進一步加強內(nèi)控制度教育,建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。二是整章建制,切實提高內(nèi)控水平。制定了支行《x年掃雷及案件防范工作方案》,進一步完善了內(nèi)部控制制度,組織開展了全行內(nèi)控達標(biāo)上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達標(biāo)活動,全行內(nèi)控達標(biāo)總分達到xx分以上,有個網(wǎng)點內(nèi)控達標(biāo)達級。繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。三是切實做好案件防范工作,從源頭上防范操作風(fēng)險。定期專題召開案件防范分析會,進一步落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,與各網(wǎng)點負責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求,杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實防范風(fēng)險。
二是抓好文明服務(wù)工作,著力營造“大服務(wù)”格局。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀,與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,切實做到“二線為一線,一線為客戶”的服務(wù)承諾。制定了《x年服務(wù)工作意見》,提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及“文明服務(wù)推進月”活動,提高全行員工的服務(wù)意識、服務(wù)水平,改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度,改進服務(wù)工作檢查方式,加大獎懲力度。
三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案,對其服務(wù)獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支,制定了支行《網(wǎng)點水、電、電話費用管理暫行辦法》,進一步開源節(jié)流,節(jié)約費用。
4、堅持以人為本,努力調(diào)動干部員工積極性。
一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制,構(gòu)建全方位的分配體制。在實施分行《營業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上,結(jié)合支行實際,制定了網(wǎng)點員工考核補充意見,保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經(jīng)理的考核,建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,形成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網(wǎng)點”的負責(zé)人進行了公開競聘、考核,對“十強網(wǎng)點”的員工實行雙向選擇,充分調(diào)動了主任、員工的積極性。充實了客戶經(jīng)理隊伍,不斷增強市場拓展的力度。
二是進一步加強黨建工作。制定了支行《x年度工作意見》,堅持圍繞全行的中心工作,加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),切實提高黨組織的戰(zhàn)斗力,充分調(diào)動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅持民主生活會制度,在黨員中開展了學(xué)習(xí)“兩個條例”心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及“創(chuàng)爭規(guī)劃”回頭看活動,做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作,營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會、“三.八”婦女愛國主義教育、“七.一”黨員重溫入黨誓言、“八.一”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會等活動,極大地激發(fā)其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。切實關(guān)心職工身心健康,組織全行員工進行了常規(guī)性體檢和女工婦檢,繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項,盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
回顧一年來的工作情況,盡管做到了盡心盡力盡職,但我感到有些方面的工作還沒有做好,仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:
3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
20xx年是全行改革發(fā)展的重要一年,我將發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅持以負債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強風(fēng)險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口,加強服務(wù)創(chuàng)新,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅持從嚴(yán)治行方針,強化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,調(diào)動員工積極性,提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手,發(fā)揮黨政工團作用,增強整體凝聚力,為實現(xiàn)x支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻。
以上報告,如有不當(dāng)請批評指正。
農(nóng)業(yè)銀行行長的述職報告篇十三
我于20xx年6月?lián)沃行虚L。任職以來,在省行營業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點,我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,頑強拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場份額,在極其困難的條件下,實現(xiàn)了各項考核計劃。至20xx年末,各項存款增長創(chuàng)出了歷史最好水平,清收盤活工作完成了省行營業(yè)部下達的計劃,較好的實現(xiàn)了利潤指標(biāo),取得了物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收。下面就一年以來的工作進行述職。
機構(gòu)整合后,照接省行營業(yè)部的要求,我行將在普陽街分理處開戶的x公司劃給支行,僅這一戶就帶走對公款10,000萬元,所以從整合后的情況看,盡管劃給我行5個分理處,但由于大戶被劃出,導(dǎo)致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在我面前的一個亟待解決的問題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。
一是搶先抓早。配合省行營業(yè)部開展的新世紀(jì)之春儲蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,召開中層干部會議,積極部署落實,使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早,實現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標(biāo)。為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二是加大公關(guān)力度,積極培育黃金客戶群體。我在這方面的主要做法是:鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。我本人作為行長,一馬當(dāng)先,在穩(wěn)定和發(fā)展中,奔走于新老客戶之間,在幾家銀行爭搶xx市財政局社會保障處這個大客戶的情況下,調(diào)動方方面面的關(guān)系,采取各種措施,把這個大客戶穩(wěn)定在了我行,存款余額始終達3億元以上,使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一,達到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的,我?guī)Р猿止ぷ?,和班子成員通過多次公關(guān),歷盡艱辛,把綠園區(qū)財政局和朝陽區(qū)財政局也動員到了我行,改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病,成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系、動員了大量的存款。
經(jīng)過全行上下的艱苦努力,我行20xx年度,各項存款的增長創(chuàng)歷史新高,各項存款余額達172,595萬元,較年初凈增48,422萬元,超額完成考核任務(wù),其中,單位存款達74,158萬元,較年初凈增17,003萬元,完成全年凈增計劃的162%;儲蓄存款余額達97,742萬元,較年初凈增長20,939萬元,完成考核計劃的144%,旬均增長14,720萬元,完成考核計劃的198%;外幣存款余額達695萬元,完成計劃的194%,可以說,20xx年的各項存款再次涮新歷史、創(chuàng)出新高。在各項存款中,低成本資金的占比明顯提高,體現(xiàn)了“組織資金講成本,發(fā)展客戶求效益”的指導(dǎo)思想。為我行創(chuàng)造了大量的效益。
20xx年,經(jīng)機構(gòu)整合,平安分理處劃歸我行,僅這一個機構(gòu)就劃入我行不良貸款20,709萬元,使我行的不良貸款驟然上升。所以,20xx年“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認識,并確立了“一般貸戶不放過,大額貸戶重點清、研究手續(xù)找抓手、理清關(guān)系全面清”的攻堅戰(zhàn)略。
一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭包大戶清收。領(lǐng)導(dǎo)班子成員定任務(wù)、定目標(biāo),專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點承包分理處的難點戶,研究制訂清收措施,我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負責(zé)人,經(jīng)過反復(fù)磋商,最后落實了還款計劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機關(guān)相關(guān)的部室每周一召開例會,逐戶對欠息企業(yè)的情況進行監(jiān)控,使所有的欠息企業(yè)都深受觸動,避免了“魚過千層網(wǎng),還有漏網(wǎng)魚”的現(xiàn)象。通過領(lǐng)導(dǎo)包大戶,我們班子成員靠前指揮、抓重點、攻難點,使我行的“雙清”工作落到了實處。
二是打響“雙清”攻堅第三戰(zhàn)役。在省行營業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅戰(zhàn)期間,我們召開了第三戰(zhàn)役動員會,會上,我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題,進行了剖析,并對如何打好攻堅戰(zhàn)進行了全面部署。采取了旬監(jiān)測、日分析、季考核的辦法,收到了良好的效果。同時,我們實行領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制,11月份,下發(fā)了對五個“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的文件,規(guī)定如無正當(dāng)理由,不良貸款下降遲緩的,正職降為副職、副職降為普通員工,以示領(lǐng)導(dǎo)班子的決心。
三是運用法律手段強制清收。主動與司法部門取得聯(lián)系,求得理解和支持,構(gòu)筑良好的維權(quán)環(huán)境。全行依法起訴案件11起,涉案金額5,445萬元,維護了金融債權(quán)。
20xx年,全行的雙清工作取得了明顯成效,全年累計清收不良貸款8,553萬元,完成計劃的637%;盤活不良貸款3,251萬元,完成計劃的222%;保全信貸資產(chǎn)6,948萬元,完成計劃的276%。不良貸款余額按四級分類法劃分,控制在31,449萬元,按五級分類法控制在40,511萬元,均達到了省行營業(yè)部下達的不良貸款控制計劃。
20xx年,我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線,加大力度,進行信貸資源的合理配置,使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。一是嚴(yán)格貸款條件,把好增量貸款投放關(guān)。在新增貸款的投向上,我們支持加大了對優(yōu)良客戶、有價證券質(zhì)押、消費信貸的投入力度,使新增貸款投向信譽度好、知名度高的客戶,并有重點地實行公關(guān)放貸。去年,我們通過公關(guān)放貸,向百貨大樓集團股份有限公司投放貸款7000萬元,全年累計發(fā)放增量貸款7202萬元,通過優(yōu)化貸款投向,貸款出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢。二是實施信貸退出機制,對一些夕陽企業(yè),我們實行主動退出,退出劣質(zhì)客戶26戶,退出貸款3,568萬元,取得明顯成效。
20xx年,我行的財務(wù)形勢比較嚴(yán)峻,困難十分突出。主要是由于機構(gòu)整合后,平安分理處劃歸我行,不良貸款大幅上升,而且絕大部分屬非生息資產(chǎn),而下達給我行的利潤計劃卻是按貸款總量進行測算的。這就意味著要實現(xiàn)利潤計劃,需要給平安分理處禰補1,200萬元的純利潤,才能實現(xiàn)利潤計劃,經(jīng)過挖潛,我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的700萬元禰補平安分理處的一部分硬缺口,不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬元去填補。這樣以來,就相當(dāng)于在已經(jīng)創(chuàng)造的利潤中削去1,200萬元。所以,完成利潤計劃,其難度可想而知。但是我們帶領(lǐng)廣大員工堅定信心,努力增收節(jié)支,在困境中仍然實現(xiàn)了利潤計劃。全年實現(xiàn)利潤1,749萬元,各項費用支出1,877萬元,控制在省行營業(yè)部下達的計劃之內(nèi),表內(nèi)收息率達到100%。一是千方百計擴大收入來源。首先是狠抓收息工作,通過落實清收責(zé)任制,領(lǐng)導(dǎo)包大戶,開展百日攻堅戰(zhàn),抓資產(chǎn)保全等一系列手段,使收息工作取得了明顯成效,創(chuàng)出了較高水平,同時通過拓寬收入渠道,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入52萬元。
其次是通過大力組織資金,特別是組織低成本資金,壯大了資金實力,改善了資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)。針對旺盛的資金增長勢頭,我行積極組織資金上存,僅上存資金就達6億元,并通過利差核算,僅靠上存資金就創(chuàng)利息純收入1,500萬元,不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻,而且還通過資金內(nèi)循環(huán),創(chuàng)出了一塊大效益。
三是進一步改革費用管理辦法,突出了效益的原則。20xx年,我行召開了第三屆職工代表大會,表決通過了《醫(yī)療費用管理辦法》、《電話費用管理辦法》、《打字復(fù)印制度》,對經(jīng)營性費用明確了管理辦法。此外,我行還對車輛管理明確了費用支出標(biāo)準(zhǔn),由于采取了一系列管理措施,強化了費用指標(biāo)的嚴(yán)肅性、紀(jì)律性和約束力,在省行營業(yè)部核定費用指標(biāo)下降的情況下,我行仍然堅持節(jié)支、效益的原則,全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想,保證了費用支出計劃的執(zhí)行。
四是靈活調(diào)度調(diào)劑資金、提高資金的營運效益。一年來,我們充分發(fā)揮綜合計劃的經(jīng)營樞紐作用,以提高資金營運效率和效益為前提,在資金安排上,堅持效益取向的原則,合理安排資金投向,保證了重點客戶、優(yōu)良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用,積極籌措、靈活調(diào)度、合理調(diào)劑資金、及時清算聯(lián)行會差、合理確定備付金額,確保了資金渠道的暢通及業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要。
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,只有做好人的工作才能搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營。我行成為管理行后,對全行的中層干部進行了一次全面的競聘,競聘人數(shù)達51人,為了搞好競聘工作,我行組織全行員工召開競聘大會,參加競聘人員就自己所競聘的崗位,對本崗位工作未來的設(shè)想,各抒己見??梢哉f,這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閱。通過員工投票打分,并經(jīng)班子研究、權(quán)衡競聘人的能力,最后確定50名同志走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,通過公示,沒有人提出異議,在我行形成了一支有工作熱情、懂經(jīng)營、善管理的中層干部隊伍。經(jīng)過人員調(diào)整,對提高全行的經(jīng)營管理水平起到了積極的促進作用。機關(guān)干部的素質(zhì)、工作效率如何,對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營起著至關(guān)重要的作用?;谶@種想法,我責(zé)成人事、綜合辦公室開展了以提高機關(guān)干部素質(zhì)、完善崗位職能、規(guī)范辦公秩序,真正發(fā)揮機關(guān)中樞作用為內(nèi)容的機關(guān)整頓活動,從而進一步提高了機關(guān)干部的素質(zhì),提高了工作效率,解決了機關(guān)干部在思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題,為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)提供了組織保證。
20xx年,我們堅持從嚴(yán)治行求效、務(wù)本求實創(chuàng)新的原則、加強隊伍建設(shè)、堅持兩個文明一起抓。我行去年召開了第三屆職工代表大會,選舉產(chǎn)生了新一屆工會委員會,完善了工會組織。并堅持在黨員干部中深化“三個代表”的學(xué)習(xí),開展“三個把握住自己”的學(xué)習(xí)活動,要求各級領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)合“三個把握住自己”的學(xué)習(xí)活動,寫出心得體會。作為黨總支書記,我率先垂范,寫出學(xué)習(xí)心得,并在《城鄉(xiāng)金融》上發(fā)表了關(guān)于貫徹“三個把握住自己”的論文一篇,帶領(lǐng)全行員工增強廉潔自律意識,取得了一定成效。由于強化內(nèi)控制度,有效防范和化解了經(jīng)營風(fēng)險;切實加強了“三防一保”,全年未發(fā)生一起案件;另外,積極開展對外宣傳報道,提高了我行的知名度和信譽度,樹立了我行良好的社會形象。
總之,過去的一年,我行的物質(zhì)文明建設(shè)取得了一定成績,精神文明建設(shè)也取得了豐碩的成果。成績的取得令人欣慰,而成績的背后,凝聚著全體員工的心血和汗水,是全行上下集體智慧的結(jié)晶。沒有班子成員的大力支持,沒有全體員工的不懈努力,就不會取得一定的成績。在此,我向上級行領(lǐng)導(dǎo)、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!
作為支行的一把手,任職以來,我深感肩上責(zé)任重大。在平時工作中,班上要處理方方面面的復(fù)雜問題,幾乎沒有一點閑暇時間,下班后甚至晚上睡不著覺時也要想一想明天的工作。在全局工作上,干上步,想下步,很少有時間、有精力顧及個人和家庭問題。特別是進入第四季度,我?guī)ьI(lǐng)班子及有關(guān)業(yè)務(wù)部門的人員,深入到完成任務(wù)困難大的分理處,開展現(xiàn)場辦公,詳細研究解決問題的措施和辦法,面對面地指導(dǎo)工作,使他們堅定信心,增強完成任務(wù)的信念。尤其是在在接近年終歲尾的沖刺階段,我會同有關(guān)人員對于情況復(fù)雜、左右全行形勢的幾個大戶企業(yè),采取一企一策的辦法,親自到企業(yè)周旋,研究償還保全的措施。我本人注重務(wù)實,個人的一些事跡曾經(jīng)在《中國城鄉(xiāng)金融報》和《農(nóng)村金融》上報道過。但是,成績只能代表著過去,我覺得作為一名年輕的領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)該具有與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神,繼續(xù)努力,在成長的路途上譜寫新的篇章。在班子建設(shè)上,我十分注重發(fā)揮集體的智慧,充分調(diào)動班子成員的積極性,嚴(yán)于律己,寬以待人,使班子能夠形成一個團結(jié)的,具有凝聚力的核心。在班子內(nèi)形成了團結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的局面,黨總支一班人能夠高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求自己,對工作認真負責(zé),密切聯(lián)系群眾,工作作風(fēng)踏實。
回顧一年的工作,有成績,也有差距,就目前綠園支行的實際情況來看,信貸資產(chǎn)質(zhì)量偏低,信貸結(jié)構(gòu)尚需調(diào)整,制約發(fā)展的許多深層次問題尚待解決。就我個人來說,有時工作急躁,急于求成,經(jīng)驗不足,工作力度和措施還不夠,這些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是,在我心中卻涌動著一種激情,那就是,早日使綠園支行以全新的面貌出現(xiàn)在同行業(yè)當(dāng)中,而且我深信:在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,有領(lǐng)導(dǎo)班子成員的大力支持,有全行員工的不懈努力,我們綠園支行一定能夠一步一個腳印地走向輝煌的明天。以上述職,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
農(nóng)業(yè)銀行行長的述職報告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們:
大家好!
我叫,現(xiàn)年**歲,中共黨員,本科文化,會計師,現(xiàn)任中國農(nóng)業(yè)銀行**市支行副行長。分管監(jiān)察紀(jì)檢、安全保衛(wèi)、人事政工、綜合辦公室工作?,F(xiàn)述職如下:
在此崗位工作三年來(原營業(yè)部任副主任),在市行黨委及支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我能堅持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,堅持以提出的“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示,在政治上同黨中央保持高度一致。緊緊圍繞全行工作重點,以飽滿的熱情、昂揚的工作斗志、高漲的工作干勁、務(wù)實的工作作風(fēng),根據(jù)支行黨支部的分工和肩負的責(zé)任,正確行使職權(quán),嚴(yán)格履行工作職責(zé),努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,作到團結(jié)共事、維護大局、擺正位置、當(dāng)好參謀、遵紀(jì)守法、廉潔奉公、勤奮兢業(yè)、實事求是的開展工作,較好的完成了各項任務(wù),保證了分管工作的合規(guī)、合法、真實、安全。
一、安全保衛(wèi)工作。緊緊圍繞經(jīng)營這個中心,牢固樹立“安全第一”思想,堅持“從嚴(yán)管理,預(yù)防為主,確保重點、打擊犯罪、保障安全”的原則和“防范、教育、強化、提高”的八字方針。認真落實安全防范工作責(zé)任制,重視對全員的思想教育工作,努力提高員工的安全防范意識和處置突發(fā)事件的能力。加強硬件設(shè)施建設(shè),嚴(yán)格槍支彈藥管理,在加強制度建設(shè)、完善物防、技防、人防手段,服務(wù)、保障業(yè)務(wù)經(jīng)營等方面作了大量艱苦細致的工作,三年來實現(xiàn)了安全無事故,受到了上級行的充分肯定和表彰。
1、警鐘長鳴,繃緊思想防范。思想是行動的先導(dǎo),只有堅持警鐘長鳴,增強安全防范意識,時刻繃緊思想防線這根弦,才能把安全保衛(wèi)工作落到實處。因此,我作為主抓保衛(wèi)工作的副行長,牢固樹立“大保衛(wèi)”思想,站在講政治的高度抓好日常安全教育工作,以提高全體員工的防范意識為重點,輔助于強化訓(xùn)練,提高防范技能并采取了一系列有效的措施。對上級行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作文件,案例通報及時予以轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí),使職工充分認識到當(dāng)社會治安形勢的嚴(yán)峻性,以吸取教訓(xùn),引以為戒。結(jié)合20xx年“9·1”湖南常德運鈔車被搶惡性案件和“12·19”鄭州銀行被搶案件。20xx年通報的銀行內(nèi)部9大案件,20xx年公安部2649號文關(guān)于金融單位案件的情況通報,46種案情介紹,以及周邊一些案件、事例教育警示大家。特別是“11·13”案件發(fā)生后,及時將案件情況向行長辦公會匯報,專題召開保衛(wèi)人員會議,科以上干部會議,全體職工會進行傳達。當(dāng)省行《典型刑事案例評析》一書下發(fā)后,我們及時組織員工學(xué)習(xí),并成立宣講組到營業(yè)室、分理處、超市及機關(guān)科室宣講。并結(jié)合省行保衛(wèi)處來檢查工作所指出的問題,進行舉一反三,剖析原因,對要害人員,要害崗位重新排查,人人寫出了心得體會,進一步總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn),提高了認識,增強了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感、主動性和提高依法辦事后自覺性。
2、強化安全教育,形成講安全的氛圍。一是加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí),將農(nóng)行員工安全保衛(wèi)工作應(yīng)知應(yīng)會3大項26條掛在營業(yè)室的醒目位置,要求每位臨柜及保衛(wèi)押運人員,每天崗前溫習(xí)一遍,空閑時間抄寫一遍,并能熟記靈活應(yīng)用。一年來,我組織有關(guān)科室,不定期為對臨柜及保衛(wèi)、押運人員進行口試、筆試和實踐環(huán)節(jié)的考核,并親自出題改卷。通過幾次測試,參考人員90分以上占85%,對測試成績優(yōu)異者給予表彰,對達不到90分的給予通報批評。這些活動的開展,對提高員工安全防范意識、提高防范技能起到了明顯的督導(dǎo)效果,并受到了市行主管領(lǐng)導(dǎo)和市行保衛(wèi)處的肯定。二是以“安全教育宣傳月”為載體,做好有針對性的宣傳。在市行開展的“安全教育月”活動中,我部積極行動,采取辦專欄,制作宣傳橫幅等多種形式,宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性及安全常識,并配合社會上的“嚴(yán)打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢,利用星期天抬上板報、拿上宣傳單,走上街頭進行宣傳,起到了很好的教育效果。使員工進一步增強了安全防范意識。
3、強化訓(xùn)練提高防范技能。20xx年上半年前我行代管市行資金大庫,根據(jù)當(dāng)時保衛(wèi)科人員構(gòu)成特點,除經(jīng)常性的加強思想教育外,不定期展了一些技能訓(xùn)練,按照守庫、押運、營業(yè)期間應(yīng)急方案情況設(shè)定和處置原則,制定了自己的防爆預(yù)案。目的在于增強在崗人員處置各種突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)臨危不懼戰(zhàn)勝罪犯的能力。組織了二次實彈射擊,并帶領(lǐng)保衛(wèi)科有關(guān)人員分別組織營業(yè)室、分理處全體職工進行防暴、放火演練,使全體員工不論從思想上還是行動上都時時講安全、處處保安全。同時還注意在平時工練結(jié)合,從實踐中掌握各方面的知識,不斷提高防范技能。為我部業(yè)務(wù)經(jīng)營保駕護航提供強有力的保證。
4、超前防范,完善制度防線。從工作實踐中得知,安全保衛(wèi)工作單憑思想教育工作不行,必須有一套嚴(yán)密的規(guī)章制度來約束和規(guī)范每個員工的行為。為了真正把安全保衛(wèi)工作落實到每個崗位,每個員工。我們按照總行制定的《中國農(nóng)業(yè)銀行縣級支行(部)保衛(wèi)工作職責(zé)》和《縣級支行(部)保衛(wèi)部門檔案管理辦法》狠抓了建章立制工作。我受行長委托代表支部同各科室及基層網(wǎng)點負責(zé)人簽定了《社會治安綜合治理、安全保衛(wèi)查處,防范經(jīng)營案件工件標(biāo)責(zé)任書》并在責(zé)任書中規(guī)定了具體的責(zé)任目標(biāo),獎勵事項和懲處辦法。按照上級行的統(tǒng)一部署,同基層單位直至每個員工鑒定了《三連環(huán)安全防范責(zé)任書》實行連人、連崗、連責(zé)任制。要求各科室及基層單位負責(zé)人是安全工作第一責(zé)任人,要高度重視,把安全防范工作與其它業(yè)務(wù)工作同部署,同研究、同檢查、同考核、同獎罰、實行一票否決制,做到抓防范、促安全、抓業(yè)務(wù)、促效益。還制定和完善了主任、保衛(wèi)部門、計算機、守庫員、持(管)槍人員、會計員、儲蓄員、出納員、營業(yè)室主任等安全保衛(wèi)職責(zé),并成立了綜合治理,三防一保、消防工作等領(lǐng)導(dǎo)小組明確其職責(zé)。并將這些職責(zé)統(tǒng)一精制成析塊鑲?cè)搿稗r(nóng)業(yè)銀行**市分行營業(yè)部安全防范一纜表內(nèi)”掛在營業(yè)大廳內(nèi)最醒目的地方,隨時警示員工,從而為安全保衛(wèi)工作提出了具體目標(biāo),增強了可操作性。
5、確保投入,加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我們針對社會治安的嚴(yán)峻形勢,犯罪分子作案手段日益殘暴和日趨智能化的新特點,不斷加強安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點的實際情況,本著“為了安全,不怕花錢,安全無小事,安全就是效益”的指導(dǎo)思想,在經(jīng)費緊張的情況下,優(yōu)先安排安全防衛(wèi)費。幾年中共購買嚴(yán)火器28部,修理滅火器11部、修復(fù)“110”2臺。制作應(yīng)知應(yīng)會鏡框及各種安全制度上墻26平方米。并投資近2萬元在營業(yè)大廳設(shè)置了制式一米線。除加固墻壁外,還為人理處安裝了緩沖門,并又投資1.8萬元安裝了互動聯(lián)鎖門。并在樓臺防彈玻璃上方鋁網(wǎng)處進行藝術(shù)加固,刷上宣傳標(biāo)語,即增強了業(yè)務(wù)宣傳力度,又更進一步使樓臺達到了防范要求。
二、政治思想學(xué)習(xí)情況:
認真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí)積極向黨組織靠攏并多次向黨組織遞交。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時間里認真學(xué)習(xí)各類文件掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識、新制度。在認真學(xué)習(xí)的同時嚴(yán)格遵守行里的各項規(guī)章制度能夠按時出勤遵紀(jì)守法注重團結(jié)。
三、履行職務(wù)情況:
1、大力拓展存款業(yè)務(wù),以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責(zé)任重大。在分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負增長xx萬元,余額僅為x萬元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短x個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增x萬元,公司企業(yè)存款凈增x萬元,全面完成了市分行下達的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點整合,分理處于200x年x月與支行并賬,并于200x年x月在南湖路重新開張營業(yè),分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。去年底,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達x萬元,全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標(biāo)和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。在工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時機,積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增x萬元,完成全年任務(wù)的%;外幣存款凈增x萬美元,完成全年任務(wù)的%;公司存款凈增x萬元,完成全年任務(wù)的%,各項余額達x余萬元。
2、從嚴(yán)管理,切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風(fēng)險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責(zé),使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學(xué)習(xí),每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責(zé)任意識,形成了以機制強化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
述職人:
x年xx月xx日。
農(nóng)業(yè)銀行行長的述職報告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
20xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,支行以黨的“xx大”精神統(tǒng)領(lǐng)全局,以行長“兩個翻番”為核心目標(biāo),以xx銀行“二次轉(zhuǎn)型”為中心,認真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策,堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,外拓市場開發(fā)與營銷,內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,促進了xx縣支行各項業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中,能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實開拓,較好的完成了上級下達的各項任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報告如下,請評議。
一、全力踐行客戶至上理念,推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。
20xx年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。
(一)收入完成情況。
截止xx月底我支行共完成收入x萬元,完成市行下達的年收入目標(biāo)的%,同比增幅%。個人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元,完成目標(biāo)的87.14%,公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元,完成目標(biāo)的59.53%,信貸業(yè)務(wù)完成收入x萬元,完成目標(biāo)89.48%。
預(yù)計20xx年支行可完成收入3345萬元,欠產(chǎn)365萬元。具體是:個人業(yè)務(wù)完成xx萬元,欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬元,欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成x萬元,欠70萬元。
預(yù)計完成利潤1900萬元,超計劃101萬元。
(二)重點業(yè)務(wù)完成情況。
1、儲蓄業(yè)務(wù):截止xx月1日,自營網(wǎng)點儲蓄余額50603萬元,較年初新增7651萬元、增幅17.4%,較全縣大口徑平均增幅(.3%)高6.1個百分點,較全市自營網(wǎng)點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點?;钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個百分點,高于全縣活期占比6.41個百分點,高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營網(wǎng)點余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.%,較年初所占份額增長1.08個百分點。
2、公司業(yè)務(wù):截止xx月1日,公司開戶336戶,余額302萬,較年初增長-2456萬元。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元。辦票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,目前余額60余萬元。
3、信貸業(yè)務(wù):截止xx月30日,貸款結(jié)余3150萬元,其中小額貸款結(jié)余xx6萬元,較年初下降2774萬元。消費貸款結(jié)余xx02萬元,較年初增長xx95萬元。個人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元,較年初增長xx5萬元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元,較年初增長861萬元。
4、資產(chǎn)保全:截止xx月30日,逾期貸款28筆,金額14萬元,逾期率1.24%.不良貸款21筆,金額7.28萬,不良率0.84%。預(yù)計xx月可收回9筆不良貸款,金額7.8萬元,方可完成市行下達的100萬的目標(biāo)計劃。
二、堅定不移狠抓風(fēng)險管理,確保事故案件零的發(fā)生。
(一)全面加強內(nèi)控建設(shè),增強員工的風(fēng)險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“制度執(zhí)行梳理”、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責(zé)任書”、定期召開風(fēng)險管理分析會等活動,進一步加強了內(nèi)控制度的教育,建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實防范了操作風(fēng)險。
(二)認真開展自查自糾,抓好整改工作。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機構(gòu)檢查指出的問題,深入開展了自查自糾活動;下半年以省行“合規(guī)大討論活動”為契機,進一步強化了自查整改的工作,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),對多次查出的問題得不到整改落實的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。
(三)加強人員排查,嚴(yán)控道德風(fēng)險。長期以來沙支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現(xiàn)苗頭,立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查,支行再定期開展集中排查,嚴(yán)禁出現(xiàn)違反“八不準(zhǔn)”的情況。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同。
(四)搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作“四達標(biāo)”要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設(shè)備設(shè)施和專用車輛,扎扎實實做好了不良貸款的責(zé)任認定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。
(五)做好安全保衛(wèi)工作。按照“誰主管,誰負責(zé)”的原則,層層簽訂《社會治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》,明確職責(zé)、目標(biāo)和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),積極開展了安全評估自查自評,落實隱患整改,提高人防、物防、技防的能力,確保無案件和安全事故發(fā)生。
三、加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能。
(一)對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊伍的精干和純潔,確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。
(二)建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍,從網(wǎng)點選擇業(yè)務(wù)能力強,服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財經(jīng)理,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。
(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍,將人脈關(guān)系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,制定適時的考核辦法,合理安排空閑時段的工作,調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
四、堅持不懈開展員工培訓(xùn),不斷提升全員綜合素質(zhì)。
(一)加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面、表達能力較好的人員擔(dān)任授課老師,將各項業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。
(二)加強營銷能力的培訓(xùn),指定參加省行“海師計劃”學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容,定期對全員進行營銷能力的培訓(xùn),讓全體員工個個精營銷。
(三)組織好員工崗位資格認證的學(xué)習(xí),引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試,通過率為60%。
(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí),讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,做好了有獎勵,做得不好有處罰。
五、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化,盡力營造良好工作氛圍在積極促進業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項業(yè)務(wù)同時,全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作。
(一)將學(xué)習(xí)列入各項工作之首,通過行務(wù)會、周例會等多種形式,組織全行員工認真學(xué)習(xí)上級行相關(guān)文件和制度辦法。
(二)開展了干部職工談心活動,加強了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點、難點問題,進一步鞏固了“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的和諧局面。
(三)開展各項工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實際行動。
回顧一年來的工作情況,xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職,但仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:
1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計劃性,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;。
3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
2019年我們將發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅持以負債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強風(fēng)險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴(yán)治行方針,強化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,調(diào)動員工積極性,提高隊伍戰(zhàn)斗力,以全新的姿態(tài)迎按2019年的到來。
述職人:
20xx年xx月xx日。
農(nóng)業(yè)銀行行長的述職報告篇十六
分行考核組、同志們:
20xx年,無論是對支行還是對我個人來說,都是不平常的一年。我覺得能夠用下面八句話來概括:自加壓力、迎難而上;凝聚人心,振奮精神;盡職盡責(zé),不失斗志;超越自我,不辱使命。
作為支行一把手,一年來,在區(qū)分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我團結(jié)和帶領(lǐng)班子成員與全體員工,認真貫徹落實總分行工作會議精神,在業(yè)務(wù)發(fā)展上緊緊圍繞區(qū)分行黨委提出的“大而強”、“小而好”的戰(zhàn)略目標(biāo)定位,加快發(fā)展,不斷提高經(jīng)營效益;在班子建設(shè)上以思想建設(shè)為根本、潛力建設(shè)為重點、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證,努力把我行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的堅強領(lǐng)導(dǎo)群眾。
能夠說,20xx年,我行各項工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破,絕大部分指標(biāo)超額完成了區(qū)分行下達的計劃任務(wù),全行經(jīng)營管理水平、市場競爭實力、整體創(chuàng)利潛力都有了較大幅度的提升,經(jīng)營指標(biāo)和員工收入在同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)都名列前茅。員工的歸屬感、職責(zé)感和主動性普遍增強,支行黨總支凝聚力、戰(zhàn)斗力得到加強。
下面我就自己20xx年的學(xué)習(xí)和工作狀況,向區(qū)分行考核組和同志們匯報如下,請大家評議。
一、認真學(xué)習(xí),努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)。
堅持黨總支中心組理論學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,及時掌握黨和國家的方針政策,不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營管理知識。透過學(xué)習(xí),提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局潛力和市場適應(yīng)潛力。
樹立正確的權(quán)力觀,堅持廉潔自律,自覺理解監(jiān)督。自覺把自己置于組織和員工的監(jiān)督之下,做到權(quán)為民所用。對全行的財務(wù)工作、貸款審批、干部任免、人員調(diào)配,嚴(yán)格把關(guān),公開透明。認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則和總分行制定的廉潔自律各項規(guī)定,自覺抵制拜金主義、享樂主義、以權(quán)謀私的*行為,不為利所*,不為欲而越軌,不為私去枉法,自覺按法規(guī)行事,按程序辦事,始終做到自重、自省、自警、自勵,以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事,用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時,注重加強對班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理,既注意八小時以內(nèi)的工作、言行,又注意其社交圈、朋友圈,經(jīng)常進行廉潔自律教育,警鐘長鳴,防患于未然。
加強班子團結(jié),增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。自覺在學(xué)習(xí)上、工作上、生活上做出示范,放權(quán)不失控,給助手一個寬松的、能限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中,能認真執(zhí)行民主集中制,堅持群眾領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責(zé)相結(jié)合,與班子其他成員主動溝通,互相支持配合,虛心聽取并用心采納班子成員的批評意見和好的工作推薦。待人處事真心誠意,表里如一。
加強了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)常深入企業(yè)和網(wǎng)點調(diào)查研究,了解柜臺營業(yè)狀況,與員工談心,聽取客戶意見、推薦,對能夠解決的問題,當(dāng)場給予答復(fù)解決;需要研究的問題,回來后迅速與主管領(lǐng)導(dǎo)和部門聯(lián)系解決。耐心細致地做好員工的思想政治工作,對員工反映的工作、生活問題,在政策允許的范圍內(nèi),用心妥善予以解決,不推不拖,不擺架子,密切了干群關(guān)系。工作中能夠放下架子,撲下身子,既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,每月都要到重要客戶和網(wǎng)點走一趟,與員工一道抓業(yè)務(wù)、促發(fā)展,不斷激發(fā)員工工作用心性和能動性。
二、正確貫徹落實分行黨委確定的發(fā)展目標(biāo)、工作思路和措施,力促全行高質(zhì)高速發(fā)展。
一是找準(zhǔn)市場,強化營銷,堅定不移地做好了存款工作,資金實力進一步增強。
大家明白,即使在撤縣設(shè)市后,仍然屬于縣域經(jīng)濟,金融資源極其有限,對存款的競爭能夠說到了“白熱化”的程度,稍有松懈,存款市場份額就會被同業(yè)蠶食殆盡。20xx年,我們一向把存款作為全行重中之重的工作,常抓不懈。透過加大資源配置,完善考核辦法,加強市場營銷等行之有效的措施,促進了存款的穩(wěn)步增長。到年末,全口徑存款時點余額88,780萬元,居當(dāng)?shù)貒猩虡I(yè)銀行第一位,占年末四大國有商業(yè)銀行存款余額總和的49%,存款余額是占位第二的農(nóng)業(yè)銀行的2倍,是工商銀行的3倍,是中國銀行的6倍,而我行的營業(yè)網(wǎng)點數(shù)不到四大國有商業(yè)銀行城區(qū)網(wǎng)點總數(shù)的三分之一;全口徑存款較年初新增18,038萬元,全口徑存款新增占到了四大國有商業(yè)銀行新增總額的185.46%(其他三家國有商業(yè)銀行都是負增長),占到了全部7家銀行業(yè)金融機構(gòu)存款新增總額的36.53%。資金實力、創(chuàng)效潛力、資產(chǎn)質(zhì)量均位居國有商業(yè)銀行之首,大部分經(jīng)營指標(biāo)完成狀況在全區(qū)12個直管行中也位居前列。
二是用心營銷貸款,優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),采取了加快發(fā)展和加強管理并重的策略,貸款質(zhì)量進一步優(yōu)化。
交流,需要一個溫馨的環(huán)境在國家宏觀調(diào)控加強,銀根緊縮的狀況下,用心向城區(qū)骨干企業(yè)和優(yōu)勢行業(yè)營銷貸款,扣除收回貸款因素,全年純新發(fā)放各類貸款21,986萬元,重點投放到了×市造紙、釀酒、機械制造、電力安裝、醫(yī)療衛(wèi)生、旅游等優(yōu)勢行業(yè),在城區(qū)各家銀行中獨占鰲頭,受到了×市委、政府的表彰,為我行與政府的進一步合作奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時加強了對信貸資產(chǎn)的管理,年末五級分類不良貸款額為38萬元,不良率僅為0.04%,資產(chǎn)質(zhì)量更趨優(yōu)良。
三是努力開源節(jié)流,增收節(jié)支,經(jīng)營效益和員工收入均大幅度提高。
20xx年,透過落實區(qū)分行計財工作會議精神,加大了費用定額管理的力度。首先,在年初修訂了績效考評辦法,樹立了資源配置向一線傾斜、向一線要效益的經(jīng)營觀念,下?lián)芙o網(wǎng)點的營銷費用到達了歷年水平。其次,加強了對日常辦公費用的管理,號召全行從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起,堅決避免一切不必要、不合理的開支。但是強調(diào)節(jié)約,并不是說不能增加任何開支,而是把節(jié)約下來的費用,一部分用于科技、培訓(xùn),增強發(fā)展后勁,一部分用于工資激勵,增加員工收入。我們對該花的錢絕不吝嗇,近年來,我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備,改善落后的基礎(chǔ)設(shè)施方面投入相當(dāng)大的資金,提升了我行的外部形象和市場競爭潛力。同時員工收入也得到很大程度增加。
四是內(nèi)部控制水平不斷提高,領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)進一步加強。
按照總分行黨委的部署,認真開展了違法違規(guī)行為專項治理工作,加大了對各項業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查力度,及時消除了風(fēng)險隱患,確保了全年業(yè)務(wù)安全運行。開展了建立“四好”班子、爭做優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人員活動,努力以班子建設(shè)來推動工作,以班子建設(shè)來鼓舞士氣,以班子建設(shè)來解決問題。同時,還開展了以“講追求、樹正氣、干事業(yè)、創(chuàng)一流”為主題的機關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓活動,進一步增強了員工的紀(jì)律觀念和機關(guān)為基層、全行為客戶的服務(wù)意識,工作效率較以前有了很大提高。
三、存在的不足。
一年來,我的工作雖然取得了必須的成績,但與×銀行改革與發(fā)展對我的要求、總分行黨委和同志們對我的要求相比還存在差距,需要在大家的幫忙下改善和提高。
一是受區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量、不正當(dāng)同業(yè)競爭加劇等因素的影響,業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成不均衡,尤其是個人存款和一些戰(zhàn)略性指標(biāo)的完成狀況不夠好。
二是學(xué)習(xí)主動性、全面性和系統(tǒng)性上還有差距;在工作方式、管理藝術(shù)上也還有待進一步改善。
建行過去的每一點成就,都是全體員工共同努力的結(jié)果。而明天的每一個進步,都與包括我在內(nèi)的每一位員工的努力密切相關(guān)。在今后的工作中,我堅信,在區(qū)分行黨委的帶領(lǐng)下,在全體員工的努力下,我們有信心、有決心讓建行的明天因為我們而更加完美!
謝謝各位!
述職人:
20xx年1月12日。
農(nóng)業(yè)銀行行長的述職報告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
201x年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,支行以黨的"xx大"精神統(tǒng)領(lǐng)全局,以行長"兩個翻番"為核心目標(biāo),以xx銀行"二次轉(zhuǎn)型"為中心,認真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策,堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,外拓市場開發(fā)與營銷,內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,促進了xx縣支行各項業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中,能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實開拓,較好的完成了上級下達的各項任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報告如下,請評議。
201x年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。
(一)收入完成情況。
截止11月底我支行共完成收入x萬元,完成市行下達的年收入目標(biāo)的%,同比增幅%。個人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元,完成目標(biāo)的87.14%,公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元,完成目標(biāo)的59.53%,信貸業(yè)務(wù)完成收入x萬元,完成目標(biāo)89.48%。
預(yù)計201x年支行可完成收入3345萬元,欠產(chǎn)365萬元。具體是:個人業(yè)務(wù)完成xx萬元,欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬元,欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成x萬元,欠70萬元。
預(yù)計完成利潤1900萬元,超計劃101萬元。
(二)重點業(yè)務(wù)完成情況。
1、儲蓄業(yè)務(wù):截止12月1日,自營網(wǎng)點儲蓄余額50603萬元,較年初新增7651萬元、增幅17.4%,較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個百分點,較全市自營網(wǎng)點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點?;钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個百分點,高于全縣活期占比6.41個百分點,高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營網(wǎng)點余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%,較年初所占份額增長1.08個百分點。
2、公司業(yè)務(wù):截止12月1日,公司開戶336戶,余額302萬,較年初增長-2456萬元。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,目前余額60余萬元。
3、信貸業(yè)務(wù):截止11月30日,貸款結(jié)余3150萬元,其中小額貸款結(jié)余116萬元,較年初下降2774萬元。消費貸款結(jié)余1302萬元,較年初增長1295萬元。個人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元,較年初增長125萬元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元,較年初增長861萬元。
4、資產(chǎn)保全:截止11月30日,逾期貸款28筆,金額14萬元,逾期率1.24%.不良貸款21筆,金額7.28萬,不良率0.84%。預(yù)計12月可收回9筆不良貸款,金額7.8萬元,方可完成市行下達的100萬的目標(biāo)計劃。
(一)全面加強內(nèi)控建設(shè),增強員工的風(fēng)險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了"制度執(zhí)行梳理"、"整改回頭看"和層層簽訂"案防責(zé)任書"、定期召開風(fēng)險管理分析會等活動,進一步加強了內(nèi)控制度的教育,建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實防范了操作風(fēng)險。
(二)認真開展自查自糾,抓好整改工作。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機構(gòu)檢查指出的問題,深入開展了自查自糾活動;下半年以省行"合規(guī)大討論活動"為契機,進一步強化了自查整改的工作,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),對多次查出的問題得不到整改落實的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。
(三)加強人員排查,嚴(yán)控道德風(fēng)險。長期以來沙支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現(xiàn)苗頭,立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查,支行再定期開展集中排查,嚴(yán)禁出現(xiàn)違反"八不準(zhǔn)"的情況。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同。
(四)搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作"四達標(biāo)"要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設(shè)備設(shè)施和專用車輛,扎扎實實做好了不良貸款的責(zé)任認定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。
(五)做好安全保衛(wèi)工作。按照"誰主管,誰負責(zé)"的原則,層層簽訂《社會治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》,明確職責(zé)、目標(biāo)和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),積極開展了安全評估自查自評,落實隱患整改,提高人防、物防、技防的能力,確保無案件和安全事故發(fā)生。
(一)對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊伍的精干和純潔,確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。
(二)建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍,從網(wǎng)點選擇業(yè)務(wù)能力強,服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財經(jīng)理,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。
(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍,將人脈關(guān)系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,制定適時的考核辦法,合理安排空閑時段的工作,調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
(一)加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面、表達能力較好的人員擔(dān)任授課老師,將各項業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。
(二)加強營銷能力的培訓(xùn),指定參加省行"海師計劃"學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容,定期對全員進行營銷能力的培訓(xùn),讓全體員工個個精營銷。
(三)組織好員工崗位資格認證的學(xué)習(xí),引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試,通過率為60%。
(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí),讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,做好了有獎勵,做得不好有處罰。
在積極促進業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項業(yè)務(wù)同時,全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作。
(一)將學(xué)習(xí)列入各項工作之首,通過行務(wù)會、周例會等多種形式,組織全行員工認真學(xué)習(xí)上級行相關(guān)文件和制度辦法。
(二)開展了干部職工談心活動,加強了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點、難點問題,進一步鞏固了"風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)"的和諧局面。
(三)開展各項工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實際行動。
回顧一年來的工作情況,xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職,但仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:
1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計劃性,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;。
3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
201x年我們將發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅持以負債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強風(fēng)險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴(yán)治行方針,強化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,調(diào)動員工積極性,提高隊伍戰(zhàn)斗力,以全新的姿態(tài)迎按201x年的到來。
農(nóng)業(yè)銀行行長的述職報告篇十八
上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
不僅要加強學(xué)習(xí)好08年的信貸政策,重點掌握招行“總體信貸策落,客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎(chǔ)之上,做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化自身風(fēng)險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式,風(fēng)險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
2、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于08年總體從緊的銀行政策,在實現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。
自己的`擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。
第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,加強學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績回報招行。
第三,細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結(jié),不斷改進,力爭做好銀行工作。
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