總結(jié)可以促使我們更加全面地認(rèn)識(shí)自己,找到自己的強(qiáng)項(xiàng)和改進(jìn)的方向。要寫(xiě)一篇凝練而全面的總結(jié),可以使用一些表格、圖表或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),以直觀的方式呈現(xiàn)總結(jié)內(nèi)容。感謝小編為我們收集這些總結(jié)范文,讓我們更全面地了解總結(jié)的重要性和寫(xiě)作的技巧,有助于我們提升自身能力。
燃?xì)鈧€(gè)人工作總結(jié)篇一
當(dāng)季節(jié)開(kāi)始進(jìn)入酷暑之際,我們客服部上半年的工作亦告一段落。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的支持下,客服部較好的完成了上半年各項(xiàng)工作,取得了一定成績(jī)。回顧半年來(lái)的工作,我們主要完成了以下工作內(nèi)容:
一、職能工作。
1、客服工作是公司的形象窗口,面對(duì)大量的用戶,其人員的一言一行直接關(guān)系到公司的整體形象,所以部門(mén)本著禮貌待客,文明服務(wù)的原則,工作時(shí)使用文明用語(yǔ),客戶咨詢(xún)熱情解答,客戶有問(wèn)題及時(shí)上門(mén)觖決,與客戶有預(yù)約及時(shí)趕到,絕不拖延,為了進(jìn)一步提高工作效率,很好的掌握客戶信息,出現(xiàn)便于查找,接線員細(xì)心做好客戶記錄、存檔,各種信息儲(chǔ)存完整,保持了原始資料的完整性,并年來(lái)共接到客服電話多338個(gè),上門(mén)處理問(wèn)題152次,電話解決186備案費(fèi)收取元;完成壁掛爐點(diǎn)火51臺(tái),完成燃?xì)庠罹唿c(diǎn)火93。
2、客戶回訪及安全宣傳工作,對(duì)通氣用戶進(jìn)行回訪及安全宣傳也是客服部的一項(xiàng)重要工作,也是與客戶之間保持良好溝通的重要渠道,對(duì)于回訪工作,客服人員以熱情的工作態(tài)度,為用戶的切身利益著想,想方設(shè)法為用戶排憂解難。
故客服部定期對(duì)通氣及維修用戶進(jìn)行電話回訪,回訪過(guò)程中,我們也發(fā)現(xiàn)一些不遵循我公司規(guī)定,對(duì)天然氣知識(shí)少之甚少的用戶,主要解決的問(wèn)題是用戶對(duì)燃?xì)夤艿赖乃讲?、私改、私接等違章現(xiàn)象,對(duì)于這種情況,客服人員向用戶宣傳燃?xì)獍踩?,安全使用燃?xì)庠罹呒爱惓G闆r處理常識(shí),并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線的原因,從而杜絕室內(nèi)因擅拆管線引起的安全隱患,保證了用戶的用戶安全。根據(jù)回訪情況客戶滿意度達(dá)到97%以上。
3、培訓(xùn)工作也是客服非常重要的一項(xiàng)工作,因?yàn)楝F(xiàn)在的用戶對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)同以前相比增強(qiáng)不少,而客服代表的服務(wù)直接反映了公司的服務(wù)質(zhì)量,因此只有對(duì)客服人員進(jìn)行持續(xù)地培訓(xùn),提高員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率,從而全面提高公司整體形象,故在年初便制定了全年培訓(xùn)工作計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃組織部門(mén)員工進(jìn)行崗位職責(zé)及部門(mén)制度培訓(xùn)、參與了市場(chǎng)部聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)壁掛爐拆卸、組裝及調(diào)試的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、制定并完成對(duì)客戶服務(wù)禮儀及規(guī)范學(xué)習(xí),并對(duì)期進(jìn)行培訓(xùn)后的考試,提升公司服務(wù)質(zhì)量及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、與調(diào)壓箱廠家聯(lián)系完成了對(duì)調(diào)壓箱工作原理及各類(lèi)故障的分析及維修知識(shí)培訓(xùn)、進(jìn)行一次天然氣相關(guān)知識(shí)及燃?xì)庠罹呔S修知識(shí)的培訓(xùn)。
4、每月定期對(duì)非居民用戶進(jìn)行一次安檢及抄表工作,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患及時(shí)告知用戶現(xiàn)場(chǎng)整改。月底對(duì)每月氣量使用情況進(jìn)行核對(duì),以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,減少公司損失。
5、因近期頻發(fā)燃?xì)馐鹿?,事故的發(fā)生往往因?yàn)殡[患被忽視,根據(jù)部門(mén)維修人員上門(mén)維修時(shí)反映,發(fā)現(xiàn)不少居民家中的天然氣軟管都在超期服役(1管老化等情況。故通知此類(lèi)用戶及時(shí)到天然氣公司售氣大廳進(jìn)行更換,并告知其操作方法。
6、配合安全質(zhì)檢部對(duì)用戶進(jìn)行一次安檢抽檢工作,并部門(mén)組織對(duì)去年非采暖用戶進(jìn)行了一次安檢工作,以免有私自拆改安裝燃?xì)鉄崴鳜F(xiàn)象。
7、完善了中盛燃?xì)馓厥獠僮髁鞒?換表補(bǔ)氣、補(bǔ)卡補(bǔ)氣、拆改裝業(yè)務(wù)流程、過(guò)戶流程、維修人員操作流程及客服來(lái)電處理流程。
8、為了認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,全面落實(shí)公司安全責(zé)任制,故客服部制定了20xx年部門(mén)安全工作計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)。
9、每月組織部門(mén)員工進(jìn)行一次會(huì)議的召開(kāi),宣貫各類(lèi)會(huì)議精神,總結(jié)上月工作及對(duì)本月工作進(jìn)行計(jì)劃,解決員工反映的各類(lèi)問(wèn)題。
10、完成上報(bào)公司對(duì)煙草公司去年管道進(jìn)水問(wèn)題的及流量計(jì)使用單位對(duì)流量計(jì)處工作的處理方法并解決。
11、積極推廣壁掛鍋爐、燃?xì)獠膳仩t等燃?xì)饩叩匿N(xiāo)售工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、部門(mén)存在的不足。
1、崗位責(zé)任制不夠明確、具體;
2、部門(mén)工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格;
3、部門(mén)相關(guān)管理制度及工作業(yè)務(wù)流程上不夠完整;
4、遇事考慮不夠全面,不夠細(xì)致;
5、許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
6、有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
三、下半年工作目標(biāo)。
1、搞好員工培訓(xùn)工作,端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。
2、深入開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查,通過(guò)回訪等方式展開(kāi)調(diào)查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、進(jìn)一步完善整理客服服務(wù)管理體系及相關(guān)規(guī)范;
5、對(duì)安檢完成后流量計(jì)安裝工作的檢查,確保無(wú)安全隱患存在;
7、提前做好下半年通氣點(diǎn)火的各項(xiàng)工作,爭(zhēng)取在采暖期開(kāi)始前完成點(diǎn)火工作;
9、繼續(xù)以服務(wù)為本,促進(jìn)銷(xiāo)售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合;
10、做好公司售后服務(wù)的日常派遣和管理工作,及時(shí)處理客戶的投訴;
12、認(rèn)真完成公司制定的20xx年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);
燃?xì)鈧€(gè)人工作總結(jié)篇二
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧??偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編精心整理的燃?xì)庑袠I(yè)個(gè)人工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新。我們告別成績(jī)斐然的20xx,迎來(lái)了充滿希望的20xx。過(guò)去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水,回顧這一年的工作與體會(huì),既有成功的經(jīng)驗(yàn)也有失敗的教訓(xùn)。我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的'要求,較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅(jiān)持“不學(xué)習(xí)不上進(jìn)就會(huì)下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會(huì)被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力。
有一段時(shí)間我放松了對(duì)自己的要求,在公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指導(dǎo)下我及時(shí)認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤并及時(shí)進(jìn)行了改正。我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,管理力度不夠,需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題與不足,努力改變自己,適應(yīng)工作要求,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力做到:
1、努力學(xué)習(xí)更深一步的了解的施工工藝和國(guó)家規(guī)范,并落實(shí)到實(shí)際、使自己成為一個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)專(zhuān)業(yè)的施工管理人員。
2、及時(shí)總結(jié)工作中的得與失并加強(qiáng)反思,找出工作中存在的問(wèn)題,同時(shí)對(duì)新情況新問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究,不斷探索新途徑、新方法,力爭(zhēng)把工作做到最好。
3、不斷充電,增強(qiáng)自己的實(shí)際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
5、在工作中對(duì)安全問(wèn)題決不放松,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,積極投入到工作中,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過(guò)。
6、“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”,我深知質(zhì)量對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)多么的重要,所以我要熟悉圖紙,熟悉規(guī)范,深入工地,進(jìn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)及時(shí)處理,把質(zhì)量隱患消滅在施工過(guò)程之中。并繼續(xù)對(duì)質(zhì)量通病進(jìn)行分析并預(yù)防,爭(zhēng)取把質(zhì)量通病問(wèn)題降到最低。
7“文明施工”是一個(gè)企業(yè)的窗口,也是一面鏡子,他代表著一個(gè)企業(yè)的形象,所以也要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)文明施工的管理工作。
天然氣管道工程有限公司:沫__沫20xx年12月28日
燃?xì)鈧€(gè)人工作總結(jié)篇三
一、主營(yíng)項(xiàng)目與投資項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況:
20--年總公司主營(yíng)項(xiàng)目即管道燃?xì)怃N(xiāo)售及其他項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)情況良好。全年銷(xiāo)售管道液化氣---噸,比上年同期增加---%,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入為---萬(wàn)元,管道燃?xì)鈭?bào)裝費(fèi)收入---萬(wàn)元,其他收入---萬(wàn)元??偣驹诰o抓主營(yíng)項(xiàng)目的同時(shí),繼續(xù)加大對(duì)外投資,全年對(duì)外投資總額達(dá)---萬(wàn)元,全年收到投資股利---萬(wàn)元。
截止12月底,總公司利潤(rùn)總額為---萬(wàn)元,與去年同期數(shù)據(jù)相比上升近---%。今年7月份,由于整合重組,其中管道分公司資產(chǎn)劃入市管道燃?xì)夤?,市煤氣總公司也從一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型企業(yè)轉(zhuǎn)型到投資管理型企業(yè)。為了適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要,總公司對(duì)組織機(jī)構(gòu)、人員與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行了調(diào)整,設(shè)立綜合辦公室和項(xiàng)目拓展辦公室,選派合適人選并進(jìn)行合理分工;調(diào)整了三產(chǎn)公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),安裝公司設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理部、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化安全質(zhì)量與進(jìn)度管理;鋼瓶檢測(cè)公司進(jìn)行噴塑設(shè)備技改,提高工作效率,改善了工作環(huán)境;華顥公司積極拓展終端市場(chǎng),加快配送中心平臺(tái)建設(shè),目前呼叫中心的軟硬件設(shè)備均已到位,配送車(chē)輛、廣告策劃也已就緒,將于近日隆重推出。今年9月份,上陡門(mén)氣化站生產(chǎn)輔助用房通過(guò)預(yù)驗(yàn)收,10月份其附屬工程也順利開(kāi)工,目前已進(jìn)入施工后期,預(yù)計(jì)明年3月份可以完成。經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)轉(zhuǎn),總公司及下屬子公司均實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理模式的順利轉(zhuǎn)換和平穩(wěn)過(guò)渡。
二、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督。
為抓好安全這個(gè)永恒主題,我們汲取正反兩方面經(jīng)驗(yàn),加大監(jiān)督力度,全年責(zé)任事故為零。為了職工能有個(gè)安全生產(chǎn)環(huán)境,各企業(yè)投入大量資金進(jìn)行技改,華顥公司今年對(duì)各生產(chǎn)場(chǎng)站工藝管線進(jìn)行技改,各類(lèi)運(yùn)送車(chē)輛進(jìn)行報(bào)廢更新,總計(jì)投入近100萬(wàn)元;鋼瓶檢測(cè)公司對(duì)設(shè)備改造投入6萬(wàn)元。這些資金投入,就為兩個(gè)字—安全。本站總公司平時(shí)非常重視職工的安全教育和技能培訓(xùn)工作,要求下屬各企業(yè)及時(shí)組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月不少于4次,各級(jí)干部更要嚴(yán)格自律,理論結(jié)合實(shí)際,進(jìn)行實(shí)地操作;定期搞好日常設(shè)備和儀器維護(hù)保養(yǎng),加強(qiáng)生產(chǎn)、施工巡查和夜間值班,作好記錄;總公司每月組織一次對(duì)各企業(yè)安全生產(chǎn)情況進(jìn)行巡檢。
同時(shí)定期組織消防和事故應(yīng)急預(yù)案演練,今年我們組織參加了市市政園林局組織的關(guān)于全市事故應(yīng)急預(yù)案演練,參加單位有市消防支隊(duì)、市120急救中心等,這次演練得到了市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注,同時(shí)對(duì)這次實(shí)地演練進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍攝,作成vcd供干部職工參考和學(xué)習(xí)。同時(shí)公司投入大量資金購(gòu)置搶險(xiǎn)搶修設(shè)備,組織技術(shù)過(guò)硬的接處警隊(duì)伍,截止今年12月份,"110"搶險(xiǎn)隊(duì)接處警1474起,均已妥善處理,最大程度減少了事故損失,得到廣大用戶好評(píng)。
另,在年初還開(kāi)展了一次大型的安全宣傳活動(dòng),向用戶發(fā)放燃?xì)獍踩褂觅Y料,倡導(dǎo)依法、科學(xué)、文明、安全用氣;還在"315"消費(fèi)者權(quán)益日以及安全活動(dòng)月等重大節(jié)假日聯(lián)合各兄弟單位進(jìn)行安全宣傳工作,對(duì)用戶進(jìn)行免費(fèi)鋼瓶、爐灶等維修項(xiàng)目。為配合"全國(guó)安全月、鐵網(wǎng)三號(hào)"行動(dòng)的開(kāi)展,總公司及各企業(yè)制作安全宣傳橫幅,購(gòu)置安全宣傳畫(huà)報(bào);積極開(kāi)展第七次119天無(wú)特大惡性火災(zāi)事故活動(dòng)。從以上種種情況充分說(shuō)明"安全生產(chǎn)"這四個(gè)字早已深入到每位干部職工心里。
燃?xì)鈧€(gè)人工作總結(jié)篇四
我公司在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格管理、采取措施、杜絕隱患,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī),并按照四川省燃協(xié)安全工作會(huì)議上提出的“實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)、健全兩個(gè)體系、突出三個(gè)重點(diǎn)、做好四項(xiàng)工作”的會(huì)議精神和工作目標(biāo),來(lái)開(kāi)展安全生產(chǎn)工作的。
牢固樹(shù)立安全第一的指導(dǎo)思想,貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)安全規(guī)章制度,實(shí)行安全管理目標(biāo)責(zé)任制。堅(jiān)持安全與生產(chǎn)相一致,“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)受益,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化安全管理,提高安全認(rèn)識(shí),進(jìn)一步落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善了各項(xiàng)安全管理考核制度,按部門(mén)劃分了安全管理責(zé)任區(qū),層層落實(shí)各部門(mén)的安全生產(chǎn)管理責(zé)任和簽定責(zé)任書(shū),形成了一個(gè)安全管理,領(lǐng)導(dǎo)有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下:
一、健全兩個(gè)體系、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)安全工作對(duì)于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),責(zé)任重大關(guān)系到千家萬(wàn)戶和社會(huì)的穩(wěn)定,絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,才會(huì)有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門(mén)職工,我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位。
安全管理是一個(gè)系統(tǒng)性的工作,應(yīng)該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標(biāo)置于全體員工的控制下,首先在公司內(nèi)部從公司到各部門(mén)進(jìn)一步完善了安全搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,然后實(shí)行分級(jí)管理,使其達(dá)到各盡其責(zé)的目的,形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數(shù)是各單位調(diào)動(dòng)而來(lái),相對(duì)來(lái)說(shuō)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)還需要不斷提高。
為了提高全體員工的整體素質(zhì),今年年初公司制定了培訓(xùn)計(jì)劃,分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)取證,提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。
我們還經(jīng)常開(kāi)展一些有關(guān)安全知識(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)教育,并進(jìn)行了達(dá)標(biāo)考試,合格率為100%,使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。為了在出現(xiàn)安全事故時(shí)公司員工均能第一時(shí)間關(guān)閉相關(guān)地下控制閥門(mén)和總表閥門(mén),除了正常值班人員外,其他員工也人手一把總表房鑰匙,使其能就近及時(shí)排除安全事故,真正做到安全工作人人有責(zé),人人負(fù)責(zé)的管理體系。天然氣的安裝從設(shè)計(jì)、施工、到竣工通氣的每個(gè)環(huán)節(jié),我們都嚴(yán)格按照城市燃?xì)庥嘘P(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行,對(duì)不符合安全規(guī)范的決不通氣,堅(jiān)持“一票否決制”,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)資料存檔備案。為杜絕事故發(fā)生,施工中嚴(yán)格實(shí)行動(dòng)火制度,分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能實(shí)施。對(duì)天然氣管網(wǎng)及用戶的后期管理,今年公司新添燃?xì)庑孤┭矙z儀和智能管線控測(cè)儀各一臺(tái),實(shí)行專(zhuān)人長(zhǎng)期的巡回檢查,對(duì)供氣設(shè)備定期保養(yǎng),使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,搶險(xiǎn)隊(duì)、搶險(xiǎn)車(chē),每日24小時(shí)值班為能在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下,今年實(shí)現(xiàn)了三無(wú)目標(biāo)。二、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全檢查,和“一崗雙責(zé)”的落實(shí)安全檢查是安全管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),由于公司全體員工對(duì)安全工作的重要性達(dá)成了共識(shí),所以形成了雷打不動(dòng)的安全檢查制度。
今年對(duì)全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行了安全評(píng)估檢測(cè),對(duì)發(fā)現(xiàn)的15個(gè)泄漏點(diǎn)及時(shí)的進(jìn)行了整改,使事故防患于未然。對(duì)私拉亂接,違章用氣,違章建筑壓管等狀況,我們嚴(yán)格執(zhí)行《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決予以取締,并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全,我們特別注重對(duì)全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶以及居民小區(qū)的安全檢查。今年公司又投入十萬(wàn)元對(duì)全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行安全評(píng)估檢測(cè),對(duì)發(fā)現(xiàn)的泄漏點(diǎn)和防腐層破損點(diǎn)及時(shí)的進(jìn)行了整改,使事故防患于未然。
在公司內(nèi)部,我們對(duì)各部門(mén)和各生產(chǎn)崗位,分季度、半年、年終實(shí)行“一崗雙責(zé)”考評(píng)制度,讓全體員工懂得既要對(duì)本崗位的生產(chǎn)工作負(fù)責(zé),也要對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。通過(guò)多年來(lái)的實(shí)踐證明,由于堅(jiān)持了安全檢查,就能夠防止不必要的事故發(fā)生,為公司的發(fā)展,創(chuàng)造了一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境。三、加強(qiáng)技術(shù)管理,使用新型材料,更新供氣設(shè)備確保安全為了更好的對(duì)全市天然氣管網(wǎng)進(jìn)行管理,在發(fā)生事故時(shí)能用最短的時(shí)間解決、處理問(wèn)題,計(jì)算機(jī)管網(wǎng)系統(tǒng)(從配氣站——門(mén)站——市區(qū)管網(wǎng)——各調(diào)壓器——各用戶)真正做到了方便、快捷、準(zhǔn)確、可靠。從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)管理向高科技管理邁進(jìn)了一大步。今年我公司針對(duì)我們本行業(yè)的特殊性,普遍存在供氣管網(wǎng)設(shè)備老化,跑冒滴漏等現(xiàn)象。對(duì)全市的超期服役運(yùn)行的供氣設(shè)備,如用戶的戶內(nèi)煤氣表、調(diào)壓設(shè)備等逐步進(jìn)行更換,對(duì)主管網(wǎng)及其閥門(mén)井也逐步更換為方便、快捷、經(jīng)久耐用的新型閥門(mén),另外對(duì)我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采用新型材料pe管,對(duì)老管線也將逐步更換,確保供氣設(shè)備的正常安全運(yùn)行,為整個(gè)城市的天然氣供輸系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全提供了保障。
燃?xì)鈧€(gè)人工作總結(jié)篇五
公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結(jié)如下:
1、今年以來(lái)公司上下緊密?chē)@的目標(biāo)任務(wù)主動(dòng)出擊,較好地完成了xx小區(qū)、……等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開(kāi)通使用510戶。
2、完成了配氣站到x區(qū)約2.5公里的主管……管線安裝工作,xx小區(qū)已對(duì)760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至槽主管,向施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作,即購(gòu)回主管無(wú)縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬(wàn)。并完成了槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬(wàn)元。
4、完成住宅樓、住宅樓、xx公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,完成戶內(nèi)表改造80余戶。
1、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售稅利,截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售收入673.5萬(wàn)元,主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計(jì)上交22.2萬(wàn)元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬(wàn)元。
3、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短,欠費(fèi)率由原來(lái)的40%—50%,下降到25%—30%。
1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的……的戶室安裝工作;對(duì)、槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時(shí)、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行,做到了按時(shí)、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),為、槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件。
2、凡對(duì)重點(diǎn)工程,公司都堅(jiān)持“安全第一”的原則,認(rèn)真做好工程安全工作,由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實(shí),具體到點(diǎn)、到人。
從不放過(guò)任何安全隱患。對(duì)檢查出隱患及時(shí)組織整改,做到有措施、有落實(shí),把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作,確保安全平穩(wěn)供氣。對(duì)趙云管線落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)巡查,今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時(shí)整改。對(duì)城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專(zhuān)人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查,同時(shí)配合冬季安全大檢查,公司特購(gòu)進(jìn)并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時(shí)間進(jìn)行宣傳,從而增強(qiáng)了廣大用戶對(duì)安全使用天然氣查漏、防漏的意識(shí)。
3、引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,對(duì)所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實(shí)行考核獎(jiǎng)勵(lì),反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎(jiǎng)金效益掛鉤,極大地調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性和主動(dòng)性。今年對(duì)城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,xx小區(qū)兩次因修房和修電力溝對(duì)天然氣管造成損壞,等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)組織人員搶修,快速恢復(fù)供氣。公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,公開(kāi)天然氣安裝費(fèi)、氣費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌,同時(shí)還設(shè)立了搶修、投訴和查詢(xún)電話,增設(shè)了公司干部職工形象欄,實(shí)行首問(wèn)制、承諾制和服務(wù)公約,建立用戶電話報(bào)修登記,落實(shí)24小時(shí)內(nèi)回復(fù)落實(shí)制。及時(shí)解決用戶提出的問(wèn)題。
公司走過(guò)了x個(gè)春秋,經(jīng)歷了一個(gè)曲折發(fā)展的艱難歷程,面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì),將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。
1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署,要建設(shè)、槽新區(qū),天然氣管網(wǎng)和場(chǎng)站及cng加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項(xiàng)目總投資至少在5000萬(wàn)元以上。
2、槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向電站施工區(qū),施工難度大,必須征得總公司的同意,因此,還必須求得縣政府及相關(guān)部門(mén)的鼎力相助和大力支持,否則工作無(wú)法推進(jìn)。
3、xx新區(qū)和槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè),給公司管理增大了管理難度,分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域,對(duì)管理和維護(hù)提出了更高的要求。尤其是建槽主管線必須在較短時(shí)間內(nèi)完成施工任務(wù),一旦向電站大壩截流,不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè),將會(huì)對(duì)槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長(zhǎng)時(shí)間,難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務(wù)重,時(shí)間緊,給公司帶來(lái)了前所未有的壓力和困難。
4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過(guò)十年的運(yùn)行,將面臨大面積的維護(hù)改造,由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模,參差不齊,維護(hù)改造難度相當(dāng)大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護(hù)改造造成了較大的阻力,此項(xiàng)工作是一項(xiàng)持久而艱巨的任務(wù),需要政府及相關(guān)部門(mén)給予大力支持和宣傳引導(dǎo)。
1、公司將工作的重點(diǎn)放在、槽新區(qū)的'天然氣安裝和xxcng高壓加氣站的建設(shè)上,實(shí)現(xiàn)兩個(gè)新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶。
2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度,加快施工進(jìn)度,力爭(zhēng)完成cng加氣站主體場(chǎng)站、基礎(chǔ)房建、設(shè)施及配套工作,完成主體設(shè)備的選型定點(diǎn)采購(gòu)任務(wù);完成和槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作。
3、對(duì)老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項(xiàng)工程的安全工作,始終堅(jiān)持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,認(rèn)真抓好安全工作的責(zé)任和措施的落實(shí),對(duì)造成安全責(zé)任事故和責(zé)任人絕不放過(guò),在安全這個(gè)問(wèn)題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn),一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時(shí),還要加強(qiáng)和注重職工隊(duì)伍建設(shè),使之成為一支能應(yīng)對(duì)任何突發(fā)事件,作風(fēng)過(guò)硬,技術(shù)過(guò)硬能打勝仗的隊(duì)伍。
總之,公司將隨著向電站的建設(shè)和在xx區(qū)位優(yōu)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢(shì),借經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好機(jī)遇,克服一切困難,為盡快解決城區(qū)居民都能用上用好天然氣,為共創(chuàng)一個(gè)和諧美好的社會(huì),為xx縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)我們的一份力量。
燃?xì)鈧€(gè)人工作總結(jié)篇六
20xx年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了預(yù)期目標(biāo)。
1、今年以來(lái)公司上下緊密?chē)@20xx年的目標(biāo)任務(wù)主動(dòng)出擊,較好地完成了xx小區(qū)、……等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開(kāi)通使用510戶。
2、完成了配氣站到x區(qū)約2.5公里的主管……管線安裝工作,xx小區(qū)已對(duì)760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至槽主管,向施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作,即購(gòu)回主管無(wú)縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬(wàn)。并完成了槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬(wàn)元。
4、完成住宅樓、住宅樓、xx公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,完成戶內(nèi)表改造80余戶。
二、經(jīng)營(yíng)狀況步入良性循環(huán),并取得了一定的成效。
1、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售稅利,截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售收入673.5萬(wàn)元,主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計(jì)上交22.2萬(wàn)元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬(wàn)元。
3、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短,欠費(fèi)率由原來(lái)的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點(diǎn)強(qiáng)化內(nèi)部管理、引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。
1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的……的戶室安裝工作;對(duì)、槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時(shí)、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行,做到了按時(shí)、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),為、槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件。
2、凡對(duì)重點(diǎn)工程,公司都堅(jiān)持“安全第一”的原則,認(rèn)真做好工程安全工作,由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實(shí),具體到點(diǎn)、到人。從不放過(guò)任何安全隱患。對(duì)檢查出隱患及時(shí)組織整改,做到有措施、有落實(shí),把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作,確保安全平穩(wěn)供氣。對(duì)趙云管線落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)巡查,今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時(shí)整改。對(duì)城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專(zhuān)人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查,同時(shí)配合冬季安全大檢查,公司特購(gòu)進(jìn)并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時(shí)間進(jìn)行宣傳,從而增強(qiáng)了廣大用戶對(duì)安全使用天然氣查漏、防漏的意識(shí)。
3、引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,對(duì)所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實(shí)行考核獎(jiǎng)勵(lì),反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎(jiǎng)金效益掛鉤,極大地調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性和主動(dòng)性。今年對(duì)城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,xx小區(qū)兩次因修房和修電力溝對(duì)天然氣管造成損壞,等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)組織人員搶修,快速恢復(fù)供氣。20xx年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,公開(kāi)天然氣安裝費(fèi)、氣費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌,同時(shí)還設(shè)立了搶修、投訴和查詢(xún)電話,增設(shè)了公司干部職工形象欄,實(shí)行首問(wèn)制、承諾制和服務(wù)公約,建立用戶電話報(bào)修登記,落實(shí)24小時(shí)內(nèi)回復(fù)落實(shí)制。及時(shí)解決用戶提出的問(wèn)題。
四、存在的困難和問(wèn)題。
公司走過(guò)了x個(gè)春秋,經(jīng)歷了一個(gè)曲折發(fā)展的艱難歷程,面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì),將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。
1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署,要建設(shè)、槽新區(qū),天然氣管網(wǎng)和場(chǎng)站及cng加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項(xiàng)目總投資至少在5000萬(wàn)元以上。
2、槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向電站施工區(qū),施工難度大,必須征得總公司的同意,因此,還必須求得縣政府及相關(guān)部門(mén)的鼎力相助和大力支持,否則工作無(wú)法推進(jìn)。
3、xx新區(qū)和槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè),給公司管理增大了管理難度,分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域,對(duì)管理和維護(hù)提出了更高的要求。尤其是建槽主管線必須在較短時(shí)間內(nèi)完成施工任務(wù),一旦向電站大壩截流,不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè),將會(huì)對(duì)槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長(zhǎng)時(shí)間,難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務(wù)重,時(shí)間緊,給公司帶來(lái)了前所未有的壓力和困難。
4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過(guò)十年的運(yùn)行,將面臨大面積的維護(hù)改造,由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模,參差不齊,維護(hù)改造難度相當(dāng)大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護(hù)改造造成了較大的阻力,此項(xiàng)工作是一項(xiàng)持久而艱巨的任務(wù),需要政府及相關(guān)部門(mén)給予大力支持和宣傳引導(dǎo)。
五、20xx年的工作計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)。
1、20xx年公司將工作的重點(diǎn)放在、槽新區(qū)的天然氣安裝和cng高壓加氣站的建設(shè)上,實(shí)現(xiàn)兩個(gè)新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶。
2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度,加快施工進(jìn)度,力爭(zhēng)完成cng加氣站主體場(chǎng)站、基礎(chǔ)房建、設(shè)施及配套工作,完成主體設(shè)備的選型定點(diǎn)采購(gòu)任務(wù);完成和槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作。
3、對(duì)老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項(xiàng)工程的安全工作,始終堅(jiān)持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,認(rèn)真抓好安全工作的責(zé)任和措施的落實(shí),對(duì)造成安全責(zé)任事故和責(zé)任人絕不放過(guò),在安全這個(gè)問(wèn)題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn),一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時(shí),還要加強(qiáng)和注重職工隊(duì)伍建設(shè),使之成為一支能應(yīng)對(duì)任何突發(fā)事件,作風(fēng)過(guò)硬,技術(shù)過(guò)硬能打勝仗的隊(duì)伍。
總之,20xx年公司將隨著向電站的建設(shè)和在xx區(qū)位優(yōu)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢(shì),借經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好機(jī)遇,克服一切困難,為盡快解決城區(qū)居民都能用上用好天然氣,為共創(chuàng)一個(gè)和諧美好的社會(huì),為xx縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)我們的一份力量。
燃?xì)鈧€(gè)人工作總結(jié)篇七
(一)加強(qiáng)責(zé)任制落實(shí),嚴(yán)格工作程序剛才,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子與各科隊(duì)簽訂了安全越冬責(zé)任狀。今年總公司安全越冬方案和實(shí)施辦法都突出強(qiáng)調(diào)了責(zé)任制的落實(shí),今年的安全工作大隊(duì)也將安全責(zé)任層層落實(shí)到人,本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,加強(qiáng)稽查工作的安全管理,嚴(yán)格履行關(guān)栓、摘表工作程序。并且大隊(duì)將不斷加強(qiáng)對(duì)稽查工作的監(jiān)督檢查力度,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要按規(guī)定落實(shí)好安全責(zé)任,更要起到模范帶頭作用,要求中層干部做到的我們領(lǐng)導(dǎo)班子首先做到;要求職工做到的中層干部首先要做到,大隊(duì)將把中層干部在安全越冬期間的工作表現(xiàn)列入干部考察范圍,作為今后干部聘用的重要依據(jù)。
本站【加氣站方面將面臨巨大的投資壓力,總投資至少5000萬(wàn)元用于新項(xiàng)目。
2年,xx槽新區(qū)建設(shè)監(jiān)督員網(wǎng)將穿越全市主要街道,前往xx電站建設(shè)區(qū),建設(shè)難度大,必須征得xx總公司的同意,因此,還必須尋求縣政府和有關(guān)部門(mén)的全力支持和大力支持,否則這項(xiàng)工作無(wú)法推進(jìn)3、xx新區(qū)和xx槽新區(qū)天然氣管道的建設(shè)增加了公司的管理難度,形成了與市區(qū)分別為三角區(qū)的用戶供氣區(qū),對(duì)管理和維護(hù)提出了更高的要求。特別是xx儲(chǔ)罐主線的建設(shè)必須在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)完成。一旦xx電站大壩關(guān)閉,施工區(qū)域內(nèi)不允許運(yùn)行,將會(huì)使xx罐新區(qū)的天然氣使用時(shí)間延長(zhǎng),難以滿足新區(qū)移民人口盡快使用天然氣的迫切需求。因此,繁重的施工任務(wù)和緊張的進(jìn)度給公司帶來(lái)了前所未有的壓力和困難。
2年,加大對(duì)新區(qū)庭院管網(wǎng)和cng高壓加氣站的投資,加快建設(shè)進(jìn)度,力爭(zhēng)完成cng加氣站的主站、基礎(chǔ)房建設(shè)、設(shè)施及配套工作,完成主要設(shè)備的選型和定點(diǎn)采購(gòu)。完成xx和xx罐配氣站的基礎(chǔ)和房屋建設(shè)。
3年,老城區(qū)有條件改造部分庭院管網(wǎng)和室內(nèi)表改造100戶更換部分天然氣堆場(chǎng)的計(jì)量箱和堆場(chǎng)管道。
時(shí)光飛逝,不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)到了接近2020年的年底隨著環(huán)境的變化,我的工作、思想和生活的變化也很明顯,所以我有很多感受。2020年,將會(huì)有快樂(lè)和艱難,目標(biāo)和困惑,充實(shí)和成長(zhǎng)。我很高興,當(dāng)我站在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,當(dāng)我遇到困難的時(shí)候,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的理解和關(guān)心,得到了友好同事的幫助和關(guān)心,這將使我在2020年能夠平靜地行走,也給了我積極面對(duì)即將到來(lái)的20xx年的信心。
2020我嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度,盡職盡責(zé)完成工作任務(wù),認(rèn)真履行我的工作職責(zé)現(xiàn)在我想總結(jié)一下我今年在公司的工作。我想交一份答卷給公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
1年和2020年完成的主要工作包括。
1年和7月來(lái)公司后,參與了閥門(mén)的開(kāi)挖、連接和回填…并學(xué)習(xí)使用電焊機(jī)、熱熔焊機(jī)和閥門(mén)焊接施工。
1,114米的xx路和xx路口的現(xiàn)場(chǎng)施工,并收集和記錄了數(shù)據(jù)。4,設(shè)計(jì)并組織建設(shè)xx小區(qū)1、2、3號(hào)樓室內(nèi)主要管線;6號(hào)、2號(hào)和3號(hào)樓共有131個(gè)安裝指南表。
5年上半年,我們的工業(yè)和公共服務(wù)用戶開(kāi)發(fā)了xx公司食堂和xx豆?jié){等。對(duì)這兩個(gè)公共服務(wù)用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察、設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì),并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工和安裝指導(dǎo)。
6,設(shè)計(jì)施工圖紙,組織xx酒店附近7戶壁掛爐供暖施工掛表。7。對(duì)工業(yè)園區(qū)管網(wǎng)敷設(shè)工程進(jìn)行了初步調(diào)查?,F(xiàn)場(chǎng)勘察、設(shè)計(jì)和施工圖紙共4812米,迄今已完成2812米。并組織建設(shè)了xx工業(yè)園區(qū)的四個(gè)路口,記錄了796米的數(shù)據(jù)。
8。11月中旬,組織驗(yàn)收小組開(kāi)展2020年全年項(xiàng)目驗(yàn)收工作。到x月末,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了5203米的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收調(diào)查。挖溝4314米;工程公司焊管項(xiàng)目8347m9、辦理和完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作和其他事項(xiàng)。
2、我工作中的不足。
鑒于我以前的工作風(fēng)格和內(nèi)容與現(xiàn)在的煤氣工作有很大的不同,來(lái)公司后很多東西都是新學(xué)的,而且一個(gè)人既是技術(shù)員又是資料員,所以一開(kāi)始我跟不上公司的要求。然而,公司領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的時(shí)間去適應(yīng),并給了我很多幫助,這樣我就可以一步一步地熟悉它,直到我能完成公司交給我的任務(wù)。然而,在我的工作中,我意識(shí)到仍有許多不足之處需要改進(jìn):1。作為一名技術(shù)人員,我需要加快提高自己的理論水平和實(shí)際操作等專(zhuān)業(yè)能力,同時(shí)要抓住機(jī)會(huì)多去現(xiàn)場(chǎng),將理論規(guī)范與實(shí)際情況聯(lián)系起來(lái),以便有更好更深的了解;2,設(shè)計(jì)圖紙中仍有許多錯(cuò)誤,設(shè)計(jì)圖紙無(wú)法在相對(duì)緊張的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成。
3年,作為技術(shù)員和資料員,他通常有兩個(gè)崗位,所以他的工作太復(fù)雜,不能深入施工現(xiàn)場(chǎng)獲取第一手資料,這就在工程施工資料記錄中出現(xiàn)了錯(cuò)誤。
3、1下一步的計(jì)劃和要求,增強(qiáng)。
(1),工作方法:寫(xiě)下工作中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題,以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。遇到難題時(shí),及時(shí)查閱相關(guān)資料并與其他人溝通,耐心聽(tīng)取他人的建議。
(2)、工作作風(fēng):在每一項(xiàng)工作任務(wù)之前,先端正態(tài)度,確立工作目標(biāo),然后把自己投入到工作中去。在工作過(guò)程中,你應(yīng)該時(shí)刻提醒自己不要犯錯(cuò)。
3,不斷創(chuàng)新,積極進(jìn)取。
在今后的工作中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),積極聽(tīng)取合理化建議,多請(qǐng)教行業(yè)前輩,大膽開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新,摒棄舊思想,不斷創(chuàng)新20xx是公司大發(fā)展的關(guān)鍵一年。2020年的工作實(shí)踐給我?guī)?lái)了很多進(jìn)步,同時(shí)也給我上了很多課。在20xx年,我將盡最大努力快速實(shí)施,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),與各部門(mén)同事緊密合作,共同努力實(shí)現(xiàn)公司美好的未來(lái)。在各部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,公司快速、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了項(xiàng)目立項(xiàng)、加油站選址、站場(chǎng)鋪設(shè)等工程事宜。它于去年9月成功投產(chǎn)并點(diǎn)燃,使市民能夠使用清潔、廉價(jià)、安全的管道天然氣,實(shí)現(xiàn)了政府多年來(lái)恢復(fù)使用管道天然氣的夙愿,重新點(diǎn)燃了人們使用管道天然氣的希望,做了一件符合民心民意的好事,為政府對(duì)花園城市的評(píng)價(jià)增添了許多色彩。
已在市區(qū)鋪設(shè)了180多公里中低壓管網(wǎng),簽約用戶超過(guò)3萬(wàn)人,通風(fēng)用戶超過(guò)1.5萬(wàn)人,創(chuàng)造了城市燃?xì)夤艿腊l(fā)展的奇跡。這個(gè)奇跡是在市委、市政府和各部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,特別是在座的各部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下實(shí)現(xiàn)的。
燃?xì)庑袠I(yè),安全是企業(yè)的生命線在確保企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),公司從成立之初就對(duì)安全生產(chǎn)一貫設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格要求。借這次緊急搶修演習(xí)的機(jī)會(huì),我將向您簡(jiǎn)要匯報(bào)一下公司的安全生產(chǎn)工作。
1。建立和完善安全管理體系。
為了確保已建立的體系能夠有效地實(shí)施和落實(shí)到位,而不是停留在口頭上,體現(xiàn)在口頭上或躺在柜子里,公司成立了一個(gè)由13人組成的安全生產(chǎn)委員會(huì),部門(mén)內(nèi)設(shè)1名專(zhuān)職安全管理員和3名兼職安全管理員。設(shè)立專(zhuān)職線路巡邏、專(zhuān)職搶修和兼職宣傳員。公司每年與各部門(mén)負(fù)責(zé)人和各崗位人員簽訂安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū),嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究制的規(guī)定,有效落實(shí)崗位和責(zé)任人的安全工作,實(shí)行誰(shuí)值班、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)操作、誰(shuí)負(fù)責(zé)的一問(wèn)負(fù)責(zé)制。每個(gè)員工都必須對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),并遵守相關(guān)規(guī)定。
2。建立健全安全管理組織體系。
3。堅(jiān)持安全檢查制度。
始終堅(jiān)持“預(yù)防為主,預(yù)防勝于消除”的安全理念。在工作中,“檢查促整改,整改保安全”,確保關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵時(shí)間段的安全。結(jié)合公司的情況和節(jié)假日、氣候變化、季節(jié)交替的特點(diǎn),每年進(jìn)行6次以上的全面安全檢查。對(duì)加油站、管道、燃?xì)庠O(shè)施、施工現(xiàn)場(chǎng)和燃?xì)庥脩暨M(jìn)行嚴(yán)格檢查。每月進(jìn)行一次月度安全例行檢查。每周安全小組檢查應(yīng)與日常安全檢查和安全突擊檢查相結(jié)合。每年組織1-2次用戶室內(nèi)安全檢查,對(duì)燃?xì)庥脩粽{(diào)壓裝置、儀表、爐灶、立管、軟管等燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)放燃?xì)獍踩麄鞑牧?,確保居民用氣安全各類(lèi)檢查應(yīng)使用專(zhuān)項(xiàng)檢查清單,檢查人員應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)清單。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)整改,暫時(shí)不能整改的報(bào)安委會(huì)備案,并加強(qiáng)巡視檢查。
4。增加人力、物力和設(shè)備投入根據(jù)建設(shè)部和國(guó)家安委會(huì)的精神,我公司根據(jù)市建設(shè)局的要求增加了安全管理投入。公司成立了安全運(yùn)行部,負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)的全面管理。安全運(yùn)行部有13人,包括巡邏、搶修、運(yùn)行和專(zhuān)職安全員,負(fù)責(zé)加油站的運(yùn)行、管道檢查、燃?xì)庠O(shè)備的維護(hù)和修理、安全檢查和隱患整改、燃?xì)馐鹿实膽?yīng)急搶修。
為了增強(qiáng)員工的安全意識(shí),掌握安全技術(shù)操作規(guī)程規(guī)定安全小組的教育和活動(dòng)每月不少于兩次,各部門(mén)每月不少于一次。根據(jù)年初制定的年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,公司還采用“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的培訓(xùn)方式,對(duì)各相關(guān)崗位進(jìn)行各種形式的培訓(xùn),每年出國(guó)學(xué)習(xí)5-6次,分別參加全市和總公司的消防、安全、防雷等相關(guān)安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。組織學(xué)習(xí)其他公司的安全管理經(jīng)驗(yàn)請(qǐng)邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)安全管理人員和工廠技術(shù)人員每年授課3-4次。
公司建立了三級(jí)安全教育體系。所有新員工和轉(zhuǎn)崗員工必須接受公司、部門(mén)和團(tuán)隊(duì)三級(jí)安全教育和培訓(xùn)。只有通過(guò)考試后,他們才能上崗。特種作業(yè)人員必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定接受安全操作培訓(xùn)并取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)后,方可上崗。通過(guò)一系列系統(tǒng)的安全教育和培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)技能得到提高,應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力得到增強(qiáng)。
6、安全生產(chǎn)活動(dòng)的開(kāi)展。
公司采用多種形式傳播安全用氣知識(shí),從而成為家喻戶曉的名字通風(fēng)前,公司與用戶簽訂《安全用氣責(zé)任書(shū)》,明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)每家每戶將發(fā)行一本圖文并茂的《天然氣用戶手冊(cè)》,向用戶通報(bào)燃?xì)鈶?yīng)急電話,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)燃?xì)獍踩麄?,?shù)立“安全第一,用戶至上”的理念,并在電視臺(tái)播放溫馨提示,提醒用戶節(jié)日期間安全用氣,讓安全意識(shí)在廣大公眾中敲響整個(gè)生產(chǎn)月的警鐘。活動(dòng)期間,公司將積極參與政府組織的各種宣傳活動(dòng),制作宣傳標(biāo)語(yǔ),張貼各種海報(bào),張貼宣傳標(biāo)語(yǔ),制作宣傳海報(bào),并在街道上發(fā)布安全通告。鑒于燃?xì)庥脩粼诙救菀装l(fā)生安全事故,公司每年對(duì)用戶進(jìn)行1-2次家庭安全檢查,發(fā)放安全傳單,并向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R(shí)。
年度《全國(guó)安全用氣、安全知識(shí)宣傳》,共一萬(wàn)多冊(cè)讓用戶了解氣體安全知識(shí)。
7。建立和完善。
燃?xì)鈧€(gè)人工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間,到萬(wàn)福燃?xì)夤旧习嘁呀?jīng)20天了,也學(xué)到了不少關(guān)于天然氣的知識(shí),現(xiàn)在這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
鍛練自己的機(jī)會(huì),我通過(guò)看資料以及本部門(mén)不定期的培訓(xùn)讓我學(xué)到了好多,同時(shí)我也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽了相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)以及了解了相關(guān)的知識(shí),一步一步積累行業(yè)知識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),以便自己能盡快地入行。
以下是這段時(shí)間所學(xué)到的一些知識(shí):
1.掌握了天然氣的基礎(chǔ)知識(shí):形成、分類(lèi)、優(yōu)點(diǎn)以及用途;。
2.大概的了解了一下天然氣的各個(gè)產(chǎn)地和大型接收站;。
3.對(duì)整個(gè)園區(qū)各個(gè)廠的地點(diǎn)以及公司鋪設(shè)的管網(wǎng)也差不多熟悉了;。
4.了解了場(chǎng)站內(nèi)天然氣的工作原理;。
5.熟悉了公司的合同(與客戶的簽約合同);。
體會(huì):
1.天然氣作為國(guó)家的新興能源,它是一種清潔壞保的優(yōu)質(zhì)能源,有效的改善了空氣質(zhì)量,西氣東輸為環(huán)保立下了一功.
2.武寧工業(yè)的不斷發(fā)展和居民生活質(zhì)量的不斷提高,為我們公司打下了攻圍的基礎(chǔ),鋪好了戰(zhàn)場(chǎng),只等我們?nèi)フ碱I(lǐng)。
3.作為公司的一名員工,我得不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作需要,才能成為一名合格的員工,爭(zhēng)取最短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)正式員工。
燃?xì)鈧€(gè)人工作總結(jié)篇九
市燃?xì)饪偣娟P(guān)于開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)和民主評(píng)議行風(fēng)第二階段工作總結(jié)暨轉(zhuǎn)段報(bào)告根據(jù)建設(shè)系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作的總體部署要求,市燃?xì)饪偣军h政深入地開(kāi)展了民主評(píng)議行風(fēng)、促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的工作,認(rèn)真組織實(shí)施,已見(jiàn)初步實(shí)效并做了周密的安排部署,現(xiàn)將我司民主評(píng)議行風(fēng)工作第二階段的工作情況匯報(bào)如下:
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。首先中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行一把手工程,同時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),明確責(zé)任。其次,明確各支部、各科室主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人,對(duì)管轄范圍內(nèi)的行評(píng)工作負(fù)總責(zé),建立一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任機(jī)制。
2、根據(jù)公司的特點(diǎn)和局統(tǒng)一要求,公司主要對(duì)工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面進(jìn)行了自查自糾,主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務(wù)質(zhì)量差、“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng),甚至不給好處不辦事,給了好處亂辦事,“吃、拿、卡、要”,辦事程序繁瑣,不方便群眾等違反職業(yè)道德方面的問(wèn)題。
3、抓好幾個(gè)結(jié)合:我司堅(jiān)持把行評(píng)工作與落實(shí)黨建目標(biāo)、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)行風(fēng)黨員工作相結(jié)合;與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位工作相結(jié)合;與公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合;與市委、市政府提出的創(chuàng)“省級(jí)衛(wèi)生城市”活動(dòng)相結(jié)合,把行風(fēng)評(píng)議工作貫穿到各項(xiàng)工作中去,力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實(shí)效。
動(dòng)員大會(huì)后,公司即要求各科室聯(lián)系自身工作特點(diǎn)和實(shí)際,在工作作風(fēng)、職業(yè)道德、承諾服務(wù)、遵守規(guī)范、業(yè)務(wù)工作等方面針對(duì)自身暴露和存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真排查,公司分別召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)會(huì)、職工大會(huì)、中干會(huì)對(duì)行風(fēng)建設(shè)的重要性和意義進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),引導(dǎo)職工積極參與。通過(guò)召開(kāi)評(píng)議代表、部分用戶座談會(huì)和向用戶單位發(fā)放“調(diào)查問(wèn)卷”等方式,廣泛征求意見(jiàn)和建議。公司分別收到評(píng)議代表、行風(fēng)監(jiān)督員、用戶單位等提出的建議,并對(duì)相同和類(lèi)似的意見(jiàn)和建議進(jìn)行綜合、歸類(lèi),共歸類(lèi)為條,其中評(píng)議代表提的條,行風(fēng)監(jiān)督員提的條,用戶單位提的條。所提意見(jiàn)、建議涉及面廣,很有針對(duì)性和建設(shè)性。公司及時(shí)落實(shí)這些意見(jiàn)、建議,并對(duì)評(píng)議代表和用戶作了反饋,且在司務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行公開(kāi)。如反映的辦事效率低、個(gè)別職工服務(wù)質(zhì)量差等現(xiàn)象,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,并件件落實(shí),真正做到了高度重視、講究方法、注重實(shí)效,杜絕了走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象。賴(lài)總經(jīng)理也提出了公司個(gè)方面的問(wèn)題:
一是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng):對(duì)用戶提出的問(wèn)題沒(méi)有做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng),首問(wèn)負(fù)責(zé)制落實(shí)不到位。
二是服務(wù)質(zhì)量不高:個(gè)別窗口科室的服務(wù)水平、操作水平不高,不能給用戶提供快速、便利的服務(wù)等。
三是缺乏敬業(yè)精神:科室間相互協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)不夠,在接待來(lái)訪、投訴中解釋不嚴(yán)謹(jǐn),處理方式方法上不夠妥當(dāng)。
四是管理力度不夠:職能科室工作作風(fēng)不夠深入,掌握信息滯后,對(duì)工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴(yán)密、工作疏忽和差錯(cuò)問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)等。
月日召開(kāi)了中層干部會(huì)議暨行風(fēng)問(wèn)題專(zhuān)題分析會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了賴(lài)總經(jīng)理在公司行風(fēng)建設(shè)工作專(zhuān)題會(huì)議上的講話,特別是指出的個(gè)方面的問(wèn)題。對(duì)各科室排查出的重點(diǎn)問(wèn)題逐個(gè)科室進(jìn)行“過(guò)堂”,集體會(huì)診,對(duì)典型事例進(jìn)行了深入剖析,找準(zhǔn)癥結(jié)所在,提出切實(shí)可行的整改措施,開(kāi)展自查自糾。
1、堅(jiān)持思想教育,提高職工素質(zhì)。提高職工素質(zhì)是治本之策,我們通過(guò)深入動(dòng)員發(fā)動(dòng),認(rèn)真組織開(kāi)展“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)和“兩個(gè)務(wù)必”教育,使每一個(gè)干部職工都能充分認(rèn)識(shí)到民主評(píng)議行風(fēng)的重要意義,并結(jié)合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)饴殬I(yè)道德建設(shè),促進(jìn)干部職工轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),大力弘揚(yáng)“精神,提高業(yè)務(wù)水平,提高為人民服務(wù)的技能。
2、針對(duì)存在問(wèn)題,積極抓好整改。對(duì)排查出的問(wèn)題進(jìn)行追根溯源、共性分析,有針對(duì)性地提出整改意見(jiàn),限時(shí)整改到位,并舉一反三,深入查究到各個(gè)質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié),促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
3、健全規(guī)章制度,嚴(yán)格檢查考核。建立健全各職各類(lèi)人員的職業(yè)道德規(guī)范,完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機(jī)制,實(shí)現(xiàn)單位制度管理、全程管理。
(1)重新修訂文明服務(wù)規(guī)范,建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系,
(2)認(rèn)真梳理單位主要服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,討論制訂行風(fēng)公開(kāi)承諾內(nèi)容,立足起點(diǎn)高、內(nèi)容實(shí),對(duì)外承諾內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、量化,實(shí)現(xiàn)效能“提速”。并通過(guò)電視、內(nèi)部公示牌進(jìn)行公示。
(3)開(kāi)展“行風(fēng)建設(shè)巧借外腦”活動(dòng),強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,到服務(wù)對(duì)象單位進(jìn)行重點(diǎn)走訪,上門(mén)征求意見(jiàn)和建議,召開(kāi)社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),定期查看行風(fēng)監(jiān)督意見(jiàn)箱(簿),公布行評(píng)監(jiān)督電話,及時(shí)查處病人或客戶的投訴。
(4)強(qiáng)化考核。將行評(píng)工作納入年度考核目標(biāo),對(duì)違紀(jì)違規(guī)、引起群眾不滿的責(zé)任人一經(jīng)查實(shí)必嚴(yán)肅查處,決不姑息遷就,并與獎(jiǎng)懲掛鉤。
經(jīng)過(guò)第一、二階段的工作實(shí)踐,我們深知只有把這項(xiàng)工作作為貫徹xx大精神、貫徹“三個(gè)代表”重要思想,密切聯(lián)系群眾的重要舉措,扎扎實(shí)實(shí)完成行評(píng)工作各個(gè)階段的任務(wù)、重點(diǎn)和目標(biāo),才能有力地促進(jìn)公司行風(fēng)評(píng)議工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們將一切從服務(wù)人民出發(fā),全力打造燃?xì)庑滦蜗?,為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!
燃?xì)鈧€(gè)人工作總結(jié)篇十
20xx年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結(jié)如下:
1、今年以來(lái)公司上下緊密?chē)@20xx年的目標(biāo)任務(wù)主動(dòng)出擊,較好地完成了xx小區(qū)、……等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開(kāi)通使用510戶。
2、完成了配氣站到x區(qū)約2.5公里的主管……管線安裝工作,xx小區(qū)已對(duì)760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至槽主管,向施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作,即購(gòu)回主管無(wú)縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬(wàn)。并完成了槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬(wàn)元。
4、完成住宅樓、住宅樓、xx公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,完成戶內(nèi)表改造80余戶。
1、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售稅利,截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售收入673.5萬(wàn)元,主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計(jì)上交22.2萬(wàn)元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬(wàn)元。
3、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短,欠費(fèi)率由原來(lái)的40%—50%,下降到25%—30%。
1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的……的戶室安裝工作;對(duì)、槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時(shí)、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行,做到了按時(shí)、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),為、槽的.基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件。
2、凡對(duì)重點(diǎn)工程,公司都堅(jiān)持“安全第一”的原則,認(rèn)真做好工程安全工作,由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實(shí),具體到點(diǎn)、到人。從不放過(guò)任何安全隱患。對(duì)檢查出隱患及時(shí)組織整改,做到有措施、有落實(shí),把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作,確保安全平穩(wěn)供氣。對(duì)趙云管線落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)巡查,今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時(shí)整改。對(duì)城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專(zhuān)人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查,同時(shí)配合冬季安全大檢查,公司特購(gòu)進(jìn)并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時(shí)間進(jìn)行宣傳,從而增強(qiáng)了廣大用戶對(duì)安全使用天然氣查漏、防漏的意識(shí)。
3、引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,對(duì)所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實(shí)行考核獎(jiǎng)勵(lì),反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎(jiǎng)金效益掛鉤,極大地調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性和主動(dòng)性。今年對(duì)城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,xx小區(qū)兩次因修房和修電力溝對(duì)天然氣管造成損壞,等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)組織人員搶修,快速恢復(fù)供氣。20xx年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,公開(kāi)天然氣安裝費(fèi)、氣費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌,同時(shí)還設(shè)立了搶修、投訴和查詢(xún)電話,增設(shè)了公司干部職工形象欄,實(shí)行首問(wèn)制、承諾制和服務(wù)公約,建立用戶電話報(bào)修登記,落實(shí)24小時(shí)內(nèi)回復(fù)落實(shí)制。及時(shí)解決用戶提出的問(wèn)題。
公司走過(guò)了x個(gè)春秋,經(jīng)歷了一個(gè)曲折發(fā)展的艱難歷程,面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì),將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。
1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署,要建設(shè)、槽新區(qū),天然氣管網(wǎng)和場(chǎng)站及cng加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項(xiàng)目總投資至少在5000萬(wàn)元以上。
2、槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向電站施工區(qū),施工難度大,必須征得總公司的同意,因此,還必須求得縣政府及相關(guān)部門(mén)的鼎力相助和大力支持,否則工作無(wú)法推進(jìn)。
3、xx新區(qū)和槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè),給公司管理增大了管理難度,分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域,對(duì)管理和維護(hù)提出了更高的要求。尤其是建槽主管線必須在較短時(shí)間內(nèi)完成施工任務(wù),一旦向電站大壩截流,不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè),將會(huì)對(duì)槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長(zhǎng)時(shí)間,難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務(wù)重,時(shí)間緊,給公司帶來(lái)了前所未有的壓力和困難。
4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過(guò)十年的運(yùn)行,將面臨大面積的維護(hù)改造,由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模,參差不齊,維護(hù)改造難度相當(dāng)大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護(hù)改造造成了較大的阻力,此項(xiàng)工作是一項(xiàng)持久而艱巨的任務(wù),需要政府及相關(guān)部門(mén)給予大力支持和宣傳引導(dǎo)。
1、20xx年公司將工作的重點(diǎn)放在、槽新區(qū)的天然氣安裝和xxcng高壓加氣站的建設(shè)上,實(shí)現(xiàn)兩個(gè)新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶。
2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度,加快施工進(jìn)度,力爭(zhēng)完成cng加氣站主體場(chǎng)站、基礎(chǔ)房建、設(shè)施及配套工作,完成主體設(shè)備的選型定點(diǎn)采購(gòu)任務(wù);完成和槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作。
3、對(duì)老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項(xiàng)工程的安全工作,始終堅(jiān)持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,認(rèn)真抓好安全工作的責(zé)任和措施的落實(shí),對(duì)造成安全責(zé)任事故和責(zé)任人絕不放過(guò),在安全這個(gè)問(wèn)題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn),一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時(shí),還要加強(qiáng)和注重職工隊(duì)伍建設(shè),使之成為一支能應(yīng)對(duì)任何突發(fā)事件,作風(fēng)過(guò)硬,技術(shù)過(guò)硬能打勝仗的隊(duì)伍。
總之,20xx年公司將隨著向電站的建設(shè)和在xx區(qū)位優(yōu)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢(shì),借經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好機(jī)遇,克服一切困難,為盡快解決城區(qū)居民都能用上用好天然氣,為共創(chuàng)一個(gè)和諧美好的社會(huì),為xx縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)我們的一份力量。
燃?xì)鈧€(gè)人工作總結(jié)篇十一
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間到燃?xì)夤疽呀?jīng)三年半的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助下,我的業(yè)務(wù)越來(lái)越熟練,工作也越來(lái)越自信。
燃?xì)馐召M(fèi)員的工作職責(zé)是“入戶查表收費(fèi)”,這六個(gè)字看似簡(jiǎn)單,做好卻不容易。
首先要做好準(zhǔn)備工作,我的手機(jī)總是24個(gè)小時(shí)開(kāi)機(jī),只要用戶打電話要求繳費(fèi),我都會(huì)隨叫隨到,幾年工作下來(lái),很多用戶已經(jīng)很信任我,把我當(dāng)成熱線,凡是與燃?xì)庥嘘P(guān)的事情,都會(huì)先咨詢(xún)我,我都會(huì)為他們一一解答,盡心盡力為他們提供幫助。為能節(jié)約收費(fèi)時(shí)間,我還練就了100以?xún)?nèi)只要報(bào)出方數(shù),隨口就能報(bào)出錢(qián)數(shù)的本領(lǐng),也贏得了用戶的佩服與信任。
收費(fèi)是個(gè)很繁瑣的事情,要做到耐心、細(xì)致。收費(fèi)員的技術(shù)含量就在于每天重復(fù)抄寫(xiě)如此枯燥的數(shù)字,而不出差錯(cuò),每到月底結(jié)賬,做到票與錢(qián)一起結(jié)清,干凈利落,從不拖泥帶水,為負(fù)責(zé)結(jié)賬的同事也減輕了負(fù)擔(dān)。面對(duì)用戶,首先要輕敲門(mén),微笑入戶,進(jìn)門(mén)問(wèn)聲“您好”然后認(rèn)真安檢、抄表、報(bào)數(shù)、開(kāi)票、收費(fèi),最后跟用戶說(shuō)聲“再見(jiàn)”,然后退出,這樣的程序每天重復(fù)幾十次,我以前是一個(gè)性格內(nèi)向的人,幾年工作下來(lái),我也變得愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑,見(jiàn)面就跟人打招呼,甚至聊幾句,成了無(wú)話不說(shuō)的人。
收費(fèi)是個(gè)特殊的工作,因?yàn)槲覀兊纳习鄷r(shí)間,正好是用戶的下班休息時(shí)間,在收費(fèi)中,用戶跟我說(shuō)的最多的一句話是:“唉,干什么也不容易呀!”這體現(xiàn)了用戶對(duì)我們的理解,所以當(dāng)遇到有用戶不開(kāi)門(mén)時(shí),我們也得理解他們,可能正在休息,不方便;也許正好心情不好,不愿開(kāi)門(mén);也許家里只有老人或孩子,不能交費(fèi)···,沒(méi)關(guān)系,一次收不到費(fèi),我可以去兩次、三次……,當(dāng)終于聽(tīng)到用戶說(shuō);“對(duì)不起……”時(shí),我的心里就已經(jīng)知足了。
我收費(fèi)的翰林院小區(qū)住著許多外國(guó)用戶,語(yǔ)言不通,每月買(mǎi)房、賣(mài)房、租房的用戶又特別頻繁,剛開(kāi)始上門(mén)收費(fèi)時(shí)特別困難,用戶都要先打電話給翻譯,然后再把電話給我,我跟翻譯溝通好后,再把電話給用戶,翻譯再跟用戶解釋?zhuān)瑏?lái)來(lái)回回很麻煩,人的潛能是無(wú)窮的,為了能跟用戶順利地溝通,節(jié)約收費(fèi)時(shí)間,我又撿起了十來(lái)年沒(méi)用的英語(yǔ),再加上世界通用語(yǔ)言“數(shù)學(xué)符號(hào)”,這樣我竟能手腳并用地完成任務(wù)。
燃?xì)馐召M(fèi)的特殊性還在于它不同于水、電,燃?xì)獾氖召M(fèi)關(guān)系到一家、一棟樓甚至一個(gè)小區(qū)的安全,容不得絲毫馬虎,每次收費(fèi)我都主動(dòng)為用戶檢查,提醒按時(shí)更換軟管,不厭其煩地講解安全用氣知識(shí),確保用戶養(yǎng)成安全用氣的好習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)努力,每月我都能按照公司給我的收費(fèi)戶數(shù)圓滿完成任務(wù),收費(fèi)率都在85%以上,并把錢(qián)及時(shí)上交公司,為公司供銷(xiāo)差率達(dá)標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
同事們對(duì)我工作的肯定,在新的一年里,我會(huì)更加努力工作,祝愿我們的公司蒸蒸日上,祝愿我們每個(gè)小家庭溫馨、幸福!
燃?xì)鈧€(gè)人工作總結(jié)篇十二
各廣大職工、同志們:
二屆三次職工大會(huì)的召開(kāi),是我大隊(duì)全體職工政治生活中的一件大事,是企業(yè)實(shí)行民主管理的最基本形式,也標(biāo)志著我大隊(duì)民主管理體制逐漸趨于成熟,職工參政、議政的積極性得到有效的保證,通過(guò)這次大會(huì),與會(huì)的各位職工,將要對(duì)大隊(duì)的整體工作及各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行討論和審議,并將向大會(huì)提出許多有益的建議和推進(jìn)各項(xiàng)工作的思路,這是確保我大隊(duì)各項(xiàng)工作不斷前進(jìn)的力量源泉,也是發(fā)揮職工群眾當(dāng)家作主權(quán)益的體現(xiàn),企業(yè)的興衰與每個(gè)職工息息相關(guān),通過(guò)職工大會(huì),共同研究和探討稽查大隊(duì)的大政方針和發(fā)展方向,這對(duì)每個(gè)職工是無(wú)比崇高的榮譽(yù),又是責(zé)無(wú)旁貸的重任,為此每位會(huì)員職工要不辱使命,不懈努力,通過(guò)認(rèn)真參與,圓滿完成本次大會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)。
現(xiàn)在,按照本屆會(huì)員職工大會(huì)議程的安排,我代表大隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子,向大會(huì)做工作報(bào)告,報(bào)告的內(nèi)容分兩部分:一是20xx年工作簡(jiǎn)要回顧,二是20xx年工作思路和工作安排,請(qǐng)大會(huì)審議。
二00五年是我單位在燃?xì)饣楣ぷ髦腥骈_(kāi)展行政執(zhí)法的第一年,為了確保行政執(zhí)法工作的順利進(jìn)行,我們規(guī)范了執(zhí)法程序,統(tǒng)一了執(zhí)法尺度,提高了辦案質(zhì)量,并對(duì)辦案交通工具和各種設(shè)備進(jìn)行了合理的分配,保證了有限的人、財(cái)、物充分使用,達(dá)到并攏五指、握緊拳頭、把握重點(diǎn)、重拳出擊的效果,體現(xiàn)了稽查的“重中之重”的作用,可以準(zhǔn)、狠、深地打擊各種違章違紀(jì)行為,一改以往“重任務(wù)、輕打擊”的做法,使燃?xì)饣榈慕逃?、懲戒、服?wù)和監(jiān)督功能得到充分發(fā)揮,稽查的打擊職能得以凸現(xiàn)。
(一)嚴(yán)厲打擊竊氣等違章行為
隨著稽查工作的不斷深入開(kāi)展,稽查大隊(duì)發(fā)現(xiàn)并查處了一系列直通、割齒、倒撥表字竊氣等違章案件,有效的維護(hù)了總公司的經(jīng)濟(jì)利益。如6月份,我單位查處羊大碗酒店私自開(kāi)栓盜氣案,共追繳煤氣費(fèi)1萬(wàn)多元。
(二)加大力度清理占?jí)汗芫€,拆除違章建筑
違章占?jí)喝細(xì)夤芫€是多年來(lái)威脅燃?xì)夤芫€設(shè)施安全運(yùn)行的老大難問(wèn)題,過(guò)去兩年中的政府有關(guān)部門(mén)和總公司為此做了很大的努力,但仍未得到解決,今年5月初,我單位接到市建委和總公司指派的任務(wù),依據(jù)《***市管道燃?xì)夤芾磙k法》等有關(guān)規(guī)定,采取徹底拆除、管線改造等手段清理占?jí)喝細(xì)夤芫€的違章建筑物。經(jīng)過(guò)不懈的努力到9月中旬,已較好地完成了“清占”工作,共計(jì)清理占?jí)航ㄖ?9處,其中,改線5處,拆除24處。通過(guò)此次清理占?jí)夯顒?dòng),不僅使近千米的燃?xì)夤芫€徹底根除安全事故隱患,保證了市民用氣安全,同時(shí)也充分證明了我單位的執(zhí)法水平及業(yè)務(wù)能力有了普遍的提高。
(三)嚴(yán)查供氣管理處私自發(fā)展用戶等行為
今年對(duì)各別供氣管理處存在私自發(fā)展用戶,并私設(shè)經(jīng)營(yíng)收費(fèi)帳目,欺上瞞下的現(xiàn)象我大隊(duì)加大了查處力度。如南崗郵政街86號(hào)海利百貨自今年5月份由供氣管理處開(kāi)栓供氣之后,長(zhǎng)期未交總公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)納入正常經(jīng)營(yíng)管理范圍,且該用戶自開(kāi)栓供氣之日起長(zhǎng)期無(wú)人收費(fèi),稽查人員當(dāng)即對(duì)已產(chǎn)生的煤氣費(fèi)用進(jìn)行了追繳,并將此情況上報(bào)給了總公司經(jīng)營(yíng)部門(mén),將其納入正常經(jīng)營(yíng)管理范圍。
(四)嚴(yán)肅查處內(nèi)部職工利用職權(quán)為用戶私改管線等違紀(jì)行為
在稽查工作中,我們注意加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)內(nèi)部職工協(xié)助用戶竊氣的打擊力度,今年共查出5名內(nèi)部職工的違紀(jì)行為,移交有關(guān)部門(mén)處理,有力地打擊了內(nèi)部職工的違紀(jì)行為。如,道外供氣管理處職工王立祥和馬玉成利用職務(wù)上的便利為用戶私自改管,我們?cè)诓榍灏盖榈那闆r下,將其違紀(jì)情況已上報(bào)總公司紀(jì)檢部門(mén)。
(五)開(kāi)展“一表一卡”工作,進(jìn)行效能稽查
針對(duì)過(guò)去稽查工作中存在的一事一案,稽查工作滯后于經(jīng)營(yíng)工作,只能在案發(fā)后進(jìn)行調(diào)查的被動(dòng)的局面,我們今年有針對(duì)性地對(duì)重點(diǎn)用戶開(kāi)展了“一表一卡”工作,即通過(guò)查對(duì)用戶表字和管理處的卡帳,查問(wèn)題、找漏洞。這項(xiàng)工作的開(kāi)展,使我們變被動(dòng)為主動(dòng),變事后調(diào)查為事前監(jiān)察,強(qiáng)化了用戶監(jiān)督機(jī)制,有效地控制了各管理處通過(guò)帳目虛報(bào)、假報(bào)截留煤氣款事件發(fā)生。
(六)加大防盜封工作力度,稽查不忘服務(wù)
安裝一次性活節(jié)封是總公司為了減少漏失率、加強(qiáng)對(duì)燃?xì)庥脩舻谋O(jiān)督力度所采取的一項(xiàng)有效措施。我們采取集團(tuán)作業(yè),成片推進(jìn)的方式,開(kāi)始大規(guī)模安裝一次性活節(jié)封,收到了很好的效果。二00五年我單位共安裝一次性活節(jié)封2萬(wàn)余戶。
在加封過(guò)程中我單位還多次排除了各類(lèi)險(xiǎn)情,保護(hù)了人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。8月6日稽查大隊(duì)全體對(duì)南一管理處所轄的下夾樹(shù)街區(qū)域展開(kāi)加封工作。在加封過(guò)程中稽查人員在進(jìn)入下夾樹(shù)街55號(hào)2-5-3用戶家時(shí)發(fā)現(xiàn),屋內(nèi)充斥著煤氣味,用戶一家已出現(xiàn)煤氣中毒反映。鑒于此種情況,稽查員馬上對(duì)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行全面檢查。經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)表拴有漏氣現(xiàn)象,稽查人員立刻采取應(yīng)急措施堵住漏點(diǎn),并打電話給供氣管理處進(jìn)行搶修,及時(shí)制止了一起中毒事故的發(fā)生。
燃?xì)鈧€(gè)人工作總結(jié)篇十三
xx年9月xx年7月,在哈爾濱工業(yè)大學(xué)就讀建筑環(huán)境與設(shè)備工程(建筑熱能工程)專(zhuān)業(yè);xx年7月xx年10月底,在武漢市燃?xì)鉄崃σ?guī)劃設(shè)計(jì)院從事燃?xì)狻崃Ψ矫娴脑O(shè)計(jì)工作;xx年10月底至今,在公司工作。
xx年9月,參加并通過(guò)了xx年度全國(guó)注冊(cè)公用設(shè)備工程師(動(dòng)力)執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目);xx年9月,參加并通過(guò)了xx年度全國(guó)注冊(cè)公用設(shè)備工程師(暖通空調(diào))執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目)。
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度,并將其牢記于心,時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司,在跟業(yè)主交談時(shí),我時(shí)刻提醒自己我代表的是公司形象,時(shí)刻注意自己的言行。
2、根據(jù)我所學(xué)的專(zhuān)業(yè),我的工作是做動(dòng)力、暖通空調(diào)方面的設(shè)計(jì)工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,從我來(lái)上班那天起我就開(kāi)始接觸亞洲鋁業(yè)這個(gè)項(xiàng)目,在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中的動(dòng)力方面的設(shè)計(jì)工作,主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設(shè)計(jì),在這之前,我從未接觸過(guò)這樣的項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的,不但是知識(shí)方面不夠,而且從形式上,做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作,我突然感覺(jué)到全所未有的壓力感緊迫感,在不打擾張芳浩工作的前提下,我盡可能的請(qǐng)教他,當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí),在工作空隙我查閱各種資料,不斷學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識(shí),以便更好的做好工作。亞鋁的這個(gè)項(xiàng)目從各個(gè)方面考驗(yàn)我的知識(shí)是否適應(yīng)這項(xiàng)工作,包括語(yǔ)言方面的,因?yàn)闃I(yè)主提供的資料都是英文版的,這就使我不得不去提高我的英語(yǔ)水平,工作時(shí)我通過(guò)查閱工具書(shū)來(lái)幫助我理解,下班后,我通過(guò)學(xué)習(xí)軟件來(lái)加強(qiáng)我的英語(yǔ)學(xué)習(xí),以便提高我的英語(yǔ)水平?,F(xiàn)在亞鋁這個(gè)項(xiàng)目還在進(jìn)行,到現(xiàn)在為止,我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作方式,而且我也覺(jué)得我有能力繼續(xù)把這個(gè)項(xiàng)目做下去,直到成功完成。
在這三個(gè)月中,除了亞鋁這個(gè)項(xiàng)目外,我相繼完成了以下幾個(gè)項(xiàng)目:中成大廈職工食堂燃?xì)夤こ?、長(zhǎng)興(廣州)電子新增空壓機(jī)房、制冷機(jī)房空調(diào)項(xiàng)目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設(shè)計(jì)。通過(guò)完成上述工作,使我更全面的認(rèn)識(shí)到我的工作內(nèi)容,更使我認(rèn)識(shí)到作為中冶南方一位工程師應(yīng)當(dāng)在具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí),還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當(dāng)然,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
三個(gè)月來(lái),雖然完成了一些任務(wù),取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足:比如剛來(lái)工作時(shí),由于自己的感情問(wèn)題沒(méi)處理好,使得不能靜下心來(lái)專(zhuān)心工作;另外工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對(duì)工作的后續(xù)安排的預(yù)見(jiàn)性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;在實(shí)際工作上,有時(shí)感覺(jué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)匱乏,力不從心。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,我都會(huì)注意并加以改正的,主要會(huì)做以下幾個(gè)方面的努力:
1.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù),不但向書(shū)本學(xué)習(xí),更要向其他同事學(xué)習(xí)。
2.加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),努力提高口語(yǔ)方面的能力,使自己能盡快能使用英語(yǔ)和業(yè)主交談。
3.盡快的學(xué)會(huì)使用三維cad設(shè)計(jì)軟件,提高自己的業(yè)務(wù)能力4.加強(qiáng)其他方面知識(shí)的學(xué)習(xí),拓寬自己的知識(shí)面,了解更多的新知識(shí),象管理、法律、營(yíng)銷(xiāo)等等。
在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我這次工作的機(jī)會(huì),今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
燃?xì)鈧€(gè)人工作總結(jié)篇十四
二屆三次職工大會(huì)的召開(kāi),是我大隊(duì)全體職工政治生活中的一件大事,是企業(yè)實(shí)行民主管理的最基本形式,也標(biāo)志著我大隊(duì)民主管理體制逐漸趨于成熟,職工參政、議政的積極性得到有效的保證,通過(guò)這次大會(huì),與會(huì)的各位職工,將要對(duì)大隊(duì)的整體工作及各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行討論和審議,并將向大會(huì)提出許多有益的建議和推進(jìn)各項(xiàng)工作的思路,這是確保我大隊(duì)各項(xiàng)工作不斷前進(jìn)的力量源泉,也是發(fā)揮職工群眾當(dāng)家作主權(quán)益的體現(xiàn),企業(yè)的興衰與每個(gè)職工息息相關(guān),通過(guò)職工大會(huì),共同研究和探討稽查大隊(duì)的大政方針和發(fā)展方向,這對(duì)每個(gè)職工是無(wú)比崇高的榮譽(yù),又是責(zé)無(wú)旁貸的重任,為此每位會(huì)員職工要不辱使命,不懈努力,通過(guò)認(rèn)真參與,圓滿完成本次大會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)。
現(xiàn)在,按照本屆會(huì)員職工大會(huì)議程的安排,我代表大隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子,向大會(huì)做工作報(bào)告,報(bào)告的內(nèi)容分兩部分:一是20xx年工作簡(jiǎn)要回顧,二是20xx年工作思路和工作安排,請(qǐng)大會(huì)審議。
20xx年是我單位在燃?xì)饣楣ぷ髦腥骈_(kāi)展行政執(zhí)法的第一年,為了確保行政執(zhí)法工作的順利進(jìn)行,我們規(guī)范了執(zhí)法程序,統(tǒng)一了執(zhí)法尺度,提高了辦案質(zhì)量,并對(duì)辦案交通工具和各種設(shè)備進(jìn)行了合理的分配,保證了有限的人、財(cái)、物充分使用,達(dá)到并攏五指、握緊拳頭、把握重點(diǎn)、重拳出擊的效果,體現(xiàn)了稽查的“重中之重”的作用,可以準(zhǔn)、狠、深地打擊各種違章違紀(jì)行為,一改以往“重任務(wù)、輕打擊”的做法,使燃?xì)饣榈慕逃?、懲戒、服?wù)和監(jiān)督功能得到充分發(fā)揮,稽查的打擊職能得以凸現(xiàn)。
(一)嚴(yán)厲打擊竊氣等違章行為
隨著稽查工作的不斷深入開(kāi)展,稽查大隊(duì)發(fā)現(xiàn)并查處了一系列直通、割齒、倒撥表字竊氣等違章案件,有效的維護(hù)了總公司的經(jīng)濟(jì)利益。如6月份,我單位查處羊大碗酒店私自開(kāi)栓盜氣案,共追繳煤氣費(fèi)1萬(wàn)多元。
(二)加大力度清理占?jí)汗芫€,拆除違章建筑
違章占?jí)喝細(xì)夤芫€是多年來(lái)威脅燃?xì)夤芫€設(shè)施安全運(yùn)行的老大難問(wèn)題,過(guò)去兩年中的政府有關(guān)部門(mén)和總公司為此做了很大的努力,但仍未得到解決,今年5月初,我單位接到市建委和總公司指派的任務(wù),依據(jù)《***市管道燃?xì)夤芾磙k法》等有關(guān)規(guī)定,采取徹底拆除、管線改造等手段清理占?jí)喝細(xì)夤芫€的違章建筑物。經(jīng)過(guò)不懈的努力到9月中旬,已較好地完成了“清占”工作,共計(jì)清理占?jí)航ㄖ?9處,其中,改線5處,拆除24處。通過(guò)此次清理占?jí)夯顒?dòng),不僅使近千米的燃?xì)夤芫€徹底根除安全事故隱患,保證了市民用氣安全,同時(shí)也充分證明了我單位的執(zhí)法水平及業(yè)務(wù)能力有了普遍的提高。
(三)嚴(yán)查供氣管理處私自發(fā)展用戶等行為
今年對(duì)各別供氣管理處存在私自發(fā)展用戶,并私設(shè)經(jīng)營(yíng)收費(fèi)帳目,欺上瞞下的現(xiàn)象我大隊(duì)加大了查處力度。如南崗郵政街86號(hào)海利百貨自今年5月份由供氣管理處開(kāi)栓供氣之后,長(zhǎng)期未交總公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)納入正常經(jīng)營(yíng)管理范圍,且該用戶自開(kāi)栓供氣之日起長(zhǎng)期無(wú)人收費(fèi),稽查人員當(dāng)即對(duì)已產(chǎn)生的煤氣費(fèi)用進(jìn)行了追繳,并將此情況上報(bào)給了總公司經(jīng)營(yíng)部門(mén),將其納入正常經(jīng)營(yíng)管理范圍。
(四)嚴(yán)肅查處內(nèi)部職工利用職權(quán)為用戶私改管線等違紀(jì)行為
在稽查工作中,我們注意加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)內(nèi)部職工協(xié)助用戶竊氣的打擊力度,今年共查出5名內(nèi)部職工的違紀(jì)行為,移交有關(guān)部門(mén)處理,有力地打擊了內(nèi)部職工的違紀(jì)行為。如,道外供氣管理處職工王立祥和馬玉成利用職務(wù)上的便利為用戶私自改管,我們?cè)诓榍灏盖榈那闆r下,將其違紀(jì)情況已上報(bào)總公司紀(jì)檢部門(mén)。
(五)開(kāi)展“一表一卡”工作,進(jìn)行效能稽查
針對(duì)過(guò)去稽查工作中存在的一事一案,稽查工作滯后于經(jīng)營(yíng)工作,只能在案發(fā)后進(jìn)行調(diào)查的被動(dòng)的局面,我們今年有針對(duì)性地對(duì)重點(diǎn)用戶開(kāi)展了“一表一卡”工作,即通過(guò)查對(duì)用戶表字和管理處的卡帳,查問(wèn)題、找漏洞。這項(xiàng)工作的開(kāi)展,使我們變被動(dòng)為主動(dòng),變事后調(diào)查為事前監(jiān)察,強(qiáng)化了用戶監(jiān)督機(jī)制,有效地控制了各管理處通過(guò)帳目虛報(bào)、假報(bào)截留煤氣款事件發(fā)生。
(六)加大防盜封工作力度,稽查不忘服務(wù)
安裝一次性活節(jié)封是總公司為了減少漏失率、加強(qiáng)對(duì)燃?xì)庥脩舻谋O(jiān)督力度所采取的一項(xiàng)有效措施。我們采取集團(tuán)作業(yè),成片推進(jìn)的方式,開(kāi)始大規(guī)模安裝一次性活節(jié)封,收到了很好的效果。二00五年我單位共安裝一次性活節(jié)封2萬(wàn)余戶。
在加封過(guò)程中我單位還多次排除了各類(lèi)險(xiǎn)情,保護(hù)了人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。8月6日稽查大隊(duì)全體對(duì)南一管理處所轄的下夾樹(shù)街區(qū)域展開(kāi)加封工作。在加封過(guò)程中稽查人員在進(jìn)入下夾樹(shù)街55號(hào)2-5-3用戶家時(shí)發(fā)現(xiàn),屋內(nèi)充斥著煤氣味,用戶一家已出現(xiàn)煤氣中毒反映。鑒于此種情況,稽查員馬上對(duì)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行全面檢查。經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)表拴有漏氣現(xiàn)象,稽查人員立刻采取應(yīng)急措施堵住漏點(diǎn),并打電話給供氣管理處進(jìn)行搶修,及時(shí)制止了一起中毒事故的發(fā)生。
燃?xì)鈧€(gè)人工作總結(jié)篇十五
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新。我們告別成績(jī)斐然的20xx,迎來(lái)了充滿希望的20xx。過(guò)去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水,回顧這一年的工作與體會(huì),既有成功的經(jīng)驗(yàn)也有失敗的教訓(xùn)。我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅(jiān)持“不學(xué)習(xí)不上進(jìn)就會(huì)下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會(huì)被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力。
有一段時(shí)間我放松了對(duì)自己的要求,在公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指導(dǎo)下我及時(shí)認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤并及時(shí)進(jìn)行了改正。我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,管理力度不夠,需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題與不足,努力改變自己,適應(yīng)工作要求,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力做到:
1、努力學(xué)習(xí)更深一步的了解的施工工藝和國(guó)家規(guī)范,并落實(shí)到實(shí)際、使自己成為一個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)專(zhuān)業(yè)的施工管理人員。
2、及時(shí)總結(jié)工作中的得與失并加強(qiáng)反思,找出工作中存在的問(wèn)題,同時(shí)對(duì)新情況新問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究,不斷探索新途徑、新方法,力爭(zhēng)把工作做到最好。
3、不斷充電,增強(qiáng)自己的實(shí)際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
5、在工作中對(duì)安全問(wèn)題決不放松,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,積極投入到工作中,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過(guò)。
6、“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”,我深知質(zhì)量對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)多么的重要,所以我要熟悉圖紙,熟悉規(guī)范,深入工地,進(jìn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)及時(shí)處理,把質(zhì)量隱患消滅在施工過(guò)程之中。并繼續(xù)對(duì)質(zhì)量通病進(jìn)行分析并預(yù)防,爭(zhēng)取把質(zhì)量通病問(wèn)題降到最低。
7“文明施工”是一個(gè)企業(yè)的窗口,也是一面鏡子,他代表著一個(gè)企業(yè)的形象,所以也要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)文明施工的管理工作。
在忙碌、平凡的工作中,我們送走了20xx年,迎來(lái)了嶄新的20xx年?;仡欁哌^(guò)的這一年,有收獲,有感動(dòng),也有不足。20xx年10月我成為生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部的通氣作業(yè)人員,由于所學(xué)專(zhuān)業(yè)并不是與本行業(yè)、本專(zhuān)業(yè)相關(guān),因此對(duì)于整個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)和公司來(lái)說(shuō)都不甚了解,所以需要從零、從基礎(chǔ)學(xué)起。
就在這一年里我學(xué)會(huì)了很多,從一個(gè)對(duì)燃?xì)庑袠I(yè)的門(mén)外漢,到天天跟天然氣打交道的從業(yè)人員,我為我今天所得到的收獲感到一絲成就感。起初,對(duì)于完全陌生的工作環(huán)境和行業(yè),一切都不知所云,努力向本部門(mén)的同事和領(lǐng)導(dǎo)咨詢(xún)有關(guān)燃?xì)庑袠I(yè)和本公司以及本部門(mén)的工作情況。跟著同事們一起去作業(yè),認(rèn)真的學(xué)習(xí)著本部門(mén)各項(xiàng)工作的流程,對(duì)于不懂的問(wèn)題及時(shí)去詢(xún)問(wèn),及時(shí)將眼前所學(xué)和疑問(wèn)充分吸收,在工作中沒(méi)能弄懂的問(wèn)題,利用閑暇和休息時(shí)間查閱資料,自我學(xué)習(xí),以充實(shí)自己的認(rèn)識(shí)和能力,并付諸于工作實(shí)踐當(dāng)中去。
就這樣一步步走來(lái),逐漸的得到了同事們和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,給我分派了對(duì)居民住戶預(yù)約通氣的工作,當(dāng)時(shí)的心情既高興又忐忑,高興的是得到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的認(rèn)可和肯定,忐忑的是自己能否勝任這一崗位。在客服心中的疑慮的同時(shí),只能在平時(shí)無(wú)論是從理論還是實(shí)際工作中都要虛心學(xué)習(xí),積累自己獨(dú)立的實(shí)際操作能力,才能贏得工作上的進(jìn)步,同事的贊許,和今后在工作上的成績(jī)。
日復(fù)一日,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的討教和自我摸索階段,終于對(duì)自己的本職工作和燃?xì)庀嚓P(guān)知識(shí)都有了新的認(rèn)識(shí)和提高。如,在通氣前,確認(rèn)戶外低壓引管內(nèi)的天然氣置換送氣完成和球閥開(kāi)啟情況,戶內(nèi)立管總閥門(mén)的開(kāi)關(guān)狀態(tài),工作現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)所有帶電設(shè)備斷電情況,查看住戶燃?xì)饩呤欠駷樘烊粴鈱?zhuān)用及正規(guī)廠家生產(chǎn),表前閥門(mén)關(guān)閉情況,在表前活接處或是單嘴球閥處選擇放散口進(jìn)行放散置換天然氣前,是否將屋內(nèi)門(mén)窗打開(kāi)保持通風(fēng)環(huán)境;在連接放散軟管,將放散管末端置于戶外順風(fēng)處,待天然氣置換純后關(guān)閉表前閥或單嘴球閥,上緊表前活接;開(kāi)啟表前閥后使用可燃?xì)怏w檢測(cè)儀對(duì)各閥門(mén)接口進(jìn)行檢測(cè)查看是否有泄漏現(xiàn)象,經(jīng)檢查無(wú)泄漏后,對(duì)燃?xì)獗磉M(jìn)行設(shè)置和點(diǎn)火試驗(yàn),當(dāng)燃?xì)庥镁哒J褂脮r(shí),通氣作業(yè)結(jié)束,清理現(xiàn)場(chǎng),向住戶收取房主身份證復(fù)印件進(jìn)行通氣小票、合同的填寫(xiě),并向新增用戶講解天然氣安全使用知識(shí)。在此工作中逐漸適應(yīng)和摸索并且逐步完善自己的通氣作業(yè)流程,使自己的工作效率得到明顯提升,縮短了通氣時(shí)間,增加了每日通氣量。
雖然每天都是這樣的重復(fù)作業(yè),但我沒(méi)有去對(duì)這項(xiàng)工作產(chǎn)生厭惡和抵觸情緒,每天都是樂(lè)此不疲,并且一有時(shí)間就會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)、查閱、參照相關(guān)的燃?xì)庵R(shí)、制度規(guī)范,以及其他燃?xì)鈫挝煌N作業(yè)的心得,并始終關(guān)注著各類(lèi)燃起事故案例,給自己敲響警鐘。在邊學(xué)邊實(shí)踐中,已經(jīng)從行業(yè)的門(mén)外漢,開(kāi)始逐步跟上了同事們的腳步,和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。部門(mén)一有新入職的員工,就會(huì)最先想到我,由我去帶領(lǐng)新人學(xué)習(xí)通氣作業(yè)和相關(guān)作業(yè)的流程。這不僅是對(duì)我工作的一種肯定,也是對(duì)我極大的信任,我為此感到無(wú)比的榮上和自豪。但我不能就此停下自己前進(jìn)的腳步,更要用心的去工作,繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí),擴(kuò)充自己的知識(shí)儲(chǔ)備量,因?yàn)閷W(xué)無(wú)止盡,眼前所學(xué)的東西,還不足以使我不斷走下去。因?yàn)樵谕獾臅r(shí)候總會(huì)遇見(jiàn)不同的小問(wèn)題、小麻煩,不僅自己要去仔細(xì)琢磨分析原因所在,還要虛心向同事們請(qǐng)教,以解困惑。還有就是隨著科技的發(fā)展,住戶的一些問(wèn)題也隨之與時(shí)俱進(jìn),以現(xiàn)有的知識(shí)儲(chǔ)備已不能圓滿回答和解釋?zhuān)@就更加的促使我平時(shí)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
在平時(shí)通氣任務(wù)不緊張的時(shí)候,主動(dòng)要求隨同本部門(mén)其他作業(yè)組的同事一起完成工作,如對(duì)轄區(qū)管線閥井埋設(shè)警示樁、警示貼;對(duì)小區(qū)居民住戶張貼安全告知牌;統(tǒng)計(jì)小區(qū)各類(lèi)隱患問(wèn)題、表箱、調(diào)壓箱受損情況、燃?xì)獗硖?hào)抄錄匯總;對(duì)小區(qū)受損的表箱、調(diào)壓箱以及銹蝕嚴(yán)重的戶外引管、球閥進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)、涂刷防腐漆;抄錄戶外掛表小區(qū)的燃?xì)庵勾a;小區(qū)通氣前的工程驗(yàn)收、立管氣密性驗(yàn)收、開(kāi)閉閥井、樓棟前的放散置換等工作。從這些團(tuán)結(jié)協(xié)作工作中,我也收獲和學(xué)到了很多,使我進(jìn)一步明白了本部門(mén)所有的工作開(kāi)展流程,相關(guān)作業(yè)要求和規(guī)范,燃?xì)庑袠I(yè)的一些基本常識(shí),并且在日常各類(lèi)作業(yè)中應(yīng)該如何正確按照作業(yè)流程作業(yè),處處細(xì)留心,不能麻痹大意,知道該如何去規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于在工作時(shí)發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題提高了獨(dú)立應(yīng)急處置能力,自己解決不了的應(yīng)如何進(jìn)行反饋上報(bào)。
在各項(xiàng)工作中學(xué)到了這么多,與我自身的努力和各位領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助是分不開(kāi)的,同時(shí)也結(jié)下了深厚的同事友誼。但是有也不足,比如說(shuō)同事們對(duì)我的工作方式方法、和與住戶們的交流、待人接物方面所提的建議,我應(yīng)該去更深層次的分析、改變;干工作時(shí)要多考慮,細(xì)心不能馬虎,并且改善自己的工作狀態(tài),再繼續(xù)提高工作效率,是我在20xx年準(zhǔn)備改變、提升自己的計(jì)劃。
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