計(jì)劃可以幫助我們認(rèn)清目標(biāo)的重要性和緊急程度,避免重復(fù)努力和資源浪費(fèi)。如果想要寫一篇較為完美的計(jì)劃,我們首先應(yīng)該明確自己的目標(biāo)和需求。以下是一些提高計(jì)劃執(zhí)行效果的實(shí)用技巧和建議。
健康體檢中心個(gè)人工作計(jì)劃篇一
由于各個(gè)醫(yī)院的制度不一樣,體檢中心也有不同的發(fā)展需求,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,體檢中心的業(yè)務(wù)有了較快發(fā)展。為科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展,現(xiàn)將工作計(jì)劃總結(jié)如下:
首先是人員方面相對不足,為今后能持續(xù)保持業(yè)務(wù)增長勢頭,在工作人員數(shù)量上應(yīng)有所增加。現(xiàn)在存在人員安排緊張問題,護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問題上,應(yīng)定期進(jìn)行員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。包括:員工儀表、儀容的培訓(xùn),講話禮儀培訓(xùn),對突發(fā)應(yīng)急情況處理能力的培訓(xùn)等方面。提高護(hù)理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),并定期進(jìn)行考核。
各輔助科室人員缺少在工作中實(shí)質(zhì)性交流,缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中,應(yīng)加強(qiáng)各輔助科互動交流的平臺,不斷改進(jìn)工作中存在的問題,做到問題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的習(xí)慣。不允許小問題發(fā)展成大問題,小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。檢秩序的混亂,男女體檢扎堆情況。應(yīng)做好對受檢者的引導(dǎo)工作,文字提示牌應(yīng)明確,清楚。便于受檢人很好的進(jìn)行體檢。
總的來說,體檢中心還是面臨一下問題,希望領(lǐng)導(dǎo)在以上方面做改進(jìn),提高醫(yī)院的體檢接待能力,為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展做好工作。
健康體檢中心個(gè)人工作計(jì)劃篇二
一、指導(dǎo)思想:
以新體檢中心投入使用為契機(jī),本著“打造精品”的目標(biāo),以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點(diǎn),加強(qiáng)對外交流合作,依托醫(yī)院強(qiáng)勢品牌,完善服務(wù)流程,擴(kuò)大市場營銷,在加強(qiáng)團(tuán)檢的同時(shí),重點(diǎn)培育高端和普及低端兩極體檢市場,在堅(jiān)持以社會效益為前提的原則下,共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
二、具體措施:
(一)調(diào)整營銷策略,多層次開辟體檢市場。
1、加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系,鞏固和開辟團(tuán)檢市場。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
2、以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn),全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個(gè)人健康體檢的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)來院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時(shí),加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。
3、建立vip客戶網(wǎng)絡(luò),開辟高端體檢市場。利用于醫(yī)院客服中心,開展在線咨詢答疑、健康關(guān)懷服務(wù)。條件成熟時(shí)也可嘗試攜程服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)包括24小時(shí)預(yù)約掛號、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個(gè)性化健康管理服務(wù)。
4、加強(qiáng)市場營銷,建立健康俱樂部,引進(jìn)健康保健設(shè)施,開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
(二)拓展體檢服務(wù)內(nèi)容,樹立獨(dú)具特色的體檢品牌。
1、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程,推行感動服務(wù)。即:通過感覺(從進(jìn)入體檢中心,讓體檢者感覺到熱情周到)--感受(通過體檢全程服務(wù)確實(shí)感受很好)--感情(通過檢后服務(wù),建立朋友關(guān)系)三個(gè)層次層層推進(jìn),使顧客把醫(yī)院當(dāng)成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺,感覺到醫(yī)有所值,營造顧客滿意的境界。
2、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊(duì)伍,開展特需服務(wù)。擬招聘用1-2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓(xùn),規(guī)范行為舉止,通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù),使每個(gè)來中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。
3、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務(wù)平臺。在繼續(xù)做好檢后免費(fèi)上門答疑及針對性健康講座服務(wù)、團(tuán)隊(duì)健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(會員咨詢、醫(yī)患互動、預(yù)約就醫(yī)、會員關(guān)懷問候等),為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地,開展健康評估、跟蹤服務(wù),為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務(wù)。
4、加強(qiáng)體檢隊(duì)伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。本著“打造精品”的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng),逐步使創(chuàng)新精神、實(shí)干精神和精誠團(tuán)結(jié)同心向上的團(tuán)隊(duì)精神成為科室發(fā)展源動力,以愉快工作實(shí)施品質(zhì)服務(wù)。
5、加強(qiáng)硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。申請改建擴(kuò)建現(xiàn)有體檢中心規(guī)模,增加體檢設(shè)備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設(shè)備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足不同體檢客戶的需求。從而達(dá)到與合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)的無縫對接。
健康體檢中心個(gè)人工作計(jì)劃篇三
半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室的同事支持和努力合作下,將科室的各項(xiàng)工作順利的開展,盡職盡責(zé)的完成了上年的工作,取得一個(gè)好的成績,但希望明年會在這個(gè)基礎(chǔ)下展現(xiàn)更好的成績。現(xiàn)計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想:
以新體檢中心投入使用為契機(jī),本著“打造精品”的目標(biāo),以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點(diǎn),加強(qiáng)對外交流合作,依托醫(yī)院強(qiáng)勢品牌,完善服務(wù)流程,擴(kuò)大市場營銷,在加強(qiáng)團(tuán)檢的同時(shí),重點(diǎn)培育高端和普及低端兩極體檢市場,在堅(jiān)持以社會效益為前提的.原則下,共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
二、具體措施:
(一)調(diào)整營銷策略,多層次開辟體檢市場。
1、加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系,鞏固和開辟團(tuán)檢市場。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
2、以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn),全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個(gè)人健康體檢的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)來院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時(shí),加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。
3、建立vip客戶網(wǎng)絡(luò),開辟高端體檢市場。利用于醫(yī)院客服中心,開展在線咨詢答疑、健康關(guān)懷服務(wù)。條件成熟時(shí)也可嘗試攜程服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)包括24小時(shí)預(yù)約掛號、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個(gè)性化健康管理服務(wù)。
(二)拓展體檢服務(wù)內(nèi)容,樹立獨(dú)具特色的體檢品牌。
1、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程,推行感動服務(wù)。即:通過感覺(從進(jìn)入體檢中心,讓體檢者感覺到熱情周到)--感受(通過體檢全程服務(wù)確實(shí)感受很好)--感情(通過檢后服務(wù),建立朋友關(guān)系)三個(gè)層次層層推進(jìn),使顧客把醫(yī)院當(dāng)成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺,感覺到醫(yī)有所值,營造顧客滿意的最高境界。
2、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊(duì)伍,開展特需服務(wù)。擬招聘用1-2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓(xùn),規(guī)范行為舉止,通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù),使每個(gè)來中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。
3、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務(wù)平臺。在繼續(xù)做好檢后免費(fèi)上門答疑及針對性健康講座服務(wù)、團(tuán)隊(duì)健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(會員咨詢、醫(yī)患互動、預(yù)約就醫(yī)、會員關(guān)懷問候等),為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地,開展健康評估、跟蹤服務(wù),為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務(wù)。
4、加強(qiáng)體檢隊(duì)伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。本著“打造精品”的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng),逐步使創(chuàng)新精神、實(shí)干精神和精誠團(tuán)結(jié)同心向上的團(tuán)隊(duì)精神成為科室發(fā)展源動力,以愉快工作實(shí)施品質(zhì)服務(wù)。
5、加強(qiáng)硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。申請改建擴(kuò)建現(xiàn)有體檢中心規(guī)模,增加體檢設(shè)備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設(shè)備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足不同體檢客戶的需求。從而達(dá)到與合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)的無縫對接。
健康體檢中心個(gè)人工作計(jì)劃篇四
為保障我校學(xué)生身體健康,根據(jù)縣衛(wèi)生局、教育局、物價(jià)局、財(cái)政局《中小學(xué)生健康體檢實(shí)施方案》的有關(guān)精神,結(jié)合我縣實(shí)際將20xx年學(xué)生健康體檢工作方案制訂如下。
一、體檢目的。
3.學(xué)校針對學(xué)生整體體檢報(bào)告反映出的問題提出具體改進(jìn)措施,并落實(shí);對問題學(xué)生協(xié)助家長進(jìn)行跟蹤監(jiān)測,有效改善學(xué)生的健康狀況,促進(jìn)廣大學(xué)生健康成長。
二、體檢對象。
我校全體學(xué)生。
三、健康體檢項(xiàng)目。
(一)必檢項(xiàng)目。
1.病史詢問。
2.內(nèi)科常規(guī)檢查:心、肺、肝、脾;。
3.眼科檢查:視力、沙眼、結(jié)膜炎、色覺(新入學(xué)學(xué)生);。
4.口腔科檢查:牙齒、牙周;。
5.外科檢查:頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結(jié);。
6.耳鼻咽喉科檢查:耳、鼻、扁桃體;。
7.形體指標(biāo)檢查:身高、體重、胸圍、肺活量檢測;。
8.生理功能指標(biāo)檢查:血壓;。
9.實(shí)驗(yàn)室檢查:結(jié)核菌素試驗(yàn)(此項(xiàng)為小、初入學(xué)新生必檢)。
(二)必要時(shí)檢查項(xiàng)目:(由學(xué)校根據(jù)在校學(xué)生情況確定)。
1.肝功能:谷丙轉(zhuǎn)氨酶、膽紅素。
2.血常規(guī)檢查;。
3.血型:小學(xué)入學(xué)新生;。
四、經(jīng)費(fèi)來源及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)文件規(guī)定,義務(wù)教育階段學(xué)生體檢費(fèi)用納入學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)開支,不得向?qū)W生收取。
五、組織實(shí)施。
體檢流程:
1.一年級外,其他年級班主任到保健室領(lǐng)取各班體檢卡。
2.為了使體檢工作安全有序進(jìn)行,班主任提前對學(xué)生進(jìn)行文明安全教育。班主任和科任教師到現(xiàn)場維持秩序。(安排兩名護(hù)導(dǎo)員維持秩序與通知班級下來體檢)。
3.學(xué)生體檢完畢,班主任收好體檢卡交給學(xué)校。
4.體檢順序(由班主任組織學(xué)生,科任教師協(xié)助,校醫(yī)跟進(jìn)體檢進(jìn)展情況)。
未輪到體檢的班級正常上課,等候校醫(yī)通知。體檢時(shí),當(dāng)堂的任課教師要主動積極配合班主任做好學(xué)生體檢的組織工作。
健康體檢中心個(gè)人工作計(jì)劃篇五
以新體檢中心投入使用為契機(jī),本著“打造精品”的目標(biāo),以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點(diǎn),加強(qiáng)對外交流合作,依托醫(yī)院強(qiáng)勢品牌,完善服務(wù)流程,擴(kuò)大市場營銷,在加強(qiáng)團(tuán)檢的同時(shí),重點(diǎn)培育高端和普及低端兩極體檢市場,在堅(jiān)持以社會效益為前提的原則下,共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
(一)調(diào)整營銷策略,多層次開辟體檢市場。
1、加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系,鞏固和開辟團(tuán)檢市場。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
2、以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn),全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個(gè)人健康體檢的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)來院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時(shí),加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。
3、建立vip客戶網(wǎng)絡(luò),開辟高端體檢市場。利用于醫(yī)院客服中心,開展在線咨詢答疑、健康關(guān)懷服務(wù)。條件成熟時(shí)也可嘗試攜程服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)包括24小時(shí)預(yù)約掛號、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個(gè)性化健康管理服務(wù)。
4、加強(qiáng)市場營銷,建立健康俱樂部,引進(jìn)健康保健設(shè)施,開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
(二)拓展體檢服務(wù)內(nèi)容,樹立獨(dú)具特色的體檢品牌。
1、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程,推行感動服務(wù)。
即:通過感覺(從進(jìn)入體檢中心,讓體檢者感覺到熱情周到)——感受(通過體檢全程服務(wù)確實(shí)感受很好)——感情(通過檢后服務(wù),建立朋友關(guān)系)三個(gè)層次層層推進(jìn),使顧客把醫(yī)院當(dāng)成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺,感覺到醫(yī)有所值,營造顧客滿意的境界。
2、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊(duì)伍,開展特需服務(wù)。
擬招聘用1—2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓(xùn),規(guī)范行為舉止,通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù),使每個(gè)來中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。
3、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務(wù)平臺。
在繼續(xù)做好檢后免費(fèi)上門答疑及針對性健康講座服務(wù)、團(tuán)隊(duì)健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(會員咨詢、醫(yī)患互動、預(yù)約就醫(yī)、會員關(guān)懷問候等),為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地,開展健康評估、跟蹤服務(wù),為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務(wù)。
4、加強(qiáng)體檢隊(duì)伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。
本著“打造精品”的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng),逐步使創(chuàng)新精神、實(shí)干精神和精誠團(tuán)結(jié)同心向上的團(tuán)隊(duì)精神成為科室發(fā)展源動力,以愉快工作實(shí)施品質(zhì)服務(wù)。
5、加強(qiáng)硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。
申請改建擴(kuò)建現(xiàn)有體檢中心規(guī)模,增加體檢設(shè)備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設(shè)備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足不同體檢客戶的需求。從而達(dá)到與合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)的無縫對接。
健康體檢中心個(gè)人工作計(jì)劃篇六
3.學(xué)校針對學(xué)生整體體檢報(bào)告反映出的問題提出具體改進(jìn)措施,并落實(shí);對問題學(xué)生協(xié)助家長進(jìn)行跟蹤監(jiān)測,有效改善學(xué)生的健康狀況,促進(jìn)廣大學(xué)生健康成長。
我校全體學(xué)生。
(一)必檢項(xiàng)目
1.病史詢問
2.內(nèi)科常規(guī)檢查:心、肺、肝、脾;
3.眼科檢查:視力、沙眼、結(jié)膜炎、色覺(新入學(xué)學(xué)生);
4.口腔科檢查:牙齒、牙周;
5.外科檢查:頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結(jié);
6.耳鼻咽喉科檢查:耳、鼻、扁桃體;
7.形體指標(biāo)檢查:身高、體重、胸圍、肺活量檢測;
8.生理功能指標(biāo)檢查:血壓;
9.實(shí)驗(yàn)室檢查:結(jié)核菌素試驗(yàn)(此項(xiàng)為小、初入學(xué)新生必檢)
(二)必要時(shí)檢查項(xiàng)目:(由學(xué)校根據(jù)在校學(xué)生情況確定)
1.肝功能:谷丙轉(zhuǎn)氨酶、膽紅素
2.血常規(guī)檢查;
3.血型:小學(xué)入學(xué)新生;
根據(jù)文件規(guī)定,義務(wù)教育階段學(xué)生體檢費(fèi)用納入學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)開支,不得向?qū)W生收取。
體檢流程:
1.一年級外,其他年級班主任到保健室領(lǐng)取各班體檢卡
2.為了使體檢工作安全有序進(jìn)行,班主任提前對學(xué)生進(jìn)行文明安全教育。班主任和科任教師到現(xiàn)場維持秩序。(安排兩名護(hù)導(dǎo)員維持秩序與通知班級下來體檢)
3.學(xué)生體檢完畢,班主任收好體檢卡交給學(xué)校。
4.體檢順序(由班主任組織學(xué)生,科任教師協(xié)助,校醫(yī)跟進(jìn)體檢進(jìn)展情況)
未輪到體檢的班級正常上課,等候校醫(yī)通知。體檢時(shí),當(dāng)堂的任課教師要主動積極配合班主任做好學(xué)生體檢的組織工作。
健康體檢中心個(gè)人工作計(jì)劃篇七
以新體檢中心投入使用為契機(jī),本著“打造精品”的目標(biāo),以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點(diǎn),加強(qiáng)對外交流合作,依托醫(yī)院強(qiáng)勢品牌,完善服務(wù)流程,擴(kuò)大市場營銷,在加強(qiáng)團(tuán)檢的同時(shí),重點(diǎn)培育高端和普及低端兩極體檢市場,在堅(jiān)持以社會效益為前提的原則下,共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
(一)調(diào)整營銷策略,多層次開辟體檢市場。
1、加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系,鞏固和開辟團(tuán)檢市場。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
2、以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn),全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個(gè)人健康體檢的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)來院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時(shí),加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。
3、建立vip客戶網(wǎng)絡(luò),開辟高端體檢市場。利用于醫(yī)院客服中心,開展在線咨詢答疑、健康關(guān)懷服務(wù)。條件成熟時(shí)也可嘗試攜程服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)包括24小時(shí)預(yù)約掛號、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個(gè)性化健康管理服務(wù)。
4、加強(qiáng)市場營銷,建立健康俱樂部,引進(jìn)健康保健設(shè)施,開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的`經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
(二)拓展體檢服務(wù)內(nèi)容,樹立獨(dú)具特色的體檢品牌。
1、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程,推行感動服務(wù)。即:通過感覺(從進(jìn)入體檢中心,讓體檢者感覺到熱情周到)——感受(通過體檢全程服務(wù)確實(shí)感受很好)——感情(通過檢后服務(wù),建立朋友關(guān)系)三個(gè)層次層層推進(jìn),使顧客把醫(yī)院當(dāng)成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺,感覺到醫(yī)有所值,營造顧客滿意的境界。
2、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊(duì)伍,開展特需服務(wù)。擬招聘用1—2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓(xùn),規(guī)范行為舉止,通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù),使每個(gè)來中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。
3、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務(wù)平臺。在繼續(xù)做好檢后免費(fèi)上門答疑及針對性健康講座服務(wù)、團(tuán)隊(duì)健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(會員咨詢、醫(yī)患互動、預(yù)約就醫(yī)、會員關(guān)懷問候等),為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地,開展健康評估、跟蹤服務(wù),為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務(wù)。
健康體檢中心個(gè)人工作計(jì)劃篇八
今年以來,我們認(rèn)真對道路客運(yùn)市場進(jìn)行調(diào)查研究,不斷提高決策和管理水平,努力增強(qiáng)駕馭市場的能力,加快完善道路運(yùn)輸市場體系的建立,促進(jìn)了我縣道路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
1、加大農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和監(jiān)管力度,規(guī)范農(nóng)村客運(yùn)班線的運(yùn)營秩序,為農(nóng)民朋友出行提供方便。全年新開通8條農(nóng)村客運(yùn)班線,建設(shè)區(qū)鄉(xiāng)客運(yùn)站4個(gè),農(nóng)村候車亭60個(gè),均超額完成了計(jì)劃任務(wù),并通過了省、市驗(yàn)收。10月30日,全市農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)工作現(xiàn)場會(河西片區(qū))在我縣召開,進(jìn)一步推進(jìn)了我縣農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。
2、制定了運(yùn)力結(jié)構(gòu)調(diào)整計(jì)劃,新增客運(yùn)車33輛,增長率為10%。
3、認(rèn)真貫徹交通部《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》,派出兩名運(yùn)管人員常年駐站,加強(qiáng)客運(yùn)站源頭管理,規(guī)范站內(nèi)經(jīng)營行為,客運(yùn)站均實(shí)行進(jìn)出口分離和封閉式管理,配備了“安檢儀”。
4、優(yōu)化運(yùn)輸環(huán)境,整頓客運(yùn)市場,嚴(yán)厲打擊“黑車”。集中力量,在城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、車站,與其它縣、市接壤地帶,對從事非法營運(yùn)的客車、面的出租車以及客運(yùn)車輛改造淘汰的老舊車輛從事客運(yùn)的進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,共查處違規(guī)車輛109輛,“黑車”82輛。
5、春運(yùn)和黃金周運(yùn)輸工作全面完成。為確保春運(yùn)和假日運(yùn)輸安全和運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,縣政府、縣交通局、運(yùn)管所都專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對節(jié)假日道路運(yùn)輸工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保春運(yùn)及黃金周道路運(yùn)輸安全有序。據(jù)統(tǒng)計(jì),__年春運(yùn)期間,春運(yùn)期間,全縣共投入客車185輛,發(fā)送558班次,安全輸送旅客268135人次,實(shí)現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì)、有序、暢通”的工作目標(biāo)。由于組織有力,指揮得當(dāng),全縣春運(yùn)、黃金周期間客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量明顯提高,投訴舉報(bào)率大幅度下降。
6、加強(qiáng)了出租車管理。針對出租車從業(yè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,素質(zhì)參差不齊等特點(diǎn),我們堅(jiān)持著眼長遠(yuǎn),狠抓當(dāng)前管理,使出租行業(yè)切實(shí)履行“服務(wù)至上”、“寓管理于服務(wù)”的宗旨,全面提升出租車駕駛員的綜合素質(zhì),不斷提高他們遵紀(jì)守法、規(guī)范經(jīng)營、文明服務(wù)的意識。督促實(shí)行公司化經(jīng)營,建立了突發(fā)事件應(yīng)急方案,簽訂了安全責(zé)任狀和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書,提高了服務(wù)質(zhì)量,實(shí)行打表計(jì)費(fèi),全年未發(fā)生集體上訪和群體性事件,也未發(fā)生服務(wù)質(zhì)量曝光事件。
二、加強(qiáng)貨運(yùn)市場管理,實(shí)現(xiàn)貨暢其流。
1、全年轄區(qū)內(nèi)物流企業(yè)所繳納的公路規(guī)費(fèi)、車輛營運(yùn)稅、交通運(yùn)管費(fèi)三項(xiàng)稅費(fèi)收入分別為210萬元、65萬元、2萬元,同比分別增長650%、1200%、66.6%。
2、大力發(fā)展規(guī)模以上物流企業(yè),年內(nèi)新增貨運(yùn)車輛噸位數(shù)為992噸,同比增長31%。擁有規(guī)模以上物流企業(yè)3家。
3、加快物流載體建設(shè),完成了物流配送中心詳細(xì)規(guī)劃且具備開工條件。
4、進(jìn)一步完善了綜合工作。一是物流體系“三進(jìn)”工作的方案、有機(jī)構(gòu)、有成效;二是配備了專職信息員,每月定期上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),先后五次派出人員參加物流師培訓(xùn)和其它物流知識學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。積極開展物流協(xié)會活動,年內(nèi)發(fā)展會員8人;組織人員參加了上級組織的研討會,積極參加市物流辦組織的各項(xiàng)活動。
5、繼續(xù)開展了危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸專項(xiàng)整治,現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)危貨企業(yè)全部達(dá)標(biāo)。每月進(jìn)行一次安全監(jiān)督檢查,督促企業(yè)對管理人員、從業(yè)人員進(jìn)行安全教育,要求企業(yè)充分利用gps監(jiān)控平臺,加大監(jiān)管力度,對危貨車輛技術(shù)狀況及從業(yè)人員資質(zhì)進(jìn)行檢查,確保安全生產(chǎn)落到實(shí)處。
三、加強(qiáng)維修、駕培管理,規(guī)范經(jīng)營行為。
1、開展了汽車維修質(zhì)量信譽(yù)考核工作,對我縣1戶一類維修企業(yè)、8戶二類維修企業(yè)進(jìn)行了考核,考核率達(dá)100%。完成了車輛技術(shù)等級評定工作,客車、危貨車檢測率達(dá)100%,普通貨車檢測率達(dá)100%。三類以上班線車輛全部安裝了gps車載終端,監(jiān)控人員按規(guī)定進(jìn)行登記抽查。
2、開展了駕校質(zhì)量信譽(yù)考核工作,轄區(qū)內(nèi)駕??己寺蔬_(dá)100%,教練員持證上崗,使用ic卡計(jì)時(shí)系統(tǒng)對駕校進(jìn)行監(jiān)管,使用率達(dá)100%,提高了培訓(xùn)質(zhì)量。
3、堅(jiān)持“整頓秩序、規(guī)范市場、綜合治理、標(biāo)本兼治、疏堵結(jié)合”的原則,依法打擊和取締無證修車、占道經(jīng)營;制定行規(guī)行約,嚴(yán)厲打擊欺詐行為。通過有重點(diǎn)、分階段整治維修、駕培市場秩序,維護(hù)了合法經(jīng)營者的權(quán)益;在認(rèn)真總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,積極創(chuàng)造條件,引導(dǎo)維修企業(yè)向規(guī)范化、規(guī)?;较虬l(fā)展。
六、推進(jìn)依法行政工作,提高服務(wù)水平。
2、制定了年度依法行政工作計(jì)劃,利用周一學(xué)習(xí)日開展了《綱要》及法律法規(guī)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),完善了決策機(jī)制,制定了重大行政決策規(guī)則,行政許可公開公示,程序規(guī)范,案卷齊全,行政處罰合法規(guī)范,無錯(cuò)案、無舉報(bào)投訴、無公路“三亂”,制定了加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的措施,并落實(shí)到位。做好綜治信訪工作,全年無舉報(bào)投訴和行政復(fù)議及訴訟案件。
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行了行政執(zhí)法責(zé)任制度,制定了規(guī)范的審批流程圖,并將審批依據(jù)、條件、程序、期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等予以公示,行政許可程序規(guī)范,制度完善,依照規(guī)定進(jìn)行聽證、招標(biāo)、拍賣,行政審批實(shí)行一個(gè)“窗口”對外,設(shè)立了監(jiān)督崗,做到執(zhí)法人員公開、辦事程序公開、設(shè)立投訴舉報(bào)意見箱,公開監(jiān)督電話,自覺接受群眾監(jiān)督。
4、執(zhí)法人員執(zhí)法做到著裝整齊,佩帶執(zhí)法證件,舉止規(guī)范,語言文明,做到規(guī)范使用執(zhí)法文書,嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離制度,不截留私分罰沒收入,處理和糾正違章,做到正確適用法律條款。
七、抓好安全監(jiān)管,安全形勢穩(wěn)定。
道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),我們做到時(shí)刻緊繃安全生產(chǎn)這根弦,認(rèn)真抓好道路運(yùn)輸安全監(jiān)管工作。
1、督促、指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)整治措施,督促縣汽車站投資30萬元安裝安檢儀,全縣223輛營運(yùn)客車、44輛危貨汽車均安裝了行車記錄儀。
2、加強(qiáng)了對道路運(yùn)輸企業(yè)的安全檢查。采取定期或不定期地安全檢查,做到有檢查記錄,并舉行了每季一次的安全例會記錄,做到有隱患及時(shí)整改,進(jìn)行跟蹤直至消除。全年未發(fā)生道路旅客運(yùn)輸死亡3人以上重、特大交通事故。
3、在“春運(yùn)”、“五一”、“安全生產(chǎn)月”、“十一”等重點(diǎn)時(shí)期,根據(jù)工作安排,深入到車站源頭、渡口碼頭進(jìn)行深入細(xì)致的安全大檢查,消除安全隱患。對存在安全隱患的橋北車站進(jìn)行了關(guān)停,統(tǒng)一在南山西路車站發(fā)車。
4、抓安全責(zé)任落實(shí)??h汽車站及道路運(yùn)輸企業(yè)均向我所遞交安全責(zé)任狀,企業(yè)與司機(jī)也層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任,實(shí)行了一級抓一級的安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
健康體檢中心個(gè)人工作計(jì)劃篇九
20xx年,奉化區(qū)融媒體中心深入踐行浙江建設(shè)“重要窗口”使命擔(dān)當(dāng),緊緊圍繞建成“主流輿論陣地、綜合服務(wù)平臺、社區(qū)信息樞紐”的建設(shè)目標(biāo),聚焦輿論宣傳、聚焦發(fā)展要務(wù)、聚焦黨的建設(shè),中心全體干部職工審時(shí)度勢、攻堅(jiān)克難、砥礪奮進(jìn),為塑造縣域媒體深度融合的“奉化樣板”作出積極探索,為建設(shè)現(xiàn)代化健康美麗奉化新城區(qū)提供堅(jiān)實(shí)的思想輿論支撐。
一、強(qiáng)化政策扶持,體制改革穩(wěn)妥推進(jìn)。
一是頂層設(shè)計(jì)上高位推動。20xx年4月由區(qū)委辦、區(qū)府辦聯(lián)合發(fā)文《寧波市奉化區(qū)關(guān)于扶持推進(jìn)區(qū)融媒體中心建設(shè)發(fā)展的若干意見》,通過創(chuàng)新體制機(jī)制,構(gòu)建現(xiàn)代融媒治理結(jié)構(gòu),為奉化媒體深度融合按下了“快進(jìn)鍵”。
二是機(jī)構(gòu)融合上能整盡整。根據(jù)奉化區(qū)深化機(jī)構(gòu)改革協(xié)調(diào)小組辦公室印發(fā)的《寧波市奉化區(qū)融媒體中心職能配置、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定》,20xx年3月,中心對機(jī)構(gòu)、人員、職能、設(shè)施等進(jìn)行了全方位調(diào)整和試運(yùn)行。5月,為助推融媒向縱深發(fā)展,中心委托上海潔紅文化傳媒中心對《奉化區(qū)融媒體中心戰(zhàn)略規(guī)劃總體設(shè)計(jì)咨詢》進(jìn)行課題研究,按照“業(yè)務(wù)傾斜、精簡歸并、移動優(yōu)先、融為一體、資源整合、績效激勵”六大原則,為中心下步量身定制了今后融媒發(fā)展戰(zhàn)略和路徑。目前,中心機(jī)構(gòu)改革方案經(jīng)6稿深度討論后,新一輪深化融合改革方案已在10月中旬啟動,中心融媒編發(fā)部、媒體采集部、品牌運(yùn)維部、用戶運(yùn)維部4個(gè)部門先行先試,在組織架構(gòu)、人員設(shè)置、績效考核方面已初具成型。
三是政府資源上強(qiáng)化導(dǎo)入。根據(jù)《寧波市奉化區(qū)關(guān)于扶持推進(jìn)區(qū)融媒體中心建設(shè)發(fā)展的若干意見》精神,奉化區(qū)委區(qū)政府支持融媒體中心進(jìn)行資產(chǎn)重組,積極嘗試資本運(yùn)營,將原奉化日報(bào)報(bào)業(yè)有限公司更名為融媒文化發(fā)展有限公司,承接文化產(chǎn)業(yè)宣傳、政府合作項(xiàng)目以及市場經(jīng)營等業(yè)務(wù)開展,并積極籌建寧波市奉化區(qū)融媒數(shù)字信息服務(wù)投資發(fā)展有限公司,作為數(shù)字信息服務(wù)投資平臺,與區(qū)屬國資公司共同承接區(qū)屬數(shù)字信息服務(wù)化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。逐步推進(jìn)全區(qū)燈桿廣告、戶外大屏、固定平面廣告位等公共宣傳點(diǎn)位統(tǒng)一由區(qū)融媒體中心管理和運(yùn)營。
二、堅(jiān)持重點(diǎn)突出,輿論宣傳守正出新。
一是主題報(bào)道精彩紛呈。開設(shè)《xxx》等20多個(gè)專欄,播出主題報(bào)道590余條。加大“兩會”主題宣傳,推送報(bào)道170余條。重拳推送區(qū)領(lǐng)導(dǎo)“周一夜訪”宣傳,播發(fā)報(bào)道40余篇。加強(qiáng)輿論監(jiān)督宣傳,播發(fā)報(bào)道100余條。大幅增加經(jīng)濟(jì)宣傳,播發(fā)報(bào)道約百余篇次。重點(diǎn)推出爭創(chuàng)全國文明城市六連冠宣傳,開展“一把手”系列訪談活動,播發(fā)相關(guān)報(bào)道300余條。策劃各種節(jié)日報(bào)道,播發(fā)報(bào)道100余條。加強(qiáng)軌道3號線開通宣傳,推送各平臺新聞、短視頻40余條次。
二是疫情報(bào)道濃墨重彩。針對疫情防控、援鄂醫(yī)療、先進(jìn)人物、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等進(jìn)行全面宣傳,電視、報(bào)紙播刊發(fā)相關(guān)信息4000余條,廣播微信微博推文發(fā)布700余條。中央、省、市媒體刊發(fā)奉化抗疫相關(guān)報(bào)道1000余篇次,其中中央級媒體160余篇。面對今年突如其來的疫情,中心打破常規(guī),整合《奉視新聞》《民聲1890》兩檔節(jié)目,從1月30起到3月6月,新聞從一周五天改成一周七天日播,推出抗疫特別報(bào)道。
三是對外宣傳成果顯著。截止9月底,共播出外宣稿件945條,其中電視外宣406條,電臺外宣294條。中央電視臺播出26條,浙江衛(wèi)視113條,寧波電視臺267條;電臺中央人民廣播電臺18條,浙江之聲38條,寧波電臺238條;新媒體共播出245條。拍攝制作的十集系列短視頻《我的環(huán)保故事》,全網(wǎng)點(diǎn)擊量已超60萬。共報(bào)送70多件作品,目前,中心報(bào)送的作品已獲市級以上政府獎和新聞獎項(xiàng)70件次。
三、打造一體平臺,全媒體矩陣建設(shè)顯著。
一是報(bào)臺網(wǎng)建設(shè)深度融合。依托融媒體平臺,通過采編播流程和組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和重構(gòu),推進(jìn)報(bào)臺網(wǎng)深度融合。積極推動新聞生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型升級,通過搭建中心“中央廚房”,形成新聞信息的“總控平臺”與“調(diào)度平臺”,對報(bào)紙、廣播、電視、app、微信公眾號、政府網(wǎng)站等實(shí)行全媒體調(diào)度,實(shí)現(xiàn)“一次采集、多元生成、全媒傳播”的生產(chǎn)新模式。打破報(bào)紙、廣播電視、新媒體等采編框架壁壘,將采編人員聚合在一起進(jìn)行“統(tǒng)一報(bào)道部署、統(tǒng)一策劃主題、統(tǒng)一組織采訪、統(tǒng)一編發(fā)稿件”,實(shí)現(xiàn)集約化、全媒體化運(yùn)作。同時(shí),以扁平化管理為引導(dǎo),從內(nèi)容層支持跨媒體組合編排,推動信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺終端、人才隊(duì)伍的全面共享融通,使文字、視頻、音頻、網(wǎng)絡(luò)圖文、直播等內(nèi)容形式交叉疊加,加速構(gòu)建全方位、立體式的資訊服務(wù)發(fā)布“樞紐”。
二是全媒體矩陣縱深拓展。深入踐行“移動優(yōu)先”發(fā)展戰(zhàn)略,大力樹立“用戶思維”,優(yōu)化設(shè)置電視頻道和報(bào)紙版面,明確移動端優(yōu)先介入、優(yōu)先發(fā)稿的“綠色通道”,全面推進(jìn)資源要素優(yōu)先向移動端傾斜。不斷壯大以“掌上奉化”app為主核,奉化發(fā)布、奉化頭條等為羽翼的融媒體矩陣。重點(diǎn)完善“掌上奉化”融媒體資源、納入12345投訴功能、拓展人力資源、文明實(shí)踐中心等5項(xiàng)功能,努力實(shí)現(xiàn)“媒體+服務(wù)+政務(wù)”綜合性信息服務(wù)平臺。持續(xù)推動“掌上奉化”客戶端提質(zhì)升級,加快布局視頻化、主流化、智能化、互動化的特色融媒體產(chǎn)品,創(chuàng)造更多指尖上的“現(xiàn)象級”。截止10月初,“掌上奉化”共發(fā)布8500多條信息,開設(shè)19個(gè)專題,進(jìn)行68場直播,粉絲維持在13.8萬;“奉化頭條”粉絲數(shù)11.6萬;“奉化發(fā)布”粉絲數(shù)5.7萬;頭條、發(fā)布推送的最高閱讀率分別為8萬、9萬,奉化頭條寧波媒體月度排名媒體類前7位。“掌上奉化”app獲得浙江省縣市區(qū)新媒體20強(qiáng)。
三是技術(shù)提升持續(xù)進(jìn)行。加強(qiáng)技術(shù)支撐,完成原報(bào)社機(jī)房設(shè)備的搬遷工作,打通報(bào)社專網(wǎng),增強(qiáng)整體平臺系統(tǒng)的協(xié)同生產(chǎn)能力。針對中心辦公外網(wǎng)、報(bào)社專網(wǎng)、非編文稿專網(wǎng)三網(wǎng)并行的實(shí)際情況,完成中心網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的升級,杜絕信息安全風(fēng)險(xiǎn)。完成了播出視頻服務(wù)器軟件升級和硬件維護(hù)工作、全臺所有專業(yè)監(jiān)視器和dpl大屏的色彩校正與維護(hù)工作、17樓機(jī)房和大雷山機(jī)房ups主機(jī)、電池的維護(hù)保養(yǎng)工作以及中山公園發(fā)射塔維修保養(yǎng)工作,為全媒體一體化打好基礎(chǔ)。
四、深耕經(jīng)營創(chuàng)收,事業(yè)建設(shè)全面發(fā)展。
一是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營緊抓不放。搞好市場分析,開拓營銷思路,夯實(shí)固定收入項(xiàng)目,努力提升經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。截止10月份,在冊正常用戶158565戶,有線電視新開戶2242只,高標(biāo)清換購5223只,營業(yè)廳共受理168186筆業(yè)務(wù),呼叫中心受理故障和咨詢電話47686次,故障派單19476次。新冠肺炎疫情期間,為響應(yīng)“停課不停學(xué)”的號召,開通了教育資源直播頻道本地落地播出。完成網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維與平臺建設(shè),集客項(xiàng)目建設(shè)和新建小區(qū)工程配套建設(shè)。充分依托廣電雙向網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,積極做好醫(yī)療保障藥店視頻監(jiān)控、公安路政監(jiān)控、平安校園智慧安防等“智慧城市”建設(shè)項(xiàng)目,進(jìn)一步提升了中心的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營能力。密切配合區(qū)深改辦、區(qū)編辦、區(qū)文明辦、大數(shù)據(jù)中心做好“最多跑一次”改革、公共服務(wù)窗口文明創(chuàng)建等一系列改革。
二是活動運(yùn)營有聲有色。建立專題活動策劃團(tuán)隊(duì),統(tǒng)籌承辦全區(qū)性各類文化活動、賽事、節(jié)會、展會等活動品牌。承接城市專題片,行業(yè)、企業(yè)宣傳片等攝制業(yè)務(wù)。積極自辦和承辦了“20xx少兒春晚”、“ilove奉化20xx蜜桃音樂節(jié)”等8場大型活動,社會效果良好,媒體影響不斷擴(kuò)大。精心策劃4期《民生大問政》,通過公眾參與、媒體監(jiān)督、干群互動、反映民生等方式,讓群眾和政府部門面對面交流溝通,解決社會普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,營造全區(qū)各部門爭先創(chuàng)優(yōu)、社會各界干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。同時(shí),還完成了《我們的戰(zhàn)“疫”》等抗疫宣傳15期、奉化鄉(xiāng)村旅游等專題片攝制10部、《公筷行動》等公益宣傳7部、醫(yī)保等系列情景劇共12集、嘉賓聊談8期。
三是廣告經(jīng)營延伸拓展。依托自身宣傳及資源整合優(yōu)勢,通過搭建平臺,聚合資源,重點(diǎn)完成奉化城區(qū)主干道旗桿廣告的招投標(biāo)工作和全區(qū)12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的掌上奉化政企號年度創(chuàng)收、奉化日報(bào)廣告經(jīng)營落實(shí),以及商務(wù)、會展經(jīng)濟(jì)拓展,進(jìn)一步提升造血功能。
健康體檢中心個(gè)人工作計(jì)劃篇十
第一條:年滿18歲的xx職業(yè)學(xué)院在校大學(xué)生,遵守國法校紀(jì),遵守新媒體中心章程,執(zhí)行新媒體中心決議,支持新媒體中心工作,自愿參加新媒體中心的某個(gè)工作崗位并在其中積極工作。
第二條:尊敬師長,關(guān)心同學(xué),有團(tuán)隊(duì)意識。新聞敏感度較強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及開發(fā)水平較高,善于探索新鮮事物。
第三條:通過新媒體中心所有考核,能夠虛心學(xué)習(xí),細(xì)心工作。有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性。熟悉攝影技術(shù),新聞寫作,圖文寫作,軟件開發(fā),網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)營,口語表達(dá)能力較強(qiáng)。
第四條:新媒體中心成員必須履行以下義務(wù)。
健康體檢中心個(gè)人工作計(jì)劃篇十一
一、指導(dǎo)思想:
本學(xué)期信息中心工作以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo),緊密圍繞學(xué)校工作計(jì)劃開展本部門的工作,做到全面落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃,特別是結(jié)合學(xué)校信息化建設(shè)以及創(chuàng)建湖南省特色示范校的要求,切實(shí)做好信息中心的服務(wù)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)本部門的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,為學(xué)校的教育、教學(xué)、科研等方面做出優(yōu)質(zhì)服務(wù),為打造一個(gè)數(shù)字信息化校園而努力。
二、主要工作:
1、抓好信息中心隊(duì)伍建設(shè)。
本學(xué)期,在學(xué)校信息化建設(shè)以及創(chuàng)建特色示范校的背景下,信息中心作為一個(gè)獨(dú)立部門成立了。為了更好發(fā)揮信息中心的服務(wù)功能,抓好信息中心的隊(duì)伍建設(shè)是非常重要的。首先,在思想上要統(tǒng)一認(rèn)識,做到心往一處想,勁向一處使,以服務(wù)全校師生為宗旨,貫徹落實(shí)本部門的服務(wù)機(jī)制。其次,進(jìn)一步明確工作崗位職責(zé),因?yàn)樘幨覄倓偝闪?,人員配備不齊全,工作責(zé)任非常大,要注意后備技術(shù)力量的培養(yǎng)。最后,以學(xué)校信息化建設(shè)以創(chuàng)建特色示范校為契機(jī),努力提高本校老師的信息素養(yǎng)及信息化水平。
2、做好本部門的常規(guī)工作。
以服務(wù)學(xué)校為宗旨,切實(shí)落實(shí)好信息中心的常規(guī)工作。主要包括網(wǎng)絡(luò)、廣播、學(xué)校機(jī)房、多媒體教室等系統(tǒng)的維護(hù),以及信息技術(shù)軟硬件的維修、維護(hù)、攝影、錄像、編排等工作。保持學(xué)校信息化系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),做好學(xué)校信息方面的服務(wù)工作。
3、做好創(chuàng)建特色示范校中有關(guān)信息化的工作。
上學(xué)期我校加入了創(chuàng)建湖南省中等職業(yè)教育發(fā)展特色示范校的隊(duì)伍中,這對于我校的發(fā)展是一個(gè)機(jī)遇,同時(shí)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。而創(chuàng)建示范校中關(guān)于信息化部分是不可或缺而非常重要的一塊,對于如何探索信息技術(shù)與教育教學(xué)的.有機(jī)契合,推進(jìn)數(shù)字化校園特色建設(shè)也是作為學(xué)校信息中心責(zé)無旁貸的工作。結(jié)合創(chuàng)建特色示范校的項(xiàng)目推進(jìn),本部門的信息化有關(guān)工作任務(wù)安排如下。
(1)2017年3月份配合教務(wù)處組建信息化素養(yǎng)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì);制訂教師信息化素養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃;構(gòu)建精品課程建設(shè)小組;安排精品課程建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃。
(2)2017年5月份配合教務(wù)處落實(shí)學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)骨干教師,對全校教師進(jìn)行現(xiàn)代教育基本理論知識的培訓(xùn);組織教師進(jìn)行多媒體教學(xué)課件制作比賽。
(4)2017年全年落實(shí)200個(gè)大學(xué)城個(gè)人空間建設(shè)以及機(jī)構(gòu)空間建設(shè)。
(5)2017年6月份初步完成學(xué)校教育教學(xué)資源平臺建設(shè)。
4、進(jìn)一步落實(shí)好校園信息化的建設(shè)工作。
校園信息化建設(shè)未來方向,是實(shí)現(xiàn)從“環(huán)境”、“資源”到“活動”的全部數(shù)字化,最終實(shí)現(xiàn)教育過程的全面信息化。
(1)落實(shí)硬件設(shè)施建設(shè),包括服務(wù)器集群建設(shè);校際通互聯(lián)建設(shè);
(2)完善門戶網(wǎng)站及信息化管理建設(shè),包括校園門戶網(wǎng)站的優(yōu)化以及全校軟件平臺的建設(shè)。
(3)做好資源及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)建設(shè),主要是以電子閱覽室的建設(shè)為主。
劉 健
2017年2月18日
在公司新一年的總體發(fā)展框架指引下,信息部愿與公司一道共同迎接挑戰(zhàn),在強(qiáng)練內(nèi)功基礎(chǔ)上:改革及完善信息系統(tǒng),規(guī)范公司信息化管理制度及服務(wù)流程,提升專業(yè)技能、提高服務(wù)質(zhì)量。將信息部2017年度工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、緊跟公司調(diào)整步伐,及時(shí)改革及完善信息系統(tǒng)建設(shè)。
目前公司信息系統(tǒng)使用狀況:使用天子星系統(tǒng)門店15家,使用石川系統(tǒng)門店約13家,使用深播系統(tǒng)門店約2家。為了緊跟公司調(diào)整步伐,對3家軟件進(jìn)行評估,選擇切合公司實(shí)際的信息化模式,進(jìn)行信息系統(tǒng)整合,進(jìn)一步滿足公司信息化需求。
二、規(guī)范公司信息化管理制度及服務(wù)流程。
嚴(yán)格遵守系統(tǒng)管理制度和信息安全保密制度,做好信息系統(tǒng)安全工作。規(guī)范信息系統(tǒng)日常工作,嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)操作流程??茖W(xué)合理劃分角色權(quán)限,保證數(shù)據(jù)的獨(dú)立安全。管理電腦操作人員正確使用電腦資源,杜絕非法操作電腦,和不規(guī)范操作系統(tǒng)。規(guī)范服務(wù)流程,做到服務(wù)嚴(yán)格按照信息化服務(wù)流程辦事,做到有證可依。使服務(wù)更細(xì)致快捷。
三、保障機(jī)房安全,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
認(rèn)真監(jiān)視設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和警示信息,及早評估現(xiàn)有設(shè)備運(yùn)行情況,做好設(shè)備的備份儲備工作。增強(qiáng)服務(wù)器性能以滿足公司業(yè)務(wù)日益發(fā)展的需要,啟用服務(wù)器的冷熱備份,實(shí)現(xiàn)服務(wù)器的合理高效。
四、做好公司現(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)管理工作,保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定。
1、做好系統(tǒng)的維護(hù)工作,嚴(yán)格管理erp系統(tǒng)的使用操作,保障系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
2、根據(jù)公司或門店發(fā)展需要及時(shí)2次開發(fā)及改進(jìn)信息化系統(tǒng)
3、維護(hù)及優(yōu)化公司網(wǎng)站,做好定期更新網(wǎng)站信息,優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵詞。提升公司網(wǎng)站的對外宣傳。
4、堅(jiān)持執(zhí)行服務(wù)器熱備冷備方案,保障服務(wù)器數(shù)據(jù)信息的安全準(zhǔn)確
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5、隨時(shí)監(jiān)控資源占用情況,定期整理系統(tǒng)資源,合理清理系統(tǒng)運(yùn)行形成的垃圾數(shù)據(jù)和系統(tǒng)沉余數(shù)據(jù),保證系統(tǒng)的高效安全運(yùn)行。
6、加大服務(wù)器數(shù)據(jù)流的日常監(jiān)控力度,做好數(shù)據(jù)維護(hù)工作,及時(shí)更正差錯(cuò)數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)日志文件,做好錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的日常記錄。
五、加大設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)力度。
加大對所有計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、觸摸屏、平板、點(diǎn)菜寶等硬件設(shè)備的保養(yǎng)、維修、維護(hù)工
作。合理評估陳舊設(shè)備的使用價(jià)值,逐步替換落后設(shè)備,保證各部門工作的正常進(jìn)行。
六、保證門店收銀軟件正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保門店正常運(yùn)營。
1、及時(shí)解決收銀軟件系統(tǒng)故障,保正收銀軟件正常運(yùn)行。
2、重點(diǎn)保護(hù)管理好各收銀軟件各終端設(shè)備,定期巡檢做好pos終端設(shè)備的保養(yǎng)、清潔工作。
3、認(rèn)真研究終結(jié)收銀軟件及終端設(shè)備故障,杜絕收銀軟件及終端設(shè)備故障為萌芽狀態(tài)。保證pos系統(tǒng)的良好運(yùn)行。
七、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全、防范病毒侵襲。
加大公司各部門及門店電腦病毒的查殺力度,及時(shí)升級病毒庫,發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)隔離,科學(xué)配置用戶注冊表,杜絕從外部存儲設(shè)備傳染病毒。制定選擇最佳病毒防火方案與軟件。
八、保證網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。
加強(qiáng)公司及門店網(wǎng)絡(luò)安全檢查,做好網(wǎng)絡(luò)線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)的安全檢查,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備穩(wěn)定安全運(yùn)行。認(rèn)真分析設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),做好網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的備份儲備工作,保證公司網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。
九、其他工作
1、及時(shí)處理上級領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。
2、協(xié)同其它部門完成共同工作
信息部
2017年3月11日
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)市、區(qū)教育信息化工作會議精神,制定并認(rèn)真落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃,強(qiáng)化職能和職責(zé)意識,整合、優(yōu)化、開發(fā)學(xué)校信息技術(shù)資源,為學(xué)校管理和教育教學(xué)提供快捷、周到、高效的服務(wù),以教育信息化推進(jìn)我校新課程改和教育現(xiàn)代化。
二、工作重點(diǎn)
以規(guī)范信息技術(shù)設(shè)備的管理和使用為切入點(diǎn),以提高師生信息素養(yǎng)為突破口,以促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校管理水平的提升為宗旨,加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、資源開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的課堂教學(xué)研究。以最快的速度把我校信息中心的工作推向一個(gè)較高的層次。
三、主要工作
(一)、規(guī)范信息中心設(shè)備管理和使用,滿足教育教學(xué)需要。
1、協(xié)同辦公室做好學(xué)校所有信息技術(shù)設(shè)備的登記工作,信息中心動態(tài)掌握設(shè)備的配置和使用狀況,加強(qiáng)管理。根據(jù)學(xué)校意見和教育教學(xué)需要,及時(shí)做好調(diào)度。
2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,使信息設(shè)備在良好的環(huán)境中運(yùn)行,增強(qiáng)教師的安全責(zé)任意識,提高使用效率。加強(qiáng)對教學(xué)平臺的管理和維護(hù),及時(shí)維護(hù)包括校園網(wǎng)、機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和所有辦公終端在內(nèi)的各種設(shè)施,確保一線教學(xué)需求。
3、認(rèn)真上好信息技術(shù)教育課,制訂和實(shí)施相應(yīng)的管理措施,督促學(xué)生愛護(hù)電腦設(shè)備、保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。加強(qiáng)學(xué)生上機(jī)的常規(guī)訓(xùn)練,做好使用記錄。
(二)、抓好信息技術(shù)培訓(xùn)工作,不斷提高教師信息技術(shù)水平和信息素養(yǎng)。
1、通過培訓(xùn)提高教師的信息理論和技術(shù)水平。教職工要掌握信息技術(shù)的基本概念和技術(shù),認(rèn)識信息技術(shù)在教育中的地位與作用,真正發(fā)揮信息技術(shù)支持教育改革的重要作用。切忌把它作為玩具或單純地閱讀工具。
2、培訓(xùn)分年齡和崗位提出應(yīng)用信息技術(shù)的一般要求。信息技術(shù)骨干老師能獨(dú)立完成有一定質(zhì)量的課件,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)科課程教學(xué)的研究。
(三)、豐富校園網(wǎng)的內(nèi)涵,發(fā)揮校園網(wǎng)的作用。
1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù),減少病毒的傳播,及時(shí)為服務(wù)器打補(bǔ)丁,殺毒軟件及時(shí)升級,最大限度地保證網(wǎng)絡(luò)不因病毒導(dǎo)致堵塞、停網(wǎng)等現(xiàn)象發(fā)生,提高速率和穩(wěn)定性。
2、完善校園網(wǎng)的軟件建設(shè),挖掘校園網(wǎng)的功能。本學(xué)期繼續(xù)完善美化校園網(wǎng)站,不斷豐富完善學(xué)校主頁,動態(tài)加大對學(xué)校的宣傳,提高學(xué)校知名度。鼓勵、引導(dǎo)各科組在校園網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)頁和教學(xué)主題論壇,形成教研探討與學(xué)習(xí)的氛圍,增加教學(xué)交流的手段和和多-維空間。充分發(fā)揮信息技術(shù)快捷、高效、易輻射的優(yōu)勢,努力提高教育質(zhì)量。
3、做好學(xué)校重大活動的攝影、攝像及重大活動的宣傳報(bào)道工作。
(四)、整合信息技術(shù)中心力量,竭力為教育教學(xué)改革提供強(qiáng)大的支撐和快捷周到的服務(wù),同時(shí)搞好信息技術(shù)教學(xué)和競賽工作。
1、搜索和整理學(xué)科音像素材,為課改提供新資源。把收集到大量本校教師自行設(shè)計(jì)的課件、素材、教案、論文等,分門別類地整理上傳至學(xué)校資源庫平臺和ftp服務(wù)器上,為建立具有我校特色的教學(xué)資源庫和全面實(shí)現(xiàn)資源共享奠定基礎(chǔ),推進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合。
2、加強(qiáng)智能化辦公軟件的應(yīng)用,為促成無紙化辦公創(chuàng)造條件。
3、積極組織師生參加各類以運(yùn)用信息技術(shù)手段為主題的教學(xué)競賽,
力爭在國家、省、市獲獎,同時(shí)通過這一方式發(fā)現(xiàn)一批運(yùn)用信息技術(shù)的骨干教師,以此帶動全校信息技術(shù)的運(yùn)用水平和能力的提高。
附具體工作安排:
三月份:
1、制定信息中心工作計(jì)劃
2、召開教研活動,布置本學(xué)期工作
3、繼續(xù)完善校園網(wǎng)站版面等相關(guān)工作
四月:
1、做好電教六項(xiàng)作品評選工作
2、組織學(xué)生參加“訊飛杯”電腦比賽
五月:
1、常規(guī)工作
六月
1、做好區(qū)信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量抽測調(diào)研準(zhǔn)備工作
2、組織學(xué)生參加區(qū)、市級信息學(xué)奧賽比賽
3、本學(xué)期工作總結(jié)
健康體檢中心個(gè)人工作計(jì)劃篇十二
為了充分發(fā)揮農(nóng)機(jī)化信息的參謀、決策、助手作用,著實(shí)提高信息工作規(guī)范化、制度化水平,更好的服務(wù)于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促使信息工作再上新臺階,現(xiàn)結(jié)合我局信息工作實(shí)際,制定本計(jì)劃。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步深化對信息工作的認(rèn)識。局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視信息工作,并將其納入年度目標(biāo)考核。按照局領(lǐng)導(dǎo)班子分工,信息工作由分管負(fù)責(zé),所有對外信息必須按照審核程序分級把關(guān),并由分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
二、落實(shí)信息工作責(zé)任制,提高信息工作制度化水平。建立目標(biāo)責(zé)任制,有效地促進(jìn)信息工作的效率和質(zhì)量。細(xì)化目標(biāo),責(zé)任到人。根據(jù)各科室業(yè)務(wù)特點(diǎn),將信息目標(biāo)任務(wù)逐級分解到科室,實(shí)行責(zé)任制,科室領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人,必須做到任務(wù)到人,責(zé)任到人,有效地提升信息質(zhì)量。
三、進(jìn)一步規(guī)范信息報(bào)送渠道,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。為嚴(yán)格信息報(bào)送程序,局辦公室出臺了《政務(wù)信息工作管理辦法》,所有信息必須經(jīng)科室領(lǐng)導(dǎo)初審、修改,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā),再由辦公室按規(guī)范化要求進(jìn)行編輯、排版、上報(bào)。凡涉及保密等重要數(shù)據(jù)信息,必須經(jīng)由主要領(lǐng)導(dǎo)簽字方可報(bào)送。
四、加強(qiáng)信息工作隊(duì)伍建設(shè),提高信息工作水平。一是著力在提高干部職工撰寫信息的積極性和創(chuàng)造性上下功夫,本單位根據(jù)實(shí)際情況,為調(diào)動大家積極性,制定了《政務(wù)信息考核獎勵辦法》,并在年終嚴(yán)格按照該辦法執(zhí)行,對好的科室進(jìn)行表彰獎勵,對沒有完成目標(biāo)的科室及個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評;二是多渠道加大培訓(xùn)力度,積極安排人員參加各部門組織的政務(wù)信息培訓(xùn)工作;三是要求業(yè)務(wù)科室人員結(jié)合專業(yè)工作特點(diǎn),確定信息調(diào)研分析課題,報(bào)辦公室備案,并要求按期完成。
五、強(qiáng)化信息考核工作,確保完成目標(biāo)任務(wù)。辦公室負(fù)責(zé)督查各科室信息報(bào)送的及時(shí)性和信息采用情況,并定期通報(bào)各科室信息工作目標(biāo)任務(wù)完成情況,促使信息工作有效推進(jìn),確保目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
一、努力做好"兩集中、兩到位"工作,完善行政服務(wù)中心功能建設(shè)。
根據(jù)省市要求,xx年工作的重點(diǎn)是實(shí)行行政審批"兩集中、兩到位"。即部門審批職能向科室集中,成立集中行使審批服務(wù)職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務(wù)中心集中,成建制進(jìn)入行政服務(wù)中心運(yùn)作。行政審批項(xiàng)目進(jìn)中心到位,行政服務(wù)中心大廳窗口成為部門實(shí)施行政審批的窗口;向窗口授權(quán)到位,由窗口負(fù)責(zé)人行使行政審批權(quán),在窗口進(jìn)行審批。爭取縣委、縣政府高度重視,本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室,配合"兩集中,兩到位"建設(shè)。本中心將從三方面落實(shí)。
第一,對在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,許可事項(xiàng)相對集中的部門,按照"兩集中、兩到位"的要求,進(jìn)一步將行政許可事項(xiàng)集中到行政服務(wù)大廳窗口,并要求行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐到位,對窗口人員授權(quán)到位。
第二,對在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,窗口需與部門銜接的,要按照"兩集中、兩到位"的要求,對本部門的審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行職能調(diào)整、集中,實(shí)現(xiàn)"受理、審查、審批"全過程進(jìn)入窗口。環(huán)節(jié)上進(jìn)駐到位,業(yè)務(wù)力量上派駐到位,審批權(quán)限上授予到位,提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)的能力。
第三,加強(qiáng)對監(jiān)管大廳"兩集中,兩到位"的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照"兩集中、兩到位"的要求,在部門內(nèi)部設(shè)立行政審批科,以窗口形式集中許可職能,嚴(yán)格規(guī)范管理,統(tǒng)一對外服務(wù)。
二、延伸服務(wù)鏈條,打造縣鄉(xiāng)服務(wù)平臺。
為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,提升行政服務(wù)水平,加快我縣對外開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,進(jìn)一步延伸行政服務(wù)中心職能,建立縣鄉(xiāng)兩級便民服務(wù)"連鎖超市"。在xx年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上,著力建設(shè)第三批便民服務(wù)中心建設(shè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),受理行政審批事項(xiàng)、行政事業(yè)收費(fèi)事項(xiàng)及各種證照申領(lǐng)、咨詢、釋疑等,代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務(wù)平臺。
三、抓好"兩項(xiàng)清理"工作,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。
1、著力做好清理行政許可、公共服務(wù)事項(xiàng)的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、縣法制辦等部門對各單位的行政許可事項(xiàng)和公共服務(wù)項(xiàng)目依法進(jìn)行清理,減少審批事項(xiàng)。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應(yīng)該取消的審批事項(xiàng)以及保留審批事項(xiàng)的內(nèi)容、條件、依據(jù)、程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等向全社會公開。
2、著力做好預(yù)算外收費(fèi)的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、監(jiān)察局、財(cái)政局、物價(jià)局等相關(guān)部門對行政事業(yè)性收費(fèi)(預(yù)算外收費(fèi))進(jìn)行清理,核對收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及政策依據(jù)。清理后保留的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),作為編制《*縣行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》的基礎(chǔ),減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
四、加強(qiáng)督查力度,凈化經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的督查,仍為xx年中心的重要工作,為加大對經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的督查力度,中心將從以下四個(gè)方面進(jìn)行。
(一)加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展環(huán)境問題的督查。重點(diǎn)對影響和阻礙企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的"四亂"等問題進(jìn)行查處,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。
(二)加強(qiáng)關(guān)系民生問題的督查。堅(jiān)持以人為本,積極主動排查出一批關(guān)系群眾切身利益和長期未解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,解決關(guān)系民生的突出問題。
(三)加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的督查。采取得力措施,查處一批具有影響力的典型問題和違規(guī)違紀(jì)干部,提升督查工作的層次。
(四)加強(qiáng)典型案件的督查。深入基層、深入群眾,發(fā)現(xiàn)問題,擴(kuò)大案源,加快查處速度,從嚴(yán)查處違反相關(guān)規(guī)定的典型問題,并進(jìn)行公開曝光,增強(qiáng)警示作用。
五、加強(qiáng)與企業(yè)的溝通聯(lián)系,做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作。
一是貫徹落實(shí)鉛辦字[xx]98號文件精神,加大企業(yè)走訪力度,加強(qiáng)與企業(yè)的溝通、聯(lián)系,聽取企業(yè)對我縣各單位、各部門在行政執(zhí)法、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、收費(fèi)、承諾兌現(xiàn)等方面的反映,征求企業(yè)對我縣招商引資和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意見和建議,爭取每月走訪企業(yè)20余家。
二是傾聽企業(yè)的呼聲,急企業(yè)之所急,想企業(yè)之所想,幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。做好企業(yè)與各單位、部門的協(xié)調(diào)工作,全力營造"親商、安商、富商"的氛圍。
三是根據(jù)調(diào)查研究情況,撰寫調(diào)研文章,為進(jìn)一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境出謀劃策。
六、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升服務(wù)水平。
1、完善管理機(jī)制,推進(jìn)制度化、規(guī)范化管理。
窗口人員實(shí)行雙重管理,業(yè)務(wù)上接受原單位指導(dǎo),窗口工作期間,以"中心"管理為主,服從"中心"統(tǒng)一管理;是黨、團(tuán)員的要將組織關(guān)系轉(zhuǎn)到"中心",在"中心"過組織生活,參加組織活動。窗口工作人員若不能適應(yīng)窗口工作或因工作表現(xiàn)差,有嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的,"中心"要執(zhí)行人員退回。
2、規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)舉措。一是進(jìn)一步完善制度建設(shè),對工作人員的站坐姿勢、待人接物、文明用語等均制定出簡明、易記、便于考核的工作規(guī)范;二是在工作中努力做到"三辦"、"三勤"、"四通"。即特事特辦,馬上就辦、辦就辦好;嘴勤,腿勤、手勤;速辦"快通"、及時(shí)"溝通"、積極"疏通",努力"變通"。三是要求工作人員做到"兩多兩少"、"四個(gè)帶頭"。即遇事多通氣,少生氣,多理解,少埋怨。帶頭比貢獻(xiàn)、帶頭比紀(jì)律、帶頭比服務(wù)、帶頭比工作。全面提升工作人員的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
3、實(shí)行季度考評,年終評先表彰制度。
一是根據(jù)窗口工作人員平時(shí)思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、遵守紀(jì)律等方面的表現(xiàn),每季度對各窗口及工作人員進(jìn)行綜合考評考核,并以簡報(bào)形式向其主管單位進(jìn)行通報(bào)。
二是根據(jù)季度考評情況,年終綜合每季度考核情況開展"紅旗窗口"、"先進(jìn)工作者"活動,并以文件形式進(jìn)行通報(bào)表彰。
明年是我縣全面貫徹黨的xx屆三中全會精神、科學(xué)發(fā)展觀和深化行政審批制度改革的重要一年,在新形勢下充分發(fā)揮行政服務(wù)中心的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理職能,是擺在我們面前的重要課題。我們必須堅(jiān)持便民服務(wù)、廉潔從政的宗旨,進(jìn)一步解放思想、與時(shí)俱進(jìn),銳意改革,創(chuàng)新行政審批工作機(jī)制,做深做實(shí)行政服務(wù)中心的規(guī)范化、信息化和科技化建設(shè)文章,全面推進(jìn)"一站式"服務(wù)體系建設(shè),為構(gòu)建和諧文明的新注入新的活力,努力營造更加便捷、廉潔、高效的服務(wù)環(huán)境。
一、指導(dǎo)思想。
以學(xué)校總體工作目標(biāo)為指導(dǎo),緊緊圍繞“抓實(shí)效、出特色、求創(chuàng)新”的德育工作思路,認(rèn)真做好常規(guī)德育工作,促進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣養(yǎng)成,積極開展豐富多彩的主題活動,提升學(xué)生素養(yǎng)。樹立精品德育、特色德育意識,逐步打造西郊實(shí)驗(yàn)學(xué)校德育品牌。
二、工作要點(diǎn)。
(一)加強(qiáng)德育特色建設(shè),健全德育工作機(jī)制。
1、堅(jiān)持德育為先、學(xué)生為本、面向全體、全面發(fā)展的德育工作理念,努力構(gòu)建以感恩為核心的大德育體系,全方位打造感恩教育品牌。積極開展品牌德育與常規(guī)德育的課程化建設(shè),以感恩教育為學(xué)校的德育主題,落實(shí)養(yǎng)成教育、安全教育、文明禮儀教育等常規(guī)德育的校本教材開發(fā),促進(jìn)我校德育工作的課程化發(fā)展。
2、建立健全學(xué)校、家庭、社會“三位一體”的育人網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生家長參與學(xué)校發(fā)展的主動性和積極性,不斷提高家庭教育水平;全面落實(shí)“家長開放日”和“課外大走訪”活動,拓寬家校交流渠道,形成強(qiáng)大的教育合力。
(二)加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè),提升教師德育能力。
1、繼續(xù)堅(jiān)持班主任上崗競聘化、培訓(xùn)校本化、管理化、成長專業(yè)化的“四化”管理制度,進(jìn)一步完善班級和班主任評比制度,堅(jiān)決落實(shí)“常檢查、日公布、周小結(jié)、月評比、期總評”的量化評比辦法。認(rèn)真執(zhí)行班主任日工作記錄制度、周例會制度、月論壇制度,完善主題班會備課、上課及公開課制度,補(bǔ)充修訂《班主任量化評估方案》、《優(yōu)秀班主任評定細(xì)則》、《班級評比條件》和《學(xué)生評價(jià)方案》等一系列量化評定方案。
2、依托我校的教師專業(yè)成長制度,認(rèn)真做好班主任培訓(xùn)工作,加大對班主任專業(yè)成長的引領(lǐng)力度,建立班主任成長檔案。指導(dǎo)班主任樹立班級管理新理念,探索班級管理新途徑,開創(chuàng)班級管理新局面。
3、進(jìn)一步細(xì)化藝體中心、檢評教師和政務(wù)兼職人員的工作職責(zé),提高管理能力,優(yōu)化管理策略,提升管理素養(yǎng)。堅(jiān)持檢評人員周例會制度,完善對藝體中心、檢評人員和兼職人員的考核辦法,形成科學(xué)、規(guī)范、有效的考核體系。
(三)加強(qiáng)常規(guī)德育建設(shè),促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)發(fā)展。
1、本學(xué)期的德育工作仍以培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的道德、行為習(xí)慣為目的,認(rèn)真落實(shí)《中小學(xué)生守則》與《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》,進(jìn)一步鞏固、完善《x學(xué)校雙十星學(xué)生評價(jià)制度》,加大文明禮儀、兩操、路隊(duì)、衛(wèi)生工作的檢查力度,為全體同學(xué)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
2、以低段學(xué)生的養(yǎng)成教育和高段學(xué)生的自主管理為核心,以豐富多彩的活動為載體,充分挖掘和整合德育資源,突出對學(xué)生的思想政治教育、品德教育、紀(jì)律法制教育、文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育、心理健康教育、安全教育,促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提升。
3、要充分利用晨會、班會、升旗儀式、國旗下講話等途徑有計(jì)劃、有針對性地對學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)道德教育與基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育;通過班級之星、校園之星、雙十星及感動校園人物(學(xué)生篇)的評選表彰,為學(xué)生搭建展示、提升自我的平臺。
4、積極開展心理健康教育,切實(shí)做好學(xué)生心理咨詢和心理健康知識普及工作,深入實(shí)施中小學(xué)關(guān)愛工程,關(guān)注留守兒童、特困戶子女、外來務(wù)工人員子女及殘疾少兒等特殊群體學(xué)生的健康成長。
5、加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè),健全組織機(jī)構(gòu)。本學(xué)期學(xué)校將在現(xiàn)有檢評隊(duì)伍的基礎(chǔ)上籌建學(xué)生會,以學(xué)生會為主陣地,充分發(fā)揮學(xué)生在自主管理、社會實(shí)踐、公益服務(wù)等方面的主動性和能動性。
(四)加強(qiáng)校園文化建設(shè),營造良好育人環(huán)境。
1、深入實(shí)施“文化育人”戰(zhàn)略,注重主題文化引領(lǐng)、環(huán)境文化熏陶、多元文化融合和精神文化滋養(yǎng),強(qiáng)化內(nèi)外兼修,促進(jìn)知行合一,實(shí)現(xiàn)學(xué)校文化外化于形、固化于制、內(nèi)化于心。在硬件方面,學(xué)校將充分利用各種教育陣地,緊密結(jié)合學(xué)校德育主題,重新設(shè)計(jì)校園文化序列,提升校園文化檔次。讓走廊、墻面、櫥窗、板報(bào)成為德育一景,充分發(fā)揮校園環(huán)境、校園文化對學(xué)生的教育作用;在軟件方面,積極開展豐富多彩的主題教育活動,加強(qiáng)學(xué)校體育衛(wèi)生工作,大力開展陽光體育運(yùn)動,辦好學(xué)校藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、體育節(jié),促進(jìn)良好校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。
2、強(qiáng)化班級文化建設(shè),注重班級環(huán)境文化的人性化、個(gè)性化,形成一班一品、整體協(xié)調(diào)、特色彰顯的班級文化建設(shè)硬環(huán)境,優(yōu)化班級制度文化、活動文化、精神文化建設(shè),充分發(fā)揮班會、團(tuán)隊(duì)會的陣地作用。
3、充分發(fā)揮學(xué)校獨(dú)特的辦學(xué)優(yōu)勢,不斷提升學(xué)校文化品位,創(chuàng)新和豐富學(xué)校宣傳工作內(nèi)容和形式,提升學(xué)校辦學(xué)效益和聲譽(yù)。
健康體檢中心個(gè)人工作計(jì)劃篇十三
根據(jù)省市要求,xx年工作的重點(diǎn)是實(shí)行行政審批"兩集中、兩到位"。即部門審批職能向科室集中,成立集中行使審批服務(wù)職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務(wù)中心集中,成建制進(jìn)入行政服務(wù)中心運(yùn)作。行政審批項(xiàng)目進(jìn)中心到位,行政服務(wù)中心大廳窗口成為部門實(shí)施行政審批的窗口;向窗口授權(quán)到位,由窗口負(fù)責(zé)人行使行政審批權(quán),在窗口進(jìn)行審批。爭取縣委、縣政府高度重視,本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室,配合"兩集中,兩到位"建設(shè)。本中心將從三方面落實(shí)。
第一,對在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,許可事項(xiàng)相對集中的部門,按照"兩集中、兩到位"的要求,進(jìn)一步將行政許可事項(xiàng)集中到行政服務(wù)大廳窗口,并要求行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐到位,對窗口人員授權(quán)到位。
第二,對在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,窗口需與部門銜接的,要按照"兩集中、兩到位"的要求,對本部門的審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行職能調(diào)整、集中,實(shí)現(xiàn)"受理、審查、審批"全過程進(jìn)入窗口。環(huán)節(jié)上進(jìn)駐到位,業(yè)務(wù)力量上派駐到位,審批權(quán)限上授予到位,提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)的能力。
第三,加強(qiáng)對監(jiān)管大廳"兩集中,兩到位"的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照"兩集中、兩到位"的要求,在部門內(nèi)部設(shè)立行政審批科,以窗口形式集中許可職能,嚴(yán)格規(guī)范管理,統(tǒng)一對外服務(wù)。
二、延伸服務(wù)鏈條,打造縣鄉(xiāng)服務(wù)平臺。
為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,提升行政服務(wù)水平,加快我縣對外開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,進(jìn)一步延伸行政服務(wù)中心職能,建立縣鄉(xiāng)兩級便民服務(wù)"連鎖超市"。在xx年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上,著力建設(shè)第三批便民服務(wù)中心建設(shè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),受理行政審批事項(xiàng)、行政事業(yè)收費(fèi)事項(xiàng)及各種證照申領(lǐng)、咨詢、釋疑等,代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務(wù)平臺。
三、抓好"兩項(xiàng)清理"工作,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。
1、著力做好清理行政許可、公共服務(wù)事項(xiàng)的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、縣法制辦等部門對各單位的行政許可事項(xiàng)和公共服務(wù)項(xiàng)目依法進(jìn)行清理,減少審批事項(xiàng)。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應(yīng)該取消的審批事項(xiàng)以及保留審批事項(xiàng)的內(nèi)容、條件、依據(jù)、程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等向全社會公開。
2、著力做好預(yù)算外收費(fèi)的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、監(jiān)察局、財(cái)政局、物價(jià)局等相關(guān)部門對行政事業(yè)性收費(fèi)(預(yù)算外收費(fèi))進(jìn)行清理,核對收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及政策依據(jù)。清理后保留的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),作為編制《*縣行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》的基礎(chǔ),減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
四、加強(qiáng)督查力度,凈化經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的督查,仍為xx年中心的重要工作,為加大對經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的督查力度,中心將從以下四個(gè)方面進(jìn)行。
(一)加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展環(huán)境問題的督查。重點(diǎn)對影響和阻礙企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的"四亂"等問題進(jìn)行查處,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。
(二)加強(qiáng)關(guān)系民生問題的督查。堅(jiān)持以人為本,積極主動排查出一批關(guān)系群眾切身利益和長期未解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,解決關(guān)系民生的突出問題。
(三)加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的督查。采取得力措施,查處一批具有影響力的典型問題和違規(guī)違紀(jì)干部,提升督查工作的層次。
(四)加強(qiáng)典型案件的督查。深入基層、深入群眾,發(fā)現(xiàn)問題,擴(kuò)大案源,加快查處速度,從嚴(yán)查處違反相關(guān)規(guī)定的典型問題,并進(jìn)行公開曝光,增強(qiáng)警示作用。
五、加強(qiáng)與企業(yè)的溝通聯(lián)系,做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作。
一是貫徹落實(shí)鉛辦字[]98號文件精神,加大企業(yè)走訪力度,加強(qiáng)與企業(yè)的溝通、聯(lián)系,聽取企業(yè)對我縣各單位、各部門在行政執(zhí)法、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、收費(fèi)、承諾兌現(xiàn)等方面的反映,征求企業(yè)對我縣招商引資和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意見和建議,爭取每月走訪企業(yè)20余家。
二是傾聽企業(yè)的呼聲,急企業(yè)之所急,想企業(yè)之所想,幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。做好企業(yè)與各單位、部門的協(xié)調(diào)工作,全力營造"親商、安商、富商"的氛圍。
三是根據(jù)調(diào)查研究情況,撰寫調(diào)研文章,為進(jìn)一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境出謀劃策。
六、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升服務(wù)水平。
1、完善管理機(jī)制,推進(jìn)制度化、規(guī)范化管理。
窗口人員實(shí)行雙重管理,業(yè)務(wù)上接受原單位指導(dǎo),窗口工作期間,以"中心"管理為主,服從"中心"統(tǒng)一管理;是黨、團(tuán)員的要將組織關(guān)系轉(zhuǎn)到"中心",在"中心"過組織生活,參加組織活動。窗口工作人員若不能適應(yīng)窗口工作或因工作表現(xiàn)差,有嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的,"中心"要執(zhí)行人員退回。
2、規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)舉措。一是進(jìn)一步完善制度建設(shè),對工作人員的站坐姿勢、待人接物、文明用語等均制定出簡明、易記、便于考核的工作規(guī)范;二是在工作中努力做到"三辦"、"三勤"、"四通"。即特事特辦,馬上就辦、辦就辦好;嘴勤,腿勤、手勤;速辦"快通"、及時(shí)"溝通"、積極"疏通",努力"變通"。三是要求工作人員做到"兩多兩少"、"四個(gè)帶頭"。即遇事多通氣,少生氣,多理解,少埋怨。帶頭比貢獻(xiàn)、帶頭比紀(jì)律、帶頭比服務(wù)、帶頭比工作。全面提升工作人員的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
3、實(shí)行季度考評,年終評先表彰制度。
一是根據(jù)窗口工作人員平時(shí)思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、遵守紀(jì)律等方面的表現(xiàn),每季度對各窗口及工作人員進(jìn)行綜合考評考核,并以簡報(bào)形式向其主管單位進(jìn)行通報(bào)。
二是根據(jù)季度考評情況,年終綜合每季度考核情況開展"紅旗窗口"、"先進(jìn)工作者"活動,并以文件形式進(jìn)行通報(bào)表彰。
明年是我縣全面貫徹黨的xx屆三中全會精神、科學(xué)發(fā)展觀和深化行政審批制度改革的重要一年,在新形勢下充分發(fā)揮行政服務(wù)中心的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理職能,是擺在我們面前的重要課題。我們必須堅(jiān)持便民服務(wù)、廉潔從政的宗旨,進(jìn)一步解放思想、與時(shí)俱進(jìn),銳意改革,創(chuàng)新行政審批工作機(jī)制,做深做實(shí)行政服務(wù)中心的規(guī)范化、信息化和科技化建設(shè)文章,全面推進(jìn)"一站式"服務(wù)體系建設(shè),為構(gòu)建和諧文明的新注入新的活力,努力營造更加便捷、廉潔、高效的服務(wù)環(huán)境。
健康體檢中心個(gè)人工作計(jì)劃篇十四
一、體檢目的:
貫徹落實(shí)《中華*共和國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》等法律規(guī)定,加強(qiáng)職業(yè)病防治工作,有效控制職業(yè)病危害,保護(hù)作業(yè)人員的身體健康,同時(shí)體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷和重視。
二、體檢單位:
寶雞市高新醫(yī)院(高新區(qū)高_(dá)路南段)。
三、體檢項(xiàng)目:
職業(yè)健康體檢的項(xiàng)目寶雞市高新醫(yī)院嚴(yán)格按照《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》確定。
不能以常規(guī)體檢代替職業(yè)健康體檢。
四、體檢對象:
公司機(jī)關(guān)人員及特種作業(yè)人員。
五、體檢時(shí)間:
公司安排的參檢人員的體檢時(shí)間計(jì)為工作時(shí)間。
六、檢前準(zhǔn)備:
辦公室于實(shí)施體檢前15天將擬參加體檢人員的資料(姓名、*別、出生年月、*號碼、崗位等)傳送至寶雞市高新醫(yī)院,由寶雞市高新醫(yī)院制定詳細(xì)的體檢方案,并針對*地配發(fā)職業(yè)健康檢查表、檢驗(yàn)/檢查報(bào)告單。
辦公室提前2天將《職業(yè)健康檢查表》發(fā)送給參檢員工,并告知應(yīng)知事項(xiàng)(空腹參檢、注意交通安全等)。
七、結(jié)果處理:
體檢后辦公室派人至體檢單位領(lǐng)取職業(yè)健康檢查結(jié)果報(bào)告,并在個(gè)工作日內(nèi)將體檢結(jié)果告知全體參體員工,員工簽字確認(rèn),也可至辦公室復(fù)印體檢結(jié)果留存。
發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的員工,將及時(shí)調(diào)離原工作崗位,并妥善安置。
對需要復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察的員工,公司按照體檢機(jī)構(gòu)要求的時(shí)間,安排其復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察。
設(shè)立體檢中心主要是對個(gè)體進(jìn)行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個(gè)人健康問題提出預(yù)*,阻止疾病發(fā)生或延緩。也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常,早期治療。這不但可以提高*群眾的生活質(zhì)量,而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,具有明顯的社會效應(yīng)。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實(shí)際情況,在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上,積極開展特*服務(wù)項(xiàng)目。
1、傳統(tǒng)健康體檢(針對疾病的、傳統(tǒng)的檢查項(xiàng)目)。
(1)門診個(gè)體體檢。采取不同年齡、*別、職別和價(jià)格有針對*和個(gè)體化體檢方案。
(2)團(tuán)體體檢(工礦、企業(yè)公司、事業(yè)機(jī)關(guān)單位等)。根據(jù)*群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個(gè)人自由選擇。
(3)行業(yè)體檢(食品、*業(yè)、勞動、學(xué)校和參加工作等。
(4)特種體檢(招兵、招生、入學(xué)等)。
2、特*健康風(fēng)險(xiǎn)評估。
建立個(gè)人健康檔案,形成*體檢匯總報(bào)告及健康測評,出具專家健康意見和保健建議,設(shè)立健康咨詢熱線。做到體檢有結(jié)果,測評有結(jié)論,評估有報(bào)告,咨詢有解答,就醫(yī)有指南。
3、*功能檢測。
(1)、視力、聽力檢測和體能檢測。
(2)、心功能檢測、肺功能檢測。
(3)、內(nèi)分泌功能檢測。
(4)、兒童生長、發(fā)育檢測。
4、特殊醫(yī)學(xué)問題檢測。
(1)、肝炎病毒感染。
(2)、hiv病毒感染初篩。
(3)、支原體與衣原體感染。
(4)、腫瘤標(biāo)志物篩查。
(5)、慢*病與職業(yè)病篩查。
(6)、高血壓、高血脂病監(jiān)測。
(7)、血糖與糖尿病監(jiān)測。
體檢中心主任1人,總檢醫(yī)生1人,護(hù)士組長1人,專職體檢護(hù)士4人,文員1人。
三、工作管理與績效考核。
建立以工作崗位*質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險(xiǎn)程度、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù),以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系,通過進(jìn)一步完善績效*考核辦法,提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫(yī)院的社會效益。通過成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)增收節(jié)支,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制,充分調(diào)動各級各類人員的工作積極*和勞動創(chuàng)造*。依照《體檢中心目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施辦法》,對參加體檢的科室與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核,適當(dāng)提高工作獎勵標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)體檢人員的工作積極*。
四、存在問題與解決思路。
(1)、目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,臨時(shí)抽調(diào)存在難召集、難管理、時(shí)間難掌控的問題,經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,無歸屬感,責(zé)任感不強(qiáng),難以為體檢者提供滿意服務(wù)。
(2)、參加體檢的醫(yī)護(hù)人員和導(dǎo)醫(yī)資質(zhì)淺,臨床經(jīng)驗(yàn)有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。
(3)、合作科室參與意識不強(qiáng),零散體檢不夠便捷。特別是小專科難以做到體檢和門診分開,如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導(dǎo)致零散體檢對象有抱怨不滿現(xiàn)象。
(4)、體檢中心*超機(jī)、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊。
(5)、市場營銷問題。隨著我們體檢業(yè)務(wù)的開展和擴(kuò)大,對技術(shù)、管理和營銷的高級人才將會有持續(xù)的需求,目前我們尚未配備專門的市場營銷人員,捕捉市場信息、開拓市場方面有待進(jìn)一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強(qiáng)。
今年體檢中心的任務(wù)目標(biāo)是在去年的基礎(chǔ)上翻一番,任務(wù)艱巨。在加強(qiáng)體檢中心內(nèi)部管理的同時(shí),需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,必要的市場營銷不可或缺。
一、指導(dǎo)思想:
以新體檢中心投入使用為契機(jī),本著“打造精品”的目標(biāo),以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點(diǎn),加強(qiáng)對外交流合作,依托醫(yī)院強(qiáng)勢品牌,完善服務(wù)流程,擴(kuò)大市場營銷,在加強(qiáng)團(tuán)檢的同時(shí),重點(diǎn)培育高端和普及低端兩極體檢市場,在堅(jiān)持以社會效益為前提的原則下,共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
二、具體措施:
(一)調(diào)整營銷策略,多層次開辟體檢市場。
1、加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系,鞏固和開辟團(tuán)檢市場。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
2、以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn),全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個(gè)人健康體檢的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)來院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時(shí),加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。
健康體檢中心個(gè)人工作計(jì)劃篇十五
設(shè)立體檢中心主要是對個(gè)體進(jìn)行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個(gè)人健康問題提出預(yù)*,阻止疾病發(fā)生或延緩;也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常,早期治療。這不但可以提高*群眾的生活質(zhì)量,而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,具有明顯的社會效應(yīng)。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實(shí)際情況,在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上,積極開展特*服務(wù)項(xiàng)目。
1、傳統(tǒng)健康體檢(針對疾病的、傳統(tǒng)的檢查項(xiàng)目)。
1)、門診個(gè)體體檢。采取不同年齡、*別、職別和價(jià)格有針對*和個(gè)體化體檢方案;
3)、行業(yè)體檢(食品、*業(yè)、勞動、學(xué)校和參加工作等;
4)、特種體檢(招兵、招生、入學(xué)等)。
2、特*健康風(fēng)險(xiǎn)評估。
建立個(gè)人健康檔案,形成*體檢匯總報(bào)告及健康測評,出具專家健康意見和保健建議,設(shè)立健康咨詢熱線。做到體檢有結(jié)果,測評有結(jié)論,評估有報(bào)告,咨詢有解答,就醫(yī)有指南。
3、*功能檢測。
1)、視力、聽力檢測和體能檢測;
2)、心功能檢測、肺功能檢測;
3)、內(nèi)分泌功能檢測;
4)、兒童生長、發(fā)育檢測。
4、特殊醫(yī)學(xué)問題檢測。
1)、肝炎病毒感染;
2)、hiv病毒感染初篩。
3)、支原體與衣原體感染;
4)、腫瘤標(biāo)志物篩查;
5)、慢*病與職業(yè)病篩查;
6)、高血壓、高血脂病監(jiān)測;
7)、血糖與糖尿病監(jiān)測。
1、體檢中心主任1人,總檢醫(yī)生1人,護(hù)士組長1人,專職體檢護(hù)士4人,文員1人。
三、工作管理與績效考核。
建立以工作崗位*質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險(xiǎn)程度、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù),以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系,通過進(jìn)一步完善績效*考核辦法,提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫(yī)院的社會效益;通過成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)增收節(jié)支,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制,充分調(diào)動各級各類人員的工作積極*和勞動創(chuàng)造*。依照《體檢中心目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施辦法》,對參加體檢的科室與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核,適當(dāng)提高工作獎勵標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)體檢人員的工作積極*。
四、存在問題與解決思路。
1、存在問題和實(shí)際困難:
1)、目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,臨時(shí)抽調(diào)存在難召集、難管理、時(shí)間難掌控的問題,經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,無歸屬感,責(zé)任感不強(qiáng),難以為體檢者提供滿意服務(wù)。
2)、參加體檢的醫(yī)護(hù)人員和導(dǎo)醫(yī)資質(zhì)淺,臨床經(jīng)驗(yàn)有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。
3)、合作科室參與意識不強(qiáng),零散體檢不夠便捷。特別是小??齐y以做到體檢和門診分開,如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導(dǎo)致零散體檢對象有抱怨不滿現(xiàn)象。
4)、體檢中心*超機(jī)、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊。對于批咳嗽碧寮?xì)e需保*兩套機(jī)器同時(shí)運(yùn)行,最大程度減少體檢者排隊(duì)等待時(shí)間。
5)、市場營銷問題。隨著我們體檢業(yè)務(wù)的開展和擴(kuò)大,對技術(shù)、管理和營銷的高級人才將會有持續(xù)的需求,目前我們尚未配備專門的市場營銷人員,捕捉市場信息、開拓市場方面有待進(jìn)一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強(qiáng)。
今年體檢中心的任務(wù)目標(biāo)是在去年的基礎(chǔ)上翻一番,任務(wù)艱巨。在加強(qiáng)體檢中心內(nèi)部管理的同時(shí),需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,必要的市場營銷不可或缺。隨著新體檢中心的投用,我們有了專門的場地和工作環(huán)境,體檢醫(yī)護(hù)人員的工作考勤和集中管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、解決思路和具體措施:
1)、加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系,鞏固,著重開辟團(tuán)檢市場。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,努力開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
2)、以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn),全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個(gè)人健康體檢的基礎(chǔ)上,著重來院病人直系親屬疾病的篩查工作。同時(shí),加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。
健康體檢中心個(gè)人工作計(jì)劃篇十六
為保障我校學(xué)生身體健康,根據(jù)縣衛(wèi)生局、教育局、物價(jià)局、財(cái)政局《中小學(xué)生健康體檢實(shí)施方案》的有關(guān)精神,結(jié)合我縣實(shí)際將20xx年學(xué)生健康體檢工作方案制訂如下。
1、全面了解和準(zhǔn)確掌握我校學(xué)生生長發(fā)育與健康狀況,為研究制訂我學(xué)校衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù)。
2、客觀評價(jià)學(xué)校衛(wèi)生工作的針對性和有效性,促進(jìn)學(xué)校衛(wèi)生工作持續(xù)改進(jìn)和整體水平不斷提升。
3、學(xué)校針對學(xué)生整體體檢報(bào)告反映出的問題提出具體改進(jìn)措施,并落實(shí)。對問題學(xué)生協(xié)助家長進(jìn)行跟蹤監(jiān)測,有效改善學(xué)生的健康狀況,促進(jìn)廣大學(xué)生健康成長。
我校全體學(xué)生。
(一)必檢項(xiàng)目。
1、病史詢問。
2、內(nèi)科常規(guī)檢查:心、肺、肝、脾。
3、眼科檢查:視力、沙眼、結(jié)膜炎、色覺(新入學(xué)學(xué)生)。
4、口腔科檢查:牙齒、牙周。
5、外科檢查:頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結(jié)。
6、耳鼻咽喉科檢查:耳、鼻、扁桃體。
7、形體指標(biāo)檢查:身高、體重、胸圍、肺活量檢測。
8、生理功能指標(biāo)檢查:血壓。
9、實(shí)驗(yàn)室檢查:結(jié)核菌素試驗(yàn)(此項(xiàng)為小、初入學(xué)新生必檢)。
(二)必要時(shí)檢查項(xiàng)目:(由學(xué)校根據(jù)在校學(xué)生情況確定)。
1、肝功能:谷丙轉(zhuǎn)氨酶、膽紅素。
2、血常規(guī)檢查。
3、血型:小學(xué)入學(xué)新生。
根據(jù)文件規(guī)定,義務(wù)教育階段學(xué)生體檢費(fèi)用納入學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)開支,不得向?qū)W生收取。
體檢流程:
1、一年級外,其他年級班主任到保健室領(lǐng)取各班體檢卡。
2、為了使體檢工作安全有序進(jìn)行,班主任提前對學(xué)生進(jìn)行文明安全教育。班主任和科任教師到現(xiàn)場維持秩序。(安排兩名護(hù)導(dǎo)員維持秩序與通知班級下來體檢)。
3、學(xué)生體檢完畢,班主任收好體檢卡交給學(xué)校。
4、體檢順序(由班主任組織學(xué)生,科任教師協(xié)助,校醫(yī)跟進(jìn)體檢進(jìn)展情況)。
未輪到體檢的班級正常上課,等候校醫(yī)通知。體檢時(shí),當(dāng)堂的任課教師要主動積極配合班主任做好學(xué)生體檢的組織工作。
2020最新日子如同白駒過隙,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧,以下是小編整理的健康體......
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