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真誠(chéng)無價(jià)演講稿篇一
隨著經(jīng)濟(jì)全球化,國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)的陸續(xù)開放,外貿(mào)銀行大量進(jìn)入,我國(guó)金融機(jī)構(gòu)之間及國(guó)外金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),誰擁有高質(zhì)量,高水平的服務(wù),誰就贏得客戶,贏得了市場(chǎng)。
我服務(wù)的市場(chǎng)是機(jī)電市場(chǎng),在我腦海里我清醒的認(rèn)識(shí)到,客戶是信用社的服務(wù)對(duì)象,客戶是信用社的利潤(rùn)來源,失去客戶等于咂掉了自己的飯碗,為了生存和更好的發(fā)展,所以我更需要努力,我不敢說讓客戶當(dāng)我的親人,至少我要讓客戶感到我是真誠(chéng)的,面對(duì)他們的抱怨和批評(píng),我反而覺得這成了我永往直前,持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
客戶需求一般有三個(gè)方面需求,
一,服務(wù)功能需求,即客戶對(duì)信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需求。如:實(shí)現(xiàn)存款,取款,貸款,結(jié)算和各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)的需求。
二,客戶價(jià)值需求,即客戶在與信用社經(jīng)辦業(yè)務(wù)過程中,有減少費(fèi)用支出,體力支出,時(shí)間消耗等交易成本的需求。
三,精神愉悅需求,即客戶在接受信用社服務(wù)過程中,有得到關(guān)心,理解,幫助,尊重等精神需求,在工作中我不斷改進(jìn)服務(wù)方式,盡可能的滿足客戶的各種服務(wù)需求。
實(shí)際的工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好等于服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。通過幾年來于客戶的接觸,我的感受很深,規(guī)章制度是規(guī)范客戶服務(wù)的一種模式,而服務(wù)是通過實(shí)施有效的具體手段,二者相輔相成缺一不可。
誰都知道,與客戶打交道即累又繁鎖,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶希翼而來滿意而去的表情,那時(shí)的笑容比任何鮮花都燦爛;喜歡看到在我的努力下使他們得到意外收獲時(shí)的驚喜,那樣的稱贊比任何榮耀都值錢,我滿足由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶利益得到保障后的成就感,也不得不接受客戶未達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄??傊?,各種各樣的客戶來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠(chéng)服務(wù)換客戶真情,使工作生動(dòng)而多彩。
日子是平凡而忙碌的,在周而復(fù)始的工作中,我用不同的溝通與理解方式去回應(yīng)和我們同樣有著喜怒哀樂卻形形色色不同素質(zhì)的人。這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的你來我往的過程,而是金融服務(wù)對(duì)社會(huì)的一種承諾,一種責(zé)任。我深深的感受著,也為之努力的工作著。
在實(shí)際工作中如果每個(gè)人能經(jīng)常以換位思想去觀察,體驗(yàn)客戶的具體需求不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵,做到“以我真誠(chéng)換客戶真情”,就能真正實(shí)現(xiàn)選擇信合“安全,方便,快捷”的服務(wù)承諾。我深信,隨著“雙熱愛,兩對(duì)待”活動(dòng)的開展,我們每個(gè)人都會(huì)為信合的發(fā)展壯大而自豪,讓我們團(tuán)結(jié)起來眾志成城去創(chuàng)造信合事業(yè)更加燦爛的明天!
真誠(chéng)無價(jià)演講稿篇二
人民用他們的正直、善良和勇敢賦予了新聞工作者創(chuàng)作的靈感和激情,新聞工作者靠著這份精神源泉揚(yáng)善懲惡。
各位朋友,我是一名來自貴州的新聞工作者。貴州——一個(gè)美麗而神秘的地方,同時(shí),她又是一個(gè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)滯后的地方。貧窮與落后,常常使我心痛。然而,正是在這樣的環(huán)境中,我手中的筆一次次顯得沉重,我心中的淚一次次奪眶而出,因?yàn)?,我面?duì)的不過是蕓蕓眾生中的滄海一粟,然而,面對(duì)逆境,他們展現(xiàn)的卻是感天動(dòng)地的堅(jiān)韌與奮爭(zhēng)。因?yàn)檫@份源泉,我感覺自己的良心唯有正直,才能更真實(shí)地反映這些普通民眾;我感覺自己的文章唯有正直,才能更如實(shí)地傳達(dá)我所獲得的感動(dòng)。
我曾經(jīng)采訪過生活在喀斯特山區(qū)的山里人,你們很難想像真正的貧困是什么:那是苦捱歲月,了無指望;那是徹底的一無所有,被迫地聽天由命;那是全部的家當(dāng)加起來還不足10元人民幣……而這群山里人沒有向命運(yùn)低頭,他們用愚公移山的精神改變山河,改變生活,他們的行為讓我懂得了什么叫做與命運(yùn)抗?fàn)帯?/p>
我也曾經(jīng)采訪過在許多人信奉“金錢至上”的今天、卻仍然將“勞動(dòng)模范”這個(gè)似乎過時(shí)的稱號(hào)當(dāng)作三代人追求目標(biāo)的一家人。坐在他們的中間,我感到自己的心境是如此的輕松和純凈。當(dāng)他們一家人興致勃勃地唱起大多數(shù)人已經(jīng)久違的《咱們工人有力量》這首歌時(shí),我的眼睛濕潤(rùn)了。不以物喜、不以己悲,超脫世俗、淡泊名利,讓我真正看到了人生價(jià)值的取向。
我還曾經(jīng)采訪過響應(yīng)黨的號(hào)召,離開繁華的都市,來到貴州,將青春乃至生命都獻(xiàn)給了三線建設(shè)的三線工人。幾十年的風(fēng)風(fēng)雨雨,他們不是沒有眼淚,也不是沒有怨言,可我所看到的情景是:幾個(gè)月沒有拿到一分錢工資了,他們?nèi)匀皇锹犞鴱S里的廣播準(zhǔn)時(shí)上下班。他們中間的許多人,來自北京、上海、天津、南京,可他們今天的穿著,已經(jīng)絲毫沒有大都市的氣息。這些三線工人中,很多是生產(chǎn)飛機(jī)的心臟零件的,但大部分人卻一輩子沒有坐過飛機(jī)。今年春節(jié),我親眼看見一位第一次乘坐飛機(jī)回上海探親的三線職工不知道怎樣系扣安全帶,除了默默地幫他扣上安全帶外,我還能說些什么呢?是這群善良而敦厚的人,教會(huì)了我什么叫愛崗敬業(yè)、什么叫無私奉獻(xiàn)。
在這里,我要給大家看一張照片。照片上的這位老媽媽叫楊家珍,今年已經(jīng)70歲了,自從被丈夫遺棄后,她一直靠撿垃圾為生。照片上的五個(gè)孩子,都是她撿垃圾時(shí)撿回來的棄嬰。13年前,她拾回了第一個(gè)孩子,如今,這個(gè)孩子已經(jīng)讀到了小學(xué)六年級(jí)。民政局的同志介紹說,楊媽媽很善良,她的行為合情合理,但是不合法,值得寫一寫。于是,我去了楊媽媽的家。
那天,孩子們都去上學(xué)了,在一貧如洗的家里,楊媽媽對(duì)我哭訴:我不是要當(dāng)人販子,也不想靠他們養(yǎng)老送終,我只是想,他們也是一條生命,養(yǎng)活了他們,興許還能為國(guó)家做點(diǎn)貢獻(xiàn)。楊媽媽哭著說,我也哭著聽。楊媽媽說,記者同志,你信不信,我現(xiàn)在做菜時(shí),就是將油放在鍋里過一遍就拿出來留著下次用,但孩子們需要營(yíng)養(yǎng),所以我總是一個(gè)勁兒地扒飯,盡量將菜留給他們,但孩子們懂事,總是搶著給我夾菜。那一次的采訪,我的采訪本被自己的淚水浸濕了。
去年春節(jié),我抑制不住對(duì)楊媽媽和五個(gè)孩子的思念,提著一大包送給他們的衣物,再一次走訪了楊媽媽。她明顯地老了,可五個(gè)孩子卻比以前長(zhǎng)得結(jié)實(shí)和健康了。楊媽媽說,由于記者的報(bào)道,他們得到了來自社會(huì)的關(guān)心和捐助。然而,楊媽媽僅僅留下了少部分的生活必需金,其它的,全部捐給了五個(gè)孩子讀書的學(xué)校,楊媽媽欣慰地對(duì)我說,她如今最高興的事就是政府為她的做法撐了腰、正了名,她已經(jīng)別無所求,她唯一擔(dān)憂的是,自己的年紀(jì)一天天大了,這五個(gè)孩子今后該怎么辦。孩子們聽到這兒,不約而同地跑到楊媽媽身邊,幫她捶背捶腿,并嚷著說:“媽媽不會(huì)死的,媽媽會(huì)長(zhǎng)命百歲?!蹦且豢涛业难蹨I再一次忍不住掉下來。告別他們的時(shí)候,已是暮靄時(shí)分,五個(gè)孩子抱著我送他們的衣物歡呼雀躍,楊媽媽卻蹣跚著腳步將我送了一程又一程。我知道自己沒有資格哀憐他們的命運(yùn),沒有資格僅僅付出很有限的金錢就承受他們莫大的感激,因?yàn)榍∏∈撬麄?,讓我知道了什么才是人世間的真善美。
真誠(chéng)無價(jià)演講稿篇三
很榮幸,我于9月進(jìn)入公司,經(jīng)過面試,培訓(xùn),通關(guān),最終我被分到了時(shí)代新城店,非常珍惜公司給予我的這次工作機(jī)會(huì),我一定要努力工作,全力以赴把這份工作做到最好。起初,我覺得自己是一個(gè)不善言談的人,之前總認(rèn)為自己不是很適合做銷售這個(gè)行業(yè),然進(jìn)入這個(gè)行業(yè)以后,才慢慢的發(fā)現(xiàn)并不是能言善辯、花言巧語的人才是做的最好的?;仡欉@二年來的經(jīng)歷,通過我買房子的客戶,也并不是因?yàn)槲业臉I(yè)務(wù)水平有多高、專業(yè)技能有多好,而是我的真誠(chéng)在感動(dòng)著他們,我始終秉承著“用心服務(wù),真誠(chéng)待客”的理念,努力做到最好。
那么要怎么才能做好真誠(chéng)服務(wù),我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)需要注意:
首先,必須不斷學(xué)習(xí),全面提高自身的素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過我們的知識(shí)、我們的工作、我們的待人接物、我們豐富的個(gè)人內(nèi)涵等多方面綜合體現(xiàn)的。入公司的這段時(shí)間,我一直很努力的學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、過戶流程以及熟悉商圈等相關(guān)的專業(yè)技能,希望每一位來找我買房子的客戶都能夠享受到最專業(yè)的地產(chǎn)服務(wù)。
真誠(chéng)服務(wù)的第二點(diǎn)就是用心服務(wù),從客戶的真實(shí)需求出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,真心誠(chéng)意為客戶著想。舉例上個(gè)月在接到網(wǎng)絡(luò)上來電后,我通過真誠(chéng)的溝通,把小區(qū)在售的房源具體的情況給他做詳細(xì)的說明,分析優(yōu)點(diǎn)及美中不足之處,哪套是最適合他的,就像在為自己找房子一樣用心,在帶他看過三套房子以后,他最終敲定了其中一套最適合自己的房子,在簽完合同之后,這對(duì)夫妻才說出了真心話:“我對(duì)象說了,買房子就找小王了,小王才是最靠譜的”。雖然僅是一句很質(zhì)樸的話,但它讓我更加有責(zé)任感,只有對(duì)客戶全心全意負(fù)責(zé)才不愧于客戶對(duì)我的信任。
真誠(chéng)服務(wù)的第三點(diǎn)就是感動(dòng)客戶。記的在我第一次成交的那套百萬單子,客戶是一對(duì)外地的夫妻,因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)來到濟(jì)南,想在這安家買套房子找到了我,他們平常工作都很忙,白天沒有時(shí)間看房子,只有晚上才有時(shí)間看房子,那是一個(gè)過小年的晚上,天空響起了鞭炮聲,同事們都已經(jīng)下班回家了,而我卻早早的趕到了小區(qū)的門口等著了,可能是下班點(diǎn)路上堵車,客戶比我們預(yù)約的時(shí)間晚到了一個(gè)小時(shí),我微笑的迎上去,帶他們到房子門口,親自彎下腰,為他們帶上鞋套,雖然是一個(gè)小小的動(dòng)作,他們很感動(dòng),連聲說謝謝。房東是個(gè)很守時(shí)的人,因?yàn)榭蛻艨捶孔油涎恿艘粋€(gè)小時(shí),房主窩了一肚子氣全撒到我身上,想法設(shè)法刁難我,不想讓我們看房子,非讓改到明天,我一直說抱歉,不斷的解釋,怕房主對(duì)客戶產(chǎn)生不好印象并把責(zé)任攬到自己身上,說實(shí)在的當(dāng)時(shí)也是委屈的眼淚差點(diǎn)流出來,百般勸慰之下,房主最終才答應(yīng)讓我們進(jìn)門??赐攴孔右呀?jīng)到晚上九點(diǎn)鐘了,再回來的路上他們對(duì)我說:“小王,謝謝你放棄休息的時(shí)間陪我們看房子,你放心我們一定會(huì)通過你買房子的”。我相信只有真誠(chéng)的付出,才會(huì)增強(qiáng)客戶對(duì)你的真誠(chéng)度,才會(huì)有回報(bào)!
像這樣的例子在我的工作中很多很多,我時(shí)刻都告訴自己,在工作中,我的一言一行不僅僅是代表我個(gè)人,更代表著我們公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給客戶。當(dāng)面對(duì)對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的客戶時(shí),我們一定要牢記“真誠(chéng)服務(wù),始終如一”的服務(wù)宗旨,要用同樣真誠(chéng)的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的不滿與誤解。
同時(shí),我也一直本著對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的了解,對(duì)相關(guān)政策的深入解讀以及合適的房源推薦,為客戶做最好的信息匹配,結(jié)合客戶的實(shí)際情況,給客戶專業(yè)的建議,從而讓客戶在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間買到最適合自己的房子,依靠公司強(qiáng)大而完善的金融服務(wù)平臺(tái),通過良好的后續(xù)服務(wù),為客戶交易提供安全保障,讓客戶買賣能安心、省心、舒心!
我熱愛這個(gè)行業(yè),每當(dāng)與客戶面對(duì)面、心對(duì)心去交流的時(shí)候,或通過我的真誠(chéng)服務(wù)為客戶找到合適的房子而安個(gè)家的時(shí)候,我感到自己做的是件無比自豪和幸福的事情。雖然工作中會(huì)遇到很多的挑戰(zhàn),但我會(huì)想盡辦法去克服,,通過自己的付出與努力,讓自己的人生更有價(jià)值。展望未來,我會(huì)一如既往地把自己的工作做得更好,用真心對(duì)待每一天的工作,用真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,讓更多的客戶享受到我們專業(yè)真誠(chéng)的服務(wù)!
真誠(chéng)無價(jià)演講稿篇四
尊敬的老師們,親愛的同學(xué)們:
大家好!
今天我演講的題目是《以真誠(chéng)的心對(duì)待他人》,俗話說“金無足赤人無完人”,每一個(gè)人都有自己的缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn),在與人相處的時(shí)候,難免會(huì)遇到利益的沖突,會(huì)遇到許多我們意想不到的事,當(dāng)這些事發(fā)生的時(shí)候,我們往往就會(huì)與對(duì)方斤斤計(jì)較、爭(zhēng)執(zhí)不下,矛盾由此滋生。所以我們首先就要以一顆真誠(chéng)的心對(duì)待他人。
法國(guó)作家雨果曾經(jīng)說過:世界上最廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是人的胸懷。我們?cè)谂c人交往的時(shí)候就要做到寬容,寬容是首要條件,有了寬容,才能去理解他人的感受,要以一個(gè)平和的心態(tài)去了解,在遇到別人無意或者有意冒犯你的時(shí)候,你不能以一種報(bào)復(fù)的心態(tài)來看待事情,那樣只能會(huì)讓自己陷入無止盡的痛苦之中,我們需要有一種退一步海闊天空的思想。
在公元279年舊中國(guó)時(shí)代,趙國(guó)的藺相如守完壁歸趙,立了大功,位在大將軍廉頗之上。廉頗自恃功高,很不服氣,揚(yáng)言要羞辱他。藺相如聽到廉頗的話,常常稱病不上朝,不跟廉頗爭(zhēng)位。有時(shí)藺相如坐車外出,碰見廉頗就趕緊避開。門守以為他膽小怕事。藺相如說:“秦王那么厲害,我都不怕,難道還怕廉頗?我考慮的死機(jī)哦強(qiáng)大的秦國(guó)之所以不入侵趙國(guó),只是因?yàn)橛形覀儍扇嗽?。如今二虎相斗,必有一傷,?shì)必削弱抵御外敵的力量。我之所以躲避廉將軍,是先男家之急而后私仇啊!”這話傳到廉頗耳中,廉頗很覺的慚愧,便袒衣露體,負(fù)荊登門請(qǐng)罪。說:“我粗野低俗,志量淺狹,有罪于相國(guó),相國(guó)能如此寬容,我死不足以贖罪?!庇谑菍⑾嘀貧w于好,成了生死之交。
只有善待他人,才能夠讓自己加入其他人群體里,獲得快樂,獲得成功。善待他人,才能擁有真正的快樂,在人生的旅途中充滿著快樂!讓我們懷有真誠(chéng)的心去領(lǐng)略為人之道,勇敢的與人相處吧!
真誠(chéng)無價(jià)演講稿篇五
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!
我演講的題目是《播撒真誠(chéng)的種子》
小學(xué)伊始,啟蒙老師就教會(huì)咱們“朋友”這兩個(gè)字。不音世事的我們,腦殼中裝下了“朋友”這個(gè)詞,卻遠(yuǎn)不懂它深刻的含義。
時(shí)間如白駒過隙,斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)眼,“朋友”這個(gè)詞已陪伴我們走過了十來個(gè)春秋。
“朋友”真的很深?yuàn)W、很神秘,始終無法揭開其面紗,至今也沒能完全明白它的內(nèi)蘊(yùn)。驀然回首,卻發(fā)現(xiàn)自己的人生路程中,友誼一直陪伴著自己。是友誼陪自已走過那黑色地帶,是友誼陪自已走出那令人迷茫的大草原,是友誼陪自已沖破那令人窒息的灰色天空。
可是,它有一個(gè)前提,在友情土壤里,你必須播種真誠(chéng)的心……
撒下真誠(chéng)的種子,你將收獲綠草如茵的友誼;
撒下真誠(chéng)的種子,你將收獲絢麗多彩的友誼;
撒下真誠(chéng)的種子,你將收獲妙不可言的友誼。
當(dāng)我們來到這個(gè)世上時(shí),我們什么也沒有帶來,卻又什么都帶來了。等待我們的是一個(gè)充滿愛的世界,情的天堂,有味道的人生。因?yàn)橛颜x在你身邊,只是一直無言,默默為你撐起一片晴空。
“桃花潭水深千尺,不及汪倫送我情”。這是詩(shī)人李白的友情,好深!然而,我不要,我只要真誠(chéng)的友情就好!
“籠鳥檻猿俱未死,人間相見是何年”。這是詩(shī)人白居易的友情,好濃!然而,我不要,我只要真誠(chéng)的友情就好!
“蠟燭有心還惜別,替人垂淚到天明”。這是詩(shī)人杜牧的友情,好純!然而,我不要,我只要真誠(chéng)的友情就好!
我需要簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,純純粹粹的友情,因?yàn)槲蚁矚g,我熱忠于此!
真誠(chéng)無價(jià)演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是某公司的員工某某,今天演講的題目是:真誠(chéng)是金。某公司位于繁華的十字路口,地理位置特殊,每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕,這里的年輕人憑著對(duì)工作的激情和細(xì)致入微的服務(wù)讓每一位客戶感受著股份制改造中的公司脫胎換骨的新變化和新風(fēng)貌。某房地產(chǎn)開發(fā)公司是我公司對(duì)公業(yè)務(wù)大戶,一次該公司要退客戶集資購(gòu)房款要求開立定期存單和活期存折,戶數(shù)多、時(shí)間緊、金額大,當(dāng)營(yíng)業(yè)大廳的同事們得知這個(gè)消息后該休班的同事主動(dòng)放棄了休息日,負(fù)責(zé)跑市場(chǎng)的客戶經(jīng)理們也來了,和當(dāng)班的同事一道緊張工作到晚上9點(diǎn)多鐘,大家齊心協(xié)力完成了工作任務(wù)。第二天,有的客戶想提取現(xiàn)金,沒想到存單、存折都為他們準(zhǔn)備好了。他們用驚訝的目光看著我們的員工說;“你們真不愧是講效率、守信譽(yù)的業(yè)務(wù)”。我們的員工用實(shí)際行動(dòng)深深地打動(dòng)了客戶,本想存幾天就取走的資金卻沉淀了兩個(gè)多月。真誠(chéng)為客戶服務(wù),也換來了客戶豐厚的回報(bào),這次集資款的沉淀為我公司的吸存夯實(shí)了基礎(chǔ)、創(chuàng)造了條件。這里的青年人多,思想活躍、可塑性強(qiáng),他們就按照自己的理解,為它加注了生動(dòng)的注解:說,我得把柜臺(tái)上辦的事情延伸到客戶家里,我要辦個(gè)理財(cái)室,領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即肯定:行,給你個(gè)舞臺(tái),你來唱戲。現(xiàn)在他真的在大廳創(chuàng)了個(gè)理財(cái)平臺(tái),正在暗暗地使勁充電,學(xué)營(yíng)銷,學(xué)所有的公司好產(chǎn)品。他憑著給客戶提供一系列理財(cái)金點(diǎn)子,單賣保險(xiǎn)就賣出個(gè)全支行第一,現(xiàn)在他在客戶當(dāng)中已經(jīng)小有名氣了。客戶良好的口碑實(shí)員工們用真誠(chéng)和細(xì)致?lián)Q來的。一天,有一位做生意的客戶拿來一大袋子硬幣想要換成整錢。這使原本十分繁忙的前臺(tái)柜員又增加了一個(gè)重任,這時(shí)一位輪休的柜員剛好路過單位,看到同事收了這么多硬幣便主動(dòng)留下來幫助點(diǎn)數(shù)打捆。
隨著時(shí)間一分一秒的過去5000多枚硬幣一分不差的點(diǎn)完了,當(dāng)我們的員工撮撮沾滿污漬的十指,滿臉笑容地將426元整錢遞到客戶的手中時(shí),這位客戶感慨的說;“謝謝你們,真是太辛苦了!我相信你們是最好的”。這雖然是一句普通的感謝,卻凝結(jié)著對(duì)大家工作的肯定,它一下子使我們和客戶的距離縮成了零。就在這樣一次次感動(dòng)和被感動(dòng)中,我們用行動(dòng)實(shí)踐著“以客戶為中心”的諾言,我們用心靈與客戶交流,我們用雙手闡釋著“令人信賴的服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的服務(wù)效率,令人滿意的服務(wù)態(tài)度”的深刻含義。我們和前來的客戶成為了朋友,朋友是世界上最大的財(cái)富,因?yàn)樗芟衩利惖墓猸h(huán)一樣一圈一圈地套出舍棄的光暈,套出成百上千的朋友群,被我們感動(dòng)的客戶成了我們義務(wù)宣傳員,他們把親戚、朋友一股腦全介紹到我們這里來,客戶的支持讓我們沒有理由怠慢,更加盡心盡力、盡善盡美地報(bào)答客戶的厚愛,不留下一絲一毫的欠缺和遺憾。還有一次,一位老人來我公司業(yè)務(wù)。他先看了看柜臺(tái)上擺著的老花鏡覺著干凈、明亮,就把錢存在了我公司。事出有因,原來老人的錢是想存在某行的,就是因?yàn)槟承械睦匣ㄧR不干凈才打消他在那里業(yè)務(wù)的念頭。隨后老人抱著試試看的心理來到我公司看到老花干凈明亮柜員的態(tài)度也很好不但把錢存了下來還購(gòu)買了保險(xiǎn)。細(xì)節(jié)決定成敗,正是我們的員工注意到了每個(gè)細(xì)節(jié),用細(xì)節(jié)征服了每一位前來試探的客戶,一見面就再也舍不得離開。由于我公司的特殊業(yè)務(wù),房地產(chǎn)開發(fā)公司、太保、人保的款項(xiàng)都是晚上快下班的時(shí)才來存的。有時(shí)是幾百萬的房款,可前臺(tái)的柜員從沒有一絲抱怨,幾年如一日幾乎沒有準(zhǔn)時(shí)下過班??蛻魝冋f:“我們一直在各家業(yè)務(wù)進(jìn)行比較,只有在這里最方便,從不嫌錢臟、亂、零,也不嫌時(shí)間晚,我們就認(rèn)準(zhǔn)這里了”。他們成了我們的鐵桿客戶,比親人還親。
“時(shí)時(shí)保持敬業(yè)精神,處處維護(hù)客戶利益”,這是每天班前晨訓(xùn)必備的話,也根深蒂固地化作了工作習(xí)慣。員工們聚精會(huì)神的干好每一天的各項(xiàng)工作,還積極學(xué)習(xí)網(wǎng)上業(yè)務(wù)知識(shí)、個(gè)人汽車消費(fèi)貸款知識(shí)、會(huì)計(jì)結(jié)算制度等擴(kuò)大知識(shí)面,他們講:學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是打開為客戶服好務(wù)的一把金鑰匙,因?yàn)檫@樣才能在服務(wù)客戶中做到有求必應(yīng),不求上門也要去應(yīng),贏得客戶的心。
謝謝大家!
真誠(chéng)無價(jià)演講稿篇七
大家好,我是易到用車的周航。今天很高興來到這里,和大家分享對(duì)創(chuàng)業(yè)的一些感悟。創(chuàng)業(yè)就像一個(gè)樓一樣,你想起多高的樓,就應(yīng)該打多深的地基。其實(shí)易到用車是中國(guó)最早的一個(gè)專車,或者叫打車的一個(gè)軟件。我們是20xx年就創(chuàng)立這家公司了。
那為什么會(huì)有易到呢?其實(shí)它既不是我原來的行業(yè)的一個(gè)延續(xù),我也不是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)了什么汽車,或者租車,或者打車的某一個(gè)朋友。就是從一個(gè)大家熟悉的,所謂痛點(diǎn)問題開始入手的。
我記得我們做了一個(gè)阿爾法版,最初級(jí)最初級(jí)的那個(gè)測(cè)試版,我們都快開發(fā)完了,我們還不知道從哪里去找車。找到那些汽車租賃公司,要不然說你們就是個(gè)騙子,要不然就說你們這事情我們聽不懂。所以說我們非常非常地沮喪,連測(cè)試都測(cè)試不了。
這個(gè)時(shí)候,我非常感謝,有一個(gè)租賃公司的年輕人,他其實(shí)不是老板,他說你們做的這個(gè)事情就是我想做的,只不過我過去一直不知道怎么做。后來我們回去一商量說,要不然我們把他挖過來吧?后來這個(gè)年輕人呢就半推半就地說,我可以兼職地幫你們?cè)囈辉?。我們給他的第一個(gè)任務(wù)說,我們要測(cè)試,不管什么車,哪怕是老頭兒代步車還是大貨車,反正你要給我們找回50臺(tái)車來。他說好,這個(gè)問題應(yīng)該不大。他真的是趕在我們上線的最后一天晚上,幫我們七拼八湊地弄了50臺(tái)車。
當(dāng)我們第一次在地圖上看見有50個(gè)像車一樣的小影子的時(shí)候,你不知道我們這個(gè)心情是多么地激動(dòng),我們覺得我們想做的事情第一次在我們的現(xiàn)實(shí)中好像可以發(fā)生了。
但是,其實(shí)我們當(dāng)時(shí)的認(rèn)識(shí)非常地膚淺,還是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做是一個(gè)工具看待的。我們那個(gè)時(shí)候,買了一個(gè)很好的400的號(hào)碼。一開始我們就覺得我們應(yīng)該做成一個(gè)7×24小時(shí)的400的訂車服務(wù)。因?yàn)檫@樣一個(gè)服務(wù)形式很新穎,我們其實(shí)最開始拿到融資呢也還算是比較順利的。但是看著那一千多萬美金挺多的,其實(shí)真正花下去也是蠻快的。很快,錢就花掉了大半,而業(yè)務(wù)呢毫無起色。
這就來到了20xx年,我們經(jīng)歷了一次我們內(nèi)部稱之為遵義會(huì)議的一次會(huì)議,讓我們痛下決心說我們一定要轉(zhuǎn)型,成為一個(gè)真正的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。我把我們的定價(jià)改了,把我們的計(jì)費(fèi)方式改了,把支付改了,把整個(gè)的用戶app全部都改了。當(dāng)我們的產(chǎn)品上線以后,可能用了一周還是兩周的時(shí)間,我們就重新沖到了app store的旅游分類排行榜的第一位了。
那接下來的兩年,就是20xx年 20xx年,易到其實(shí)發(fā)展的就算是比較順利??梢哉f前面我們既順利又孤獨(dú),因?yàn)橹皼]有像剛才主持人談及的那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們面對(duì)投資人最大的挑戰(zhàn)是什么呢?不是說你們的競(jìng)爭(zhēng)有多激烈,市場(chǎng)到底有多大,而是這個(gè)市場(chǎng)到底有沒有。到20xx年的時(shí)候,我記得行業(yè)發(fā)布了第一次的專車行業(yè)的市場(chǎng)報(bào)告。那個(gè)時(shí)候,易到還是一個(gè)市場(chǎng)占有率80%的公司。
但是,創(chuàng)業(yè)好像似乎就沒有一天的好日子可以過,很快就進(jìn)入了20xx年。不管是對(duì)易到,還是對(duì)我這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)老兵來說,最折磨和最痛苦的一年。因?yàn)槲覀兠媾R著商業(yè)史上最激烈的一種競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì),每個(gè)人手機(jī)里都有很多的優(yōu)惠券吧?甚至你們也坐過免費(fèi)的專車服務(wù)吧?其實(shí)你們所享受這一切的背后,都是我們這些專車平臺(tái)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的血淚代價(jià)。
我們?cè)?jīng)其實(shí)面臨著非常好的融資的形勢(shì),但是那個(gè)時(shí)候我們可能對(duì)后來的競(jìng)爭(zhēng)沒有那么充分的準(zhǔn)備,我們就變得非常非常地困難,一年365天的話,至少有三分之一,是夜不能寐的時(shí)間。
我們?yōu)槭裁吹浇裉爝€會(huì)在堅(jiān)持?最大的一個(gè)力量,就是在于我們心目中設(shè)想的那個(gè)美好的畫面還沒有完成。因?yàn)楸M管過去的兩年,專車市場(chǎng)經(jīng)歷了非常爆炸性的增長(zhǎng),但其實(shí)在我們來看只是經(jīng)歷了一個(gè)野蠻生長(zhǎng)的階段,到今天大家還有無數(shù)多的吐槽,繞路了,計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)確了,叫不到車了,司機(jī)服務(wù)不好了……甚至還有事件等等。它離我們夢(mèng)想的一個(gè)畫面還有很大的距離,我們夢(mèng)想中的因?yàn)橛辛宋覀兊姆?wù),每一次你坐上車,都不僅僅是從a點(diǎn)到b點(diǎn),還可以在這個(gè)其中,對(duì)這個(gè)城市有更多的期待,有更多的發(fā)現(xiàn)。
我們大家都在喊口號(hào)說創(chuàng)業(yè)就要堅(jiān)持,其實(shí)我覺得還得回到這一點(diǎn)上,沒有一段創(chuàng)業(yè),沒有一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司是輕易成功的,這個(gè)成功就像一個(gè)樓一樣,你想起多高的樓,就應(yīng)該打多深的地基。資金是地基,能力是地基,人脈是地基,這一些可能都是地基,但是挖掘這個(gè)地基,最重要的可能是一種叫價(jià)值觀的東西,你非常想相信它,你一定要實(shí)現(xiàn)它,只有這個(gè)時(shí)候你才會(huì)有力量。這就是我想和大家一起分享的,謝謝!
真誠(chéng)無價(jià)演講稿篇八
敬愛的老師,親愛的同學(xué):
一生只做一件事,一生之中與一份情。伯牙與子期,可謂是真誠(chéng)的詮釋。高山流水,可謂是對(duì)他們的贊歌。走在人生的道路上,難免有艱難困苦。在行走崎嶇的山路,穿過無邊的黑夜,是否有人與你同行?在一次次的失敗,悲痛悔恨之中,是否有人為你釋懷?當(dāng)你在勝利的曙光照耀之中,是否有人為你喝彩?在我們的生活中有了一個(gè)真誠(chéng)的朋友,就猶如有了一個(gè)世界。
剛步入初中的我,總是那么朦朧,一切都顯得那么陌生。但可喜的是,我有自我的好朋友。時(shí)光老人慢慢地走著,轉(zhuǎn)眼,我們就到了八年級(jí)。但可悲的是,我感覺我的唯一的好朋友和我似乎慢慢地生疏了。在我心中他是一個(gè)很不錯(cuò)的人。在緊張的學(xué)習(xí)生活中,我慢慢的脫離了跑道,我總有那么多難題。但我相信,他必須會(huì)做這些題。
我有不會(huì)的就去問他,開始,他總是知無不言,言無不盡。而后,也許他也脫離了跑道,我問他的題,他也總有那么多不會(huì)的。但我相信我的眼睛,相信我的心。他能夠給別人講那么多,為什么我的題他就不會(huì)。直至有一次,我去問他一道數(shù)學(xué)題,他看都沒看就給我說:不會(huì)。
當(dāng)他那兩個(gè)字說出來時(shí),我的心都涼了,心中總有那么多個(gè)問號(hào)。最終,我的教師對(duì)我說的幾句話,讓我徹底崩潰。可能有兩個(gè)原因:一、他怕麻煩。二、他的成績(jī)比你好,而你又離他不遠(yuǎn),并且你有時(shí)也超過他了,他可能害怕你再次超過他,所以不愿意給你講。我總在反思自我,是哪不對(duì)。但越想越令我悲痛。幾乎什么東西都分他一半,每晚送他回家……漸漸的,我們沒了那么多語言,開始走自我的路,他留給我的僅有悲痛,與難過。
也許,上天就是那么的眷顧我。讓另一位摯友來到我的生活,他可謂是我的知己,也猶如一本百科全書。我不會(huì)的,他總會(huì)使我明白。在我悲痛難過時(shí),他總能使我開心。在我偏離航線時(shí),他總像指路明燈,帶我走過無邊黑夜,回歸正確航線。
以銅為鏡,能夠正衣冠。以人為鏡,能夠明得失。一位真誠(chéng)的朋友會(huì)帶給你一份真誠(chéng)。那樣,你的生活也會(huì)因?yàn)樗嘁环萆剩嘁环质斋@。你必須要相信,當(dāng)你關(guān)上一扇門,也許上帝正在為你打開另一扇窗。
真誠(chéng)無價(jià)演講稿篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)老師們:
你們好!
很榮幸來到這里和你們一起工作。這里是五彩的`樂園,這里是幸福的天地;這里有愛的澆灌,愛的付出,也有大聲的叫喊,更有孩子們的喜怒哀樂。在這片肥沃的土壤中,需要我們這些平凡的教師在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、努力付出,也需要全身心的呵護(hù)、照顧,培育好每一個(gè)孩子在快樂中成長(zhǎng)。今天我演講的題目是《真誠(chéng) 快樂》。
歲月匆匆,大學(xué)時(shí)光悄然走過,大學(xué)三年的學(xué)習(xí)生涯,給予我充足的氧氣和巨大的力量有極大的熱情投身到工作中去。曾經(jīng)是多么想有份工作,心中憧憬不已。相信自己會(huì)適應(yīng)很快,也相信自己有足夠的信心去做??墒乾F(xiàn)在工作了,心中不免有一種懼怕感。事情并沒有我想想中的那樣簡(jiǎn)單,有很長(zhǎng)一段時(shí)間沒有進(jìn)入狀態(tài)。從另一方面說明了干好這一職業(yè)是很不容易的,不能光有理論知識(shí),還要注重實(shí)踐。這也要求自己多和孩子們接觸、交流,從日常生活中摸索,從孩子們的歡聲笑語中領(lǐng)悟,從一點(diǎn)一滴中感受快樂,在快樂中不斷成長(zhǎng)不斷進(jìn)步。
當(dāng)我第一天來到這里時(shí),心中是那樣的激動(dòng)、那樣的興奮,那樣期待看到了孩子們??墒?,當(dāng)孩子們來到教室時(shí),我卻不知所措,不知怎樣去迎接他們,也不知該給他們說些什么,一大串的問題接踵而來,而他們卻笑著跟我打招呼,對(duì)于我,他們感覺是很新鮮的,他們那天真稚嫩的臉上流露出這一年齡階段的快樂,看著他們的笑臉,感覺他們多像一枚枚蓓蕾在仰望著藍(lán)天,渴求著陽光雨露。經(jīng)過一段時(shí)間的熟悉,自己也融入到這一快樂大家庭中。每天清晨在我耳邊都會(huì)響起:“早上好,張老師!”那童稚的問候,給我?guī)砹艘惶斓目鞓泛蜕鷻C(jī)。
來到這里將近兩個(gè)月了,漸漸的熟悉了這里的環(huán)境和孩子們的日常安排。是呀,這一天的工作很瑣碎,但是又很重要。每一個(gè)環(huán)節(jié)都要求做到最好。漸漸地和孩子們成為了好朋友,用真誠(chéng)換取他們的信任,用愛心呵護(hù)他們的成長(zhǎng),真正走進(jìn)了孩子們的童心世界。了解每位孩子的性格特點(diǎn),感情世界和家庭情況,用平等的眼光對(duì)待他們,讓孩子喜歡你,愿意和你玩。
平時(shí),應(yīng)多采用鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)的方式發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn),并及時(shí)給予評(píng)價(jià),樹立孩子們的信心,同時(shí)對(duì)孩子來說也是一種肯定。
是呀,對(duì)于我來說剛剛畢業(yè)應(yīng)該說還是一個(gè)懵懂的學(xué)生,工作經(jīng)驗(yàn)少,與孩子們交流的話語少,但是我有一顆積極向上的工作心,以平和的心態(tài)飽滿的情緒真誠(chéng)的對(duì)待每一位孩子,每天都帶著一份好心情去工作,真正融入到他們的世界里。
選擇了這一職業(yè),就要爭(zhēng)取做到最好。用真心愛孩子,用快樂感動(dòng)孩子,使孩子們健康快樂的成長(zhǎng)!謝謝!
真誠(chéng)無價(jià)演講稿篇十
尊敬的老師們,親愛的同學(xué)們:
大家好!
今天我演講的題目是”真誠(chéng)做人“。
我記得一位哲人曾經(jīng)說過:在這個(gè)世界上只有兩種東西最能震撼人們的心靈,一是我們內(nèi)心崇高的道德;二是我們頭頂上燦爛的星空。
中國(guó)是一個(gè)有著五千年文明歷史的泱泱大國(guó),號(hào)稱”禮儀之邦“,自然是榮辱分明。從兩千多年前”志士不飲盜泉之水“的孔子,到無顏面對(duì)江東父老的項(xiàng)羽,從恥為亡國(guó)奴的文天祥,到拒絕美國(guó)救濟(jì)糧的朱自清,他們每一個(gè)人,都用自己的榮辱觀演繹出什么是可歌可泣,深深地震撼著我們的心靈!周恩來,他一生服務(wù)人民,鞠躬盡瘁,死而后已;雷鋒,一雙襪子補(bǔ)了又補(bǔ),卻寄錢救濟(jì)戰(zhàn)友的家人……無數(shù)華夏兒女錚錚鐵骨,從不低頭折節(jié)。他們公而忘私,助人為樂,敬老尚賢,無么奉獻(xiàn),張揚(yáng)著道德的大旗,樹立起一座又一座人格的豐碑。
但是,在物欲橫流的當(dāng)今社會(huì),是與非、美與丑、善與惡往往總是相互交織在一起?!弊鲆粋€(gè)道德高尚的人“,更多的時(shí)候是被人當(dāng)作一句口號(hào),有些時(shí)候竟顯得那么蒼白無力!有時(shí)候,我慶幸我還是一個(gè)不諳世事的小學(xué)生,不知道什么是人情事故,不知道什么是金錢利益,但我知道中國(guó)有句古話叫做:人活一張臉,樹活一張皮。也就是說做人要講臉面,講不講臉面,實(shí)際上就是知不知道榮辱的問題。知道什么是榮辱,才能成為一個(gè)真正意義上的人。爺爺提出的”八榮八恥“就是我們應(yīng)該具備的榮辱觀,她就象一盞明燈,指引著我們懵懂而又涉世未深的心靈。
對(duì)于我們這些21世紀(jì)的學(xué)生來說,”八榮八恥“也決非一紙空文。”熱愛祖國(guó)“不一定要?dú)鈮焉胶?,但我們可以懷著敬愛,高昂地唱出?guó)歌;”服務(wù)人民“不一定要驚天動(dòng)地,我們可以力所能及,從小事做起。從唱響國(guó)歌做起,熱愛祖國(guó);從樂于助人做起,服務(wù)集體;從快樂學(xué)習(xí)做起,熱愛知識(shí);從辛勤勞動(dòng)做起,培養(yǎng)習(xí)慣;從關(guān)心同學(xué)開始,關(guān)愛社會(huì);從言而有信開始,錘煉真誠(chéng);從嚴(yán)守校規(guī)開始,遵紀(jì)守法;從不亂花錢做起,艱苦奮斗。
同學(xué)們,”少年智則國(guó)智,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)!“讓我們記住”八榮八恥“,以擁有正確的是非觀念、積極的生活態(tài)度為榮,以好逸惡勞,損人利已、愚昧無知為恥!用你的一言,我的一行,共同塑造南山雙語高大而美麗的形象,努力成長(zhǎng)為一個(gè)合格的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。
我的演講完畢,謝謝大家。
真誠(chéng)無價(jià)演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家晚上好!今天我演講的題目是《從心做起,真誠(chéng)相待》。
從心做起,聽似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,如何才能夠從心出發(fā),把工作做得更好呢?我覺得,更好的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠(chéng)相待。
記得在我小時(shí)候有著這樣的記憶:因?yàn)樯?,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,根據(jù)病情需要打針,我當(dāng)是嚇得大哭,最終在父母苦口婆心的勸說下,來到了注射室,在那里見到了一位身穿白大褂,面無表情的阿姨,見此情景我越發(fā)害怕,哭鬧的更厲害,折騰了老半天也不肯就范,那位阿姨惱了,大聲嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令父母一起將我按得動(dòng)彈不得。現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時(shí)那位護(hù)士不是那么冷酷,而是微笑地鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長(zhǎng)大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇性地做了一名護(hù)士,成為了人們眼中的“白衣天使”。當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己:一定要用我的微笑來面對(duì)生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那種面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。記得有一次,我像平時(shí)一樣面帶微笑地給一位小男孩做治療時(shí),他直盯著我看,當(dāng)時(shí)我還在納悶,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)呢?因?yàn)楣ぷ髅?,所以我并沒有問。到了第二天,他哭吵著要奶奶找我給他打針,聽到奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了。他看到我之后竟然不鬧了,只是乖乖地伸出小手任我穿刺。接下來幾天的治療都是我為他進(jìn)行的。在小男孩出院的時(shí)候,我問他為什么每次打針都找我呢?他說了句讓我非常感動(dòng)的話:阿姨,因?yàn)槟阈ζ饋硐駤寢?。就是這句話讓我更堅(jiān)定了以心換心,真誠(chéng)相待的服務(wù)理念。
工作中,我一天比一天體會(huì)到護(hù)理工作的神圣,同事們忙碌的身影讓我明白了護(hù)理工作的繁重與勞累。我們用自己的愉悅、信心和病人的沮喪、絕望作著交換。平凡的工作中,我們用自己的微笑撫慰著病人傷痛的心靈。我漸漸的懂得了:不能把對(duì)生命的憐惜和救助劃為純粹的工作,這更是一種神圣職責(zé)的本能。記得一次夜班,來了以為誤服“桂利嗪”藥物中毒的患兒,患兒來時(shí)已經(jīng)呈抽搐狀態(tài),四肢末梢青紫。我立即配合值班醫(yī)生進(jìn)行搶救,給予鎮(zhèn)靜劑止痙、插胃管洗胃、建立靜脈通道給予解毒藥物靜滴,一切都在緊張而有條不紊的進(jìn)行著。這時(shí),由于胃管刺激,患兒開始嘔吐,這本來是一件好事,可以加速毒物的排出。可是,由于患兒家長(zhǎng)保護(hù)不好,把靜脈輸液針給拔了出來。如果靜脈給藥不能保障,患兒是很危險(xiǎn)的。我立即開始重新尋找靜脈??墒腔純旱乃闹┥已h(huán)很不好,而且由于他已經(jīng)五歲,頭皮靜脈也已看不清楚了。我知道,這個(gè)時(shí)候肯定是越著急越扎不上,所以我在在心里暗暗的告訴自己:“不要急!不要急!”仔細(xì)尋找,終于在患兒的眉弓上看到了一根很細(xì)的小靜脈,淺進(jìn)針、慢送針,“回血了!”患兒家長(zhǎng)和我都松了一口氣。固定好針頭,我暗暗擦去了頭上已經(jīng)快要滴落的汗珠?;純旱暮粑椒€(wěn)了,靜脈持續(xù)補(bǔ)液順利,搶救成功了??粗純杭议L(zhǎng)充滿感激的眼神,聽著他們感謝和稱贊,我在感到欣慰的同時(shí),更產(chǎn)生了一種觸動(dòng)—這就是生命與死神的搏斗!我真切的體會(huì)到了作為一名護(hù)士肩上沉重的責(zé)任。更明白了南丁格爾女士那段感人的話“只要我此身存在,我一定為你們的生命而奮斗,并用我的一生實(shí)踐這一諾言”。
作為兒科護(hù)士,我們不僅需要具備豐富的專業(yè)知識(shí),嫻熟的操作技術(shù),靈活的溝通技巧,更需要擁有一顆母愛般的心,用我們的愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心解除患兒的病痛。從心做起,真誠(chéng)相待!在以后的工作中,我要用真誠(chéng)的微笑消除患兒的恐懼與陌生,減少患兒家長(zhǎng)的不安與焦慮,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生命的風(fēng)帆,讓痛苦的臉龐洋溢著笑容,讓一個(gè)個(gè)家庭重拾歡聲笑語。
我的演講完畢,謝謝大家!
真誠(chéng)無價(jià)演講稿篇十二
敬愛的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!今天,我演講的題目是《感恩母校,感謝師恩》。
如果說,母校是一個(gè)萬物賴以生存的太陽,那么,老師就是天空中的一輪明月,而我,就是天上那一閃一閃眨著眼睛的一顆小星星;如果說,母校是一座大花園,那么,老師就是那辛勤的園丁,而我,就是一顆小種子,在園丁的培育下萌芽、生長(zhǎng)、開花;如果說,母校是一位紡織人,那么,老師就是春蠶,而我,就是春蠶吐出的一根絲;如果說,母校是一個(gè)和睦歡樂的大家庭,那么,老師就是慈母嚴(yán)父,而我,就是他們含辛茹苦、嘔心瀝血培養(yǎng)的孩童。 林花謝了春紅,太匆匆。
轉(zhuǎn)眼間,六年的時(shí)光已從指尖溜去,無聲無息。我們即將邁進(jìn)中學(xué)的大門,進(jìn)入一個(gè)嶄新的學(xué)習(xí)環(huán)境。
但是,母校,我的母校,老師,我的老師,我不舍得離開您啊!在您的懷抱里,我從一個(gè)無知的小女孩,成為一名優(yōu)秀的小學(xué)生。這難道不是您的功勞嗎? 其實(shí),老師有時(shí)比媽媽更像媽媽。
世界的發(fā)展是多元化的,人的發(fā)展也是多元化的。學(xué)校為了提高我們的綜合素質(zhì),提供了一個(gè)又一個(gè)的平臺(tái),給我們了展示自我的機(jī)會(huì)。比如藝體節(jié)中開展的運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講、歌舞表演、詩(shī)文朗誦,鍛煉了我們的意志,拓展了我們的才能,增強(qiáng)了我們的自信,提高了我們的修養(yǎng)。
依稀記得,xx年9月1日,我拉著媽媽的手,懷著好奇,走進(jìn)了學(xué)校,邁出我人生中最為重要的第一步。從此我就成為了一名小學(xué)生,一位光榮的少先隊(duì)員!
六年的時(shí)光如流水,奔騰不息。母校,我在您的懷抱中生長(zhǎng)了六年,這六年里,學(xué)校就是我另一個(gè)家,老師就是我的爸爸媽媽,同學(xué)們就是我的兄弟姐妹。
時(shí)間總是匆匆流逝,我多么想回到從前剛剛認(rèn)識(shí)的時(shí)候,回到那無憂無慮的日子里。那時(shí)的`天真無邪,歡聲笑語,是那么親切,那么自然,還時(shí)時(shí)在耳邊響起。這些,早已深深的藏進(jìn)了我的心底,揮之不去······我喜歡那時(shí)的笑,甜美、溫和、帶有感染力;喜歡那時(shí)的天真,一點(diǎn)也不夸張,帶有一絲絲情意。
光陰似箭,日月如梭。似乎我昨天才剛剛投入母校的懷抱。
真誠(chéng)無價(jià)演講稿篇十三
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!我今天演講的主題是“真誠(chéng)交往友善交流”。
我聽過這樣一個(gè)故事:有一個(gè)小男孩,總是不能控制自己的情緒,稍不如意,就會(huì)亂發(fā)脾氣。天長(zhǎng)日久,同小男孩玩耍的小朋友越來越少了。有一天,父親給了他一大包釘子,并告訴他,如果想發(fā)脾氣就在后院的柵欄上釘一顆釘子。如果你能堅(jiān)持一整天不發(fā)脾氣,就從柵欄上拔出一顆釘子。開始,小男孩每天都在柵欄上釘很多釘子,可后來,他開始努力控制自己的情緒,不久后就把釘在柵欄上的釘子全都拔掉了。父親對(duì)他說:“當(dāng)你向別人發(fā)脾氣的.時(shí)候,你的言語就像這釘子一樣,會(huì)在別人的心靈留下疤痕,無論你說多少次對(duì)不起,那疤痕永遠(yuǎn)都在。”
動(dòng)和失控的情緒。
友誼是我們生命中非常重要的一部分,他們帶給我們快樂、陪伴與溫暖,更帶給我們自信、力量與愛。朋友們快樂著我們的快樂,分擔(dān)著我們的憂愁。我們要珍惜這可貴的友誼,用真誠(chéng)友善的話語澆灌我們的友誼。
在班級(jí)中,也處處流淌著這些動(dòng)聽的話語:“讓我來幫你吧!”“沒關(guān)系!”“加油,你一定可以的!”“讓我們成為朋友吧!”每次聽到這些,我的心都被溫暖著,讓我們把這些友善的語言傳遞下去,與他人真誠(chéng)交往,友善交流,營(yíng)造美好的校園氛圍!
我的演講完畢,謝謝大家的聆聽!
真誠(chéng)無價(jià)演講稿篇十四
下午好,今天我演講的題目是:真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。
古人云:“若有人兮天一方,忠為衣兮信為裳”,又曰:“唯讀可以破天下之偽,唯實(shí)可以破天下之虛”??梢娋\(chéng)所至,金石為開。
蘇軾感嘆:“大江東去,浪淘盡,千古風(fēng)流人物之余,也不免豪唱:”一任秋霜換鬢毛,本來面目長(zhǎng)如故”,一腔真誠(chéng)上心頭?!帮L(fēng)蕭蕭易水寒,壯士一去兮不復(fù)返”,在可歌可泣的悲壯中,荊軻演繹了一場(chǎng)真誠(chéng)、城實(shí)、講信義的感人事跡。根深不怕不怕風(fēng)搖動(dòng),樹正何愁月影斜。當(dāng)時(shí)光的車輪駛?cè)?1世紀(jì)的今天,誠(chéng)信,依然重于千金。所以我們當(dāng):“持身如玉潔冰心,襟袍如光風(fēng)霽月”。
朗如日月,清如水鏡。誠(chéng)信是人最美麗的外套,是心靈最圣潔的鮮花。誠(chéng)信亦是道路,隨著開拓者的腳步延伸:是智慧,隨著博學(xué)者的求索積累;是成功,隨著奮進(jìn)者的拼搏臨近。誠(chéng)信更似一面鏡子,一旦打破,你的人格將會(huì)出現(xiàn)裂痕。月缺不改光,劍折不改剛,月缺魄易滿,劍折鑄復(fù)良。君子當(dāng)?shù)缢?,心似秋月,?jiān)守誠(chéng)與信。
因?yàn)閷?duì)烽煙中的真誠(chéng),對(duì)國(guó)家付諸于誠(chéng),才會(huì)有了“年少崢嶸,鯤鵬擊浪”的豪情,“昆侖崩絕壁,臺(tái)風(fēng)掃環(huán)宇”的壯志,才會(huì)發(fā)出“蒼茫大地,誰主沉浮?"的深沉之思。因?yàn)榫怯谥?,守信于感”三顧茅廬”之恩的偌言,才有了“鞠躬盡瘁,死而后已”的壯舉,即使是“出師未捷身先死”,但也才會(huì)使后人“長(zhǎng)使英雄淚滿襟”。韓信千金報(bào)飯恩,是踐偌也是守信。屈原面朝汨羅江,葬身魚腹,是忠誠(chéng)也是情義于信?;厥讱v史,多少感慨,竟是“丈夫志氣直如鐵,無曲心中氣自真”。
既往已,數(shù)誠(chéng)信之士,還得看今朝呀!國(guó)之政者要想不讓“舊時(shí)王謝堂前燕,飛入尋常百姓家”的滄變上演,就當(dāng)“謙以待人,虛以接物”。作為年經(jīng)學(xué)子,不要整天忙于在網(wǎng)上農(nóng)場(chǎng)里忙于偷菜了,謹(jǐn)記詩(shī)仙李白“土扶可城墻,積德為厚也”的訓(xùn)言吧。共同創(chuàng)奇誠(chéng)信校園,樹立誠(chéng)信學(xué),成為誠(chéng)信學(xué)子。讓真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。
真誠(chéng)無價(jià)演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!我叫,是一名社會(huì)工作者,在喜迎黨的十八大五中勝利召開的日子里,我能夠站在大家面前發(fā)表演講,心情十分激動(dòng),感到無比榮幸。今天,我作“愛崗敬業(yè)作奉獻(xiàn),真誠(chéng)服務(wù)鑄業(yè)績(jī)”的演講,目的是抒發(fā)自己的心聲,和大家一起分享,互相交流,共同勉勵(lì),全力做好社會(huì)工作,促進(jìn)中和所又好又快發(fā)展。
“愛崗敬業(yè)作奉獻(xiàn),真誠(chéng)服務(wù)鑄業(yè)績(jī)”,中和所之所以有今天這樣的和諧安詳,是因?yàn)橛袩o數(shù)的中和所社工在辛勤勞作、頑強(qiáng)拼搏、無私奉獻(xiàn)。太陽之所以燃燒,是因?yàn)樗x擇了輝煌;中和所社工之所以忘我工作,是因?yàn)檫x擇了奉獻(xiàn)。在中和所這片熱土上,中和所社工選擇了開采太陽的事業(yè),他們憑借著對(duì)人民群眾的無比熱愛,憑借著對(duì)社工事業(yè)的不悔追求,用鋼鐵般的脊梁和堅(jiān)韌不拔的意志,干著黨和人民需要的社工事業(yè);用自己赤誠(chéng)的心、用自己粗壯的雙手,向祖國(guó)和人民奉獻(xiàn)了畢生的力量,譜寫了一曲曲時(shí)代贊歌。或許社工事業(yè)不被人看重,或許社工事業(yè)不被人理解,要忍受委屈,遭受磨難,但中和所的社工無怨無悔,象“春蠶吐盡青絲,蠟燭燃燒成灰”,在平凡的社工崗位上,默默無聞、辛勤耕耘,用自己的愛崗敬業(yè)為人民作奉獻(xiàn),用自己的真誠(chéng)服務(wù)鑄就時(shí)代業(yè)績(jī)。
十八大五中50多歲,是一位老社工了,他在完成自己的本職工作外,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)要求承擔(dān)社區(qū)矯正工作。為了做好社區(qū)矯正工作,同志深入社區(qū)仔細(xì)了解,把每一個(gè)需要矯正人員的情況詳詳細(xì)細(xì)記載在自己的筆記本上,只要有人說出矯正人員姓名,同志對(duì)答如流、滔滔不絕、說得一清二楚。社區(qū)在校初三學(xué)生陳某某連續(xù)幾個(gè)晚上搶奪初中女生的財(cái)物,被公安逮捕、檢察起訴,法院準(zhǔn)備審判。同志得知這事十分焦急,心想一定要把這名花季少年矯正過來,跑學(xué)校、跑老工委、跑團(tuán)委,一起到法院做工作,到看守所教育陳某某。經(jīng)過努力,法院判處陳某某有期徒刑緩期執(zhí)行。同志做通學(xué)校工作,讓陳某某復(fù)學(xué),還和老工委、團(tuán)委同志一起組成幫扶小組,每星期一次對(duì)陳某某進(jìn)行幫扶,幫助陳某某認(rèn)識(shí)搶奪犯罪的嚴(yán)重后果,教育他要下定決心徹底改正,重新做人;鼓勵(lì)他好好學(xué)習(xí),補(bǔ)上荒廢的學(xué)業(yè),爭(zhēng)取考上上一級(jí)學(xué)校,繼續(xù)深造,將來有文化有技能參與家鄉(xiāng)建設(shè),做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。冬去春來,春去夏到,將近一年時(shí)間,陳某某在同志的耐心教育下,認(rèn)識(shí)自己的犯罪錯(cuò)誤,決心努力學(xué)習(xí),重新做人,考上了技工學(xué)校。陳某某迷途知返的事例在社區(qū)中引起很大反響,群眾都說沒有同志矢志不渝地做工作,哪有陳某某浪子回頭的日子。
同志作為一名社工,加強(qiáng)自身社會(huì)工作倫理建設(shè),具有良好的政治思想覺悟和職業(yè)道德品質(zhì),獲得了社區(qū)群眾的擁護(hù)和滿意,人人夸同志是一名為民著想、為民服務(wù)的好社工。但同志總覺得不光自己要做好社工工作,關(guān)鍵是要通過自己的工作,去引導(dǎo)社會(huì)價(jià)值,使每個(gè)人形成助人自助理念,共同去創(chuàng)造生活,建設(shè)和諧社區(qū)。社區(qū)服刑人員自幼父母離異,跟隨母親生活,其父隨后又在異地結(jié)婚生子。由于該層關(guān)系,與其父親關(guān)系惡劣。服刑回來一時(shí)沒有工作,生活較為困難。為讓盡快能夠自食其力,維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定,同志來到家里了解情況,得知有做小本生意的愿望,只是缺乏資金,又知道父親有一定資金實(shí)力,就答應(yīng)幫做其父親工作。同志雙方奔波,苦口婆心,一次次協(xié)調(diào)父子關(guān)系,父親終于答應(yīng)出資幫兒子做生意。社區(qū)群眾看到一個(gè)曾經(jīng)犯罪服刑的人,父子關(guān)系水火不容十分惡劣,在同志的耐心細(xì)致協(xié)調(diào)下,不僅父子關(guān)系解凍,變得和睦,而且開起了小店,做上小本生意,生活有依靠,都紛紛贊揚(yáng)同志做了一件大好事,挽救了一個(gè)家庭,讓社會(huì)更加安定和諧。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大地之所以這樣綠意盎然,是因?yàn)橛辛瞬莺蜆淠?;社工事業(yè)之所以這樣蓬勃發(fā)展,是因?yàn)橛袩o數(shù)的社工在努力拼搏。在“愛崗敬業(yè)作奉獻(xiàn),真誠(chéng)服務(wù)鑄業(yè)績(jī)”的偉大進(jìn)程中,我們每個(gè)社工都要向同志學(xué)習(xí),象同志那樣,做一棵原野上的青草,奉獻(xiàn)大地一片綠色和生機(jī);做一枝群山上的大樹,奉獻(xiàn)人間一片濃蔭和清涼。象同志那樣,永遠(yuǎn)心系群眾、為民辦事,把自己的每一分聰明和才智、每一分光熱和汗水,都融入社工事業(yè)發(fā)展的萬里春色,都注進(jìn)建設(shè)穩(wěn)定和諧社區(qū)的瑰麗藍(lán)圖,在社工平凡的崗位上干出優(yōu)異成績(jī),迎接黨的十八大五中勝利召開!
我的演講完了,謝謝大家!
真誠(chéng)無價(jià)演講稿篇十六
善良是滋潤(rùn)著一個(gè)弱小而垂危的生命的那一滴甘甜的水;善良是吹拂過少年憂傷而疲憊的面容的那一陣涼爽的微風(fēng)。
一天中午,我剛剛放學(xué),走到街邊時(shí),發(fā)現(xiàn)拐角處有三四個(gè)人圍著,于是,我便快步走了過去,發(fā)現(xiàn)原來是一位母親騎車載著孩子,這個(gè)孩子的腳別在了車圈里,動(dòng)也動(dòng)不得,我站在旁邊,也愛莫能助了,旁邊也有幾個(gè)過路的人,商量著“營(yíng)救辦法”,小男孩的母親焦急地等待著,一邊安慰著惶恐的孩子。
過了幾分鐘,小賣部的老板看到之后,拎著一把螺絲刀出來,對(duì)孩子的母親說:“孩子的腳別在車?yán)锪税?我看看,哎呦,不哭啊,我們是最勇敢的男子漢。”說完便蹲下身去看小男孩的情況。男孩母親急忙道謝。
老板弄了一會(huì)兒,站起來紅著臉說:“這車條太粗了,不好意思,用螺絲刀擰不動(dòng)啊?!蔽以谂赃吙粗@幫人的到不好意思了。這樣,救援行動(dòng)又停了下來。
人群中人們都說著話,有安慰小男孩地“別哭、別哭,阿姨給你糖吃,在哭就不是男子漢了。”“前面不遠(yuǎn)就有家醫(yī)院,需要的話我?guī)銈兡飩z兒去,沒事,不嚴(yán)重。”
不一會(huì)兒,孩子的腳安全出來了,而人們卻都悄悄地走了。
每個(gè)人身上也許都住著這樣一個(gè)的天使,這個(gè)天使名叫善良。有了它世界才會(huì)更加美好。
真誠(chéng)無價(jià)演講稿篇十七
下午好,今天我演講的題目是:真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。
古人云:“若有人兮天一方,忠為衣兮信為裳”,又曰:“唯讀可以破天下之偽,唯實(shí)可以破天下之虛”??梢娋\(chéng)所至,金石為開。
蘇軾感嘆:“大江東去,浪淘盡,千古風(fēng)流人物之余,也不免豪唱:”一任秋霜換鬢毛,本來面目長(zhǎng)如故”,一腔真誠(chéng)上心頭?!帮L(fēng)蕭蕭易水寒,壯士一去兮不復(fù)返”,在可歌可泣的悲壯中,荊軻演繹了一場(chǎng)真誠(chéng)、城實(shí)、講信義的感人事跡。根深不怕不怕風(fēng)搖動(dòng),樹正何愁月影斜。當(dāng)時(shí)光的車輪駛?cè)?1世紀(jì)的今天,誠(chéng)信,依然重于千金。所以我們當(dāng):“持身如玉潔冰心,襟袍如光風(fēng)霽月”。
朗如日月,清如水鏡。誠(chéng)信是人最美麗的外套,是心靈最圣潔的鮮花。誠(chéng)信亦是道路,隨著開拓者的腳步延伸:是智慧,隨著博學(xué)者的求索積累;是成功,隨著奮進(jìn)者的拼搏臨近。誠(chéng)信更似一面鏡子,一旦打破,你的人格將會(huì)出現(xiàn)裂痕。月缺不改光,劍折不改剛,月缺魄易滿,劍折鑄復(fù)良。君子當(dāng)?shù)缢乃魄镌?,?jiān)守誠(chéng)與信。
因?yàn)閷?duì)烽煙中的真誠(chéng),對(duì)國(guó)家付諸于誠(chéng),才會(huì)有了“年少崢嶸,鯤鵬擊浪”的'豪情,“昆侖崩絕壁,臺(tái)風(fēng)掃環(huán)宇”的壯志,才會(huì)發(fā)出“蒼茫大地,誰主沉浮?"的深沉之思。因?yàn)榫怯谥?,守信于感”三顧茅廬”之恩的偌言,才有了“鞠躬盡瘁,死而后已”的壯舉,即使是“出師未捷身先死”,但也才會(huì)使后人“長(zhǎng)使英雄淚滿襟”。韓信千金報(bào)飯恩,是踐偌也是守信。屈原面朝汨羅江,葬身魚腹,是忠誠(chéng)也是情義于信?;厥讱v史,多少感慨,竟是“丈夫志氣直如鐵,無曲心中氣自真”。
真誠(chéng)無價(jià)演講稿篇十八
各位老師,各位同學(xué):
下午好。
一天中午,我剛剛放學(xué),走到街邊時(shí),發(fā)現(xiàn)拐角處有三四個(gè)人圍著,于是,我便快步走了過去,發(fā)現(xiàn)原來是一位母親騎車載著孩子,這個(gè)孩子的腳別在了車圈里,動(dòng)也動(dòng)不得,我站在旁邊,也愛莫能助了,旁邊也有幾個(gè)過路的人,商量著“營(yíng)救辦法”,小男孩的`母親焦急地等待著,一邊安慰著惶恐的孩子。
過了幾分鐘,小賣部的老板看到之后,拎著一把螺絲刀出來,對(duì)孩子的母親說:“孩子的腳別在車?yán)锪税?我看看,哎呦,不哭啊,我們是最勇敢的男子漢。”說完便蹲下身去看小男孩的情況。男孩母親急忙道謝。
老板弄了一會(huì)兒,站起來紅著臉說:“這車條太粗了,不好意思,用螺絲刀擰不動(dòng)啊?!蔽以谂赃吙粗@幫人的到不好意思了。這樣,救援行動(dòng)又停了下來。
人群中人們都說著話,有安慰小男孩地“別哭、別哭,阿姨給你糖吃,在哭就不是男子漢了?!薄扒懊娌贿h(yuǎn)就有家醫(yī)院,需要的話我?guī)銈兡飩z兒去,沒事,不嚴(yán)重。”
不一會(huì)兒,孩子的腳安全出來了,而人們卻都悄悄地走了。
每個(gè)人身上也許都住著這樣一個(gè)的天使,這個(gè)天使名叫善良。有了它世界才會(huì)更加美好。
真誠(chéng)無價(jià)演講稿篇十九
尊敬的各位家長(zhǎng)朋友:
在我心中,總有一種感覺:當(dāng)您把您的孩子交給我時(shí),就是我的孩子。對(duì)待孩子,用一顆真誠(chéng)的心靈去對(duì)待孩子,比什么都重要。孩子的心靈是相當(dāng)敏感的,老師用一顆真誠(chéng)的心靈對(duì)待他們,他們也會(huì)用一顆真誠(chéng)的心靈回報(bào)老師。做了二十多年小學(xué)老師,每每回憶起孩子對(duì)我那種真情時(shí),總會(huì)感動(dòng)得熱淚盈眶。上周,我給404班的孩子們放上屆603班的幻燈片,放完后,我站在講臺(tái)上沒有動(dòng),站了許久。這時(shí),孩子們靜極了,平時(shí)上課喜歡講小話的他們,這時(shí)誰也沒有出聲。這時(shí),一個(gè)小女孩兒站起來說:“肖老師,你哭了!”接著,又一個(gè)孩子站起來說:“我知道,你想他們了!”做老師,這就是最大的幸福。
我是一個(gè)長(zhǎng)期帶小學(xué)高年級(jí)的老師,我知道,這個(gè)年齡段的孩子,比任何時(shí)候都需要呵護(hù)。我形象的稱這個(gè)年齡段為孩子的第二個(gè)“斷奶期”。這上年齡段的孩子,從一個(gè)朦朧的幼兒,走向一個(gè)懂事的少年,這個(gè)時(shí)期,是孩子們性格形成的重要時(shí)期,會(huì)影響他們一處的成長(zhǎng)。從個(gè)人性格上來說,他由父母的全程操辦開始走向獨(dú)立;在學(xué)習(xí)上,開始由老師的全程講解,走向自我感悟。所以,我們做父母的,當(dāng)老師的,就要由臺(tái)前轉(zhuǎn)移到幕后,讓他們學(xué)會(huì)獨(dú)立生活,學(xué)會(huì)自我學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)獨(dú)立思考。我常常在和家長(zhǎng)拉家長(zhǎng)的時(shí)候,總是說,讓孩子自己去做,不要怕他們做錯(cuò)。有一句話說得好,學(xué)校是什么,學(xué)校是允許孩子犯錯(cuò)誤的地方。我在班級(jí)管理中,常常讓孩子們自己管理清潔衛(wèi)生,常常找一個(gè)學(xué)生副班主任,在工作中,他們肯定會(huì)有這樣或那樣的失誤,失誤了怕什么,只不過是那天的檢查多扣一分,有十次失誤,換回一次成功,也是孩子們巨大的勝利。
因?yàn)樗麄儗W(xué)會(huì)了自我管理。學(xué)校不是每學(xué)期都要給孩子們退生活費(fèi)嗎,幾千元的生活費(fèi)我就全給孩子們,讓他們中間的兩個(gè)人給同學(xué)們退錢,是肖老師有些懶嗎,不是,我要讓他們自己養(yǎng)成認(rèn)真做事的好習(xí)慣。有人說,如果退錯(cuò)了怎么辦,我相信我的孩子們,誰多領(lǐng)了錢會(huì)退回來。萬一退錯(cuò)了,不就是幾百元錢嗎,肖老師樂意為孩子們補(bǔ)上這個(gè)缺口。說實(shí)話,在金東方三年時(shí)間來,還沒有哪個(gè)孩子出過差錯(cuò)。學(xué)校每年都要發(fā)校服,每次都有一些孩子的校服不合身,我全讓他們自己到總務(wù)處,找相關(guān)老師辦理此事。也許,我自己去辦,要省事兒的多,一次就可以解決問題。孩子們?nèi)マk,往往要跑上幾個(gè)來回,有時(shí)還要我打電話。我樂意這么多,孩子們自己的事總要讓他們自己去做,多跑幾次路,多說幾句話,正是鍛煉他們的好機(jī)會(huì)。也放有的家長(zhǎng)朋友會(huì)說,孩子還小,我要說,孩子的能力往往就是從這些小事開臺(tái)做起的。爸爸媽媽和我們當(dāng)老師的要做的,就是當(dāng)好后勤部長(zhǎng)、當(dāng)好參謀長(zhǎng),千萬不要當(dāng)作戰(zhàn)部長(zhǎng),沖鋒找頭陣的事,還要靠他們自己。
四年級(jí)的孩子,在學(xué)習(xí)上,和三年級(jí)有一個(gè)很大的跨度,這是我和數(shù)學(xué)老師、英語老師共同的看法,隨著知識(shí)的加深,思維方式的改變,他們也會(huì)有一個(gè)不適應(yīng)。我也非常驚喜的看到,孩子們成熟了,長(zhǎng)大了,在兩個(gè)月的時(shí)間里,有了非常大的進(jìn)步。最難處管理的是在五六年級(jí),他們那時(shí)正處理青春發(fā)育的初期,開始有自己的獨(dú)立思維和想法,又處在一個(gè)叛離期,總認(rèn)為自己是正確的,總想脫離爸爸媽媽和老師的掌控,去高高的飛翔。說實(shí)話,他們還不懂事,處于一個(gè)半懂事的時(shí)期,你放手,他們會(huì)有許多的曲折和波動(dòng),這就是我們要處理好的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,到時(shí)候,我會(huì)和家長(zhǎng)朋友進(jìn)行溝通。上半年,我?guī)Я昙?jí)的時(shí)候,常常和家長(zhǎng)一打電話就是半小時(shí)以上。在這段時(shí)段,老師和爸爸媽媽就要演好雙簧,相互之間打好配合戰(zhàn)。在四年級(jí),爸爸媽媽和老師就要下點(diǎn)兒狠心,改變孩子一些不好的習(xí)慣,比如說:書寫習(xí)慣、作業(yè)速度、做事持之以恒的品質(zhì)、仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度。孩子一但進(jìn)入青春發(fā)育期,這些習(xí)慣一旦養(yǎng)成,就比在四年級(jí)改正要難得多。我也有過一些教訓(xùn),我?guī)弦粚玫臅r(shí)候,在五年級(jí)時(shí),我總認(rèn)為他們還小,下不了手,可到了六年級(jí)后,他們正處于一個(gè)叛離期,為了改變有些孩子不好的習(xí)慣,我和他們的爸爸媽媽真的是下了九牛二虎之力。
另一個(gè)方面是關(guān)于語文學(xué)習(xí),我的設(shè)想是讓孩子學(xué)會(huì)自己解決基礎(chǔ)知識(shí),老師把主要精力放在提高孩子的語文素養(yǎng)上,讓孩子們多讀書,多寫作。語文,在孩子們成長(zhǎng)的過程中,起決定作用的還是讀書和寫作。我讓孩子們每天寫一篇作文,對(duì)于某些孩子來說,工作量有點(diǎn)兒大。在這里,我把這個(gè)秘密給家長(zhǎng)朋友說穿,這種寫作,不是我們常規(guī)意義上的寫作,而是一種選擇性的摘抄。如果讓孩子們做純粹的摘抄筆記,他們抄得再多,也不會(huì)用。我每天給他們出一個(gè)題目,就是讓他們每天把一個(gè)方面的內(nèi)容摘抄進(jìn)行一個(gè)重組。我對(duì)他們說,是作文,時(shí)間長(zhǎng)了,在他們心靈深處就會(huì)形成一種心理暗示,我的作文寫得很好,我的語言很優(yōu)美,我不怕作文。在四年級(jí),我就是讓他們?cè)谧魑纳线_(dá)到一個(gè)目的,不怕作文。在五年級(jí)時(shí),我要讓他們寫長(zhǎng),每個(gè)人都能寫一千五到兩千字以上的文章,到六年級(jí),再讓他們把文章寫短,濃縮的才是精華。
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