報(bào)告是一種系統(tǒng)性的書面材料,用于向他人傳達(dá)信息和提供分析。在撰寫報(bào)告時(shí),可以使用合適的標(biāo)題和小標(biāo)題來(lái)對(duì)不同的內(nèi)容進(jìn)行組織和分類,以方便讀者閱讀和理解。以下是一份學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域的報(bào)告,內(nèi)容深入,涵蓋了廣泛的文獻(xiàn)綜述和實(shí)驗(yàn)結(jié)果。
招聘季度工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇一
今年第一季度,辦公室圍“辦全、辦細(xì)、辦快”三大工作職責(zé),充分發(fā)揮后勤管家、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,其他部門的大力支持配合下,經(jīng)過(guò)辦公室全體同事的共同努力,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下:
一、組織協(xié)調(diào),充分發(fā)揮后勤管家的作用。
(一)春節(jié)后各項(xiàng)工作秩序的恢復(fù)和統(tǒng)籌。針對(duì)公司人員的異動(dòng),積極組織招聘新員工,并對(duì)新入職的員工進(jìn)行測(cè)評(píng)與考核,為部門經(jīng)后的工作有序展開(kāi)打下良好基礎(chǔ)。二月份訂購(gòu)了相關(guān)的辦公設(shè)備,有效地保障了預(yù)算部和市場(chǎng)部招標(biāo)投標(biāo)工作。
(二)辦公設(shè)備的檢修。對(duì)公司各種設(shè)備及時(shí)檢修,保證了各個(gè)部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)采購(gòu)了一批辦公用品,保證了下個(gè)季度的辦公用品量。
二、講究規(guī)范,努力提高辦事水平。
(一)加強(qiáng)公司常用證件及合同資料的管理工作。這項(xiàng)工作是辦公室日常工作之一,我們將上年度所有的合同資料進(jìn)行了統(tǒng)一整理歸檔編號(hào),方便各部門查閱和使用。對(duì)公司的印章及證件設(shè)定專人管理,并制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度及借用流程。同時(shí)認(rèn)真完成了今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作,將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),做到了高效快捷,沒(méi)有造成延誤和遺失。
(二)認(rèn)真組織公司各類證件的年檢,審核,培訓(xùn)等工作。完成了公司的資質(zhì)證書的增項(xiàng)升級(jí)打印換證工作和iso三標(biāo)一體的年審工作。
(三)收集了一二級(jí)建造師考試的報(bào)名及資料收集工作,其中二級(jí)建造師考試培訓(xùn)工作正在展開(kāi)。
(四)落實(shí)和到位了一級(jí)建造師到期續(xù)簽工作和部分建造師的遷出和調(diào)走工作。
三、加強(qiáng)管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)在辦公室形象上進(jìn)行了積極轉(zhuǎn)變,包括人員的穿著打扮,這方面要求簡(jiǎn)約大方;辦公環(huán)境方面要求做到干凈整潔,一切盡然有序。以體現(xiàn)辦事干練,高效的工作作風(fēng);在工作風(fēng)格上更加熱情周到,禮貌周全。
(二)積極對(duì)辦公室oa系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)行洽談,為辦公室無(wú)紙化辦公做前期的準(zhǔn)備。
四、存在的不足。
務(wù)往來(lái)人員沒(méi)有明確的到訪流程,如:來(lái)訪人員辦什么事情,應(yīng)先找哪個(gè)部門再找哪個(gè)部門。三是工作的主動(dòng)性不夠,參謀的意見(jiàn)不多。
五、下一步工作。
在下一步工作中,我們要積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求,緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作。一是指定專人負(fù)責(zé)考勤,嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤及請(qǐng)銷假制度,使年度考核有據(jù)可依,保障年度考核公平公正。二是依據(jù)每個(gè)部門的工作內(nèi)容及實(shí)際情況制定出詳細(xì)規(guī)范的到訪人員流程。三是精心組織各項(xiàng)年審、年檢、證件的更新工作,確保不拖延其他部門的工作。四是做好日常工作,提出合理化建議。
招聘季度工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇二
加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的.到了xx之后,發(fā)現(xiàn)跟我以前的工作模式有很大的差異。
無(wú)論是產(chǎn)品的知識(shí)還是工作的氛圍都與以前大不一樣,所以我在前一個(gè)月的時(shí)候都還在找感覺(jué),有時(shí)候每天都不知道自己能夠做什么事,但是在領(lǐng)導(dǎo)給我開(kāi)了幾次會(huì)之后,我漸漸的開(kāi)始找到了感覺(jué),同事們對(duì)我也很好,對(duì)我不懂的問(wèn)題也總是幫助我。
通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,在后面的工作時(shí)間里,我每天都過(guò)得非常充實(shí),無(wú)論是打樣還是接待客戶,我都一步一步的在上手,雖然在這個(gè)過(guò)程中,很多事情也總是差強(qiáng)人意,但是我相信只要我付出了,那么就一定會(huì)有回報(bào)。
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
招聘季度工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇三
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來(lái)了嶄新的、布滿期待的2017年?;乜?0xx年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們預(yù)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘往返顧和總結(jié)過(guò)往一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無(wú)到有,從當(dāng)初的不完善,漸漸成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái),人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的進(jìn)步,人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范,職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心,這對(duì)人力資源部同事來(lái)講無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)往,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部分真實(shí)的意圖在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒(méi)法真正展開(kāi),一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái),對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每一個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)以下:
一、對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理。
使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù)。
到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作展開(kāi)的不是特別的順利,主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,常常都是來(lái)往匆匆,導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定考勤和請(qǐng)休假管理。
按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了,由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度。
處理員工賞罰事宜;對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過(guò)周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
五、今年以來(lái),公司充分斟酌員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐步開(kāi)始實(shí)施。
比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷職員的管理工作。
自今年9月份以來(lái),人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過(guò)資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格依照制度來(lái)執(zhí)行,隨便性較強(qiáng),職員增長(zhǎng)率太高。促銷職員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部分,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事??刂坪寐殕T的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘工作。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系。
調(diào)和員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);另外,在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步本身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不容易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。2017年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)講話。
招聘季度工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇四
至今來(lái)市場(chǎng)部工作已有一個(gè)季度了。在這個(gè)季度中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)也對(duì)公司的整體氛圍和工作情況有了一個(gè)初步的了解,在這六個(gè)月中,市場(chǎng)部的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)心我,給我很多的建議,同事們也非常熱情的幫助我解決很多的問(wèn)題。讓我很快的就融進(jìn)了這個(gè)大家庭里面。成為市場(chǎng)部的一份子。下面是第二個(gè)季度來(lái)我的工作情況總結(jié):
崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):
1、服務(wù)。我需要直接的和客戶打交道,作為公司的代表,我時(shí)刻謹(jǐn)記自己的形象就是公司的形象,所以在這個(gè)工作中,我時(shí)刻保持這熱情,耐心的態(tài)度處理所有業(yè)務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中慢慢的去積累經(jīng)驗(yàn)。為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。除了這些以外,我每天要會(huì)做一些市場(chǎng)部的后勤工作,掌控市場(chǎng)的隨時(shí)動(dòng)態(tài),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,哪里需要我,我就隨時(shí)可以去那里幫忙。按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
3、是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。我對(duì)自己的做得不好的地方也有一個(gè)總結(jié):
1、由于經(jīng)驗(yàn)少,從事管理工作時(shí)間較短等原因,雖然明白創(chuàng)新的重要性但是對(duì)創(chuàng)新的敏感度不夠,很多時(shí)候并不能很快的就意識(shí)到需要改變做法。
2、由于經(jīng)驗(yàn)太少,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,總是協(xié)調(diào)不好,一時(shí)找不到合適的解決方法。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。
招聘季度工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇五
今年三季度以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。人力資源部與各部室密切配合,依靠全行員工理解支持,在部門員工共同努力下,嚴(yán)格按照要求履行了自己的部門職責(zé),在績(jī)效考核、招聘、培訓(xùn)、人事檔案管理、崗位和機(jī)構(gòu)管理等方面認(rèn)真開(kāi)展工作,有效地支持了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、人力資源項(xiàng)目。
作為我行重點(diǎn)工作之一,人力資源項(xiàng)目關(guān)系到能否理順激勵(lì)約束機(jī)制,推動(dòng)全行業(yè)務(wù)發(fā)展,一直以來(lái)受到行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。三季度是我行薪酬績(jī)效方案的關(guān)鍵時(shí)期,是整個(gè)方案實(shí)施前的最后準(zhǔn)備期,直接關(guān)系到方案能否最終落地。
人力資源部也深感責(zé)任重大,期間曾多次組織該項(xiàng)目的宣講會(huì)和討論會(huì),尤其是對(duì)項(xiàng)目的核心績(jī)效考核方案更是按行領(lǐng)導(dǎo)層要求分別對(duì)支行班子、業(yè)務(wù)主管、柜員、總行業(yè)務(wù)部室、行政管理部室反復(fù)組織討論、收集員工意見(jiàn)和建議并進(jìn)行整理。應(yīng)該說(shuō),人力資源部做了大量工作,目的是確???jī)效考核方案能夠順利實(shí)施。
為滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展需要,人力資源部先后進(jìn)行了大學(xué)生新員工的招聘和部分管理、專業(yè)崗位人才的招聘。盡管招聘工作時(shí)間跨度長(zhǎng),工作量大,涉及到發(fā)布信息、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、資格審核、組織考試、公布結(jié)果、身體檢查、辦理入職等多個(gè)階段,但通過(guò)前幾次招聘工作,我部門積累了一定的經(jīng)驗(yàn),能及時(shí)處理招聘過(guò)程中遇到的問(wèn)題,在部門員工密切配合、相互協(xié)作下較好地完成了任務(wù),保證了招聘過(guò)程的公平、公正、公開(kāi),為我行選拔了優(yōu)秀人才。
同時(shí),我行薪酬績(jī)效改革對(duì)吸引行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才起到了積極地作用,從招聘過(guò)程來(lái)看,新的薪酬績(jī)效方案具有一定的市場(chǎng)吸引力,這將有力促進(jìn)我行招聘工作的開(kāi)展。但也應(yīng)該看到,我部門的招聘大多是聘請(qǐng)專業(yè)人力資源公司進(jìn)行協(xié)助,自身的招聘水平還不夠?qū)I(yè),沒(méi)有自己的一套科學(xué)的對(duì)人才進(jìn)行鑒別的方法。這是我部門在今后的招聘工作中需要加強(qiáng)的地方。
三、內(nèi)部競(jìng)聘工作。
為積極促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展、選拔和培養(yǎng)相應(yīng)人才,人力資源部先后組織了支行行長(zhǎng)助理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主辦的內(nèi)部競(jìng)聘。通過(guò)競(jìng)聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出,帶動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過(guò)這種對(duì)外招聘和對(duì)內(nèi)競(jìng)聘機(jī)制,結(jié)合我行薪酬改革和專業(yè)序列管理制度,人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動(dòng)機(jī)制。使全行員工真正做到憑本事吃飯,憑能力辦事。
四、培訓(xùn)工作。
銀行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)對(duì)職工的培訓(xùn)有著很高的要求,人力資源部也一直十分重視培訓(xùn)工作。三季度,在人力資源部的配合組織下,我行先后進(jìn)行了保險(xiǎn)代理資格培訓(xùn)、銀銀平臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)與管理培訓(xùn)、新員工集中面授等多項(xiàng)培訓(xùn)。
從反饋情況來(lái)看,無(wú)論是培訓(xùn)的頻率、質(zhì)量和效果還是培訓(xùn)的針對(duì)性和員工參與性都比以前都有了一定的提高。但我行目前處于業(yè)務(wù)發(fā)展的起步階段,未來(lái)對(duì)人力資源的需求將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈,如何通過(guò)建立科學(xué)的培訓(xùn)體系,來(lái)提高員工的素質(zhì)和技能,滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要將是我部門面臨的重大問(wèn)題。
針對(duì)這一問(wèn)題,我部門積極推動(dòng)培訓(xùn)制度建設(shè),包括研究建立我行內(nèi)部培訓(xùn)師制度、擬定系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,并已經(jīng)開(kāi)展了相應(yīng)的培訓(xùn)需求調(diào)查,力求為我行建立較為完善的培訓(xùn)體系。
五、考核管理辦法。
為加強(qiáng)全行人力資源管理和考核,人力資源部制定了《_銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《_銀行費(fèi)用工考核辦法》。辦法的出臺(tái)完善了我行的用工制度,一方面有利于公平、公正考核;另一方面也有利于促進(jìn)員工業(yè)績(jī)的提高。
六、員工行為排查。
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行內(nèi)控合規(guī)管理,防范案件風(fēng)險(xiǎn),在監(jiān)管部門要求和行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,人力資源部協(xié)同其它部門通過(guò)收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區(qū)委員會(huì)、安排家訪等措施對(duì)全行員工進(jìn)行了異常行為排查,取得了一定效果。堅(jiān)決杜絕由員工行為隱患引起的風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生。
七、支行開(kāi)業(yè)材料申報(bào)。
經(jīng)過(guò)前期的精心準(zhǔn)備,_支行順利開(kāi)業(yè)。我部門也順利完成了_支行高管任職資格申請(qǐng)材料及開(kāi)業(yè)申請(qǐng)材料的申報(bào)工作。
本次材料申報(bào)過(guò)程較為順利,一方面得益于前期總行及13家支行開(kāi)業(yè)申請(qǐng)的經(jīng)驗(yàn);一方面得益于與監(jiān)管部門的及時(shí)溝通。相信在接下來(lái)我部門即將進(jìn)行的監(jiān)事長(zhǎng)材料申報(bào)及其他材料申報(bào)工作也一定能夠順利完成。
八、其它工作。
人力資源部積極完成我行員工檔案管理、員工的日常調(diào)配等工作。
招聘季度工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇六
一季度,辦公室充分發(fā)揮參謀助手、信息反饋、督查督辦、協(xié)調(diào)綜合職能,主要做好幾項(xiàng)工作:。
1、抓好各類總結(jié)、計(jì)劃及各類文稿的寫作。辦公室根據(jù)各股室、犁市分局上報(bào)的總結(jié),撰寫《20__年__國(guó)稅工作總結(jié)》;并根據(jù)市局和區(qū)局工作部署,制定《20__年__國(guó)稅工作要點(diǎn)》,完成全局工作總結(jié)、區(qū)局工作計(jì)劃以及各種匯報(bào)材料等10余篇。
2、抓好信息調(diào)研重點(diǎn)。組織專、兼職信息員召開(kāi)辦公室工作會(huì)議,強(qiáng)調(diào)信息調(diào)研工作的重要性,緊扣工作熱點(diǎn),在信息調(diào)研的深度挖掘上下工夫,抓住工作難點(diǎn),在信息調(diào)研的綜合加工上出成效。一季度共收到各部門報(bào)送信息33條,上報(bào)市局15條,被市局《__國(guó)稅動(dòng)態(tài)》采用5條。
3、提高辦文辦會(huì)的能力,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,承辦、協(xié)辦好20__年國(guó)稅工作會(huì)議、黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議、辦公室工作會(huì)議等各類會(huì)議,積極提倡開(kāi)短會(huì)、講短話、少發(fā)文。同時(shí)認(rèn)真把好公文的政策關(guān)、協(xié)調(diào)關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān),確保文件的質(zhì)效,辦理各股室發(fā)文約20件。
4、增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的能力。強(qiáng)化預(yù)算編制和執(zhí)行管理,狠抓預(yù)算執(zhí)行,做好20__年財(cái)務(wù)決算和基建工程決算,做好20__年財(cái)務(wù)預(yù)算編制,確保資金按預(yù)算確定的具體項(xiàng)目、進(jìn)度落實(shí)。同時(shí)做好舊區(qū)局固定資產(chǎn)的.清理和移交,加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。
5、提高后勤保障的能力。繼續(xù)開(kāi)展節(jié)能減排活動(dòng),定期組織安全、衛(wèi)生檢查,確保環(huán)境優(yōu)美整潔。嚴(yán)格公務(wù)用車管理,做到科學(xué)調(diào)度、定點(diǎn)停放、專業(yè)維修、公車公用、保障有力。
6、做好稅收宣傳月的籌劃部署工作。根據(jù)市局工作部署,辦公室在三月中旬開(kāi)始籌劃第19個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)的相關(guān)工作,以“稅收促進(jìn)發(fā)展,發(fā)展為了民生”為核心內(nèi)容,集思廣益,為創(chuàng)新稅宣活動(dòng)出點(diǎn)子;同時(shí)通過(guò)向納稅人征詢他們最需要了解的稅法知識(shí)、喜歡的宣傳方式和活動(dòng),制定稅宣月活動(dòng)具體實(shí)施方案,有的放矢地籌備稅宣活動(dòng)。
7、抓好青年文明號(hào)活動(dòng)的創(chuàng)建工作。做好20__-20__年度青年文明號(hào)的創(chuàng)建總結(jié)工作,收集相關(guān)圖片、影像資料,編輯成冊(cè),接受市局和市團(tuán)委的相關(guān)檢查。
下一階段,辦公室將積極主動(dòng)開(kāi)展服務(wù),扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作,特別是要在幾項(xiàng)工作上抓落實(shí):
一是深入開(kāi)展第十九個(gè)稅法宣傳月活動(dòng)。繼續(xù)加大稅法宣傳力度,圍繞“稅收〃發(fā)展〃民生”宣傳主題,充分發(fā)揮稅收宣傳月集中宣傳的優(yōu)勢(shì),通過(guò)開(kāi)展“稅法宣傳進(jìn)園區(qū)”、“稅收宣傳網(wǎng)絡(luò)行”,“稅宣dv攝影賽”、“創(chuàng)建納稅服務(wù)廳”等活動(dòng),努力營(yíng)造依法治稅的良好社會(huì)環(huán)境,樹(shù)立__國(guó)稅的良好社會(huì)形象。
二是做好各類信息調(diào)研收集上報(bào)工作,提高全體干部職工撰寫調(diào)研的積極性,提高信息調(diào)研質(zhì)量。
三是繼續(xù)抓好政務(wù)公開(kāi)工作。結(jié)合稅收宣傳月,全面規(guī)范公開(kāi)事項(xiàng),完善辦稅服務(wù)廳、稅法公告欄、地方政府信息網(wǎng)等信息公開(kāi)平臺(tái),著力解決信息量少、實(shí)用性不強(qiáng)的問(wèn)題,把推行政務(wù)公開(kāi)與定崗定責(zé)、目標(biāo)管理相結(jié)合,強(qiáng)化公開(kāi)責(zé)任。
上半年,分局辦公室工作雖然取得了一定的成績(jī),但與分局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)要求還存在一定的差距:一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠,工作的重點(diǎn)傾向于上傳下達(dá),后勤服務(wù),思想政治工作開(kāi)展不起來(lái)。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級(jí)科室布置的工作和分局領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),有的時(shí)候個(gè)別地方督辦不到位,給工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)一定的影響。三是文秘工作力量薄弱,稅收宣傳工作力度不大,工作中有些被動(dòng)。四是工作中按部就班的較多,工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中,我們將努力克服不足,發(fā)揚(yáng)成績(jī),充分發(fā)揮辦公室職能作用,不斷加大工作力度,開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,力爭(zhēng)取得更多的成績(jī),作出更大的貢獻(xiàn)。
下半年,分局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮自身職能作用,積極參與政務(wù),切實(shí)管好事務(wù),不斷搞好服務(wù),為促進(jìn)分局國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來(lái)講,主要做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、積極開(kāi)展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、市局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開(kāi)展政務(wù)調(diào)研,形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章,起到服務(wù)決策、推動(dòng)工作的作用,增強(qiáng)了工作的預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性。
二、認(rèn)真做好信息編報(bào)。要圍繞工作中的難點(diǎn)問(wèn)題、基層干部、社會(huì)公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)性和問(wèn)題性信息報(bào)送,有針對(duì)性地加強(qiáng)綜合性信息的報(bào)送,不斷增強(qiáng)信息的密度和精度,力爭(zhēng)在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
三、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度,努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì);認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度;深化黨風(fēng)廉政教育,強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約,促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度,推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化,加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,落實(shí)財(cái)務(wù)公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)制度,加大車輛、水電等后勤管理力度,積極開(kāi)展社會(huì)綜合治理工作,確保機(jī)關(guān)安全有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
(四)提升政務(wù)管理水平。進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度,推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化,加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,落實(shí)財(cái)務(wù)公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)制度,加大車輛、水電等后勤管理力度,積極開(kāi)展社會(huì)綜合治理工作,確保機(jī)關(guān)安全有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。做好后勤保障。認(rèn)真抓好會(huì)務(wù)籌辦、日常接待和綜合治理等后勤保障工作,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)日常檢查,隨時(shí)注意各個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問(wèn)題,力爭(zhēng)使問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),為大家工作、學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的環(huán)境。
招聘季度工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇七
**年一季度,我行在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和自身經(jīng)營(yíng)的實(shí)際現(xiàn)狀,努力提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,強(qiáng)化服務(wù)手段創(chuàng)新,加大支農(nóng)力度,促進(jìn)民族企業(yè)發(fā)展,在支持地方產(chǎn)業(yè)構(gòu)調(diào)整取得重大突破的同時(shí),自身業(yè)務(wù)發(fā)展取得了良好的成績(jī),現(xiàn)就**年一季度工作匯報(bào)如下:
在積極組織資金,壯大支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力工作中,依靠國(guó)有商業(yè)銀的品牌、先進(jìn)的算手段、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平為基礎(chǔ),不斷改革和創(chuàng)新,促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。一是以提高服務(wù)手段為切入點(diǎn),在競(jìng)爭(zhēng)中求主動(dòng),謀生存、促發(fā)展。為此我行在這方面大做文章,幾年一季度來(lái),不斷提高一線員工的服務(wù)理念、敬業(yè)精神、服務(wù)技能,為客戶提供高效、便捷的服務(wù)。通過(guò)營(yíng)銷意識(shí)教育、行風(fēng)建設(shè)、“學(xué)制度、學(xué)法律”等活動(dòng)形式更新員工服務(wù)意識(shí)。通過(guò)開(kāi)通國(guó)際業(yè)務(wù)、銀行卡、代理中間業(yè)務(wù)等服務(wù)品種,開(kāi)通網(wǎng)上銀行、漫游江款、小額支付等算方式,極大地為支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展提供算服務(wù),為實(shí)現(xiàn)金融秩序合理有序競(jìng)爭(zhēng)做出了貢獻(xiàn)。**年一季度存款余額達(dá)到20.8億元,共實(shí)現(xiàn)增存2.46億元,壯大了支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金的實(shí)力。二是為提高服務(wù)水平,支行專門成立服務(wù)建設(shè)形象小組,主要通過(guò)傳幫帶和明察暗訪的形式對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查、督導(dǎo),為保證服務(wù)質(zhì)量有質(zhì)的提高,**年一季度,我行專門聘請(qǐng)各單位的21名退休老干部擔(dān)任服務(wù)監(jiān)督員,并于一季度開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)”,除例行每月一次不定期檢查外,還對(duì)所轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行兩次暗訪活動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)服務(wù)低劣的員工進(jìn)行批評(píng)教育和罰款處理。三是啟動(dòng)素質(zhì)教育工程,制定年一季度度學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周四晚對(duì)員工進(jìn)行集中培訓(xùn),保證了專業(yè)素質(zhì)提高。通過(guò)提高全員素質(zhì),從而全面提高同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。四是推行貴賓卡、貴賓窗口等特色服務(wù),對(duì)大客戶實(shí)行綠色通道一站式服務(wù),贏得客戶的信賴。
在地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展上,積極籌措,努力實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)、全面發(fā)展。在項(xiàng)目建設(shè)中,為拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,黃驊農(nóng)行不遺余力地傾情奉獻(xiàn),與企業(yè)攜手搭建銀企雙贏的發(fā)展平臺(tái),做優(yōu)化金融政策環(huán)境的排頭兵,努力服務(wù)于企業(yè)發(fā)展,為“建設(shè)新黃驊”貢獻(xiàn)力量。
根據(jù)農(nóng)行點(diǎn)多面廣,溝通城鄉(xiāng)的行業(yè)特點(diǎn)和自身經(jīng)營(yíng)的實(shí)際現(xiàn)狀,我行努力提高綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,強(qiáng)化服務(wù)手段創(chuàng)新,加大支農(nóng)力度,在地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展上,主要工作概括為“一個(gè)點(diǎn),兩個(gè)面,實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)發(fā)展”?!耙粋€(gè)點(diǎn)”就是以服務(wù)“三農(nóng)”為立足點(diǎn),加快了當(dāng)?shù)赜蓚鹘y(tǒng)農(nóng)業(yè)向高效、高附加值農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變。“兩個(gè)面”就是支持當(dāng)?shù)刂е推髽I(yè)的發(fā)展和積極培育優(yōu)勢(shì)企業(yè)再發(fā)展。一是不遺余力地多方籌措資金支持了當(dāng)?shù)刂е推髽I(yè)的發(fā)展。先后支持信譽(yù)樓商貿(mào)有限公司等當(dāng)?shù)卮笮推髽I(yè)的發(fā)展。二是解放思想,調(diào)整工作重點(diǎn),完善金融服務(wù),保證建設(shè)新黃驊的經(jīng)濟(jì)需求;不斷擴(kuò)大信貸資金支持的范圍,培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)企業(yè),帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是改進(jìn)工作作風(fēng),出臺(tái)支持項(xiàng)目建設(shè)的措施。改變“看米下鍋”的信貸模式,而是“找米、要米下鍋”,千方百計(jì)地向上級(jí)行爭(zhēng)取信貸政策、信貸資金的支持。改變座堂等客確定信貸支持對(duì)象的模式,要求從行長(zhǎng)到一般客戶經(jīng)理深入到企業(yè)及有關(guān)部門,主動(dòng)抓項(xiàng)目建設(shè)信息,主動(dòng)了解項(xiàng)目建設(shè)客戶的需求,主動(dòng)解決項(xiàng)目建設(shè)的資金需求。行長(zhǎng)作為項(xiàng)目的責(zé)任人,跑上級(jí)行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系,并力邀省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研,促進(jìn)信貸支持的落實(shí)。
招聘季度工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇八
第一季度,市場(chǎng)部完成了從創(chuàng)立到正式開(kāi)展工作,從建立制度到形成初步規(guī)范的基礎(chǔ)工作。市場(chǎng)部第一到第三季度的工作重心之一是品牌建設(shè)。在第一季度已經(jīng)完成了公司品牌基礎(chǔ)調(diào)查,并上交了品牌基礎(chǔ)報(bào)告,為公司下一步的跨越式發(fā)展做了基礎(chǔ)調(diào)查和建議。除品牌基礎(chǔ)報(bào)告之外,市場(chǎng)部還完成了檔案庫(kù)建設(shè)和管理、客戶關(guān)系檔案建設(shè)和管理以及合同及提案規(guī)范工作。在市場(chǎng)部市場(chǎng)人員規(guī)范和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)建設(shè)方面,進(jìn)度雖然緩慢,但是有所成效。通過(guò)有計(jì)劃的培訓(xùn)以及對(duì)成員自發(fā)學(xué)習(xí)的鼓勵(lì),市場(chǎng)部成員的專業(yè)水準(zhǔn)在不斷提成,但具體的應(yīng)用效果要在第二季度的工作中才能顯現(xiàn)。
1、市場(chǎng)部建設(shè)。
2、品牌基礎(chǔ)調(diào)查。
3、人員培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)建設(shè)。
4、客戶服務(wù)和開(kāi)發(fā)。
5、對(duì)外宣傳。
6、人力資源建設(shè)。
7、公司環(huán)境、制度和部門文化建設(shè)。
1、客戶服務(wù)工作。
在對(duì)西聯(lián)和峰瑞的客戶服務(wù)中,出現(xiàn)了較多的問(wèn)題,主要原因是溝通不當(dāng)和專業(yè)能力不足造成的,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生了一定的不良影響。對(duì)于這類問(wèn)題,已經(jīng)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了相應(yīng)專業(yè)能力的教育,對(duì)其不足處進(jìn)行了批評(píng)指正。并責(zé)成相關(guān)責(zé)任人對(duì)西聯(lián)案作出總結(jié)。該總結(jié)顯得不夠?qū)I(yè)和深入,行文較不正式,并沒(méi)有對(duì)具體情況作出全面和到位的分析,也沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)部門在該案中的工作進(jìn)行深入的剖析和闡發(fā)。為此市場(chǎng)部將會(huì)在培訓(xùn)中再進(jìn)行詳細(xì)的分析,并且要強(qiáng)調(diào)結(jié)案總結(jié)和報(bào)告對(duì)市場(chǎng)部門、公司和個(gè)人的重要性。
2、品牌建設(shè)工作。
品牌建設(shè)中的vi和宣傳系統(tǒng)建設(shè)落在市場(chǎng)部,但市場(chǎng)部執(zhí)行起來(lái)遇到了一定的壓力和制約,加上市場(chǎng)人員為日常工作主導(dǎo),導(dǎo)致了上述內(nèi)容建設(shè)的延遲,在下一階段中將重點(diǎn)加強(qiáng)宣傳系統(tǒng)建設(shè),補(bǔ)足不足。
3、部門建設(shè)工作。
第二季度,市場(chǎng)部的工作中心之一是特色客戶服務(wù)的建設(shè)。
第二季度另一個(gè)工作中心是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
小結(jié)。
第一季度市場(chǎng)部從建立到成長(zhǎng),經(jīng)歷了一定的困難,也取得了一定的成績(jī)。在總結(jié)第一季度工作,獲悉自己的優(yōu)勢(shì)和不足的同時(shí),市場(chǎng)部也更加明確了自己的定位和發(fā)展的策略及方向。目前,市場(chǎng)部在客戶服務(wù)方面可以不斷完善成為自身的核心實(shí)力,在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和品牌建設(shè)方面的能力還需要加強(qiáng)。第二季度,市場(chǎng)部將向著超越第一季度,帶來(lái)更大利益的目標(biāo)邁進(jìn),爭(zhēng)取建立秉承“五心”服務(wù)理念的學(xué)習(xí)型、創(chuàng)意型和全能型團(tuán)隊(duì)。
我們深知,市場(chǎng)部自身的總結(jié)是有限的。對(duì)于市場(chǎng)部的更多不足,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能予以及時(shí)的批評(píng)和斧正。
招聘季度工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇九
今年,辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,全體同志團(tuán)結(jié)一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績(jī),基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。
一、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
辦公室的工作歸納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為各部門和基層單位服務(wù),同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對(duì)來(lái)說(shuō),在辦公室的同志都比較辛苦,官不大,事做不少;錢拿不多,被批評(píng)的多,被表?yè)P(yáng)的少,我覺(jué)得有句話說(shuō)地比較貼確,辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺(jué)得對(duì)辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確,那就是:領(lǐng)導(dǎo)未講我先講,看看話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行,看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗,看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟,看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志,他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的,往往容易得罪人,因?yàn)榧纫紤]職工的利益,更要維護(hù)公司的利益,同時(shí)還要努力減少浪費(fèi),節(jié)約開(kāi)支。年我們辦公室在后勤服務(wù)方面,我覺(jué)得完成的一件事就是將公司204號(hào)宿舍、引河路宿舍、14號(hào)樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水,為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、節(jié)約開(kāi)支作出了較大的貢獻(xiàn)。在改水改電過(guò)程中,我們頂著被一部分職工誤解的壓力,不斷受到漫罵、圍攻,甚至要?jiǎng)邮执蛉?,但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同志,都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作,有時(shí)為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中,吳永法同志受到的不公正待遇最多,常常從早晨6點(diǎn)鐘開(kāi)始要忙到晚上10點(diǎn)鐘,還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此,能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事,因此,我們不斷提醒大家要牢固樹(shù)立起服務(wù)意識(shí),端正工作態(tài)度,明白自己所處的工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口,自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象,不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。而我們講的服務(wù)意識(shí),其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對(duì)公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利,奉獻(xiàn)而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艱苦。其次樹(shù)立服務(wù)意識(shí),就是要自覺(jué)的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)統(tǒng)一起來(lái),在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律.
而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作??梢灾v我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí),各個(gè)方面都做得很好,但也有個(gè)別人做得不夠,工作不踏實(shí)、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們?cè)谀昀?,將不斷加?qiáng)這方面的工作力度,決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。
二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,做到步調(diào)一致。
如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是,在工作中,我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,辦事拖拉,經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的問(wèn)題,我們幾個(gè)主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。我們還利用召開(kāi)部門會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教,不斷加強(qiáng)思想政治工作,努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感,以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊(duì)服務(wù)方面:在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務(wù)完成好,車輛保養(yǎng)好,安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日,做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō),辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù),也未出現(xiàn)任何問(wèn)題。
招聘季度工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇十
即將過(guò)去的20_年是充實(shí)忙碌而又歡樂(lè)的一年。在這歲末年初之際,我站在新舊交替的時(shí)間站臺(tái),回首過(guò)去,展望未來(lái),不禁思緒萬(wàn)千。過(guò)去的一年里,在集團(tuán)的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展?,F(xiàn)對(duì)20_年第四季度的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)。
在前臺(tái)主管,領(lǐng)班以及同事的熱心幫忙下,我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接應(yīng)對(duì)客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺(tái)又是這個(gè)門面最核心的部分,我深知自我的職責(zé)重大,自我的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,進(jìn)取主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),以加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)水平。僅有這樣才能讓自我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
二,“開(kāi)源節(jié)流,控制成本”從小事做起,從我做起。
“開(kāi)源節(jié)流,增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們進(jìn)取響應(yīng)酒店的號(hào)召,開(kāi)展節(jié)儉節(jié)支活動(dòng),控制好成本。為節(jié)儉費(fèi)用,我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用,我們都利用這些廢舊的歡迎卡來(lái)裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量,給酒店節(jié)儉費(fèi)用。打印過(guò)的報(bào)表紙我們就用來(lái)打草稿,各種報(bào)表在盡可能的情景下都采用雙面打印。經(jīng)過(guò)這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前臺(tái)應(yīng)有的貢獻(xiàn),也盡自我的一點(diǎn)微薄之力。
三,加強(qiáng)自身的銷售意識(shí)和銷售技巧,提高住房率。
在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫忙下,我學(xué)到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報(bào)房?jī)r(jià),什么樣的客人報(bào)何種房型的房?jī)r(jià)如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型等等。在那里我要感激我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無(wú)保留的把這些銷售知識(shí)傳授給我們。在增長(zhǎng)我自身知識(shí)的同時(shí),我也進(jìn)取地為推進(jìn)散客房銷售做出我自我的一份努力。只要到前臺(tái)的客人,我都想盡辦法讓客人住下來(lái)。以此爭(zhēng)取更高的入住率。
四,注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作,和同事友好相處。
酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事。前臺(tái)作為整個(gè)酒店的樞紐,它同餐飲,銷售,客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中,我時(shí)刻注意自我的一言一行,主動(dòng)和各部門同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時(shí)也為自我贏得了尊重。家和萬(wàn)事興,僅有這樣,我們的酒店,我們的集團(tuán)才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展。
在這一年里,我成長(zhǎng)了不少,學(xué)到了很多,但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性,因?yàn)楹ε伦鲥e(cuò)而不敢大膽去做。
2.遇到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理問(wèn)題。
3.在大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待中不能很好的控制好房間。
新的一年即將開(kāi)始,我將在飯店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真做事。進(jìn)取主動(dòng)配合領(lǐng)班,主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,努力提高自身的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,改正那些不足之處,做一位優(yōu)秀的前臺(tái)接待。爭(zhēng)取在集團(tuán)這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展,為集團(tuán)的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自我的綿薄之力。
招聘季度工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇十一
20xx年是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的開(kāi)始之年,也是酒店全面向營(yíng)收及利潤(rùn)指標(biāo)沖鋒的一年。我們有必要回顧總結(jié)上半年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在以后的工作里努力創(chuàng)佳績(jī)。
一、科學(xué)決策,齊心協(xié)力。
酒店班子根據(jù)總店的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出餐飲績(jī)效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善了窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。
二、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀。
酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,組織指導(dǎo)全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)會(huì)議精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。因而,相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中,酒店召開(kāi)了多次專題會(huì),安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展。同時(shí),酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店主要抓了以下工作。
(一)以效益為目標(biāo),抓好銷售工作。
1、渠道拓寬。一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
2、窗口形象。前廳除充分利用酒店給予的餐提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理推銷,保證酒店利益最大化。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過(guò)增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間,及時(shí)解決了客人的各種疑難問(wèn)題,并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。
3、投訴處理。吧臺(tái)崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問(wèn)題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺(tái)接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。
(二)以改革為動(dòng)力,抓好餐飲工作。
用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。
2、競(jìng)聘上崗。酒店除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等,這些皆利于酒店的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái),酒店將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展,為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。此外,對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
(三)以降耗為核心,抓好維保工作。
1、八字要求。根據(jù)關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支,降低成本,積極走訪市場(chǎng)咨詢商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支,控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
(四)以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作。
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、部門培訓(xùn)。酒店組織培訓(xùn)的同時(shí),每月有計(jì)劃,自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn),全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。通過(guò)培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。
四、酒店仍存二類問(wèn)題。
上半年的工作,經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力,成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題,有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn),有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
2、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。中午與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是,有些崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。
通過(guò)對(duì)酒店工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績(jī),整改問(wèn)題。并將制訂下半年的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)全年酒店各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
招聘季度工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇十二
20__年第二季度,高溝社區(qū)農(nóng)村精神文明創(chuàng)建工作在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)各級(jí)部門的支持、兩委班子的共同努力下,堅(jiān)持以十八大和十八屆三中.四中全會(huì)精神為指導(dǎo),積極踐行黨的群眾路線,大力推進(jìn)社區(qū)文明創(chuàng)建工作,在工作中取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將高溝社區(qū)第二季度農(nóng)村精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,為創(chuàng)建文明社區(qū)提供有力物質(zhì)保障。
農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)科技的發(fā)展,以科技促發(fā)展,以創(chuàng)新求發(fā)展,為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)更好更快的發(fā)展,高溝社區(qū)利用地理優(yōu)勢(shì)積極發(fā)展多種經(jīng)營(yíng),不斷壯大集體經(jīng)濟(jì)。社區(qū)黨員依托村級(jí)黨組織,積極帶頭參與各類活動(dòng),發(fā)揮了黨員先鋒模范的帶頭作用,不斷增加農(nóng)民收入,為開(kāi)展創(chuàng)建文明村提供了有力的物質(zhì)保障。
二、堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)精神文明建設(shè)。
近年來(lái),我們加大了對(duì)精神文明建設(shè)的力度,把群眾生活質(zhì)量的提高放在十分重要的位置。我們以貼近實(shí)際,貼近農(nóng)民,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,加強(qiáng)思想道德教育,在社區(qū)內(nèi)采取辦板報(bào)、舉辦培訓(xùn)講座、開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)等形式和開(kāi)展“公民道德建設(shè)宣傳月”及尊老、敬老、愛(ài)老活動(dòng),大力弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的時(shí)代美德和家庭和睦的社會(huì)文明新風(fēng)。大大豐富了廣大村民的精神生活,社會(huì)風(fēng)氣不斷優(yōu)化。
我們始終堅(jiān)持以人為本,把造福于全村人民作為加快發(fā)展的根本目的,著力解決人民群眾關(guān)心的問(wèn)題,社會(huì)保障面不斷的擴(kuò)大。
三、營(yíng)造良好的文化氛圍,提高村民素質(zhì)。
近年來(lái),高溝社區(qū)強(qiáng)化規(guī)劃,優(yōu)化布局,努力提高農(nóng)村建設(shè)的品位和檔次;堅(jiān)持加強(qiáng)農(nóng)村交通、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),美化村容村貌,加快了農(nóng)村城鎮(zhèn)建設(shè)的步伐;堅(jiān)持整治村莊的周邊環(huán)境,優(yōu)化農(nóng)村的生產(chǎn)和生活質(zhì)量;堅(jiān)持以人為本,提高村民的整體素質(zhì)。
20__年第二季度,經(jīng)群眾提議,高溝社區(qū)在村部門前豎起了太陽(yáng)燈路燈,每到夜晚,燈火通明,就有很多婦女自發(fā)組織來(lái)到村部門前跳起了廣場(chǎng)舞,以前,大家都是今天在這里,明天在那里,沒(méi)有固定的場(chǎng)地,大家都說(shuō)現(xiàn)在好了,終于不用再去找場(chǎng)地了,高溝社區(qū)舞蹈隊(duì)在縣文化團(tuán)組織的義務(wù)演出中還獲得了大家的一致好評(píng)。
隨著生產(chǎn)的發(fā)展、生活改善和新農(nóng)村建設(shè)的不斷深入,我社區(qū)農(nóng)民精神文化生活需求明顯的提高,在農(nóng)閑和傳統(tǒng)節(jié)日期間,群眾自編自演,自?shī)首詷?lè),老少同臺(tái),其樂(lè)融融。農(nóng)民白天下地,晚上唱戲,空閑時(shí)間扭扭秧歌、跳跳舞,群眾精神文化生活日漸紅火。
通過(guò)各種健康向上、豐富多彩的文化活動(dòng),把濃郁的鄉(xiāng)土氣息和強(qiáng)烈的時(shí)代精神有機(jī)的結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步凝聚人心,激發(fā)干勁,努力把我社區(qū)建設(shè)成為思想道德教育的陣地和精神文明建設(shè)的窗口。
四、抓好社會(huì)治安,創(chuàng)建平安新村。
我社區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作也得到不斷加強(qiáng)。一是建立、健全了治保、民調(diào)組織,及時(shí)化解村民的內(nèi)部矛盾,把各種不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。二是成立專職的巡邏小組,指定專人在夜間進(jìn)行巡邏,發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素,維護(hù)社區(qū)治安穩(wěn)定。
五。積極夏季“防溺水”工作。
在鎮(zhèn)黨委政府召開(kāi)“防溺水“會(huì)議后,高溝社區(qū)兩委班子迅速傳達(dá)會(huì)議精神,召開(kāi)社區(qū)兩委會(huì)議,成立了以黨總支書記為組長(zhǎng),其他兩委為成員的“防溺水”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)社區(qū)“防溺水”工作,制定高溝社區(qū)“防溺水”工作方案,把工作具體細(xì)化,同時(shí),通過(guò)安插“防溺水”警示牌、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、懸掛宣傳橫幅,營(yíng)造全社區(qū)“防溺水”氛圍,高溫天氣,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)塘口的巡邏,及時(shí)排查問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)匯報(bào)。目前,高溝社區(qū)無(wú)一例溺水事件發(fā)生。
近年來(lái),在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)“兩委”班子的共同努力下,在全村群眾共同參與下,我社區(qū)的文明創(chuàng)建工程取得了一定的成績(jī),得到上級(jí)黨委政府的充分肯定,但我們深深地知道,當(dāng)中也存在許多的不足之處。如工作不夠規(guī)范、科學(xué),經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展結(jié)構(gòu)單一、效益不高,有些工作還不是很到位。在今后的工作中,我們一定會(huì)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新工作思路,為建設(shè)“民主、文明、和諧、富?!钡纳鐣?huì)主義新農(nóng)村而奮斗!
招聘季度工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇十三
xx社區(qū)在xx街道黨工委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在轄區(qū)單位及廣大居民的大力支持下,社區(qū)工作人員團(tuán)結(jié)一致,積極工作,堅(jiān)持“服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展”的原則,以創(chuàng)建幸福社區(qū)為目標(biāo),為構(gòu)建幸福社區(qū)而努力工作?,F(xiàn)將20xx年一季度工作情況做以總結(jié):
一、深入小區(qū),認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查摸底工作。
根據(jù)小區(qū)樓幢的分布,社區(qū)工作人員分責(zé)任片區(qū)對(duì)居民進(jìn)行逐戶摸底調(diào)查工作,每天堅(jiān)持上門拜訪,無(wú)人在家的的進(jìn)行電話調(diào)查。并自行設(shè)計(jì)了《居民信息登記表》,包括姓名、性別、是否黨員、身份證號(hào)、戶籍地、工作單位、專長(zhǎng)愛(ài)好、計(jì)生情況、是否是弱勢(shì)群體等項(xiàng)目。我們還將住戶基本信息同步輸入電腦,并不斷更新。
二、發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。
社區(qū)緊密結(jié)合工作的實(shí)際,研究、找準(zhǔn)貫徹落實(shí)黨的xx大精神的結(jié)合點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),在日常工作中,進(jìn)一步樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),組建區(qū)域化黨建工作平臺(tái),引導(dǎo)轄區(qū)單位黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),服務(wù)社區(qū)、融入社區(qū),發(fā)揮樓道黨組織優(yōu)勢(shì),在維護(hù)小區(qū)環(huán)境方面發(fā)揮積極作用。與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)做好溝通和共建工作,特別是針對(duì)一些已經(jīng)建立黨組織的大型企事業(yè)單位,例如黨校、國(guó)藥集團(tuán)、迪瑞醫(yī)療、吉林師大等,通過(guò)黨組織加強(qiáng)聯(lián)系,真正發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,加強(qiáng)合作,為日后社區(qū)黨建工作的開(kāi)展打下基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)。
為提高社區(qū)工作者素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化社區(qū)工作者隊(duì)伍責(zé)任意識(shí),社區(qū)把每周五下午作為工作學(xué)習(xí)例會(huì),重點(diǎn)學(xué)習(xí)上級(jí)各項(xiàng)文件精神和專業(yè)理論知識(shí),長(zhǎng)耕不輟;同時(shí),社區(qū)鼓勵(lì)在職人員參加20xx年社會(huì)工作者考試,以此提高社區(qū)工作者專業(yè)化水平。
四、構(gòu)建“和諧”社區(qū),提升社區(qū)全面工作。
1.城市管理工作:針對(duì)新成立小區(qū)因?yàn)椴膳?、物業(yè)等產(chǎn)生的糾紛問(wèn)題,社區(qū)積極行動(dòng)、快速反饋。采用“誰(shuí)接案,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的第一責(zé)任人制度,不給居民耽誤時(shí)間,并由社區(qū)主任主抓,第一時(shí)間到居民家里協(xié)調(diào)糾紛,并組織人員對(duì)后續(xù)工作進(jìn)行追蹤,直至居民滿意。力求讓社區(qū)居民居住在安心愉悅的環(huán)境中。。
2.民政幫扶、勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育工作:社區(qū)結(jié)合春節(jié)、元宵節(jié)、三八婦女節(jié)等節(jié)日對(duì)不同對(duì)象進(jìn)行走訪慰問(wèn),送去慰問(wèn)金及物品等,幫助社區(qū)群眾,困難戶擺脫困境;對(duì)失業(yè)人員進(jìn)行失業(yè)證的辦理和簽訂靈活就業(yè)協(xié)議;積極開(kāi)展人口與計(jì)劃生育服務(wù)工作,落實(shí)孕前優(yōu)生免費(fèi)檢查的宣傳動(dòng)員工作,為轄區(qū)居民提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.文體工作:社區(qū)經(jīng)常性的開(kāi)展各類文體活動(dòng),比如開(kāi)展“xx社區(qū)文藝匯演”、“春節(jié)秧歌表演”、三八婦女節(jié)系類活動(dòng)等。特別是在體育隊(duì)伍建設(shè)方面,目前成型的文藝團(tuán)體有x個(gè),人數(shù)均在x人以上,而且社區(qū)將活動(dòng)中心面對(duì)文藝團(tuán)體進(jìn)行開(kāi)放,用于節(jié)目的排練和日?;顒?dòng)。文化方面,xx社區(qū)著重打造“道德講堂”,力爭(zhēng)每月舉辦一期大型的道德講堂活動(dòng),每周舉辦小型的到講堂分享。在文化娛樂(lè)中拉近社區(qū)與居民鄰里間的關(guān)系、豐富轄區(qū)居民的生活,同時(shí)把黨建工作、精神文明建設(shè)工作通過(guò)活動(dòng)深植群眾心間。
4.綜合治理工作:社區(qū)加強(qiáng)與居民的交流溝通,并根據(jù)轄區(qū)居民反饋的不同意見(jiàn)進(jìn)行整理分析,改進(jìn)工作,及時(shí)排查、化解各類糾紛矛盾,積極做好信訪維穩(wěn)方面的工作。同時(shí)為確保轄區(qū)的安定和諧,社區(qū)加強(qiáng)了社區(qū)治安宣傳,在小區(qū)門口、社區(qū)醒目位置張貼防賊防火宣傳標(biāo)語(yǔ),并定期進(jìn)行消防安全檢查,確保小區(qū)居民安全。
5.黨建工作:社區(qū)及時(shí)做好居務(wù)、黨務(wù)公開(kāi),確保社區(qū)居民能及時(shí)了解社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)開(kāi)展情況。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層民主政治建設(shè),切實(shí)保障社區(qū)居委會(huì)民主決策、民主管理和民主監(jiān)督制度落到實(shí)處提供了有力的保障。
招聘季度工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇十四
1、第__季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠(chéng)公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫(kù)房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人,強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購(gòu),入庫(kù)檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個(gè)涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開(kāi)關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個(gè)季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對(duì)新來(lái)的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第__季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器,76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng),參加人數(shù):117人次;還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結(jié):從第__季度的“安全生產(chǎn)”工作來(lái)看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng),從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開(kāi)展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外,重點(diǎn)推行,安全知識(shí)競(jìng)賽和演講,安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng),從而營(yíng)造人人重視安全,人人維護(hù)安全,時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
招聘季度工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇十五
在衛(wèi)生監(jiān)督所和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,在我院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,20_年第一季度我院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法,現(xiàn)將第二季度工作小結(jié)如下:
一、注重宣傳,強(qiáng)化培訓(xùn),不斷提高執(zhí)法人員素質(zhì)。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)群眾對(duì)衛(wèi)生法規(guī)、衛(wèi)生安全知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解,第二季度我院組織開(kāi)展了1次相關(guān)宣傳活動(dòng),通過(guò)設(shè)立宣傳欄、開(kāi)展培訓(xùn),使廣大群眾受益。對(duì)各村信息員的培訓(xùn)方面,我院從專業(yè)知識(shí)、個(gè)人素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)法等方面開(kāi)展了1次相關(guān)培訓(xùn),并進(jìn)行了考核,取得了良好的成績(jī)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)公共場(chǎng)所監(jiān)測(cè)力度。
為加強(qiáng)轄區(qū)公共場(chǎng)所監(jiān)測(cè)力度,20_年第二季度重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)的學(xué)校、衛(wèi)生室、公共場(chǎng)所進(jìn)行了監(jiān)督檢查。在各村信息員的配合下對(duì)轄區(qū)公共場(chǎng)所單位進(jìn)行了檢查,對(duì)各自存在的問(wèn)題都現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)意見(jiàn)書要求其積極進(jìn)行整改。
三、打擊非法從業(yè)人員。
今年第二季度,在上級(jí)部門的指導(dǎo)下,我院加大了對(duì)非法從業(yè)機(jī)構(gòu)的打擊力度,對(duì)無(wú)證行醫(yī)的黑診所進(jìn)行多次督導(dǎo),維護(hù)廣大人民群眾的利益和安全。集中精力,全面打擊,提高對(duì)轄區(qū)無(wú)證行醫(yī)單位的查處力度,為轄區(qū)人民的健康和規(guī)范醫(yī)療市場(chǎng)保駕護(hù)航。
招聘季度工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇十六
20__年_至_月,辦公室緊緊圍繞審判工作重點(diǎn),充分發(fā)揮綜合、協(xié)調(diào)、參謀和服務(wù)作用,確保全院工作正常開(kāi)展。
一、準(zhǔn)確職能定位,提升服務(wù)水平。
圍繞大局,筑牢服務(wù)思想。結(jié)合“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”政法干警核心價(jià)值觀活動(dòng),辦公室牢固樹(shù)立為審判工作服務(wù)的思想,注重培養(yǎng)辦公室干部服務(wù)意識(shí),將“為了審判,服務(wù)審判,促進(jìn)審判”作為工作出發(fā)點(diǎn);牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的思想,及時(shí)準(zhǔn)確把握法院工作的難點(diǎn)、熱點(diǎn)和發(fā)展方向,注重對(duì)新情況、新問(wèn)題的研究分析,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議,發(fā)揮了參謀助手的作用;牢固樹(shù)立為干警服務(wù)的思想,在辦公室工作中,注重為干警創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和后勤保障。
二、主要工作完成情況。
(一)強(qiáng)化公文規(guī)范。在公文管理中,一是嚴(yán)格按照“一個(gè)口子進(jìn)”的原則,公文均由辦公室專人統(tǒng)一簽收、分辦,未經(jīng)登記、分辦的公文,一律不予辦理。二是嚴(yán)格按文件發(fā)布層次分發(fā)閱讀文件,做到不超范圍、不越層次、不亂級(jí)別傳閱文件,并做好傳閱文件的登記和回收工作,第一季度共傳閱各類文件余份;三是嚴(yán)格按規(guī)定要求辦文,對(duì)本院重大工作部署、工作中的亮點(diǎn)均以文件、信息、內(nèi)部傳真電報(bào)等公文形式向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送,專門設(shè)計(jì)了內(nèi)部傳真電報(bào)格式,由分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格審批后才能報(bào)送。第一季度共起草撰寫各類公文余份;四是嚴(yán)格規(guī)范印章管理,對(duì)需要加蓋印章的所有法律文書和有關(guān)稿件,都由專人審查把關(guān),逐份登記。
(二)加強(qiáng)機(jī)要保密。加強(qiáng)了保密制度建設(shè),建立健全重大活動(dòng)、重要會(huì)議、重要事項(xiàng)等一系列保密制度,健全涉密人員和秘密載體管理,局域網(wǎng)安全保密管理等制度。
(三)抓好檔案管理和精神文明活動(dòng)。嚴(yán)格按照《檔案法》和上級(jí)法院及縣檔案局的要求,規(guī)范和完善各項(xiàng)檔案管理工作。第一季度,檔案室對(duì)年度本院所產(chǎn)生的文書檔案進(jìn)行了全面收集,按要求進(jìn)行了整理、分類、編序,其中包括永久卷、__年期卷,__年期卷,共計(jì)卷。進(jìn)一步完善了閱檔制度,對(duì)外單位和個(gè)人查閱檔案把好關(guān)口,今年共查閱案卷次。按照文件要求,第一季度制訂了工作計(jì)劃,調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組,積極開(kāi)展了精神文明活動(dòng)。
(四)做好會(huì)議服務(wù)工作。第一季度組織完成了各類大小會(huì)議余次,接待了等有關(guān)部門的調(diào)研檢查,沒(méi)有出現(xiàn)失誤。
(五)加強(qiáng)值班安保工作。對(duì)全院第一季度的值班工作做了安排部署,并定期檢查,沒(méi)有發(fā)生影響治安穩(wěn)定現(xiàn)象。
(六)加強(qiáng)后勤保障服務(wù)。其一,落實(shí)財(cái)物管理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,落實(shí)經(jīng)費(fèi)管理制度,堅(jiān)持“審批一支筆,收支兩條線”,公開(kāi)了1至3月“四費(fèi)收支”情況并報(bào)院紀(jì)檢組,順利完成了第一季度經(jīng)費(fèi)保障工作;其二,加強(qiáng)后勤供給。公務(wù)接待提倡熱情,但堅(jiān)持厲行節(jié)約,第一季度共完成接待多次;規(guī)范辦公用品和大件物品購(gòu)臵。修定了辦公物品申購(gòu)表、計(jì)算及耗材更換、報(bào)修備考表,先由部門領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),報(bào)辦公室審批后再購(gòu)買維修;嚴(yán)格車輛管理,重新制訂了車輛使用審批表,加強(qiáng)安全駕駛教育,進(jìn)一步規(guī)范了車輛使用管理工作。第一季度安排車輛臺(tái)次,形成公里;其三,加強(qiáng)了院審判綜合樓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法庭建設(shè)及法院三級(jí)網(wǎng)、科技法庭建設(shè)。
三、存在問(wèn)題和不足。
一是人員素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。
二是服務(wù)力度還需進(jìn)一步增強(qiáng)。
三是管理制度還需進(jìn)一步完善。
四、20__年工作計(jì)劃。
一是強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提升工作能力。學(xué)習(xí)是增強(qiáng)能力、提高水平的必由之路,辦公室將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑切實(shí)抓好。做到學(xué)以致用,促進(jìn)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累,真正起到承上啟下、協(xié)調(diào)左右的樞紐的作用。
二是強(qiáng)化辦公室牽頭作用,大膽開(kāi)展工作。將加大協(xié)調(diào)力度,促進(jìn)法院各項(xiàng)工作正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是科學(xué)合理分工。將根據(jù)各崗位的具體情況,進(jìn)一步科學(xué)、合理分配全室干警的工作,明確責(zé)任,落實(shí)到人。
四是加強(qiáng)辦文、辦會(huì)、保密、涉密、檔案管理工作。從制度建設(shè)入手,加大對(duì)有關(guān)人員的教育,要做到制度健全,責(zé)任到人,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督。
五是繼續(xù)推動(dòng)新審判綜合樓、人民法庭建設(shè)、科技法庭建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),做到保質(zhì)保量抓建設(shè)。保證在年中搬入新辦公樓。
六是加強(qiáng)法院信息化建設(shè)和應(yīng)用,以審判流程管理為中心,實(shí)現(xiàn)案件管理、司法統(tǒng)計(jì)、隊(duì)伍管理、硬件設(shè)施信息化管理。
七是努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù),保證法院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
招聘季度工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇十七
的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過(guò)汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。透過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司》企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度》收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
1、銷售任務(wù)完成狀況。
(1)第3季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),賽馬21臺(tái),占轎車部總數(shù)的18%。
(2)結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)》對(duì)手一個(gè)重要打擊。
(1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要十分感激他們倆人在工作上對(duì)我的幫忙。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)十分缺乏,我的工作能夠說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或比較車型優(yōu)勢(shì)比較的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,能夠說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
(3)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在那里想說(shuō)一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,僅有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
(4)自我工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自我的銷售技能。
二、第4季度的工作開(kāi)展。
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自我的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先,從理念上:我就應(yīng)和公司持續(xù)一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭狀況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
最終我期望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
招聘季度工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告篇十八
20__年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20__年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
1、銷售任務(wù)完成情況。
1)、第3季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),_21臺(tái),占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
3)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識(shí)上:無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
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