有計(jì)劃地安排工作，可以減少不必要的壓力，增加工作的順利進(jìn)行。在計(jì)劃中，我們應(yīng)該設(shè)定合理的時(shí)間限制和階段性的目標(biāo)。我們邀請(qǐng)了一位專(zhuān)家給大家講解如何制定和執(zhí)行計(jì)劃，非常值得一讀。
保險(xiǎn)周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇一
1、這一周住院、手術(shù)及危重病人較少，各班次認(rèn)真落實(shí)各班崗位職責(zé)，按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。
3、在護(hù)理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導(dǎo)，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，增高護(hù)理人員對(duì)服務(wù)意識(shí)的認(rèn)識(shí)水平，激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持上班前舉行服裝整理儀式，使護(hù)士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
5、對(duì)上周工作中存在的問(wèn)題按整改措施進(jìn)行了整改。
星期一 查對(duì)常備、急救藥品數(shù)量并記錄。
星期二 整理辦公室衛(wèi)生。
星期三 整理醫(yī)囑單、注射單、護(hù)理單。
星期四 補(bǔ)充護(hù)理辦公室用品。
星期五 液體總數(shù)總結(jié)。
落實(shí)本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作，帶領(lǐng)全科護(hù)士查房。
保險(xiǎn)周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇二
勤工助學(xué)部：
1、補(bǔ)齊勤工助學(xué)人員的工具，使其熟悉除草工具的'使用。
2、與勤工助學(xué)人員的溝通、并安排、指導(dǎo)其工作。
3、繼續(xù)在校外酒店等尋找兼職機(jī)會(huì)。
4、參加了團(tuán)委工作會(huì)議，制定了南區(qū)衛(wèi)生包干責(zé)任制。
勤工助學(xué)部：
1、繼續(xù)監(jiān)督、落實(shí)南區(qū)及東區(qū)的綠化工作。
2、與各班交流，落實(shí)南區(qū)衛(wèi)生包干責(zé)任制的工作安排。
3、篩選、評(píng)估兼職信息的可行性，對(duì)可行兼職進(jìn)行張貼。
保險(xiǎn)周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇三
來(lái)到小貸公司上班歷時(shí)一個(gè)多月，在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求?，F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下：
一、做好各部門(mén)的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門(mén)窗。在每天下班之前，必須仔細(xì)檢查好水、電、門(mén)窗是否關(guān)好；做好部門(mén)飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購(gòu)。各部門(mén)把所需要用的辦公用品登記下來(lái)，我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批，根據(jù)總經(jīng)理的審批意見(jiàn)，再去采購(gòu)。
三、
負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù)，做好公司每月的貸款臺(tái)賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會(huì)議紀(jì)要。在每周一的例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄，然后擬定成文，遞交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門(mén)把工作完成好。在有客戶貸款的時(shí)候，協(xié)助信貸部給客戶擬定合同，然后做好和財(cái)務(wù)的對(duì)接工作，及時(shí)登記貸款客戶信息。
06年8月21日－27日。
1、2、3、4、5、6、7、8、審核灰場(chǎng)管理站、設(shè)備庫(kù)及圍墻大門(mén)預(yù)算。完成7月份工程結(jié)算審批工作。辦理了主輔機(jī)付款、有關(guān)合同的簽署及投標(biāo)保證金的退還工作貯灰場(chǎng)施工正在進(jìn)行。進(jìn)行粉煤灰綜合利用調(diào)研。清河供水工程取水頭部已設(shè)計(jì)完畢，尚未審查。湯頭河劉家灣子工程前期工作正在進(jìn)行。湯頭河截潛工程后期施工遺留問(wèn)題已處理完畢。
1、落實(shí)清河管線修改設(shè)計(jì)工作。
2、落實(shí)烏龍礦井水工程有關(guān)工作。
3、溝通細(xì)河引水工程設(shè)計(jì)工作的有關(guān)事宜。
4、繼續(xù)進(jìn)行清河、湯頭河劉家灣子水利工程的籌建工作。
5、繼續(xù)辦理了主輔機(jī)的付款、有關(guān)合同的簽署及投標(biāo)保證金的退。
還工作。
6、貯灰場(chǎng)施工繼續(xù)進(jìn)行，需補(bǔ)簽兩個(gè)施工合同及有關(guān)遺留問(wèn)題。
7、供熱從本周開(kāi)始進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括廠內(nèi)首站和主管線。
8、投產(chǎn)之初粉煤灰處理及安排，繼續(xù)粉煤灰綜合利用的調(diào)研。
9、做好部門(mén)及公司交辦的其它工作。
計(jì)劃部xx年8月25日。
本人職責(zé)工作范圍：文件收發(fā)、存檔，制作安全信息。
簡(jiǎn)報(bào)，安全短信收發(fā)，各項(xiàng)工資獎(jiǎng)金核算，勞保用品的領(lǐng)取發(fā)放等日常工作?，F(xiàn)將xx年10月6日至xx年10月11日的工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
1、制作完成并發(fā)送了第四期《安全信息簡(jiǎn)報(bào)》。不足之處：內(nèi)容匱乏，需進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)容并注意各類(lèi)安全信息的收集。例如：安全培訓(xùn)信息，來(lái)自基層聯(lián)隊(duì)的安全文化宣傳反饋等。
2、短信收發(fā)記錄進(jìn)一步完善。
3、9月份集體勞保的領(lǐng)取發(fā)放、并為安監(jiān)員每人申請(qǐng)發(fā)放鋼卷尺一把。
4、逐步了解并修改“綜合日?qǐng)?bào)”。
5、完善安全幸運(yùn)抽獎(jiǎng)人員明細(xì)，加入9月份中獎(jiǎng)人員信息。
書(shū)筆記與摘抄。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)積累，確保最大程度了解煤礦安全文化知識(shí)。
2、由于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排工作的拖沓，造成工作效率低下的惡性循環(huán)。從現(xiàn)在開(kāi)始，養(yǎng)成自己“今日事今日畢”的良好習(xí)慣，努力提高自己工作效率，改變自己被動(dòng)工作現(xiàn)狀。將自己每日工作按重要程度、急緩速度做有計(jì)劃有目標(biāo)的安排，以便充分利用工作時(shí)間，將工作有序完成。
3、完成安全短信的獎(jiǎng)罰通報(bào)，并落實(shí)。
4、完成安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金的本金收繳、上半年返還等獎(jiǎng)金表，并落實(shí)。
5、將自己收集制作的漫畫(huà)材料，整理出煤礦事故案例展。
2.帶領(lǐng)設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員去鑫源家具進(jìn)行實(shí)景考察，通過(guò)學(xué)習(xí)掌握家具的實(shí)際空間感，了解家裝的實(shí)際風(fēng)格與構(gòu)圖完美結(jié)合。
3.周三組織了學(xué)習(xí)銷(xiāo)售話術(shù)，怎么與客戶溝通，進(jìn)行了客戶的分析。
4.調(diào)查了一些小區(qū)的交房，銷(xiāo)房的情況（新晉世家交。
房的1號(hào)2號(hào)3號(hào)17號(hào)6號(hào)。
為109和123的戶型，17號(hào)位180平米的大戶型。法國(guó)春天1號(hào)樓交鑰匙。預(yù)計(jì)7月底全部交房。晉園鑰匙已交，已售的90戶。1到4號(hào)為300平米，256平米。500平米的大戶型，206平米..）營(yíng)銷(xiāo)部下周工作計(jì)劃：
1.主要針對(duì)新晉世家和法國(guó)春天業(yè)主。制定每個(gè)人一個(gè)星期量?jī)蓚€(gè)房。
1.整理庫(kù)房，各個(gè)材料分類(lèi)，隨時(shí)等待材料進(jìn)場(chǎng)。
2.做到產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證與進(jìn)場(chǎng)材料一致。嚴(yán)格把關(guān)。
3.節(jié)約開(kāi)支，完成各部門(mén)票據(jù)報(bào)銷(xiāo)開(kāi)支匯總。
4.完成員工工資考勤表工程部。
1.2次結(jié)構(gòu)進(jìn)行中，砌墻砌磚，東戶完成90%西戶準(zhǔn)備砌墻。
2.下周15號(hào)之前達(dá)到木工進(jìn)場(chǎng)條件xx年7月11日星期五。
保險(xiǎn)周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇四
新的一周是新的開(kāi)始，不論在上一周的工作中遇到何等的困難，在這一周里都要勇敢的面對(duì)，將其做的更好。不要讓工作束縛住我的手腳，一個(gè)好的心態(tài)，上進(jìn)的工作態(tài)度，才能更好的完成工作，才會(huì)覺(jué)得工作起來(lái)很愉快，也會(huì)大大提高工作效率!
首先，我總結(jié)下上一周的工作，我們客服部，每天和客戶進(jìn)行溝通，給他們留下很好的印象，進(jìn)行客戶登記，回訪等等一系列客服工作。再次基礎(chǔ)上我們還進(jìn)行推廣工作，上一周是開(kāi)始論壇發(fā)帖子第一周，從周二到周五更發(fā)帖20條，站內(nèi)短信20條。效果還是很有成效的，pv量每天過(guò)萬(wàn)，達(dá)成交易2筆，談合作的商家也要求合作。雖然數(shù)量很渺小，但是卻是一個(gè)很好的開(kāi)端。
在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我還進(jìn)行了“萬(wàn)圣節(jié)色鬼大鬧歡樂(lè)谷”的推廣事情，周日?qǐng)?zhí)行。執(zhí)行情況很是樂(lè)觀，一進(jìn)入歡樂(lè)谷就被游客為觀，詢問(wèn)“丁佩兒”是什么?和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂(lè)谷，要求留下電話號(hào)碼和聯(lián)系方式，為了和我們能過(guò)聯(lián)系，還特意用手機(jī)上網(wǎng)查詢丁佩兒是什么!
我們還錄制了一段視頻，給丁佩兒營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐埋下伏筆。
除上訴工作內(nèi)容以外，我還將庫(kù)存差異一一作以標(biāo)明，庫(kù)存基本已經(jīng)清晰。還交代客服專(zhuān)員進(jìn)行各種表格制作，已便以后工作順利進(jìn)行。
以上就是我上一周的工作情況，雖然有小小成就，但也是所有人共同付出得來(lái)的成果，這就體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大。我還需繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，提高自己，將知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)更好的服務(wù)給公司，為工資增添效益。
這一周，我將客戶系統(tǒng)完善，將客戶逐步錄入系統(tǒng)，已提高回訪客戶的效率，并將其分類(lèi)。
然后將繼續(xù)協(xié)助推廣人員進(jìn)行推廣工作，再培訓(xùn)客服專(zhuān)員，讓他提高回訪技巧和接電話技巧。
還將迅速完成經(jīng)理交給的臨時(shí)性任務(wù)，配合經(jīng)理帶動(dòng)好整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
希望這一周是滿意的一周!
具體內(nèi)容如下;。
1、客服系統(tǒng)完善，將客戶資料錄入系統(tǒng)，并進(jìn)行分類(lèi)。
2、將“萬(wàn)圣節(jié)丁佩兒色鬼大鬧歡樂(lè)谷”事件發(fā)于各大網(wǎng)絡(luò)。
3、進(jìn)行客服人員簡(jiǎn)單培訓(xùn)，回訪技巧，接聽(tīng)電話技巧。
4、完成經(jīng)理交給的臨時(shí)性任務(wù)。
5、客服系統(tǒng)操作，客服一系列工作。(咨詢，解答，交易，發(fā)貨，售后，回訪)。
6、配合經(jīng)理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等。
7、主動(dòng)性工作。
保險(xiǎn)周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇五
（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ)；誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題；對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意.
（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”.認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）（三）增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí).積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題.時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶.（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi-xg-s006）,應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)（責(zé)任部門(mén)）,同時(shí)并填寫(xiě)客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施.每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在.每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門(mén).
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù).暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元.
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃.并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn).
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤.
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額.
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù).并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏.
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融.
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本.
8.努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行.
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)。
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量.每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變.上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶.考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn).2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案.3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作.
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng).
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作.
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次.工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪.7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作.
8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤.
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果.中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖).
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款.
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試.
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率.
周工作計(jì)劃范文三:周工作計(jì)劃（一）班級(jí)工作人員做到:。
1、班級(jí)保教人員在思想上必須樹(shù)立“安全第一”意識(shí),做到工作到位,時(shí)刻注意孩子活動(dòng)情況,不離開(kāi)幼兒,并采取一系列措施,做好安全防范工作.2、堅(jiān)持每天晨檢.保證幼兒不帶危險(xiǎn)物品入園,如有要收回.嚴(yán)格幼兒安全制度,預(yù)防燙傷、外傷、藥物中毒,預(yù)防異物進(jìn)入耳、鼻及氣管,預(yù)防幼兒走失.
3、保證教室的通風(fēng)、干凈,保證區(qū)角材料的安全、衛(wèi)生,玩具定期消毒玩具.
安全教育周的計(jì)劃。
4、及時(shí)預(yù)防傳染病的發(fā)生,保證一人一巾一杯.
5、加強(qiáng)幼兒點(diǎn)名工作,并做好記號(hào),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),并及時(shí)打電話進(jìn)行家訪了解原因.
6、戶外活動(dòng)時(shí),教師認(rèn)真檢查活動(dòng)場(chǎng)地的安全性,及時(shí)排除不安全因素,確保幼兒安全,活動(dòng)后不遺忘幼兒物品.
7、培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)能力,與家長(zhǎng)密切配合,加強(qiáng)防范意識(shí),讓幼兒在有安全意識(shí)的基礎(chǔ)上,時(shí)時(shí)提醒自己或他人注意安全.8、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園接送規(guī)章制度.把孩子交到其父母的手中.有特殊情況須拿來(lái)接人字條或有效證件.
9、午休時(shí),組織幼兒安靜入寢,提醒幼兒不蒙頭、不俯臥、不吮吸手指頭、不帶玩具進(jìn)寢室等.教師加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告.
10、通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)及家園聯(lián)系欄等向家長(zhǎng)介紹對(duì)幼兒自我保護(hù)培養(yǎng)的重要性和培養(yǎng)方法,做到日常生活或帶幼兒外出隨機(jī)進(jìn)行教育,并采取正面引導(dǎo).
（二）在幼兒方面做到:。
1、在加強(qiáng)常規(guī)方面,做到井然有序,要求幼兒自覺(jué)的排隊(duì)洗手、喝水、小便等.
2、確保上下樓的安全.幼兒能做到不推拉、不跳臺(tái)階.
3、幼兒知道不跟陌生人走,不吃陌生人的東西.懂得不能隨便離開(kāi)大人或集體.4、幼兒知道不將手放在門(mén)縫間、桌子間、椅子間、以免受傷.5、戶外活動(dòng)玩大型玩具時(shí),不推不擠,幼兒互相監(jiān)督,拿器械時(shí)互相幫助,保證幼兒安全.
6、知道不能碰電插座等電器,玩剪刀時(shí)注意安全,知道正確的使用剪刀.
7、知道不把紙團(tuán)、扣子等塞到耳、鼻里,也不能把異物放到嘴里.8、教幼兒一些必要的消防知識(shí),如:起火時(shí),如何逃生,火警電話是“119”等.
保險(xiǎn)周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇六
1、本周中央佳地和陽(yáng)光別墅、陽(yáng)光二期繼續(xù)收繳物業(yè)費(fèi)以及水費(fèi)；
2、監(jiān)督門(mén)面房王廣房子裝修，預(yù)防亂搭亂建，違章施工行為；
4、跟進(jìn)電梯維保工作；
5、整改品質(zhì)檢查所出現(xiàn)的'不合格之處；
6、協(xié)助工程部安排工人更換大廳壞玻璃，做好友情提醒業(yè)主工作；
1、中央佳地2號(hào)樓單元門(mén)東側(cè)地下水管破裂，協(xié)助自來(lái)水公司進(jìn)行維修工作；
2、維修保養(yǎng)電梯現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)；
1、加強(qiáng)小區(qū)的外來(lái)車(chē)輛管理控制，認(rèn)真做好登記來(lái)訪工作；
2、加強(qiáng)小區(qū)的車(chē)輛管理，保障車(chē)輛暢通有序；
3、提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。
1、中央佳地綠化帶進(jìn)行噴灑農(nóng)藥；
2、管理人員帶領(lǐng)保潔員清理廣場(chǎng)修地磚換下來(lái)的建筑垃圾；
3、管理人員帶領(lǐng)保潔人員進(jìn)行清理4幢樓的地下室的廢品，紙箱和瓶子鎖在地下倉(cāng)庫(kù)里；
4、保潔及時(shí)清理馬路和廣場(chǎng)交接處的積水；
5、陽(yáng)光別墅綠化工繼續(xù)割草；
一、國(guó)慶期間加強(qiáng)寫(xiě)字樓以及各個(gè)小區(qū)的巡查工作；
二、客服人員加強(qiáng)上門(mén)催繳物業(yè)費(fèi)工作；
三、清除江蘇銀行東竹林內(nèi)的雜草；
四、利用國(guó)慶假期樓層內(nèi)人少的時(shí)間保潔洗刷樓道地面和衛(wèi)生間；
五、清理陽(yáng)光別墅養(yǎng)雞的現(xiàn)象；
六、迎接邳州市“兩文明創(chuàng)建”工作；
七、1號(hào)樓兩部電梯年檢工作，正在進(jìn)行整改中。
保險(xiǎn)周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇七
x年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后，我公司的x牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。本周老板給銷(xiāo)售部定下xx萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我們銷(xiāo)售部完成了全年累計(jì)銷(xiāo)售總額xx萬(wàn)元，產(chǎn)銷(xiāo)率95%，貨款回收率98%。
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍對(duì)完成公司周銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在x市xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。x年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐報(bào)告，其顯示效果是滿意的。
麥克風(fēng)線材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以x本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
回首一年來(lái)，我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在x年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好周的銷(xiāo)售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
福牛迎春，祝我們xx科技有限公司在x年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
保險(xiǎn)周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇八
10、繼續(xù)跟進(jìn)了各部門(mén)的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn)，來(lái)提高酒店的整體服務(wù)水平;二、下周工作計(jì)劃：
10、快接近年底，做好各部門(mén)的消防安全以及員工個(gè)人的安全工作，安排保安部多進(jìn)行檢查和排查;附送：
時(shí)間：
12月20日--26日。
1、周一給老客戶做電話拜訪，做圣誕套票的推銷(xiāo)及手機(jī)會(huì)議信息;下午聯(lián)系一家有意向的、一月份的會(huì)議，發(fā)報(bào)價(jià)表，做一些簡(jiǎn)單的介紹;下午協(xié)調(diào)明天的婚宴的布展;2、周二在店接待一家婚宴會(huì)議，會(huì)議期間在室內(nèi)使用冷焰火，已提前做好防范措施;聯(lián)系一家明年一月份有會(huì)議意向的一家公司的負(fù)責(zé)人，報(bào)價(jià)及介紹我酒店的一些情況，對(duì)方表示會(huì)盡快來(lái)看看會(huì)場(chǎng)的;3、周三電話拜訪有會(huì)議意向的客戶;積極做好圣誕套票的銷(xiāo)售工作;下午去紫金山與一家已交過(guò)會(huì)議定金的客戶洽談細(xì)節(jié)，簽訂協(xié)議;4、周四上午給客戶打電話拜訪，收集會(huì)議信息;下午去市區(qū)一家上海步克商會(huì)公司做拜訪，介紹會(huì)議設(shè)施及價(jià)格;5、周五上午帶客戶到多功能廳看場(chǎng)地，關(guān)于布展布展的問(wèn)題;下午在部門(mén)開(kāi)例會(huì)，討論圣誕晚會(huì)的安排工作;晚上在多功能廳加班，做安全保障工作。
6、周六在店接待中郵電會(huì)議，周日休息。下周工作計(jì)劃：時(shí)間：
201x年12月27日--201x年1月2日又是一年過(guò)完了，心中有種說(shuō)不出的滋味，回憶總是悲喜交織在腦海中，亂亂的...1、每天按時(shí)參加部門(mén)的晨操晨會(huì)。新的一年做到強(qiáng)要求自己改掉一些壞毛病，有計(jì)劃和目標(biāo)的工作、生活。
2、去市區(qū)進(jìn)行客戶的拜訪及協(xié)議客戶的簽訂(主要區(qū)域：鄭州市的北部地區(qū)及西部地區(qū))，加大收集會(huì)議信息的力度，補(bǔ)充會(huì)議信息，為新一年做一個(gè)良好的開(kāi)端。
3、有會(huì)議意向的客戶，做好會(huì)議信息的跟蹤。
4、年終了，做老客戶的拜訪，即使打個(gè)電話，不要讓客戶把你遺忘掉。2星級(jí)酒店一周工作動(dòng)態(tài)范文一每周星期二餐飲部、后廚全體員工安排一個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)(由3-4樓和后廚協(xié)調(diào)具體培訓(xùn)時(shí)間)。每周星期三客房部全體員工安排一個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)(由客房部安排具體時(shí)間)。培訓(xùn)內(nèi)容：
每周星期四副領(lǐng)班以上的全體管理人員安排一個(gè)小時(shí)的時(shí)間進(jìn)行集中培訓(xùn)。二各部門(mén)制訂工作管理制度，由總經(jīng)理辦公會(huì)審改后再貫徹實(shí)施。三每周星期一上午8點(diǎn)30分副主管以上管理人員向董事長(zhǎng)(會(huì))匯報(bào)上一周的工作。
2、總經(jīng)理總結(jié)匯報(bào)酒店一周工作要點(diǎn)和下周各項(xiàng)工作計(jì)劃安排。3、聽(tīng)取董事長(zhǎng)的點(diǎn)評(píng)和指示。四每周星期五召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì),總結(jié)上周的工作情況,研究下周的工作安排計(jì)劃。
1、營(yíng)銷(xiāo)工作：
(1)市場(chǎng)分析，客戶的多樣性老客戶和新客戶，季節(jié)性和時(shí)段性會(huì)議，旅行社，內(nèi)外資企業(yè)、政客要人、本地公司及海外公司、流動(dòng)客戶，商務(wù)常包房等層次。開(kāi)展對(duì)周邊區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查、上門(mén)拜訪，洽談溝通，經(jīng)常性的走訪機(jī)關(guān)、廠礦、公司、有消費(fèi)群體單位和個(gè)人，職能部門(mén)會(huì)議，多媒體信息傳播與反饋，(2)百家百項(xiàng)工程的實(shí)施情況：
(3)三點(diǎn)三化的落實(shí)情況：
績(jī)效考核，成本的分析，管理與服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行力。效益與發(fā)展，節(jié)能效應(yīng)，協(xié)調(diào)合作及員工思想動(dòng)態(tài)。五星期六檢查一周的工作落實(shí)情況，處理存在的問(wèn)題;(1)分別聽(tīng)取各部門(mén)有關(guān)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作進(jìn)展情況。(2)部門(mén)班前和班后會(huì)的職工反應(yīng)。(3)職工對(duì)工作認(rèn)知度和吸收合理化的建議。(4)激勵(lì)員工的工作熱情并聽(tīng)取意見(jiàn)。
保險(xiǎn)周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇九
2.審核1月份報(bào)名信息登記表、學(xué)籍表、人數(shù)報(bào)表、課時(shí)統(tǒng)計(jì)表、工作量統(tǒng)計(jì)表、書(shū)籍月報(bào)表等。
3.改寫(xiě)2020年工作計(jì)劃，并開(kāi)會(huì)討論。
4.邀請(qǐng)公益講師王老師一起去白泥井開(kāi)展“六進(jìn)活動(dòng)”。5.參加慈孝為老服務(wù)中心舉辦“家道教育家風(fēng)建設(shè)”公益講座。6.去友聲書(shū)院學(xué)習(xí)《孟子》。7.審核大城小事3月份采編計(jì)劃。
2.完善20xx年工作計(jì)劃，制定20xx年工作任務(wù)分解表。3.去友聲書(shū)院學(xué)習(xí)《孟子》。
4.審核好古學(xué)堂全體員工工資表、2月份書(shū)籍統(tǒng)計(jì)表、學(xué)籍表、報(bào)名信息登記表、學(xué)區(qū)學(xué)生人數(shù)統(tǒng)計(jì)表、班級(jí)一覽表、信息工資表等。5.修改并提交《好古學(xué)堂員工工資分配方案》。
11.繼續(xù)外聯(lián)，增加稿件來(lái)源。12.參加達(dá)一中友聲書(shū)院學(xué)習(xí)。
13.審核2月各教學(xué)點(diǎn)書(shū)籍月報(bào)表、人數(shù)報(bào)表、課時(shí)統(tǒng)計(jì)表、工作量統(tǒng)計(jì)表、稿費(fèi)統(tǒng)計(jì)表等。
14.提交“好古學(xué)堂坐班、值班管理制度”，制定領(lǐng)導(dǎo)跟班表。
1.編寫(xiě)好古學(xué)堂1班本周教學(xué)進(jìn)度并發(fā)布在班級(jí)微信群，帶好班級(jí)經(jīng)典誦讀課。2.收集稿件。
3.審核“大城小事”微信平臺(tái)信息。4.完成20xx年工作計(jì)劃并提交。
5.排查兩個(gè)教學(xué)點(diǎn)的安全隱患，與安全衛(wèi)生檢查小組檢查兩個(gè)教學(xué)點(diǎn)的安全和衛(wèi)生，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。6.協(xié)助校長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作的落實(shí)。7.編發(fā)工作平臺(tái)。
8.繼續(xù)外聯(lián)，增加稿件來(lái)源。12.參加友聲學(xué)習(xí)。
保險(xiǎn)周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇十
轉(zhuǎn)眼間來(lái)到公司已經(jīng)一個(gè)星期了，在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。在這一周里，我努力適應(yīng)這里的環(huán)境和工作內(nèi)容，為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求?，F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下：
1、電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接。
2、快件的收發(fā)和登記。
3、來(lái)訪人員的登記。
4、食堂每日采購(gòu)單價(jià)的登記。
5、食堂每日伙食的登記并復(fù)印一份貼至食堂公告欄。
6、派發(fā)和收集加(值)班、請(qǐng)假單。
7、工資條的發(fā)放。
8、每月稿件主題的確認(rèn)和通知各部門(mén)交稿。
9、每日?qǐng)?bào)紙的收集并放于閱報(bào)欄。
10、物品采購(gòu)單的表格制作。
11、周考勤表格的制作及原始數(shù)據(jù)的保存。
12、常用空白表格和申請(qǐng)單的打印。
13、員工考勤卡及飯卡的發(fā)放，飯卡的充值。
14、協(xié)助后勤處理事務(wù)。
15、早、晚考勤打卡時(shí)，監(jiān)督是否有代打卡。
一、前臺(tái)文員工作的重要性。不漏接每一個(gè)電話，可能這個(gè)電話就是公司業(yè)務(wù)的來(lái)源。不漏聽(tīng)每個(gè)電話，每一個(gè)來(lái)電多詢問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，就可以推掉很多推銷(xiāo)和做廣告的電話，減少部門(mén)內(nèi)部不必要的麻煩，提高其他同事工作的效率。了解公司各部門(mén)及部門(mén)職責(zé)，省去更多多余的溝通時(shí)間。
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。由于以往對(duì)前臺(tái)文員的工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，在這個(gè)崗位上就需要更多積累，感謝在這段時(shí)間里上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和理解，讓我可以更快的融入這個(gè)工作，并盡快完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真完成工作，更要注重細(xì)節(jié)。接聽(tīng)電話要態(tài)度和藹，對(duì)待推銷(xiāo)及做廣告的電話更應(yīng)有耐心。資料的歸類(lèi)和整理，要做到心中有數(shù)，在需要資料時(shí)，可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門(mén)同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠(chéng)以待，要善待周?chē)拿恳粋€(gè)人和物。
四、擴(kuò)展知識(shí)面，為工作加滿油。要做到對(duì)常用的知識(shí)謹(jǐn)記在心，對(duì)其他相關(guān)知識(shí)，如財(cái)務(wù)報(bào)表，應(yīng)多多虛心請(qǐng)教財(cái)務(wù)部門(mén)的同事，總之，要在工作中擴(kuò)展知識(shí)面，以便更好的完成工作。
1、提供崗位的適應(yīng)力，把自己的工作在保質(zhì)保量的前提下最到，并向同事學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí)。
2、加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí)，并加以改進(jìn)。
保險(xiǎn)周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇十一
工作內(nèi)容：
搜索熱賣(mài)單品，搜索首頁(yè)精品以備做專(zhuān)題設(shè)計(jì)熟悉后臺(tái)上傳程序制作達(dá)人資料明細(xì)表。
周一：
搜索熱賣(mài)單品70個(gè)，圖片500多張。
周二：
熟悉后臺(tái)操作程序，并試著上傳了幾張圖片，因?yàn)楹笈_(tái)系統(tǒng)在修改中，所以沒(méi)有成功。
搜索熱賣(mài)單品45個(gè)，圖片250張左右。
周三：
尋找單品及用于首頁(yè)和瀑布流的單品40個(gè)，圖片200多張。周四：
給約定好的達(dá)人，發(fā)送了3d咕咕新浪微博，騰訊微博網(wǎng)址，讓他們關(guān)注一下。
尋找單品及用于首頁(yè)和瀑布流的單品53個(gè)，圖片350多張。周五：
繼續(xù)搜索單品及瀑布流的單品50個(gè)，圖片大約300多張。全都發(fā)給祝曉雪查看了，她給我篩選了一些好的圖片并提了一些意見(jiàn)。制作達(dá)人資料明細(xì)表。
本周總結(jié)：
搜索單品258個(gè)圖片大約1500多張。
協(xié)助曉雪，在后臺(tái)上傳單品。上傳數(shù)量緊跟該項(xiàng)目進(jìn)展情況。
如果上傳單品較多的話，可能會(huì)占據(jù)大部分時(shí)間。搜索單品暫定于180件左右。
保險(xiǎn)周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇十二
本周無(wú)新員工，鄭楷上周入職，已經(jīng)熟練上手。
二．組員狀況。
1.王瑞靜，本周工作重心放在和58合作及公司開(kāi)展的新項(xiàng)目上面，本周跟進(jìn)一本一級(jí)建筑師和一本二級(jí)機(jī)電，聯(lián)系了四家全款川內(nèi)中介，本周0本證書(shū)。本周業(yè)績(jī)0萬(wàn)。
2.黃可馨，由于電話和電腦都不夠，互相換著打電話，發(fā)帖子，很努力，每天的任務(wù)也完成了。本周跟進(jìn)一本一級(jí)機(jī)電，一個(gè)二級(jí)房建加是正的單位。業(yè)績(jī)0。
3.謝敏，很積極負(fù)責(zé)，現(xiàn)在正在跟進(jìn)一個(gè)單位，收了一本一級(jí)結(jié)構(gòu)證書(shū)，本周跟進(jìn)3個(gè)證書(shū)，1家單位。業(yè)績(jī)0。
4.張德楊，本周一本一級(jí)機(jī)電人才，一本一級(jí)市政人才在跟。業(yè)績(jī)0。5.鄭楷，8月30日入職，本周一個(gè)辦資質(zhì)客戶再談，工作還是很努力的。業(yè)績(jī)0。
三．本周存在的問(wèn)題。
1.周一周二組員工作目標(biāo)不明確。這是本周存在的最大的問(wèn)題，直接影響了我們組本周的業(yè)績(jī)和組員的收入。
2.由于工作重心放在了中介，組員跟進(jìn)成功率太低，沒(méi)有出單。導(dǎo)致了只有謝敏收了一個(gè)證，其他都沒(méi)開(kāi)單也沒(méi)收證。
3.公司給了新任務(wù)，58合作跟進(jìn)不及時(shí)，決定放到新項(xiàng)目之后，和58合作。4.改進(jìn)1.2條的方法：通過(guò)找人才和網(wǎng)站的方式出單。
一·業(yè)績(jī)。
1.本周業(yè)績(jī)目標(biāo)7.4萬(wàn)。
2.組員業(yè)績(jī)：
王瑞靜：1.6萬(wàn)。
謝
敏：1.6萬(wàn)。
張德楊：1.6萬(wàn)。
黃可馨：1.6萬(wàn)。
鄭楷：1萬(wàn)二·下周工作安排：
1.輔助組員出單。在下周保證至少還要有4位組員必須達(dá)標(biāo)，全員出單。2.把工作量化并細(xì)化到每天，每天規(guī)定沒(méi)人必須150通電話，發(fā)帖50條。
保險(xiǎn)周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇十三
一年來(lái)，xx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在xx突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了xx公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著&事事落實(shí)，事事督導(dǎo)的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化；四化目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的.基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入xx元，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)xx元，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)xx元，滿期賠付率為xx。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)！
保險(xiǎn)周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇十四
來(lái)到小貸公司上班歷時(shí)一個(gè)多月，在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求。現(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下：
一、 做好各部門(mén)的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門(mén)窗。在每天下班之前，必須仔細(xì)檢查好水、電、門(mén)窗是否關(guān)好；做好部門(mén)飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購(gòu)。各部門(mén)把所需要用的辦公用品登記下來(lái)，我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批，根據(jù)總經(jīng)理的審批意見(jiàn)，再去采購(gòu)。
三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù)，做好公司每月的貸款臺(tái)賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會(huì)議紀(jì)要。在每周一的例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄，然后擬定成文，遞交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門(mén)把工作完成好。在有客戶貸款的時(shí)候，協(xié)助信貸部給客戶擬定合同，然后做好和財(cái)務(wù)的對(duì)接工作，及時(shí)登記貸款客戶信息。
在本周的工作中，我學(xué)習(xí)到了很多東西，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真完成工作，更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類(lèi)和整理，要做到心中有數(shù)，在需要資料時(shí)，可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門(mén)同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠(chéng)以待，要善待周?chē)拿恳粋€(gè)人和物。我會(huì)從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取把下周的工作做得更好、更完美。 因此，在下周工作中，不僅加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí)，而且努力擴(kuò)展自己的知識(shí)面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，為自己以后的工作做鋪墊。
x x x 2015年10月20日
周工作總結(jié)與計(jì)劃
周工作總結(jié)與計(jì)劃（一）
一 、本年度工作總結(jié)
**年即將過(guò)去，在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年九月份到公司工作的，十月份開(kāi)始組建市場(chǎng)大客戶拓展部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)大客戶拓展部部工作以前，我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒(méi)可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于汽車(chē)市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致影響市場(chǎng)大客戶拓展部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二、部門(mén)工作總結(jié)
在將近半年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，xx-x科技有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作中沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，例如宣傳車(chē)，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不夠強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高 。
三、市場(chǎng)分析
太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中針對(duì)部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。 在深圳市市區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在汽車(chē)開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)拓展放在市區(qū)外，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比市區(qū)內(nèi)小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。據(jù)經(jīng)濟(jì)分析師的分析，明年的經(jīng)濟(jì)會(huì)比今年還要差。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，在這個(gè)市場(chǎng)會(huì)丟失更多的客戶。
四、20**年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的`習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
周工作總結(jié)與計(jì)劃（二）
各位家長(zhǎng)、小朋友們：
大家好！ 近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過(guò)得忙碌、愉快而充實(shí)，現(xiàn)將周工作總結(jié)如下：
一、上周工作總結(jié)：
1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，只有極個(gè)別幼兒指甲沒(méi)剪，幼兒都保護(hù)自己很好，沒(méi)有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。
做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點(diǎn)冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，希望家長(zhǎng)朋友們給孩子做好預(yù)防工作，本周除王寧、張凱、張亞楠三個(gè)小朋友請(qǐng)長(zhǎng)假外，其他幼兒請(qǐng)假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，只有極個(gè)別的孩子帶藥了，老師都能及時(shí)給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時(shí)能給孩子蓋好被子，保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長(zhǎng)和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長(zhǎng)朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好，在此，（尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺）對(duì)各位家長(zhǎng)的支持表示感謝。
二、下周工作計(jì)劃：
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷，周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個(gè)人衛(wèi)生，剪掉長(zhǎng)指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊，以保持午休時(shí)室內(nèi)的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來(lái)到，但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生，希望家長(zhǎng)朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作，做好班級(jí)衛(wèi)生工作計(jì)劃，本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會(huì)細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對(duì)幼兒要進(jìn)行“爭(zhēng)做誠(chéng)信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明、懂禮貌，老師將會(huì)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育，希各位家長(zhǎng)也積極投入這一教育行列，對(duì)孩子進(jìn)行文明、誠(chéng)信教育。
5、感謝各位家長(zhǎng)對(duì)我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長(zhǎng)朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開(kāi)心無(wú)限。
周工作總結(jié)與計(jì)劃（三）
來(lái)到小貸公司上班歷時(shí)一個(gè)多月，在任職前臺(tái)文員 這個(gè)崗位期間收獲較多。
為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求?，F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下：
一、做好各部門(mén)的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門(mén)窗。在每天下班之前，必須仔細(xì)檢查好水、電、門(mén)窗是否關(guān)好；做好部門(mén)飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購(gòu)。各部門(mén)把所需要用的辦公用品登記下來(lái)，我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批，根據(jù)總經(jīng)理的審批意見(jiàn)，再去采購(gòu)。
三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù)，做好公司每月的貸款臺(tái)賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會(huì)議紀(jì)要。在每周一的例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄，然后擬定成文，遞交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門(mén)把工作完成好。在有客戶貸款的時(shí)候，協(xié)助信貸部給客戶擬定合同，然后做好和財(cái)務(wù)的對(duì)接工作，及時(shí)登記貸款客戶信息。在本周的工作中，我學(xué)習(xí)到了很多東西，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真完成工作，更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類(lèi)和整理，要做到心中有數(shù)，在需要資料時(shí)，可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門(mén)同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠(chéng)以待，要善待周?chē)拿恳粋€(gè)人和物。我會(huì)從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn) ，爭(zhēng)取把下周的工作做得更好、更完美。
因此，在下周工作中，不僅加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí)，而且努力擴(kuò)展自己的知識(shí)面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，為自己以后的工作做鋪墊。
上周工作總結(jié)
11月8日：
9點(diǎn)10分準(zhǔn)時(shí)參加部門(mén)晨操
結(jié)束后辦公室打掃衛(wèi)生
10點(diǎn)參加部門(mén)例會(huì)，。
內(nèi)容：1、匯報(bào)會(huì)議預(yù)訂情況
2、協(xié)議、拜訪客戶、拜訪計(jì)劃的實(shí)施
3、今日起每日拜訪不得少于6家單位，100人以內(nèi)會(huì)議由接待負(fù)責(zé)
例會(huì)期間帶公安局客人看會(huì)場(chǎng)，21號(hào)會(huì)議室（會(huì)議室小，人數(shù)較多）2號(hào)會(huì)議室（離住宿地方遠(yuǎn)），多功能廳果嶺廳經(jīng)過(guò)改造基本滿意。望湖樓餐廳比較滿意，加拿大客房與獨(dú)棟別墅基本滿意，單標(biāo)間客人反映房間較小。比較其它酒店后給予答復(fù)。
下午接待第三屆“思念杯”高爾夫聯(lián)賽，餐廳開(kāi)餐前的準(zhǔn)備，搭舞臺(tái)、搭桁架準(zhǔn)備完畢后。到客房區(qū)域接待客人入住地中海、加拿大、獨(dú)棟別墅，引領(lǐng)客人到房間，幫客人拿行李?？腿巳繄?bào)到完畢。6點(diǎn)30準(zhǔn)時(shí)開(kāi)餐，開(kāi)餐前演講及用餐一切順利。8點(diǎn)30時(shí)客人用餐結(jié)束后把客人送回客房。
11月9日：
早上參加晨操，9點(diǎn)30時(shí)參加部門(mén)晨會(huì)。
內(nèi)容：1、今日沒(méi)有會(huì)議全部回市區(qū)陌拜簽協(xié)議，由銷(xiāo)售經(jīng)理帶隊(duì)
2、陌拜地點(diǎn)農(nóng)業(yè)路花園路國(guó)際企業(yè)中心、農(nóng)業(yè)路政七街
3、回報(bào)昨日工作
4、9：50發(fā)車(chē)去市區(qū)
5、做好今日拜訪記錄
1點(diǎn)出發(fā)去農(nóng)業(yè)路國(guó)企中心，拜訪客戶
1、北京啟明星辰信息技術(shù)有限公司
2、香港商扳河南辦事處
3、中國(guó)沱牌深度合作項(xiàng)目部
4、河南天翼投資控股有限公司
5、廣東龍湖科技有限公司
6、蘋(píng)果保質(zhì)有限公司
簽訂兩家協(xié)議
1、蘋(píng)果保質(zhì)有限公司
2、河南廣泰好想你棗有限公司
11月10日：
2、匯報(bào)昨日工作
3、補(bǔ)充會(huì)議信息
4、今日陌拜地點(diǎn)：國(guó)貿(mào)中心、農(nóng)業(yè)路招銀大廈
今日在店接待第三屆“思念杯”會(huì)議日程，早上外出旅游，下午返回酒店。3點(diǎn)左右客人外出回來(lái)，在客房休息。晚上在酒店大年農(nóng)莊用餐，6點(diǎn)30左右從地中海、加拿大接客人至大年農(nóng)莊開(kāi)餐，20:20用餐結(jié)束。一切正常。安排明日用車(chē)。
11月11日：
晨會(huì)內(nèi)容：1、半個(gè)月到交15份協(xié)議
2、下周拜訪已整理好的在店消費(fèi)較多的客戶
3、周一到周四每日拜訪客戶、整理成拜訪表。每日拜訪至少6家客戶
4、會(huì)議信息及時(shí)上報(bào)
5、匯報(bào)昨日工作
6、夜間用車(chē)、臨時(shí)用車(chē)與值班經(jīng)理聯(lián)系
7、應(yīng)收賬款到賬時(shí)，告知財(cái)務(wù)人員
本周接待重要會(huì)議較多，從會(huì)議報(bào)道前2、3天酒店各個(gè)部門(mén)從每個(gè)細(xì)節(jié)都在做著精心準(zhǔn)備。會(huì)議期間、會(huì)議結(jié)束每個(gè)部門(mén)、每位領(lǐng)導(dǎo)與員工大家齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，全神貫注的投入工作中。工作時(shí)大家在乎的不是加班、不是累、而是接待成功、圓滿的喜悅、那種自豪。接待好每個(gè)會(huì)議，這也證實(shí)這思念果嶺的實(shí)力。大家期盼的也正是這些。
下周工作計(jì)劃
下周酒店有個(gè)公安部重要接待，做好公安部接待工作，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排。
除接待好公安部接待，也要做好在店的會(huì)議接待工作。
如在店會(huì)議不多，每日保質(zhì)量的簽訂每日協(xié)議任務(wù)數(shù)。
上周工作總計(jì)
周一：
上午參加部門(mén)例會(huì)，內(nèi)容月餅銷(xiāo)售情況、上周會(huì)議收入，下周會(huì)議信息，。例會(huì)結(jié)束后參加接待部基礎(chǔ)考試。下午去高新區(qū)鄭州大學(xué)科技園，要中秋月餅帳。 周二：
早上9:15參加部門(mén)晨會(huì)，10:40酒店派車(chē)去市區(qū)到陳寨。
1：00-2:00坐車(chē)到金水立交楷林國(guó)際陌拜。
1、鴻升.能源.照明公司
2、河南群鑫實(shí)業(yè)有限公司
3、麥多公司
4、雙利投資公司
5、中國(guó)平安（此公司在店開(kāi)過(guò)會(huì)議，負(fù)責(zé)人認(rèn)為現(xiàn)在的商務(wù)協(xié)議不具有永久性和價(jià)位固定）
6、河南通海流體設(shè)備有限公司
7、河南米美鑫進(jìn)出口貿(mào)易有限公司
8、泰贏公司
周三：
9:10-9:20廣播體操。
9:20-9:30接待部會(huì)議，內(nèi)容：儀容儀表、工作紀(jì)律。10:00派車(chē)去市區(qū)到陳砦。 1：30-2:00坐車(chē)到紫荊山東里路，紫荊商務(wù)陌拜：
1、河南省宇康科研有限公司
2、鄭州市管城區(qū)金丹健康咨詢事務(wù)所
3、河南洋欣投資擔(dān)保有限公司
4、河南天宇鋼結(jié)構(gòu)彩板有限公司
5、浙江盾安機(jī)電科技有限公司
6、五維傳媒
7、鄭州泰萊有限公司
8、鄭州邵洋企業(yè)管理咨詢有限公司
周四:
周工作總結(jié)下周工作計(jì)劃》。我們今后會(huì)越做越好！
9:20參加部門(mén)晨會(huì)，會(huì)議在店情況、月餅銷(xiāo)售情況、在店會(huì)議做好接待工作，其它人去市區(qū)。 10:00到老鴉陳班車(chē)修理。
10:30坐車(chē)到東風(fēng)路南陽(yáng)路富田大廈，與下周會(huì)議詳談各個(gè)細(xì)節(jié)另外送去一份協(xié)議。 1:30-2:00坐車(chē)去東風(fēng)路南陽(yáng)路富田大廈陌拜。
1、河南昊龍科技有限公司
2、河南七建工程有限公司（此公司與中州酒店簽訂協(xié)議）
3、河南誠(chéng)恩貿(mào)易有限公司
4、河南光正商貿(mào)中心
5、億星食品
6、維達(dá)紙業(yè)（去了3次，第一次有點(diǎn)意向簽后來(lái)聽(tīng)說(shuō)太遠(yuǎn)。再去都說(shuō)太遠(yuǎn)）
7、河南金科自動(dòng)化工程有限公司
8、河南昌源水處理技術(shù)有限公司
9、河南大德廣告有限公司
周五：
早上9點(diǎn)會(huì)議室查看完，到辦公室后帶客人用早餐.
9:30客人用完餐后帶客人去會(huì)議室.
9:45會(huì)議開(kāi)始,帶會(huì)議兩位客人去練習(xí)場(chǎng)打高爾夫.
12:00打完高爾夫帶客人去農(nóng)莊用餐.
2:30客人用餐結(jié)束,送客人走.
2:35去多功能廳幫忙、盯會(huì)議.會(huì)議布置會(huì)場(chǎng),懸掛條幅、吹氣球、掛氣球，晚宴演員走場(chǎng)。 6:00安排演員用餐，多功能廳等候。
7:30晚宴開(kāi)始客人入場(chǎng)用餐，到7:40客人用餐結(jié)束。迅速打掃用餐場(chǎng)地、擺放好點(diǎn)心、水果。
8:00晚會(huì)正式開(kāi)始，共有11個(gè)節(jié)目。
10:00晚會(huì)結(jié)束。送客人走、收尾工作到10:30.
上周工作:在客戶拜訪、陌拜方面每天出去都有認(rèn)真的去做，每拜訪一家公司都認(rèn)真記錄，每天都會(huì)花費(fèi)一下午的時(shí)間陌拜，直到各個(gè)單位下班。并且每天都有收獲、成績(jī)。心里承受能力加強(qiáng)了，膽子也放大了，說(shuō)話的技巧也有所提高，面對(duì)什么樣的客人，通過(guò)幾句簡(jiǎn)單的交談。知道該用什么樣的方式去與客戶溝通。
在跟會(huì)方面，通過(guò)反省、教訓(xùn)、通過(guò)和銷(xiāo)售經(jīng)理一起學(xué)會(huì)了不少東西，遇事的處理方法，心態(tài)要放平，面對(duì)所有已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題，在不好解決也要去面對(duì)，也要去主動(dòng)解決。不能拖延，逃避。也理解了為什么領(lǐng)導(dǎo)不讓接待與客人談會(huì)，畢竟現(xiàn)在還都不成熟、遇事也不知道該怎樣去解決，如果自己私自的與客人談、出了問(wèn)題有不會(huì)解決那只是給自己找麻煩、也是給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩。服從、服從、還是服從。這是我來(lái)銷(xiāo)售部第一天領(lǐng)導(dǎo)給我的謹(jǐn)記。現(xiàn)在終于理解了領(lǐng)導(dǎo)用心，以后一定會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)安排的去做。
下周工作計(jì)劃
首先遵守部門(mén)規(guī)定，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
陌拜方面一定和上周一樣，堅(jiān)持做好。甚至要比上周還要用心去做。
在跟會(huì)方面，謹(jǐn)記上周和以往跟會(huì)的教訓(xùn)，與不足的地方，同樣的錯(cuò)誤不重復(fù)犯，好的方面
繼續(xù)發(fā)展。
加大月餅的宣傳力度，爭(zhēng)取多賣(mài)月餅。
保險(xiǎn)周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇十五
今年以來(lái)，在外部經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境更加復(fù)雜多變的情況下，xx公司認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)總公司和分公司的指示精神，在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，支公司全體員工齊心協(xié)力，攻艱克難，緊緊扭住經(jīng)營(yíng)績(jī)效這一主線，牢牢把握經(jīng)營(yíng)管理這一根本，始終盯住隊(duì)伍建設(shè)這一關(guān)鍵，立足自我求發(fā)展，勇于創(chuàng)新求突破，克服了種.種困難，業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理都取得了較好的成績(jī)。截止12月15日，xx公司完成保費(fèi)收入4140萬(wàn)元，完成全年保費(fèi)指標(biāo)的96%。其中:車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入3745萬(wàn)元，非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入389萬(wàn)元，人身險(xiǎn)保費(fèi)收入6萬(wàn)元，應(yīng)收率為0。
一、經(jīng)營(yíng)管理情況。
一是抓重點(diǎn)，擴(kuò)大車(chē)險(xiǎn)及非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模。
今年以來(lái)，xx公司根據(jù)分公司各項(xiàng)會(huì)議精神和分公司總經(jīng)理室的要求，充分抓住內(nèi)部業(yè)務(wù)政策改善和外部環(huán)境規(guī)范的機(jī)遇，重點(diǎn)抓好了車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的續(xù)保工作和特種車(chē)的增保工作，并新開(kāi)多家4s渠道業(yè)務(wù)新保了車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)，使車(chē)險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模快速擴(kuò)大，達(dá)到3000萬(wàn)以上，占總保費(fèi)規(guī)模的75%以上。此外我們還通過(guò)分公司相關(guān)部門(mén)的大力協(xié)助，今年華東電網(wǎng)和中電投的續(xù)保工作得以順利完成，共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)354萬(wàn)元，為全年的非車(chē)險(xiǎn)工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,支公司還在積極拓展其它渠道的非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，比如信用險(xiǎn)業(yè)務(wù)等。今年人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)有規(guī)模的發(fā)展局面仍未打開(kāi)，全年保費(fèi)僅6余萬(wàn)。
二是抓績(jī)效，全面推行各項(xiàng)考核制度考核制度是驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)行為最重要的指揮棒，是經(jīng)營(yíng)行為正向激勵(lì)的機(jī)制保證。年初，我們根據(jù)分公司《20xx年經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核辦法》和《xx公司20xx年依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)考核辦法》的通知要求，制定和印發(fā)了《xx公司20xx年經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核辦法及費(fèi)用管控辦法》，公司在考核管理中采取了一系列措施，建立和完善了以利潤(rùn)考核為中心，以總成本控制為前提，提獎(jiǎng)比例與保費(fèi)規(guī)模、險(xiǎn)種分類(lèi)相掛鉤的績(jī)效考核機(jī)制，在發(fā)展過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況，動(dòng)態(tài)適時(shí)調(diào)整策略，并對(duì)為公司爭(zhēng)得特殊榮譽(yù)的員工，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。這些機(jī)制促進(jìn)了業(yè)務(wù)的正常發(fā)展，有力的保障了支公司保費(fèi)規(guī)模的達(dá)成。
三是抓隊(duì)伍，不斷營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)部環(huán)境。
20xx年，我支公司組織人員參加了分公司組織的各類(lèi)核保政策、財(cái)務(wù)管理、信息宣傳和人力資源等各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)于提高崗位人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能，進(jìn)一步的推動(dòng)我支公司的健康發(fā)展起到了積極作用。在此基礎(chǔ)上，我們還根據(jù)分公司的關(guān)于印發(fā)《xx公司20xx年加快人才引進(jìn)壯大銷(xiāo)售隊(duì)伍的激勵(lì)辦法》通知要求，廣泛招賢納士，于7月份引進(jìn)了一位優(yōu)秀展業(yè)人員，預(yù)計(jì)今年的保費(fèi)能達(dá)到200萬(wàn)以上。為了有效提升隊(duì)伍素質(zhì)，我們積極參與了分公司組織的“雙過(guò)半”任務(wù)目標(biāo)優(yōu)勝機(jī)構(gòu)和個(gè)人的活動(dòng)，榮獲了“雙過(guò)半”任務(wù)優(yōu)勝機(jī)構(gòu)的第六名，并有兩位展業(yè)人員進(jìn)入了保費(fèi)規(guī)模前三十名。參加分公司組織的三季度業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勝單位和個(gè)人的活動(dòng)，榮獲了“豹”獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)中的銀豹獎(jiǎng)，并有三位展業(yè)人員進(jìn)入了保費(fèi)規(guī)模前三十名的“鷹”獎(jiǎng)員工。在總公司二季度組織的“誰(shuí)與爭(zhēng)鋒業(yè)務(wù)擂臺(tái)賽”活動(dòng)中，支公司榮獲二等獎(jiǎng)。
四是抓監(jiān)控，努力防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
預(yù)算管理是總公司近幾年提出的新型管理思路，給我們的利潤(rùn)預(yù)測(cè)工作帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)，我們根據(jù)分公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部的要求，對(duì)保費(fèi)收入、滿期賠付率、險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)等要素設(shè)計(jì)了不同的動(dòng)態(tài)模板，對(duì)利潤(rùn)指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)，并以此為基礎(chǔ)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和經(jīng)費(fèi)控制，實(shí)現(xiàn)了全面預(yù)算管理。我們嚴(yán)格按照貫徹保監(jiān)會(huì)70號(hào)文的要求，實(shí)現(xiàn)了合規(guī)管控零問(wèn)題的目標(biāo)，全面落實(shí)各項(xiàng)合規(guī)管控制度，進(jìn)一步強(qiáng)化合規(guī)管理，未踩地雷不碰紅線。同時(shí)我們還嚴(yán)格執(zhí)行《xx公司費(fèi)用集中支付暫行管理辦法》、《xx公司20xx年經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)費(fèi)用管控辦法》及總公司的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銷(xiāo)售費(fèi)用管理》的通知各項(xiàng)規(guī)定，合理高效合規(guī)的使用費(fèi)用，并進(jìn)一步開(kāi)展對(duì)“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性”自查和“中介業(yè)務(wù)合規(guī)自查”整頓工作，以提升管控水平。年末，我們利用“反洗錢(qián)”宣傳月活動(dòng)的契機(jī)，建立和完善反洗錢(qián)預(yù)防和風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
五是抓服務(wù)，積極清理有效降低賠案。
積極參與分公司組織的三季度的勞動(dòng)競(jìng)賽，把加快結(jié)案，減少未決賠案，降低賠付率作為重要工作目標(biāo);二是制定了支公司的降賠競(jìng)賽方案，并認(rèn)真組織實(shí)施;三是請(qǐng)分公司客戶服務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)到進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，對(duì)支公司的各類(lèi)未決賠案進(jìn)行了會(huì)診，在客服部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，業(yè)務(wù)人員對(duì)各自客戶的賠案進(jìn)行了再次的梳理。為了加快清理未決賠案的步伐，支公司想盡了一切辦法，業(yè)務(wù)員們也在展業(yè)工作外，抽出時(shí)間積極清理賠案。其中業(yè)務(wù)一部新進(jìn)的劉中同志為了盡快降低賠付率，還放棄了周末休息時(shí)間，驅(qū)車(chē)三百多公里，將一起30萬(wàn)的賠案降到了15萬(wàn)。
二、20xx年支公司工作中存在的主要不足。
一是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)相對(duì)單一，保費(fèi)構(gòu)成不盡合理。支公司車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)偏大有其歷史原因，但是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的因素，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所下滑，人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)又一直無(wú)法打開(kāi)局面，所以，支公司的保費(fèi)結(jié)構(gòu)不盡合理。
二是歷年制賠付率不理想。因?yàn)闃I(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不盡合理，在遇到較大的賠款時(shí)，賠付率偏高，效益狀況不理想。
三是人員結(jié)構(gòu)和素質(zhì)有待提高。展業(yè)員工偏重車(chē)險(xiǎn)，對(duì)非車(chē)險(xiǎn)、人身險(xiǎn)等險(xiǎn)種不了解，不專(zhuān)業(yè)，所以，在非車(chē)險(xiǎn)、人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)上始終難于突破。此外支公司內(nèi)高級(jí)管理人才和優(yōu)秀銷(xiāo)售員工缺乏，內(nèi)部培訓(xùn)還比較薄弱。
新的一年，我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項(xiàng)發(fā)展要求，結(jié)合自身實(shí)際，圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求，堅(jiān)持固強(qiáng)、抓弱、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路，在轉(zhuǎn)變思維上做文章，在科學(xué)發(fā)展上使狠勁，在人才建設(shè)上動(dòng)腦筋，努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo)，確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。
保險(xiǎn)周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇十六
一周以來(lái)，我按照部門(mén)的要求按時(shí)上班，開(kāi)會(huì)積極參加，同時(shí)也會(huì)積極的發(fā)表自己的意見(jiàn)，做部門(mén)的參與者，在這周，沒(méi)有人員離職，面試了三個(gè)新員工，根據(jù)公司的規(guī)定，我們負(fù)責(zé)給他們培訓(xùn)，帶領(lǐng)他們熟悉公司。
一周內(nèi)，沒(méi)有什么錯(cuò)誤發(fā)生，統(tǒng)籌好了公司的發(fā)展，做好了各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，同時(shí)我們也開(kāi)啟了每周列會(huì)，作為人事的普通成員，我積極的向這成績(jī)優(yōu)異的同時(shí)看齊，積極提高自己的業(yè)績(jī)，多為公司分擔(dān)壓力，多做是，少說(shuō)話，我們?nèi)耸率枪镜拇竽X，是需要為公司安排很多的工作規(guī)范的。
按照要求對(duì)每一個(gè)人員我們都監(jiān)督到位，同時(shí)也調(diào)查了不能一周來(lái)的發(fā)展情況，部門(mén)由于新開(kāi)工，人員急缺，想要在崗位上發(fā)展更多的人，就必須要在崗位上盡早的提高自己的工作能力，不斷的提升自己的工作計(jì)劃，加大自身建設(shè)。我們需要統(tǒng)計(jì)每天公司人員的考勤情況，對(duì)于沒(méi)有按時(shí)打卡和忘記打卡的人員及時(shí)提醒和通知。
在過(guò)去一周內(nèi)，我們按照不能要求招聘新人基本已經(jīng)完成了任務(wù)，對(duì)于接下來(lái)的培訓(xùn)計(jì)劃，有不能專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)導(dǎo)師來(lái)帶領(lǐng)我們培訓(xùn)，讓更多的人參與進(jìn)我們公司建設(shè)同時(shí)提升我們公司的發(fā)展。
一個(gè)有活力的工作，不但人要有積極性，更要敢于拼搏，雖然我們工作壓力不大，但是對(duì)于需要完成的工作任務(wù)我們還是沒(méi)有一天耽擱的，一周的任務(wù)完成，下一周的工作做好準(zhǔn)備，畢竟我要加大對(duì)公司的規(guī)劃和發(fā)展。對(duì)于我們公司人事部的情況，加強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境如同一潭死水，需要我們不斷的激活讓更多的人參與進(jìn)來(lái)讓更多的人主動(dòng)行動(dòng)，積極的推動(dòng)我們公司的發(fā)展，推動(dòng)部門(mén)建設(shè)。
我們?nèi)松m然面試了一些新人，但是也有很多的簡(jiǎn)歷，在一周中，我們基本完成了一周工作規(guī)劃，做好了一周的基本工作，付出了很多汗水但是收獲更多的是對(duì)于工作的喜悅，我們工作付出的有價(jià)值，沒(méi)有浪費(fèi)我們的汗水。
對(duì)于今后的工作我們每個(gè)人都備足了實(shí)力，想要在未來(lái)的一周內(nèi)做出更好的成績(jī)讓自己走的更遠(yuǎn)做的更多，這需要我們加強(qiáng)對(duì)工作的規(guī)劃，下面是下周的工作計(jì)劃。
1、及時(shí)上下班，不遲到不早退。
2、加大工作管理提高工作效率。
3、沒(méi)人一天完成50分簡(jiǎn)歷審核，一周完成所有的簡(jiǎn)歷考核。
4、做好視頻面試準(zhǔn)備，同時(shí)篩選優(yōu)秀新人。
5、監(jiān)督各個(gè)部門(mén)的基本情況，并及時(shí)反饋到人事。
6、做好公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，統(tǒng)計(jì)每天人員考勤情況。
保險(xiǎn)周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇十七
姓名：
部門(mén)：辦公室
工作職責(zé)：庫(kù)房管理及辦公室文員相關(guān)工作共產(chǎn)黨員；集體榮譽(yù)感和不拋棄不放棄精神。
（1）庫(kù)房的整理和盤(pán)點(diǎn)工作。
（2）庫(kù)房賬目整理和銷(xiāo)售單的匯總。
（3）進(jìn)出庫(kù)房的賬目和財(cái)務(wù)核對(duì)。
（4）舞蹈界的宏觀微觀市場(chǎng)行情。
（5）前臺(tái)協(xié)助教務(wù)工作。
（6）貨到領(lǐng)取裝備。
（1）各部門(mén)員工崗位職責(zé)的整理和出臺(tái)。
（2）學(xué)習(xí)計(jì)分系統(tǒng)的操作。
（3）日常出貨的領(lǐng)取和上賬工作。
（4）協(xié)助做好辦公室其他工作。
1；在工作中體現(xiàn)同事間的相互合作和團(tuán)結(jié)互助精神。
2：在工作中提升自身修養(yǎng)和工作能力的方法。
3：如何把傲凌的全方位工作做到做好！
4：認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化和省國(guó)標(biāo)舞協(xié)會(huì)精神。
5：想出節(jié)約賺錢(qián)的方式。
保險(xiǎn)周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇十八
來(lái)到小貸公司上班歷時(shí)一個(gè)多月，在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求?，F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下：
一、 做好各部門(mén)的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門(mén)窗。在每天下班之前，必須仔細(xì)檢查好水、電、門(mén)窗是否關(guān)好；做好部門(mén)飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購(gòu)。
各部門(mén)把所需要用的辦公用品登記下來(lái)，我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批，根據(jù)總經(jīng)理的審批意見(jiàn)，再去采購(gòu)。
三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù)，做好公司每月的貸款臺(tái)賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會(huì)議紀(jì)要。在每周一的.例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄，然后擬定成文，遞交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門(mén)把工作完成好。在有客戶貸款的時(shí)候，協(xié)助信貸部給客戶擬定合同，然后做好和財(cái)務(wù)的對(duì)接工作，及時(shí)登記貸款客戶信息。
在本周的工作中，我學(xué)習(xí)到了很多東西，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真完成工作，更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類(lèi)和整理，要做到心中有數(shù)，在需要資料時(shí)，可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門(mén)同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠(chéng)以待，要善待周?chē)拿恳粋€(gè)人和物。我會(huì)從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取把下周的工作做得更好、更完美。因此，在下周工作中，不僅加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí)，而且努力擴(kuò)展自己的知識(shí)面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，為自己以后的工作做鋪墊。
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20xx年10月20日
保險(xiǎn)周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇十九
20xx年，全州計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)工作在州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省計(jì)生協(xié)會(huì)的具體指導(dǎo)及州人口計(jì)生委的大力支持下，我們與中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司通力合作，在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上，采取加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化措施、層層落實(shí)目標(biāo)任務(wù)等措施在全州范圍內(nèi)扎實(shí)開(kāi)展了計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)工作，為計(jì)劃生育家庭提供了切實(shí)有效的利益保障，收到了明顯的社會(huì)效益。全州20xx年計(jì)劃生育家庭投保9129戶，投保金額達(dá)311575元。較20xx年增加112250元。其中：xx縣投保金額為114600元，xx縣投保金額為92025元，xx縣投保金額為52725元。xx縣投保金額為52225元；20xx年已賠付17戶，賠付金額78319.16元。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。
20xx年，我們把"計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)"工作作為落實(shí)"生育關(guān)懷行動(dòng)"、為提高廣大計(jì)劃生育家庭抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，切實(shí)解除計(jì)劃生育家庭后顧之憂和重要工作進(jìn)行安排部署，將計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)工作列入人口和計(jì)劃生育年度責(zé)任目標(biāo)指導(dǎo)意見(jiàn)，做到工作有目標(biāo)，年中有檢查，年底有考核；及時(shí)調(diào)整充實(shí)了州、縣、鄉(xiāng)計(jì)劃生育保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)高的干部調(diào)整充實(shí)到此項(xiàng)工作中；加強(qiáng)對(duì)村級(jí)保險(xiǎn)宣傳員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。
（二）層層召開(kāi)總結(jié)表彰會(huì)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任。
8月召開(kāi)了全州20xx年計(jì)劃生育系列保險(xiǎn)工作暨20xx年保險(xiǎn)工作總結(jié)表彰會(huì)議。省人口計(jì)生委副主任xx、省計(jì)生協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)xxx出席會(huì)議并作重要講話；州計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、人口計(jì)生委主任、中國(guó)人壽xx支公司總經(jīng)理及各縣計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)、州直機(jī)關(guān)人口計(jì)生宣傳員參加會(huì)議。會(huì)議總結(jié)了20xx保險(xiǎn)工作取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，分析存在問(wèn)題，安排部署了20xx年工作任務(wù)，州計(jì)生協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)與各縣秘書(shū)長(zhǎng)簽訂了20xx年計(jì)劃生育保險(xiǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)；表彰了20xx年度計(jì)生保險(xiǎn)工作中的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。中國(guó)人壽xx支公司就計(jì)生家庭保險(xiǎn)的參保、理賠等工作進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
州總結(jié)表彰會(huì)議結(jié)束后，四縣及時(shí)召開(kāi)總結(jié)表彰會(huì)議，將20xx年年度目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層分解到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）。
（三）強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造良好環(huán)境。
為了使群眾真正明白開(kāi)展計(jì)劃生育系列保險(xiǎn)的好處和重大現(xiàn)實(shí)意義，各級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì)以豐富多彩的，群眾易于理解和接受的方式，積極做好宣傳動(dòng)員和咨詢服務(wù)工作。州計(jì)劃生育協(xié)會(huì)將計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)知識(shí)納入20xx年人口計(jì)生宣傳掛歷，全州發(fā)放量達(dá)46000份；州、縣電視臺(tái)、《xx報(bào)》等宣傳媒體就計(jì)生保險(xiǎn)會(huì)議、培訓(xùn)、理賠工作等進(jìn)行了宣傳報(bào)道。各縣還將開(kāi)展計(jì)劃生育保險(xiǎn)的目的、意義、參保范圍、保險(xiǎn)利益等內(nèi)容印制成宣傳品，發(fā)放給群眾，普及了保險(xiǎn)知識(shí)，極大地提高了群眾的保險(xiǎn)意識(shí)和參保積極性。全州各縣先后4次舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使基層工作人員熟練掌握保險(xiǎn)的運(yùn)作方式，入保手續(xù)、理賠程序、不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（四）轉(zhuǎn)變觀念，突出創(chuàng)新。
全州縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村協(xié)會(huì)干部在具體工作中注重工作思路和工作方法上的轉(zhuǎn)變，將群眾需、群眾愿、群眾想與保險(xiǎn)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使人文化、情感化的工作理念始終貫穿于保險(xiǎn)工作，提高了保險(xiǎn)在人口計(jì)生工作中的滲透力度，樹(shù)立并維護(hù)了人口計(jì)生部門(mén)誠(chéng)實(shí)守信的和全心全意為人民服務(wù)的良好形象。
（五）因地制宜，突出保險(xiǎn)工作的深刻內(nèi)涵。
為切實(shí)加強(qiáng)基層計(jì)生干部安全保障，xx縣開(kāi)展了"送一份保險(xiǎn)、送一份平安活動(dòng)"，為基層計(jì)生干部家庭辦理意外傷害保險(xiǎn)；xx縣計(jì)生協(xié)會(huì)開(kāi)展了"關(guān)愛(ài)農(nóng)村獨(dú)生子女家庭"活動(dòng)，為全縣3000多個(gè)農(nóng)村獨(dú)生子女家庭辦理了意外傷害保險(xiǎn)，把黨和政府的關(guān)懷傳送給計(jì)劃生育家庭和基層計(jì)劃生育干部，讓他們實(shí)實(shí)在在感受到黨和政府的關(guān)懷。
20xx年雖然超額完成了省下達(dá)的推動(dòng)計(jì)劃，但工作依然存在較多問(wèn)題：
（一）雙方配合不夠到位。由于計(jì)劃生育家庭傷害保險(xiǎn)收取的保費(fèi)低，加之我州山高坡陡，群眾居住分散，造成工作量大，效益低，因而部分工作人員積極性不高、工作主動(dòng)性不強(qiáng)，加之參不參保是在群眾自愿的基礎(chǔ)上，部分鄉(xiāng)村沒(méi)有做細(xì)致的宣傳工作，導(dǎo)致全州僅有9129戶參保，占應(yīng)參保家庭的10%左右。
（二）保險(xiǎn)公司隊(duì)伍不穩(wěn)定，工作銜接、政策解釋口徑不一、賠付工作不及時(shí)，導(dǎo)致基層計(jì)生干部及群眾意見(jiàn)較大。
（三）由于我州屬貧困地州，雖然已多次向州政府爭(zhēng)取財(cái)政投入，但至今仍未得到解決，以政投入為主，社會(huì)資助為輔，個(gè)人出資為補(bǔ)的長(zhǎng)效保險(xiǎn)機(jī)制尚未建立。
以上這些問(wèn)題將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
（一）積極爭(zhēng)取各級(jí)政府重視和支持，實(shí)現(xiàn)以財(cái)政投入為主，社會(huì)資助為輔，個(gè)人出資為補(bǔ)的保費(fèi)來(lái)源模式，保證計(jì)劃生育家庭在知情的情況下自愿投保，逐步擴(kuò)大被保人群。
（二）扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。一要精誠(chéng)合作，不斷完善保險(xiǎn)條款；二要積極宣傳保險(xiǎn)知識(shí)，努力提高計(jì)劃生育家庭的保險(xiǎn)意識(shí)和參保積極性；三要進(jìn)一步簡(jiǎn)化手續(xù)；四要加快理賠，提高干部群眾的滿意度。五要開(kāi)展經(jīng)常性調(diào)查研究，及時(shí)匯總、分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)，做好信息通報(bào)工作，不斷總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新方式方法，樹(shù)立典型，表彰先進(jìn)，推動(dòng)工作。
保險(xiǎn)周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇二十
1、參加科級(jí)干部培訓(xùn)。
在縣委黨校參加了為期2天的科級(jí)干部培訓(xùn)，聆聽(tīng)了有關(guān)專(zhuān)題報(bào)告。
2、向縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)公車(chē)購(gòu)置事宜。
近期，縣政府辦公室轉(zhuǎn)來(lái)倪家營(yíng)鄉(xiāng)政府、梨園河水管處、板橋水管所、倪家營(yíng)水管所、黑河引水口門(mén)改建工程建設(shè)管理處、縣公路管理站、縣x隊(duì)等7個(gè)單位申請(qǐng)購(gòu)置公務(wù)用車(chē)的報(bào)告，根據(jù)縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示精神，就上述單位公務(wù)用車(chē)編制及現(xiàn)有車(chē)輛情況撰寫(xiě)了調(diào)查材料，并向縣政府領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)，說(shuō)明了目前公車(chē)治理形勢(shì)及本年度公務(wù)用車(chē)審批購(gòu)置情況，并對(duì)今后公務(wù)用車(chē)審批提出了合理化建議。
3、審批有關(guān)單位報(bào)來(lái)的采購(gòu)申請(qǐng)。
上周有關(guān)單位共報(bào)來(lái)采購(gòu)申請(qǐng)41份，采購(gòu)金額356。24萬(wàn)元。其中：5萬(wàn)元及以下的采購(gòu)申請(qǐng)25份，采購(gòu)金額61。27萬(wàn)元；5萬(wàn)元以上的采購(gòu)申請(qǐng)16份，采購(gòu)金額294。97萬(wàn)元。
及時(shí)提交會(huì)議討論確定采購(gòu)形式及方式，加注審批意見(jiàn)后，反饋采購(gòu)單位。
4、參加集中采購(gòu)會(huì)議。
參加集中采購(gòu)會(huì)議2次，縣住建局辦公設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目、縣廣播視臺(tái)數(shù)字播出設(shè)備及自辦節(jié)目前端設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目均以詢價(jià)的方式進(jìn)行，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，程序合法，符合集中采購(gòu)要求，確定了中標(biāo)供應(yīng)商。
5、清理本縣去今2年公務(wù)用車(chē)審批及購(gòu)置情況。
根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示，對(duì)去今2年公務(wù)用車(chē)審批及購(gòu)置情況進(jìn)行了清理，經(jīng)預(yù)算科匯總上報(bào)。
20__年上報(bào)省采購(gòu)辦審批公務(wù)用車(chē)7輛，其中：小轎車(chē)4輛，越野車(chē)3輛；20__年上報(bào)省采購(gòu)辦審批公務(wù)用車(chē)5輛，其中：小轎車(chē)4輛，越野車(chē)1輛。
1、下達(dá)對(duì)縣教科局開(kāi)展財(cái)經(jīng)監(jiān)督檢查工作的處理決定。
2、繼續(xù)對(duì)基層衛(wèi)生院開(kāi)展財(cái)經(jīng)監(jiān)督檢查工作。
3、審批有關(guān)單位報(bào)來(lái)的采購(gòu)申請(qǐng)。
4、參加集中采購(gòu)會(huì)議。
4、參加省廳20__年財(cái)政監(jiān)督及會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查培訓(xùn)。
5、完成其它臨時(shí)性工作。
保險(xiǎn)周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇二十一
1、組織年級(jí)組長(zhǎng)檢查作業(yè);。
2、為后勤提供教材征訂統(tǒng)計(jì)表;。
1、繼續(xù)組織進(jìn)行教學(xué)研討課;。
2、到濰坊進(jìn)行學(xué)習(xí);。
3、組織四位教師參加xx市優(yōu)質(zhì)課評(píng)選的講課;。
1、與初中政教、少先大隊(duì)、團(tuán)總支整理并上傳了四德榜的'名單、照片等;。
3、安排學(xué)生觀看電影，布置寫(xiě)電影觀后感;。
4、完成了我推薦，我身邊的好人活動(dòng)的提報(bào)工作,提供了20人名單、線索;。
1、繼續(xù)訓(xùn)練小學(xué)男生足球隊(duì)，強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)術(shù)配合等技術(shù)要點(diǎn);。
2、整理學(xué)生體檢的數(shù)據(jù)。
第xx周工作。
1、教務(wù)處組織教研組長(zhǎng)進(jìn)行備課檢查;。
2、體衛(wèi)藝帶領(lǐng)小學(xué)男生足球隊(duì)參加xx市組織的比賽。
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