制定方案的過(guò)程中需要充分的溝通和協(xié)作。在制定方案時(shí),可以多角度思考和思維碰撞,以獲得更多的創(chuàng)意和想法。希望大家能夠通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自己的方案制定和實(shí)施能力。
品牌培育方案篇一
近幾年,我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展迅猛,相對(duì)于傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷模式,服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有更加不可比擬的優(yōu)勢(shì):降低銷售過(guò)程的費(fèi)用、使客戶變?yōu)橹鲃?dòng)、及時(shí)傳達(dá)最新流行、提供無(wú)限延伸的空間等。正就是這些優(yōu)勢(shì)使其快速發(fā)展起來(lái),對(duì)傳統(tǒng)服裝銷售體系造成很大的影響和沖擊,人們的消費(fèi)觀念也隨之改變。同時(shí),隨著消費(fèi)觀念的逐漸變化,人們?cè)谙M(fèi)時(shí)更加注重品牌。
2、品牌競(jìng)爭(zhēng)力
品牌就是一種精神象征、一種識(shí)別標(biāo)志、一種價(jià)值理念,也就是品質(zhì)優(yōu)良的核心體現(xiàn)。只有在不斷創(chuàng)新過(guò)程中培育和創(chuàng)造品牌,企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。要想在消費(fèi)者的心中提高品牌地位,必須使品牌的旗下商品有強(qiáng)大的商品力,創(chuàng)造屬于企業(yè)自己的品牌文化,以有助于強(qiáng)化品牌個(gè)性,讓品牌更廣泛地被人們知曉。在當(dāng)前品牌競(jìng)爭(zhēng)白熱化的時(shí)代,企業(yè)要想提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力,則需要不斷提高品牌的品牌力。孫茜指出,要想了解品牌力的維度和測(cè)量,需要通過(guò)服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)品牌力影響作深入探討研究,為進(jìn)一步完善品牌力研究選準(zhǔn)方向。從營(yíng)銷實(shí)務(wù)方面講,服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)品牌力的影響就是多方面的,如企業(yè)營(yíng)銷渠道的選擇、提高品牌的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力等。
互聯(lián)網(wǎng)用戶日益增多,極大地推動(dòng)了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展。企業(yè)開始重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,并通過(guò)各種方式進(jìn)行宣傳,提高企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。[3]特別就是服裝行業(yè),最初只就是靠線下的廣告牌、商場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷,有了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道后,服裝行業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)有了極大的改變。
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,打破了服裝品牌宣傳的時(shí)空限制
結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的品牌營(yíng)銷,主要在電子空間進(jìn)行,打破了傳統(tǒng)的依托廣告牌、商場(chǎng)等實(shí)體的宣傳空間,這種隨時(shí)、隨地、廣泛的宣傳,可使更多人了解服裝品牌,從而獲得更大的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,使得消費(fèi)者只要通過(guò)一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的電腦,就可隨時(shí)查看全世界所有品牌的服裝,并結(jié)合自己的具體需求,對(duì)服裝的樣式、價(jià)位、材質(zhì)、質(zhì)量等進(jìn)行比較,最終選擇一個(gè)合適的服裝品牌。這種消費(fèi)模式,一方面,擴(kuò)大了消費(fèi)者可能選擇的品牌數(shù)量,提高所有品牌的競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道,使得品牌之間可忽視地點(diǎn)、空間,一切以企業(yè)自身產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)。可以說(shuō),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,可有效提高服裝品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,打破了服裝品牌宣傳的時(shí)空限制,使消費(fèi)者更喜歡在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行購(gòu)物,提高營(yíng)業(yè)額。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,可以使服裝品牌的宣傳范圍更廣
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道與傳統(tǒng)的方式相比,最大的特色就就是依托于互聯(lián)網(wǎng)。只要能夠上網(wǎng)的消費(fèi)者,都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收到服裝品牌的營(yíng)銷廣告。因此,服裝企業(yè)就可利用互聯(lián)網(wǎng)的直觀性、便捷性、滲透性等特征,通過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站、微博、微信、電子郵件等熱門網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),采取營(yíng)銷博客、微信營(yíng)銷、口碑傳播、活動(dòng)營(yíng)銷等方式,并通過(guò)這些方式迅速將服裝品牌植入全球的網(wǎng)絡(luò)用戶心理。與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本更低、傳播的面更廣、時(shí)效性更好,服裝企業(yè)可通過(guò)該營(yíng)銷手段,迅速向全球或目標(biāo)用戶宣傳品牌及產(chǎn)品。與此同時(shí),服裝企業(yè)還可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)讓明星錄制視頻或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)博客等公共平臺(tái),向“粉絲”宣傳品牌,讓品牌迅速在用戶中傳播。由此可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道就是服裝企業(yè)的一種新型的營(yíng)銷渠道,有成本低、時(shí)效快、成效高的優(yōu)勢(shì),而且可使品牌傳播范圍更廣、覆蓋面積更大,可有效提高服裝品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,方便服裝企業(yè)進(jìn)行信息共享,宣傳品牌形象
(1)服裝企業(yè)的信息可隨時(shí)向網(wǎng)絡(luò)用戶開放,用戶可隨時(shí)查看網(wǎng)絡(luò)上服裝企業(yè)的信息及產(chǎn)品。其中包括兩個(gè)角度:一就是服裝企業(yè)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向用戶傳達(dá)品牌信息,使用戶對(duì)品牌更加了解,挖掘潛在用戶;二就是用戶可通過(guò)新聞、網(wǎng)頁(yè)等信息,充分了解企業(yè)的品牌形象,以此決定就是否進(jìn)行消費(fèi)??梢哉f(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可拉近消費(fèi)者與服裝企業(yè)之間的距離,使服裝品牌變得親民,也能獲得更多的潛在用戶。(2)由于網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)透明、公開的平臺(tái),因此大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)交易網(wǎng)站都設(shè)置了用戶評(píng)分和評(píng)論功能,潛在用戶通過(guò)查看這些信息,可迅速了解該品牌產(chǎn)品與品牌形象的真實(shí)情況,以便作出最終的選擇。在這種情況下,服裝企業(yè)想要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道獲得更好的品牌競(jìng)爭(zhēng)力,首先要樹立良好的品牌形象,然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形象吸引更多的消費(fèi)者,提高品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。否則,如果品牌形象不好,就算做再多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,消費(fèi)者只要對(duì)品牌進(jìn)行查詢,就能發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況,使得品牌競(jìng)爭(zhēng)力更弱,最終被市場(chǎng)淘汰。
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,可以降低服裝品牌營(yíng)銷成本,提高品牌的價(jià)格優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道依托的就是互聯(lián)網(wǎng),就是一個(gè)虛擬的電子空間,從廣告投入、網(wǎng)站宣傳、明星代言等都就是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的,與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,成本更低。(1)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,服裝企業(yè)可降低在實(shí)體店進(jìn)行宣傳時(shí)投入的大量人力、物力和時(shí)間,只要有數(shù)個(gè)人負(fù)責(zé)進(jìn)行策劃,就可在全國(guó)各地,甚至全球進(jìn)行宣傳營(yíng)銷,而不用一個(gè)城市一個(gè)城市地進(jìn)行宣傳、張貼海報(bào)等。(2)傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,宣傳時(shí)間長(zhǎng)、成果也不突出,但利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷可在同一時(shí)間通過(guò)各大網(wǎng)站、明星博客進(jìn)行宣傳,極大地提高了宣傳效率。因此,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道下的服裝品牌,營(yíng)銷成本較低,與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道下的服裝品牌相比,擁有更高的品牌價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
5、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,使品牌競(jìng)爭(zhēng)更加激烈
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下的服裝品牌,不僅能有更多機(jī)會(huì)讓消費(fèi)者了解,也使消費(fèi)者能有更多的品牌選擇。這使服裝品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)變得公平,但也就是競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。(1)消除了時(shí)空限制的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,使服裝企業(yè)的覆蓋面更廣、潛在的消費(fèi)者更多,也使一些有地域保護(hù)的服裝企業(yè)失去了保護(hù)罩,并與其他同類型的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),使得不同服裝品牌之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈,品牌競(jìng)爭(zhēng)力的提高也變得尤為重要。(2)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,可有效降低營(yíng)銷成本,使得服裝企業(yè)的總體成本降低,也使得入行的門檻變低。于就是又有更多的服裝企業(yè)選擇了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌營(yíng)銷,使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者更多。(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使用戶可更加方便地查閱品牌信息,因此,只要服裝企業(yè)品牌的形象出現(xiàn)問(wèn)題,那么該企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力將無(wú)限降低,沒(méi)有發(fā)展前景,使得各服裝企業(yè)在品牌形象上也進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),力圖成為消費(fèi)者心中該行業(yè)最優(yōu)秀的品牌。
隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶越來(lái)越多,許多服裝企業(yè)開始重視通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌營(yíng)銷和在線交易,服裝類產(chǎn)品占據(jù)著網(wǎng)絡(luò)銷售的極大份額,由此可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道對(duì)服裝企業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,一就是服裝企業(yè)的營(yíng)銷范圍更廣、潛在的消費(fèi)者更多;二就是服裝企業(yè)打破了時(shí)空的限制,使企業(yè)不再有傳統(tǒng)的地域保護(hù)優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加困難;三就是服裝企業(yè)的營(yíng)銷成本降低,使得入行門檻變低,有更多的服裝企業(yè)涌入市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)者更多;四就是服裝企業(yè)的信息更加開放,可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)有效宣傳品牌形象,提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
品牌培育方案篇二
隨著生活的信息化,電腦的`普及運(yùn)用,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購(gòu)物模式。網(wǎng)上購(gòu)物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇,吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)者,是現(xiàn)今流行的購(gòu)物模式。因此網(wǎng)上開店成為了一種潮流,并且越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成本低效益高,我們小組通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查與分析,選擇了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。針對(duì)市場(chǎng)的需求我們小組選擇了年輕女性的市場(chǎng),開一家專賣年輕女性衣服和鞋子的網(wǎng)店。為了我們的網(wǎng)店能成功順利經(jīng)營(yíng),我們小組現(xiàn)在對(duì)該網(wǎng)店進(jìn)行策劃和管理。
二、市場(chǎng)分析及定位
1、市場(chǎng)分析
(1)市場(chǎng)背景分析
現(xiàn)在我們正處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)期,上網(wǎng)購(gòu)置商品正成為人們?nèi)粘OM(fèi)的重要方式之一,據(jù)威望數(shù)據(jù)測(cè)算,20xx年至20xx年,淘寶網(wǎng)購(gòu)物占全國(guó)商品零售總額的比例已從0.8%上升至16%。調(diào)查顯示,在未來(lái)一年有淘寶網(wǎng)購(gòu)物意向的人群中,具有高中及以上文化程度的中高學(xué)歷者盤踞盡對(duì)上風(fēng),高中(中專、技校)、大專和本科學(xué)歷者分辨占到此類人群的36.6%、33.3%和19.6%。
額為999.6億元,占購(gòu)市場(chǎng)80%的份額。20xx年,淘寶的交易額實(shí)現(xiàn)了433億元,比20xx年增長(zhǎng)156%。20xx年上半年,淘寶成交額就已達(dá)到413億元。調(diào)查還顯示“80后”的年青人對(duì)于淘寶網(wǎng)購(gòu)物的興趣最高,約占淘寶網(wǎng)購(gòu)物人群的34.6%。我們小組選擇在淘寶上開店。
(2)項(xiàng)目分析
根據(jù)上面的市場(chǎng)背景分析得知,網(wǎng)上購(gòu)物的年輕人人占多數(shù),我們小組抓住年輕人的市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目是年輕人的鞋子和衣服,年輕人的鞋子和衣服也是淘寶上的熱門項(xiàng)目。雖然在淘寶上有很多經(jīng)營(yíng)年輕人的鞋子和衣服,競(jìng)爭(zhēng)者很多。我們小組決定以特色的服務(wù)取勝。抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理給以消費(fèi)者需要的滿意的服務(wù)。
我們的校園電子商務(wù)平臺(tái)給以了我們一個(gè)很好的商務(wù)平臺(tái),我們小組可以利用這個(gè)商務(wù)平臺(tái)抓住校園市場(chǎng)。我們小組經(jīng)營(yíng)的鞋子和衣服是針對(duì)學(xué)生的,價(jià)格定的比較合理,適合學(xué)生的消費(fèi)。
2、目標(biāo)市場(chǎng)確定
2.1淘寶店的目標(biāo)市場(chǎng)
淘寶上的目標(biāo)市場(chǎng),主要是追求時(shí)尚潮流,喜歡網(wǎng)上購(gòu)物的年輕網(wǎng)民。淘寶上競(jìng)爭(zhēng)大,主要以特色的商品和價(jià)格以及良好的服務(wù)取勝比如:經(jīng)營(yíng)的商品要緊跟潮流符合年輕消費(fèi)者的要求,價(jià)格針對(duì)不同的消費(fèi)者定不同的價(jià)格給以不同的優(yōu)惠。針對(duì)不同的消費(fèi)者給予不同的服務(wù)。如:對(duì)學(xué)生可以實(shí)行貨到付款,對(duì)別的多疑的提供詳細(xì)的解說(shuō)以及相關(guān)的質(zhì)量證明保證等。
2.2校園的目標(biāo)市場(chǎng)
制定合理的價(jià)格,提供特殊服務(wù),以及設(shè)展臺(tái)展示商品,讓消費(fèi)者了解商品。也可以送貨上門,有質(zhì)量服務(wù)的問(wèn)題可以及時(shí)給以解決。
2.3商家的目標(biāo)市場(chǎng)
有很多實(shí)體店鋪很想開拓校園市場(chǎng),但因?yàn)檫h(yuǎn)離學(xué)校而阻礙了發(fā)展我們可以與他們合作給以他們一個(gè)平臺(tái)賣他們的商品,也擴(kuò)大我們的市場(chǎng),增加商品的多樣化吸引消費(fèi)者。亦有一些商家想開網(wǎng)店但沒(méi)項(xiàng)目和基金我們可以給以他們代理,代理所需基金很少,是一不錯(cuò)的選擇。這樣也可以增加我們網(wǎng)店的市場(chǎng)。為提高我們網(wǎng)店的知名度,我們可以和一些知名度的網(wǎng)店相互連接。
3、網(wǎng)店定位
淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣大消費(fèi)者,特別針對(duì)時(shí)尚年輕女性消費(fèi)者,也面向在校大學(xué)生,我們是以價(jià)格為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位,靠?jī)r(jià)格來(lái)打動(dòng)、吸引顧客。
第一:價(jià)格
策略:(1)平價(jià)政策
以低價(jià)帶動(dòng)高價(jià)
(2)價(jià)格結(jié)構(gòu)
低價(jià)格配合高價(jià)格進(jìn)行組合
第二:特色
第三:附加值
通過(guò)提供商品以外的服務(wù)來(lái)打動(dòng)顧客的定位。
4、網(wǎng)店目標(biāo)
在本年度當(dāng)中,銷售額達(dá)到20xx元,并積累一定的信譽(yù)度
三、網(wǎng)店策略
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品定位:
1)包裝定位:
在包裝上,我們都是統(tǒng)一包裝,不會(huì)因?yàn)轭櫩偷牟煌煌?。這樣給顧客的感覺(jué)是同等的,沒(méi)有因人而異。
2)品牌定位:
我們主要銷售的品牌是匡威、阿迪達(dá)斯,從這兩個(gè)品牌來(lái)說(shuō),具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),品牌效應(yīng)還是對(duì)很多消費(fèi)者有大的吸引力的。
2、價(jià)格策略
我們將從幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)來(lái)促銷活動(dòng),這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店,吸引更多的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買,價(jià)格策略有以下幾點(diǎn):
1) 差別定價(jià)策略
差別定價(jià)是針對(duì)不同的顧客而制定的價(jià)格策略,也稱為歧視性定價(jià),我們的產(chǎn)品對(duì)不同的消費(fèi)者會(huì)采用不同的價(jià)格,與采用統(tǒng)一價(jià)格相比,這種價(jià)格策略更接近一個(gè)特定顧客愿意支付的最高價(jià)格,也可能服務(wù)不能按統(tǒng)一價(jià)格購(gòu)買的顧客,或者誘使他們消費(fèi)得更多,從而獲得較大的利潤(rùn)。
品牌培育方案篇三
**年進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展期,云品牌才真正進(jìn)入實(shí)踐階段,圍繞著互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的品牌塑造成為企業(yè)及個(gè)人的共同訴求。
一、什么是品牌?
熟悉品牌由來(lái)的人可能知道,品牌(brand)最早源自于古挪威詞brandr,愿意是“燒灼”的意思。畜牧業(yè)的時(shí)代,家家養(yǎng)牲畜,為了區(qū)別自己的牛馬羊,就會(huì)在動(dòng)物身上烙下印記,明確歸屬。
可見(jiàn),品牌的原意是“烙印”。
既然是烙印,品牌就是顧客對(duì)產(chǎn)品一系列綜合印象的總和。作為咨詢公司,我們也有自己的方法論,我們更多強(qiáng)調(diào)品牌是企業(yè)針對(duì)目標(biāo)客戶的一系列承諾。
無(wú)論何種定義,烙印或者印象是最核心的關(guān)鍵詞。這也就是意味著品牌的發(fā)生地在顧客的心智當(dāng)中。
二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌建設(shè)的重要性。
1、通過(guò)品牌建設(shè)和企業(yè)文化打造企業(yè)客戶和員工滿意的利益共同體。
21世紀(jì)是以智取勝的時(shí)代,21世紀(jì)商品物資豐富,而人們的精神世界空虛是普遍現(xiàn)象,企業(yè)用工具制度框著員工也是常見(jiàn)現(xiàn)象,為了產(chǎn)品的營(yíng)銷打仗無(wú)章法無(wú)規(guī)律,企業(yè)亂糟糟,人心散漫。那么,如何使得企業(yè)健康發(fā)展,使得企業(yè)家、員工、家人能夠人生快樂(lè)、事業(yè)順利、身體健康、家庭幸福、財(cái)富滾滾呢?對(duì)內(nèi)抓源頭――抓企業(yè)的人,人的靈魂、老板的靈魂、員工的靈魂、產(chǎn)品的靈魂、企業(yè)的靈魂,這些都擺正了,哪有不對(duì)的呢?員工滿意的最大化就能贏得顧客滿意的最大化,顧客滿意的最大化就能贏得企業(yè)效益的最大化!這張?zhí)珮O圖,組合在一起,就是一個(gè)利益共同體組織!
2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,再小的個(gè)體,也有自己的品牌。
互聯(lián)網(wǎng)思維,讓我們更混沌,更迷茫!但是,只要有人的地方,必定有品牌意識(shí)!無(wú)論是你個(gè)人,還是產(chǎn)品,還是企業(yè),只要你需要交際,需要營(yíng)銷,需要活動(dòng),必定有品牌烙印,任何時(shí)代不過(guò)期!在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,每個(gè)人最好都學(xué)點(diǎn)品牌,無(wú)論是為了個(gè)人社交還是為了商業(yè)利。
3、品牌是消費(fèi)者心中的烙印。
4、企業(yè)品牌建設(shè)的意義c賺更多的錢!
通過(guò)品牌建設(shè),以少投入獲得多回報(bào),產(chǎn)生持續(xù)和長(zhǎng)久的價(jià)值:增加企業(yè)員工的凝聚力,提升競(jìng)爭(zhēng)力;提升企業(yè)美譽(yù)度與知名度;提高企業(yè)知名度和強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力;推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。
三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌策略。
新媒體時(shí)代的品牌傳播策略:分享,互動(dòng),趣味,透明。四步走,四步緊緊相依,互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)該是無(wú)處不在的,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,李老特意強(qiáng)調(diào):先有粉絲,才有產(chǎn)品,才會(huì)有品牌。
當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代造就了傻瓜式的社會(huì)模式,人們的生活越來(lái)越精簡(jiǎn)化,人越來(lái)越傻瓜式,而未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,將是神仙干架,平民遭殃的格局,也就是老大、老二商場(chǎng)干架,出局的卻是老三,想生存,就必須把握核心競(jìng)爭(zhēng)力,做到行業(yè)前兩位。
互聯(lián)網(wǎng)的思維模式,跳不出六度空間思維,未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)人與人溝通交流,不會(huì)超出六步,就可實(shí)現(xiàn)對(duì)接,那么當(dāng)今如何用互聯(lián)網(wǎng)思維去改造企業(yè),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè),想要在21世界的中國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)模式里面分得一杯羹,一定要做好前期的分析,懂得插位思維,尋求市場(chǎng)行業(yè)縫隙,插進(jìn)去,最后在擴(kuò)大這個(gè)縫隙。
四、云品牌幾大特點(diǎn):
1、口碑式傳播。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,圈子化日趨嚴(yán)重,人們?cè)谛畔⒈ǖ沫h(huán)境下每天接受著過(guò)量的信息,為了抵御狂暴、無(wú)情的營(yíng)銷信息,人們自發(fā)的結(jié)成聯(lián)盟,用圈子化的形式形成相對(duì)穩(wěn)定的信息壁壘,過(guò)濾掉過(guò)剩信息。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),用戶幾乎一夜之間消失在以sns、im、微博等為代表的社交化媒體中,出沒(méi)于近乎封閉的群體中,品牌的傳播與塑造變成了一種自發(fā)的形式,用戶在使用產(chǎn)品后,如果滿意會(huì)在自己社交媒體上傳播,這種病毒式傳播而帶來(lái)的口碑成為目前企業(yè)品牌營(yíng)銷的主要策略。
“社群”關(guān)系在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的作用非常明顯,他們有種相似的價(jià)值觀,社會(huì)階層、文化層次、生活背景也極其相似,因此他們更愿意相信來(lái)自同事、朋友、同學(xué)、信任網(wǎng)友的推薦,對(duì)于傳統(tǒng)廣告有種本能的排斥。在廣告界流傳著一種說(shuō)法,廣告50%是浪費(fèi)的,可能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這個(gè)比率要達(dá)到80%。用戶一方面在排斥來(lái)自官方的的廣告宣傳,而另一方面自己卻甘愿做自己喜愛(ài)品牌的免費(fèi)宣傳員,在使用一款好的產(chǎn)品時(shí)會(huì)在社交媒體上推薦給自己的小伙伴。因此,用戶對(duì)產(chǎn)品的判斷不相信廣告怎樣宣傳,而相信實(shí)實(shí)在在的體驗(yàn),這就回歸到了對(duì)企業(yè)品牌本質(zhì)的需求,容不得弄虛作假,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)縮短了產(chǎn)品和用戶的距離,讓品牌的傳播不再是企業(yè)―廣告媒介―消費(fèi)者的模式,而是產(chǎn)品―消費(fèi)者的雙向模式。
3、注重?cái)?shù)據(jù)沉淀。
在時(shí)下如火如荼的o2o時(shí)代,傳統(tǒng)商家迫切需要與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,o2o發(fā)展的過(guò)程也是品牌塑造的過(guò)程。垂直化、本地化o2o服務(wù)是目前發(fā)展的主流,微店、百度直達(dá)號(hào)的推出,讓傳統(tǒng)企業(yè)看到了曙光,在用戶消費(fèi)的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理及分析有助于制定更加適合的營(yíng)銷模式及產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。數(shù)據(jù)沉淀是企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重中之重,對(duì)精準(zhǔn)目標(biāo)群定位、節(jié)省營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)成本、調(diào)整產(chǎn)品方向等都具有非常重要的意義。
移動(dòng)浪潮和社會(huì)化媒體,把消費(fèi)者緊緊的聯(lián)系在一起,分享對(duì)事件的意見(jiàn)、分享各自體會(huì)、分享對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、甚至分享對(duì)某一個(gè)菜品的味道。他們分散在論壇、微博、微信等各種各樣的圈子里,因此一個(gè)企業(yè)的用戶也隨之散落在網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)角落,品牌塑造、產(chǎn)品推廣從原來(lái)的一槍一個(gè)子彈變成了大規(guī)模掃射,焦慮成了傳統(tǒng)企業(yè)共同的感知。云品牌的“云”的意義正是在此,鐵打的硬盤,流水的兵,用戶在網(wǎng)絡(luò)世界里看似居無(wú)定所,實(shí)則有規(guī)則可循。品牌營(yíng)銷第一步在用戶定位上顯得尤為重要,只有目標(biāo)用戶群足夠清晰,在選擇合適的營(yíng)銷陣地時(shí)才能最大限度的節(jié)省時(shí)間及資源。品牌通過(guò)碎片化的形式塑造,通過(guò)一種看不見(jiàn)的形式在滾雪球,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間積累,一個(gè)品牌的優(yōu)劣很快便得出結(jié)果。
品牌培育方案篇四
(一)公司簡(jiǎn)介。
湯臣倍健創(chuàng)立于1995年10月,20xx年系統(tǒng)地將膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑引入中國(guó)非直銷領(lǐng)域,并迅速成長(zhǎng)為中國(guó)膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑的領(lǐng)導(dǎo)品牌和標(biāo)桿企業(yè),也是中國(guó)保健行業(yè)第一家aaa信用等級(jí)企業(yè)。
(二)品牌介紹。
湯臣倍健原名是倍健,上市以后更名為湯臣倍健,誕生于美國(guó),葉酸、蛋白質(zhì)粉、膠原蛋白等十大品牌之一,為國(guó)家保護(hù)商標(biāo),中國(guó)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑市場(chǎng)的零售終端領(lǐng)先品牌,中國(guó)膳食營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀企業(yè),中國(guó)最具潛力上市公司之一,是中國(guó)保健行業(yè)aaa信用等級(jí)企業(yè)。
“尊重每個(gè)人,享受每一天”是湯臣倍健的核心品牌內(nèi)涵,湯臣倍健堅(jiān)持“取自全球,健康全家”的品牌思想,相信大自然的力量,在遵循自然規(guī)則的前提下,探尋全球天然營(yíng)養(yǎng)精華。
(一)宏觀環(huán)境分析。
1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
2.社會(huì)文化。
病先強(qiáng)身,“三分治,七分養(yǎng)”;從單一依靠體育鍛煉強(qiáng)身和通過(guò)“一日三餐”直接從自然界攝取營(yíng)養(yǎng)轉(zhuǎn)向人工間接強(qiáng)化輸入營(yíng)養(yǎng),與調(diào)節(jié)人體機(jī)能相結(jié)合。
3.相關(guān)政策。
保健食品常識(shí)列入《公民健康素養(yǎng)》,醫(yī)療體制改革后,病人要承擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用更為昂貴,隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入,消費(fèi)者個(gè)人負(fù)擔(dān)的醫(yī)藥費(fèi)用將越來(lái)越高,很多人很可能因?yàn)橐粓?chǎng)大病就傾家蕩產(chǎn)。消費(fèi)者將更注重自身保健。這也強(qiáng)化了人們?cè)缙陬A(yù)防、加強(qiáng)保健的意識(shí),無(wú)疑為保健食品的發(fā)展提供了契機(jī)。
(二)微觀環(huán)境分析。
1.市場(chǎng)需求分析隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民的生活水平的提高和改善,恩格爾系數(shù)也在不斷降低,人們的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)得到保證以后,在滿足基本飲食需求的同時(shí),對(duì)自身的保健也日漸重視。這樣對(duì)保健品市場(chǎng)的需求也在與日俱增。今后5年,最重要的功能食品將是降低心血管疾病和癌癥并發(fā)的食品,這也是醫(yī)藥保健品工業(yè)的一個(gè)新市場(chǎng),將來(lái)的市場(chǎng)不僅是治療有關(guān)疾病,而且是預(yù)防此類疾病的發(fā)生,而其目標(biāo)市場(chǎng)是存在多種健康問(wèn)題一一諸如高血脂、心血管疾病、癌癥等疾病的人群。報(bào)告還顯示,渴望長(zhǎng)壽和對(duì)功能食品的認(rèn)同是保健品市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要因素。
2.消費(fèi)需求分析消費(fèi)能力方面。
沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的保健品消費(fèi)能力明顯高于內(nèi)地,一類城市的消費(fèi)比例高于二類城市,城市的保健品總體消費(fèi)比例高于農(nóng)村,而無(wú)論是城市還是農(nóng)村,消費(fèi)比例與居民收入基本呈遞增關(guān)系。
3.企業(yè)本身不同地區(qū)、不同時(shí)節(jié)的動(dòng)植物存在巨大的差異。湯臣倍健恪守一套近乎苛刻的原料來(lái)源審核制度,充分考慮到原料種植或飼養(yǎng)的環(huán)境因素,在全球范圍內(nèi)精選最合適的各種原料,自身優(yōu)勢(shì)明顯。
4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前在全球的保健品市場(chǎng),種類繁多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,例如:安利、麥克森、卡蒂娜健康、健安喜、康貝恩等,這些品牌也占據(jù)了大部分市場(chǎng),且有自身的銷售渠道和方式,從自身而言,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)明顯,以下是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況:
以得到更好的服務(wù),對(duì)于中國(guó)而言,特大城市并不是安利的首選,中小城市市場(chǎng)占有率很高,對(duì)于安利的產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的種類繁多,面很廣。麥克森,所提供的產(chǎn)品和服務(wù)旨在為整個(gè)保健行業(yè)降低成本提高質(zhì)量。公司的解決方案有助于保健專業(yè)人員高效率地提供服務(wù)和增加服務(wù)能力,但在中國(guó)的占有率很低,在中國(guó)的公司缺乏產(chǎn)業(yè)鏈,從而導(dǎo)致貨物根本上,因此,麥克森并沒(méi)有重點(diǎn)將市場(chǎng)放在中國(guó)。
當(dāng)然湯臣倍健公司也有其弱勢(shì)。產(chǎn)品種類多,相對(duì)來(lái)說(shuō)針對(duì)性不強(qiáng)。如太太口服液,目標(biāo)客戶就是女性,尤其是30-50這個(gè)年齡段的女性;腦白金針對(duì)老人,他的優(yōu)勢(shì)還有個(gè)就是廣告力度強(qiáng),銷售效果顯著。黃金搭檔也是,他推出了青少年型,女士型和老年性,這樣一來(lái),目標(biāo)客戶的涵蓋面范圍就大大增加。巨能鈣和海南牛初乳直接以補(bǔ)鈣和促進(jìn)生長(zhǎng)發(fā)育的功效提供給消費(fèi)者。在這方面產(chǎn)品,湯臣倍健也有蛋白。近年來(lái),除了安利,寶潔、美國(guó)全球健康聯(lián)盟、杜邦等國(guó)際保健品巨頭,其他的保健品跨國(guó)公司或在我國(guó)設(shè)廠、或在我國(guó)推出產(chǎn)品,這些洋品牌在我國(guó)市場(chǎng)上的銷量額以每年12%以上的速度增長(zhǎng),給我國(guó)保健品行業(yè)帶來(lái)了極大的威脅,同時(shí)給湯臣倍健公司的壓力也逐漸增大。
5、供應(yīng)商分析。
目前湯臣倍健原料進(jìn)口比例已經(jīng)達(dá)到73.35%,處于行業(yè)領(lǐng)先水平。為了讓公眾更加清楚的了解湯臣倍健的全球原料,企業(yè)將全球20多個(gè)國(guó)家、100多個(gè)供應(yīng)商的優(yōu)質(zhì)原料擺放在全球原料倉(cāng)庫(kù)中,并將國(guó)內(nèi)外主要原輔料的供應(yīng)商名錄列表公布,供公眾查驗(yàn)監(jiān)督,在一點(diǎn)處于優(yōu)勢(shì)。此外據(jù)悉,湯臣倍健計(jì)劃招募的萬(wàn)名透明工廠觀察員將陸續(xù)在大眾消費(fèi)者、會(huì)員、媒體、藥店等人員中產(chǎn)生,組成觀察團(tuán)分批次參觀湯臣倍健透明工廠,這一點(diǎn)我們具有一定優(yōu)勢(shì)。
(一)優(yōu)勢(shì)。
1.產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),核心創(chuàng)造價(jià)值:首先,做膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑首先是做原料,用好原料生產(chǎn)的產(chǎn)品才有競(jìng)爭(zhēng)力。湯臣倍健充分考慮原料種植或飼養(yǎng)的環(huán)境因素,在全球范圍內(nèi)甄選高品質(zhì)原料,提供更優(yōu)質(zhì)、更具特色的產(chǎn)品給消費(fèi)者,截止20xx年底湯臣倍健從國(guó)外采購(gòu)主要原料的比例達(dá)到76.41%,處于行業(yè)領(lǐng)先水平。隨著全球原料戰(zhàn)略的實(shí)施,湯臣倍健產(chǎn)品的市場(chǎng)口碑和占有率不斷攀升,公司領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)逐漸擴(kuò)大。
2.內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),我們擁有積極上進(jìn)的員工:湯臣倍健采取激勵(lì)性薪酬制度,并制定。
了一套完善的'績(jī)效考核管理辦法。半年即開展一次績(jī)效考核,通過(guò)員工自評(píng)、直屬上司測(cè)評(píng)雙管齊下,加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通,使員工客觀全面的了解自己過(guò)往的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,并通過(guò)合理的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃及時(shí)自我調(diào)整,達(dá)到促進(jìn)績(jī)效提升的目的,實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者價(jià)值最大化。
3.價(jià)格優(yōu)勢(shì):營(yíng)養(yǎng)保健食品美容化妝品個(gè)人及家用護(hù)理產(chǎn)品的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈然而在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,涉足這三大產(chǎn)品領(lǐng)域的安利公司卻已經(jīng)在我國(guó)建立了300多家專賣店,產(chǎn)品從質(zhì)量上講是優(yōu)質(zhì)的,同時(shí)就整個(gè)市場(chǎng)而言,其產(chǎn)品價(jià)格和同類產(chǎn)品幾乎差不多,即使有個(gè)別產(chǎn)品在個(gè)別時(shí)期超越所在產(chǎn)品大類的利潤(rùn)區(qū)間。符合國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)安利的這些工作是其保證高品質(zhì)產(chǎn)品高定價(jià)策略的基礎(chǔ)。
(二)劣勢(shì)。
1.產(chǎn)品劣勢(shì)一是低水平重復(fù)生產(chǎn)現(xiàn)象,不利于競(jìng)爭(zhēng)力的提升;二是針對(duì)性比較強(qiáng),部分產(chǎn)品長(zhǎng)期服用有副作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),公司產(chǎn)品來(lái)自于全球生產(chǎn)水平,各地區(qū)生產(chǎn)要求及產(chǎn)品規(guī)格不一,不能統(tǒng)一化,因此會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)員配方產(chǎn)品不科學(xué),總是主張多多益善,不能站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上看問(wèn)題。
2.宣傳劣勢(shì)。
過(guò)分依賴廣告促銷,不利于提高質(zhì)量水平。有些企業(yè)的廣告費(fèi)高達(dá)銷售額的30%以上,從一開始就陷入研發(fā)低投入、廣告高投入的怪圈。在廣告宣傳中,又較多地存在夸大宣傳現(xiàn)象,慣于使用“概念炒作”,把它作為保健品“造市”法寶,實(shí)際上成為保健品“短命”的硬傷,這使得有些公司產(chǎn)品常常陷入了“概念—市場(chǎng)—概念”的經(jīng)營(yíng)誤區(qū)。
3.是難以面對(duì)國(guó)外企業(yè)進(jìn)入,不利于提高市場(chǎng)份額。目前有20多家國(guó)際知名保健品跨國(guó)公司通過(guò)收購(gòu)、兼并、租賃等形式,在中國(guó)設(shè)立分廠,斥巨資進(jìn)駐我國(guó)市場(chǎng)。
(三)機(jī)會(huì)。
2.國(guó)家新公布食品安全法,有利于整頓市場(chǎng),規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)。
(四)威脅。
1.渠道威脅:為順應(yīng)北美電子商務(wù)興盛的大潮流,安利與微軟、ibm合作,創(chuàng)建了quixtar(捷星)電子商務(wù)網(wǎng)站,目前,安利的北美業(yè)務(wù)完全由捷星公司通過(guò)電子商務(wù)運(yùn)作,然而湯臣倍健的渠道尚未開通電子商務(wù),實(shí)現(xiàn)真正意義上的主體運(yùn)營(yíng)。
2.在價(jià)格上:中國(guó)的保健品產(chǎn)品在價(jià)格上要比湯臣倍健的產(chǎn)品便宜很多。比如黃金搭檔健骨片,在中國(guó)的銷售價(jià)格180元人民幣,而湯臣倍健的健骨片在中國(guó)售價(jià)340元人民幣。兩者之間的價(jià)格之大,對(duì)湯臣倍健的市場(chǎng)的沖擊很大。
3.在整個(gè)市場(chǎng)上:其他品牌的產(chǎn)品也有一定的市場(chǎng)份額并且在不斷擴(kuò)大,并且都有自己的特色和消費(fèi)渠道。
針對(duì)我們產(chǎn)品的性質(zhì)和保健品客戶對(duì)保健品的認(rèn)知以及活動(dòng)成本最低制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,此次制定的是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中利用微信營(yíng)銷方案,簡(jiǎn)稱微營(yíng)銷:
第一步:申請(qǐng)一個(gè)微信公眾賬號(hào),進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。
第二步:填寫相應(yīng)信息,完善后臺(tái)操作,進(jìn)行信息推送測(cè)試。
第三步:將微信與url網(wǎng)址接口,此處可以用(shopbest網(wǎng)店商城系統(tǒng))開啟開發(fā)模式。
微商城界面設(shè)計(jì)符合以下要求:
1.微站的整體色彩為綠色,突出體現(xiàn)我們綠色健康的宗旨。
(二)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略。
微商城功能優(yōu)化:
1.搭建自定義公眾號(hào)模版。
品牌培育方案篇五
做品牌盡管已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)的共識(shí),但是目前很多服裝企業(yè)對(duì)品牌建設(shè)的理解比較片面。要實(shí)現(xiàn)品牌的樹立,必須注意到:
前些年,服裝企業(yè)都知道名牌好賣且能賣高價(jià),可自己在做品牌方面卻把品牌當(dāng)商標(biāo),功夫和心思全擱在如何模仿名牌服裝上了。集體跟風(fēng)的結(jié)果是“千人一面”,消費(fèi)者只識(shí)衣服不識(shí)品牌,服裝企業(yè)生產(chǎn)出與名牌一樣的服裝產(chǎn)品卻無(wú)法獲得名牌產(chǎn)品的高額利潤(rùn)。痛定思痛之后,服裝企業(yè)又開始高舉“設(shè)計(jì)師”大旗。遺憾的是,服裝企業(yè)與知名設(shè)計(jì)師的聯(lián)姻并沒(méi)有走出“短命”的怪圈。
單一的產(chǎn)品個(gè)性化很容易被其他服裝企業(yè)借鑒和模仿,一旦被大量克隆之后,產(chǎn)品的個(gè)性也就不存在了。而個(gè)性品牌不一樣,品牌個(gè)性越明顯,其被克隆的可能性就越小。
1)品牌的概念:講述的就是產(chǎn)品的來(lái)源以及歷史,提供給消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品內(nèi)涵的理解。產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到包裝以及相關(guān)的宣傳都是圍繞品牌的概念來(lái)進(jìn)行的,比如為一個(gè)運(yùn)動(dòng)休閑服裝進(jìn)行品牌概念的樹立,就可以一個(gè)故事的講述來(lái)定義為力量與美麗間的對(duì)比,這樣產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就以體現(xiàn)力度美以及年輕人活力而進(jìn)行,產(chǎn)品的包裝也會(huì)變得比較前衛(wèi)或者是時(shí)髦,同時(shí)推廣也會(huì)選用年輕偶像或者是運(yùn)動(dòng)來(lái)體現(xiàn)。
2)品牌的風(fēng)格:產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象以及被認(rèn)同的特點(diǎn),可以分為正裝、日常便裝,休閑裝,運(yùn)動(dòng)裝,時(shí)裝等。每個(gè)類型中又可以分為粗狂的,傳統(tǒng)的,前衛(wèi)的等。
3)品牌的服務(wù)對(duì)象:產(chǎn)品適合穿著人群以及這些對(duì)象的背景。
4)品牌的設(shè)計(jì)特點(diǎn):主要是從商標(biāo)、款式外型、面料、色彩等方面來(lái)體現(xiàn)個(gè)性化。
5)品牌的價(jià)位設(shè)計(jì):確定不同產(chǎn)品以及不同品牌在市場(chǎng)的系列價(jià)格。
6)品牌的服務(wù):提供銷售中以及售后的系列服務(wù)。
現(xiàn)代消費(fèi)者追求個(gè)性,展現(xiàn)自我?!绊n服”之所以能夠暢銷于海內(nèi)外,其原因就是抓住了消費(fèi)者的這種時(shí)代心理與所需展示的風(fēng)格。
koogi是“韓服”中的一個(gè)知名品牌。它之所以成為知名品牌,并不是因?yàn)椤発oogi”這五個(gè)字母與“5001”四個(gè)數(shù)字緊密相連以暗示消費(fèi)者:其服裝非常前衛(wèi),即使時(shí)間跨越到5001年,也不過(guò)時(shí)的理念,而是它能夠合進(jìn)地運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分的組合手段,將市場(chǎng)定位于當(dāng)代具有活潑、躁動(dòng)甚至有些叛逆心理,渴望前衛(wèi)、新潮又強(qiáng)烈突出自我,無(wú)時(shí)不透發(fā)了青春氣息風(fēng)格的15—20歲間的青少年群體上,將品牌定位于極端的前衛(wèi)與另類上。
同時(shí),為了體現(xiàn)服裝的個(gè)性化,避免服裝間的雷同,koogi的每一款服裝都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同,但細(xì)微之處的差異產(chǎn)生了不同的效果,如:紐扣的位置、衣服的長(zhǎng)短、顏色的搭配等。koogi的這些營(yíng)銷舉措,無(wú)疑迎合了當(dāng)代青少年要求突出自我、與眾不同的迫切需求,深受青少年的喜愛(ài)。盡管koogi服裝的價(jià)格不菲。
通過(guò)對(duì)koogi服裝的簡(jiǎn)單分析,對(duì)于那些僅僅知道靠降價(jià)促銷的中國(guó)服裝企業(yè)能否有所啟迪呢不容置疑的是,在小批量、多品種、個(gè)性化的服裝時(shí)代,適者生存并發(fā)展的服裝企業(yè)一定是那些能準(zhǔn)確把握消費(fèi)群個(gè)性需求的企業(yè)。
未來(lái)服裝企業(yè)的市場(chǎng)定位不應(yīng)該單純的停留在25—50歲這種年齡范圍過(guò)大的市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上,也不應(yīng)該停留在“白領(lǐng)”或“藍(lán)領(lǐng)”這種簡(jiǎn)單的職業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)上,更不應(yīng)該停留在“時(shí)尚、自然、舒適”這種任何服裝企業(yè)均可以使用的、沒(méi)有任何特別之處的抽象詞匯上,而應(yīng)該是對(duì)消費(fèi)有更深刻的理解,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分。
比如:外資企業(yè)中的白領(lǐng)與內(nèi)資企業(yè)的白領(lǐng),25歲的白領(lǐng)與40歲的白領(lǐng),他們雖然都統(tǒng)屬于白領(lǐng)階層,但可以肯定,他們對(duì)服裝的需求與理解是不同的。有文化的中老年人與無(wú)文化的中老年人,50歲有文化的中老年人與65歲有文化的中老年人,城市中的中老年人與農(nóng)村的中老年人,他們雖然都是中老年人,但可以肯定,他們對(duì)于服裝的需求與理解肯定有著明顯的差異。
可能有人會(huì)問(wèn),當(dāng)所有的服裝企業(yè)都無(wú)一例外地采用科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確把握住消費(fèi)群的個(gè)性需求時(shí),企業(yè)還有何優(yōu)勢(shì)可言呢?zé)抑?,時(shí)尚的服裝永遠(yuǎn)不會(huì)面臨飽和的市場(chǎng),何況市場(chǎng)細(xì)分只是營(yíng)銷中的一段手段。服裝企業(yè)要有效地滿足消費(fèi)群日益翻新的需求,就必須對(duì)這種需求進(jìn)行深入的調(diào)查與透徹的理解,這對(duì)服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)永久性的課題。
1、產(chǎn)品自身設(shè)計(jì)
主要包括:
在這個(gè)過(guò)程中,必須強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)師與營(yíng)銷部門的密切配合,設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品一定要符合品牌個(gè)性,而且是市場(chǎng)所需要的。
2、價(jià)格定位。
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)并非企業(yè)的唯一競(jìng)爭(zhēng)手段。中國(guó)著名運(yùn)動(dòng)裝品牌“李寧”在價(jià)格制定就明顯高出其它國(guó)產(chǎn)品牌,但又明顯低于進(jìn)口品牌,而且對(duì)于收入不高甚至沒(méi)有收入的年輕消費(fèi)者來(lái)說(shuō),“李寧”產(chǎn)品的價(jià)格并沒(méi)有給他們帶來(lái)更多的壓力。因此,企業(yè)可以通過(guò)價(jià)格的制定來(lái)確認(rèn)自己產(chǎn)品的地位,同時(shí)也可以清晰地鎖定自己的產(chǎn)品消費(fèi)目標(biāo)人群,而實(shí)現(xiàn)這一切,都是必須通過(guò)對(duì)服務(wù)對(duì)象的分析就才可以制定出相應(yīng)適合的價(jià)格的。
3、品牌的宣傳
品牌的形象塑造與推廣是企業(yè)營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié)。雖然品牌推廣的方式各種各樣,但除了商品銷售及“口碑”傳播外,大體可概括為兩種類型:一是“直銷式”推廣;二是“中介式”推廣。“直銷”推廣是通過(guò)企業(yè)參與或舉辦的社會(huì)活動(dòng)面對(duì)面地向現(xiàn)場(chǎng)的特殊消費(fèi)者宣揚(yáng)品牌;“中介式”推廣主要通過(guò)媒體廣告和專欄評(píng)論、專題報(bào)道等向社會(huì)宣傳品牌。
時(shí)裝“秀”不僅以其品牌形象和產(chǎn)品風(fēng)格來(lái)“面對(duì)面”地直接感染現(xiàn)場(chǎng)觀眾,而且還為品牌的“中介”推廣提供了依據(jù)和“素材”。因此,作“秀”者不僅要?jiǎng)?chuàng)造良好的現(xiàn)場(chǎng)氛圍,而且要注重?cái)z影師、攝像師對(duì)燈光、舞美的要求,為制作電視片、專場(chǎng)錄像帶、產(chǎn)品宣傳冊(cè)等“后加工產(chǎn)品”創(chuàng)造條件。
4、顧客服務(wù)
顧客服務(wù)是一種十分有效的進(jìn)攻手段,服務(wù)也可以創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)。顧客在店面、銷售點(diǎn)挑選服裝的時(shí)間比較長(zhǎng)。因此,顧客服務(wù)在服裝產(chǎn)品行銷中占有十分重要的地位,而且也是很好的展示個(gè)性的地方。在這當(dāng)中,銷售人員除了所必要的基本禮貌和熱情之外,專業(yè)的裝扮知識(shí)和恰當(dāng)?shù)姆?wù)是更為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),因?yàn)樗麄冧N售的不僅僅是產(chǎn)品,更銷售出去的是品牌的形象與品牌的精神。
5、店面設(shè)計(jì)
同時(shí),要通過(guò)店面生動(dòng)化、人性化、服務(wù)化來(lái)體現(xiàn)品牌的特點(diǎn)。店面生動(dòng)化是從店面格局設(shè)計(jì)、視覺(jué)統(tǒng)一、產(chǎn)品陳列、pop、輔助銷售工具等,實(shí)施全面系統(tǒng)的策劃和管理,通過(guò)有效的環(huán)境規(guī)劃、氣氛營(yíng)造、產(chǎn)品陳列等使賣場(chǎng)更加能夠吸引消費(fèi)者光臨,最終促成消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)整體銷售的迅速提升。與媒體廣告相比,店面生動(dòng)化是一種較為廉價(jià)的推廣手段,非常適合國(guó)內(nèi)眾多的中小型服裝企業(yè)使用,更為重要的是店面生動(dòng)化對(duì)品牌個(gè)性的塑造十分有效。
1、多品牌的戰(zhàn)略
多品牌戰(zhàn)略的開始實(shí)施,應(yīng)該是在主品牌風(fēng)格突出的情形下,為了將資源充分利用而展開的。
它應(yīng)該能幫企業(yè)拓寬經(jīng)營(yíng)、提升檔次。它的實(shí)施應(yīng)注意遵從幾個(gè)法則:
一是副品牌法則。紐約的“唐娜凱倫”推出副品牌“dkny”,就是為了區(qū)隔不同價(jià)位的消費(fèi)者。而國(guó)內(nèi)“七匹狼”的副品牌“與狼共舞”,推出時(shí)也是為了保持住批發(fā)市場(chǎng)的那部分客戶。
第二點(diǎn)是擴(kuò)張法則。這主要是從銷售領(lǐng)域來(lái)講。有時(shí)品牌需要拓寬寬度、提高市場(chǎng)占有率,那么佐丹奴、班尼路都是這樣,“波司登”購(gòu)并“雪中飛”也是一例。
其他還有延伸法則、伙伴法則、姊妹法則,都要從企業(yè)當(dāng)時(shí)需要去推動(dòng)多品牌戰(zhàn)略。
此外,多品牌經(jīng)營(yíng)應(yīng)考慮到品牌的寬廣性、各品牌的特性、各品牌的品牌名稱、市場(chǎng)評(píng)估、品牌的掌握這些環(huán)節(jié)。
多品牌戰(zhàn)略的實(shí)施更應(yīng)顧及各品牌的文化內(nèi)涵的經(jīng)營(yíng)。目前服裝界一提品牌文化就是請(qǐng)明星代言人,這有失遠(yuǎn)慮。而且許多明星與產(chǎn)品風(fēng)格沒(méi)有很好地粘合在一起,也會(huì)是敗筆?!捌咂ダ恰痹谄放圃V求中,注意突出“狼”的特性,以此來(lái)演繹與眾不同的人生觀點(diǎn),有了一個(gè)容易辯識(shí)的特點(diǎn)。而esprit,它注重通過(guò)時(shí)尚生活的倡導(dǎo)來(lái)塑造品牌文化,也很獨(dú)特。
2、如何實(shí)施品牌延伸
服裝品牌延伸,即以某一既有品牌為核心,通過(guò)對(duì)其核心因素的展拓,形成新的品牌線或產(chǎn)品線。前者為主體品牌,后者為延伸品牌或延伸產(chǎn)品線,由此構(gòu)成一個(gè)品牌族。
服裝品牌延伸主要有如下四種形式:
1)、服裝品類的擴(kuò)展
一個(gè)服裝品牌面世時(shí),總是針對(duì)某一目標(biāo)消費(fèi)群推出某一或幾類服裝。一旦它擁有一定的市場(chǎng)份額,即可利用其信譽(yù)度進(jìn)行類似消費(fèi)層面中的服裝品類的擴(kuò)展以求品牌延伸。其形式細(xì)分為:
a)男裝、女裝及童裝間的互動(dòng)
如果以消費(fèi)對(duì)象為基準(zhǔn),服裝可分為男裝、女裝及童裝三大品類。著名的迪奧品牌則由最早的女裝擴(kuò)展為女裝、男裝及童裝兼具。
b)正式服裝、半正式服裝、便裝及家居服間的展拓
以消費(fèi)者使用場(chǎng)合為基準(zhǔn),服裝可分為正式服裝、半正式服裝、便裝及家居服。此間的服裝品牌延伸如以正式服裝為主的比爾布拉斯到便裝式的布拉斯運(yùn)動(dòng)裝;拉爾夫勞倫的內(nèi)衣更被視為美國(guó)三大女裝品牌之一。
c)某一特殊服裝品牌的強(qiáng)勢(shì)借用
有些服裝品牌以某一類最為著名,通過(guò)知名度的移罩,可再作品牌延伸。如芬迪以裘皮服裝著稱,但如今其普通材料時(shí)裝也很出色;古奇也已由最早的皮革產(chǎn)品延伸至機(jī)織、針織時(shí)裝系列。
2)、細(xì)分市場(chǎng)的跨越
服裝品牌的這一延伸形式主要著眼于目標(biāo)消費(fèi)群的移并。得益于主體品牌的知名度集中在流行傳播中位于高層的目標(biāo)消費(fèi)群,利用時(shí)尚的傳遞,將產(chǎn)品延續(xù)到相鄰的社會(huì)群落,實(shí)現(xiàn)細(xì)分市場(chǎng)的跨越最典型的例子就是高級(jí)女裝品牌,法國(guó)設(shè)計(jì)師皮爾卡丹最早看到成衣市場(chǎng)的潛力,利用高級(jí)女裝在流行中的先導(dǎo)地位及皮爾卡丹品牌在高級(jí)女裝中的影響于1962年起用同一品牌名生產(chǎn)高級(jí)成衣并取得輝煌業(yè)績(jī)。
隨著高級(jí)女裝及高級(jí)時(shí)裝消費(fèi)層的萎縮,幾乎所有高級(jí)女裝及高級(jí)時(shí)裝品牌都附加了高級(jí)成衣系列并以此為主要經(jīng)濟(jì)收益。撐高級(jí)女裝或高級(jí)時(shí)裝大旗行高級(jí)成衣之路。值得注意的是這樣的產(chǎn)品延伸必須在關(guān)聯(lián)密切的消費(fèi)群落間進(jìn)行,否則會(huì)因名牌的聯(lián)想效應(yīng)不足而失敗。如果將一高級(jí)女裝品牌用于普通成衣生產(chǎn),很可能會(huì)讓人覺(jué)得普通成衣是盜用名牌或?qū)υ放飘a(chǎn)生失望和失落感而影響名牌聲望。
3、二線品牌或二線產(chǎn)品
二線品牌或二線產(chǎn)品是二十世紀(jì)八十年代才出現(xiàn)的兩種品牌延伸特點(diǎn)的新形式,始作蛹者為美國(guó)品牌安妮卡倫的二線品牌安妮卡蘭二號(hào)。二線品牌起因于消費(fèi)者興趣的轉(zhuǎn)移,時(shí)裝大眾化的潮流及品牌經(jīng)營(yíng)者擴(kuò)大市場(chǎng)的欲望。進(jìn)入九十年代以后,平素充實(shí)的生活方法風(fēng)行全球,“買得起的服裝”倍受各階層消費(fèi)者重視,原在八十年代以高價(jià)位為主的服裝名牌紛紛在保持原有的設(shè)計(jì)格調(diào)的基礎(chǔ)上降低材質(zhì)及銷售成本以相對(duì)較低的價(jià)格推出二線品牌。
如美國(guó)的唐納卡蘭的二線品牌dkny在1997年全球銷量達(dá)3億美元;卡爾萬(wàn)克萊因的ck卡爾萬(wàn)克萊因僅批發(fā)就超過(guò)1。75億美元。從某種意義上看,部分二線品牌的知名度已不在原來(lái)意義中的二線品牌了,而實(shí)現(xiàn)了柳暗花明的效果。
隨著服裝批發(fā)市場(chǎng)的日見(jiàn)萎縮,眾多的服裝生產(chǎn)商家紛紛把目光投向“品牌經(jīng)營(yíng),連鎖發(fā)展”這一誘人的陣地上來(lái)。一夜之間,在所有的大中城市及至鄉(xiāng)鎮(zhèn),各類時(shí)裝品牌紛紛而出,并正以連鎖營(yíng)銷的模式迅猛發(fā)展,這就使得眾多生產(chǎn)商家極欲“變臉上市”,爭(zhēng)取自己的一席之地。但是,品牌經(jīng)營(yíng)真是如此易為嗎生產(chǎn)批發(fā)型的企業(yè)真正到了日落黃昏,風(fēng)光不再的地步并非如此,但品牌經(jīng)營(yíng)更易塑造形象,更具知名度,更能深入人心卻已是不爭(zhēng)的事實(shí)。
那么,從生產(chǎn)批發(fā)到品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的過(guò)程是否也有捷徑可走呢捷徑有否或許不知道,但方法卻是有的,或許可稱之為成功的捷徑。
首先,轉(zhuǎn)型廠商遇到的便是產(chǎn)品設(shè)計(jì),開發(fā)問(wèn)題,傳統(tǒng)的服裝生產(chǎn)廠家以往只須成功抓住每年每季的潮流,生產(chǎn)出數(shù)種“火爆款式”,確保產(chǎn)品質(zhì)量,低價(jià)批發(fā),跟風(fēng)作業(yè)即可大賺特賺,但“好景難再”,此類機(jī)會(huì)在今天潮流紛爭(zhēng)的服裝市場(chǎng)更顯少之又少,而作為品牌連鎖經(jīng)營(yíng)開設(shè)專賣店或發(fā)展加盟。
產(chǎn)品必須是系列化,全方位的,必須使整個(gè)賣場(chǎng)的產(chǎn)品更為完善,如上衣、下裝甚至配飾各占有多少比例,服裝風(fēng)格、路線等等都要早有預(yù)算,產(chǎn)品的開發(fā)生產(chǎn)已由“量化”向“質(zhì)化”的方向轉(zhuǎn)變,那么,企業(yè)建立一個(gè)完善的開發(fā)設(shè)計(jì)中心就顯得必不可少,方可從面料開發(fā)伊始直至設(shè)計(jì)、打版、成衣等逐步實(shí)施,所以,產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)作為品牌經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),更是重中之重。
其二,市場(chǎng)及價(jià)格因素。作為生產(chǎn)批發(fā)型企業(yè),在以往的業(yè)務(wù)活動(dòng)中,不需直接面對(duì)顧客,所以亦無(wú)需制定產(chǎn)品市場(chǎng)定價(jià),而作為品牌經(jīng)營(yíng),已經(jīng)變換為一種零售形態(tài),企業(yè)必須直接面對(duì)市場(chǎng),產(chǎn)品方向及零售價(jià)格就要小心把握,店鋪選址更會(huì)分至某省某城及至某街區(qū),產(chǎn)品零售價(jià)格的確定又與批發(fā)價(jià)格的制定迥然不同,作為零售營(yíng)銷形態(tài),定價(jià)時(shí)必須考慮到行政費(fèi)用的支出、鋪?zhàn)狻⒀b修、宣傳推廣及設(shè)備等各類成本。
而以往,這些都是批發(fā)客戶去考慮的,所以,轉(zhuǎn)型企業(yè)取得和分析自有已往的批發(fā)客戶的資料顯得尤為關(guān)鍵,其中包括他們的營(yíng)鋪形態(tài)、自有街鋪或是百貨廣場(chǎng)鋪位租金水準(zhǔn)等,價(jià)格定位,即以何種售價(jià)將產(chǎn)品賣給客人,折扣情況、有否講價(jià)等等,因?yàn)?,作為品牌連鎖經(jīng)營(yíng),在大部分的市場(chǎng)范圍內(nèi),必須是統(tǒng)一定價(jià),而非講價(jià)政策,但往往定價(jià)銷售時(shí)會(huì)導(dǎo)致業(yè)績(jī)與批發(fā)商經(jīng)營(yíng)時(shí)不一致的情況出現(xiàn)。撘虼蟛糠峙發(fā)客戶銷售時(shí)可講價(jià),能否在產(chǎn)品定價(jià)銷售時(shí),做到業(yè)績(jī)良好,就涉及到以上所講的市場(chǎng)及價(jià)格定位問(wèn)題更加重要。
再者,形象的塑造。以往,批發(fā)型企業(yè)可能很少會(huì)花時(shí)間去考慮這個(gè)問(wèn)題,但作為品牌經(jīng)營(yíng)的企業(yè)卻又不同。企業(yè)應(yīng)在此時(shí)結(jié)合自身產(chǎn)品定位,為自己塑造出一整套獨(dú)有的、深入民心的品牌形象cis系。
還有,日常銷售和營(yíng)運(yùn)管理,也是轉(zhuǎn)型企業(yè)需時(shí)需力,必須完善的。當(dāng)然,想要成功發(fā)展出一個(gè)全新品牌,并良好的經(jīng)營(yíng),單靠以上幾個(gè)方面并不足夠,不僅要企業(yè)良好的實(shí)力,正確的發(fā)展策略,領(lǐng)導(dǎo)者果斷的魅力等等,特別值得一提的是經(jīng)營(yíng)任何一個(gè)服裝品牌,不管以后是否發(fā)展加盟連鎖,都必需先開設(shè)直營(yíng)店。
企業(yè)只有通過(guò)成熟經(jīng)營(yíng)直營(yíng)店獲得符合自身需求的各類資料,如店鋪?zhàn)饨鹚?,產(chǎn)品,定價(jià),銷售方法及成本控制等等,并通過(guò)資料不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,直到直營(yíng)店獲得成功,此時(shí)此刻,企業(yè)擁有一整套品牌經(jīng)營(yíng)的成熟經(jīng)驗(yàn),亦可向更大的市場(chǎng)空間拓展,如發(fā)展直營(yíng)連鎖,加盟連鎖等,企業(yè)的發(fā)展壯大只是指日可待的了。
一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的服裝品牌必須有一個(gè)清晰、豐富的品牌識(shí)別,否則就難以發(fā)揮潛力,就會(huì)處于無(wú)差別產(chǎn)品和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)夾擊的危險(xiǎn)境地。與相對(duì)單純的品牌產(chǎn)品相比,品牌識(shí)別必須明確設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,才能在多樣化的傳播運(yùn)作中建立個(gè)性識(shí)別。一個(gè)典型的識(shí)別管理過(guò)程,是從評(píng)估企業(yè)自身形象和消費(fèi)者印象開始的,它是非常嚴(yán)密而系統(tǒng)的,它牽涉到一個(gè)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接分析和對(duì)消費(fèi)者的品位和喜好有影響的更廣泛的文化因素。
品牌識(shí)別的核心是以消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,去規(guī)劃品牌,設(shè)計(jì)形象及識(shí)別系統(tǒng)。品牌通過(guò)各種識(shí)別手段引起更多消費(fèi)者的關(guān)注,將諸如形象、標(biāo)志、色彩、環(huán)境、訴求等方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異,轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力是其的最大化目標(biāo)。一個(gè)成功的服裝品牌識(shí)別傳播能清晰地表達(dá)該品牌的適合年齡、性別、功能、場(chǎng)合、價(jià)值、色彩、流行程度以及品質(zhì)。
品牌傳播是整個(gè)社會(huì)傳播體系中的一個(gè)子系統(tǒng),必須依靠媒介,所謂媒介,從本身意義上講,也就是指雙方發(fā)生的關(guān)系的人或事物。任何形式的品牌信息都必須經(jīng)過(guò)特定的媒介傳播出去,所有的品牌傳播工具也是必須通過(guò)具體的傳播媒介才能使品牌信息與消費(fèi)者接觸。在品牌傳播中,媒介能大大加強(qiáng)傳播者的傳播能力;能提供品牌傳播者新的傳播語(yǔ)言形式;媒介能賦予品牌地位,由于它本身的社會(huì)影響力,它會(huì)使傳播出去的品牌被消費(fèi)者關(guān)注和承認(rèn);媒介還會(huì)引起品牌傳播行為的變化,通過(guò)媒介的品牌傳播是一種間接性的傳播,它會(huì)引起人們對(duì)信息接觸方式、接觸深度、接觸效果的變化。
服裝品牌所銷售的并非單一的產(chǎn)品,而是整個(gè)消費(fèi)過(guò)程的體驗(yàn)。透過(guò)品牌故事、生活形態(tài)的營(yíng)造、主體性概念宣傳、產(chǎn)品組合與道具陳列、賣場(chǎng)環(huán)境、影像與交互性終端、服務(wù)員的個(gè)人交流等方式主動(dòng)地影響消費(fèi)者的感受與記憶程度,使消費(fèi)者不僅對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)認(rèn)同并提升整體的品牌價(jià)值,產(chǎn)生集體無(wú)意識(shí),消費(fèi)行為將與娛樂(lè)、休閑活動(dòng)融為一體。如何運(yùn)用科學(xué)的品牌傳播體系讓用戶得到統(tǒng)一的實(shí)際體驗(yàn)將需要通過(guò)很多綜合的設(shè)計(jì)策劃方案來(lái)協(xié)同實(shí)現(xiàn)。
品牌培育方案篇六
湯臣倍健創(chuàng)立于1995年10月,20xx年系統(tǒng)地將膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑引入中國(guó)非直銷領(lǐng)域,并迅速成長(zhǎng)為中國(guó)膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑的領(lǐng)導(dǎo)品牌和標(biāo)桿企業(yè),也是中國(guó)保健行業(yè)第一家aaa信用等級(jí)企業(yè)。
(二)品牌介紹
湯臣倍健原名是倍健,上市以后更名為湯臣倍健,誕生于美國(guó),葉酸、蛋白質(zhì)粉、膠原蛋白等十大品牌之一,為國(guó)家保護(hù)商標(biāo),中國(guó)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑市場(chǎng)的零售終端領(lǐng)先品牌,中國(guó)膳食營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀企業(yè),中國(guó)最具潛力上市公司之一,是中國(guó)保健行業(yè)aaa信用等級(jí)企業(yè)。
(三)品牌內(nèi)涵
“尊重每個(gè)人,享受每一天”是湯臣倍健的核心品牌內(nèi)涵,湯臣倍健堅(jiān)持“取自全球,健康全家”的品牌思想,相信大自然的力量,在遵循自然規(guī)則的前提下,探尋全球天然營(yíng)養(yǎng)精華。
(一)宏觀環(huán)境分析
1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2.社會(huì)文化
病先強(qiáng)身,“三分治,七分養(yǎng)”;從單一依靠體育鍛煉強(qiáng)身和通過(guò)“一日三餐”直接從自然界攝取營(yíng)養(yǎng)轉(zhuǎn)向人工間接強(qiáng)化輸入營(yíng)養(yǎng),與調(diào)節(jié)人體機(jī)能相結(jié)合。
3.相關(guān)政策
保健食品常識(shí)列入《公民健康素養(yǎng)》,醫(yī)療體制改革后,病人要承擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用更為昂貴,隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入,消費(fèi)者個(gè)人負(fù)擔(dān)的醫(yī)藥費(fèi)用將越來(lái)越高,很多人很可能因?yàn)橐粓?chǎng)大病就傾家蕩產(chǎn)。消費(fèi)者將更注重自身保健。這也強(qiáng)化了人們?cè)缙陬A(yù)防、加強(qiáng)保健的意識(shí),無(wú)疑為保健食品的發(fā)展提供了契機(jī)。
(二)微觀環(huán)境分析
1.市場(chǎng)需求分析 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民的生活水平的提高和改善,恩格爾系數(shù)也在不斷降低,人們的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)得到保證以后,在滿足基本飲食需求的同時(shí),對(duì)自身的保健也日漸重視。這樣對(duì)保健品市場(chǎng)的需求也在與日俱增。今后5年,最重要的功能食品將是降低心血管疾病和癌癥并發(fā)的食品,這也是醫(yī)藥保健品工業(yè)的一個(gè)新市場(chǎng),將來(lái)的市場(chǎng)不僅是治療有關(guān)疾病,而且是預(yù)防此類疾病的發(fā)生,而其目標(biāo)市場(chǎng)是存在多種健康問(wèn)題一一諸如高血脂、心血管疾病、癌癥等疾病的人群。報(bào)告還顯示,渴望長(zhǎng)壽和對(duì)功能食品的認(rèn)同是保健品市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要因素。
2.消費(fèi)需求分析消費(fèi)能力方面
沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的保健品消費(fèi)能力明顯高于內(nèi)地,一類城市的消費(fèi)比例高于二類城市,城市的保健品總體消費(fèi)比例高于農(nóng)村,而無(wú)論是城市還是農(nóng)村,消費(fèi)比例與居民收入基本呈遞增關(guān)系。
3.企業(yè)本身 不同地區(qū)、不同時(shí)節(jié)的動(dòng)植物存在巨大的差異。湯臣倍健恪守一套近乎苛刻的原料來(lái)源審核制度,充分考慮到原料種植或飼養(yǎng)的環(huán)境因素,在全球范圍內(nèi)精選最合適的各種原料,自身優(yōu)勢(shì)明顯。
4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 目前在全球的保健品市場(chǎng),種類繁多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,例如:安利、麥克森、卡蒂娜健康、健安喜、康貝恩等,這些品牌也占據(jù)了大部分市場(chǎng),且有自身的銷售渠道和方式,從自身而言,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)明顯,以下是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況:
以得到更好的服務(wù),對(duì)于中國(guó)而言,特大城市并不是安利的首選,中小城市市場(chǎng)占有率很高,對(duì)于安利的產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的種類繁多,面很廣。 麥克森,所提供的產(chǎn)品和服務(wù)旨在為整個(gè)保健行業(yè)降低成本提高質(zhì)量。公司的解決方案有助于保健專業(yè)人員高效率地提供服務(wù)和增加服務(wù)能力,但在中國(guó)的占有率很低,在中國(guó)的公司缺乏產(chǎn)業(yè)鏈,從而導(dǎo)致貨物根本上,因此,麥克森并沒(méi)有重點(diǎn)將市場(chǎng)放在中國(guó)。
當(dāng)然湯臣倍健公司也有其弱勢(shì)。產(chǎn)品種類多,相對(duì)來(lái)說(shuō)針對(duì)性不強(qiáng)。如太太口服液,目標(biāo)客戶就是女性,尤其是30-50這個(gè)年齡段的女性;腦白金針對(duì)老人,他的優(yōu)勢(shì)還有個(gè)就是廣告力度強(qiáng),銷售效果顯著。黃金搭檔也是,他推出了青少年型,女士型和老年性,這樣一來(lái),目標(biāo)客戶的涵蓋面范圍就大大增加。巨能鈣和海南牛初乳直接以補(bǔ)鈣和促進(jìn)生長(zhǎng)發(fā)育的功效提供給消費(fèi)者。在這方面產(chǎn)品,湯臣倍健也有蛋白。近年來(lái),除了安利,寶潔、美國(guó)全球健康聯(lián)盟、杜邦等國(guó)際保健品巨頭,其他的保健品跨國(guó)公司或在我國(guó)設(shè)廠、或在我國(guó)推出產(chǎn)品,這些洋品牌在我國(guó)市場(chǎng)上的銷量額以每年12%以上的速度增長(zhǎng),給我國(guó)保健品行業(yè)帶來(lái)了極大的威脅,同時(shí)給湯臣倍健公司的壓力也逐漸增大。
5、供應(yīng)商分析
目前湯臣倍健原料進(jìn)口比例已經(jīng)達(dá)到73.35%,處于行業(yè)領(lǐng)先水平。為了讓公眾更加清楚的了解湯臣倍健的全球原料,企業(yè)將全球20多個(gè)國(guó)家、100多個(gè)供應(yīng)商的優(yōu)質(zhì)原料擺放在全球原料倉(cāng)庫(kù)中,并將國(guó)內(nèi)外主要原輔料的供應(yīng)商名錄列表公布,供公眾查驗(yàn)監(jiān)督,在一點(diǎn)處于優(yōu)勢(shì)。此外據(jù)悉,湯臣倍健計(jì)劃招募的萬(wàn)名透明工廠觀察員將陸續(xù)在大眾消費(fèi)者、會(huì)員、媒體、藥店等人員中產(chǎn)生,組成觀察團(tuán)分批次參觀湯臣倍健透明工廠,這一點(diǎn)我們具有一定優(yōu)勢(shì)。
(一)優(yōu)勢(shì)
1.產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),核心創(chuàng)造價(jià)值:首先,做膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑首先是做原料,用好原料生產(chǎn)的產(chǎn)品才有競(jìng)爭(zhēng)力。湯臣倍健充分考慮原料種植或飼養(yǎng)的環(huán)境因素,在全球范圍內(nèi)甄選高品質(zhì)原料,提供更優(yōu)質(zhì)、更具特色的產(chǎn)品給消費(fèi)者,截止20xx年底湯臣倍健從國(guó)外采購(gòu)主要原料的比例達(dá)到76.41%,處于行業(yè)領(lǐng)先水平。隨著全球原料戰(zhàn)略的實(shí)施,湯臣倍健產(chǎn)品的市場(chǎng)口碑和占有率不斷攀升,公司領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)逐漸擴(kuò)大。
2.內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),我們擁有積極上進(jìn)的員工:湯臣倍健采取激勵(lì)性薪酬制度,并制定
了一套完善的績(jī)效考核管理辦法。半年即開展一次績(jī)效考核,通過(guò)員工自評(píng)、直屬上司測(cè)評(píng)雙管齊下,加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通,使員工客觀全面的了解自己過(guò)往的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,并通過(guò)合理的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃及時(shí)自我調(diào)整,達(dá)到促進(jìn)績(jī)效提升的目的,實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者價(jià)值最大化。
3.價(jià)格優(yōu)勢(shì):營(yíng)養(yǎng)保健食品美容化妝品個(gè)人及家用護(hù)理產(chǎn)品的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈然而在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,涉足這三大產(chǎn)品領(lǐng)域的安利公司卻已經(jīng)在我國(guó)建立了300多家專賣店,產(chǎn)品從質(zhì)量上講是優(yōu)質(zhì)的,同時(shí)就整個(gè)市場(chǎng)而言,其產(chǎn)品價(jià)格和同類產(chǎn)品幾乎差不多,即使有個(gè)別產(chǎn)品在個(gè)別時(shí)期超越所在產(chǎn)品大類的利潤(rùn)區(qū)間。符合國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)安利的這些工作是其保證高品質(zhì)產(chǎn)品高定價(jià)策略的基礎(chǔ)。
(二)劣勢(shì)
1.產(chǎn)品劣勢(shì) 一是低水平重復(fù)生產(chǎn)現(xiàn)象,不利于競(jìng)爭(zhēng)力的提升;二是針對(duì)性比較強(qiáng),部分產(chǎn)品長(zhǎng)期服用有副作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),公司產(chǎn)品來(lái)自于全球生產(chǎn)水平,各地區(qū)生產(chǎn)要求及產(chǎn)品規(guī)格不一,不能統(tǒng)一化,因此會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)員配方產(chǎn)品不科學(xué),總是主張多多益善,不能站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上看問(wèn)題。
2.宣傳劣勢(shì)
過(guò)分依賴廣告促銷,不利于提高質(zhì)量水平。有些企業(yè)的廣告費(fèi)高達(dá)銷售額的30%以上,從一開始就陷入研發(fā)低投入、廣告高投入的怪圈。在廣告宣傳中,又較多地存在夸大宣傳現(xiàn)象,慣于使用“概念炒作”,把它作為保健品“造市”法寶,實(shí)際上成為保健品“短命”的硬傷,這使得有些公司產(chǎn)品常常陷入了“概念—市場(chǎng)—概念”的經(jīng)營(yíng)誤區(qū)。
3.是難以面對(duì)國(guó)外企業(yè)進(jìn)入,不利于提高市場(chǎng)份額。目前有20多家國(guó)際知名保健品跨國(guó)公司通過(guò)收購(gòu)、兼并、租賃等形式,在中國(guó)設(shè)立分廠,斥巨資進(jìn)駐我國(guó)市場(chǎng)。
(三)機(jī)會(huì)
2.國(guó)家新公布食品安全法,有利于整頓市場(chǎng),規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)。
(四)威脅
1.渠道威脅:為順應(yīng)北美電子商務(wù)興盛的大潮流,安利與微軟、ibm合作,創(chuàng)建了quixtar(捷星)電子商務(wù)網(wǎng)站,目前,安利的北美業(yè)務(wù)完全由捷星公司通過(guò)電子商務(wù)運(yùn)作,然而湯臣倍健的渠道尚未開通電子商務(wù),實(shí)現(xiàn)真正意義上的主體運(yùn)營(yíng)。
2.在價(jià)格上:中國(guó)的保健品產(chǎn)品在價(jià)格上要比湯臣倍健的產(chǎn)品便宜很多。比如黃金搭檔健骨片,在中國(guó)的銷售價(jià)格180元人民幣,而湯臣倍健的健骨片在中國(guó)售價(jià)340元人民幣。兩者之間的價(jià)格之大,對(duì)湯臣倍健的市場(chǎng)的沖擊很大。
3.在整個(gè)市場(chǎng)上:其他品牌的產(chǎn)品也有一定的市場(chǎng)份額并且在不斷擴(kuò)大,并且都有自己的特色和消費(fèi)渠道。
(一) 網(wǎng)絡(luò)品牌策略
1. 產(chǎn)品渠道營(yíng)銷方案
針對(duì)我們產(chǎn)品的性質(zhì)和保健品客戶對(duì)保健品的認(rèn)知以及活動(dòng)成本最低制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,此次制定的是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中利用微信營(yíng)銷方案,簡(jiǎn)稱微營(yíng)銷:
第一步:申請(qǐng)一個(gè)微信公眾賬號(hào),進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證
第二步:填寫相應(yīng)信息,完善后臺(tái)操作,進(jìn)行信息推送測(cè)試
第三步:將微信與url網(wǎng)址接口,此處可以用(shopbest網(wǎng)店商城系統(tǒng)) 開啟開發(fā)模式。
第四步:開啟自定義菜單,安排好微營(yíng)銷人員進(jìn)行每日美文及產(chǎn)品信息推動(dòng) 第五步:運(yùn)營(yíng)
微商城界面設(shè)計(jì)符合以下要求:
1.微站的整體色彩為綠色,突出體現(xiàn)我們綠色健康的宗旨
(二)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略
微商城功能優(yōu)化:
1.搭建自定義公眾號(hào)模版
品牌培育方案篇七
一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的服裝品牌必須有一個(gè)清晰、豐富的品牌識(shí)別,否則就難以發(fā)揮潛力,就會(huì)處于無(wú)差別產(chǎn)品和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)夾擊的危險(xiǎn)境地。與相對(duì)單純的品牌產(chǎn)品相比,品牌識(shí)別必須明確設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,才能在多樣化的傳播運(yùn)作中建立個(gè)性識(shí)別。一個(gè)典型的識(shí)別管理過(guò)程,是從評(píng)估企業(yè)自身形象和消費(fèi)者印象開始的,它是非常嚴(yán)密而系統(tǒng)的,它牽涉到一個(gè)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接分析和對(duì)消費(fèi)者的品位和喜好有影響的更廣泛的文化因素。
品牌識(shí)別的核心是以消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,去規(guī)劃品牌,設(shè)計(jì)形象及識(shí)別系統(tǒng)。品牌通過(guò)各種識(shí)別手段引起更多消費(fèi)者的關(guān)注,將諸如形象、標(biāo)志、色彩、環(huán)境、訴求等方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異,轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力是其的最大化目標(biāo)。一個(gè)成功的服裝品牌識(shí)別傳播能清晰地表達(dá)該品牌的適合年齡、性別、功能、場(chǎng)合、價(jià)值、色彩、流行程度以及品質(zhì)。
品牌傳播是整個(gè)社會(huì)傳播體系中的一個(gè)子系統(tǒng),必須依靠媒介,所謂媒介,從本身意義上講,也就是指雙方發(fā)生的關(guān)系的人或事物。任何形式的品牌信息都必須經(jīng)過(guò)特定的媒介傳播出去,所有的品牌傳播工具也是必須通過(guò)具體的傳播媒介才能使品牌信息與消費(fèi)者接觸。在品牌傳播中,媒介能大大加強(qiáng)傳播者的傳播能力;能提供品牌傳播者新的傳播語(yǔ)言形式;媒介能賦予品牌地位,由于它本身的社會(huì)影響力,它會(huì)使傳播出去的品牌被消費(fèi)者關(guān)注和承認(rèn);媒介還會(huì)引起品牌傳播行為的變化,通過(guò)媒介的品牌傳播是一種間接性的傳播,它會(huì)引起人們對(duì)信息接觸方式、接觸深度、接觸效果的變化。
服裝品牌所銷售的并非單一的產(chǎn)品,而是整個(gè)消費(fèi)過(guò)程的體驗(yàn)。透過(guò)品牌故事、生活形態(tài)的營(yíng)造、主體性概念宣傳、產(chǎn)品組合與道具陳列、賣場(chǎng)環(huán)境、影像與交互性終端、服務(wù)員的個(gè)人交流等方式主動(dòng)地影響消費(fèi)者的感受與記憶程度,使消費(fèi)者不僅對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)認(rèn)同并提升整體的品牌價(jià)值,產(chǎn)生集體無(wú)意識(shí),消費(fèi)行為將與娛樂(lè)、休閑活動(dòng)融為一體。如何運(yùn)用科學(xué)的品牌傳播體系讓用戶得到統(tǒng)一的實(shí)際體驗(yàn)將需要通過(guò)很多綜合的設(shè)計(jì)策劃方案來(lái)協(xié)同實(shí)現(xiàn)。
品牌培育方案篇八
】
175。
號(hào))文件精神和行業(yè)“。
532。
”“。
461。
”品牌發(fā)展規(guī)劃,按照“卷煙上水平”的指示精神,結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況,特制定本方案。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照中國(guó)卷煙品牌發(fā)展綱要的要求,堅(jiān)持。
以培育全國(guó)性知名品牌為目標(biāo),營(yíng)造公平公正的市場(chǎng)環(huán)境,優(yōu)化資源配置,加快培育全國(guó)性知名品牌,全面提升品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和水平,實(shí)現(xiàn)以品牌參與競(jìng)爭(zhēng),以品牌贏得市場(chǎng),以品牌推進(jìn)發(fā)展,保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
10。
年銷售卷煙。
32510。
箱,同比。
09。
年
31803.1。
箱增長(zhǎng)。
2.22。
%;
09。
年銷售牌號(hào)規(guī)格。
99。
個(gè)(含外煙),
10。
年銷售牌號(hào)規(guī)格。
113。
個(gè),同比。
09。
年增加牌號(hào)規(guī)格。
14。
個(gè),主要原因是引入新規(guī)格和品牌梳理整合,引入新規(guī)格品牌有南京。
(
煊赫門。
)
紅河(運(yùn))七匹狼。
(
通泰。
)
長(zhǎng)白山。
(
軟紅。
)
云煙。
(
硬
win)。
(
軟珍品好日子。
)
雙喜。
(
硬吉祥好日子。
)
;梳理退出牌號(hào)規(guī)格有熊貓。
(
硬時(shí)代版。
)
紅杉樹。
(
硬木。
)
紅金龍。
(
硬虹之彩。
)
紅旗渠。
(
硬黃長(zhǎng)河之韻。
)
等。從以上銷售數(shù)據(jù)可以看出,市場(chǎng)品牌集中度在不斷提高,知名性大品牌在逐漸的做大做強(qiáng),不適銷牌號(hào)在逐步梳理退出,區(qū)域市場(chǎng)主銷品牌牢牢集中在全國(guó)知名品牌上;但從另一方面也客觀反映出市場(chǎng)知名品牌集中度仍然不夠,知名性替代品牌的市場(chǎng)基礎(chǔ)還相對(duì)薄弱,過(guò)分依賴區(qū)域知名適銷品牌。
堅(jiān)持把品牌培育當(dāng)作商業(yè)企業(yè)第一要?jiǎng)?wù),力爭(zhēng)通過(guò)。
年做好品牌培育及梯次建設(shè),使我們市場(chǎng)的主輔銷品牌基本與全國(guó)知名品牌相接軌,重點(diǎn)培育一、二、三類煙,四、五類煙以一般性品牌為主,形成目標(biāo)明確、梯次合理、競(jìng)爭(zhēng)有序、水平提升、效率更高的品牌發(fā)展格局。
年培育全國(guó)性知名品牌的主要目標(biāo)是:
銷售量每年以較快速度保持穩(wěn)定健康增長(zhǎng),且增幅高于全國(guó)平均發(fā)展水平。
知名品牌中一、二、三類煙的銷售規(guī)模增長(zhǎng)要以平穩(wěn)較快為原則,并逐步每年提高
10%。
的比重。
重點(diǎn)知名品牌的零售價(jià)格總體保持穩(wěn)定,零售客戶盈利水平在
10%。
以上。
銷售收入貢獻(xiàn)率每年按一定比例平穩(wěn)增長(zhǎng)。
加快品牌培育梯次建設(shè)。按照兩個(gè)。
“十多個(gè)”的行業(yè)目標(biāo),以及國(guó)家局提出的“。
532。
”、“。
461。
個(gè)主導(dǎo)品牌,并導(dǎo)入。
個(gè)輔助品牌來(lái)加以重點(diǎn)培育。這樣一方面可以滿足消費(fèi)者的多樣化需求,另一方面通過(guò)對(duì)補(bǔ)充品牌的培育可以篩選出主銷品牌、替代品牌的后備品牌;同時(shí)當(dāng)主銷品牌為非全國(guó)重點(diǎn)知名品牌時(shí),又要穩(wěn)步做好品牌置換工作,即通過(guò)建立替代品牌梯隊(duì),來(lái)逐步替換當(dāng)前的主銷品牌,以免因主銷品牌突然退出市場(chǎng)而帶來(lái)的市場(chǎng)波動(dòng)。
品牌培育方案篇九
1、市場(chǎng)狀況。包括目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模及其成長(zhǎng)性的有關(guān)數(shù)據(jù)、顧客的需求狀況等。如目標(biāo)市場(chǎng)近年來(lái)的年銷售量及其增長(zhǎng)情況、在整個(gè)市場(chǎng)中所占的比例等等。
2、產(chǎn)品狀況。包括企業(yè)產(chǎn)品組合中每一個(gè)品種的近年來(lái)的銷售價(jià)格、市場(chǎng)占有率、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)率等方面的數(shù)據(jù)。
3、競(jìng)爭(zhēng)狀況。識(shí)別企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)者,并列舉競(jìng)爭(zhēng)者的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)份額、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、營(yíng)銷戰(zhàn)略及其他的有關(guān)特征,以了解競(jìng)爭(zhēng)者的意圖、行為,判斷競(jìng)爭(zhēng)者的變化趨勢(shì)。
4、分銷狀況。描述公司產(chǎn)品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數(shù)量。
對(duì)計(jì)劃期內(nèi)微商企業(yè)營(yíng)銷所面臨的主要機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。再對(duì)微商企業(yè)營(yíng)銷資源的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)分析。
在機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)劣勢(shì)分析基礎(chǔ)上,企業(yè)可以確定在該計(jì)劃中所必須注意的主要問(wèn)題。
在市場(chǎng)分析基礎(chǔ)上對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)作出決策。策劃方案應(yīng)建立財(cái)務(wù)目標(biāo)和營(yíng)銷目標(biāo),并用量化指標(biāo)表達(dá)出來(lái)。
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)。財(cái)務(wù)目標(biāo)即確定每一個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)報(bào)酬目標(biāo),包括投資報(bào)酬率、利潤(rùn)率、利潤(rùn)額等指標(biāo)。
2、營(yíng)銷目標(biāo)。財(cái)務(wù)目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷目標(biāo)。營(yíng)銷目標(biāo)可以由以下指標(biāo)構(gòu)成,如銷售收入、銷售增長(zhǎng)率、銷售量、市場(chǎng)份額、品牌知名度、分銷范圍等。
策劃企業(yè)將采用的營(yíng)銷方案,包括目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位、營(yíng)銷組合策略等。明確企業(yè)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)是什么市場(chǎng),如何進(jìn)行市場(chǎng)定位,確定何種市場(chǎng)形象。
營(yíng)銷預(yù)算即開列一張實(shí)質(zhì)性的預(yù)計(jì)損益表。在收益的一方說(shuō)明預(yù)計(jì)的銷售量及平均實(shí)現(xiàn)價(jià)格,預(yù)計(jì)出銷售收入總額;在支出的一方說(shuō)明生產(chǎn)成本、實(shí)體分銷成本和營(yíng)銷費(fèi)用,以及再細(xì)分的明細(xì)支出,預(yù)計(jì)出支出總額。最后得出預(yù)計(jì)利潤(rùn),即收入和支出的差額。
例:“花100元買130元商品”錯(cuò)覺(jué)折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至
例:“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來(lái)是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來(lái)銷售,結(jié)果利潤(rùn)是反增不減的。
例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
例:“銷售初期1-5天全價(jià)銷售,5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%,15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷方案是由美國(guó)愛(ài)德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?,?duì)于店鋪來(lái)說(shuō),顧客是無(wú)限的,選擇性也是很大的,這個(gè)顧客不來(lái),那個(gè)顧客就會(huì)來(lái)。但對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),選擇性是唯一的,競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)限的。自己不去,別人還會(huì)去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
例:“所有光顧本店購(gòu)買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤(rùn)40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。
例:將折扣換成了獎(jiǎng)品,且百分之百中獎(jiǎng)只不過(guò)是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。
例:圣誕節(jié)購(gòu)物滿38元即可享受“搖樹”的機(jī)會(huì),每次搖樹掉下一個(gè)號(hào)碼牌,每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂(lè),顧客才會(huì)愿意光顧此店,才會(huì)給店鋪帶來(lái)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。
喜慶元素,互動(dòng)元素,實(shí)惠元素讓顧客樂(lè)不思蜀。
例:此方案涉及的顧客多,且沒(méi)有門檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。
例:“購(gòu)物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購(gòu)物小票送到店鋪收銀臺(tái),就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。
品牌培育方案篇十
第一段:培育品牌的重要性(200字)。
一個(gè)成功的品牌對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。它不僅僅是一個(gè)商標(biāo)或一個(gè)產(chǎn)品的名稱,更是企業(yè)的身份和形象的延伸。品牌培育是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過(guò)程,需要經(jīng)過(guò)良好的策劃和執(zhí)行來(lái)建立和維護(hù)。在過(guò)去的幾年中,我在品牌培育方面積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:確立品牌識(shí)別符(250字)。
品牌識(shí)別符是打造成功品牌的第一步。一個(gè)好的品牌識(shí)別符能夠通過(guò)視覺(jué)形象和聲音效果塑造出一個(gè)獨(dú)特的品牌形象。在我過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)碰撞性和記憶性是一個(gè)成功的品牌識(shí)別符的關(guān)鍵要素。它們能夠使消費(fèi)者在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中迅速辨別出自己的品牌,并建立起品牌忠誠(chéng)度。因此,我在品牌培育中經(jīng)常注重規(guī)劃并改進(jìn)我們的品牌識(shí)別符,以確保其與目標(biāo)消費(fèi)者的共鳴。
第三段:品牌故事的講述(250字)。
品牌故事是品牌培育的另一個(gè)重要方面。它可以幫助消費(fèi)者更好地了解品牌的背后故事和價(jià)值觀,并建立與消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系。在過(guò)去的幾年中,我學(xué)到了品牌故事的講述在品牌培育中的重要性,并將其作為一個(gè)有效的工具來(lái)吸引消費(fèi)者的興趣和關(guān)注。通過(guò)品牌故事的講述,我成功地向目標(biāo)消費(fèi)者傳遞了我們的品牌價(jià)值觀,并建立了品牌與消費(fèi)者之間的深層次聯(lián)系。
第四段:品牌聯(lián)盟的建立(250字)。
品牌聯(lián)盟是品牌培育中的另一個(gè)關(guān)鍵因素。與其他有類似目標(biāo)和價(jià)值觀的品牌合作,可以擴(kuò)大品牌的影響力和知名度。在我過(guò)去的工作中,我積極地尋找與我們品牌相關(guān)的合作伙伴,并建立了良好的合作關(guān)系。通過(guò)與其他品牌的聯(lián)盟,我成功地?cái)U(kuò)大了我們的品牌影響力,并吸引了更多的消費(fèi)者。
第五段:維護(hù)品牌形象的重要性(250字)。
一旦成功建立起品牌形象,維護(hù)品牌形象就變得尤為重要。一個(gè)良好的品牌形象可以為企業(yè)帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)份額。在我過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)中,我始終強(qiáng)調(diào)維護(hù)品牌形象的重要性,并不斷優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足消費(fèi)者的需求和期望。同時(shí),我也積極發(fā)掘消費(fèi)者的反饋,并靈活調(diào)整我們的策略,以保持品牌形象的一致性。通過(guò)這種方式,我成功地維護(hù)了品牌形象,并持續(xù)提高了消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。
總結(jié):
在品牌培育的過(guò)程中,確立品牌識(shí)別符、講述品牌故事、建立品牌聯(lián)盟和維護(hù)品牌形象是至關(guān)重要的。這些經(jīng)驗(yàn)讓我意識(shí)到,品牌培育需要長(zhǎng)期的努力和良好的策劃,但最終會(huì)為企業(yè)帶來(lái)巨大的回報(bào)。通過(guò)不斷優(yōu)化和改進(jìn)品牌策略,我相信我可以在品牌培育的道路上不斷前行,并取得更大的成功。
品牌培育方案篇十一
高翔。
甘肅省煙草公司蘭州市公司城關(guān)營(yíng)銷部。
“培育品牌是煙草商業(yè)企業(yè)第一要?jiǎng)?wù)”,對(duì)于客戶經(jīng)理而言,面對(duì)客戶代表公司,履行的就是品牌培育的職責(zé)。在市局(公司)營(yíng)銷主體地位確立后,在營(yíng)銷部層面,如何做好卷煙品牌培育工作,為“532”、“461”知名品牌發(fā)展戰(zhàn)略做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),是擺在基層營(yíng)銷部層面的一個(gè)難題。
為了更進(jìn)一步提升品牌培育效果,加快知名品牌培育步伐,響應(yīng)培育“532”和“461”知名品牌建功立業(yè)號(hào)召,城關(guān)營(yíng)銷部根據(jù)甘肅省煙草專賣商業(yè)系統(tǒng)“卷煙上水平”實(shí)施方案和蘭州市局(公司)卷煙品牌發(fā)展規(guī)劃相關(guān)要求,結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況,制作了品牌培育“3321”工作法。
“品牌培育是煙草商業(yè)企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)”。2010年國(guó)家局提出了“532”和“461”知名品牌發(fā)展戰(zhàn)略。蘭州市煙草公司2011年品牌培育計(jì)劃以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,著力加強(qiáng)培育“532”、“461”知名品牌,通過(guò)對(duì)各品類卷煙的整體規(guī)劃,建立合理的品類結(jié)構(gòu),達(dá)到滿足市場(chǎng)需求、培育品牌的目的。根據(jù)轄區(qū)市場(chǎng)的卷煙消費(fèi)需求和消費(fèi)習(xí)慣,合理確定各品類卷煙品牌規(guī)格的總體數(shù)量;在收集18家工業(yè)企業(yè)培育需求的基礎(chǔ)上,確定符合蘭州市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣、有發(fā)展?jié)摿Φ?8個(gè)品牌(規(guī)格)作為2011年度重點(diǎn)培育品牌,從而實(shí)現(xiàn)卷煙品牌合理布局,做到既能有效滿足各消費(fèi)群體的需求,又能促進(jìn)知名品牌的成長(zhǎng)。營(yíng)銷管理中心根據(jù)各家營(yíng)銷部實(shí)際情況結(jié)合市場(chǎng)需求,制定了每個(gè)營(yíng)銷部18個(gè)重點(diǎn)品牌(規(guī)格)上柜率目標(biāo)和銷量目標(biāo),并進(jìn)行月度考核。作為全面落實(shí)“532”和“461”知名品牌培育一線戰(zhàn)場(chǎng)的營(yíng)銷部如何有效實(shí)現(xiàn)品牌培育目標(biāo)計(jì)劃。
城關(guān)營(yíng)銷部通過(guò)梳理以往的品牌培育過(guò)程中存在的問(wèn)題:營(yíng)銷目標(biāo)與片區(qū)市場(chǎng)實(shí)際如何結(jié)合和調(diào)整的問(wèn)題?每一個(gè)重點(diǎn)培育品牌如何確定目標(biāo)客戶問(wèn)題?每一個(gè)重點(diǎn)培育品牌的市場(chǎng)信息如何與中后臺(tái)銜接的問(wèn)題?零售客戶座談會(huì)和零售終端建設(shè)如何為品牌培育服務(wù)的問(wèn)題?工業(yè)企業(yè)總結(jié)的品牌宣傳賣點(diǎn),言語(yǔ)生澀不便于零售客戶理解宣傳等一系列問(wèn)題制約著知名品牌的培育工作。
城關(guān)營(yíng)銷部根據(jù)品牌培育工作要求,結(jié)合品牌培育工作中存在的實(shí)際問(wèn)題,改進(jìn)工作方式方法,從解決營(yíng)銷部層面品牌培育“做什么”和“怎么做”的問(wèn)題入手,嘗試制作了品牌培育“3321”工作法,將“精、細(xì)、實(shí)”的網(wǎng)建思路落到知名品牌的精準(zhǔn)培育上。
品牌培育“3321”工作法中的第一個(gè)“3”是營(yíng)銷部品牌培育從三個(gè)層級(jí)展開:即“客戶經(jīng)理層面”、“零售客戶層面”、“零售客戶對(duì)消費(fèi)者層面”;“3321”工作法第二個(gè)“3”是指在“客戶經(jīng)理層面”要做三項(xiàng)主要工作:即設(shè)置“小品牌經(jīng)理”;制定每個(gè)重點(diǎn)培育品牌的年度培育計(jì)劃;為每個(gè)重點(diǎn)培育品牌建立目標(biāo)客戶信息庫(kù)。品牌培育“3321”工作法中的“2”是指“零售客戶層面”要做的兩項(xiàng)主要工作:即針對(duì)重點(diǎn)培育品牌目標(biāo)客戶召開的“小規(guī)?!绷闶劭蛻羝放婆嘤龖┱剷?huì);零售終端建設(shè)與培育品牌的有效結(jié)合。品牌培育“3321”工作法指“零售客戶對(duì)消費(fèi)者層面”所做的一項(xiàng)主要工作:即通過(guò)通俗易懂的品牌推介用語(yǔ)宣傳,引導(dǎo)零售客戶將重點(diǎn)培育品牌通過(guò)耳熟能詳?shù)恼Z(yǔ)言推薦到消費(fèi)者。
(一)客戶經(jīng)理層面。
(1)設(shè)置“小品牌經(jīng)理”。一是樹立每個(gè)客戶經(jīng)理的宏觀意識(shí),每一個(gè)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)城關(guān)轄區(qū)1個(gè)重點(diǎn)培育品牌。二是設(shè)置由客戶經(jīng)理兼任的“小品牌經(jīng)理”崗位。把30個(gè)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)的片區(qū)分為東、西兩大片區(qū),分別對(duì)東、西15個(gè)片設(shè)立每一個(gè)重點(diǎn)培育品牌的“小品牌經(jīng)理”,在設(shè)置“小品牌經(jīng)理”時(shí),結(jié)合客戶經(jīng)理片區(qū)結(jié)構(gòu)和客戶經(jīng)理級(jí)別進(jìn)行,高級(jí)客戶負(fù)責(zé)1—2重點(diǎn)品牌,片區(qū)結(jié)構(gòu)較高客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)價(jià)位較高重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格),結(jié)構(gòu)較低片區(qū)客戶負(fù)責(zé)價(jià)位較低重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格)。三是“小品牌經(jīng)理”負(fù)責(zé)收集整理所屬品牌的所有資料。所屬品牌的“小品牌經(jīng)理”負(fù)責(zé)收集該品牌的文化、賣點(diǎn)、吸味等基本信息,包括該品牌所屬?gòu)S家基本情況及市場(chǎng)零售客戶和消費(fèi)者對(duì)該品牌的反映等信息資料。每一個(gè)“小品牌經(jīng)理”負(fù)責(zé)一個(gè)重點(diǎn)培育品牌,將“精細(xì)”落到實(shí)處。
2、制定每個(gè)重點(diǎn)培育品牌年度培育計(jì)劃。一是“小品牌經(jīng)理”樹立“我的品牌我做主”的主導(dǎo)思想。凡是涉及到該品牌相關(guān)工作,以該品牌的“小品牌經(jīng)理”為主導(dǎo)地位,引領(lǐng)其他客戶經(jīng)理開展好品牌培育工作。二是在年初,每個(gè)“小品牌經(jīng)理”結(jié)合市局《品牌培育發(fā)展規(guī)劃》召開轄區(qū)品牌培育專題會(huì),制定所屬重點(diǎn)培育品牌年度培育計(jì)劃,分解到月度、片區(qū)。三是各重點(diǎn)品牌的“小品牌經(jīng)理”不但要負(fù)責(zé)整個(gè)轄區(qū)重點(diǎn)培育品牌的目標(biāo)全面完成,同時(shí)完成自己片區(qū)的重點(diǎn)培育品牌的目標(biāo),使各客戶經(jīng)理都是“小品牌經(jīng)理”,在品牌培育過(guò)程中相互協(xié)調(diào),共同提高品牌培育能力。每個(gè)片區(qū)、客戶經(jīng)理之間形成我中有你、你中有我,互融共通、協(xié)調(diào)發(fā)展的品牌培育促進(jìn)格局。
3、建立培育品牌目標(biāo)客戶信息庫(kù)。城關(guān)營(yíng)銷部認(rèn)為“精準(zhǔn)營(yíng)銷”的終極目標(biāo)就是讓所有的品牌找到適銷客戶,通過(guò)適銷客戶帶動(dòng)其他客戶銷售!“精準(zhǔn)營(yíng)銷”要達(dá)到最精準(zhǔn)的方法不僅是各類計(jì)算,而是客戶經(jīng)理對(duì)客戶的熟知!只有客戶經(jīng)理最熟悉片區(qū)市場(chǎng)和客戶,客戶經(jīng)理在對(duì)重點(diǎn)培育品牌的目標(biāo)客戶選擇時(shí),最具有發(fā)言權(quán)。一是各“小品牌經(jīng)理”組織召開重點(diǎn)培育品牌專題會(huì)議,與各片區(qū)客戶經(jīng)理一同確定每個(gè)重點(diǎn)培育品牌的目標(biāo)零售客戶。二是“小品牌經(jīng)理”確定所負(fù)責(zé)品牌的目標(biāo)客戶,并建立目標(biāo)客戶信息庫(kù)。三是每季度對(duì)信息庫(kù)進(jìn)行調(diào)整。
(二)零售客戶層面。
1、“小規(guī)?!钡牧闶劭蛻羝放婆嘤龖┱剷?huì)。所屬品牌的“小品牌經(jīng)理”制定年度零售客戶品牌培育懇談會(huì)的規(guī)模和場(chǎng)次,并分解到季度和月度。同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)品牌銷售情況,合理安排零售客戶品牌培育懇談會(huì)場(chǎng)次,時(shí)間、地點(diǎn)、目標(biāo)客戶和培訓(xùn)ppt等資料。(2)零售終端建設(shè)與目標(biāo)培育品牌的相結(jié)合。城關(guān)營(yíng)銷部將品牌培育工作于終端建設(shè)緊密連接起來(lái),我們以“每個(gè)零售終端都有3——5個(gè)適宜周邊消費(fèi)特點(diǎn)的重點(diǎn)推薦品牌,每個(gè)零售終端都有適宜周邊商圈環(huán)境的展示形象,每個(gè)零售終端都有適宜周邊消費(fèi)人群的推薦特色”為目標(biāo),充分發(fā)揮零售終端在重點(diǎn)品牌培育中的窗口展示作用。城關(guān)轄區(qū)市場(chǎng)流動(dòng)人口較多,消費(fèi)者選擇吸食品牌面廣,我們結(jié)合實(shí)際,通過(guò)與客戶溝通確定了“每個(gè)零售終端有3——5個(gè)適宜周邊消費(fèi)特點(diǎn)的重點(diǎn)推薦品牌”的目標(biāo)。零售客戶商圈不同決定了商圈內(nèi)消費(fèi)群體構(gòu)成的不同,例如我們南昌路屬于政務(wù)區(qū),消費(fèi)者對(duì)卷煙需求檔次較高,同時(shí)對(duì)知名品牌比較認(rèn)同,針對(duì)周邊環(huán)境實(shí)際,引導(dǎo)客戶更換柜臺(tái),提升店面形象,與客戶溝通確定了“每個(gè)零售終端都有適宜周邊商圈環(huán)境的展示形象”的品牌培育目標(biāo)?!懊總€(gè)零售終端都有適宜周邊消費(fèi)人群的推薦特色”為目標(biāo)指的是,通過(guò)提升零售客戶推薦能力,讓每個(gè)零售客戶針對(duì)周邊消費(fèi)人群能成功推薦重點(diǎn)培育品牌,充分發(fā)揮零售戶店面在重點(diǎn)品牌培育中的窗口與陣地作用。同時(shí),我們客戶提升重點(diǎn)培育品牌上柜率同時(shí),根據(jù)目標(biāo)客戶和重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格),利用新商盟系統(tǒng)中訂單跟進(jìn)功能,設(shè)置了針對(duì)零售客戶適合銷售的重點(diǎn)培育品牌目標(biāo),客戶經(jīng)理利用訂單跟進(jìn)功能模塊,關(guān)注目標(biāo)客戶目標(biāo)品牌上柜情況,及時(shí)進(jìn)行訂單指導(dǎo),引導(dǎo)和鼓勵(lì)零售客戶自主自愿訂購(gòu)重點(diǎn)培育品牌,并加強(qiáng)了對(duì)目標(biāo)客戶目標(biāo)品牌的上柜率、再購(gòu)率、動(dòng)銷率和訂單滿足率等指標(biāo)的分析,及時(shí)查找客戶重點(diǎn)品牌培育過(guò)程中存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行原因分析,制訂措施,予以解決。對(duì)品牌培育進(jìn)行過(guò)程跟蹤,每日跟蹤重點(diǎn)品牌上柜,每周通報(bào)重點(diǎn)培育上柜率和銷量目標(biāo)進(jìn)度,每月總結(jié)重點(diǎn)培育的經(jīng)驗(yàn)與不足,并予以下月改進(jìn),不斷提高客戶經(jīng)理品牌培育技能,有效促進(jìn)品牌培育效果。
(三)零售客戶對(duì)消費(fèi)者層面。
(1)通俗易懂的品牌推介用語(yǔ)。由于各工業(yè)企業(yè)提煉的重點(diǎn)培育品牌的文化、賣點(diǎn)及吸味特征過(guò)于專業(yè),客戶經(jīng)理在以往的宣傳過(guò)程中,不便于向零售客戶宣傳,零售客戶不便于理解,更不便于零售客戶向消費(fèi)者宣傳。城關(guān)營(yíng)銷部組織全體客戶經(jīng)理對(duì)17個(gè)重點(diǎn)培育品牌的文化、賣點(diǎn)等特征根據(jù)本地特色進(jìn)行了“通俗化”解釋,并制作了《2012年全國(guó)知名品牌卷煙推薦卡》向每一零售客戶進(jìn)行發(fā)放宣傳,同時(shí)客戶經(jīng)理根據(jù)零售客戶商圈環(huán)境及消費(fèi)群體構(gòu)成和需求檔次,確定是否重點(diǎn)推薦品牌。比如在黃鶴樓的推薦中,我們建議零售客戶向消費(fèi)者使用“黃鶴樓,不傷喉”的推薦用語(yǔ),在“七匹狼(純雅)”的推薦中,我們建議使用“低焦油、低危害、高品質(zhì)”這一句簡(jiǎn)單的推薦用語(yǔ),零售客戶容易掌握,消費(fèi)者容易接受,引導(dǎo)零售客戶通過(guò)耳熟能詳?shù)恼Z(yǔ)言向消費(fèi)者推薦知名品牌,以此提升知名品牌的市場(chǎng)知名度,將品牌培育積極向消費(fèi)者延伸。
(一)品牌培育“3321”工作法的實(shí)施,有效解決了前中后臺(tái)的重點(diǎn)培育品牌目標(biāo)銜接問(wèn)題。
城關(guān)營(yíng)銷部轄區(qū)市場(chǎng)零售客戶眾多,業(yè)態(tài)分布較廣,市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜,餐飲較多,以往的品牌培育上柜率實(shí)施,以同價(jià)位蘭州品牌(規(guī)格)為參照品牌,引導(dǎo)重點(diǎn)培育品牌上柜,零售客戶對(duì)重點(diǎn)培育品牌的上柜率較低,或者是上柜后重點(diǎn)培育品牌的動(dòng)銷率較低,致使卷煙銷售結(jié)構(gòu)較低的片區(qū)和服務(wù)餐飲娛樂(lè)類零售客戶的客戶經(jīng)理難以完成重點(diǎn)培育品牌目標(biāo)。自實(shí)施以來(lái),各月17個(gè)重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格)的上柜率目標(biāo)超額完成,13個(gè)知名品牌上柜率名列前茅。品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,由“小品牌經(jīng)理”根據(jù)整體轄區(qū)市場(chǎng)整體情況結(jié)合營(yíng)銷中心的重點(diǎn)培育品牌的上柜率目標(biāo)和銷量目標(biāo),篩選適合零售客戶銷售的重點(diǎn)培育品牌,為重點(diǎn)培育品牌找到了適合銷售的目標(biāo)客戶,為零售客戶找到了適合銷售的重點(diǎn)培育品牌。
(二)品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,提升市場(chǎng)把握能力。一是加強(qiáng)信息收集與分析工作。通過(guò)對(duì)蘭州市消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告及客戶經(jīng)理品牌培育過(guò)程中從零售客戶和消費(fèi)者收集到品牌信息,及時(shí)進(jìn)行總結(jié)分析,并結(jié)合市公司年度品牌培育計(jì)劃,制訂科學(xué)合理的年度品牌培育計(jì)劃。二是切實(shí)認(rèn)真做好量?jī)r(jià)存信息采集工作,通過(guò)查看市公司每周公布《周量?jī)r(jià)存分析報(bào)告》,掌握整體轄區(qū)市場(chǎng)各業(yè)態(tài)客戶及單品牌(規(guī)格)卷煙存銷比。每月分析知名品牌的上柜率和銷量增長(zhǎng)率等,掌握知名品牌培育效果。三是每周查看市公司公布的訂單滿足率分析報(bào)告,掌握培育品牌市場(chǎng)需求情況,同時(shí)認(rèn)真做好需求預(yù)測(cè)工作。
(三)品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,提升終端營(yíng)銷能力。
一是認(rèn)真落實(shí)終端宣傳促銷工作。客戶經(jīng)理根據(jù)促銷方案要求,積極向零售客戶宣傳方案相關(guān)內(nèi)容和推介上柜,跟進(jìn)促銷活動(dòng)開展效果,同時(shí)對(duì)零售終端卷煙進(jìn)行動(dòng)態(tài)生動(dòng)化陳列并服務(wù)零售客戶向消費(fèi)者推介品牌。二是增強(qiáng)零售客戶培育知名品牌的積極性和主動(dòng)性。持續(xù)加強(qiáng)品牌宣傳,提高零售客戶對(duì)知名品牌的認(rèn)知程度,引導(dǎo)零售客戶積極向消費(fèi)者推薦知名品牌。通過(guò)提高零售客戶對(duì)知名品牌發(fā)展與自身盈利水平提升緊密相連的認(rèn)識(shí),堅(jiān)定其培育知名品牌的信心。三是充分挖掘零售終端的品牌培育價(jià)值。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)零售終端與周邊消費(fèi)群體的深入研究,針對(duì)重點(diǎn)培育的知名品牌,培養(yǎng)一批推薦能力強(qiáng),影響力大零售終端,通過(guò)這些零售終端帶動(dòng)整體市場(chǎng)知名品牌培育。
(四)品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,提高零售客戶卷煙經(jīng)營(yíng)能力。
客戶經(jīng)理通過(guò)運(yùn)用品牌培育“3321”工作法和客戶經(jīng)理“135”工作法為零售客戶開展服務(wù)指導(dǎo),更進(jìn)一步促進(jìn)零售客戶卷經(jīng)營(yíng)能力的提升。一是教會(huì)了零售客戶懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)算賬。讓卷煙零售客戶知道了卷煙盈利占總體盈利的百分比,知道哪些煙賣的好,哪些煙賣的不好,哪些煙賺的錢多,哪些煙賺的錢少,對(duì)不好賣的煙應(yīng)該采取什么辦法來(lái)應(yīng)對(duì),使其認(rèn)識(shí)到了卷煙經(jīng)營(yíng)的重要性,也讓零售客戶學(xué)到了很多與消費(fèi)者打交道的技巧,對(duì)做好其他商品的銷售也有了很好的幫助。二是教會(huì)了零售客戶會(huì)推薦卷煙。在零售客戶掌握“通俗化”的品牌推薦用語(yǔ)后,在宣傳過(guò)程中,消費(fèi)者容易接受。在向不同的消費(fèi)者的推薦卷煙過(guò)程中,對(duì)不同消費(fèi)者購(gòu)買特征、性格和年齡進(jìn)行了區(qū)別推薦,教會(huì)了零售客戶向不同消費(fèi)者的推薦不同品牌技巧,提升零售客戶推薦能力。三是教會(huì)了零售客戶會(huì)用工具。教會(huì)了零售客戶運(yùn)用現(xiàn)代信息軟件與客戶經(jīng)理可以在線溝通,掌握卷煙推薦技巧,懂得如何經(jīng)營(yíng)好卷煙經(jīng)營(yíng)的同時(shí),也能與零售戶同行們?cè)诰€交流卷煙銷售的經(jīng)驗(yàn),不斷豐富卷煙經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
(五)通過(guò)品牌培育“3321”工作法,提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
通過(guò)設(shè)定“小品牌經(jīng)理”的方法,使得轄區(qū)品牌培育效果明顯提升。本月城關(guān)營(yíng)銷部根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際繼續(xù)借助品牌培育“3321”工作法,不斷提升重點(diǎn)品牌培育效果。按照“樹立全員營(yíng)銷,培育知名品牌”的工作觀念,以“3321”工作法為主線,通過(guò)我中有你,你中有我的營(yíng)銷思路,使全體營(yíng)銷人員互幫互助,取長(zhǎng)補(bǔ)短,運(yùn)用切實(shí)有效的品牌培育方法,以標(biāo)準(zhǔn)化的培育策略,有針對(duì)性地開展知名品牌培育工作,著力打造一支“立足市場(chǎng),目標(biāo)引領(lǐng),全員參與,分工協(xié)作”的品牌培育團(tuán)隊(duì)。
(六)品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,達(dá)到了引領(lǐng)市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)目的。充分利用“135”工作法和品牌培育“3321”工作法分析品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)、客戶的真實(shí)需求和市場(chǎng)的消費(fèi)潛力,利用“新商盟”開展客我互動(dòng)交流,圍繞“532”和“461”知名品牌,在日常工作中積極向零售客戶和消費(fèi)者推薦知名品牌。分批次召開內(nèi)容生動(dòng)、吸引力強(qiáng)的零售客戶知名品牌培育主題交流座談會(huì),充分發(fā)揮營(yíng)銷人員引領(lǐng)卷煙市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)的作用。
上網(wǎng)導(dǎo)航http://。
w71ts0eaw4if。
品牌培育方案篇十二
m品牌是國(guó)內(nèi)首家以“魚”為概念的主題休閑餐廳,在這個(gè)日益倡導(dǎo)健康的時(shí)代,以魚為代表的水產(chǎn)品正被越來(lái)越多的健康尚人士所追捧。雖然市場(chǎng)整體消費(fèi)意識(shí)上升、消費(fèi)環(huán)境趨好,但m品牌作為新生品牌,在推廣初期消費(fèi)者的認(rèn)知度幾乎為零。并且,在休閑餐飲領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,如何在市場(chǎng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上做好市場(chǎng),m品牌首要解決的傳播關(guān)鍵就在于品牌的認(rèn)知度。當(dāng)然,m品牌品牌自身有也眾多利于傳播的方面,比如市場(chǎng)定位清晰、品牌個(gè)性鮮明、logo生動(dòng)友好、廣告語(yǔ)一針見(jiàn)血等。故此,我們只有充分利用現(xiàn)有資源結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀,方能在休閑餐飲行業(yè)占據(jù)一方市場(chǎng)。
2.新店環(huán)境分析。
m品牌首店開業(yè)地處江南新地商業(yè)街,是一處集購(gòu)物、美食、娛樂(lè)、休閑為一體的地下商業(yè)街,緊臨地鐵江南西站出口,于20xx年4月29日正式開業(yè)。雖然開業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),但人氣較旺,在餐飲品牌中已有大家樂(lè)、棒!約翰、水果撈等入駐,是典型的地鐵經(jīng)濟(jì)商圈,擁有極具成長(zhǎng)性的商業(yè)發(fā)展空間。
m品牌店處地鐵轉(zhuǎn)入口50米處二樓,有著離主出入口較近的優(yōu)勢(shì),亦由于店處二樓,且不具有大家樂(lè)有一樓明顯引示空間,故初期也存在不易被消費(fèi)者注意的問(wèn)題,因此在引導(dǎo)標(biāo)識(shí)運(yùn)用上須多加考慮。
鑒于市場(chǎng)環(huán)境及m品牌品牌現(xiàn)狀,本次首店開業(yè)推廣活動(dòng)主要目標(biāo)包括:
1.通過(guò)科學(xué)合理的整合傳播方案,提高目標(biāo)受眾對(duì)m品牌品牌的認(rèn)知度;
3.為消費(fèi)者制定具有吸引力的優(yōu)惠方案,為首店銷售業(yè)績(jī)提供有力支持。
1.線上線下,立體宣傳;
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,只有科學(xué)的整合傳播策略才能令受眾記憶猶新;新店開業(yè)前后,我們將結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播方案,打造一次有的放矢、全面滲透的品牌傳播活動(dòng)。
2.互動(dòng)溝通,人氣為先;
有參與才能互動(dòng),故此,在活動(dòng)設(shè)置上針對(duì)受眾心理,便其既感有趣又有收獲;站在我方立場(chǎng),則要達(dá)到即有口碑又能讓鰻魚品牌形象深入心的目的。
3.媒體組合,軟硬兼施;
硬廣雖然關(guān)注度有限,但在目標(biāo)受眾集中的媒體投放配合制作精美的頁(yè)面,對(duì)于初入市場(chǎng)的m品牌品牌傳播正面作用不可抹殺;同時(shí)結(jié)合于媒體記者第三方軟文報(bào)道,更值得受眾信賴,非常有利于引導(dǎo)消費(fèi)。
4.優(yōu)惠方案,引爆消費(fèi)。
在充滿誘惑的當(dāng)下,沒(méi)有一個(gè)設(shè)計(jì)合理的優(yōu)惠方案怎能吸引受眾實(shí)際消費(fèi)?只有做到“誘”“引”“促”三位一體,才有可能引爆消費(fèi)。
1.活動(dòng)主題:鰻魚美食搶鮮嘗。
活動(dòng)目的:通過(guò)免費(fèi)試吃進(jìn)行宣傳口碑。
活動(dòng)時(shí)間:正式開業(yè)第一至三天。
活動(dòng)地點(diǎn):m品牌江南西店。
活動(dòng)內(nèi)容。
活動(dòng)期間光臨m品牌江南西店,無(wú)需任何消費(fèi)即可免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值10元的鰻魚小吃1份,每日奉上20xx份,送完即止。
2.活動(dòng)主題二:智趣達(dá)人齊齊秀。
活動(dòng)目的:借助互動(dòng)游戲吸引人氣,令m品牌品牌形象在參與中深入人心。
活動(dòng)時(shí)間:正式開業(yè)第一至三天。
活動(dòng)地點(diǎn):m品牌江南西店。
活動(dòng)內(nèi)容。
活動(dòng)期間光臨m品牌江南西店,無(wú)需任何消費(fèi)只需完成m品牌logo智趣拼圖,即可免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值12元的超酷多用公仔1個(gè),每日限量1000份,送完即止。
3.活動(dòng)主題:百萬(wàn)大禮惠羊城。
活動(dòng)目的:為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠以促進(jìn)銷售。
活動(dòng)時(shí)間:正式開業(yè)50天內(nèi)。
活動(dòng)地點(diǎn):m品牌江南西店。
活動(dòng)內(nèi)容。
活動(dòng)期間在廣州派發(fā)價(jià)值2000000的優(yōu)惠套餐,并且,到店惠顧任一食品加5元即可得價(jià)值25元魔幻變色杯1個(gè),禮品數(shù)量有限,送完即止。
1.可樂(lè)雜志。
1.3開業(yè)第二周記者軟文推介,借助媒體的第三方認(rèn)證更易獲得消費(fèi)的認(rèn)可。
2.廣州地鐵報(bào)。
品牌培育方案篇十三
高速公路收費(fèi)站是交通部門的窗口單位,如何維護(hù)好收費(fèi)秩序,保障站口暢通,搞好服務(wù),特別是打造特色服務(wù)品牌,對(duì)塑造窗口新形象顯得尤為重要。通過(guò)特色服務(wù)品牌也能更好的展現(xiàn)交通系統(tǒng)良好的形象,為我市優(yōu)化“兩個(gè)環(huán)境”貢獻(xiàn)一份力量?,F(xiàn)制定xx收費(fèi)站品牌培育計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
為貫徹十八大精神和落實(shí)省政府“質(zhì)量興省”的工作要求,積極響應(yīng)省廳“xx省服務(wù)名牌”活動(dòng),按照管理處實(shí)現(xiàn)xx高速品牌形象跨越提升的目標(biāo),在文明服務(wù)的基礎(chǔ)上,搞好特色服務(wù),培育xx收費(fèi)站服務(wù)品牌,提高xx高速公路服務(wù)水平。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立“服務(wù)品牌”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng):副組長(zhǎng):成員:
三、服務(wù)品牌名稱品牌名稱:溫馨小站。
我們的口號(hào)是:真誠(chéng)服務(wù),溫馨高速。
1、抓基礎(chǔ)——以學(xué)習(xí)為動(dòng)力,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平。
服務(wù)品牌的創(chuàng)建,是以職工個(gè)體積極性的充分發(fā)揮為前提的,而職工能夠充分發(fā)揮積極性的基礎(chǔ),則是其最基本的整體素質(zhì)、科學(xué)文化水平和由此轉(zhuǎn)化的工作能力。因此,學(xué)習(xí)是提高職工工作水平和服務(wù)能力的一個(gè)有效途徑。為了使廣大職工樹立樂(lè)觀向上的從業(yè)價(jià)值觀,提高其文明服務(wù)的主動(dòng)性和積極性,就必須創(chuàng)建學(xué)習(xí)型收費(fèi)站,通過(guò)開展職工思想、業(yè)務(wù)技能等方面的教育培訓(xùn)活動(dòng)和到兄弟單位進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)等形式,不斷提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)和服務(wù)技能水平,逐步引導(dǎo)其領(lǐng)會(huì)服務(wù)宗旨的精髓,強(qiáng)化真誠(chéng)服務(wù)司乘的意識(shí),提高文明服務(wù)司乘的水平,進(jìn)而使站職工向社會(huì)大眾樹立良好的精神風(fēng)貌,打造一流的窗口服務(wù)形象。
2、講實(shí)效——以滿意司乘為標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)檔次。
收費(fèi)人員要定位于服務(wù)角色,遵循一線為司乘服務(wù)的理念,思司乘所想,做司乘所愿,真誠(chéng)熱情地為過(guò)往司乘人員解難題、辦實(shí)事。工作中,要求收費(fèi)人員以“四心”為原則——講文明用語(yǔ)要熱心、收費(fèi)發(fā)卡要細(xì)心、回答詢問(wèn)要耐心、微笑服務(wù)要真心,嚴(yán)格按照“三聲”的工作程序——司機(jī)來(lái)時(shí)有迎聲、詢問(wèn)事項(xiàng)有回聲、車開走時(shí)有送聲,“四美”的服務(wù)宗旨——美在臉上、美在語(yǔ)言、美在心靈、美在文明,在做到“三準(zhǔn)”的基礎(chǔ)之上——車型判斷準(zhǔn)確、車牌輸入準(zhǔn)確、收款找零準(zhǔn)確,追求“一快”——操作放行快速,竭盡全力使工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)讓司乘滿意,真正讓他們感受到高速快捷、享受到服務(wù)文明。
3、塑完美——以細(xì)節(jié)為關(guān)鍵,注重服務(wù)層次,拓寬服務(wù)延伸。
收費(fèi)站不只是從事收費(fèi)工作,還需要一線人員密切關(guān)注司乘所需,做到以司乘人員為本,聯(lián)系生活實(shí)際情況,想司乘之所想、急司乘之所急,從細(xì)節(jié)入手,做到換位想、常觀察、多詢問(wèn)、勤動(dòng)手,從多方面、多渠道為車主著想,常觀察車主方面是否有異常情況,對(duì)于需要幫助的過(guò)往司機(jī)多進(jìn)行詢問(wèn)、勤動(dòng)手,想方設(shè)法,為司乘人員排憂解難,提供力所能及的幫助,大力拓寬文明服務(wù)的廣度和深度,弘揚(yáng)高速人愛(ài)崗敬業(yè)、助人為樂(lè)的優(yōu)良品質(zhì)和高尚情操,讓社會(huì)大眾感受到日照收費(fèi)站全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、培育年度計(jì)劃活動(dòng)分為三個(gè)階段:
(一)動(dòng)員部署,宣傳階段(3月20日-4月10日)組織召開專題動(dòng)員會(huì),廣泛宣傳動(dòng)員,利用站務(wù)會(huì)、全體會(huì)、崗前講評(píng)、led大屏等形式宣傳培育品牌的重大意義,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容,開展服務(wù)培訓(xùn)和座談?dòng)懻摃?huì),使員工接受、理解、支持并變成自覺(jué)行動(dòng),努力形成人人爭(zhēng)當(dāng)微笑之星、陽(yáng)光使者、美麗使者的良好氛圍。
(二)全面展開,組織實(shí)施階段(4月10日-11月30日)。
不斷總結(jié)與改進(jìn)我站服務(wù)品牌培育以來(lái)的成績(jī)與不足,做到有工作組織、有具體目標(biāo)、有工作舉措、有檢查考核、有獎(jiǎng)懲措施,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。結(jié)合實(shí)際,全面開展以“溫馨小站”為主題的“打造品牌”活動(dòng),達(dá)到微笑服務(wù)達(dá)標(biāo)率100%,文明用語(yǔ)使用率100%,肢體語(yǔ)言使用率100%,儀容儀表良好率100%,環(huán)境衛(wèi)生滿意度為100%,為司乘排憂解難100%,安全生產(chǎn)責(zé)任達(dá)標(biāo)。
(三)檢查評(píng)比,鞏固成果階段(12月1日-12月31日)。
積極開展自查自糾,對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題進(jìn)行客觀的分析,總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),查找不足,進(jìn)一步完善文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化“溫馨小站”品牌意識(shí),推動(dòng)服務(wù)品牌培育工作再上新臺(tái)階。
(五)持續(xù)發(fā)展,全面提升階段(2015年-2016年)持續(xù)不斷的開展品牌培育計(jì)劃,積極開展“微笑之星”、“陽(yáng)光使者”和“美麗使者”的評(píng)選活動(dòng),增加站口服務(wù)設(shè)施,建立文明優(yōu)質(zhì)的工作秩序,增強(qiáng)服務(wù)軟實(shí)力,提高“微笑”的含金量,以得到領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)認(rèn)同。
六、具體措施。
1、在收費(fèi)大棚、票證結(jié)算室、滯留室懸掛宣傳橫幅:“真誠(chéng)服務(wù),溫馨高速”;在活動(dòng)室懸掛由xx站全體員工親筆簽名的“xx站文明服務(wù)承諾牌”。
2、從思想上多關(guān)心一線員工的生活,讓他們從制度化的約束微笑轉(zhuǎn)變成主動(dòng)地發(fā)自內(nèi)心的、真誠(chéng)的微笑,進(jìn)一步培養(yǎng)和建設(shè)高速公路運(yùn)營(yíng)管理文化理念,樹立全心全意為司乘人員服務(wù)的宗旨,培養(yǎng)一種“以人為本、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自信有為、規(guī)范細(xì)致,每時(shí)每刻為司乘人員提供最佳服務(wù)”的高速公路文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念和習(xí)慣。
3、組織全體員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想道德教育活動(dòng),從熟悉流程、規(guī)范操作、提高服務(wù)能力、減少工作差錯(cuò)等方面全面提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神,樹立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
4、繼續(xù)開展優(yōu)秀班組評(píng)選活動(dòng),評(píng)選依據(jù)由班組平均差錯(cuò)率、文明服務(wù)考核平均分、崗位綜合考核平均分、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生考評(píng)、打逃通行費(fèi)成功次數(shù)、溫馨服務(wù)考評(píng)、受到管理處獎(jiǎng)勵(lì)七項(xiàng)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行評(píng)定,得分最高班組進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及在票證結(jié)算室懸掛該班組名稱流動(dòng)紅旗。
5、要求每個(gè)班組的白班進(jìn)行收費(fèi)島責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清潔工作,站長(zhǎng)每月不少于10次對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查督導(dǎo)。
6、召開員工座談會(huì),廣泛征求意見(jiàn)、建議,積極開展以“怎樣才能做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)?”、“換位思考,我作為司乘人員的話希望得到什么樣的服務(wù)?”等主題的大討論活動(dòng),端正員工思想認(rèn)識(shí),形成自下而上做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的意愿共識(shí)。
7、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《xx高速收費(fèi)人員行為規(guī)范及工作守則》、《xx高速公路收費(fèi)站文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《收費(fèi)員工作規(guī)程》、《xx高速公路管理處收費(fèi)人員著裝規(guī)范》、《收費(fèi)站監(jiān)控員工作規(guī)程》、《監(jiān)控員文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等,從員工形象氣質(zhì)、儀容儀表、微笑服務(wù)、操作流程、業(yè)務(wù)知識(shí)、司機(jī)交流技巧、肢體手勢(shì)等方面統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),形成規(guī)范,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,凝聚團(tuán)隊(duì)力量。
8、開展豐富多彩的文體活動(dòng),創(chuàng)造拴心留人的收費(fèi)工作、生活環(huán)境,營(yíng)造濃厚的“真誠(chéng)服務(wù),溫馨高速”的文化氛圍,使全體員工增強(qiáng)參與活動(dòng)的自覺(jué)性、自豪感、光榮感和集體榮譽(yù)感。
9、組織員工觀看微笑服務(wù)有關(guān)的影片,在每天的交接班時(shí)注重列隊(duì)整齊嚴(yán)肅、交接到位,站長(zhǎng)不定期進(jìn)行抽查和跟班,同時(shí)要求監(jiān)控員對(duì)收費(fèi)員微笑服務(wù)的監(jiān)督和提醒力度要加大,以增強(qiáng)員工服務(wù)理念的滲透力,引導(dǎo)員工樹立正確的工作態(tài)度。
10、采取激勵(lì)措施,增強(qiáng)員工的積極性。每三個(gè)月開展一次“最美笑臉”評(píng)選活動(dòng),以笑容最甜美、最真誠(chéng)者和在工作面前始終保持良好心態(tài),整體素質(zhì)與工作能力為準(zhǔn)繩評(píng)出形象大使,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
11、開展“微笑服務(wù)”推廣日活動(dòng),指定專人在收費(fèi)廣場(chǎng)向廣大司乘解釋行車線路及收費(fèi)政策,并收集反饋意見(jiàn),填寫問(wèn)卷調(diào)查表,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
七、活動(dòng)要求。
1、充分認(rèn)識(shí)品牌收費(fèi)站的重要性,突出其在運(yùn)營(yíng)管理工作中的重要地位。精心組織、周密部署,做到制度、人員、管理到位,確?;顒?dòng)落到實(shí)處。
2、突出活動(dòng)重點(diǎn)。以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)反映的突出問(wèn)題為切入點(diǎn),從解決文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要矛盾入手,解決存在的突出問(wèn)題,增強(qiáng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),創(chuàng)造優(yōu)美收費(fèi)環(huán)境,提高全站整體綜合素質(zhì),建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
3、搞好宣傳報(bào)道。積極主動(dòng)向有關(guān)部門匯報(bào)活動(dòng)開展情況,搞好精神文明創(chuàng)建工作,加強(qiáng)工作信息的報(bào)送和。
心得體會(huì)。
文章的撰寫,達(dá)到全體員工參與的效果,取得良好的社會(huì)贊譽(yù)。
4、領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行督查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,定期通報(bào),限時(shí)整改,狠抓落實(shí),推動(dòng)活動(dòng)深入開展,不斷總結(jié)完善。
xx收費(fèi)站20xx年x月x日。
品牌培育方案篇十四
xx集團(tuán)品牌推廣的目的,是為了更好地建立集團(tuán)的品牌形象,擴(kuò)大集團(tuán)品牌在地產(chǎn)行業(yè)和消費(fèi)者中的知名度。為品牌推廣投入一定的資源是積累品牌無(wú)形資產(chǎn)的一種重要投資。xx作為xx省省會(huì)城市,匯集了xx省內(nèi)最重要的資源平臺(tái),是xx集團(tuán)品牌推廣的重點(diǎn)陣地和區(qū)域性制高點(diǎn),建議集團(tuán)投入較多的資源,充分利用好各種品牌推廣平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),有力促進(jìn)xx品牌的推廣,為xx集團(tuán)樹立良好的品牌形象,積累豐富的無(wú)形資產(chǎn)。
(一)、xx公司在業(yè)內(nèi)有一定的知名度,而且正處于品牌價(jià)值的上升期。
伴隨著公司項(xiàng)目在xx省內(nèi)各地的遍地開花,以及各項(xiàng)目本身的宣傳造勢(shì),再加上公司宣傳推廣自媒體渠道的建立及與外界行業(yè)資源的對(duì)接,xx集團(tuán)的知名度在xx省房地產(chǎn)界逐漸提高,并被消費(fèi)者尤其是各開發(fā)項(xiàng)目所在地的消費(fèi)者所知悉,這為集團(tuán)品牌的強(qiáng)勢(shì)推廣奠定了基礎(chǔ)。
國(guó)(全省地市級(jí)城市)范圍內(nèi)的開發(fā)項(xiàng)目還不多;二是集團(tuán)前期沒(méi)有對(duì)公司品牌投入更多資源進(jìn)行品牌推廣,特別是有計(jì)劃的整合推廣;三是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人低調(diào)務(wù)實(shí)的作風(fēng)對(duì)集團(tuán)對(duì)外宣傳產(chǎn)生一定影響。
(三)、地產(chǎn)業(yè)界和消費(fèi)者,甚至集團(tuán)自身對(duì)集團(tuán)品牌印象都還不太一致。
由于集團(tuán)所開發(fā)各項(xiàng)目宣傳點(diǎn)有所不同,以及集團(tuán)前期的企業(yè)文化提煉整合不到位,集團(tuán)品牌在不同的人群中呈現(xiàn)出不同的印象。尤其是,集團(tuán)前期的企業(yè)文化理念提煉較少,未能真正形成一套與集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展相輝映的理念體系,更談不上在對(duì)各項(xiàng)目宣傳及公司員工學(xué)習(xí)中提供指導(dǎo)和宣貫。
(一)、全省乃至全國(guó)范圍內(nèi)廣泛告知xx集團(tuán)品牌,初步建立準(zhǔn)確、良好的品牌內(nèi)涵和品牌形象。
(二)、引起廣泛關(guān)注,帶動(dòng)媒體追蹤報(bào)道,多角度、全方位地建立品牌形象。
(三)、穩(wěn)步提高xx集團(tuán)地產(chǎn)品牌在全國(guó),特別是在項(xiàng)目所在城市的品牌認(rèn)知度。
(四)、初步建立xx集團(tuán)專業(yè)化,品質(zhì)卓越,客戶至上的品牌形象;。
(五)、目標(biāo)顧客能夠了解我們的品牌定位、開發(fā)理念和主要品牌項(xiàng)目。
(一)、品牌統(tǒng)一口號(hào)推廣。
通過(guò)前期提煉整理的xx集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)內(nèi)容,對(duì)集團(tuán)品牌進(jìn)行統(tǒng)一口號(hào)推廣,使消費(fèi)者接受并認(rèn)同公司品牌的定位提示信息。對(duì)于公司品牌在xx省內(nèi)的推廣宣傳,可通過(guò)多種媒體的組合進(jìn)行。
(二)、品牌個(gè)性化推廣。
品牌在具有了擬人化的個(gè)性之后,更容易跟消費(fèi)者發(fā)生感情上的聯(lián)系,從而使消費(fèi)者產(chǎn)生“我知道這個(gè)品牌”——“我喜歡這個(gè)品牌”——“我選擇這個(gè)品牌”的心理變化。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的普及及網(wǎng)絡(luò)宣傳方式的豐富多樣化,集團(tuán)品牌在推廣過(guò)程中也應(yīng)充分考慮到個(gè)性化的需求,利用自身及外界的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)和活動(dòng)推廣,尋求更多的年輕消費(fèi)者(一般也是當(dāng)下社會(huì)的意見(jiàn)領(lǐng)袖)的支持和認(rèn)可。
(三)、增加品牌附加價(jià)值的推廣。
地產(chǎn)市場(chǎng)的特點(diǎn)之一,是消費(fèi)者很大程度上因?yàn)楦郊有睦硇詢r(jià)值所帶來(lái)的沖動(dòng)而做出購(gòu)買決策。應(yīng)在集團(tuán)整體品牌推廣的基礎(chǔ)上,針對(duì)公司的目標(biāo)客戶多做有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念、金牌物業(yè)管理、社區(qū)生活方式等的宣傳,真正履行“為城市形象代言”的企業(yè)使命。
(四)、企業(yè)vi系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用。
觀的推動(dòng)體現(xiàn)。
(五)、企業(yè)品牌推廣與項(xiàng)目推廣的結(jié)合。
項(xiàng)目推廣的直接目的是為了提高銷售進(jìn)度,但是如果找出一些有很好推廣效果的品牌接觸點(diǎn),可以使企業(yè)品牌和項(xiàng)目推廣實(shí)現(xiàn)良性的互動(dòng)。即:對(duì)企業(yè)品牌所做的投資能夠帶動(dòng)項(xiàng)目銷售,而項(xiàng)目推廣也可以為企業(yè)品牌積累資產(chǎn)。(注:有關(guān)企業(yè)品牌推廣與項(xiàng)目推廣的結(jié)合部分,由各項(xiàng)目公司安排完成,不在此計(jì)劃考慮之列。)。
(一)、集團(tuán)自身宣傳平臺(tái)建設(shè)。
1、《xx視界》的編輯發(fā)行。
《xx視界》作為目前集團(tuán)最有效的宣貫品牌形象及對(duì)內(nèi)對(duì)外交流的媒體平臺(tái),應(yīng)在新形勢(shì)下充分發(fā)揮它的作用,重視前期組織策劃和版面設(shè)計(jì)的靈活多樣,用有限的版面?zhèn)鬟f盡可能多的正能量信息,對(duì)集團(tuán)各項(xiàng)重點(diǎn)工作、項(xiàng)目的重要信息以及員工積極的工作生活方式等進(jìn)行全方位展示;除此之外,繼續(xù)加大《xx視界》的發(fā)行工作,不僅作為內(nèi)部宣貫的有效載體,更要加大發(fā)行范圍,通過(guò)各項(xiàng)目自身發(fā)行及集團(tuán)統(tǒng)一郵寄發(fā)行、集團(tuán)舉辦及參與的各種活動(dòng)場(chǎng)合等渠道將《xx視界》傳遞到更多的人群,使他們成為集團(tuán)品牌宣傳的義務(wù)傳遞員和宣傳員。
2、網(wǎng)站的更新維護(hù)。
在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和親自指導(dǎo)下,集團(tuán)網(wǎng)站于20xx年10月。
份改版升級(jí),新網(wǎng)站在功能、版塊及設(shè)計(jì)上都充分考慮到了集團(tuán)戰(zhàn)略化發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)變化新形勢(shì)的需要,今后將在及時(shí)更新最新動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn),加強(qiáng)主動(dòng)策劃和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè),充分利用好的各項(xiàng)功能,為集團(tuán)品牌形象的宣傳提供正式有效的渠道。
3、集團(tuán)微信、微博運(yùn)營(yíng)。
微信、微博作為網(wǎng)絡(luò)宣傳的最有效渠道,是集團(tuán)品牌對(duì)外宣傳必不可少的工具。20xx年度,集團(tuán)及官方微博將重點(diǎn)在互動(dòng)推廣上下功夫,組織策劃不少于4場(chǎng)較大型的線上互動(dòng)活動(dòng),力爭(zhēng)關(guān)注人數(shù)達(dá)6000-10000人次,且將利用各項(xiàng)目營(yíng)銷推廣活動(dòng),擴(kuò)大集團(tuán)公眾號(hào)的推廣力度和范圍,努力培養(yǎng)一批忠實(shí)的粉絲;在日常內(nèi)容更新上,主要集中播報(bào)集團(tuán)重要事件、項(xiàng)目重大營(yíng)銷活動(dòng)、相關(guān)熱點(diǎn)政策解讀及管理哲理等信息,使粉絲從中獲取到自己想要的東西。
4、項(xiàng)目營(yíng)銷宣傳中的品牌體現(xiàn)。
集團(tuán)所屬項(xiàng)目在營(yíng)銷宣傳中,應(yīng)充分考慮到集團(tuán)形象、實(shí)力等的宣傳,在外界媒體宣傳、推廣活動(dòng)及現(xiàn)場(chǎng)墻體圍擋等場(chǎng)合均要求體現(xiàn)至少20%的集團(tuán)形象展示;項(xiàng)目營(yíng)銷中心統(tǒng)一制作懸掛集團(tuán)中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)五百?gòu)?qiáng)、xx企業(yè)100強(qiáng)等榮譽(yù)證書(銅牌),更好的促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)xx集團(tuán)實(shí)力的認(rèn)可和增強(qiáng)對(duì)集團(tuán)所開發(fā)項(xiàng)目的信心。
5、集團(tuán)信息管理員培訓(xùn)及宣貫。
貫,使其成為品牌建設(shè)的生力軍。
(2)鼓勵(lì)和引導(dǎo)信息員隊(duì)伍在各自部門和項(xiàng)目開展集團(tuán)品牌文化的宣貫與培訓(xùn),傳播集團(tuán)品牌主張,使全員都能清晰的`認(rèn)知公司的品牌定位、品牌主張。
(二)外界媒介的利用。
1、平面媒體。
結(jié)合集團(tuán)品牌宣傳需求及媒體功能本身,集團(tuán)層面上品牌宣傳暫不考慮收費(fèi)的平面媒體(特殊情況除外),主要依靠項(xiàng)目平面媒體的營(yíng)銷宣傳中體現(xiàn)集團(tuán)品牌形象;充分運(yùn)用項(xiàng)目所在地政府部門相關(guān)免費(fèi)宣傳平臺(tái)、各協(xié)會(huì)商會(huì)會(huì)刊等載體,積極組織撰稿、選送集團(tuán)(項(xiàng)目)重大活動(dòng)相關(guān)報(bào)道,從而達(dá)到集團(tuán)品牌宣傳的目的;此外,加強(qiáng)與省內(nèi)主流高端媒體(如《徽商》雜志)的合作,組織策劃其對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人的專訪宣傳等。
2、網(wǎng)絡(luò)媒體。
網(wǎng)絡(luò)正日益成為最重要的品牌推廣媒體,具有費(fèi)用低、互動(dòng)性強(qiáng)、易于統(tǒng)計(jì)、形式多樣等優(yōu)點(diǎn)。鼓勵(lì)項(xiàng)目營(yíng)銷部門在工作中與所在地網(wǎng)絡(luò)媒體建立合作,既能保證營(yíng)銷宣傳的效果,更能達(dá)到網(wǎng)絡(luò)輿論的正面引導(dǎo)的目的。同時(shí)不斷更新和充分利用好集團(tuán)媒體資源庫(kù),與省內(nèi)主流網(wǎng)站及房產(chǎn)網(wǎng)站建立良好合作,結(jié)合集團(tuán)的各階段重點(diǎn)項(xiàng)目,共同策劃相關(guān)高端品牌地產(chǎn)主題活動(dòng),組織舉辦不少于兩次的群體聚會(huì)。
3、電視媒體。
建立與省內(nèi)電視媒體,尤其是新聞性電視節(jié)目的聯(lián)絡(luò)溝通,力爭(zhēng)主導(dǎo)其關(guān)于集團(tuán)新聞的報(bào)道,減少關(guān)于集團(tuán)或項(xiàng)目負(fù)面信息的報(bào)導(dǎo);同時(shí),積極利用相關(guān)報(bào)導(dǎo),植入集團(tuán)宣傳信息,為集團(tuán)品牌形象推廣拓寬渠道。
4、其他媒介。
(1)高炮廣告。據(jù)了解,高炮廣告目前是戶外廣告中效果比較明顯的形式之一(七彩集團(tuán)近兩年的名氣驟漲基本上是因?yàn)樗麄兊母吲趶V告投入)。20xx年度,集團(tuán)可根據(jù)需要重點(diǎn)在xx高鐵南站路段、xx新橋機(jī)場(chǎng)路段設(shè)置部分高炮,直觀宣傳集團(tuán)品牌形象;同時(shí),可結(jié)合項(xiàng)目自身宣傳,在該項(xiàng)目所在地高速路段設(shè)置廣告宣傳。
(2)戶外led。鬧市區(qū)的led對(duì)于集團(tuán)品牌宣傳也將有著顯著的效果,可根據(jù)集團(tuán)實(shí)際,制作簡(jiǎn)短形象宣傳片,在xx鬧市區(qū)進(jìn)行播放;各項(xiàng)目所在地鬧市區(qū)亦可根據(jù)自身營(yíng)銷需要自行安排。
(3)公交、出租車身。公交車身廣告適合與項(xiàng)目營(yíng)銷宣傳相結(jié)合,突出集團(tuán)品牌元素,具體以項(xiàng)目營(yíng)銷計(jì)劃為主。
(三)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人的形象推廣。
劃、有效傳播、長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)、重視防護(hù)”的原則,主動(dòng)抓住和利用媒體及其他資源將董事長(zhǎng)形象對(duì)外宣傳。
1、利用政府、商協(xié)會(huì)等平臺(tái)。
通過(guò)董事長(zhǎng)參加政府或商協(xié)會(huì)會(huì)議的機(jī)會(huì),主動(dòng)出擊,加強(qiáng)策劃,積極抓取到與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)合影的瞬間,并適時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)集團(tuán)或項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo);同時(shí),主動(dòng)牽線和加入相關(guān)商協(xié)會(huì)等社會(huì)組織。
2、通過(guò)媒體傳播領(lǐng)導(dǎo)人形象。
邀約省內(nèi)財(cái)經(jīng)第一刊《徽商》雜志對(duì)董事長(zhǎng)進(jìn)行專訪,可以考慮以封面人物的形式出現(xiàn),必要的時(shí)候安排省內(nèi)主流媒體進(jìn)行集中專訪,塑造董事長(zhǎng)勵(lì)志能干的正面形象。
(四)集團(tuán)社會(huì)責(zé)任形象的塑造。
當(dāng)前,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的浪潮正在國(guó)際上蓬勃興起。企業(yè)要增強(qiáng)國(guó)內(nèi)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,必須關(guān)注民生,造福社會(huì),這是世界級(jí)長(zhǎng)盛不衰的課題。國(guó)內(nèi)一流企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中都十分重視社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn),密切關(guān)注正在發(fā)展的與國(guó)計(jì)民生直接相關(guān)的社會(huì)問(wèn)題,并自覺(jué)承擔(dān)和實(shí)踐社會(huì)責(zé)任,為企業(yè)本身的良好社會(huì)形象塑造和我國(guó)社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。積極倡導(dǎo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,對(duì)于企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展將帶來(lái)積極的作用。一是可以提升企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;二是可以提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益;三是有利于吸引人才,提高創(chuàng)新水平,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理;四是可以加速實(shí)現(xiàn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。
體平臺(tái)進(jìn)行宣傳,既保證了集團(tuán)與相關(guān)單位的友好互動(dòng),也為集團(tuán)形象宣傳提供了素材,同時(shí)真正履行了社會(huì)企業(yè)的責(zé)任于義務(wù)。
2、各項(xiàng)目冠名支持的當(dāng)?shù)匕傩栈顒?dòng)截至目前,集團(tuán)各項(xiàng)目在營(yíng)銷宣傳上與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)活動(dòng)都能夠進(jìn)行比較好的對(duì)接。但是,前期宣傳,尤其是后期宣傳推廣上都欠缺了對(duì)集整體形象的植入,今后將主動(dòng)出擊,加大在此方面的工作力度。
3、贊助相關(guān)公益組織的活動(dòng)聯(lián)合xx或者各項(xiàng)目所在地的公益組織,組織策劃相關(guān)公益活動(dòng),通過(guò)其較高的社會(huì)關(guān)注度實(shí)現(xiàn)集團(tuán)品牌在公益圈內(nèi)的口碑宣傳。
4、策劃建立集團(tuán)自身的公益組織(xx志愿者)結(jié)合實(shí)際,擬策劃組織xx志愿者隊(duì)伍,這不僅僅能夠直接體現(xiàn)參與社會(huì)公益的責(zé)任和熱情,也在團(tuán)結(jié)員工,增強(qiáng)員工認(rèn)同感和凝聚力等方面起到很好的作用。相關(guān)細(xì)節(jié)如下。
(1)在xx集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行宣傳、招募和組織,全員均可參與;。
(2)人員較多時(shí),將人員進(jìn)行分組編號(hào);。
(5)鼓勵(lì)志愿者攜帶家屬參與,志愿者活動(dòng)前期聯(lián)絡(luò)、組織及后期策劃宣傳由總裁辦負(fù)責(zé)組織管理,保證活動(dòng)的有序推進(jìn)和整體效果。
品牌培育方案篇十五
為激發(fā)創(chuàng)新活力,提升行政服務(wù)效能,強(qiáng)化我局服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì),服務(wù)發(fā)展的意識(shí),進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,大力開展“爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌”活動(dòng),根據(jù)鎮(zhèn)優(yōu)辦【20xx】1號(hào)文件精神,現(xiàn)制定如下實(shí)施方案:
不斷提高服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì),服務(wù)發(fā)展的工作水平,為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。
1、廣發(fā)發(fā)動(dòng),安排部署。一是制定活動(dòng)實(shí)施方案,提出明確目標(biāo)和具體要求。二是動(dòng)員部署,搞好宣傳發(fā)動(dòng),明確活動(dòng)的目的和意義,掌握品牌創(chuàng)建的內(nèi)涵和特征,增強(qiáng)工作爭(zhēng)一流的緊迫感和自覺(jué)性,不斷提高服務(wù)水平,提升機(jī)關(guān)效能。
2、全面爭(zhēng)創(chuàng),扎實(shí)推進(jìn)。一是上報(bào)方案,確定創(chuàng)建的品牌項(xiàng)目。20xx年度創(chuàng)建的重點(diǎn)服務(wù)品牌為96121——?dú)庀蠓?wù)聲訊熱線。二是組織爭(zhēng)創(chuàng),狠抓落實(shí),認(rèn)真開展好“爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌”活動(dòng)。三是檢查督促,采取日??己撕碗S機(jī)抽查相結(jié)合等措施進(jìn)行檢查督促,增強(qiáng)服務(wù)效果。
3、考核評(píng)選,總結(jié)提高。在認(rèn)真進(jìn)行創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)的基礎(chǔ)上,向市優(yōu)化辦申報(bào)“十佳服務(wù)品牌”。
1、總體要求。有鮮明的品牌名稱、有更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、有完善的保障機(jī)制、有全新的服務(wù)理念、有良好社會(huì)影響。
2、20xx年度重點(diǎn)服務(wù)品牌96121——?dú)庀蠓?wù)聲訊熱線的具體要求。方便、快捷、準(zhǔn)確地使廣大群眾在第一時(shí)間通過(guò)固定電話和手機(jī)了解到市氣象臺(tái)發(fā)布最新的氣象信息,及時(shí)掌握天氣變化,趨利避害,科學(xué)安排生產(chǎn)和生活。氣象信息每小時(shí)更新一次,提供最新的天氣預(yù)報(bào),通過(guò)撥打“96121”可以查詢本市24小時(shí)天氣預(yù)報(bào),3到7天預(yù)報(bào),全國(guó)和全省各大主要城市天氣預(yù)報(bào)等。針對(duì)不同階層、不同職業(yè)的人們的需要,從決策服務(wù)、公眾服務(wù)和專業(yè)服務(wù)等多個(gè)層面提供以天氣預(yù)報(bào)為主導(dǎo)的各類預(yù)報(bào)產(chǎn)品,深刻地體現(xiàn)了氣象部門以人為本和為民服務(wù)的根本理念。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員服務(wù)品牌創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)和保障工作,確保工作取得實(shí)效。
2、開展廣泛宣傳。加大創(chuàng)建活動(dòng)宣傳力度,形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍,推動(dòng)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作的持續(xù)深入開展。
品牌培育方案篇十六
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,品牌的重要性在商業(yè)運(yùn)營(yíng)中變得愈發(fā)突出。品牌是企業(yè)的標(biāo)志,代表了企業(yè)的形象和價(jià)值觀念。在過(guò)去的幾年中,我從事了品牌培育工作,并積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)品牌培育的理解和體會(huì)。
首先,品牌培育需要一定的策略和規(guī)劃。一個(gè)好的品牌需要在市場(chǎng)中有其獨(dú)特的定位和差異化優(yōu)勢(shì)。因此,我們需要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深入的研究和分析,了解潛在客戶的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。然后,我們可以根據(jù)這些信息確定品牌定位和差異化策略。例如,在電子產(chǎn)品市場(chǎng),我們可以通過(guò)提供更好的用戶體驗(yàn)和創(chuàng)新設(shè)計(jì)來(lái)打造獨(dú)特的品牌形象。
其次,品牌培育需要持續(xù)的宣傳和推廣。一個(gè)好的品牌并不是一蹴而就的,它需要通過(guò)持續(xù)的宣傳和推廣來(lái)提高品牌知名度和認(rèn)可度。這可以通過(guò)廣告、營(yíng)銷活動(dòng)和社交媒體等渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如,我們可以利用廣告在電視和網(wǎng)絡(luò)上宣傳我們的產(chǎn)品和品牌故事,通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)吸引潛在客戶的興趣,通過(guò)社交媒體與客戶進(jìn)行互動(dòng)和交流。
第三,品牌培育需要建立良好的客戶關(guān)系??蛻羰瞧放婆嘤暮诵模麄兊臐M意度和忠誠(chéng)度對(duì)品牌的發(fā)展至關(guān)重要。因此,我們需要建立并保持與客戶的良好關(guān)系。這可以通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、及時(shí)解決客戶問(wèn)題、積極聽(tīng)取客戶的反饋和建議來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們還可以通過(guò)客戶忠誠(chéng)計(jì)劃和促銷活動(dòng)來(lái)激勵(lì)客戶,并與他們建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。
第四,品牌培育需要團(tuán)隊(duì)的共同努力。一個(gè)好的品牌不是由一個(gè)人或少數(shù)幾個(gè)人創(chuàng)造的,而是需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力去打造。每個(gè)成員都需要明確品牌的目標(biāo)和價(jià)值觀念,并投入到品牌培育的工作中。團(tuán)隊(duì)成員之間需要緊密合作,相互支持和鼓勵(lì)。只有團(tuán)隊(duì)的共同努力,才能夠使品牌在市場(chǎng)中脫穎而出。
最后,品牌培育需要持之以恒的堅(jiān)持。品牌培育是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持和努力去推動(dòng)。我們不能因?yàn)橐粫r(shí)的困難或挫折而放棄,而是需要堅(jiān)持自己的品牌理念和目標(biāo)。只有持之以恒的努力,品牌才能夠在市場(chǎng)中取得長(zhǎng)期的成功。
在總結(jié)上述的體會(huì)時(shí),我意識(shí)到品牌培育是一個(gè)綜合性的工作,需要策略規(guī)劃、持續(xù)宣傳推廣、良好的客戶關(guān)系、團(tuán)隊(duì)合作和持之以恒的堅(jiān)持。它需要我們保持敏銳的市場(chǎng)洞察力,并不斷創(chuàng)新和適應(yīng)市場(chǎng)變化。只有這樣,我們才能夠在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中打造出有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。
品牌培育方案篇十七
2013年度品牌培育工作計(jì)劃為了深入實(shí)施名牌發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)一步加強(qiáng)我縣名牌產(chǎn)品培育工作,全面提高我縣品牌形象和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,充分發(fā)揮名牌帶動(dòng)效應(yīng),促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí),優(yōu)化社會(huì)資源配置,加快推進(jìn)延川經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,結(jié)合延川實(shí)際,制定2013年度延川縣品牌培育工作計(jì)劃。
一、我縣名牌產(chǎn)品現(xiàn)狀。
名牌產(chǎn)品及其企業(yè)不僅成為各行業(yè)管理水平、技術(shù)水平和經(jīng)濟(jì)效益水平的代表和“排頭兵”,也能有力的支撐和帶動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。到目前止,全縣僅擁有中國(guó)名牌(延川紅棗)1個(gè)、陜西省名牌產(chǎn)品1個(gè)(延川資航公司“狗頭”牌產(chǎn)品),有省級(jí)著名商標(biāo)7個(gè),陜西省中小企業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品2個(gè),名牌和著名商標(biāo)數(shù)量極其匱乏、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不強(qiáng),社會(huì)品牌意識(shí)不夠,生產(chǎn)規(guī)模偏小,品牌推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效應(yīng)沒(méi)有得到充分顯現(xiàn)。
二、指導(dǎo)思想。
性和指導(dǎo)性,進(jìn)一步明確2013年名牌產(chǎn)品重點(diǎn)培育發(fā)展對(duì)象,通過(guò)對(duì)重要行業(yè)和重點(diǎn)產(chǎn)品的培育,盡快形成一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),能帶動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的名牌產(chǎn)品。
二、發(fā)展目標(biāo)。
圍繞“加快發(fā)展,轉(zhuǎn)型發(fā)展”和“三大戰(zhàn)略”,結(jié)合全縣優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品情況,重點(diǎn)培育以高新技術(shù)、高附加值和擁有自主創(chuàng)新技術(shù)的產(chǎn)品,采用國(guó)內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)品,國(guó)家、省、市三級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范園區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品,力爭(zhēng)到2013年取得省級(jí)名牌1個(gè),省級(jí)著名商標(biāo)3個(gè),初步形成一批與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力要求相適應(yīng)、與產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向相一致、擁有核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的名牌產(chǎn)品。
三、工作原則實(shí)施名牌產(chǎn)品培育必須緊密結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)整體發(fā)展戰(zhàn)略總體要求,注重培育發(fā)展,注重循序漸進(jìn),培育形成一批能代表延川經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大企業(yè)和著名品牌,使品牌效應(yīng)對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)的作用明顯提升。
(一)企業(yè)主體原則。企業(yè)是名牌開發(fā)與培育的實(shí)施主體,要積極引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)品牌意識(shí),提高產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)含量、管理能力和營(yíng)銷水平,努力創(chuàng)建品牌,著力提升品牌,精心經(jīng)營(yíng)品牌,積極打造知名品牌。
(二)堅(jiān)持市場(chǎng)評(píng)判原則。品牌是社會(huì)信任度、美譽(yù)度和知。
名度的統(tǒng)一體,是通過(guò)長(zhǎng)期市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰在競(jìng)爭(zhēng)中形成的,品牌價(jià)值要經(jīng)受市場(chǎng)檢驗(yàn),得到社會(huì)認(rèn)可。
(三)政府推動(dòng)原則。政府主管部門要轉(zhuǎn)變職能、更新觀念,加強(qiáng)政策引導(dǎo)和扶持,搭建服務(wù)平臺(tái),營(yíng)造良好的發(fā)展氛圍和環(huán)境,支持和鼓勵(lì)企業(yè)培育和發(fā)展名牌。
(四)龍頭企業(yè)帶動(dòng)原則。以行業(yè)龍頭優(yōu)勢(shì)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)知名品牌為重點(diǎn),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和核心競(jìng)爭(zhēng)力提升。以培育區(qū)域品牌為重點(diǎn),帶動(dòng)中小企業(yè)和塊狀經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高。以高技術(shù)產(chǎn)業(yè)品牌培育為重點(diǎn),加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變。
(五)科技創(chuàng)新原則。鼓勵(lì)企業(yè)加大技術(shù)研發(fā)投入,加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力建設(shè),積極開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)、新產(chǎn)品。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),提高經(jīng)營(yíng)管理水平,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí),加大社會(huì)性宣傳,樹立良好的企業(yè)形象,不斷增強(qiáng)品牌發(fā)展?jié)摿秃髣拧?/p>
四、主要措施。
實(shí)地推進(jìn)名牌戰(zhàn)略的實(shí)施。
(二)推進(jìn)塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升。
根據(jù)延川實(shí)際,選擇確定食用菌產(chǎn)業(yè)和線纜產(chǎn)業(yè)開展質(zhì)量提升工作試點(diǎn)。開展實(shí)質(zhì)性采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、將技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)、建立質(zhì)量誠(chéng)信制度等為主要內(nèi)容的塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升試點(diǎn)工作,形成重點(diǎn)項(xiàng)目帶動(dòng)塊狀產(chǎn)業(yè)整體質(zhì)量提升的工作格局。
(三)強(qiáng)化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量等基礎(chǔ)工作。
1、加強(qiáng)質(zhì)量、品牌和標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)。在塊狀產(chǎn)業(yè)和大中型企業(yè)中積極開展政府質(zhì)量獎(jiǎng)的宣傳和推廣工作,引導(dǎo)企業(yè)不斷追求卓越績(jī)效,提高質(zhì)量管理水平;積極爭(zhēng)取政府及其相關(guān)部門的支持,對(duì)列入?yún)^(qū)域名牌培育規(guī)劃的塊狀產(chǎn)業(yè),組織開展對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的品牌和標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn),帶動(dòng)企業(yè)品牌意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)和整體素質(zhì)的提高。
2、加強(qiáng)培育企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)工作。幫助企業(yè)根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要,健全標(biāo)準(zhǔn)體系;幫助企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)工作;鼓勵(lì)企業(yè)積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)和支持企業(yè)將技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)水平;支持企業(yè)參與國(guó)家和省專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(分技術(shù)委員會(huì))活動(dòng),積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)制訂。
3、幫助并督促企業(yè)建立和完善質(zhì)量、計(jì)量檢測(cè)體系。進(jìn)一。
步幫助、督促培育企業(yè)配備質(zhì)量、計(jì)量檢測(cè)設(shè)備,加強(qiáng)對(duì)原材料、生產(chǎn)工藝過(guò)程和成品的質(zhì)量、計(jì)量檢測(cè);對(duì)大型計(jì)量器具優(yōu)先安排檢定周期,有計(jì)劃地進(jìn)行跟蹤檢定,提高計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的受檢率和合格率,確保計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。
4、大力推進(jìn)品牌企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信制度建設(shè)。引導(dǎo)企業(yè)結(jié)合實(shí)際,建立包括質(zhì)量誠(chéng)信教育和獎(jiǎng)懲制度、質(zhì)量檢驗(yàn)制度、售后服務(wù)制度、原材料追溯制度、質(zhì)量明示在內(nèi)的企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信制度,樹立金堂品牌的良好形象:
(四)鼓勵(lì)企業(yè)依靠科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新,形成企業(yè)特有品牌。要加快建立和完善食用菌產(chǎn)業(yè)和線纜產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系,推動(dòng)企業(yè)技術(shù)中心建設(shè),鼓勵(lì)企業(yè)提高自主開發(fā)和二次創(chuàng)新、集成創(chuàng)新能力,支持原創(chuàng)與引進(jìn)、消化吸收并舉,通過(guò)采用新技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品,加快擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù),不斷提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的質(zhì)量和水平,努力形成自己的特有品牌。
品牌培育方案篇十八
產(chǎn)品定位:15至35歲左右的年輕、有活力的人群 產(chǎn)品形象:青春洋溢,活力四射。
適用歡快的顏色作為包裝,選擇符合定位人群的明星代言(如最近熱播的《致青春》中的楊子珊,劇中形象是敢愛(ài)敢恨的玉面小飛龍鄭薇,青春本就是被人們熱追的話題,她這一形象符合青春活力的定位,必為年輕的人們所熟識(shí),讓楊子珊作為明星代言將不失為一個(gè)好的宣傳。)。
主題廣告詞:我的青春我代言,不留遺憾!“美漾”為你的青春加足動(dòng)力! 產(chǎn)品名稱:“統(tǒng)一”美漾活力型維生素飲料,設(shè)冰檸檬、水蜜桃、藍(lán)莓口味。
(樂(lè)百氏已有一款維生素飲料于20xx年3月底上市叫做脈動(dòng),脈動(dòng)再剛開始上市時(shí),銷量并不樂(lè)觀,因?yàn)橹袊?guó)飲料市場(chǎng)中的維生素飲料很少,這也說(shuō)明在這一塊將有很大的市場(chǎng)潛力。截止到現(xiàn)在,他們公司推出的大的宣傳是“脈動(dòng)”夢(mèng)立方。)
群體的消費(fèi)水平有限,故而把價(jià)格定在偏中下。)
宏觀環(huán)境分析:我國(guó)飲料市場(chǎng)潛力巨大。國(guó)內(nèi)龐大的飲料消費(fèi)群體已經(jīng)出現(xiàn),人們?cè)絹?lái)越注重產(chǎn)品安全和健康,雖然有一些功能型的飲料出現(xiàn),其中維生素飲料有娃哈哈的“激活”、農(nóng)夫的“尖叫”、匯源的“他+她”,但市場(chǎng)的潛力還是巨大的。
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析:雖然潛在進(jìn)入者不多,但替代品的威脅還是非常大,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。 內(nèi)部環(huán)境分析:優(yōu)勢(shì)在于品牌的知名度、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變能力、生產(chǎn)能力、公共關(guān)系能力,因?yàn)椤敖y(tǒng)一”這個(gè)品牌在做飲料方面是成熟的。
利用宣傳傳遞給消費(fèi)者一種新的生活方式,或者是一種文化、關(guān)懷和愛(ài)的態(tài)度,而不僅僅是解渴的工具,能夠讓消費(fèi)者以選擇我們的產(chǎn)品成為一種時(shí)尚、習(xí)慣。
目標(biāo)消費(fèi)群的特點(diǎn):
學(xué)生:品牌忠誠(chéng)度高、側(cè)重時(shí)尚性消費(fèi)、口碑影響力大、易形成潛在消費(fèi)群體、易于形成輻射宣傳。
年輕白領(lǐng)階級(jí):對(duì)生活充滿想象與激情,喜歡自由自在的生活氛圍,喜歡時(shí)尚的消費(fèi),想要形成自己的獨(dú)特生活方式。
活動(dòng)時(shí)間:6月1日(兒童節(jié),可以在促銷時(shí)做一些活動(dòng)引領(lǐng)受眾回味童年及年少時(shí))
活動(dòng)目的:轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,擴(kuò)大消費(fèi)群體。 活動(dòng)地點(diǎn):鄭州北大學(xué)城
北大學(xué)城較其他大學(xué)城人群集中、商業(yè)化成熟。這里有中州大學(xué)、師專、商專等學(xué)校,學(xué)生人數(shù)在二十萬(wàn)左右,還有商戶以及流動(dòng)人口。此處場(chǎng)地方便,可以在中州大學(xué)內(nèi)的廣場(chǎng)或者其對(duì)面的學(xué)生宿舍區(qū)內(nèi),本篇策劃選用中州大學(xué)內(nèi)的廣場(chǎng),位于學(xué)校入口,場(chǎng)地寬廣、平坦,適合做促銷用。
宣傳方式:條幅、展板、各校論壇、海報(bào)、健康小冊(cè)子等。
可以買飲料兩瓶送品牌玩偶、水杯等。同時(shí)可以做一些比較新穎的宣傳來(lái)吸引受眾。我做了一下方案:
1、 每個(gè)學(xué)校都有自己的校報(bào),在活動(dòng)前可以在校報(bào)上進(jìn)行宣傳,這種宣傳方式只需少量的費(fèi)用即可??梢钥钦掌盎顒?dòng)時(shí)間或者一些軟文宣傳。
2、 條幅、展板、海報(bào)、各高校的論壇、短信、健康小冊(cè)子等
如:條幅分為固定和移動(dòng)條幅。固定條幅就是懸掛在某一方不隨便改變位置,選擇在人群集中或出入必經(jīng)之地。移動(dòng)條幅要求在特定時(shí)間出現(xiàn)在人群聚集地,拉條幅的工作人員的服裝要有產(chǎn)品標(biāo)識(shí),要有新意,能夠吸引人們注意。如:穿上輪滑鞋的兩名工作人員,身穿與產(chǎn)品包裝相同顏色并帶有產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的服裝,在放學(xué)的時(shí)候于食堂門口拉出條幅,時(shí)間為十分鐘左右。
健康小冊(cè)子上?。骸懊姥棠】敌≈R(shí)!”,關(guān)于飲水的健康知識(shí)。這個(gè)要活動(dòng)當(dāng)天發(fā)放。
盡可能的在活動(dòng)前兩天把產(chǎn)品宣傳資料充斥于每個(gè)學(xué)生的身邊,一定要在活動(dòng)之前把氣勢(shì)做足。
3、在活動(dòng)的前兩天或者三天,每天都發(fā)出一些宣傳頁(yè),印上:6月1日下午三點(diǎn)“統(tǒng)一“美漾””給你不一樣感覺(jué)!擦亮你的眼睛來(lái)吧!你,敢來(lái)嗎?我,等你!上面印上做挑釁動(dòng)作的人物。
4、輪滑、街舞表演
活動(dòng)前兩天開始派表演者來(lái)一些閃客表演(或街舞或輪滑等),給人以懸念。并在每次表演結(jié)束后拉出條幅,上寫“統(tǒng)一美漾六一不見(jiàn)不散“,頻率為每天約三次左右。
輪滑和街舞的表演人員可以招聘有一定水平的兼職人員。 5、活動(dòng)當(dāng)天上午準(zhǔn)備好場(chǎng)地以及其他必要設(shè)備。
在促銷活動(dòng)開始之后,開始表演,比如街舞,可以邀請(qǐng)同學(xué)們斗舞等等(活動(dòng)一天前提前展板說(shuō)明邀請(qǐng)同學(xué)們參斗舞自由賽),勝出的個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)可以跟隨校園促銷團(tuán)隊(duì)去其他地方做宣傳以及給予相應(yīng)的獎(jiǎng)金。
斗舞自由賽規(guī)則:一對(duì)一pk,參與即送“美漾”一箱,勝利者由對(duì)方推薦產(chǎn)生。就是比賽雙方,有一方覺(jué)得自己承認(rèn)不如對(duì)方,那么對(duì)方即為勝利方。最終勝利者給予五百元獎(jiǎng)勵(lì),以及可以跟隨宣傳隊(duì)伍尋找對(duì)手,并發(fā)放證書。
1、人員分組:主負(fù)責(zé)人1人,輪滑2名,街舞5人,前期采辦3人,展地布置5人,主持1人,外聯(lián)2人,宣傳制作2人,維持比賽秩序由展地布置人員負(fù)責(zé),音響等由宣傳制作人員負(fù)責(zé),促銷監(jiān)督由外聯(lián)負(fù)責(zé),前期采辦為機(jī)動(dòng)人員。
2、招聘8名兼職促銷人員及2名發(fā)放宣傳單的兼職人員。
3、另派1名人員負(fù)責(zé)與校內(nèi)負(fù)責(zé)人員隨時(shí)保持聯(lián)系。
為了品牌的形象以及產(chǎn)品的良好的銷售,后期的工作尤其重要,不能說(shuō)促銷活動(dòng)結(jié)束了就讓產(chǎn)品的信息銷聲匿跡。對(duì)高校園區(qū)里每個(gè)超市或者飲料銷售點(diǎn)以及自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)都有我們的產(chǎn)品賣,并且每隔一段時(shí)間更新一次海報(bào)宣傳或者做一次促銷活動(dòng)。
1、 由于宣傳很密集且較有新意,可能活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的人會(huì)比較多,而且會(huì)有斗舞等競(jìng)技活動(dòng),可能會(huì)有些許騷動(dòng),所以現(xiàn)場(chǎng)一定要留有維持秩序的人員。
2、 活動(dòng)前要與該校的保安人員做好工作,以便放生不便活動(dòng)進(jìn)行的事情。 3、 可對(duì)該?;蛘弑贝髮W(xué)城的高校的社團(tuán)進(jìn)行贊助,讓其協(xié)助工作人員進(jìn)行促銷活動(dòng),畢竟在這里他們比工作人員熟悉。 4、 防范暴力事件。
我想,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)一定會(huì)非?;鸨?,大多數(shù)人可以記住我們的產(chǎn)品,因?yàn)槟繕?biāo)受眾對(duì)于新鮮事物的興趣和接受能力比較強(qiáng)。
品牌培育方案篇十九
品牌是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心,是企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開的重要標(biāo)志。品牌培育是企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基石,也是企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵。在過(guò)去的多年中,我在品牌培育的實(shí)踐中積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),下面將結(jié)合我個(gè)人的經(jīng)歷,總結(jié)出一些關(guān)于品牌培育的心得體會(huì)。
首先,樹立品牌使命與價(jià)值觀。品牌的使命與價(jià)值觀是品牌建立的核心,也是品牌培育的出發(fā)點(diǎn)。一個(gè)成功的品牌必須能夠傳遞給消費(fèi)者其所代表的價(jià)值觀和承諾。在品牌培育的初期,我們首先明確了品牌的核心使命和價(jià)值觀:為顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)不斷重復(fù)和強(qiáng)化這一使命和價(jià)值觀,我們逐漸建立了品牌的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。
第二,建立獨(dú)特的品牌形象。品牌形象是品牌在消費(fèi)者心中的印象和形象,它反映了品牌的個(gè)性和特色。在品牌培育中,我們注重打造獨(dú)特的品牌形象,使其能夠在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。通過(guò)對(duì)品牌形象的塑造和傳播,我們讓消費(fèi)者能夠直觀地感受到品牌的價(jià)值和特點(diǎn)。同時(shí),我們也注重與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)和溝通,傾聽(tīng)他們的需求和意見(jiàn),以更好地滿足消費(fèi)者的期望,并不斷提升品牌形象。
第三,建立良好的口碑。一個(gè)健康強(qiáng)大的品牌需要有消費(fèi)者的認(rèn)可和支持,而良好的口碑是建立在品質(zhì)和服務(wù)上的。在品牌培育過(guò)程中,我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)和高水平的服務(wù),并不斷改進(jìn)和提升,以滿足消費(fèi)者的期望和需求,從而贏得了廣大消費(fèi)者的支持和好評(píng)。同時(shí),我們也注重通過(guò)各種渠道傳播和宣傳消費(fèi)者的正面評(píng)價(jià)和體驗(yàn),進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度和影響力。
第四,積極參與社會(huì)責(zé)任。在現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)不僅僅是追求經(jīng)濟(jì)效益的組織,更應(yīng)該承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。在品牌培育中,我們積極參與社會(huì)責(zé)任,關(guān)注環(huán)境保護(hù)、公益慈善等方面的事務(wù),以實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)。通過(guò)積極參與社會(huì)責(zé)任,我們不僅得到了社會(huì)的認(rèn)可和支持,也進(jìn)一步樹立了品牌的公信力和社會(huì)形象,促進(jìn)了品牌的健康發(fā)展。
最后,不斷創(chuàng)新與提升。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,只有不斷創(chuàng)新和提升,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在品牌培育中,我們始終堅(jiān)持不斷創(chuàng)新和提升,投入大量的精力和資源進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,以滿足不斷變化的市場(chǎng)需求。同時(shí),我們也注重尋求與其他企業(yè)的合作和聯(lián)盟,以共同面對(duì)挑戰(zhàn)和實(shí)現(xiàn)互利共贏。通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新和提升,我們的品牌得以持續(xù)發(fā)展并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
綜上所述,品牌培育是一項(xiàng)復(fù)雜而又關(guān)鍵的工作,需要企業(yè)從戰(zhàn)略、形象、口碑、社會(huì)責(zé)任和創(chuàng)新等多個(gè)方面進(jìn)行綜合考慮和實(shí)踐。通過(guò)樹立品牌使命與價(jià)值觀,建立獨(dú)特的品牌形象,建立良好的口碑,積極參與社會(huì)責(zé)任以及不斷創(chuàng)新與提升,我們能夠建立起一個(gè)強(qiáng)大而又受人尊重的品牌。在未來(lái)的品牌培育中,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和實(shí)踐的態(tài)度,不斷提升自己的品牌培育能力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
品牌培育方案篇二十
集團(tuán)形象包裝:
企業(yè)形象包裝的工作上,我們與電視臺(tái)以及多家廣告公司合作,運(yùn)用視覺(jué)設(shè)計(jì),將公司的理念與特質(zhì)予以視覺(jué)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化,很好地向外界展示了恒明珠“團(tuán)結(jié)拼搏,專業(yè)務(wù)實(shí),動(dòng)力創(chuàng)新,追求卓越”的企業(yè)精神,我們抓住一切可利用的機(jī)會(huì)展示宣傳企業(yè)。
集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè):
在企業(yè)文化建設(shè)方面,我們從季刊的出版、公司網(wǎng)站的建設(shè)和企業(yè)內(nèi)部文化活動(dòng)著手,取得了顯著的成果。在取得成果的同時(shí),我們恪守花小錢辦大事原則,讓員工在活動(dòng)中愉悅身心,同時(shí)在活動(dòng)中貫穿了公司宣揚(yáng)的團(tuán)結(jié)精神,營(yíng)造了既合作又競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)起到了良好的助推作用。
學(xué)校招生宣傳:
量。另外,隨著中學(xué)的知名度和美譽(yù)度的不斷提高,我們有選擇性的取消了地鐵與報(bào)紙廣告,以求達(dá)到不影響招生的同時(shí)降低了公司的宣傳費(fèi)用。
其他費(fèi)用(集團(tuán)及各下屬機(jī)構(gòu)廣告牌、條幅制作):
在這方面,我們事無(wú)巨細(xì),任勞任怨地承擔(dān)了大量工作。在完成好公司整體廣告宣傳及品牌文化建設(shè)的同時(shí),我們還協(xié)助了下屬子公司完成了一系列對(duì)外宣傳工作,如配合江西分公司參展招商會(huì)的前期準(zhǔn)備工作、工業(yè)園宣傳廣告牌和條幅的更換等,都取得了良好的效果。
其中,工業(yè)園宣傳費(fèi)用如下
江西分公司宣傳費(fèi)用
2011年全年企業(yè)品牌推廣費(fèi)用合計(jì)為:2,894,299元。各項(xiàng)支出如圖所示:
2011年集團(tuán)企業(yè)品牌推廣費(fèi)用構(gòu)成統(tǒng)計(jì)表
二、2012年度推廣目標(biāo)
進(jìn)一步提高集團(tuán)在xx地區(qū)內(nèi)的知名度,并以本市為中心,輻射周邊地區(qū),同時(shí),整合公司各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的宣傳力量,力爭(zhēng)讓更多的市民全面化的熟悉集團(tuán)、了解集團(tuán)。在教育方面,通過(guò)適當(dāng)宣傳,促使老校、名校的觀念在深圳人心中根深蒂固,鞏固良好的口碑。在地產(chǎn)方面,要做到兵馬未動(dòng),糧草先行,為金融中心提前造勢(shì),力爭(zhēng)本項(xiàng)目能成為市民平常聊天的談資與話題之一。
三、2012年度品牌推廣swot分析
從分析中,我們可以看出,集團(tuán)最突出的品牌在于兩所學(xué)校,這也是集團(tuán)進(jìn)行品牌推廣的最大優(yōu)勢(shì)。鑒于教育擁有良好的社會(huì)公信力,在推廣的過(guò)程中,集團(tuán)應(yīng)該盡可能多的以學(xué)校為核心,尋找其他產(chǎn)業(yè)與學(xué)校的連通性,進(jìn)行整體性的包裝宣傳。
四、推廣策略
2012年,集團(tuán)的發(fā)展隨著金融中心項(xiàng)目的啟動(dòng)進(jìn)入了全新的.階段,作為今后集團(tuán)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目,金融中心的成功開發(fā)需要集團(tuán)在宣傳上的強(qiáng)有力支持。兼顧集團(tuán)在教育辦學(xué)上的巨大優(yōu)勢(shì),我們可以以學(xué)校為紐帶,聯(lián)接其他業(yè)務(wù)板塊,形成一個(gè)整體,力求打造xx集團(tuán)航母,成為xx地區(qū)耳熟能詳?shù)拇笃放啤?/p>
具體實(shí)施措施:
媒體:電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、戶外廣告牌。
電視、電臺(tái)、報(bào)紙的選取以深圳本地主流媒體為主,在合適的時(shí)間段,有針對(duì)性地覆蓋目標(biāo)群體。
電視媒體的宣傳以繼續(xù)沿用《新聞廣場(chǎng)》電腦背板的方式為主,爭(zhēng)取不增加費(fèi)用,同時(shí),在保持原有宣傳力度的基礎(chǔ)上,配合公司即時(shí)的發(fā)展?fàn)顩r,重點(diǎn)性、強(qiáng)調(diào)性的進(jìn)行跟蹤宣傳,預(yù)計(jì)全年費(fèi)用在260萬(wàn)-280萬(wàn)元之間。
電臺(tái)媒體的宣傳主要配合學(xué)校招生安排,在5-7月期間,靈活的調(diào)整播出時(shí)間,加大軟性新聞的比重,用事實(shí)來(lái)恢復(fù)學(xué)校的形象,預(yù)計(jì)全年費(fèi)用20萬(wàn)元左右。
報(bào)紙媒體的宣傳我們?nèi)耘f以軟文為主,力爭(zhēng)每個(gè)月在主流報(bào)紙媒體的教育板塊或者地產(chǎn)板塊刊登一篇軟文,同時(shí),為了更好的塑造集團(tuán)品牌,我們將定期與報(bào)社記者會(huì)面溝通,以保持良好的關(guān)系。(另:根據(jù)報(bào)紙的訂閱情況,集團(tuán)擁有晚報(bào)、商報(bào)整版廣告各兩次,屆時(shí)我們將與記者做好溝通,配合集團(tuán)的發(fā)展需要,適時(shí)的投放整版廣告)
網(wǎng)絡(luò)媒體作為新興的宣傳媒體,越來(lái)越受到大眾的青睞。以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的推廣模式也日漸增多,我們可以利用其新穎性和獨(dú)特性,廣泛推廣公司品牌。
借鑒江西分公司的成功經(jīng)驗(yàn),注冊(cè)公司的官方微博,及時(shí)發(fā)布公司最新動(dòng)態(tài)
消息,與網(wǎng)友積極進(jìn)行互動(dòng),預(yù)計(jì)全年費(fèi)用為0元。
利用國(guó)人對(duì)排名的特殊偏好,參與評(píng)選有一定影響力的企業(yè)排行榜,如深圳市企業(yè)聯(lián)合會(huì)與深圳商報(bào)共同主辦的《深圳市企業(yè)100強(qiáng)》;參與網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起的一些公益活動(dòng)等,預(yù)計(jì)費(fèi)用需根據(jù)參與活動(dòng)的實(shí)際情況而定。
戶外廣告牌以金融中心項(xiàng)目廣告為主,在項(xiàng)目地附近以及周邊主要干道的顯眼處、公交站等地設(shè)置項(xiàng)目廣告牌,達(dá)到為項(xiàng)目提前造勢(shì)的效果,預(yù)計(jì)費(fèi)用需根據(jù)廣告牌數(shù)量,廣告牌放置時(shí)間以及放置地點(diǎn)確定。
(策劃部)
2011年12月22日
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/9951705.html】