報告可以用于不同場合和領(lǐng)域，如學(xué)術(shù)研究、企業(yè)管理、市場調(diào)查等，具有很高的實用性和應(yīng)用價值。那么我們該如何寫一份較為完美的報告呢？首先，我們需要明確報告的目的和受眾，然后進(jìn)行充分的資料搜集和分析，確保報告的內(nèi)容真實可靠。在寫報告的過程中，我們要注意結(jié)構(gòu)的合理布局，清晰地陳述和展示所得結(jié)果，并進(jìn)行客觀的分析和解釋。此外，語言表達(dá)要簡明扼要，避免使用過于復(fù)雜的詞匯和句式，以確保讀者能夠準(zhǔn)確理解報告的內(nèi)容。最后，我們可以根據(jù)需要提出相應(yīng)的建議和展望，為讀者提供參考。以下是小編為大家搜集的一些報告范文，希望對大家有所幫助。這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域的報告，包括工作報告、學(xué)術(shù)報告、市場調(diào)研報告等，在內(nèi)容和形式上都有一定的參考價值。大家可以借鑒其中的寫作技巧和表達(dá)方式，提高自己的報告寫作水平。祝大家在撰寫報告時取得好的成果！
冰雪旅游市場調(diào)研報告篇一
了孫公祠(現(xiàn)已被申報為省aa級文物保護(hù)單位)，詳細(xì)記述了安豐塘的地理位置、水源灌區(qū)分布、用水規(guī)劃及歷代整修情況，是古今研究安豐塘的珍貴歷史資料，其中很多具有很高的書法藝術(shù)和鑒賞價值。圍繞安豐塘的傳說和自然資源，人們建造了“八大景點”，分別是“五里迷霧、洪井晚霞、沙澗荷露、老廟木塔、鳳凰觀日出、皂口看夕陽、利澤賞明月、石馬觀古塘”等。徜徉其間，你會覺得這里綠柳垂堤，花開四季，塘面微波蕩漾，清水漣漪，各種養(yǎng)殖水產(chǎn)品嬉戲其間，好不快樂。八大景點相映成趣，讓人流連忘返，仿佛置身于人間仙境，這一切構(gòu)成了安豐塘獨(dú)特的自然景觀和人文景觀，是安豐塘旅游開發(fā)的天然優(yōu)勢。
2、縣委縣政府南工北旅的政策機(jī)遇。
新橋國際機(jī)場的興建以及合淮阜、合六葉高速公路的建成通車，縣委、縣政府結(jié)合本縣實際，審時度勢，提出“南工北旅”發(fā)展戰(zhàn)略，首批成立八公山風(fēng)景管委會和安豐塘旅游管委會，這為安豐塘的旅游開發(fā)提供了難得的政策機(jī)遇，掀開了安豐塘旅游開發(fā)新的一頁?！澳瞎け甭谩睉?zhàn)略的提出和安豐塘旅游管委會的成立，將為安豐塘的開發(fā)提供很好的政策支持、資金扶持及智力保障。
3、安豐塘護(hù)堤及相關(guān)工程的順利實施。
投資1億多元的安豐塘除險加固及配套工程順利實施，提高了安豐塘的防洪防澇標(biāo)準(zhǔn)，新建了多處觀景點，滿足了游客觀景需要，環(huán)塘路硬化、綠化、美化工作正在籌建之中，工程完工可實現(xiàn)晴雨通車，大大改善了交通狀況。
4、安豐塘鎮(zhèn)土地平整工程的開展。
繼07年國投5千余萬元的土地平整工程完成之后，09年又投資4千余萬元資金，用于新一輪的土地平整工作，兩項工程的完工，安豐塘鎮(zhèn)將有80%的耕地得到平整，初步實現(xiàn)“田成方、路成框、渠成網(wǎng)、樹成行”的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)景象。土地平整和“村村通”工程的先后完工，使得全鎮(zhèn)的交通狀況大大改善，現(xiàn)已基本實現(xiàn)村村通水泥路，下一步將實現(xiàn)組組通砂石路。這為建立現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)和農(nóng)家樂休閑中心打下了堅實的基礎(chǔ)。
5、有一支敢打硬仗，善打硬仗的鎮(zhèn)村干部隊伍。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開展，使得鎮(zhèn)村干部的形象大大改善，工作效率大大提高，鎮(zhèn)黨委和村黨總支的凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力大大增強(qiáng)。07年的土地平整項目，難度之大，工作量之大，超乎人的想像，但敢打硬仗，善打硬仗的安豐塘鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部，硬是把它給完成了，而且無一例信訪案件發(fā)生。這樣的一群干部隊伍一定能協(xié)助投資者開發(fā)好安豐塘，管理好安豐塘。
6、有著一群熱情好客，勤勞樸實的人民群眾。
這里的人民群眾勤勞樸實，熱情好客，聽黨話，跟黨走，盼安豐塘早日開發(fā)的愿望十分迫切，定會為安豐塘的旅游開發(fā)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
7、小城鎮(zhèn)建設(shè)初具規(guī)模，服務(wù)功能日益完善。
為滿足安豐塘旅游開發(fā)的需要，這些年鎮(zhèn)黨委政府加大了小集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模和品位，使之于創(chuàng)建旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)相協(xié)調(diào)。今年投資10萬元的安豐塘街道亮化工程，已順利完工，方便了人們夜晚出行；小商品琳瑯滿目，充分滿足人們的購物需要；旅游接待舒適，價廉，給人以“家”的溫馨。小城鎮(zhèn)建設(shè)可為每位投資者、觀光者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，充分滿足人們食、住、行、娛、購的需要。隨著安豐塘旅游開發(fā)的不斷深入，新一輪小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃正在制定之中。
8、便捷的交通條件。
安豐塘鎮(zhèn)毗鄰新橋國際機(jī)場，十迎路(十字路至迎河)、雙安路(雙橋至安豐塘)、陶建路(陶店至建設(shè))等省級公路縱貫全境，距合阜高速公路入口30公里，距合六葉高速公路六安北入口55公里，加上“村村通”土地平整工程的順利實施，使得該鎮(zhèn)的交通四通八達(dá)，極為快捷方便，實現(xiàn)晴雨天鎮(zhèn)內(nèi)外交通無阻。
9、開發(fā)成本低廉。
安豐塘旅游開發(fā)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已基本完成，投資者只需在景點建設(shè)上再錦上添花，這里可為投資者提供一流的服務(wù)和低廉的土地和勞動力。
10、豐富的旅游資源。
除環(huán)安豐塘景點外，這里還有馳名中外的席草、荷仁豆及各具特色的水產(chǎn)養(yǎng)殖，投資者可依托現(xiàn)有資源直接開發(fā)成旅游項目，如現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)、各種休閑垂釣中心、農(nóng)家樂中心、各具特色的地方美食等。
(二)不利因素。
1、安豐塘管理體制未理順。
來源：好范文http:///了水面，這兩者矛盾常常是不可調(diào)和，為了安豐塘旅游開發(fā)的需要，必須理順管理體制。
2、景點破壞嚴(yán)重。
安豐塘環(huán)塘八大景點，均承受到不同程度的破壞，有的破壞嚴(yán)重，已找不到昔日的感覺，這需要我們一邊保護(hù)，一邊開發(fā)，兩者要并舉，開發(fā)工作未進(jìn)行之時，對已有資源的保護(hù)顯得尤為重要，有關(guān)部門要出臺相關(guān)政策，制定保護(hù)的辦法。
3、投資不足，建設(shè)力度不夠，開發(fā)意識不強(qiáng)。
也許是由于經(jīng)濟(jì)的原因，安豐塘旅游開發(fā)這些年也只是美好的設(shè)想，一直未付諸行動，地方財政僅是吃飯型財政，安豐塘自主開發(fā)無能為力，因此等靠要思想嚴(yán)重，影響了安豐塘開發(fā)的進(jìn)度。
4、規(guī)劃定位不夠。
旅游開發(fā)是一項長線投資工作，要求我們必須要先制訂好規(guī)劃，然后分年分項實施。安豐塘開發(fā)的長遠(yuǎn)規(guī)劃與近期目標(biāo)未制定出來，未給安豐塘開發(fā)一個準(zhǔn)確的定位。
5、人才短缺。
鄉(xiāng)村旅游競爭的核心是人才的競爭。其中的關(guān)鍵，要處理好借助“外腦”與培養(yǎng)自身人才的關(guān)系。旅游事業(yè)在發(fā)展之初，特別是在進(jìn)行旅游規(guī)劃的時候，非常需要旅游專業(yè)人才的“外腦”，以引導(dǎo)旅游業(yè)走上正軌，對于日常的經(jīng)營管理人才，可以自己培養(yǎng)，也可以引進(jìn)，但是一般的服務(wù)人員和導(dǎo)游人員最好是自己培養(yǎng)，這樣有助于增強(qiáng)服務(wù)特色，同時還能為當(dāng)?shù)靥峁└嗟木蜆I(yè)機(jī)會，而目前我鎮(zhèn)的旅游人才既無引進(jìn)，也無自身培養(yǎng)，突顯人才的短缺，制約了旅游業(yè)的發(fā)展。
6、宣傳影響不夠。
目前，安豐塘的旅游宣傳還是“羞答答的玫瑰靜悄悄地開”，僅僅靠“回頭客”及口碑傳播，影響小，見效慢。
二、思路與對策。
透過安豐塘旅游發(fā)展的現(xiàn)狀，不難看出，當(dāng)前旅游要想實現(xiàn)跨越式發(fā)展，必須思維前瞻，著眼問題，尋找策略，這樣才能有效進(jìn)行重組、變化和提升，才不會使安豐塘旅游“新瓶裝舊酒”。
要緊緊圍繞縣委縣政府形成的“南工北旅”這一共識，深化“一業(yè)帶百業(yè)”認(rèn)識，按照“大旅游、大市場、大產(chǎn)業(yè)”發(fā)展思路，堅持以“總體規(guī)劃，分步開發(fā)，突出重點，體現(xiàn)特色，面向市場，合理利用”為原則，切實加強(qiáng)旅游規(guī)劃工作，并積極創(chuàng)造條件，有序開發(fā)，要不僅建設(shè)觀光旅游，時機(jī)成熟還要發(fā)展成會議旅游、商務(wù)旅游、休閑度假旅游等為一體的綜合性旅游產(chǎn)業(yè)。
2、爭取政府資金投入，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。
目前，安豐塘除險加固工程已基本告一段落，但環(huán)塘路面的硬化、綠化、美化直至亮化工作還沒有啟動，希望政府繼續(xù)爭取項目資金，做好這一工作，為安豐塘旅游開發(fā)打下堅實的基礎(chǔ)。
3、加大小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐，提升旅游接待品位。
目前，我鎮(zhèn)的旅游接待小而全，不能上檔次、上品牌，且富有地方特色的旅游產(chǎn)品少，無法滿足游客的多種需求，今后要在提高接待規(guī)模和提升檔次、品位上下功夫，做文章。
4、積極推進(jìn)景區(qū)建設(shè)，開發(fā)旅游景點。
目前安豐塘旅游老景點有不同程度破壞，且配套開發(fā)的力度不夠，景點不精，新景點開發(fā)滯后，推出去的景點特色不明顯，沒有形成自己的特色，可游性、可參與性、可感染性不強(qiáng)，農(nóng)家樂資源豐富，但開發(fā)不夠，加快景點建設(shè)刻不容緩。建設(shè)需資金，光靠政府投入非常有限，需要多渠道融資，多途徑參與開發(fā)：(1)向上爭取項目資金；(2)招商引資。吸引客商前來投資參與安豐塘開發(fā)。(3)吸引捐助資金。(4)金融信貸資金。
5、加大旅游區(qū)域協(xié)作，制定精品旅游線路。
我縣的旅游要形成一盤棋思想，淡化本位意識，形成資源共享，市場共有，優(yōu)勢互補(bǔ)的態(tài)勢，安豐塘的旅游開發(fā)要與瓦埠湖、八公山森林公園等景區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃、管理，形成規(guī)模，打造壽州一日游，使分散的景點設(shè)施統(tǒng)一協(xié)調(diào)，有機(jī)組合，使資源優(yōu)勢得到集中體現(xiàn)，大小景區(qū)共享產(chǎn)業(yè)規(guī)模效益。
6、加大宣傳推銷力度。
目前，很多人都只知道有天下第一塘------安豐塘，但安豐塘的具體位置、特產(chǎn)、人文歷史、自然景觀等都不清楚，這需要我們加大宣傳推銷力度，多與記者接觸，多渠道、多途徑宣傳安豐塘，既宣傳景觀，又宣傳政策，可統(tǒng)一編制宣傳材料，充分利用各種媒體、載體和多種形式，全方位、多角度、立體式地開展?fàn)I銷宣傳，吸引更多游客了解安豐塘，走進(jìn)安豐塘，感受安豐塘。
7、理順體制，建立天然無污染養(yǎng)殖。
安豐塘的水面和養(yǎng)殖的管理體制必須理順，不能兩家單位各自從自身利益出發(fā)，各自為政，必須統(tǒng)一管理，服務(wù)于旅游開發(fā)的大局。我認(rèn)為安豐塘的養(yǎng)殖要遵從自然生物鏈條，減少人為因素影響，保護(hù)好水質(zhì)，涵養(yǎng)水質(zhì)，把安豐塘變成一個天然養(yǎng)殖場。
8、加強(qiáng)旅游管理干部作風(fēng)建設(shè)。
“人是生產(chǎn)力中最活躍因素”，旅游管理干部隊伍作風(fēng)的好壞，關(guān)系到一個地方的形象，反映了一個地方人的精神面貌和思想素質(zhì)，必須加強(qiáng)旅游管理干部效能建設(shè)，提高工作效率，樹立形象，引導(dǎo)旅游業(yè)向健康方面蓬勃發(fā)展。
三、未來3--5年的思考與打算。
1、申報創(chuàng)建旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
我鎮(zhèn)要積極配合有關(guān)部門做好旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)的申報工作，爭取上級旅游項目專項資金支持。
2、建立安豐塘旅游專抓隊伍，解決“有人管事、有人辦事”問題。
3、因地制宜，做好農(nóng)家樂項目建設(shè)。
依托本地資源優(yōu)勢，因地制宜，因勢利導(dǎo)，做好農(nóng)家樂有關(guān)項目建設(shè)，打造品牌，如利用席草、荷仁豆、甲魚、各種水產(chǎn)品等，加工成精美工藝品和美食。
4、繼續(xù)加強(qiáng)小城鎮(zhèn)建設(shè)，在“食、住、行、游、購、娛”上做文章。
要繼續(xù)加強(qiáng)小城鎮(zhèn)規(guī)模建設(shè)和亮化、美化工作，提升接待檔次和水平，著力開發(fā)適應(yīng)市場需求的系列旅游產(chǎn)品，特別是富有地方特色的旅游產(chǎn)品和紀(jì)念產(chǎn)品。
5、加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的素質(zhì)教育和旅游環(huán)境的治理。
加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的誠信教育、法治教育和安全教育，監(jiān)督其合法經(jīng)營，避免欺、蒙、拐、騙現(xiàn)象的發(fā)生。加大旅游環(huán)境的治理，避免臟亂差現(xiàn)象出現(xiàn)。
我堅信，只要我們堅定發(fā)展思路，堅持開發(fā)與保護(hù)并重，堅持促進(jìn)人與自然、資源、環(huán)境的整體和諧，安豐塘一定會成為壽縣旅游產(chǎn)業(yè)中一顆璀璨明珠。
安豐塘鎮(zhèn)位于壽縣城南30公里，因位于天下第一塘-----安豐塘畔而得名。全鎮(zhèn)共有48195人，轄8個村、2個街道居委會，總面積92平方公里，耕地面積6.8萬畝，因地理位置優(yōu)越，得天獨(dú)厚的水利條件，蘊(yùn)藏了豐饒的農(nóng)業(yè)資源，這里地勢平坦、氣候宜人、風(fēng)景優(yōu)美、景點星羅棋布。特色農(nóng)業(yè)有“荷仁豆”、“席草”、“中華甲魚”以及依托安豐塘水面而養(yǎng)殖的銀魚、河蟹、鯽魚、鯉魚、鱖魚、河蜆等名特優(yōu)水產(chǎn)品，綠色、環(huán)保、無污染，暢銷海內(nèi)外。近年來，縣委縣政府提出“南工北旅”發(fā)展戰(zhàn)略，安豐塘旅游迎來發(fā)展的春天，掀開了新的一頁。如何搶抓機(jī)遇，乘勢而上，做大做強(qiáng)安豐塘旅游產(chǎn)業(yè)，提高旅游經(jīng)濟(jì)對鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率。
冰雪旅游市場調(diào)研報告篇二
20xx年以來，旅游業(yè)正在經(jīng)歷最為深刻、最為廣泛的變革，在政策法律環(huán)境與消費(fèi)升級等多重變化下，中國旅游產(chǎn)業(yè)迎來了轉(zhuǎn)型升級的重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
從法律層面，20xx年，我國迎來了《旅游法》的頒布和實施，傳導(dǎo)了政府將大力促進(jìn)和規(guī)范發(fā)展大陸旅游產(chǎn)業(yè)的信號，為旅行社行業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，也帶來了變革的機(jī)遇，這是旅游市場從無序競爭邁向有序競爭的一個重要轉(zhuǎn)折點。
從政策層面，《國民旅游休閑綱要(20xx-2020年)》的出臺是自2009年旅游業(yè)被定位為國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)以來，國家對旅游行業(yè)發(fā)展起到積極作用，并將長期支撐我國旅游業(yè)發(fā)展。伴隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，作為“幸福產(chǎn)業(yè)”的旅游業(yè)將迎來新一輪消費(fèi)熱點。
從市場層面，信息技術(shù)的應(yīng)用使旅游業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。原來小而全、作坊式的產(chǎn)業(yè)形態(tài)已經(jīng)完全改變，已發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)緊密銜接的時代。
從消費(fèi)方式看，居民旅游觀念日益成熟，大眾旅游將向休閑度假及專項旅游、定制旅游方向發(fā)展，旅游市場越來越細(xì)分化，深度游、休閑度假游等休閑型消費(fèi)方式日益成型。與之相適應(yīng)的是旅游產(chǎn)品格局日益細(xì)化，自由行、個性化旅游、會展旅游等差異化服務(wù)類別需求不斷增長，對旅游景區(qū)、酒店服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，市場潛力存在巨大的挖掘空間。
中投顧問發(fā)布的《20xx-2020年中國旅游行業(yè)投資分析及前景預(yù)測報告》指出，雖然旅游業(yè)處于持續(xù)的開放性的變革期，但我們始終認(rèn)為，旅游業(yè)的真正精彩在旅游活動中，最終的競爭還是在創(chuàng)意、產(chǎn)品和服務(wù)環(huán)節(jié)中展開，旅游的“服務(wù)”、“產(chǎn)品”屬性是永恒的。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”興起，旅游市場與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合越來越緊密。展望20xx年，旅游市場將會迎來什么機(jī)遇與變化?近日，國內(nèi)在線旅游網(wǎng)站芒果網(wǎng)、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等紛紛發(fā)布市場調(diào)研報告，對20xx年旅游市場進(jìn)行趨勢預(yù)測。多家在線商旅機(jī)構(gòu)預(yù)測，20xx年居民旅游口味將變得更加多樣化;游客將逐漸主導(dǎo)旅游產(chǎn)品，旅游附加值或?qū)⒊陕糜涡率袌觥?/p>
隨著國民生活水平的提高和旅游行業(yè)高歌猛進(jìn)式的發(fā)展，旅游消費(fèi)早已不是少數(shù)人才能接觸的“小公舉”，而是走向大眾，成為居民常態(tài)化生活選擇。據(jù)預(yù)測，20xx年我國境外旅游消費(fèi)將延續(xù)去年的火熱態(tài)勢，其中選擇境外長線出游的人數(shù)將雄起，并且最有可能跑出年度出境游目的地黑馬。在出境短線游目的地方面，隨著韓國、泰國的回血復(fù)活，年度熱門目的地有望在日韓、泰國、馬來西亞、新加坡及東南亞地區(qū)誕生。在長線出境游目的地方面，澳新、美國、加拿大、歐洲及中東地區(qū)將呈現(xiàn)大幅增長趨勢。
20xx年全球經(jīng)濟(jì)下行壓力依然巨大，各國為吸引中國游客紛紛出臺新的簽證政策，加上人民幣將于20xx年10月1日正式加入sdr，可謂各種利好集中釋放，出境游的外部環(huán)境空前的好?；诖?，多家在線旅游企業(yè)和旅行社集團(tuán)將20xx年的重心放在了出境游業(yè)務(wù)上，同程旅游更是高調(diào)宣布將20xx年確定為“出境旅游年”。
數(shù)據(jù)顯示，國人出境游的高人氣在元旦期間得到持續(xù)，從旅行社的收客統(tǒng)計看，半數(shù)以上的旅游花費(fèi)用在出境游上，“買買買”依然走紅。媒體報道元旦期間中國游客在日本哄搶新年福袋，排隊搶購福袋人數(shù)超過7000人。此次元旦小長假，有數(shù)萬名國內(nèi)游客預(yù)訂攜程跟團(tuán)游、自由行等度假產(chǎn)品出境旅游，遠(yuǎn)超去年同期，部分熱門線路報團(tuán)人數(shù)是去年2~3倍。攜程旅游專家認(rèn)為，隨著航班增加、簽證便利，以及價格門檻的下降，20xx年出境旅游將繼續(xù)保持高速增長，也將成為旅游企業(yè)競爭的焦點。
隨著80后、90后消費(fèi)能力逐漸提高，他們?nèi)找娉砷L為旅游大軍的中間力量。這使得游客群體呈現(xiàn)出年輕化的特點，旅游市場散客化自由行趨勢更加明顯。同時，自由行產(chǎn)品對年輕人有著天然的吸引力，更容易滿足年輕人對旅游多樣化的需求。
此外，自由行的發(fā)展將有可能帶來私人訂制模式的火爆。私人訂制具有‘自由、深度、私人化’的特點，能夠充分考慮到旅游消費(fèi)者的需求，是對自由行的進(jìn)一步升級。私人訂制模式不僅能讓游客感受到旅行當(dāng)中更多的樂趣，同時也能對旅游行業(yè)本身起到推動和促進(jìn)的作用。20xx年自由行將成為年輕人出游的潮流，私人訂制模式將引爆市場。
另一家在線商旅大鱷去哪兒網(wǎng)表示，除傳統(tǒng)的機(jī)加酒自由行外，自駕游、親子游、郵輪游都是較受歡迎的自由行類別，在20xx年將迎來廣闊前景。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢日益明顯。在線旅游作為旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的先鋒隊，近年來保持著強(qiáng)勢的發(fā)展勢頭。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《20xx-2021年中國在線旅游行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數(shù)據(jù)顯示，20xx年上半年，我國在線旅游總交易規(guī)模為1654.8億元，同比增長35.6%。20xx年上半年在線旅游滲透率為8.9%，互聯(lián)網(wǎng)旅游產(chǎn)業(yè)仍有較大的發(fā)展空間。
報告預(yù)測，20xx年線上旅游消費(fèi)將繼續(xù)滲透，在線旅游行業(yè)將保持高速增長。同時，旅游行業(yè)線上線下融合的趨勢將繼續(xù)加強(qiáng)。芒果網(wǎng)副總裁邱佳認(rèn)為，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，旅游消費(fèi)者對線上購買線下體驗?zāi)Ｊ降恼J(rèn)同越來越高，而且線上平臺還能記錄、分享消費(fèi)者的旅游體驗。旅游產(chǎn)業(yè)加速線上線下融合的趨勢，將對提升旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)有促進(jìn)作用。
攜程網(wǎng)元旦期間提供的一份數(shù)據(jù)顯示，今年元旦期間，海內(nèi)外門票、一日游、演出、wifi等當(dāng)?shù)厮槠鏄讽椖啃枨蟊觥＝衲暝┢陂g攜程當(dāng)?shù)赝鏄讽椖款A(yù)訂人數(shù)比去年增長超300%，大部分都是通過app預(yù)訂?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)對旅游的滲透已經(jīng)成為旅游業(yè)的“新常態(tài)”，互聯(lián)網(wǎng)與旅游的結(jié)合無疑將更加緊密。
20xx年的周邊游市場，用戶在預(yù)訂方式上發(fā)生了明顯的變化，逐漸從pc端轉(zhuǎn)移至移動端，移動端占比由年初的50%上升至70%;手機(jī)客戶端已經(jīng)成為周邊游最主要的預(yù)訂方式。更便利的預(yù)訂手段讓周邊游的預(yù)訂量激增。
國內(nèi)旅游市場發(fā)展到今天，過去同質(zhì)化、粗放式和單一式的旅游產(chǎn)品模式早已難以滿足當(dāng)今消費(fèi)者的口味。為了吸引國內(nèi)消費(fèi)者的目光，提高旅游產(chǎn)品的競爭力，景區(qū)正在走向主題化、品牌化的道路。像廈門結(jié)合自身旅游資源，主打“文藝”、“蜜月”、“消暑”主題，目標(biāo)人群定位準(zhǔn)確，因此受到市場歡迎。此外借熱門影視劇打造主題游的景區(qū)在去年也收獲不錯成績。
冰雪旅游市場調(diào)研報告篇三
隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)作用逐步增強(qiáng)，旅游業(yè)對城市經(jīng)濟(jì)的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。2011年我國旅游經(jīng)濟(jì)總體保持較快發(fā)展，國內(nèi)旅游和出境旅游的增長均高于預(yù)期，2011年國內(nèi)出游人數(shù)達(dá)26.4億人次，國內(nèi)旅游收入19306億元，入境旅游人數(shù)13542萬人次，國際旅游外匯收入485億美元。到2012年，我國全年出境旅游人數(shù)8200萬人次，同比增長16.7%，出境旅游花費(fèi)980億美元，同比增長35.2%。近年來，中國出境游規(guī)模以每年20%的速度增長，2012年超過8000萬人次，尤為值得關(guān)注的是，長期滯后于旅游出境消費(fèi)發(fā)展的中國旅游企業(yè)跨國發(fā)展，在2012年迅速改變格局。到2013年上半年我國旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體穩(wěn)中有進(jìn)，呈現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整并存的特征。市場基本面呈現(xiàn)“兩高一降”，產(chǎn)業(yè)和區(qū)域運(yùn)行受宏觀經(jīng)濟(jì)等發(fā)展環(huán)境影響結(jié)構(gòu)調(diào)整明顯加快，市場主體博弈加劇。
在內(nèi)需啟動、消費(fèi)升級以及國民收入不斷提高的背景下，中國旅游業(yè)正步入黃金發(fā)展期。根據(jù)規(guī)劃，“十二五”時期，將多策并舉，把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。國內(nèi)旅游行業(yè)政策環(huán)境持續(xù)改善，行業(yè)也將迎來一個嶄新的發(fā)展階段。我國的旅游行業(yè)主要有生態(tài)旅游、黃金周旅游、紅色旅游、溫泉旅游、健康旅游、旅游小城鎮(zhèn)、主題公園、獎勵旅游、工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、科技旅游、自駕車旅游等等。隨著旅游行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和消費(fèi)者的需求，我們會繼續(xù)加大對旅游行業(yè)的投資。更好更快的促進(jìn)我們旅游業(yè)的發(fā)展。
如果中國的旅游市場，正處在不斷前進(jìn)的階段，人民對旅游的需求越來越高，沒到節(jié)日假期，我們的旅游市場就極其火爆，旅游資源也面臨著嚴(yán)峻的考驗。
如果我們向更好的促進(jìn)中國旅游行業(yè)的發(fā)展，那么只有不斷加大投資，加快我國的基層設(shè)施建設(shè)，加快旅游資源的建設(shè)，同時提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，那么才能利于不敗之地。
我國的旅游行業(yè)與旅游國家和地區(qū)相比，我國的旅游規(guī)模和效益還不是很好，但我國在旅游資源和區(qū)位上占有有很大優(yōu)勢，發(fā)展的巨大潛力。
a、資源優(yōu)勢。
我國土地面積廣闊，自然風(fēng)光景色眾多。并且我國有五千年的歷史，文化底蘊(yùn)深厚;我國的世界自然文化遺產(chǎn)位居世界第二，僅次于意大利，所以我國的旅游資源極其豐富。
我國有得天獨(dú)厚的自然風(fēng)光如：九寨溝，夢幻的神話世界;青海湖，雪城高原上的明珠;納木措，朝圣者心中的天湖;漓江，天然墨水畫;黃山，集天下名于一身。
b、區(qū)位優(yōu)勢。
我國旅游資源極其豐富，并且多種多樣，類型齊全。我國位于亞洲之東，面向太平洋，與中多國家或陸上相鄰或隔海相望，還路交通便利，具有獨(dú)一無二的區(qū)位優(yōu)勢，為我國旅游業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
c、客源優(yōu)勢。
我國不僅有豐富的自然旅游資源，而且有豐富的歷史文化旅游資源。中華文明，源遠(yuǎn)流長，是許多異客他鄉(xiāng)之人相望的圣地，每年來華旅游的人數(shù)不斷，并且日益增多，客源豐富。如：我國的國際旅游島—海南島，因為其熱帶海域風(fēng)光美麗怡人，每年都會吸引大批俄羅斯游客前來旅游，極大的促進(jìn)了海南島的旅游業(yè)發(fā)展及經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
a、強(qiáng)化政府主導(dǎo)作用，旅游管理機(jī)制不斷健全。
出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見》、《進(jìn)一步發(fā)展農(nóng)家樂旅游業(yè)的意見》、《農(nóng)家樂星級評定標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)范性、政策性文件，從不同方面引導(dǎo)和規(guī)范旅游市場秩序，營造良好的旅游環(huán)境。特別是區(qū)假日指揮中心充分發(fā)揮"屬地管理"職能，在每年黃金周期間，堅持開展旅游行業(yè)安全秩序大檢查，規(guī)范從業(yè)人員經(jīng)營行為，整頓旅游市場秩序，有力保證了轄區(qū)旅游市場平穩(wěn)有序運(yùn)行。
b、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要現(xiàn)實意義。
旅游業(yè)是戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，資源消耗低，帶動系數(shù)大，就業(yè)機(jī)會多，綜合效益好。各級要充分認(rèn)識加快旅游業(yè)發(fā)展的重要性，認(rèn)清形勢，把握機(jī)遇，發(fā)揮優(yōu)勢，積極作為，做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)。
c、準(zhǔn)確定位，科學(xué)規(guī)劃，加快建設(shè)"旅游名區(qū)"。
按照"紅色旅游帶動生態(tài)休閑支撐、市區(qū)共同開發(fā)、提升服務(wù)創(chuàng)收"的發(fā)展思路，唱響紅色主題，打造綠色品牌，大力發(fā)展具有區(qū)域特色的鄉(xiāng)村旅游。委托國內(nèi)知名專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，認(rèn)真搞好旅游項目策劃，科學(xué)編制全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，著力實施好棗園紅色旅游服務(wù)區(qū)、南泥灣旅游區(qū)、柳林生態(tài)觀光旅游區(qū)、萬花山旅游區(qū)、天河生態(tài)風(fēng)景區(qū)五大旅游區(qū)項目的規(guī)劃開發(fā)工作，進(jìn)一步規(guī)范提升延安保衛(wèi)戰(zhàn)、井家灣黃土風(fēng)情美食村以及農(nóng)家樂專業(yè)村經(jīng)營服務(wù)水平，通過項目帶動做大旅游產(chǎn)業(yè)，建設(shè)"旅游名區(qū)"。
d、拓寬融資渠道，加大投入力度。
積極爭取國家、省市旅游項目發(fā)展資金，抓住統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展政策機(jī)遇，加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施、特別是鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。積極構(gòu)建"政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、市場運(yùn)作、群眾參與"的發(fā)展模式，搞好旅游產(chǎn)業(yè)重點項目篩選、論證、儲備和包裝，強(qiáng)化招商意識，健全招商機(jī)制，落實招商責(zé)任，培植招商主體，千方百計拓寬投資渠道。區(qū)財政每年要列支旅游發(fā)展資金，專項用于旅游項目規(guī)劃、宣傳推廣、人才培訓(xùn)、旅游產(chǎn)品包裝及特殊貢獻(xiàn)獎勵等，從而推動旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
e、積極做好旅游形象宣傳和促銷工作。
積極參加中、省、市組織的旅游市場交易會和旅游商品博覽會，組織旅游企業(yè)走出去對外推介宣傳我區(qū)旅游產(chǎn)品，學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗。廣泛借助各種媒體、廣告牌開展宣傳，編印《旅游指南》、《旅游畫冊》等，營造濃厚宣傳氛圍。
f、加大旅游產(chǎn)品開發(fā)力度。
認(rèn)真組織研制開發(fā)具有我區(qū)特色的旅游產(chǎn)品、工藝品、紀(jì)念品。加大資金支持力度，培育和扶持一批有市場潛力的旅游產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。規(guī)范和新建一批旅游購物商場，優(yōu)化、綠化、美化、凈化旅游市場，豐富旅游產(chǎn)品，給游客足夠的選擇余地。強(qiáng)化各類酒店管理，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，提升旅游綜合服務(wù)水平，營造"讓每一位游客到延安來都滿意"的旅游環(huán)境。
健全旅游監(jiān)管體系，充實區(qū)旅游質(zhì)量監(jiān)督所工作人員，落實設(shè)備及辦公經(jīng)費(fèi)，進(jìn)一步加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理和旅游投訴處理。組織旅游、工商、公安、商務(wù)、衛(wèi)生、質(zhì)檢、價格等部門聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊非法從事旅游經(jīng)營活動，維護(hù)游客合法權(quán)益。加強(qiáng)旅游誠信體系建設(shè)，制定旅游從業(yè)人員誠信服務(wù)準(zhǔn)則，實行農(nóng)家樂、旅游購物、賓館飯店等級管理制度。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，提高旅游行業(yè)自律水平。
通過調(diào)研，在看到旅游發(fā)展的巨大優(yōu)勢和空間的同時，我們也清醒的認(rèn)識到我區(qū)在發(fā)展旅游業(yè)上存在的不足和問題。存在的問題和不足主要有一下幾點。
a、思想認(rèn)識不到位，重視程度不夠。
中國旅游行業(yè)發(fā)展快速，極大的刺激了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，拉動了我國的內(nèi)需，對我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著極其重要的作用。但是我國旅游行業(yè)依然存在著思想認(rèn)識不到位，重視程度不夠的問題，某些地區(qū)的旅游部門，旅游機(jī)構(gòu)監(jiān)管不力，沒有重視旅游業(yè)的發(fā)展，沒有氣到帶動經(jīng)濟(jì)良好發(fā)展的作用。
b、管理機(jī)構(gòu)不健全，監(jiān)管作用發(fā)揮不夠。
旅游質(zhì)量監(jiān)督所是管理旅游市場的執(zhí)法機(jī)構(gòu)，目前該機(jī)構(gòu)無編制、人員，市場監(jiān)管職能缺失。加之旅游管理和從業(yè)人員素質(zhì)不夠高，旅游業(yè)務(wù)管理和培訓(xùn)跟不上，致使行業(yè)行為不規(guī)范，旅游市場運(yùn)行比較混亂。
c、旅游商品市場規(guī)模小，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一。
旅游商品市場大多分布在景區(qū)周圍，規(guī)模較小、實力較弱，基礎(chǔ)設(shè)施不配套，沒有上檔次的專業(yè)市場或旅游購物一條街。銷售的旅游產(chǎn)品、紀(jì)念品種類單一，檔次不高，沒有精、細(xì)、優(yōu)產(chǎn)品。而且一些市場產(chǎn)品質(zhì)量不高，假冒偽劣產(chǎn)品、價格欺詐等問題較為突出，嚴(yán)重影響旅游聲譽(yù)。
d、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展投入較少。
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游資源不足的問題已經(jīng)從先出來。但是，旅游規(guī)劃、項目開發(fā)、宣傳促銷、產(chǎn)品研制開發(fā)等工作滯后，跟不上形勢發(fā)展需要。
e、旅游資源不足。
在我國自然旅游資源極其豐富，我國的世界自然文化遺產(chǎn)在世界排名第二，僅次于意大利。但是我國人口眾多，人均旅游資源不足，旅游資源依舊缺乏，旅游項目開發(fā)建設(shè)難，旅游配套服務(wù)功能不完善，服務(wù)質(zhì)量不高。
冰雪旅游市場調(diào)研報告篇四
(一)市場供應(yīng)貨源充足。今年，全市全年化肥總需求量120884噸，可供應(yīng)總量121971噸。其中：氮肥需求量56095噸，可供應(yīng)量60360噸;磷肥需求量22592，可供應(yīng)量28004.2;鉀肥需求量9868，可供應(yīng)量12202.2;復(fù)合肥需求量22329，可供應(yīng)量21405。全市市場化肥可供應(yīng)貨源充足。
(二)農(nóng)資質(zhì)量整體較好，監(jiān)管力度不斷加強(qiáng)。在市政府的強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)下，農(nóng)委、質(zhì)監(jiān)、科技、供銷社等部門持續(xù)開展農(nóng)資打假活動，聯(lián)合工商部門加強(qiáng)市場監(jiān)管。一是在銷售旺季進(jìn)行抽樣檢測，不斷增加抽樣的覆蓋率;二是要求零售商做好進(jìn)貨、銷售臺賬，從正規(guī)渠道進(jìn)貨，提供生產(chǎn)廠家的營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品證書、產(chǎn)品檢驗報告，保證產(chǎn)品三證齊全(農(nóng)藥登記證號、生產(chǎn)許可證號、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號)。
(三)農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)日趨完善，群眾購肥方便。近年來，供銷社積極推動“新網(wǎng)工程”建設(shè)，全市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料現(xiàn)代經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)得到較快發(fā)展。目前，全市運(yùn)行中的農(nóng)資配送中心5個，連鎖經(jīng)營店234個，75%以上的村有農(nóng)資店或加盟的農(nóng)資連鎖經(jīng)營店，各配送中心和部分經(jīng)營店配備了送肥下鄉(xiāng)專用車輛，送肥進(jìn)村，農(nóng)民購肥方便。
(五)價格波動幅度不大，總體平穩(wěn)。
進(jìn)入20xx年春季，農(nóng)資企業(yè)在生產(chǎn)過程中非常理性，價格沒有出現(xiàn)大起大落，合理引導(dǎo)了市場;商家在采購中也沒有盲目跟風(fēng)，避免尿素價格出現(xiàn)虛高。市場在有需求拉動時價格平穩(wěn)上漲，預(yù)計在用肥結(jié)束后，價格才出現(xiàn)回落。
二、存在問題。
(一)市場供大于求，農(nóng)資市場完全進(jìn)入買方市場。由于農(nóng)資生產(chǎn)行業(yè)管理缺乏前瞻性，管理制度沒有規(guī)范化，使得農(nóng)資產(chǎn)業(yè)進(jìn)入極為容易，再加之改革開放初期農(nóng)資行業(yè)有著較高利潤空間，大量行業(yè)外資本流入，從而使得農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量劇增，形成產(chǎn)大于需。
(二)經(jīng)營渠道紛雜，市場管理仍較薄弱。隨著農(nóng)資市場的發(fā)展，原有的經(jīng)營格局打破，初步形成了供銷社系統(tǒng)農(nóng)資企業(yè)、生產(chǎn)廠家、農(nóng)業(yè)“三站”、個體經(jīng)商戶等多渠道經(jīng)營格局。我市有各種類型農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)和個體戶600多家，分布面廣而散，市場管理難度大，一些過期、無效農(nóng)資產(chǎn)品或達(dá)不到使用效果的劣質(zhì)產(chǎn)品，常常通過各種渠道流入市場，坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象時有發(fā)生。
(三)競爭激烈，市場監(jiān)管難度大。農(nóng)資經(jīng)營是投資大，利潤小的行業(yè)。生產(chǎn)企業(yè)之間為了爭奪市場份額，大量賒貨，產(chǎn)品價格大起大落;商商之間的競爭使得產(chǎn)品價格一降再降，經(jīng)銷商已無利可言，于是反過來又向生產(chǎn)廠家索要利潤，迫使廠家再次降價，從而進(jìn)入一種惡性循環(huán)。同時，當(dāng)某種農(nóng)資產(chǎn)品暢銷，市場價格上漲時，假冒偽劣產(chǎn)品沖擊市場，當(dāng)農(nóng)民需要某種產(chǎn)品又沒有利潤時，又買不到，人為造成市場混亂，市場管理難度增大。
(四)化肥儲備有待加強(qiáng)。20xx年，市供銷社與市發(fā)改委聯(lián)合出臺了《市市級救災(zāi)化肥儲備辦法》，但我市農(nóng)資還沒有建立完善的政府儲備，除供銷社企業(yè)每年冬季儲備外，其他企業(yè)都沒有儲備。近年來，隨著農(nóng)資市場供求情況和農(nóng)民購買習(xí)慣的改變，農(nóng)資化肥儲備期相應(yīng)拉長，儲備資金大幅度增大，造成資金周轉(zhuǎn)困難，儲備量減少，影響市場供應(yīng)和價格穩(wěn)定。
(五)農(nóng)資經(jīng)營品種比較單一，難以滿足農(nóng)民需求。從我市農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)看，目前大部分只經(jīng)營化肥，包括氮肥、磷肥、鉀肥和復(fù)合肥等，品種較單一，特色農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要的專用肥幾乎沒有，同時農(nóng)藥和農(nóng)膜供應(yīng)相對較少。
(六)農(nóng)資推廣技術(shù)難，科學(xué)施肥水平較低。我市農(nóng)資技術(shù)推廣主要有供銷社興辦的“莊稼醫(yī)院”、農(nóng)村綜合服務(wù)社以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣站。由于供銷社農(nóng)資技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點比較少，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣站人員減少和老化，并劃歸鄉(xiāng)鎮(zhèn)，農(nóng)技推廣人員技術(shù)推廣和服務(wù)活動逐漸減少，農(nóng)民需要的農(nóng)資技術(shù)服務(wù)很難。
三、幾點建議。
一是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)資連鎖經(jīng)營服務(wù)體系建設(shè)。強(qiáng)力推動實施“新網(wǎng)工程”，建立農(nóng)資現(xiàn)代流通服務(wù)體系。通過發(fā)展連鎖經(jīng)營，保障農(nóng)民用上質(zhì)優(yōu)價廉的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，杜絕假冒偽劣、高毒農(nóng)藥的濫用。通過連鎖服務(wù)大力普及無公害農(nóng)產(chǎn)品規(guī)范化生產(chǎn)技術(shù)，提高廣大農(nóng)民的環(huán)保意識和科學(xué)種田水平，提高農(nóng)產(chǎn)品的安全衛(wèi)生水平，減少污染，降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本，增加農(nóng)民收入。
二是加大對農(nóng)資市場管理力度。探索建立農(nóng)資市場管理長效機(jī)制，要加大農(nóng)資有關(guān)知識普及和宣傳，提高農(nóng)民群眾的的知假辯假能力，增強(qiáng)經(jīng)營者守法意識;要堅持經(jīng)常性執(zhí)法檢查，打擊取締違法經(jīng)營活動;要建立農(nóng)資來源追溯、責(zé)任追究制度。
三是建立農(nóng)資供應(yīng)應(yīng)急機(jī)制。積極爭取政策支持，建立救災(zāi)化肥分級儲備制度，加強(qiáng)和完善農(nóng)資宏觀調(diào)控，通過淡儲旺銷、調(diào)劑余缺來穩(wěn)定市場，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用肥。
四是加快農(nóng)資技術(shù)推廣。在60%以上的農(nóng)資連鎖網(wǎng)點建立“莊稼醫(yī)院”、農(nóng)村綜合服務(wù)社，長年開展農(nóng)資服務(wù);加大對農(nóng)技人員的引進(jìn)和培訓(xùn)，建立起一支高素質(zhì)具備農(nóng)資經(jīng)營和管理的為農(nóng)服務(wù)隊伍，做到測土配方，科學(xué)施肥。
冰雪旅游市場調(diào)研報告篇五
據(jù)權(quán)威部門分析和預(yù)測，進(jìn)入21世紀(jì)后，我國散客在旅游比例將突破70％，成為旅游市場的主角。因此，認(rèn)真分析散客旅游的起因與發(fā)展態(tài)勢，探討市場開發(fā)的營銷策略已成為我國旅游業(yè)發(fā)展中一個重要的研究課題。
一、散客及其產(chǎn)生的原因散客意為去異地獨(dú)立旅游者，這種旅游往往預(yù)付一定旅費(fèi)，沒有陪同，人數(shù)多在5人以下，但在某些地方如遇游客要求，也可提供導(dǎo)游服務(wù)。有時也被稱為異地個人旅游，即個人或家庭按照特別擬訂的旅游計劃單獨(dú)進(jìn)行或由一家旅行社承辦，根據(jù)和旅游批發(fā)商一同制訂的旅游計劃進(jìn)行的旅游。實際上，由于散客沒有明確的定義，人們可以從不同角度加以界定，如以包價形式、團(tuán)隊規(guī)模、委托形式、銷售方式以及組團(tuán)地點等為標(biāo)準(zhǔn)，但有一個共同點就是散客旅游都具有自主性、靈活性和多樣性的特征，但旅游產(chǎn)品的購買上強(qiáng)調(diào)“點菜式”或“量體裁衣式”，游客自愿結(jié)合，自定路線，“隨走隨買”，而非一次性付清旅行費(fèi)用或完全被動接受既定的旅游項目。
二、散客旅游的發(fā)展是旅游業(yè)進(jìn)入更高層次、更新階段的產(chǎn)物，也是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢，雖然由于老弱游客、初次出游者以及語言障礙等因素的存在，團(tuán)體旅游不可能完全消失，但其規(guī)模將會縮小，團(tuán)體模式也將有所改變。在團(tuán)體旅游與散客旅游的并行發(fā)展中，前者會不斷結(jié)合散客特點，向后者經(jīng)營方式的方向作出相應(yīng)調(diào)整，產(chǎn)生介于團(tuán)體或散客旅游之間的中間形式，以適應(yīng)市場的需要。
三、我國散客旅游市場的營銷策略當(dāng)前，我國發(fā)展散客旅游尚存在一些亟待解決的問題：
其一，回運(yùn)力緊張，交通票預(yù)計周期長，變更率高，購買困難；
其二，社會服務(wù)體系欠發(fā)達(dá)，景點缺乏規(guī)范化的標(biāo)識，衛(wèi)生狀況堪憂；
其三，信息和通訊服務(wù)有待改進(jìn)，缺少對散客的咨詢系統(tǒng)等。因此，我國散客旅游市場的開拓必須認(rèn)真分析散客需求特點，在經(jīng)營思想和經(jīng)營方針上切實采取行之有效的、有針對性的營銷策略。
由于缺乏對我國散客旅游市場的研究，造成了旅游企業(yè)在經(jīng)營和管理上的混亂，處于較為被動的局面。當(dāng)前，應(yīng)將市場調(diào)研提到重要的議事日程上來，予以應(yīng)有的重視。通過對主要客源散客的旅游目的、社會經(jīng)濟(jì)特征、行為特征以及客源流向等進(jìn)行深入的調(diào)查，系統(tǒng)地搜集有關(guān)散客旅游供求方面的信息，從而確定旅游產(chǎn)品在市場上的地位，以制定出符合客觀實際的營銷策略和目標(biāo)。
散客與團(tuán)隊游客的主要區(qū)別在于：團(tuán)客購買組合完整的旅游產(chǎn)品；而散客則是分散購買產(chǎn)品的個別項目，再加以隨意組合。因此，旅游企業(yè)應(yīng)努力設(shè)計多種旅游產(chǎn)品供游客選擇，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，可以采取零星委托式、自選式、組合式、定制式等多種模式，由散客按其所需自由組合。以黑龍江冰雪旅游為例，可以開發(fā)出不同的專題旅游，如以冰燈游園會為中心，推出以冰雪藝術(shù)、冰雪娛樂、冰雪文化、冰雪體育、冰雪經(jīng)貿(mào)為內(nèi)容的哈爾濱冰雪節(jié)，游客可以不受團(tuán)隊旅游集合時間的限制，時間充裕，充分領(lǐng)略冰雪旅游的魅力。以冰雪為專題也可以組織鏡泊湖、桃山、亞布力等地各具特色的冰雪旅游項目，鏡泊湖的冰瀑與桃山、亞布力的高山滑雪場具有不同于平地人工冰景的意蘊(yùn)，可以豐富冰雪旅游的內(nèi)容，使游客有充分選擇余地。
傳統(tǒng)的全包價旅游形式，隨著旅游市場的開放和發(fā)展，已受到日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，尤其是我國全包價旅游的直觀報價高于海外旅游商普遍實行的半包價旅游的報價，給海外游客以中國旅游高價位的錯覺，從而影響了海外客源市場的開拓。散客旅游的支付方式是“現(xiàn)付現(xiàn)享，零付零享”，對價格變化的敏感度也高于團(tuán)客。因此，散客市場的開發(fā)在價格策略上主要應(yīng)發(fā)揮好價格杠桿的良性調(diào)節(jié)作用，采用靈活的作價方式。此外，一些過去只對團(tuán)隊的價格策略也可以經(jīng)過改造而移植到散客市場上來。
1、區(qū)別不同時間實行差價。如對散客，旅游淡、旺季實行浮動價，淡季客房優(yōu)惠，連續(xù)住宿越多，價格越優(yōu)惠。景點門票周末價高于平時等。
2、區(qū)別不同空間實行差價。如旅游熱、溫、冷點實行不同的定價。
3、小包價團(tuán)。指游客預(yù)付部分旅費(fèi)，由組團(tuán)社提供南罨本服務(wù)和選擇性旅游項目。四項基本服務(wù)指接送、訂房、早餐和交通票，選擇性瀏覽項目分“一日游”、“半日游”等。選擇性項目單列，不計入綜合包價中，游客可以根據(jù)需要自行處理？、一地成團(tuán)。指游客可以根據(jù)組團(tuán)社提供的路線和瀏覽項目，按指定的地點和日期，匯集成團(tuán)隊進(jìn)行旅游，匯集前費(fèi)用則由游客自理。
吸引散客旅游，還必須對已確定的旅游項目進(jìn)行形象而具體的宣傳促銷，將旅游信息傳達(dá)給盡可能多的潛在游客。首先，必須塑造和樹立鮮明的旅游目的地形象，突破其特色，在人們心目中占據(jù)有利的地位。其次，要提供內(nèi)容詳盡的，符合散客需要的旅游宣傳印刷品，包括旅游線路說明書、目錄集、導(dǎo)游指南、價格表、各種單頁宣傳品、宣傳小冊子，以及其它用途的信封、掛歷、明信片等，介紹有關(guān)旅游地文化、地理、物產(chǎn)、風(fēng)俗民情、風(fēng)光名勝和交通、食宿、購物及其基本價格等情況，以幫助人們增加了解，消除顧慮，增添游興。旅游印刷品具有圖文并茂、實用功能強(qiáng)、可長時間保留，隨時提供信息支持，而費(fèi)用低廉的.特點，在旅游促銷上具有重要的作用。再次，充分利用報刊、電視、電臺等大眾傳媒，以及參加旅游博覽會、巡回展銷會，做好廣告宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大影響，增加人們接觸信息的頻度和密度。
散客的輸入渠道較為繁雜，總的原則應(yīng)是既有重點又有廣開渠道。
第一，旅游社應(yīng)成為散客有求必應(yīng)的咨詢窗口，熱情提供各種旅游信息，推薦靈活多樣的服務(wù)項目。目前應(yīng)逐步推廣在旅游社設(shè)置“散客部”或“散客中心”的作法，真正將散客業(yè)務(wù)提升到主體業(yè)務(wù)的高度，及時追蹤散客市場動態(tài)，做好信息反饋，給予散客高質(zhì)量、多樣化、個性化的服務(wù)。
第二，應(yīng)逐步建立和健全散客預(yù)訂系統(tǒng)，尤其是在交通、客房和瀏覽項目方面逐步建立為散客服務(wù)的電腦預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)，通過電腦聯(lián)網(wǎng)，隨時了解各交通部門、飯店的預(yù)訂情況，接受散客咨詢和預(yù)訂，并可儲存旅游資源方面的信息，根據(jù)散客的不同需要，代為規(guī)劃旅游線路。
第三，應(yīng)在交通樞紐，如航空港、碼頭、車站、市區(qū)主要街道路口等設(shè)立醒目的中外文路標(biāo)、導(dǎo)游交通圖、指示牌等，清晰地標(biāo)示各游覽點的地點、方位和距離，為初到的游客“指點迷津”。
第四，應(yīng)鼓勵旅游企業(yè)人員走出企業(yè)大門，到市區(qū)繁華地段亮牌設(shè)點，設(shè)立“旅游問訊中心”，提供咨詢幫助以及代購交通票、代訂客房等。第五，有條件地區(qū)可開通旅游信息咨詢專線電話。
散客市場的營銷工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，除旅游企業(yè)自身的努力外，還取決于整體社會環(huán)境的優(yōu)劣，散客接待需要構(gòu)建社會的整體運(yùn)作機(jī)制，其中旅游地居民對外來游客的熱情歡迎、熱心指引和幫助；旅游景區(qū)環(huán)境整潔、和諧優(yōu)美；交通、通訊部門為游客流動提供順暢無阻的通道等都是這一機(jī)制的有機(jī)組成部分，也是散客旅游產(chǎn)品不可或缺的重要組合元素，需要旅游企業(yè)與社會各相關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切合作，共同營造一個安全、便利、舒適、友好的旅游宏觀社會環(huán)境。
冰雪旅游市場調(diào)研報告篇六
2011年12月。
現(xiàn)今我市正在傾力打造“四個襄陽”，即產(chǎn)業(yè)襄陽、都市襄陽、文化襄陽、綠色襄陽，以促進(jìn)襄陽的進(jìn)一步發(fā)展。作為“無煙工業(yè)”的旅游業(yè)在“四個襄陽”建設(shè)中有非常重要的地位。為了更好地發(fā)掘、培育和推出具有襄陽特色和亮點并具發(fā)展?jié)摿Φ穆糜萎a(chǎn)業(yè)，襄陽學(xué)院地理科學(xué)0911班全體同學(xué)在知道老師的帶領(lǐng)下對襄陽市區(qū)內(nèi)的部分旅游資源進(jìn)行深入考察，本人綜合考察情況，結(jié)合所學(xué)的理論知識，形成了《關(guān)于襄陽市旅游開發(fā)的調(diào)研報告》。才學(xué)疏淺，僅供參考。
一、襄陽旅游開發(fā)的優(yōu)勢襄陽市，原名襄陽市，2010年11月26日經(jīng)國務(wù)院批復(fù)同意更名為襄陽市。襄陽位居中華腹地，扼守漢水中游，是湖北省省域副中心城市，國家級歷史文化名城。擁有“中國優(yōu)秀旅游城市”、“中國魅力城市”（2011年4月）、“國家園林城市”、“中國三國文化之鄉(xiāng)”（2009年）、“中國紅嘴相思鳥之鄉(xiāng)”、“中國書法名城”（2011年6月）等美譽(yù)。金庸、馮驥才等專家學(xué)者評價襄陽為“中華腹地的山水名城”。不難看出襄陽發(fā)展旅游業(yè)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。
第一，得天獨(dú)厚的地理位置。
襄陽是鄂北地區(qū)的大城市，隨著國家中部崛起戰(zhàn)略和湖北省“兩圈一帶”（兩圈即武漢城市圈和鄂西生態(tài)文化旅游圈，一帶即長江經(jīng)濟(jì)帶）戰(zhàn)略的實施，襄陽作為湖北省“一江兩山三城”（一江即長江三峽；兩山即武當(dāng)山、神農(nóng)架；三城即武漢商貿(mào)城、宜昌水電城、襄陽文化古城）旅游開發(fā)的中軸和重要門戶，已成為武當(dāng)山、神農(nóng)架和三國文化旅游熱線的中心城市，以及中西部地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的集散地?！笆濉逼陂g大量的人員、物資、信息和技術(shù)交流將為襄陽帶來穩(wěn)定的旅游消費(fèi)群體，使襄陽強(qiáng)大的集散能力發(fā)揮到極致，襄陽在湖北旅游經(jīng)濟(jì)崛起的核心區(qū)域地位將得到彰顯。
第二，旅游資源豐富。
家4a級景區(qū)2處（隆中風(fēng)景名勝區(qū)、鳳凰溫泉）、國家3a級景區(qū)7家（襄陽市米芾紀(jì)念館、谷城縣薤山旅游風(fēng)景區(qū)、谷城縣南河風(fēng)景區(qū)、南漳縣水鏡莊風(fēng)景區(qū)、棗陽市白水寺風(fēng)景區(qū)、棗陽市熊河風(fēng)景區(qū)、棗陽白竹園寺）、2a級景區(qū)8家（?？悼h五道峽自然風(fēng)景區(qū)、?？悼h湯池峽溫泉度假區(qū)、?？悼h紫薇林、襄陽市隆中植物園、襄陽鹿門山風(fēng)景區(qū)、襄陽市黃家灣風(fēng)景園、谷城縣承恩寺、南漳龍王峽）、a級景區(qū)4家（襄陽市襄王府綠影壁、宜城市張自忠將軍紀(jì)念館、南漳縣香水河風(fēng)景區(qū)、老河口市李宗仁長官司令部舊址），國家級重點文物保護(hù)單位10處、國家級森林公園2處、國家級風(fēng)景名勝區(qū)1處。
第三，氣候溫和，環(huán)境優(yōu)美。
襄陽屬北亞熱帶季風(fēng)型大陸氣候過渡區(qū)，具有四季分明，氣候溫和，光照充足，熱量豐富，降雨適中，雨熱同季，年均氣溫15.1℃—16.9℃之間，適宜居住。水質(zhì)全國最好、長江最大的支流漢江穿城而過，周邊縣區(qū)生態(tài)環(huán)境非常好?！皣覉@林城市”（2002年、2009年），“中國魅力城市”（2011年4月），“中國紅嘴相思鳥之鄉(xiāng)”。
第四，交通便利，基礎(chǔ)設(shè)施完善。
襄陽交通優(yōu)勢突出，經(jīng)多年建設(shè)，水、陸、空立體交通的全面發(fā)展，已形成“一條漢江、兩座機(jī)場、三條鐵路、四條高速公路”的四通八達(dá)交通格局，尤其是高速公路發(fā)展十分迅速，以襄陽為中心的高速公路呈“十”字形與周邊城市相聯(lián)，距武漢290公里，并可與1000公里左右的大城市朝發(fā)夕至。
襄陽市區(qū)和各縣市餐飲住宿條件優(yōu)越，市區(qū)如萬達(dá)皇冠假日酒店為等星級酒店眾多，各縣市也有星級標(biāo)準(zhǔn)的酒店賓館，整體接待能力很強(qiáng)。
此外，襄陽特色飲食以及購物娛樂等基礎(chǔ)設(shè)施完備。
第一，缺乏創(chuàng)新性，特色較少。
目前襄陽市舉辦的最大也最有影響力的節(jié)慶活動就屬諸葛亮文化節(jié)。但是由于目前在我國打諸葛亮這張王牌的城市太多，而且我們并沒有辦出自己的特色，所以就顯得比較乏味?；顒有问缴希_閉幕式上的歌舞表演，商品展銷會，經(jīng)貿(mào)洽談會等老套套，缺乏旅游吸引力。同時游客的參與度低，調(diào)動不了游客的積極性和熱情，難以真正起到塑造和傳播城市形象和影響的作用。
第二，缺乏科學(xué)的規(guī)劃，政府扶持力度不夠。
目前襄陽市旅游整體規(guī)劃不合理，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃。各景點都是各自為戰(zhàn)，沒有形成規(guī)模，相互之間聯(lián)系甚少。而政府在這方面又有一定的限制政策，使得各企業(yè)參與的積極性不高。同時由于市場化的投資回報機(jī)制尚未健全，企業(yè)的投資回報率往往較低，導(dǎo)致參與的企業(yè)入不敷出，從而退出市場，給旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展增加了阻力。
第三，營銷力度欠缺，品牌效應(yīng)不強(qiáng)。
襄陽是“三國文化之鄉(xiāng)”，但是在旅游開發(fā)過程中三國文化并未被充分利用起來。除此之外，襄陽還有很多旅游資源都沒能得到有效開。已經(jīng)開發(fā)的景點由于缺乏強(qiáng)有力的營銷策略，宣傳力度不夠，名氣不大，無法形成規(guī)模效應(yīng)和品牌效應(yīng)。
三、對襄陽旅游業(yè)發(fā)展的建議襄陽旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及它應(yīng)該達(dá)到的水平，個人綜合襄陽區(qū)位情況，對襄陽旅游業(yè)發(fā)展提出以下建議。
第一，準(zhǔn)確定位，打造襄陽城市品牌。
襄陽是國家歷史文化名城，三國文化是旅游業(yè)最大的招牌。但是襄陽也有諸如劉秀、孟浩然、米芾等名人，也有襄陽保衛(wèi)戰(zhàn)等歷史事件，也有秀麗山川、明清漢江等自然景觀，東風(fēng)汽車、紡織工業(yè)等工業(yè)景觀。因此，襄陽的定位不能僅僅是“三國文化之鄉(xiāng)”，而是襄陽文化，著力打造的是襄陽的城市文化，而不是單一地推崇歷史，最終我們不是在宣傳景點，而是在推廣襄陽城市文化。
第二，整合資源，合力出拳。
政府應(yīng)重視旅游開發(fā)，并大力支持旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，讓旅游業(yè)的發(fā)展有政策上的保障。在旅游活品牌方面，要繼續(xù)培育諸如諸葛亮文化節(jié)、鄂西北茶王茶藝大賽、老河口梨花節(jié)等一批品牌。要充分發(fā)揮襄陽歷史文化名城優(yōu)勢，把握襄陽的地脈和文脈，彰顯自然資源、文化資源特色，打造精品名牌產(chǎn)品，確立品牌形象。要大力促進(jìn)文化與旅游的結(jié)合，重視注入文化元素，豐富品牌內(nèi)涵，集中推出幾條以三國、生態(tài)、仿古、紅色、漢江風(fēng)光為主體的精品旅游線路，進(jìn)而提升品牌競爭力。
第三，完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
餐飲、住宿設(shè)施建設(shè)，扶持旅游購物和娛樂項目開發(fā)，增強(qiáng)景區(qū)的文化性和休閑娛樂性。
第四，加強(qiáng)旅游人才培養(yǎng)工作。
把人才培養(yǎng)作為事關(guān)旅游發(fā)展的一件大事來抓，采取招賢、培訓(xùn)、送出去深造等途徑，培養(yǎng)一大批旅游管理、營銷人才，特別要培養(yǎng)一批高質(zhì)量的地接導(dǎo)游。從人才支撐上保證旅游業(yè)快速、健康發(fā)展。加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，全面實施旅游從業(yè)人員資格認(rèn)證制度。依托我市大中專學(xué)校，建立旅游人才培養(yǎng)、培訓(xùn)基地，每年培養(yǎng)、培訓(xùn)一定數(shù)量的中高級旅游管理人員和服務(wù)人員。對在職旅游骨干人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，不斷培養(yǎng)旅游行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人員和高端服務(wù)人員，積極引進(jìn)高層次旅游管理服務(wù)人才，提高旅游行業(yè)的管理素質(zhì)和服務(wù)水平。
第五，加強(qiáng)品牌建設(shè)，做好“眼球經(jīng)濟(jì)”。
在旅游宣傳促銷上，堅持“政府做形象，企業(yè)做市場”的思路，實行品牌、景區(qū)、資金、人員和手段五個整合，改變以往“零、散、弱、小”的狀況，通過加大公共財政投入等措施，持續(xù)對我市景區(qū)進(jìn)行包裝、策劃，拓展、完善城市形象宣傳促銷手段，提高襄陽城市知名度和美譽(yù)度。建立聯(lián)合宣傳網(wǎng)絡(luò)。重點圍繞推廣“三國文化”、“荊山生態(tài)”等品牌，組織上下聯(lián)動，設(shè)置旅游形象宣傳窗口，建立旅游網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺。加大與周邊景區(qū)的區(qū)域性合作，與神龍架、武當(dāng)山、長江三峽等地建立緊密合作關(guān)系，創(chuàng)新對合作旅游產(chǎn)品的營銷方式，實現(xiàn)多方共贏。通過政策引導(dǎo)，建立起各旅游景區(qū)、景點信息溝通平臺，切實做好旅游產(chǎn)品推介、宣傳，增強(qiáng)旅游文化內(nèi)在吸引力。借助大型活動，提升城市形象。積極參加國家和省旅游部門組織的重點客源市場促銷活動和旅游展覽會，外事、文化、經(jīng)貿(mào)、招商等部門要通力合作，將旅游宣傳融入我市對外宣傳工作中。鼓勵各界為我市策劃舉辦論壇、旅游產(chǎn)品展示會、體育比賽、文化演出等活動宣傳襄陽，拉動旅游發(fā)展。
四、結(jié)語。
襄陽市的旅游開發(fā)，必須是政府、企業(yè)、社會各界共同努力才能真正發(fā)揮好其資源優(yōu)勢，打造品牌，樹立良好的城市形象。襄陽的發(fā)展前景廣闊，這為旅游業(yè)的發(fā)展提供了充足的后勁。所以，襄陽的潛力無限，僅僅欠缺好的開發(fā)。
祝福襄陽！
冰雪旅游市場調(diào)研報告篇七
我國“”時期旅游業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，目前已經(jīng)確定，據(jù)國家旅游局的公布的信息，就是：實現(xiàn)入境旅游人數(shù)和入境過夜旅游者人數(shù)年均增長8%，國際旅游收入年均增長12%；國內(nèi)旅游人數(shù)年均增長8%，國內(nèi)旅游收入年均增長10%；旅游總收入實現(xiàn)年均增長10%。到20xx年，國際旅游收入達(dá)到530億美元，國內(nèi)旅游收入達(dá)到8500億元，旅游總收入達(dá)到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬人，到xx年旅游直接就業(yè)人數(shù)達(dá)到1000萬人。
世界旅游組織最新研究報告指出，到20xx年，中國就接待1.37億入境旅游者，占世界旅游總額的8.6%，超過英國、法國、美國、西班牙和意大利，成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到20xx年，中國將成為世界十大客源國之一，出境旅游達(dá)一億人次，居世界第四位。到20xx年，中國的國內(nèi)旅游可望達(dá)30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游三者協(xié)調(diào)發(fā)展，中國有望成為世界第一旅游大國。
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，形成特色經(jīng)濟(jì)；關(guān)聯(lián)輻射功能顯著，帶動第三產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級；增加外匯收入，是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要來源；擴(kuò)大國內(nèi)消費(fèi)，促進(jìn)市場繁榮；創(chuàng)造新的市場勞動崗位，可為城市下崗人員和農(nóng)村富余勞動力提供就業(yè)機(jī)會；促進(jìn)貧困地區(qū)脫貧致富；旅游引來物流、信息流、資金流、技術(shù)流，促進(jìn)觀念更新；提升焦作整體形象，促進(jìn)傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護(hù)和開發(fā)，推動精神文明建設(shè)；優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量，促進(jìn)環(huán)境保護(hù)；建設(shè)具有地方特色或民族特色的城市標(biāo)志性的景觀帶；確立城市標(biāo)志物和市樹、市花，組織地方的旅游節(jié)慶活動，形成獨(dú)特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區(qū)的旅游情況進(jìn)行了調(diào)查。
針對該處的自然旅游資源，歷史文化資源，旅游宣傳活動，該地周圍的環(huán)境以及旅游團(tuán)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的.調(diào)查。現(xiàn)在的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化建設(shè)、市政建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要，并與之相結(jié)合，所以這些也要進(jìn)行調(diào)查。
第一、我采用取樣拍照的方式，對有代表性的地區(qū)的環(huán)境，景色和人流進(jìn)行了拍照。
第二、我還采用了問卷調(diào)查的方式。分別在各個景點給游客發(fā)放200份問卷。問卷調(diào)查題目有10道題目，分別如下：
1、您對此地的了解程度。a比較清楚。b大致了解c、印象模糊d、很不清楚。
2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點a、回家睡b、民居c、便宜的旅店d、賓館酒店。
3、您覺得這的旅游消費(fèi)是否合理a合理b偏低c偏高。
5.、您已經(jīng)或計劃去那些景點？(自寫)。
6、您這次旅游采用何種交通方式？a。步行b、包車c、自駕車d、路邊找車。
7、您認(rèn)為這的旅游資源如何？a、豐富b、中等c、一般。
8、您認(rèn)為這的旅游資源的優(yōu)勢在于？a、山水自然風(fēng)光b、少數(shù)民族特色c、氣候條件。
9、您對這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認(rèn)可程度a、開發(fā)充分，管理到位b、開發(fā)不足，管理到位c、開發(fā)充分，管理缺陷d、開發(fā)不足，管理缺陷。
10、您認(rèn)為這的景點缺乏的是哪些方面？a導(dǎo)游服務(wù)b景點整體規(guī)劃及安排c、基礎(chǔ)配套設(shè)施d、地方特色購物e、文化背景挖掘f其他。
通過調(diào)查結(jié)果分析，近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右，其中多為臺灣及港澳的旅游者，海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點的停留時間短，不過夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費(fèi)少，景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%)，這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段，還沒有明確的旅游消費(fèi)導(dǎo)向，如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高，即：對旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服務(wù)感到滿意，對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般，對長途交通(外部交通)條件感到失望。
通過調(diào)查還得出，旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱；該市共有200多家旅行社，但企業(yè)規(guī)模實力小，經(jīng)營管理分散，體制不活，營銷手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低，市場尚不規(guī)范，絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營方式，只有幾個員工，服務(wù)質(zhì)量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門，關(guān)系錯綜復(fù)雜。
任何一個旅游產(chǎn)品都不可能滿足所有旅游者的需求，所以應(yīng)該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場這兩個因素，確定旅游產(chǎn)品的目標(biāo)人群作為長期營銷的方向。
在過去的旅游發(fā)展中，部分景區(qū)無意中造成重開發(fā)輕保護(hù)的現(xiàn)象，出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營如過多的停車場和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴(yán)重等，同時在風(fēng)景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象日趨顯現(xiàn)，正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質(zhì)量堪憂，生活污水的排放量不斷增加，城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞，景區(qū)的保護(hù)問題已經(jīng)顯得非常重要了，不能僅局限于內(nèi)部的精耕細(xì)作，部分園區(qū)旅游設(shè)施已超越限度，對景區(qū)的美學(xué)價值造成相當(dāng)大的影響。
此外，我們應(yīng)該設(shè)計自己的旅游精品，推出的為我獨(dú)有的特色產(chǎn)品，使我們的產(chǎn)品成為面向國內(nèi)外的名牌產(chǎn)品，這些應(yīng)該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務(wù)“六要素”構(gòu)成。旅游精品應(yīng)該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。
經(jīng)過此次調(diào)查，我們知道：旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè)，旅游購物不僅是旅游者消費(fèi)支出的重要組成部分，也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段，尚未形成品牌，也未能成為焦作旅游獨(dú)具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一，供游客選擇的范圍狹小，產(chǎn)品檔次低，新“面孔”少，難以吸引游客目光。
旅游產(chǎn)業(yè)政策缺乏有力的體制保障，旅游景點建設(shè)開發(fā)主要依靠政府投入，各景點規(guī)劃沒有形成層次，重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象依然存在，歷史文化旅游市場開發(fā)力度較小，開發(fā)體制不健全，在一定程度上造成資源閑置。當(dāng)前焦作旅游機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，景點硬件設(shè)施已能滿足需求，亟需進(jìn)一步完善旅游配套設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加大在吃、住、行、娛、購這五個方面的開發(fā)力度，一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌，另一方面還要借此契機(jī)全面提升焦作市旅游文化品位。
現(xiàn)在的我們要用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)旅游發(fā)展全局，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，以市委、市政府進(jìn)一步“做大、做強(qiáng)、做精”旅游業(yè)精神為指導(dǎo)，按照“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場、大發(fā)展”的戰(zhàn)略思想，以資源為依托、以市場為導(dǎo)向、以產(chǎn)品為基礎(chǔ)、以效益為中心，積極進(jìn)行資源整合和市場化運(yùn)作；加大開發(fā)歷史文化資源力度，豐富“焦作山水”品牌的文化內(nèi)涵；全力發(fā)展具有該市特色的旅游商品；進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳目標(biāo)，開拓高端國際游客市場。未來五年，是該市旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期，必須采取超常發(fā)展的戰(zhàn)略。首先是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展觀念必須超前，樹立重點突破、整體推進(jìn)的發(fā)展觀。其次產(chǎn)業(yè)政策也會隨實際情況的變化適時予以調(diào)整和完善。
旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開發(fā)性扶貧方式。它通過發(fā)展貧困地區(qū)的旅游業(yè)，使經(jīng)濟(jì)文化較發(fā)達(dá)地區(qū)的資金、信息、技術(shù)、觀念隨著游客的流動引導(dǎo)貧困地區(qū)，增強(qiáng)貧困地區(qū)的造血機(jī)能，實現(xiàn)脫貧致富。通過這次調(diào)查，我們更能了解到濟(jì)扶貧與精神扶貧相結(jié)合。要通過深入細(xì)致的宣傳教育和典型引路，讓貧困地區(qū)的農(nóng)民擺脫傳統(tǒng)自給自足的小農(nóng)意識，破除多年來養(yǎng)成的“等、靠、要”思想，樹立自力更生、脫貧致富的信念，逐步樹立旅游意識、商品意識和競爭意識。使貧苦人們找到更好的致富方法。
冰雪旅游市場調(diào)研報告篇八
在現(xiàn)實生活中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有語言陳述性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編整理的中國暑期旅游市場調(diào)研報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
和眾多被互聯(lián)網(wǎng)改造的產(chǎn)業(yè)一樣，旅游行業(yè)在近幾年也開始呈現(xiàn)出一些新變化。從xx年開始，國內(nèi)在線旅游市場以每年不低于25%的速度迅猛增長，今年的市場規(guī)模預(yù)計將達(dá)到3560億。
市場發(fā)展令人鼓舞。但隨著暑期旅游季的到來，一個新的問題開始涌現(xiàn)：
企鵝智酷就此問題展開調(diào)查。調(diào)查面向騰訊網(wǎng)用戶展開，共收集到近四千名用戶的反饋。我們按照cnnic公布的中國網(wǎng)民結(jié)構(gòu)，對樣本進(jìn)行了抽樣校正，最后得到如下結(jié)論。
調(diào)查結(jié)果顯示，44.5%的用戶表示會在今年暑期外出旅游。另外45.3%用戶盡管沒有外出計劃，但表達(dá)了強(qiáng)烈的旅游欲望。只有10.2%的用戶表示暑期和其它時間都沒有旅游計劃。
與預(yù)期相似，用戶所在城市的`發(fā)展水平越高，決定外出旅游的用戶的比例就越高。
就不同人群而言，學(xué)生和自由職業(yè)者暑期出游的比例比上班族更高，后者受限于工作無法進(jìn)行外出旅游，但表達(dá)出強(qiáng)烈的出游希望。
國內(nèi)旅游是用戶出游的主要方式，其中周邊游的比例為47.1%，長途旅游的比例為42.5%。境外游因為手續(xù)和費(fèi)用高門檻，調(diào)查中只有10.4%的用戶選擇境外游。
國內(nèi)游同樣與城市發(fā)展水平高度相關(guān)——大型城市選擇國內(nèi)長途旅游的人群最多，隨著城市發(fā)展水平下降，越來越多的用戶開始選擇更經(jīng)濟(jì)的周邊旅游。
不同群體中，學(xué)生對國內(nèi)長途旅游的興趣遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于上班族和自由職業(yè)者，上班族對出境旅游的興趣則遠(yuǎn)低于其他群體。
58.2%的用戶表示愿意通過在線服務(wù)完成旅游日程安排。隨著城市發(fā)展水平提升，愿意通過在線服務(wù)安排日程的用戶的比例也隨著增高。
上班族最愿意通過在線服務(wù)安排旅游日常，自由職業(yè)者次之，學(xué)生的比例最低。和學(xué)生與自由職業(yè)者相比，上班族的時間更為緊張，因此更傾向于使用高效率的線上服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)和熟人介紹是用戶獲取旅游信息的主要渠道，前者的比例為43.4%，是所有渠道中的最高。旅行社、電視、報刊等傳統(tǒng)渠道的影響力開始萎縮，比例均不到互聯(lián)網(wǎng)的一半。
查找攻略是用戶使用率最高的在線旅游服務(wù)，隨后依次是預(yù)訂機(jī)票/車票、酒店和門票。特色商品團(tuán)購和獲取優(yōu)惠信息的用戶使用率不高，比例均未超過20%。
價格是用戶選擇在線旅游服務(wù)時考慮最多的因素，用戶評價、服務(wù)質(zhì)量、交易安全同樣是重要的參考因素。服務(wù)便捷性、網(wǎng)站知名度和優(yōu)惠力度是第三類參考因素，它們的比例范圍約為15-18%。
作為用戶最關(guān)注的因素，旅游開支包含多項內(nèi)容。調(diào)查顯示，在各項開支中，酒店住宿是用戶最關(guān)心的消費(fèi)內(nèi)容，它的比例是第二名的1.77倍。
用戶關(guān)注的第二、第三項旅游開支分別是路費(fèi)和景點門票。餐飲和特色商品的支出同樣是用戶關(guān)注的內(nèi)容，但它們的比例明顯偏低——不到前三項的一半。
大型城市和中小型城市的旅游開支主要集中于酒店、路費(fèi)和景點門票，其中以酒店的比重最為突出。
除了城市維度，酒店、路費(fèi)、景點門票還是用戶維度最受關(guān)注的三項旅游開支。在此之外，學(xué)生更關(guān)心餐飲開支，上班族更關(guān)注酒店住宿和交通路費(fèi)，自由職業(yè)者則更關(guān)注景點門票和特色商品的花費(fèi)。
統(tǒng)計顯示，xx年中國在線旅游市場交易規(guī)模達(dá)到2773億元，同比增長27.1%。假期旅游是在線旅游市場發(fā)展最快的垂直領(lǐng)域，它在去年突破400億市場規(guī)模，增速卻依舊保持在40%以上。
本次調(diào)查顯示，作為假期旅游的內(nèi)容之一，暑期旅游同樣表現(xiàn)出強(qiáng)烈的用戶消費(fèi)欲望。國內(nèi)游因為出行和價格優(yōu)勢，成為近九成用戶旅游的優(yōu)先選擇。
隨著資源整合加快，互聯(lián)網(wǎng)在旅游市場中的作用也愈發(fā)突出。此次調(diào)查中，約有60%的用戶表示通過在線服務(wù)來安排旅游日程?；ヂ?lián)網(wǎng)也超越旅行社、電視、報刊等傳統(tǒng)渠道，成為人們獲取旅游信息最主要的渠道。
xx年中國在線旅游市場的增長主要受機(jī)交通預(yù)訂、酒店預(yù)訂和假期旅游所驅(qū)動。交通預(yù)訂和酒店預(yù)訂的發(fā)展歷史相對較長，互聯(lián)網(wǎng)化程度較高，未來增長預(yù)計會趨于平緩。
相比之下，假期旅游擁有更高的發(fā)展?jié)摿?，過去幾年持續(xù)以40%以上的速度高速增長。而在另一邊，國內(nèi)游客的消費(fèi)潛力仍未完全釋放，旅游市場的發(fā)展空間勢必將由假期旅游來填補(bǔ)。
攜程、途牛、同程等企業(yè)在去年就已開始布局假期旅游市場，分別從上游資源、供應(yīng)商、客源地、移動端等多個方面展開競爭。隨著互聯(lián)網(wǎng)化不斷深入，大型互聯(lián)網(wǎng)商將進(jìn)一步分食長尾市場。時下層出不窮的“暑期游”活動應(yīng)該只是開始，未來競爭還將繼續(xù)下去。
冰雪旅游市場調(diào)研報告篇九
幾年高校擴(kuò)招最直接的結(jié)果就是大學(xué)生數(shù)量迅速增加，已達(dá)2700萬之眾，任何一個細(xì)分群體基數(shù)大，必然蘊(yùn)含巨大的市場機(jī)遇。大學(xué)生旅游市場潛力已經(jīng)得到業(yè)界人士的認(rèn)同，不過也被一直認(rèn)為雞肋，主要是當(dāng)前業(yè)界還沒有找到好的盈利模式，前期花費(fèi)較大，利潤微薄，使得企業(yè)不愿當(dāng)重點開發(fā)。在調(diào)查分析過程中發(fā)現(xiàn)，面對大學(xué)生旅游市場，不應(yīng)當(dāng)僅僅立足市場帶來的利潤，還應(yīng)當(dāng)從旅行社的長遠(yuǎn)發(fā)展來看待當(dāng)前的大學(xué)生旅游市場。大學(xué)生僅是旅行社客戶群的一部分，同時也是以后的重要客戶群，做好大學(xué)生旅游市場，長遠(yuǎn)來看還是因為把他們發(fā)展成忠實消費(fèi)群，為日后的其他利潤高的旅游產(chǎn)品服務(wù)。
根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在?？?cè)藬?shù)到2700萬之眾，據(jù)一些高校調(diào)查顯示，被調(diào)查者中84%的人對旅游興趣濃烈，12%的人回答可有可無，只有4%的人表示反對?？梢?，旅游已是大學(xué)生最為喜愛的休閑方式之一。在眾多高校中大學(xué)生的旅游意向上，有80%的人表示打算去旅游。低年級學(xué)生（82%）與高年級學(xué)生（84%）、男（85%）與女（85%）都不存在明顯差異。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，其中有92%來自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有76%來自農(nóng)村的學(xué)生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件差異造成的。不打算去旅游的大學(xué)生有77%主要是沒有多余的錢，其中來自農(nóng)村的學(xué)生占80%。而在關(guān)于大學(xué)生旅游愿望的調(diào)查中有百分之六十七的人表示愿意出游。
從以上數(shù)據(jù)可知，大學(xué)生旅游意愿相當(dāng)普遍，在這些普遍意愿一下是一個巨大的細(xì)分市場?？陀^上，大學(xué)假期出來傳統(tǒng)的寒暑假加上平時周末和節(jié)假日約有170天之多，既有寒暑假很大的集中流，也有平時自主的選擇的時間。隨著人們生活水平的提高，當(dāng)今的大學(xué)生由多為獨(dú)生子女，日?？芍渲С鲆灿泻艽蟮挠嗟兀由犀F(xiàn)在高校獎學(xué)金和各種補(bǔ)助的不斷完善，在給旅游消費(fèi)方面提供了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
3000萬人的消費(fèi)市場不可謂不大。雖然，很多旅游公司都認(rèn)同大學(xué)生旅游市場是一個巨大的細(xì)分市場，但又被業(yè)界看作是一個低消費(fèi)低利潤的代名詞。不過也有有識之士認(rèn)為大學(xué)生市場潛力巨大，只是目的地和旅行社對這方面認(rèn)識和了解還不夠，導(dǎo)致缺乏滿足大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品，還沒有找到良好的經(jīng)營方式和贏利點。同時，他們對這個市場的顧慮不是沒有道理的。
作為一個細(xì)分市場，具有它們明顯的特征，而這些特征又和旅游市場開發(fā)或者不愿意涉足密切相關(guān)。
（一）消費(fèi)水平低，講究經(jīng)濟(jì)，相對更加重視旅游經(jīng)歷，以生態(tài)、異域風(fēng)情風(fēng)格為主。大學(xué)生目前大多仍為消費(fèi)者，可用于個人自由支配的資金不多，屬于非強(qiáng)勢消費(fèi)群體，因而對價格較為敏感，在旅游過程中對物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟(jì)實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外，大學(xué)生長期在學(xué)校生活，對外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事，因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。其中注重精神享受，一般都是向往某一地方的生態(tài)、歷史底蘊(yùn)或者異域風(fēng)情為主，比如麗江鳳凰等。有很強(qiáng)的目的性，越是陌生也喜歡。
（二）出游方式多以自組群體為主，時間多集中在寒暑假和平時周末和長假。
大學(xué)生大多追求旅游體驗，更愿意選擇個性化的旅游產(chǎn)品，但又不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團(tuán)安排。因而一到假期，高校就會出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學(xué)旅行社曾對4所高校進(jìn)行市場調(diào)查，結(jié)果顯示大學(xué)生出游的意愿在95%以上，近90%的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游，參團(tuán)出游的大學(xué)生卻是寥寥無幾。有關(guān)調(diào)查也證實，大學(xué)生出行外地喜歡結(jié)伴而行，在人數(shù)組合上以2—7人居多，達(dá)到74%，其性別構(gòu)成上是兩性搭配占絕大多數(shù)。在旅游時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，占了總?cè)藬?shù)的56%。在具體時間段上，最多人選擇的時間段是國慶、五一長假，約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24；同時，調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時間是影響他們出游的重要因素。
（三）大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞迅速，以周邊同學(xué)口碑為參考依據(jù)。
大學(xué)生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受同學(xué)或朋友口碑等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱無法對旅行社信譽(yù)甄別等原因，對旅行社缺乏足夠的信任，多由當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)介紹前往，從眾心理顯著；同時，由于市場集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速，對某些地方可能會形成集體出游情況。
（四）大學(xué)生思維活躍，極具個性，喜歡嘗試接受新產(chǎn)品、新消費(fèi)和新的生活方式。
他們消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣尚不穩(wěn)定，消費(fèi)需求具有較大彈性和可誘導(dǎo)性；他們感性消費(fèi)、個性消費(fèi)、群體消費(fèi)、社交娛樂傾向明顯，因此旅行社可以充分利用這一點進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品推銷。
（一）首先，大學(xué)生出游，多以結(jié)伴自助游為主，比較少的跟團(tuán)出游。這也有旅行社沒有推出能吸引大學(xué)生的服務(wù)有關(guān)系。不過無論怎樣，大學(xué)生不愿跟團(tuán)是一個現(xiàn)實，要想打破這一現(xiàn)象，必須的有一套良好運(yùn)作的營銷計劃，既要推出適合大學(xué)生旅游愿望的產(chǎn)品也改變他們對跟團(tuán)出游的看法，使他們認(rèn)識到跟團(tuán)會有更獨(dú)特的旅游感受（這個大學(xué)生旅游強(qiáng)調(diào)旅游經(jīng)歷相關(guān)）。這一過程又是漫長而相當(dāng)消耗精力，大旅行社不愿意去做，小旅行社做的話也很難有長足的發(fā)展。
（二）另外就是旅行社的利潤主要集中在門票、吃飯、住宿、購物之上，而這些確實大學(xué)生最不愿意花錢的地方。大學(xué)生旅游市場消費(fèi)本來就比較低，加上不愿意在這方面有多余的花銷，可知大學(xué)生極不愿意跟團(tuán)，旅行社也不是很喜歡。在這已經(jīng)是微利的旅游市場，大學(xué)生市場更是薄利，對導(dǎo)游和產(chǎn)品策劃要求比較高，這也是旅行社不愿意涉足的一個重要原因。
（三）大學(xué)生的旅游要求比較獨(dú)特：一是喜歡去自然風(fēng)光比較原始的非常規(guī)線路，有時甚至不在乎安全問題，但這種線路大多還沒有被充分開發(fā)出來；二是在旅游景點、行程時間上要求自主，并且傾向于短線旅游；三是接待標(biāo)準(zhǔn)可以降至最低。這樣一來，旅行社要么無法提供服務(wù)，要么沒有足夠的獲利點。雖然高校學(xué)生旅游市場大，但由于利潤率低，很多旅行社已經(jīng)沒有動力去開發(fā)。一家旅行社負(fù)責(zé)人說：“大學(xué)生屬于非強(qiáng)勢消費(fèi)群體，他們旅游資金少，購物能力差，對非物質(zhì)層面的要求又比較高，旅行社操作困難，我們現(xiàn)在已經(jīng)不太關(guān)注大學(xué)生旅游市場了。”
反觀大學(xué)生對現(xiàn)在旅行社的看法：
（一）大旅行社觀望種漸進(jìn)，中小旅行社有心無力，很難發(fā)現(xiàn)有旅行社專門的營銷。
大旅行社沒有充分的調(diào)查分析，不會貿(mào)然進(jìn)入新領(lǐng)域，一般都是先嘗試。許多中小旅行社盡管看好大學(xué)生旅游市場前景，而且嘗試積極開拓市場。不過相對大旅游社而言，這些中小旅行社缺乏完善的營銷網(wǎng)絡(luò)，工作人員苦于業(yè)務(wù)奔波，根本沒有更多的精力開發(fā)特具大學(xué)生特色的旅游產(chǎn)品。它們瞄準(zhǔn)大學(xué)生旅游市場也多是在大學(xué)生中推銷一些大眾旅游線路，很少有針對性的原創(chuàng)線路，市場競爭力不強(qiáng)，甚至難以得到大學(xué)生的認(rèn)同。不同規(guī)模旅行社對大學(xué)生旅游市場不同態(tài)度導(dǎo)致了大學(xué)生旅游仍處于停滯階段。而且，現(xiàn)階段旅行社產(chǎn)品的推銷方式依然采用報紙、人員推廣等形式為主，隨著電腦在大學(xué)生當(dāng)中的普及，越來越少大學(xué)生主動購買報紙，就算購買一般都是嚴(yán)肅大報為主，而旅行社的宣傳媒體都已都市類報紙為主，信息傳達(dá)多以簡單的打折促銷和電話咨詢。面對大學(xué)生，這些旅游宣傳手段和形式，不僅在公信力上有所欠缺而且，缺乏針對性的產(chǎn)品訴求，除了能在促銷方面能引起大學(xué)生興趣，基本屬于無效廣告（針對大學(xué)生而言）。在相當(dāng)長時間里旅行社未能提供適合大學(xué)生風(fēng)格的旅游產(chǎn)品，造成大學(xué)生一個思維習(xí)慣，認(rèn)為不會有適合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品，嚴(yán)重影響旅行社的廣告營銷。
（二）旅行社沒有適合的產(chǎn)品，性價比差。
大學(xué)生不愿跟旅行社的團(tuán)隊走的主要原因一般有兩個，那就價格高和線路不符合其要求他們追求自由，張揚(yáng)個性，不滿足于一般的旅游景點，更喜歡各種不一樣的體驗，旅行社普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。同時，大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平普遍較低也成了制約的因素，一般更愿意選擇到有親朋好友的地方旅游，既可以自由選擇，重要的是多了一份安全感。而且還能最大限度的降低旅游花費(fèi)，在親朋好友家既可以包吃包住，還能當(dāng)個免費(fèi)導(dǎo)游，另外也能促進(jìn)彼此之間感情。
應(yīng)對策略，有目的的改造大學(xué)生對旅行社和目的地產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)識。
以上分析，不難看出，旅行社和大學(xué)生雙方存在溝通不足，信息不對稱，旅行社難以從大學(xué)生這個龐大的消費(fèi)群體中為汲取客觀的經(jīng)濟(jì)利益。作為一個特殊細(xì)分市場，大學(xué)生旅游市場人數(shù)集中，他們對旅游體驗非?？粗?，同時對價格較為敏感，旅游企業(yè)只要根據(jù)這一市場特征，依據(jù)大學(xué)生旅游市場特征設(shè)計產(chǎn)品，整合營銷，定能激發(fā)起經(jīng)濟(jì)潛力，營造新的贏利點。從旅游企業(yè)目前的狀況來看，大多數(shù)的旅游企業(yè)在城市大眾旅游市場方面的競爭已經(jīng)白熱化，趨向微利化。如果選擇某一具有潛力的細(xì)分市場，即把大學(xué)生旅游市場作為切入點，謀求在這一市場的突破，就能為旅游企業(yè)占領(lǐng)市場贏得契機(jī)。旅游企業(yè)只要根據(jù)大學(xué)生旅游市場的特征，采取合理的開發(fā)策略，必將會形成“井噴式”的大學(xué)生旅游熱潮，形成一定的規(guī)模效益。更為重要的是，大學(xué)生旅游市場不僅僅只是當(dāng)下的一個龐大的消費(fèi)群體，其巨大的開發(fā)價值不是賬面的利潤可以體現(xiàn)，所有大學(xué)生促銷對象，極有可能發(fā)展成以后旅游產(chǎn)品中一個忠實的消費(fèi)群體，提前為旅行社爭取足夠的客源。
（一）改變觀念，使開發(fā)大學(xué)生旅游市場成為旅行社可持續(xù)發(fā)展的一個重要的額戰(zhàn)略組成部分?，F(xiàn)在旅游市場的細(xì)分越來越細(xì)致，基本囊括所有的年齡階層，大學(xué)生作為社會未來的中堅階層，是旅游消費(fèi)的主要群體，包括以后的各種蜜月團(tuán)、親子團(tuán)、黃昏團(tuán)等。如果能在這些群體中培養(yǎng)自己忠實消費(fèi)群，形成口碑和品牌，必將能推動旅行社的發(fā)展壯大。
（二）立足大學(xué)生對旅游產(chǎn)品期望，滿足大學(xué)生旅游者的需要，積極培養(yǎng)大學(xué)生忠實消費(fèi)群體，這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場的途徑。同時基于大學(xué)生心理和生理的特點，開發(fā)適合不同消費(fèi)水平及年齡段的大學(xué)生的旅游產(chǎn)品：如新生，低年級學(xué)生，對學(xué)校所在的城市及周邊很陌生，對熟悉周邊環(huán)境有強(qiáng)烈的愿望；再者是經(jīng)濟(jì)條件較好的大學(xué)生。這里就包括家庭條件較好的大學(xué)生和獨(dú)立性較強(qiáng)、可自創(chuàng)收入的大學(xué)生，他們大都具有較強(qiáng)的旅游動機(jī)，出游條件較為成熟，且旅游消費(fèi)也較大，多以中遠(yuǎn)游為主；三是高年級大學(xué)生。高年級大學(xué)生比低年級大學(xué)生思想更成熟，行為更獨(dú)立，旅游傾向更強(qiáng)烈且具有相當(dāng)強(qiáng)的目的性，產(chǎn)品也更會有特殊性。針對大學(xué)生對旅游不同需求，可以在旅游產(chǎn)品上多添加與專業(yè)相關(guān)的以及各種社團(tuán)愛好，情侶等多種細(xì)分且體驗豐富的線路。
（三）有足夠的產(chǎn)品，同時還要有完善的營銷網(wǎng)絡(luò)，在旅游產(chǎn)品促銷方式上采取多種旅游促銷方式交叉結(jié)合的方法，力圖使促銷方式多元化，從而搞好大學(xué)生旅游產(chǎn)品的促銷宣傳。僅僅依靠傳統(tǒng)宣傳模式已經(jīng)不能滿足大學(xué)生旅游市場宣傳。除了已有的傳統(tǒng)宣傳渠道，針對大學(xué)生旅游從眾心理展開多種推銷策略如與高校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生社團(tuán)組織團(tuán)結(jié)合作，以贊助團(tuán)體活動提高曝光率，而且容易吸引社團(tuán)集體出游，繼而可以形成良好的口碑宣傳。對這些口碑宣傳來說，不是一般的宣傳效果可以比擬。除了跟社團(tuán)合作，另一個重要渠道就是培養(yǎng)學(xué)生直銷人員，利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)促銷，或借助其他平臺吸引大學(xué)生旅游消費(fèi)如與商家聯(lián)合搞二次消費(fèi)，特別是在節(jié)假日期間從促銷，以提高公信力和優(yōu)化性價比為主，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)對品牌的認(rèn)可度和忠實度。
僅是靠旅行社是無法做好大學(xué)生旅游市場。在產(chǎn)品設(shè)計上必須和景區(qū)目的地有統(tǒng)一認(rèn)識一起開發(fā)，以適合大學(xué)生特征為切入點。很大程度上，大學(xué)生不愿意選擇旅行社主要還是因為沒有值得去的地方，也就是說旅行社很少能提供大學(xué)生愿意接受的產(chǎn)品。在共同開發(fā)種景區(qū)開發(fā)應(yīng)該注意一些問題：
建立特色大學(xué)生旅游通道，形成規(guī)模效應(yīng)，打造大學(xué)生旅游市場第一個品牌，產(chǎn)品開發(fā)以體驗式旅游為主，多層次多方位的滿足大學(xué)生的需求。除了和旅行社合作之外，景區(qū)也應(yīng)該完善配套設(shè)施，建設(shè)青年旅館和實惠餐飲項目，為自助游的大學(xué)生旅客提供高性價比的服務(wù)。一個景區(qū)的購買環(huán)境同時也是一個重要的影響對旅游產(chǎn)品評價的因素，在景區(qū)銷售商品最好能考慮以下問題：
（一）商品要有情感內(nèi)涵，體驗紀(jì)念價值。大學(xué)生購物主要為了紀(jì)念，帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀(jì)念，所以購買的商品要有地方特色性，同時也應(yīng)該具備一定的創(chuàng)意，。作為大學(xué)生來說，他們的購買不僅停留在物的層面上，而且要體現(xiàn)在文化和品位上。
（二）購物要求提供良好的有素質(zhì)的服務(wù)。良好的服務(wù)態(tài)度和大方得體的推銷方式一般都較為容易接受，在一些價格不高的紀(jì)念品上，大學(xué)生一般都愿意購買，最令他們反感的就是一些強(qiáng)買強(qiáng)賣和以次充好的小商販。這樣的目的地會給大學(xué)生形成極差的旅游印象，在信息極容易傳播的大學(xué)生群體中形成不良影響。
（三）購物的商品要有一定的實用性，在樣式上要符合他們這個年齡段的特點。雖然紀(jì)念品主要強(qiáng)調(diào)紀(jì)念價值，不過實用的紀(jì)念品更容易引起購買欲。由于受收入的限制，加上消費(fèi)觀念不斷的趨于成熟，大學(xué)生在選購商品時，比較注重商品的實用性和經(jīng)濟(jì)性，希望商品具有較高的質(zhì)量和效用，追求經(jīng)濟(jì)實惠，物美價廉。
作為特殊的消費(fèi)群體，往往很難滿足于常規(guī)的旅游產(chǎn)品，但現(xiàn)在的大中小旅行社還沒有開發(fā)出成熟的旅游產(chǎn)品和良好的盈利模式，導(dǎo)致大學(xué)生對旅行社提供的產(chǎn)品難以提起興趣。在強(qiáng)烈的出游欲望之下，大學(xué)生一般采取的是自助形式。由于沒有專門的線路，也沒有旅行社詳盡的資料，大學(xué)生自助游之前的準(zhǔn)備工作一般都是上網(wǎng)尋找已有的游客介紹為主，包括一些旅游心得的帖子心情等，但目前現(xiàn)在還沒有強(qiáng)勢的網(wǎng)站更沒有能得到大學(xué)生普遍認(rèn)同的品牌可以匯聚更多的大學(xué)生旅游信息，目前現(xiàn)狀還是比較分散。這種情況在一定程度上造成大學(xué)生旅游出行極其的不方便，缺乏足夠的了解的同時要憂慮安全問題在日常接觸中，大學(xué)生都表示急需一些信息的匯聚地。有需要就肯定有市場，大學(xué)生現(xiàn)在需要的就是一個可以為他們提供足夠多旅游信息的信息源，而且，是專屬于大學(xué)生這個群體。面對這一狀況，旅行社和景區(qū)很有必要共同架設(shè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生提供各種信息，一方面可以及時的了解大學(xué)生旅游市場，另一方面可以抓住機(jī)會滲透自己的品牌理念，力求得到大學(xué)生的認(rèn)同，給予他們歸屬感，同時吸引更多的大學(xué)生加入，充分運(yùn)用大學(xué)生注重口碑傳播這一特征，迅速形成品牌效應(yīng)，抓住大學(xué)生旅游市場的話語權(quán)，引領(lǐng)大學(xué)生旅游市場觀念和趨勢。
營造概念，這是在還一個還沒有產(chǎn)生明確概念的市場中最重要的一個環(huán)節(jié)也是難度最大的。最主要是看能不能抓住這個細(xì)分市場的本質(zhì)。就大學(xué)生旅游市場來看，目前沒有一個大學(xué)生認(rèn)定是必須要去的地方，沒有多數(shù)認(rèn)可的品牌。旅行社和景區(qū)就可以利用這個空缺，利用宣傳手段灌輸“是大學(xué)生都應(yīng)該來這旅游”意識，充分利用前面提到的通過建設(shè)網(wǎng)站匯集大學(xué)生旅游信息，集中進(jìn)行營銷整合，包括在大學(xué)生群體中營造大學(xué)生旅游概念。產(chǎn)品設(shè)計方面可以依據(jù)上面的策略，包括一些畢業(yè)游情侶游學(xué)位游等等。采用聘用學(xué)生作為產(chǎn)品的直銷員，前期薄利多銷，以促銷的方式讓更多的'學(xué)生可以體驗到產(chǎn)品的獨(dú)特性，借助大學(xué)生圈子形成口碑傳播，最終在大學(xué)生中形成共識，為最好的企業(yè)效益服務(wù)。
結(jié)語：
在大學(xué)生強(qiáng)調(diào)體驗式旅游認(rèn)識基礎(chǔ)下，旅行社和目的地應(yīng)該在這方面充分發(fā)揮創(chuàng)新意識，提供多樣化服務(wù)營銷形式。在制定服務(wù)產(chǎn)品和盈利模式的的時候，立足于大學(xué)生旅游心理和對旅游產(chǎn)品的偏好，具備差異化意識，切忌自我認(rèn)為好的推出產(chǎn)品、服務(wù)。能抓住此機(jī)會，就能在競爭日益激烈利潤日益微薄的市場搶得先機(jī)，最重要的是能培養(yǎng)出忠實消費(fèi)者。大學(xué)生作為以后社會的高消費(fèi)群體，如果能在大學(xué)時代培養(yǎng)他們對旅行社的忠誠度，無疑是對旅行社的可持續(xù)發(fā)展的一筆無形財富。所以不能僅僅的從賬面上把大學(xué)生旅游市場看成一個孤立的消費(fèi)群體，而是需要從整個旅游市場戰(zhàn)略出發(fā)。作為一個具有鋪墊性的戰(zhàn)略部分，爭取使大學(xué)生旅游市場的投入可以在常規(guī)的大眾旅游產(chǎn)品中得到利潤的最大化。
冰雪旅游市場調(diào)研報告篇十
專 業(yè): 旅游管理
班 級: 1101
組 別: 第三小組
一. 實習(xí)地：西安翠華山景區(qū)
二. 實習(xí)時間：2017年4月11號
三. 實習(xí)小組成員：馬博 馬婷 徐紅霞 常艷梅 田勝蘭
四. 實習(xí)內(nèi)容：
1. 景區(qū)基本情況簡介
翠華山風(fēng)景區(qū)距西安約23公里，是終南山的支峰，山上名勝古跡很多，風(fēng)景如畫，因漢武帝曾在此祭太乙神，又稱太乙山。主要景觀：翠華山由翠華天池、山崩石海、鷹崖珠簾、盤道紅葉、雙瀑飛虹等18個主要景點組合而成，它集山、石、洞、水、林、廟于一體，其山崩地貌奇特、自然風(fēng)光優(yōu)美，是游覽觀光、度假療養(yǎng)、登山考察最佳去處。翠華山有三峰，分別為翠華峰、玉案峰、甘湫峰。
東南有飛流直下的瀑布，形容壯觀。湫池周圍，古代曾建許多廟宇，諸如老君庵、圣母行宮等。風(fēng)味美食：西安的飲食文化洋溢著濃郁的西北風(fēng)情，品嘗西安的風(fēng)味小吃是游西安的一大樂事，無論是一直被西安人鐘愛的羊肉泡饃，還是名揚(yáng)海內(nèi)外的西安餃子宴，都帶有鮮明的地方特色。此外還有梆梆面、柿面糊塌、涼皮、炒粉魚、鍋盔、千層油酥餅等特色小吃。
2. 景區(qū)市場分析：
如下圖所示
根據(jù)調(diào)查，我們可以初步了解到每個季節(jié)和到翠華山旅游的游客年齡所占人數(shù)大概的百分比。調(diào)查表明，青年人士和中老年人士在春秋兩季到翠華山的人數(shù)比較多，而到了冬季，中年成功人士明顯增多，并且大部分目的都是滑雪。
所以，翠華山在春秋兩季的時候在青年和中老年人群中有明顯市場，冬季在青年和中年人群中市場較大。
3. 景區(qū)市場定位：
品牌優(yōu)勢是企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢之一，消費(fèi)者對品牌的認(rèn)識程度是衡量企業(yè)品牌優(yōu)勢和產(chǎn)品銷售的標(biāo)準(zhǔn)之一。而根據(jù)社會情況反映，人們普遍的對地質(zhì)公園具體情況了解只處在一個淺層次上，忽略了翠華山的科學(xué)地理價值，盡管翠華山打造的是山崩地裂遺跡招牌。另一方面，在2003年的時候翠華山參加了申報世界地質(zhì)公園的行動，沒有取得成功的一個重要原因就是因為絕大多數(shù)評委根本不知道翠華山。由此可見，翠華山是有人淺知的地質(zhì)公園，所以，企業(yè)應(yīng)該加大宣傳力度，樹立新穎的翠華山品牌，擴(kuò)大知名度。
宣傳語：
﹡山崩絕境，億載風(fēng)流
﹡翠花醉古今，夢回終南山
五．小組成員照片
我縣旅游起步較早，上世紀(jì)八十年代，老龍灣、石門坊紅葉、山旺國家地質(zhì)公園就已處于山東旅游的領(lǐng)軍地位，我縣成為山東省千里民俗旅游重點縣之一。但是目前我縣旅游與先進(jìn)地區(qū)相比存在著很大差距，旅游業(yè)的發(fā)展相對比較緩慢，究其原因在各景區(qū)沒有專職的旅游營銷隊伍，不重視市場營銷。
一、我縣旅游資源及市場營銷現(xiàn)狀
（一）臨朐旅游資源豐富。
臨朐境內(nèi)風(fēng)光秀麗，山水宜人，優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的人文景觀完美融合，現(xiàn)有國家重點文物保護(hù)單位2處，國家aaaa級旅游景區(qū)1處，國家aaa級旅游景區(qū)6處，省級風(fēng)景名勝區(qū)3處，省重點文物保護(hù)單位10余處。其中，國家森林公園沂山橫亙縣域南部，森林覆蓋率高達(dá)98.6%，為山東省之最，是名副其實的“天然氧吧”;天下名泉老龍灣素有北國江南之稱；山旺國家地質(zhì)公園被稱為“古生物化石的寶庫”；石門坊紅葉勝似香山。有山有水有文化，發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢條件。
（二）旅游業(yè)發(fā)展得到高度重視。
實施政府主導(dǎo)戰(zhàn)略，靠政府這只“有形的手”，整合、提升資源結(jié)構(gòu)和比較優(yōu)勢，有效搭建起興旅、強(qiáng)旅的平臺。2017年以來，縣委、縣政府堅持將旅游經(jīng)濟(jì)作為全縣“四大發(fā)展任務(wù)”之一，出臺了《關(guān)于推進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展的實施意見》等一系列優(yōu)惠政策，全力推動旅游業(yè)又好又快發(fā)展。今年縣委縣政府又將“旅游強(qiáng)縣”定位三大戰(zhàn)略重點之一，強(qiáng)力推進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。
（三）旅游市場營銷中存在的問題。
我縣缺乏專職旅游營銷隊伍，景區(qū)各自為戰(zhàn)，沒有建立完整的旅游營銷體系。目前臨朐的客源地市場主要是濰坊、東營、濱州、淄博，其他地市基本是機(jī)會市場，省外市場基本沒有破題。我們目前基本沒有自己的營銷體系，大部門景區(qū)沒有營銷人員，所以即便是投放了廣告而沒有人來進(jìn)行有效地客源組織，致使我縣游客結(jié)構(gòu)基本為散客（占近90%）。現(xiàn)在游客的出游，自行游（自駕車等）和旅行社組團(tuán)游各占了近50%，并且中遠(yuǎn)途的市場基本靠旅行社的組團(tuán)游。由于我國目前的旅行社體制小而散，旅行社的地域競爭性，很難讓旅行社聯(lián)合起來有組織性地做線路推廣，所以必須由景區(qū)的營銷體系來實現(xiàn)。由于目前組團(tuán)地旅行社的游客組織形式基本以組織散客為主（占了60％以上），在散客報名少不成團(tuán)時，就會舍棄掉，因此市場營銷體系要承接多個旅行社的小散拼團(tuán)，更顯現(xiàn)了營銷體系的重要性。
二、關(guān)于成立專職旅游營銷隊伍、強(qiáng)化旅游市場營銷的建議
目前，旅游做得好的景區(qū)和地域，營銷體系都很健全，臺兒莊、云臺山、武隆、沂水等地，除產(chǎn)品外，營銷體系的建立起到了拉動游客市場的決定性作用。因此，我縣必須組建專職旅游營銷隊伍，建立起全縣的旅游營銷體系。
（一）組建專職營銷隊伍，建立全縣的銷售體系
1、組建專職旅游營銷隊伍。
組建15人的專職旅游營銷隊伍，隸屬于縣旅游局，由縣旅游局分管局長任經(jīng)理，從社會上招聘一名富有旅游營銷經(jīng)驗的人員任專職副經(jīng)理。從縣旅游局、沂山風(fēng)景區(qū)、老龍灣風(fēng)景區(qū)、石門坊風(fēng)景區(qū)山旺國家地質(zhì)公園抽調(diào)6名營銷骨干人員，其余人員從鄉(xiāng)鎮(zhèn)村官及社會上招聘（從社會上招聘人員工資采取底薪加業(yè)績獎勵的辦法）。各景區(qū)一律取消營銷隊伍及營銷人員，統(tǒng)一到全縣整體營銷上來，實現(xiàn)同步發(fā)展。
加強(qiáng)營銷隊伍的崗前培訓(xùn)，使他們熟悉我縣旅游資源情況，熟練掌握旅游營銷技巧，有的放矢地開展旅游營銷工作。在濰坊、淄博、東營、濟(jì)南、青島、臨沂等地市及其重點縣市區(qū)設(shè)立辦事處，全面展開宣傳營銷活動。
2、成立“臨朐二日游市場營銷開發(fā)辦公室”。
由營銷隊伍負(fù)責(zé)整個臨朐旅游景區(qū)的“二日游”線路地面營銷工作，營銷人員劃分目標(biāo)客源市場，定指標(biāo)定任務(wù)，做地面市場的游客組織工作。以臨朐的四個核心景區(qū)為“二日游”產(chǎn)品進(jìn)行推介促銷，以此帶動“一日游”線路。營銷辦公室的營銷費(fèi)用和人員工資，開始采取政府投入的.形式，逐步過渡到營銷中心提取景區(qū)門票收益政府補(bǔ)貼的形式，實現(xiàn)自我發(fā)展。整合營銷是目前市場發(fā)展的需要，也是打造臨朐整體旅游和旅游目的地形象品牌的需要。
（二）強(qiáng)化重點客源地市場營銷工作
強(qiáng)化重點客源地市場宣傳營銷工作，通過媒體宣傳、召開推介會、走訪旅行社、發(fā)放宣傳資料等方式，全面加大宣傳營銷力度，提高團(tuán)隊游客量，帶動全縣旅游人數(shù)的大增長，推動全縣旅游業(yè)大發(fā)展。
1、媒體宣傳。加大在當(dāng)?shù)仉娨?、報紙等主流媒體宣傳投入力度，通過廣泛持續(xù)的宣傳，讓當(dāng)?shù)匕傩罩琅R朐、了解臨朐、走進(jìn)臨朐。
2、召開推介會。聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜尉?，召?0家大的組團(tuán)旅行社，邀請當(dāng)?shù)刂髁髅襟w，召開臨朐旅游推介座談會。向與會人員介紹臨朐旅游情況，播放臨朐旅游形象片并發(fā)放宣傳資料，提高他們對臨朐旅游的認(rèn)識。每個地市確定2—3家有合作意向的骨干旅行社，進(jìn)行重點宣傳推介，向他們詳細(xì)介紹臨朐的旅游資源、交通食宿狀況及優(yōu)惠政策。通過宣傳推介，與骨干旅行社達(dá)成合作共識，簽署合作協(xié)議。
3、走訪旅行社。營銷人員對簽約旅行社要跟蹤做好服務(wù)，定期進(jìn)行走訪，及時將我縣最新旅游政策、信息傳遞給他們，隨時了解他們組團(tuán)最新情況，解決他們在組團(tuán)來臨旅游中遇到的實際問題。營銷人員要敢于豁上臉皮、放下架子，不厭其煩地跟上、粘上做工作，把旅游營銷工作做細(xì)做透。營銷人員以優(yōu)惠政策和良好服務(wù)，贏得旅行社的信賴，建立長期合作關(guān)系。做好市場的維護(hù)工作，保持優(yōu)惠政策的連續(xù)性，真正使簽約旅行社成為組團(tuán)來我縣旅游的大戶。通過骨干旅行社帶動，逐步引領(lǐng)其他旅行社加入，形成效應(yīng)，縮短市場培育過程。
4、發(fā)放宣傳資料。營銷人員在外地開展?fàn)I銷活動期間，要深入當(dāng)?shù)卮笮蛷S礦企業(yè)、重點院校和社區(qū)進(jìn)行宣傳并發(fā)放宣傳資料，加強(qiáng)與這些單位溝通聯(lián)系，做好相關(guān)信息的收集工作，了解他們的出游動向，使這些單位的員工成為來臨旅游的主力軍；同時，在汽車站、大型商場、旅游景區(qū)等人員密集場所發(fā)放臨朐旅游宣傳資料，提高公眾對臨朐旅游的認(rèn)識，激發(fā)他們來臨旅游的興趣。
冰雪旅游市場調(diào)研報告篇十一
我國的老年消費(fèi)市場從老年人口的年齡結(jié)構(gòu)上分，大體可以分為三類：
三是針對低齡老年消費(fèi)市場，為其提供更多的適合自身特點的消遣、休養(yǎng)、娛樂的設(shè)施和場所，這一類稱為“老年人消費(fèi)偏好”市場。我國老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景樂觀，因為我國老年人口多、收入穩(wěn)定增長、需求層次多，龐大的“空巢家庭”、喪偶老人和獨(dú)居老人群體對社會服務(wù)的需求與日俱增。由于老年人中高齡人口的增長速度快，比重不斷增加，因此，醫(yī)療保健方面的服務(wù)需求始終排在第一位。對尚能自理老人的服務(wù)，對因病臥床的老人提供的家庭護(hù)理以及對健康老人提供的可自助使用的輔助品等等需求量也越來越大。
對老年人進(jìn)行普遍調(diào)查時發(fā)現(xiàn)很多問題。在調(diào)查老年人是否想要的東西都能買到這一問題時，72%的老人說能買到的東西還比較豐富，28%的老人認(rèn)為很難買到一些必需品，如款式新穎、色彩靚麗的老年人服裝；適合老年人的鞋子；袖珍收音機(jī)；小型洗衣機(jī)；急救報警器；中西結(jié)合的現(xiàn)代中醫(yī)成藥、保健藥；適合老年人的休閑娛樂品等。
滿意。
較為滿意。
一般和不太滿意。
很不滿意。
1%。
13%。
76%。
10%。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示來看，老年人對于服裝市場還是有比較高的要求，有自己的隊服裝的欣賞和解讀。但是現(xiàn)在市場上老年人穿著的產(chǎn)品顏色單一“灰”、“土”是主色調(diào)，價格高低但質(zhì)量沒有保證是普遍存在的問題。反映出很多企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)方向和對老年市場消費(fèi)心理、消費(fèi)能力、消費(fèi)需求、消費(fèi)行為習(xí)慣等缺乏全面的了解和認(rèn)知。還停留在對老年人消費(fèi)一味追求價廉的片面認(rèn)識上，產(chǎn)品種類、研發(fā)沒有迎合該消費(fèi)群體的多元化、個性化、差異性大這一消費(fèi)特點。忽略了隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，已經(jīng)為老年人轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念、提高生活水平提供了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)，生產(chǎn)企業(yè)缺乏持續(xù)輸出具有差異化價值的商品來滿足中老年消費(fèi)者日益提高的消費(fèi)需求。
在老年穿著打扮方面，老年人也給出了自己的看法。
很必要。
比較必要。
一般。
沒有必要。
30%。
41%。
27%。
2%。
隨著經(jīng)濟(jì)的'發(fā)展，老年人的觀念也在發(fā)生變化，他們擯棄了傳統(tǒng)的穿著方式（不是藍(lán)就是黑的服飾），敢于嘗試鮮艷的顏色，可以跟上服裝潮流的發(fā)展步伐，希望把自己打扮的更加靚麗、漂亮。能借助服飾來進(jìn)一步表達(dá)自己對于老年時段的理解。
二、發(fā)展前景。
老年人口作為一個特殊的人口群體，其需求和消費(fèi)受到心理、生理特點的決定。老年人隨著年齡的增長和生理條件的變化，產(chǎn)生了不同于其他人口群體特殊的物質(zhì)需求和精神需求。也就是說，老年人口的基本需求特征決定了老年人口生活需求的特點。人到老年，各方面都發(fā)生了很多的變化。他們中的大多數(shù)人退出了社會經(jīng)濟(jì)活動的領(lǐng)域，歡度晚年成為退休后的主要生活內(nèi)容，大多數(shù)老年人的活動場所主要是在家庭和社區(qū)里，他們的閑暇時間增多了，由于健康的原因，他們更加注意自己的健康、保健、長壽問題。高齡老年人和病殘老人需要社會和家庭的照料和護(hù)理的時間增多了，由于年老體衰他們更加需要社會提供一些輔助活動產(chǎn)品，以便增加自助和活動的能力，他們更加需要社區(qū)為他們提供入戶服務(wù)。
老齡化社會的來臨，在給社會發(fā)展帶來了諸多不利因素的同時，也在孕育著一個潛力無窮的巨大的消費(fèi)市場，也給廠家、商家一個新的機(jī)遇。抓住這個契機(jī)就有可能開拓出新的市場，老年產(chǎn)業(yè)將得到前所未有的發(fā)展。
老年產(chǎn)業(yè)具有極強(qiáng)的前向效應(yīng)和后向效應(yīng)。前向效應(yīng)是指對上游產(chǎn)業(yè)的勞動效應(yīng)，由于人口年齡結(jié)構(gòu)的變化，老年人的需求將帶動傳統(tǒng)商品等一系列上游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；后向效應(yīng)是指對下游產(chǎn)業(yè)的推力效應(yīng)，老年產(chǎn)業(yè)的形成將為服裝、食品、特殊商品、交通、旅游、娛樂、老年福利設(shè)施、住宅、社區(qū)服務(wù)業(yè)等多種行業(yè)、產(chǎn)業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。老年產(chǎn)業(yè)與納米產(chǎn)業(yè)一樣，具備形成一個國家的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的潛力，圍繞老年人的特殊需求，將迅速形成相關(guān)龐大的產(chǎn)品群和企業(yè)群。其中蘊(yùn)含著巨大的財富和新經(jīng)濟(jì)的增長點。
中國經(jīng)濟(jì)正蓬勃發(fā)展，是世界上各類產(chǎn)品消費(fèi)容量最大的市場，隨著老齡化進(jìn)程的加快必將成為全球老年人口最多的國家，其市場的巨大潛力越來越成為世界各國尤其是西方大國和跨國企業(yè)所關(guān)注并成為爭奪的新興市場。許多銀發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國外企業(yè)已經(jīng)著手對中國內(nèi)地老年用品市場進(jìn)行細(xì)致全面的市場調(diào)查研究工作了。不久的將來，國內(nèi)企業(yè)—無論是國營還是民營資本，必將遭遇資金實力雄厚、市場推廣經(jīng)驗豐富、品牌成熟的外資企業(yè)?？梢灶A(yù)見：外資企業(yè)登陸國內(nèi)市場，未來的老年用品市場競爭將是激烈而殘酷的。
三、面臨問題。
1、產(chǎn)品認(rèn)知。
商家和經(jīng)營者存在著認(rèn)識誤區(qū)，總以為老年人購買老年用品僅僅用來保命，而忽略了他們的其他要求，如對于美觀的追求，對于生活多姿多彩的向往，對于產(chǎn)品的科技含量……缺乏對老年市場消費(fèi)心理、消費(fèi)能力、消費(fèi)需求消費(fèi)行為習(xí)慣等的全面了解和認(rèn)識。忽略了隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，已經(jīng)為老年人轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念、提高生活水平提供了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)，生產(chǎn)企業(yè)缺乏持續(xù)輸出具有差異化價值的商品來滿足中老年消費(fèi)者日益提高的消費(fèi)需求。
2、商品陳列與信息。
在銷售終端門店商品的陳列、擺放尚沒有嚴(yán)格的高水平的要求，缺乏藝術(shù)美感、層次感和視覺元素的沖擊，沒有應(yīng)有的終端形象來烘托商品。與此同時生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品、消費(fèi)者三者之間缺乏有效的信息傳遞，即信息通道不對稱不暢通。這是造成銷售欠佳和少有商家涉足該行業(yè)的一個重要因素。
3、經(jīng)營規(guī)模。
生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營者之間因為利益矛盾，畫地為牢、各自為政難以形成規(guī)模效應(yīng)，主要表現(xiàn)在市面上老年產(chǎn)品經(jīng)營網(wǎng)點極其分散且行業(yè)間信息不暢。
4、媒體選擇。
產(chǎn)品推廣投入廣告代價太大，這是對老年產(chǎn)品宣傳的片面認(rèn)識。企業(yè)在做廣告宣傳時沒有針對產(chǎn)品鎖定的目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行科學(xué)、細(xì)致、全面的分析，沒有制訂出合理、科學(xué)、可操作性強(qiáng)的媒體推廣計劃書。不管媒體影響怎樣，只要該媒體所針對的對象恰好是產(chǎn)品所鎖定的目標(biāo)消費(fèi)群體，也就是產(chǎn)品宣傳所需要的最佳的宣傳渠道和媒介。
5、政策缺憾。
當(dāng)企業(yè)和經(jīng)營者解決了上述對老年市場的認(rèn)知誤區(qū)后，要使老年用品市場得到充分的“井噴”，要把這個市場做的風(fēng)生水起，單純依靠企業(yè)的行為是不夠的。相關(guān)政府部門在政策上的大力傾斜、扶持引導(dǎo)，在行業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，信息提供將是另一個重要因素。要積極頒布制訂扶持從事老年用品生產(chǎn)企業(yè)的文件、政策。然而一個現(xiàn)實的問題是對老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展缺乏積極、有效、及時的輿論引導(dǎo)，缺乏配套、有效的政策（主要包括財政支持、稅費(fèi)減免、信貸優(yōu)先、吸引投資、項目審批等）傾斜和優(yōu)惠扶持。政策往往流于形式而得不到貫徹執(zhí)行。沒有從根本上解決這些企業(yè)發(fā)展的資金渠道，企業(yè)發(fā)展缺乏所需要的國內(nèi)國外同行業(yè)信息，缺乏研究開發(fā)適合老年人使用的各種生活用品的研究人員和專業(yè)技術(shù)人才。缺乏一個將老年科研開發(fā)、生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費(fèi)者有機(jī)結(jié)合和溝通的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)平臺。這是制約老年用品市場健康、迅速發(fā)展的關(guān)鍵因素。
四、解決建議。
1、樹立正確認(rèn)識，形成對產(chǎn)品的全面認(rèn)識。
要形成多元化經(jīng)營模式，不要囿于單一的產(chǎn)品提供，要積極去挖掘老年人的需求，擴(kuò)大市場需求狀況，調(diào)動老年人的購買欲望。
2.建立有序的產(chǎn)品排列，流暢的信息交流平臺。
在實體店內(nèi)產(chǎn)品的排列要講究藝術(shù)美感，加強(qiáng)產(chǎn)品的層次感及視覺沖擊感。能形成誘惑力，增強(qiáng)購買欲。與此同時生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品、消費(fèi)者三者之間建立有效的信息傳遞通道，使信息通道對稱暢通。進(jìn)而增加銷售量和加盟商。
2、選擇有助于加大產(chǎn)品影響力的媒體和代言人進(jìn)行傳播。
不要認(rèn)為只有權(quán)威媒體才有影響力，要找能最大限度宣揚(yáng)你產(chǎn)品的媒體合作，只要該媒體所針對的對象恰好是產(chǎn)品所鎖定的目標(biāo)消費(fèi)群體，也就是產(chǎn)品宣傳所需要的最佳的宣傳渠道和媒介。
3、建立完善的政策體系。
冰雪旅游市場調(diào)研報告篇十二
這是野三關(guān)乃至恩施州武陵山東部最高的山之一，離高鐵火車站及318國道最近的高山林場，交通成本低。
是世界最高橋的輻射景區(qū)，天人合一，互為風(fēng)景，不獨(dú)存，其它森林沒有。
是野三關(guān)的最高圖騰，是中國東西部的分界線(長陽與巴東――據(jù)說宜昌為東部，巴東為西部)、楚人與巴人的分界線(秭歸與巴東)，一腳踏三縣，一腳踏巴楚，一腳踏東西部，是重要地理標(biāo)志。
二，銀金山的武陵山區(qū)罕見特色。
高山杜鵑花，只有神農(nóng)架地區(qū)才大面積有，武陵山罕見。野三關(guān)和鶴峰縣木林子森林公園在南北一條線上，木林子才有高山杜鵑花，數(shù)量不多，銀金山有這一片高山杜鵑花，要當(dāng)成文物，給沒有體力去爬小神農(nóng)架的人拍攝(海拔不同，花期不同)，是第一重點。
高山沼澤地，神農(nóng)架有大九湖，恩施州罕見，野三關(guān)附近三大高山，鐵廠荒、綠蔥坡都沒有，要高度珍惜，是重點景觀，絕不能打壩和破壞。
特色森林，尚存不少大樹，有一定獨(dú)特特色。
三，開發(fā)方法。
建設(shè)銀金山公園，包括森林景區(qū)、高山濕地景區(qū)、草地景區(qū)和山頂高山杜鵑花景區(qū)。作為攝影基地之一，沿線整體作為全域旅游景區(qū)，銀金山作為旅游景區(qū)的標(biāo)志部分，而不是全部。是線路旅游，不是點旅游，線路包括鼓樓、木龍埡等等。
免費(fèi)，禁止商業(yè)旅游團(tuán)進(jìn)入，只對度假者和非商業(yè)穿越旅游者開放，控制人數(shù)。當(dāng)成眼睛，當(dāng)成圖騰，當(dāng)成野三關(guān)國際避暑度假區(qū)競爭力的組成部分，不取門票那點蠅頭小利。
保護(hù)為主，三縣聯(lián)防，這是難題，但必須做。過去砍樹的歷史不該發(fā)生，今后要嚴(yán)厲控制，停止開礦，防止植被變化，不許割草，甚至禁止景區(qū)核心區(qū)內(nèi)修水泥路。“一之謂甚，豈可再乎”，在山上砍去樹的地方恢復(fù)綠色，選擇性建設(shè)汽車營地，舉行消夏活動。當(dāng)成僅存不多的武陵山荒野生態(tài)標(biāo)本風(fēng)景對待，讓大自然用千萬年制造景觀，不要做沒有水平的人造游樂場，更不要在海拔1800米造房子，這里宜游不宜居。人類沒有本事超過自然，你沒有本事在大山里造游樂場超過大城市的歡樂谷。
冰雪旅游市場調(diào)研報告篇十三
201x年，中國境外游人數(shù)首次超過1億達(dá)1.07億人次，增幅為20%，好訂網(wǎng)的最新年度調(diào)查，高科技擁躉、年輕一代以及更多富裕的游客成為增長人群中的主力軍。此外，本次報告還強(qiáng)調(diào)了酒店經(jīng)營者在迎合中國游客對于講中文員工、中文旅游導(dǎo)覽及中文網(wǎng)站需求方面的重要性。
“千禧一代”的重要影響。
citm報告揭示了“千禧一代”游客日益壯大的影響力，該人群指的是偏愛高科技產(chǎn)品、年齡在18-35歲的年輕人。59%的受訪酒店均表示在過去一年中，他們感覺到年齡在35歲或以下的中國游客有所增長，該趨勢將有望延續(xù)。而中國“千禧一代”游客的增長態(tài)勢在亞太地區(qū)則更為顯著，78%的受訪酒店稱該人群比例在過去一年中有一定增長。
高消費(fèi)群體的顯著增加。
今年報告中的另一關(guān)鍵詞便是位居中國境外游游客消費(fèi)前10%的高消費(fèi)群體的壯大。，中國境外游游客的日均消費(fèi)(包括住宿)達(dá)人民幣3324元(536美元)，而前10%的游客日均消費(fèi)達(dá)人民幣13,800元(2225美元)，是前者的4倍。而前5%的游客日均消費(fèi)更是達(dá)到了人民幣20,896元(3368美元)，是普通游客的6倍，標(biāo)志著“超奢一族”的涌現(xiàn)。
高科技擁躉對在線預(yù)訂的偏好。
利用互聯(lián)網(wǎng)搜索預(yù)訂行程已成為中國游客出境游的常態(tài)，而現(xiàn)如今，運(yùn)用手機(jī)規(guī)劃及預(yù)訂的游客數(shù)量也呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長。在過去的12個月里，80%的中國游客表示曾經(jīng)通過手機(jī)、臺式電腦或筆記本電腦預(yù)訂并規(guī)劃行程，而該比例在去年的報告中則只有53%。此外，約有一半的游客稱會通過智能手機(jī)的應(yīng)用程序來規(guī)劃和預(yù)訂行程，20該比例僅為17%。
如何應(yīng)對不斷增長的中國境外游市場。
好訂網(wǎng)大中華區(qū)市場營銷總監(jiān)莊佩芙表示，中國出境旅游市場蘊(yùn)含巨大潛能。據(jù)美林美銀預(yù)測，中國境外游客數(shù)量四年內(nèi)有望達(dá)到1.74億，年消費(fèi)總額達(dá)2640億美元。究其原因，她認(rèn)為：首先，包括澳大利亞、新加坡、美國、加拿大在內(nèi)的越來越多的目的地針對中國游客推出更加便利的簽證政策;其次，澳元等國家的貨幣對人民幣貶值也在一定程度上推動中國公民出游;再者，隨著中國城鎮(zhèn)化加速，中國人平均可支配收入增加，都是中國出境游市場的利好。
中國市場開拓方面，好訂網(wǎng)于推出了簡體中文網(wǎng)站。好訂網(wǎng)移動應(yīng)用程序也已陸續(xù)推出中文版。迎合可穿戴設(shè)備的發(fā)展，它們推出了基于安卓和applewatch的應(yīng)用程序，增強(qiáng)客戶體驗。而為了令中國顧客能夠更為便捷地完成支付，網(wǎng)站也為中國消費(fèi)者推出了支付寶付款方式。
本次citm報告中的其他要點包括：
-好訂網(wǎng)中文網(wǎng)站的酒店預(yù)訂量來看，美國、泰國及香港為最受中國游客歡迎的三大境外目的地。
-澳大利亞、日本及法國成為未來12個月中國游客愿望清單上的三大首選目的地。
-在今年的調(diào)查中，80%的中國境外游游客通過手機(jī)、臺式電腦以及筆記本電腦預(yù)訂和規(guī)劃行程，該比例在去年僅為53%。
-好訂網(wǎng)的酒店預(yù)訂數(shù)據(jù)，中國游客于新西蘭、瑞典和阿根廷均為酒店花費(fèi)最高的游客群體。
-位居中國境外游游客消費(fèi)前10%的高消費(fèi)群體游客每晚酒店的平均消費(fèi)就達(dá)人民幣2,723元(439美元)。
冰雪旅游市場調(diào)研報告篇十四
本文目錄。
安豐塘因其為天下第一塘，從而使其聞名暇身，婦孺皆知，圍繞安豐塘的產(chǎn)生，發(fā)展又有許多優(yōu)美、傳奇的故事在人間廣為流傳，更增添了這座千年古塘的神秘性。得天獨(dú)厚的自然條件，使得這里人杰地靈，物產(chǎn)豐饒，各種水產(chǎn)品養(yǎng)殖、水生作物的種植應(yīng)運(yùn)而生。為了紀(jì)念安豐塘的創(chuàng)始者楚國宰相孫叔敖，人們在塘北岸修建了孫公祠(現(xiàn)已被申報為省aa級文物保護(hù)單位)，詳細(xì)記述了安豐塘的地理位置、水源灌區(qū)分布、用水規(guī)劃及歷代整修情況，是古今研究安豐塘的珍貴歷史資料，其中很多具有很高的書法藝術(shù)和鑒賞價值。圍繞安豐塘的傳說和自然資源，人們建造了“八大景點”，分別是“五里迷霧、洪井晚霞、沙澗荷露、老廟木塔、鳳凰觀日出、皂口看夕陽、利澤賞明月、石馬觀古塘”等。徜徉其間，你會覺得這里綠柳垂堤，花開四季，塘面微波蕩漾，清水漣漪，各種養(yǎng)殖水產(chǎn)品嬉戲其間，好不快樂。八大景點相映成趣，讓人流連忘返，仿佛置身于人間仙境，這一切構(gòu)成了安豐塘獨(dú)特的自然景觀和人文景觀，是安豐塘旅游開發(fā)的天然優(yōu)勢。
2、縣委縣政府南工北旅的政策機(jī)遇。
新橋國際機(jī)場的興建以及合淮阜、合六葉高速公路的建成通車，縣委、縣政府結(jié)合本縣實際，審時度勢，提出“南工北旅”發(fā)展戰(zhàn)略，首批成立八公山風(fēng)景管委會和安豐塘旅游管委會，這為安豐塘的旅游開發(fā)提供了難得的政策機(jī)遇，掀開了安豐塘旅游開發(fā)新的一頁。“南工北旅”戰(zhàn)略的提出和安豐塘旅游管委會的成立，將為安豐塘的開發(fā)提供很好的政策支持、資金扶持及智力保障。
3、安豐塘護(hù)堤及相關(guān)工程的順利實施。
投資1億多元的安豐塘除險加固及配套工程順利實施，提高了安豐塘的防洪防澇標(biāo)準(zhǔn)，新建了多處觀景點，滿足了游客觀景需要，環(huán)塘路硬化、綠化、美化工作正在籌建之中，工程完工可實現(xiàn)晴雨通車，大大改善了交通狀況。
4、安豐塘鎮(zhèn)土地平整工程的開展。
繼xx年國投5千余萬元的土地平整工程完成之后，xx年又投資4千余萬元資金，用于新一輪的土地平整工作，兩項工程的完工，安豐塘鎮(zhèn)將有80%的耕地得到平整，初步實現(xiàn)“田成方、路成框、渠成網(wǎng)、樹成行”的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)景象。土地平整和“村村通”工程的先后完工，使得全鎮(zhèn)的交通狀況大大改善，現(xiàn)已基本實現(xiàn)村村通水泥路，下一步將實現(xiàn)組組通砂石路。這為建立現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)和農(nóng)家樂休閑中心打下了堅實的基礎(chǔ)。
5、有一支敢打硬仗，善打硬仗的鎮(zhèn)村干部隊伍。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開展，使得鎮(zhèn)村干部的形象大大改善，工作效率大大提高，鎮(zhèn)黨委和村黨總支的凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力大大增強(qiáng)。xx年的土地平整項目，難度之大，工作量之大，超乎人的想像，但敢打硬仗，善打硬仗的安豐塘鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部，硬是把它給完成了，而且無一例信訪案件發(fā)生。這樣的一群干部隊伍一定能協(xié)助投資者開發(fā)好安豐塘，管理好安豐塘。
6、有著一群熱情好客，勤勞樸實的人民群眾。
這里的人民群眾勤勞樸實，熱情好客，聽黨話，跟黨走，盼安豐塘早日開發(fā)的愿望十分迫切，定會為安豐塘的旅游開發(fā)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
7、小城鎮(zhèn)建設(shè)初具規(guī)模，服務(wù)功能日益完善。
為滿足安豐塘旅游開發(fā)的需要，這些年鎮(zhèn)黨委政府加大了小集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模和品位，使之于創(chuàng)建旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)相協(xié)調(diào)。今年投資10萬元的安豐塘街道亮化工程，已順利完工，方便了人們夜晚出行;小商品琳瑯滿目，充分滿足人們的購物需要;旅游接待舒適，價廉，給人以“家”的溫馨。小城鎮(zhèn)建設(shè)可為每位投資者、觀光者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，充分滿足人們食、住、行、娛、購的需要。隨著安豐塘旅游開發(fā)的不斷深入，新一輪小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃正在制定之中。
8、便捷的交通條件。
安豐塘鎮(zhèn)毗鄰新橋國際機(jī)場，十迎路(十路至迎河)、雙安路(雙橋至安豐塘)、陶建路(陶店至建設(shè))等省級公路縱貫全境，距合阜高速公路入口30公里，距合六葉高速公路六安北入口55公里，加上“村村通”土地平整工程的順利實施，使得該鎮(zhèn)的交通四通八達(dá)，極為快捷方便，實現(xiàn)晴雨天鎮(zhèn)內(nèi)外交通無阻。
9、開發(fā)成本低廉。
安豐塘旅游開發(fā)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已基本完成，投資者只需在景點建設(shè)上再錦上添花，這里可為投資者提供一流的服務(wù)和低廉的土地和勞動力。
10、豐富的旅游資源。
除環(huán)安豐塘景點外，這里還有馳名中外的席草、荷仁豆及各具特色的水產(chǎn)養(yǎng)殖，投資者可依托現(xiàn)有資源直接開發(fā)成旅游項目，如現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)、各種休閑垂釣中心、農(nóng)家樂中心、各具特色的地方美食等。
(二)不利因素。
1、安豐塘管理體制未理順。
目前安豐塘水面由安豐塘分局管理，水面養(yǎng)殖由養(yǎng)殖場進(jìn)行管理、承包，由于利益的關(guān)系，兩者之間常產(chǎn)生矛盾。安豐塘旅游開發(fā)需要優(yōu)質(zhì)的水面，而為了養(yǎng)殖的需要，承包水面養(yǎng)殖的經(jīng)營者又不斷地向塘內(nèi)拋灑一些物質(zhì)，嚴(yán)重污染了水面，這兩者矛盾常常是不可調(diào)和，為了安豐塘旅游開發(fā)的需要，必須理順管理體制。
2、景點破壞嚴(yán)重。
安豐塘環(huán)塘八大景點，均承受到不同程度的破壞，有的破壞嚴(yán)重，已找不到昔日的感覺，這需要我們一邊保護(hù)，一邊開發(fā)，兩者要并舉，開發(fā)工作未進(jìn)行之時，對已有資源的保護(hù)顯得尤為重要，有關(guān)部門要出臺相關(guān)政策，制定保護(hù)的辦法。
3、投資不足，建設(shè)力度不夠，開發(fā)意識不強(qiáng)。
也許是由于經(jīng)濟(jì)的原因，安豐塘旅游開發(fā)這些年也只是美好的設(shè)想，一直未付諸行動，地方財政僅是吃飯型財政，安豐塘自主開發(fā)無能為力，因此等靠要思想嚴(yán)重，影響了安豐塘開發(fā)的進(jìn)度。
4、規(guī)劃定位不夠。
旅游開發(fā)是一項長線投資工作，要求我們必須要先制訂好規(guī)劃，然后分年分項實施。安豐塘開發(fā)的長遠(yuǎn)規(guī)劃與近期目標(biāo)未制定出來，未給安豐塘開發(fā)一個準(zhǔn)確的定位。
5、人才短缺。
調(diào)研報告。
返回目錄。
和眾多被互聯(lián)網(wǎng)改造的產(chǎn)業(yè)一樣，旅游行業(yè)在近幾年也開始呈現(xiàn)出一些新變化。從xx年開始，國內(nèi)在線旅游市場以每年不低于25%的速度迅猛增長，今年的市場規(guī)模預(yù)計將達(dá)到3560億。
市場發(fā)展令人鼓舞。但隨著暑期旅游季的到來，一個新的問題開始涌現(xiàn)：
——作為最直接的消費(fèi)者，用戶如何看待在線旅游服務(wù)?
企鵝智酷就此問題展開調(diào)查。調(diào)查面向騰訊網(wǎng)用戶展開，共收集到近四千名用戶的反饋。我們按照cnnic公布的中國網(wǎng)民結(jié)構(gòu)，對樣本進(jìn)行了抽樣校正，最后得到如下結(jié)論。
暑期旅游：近一半“學(xué)生黨”會去。
調(diào)查結(jié)果顯示，44.5%的用戶表示會在今年暑期外出旅游。另外45.3%用戶盡管沒有外出計劃，但表達(dá)了強(qiáng)烈的旅游欲望。只有10.2%的用戶表示暑期和其它時間都沒有旅游計劃。
與預(yù)期相似，用戶所在城市的發(fā)展水平越高，決定外出旅游的用戶的比例就越高。
就不同人群而言，學(xué)生和自由職業(yè)者暑期出游的比例比上班族更高，后者受限于工作無法進(jìn)行外出旅游，但表達(dá)出強(qiáng)烈的出游希望。
人們都愛國內(nèi)游上班族對出境游不感冒。
國內(nèi)旅游是用戶出游的主要方式，其中周邊游的比例為47.1%，長途旅游的比例為42.5%。境外游因為手續(xù)和費(fèi)用高門檻，調(diào)查中只有10.4%的用戶選擇境外游。
國內(nèi)游同樣與城市發(fā)展水平高度相關(guān)——大型城市選擇國內(nèi)長途旅游的人群最多，隨著城市發(fā)展水平下降，越來越多的用戶開始選擇更經(jīng)濟(jì)的周邊旅游。
不同群體中，學(xué)生對國內(nèi)長途旅游的興趣遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于上班族和自由職業(yè)者，上班族對出境旅游的興趣則遠(yuǎn)低于其他群體。
旅游服務(wù)pk：線上服務(wù)“蓋過”線下機(jī)構(gòu)。
58.2%的用戶表示愿意通過在線服務(wù)完成旅游日程安排。隨著城市發(fā)展水平提升，愿意通過在線服務(wù)安排日程的用戶的比例也隨著增高。
上班族最愿意通過在線服務(wù)安排旅游日常，自由職業(yè)者次之，學(xué)生的比例最低。和學(xué)生與自由職業(yè)者相比，上班族的時間更為緊張，因此更傾向于使用高效率的線上服務(wù)。
在線旅游服務(wù)調(diào)查：價格依舊最受重視。
互聯(lián)網(wǎng)和熟人介紹是用戶獲取旅游信息的主要渠道，前者的比例為43.4%，是所有渠道中的最高。旅行社、電視、報刊等傳統(tǒng)渠道的影響力開始萎縮，比例均不到互聯(lián)網(wǎng)的一半。
查找攻略是用戶使用率最高的在線旅游服務(wù)，隨后依次是預(yù)訂機(jī)票/車票、酒店和門票。特色商品團(tuán)購和獲取優(yōu)惠信息的用戶使用率不高，比例均未超過20%。
價格是用戶選擇在線旅游服務(wù)時考慮最多的因素，用戶評價、服務(wù)質(zhì)量、交易安全同樣是重要的參考因素。服務(wù)便捷性、網(wǎng)站知名度和優(yōu)惠力度是第三類參考因素，它們的比例范圍約為15-18%。
旅游開支：用戶最關(guān)心這三項。
作為用戶最關(guān)注的因素，旅游開支包含多項內(nèi)容。調(diào)查顯示，在各項開支中，酒店住宿是用戶最關(guān)心的消費(fèi)內(nèi)容，它的比例是第二名的1.77倍。
用戶關(guān)注的第二、第三項旅游開支分別是路費(fèi)和景點門票。餐飲和特色商品的支出同樣是用戶關(guān)注的內(nèi)容，但它們的比例明顯偏低——不到前三項的一半。
大型城市和中小型城市的旅游開支主要集中于酒店、路費(fèi)和景點門票，其中以酒店的比重最為突出。
除了城市維度，酒店、路費(fèi)、景點門票還是用戶維度最受關(guān)注的三項旅游開支。在此之外，學(xué)生更關(guān)心餐飲開支，上班族更關(guān)注酒店住宿和交通路費(fèi)，自由職業(yè)者則更關(guān)注景點門票和特色商品的花費(fèi)。
結(jié)語.假期旅游是在線旅游新的增長點。
統(tǒng)計顯示，xx年中國在線旅游市場交易規(guī)模達(dá)到2773億元，同比增長27.1%。假期旅游是在線旅游市場發(fā)展最快的垂直領(lǐng)域，它在去年突破400億市場規(guī)模，增速卻依舊保持在40%以上。
本次調(diào)查顯示，作為假期旅游的內(nèi)容之一，暑期旅游同樣表現(xiàn)出強(qiáng)烈的用戶消費(fèi)欲望。國內(nèi)游因為出行和價格優(yōu)勢，成為近九成用戶旅游的優(yōu)先選擇。
隨著資源整合加快，互聯(lián)網(wǎng)在旅游市場中的作用也愈發(fā)突出。此次調(diào)查中，約有60%的用戶表示通過在線服務(wù)來安排旅游日程。互聯(lián)網(wǎng)也超越旅行社、電視、報刊等傳統(tǒng)渠道，成為人們獲取旅游信息最主要的渠道。
xx年中國在線旅游市場的增長主要受機(jī)交通預(yù)訂、酒店預(yù)訂和假期旅游所驅(qū)動。交通預(yù)訂和酒店預(yù)訂的發(fā)展歷史相對較長，互聯(lián)網(wǎng)化程度較高，未來增長預(yù)計會趨于平緩。
相比之下，假期旅游擁有更高的發(fā)展?jié)摿?，過去幾年持續(xù)以40%以上的速度高速增長。而在另一邊，國內(nèi)游客的消費(fèi)潛力仍未完全釋放，旅游市場的發(fā)展空間勢必將由假期旅游來填補(bǔ)。
攜程、途牛、同程等企業(yè)在去年就已開始布局假期旅游市場，分別從上游資源、供應(yīng)商、客源地、移動端等多個方面展開競爭。隨著互聯(lián)網(wǎng)化不斷深入，大型互聯(lián)網(wǎng)商將進(jìn)一步分食長尾市場。時下層出不窮的“暑期游”活動應(yīng)該只是開始，未來競爭還將繼續(xù)下去。
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目前，全世界都公認(rèn)旅游業(yè)是世界上產(chǎn)業(yè)規(guī)模最大和發(fā)展最強(qiáng)勁的產(chǎn)業(yè)。正由于旅游業(yè)發(fā)展之快，產(chǎn)業(yè)帶動力之強(qiáng)，許多國家和地區(qū)都紛紛把旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點產(chǎn)業(yè)和先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們收入和閑暇時間的增多，交通和通訊的發(fā)展，我國的旅游業(yè)也取得了前所未有的發(fā)展，徐州作為我國的一個歷史文化名城，擁有豐富的自然和人文旅游資源，但如何利用現(xiàn)有的條件把徐州的旅游做強(qiáng)做大呢，這是每位關(guān)注徐州旅游業(yè)發(fā)展的人都十分關(guān)心的問題。我們作為中國礦業(yè)大學(xué)旅游管理的學(xué)生，生活在徐州，也希望通過一些途徑來為徐州旅游業(yè)的發(fā)展做一些貢獻(xiàn)。因此我們希望通過這次旅游市場調(diào)研，可以從來徐旅游者的特征、旅游動機(jī)和旅游效果展開調(diào)查，得出科學(xué)結(jié)論，從而有助于徐州旅游業(yè)的發(fā)展，有助于提高客流量和提升徐州旅游地的整體旅游形象。
一、了解徐州客源市場狀況、需求特點，分析徐州作為旅游目的地如何滿足旅游市場需求。
二、找出徐州旅游開發(fā)過程中存在的不足，提出具體的針對性措施，為徐州整體旅游開發(fā)與規(guī)劃作貢獻(xiàn)。
三、為徐州旅游企業(yè)在日益激烈的市場競爭中塑造核心競爭力提供參考性的依據(jù)與可行性的建議。的基礎(chǔ)上初步制定出我們的計劃書，確定我們的調(diào)研日程。同時在充分理解選題內(nèi)涵的基礎(chǔ)上明確了我們的調(diào)研內(nèi)容，即：旅游者的特征、旅游動機(jī)和旅游效果，而且還分別制定了具體的調(diào)研指標(biāo)，我們經(jīng)過商量一致通過采用問卷和訪談相結(jié)合的方法來獲取一手和二手資料和數(shù)據(jù)，并通過討論進(jìn)一步確定了調(diào)研對象（來徐旅游的國內(nèi)旅游者、徐州旅游局、徐州的一些旅行社和飯店），并一起初步設(shè)計了調(diào)研問卷，然后經(jīng)過李老師修改最終定稿。周末我們?nèi)档膸熒黄鹨詐pt的形式展示了各個小組初期的工作成果。第二周我們主要發(fā)放問卷和做一些訪談，在李老師和組長的帶領(lǐng)下，我們把任務(wù)具體分配到了個人，常亮那一組在一周內(nèi)發(fā)放并回收一百份問卷，劉亞東也就是我們這一組也要一周內(nèi)發(fā)放并回收一百份問卷。同時我和劉亞東還有時宇主要負(fù)責(zé)酒店的訪談并在酒店做一些問卷，彭宇和陳浩主要去旅行社和旅游局做訪談并收集一些有用的資料。第三周，我們?nèi)M在周一早上在教室一起把上周通過對游客做問卷兼訪談獲取的資料和信息以及從旅游局、旅行社和飯店得到資料、信息進(jìn)行了整理并通過統(tǒng)計、計算轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)，最終錄入計算機(jī)。周二和周三我們利用兩天的時間對我們錄入的數(shù)據(jù)做進(jìn)一步的整理，然后在此基礎(chǔ)上對其進(jìn)行分析，然后總結(jié)出一些規(guī)律，從而得出一些我們認(rèn)為科學(xué)合理的結(jié)論。周四我們又一起對以前的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析以及總結(jié)的規(guī)律和結(jié)論進(jìn)行了討論和檢驗，最后無歧義的情況下，我們彼此交流了自己的感受和看法，然后又具體分配了任務(wù)，我和李圓她們一起負(fù)責(zé)把調(diào)研的結(jié)論和建議以文形式展現(xiàn)出來。時宇和彭宇他們一起根據(jù)我們提供的文說明和我們整理分析的數(shù)據(jù)繪制出圖形和制作一些數(shù)據(jù)表來反映調(diào)研的情況和一些問題。最后整個小組又對文和圖形以及圖表進(jìn)行了討論修改并最終定稿，在此基礎(chǔ)上我們一起撰寫了我們整個組的調(diào)研匯報書并制做成ppt形式以備周末的整體的成果匯報。在這周之后我們還將各自回自己的家鄉(xiāng)做進(jìn)一步的旅游市場調(diào)研。在這次調(diào)研中感悟很深，原來并不覺得市場調(diào)研算怎么一回事，認(rèn)為調(diào)研只不過是做做問卷，訪談訪談就行，通過具體做這次調(diào)研，才體會市場調(diào)研是一個科學(xué)性很強(qiáng)，工作流程系統(tǒng)化很高的工作，它不僅要求我們要收集目標(biāo)材料而且要對收集的材料進(jìn)行整理統(tǒng)計，然后還要對統(tǒng)計結(jié)果進(jìn)行分析，這樣才可以在此基礎(chǔ)上總結(jié)出一些有用的規(guī)律和得出一些科學(xué)而合理的的結(jié)論，而且在調(diào)研過程中，每一項工作都必須緊緊圍繞我們調(diào)研的主題“來徐國內(nèi)旅游者的特征，旅游動機(jī)和旅游效果”同時還要依照嚴(yán)格合理的工作程序，必須首先明確問題，然后才可以收集分析材料，再預(yù)測總結(jié)規(guī)律和結(jié)論。這些看上去很簡單的事，其實真的做起來，有時真的還找不到方向，總覺的沒中心的感覺，而且很多理論的東西并不能用在實際的調(diào)研中，李老師說過我可以把理論背的特熟可實際運(yùn)用能力不行，在調(diào)研中我也確實發(fā)現(xiàn)了這一問題，有時我會特迷茫，覺得應(yīng)該按書上的理論走，實際上根本不許要那么麻煩。還有我覺得除了專業(yè)知識外，有些能力是任何行業(yè)都需要的技能，例如計算機(jī)的應(yīng)用、文表達(dá)、創(chuàng)意調(diào)查、督導(dǎo)、公共關(guān)系、組織動員協(xié)調(diào)等能力，我覺得我這些方面的能力都還不夠，尤其是公共關(guān)系這方面，我和我們同學(xué)老師可以協(xié)調(diào)配合的很好，可我就怕和陌生人講話，所以在做調(diào)查問卷時，總不好意思去找游客來做，別人一拒絕，我就放棄了，所以第一天特郁悶。后來慢慢的才變好一點，但一遇到游客不配合，我就上火，特別有的游客還把我當(dāng)瘟神似的，我還沒過去，趕緊就走開了，所以特傷心，所以現(xiàn)在一看到有做調(diào)查問卷的就趕緊去幫忙，因為我知道做問卷被人拒絕有多難受！在這次調(diào)研中真正體會到了合作的重要性，尤其在最后分析數(shù)據(jù)時，才感覺到真是人多力量大，二百多張問卷一天就被整理出來了，然后一起分析計算討論，一點也沒覺得累，大家在一起各抒己見，集思廣益，最終一起總結(jié)出規(guī)律和結(jié)論！調(diào)研中還學(xué)會了要學(xué)會顧全大局，不能因為自己辛苦做出來的東西被否認(rèn)而生氣郁悶，記得在做計劃書時，我花了很多時間做出來的，被大家改了很多，因為一個人的想法畢竟不成熟嘛！總之，這次調(diào)研不僅培養(yǎng)了我們運(yùn)用所學(xué)知識、基本理論和基本技能來獨(dú)立分析和解決實際問題，了解了旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，學(xué)會觀察社會、如何研究旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展等專業(yè)能力，使我們提高實踐能力和動手能力，培養(yǎng)我們的創(chuàng)造性思維和提高解決具體問題的能力，還讓我們深刻體會到了team-work精神真的很重要，讓我們意識到要學(xué)的東西真的還很多，要想以后做好旅游工作還要努力學(xué)習(xí)，革命尚未成功，同志仍需努力！我們真的是任重而道遠(yuǎn)?。?/p>
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旅游市場。
調(diào)查報告。
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旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭，在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著舉足輕重的作用。當(dāng)前旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)四年保持了世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位，近幾年來我國旅游業(yè)增長速度超過gdp的平均增長速度，占gdp的比重快速攀升，中國旅游的發(fā)展舉世矚目，旅游經(jīng)濟(jì)作為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點，其產(chǎn)生的連帶效應(yīng)顯著，旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
一、調(diào)查目的。
我國“”時期旅游業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，目前已經(jīng)確定，據(jù)國家旅游局的公布的信息，就是：實現(xiàn)入境旅游人數(shù)和入境過夜旅游者人數(shù)年均增長8%，國際旅游收入年均增長12%;國內(nèi)旅游人數(shù)年均增長8%，國內(nèi)旅游收入年均增長10%;旅游總收入實現(xiàn)年均增長10%。到20xx年，國際旅游收入達(dá)到530億美元，國內(nèi)旅游收入達(dá)到8500億元，旅游總收入達(dá)到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬人，到xx年旅游直接就業(yè)人數(shù)達(dá)到1000萬人。
世界旅游組織最新研究報告指出，到2020年，中國就接待1.37億入境旅游者，占世界旅游總額的8.6%，超過英國、法國、美國、西班牙和意大利，成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到2020年，中國將成為世界十大客源國之一，出境旅游達(dá)一億人次，居世界第四位。到2020年，中國的國內(nèi)旅游可望達(dá)30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游三者協(xié)調(diào)發(fā)展，中國有望成為世界第一旅游大國。
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，形成特色經(jīng)濟(jì);關(guān)聯(lián)輻射功能顯著，帶動第三產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入，是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要來源;擴(kuò)大國內(nèi)消費(fèi)，促進(jìn)市場繁榮;創(chuàng)造新的市場勞動崗位，可為城市下崗人員和農(nóng)村富余勞動力提供就業(yè)機(jī)會;促進(jìn)貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術(shù)流，促進(jìn)觀念更新;提升焦作整體形象，促進(jìn)傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護(hù)和開發(fā)，推動精神文明建設(shè);優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量，促進(jìn)環(huán)境保護(hù);建設(shè)具有地方特色或民族特色的城市標(biāo)志性的景觀帶;確立城市標(biāo)志物和市樹、市花，組織地方的旅游節(jié)慶活動，形成獨(dú)特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區(qū)的旅游情況進(jìn)行了調(diào)查。
二、調(diào)查內(nèi)容。
針對該處的自然旅游資源，歷史文化資源，旅游宣傳活動，該地周圍的環(huán)境以及旅游團(tuán)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調(diào)查?，F(xiàn)在的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化建設(shè)、市政建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要，并與之相結(jié)合，所以這些也要進(jìn)行調(diào)查。
三、調(diào)查方法。
第一、我采用取樣拍照的方式，對有代表性的地區(qū)的環(huán)境，景色和人流進(jìn)行了拍照。
第二、我還采用了問卷調(diào)查的方式。分別在各個景點給游客發(fā)放200份問卷。旅游市場調(diào)查報告優(yōu)秀范文。問卷調(diào)查題目有10道題目，分別如下：
1、您對此地的了解程度。a比較清楚。b大致了解c、印象模糊d、很不清楚。
2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點a、回家睡b、民居c、便宜的旅店d、賓館酒店。
3、您覺得這的旅游消費(fèi)是否合理a合理b偏低c偏高。
5.、您已經(jīng)或計劃去那些景點?(自寫)。
6、您這次旅游采用何種交通方式?a。步行b、包車c、自駕車d、路邊找車。
7、您認(rèn)為這的旅游資源如何?a、豐富b、中等c、一般。
8、您認(rèn)為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?a、山水自然風(fēng)光b、少數(shù)民族特色c、氣候條件。
9、您對這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認(rèn)可程度a、開發(fā)充分，管理到位b、開發(fā)不足，管理到位c、開發(fā)充分，管理缺陷d、開發(fā)不足，管理缺陷。
10、您認(rèn)為這的景點缺乏的是哪些方面?a導(dǎo)游服務(wù)b景點整體規(guī)劃及安排c、基礎(chǔ)配套設(shè)施d、地方特色購物e、文化背景挖掘f其他。
四、調(diào)查結(jié)果及分析。
通過調(diào)查結(jié)果分析，近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右，其中多為中國臺灣及港澳的旅游者，海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點的停留時間短，不過夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費(fèi)少，景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%)，這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段，還沒有明確的旅游消費(fèi)導(dǎo)向，如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高，即：對旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服務(wù)感到滿意，對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般，對長途交通(外部交通)條件感到失望。
通過調(diào)查還得出，旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱;該市共有200多家旅行社，但企業(yè)規(guī)模實力小，經(jīng)營管理分散，體制不活，營銷手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低，市場尚不規(guī)范，絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營方式，只有幾個員工，服務(wù)質(zhì)量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門，關(guān)系錯綜復(fù)雜。
任何一個旅游產(chǎn)品都不可能滿足所有旅游者的需求，所以應(yīng)該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場這兩個因素，確定旅游產(chǎn)品的目標(biāo)人群作為長期營銷的方向。
在過去的旅游發(fā)展中，部分景區(qū)無意中造成重開發(fā)輕保護(hù)的現(xiàn)象，出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營如過多的停車場和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴(yán)重等，同時在風(fēng)景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象日趨#from顯現(xiàn)，正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質(zhì)量堪憂，生活污水的排放量不斷增加，城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞，景區(qū)的保護(hù)問題已經(jīng)顯得非常重要了，不能僅局限于內(nèi)部的精耕細(xì)作，部分園區(qū)旅游設(shè)施已超越限度，對景區(qū)的美學(xué)價值造成相當(dāng)大的影響。
此外，我們應(yīng)該設(shè)計自己的旅游精品，推出的為我獨(dú)有的特色產(chǎn)品，使我們的產(chǎn)品成為面向國內(nèi)外的名牌產(chǎn)品，這些應(yīng)該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務(wù)“六要素”構(gòu)成。旅游精品應(yīng)該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。
五、調(diào)查的意義。
經(jīng)過此次調(diào)查，我們知道：旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè)，旅游購物不僅是旅游者消費(fèi)支出的重要組成部分，也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段，尚未形成品牌，也未能成為焦作旅游獨(dú)具特色的吸引因子之一。。該市旅游商品目前品種單一，供游客選擇的范圍狹小，產(chǎn)品檔次低，新“面孔”少，難以吸引游客目光。
旅游產(chǎn)業(yè)政策缺乏有力的體制保障，旅游景點建設(shè)開發(fā)主要依靠政府投入，各景點規(guī)劃沒有形成層次，重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象依然存在，歷史文化旅游市場開發(fā)力度較小，()開發(fā)體制不健全，在一定程度上造成資源閑置。當(dāng)前焦作旅游機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，景點硬件設(shè)施已能滿足需求，亟需進(jìn)一步完善旅游配套設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加大在吃、住、行、娛、購這五個方面的開發(fā)力度，一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌，另一方面還要借此契機(jī)全面提升焦作市旅游文化品位。
現(xiàn)在的我們要用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)旅游發(fā)展全局，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，以市委、市政府進(jìn)一步“做大、做強(qiáng)、做精”旅游業(yè)精神為指導(dǎo)，按照“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場、大發(fā)展”的戰(zhàn)略思想，以資源為依托、以市場為導(dǎo)向、以產(chǎn)品為基礎(chǔ)、以效益為中心，積極進(jìn)行資源整合和市場化運(yùn)作;加大開發(fā)歷史文化資源力度，豐富“焦作山水”品牌的文化內(nèi)涵;全力發(fā)展具有該市特色的旅游商品;進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳目標(biāo)，開拓高端國際游客市場。未來五年，是該市旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期，必須采取超常發(fā)展的戰(zhàn)略。首先是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展觀念必須超前，樹立重點突破、整體推進(jìn)的發(fā)展觀。其次產(chǎn)業(yè)政策也會隨實際情況的變化適時予以調(diào)整和完善。
旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開發(fā)性扶貧方式。它通過發(fā)展貧困地區(qū)的旅游業(yè)，使經(jīng)濟(jì)文化較發(fā)達(dá)地區(qū)的資金、信息、技術(shù)、觀念隨著游客的流動引導(dǎo)貧困地區(qū)，增強(qiáng)貧困地區(qū)的造血機(jī)能，實現(xiàn)脫貧致富。通過這次調(diào)查，我們更能了解到濟(jì)扶貧與精神扶貧相結(jié)合。要通過深入細(xì)致的宣傳教育和典型引路，讓貧困地區(qū)的農(nóng)民擺脫傳統(tǒng)自給自足的小農(nóng)意識，破除多年來養(yǎng)成的“等、靠、要”思想，樹立自力更生、脫貧致富的信念，逐步樹立旅游意識、商品意識和競爭意識。使貧苦人們找到更好的致富方法。
冰雪旅游市場調(diào)研報告篇十五
大連優(yōu)位于渤海之濱的大連，憑借綿長的海岸線和整潔優(yōu)美的城市形象，已經(jīng)成為越來越多的國內(nèi)外人士旅游觀光者或者前來居住的目的地。而且，大連優(yōu)越的地理位置，決定了其無與倫比的區(qū)位優(yōu)勢越的地理位置。位于中國遼東半島最南端，東瀕黃海，西臨渤海，處于環(huán)渤海地區(qū)的圈首，是京津的門戶，北依中國東北的遼寧省、吉林省、黑龍江省和內(nèi)蒙古自治區(qū)廣大腹地，南與中國山東半島隔海相望，與日本、韓國、朝鮮和俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)相城市西北臨渤海，東南面向黃海，在黃海和渤海的.相擁之下，有著著名的特殊景觀——“黃渤海分界線”。整座城市依山沿海而建，海岸線綿長，占到遼寧省的73%，全國的8%，每年有著2500~2800小時的穩(wěn)定日照時間，陽光、沙灘、海浪在這里完美結(jié)合，并且冬無嚴(yán)寒、夏無酷暑、四季分明，氣候宜人，可以說，大連是國內(nèi)極佳海岸線資源的坐北朝南的陽光海濱之城，在東北、中國乃至世界范圍內(nèi)，都是極佳的休閑度假勝地。首先，空間上看，大連近京津、臨韓日，處于世界三大經(jīng)濟(jì)體之一東北亞的核心位置；從時間看，大連和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線上，直飛北京、首爾不到一小時，直飛日本也不到兩個小時，所以大連可以說是極具發(fā)展后勁的“幸運(yùn)之城”。而從夏季達(dá)沃斯會議選擇在大連召開這一事實來看，大連的城市地位已經(jīng)可見斑。
（二）促進(jìn)大連旅游發(fā)展因素。
不經(jīng)意之間，“城市讓生活更美好，休閑讓城市更具魅力”，已經(jīng)成為當(dāng)代中國城市發(fā)展的一種時尚和潮流。就其內(nèi)涵而言，物質(zhì)生活的逐步豐富，促使市民渴望更加充實地精神生活。
其次，休閑產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意性較強(qiáng)。創(chuàng)意可以給城市帶來活力。像大連的發(fā)現(xiàn)王國，大連的女騎士，大連的星海公園，大連的極地世界著促進(jìn)了城市的發(fā)展，更增加了活力?，F(xiàn)代人的個性越來越突出，休閑需求也更多元化。國際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式，更加推崇創(chuàng)意性的休閑，以滿足人們的個性化、多元化休閑需求。
再次，有良好的旅游環(huán)境。大連“長高了，變綠了，變亮了，變美了”，這不僅是近幾年來每個大連人切身感受到的巨變，而且對于城市環(huán)境變化帶來城市價值的升值，帶來對全國乃至全世界吸引力的增強(qiáng)，也是一個最直觀的注解。優(yōu)美的城市環(huán)境和良好的城市形象是大連一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”?，F(xiàn)在都注重健康，所以一個良好的環(huán)境對發(fā)展很重要。
大連還有好多這樣促進(jìn)旅游發(fā)展的因素：如交通的發(fā)展（如地鐵），建筑的大量興起，旅游景點的大量開發(fā)這些無不是促進(jìn)大連旅游發(fā)展的因素，所以大連值得關(guān)注。
（三）大連的發(fā)展前景很可觀。
大連旅游業(yè)發(fā)展前景璀璨，關(guān)鍵是廣泛吸納社會資本，全面提高產(chǎn)品檔次，以“政府引導(dǎo)、社會參與、多元投入、市場運(yùn)作”的新思路，掀起新一輪建設(shè)文化品位高、參與性強(qiáng)、四季皆宜的旅游大項目的高潮。在老虎灘極地海洋動物館、水上人間、森林動物園二期、貝殼博物館、現(xiàn)代博物館、林海滑雪場、安波滑雪場、世界和平公園等一批項目相繼建成后，大連市今年又開工續(xù)建一批項目———金石主題公園、星海灣順邁新天地、白銀山溫泉城、小平島度假區(qū)、大連玉雕展覽館等。目前，龍門地中海溫泉俱樂部工程已近竣工。投資4億元建設(shè)的龍門溫泉山莊項目首期2億元資金已經(jīng)到位，工程已經(jīng)按計劃開工建設(shè)。另外，金石馬術(shù)俱樂部、步云山溫泉山莊、黑石礁公園、旅順橫山寺、長興酒文化博物館等先后陸續(xù)開門納客。鴻緣溫泉山莊、龍門湯溫泉二期、老鐵山溫泉三期、安波滑雪場二期也將如期開業(yè)。預(yù)計，今年將有幾十個項目開業(yè)納客。
冰雪旅游市場調(diào)研報告篇十六
幾年高校擴(kuò)招最直接的結(jié)果就是大學(xué)生數(shù)量迅速增加，2019已達(dá)2700萬之眾，任何一個細(xì)分群體基數(shù)大，必然蘊(yùn)含巨大的市場機(jī)遇。大學(xué)生旅游市場潛力已經(jīng)得到業(yè)界人士的認(rèn)同，不過也被一直認(rèn)為雞肋，主要是當(dāng)前業(yè)界還沒有找到好的盈利模式，前期花費(fèi)較大，利潤微薄，使得企業(yè)不愿當(dāng)重點開發(fā)。在調(diào)查分析過程中發(fā)現(xiàn)，面對大學(xué)生旅游市場，不應(yīng)當(dāng)僅僅立足市場帶來的利潤，還應(yīng)當(dāng)從旅行社的長遠(yuǎn)發(fā)展來看待當(dāng)前的大學(xué)生旅游市場。大學(xué)生僅是旅行社客戶群的一部分，同時也是以后的重要客戶群，做好大學(xué)生旅游市場，長遠(yuǎn)來看還是因為把他們發(fā)展成忠實消費(fèi)群，為日后的其他利潤高的旅游產(chǎn)品服務(wù)。
根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2019年在校總?cè)藬?shù)到2700萬之眾，據(jù)一些高校調(diào)查顯示，被調(diào)查者中84%的人對旅游興趣濃烈，12%的人回答可有可無，只有4%的人表示反對?？梢?，旅游已是大學(xué)生最為喜愛的休閑方式之一。在眾多高校中大學(xué)生的旅游意向上，有80%的人表示打算去旅游。低年級學(xué)生（82%）與高年級學(xué)生（84%）、男（85%）與女（85%）都不存在明顯差異。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，其中有92%來自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有76%來自農(nóng)村的學(xué)生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件差異造成的。不打算去旅游的大學(xué)生有77%主要是沒有多余的錢，其中來自農(nóng)村的學(xué)生占80%。而在關(guān)于大學(xué)生旅游愿望的調(diào)查中有百分之六十七的人表示愿意出游。
從以上數(shù)據(jù)可知，大學(xué)生旅游意愿相當(dāng)普遍，在這些普遍意愿一下是一個巨大的細(xì)分市場。客觀上，大學(xué)假期出來傳統(tǒng)的寒暑假加上平時周末和節(jié)假日約有170天之多，既有寒暑假很大的集中流，也有平時自主的選擇的時間。隨著人們生活水平的提高，當(dāng)今的大學(xué)生由多為獨(dú)生子女，日常可支配支出也有很大的余地，加上現(xiàn)在高校獎學(xué)金和各種補(bǔ)助的不斷完善，在給旅游消費(fèi)方面提供了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
3000萬人的消費(fèi)市場不可謂不大。雖然，很多旅游公司都認(rèn)同大學(xué)生旅游市場是一個巨大的細(xì)分市場，但又被業(yè)界看作是一個低消費(fèi)低利潤的代名詞。不過也有有識之士認(rèn)為大學(xué)生市場潛力巨大，只是目的地和旅行社對這方面認(rèn)識和了解還不夠，導(dǎo)致缺乏滿足大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品，還沒有找到良好的經(jīng)營方式和贏利點。同時，他們對這個市場的顧慮不是沒有道理的。
作為一個細(xì)分市場，具有它們明顯的特征，而這些特征又和旅游市場開發(fā)或者不愿意涉足密切相關(guān)。
（一）消費(fèi)水平低，講究經(jīng)濟(jì)，相對更加重視旅游經(jīng)歷，以生態(tài)、異域風(fēng)情風(fēng)格為主。大學(xué)生目前大多仍為消費(fèi)者，可用于個人自由支配的資金不多，屬于非強(qiáng)勢消費(fèi)群體，因而對價格較為敏感，在旅游過程中對物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟(jì)實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外，大學(xué)生長期在學(xué)校生活，對外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事，因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。其中注重精神享受，一般都是向往某一地方的生態(tài)、歷史底蘊(yùn)或者異域風(fēng)情為主，比如麗江鳳凰等。有很強(qiáng)的目的性，越是陌生也喜歡。
（二）出游方式多以自組群體為主，時間多集中在寒暑假和平時周末和長假。
大學(xué)生大多追求旅游體驗，更愿意選擇個性化的旅游產(chǎn)品，但又不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團(tuán)安排。因而一到假期，高校就會出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學(xué)旅行社曾對4所高校進(jìn)行市場調(diào)查，結(jié)果顯示大學(xué)生出游的意愿在95%以上，近90%的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游，參團(tuán)出游的大學(xué)生卻是寥寥無幾。有關(guān)調(diào)查也證實，大學(xué)生出行外地喜歡結(jié)伴而行，在人數(shù)組合上以2—7人居多，達(dá)到74%，其性別構(gòu)成上是兩性搭配占絕大多數(shù)。在旅游時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，占了總?cè)藬?shù)的56%。在具體時間段上，最多人選擇的時間段是國慶、五一長假，約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24；同時，調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時間是影響他們出游的重要因素。
（三）大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞迅速，以周邊同學(xué)口碑為參考依據(jù)。
大學(xué)生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受同學(xué)或朋友口碑等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱無法對旅行社信譽(yù)甄別等原因，對旅行社缺乏足夠的信任，多由當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)介紹前往，從眾心理顯著；同時，由于市場集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速，對某些地方可能會形成集體出游情況。
（四）大學(xué)生思維活躍，極具個性，喜歡嘗試接受新產(chǎn)品、新消費(fèi)和新的生活方式。
他們消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣尚不穩(wěn)定，消費(fèi)需求具有較大彈性和可誘導(dǎo)性；他們感性消費(fèi)、個性消費(fèi)、群體消費(fèi)、社交娛樂傾向明顯，因此旅行社可以充分利用這一點進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品推銷。
（一）首先，大學(xué)生出游，多以結(jié)伴自助游為主，比較少的跟團(tuán)出游。這也有旅行社沒有推出能吸引大學(xué)生的服務(wù)有關(guān)系。不過無論怎樣，大學(xué)生不愿跟團(tuán)是一個現(xiàn)實，要想打破這一現(xiàn)象，必須的有一套良好運(yùn)作的營銷計劃，既要推出適合大學(xué)生旅游愿望的產(chǎn)品也改變他們對跟團(tuán)出游的看法，使他們認(rèn)識到跟團(tuán)會有更獨(dú)特的旅游感受（這個大學(xué)生旅游強(qiáng)調(diào)旅游經(jīng)歷相關(guān)）。這一過程又是漫長而相當(dāng)消耗精力，大旅行社不愿意去做，小旅行社做的話也很難有長足的發(fā)展。
（二）另外就是旅行社的利潤主要集中在門票、吃飯、住宿、購物之上，而這些確實大學(xué)生最不愿意花錢的地方。大學(xué)生旅游市場消費(fèi)本來就比較低，加上不愿意在這方面有多余的花銷，可知大學(xué)生極不愿意跟團(tuán)，旅行社也不是很喜歡。在這已經(jīng)是微利的旅游市場，大學(xué)生市場更是薄利，對導(dǎo)游和產(chǎn)品策劃要求比較高，這也是旅行社不愿意涉足的一個重要原因。
（三）大學(xué)生的旅游要求比較獨(dú)特：一是喜歡去自然風(fēng)光比較原始的非常規(guī)線路，有時甚至不在乎安全問題，但這種線路大多還沒有被充分開發(fā)出來；二是在旅游景點、行程時間上要求自主，并且傾向于短線旅游；三是接待標(biāo)準(zhǔn)可以降至最低。這樣一來，旅行社要么無法提供服務(wù)，要么沒有足夠的獲利點。雖然高校學(xué)生旅游市場大，但由于利潤率低，很多旅行社已經(jīng)沒有動力去開發(fā)。一家旅行社負(fù)責(zé)人說：“大學(xué)生屬于非強(qiáng)勢消費(fèi)群體，他們旅游資金少，購物能力差，對非物質(zhì)層面的要求又比較高，旅行社操作困難，我們現(xiàn)在已經(jīng)不太關(guān)注大學(xué)生旅游市場了。”
（一）大旅行社觀望種漸進(jìn)，中小旅行社有心無力，很難發(fā)現(xiàn)有旅行社專門的營銷。
大旅行社沒有充分的調(diào)查分析，不會貿(mào)然進(jìn)入新領(lǐng)域，一般都是先嘗試。許多中小旅行社盡管看好大學(xué)生旅游市場前景，而且嘗試積極開拓市場。不過相對大旅游社而言，這些中小旅行社缺乏完善的營銷網(wǎng)絡(luò)，工作人員苦于業(yè)務(wù)奔波，根本沒有更多的精力開發(fā)特具大學(xué)生特色的旅游產(chǎn)品。它們瞄準(zhǔn)大學(xué)生旅游市場也多是在大學(xué)生中推銷一些大眾旅游線路，很少有針對性的原創(chuàng)線路，市場競爭力不強(qiáng)，甚至難以得到大學(xué)生的認(rèn)同。不同規(guī)模旅行社對大學(xué)生旅游市場不同態(tài)度導(dǎo)致了大學(xué)生旅游仍處于停滯階段。而且，現(xiàn)階段旅行社產(chǎn)品的推銷方式依然采用報紙、人員推廣等形式為主，隨著電腦在大學(xué)生當(dāng)中的普及，越來越少大學(xué)生主動購買報紙，就算購買一般都是嚴(yán)肅大報為主，而旅行社的宣傳媒體都已都市類報紙為主，信息傳達(dá)多以簡單的打折促銷和電話咨詢。面對大學(xué)生，這些旅游宣傳手段和形式，不僅在公信力上有所欠缺而且，缺乏針對性的產(chǎn)品訴求，除了能在促銷方面能引起大學(xué)生興趣，基本屬于無效廣告（針對大學(xué)生而言）。在相當(dāng)長時間里旅行社未能提供適合大學(xué)生風(fēng)格的旅游產(chǎn)品，造成大學(xué)生一個思維習(xí)慣，認(rèn)為不會有適合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品，嚴(yán)重影響旅行社的廣告營銷。
（二）旅行社沒有適合的產(chǎn)品，性價比差。
大學(xué)生不愿跟旅行社的團(tuán)隊走的主要原因一般有兩個，那就價格高和線路不符合其要求他們追求自由，張揚(yáng)個性，不滿足于一般的旅游景點，更喜歡各種不一樣的體驗，旅行社普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。同時，大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平普遍較低也成了制約的因素，一般更愿意選擇到有親朋好友的地方旅游，既可以自由選擇，重要的是多了一份安全感。而且還能最大限度的降低旅游花費(fèi)，在親朋好友家既可以包吃包住，還能當(dāng)個免費(fèi)導(dǎo)游，另外也能促進(jìn)彼此之間感情。
以上分析，不難看出，旅行社和大學(xué)生雙方存在溝通不足，信息不對稱，旅行社難以從大學(xué)生這個龐大的消費(fèi)群體中為汲取客觀的經(jīng)濟(jì)利益。作為一個特殊細(xì)分市場，大學(xué)生旅游市場人數(shù)集中，他們對旅游體驗非?？粗?，同時對價格較為敏感，旅游企業(yè)只要根據(jù)這一市場特征，依據(jù)大學(xué)生旅游市場特征設(shè)計產(chǎn)品，整合營銷，定能激發(fā)起經(jīng)濟(jì)潛力，營造新的贏利點。從旅游企業(yè)目前的狀況來看，大多數(shù)的旅游企業(yè)在城市大眾旅游市場方面的競爭已經(jīng)白熱化，趨向微利化。如果選擇某一具有潛力的細(xì)分市場，即把大學(xué)生旅游市場作為切入點，謀求在這一市場的突破，就能為旅游企業(yè)占領(lǐng)市場贏得契機(jī)。旅游企業(yè)只要根據(jù)大學(xué)生旅游市場的特征，采取合理的開發(fā)策略，必將會形成“井噴式”的大學(xué)生旅游熱潮，形成一定的規(guī)模效益。更為重要的是，大學(xué)生旅游市場不僅僅只是當(dāng)下的一個龐大的消費(fèi)群體，其巨大的開發(fā)價值不是賬面的利潤可以體現(xiàn)，所有大學(xué)生促銷對象，極有可能發(fā)展成以后旅游產(chǎn)品中一個忠實的消費(fèi)群體，提前為旅行社爭取足夠的客源。
（一）改變觀念，使開發(fā)大學(xué)生旅游市場成為旅行社可持續(xù)發(fā)展的一個重要的額戰(zhàn)略組成部分?，F(xiàn)在旅游市場的細(xì)分越來越細(xì)致，基本囊括所有的年齡階層，大學(xué)生作為社會未來的中堅階層，是旅游消費(fèi)的主要群體，包括以后的各種蜜月團(tuán)、親子團(tuán)、黃昏團(tuán)等。如果能在這些群體中培養(yǎng)自己忠實消費(fèi)群，形成口碑和品牌，必將能推動旅行社的發(fā)展壯大。
（二）立足大學(xué)生對旅游產(chǎn)品期望，滿足大學(xué)生旅游者的需要，積極培養(yǎng)大學(xué)生忠實消費(fèi)群體，這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場的途徑。同時基于大學(xué)生心理和生理的特點，開發(fā)適合不同消費(fèi)水平及年齡段的大學(xué)生的旅游產(chǎn)品：如新生，低年級學(xué)生，對學(xué)校所在的城市及周邊很陌生，對熟悉周邊環(huán)境有強(qiáng)烈的愿望；再者是經(jīng)濟(jì)條件較好的大學(xué)生。這里就包括家庭條件較好的大學(xué)生和獨(dú)立性較強(qiáng)、可自創(chuàng)收入的大學(xué)生，他們大都具有較強(qiáng)的旅游動機(jī)，出游條件較為成熟，且旅游消費(fèi)也較大，多以中遠(yuǎn)游為主；三是高年級大學(xué)生。高年級大學(xué)生比低年級大學(xué)生思想更成熟，行為更獨(dú)立，旅游傾向更強(qiáng)烈且具有相當(dāng)強(qiáng)的目的性，產(chǎn)品也更會有特殊性。針對大學(xué)生對旅游不同需求，可以在旅游產(chǎn)品上多添加與專業(yè)相關(guān)的以及各種社團(tuán)愛好，情侶等多種細(xì)分且體驗豐富的線路。
（三）有足夠的產(chǎn)品，同時還要有完善的營銷網(wǎng)絡(luò)，在旅游產(chǎn)品促銷方式上采取多種旅游促銷方式交叉結(jié)合的方法，力圖使促銷方式多元化，從而搞好大學(xué)生旅游產(chǎn)品的促銷宣傳。僅僅依靠傳統(tǒng)宣傳模式已經(jīng)不能滿足大學(xué)生旅游市場宣傳。除了已有的傳統(tǒng)宣傳渠道，針對大學(xué)生旅游從眾心理展開多種推銷策略如與高校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生社團(tuán)組織團(tuán)結(jié)合作，以贊助團(tuán)體活動提高曝光率，而且容易吸引社團(tuán)集體出游，繼而可以形成良好的口碑宣傳。對這些口碑宣傳來說，不是一般的宣傳效果可以比擬。除了跟社團(tuán)合作，另一個重要渠道就是培養(yǎng)學(xué)生直銷人員，利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)促銷，或借助其他平臺吸引大學(xué)生旅游消費(fèi)如與商家聯(lián)合搞二次消費(fèi)，特別是在節(jié)假日期間從促銷，以提高公信力和優(yōu)化性價比為主，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)對品牌的認(rèn)可度和忠實度。
僅是靠旅行社是無法做好大學(xué)生旅游市場。在產(chǎn)品設(shè)計上必須和景區(qū)目的地有統(tǒng)一認(rèn)識一起開發(fā)，以適合大學(xué)生特征為切入點。很大程度上，大學(xué)生不愿意選擇旅行社主要還是因為沒有值得去的地方，也就是說旅行社很少能提供大學(xué)生愿意接受的產(chǎn)品。在共同開發(fā)種景區(qū)開發(fā)應(yīng)該注意一些問題：
建立特色大學(xué)生旅游通道，形成規(guī)模效應(yīng)，打造大學(xué)生旅游市場第一個品牌，產(chǎn)品開發(fā)以體驗式旅游為主，多層次多方位的滿足大學(xué)生的需求。除了和旅行社合作之外，景區(qū)也應(yīng)該完善配套設(shè)施，建設(shè)青年旅館和實惠餐飲項目，為自助游的大學(xué)生旅客提供高性價比的服務(wù)。一個景區(qū)的購買環(huán)境同時也是一個重要的影響對旅游產(chǎn)品評價的因素，在景區(qū)銷售商品最好能考慮以下問題：
（一）商品要有情感內(nèi)涵，體驗紀(jì)念價值。大學(xué)生購物主要為了紀(jì)念，帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀(jì)念，所以購買的商品要有地方特色性，同時也應(yīng)該具備一定的創(chuàng)意，。作為大學(xué)生來說，他們的購買不僅停留在物的層面上，而且要體現(xiàn)在文化和品位上。
（二）購物要求提供良好的有素質(zhì)的服務(wù)。良好的服務(wù)態(tài)度和大方得體的推銷方式一般都較為容易接受，在一些價格不高的紀(jì)念品上，大學(xué)生一般都愿意購買，最令他們反感的就是一些強(qiáng)買強(qiáng)賣和以次充好的小商販。這樣的目的地會給大學(xué)生形成極差的旅游印象，在信息極容易傳播的大學(xué)生群體中形成不良影響。
（三）購物的商品要有一定的實用性，在樣式上要符合他們這個年齡段的特點。雖然紀(jì)念品主要強(qiáng)調(diào)紀(jì)念價值，不過實用的紀(jì)念品更容易引起購買欲。由于受收入的限制，加上消費(fèi)觀念不斷的趨于成熟，大學(xué)生在選購商品時，比較注重商品的實用性和經(jīng)濟(jì)性，希望商品具有較高的質(zhì)量和效用，追求經(jīng)濟(jì)實惠，物美價廉。
作為特殊的消費(fèi)群體，往往很難滿足于常規(guī)的旅游產(chǎn)品，但現(xiàn)在的大中小旅行社還沒有開發(fā)出成熟的旅游產(chǎn)品和良好的盈利模式，導(dǎo)致大學(xué)生對旅行社提供的產(chǎn)品難以提起興趣。在強(qiáng)烈的出游欲望之下，大學(xué)生一般采取的是自助形式。由于沒有專門的線路，也沒有旅行社詳盡的資料，大學(xué)生自助游之前的準(zhǔn)備工作一般都是上網(wǎng)尋找已有的游客介紹為主，包括一些旅游心得的帖子心情等，但目前現(xiàn)在還沒有強(qiáng)勢的網(wǎng)站更沒有能得到大學(xué)生普遍認(rèn)同的品牌可以匯聚更多的大學(xué)生旅游信息，目前現(xiàn)狀還是比較分散。這種情況在一定程度上造成大學(xué)生旅游出行極其的不方便，缺乏足夠的了解的同時要憂慮安全問題在日常接觸中，大學(xué)生都表示急需一些信息的匯聚地。有需要就肯定有市場，大學(xué)生現(xiàn)在需要的就是一個可以為他們提供足夠多旅游信息的信息源，而且，是專屬于大學(xué)生這個群體。面對這一狀況，旅行社和景區(qū)很有必要共同架設(shè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生提供各種信息，一方面可以及時的了解大學(xué)生旅游市場，另一方面可以抓住機(jī)會滲透自己的品牌理念，力求得到大學(xué)生的認(rèn)同，給予他們歸屬感，同時吸引更多的大學(xué)生加入，充分運(yùn)用大學(xué)生注重口碑傳播這一特征，迅速形成品牌效應(yīng)，抓住大學(xué)生旅游市場的話語權(quán)，引領(lǐng)大學(xué)生旅游市場觀念和趨勢。
營造概念，這是在還一個還沒有產(chǎn)生明確概念的市場中最重要的一個環(huán)節(jié)也是難度最大的。最主要是看能不能抓住這個細(xì)分市場的本質(zhì)。就大學(xué)生旅游市場來看，目前沒有一個大學(xué)生認(rèn)定是必須要去的地方，沒有多數(shù)認(rèn)可的品牌。旅行社和景區(qū)就可以利用這個空缺，利用宣傳手段灌輸“是大學(xué)生都應(yīng)該來這旅游”意識，充分利用前面提到的通過建設(shè)網(wǎng)站匯集大學(xué)生旅游信息，集中進(jìn)行營銷整合，包括在大學(xué)生群體中營造大學(xué)生旅游概念。產(chǎn)品設(shè)計方面可以依據(jù)上面的策略，包括一些畢業(yè)游情侶游學(xué)位游等等。采用聘用學(xué)生作為產(chǎn)品的直銷員，前期薄利多銷，以促銷的方式讓更多的學(xué)生可以體驗到產(chǎn)品的獨(dú)特性，借助大學(xué)生圈子形成口碑傳播，最終在大學(xué)生中形成共識，為最好的企業(yè)效益服務(wù)。
在大學(xué)生強(qiáng)調(diào)體驗式旅游認(rèn)識基礎(chǔ)下，旅行社和目的地應(yīng)該在這方面充分發(fā)揮創(chuàng)新意識，提供多樣化服務(wù)營銷形式。在制定服務(wù)產(chǎn)品和盈利模式的的時候，立足于大學(xué)生旅游心理和對旅游產(chǎn)品的偏好，具備差異化意識，切忌自我認(rèn)為好的推出產(chǎn)品、服務(wù)。能抓住此機(jī)會，就能在競爭日益激烈利潤日益微薄的市場搶得先機(jī)，最重要的是能培養(yǎng)出忠實消費(fèi)者。大學(xué)生作為以后社會的高消費(fèi)群體，如果能在大學(xué)時代培養(yǎng)他們對旅行社的忠誠度，無疑是對旅行社的可持續(xù)發(fā)展的一筆無形財富。所以不能僅僅的從賬面上把大學(xué)生旅游市場看成一個孤立的消費(fèi)群體，而是需要從整個旅游市場戰(zhàn)略出發(fā)。作為一個具有鋪墊性的戰(zhàn)略部分，爭取使大學(xué)生旅游市場的投入可以在常規(guī)的大眾旅游產(chǎn)品中得到利潤的最大化。
冰雪旅游市場調(diào)研報告篇十七
201x年，中國境外游人數(shù)首次超過1億達(dá)1.07億人次，增幅為20%，根據(jù)好訂網(wǎng)的最新年度調(diào)查，高科技擁躉、年輕一代以及更多富裕的游客成為增長人群中的主力軍。此外，本次報告還強(qiáng)調(diào)了酒店經(jīng)營者在迎合中國游客對于講中文員工、中文旅游導(dǎo)覽及中文網(wǎng)站需求方面的重要性。
“千禧一代”的重要影響。
citm報告揭示了“千禧一代”游客日益壯大的影響力，該人群指的是偏愛高科技產(chǎn)品、年齡在18-35歲的年輕人。59%的受訪酒店均表示在過去一年中，他們感覺到年齡在35歲或以下的中國游客有所增長，該趨勢將有望延續(xù)。而中國“千禧一代”游客的增長態(tài)勢在亞太地區(qū)則更為顯著，78%的受訪酒店稱該人群比例在過去一年中有一定增長。
高消費(fèi)群體的顯著增加。
今年報告中的另一關(guān)鍵詞便是位居中國境外游游客消費(fèi)前10%的高消費(fèi)群體的壯大。，中國境外游游客的日均消費(fèi)(包括住宿)達(dá)人民幣3324元(536美元)，而前10%的游客日均消費(fèi)達(dá)人民幣13,800元(2225美元)，是前者的4倍。而前5%的游客日均消費(fèi)更是達(dá)到了人民幣20,896元(3368美元)，是普通游客的6倍，標(biāo)志著“超奢一族”的涌現(xiàn)。
高科技擁躉對在線預(yù)訂的偏好。
利用互聯(lián)網(wǎng)搜索預(yù)訂行程已成為中國游客出境游的常態(tài)，而現(xiàn)如今，運(yùn)用手機(jī)規(guī)劃及預(yù)訂的游客數(shù)量也呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長。在過去的12個月里，80%的中國游客表示曾經(jīng)通過手機(jī)、臺式電腦或筆記本電腦預(yù)訂并規(guī)劃行程，而該比例在去年的報告中則只有53%。此外，約有一半的游客稱會通過智能手機(jī)的應(yīng)用程序來規(guī)劃和預(yù)訂行程，20該比例僅為17%。
如何應(yīng)對不斷增長的中國境外游市場。
好訂網(wǎng)大中華區(qū)市場營銷總監(jiān)莊佩芙表示，中國出境旅游市場蘊(yùn)含巨大潛能。據(jù)美林美銀預(yù)測，中國境外游客數(shù)量四年內(nèi)有望達(dá)到1.74億，年消費(fèi)總額達(dá)2640億美元。究其原因，她認(rèn)為：首先，包括澳大利亞、新加坡、美國、加拿大在內(nèi)的越來越多的目的地針對中國游客推出更加便利的簽證政策;其次，澳元等國家的貨幣對人民幣貶值也在一定程度上推動中國公民出游;再者，隨著中國城鎮(zhèn)化加速，中國人平均可支配收入增加，都是中國出境游市場的利好。
中國市場開拓方面，好訂網(wǎng)于推出了簡體中文網(wǎng)站。一系列針對智能手機(jī)和平板電腦的好訂網(wǎng)移動應(yīng)用程序也已陸續(xù)推出中文版。迎合可穿戴設(shè)備的發(fā)展，它們推出了基于安卓和applewatch的應(yīng)用程序，增強(qiáng)客戶體驗。而為了令中國顧客能夠更為便捷地完成支付，網(wǎng)站也為中國消費(fèi)者推出了支付寶付款方式。
本次citm報告中的其他要點包括：
-根據(jù)年好訂網(wǎng)中文網(wǎng)站的酒店預(yù)訂量來看，美國、泰國及香港為最受中國游客歡迎的三大境外目的地。
-澳大利亞、日本及法國成為未來12個月中國游客愿望清單上的三大首選目的地。
-在今年的調(diào)查中，80%的中國境外游游客通過手機(jī)、臺式電腦以及筆記本電腦預(yù)訂和規(guī)劃行程，該比例在去年僅為53%。
-基于2014年好訂網(wǎng)的酒店預(yù)訂數(shù)據(jù)，中國游客于新西蘭、瑞典和阿根廷均為酒店花費(fèi)最高的游客群體。
-位居中國境外游游客消費(fèi)前10%的高消費(fèi)群體游客每晚酒店的平均消費(fèi)就達(dá)人民幣2,723元(439美元)。
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